مساحة مفتوحة في المكتب - ما هو عليه.
المساحة المفتوحة (أو المساحة المفتوحة) هي مؤسسة حديثة للمكاتب. غرفة كبيرة حيث يتحدث شخص ما باستمرار على الهاتف ، يناقش الزملاء قضايا العمل والمستندات المطبوعة. كل هذا يشبه خلية صاخبة. وهناك بنية مماثلة تكتسب شعبية تدريجية - فقد تحولت العديد من الشركات بالفعل إلى مساحة مفتوحة. يمكن أن يكون هناك عشرات الأشخاص في هذا المكتب ، ولا توجد غرف منفصلة أو جدران عمياء أو حتى أقسام. لكن ليس كل الموظفين يفضلون مكان العمل هذا. يشعر البعض بالرضا والشعور الطبيعي في جو مشابه. يقوم الآخرون بمقارنة المكتب بشقة مشتركة ، حلم مكتب منفصل. لكن الأخيرة لا تمنح دائمًا الحق في الاختيار. إذا لم توافق على المساحات المفتوحة ، ولكنك مجبر على العمل في مثل هذه الظروف ، فستصبح قواعدنا في متناول اليد. إنها مناسبة ليس فقط للموظفين ، ولكن أيضًا للرؤساء. سنساعد في جعل العمل في هذا المكتب مثمرًا قدر الإمكان.
كيفية العمل في مكتب الفضاء المفتوح
أحد أسباب تزايد شعبية المكاتب المفتوحة هو ربحيتها. توافق على أن الخزانات الفردية ستكلف أكثر من المساحة المفتوحة. ميزة أخرى هي الحل السريع للمشكلات الفردية. في الفضاء المفتوح ، من الأسهل بكثير العثور على الزميل المناسب ، حتى لو كان قد ابتعد عن مكانه. أيضا ، من بين مزايا هذه المكاتب هناك جو ديمقراطي. إذا لم تكن هناك حدود خزانة ، فإن الحواجز النفسية بين الناس تختفي. تفاعل الموظفين بشكل أفضل ، تعال إلى الإنقاذ ، تواصل أكثر.
ولكن هناك أيضا جوانب سلبية للحاجز. على سبيل المثال ، عدم وجود السرية. يمكن سماع جميع المحادثات. عدم وجود مساحة شخصية ناقص خطيرة. علاوة على ذلك ، يجب أن يتوافق مكان العمل مع اللوائح الصارمة. توصل الباحثون إلى استنتاج مفاده أن مكاتب الفضاء المفتوح أقل ملاءمة للإنتاجية. والسبب في ذلك هو الضجيج المستمر ، والإجهاد ، والانحرافات.
يمكن التعامل مع تفاصيل العمل في المكاتب المفتوحة باستخدام أسرار معينة:
- اللوائح. في مكتب صغير مفتوح ، حيث كان الموظفون يعملون معًا لفترة طويلة ، توجد قواعد خاصة تجعل وجود زملاء العمل أكثر راحة وراحة. يمكن إنشاء هذه القواعد بشكل جماعي ، مع مراعاة جميع التفضيلات والرغبات. يمكن إخبار الأشخاص الجدد بجميع القواعد شفهيًا ، بحيث يسهل عليهم الانضمام إلى الفريق. ولكن ينبغي أن يكون لمكتب كبير مفتوح مع ارتفاع معدل دوران الموظفين ، وفقا لخبراء http://rabota.ua/ portal ، مجموعة القواعد الخاصة به. عادة ما يتم ذلك عن طريق الرأس ، إصلاح كل شيء على الورق. سيصف هذا الرمز ، على سبيل المثال ، ما هو مسموح به في مكان العمل. يُسمح بفنجان من الشاي أو القهوة ، وتعد الوجبة الأكثر صلابة على الطاولة من المحرمات.
- فصل المباني. بالإضافة إلى الوظائف في المساحات المفتوحة ، ينبغي أن يكون هناك غرف متخصصة ، على سبيل المثال ، مطبخ. هنا يمكنك بالفعل تناول الطعام بأمان وتسخين الطعام والدردشة مع الزملاء أثناء الاستراحة. تم تجهيز مكتب جيد أيضًا بغرفة منفصلة حيث يمكن للموظف الجلوس في صمت والتركيز على قضايا العمل. غرفة أخرى مفيدة هي غرفة الترفيه. هنا يمكنك وضع طاولة بينغ بونج أو لعبة الهوكي الهوائي. يعتقد بعض المديرين أن الموظفين سيصرفون عن واجباتهم من خلال وجود مثل هذه الغرفة ، لكن هذا ليس كذلك. تدل الممارسة على أن الموظفين مشغولون بالفعل بالعمل ، لذلك يقضون أقل وقت في الترفيه. لكن مثل هذه الغرفة ستسمح لك بالتشتت في الوقت المناسب ، بحيث يمكنك في وقت لاحق من خلال الطاقة العذبة البدء في العمل.
- مكان العمل. جميع الجداول في المكاتب المفتوحة تشبه بعضها البعض ، ولكن يمكنك إضافة شخصية. ضع صورة لأحبائك أو عائلتك ، واحضر حلية لطيفة من المنزل ، واحصل على قطعة منزل. هذا سيخلق مساحة شخصية. بطبيعة الحال ، إذا سمحت قواعد الشركة بذلك. ومع ذلك ، يجب أن يكون مكان العمل دائمًا في حالة جيدة.
- التواصل مع الزملاء. العمل في الفضاء المفتوح - هذه فرصة للاتصال بالشخص المناسب بسرعة. ولكن لا تصرخ له ، لأنه يصرف العمال الآخرين. على الرغم من أن التواصل عبر الإنترنت سيكون غريبًا أيضًا ، خاصة إذا كانت مكاتبك متقاربة بالقرب من بعضها البعض. يجب حل جميع المشكلات شخصيًا. لتحسين العمل ، يجدر جمع العديد من الأسئلة في وقت واحد وحلها بأعداد كبيرة بدلاً من الجري باستمرار حول المكتب. على الرغم من أن بعض القضايا تحتاج إلى معالجة على الفور. على الرغم من انفتاح الغرفة ، تحتاج إلى احترام المساحة الشخصية لشخص آخر. قبل أن تقترب منه ، تحقق مما إذا كان لديه وقت لحل مشاكلك.
- "ساعات الاستقبال". يمكن حل أي مشكلة بسرعة ، هذه هي ميزة المساحة المفتوحة. ولكن هذا يعني في كثير من الأحيان أنك مشتت باستمرار عن مشاكل غريبة ، والمكالمات والمستندات والعروض. لمنع حدوث ذلك ، ينظم العديد من الموظفين "ساعات العمل" لأنفسهم - وهو الوقت الذي يمكن تكريسه لحل مشاكل الآخرين. يمكن أيضًا حلها بواسطة المكتب بالكامل من خلال تحديد وقت خاص للاجتماعات. يجب تخصيص بقية اليوم للعمل الفردي.
- مكالمات هاتفية. الهاتف الذي يرن باستمرار هو آفة جميع المكاتب المفتوحة. من أجل عدم صرف انتباه الزملاء واحترام عملهم ، يجب ألا تضع لحنًا بصوت عالٍ على المكالمة. أفضل وضع الاهتزاز. يجب ألا تناقش القضايا الشخصية عن طريق الهاتف أو تنتظر استراحة الغداء أو تخرج إلى الممر. زملائك بالتأكيد ليسوا مهتمين بخططك للمساء. فكر فيما إذا كنت تريد أن تبدأ الغرباء في حياتك الشخصية.
- عازل للصوت. يستخدم العديد من الأشخاص سماعات الرأس أو سدادات الأذن في المكتب لحماية أنفسهم من الضوضاء الخارجية. إنها فعالة ، لكنها ليست فعالة دائمًا. لا يمكنك حماية نفسك تمامًا من العالم الخارجي إلا في الحالات الأكثر استثنائية ، وإلا فإنه يتعارض مع أخلاقيات المكاتب. في كثير من الأحيان الهاء هو ضجيج آلات القهوة. تم اقتراح حل جيد من قبل مؤسسة تجارية واحدة. لديهم استراحات القهوة في المكتب مرتين في اليوم. في هذا الوقت ، يصرف جميع الموظفين عن العمل للحصول على فنجان من القهوة ، وبالتالي فإن ضجيج ماكينة القهوة لا يزعج أي شخص.
- الروائح. الرائحة مشتتة مثل الضوضاء. يجدر احترام زملائك وعدم تناول الطعام في مكان العمل. وهذا ينطبق أيضا على العطور أو مستحضرات التجميل. قد تكون رائحة العطور مزعجة للغاية ، وفي بعض الأشخاص تسبب الحساسية. للتفاعل الناجح مع الموظفين ، يجدر التخلي عن وسائل الرائحة.
وفقا للأسطورة ، اخترع Potemkin الوظائف المفتوحة. كان رجل الدولة غير راضٍ عن كسل الأقنان ، وبالتالي أصدر مرسومًا بشأن الوضع الخاص للمباني الزراعية. لقد أقيمت بطريقة تمكن المدير من مراقبة عمل كل الأقنان. ومع ذلك ، اكتسبت مساحة مفتوحة شعبية واسعة فقط في منتصف القرن 20 في أمريكا. في القرن الحادي والعشرين ، يعمل 90٪ من العمال الأميركيين في هذا النوع من الوظائف. في الوقت الحالي ، توجد مساحة مفتوحة بشكل متزايد في روسيا. على الرغم من الأهمية ، لا يهدأ النقاش حول جدواها. يعتقد بعض الناس أن الوظائف المفتوحة توفر روحًا مشتركة ، بينما يخفف الآخرون من إنتاجية الموظفين.
ما هي المساحة المفتوحة؟
مساحة مفتوحة - تصميم خاص للمساحة المكتبية. يقيم جميع الموظفين في غرفة واحدة كبيرة. يتم فصل أماكن العمل عن بعضها بواسطة قسم رفيع. يتم ترتيب الجداول في الصفوف. يمكن للمرء أن يتخيل شكل الفضاء المفتوح من خلال استدعاء الأفلام الأمريكية مع عرض للمكاتب. في معظم الأحيان يتم تقديمها فقط مساحة مفتوحة.
الفوائد
ما هو سر الفضاء المفتوح على نطاق واسع؟ في مزاياها بلا شك:
- توفير الفضاء. يمكن للغرفة الصغيرة استيعاب العديد من الموظفين. لا يشترط استئجار مساحة كبيرة. المنفعة الاقتصادية لصاحب العمل لا يمكن إنكارها.
- تفاعل سريع للموظفين مع بعضهم البعض. يتم حل جميع مشاكل العمل على الفور. من أجل اللجوء إلى زميل له طلبًا أو سؤالًا ، لا تحتاج إلى التجوّل في مكاتب مختلفة. هذا مهم بشكل خاص عند العمل بكفاءة.
- القدرة على التحكم بسهولة في عمل الموظفين.يميل الأشخاص الذين يبقون في غرفة منفصلة إلى تشتيت انتباههم عن العمل. ليس لدى المدير عملياً أي فرصة لتتبع مثل هذه الراحة غير المصرح بها. مكتب مفتوح يحل تماما هذه المشكلة. الموظفين ليس لديهم فرصة لتأجيل العمل.
- الديمقراطية. وهذا يضمن المساواة بين جميع الموظفين. تقل احتمالية تشكيل المجتمعات المغلقة.
- إنقاذ روح الشركات. يخلق الفضاء المشترك روح عمل واحدة لها تأثير مفيد على التحفيز.
- سهولة التكيف من الموظفين الجدد. يمكن للمبتدئين بسرعة. في اليوم الأول ، يتعرف الشخص على زملائه. إذا كان المبتدئ يعاني من مشاكل ، فيمكنه اللجوء إلى الموظفين ذوي الخبرة في جميع المسائل دون أن يتجولوا في المؤسسة.
- سهل سير العمل. جميع الوثائق موجودة في نفس الغرفة ، وبالتالي لا يتعين عليها البحث عنها في جميع الغرف.
بادئ ذي بدء ، المساحة المفتوحة مفيدة لصاحب المنظمة. لا يلزم صاحب العمل تخصيص مكان عمل منفصل لكل موظف. يكفي استئجار غرفة واحدة كبيرة وتقسيمها إلى مناطق باستخدام أقسام. تكلفة هذا الأخير لن تصل إلى ميزانية الشركة.
القصور
المساحات المفتوحة بها العديد من العيوب:
- زيادة مستوى الضوضاء. عدة عشرات من العمال في نفس الغرفة - وهذا هو ضجيج مستمر. المكالمات الهاتفية ومحادثات الموظفين والضوضاء من المعدات المكتبية - كل هذا يمكن أن يدفعك إلى الجنون. من الصعب للغاية على الموظف التركيز في مثل هذه الظروف العصيبة.
- الضغط المستمر. عدم وجود مساحة شخصية ، وضيق والضوضاء كلها عوامل تثير التوتر والتهيج. بالطبع ، هذا يؤثر سلبا على الأداء.
- خطر السرقة. جميع الممتلكات الشخصية للموظفين (الهواتف ، حقائب اليد) معروضة للجمهور. هذا يمكن أن يسبب العمال الخوف من نقص ممتلكاتهم.
- احتمال الصراع. يفضل شخص واحد الجلوس مع نافذة مفتوحة ، والآخر بارد. مثل هذه تفاهات تسبب الصراعات بين الزملاء ، وخلق جو متوتر.
- الانتشار السريع للأمراض المعدية. تنتقل بسرعة جميع البكتيريا والالتهابات والفيروسات من موظف إلى آخر. وفقا للدراسات ، فإن الناس في المناطق المفتوحة أكثر عرضة للإصابة بالمرض.
رب العمل يفوز في وفورات في الإيجار ، لكنه يخسر في إنتاجية موظفيهم.
ماذا يقول الموظفون أنفسهم؟
ظلت المساحة المفتوحة تعمل لفترة طويلة ، وبالتالي فقد ظهر بالفعل الكثير من الأبحاث المتعلقة بالعمل فيها. النظر في نتائج بعض:
- يقول 56٪ من الموظفين أنهم يفتقرون إلى المساحة الشخصية.
- 55 ٪ من العمال لا يحبون درجة حرارة الغرفة.
- 60٪ يفتقرون إلى الصمت.
تثبت بعض الدراسات أن المساحة المفتوحة تزيد من مستويات التوتر لدى الموظفين وتثير النزاعات. يتم تشخيص ارتفاع ضغط الدم لدى الموظفين العاملين في مكتب مفتوح. بالإضافة إلى ذلك ، في مثل هذه المكاتب هناك ارتفاع معدل دوران الموظفين.
كيفية زيادة إنتاجية الموظف في المساحات المفتوحة؟
يمكن للرئيس تخفيف أوجه القصور في المساحات المفتوحة ، باستخدام التوصيات التالية:
- مساحة عمل متنوعة. لا ينصح بتوحيد الوظائف ، لأن كل موظف لديه احتياجاته الفردية. يجب أن تكون بعض الأماكن معزولة بشكل جيد ؛ يتم وضع أقسام صغيرة بين الطاولات الأخرى. يمكن للموظف اختيار المكان الأنسب لاحتياجاته.
- التنسيب السليم للمناطق المشتركة. بعض الوظائف لن تكون كافية لحل المشاكل اليومية. مطلوب أيضًا إنشاء طاولة كبيرة للمناقشات المشتركة لتوفير صالة ومنطقة لتناول الطعام. يجب أن تكون جميع هذه المرافق على مقربة من مساحة العمل الرئيسية.
- عدم وجود أقسام عالية. يبدو أن تركيب الأجزاء العالية سيحل مشكلة المساحة الشخصية. ومع ذلك ، هذا هو الاعتقاد الخاطئ. يبدو أن الموظفين الذين يعملون خلف "الأسوار العالية" هم وحدهم في الغرفة. هذا سيزيد من مستوى الضوضاء. العمال في مثل هذه الظروف لا يلتزمون الصمت ، يتحدثون بصوت عالٍ.
- الموافقة على قواعد السلوك. قد تتضمن القواعد فرض حظر على المحادثات الصاخبة والموسيقى. يجب على الموظفين التوصية باستخدام الدردشة الداخلية في كثير من الأحيان. يمكنك تعيين إشارة خاصة إلى أن الموظف لا يحتاج إلى الانزعاج في الوقت الحالي.
- المزيد من النباتات. لقد ثبت أن الغطاء النباتي الحي في مكان العمل يقلل من مستويات التوتر ويزيد من الإنتاجية ويركز على مهام العمل ويخلق جواً مواتياً.
- توظيف وظائف المديرين في مساحة مشتركة. كقاعدة عامة ، يوجد المديرون في مكتب منفصل. ومع ذلك ، هذه ليست السياسة الصحيحة. أولاً ، لن يكون المدير قادرًا على التحكم الكامل في عمل موظفيه ، وثانيًا ، سيتم تمزيقه من الفريق ولن يكون قادرًا على تحديد نقاط الضعف في عملية العمل في الوقت المناسب.
يجب أن يكون القائد مهتمًا بالآراء الصادقة لموظفيه من أجل الابتكار وفقًا للاحتياجات الحقيقية للفريق.
تحسين الراحة في مساحة مشتركة ليست مهمة القائد فحسب ، بل مهمة الموظفين أيضًا. يمكن للموظفين الاستفادة من التوصيات التالية:
- يمكن لكل شخص ترتيب مساحة شخصية مريحة. للقيام بذلك ، يمكنك الحصول على سماعات الرأس ، وترتيب الصور ، الحلي الزخرفية المفضلة على مكتبك.
- لا ينصح بتناول الطعام في مكان العمل ، وكذلك استخدام العطور ذات الرائحة النفاذة. مزيج من الروائح يمكن أن يسبب عدم الراحة لزملائك في الغرفة.
- حتى لو لم يقم المدير بإعطاء تعليمات خاصة ، يجب عليك اتباع القواعد العامة للمجاملة: تحدث أكثر هدوءًا ، وقلل صوت الهاتف.
ستساعد الجهود المشتركة لصاحب المؤسسة والموظفين في جعل المساحة المفتوحة مريحة للعمل.
عند التوظيف ، يهتم كل موظف بما يشبه مكان عمله. تؤثر المنظمة المختصة في مساحة العمل على مزاج الموظفين ونشاطهم العملي ، وهو أمر مهم للشركة. في الآونة الأخيرة ، اكتسبت منظمة مكتبية جديدة تمامًا ، ذات مساحة مفتوحة ، شعبية. ما هو مكتب مفتوح وما هي مزاياه - حول هذا الموضوع في مراجعتنا.
الانفتاح والوصول
المكتب المفتوح هو تنظيم أماكن العمل للعاملين في منطقة مفتوحة واحدة لا تحتوي على جدران. المقسمات البصرية لمنطقة عمل موظف واحد عبارة عن أقسام منخفضة مصنوعة من الزجاج والخشب والبلاستيك. يساهم غياب الجدران في تماسك الفريق ، التواصل الاجتماعي للعمال ومشاركة القائد في معظم لحظات العمل. مفاوضات مستمرة ، ومناقشة قضايا العمل ، وطباعة الوثائق - يشبه عمل هذا المكتب ضجة خلية نحل كبيرة.
للمكاتب المفتوحة قواعدها الخاصة التي تسمح للموظفين بالراحة أكثر. يتم إنشاؤها بشكل جماعي ، ويجب على جميع العاملين في المكتب الالتزام بها. على سبيل المثال ، يتعلق هذا بتناول الطعام في مكان العمل أو المكالمات الهاتفية بصوت عالٍ.
بالإضافة إلى منطقة العمل ، تم تجهيز مكاتب المساحات المفتوحة بغرف إضافية:
- منطقة المطبخ. هنا ، يقوم الموظفون بتسخين الطعام وشرب الشاي أو القهوة أثناء استراحة الغداء.
- غرفة مفردة. تم إغلاق الغرفة من المساحة الكلية وهي مخصصة للعاملين في التزام الصمت والراحة.
- غرفة للترفيه. خلال فترة الراحة ، يتمتع الموظفون بفرصة ممارسة هوايتهم المفضلة - لعب الشطرنج ، وكرة الطاولة ، والهوكي الهوائي. يساعد وجود غرفة الترفيه الموظفين على صرف الانتباه عن العمل الروتيني وبقوة متجددة لبدء مهامهم بعد استراحة.
يساعد وجود غرفة الترفيه الموظفين على صرف الانتباه عن العمل الروتيني وبقوة متجددة لبدء مهامهم بعد استراحة.
أنها مريحة وظيفية.
لقد حان لنا اتجاه الموضة للمكاتب المفتوحة من الغرب. تستخدم مراكز الأعمال الحديثة بشكل متزايد هذا النموذج من تنظيم مساحة العمل ، لأنه يتيح لك توفير مساحة المبنى وهو مناسب للوصول الإداري. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مزايا المساحات المفتوحة لعمل الشركة ككل واضحة ، وهي:
- يسمح تصميم المكتب "المفتوح" للزملاء بتبادل المعلومات الضرورية دون إضاعة الوقت في الطريق إلى المكتب.
- زيادة إنتاجية الموظفين - عدم وجود أقسام يساهم في وحدتهم وتوحيدهم.
- من الأسهل بالنسبة للإدارة التحكم في عمل المرؤوسين ، لأن كل موظف في وضع الرؤية الكاملة.
- يثق العملاء في الشركات من خلال تنظيم المكاتب بأسلوب الفضاء المفتوح بشكل أكبر. على مرأى من الفضاء المفتوح وإمكانية الوصول ، ليس لدى العميل شكوك حول صدق الشركة و "شفافية" خدماتها.
- الموظفين يصرف انتباههم عن الأمور الغريبة ، حيث يتم مراقبتهم باستمرار.
يعد مكتب المساحات المفتوحة مجالًا عصريًا وعصريًا يسمح للشركة بالمواكبة والاستفادة من هذا النموذج من تنظيم المساحات المكتبية. من بين أوجه القصور في المكاتب المفتوحة ، يمكن للمرء أن يفرد التوتر النفسي والعاطفي القوي للموظفين ، لأنهم في ضجيج مستمر. هناك نوع من "الشقة الجماعية" في مكان العمل يزعج بعض العمال ، ويسهم في التعب والهاء المستمر. هذا يؤثر على كفاءة عملهم ويؤدي إلى ثابت
تنسيق مساحة المكتب "الفضاء المفتوح" يخضع لمبدأ المساحة المشتركة ، حرفيًا "الفضاء المفتوح". في مثل هذا المكتب لا توجد غرف عمل فردية بالمعنى المعتاد. تعمل إدارة إحدى الشركات الكبيرة أو جميع الموظفين الأصغر في غرفة واحدة ضخمة بها أماكن عمل فردية على شكل كرسي وطاولة وجهاز كمبيوتر مثبت عليها ، وفي بعض الأحيان بدونها (مكان العمل عالمي ومشترك).
كثير من الذين تمكنوا من العمل في مثل هذا المكتب أو تلقى أنباء عن مثل هذا المنصب الشاغل مهتمة مصدر مثل "الفوضى". الجواب واضح - هذا هو الترتيب الغربي لعمل الموظفين العاديين وحتى المديرين المتوسطين.
لماذا؟
تاريخياً ، ظهر نظام مماثل لمساحة العمل بهدف:
- سيطرة أفضل على الفريق وكل موظف على وجه الخصوص.
- أعظم فائدة اقتصادية.
لكن موظف مكتب المدرسة القديمة سيكون لديه سؤال طبيعي - ماذا عن الفضاء الشخصي؟ الإجابة فورية - إنها ليست كذلك ، وبالنسبة للكثيرين ، يمكن أن تؤدي هذه الإجابة إلى انخفاض في القدرة على العمل ، وفي الواقع هذا المكتب الحر لديه الكثير من السلبيات ... للوهلة الأولى!
لحل الانزعاج النفسي جزئيًا ، يلجأ العديد من مالكي الشركة ، على سبيل المثال ، إلى تسييج مساحة العمل من خلال أقسام صغيرة تخلق مظهر المساحة الشخصية وهذه هي الخطوة الصحيحة لتحسين سير العمل والحالة النفسية للموظفين.
الوقت يجعل التعديلات الخاصة بها
بشكل عام ، يجب على موظفي المكاتب الحديثة أن ينسوا أوقات حساباتهم الشخصية ، لأن كل موظف في الشركة هو بمثابة جهاز تمثيلي لأداء وظائف محددة. نعم ، كل موظف مهم ، لكن النجاح العام للعمل أهم بكثير من الإزعاج الشخصي والطموح وسمات الشخصية والأهواء الأخرى. لا تنس أن بعض الأعمال لا يمكن القيام بها على الإطلاق في المساحة الضيقة للحسابات الشخصية. بعد كل شيء ، مبدأ "رأس واحد جيد ، واثنان أفضل" هو تجربة الأجيال التي يصعب التنافس معها. أوضح مثال على نجاح أي مكتب "غير قياسي" في جميع النواحي هو Google ، أو بالأحرى نجاح أنشطته.
سلبيات مكتب الفضاء المفتوح
عملية العمل في مكان يشبه مؤسسة عامة مع عدد كبير من الناس وضوضاء مميزة منهم لا تتطلب تفسيرات طويلة.
بالإضافة إلى الضوضاء في "المساحة المفتوحة" ، هناك بعض الميزات الرائعة الأخرى:
- عدم القدرة على التركيز على العمل ؛ الزملاء والرؤساء الذين يتنفسون في كل الاتجاهات يقومون ، بدلاً من ذلك ، بالاهتمام بسلوكهم والموقف الصحيح والملابس ، إلخ
- تتسبب الحركة المستمرة "المشبوهة" وراء ظهرك في حدوث هوس بالاضطهاد والمراقبة والقلق المفرط عمومًا لشخصك ، وهذا طريق مباشر إلى طبيب نفساني لإجراء عملية طويلة وغير سارة للحفر الذاتي ومعرفة الذات.
- درجة الحرارة إزعاج. بعض الزملاء باردون ، وبعضهم ساخن ، وفي مكان ما هناك رائحة كريهة ، إلخ.
- مشاكل الإضاءة - على غرار الفقرة السابقة: واحدة خفيفة للغاية ، والبعض الآخر يفضل الشفق وما شابه.
النتيجة والأرجح لكل هذا ليس انتصار روح الفريق ، بل الصراعات المستمرة ، وتعطيل الخطط والمشاريع.
لكننا نجرؤ على أن نؤكد لكم أن مثل هذه الإزعاجات يمكن حلها ، وبالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من الجوانب الإيجابية في مثل هذه المنظمة من مساحة العمل وعملية العمل.
أو ربما للأفضل؟
في نهاية المقال ، يجب تخفيف ألوان الشك المحزنة والسخط والانهيار التام لنظام المكاتب المفتوحة. بعد التعرف المفصل على إحصائيات وميزات المكاتب المحلية للشركات الكبيرة ، يفتح تصور مختلف تمامًا لمكاتب Open Space:
كل هذا مضمون في ظروف مثالية ، لكننا جميعًا أشخاص وأفراد وأفراد ، وبالتالي لا يمكن لأحد أن يستأصل مظاهر حالات الصراع. ومع ذلك ، هناك العديد من الأسرار التي سوف تسمح لك بتسوية وتخفيف حصة الأسد من السلبية.
هيا بنا يا رفاق! بدلا من الاستنتاج
القواعد
تعمل القواعد الجماعية المعتمدة معًا على وضع قواعد الاتصال وتنظيم جميع لحظات التعايش السلبي المثيرة للجدل.
فصل الغرفة عن طريق المناطق الوظيفية
سيساعدك المطبخ على تناول الطعام بشكل مريح ، دون إزعاج الروائح بالموظفين. ستساعدك غرفة الترفيه والاسترخاء على تشتيت انتباهك أثناء استراحة الغداء ، وبمساعدة الألعاب الرياضية (الهوكي الهوائي ، كرة الطاولة) يمكنك حل المشاكل المثيرة للجدل بسرعة وبشكل سلمي.
تخصيص الحد الأدنى من مكان العمل
سبق ذكره ، بالإضافة إلى العديد من الصور الممتعة ، سوف يساعد التذكار في جعل مساحة العمل أكثر راحة وترحابًا. يمكنك حتى أن تطلب طلاء لوحات مكان العمل بلونك المفضل (إن أمكن).
تنظيم المكالمات الهاتفية
الحد من أو رفض المكالمات الشخصية بالكامل خلال ساعات العمل. كتم صوت الهاتف المحمول ، وفي مكان العمل ، قم بتقليل حجم الإشارة.
عزل الصوت
سيسمح لك استخدام سماعات الرأس بإزالة التوتر العاطفي وتخفيف الضوضاء والسماح لك بالتركيز على العمل.
العطور
لتناول طعام الغداء ، يتم تنظيم مطبخ أو غرفة طعام ، ويمكن لرفض العطور القوية والنظافة الشخصية حل هذه النقطة المهمة بسهولة.
يتم التعامل مع المكاتب مثل المساحات المفتوحة بشكل مختلف. يعتقد أحدهم أن هذه المكاتب مثالية لعمل معظم الشركات ، ويرى شخص ما أن المساحات المفتوحة ليست مناسبة للعمل المثمر للموظفين. بشكل أو بآخر ، تعد المكاتب من هذا النوع شائعة جدًا ولن تدخل في التاريخ.
ميزتهم الرئيسية هي أنهم لا يحتاجون إلى تكاليف عالية لمؤسستهم ، حيث يستخدمون غرفة واحدة كبيرة يكون لكل موظف فيها مكان عمله الخاص. استخدم أصحاب العمل المكاتب وسيستخدمونها بتنسيق مساحة مفتوحة ، ولكن من أجل تهيئة أكثر الظروف راحة وإنتاجية للموظفين ، يتعين عليك اتباع بعض القواعد.
كيفية جعل مساحة مفتوحة مريحة للعمل
اجعل مساحة عملك متنوعة
غرفة كبيرة مع نفس الطاولات ، تقف في صف واحد على مسافة واحدة ، مناسبة للعمل فقط لأولئك الأشخاص القلائل الذين لديهم الهدية للتكيف مع أي ظروف ولا يفقدون إنتاجيتهم في العمل. لكن معظم الناس لديهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم الخاصة. يحتاج شخص ما إلى التواصل مع الزملاء أثناء العمل ، لذلك لن تتداخل الأقسام الكبيرة بين الجداول. لا يمكن لأحد أن يعمل إلا في صمت ، لذلك فهو بحاجة إلى مساحة عمل شبه معزولة.
بالطبع ، لن تنجح في إنشاء مكان عمل منفصل لكل موظف لاحتياجاته الشخصية. وتنسيق الفضاء المفتوح نفسه يناقض هذا بطريقة أو بأخرى. لكن يمكنك عمل عدة خيارات للوظائف حتى يتمكن كل موظف من اختيار الخيار الذي يناسبه. بالإضافة إلى المكتب التقليدي المفتوح ، تنشئ العديد من الشركات الحديثة مساحة عمل إضافية مماثلة للمكتبة. لا يمكنك التحدث بصوت عالٍ مع بعضها البعض ، وتشغيل الموسيقى ، وتلقي المكالمات الهاتفية. إذا كان الموظف بحاجة إلى التركيز في عملية العمل ويحتاج إلى الصمت من أجل ذلك ، فيمكنه الذهاب إلى هذه المكتبة باستخدام كمبيوتره المحمول.
يمكنك أيضًا إنشاء مساحة عمل خاصة مع طاولة مفتوحة كبيرة ، حيث يمكن للموظفين مناقشة تفاصيل المشروع المشترك ، مع الاستمرار في العمل وعدم التدخل مع زملائهم الذين يحتاجون إلى الصمت.
ترتيب مناطق مكتب منفصلة بشكل صحيح
إذا كان الموظفون لديك يعملون في مكتب مفتوح ، فهذا لا يعني أنه سيؤدي جميع مهام العمل وغير العمل في مكان واحد. في أي حال ، تحتاج إلى غرفة للراحة ، لتناول الطعام ، وغرفة اجتماعات. تقوم بعض الشركات أيضًا بتجهيز كشك هاتف خاص حيث يمكن للموظفين التحدث على الهاتف وعدم التدخل مع زملائهم.
لذلك ، تحتاج إلى ترتيب كل هذه المناطق حتى يقضي الموظفون الحد الأدنى من الوقت للوصول إليهم. إذا كان من الضروري التحدث عبر الهاتف ، فسيتعين على الموظف المرور عبر المكتب الضخم بأكمله ، وسيتلقى ببساطة مكالماته الهاتفية الشخصية في مكان عمله. ثم لن يكون هناك أي معنى في صندوق هاتف منفصل. الشيء نفسه ينطبق على غرفة الطعام. رتبها بشكل غير مريح - وسيأخذ الموظفون الطعام في مكاتبهم.
كيف نفهم أي موقع من المناطق سيكون الأكثر مثالية؟ أولاً ، خذ نصيحة مصمم جيد. سيساعد ذلك في وضع تخطيط مثالي للمباني بناءً على الغرض والحجم والكمية. ثانيا ، التشاور مباشرة مع موظفيك. في النهاية ، عليهم العمل هناك ، وسوف يقولون فقط كيف سيكون الأمر أكثر ملاءمة وأفضل بالنسبة لهم.
لا تستخدم أقسام عالية بين الجداول
في معظم الأحيان ، يتم وضع الأقسام بين الجداول في مساحة العمل الرئيسية من أجل خلق شعور بالخصوصية لكل موظف بطريقة أو بأخرى. في الواقع ، فإن الأقسام العالية التي تغطي وجوه الموظفين لجيرانهم ستكون مصدرًا غير مباشر للضوضاء الإضافية في الغرفة. نظرًا لأن الموظفين الذين يجلسون بجوار بعضهم البعض لا يرون وجوه بعضهم البعض ، فسيشعرون أنهم لن يسمعوا بعضهم بعضًا ، على سبيل المثال ، أثناء محادثة هاتفية. لكن هذا خطأ تماما. لذلك ، إذا قمت بإنشاء أجزاء صغيرة أو قمت بإزالتها تمامًا ، فسيكون الموظف غير مرتاح أمام زملائه يتحدثون على الهاتف في مكان العمل ، حيث سيكون مرئيًا ومسموعًا للجميع من حوله.
لقد تم بالفعل تجربة هذه النظرية من قبل العديد من الشركات الكبيرة التي تستخدم مكاتب فضاء مفتوح ، وقد تم التأكيد عليها: أقسام منخفضة أو عدم وجودها يقلل من مستوى الضوضاء في الغرفة.
وضع قواعد السلوك
المناطق المختلفة في الفضاء المفتوح (المشار إليها في الفقرة 1) مخصصة لأغراض محددة. وضع قواعد لاستخدام كل من هذه المجالات ، والتي يجب على جميع الموظفين معرفتها ومتابعتها. على سبيل المثال ، في مساحة العمل الرئيسية ، لا يمكنك التحدث بصوت عالٍ على الهاتف ومناقشة أي شيء جماعيًا ، لا يمكنك إحضار أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بك إلى غرفة الطعام ، ولا يمكنك تناول الموسيقى أو الاستماع إليها في غرفة الاجتماعات.
للتواصل في الغرفة الرئيسية ، يمكن للموظفين استخدام الدردشة الداخلية - وهذا مناسب لكل من الموظفين أنفسهم (لن تكون هناك حاجة لصرخ شيء ما لزميلهم في الطرف الآخر من الغرفة) وللمدراء (يمكنك دائمًا إدانة أولئك الذين يشاركون في الثرثرة الخاملة ولا يعملون).
يجدر أيضًا تقديم إشارة معينة يمكن لكل موظف تقديمها عندما يكون مشغولًا جدًا ولا يحتاج إلى تشتيت انتباهه. أسهل طريقة للقيام بذلك هي بمساعدة سماعات الرأس: إذا ارتدوا على الرأس ، فمن الأفضل عدم لمس أحد الزملاء. تستخدم بعض الشركات طرقًا متقدمة للإشارة ، على سبيل المثال ، مؤشرات USB على أجهزة الكمبيوتر المحمولة. إذا كان المؤشر أحمر - الموظف مشغول للغاية ولا يريد التحدث مع أي شخص ، إذا كان أخضر - فهو مستعد للتحدث.
إضافة النباتات الحية
الرجل جزء من الطبيعة ، لذلك له تأثير معين على راحته وإنتاجيته. قد لا نلاحظ ذلك ، ولكن إذا كانت النباتات الحية في مجال رؤيتنا أثناء عملية العمل ، فسيصبح اتخاذ القرار أسهل بالنسبة لنا ، وسوف نبدأ في الاستجابة بسرعة أكبر للمهام المعقدة ، وسوف ينخفض \u200b\u200bعدد الأخطاء. لهذا السبب تقوم العديد من الشركات الكبيرة بترتيب حدائق وحدائق كاملة في مكاتبها ، مع إبراز هذا الطابق أو السقف المنفصل لهذا المبنى. يمكن لكل موظف في أي وقت الحضور إلى الحديقة ، حيث تنمو مجموعة متنوعة من النباتات ، وقضاء بضع دقائق هناك. حتى هذا الاندماج القصير مع الطبيعة سوف يسمح لك باكتساب الطاقة والبدء في العمل مع قوى جديدة.
إذا كانت شركتك لا تزال غير قادرة على تحمل مثل هذا الفخامة ، فعليك على الأقل تثبيت أواني طويلة بنباتات حية في كل غرفة مكتبية. على النوافذ ، في الممرات ، فقط على الأرض. هناك العديد من النباتات التي لا تتطلب رعاية شخصية خاصة. يمكن إسناد واجب سقيها ومسح الأوراق من الغبار إلى منظف. بالإضافة إلى حقيقة أن النباتات الخضراء ستمنح موظفيك قوة جديدة للعمل ، فإنها أيضًا تزين مكتبك ، مما يجعله أكثر حيوية وحيوية.
تسليط الضوء على وظائف والقيادة
غالبًا ما يعمل المديرون التنفيذيون للشركة في مكاتب منفصلة بينما يجلس جميع المرؤوسين في أماكن مفتوحة. لكن في بعض الأحيان يكون من المفيد أن ينتقل الرؤساء إلى المساحات المفتوحة من أجل فهم أفضل لكيفية عمل جميع الموظفين ، والتحكم فيه ، والاندماج مع الفريق. لا تحتاج إلى أن تودع حساباتك الشخصية إلى الأبد - يكفي أن تعمل في مكان مفتوح لبضع ساعات فقط في اليوم. أو خصص يوم عمل كامل عدة مرات في الأسبوع.
من خلال العمل في هذا الوضع ، لن يحدد القائد حدودًا من الفريق ، لكنه سيكون قادرًا على فهم نقاط القوة والضعف في عملية العمل بشكل أفضل ، مما سيساعده في إيجاد طرق لتحسينه.
تجربة
من المستحيل تقريبًا العثور على التنسيق الأمثل للمساحة المفتوحة لفريقك. كل فريق مميز وله تفضيلاته واحتياجاته الخاصة. إذا كنت تهتم حقًا بمرؤوسيك ، وتريد منهم أن لا يعملوا بشكل جيد فحسب ، ولكن أيضًا أن يشعروا بالراحة ، فعليك ألا توافق على شروط العمل لهم بشكل نهائي. قم بتغييرها من وقت لآخر ومراقبة كيفية تغير مزاج موظفيك ، ومدى تحسن أدائهم أو انخفاضه ، إلخ.
يمكن تنظيم المساحات المفتوحة بطرق مختلفة. يمكن للعمال الجلوس مقابل بعضهم البعض أو وفقًا لمبدأ "القطار" ، يمكن أن يكون هناك عدد مختلف من الأشخاص على طاولة واحدة ، ويمكن ترتيب الجداول في شكل متاهة أو صفوف واضحة أو حتى بطريقة فوضوية. إلى أن يعمل فريقك في عدة أشكال ، فلن يفهموا أيهما أفضل لفريقهم.
عمل مريح ومنتج لك!
