Proxemics: جوهر المفهوم.

  مبحث التداني   أو

كيف يتفاعل الشخص مع الفضاء المحيط به.

Proxemics هو مجال يدرس مشاكل التنظيم واستخدام الفضاء من قبل أي شخص ، أي المشكلات الإقليمية للشخص.

تستكشف بروكسمكس الظروف المكانية للتواصل ، وتشمل هذه الدراسات مداخلة المحاورين في وقت الاتصالات الجسدية والبصرية وغيرها مع بعضهم البعض خلال فترة الاتصال. هذا يعتمد عادة على الوقت من اليوم ، على مقدار شغل الغرفة التي يحدث فيها اتصال ، وكذلك على العديد من العوامل الأخرى.

بعبارات بسيطة ، proxemic هو دراسة موقع الأشخاص في الفضاء أثناء الاتصال. تم تقديم هذا المفهوم في أوائل الستينيات من قبل عالم الأنثروبولوجيا الأمريكي إدوارد هول. كلمة "proxemic" (من اللغة الإنجليزية. القرب) تعني القرب.

لكل شخص في العالم أراضيه الخاصة ، على سبيل المثال ، شقة ، منزل ، سيارة وأكثر من ذلك بكثير ، ولكن بالإضافة إلى كل هذا ، وجد دكتور هول أن كل شخص لديه أيضًا مجاله الجوي الخاص حول جسمه.

من أجل أن يكون الشخص مرتاحًا عقلياً وأخلاقياً للتواصل مع أشخاص آخرين ، هناك مسافة خاصة بين المحاورين. وإذا علمت بهذه المسافات ، فسيسمح لك ذلك بالتنبؤ برد فعل المحاور أثناء فترة الاتصال.

تخصيص مناطق معينة لأنواع مختلفة من الاتصالات. هذه المجالات هي: المسافة الحميمة والشخصية والاجتماعية والعامة.

المنطقة الحميمة هي منطقة يُسمح فيها فقط للأشخاص المقربين والمعروفين إلى حد ما. تتميز هذه المنطقة بمزايا مثل الثقة بين المحاورين ، وهو صوت غير مرتفع للغاية أثناء الاتصال ، والاتصال عن طريق اللمس ، واللمس مسموح به

المنطقة الحميمة ، مثلها مثل أي شخص آخر ، لها فواصل "قريبة" و "بعيدة". الفاصل القريب هو اتصال مباشر بين المحاورين ، والفاصل الزمني الطويل هو المسافة بين المحاورين من 15 إلى 45 سم. وقد أظهرت العديد من الدراسات أن غزو المنطقة الحميمة للشخص يستتبع بعض التغييرات الفسيولوجية في الجسم: يزيد معدل ضربات القلب ، ويزيد إطلاق الأدرينالين بشكل ملحوظ. إذا تم انتهاك حدود المنطقة الحميمة في وقت مبكر ، فإن المحاور يرى أن ذلك يمثل محاولة لحرمته.

الشخصية ، أو كما يطلق عليها اسم المنطقة الشخصية ، مخصصة للتحدث مع الأصدقاء والزملاء ، تتضمن هذه المنطقة اتصالًا بصريًا حصريًا بين المحاورين. المسافة الفاصلة بين 45 و 75 سم هي المسافة البعيدة من 75 إلى 120 سم ، وتبين المسافة التي يقف فيها الأشخاص نوع العلاقة أو الشعور الذي يشعرون به تجاه بعضهم البعض.

غالبًا ما يتم تشكيل منطقة اجتماعية أثناء الاجتماعات في المكاتب وغيرها من الغرف التي يتجمع فيها أشخاص غير مألوفين أو غير مألوفين تمامًا. المدى القريب لهذه المسافة هو 120-210 سم ، والمسافة الطويلة هي المسافة من 210 إلى 350 سم ، ويميل الأشخاص الذين يعملون معًا للحفاظ على مسافة اجتماعية وثيقة.

نواجه المنطقة الاجتماعية بشكل رئيسي في مجال العلاقات التجارية. في كثير من الأحيان يتم تعيين أبعاد هذه المسافة عندما يكون هناك جدول بين الأطراف. في مثل هذه المسافة من بعضها البعض ، تحدث المحادثات بشكل رئيسي حيث لا توجد رغبة في إقامة علاقات وثيقة.

تعني المنطقة العامة من خلال مفهومها ، التواصل مع مجموعة كبيرة من الناس ، على سبيل المثال ، عندما يتم الاتصال في قاعات المحاضرات أو في تجمع. يتراوح التباعد بين المحاورين من 350 إلى 750 سم ، والفاصل الزمني البعيد هو أكثر من 750 سم. تعتبر هذه المسافة الأكثر مثالية ، على سبيل المثال ، للمتكلم ، من أجل نقل المعلومات الضرورية إلى عدد كبير من الناس.

يتم تنظيم الاتصالات دائما مكانيا. مصطلح "proxemic" يعني حرفيًا "القرب" ، الذي قدمه عالم الأنثروبولوجيا الأمريكي E. Hall. تشمل الخصائص المرضية اتجاه الشركاء في وقت الاتصال والمسافة بينهم. تتأثر هذه الخصائص بالعوامل الثقافية والوطنية.

زاوية الاتصال والتواصل   - هذا منعطف في الجسد ، في القدم ، إلخ. كل هذا يشير إلى اتجاه أفكار الشخص.

مواقف الجدول   تحددها طبيعة الاتصال:

أمام   - التواصل منافس أو دفاعي بطبيعته ؛

موقف الزاوي   - في محادثة ودية ؛

على جانب واحد من الجدول   - في الاتصالات التعاونية (التجارية) ؛

انحرافي   (من جوانب مختلفة من الجدول) - موقف مستقل.

المسافة بين شركاء الاتصالات , أو الأرض

يشير مصطلح "الأرض" إلى مساحة يعتبرها الشخص نفسه ، كما لو كانت هذه المساحة امتدادًا لجسمه المادي. هذه هي الأجواء المحيطة بجسم الإنسان ، وهي تحمل علامة واضحة (E. Hall). تعتمد أبعاد "الصدفة" على الكثافة السكانية للأشخاص في مكان الإقامة ، أي أنها مصممة اجتماعيًا ووطنيًا. يمكن تقسيم الأراضي الخاصة إلى أربع مناطق مكانية:

أ) حميم(من 15 إلى 46 سم). هذه هي المنطقة الأكثر أهمية والأكثر حماية. عند هذه المسافة ، يُسمح للأطفال والآباء والأزواج والعشاق والأصدقاء المقربين والأقارب ، أي الأشخاص الذين هم على اتصال عاطفي وثيق. هناك أيضًا منطقة فرعية بنصف قطر يصل إلى 15 سم - حميم جدا. يمكنك اختراقه فقط من خلال الاتصال الجسدي ؛

ب) الشخصية(من 46 إلى 120 سم). هذه هي المسافة التي تفصلنا عادة في الحفلات ، وحفلات الاستقبال الرسمية ، والأمسيات ؛

ج) اجتماعي(من 120 إلى 360 سم). في هذه المسافة ، نبتعد عن الغرباء ، مثل السباكة أو النجار ، الذين يقومون بإصلاحات في منزلنا ؛ موظف جديد في العمل ، من أشخاص نعرف القليل ؛

ز) اجتماعي(أكثر من 360 سم). في هذه المسافة ، من الأنسب أن نكون مرتبطين بمجموعة كبيرة من الناس.

المناطق القريبة - و   و ب. بعيد - في   و ز.

9. الحركية وسيلة الاتصال.

علم الحركة - الحركات التي تنعكس باستخدام النظام البصري للموضوع: الإيماءات ، المواقف ، تعبيرات الوجه ، تصميم المظهر ، الكتابة اليدوية ، إلخ.

تتضمن علم الحركة الحركات التي تنعكس باستخدام النظام البصري للموضوع ، أي مجموعة مدركة مرئيًا للحركات التي تؤدي وظيفة تنظيمية تعبيرية في الاتصال.

تؤدي البنية الحركية وظيفة استكمال أو استبدال الرسائل الصوتية ، وبالتالي يتم منحها نوعًا من الأولوية في إنشاء صورة الشريك وموقف الاتصال بالكامل. تعد دراسة علم الحركة مجالًا كبيرًا من الأبحاث في علم النفس ، ونظرية الاتصال ، والدراسات الثقافية. حتى الآن ، يمكن اعتبار أكثر العناصر التي تمت دراستها في البنية الحركية للسلوك غير اللفظي تعبيرات في الوجه وإيماءات ومواقف ووجهات نظر.

10. تعبيرات الوجه كوسيلة للتواصل.

يعد تعبير الوجه أو تعبير الوجه هو أهم جانب في التواصل غير اللفظي. أهمية تعبيرات الوجه هي أنه في غيابها (على سبيل المثال ، كنتيجة للمرض) التواصل مستحيل. لماذا شخص مهم جدا؟ بادئ ذي بدء ، لأنها القناة الرئيسية لنقل المشاعر الإنسانية. إن تقلص عضلات الوجه يغير التعبير على الوجه ويشير إلى حالة الشخص. تتألف المظاهر العاطفية من ردود فعل الوجه التلقائية والطوعية.

غالبًا ما تكون المشاعر ملثمين ، أي إظهار العكس. على سبيل المثال ، غالبًا ما نخفي العواطف مثل الغيرة أو خيبة الأمل. بعض الناس يسيطرون على تعابير الوجه بشكل أفضل ، والبعض الآخر أسوأ. ومع ذلك ، مع مراعاة الظروف ، يتعين علينا جميعًا إدارة تعبيرات الوجه.

على الرغم من حقيقة أن كل شخص هو مترجم متمرس من ردود الفعل المحاكية للآخرين ، إلا أن استنتاجاته تعتمد على العديد من الأسباب الذاتية. قد لا يلاحظ أحدهم التعبير الصريح عن وجه الشريك لفترة طويلة ، في محاولة لحماية نفسه من المعلومات المؤذية ، في حين أن الآخر ، على العكس من ذلك ، لا يرى سوى تلك العلامات التي تؤكد موقفه وتوقعاته فيما يتعلق بالموقف. الشخص الثالث يلاحظ فقط تلك المشاعر التي تميز نفسه ، دون إدراك ما هو غريب بالنسبة إليه.

يعتبر ملامسة العين أيضًا ركيزة أساسية لعلم الحركة ، والتي تؤدي في المقام الأول وظيفة تنظيم المحادثة.

الاتصال العين قد يشير أيضا إلى العلاقات العاطفية بين الشركاء. نظرة طويلة يمكن أن تكون علامة على الحب. الحقيقة هي أن نظرة مباشرة على العينين يمكن مقارنتها بلمسة واحدة ، فهي تقلل من الناحية النفسية المسافة بين الناس. في بعض الأحيان قد تكون هذه النظرة غير ملائمة وتسبب الشخص الذي يبحث في القلق والقلق والخوف. غالبًا ما يُنظر إلى النظرة المباشرة "بدون موافقة" على أنها تهديد ، والرغبة في الهيمنة. إذا نظرت إلى شخص من الجنس الآخر ، يمكن عندئذٍ النظر إلى نظرة طويلة على العيون كجملة حميمة.

يعد الافتقار إلى النظرة المباشرة أمرًا خطيرًا أيضًا - فقد يكون لدى الشخص ، وخاصةً إذا كان في موقع تابع ، انطباع بأن التواصل معه يمثل عبئًا لا يهتم به.

عالم نفسي أمريكي إي هول، واحدة من الأولى في مجال دراسة الاحتياجات المكانية للإنسان ، في عام 1969 نشر كتاب "اللغة الصامتة". قدم المصطلح "Proxemic" (من اللغة الإنجليزية. القرب - القرب).هذه هي المسافة التي يتبعها الناس ، وهذا هو النمط البيولوجي.

مبحث التدانييستكشف الظروف المكانية للاتصال - الوضع النسبي للمحاورين في وقت اتصالهم الجسدي أو البصري أو غيره.

تبرز أربعة مسافات أساسيةالتي يسترشد بها معظم الناس أثناء الاتصال: الحميمة والشخصية والاجتماعية والعامة.

المسافة الحميمة يمكن أن تكون قريبة ، من حيث اللمس ، وبعيدة - على مسافة 15 إلى 50 سم. المسافة الحميمةفي الحياة التجارية من المفترض أثناء المصافحات ، تحيات وداعا. في جميع الحالات الأخرى ، تم تأسيسها مسافة طويلة - 50 سم.

المسافة الشخصية هو التواصل التجاري على مسافة 60 سم إلى 1.2 مترلجأ الى أثناء المحادثات والمفاوضات وتوقيع العقود. هذه المسافة لا تلزم بأي شيء وفي الوقت نفسه لديها القدرة على مواصلة الاتصال.

المسافة الاجتماعية –من 1.2 إلى 2.5 متر- ثبت في الحالات التي يحدث فيها اتصال مع شخص غريب. في تلك المسافة مدير يقبل وزير والموظفين الآخرينالتأكيد على التواصل التجاري بشكل صارم. تعتبر هذه المسافة مريحة عندما يكون الاتصال طويل الأجل غير مرغوب فيه: يمكنك أن تنظر بعيدًا عن المحاور ، وفي هذه المسافة سيعني نهاية المحادثة.

المسافة العامة يوحي المسافة من 3.5 إلى 7.5 م.إنها مثالية للتحدث في الاجتماعات والندوات. المسافة العامة هي المسافة من المسرح إلى الجمهور ، وهي سمة المسرح ؛ من المنصة إلى المشاركين في الاجتماعات والتجمعات.

عند التواصل مع شركاء الأعمال الأجانب ، يجب أن نتذكر أن ممثلي الثقافات الوطنية المختلفة لديهم مواقف مختلفة تجاه المسافة.

السلوك الوبائي لا يشمل المسافة فقط ، ولكن أيضًا التوجه المتبادل للأشخاص في الفضاء. الأصدقاء في مكان قريب ، والمشاركون في محادثة تجارية موجودون في مكان قريب من الطاولة ، والمتنافسون على الطاولة.

هناك قواعد تفاعل ، يجب أن تكون معروفة ومتبعة اعتمادًا على أي منها طاولة المفاوضاتالمحتلة من قبل المشاركين في الاتصالات. النظر في وضع المفاوضين في دراسة على طاولة مستطيلة قياسية مع أربعة مواقف من المحاور الخاص بك:

– ترتيب الزاوي.

– موقف التفاعل التجاري ؛

– موقف تنافسي ودفاعي ؛

– موقف مستقل.

ترتيب الزاويعلى نحو مميز للأشخاص الذين يشاركون في محادثة عارضة ودية(الشكل 16).

هذا الموقف يشجع التماس مستمر للعين ، ويوفر مجالًا للإيماءات والقدرة على مراقبة إيماءات المحاور. تعمل زاوية الطاولة كحاجز جزئي في حالة وجود خطر أو تهديد من جانب المحاور. مع هذا الترتيب ، لا يوجد تقسيم إقليمي للجدول.

هذا هو واحد من أنجح المواقف الاستراتيجية لمناقشة وتطوير الحلول المشتركة.

موقف الشركاء ضد بعضهم البعضعادة ما يخلق جو منافسة(الشكل 18) ، يساهم في حقيقة أن كل جانب سوف يلتزم بوجهة نظره. الجدول بينهما يصبح نوعا من العائق. يشغل الأشخاص مثل هذا المنصب على الطاولة إذا كانوا متعلقين بالتنافس أو متى واحد منهم يوبخ الآخر. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تم عقد الاجتماع في المكتب ، فسيشير هذا الترتيب أيضًا حول علاقات التبعية. يجب أن نتذكر ذلك موقف دفاعي تنافسييجعل من الصعب فهم وجهة نظر المتحاورين ولا يخلق أجواء مريحة. يمكن تحقيق تفاهم متبادل أكبر في موقع الزاوي وفي موقف تفاعل الأعمال من في موقف دفاعي منافس. يجب أن تكون المحادثة في هذا الموضع قصيرة ومحددة.

هناك أوقات يكون فيها من الصعب جدًا أو غير المناسب اتخاذ موقف الزاوي عند تقديم المواد الخاصة بك! افترض تحتاج إلى تقديم نموذج أو رسم بياني أو كتاب لينظر فيه شخص مايجلس مقابلك على طاولة مستطيلة. ضع أولاً ما تريد تقديمه على خط وسط الجدول. إذا كان يميل إلى الأمام لفحص المواد الخاصة بك بشكل أفضل ، لكنه لا ينقلها إلى جانبه ، فهذا يعني أن مادتك لا تهمه كثيرًا. إذا دفع المادة إلى جانبه من الطاولة ، فهذا يعني أنه أبدى اهتمامًا به. هذا يجعل من الممكن طلب إذن للذهاب إلى جانبه واتخاذ إما موقف زاوية أو موقف للتعاون التجاري. ومع ذلك ، إذا دفع ما ابتعدته ، فلن تتم الصفقة ، ويمكنك إنهاء المحادثة. الأشخاص الذين لا يريدون التفاعل على طاولة مع بعضهم البعضاحتلال موقف مستقل(الشكل 19).

في كثير من الأحيان هذا الموقف هو زوار المكتبة يستريحون على مقاعد البدلاء أو زوار المطاعم والمقاهي. هذا الموقف يدل على عدم الاهتمام. يجب تجنبه عندما تحتاج إلى محادثة صريحة أو مفاوضات مهتمة.

على طاولة مستطيلة في اجتماع لأشخاص ذوي وضع اجتماعي متساو ، يعتبر المكان الذي يجلس فيه الشخص أمام الباب مهيمناً. تخلق المائدة المستديرة أجواءً غير رسمية ، وسهولة ، ومن الأفضل إجراء مناقشات مع أشخاص من نفس المكانة الاجتماعية. بالإضافة إلى ذلك ، عندما تضطر إلى إجراء محادثة تجارية مع محاورين ، أحدهما شديد الكلام ، والآخر صامت ، فمن المستحسن أن تجلس على طاولة مستديرة.

(من اللغة الإنجليزية. القرب - القرب) - مجال الدراسة ، والسلوك الفردي ، والتعامل مع معايير التنظيم المكاني والزماني للاتصال. قدم هذا المفهوم عالم الأنثروبولوجيا الأمريكي إي. هول في أوائل الستينيات.
يقوم الشركاء في عملية الاتصال بتنظيم فراغهم دون وعي - المسافة بينهم وبين الآخرين ، وموقفهم بالنسبة لآخر (الوقوف والجلوس وما إلى ذلك) والتوجه في الفضاء (الميل ، الظهر المائل ، إلخ).
دور مهم في التواصل ينتمي إلى الخصائص الزمنية المعبر عنها في معايير الاتصال الكامنة في مختلف الثقافات الفرعية. لذلك ، فإن الوصول في الوقت المناسب أو التأخر في اجتماع معين يشهد على الموقف تجاه الشريك. يرتبط عدد من الدراسات في هذا المجال بدراسة مجموعات محددة من الثوابت المكانية والزمنية للحالات التواصلية ، والتي تسمى "أنماط كرونوتية". أكثر ما تمت دراسته في بروكسمكس هو التأثير على اتصال تنظيم الفضاء المطابق لنوع معين من العلاقة. تجريبياً ، حدد E. Hall معايير الاقتراب من شريك التواصل المتأصل في الثقافة الأمريكية. حدد المجالات التالية في الاتصالات التجارية: الحميمة ، الشخصية ، الاجتماعية ، العامة ، كل منها يتوافق مع حالات الاتصال الخاصة: المنطقة الحميمة تتوافق مع المساحة التي يشعر فيها الشخص
نفسك آمن. تقع حدود المنطقة الحميمة على مسافة حوالي نصف الذراع الممدودة (45 سم على الأقل). يسمح الشخص طوعًا بمعارفك المقربة والمألوفة فقط في هذه المنطقة. في هذه المسافة ، يمكن للشركاء لمس بعضهم البعض ، صوت هادئ ، محادثة سرية نموذجية. المنطقة الشخصية هي المساحة التي تجري فيها محادثة عادية مع الأصدقاء. تعد المسافة الشخصية أو الشخصية نموذجية لمختلف أشكال الاتصالات التجارية (المحادثة ، المفاوضات التجارية ، استقبال الزوار ، وما إلى ذلك) وتتضمن اتصالًا بصريًا بين الشركاء (45-120 سم). أثناء المحادثة ، غالبًا ما "يشترك الأشخاص في جدول واحد" ، ويقيمون "الجزء الخاص بهم من الجدول" كمنطقة حميمة خاصة بهم. تتم ملاحظة المنطقة الاجتماعية عادةً أثناء الاجتماعات في المكاتب والقاعات وغرف المكاتب الأخرى حيث يتجمع أشخاص ليسوا جيدًا أو لا يعرفون بعضهم البعض. يتم قبول مسافة 120-400 سم عند إجراء اجتماع أو مناقشة أو ندوة أو مؤتمر صحفي. في إطار المنطقة الاجتماعية ، من الممكن تثبيت فتات الشريك وتفسيرها ، ولكن يهيمن على النظر في الأمور غير الشخصية. تعني المنطقة العامة التواصل مع مجموعة كبيرة من الناس - في قاعة المحاضرات ، في تجمع حاشد. المسافة بين الوكلاء هي أن تفاصيل الوجه ، لا يتم التقاط حركات صغيرة. وتسمى المنطقة العامة أيضا مفتوحة. أبعادها محدودة فقط من خلال إمكانيات التصوير بمساعدة صورة أو فيلم أو كاميرا تلفزيون.
في البروكسيمكس للدلالة على الفضاء حول الشخص الذي يعتبره غزوه والذي قام به أشخاص آخرون غير مقربين منه ،
الذي لا يثق به ، ينظر إليه على أنه محاولة لحرمته ، ويستخدم مصطلح الفضاء الشخصي.
وبالتالي ، من أجل ضمان حالة مريحة من الشركاء في عملية الاتصال ، من الضروري معرفة مختلف أشكال التنظيم المكاني للاتصالات وأخذها في الاعتبار بشكل فعال. في الوقت نفسه ، يجب ألا ننسى أن جميع أدوات الوكيل لا يمكنها ضمان نجاح أو فشل التفاعل الحقيقي للشركاء. يتم تحديد اتجاه التواصل من خلال المستويات الموضوعية أعلى بكثير من الإنسان
الأنشطة - الانتماء الاجتماعي ، مواقف ، أهداف المشاركين.
يطرح ومشية

من السهل تقديم عملك الجيد إلى قاعدة المعرفة. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراستهم وعملهم ممتنين لك للغاية.

نشر على http://www.allbest.ru/

نشر على http://www.allbest.ru/

حول الموضوع: وسائل التواصل غير اللفظية. مبحث التداني

مقدمة

1. البروكسيمكس

2. المناطق والأقاليم

استنتاج

مقدمة

في علم النفس الاجتماعي ، من المعتاد اعتبار التواصل كنوع خاص من النشاط النفسي ، والنتيجة هي التعليم والتغيرات في المعرفي (الصور والانطباعات والمفاهيم والتصورات والتفسيرات والمعايير والقوالب النمطية) ، والمجال العاطفي للشخصية ، والتغيرات في مجال علاقاتها وعلاقاتها ، في أشكال السلوكيات وطرق لجذب الآخرين.

التواصل غير اللفظي هو نوع من العلاقات التي تتميز باستخدامها كوسيلة رئيسية لنقل المعلومات ، وتنظيم التفاعل ، وتكوين الصورة ، ومفهوم الشريك ، وتأثير السلوك غير اللفظي والاتصالات غير اللفظية على شخص آخر.

تتحدد فعالية التواصل ليس فقط من خلال درجة فهم كلمات المحاور ، ولكن أيضًا من خلال القدرة على تقييم سلوك المشاركين في التواصل بشكل صحيح: تعبيراتهم في الوجه ، والإيماءات ، والحركات ، والموقف ، وجهة نظرهم ، أي فهم لغة التواصل غير اللفظي (الكلامي - الشفهي "الشفهي"). تسمح هذه اللغة للمتحدث بالتعبير عن مشاعره بشكل كامل ، وتوضح إلى أي مدى يتحكم المشاركون في الحوار بأنفسهم ، وكيف يرتبطون حقًا ببعضهم البعض.

الاتصالات غير اللفظية proxemic

1. البروكسيمكس

Proxemics هي فرع من الأبحاث النفسية التي تهدف إلى دراسة تأثير المعلمات المكانية على العلاقات الشخصية.

تجمع Proxemics بين الخصائص التالية: المسافات بين وسائل الاتصال لأنواع مختلفة من الاتصالات واتجاهات ناقلها. في كثير من الأحيان في مجال proxemics تشمل التواصل عن طريق اللمس (اللمس ، وتثبيته المرسل إليه على الكتف ، وما إلى ذلك) ، والذي يعتبر في إطار جانب السلوك البعيدة بين الأهداف. وكلاء Proxemic أيضا أداء مجموعة متنوعة من وظائف الاتصالات. على سبيل المثال ، يصبح التواصل عن طريق اللمس أداة التواصل الوحيدة تقريبًا للصم والبكم الصم (وظيفة تواصلية بحتة). تؤدي أدوات Proxemic أيضًا وظيفة تنظيمية في التواصل. لذلك ، يتم تحديد المسافات بين التواصل أثناء التواصل اللفظي حسب طبيعة علاقتهم (رسمية / غير رسمية ، حميمة / عامة).

2. المناطق والأقاليم

أ) الأراضي الخاصة

يحيط بالجسم المادي لمعظم الحيوانات منطقة مكانية معينة ، يعتبرونها منطقة خاصة بهم. يعتمد مدى امتداد هذه الأرض بشكل أساسي على مدى كثافة كثافة السكان في الأماكن التي يعيش فيها هذا الحيوان. يمكن أن يكون لأسد يزرع في المناطق الشاسعة من إفريقيا نصف قطر يبلغ 3-1 ميل أو أكثر ، وهذا يتوقف على كثافة سكان الأسود في هذه المنطقة ، ويميز أراضيها بحركات الأمعاء والتبول. ولكن إذا نشأ أسد في قفص مع العديد من الأسود الأخرى ، يمكن أن تقتصر مساحتها الشخصية على أقدام قليلة حرفيًا ، وهذا نتيجة مباشرة لزيادة عدد السكان في الموائل. مثل الحيوانات الأخرى ، يكون لدى الشخص قذيفة جوية خاصة به تحيط بجسمه ، ويعتمد حجمه على كثافة السكان في مكان إقامته. وبالتالي ، يتم تحديد حجم المنطقة المكانية الشخصية اجتماعيا وقوميا. إذا اعتاد ممثلو أمة واحدة ، على سبيل المثال ، اليابانيين ، على الاكتظاظ السكاني ، فإن آخرين يفضلون المساحات المفتوحة الواسعة ويرغبون في الحفاظ على مسافة. يمكن أن يكون الموقف الاجتماعي للشخص أيضًا مهمًا في وصف المسافة التي يحتفظ بها الشخص فيما يتعلق بالأشخاص الآخرين ، وستتم مناقشة هذه المشكلة أدناه.

ب) مساحات المنطقة

أبعاد المنطقة المكانية الشخصية للشخص بمستوى اجتماعي مضمون متوسط \u200b\u200bهي نفسها بشكل أساسي بغض النظر عما إذا كان يعيش في أمريكا الشمالية أو إنجلترا أو أستراليا. يمكن تقسيمها إلى 4 مناطق مكانية متميزة. - منطقة حميمة (من 15 إلى 46 سم). من بين جميع المناطق ، هذه هي الأكثر أهمية ، حيث إنها بالضبط هذه المنطقة التي يحميها الشخص كما لو كانت ملكًا له. يُسمح فقط لأولئك الذين هم على اتصال عاطفي وثيق معه بالدخول إلى هذه المنطقة. هؤلاء هم الأطفال والآباء والأزواج والعشاق والأصدقاء المقربين والأقارب. يوجد في هذه المنطقة أيضًا منطقة فرعية نصف قطرها 15 سم ، لا يمكنك اختراقها إلا من خلال الاتصال الجسدي. هذه هي منطقة فائقة الحميمة. - مساحة خاصة (من 46 سم إلى 1.2 متر) هذه هي المسافة التي تفصلنا عادة عندما نكون في حفلات الكوكتيل وحفلات الاستقبال الرسمية والأمسيات الرسمية والحفلات الودية. - منطقة اجتماعية (من 1.2 إلى 3.6 متر) على هذه المسافة ، نبتعد عن الغرباء ، على سبيل المثال ، سباك أو نجار جاء لإصلاح منزلنا ، ساعي البريد ، موظف جديد في العمل ومن أشخاص ليسوا في حالة جيدة ونحن نعلم. - منطقة عامة (أكثر من 3.6 متر) عندما نتحدث إلى مجموعة كبيرة من الناس ، فمن الأنسب الوقوف على هذه المسافة من الجمهور.

3. الاستخدام العملي للفضاء المنطقي

عادة ما يتم انتهاك منطقتنا الحميمة من قبل شخص أو آخر لسببين. الأول هو عندما يكون "الدخيل" هو قريبنا أو صديقنا المقرب أو شخص لديه نوايا جنسية. الثاني ، عندما يظهر الدخيل ميول معادية ويميل إلى مهاجمتنا. إذا استطعنا تحمل تدخل الغرباء في مناطقنا الشخصية والاجتماعية ، فإن دخول شخص غريب إلى المنطقة الحميمة يسبب ردود فعل وتغييرات فسيولوجية مختلفة داخل الجسم. يبدأ القلب في الضرب بشكل أسرع ، ويحدث اندفاع في الأدرينالين في الدم ، وينتقل إلى المخ والعضلات كإشارة على استعداد جسمنا البدني للمعركة ، أي حالة التأهب.

هذا يعني أنك إذا لمست اليد بطريقة ودية أو عانقت الشخص الذي قابلته للتو ، فقد يتسبب ذلك في تفاعله معك سلبًا ، حتى لو ابتسم لك ، حتى لا يسيء إليك ، أدعي أنها تحب ذلك. إذا كنت تريد أن يشعر الناس بالراحة في مجتمعك ، فاتبع القاعدة الذهبية: "حافظ على مسافة الخاص بك". كلما كانت علاقاتنا مع الآخرين أكثر حميمية ، كلما سمح لنا بالدخول إلى مناطقهم.

استثناء من القاعدة التي تتطلب التقيد الصارم بمنطقة المسافة هي الحالات التي يتم فيها تحديد المنطقة الاجتماعية للشخص حسب موقعه الاجتماعي. على سبيل المثال ، يمكن لمدير الشركة وأحد مرؤوسيه أن يكونوا من رفاق الصيد ، وأثناء الصيد ، يعبرون مناطق بعضهم البعض الشخصية والحميمة. في العمل ، سيبقيه المدير بعيدًا عن المنطقة الاجتماعية ، مع مراعاة القواعد غير المكتوبة للطبقة الاجتماعية.

4. الفرق في المناطق المكانية بين المواطنين وسكان الريف

تعتمد المساحة الشخصية اللازمة للمعيشة على الكثافة السكانية للأشخاص في المكان الذي نشأ فيه الناس. أولئك الذين نشأوا في المناطق الريفية ذات الكثافة السكانية المنخفضة يحتاجون إلى مساحة شخصية أكثر اتساعًا من أولئك الذين نشأوا في مدن حضرية مكتظة بالسكان. بالمناسبة ، يمد الشخص يده لمصافحة ، يمكن للمرء أن يحكم على ما إذا كان يعيش في مدينة كبيرة أو في منطقة ريفية نائية. بالنسبة لسكان الحضر ، يبلغ طول "غلاف الهواء" الخاص بهم 46 سم ، ويمتد هذا اليد على وجه التحديد إلى عدة سنتيمترات من ناحية يمتد من الجسم أثناء المصافحة.

الشكل 1. اثنان من سكان المدينة يصافحون.

الشكل 2. شخصين من بلدة صغيرة

في هذه الحالة ، توجد أيدي المحاورين في منطقة محايدة. يمكن للأشخاص الذين يكبرون في مدينة في المنطقة ذات الكثافة السكانية المنخفضة أن يكون لديهم "قذيفة هوائية" تصل إلى 1.2 مترًا في دائرة نصف قطرها أو أكثر ، وتقع هذه اليد من الجسم على هذه المسافة عندما يصافح القرويون. يقف سكان الريف عادة بحزم على الأرض ويميلون إلى مصافحتكم ، بينما يأخذ ساكن المدينة خطوة إلى الأمام بمصافحة. الأشخاص الذين يكبرون في المناطق الريفية النائية أو ذات الكثافة السكانية المنخفضة عادة ما يكون لديهم احتياجات كبيرة لمساحة شخصية تصل إلى 9 أمتار. هؤلاء الناس يفضلون عدم مصافحة ، ولكن على مسافة موجة يد بعضهم البعض.

الشكل 3

5. الخصائص الزمنية للاتصال

يمكن أن تكون الخصائص الزمنية للاتصال هي نفسها المكانية ، التي يتم النظر فيها في سياق السلوك غير اللفظي ومن وجهة نظر تنظيم الاتصالات بشكل عام. تواتر وطول النظرة ، والإيقاف المؤقت ، وسرعة الكلام ، وتيرة تغيير الحركات - هذه هي في الواقع خصائص مؤقتة للسلوك غير اللفظي للشخص. غالبًا ما يُنظر إلى الوقت باعتباره سمة من سمات التواصل غير اللفظي ، ووسائل الاتصال غير اللفظية. وفقًا لـ A. Sheflen ، أكبر قدر من المعلومات حول التواصل مع الأفراد ، يتم نقل أسلوب تفاعلهم في أول 20 دقيقة. يشير وقت الاتصال إلى الحالة الاجتماعية للأشخاص الذين يتواصلون (وقت الاستقبال الرسمي) ، ونظام العلاقات القائم. على سبيل المثال ، يثير المرؤوس الذي أمضى وقتًا أطول من المعتاد في حفل استقبال مع مدير الاهتمام من بين آخرين ؛ فهم يحاولون تحديد شكل ومحتوى التواصل استنادًا إلى هذه الحقيقة. يتغير الوقت المخصص للبيانات في التواصل الجماعي و dyadic أيضًا تحت تأثير المحددات الاجتماعية والثقافية والجنس وعمر التواصل. في فترة زمنية معينة ، يحدث تغيير مماثل في داء الاتصال ، والذي يحدد أيضًا التغييرات في السلوك غير اللفظي للشخص ؛ "... يتم دمج الأجزاء الفردية (لغة الجسد ، المكان والزمان) في عنصر واحد كامل - السلوك غير اللفظي واللفظي ...".

استنتاج

وبالتالي ، من أجل ضمان حالة مريحة من الشركاء في عملية الاتصال ، من الضروري معرفة مختلف أشكال التنظيم المكاني للاتصال وقبولها بفعالية. في الوقت نفسه ، يجب ألا ننسى أن جميع أدوات الوكيل لا يمكنها ضمان نجاح أو فشل التفاعل الحقيقي للشركاء. يتم تحديد اتجاه التواصل من خلال مستويات جوهرية أعلى بكثير من النشاط البشري - الانتماء الاجتماعي ، والمواقف ، وأهداف المشاركين.

نشر على Allbest.ru

وثائق مماثلة

العناصر غير اللفظية أثناء التواصل التجاري: علم الحركة ، مشية ، وضعية ، وإيماءات ، وتعبيرات الوجه ، والتواصل البصري ، والصوت ، وسيارات الأجرة ، والدوكسيمكس ، والمسافة. وسائل غير لفظية لزيادة وضع العمل. ميزات التواصل غير اللفظي في مختلف البلدان.

اختبار العمل ، أضيف في 12/21/2007


جوهر التواصل غير اللفظي كأكثر أشكال الاتصال القديمة والأساسية. أنواع التواصل غير اللفظي. دور التواصل غير اللفظي. المسافة بين المحاورين ، كمؤشر لعلاقة الناس ببعضهم البعض. اللون الوطني في الإيماءات.

الخلاصة ، تمت الإضافة في 13 ديسمبر 2011


طبيعة وجوهر وتاريخ دراسة التواصل غير اللفظي ، معالمه العرقية. هيكل التواصل غير اللفظي ، وصف موجز للعناصر الرئيسية للاتصال غير اللفظي: علم الحركة ، خصائص الصوت ، التاكسيات ، البروكسيمكس.

ورقة المصطلح ، تمت إضافة 09/28/2010


المعنى النفسي لمفهوم "الموضوع". المعنى الكامن في عبارات "موضوع النشاط" ، "موضوع الاتصال" ، "موضوع العمل". وسائل الاتصال: وسائل الاتصال غير اللفظية. تبادل المعلومات غير اللفظية.

تمت إضافة ورقة مصطلح 05/23/2007


التواصل غير اللفظي هو عملية غير واعية تكمل التواصل اللفظي. عناصر التواصل غير اللفظية. علم الحركة: الإيماءات ، تعبيرات الوجه ، المواقف ، المظهر. خصائص سيارات الأجرة ، الحسية ، البروكسيمكس ، المزمن. العلاقات العامة كعلم.

ورقة المصطلح ، تمت الإضافة بتاريخ 1/12/2011


تصنيف وسائل الاتصال غير اللفظية. شرطية اللغة غير اللفظية عن طريق نبضات اللاوعي. العوامل الحركية هي حركات مدركة بصريا. وسائل التواصل الازدواجية واللغوية والتقليدية.

ورقة المصطلح ، تمت الإضافة بتاريخ 2012/04/25


مفهوم التواصل في علم النفس. أنواع التواصل مع السجناء. معرفة لغة الإشارة ، حركات الجسم. وسائل التواصل غير اللفظي. ملامح دراسة التواصل غير اللفظي في علم الحركة ، وسيارات الأجرة ، والسموم. ملامح التواصل غير اللفظي بين السجناء.

ورقة الأجل ، وأضاف 2012/03/26


ما هو التواصل اللفظي: الكلام الشفوي باعتباره الطريقة الأكثر شيوعا للاتصال. تحسين مهارات الكتابة المكتوبة ، الدلالات والدلائل ، بنية التواصل الكلامي. وسائل الاتصال غير اللفظية: لغة من يطرح ، والإيماءات وحركات الجسم.

الخلاصة ، تمت إضافة 1/23/2011


جوهر وملامح محددة للاتصال غير اللفظي ، عناصره الرئيسية: علم الحركة ، وسيارات الأجرة ، والحسية ، proxemics ، التسلسل الزمني. دور وسائل التواصل غير اللفظية والتوجيه وتقييم فعالية استخدامها في العلاقات العامة.

ورقة الأجل ، وأضاف 05.16.2014


مشاكل المكونات غير اللفظية للتواصل كأساس إرشادي للمتحدث. أنواع وسائل الاتصال غير الكلامية. الوسائل غير اللفظية الخلفية لنقل المعلومات. المكونات الحركية للكلام. الطابع الوطني للإيماءات وميزاتها.