خالق إيكيا: الصورة والسيرة الذاتية والحقائق المثيرة للاهتمام. سيرة مؤسس ايكيا Ingvar Kamprad

رجل أعمال سويدي ، مؤسس IKEA Ingvar Kamprad.

الأصل

ولد ثيودور إنغفار كامبراد في 30 مارس 1926 في مزرعة عائلة المتريد في مقاطعة سمولاند في جنوب السويد. قضى طفولته في قرية Agunnaryd المجاورة. العائلة لها جذور ألمانية.

في مرحلة الطفولة المبكرة ، بدأ إنغفار كامبراد في مساعدة والديه: من سن الخامسة ، باع المباريات ، وزخارف السنة الجديدة ، والقرطاسية ، إلخ.

IKEA

في عام 1943 ، عندما كان كامبراد يبلغ من العمر 17 عامًا ، أسس شركته الخاصة التي أطلق عليها اسم ايكيا. يتكون الاسم المختصر IKEA من الأحرف الأولى من الاسم ، وكذلك الأحرف الأولى من أسماء المزرعة المتريد وقرية Agunnaryud. في البداية ، تخصصت الشركة في بيع طاولات وكراسي المطبخ. بعد ذلك بسنوات قليلة ، أضاف كامبراد عناصر أثاث أخرى إلى تشكيلة IKEA. للحصول على موطئ قدم في السوق وزيادة عدد العملاء ، بما في ذلك العملاء من العائلات ذات الدخل المنخفض ، أولت Kamprad اهتمامًا كبيرًا لتحسين الإنتاج وخفض أسعار السلع.

تحقيقًا لهذه الغاية ، في أوائل الستينيات ، نقلت ايكيا جزءًا من إنتاجها إلى بولندا. عملت الشركة أيضا لخفض تكاليف النقل. تم إطلاق الأثاث المفكك لجعله أكثر ملاءمة وأقل تكلفة للنقل في عبوات مسطحة. كان هناك ابتكار آخر في Kamprad وهو تزويد العملاء بفرصة التوفير عند التسليم واختيار البضائع المشتراة بشكل مستقل من المستودع. أصبح مبدأ الأثاث المسبق ، عندما يمكن للمشتري نفسه استخدام التعليمات لربط العناصر ، أحد معارف الشركة السويدية ويسمح لها بتخفيض تكاليف الإنتاج.

تم افتتاح أول متجر IKEA في الخارج في النرويج عام 1963. حاليًا ، تمتلك مجموعة شركات IKEA (المسجلة في هولندا في أوائل الثمانينيات) أكبر سلسلة من محلات السوبر ماركت للأثاث والسلع المنزلية في العالم (412 متجراً في 49 دولة).

في عام 2016 ، تجاوزت مبيعات ايكيا 35 مليار يورو ، وبلغت الأرباح 4.5 مليار يورو ، ويوجد حاليًا 14 متجراً من ايكيا في روسيا (تم افتتاح أول متجر في كيمكي بالقرب من موسكو في عام 2000).

منذ عام 1976 ، لمدة 40 عامًا ، عاش كامبراد في سويسرا وعمل في المجالس الإشرافية للمؤسسات التي تدير شركات ايكيا. في عام 2013 ، غادر جميع الوظائف الرسمية.

من عام 2005 إلى عام 2010 ، كان كامبراد من بين أغنى عشرة أشخاص في العالم وفقًا لفوربس. وفقا لبلومبرغ في يناير 2018 ، قدرت ثروته بمبلغ 58.7 مليار دولار ، وفي الوقت نفسه ، عاش كامبراد أسلوب حياة متواضع: من المعروف ، على وجه الخصوص ، أنه طار في الدرجة الاقتصادية وقاد سيارة فولفو 240 عام 1993.

في عام 1994 ، كان كامبراد في مركز الفضيحة بعد نشره رسائل شخصية من الناشط السويدي الفاعل بير إنجدل. تضمنت معلومات تفيد أن كمبراد انضم في عام 1942 إلى حركة نوفوشفيدسكي اليمينية المتطرفة (تمسك أعضاؤها بوجهات النظر القومية المتطرفة والفاشية). بعد ذلك ، وصف مؤسس ايكيا علاقته مع هذه المنظمة بأنها "أكبر خطأ في الحياة".

الأسرة

كان متزوج مرتين. في 1950-1960 كان متزوجا من Kerstin Wadling ، لديهم ابنة بالتبني Annika. مع زوجته الثانية مارغريتا ستينرت (تزوجت في 1963-2011) ولديها ثلاثة أبناء: بيتر ويونس وماتياس (يشغلون مناصب عليا في مختلف هياكل ايكيا).

أحد أشهر رواد الأعمال السويديين. أسس ربما أكبر سلسلة متاجر في العالم تبيع السلع المنزلية. في وقت واحد كان واحدا من أغنى الناس في العالم. غزا السوق مع نهجه ، وبيع أرخص وأكثر المنتجات الصديقة للبيئة.

سيرة رجل أعمال

منشئ إيكيا كامبراد من مواليد عام 1926. ولد في بلدة بيتيرود السويدية الصغيرة. كطفل ، حاول أن يكسب رزقه بمفرده. من الواضح ، غرس والديه شغف لريادة الأعمال.

بدأ مصمم ايكيا عن طريق بيع المباريات للجيران. لذلك حصل على أول مال من تلقاء نفسه. أثناء الدراسة في المدرسة ، اكتشف كامبراد أنه يمكن شراء المباريات بكميات كبيرة في ستوكهولم ، ثم بيعها بسعر منخفض في تجارة التجزئة ، مع تحقيق أرباح عالية.

عندما أصبح مبتكر IKEA Kamprad أكبر سناً ، ركز على بيع السمك. ثم كان يعمل في مجال الأعمال التجارية ذات الصلة زينة عيد الميلاد ، وأقلام حبر جاف ، والبذور وأقلام الرصاص.

أساس ايكيا

أسس مُبدع ايكيا ، الذي وردت سيرته الذاتية في هذه المقالة ، شركته الخاصة ، التي أصبحت واحدة من أكثر الشركات نجاحًا في العالم عندما كان عمره 17 عامًا فقط. في هذه الحالة ، استثمر الأموال التي حصل عليها من والده كهدية.

لم يتم اختيار اسم ايكيا عن طريق الصدفة. هذا اختصار ، وهذا هو نوع من الاختصار ، الذي يتكون من الأصوات الأولية. قام بتجميع اسم الشركة من الأحرف الأولى من اسمه IK (Ingvar Kamprad) ، وأخذ الحرف E من اسم الشركة العائلية Elmtaryd ، واستخدم أيضًا اسم قرية Agunnaryd ، التي كانت تقع في مكان قريب.

الأثاث في التعبئة والتغليف

بدأ مبتكرو ايكيا كمثال لرائد في إنتاج الأثاث والسلع المنزلية في القيادة في المستقبل القريب جدًا بعد بدء إنتاجه. فكرة أن من الممكن إنتاج أثاث في صناديق مسطحة جاءت إليه في الخمسينيات. حدث ذلك فجأة عندما لاحظ كيف قام أحد مرؤوسيه بفك الأرجل على الطاولة حتى يصلح له في سيارة المشتري الصغيرة.

ترك بصمة معينة على كامل أعمال مصمم ايكيا ، الذي تظهر صورته في هذه المقالة ، مرضًا عانى منه. هذا هو عسر القراءة ، وهو انتهاك للقدرة على تعلم الكتابة والقراءة ، مع الحفاظ على القدرة العامة على التعلم. عانى كامبراد في المقام الأول من مشاكل في الكتابة. نتيجة لذلك ، ظهرت العديد من أسماء المنتجات ، التي كانت تبدو على الطريقة السويدية ، فقط بسبب حقيقة أن كامبراد نفسه لم يستطع تذكر المقالات الرقمية.

المشاركة في المجموعة النازية

بالتأكيد كانت هناك بقعة سوداء في سيرة كامبراد تتمثل في مشاركته في مجموعة قومية تسمى الحركة السويدية الجديدة. أصبح هذا معروفًا بعد أن أصبحت الرسائل الشخصية للفاشي والناشط السويدي Per Engdahl عامة وعامة في عام 1994.

تبعهم أن خالق ايكيا كان نازيًا. كان كامبراد عضوًا في حركة نوفوشفيدسكي منذ عام 1942. على الأقل حتى سبتمبر 1945 ، شارك بنشاط في جمع الأموال لمجموعته ، كما قام بتجنيد مشاركين جدد وأنصار.

الآن أصبح من المستحيل بالفعل التأسيس بشكل موثوق عندما غادر المجموعة ، من المعروف أنه حتى بداية الخمسينيات ظلوا أصدقاء مقربين مع Engdahl ، ظلوا على اتصال دائم وتواصلوا معهم. بالإضافة إلى ذلك ، أصبح من المعروف أن كامبراد كان أيضًا عضوًا في الحزب النازي المسمى "الجمعية الاشتراكية السويدية". صدرت هذه البيانات من قبل جهاز الأمن القومي.

المال الخيرية

لم ينكر كامبراد مشاركته في الحركة النازية. بعد أن تحدثت وسائل الإعلام عن عضويته في الحزب النازي السويدي ، وعد بإرسال 100 مليون يورو للجمعيات الخيرية.

أصبح كامبراد عضواً في المنظمة النازية عندما كان عمره 17 عامًا فقط ، ثم جذب أعضاء جدد إلى صفوفها. تحدث بصراحة عن هذه الصفحات من سيرته الذاتية في كتابه "هناك فكرة: تاريخ ايكيا". كرس فصلين للحركة النازية. في عام 1994 ، كتب رسالة مفتوحة موجهة إلى موظفي شركته ، والتي اعترف فيها بأن العلاقة مع النازيين كانت أكبر خطأ مزعج في حياته.

في الوقت نفسه ، فيما يتعلق ببعض الأشخاص المعينين ، لا يندم على هذه المشاركة ، والتي ذكرها أيضًا رجل الأعمال مرارًا وتكرارًا. على سبيل المثال ، في عام 2010 ، في مقابلة كبيرة مع الكاتبة والصحفية إليزابيث أوسبرينك ، أعلن أنه لا يزال يعتبر الفاشية بير إنجدل رجلاً عظيمًا ، وسيظل مع هذا الرأي حتى وفاته.

أسس كامبراد مؤسسة خيرية في هولندا ، وكان رئيسها حتى وفاته. أصبح الصندوق بالفعل الشركة الأم لجميع متاجر ايكيا.

وفقًا للمحللين ، يعتبر الصندوق أحد أغنى الصناديق في العالم ، حيث تصل أصوله إلى 36 مليار دولار ، وهو أحد أكثر المؤسسات الخيرية نفوذاً من الناحية المالية.

اندفاع مرضي

على مر السنين ، ظلت كمبراد واحدة من أغنى الناس في العالم. غالبًا ما كان مُنشئ IKEA مثالًا على مقال ، حيث تمكن بشكل منفرد تقريبًا من إنشاء مثل هذه الشركة الناجحة.

في عام 1973 ، أصبح ثريًا للغاية لدرجة أنه استطاع تحمل مغادرة السويد متوجهاً إلى سويسرا ، حيث استقر في بلدة إبالينجي الصغيرة. لعدة عقود بعد ذلك ، تم الاعتراف به رسميًا باعتباره أغنى سكان سويسرا.

عاد كامبراد إلى السويد في عام 2014. كما اتضح ، غادر وطنه احتجاجًا على الضرائب المرتفعة التي فرضتها الحكومة. وافق على العودة إلا بعد وفاة زوجته من أجل البقاء أقرب إلى عائلته.

مع كل ثروته ، تميز كمبراد بالكسور المرضي. على سبيل المثال ، في مقابلة ، قال غالبًا إن السيارة التي يقودها منذ 15 عامًا كانت تطير بشكل حصري على طائرات اقتصادية ، ويطلب من موظفيه دائمًا استخدام الورق على كلا الجانبين ، وهو يفعل ذلك دائمًا.

لذلك ، ليس من المستغرب أن جميع الأثاث في منزله هو من متاجره الخاصة ، باستثناء ساعة الجد والكرسي القديم. غالبًا ما قال كامبراد إنه كان يستخدمها منذ أكثر من ثلاثين عامًا. أقنعته زوجته بتغيير الكرسي ، لكنه يناسبه في كل شيء ، إلا أن المواد نفسها قذرة.

في يناير 2018 ، توفي خالق ايكيا في منزله الواقع في مقاطعة سمولاند السويدية. كان 91 سنة.

ولاية كمبراد

في عام 2010 ، قدرت ولاية كامبراد بنحو 23 مليار دولار. في ذلك الوقت ، منحه هذا المركز الحادي عشر في قائمة الأثرياء ، والتي تتألف بانتظام من مجلة فوربس. في العام التالي ، قدرت المنشور حالة رجل الأعمال السويدي بستة مليارات دولار فقط ، قائلاً إنه أصبح الخاسر الرئيسي لعام 2011 في جميع أنحاء العالم.

وفقا لنتائج عام 2012 ، أرسلت وكالة بلومبرج ذات السمعة الطيبة Kamprad إلى المركز الخامس بين أغنى الناس على وجه الأرض. وقدر المحللون ثروته بمبلغ 42.9 مليار دولار. ولكن وفقا لفوربس ، كان لديه أموال أقل بكثير تحت تصرفه - حوالي ثلاثة مليارات دولار فقط. لذلك ، وفقًا للمجلة ، احتل 377 مكانًا فقط في قائمة المليارديرات العالميين.

لا توجد معلومات موثوقة عن حالته لفترة لاحقة.

الحياة الشخصية

أول مرة تزوج فيها كامبراد في عام 1950 ، عندما كان عمره 24 عامًا فقط. كان اختياره هو كيرستين وادلينج. كانوا يعيشون معا لمدة عشر سنوات ، في عام 1960 تفكك زواجهم. معا رفعوا ابنة بالتبني تسمى أنيكا.

في عام 1963 ، تزوج كامبراد مرة أخرى. كان اسم زوجته مارغريت ستينرت. كان لديهم ثلاثة أبناء ، يونس وبيتر وماتياس.

شركة كمبرادا

ايكيا مسجلة الآن في هولندا ، على الرغم من أن لها جذور سويدية في البداية. أجرت الشركة ، المملوكة لشركة Kamprad لسنوات عديدة ، عملية بيع داخلية لعلامة تجارية خاصة بها مقابل 11 مليار دولار في عام 2012. علاوة على ذلك ، فإن الشركة من ليختنشتاين ، التي يسيطر عليها إنجفار نفسه ، كانت تعمل كبائع. كان المشتري في الوقت نفسه شركة تابعة لـ IKEA نفسها ، مسجلة في هولندا.

تم تنفيذ المعاملة من أجل تبسيط الهياكل الموجودة داخل مجموعة الأعمال ، وكذلك لتنفيذ عملية توحيد عالمية. لاحظت الصحافة أنه بعد هذه الصفقة ، حصلت علامة ايكيا التجارية على تكلفة محددة للغاية وعالية للغاية.

تعتمد أنشطة الشركة على بيع الأثاث والتصميم ، وكذلك بيع المنتجات ذات الصلة للمنزل. تم تصميم منتجاتها للمستهلك الشامل. مفهوم منتجات ايكيا هو أن معظم مجموعة متنوعة من الأثاث يجب على العملاء تجميعها في المنزل. يتم بيع البضائع نفسها ونقلها في صناديق مسطحة ، مع تقليل تكلفة الخدمة والخدمات اللوجستية.

درس مراجع الموقع تاريخ شركة سويدية أتاحت الأثاث لمجموعة واسعة من الناس.

يعد الأثاث جزءًا مهمًا من توفير الراحة المنزلية ، وقد يبدو من الغريب أنه في بداية القرن العشرين ، حتى في البلدان المتقدمة ، لم يتمكن الكثيرون من شرائها. الأثاث الجيد كان مكلفاً للغاية ، ومعظم الناس الأثرياء يمكنهم شرائه ، في حين كان الباقون راضين بما لديهم أو فعلوه بأيديهم.

واجه مثل هذه الظروف رجل أعمال سويدي شاب إنغفار كامبراد ، الذي أصبح مهتمًا بصناعة الأثاث في عام 1948 البعيد. على الأرجح ، لم يكن بإمكانه حتى التفكير في أن هذه الفكرة ستسمح له في نهاية المطاف بإنشاء علامة تجارية مشهورة عالميا يبلغ حجم مبيعاتها أكثر من 30 مليار دولار.

وُلدت إنجفار كامبراد في عام 1926 وأمضى طفولته في مزرعة الوالدين. بالفعل في الطفولة المبكرة ، كان الصبي يشتهر بقدراته على تنظيم المشاريع. في سن الخامسة ، بدأ Ingvar في بيع المباريات لجيرانه ، حيث تعلم أنه في ستوكهولم يمكن شراؤها بسعر أرخص. ساعدت العمة الصبي على شراء الدفعة الأولى من البضائع. في وقت لاحق ، سيقول إنجفار أن اللحظة التي باع فيها مجموعته الأولى من المباريات أصبحت أفضل ذاكرة للطفولة.

سرعان ما اتضح أن هذا لم يكن سوى تمرين صغير قبل مساعيه الإضافية. يقول سيرة كامبراد أن القدرة على التجارة تم نقلها إليه من الأقارب من قبل والده. كان لجد إنجفار مشروعه الصغير الخاص به - رغم ذلك ، فقد كاد يحترق وانتحر. كان على الجدة إعادة بناء الشركة العائلية ، والتي أثرت بشكل كبير على تكوين Ingvar ، وعلّمته أيضًا العديد من دروس الأعمال.

نشأ صبي مغامر غير عادي ، وكانت أهدافه مختلفة أكثر فأكثر عن مصالح أقرانه. خلال سنوات دراسته ، أمضى كامبراد معظم وقته في البحث عن طرق جديدة لكسب المال ولم ينفق أمواله على الإطلاق على اللعب والحلويات - بدلاً من ذلك أنقذها. عندما سأل الأقارب الصبي لماذا يحتاج إلى الكثير من المال ، أجاب: "لتوسيع الأعمال التجارية". عندما كان طفلاً ، جرب إنغفار نفسه في مختلف المجالات ، من بيع المباريات إلى الصيد.

في سن السابعة عشر ، كان كامبراد قد جمع مبالغ جيدة ، وبعد ذلك اقترض المال من والده وافتتح شركته الخاصة. ايكيا هي اختصار يتكون من الأحرف الأولى من اسم ولقب رجل الأعمال وأسماء المزرعة والقرية التي نشأ فيها. في عام 1943 ، اندلعت حرب في جميع أنحاء العالم ، والتي ، لحسن الحظ ، لم تمس السويد. في البداية ، أنشأت إنجفار تجارة الضروريات الأساسية. كان أول نموذج للعمل هو إرسال البضائع بالبريد. أُجبر رجل الأعمال الشاب على الجمع بين العمل والدراسة في مدرسة جيتربيرج التجارية ، حيث تعلم ، كما يقول هو نفسه ، الكثير.

بدأت أواني الكتابة في طلب خاص في ذلك الوقت. لزيادة الأرباح ، يتخذ الشاب خطوة محفوفة بالمخاطر: فهو يأخذ 500 كرونة على الائتمان ويطلب أقلام حبر جاف من فرنسا لصالحهم.

عندما وصلت البضاعة أخيرًا ، أدرك رجل الأعمال أنه بحاجة إلى البيع في أسرع وقت ممكن من أجل سداد دينه. لم تكن المهمة سهلة ، لكن كامبراد لا يزال يجد طريقة لجذب المشترين إلى عرضه التقديمي. وقدم مذكرة إلى الصحيفة ، وعد فيها بمعاملة كل زائر بفنجان من القهوة والكعك. مستوحاة من الاقتراح ، اقتحم الناس حرفيا عرضه. تجمع أكثر من ألف ضيف ، وكانت كارثة. لقد فهم رجل الأعمال الشاب أنه بحاجة إلى علاج الجميع ، وإلا فإن اسمه سيعاني. بصعوبة كبيرة ، بعد أن أنفق الكثير من المال ، كان لا يزال قادراً على فعل ذلك.

حقق عرض الأقلام نجاحًا كبيرًا ، وتم بيع البضائع بسرعة كبيرة. قدم إنغفار أولاً قرضًا ولم يأخذه مرة أخرى. بدأ يفكر في أهمية الإعلان في جذب العملاء - في المستقبل ، سيصبح أحد العوامل الرئيسية في تحويل شركته إلى إمبراطورية. كان من النتائج الأخرى لهذا الترويج الوجود الإلزامي للمطعم في كل متجر من متاجر ايكيا.

في عام 1945 ، بعد تخرجه من مدرسة تجارية ، تم إرسال رجل أعمال شاب للعمل ككاتب في جمعية مالكي الغابات. إن إنجفار لم يضيع وقته هنا أيضًا: لقد حصل على أحد القادة الحق في بيع المشروبات. لم يتغير نموذج العمل ، فقد أجبر الشاب على تسليم البضائع بشكل مستقل للبيع. تم تقديم مساعدة لا تقدر بثمن له من قبل الأقارب الذين دعموا جميع تعهدات إنجفار.

وبعد مرور عام ، تم تجنيد كمبراد في الجيش. سرعان ما اكتسب الشاب النشط والتنفيذي ثقة قائد الوحدة وتلقى الإذن بالقيام بالفصل الليلي في كثير من الأحيان. هذا سمح له باستئجار مكتب صغير والاستمرار في القيام بأعماله التجارية الخاصة.

في عام 1948 ، كان كامبراد يفكر في توسيع أعماله. اتضح عليه: الأثاث هو ما يستخدمه الجميع بطريقة أو بأخرى. المشكلة هي أنه كان مكلفًا للغاية ، ولكن من أجل كسب المال ، كان من الضروري إتاحة هذا المنتج للعامة. وفقًا لإنجفار نفسه ، فإن الحجة الأخيرة المؤيدة للعمل في هذا الاتجاه كانت أن منافسيه حاولوا أيضًا القيام بذلك. في نفس العام ، توسعت ايكيا: رئيس الشركة ، كان الموظف الوحيد الذي كان يائسًا للعمل في العديد من الاتجاهات من تلقاء نفسه ، وقام أخيرًا بتعيين أول موظف. بحلول عام 1950 ، كان لدى الشركة بالفعل أربعة أشخاص.

قضى Kamprad كل وقته في محاولة للعثور على أثاث رخيص - في البداية كان هناك مجموعة متنوعة من الصناعات الصغيرة التي لا تستطيع كسر السعر المرتفع. حاول منافسوها أيضًا خفض التكلفة ، لكنهم لم يتمكنوا من تقديم نفس الأسعار التي توفرها ايكيا. بمرور الوقت ، تغير نهج إنجفار ، وبدلاً من إعادة بيع الأثاث ، بدأ في شراء قطع فردية وتجميعها في مصنعه الصغير ، مما أدى إلى انخفاض الأسعار. ثم ظهرت صيغة كامبراد الشهيرة - من الأفضل بيع 600 كرسي بسعر أقل من 60 كرسيًا مقابل الكثير من المال.

سرعان ما ارتفعت موجة من السخط ، مما يدل على بداية منافسة جادة. في البداية ، لم يعد مسموحًا بمنتجات الشركة في معارض الأثاث ، حيث يتم عادةً عرض جميع العناصر الجديدة. كان على Camprad الخداع في هذه الأحداث ، مختبئًا في المقعد الخلفي للسيارة. وصلت المعركة ضد IKEA إلى حد السخف: بمجرد تغريم Ingvara لبيع المنتجات في معرض أقيم في مبنىه الخاص.

لم يستسلم كامبراد ، وأدرك المنافسون أنه بهذه الطريقة لا يمكن إيقافه. لقد اتخذوا الخطوة الأخيرة الممكنة ، مهددين إجبار الموردين على مقاطعة رجل الأعمال الشاب. ولكن هذا لم يساعد أيضا. كان السبب هو النهج الأصلي لشركة Kamprad في تنظيم المشاريع ، فضلاً عن الشعبية غير العادية لمنتجات الشركة في السويد.

أصبح هذا الشهرة ممكنا بفضل الابتكارات التي أدخلت Ingvar في الأعمال التجارية. أولها هو كتيب أخبار ايكيا ، الذي يستهدف ذوي الدخل المنخفض ، وهو نموذج أولي للكتالوجات الحديثة التي كان ينبغي أن تجتذب العملاء. في السنوات القليلة الأولى ، لم يعلن الكتيب عن الأثاث على الإطلاق ، ولكن أقلام الكتابة المعتادة.

بالإضافة إلى ذلك ، ساعدت أسعار المنتجات المباعة وقدرة إنجفار على التفاوض مع الموردين على الخروج - تعاون بعضهم مع رجل الأعمال الشاب ، على الرغم من جميع عمليات الحظر.

"كم ستدفع مقابل هذا؟"
  أنا كامبراد

ماركة ايكيا  تشتهر في جميع أنحاء العالم بأسعاره المنخفضة ونظامها الأسطوري الفعال من حيث التكلفة ، والذي يجري تحسينه باستمرار. وأشاد العديد من المسوقين الموقرين وخبراء العلامات التجارية بثقافتها المؤسسية وموقعها في السوق. يرتبط كل شيء يسمى اليوم IKEA ارتباطًا مباشرًا بحياة شخص واحد وتطلعاته وصفاته الشخصية. هذا هو إنغفار كامبراد.

سيرة إنغفار كامبراد.

وُلد في مدينة سويدية تدعى Elmhult وترعرع في مكان معروف عالميًا يدعى Smoland. يُعرف سكان هذا الجزء بالسويد بالناس المقتصدون ويعملون بجد وفي نفس الوقت أناس مبدعين. هذا بسبب الظروف المعيشية وتاريخ المنطقة.
  كان هناك رجال أعمال في عائلة Kampradov قبل Ingvar ، وحتى قصة واحدة مأساوية تتعلق ريادة الأعمال غير الناجحة. أخذ جد إنغفار حياته الخاصة بسبب حقيقة أنه لم يستطع سداد القروض الضخمة التي تم الحصول عليها لاحتياجات العمل.

أبدت Little Ingvar اهتمامًا كبيرًا بالتداول

منذ سن مبكرة للغاية: منذ حوالي خمس سنوات بدأ يبيع المباريات ، وفي سن مبكرة بدأ التجارة في مختلف المجالات. لذلك ، كان مؤسس المستقبل لشركة عالمية مشهورة بيع البذور والأسماك والجبن بشعبية كبيرة وأحببت في السويد ، بطاقات عيد الميلاد. في الإنصاف ، تجدر الإشارة إلى أن هذا ، في الواقع ، هو تشكيل Ingvar Kamprad بأكمله. لم يدرس أبداً الأعمال التجارية والتسويق ، ولم يقرأ الأدب الخاص ولم يحضر فصولاً خاصة حول هذا الموضوع ، ولا يوجد لدى إنجفار تعليم عالي على الإطلاق. كل ما يعرفه يعتمد فقط على تجربة غنية ، وأخطائه الخاصة وموقف شديد اليقظة تجاه العالم والناس.

أساس ايكيا.

في وقت صعب بالنسبة للعالم كله ، في عام 1943 ، أسس Ingvar شركته الرائعة من جميع النواحي -   IKEA. كانت الشركة تبيع الأقلام النافورة. انتظر الضحك ، لمنتصف القرن العشرين كان منتجًا مبتكرًا حقًا. لذا ، كانت روسيا في ذلك الوقت تكتب بالريش ، وكان "قلم الكتابة الذاتية" فضولًا أجنبيًا ، لا يمكن للجميع الوصول إليه. قام إنجفار بتزويد أقلام من فرنسا ، ونظم شركته فقط لأن المورد أعلن هذه الحاجة لمواصلة التعاون الكامل. كان إنجفار يبلغ من العمر 17 عامًا فقط ، ولم يتمكن من تسجيل الشركة بسبب صغر سنه وبسبب نقص الأموال.

إذا كنا نتحدث عن الأثاث ، فيمكننا أن نذكر بسهولة ما يستخدمه المليارديرات والملوك فقط مع الملكات.

الشاب السويدي ، كما هو متوقع ، ساعده والده.

وفي المستقبل ، دائمًا ما يكون موضوع الأسرة ، فإن فكرة الوطن الأم في إنجفار سوف تتخلل مثل هذا الحقل الذي يبدو بعيدًا عن التجارة قدر الإمكان.

نفسها ايكيا هي اختصار للحروف الأولى. دعونا نرى ما شمل السويدي الشباب في اسم من بنات أفكاره؟ الزوجان الأولان من الحروف هو اسم ولقب كامبراد ، والحرف الثالث يدل على رفقة الجد والأب ، والأخير هو رعية الكنيسة حيث صلى إنغفار واعترف.
  نمت مبيعات أقلام النافورة ، وبعد بضع سنوات تمكنت كامبراد من الإعلان في المنشورات المحلية ، والتي كانت مهمة جدًا لتطوير الأعمال.

كيف جاءت فكرة عمل ايكيا التي نراها الآن؟

في أواخر الأربعينيات ، تم لفت انتباه إنغفار إلى حقيقة أن الأثاث في السويد كان باهظ الثمن بشكل غير عادي وبالتالي لا يمكن الوصول إليه للعديد من شرائح السكان. وشعر كامبراد المغامر بضرب مفتاح ذهبي. قرر إصلاح الأشياء في سوق بلد صغير ولكنه فخور وحول ايكيا إلى متجر أثاث. في البداية ، اشترت ايكيا أرخص الكراسي والطاولات. ومع ذلك ، أعطى كل شيء Ingvard اسمه ، والذي كان في تلك الأيام حلا مبتكرا. سمحت هذه الخطوة التسويقية البسيطة للشركة بإعادة البناء من المنافسين في وقت قصير. بالإضافة إلى ذلك ، تعد الكلمة الشفوية أفضل إعلان ، كما تنتشر أخبار متجر الأثاث الرخيص بشكل سريع في جميع أنحاء المدينة.

سمح حجم المبيعات الكبير بسرعة كبيرة لشركة إنجفار بشراء مصنع الأثاث الخاص به.

بالفعل في عام 1951 ، بدأ مصنع IKEA السويدي في إنتاج أثاث رخيص الثمن. في بلد كان الأثاث فيه عنصرًا فاخرًا تقريبًا ، كانت هذه الخطوة الإستراتيجية مماثلة لتأثير القنبلة المتفجرة. أصبح من المستحيل تقريبًا التنافس بأمانة مع شركة IKEA الموسعة ، وبدأت جمعية مبيعات الأثاث في الضغط على الموردين المحليين الذين عملوا مع IKEA. باستخدام القوة والإقناع والرشوة ، تمكنوا من إجبارهم على مقاطعة مثل هذه الشركة الناجحة والناجحة. في سياق القصة ، لاحظت أن ايكيا اليوم لا تمنح الرشاوى وتعلن ذلك بشكل علني.

اجعل ايكيا واحدة من أكبر الشركات في العالم ، ولكن لا تزال غير ذلك

لذا ، فإن هذه المقاطعة الصعبة لشخص عادي ستكون بمثابة ضربة قوية ، قد لا يتمكن من التعافي منها. لكن ذلك لم يكن كامبراد. بالنسبة له ، على الرغم من كل مكائد الأعداء ، كانت هذه مجرد مناسبة للبحث عن فرص جديدة ومزيد من التطوير. تشتري إنجفار الآن حصة الأسد من قطع الأثاث في بولندا. يتيح لك ذلك تقليل التكاليف ، على الرغم من أن النقل مطلوب أيضًا.

رفض التسليم وتبسيط تجميع الأثاث هو طفرة جديدة في الشركة.

الخطوة التالية من IKEA ، والتي تهدف إلى خفض التكاليف وخفض السعر النهائي للمنتج هي رفض تسليم الأثاث. الآن تم ذلك حصرا من قبل المشترين أنفسهم. في نفس الوقت ، تتميز مجموعة أثاث ايكيا بالبساطة المذهلة ، وقد أولت Igvar الكثير من الاهتمام لهذه الميزة التصميمية عند تصميم الأثاث. حتى الشخص الجاهل تمامًا يمكنه بسهولة تجميع كرسي أو طاولة IKEA ، مسلحة فقط بأدوات بسيطة مثل مفك البراغي والإرشادات التفصيلية والرغبة الشديدة في الحفظ.

غطاء كتالوج ايكيا لعام 2011.

أدت كل هذه الأحداث إلى حقيقة أنه بعد مرور 4 سنوات على بدء متجر Kamprad للأثاث ، تم نشر كتالوج مطبوع به صور من منتجات IKEA والأسعار المحددة للسلع. ثم ، كما هو الحال اليوم ، انتشر في صناديق البريد فقط.

عندها فقط - السويد ، واليوم - العالم كله.

ينص القانون ، الذي أنشأه Ingvar Kamprad مرة واحدة وإلى الأبد ، على أنه: من المستحيل بيع الأشياء كل عام أعلى من السعر المحدد في الكتالوج. أرخص - يمكنك ذلك. أغلى - لا ، لا.

في عام 1952 ، قدمت إنجفار كامبراد لأول مرة الأثاث للجمهور بأسعار منخفضة بشكل مدهش في معرض ستوكهولم السنوي ، وهذا السويد بالصدمة. ثم سافر كامبراد إلى أمريكا ، حيث شاهد متاجر كاش آند كاري ، التي توجد تقليديا في ضواحي الولايات المتحدة الأمريكية. وقال كامبراد: "هناك فكرة!" لقد كانت الشركة التي نعرفها الآن قد نشأت في ذهنه. لقد أوضح أن مستقبل النقل العالمي مخصص للسيارات الشخصية ، وسيتمكن الناس في معظم الأحيان من الوصول إلى الضواحي القريبة لشراء أثاث رخيص الثمن وعالي الجودة نسبيًا. يتم تنظيم المتاجر كمستودعات ضخمة حيث يمكن أن تحصل على المنتجات جزئيًا ، دون إشراك موظفي المتجر أو استخدامها إلى الحد الأدنى. وهكذا ، أولاً في ستوكهولم ، ثم في وطن إنجفار الصغير ، ثم في جميع أنحاء العالم ، تم فتح متاجر تحمل علامات صفراء زرقاء - ايكيا.

العلاقة مع المشتري.

على الرغم من رخص البضائع في متاجر Kamprad ، لا يمكن القول إنها قبيحة أو غير مريحة أو لا تهتم بالعملاء. نعم ، لا يقدمون النبيذ الفوار في أكواب طويلة ، لكن هناك مكانًا يمكنك من خلاله ترك طفلك ، حيث يمكنك تناول الطعام ، ليس لذيذًا جدًا ، يجب أن أقول ، ولكن مرضي وغير مكلف. هناك تسليم ، التجمع. في كلمة واحدة ، أي نزوة لأموالك. ولكن لا يوجد شيء مفروض. وحتى (في أي متجر آخر يكون هذا ممكنًا؟) ، هناك ملصق ضخم معلق ، إذا غيرت رأيك ، فلا توجد مشكلة!

سنتخذ بضائعنا مرة أخرى!

يجب أن أقول إن إنغفار نفسه كان معروفًا بأنه أحد أكثر الناس بخونة في العالم. بالطبع سوف تفعل! كملياردير ، فاجأ المجتمع الدولي بالسفر بواسطة وسائل النقل العام ، وكان أبسط منزل ، والسفر إلى الخارج ، وعاش في فنادق ثلاثة نجوم وأكل في المقاهي الرخيصة. لاحظ أن الشخص الذي يسعى إلى مساعدة الطبيعة والناس ببساطة لا يستحق اتهامات بخيل. واحدة من الصفات الرئيسية التي أثرت على الأعمال التجارية ، وقال انه يدعو الانتباه والمراقبة. أخبرني ، كيف يمكنك أن تكون منتبهًا للطبقة المتوسطة ، والبقاء في سقيفة وتناول الطعام في تلك الأماكن التي يوجد فيها طبق واحد ، مثل آلة رجل أعمال متوسط \u200b\u200bاليد؟ هذا صحيح ، لا شيء. لذلك ، حاقد ، ارفع عن Ingvar Kamprad!

إنغفار كامبراد - أيامنا هذه.

منشئ ايكيا هو Ingvard Kampard.

نعم ، في سبعين زيارة يزور ما يصل إلى عشرين متجرًا يوميًا لدراسة مشكلة مطابقة جودة المنتج بالسعر المحدد به. والسؤال المفضل لدى العملاء هو: "كم ستدفعون مقابل ذلك؟" نعم ، ما زال إنغفار يعشق التحدث أمام الجمهور بسحب القمامة من السلة ويقول إن هذا العنصر يمكن تنفيذه! وفي الوقت نفسه ، ليس رجلاً عجوزًا نجا من ذهنه ، ولكنه عبقري وجد مكانته ويغير العالم بمهارة نحو الأفضل.

النتيجة واضحة - الأسعار في ايكيا أقل بنسبة 20-30 ٪ من المنافسين.

تم بيع رف أبيض بسيط في جميع البلدان بنجاح منذ عشرين عامًا - وهذه حقيقة!

حاليا ، يتم قيادة الشركة من قبل أبناء إنجفار ، وعمله حيوي ، كما ترون من خلال البحث بشكل دوري في صندوق البريد. لكن لا هل نذهب إلى ايكيا  في عطلة نهاية الأسبوع؟

يعرف أي شخص زار ايكيا أنه يمكنك الحصول على أدوات الكتابة المجانية وإعطاء البطاريات هناك. ولكن هناك أقلام لا يتم توزيعها فقط في المتاجر ، ولكنها تباع في مزادات حسنة السمعة.

فيديو: نباتات عملاقة - ايكيا

يعتبر رجل الأعمال السويدي Ingvar Kamprad أحد أغنى الأشخاص في العالم. مؤسس ايكيا - سلسلة من المتاجر التي تبيع السلع المنزلية.

أرادت Ingvar Kamprad أن يتمكن الناس من جميع أنحاء العالم من شراء أثاث جميل وأثاث منزلي ، وتحولت هذه الرغبة إلى مهمة. كتبت المجلة البريطانية أيقونة: إن لم يكن ل IKEA ، بالنسبة لمعظم الناس ، فإن التصميم الحديث في المنزل لن يكون متاحًا". ووصف كامبرادا أيقون نفسه بأنه "الشخص الذي كان له تأثير أقوى على أذواق المستهلكين". في السويد يقولون إن ايكيا وكمبراد قامتا بعمل أكثر للمجتمع من كثير من السياسيين ...

قصة نجاح ، سيرة إنغفار كامبراد

من مواليد 30 مارس 1926 في محافظة Smalandia الصغيرة في جنوب السويد في مدينة Elmhult. يعتقد سيرة كامبراد أن إنجفار ورث شغف التجارة. ولكن في عام 1897 ، كانت الشركة ، المملوكة لجد الملياردير المستقبلي ، على وشك الإفلاس. رب الأسرة لا يستطيع دفع الرهن العقاري وانتحر. لكن جدة إنجفار نجحت في إنقاذ الأمر. لذلك علّمت حفيدها "بالإرادة والعمل" للتغلب على الظروف.

« جدتي فرانسيس ، أو ، كما وصفناها جميعًا ، فاني ، كان لها تأثير كبير ليس فقط علي ، ولكن على جميع أفراد الأسرة. كانت امرأة ذكية للغاية ، وإن كان من أصل بسيط.. »

يزعم الأشخاص المقربون من Ingvar Kamprad أن هذا المسوق الذكي ، هو أذكى شخص لا يرتكب أية أخطاء. في الواقع ، كانت استراتيجية كامبراد ولا تزال قيد البحث من قبل رواد الأعمال من جميع أنحاء العالم. على الرغم من أن كامبراد نفسه يقول بفظاظة ، إلا أنه تسرب. وهذا صحيح - لم يدرس في الجامعة (لفترة طويلة ، لم يستطع المعلمون تعليمه القراءة في المدرسة). ومع ذلك ، في عام 1945 ، أصبح كامبراد خريج مدرسة تجارية عليا في غوتنبرغ - وأصبح هذا تعليمه المهني الوحيد. عدم وجود شهادة جامعية يحل محل كامبرادا دائمًا الحماس. قال ذات مرة: إذا كنت لا تشعرين أثناء العمل بالحماس الشديد - فكر في أن ثلث حياتك على الأقل هبط ».

أبرم الشاب Kamprad أولى صفقاته التجارية كطفل: لقد اشترى أقلام رصاص ومباريات بالجملة ، ثم أعاد بيعها عدة مرات أكثر تكلفة لزملائه في الفصل. خلال دراسته ، نجح إنجفار في تجربة العديد من الأنشطة ، من التداول في الأسماك إلى بيع بطاقات عيد الميلاد. لقد أصبحت هذه مدرسة حقيقية. لم يدرس العمل ، ولم يقرأ الكتب حول هذا الموضوع. لكن ، ما نعرفه اليوم - ظهر ايكيا بفضل التجربة الشخصية للعناية بالمؤسس.

« في مجال الأعمال التجارية ، أعتقد أنني كنت مختلفًا إلى حد ما عن الآخرين ، لأنني بدأت في إظهار النشاط التجاري مبكرًا. ساعدني العمدة في شراء المئات من صناديق المباريات في ما يسمى ببيع عصر 88 في ستوكهولم. تكلفة الحزمة الكاملة 88 أوقية ، ولم تكلف عمتي رسوم البريد. بعد ذلك ، قمت ببيع المباريات بسعر عصر اثنين أو ثلاثة بالنسبة إلى الصناديق ، وحتى بعضها لمدة 5 عصر. ما زلت أتذكر الإحساس اللطيف الذي واجهته عندما تلقيت ربحي الأول. في ذلك الوقت لم يكن عمري أكثر من خمس سنوات.»

أول عمل جاد هو تأسيس ايكيا

رجل الأعمال في المستقبل كان توفير المال. بينما أحرق أصدقاء المدرسة حياتهم في ملعب كرة القدم وتواعدوا الفتيات ، فكر كامبراد في كيفية توسيع نطاق الأعمال التجارية. وبالفعل في سن 17 عامًا (في عام 1943) ، إضافة إلى رأس ماله المتراكم الأموال المقترضة من والده (ومع ذلك ، كان متأكدًا من أنه كان يعطي ابنه المال للدراسة) ، فقد فتح شركته الخاصة - ايكيا. اسم الشركة يأتي من بضع كلمات. الحرفان الأولان هما الأحرف الأولى لكامبراد نفسه ، والحرف الثالث يعني اسم والد والد إنغفار (بعد وفاة جده ، وما زالت الشركة العائلية) ، والرسالة الرابعة من اسم أبرشية الكنيسة ، والتي تضمنت الشاب السويدي.

ومن المثير للاهتمام ، تأسست ايكيا فقط من أجل عدم إفساد العلاقات مع المورد الذي يحتاج إلى عمل "رسمي". بسبب نقص الأموال وصغر سنه ، لم يتمكن إنغفار البالغ من العمر 17 عامًا من تسجيل شركته. للتنفيذ ، كان والد إنغفار متورطًا ، حيث تم تسجيل الشركة عليه.

في بداية نشاطها ، كانت شركة Kamprad الشابة تعمل في مجال التجارة المختلفة (من المباريات إلى جوارب مخفضة). لكن أقلام الحبر نوافير كانت في أشد الطلب: في أوائل الأربعينيات كانت حداثة حتى في السويد. كتب كامبراد 500 من هذه الأقلام من باريس ، حيث حصل على قرض بقيمة 500 كرونة للشراء في أحد البنوك المحلية (في ذلك الوقت 63 دولارًا). وفقا لكامبراد ، كان هذا هو القرض الأول والأخير الذي حصل عليه في حياته.

من أجل جذب العملاء في المستقبل إلى العرض التقديمي للمتجر ، وعد رجل الأعمال الشاب الجميع الذي يأتي إلى فتح القهوة مع كعكة. ما كان دهشته عندما اجتذب هذا الحدث المتواضع أكثر من ألف شخص! أصبح العرض التقديمي الأول في ذلك اليوم هو الأخير تقريبًا. ومع ذلك ، حصل الجميع على القهوة مع كعكة. وتذكر رجل الأعمال فكرة الوجبات السريعة في المتجر مباشرة (مرور الوقت ، وكل متجر من متاجر ايكيا لديه مطعم خاص به).

في مرحلة ما ، أصدر إنغفار كامبراد كتالوجًا صغيرًا محلي الصنع عن بضائعه وبدأ في تلقي الطلبات عبر البريد. المشكلة الأكبر - التسليم - قررت إنجفار ببساطة من خلال الاتفاق مع رجل الحليب المحلي الذي كان يوزع الحليب كل يوم في المنطقة.

الأثاث هو ما نحتاج إليه!

علاوة على ذلك ، تجذب انتباه رجل الأعمال الشاب من خصوصية الحياة في السويد: هنا الأثاث لمعظم الناس هو عنصر فاخر ، بسبب ارتفاع الأسعار للغاية. في عام 1948 ، ابتكرت إنغفار كامبراد فكرة جديدة - الانخراط في تجارة الأثاث ، والتي ستكون في المستقبل هي الربح الرئيسي للشركة.

« غيمار فابريكر من Alvesta ، الذي كان منافسي الرئيسي ، منذ فترة طويلة يبيع الأثاث في Kagnuit. قرأت إعلانهم في الصحيفة الزراعية ، التي كتب والدي عنها ، وقررت أن أجرب نفسي في هذا العمل أيضًا. وهكذا ، فإن بيع الأثاث ، الذي أخذته بالصدفة البحتة وفقط من أجل مسح أنفي مع منافسي ، حدد مصيري في المستقبل. .»

بعد أن اكتشفت أين تشتري أرخص الأثاث ، تتفاوض إنجفار مع شركات تصنيع الأثاث الصغيرة. يظهر نموذجان في تشكيلة متجره - طاولة قهوة وكرسي بدون مسند ذراع. كرسي Kamprad يسمى "روث". منذ ذلك الحين ، كل عنصر في المتجر له اسم. اخترع صاحب الشركة أسماء البضائع المباعة في ايكيا ، والتي تبدو على الطريقة السويدية ، بسبب عجزه عن حفظ المقالات الرقمية.

في الوقت نفسه ، ظهرت العديد من مبادئ العمل المهمة في Kamprad. بدأ في توزيع كتيب صغير على عملائه يسمى IKEA News. كان هذا الكتيب هو النموذج الأولي لكاتالوج ايكيا الحديث. يركز رجل الأعمال الشاب على الفور على المشترين ذوي الدخول المتوسطة والصغيرة. للقيام بذلك ، وقال انه يطلب نماذج رخيصة من مصانع الأثاث المحلية. حتى ذلك الحين ، توصل إلى صيغته الشهيرة: "كيفية بيع 60 كرسيًا بسعر مرتفع ، من الأفضل خفض السعر وبيع 600 كرسي."

في أوائل الخمسينيات ، استحوذت إنجفار كامبراد على مصنع قديم في السويد ، والذي سمح بتبسيط إنتاج أثاث أرخص حتى لمتاجرها. كان هذا هراء بالنسبة لدولة كان الأثاث فيها يعتبر سلعة باهظة الثمن. مثل هذه الخطوة المحفوفة بالمخاطر لا يمكن أن تمر مرور الكرام من قبل المنافسين. أعلن كامبرادا المقاطعة. لقد شعرت الرابطة الوطنية السويدية لتجار الأثاث بالغضب الشديد بسبب الأسعار المنخفضة التي تم تحديدها في متاجر ايكيا مما أدى إلى إقناع كبار قطع الأشجار بوقف جميع أشكال التعاون مع علامة ايكيا التجارية.

ربما بالنسبة إلى رجل أعمال آخر ، قد يكون هذا الدور مأساوياً ، ولكن ليس بالنسبة إلى Ingvar Kamprad وليس لعلامة IKEA. أي مشكلة وحلها ليست سوى جولات جديدة من تطوير الشركة. نتيجةً لذلك ، اضطر صاحب المشروع إلى اتخاذ خطوة غير عادية للشركة السويدية في ذلك الوقت: لقد بدأ في شراء جزء من المكونات الضرورية لتجميع الأثاث "بسعر رخيص" من الموردين البولنديين. لذلك وضع مؤسس ايكيا الإستراتيجية المستقبلية للشركة - لوضع طلبات للبضائع في تلك البلدان حيث تكلفتها أقل.

تم افتتاح أول متجر أثاث من ايكيا في عام 1953. بعد خمس سنوات ، ظهر متجر على مساحة 6700 متر مربع ، يشبه إلى حد ما ما نراه اليوم تحت الحروف الضخمة من ايكيا. بالمناسبة ، لم تكن مراكز التسوق ذات اللون الأصفر والأزرق للشركة دائمًا. في البداية ، كان لون العلامة التجارية ايكيا أحمر وأبيض. الآن تم رسم شبكة ايكيا بأكملها ، دون استثناء ، باللون الأصفر والأزرق - الألوان الوطنية في السويد.

خلال هذه الفترة ، لم تعد إنجفار كامبراد طفلة معجزة من سمولاند. لقد تحول إلى منافس واثق ومهذب وخطير ، كان ينظر إلى أساليبه في بعض الأحيان بازدراء وسخط.

في أوائل الستينيات ، قام كامبراد برحلة تعليمية إلى أمريكا. هناك رأى أول متاجر تبيع كاش آند كاري. لقد أحب مخطط التجارة ذاته: توجد متاجر ضخمة خارج المدينة ، ويقوم العملاء بخدمة أنفسهم - يضعون البضائع في عربة ويأخذونها إلى سيارتهم.

عندما افتتحت ايكيا متجراً كبيراً بالقرب من ستوكهولم في عام 1963 ، تم ترتيب الكثير هناك مع مراعاة التجربة الأمريكية ، على الرغم من إعادة صياغتها بشكل خلاق. أولاً ، كانت إحدى الضواحي: أسعار الأراضي هناك أقل بكثير ، وهناك مكان لإيقاف السيارة. ثانياً ، من أجل تقليل تكاليف النقل ، طلبت الشركة أثاثًا قابل للطي ، حيث تم وضع كل قطعة في حزمة مسطحة. لذلك كان من الأسهل والأرخص نقلها. كان من المقرر تجميع الأثاث من قبل المشترين أنفسهم. لاحظت Kamprad منذ فترة طويلة أن الناس يحبون فعلاً تجميع الخزانات والأرائك بأنفسهم. خاصة إذا كنت تجعل إجراء التجميع بسيطًا بفضل الإرشادات التفصيلية.

في عام 1969 ، افتتحت الشركة متجراً في الدنمارك وبنت مركز توزيع في Elmhult. الخطوة الأخيرة من حيث الحس السليم ليست مؤكدة. حيث يوجد الكثير من المشترين في المناطق النائية؟ لكن إنغفار عرف أن طفرة السيارات قد بدأت في السويد. وأدركت أنه بالنسبة للمشتريات الجادة ، يكون الناس على استعداد للذهاب على الأقل إلى الأراضي البعيدة. لتشجيع العملاء في متجر ايكيا ، بدأ بيع رفوف سقف السيارة. بالطبع ، بسعر الصفقة. بفضل هذه السياسة ، تضاعف حجم مبيعات الشركة في عام واحد.

يشبه المتجر نفسه ، الذي يحمل اسم Kungens Kurva ، متحف غوغنهايم في نيويورك ، الذي كان كامبراد يعجبه حقًا. ومع ذلك ، عندما تم فتحه ، لم يأخذ Ingvar Kamprad في الاعتبار نقطة واحدة - النقص المحتمل في البضائع على أرفف المتجر. تجرأ عدد كبير من الأشخاص ، الذين قاموا بتنظيف حرفيًا ، على استخدام منتجات العلامة التجارية IKEA من أرفف المتاجر. بالتأكيد أراد ثلاثون ألف سويدي شراء ديكور بأسعار منخفضة. المتجر ، على الرغم من حجمه الكبير ، لم يجد الكثير من المنتجات.

اتخذ Kamprad القرار الصحيح الوحيد في هذه الحالة - لإطلاق المشترين إلى المستودع. لذلك ، عن طريق الصدفة ، وجدت ايكيا صيغة للنجاح ، والتي ضمنت ربح الشركة لسنوات عديدة. مستودع المستودع هو بالضبط ما يحتاجه المشتري الحديث. مع Kungens Kurva تم تحديد أسلوب عمل الشركة بالكامل وإلى الأبد. الآن ، كل متجر أثاث من ايكيا هو نوع من مركز المعارض. حيث لا يتم عرض الأرائك والخزائن فقط ، ولكن أيضًا أي أشياء صغيرة في الحياة: مفارش المائدة ، والستائر ، والشراشف ، والمناشف والشمعدانات. علاوة على ذلك ، يتم وضع كل هذا كما ينبغي أن يكون في الحياة الحقيقية. وبالتالي ، يمكن لزائر المتجر أن يفحص أولاً عشرة غرف للأطفال على التوالي ، ثم خمسة وعشرون غرفة طعام أو غرف معيشة وما إلى ذلك.

بعد معرفة كيف يبدو هذا النموذج أو ذاك في الداخل الحقيقي واختيار النموذج الصحيح ، يجب على المشتري أن يلاحقها إلى المستودع. في عبوة مريحة ، ينقل وحدة أثاث إلى منزله ويجمعها هناك بنفسه ، ويقرأ تعليمات مفهومة ومعقولة.

بعد هذا النجاح ، لم يتبق لـ IKEA في وطنهم كيفية تطوير أسواق المبيعات الأجنبية. تم اتخاذ القرارات بشكل عفوي. على سبيل المثال ، تردد رئيس الشركة لفترة طويلة: هل يجب أن أقوم بفتح متجر في سويسرا؟ كانت البلاد معروفة بأذواقها المحافظة ، بالإضافة إلى تطوير سلسلتين محليتين من متاجر الأثاث هناك. لكن بمجرد سماع كامبراد ، وهو يمشي على طول زيورخ ، حديث زوجين شابين. " كرسي جميلقالت الشابة وهي تنظر إلى النافذة. " ولكن بالنسبة لنا ليست معقولة بعد. دعونا شرائه العام المقبلأجاب زوجها. قررت هذه الحلقة الشيء كله. وسرعان ما ظهرت ايكيا في سويسرا (في عام 1973). ثم في ألمانيا والنمسا وبريطانيا العظمى والولايات المتحدة الأمريكية. في الواقع ، إلى جانب إفريقيا وآسيا ، أصبحت ايكيا الآن موجودة في كل مكان ، بما في ذلك الصين. ولكن يتم توفير معظم المبيعات لها من قبل السوق الأوروبية.

في عام 1976 ، بدأ تطوير العالم الجديد - ظهر متجر ايكيا في كندا. في عام 1981 ، افتتحت الشركة أول متجر لها في باريس. هناك 10 متاجر ايكيا في فرنسا الآن ، وهي تتقدم على السويد من حيث المبيعات. صحيح ، الأثاث السويدي رخيصة في فرنسا لها سمعة محددة. الفرنسيون يعتذرون للضيوف: " اشترينا الأثاث في ايكيا - لقد أصبحنا الآن ضيقة بالمال».

منذ بداية التسعينيات ، كانت الشركة نشطة في أوروبا الشرقية. جاء السويديون إلى روسيا بدعوة من نيكولاي ريجكوف. أثناء وجوده في السويد في زيارة رسمية عام 1990 ، أعرب رئيس وزراء الاتحاد السوفييتي السابق عن رغبته في أن تشتري ايكيا منتجات من مصنعي الأثاث الروس. زار ممثلو الشركة البلد السوفيتي آنذاك وقرروا أن الفكرة كانت سليمة تمامًا. ومع ذلك ، بدأ إنشاء شركة هايبر ماركت في عام 1997 فقط في قسم Leningradskoye Shosse ، وتم الافتتاح في عام 2000. بدأ العمل في موسكو في عام 2002 ، أول مشروع ضخم لموسكو (150 ألف متر مربع ، استثمارات - 200 مليون دولار). وحد المجمع أكثر من 250 متجرًا للسلع والخدمات في مبنى واحد ، ليس فقط لإنشاء مركز عالمي للتسوق ، ولكن أيضًا لجلب أرباح ايكيا من تأجير مساحات البيع بالتجزئة. اليوم ، تعمل الشركة مع حوالي 30 مصنعًا روسيًا منتشرة في جميع أنحاء البلاد ، ومتاجرها موجودة في جميع المدن الروسية الكبرى تقريبًا - في كازان ، يكاترينبرج ، نيجني نوفغورود ، روستوف أون دون ، نوفوسيبيرسك ، كراسنودار ، أومسك ، سمارة ، أوفا ...

« لقد أصبحت استثماراتي في روسيا المثال الأكثر وضوحًا على كيف يمكنني أن أفشل. لم يكن هناك خطأ في خططنا. ومع ذلك ، فإن بطئنا ، إلى جانب نشاط المافيا الروسية والبيروقراطية السوفيتية التي لا تقاوم ، خرج كل شيء عن مساره. وفقًا للتقرير المالي ، فقدنا حوالي 12.5 إلى 15.5 مليون دولار. ومع ذلك ، لا أعتقد أن هذا هو الوقت الضائع .»

وفقًا لـ Forbes في عام 2008 ، قدرت ثروة Ingvar Kamprad بـ 23 مليار دولار ، ولكن لسبب ما ، في عام 2011 ، قدرت نفس Forbes عملاق صناعة الأثاث بـ 6 مليارات فقط ، بينما وصفته بأنه الخاسر الرئيسي لهذا العام. لكن وفقًا لما ذكرته في 5 مارس 2012 ، يعد إنغفار من بين أغنى خمسة أوروبيين ، وقدرت ثروته بأكثر من 40 مليار دولار.

لا يمكن أن يسمى الوجود الإضافي لـ IKEA بلا سحابة: لا يشعر السكان المتقدمون في العمر في الدول المتقدمة بالحماس اللازم للتصميم "البسيط والحديث" ، حيث يتنافس المنافسون مع المنتجات المماثلة في السوق: Argos الإيطالية ، الدنماركية Ilva. بالإضافة إلى ذلك ، التسوق التقليدي مهدد بطفرة التسوق عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فهو لا يخاف من ذلك: تقدم متاجره للمشتري أحاسيس بصرية وحسية لا يمكن تعويضها ومتعة حقيقية من التسكع. تتناقض ايكيا مع "التهديدات" الأخرى مع استجابة عاطفية غير مسبوقة في قلوب ملايين العملاء حول العالم. وهذا ، وفقًا لإدارة IKEA ، أكثر أهمية بكثير من مؤشرات حصة السوق ...

بدعم من الأسرة ، أصبح هذا الرجل رجل أعمال في شبابه ، عندما قضى أقرانه الوقت في الرقص. كان زبائنه الأوائل أقرباء فوريين: الأم والأب والجدة والعمات. كان بإمكانه الاعتماد عليها ، والاعتماد على مساعدتهم عندما بدأت أعماله في النمو وشخص مطلوب لتعبئة الطرود ، أو الرد على المكالمات الهاتفية أو التعامل مع الشكاوى. أصبح منزله مكتبًا ، وتحول المكتب إلى منزل. تحولت المزرعة إلى مشروع تجاري للصبي ، حيث كان والده يدير الشؤون اليومية ، وكانت والدته تصنع القهوة. منذ أن أصبحت الأسرة شركة ، لذلك ليس من المستغرب أنه بدأ فيما بعد يعامل شركته كعائلة.

« كانت والدتي بطلة متواضعة حقيقية. لقد أصيبت بالسرطان عندما لم تبلغ الخمسين من عمرها ، وتوفيت عن عمر يناهز الخامسة والثلاثين عندما كان عمري 37 عامًا. وبعد عدة سنوات بدأت مؤسسة أبحاث السرطان. رجال الأعمال من Elmhult يتبرعون كل عيد الميلاد لهذا الصندوق. »

مع زوجته الأولى كيرستين وادلينج ، طلق إنغفار دون أن يعيش لمدة ثلاث سنوات.

« تزوجنا في وقت مبكر جدا. عملت زوجتي كسكرتيرة في الإذاعة السويدية. قضينا عدة سنوات سعيدة معًا ، وساعدني كيرستين كثيرًا في السنوات الأولى. لكنها لم تعجبها حقيقة أنني أعطيت كل قوتي للعمل والشركة. إنها تريد حياة مختلفة. لذلك تدريجيا بدأنا في الابتعاد عن بعضنا البعض. كنا نظن أن هذا كان لأنه لم يكن لدينا أطفال. ثم تبنينا فتاة سويدية صغيرة على أمل أن تقربنا. لكنه كان مجرد تأخير قصير. عندما قررنا أخيرًا الانفصال ، اعتبرته فشلًا شخصيًا. بعد الطلاق ، طالبت الزوجة كثيراً حتى فوجئ محامها. في النهاية ، اتفقنا على مبلغ معقول ، ولكن من كل هذا كان لدي طعم غير سارة. سرعان ما مرضت زوجته وتوفي بعد سنوات قليلة من آثار مرض السل المنقول في شبابها. لوقت طويل ، لم أر ابنتي ، وكان بإمكاني التفكير فيها فقط. الآن نحن نتحدث مرة أخرى. تزوجت وتعيش مع زوجها الذي يعمل في شركة بناء. .»

وهكذا ، كانت الخمسينيات سنوات من الدراما الشخصية والنجاح التجاري ، مليئة بالأعمال التجارية والبحث عن النصف الجديد. تم تنفيذ الأخير خلال رحلة إلى إيطاليا ، حيث التقت إنجفار مع معلمة شابة مارغريت ستينرت. تزوجا في عام 1963 ، وفي عام 1964 ولد ابنهم الأول بيتر.

هرب من وطنه السويد في عام 1976. يعيش الآن مع أسرته في لوزان السويسرية. سبب ذلك بسيط: ضريبة الأرباح وضريبة الدخل في السويد هي من بين الأكبر في العالم وتصل إلى 70٪. في إحدى المقابلات التي أجراها معه ، اشتكى إنغفار من اتهامه في السويد بسنوات عديدة من الربح على حساب الناس. الآن يعيش كامبراد بمفرده ، وبقي الشعب السويدي في السويد.

ولدى إنجفار كامبراد ثلاثة أبناء: بيتر البالغ من العمر 38 عامًا ، ويوناس ، 35 عامًا ، وماتياس البالغ من العمر 33 عامًا. كلهم ورثة. لكن على مدار السنوات الماضية ، لم يكن كامبراد مسرعًا في نقل إمبراطوريته إليهم. حتى وقت قريب ، كان الجميع على يقين من أنه حرم الأطفال من ميراث ضخم. كل واحد منهم يعمل في ايكيا. الجميع سوف تحصل على بعض حصة. لكن حتى وقت قريب ، لم يدع كامبراد أي شخص في اتجاه القلق. " الثلاثة لا يستطيعون قيادة القلق ،  - شرح إنغفار كامبراد. - بعد أن أعطيت الأفضلية لأحدهم ، فسوف أفسد من بنات أفكاري بسبب النضال الداخلي للأبناء". في العام الماضي ، في مقابلة ، اشتكى كامبراد من خطأ الصحفيين من صحيفة فاينانشال تايمز ، الذين "عيّنوا" الابن الأصغر ماتياس كرئيس لإيكيا: « كان مجرد فشل ... سألوا عما كان يفعله. قلت إننا سنسافر معًا لمدة 12 شهرًا ، وخلال هذه الرحلة سنناقش مستقبله. ونتيجة لذلك ، سيتم اتخاذ أي قرار ، بدءًا من حقيقة أنه لن يعمل في ايكيا على الإطلاق ، وينتهي بحقيقة أنه يمكن أن يصبح رئيسًا للشركة.…»

بعد الأطفال هم الأطفال. منذ وقت ليس ببعيد ، نشرت وسائل الإعلام العالمية الأنباء التي تفيد بأن مؤسس إمبراطورية الأثاث يتقاعد مع ذلك وقرر أن يعهد بكنزه إلى الأطفال. سيحل الابن الأكبر بيتر مكان والده ، ليصبح رئيس الشركة الأم IKEA. " وبطبيعة الحال ، يجب أن يشغلها بيتر (هذا المنصب) ، لكن سيكون لديه الكثير للقيام به ، وربما سأضطر للضغط عليهسعيد إنجفار كامبراد. سيكون Jonas مسؤولاً عن مجموعة منتجات الشركة. بالنسبة لماتياس ، لم يتم تحديد موقفه بشكل نهائي ، لكن وفقًا لما قاله والده ، فقد يحل في المستقبل محل أندرس دالفيغ ، رئيس IKEA. ولكن كيف سيتم تقسيم الآباء الأب؟ ماذا عن مخاوف كامبراد القديمة من أن كفاح الأطفال يمكن أن يدمر العالم الذي خلقه؟ تنبأ Ingvar القديمة هذا أيضا. وردا على سؤال حول من يملك مؤسسة إنكا ، التي تمتلك ايكيا ، قال كامبراد: « أفراد الأسرة هم أعضاء في مجلس إدارة الصندوق ويمكنهم حل العديد من القضايا المتعلقة بمستقبل الشركة. لكنهم لا يستطيعون أبدًا أخذ أموال من أموال الشركة. عائلتي تمتلك شركة صغيرة ، IKANO ، ويمكنها فقط تلقي الأموال من أنشطتها. لأن المال يدمر الناس ولا يجيب على السؤال - كيف تصبح أكثر سعادة. يجب أن تأكل جيدًا وأن تنام وأن تحصل على كل ما تحتاجه. عائلتي لديها ما يكفي من المال لهذا الغرض » .

القدرة على قيمة المال كبراد غرس في أبنائه. يتذكر أصغرهم ، ماتياس ، كيف قام ، كطالب ، باقتلاع غابة في منزل والديه أثناء الإجازات. علاوة على ذلك ، فإن والده كان يدفع له أجرًا أقل من العمال الذين تم توظيفهم. بعد الدراسة ، انضم Matthias على أساس مشترك إلى مركز IKEA للتسوق. " راتبي المبدئي كان صغيراً لدرجة أنني كنت أنا وزوجتي في بعض الأحيان "نعاني من البؤس" - فقط وجبات العشاء الرخيصة في مقهى ايكيا"، يتذكر بابتسامة.

البخيل

تدور الأساطير حول البخل الهائل والقدرة على إنقاذ إنغفار كامبارد (ومع ذلك ، فهو ليس الوحيد بين المليارديرات ، مثل الأثرياء مثل أمانسيو أورتيغا ووارن بوفيت والعديد من الآخرين لا يضيعون). في رحلات العمل ، يعيش كامبراد في فنادق من فئة ثلاث نجوم ، في وجبة الإفطار (خاصة عندما يتم تضمينه في سعر الوجبة) ، إنه يأكل "ليضيع" لبقية اليوم ، وإذا كنت لا تزال بحاجة إلى دفع ثمن الطعام من جيبك ، فإن الملياردير يذهب إلى المطاعم الرخيصة وحتى المفترض يشتري الهامبرغر. عند زيارته لمختلف البلدان خلال رحلات العمل ، نادراً ما يركب سيارة أجرة ، ويفضل وسائل النقل العام ، حيث ، كما يشرح أصدقاؤه ، "يمكنك معرفة أذواق الناس".

عند السفر بالقطار ، يشتري Kamprad تذاكر إلى الدرجة الثانية فقط ، ويحمل الأمتعة ويشتري ملابس رخيصة في المبيعات ، ويعتبر ركوب الدراجات في السويد أفضل عطلة. " كيف يمكنني المطالبة بالركود من الأشخاص الذين يعملون معي إذا قضيت وقتًا في الرفاهية والراحة؟ "هو ما يفسر.

المؤسس يثير إعجاب الآخرين بتواضع خارجي ويعلمهم: " يفسد المال شخص. يجب استخدامها كموارد للاستثمار ، وليس كوسيلة لإرضاء الأهواء. ". في عام 2006 ، وصفت الصحافة السويدية Kamprad بأنه أغنى رجل على هذا الكوكب والذي تخطى بيل غيتس نفسه ، ومع ذلك ، فإن نظام الملكية المعقدة في ايكيا لا يحسب بدقة أصول رجل الأعمال السويدي ، لأنه لم يتم توثيق الإحساس.

اقتصاد كمبراد ليس غشًا ، فهو يمزح مع الناس - يقولون ، أنا لست أفضل منك. هذا عقيدة الحياة وفي الوقت نفسه جزء من فلسفة ايكيا. " كل تاج تاج"،" يحب كامبراد أن يقول ، أي "قرش ينقذ الروبل."

فضائح تتعلق باسم إنغفار كامبراد وشركته

كمبراد نفسه لم يعتبر نفسه قديسا. في الوقت نفسه ، لم يكن العمل الشاق الذي قام به الصحفيون للعثور على شيء شرير في سيرته الذاتية ناجحًا بشكل خاص. لا توجد الكثير من المواقع في سيرته الذاتية. ما لم يكن ... حسناً ، رجل يحب أن يشرب ... على مدى عقود ، كان إنغفار كامبراد يعاني من إدمان الكحول ، واليوم كان "يذهب إلى خمر" بشكل دوري ، وفقًا لكتاب كتبه عنه الصحفي السويدي الشهير بيرتيل توركول. هناك خطيئة أخرى مذكورة خلفه. في عام 1994 ، كتبت جريدة Expressen المسائية أن الملياردير السويدي في شبابه متعاطف مع النازيين. لم يزعج كامبراد و تاب على الفور: " سامحني ، أيها المواطنون الأعزاء ، سامحني جميع أفراد عائلة ايكيا الضخمة - منذ خمسين عامًا ، بدافع الغباء ، "في فجر شاب ضبابي" كان متعاطفًا .... .. "لقد غُفر - لم لا ، لأن الشخص يتوب بصراحة؟

ليس كل شيء مثاليًا في ملحمة ايكيا. يتذمر النقاد حول النقص في الخدمة ، وقوائم الانتظار والسحق ، وتعليمات التجميع غير المفهومة وأحيانًا المسامير والمكسرات التي يطلق عليها السخرية الصارخة للمشتري. هناك من يسمي بازدراء تصميم ايكيا الشامل "السلع الاستهلاكية" التي تضيع فيها الشخصية. يقول المزيد من منتقدي "الأسنان" أن ايكيا لديها أسلوب عمل نشط ، وأن الشركة تمارس ضغوطًا على الموردين ، مما يجبرهم على تغيير خط الإنتاج ، "يهدئ" المتمرد ... يتم انتقاد الشركة بسبب جودة المنتجات الفردية ، ويتهم المدافعون عن التشجير بكل الذنوب المميتة. لكن وفقًا لتعليقات العملاء ، تظل ايكيا رمزًا للوحدة العالمية ، وهي كلمة حلوة بالنسبة لملايين المعجبين بها ، بغض النظر عن رأي النقاد.

أثناء وجود القلق ، تعرضت سمعتها للتهديد بشكل متكرر. في منتصف الثمانينات من القرن الماضي ، اندلعت فضيحة كبيرة حول استخدام مادة الشركة السامة - الفورمالديهايد في منتجات الشركة. لأول مرة ، تمكنت الشركة من الخروج من الموقف بطريقة غير قياسية إلى حد ما: خصصت ايكيا حوالي 3 ملايين دولار لبرامج أبحاث GREENPEACE. بعد ذلك ، حدثت مثل هذه الفضائح حتى نهاية التسعينيات ، لكنها لم تتسبب في أضرار جسيمة لصورة الشركة ، وذلك بفضل المعرفة الموصوفة بالفعل في التعامل مع دعاة حماية البيئة.

الفضيحة الرئيسية الأخرى المحيطة بالقلق هي استخدام عمالة الأطفال في بلدان العالم الثالث في ايكيا. قام النشطاء السويديون بعمل فيلم وثائقي يظهر فيه الأطفال في باكستان يشاركون في الحياكة ويسلمون حرفيًا ويلوحون في الأفق ، ويصفون ايكيا بأنه عميل هذا المنتج.

أسرار النجاح Ingvar Kamprad و IKEA

عامل الشخصية

الخطوات الأولى لريادة الأعمال من مؤسس ايكيا ، إنجارد كامبراد ، في وقت مبكر ، كما يسميها ، "الرغبة في الربح هي الرغبة تصبح مليونيرا"- على ما يبدو ، واحدة من أهم الشروط الذاتية للنجاح.

يرتبط نجاح ايكيا المذهل بلا شك بشخصية مؤسسها. يزعم البعض أن ايكيا تقع فقط على Kamprad وعلى "الحرس القديم" المؤمن ، حاملو ثقافة ايكيا. وعلى الرغم من أن أطفاله البالغين يشاركون في الإدارة ، فبدون "القس" الرئيسي ، ستفقد الشركة سحرها. يبدو أن كامبراد نفسه يدرك ذلك ، لأنه يخلق بعناية عبادة التقاليد ، ويربط ايكيا بالجذور سيئة السمعة. بلغ عمر Kamprad تسعة عشر عامًا ، تقاعد رسميًا منذ فترة طويلة ، لكنه لا يزال يلعب دورًا نشطًا في أنشطة IKEA. Papa Ingvar موجود في الافتتاحات ، ويتفقد المتاجر الموجودة ، ويهتم بكل شيء من تنظيم التجارة إلى تكلفة غداء الموظفين.

إنه من السهل التواصل ، يحب أن يظهر فجأة بين الموظفين ، لتبادل بضع عبارات ، أو حتى ترتيب محاضرة ، والتي عادة ما يتم الاستماع إليها مع التنفس. هذا الشخص يستطيع أن ينقل للمستمعين حرقه. وفقًا لكريستوفر بارليت ، الأستاذ في كلية هارفارد للأعمال ، "عندما يقول كامبراد ، فإن كل من حولنا مكهرب."

إنجفار كامبراد مخدر. كان يعمل من الصباح إلى المساء في كل من الشباب والشابات الناضجة. واليوم ، بعد أن كنت رجلاً في سن التقاعد لمدة عشر سنوات حتى الآن ، وجزئياً - يتنحى عن العمل ، هو و تفويض السلطة بشكل صحيح  ويحمل إمبراطورية دائمة التوسع تحت رقابة صارمة ومتيقظة. يتنقل كامبراد باستمرار من لوزان إلى السويد وبلدان أخرى في العالم ، ويتفقد كامبراد واحدا تلو الآخر حوالي 20 متجرا سنويا. ومع ذلك ، ينظر إلى هذه عمليات التفتيش من قبل موظفي المتاجر الكبرى بفرح أكثر من الخوف. "بابا Ingvar" ، يعني ، ولكن رعاية ، "عائلة IKEA" ، كما يدعو كامبراد نفسه موظفيه الضخمة ، بشكل عام. إنه مهتم بشدة بكل شيء - بدءًا من تكلفة الغداء في غرفة الطعام للموظفين وحتى تنظيم الموظفين في كل موقع عمل. كقائد جيد ، فهو يعلم أن "الكوادر تقرر كل شيء".

« غالبًا ما يُسألني عما إذا كان في شبابي توقع النجاحات التي حققتها ايكيا. بالطبع لا ، على الرغم من أن أحلامي الشباب كانت جريئة وطموحة. لقد كان مقدّرًا أن أكرس حياتي لإثبات أن الشيء الجيد والوظيفي لا يجب أن يكون مكلفًا. هذا صحيح اليوم. لا يزال أمامنا طريق طويل للغاية ، أو كما كتبت عدة مرات وقلت في ختام مئات الخطب: ما زلنا في بداية الطريق. مستقبل عظيم! »

استراتيجية التسويق والقوة الناعمة

ابتكر كامبراد ما نفهمه اليوم على أنه "النمط السويدي" - اختيار مناسب وعقلاني وغير مكلف للسلع المنزلية. تطابق أفكاره تمامًا أفكار المجتمع الموجه اجتماعيًا مع "بيت الشعب" ، حيث لم يكن هناك مكان للرفاهية المفرطة.

بالإضافة إلى ذلك ، قدمت الشركة السويدية للمشتري مفهومًا شاملاً لتحسين المنزل (الأثاث وجميع أنواع الملحقات ، بالإضافة إلى نصائح التصميم) ، وتبين أن هذه الفكرة رائعة. وفقًا لمحلل بلانيت ريتيل ، براين روبرتس ، قام آخرون ببيع أثاث رخيص الثمن ، لكن ايكيا هي التي قدمت مجموعة كاملة من السلع المنزلية في متجر واحد ضخم (أكثر من 10 آلاف منتج معروضة في شكل معارض جذابة). تركز الشركة على مختلف الأذواق و "محافظ" (نظام التسعير على ثلاثة مستويات) وتحديث سنوي ثلث منتجاتها. تنتج الشركة 10٪ من مجموعتها العشرة آلاف نفسها ، وتشتري الباقي. يتم تقديم الطلبات في 55 دولة من 2،000 مورد.

بالإضافة إلى ذلك ، في المتاجر الريفية الكبيرة ، جنبًا إلى جنب مع الأثاث ، يتم بيع كل ما هو مطلوب لإنشاء تصميم داخلي كامل: الزهور في الأواني ، وإطارات الصور ، والأطباق ، والشموع ، والثريات ، والستائر ، والفراش ولعب الأطفال. وفقًا لخبراء التسويق المستقلين ، فإن ما يصل إلى 56٪ من مبيعات إيكيا العالمية جميعها من أنواع الإكسسوارات المنزلية ، و 44٪ فقط من الأثاث نفسه. تستمر حصة "السلع المساعدة" في النمو ، وفقًا للخبراء ، ستصل إلى 60٪ في المستقبل القريب.

عندما أوصت السلطات البريطانية ايكيا بفتح متاجر صغيرة "ذات طابع معين" في المدينة ، بدلاً من بناء حظائر عملاقة في الضواحي ، سمع رد سخط: هذا لن يحدث أبدا! كل شيء تحت سقف واحد هو مفهومنا المقدس. ».

لدى ايكيا متخصصون يدرسون الخصائص الإقليمية أثناء زيارة منازل المستهلكين. اتضح أن الأميركيين يفضلون إبقاء ملابسهم مطوية ، والإيطاليين - على الشماعات. على عكس الاسكندنافيين ، يعشقون تزيين المنزل بالصور من الداخل ، ويفضلون الألوان الزاهية في الداخل ، ويحبون طاولات الطعام الكبيرة والأرائك الواسعة. " من السهل أن ننسى حقيقة أن الناس يعيشون فيها.يقول ماتس نيلسون ، مدير التصميم.

في إحدى الدراسات ، تزعم مدرسة هارفارد للأعمال أن ايكيا تجبر بمهارة ، مما يجبر العملاء على قضاء المزيد من الوقت في متاجرها (بناءً على ذلك ، فإن المبلغ المتبقي هناك ينمو). ومما يسهل ذلك أيضًا قرار تخطيط قاعات التداول - الدخول بسهولة إلى المجمع - وهو الخروج لفترة طويلة. تحول ايكيا التسوق العادي إلى هواية ممتعة. يمكن ترك الأطفال في الملعب ، والمعارض الرائعة تلهم وتحفز المشتري ، وتستثني الممرات الواسعة الإزدحام. يمكنك الاسترخاء وتناول الطعام في المقاهي المريحة التي تقدم مكافآت متنوعة وكرات اللحم السويدية الفريدة. من المهم أيضًا ألا يقوم البائعون بالضغط على المشترين مثل الطائرات الورقية ، حتى يتمكنوا من الاسترخاء والنظر حولهم. إذا لزم الأمر ، من السهل العثور على استشاري يرتدي زياً أصفر ساطعًا. يصل "الإكراه الناعم" من ايكيا إلى ذروتها في القدرة على توقع احتياجات المستهلك التي لا يشك بها. الشيء الرئيسي هو "فك" صنم جديد ، وسوف يجلب المال. على سبيل المثال ، أصدرت الشركة مشابك الغسيل المعدنية متوسطة الحجم مع حلقة مطاطية - حتى تتمكن من تعليق المجلة على خطاف المنشفة. لا يُعرف عدد المشترين الذين عانوا أثناء محاولة قراءة مجلة في الحمام ، لكن سرعان ما أصبح مشابك الغسيل المتواضعة من أكثر الكتب مبيعًا. عاملان مهمان: الرؤية (مشابك الغسيل المعلقة بدقة مع المجلات في حوض الاستحمام في المعرض ، تعمل بطريقة سحرية ، وتُقنعهم بإجراء عمليات شراء) ، بالإضافة إلى السعر (مشابك الغسيل رخيصة للغاية بحيث يمكن شراؤها فقط "فقط في حالة"). تسمى هذه المنتجات بشكل غير رسمي "الكلاب الساخنة" في ايكيا - فهي أرخص من النقانق في الكافتيريا. يطلق عالم الاجتماع الألماني ثيودور أدورنو على مثل هذا التكتيك "مكائد الرأسمالية" ، التي "تخطف وتستغل المشتري". ستقول ايكيا أن هذا ليس أكثر من الاهتمام بالمشتري ...

يعمل أكثر من ألف مورد في أكثر من 50 دولة على إنشاء المواد اللازمة لـ IKEA ويزداد عددهم باستمرار. على سبيل المثال ، بالنسبة لإنتاج كراسي Poang المنحنية ، تحولت الشركة إلى مصنعي معدات التزلج ، ولتطوير أرائك متينة ، عملت مع الشركات المصنعة لعربات السوبر ماركت.

إن النجاح الدولي لايكيا واضح أيضًا في حقيقة أن الطبقة الوسطى في معظم بلدان العالم متطابقة إلى حد ما. إن لم يكن في الدخل ، ثم في نظرة على الحياة والأفكار حول أسلوب. أسلوب العمود الفقري في ايكيا هو الوظيفة والبساطة والإبداع والشخصية المعلنة. وفقًا للشركة ، فإن الفكرة الرئيسية التي ينشرها هذا الأسلوب هي أن الغالبية العظمى من الناس ، من حيث المبدأ ، لديهم كل ما هو ضروري للسعادة - فقط ينسون ذلك أو لا يهتمون. ولكي تصل بهم إلى هذا الاستنتاج البسيط ، فأنت تحتاج إلى القليل جدًا - عرض لتغيير الوضع في المطبخ أو تثبيت حامل مناسب في المكتب أو شراء شيء صغير مضحك يبعث الحيوية داخل غرفة المعيشة. هذا هو بالضبط "التفاؤل التاريخي" الذي تدعو إليه ايكيا ، والذي يشكل الأساس لاستراتيجية التسويق للشركة.

على الرغم من الالتزام بالتقاليد ، تقوم الشركة بتشجيع وتشجيع الأساليب المبتكرة. وفقًا لكامبراد نفسه ، تحاول الشركة التصرف بشكل مختلف عن المعتاد. وحتى الآن ، فقد حقق النجاح. على سبيل المثال ، كانت ايكيا واحدة من أوائل من استخدموا الأزواج من نفس الجنس في الإعلان.

الاقتصاد يجب أن يكون الاقتصاد

الربحية ليست فقط الجودة الرئيسية لمؤسسها ، ولكنها أيضًا عنصر من عناصر استراتيجية الشركة التجارية. لدى ايكيا مبادئ صارمة لتوفير التكاليف. تحافظ الشركات على الأسعار بفضل استراتيجية محددة جيدًا. تطلب الشركة السويدية أثاثها فقط حيث يتم إنتاجها بثمن بخس. تنتج الشركة 10٪ من مجموعتها العشرة آلاف نفسها ، وتشتري الباقي. ويشتري حرفيا في أجزاء: كونترتوب - في بلد واحد ، أرجل الطاولة - في بلد آخر. يتم ذلك من أجل تقليل التكلفة.

مفهوم الرفاهية في ايكيا غائب. كبار المديرين يسافرون إلى اجتماعات العمل في الدرجة الاقتصادية والبقاء في الفنادق الرخيصة. Kamprad نفسه لا يحتقر كوبونات مجلة لمواقف السيارات المجانية وغالبا ما يستخدم وسائل النقل العام. ليس من المستغرب أن يعمل موظفو الشركة كنماذج مجانية أثناء تصوير كتالوج ايكيا السنوي.

إستراتيجية السعر المنخفض

وفقًا لـ Ingvar Kamprad ، يجب أن تكون أسعار ايكيا لالتقاط الأنفاس. لا تتردد الشركة في إعلان أن أسعارها هي أسعار المنافسين مقسومة على اثنين. يوجد أيضًا "تكتيك من المستوى الثاني": إذا أطلق منافس منتجات مماثلة أرخص ، فإن IKEA تطور على الفور الإصدار التالي من هذا المنتج بسعر "دون أي مكان".

« من السهل إنشاء أشياء جميلة ومكلفة ، لكن حاول إنشاء شيء وظيفي جميل سيكون رخيصًا"، - جوزفين Rydberg-Dumont أصوات فلسفة التسعير الشركة. عند تطوير منتج آخر ، تضع IKEA أولاً حدًا أعلى من السعر الذي لا ينبغي أن يرتفع ، وعندها فقط يتصارع المصممون (أكثر من 90 منهم) حول كيفية ملائمة هذا الإطار. لن يتم إنتاج أي منتج ما لم تكن هناك طريقة لجعله في متناول الجميع. يستمر إنشاء المنتج أحيانًا لعدة سنوات. على سبيل المثال ، استغرق إنشاء طاولة طعام PS Ellan (39 ، 99 دولارًا) على أرجل مرنة ولكن مستقرة أكثر من عام ونصف ، حيث كان من الممكن اختراع مادة غير مكلفة (خليط من المطاط ونشارة الخشب) ، والتي تتيح تحقيق الخصائص المطلوبة.

« لقد أثبتنا مرارًا أنه يمكن الحصول على نتائج جيدة باستخدام وسائل صغيرة أو موارد مادية محدودة للغاية. تبديد الموارد خطيئة مميتة لنا في ايكيا. من الصعب تسمية الفن بتحقيق الأهداف دون الأخذ بعين الاعتبار النفقات. يمكن لأي مصمم تصميم طاولة تكلف 5000 كرونة. ولكن يمكن فقط لأخصائي مؤهل تأهيلا عاليا إنشاء جدول جميل وعملي سيكلف 100 كرونة تشيكية. حلول مكلفة لأي مشكلة عادة ما تقدم الرداءة. استخدم مواردك كما توحي ايكيا. ثم يمكنك تحقيق نتائج جيدة ، حتى مع وجود أموال محدودة. »

بشكل عام ، تدرك ايكيا أن لدى الشركات مجالًا للتحرك. تقول الشركة على النحو التالي: الشخص يشتري الأثاث ليس فقط لنفسه ، ولكن أيضًا لجيرانه. اختار أثاثًا رخيصًا وعمليًا من ايكيا. يضعها في غرف النوم والمطابخ وغرف الأطفال. هناك ، حيث يقضي معظم وقته ، وحيث ليس من المعتاد السماح للغرباء. ولكن في غرفة المعيشة ، وللغش أمام الجيران ، يتم شراء سماعات الماهوجني والأرائك الجلدية. يقول ايكيا لقد فزنا بالمطابخ وغرف النوم ، والآن مهمتنا هي قهر غرف معيشة عملائنا.

شركة ثقافة

وفقًا لـ Ingvar Kamprad ، يجب أن تبقى أي شركة على اتصال بجذورها. لذلك ، يعرف كل موظف في عائلة ايكيا من آلاف الأشخاص المنتشرين في جميع أنحاء العالم عن طيب خاطر ملحمة الشركة. يقع مقرها الرئيسي ليس في ستوكهولم العصرية ، ولكن في قرية إلمهولت ، حيث تم افتتاح أول جناح للأثاث في عام 1953. يوجد أيضًا متحف حيث يمكنك التعرف على المعالم الرئيسية لرحلتها التجارية. بالنسبة إلى ايكيا ، يعد التراث التاريخي مكونًا أساسيًا لنجاح ثقافة الشركات وفلسفة العمل ، والتي نشأ عليها أكثر من جيل من المديرين والعمال العاديين.

يجادل الباحثون بأن الفرق والشركات التي تقودها فكرة رائعة أكثر إنتاجية ، حتى لو كان هدفها النهائي هو كسب المال.

أدت الزراعة المتواصلة للقيم "الأساسية" إلى حقيقة أن جميع موظفي الشركة هم أتباع مخلصون لعبادة ايكيا: إنهم مدمنون على العمل ، وهواة ، و "مبشرون". ليست مفهومة جيدا ثقافة الشركات من قبل الغرباء. على سبيل المثال ، لا يشعر موظفو الشركة بالارتباك من حقيقة أن الشركات لا تتلقى أي امتيازات وأن الإدارة العليا على استعداد دائمًا للمشاركة المباشرة في عمل "الطبقات الدنيا". تحتفظ الشركة بانتظام بـ "أسابيع من مكافحة البيروقراطية" يعمل خلالها المديرون ، على سبيل المثال ، كمستشارين مبيعات أو أمين الصندوق. الرئيس التنفيذي لشركة Anders Dalvig يبلغ بسهولة: قمت مؤخرًا بتفريغ السيارات وبيعت الأسرة والمراتب».

هناك منافسة شرسة بين العمال. يجب أن يحاول الجميع أن يصبحوا الأفضل ، مع تحسين عمل الشركة بأكملها. على حائط أحد مكاتب ايكيا الرئيسية في هيلسينجبورج ، يتم تعليق ملصق عملاق على وتيرة ومبيعات أسبوعية ، وأفضل مؤشرات السوق للبلدان. تروج الشركة لمبدأ تحسين الذات ومطالب الذات.

ولكن الشيء الرئيسي هو أن الشركة تدرك حق الموظفين في ارتكاب الأخطاء. في سبعينيات القرن الماضي ، افتتحت ايكيا بنكًا في الدنمارك ، والذي كاد الإفلاس. عندما سئل الصحفي عما إذا كان سيتم فصل رئيس البنك ، أجاب كامبراد: لا. لقد اكتسب هذا الشخص خبرة مفيدة ، لماذا سوف يستخدمه في شركة أخرى ?».

كيفية إنشاء علامة تجارية CULT ، نصائح ايكيا

• خلق ضجة. ايكيا هي سيد الأحداث المدهشة والترويج الذاتي. لا تدخر المكافآت والتخيلات ، سيصبح العملاء السعداء "معلمين" مجانيين للعلامة التجارية.
• إلهام الموظفين. عدد أقل من الرؤساء ، ومزيد من الاستقلال ، وأجواء عائلية دافئة - مثل الموظفين. في مثل هذه الظروف ، سيقبلون بسهولة فلسفة وأسلوب الشركة.
• إغواء المشتري. يجب أن يصبح جناح التسوق واحة من المتعة والاسترخاء والترفيه اللانهائي. الأشياء الصغيرة المجانية مثل القلم والروليت تجعل عملية الاختيار أكثر متعة.
• مفاجأة مع الأسعار. يجب المصممين كن مبدعا  وخلق إرضاء العين والأشياء عالية الجودة ، آسر بتكلفة منخفضة.
• تركيز قوتك. الجنرال الذي ينثر موارده سيهزم حتما. حتى جميع المستدير لديه مشاكل. لا يمكننا أن نفعل كل شيء ، في كل مكان وفي وقت واحد.
• تحمل المسؤولية. إن تحديد الأهداف يتطلب منا ممارسة صنع القرار ، والمسؤولية المستمرة ، للتغلب على خوفنا من الأخطاء. استخدم امتيازك - حقك وواجبك في اتخاذ القرارات وتحمل المسؤولية.

أولئك الذين يرغبون في معرفة المزيد عن سيرة Ingvar Kamprad وعن كيفية إنشاء شركة Ikea ، أنصحك بقراءة هذه الكتب:

إذا وجدت خطأً ، فالرجاء تحديد جزء من النص ثم اضغط Ctrl + Enter.