Françayzinq: sadə sözlə nədir. Funksional quruluşuna görə françayzinq növləri

Fəaliyyətin xüsusiyyətindən asılı olaraq françayzinq dörd növə bölünməlidir: əmtəə, istehsal, xidmət, iş formatı və ya iş. Qeyd etmək lazımdır ki, avropalı müəlliflər franchayzer ilə franşayzer arasındakı istehsalın, texnoloji və hüquqi münasibətlərin təbiətinə əsaslanan françayzinq təsnifatına riayət edirlər. Bu təsnifatda üç növ françayzinq mövcuddur: xidmət, məhsul və istehsal. Avropada bu növlərin hər biri üçün Avropa Birliyi məhkəməsi tərəfindən hazırlanmış rəsmi bir tərif olduğunu nəzərə alsaq, bu bölgü daha haqlıdır.

Beləliklə, əmtəə françayzinqi, françayzer tərəfindən istehsal olunan və ya ticarət nişanı ilə işarələnmiş hər hansı bir şəkildə satılan malların satılmasıdır. Franchisees, bir qayda olaraq, onlar üçün satış sonrası xidmət göstərir. Bu tip françayzinqin sahibi istehsalçıdır və əsas ötürülə bilən hüquq, françayzerin ticarət nişanından istifadə etmək hüququdur.

Ticarətdə məhsul françayzinqindən istifadə olunur. Ticarət françayzinqini adi topdansatış ticarətindən fərqləndirən əsas şey, françayzanın françayzerin ticarət nişanına və markasına bağlanmasıdır. Françayzer, bir qayda olaraq, satılması üçün müqavilədə nəzərdə tutulan malları franchise sahibinə çatdırır, amma əsas şey məhsulun özü deyil, müəyyən bir çeşiddən və müəyyən bir ticarət texnologiyasından istifadə etməkdir. Çox vaxt məhsul françayzinqi əhəmiyyətli bir marka adı olan və ya xüsusi ticarət xidmətləri tələb edən məhsulları satmaq üçün istifadə olunur. Bu cür məhsulların tipik nümunələri benzin, avtomobillər, velosipedlər, alkoqollu və alkoqolsuz içkilərdir. Bu istiqamətdə səmərəli işlərin bir nümunəsi hələ də avtomobil sənayesində lider olan General Motorsdur.

Sənaye françayzinqi müəyyən bir məhsul növünün istehsalının təşkilidir. Xammal istehsalının sirrinə və hazır məhsulun istehsalı üçün patentləşdirilmiş bir texnologiyaya sahib olan şirkət, son istehsalçını xammal ilə təmin edir və bu texnologiyadan istifadə hüquqlarını ötürür.

Seçim 1-də (şəkil 2) xammal istehsalçısı franchayzer rolunu oynayır. Bununla birlikdə, praktikada, əksər hallarda hüquqların sahibi xammal və ya hazır məhsul istehsalçısı olmayan bir müəssisədir və əlaqələr sxemi başqa iki varianta görə qurulur.

Sənaye françayzinq sxemindən istifadə edən ən görkəmli təmsilçi Coca-Cola şirkətidir. Alkoqolsuz içkilərin mərkəzləşdirilmiş istehsalı istehlakçılardan uzaq olması və yüksək haqsız xərclər səbəbindən zərərlidir. Bu səbəbdən şirkət son istehsalçılara xüsusi bir konsentrat verir və texnologiyadan istifadə etmək hüququ verir. 1995-ci ildə şirkət franchise müqavilələri bağlayaraq Rusiya bazarına daxil oldu. Müstəqil olaraq məhsul istehsalı üçün fabriklər tikmir; satış mövzusu istehsal resepti və köklü bir markadır.

Bənzər sxemlərdə hüquq sahibi, françayzinq müqavilələri vasitəsilə nəzarət funksiyalarını həyata keçirən əmlak sahibindən ayrıla bilər.

İstehsal franşizasında hər iki tərəfin məqsədləri:

· Əmək bölgüsü və istehsalın ixtisaslaşması;

· İstehsal həcminin artırılması və istehsal proqramının genişləndirilməsi;

· İstehsalın səmərəliliyinin təmin edilməsi;

· Bazarın tələblərinə uyğun istehsalın və paylanmanın artan elastikliyi;

· Bazardakı dəyişikliklərdən asılı olaraq yeni məhsulların istehsalına yiyələnmək.

Sənaye françayzinq sxemi demək olar ki, bütün sənayelərdə tətbiq olunur. Əsas şərt qoruma adı ilə təsdiqlənmiş (ticarət markası daxil olmaqla) əqli mülkiyyət obyektlərinə hüquqların mövcudluğudur. Sənaye françayzinqinin lisenziyalaşdırma müqaviləsi ilə çox ümumi cəhətləri var, bununla birlikdə françayzinq sadəcə bir müqavilə deyil, əsas razılaşma və ayrıca “françayzinq bələdçisi” ilə ətraflı şəkildə izah edilən uzunmüddətli təşkilati və iqtisadi əlaqələr sistemidir. franşayzerin mülkiyyəti. Lisenziya müqaviləsinin şərtləri françayzinq sisteminin təmin etdiyi münasibətlərin yalnız bir hissəsidir.

Avropa İttifaqı Ədalət Məhkəməsinin 28 yanvar 1986-cı il tarixli 161 saylı Qərarına əsasən, xidmət françayzinqi, franchayzerin göstərişlərinə uyğun olaraq fəaliyyət göstərən, franchayzer markası altında xidmətlər göstərən bir müqavilə kimi başa düşülür. adı və xidmət nişanı. Xidmət françayzinqi məhsul və istehsal franchayzinqi arasındakı bir çarpışdır. Onun əhatə dairəsi xidmətdir. Mahiyyət franchise sahibinin franchayzerin ticarət nişanı altında müəyyən bir fəaliyyət növü ilə məşğul olma hüququnu verməsindədir. Françayzer müqavilə əsasında françayzara ötürülən bir sıra patentləşdirilmiş hüquqlara malikdir.

Məsələn, tanış McDonald's sistemi, ticarət markası və hamburger bişirmə texnologiyası ilə birlikdə öz daxili və xarici dizayn standartlarına, qida hazırlanmasını və müştəri xidmətini təşkil edən bütün elementlərdə korporativ şəxsiyyətə malikdir.

Xidmət françayzinqi çox geniş yayılmışdır və ən perspektivli iş texnologiyalarından biridir. Xidmət françayzinqinin əsas məqsədi yüksək səviyyədə müştəri xidmətidir. Françayzer və françayzenin həyata keçirdiyi birgə siyasət sayəsində istehlakçı müəyyən bir müddətdə müəyyən bir markanın müəssisələrində zəmanət ala biləcəyi xidmətlərin miqdarı və keyfiyyəti barədə tez bir zamanda xəbərdar olur. Şüurlu olmaq istehlakçıların ehtiyaclarını tapmaq və ödəmələri üçün zamandan qənaət edir və gözlənilən xidmət keyfiyyəti, digər şeylərlə yanaşı, müsbət emosional təsir göstərir ki, bu da franşiza sahibinə təkrar müştəri zəngləri ehtimalını artırır. İstehlakçı müəllif hüququ sahibini və ticarət nişanının istifadəçisini müəyyənləşdirir ki, bu da françayzinq sisteminin inkişafına əlavə təkan verir. Françayzinq xidmət sektorunun demək olar ki, bütün sahələrində tətbiq olunur. Üstəlik, xidmətlər çeşidi son dərəcə geniş ola bilər və yalnız franşizrin təsəvvürü ilə məhdudlaşır.

Ticarət formatı françayzinq, françayzer tərəfindən işin françayzara ötürülməsinə inteqrasiya olunmuş yanaşmanı təşkil edir. Beynəlxalq ədəbiyyatda biznes formatı françayzinqi ikinci nəsil françayzinq kimi xarakterizə olunur. Yuxarıda göstərilən bütün hüquqlarla yanaşı, françayzer özü tərəfindən inkişaf etdirilmiş bir işin təşkili və aparılması üçün texnologiyanı da franşizaya ötürür. Françayzer françayzerlə tam əlaqələndirilir və ümumi korporativ sistemin bir hissəsinə çevrilir. Belə bir françayzinqdə françayzer xammal çıxaran bir müəssisə, istehsalçı, toptancı və ya pərakəndə satıcı, xidmət sektoru müəssisəsi ola bilər və ya yalnız müəyyən şərtlər altında françayzara ötürülən hüquqların sahibi ola bilər. Bununla yanaşı, sistemdə fəaliyyət göstərən bütün müəssisələr vahid metodologiyaya əsasən, vahid bir üslubda işləməli və sistemdaxili maraqlara riayət etməlidirlər. İş formatı françayzinq sistemi, nəinki sənayədaxili miqyasda və ona bitişik sahələrdə genişləndirməyə, həm də müxtəlif iş sahələrini sistemə daxil etməyə imkan verir. İş formatında françayzinq sistemindən praktikada istifadə edərkən şirkətin bir fəaliyyət sahəsindəki yüksək nüfuzu həm franchisorun özünün, həm də özünün təşkili və inkişafı gününün bu nüfuzundan istifadə edəcək franchise sahibinin fəaliyyətinin genişləndirilməsi üçün böyük imkanlar yaradır. Biznes. Biznes formatlı françayzinq təşəbbüskarlıq mühitində elmi və texnoloji tərəqqi nailiyyətlərinin, marketinqin təşkili və bazar fəaliyyətinin qabaqcıl metodlarının yayılması üçün təsirli vasitədir.

Dünyada və Rusiyada ən geniş yayılmış ticarət və xidmət françayzinqidir və çox vaxt hər ikisi birləşmiş formada istifadə olunur, çünki xidmətlərin göstərilməsi ümumiyyətlə onlar üçün lazım olan malların (materiallar, xammal, komponentlər, və s.), habelə məhsul satışının satışdan sonrakı xidməti necə tələb etməsi.

Françayzinq formaları

Françayzinqin inkişafı onun opsion əsaslı françayzinq, konversiya françayzinqi, alt françayzinq kimi yeni formalarının yaranmasını əvvəlcədən müəyyənləşdirdi.

Seçim əsaslı françayzinqin mahiyyəti ondan ibarətdir ki, françayzenin müəyyən üstünlükləri var, françayzerin ticarət nişanı altında güzəştli şərtlərlə bir deyil, bir neçə yeni franşiza müəssisəsi açılmasına icazə verilir və franşiza müqaviləsi franşizaların sayını, açılma cədvəlini əks etdirir. franchise müəssisələri, müəyyən bir bölgənin inkişaf ərazisi.

Konversiya françayzinqi, françayzerin franşiza müqaviləsi və franşizanın təminatı əsasında müstəqil fəaliyyət göstərən bir müəssisəyə qoşulmasını təmin edir. Bu, franchise sahibinin tanınmış bir şirkətin təmsilçisi olaraq franchisee markası altında bazara girməsini, malların satışı üçün qabaqcıl texnologiyalardan istifadə əldə etməsini və nəticədə alıcıları cəlb etməsini və işin səmərəliliyini artırmasını təmin edir. Françayzinqin bu forması əmlak agentliklərində, xidmət stansiyalarından istifadə edən neft şirkətlərində geniş yayılmışdır.

Sub-françayzinq ana françayzerin (geniş beynəlxalq françayzinq şəbəkəsinə malik uğurlu françayzinq şirkəti) və usta françayzer arasındakı müqavilə münasibətlərinin bir formasıdır ki, burada ustad françayzer ustanın olduğu ərazidə əsas franşizaya müstəsna hüququ ötürəcəkdir. franchise alan müəyyən bir müddətdə müəyyən bir alt franchise satmaq hüququ ilə və ana franchise sahibinin nəzarəti altında yerləşir. Əslində, ana franchise alan bu ərazidə bir françayzordur, çünki birbaşa franchise alan ilə müqavilə bağlayır və onların giriş haqlarını və aylıq qonorarlarını alır. Françayz haqqı əsas françayzerə hər ay əsas françayzinq müqaviləsi üzrə ərazini inkişaf etdirmək hüququ üçün ödənilir, bu da giriş haqqından ödənişlərin bir hissəsini və alt qonorar daxilində alınan qonorarlardan məbləğin bir hissəsini əhatə edir. - ana françayzerlə sub-françayzerlər arasında ticarət müqaviləsi.

Bir işə başlamazdan əvvəl, hansı franşizaların olduğunu diqqətlə anlamalısınız. Xatırladaq ki, bu bir əmtəə, istehsal və ya "xidmət sektorunda" ola bilər - sayta baxın. Ancaq françayzerlə franşayzer arasındakı münasibətlərin təbiətinə görə onu müxtəlif franşiz növlərinə də bölmək olar.

Bu, franchisorun qaydalarına ciddi riayət etməyi, qonorarın müntəzəm köçürülməsini, birdəfəlik ödənişin ödənilməsini nəzərdə tutan standart bir franchise. Təşkilatçı şirkət tərəfdaşının bütün hərəkətlərini tənqidi qiymətləndirir, ondan aylıq hesabat təqdim etməsini tələb edir, müqavilə şərtlərinin yerinə yetirilməsinə nəzarət edir, ticarət marjasını özü təyin edir və nöqtənin nə qədər qazanc gətirdiyini nəzarət edir.

Digər tərəfdən, təcrübəsiz bir franchise sahibi işi daha tez başa düşür və qırılma nöqtəsini keçir. Təəssüf ki (və ya xoşbəxtlikdən?) Bu tip franchise Rusiyada çox yaygın deyil, çünki əksər sahibkarlar hələ də öz işlərini ən azı "demək olar ki" özləri idarə etməyə üstünlük verirlər.

Bu tip franchise, iş adamlarına “sahib kimi hiss etmələrini” təmin edir. İşlə əlaqəli bütün məsələləri müstəqil şəkildə həll edirlər, ticarət marjaları təyin edirlər və işin gəlirli olduğundan əmin olurlar. Əslində, pulsuz bir franchise üzərində işləyərkən sahibkarlar eyni satıcılardır, yalnız onlar üzərində müəyyən üstünlükləri var. Onların hüququ var:

• bir şirkət-təşkilatın ticarət nişanından istifadə;
• onun irəli çəkilən adı altında işləmək;
• menecerlərdən pulsuz məsləhətlərin alınması;
• françayzer tərəfindən aparılan təlim və kurslardan keçmək;
• istehsal etdiyi malların alınması üçün yaxşı endirimlər.

Və daha bir şey: franchise sahibinə xüsusi şərtlər altında işləyən yoxlanılmış təchizatçıların hazır siyahısı verilir. İlkin ödəniş minimaldır və qonorar azdır, bu da böyük investisiyalar olmadan bir işə başlamağınıza imkan verir. Və ən əsası: şirkət ortağın fəaliyyətinə demək olar ki, nəzarət etmir. Buna görə də bu tip franchise MDB-də yaygındır.

Bu, ən bahalı franchise növüdür, eyni zamanda ən əlverişlidir. Bu halda françayzer bütün işi müəyyən bir icarə məbləği üçün açar təslim şərtləri ilə təmin edir. Kirayəçi, yəni françayzer, istədiyi kimi iş aparmaq hüququ qazanır. Təşkilatçı şirkət fəaliyyətini ümumiyyətlə izləmir. Tələb olunan yeganə şey tərəfdaşın lazımi səviyyədə qazanc təmin etməsidir. Qeyd: bu tip franchise Avropada populyardır, lakin Rusiyada bu əməkdaşlıq formatı demək olar ki, heç tapılmır.

Burada, əvvəlki vəziyyətdə olduğu kimi, françayzer işi özü təşkil edir. Partnyor ərazisində şirkətin bütün standartlarına cavab verən bir filial yaradır. Lakin sahibkarlıq hüququnu təşəbbüskara ötürmür, lakin bütün hərəkətlərini diqqətlə izləməyə davam edir. Françayzer ticarətlə məşğul olur və qazancın bir faizini alır, sadəcə. Əslində o, adi bir menecerdir.

Bu franchise növünə "qızıl" da deyilir. Françayzerə yalnız öz bölgələrində deyil, bütün ölkədə marka satışı ilə məşğul olmağa imkan verir. Təbii ki, hər şey təşkilatçı şirkətin nəzarəti altında olur. Və daha bir şey: belə bir franchise üzərində işləyərkən bir sahibkarın ayrı bir bölgəni "işğal etmək" hüququ var. Yəni bunun içində yalnız işləmək.

Bu tip franchise, françayzer tərəfindən ciddi nəzarəti nəzərdə tutur. İşin aparılmasına nəzarət edən və varlıqlara sahib olan odur. Sahibkarın təşkilatçı şirkətin razılığı olmadan müstəqil olaraq qərar qəbul etmək və bir şey etmək hüququ yoxdur. Eyni zamanda, müqaviləni ləğv etmək və ərazidə eyni işi yaratmaq qəti qadağandır, lakin fərqli bir ticarət markası altında. Bu, müqavilədə yazılıb!

Bu, Rusiyada ən qədim franchise növüdür. Sahibkarlar bunun üzərində hələ ötən əsrin 90-cı illərində çalışmışlar. Marka ideyasını götürdülər, adını dəyişdirdilər və xarici konsepsiya ilə iş görməyə başladılar. Yalnız o zaman qanunsuz idi, amma indi hər şey rəsmi olaraq fərqlənir.

Bu, siyahımızdakı son franchise növüdür. Tələb çoxdur. Ancaq bütün Rusiya bankları bunun üzərində işləməyə hazır deyil. Və bunu edirlərsə, deməli çox istəksizdirlər. Bu səbəbdən bir bank imtiyazı almaq istəyənlər sıraya düzülür.

Rusiya bazarındakı franşizaların təkliflərini necə başa düşmək olar. Bu sahədə işgüzar əlaqələrin əsas yeddi növü vardır. Françayzinq istiqamətlərinin təsviri: klassik, açar teslim ("gümüş"), pulsuz, master franchise ("qızıl"), idxal əvəzetmə və s.

Rus franchise bazarında franchise seçimi olduqca layiqli. Françayzinqdə bir çox istiqamət var, lakin bu sahədə işgüzar münasibətlərin yeddi əsas kateqoriyası ayırd edilə bilər. Bu franchise və franchising sahələrini sadalayırıq və qısaca təsvir edirik.

1. "Klassik" franchise

Bu növ Qərb bazarında ən populyardır, ancaq Rusiyada kök salmaq çətindir. Aşağıdakı əsas xüsusiyyətlərə malikdir:

• qonorarın olması (françayzerə müntəzəm ödənişlər);
• birdəfəlik ödəmə (franşiza alarkən yeganə ödəniş);
• ticarət nişanından istifadə hüququ üçün dövlət qeydiyyatı;
• ciddi korporativ (şəbəkə) tələblər;
• françayzerə vaxtaşırı hesabat vermək.

Bu tip franchise üçün iş şərtləri ilə tanış olduqdan sonra Rusiyada populyar olmamasının səbəbini başa düşə bilərsiniz. Qərb biznesi tərəfindən asanlıqla qəbul edilən və təqib edilən sərt qayda və məhdudiyyətlər ruslar tərəfindən rədd edilməklə qarşılanır.

İlkin kapital yığımının "vəhşi" kapitalizminə xas olan zehniyyət, əqli mülkiyyət hüququna hörmət etməyə imkan vermir. Rus iş adamları, bir qayda olaraq, müstəqil və aktiv insanlardır, heç kimə, hətta xırda-xuruşa da asılı olmaq istəmirlər, "başqasının sədaları altında rəqs etmək" demirəm. Bu səbəbdən standart bir franşizanın Rusiya biznesi üçün bu qədər maraqsız olmasıdır.

2. Ticarət "açar teslim" ("gümüş" franşiza)

Adından aydın olur ki, bu franchise növü, françayzer tərəfindən hazır, ideal şəkildə tənzimlənən bir işin ötürülməsini əhatə edir. Belə görünür. Françayzer müstəqil olaraq müəssisə üçün binalar tikir və ya icarəyə götürür, prosesi tamamilə qurur və sonra gəlirlərin müəyyən bir sabit faizini almaq əsasında varlıqları franşiziyə ötürür.

3. Pulsuz franchise

Rusiyada ən populyar franchise növü. Bu, bir neçə səbəblə izah olunur ki, bunlardan ən başlıcası franşiz sahibinin bir françiza müqaviləsi çərçivəsində iş aparmaq üçün tam sərbəstliyidir. Bəzi üstünlüklər istisna olmaqla, bu tip franchise klassik dilerdən az fərqlənir:

• françayzer françayzerin şəbəkə ticarət nişanından istifadə edir;
• françayzer, zərurət yarandıqda, françayzerə pulsuz təlim və məsləhət verir;
• françayzer güzəştli şərtlərdən, xüsusi alış qiymətlərindən və s. malikdir;
• ilkin (birdəfəlik) ödəniş müntəzəm çıxılmalarla (qonorar) azdır.

Pulsuz franchise, fərq etmisinizsə, Sovet İttifaqının "Birches" markalı valyutasına bir qədər bənzəyir. Bugünkü Rusiyada, françayzinq şirkətlərinin böyük əksəriyyəti təsvir olunan prinsipə uyğun olaraq fəaliyyət göstərir.

4. Master franchise ("Qızıl" franchise)

Əsas franşizanı alan iş adamının bölgədə və hətta bütün ölkədə françayzinq fəaliyyəti aparmaq üçün müstəsna hüququ vardır. Bu franchise növü alt françayzinq üçün cəlbedicidir. Bir ana franchise alarkən, franchise sahibinin özü bir franchisor olmaq imkanı var. Yəni, françayzer franchise satmaq və ya françayzerinin ticarət nişanı altında öz ticarət müəssisələrini açmaq hüququna malikdir. Françayzer indi müstəqil olaraq bütün paylama şəbəkəsinin genişləndirilməsi ilə bağlı qərarlar qəbul edir.

5. İdxal əvəzetmə franşizası

Bir neçə on il əvvəl malların istehsalı və satışı işi populyar idi, bu da müəyyən dərəcədə idxal olunan mal qruplarının çatışmazlığını "kompensasiya" edirdi. Bunun üçün bir Qərb fikri istifadə edildi və məşhur marka samit bir evdə istehsal olunan bir marka ilə əvəz olundu. O günlərdə belə bir iş inkişaf etdi və bir çox sahibkar öz köməyi ilə özlərinə böyük bir iş təmin etdi. Hər şey, bildiyiniz kimi geri qayıdır, ancaq bir franchise şəklində.

6. Kirayə üçün françayzinq

Bir başqa françayzinq növü. Franchise köçürmələri, bəzi dəyişikliklərlə Gümüş Franchise qaydalarına əsaslanır. “Gümüş” franşiza bir iş obyektinin franşiz sahibinin sərəncamına verilməsini nəzərdə tutur və icarə obyektə mülkiyyət hüququnun franşizora qalmağı deməkdir. Bu halda, françayzer menecer rolunu oynayır və yalnız müqavilədə göstərilən sərt şərtlər daxilində fəaliyyət göstərir.

7. Bankçılıq və lisenziyalaşdırma franşizası

Bu franşizlərin ümumi cəhətləri çoxdur. Bank franşizası yalnız keçmiş SSRİ ölkələrində tələb olunur. Məqsəd franchayzerin öz bölgəsində franchisor bankının bir şöbəsini təşkil etməsidir. Bank franşizasının bəzi çatışmazlıqları var, lakin əsas üstünlüyü böyük mənfəətdir. Ancaq bu gün Rusiya bazarında françayzer bankları çox deyil; banklar franchise ilə ticarət etmək istəmirlər. Franchisees sözün əsl mənasında bir bank franchise üçün sıraya girirlər.

Lisenziyalı franşiza, prinsipcə bankçılıq franşizasına bənzəyir, lakin fərqli bir işə aiddir. Bu iş olduqca sərt şərtlərlə lisenziyalaşdırılır. Keçmiş Sovet İttifaqı ölkələrində lisenziyalı franşizlərə nadir hallarda rast gəlinir. Bunu sadə bir şəkildə izah etmək olar - bu ölkələrin françayzinq sahəsində qanunvericiliyi hələ lazımi tələblərə uyğun hazırlanmayıb.

Minimum sərmayə ilə bir işə sıfırdan başlamaq üçün bir fürsət axtaran bir çox sahibkar bir franşizadan xəbər tutdu. İlk baxışdan franchise formatında əməkdaşlıq sadə görünür. Ancaq öz nüansları var və müəyyən risklərlə əlaqələndirilir. Bir françayzadan həqiqətən pul qazanmaq üçün onun necə işlədiyini bilmək lazımdır.

Bəs sadə dildə françayzinq nədir? Bunu ətraflı başa düşmək üçün bu sahədə istifadə olunan əsas anlayışlarla tanış olmalısınız.

Françayzinq

Franchise, bir şirkətin (irəli çəkilən, tanınmış) ortağına intellektual mülkiyyət hüquqlarından və ya müstəsna texnologiyalardan istifadə hüquqlarını verdiyi bir müqavilə növüdür. Hər bir franchise öz xüsusiyyətlərinə malikdir, müqavilədə əks olunan fərqli şərtlərlə verilir.

Franchiser

Tanınmış bir marka və ya texnologiyaya sahib olan və müəyyən bir iş nüfuzuna sahib olan uğurlu bir şirkətdir. Françayzeni müəyyən şərtlərlə və françiza müqaviləsi ilə dəqiq şəkildə müəyyən edilmiş müddətə tərəfdaşına ötürür. Beləliklə, françayzer işini inkişaf etdirir, inkişaf etdirir, marka məlumatlılığını artırır və eyni zamanda əqli mülkiyyət hüquqlarının istifadəsinə görə ödəniş alır.

Françayzinq

Françayzinq nədir? Bu, franşizaya əsaslanan işgüzar əməkdaşlıq formatıdır. Onun mahiyyəti, müstəsna intellektual mülkiyyət hüquqlarının müəyyən bir müddətə müqavilədə göstərilən şərtlərlə ortağına verilməsindədir.

Françayzer

Françayse, müəllif hüququ sahibinin ticarət nişanından və ya texnologiyalarından franchise müqaviləsi ilə müəyyən bir müddətə və müəyyən şərtlərə əsasən istifadə hüququ əldə edən fiziki və ya hüquqi şəxs ola bilər.

Birdəfəlik ödəmə

Ticarət markasından, markadan, texnologiyadan istifadə etmək imkanı üçün müəllif hüququ sahibinə birdəfəlik ödəmə. Sabitdir, yalnız müqavilənin şərtlərindən asılıdır və gələcəkdə alınan fayda miqdarından deyil.

Royalti

Müqavilə müddəti ərzində mütəmadi olaraq köçürülən müəllif hüququ sahibinin lehinə ödəniş. Məbləğ sabit və ya alınan mənfəətin yüzdəsi ilə hesablana bilər.

Bir franchise necə işləyir?

Françayzinq müəyyən bir iş sxemidir. Bunun üzərinə pul qazanmaq üçün bir ortaq seçməlisiniz və onunla bir müqavilə imzalamalısınız. Müəyyən bir müddətə bağlanılır, bundan sonra tərəflər ya müqaviləni uzada, ya da poza bilər. Müqavilədə tərəflərin hüquq və vəzifələri açıq şəkildə qeyd olunur. Françayzerin direktivlərinə uyğunluq məsləhət deyil, məcburidir, buna görə imzalamadan əvvəl hər məqamı diqqətlə öyrənməlisiniz.

Françayzinq kimi belə bir iş formatı, müəllif hüququ sahibinin yalnız bir iş modeli, texnologiyaları deyil, həm də sənədləşmə, hüquqi yardım, məlumat və digər hərtərəfli dəstəyi təmin etməsini nəzərdə tutur.

Françayzer bir iş təşkil etməyə, avadanlıq satın almağa, işçi heyətini işə götürməyə, işləmək üçün təlimat verməyə və vəzifəsi iş prosesinin qurulmasına kömək etmək üçün ayrı bir menecer təyin etməyə kömək edir.

Françayzinq işi hər iki tərəf üçün faydalıdır. Françayzer daha çox qazanmaq və işi inkişaf etdirmək imkanı qazanır, marka şüurunu artırır və populyarlaşdırır. Françayzer, öz növbəsində, ən qısa müddətdə kiçik investisiyalar və zəmanətli geri ödəməni nəzərdə tutan minimal riskli işləyən iş sxemlərindən istifadə edə bilər.

Françayzinqin təkamülü zamanı iş birliyi və iş baxımından özünəməxsus xüsusiyyətlərə malik olan bir neçə franchise növü meydana çıxdı. Bu, təcrübəsiz bir iş adamına əməkdaşlıq üçün ən yaxşı variantı seçməyə imkan verir.

Klassik

Bu tip franchise dünyada geniş yayılmışdır. Françayzinin birdəfəlik haqq və qonorar ödədiyi və franchayzer, öz növbəsində, işin təşkili və aparılması üzərində nəzarəti həyata keçirən, korporativ normalara uyğunlaşdırmaq üçün düzəlişlər edə biləcəyi klassik bir sxemdir. və standartlar. Ticarət fəaliyyətinin xüsusiyyətlərini zəif bilən yeni başlayanlar üçün uyğundur, çünki səhv riskləri françayzer tərəfindən aradan qaldırılacaqdır.

Pulsuz

Bu sxem Rusiyada olduqca populyardır. Fərqli xüsusiyyəti franchise sahibləri üçün geniş imkanlardır. Müqavilədə nəzərdə tutulan anlar istisna olmaqla, işini öz mülahizəsinə əsasən özü apara bilər. Françayzer tərəfdaşın fəaliyyətinə praktik olaraq müdaxilə etmir. Bu səbəbdən müqaviləyə görə royalti haqqı da azdır. Bu tip franchise, bir işi necə idarə edəcəyini və inkişaf etdirəcəyini bilən, xüsusiyyətlərini bilən və bacarıqlarına arxayın olan təcrübəli sahibkarlar üçün uyğundur.

Korporativ

Bu tip franchise təcrübəsiz iş adamları üçün daha uyğundur. Xüsusiyyəti, françayzerin fəaliyyətinin və inkişafının izlənilməsinin demək olar ki, bütün qayğılarını öz üzərinə götürməsidir. Yeni başlayanlar üçün bu faydalıdır, çünki səhvlərin olma ehtimalını aradan qaldıraraq necə işləməyi öyrənmək imkanı var. Bu iş sxemi franşiz sahibinin özünü sübut etməsi və ya rəhbərlikdə dəyişiklik etmək imkanını demək olar ki, tamamilə istisna edir ki, bu da bu mərhələdə yeni gələnlər üçün əsas hədəf deyil.

Şek. 15.1. Məhsul françayzinqi üçün əlaqələr diaqramı

Məhsul françayzinqi geniş yayılmamışdır. Əksər hallarda, bu cür münasibət françayzer üçün faydalıdır, çünki ona ticarət markasının təşviqi, satış sisteminin genişləndirilməsi və satış sistemi vasitəsilə istehlakçılarla davamlı ünsiyyət təmin olunur. Eyni zamanda, françayzer, françayzer tərəfindən idarə olunan satış sisteminin bir hissəsidir.
İşlərin böyük əksəriyyətində çeşidləmə siyasəti ticarət müəssisələri üçün böyük əhəmiyyətə malik olduğundan seçilmiş mallarla ticarət həmişə effektiv olmur.
Ticarət şirkətinin müəyyən bir mal qrupu üzrə ixtisaslaşdığı hallarda, malların françayzinq mövcud olma hüququ vardır, çünki satıcı müəyyən bir şirkətin mallarının satışını təşkil edir və imicini istehsalçının imicinə uyğunlaşdırmaq imkanına malikdir. oxşar mallar üçün bazarda tanınmaq. Bu istiqamətdə səmərəli işlərin bir nümunəsi hələ də avtomobil sənayesində lider olan General Motors şirkətidir.
Rus praktikasından bir nümunə də gətirilə bilər. Təəssüf ki, mənfidir. 1993-cü ilə qədər ən böyük avtomobil istehsalçısı AvtoVAZ, vahid marketinq və qiymət siyasətinin olmaması və vasitəçilərin və satıcıların özbaşına davranışları səbəbindən bazara nəzarəti tamamilə itirdi. Dilerlər üçün qiymətlər aralığı təxminən 2 min dollar idi, bir sıra hallarda dilerlər avtomobilləri zavod qiymətindən ucuz satırdılar və bu da təbii olaraq məhsul satışı ilə bağlı böyük çətinliklərə səbəb olurdu.
Məhsul françayzinqi, xüsusən benzin stansiyalarını daha böyük satış strukturlarından ayırarkən, neft məhsullarının marketinqində tətbiq oluna bilər. Yanacaqdoldurma məntəqələrində göstərilən xidmətlər sistemi üçün istehlakçı seçimlərində dəyişiklik olmasına baxmayaraq, bu sənayedə malların təmiz françayzinqindən istifadə məhduddur. Buradakı əlaqələrin ən təsirli forması aşağıda müzakirə ediləcək biznes formatlı françayzinq olacaqdır. Rafineri françayzinqi Avstraliyada ən çox yayılmışdır.
Məhsul françayzinqi kosmetika və markalı geyim satışında da istifadə edilə bilər. Rusiyada əmtəə françayzinqinə nümunə Le Montidir. Bununla birlikdə, Rusiyada, məhsullar üçün ödəniş üçün müxtəlif kredit və faktura sxemlərinin yaygın istifadəsi kontekstində, mallar üçün françayzinqin geniş praktik tətbiq olunması ehtimalı azdır.
Təəssüf ki, françayzinqə dair ədəbiyyatın azlığı, münasibətlər sisteminin fərqli şərhləri françayzinqin mənasını və cəlbediciliyini başa düşməməyə və nəticədə ondan iş praktikasında məhdud istifadəyə səbəb olur.
Sənaye françayzinqi, müəyyən bir məhsul növünün istehsalının ən səmərəli təşkilidir. Xammal istehsalının sirrinə və hazır məhsulun istehsalı üçün patentləşdirilmiş bir texnologiyaya sahib olan şirkət, son istehsalçını xammal ilə təmin edir və bu texnologiyadan istifadə hüquqlarını ötürür (Şəkil 15.2).
Seçim I-də (bax Şəkil 15.2) xammal istehsalçısı franchayzer rolunu oynayır. Bununla birlikdə, praktikada, əksər hallarda hüquqların sahibi istehsalçı olmayan bir müəssisədir.

Şek. 15.2. Sənaye françayzinq üçün əlaqə diaqramı

xammal və ya hazır məhsul tədarükçüsü və əlaqələr sxemi digər iki varianta görə qurulur.
Sənaye françayzinq sistemindən istifadə edən ən görkəmli təmsilçi Coca-Cola şirkətidir. Alkoqolsuz içkilərin mərkəzləşdirilmiş istehsalı istehlakçılardan uzaq olması və yüksək haqsız xərclər səbəbindən zərərlidir. Bu səbəbdən komissiya son istehsalçılara xüsusi konsentratlar təqdim edir və texnologiyadan istifadə etmək hüququ verir. 1995-ci ildə şirkət franchise müqavilələri bağlayaraq Rusiya bazarına daxil oldu. Müstəqil olaraq məhsul istehsalı üçün fabriklər tikmir; satış mövzusu istehsal üçün bir resept və köklü bir markadır.
Sənaye françayzinqi tərəflər üçün ümumi hədəflərə əsaslanır: əmək bölgüsü və istehsalın ixtisaslaşması; istehsal həcminin artırılması və istehsal proqramının genişləndirilməsi; istehsal iqtisadiyyatının təmin edilməsi; bazar tələblərinə uyğun istehsal və paylanmada artan elastiklik; bazarda baş verən dəyişikliklərdən asılı olaraq yeni məhsulların istehsalına yiyələnmək.

Françayzinq istehsalının lisenziyalaşdırma müqaviləsi ilə ümumi cəhətləri çoxdur, lakin bununla məhdudlaşmır. Françayzinq sadəcə bir müqavilə deyil, ana müqavilə və françayzerin də mülkiyyətində olan xüsusi bir Franchise Təlimatı ilə detallandırılan uzunmüddətli münasibətlər sistemidir. Lisenziya müqaviləsinin şərtləri, franchise sisteminin təmin etdiyi münasibətlərin yalnız bir hissəsidir.
Xidmət françayzinqi yuxarıdakı iki növ arasında bir çarpışdır. Onun əhatə dairəsi xidmətlərdir. Mahiyyət franchise sahibinə franchayzerin ticarət nişanı altında müəyyən bir fəaliyyət növü ilə məşğul olmaq hüququ verilməsindədir. Françayzer bir sıra patentləşdirilmiş hüquqlara malikdir və bunlar müqavilə əsasında françayzara ötürülür (şəkil 15.3).
Xidmət işi
Şek. 15.3. Xidmət françayzinq əlaqələr diaqramı
Tanınmış McDonald's franchise sistemi, ticarət nişanı və sendviç hazırlama texnologiyası ilə birlikdə öz daxili və xarici dizayn standartlarına, qida hazırlanmasını və müştəri xidmətini təşkil edən bütün elementlərdə korporativ şəxsiyyətə sahibdir.
Kodak aktiv olaraq Rusiya bazarında işləyir. Françayzinq şəbəkəsinin ən böyük nümayəndəsi - Marriott şirkəti - bizə Marriott Grand Hotel-dən tanışdır.
Xidmət françayzinqi geniş yayılmışdır və iş görmək üçün perspektivli bir texnologiyadır. Xidmət françayzinqinin əsas məqsədi yüksək səviyyədə müştəri xidmətidir. Françayzer və françayzerin həyata keçirdiyi birgə siyasət sayəsində istehlakçı müəyyən bir zəmanət ala biləcəyi xidmətlərin miqdarı və keyfiyyəti barədə tez bir zamanda xəbərdar olur.
müəyyən bir markanın müəssisələrində uzun müddət. Şüur, istehlakçıların öz müştərilərini tapmaq və razı salmaq üçün vaxt qazandırır və gözlənilən xidmət keyfiyyəti, digər şeylərlə yanaşı, müsbət emosional təsir göstərir ki, bu da franşizaya təkrar zəng etmək ehtimalını artırır. İstehlakçı müəllif hüququ sahibini və ticarət nişanının istifadəçisini müəyyənləşdirir ki, bu da françayzinq sisteminin inkişafına əlavə təkan verir.
Françayzinq xidmət sektorunun demək olar ki, bütün sahələrində tətbiq olunur. Xarici xidmət şirkətləri getdikcə daha çox franşiza almaq təklifi ilə Rusiya bazarına daxil olurlar. Françayzinq, françayzer tərəfindən satışa təqdim olunan bütün hüquqlar, texnologiya, avadanlıq, xidmətlər və s.
Rus bazarında xidmət françayzinqi turizm biznesində, daşınmaz əmlak, məşğulluq və təhsil fəaliyyətləri sahəsində fəal şəkildə inkişaf edir.
İş formatlı françayzinq ən mürəkkəbdir. Yuxarıda göstərilən bütün hüquqlarla yanaşı, françayzer özü tərəfindən inkişaf etdirilmiş bir işin təşkili və aparılması üçün texnologiyanı da franşizaya ötürür. Françayzer françayzerlə tam eynidir və ümumi korporativ sistemin bir hissəsinə çevrilir. Belə bir françayzinqdə françayzer xammal çıxaran bir müəssisə, istehsalçı, toptancı və ya pərakəndə satıcı, xidmət sektoru müəssisəsi ola bilər və ya yalnız müəyyən şərtlər altında françayzara ötürülən hüquqların sahibi ola bilər. Bununla yanaşı, sistemdə fəaliyyət göstərən bütün müəssisələr vahid metodologiyaya əsasən, vahid bir üslubda işləməli və sistemdaxili maraqlara riayət etməlidirlər. Ticarət formatı françayzinq sistemi, nəinki sənayədaxili miqyasda və ona bitişik sahələrdə genişləndirməyə, eyni zamanda müxtəlif iş sahələrini sistemə daxil etməyə imkan verir. Bir iş formatında françayzinq sistemindən praktikada istifadə edərkən bir fəaliyyət sahəsindəki bir şirkətin yüksək nüfuzu həm şirkətin özü üçün (bu vəziyyətdə təbii olaraq bir franchisor olacaq) həm də fəaliyyət göstərən müəssisələr üçün fəaliyyətlərin genişləndirilməsi üçün böyük imkanlar yaradır. bu nüfuzdan təşkilat və inkişaf üçün istifadə edəcəkdir.
Deyilənləri şərti bir nümunə ilə izah edək. Gərgin işləyən magistral yolda yanacaqdoldurma stansiyası tikilir. Müasir bir istehlakçı, xidmətin bitməsini gözləyərkən tez-tez zəng etməli, əllərini yuymalı, nahar etməlidir, bir şey almalı və bəlkə də istirahət etməlidir. Buna əsasən, bir neçə müstəqil müəssisə yaratmaq lazımdır (şəkil 15.4). Potensial müştərilər arasında fəaliyyət uyğunsuzluğunun qarşısını almaq üçün, fəaliyyətlərinin korporativ üslubu və metodikası eyni olmalıdır.

Şek. 15.4. Bir yanacaqdoldurma məntəqəsi nümunəsində iş formatı françayzinq üçün əlaqələr diaqramı