Məqalənin məzmunu:

Peşəkar şəxsiyyətin deformasiyası insanın iş fəaliyyətinin xüsusiyyətlərinə görə onun xarakterinə təsir edən bir vəziyyətdir. İrsiyyət, cəmiyyət və müxtəlif həyat şəraiti ilə yanaşı, insanların dünyagörüşünün dəyişməsinə ilk növbədə təsir edən odur. İnsan davranış modelini təşkil edən bu anlayışın mahiyyətini dərk etmək lazımdır.

Peşəkar şəxsiyyət deformasiyasının təsviri

Səslənən termin, cəmiyyətdə bəzi disorientasiya ilə insanların şəxsiyyətinin koqnitiv təhrifinin olduğunu nəzərdə tutur. Bu proses bəzi şəxslərə peşəkar fəaliyyətin daxili və xarici aspektlərinin təzyiqi fonunda baş verir. Sonradan insanda xüsusi bir şəxsiyyət tipi formalaşır.

Bu anlayışı ilk dəfə məşhur kulturoloq və sosioloq Pitirim Sorokin müəyyən etmişdir. O, bunu müstəsna olaraq istehsal fəaliyyətinin insan şüuruna mənfi təsiri nöqteyi-nəzərindən hesab edirdi.

Sonralar A.K. Markova, R.M. Granovskaya və S.G. Gellerstein, peşə deformasiyası ilə bağlı fikirlərini bildirdi. Eyni şəkildə təsnif edilə bilməyən bu fenomenin növlərini müəyyən edən onlar idi.

Bu problemlə onun həlli üçün bütün perspektivlər nəzərdən keçirilməlidir. Bəzən vəziyyət insanın və yaxınlarının həyatına əhəmiyyətli narahatlıq gətirməzsə, onu buraxmaq lazımdır.

Ailəyə gəldikdə, o zaman şüurun belə bir dəyişməsi faydalı ola bilər. Müəllim övladlarına məktəb kurikulumundan kənar əlavə bilikləri birbaşa evdə verə bilir. Həkim qohumlarının klinikaya getməsini gözləmədən hər zaman sağalda bilər. Aparıcı işçi ailəsinin həyatını asanlıqla təşkil edir və orada bayram tədbirləri təşkil edir. Bu vəziyyətdə əsas şey işin harada bitdiyini və gündəlik həyatın iş yerinin divarlarından kənarda başladığını ayırd etməkdir.

Bu zaman emosional tükənməni nəzərdə tuturuq ki, öz fəaliyyətinə həddən artıq həvəsli olan fərdlər bu cür canfəşanlıqla psixoloji qoruyucu səddini məhv edirlər. Psixoloqlar həmçinin idarəetmə eroziyasının (patronun despota çevrilməsi) və inzibati ləzzət hissinin (rəhbərlikdən sonra həmkarlarına qarşı təkəbbürlü münasibət) insana mənfi təsirini qeyd edirlər.

Peşəkar şəxsiyyət deformasiyasının inkişafının səbəbləri

• İş mənim xoşuma gəlmir... Hər bir insan hər hansı bir fəaliyyət sahəsində özünü həyata keçirə bilmir. Peşənizdə konkret nəticələr əldə etmək üçün onun nüanslarını başa düşmək və gördüyünüz işi sevmək lazımdır.
  Əks halda, şəxsiyyətin səslənmiş məhvinin yaranması üçün münbit torpaq yaranır.
• Professional yanma... Çox vaxt əmək fəaliyyətinə başladıqdan 10-15 il sonra baş verir. Hətta sevimli işiniz də işdən başqa başqa maraqların olmadığı halda darıxdırıcı olur.
• Yaşla bağlı dəyişikliklər... Gəncliyinizdə bəyəndiyiniz şey bəzən daha yetkin dövrdə ağrıya səbəb ola bilər. İnsan böyüdükcə həyata baxışlarının yenidən qiymətləndirilməsi səbəbindən peşəkar şəxsiyyət deformasiyası baş verə bilər.
• Monotonluq... Yeganə ağacdələn ağacın qabığını əla konsistensiya ilə oymağa qadirdir. Düşünən insan monoton bir işə başladıqdan bir neçə il sonra monoton işdən yorulur.
• İşgüzarlıq... Hər şeyə nail olmaq üçün həddindən artıq arzu ilə və dərhal bədəndə əhəmiyyətli bir yük var. Xroniki yorğunluq sindromu və peşə deformasiyası ilə başa çatır.
• Yüksək bar... Bu cür mərclər əksər hallarda fiaskoya çevrilir. Başınızın üstündən tullana bilməzsiniz, bunu bəzən bəzi boş karyeraçılar unudurlar.
• Daimi stresli vəziyyət... Peşə deformasiyasının səbəbləri bəzi hallarda həyat üçün artan riskli iş səbəbiylə sinir sisteminə sistematik təzyiq nəticəsində yaranan şüurun dəyişməsindədir.
• Peşəkar inkişafın qeyri-mümkünlüyü... Bir insanın gələcək inkişafı üçün perspektivləri yoxdursa, o, özünü bir şəxs kimi yanlış mövqeləşdirməyə başlayır və seçilmiş fəaliyyət sahəsinə marağını itirir.

Peşəkar şəxsiyyət deformasiyasının növləri

1. Ümumi peşəkar dəyişiklik... Bu vəziyyətdə, insanların məşğulluğunun müəyyən bir sahəsindən danışırıq. Polis tez-tez hər yerdə cinayətkarları, müəllimi isə məktəbin daxili nizam-intizamını pozanları görür.
2. Xüsusi disfunksiya... Ağılın çevikliyini nəzərdə tutan xüsusi bir peşə, gələcəkdə şəxsiyyətin peşəkar deformasiyasına səbəb ola bilər. Nümunə olaraq, çox vaxt Qanunun hərfindən məharətlə yan keçən vəkilləri göstərmək olar.
3. Peşəkar və tipoloji dəyişiklik... Adətən şirkət rəhbərlərində görünür. Böyük bir komandanın öhdəsindən gəlmək bacarığı, mövcud reallığın qavranılması ilə bağlı onlarda müəyyən iz buraxır.
4. Fərdi deformasiya... Bu halda söhbət şüurun təhrifinin əmək superfanatizmi, yanlış kollektivizm və hiperaktivlik anlayışı kimi təzahürlərindən gedir.

Peşə deformasiyasının əsas əlamətləri

• Avtoritarizm... Ağlabatan məhdudiyyətlər daxilində, hətta komandada nizam-intizamı qorumaq üçün faydalıdır. Əgər lider müdrik mentordan despota çevrilirsə, onda biz artıq peşəkar deformasiya əlamətlərindən danışırıq.
• Nümayişçilik... Bu keyfiyyət həmkarlarınızdan fərqlənmək üçün əla bir yoldur. Ancaq həddindən artıq ekspozisiya səbəbindən reallıq hissi itirildikdə tez-tez narsissizmə çevrilir.
• Doqmatizm... Bir şəxs lider mövqe tutursa, həyatda səslənən mövqe olduqca təhlükəlidir. O, insanları zəifliklərinin bütün təzahürləri ilə deyil, ruhsuz robotlar şəklində görür.
• Üstünlük... Bu vəziyyətdə söhbət təkcə həmkarları ilə münaqişəyə girməyə daimi hazır olmaqdan deyil, peşəkar sahədə onların üstünlüyünün müntəzəm nümayişindən gedir.
• biganəlik... Belə rəqəmlər üçün hər şey rəflərə qoyulur. Onlarda emosional quruluq digər insanların şəxsi xüsusiyyətlərini bilməməsi və əmək kollektivinin maraqlarına tam biganəlik ilə müşayiət olunur.
• mühafizəkarlıq... Belə peşəkar deformasiyaya malik insanlar heç bir yeniliyə dözmürlər. Onlar tərəqqinin əyləcidir və adətən yaşlı nəslə aiddir.
• Hisslərdə asketizm... Həddindən artıq mənəviyyat eyni həyat mövqeyinə sahib olan insan üçün problemə çevrilir. Belə olan halda “Sən heç yuxuda görmədin” filmində ədəbiyyat müəllimi rolunu oynayan Yelena Soloveyi xatırlayıram.
• Rol transferi... Bu tərif üçün deyim uyğundur ki, kiminlə rəhbərlik edəcəksən, ondan qazanacaqsan. Bu cür peşəkar deformasiya bir insanda daha güclü həyat mövqeyi və uğurlu karyerası olan həmkarlarına uyğunlaşmaq istəyinin görünüşünü nəzərdə tutur.

Peşəkar şəxsiyyət deformasiyasının xüsusiyyətləri

Hər bir ixtisas öz nümayəndələrinin davranışında müəyyən iz buraxır. Bu vəziyyətdə, təsvir olunan problemi olan insanların fəaliyyət sahəsinə diqqət yetirilməlidir.

Müəllimlərin işinin nüansları

Müəyyən iş stajı olan müəllimin peşəkar deformasiyası aşağıdakı kimidir:

1. Mövcud olmayan səhvləri axtarın... Zaman keçdikcə bəzi pedaqoqlar hər hərf və rəqəmdə qüsur axtarmağa başlayırlar. Tələbələrinin müstəqil fikrindən qıcıqlanır və ittihamlarının cəsarətli əsaslandırmasını aldatma ilə eyniləşdirirlər.
2. Ailə üzvlərini tələbəyə çevirmək... Avtoritar davranış uzun müddət uşaqların tədrisi və tərbiyəsi ilə məşğul olan bir çox müəllimlər üçün xarakterikdir. Onların dünyanı yaxşılığa doğru dəyişmək istəyi hətta Makarenko və Suxomlinskinin irsini israrla həyata keçirdikləri doğma divarlarında belə itmir.
3. Qəriblərin mənfi qiymətləndirilməsi... Nəinki müəllimin yaxın adamları, hətta tamamilə yad adamlar da bəzən peşə deformasiyası olan müəllimin hücumlarının qurbanı olurlar. Kifayət qədər adekvat şəxslər fəaliyyət sahələrinin xüsusiyyətlərinə görə nizam-intizam və mənəviyyat keşikçilərinə çevrilirlər.

Menecerin peşəkar deformasiyası

• Turizm meneceri... Böyük bir tətil haqqında hər hansı bir xatırlama ilə bir insan belə bir insandan tövsiyələrin bir hissəsini almaq riskini daşıyır. Onu hər şey maraqlandıracaq: otel, ölkə, kurort səyahətçisinin bir anda seçdiyi aviaşirkət. Hər cavab üçün bir çox yarımbənddən ibarət qərar veriləcək.
• Satış meneceri... O, adətən təkcə daimi müştərilərlə deyil, müəyyən bir məhsul təklif oluna bilən istənilən şəxslə maraqlanır. Belə bir fəaliyyət sahəsi olan insanlar artıq avtomatik olaraq hər bir söhbəti öz şirkətlərindən nəsə almaq təklifinə çevirməyə başlayırlar.

Həkimin peşəkar deformasiyası

1. Avtomatik sağlamlıq qiymətləndirməsi... Hətta əl sıxmaqla belə, bəzi həkimlər insanın rifahını müəyyən etməyə başlayır. Bununla da insanların nəbzini, ovuclarındakı rütubəti və təxmini bədən istiliyini zehni olaraq hesablayırlar.
2. Vizual diaqnoz... Peşəkar deformasiya halında, gözlər altındakı çantalarda olan həkim böyrəklərlə bağlı problemləri görəcək və üz sarıdırsa, qaraciyəri yoxlamaq üçün səlahiyyətli olaraq sizə məsləhət verəcəkdir. Bir insanda bu cür dəyişikliklər yuxusuz bir gecədən sonra və şüur ​​dəyişikliyi olan həkimlərin nəzərə almadığı vitamin çatışmazlığı ilə baş verə bilər.
3. Sinizm... Bəzi həkimlər peşəkar deformasiyadan qaçmaqda çətinlik çəkirlər, çünki onların işi insan həyatının xilası və böyük məsuliyyətlə bağlıdır. Mücərrədləşdirərək, "qara" yumordan istifadə edərək və soyuq analitiklərə çevrilərək, öz sinir sistemini lazımsız şoklardan qoruyurlar.

Hüquqşünasda şüurun dəyişməsi

• Nihilizm... Bu vəziyyətdə, Themis xidmətçiləri ümumi qəbul edilmiş dəyərlərə zidd olaraq, öz təcrübələrində fayda prinsipini tətbiq etməyə başlayırlar. Belə hüquqşünaslar qanundan yan keçmədən müəyyən boşluqlar taparaq, kifayət qədər uğurla ona məhəl qoymurlar.
• Hüquqi infantilizm... Adətən, səslənən fenomen öz mövqeyini haqqı ilə tutmayan insanlarda müşahidə olunur. Onların şüuru yalnız hüquqi səriştəsizlik və ya daha yüksək vəzifəli himayədar qohumları səbəbindən dəyişir.
• Hüquqi radikalizm... Vəzifələrinə belə bir münasibətlə insan qanunun bütün dogmalarına ciddi şəkildə əməl edən robota çevrilir. Eyni zamanda, onu asanlıqla keçdiyi insan faktoru qətiyyən maraqlandırmır.
• Neqativ hüquqi radikalizm... O, vəzifə borcunu yerinə yetirərkən namus medalının arxa tərəfidir. Bu davranış saxtakarlığa və açıq rüşvətə əsaslanır.

Polis əməkdaşlarının peşə deformasiyası

1. Həddindən artıq iddialılıq... Daim ayıq-sayıq olmaq, bəzi həyat vəziyyətlərində onların fəaliyyətini cilovlamaq çətindir. Eyni zamanda ictimailəşmə pozulur ki, bu da bəzən polis əməkdaşlarının şəxsi həyatlarını nizamlamasına mane olur.
2. İmperatorluq... Səslənən hüquq strukturunun nümayəndələri tez-tez müraciətlərində heç bir tənqid eşitmək istəmirlər. Onlar öz fikirlərini yeganə düzgün hesab etməyə başlayırlar, beləliklə də yaxın ətrafı və yadları sıxışdırırlar.
3. Narahatlıq... Polis əməkdaşları arasında peşəkar deformasiyanın təzahürlərindən biri də onların insan kədərinin təzahürlərini görməyi dayandırmasıdır. Eyni zamanda, belə şəxslər öz xidməti vəzifələrini bundan sonra da aydın şəkildə yerinə yetirməyə və dövlət maraqlarının keşiyində dayanmağa qadirdirlər.
4. Peşəkar və etik standartlara əməl edilməməsi... Cinayətkarlarla daimi ünsiyyət bəzən qanun qulluqçuları üçün onu pozanlara qarşı düşmənçiliklə başa çatır. Bunun nəticəsidir ki, həbsdə olan şəxslərin insan ləyaqətinin fiziki və mənəvi alçaldılması hallarına daha çox rast gəlinir.

Başın peşəkar deformasiyası

• Avtoritarizm... Bu təzahürdə müdirlər bir çox həyat vəziyyətlərinə dair hökmlü fikirləri ilə müəllimləri bir qədər xatırladırlar. Rəsmi mövqelərindən istifadə edərək, zaman keçdikcə özlərini unikal təşkilatçılıq qabiliyyətinə malik fövqəlbəşər hesab etməyə başlayırlar.
• Quruluq... İstiqamət vermək vərdişi bəzi rəhbərləri xəsis edir. Bir tərəfdən, bu, açıq bir çatışmazlıq deyil, amma belə bir insandan mənalı bir söhbət gözləmək lazım deyil.
• yanlışlıq... Müəyyən bir güc hətta adekvat insanların başını çevirməyə qadirdir. Bu, xüsusilə karyera nərdivanını uzun müddət qalxmış insanlar üçün doğrudur. İstənilən liderlik mövqeyini əldə edərək, vulqar, nəzarətsiz bir şəxsiyyət dəyişikliyi əldə edə bilərlər.

Proqramçılardan peşəkar deformasiya

1. Artan konsentrasiya... Bu vəziyyətdə onların xarici diqqəti tamamilə söndürülür. Müəyyən bir prosesə olan hiper diqqət daha sonra gündəlik fəaliyyətlərə keçir. Mənzilin eyni təmizlənməsi ilə, bu cür insanlar bir telefon zəngi və ya bir qonşu tərəfindən açılan bir qazma şəklində bütün xarici səslərdən əsəbiləşəcəklər.
2. Qarşıya qoyulan məqsəddən asılılıq... Proqramçının ağlına ancaq problemin aydın ifadəsi çatır. Əks təqdirdə, onda açıq bir peşəkar deformasiya müşahidə edilə bilər. Mağazaya belə bir mövzu göndərərkən, ümumi ifadələr-təlimatlarla edə bilməzsiniz. Məhsulların miqdarının və onların istehsalçısının dəqiq markasının dəqiq siyahısını tərtib etmək yaxşıdır.

Peşəkar şəxsiyyət deformasiyasının qarşısının alınması

• Özünü tənqidi inkişaf etdirmək... Öz imkanlarının adekvat qiymətləndirilməsi ilə hətta rəhbər vəzifələrdə olan insanlar da bacarıqlı fərdlər olaraq qalır və komandada sağlam mikroiqlim yaradırlar.
• Yeni təcrübələr axtarın... Çox vaxt peşəkar deformasiyanın yaranmasına səbəb ola bilən rutindir. Bunun qarşısını almaq üçün müxtəlif təlimlərdə və təkmilləşdirmə kurslarında iştirak etməlisiniz.
• Düzgün gündəlik rejimin təşkili... Kifayət qədər yuxu alan, qida rasionunu bacarıqla təşkil edən, idmanla məşğul olan və pis vərdişləri olmayan insanlarda peşəkar deformasiya heç vaxt görünməyəcək.
• İşdən istirahət... Emosional tükənmə bəzi işgüzar insanların sadəcə olaraq öz peşələri ilə yaşaması səbəbindən baş verir. Bu cür canfəşanlıq yalnız bədəninizə vaxtaşırı istirahət versəniz, təqdirəlayiqdir.
• Rahatlıq zonasını tərk etmək... Yeni zirvələri fəth etmək istəməyəndə şəxsiyyətin tədricən deqradasiyası baş verir. Duygusal olaraq dincəlmək lazımdır, lakin bu fəaliyyət adi bir həyat tərzinə çevrilməməlidir.
• Qeyri-standart layihələrdə iştirak... Hər hansı bir qeyri-adi işdə orijinallığınızı göstərməkdən qorxmağa ehtiyac yoxdur. Görülən maraqlı işlərin canlı təəssüratları peşə deformasiyasının qarşısını almağa kömək edəcəkdir.
• Yeni insanlarla söhbət etmək... Tanışlıq üçün aktiv və yaradıcı şəxsiyyətləri seçmək ən yaxşısıdır. Başqa peşələrin nümayəndələrinə aid olsalar yaxşıdır.
• Mənfi emosiyalar toplamaqdan imtina... Bütün problemləri özündə saxlayan insan saatlı bombaya bənzəyir. İşdəki çətinliklər yaxınlarınızla müzakirə edilə bilər və müzakirə edilməlidir ki, şəxsiyyətin məhv edilməsi şəklində geri dönməz bir proses baş verməsin.

Peşə deformasiyası, xarici amillərin müntəzəm olaraq güclü təzyiq göstərməsi, şəxsi keyfiyyətlərin və qavrayışın məhvinə səbəb olan insan psixikasının pozulmasıdır. Bu yazıda biz polis, səhiyyə və təhsil işçilərinin nümunələrindən istifadə edərək, peşə deformasiyasına səbəb olan əsas səbəbləri müzakirə edəcək, həmçinin bu fenomenə daha yaxından nəzər salacağıq.

Bu nədir

Peşəkar deformasiya tədricən inkişaf edən bir şəxsiyyət quruluşudur. PDL (peşəkar şəxsiyyət deformasiyası) görünüşünün əsas səbəbi işin spesifikliyi və sahəsidir. Bu vəziyyətdə pozuntu davranış, ünsiyyət, qavrayış, xüsusiyyətlər, prioritetlər kimi bütün amillərin dəyişməsinə səbəb olur.

Baş vermə səbəbləri

Statistikaya görə, PEP-lərə həyatını səhiyyəyə, hərbi və dövlət qulluğuna, pedaqogikaya həsr etmiş insanlar rastlaşır. Şəxsiyyət deformasiyasına səbəb olan əsas səbəblərə baxaq:

Peşəkar deformasiya əlamətləri

Peşəkar deformasiya insanın öz iş fəaliyyətinə bütün marağının itirdiyi dövrdür. İnsanlar bu fenomeni olduqca sadə adlandırırlar - peşəkar tükənmişlik.

Bir misal: iş şəraitinin olmaması, əmək haqqının aşağı salınması, işçilərin ixtisarı, cərimələr və işdən sonrakı vaxtların artması səbəbindən mütəxəssis sistematik olaraq işə gecikə, müştərilərlə (xəstələr, məktəblilər, tabeliyində olanlar) kobud davrana bilər.

Fırıldaqçı vərəq: qarşısını necə almaq olar

Peşə deformasiyası bir insanın psixi vəziyyətidir, buna görə də işəgötürən başa düşməlidir ki, onun hərəkətləri əksər hallarda idrak təhrifinə səbəb ola bilər. Həm işə, həm də müdirlərin özləri üçün ikrah və nifrət yaratmamaq üçün qarşısının alınması vacibdir.

İlk növbədə lider öz davranışına yenidən baxmalıdır. Həddindən artıq səlahiyyət və ya əksinə, nizam-intizamın olmaması PEP-lərə səbəb ola bilər. Siz həmçinin işçilərin bütün tapşırıqları yerinə yetirmək üçün vaxtının olub-olmadığını və ya daha bir neçə peşəkar işə götürməyiniz lazım olduğunu söyləyəcək hərtərəfli təhlil aparmalısınız.

Fəaliyyətlər haqqında unutmayın. Tədqiqatlar göstərmişdir ki, müntəzəm olaraq keçirilən korporativ tədbirlər və müsabiqələr əhval-ruhiyyəni yüksəldir, həvəsləndirici təsirə malikdir və komandanı birləşdirir.

Öz əlinizlə peşəkar deformasiya ilə necə məşğul olmaq olar

Aqressiv mühit psixi pozğunluqların inkişafına səbəb ola bilər, buna görə də ilk əlamətdə hərəkətə keçmək vacibdir. İlk növbədə, qısa bir fasilə verin - tətil və ya həftə sonu öz hesabınıza. Ola bilsin ki, yorğunluq, əsəbilik və apatiya kimi simptomlar başqa bir həddən artıq işdir. Eyni zamanda, istirahət tam olmalıdır: peşəkar deformasiyadan qaçmaq üçün bir həftə sonu keçirməməlisiniz, eyni zamanda bütün boş vaxtınızı ev işlərinə sərf etməlisiniz. Təmizləmək, bişirmək və tikmək üçün başqasına etibar edin və ya işləri daha yaxşı vaxtlara qədər təxirə salın.

İnsan niyə yanmağa başladığını başa düşməlidir. Əsas səbəb ağır iş şəraitidir. 21-ci əsrdə layiqli qazanc və ən yaxşı şərtlərlə təklif edən bir çox variant var. Bir qayda olaraq, çoxları bir səbəbdən - özünə şübhə ilə imtina edə bilməzlər. Aşağı özünə hörmət də peşəkar deformasiyanın inkişafına təsir göstərir, buna görə də təhlil apararkən özünüzlə mümkün qədər dürüst olmalısınız.

Tibb işçilərinin peşə deformasiyası psixoloqların tez-tez qarşılaşdıqları bir hadisədir. Xüsusilə PEP cərrahiyyə, reanimasiya, təcili yardım, onkologiya və morqda işləyənlərə şamil edilir. Səhiyyə işçiləri, bütün xəstə hekayələrinin istəməyərəkdən keçməsinə icazə verən insanlardır. Çətin iş şəraiti və aşağı əmək haqqı ilə yanaşı, psixoloji destruksiya inkişaf edir.

Profilaktika... Sadə bir həqiqəti dərk edin ki, biz tamamilə hər kəsə və hər kəsə kömək etmək iqtidarında deyilik. Buna görə də, tibbin tamamilə bütün xəstəlikləri müalicə etmək üçün hələ də kifayət qədər irəliləmədiyi üçün narahat olmaq və özünüzü günahlandırmaq mənasızdırmı? Həm də başa düşmək lazımdır ki, həftənin 7 günü, gündə 13-17 saat işləmək peşəkar deformasiyaya aparan düzgün yoldur. Əlavə ödənişsiz saatlar sərf edərək həmkarlarınıza tapşırılan vəzifələri yerinə yetirmək üçün sərf etdiyiniz zəhməti və səyi qiymətləndirməyi öyrənin.

Müəllimlərin peşəkar deformasiyası, tibb işçiləri kimi, kifayət qədər tez-tez baş verən bir hadisədir. Və bu təəccüblü deyil, çünki Rusiyada təhsil və səhiyyə sahəsində mütəxəssislərin əməyi layiqli əmək haqqı ilə mükafatlandırılmır. Pedaqoqların həmyaşıdları və rəhbərləri tərəfindən təzyiqə məruz qalması qeyri-adi deyil. Bütün əlavə iş saatları praktiki olaraq ödənilmir və iş dərəcələri hər il artır.

Profilaktika... Daha peşəkar və təcrübəli işçisinizsə, gücdən sui-istifadə etməyin. Siz öz işinizi və tapşırıqlarınızı öyrətməyə və kövrək uşaqların zehnini inkişaf etdirməyə can atan gənc müəllimlərə tapşırmamalısınız. Əməyinizi qiymətləndirmək və yemək üçün işləməyin və kommunal xərclərin ödənilməsinin gec-tez PEP-lərin inkişafına səbəb olacağını başa düşmək vacibdir.

Polis əməkdaşlarının peşəkar deformasiyası həm bütün idarənin, həm də hüquq-mühafizə orqanlarının bütün sisteminin işinə mənfi təsir göstərir. Alim P.Sorokin müəyyən etdi ki, müntəzəm olaraq çox sayda insanla ünsiyyətdə olan insanlar peşəkar tükənməyə meyllidirlər. Səbəb sadədir: emosional həddindən artıq doyma baş verir, burada müntəzəm stresli vəziyyətlər koqnitiv təhrifə səbəb olur. Bu fenomenin əsas xüsusiyyəti, peşəkar deformasiyanın tamamilə bütün hüquq-mühafizə orqanları işçilərinə təsir etməsidir.

Profilaktika... Təəccüblü deyil ki, daha sərt iş mühiti səbəbindən polis məmuru sonda empatiyasını itirir, daha sərt və aqressiv olur. Bu, motivasiya və enerjinin azalmasına səbəb olur, apatiya görünür. Bütün münaqişə vəziyyətlərinə daha adekvat reaksiya verməyə imkan verən peşəkar toxunulmazlığı necə inkişaf etdirməyi öyrənməlisiniz. Şöbənizdə psixoloji iqlimi dəyişməyə çalışın və bunun üçün daim inkişaf etməli, bacarıqlarınızı təkmilləşdirməli və karyera yüksəlişinə can atmalısınız.

UIS işçilərinin peşəkar deformasiyası strukturuna görə polis məmurlarının tükənməsinə bənzəyir. Ancaq əvvəlcə kimdən bəhs etdiyimizi başa düşməlisiniz. UIS, istintaq təcridxanalarının, məhkəmə orqanlarının və digər dövlət təşkilatlarının işçilərini əhatə edən cəza sistemidir.

Profilaktika... İşçilərin Əmək Məcəlləsinə ciddi əməl etmələri, iş yerində öz hüquqlarını, vəzifələrini və vəzifələrini bilmələri vacibdir. Eyni zamanda polisdə olduğu kimi onlarda da peşəkar immunitet formalaşdırılmalıdır. Amma bunda müdirlərin də böyük rolu var. Onlar səriştəli və ədalətli olmaqla öz işçilərini motivasiya etməlidirlər.

Nəhayət

Hər bir insan şəxsiyyətin peşəkar deformasiyasının inkişafının qarşısını almaq üçün gələcəkdə onun əməyə münasibətinin onun psixi vəziyyətinə təsir edəcəyini bilməlidir. Onun çiyinlərinə hansı vəzifələrin həvalə edildiyini başa düşmək və bu əsaslara ciddi şəkildə riayət etmək vacibdir. Eyni zamanda hər zaman dəyişikliklərə hazır olun və anlayın ki, köləlik çoxdan ləğv edilib və yalnız yemək xatirinə işləmək düzgün deyil.

Müntəzəm profilaktika aparın - ildə ən azı 2-4 dəfə. Məhz: özünü inkişaf etdirməyi unutma, mənəvi və mədəni mərkəzlərə baş çək, həddindən artıq işləmə və özünə dincəlmək imkanı ver, özünə qarşı həm sərt, həm də mehriban ol. Bir insan kimi dərk edin və inkişaf etdirin. Enerjinizi həyatın sizə ən kiçik sevinc gətirən sahələrinə yönəldin. Bunun üçün kitab oxuya, sağlamlığınızı unutmaya, lazımsız şeylərdən əl çəkə, “yox” deməyi bacara və bacarıqlarınızı artıra bilərsiniz. Əks təqdirdə, peşəkar deformasiya sizin üçün əsl problemə çevriləcək, tam bir həyat sürməyinizə mane olacaq.

Peşəkar deformasiya bir çox peşənin nümayəndələrində baş verir, bunların arasında ən çox növbətçi olaraq çox sayda insanla - həkimlər, müəllimlər, hərbçilər, psixoloqlar, müxtəlif fəaliyyət sahələrində menecerlər ilə işləyən insanları görə bilərsiniz.

Yuxarıdakı zarafatda fotoqraf kamerada paltosunu çıxarmağa başladı, bəs deformasiya başqalarında necə özünü göstərir? Əsgər evdə komandanlıq etməyə başlayır, bir taqım əsgər və ailə arasında fərq qoymadan, müəllim məktəbdə təkcə uşaqlara deyil, həm də qonşulara dərs verməyə başlayır, onlara hər hansı bir şərh verir. Bu davranışın səbəbləri haradan qaynaqlanır? Əslində, bu insanların normal davranmaq istəyi ola bilər, lakin bəziləri sadəcə olaraq dəyişməkdən qorxur, bəziləri isə öz peşələrindən məyus olduqlarını özlərinə etiraf edə bilmirlər.

Deformasiyanın səbəbləri arasında ağır yüklər, xüsusi iş şəraiti, funksiyaların vahidliyi, ciddi qaydalar, yadların problemləri ilə daimi toqquşmaları adlandırmaq olar.

Psixoloqların fikrincə, peşəkar deformasiya insan yalnız bir sosial rola o qədər öyrəşdikdə, ondan çıxa bilməyəndə peşəkar şəxsiyyətdən yaranır. O, təkcə işdə deyil, evdə də öz vəzifələrinin icraçısına çevrilir. Peşəkar deformasiyanızın səviyyəsini qiymətləndirmək sadəcə çətindir, çünki bu, özünüzə kənardan baxmaq bacarığını tələb edir və bu, mümkün qədər kritikdir. Obyektiv fikir üçün psixoloqlar sevilən bir insanla əlaqə saxlamağı məsləhət görürlər.

Əgər deformasiya artıq yaxındır:

• yaxınlarınız getdikcə daha tez-tez sizinlə məşğul olmağın çətin olduğunu söyləyirlər;
• sizə tez-tez deyirlər ki, sizinlə söhbət psixoloq / müəllim / müstəntiq / hüquqşünas / həkim ilə söhbətə bənzəyir - peşəkar ünsiyyət dilini adi həyata köçürürsünüz;
• tanışlarınız dairəsi demək olar ki, tamamilə həmkarlardan ibarətdir;
• bütün söhbətləriniz gec-tez iş məsələlərinə düşür;
• sizi yalnız peşənizlə maraqlandıran şeylər;
• tanışları işinizin obyekti kimi qəbul edirsiniz;
• özünüzdə və həmkarlarınızda iş mühitində duyğuların və təcrübələrin təzahürlərinin olmasını istisna edirsiniz;
• uğurunuzu yalnız peşəkar fəaliyyətlə əlaqələndirirsiniz;
• işinizi, peşənizi, həmkarlarınızı itirməkdən qorxursunuz.

Peşəkar deformasiya necə özünü göstərir?

Deformasiya necə özünü göstərir? Burada bəzi nümunələr var.

Müəllim. Müəllimin deformasiyası ondadır ki, zaman keçdikcə o, süni şəkildə şagird işində səhvlər axtarmağa, qüsur tapmağa başlayır. Evdə ailə üzvlərinin, qohumlarının, tanışlarının hərəkətlərinə qiymət verməkdə, onlara qiymət verməkdə (əqli olaraq qiymət verilsə belə!) davam edir. İş o yerə gəlir ki, o, sadəcə olaraq küçədə qarşısına çıxan yad adamların hərəkətlərini dəyərləndirir: davranışlarının məqbul olduğunu qiymətləndirir, tərbiyəsizliyindən hiddətlənir.

Səyahət agentliyinin meneceri. Bu peşənin nümayəndəsində deformasiyanın təzahürü ondan ibarətdir ki, o, kiminsə etdiyi səfər və ya planlaşdırılan səfər haqqında hekayəsini eşidən kimi sırf peşəkar suallar verməyə və eyni tövsiyələri verməyə başlayır. Belə görünür: hansı marşrutla uçmusunuz, bu şəhərin hava limanını necə bəyənirsiniz, tətilinizi hansı mövsümə planlaşdırırsınız, niyə bu ölkəni seçmisiniz, o oteli necə bəyənirsiniz və s.

Həkim. Həkimin peşəkar deformasiyası ondan ibarətdir ki, o, artıq "avtomatik olaraq" bir insanın sağlamlığını, hətta əlləri sıxarkən də qiymətləndirməyə başlayır: o, dərhal xurmanın nəbzini, temperaturunu, rütubətini qeyd edir. Həmsöhbətin xarici görünüşü ilə xəstəlikləri arasında əlaqə axtarmağa başlayır, məsləhətlər verir: yaxşı görsənmirsən, gözünün altında torbalar var, yoxlanmağa getməlisən və s.

Və hər hansı digər peşədə. Marketoloq televizora baxarkən qarşısına çıxan hər bir reklamı qiymətləndirə bilər, psixoloq həmsöhbətini problemlərini araşdırmaq üçün onu söhbətə cəlb etməyə çalışacaq (baxmayaraq ki, həmsöhbətin buna ümumiyyətlə ehtiyacı yoxdur), proqramçı daim alqoritmləşdirəcək. istənilən hətta ən sadə proses.

Peşə deformasiyasının səbəbləri

Uzunmüddətli peşəkar fəaliyyət, sadəcə olaraq, davamlı olaraq davamlı olaraq müşayiət edilə bilməz
fərdin peşəkar inkişafı. Praktik olaraq heç bir yerə hərəkət etmədiyiniz zaman sabitləşmə dövrləri qaçılmazdır. Peşəkar yolun başlanğıcında bu dövrlər qısa müddətli olur, sonra daha uzun olmağa başlayır, bir il və ya daha çox olur. Belə hallarda bu dövrlər artıq psixoloqlar tərəfindən peşəkar şəxsiyyətin durğunluğu dövrləri kimi təsnif edilir. Durğunluq hətta fəaliyyətinizin səviyyəsi kifayət qədər yüksək olduqda da baş verir, lakin işiniz eyni üsullardan istifadə edərək stereotipik şəkildə həyata keçirilir. Sonrakı durğunluq deformasiyaya gətirib çıxarır, bir insan artıq öz peşəsinə o qədər ilişib ki, çıxa bilmir - o, yalnız cəmiyyətdə bu rolu oynaya bilər.

Deformasiya üçün ilkin şərtlər bunlardır :

• insanı son nəticədə psixoloji maneəyə aparan monoton funksiyalar və hərəkətlər: özünü yeni şəraitdə tapsa, artıq ona uyğunlaşmaq çətin olacaq;
• peşə seçimi motivlərinə diqqət yetirmək: öz dəyərini sübut etmək, müəyyən sosial status əldə etmək, güc əldə etmək istəyi ola bilər;
• nəzarət edir peşəkar fəaliyyətin başlanğıcında, nəticədə reallığa uyğun gəlmir.

Bu amillər yalnız ilkin şərtlərdir, nəticədə gec-tez işçinin peşəkar deformasiyasına səbəb olacaqdır.

Onun inkişafının əsas səbəbləri bunlardır :

• bu sahədə işləmək istəməmək - bəziləri başa düşürlər ki, bu iş onlar üçün deyil, dərhal, kiməsə illər lazımdır;
• iş illərində yığılan peşəkar yorğunluq;
• yaşa bağlı dəyişikliklər - gəncliyinizdə bu peşə sizə uyğun idi və indi siz öz funksiyalarınızı avtomatik yerinə yetirirsiniz, baxmayaraq ki, məqsədlər yaşla dəyişdi;
• işlərinin məqsədlərinin başa düşülməməsi;
• monotonluq - daimi monoton iş;
• rəsmi işlərlə həddindən artıq yüklənmə;
• yüksək özünə inam;
• yüksək səviyyədə əsəbilik, yorğunluq;
• daimi stress;
• səhv nizam-intizam;
• həmkarlarınız sizin ləyaqətlərinizi tanımadığı halda bütün özünüzü işə vermək;
• gərginlik, həmkarlar arasında münaqişələr;
• yaradıcılıq və yeni ideyalar müzakirə edilmədən rədd edildikdə, özünü ifadə etmək üçün şəraitin olmaması;
• əlavə təhsilin, təkmilləşdirmənin, peşəkar inkişafın mümkünsüzlüyü.

Müəyyən bir insanda deformasiyanın səbəbləri bir qədər fərqli ola bilər - hər birimiz fərdiyik. Ümumi səbəblərə işin monotonluğu, monoton funksiyalar, yüksək səviyyəli stress, yorğunluq və peşəkar yorğunluq daxildir.

Peşəkar deformasiyaların növləri

Peşə deformasiyası nəticəsində insanın şəxsiyyətindəki dəyişikliklər dörd növə bölünür:

1. Ümumi peşəkar - konkret peşə işçisi üçün xarakterik olan dəyişikliklər (məsələn, polis əməkdaşı rastlaşdığı hər bir şəxsi mümkün cinayətkar hesab edir);
2. Xüsusi - müəyyən bir ixtisas işçisindən yaranan deformasiyalar (məsələn, vəkillərin işində onlar üçün çox zəruri olan bacarıqlılığı);
3. Professional tipoloji - şəxsiyyətə işin bəzi psixoloji xüsusiyyətlərinin tətbiqi ilə bağlı dəyişikliklər (məsələn, şirkətin başındakı kütlənin öhdəsindən gəlmək bacarığı);
4. Fərdi - hər hansı bir peşənin nümayəndəsində özünü göstərə bilən və peşəkar keyfiyyətlərin aktiv inkişafı nəticəsində yaranan deformasiyalar (məsələn, artan məsuliyyət hissi hər hansı bir peşənin işçisi üçün xarakterik ola bilər).

Deformasiyanın nəticələri

Peşəkar deformasiya həm faydalı ola bilər, həm də ciddi problemlər yarada bilər.

Faydaları ilə başlayaq... Bəzən deformasiya həqiqətən faydalıdır, çünki bəzi sırf peşəkar bacarıqlar gündəlik həyatda çox faydalı ola bilər. Məsələn, müdir vəzifəsində olan bir şəxs öz qabiliyyətlərindən istifadə edərək ailə tədbirini təşkil edə bilər. Həkim həmişə ilk yardımı necə göstərəcəyini bilir. Əsas odur ki, iş və həyat arasındakı sərhədi unutma. Normal şəraitdə qısa müddətə peşəkar işçini özünüzə daxil edə bilərsiniz, ancaq qısa müddətə.

Mənfi nəticələr daha çox deformasiya:

• İnzibati həzz hissi - az-çox əhəmiyyətli vəzifə almış şəxs başqalarına yuxarıdan aşağı baxdıqda;
• Emosional tükənmə - iş o qədər hopduqda, psixoloji qoruyucu səddin düşdükdə, insan yanır və həyatın mənasını görmür;
• İdarəetmə eroziyası - deformasiya nəticəsində lider səmərəsiz və tez tirana çevrildikdə;
• Şəxsiyyətin uyğunlaşma qabiliyyətinin azalması - insan öz peşəsində yeni bir şey axtarmadıqda;
• Başqaları ilə münasibətlərin pisləşməsi - işdəki ünsiyyət nümunələri gündəlik həyata keçirildikdə.

Deformasiyanın belə nəticələrinin qarşısını almaq üçün onun ilk əlamətlərini vaxtında görmək və onları aradan qaldırmaq lazımdır. Problem psixoloji xarakter daşıdığından, onun bütün səbəbləri özümüzdədir və deməli, ona ancaq biz qalib gələ bilərik.

Peşə deformasiyasının qarşısının alınması

Deformasiyanın sizdə nə qədər özünü göstərdiyini özünüz yoxlamağa başlayın. İki texnikadan istifadə etməyi məsləhət görürük:

Qəbul nömrəsi 1: “Mən kiməm?” sualına özünüz cavab verin. Ən azı 10 cavab olmalıdır, onların hər birini bir kağız parçasına yazın. Sonra, hər cavab üçün "mən kiməm?" ilə bağlı üç tərif tapın. Təriflər təkrarlanmamalıdır. Siz onu qeyd etmisiniz? İndi qeyd olunanları təhlil edirik. Siyahıda nə çatışmır? Hansı rolları tərk etdiniz, çünki onların sayı 10-la məhdudlaşır, lakin onlar sizin üçün vacibdir? Onlar qeyd etdiyiniz rollardan daha vacibdirmi? Əgər daha vacibdirsə, o zaman diqqət yetirməyə dəyər olan bu sosial rollardır (arvad, qız yoldaşı, ana, danışan və s.). Hər rolda özünüzü təsvir etdiyiniz xüsusiyyətləri də təhlil edin.

Qəbul nömrəsi 2: dairə çəkin və ondan bir işçi kimi funksiyalarınızın əhatə dairəsini əks etdirən sektoru ayırın. Dairənin qalan hissəsi öz maraqlarının qalan hissəsi arasında bölündü. İndi təhlil edin ki, hansı həcmi artırmaq istərdiniz? Hansı sektorlar üzrə? Həyatın hansı sahələrini praktiki olaraq unutduğunuz sualına cavab budur, onları işlə itələyirsiniz.

Peşəkar deformasiyanın qarşısını almaq üçün bu özünü testi daha tez-tez həyata keçirin və həmçinin bu tövsiyələrə əməl edin:

• Özünü tənqid etmək bacarığını inkişaf etdirmək;
• Yeni biliklərə və yeni təcrübələrə açıq olmağa çalışın;
• İstirahət və istirahət etməyi unutmayın;
• Rahatlıq zonanızdan çıxın;
• İşinizdə emosional xərclərin səviyyəsini azaltmağa çalışın;
• Düzgün yuxu və qidalanma rejimini saxlamaq, idman etmək;
• İş yerində özünüz üçün qeyri-standart layihələrdə iştirak edin;
• Sosial həyatınıza enerji verin, dostlarla söhbət edin, yeni tanışlıqlar edin;
• Başqa peşə və maraqlara malik insanlarla işləyin, çoxşaxəli inkişaf edin.

Peşəkar deformasiya psixoloji narahatlıq, daimi gərginlik, münaqişələr, böhranlarla müşayiət olunur. Peşəkar çətinliklərin uğurlu və vaxtında həlli sizə həm fərdi, həm də öz sahəniz üzrə peşəkar kimi daha da inkişaf etməyə imkan verəcək. Bundan əlavə, peşəkar deformasiyanın təzahürünün qarşısını alaraq, ondan xilas olacaqsınız.

Növbəti videoda peşəkar şəxsiyyət deformasiyasının bariz nümunəsini görəcəksiniz.

30-41. Xidmət etiketiəmək kollektivlərində insanların davranışı üçün ağlabatan qaydalar toplusudur. Bu qaydalar ümumbəşəri əxlaq və etikanın ən mühüm prinsipləri ilə müəyyən edilir. Heç kimə sirr deyil ki, iş yerində hər bir insan həmkarlarının, müştərilərin diqqət obyektidir, onun salamlaşmasına, soruşmaq, dinləmək, başqalarına hörmət etmək bacarığı və s. "xarakteri: axmaq girir və çıxır , və oturur, ayağa qalxır və susur və ağıllı bir insandan fərqli hərəkət edir "deyə J. de La Bruyère yazdı. Rəsmi etiket qaydalarına və tələblərinə riayət etmək hamı üçün məcburidir: həm menecerlər, həm də tabeliyində olanlar. Belə ki, xidmətdə insanlar adətən bir-birinə “siz” deyirlər, nəzakətli davranın, nəzakətli və düzgün olmağa çalışın. Sosial turlarda etiket qaydalarına uyğun olaraq xoş və maraqlı şeylərdən danışır, şəxsi həyatı, orada olanların görünüşü, işgüzar problemləri müzakirə etmir, gülümsəməyə çalışırlar. Etiket simvolların dilidir. İnsan başqaları (həmkarları, tərəfdaşları) ilə daha yaxşı ünsiyyət qurmaq üçün ondan istifadə etməlidir. Xidmət etiketinin qaydaları və tələbləri sağlam mənəvi-əxlaqi mühitin yaradılmasına və əhval-ruhiyyənin yüksəlməsinə, əmək məhsuldarlığının yüksəldilməsinə kömək etməlidir. Alimlər məsləhət görürlər başına :

Tabeliyində olanlara üz-üzə şərhlər verməyə çalışın; tabeliyində olanları həvəsləndirməyi öyrənmək; səhvlərinizi etiraf edin; cəzalandırmağı bacarmaq; xırda şeylər üzərində mübahisə etməyin; mehriban, incə olmaq;

bütün işçilər :

Ümumi mədəniyyətə sahib olmaq; - Başqalarına layiqli davranmaq; - Həmkarlarının insan ləyaqətinə hörmət etmək; - İkiüzlü olmayın, yalan danışmayın; - Nəzakətli olun; - Problemlərinizi, dərdlərinizi qurumdan kənarda buraxın;

Xeyirxah, vicdanlı, hörmətli, nəzakətli, incə, başsağlığı verməyi bacarın.

Xidmət etiketi müştərilər və biznes tərəfdaşları ilə davranış qaydalarını da nəzərdə tutur. Xidmət münasibətləri etiketi aşağıdakıları məcbur edir:

Bütün müştərilərlə nəzakətli olun (hər bir müştərinin rəyi şirkətin, qurumun imicinə təsir göstərir); görüşlərə vaxtında başlamaq; müştərilərin bütün zəng və məktublarına vaxtında cavab vermək; qəbul edilmiş qərarları müəyyən edilmiş müddətdə həyata keçirmək; işçilərin yaxşı və səliqəli geyimdə olması.

Bütün bunlar müştərilərlə etibarlı və uzunmüddətli münasibətlərə, şirkətin mənfəətinin artmasına kömək edəcəkdir. Ofis etiketi əcnəbilərlə münasibətləri nəzərdə tutur. Onlarla işgüzar ünsiyyət üçün tərəfdaşınızın nümayəndəsi olduğu ölkənin adət-ənənələrini, adət-ənənələrini, eləcə də orada qəbul edilmiş etiket qaydalarını yaxşı bilməlisiniz. Ancaq yadda saxlamaq lazımdır ki, xarici biznes etiketinin ən mühüm prinsiplərindən biri tərəfdaşla dürüst və hörmətli münasibət saxlamaqdır.

40. İşgüzar söhbət- müəyyən nəticənin əldə edilməsini, konkret problemin həllini və ya konkret məqsədin həyata keçirilməsini nəzərdə tutan fəaliyyət, məlumat və təcrübə mübadiləsinin baş verdiyi qarşılıqlı əlaqə və qarşılıqlı əlaqə prosesi. İşgüzar ünsiyyət şərti olaraq birbaşa (birbaşa əlaqə) və dolayı (tərəfdaşlar arasında məkan-zaman məsafəsi olduqda, yəni yazışmaların və ya texniki vasitələrin köməyi ilə. Birbaşa işgüzar ünsiyyət daha çox səmərəliliyə, emosional təsir gücünə malikdir) bölünə bilər. və təklif dolayısı ilə deyil, birbaşa sosial və psixoloji mexanizmlərdən təsirlənir.

Ümumiyyətlə, işgüzar ünsiyyət adi (qeyri-rəsmi) ünsiyyətdən onunla fərqlənir ki, onun prosesində onların həllini tələb edən məqsəd və konkret vəzifələr qarşıya qoyulur. İşgüzar ünsiyyətdə bir tərəfdaşla əlaqəni dayandıra bilmərik. Adi mehriban ünsiyyətdə çox vaxt konkret vəzifələr qoyulmur, konkret məqsədlər güdülmür. Belə ünsiyyət istənilən vaxt dayandırıla bilər. İşgüzar ünsiyyət müxtəlif formalarda həyata keçirilir:

İşgüzar söhbət;

Tabeliyində olanların qəbulu;

İş görüşməsi;

İşgüzar görüşlər və görüşlər;

İctimai performans.

İşgüzar ünsiyyətin xüsusiyyətləri bunlardır:

İşgüzar ünsiyyətdə tərəfdaş həmişə mövzu üçün əhəmiyyətli bir şəxs kimi çıxış edir;

Ünsiyyətcil insanlar biznes məsələlərində yaxşı qarşılıqlı anlaşma ilə seçilirlər;

İşgüzar ünsiyyətin əsas vəzifəsi məhsuldar əməkdaşlıqdır.

İşgüzar ünsiyyətin prinsipləri.

İnsanlarla düzgün davranmaq bacarığı biznesdə, işdə və ya sahibkarlıq fəaliyyətində uğur şanslarını müəyyən edən ən vacib, hətta ən vacib amillərdən biridir. Deyl Karnegi hələ iyirminci əsrin 30-cu illərində qeyd edirdi ki, insanın maliyyə işlərində, hətta texniki sahədə və ya mühəndislikdə uğuru on beş faiz onun peşəkar biliyindən, səksən beş faiz isə ünsiyyət qurmaq bacarığından asılıdır. insanlarla... Bu kontekstdə bir çox tədqiqatçıların işgüzar ünsiyyət etikasının əsas prinsiplərini və ya Qərbdə tez-tez adlandırıldığı kimi, şəxsi ictimai münasibətlərin əmrlərini (çox kobud şəkildə “işgüzar etiket” kimi tərcümə olunur) formalaşdırmaq və əsaslandırmaq cəhdləri belədir. asanlıqla izah edilə bilər. Cen Yaqer “Biznes etiketi: iş dünyasında necə sağ qalmaq və uğur qazanmaq olar” kitabında altı əsas prinsipi qeyd etmişdir:

1. Dəqiqlik (hər şeyi vaxtında etmək). Yalnız hər şeyi vaxtında görən insanın davranışı normativdir. Gecikmək işə mane olur və insana etibar edilməməsinin əlamətidir. Hər şeyi vaxtında etmək prinsipi bütün xidmət tapşırıqlarına aiddir. İş vaxtının təşkili və bölüşdürülməsini tədqiq edən mütəxəssislər, sizcə, tapşırılan işi başa çatdırmaq üçün tələb olunan vaxta əlavə 25 faiz əlavə etməyi tövsiyə edirlər.

2. Məxfilik (çox danışma). Bir qurumun, korporasiyanın və ya müəyyən bir əməliyyatın sirləri şəxsi xarakterli sirlər qədər diqqətlə saxlanılmalıdır. Həm də həmkarından, menecerindən və ya tabeliyində olanlardan rəsmi fəaliyyəti və ya şəxsi həyatı ilə bağlı eşitdiklərini heç kimə təkrar danışmağa ehtiyac yoxdur.

3. Nəzakət, xeyirxahlıq və dostluq. İstənilən vəziyyətdə müştərilərlə, müştərilərlə, müştərilərlə və həmkarlarla nəzakətli, mehriban və mehriban davranmaq lazımdır. Bununla belə, bu, vəzifədə ünsiyyət qurmalı olduğunuz hər kəslə dost olmaq ehtiyacı demək deyil.

4. Başqalarına diqqət (yalnız özünüz haqqında deyil, başqaları haqqında da düşünün). Başqalarına diqqət iş yoldaşlarına, müdirlərə və tabeliyində olanlara yönəldilməlidir. Başqalarının fikirlərinə hörmət edin, onların niyə bu və ya digər nöqteyi-nəzərdən olduğunu anlamağa çalışın. Həmişə həmkarların, müdirlərin və tabeliyində olanların tənqid və məsləhətlərinə qulaq asın. Kimsə işinizin keyfiyyətindən şübhələndikdə, başqalarının mülahizələrinə və təcrübələrinə dəyər verdiyinizi göstərin. Özünüzə inam sizi təvazökar olmağa mane olmamalıdır.

5. Görünüş (düzgün geyinmək). Əsas yanaşma, iş mühitinizə və bu mühitə, səviyyənizdəki işçilərin kontingentinə uyğunlaşmaqdır. Mümkün olan ən yaxşı şəkildə baxmaq, yəni zövqlə geyinmək, üzünüzə uyğun rəng sxemi seçmək lazımdır. Diqqətlə seçilmiş aksesuarlar vacibdir.

6. Savadlılıq (yaxşı dildə danışmaq və yazmaq). Müəssisədən kənarda göndərilən daxili sənədlər və ya məktublar yaxşı dildə yazılmalı və bütün xüsusi adlar səhvsiz çatdırılmalıdır. Söyüş sözlərindən istifadə edə bilməzsiniz. Başqasının sözlərindən sitat gətirsəniz belə, başqaları onları öz lüğətinizin bir hissəsi kimi qəbul edəcəklər.

42. Peşəkar deformasiya anlayışı və növləri.

Peşəkar şəxsiyyətin deformasiyası peşəkar fəaliyyətin təsiri altında baş verən şəxsiyyət xüsusiyyətlərində (qavrayış stereotipləri, dəyər istiqamətləri, xarakter, ünsiyyət və davranış üsulları) dəyişiklikdir. Peşəkar jarqonda, davranışlarda, fiziki görünüşdə özünü göstərə bilən peşəkar şəxsiyyət tipi formalaşır.

Peşəkar şəxsiyyət deformasiyasının parametrlərini nəzərə alaraq, aşağıdakı xüsusiyyətləri ilkin olaraq ayırd etmək olar. Bir peşənin insana təsirini ilk növbədə onun modallığı (müsbət və ya mənfi təsir) ilə qiymətləndirmək olar. Məlumdur ki, əməyin özü tərbiyənin nəticələrinə münasibətdə neytral xüsusiyyətlərə malikdir. O, insana faydalı, tərbiyəvi təsir göstərə, əməyə, kollektivə nəcib münasibət formalaşdırmağa, mənəvi tələbatları, dünyagörüşünü tərbiyə etməyə, əmək vərdişlərini, bacarıqlarını, təcrübələrini təkmilləşdirməyə, ümumiyyətlə, şəxsiyyətin xüsusiyyətlərini formalaşdırmağa qadirdir. bir insanın xarakteri.

Peşəkar deformasiya peşəkar rolun təsiri altında dəyişən şəxsiyyət xüsusiyyətlərində özünü göstərir. Peşəkar deformasiyanın mənbələri fərdin iş şəraitinə və tələblərinə peşəkar uyğunlaşmasının dərinliyindədir. Məlumdur ki, peşə deformasiyası ən çox işin insanlarla, xüsusən də hansısa şəkildə “anormal” olanlarla əlaqəli olduğu ixtisasların nümayəndələri arasında özünü göstərir. Obyektiv əmək bölgüsü, əqli və fiziki əmək arasındakı fərqlər, şəxsiyyətin inkişafındakı disharmoniya şəxsiyyət xarakterinin peşəkar tiplərinin yaranması, subyektlərin “dar mütəxəssislərə” çevrilməsi üçün ilkin şərtlər yaradır.

Peşəkar deformasiyadan danışarkən qısaca qeyd etmək olar ki, onun mahiyyəti fərdiliyin vahid strukturunda subyekt və şəxsiyyətin qarşılıqlı təsirindədir. Psixologiyada ilk dəfə olaraq akademik B.Q.Ananiyev şəxsiyyət xüsusiyyətlərinin və fəaliyyət subyektinin xassələrinin təsadüfi, ziddiyyətli inkişafının mümkünlüyünü qeyd etmiş, həmçinin subyektin şəxsiyyət xüsusiyyətləri və xassələrinin uyğunsuzluğuna şərait yaradan şəraiti təhlil etmişdir. , onların qarşılıqlı əlaqəsi üzrə mütəxəssis.

Peşəkar deformasiya fenomeni, peşəkar deformasiya zamanı peşəkar çərçivələrin və münasibətlərin təsirinin yalnız peşəkar sahə ilə məhdudlaşmadığını nəzərə alaraq, "peşəkar mənliyin" "insan mənliyinə" nüfuz etməsi kimi müəyyən edilə bilər. Deyə bilərik ki, insan peşəkar vəziyyətdən çıxandan sonra onun təbii “düzləşməsi” baş vermir, ona görə də insan şəxsi həyatında belə, peşəsinin “deformasiya izi”ni daşımaqda davam edir. Beləliklə, "peşəkar deformasiya" termini kifayət qədər uğurlu metaforadır, onun əsasında peşəkar fəaliyyətin deformasiyaedici təsir mexanizmini aydın şəkildə təsvir edən bir model qurmaq mümkündür. Bunu etmək üçün, presdən istifadə edərək məhsulun istehsalının müəyyən bir istehsal prosesini təsəvvür edək.

Bu prosesin girişində biz mətbuatın təsirindən keçən və buna görə də köhnə formasını itirən (yəni deformasiyaya uğrayan) müəyyən formalı materialımız var. Çıxışda bu material mətbuatın konfiqurasiyasına uyğun gələn yeni bir forma malikdir. Deformasiya prosesinin müvəffəqiyyətlə baş verməsi üçün kifayət qədər təzyiq qüvvəsi və uyğun material xüsusiyyətləri tələb olunur. Əks halda, material öz formasını dəyişməyəcək (mətbuat kifayət qədər güclü deyilsə) və ya bir müddət sonra orijinal formasını ala bilər (material çox elastikdirsə). Bəzi istehsal proseslərində bunun baş verməməsi üçün yaranan formanın bərkidilməsinin müxtəlif üsullarından istifadə olunur (məsələn, keramika məmulatlarının istehsalında yandırma).

Fakt budur ki, yuxarıda sadalanan bütün deformasiya edən amillər hər hansı bir mütəxəssisin işində öz analoqlarına malikdir:

Materialın xüsusiyyətləri məsləhətçinin şəxsi xüsusiyyətləri və onun ilkin meylləridir: zehni hərəkətlilik / sərtlik, dünyagörüşü müstəqilliyi / uyğunluq, şəxsi yetkinlik / yetkinlik və s.

Mətbuatın konfiqurasiyası məsləhətçinin özünü yerləşdirdiyi peşəkar çərçivədir: prinsiplər və münasibətlər, dünyanın peşəkar mənzərəsi, peşəkar bacarıqlar, müştərilərin kontingenti və onların problemləri, iş vəzifələri, iş şəraiti və s.

Mətbuatın gücü, müəllimin metoduna və səlahiyyətinə inam, peşəkar fəaliyyətin şəxsi əhəmiyyəti, məsuliyyət hissi, peşə fəaliyyətinə emosional cəlb olunma, motivasiya, missiya hissi, kənar nəzarətin gücü və s.

"Atəş" əldə edilmiş formanın konsolidasiyasına kömək edən amildir və bu, əsasən müsbət emosiyaların əldə edilməsi ilə bağlıdır: peşəkar uğur, müştərilərdən minnətdarlıq, müəllimlərdən tərif, həmkarların tanınması, başqalarının heyranlığı və s.

Nəticədə, yuxarıda göstərilən amillərin "uğurlu" birləşməsi sayəsində, çətin ki, "düzləşə", yəni orijinal insan formasını bərpa edə bilən deformasiyaya uğramış məsləhətçi almaq riski ilə üzləşirik.

Aşağıda peşəkar fəaliyyətlərin təsiri ilə bağlı əldə etdiyimiz bəzi nəticələr verilmişdir. Onların bəziləri, doğrudan da, şəxsiyyətimiz üçün müsbət hesab oluna və “şəxsi inkişaf” anlayışına uyğunlaşa bilər, digər hissəsi isə, fikrimcə, mənfi nəticələrə, yəni “peşəkar deformasiya” dediyimiz şeyə aid edilməlidir. ”.

1. Özünü daha dərindən dərk etmək, ətrafdakı insanları və baş verən hadisələri dərk etmək. 2. Həyat vəziyyətlərinin təhlili.

3. Düşünmək bacarığı.

4. Böhran və travmatik vəziyyətlərin məhsuldar aradan qaldırılması bacarıqları.

5. Ünsiyyət bacarıqları.

6. Başqasının təsirinə müqavimət göstərmək.

7. Özünütənzimləmə.

8. Qəbul və empatiya qabiliyyəti.

9. Dünyaya daha geniş baxış, “dissidentlərə” tolerantlıq.

10. Koqnitiv maraq.

11. Özünü həyata keçirməyin yeni formalarının yaranması.

1. Özünüzə və yaxınlarınıza mənfi məsələləri proyeksiya etmək.

2. Özünün və başqalarının intruziv diaqnostikası (“etiketləmə” və şərh).

3. Başqaları ilə məsləhətləşmə.

4. “Müəllim” rolunun qəbul edilməsi.

5. Həddindən artıq özünə nəzarət, hiperrefleksiya və spontanlığın itirilməsi.

6. Idea fixe - "öz üzərində işləyin".

7. Yaşayış təcrübəsinə rasionallaşdırma, stereotipləşdirmə və desensitizasiya.

8. Doymuş ünsiyyət.

9. Emosional soyuqluq.

10. Sinizm.

Yuxarıda qeyd olunan peşəkar fəaliyyətin daha çox və ya daha az universal nəticələrinə əlavə olaraq, peşəkar deformasiyanın xüsusi təzahürlərini müəyyən etməyə cəhd etmək olar.

42-43. Professional deformasiya- peşəkar fəaliyyətin xarici və daxili amillərinin daimi təzyiqi nəticəsində formalaşan və konkret peşəkar şəxsiyyət tipinin formalaşmasına səbəb olan idrak təhrifi, şəxsiyyətin psixoloji oriyentasiyası.

İlk dəfə olaraq "peşəkar deformasiya" termini Pitirim Sorokin tərəfindən peşə fəaliyyətinin insana mənfi təsirinin təyin edilməsi kimi təqdim edilmişdir. Peşəkar deformasiyanı S.G.Gellerşteyn (1930), A.K.Markova (1996), E.F.Zer (1999, 2003) kimi alimlər öz əsərlərində təsvir etmişlər. Professor R. Konechny və doktor M. Bouhal (XX əsrin 60-cı illəri) deformasiyaya meylin "nümayəndələrinin idarə edilməsi çətin və hakimiyyəti məhdudlaşdırması çətin olan" müəyyən peşələrdə müşahidə olunduğuna inanırdılar.

Peşə ilə əlaqə

Peşəkar deformasiyaya ən çox həssas olanlar insanlarla işləyən insanlardır, məsələn: hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşları, menecerlər, müavinlər, sosial işçilər, müəllimlər, həkimlər, satış işçiləri, psixoloqların özləri. Onlar üçün peşəkar deformasiya insanlarla formal, funksional münasibətdə ifadə oluna bilər. İstər sosial peşə sferasında, istərsə də texniki peşələrdə peşə deformasiyaları konkret peşədən asılı olaraq müxtəlif şəkildə ifadə olunur: müəllimlər arasında - avtoritarizmdə və kateqoriyalı mühakimələrdə; psixoloqlar, psixoterapevtlər arasında - insanın özünün motiv və məqsədlərini nəzərə almadan başqa bir insanı manipulyasiya etmək, dünyanın müəyyən mənzərəsini tətbiq etmək cəhdi; proqramçılar arasında - müxtəlif həyat vəziyyətlərində səhv axtarmaq meyli, alqoritmləşdirməyə meyl.

Menecerlərdə peşəkar deformasiya aqressivliyin artması, insanların və vəziyyətlərin qavranılmasında qeyri-adekvatlıq kimi özünü göstərə bilər ki, bu da səmərəli ünsiyyət, özünü təkmilləşdirmə və inkişaf qabiliyyətinin itirilməsinə (və ya itməsinə) səbəb olur. həyat üçün dad.

Təzahürlər

Xüsusi hallar, peşə deformasiyasının təzahür yolları bunlardır: inzibati həzz, emosional "tükənmişlik" sindromu, idarəetmə eroziyası.

Şəxsiyyət deformasiyasının təzahürlərini sistemləşdirməyin bir neçə yolu var:

İlk sistemləşdirmə

Vəzifənin deformasiyası - lider öz səlahiyyətlərini məhdudlaşdırmır, başqasını sıxışdırmaq istəyi, fərqli fikrə dözümsüzlük, səhvlərini görmə qabiliyyəti, özünütənqid aradan qalxır, öz fikrinin öz fikri olduğuna inam yaranır. yalnız birini düzəldin. Ən ümumi.

Adaptiv deformasiya insanın konkret fəaliyyət şəraitinə passiv uyğunlaşmasıdır, bunun nəticəsində insanda yüksək səviyyəli konformizm formalaşır, o, təşkilatda qeyd-şərtsiz qəbul edilmiş davranış modellərini qəbul edir. Daha dərin bir deformasiya səviyyəsi ilə, işçi güc, aşağı emosionallıq və sərtlik də daxil olmaqla şəxsi keyfiyyətlərdə əhəmiyyətli və bəzən aydın şəkildə ifadə olunan mənfi dəyişiklikləri inkişaf etdirir.

Peşəkar deqradasiya, bir insanın mənəvi dəyərlərini dəyişdirdiyi və peşəkar olaraq dözülməz hala gəldiyi zaman peşəkar deformasiyanın həddindən artıq dərəcəsidir.

Ewald Friedrich Seeer-in sistemləşdirilməsi:

Ümumi peşə deformasiyaları - bu peşənin işçiləri üçün xarakterik olan deformasiyalar. Məsələn, hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşları üçün - "asosial qavrayış" sindromu (hər kəs potensial pozucu kimi qəbul edildikdə).

Xüsusi peşə deformasiyaları - ixtisaslaşma prosesində yaranan deformasiyalar. Məsələn, hüquq və insan hüquqları sahəsində: müstəntiqin hüquqi şübhəsi var; operativ işçinin faktiki aqressivliyi var; hüquqşünas peşəkar bacarıqlıdır; prokurorun ittihamları var.

Peşəkar tipoloji deformasiyalar insanın fərdi psixoloji xüsusiyyətlərinin peşə fəaliyyətinin psixoloji strukturuna qoyulması nəticəsində yaranan deformasiyalardır. Nəticədə peşəkar və şəxsi təyinatlı komplekslər formalaşır:

Şəxsiyyətin peşəkar oriyentasiyasının deformasiyaları - fəaliyyət motivlərinin təhrif edilməsi, dəyər yönümlərinin yenidən qurulması, pessimizm, yeniliklərə skeptisizm.

Hər hansı bir qabiliyyət əsasında inkişaf edən deformasiyalar (təşkilati, kommunikativ, intellektual və s.) - üstünlüklər kompleksi, istəklərin şişirdilmiş səviyyəsi, narsisizm.

Xarakter xüsusiyyətlərindən qaynaqlanan deformasiyalar - rolun genişlənməsi, hakimiyyət ehtirası, "rəsmi müdaxilə", dominantlıq, laqeydlik.

Fərdi deformasiyalar müxtəlif peşə işçilərinin xüsusiyyətlərindən yaranan, müəyyən peşəkar əhəmiyyətli keyfiyyətlərin, eləcə də arzuolunmaz keyfiyyətlərin həddindən artıq inkişaf etdiyi, super keyfiyyətlərin və ya vurğuların (həddindən artıq məsuliyyət, əmək fanatizmi, peşəkarlıq) yaranmasına səbəb olan deformasiyalardır. həvəs və başqaları).

Səbəblər

Mütəxəssislərin fikrincə, peşəkar deformasiyanın ən çox görülən səbəblərindən biri peşəkar mütəxəssisin ünsiyyət qurmağa məcbur olduğu yaxın mühitin xüsusiyyətləri, habelə onun fəaliyyətinin xüsusiyyətləridir. Peşəkar deformasiyanın digər eyni dərəcədə vacib səbəbi əmək bölgüsü və mütəxəssislərin getdikcə daha dar ixtisaslaşmasıdır. Gündəlik iş, illər keçdikcə tipik problemləri həll etməklə, peşəkar bilikləri təkmilləşdirməklə yanaşı, peşəkar vərdişlər, stereotiplər formalaşdırır, düşüncə tərzini və ünsiyyət üslublarını müəyyən edir.

Psixoloji ədəbiyyatda peşəkar deformasiyaya səbəb olan amillərin üç qrupu var: fəaliyyətin xüsusiyyətlərinə görə amillər, şəxsi xassələrin amilləri, sosial-psixoloji xarakterli amillər.

Peşəkar deformasiya əmək fəaliyyətinin həyata keçirilməsi prosesində baş verən və onun məhsuldarlığına mənfi təsir göstərən məhvetmədir. Onlar peşəkar arzuolunmaz keyfiyyətlərə səbəb olur və insanın peşəkar və şəxsi davranışını dəyişdirir.

Peşəkar deformasiya fenomeni rus psixologiyasının əsas prinsipini - şüurun, şəxsiyyətin və fəaliyyətin pozulmaz birliyi prinsipini əks etdirir. Ümumiyyətlə qəbul edilir ki, əmək və ictimai fəaliyyət yetkin şəxsiyyətin aparıcı xüsusiyyətidir. Əmək fəaliyyəti prosesində insan öz meyllərini inkişaf etdirir, özünəməxsus qabiliyyətlərini göstərir, dəyərlərini formalaşdırır, ehtiyac və maraqlarını ödəyir. İnsanın şəxsi xüsusiyyətlərində iz qoyan peşəkar fəaliyyətdir. Onu da nəzərə almaq lazımdır ki, bir tərəfdən işçinin şəxsiyyət xüsusiyyətləri peşə fəaliyyətinin prosesinə və nəticələrinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir, digər tərəfdən isə insan şəxsiyyətinin formalaşması prosesin gedişində baş verir. peşə fəaliyyəti və onun təsiri altında.

Peşəkar fəaliyyətin deformasiyaedici roluna ilk diqqət yetirənlərdən biri məşhur sosioloq P.A.Sorokin olmuşdur. O, peşələrin insan davranışına təsirinin psixoloji və tibbi nöqteyi-nəzərdən öyrənilməsində boşluqları uğurla aradan qaldırmaqla başladı. Peşəkar qrupların, peşəkar seçimin və peşəkar deformasiyanın öyrənilməsi üçün proqram və metodların ətraflı inkişafı həyata keçirilmişdir ki, bu da peşəkar şəxsiyyət deformasiyası problemlərinin öyrənilməsində və aradan qaldırılması və mümkün yollarının axtarışında növbəti başlanğıc nöqtəsi olmuşdur. bu problemləri həll edin.

Peşəkar deformasiyanı ümumi mənada nəzərdən keçirən EF Zeer qeyd edir: “Bir və eyni peşə fəaliyyətinin uzun müddətli icrası peşəkar yorğunluğun yaranmasına, fəaliyyətin yerinə yetirilməsi yolları repertuarının yoxsullaşmasına, peşəkar bacarıq və bacarıqların itirilməsinə, peşəkarlığın azalmasına səbəb olur. performans."

Peşəkar şəxsiyyət deformasiyası - uzunmüddətli peşə fəaliyyətinin təsiri altında baş verən şəxsiyyət xüsusiyyətlərində (qavrayış stereotipləri, dəyər istiqamətləri, xarakter, ünsiyyət və davranış üsulları) dəyişiklikdir. Peşəkar deformasiya həm əmək məhsuldarlığına, həm də peşəkar və şəxsi sferada şəxsi münasibətlərə mənfi təsir göstərir.

Bacarıqlara yiyələnmək tipik hərəkətlərin avtomatlaşdırılmasına və onların məkan və zamanda ardıcıl təşkilinə nail olmaq deməkdir. Peşəkar bölünmüş əmək nəinki mütəxəssisin şəxsiyyətini formalaşdırır və ya dəyişdirir, həm də bəzən ən ekstremal formalarda şəxsiyyəti deformasiya edir.

Peşəkar şəxsiyyətin deformasiyası modallığı və oriyentasiyası ilə fərqlənir. Bu müsbət və ya mənfi ola bilər. Peşənin şəxsiyyətə faydalı təsiri insanda əməyə müsbət, məsuliyyətli münasibətin formalaşmasında, iş təcrübəsinin toplanmasında, bacarıq, qabiliyyət, bilikdə, maraqların dərinləşməsində, yaradıcılığında və s. Məsələn, hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşları insanlardan qeyri-qanuni əmrlərin əlamətlərini çox incə hiss edə bilirlər, onların diqqətliliyi, sayıqlığı, hiylə və hiylələrə müqavimət göstərməyə hazırlığı daha da kəskinləşir.

Peşəkar fəaliyyətlə məşğul olan insanda işinin xüsusiyyətlərindən qaynaqlanan davranış stereotipi formalaşır ki, bu da onun xarici dünya ilə münasibətinə mənfi təsir göstərə bilər. Peşəkar stereotiplərin formalaşması mütəxəssisin peşəkarlığının qaçılmaz atributudur; avtomatlaşdırılmış peşə bacarıqlarının formalaşması və peşəkar davranışın formalaşması şüursuz təcrübə və münasibətlərin toplanması olmadan mümkün deyil. Və peşəkar şüursuz düşüncə, davranış və fəaliyyət stereotiplərinə çevrildiyi an gəlir. İnsanın iş zamanı üzləşdiyi tipik vəzifələrin həlli təkcə peşəkar bilikləri təkmilləşdirmir, həm də peşəkar vərdişləri formalaşdırır, düşüncə tərzini və ünsiyyət tərzini müəyyən edir. İnsan bu həll yolu yeni problemlərə nə qədər təsirli olsa da, qərara uyğun olaraq fəaliyyətini planlaşdırmağa və davranışını qurmağa başlayır.

R.M.Qranovskaya peşəkar rolun insana təsirini qeyd edir: “Peşəkar ünsiyyət insanın özünəinamına mühüm təsir göstərir.Adekvat olandan hər hansı kənarlaşma peşəkar deformasiyanı sürətləndirir və gücləndirir ki, bu da rəftar və davranış xüsusiyyətlərində özünü göstərir. davranış stereotipləri, ünsiyyəti çətinləşdirir.Peşəkar stereotiplər, ümumiyyətlə, əldə edilmiş yüksək bacarıq səviyyəsinin ayrılmaz əksini, yəni təkcə biliklərin deyil, həm də şüuraltı münasibətlər tərəfindən idarə olunan tamamilə avtomatlaşdırılmış bacarıq və qabiliyyətlərin təzahürüdür. və hətta şüurun yüklənməsi deyil.Onlar, bir qayda olaraq, xüsusilə faydalı olan keyfiyyətlərdən inkişaf edir Lakin, əgər davranışın həddindən artıq çoxu bu cür stereotip hərəkətlərə əsaslanırsa və ya bu spesifik münasibətlər qeyri-peşəkar sahələrə yayılmağa başlayırsa, o zaman bu gündəlik həyatda həm işə, həm də ünsiyyətə mənfi təsir göstərir."

Formalaşmış sadələşdirilmiş münasibətlər hətta yeni bir problemin sadə və aşkar həllinin fərqinə varmamasına səbəb ola bilər. Peşəkar deformasiyanın formalarından biri də yeni biliklər olmadan belə, yığılmış stereotiplərin lazımi sürəti, dəqiqliyi, ən əsası isə fəaliyyətin uğurunu təmin edən yanlış fikrin meydana çıxmasında özünü göstərir. Gündəlik müəyyən tapşırıqları yerinə yetirən mütəxəssis, stereotip hərəkətlərdən necə istifadə etməyə başladığını belə hiss etmir. Həddindən artıq stereotip yanaşma və iş problemlərinə baxışların sadələşdirilməsi birləşir ki, bu da mütəxəssis səviyyəsinin azalmasına, onun deqradasiyasına səbəb olur. Deformasiyanın digər tərəfi işdə faydalı olan peşə vərdişlərinin ailə və dostluq münasibətlərinə keçməsində özünü göstərir. Hərəkətlərin avtomatlaşdırılması zamanı fəaliyyət prosesini tənzimləyən təsvirlər getdikcə ümumiləşir, qənaətcil, sürətli və şüursuz olur. Eyni zamanda, stereotipləşdirilmiş tapşırıqların gündəlik icrası düşüncə və davranışın sərtliyini inkişaf etdirir. Fərd özünün qeyri-peşəkar mühitinin mənfi siqnallarına əhəmiyyət vermir və buna uyğun olaraq davranışını dəyişməyə ehtiyac görmür. Orduda peşəkar deformasiyanın parlaq təzahürü iş təcrübəsi ilə inkişaf edən davranış, düşüncə, dəyərlər və münasibətlərin sərtliyidir. Bu, onların sosial əlaqələrinin qurulmasını və saxlanmasını çətinləşdirir və davranışları rol repertuarının yoxsulluğu ilə xarakterizə olunur.

Zaman keçdikcə peşə yorğunluğu da formalaşır, fəaliyyətin həyata keçirilməsi yollarının repertuarının tükənməsi, peşəkar bacarıq və bacarıqların itirilməsi, iş qabiliyyətinin azalması. Emosional və şəxsi sahədəki dəyişikliklər əmək məhsuldarlığına, digər insanlarla qarşılıqlı əlaqəyə, habelə şəxsiyyətin özünün inkişafına mənfi təsir göstərir. İnsan həm peşəkar fəaliyyətdə, həm də şəxsi həyatda davranış stereotipini inkişaf etdirir.

Peşəkar deformasiya işi insanlarla əlaqəli olan peşələrin nümayəndələrinin (məmurlar, menecerlər, kadr işçiləri, müəllimlər, psixoloqlar, sosial işçilər, polislər) şəxsi xüsusiyyətlərinə ən çox təsir göstərir. Onlarda şəxsiyyətin peşəkar deformasiyasının ifrat forması insanlara formal, sırf funksional münasibətdə, laqeydlikdə və laqeydlikdə ifadə olunur.

Peşəkar deformasiyalar konkret peşədən asılı olaraq müxtəlif yollarla ifadə olunur: müəllimlər arasında - avtoritar və kateqoriyalı mühakimələrdə, istənilən vəziyyətdə göstəriş vermək istəyi; psixoloqlar arasında - insanın özünün istəklərini nəzərə almadan dünyanın müəyyən bir mənzərəsini tətbiq etmək cəhdi; hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşları arasında - şübhə və sayıqlıqda; proqramçılar arasında - alqoritmləşdirməyə meyldə, müxtəlif həyat vəziyyətlərində səhv axtarmaq cəhdlərində; menecerlər arasında - aqressivliyin artmasında, insanların və vəziyyətlərin qavranılmasında qeyri-adekvatlıqda. Beləliklə, şəxsiyyət xüsusiyyətlərinin peşəkar deformasiyası peşəkar vəzifələrin uğurla yerinə yetirilməsi üçün zəruri olan və həyatın digər sahələrinə təsirini genişləndirən bir xüsusiyyətin həddindən artıq inkişafı nəticəsində də yarana bilər.

Qeyd etmək lazımdır ki, həddindən artıq inkişaf etmiş peşəkar əhəmiyyətli keyfiyyət peşəkar olaraq arzuolunmaz bir keyfiyyətə çevrilir. Beləliklə, qərarların qəbulunda məsuliyyət avtoritarizmə, öz imkanlarını həddən artıq qiymətləndirməyə, tənqidə dözümsüzlüyə, itaətkarlığa, başqalarına əmr vermək ehtiyacına, kobudluğa, digər insanların hisslərini və maraqlarını nəzərə almaq istəyinin olmamasına çevrilir. qeyd-şərtsiz itaət, nəticədə despotizmə gətirib çıxarır. Nümayiş yalnız şəxsiyyət xüsusiyyətlərindən birinə çevrilmir, həm də daimi özünü təqdim etmək, həddindən artıq emosionallıq, xarici hərəkətlərin rənglənməsi, ucaldılması ehtiyacı olur. Davranış tərzini müəyyən etməyə başlayan, özünü təsdiq vasitəsinə çevrilən nümayişkarlıqdır.

Seçilmiş peşəyə hər şeydə uyğun gəlmək istəyi peşəkar fəaliyyətə tam dalmaqda, öz peşə problemlərinə və çətinliklərinə köklənməkdə, başqa bir insanı başa düşməkdə acizlikdə və istəməməkdə, təkmilləşdirici və ittihamedici ifadələrin, qəti mühakimələrin üstünlüyündə özünü göstərir. , nitqdə və gündəlik həyatda istifadə olunan bir çox peşəkar jarqon görünür. Hər hansı bir texnologiyaya yiyələnən fərd onu yeganə doğru və düzgün hesab edir. Peşəkar dünyagörüşü həlledici olur, fəlsəfi, humanist dünyagörüşünü sıxışdırır və bununla da müxtəlif vəziyyətlərə cavab vermək yollarını məhdudlaşdırır.

İllər keçdikcə sosial arzuolunanlıq mənəviyyatlaşdırma vərdişinə, hiss və münasibətlərdə qeyri-səmimiliyə, əxlaqi prinsiplərin və davranış normalarının ikiüzlü təbliğatına çevrilir. Nəzarət ehtiyacı həddindən artıq nəzarətdə, bütün emosiyalarınızı idarə etmək ehtiyacında, hisslərin təmkinində, fəaliyyətinizə həddindən artıq nəzarətdə, göstərişlərə əməl etməkdə diqqətlilikdə, kortəbiiliyin boğulmasında özünü göstərir. Fikirlərini səriştəli və ifadəli ifadə etmək bacarığı, vacib məlumatları auditoriyaya çatdırmaq bacarığı nitqin monoloquna çevrilir, başqa bir insanın fikrinə qulaq asmaq istəməməsi.

Peşəkar təfəkkür sərtləşir, insan xarici və daxili mühitdəki dəyişikliklərə çevik reaksiya verə bilmir, yeni şəraitə uyğun qərarlar qəbul edə bilmir, qurulmuş texnologiyalara sadiqliyini nümayiş etdirir və hər hansı yenilikləri rədd edir. O, yalnız əvvəllər işlənmiş üsul və üsulların işlədiyi, stereotiplərin həm düşüncədə, həm də nitqdə klişe çevrildiyi vəziyyətlərdə rahat olur. Zəngin həllər arsenalından vəziyyətin və xarakterlərin xüsusiyyətləri nəzərə alınmadan yalnız bəzi stereotipli, stereotipli üsullar seçilir.

Sərtliyin əksini yenilikçi nevroz adlandırmaq olar, o zaman yeni bir şey həyatı yaxşılaşdırmaq üçün bir vasitə deyil, daxili dəyərə çevrilir: yenilik naminə yenilik. İnsan hər hansı bir ənənəni köhnəlmiş, lazımsız kimi qəbul etməyə başlayır və onların “ləğv edilməsini” tələb edir, ortaya çıxan hər hansı bir nəzəriyyəyə səmimiyyətlə inanır və onu dərhal peşəkar fəaliyyətə çevirməyə çalışır.

Şəxsiyyət və fəaliyyətin inkişafı mexanizmlərindən refleksivlik özlüyündə bir məqsədə çevrilir: insan daim eyni vəziyyətlərə qayıdır, onları daim təhlil etməyə çalışır.

Deformasiya edilmiş fəaliyyət onun məzmununda aşağıdakı dəyişikliklərlə xarakterizə olunur. Birincisi, adi iş üsullarının həyata keçirilməsi yaradıcılıq fəaliyyətinin səviyyəsini aşağı salır. İşçi bu üsulları vəziyyətin inkişafında yeni şərtlərə uyğunluğunu dərindən dərk etmədən, birgə fəaliyyət iştirakçılarının şəxsi xüsusiyyətlərini və digər amilləri nəzərə almadan həyata keçirir. İkincisi, peşəkar hərəkətlərin və ya əməliyyatların müntəzəm icrası zamanı fəaliyyətin məqsəd və motivləri əhəmiyyətli dəyişikliklərə məruz qalır. Fəaliyyətin məqsədi daha az aydın şəkildə həyata keçirilir və ekstremal hallarda müstəqil mənasını itirir, fəaliyyətin məqsədi hərəkət və ya əməliyyat məqsədi ilə əvəz olunur, yəni. yalnız müəyyən hərəkətlərin icrası vacib olur. Məsələn, tibb işçisi üçün əsas müalicə deyil, xəstəlik tarixçəsinin doldurulmasıdır.

Peşəkar və şəxsi deformasiyaların nəticəsi psixi gərginlik, həm peşəkar, həm də şəxsi mühitdə münaqişələr, peşəkar fəaliyyətdə məhsuldarlığın azalması, həyatdan və sosial mühitdən narazılıqdır.

Bir mütəxəssisin peşəkarlaşmasının qaçılmaz atributu stereotiplərin formalaşmasıdır - avtomatlaşdırılmış peşəkar bacarıqların formalaşması və peşəkar davranışın formalaşması şüursuz təcrübə və münasibətlərin toplanması olmadan mümkün deyil. Və peşəkar şüursuz düşüncə, davranış və fəaliyyət stereotiplərinə çevrildiyi an gəlir.

Stereotipləşdirmə psixikamızın üstünlüklərindən biridir, lakin eyni zamanda, peşəkar reallığın əks olunmasında böyük təhriflərə yol açır və müxtəlif psixoloji maneələrin yaranmasına səbəb olur. Rutin hərəkətlərə əlavə olaraq, peşəkar fəaliyyət qeyri-standart vəziyyətlərlə doludur, sonra səhv hərəkətlər və uyğun olmayan reaksiyalar mümkündür.

Stereotiplər və stereotipik münasibətlər əldə edilmiş sənətkarlığın müəyyən səviyyəsini təmsil edir və şüuraltı müstəviyə keçmiş bilik, avtomatlaşdırılmış bacarıq və bacarıqlarda təzahür edir. İşçi bu bilik, bacarıq, bacarıqlardan istifadə edir və inanır ki, mövcud idrak səviyyəsi fəaliyyətin səmərəliliyini daim təmin edə biləcək. Bir sıra peşələrdə belə stereotiplər və münasibət çox təhlükəlidir. Belə bir peşəyə misal olaraq müstəntiqin fəaliyyətini göstərmək olar. Şübhəlilik deformasiya forması kimi istər-istəməz istintaq fəaliyyətində qərəzliliyə gətirib çıxarır. Bu fenomen “ittihamçı qərəz” adlanır və təqsiri hələ sübuta yetirilməmiş şəxsin mütləq cinayət törətdiyinə dair şüursuz münasibətdir. Araşdırmalar prokurorluqdan tutmuş vəkilə qədər vəkillik peşəsinin bütün ixtisaslarında ittihama münasibətin olduğunu üzə çıxarıb.

Peşəkar deformasiyanı aşkar etmək üçün bir insanı müşahidə etmək, onun digər insanlarla ünsiyyətini, tapşırıqların stereotipik xarakterini təhlil etmək kifayətdir. Peşəkar şəxsiyyətin deformasiyası özünü gündəlik həyatda, davranışda, hətta fiziki görünüşdə peşəkar jarqonlardan istifadə etməklə (məsələn, gününü kompüter arxasında keçirən işçilərdə onurğa sütununun əyriliyi və miyopiya) özünü göstərə bilər.

Peşəkar deformasiyanın baş vermə mexanizmi mürəkkəb dinamikaya malikdir və psixikanın müxtəlif aspektlərinə (motivasiya, koqnitiv, emosional və şəxsi) təsir göstərir. Əvvəlcə əlverişsiz iş şəraiti peşə fəaliyyətində, davranışda mənfi dəyişikliklərə səbəb olur. Sonra çətin vəziyyətlər təkrarlandıqca, bu mənfi dəyişikliklər şəxsiyyətdə toplana bilər, onun yenidən qurulmasına gətirib çıxarır ki, bu da özünü gündəlik davranış və ünsiyyətdə daha da göstərir. Müəyyən edilmişdir ki, əvvəlcə müvəqqəti neqativ psixi vəziyyətlər və münasibətlər yaranır, sonra müsbət keyfiyyətlər tədricən aradan qalxmağa başlayır. Daha sonra itirilmiş müsbət xassələrin yerinə işçinin şəxsi profilini dəyişən mənfi psixi keyfiyyətlər yaranır.

Eyni zamanda, emosional və şəxsi olaraq peşəkar deformasiya insanda öz biliklərinə və qiymətləndirmələrinə inam və yanılmazlıq hissi yaradır, bununla da idrak funksiyalarını məhdudlaşdırır. Peşəkar fəaliyyətlə məşğul olmağa davam edərək, işçi adi, lakin artıq təsirli olmayan yeni vəzifələri yerinə yetirməyə çalışdığını fərq etmir (məsələn, elektron sənəd dövriyyəsindən daha çox kağızdan istifadə etməyə davam edir).

Motivasiya sferasının peşəkar deformasiyası başqalarına marağı azaltmaqla yanaşı, hər hansı bir peşəkar sahəyə həddindən artıq həvəslə özünü göstərə bilər. Belə deformasiyanın məşhur nümunəsi, insanın vaxtının çox hissəsini iş yerində keçirməsi, yalnız iş haqqında danışması və düşünməsi, həyatın digər sahələrinə, o cümlədən şəxsi sahələrə marağını itirdiyi zaman işkoliklik fenomenidir. Bəzi hallarda insan öz fəaliyyətinə o qədər diqqət yetirir ki, sadəcə olaraq başqa maraqlara və əyləncələrə vaxt tapmır. Bəzən peşəyə bu cür “gediş” ailə problemlərinin həll olunmamasının nəticəsi ola bilər. Bundan əlavə, özlərini tamamilə işə verərək, belə insanlar şüursuz olaraq cəmiyyət tərəfindən tanınmalarına ümid edirlər. Qeyri-peşəkar məkan yoxdursa, peşəkar sahədə hər hansı uğursuzluq və problemlər həyat faciəsinə, həyatın mənasının itməsinə çevrilir.

E.F.Seeerin konsepsiyasına görə, peşəkar şəxsiyyətin deformasiyası üç formada özünü göstərə bilər:

• 1) öz peşəkar deformasiyası. Daimi emosional və əsəbi gərginliyin psixikaya təsiri altında insan özünü onlardan təcrid etməyə və onlardan qaçmağa, o cümlədən avtomatik olaraq hər cür sarsıntılardan psixoloji qorunmağa çalışır və bu, müəyyən dərəcədə şəxsiyyəti deformasiya edir;
• 2) qazanılmış peşəkar deformasiya. Deviant davranışın fərdi təzahürlərini aradan qaldırmağa yönəlmiş peşəkar fəaliyyəti prosesində mütəxəssis mənfi təcrübə qazanır;
• 3) inkişaf etmiş peşəkar deformasiya. Davamlı peşə fəaliyyətinin və mütəxəssis şəxsiyyətinin spesifik xüsusiyyətlərinin təsiri altında qazanılmış peşəkar deformasiya, əldə ediləndən əhəmiyyətli dərəcədə fərqli olan fərqli bir formaya çevrilir.

E. F. Zeer peşəkar deformasiya səviyyələrinin aşağıdakı təsnifatını fərqləndirir:

• 1) müəyyən bir peşədə çalışan işçilər üçün xarakterik olan ümumi peşə deformasiyaları, məsələn, hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşları üçün - "asosial qavrayış" sindromu (hər bir fərdin potensial pozucu kimi qəbul edildiyi zaman);
• 2) ixtisaslaşma prosesində, məsələn, hüquq və insan hüquqları sahəsində yaranan xüsusi peşə deformasiyaları - müstəntiqdə hüquqi şübhə, əməliyyat işçisində faktiki aqressivlik, vəkildə peşəkar bacarıq var; prokurorun ittihamı varsa;
• 3) şəxsiyyətin fərdi psixoloji xüsusiyyətlərinin peşə fəaliyyətinin psixoloji strukturuna tətbiqi nəticəsində yaranan peşəkar-tipoloji deformasiyalar, fərdi xarakter əlamətlərinin artması zamanı - bəzi funksional neytral şəxsiyyət xüsusiyyətləri peşəkar mənfi keyfiyyətlərə çevrilir. Nəticədə peşəkar və şəxsiyyətə əsaslanan komplekslər formalaşır:
  • - fərdin peşəkar oriyentasiyasının deformasiyası (fəaliyyət motivlərinin təhrif edilməsi, dəyər oriyentasiyalarının yenidən qurulması, bədbinlik, yeniliklərə skeptisizm);
  • - hər hansı qabiliyyətlər əsasında inkişaf edən deformasiyalar - təşkilatçılıq, kommunikativ, intellektual və s. (üstünlük kompleksi, istəklərin hipertrofiya səviyyəsi, narsisizm);
  • - xarakter əlamətlərindən yaranan deformasiyalar (rolun genişlənməsi, hakimiyyət ehtirası, “rəsmi müdaxilə”, dominantlıq, laqeydlik);
• 4) müxtəlif peşə işçilərinin xüsusiyyətlərinə görə fərdi deformasiyalar, müəyyən peşəkar əhəmiyyətli keyfiyyətlər, eləcə də arzuolunmaz keyfiyyətlər həddindən artıq inkişaf etdikdə, bu, super keyfiyyətlərin və ya vurğuların yaranmasına səbəb olur, məsələn: həddindən artıq məsuliyyət, əmək. fanatizm, peşəkar həvəs və s.

Peşəkarlar arasında formalaşan stereotiplər və münasibətlər bu gün xüsusilə aktuallaşan yeni peşələrin inkişafına mane ola bilər. Məsələn, ordudan tərxis olunmaqda davam edən bir çox keçmiş hərbçilər yeni iş yerləri axtarmağa məcbur olurlar. Lakin onların sərtliyi, mövqe sərtliyi, köhnə münasibətləri və davranış stereotiplərini düzəltmək çətinliyi onlara yeni şəraitdə səmərəli işləməyə imkan vermir, yeni fəaliyyətlərdə münaqişələrə səbəb olur.

Peşə deformasiyasının həddindən artıq dərəcəsi deyilir peşəkar deqradasiya. Bu zaman fərdin dəyər oriyentasiyalarında dəyişiklik baş verir. Peşəkar fəaliyyətin stereotipləri dəyişir, insan rəsmi olaraq öz vəzifələrinə aid olmağa başlayır, indi fəaliyyətinin nə qədər effektiv olması ilə maraqlanmır.