Mestringsstrategi for en aggressiv personlighed. Mestringsstrategi - hvad er det i adfærdspsykologi

Mestringsadfærd og psykologiske forsvarsmekanismer.

Under stress sker en persons psykologiske tilpasning hovedsageligt gennem to mekanismer: psykologisk forsvar og mestringsmekanismer. De samme livsbegivenheder kan have en forskellig stressbelastning afhængig af deres subjektive vurdering. En stressende begivenhed begynder med en vurdering af en intern (for eksempel en tanke) eller ekstern (for eksempel bebrejdelse) stimulus, hvilket resulterer i en mestringsproces. Mestringsreaktion udløses, når opgavens kompleksitet overstiger energikapaciteten af ​​de sædvanlige reaktioner. Hvis situationens krav vurderes som uudholdelige, kan overvindelse tage form af psykologisk forsvar. I det generelle kontinuum af psykologisk regulering spiller mestringsmekanismer en kompenserende funktion, og mekanismerne for psykologisk forsvar indtager det sidste niveau i tilpasningssystemet, niveauet af dekompensation. Diagrammet nedenfor viser to mulige måder at reagere på negative begivenheder på. Mennesker, der bruger psykologiske forsvarsmekanismer: opfatter verden som en kilde til fare, er præget af lavt selvværd, pessimisme. Mennesker, der bruger mestringsmekanismer (mestring): realister, optimister, kendetegnet ved positivt selvværd og en stærk motivation for præstation. Der er to reaktionsstile i en problemsituation: Problemfokuseret stil, dette er en rationel analyse af problemet, er forbundet med oprettelsen og implementeringen af ​​en plan for løsning af en vanskelig situation og manifesterer sig i sådanne former for adfærd som en uafhængig analyse af, hvad der skete, søge hjælp fra andre, søge efter yderligere information. En subjektivt orienteret (følelsesfokuseret) stil, en konsekvens af en følelsesmæssig reaktion på en situation, er ikke ledsaget af specifikke handlinger og viser sig i form af forsøg på ikke at tænke på problemet, involverer andre i deres oplevelser, ønske om at glemme dig selv i en drøm, opløse din modgang i alkohol, stoffer eller kompensere for negative følelser med mad. Psykologisk beskyttelse er et særligtm, der har til formål at beskytte bevidstheden mod ubehagelige, traumatiske oplevelser. Fægtning opstår ved at fortrænge information, der modsiger selvopfattelsen. Princippet om psykologisk beskyttelse er at svække intrapersonlige spændinger ved at forvrænge eksisterende virkelighed eller føre kroppen til følgende ændringer: mental omstrukturering, kropslige forstyrrelser (dysfunktioner), manifesteret i form af kroniske psykosomatiske symptomer, ændringer i adfærdsmønstre. Ved langvarig neurose tillades fremkomsten af ​​såkaldte sekundære forsvarsmekanismer, som forstærker neurotisk adfærd (f.eks. opstår rationalisering for at retfærdiggøre ens utilstrækkelighed, tilbagetrækning til sygdom, fritagelse for ansvar for at løse problemer). Mestring er en stabiliserende faktor, der kan hjælpe en person med at opretholde psykosocial tilpasning i perioder med stress. Mestringsadfærd er adaptiv adfærd for at bevare balancen i en problemsituation. Den problematiske situation er præget af: Usikkerhed. Øget kompleksitet. Stressfuldhed Inkonsekvens Stressfyldte situationer er af følgende typer: Makrostressorer (kritiske livsbegivenheder) kræver langvarig social tilpasning, udgifter til en stor indsats og er ledsaget af vedvarende affektive lidelser. Mikrostressorer (daglige overbelastninger og problemer) er lokaliseret i tid, medfører en forringelse af velvære, en lille mængde tid (minutter) er nok til at genoprette tilpasningen. Psykotrauma (traumatiske hændelser) hændelser med en transcendent tærskel for intensitet, karakteriseret ved pludselighed, uforudsigelighed. Kroniske stressorer (overbelastninger) begivenheder af lang varighed i tid er karakteriseret ved gentagne stressoverbelastninger af samme type global-katalog.ru. Stressfaktorer kan være en årsag, en delvis årsag (medbestemmende), forværre og fremkalde en psykisk lidelse. Stress kan også have en beskyttende og sanogen funktion. Mestringsstrategier er sådanne metoder til psykologisk aktivitet og adfærd, der er udviklet bevidst og rettet mod at overvinde en stressende situation. Den kognitiv-fænomenologiske tilgang er teorien om mestring af stress ifølge Lazarus (R. Lazarus 1966 - 1998) Den beskriver samspillet mellem en person og stress. Ifølge teorien består håndtering af stress af to faser: 1) Den indledende vurdering giver individet mulighed for at konkludere, at stressfaktoren lover ham - en trussel eller fremgang. Den indledende vurdering af stresseksponering er spørgsmålet - "hvad betyder det for mig personligt?" Når begivenheden vurderes som destabiliserende, er der behov for tilpasning. Imødekommelse af behovet for tilpasning sker gennem tre kanaler. den første kanal er frigivelse af følelser. det andet er udviklingen af ​​en medejerskabsstrategi. social kanal, det påvirker mindre (ikke taget i betragtning). 2) Sekundær kognitiv vurdering betragtes som den vigtigste og kommer til udtryk i formuleringen af ​​spørgsmålet ”Hvad kan jeg gøre i denne situation? », Deres egne ressourcer og personlige faktorer vurderes, såsom: følelsesmæssig stabilitet. psykologisk udholdenhed er vores overbevisning, deres stabile system. evnen til at sætte sig et mål, evnen til at se meningen i det, du laver. den anvendte type psykologisk forsvar. den tilstand vi befinder os i i stressøjeblikket. disposition til tilstanden af ​​frygt og vrede: Vrede er risikoen for sygdomme i det kardiovaskulære system. Frygt er risikoen for angst og psykosomatiske lidelser. social støtte. Kriterier, som vi lærer, at der er social støtte efter: Er der de mennesker, der er betydningsfulde for os. Disse menneskers sociale status. Hvor indflydelsesrige de er i det sociale miljø. Kan de påvirke stressfaktoren ved deres personlighed? Hyppighed af kontakt med disse mennesker. Social støtte har buffer- og beskyttende effekter. Vurderingsstadierne kan foregå uafhængigt og synkront. Resultatet af forholdet mellem den primære og sekundære vurdering er en beslutning om, hvilken type reaktion på stress, der er prioriteret for kroppen, og udvikling af en mestringsstrategi. Proaktive mestringsstrategier med fokus på at løse et problem fører til et fald i de eksisterende symptomer, mens undgåelse og andre mestringsstrategier, der sigter mod at reducere følelsesmæssig stress, fører til en stigning i symptomer. Klassifikation af mestringsstrategier (Perret, Reicherts 1992). Mestring, fokuseret på selve situationen (problem): aktiv påvirkning af situationen, flugt, flugt fra den traumatiske situation, oplevelsespassivitet Mestring, orienteret mod repræsentation (for at lære situationen bedre at kende): søge information (Vigilance) , undertrykkelse af information. Evalueringsorienteret mestring: reevaluering af begivenheder gentænkning af begivenheder ændring af formål i livet Forskelle mellem mestringsadfærd og mekanismen for psykologisk forsvar (MPD). MPZ'er handler på et ubevidst niveau, coping er en dannelse af et bevidst niveau. MPZ'ens handling er rettet mod at lindre følelsesmæssig stress, mens mestring virker i retning af at genoprette de forstyrrede relationer mellem miljøet og personligheden; MPZ udløses øjeblikkeligt, når de står over for en problemsituation, og mestring dannes sekventielt; MPZ forvrænger den objektive situation, coping gør det ikke

Mestring er først og fremmest, de måder, hvorpå individet understøtter psykosocial tilpasning i stressede tider... Det omfatter kognitive, følelsesmæssige og adfærdsmæssige komponenter for at reducere eller løse stress-genererende tilstande.

Lazarus coping software - det er jagten på problemløsning, som den enkelte påtager sig, hvis omgivelsernes krav har stor betydning for dets trivsel (både i en situation forbundet med fare og i en situation, der sigter mod stor succes), da disse krav aktiverer tilpasningsevner.

På denne måde mestringsadfærd - det er individets aktivitet at opretholde eller opretholde balancen mellem kravene fra miljøet og de ressourcer, der opfylder disse krav. Det er den måde, en person oplever stress eller en stressreaktion på.

Weber (1992) mener, at det psykologiske formål med mestringsadfærd er at bedre tilpasse personen i en situation, hjælpe ham til at mestre den, svække eller mildne dens krav.

Mestringsopgave - opretholder menneskers velvære, hans fysiske og mentale helbred og sociale tilfredshed.

I praktisk forstand betyder mestring strategi som bruges af enkeltpersoner til opnå adaptiv funktion eller inventar.

Nøglespørgsmålet i forståelsen af ​​mestring er søgeegenskaber der definerer denne proces.

Der er tre tilgange til begrebet "coping". For det første er dette definitionen af ​​coping som et personlighedstræk, dvs. en relativt konstant tilbøjelighed til at reagere på en stressende begivenhed. For det andet betragtes "coping" som en af ​​metoderne til psykologisk forsvar, der bruges til at lindre spændinger, og for det tredje forstås "coping" som en dynamisk proces, der sigter mod at håndtere en vanskelig situation for et individ.

Mestringsadfærd kan vi således betragte som handlingsstrategier, menneskeskabte i en situation med psykisk trussel fysisk, personligt og socialt velvære og fører til Mere eller mindre vellykket tilpasning.

Mestringsfunktionen er reduktion af stress... Styrken af ​​stressreaktionen, ifølge R. Lazarus, bestemmes ikke så meget af stressfaktorens kvalitet som af situationens betydning for en person. Det er sådan en psykologisk trussel mod menneskets velbefindende, som er den situation, hvor en patient med en rygmarvsskade befinder sig.

Prognosen for tilstanden, især i de første stadier af tilpasning til de tilstande, der dikteres af rygmarvsskaden, forbliver uklar i lang tid, og derudover svækkes patientens sædvanlige kontrol over kropsfunktioner. Manglende evne til at håndtere situationen er forbundet med smertefulde følelser af hjælpeløshed og magtesløshed hos patienter med rygmarvstraumer. I denne forbindelse har patienten brug for information, støtte samt fysisk og psykologisk assistance. Ved at diagnosticere en patients individuelle mestringsstrategier kan klinikere og psykologer finde effektive og fokuserede på det individuelle problem med tilpasningspsykologiske og psykosociale interventioner.

Lazarus og Folkman skelner mellem to typer af mestringsadfærd (afhængigt af den individuelle fortolkning af situationen, som uundgåelig eller som foranderlig).

Målrettet adfærd for at eliminere eller undgå en trussel (kamp eller tilbagetog) designet til at ændre den stressende forbindelse med det fysiske eller sociale miljø ses som aktiv mestringsadfærd.

Passiv mestringsadfærd er intrapsykiske former for håndtering af stress, som er forsvarsmekanismer designet til at reducere følelsesmæssig ophidselse, før situationen ændrer sig. Hvis mestringsadfærd er valgt af individet bevidst og ændrer sig afhængigt af konteksten, så er mekanismerne for det psykologiske forsvar ubevidste og bliver, hvis de er faste, utilpassede. En ændring i fortolkningen af ​​en situation som modtagelig for kontrol kan således føre til en ændring i mestringsadfærd.

Vanskeligheden ligger i, at en patient med en rygskadeskades færdigheder og evner til at løse problemsituationer (situationer, der ikke kan struktureres på sædvanlig vis) for alvor testes. Dette problem forværres af, at de fleste patienter med rygmarvsskade får det i en ung alder og har begrænset(deres livserfaringer) mestringspotentiale.

Hovedspørgsmålet i studiet af mestringsprocessen for patienter med forskellige typer patologi og handicap er at forstå, hvorfor mennesker adskiller sig så meget indbyrdes som reaktion på lignende livsbegivenheder, og hvordan disse forskellige reaktioner påvirker resultatet af tilpasning.

Fig. 1. Reaktionsstilenes funktion (Haan, 1977)

Haan bemærkede, at aktiv mestringsadfærd og forsvar er baseret på identiske processer, men adskiller sig i forskellige retninger.

Mestringsprocesser starter med perception stressor... I en situation med nye krav til personligheden, hvor det tidligere eksisterende svar viser sig at være uhensigtsmæssigt, begynder mestringsprocessen.

Hvis de nye krav er uudholdelige for den enkelte, så mestringsproces kan tage formen beskyttelse... Forsvarsmekanismer giver dig mulighed for at eliminere mentale traumer ved at forvrænge virkeligheden.

Der er flere forskningsmetoder. mestringsstrategier og mekanismer for psykologisk forsvar: Lazarus-spørgeskemaer, Livsstilsindeks, Heim-metoden. Metode E. Heim giver dig mulighed for at udforske 26 situationsspecifikke mestringsmuligheder, fordelt i overensstemmelse med tre hovedområder for mental aktivitet i kognitive, følelsesmæssige og adfærdsmæssige mestringsmekanismer.

Mekanismerne til at håndtere situationen er mere fleksible end psykologiske forsvar, men de kræver, at en person bruger mere energi, et større kognitivt, følelsesmæssigt og adfærdsmæssigt bidrag. Lazarus og Folkman er dog imod at behandle mestring som mere effektiv end psykologiske forsvar, tilpasningsmekanisme. Efter deres mening er det nødvendigt at tage hensyn til personlighedsegenskaber, kontekst og tilfældige begivenheder.

Afsløring af adaptive evner hos patienten med rygmarvsskade bliver et vigtigt led i genopretningsprocessen og muliggør arbejde med fokus på patientens psykiske problemer. Effekten af ​​rehabilitering afhænger i høj grad af patientens bidrag til forløbet og hans samarbejde med personalet. Psykologen hjælper med at se patientens begrænsninger og potentiale.

Karp identificerer tre typer adfærd, der forstyrrer opnåelsen af ​​et godt rehabiliteringsresultat:

Passiv-aggressiv adfærd, som kommer til udtryk i ligegyldighed over for forslag og flytning af ansvaret for resultatet til andre mennesker.

Svær afhængighed - patienten er inaktiv og mister chancen for at opnå noget.

Udtrykt asocial adfærd, hvor "patienten er til fare for sig selv og andre."

En af de faktorer, der bestemmer den positive karakter af tilpasning (og håndtering af situationen) er (Antonovsky, citeret fra Lustig, 311), hvilket påvirker evnen til at skabe mening. Det letter tilpasning i en vanskelig situation ved at øge sandsynligheden for, at en person vil:

mener, at løsningen på problemet vil afhænge af hans indsats,

opfatter stressfaktoren som en udfordring snarere end som en ulykke,

gøre en indsats for at ændre situationen.

Antonovskys forskning (citeret fra Lustig, 311) har fokuseret på at finde fælles ressourcer, der hjælper individer med at håndtere stress. Disse "delte ressourcer af modstand" gør det lettere at positiv tilpasning stressrelateret stress.

Forfatteren bemærkede, at faktorer som penge, tro på Gud, familie og social støtte, som ressourcer til modstand, giver et individ en oplevelse, der er karakteriseret ved konsistens, balance mellem incitamenter og deltagelse i udformningen af ​​resultatet. Dette understøtter den enkeltes overbevisning om, at han kan skabe orden i sit liv.

Sådan en ordnet verden, som et individ lever i forståeligt, overskueligt og meningsfuldt... De personer, der havde en stærk følelse af intern sammenhæng, var i stand til at håndtere stress mere vellykket.

Begribelighed er den grad, i hvilken et individ opfatter verden som forudsigelig, velordnet og forklarlig.

Håndterbarhed er den grad, i hvilken en person mener, at de har ressourcerne til at klare kravene i en situation.

Meningsfuldhed ses som troen på, at kravene i en situation er en udfordring, der er værdig til at bidrage og opnå. Det giver den enkelte motivation til at finde orden i verden ved at bruge eksisterende og finde nye ressourcer til at håndtere situationen.

Delte ressourcer til stressresistens hjælper med at udvikle en følelse af indre sammenhæng og er mestringsressourcer, der hjælper en person med at klare stressfaktorer. På den måde danner oplevelsesrækkefølgen grundlag for en fornemmelse af verdens begribelighed. Individets tro på, at ressourcerne er passende til situationen, giver anledning til en følelse af kontrol over situationen. Oplevelsen af ​​at deltage i dannelsen af ​​resultaterne af ens handlinger fører til en følelse af meningsfuldhed af det, der sker.

At føle sig sammenhængende er ikke en særlig form for mestring. En person med en stærk følelse af intern sammenhæng, sikker på at han forstår problemet og ser det som en udfordring, vælger det mest passende mestringsadfærd for en række problemer.

I vores liv er de ret almindelige. Næsten alle mennesker overfører, føler og taler om dem. Årsagen til dette fænomen i dag er alt, hvad en person står over for på daglig basis, fra arbejde og familieforhold til situationen i landet og i verden generelt. Men menneskekroppen er designet på en sådan måde, at den hele tiden har brug for balance. Og hvad der sker i livet, herunder menneskers holdning til hinanden, krænker systematisk denne balance, som et resultat af hvilken kroppen simpelthen er tvunget til at arbejde på grænsen af ​​dens evner, mens den samtidig stræber efter at opretholde balancen mellem alle fysiologiske og mentale processer, med andre ord at fungere praktisk talt uden hvile. Den gode nyhed er, at en person er i stand til at overvinde stressende situationer af næsten enhver sværhedsgrad og neutralisere det pres, der udøves på ham af ydre omstændigheder. Men før vi taler om, hvordan det normalt sker, så lad os sige et par flere ord om stress.

Og hvis dette emne virker interessant for dig, og du ønsker at udvikle dig endnu mere i det, anbefaler vi, hvor du lærer rigtige praktiske teknikker til selvmotivation, stresshåndtering og social tilpasning for altid at kontrollere din følelsesmæssige og mentale tilstand.

Generelle karakteristika ved stress

En stressende tilstand er karakteriseret som en anspændt fysisk og mental tilstand i kroppen. Generelt, i minimale doser, er stress nødvendig af kroppen for at opretholde sin optimale funktionsmåde, men overdrevne mængder af det har en ekstrem negativ effekt på en persons velvære og effektivitet, hvilket forårsager.

Grundlæggeren af ​​teorien om stress er den canadiske patolog og endokrinolog Hans Selye, hvis ideer stress er en stimulans for kroppen til at opnå modstand som reaktion på negative faktorer.

Selye identificerede to typer stress:

• Eostress - stress med positive effekter
• Nød - stress forårsager negative effekter

Stress består af tre faser:

• Modstandsfase
• Udmattelsesfase

Interessant nok har de besatte mennesker evnen til at overvinde angststadiet og derved undgå starten af ​​stress.

Hvis vi taler om nutid, så skelnes følelsesmæssig og informativ stress. Den første er forbundet med den følelsesmæssige komponent i en persons liv, og den anden - med en enorm mængde information, der falder på ham. Men uanset stress, er dens effekt på personligheden i de fleste tilfælde den samme. I processen med at studere effekten af ​​stress på en person opstod spørgsmålet om hans mestring af vanskelige livssituationer, og teorien om mestring dukkede op.

Mestringsteori

Mestringsteori, som et spørgsmål om menneskelig interaktion med problemer i livet, dukkede op i anden halvdel af det 20. århundrede. Og selve begrebet "coping" (fra det engelske "to cope" - to cope, to cope) blev introduceret af den berømte amerikanske psykolog.

Mestring forstås almindeligvis som en persons konstant skiftende adfærdsmæssige og kognitive forsøg på at klare særlige indre eller ydre krav, som vurderes som stress eller overstiger individets evne til at overkomme dem. I enklere vendinger er coping en form for adfærd, der afspejler en persons parathed til at løse livets problemer; adfærd, der er designet til at tilpasse sig omstændighederne, og som indebærer en allerede dannet evne til at bruge specifikke midler til. Valget af aktive handlinger øger sandsynligheden for, at en person eliminerer virkningen af ​​kilder til stress på deres personlighed.

Detaljerne i denne færdighed er sammenflettet med selvopfattelse, empati, miljøforhold osv. Ifølge Abraham Maslow er mestringsadfærd det modsatte af ekspressiv adfærd.

Mestringsstrategier

I alt skiller flere mestringsstrategier sig ud, dvs. mestringsstrategier:

• Problemløsning som et nøgletrin
• Aktiv handling
• Indirekte påvirkning
• Mestring

Lad os tale om dem mere detaljeret.

Fejlfinding

Problemløsning omfatter også at undgå problemer og søge social støtte. Mestringsadfærd realiseres her gennem brug af strategier baseret på individets og omgivelsernes ressourcer. En af de vigtigste ressourcer i miljøet er social støtte, og de personlige inkluderer et optimistisk syn, potentiale for, indre kontrolsted, evnen til interpersonel interaktion og nogle andre psykologiske strukturer.

Når en kilde til stress rammer en person, sker der en indledende vurdering, ud fra hvilken type situation bestemmes - gunstig eller truende. Fra dette øjeblik begynder individuelle beskyttelsesmekanismer at dannes. De processer, der kendetegner en persons mestring af en ugunstig situation, er en del af de følelsesmæssige reaktioner, som følelsesmæssig stabilitet afhænger af. De har til formål at fjerne, eliminere eller reducere den aktuelle kilde til stress, som på dette stadium vurderes en anden gang. Resultatet af den sekundære vurdering er, at en person vælger en af ​​tre yderligere adfærdsstrategier.

Aktiv handling

En persons aktive handlinger er rettet af ham for at reducere eller eliminere faren. Disse omfatter flugt eller angreb, fornøjelse eller lidelse, accept eller modstand osv.

Indirekte påvirkning

Indirekte eller mental påvirkning uden aktiv indgriben skyldes ekstern eller intern hæmning, som kan være undertrykkelse, når en person blot forlader problemet, overvurdering, når en person genovervejer problemet, skift til en anden form for aktivitet, undertrykkelse, ændring af retning af følelser for at neutralisere dem osv. ...

Mestring

Mestring sker som regel uden deltagelse af den følelsesmæssige komponent, men kun hvis truslen mod en person ikke vurderes af ham som reel, for eksempel når han ikke kommer i kontakt med objekter, ikke interagerer med mennesker, etc.

Uanset hvad den beskyttende proces var, vil den altid være rettet mod at befri en person for inkonsekvensen af ​​hans motiver og uenighed af følelser, forhindre ham i at modtage og realisere smertefulde og negative følelser og eliminere spænding og angst.

Maksimal beskyttelse, som giver det største resultat, er samtidig kun en lillebitte brøkdel af, hvad mestringsadfærd generelt er i stand til. Effektiv brug af mestringsstrategier kan øge en persons evne til at tilpasse sig, men kun når mestringsstrategier anvendes aktivt og afhængigt af den konkrete situation.

Kriterier for effektiviteten af ​​mestringsstrategier

Der er et ret stort antal klassifikationer af mestringsstrategier, men de er alle baseret på tre grundlæggende kriterier:

• Følelsesmæssig eller problematisk
• Kognitiv eller adfærdsmæssig
• Vellykket eller mislykket

Lidt flere detaljer om hver af dem.

Følelsesmæssigt eller problematisk kriterium

Mestringsstrategien, ud fra det første kriterium, kan enten være følelsesmæssigt fokuseret, dvs. rettet mod at håndtere følelsesmæssige reaktioner, eller problemfokuseret, dvs. rettet mod at løse et problem eller ændre den situation, der udløste stressen.

Kognitivt eller adfærdsmæssigt kriterium

Mestringsstrategien, ud fra det andet kriterium, kan være skjult intern mestring, når problemet løses ved at påvirke opfattelsen, eller det er åben adfærdsmæssig mestring, hvor hovedvægten er på adfærdsændring.

Kriterium for succes eller fiasko

Mestringsstrategien, baseret på det tredje kriterium, kan være vellykket - ved at bruge konstruktiv adfærd til at overvinde en stressende situation, eller mislykket - ved at bruge ikke-konstruktiv adfærd, der ikke tillader den stressende situation at blive overvundet.

Enhver mestringsstrategi, som en person anvender, kan vurderes ud fra ovenstående kriterier, selv af den simple grund, at en person i en stresset situation kan bruge en eller flere mestringsstrategier på én gang.

Ud fra alt dette kan vi antage, at der er en direkte sammenhæng mellem de personlighedsmønstre, hvorigennem mennesker danner deres holdning til vanskeligheder og problemer, der opstår i livet, og hvilke af de mestringsstrategier, de vælger. Og for at forstå, hvilken mestringsstrategi der er bedst for dig personligt, skal du forstå dine reaktioner på bestemte begivenheder i livet så meget som muligt.

Spørgsmålet om effektiv og ineffektiv mestring er direkte relateret til begrebet mestringsstrategier. Mestringsstrategier er de teknikker og metoder, hvormed mestringsprocessen foregår.

R. Lazarus og S. Folkman foreslog en klassificering af mestringsstrategier fokuseret på to hovedtyper - problemfokuseret mestring og følelsesfokuseret mestring.

Problembaseret mestring, ifølge forfatterne, er forbundet med en persons forsøg på at forbedre forholdet "person-miljø" ved at ændre den kognitive vurdering af den aktuelle situation, for eksempel ved at søge information om, hvad man skal gøre og hvordan man skal handle, eller ved at beherske sig selv. fra impulsive eller forhastede handlinger. Følelsesmæssigt orienteret mestring (eller midlertidig hjælp) involverer tanker og handlinger, der har til formål at reducere de fysiske eller psykologiske virkninger af stress.

Disse tanker eller handlinger giver en følelse af lettelse, men er ikke rettet mod at eliminere den truende situation, men får simpelthen personen til at føle sig bedre. Eksempler på følelsesorienteret mestring er: undgåelse af en problemsituation, benægtelse af situationen, mental eller adfærdsmæssig distancering, humor og brug af beroligende midler til at slappe af.

R. Lazarus og S. Folkman identificerer otte grundlæggende mestringsstrategier:

1. Problemløsningsplanlægning, som involverer bestræbelser på at ændre situationen, herunder en analytisk tilgang til løsning af problemet;
2. Konfronterende mestring (aggressive bestræbelser på at ændre situationen, en vis grad af fjendtlighed og villighed til at tage risici);
3. Ansvarsaccept (anerkendelse af ens rolle i forekomsten af ​​et problem og forsøg på at løse det);
4. Selvkontrol (bestræbelser på at regulere dine følelser og handlinger);
5. Positiv overvurdering (bestræbelser på at finde fordelene ved status quo);
6. Søg efter social støtte (appellere til andres hjælp);
7. distancering (kognitive bestræbelser på at løsrive sig fra situationen og reducere dens betydning);
8. Undslippe-undgåelse (ønske og indsats for at flygte fra problemet).

Disse mestringsstrategier kan groft inddeles i fire grupper.

Den første gruppe omfatter strategier til at planlægge en løsning på problemet, konfrontation og tage ansvar. Det kan antages, at deres aktive brug styrker forholdet mellem retfærdigheden af ​​interaktion og deltagernes følelsesmæssige tilstand. Disse strategier indebærer, at personen gør en aktiv indsats for at forsøge at ændre situationen på egen hånd og derfor har brug for yderligere information om det. Som et resultat er han særlig opmærksom på betingelserne for interaktion, hvoraf den ene er retfærdighed, og analyserer dem. Det er denne proces, der giver en alvorlig indvirkning af vurderingen af ​​retfærdighed på en persons følelsesmæssige tilstand.

Anden gruppe danne strategier for selvkontrol og positiv opskrivning. Det er sandsynligt, at deres brug også forstærker forbindelsen mellem retfærdigheden af ​​interaktionen og deltagernes følelser. Dette sker, fordi disse mestringsstrategier indebærer en persons kontrol over sin tilstand og løser et problem ved at ændre det. Folk, der aktivt bruger disse strategier, kan vende sig til vilkårene for interaktion som et middel til at hjælpe dem med at få tingene gjort. For eksempel kan de søge undskyldninger eller positive aspekter af den situation, de befinder sig i. Den alvorlige virkning af at vurdere retfærdighed som en af ​​betingelserne for interaktion er en konsekvens af denne proces.

Den tredje gruppe mestringsstrategier omfatter afstand og undslippe-undgåelse. Det kan antages, at deres brug ikke påvirker forholdet mellem retfærdigheden af ​​interaktionen og deltagernes følelser. Dette sker, fordi de indebærer "at forlade", en persons afvisning af aktivt at ændre situationen eller hans tilstand. De personer, der bruger disse strategier, har ikke brug for information om de interaktionsvilkår, som de nægter at deltage i, og de tillægger det derfor ikke seriøs betydning. Som følge heraf har det ingen effekt på deres tilstand.

Og endelig den fjerde gruppe danner en strategi for at søge social støtte. Det er også sandsynligt, at dets brug ikke påvirker forholdet mellem retfærdig interaktion og følelsesmæssig tilstand. Faktum er, at selvom denne mestringsstrategi ikke indebærer et ønske om at "komme ud af" situationen, indebærer den ikke en selvstændig løsning på det problem, der er opstået. Derfor er den person, der bruger det, heller ikke interesseret i at lede efter yderligere information.

Denne klassifikation, ifølge R. Lazarus og S. Folkman, indikerer ikke, at en person udelukkende tyr til én type coping. Hver person bruger et kompleks af teknikker og metoder til både problemorienteret og følelsesmæssigt orienteret mestring for at håndtere stress. Således er mestringsprocessen en kompleks reaktion på stress.

I teorien om mestringsadfærd, baseret på værker af kognitive psykologer Lazarus og Volkman, identificerer grundlæggende mestringsstrategier: "problemløsning", "søge social støtte", "undgåelse" og basale mestringsressourcer: selvopfattelse, kontrolsted, empati, tilknytning og kognitive ressourcer . Mestringsproblemløsningsstrategi afspejler en persons evne til at identificere et problem og finde alternative løsninger, effektivt håndtere stressede situationer og derved bidrage til bevarelsen af ​​både mental og fysisk sundhed.

Mestringsstrategien med at søge social støtte giver dig mulighed for succesfuldt at klare en stresset situation ved hjælp af relevante kognitive, følelsesmæssige og adfærdsmæssige reaktioner. Der er nogle køns- og aldersforskelle i karakteristikaene ved social støtte. Især mænd er mere tilbøjelige til at søge instrumentel støtte, mens kvinder - både instrumentel og følelsesmæssig.

Unge patienter anser det vigtigste i social støtte for at være muligheden for at diskutere deres erfaringer, og de ældre - tillidsfulde relationer. Coping-undgåelsesstrategi giver en person mulighed for at reducere følelsesmæssig stress, den følelsesmæssige komponent af nød, før selve situationen ændrer sig. Et individs aktive brug af mestringsundgåelsesstrategien kan ses som overvægten af ​​fejlundgåelsesmotivation i adfærd frem for succesmotivationen, såvel som et signal om mulige intrapersonlige konflikter.

En af de vigtigste basale mestringsressourcer er selvopfattelsen, hvis positive karakter er medvirkende til, at personen føler sig sikker på sin evne til at kontrollere situationen. Den interne orientering af en person som en mestringsressource tillader en passende vurdering af en problemsituation, at vælge en passende mestringsstrategi, et socialt netværk, afhængigt af omgivelsernes krav, og at bestemme typen og mængden af ​​nødvendig social støtte.

Følelsen af ​​kontrol over omgivelserne bidrager til følelsesmæssig stabilitet, accepten af ​​ansvaret for de begivenheder, der finder sted. Den næste vigtige mestringsressource er empati, som omfatter både empati og evnen til at acceptere en andens synspunkt, hvilket giver dig mulighed for mere klart at vurdere problemet og skabe flere alternative muligheder for at løse det. Tilknytning er også en væsentlig mestringsressource, som kommer til udtryk både i form af en følelse af hengivenhed og loyalitet, og i selskabelighed, i ønsket om at samarbejde med andre mennesker, til konstant at være sammen med dem.

Affiliate need er et værktøj til orientering i interpersonelle kontakter og regulerer følelsesmæssig, informativ, venlig og materiel social støtte ved at opbygge effektive relationer. Succesen af ​​mestringsadfærd bestemmes af kognitive ressourcer. Udvikling og implementering af en grundlæggende mestringsstrategi til løsning af problemer er umulig uden et tilstrækkeligt tænkningsniveau. Udviklede kognitive ressourcer gør det muligt tilstrækkeligt at vurdere både en stressende begivenhed og mængden af ​​tilgængelige ressourcer til at overvinde den.

Den udvidede klassificering af mestring, som blev foreslået af den amerikanske forsker K. Garver og hans samarbejdspartnere, virker interessant. Efter deres mening er de mest adaptive mestringsstrategier dem, der er rettet direkte mod at løse en problemsituation.

1. "Aktiv mestring" - aktive handlinger for at eliminere kilden til stress;
2. "Planlægning" - planlægning af dine handlinger i forhold til den aktuelle problemsituation;
3. "Søger aktiv offentlig støtte" - søger hjælp, råd fra dit sociale miljø;
4. "Positiv fortolkning og vækst" - en vurdering af situationen ud fra dens positive aspekter og holdning til den som en af ​​episoderne af ens livserfaring;
5. "Accept" er anerkendelse af situationens virkelighed.

Disse mestringsstrategier omfatter:

1. "Søger følelsesmæssig offentlig støtte" - søger sympati og forståelse fra andre;
2. "Undertrykkelse af konkurrenceaktivitet" - mindre aktivitet i forhold til andre anliggender og problemer og fuld fokus på kilden til stress;
3. "Indeslutning" er forventningen om mere gunstige betingelser for at løse situationen.

Den tredje gruppe af mestringsstrategier er dem, der ikke er adaptive, men i nogle tilfælde hjælper de en person med at tilpasse sig en stressende situation og klare den.

Disse er sådanne overvindingsteknikker som:

1. "Fokus på følelser og deres udtryk" - følelsesmæssig reaktion i en problemsituation;
2. "Nægtelse" - benægtelse af en stressende begivenhed;
3. "Mental tilbagetrækning" - psykologisk distraktion fra kilden til stress gennem underholdning, drømme, søvn osv.;
4. "Adfærdsmæssig tilbagetrækning" - afvisning af at løse situationen.

Separat fremhæver K. Garver sådanne mestringsstrategier som "at vende sig til religion", "bruge alkohol og stoffer" såvel som "humor".

Klassificeringen af ​​P. Tois er ret detaljeret. baseret på en kompleks mestringsadfærdsmodel.

P. Toys skelner mellem to grupper af mestringsstrategier: adfærdsmæssige og kognitive.

Adfærdsstrategier er opdelt i tre undergrupper:

1. Situationsorienteret adfærd: direkte handling (diskussion af situationen, undersøgelse af situationen); søger social støtte; "Flug" fra situationen.
2. Adfærdsstrategier fokuseret på fysiologiske ændringer: brugen af ​​alkohol, stoffer; hårdt arbejde; andre fysiologiske metoder (piller, mad, søvn).
3. Adfærdsstrategier fokuseret på følelsesmæssigt udtryk: katarsis: at indeholde og kontrollere følelser.

Kognitive strategier er også opdelt i tre grupper:

1. Kognitive strategier rettet mod situationen: gennemtænke situationen (analysere alternativer, lave en handlingsplan); udvikling af et nyt syn på situationen: accept af situationen; distraktion fra situationen; komme med en mystisk løsning på situationen.
2. Kognitive strategier rettet mod udtryk: "fantastisk udtryk" (fantastisk om måder at udtrykke følelser på); bøn.
3. Kognitive strategier for følelsesmæssig forandring: Genfortolkning af eksisterende følelser.

E. Heims (Heim E.) metodologi gør det muligt at studere 26 situationsspecifikke mestringsmuligheder, fordelt i overensstemmelse med tre hovedområder for mental aktivitet i kognitive, følelsesmæssige og adfærdsmæssige mestringsmekanismer. Teknikken er tilpasset i laboratoriet for klinisk psykologi på Psykoneurologisk Institut. V. M. Bekhterev, under vejledning af doktor i medicinske videnskaber, professor L. I. Wasserman.

Kognitive mestringsstrategier omfatter følgende:

Distraherende eller skiftende tanker til andre, "vigtigere" emner end sygdom;

At acceptere sygdom som noget uundgåeligt, manifestere en slags bestemt stoicismefilosofi;

Dissimulation af sygdommen, ignorering, reduktion af dens sværhedsgrad, endda at gøre grin med sygdommen;

Fastholde aplomb, stræber efter ikke at vise sin smertefulde tilstand til andre;

Problemanalyse af sygdommen og dens konsekvenser, søge efter relevant information, udspørge læger, overvejelser, en afbalanceret tilgang til beslutninger;

Relativitet ved vurdering af sygdommen, sammenligning med andre, der er i en dårligere position;

Religiøsitet, standhaftighed i troen ("Gud er med mig");

At give sygdommen mening og mening, for eksempel at behandle sygdommen som en udfordring for skæbnen eller en test af styrke osv.;

Selvværd er en dybere bevidsthed om ens eget værd som person.

Følelsesmæssige mestringsstrategier manifesteres i form af:

Oplevelser af protest, indignation, konfrontation med sygdommen og dens konsekvenser;

Følelsesmæssig frigivelse - at reagere på følelser forårsaget af sygdom, for eksempel gråd;

Isolation - undertrykkelse, ikke-indrømmelse af følelser, passende til situationen;

Passivt samarbejde - tillid med overdragelse af ansvar til psykoterapeuten;

1. Ignorerer - "Jeg siger til mig selv: i øjeblikket er der noget vigtigere end vanskeligheder"
2. Ydmyghed - "Jeg siger til mig selv: dette er skæbnen, du skal affinde dig med det"
3. Dissimulation - "Dette er ubetydelige vanskeligheder, ikke alt er så dårligt, dybest set er alt godt"
4. Vedligeholdelse af selvkontrol - "Jeg mister ikke roen og kontrollen over mig selv i svære tider, og jeg prøver ikke at vise min tilstand til nogen."
5. Problemanalyse - "Jeg prøver at analysere, veje alt og forklare mig selv, hvad der skete"
6. Relativitet - "Jeg siger til mig selv: i sammenligning med andre menneskers problemer er mit en bagatel"
7. Religiøsitet - "Hvis der skete noget, så er det så behageligt for Gud"
8. Forvirring - "Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, og til tider ser det ud til, at jeg ikke kan komme ud af disse vanskeligheder"
9. Give mening - "Jeg giver mine vanskeligheder en særlig betydning, overvinder dem, jeg forbedrer mig selv"
10. Indstilling af min egen værdi - "På dette tidspunkt kan jeg ikke helt klare disse vanskeligheder, men over tid vil jeg være i stand til at klare dem, og med mere vanskelige."

B. Emotionelle mestringsstrategier:

1. Protest - "Jeg er altid dybt indigneret over skæbnens uretfærdighed over for mig og protesterer"
2. Følelsesmæssig frigivelse - "Jeg falder i fortvivlelse, jeg græder og græder"
3. Følelsesundertrykkelse - "Jeg undertrykker følelser i mig selv"
4. Optimisme - "Jeg er altid sikker på, at der er en vej ud af en vanskelig situation"
5. Passivt samarbejde - "Jeg stoler på andre mennesker, der er klar til at hjælpe mig med at overvinde mine vanskeligheder."
6. Underkastelse - "Jeg er ved at falde ind i en tilstand af håbløshed"
7. Selvbebrejdelse - "Jeg betragter mig selv som skyldig og får, hvad jeg fortjener"
8. Aggressivitet - "Jeg bliver sur, jeg bliver aggressiv."

V. Adfærdsmæssige mestringsstrategier:

1. Distraktion - "Jeg er fordybet i det, jeg elsker, og prøver at glemme vanskeligheder"
2. Altruisme - "Jeg forsøger at hjælpe mennesker, og i omsorgen for dem glemmer jeg mine sorger"
3. Aktiv undgåelse - "Jeg prøver ikke at tænke, på alle mulige måder undgår jeg at koncentrere mig om mine problemer"
4. Kompensation - "Jeg forsøger at distrahere mig selv og slappe af (ved hjælp af alkohol, beroligende midler, lækker mad osv.)"
5. Konstruktiv aktivitet - "For at overleve vanskeligheder påtager jeg mig opfyldelsen af ​​en gammel drøm (jeg tager på rejse, jeg tilmelder mig fremmedsprogskurser osv.).
6. Retreat - "Jeg isolerer mig selv, prøver at være alene med mig selv"
7. Samarbejde - "Jeg bruger samarbejde med mennesker, der betyder noget for mig, for at overvinde vanskeligheder."
8. Appel - "Jeg leder normalt efter folk, der kan hjælpe mig med råd"

Mestringsadfærd blev klassificeret af Heim i tre hovedgrupper i henhold til graden af ​​deres adaptive evner: adaptiv, relativt adaptiv og ikke-adaptiv.

Adaptiv mestringsadfærd

• "Problemanalyse",
• "At sætte sin egen værdi",
• "Opretholdelse af selvkontrol" - adfærdsformer rettet mod at analysere de opståede vanskeligheder og mulige veje ud af dem, øge selvværd og selvkontrol, en dybere bevidsthed om egen værdi som person, tilstedeværelsen af ​​tro på egne ressourcer til at overkomme svære situationer.

• "protest",
• "Optimisme" er en følelsesmæssig tilstand med aktiv indignation og protest i forhold til vanskeligheder og tillid til tilgængeligheden af ​​en vej ud i enhver, selv den sværeste, situation.

Blandt adfærdsmæssige mestringsstrategier:

• "samarbejde",
• "Appel"
• "Altruisme" - som forstås som sådan en persons adfærd, hvor hun indgår i samarbejde med betydningsfulde (mere erfarne) personer, søger støtte i det nærmeste sociale miljø eller selv tilbyder det til sine kære i at overkomme vanskeligheder.

Ikke-adaptiv mestringsadfærd

Kognitive mestringsstrategier omfatter:

• "ydmyghed",
• "Forvirring"
• "Dissimulering"
• "Ignorer" - passive former for adfærd med afvisning af at overvinde vanskeligheder på grund af vantro på deres styrker og intellektuelle ressourcer, med bevidst undervurdering af problemer.

Følelsesmæssige mestringsstrategier omfatter:

• "Undertrykkelse af følelser"
• "Lydighed"
• "Selvanklage"
• "Aggressivitet" - adfærd karakteriseret ved en deprimeret følelsesmæssig tilstand, en tilstand af håbløshed, lydighed og utilstedelighed af andre følelser, oplevelsen af ​​vrede og skylden på sig selv og andre.

• Aktiv undgåelse
• "Retreat" - adfærd, der involverer at undgå tanker om problemer, passivitet, ensomhed, fred, isolation, ønsket om at komme væk fra aktive mellemmenneskelige kontakter, afvisning af at løse problemer.

Relativ adaptiv mestringsadfærd, hvis konstruktivitet afhænger af mestringssituationens betydning og alvor.

Kognitive mestringsstrategier omfatter:

• "relativitet",
• "Giver mening"
• "Religiøsitet" - former for adfærd, der sigter mod at vurdere vanskeligheder i sammenligning med andre, give særlig mening at overvinde dem, tro på Gud og trofasthed, når man står over for komplekse problemer.

Følelsesmæssige mestringsstrategier omfatter:

• "Følelsesmæssig frigivelse"
• "Passivt samarbejde" - adfærd, der har til formål enten at lindre stress forbundet med problemer, følelsesmæssige reaktioner eller at overføre ansvaret for at løse vanskeligheder til andre.

Blandt adfærdsmæssige mestringsstrategier:

• "kompensation",
• "abstraktion",
• "Konstruktiv aktivitet" - adfærd karakteriseret ved ønsket om midlertidigt at bevæge sig væk fra at løse problemer ved hjælp af alkohol, stoffer, fordybelse i det, du elsker, rejser, opfyldelse af dine elskede ønsker.

Nogle forskere er kommet til konklusionen at strategier bedst grupperes i mestringsstile, som repræsenterer de funktionelle og dysfunktionelle aspekter af mestring. Funktionelle stile er direkte forsøg på at håndtere et problem, med eller uden hjælp fra andre, mens dysfunktionelle stile involverer brugen af ​​uproduktive strategier.

I litteraturen er det kutyme at kalde dysfunktionelle mestringsstile for "undgåelseshåndtering". For eksempel foreslår Freidenberg en klassifikation, hvor 18 strategier er grupperet i tre kategorier: at nå ud til andre (række ud til andre for at få støtte, det være sig jævnaldrende, forældre eller en anden), uproduktiv mestring (undgåelsesstrategier, der er forbundet med manglende evne til at klare situationen) og produktiv mestring (arbejde på et problem, bevare optimisme, social forbindelse med andre og tone).

Som du kan se, adskiller mestringsstrategien i kategorien "Appeal to others" sig fra kategorierne "effektiv" og "ineffektiv" mestring. På trods af, at denne klassifikation er baseret på målingen af ​​"effektivitet-ineffektivitet", gjorde forskerne her alligevel et forsøg på at udpege en anden dimension - "social aktivitet", som set fra forskernes synspunkt ikke kan være utvetydigt vurderet som produktiv eller uproduktiv. ...

Man forsøgte at kombinere forsvarsmekanismerne og mestringsmekanismerne til en samlet helhed. Når man sætter psykoterapeutiske opgaver, synes en sådan kombination af personlighedens adaptive reaktioner passende, da mekanismerne for tilpasning af personligheden til sygdommen på forskellige stadier af sygdommen og dens behandling er ekstremt forskelligartede - fra aktiv fleksibel og konstruktiv til passiv, stive og utilpassede mekanismer for psykologisk forsvar.

D. B. Karvasarsky skelner også fire grupper af forsvarsmekanismer:

1. Gruppe af perceptuelle forsvar (manglende behandling og indhold af information): undertrykkelse, benægtelse, undertrykkelse, blokering;
2. Kognitive forsvar rettet mod at transformere og forvrænge information: rationalisering, intellektualisering, isolation, reaktionsdannelse;
3. Følelsesmæssige forsvar rettet mod at lindre negativ følelsesmæssig stress: implementering i handling, sublimering;
4. Adfærdsmæssige (manipulative) former for forsvar: regression, fantasering, tilbagetrækning til sygdom.

Virkningsmekanismen for mestringsstrategier ligner virkningen af ​​forsvarsmekanismer i henhold til ovenstående skema.

Virkningen af ​​mestringsmekanismer (mestringsmekanismer) er kendetegnet ved handling svarende til forsvarsmekanismers. Mestringsmekanismer er en aktiv indsats fra et individ, der sigter mod at mestre en vanskelig situation eller et vanskeligt problem; strategier for handlinger truffet af en person i en situation med psykisk trussel (tilpasning til sygdom, fysisk og personlig hjælpeløshed), som bestemmer vellykket eller mislykket tilpasning.

Ligheden mellem mestringsstrategier og forsvarsmekanismer ligger i at opretholde psykens homeostase. De vigtigste forskelle mellem mestringsmekanismer og forsvarsmekanismer er deres konstruktivitet og den aktive position af den person, der bruger dem. Denne påstand er dog kontroversiel. Forskellen mellem disse to begreber er så lille, at det nogle gange er svært at skelne mellem, om en persons adfærd skyldes forsvarsmekanismer eller mestringsmekanismer (en person kan nemt skifte fra at bruge en strategi til en anden). Desuden, i forskellige publikationer, udtryk som "sublimation", "negation", "projektion", "undertrykkelse", "forskydning" osv.

De bruges både i betydningen psykologiske forsvar og i betydningen af ​​mestringsmekanismer. Det måske mest kraftfulde argument for at skelne mellem mestring og forsvarsmekanismer er, at mestring betragtes som en bevidst proces, mens beskyttelse er ubevidst. Men i begyndelsen vælger en person ikke bevidst en måde at reagere på et problem eller en stressende situation, bevidsthed medierer kun dette valg og muliggør yderligere adfærdskorrektion. Samtidig kan du angive forsvar, der kan være bevidste (for eksempel sublimering) og copings, der kan være ubevidste (for eksempel altruisme).

Klassificeringen af ​​mestringsadfærd kan udføres ved hjælp af forskellige tilgange. For eksempel:

a) differentiering af mestringsmetoder i henhold til de udførte funktioner;

b) gruppering af coping-metoder i blokke (inkludering af coping-metoder af en lavere orden, en lavere orden i blokke af kategorier af højere orden, en højere orden og oprettelse af en hierarkisk model for coping-metoder).

A. Differentiering af mestringsmetoder efter de udførte funktioner.

1. Dikotomien problemfokuseret mestring versus følelsesfokuseret mestring.

Problemløsende mestring er rettet mod at eliminere stressoren eller reducere konsekvenserne af dens negative handling, hvis den ikke kan ødelægges. Følelsesfokuseret mestring har til formål at minimere den følelsesmæssige stress forårsaget af stressfaktorer. For at implementere det, kan et bredt arsenal af mestringsmetoder bruges (undgå negative følelser eller fra aktivt udtryk, undgå en stressende situation, selvtilfredshed, tænke på negative følelser, der er opstået).

2. Dikotomien "at interagere med en stressfaktor eller undgå den."

Engagement coping, rettet mod at håndtere det eller med tilhørende følelser. Denne type mestringsadfærd omfatter adfærd fokuseret på problemløsning og nogle former for adfærd fokuseret på mestring af følelser: regulering af følelser, at søge social støtte, kognitiv omstrukturering. Disengagement coping er rettet mod at undgå interaktion med ham, at slippe af med truslen eller tilknyttede følelser. Denne type mestring bidrager primært til frigørelsen fra manifestationer af nød, negative følelser og refererer til mestring fokuseret på følelser. Det omfatter sådanne mestringsstrategier som benægtelse, undgåelse, ønsketænkning.

3. Dikotomien "tilpasning, tilpasning til en stressende situation eller definitionen af ​​betydningen, betydningen af ​​en stressende situation."

Akkommodativ mestring fokuserer på stressfaktorens handling. Som reaktion på de nye begrænsninger forsøger en person at tilpasse sig en stressende situation ved hjælp af forskellige strategier (strategier for kognitiv omstrukturering, accept af en uoverstigelig hindring, selvdistraktion).

Meningsfokuseret mestring omfatter at søge efter betydningen af ​​en negativ begivenhed for en person, baseret på dennes eksisterende værdier, overbevisninger, ændring af betydningen af ​​mål og individets reaktion på en stressende situation. Denne type mestringsadfærd kan afspejle tilknytningen af ​​positive betydninger til almindelige livsbegivenheder. Det omfatter en revurdering af situationen, primært i ukontrollerede situationer med et forudsigeligt negativt udfald, og er baseret på den antagelse, at det at opleve en stressende begivenhed omfatter samtidig oplevelse af både negative og positive følelser.

4. Dikotomien af ​​"foregribende versus genoprettende mestring".

Proaktiv mestring ses som et sæt af processer, hvor folk forudser eller opdager potentielle stressfaktorer og handler proaktivt for at forhindre dem i at starte. Forventning af nye trusler motiverer en person til at tage aktive foranstaltninger for at forhindre dem før stressorens begyndelse og til at opleve mindre nød, når forekomsten af ​​oplevelser bliver uundgåelig. Reaktiv mestring, som reagerer på en allerede eksisterende problemsituation, er fokuseret på at overvinde den modtagne skade, skade eller tab, der er opstået i fortiden.

Differentiering af mestringsmetoder i henhold til de udførte funktioner gør det muligt at opnå speciel og nyttig information om de særlige forhold ved at reagere på stress, når du bruger en bestemt metode til mestring (for eksempel: distraktion). Ingen af ​​forskellene giver dog et fuldstændigt billede af strukturen i mestringsadfærd. Derfor synes det hensigtsmæssigt at skabe multidimensionelle mestringsadfærdsmodeller, hvor mestringsstrategier er grupperet ud fra den funktion, de udfører.

B. Gruppering af mestringsstrategier af lavere rang i blokke af mestringsstrategier af højere rang.

En og samme mestringsstrategi, tildelt forskellige klassifikationsgrupper, kan få en anden betydning og blive multidimensionel. Blokken af ​​mestringsmetoder "undgåelse" er et integreret sæt af forskellige mestringsstrategier af en lavere karakter med et snævert specialiseret fokus, der hjælper med at forlade omgivelserne, der forårsager nød (fornægtelse, stofbrug, ønsketænkning, kognitiv og adfærdsmæssig undgåelse, distancering, osv.) ... Blokken af ​​mestringsadfærdsmetoder "søg efter støtte" afspejler multidimensionaliteten af ​​mestringsadfærdsmetoder og gør det muligt at bruge tilgængelige kilder til sociale ressourcer. Indholdet af søgen efter støtte er relateret til dens betydning (appel, omvendelse), kilden (familie, venner), afspejler dens type (emotionel, økonomisk, instrumentel) og omfanget af søgningen (studie, medicin).

Tilstedeværelsen af ​​mange mestringsstrategier betyder ikke, at en person bruger nogen af ​​dem. Efter R. Lazarus og S. Folkman. og K. Garver, kan vi antage, at en person i en given situation tyr til et helt kompleks af mestringsstrategier afhængig af deres personlighedskarakteristika og situationens karakter, dvs. der er mestringsmønstre.

Et af de centrale spørgsmål i teorien om mestring af R. Lazarus og S. Folkman er spørgsmålet om dens dynamik. Coping er ifølge forfatterne en dynamisk proces med konstituerende strukturelle elementer, dvs. mestring er ikke permanent, men er genstand for modifikation med en ændring i social kontekst.

Mestring er en multidimensionel proces af kognitive og adfærdsmæssige strategier, som mennesker bruger til at håndtere krav i specifikke stressende situationer.

Spørgsmålet om mestringsdynamik er direkte relateret til problemet med at forudsige en bestemt menneskelig adfærd i en stresset situation.

Copingens sociale kontekst, nemlig de særlige forhold og træk ved begivenheden, som en person interagerer med i copingprocessen, kan påvirke mestringsprocessen. Situationen bestemmer i høj grad logikken i menneskelig adfærd og graden af ​​ansvar for resultatet af hans handling. Situationens ejendommeligheder bestemmer adfærd i højere grad end subjektets disposition. En stresset situation har en betydelig indflydelse på personligheden.

Adfærd er i høj grad ikke bestemt af en objektivt given situation, men af ​​dens subjektive vurdering og opfattelse, dog kan objektive indikatorer for situationen, som afspejles i den subjektive repræsentation af individet, ikke undervurderes.

Folk fortolker en stressende situation forskelligt. De kan se det som en trussel eller som et krav. Stressende konsekvenser, ifølge videnskabsmænd, er kun mulige, hvis begivenheden opfattes af individet som en trussel, men hvis begivenheden opfattes som et krav, vil dette forårsage en anden måde at reagere på den. Efter deres opfattelse afhænger vurderingen af ​​en bestemt belastende hændelse af personlighedens vurdering af deres ressourcer til at håndtere stressfaktoren, hvilket kan være baseret på individuel erfaring, viden eller praksis eller på selvværd, opfattelse af egen kompetence mv. Til dato er spørgsmålet stadig åbent om, hvilke karakteristika ved miljøet eller personligheden der kan have den største indflydelse på overvindelsesprocessen.

Kognitiv vurdering af en stressende situation er ifølge R. Lazarus og S. Folkmans teori nøglemekanismerne, der bestemmer overvindelsesprocessen.

R. Lazarus tilbyder to former for vurdering - primær og sekundær. Under den indledende vurdering evaluerer en person sine ressourcer, med andre ord, svarer på følgende spørgsmål: "Hvad skal jeg have for at overvinde denne situation?" Svaret på dette spørgsmål bidrager til kvaliteten af ​​hans følelsesmæssige reaktioner og deres intensitet. I en sekundær vurdering evaluerer en person sine mulige handlinger og forudsiger miljøets reaktionshandlinger. Med andre ord, stiller følgende spørgsmål: "Hvad kan jeg gøre? Hvad er mine mestringsstrategier? Og hvordan vil miljøet reagere på mine handlinger?" Svaret har indflydelse på, hvilken type mestringsstrategier, der vil blive valgt til at håndtere den stressede situation.

Evnen til at vurdere situationen spiller en væsentlig rolle, hvilket et passende valg af mestringsstrategier afhænger af. Karakteren af ​​vurderingen afhænger i høj grad af personens tillid til egen kontrol over situationen og muligheden for at ændre den. Begrebet "kognitiv vurdering" introduceres, som definerer en bestemt aktivitet hos individet, nemlig processen med at genkende en situations træk, identificere dens negative og positive sider, bestemme betydningen og betydningen af ​​det, der sker.

De strategier, som en person vil bruge, når han skal løse en vanskelig situation, afhænger af, hvordan en persons kognitive vurderingsmekanisme fungerer. Resultatet af kognitiv vurdering er en persons konklusion om, hvorvidt han kan løse en given situation eller ej, om han kan kontrollere hændelsesforløbet eller situationen er uden for hans kontrol. Hvis forsøgspersonen anser situationen for at være under kontrol, så er han tilbøjelig til at bruge konstruktive mestringsstrategier for at løse den.

Ifølge R. Lazarus og S. Folkman er kognitiv vurdering en integreret del af den følelsesmæssige tilstand. Vrede involverer for eksempel sædvanligvis vurdering af parametrene for skade eller trussel; lykke involverer at vurdere betingelserne for menneskets miljø i forhold til deres fordele eller nytte.

Valg af mestringsstrategi

Et af de problematiske spørgsmål er vurderingen af ​​effektiviteten af ​​mestringsstrategier. Mestringsstrategier kan være nyttige i én situation og fuldstændig ineffektive i en anden, og den samme strategi kan være effektiv for én og ubrugelig for en anden person, og en sådan mestringsstrategi anses for effektiv, hvis brug forbedrer en persons tilstand.

Valget af mestringsstrategi afhænger af mange faktorer. Først og fremmest om emnets personlighed og karakteristika ved den situation, der forårsagede mestringsadfærden. Derudover har køn og alder, sociale, kulturelle og andre karakteristika indflydelse.

Der er en betingelse for metoden til psykologisk overvindelse af livsvanskeligheder ved seksuelle stereotyper: kvinder (og feminine mænd) har som regel en tendens til at forsvare sig selv og løse vanskeligheder følelsesmæssigt, og mænd (og muskulære kvinder) - instrumentelt ved at transformere ydre situation. Hvis vi accepterer, at aldersrelaterede manifestationer af femininitet karakteriserer personer af begge køn i teenage- og alderdom, så vil de afslørede aldersrelaterede mønstre for udvikling af mestringsformer blive tydeligere. Der er også nogle generelle, ret stabile konklusioner om effektiviteten og præferencen af ​​forskellige former for mestringsstrategier. Undgåelse og selvbebrejdelse er de mindst effektive; reel transformation af situationen eller dens genfortolkning anses for at være ret effektiv.

Emotionel-ekspressive former for overvindelse vurderes tvetydigt. Generelt anses det at udtrykke følelser for at være en ret effektiv måde at håndtere stress på. Der er dog en undtagelse, som er en åben manifestation af aggressivitet på grund af dens asociale orientering. Men indeslutning af vrede, som vist af data fra psykosomatiske undersøgelser, er en risikofaktor for en krænkelse af en persons psykologiske velvære.

Præference for mestringsstrategier af emner med forskellige niveauer af modstandskraft

Resiliens er et integrerende personlighedstræk, der omfatter tre relativt autonome komponenter: involvering, kontrol og risikotagning. Forsøgspersoner med højere modstandsdygtighed har en tendens til at bruge mere effektive mestringsstrategier til at håndtere stress (planlægning af problemløsning, positiv revurdering), mens personer med lavere modstandsdygtighed har en tendens til at bruge mindre effektive mestringsstrategier (distancering, flugt/undgåelse).

De udførte undersøgelser gjorde det muligt for specialister at anerkende strategierne med at planlægge en løsning på problemet og positiv revurdering som mere adaptive, hvilket bidrager til løsningen af ​​vanskeligheder, og distance og flugt/undgåelse som mindre adaptive. De opnåede resultater gjorde det muligt at bekræfte hypotesen om en positiv sammenhæng mellem resiliens og dens komponenter med en præference for mestring og planlægning af en løsning på problemet, og en negativ med brug af mestringsstrategier, distance og undgåelse.

Der var ingen forventet positiv sammenhæng mellem resiliens og mestringsvalg positiv opskrivning... Dette kan forklares med, at denne type mestring, som eksperter siger, forudsætter en orientering mod en filosofisk holdning til negative begivenheder, og kan føre til et afslag på effektivt at løse problemet. Dette er grunden til, at positiv revurdering kan være mere effektiv for ældre mennesker frem for studerende.

Mestringsstrategier for neurotiske sygdomme

En undersøgelse af mestring hos personer, der lider af neuroser (Karvasarsky et al., 1999) viste, at sammenlignet med raske mennesker er de mere passive til at løse konflikter og problemer og mindre adaptiv adfærd. Patienter med neuroser reagerede ofte med "forvirring" (kognitiv mestringsstrategi), "undertrykkelse af følelser" (emotionel mestringsstrategi) og "retreat" (adfærdsmæssig mestringsstrategi).

Undersøgelser af mestringsadfærd hos patienter med neuroser indikerer, at de er signifikant mindre tilbøjelige end raske mennesker til at bruge adaptive former for mestringsadfærd, såsom at søge social støtte, altruisme og en optimistisk holdning til vanskeligheder. Mennesker med neuroser er mere tilbøjelige end raske til at vælge mestringsadfærd efter typen af ​​isolation og social fremmedgørelse, problemundgåelse og undertrykkelse af følelser, de falder let ind i en tilstand af håbløshed og underkastelse og er tilbøjelige til selvanklager.

Sunde emner er kendetegnet ved dannelsen af ​​sådanne mestringsstrategier som konfronterende mestring, planlægning af en løsning på et problem, positiv overvurdering; accept af ansvar; distancering og selvkontrol. De bruger pålideligt oftere end patienter den adaptive mestringsstrategi "optimisme". De adfærdsmæssige, følelsesmæssige og kognitive blokke af mestring er også mere integreret i gruppen af ​​raske forsøgspersoner. Der er en svag positiv sammenhæng mellem de psykologiske forsvar "regression" og "substitution" i gruppen af ​​raske individer, mens denne sammenhæng i grupperne af patienter er stærkere.

I gruppen af ​​personer, der lider af psykosomatiske lidelser, har alle indikatorer for forventningskompetence lavere værdier end i gruppen af ​​raske personer. Samtidig er de kendetegnet ved sværhedsgraden af ​​det psykologiske forsvars "projektion", overvægten af ​​følelsen af ​​afsky og sådanne personlighedstræk som mistænksomhed og høj kritik.

I gruppen af ​​personer, der lider af psykosomatiske lidelser, er der en væsentlig højere intensitet af sådanne typer psykologiske forsvar som "kompensation", "rationalisering", "regression", "substitution", "reaktiv uddannelse", "undertrykkelse" end i gruppe af raske forsøgspersoner; mestringsstrategier "undslippe-undgåelse" og "emotionel frigørelse".

Disse personers mestringsadfærd adskiller sig dog fra personer, der lider af neurotiske lidelser, i en større repræsentation af blokke af "avancerede" mestrings- og mestringsstrategier og i større tilpasningsevne.

I gruppen af ​​personer, der lider af neurotiske lidelser, kommer de psykologiske forsvar "rationalisering" og "projektion" stærkt til udtryk. Repræsentanter for denne gruppe er domineret af følelser af forventning og afsky, som begrænses ved hjælp af passende psykologiske forsvar. Sådanne personer er karakteriseret ved sådanne træk som høj kritikalitet og ønsket om at kontrollere miljøet, pedanteri, samvittighedsfuldhed og mistænksomhed. De er kendetegnet ved en højere sværhedsgrad af alle diagnosticerede typer psykologiske forsvar.

Den ikke-adaptive mestringsstrategi "forvirring" bruges pålideligt oftere i grupper af mennesker, der lider af psykosomatiske og neurotiske lidelser end i gruppen af ​​raske mennesker.

Mestringsstrategier kan være både nyttige, funktionelle, hjælpe udviklingen af ​​en personlighed, der har gennemgået tilpasningsvanskeligheder, konfronteret med stressende faktorer, og uproduktive, og drive en person ud i endnu større stress og hjælpeløshed.

Mestringsstrategi i psykologi

I enhver persons liv opstår der situationer, der på en eller anden måde skal klare, opleve. Mestring er i psykologien dannet ved, at en person under påvirkning af omstændighederne har opnået erfaring - strategier, der hjælper til at håndtere den kollapsede stress eller problem. Udtrykket "coping" blev første gang brugt i 1962, mens psykolog M. Murphy observerede børn, mens de overvandt udviklingskriser.

Mestringsadfærd

Mestringsadfærd i stressende situationer er mestringsadfærd, der hjælper med at komme ud af en krisesituation, hvilket inkluderer at bruge alle tilgængelige ressourcer hos en person, udføre bestemte aktive handlinger og interagere med andre. Mestringsadfærd omfatter mestringsstrategier, som vil blive diskuteret i denne artikel.

Rækkefølgen af ​​uddannelse i mestringsadfærd

Det mest basale i opbygningen af ​​effektive mestringsstrategier og adfærd er et positivt "jeg-koncept", som omfatter tilstrækkeligt selvværd. Effektive strategier dannes kun på basis af en harmonisk personlighed. Overvurderet eller lavt selvværd fører til, at barnet udvikler en utilpasset mestringsadfærd og fokuserer mere på svigt, og denne oplevelse overlejres enten yderligere undgåelse, eller også vil det voksne individ vise indlært hjælpeløshed og konstant søge støtte fra andre.

Mestringsmekanismer

En persons mestringsadfærd i en stresset situation er den mestringsmekanisme, der gør det muligt for ham med succes at tilpasse sig de aktuelle omstændigheder. Mestringsmekanismer er underopdelt efter typen af ​​modalitet:

• følelsesmæssig- protest, indignation, afspænding, gråd eller omvendt isolation;
• kognitive- skifte tanker, forlade til kreativitet, en filosofisk tilgang til problemet, situationen;
• adfærdsmæssige- manifestation af altruisme, skifte til andre, være aktiv, tage på arbejde.

Mestringsressourcer

Mestringsadfærd og mestringsstrategier afhænger også af de såkaldte mestringsressourcer – aggregerede forhold (ressourcer), der hjælper den enkelte til at overkomme stress:

• fysisk (udholdenhed, godt helbred fra naturen);
• psykologisk (positivt "jeg-koncept", udviklet intellekt, optimistisk holdning);
• social (status, roller udført);
• materielle ressourcer.

Mestringsstrategier

Mestringsstrategier kan underopdeles efter forskellige kvalitative karakteristika, der er flere omfattende klassifikationer skabt af psykologer, som observerer adfærd hos mennesker i forskellige stressende situationer, men generelt kan mestring opdeles i adaptive eller effektive typer og ikke-adaptive (ineffektive) dem. Den berømte klassificering af mestringsstrategier af R. Lazarus og S. Folkman:

1. Første gruppe kombinerer mestringsstrategier: planlægning af en løsning på et problem med en analytisk tilgang, konfrontation med proportionerne af aggression og fjendtlighed, der ligger i denne type mestring, og tage ansvar for, hvad der sker. Disse er aktive typer af mestring, et individ handler selvstændigt i et forsøg på at løse et foruroligende problem.
2. Anden gruppe: selvkontrol, og en positiv revurdering, et problem, en stressende situation løses ved at revurdere ens tilstand.
3. Tredje gruppe omfatter mestringsstrategier: distancering og undgåelse af en traumatisk situation.
4. Fjerde gruppe- søgen efter social støtte indebærer ikke en aktiv selvstændig søgen efter en løsning på et problem eller en ændring i den følelsesmæssige tilstand.

Problembaseret mestring

Effektiv eller ineffektiv problemløsning afhænger af den mestringsadfærd, individet vælger. Problemorienteret mestring og dens typer:

1. Konfronterende mestring bruges til at tilskynde til aktive handlinger i form af konfrontation, sammenstød af synspunkter. Konfrontation som mestringsadfærd er karakteristisk for modstridende, impulsive mennesker.
2. Følelsesmæssig kontrol er iboende i reserverede mennesker, som ikke afslører sig selv for andre.
3. At søge godkendelse og støtte fra andre - evnen til at tage ressourcer fra eksterne kilder, samfundet.
4. Undgåelse - undgåelse af problemet i illusion, alkohol, stofmisbrug, mestringsstrategi er typisk for sarte sjæle og, men kan bruges i en kort periode af enhver person (en meget traumatisk situation, træthed fra vanskelige livsforhold).

Følelsesmæssig mestring

Selve definitionen af ​​denne type mestringsstrategi taler om en følelsesmæssig baggrund og forskellige måder at involvere sig på eller tværtimod undgå en stressende situation. Følelsesmæssigt orienteret mestringsadfærd eller strategier valgt af individet:

1. Afrejse til vikaraktiviteter- denne mestringsreaktion ligner mekanismen for beskyttelse ved sublimering, men her er der et større valg i valget af substitutionsaktivitet.
2. Skabelse- udtryk for erfaring gennem tegning, modellering, broderi. Humor er en strategi til at finde noget positivt om en angstsituation.
3. Går ind i fantasy- fantasering bruger en vigtig menneskelig ressource - fantasi, som gennem fantasering kan vise en kreativ vej ud af en problematisk forstyrrende situation.
4. Udstrømning af følelser- i en socialt acceptabel form, men destruktive følelser, skal oplevelser finde en vej ud.
5. Indeslutning- nogle gange er situationen så traumatisk, at den skal skubbes ud i det ubevidste, kun på den måde kan et menneske blive ved med at eksistere, ofte er der skiftet til andre former for aktivitet.
6. Udledning- overførsel af destruktive oplevelser, reaktioner på materielle genstande.
7. Affjedring- følelsesmæssig "nedlukning".

Mestringsstrategier og psykologiske forsvar

Mestringsreaktioner og psykologiske forsvar - begge disse mekanismer er vigtige værktøjer til at tilpasse en person til eksterne stimulussituationer, men de har betydelige forskelle:

1. Mekanismerne for psykologisk forsvar opstår på et ubevidst niveau, og mestringsstrategier dannes i en persons sind, han kan kontrollere disse processer, varierer afhængigt af situationen.
2. Mestringsstrategier bidrager til at opbygge effektive relationer, psykologisk beskyttelse opstår som et fald i psyko-emotionel stress.
3. Mestringsadfærd udfolder sig sekventielt i tiden, mekanismerne for psykologisk forsvar opstår med lynets hast, en forvrængning af virkeligheden opstår.
4. Mestringsstrategier indeholder ressourcer, og psykologisk forsvar indikerer stivheden (ufleksibiliteten) i "jeg-konceptet".

Mestringsstrategier for at forhindre udbrændthed

Professionel deformation og følelsesmæssig udbrændthed er en hyppig følgesvend af mennesker, selv dem, der lidenskabeligt elsker deres fag; ingen er immune over for dette syndrom, og som ingen andre steder er et kompleks af forebyggende foranstaltninger vigtigt her længe før de første klokker gør sig gældende. Udbrændthedshåndtering er en adaptiv adfærd og reaktion på de vanskeligheder, som en person står over for i deres professionelle aktiviteter.

Unge fagfolk er mere fleksible i forhold til at håndtere de belastninger, der opstår på arbejdspladsen. Du skal forstå, at mestringsadfærd og -strategier altid er en dynamisk proces, fordi omstændighederne ikke kan udvikle sig på samme måde. Udbrændthed kan undgås ved at bruge effektive mestringsstrategier for at undgå udbrændthed.

Effektive strategier til forebyggelse:

• udvikle din følelsesmæssige intelligens;
• kunne se på mange ting med humor;
• finde flere fordele i den nuværende alarmerende situation;
• udvikle et internt kontrolsted;
• tillad dig selv en god hvile;
• finde en hobby, hobby;
• forbedre det faglige kompetenceniveau.

Mestringsstrategi - bøger

Hvordan mestringsstrategier dannes, fremkomsten af ​​mestringsadfærd og under hvilke muligheder de bedste sker, gennem hele livet, som en person mødes med, kan du lære af følgende bøger:

1. « Psykologisk stress og processen med at håndtere det"R. Lazarus. Bogen er skrevet af forfatteren i 1966, men den er også relevant for moderne mennesker. Mestringsmekanismer og -strategier begynder at tage form fra barndommen. Lazarus skrev denne bog og observerede, hvordan børn håndterer kriser i forskellige aldersperioder, og hvordan disse etablerede mønstre påvirker en voksens liv.
2. « Mestringsintelligens"A. Libin. Den multidimensionelle model for mestring af stress, præsenteret af forfatteren af ​​en psykolog, hjælper læseren til at blive bevidst om deres ineffektive mestringsstrategier, til at finde nye ressourcer i kampen mod stress og angst.
3. « Mekanismer for psykologisk forsvar og håndtering af stress"R.R. Nibiullina, I.V. Tukhtarova. Hvorfor vælger en person denne eller hin forsvarsmekanisme, og hvordan det påvirker hans liv. Bogen vil være nyttig for studerende i psykologi og et bredt publikum af læsere.

Stress er en stressende mental og fysisk tilstand i kroppen.

Stress i minimale mængder er nødvendigt for kroppen. Overdreven stress nedsætter den enkeltes effektivitet og velvære, hvilket fører til psykosomatiske sygdomme.

Læren om stress dukkede op i forbindelse med G. Selyes værker. Ifølge Selye er stress en måde at opnå stabilitet i kroppen på som reaktion på negative faktorer.

To typer stress:

Eostress (producerer den ønskede effekt)

Nød (negativ effekt)

Stress har tre faser:

• Modstand

  Udtømning

Mennesker med en stabil psyke er i stand til at overvinde angststadiet og undgå stress.

I øjeblikket er stress opdelt i følelsesmæssig og informativ. Sidstnævnte er forbundet med mængden af ​​information, der falder på en person.

Mestringsstudiers historie.

Teorien om at klare vanskelige livssituationer (coping) opstod i psykologien i anden halvdel af det XX århundrede. Begrebet blev opfundet af den amerikanske psykolog Abraham Maslow (Maslow, 1987). Mestring betyder konstant ændrede kognitive og adfærdsmæssige forsøg på at klare specifikke ydre og/eller indre krav, som vurderes som stress eller overstiger en persons evne til at klare dem.

I russisk psykologi blev det faktiske problem med personlighedsadfærd under stress hovedsageligt undersøgt i forbindelse med at overvinde ekstreme situationer. En undtagelse er de få værker, der er viet til studiet af personlighed og livsvej (Antsyferova; Libina,) samt terapi af ægteskabelige konflikter (Kocharyan, Kocharyan).

I udenlandsk psykologi udføres studiet af adfærd i vanskelige situationer i flere retninger. Lazarus og Folkman understreger kognitive konstruktioners rolle i at bestemme måder at reagere på livets vanskeligheder. Costa og McCray understreger indflydelsen af ​​personlighedsvariabler, der bestemmer en persons præference for bestemte adfærdsstrategier under vanskelige omstændigheder. Lehr og Tome er meget opmærksomme på selve analysen af ​​de vanskelige situationer, idet de med rette antager en stærk indflydelse fra konteksten på valget af svarstil. Fortolkning af fænomenerne beskyttelse og mestring er også forbundet med studiet af karakteren af ​​individuel adfærd i sammenhæng med stressproblemet (Selye).

Generel forståelse for mestring.

Mestringsadfærd er en form for adfærd, der afspejler den enkeltes parathed til at løse livsproblemer. Det er en adfærd, der sigter på at tilpasse sig omstændighederne og forudsætter den dannede evne til at bruge bestemte midler til at overvinde følelsesmæssig stress. At vælge aktive handlinger øger sandsynligheden for at eliminere virkningen af ​​stressfaktorer på individet.

Funktionerne ved denne færdighed er forbundet med "jeg-konceptet", kontrolsted, empati, miljøforhold. Ifølge Maslow er mestringsadfærd i modsætning til ekspressiv adfærd.

Der skelnes mellem følgende metoder til mestringsadfærd:

Problemløsning; - søge efter social støtte; - undgåelse. Mestringsadfærd realiseres gennem brug af forskellige mestringsstrategier baseret på individets og omgivelsernes ressourcer. Social støtte er en af ​​de vigtigste ressourcer i miljøet. Personlige ressourcer omfatter en tilstrækkelig "selv-koncept", positivt selvværd, lav neuroticisme, et internt kontrolsted, et optimistisk verdensbillede, empatisk potentiale, en tilknytningstendens (evnen til interpersonelle relationer) og andre psykologiske konstruktioner.

I processen med stressfaktorens handling på personligheden finder en indledende vurdering sted, på grundlag af hvilken typen af ​​den skabte situation bestemmes - truende eller gunstig. Det er fra dette øjeblik, at mekanismerne for personlig beskyttelse dannes. Lazarus så dette forsvar (mestringsprocesser) som individets evne til at udøve kontrol over truende, frustrerende eller behagelige situationer. Mestringsprocesser er en del af den følelsesmæssige reaktion. Opretholdelsen af ​​følelsesmæssig balance afhænger af dem. De er rettet mod at reducere, eliminere eller eliminere den eksisterende stressfaktor. På dette stadium udføres en sekundær vurdering af sidstnævnte. Resultatet af den sekundære vurdering er en af ​​tre mulige typer af mestringsstrategi: 1. - direkte aktive handlinger af individet for at reducere eller eliminere fare (angreb eller flugt, glæde eller kærlighedsnydelse);

2. - en indirekte eller mental form uden direkte indflydelse, umulig på grund af indre eller ydre hæmning, for eksempel undertrykkelse ("dette angår mig ikke"), overvurdering ("dette er ikke så farligt"), undertrykkelse, skift til en anden form aktivitet, ændring af følelsernes retning for at neutralisere den osv.;

3. - mestring uden følelser, når truslen mod individet ikke vurderes som reel (kontakt med transportmidler, husholdningsapparater, hverdagsfarer, som vi med held undgår).

Beskyttende processer søger at redde individet fra inkonsekvens af motiver og ambivalens af følelser, for at beskytte ham mod realiseringen af ​​uønskede eller smertefulde følelser, og vigtigst af alt - at eliminere angst og spænding. Det effektive maksimum af beskyttelse er samtidig minimum af, hvad succesfuld mestring er i stand til. "Succesfuld" mestringsadfærd beskrives som at øge subjektets adaptive evner, realistisk, fleksibel, for det meste bevidst, aktiv, inklusive frivillige valg.

Mestringseffektivitetskriterier.

Der er et stort antal forskellige klassifikationer af mestringsadfærdsstrategier. Der er tre hovedkriterier for disse klassifikationer:

1. Følelsesmæssigt/problematisk:

1.1. Følelsesmæssigt fokuseret mestring er rettet mod at regulere den følelsesmæssige reaktion. 1.2. Problemfokuseret - søger at håndtere et problem eller ændre en situation, der forårsagede stress.

2. Kognitiv/adfærdsmæssig:

2.1. "Latent" intern mestring er en kognitiv problemløsning, der har til formål at ændre en ubehagelig stressende situation. 2.2. "Åben" adfærdsmæssig mestring - fokuseret på adfærdshandlinger anvendes mestringsstrategier observeret i adfærden. 3. Vellykket/mislykket:

3.1. Succesfuld mestring – der bruges konstruktive strategier, der i sidste ende fører til at overkomme en vanskelig situation, der forårsagede stress. 3.2. Mislykket mestring - ikke-konstruktive strategier bruges til at forhindre at overvinde en vanskelig situation.

Det ser ud til, at enhver mestringsstrategi, som en person bruger, kan vurderes ud fra alle ovenstående kriterier, om ikke andet fordi en person, der befinder sig i en vanskelig situation, kan bruge en eller flere mestringsstrategier.

Det kan således antages, at der er en sammenhæng mellem de personlige konstruktioner, ved hjælp af hvilke en person danner sin holdning til livets vanskeligheder, og hvilken adfærdsstrategi under stress (mestring af situationen), han vælger.

Forskellen mellem mestring og forsvarsmekanismer.

Som bemærket af mange forfattere, er der betydelige vanskeligheder med at skelne mellem forsvars- og mestringsmekanismer. Det mest almindelige er det synspunkt, ifølge hvilket psykologisk beskyttelse er kendetegnet ved individets afvisning af at løse problemet og relaterede specifikke handlinger for at opretholde en behagelig tilstand.

Samtidig indebærer mestringsmetoder behovet for at vise konstruktiv aktivitet, gennemgå situationen, overleve begivenheden uden at undgå problemer. Vi kan sige, at emnet for mestringspsykologi, som et særligt forskningsområde, er studiet af en persons mekanismer for følelsesmæssig og rationel regulering af en persons adfærd med henblik på optimal interaktion med livsbetingelser eller deres transformation i overensstemmelse med med deres hensigter (Libin, Libina).

Den moderne tilgang til studiet af mekanismerne for dannelsen af ​​mestringsadfærd tager hensyn til følgende bestemmelser.

Instinktet for at overvinde (Fromm) er iboende i mennesket, hvis manifestationsformer er søgeaktivitet (Arshavsky, Rotenberg), som sikrer deltagelse af evolutionære programstrategier i subjektets interaktion med forskellige situationer.

Præferencen for mestringsmetoder er påvirket af individuelle psykologiske egenskaber: temperament, angstniveau, tænkningstype, ejendommeligheder ved kontrolstedet, karakterens orientering. Sværhedsgraden af ​​visse måder at reagere på vanskelige livssituationer gøres afhængig af graden af ​​selvaktualisering af personligheden - jo højere udviklingsniveauet for en persons personlighed er, jo mere succesfuldt håndterer han de opståede vanskeligheder.

Lazarus svarstile.

Ifølge Lazarus, en førende specialist inden for mestringsstile, er der på trods af den betydelige individuelle mangfoldighed af adfærd ved stress to globale typer af responsstile:

Problemorienteret stil, rettet mod rationel analyse af problemet, er forbundet med oprettelsen og implementeringen af ​​en plan for at løse en vanskelig situation og manifesterer sig i sådanne former for adfærd som en uafhængig analyse af, hvad der skete, at søge hjælp fra andre og søge yderligere information.

Emneorienteret stil er en konsekvens af en følelsesmæssig reaktion på en situation, ikke ledsaget af specifikke handlinger, og manifesterer sig i form af forsøg på ikke at tænke på problemet overhovedet, involvere andre i deres oplevelser, ønsket om at glemme dig selv i en drøm, opløse din modgang i alkohol eller kompensere for negative følelser med mad. Disse former for adfærd er karakteriseret ved en naiv, infantil vurdering af, hvad der sker.

Tilpasnings- og mestringsproblem:

Adfærdsstrategier afsløres i forskellige former for tilpasning. Tilpasning, i modsætning til simpel tilpasning, forstås i dag som en persons aktive interaktion med det sociale miljø for at opnå dets optimale niveauer i henhold til princippet om homeostase og karakteriseret ved relativ stabilitet.

Problemet med tilpasning er tæt forbundet med problemet med sundhed / sygdom. Dette kontinuum er integreret i et individs livsvej. Livsvejens multifunktionalitet og multidirektionalitet bestemmer sammenkoblingen og indbyrdes afhængighed af processerne for somatisk, personlig og social funktion. Således omfatter tilpasningsprocessen forskellige niveauer af menneskelig aktivitet.

En slags "snit" af tilpasningsprocessen, der dækker hele livsvejen fra fødsel til død, er det indre billede af livsvejen, som kendetegner menneskets livskvalitet og dets tilpasningsevner på forskellige niveauer. Det indre billede af livsvejen er et holistisk billede af menneskets eksistens. Det er en følelse, opfattelse, oplevelse og vurdering af ens eget liv og i sidste ende en holdning til det. Det indre billede af livsvejen omfatter en række komponenter:

1.somatisk (kropslig) - holdning til sin kropslighed (til sit helbred, ændringer i det, herunder sygdom, til aldersrelaterede og forskellige somatiske ændringer);

2. personlig (individuel-psykologisk) - holdning til sig selv som person, holdning til sin adfærd, humør, tanker, forsvarsmekanismer;

3. situationsbestemt (socio-psykologisk) - holdning til situationer, hvor en person er involveret i hele sit liv.

Adfærdsstrategier er forskellige versioner af tilpasningsprocessen og er underopdelt i somatisk, personlighed og socialt orienteret, afhængigt af den overvejende deltagelse i tilpasningsprocessen på et bestemt livsniveau i den personlighedssemantiske sfære.

Måder at afbøde stressende situationer.

Reaktionsstile er mellemliggende mellem de stressende hændelser, der er sket, og deres konsekvenser i form af for eksempel angst, psykisk ubehag, somatiske lidelser forbundet med defensiv adfærd eller den følelsesmæssige opløftning og glæde ved succesfuld løsning af problemet, karakteristisk for mestringen. adfærdsstil.

At finde positive øjeblikke i en tragisk begivenhed gør det lettere for folk at genopleve den. Fem måder at afbøde situationen på blev identificeret (ved at bruge eksemplet med holdninger til konsekvenserne af en brand):

Påvisning af uventet dukkede side positive øjeblikke ("Men nu lever vi med børn");

En bevidst sammenligning med andre brandofre ("I det mindste var udgifterne til huset ikke fuldt betalt her, men naboerne ..."); - præsentation af mere tragiske konsekvenser af situationen ("Vi overlevede, og vi kunne være døde!");

Forsøg på at glemme, hvad der skete ("Hvad snakker du om? Om branden? Ja, vi har for længst glemt det").

Reaktionsstilen for selv en person kan ændre sig afhængigt af det område af livet, hvor det manifesterer sig: i familieforhold, arbejde eller karriere, at tage sig af ens eget helbred.

Typologi af defensive og mestringsstile af respons

Værket (Libina, Libin) foreslog en typologi af defensive og mestringsstile af respons baseret på en strukturel og funktionel adfærdsmodel. Tabellen viser nogle eksempler på punkter (1a - 4c) i spørgeskemaet "Opførselsstil".

De strukturelle komponenter omfatter de mest stabile grundlæggende karakteristika ved en persons personlighed, såsom det første og det andet signalsystem, nervesystemets egenskaber og temperament.

Funktionelle komponenter betyder specificiteten af ​​organisationen af ​​individets adfærd og aktiviteter. I dette tilfælde mener vi det fænomen, der i vestlige psykologers undersøgelser betegnes som "fokusering" i studiet af mentale processer eller "orientering", "attitude" i personlighedsanalysen. Huspsykologer bruger henholdsvis begrebet "attitude" og begrebet "personlighedsorientering".

Formerne for mestringsadfærd i Libins arbejde er navngivet rationel kompetence(dannet af tre selvstændige primære faktorer - fagorientering i problemløsning, kommunikativ orientering og rationel selvregulering) og følelseskompetence, som har en lignende struktur. Ny sekundær faktor følelsesmæssig kompetence"understreger betydningen af ​​følelsernes positive rolle i implementeringen af ​​konstruktiv aktivitet af en person. Følelsesmæssig kompetence udvikles som et resultat af løsning af intrapersonlige konflikter baseret på korrektion af negative følelsesmæssige reaktioner fast i ontogenese (generthed, depression, aggressivitet) og ledsagende tilstande, der hindrer individets succesfulde tilpasning.

Mestringsforhold til NS egenskaber og temperament

En analyse af personlighedens temperament og karakteristiske træk i forbindelse med adfærdsstrategierne i konflikten viste, at undgåelsesstrategi viste sig at være forbundet med følgende tegn på temperament: lav objektiv (det vil sige fokuseret på årsagen) aktivitet og høj følelsesmæssighed, forstået som følsomhed over for uoverensstemmelsen mellem det forventede og det opnåede resultat, samt med en negativ holdning til sig selv og et lavt selvstyre

Samarbejdsstrategi foretrækker mennesker, der er kendetegnet ved høj fagergic (det vil sige behovet for hårdt arbejde), lavere indikatorer for følelsesmæssighed, indre af kontrolstedet og en positiv holdning til sig selv og andre.

Konkurrencestrategi danner et generelt mønster med et højt niveau af emotionalitet i den kommunikative sfære, et eksternt kontrolsted og en udtalt forventning om en negativ holdning fra andre. Foretrukken tilpasningsstrategi er kendetegnet ved de laveste indikatorer i stikprøven med hensyn til parametrene for emne og kommunikativ aktivitet.

Mestringsforbindelse med billedet af "jeg"

En anden af ​​hovedkomponenterne i mestringspsykologiens forskningsparadigme er "jeg" - billedet. "Simpelhed", udifferentiering af "jeg" - billedet er forbundet med risikoen for selv at reagere på almindelige livskriser med somatiske og psykiske lidelser, og dette er forbundet med en overtrædelse af systemet med livsretningslinjer og i sidste ende med intensiveringen af deindividualiseringsprocesser. Det er også vigtigt at sammenligne data om de interne mekanismer for dannelsen af ​​responsmetoder med en analyse af de typer situationer, som subjektet interagerer med. Forsøg på systemiske undersøgelser af både subjektive og miljømæssige (situationelle) træk i sygdomsforløbet er blevet udført i mange værker i vores land. Forholdet mellem en person og en situation i fremkomsten og udviklingen af ​​en bestemt sygdom betragtes på forskellige måder afhængigt af forfatterens tilhørsforhold til en bestemt psykologisk retning: fra at forstå situationen som en drivkraft for sygdommen til at anerkende dens bestemmende rolle.

I det første tilfælde prioriteres den enkelte. På trods af meningsforskelle anerkender alle værker, at analysen af ​​personlighedsvariabler i samspil med stressende begivenheder i miljøet er et af kendetegnene ved moderne psykologi og en af ​​tendenserne til dens udvikling. Kollisionen af ​​betydelige personlige relationer med en uforenelig livssituation bliver en kilde til neuropsykisk stress, hvilket fører til helbredsproblemer. Relationspsykologien er essentiel i studiet af personlighedens norm og patologi, sygdommenes oprindelse og forløb, deres behandling og forebyggelse.