Indgående turisme for at åbne et firma. Sådan åbner du et rejsebureau i Rusland: hvor meget det koster, og hvordan man ordner en rejsevirksomhed korrekt

det vigtigste / Psykologi

Vil du åbne et rejsebureau? Her er de bedste tip, der hjælper dig med at starte dit eget rejsebureau uden problemer! Tage til efterretning.

Elsker du at rejse?

Ved du, hvordan man ordner en tur korrekt, finder rejseplaner, og hvilke museer du skal besøge?

Det er sandsynligt, at du ikke er vild med det.

Hvordan kan du lide ideen om at åbne dit eget rejsebureau?

Så lad os ordne alle fordele og ulemper på hylderne! 🙂

Hvordan åbner jeg et rejsebureau, og hvad skal du vide om dette?

Tip # 1: Det vigtigste er, at du skal forstå, at denne forretning er kompleks og ikke giver superoverskud!

Med vellykket arbejde vil du være i stand til at tjene, men det vil ikke være "skøre" penge.

Som de faktisk ikke vil være i andre områder, hvis du ikke beskæftiger dig med våben, stoffer og smugling.

Tip nr. 2: I turistbranchen sælger du en service, og kvaliteten af ​​denne service afhænger helt af dig!

Der er to aktører på markedet: rejsearrangører, der danner turistproduktet, og rejsebureauer, der sælger dette turistprodukt.

Produktet er det samme for alle rejseselskaber, så din succes afhænger helt af.

Tip nr. 3: I mange byer og i Moskva og Skt. Petersborg afholdes der kurser for dem, der ønsker at åbne deres eget rejsebureau.

Kurserne er ugentlige, er relativt billige, nyttige med hensyn til den juridiske ramme.

Men hvis du ikke har mulighed, skal du ikke blive afskrækket, vær tålmodig og vedholdende og brug ti dage til uafhængigt at studere alle lovgivningsmæssige dokumenter på dette område.

Selve rejsebureauernes aktivitet er ikke licenseret, så du behøver ikke at få en licens.

Men at kende alle love er et must!

Tip nr. 4: At vælge det sted, hvor din virksomhed skal være, er en af ​​de kritiske succesfaktorer.

Virksomheden skal være placeret i et gennemgangsområde, helst med vinduer ud mod gaden.

Tilstedeværelsen af ​​et nærliggende busstoppested, metro, et stort supermarked er næsten obligatorisk.

Det ville også være rart at kontakte et brandingbureau, der udvikler en kreativ og lys stil for din virksomhed, hvilket er meget vigtigt!

Du skal skille sig ud og altid være i trend, og folk når ud til dig! 😉

Takket være strømmen af ​​mennesker vil du være i stand til at tiltrække potentielle kunders opmærksomhed med rabatter og tilbud!

Tip nr. 5: Du kan vælge franchisemuligheden, dvs. gå under navnet på et velkendt rejsebureaunetværk.

I dette tilfælde er der både ulemper og fordele.

Fordele: allerede kendt navn, bookingprogram, co-reklame.

Ulemper: Indgangsgebyr og gentagne franchisebetalinger. Her er valget kun dit.

For dem der er fyret op med ideen om at åbne deres eget rejsebureau,

Hvor skal du rette opmærksomheden?

Nå, det vigtigste i rejsebranchen er mund til mund og kundernes tilbagevenden!

Der er ingen grund til at rekruttere ledere med det samme, for først kan du sandsynligvis selv klare det.

Det vigtigste er at studere alle oplysninger, indgå aftaler med rejsearrangører, mestre reservationssystemet og kæmpe.

Nyttig artikel? Gå ikke glip af nye!
Indtast din e-mail og modtag nye artikler via mail

* Beregninger er baseret på gennemsnitsdata for Rusland

Turismevirksomheden synes for mange at være let og attraktiv, men det er samtidig kendt, at konkurrence på dette område faktisk udelukker muligheden for, at nye aktører kommer ind på markedet. På trods af dette tænker mange håbefulde iværksættere seriøst på at starte deres egen virksomhed inden for turisme.

Men her er det vigtigt at forstå, at der er to typer virksomheder på markedet for levering af sådanne tjenester: rejsearrangører og rejsebureauer. Hovedarbejdet med søgning og dannelse af ruten udføres af rejsearrangøren, mens rejsebureauet fungerer som en formidler, der sælger et færdiglavet turistprodukt. I øjeblikket er antallet af operatører i forhold til antallet af rejsebureauer meget lille, men det er rejsearrangører, der giver mulighed for at rejse og skaber et turistprodukt til klienter.

Uanset hvilken slags aktivitet en iværksætter ønsker at udføre, skal han forstå, at der ud over den høje konkurrence er en stramning af betingelserne for rejsearrangørers og agenturers aktiviteter fra statens side. Det ser ud til, at denne forretning er absolut håbløs og ikke har alle de muligheder, der var i denne retning for et par år siden. Dette er delvist sandt, men ikke desto mindre er det med den rette tilgang muligt at fange en del af markedet ved at tilbyde kunder kvalitetsservices og gennemføre en fuldgyldig marketingkampagne. Det er værd at bemærke, at turismeafdelingen som en retning for hans egen virksomhed i Rusland vil kræve betydelige investeringer fra en forretningsmand, enorm indsats, og de høje risici og tilstedeværelsen af ​​mange andre forretningsalternativer, der ikke er relateret til turisme, gør det muligt at kalder det niche, at det er bedre ikke at forsøge at besætte., som ikke har brug for nye spillere, der er allerede for mange virksomheder i den, hvoraf mange er overflødige. Men dem, der drømmer om palmer og gyldent sand, der ønsker at arbejde, besøger eksotiske lande, kan prøve sig selv i denne retning. Alt ovenstående er en advarsel.

Det er klart, at en rejsearrangørs arbejde er meget forskelligt fra et rejsebureau, men inden for turisme kombinerer mange virksomheder arbejdet med en operatør og et bureau ved hjælp af en række ordninger og koncepter, hvilket i høj grad øger effektiviteten af aktiviteter. Generelt bør et rejsebureau tilbyde sine kunder et gennemprøvet rejseprodukt, og derfor måtte dets medarbejdere uafhængigt besøge de lande, hvor ture arrangeres, evaluere serviceniveauet, kontrollere sikkerheden på ruten.

Rutens sikkerhed betyder ikke sikkerheden ved at vandre i den vilde jungel, men garantien for, at klienten vil gå ombord på flyet til tiden, ved ankomsten bliver han indkvarteret på det rigtige hotel, han vil modtage det fulde udvalg af tjenester, intet vil true hans liv, helbred og frihed, og til sidst På turen er han glad, garvet og med magneter kommer han sikkert på flyet og vender hjem. Så rutenes sikkerhed afhænger direkte af rejsearrangøren, men rejsebureauer, der arbejder med rejsearrangøren, skal også være sikre på det.

En rejsearrangørs arbejde er en kompleks, lang og omhyggelig proces med at skabe hvert turistprodukt, hvorfor en rejsearrangør sjældent har tid til detailsalg af et produkt, dette gøres af rejsebureauer, der samarbejder med ham. Et rejsebureau kan dog uafhængigt udvikle et rejseprodukt inden for et eller flere områder, der fungerer her som operatør, samt tilbyder sine kunder ture til andre områder af tredjepartsoperatører inden for området og her allerede fungerer som agent . Der er meget få store operatører, der udvikler ture rundt om i verden i Rusland, men mange agenturer er også involveret i operatøraktiviteter til en vis grad.

Færdige ideer til din virksomhed

Et turistprodukt er i det væsentlige en tjeneste, men på markedet præsenteres det oftest præcist som et produkt, der i modsætning til en tjeneste kan sælges uden for produktionsstedet. For at turen skal være vellykket og sikker for klienten, er operatøren engageret i dens lange udvikling, som han besøger alle de lande, hvor hans tilbud er, hvor han først og fremmest har brug for at finde passende indkvarteringssteder og aftale med deres ejere om samarbejde.

Dernæst skal du finde en pålidelig transportør, der er i stand til at levere klienten til opholdsstedet og tilbage, mens transportvirksomhedens omkostninger, hvis det er muligt, skal være lave. Disse er måske de vigtigste dele af turistproduktet, alt andet er yderligere tjenester, som klienten køber efter behov. Dette efterfølges af en søgning efter egnede udflugter, varer, souvenirs, yderligere underholdning osv. Dannelsen af ​​et turistprodukt undervises på institutter i de relevante specialiteter, selvom historien kender mange eksempler, når en person, der uafhængigt besøgte et betydeligt antal lande, som har lært alle finesser fra sin egen erfaring og fået viden ikke fra bøger, men blev gennem prøve og fejl en rejsearrangør. For at deltage i rejsearrangøraktiviteter skal du have et oprigtigt ønske om at gøre dette og en forståelse af, hvad der generelt skal gøres. At lære at danne en rute er ikke inkluderet i bestemmelserne i denne artikel. Turisme er et komplekst område, der i dag endda kan kaldes videnskab.

I øjeblikket er det bedre at registrere dit rejsebureau som en juridisk enhed, og i dette tilfælde foretrækkes formen af ​​et selskab med begrænset ansvar. Dette skyldes det faktum, at det er den juridiske enhed, der vil have adgang til alle muligheder og privilegier, nemlig i registreringsprocessen og i det videre arbejde, der er mere tillid til den juridiske enhed, og også LLC er kun ansvarlig for dets ejendom, men ikke for grundlæggernes ejendom. I et område som turisme gælder dette især, for i tilfælde af fiasko kan gældsforpligtelserne være ret betydelige.

I princippet er individuelle iværksættere også involveret i turistaktiviteter, det er de såkaldte agenter derhjemme, der finder vellykkede ture og forsøger at sælge dem alene uden at oprette en virksomhed. En sådan orientering kan dog næppe kaldes en fuldgyldig forretning, og i lyset af de seneste begivenheder er det muligt, at indenlandske agenter vil blive forbudt og ophøre med deres aktiviteter eller gå under jorden. Det er også nødvendigt at angive OKVED-koderne korrekt. I dette tilfælde falder aktiviteten afhængigt af arbejdsformen under definitionen (OKPD 2) 79.11 Rejsebureau-tjenester, (OKPD 2) 79.12 Rejsearrangørtjenester, (OKPD 2) 79.90 Bookingtjenester og andre relaterede tjenester.

Færdige ideer til din virksomhed

Det skal bemærkes, at der i øjeblikket ikke kræves licens til turistaktiviteter, men det er allerede besluttet, at alle rejsebureauer, inklusive ikke kun rejsearrangører, men også rejsebureauer, var inkluderet i et specielt register. Det vil være almindeligt for hele landet, det er endda muligt, at det senere fusionerer med det internationale, men kun et åbent rejsebureau skal straks underrette de statslige myndigheder om dets udseende, overføre alle detaljer og blive inkluderet i den generelle liste . Det er forbudt at arbejde uden dette, men det skal bemærkes, at for nylig er lovgivningsgrundlaget for turistsektoren konstant revideret, og det er muligt, at der i den nærmeste fremtid vil komme nye lovforslag eller ændringer.

Men vanskelighederne med at organisere din turistvirksomhed ender ikke der. Den næste attraktion er den såkaldte Tourist Assistance, som er en sammenslutning af rejsearrangører, der kun inkluderer juridiske enheder og blev oprettet for at yde hjælp til turister, der befinder sig i en vanskelig situation i udlandet. Der ydes materiel bistand fra kompensationsfonden til de skadede turister, og selve fonden er dannet af bidrag fra dens medlemmer. I øjeblikket er bidragets størrelse 0,1% af det beløb, som rejsearrangøren modtog fra salget af rejsepakker inden for udgående turisme. Det vil sige, turistassistance findes kun for rejsearrangører, der arbejder inden for international turisme, men ikke indenlandske. Et andet særpræg er, at bidragets størrelse ikke kan være mindre end 100 tusind rubler, uanset hvilken procentdel af rejsearrangørens indtægter. Således skal der tildeles betydelige midler til denne organisation hvert år.

Desuden skal et rejsebureau have sin egen kompensationsfond, og det betyder ikke noget her, det arbejder inden for indgående og indenlandsk turisme. Dette kaldes en finansiel garanti. Dette er de midler, der ikke behøver at blive deponeret hvor som helst, men som skal fryses i banken som et forsikret beløb. På samme tid, for en rejsearrangør, der arbejder inden for udgående turisme, skal mængden af ​​økonomiske garantier være mindst 10 millioner rubler, for rejsebureauer er dette beløb 20 gange mere, det er 500 tusind rubler, men for mange små firmaer dette tal er ødelæggende.

Det viser sig, at for at åbne dit eget rejsebureau skal du have mindst 500 tusind rubler, som kun går til forsikringsfonde, men iværksætteren har stadig brug for en masse penge for at organisere virksomheden selv. Og dette er kun for turisme i dette land, som ikke er særlig populær blandt befolkningen, fordi f.eks. Yaroslavl er meget mindre attraktiv for de fleste som feriedestination end Istanbul. I nogen grad monopoliserer dette markedet og ødelægger eksistensen af ​​små og mellemstore virksomheder i dette område.

Færdige ideer til din virksomhed

At åbne virksomheden selv vil kræve lidt færre midler end at sikre dens økonomiske solvens. For at gøre dette skal du finde et stort rum i byens centrum, møblere med møbler, computere og perifert udstyr, foretage reparationer, skiltning, oprette din egen hjemmeside og gennemføre en reklamekampagne. For et lille firma kan 200-300 tusind rubler være nok, afhængigt af arbejdsbyen og konkurrenceniveauet i området. Men disse tal er mere velegnede til at oprette et rejsebureau. Åbning af en rejsearrangør vil ikke kun kræve mere tid, men også penge.

I øjeblikket er det meget risikabelt at åbne et rejsebureau med et nyt navn, ukendt for nogen på markedet, og derfor henvender mange iværksættere sig til franchisegivere. Alle ved, at de såkaldte sidste minut-kuponer er i høj efterspørgsel blandt befolkningen, men ifølge nogle analytikere vil for billige ture forsvinde på grund af nyskabelserne, fordi rejsefirmaer ikke har mulighed for at dumpe eller endda bare beholde omkostningerne ved kuponen er lave.

I tilfælde af dyre ture foretrækker befolkningen generelt at kontakte de største og mest berømte virksomheder, selvom omkostningerne ved kuponen er meget højere. Folk husker stadig svindlere og fly-by-night virksomheder, der lovede billige ferier og derefter forsvandt med penge. Kun af denne grund er det meget mere bekvemt at arbejde med et velkendt brand, i dette tilfælde vil der være flere kunder, hvilket betyder, at risikoen også reduceres. Omkostningerne ved en franchise er vanskelige at nævne, fordi de kan variere meget i forskellige firmaer, og endda i et firma kan tilbydes til forskellige priser afhængigt af arbejdsbyen.

For at arbejde i et rejsefirma er det nødvendigt at tiltrække kandidater fra den relevante specialitet, som får undervisning i det grundlæggende i turistbranchen, arbejder med klienter, får undervisning i sproget, og på nogle universiteter giver de endda deres studerende forretningsrejser til fremmede lande med uddannelse i turisme på opholdsstedet, det lokale sprog og skikke. Hvilken type specialister er som regel rejsebureauer med en snæver profil og kan kun deltage i salg af kuponer til kun et land eller en region. Men i dag foretrækkes det endda frem for universelle rejsebureauer, der kender en masse information om alle lande, men for lidt om hver enkelt. Et lille rejsebureau beskæftiger 3-4 personer, rejsearrangøren har et meget større personale, der udfører forskellige typer aktiviteter: fra salg af kuponer og dannelse af ture til undersøgelse af generel efterspørgsel og reklamekampagner.

Rejsebureauets opgaver inkluderer mange ansvarsområder, fordi det skal give kvalitetshvile til sin klient og fuldt ud påtage sig implementeringen af ​​alle komplekse procedurer. I tilfælde af at klienten forlader landet for første gang, kan han have brug for et pas og et visum. Og hvis han kan få et pas på egen hånd, og virksomheden ikke rigtigt beslutter noget her, så skal agenten i tilfælde af at få indrejsetilladelser eller visa løse alle de problemer, der nogle gange tager meget tid og kræfter.

Som du ved, har russiske statsborgere ikke adgang til EU-landene uden visum, og de udsteder det simpelthen ikke. Rejsebureauet skal give ambassaden bevis for, at dets klienter skal på ferie i et begrænset ophold, og ingen af ​​dem forbliver som en illegal indvandrer. Generelt er det meget lettere for et rejsebureau at udstede visa til deres klienter, end hvis de gjorde det alene. Men til dette skal du vide nøjagtigt, hvilken pakke dokumenter der kræves i hvert enkelt tilfælde, hvor lang tid det tager og kræver økonomiske investeringer, hvad resultaterne kan være, og hvilke vanskeligheder der kan være.

Rejsebureauet er også forpligtet til at booke billetter, og i dette tilfælde skal rejsebureauet have oplysninger om fly og overførsler, om transportselskaber, deres tilbud og andre lignende funktioner. Der er nu globale distributionssystemer til udveksling af oplysninger og lagring af alle reservationsdata. Internationale systemer GDS (Global distribution system) er populære, men det er ikke altid muligt at bruge dem, og derfor udvikles russiske analoger. Men på samme tid må man også stole på, at det kan være nødvendigt at beholde sin egen database, fordi der ikke vil være adgang til den internationale, og den russiske, som altid, ikke fungerer.

Rejsebureauet vælger også udflugter til sine kunder, definerer en liste over attraktioner og funktioner på opholdsstedet, som det skal have etablerede forbindelser med rejseguider og guider i udlandet. Meget ofte har en person også brug for en tolk, fordi det overvældende flertal af befolkningen rejser til et fremmed land, ikke engang at kende engelsk, for ikke at nævne det lokale. Rejsebureauet skal løse alle disse problemer, mens agenturerne uafhængigt skal kontrollere serviceniveauet, kvaliteten af ​​dets pålidelighed af de oplysninger, der leveres af partnere. I denne henseende kræves regelmæssige forretningsrejser for at danne en tur, hvis det er planlagt at deltage i mindst ikke omfattende rejsearrangøraktiviteter. Hvis et rejsebureau arbejder på en franchise og endda med en velkendt rejsearrangør, er det ofte kun nødvendigt at sælge færdige turistprodukter og modtage mindre provisioner (maksimalt - op til 15% af billetprisen) .

Turisme i dette land gennemgår langt fra de bedste tider, i øjeblikket er det ret vanskeligt, risikabelt og ofte urentabelt at deltage i sådanne aktiviteter. Resten i sig selv vil stige markant i pris på grund af de vedtagne ændringer til lovene, så efterspørgslen efter turistprodukter vil falde lidt. Det er værd at tilføje til dette, at turistvirksomheden er sæsonbestemt, og den største spænding og derfor fortjeneste forekommer om sommeren og nytårsferien, mens et meget lille antal mennesker køber midt om efteråret, vinteren og det tidlige forår. kuponer.

Matthias Laudanum
(c) - portal med forretningsplaner og vejledninger til start af en lille virksomhed


69 mennesker studerer denne forretning i dag.

I 30 dage var denne virksomhed interesseret i 32068 gange.

Lommeregner til beregning af denne virksomheds rentabilitet

Sådan åbner du et rejsebureau: markedsanalyse + 5 trin til at starte en virksomhed + detaljeret økonomiplan + beregning af forretningsrentabilitet.

Kapitalinvesteringer: fra 425.000 rubler.

Tilbagebetalingsperiode: fra 8 måneder.

Har du et godt kendskab til geografi og har fremragende organisatoriske færdigheder? Eller måske vil du bare give folk glæde og organisere dem en uforglemmelig ferie, som de vil gentage? Eller er du en hurtig lærer og vil opleve glæden ved økonomisk uafhængighed og starte din egen virksomhed?

Derefter oplysningerne om hvordan man åbner et rejsebureau, vil være relevant for dig. I dag vil vi finde ud af, hvordan det er at gøre denne forretning, samt hvor mange penge der skal bruges til at starte det.

Rejsearrangør og rejsebureau: Find ud af forskellen

Inden vi går videre til svaret på spørgsmålet om, hvordan man åbner et rejsebureau, skal vi starte med, at der stadig er mange af dem med en rejsearrangør. Og at kende forskellen mellem disse to kategorier er nyttigt ikke kun for dem, der skal på ferie, men også for dem, der ønsker det i denne branche.

For det første er det operatøren, der "opretter" turen fra start til slut: formularer, promoverer og sælger. Dets specialister booker et hotel, betaler for en flybillet, vælger udflugter og sørger for transport til turister.

Med hensyn til gennemførelsen af ​​turen kan han gøre det alene eller gennem agenturer. Det andet er at sælge billetten. Rejsebureauet vælger den nødvendige mulighed for klienten og informerer ham om alle dens nuancer

Derfor er forskellen nummer et: rejsearrangøren danner turen, og rejsebureauet gennemfører kun den.

For det andet skal du kun registrere dig som en juridisk enhed med en vis økonomisk støtte for at starte en rejsearrangør. Mens et rejsebureau kan være både en individuel iværksætter og en juridisk enhed.

Forskel nummer to: du kan åbne et rejsebureau i enhver organisatorisk og juridisk form, og det behøver ikke at have økonomisk støtte, da det i modsætning til en rejsearrangør ikke betaler forsikring.

For det tredje er rejsearrangøren ansvarlig for at fastsætte prisen. Agenturet sælger turen til en bestemt pris. Og hans belønning vil være en kommission, der fastsættes af det firma, der leverer rejsen.

Forskel nummer tre: rejsebureauet påvirker ikke udgifterne til turen, han arbejder mod et gebyr fra rejsearrangøren. Derudover kan specialister nogle gange for at opnå store salgsmængder reducere prisen desværre til skade for deres provision.

For det fjerde er operatøren som standard ansvarlig for den "mislykkede" tur, og klienten vil fremsætte krav til ham.

Rejsebureauet er kun ansvarligt i henhold til kontrakten, og oftest er dets ansvar relateret til det faktum, at det skal informere kunden fuldt ud, betale for sin billet og fortælle ham om alle hans rettigheder og forpligtelser.

Derfor er forskel nummer fire: rejsearrangøren er ansvarlig for kvaliteten af ​​turen, medmindre andet er bestemt i kontrakten.

Typisk rejsebureau arbejdsordning

Efter at have besluttet at åbne et rejsebureau, skal du forstå ordningen for dets arbejde:

  1. Det nuværende rejsebureau er på udkig efter dokumenterede operatører, som han underskriver en kontrakt for yderligere samarbejde med.
  2. Rejsebureauet studerer de tilbud, som rejsearrangøren tilbyder i de mindste detaljer og begynder at lede efter klienter.
  3. Hvis der findes en, indgår rejsebureauet en aftale med ham og indsender en ansøgning om bookingtjenester med operatøren.
  4. Rejsearrangøren accepterer ansøgningen og skal efterfølgende betales.
  5. Derefter overføres de midler, der modtages af rejsebureauet minus den etablerede kommission (som regel 10-15%), til rejsearrangørens konto.
  6. Rejsearrangøren overfører alle de nødvendige dokumenter til agenten, som derefter udsteder alle oplysninger til turisten.
  7. Efter afslutningen af ​​transaktionen sender agenturet rapporten til operatøren, der forbereder en faktura for ham.

Bemærk: hvis klienten nægter at rejse efter betaling, bliver du tvunget til at betale operatøren en bøde. En sådan "faldgrube" skal tages i betragtning, hvis du ønsker at åbne et rejsebureau i henhold til denne ordning.

Situationen på det russiske turistmarked

Det er ekstremt hensynsløst at åbne et rejsebureau og ikke analysere denne branche. Enhver virksomhed skal starte med at undersøge markedssituationen og finde ud af dens styrker og svagheder.

Turistmarkedet i Rusland stopper ikke konstant med at udvikle sig. Selv i små byer kan du finde rejsebureauer, der tilbyder deres tjenester. Ofte kontaktes de af dem, der ønsker at rejse til udlandet for at få indtryk.

Men på nuværende tidspunkt er indenlandsk turisme begyndt at være efterspurgt under indflydelse af mange faktorer (valutakurs, ustabil situation i en række fremmede lande osv.). Og det er ikke overraskende, for vores land er berømt for mange smukke steder, der også tiltrækker udenlandske turister.

Derfor beslutter du at åbne et rejsebureau, se efter operatører, der er involveret i sådanne ture.

Det er også værd at bemærke, at situationen på turismemarkedet i 2017 er forbedret betydeligt sammenlignet med de sidste to år. Og forresten begyndte russiske turister at foretrække mere eksotiske lande end Europa. Derfor er det nu ret rentabelt at åbne et rejsebureau på grund af udviklingen af ​​dette område.

Der lægges særlig vægt på onlinesalg. I dag køber folk mere og mere på Internettet, så det er obligatorisk at oprette dit eget websted med mulighed for onlinebooking og betaling.

Hvad angår virksomhedens styrker, afhænger alt kun af kvaliteten og organisationen af ​​dit arbejde.

Derfor, når du beslutter at åbne et rejsebureau, skal du satse på:

  • levering af en bred vifte af tjenester
  • kompetente medarbejdere, der kun er fokuseret på antallet af solgte ture, men også på kundeservice af høj kvalitet;
  • samarbejde med pålidelige og velkendte rejsearrangører.

Åbning af et rejsebureau er forbundet med risici, der skal tages i betragtning:

  • Sæsonbestemthed - det skete så, at folk for det meste kan lide at rejse til udlandet om sommeren og for det nye år.
  • Høj konkurrence- turistbranchen er en ret fyldt niche, nye spillere dukker konstant op på markedet, der kan give kunderne noget nyt og bedre.
  • Manglende stabilitet- ændringer i valutakursen, den politiske og økonomiske situation i landet, inflationen påvirker rejsebureauernes arbejde, da kundernes købekraft kan falde som følge af disse faktorer.
  • Manglende evne til nøjagtigt at forudsige resultaterne af arbejdet- selv med en detaljeret undersøgelse og analyse af tursalg er det umuligt at nøjagtigt beregne det anslåede overskud.

    Af denne grund skal du fokusere på reklame for at tiltrække så mange kunder som muligt.

Trin for trin instruktioner om, hvordan man åbner et rejsebureau

Når du besvarer spørgsmålet om, hvordan du åbner et rejsebureau, skal du forstå, at de vigtigste udgifter går til kontorets arrangement, oprettelse af et websted og selvfølgelig forfremmelse.

Selve processen med at åbne en "turist" -virksomhed vil bestå af følgende faser:

Scene1 måned2 måneder3 måneder4 måneder
Valg af rejsebureauets navn+
Virksomhedsregistrering+
Søg efter lokaler og dets arrangement+ +
Operatørsøgning +
Oprettelse af websted +
Rekruttering +
Annoncering +
Forretningsstart +

Med et velkoordineret og ordentligt organiseret arbejde er det muligt at åbne et rejsebureau om 3-4 måneder.

Trin 1. Valg af et navn til et rejsebureau og registrering af en virksomhed

Så du har analyseret markedet, vurderet dine evner og er sikker på, at denne forretning er noget for dig. Nu skal du begynde at tage specifikke handlinger. Og det første skridt er for dit rejsebureau. Det skal være simpelt, men mindeværdigt og også fremkalde tilknytning til afslapning.

Du kan selv komme med et lydløst navn, eller du kan bruge specialisters tjenester.

Derefter kan du gå videre til registrering. Du kan åbne et rejsebureau som en individuel iværksætter eller en juridisk enhed. Det hele afhænger af dine ambitioner, så hvis dine planer inkluderer at udvide din virksomhed og oprette et helt netværk, eller hvis du vil starte en virksomhed med en partner, skal du vælge en LLC.

Glem ikke at angive OKVED-koden, når du ansøger om registrering. Men husk, at klassificeringen konstant ændres. Fra 2017 ser det ud for turistbranchen sådan ud:

Hvad angår beskatningssystemet, er det i henhold til loven "Om det grundlæggende i turistaktiviteter i Den Russiske Føderation" tilladt at bruge det forenklede skattesystem: "Indkomst" 6% eller "Indkomstudgifter" 6-15%.

Trin 2. Søgning og indretning af lokaler til et rejsebureau

Et velvalgt sted er nøglepunktet i, hvordan man åbner et rejsebureau. Hvis du planlægger at starte din virksomhed i en lille by, skal du kun gøre det i centrum.

I en stor by er valget af lokaler mere omfattende:

  • overfyldte steder;
  • soveområder, hvor konkurrenter endnu ikke "opererer".

Selve rummet skal ikke være stort, 25-35 kvm er nok. Men på samme tid skal det være omhyggeligt udstyret med møbler, kontorudstyr, dekorationsgenstande.

De omtrentlige udgifter til reparation og indretning af lokaler vil se sådan ud:

NavnMængde, stk.pris, gnid.Samlede omkostninger, gnid.
Total:- - 147.000 RUB
Arbejdernes bord2 4 000 8 000
Stole4 1 000 1 000
Kundesofa1 10 000 10 000
Rack1 10 000 10 000
Bærbare computere2 30 000 60 000
IFI'er1 15 000 15 000
Elkedel1 1 000 1 000
Modem1 2 000 2 000
Telefonlinje2 15 000 30 000
internettet1 3 000 3 000
Indretningsgenstande1 2 000 2 000
andre udgifter- - 5 000

Trin 3. Søg efter rejsearrangører for samarbejde

Det næste trin i, hvordan man åbner et rejsebureau, vil være søgningen efter operatører. Dette trin skal kontaktes med alt ansvar, da hvis der opstår uoverensstemmelser, vil klienten forblive utilfreds med dit arbejde.

Så når du vælger operatører, skal du være opmærksom på følgende faktorer:

  • tid brugt på markedet
  • anerkendelse;
  • størrelsen af ​​provisionen
  • vilkår for samarbejde.

De mest populære rejsearrangører i Rusland:

Trin 4. Rekruttering af personale til åbning af et rejsebureau

Virksomhedens succes afhænger af kvaliteten af ​​personalets arbejde. Og til at begynde med kan du kun ansætte to salgschefer, der modtager en løn og en procentdel af antallet af gennemførte transaktioner.

Disse specialisters ansvarsområder bør omfatte:

  • udvælgelse og rådgivning af klienter;
  • overvågning af attraktive ture og priser for dem;
  • afslutning af transaktioner med turister
  • booking af kuponer og deres registrering hos en rejsearrangør;
  • sporing af nyheder inden for turisme.

Hvis du beslutter at åbne et rejsebureau, skal du først tage tøjlerne i dine egne hænder. I starten af ​​arbejdet vil dette være korrekt og hensigtsmæssigt, da du vil være i stand til fuldt ud at kontrollere processen og straks identificere fejl i arbejdet.

Stillinger som revisor, systemadministrator, rengøringsdame er muligvis ikke i det faste personale. For dette kan du.

Trin 5. Promovering og reklame for åbning af et rejsebureau

Du kan ikke bare åbne et rejsebureau og vente på klienter ...

Ingen vil vide om dine tjenester, hvis du ikke erklærer dig selv. Og du skal løbende deltage i aktiv forfremmelse, især hvis du ønsker at lokke turister ikke kun i sommer- og nytårsperioden.

Du kan bruge reklameværktøjer som:

  • tegn ved indgangen;
  • distribution af foldere på gaden;
  • reklame i lokale publikationer;
  • radio reklame;
  • reklame i sociale netværk i byen og på internettet.

Hvor meget koster det at åbne et rejsebureau?

Og nu er vi kommet til kulminationen på svaret på spørgsmålet om, hvordan man åbner et rejsebureau - den økonomiske komponent.

Så investeringer vil bestå af følgende poster:

UdgiftspostBeløb, gnid.
Total:425.000 RUB
Virksomhedsregistrering25 000
Betaling for den første måned af leje af lokaler20 000
Indendørs renovering50 000
Værelse udstyr147 000
Webstedsudvikling30 000
Løn for den første arbejdsmåned40 000
Outsourcing40 000
Reklameomkostninger60 000
andre udgifter13 000

Men at åbne et rejsebureau er ikke alt. Du skal konstant investere i det.

Derfor vil de omtrentlige månedlige omkostninger ved at åbne et rejsebureau se sådan ud:

Beregning af forretningens rentabilitet og tilbagebetalingsperioden for investeringer i et rejsebureau

Når du har de omtrentlige omkostninger ved at starte et rejsebureau og vedligeholde det, kan du forudsige forretningens rentabilitet.

Succesrige bureauer med to ledere kan indgå op til 300 tilbud om måneden. Men oftest er sådanne indikatorer karakteristiske for en allerede etableret virksomhed på markedet.

Vi kan forestille os, at de gennemsnitlige omkostninger for en solgt tur er 28.000 rubler (vi tager højde for den aktuelle dollarkurs). Provisionen fra transaktionen er 10%. Og for at indtægter kan overstige udgifter, skal du afslutte mindst 70 transaktioner pr. Måned (2-3 transaktioner pr. Dag):

70 * 28.000 * 10% = 196.000 rubler. (på bekostning af 175.000 rubler)

Og med denne forretning vil overskuddet være en krone:

196.000 - 175.000 = 21.000 rubler.

Resultat efter skat:

21.000 - 3.150 = 17.850 rubler.

Men lad os antage, at sådanne indikatorer kun vil være i de første 3-4 måneder, mens du erklærer dig selv. Og snart vil du bringe dem til 120-140 transaktioner om måneden.

Derefter vil din forventede indkomst for de samme udgifter være:

130 * 28.000 * 10% = 364.000 rubler.

Med sådant arbejde vil overskuddet være: RUB 160 650

Baseret på sådanne økonomiske beregninger kan det antages, at investeringer i at starte en virksomhed vil betale sig om 8-10 måneder.

Hovedvægten er hvordan man åbner et rejsebureau, skal du kun gøre med reklame og naturligvis kun samarbejde med pålidelige operatører. Giv heller ikke rabat på specialisternes motivation. Kom med belønninger for et godt udført arbejde. Den enkleste ting er at betale en procentdel af salg af ture.

Hvordan starter jeg et rejsebureau fra bunden?

Fra idé til første fortjeneste - i en video:

Selve turismevirksomheden udvikler sig konstant, så sørg for at holde øje med nyhederne i dette område og hengive dig fuldt ud til forretningen, og så vil ikke længe det kommer.

Nyttig artikel? Gå ikke glip af nye!
Indtast din e-mail og modtag nye artikler via mail

* Beregninger er baseret på gennemsnitsdata for Rusland

Et fragment af bogen af ​​Julia og Georgy Mokhovykh "Rejsebureau: hvor skal man starte, hvordan man kan få succes" af forlaget "Peter. Udgivet med tilladelse fra udgiveren.

Har jeg penge nok til at åbne et rejsebureau? Risikerer du din sidste besparelse eller ej? Hvor længe vil investeringen i turistbranchen betale sig? Hvor meget tjener jeg? Opret dit eget rejsebureau eller køb et færdigt? Eller deltage i et franchise-netværk? Er det svært at lave en forretningsplan for et rejsebureau? Hvad er kravene til et rejsebureaukontor? Hvor mange medarbejdere skal du ansætte? Hvor finder man personale? Hvilke rejsearrangører at arbejde med? Hvilke lande skal man sælge ture til? Begræns dig til en snæver specialisering eller sælg alt? At åbne billetkontorer med jernbane og jernbane straks eller senere? Hvordan tiltrækker man kunder? Hvor meget skal jeg bruge på reklame? Har turister mange klager? Og stadig…

AT ÅBNE EN TURFIRM FOR MIG ELLER IKKE?!.

Vi vil forsøge at dæmpe al din frygt og støtte ønsket om at åbne et rejsebureau. Men vi garanterer: alt, hvad der er skrevet her, er en reel afspejling af situationen i turistbranchen uden overdrivelse og undladelser.

Udvikling af en forretningsplan for et rejsefirma.

Vi tilbyder til gennemgang en ordning, der afspejler de vigtigste parametre og omkostningsposter, der kan bruges, når der udarbejdes en forretningsplan for et rejsefirma (agentur).

1. Begrebet rejsebureau

Slags aktivitet:

  • rejsebureau;
  • rejsearrangør;
  • blandede aktiviteter.
Yderligere tjenester:
  • salg af fly- og jernbanebilletter;
  • overførsel af tjenester, bestilling af limousiner;
  • visumbehandling
  • forsikring;
  • udarbejdelse af dokumenter til registrering af pas;
  • tjenester af en individuel guide, der ledsager
  • oversættelsestjenester;
  • salg af guidebøger;
  • salg af relaterede rejseprodukter;
  • salg af gavekort;
  • bestilling og bestilling af borde i restauranter, billetter til begivenheder;
  • Udlejning af turistudstyr;
  • Biludlejning.
Prioriterede turistmål:
  • efter turistdestination
  • efter udgifterne til ture
  • efter land
  • efter type turisme.

2. Organisationsplan

Rejsebureauets kontor:

  • Centrum;
  • udkant;
  • afstand fra metroen.
Kontorstatus:
  • leje;
  • egne lokaler
  • Andet.
Kontortype:
  • showcase kontor på første linje;
  • i forretningscentret;
  • i en administrativ kontorbygning
  • i indkøbscentret;
  • på første sal i en beboelsesbygning.
Kontorstørrelse:
  • to job, tre job;
  • et-værelse, to-værelse, tre-værelse, mere end tre værelser;
  • gratis planlægning (antal meter).
Kontormøbler (omkostningsoverslag):

borde med receptioner, lænestole til medarbejdere, stole til besøgende, natborde med nøgler, et stativ til kataloger, et klædeskab, bøjler, et bøjlerestativ,
tavle til information og specielle tilbud, sofa til besøgende, sofabord, pengeskab, persienner, spejl, fade (for ansatte, for modtagelse af besøgende), rammer til fotos og tilladelser, planter.

Kontorudstyr (omkostning):

computere, telefoner, fax, printere (minimum 2 stk.), scanner, kopimaskine, tv, cd og dvd-afspiller til visning af film om lande og resorts, klimaanlæg, vandkøler, førstehjælpskasse, ur, papirvarer, vægkort over hele verden eller en klode.

Kontordesignprojekt:

  • rumzonering;
  • design af lokaler i henhold til konceptet med et rejsefirma;
  • grundplan.

3. Konkurrencepræget miljø

Konkurrenter på udvalgte turistmål.
Deltagere i radius:

Færdige ideer til din virksomhed

  • bygning;
  • distrikt;
  • byer
  • lande (om nødvendigt).
De fremherskende konkurrencemæssige kvaliteter i det fremtidige rejsebureau.

4. Produktionsplan

Personale:

  • personale bord;
  • løndannelsespolitik
  • uddannelse.

Tour salgsteknologi:

  • søgning og reservation af ture;
  • skema for interaktion med partnere;
  • registrering af betaling for ture;
  • dokumentflow;
  • levering og udstedelse af dokumenter.
Vifte af rejsebureau tjenester:
  • efter årstider;
  • ved anvisninger
  • efter land
  • efter pris
  • efter målgruppe.

Prispolitik for rejsebureauer.

Funktioner af de solgte ture.

Udvikling af virksomhedsidentitet:

  • entreprenør;
  • liste over krævede emner
Oprettelse af websted:
  • webstedets koncept og funktioner
  • entreprenør;
  • omkostninger og arbejdsbetingelser.
Kontordekoration til salg.
  • skilt;
  • fortovsskilt;
  • pegepinde;
  • en plade med driftstid og virksomhedsoplysninger.
Udskrivning af produkter(beskrivelse, cirkulation, entreprenør, produktionstid, pris):
  • brochure;
  • Visitkort;
  • brevpapir.
Åbning præsentation.
  • størrelsen på budgettet i 3 måneder, 6 måneder, 12 måneder
  • reklamemedier.
Strukturen og reglerne for opretholdelse af en kundebase.

6. Juridiske aspekter ved åbning af et rejsefirma

    Juridisk form for en juridisk enhed.

    Beskatningssystem.

    Registrering af en lejeaftale.

    Nødvendige tilladelser afhængigt af typen af ​​turistaktivitet.

    Registrering af et varemærke.

    Køb og registrering af kasseapparatudstyr (om nødvendigt).

    Bestil former for streng rapportering "Tourist voucher".

    Regnskab (uafhængigt med inddragelse af en revisor, konsulentfirma).

    Juridisk støtte til aktiviteter

7. Finansiel plan

    Kilder til midler.

    Investeringens størrelse og varighed.

    Oprindelig omkostningsplan.

    Plan for faste udgifter.

    Indkomstplan.

    Tilbagebetalingsplan.

8. Konklusion

    Langsigtet udviklingsplan.

9. ansøgninger

Anslåede omkostninger ved oprettelse af et rejsebureau i Moskva,
en gang:

    Registrering af en juridisk enhed og registrering af de nødvendige tilladelser til rejsebureauaktiviteter: 20.000-25.000

    Møbler og kontorforberedelse til salg: 50.000-100.000

    Kontorudstyr og kommunikation 100.000-150.000

    Udvikling af virksomhedsidentitet 15.000-25.000

    Webstedsudvikling og registrering 20.000–45.000

    Registrering af et varemærke 50.000-100.000

    Medarbejderuddannelse 5.000-30.000

Yderligere mulige omkostninger

Færdige ideer til din virksomhed

  • Køb af en færdiglavet turistvirksomhed, betaling for juridiske tjenester til støtte for transaktionen
  • Betaling for tjenester til valg af lokaler
  • Betaling for rekrutteringstjenester
  • Betaling for forbindelsestjenester
  • Internet og yderligere telefonlinjer
  • Betaling for tjenester fra et konsulentfirma

Omkostningerne ved ture, selv i en kategori af hoteller, er forskellige, og valget af turister falder ikke altid på 3 * niveauet af indkvartering. Derfor er det nødvendigt at analysere sæsonpriserne for de valgte destinationer med dataene 3 *, 4 *, 5 * hoteller for at lave en indkomstplan og sammenligne dem med det forventede beløb.

En omtrentlig plan for de månedlige udgifter til et rejsefirma i Moskva (rubler)

Kontor og infrastruktur

    Leje af lokaler 25 m2 - 50.000

    Kommunikationstjenester 3000

    Internet 5000

    Vand (køler) 500

    Papirvarer 2500

    Andre administrative udgifter 6.000 medarbejderlønninger

Løn
  • Direktør 35.000 +%
  • Manager 19.000 +%
  • Manager 16.000 +%
  • Sekretær-manager 12.000 +%
  • Kurer 16.000
  • Revisor (outsourcing) 10.000
  • Rengøringsdame 3000
Reklamebudget
  • Juridisk abonnementstjeneste 7000 rubler. måned
  • Betaling for online booking og rejsesøgningssystemet 1200 rubler / måned.
  • Påfyldning af patroner 400 rubler / måned.
Uforudsete udgifter 10.000 rubler.

I alt 241.500 rubler. + procent til løn

Valg af status som rejseselskab. Rejsearrangør eller rejsebureau?

Efter at tilladelsen til rejsearrangør- og rejsebureauaktiviteter blev annulleret i 2007, blev der kun etableret en obligatorisk statsprocedure for rejsearrangøraktiviteter. Enhver juridisk enhed eller individuel iværksætter kan deltage i rejsebureauaktiviteter. Det eneste, der bestemmer status for et rejsebureau i dag, er eksistensen af ​​en aftale med en rejsearrangør, ifølge hvilken rejsebureauet på vegne af og på bekostning af rejsearrangøren sælger et rejseprodukt dannet af turen operatør. Samtidig skal rejsebureauet overholde et antal krav, der er fastsat ved lov, som vi vil diskutere nedenfor.

Men først og fremmest er det nødvendigt at finde ud af, hvorfor det er så vigtigt at forstå forskellen mellem rejsebureauaktivitet og rejsearrangørens aktivitet og tage de nødvendige juridiske handlinger til tiden. Faktum er, at loven opstiller et obligatorisk krav - alle rejsearrangører, der er registreret på Den Russiske Føderations område, skal have økonomisk støtte. Økonomisk sikkerhed er en garanti for en rejsearrangør i tilfælde af manglende opfyldelse eller forkert opfyldelse af en aftale om salg af et rejseprodukt, forsikring af turistansvar over for forbrugerne.

Fra finansiel støtte kompenseres de skadede turister for den reelle skade, de har lidt, for eksempel omkostningerne ved turen, hvis den ikke fandt sted, eller forskellen i omkostninger, hvis hviletiden blev reduceret. Finansiel støtte ydes af et forsikringsselskab eller en bankgaranti. Loven fastlægger det mindste beløb, som en forsikringsaftale eller en bankgarantikontrakt skal indgås for; i dag er det 10.000.000 rubler. til international turisme (ind- og udrejse) og 500.000 rubler. til indenrigsturisme.

Omkostningerne ved at servicere økonomisk støtte er i gennemsnit 1–1,5% pr. År af sikkerhedsbeløbet.

Færdige ideer til din virksomhed

For eksempel fra den mindste økonomiske støtte til international turisme på 10.000.000 rubler. omkostningerne ved forsikringspræmien vil være 100.000-150.000 rubler. Det er dette beløb, der skal betales årligt til forsikringsselskabet for rejsearrangørens ansvarsforsikringsaftale.

Den kontraktmæssige ordning for rejsebureauets arbejde i gennemførelsen af ​​ture ser sådan ud:

  1. rejsearrangøren indgår en agentur (kommissions) aftale med rejsebureauet, hvorefter agenturet instrueres om at sælge (sælge) ture dannet af rejsearrangøren mod et gebyr;
  2. rejsebureauet tiltrækker en klient (turist) og indgår en aftale med ham om salg af et turistprodukt, modtager de nødvendige dokumenter til registrering af turen;
  3. rejsebureauet sender rejsearrangøren en ansøgning om reservation af specifikke rejsetjenester til klienten (turist) - med angivelse af datoer, antal og data for turister, hotel, transportniveau, udflugter og andre komponenter i turen;
  4. rejsearrangøren bekræfter rejsebureauets ansøgning og udsteder en faktura for betaling
  5. rejsebureauet giver rejsearrangøren de dokumenter (eller oplysninger), der er nødvendige for turen (for eksempel et visum)
  6. rejsebureauet accepterer den endelige betaling fra turisten (i tilfælde af kontant betaling udsteder han en kassereres kvittering eller en streng rapporteringsformular)
  7. rejsebureauet betaler rejsearrangøren minus det vederlag, han får (ved bankoverførsel eller kontant i rejsearrangørens kasseafdeling)
  8. rejsearrangøren udsteder de rejsedokumenter, der er nødvendige for turisten, til rejsebureauet;
  9. rejsebureauet udsteder turistdokumenterne til turen og alle de nødvendige oplysninger til turisten
  10. rejsebureauet rapporterer til rejsearrangøren - sender agentens rapport (handling) med angivelse af rejsesalgsbeløbet og beløbet;
  11. rejsearrangøren underskriver agentens rapport og udsteder en faktura for de tjenester, der leveres under agenturaftalen.

Men det skal huskes, at den skitserede ordning kun afspejler den ideelle version af dokumentflowet.

I praksis kan rejsebureauet forvente forskellige overraskelser; for det første kan rejsearrangøren nægte at indgå en agenturaftale med dig og tilbyde en købs- og salgsaftale, som et resultat vil din juridiske status ændre sig, det vil være nødvendigt at justere regnskabet og dokumentflowet;

For det andet finder du pludselig, at du foretager betaling under rejsearrangørens aftale, at fakturaen er udstedt til betaling til adressen
et andet firma eller, ved at foretage en betaling gennem rejsearrangørens billetkontor, får du et kvitteringsbevis for en fysisk
en person stemplet "betalt" uden organisationens segl.

Rejsefirmaets personale

Det optimale personale for et lille rejsefirma ser sådan ud:

  • ¦ leder;
  • ¦ manager1;
  • ¦ manager2;
  • ¦ en sekretær med en lang række ansvarsområder
  • ¦ kurer
  • ¦ bogholder
  • ¦ rengøringsdame.

Direktør.

Lederen for et rejsefirma er en nøglefigur og løser et stort antal spørgsmål, både økonomiske og strategiske, men ud over ham er det ønskeligt at have mindst to salgsledere.

Lederen kan være hovedkontor, kasserer, underskrive dokumenter og registrere modtagelse af midler.
Hvis lederen af ​​et rejsebureau er en ansat medarbejder, skal han have mindst to års erhvervserfaring. Dette er den minimum tid, som en specialist kan gennemgå alle "sæsoner" i rejsebureauet - høj, lav, " død "- og lær hvordan man styrer virksomheden. Hvis lederen - grundlæggeren af ​​rejsebureauet ikke har nogen erfaring med turisme, er dette ikke en tragedie. Det er nødvendigt at invitere ledere med erhvervserfaring til at arbejde og sammen med dem udvikle en strategi, sortiment, reklamepolitik for virksomheden.

Rejsefirma manager.

Hans ansvarsområder inkluderer: at forhandle med klienter og partnere via telefon og på kontoret, arrangere ture med turister, booke ture og forberede dokumenter med rejsearrangører, overvåge udførelsen af ​​ordrer, ændre priser, krav til de leverede dokumenter, vilkår for samarbejde, specielle tilbud.

En universel leder skal vedligeholde og forbedre sine kvalifikationer (mesterklasser, seminarer, reklameture), arbejde på udstillinger og workshops Krav til ledere: videregående uddannelse, erfaring inden for turisme, fravær af dårlige vaner, præsentabelt udseende, kompetent russisk tale, omgængelighed, initiativ, evne til at løse konfliktsituationer, ansvar.

En leder uden erhvervserfaring bør i det mindste stræbe efter at arbejde i turisme og have en sekundær specialiseret eller højere (ufuldstændig videregående) uddannelse, da dette i høj grad påvirker det generelle kulturniveau. På den
at undervise nogen, der stræber efter viden, er en givende forretning, men find ud af de kandidaters langsigtede planer, så det
den investerede indsats og midlerne blev ikke spildt - måske bruger han den viden, der er opnået i et andet rejsebureau.

Rejsebureau sekretær

accepterer indgående opkald, distribuerer dem efter ledernes specialisering, svarer på generelle spørgsmål ("Hvordan kommer man til dig?", udfører ordrer fra hovedet, modtager besøgende og kontorgæster. Det skal forstås, at det undertiden er meget vanskeligt at undvære hjælp fra en sekretær, især i højsæsonen - om sommeren, når telefonen ringer, og klienten sidder i stolen på samme tid.

Sekretærer har også til opgave at udfylde spørgeskemaer, bogføre og registrere indgående og udgående mail, besvare virksomhedens e-mails, ICQ, Skype.

Som regel ansættes en sekretær efter flere måneders start af et rejsefirma, når telefonen ringer konstant, og klienter kommer til kontoret og kræver opmærksomhed.

kurer

En meget vigtig og ansvarlig stilling. Af denne persons kræfter (fødder) skal penge, pas, dokumenter gå til rejsearrangøren. Derfor, når du vælger en kandidat til denne stilling, styres af en simpel regel: en person skal kontrolleres på alle mulige måder - ring til det forrige arbejdssted, bekræft overholdelsen af ​​registreringsstedet og bopælsstedet, ring dit hjem ring og tale med pårørende, bede om anbefalinger. Disse foranstaltninger er ikke overflødige. De problemer, der kan opstå som følge af kurérens handlinger, er uden overdrivelse katastrofale - tabet af udenlandske pas og dokumenter, tyveri af midler, som kureren dagligt transporterer. Den bedste mulighed er en slægtning eller en bekendt, men desværre findes sådanne kandidater ikke altid.

Revisor-kasserer,

bestemt en nødvendig specialist, men udgifterne til hans tjenester for et lille rejsebureau er for høje (i Moskva fra 30.000 rubler). Derfor bruger de fleste rejsebureauer tjenester fra advokatfirmaer eller en besøgende revisor. En sådan personaleløsning gør det muligt at reducere omkostningerne ved regnskab mindst tre gange.

Vederlagsordninger og bonusser i turistbranchen

I turistbranchen er der en generel tendens i retning af en lønstigning. Dette skyldes det eksisterende personales "sult". Erfarne specialister flytter til et andet firma, hvor de tilbyder en lidt højere løn for den samme fuldtidsstilling, og det kan ske hver sjette måned.

Turismechef Lønindstillinger

Turen betragtes som solgt til 100% betaling.

1. rentefrit system: løn 22.000-30.000 rubler.

2. Løn + renter:
Løn 10.000-15.000 rubler. + 10% rabat på de ture, der sælges af manager.
Løn 15.000 + 10% efter gennemførelsen af ​​ture for mere end 150.000 rubler.
Løn 15.000 + 10% af provenuet fra solgte ture fordelt på alle ledere.
Løn 18.000-20.000 rubler. + 5% rabat på de ture, der sælges af manager.
Løn 18.000-20.000 rubler. + 10% af alle solgte ture fordelt på alle ledere.

3. Planlægningssystem: fast løn udbetales, når planen er opfyldt for eksempel fra 50.000 rubler. (hvilket betyder virksomhedens indkomst, ikke de samlede omkostninger ved ture). Hvis planen er overopfyldt over 50.000 rubler. + 10%, mere end 100.000 rubler. + 15%, mere end 250.000 + 20%.

I lavsæsonen (januar, februar, maj, juni) er planen 50%. I dette tilfælde udbetales den tidligere faste løn.

Hvis planen ikke er opfyldt, med undtagelse af lavsæsonen, fungerer sanktionssystemet:

  • ¦ første måned - ingen bøder, der kræves en analyse af årsagerne til et fald i salget;
  • ¦ anden måned og derover: 40.000-49.000 rubler. - 10% tilbageholdes fra den faste betaling (30.000–39.000 rubler - 20%; 20.000–29.000 rubler - 30%).

I de første måneder efter åbningen af ​​et rejsebureaukontor anvendes det planlagte lønsystem normalt ikke.

Valgmuligheder til beregning af lønnen til en kurerer i et rejsefirma

1. Løn 12.000-15.000 rubler, betaling af en billet, en mobiltelefon, arbejdstid: mandag-fredag.

2. Løn 15.000-20.000 rubler, betaling for en billet, mobiltelefon, arbejdstid: mandag-lørdag.

I højsæsonen og stigningen i salget er det almindeligt, at kurerer giver en bonus på 20-30% af deres løn. Kureren er en vigtig medarbejder i rejsebureauet, så det er bedre at betale ekstra til tiden, skrive bonusser og arbejde roligt.

På markedet kan du finde tilbud fra kurerfirmaer, der leverer dokumenter overalt
byer indgår de en officiel kontrakt og bærer det fulde økonomiske ansvar for midlerne og dokumenterne i pakken.

Valgmuligheder til beregning af lønnen til direktøren for et rejsefirma

1. Løn fra 40.000 rubler.
2. Løn 18.000–20.000 rubler. + 1-5% af den månedlige indkomst
agenturer efter fradrag af udgifter.
3. 12.000-15.000 rubler. + 5-10% af den månedlige indkomst efter fratrækning af udgifter.

Det var blot et lille fragment af bogen af ​​Julia og Georgy Mokhovs "Rejsebureau: hvor man skal starte, hvordan man kan få succes" af forlaget "Peter".

I selve guiden finder du detaljeret rådgivning om valg af en rejsearrangør, tilrettelæggelse af dokumentcirkulation, beskatning, anbefalinger til forfremmelse, arbejde med en kundebase og mange værdifulde links til specialiserede internetressourcer for turister inden for turisterhvervet.

356 mennesker studerer denne forretning i dag.

I 30 dage var denne forretning interesseret 32355 gange.

Lommeregner til beregning af denne virksomheds rentabilitet

Selvfølgelig, hvis du ikke har de nødvendige midler, og du ikke kan åbne et rejsebureau, har du en stor chance for at prøve dig selv inden for turisme. Desuden uanset om du er nybegynder eller en erfaren turistchef. Denne artikel vil tale om.

På det tidspunkt, hvor jeg åbnede mit rejsebureau, havde jeg en konkurrent, der arbejdede hjemmefra. Han havde sin egen base med faste klienter (historien er tavs om, hvor han fik dem), og han arbejdede ret med succes med sine klienter. Da jeg spurgte, hvordan han afsluttede sine kontrakter, fik jeg at vide, at han næsten "går ud i indgangen i hjemmesko" og giver kontrakterne til turister. Ikke desto mindre lykkedes det ham stadig at opfange nogle af klienterne.

Men alligevel havde han brug for at åbne en individuel iværksætter, indgå kontrakter med en stor liste over rejsearrangører, betale skat og pensionsbidrag, holde regnskab osv. Og alt dette kræver, som du ved, yderligere ressourcer - tid og penge. Har du brug for denne bureaukrati? En anden mulighed er at arbejde "sort", som nogle gør. Som jeg IKKE anbefaler til dig (der er mange alvorlige grunde til dette, en af ​​dem er artiklen "skatteunddragelse", men selv dette er ikke det værste). Men jeg har et tilbud til dig, der er meget bedre, enklere, mere rentabelt, og det er hvad det består af.

Sådan åbner du et rejsebureau derhjemme

Hvad har du endda brug for for at åbne et rejsebureau derhjemme? Alt er meget simpelt - det er en computer, telefon, printer og internetadgang.

Heldigvis for os er der i dag kommet en unik tjeneste, som blev godkendt af vores præsident Vladimir Putin. Og nu inden for turisttjenester og juridisk rådgivning kan du blive officielt ansat. For dig giver de bidrag til pensionskassen, betaler skat, og når som helst kan du lave dig selv et 2NDFL-certifikat.

Hvilken type service er dette?

Jeg taler om en tjeneste som workle (link til ressource https://www.workle.ru). Efter tilmelding får du en kort præsentation, der fortæller dig, hvordan du arbejder på workle.

Hvis du allerede har erfaring inden for turisme - fantastisk! Det betyder, at du allerede har din kundebase. Derefter kan du tjene en god provision på de ture, du sælger. Og det vil være mere end hvad rejsebureauet tilbyder dig (ca. 8%). Hvis du ikke har nogen erfaring med turisme, fortvivl ikke! Workle har taget sig af dig og skabt gratis materialer og kurser, der hjælper dig med hurtigt at mestre håndværket. Og for at teste din viden får du specielle tests, hvorefter du ikke længere tvivler på din viden og kan begynde at øve.

Desuden vil du have en karrierevej. Jo mere du sælger ture, jo mere bliver din provision. Plus, workle har sit eget system til at belønne brugere og bonusser for den "bedste bruger". Tænk bare på, hvor mange fordele du får ved en sådan tjeneste:

  1. du ikke har noget papirarbejde, du behøver ikke at "afbalancere debet med kredit", alle gør det for dig;
  2. du er officielt ansat, betalinger til pensionskassen, skatter trækkes for dig, du kan få et 2NDFL-certifikat (for eksempel for et lån eller visum)
  3. du er ikke afhængig af nogen, du arbejder for dig selv og på samme tid behøver du ikke at gå på arbejde om morgenen, du kan arbejde hvor du vil, eller hvor det passer dig;
  4. du behøver ikke leje dit kontor og betale medarbejderne for arbejde, det reducerer dine omkostninger betydeligt
  5. du får mere provision end at arbejde for et bureau;
  6. du har karrierevækst, takket være hvilken du øger din indkomst, behøver du ikke være andres slægtning, smigre din chef osv. alt afhænger kun af dig;
  7. du ikke har nogen risici, du risikerer ikke dine midler og ejendom (i tilfælde af individuelle iværksættere)
  8. du har mulighed for at forbedre dine kvalifikationer takket være de kurser, du finder på tjenesten;
  9. du behøver ikke at opfylde salgsplanen, du tjener og arbejder så meget som du har brug for;
  10. du kan bruge denne tjeneste som ekstra indkomst osv.

Og mange andre fordele, som du kan få ved at arbejde i arbejdssystemet. Plus, jeg vil give dig flere skype-konsultationer, der vil hjælpe dig: forhandle korrekt, tiltrække turister fra Internettet og mange andre nyttige værktøjer, der gør dig til en god turistchef. Jeg vil gøre alt dette gratis, hvis du slutter dig til mit team på workle.

For at gøre dette skal du klikke på linket https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3 og tilmeld dig på hjemmesiden. Efter registrering skal du skrive til mailen [e-mail beskyttet] websted, og angiv i emnelinjen "Jeg blev medlem af dit team på arbejdspladsen", og skriv dit brugernavn i skype. Efter kontrol vil jeg sende dig en invitation til skype, og vi vil diskutere et passende tidspunkt for dig.

Håber vi besvarede dit spørgsmål hvordan man åbner et rejsebureau derhjemme.

Hav en dejlig dag og godt salg!

© 2021 skudelnica.ru - Kærlighed, forræderi, psykologi, skilsmisse, følelser, skænderier