Kuinka menestyä työhaastattelussa. Oikea työhaastattelu, esimerkkikysymyksiä

pää / Rakkaus

Muotoillessamme tunnettua aforismia voimme sanoa: kuka omistaa tiedot, hän omistaa tilanteen haastattelussa.

Ennen kuin lähdet toimistoon, selvitä:

kenen kanssa puhut: päällikön, henkilöstöosaston johtajan tai hänen tavallisen työntekijänsä kanssa;
haastatteluformaatti (ryhmä tai henkilö, kysymys-vastaus tai itsensä esittäminen);
pukukoodi ja tarvitsemasi asiat (asiakirjat, gadgetit jne.);
miten päästä sinne (myöhästymistä ei voida hyväksyä).

Se auttaa selvittämään yrityksen verkkosivuston vai puhelun toimistoon.

Tee kartta vastauksista yleisiin kysymyksiin

Työhaastattelut ovat samantyyppisiä eivätkä samalla ole samanlaisia \u200b\u200bkeskenään. Monet ovat kuulleet stressaavista haastatteluista, joissa he saattavat yhtäkkiä alkaa huutaa työnhakijoita hämmentääkseen heitä. On myös niin sanottuja tapaamishaastatteluja: hakija asetetaan tiettyihin olosuhteisiin (esimerkiksi keskusteluun onneton asiakkaan kanssa) ja katsotaan, kun hän ratkaisee ongelman.

Aina ei ole mahdollista selvittää, minkä tyyppisiä haastatteluja yritys haluaa, joten sinun on oltava valmis kaikkeen.

Tee tämä tekemällä kartta, jossa on vastauksia tyypillisiin kysymyksiin ja pyyntöihin (niitä kysytään 99,9% tapauksista):

5 tärkeintä vahvuuttasi;
missä olet hyvä;
itsensä kehittämisen strategiset suunnat;
ehdotukset yrityksen työhön;
elämäsi ja työfilosofiasi;
lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteesi;
epätavalliset tehtävät, jotka joudut ratkaisemaan.

Sinun tulisi myös laatia etukäteen luettelo aiheista, joista haluat keskustella henkilöstöpäällikön kanssa.

Tulkitse työnantajan kysymykset

"A" ei aina tarkoita "A", ja kahdesti kaksi ei aina tarkoita neljää. Rekrytoijat kysyvät joskus hankalia kysymyksiä, joissa yksinkertaisen sanamuodon takana on ovela suunnitelma - saada hakija sanomaan enemmän kuin pitäisi.

Yksinkertainen kysymys: "Mitä palkkaa haluaisit saada?" Mutta vastaus auttaa haastattelijaa ymmärtämään motivaatiot: raha, sosiaaliset takuut, työaikataulu jne. Jos sinulta kysytään, onko sinulla ristiriitoja johdon kanssa ja miten olet ratkaissut ne, niin todennäköisesti HR-johtaja haluaa tietää, oletko taipuvainen ottamaan vastuuta vai oletko tottunut siirtämään sen muille.

On monia hankalia kysymyksiä. Sinun täytyy pystyä näkemään "kaksoispohja" (ilman fanatismia!).

Harkitse sanaton käyttäytyminen

Henkilöstöpäälliköt ovat ihmisiä, eivät automaatteja. He, kuten kaikki muutkin, kiinnittävät huomiota sanattomiin merkkeihin: ulkonäkö, ilmeet, kävely, eleet ja niin edelleen. Kokenut ammattilainen voidaan hylätä vain siksi, että hän käyttäytyi väärin.

Ajattele kehosi kieltä eteenpäin. Jos jännityksestäsi tavallisesti nykit jalkasi, istu ristiin. Jos törmäät sormiesi pöydälle, yritä pitää kätesi kiireisenä esimerkiksi kuulakärkikynällä.

Henkilöstöpäälliköt ovat ihmisiä, eivät automaatteja. He ymmärtävät, että olet huolissasi. Mutta luonnollinen oleminen sanattomassa viestinnässä lisää uskottavuuttasi.

Luo tabuja tietyistä aiheista

"Kerro meille itsestäsi", haastattelija kysyy. ”Olen syntynyt 2. huhtikuuta 1980 (Taurus-horoskoopin mukaan). Nuoruudessaan hän pelasi jalkapalloa, oli kaupungin joukkueen kapteeni. Sitten hän valmistui instituutista ... "- jos hakijan tarina on suunnilleen sama, hän ei näe asemaa omina korvina.

On asioita, jotka ovat työnantajan kannalta täysin mielenkiintoisia ja jotka eivät millään tavalla luonnehdi sinua ammattilaisena. Annetussa esimerkissä tämä on syntymävuosi (voit lukea sen ansioluettelosta), horoskooppi ja urheilutulokset.

On aiheita, jotka täytyy tabuttaa itsellesi:

uudelleen yhteenveto;
henkilökohtaisen elämän tavoitteet (osta talo, saada lapsia jne.);
yrityksen ja sen työntekijöiden maine;
taidot ja kokemukset, joilla ei ole mitään tekemistä tulevan työn kanssa (kokaan hyvin, ymmärrän putkityöt ja vastaavat);
epäonnistumiset osoittavat epäpätevyyttä.

Aivan kuten teit suunnitelman siitä, mistä puhua, kirjoita muistiin aiheet, jotka jätät huomiotta. Mieti myös, kuinka vastata oikein, jos sinulta kysytään siitä vielä.

Mieti rauhoittua

Haastattelu on stressaavaa. Voit unohtaa nimesi, puhumattakaan liikeominaisuuksien esittelystä.

Voit rauhoittaa itseäsi katsomalla ympärillesi. Tarkasta toimisto, laitteet, työntekijät. Yksityiskohdat kertovat sinulle paljon yrityksestä, jossa aiot työskennellä, ja niiden analysointi auttaa palauttamaan hermostosi normaaliksi.

Kriittinen tarkastelu yrityksen ja tulevien kollegoiden kanssa voi lisätä omaa merkitystä. Muista, että yritys tarvitsee hyvää työntekijää yhtä paljon kuin tarvitset hyvää työtä.

Tehdä aloite

Haastattelussa tulee pääsääntöisesti hetki, jolloin haastattelija ja haastateltava vaihtavat paikkaa ja hakijalla on mahdollisuus esittää kiinnostavia kysymyksiä.

Älä tuhlaa aikaa turhiin "soitatko minulle itse vai pitäisikö minun soittaa sinulle takaisin?", "Miksi tämä asema on avoin?" jne. Näytä itsesi ennakoivana työntekijänä. Kysyä:

Onko yrityksellä kiireellisiä ongelmia? Kuinka luulet voivani auttaa sinua?
Voisitko kuvata, miten kuvitelet ihanteellisen ehdokkaan tähän tehtävään?
Mitä neuvoja antaisit yrityksellesi aloittavalle henkilölle?

On myös useita kysymyksiä, joita ei suositella. Mikä - kertoo sinulle napsauttamalla alla olevaa painiketta.

Näiden vinkkien noudattaminen valmistaa sinut haastatteluun ja lisää mahdollisuuksiasi saada työtä.

Onko lisäyksiä? Kirjoita ne kommentteihin.

Työhaastattelu

Hyvää huomenta, neiti Jones. Joten haet työpaikkaa tiimissämme. Olenko oikeassa?
Kyllä tein. Lähetin ansioluetteloni ravintolapäällikön tehtäväksi.
Se on hyvä. Haluaisin tietää hieman enemmän sinusta. Luultavasti voisit kertoa meille ensin koulutuksestasi.
No, lähdin koulusta 17-vuotiaana ja sitten seuraavat viisi vuotta opiskelin Kazanin liittovaltion yliopistossa. Valmistuin taloustieteen laitokselta erinomaisin arvosanoin ja sain pätevyyden yrityksen johtajaksi. Ja sen jälkeen tein yhden vuoden tietokonekurssin.
Hyvin. Koulutuksesi kuulostaa hyvältä, neiti Jones. Ja onko sinulla kokemusta? Oletko työskennellyt aiemmin?
Varmasti. Ensin työskentelin johtajana lasten vaatekaupassa. Vietin siellä neljä vuotta ja sitten muutin nykyiseen yhtiööni. He tarjosivat minulle päällikön työtä isossa kahvilassa.
Se on erittäin mielenkiintoista. Miksi et ole tyytyväinen nykyiseen työsi, neiti Jones? Miksi aiot jättää heidät?
Hyvin. Palkka ei ole niin huono, minun on myönnettävä. Mutta työaikataulu ei ole minulle sopiva. Ja teen siellä usein paljon ylitöitä. Sen lisäksi, että sinulla on erinomainen maine ja toivon, että sinulla on enemmän mahdollisuuksia ja kasvupotentiaalia yrityksessäsi.
Näen. Pidätkö liikematkoista? Ja puhutko sujuvasti italiaa vai saksaa?
Voi, vieraat kielet ovat suosikkini. Teimme italiaa ja saksaa yliopistossa ja käytän niitä matkoillani.
Oikein hyvä. Voitteko kertoa minulle sitten hyvistä puolistanne?
No ... aloitan työni ajoissa. Oppin melko nopeasti. Olen ystävällinen ja pystyn työskentelemään paineen alla kiireisessä yrityksessä.
OK. Se riittää luulen. No, neiti Jones. Kiitos paljon. Olen iloinen voidessani puhua kanssasi, ja ilmoitamme sinulle haastattelun tuloksesta muutaman päivän kuluttua. Hyvästi.

Hyvää huomenta neiti Jones. Joten olet hakenut työtä tiimissämme. Eikö?
Kyllä, lähetin ansioluetteloni ravintolapäällikön tehtäväksi.
Okei. Haluaisin tietää hieman enemmän sinusta. Ehkä voit kertoa meille ensin koulutuksestasi.
Valmistuin koulusta 17-vuotiaana ja sitten opiskelin Kazanin liittovaltion yliopistossa seuraavat 5 vuotta. Valmistuin kauppatieteiden laitokselta erinomaisilla arvosanoilla ja sain yritysjohtajan pätevyyden. Ja sitten suoritin yhden vuoden tietokonekurssin.
No, koulutuksesi kuulostaa hyvältä, neiti Jones. Onko sinulla kokemusta? Oletko työskennellyt aiemmin?
Tietysti. Aluksi työskentelin johtajana lastenvaatekaupassa. Vietin siellä 4 vuotta ja muutin sitten yritykseen, jossa työskentelen tällä hetkellä. He tarjosivat minulle johtotehtävää suuressa kahvilassa.
Se on kiinnostavaa. Miksi olet tyytymätön työhösi, neiti Jones? Miksi aiot lähteä?
No, palkka ei ole huono, minun on myönnettävä. Mutta työaikataulu on minulle hankala. Ja usein teen siellä ylitöitä. Lisäksi sinulla on erinomainen maine, ja odotan innolla lisää mahdollisuuksia ja kasvunäkymiä yrityksessäsi.
Asia selvä. Pidätkö liikematkoista? Osaatko sujuvasti italiaa vai saksaa?
Voi, vieraat kielet ovat rakkauteni. Opiskelimme yliopistossa italiaa ja saksaa, ja käytän niitä matkoilla.
Oikein hyvä. Sitten kerro minulle positiivisista ominaisuuksistasi.
No ... saan töihin ajoissa. Oppin melko nopeasti. Olen ystävällinen ja voin työskennellä paineen alla kiireisessä yrityksessä.
OK. Mielestäni se riittää. No, neiti Jones. Paljon kiitoksia. Oli ilo puhua kanssasi, ja ilmoitamme haastattelun tuloksista muutamassa päivässä. Hyvästi.

Artikkeli siitä, miten onnistuneesti läpäistä haastattelut ja vastata potentiaalisen työnantajan kysymyksiin.

Asiaankuuluvan tiedon ja koulutuksen hankkiminen
Etsi mahdollisia työvaihtoehtoja
Haastatella
Halutun sijainnin hyväksyminen

Jos kahdessa ensimmäisessä pisteessä ei yleensä ole ongelmia, haastattelussa kannattaa suositella itseäsi maksimaalisesti. Joskus, kun hänellä on hyvä koulutus, hän voi istua kuukausia ilman työtä, koska hän ei yksinkertaisesti osaa kommunikoida ja esitellä itseään oikein.

Tämän seurauksena haastattelussa hänet osoitetaan suoraan ovelle tai hoitajalle sanotaan: "Soitamme sinulle takaisin". Tämä tilanne voi syntyä kenen tahansa valmistautumattoman henkilön kanssa. Sen välttämiseksi sinun on valmistauduttava etukäteen.

Mitä he kysyvät haastattelussa? Kysymyksiä työnhakuun

Työnantaja on ensisijaisesti kiinnostunut ammatillisista ominaisuuksistasi, koulutuksestasi ja työkokemuksestasi. Harvat ihmiset ovat kiinnostuneita henkilökohtaisesta elämästäsi, kotitöistäsi ja koirasi rodusta, vaikka se olisikin harvinaisinta. Puhu selkeästi ja tarkoituksenmukaisesti välttäen turhaa "vettä" tekstissä. Tässä tapauksessa on erittäin tärkeää käyttäytyä oikein:

Ole erittäin kohtelias ja oikea
Älä väitä uudelleen. Älä lajittele asioita. Sinun tehtäväsi on saada tämä työ
Pidä silmäkosketusta ja -asentoa
Oikea "kiertäminen" kysymyksestä on myös vastaus
Joskus voit kysyä työnantajalta kysymyksen. Tätä oikeutta ei kuitenkaan myönnetä kaikille, vaan vain ihmisille, jotka ymmärtävät hyvin ihmispsykologian ja pystyvät "kiinni" oikeaan hetkeen

Voit kuulla kysymyksiä edellisestä työstäsi, suhteista tuleviin kollegoihisi, haluttuun palkkaan. Sinulta saatetaan myös kysyä, mitä tiedät palkkaavasta yrityksestä.

Tärkeä seikka tässä: ennen kuin menet mihin tahansa saada työtä, yritä oppia mahdollisimman paljon yrityksestä. Vaikka tieto on negatiivista, keksi jotain, joka voisi kulkea totuuden puolesta.

Kuinka vastata hankaliin haastattelukysymyksiin?

Epämukavat kysymykset ovat kaikkien potentiaalisten työnantajien suosikki osa. Hän määrittelee potentiaalisen työntekijän piilotetut näkökohdat, joita hän ei maininnut ansioluettelossaan.

Yksi hankalimmista on kysymys, jossa pyydetään kertomaan itsestäsi. Ihmiset alkavat hermostua ja puhuvat useimmiten harrastuksistaan, näkemyksistään maailmanjärjestyksestä ja sukulaisista. Hämmennyksen välttämiseksi sano 3-4 lausetta yleisesti ominaisuuksistasi ja muutama sana harrastuksestasi
Naisilta kysytään usein heidän henkilökohtaisesta elämästään, häiritseekö se työtä. Loppujen lopuksi on olemassa tietty vaara, että nainen voi mennä äitiyslomalle tai sairauslomalle. Vastaa lujasti, mikä ei vahingoita
Seuraava kysymys on kysymys saavutuksista. Älä puhu ensimmäisestä sijasta koulun kaukohyppykilpailussa. Tämä ei todennäköisesti sovellu nykyiseen työhösi. Keskustele siitä, miten varttuit ammattimaisesti. Huomaamattomasti, luonnollisesti
Se saattaa kuulostaa oudolta, mutta jotkut työnantajat ovat aidosti kiinnostuneita eläinradastasi. Ja jos he eivät pidä siitä, sinulle näytetään ovi. Se on tyhmää, mutta se tapahtuu. Älä valehtele vastatessasi tähän kysymykseen. Jos sinulta kieltäydyttiin - kiitos ja poistu hiljaa toimistosta. Vakava yritys ei ole koskaan kiinnostunut sellaisista asioista.

Kuinka menestyä ylimmän johdon haastattelussa?

Työhaastattelu.

Valmistaudu etukäteen johtajahaastatteluun. Sinun on jätettävä taitava ja luottavainen henkilö vaikutelman itsestäsi ja teoistasi. Valitse oikea puku, varmista, että solmio on sopusoinnussa saappaiden kanssa
Vaikka tällä ei ole enää merkitystä jokapäiväisessä elämässä, liikeetiketti sanelee omat sääntönsä. Jos olet nainen, älä pukeudu mautonta tai erittäin kirkasta. Valitse huomaamattomat värit vaatteissa, meikkeissä ja manikyyreissä
Sinun pitäisi näyttää itsevarmalta, rauhalliselta. Näytä tunteita tilanteissa, joissa se on tarkoituksenmukaista. Ele, mutta ei liikaa. Tämä osoittaa liiallista emotionaalisuutta. Lopetetaan aina lause, älä keskeytä
Sinulle, kuten kukaan muu, on tärkeää näyttää paras puolesi. Yritä näyttää mahdollisimman monta ominaisuutta, jotka johtajalla pitäisi olla. Mahdollisen työnantajan tulisi haastattelemalla ymmärtää, että olet luotettava henkilö. Työnantajat eivät siedä kritiikkiä haastatteluvaiheessa. Tämä on myös otettava huomioon

Johtajan haastattelukysymykset

Nämä ovat kysymyksiä, joita työnantajat haluavat esittää tuleville johtajille:

"Kerro meille keinoista parantaa osastosi suorituskykyä, josta olit vastuussa viimeisimmässä tehtävässäsi." - Vaikka et olisikaan johtaja, älä kiirehdi julistamaan sitä. Harkitse tilanteita, joissa olet ottanut onnistuneesti ja kannattavasti aloitteen. Kerro niistä
"Mitä työntekijöiden motivoimismenetelmiä käytät aktiivisesti?" - Tähän kysymykseen olisi vastattava erittäin huolellisesti. Älä kiirehdi puhumaan palkkojen noususta. On vielä muita yhtä tehokkaita tapoja
”Kerro meille suurimmasta virheestäsi työssäsi. Mitä olet oppinut siitä? " - Älä kiellä tämän virheen olemassaoloa. Sitten työnantaja päättää välittömästi, että valehtelet, etkä näe haluamaasi asemaa. Jos sinulla on ollut valtava katastrofi urallasi, älä mainitse sitä. Kerro meille vakavasta ongelmasta ja kuinka taitavasti voitit sen
Kysymys taloudesta ja haluamastasi palkasta. Älä anna tiettyä numeroa. Kerro heille, että olet valmis työskentelemään sinulle tarjoamastasi palkasta
Ammatillisten taitojen parantamiseen on annettu vastaus artikkelissa

Myyntijohtajan haastattelukysymykset

Katso luettelo mahdollisista haastattelukysymyksistä yllä olevasta artikkelista. On kuitenkin todennäköistä, että työnantaja haluaa todentaa myyntitaitosi. Hän voi esittää seuraavat kysymykset:

"Yritä myydä minulle tämä kynä juuri nyt." - Melko banaali kysymys, mutta hän paljastaa täysin ehdokkaan myyntitaidot. Ota mukaan luova ajattelusi tähän asiaan
"Sinulla on erittäin tyytymätön ja skandaali asiakas, rauhoita hänet ja myy jotain." - Tämä tehtävä on paljon vaikeampaa. Jopa joka neljäs ei voi selviytyä siitä. Pääsääntöisesti työnantaja itse on kapriisin asiakkaan rooli, joten myyntipäällikön ehdokkaan on toimittava erittäin huolellisesti ja sujuvasti. Asiakas on heti rauhoitettava, puhuttava hänen kanssaan mahdollisimman kohteliaasti. Ostaja siirtyy kuuntelemaan kohteliasta rauhallista sävyäsi.
”Olet hyvin ylityöllistetty. Tilauksia on paljon, työntekijöillä ei ole aikaa. Kaikki haluavat mennä kotiin, kukaan ei halua jäädä myöhään töihin. Kuinka motivoit alaasi työskentelemään? " - Sano mikä edellisten vuosien kokemusten mukaan toimi tehokkaasti

Myyntihaastattelukysymykset

Myyntipäällikkö sijoittuu halvemmaksi kuin myyntiosaston johtaja. Vaatimukset sille ovat alhaisemmat kuin jälkimmäiselle. Todennäköisesti työnantaja ei pyydä sinua simuloimaan tilannetta, mutta kysyy tärkeimpien lisäksi seuraavat kysymykset:

"Arvioi myyntitietosi asteikolla 1-10." - Puhu sellaisenaan, mutta joskus saa nostaa rimaa hieman. Mutta vain, jos myyntitaitotasosi ei ole kovin korkea
"Mitkä ovat tärkeimmät ominaisuudet, jotka myyntipäälliköllä tulisi olla?" "Logiikkaasi tarvitaan täällä. On parempi valmistautua tällaiseen kysymykseen etukäteen. Ajattele parhaita ominaisuuksia ja ominaisuuksia, joita sinulta puuttuu tullaksesi menestyväksi myyjäksi. Nimeä heidät
Miksi minun (työnantajan) pitäisi palkata sinut? - Yksi provosoivimmista kysymyksistä. Keskustele myynnistä, menestyksestäsi tällä alueella. Todista itsesi
Järjestelmänvalvojan haastattelukysymykset

Järjestelmänvalvojan on voitava puhua ihmisten kanssa ja ratkaista syntyvät riidat. Hänen pääominaisuutensa: sosiaalisuus ja kyky löytää oikea ratkaisu nopeasti.

Työnantajalla on oikeus kysyä sinulta viestintätaidoista. Hän ei ole kiinnostunut myynnistä, koska tärkein asia sinulle on neuvonta palveluissa ja työntekijöiden toiminnan valvonnassa.

Työnantajan haastattelukysymykset

Kumma kyllä, mutta on mahdollista ja jopa tarpeen kysyä potentiaaliselta työnantajalta. Tärkeintä on ymmärtää, missä vaiheessa sinun on tehtävä tämä. Artikkelin yllä on useita vaihtoehtoja vastaaville kysymyksille

Älä kysy työnantajalta hänen henkilökohtaisesta elämästään, älä hyökkää hänen henkilökohtaiseen tilaansa. Kukaan ei pidä tästä. Toisaalta kysymykset urakehityksestä, työaikataulusta, lomasta ja viikonloppuista ovat mahdollisia. Kysymys bonuksista ja suora kysymys palkasta olisi väärä.

Työhaastattelutesti

Työnantajat suorittavat vuokratestejä melko usein. Varsinkin tapauksissa, joissa yritys on kiinnostunut palkkaamaan sopivimman työntekijän eikä kadulla olevaa.

Testejä on kahdenlaisia:

Ammattitaidon testaaminen
Yleistietokoe

Ammatillisen tietosi testaavat testit sisältävät kysymyksiä suoraan ammatistasi ja siihen liittyvistä aloista. Valmistaudu tällaiseen testiin ajattelemalla, mitä teet huonosti työssä tai et lainkaan. Lue Internetistä kirjoja tai artikkeleita siitä. Seminaarista tai yksityiskohtaisesta videokurssista on paljon apua.

Yleistietokoe on hyvin samanlainen kuin tavallinen koulukoke. Sinulta vaaditaan tietoa kouluaineista ja laaja näkymä. Työnantaja ei tietenkään pyydä sinua ratkaisemaan kokeen vaikeimpia ongelmia, mutta tietämyksesi tulisi olla sopiva valitsemallesi tehtävälle.

Täytä seuraavat vaatimukset onnistuneesti haastattelujen suorittamiseksi:

Ole hieman hillitty, mutta älä jäykkä.
Älä koskaan ristitä jalkojasi tai ristisi kätesi.
Keskustele työnantajan kanssa tasa-arvoisena
Kerro meille parhaista ominaisuuksistasi asiantuntijana
Jos työnantajan kysymys tuntuu sinulle liian henkilökohtaiselta, käännä aihe tai esitä vastakysymys, jos mahdollista.
Seuraa puhettasi. Ääntämisen on oltava oikea
Vaatteesi asettaa keskustelun yleisen sävyn ja luo sinusta tietyn vaikutelman. Ota vaatteesi vakavasti

Arvostelut:

Marina, 31 vuotias, Ufa

Minua haastatteli hyvämaineinen tilintarkastajayritys. Se oli vaikeaa, minua pommitettiin jatkuvasti hankalilla kysymyksillä. Ainoastaan \u200b\u200bkeskustelukumppanin synnynnäinen tunne ja puku auttoivat kummallakin tavalla. Sinä päivänä minulla oli tiukka valkoinen kynähame, takki oli enemmän tai vähemmän tiukasti leikattu, myös valkoinen. Pusero on sininen. Luonnollinen meikki. Tuleva työnantajani arvioi koko haastattelun ajan minua, kuvaani. Päätellen siitä, että minut palkattiin heti haastattelun jälkeen, hän piti kaikesta.

Irina, 24 vuotias, Moskova

Minun oli vaikea löytää työtä Moskovassa, mutta taistelin aina loppuun asti. Itseluottamukseni auttoi minua saamaan toimistopäällikön tehtävän suuressa yrityksessä. Vastasin rohkeasti kysymyksiin, en kaadanut vettä. " Lapsuudesta lähtien olen ollut ujo, mutta sillä hetkellä halvain pelkoni niin paljon, että lakkasin pelkäämästä ollenkaan. Mutta sitten haastattelun jälkeen hän kaatoi kylmää hikiä. Hän osoitti itsensä luottavaiseksi ja hänen täytyi vastata tätä mielipidettä itsestään uudessa paikassa. Ujoudesta ei enää jäljellä.

Kuinka menestyä haastatteluissa: video

Työnantaja: Anton Sergeevich Boss
Ehdokas: Arkadi Sotrudnikov
Yritys: LLC "Motivation", tarjoaa koulutuspalveluja
Avoin sopimuspäällikön ja seminaarikoordinaattorin tehtävä

Dialogiesimerkki

Pomo: Hyvää iltapäivää, Arkady. Kerro meille, mikä toi sinut luoksemme, miksi etsit työtä?

Työntekijät: Hyvää päivää. Lyhyesti sanottuna edellisessä työpaikassa ei ollut tarpeeksi mielenkiintoisia tehtäviä, yksi rutiini

B: Missä näet kiinnostuksesi?

Lähettäjä: Yhteydessä ihmisten kanssa, kontaktien löytämiseen, neuvotteluihin. Ja lisäksi haluan aina optimoida työprosessin, miettiä mitä voidaan parantaa, automatisoida

B: Mutta tosiasia on, että hakemuksellasi on myös rutiini.

Lähettäjä: Vain rutiini?

B: Ei tietenkään. Noin 70% ajasta, ja loppuajasta käydään neuvotteluja, viestintää. Lisäksi kyllä, todennäköisesti on jotain automatisoitavaa työprosessissamme. Onko sinulla kokemusta teknisten eritelmien asettamisesta ohjelmoijille?

Lähettäjä: kyllä, oli sellainen kokemus. Tein useita teknisiä tehtäviä edellisessä työssäni, mutta kaikkia niitä ei valitettavasti toteutettu.

B: Okei, eh, kerro minulle, mitkä ovat vahvuutesi ja heikkoutesi?

Lähettäjä: vahva - kyky keskittyä tehtävään, saattaa aloitus loppuun. Ja myös - halu oppia.
Heikkona puolena voin sanoa, että en voi aina ratkaista ongelmaa nopeasti, haluan ajatella, punnita kaiken

B: No, tämä ei ole aina heikko kohta.
Mikä oli mielenkiintoisin projekti edellisessä paikassa?

Lähettäjä: itse asiassa oli kaksi mielenkiintoista tehtävää.
Kertoo.

B: No, okei, ehkä sinulla on kysyttävää minulle?

Lähettäjä: kyllä, on useita kysymyksiä. Tärkein kysymys - mitä toiminnot tarkalleen ottaen tarkoittavat?

B: kertoo yksityiskohtaisesti

Lähettäjä: palkkakysymys. Ja onko bonusta?

B: markkinapalkka, sellainen ja sellainen. Neljännesvuosittaiset bonukset työn tulosten perusteella

Lähettäjä: Kerro minulle, onko koulutusta ja kursseja?

B: kyllä, koulutamme uusia työntekijöitä

Mitä muita kysymyksiä voit kysyä työnantajalta - katso verkkosivuiltamme

Lähettäjä: kiitos, ei enää kysymyksiä

B: ok, otamme sinuun yhteyttä, kiitos ajastasi, näkemiin

Lähettäjä: Hyvästi

Rekrytointipäätökset voivat olla hyvin kalliita, ja siksi on järkevää tarkastella lähemmin haastatteluprosessia ja sen tekotekniikkaa.

Seulontahaastattelun päätarkoitus (jotkut kirjoittajat käyttävät termiä "haastattelu") on saada vastaus kysymykseen, onko hakija kiinnostunut tästä työstä ja pystyykö hän suorittamaan sen. Tällöin on yleensä tarpeen verrata useita ehdokkaita.

Seulontahaastattelun aikana tulee vastata seuraaviin kysymyksiin:

pystyykö ehdokas tekemään tämän työn?
tekeekö hän sen?
onko hakija sopiva työhön (onko hän paras)?

Vastaukset näihin kysymyksiin tarjoavat hyödyllisen perustan päätöksenteolle.

Jos haastattelun suorittaa useita asiantuntijoita, jaa roolit heidän keskenään, koska kullekin tulisi osoittaa oma "toiminta-alue" ja jokaisen tulisi pidättäytyä houkutuksesta lisätä huomautuksensa ja kommenttinsa haastattelun aikana. Tavoitteenasi on saada tietoa, "puhua" hakijalle. Käytännössä tämä tarkoittaa, että 70% ajasta ehdokkaan tulisi puhua ja 30% sinä. Tämä vaatii taitoa kysymysten muotoilussa. Siksi ensimmäinen vaadittava taito on kyky esittää kysymyksiä.

Toinen asia, jonka sinun pitäisi pystyä tekemään, on hallita haastattelun kulkua, eli saada hakija puhumaan haluamastasi.

Kolmas tärkeä taito on kyky kuunnella (kuunteleminen tarkoittaa havainnut kuullut, muistaa ja analysoida).

Neljäs taito on kyky tehdä tuomio tai tehdä päätös.

Haastatteluprosessin ohjaamisessa voi olla monia tekniikoita. Ne eivät tietenkään ole universaaleja keinoja taata menestys, mutta niitä on hyödyllistä soveltaa ja testata haastattelun käytännössä.

Esimerkiksi, jos haluat haastateltavan sanovan enemmän siitä, mistä sinä kysyt, kysy kysymys tai lopeta hänen rivinsä:

katso toinen henkilö suoraan silmiin ja hymyile;
älä keskeytä kaiutinta;
älä pidä pitkiä taukoja;
kysy yleisempiä, avoimia kysymyksiä;
ole ennakoiva itsesi tai mielipiteesi suhteen.

Jos haluat haastateltavan puhuvan tarkemmin ehdotetusta aiheesta; sitten:

ilmaise hyväksyntänne kannustimilla;
olla eri mieltä hänen kanssaan.

Jos haluat pysäyttää haastateltavan, toimi seuraavasti:

samaa mieltä hänen kanssaan;
katso muualle;
nojaa eteenpäin ja laita kätesi edessäsi.

Hyväksynnän kiertävä muoto voi olla nyökkäys tai äänten lausuminen kuten "mmm" tai "uh-huh". Jos haluat, että haastateltava kertoo tarkemmin mistä tahansa kysymyksestä, voit toistaa kyselymuodossa minkä tahansa hänen juuri sanoista sanoistaan, esimerkiksi: "Työskentelin suunnittelijana useita vuosia" - "Suunnittelija?"

Vaihda aihetta aika ajoin. Jos teet tämän huomaamattomasti ja luonnollisesti, se antaa sinun säilyttää vaikutelman, että käydään tavallista keskustelua (eikä kuulustelua!), Ja tämä auttaa luomaan niin monimutkaisen elementin viestinnässä kuin keskinäinen ymmärtäminen. Mutta ennen kuin vaihdat keskustelun aihetta, varmista, että kaikki sanottu ei jätä sinua epäilemättä eikä luo väärää vaikutelmaa. Samoin sinun on oltava valmis tutkimaan niitä asioita, jotka saattavat hakijan tuntea olonsa epämukavaksi (esimerkiksi selvittää perheolosuhteet, jos ne saattavat liittyä työhön). Mutta tee se luonnollisesti.

Kuuntelu on kyky paitsi kuulla myös nähdä, havaita ja analysoida tietoa. On syytä muistaa, että haastattelu on näköelinten havainto ja kuulo tarvittavista tiedoista ehdokkaasta. Ja jos "reseptorisi" eivät reagoi asianmukaisesti tai mikä vielä pahempaa, jos olet jo tehnyt päätöksen, kaikki tämä toiminta voi muuttua charaden ratkaisemiseksi. Tämä on muuten yksi syy siihen, miksi haastattelut eivät aina ole luotettava valintatyökalu.

Seuraavassa on joitain varoituksia vakavimpien virheiden tekemisestä haastattelujen seulonnassa.

Haastattelijat muodostavat stereotyyppisen kuvan "hyvästä" ehdokkaasta, jota he yrittävät soveltaa haastateltaviin arvioimatta heitä heidän todellisten ansioidensa perusteella.
Usein mielipide hakijasta muodostuu haastattelun alussa.
Haastattelijoihin vaikuttavat suuresti negatiiviset kuin positiiviset tiedot hakijasta.
Täytetty hakijahakemus ja sen ulkonäkö osoittautuvat ennakkoluulojen syyksi.
Haastattelijat etsivät vahvistusta jo muodostamastaan \u200b\u200bmielipiteestään hakijasta.

Tunteesi voivat myös häiritä uskottavan kuvan muodostumista hakijasta. Haastattelun aikana saatat tuntea myötätuntoa häntä kohtaan, tai päinvastoin, joidenkin vastausten jälkeen, ei pidä. Tämä voi johtua luokitusten eroista tai erilaisista merkeistä. Mutta tunteesi ovat jo "mukana" ja ilmeisesti johtavat vääristyneeseen ajatukseen ihmisestä, estävät sinua muodostamasta objektiivista mielipidettä hänestä. Siksi ei ole yllättävää, että haastattelua pidetään melko epäluotettavana valintamenetelmänä.

Haastatteluun liittyvät ongelmat voidaan sulkea pois, jos olet riittävän perehtynyt viestinnän taiteeseen, erityisesti kuuntelemaan ja hallitsemaan aktiivisesti sanattoman viestinnän erityispiirteitä (tätä ongelmaa koskevia materiaaleja kuvataan tarkemmin viidennessä luvussa) .

Jos onnistuit vastustamaan houkutusta tehdä päätös haastattelun alussa ja etsimällä vain todisteita ehdokkaasi koskevan mielipiteesi oikeellisuudesta, voimme sanoa, että olet riittävästi aseistettu edellä mainituilla suosituksilla. Kun hakija lähtee (miten haastattelu saatetaan päätökseen, pysymme tässä alla), sinun on ryhmiteltävä hakijaa koskevat kerätyt tiedot, analysoitava ne ja tehtävä tietoinen päätös.

Keräämäsi tiedot ovat sekaisin näyttökertoja ja nopeasti haalistuvia yksityiskohtia, joista luulet hakijan puhuneen. Siksi, ennen kuin aloitat toisen hakijan haastattelun, aloita tulosten käsittely heti. (Heti haastattelun jälkeen tehdyt tutkimukset osoittivat, että haastattelijat antoivat keskimäärin vain 50% oikeita vastauksia kysymyksiin, joita hakija sanoi.)

Tässä vaiheessa haastattelun aikana tekemäsi muistiinpanot ovat tärkeimpiä. Useimmat asiantuntijat eivät suosittele muistiinpanojen tekemistä haastattelun aikana; se häiritsee hakijoita. Totta, jos vain tuotanto on epäasianmukaista. Yritä voittaa kyvyttömyytesi, mutta mikä tärkeintä, silti johtaa heitä. Lyhyesti. Sieppaa keskeiset kohdat huomaamattomasti.

Lopullisen päätöksen tekeminen on vaikeaa. Käytäntö osoittaa, että päätöksen perusteettomuus voi perustua useisiin seikkoihin, mukaan lukien hakijan ulkonäkö, kuuluminen tiettyyn sosiaaliseen ryhmään, sukupuoli tai yksinkertaisesti se, että hakija ja haastattelija ovat opiskelleet samassa oppilaitoksessa. Tehdyn päätöksen kohtuuttomuus voi johtua niin sanotusta "halo-vaikutuksesta": hakijalla on erityinen laatu, jonka perusteella oletetaan, että hänellä on useita muita ominaisuuksia (haastattelija päättelee usein spekulatiivisesti heidän läsnäolonsa tosiasiallisesti hakijan saatavilla). Haastattelijat yleensä joko yliarvioivat tai aliarvioivat ehdokkaansa.

Lopullisen päätöksen tekemisvaiheessa sinun on pidettävä mielessä ja yritettävä vastata kappaleen alussa mainittuihin kolmeen kysymykseen.

Kriteerit päätöksentekoon ensimmäiseen kysymykseen annettavista vastauksista (pystyykö hakija tekemään tämän työn?) Työn itsessään muotoillaan henkilöstölle asetettavina vaatimuksina.

Seuraava kysymys (tekeekö ehdokas työn?) On jonkin verran vaikeampaa, koska siinä käytetään abstraktimpia kriteerejä: motivaatio tehdä työtä, kannustimet, ahkeruus, innostus. Onko hakija täysin tyytyväinen ehdotettuun työhön? Nämä ovat vain joitain kriteereitä, joita voit käyttää.

Jos ehdotettuja töitä on useita hakijoita, joilla on sama pätevyys ja motivaatio (he voivat ja tekevät sen), lopullisessa valinnassa ratkaiseva tekijä on vastaus kysymykseen: sopiiko hakija työhön? olla paras hänelle ja organisaatiolle? Käytännössä mielipiteen muodostaminen ja päätöksenteko tehtävään nimittämisestä liittyy usein kolmanteen kysymykseen asettamalla kysymys ensimmäisen ja toisen eteen, usein vastaamalla niihin intuitiivisesti eikä järkevästi. Mitkä kriteerit voivat olla tässä tapauksessa? Nämä ovat ulkonäkö, vaatetus, persoonallisuus, käyttäytyminen, tavat, koulutus. Tätä luetteloa voidaan helposti laajentaa kattamaan kriteerit, jotka ovat selvästi epäilyttäviä, ellei tosiasiallisesti laittomia.

Siksi älä unohda sitä tosiasiaa, että valitset asiantuntijan ensinnäkin esittämällä hänelle tiettyjä vaatimuksia, jotka johtuvat pääasiassa kahdesta ensimmäisestä kysymyksestä. Ja vasta, kun sinulla on kaksi tai useampia hakijoita, jotka täyttävät yhtäläisesti näiden kahden kysymyksen kriteerit, vastaukset kolmanteen kysymykseen sisältyvät päätöksentekoprosessiin.

Kun olet varmistanut, että olet kerännyt kaikki tarvittavat tiedot, on tärkeää, että hakijalle annetaan seuraavat vaihtoehdot:

ensinnäkin, sinun tulisi kutsua haastateltava sanomaan, mitä hänen mielestään ei ollut haastattelussa, tai antamaan lisätietoja siitä, mitä ei sanottu tarpeeksi (esimerkiksi kaikista tosiseikoista, jotka todistaisivat hakijan hyväksi. ei pidä unohtaa tiettyjen ihmisten jännitystä ja vaatimattomuutta, minkä vuoksi he saattavat menettää tärkeitä tietoja tarinassa itsestään);
toiseksi, sinun on kutsuttava hakija esittämään sinulle kysymyksiä, jotta hän voi selventää ehdotettua työtä ja olosuhteita koskevia yksityiskohtia.

Haastattelun tulisi yleensä suorittaa yrityksen henkilöstöhallinnon edustajan ja johtajan, sellaisen osaston, toimipaikan tai yksikön edustaja, jossa on avoin työpaikka, johon työntekijä valitaan. Haastattelua suoritettaessa on noudatettava useita sosio-psykologisia vaatimuksia:

sinulla on ennalta valmisteltu keskustelusuunnitelma;
yritä haastattelun alussa lievittää ehdokkaan mahdollista stressiä, haastattelutyylin tulee olla ystävällinen, rohkaiseva;
anna ehdokkaalle mahdollisuus puhua (on toivottavaa, että ehdokas puhuu enemmän kuin haastattelija), yritä olla sallimatta keskustelun poikkeamista valtavirrasta;
ole objektiivinen, yritä olla ottamatta huomioon ensivaikutelmaa ehdokkaasta (se voi olla väärä), tee johtopäätös vasta haastattelun päätyttyä. Kokenut haastattelija voi luottaa intuitioon, mutta muista ottaa huomioon mahdolliset puolueesi.

Haastattelun aikana sinun tulee kiinnittää huomiota ehdokkaan ulkonäköön (pukeutumistyyli, kyky jatkaa, ryhti), käyttäytymiskulttuuriin (eleet, ilmeet, tavat), puhekulttuuriin (kyky muodostaa ja muotoilla ajatuksia), kykyyn kuunnella, yleinen käyttäytymisstrategia haastattelun aikana (aktiivisuus ja kiinnostus; riippuvuus keskustelukumppanista ja itsevarmuus; itsenäisyys ja ylivalta).

Haastattelukysymykset voivat olla hyvin erilaisia \u200b\u200bhenkilökohtaisista ominaisuuksistasi ja kokemuksestasi, organisaation perinteistä, tietyn avoimen työpaikan vaatimuksista ja muista tekijöistä riippuen. Joka tapauksessa jäsennelty haastattelu standardoiduilla kysymyksillä, jotka koskettavat työn olemusta, lisää haastattelun tehokkuutta verrattuna vapaaseen, strukturoimattomaan keskusteluun.

Ilmoita haastatteluun varattu aika välittömästi. Optimaalinen aika on 20 minuuttia.

Haastattelun tarkoituksena on arvioida ehdokkaan ammatillisesti tärkeitä liike- ja henkilökohtaisia \u200b\u200bominaisuuksia, kuten:

ammatillinen tieto ja työkokemus;
kiinnostus tähän työhön;
aktiivisuus elämänasennossa tai passiivisuus;
omistautumista ja halukkuutta työskennellä mahdollisimman tehokkaasti;
riippumattomuus päätöksenteossa ja vastuu työnsä tuloksista;
pyrkimys johtajuuteen, kyky johtaa ja halu totella;
älyllisen toiminnan taso, kyky olla luova ongelmien ratkaisemisessa;
halu ottaa riskejä tai liiallinen varovaisuus
kyky puhua ja kuunnella hyvin;
ulkonäkö ja käytös;
rehellisyys ja siveys.

1. kysymys: Kerro meille hieman itsestäsi. Huomaa seuraava, kun ehdokas vastaa kysymykseen:

esittää virallisesti elämäkerratiedot tai asettaa välittömästi "trumpit" korostaen haluaan ja mahdollisuutta ottaa tämä asema;
esittää vain tärkeimmän asian, eli puhuu pätevyydestään, kokemuksestaan, vastuustaan, kiinnostuksestaan, ahkerasta työstään ja kunnollisuudestaan \u200b\u200btai antaa epäolennaisia \u200b\u200btosiasioita;
puhuu lyhyesti, tarkasti, selkeästi tai pitkään ja ilmaisee ajatuksensa huonosti;
pitää kiinni ja puhuu rauhallisesti, itsevarmasti tai ei itsevarmasti.

2. kysymys: Kuinka katsot elämää: mitä vaikeuksia sinä näet siinä ja miten selviydyt niistä?

Jotkut ihmiset puhuvat siinä mielessä, että elämä on vaikeaa, on paljon ongelmia, joista suurin osa on ratkaisemattomia, että ihmiset ovat pahoja ja epäystävällisiä, että elämässä on vähän iloja ja kaiken päättää kohtalo, sattuma tai muut ihmiset, mutta itse neon. Tämä tarkoittaa, että olet passiivinen henkilö, epävarma, epäluuloa muita kohtaan, pessimistinen ja onneton (häviäjä).

Muut ihmiset puhuvat positiivisesti elämästä: elämää ei ole ilman ongelmia, vaikeudet ovat ylittymättömiä, ihmisen kohtalo ja ura on hänen käsissään, ihmiset ovat ystävällisiä ja valmiita tekemään yhteistyötä, henkilö on oman onnensa seppä. Niin sanoo henkilö, joka ottaa aktiivisen elämänasennon, jonka tavoitteena on menestys, joka on valmis ottamaan vastuun, vuorovaikutuksessa onnistuneesti ihmisten kanssa ja kykenevä nauttimaan elämästä.

3. kysymys: Mikä houkuttelee sinua työskentelemään kanssamme tässä tehtävässä?

On huono, jos hän vastaa yleisillä lauseilla: "Minua houkuttelevat kasvunäkymät, mielenkiintoinen työ, vahva yritys ...". Minun on esitettävä vakavia ja konkreettisia perusteluja: halu soveltaa pätevyyteni ja kokemustani siellä, missä he voivat tuottaa eniten tuottoa ja tullaan arvostamaan heidän todellisessa arvossaan, houkuttelevuudesta työskennellä vahvassa ammattitiimissä.

Neljäs kysymys: Miksi pidät itsesi kelvollisena ottamaan tämän kannan? Mitkä ovat etusi muihin ehdokkaisiin nähden?

Tämä on ehdokkaalle paras kysymys ilmaista väärä vaatimattomuus tärkeimmistä eduistaan \u200b\u200bmuihin hakijoihin nähden.

Tällöin hänen on osoitettava kykynsä suostutella korostaen etujaan. On huono, jos ehdokas vastaa tähän kysymykseen heikoilla argumenteilla ja antaa viralliset elämäkerralliset ominaisuutensa.

Viides kysymys: Mitkä ovat sinun vahvuutesi?

Ehdokkaan on korostettava ensinnäkin tämän työn edellyttämät ominaisuudet ja annettava vakuuttava todiste tietyistä tosiseikoista. Mutta voit kuulla kliseitä toistuvia tuhansia kertoja: "Olen seurallinen, siisti, toimeenpaneva" ja vastaavia. Pyydä selvittämään, mistä hänen sosiaalisuutensa, tarkkuutensa, ahkeruutensa ilmenee, mikä on hänen tapa kuunnella asiakasta, mitä hän saavutti vahvojen ominaisuuksiensa ansiosta.

Kuudes kysymys: Mitkä ovat heikkouksiasi?

Älykkäästä ehdokkaasta et todennäköisesti kuule syntien parannusta ja pitkää luetteloa hänen puutteistaan. Hän yrittää kiertää vastauksen tavalla, joka lisää edelleen menestymismahdollisuuksiaan. Hän sanoo esimerkiksi: "Monet ihmiset pitävät minua työnarkolaisena" tai "En voi levätä, tunnen oloni hyväksi vain työskennellessäni" tai "Olen liian vaativa itselleni ja muille". Jos ehdokas ylpeilee liikaa ja haluat saada hänet tunnustamaan rehellisesti puutteensa, voit kertoa hänelle tällaisen vitsi tästä aiheesta. Tällaisessa tilanteessa ehdokas luonnehtii itseään: "Tunnollinen, ahkera, en juo, en tupakoi ..." Sitten he kysyvät häneltä yllättyneenä: "Sinulla ei ole yhtä vikaa?" "On yksi", ehdokas myöntää, "haluan valehdella".

Seitsemäs kysymys: Miksi jätit edellisen työpaikan?

On paha, jos lähdön syy oli konflikti, jos ehdokas moittii siellä vallinnyttä järjestystä ja entistä johtajaaan. Konfliktien vuoksi työstä poistuminen on paeta vaikeuksista, oman tappion myöntäminen, mikä jättää jäljen ihmisen itsetuntoon. Negatiivinen asenne ihmisiin, tapa konflikteihin työntekijöiden ja erityisesti johdon kanssa on vakaa ominaisuus ihmiselle ja ilmaisee varmasti sellaisenaan tai uudessa työssä.

Hyvä ihminen korostaa aikaisemmassa työssään ja ihmissuhteissa esiintynyttä positiivisuutta ja nimeää sellaiset kelvolliset syyt kuin halu mielenkiintoisemmasta (korkean palkkatason, ammatillisen kasvumahdollisuuden tarjoavasta) työstä ja halu toteuttaa kaikki kykynsä.

8. kysymys: Miksi päätit vaihtaa työpaikkaa?

Tämä kysymys esitetään henkilölle, joka työskentelee haastattelun ajankohtana. Kuten edellisen kysymyksen vastauksessa, tarina konfliktista ei luonnehdi ehdokasta parhaalta puolelta. Vaikka halu ammatilliseen kasvuun, heidän tietämyksensä ja taitojensa laajentamiseen, palkkojen nostamiseen kunnioitetaan ja pidetään tervetulleena kaikissa kehittyneissä maissa.

Yhdeksäs kysymys: Oletko saanut muita työtarjouksia?

Ehdokkaan uskottavuus kasvaa, jos hän puhuu muista työpaikkatarjouksista, mutta kiinnittää erityistä kiinnostusta juuri tähän. On hyvä, jos ilmaisette halunne saada työtänne mahdollisimman hyvin. Hänen mielialansa ei vain vaikuta hänen terveyteensä ja joukkueen moraaliseen ilmapiiriin, vaan on myös tärkein edellytys korkealle suoritukselle, luotettavin takuu virheiltä, \u200b\u200blaiminlyönneiltä ja avioliitolta ja viime kädessä tärkein tae yrityksen vauraudelle.

Kymmenes kysymys: Kuinka onnistuneesti läpäisit haastattelut muualla?

On tärkeää selvittää, mistä syistä haastattelu ei läpäissyt joissakin paikoissa ja onnistuneesti läpäissyt toisissa. Jos hän vakuuttaa olevansa kiinnostunut kilpailijoistasi, yrität pitää hänet.

11. kysymys: Haittaako henkilökohtainen elämäsi tätä lisäkuormiin liittyvää työtä (epäsäännöllinen työaika, pitkät tai kaukaiset työmatkat, jatkuva matkustaminen)?

Tätä kysymystä kysytään usein naisilta. Joissakin yrityksissä, jotka yrittävät kiertää lakia, ne asettavat tiukkoja ehtoja, kuten lapsen saamatta jättämistä tietyn ajan, sairauslomakkeiden myöntämättä jättämistä lastenhoidolle, palkatonta lomaa ja niin edelleen.

12. kysymys: Kuinka luulet asemasi viiden (kymmenen) vuoden kuluttua?

Monet ihmiset, joilla ei ole aloitetta ja jotka eivät suunnittele uraansa ja elämäänsä, vastaavat, etteivät he kuvittele tällaisia \u200b\u200bpitkän aikavälin näkymiä. Ja henkilökohtaiseen menestykseen keskittynyt henkilö puhuu helposti suunnitellusta ammatillisesta kasvusta ja mahdollisesti elämän tavoitteistaan.

Max Eggert puhui kirjassaan Loistava ura urasuunnittelun tärkeydestä. Kuuluisassa kauppakorkeakoulussa luokan ensimmäisenä päivänä opiskelijoilta kysyttiin, kuka oli kirjoittanut henkilökohtaisen uransa välitavoitteet ja tavoitteet. Vain 3% heistä nosti kätensä.

Kymmenen vuoden jälkeen nämä 3% ovat saavuttaneet enemmän taloudellista menestystä kuin muut 97% yhteensä.

13. kysymys: Mitä muutoksia tekisit uudessa työssäsi?

On hyvä, jos hän osoittaa aloitteensa, tunteensa innovaatioiden ja uudelleenjärjestelyjen tilanteesta. Tämä on kuitenkin sallittua vain perusteellisesti tuntemalla yrityksen ongelmat. On huono, jos tilanne ei tiedä kovin hyvin, mutta pyrkii tekemään kaiken uudelleen omalla tavallaan.

14. kysymys: Kenen puoleen voi pyytää palautetta työstäsi?

Pitäisi antaa helposti entisten kollegoiden ja johtajien puhelinnumerot tai osoitteet. Tällaisten tietojen pidättäminen paljastaa välittömästi hakijan positiivisten viitteiden tai kokemattomuuden puuttumisen.

15. kysymys: Mitä palkkaa odotat?

Venäläinen sananlasku sanoo: "Joka ei tiedä omaa arvoa, on aina halpaa." Hyvä asiantuntija tietää aina oman arvonsa ja odottaa korkeaa palkkaa. Parempi antaa ehdokkaan yliarvioida odotettu palkka kuin aliarvioida se. Jos arvioitu palkka ei sovi ehdokkaalle, älä unohda "lisätä piirakkaa" ja luetella organisaatiossa käytettävissä olevat edut: bonukset, sairausvakuutus, esikoululaitokset, ilmainen matka ja ateriat, ilmainen ammatillinen kehitys ja muut hoidon ilmentymät henkilökunta.

Odotetut ja arvioidut palkat ovat melkein aina erilaiset.

Ehdokkaalle esitettävien kysymysten ohella on suositeltavaa, että henkilöstöpäällikkö kertoo ehdokkaalle organisaation erityispiirteet ja uuden työn. Mikä ehdokas voi olla kiinnostunut:

Kuinka organisaation päätavoitteet ovat muuttuneet perustamisensa jälkeen?
Onko työvoima riittävän vakaa vai onko henkilöstöä vaihtelevaa?
Mikä on organisaation omistus?
Ovatko työntekijöiden työehdot kausiluonteisia?
Kuinka paljon voittoa organisaatio tuottaa?
Onko organisaatiolla positiivinen vai negatiivinen julkinen mielipide?
Mitä uusia tuotteita ja palveluita kehitetään organisaatiossa?
Onko yhteyksiä ulkomaisiin organisaatioihin?
Mitkä ovat alan näkymät, johon organisaatio kuuluu?
Onko organisaatiossa käytössä konservatiivisia tai progressiivisia työ- ja henkilöstöhallintomenetelmiä?
Mitkä ovat valintaperusteet?
Mikä on palkitsemisjärjestelmä?
Mitkä maksut ja edut sisältyvät korvauspakettiin (ruoka-, matka-, virkistys-, sairaanhoito-, lisävakuutustuki jne.).
Mitkä ovat vastuuni?
Kenen kanssa työskentelen?
Kenelle ilmoitan?
Onko minulla alaisia, ja kuka tarkalleen?
Mitkä ovat urani mahdollisuudet?
Mitkä ovat palkkani kasvunäkymät?

Älykäs ja huomaavainen ehdokas voi esittää erityisen hienovaraisia \u200b\u200bkysymyksiä, jotka eivät saa yllättää sinua. Esimerkiksi yksi kokenut henkilöstökonsultti myönsi, että ehdokkaan kysymykset ovat haastattelun tärkeimmät. Hän kertoi yhdestä muistamastaan \u200b\u200bihmisestä, joka vaikutti keskustelun alussa täysin vetäytyneeltä, eikä eronnut muista, ennen kuin hän alkoi itse esittää kysymyksiä. Hänen muutamat kysymyksensä olivat älykkäimmät ja mielekkäimmät, joita konsultti oli koskaan kuullut. Kysymyksissä ehdotettiin yksityiskohtaista vastausta, ei suljettua tyyppiä: Kyllä / Ei.

Ehdokas kysyi konsultilta:

Mitä pidät eniten työstäsi täällä?
Nautitko työskennellä täällä?
Kuinka kuvailisit ihmisten suhdetta täällä?
Mitä ominaisuuksia minun on palkattava?
Kuinka arvioit mahdollisuuteni tulla hyväksytyksi?

Haastattelun lopussa ehdokkaan tulee kiittää sinua antamastasi huomiosta ja sopia aikataulusta lopullisen palkkaamispäätöksen tekemiseksi. Aktiivinen hakija yrittää jättää aloitteen itselleen, ei turmeltua odottaessaan tuloksia, mutta suostuu siihen, että hän ottaa sinuun yhteyttä henkilökohtaisesti tai puhelimitse sovittuna aikana. 2-3 päivän kuluessa voit saada kiitoskirjeen ehdokas, jossa hän kiittää vielä kerran miellyttävästä haastattelusta.

Haastattelun päättymisen aikana on tarpeen tehdä yhteenveto siitä, mistä asioista on päästy sopimukseen tai keskinäiseen yhteisymmärrykseen. Selvitä, mitä hakija voi odottaa ja milloin se tapahtuu. Sinun on esimerkiksi ilmoitettava hakijalle, milloin päätös voidaan tehdä ja milloin ilmoitat hänelle päätöksestä.

On huomattava, että seulontahaastattelut ovat edelleen yleisesti käytetty valintamenetelmä, todennäköisesti myös siksi, että työnantajat pystyvät tutustumaan hakijoihin henkilökohtaisesti. Haastattelijoiden mahdollisen ennakkoluulon torjumiseksi viimeaikaisissa seulontamenetelmissä on kuitenkin otettu huomioon:

haastattelijoiden perusteellisempi koulutus, jonka tarkoituksena on poistaa ennakkoluulojen ilmeneminen ja opettaa heitä arvioimaan hakijoita ehdotetun työn analyysin tuloksena laaditun vaatimusten luettelon mukaisesti;
haastattelun käyttö selkeämmällä rakenteella, jossa on suora yhteys ehdotetun työn erityispiirteisiin ja hakijan käyttäytymiseen hypoteettisissa tilanteissa, jotka "simuloivat" todellisissa työolosuhteissa ratkaistuja teknisiä ongelmia;
sellaisen elämäkerran käyttö, joka sisältää tietoja hakijan aikaisemmasta toiminnasta, hänen kiinnostuksen kohteistaan \u200b\u200bja saavutuksistaan, mikä antaa mahdollisuuden ennustaa käyttäytymistä tulevaa työtä suoritettaessa. Tällaiset elämäkerralliset kyselylomakkeet voivat keskittyä esimerkiksi perheeseen, koulutukseen, vapaa-aikaan tai erityisesti työhön. Hakijaa voidaan pyytää kuvaamaan aikaisempia saavutuksiaan työn suorittamiseen tarvittavan pätevyyden ja pätevyyden perusteella.
testien laajempi käyttö hakijoille tarjottavilla tyypillisillä esimerkeillä työtilanteista ja arvio niiden toteutuksesta.

Yhteydessä