कार्यालय में खुली जगह - यह क्या है।

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खुली जगह (या खुली जगह) कार्यालयों का एक आधुनिक संगठन है। एक विशाल कमरा जहां कोई लगातार फोन पर बात कर रहा है, सहकर्मी काम के मुद्दों, प्रिंट दस्तावेजों पर चर्चा करते हैं। यह सब एक गुलजार छत्ते जैसा दिखता है। एक समान संरचना धीरे-धीरे लोकप्रियता प्राप्त कर रही है - कई कंपनियां पहले से ही खुली जगह पर स्विच कर चुकी हैं। ऐसे कार्यालय में कई दर्जन लोग हो सकते हैं, अलग कमरे, खाली दीवारें या विभाजन भी नहीं हैं। लेकिन सभी कर्मचारी ऐसे कार्यस्थल को पसंद नहीं करते हैं। कुछ ऐसे माहौल में खुश और अच्छा महसूस करते हैं। अन्य लोग कार्यालय की तुलना एक सांप्रदायिक अपार्टमेंट से करते हैं, एक अलग कार्यालय का सपना देखते हैं। लेकिन हमेशा आखिरी को चुनने का अधिकार नहीं दिया जाता है। यदि आप खुली जगह की मंजूरी नहीं देते हैं, लेकिन ऐसी परिस्थितियों में काम करने के लिए मजबूर हैं, तो हमारे नियम काम आएंगे। वे न केवल कर्मचारियों के लिए, बल्कि मालिकों के लिए भी उपयुक्त हैं। हम ऐसे कार्यालय में आपके काम को यथासंभव उत्पादक बनाने में आपकी मदद करेंगे।

ओपन स्पेस ऑफिस में कैसे काम करें

खुले कार्यालयों की बढ़ती लोकप्रियता के कारणों में से एक उनकी लागत-प्रभावशीलता है। सहमत हूं कि निजी कार्यालयों में खुली जगह से ज्यादा खर्च आएगा। एक और प्लस व्यक्तिगत मुद्दों का त्वरित समाधान है। खुली जगह में, सही सहकर्मी को ढूंढना बहुत आसान है, भले ही वह अपनी सीट से दूर चला गया हो। साथ ही, ऐसे कार्यालयों के फायदों के बीच, एक लोकतांत्रिक माहौल प्रतिष्ठित है। यदि कार्यालय की सीमाएँ नहीं हैं, तो लोगों के बीच मनोवैज्ञानिक बाधाएँ गायब हो जाती हैं। कर्मचारी बेहतर बातचीत करते हैं, बचाव में आते हैं, अधिक संवाद करते हैं।

लेकिन बाधा मुक्त होने के नुकसान हैं। उदाहरण के लिए, गोपनीयता की कमी। सभी बातचीत सुनी जा सकती है। व्यक्तिगत स्थान की कमी एक गंभीर नुकसान है. इसके अलावा, कार्यस्थल को सख्त नियमों का पालन करना चाहिए। शोधकर्ताओं ने एक पैटर्न निकाला है कि खुले स्थान कार्यालय उत्पादकता के काम के लिए कम अनुकूल हैं। इसका कारण लगातार शोर, तनाव, व्याकुलता है।

आप कुछ रहस्यों की मदद से खुले कार्यालयों में काम करने की बारीकियों का सामना कर सकते हैं:

नियम। एक छोटे से खुले स्थान के कार्यालय में जहां कर्मचारी लंबे समय से एक साथ काम कर रहे हैं, ऐसे विशेष नियम हैं जो सहकर्मियों के अस्तित्व को अधिक सुविधाजनक और आरामदायक बनाते हैं। इन नियमों को सभी प्राथमिकताओं और इच्छाओं को ध्यान में रखते हुए सामूहिक रूप से बनाया जा सकता है। नए लोगों को सभी नियम मौखिक रूप से बताए जा सकते हैं, ताकि वे अधिक आसानी से टीम में शामिल हो सकें। लेकिन पोर्टल http://rabota.ua/ के विशेषज्ञों के अनुसार, उच्च कर्मचारियों के कारोबार के साथ एक बड़े खुले स्थान के कार्यालय में नियमों का अपना सेट होना चाहिए। आमतौर पर नेता ऐसा करते हैं, कागज पर सब कुछ ठीक कर देते हैं। ऐसा कोड वर्णन करेगा, उदाहरण के लिए, कार्यस्थल में क्या करने की अनुमति है। एक कप चाय या कॉफी की अनुमति है, लेकिन मेज पर अधिक हार्दिक भोजन पहले से ही वर्जित है।
परिसर का पृथक्करण। कार्यस्थलों के अलावा, खुली जगह में रसोई जैसे विशेष कमरे होने चाहिए। यहां आप पहले से ही खाने के लिए काट सकते हैं, खाना गर्म कर सकते हैं, ब्रेक के दौरान सहकर्मियों के साथ चैट कर सकते हैं। एक अच्छा कार्यालय भी एक अलग कमरे से सुसज्जित होता है जहाँ कर्मचारी चुपचाप बैठ सकता है और काम के मामलों पर ध्यान केंद्रित कर सकता है। एक अन्य उपयोगी कमरा मनोरंजन कक्ष है। यहां आप पिंग-पोंग या एयर हॉकी के लिए एक टेबल रख सकते हैं। कुछ प्रबंधकों को लगता है कि इस तरह के एक कमरे की उपस्थिति में कर्मचारी अपने कर्तव्यों से विचलित हो जाएंगे, लेकिन ऐसा नहीं है। अभ्यास से पता चलता है कि कर्मचारी पहले से ही काम में व्यस्त हैं, इसलिए वे मनोरंजन के लिए कम से कम समय देते हैं। लेकिन ऐसा कमरा आपको सही समय पर विचलित होने देगा, जिससे बाद में आप ताजी ऊर्जा के साथ काम कर सकें।
कार्यस्थल। खुले स्थान के कार्यालयों में सभी टेबल एक दूसरे के समान हैं, लेकिन आप व्यक्तित्व जोड़ सकते हैं। अपने प्रियजनों या परिवार की तस्वीर लगाएं, घर से एक प्यारा ट्रिंकेट लाएं, एक हाउसप्लांट लें। यह एक व्यक्तिगत स्थान बनाएगा। स्वाभाविक रूप से, अगर कंपनी के नियम इसकी अनुमति देते हैं। और फिर भी, कार्यस्थल हमेशा क्रम में होना चाहिए।
सहकर्मियों के साथ संचार। खुली जगह में काम करेंसही व्यक्ति से शीघ्रता से संपर्क करने का अवसर है। लेकिन उस पर चिल्लाओ मत, क्योंकि यह अन्य श्रमिकों को विचलित करता है। हालांकि इंटरनेट पर संचार भी अजीब होगा, खासकर यदि आपकी टेबल एक दूसरे के करीब स्थित हैं। सभी मुद्दों को व्यक्तिगत रूप से संबोधित किया जाना चाहिए। काम को अनुकूलित करने के लिए, कार्यालय के चारों ओर लगातार दौड़ने के बजाय, एक साथ कई प्रश्नों को एकत्र करना और उन्हें सामूहिक रूप से हल करना उचित है। हालांकि कुछ मुद्दों के तत्काल समाधान की आवश्यकता है। कमरे के खुलेपन के बावजूद, आपको दूसरे व्यक्ति के व्यक्तिगत स्थान का सम्मान करने की आवश्यकता है। उससे संपर्क करने से पहले, जांच लें कि क्या उसके पास आपकी समस्याओं को हल करने का समय है।
"रिसेप्शन घंटे"। किसी भी समस्या का समाधान जल्दी हो सकता है, खुली जगह का यही फायदा है। लेकिन अक्सर इसका मतलब यह होता है कि आप लगातार बाहरी समस्याओं, कॉलों, दस्तावेजों, प्रस्तावों से विचलित होते रहते हैं। ऐसा होने से रोकने के लिए, कई कर्मचारी अपने लिए "रिसेप्शन घंटे" का आयोजन करते हैं - वह समय जो अन्य लोगों की समस्याओं को हल करने के लिए समर्पित हो सकता है। बैठक के लिए विशेष समय निर्धारित कर इसे पूरा कार्यालय भी हल कर सकता है। शेष कार्य दिवस व्यक्तिगत कार्य के लिए समर्पित होना चाहिए।
फोन कॉल। लगातार बज रहा फोन सभी ओपन स्पेस ऑफिस के लिए संकट है। सहकर्मियों को विचलित न करने के लिए, उनके काम का सम्मान करने के लिए, आपको कॉल पर बहुत ज़ोर से धुन लगाने की ज़रूरत नहीं है। कंपन मोड को बेहतर ढंग से सेट करें। फोन पर व्यक्तिगत मामलों पर चर्चा न करें, लंच ब्रेक की प्रतीक्षा करें या दालान में बाहर जाएं। आपके सहकर्मियों को निश्चित रूप से शाम के लिए आपकी योजनाओं में कोई दिलचस्पी नहीं है। इस बारे में सोचें कि क्या आप अजनबियों को अपने निजी जीवन में आने देना चाहते हैं।
ध्वनिरोधी। बहुत से लोग ऑफिस में बाहरी शोर से खुद को बचाने के लिए हेडफोन या ईयर प्लग का इस्तेमाल करते हैं। यह प्रभावी है, लेकिन हमेशा प्रभावी नहीं होता है। केवल सबसे असाधारण मामलों में ही बाहरी दुनिया से खुद को पूरी तरह से बचाना संभव है, अन्यथा यह कार्यालय की नैतिकता के विपरीत है। अक्सर कॉफी मशीनों का शोर ध्यान भटकाने वाला होता है। एक व्यापार संगठन द्वारा एक अच्छा समाधान सुझाया गया था। वे दिन में दो बार ऑफिस में कॉफी ब्रेक लेते हैं। इस समय सभी कर्मचारी एक कप कॉफी पीने के लिए व्यवसाय से विचलित होते हैं, इसलिए कॉफी मशीन का शोर किसी को परेशान नहीं करता है।
बदबू आ रही है। गंध शोर की तरह ही विचलित करने वाली है। यह आपके सहकर्मियों का सम्मान करने और कार्यस्थल पर खाने के लायक नहीं है। यह इत्र या सौंदर्य प्रसाधनों पर भी लागू होता है। बहुत अधिक इत्र परेशान कर सकता है, और कुछ लोगों में यह एलर्जी का कारण बनता है। कर्मचारियों के साथ सफल बातचीत के लिए, यह मजबूत महक वाले उत्पादों को छोड़ने के लायक है।

किंवदंती के अनुसार, खुली नौकरियों का आविष्कार पोटेमकिन ने किया था। राजनेता सर्फ़ों के आलस्य से असंतुष्ट थे, और इसलिए उन्होंने आउटबिल्डिंग के विशेष स्थान पर एक फरमान दिया। उन्हें इस तरह से खड़ा किया गया था कि प्रबंधक प्रत्येक सर्फ़ के काम का निरीक्षण कर सके। हालांकि, अमेरिका में 20वीं सदी के मध्य में ही खुली जगह को व्यापक लोकप्रियता मिली। 21वीं सदी में, 90% अमेरिकी कर्मचारी इस प्रकार के कार्यालय में काम करते हैं। फिलहाल, रूस में खुली जगह अधिक से अधिक आम है। मांग के बावजूद, उनकी समीचीनता को लेकर विवाद कम नहीं होते हैं। कुछ का मानना है कि खुले कार्यस्थल एक कॉर्पोरेट भावना प्रदान करते हैं, अन्य कि वे कर्मचारियों की उत्पादकता को कम करते हैं।

खुली जगह क्या है?

खुली जगह - ऑफिस स्पेस का एक विशेष लेआउट। सभी कर्मचारियों को एक बड़े कमरे में ठहराया गया है। कार्यस्थलों को एक दूसरे से पतले विभाजन द्वारा अलग किया जाता है। तालिकाओं को पंक्तियों में रखा गया है। कार्यालयों के प्रदर्शन के साथ अमेरिकी फिल्मों को याद करके आप कल्पना कर सकते हैं कि खुली जगह कैसी दिखती है। सबसे अधिक बार, वे बिल्कुल खुली जगह पेश करते हैं।

लाभ

खुले स्थान के व्यापक उपयोग का रहस्य क्या है? उनके निस्संदेह फायदे:

अंतरिक्ष की बचत. एक छोटा सा स्थान कई कर्मचारियों को समायोजित कर सकता है। एक बड़े क्षेत्र को किराए पर लेने की आवश्यकता नहीं है। नियोक्ता के लिए आर्थिक लाभ निर्विवाद है।
कर्मचारियों के बीच त्वरित संचार. व्यापार संबंधी सभी समस्याओं का त्वरित समाधान किया जा रहा है। किसी अनुरोध या प्रश्न के साथ किसी सहकर्मी से संपर्क करने के लिए, आपको विभिन्न कार्यालयों के चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं है। गति के साथ काम करते समय यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।
कर्मचारियों के काम पर सरल नियंत्रण की संभावना।जो लोग अलग कमरे में रहते हैं उनका काम से ध्यान भटकता है। प्रबंधक के पास इस तरह के अनधिकृत आराम को ट्रैक करने का वस्तुतः कोई तरीका नहीं है। खुला कार्यालय इस समस्या को पूरी तरह से हल करता है। कर्मचारियों के पास काम टालने का मौका नहीं है।
लोकतंत्र।इस तरह, सभी कर्मचारियों की समानता सुनिश्चित की जाती है। बंद समुदायों के बनने की संभावना कम हो जाती है।
कॉर्पोरेट भावना का संरक्षण. सामान्य स्थान एकल कार्य भावना का निर्माण करता है, जिसका प्रेरणा पर लाभकारी प्रभाव पड़ता है।
नए कर्मचारियों की आसान ऑनबोर्डिंग. शुरुआती जल्दी कर सकते हैं। एक व्यक्ति पहले दिन अपने सहयोगियों से परिचित हो जाता है। यदि एक शुरुआत करने वाले को समस्या है, तो वह संगठन के चारों ओर अनावश्यक भटकने के बिना सभी प्रश्नों के लिए अनुभवी कर्मचारियों की ओर रुख कर सकता है।
वर्कफ़्लो में आसानी. सभी दस्तावेज़ एक कमरे में हैं, और इसलिए आपको उन्हें सभी कमरों में देखने की ज़रूरत नहीं है।

सबसे पहले खुली जगह संगठन के मालिक के लिए फायदेमंद होती है। नियोक्ता को प्रत्येक कर्मचारी के लिए एक अलग कार्यस्थल आवंटित करने की आवश्यकता नहीं है। यह एक बड़े कमरे को किराए पर लेने और विभाजन का उपयोग करके इसे ज़ोन में विभाजित करने के लिए पर्याप्त है। बाद की लागत कंपनी के बजट को प्रभावित नहीं करेगी।

नुकसान

खुली जगह के कई नुकसान हैं:

बढ़ा हुआ शोर स्तर. एक कमरे में कई दर्जन कर्मचारी लगातार शोर मचा रहे हैं। फोन कॉल, कर्मचारियों की बातचीत, कार्यालय के उपकरण से शोर - यह सब सचमुच आपको पागल कर सकता है। एक कर्मचारी के लिए ऐसे तनावपूर्ण माहौल में ध्यान केंद्रित करना बेहद मुश्किल होता है।
लगातार तनाव. व्यक्तिगत स्थान की कमी, ऐंठन और शोर सभी ऐसे कारक हैं जो तनाव और चिड़चिड़ापन को भड़काते हैं। बेशक, यह प्रदर्शन को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।
चोरी का खतरा. कर्मचारियों के सभी निजी सामान (फोन, हैंडबैग) सार्वजनिक प्रदर्शन पर हैं। इससे कर्मचारियों को डर हो सकता है कि वे अपनी संपत्ति की गिनती नहीं करेंगे।
संघर्ष की संभावना. एक व्यक्ति खुली खिड़की के साथ बैठना पसंद करता है, दूसरे को ठंड लगती है। इस तरह के trifles सहकर्मियों के बीच संघर्ष का कारण बनते हैं, तनावपूर्ण माहौल बनाते हैं।
संक्रामक रोगों का तेजी से प्रसार. सभी बैक्टीरिया, संक्रमण और वायरस जल्दी से एक कर्मचारी से दूसरे कर्मचारी में संचारित होते हैं। अध्ययनों के अनुसार खुली जगह में लोगों के बीमार होने की संभावना अधिक होती है।

नियोक्ता किराए पर बचत में जीतता है, लेकिन अपने कर्मचारियों की उत्पादकता में हार जाता है।

क्या कहते हैं खुद कर्मचारी?

खुली जगह लंबे समय से काम कर रही है, और इसलिए उनमें काम करने के संबंध में बहुत सारे शोध पहले ही सामने आ चुके हैं। कुछ के परिणामों पर विचार करें:

56% कर्मचारियों का कहना है कि उनके पास व्यक्तिगत स्थान की कमी है।
55% कर्मचारियों को कमरे में तापमान पसंद नहीं है।
60% मौन गायब है।

कुछ अध्ययन यह साबित करते हैं कि खुली जगह कर्मचारियों के तनाव के स्तर को बढ़ाती है और संघर्षों को भड़काती है। खुले कार्यालय में काम करने वाले कर्मचारियों को उच्च रक्तचाप का निदान किया जाता है। इसके अलावा, ऐसे कार्यालयों में कर्मचारियों का एक उच्च कारोबार होता है।

खुली जगह में कर्मचारियों की उत्पादकता कैसे बढ़ाएं?

नेता निम्नलिखित सिफारिशों का उपयोग करके खुले स्थान की कमियों को समतल कर सकता है:

विविध कार्यक्षेत्र. कार्यस्थलों को मानकीकृत करने की अनुशंसा नहीं की जाती है, क्योंकि प्रत्येक कर्मचारी की अपनी व्यक्तिगत ज़रूरतें होती हैं। कुछ स्थानों को अच्छी तरह से अलग करने की आवश्यकता होती है, अन्य तालिकाओं के बीच छोटे विभाजन रखे जाते हैं। कर्मचारी उस स्थान का चयन कर सकता है जो उसकी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त हो।
सामान्य क्षेत्रों की उचित नियुक्ति. रोज़मर्रा की समस्याओं को हल करने के लिए केवल नौकरी ही पर्याप्त नहीं होगी। संयुक्त चर्चा के लिए एक बड़ी मेज स्थापित करना, विश्राम कक्ष, भोजन क्षेत्र प्रदान करना भी आवश्यक है। ये सभी कमरे मुख्य कार्यक्षेत्र के निकट होने चाहिए।
कोई उच्च अवरोध नहीं. ऐसा लगता है कि उच्च विभाजन स्थापित करने से व्यक्तिगत स्थान की समस्या हल हो जाएगी। हालाँकि, यह एक गलत राय है। "ऊंची दीवारों" के पीछे काम करने वाले कर्मचारियों को लगेगा कि वे कमरे में अकेले हैं। इससे शोर का स्तर बढ़ेगा। ऐसे में मजदूर चुप नहीं बैठते, जोर-जोर से बोलते हैं.
आचरण के नियमों का अनुमोदन. नियमों में जोरदार बातचीत, संगीत पर प्रतिबंध शामिल हो सकता है। कर्मचारियों को आंतरिक चैट का अधिक बार उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए। आप एक विशेष संकेत सेट कर सकते हैं कि कर्मचारी को इस समय परेशान होने की आवश्यकता नहीं है।
अधिक पौधे. यह सिद्ध हो चुका है कि कार्यस्थल में रहने वाली वनस्पति तनाव के स्तर को कम करती है, उत्पादकता बढ़ाती है और कार्य कार्यों पर ध्यान केंद्रित करती है और अनुकूल वातावरण बनाती है।
प्रबंधकों के कार्यस्थलों को एक सामान्य स्थान पर रखना. एक नियम के रूप में, प्रबंधक एक अलग कार्यालय में स्थित हैं। हालाँकि, यह बिल्कुल सही नीति नहीं है। सबसे पहले, प्रबंधक अपने कर्मचारियों के काम को पूरी तरह से नियंत्रित नहीं कर पाएगा, और दूसरी बात, वह टीम से कट जाएगा, कार्य प्रक्रिया की कमजोरियों की समय पर पहचान नहीं कर पाएगा।

टीम की वास्तविक जरूरतों के अनुसार नया करने के लिए प्रबंधक को अपने कर्मचारियों की सच्ची राय में दिलचस्पी लेनी चाहिए।

कॉमन स्पेस में आराम बढ़ाना न केवल मैनेजर का काम है, बल्कि कर्मचारियों का भी है। कर्मचारी निम्नलिखित दिशानिर्देशों का उपयोग कर सकते हैं:

प्रत्येक व्यक्ति एक आरामदायक व्यक्तिगत स्थान की व्यवस्था कर सकता है। ऐसा करने के लिए, आप हेडफ़ोन प्राप्त कर सकते हैं, फ़ोटो रख सकते हैं, अपने पसंदीदा सजावटी ट्रिंकेट अपनी मेज पर रख सकते हैं।
कार्यस्थल पर खाने के साथ-साथ तीखी गंध वाले इत्र का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं की जाती है। सुगंध का मिश्रण रूममेट्स को परेशानी का कारण बन सकता है।
भले ही नेता ने विशेष आदेश नहीं दिए हों, आपको शिष्टाचार के सामान्य नियमों का पालन करना चाहिए: अधिक शांति से बोलें, फोन की आवाज कम करें।

संगठन के मालिक और कर्मचारियों के संयुक्त प्रयासों से खुले स्थान को भी काम के लिए आरामदायक बनाने में मदद मिलेगी।

काम पर रखते समय, प्रत्येक कर्मचारी की दिलचस्पी इस बात में होती है कि उसका कार्यस्थल कैसा दिखता है। कार्यक्षेत्र का उचित संगठन कर्मचारियों के मूड, उनकी कार्य गतिविधि को प्रभावित करता है, जो कंपनी के लिए महत्वपूर्ण है। हाल ही में, एक पूरी तरह से नए कार्यालय संगठन ने लोकप्रियता हासिल की है - खुली जगह। ओपन-स्पेस ऑफिस क्या है और इसके क्या फायदे हैं - इसके बारे में हमारी समीक्षा में।

खुलापन और पहुंच

एक खुला स्थान कार्यालय एक खुले क्षेत्र में कर्मचारियों के कार्यस्थलों का संगठन है जिसमें दीवारें नहीं हैं। एक कर्मचारी के कार्य क्षेत्र के दृश्य डिवाइडर कांच, लकड़ी और प्लास्टिक से बने कम विभाजन हैं। दीवारों की अनुपस्थिति टीम के सामंजस्य, कर्मचारियों की सामाजिकता और अधिकांश कामकाजी क्षणों में नेता की भागीदारी में योगदान करती है। लगातार बातचीत, काम के मुद्दों पर चर्चा, दस्तावेजों की छपाई - ऐसे कार्यालय का काम मधुमक्खियों के एक बड़े छत्ते के कूबड़ जैसा दिखता है।

ओपन-स्पेस कार्यालयों के अपने नियम हैं जो कर्मचारियों को अधिक सहज महसूस करने की अनुमति देते हैं। वे सामूहिक रूप से बनाए गए हैं और सभी कार्यालय कर्मचारियों द्वारा उनका पालन किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, यह कार्यस्थल पर खाने या फोन पर जोर से बात करने पर लागू होता है।

कार्य क्षेत्र के अलावा, खुले स्थान के कार्यालय अतिरिक्त परिसर से सुसज्जित हैं:

रसोई क्षेत्र। यहां कर्मचारी लंच ब्रेक के दौरान खाना गर्म करते हैं, चाय या कॉफी पीते हैं।
अलग कमरा। कमरा सामान्य क्षेत्र से बंद है और कर्मचारियों के लिए मौन और आराम में रहने का इरादा है।
मनोरंजन कक्ष। ब्रेक के दौरान, कर्मचारियों को अपने पसंदीदा शौक - शतरंज, पिंग-पोंग, एयर हॉकी खेलने का अवसर मिलता है। एक मनोरंजन कक्ष की उपस्थिति कर्मचारियों को नियमित काम से बचने और एक ब्रेक के बाद नए जोश के साथ अपने कर्तव्यों को फिर से शुरू करने में मदद करती है।

एक मनोरंजन कक्ष की उपस्थिति कर्मचारियों को नियमित काम से बचने और एक ब्रेक के बाद नए जोश के साथ अपने कर्तव्यों को फिर से शुरू करने में मदद करती है।

यह आरामदायक और कार्यात्मक है

खुले स्थान के कार्यालयों के लिए फैशन का चलन पश्चिम से हमारे पास आया। आधुनिक व्यापार केंद्र कार्यक्षेत्र संगठन के इस मॉडल का तेजी से उपयोग कर रहे हैं, क्योंकि यह भवन निर्माण की जगह बचाता है और प्रबंधन के उपयोग के लिए सुविधाजनक है। इसके अलावा, समग्र रूप से कंपनी के काम के लिए खुली जगह के फायदे स्पष्ट हैं, अर्थात्:

एक "खुले" कार्यालय का डिज़ाइन सहकर्मियों को कार्यालय के रास्ते में समय बर्बाद किए बिना आवश्यक जानकारी का आदान-प्रदान करने की अनुमति देता है।
कर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ती है - विभाजन की अनुपस्थिति उनके सामंजस्य और एकीकरण में योगदान करती है।
प्रबंधन के लिए अधीनस्थों के काम को नियंत्रित करना आसान होता है, क्योंकि प्रत्येक कर्मचारी दृष्टि में होता है।
ग्राहक ओपन-स्पेस ऑफिस संगठन वाली कंपनियों पर अधिक भरोसा करते हैं। खुली जगह और पहुंच की दृष्टि से, ग्राहक को कंपनी की ईमानदारी और उसकी सेवाओं की "पारदर्शिता" के बारे में कोई संदेह नहीं है।
कर्मचारी बाहरी मामलों से कम विचलित होते हैं, क्योंकि वे निरंतर निगरानी में रहते हैं।

ओपन-स्पेस ऑफिस एक आधुनिक और फैशनेबल चलन है जो कंपनी को समय के साथ चलने और ऑफिस स्पेस संगठन के इस मॉडल का लाभ उठाने की अनुमति देता है। खुले स्थान के कार्यालयों की कमियों के बीच, कर्मचारियों के एक मजबूत मनो-भावनात्मक तनाव को उजागर किया जा सकता है, क्योंकि वे लगातार शोर में हैं। कार्यस्थल में एक प्रकार का "सांप्रदायिक अपार्टमेंट" कुछ श्रमिकों को परेशान करता है, थकान और निरंतर व्याकुलता में योगदान देता है। यह उनके काम की दक्षता को प्रभावित करता है और निरंतरता की ओर जाता है

"ओपन स्पेस" प्रारूप कार्यालय सामान्य स्थान के सिद्धांत के अधीन है, शाब्दिक रूप से "खुली जगह"। ऐसे कार्यालय स्थान में सामान्य अर्थों में व्यक्तिगत कार्य कक्ष नहीं होते हैं। एक बड़ी कंपनी का एक विभाग या एक छोटी कंपनी के सभी कर्मचारी एक विशाल कमरे में अलग-अलग कार्यस्थलों के साथ एक कुर्सी, एक मेज और एक कंप्यूटर के रूप में काम करते हैं, और कभी-कभी इसके बिना (कार्यस्थल सार्वभौमिक और सामान्य है)।

ऐसे कार्यालय में काम करने वाले या ऐसी रिक्ति की खबर प्राप्त करने वाले कई लोग इस तरह की "अराजकता" के स्रोत में रुचि रखते हैं। उत्तर स्पष्ट है - यह सामान्य कर्मचारियों और यहां तक कि मध्यम प्रबंधकों के लिए काम करने का पश्चिमी तरीका है।

किस लिए?

ऐतिहासिक रूप से, इस तरह के एक कार्यक्षेत्र संगठन प्रणाली के उद्देश्य से दिखाई दिया:

टीम और विशेष रूप से प्रत्येक कर्मचारी पर बेहतर नियंत्रण।
सबसे बड़ा आर्थिक लाभ।

लेकिन पुराने स्कूल के एक कार्यालय कर्मचारी का स्वाभाविक रूप से एक प्रश्न होगा - व्यक्तिगत स्थान के बारे में क्या? उत्तर तत्काल है - कोई नहीं है, और ऐसे कई उत्तर दक्षता में कमी का कारण बन सकते हैं, और वास्तव में इस तरह के एक मुक्त कार्यालय में बहुत सारे नुकसान हैं ... पहली नज़र में!

मनोवैज्ञानिक असुविधा को आंशिक रूप से हल करने के लिए, कई कंपनी मालिक, उदाहरण के लिए, व्यक्तिगत स्थान की उपस्थिति बनाने वाले छोटे विभाजन के साथ कार्यक्षेत्र की बाड़ लगाने का सहारा लेते हैं, और यह वर्कफ़्लो और कर्मचारियों की मनोवैज्ञानिक स्थिति को अनुकूलित करने के लिए सही कदम है।

समय अपना समायोजन करता है

सामान्य तौर पर, आधुनिक कार्यालय के कर्मचारियों को व्यक्तिगत खातों के समय को भूल जाना चाहिए, क्योंकि कंपनी में प्रत्येक कर्मचारी विशिष्ट कार्यों को करने के लिए डिज़ाइन की गई मशीन का एक एनालॉग है। हां, प्रत्येक कर्मचारी महत्वपूर्ण है, लेकिन व्यवसाय की समग्र सफलता व्यक्तिगत असुविधाओं, महत्वाकांक्षाओं, चरित्र लक्षणों और अन्य सनक से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। यह मत भूलो कि व्यक्तिगत अलमारियाँ की बंद जगह में कुछ काम बिल्कुल नहीं किया जा सकता है। आखिरकार, सिद्धांत "एक सिर अच्छा है, लेकिन दो बेहतर है" पीढ़ियों का अनुभव है, जिसका मुकाबला करना मुश्किल है। सभी मामलों में "गैर-मानक" कार्यालय की सफलता का सबसे स्पष्ट उदाहरण Google है, या इसकी गतिविधियों की सफलता है।

"ओपन स्पेस" कार्यालय के विपक्ष

बड़ी संख्या में लोगों के साथ एक सार्वजनिक संस्थान जैसी जगह पर काम करने की प्रक्रिया और उनसे एक विशिष्ट शोर के लिए लंबे स्पष्टीकरण की आवश्यकता नहीं होती है।

"खुली जगह" में शोर के अलावा, अन्य अप्रिय विशेषताएं भी हैं:

काम पर ध्यान केंद्रित करने में असमर्थता; सहकर्मी और वरिष्ठ सभी दिशाओं में इधर-उधर भागते हुए आपको अपने व्यवहार, सही मुद्रा, कपड़ों आदि पर ध्यान देते हैं।
आपकी पीठ के पीछे निरंतर "संदिग्ध" आंदोलन उत्पीड़न, निगरानी और सामान्य रूप से आपके व्यक्ति के लिए अत्यधिक चिंता का उन्माद का कारण बनता है, और यह पहले से ही मनोवैज्ञानिक के लिए आत्म-खुदाई और आत्म-खुदाई की लंबी और अप्रिय प्रक्रिया के लिए एक सीधी सड़क है। ज्ञान।
तापमान असुविधा। कुछ सहकर्मी ठंडे हैं, कुछ गर्म हैं, कहीं एक अप्रिय गंध का स्रोत है, आदि।
प्रकाश की समस्या - पिछले पैराग्राफ के समान: कुछ बहुत हल्के होते हैं, अन्य लोग गोधूलि और पसंद करते हैं।

इस सबका परिणाम और चरमोत्कर्ष टीम भावना की विजय नहीं है, बल्कि निरंतर संघर्ष, योजनाओं और परियोजनाओं में व्यवधान है।

लेकिन, हम आपको आश्वस्त करने का साहस करते हैं कि इस तरह की असुविधाओं को हल किया जा सकता है और इसके अलावा, कार्यस्थल और श्रम प्रक्रिया के ऐसे संगठन में बहुत सारे सकारात्मक पहलू हैं।

या शायद बेहतर के लिए?

लेख के अंत में, संदेह, असंतोष और खुले प्रकार की कार्यालय प्रणाली के पूर्ण पतन के उदास रंगों को पतला किया जाना चाहिए। बड़ी कंपनियों के घरेलू कार्यालयों के आंकड़ों और विशेषताओं के साथ विस्तृत परिचित होने के बाद, "ओपन स्पेस" के कार्यालयों की एक पूरी तरह से अलग धारणा खुलती है:

यह सब आदर्श परिस्थितियों में गारंटी है, लेकिन हम सभी लोग, व्यक्तित्व और व्यक्ति हैं, और इसलिए कोई भी संघर्ष स्थितियों की अभिव्यक्ति को मिटा नहीं सकता है। हालांकि, कुछ रहस्य हैं जो आपको शेर के नकारात्मक हिस्से को समतल और सुचारू करने की अनुमति देंगे।

चलो काम करते हैं, साथियों! निष्कर्ष के बजाय

नियम

संयुक्त रूप से अपनाए गए सामूहिक नियम संचार के मानदंड विकसित करते हैं और सह-अस्तित्व के सभी विवादास्पद और नकारात्मक पहलुओं को नियंत्रित करते हैं।

कार्यात्मक क्षेत्रों द्वारा परिसर का पृथक्करण

गंध से कर्मचारियों को परेशान किए बिना रसोई आपको सुविधाजनक भोजन करने में मदद करेगी। मनोरंजन और विश्राम कक्ष लंच ब्रेक के दौरान ध्यान भटकाने में मदद करेगा, और खेल (एयर हॉकी, पिंग-पोंग) की मदद से आप विवादास्पद मुद्दों को जल्दी और शांति से हल कर सकते हैं।

कार्यस्थल का न्यूनतम वैयक्तिकरण

पहले से ही उल्लेख किया गया है, साथ ही साथ कुछ अच्छी तस्वीरें, एक स्मारिका कार्यक्षेत्र को अधिक आरामदायक और स्वागत योग्य बनाने में मदद करेगी। आप कार्यस्थल के पैनलों को अपने पसंदीदा रंग (यदि संभव हो) में पेंट करने के लिए भी कह सकते हैं।

फ़ोन कॉल व्यवस्थित करें

व्यावसायिक घंटों के दौरान व्यक्तिगत कॉल करने को सीमित या मना करना। मोबाइल फोन की आवाज बंद करें, और कार्यकर्ता पर सिग्नल की मात्रा कम करें।

ध्वनिरोधन

हेडफ़ोन का उपयोग भावनात्मक तनाव से राहत देगा, शोर को खत्म करेगा और आपको काम पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देगा।

बदबू आ रही है

दोपहर के भोजन के लिए, एक रसोई या भोजन कक्ष का आयोजन किया जाता है, मजबूत इत्र और व्यक्तिगत स्वच्छता की अस्वीकृति इस तरह के एक महत्वपूर्ण बिंदु को आसानी से हल करती है।

ओपन स्पेस कार्यालयों को अलग तरह से व्यवहार किया जाता है। किसी को लगता है कि ऐसे कार्यालय ज्यादातर कंपनियों के काम के लिए आदर्श हैं, किसी की राय है कि खुला स्थान कर्मचारियों के उत्पादक कार्यों के लिए उपयुक्त नहीं है। एक तरह से या किसी अन्य, इस प्रकार के कार्यालय बहुत आम हैं और इतिहास में नीचे नहीं जा रहे हैं।

उनका मुख्य लाभ यह है कि उन्हें अपने संगठन के लिए उच्च लागत की आवश्यकता नहीं होती है, क्योंकि वे एक बड़े कमरे का उपयोग करते हैं जिसमें प्रत्येक कर्मचारी का अपना कार्यस्थल होता है। नियोक्ताओं ने खुले स्थान कार्यालयों का उपयोग किया है और करना जारी रखेंगे, लेकिन कर्मचारियों के लिए सबसे आरामदायक और उत्पादक कार्य परिस्थितियों को बनाने के लिए, कई नियमों का पालन किया जाना चाहिए।

खुली जगह को काम के लिए आरामदायक कैसे बनाया जाए

अपने कार्यक्षेत्र में विविधता लाएं

एक ही टेबल के साथ एक ही दूरी पर एक पंक्ति में खड़ा एक विशाल कमरा केवल उन कुछ लोगों के लिए काम के लिए उपयुक्त है जिनके पास किसी भी परिस्थिति के अनुकूल होने का उपहार है और काम में अपनी उत्पादकता नहीं खोती है। लेकिन ज्यादातर लोगों की अपनी प्राथमिकताएं और जरूरतें होती हैं। किसी को काम करते समय सहकर्मियों के साथ संवाद करने की आवश्यकता होती है, इसलिए तालिकाओं के बीच बड़े विभाजन केवल हस्तक्षेप करेंगे। कोई केवल मौन में काम कर सकता है, इसलिए उसे एक अर्ध-पृथक कार्यक्षेत्र की आवश्यकता होती है।

बेशक, आप प्रत्येक कर्मचारी के लिए उसकी व्यक्तिगत जरूरतों के लिए एक अलग कार्यस्थल नहीं बना पाएंगे। और खुले स्थान का प्रारूप ही किसी तरह इसका खंडन करता है। लेकिन आप नौकरियों के लिए कई विकल्प बना सकते हैं ताकि प्रत्येक कर्मचारी अपने लिए सबसे अच्छा विकल्प चुन सके। कई आधुनिक कंपनियां, पारंपरिक ओपन स्पेस ऑफिस के अलावा, एक अतिरिक्त कार्यक्षेत्र भी बनाती हैं जो एक पुस्तकालय की तरह दिखता है। वहां आप एक दूसरे के साथ जोर से बात नहीं कर सकते, संगीत चालू कर सकते हैं, फोन कॉल प्राप्त कर सकते हैं। यदि किसी कर्मचारी को काम की प्रक्रिया में ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है और उसे इसके लिए मौन की आवश्यकता है, तो वह अपने लैपटॉप के साथ इस पुस्तकालय में जा सकता है।

आप एक बड़ी खुली तालिका के साथ एक विशेष कार्यक्षेत्र भी बना सकते हैं जहां कर्मचारी काम करना जारी रखते हुए एक संयुक्त परियोजना के विवरण पर चर्चा कर सकते हैं और अपने सहयोगियों को परेशान नहीं कर सकते जिन्हें चुप्पी की आवश्यकता होती है।

कार्यालय के अलग-अलग क्षेत्रों को सही ढंग से व्यवस्थित करें

यदि आपका स्टाफ किसी ओपन स्पेस ऑफिस में काम करता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि वे सभी काम और गैर-कार्य कार्य एक ही स्थान पर करेंगे। जो भी हो, हमें आराम के लिए, खाने के लिए, बैठक के लिए एक कमरा चाहिए। कुछ कंपनियों में, एक विशेष टेलीफोन बूथ भी सुसज्जित है जिसमें कर्मचारी फोन पर बात कर सकते हैं और अपने सहयोगियों को परेशान नहीं कर सकते हैं।

इसलिए, आपको इन सभी क्षेत्रों को व्यवस्थित करने की आवश्यकता है ताकि कर्मचारी उन्हें प्राप्त करने में कम से कम समय व्यतीत करें। यदि फोन पर बात करने के लिए, कर्मचारी को पूरे विशाल कार्यालय से गुजरना होगा, तो उसे अपने व्यक्तिगत फोन कॉल सीधे अपने कार्यस्थल पर प्राप्त होंगे। और फिर एक अलग टेलीफोन बूथ में बस कोई मतलब नहीं होगा। वही भोजन कक्ष के लिए जाता है। इसे असुविधाजनक रूप से रखें - और कर्मचारी अपने डेस्क पर ही भोजन करेंगे।

कैसे समझें कि ज़ोन की कौन सी व्यवस्था सबसे इष्टतम होगी? सबसे पहले किसी अच्छे डिजाइनर की सलाह लें। यह उनके उद्देश्य, आकार और मात्रा के आधार पर परिसर के स्थान के लिए एक इष्टतम योजना तैयार करने में मदद करेगा। दूसरा, सीधे अपने कर्मचारियों से परामर्श करें। अंत में उन्हें वहीं काम करना होगा, और केवल वे ही कहेंगे कि यह उनके लिए और अधिक सुविधाजनक और बेहतर कैसे होगा।

तालिकाओं के बीच उच्च विभाजन का प्रयोग न करें

अक्सर, मुख्य कार्यक्षेत्र में, प्रत्येक कर्मचारी के लिए गोपनीयता की भावना पैदा करने के लिए विभाजन को तालिकाओं के बीच रखा जाता है। वास्तव में, कर्मचारियों के लिए अपने पड़ोसियों के चेहरों को ढंकने वाले उच्च विभाजन कमरे में अतिरिक्त शोर का अप्रत्यक्ष स्रोत होंगे। चूंकि एक-दूसरे के बगल में बैठे कर्मचारी एक-दूसरे का चेहरा नहीं देखते हैं, इसलिए उन्हें यह आभास होगा कि वे एक-दूसरे को नहीं सुनेंगे, उदाहरण के लिए, टेलीफोन पर बातचीत के दौरान। लेकिन ऐसा बिल्कुल नहीं है। इसलिए, यदि आप कम विभाजन करते हैं या उन्हें पूरी तरह से हटा देते हैं, तो एक कर्मचारी के लिए कार्यस्थल पर अपने सहयोगियों के सामने फोन पर बात करना असुविधाजनक होगा, क्योंकि वह अपने आस-पास के सभी लोगों द्वारा देखा और सुना जाएगा।

इस सिद्धांत का पहले से ही कई बड़ी कंपनियों द्वारा खुले स्थान कार्यालयों का उपयोग करके परीक्षण किया गया है, और इसकी पुष्टि की गई: कम विभाजन या उनकी अनुपस्थिति कमरे में शोर के स्तर को कम करती है।

आचरण के नियम निर्धारित करें

खुले स्थान में विभिन्न क्षेत्र (जिनका उल्लेख पैराग्राफ 1 में किया गया था) विशिष्ट उद्देश्यों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। इन क्षेत्रों में से प्रत्येक के उपयोग के लिए नियम स्थापित करें जो सभी कर्मचारियों को पता होना चाहिए और उनका पालन करना चाहिए। उदाहरण के लिए, मुख्य कार्यक्षेत्र में आप फोन पर जोर से बात नहीं कर सकते हैं और सामूहिक रूप से कुछ भी चर्चा नहीं कर सकते हैं, आप अपने लैपटॉप को डाइनिंग रूम में नहीं ला सकते हैं, आप मीटिंग रूम में खाना या संगीत नहीं सुन सकते हैं।

मुख्य कमरे में संवाद करने के लिए, कर्मचारी आंतरिक चैट का उपयोग कर सकते हैं - यह दोनों कर्मचारियों के लिए सुविधाजनक है (कमरे के दूसरे छोर पर अपने सहयोगी को कुछ चिल्लाने की आवश्यकता नहीं होगी), और प्रबंधकों के लिए (आप कर सकते हैं हमेशा उन लोगों को पकड़ें जो खाली बकबक में लगे हैं और काम नहीं करते हैं)।

यह एक निश्चित संकेत पेश करने के लायक भी है जो प्रत्येक कर्मचारी तब दे सकता है जब वह बहुत व्यस्त हो और उसे विचलित होने की आवश्यकता न हो। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका हेडफ़ोन के साथ है: यदि वे सिर पर पहने जाते हैं, तो बेहतर है कि किसी सहकर्मी को न छुएं। कुछ कंपनियां अधिक उन्नत सिग्नलिंग विधियों का उपयोग करती हैं, जैसे लैपटॉप पर यूएसबी संकेतक। यदि संकेतक लाल है, कर्मचारी बहुत व्यस्त है और किसी से बात नहीं करना चाहता है, यदि यह हरा है, तो वह बातचीत के लिए तैयार है।

जीवित वनस्पति जोड़ें

मनुष्य प्रकृति का एक हिस्सा है, इसलिए उसके आराम और उत्पादकता पर इसका एक निश्चित प्रभाव पड़ता है। हम इसे नोटिस नहीं कर सकते हैं, लेकिन अगर हमारे पास कार्य प्रक्रिया के दौरान हमारे दृष्टि के क्षेत्र में जीवित पौधे हैं, तो निर्णय लेना हमारे लिए आसान हो जाएगा, हम जटिल कार्यों के लिए तेजी से प्रतिक्रिया देना शुरू कर देंगे, और त्रुटियों की संख्या कम हो जाएगी। यही कारण है कि कई बड़े निगम अपने कार्यालयों में पूरे पार्क और उद्यान की व्यवस्था करते हैं, इसके लिए भवन की एक अलग मंजिल या छत आवंटित करते हैं। प्रत्येक कर्मचारी किसी भी समय बगीचे में आ सकता है, जहाँ विभिन्न प्रकार के पौधे उगते हैं, और वहाँ कुछ मिनट बिता सकते हैं। प्रकृति के साथ इतना छोटा विलय भी आपको ऊर्जा प्राप्त करने और नए जोश के साथ काम करने की अनुमति देगा।

यदि आपकी कंपनी अभी तक उस विलासिता को वहन नहीं कर सकती है, तो कम से कम प्रत्येक कार्यालय स्थान में जीवित पौधों के साथ लंबे प्लांटर्स स्थापित करें। खिड़कियों पर, गलियारों में, फर्श पर। कई पौधे ऐसे होते हैं जिन्हें विशेष देखभाल की आवश्यकता नहीं होती है। उन्हें पानी पिलाने और धूल से पत्तियों को पोंछने का काम क्लीनर को सौंपा जा सकता है। आपके स्टाफ को काम करने के लिए नई ऊर्जा देने के अलावा हरे पौधे आपके ऑफिस को भी सजाएंगे, जिससे यह और भी ताजा और जीवंत हो जाएगा।

प्रबंधन के लिए भी नौकरी आवंटित करें

अक्सर, कंपनी के अधिकारी अलग-अलग कार्यालयों में काम करते हैं जबकि सभी अधीनस्थ खुले स्थान पर बैठते हैं। लेकिन कभी-कभी मालिकों के लिए खुली जगह में जाने के लिए यह बेहतर होता है कि सभी कर्मचारी कैसे काम करते हैं, इसे नियंत्रित करते हैं, और टीम के साथ विलय करते हैं। व्यक्तिगत खातों को हमेशा के लिए अलविदा कहने की आवश्यकता नहीं है - खुली जगह में काम करने के लिए दिन में बस कुछ ही घंटे पर्याप्त हैं। या इसके लिए सप्ताह में दो बार पूरे कार्य दिवस को अलग रखें।

इस मोड में काम करते हुए, नेता को टीम से अलग नहीं किया जाएगा, बल्कि कार्य प्रक्रिया की ताकत और कमजोरियों को बेहतर ढंग से समझने में सक्षम होगा, जिससे उसे इसे सुधारने के तरीके खोजने में मदद मिलेगी।

प्रयोग

पहली बार आपकी टीम के लिए इष्टतम ओपन स्पेस प्रारूप खोजना लगभग असंभव है। प्रत्येक टीम विशेष है और इसकी अपनी प्राथमिकताएं और जरूरतें हैं। यदि आप वास्तव में अपने अधीनस्थों की परवाह करते हैं, और आप चाहते हैं कि वे न केवल अच्छी तरह से काम करें, बल्कि सहज भी महसूस करें, तो आपको उनके लिए हमेशा के लिए काम करने की स्थिति निर्धारित नहीं करनी चाहिए। उन्हें समय-समय पर बदलें और देखें कि आपके कर्मचारियों का मूड कैसे बदलता है, उनका प्रदर्शन कितना बढ़ता या घटता है, आदि।

खुले स्थान को विभिन्न तरीकों से व्यवस्थित किया जा सकता है। श्रमिक एक-दूसरे के सामने या "ट्रेन" के सिद्धांत पर बैठ सकते हैं, एक टेबल पर अलग-अलग संख्या में लोग हो सकते हैं, टेबल को भूलभुलैया, स्पष्ट पंक्तियों, या यहां तक कि अराजक तरीके से व्यवस्थित किया जा सकता है। जब तक आपके कर्मचारी कई प्रारूपों में काम नहीं करेंगे, तब तक वे यह नहीं समझ पाएंगे कि उनकी टीम के लिए कौन सा प्रारूप सबसे अच्छा है।

आपके लिए आरामदायक और उत्पादक कार्य!