परीक्षण

विषय पर:

रैखिक और कार्यात्मक नियंत्रण संरचनाएं

परिचय

1 रैखिक नियंत्रण संरचना

2 कार्यात्मक प्रबंधन संरचना

3 रैखिक-कार्यात्मक नियंत्रण संरचना

परिस्थिति

ग्रन्थसूची

परिचय

प्रबंधन संरचना किसी संगठन के प्रबंधन की वस्तुओं और विषयों के बीच स्थिर संबंधों का एक समूह है, जो विशिष्ट संगठनात्मक रूपों में लागू होता है जो प्रबंधन की अखंडता और इसकी पहचान को सुनिश्चित करता है, अर्थात। विभिन्न आंतरिक और बाहरी परिवर्तनों के दौरान बुनियादी गुणों का संरक्षण।

प्रबंधन संरचना, जो कार्यों, भूमिकाओं, शक्तियों और जिम्मेदारियों का एक निश्चित क्रम है, उद्यम के लिए अपनी गतिविधियों को पूरा करने और स्थापित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए स्थितियां बनाती है।

संरचनाओं की विविधता तब बढ़ जाती है जब कोई गतिविधि के क्षेत्र में, उत्पादित उत्पादों की प्रकृति और जटिलता में, आकार में, भिन्नता की डिग्री और उद्यमों की भौगोलिक स्थिति में अंतर को ध्यान में रखता है।

1 रैखिक नियंत्रण संरचना

रैखिक प्रबंधन संरचना (चित्र 1) - एक संरचना जिसमें प्रबंधन प्रभाव उत्पादन और प्रबंधन के अन्य स्तरों पर स्थानांतरित होता है, जिसमें प्रशासनिक कार्य (संगठन) और प्रक्रियाएं (निर्णय लेना) शामिल हैं।

प्रशासनिक कार्यों के अलावा, प्रबंधक एक विशिष्ट निष्पादक द्वारा कार्य के प्रदर्शन के लिए आवश्यक अन्य कार्यों को भी संभाल सकता है। उसी समय, प्रबंधक को कार्य की प्रगति के बारे में सूचित करने वाला कोई फीडबैक नहीं हो सकता है। ऐसी संरचना में नेता को रैखिक कहा जाता है।

प्रबंधन संरचना के निचले स्तरों पर प्रमुख प्रबंधकों को प्रशासनिक कार्यों और प्रक्रियाओं को प्रत्यायोजित किया जा सकता है। ठेकेदार अपने काम का एक हिस्सा निचले स्तर पर भी स्थानांतरित कर सकता है और उसके संबंध में एक लाइन मैनेजर के रूप में कार्य कर सकता है।

चावल। 1. रैखिक नियंत्रण संरचना

रैखिक संरचना का उपयोग सजातीय और सीधी तकनीक वाली छोटी फर्मों में किया जाता है।

एक रैखिक संरचना के लाभ:

निर्माण में आसानी;

लगातार कार्यों को प्राप्त करना;

काम के परिणामों के लिए पूर्ण व्यक्तिगत जिम्मेदारी।

नुकसान:

केवल छोटे संगठनों के लिए प्रभावी;

उत्पादन और प्रबंधन प्रक्रियाओं के समन्वय में कठिनाई;

व्यक्तिगत कार्यों पर विशेष ज्ञान की हानि के लिए प्रबंधक के ज्ञान और अनुभव के विस्तार की आवश्यकता।

रैखिक संरचना की एक भिन्नता रैखिक-कर्मचारी प्रबंधन संरचना है, जो प्रत्येक पंक्ति प्रबंधक के लिए विशेष सेवाएं (मुख्यालय) बनाकर बनाई जाती है। उदाहरण के लिए, उत्पादन प्रबंधक के तहत, आपूर्ति, असेंबली, पैकेजिंग, परिवहन, आदि सेवाएं बनाई जाती हैं, जो सलाहकार और कार्यकारी अधिकारों से संपन्न होती हैं।

प्रबंधन संरचना के इस निर्माण के साथ, अत्यधिक विशिष्ट कार्यों का प्रदर्शन अधीनता की एक प्रणाली के साथ जुड़ा हुआ है और उत्पादों के डिजाइन, निर्माण और उन्हें उपभोक्ताओं को आपूर्ति करने के लिए कार्यों के प्रत्यक्ष निष्पादन के लिए जिम्मेदारी है।

2. कार्यात्मक प्रबंधन संरचना

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना - एक संरचना जिसमें प्रबंधन कार्यों को रैखिक और कार्यात्मक में विभाजित किया जाता है, और इनमें से प्रत्येक क्रिया निष्पादन के लिए अनिवार्य है। कार्यात्मक लिंक किसी भी सामान्य और विशिष्ट नियंत्रण कार्यों के एक सेट को लागू करते हैं। कार्यात्मक संरचना लाइन स्टाफ का आधुनिकीकरण है। अंतर इस तथ्य में निहित है कि कार्यात्मक संरचना के मुख्यालय के कर्मचारी सलाहकार और कार्यकारी अधिकारों से संपन्न नहीं हैं, बल्कि नेतृत्व करने और निर्णय लेने के अधिकार के साथ हैं।

कार्यात्मक संरचना गतिविधियों के संगठन का सबसे व्यापक रूप है और लगभग सभी उद्यमों में एक स्तर या किसी अन्य संरचना में होता है। एक कार्यात्मक संरचना का निर्माण कर्मियों को उनके द्वारा किए जाने वाले व्यापक कार्यों (उत्पादन, विपणन, वित्त, आदि) के अनुसार समूहीकृत करने के लिए नीचे आता है।

इस संरचना में, सामान्य प्रमुख और विभागों के प्रमुख (तकनीकी, आर्थिक, आदि) कार्य द्वारा कलाकार पर अपना प्रभाव साझा करते हैं। सामान्य मुखिया केवल विभागों के प्रमुखों के कार्यों का समन्वय करता है और अपने कार्यों की एक सीमित सूची (चित्र 2) करता है।

प्रत्येक नेता एक विशिष्ट निष्पादक द्वारा कार्य के प्रदर्शन के लिए आवश्यक कार्यों का केवल एक हिस्सा अपने लिए बंद कर लेता है। उसी समय, काम की प्रगति के बारे में प्रबंधकों को सूचित करने वाली प्रतिक्रिया अनुपस्थित हो सकती है। हालांकि, यह एक फायदे से ज्यादा नुकसान का है। ऐसी संरचना में प्रबंधकों को कार्यात्मक कहा जाता है।

ठेकेदार अपने काम का कुछ हिस्सा निचले स्तर पर भी स्थानांतरित कर सकता है। इस प्रकार, एक कलाकार एक साथ कई कार्यात्मक प्रबंधकों के अधीन हो सकता है।

रेखा चित्र नम्बर 2। कार्यात्मक प्रबंधन संरचना

आदेश की श्रृंखला अध्यक्ष (सीईओ) से आती है और ऊपर से नीचे की ओर बहती है। बिक्री प्रबंधन, वित्तीय मामले, डेटा प्रोसेसिंग और अन्य कार्य जो किसी विशेष उद्यम के लिए विशिष्ट हैं, उपाध्यक्षों द्वारा किए जाते हैं। प्रबंधक उन्हें रिपोर्ट करते हैं। और इसी तरह, पदानुक्रमित सीढ़ी के नीचे, कार्य प्रक्रियाओं के अनुसार आगे कार्यात्मक विखंडन के अधीन हैं।

कार्यात्मक संगठन का उद्देश्य गुणवत्ता और रचनात्मकता को प्रोत्साहित करना है, साथ ही वस्तुओं या सेवाओं के उत्पादन में पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं की खोज करना है।

हालांकि, विभिन्न कार्यों के बीच बातचीत को बनाए रखना एक जटिल और अक्सर समस्याग्रस्त कार्य है। विभिन्न कार्यों के कार्यान्वयन में अलग-अलग समय सीमा, लक्ष्य और सिद्धांत शामिल होते हैं, जिससे गतिविधियों का समन्वय करना और उन्हें निर्धारित करना मुश्किल हो जाता है। इसके अलावा, कार्यात्मक अभिविन्यास मानक कार्यों के लिए वरीयता, संकीर्ण रूप से सीमित दृष्टिकोणों को बढ़ावा देने और प्रदर्शन रिपोर्टिंग से जुड़ा है।

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के लाभ:

नेतृत्व के लिए किसी विशेष क्षेत्र में अधिक सक्षम विशेषज्ञों की भागीदारी;

गैर-मानक स्थितियों को हल करने में दक्षता;

कार्यात्मक प्रबंधकों की व्यावसायिकता का तेजी से विकास।

कार्यात्मक संरचना के नुकसान:

आदेश की एकता के सिद्धांत का उल्लंघन;

जिम्मेदारी अवैयक्तिक है;

सभी विभागों की गतिविधियों के समन्वय में कठिनाई।

एक प्रकार की कार्यात्मक संरचना प्रबंधन की कार्यात्मक-वस्तु संरचना है। यह वह मामला है जब प्रबंधन तंत्र के कार्यात्मक प्रभागों में सबसे योग्य और अनुभवी विशेषज्ञ आवंटित किए जाते हैं, जो अपने मुख्य कार्यात्मक कर्तव्यों के अलावा, किसी दिए गए उद्यम (संगठन) में किसी विशेष वस्तु पर सभी कार्यों के प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार होते हैं। ) ये विशेषज्ञ उन्हें सौंपी गई वस्तुओं पर काम सौंपते हैं, न केवल उनके प्रभाग में उनके कार्यों के ढांचे के भीतर, बल्कि अन्य डिवीजनों में सभी समान मुद्दों पर भी। वे अपने नेता होने के नाते, सुविधा पर काम करने वाले सभी कर्मचारियों के साथ बातचीत करते हैं। उसी समय, अन्य वस्तुओं पर काम के प्रदर्शन के संबंध में, वे कलाकार के रूप में कार्य करते हैं और अन्य विशेषज्ञों के निर्देशों का पालन करना चाहिए - अन्य वस्तुओं के लिए जिम्मेदार।

कार्यात्मक संरचना उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला वाले संगठनों के लिए उपयुक्त नहीं है, जो तेजी से बदलते उपभोक्ता और तकनीकी जरूरतों के साथ-साथ विभिन्न देशों में एक ही समय में कई बाजारों में व्यापक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करने वाले संगठनों के लिए काम कर रहे हैं। कानून। इस रूप का तर्क केंद्रीय रूप से समन्वित विशेषज्ञता है। अंतिम परिणाम और संगठन की समग्र लाभप्रदता के लिए मूल्य श्रृंखला के साथ संसाधनों के प्रत्येक तत्व के योगदान का पता लगाना मुश्किल है। वास्तव में, विघटन की ओर वर्तमान रुझान (अर्थात विनिर्माण घटकों, आदि के बजाय खरीदना) कई फर्मों द्वारा इस अहसास को दर्शाता है कि उपयोग की जाने वाली लागत और संसाधनों का आवश्यक समन्वय प्रदर्शन में परिलक्षित होता है।

एक कार्यात्मक संगठन गलत उपयोग के कारण विफल हो सकता है क्योंकि इस संगठन का तर्क केंद्रीय नियंत्रण में से एक है जो आसानी से उत्पाद विविधीकरण के अनुकूल नहीं होता है।

अपने शुद्ध रूप में, कार्यात्मक संरचना का व्यावहारिक रूप से उपयोग नहीं किया जाता है। इसका उपयोग एक रैखिक संरचना के साथ घनिष्ठ, कार्बनिक संयोजन में किया जाता है जो प्रबंधन पदानुक्रम के साथ ऊपर से नीचे तक संचालित होता है और प्रबंधन के निम्नतम स्तर के उच्चतम स्तर के सख्त अधीनता पर आधारित होता है। इस तरह के एक निर्माण के साथ, अत्यधिक विशिष्ट कार्यों का प्रदर्शन अधीनता की एक प्रणाली के साथ जुड़ा हुआ है और उत्पादों के डिजाइन, निर्माण और उपभोक्ताओं को आपूर्ति करने के लिए कार्यों के प्रत्यक्ष निष्पादन के लिए जिम्मेदारी है।

3 रैखिक-कार्यात्मक नियंत्रण संरचना

रैखिक-कार्यात्मक संरचना (चित्र 3) - एक संरचना जिसमें प्रबंधन कार्यों को रैखिक में विभाजित किया जाता है - निष्पादन के लिए अनिवार्य, और कार्यात्मक - निष्पादन के लिए अनुशंसित।

इस संरचना में, सामान्य प्रमुख और विभागों के प्रमुख (तकनीकी, आर्थिक, आदि) कार्य द्वारा कलाकारों पर अपना प्रभाव साझा करते हैं। महाप्रबंधक संरचना में सभी प्रतिभागियों पर एक रैखिक प्रभाव डालता है, और कार्यात्मक प्रबंधक प्रदर्शन किए गए कार्य के कलाकारों को तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं।

ठेकेदार अपने काम का एक हिस्सा निचले स्तर पर भी स्थानांतरित कर सकता है और उसके संबंध में एक रैखिक या कार्यात्मक प्रबंधक के रूप में कार्य कर सकता है।

संगठनात्मक संरचना, जो कार्यों, भूमिकाओं, शक्तियों और जिम्मेदारियों का एक निश्चित क्रम है, उद्यम के लिए अपनी गतिविधियों को पूरा करने और स्थापित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए स्थितियां बनाता है। यह उद्यम रणनीति की ख़ासियत, इसकी आंतरिक जटिलता और बाहरी वातावरण में परिवर्तन के प्रभाव में विकसित और बदलता है। संरचनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला स्थिर अखंड संरचनाओं से लेकर आधुनिक संगठनों की गतिशील बहुआयामी संरचनाओं तक फैली हुई है।

संगठनात्मक संरचनाओं की विविधता गतिविधि के क्षेत्र में अंतर, उत्पादित उत्पादों की प्रकृति और जटिलता, आकार, भेदभाव की डिग्री और उद्यमों के क्षेत्रीय स्थान से जुड़ी है। इस प्रकार, एक छोटे व्यापार संगठन या मरम्मत की दुकान की संरचना में मशीनरी और उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला का उत्पादन करने वाले बड़े मशीन-निर्माण उद्यम की संरचना के साथ कुछ भी सामान्य नहीं हो सकता है। बदले में, एक अंतरराष्ट्रीय निगम और एक वित्तीय और औद्योगिक समूह की संगठनात्मक संरचना इसके साथ अतुलनीय है। छोटे उद्यमों में, संगठनात्मक संरचना के साथ कोई जटिल समस्या नहीं है। यदि इस तरह के उद्यम में कार्यों को ठीक से किया जाता है (अत्यधिक सेवाओं और अनावश्यक पदानुक्रमित निर्माण के बिना), तो उनके कार्यान्वयन के लिए कर्मचारियों की इतनी सीमित संख्या की आवश्यकता होती है कि प्रबंधकों की व्यक्तिगत विशेषताओं से संबंधित समस्याओं से पहले संरचनात्मक समस्याएं पृष्ठभूमि में फीकी पड़ जाती हैं (उनका ज्ञान, अनुभव, कार्य शैली, संगठनात्मक कौशल, कर्तव्य का जिम्मेदार प्रदर्शन)।

इसी समय, न केवल बड़े उद्यमों में संगठनात्मक संरचना की समस्याएं उत्पन्न होती हैं। मध्यम आकार के उद्यमों में ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज कनेक्शन, परियोजना प्रबंधन का संगठन भी आवश्यक है। यह सीधे उन सभी मामलों से संबंधित है जहां संगठन के शीर्ष प्रबंधन और प्रत्यक्ष कार्य करने वाले कर्मियों के बीच एक मध्यवर्ती प्रबंधन टीम होती है, और यह भी जब श्रम के एक निश्चित विभाजन को लागू करना संभव होता है। सभी परिस्थितियों में किसी न किसी प्रकार के संगठन को चुनने में समस्या होती है? संरचना, बाहरी और आंतरिक वातावरण की वास्तविक आवश्यकताओं के लिए पर्याप्त, उपभोक्ता मांग को पूरा करने के कार्य, तकनीकी और सामाजिक विकास, लागत प्रभावी परिणाम प्राप्त करना। मुख्य प्रकार के संगठनात्मक ढांचे जो आज तक विकसित हुए हैं, उनकी चर्चा नीचे की गई है।

रैखिक-कार्यात्मक संरचनाएं

कार्यात्मक संरचनागतिविधियों के संगठन का सबसे व्यापक रूप है और लगभग सभी उद्यमों में एक स्तर या किसी अन्य संगठनात्मक संरचना में होता है। यह एक संगठन को अलग-अलग तत्वों में विभाजित करने की प्रक्रिया है, जिनमें से प्रत्येक के पास एक अच्छी तरह से परिभाषित, विशिष्ट कार्य और जिम्मेदारियां हैं। सृष्टि कार्यात्मक संरचना (चित्र। 9.1)कर्मियों को उनके द्वारा किए जाने वाले व्यापक कार्यों (उत्पादन, विपणन, वित्त, आदि) के अनुसार समूहबद्ध करने के लिए नीचे आता है। किसी विशेष इकाई की गतिविधियों की विशिष्ट विशेषताएं और विशेषताएं पूरे संगठन की सबसे महत्वपूर्ण गतिविधियों के अनुरूप होती हैं। ऐसे मामलों में जहां कार्यात्मक संरचना आंशिक रूप से उपयोग की जाती है, कार्यों में से एक (उदाहरण के लिए, वित्तपोषण) प्रबंधन के उच्च स्तर पर या उत्पाद, ग्राहक या क्षेत्रीय आधार पर संरचित इकाइयों के साथ समान स्तर पर किया जाता है।

उद्यम के विपणन, उत्पादन और वित्तीय कार्यों के मूल्य को व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त है, और उन्हें अक्सर संगठन की संरचना के आधार के रूप में लिया जाता है। इन कार्यों का समन्वय उस स्तर पर निर्धारित किया जाता है जिसके ऊपर केवल उद्यम का प्रमुख स्थित होता है। यह प्रावधान देखें-

चावल। 9.1.
कार्यात्मक प्रबंधन संरचना

लेकिन इस बात की परवाह किए बिना कि उद्यम के भीतर गतिविधियों का समूहीकरण किस आधार पर किया जाता है और किसी विशेष इकाई के कार्य कितने महत्वपूर्ण हैं। कमान की श्रृंखला राष्ट्रपति (सीईओ) से आती है और ऊपर से नीचे तक संरचना में प्रवेश करती है। बिक्री प्रबंधन, वित्तीय मामले, डेटा प्रोसेसिंग और अन्य कार्य जो किसी विशेष उद्यम के लिए विशिष्ट हैं, उपाध्यक्षों द्वारा किए जाते हैं। प्रबंधक उन्हें रिपोर्ट करते हैं। और इसलिए पदानुक्रमित सीढ़ी के नीचे, कार्य प्रक्रियाओं के अनुसार आगे कार्यात्मक विखंडन के अधीन हैं।

कार्यात्मक संगठन का उद्देश्य काम की गुणवत्ता और श्रमिकों की रचनात्मक क्षमता के साथ-साथ वस्तुओं या सेवाओं के उत्पादन के पैमाने में वृद्धि के कारण पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं को प्रोत्साहित करना है। हालांकि, विभिन्न कार्यों के बीच बातचीत को बनाए रखना एक मुश्किल काम है। विभिन्न कार्यों के कार्यान्वयन में अलग-अलग समय सीमा, लक्ष्य और सिद्धांत शामिल होते हैं, जिससे गतिविधियों का समन्वय करना और उन्हें निर्धारित करना मुश्किल हो जाता है। इसके अलावा, कार्यात्मक अभिविन्यास मानक कार्यों के लिए वरीयता, संकीर्ण रूप से सीमित दृष्टिकोणों को बढ़ावा देने और प्रदर्शन रिपोर्टिंग से जुड़ा है।

कार्यात्मक संरचना उन संगठनों के लिए उपयुक्त नहीं है जिनके पास तेजी से बदलती उपभोक्ता और तकनीकी जरूरतों के साथ-साथ विभिन्न कानूनों वाले देशों के कई बाजारों में अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करने वाले संगठनों के लिए उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला है। इस रूप का तर्क केंद्रीय रूप से समन्वित विशेषज्ञता है। अंतिम परिणाम और संगठन की समग्र लाभप्रदता के लिए संसाधनों के प्रत्येक तत्व के योगदान को ट्रैक करना मुश्किल है। वास्तव में, वर्तमान रुझान विघटन(अर्थात् पुर्जों आदि के निर्माण के बजाय खरीदना) कई फर्मों की समझ को दर्शाता है कि उपयोग की जाने वाली लागतों और संसाधनों का आवश्यक समन्वय प्रदर्शन में परिलक्षित होता है। अनुचित संशोधन के कारण एक कार्यात्मक संगठन विफल हो सकता है, क्योंकि इस संगठन का तर्क केंद्रीकृत नियंत्रण है, जो आसानी से उत्पाद विविधीकरण के अनुकूल नहीं होता है।

अपने शुद्ध रूप में, कार्यात्मक संरचना का व्यावहारिक रूप से उपयोग नहीं किया जाता है। इसका उपयोग कार्बनिक संयोजन में के साथ किया जाता है रैखिक संरचना (चित्र 9.2), प्रबंधन के एक ऊर्ध्वाधर पदानुक्रम के आधार पर और प्रबंधन के निम्नतम स्तर के उच्चतम स्तर के सख्त अधीनता के आधार पर बनाया गया है। इस तरह के एक निर्माण के साथ, अत्यधिक विशिष्ट कार्यों का प्रदर्शन अधीनता की एक प्रणाली के साथ जुड़ा हुआ है और उत्पादों के डिजाइन, निर्माण और उपभोक्ताओं को आपूर्ति करने के लिए कार्यों के प्रत्यक्ष निष्पादन के लिए जिम्मेदारी है। (चित्र 9.3). भीतर प्रबंधन का विकेंद्रीकरण रैखिक कार्यात्मक संरचनाइस तथ्य की ओर जाता है कि अधिकारों और जिम्मेदारियों का विभाजन तकनीकी विकास, कच्चे माल और सामग्री की खरीद, उत्पादन, विपणन, आदि का प्रबंधन करने वाले विभिन्न निकायों के बीच विभाजित है। यह प्रक्रिया उन उद्यमों के लिए सबसे विशिष्ट है जो लगातार बड़ी संख्या में उत्पादन करते हैं सजातीय उत्पादों और पैमाने की अर्थव्यवस्थाएं महत्वपूर्ण हैं। संरचना के विकेंद्रीकरण के लिए शर्तों में से एक ऐसी स्थिति हो सकती है जहां बाजार

चावल। 9.2.
रैखिक नियंत्रण संरचना

चावल। 9.3.
रैखिक-कार्यात्मक प्रबंधन संरचना

एकल संपूर्ण है और खपत की उच्च मात्रा की एकाग्रता की विशेषता है।

इसी समय, उत्पादन के विविधीकरण का विकास, आंतरिक और बाहरी संबंधों की तीव्र जटिलता, तकनीकी नवाचारों की शुरूआत की गतिशीलता, उत्पादों के लिए बाजारों के लिए भयंकर संघर्ष गंभीर कठिनाइयों का कारण बनता है और कई मामलों में पूरी तरह से उपयोग को बाहर कर देता है प्रबंधन के कार्यात्मक रूप। निगमों के आकार में वृद्धि के साथ, उनकी बिक्री के लिए निर्मित उत्पादों और बाजारों की सीमा का विस्तार, कार्यात्मक प्रबंधन संरचनाएं, व्यक्तिगत कार्यों के लिए अधिकारों और जिम्मेदारियों की असमानता के कारण, चल रहे परिवर्तनों का जवाब देने की क्षमता खो देती हैं। प्रबंधन प्रक्रिया में, प्राथमिकताओं के चुनाव में संघर्ष उत्पन्न होता है, निर्णय लेने में देरी होती है, संचार की लाइनें लंबी हो जाती हैं, और नियंत्रण कार्यों का कार्यान्वयन मुश्किल हो जाता है।

चावल। 9.4.
रैखिक-कार्यात्मक सिद्धांत के अनुसार एक संगठन का निर्माण

(गतिविधि के प्रकार के आधार पर समूहीकरण के साथ)

विभागों द्वारा गतिविधियों के आयोजन के लिए एक संभागीय संरचना के पक्ष में सख्ती से कार्यात्मक कॉर्पोरेट प्रबंधन योजनाओं के उपयोग से दूर हटना उत्पादन विविधीकरण के विकास के साथ स्पष्ट रूप से पता लगाया गया है। हालाँकि, व्यवहार में, विकेंद्रीकरण के संबंध में एक निश्चित प्रतिबंध है और इसकी स्वीकार्य सीमाएँ निर्धारित हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि उत्पादन गतिविधि के क्षेत्रों को चुनने और जिम्मेदार प्रबंधन निर्णय लेने में विभागों और उद्यमों की अत्यधिक स्वतंत्रता के नकारात्मक पहलू स्पष्ट रूप से दिखाई देते हैं। कई मामलों में, कॉर्पोरेट प्रबंधन विभागों के उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों को नियंत्रित करने की क्षमता खो देता है, और जटिल सूचना समस्याएं उत्पन्न होती हैं। इसलिए, कई निगमों के शीर्ष प्रबंधक, पर्याप्त स्वतंत्रता प्राप्त करने वाले विभागों को समाप्त किए बिना, अपने संगठनात्मक ढांचे में महत्वपूर्ण संशोधन करते हैं, उन्हें अपनी शक्ति के अधीन करते हुए बहुत अधिक हद तक।

डिवीजनल फॉर्म को एक विशिष्ट बाजार की सेवा करने वाले और केंद्रीय रूप से प्रबंधित संगठनात्मक लिंक के संयोजन के रूप में देखा जा सकता है। इसका तर्क विभागों की स्वायत्तता को संसाधन आवंटन और परिणामों के मूल्यांकन की केंद्रीय नियंत्रित प्रक्रिया के साथ जोड़ना है। जहां संभागीय कंपनियां संबंधित उद्योगों में आसानी से घुसपैठ कर सकती हैं, वहीं अधिक विस्तार का खतरा है। इस प्रकार, इनमें से कई फर्में, नए बाजारों में अपनी गतिविधियों का विस्तार करते हुए, अपने परिणामों का पर्याप्त रूप से आकलन करने और निवेश निर्णय लेने में असमर्थ थीं। संभागीय फर्मों को उन संशोधनों का भी खतरा होता है जो संगठन के चुने हुए तर्क का उल्लंघन करते हैं।

यह ज्ञात है कि उत्पाद प्रकार के संरचनात्मक निर्माण में जाने वाले उद्यम शुरू में कार्यात्मक रूप से व्यवस्थित थे। जैसे-जैसे संगठनों का विस्तार हुआ, उत्पादन, बिक्री और अन्य व्यापारिक नेताओं के साथ-साथ तकनीशियनों को भी संचालन को बढ़ाने की चुनौती का सामना करना पड़ा। प्रबंधक के कार्य अधिक से अधिक जटिल होते गए, और नियंत्रण की सीमा ने अधीनस्थों की संख्या बढ़ाने की उसकी क्षमता को सीमित कर दिया। उत्पाद के आधार पर संरचनात्मक पुनर्गठन को बाहर निकलने के तरीके के रूप में देखा जाने लगा। यह दृष्टिकोण किसी विशेष उत्पाद या उत्पादों की श्रेणी के निर्माण से संबंधित उत्पादन, विपणन, समर्थन और इंजीनियरिंग गतिविधियों का प्रबंधन करने के लिए व्यापक शक्तियों के शीर्ष प्रबंधन द्वारा प्रतिनिधिमंडल के लिए अनुमति देता है। (चित्र 9.5).

चावल। 9.5
उत्पाद प्रबंधन संरचना

उत्पाद या उत्पादों की श्रेणी संरचनात्मक विभाजन की एक महत्वपूर्ण विशेषता है, क्योंकि इस मामले में उत्पादन के विशेष साधनों के उपयोग के लिए स्थितियां बनाई जाती हैं, समन्वय की सुविधा होती है, और व्यक्तिगत क्षमताओं और कर्मियों के विशेष ज्ञान के व्यापक संभव उपयोग की अनुमति है। उत्पाद द्वारा संरचनावस्तुनिष्ठ रूप से न्यायोचित हो जाता है यदि किसी उद्यम के लिए किसी उत्पाद के उत्पादन से संबंधित विभिन्न गतिविधियों का समन्वय करना महत्वपूर्ण हो। इस संरचना के कारण, कार्यों का अधिक समन्वय प्राप्त होता है और ग्राहक सेवा में सुधार होता है। यदि विपणन गतिविधियों और तकनीकी सहायता का प्राथमिक आधार औद्योगिक उत्पादन है, तो उत्पादन गतिविधियों के साथ इन दोनों कार्यों का सहयोग महत्वपूर्ण है।

उत्पाद द्वारा संरचना करते समय, लाभ कमाने की जिम्मेदारी मुख्य रूप से विभागों के प्रमुखों की होती है। जहां प्रबंधकों का उत्पादन, विपणन, इंजीनियरिंग और समर्थन गतिविधियों पर प्रभाव पड़ता है, साथ ही इससे जुड़ी लागतों को नियंत्रित करता है, पूर्व निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने की वास्तविक संभावनाएं तेजी से बढ़ जाती हैं। यूनिट के नेता अन्य समान रूप से संगठित समूहों के साथ लाभ कमाने की जिम्मेदारी साझा करते हैं, जो शीर्ष प्रबंधक को उद्यम के समग्र लाभ में प्रत्येक के योगदान का मूल्यांकन करने का अवसर देता है।

प्रादेशिक विभाजन एक विस्तृत क्षेत्र में फैले उद्यमों को संरचित करने का एक सामान्य तरीका है। किसी दिए गए क्षेत्र में उद्यम की सभी गतिविधियों को समूहीकृत किया जाता है और इसके शीर्ष प्रबंधक के अधीन किया जाता है। (चित्र 9.6). प्रादेशिक संरचनाबड़ी विविध फर्मों के लिए विशेष रूप से आकर्षक। वे इस फॉर्म का उपयोग तब करते हैं जब विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों में समान व्यावसायिक लेनदेन किए जाते हैं। क्षेत्रीय संरचना उन मामलों में उपयुक्त है जहां इसका लक्ष्य न केवल निर्णय लेने की प्रक्रिया में स्थानीय लिंक की भागीदारी को प्रोत्साहित करना है, बल्कि उद्यम के वाणिज्यिक संचालन को स्थानीयकृत करके प्राप्त धन को बचाने के लिए भी है। उसकी पसंद कम लागत से जुड़ी है। उद्यमों के स्थान के लिए एक क्षेत्र का चुनाव परिवहन लागत को कम करने की इच्छा के आधार पर किया जा सकता है। गोदामों का सही स्थान वितरण पर लगने वाले समय को कम करेगा, जो एक महत्वपूर्ण कारक है जो आदेशों की प्राप्ति को प्रभावित कर सकता है। आकांक्षी नेताओं के लिए अनुभव हासिल करने के लिए क्षेत्रीय कार्यालयों को सबसे अच्छी जगह के रूप में देखा जाता है। इसके अलावा, संगठनात्मक संरचना के उस चरण में, कंपनी के लिए न्यूनतम जोखिम के साथ यह उनके लिए सबसे उपयोगी होगा।

चावल। 9.6.
क्षेत्रीय संगठनात्मक संरचना

स्थानीय कारकों के दृष्टिकोण से, क्षेत्रीय संगठनात्मक संरचना का उपयोग कुछ अतिरिक्त लाभ प्राप्त करता है। यह स्थानीय आबादी के लिए नई नौकरियों के निर्माण का कारण बनता है, आर्थिक लाभों का उल्लेख नहीं करने के लिए, अर्थात् परिवहन लागत, किराए, श्रम लागत में कमी। विपणन गतिविधियों के क्षेत्रीय संगठन के लाभ मुख्य रूप से लागत बचत और उच्च दक्षता हैं। बिक्री कर्मचारी उत्पादों को बेचने में अधिक समय व्यतीत कर सकते हैं और यात्रा लागत कम कर सकते हैं। इसके अलावा, खरीदारों के करीब होने से, उन्हें उनकी जरूरतों, बाजार की प्राथमिकताओं का अध्ययन करने और यह पता लगाने का अवसर मिलता है कि किस बाजार की रणनीति में सफलता की सबसे बड़ी संभावना होगी। बड़ी विविध कंपनियों में, मिश्रित प्रकार की डिवीजनल संरचनाएं दिखाई देती हैं, जो उत्पाद और निर्माण के क्षेत्रीय सिद्धांतों दोनों को जोड़ती हैं। (चित्र 9.7).

एक संक्रमणकालीन अर्थव्यवस्था में उद्यमों के संगठनात्मक पुनर्गठन में ध्यान देने योग्य प्रवृत्तियों में से एक प्रबंधन संरचनाओं में व्यक्तिगत लिंक की स्वतंत्रता और इस आधार पर सहायक कंपनियों के निर्माण में उल्लेखनीय वृद्धि है। बड़े उद्यमों के आसपास, छोटी मोबाइल फर्मों का एक नेटवर्क बनाया जा रहा है जो एप्लिकेशन को जल्दी से पुनर्गठित कर सकता है।

चावल। 9.7.
मिश्रित मंडल प्रबंधन संरचना

बदलती मांग के जवाब में। इसके लिए धन्यवाद, उत्पादों के उद्यम-उत्पादक उपभोक्ता क्षेत्र से संपर्क कर रहे हैं, और उत्पादों को बेचने की प्रक्रिया तेज हो रही है। कई बड़े उद्यमों के उत्पादन और संगठनात्मक ढांचे से, एक पूर्ण उत्पादन चक्र वाले उपखंड बाहर खड़े होते हैं। एक ओर, स्वतंत्र आर्थिक संस्थाएँ बनाई जाती हैं, जो कुछ उपभोक्ताओं पर केंद्रित होती हैं, और दूसरी ओर, उत्पादन और तकनीकी परिसर की अखंडता, इसकी गतिविधियों का सामान्य ध्यान और प्रोफ़ाइल संरक्षित होती है।

एक समान रूप से महत्वपूर्ण प्रवृत्ति स्वतंत्र वाणिज्यिक संगठनों का गठन है जो पट्टे के संबंधों के आधार पर आधार उद्यम की संपत्ति का उपयोग करते हैं। पट्टे के समझौतों में आवधिक समायोजन की मदद से, नव निर्मित संगठनों की गतिविधियों का एक निश्चित समन्वय सुनिश्चित किया जाता है। अंतर्निहित उद्यम का स्वामित्व बनाए रखना समग्र रूप से उत्पादन प्रणाली को बनाए रखना और विकसित करना संभव बनाता है। नीचे रैखिक-कार्यात्मक और मंडलीय संगठनात्मक संरचनाओं के फायदे और नुकसान का एक तुलनात्मक मूल्यांकन है, जो विशिष्ट परिस्थितियों की विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, संगठनात्मक निर्माण के एक या दूसरे रूप का उपयोग करने की संभावना निर्धारित करने की अनुमति देता है। (तालिका 9.1).

तालिका 9.7

संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाओं की तुलनात्मक विशेषताएं

कॉलेजिएट निकाय

विभिन्न प्रकार की संगठनात्मक संरचना का उपयोग करते समय, कार्य के कॉलेजियम रूप महत्वपूर्ण हो जाते हैं। ये समितियां, लक्षित कार्य समूह, आयोग, परिषद, बोर्ड हैं। बेशक, ये रूप किसी विशेष प्रकार की संरचना का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं। वे स्थायी या अस्थायी हो सकते हैं, एक अलग स्थिति हो सकती है, अधिकार का स्तर दिया जा सकता है, और संगठन में विभिन्न कार्य कर सकते हैं। कॉलेजिएट निकायअक्सर कुछ निर्णय लेने, नेतृत्व का प्रयोग करने (या नेतृत्व का प्रयोग करने के लिए अधिकार सौंपने) के लिए सशक्त होते हैं। सलाहकार कार्य करने के लिए ऐसे निकाय बनाने की एक प्रसिद्ध प्रथा है, अर्थात किसी विशेष मुद्दे पर किसी भी स्तर के प्रमुख को उचित राय प्रस्तुत करना। आइए हम उनकी गतिविधियों और अधिकार के स्तर के आयोजन के मुद्दों पर अधिक विस्तार से विचार करें।

1. सूचना प्रकृति का एक कॉलेजियम निकाय।इस निकाय की बैठकों में, विभागों के प्रमुखों के बीच संपर्क किया जाता है। उनका आम नेता बैठक के प्रतिभागियों को वर्तमान स्थिति के बारे में, अपनाए गए और नियोजित निर्णयों के बारे में सूचित करता है। नतीजतन, समाधानों को लागू करने के तरीकों को परिष्कृत किया जा सकता है। सूचनात्मक प्रकृति के निकायों की मुख्य रूप से सरकार के उच्चतम स्तरों पर आवश्यकता होती है। निचले स्तरों पर उनका उपयोग विशेष रूप से विशेषज्ञों (या कार्यात्मक इकाइयों के कर्मचारियों) और लाइन प्रबंधकों के बीच आपसी समझ को बेहतर बनाने का काम करता है। इस तरह के एक निकाय की गतिविधियों को संबंधों में वृद्धि और व्यक्तिगत संबंधों में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

2. कॉलेजियल सलाहकार निकाय।ऐसे निकाय (समिति, विशेषज्ञ परिषद, आदि) के पास किसी समस्या का अध्ययन करने और उस पर एक राय प्रस्तुत करने का कार्य हो सकता है। यह प्रतिस्थापित नहीं करता है, लेकिन संगठन में मौजूदा विशेषज्ञों की गतिविधियों का पूरक है। उसी समय, अनुसंधान में शामिल निकायों और उन निकायों के बीच अंतर करना आवश्यक है जो अपने निष्कर्ष निकालने के लिए किए गए शोध का उपयोग करते हैं। एक सलाहकार निकाय विशेषज्ञों या विशेषज्ञों की मदद से कार्य कर सकता है जब किसी विशेष जटिल समस्या पर उनके ज्ञान को जोड़ना संभव हो। ऐसे मामले होते हैं जब किसी संगठन का प्रमुख कॉलेजियम के काम के लिए सलाहकार और स्टाफ सेवाओं में काम करने वाले विशेषज्ञों की एक निश्चित संख्या को इकट्ठा करता है। साथ ही, विचाराधीन मुद्दा जटिल है और इसके लिए विभिन्न विशेषज्ञों के ज्ञान की आवश्यकता होती है, और निकाय कुछ समन्वयकारी भूमिका निभा सकता है।

3. निर्णय लेने के लिए अधिकृत एक कॉलेजियम निकाय।इस कार्य को करने के लिए लाइन मैनेजर की अनुपस्थिति में, साथ ही विशेष रूप से महत्वपूर्ण निर्णय लेने में लाइन मैनेजर की सहायता के लिए इस प्रकार के शरीर का उपयोग किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, संगठन की सामान्य नीति पर निर्णय लेने के लिए समितियाँ होती हैं। इस तरह के एक निकाय की अध्यक्षता संगठन के शीर्ष प्रबंधक द्वारा की जाती है, और इसमें महत्वपूर्ण विभागों के प्रमुख और विशेषज्ञ बहुत सक्रिय भूमिका निभाते हैं।

4. कॉलेजियम बॉडी एक्सरसाइज कंट्रोल।ऐसा संगठनात्मक लिंक नेताओं के संबंध में मुख्य रूप से एक निकाय की भूमिका निभाता है जो कुछ आवश्यकताओं को पूरा करने वाले निर्णय लेने की अनुमति देता है। वह इन निर्णयों के कार्यान्वयन की देखरेख भी करता है। कॉलेजिएट निकायों की गतिविधियों में संगठन की गतिविधियों के विभिन्न क्षेत्रों को शामिल किया जा सकता है: 1) समग्र रणनीति और नीति से संबंधित निर्णय; 2) प्रबंधन अधिनियम और प्रशासनिक कार्य; 3) प्रत्यक्ष कार्यकारी गतिविधि जो किए गए निर्णयों को लागू करती है।

इस संगठनात्मक रूप के लाभ मुख्य रूप से लोगों के समूह के संयुक्त कार्य से जुड़े हैं। लोगों के बीच एक विशेष आपसी समझ उन समूहों में प्राप्त की जाती है जिनके सदस्यों को एक नियम के रूप में, समान व्यवहार और यहां तक ​​\u200b\u200bकि विशिष्ट कौशल (लाइन और कार्यात्मक प्रबंधक, प्रौद्योगिकी, अर्थशास्त्र, वाणिज्यिक गतिविधि, आदि के क्षेत्र में विशेषज्ञ) की विशेषता होती है। साथ ही विभिन्न सेवाओं या प्रशासनिक तंत्र के कर्मचारियों के कार्यों का समन्वय सुनिश्चित किया जाता है। यह भी महत्वपूर्ण है कि आम तौर पर विभिन्न प्रकार की गतिविधियों में संलग्न लोगों के विभिन्न दृष्टिकोणों का टकराव होता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जिनके पास असमान प्रशिक्षण और अनुभव है। कई मामलों में, यह नए विचारों के उद्भव में योगदान देता है। इसके अलावा, कॉलेजिएट निकाय संगठन की स्थिरता में योगदान करते हैं, क्योंकि वे एक निश्चित संख्या में प्रबंधकों को संबंधित सेवाओं की समस्याओं से अवगत कराते हैं, और युवा नेतृत्व कर्मियों के प्रशिक्षण के लिए स्थितियां भी बनाते हैं।
प्रबंधन संरचना के आंतरिक वातावरण की विशेषताएं संगठन के विकास की रणनीतिक समस्याओं को हल करने पर केंद्रित आधुनिक संगठनात्मक संरचनाएं

कंपनी बनाने वाले प्रत्येक उद्यमी को यह सोचना चाहिए कि उसके उद्यम में क्या निहित होगा। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि प्रत्येक कर्मचारी को यह समझना चाहिए कि वह किस विभाग में काम करता है, उसके कार्य क्या हैं और उसका नेता कौन है। और उद्यमी को प्रत्येक कर्मचारी के काम के परिणामों की निगरानी नहीं करनी चाहिए, बल्कि उन लोगों के लिए जो इस या उस काम के लिए जिम्मेदार हैं।

प्रबंधन विभिन्न विभागों की संरचना, अधीनता और अंतर्संबंध है, साथ ही व्यक्तिगत अधिकारी जो उन्हें सौंपे गए प्रबंधन कार्यों को करते हैं।

लिंक और कदम बनाएं। एक कड़ी वह कार्य है जिसके कार्य कड़ाई से परिभाषित और सीमित हैं। एक चरण लिंक का एक समूह है जो प्रबंधन पदानुक्रम में समान स्तर पर होता है।

संगठनात्मक संरचनाएँ कई प्रकार की होती हैं। आज की चर्चा का विषय रैखिक-कार्यात्मक संरचना है।

ऐसी प्रणाली के फायदों में निम्नलिखित हैं:

व्यावसायिक और व्यावसायिक विशेषज्ञताओं को प्रोत्साहित किया जाता है;

संगठन के प्रबंधन के अंतिम परिणाम के लिए प्रमुख की जिम्मेदारी बढ़ जाती है;

विभिन्न प्रकार की श्रम शक्ति की प्रभावशीलता बढ़ जाती है;

कैरियर के विकास के लिए स्थितियां और अवसर पैदा होते हैं;

सभी विभागों के कर्मचारियों की गतिविधियों का बहुत जटिल नियंत्रण नहीं है।

रैखिक-कार्यात्मक संरचना के निम्नलिखित नुकसान हैं:

लाभ कमाने के लिए उद्यम का प्रमुख पूरी तरह से जिम्मेदार है;

विभाजनों के बीच क्रियाओं का समन्वय अधिक कठिन हो जाता है;

निर्णय लेने और लागू करने की प्रक्रिया धीमी हो जाती है;

संरचना में कोई लचीलापन नहीं है, क्योंकि कामकाज का आधार विभिन्न नियमों और सिद्धांतों का एक समूह है।

रैखिक-कार्यात्मक प्रबंधन संरचना रैखिक का मिश्रण है और जिसने पहले और दूसरे के लाभों को अवशोषित कर लिया है। यह प्रबंधन प्रक्रिया में विशेषज्ञता और निर्माण के शतरंज सिद्धांत के अनुसार बनता है। रैखिक-कार्यात्मक का गठन उन गतिविधियों के प्रकार के अनुसार किया जाता है जहां उद्यम के विभाजन बनाए जाते हैं। और कार्यात्मक इकाइयों को और भी छोटे लोगों में विभाजित किया जाता है जो एक निश्चित श्रेणी के कार्य करते हैं।

रैखिक-कार्यात्मक प्रबंधन संरचना वर्तमान में सबसे आम है और इसका उपयोग छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों द्वारा किया जाता है। मूल रूप से, ऐसी फर्में सीमित श्रेणी के उत्पादों के उत्पादन में लगी हुई हैं और स्थिर बाहरी परिस्थितियों में काम करती हैं। बड़े संगठन प्रबंधन के लिए एक विभागीय दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं।

रैखिक-कार्यात्मक संरचना रीढ़ की हड्डी के कनेक्शन पर आधारित है। यहां वे लंबवत हैं, जिनमें से रैखिक (या मूल) और कार्यात्मक (या अतिरिक्त) हैं। पूर्व के माध्यम से, अधीनस्थों का प्रबंधन किया जाता है। नेता निर्धारित करता है कि कौन से कार्य हल किए जाएंगे और किसके द्वारा विशेष रूप से। उच्चतम स्तर की कार्यात्मक इकाइयों के माध्यम से, वे निचले लोगों को निर्देश देते हैं।

संगठन जो इस तरह की प्रक्रियाओं को अंजाम देते हैं: कार्य के समय, दायरे और अनुक्रम का निर्धारण, श्रम का विभाजन और संसाधन प्रावधान, प्रबंधन प्रणाली के तत्वों के बीच स्थायी संबंधों को लागू करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, एक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना विकसित की जा रही है।

संगठनात्मक संरचना को दो प्रकारों में विभाजित किया गया है: पदानुक्रमित और जैविक।

पदानुक्रमित संरचना स्पष्ट रूप से परिभाषित पदानुक्रम का अर्थ है, प्रबंधन एक केंद्र से आता है, कर्मचारियों के कार्यों का एक सख्त विभाजन, कर्मचारियों के अधिकारों और दायित्वों की स्पष्ट परिभाषा।

आइए हम अधिक विस्तार से पदानुक्रमित संरचनाओं के प्रकारों पर विचार करें:

1. रैखिक नियंत्रण संरचना

रैखिक संरचना छोटे संगठनों और स्थिर बाहरी वातावरण में काम करने वाले संगठनों के लिए उपयुक्त है।

संरचना की कमजोरियों को खत्म करने के लिए, यह आवश्यक है:

निचले स्तर के प्रबंधकों की क्षमता के क्षेत्रों का निर्धारण करना और उन्हें उचित अधिकार सौंपना;

लाइन प्रबंधकों को उतारने के लिए, एक कर्मचारी इकाई का परिचय दें - एक सहायक, जिसे कुछ कर्तव्यों को सौंपा जाएगा;

जिम्मेदारी बदलने की समस्या को खत्म करने के लिए लाइन प्रबंधकों के बीच क्षैतिज संचार स्थापित करना आवश्यक है।

इस प्रकार की संरचना का उपयोग, एक नियम के रूप में, छोटे संगठनों में उनके गठन की प्रारंभिक अवधि में किया जाता है।

2. कार्यात्मक प्रबंधन संरचना

कार्यात्मक संरचना का उपयोग अक्सर उद्यम में बड़ी मात्रा में विशेष कार्य के लिए किया जाता है।

संरचना की खामियों को कैसे दूर करें:

आदेश की एकता के सिद्धांत के उल्लंघन में, एक नियम के रूप में, कलाकारों की जिम्मेदारी में कमी होती है। प्रेरणा और बजट की व्यवस्था शुरू करके इस समस्या को हल किया जाना चाहिए;

कार्यात्मक प्रबंधकों की क्षमता के क्षेत्रों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना आवश्यक है, उनकी क्षमता के भीतर स्वतंत्र निर्णय लेने का अधिकार प्रदान करना, साथ ही साथ गतिविधियों की स्पष्ट योजना बनाना।

अपने शुद्ध रूप में रैखिक और कार्यात्मक संरचनाएं रूस और दुनिया में किसी भी बड़े संगठन द्वारा उपयोग नहीं की जाती हैं।

3. रैखिक-कार्यात्मक संरचना

रैखिक-कार्यात्मक संरचना मध्यम और बड़ी कंपनियों के लिए उपयुक्त है। यह संरचना क्षैतिज संचार की गुणवत्ता में सुधार करने में योगदान करती है।

यह संरचना प्रभावी है जहां:

प्रबंधन कार्य और कार्य शायद ही कभी बदलते हैं;

एक सीमित सीमा के साथ बड़े पैमाने पर या बड़े पैमाने पर उत्पादन होता है;

उत्पादन विज्ञान और प्रौद्योगिकी की प्रगति के लिए सबसे कम संवेदनशील है;

बाहरी स्थितियां स्थिर हैं।

इस तरह की संरचना का उपयोग, एक नियम के रूप में, बैंकों, औद्योगिक और राज्य उद्यमों द्वारा किया जाता है। यह अन्य संरचनाओं के साथ भी अच्छी तरह से काम करता है।

रैखिक-कार्यात्मक संरचना की कमजोरियों को दूर करने के लिएलाइन और कार्यात्मक प्रबंधकों के बीच शक्तियों और जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना आवश्यक है।

बैंक JSC "AK BARS" के उदाहरण पर रैखिक-कार्यात्मक प्रणाली:

स्रोत : जेएससी "एके बार्स" बैंक, akbars.ru

आधुनिक परिस्थितियों में, एक रैखिक-कार्यात्मक संरचना, एक नियम के रूप में, मुख्य रूप से छोटे और मध्यम आकार के संगठनों द्वारा उपयोग की जाती है और बहुत ही कम अंतरराष्ट्रीय कंपनियों में। कई बड़ी कंपनियों के लिए, विभागीय दृष्टिकोण प्रासंगिक हो गया है।

4. मंडल प्रबंधन प्रणाली

डिवीजनल संरचना उन संगठनों के लिए उपयुक्त है जिनके पास विविध उत्पादन या कार्रवाई का एक अलग फोकस है।

पहली बार इस संरचना को कंपनी द्वारा लागू किया गया था"जनरल मोटर्स। इस तरह की संरचना को पेश करने की आवश्यकता कंपनी के आकार में तेज वृद्धि, तकनीकी प्रक्रियाओं की जटिलता, साथ ही साथ गतिविधियों के विविधीकरण के कारण हुई थी। तेजी से बदलते परिवेश में, रैखिक-कार्यात्मक संरचना ने एक केंद्र से प्रबंधन करना असंभव बना दिया।

इस संरचना की कमियों को दूर करने के लिए, संगठन के प्रत्येक विभाग के कार्यों का स्पष्ट चित्रण आवश्यक है।

तेल कंपनी OJSC रोसनेफ्ट के उदाहरण पर मंडल प्रणाली:

स्रोत : ओएओ एनके रोसनेफ्ट, rosneft.ru

कभी-कभी बाहरी वातावरण की स्थितियां इतनी तेजी से बदलती हैं कि विकास और निर्णय लेने की प्रक्रिया पदानुक्रमित संरचनाओं में धीमी हो जाती है। ऐसे मामले के लिए, जब संगठन अब पर्यावरण के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करने में सक्षम नहीं है, एडहोक्रेसी (जैविक) संरचनाएं विकसित की गई हैं।

लेख के दूसरे भाग में, हम देखेंगे जैविक संगठनात्मक संरचनाएं.

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पदानुक्रमित प्रबंधन संरचनाएं

पिछली शताब्दी की शुरुआत में पहले से ही, संगठनात्मक संरचनाओं के गठन के लिए तर्कवाद और स्थिरता प्राथमिकता पैरामीटर थे। प्रसिद्ध जर्मन वैज्ञानिक, समाजशास्त्री और अर्थशास्त्री एम. वेबर द्वारा तैयार की गई तर्कसंगत नौकरशाही की प्रसिद्ध अवधारणा में एक विशिष्ट तर्कसंगत प्रबंधन संरचना की निम्नलिखित सबसे महत्वपूर्ण विशेषताएं शामिल हैं:

• श्रम का एक स्पष्ट विभाजन (जो, विशेष रूप से, श्रम बाजार में उच्च योग्य और अत्यधिक विशिष्ट कर्मियों के उद्भव का कारण है)
• मानकों की एक परस्पर प्रणाली, साथ ही सामान्यीकृत औपचारिक नियम (जो कर्मचारियों द्वारा अपने कर्तव्यों के प्रदर्शन की एकरूपता सुनिश्चित करता है, साथ ही विभिन्न कार्यों के प्रदर्शन में कार्यों का महत्वपूर्ण समन्वय)
• प्रबंधन स्तरों का पदानुक्रम (निचला स्तर उच्च स्तर के अधीनस्थ होता है और इसके द्वारा नियंत्रित होता है)
• भर्ती स्थापित योग्यता आवश्यकताओं के अनुसार सख्ती से की जाती है
• कर्तव्यों का औपचारिक अवैयक्तिक प्रदर्शन
• मनमानी छंटनी से श्रमिकों की महत्वपूर्ण सुरक्षा।

टिप्पणी 1

उपरोक्त सिद्धांतों के अनुसार निर्मित संगठनात्मक संरचनाओं को कहा जाता है श्रेणीबद्ध(साथ ही नौकरशाही या पिरामिड)। ज्यादातर वे लोक प्रशासन के क्षेत्र में पाए जा सकते हैं।

पदानुक्रमित संरचनाओं के सबसे सामान्य प्रकार हैं:

• रैखिक
• कार्यात्मक
• लाइन-स्टाफ
• रैखिक कार्यात्मक
• प्रभागीय

रैखिक-कार्यात्मक प्रबंधन संरचना

सबसे आम प्रकार की पदानुक्रमित संरचनाएं, निश्चित रूप से, एक रैखिक-कार्यात्मक संरचना है, जिसमें मुख्य कनेक्शन रैखिक होते हैं, और पूरक कार्यात्मक होते हैं।

रैखिक-कार्यात्मक संरचनाओं में, एक नियम के रूप में, यह पूरी तरह से लागू होता है आदेश की एकता का सिद्धांत. संरचनात्मक विभाजन एक रैखिक आधार पर आयोजित किए जाते हैं। साथ ही, इस संगठनात्मक ढांचे में विकेंद्रीकरण और केंद्रीकरण के तर्कसंगत संयोजन के लिए पर्याप्त अवसर हैं।

इस संरचना में नियंत्रण के विशिष्ट स्तर:

• उच्चतम स्तर (संस्थागत) - निदेशक, अध्यक्ष, सामान्य निदेशक, सीईओ (मुख्य कार्यकारी अधिकारी)। प्रबंधक की गतिविधियों को समग्र रूप से सिस्टम के विकास की रणनीतियों और लक्ष्यों द्वारा निर्धारित किया जाता है। प्रबंधन के इस स्तर पर, बाहरी संबंधों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा कार्यान्वित किया जाता है। व्यक्तित्व की भूमिका, उसका करिश्मा, प्रेरणा और, ज़ाहिर है, पेशेवर गुण बहुत महान हैं।
• मध्य स्तर (प्रबंधन) - मध्य प्रबंधकों (मिड मैनेजर) को एकजुट करता है जो कार्यात्मक समस्याओं को हल करते हैं
• निम्नतम स्तर (उत्पादन और तकनीकी) - निचले स्तर के प्रबंधकों को एकजुट करता है जो सीधे कलाकारों से ऊपर होते हैं। कभी-कभी जमीनी स्तर के मुखिया को ऑपरेशनल कहा जाता है। इस स्तर पर संचार मुख्य रूप से इंटरग्रुप और इंट्राग्रुप है।

रैखिक-कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के फायदे और नुकसान

मुख्य लाभ:

• गहन समस्या विश्लेषण से लाइन प्रबंधक की महत्वपूर्ण रिहाई
• योजनाओं और निर्णयों की गहन तैयारी
• विशेषज्ञों और सलाहकारों को आकर्षित करने के व्यापक अवसर
• कार्यात्मक और रैखिक संरचनाओं के लाभों का संयोजन।

मुख्य नुकसान:

• क्षैतिज स्तर पर संरचनात्मक विभाजनों के बीच कोई घनिष्ठ संपर्क नहीं है
• प्रशासनिक कार्यक्षेत्र अविकसित है (अत्यधिक केंद्रीकरण की ओर एक स्पष्ट प्रवृत्ति)
• विभागों की अपर्याप्त स्पष्ट जिम्मेदारी
• संसाधनों के लिए प्रतिस्पर्धा (जो अक्सर अंतर-संगठनात्मक संघर्षों को जन्म देती है)।