संभाषणकर्त्याशी प्रभावी संप्रेषणासाठी नियम.

का काही लोक सहजपणे मित्र बनवतात आणि सर्वांना आवडतात, तर काहींना सर्वांनी टाळले आहे? आम्ही एकाबद्दल म्हणतो की तो भाग्यवान आहे, आणि दुसऱ्याला आपण अशुभ म्हणतो, जरी माजीला "सहानुभूती जागृत करण्यास सक्षम" असे म्हटले पाहिजे, आणि दुसरे - "स्वतःशी विसंगत नाही," कारण बर्याचदा जीवनात नशीब यापेक्षा अधिक काही नसते लोकांवर विजय मिळवण्याची क्षमता.

मोहिनी. करिश्मा. संभाषण कौशल्य. मित्रांशी गप्पा मारताना हे महत्वाचे आहे. सोबतीचा शोध घेताना हे महत्वाचे आहे. कामाच्या ठिकाणीही हे महत्वाचे आहे, जेथे असे वाटते की, व्यावसायिक गुणांना अधिक महत्त्व दिले जाते, परंतु प्रत्यक्षात तो कर्मचारी आहे ज्याने कुशलतेने व्यवस्थापनाशी संबंध प्रस्थापित केले आहेत जे कारकिर्दीच्या शिडीवर इतरांपेक्षा वेगाने पुढे सरकतात.

आपले जीवन भागीदारी बद्दल आहे. एखाद्या व्यक्तीचा असा स्वभाव आहे की जगण्यासाठी त्याला त्याच्या स्वतःच्या प्रकाराशी संपर्क स्थापित करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे. आणि हे संपर्क जितके चांगले आणि अधिक विश्वासार्ह असतील तितके आपले जीवन अधिक आनंददायी आणि यशस्वी होईल. संवाद यशस्वी कसा करावा?

1. चांगल्यावर लक्ष केंद्रित करा

संभाषणकर्त्यामध्ये त्याचे सर्वोत्तम गुण शोधा आणि त्यांना चिन्हांकित करा. संवाद सकारात्मक करण्याचा प्रयत्न करा, मग तुम्हाला आणि तुमच्या जोडीदाराला त्याचा फायदा होईल. जर तुम्ही एखाद्या व्यक्तीमध्ये प्रामाणिकपणे एखाद्या गोष्टीची प्रशंसा केली असेल तर त्याला त्याबद्दल सांगा, योग्य प्रशंसा करा. "मला आनंद आहे की आम्ही एकमेकांना चांगले समजतो" आणि "आपण ते योग्यरित्या लक्षात घेतले आहे ..." सारखी साधी वाक्ये संप्रेषण सुलभ करतात.

2. प्रामाणिक व्हा

लोक, एक नियम म्हणून, त्यांच्या संभाषणकर्त्याबद्दल वैयक्तिक काहीतरी शिकण्यात रस घेतात, त्यांना या संधीपासून वंचित ठेवू नका. आम्हाला तुमच्याबद्दल, तुमच्या कुटुंबाबद्दल किंवा तुमच्या नोकरीबद्दल थोडे सांगा, खासकरून विचारले तर. पण घुसखोर होऊ नका, कारण जो कोणी बराच काळ स्वतःबद्दल खूप बोलतो त्याला कंटाळवाणे मानले जाते.

3. काळजी घ्या

आपल्या संभाषणात रस घ्या, प्रश्न विचारा. तथापि, विशिष्ट विषयांवर चर्चा करताना ती व्यक्ती बंद पडते हे लक्षात आल्यास सावधगिरी बाळगा. चिकाटी बाळगू नका.

4. विनोद करा

लोक अशा व्यक्तीवर प्रेम करतात जो त्यांना आनंद देऊ शकेल. जर तुमच्याकडे तुमच्या जीवनातील एखादा किस्सा किंवा एखादी मजेदार गोष्ट असेल तर - ती लपवू नका आणि तुमच्या संवादकारासोबत शेअर करू नका, तो त्याचे कौतुक करेल आणि त्याच वेळी तुमच्या विनोदाची भावना.

5. ते सोपे ठेवा

आपल्या बुद्धिमत्ता किंवा पांडित्याने संवादकाराला प्रभावित करण्याचा प्रयत्न करू नका, उलट उलट परिणाम होईल. लोकांना समजण्यायोग्य संवादकार आवडतात, म्हणजे. ज्यांच्याशी त्यांना समान पायावर वाटते. कोणालाही इतरांपेक्षा अधिक मूर्ख वाटू इच्छित नाही आणि असे बरेच लोक नाहीत ज्यांना जोडीदाराच्या "श्रीमंत आंतरिक जगात" जाणे आवडते. समजण्यायोग्य वाक्यांशांमध्ये बोला, अटी आणि जटिल रूपके टाळा, विचार स्पष्ट आणि स्पष्टपणे व्यक्त करा आणि हे तुम्हाला यशाकडे घेऊन जाईल!

6. ऐकायला शिका

संभाषण बोलणाऱ्याने नियंत्रित केले नाही, तर ऐकणाऱ्याने केले. योग्यरित्या ऐकणे म्हणजे फक्त गप्प बसणे नव्हे तर उद्गार, हावभाव आणि अग्रगण्य प्रश्नांनी आपल्या भावना व्यक्त करणे. सक्रियपणे ऐका!

7. गैर-मौखिक भाषा वापरा

तुम्ही काय म्हणता तेच नाही तर तुम्ही ते कसे बोलता ते देखील पहा. समोरच्या व्यक्तीच्या डोळ्यात बघा, पण असा थेट देखावा जास्त लांब करू नका, तो समोरच्या व्यक्तीला गोंधळात टाकू शकतो. बर्‍याच लोकांना असे वाटते की जर तुम्ही तुमच्या जोडीदाराला सतत डोळ्यात पाहत असाल तर तुम्ही त्याला तुमच्या प्रामाणिकपणाची खात्री पटवू शकता. खरं तर, डोळा टक लावून - डोळा संपर्क 4-5 सेकंदांपेक्षा जास्त विलंब होऊ नये. संभाषणादरम्यान आपले हात ओलांडण्याचा किंवा खिशात न ठेवण्याचा प्रयत्न करा - ही स्थिती आपल्या जोडीदाराला सूचित करते की आपण निष्काळजी आहात. तसेच, हे सुनिश्चित करा की तुमचा स्वभाव परोपकारी आहे, प्रतिकूल नाही.

सर्वसाधारणपणे, कमांड टोन, बंद हावभाव - नाही. एक स्मित, एक खुली मुद्रा, एक मैत्रीपूर्ण टोन - होय!

8. संवादकर्त्याला नावाने संबोधित करा

सल्ला क्षुल्लक आहे, परंतु ते कार्य करते. एखाद्या व्यक्तीचे नाव लक्षात ठेवणे म्हणजे त्याला आदर आणि आस्था दाखवणे. एखादी व्यक्ती बेशुद्धपणे त्याला वैयक्तिकरित्या संबोधित केलेल्या आवाहनावर अधिक लक्षपूर्वक प्रतिक्रिया देते. आपल्या जोडीदाराला नावाने संदर्भित करण्याचा नियम बनवा.

9. योग्य युक्तिवाद करण्यास सक्षम व्हा

आनंददायी गोड संभाषण, प्रथम, पटकन कंटाळवाणे होते, आणि दुसरे म्हणजे, ते बर्याचदा निरुपयोगी असते. लोकांना वेगवेगळ्या दृष्टिकोनांचा अधिकार आहे, शिवाय, हे दृष्टिकोन बोलणे उपयुक्त आहे. जर तुमचे मत संभाषणकर्त्याच्या मताशी जुळत नसेल तर घाबरू नका, तुम्ही फक्त ते आदरपूर्वक व्यक्त करण्यास आणि बचाव करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे. लक्षात ठेवा की भांडणे, भांडणे विपरीत, उत्पादक असू शकतात!

10. न्याय करू नका

संभाषणकर्त्यावर टीका करू नका, कारण त्याला एक किंवा दुसर्या मार्गाने काय करण्यास प्रवृत्त केले हे आपण कधीही जाणून घेऊ शकत नाही. एखाद्या व्यक्तीने योग्यरित्या वागले आहे की नाही याचे मूल्यांकन करण्यासाठी, आपल्याला इंग्रजी म्हणते तसे "त्याच्या शूजमध्ये चालणे" आवश्यक आहे. म्हणून, "तुम्ही चुकीचे आहात" आणि "तुम्ही सर्वकाही चुकीचे केले" यासारखे न्यायिक विधान कधीही उपयुक्त ठरणार नाहीत. त्याऐवजी, "काही मार्गांनी तुम्ही बरोबर आहात, पण तरीही ...", "होय, मी सहमत आहे, तथापि ..." असे म्हणा.

संप्रेषण, जसे तुम्हाला माहिती आहे, सर्वात मोठी लक्झरी आहे. तुमचे यशस्वी संवाद कौशल्य वाढवा आणि या लक्झरीचा आनंद घ्या!

ज्यांना यशस्वी व्हायचे आहे त्यांच्यासाठी संवादाचे 10 नियम

यशाच्या घटकांबद्दल बोलताना, ते सहसा खालील नाव देतात: आशावाद, आत्मविश्वास, चिकाटी, कठोर परिश्रम, चुकांमधून शिकण्याची क्षमता. परंतु हे सहसा विसरले जाते की आपण लोकांमध्ये राहतो, त्यांच्याबरोबर काम करतो आणि त्यांच्यासाठी काम करतो, म्हणून इतरांशी संबंध निर्माण करण्याची क्षमता हा आमच्या कल्याणासाठी आणि कामाच्या उपलब्धतेमध्ये एक महत्त्वाचा घटक आहे.

जगभरातील अभ्यासात असे आढळून आले आहे की सांघिक संबंध कामाच्या परिस्थितीइतकेच नोकरीच्या समाधानावर परिणाम करतात. खरे आहे, चांगले मायक्रोक्लाइमेट काय आहे याबद्दल पुरुष आणि स्त्रियांच्या कल्पना भिन्न आहेत. नातेसंबंध शांत करण्यासाठी, संघर्ष न करता पुरूषांसाठी पुरेसे आहे. दुसरीकडे, महिलांना मैत्रीपूर्ण स्नेह, आवडींची समानता, आध्यात्मिक समज आवश्यक आहे.

परंतु दोघांसाठी, लोकांशी संवाद न साधता यश अशक्य आहे: कर्मचारी, सहकारी, भागीदार, ग्राहक. हे बर्याच काळापासून लक्षात आले आहे की राजाला रिटिन्यू खेळला जातो. त्याच प्रकारे, आम्ही सुरक्षितपणे असे म्हणू शकतो की आपल्या सभोवतालचे लोक आमच्याबरोबर खेळू शकतात, मदत करू शकतात किंवा उलट, करिअरच्या शिडीच्या प्रगतीमध्ये अडथळा आणू शकतात.

जर तुमच्याकडे एक गैर-व्यावसायिक संघ असेल, असे दुर्दैवी किंवा भागीदार आहेत जे तुमचा आदर करत नाहीत, मग तुम्ही कितीही महान विशेषज्ञ असलात तरी यशाच्या मार्गात बरेच अडथळे असतील.

प्रभावी संवादासाठी कोणते नियम आहेत जे यश सुनिश्चित करतात?

• सकारात्मक व्यक्ती व्हा.सकारात्मक अपेक्षा असलेल्या लोकांशी संपर्क साधा. ज्यांच्यासोबत तुम्हाला काम करायचे आहे त्यांच्या नकारात्मक विचार (मूर्ख, अक्षम, आळशी, फसवे, चोर) तयार करू नका. नकारात्मक ऊर्जा संप्रेषण भागीदाराकडे हस्तांतरित केली जाते आणि त्यानुसार, त्याला एका विशिष्ट प्रकारे ट्यून करते.

• लोकांशी तिरस्काराने वागू नका, त्यांच्यामध्ये मनापासून रस घ्या. लोकांना नावाने संबोधित करा. ज्यांच्याशी तुम्ही अनेकदा संवाद साधता त्यांच्या आयुष्याच्या घटनांबद्दल जागरूक रहा (वाढदिवस, कुटुंब, छंद).

• स्वतःला विश्वाचे केंद्र मानू नका. स्वाभिमान ठेवा, पण गर्व दाखवू नका. त्याची चिन्हे: अचूकता आणि अपरिवर्तनीयतेची भावना, बढाई मारणे, अस्वस्थ स्पर्धा, मदतीस नकार, नेहमी स्वतःला योग्य सिद्ध करण्याची इच्छा, अत्यधिक स्पर्श.

• खूप त्रासदायक होऊ नकाजसे नेटवर्क मार्केटर्स किंवा विक्रेते तुम्ही लगेच सोडू इच्छिता. आपल्या आवडत्या कुत्र्याबद्दल किंवा कारबद्दल, आपल्या समस्यांबद्दल, संभाषणकर्त्याच्या हितसंबंधांबद्दल विसरून लांब एकपात्री नाटक करू नका.

• आपल्या भावनांवर प्रभुत्व मिळवायला शिका, संयम गमावू नका, भांडणे टाळण्याचा प्रयत्न करा. आवेग, तिखटपणा, राग, चीड परस्पर समंजसपणाला चालना देत नाही.

• व्यक्तीच्या मनावरच नव्हे तर त्याच्या भावनांवरही प्रभाव टाकतो. लोकांची ओळख आणि सन्मानाची गरज पूर्ण करण्याचा प्रयत्न करा. कधीकधी सल्ला विचारा. प्रत्येकाला सक्षम आणि उपयुक्त असणे आवडते.

• इतरांच्या मतांचा विचार करा. त्या व्यक्तीचा दृष्टिकोन ऐकायला आणि समजून घ्यायला शिका. आपण त्याच्याशी असहमत असलात तरीही, स्पीकरमध्ये व्यत्यय आणू नका.

• कमी टीका करा, जास्त स्तुती करा(अर्थात, साठी वास्तविकगुणवत्ता). इतर लोकांच्या गुणवत्तेचे, कर्तृत्वाचे कौतुक करा आणि आपल्या चुका कबूल करा. हे नेहमीच अशा व्यक्तीला नि: शस्त्र करते जे मित्रत्वहीन आहे.

• कौतुकावर कंजूष होऊ नका, पण त्यांना खुशामत करून गोंधळात टाकू नका. एक प्रामाणिक प्रशंसा नेहमीच आनंददायी असते, मूड उंचावते आणि संपर्क स्थापित करण्यास मदत करते.

• कृतज्ञ रहा.जितक्या वेळा तुम्ही "धन्यवाद" म्हणाल तितके अधिक सकारात्मक, उबदारपणा आणि सहभाग तुम्हाला बदल्यात मिळेल. लोकांचे लक्ष, दयाळू शब्द, समर्थन, मदतीबद्दल कृतज्ञता व्यक्त करा.

"लोकांशी चांगले संबंध हे यशाच्या रेसिपीचे मुख्य घटक आहेत"(टी. रूझवेल्ट). जीवनात या नियमांचा वापर करा - आणि आपल्या करिअर आणि व्यवसायातील इच्छित संभावना आपल्याला हमी आहेत.

ग्रंथालय
साहित्य

धडा आऊटलाईन

"यशस्वी परस्परसंवादाचे नियम किंवा प्रभावी संवादाची मूलभूत तत्त्वे"

(हायस्कूलच्या विद्यार्थ्यांच्या प्रशिक्षणाचा तुकडा "मी माझ्या आयुष्यातील घटनांचा लेखक आहे!")

शिकण्याचे ध्येय:

यशस्वी संवादाचा आधार म्हणून विद्यार्थ्यांचे संप्रेषण तंत्र (सक्रिय ऐकण्याचे तंत्र) समजून घेणे;

संप्रेषण क्षेत्रात आत्मनिरीक्षण आणि स्वत: ची सुधारणा करण्याच्या पद्धतींबद्दल कल्पनांचा विस्तार.

विकासात्मक उद्दिष्टे:

संवादाच्या संस्थेद्वारे संप्रेषण कौशल्यांच्या विकासास आणि प्रभावी संवादाच्या पद्धती आणि तंत्रांच्या विकासास प्रोत्साहन द्या. (आणि सक्रिय ऐकण्याच्या तंत्राचा वापर करण्याच्या क्षमतेची निर्मिती

शैक्षणिक हेतू:

सक्रिय ऐकण्याच्या तंत्रावर आधारित सहानुभूतीच्या विकासाद्वारे सहिष्णुतेच्या निर्मिती आणि विकासास प्रोत्साहन द्या.

खेळाच्या संघटनेसाठी साहित्य आणि आवश्यकता: रंगीत खडू, 4-गट असाइनमेंट कार्ड, सक्रिय ऐकण्याचे स्मरणपत्र, वाटले-टिप पेन, चुंबक, पेन, वर्ड कार्ड, मल्टीमीडिया प्रोजेक्टर, पीसी.

धडा पावले:

ओळख.

धड्याच्या विषयाचे पदनाम.

कार्यशाळा. शिफ्ट जोड्या, गटांमध्ये गट कार्याच्या संघटनेद्वारे प्रभावी संप्रेषणासाठी नियमांचे निर्धारण.

कार्यशाळा. प्राप्त झालेले ज्ञान आणि अनुभव लक्षात घेऊन मॉडेलिंग परिस्थिती (गटांमध्ये काम). गट कार्याचे सादरीकरण.

धडा कोर्स

वेळ आयोजित करणे.

अग्रगण्य. नमस्कार!

माहितीच्या देवाणघेवाणीसाठी संवादाचे नेहमीच कौतुक केले जाते (जरी ते खूप आवश्यक असले तरीही), परंतु अद्वितीय जगाशी संपर्क साधण्याच्या संधीसाठी - मानवी व्यक्तिमत्त्वांसाठी. हे करण्यासाठी, आपल्याला थोडीशी गरज आहे ... स्वतःला दुसऱ्या व्यक्तीसाठी उघडण्यास सक्षम होण्यासाठी. म्हणूनच, यशस्वी संवादाची तंत्रे "शिकणे" आवश्यक आहे.

ख्रिस्तोफर मोर्ले यांचे एक सुप्रसिद्ध विधान आहे, ज्यात त्यांनी विवेकाने असे म्हटले आहे

“एक चांगला संभाषणवादी बनण्याचा एकच मार्ग आहे - हे आहे ... "?

तुमच्या जीवनातील अनुभवावर आधारित, तुम्ही हे वाक्य कसे संपवाल? लेखकाला काय म्हणायचे आहे असे तुम्हाला वाटते?

उत्तरे. तुम्ही तुमचे उत्तर पर्याय चॉकबोर्डवर लिहू शकता.

अग्रगण्य. मूळ मध्ये, हे विधान असे वाचते:"एक चांगला संभाषणवादी बनण्याचा एकच मार्ग आहे - ऐकण्यास सक्षम होण्यासाठी" ... तुम्ही तुमच्या उत्तरांमध्ये बरोबर होता.

खरंच, या विधानामध्ये प्रभावी संवादाचे एक रहस्य आहे - "ऐकण्यास सक्षम होण्यासाठी." आज आमच्या धड्यात आम्ही प्रभावी संप्रेषणाबद्दलच्या आपल्या कल्पनांचा सारांश देण्याचा प्रयत्न करू आणि हे साध्य करण्यासाठी मदत करणारे नियम तयार करू.

"प्रभावी संवाद" या वाक्याचा अर्थ तुम्हाला कसा समजतो?

उत्तरे.

अग्रगण्य. खरंच,संप्रेषणाची कार्यक्षमता निश्चित केली जाते केवळ बोलण्याची क्षमताच नाही तर संवादकार काय बोलत आहे ते ऐकण्याची, ऐकण्याची आणि समजून घेण्याची क्षमता देखील आहे.

पहिल्या बैठकीत, प्रथा आहे? ... परिचित होण्यासाठी. चला आपणही जाणून घेऊया.

ओळख. (एखादी वस्तू सोपवा) मी तुम्हाला तुमचे नाव, तसेच तुम्हाला तुमच्याबद्दल आवडणारी कोणतीही गुणवत्ता देण्यास सांगेन.

अग्रगण्य. धन्यवाद. तुम्हाला भेटून आनंद झाला.

एखाद्या परिस्थितीच्या अनुभवातून मिळालेला कोणताही अनुभव त्यांनी तुम्हाला त्याबद्दल सांगितल्यापेक्षा अधिक मौल्यवान वाटतो.

"श्रोता" चा व्यायाम करा.

लक्ष्य : संवादाच्या प्रक्रियेत संभाषणकर्त्याला "ऐकणे", "पाहणे" आवश्यकतेची जाणीव आणि समजून घेण्यासाठी परिस्थिती निर्माण करणे.

सूचना. मी तुम्हाला जोड्यांमध्ये विचारतो, तुम्ही बसल्यावर, एकमेकांकडे पाठ फिरवा. पहिला संवादकार कोण, दुसरा कोण हे ठरवा. पहिला संवादकार - आता तुम्ही 30 सेकंदात आहात. आपल्या आयुष्याबद्दल आपल्या जोडीदाराला 3 वर्षांत कल्पना करा - जेव्हा आपण शाळेतून पदवीधर व्हाल तेव्हा स्वतःसाठी क्रियाकलाप क्षेत्र निवडा. दुसरा संवादकार ऐकतो. माझ्या आदेशानुसार, तुम्ही भूमिका बदलाल.

एकमेकांना तोंड द्या. आता आपल्याला आवश्यक असेल, 30 सेकंदात. आपण आपल्या संभाषणकर्त्याकडून ऐकलेल्या माहितीची देवाणघेवाण करा. दुसरा संवादकार सुरू होतो. माझ्या आदेशानुसार, तुम्ही भूमिका बदलाल.

आपण जे काही बोलले आहे त्याच्या आवाजाची आणि सामग्रीची तुलना आपण आपल्याबद्दल जे ऐकले आहे त्या खंड आणि सामग्रीसह करा.

उत्तरे. विकृत माहिती असणारे असतील.

तुम्हाला काय वाटते की तुमच्या संवादकाराने तुमचे ऐकणे आणि माहिती पूर्ण खेळण्यापासून रोखले आहे?

उत्तरे. जोडीदार पाहिला नाही

म्हणजेच, संप्रेषण करताना, संवादकार पाहणे, डोळ्यांमध्ये पाहणे महत्वाचे आहे! तुम्ही तयार केलेला हा पहिला नियम आहे. मस्त!

आणखी काय मार्गात होते?

ध्येय लक्षात ठेवणे आणि पुनरुत्पादित करणे नव्हते, "फक्त ऐकले" .

म्हणजेच, तुम्ही आवाज ऐकण्याचा, समजून घेण्याचा आणि लक्षात ठेवण्याचा जाणीवपूर्वक प्रयत्न केला नाही?

उत्तरे. होय.

अग्रगण्य. वेबस्टरच्या शब्दकोशात, "ऐकणे" म्हणजे "आवाज ऐकण्याचा जाणीवपूर्वक प्रयत्न करणे" किंवा "त्याकडे लक्ष देणे". मूलतः, "ऐकणे" म्हणजे एखाद्या विशिष्ट अर्थाचे ध्वनी शारीरिकदृष्ट्या जाणणे.

स्लाइडवरील आकृतीचा उच्चार करणे.

ऐका

ऐका

“जाणीवपूर्वक प्रयत्न करा

शारीरिकदृष्ट्या जाणणे

आवाज ऐका "किंवा" उलट

एका विशिष्ट अर्थाचे आवाज

त्याच्याकडे लक्ष द्या ", म्हणजे हे आहेऐच्छिक कृत्य.

ऐकण्याची इच्छा लागते.

यावरून हे आधीच स्पष्ट झाले आहे की ऐकणे हे ऐकण्यापेक्षा अधिक आहे.

प्रभावी संवादाचा हा आणखी एक नियम आहे.

संवादकार ऐका किंवा दुसऱ्या शब्दांत, तो कशाबद्दल बोलत आहे याबद्दल स्वारस्य दाखवा.एका ठराविक तत्त्वज्ञाने एकदा म्हटले होते: "दोन सत्य बोलू शकतात - एक बोलतो, दुसरा ऐकतो." आणि ऐकण्यास सक्षम होण्यासाठी, आपल्याला संवादकर्त्याच्या भावना जाणणे आवश्यक आहे, म्हणजे दर्शवणेसहानुभूती दुसरा नियम आहे.

तुम्ही प्रभावी संवादाचा पुढील नियम तयार करण्यापूर्वी, मी तुम्हाला आणखी एक छोटासा व्यायाम देऊ करतो.

"अंतर" व्यायाम करा.

लक्ष्य : प्रभावी संवाद आणि परस्परसंवादाची कौशल्ये विकसित करण्याच्या उद्देशाने खेळ.

सूचना. जर लोक एकमेकांशी अधिक किंवा कमी वेळ संवाद साधतात आणि त्यांच्याशी संवाद साधतात, तर त्यांच्यामध्ये काही संबंध विकसित होतात. या नात्यांमध्ये घनिष्ठतेचे वेगवेगळे अंश असू शकतात. दुसऱ्या शब्दांत, प्रत्येक व्यक्तीला माहित आहे की तो कोणाशी जवळून संवाद साधतो, कोणाशी त्याचे नाते जवळचे म्हटले जाऊ शकते. एखाद्याशी संबंध अद्याप खूप जवळचे नाहीत, ठीक आहे, कदाचित फक्त कारण की अद्याप संभाषण करण्याची एक कारणे आणि संधी नाही.

आपण आधीच एकमेकांना चांगले ओळखता. त्याच वेळी, आपल्यापैकी प्रत्येकजण, कदाचित आमच्या गटाच्या इतर सदस्यांसह त्याच्या संबंधांच्या वैशिष्ठ्यांबद्दल जागरूक असेल. आता आपल्याकडे बँड सदस्यांशी असलेल्या आपल्या संबंधांची योग्य कल्पना आहे का हे तपासण्याची उत्तम संधी आहे. कोण पहिली संधी आणि स्वयंसेवक घेण्यास तयार आहे?

टीप ... आगामी प्रक्रियेपूर्वी "धोकादायक" सहभागींची ओळख करणे हे अगदी न्याय्य आहे. सर्वप्रथम, अशी ओळख स्वतःच सोशिओमेट्रिक तंत्र म्हणून मानली जाऊ शकते आणि दुसरे म्हणजे, हे आपल्याला त्या लोकांना शोधण्याची परवानगी देते जे प्रक्रियेची "कडकपणा" वेदनारहितपणे सहन करण्यास सक्षम आहेत. जेव्हा स्वयंसेवक दिसतात, तेव्हा सुविधा काय आहे ते स्पष्ट करते.

अग्रगण्य. एखाद्या विशिष्ट व्यक्तीशी असलेल्या आपल्या नातेसंबंधाची डिग्री "मानसिक अंतर" या संकल्पनेचा वापर करून निश्चित केली जाऊ शकते. शब्दाच्या शाब्दिक अर्थाने अंतराद्वारे एकमेकांशी संबंधांची श्रेणी - अंतराळातील अंतरातून व्यक्त करण्याचा प्रयत्न करूया.

सर्व सहभागी कार्यालयाभोवती यादृच्छिकपणे फिरतात, वेगवेगळ्या सहभागींना इतक्या अंतरावर पोहोचतात जे दोघांसाठी आरामदायक असेल. या प्रकरणात, परस्पर व्यवस्था विचारात घ्या. कार्य शांततेत पूर्ण केले पाहिजे. सहभागी हलतात, निर्धारित होतात. नेत्याने मुलांना घाई करू नये जेणेकरून त्यांना विचार करण्याची संधी मिळेल.

लक्षात ठेवा, कृपया, आपले अंतर आणि विखुरणे ...

चर्चा ... आपल्या साथीदारांच्या स्थानाचा अंदाज लावणे कठीण होते का? अंतर मोजताना तुम्हाला आत्मविश्वास वाटला का? तुम्ही निराश झालात का? किंवा, उलट, यामुळे तुम्हाला आनंद झाला का? तुम्ही गटाचे सदस्य कसे बनले असावेत याचा अंदाज लावण्याचा प्रयत्न केला आहे का, किंवा तुम्ही तुमच्या नातेसंबंधाबद्दलच्या दृष्टीचे स्थानिक भाषेत भाषांतर केले आहे का? या व्यायामाबद्दल तुम्हाला काय आश्चर्य वाटले? तुम्ही तुमच्याबद्दल आणि तुमच्या साथीदारांबद्दल कोणत्या नवीन गोष्टी शिकलात? हे अंतर तुमच्यासाठी आणि तुमच्या जोडीदारासाठी आरामदायक आहे हे तुम्हाला कसे समजले?

मिळालेल्या अनुभवातून कोणता निष्कर्ष काढला जाऊ शकतो?
तुम्ही पुढील नियमाला नाव देऊ शकता का?

मुद्रा आणि हावभावांची भाषा, संप्रेषणातील अंतर विचारात घ्या

केवळ हावभाव आणि चेहऱ्यावरील हावभाव नेहमीच पुरेसे असतात का?

उत्तरे. (नाही).

अभिप्राय महत्वाचा आहे - तोंडी, म्हणजे शब्द!

आम्हाला समजले आहे याची खात्री करण्यासाठी.

संवादात अभिप्राय देण्यासाठी काही संदर्भ वाक्ये आहेत.

“मी तुला बरोबर समजले का? ”
"मी तुझं बरोबर ऐकलं ..."
"मला स्पष्ट करू दे ..."

"मी स्पष्ट करू इच्छितो ..." इ.

अग्रगण्य. बघा, (स्लाइड तयार केलेल्या नियमांवर) तुम्ही आधीच कोणते नियम तयार केले आहेत, तुमच्या मते, संवादामध्ये आणखी काय महत्त्वाचे असू शकते?

बोर्डवर गहाळ नियम लिहा.

अग्रगण्य. आम्ही जास्तीत जास्त वेळ एका संघात घालवतो आणि आम्ही वैयक्तिक आणि सामूहिक दोन्ही कामे सोडवण्यासाठी उपक्रम राबवतो. आता आम्ही सामूहिक परस्परसंवादाचे मॉडेल करणार आहोत.

व्यायाम "आकार"
लक्ष्य:हा स्थानिक कल्पनाशक्ती आणि सावधगिरीचा खेळ आहे. खेळाच्या दरम्यान, आपण टीम बिल्डिंग प्रशिक्षणासाठी महत्वाचे अनेक मुद्दे मागोवा घेऊ शकता. उदाहरणार्थ, सदस्यांच्या भूमिका, गट गतिशीलता इ.

वेळ10-15 मिनिटे

संसाधने:दोरी 1 मीटर लांब * सहभागींची संख्या.

गट यादृच्छिकपणे 2 भागांमध्ये विभागला गेला आहे. त्यापैकी एक डोळ्यावर पट्टी बांधलेला आहे, ते कलाकार आहेत, दुसरा निरीक्षक आहे.

सूचना: पुढील व्यायामासाठी संपूर्ण गटाने वर्तुळात उभे राहणे आवश्यक आहे. आपल्या हातात दोरी घ्या आणि उभे रहा जेणेकरून योग्य वर्तुळ तयार होईल. आता आपले डोळे बंद करा आणि ते न उघडता, एक चौरस तयार करा. केवळ तोंडी वाटाघाटी वापरल्या जाऊ शकतात. जेव्हा तुम्हाला वाटते की कार्य पूर्ण झाले आहे, तेव्हा मला कळवा.

कार्य पूर्ण झाले? आपले डोळे उघडा.

चर्चा.तुम्हाला असे वाटते की तुम्ही कार्य पूर्ण केले?
आम्ही उत्तरे ऐकतो. पण आम्ही त्यांच्यावर भाष्य करत नाही.
अग्रगण्य.आता मी सुचवितो की आपण त्याच परिस्थितीत आणखी एक आकृती तयार करा. आपण ते कमी वेळेत तयार करू शकता? चांगले. मी प्रयोग पुन्हा करण्याची शिफारस करतो. आम्ही डोळे बंद करतो. आपले कार्य एक समभुज त्रिकोण तयार करणे आहे.

आपण गटांना स्थान अदलाबदल करण्याची आणि अनुभव लक्षात घेऊन - त्यांची स्वतःची आकृती तयार करण्यासाठी देऊ शकता.

व्यायामाचे परिणाम

तुम्ही गटाच्या निकालावर समाधानी आहात का?

असाइनमेंटच्या यशावर कोणत्या घटकांनी परिणाम केला?

आपण यापैकी कोणत्या घटकांवर प्रभाव टाकू शकता?

व्यायामातून तुम्ही कोणते निष्कर्ष काढाल?

चर्चा. काय महत्वाचे होते? (ऐका आणि ऐका, पुढाकार घ्या, गट निर्णय घ्या, ...) निरीक्षक जे पाहतात ते शेअर करतात.

आम्ही अजून कोणता नियम तयार करू?

व्यत्यय आणू नका

संभाषणकर्त्याला रेट करू नका

आपण तयार केलेले नियम जीवनात होतात का?

उत्तरे. होय.

गट काम.

आम्ही आज जे निष्कर्ष काढले ते तुमच्यासाठी पूर्णपणे नवीन आहेत का?

उत्तरे. नाही. सामान्यपणे स्वीकारलेले नियम.

अग्रगण्य. मला आनंद आहे की तुम्ही तुमचे ज्ञान एका विशिष्ट प्रणालीमध्ये निर्माण केले आहे, तुमचा अनुभव समृद्ध केला आहे इ.संवादाच्या मानसशास्त्रात, या नियमांना म्हणतातसक्रिय ऐकण्याचे नियम.

ज्ञानाबद्दल सर्वात मनोरंजक गोष्ट म्हणजे ती जीवनात उपयुक्त आहे. मानवी संवादाच्या तीन-चतुर्थांश भाषणाचा समावेश असतो. तरीही तोंडी संवाद सहज विसरला जातो आणि ऐकण्यास असमर्थता महागात पडू शकते. सक्रिय ऐकणे आणि परस्पर वैयक्तिक संप्रेषण प्रशिक्षणाद्वारे शिकले जाऊ शकते.

आणि मी तुम्हाला विशिष्ट परिस्थितीत हे ज्ञान लागू करण्यासाठी आमंत्रित करतो.

आपण 3 - 4 लोकांच्या गटांमध्ये काम कराल, प्रत्येक गटाला एक असाइनमेंट मिळते ( ) - परिस्थितीवर आधारित, मिळवलेले ज्ञान विचारात घेऊन संवाद तयार करा. आपल्याला गटांमध्ये काम करण्यासाठी 3 मिनिटे आणि संवाद सादर करण्यासाठी 1 मिनिट दिले जाते.

गटांमध्ये कामाच्या परिणामांचे सादरीकरण.

सारांश . तुम्हाला कोणत्या अडचणींचा सामना करावा लागला?
तुमच्या मते, कोणत्या गटाने प्रभावी संवादाचे नियम - सक्रिय ऐकणे चांगल्या प्रकारे लागू केले?

इतर कोणत्या जीवनात परिस्थिती लागू करणे शक्य आहे?प्रभावी संवाद ? तुमचे पर्याय सुचवा.

उत्तरे.

सारांश. प्रतिबिंब.

"सिंकवाइन" - अभिप्राय मिळत आहे.

सूचना ... मी खालीलप्रमाणे निकाल सारांशित करण्याचा प्रस्ताव देतो. Syncwine च्या मदतीने. कदाचित तुमच्यापैकी काहीजण या फॉर्मशी परिचित असतील, कोणीतरी नवीन अनुभव घेतील ..

सिंकवाइन तयार करण्यासाठी नियम.

1 ओळ - एक शब्द, सहसा एक संज्ञा, मुख्य कल्पना प्रतिबिंबित करते;

दुसरी ओळ - दोन शब्द, विशेष कल्पना मुख्य कल्पनेचे वर्णन करणारी;

ओळ 3 - तीन शब्द, विषयातील क्रियांचे वर्णन करणारी क्रियापद;

4 ओळी - विषयाकडे एक वृत्ती व्यक्त करणारे अनेक शब्दांचे वाक्यांश;

5 ओळी - एक शब्द (असोसिएशन, विषयाला समानार्थी शब्द, सहसा एक संज्ञा, वर्णनात्मक वळण, विषयाकडे भावनिक दृष्टीकोन अनुमत आहे).

चर्चा

अग्रगण्य. तुमच्या अभ्यासाबद्दल धन्यवाद. तुम्ही माझ्यासाठी आनंददायी संभाषण करणारे, चांगले श्रोते होता. मला आशा आहे की वर्गात मिळालेला अनुभव तुम्हाला वेगवेगळ्या परिस्थितींमध्ये वेगवेगळ्या लोकांशी वागण्यात अधिक आत्मविश्वास आणि आरामदायक वाटण्यास मदत करेल. आमच्या बैठकीच्या आठवणीत, मी तुम्हाला सोडू इच्छितोप्रभावी संवादाच्या नियमांवर मेमो . ( 2 ).

निरोप! शुभेच्छा!

परिशिष्ट 1

परिस्थिती 1

उत्पादन वाढीसंदर्भात, "अर्जदार" भरतीच्या घोषणेवर मुलाखतीसाठी फर्ममध्ये येतो. एचआर मॅनेजरला कुशल कामगारात रस आहे.

प्रभावी संवादाचे नियम (सक्रिय ऐकण्याचे नियम) वापरून "व्यवस्थापक" - "जॉबसीकर" (जो नोकरी शोधत आहे) संवाद तयार करा.

परिस्थिती 2

नवीन विषयावर एक धडा आहे. "विद्यार्थी" धड्यासाठी उशीर झाला (10 मिनिटे).

प्रभावी संवादाचे नियम (सक्रिय ऐकण्याचे नियम) वापरून संवाद "शिक्षक" - "विद्यार्थी" तयार करा.

उत्तरे एका विशेष फॉर्मवर भरली पाहिजेत.

परिस्थिती 3

"किशोर" संगणकाशी खेळण्यासाठी आपल्या मित्राला भेटायला जाऊ दे अशी विनंती करून "वडील" कडे वळतो. वडील सुरुवातीला परवानगी देण्यास टाळाटाळ करत होते.

प्रभावी संवादाचे नियम (सक्रिय ऐकण्याचे नियम) वापरून "मुलगा" - "वडील" संवाद तयार करा.

उत्तरे एका विशेष फॉर्मवर भरली पाहिजेत.

परिस्थिती 4

दोन किशोर. त्यापैकी एक आपली संगणक डिस्क दुसऱ्याला परत करत नाही, जरी त्याने ती परत करण्याचे आश्वासन दिले, परंतु त्याने आपले वचन पाळले नाही.

प्रभावी संवादाचे नियम (सक्रिय ऐकण्याचे नियम) वापरून "किशोर" - "किशोर" संवाद तयार करा.

उत्तरे लिखित स्वरूपात दिली जाऊ शकतात.

परिशिष्ट 2

"जेव्हा तुम्हाला समजत नाही, ते कंटाळवाणे होते, जेव्हा ते तुम्हाला समजत नाहीत, तेव्हा ते अपमानास्पद असते."

सेव्हरस

ऐकण्याची शैली आपले व्यक्तिमत्व, चारित्र्य, आवडी आणि आकांक्षा, स्थान, लिंग आणि वय दर्शवते. अर्थातच, परिस्थितीवर बरेच काही अवलंबून असते, उदाहरणार्थ, कामावर संवाद घरापेक्षा वेगळा असतो, जेव्हा आपण आपला वेळ आणि विश्रांती घेतो, इ. मूलतः, ऐकण्याच्या कौशल्यांना शैली निवडताना लवचिकता आवश्यक असते, त्याची वैशिष्ट्ये विचारात घेऊन संभाषणकर्ता आणि वातावरण, जिथे संवाद होतो. बहुतांश भाग, आपल्याला कसे ऐकावे हे माहित नाही आणि आवडत नाही. दरम्यान, एखाद्या व्यक्तीकडून मौल्यवान माहितीचे कोणते ठेवी मिळवता येतील जो तुम्हाला लक्ष देणारा आणि कृतज्ञ श्रोता म्हणून समजेल! यासाठी काय आवश्यक आहे? ऐका तुम्ही कोणाकडे दया करू नका, किंवा कोणासमोर स्वतःला अपमानित करू नका. जर तुम्ही समान अटींवर संवाद साधण्यास शिकलात, परंतु सन्मानाने, लोकांच्या विविध गटांसह, भविष्यात फोनवर संवाद साधणे, स्क्रीनिंग मुलाखत किंवा नवीन नोकरीच्या पहिल्या दिवशी तुमच्यासाठी कठीण होणार नाही. . तर, सक्रिय ऐकण्यात समाविष्ट आहे:

सक्रिय ऐकण्याचे नियम.

1. संभाषणकर्त्याबद्दल स्वारस्यपूर्ण वृत्ती आपण ज्या व्यक्तीशी बोलत आहात त्यावर पूर्णपणे लक्ष केंद्रित करा. केवळ शब्दांकडेच नाही तर मुद्रा, चेहऱ्यावरील हावभाव, हावभाव यावरही लक्ष द्या.

   आवश्यक असल्यास प्रश्न स्पष्ट करणे तुम्हाला संभाषणकर्त्याचे शब्द योग्यरित्या समजले आहेत का ते तपासा (सहाय्यक वाक्ये वापरा: "मला ते बरोबर समजले का ...", "मी स्पष्ट करू शकतो ...", "म्हणजेच, तुम्हाला ते सांगायचे होते ..." " होय, ”“ नाही, ”“ खरोखर नाही. ”) सल्ला देऊ नका.

   अंदाज देऊ नका .

   जर प्रश्न विचारले गेले, तर तुम्ही धीराने शेवटपर्यंत उत्तरे ऐकली पाहिजेत आणिव्यत्यय आणू नका

   पोझ (व्यक्तीच्या समोर बसणे आवश्यक आहे; शरीर थोडे पुढे झुकलेले आहे.)

   दृष्टी (परोपकारी, डोळा संपर्क). जेव्हा आपण ऐकतो, तेव्हा आपण समोरच्या व्यक्तीच्या डोळ्यांकडे पाहतो आणि आपले डोके थोडे सहमत करतो. आम्ही कशाशी सहमत आहोत? आम्ही सहमत आहोत की एखाद्या व्यक्तीला आपले स्थान व्यक्त करण्याचा अधिकार आहे आणि आम्हाला तिचे ऐकण्याचा अधिकार आहे.

ई- मेल: kolcsvetlana@ यांडेक्स. ru ,

कोल्चानोवा स्वेतलाना सर्जेव्हना, शिक्षक-मानसशास्त्रज्ञ, MAOU व्यायामशाळा -1, ट्युमेन पेज 10

कोणत्याही धड्यासाठी साहित्य शोधा,

1. "आम्हाला पहिली छाप पाडण्याची दुसरी संधी कधीच मिळणार नाही." - हे प्रसिद्ध वाक्यांश, तसेच शक्य आहे, अधोरेखित करते एखाद्या व्यक्तीच्या देखाव्याचे महत्त्व, त्याची प्रतिमा. शेवटी, एखाद्या व्यक्तीबद्दलची पहिली धारणा सर्वात मजबूत असते. हे स्मृतीत खोलवर कोरले जाते आणि कायमचे ट्रेस सोडते.

हे कारण हे सुनिश्चित करते की कपडे, शूज, केशरचना, वागणूक, चाल, चेहऱ्यावरील हावभाव योग्य पातळीवर आहेत आणि फक्त "प्लस" प्ले करतात.

आणि एक निर्दोष सूट आणि नीट केशरचना सह, आपल्याला हे लक्षात ठेवणे आवश्यक आहे की आमचा चेहरा, नकाशा ज्यावर संवादकार "वाचतो" आणि या "क्षेत्राशी" व्यवहार करायचा की नाही हे सुरक्षित किंवा अधिक आनंददायी शोधणे चांगले. चेष्टा करणारे, उद्दाम, आक्रमक, धमकी देणारे चेहरे टाळा.

2. हे सिद्ध झाले आहे एखाद्या व्यक्तीबद्दलच्या मताची मुख्य निर्मिती संवादाच्या पहिल्या चार मिनिटांत होते.यासाठी आपल्याकडे डोके ते पायापर्यंत संवादकार स्कॅन करण्याची, सर्वात क्षुल्लक हावभाव, डोळ्यांची अभिव्यक्ती पकडण्याची वेळ आहे. या क्षणी, इंद्रिये सर्व शक्तीने कार्य करतात, सर्व चॅनेलद्वारे ऑब्जेक्ट जाणतात.

परिणामी, एक समग्र प्रतिमा संश्लेषित केली जाते आणि आम्ही आयोजित केलेल्या "संशोधन" च्या आधारावर, त्याबद्दल आपला स्वतःचा दृष्टिकोन तयार करतो. संभाषणकर्ता आपल्यासाठी आनंददायी आहे की अप्रिय, आम्ही त्याच्याशी संवाद साधण्याचा प्रयत्न करू किंवा उलट, टाळण्यासाठी प्रयत्न करू.

अर्थात, असे घडते की पहिली छाप फसवणूक करणारी आहे, परंतु ती खूप स्थिर आहे. आपण ते बदलू शकता, परंतु यासाठी काही प्रयत्नांची आवश्यकता असेल.

याचा अर्थ असा आहे की संवादाच्या पहिल्या चार मिनिटांसाठी आपल्या सर्व मोहिनीचा वापर करणे, संभाषणातील उदार, सकारात्मक स्वर राखणे चांगले.

3. संभाषणाच्या अगदी सुरुवातीपासून, सकारात्मक दृष्टीकोन राखणे आणि समान पातळीवर संवाद साधणे आवश्यक आहे, मित्र म्हणून. दीर्घकालीन आणि परस्पर फायदेशीर संबंध प्रस्थापित करण्यासाठी संभाषण, विनयशीलता, आदर, संवादकाराबद्दल परोपकार हे सर्वोत्तम गुण आहेत.

4. हे लक्षात ठेवा स्मित हा सर्वोत्तम व्यवसाय कार्ड आहे. ती केवळ आमच्याशी संवादकर्त्याची विल्हेवाट लावत नाही, तर आपल्याला चांगले ठेवण्यास, आपल्या सभोवतालच्या जगाकडे सकारात्मक दृष्टीकोन राखण्यास आणि कार्यक्षमता वाढविण्यात मदत करते.

चेहऱ्यावरील भाव आणि आपल्या मनाची स्थिती यांच्यात एक संबंध आहे. चेहऱ्यावरील हास्य आपल्या मेंदूच्या संरचनांना चालू करते जे आपल्या भावनिक पार्श्वभूमीसाठी जबाबदार असतात आणि म्हणूनच आपला मूड सुधारतो.

हे ज्ञात आहे की आपला मूड वाढवण्यासाठी आपल्याला हसणे आणि आनंदाचे चित्रण करणे आवश्यक आहे. त्यानंतर, अधिक सकारात्मक भावना खरोखर दिसतात.

5. होकारार्थी उत्तरांची पद्धत किंवा सॉक्रेटिसची पद्धत ... आपल्या संभाषणकर्त्याशी त्या कार्ये, विषय ज्यावर आपण सहमत आहात हे जाणून घ्या.

तुमचे संवाद भागीदार सहमत होतील असे प्रश्न निवडा आणि तयार करा.

होकारार्थी उत्तरांच्या संचयाने, एक विशिष्ट जडत्व विकसित होते. ज्या व्यक्तीने "होय" नऊ प्रश्नांची उत्तरे दिली ती दहावीशी सहमत असण्याची शक्यता आहे.

6. शिवाय यशस्वी संवाद अशक्य आहे ऐकण्याचे कौशल्य... आणि ही क्षमता, एक चांगला श्रोता बनण्याची क्षमता विकसित आणि प्रशिक्षित केली जाऊ शकते.

संभाषणाच्या सारांवर लक्ष केंद्रित करणे, प्रत्येक गोष्ट लक्षात ठेवण्याचा प्रयत्न न करणे अवास्तव आहे.

बाह्य विचार टाळा.

संभाषणकर्त्याचे ऐकणे, त्याला आणखी काय विचारावे किंवा त्याला कसे उत्तर द्यावे याबद्दल विचार करू नका.

संभाषणकर्त्याकडून प्राप्त माहितीमधून मुख्य आणि मौल्यवान हायलाइट करा.

कोणते विचार, शब्द, कल्पना तुम्हाला भावनिक उद्रेक करतात आणि स्वतःला "निष्प्रभावी" करतात, त्यांना तटस्थ करा. अन्यथा, बलवान आपली एकाग्रता आणि लक्ष विस्कळीत करेल.

संभाषणादरम्यान, समजून घ्या "स्पीकर कशाचा पाठपुरावा करत आहे? त्याला काय सांगायचे आहे, संवाद साधायचा आहे?

केवळ बोलल्या गेलेल्या शब्दांकडेच नव्हे तर संवादकर्त्याद्वारे ते कसे उच्चारले जातात याकडेही लक्ष द्या. चेहर्यावरील भाव, हावभाव, टेम्पो, इंटोनेशन, विश्रांती किंवा तणाव सह, दबाव किंवा आळशी.

संभाषणकर्त्याला हे स्पष्ट करा की आपण त्याचे विचार समजता. हे करण्यासाठी, आपण जे ऐकले त्याची पुनरावृत्ती करू शकता किंवा ऐकलेल्या माहितीचा अर्थ सांगू शकता.

मूल्य निर्णय टाळा, "फाइव्ह" किंवा "फोर" किंवा "वाईट" किंवा "चांगले" ठेवू नका.

ऐकत असताना, तुमचा सल्ला स्वतःकडे ठेवा, अगदी मदत करण्याच्या इच्छेपासून, ते वार्तालापकाला त्याला आवडेल तसे बोलू देत नाहीत.

P.S. मित्रांनो, साइटला भेट द्या, नवीनतम प्रकाशने वाचा आणि चालू महिन्यातील सर्वोत्तम भाष्यकारांच्या टॉपमध्ये कोणी प्रवेश केला ते शोधा.

शिकण्याचे ध्येय:

• यशस्वी संवादाचा आधार म्हणून विद्यार्थ्यांचे संप्रेषण तंत्र (सक्रिय ऐकण्याचे तंत्र) समजून घेणे;
• संप्रेषण क्षेत्रात आत्मनिरीक्षण आणि स्वत: ची सुधारणा करण्याच्या पद्धतींबद्दल कल्पनांचा विस्तार.

विकासात्मक उद्दिष्टे:

• संवादाच्या संस्थेद्वारे संप्रेषण कौशल्यांच्या विकासास आणि प्रभावी संवादाच्या पद्धती आणि तंत्रांच्या विकासास प्रोत्साहन द्या. (आणि सक्रिय ऐकण्याच्या तंत्राचा वापर करण्याच्या क्षमतेची निर्मिती

शैक्षणिक हेतू:

• सक्रिय ऐकण्याच्या तंत्रावर आधारित सहानुभूतीच्या विकासाद्वारे सहिष्णुतेच्या निर्मिती आणि विकासास प्रोत्साहन द्या.

खेळाच्या संघटनेसाठी साहित्य आणि आवश्यकता:रंगीत खडू, 4 गटांसाठी असाइनमेंट असलेली कार्डे, सक्रिय ऐकण्याचे स्मरणपत्र, वाटले-टिप पेन, चुंबक, पेन, वर्ड कार्ड.

धडा पावले:

1. धड्याच्या विषयाचे पदनाम.
2. समस्येची व्याख्या
3. जोड्यांमध्ये काम करणे
4. मुलांच्या मतांचा सारांश. प्रभावी संवादासाठी नियमांची व्याख्या. लेखन नियम. "ऐका" आणि "ऐका" या समस्येची प्रतिमा रेखाटणे
5. गट कार्य (सर्व सहभागी व्यायाम दरम्यान 4 गटांमध्ये विभागलेले आहेत). प्रभावी संवादासाठी नियमांची व्याख्या. लेखनाचे नियम.
6. प्रतिबिंब.
7. 4 लोकांच्या गटात काम करा.
8. गट कार्याचे सादरीकरण. सामूहिक चर्चा, योग्य पर्याय निवडणे.
9. सारांश. मुले मूळ प्रस्तावित विधानाची स्वतःची रचना देतात. पर्याय बोर्डवर मॅग्नेटसह टांगलेले आहेत.

वर्ग दरम्यान

वेळ आयोजित करणे.

नमस्कार!

माहितीच्या देवाणघेवाणीसाठी संवादाचे नेहमीच कौतुक केले जाते (जरी ते खूप आवश्यक असले तरीही), परंतु अद्वितीय जगाशी संपर्क साधण्याच्या संधीसाठी - मानवी व्यक्तिमत्त्वांसाठी. हे करण्यासाठी, आपल्याला थोडीशी गरज आहे ... स्वतःला दुसऱ्या व्यक्तीसाठी उघडण्यास सक्षम होण्यासाठी. म्हणूनच, यशस्वी संवादाची तंत्रे "शिकणे" आवश्यक आहे.

के. मोर्ले यांचे एक सुप्रसिद्ध विधान आहे, ज्यात त्यांनी चतुरपणे टिप्पणी केली की "एक चांगला संवादकार होण्याचा एकच मार्ग आहे - हे आहे ..." ऐकण्यास सक्षम होण्यासाठी. "

या विधानामध्ये यशस्वी संवादाचे एक रहस्य आहे, ज्याद्वारे आपण आज परिचित होणार आहोत.

एखाद्या परिस्थितीच्या अनुभवातून मिळालेला कोणताही अनुभव त्यांनी तुम्हाला त्याबद्दल सांगितल्यापेक्षा अधिक मौल्यवान वाटतो.

व्यायाम 1.

उद्देशः संवादाच्या प्रक्रियेत संवादकाराने "ऐकणे", "पहाणे" आवश्यकतेची जाणीव आणि समजून घेण्यासाठी परिस्थिती निर्माण करणे.

सूचना. मी तुम्हाला जोड्यांमध्ये विचारतो, तुम्ही बसल्यावर, एकमेकांकडे पाठ फिरवा. पहिला संवादकार कोण, दुसरा कोण हे ठरवा. पहिला संवादकार -आता तुम्ही 30 सेकंदात आहात. आपल्या आयुष्याबद्दल आपल्या जोडीदाराला 3 वर्षांत कल्पना करा - जेव्हा आपण शाळेतून पदवीधर व्हाल तेव्हा स्वतःसाठी क्रियाकलाप क्षेत्र निवडा. दुसरा संवादकार ऐकतो. माझ्या आदेशानुसार, तुम्ही भूमिका बदलाल. भूमिका स्वॅप करा. आम्ही संपवले.

एकमेकांना तोंड द्या. आता आपल्याला 30 सेकंदात आवश्यक असेल. आपण आपल्या संभाषणकर्त्याकडून ऐकलेल्या माहितीची देवाणघेवाण करा. दुसरा संवादकार सुरू होतो. माझ्या आदेशानुसार, तुम्ही भूमिका बदलाल.

आपण जे काही बोलले आहे त्याच्या आवाजाची आणि सामग्रीची तुलना आपण आपल्याबद्दल जे ऐकले आहे त्या खंड आणि सामग्रीसह करा.

विकृत माहिती असणारे असतील.

तुम्हाला काय वाटते की तुमच्या संवादकाराने तुमचे ऐकणे आणि माहिती पूर्ण खेळण्यापासून रोखले आहे?

जोडीदार पाहिला नाही

• म्हणजेच, संप्रेषण करताना, संवादकार पाहणे, डोळ्यांमध्ये पाहणे महत्वाचे आहे! तुम्ही तयार केलेला हा पहिला नियम आहे. मस्त!

आणखी काय मार्गात होते?

ध्येय लक्षात ठेवणे आणि पुनरुत्पादित करणे नव्हते, "फक्त ऐकले".

म्हणजेच, तुम्ही आवाज ऐकण्याचा, समजून घेण्याचा आणि लक्षात ठेवण्याचा जाणीवपूर्वक प्रयत्न केला नाही?

वेबस्टरच्या शब्दकोशात, "ऐकणे" म्हणजे "आवाज ऐकण्याचा जाणीवपूर्वक प्रयत्न करणे" किंवा "त्याकडे लक्ष देणे". मूलतः, "ऐकणे" म्हणजे. एखाद्या विशिष्ट अर्थाचे ध्वनी शारीरिकदृष्ट्या जाणणे.

योजनेचा उच्चार आणि लेखन.

यावरून हे आधीच स्पष्ट झाले आहे की ऐकणे हे ऐकण्यापेक्षा अधिक आहे.

• प्रभावी संवादाचा हा आणखी एक नियम आहे.

संवादकार ऐकाकिंवा दुसऱ्या शब्दांत, तो कशाबद्दल बोलत आहे याबद्दल स्वारस्य दाखवा. एका ठराविक तत्त्वज्ञाने एकदा म्हटले होते: "दोन सत्य बोलू शकतात - एक बोलतो, दुसरा ऐकतो."

आणि ऐकण्याची इच्छा होण्यासाठी, आपल्याला संभाषणकर्त्याच्या भावनांनी प्रभावित होणे आवश्यक आहे, म्हणजे दर्शवणे

• सहानुभूतीदुसरा नियम आहे.

तुम्ही प्रभावी संवादाचा पुढील नियम तयार करण्यापूर्वी, मी तुम्हाला आणखी एक छोटासा व्यायाम देऊ करतो.

व्यायाम "स्वतःला सोबती शोधा."

आता तुमच्यापैकी प्रत्येकाला कागदाचा तुकडा मिळेल ज्यामध्ये एखादी वस्तू दर्शवली जाईल. तुम्ही वाचाल, लक्षात ठेवा आणि कागदाचा तुकडा तुमच्या खिशात ठेवा. एक शब्द न बोलता, केवळ संवादाच्या गैर-शाब्दिक माध्यमांच्या मदतीने: हावभाव आणि चेहर्यावरील भाव, आपल्याला आणखी काही सहभागी शोधावे लागतील ज्यांच्याकडे समान शब्द होता. जेव्हा तुम्ही गटबद्ध करता, तेव्हा मी तुम्हाला न बोलण्यास सांगेन. सर्व सहभागी कोणत्या गटात आहेत हे ठरवताच व्यायाम समाप्त होईल. तुमच्याकडे कामावर जाण्यासाठी 2 मिनिटे आहेत.

मुले 4 गटांमध्ये विभागली गेली आहेत, गटांमध्ये बसा.

मिळालेल्या अनुभवातून कोणता निष्कर्ष काढला जाऊ शकतो?
तुम्ही पुढील नियमाला नाव देऊ शकता का?

• मुद्रा आणि हावभावांची भाषा विचारात घ्या.
• अभिप्राय महत्वाचा आहे - तोंडी, म्हणजे शब्द!

आम्हाला समजले आहे याची खात्री करण्यासाठी.

संवादात अभिप्राय देण्यासाठी काही संदर्भ वाक्ये आहेत.

माझ्याकडे बोर्डवर संदर्भ वाक्ये आहेत

"मी तुला बरोबर समजले का ..."
"मी तुझं बरोबर ऐकलं ..."
"मला स्पष्ट करू दे ..." आणि असेच.

तुम्ही आधीच काय नियम बनवले आहेत ते बघा, तुमच्या मते, संवादामध्ये आणखी काय महत्त्वाचे असू शकते?

• संभाषणकर्त्याला रेट करू नका
• व्यत्यय आणू नका

आपल्याला परस्परसंवादाच्या नियमांची कल्पना मिळाली, ज्याला संप्रेषणाच्या मानसशास्त्रात म्हणतात सक्रिय ऐकण्याचा नियम.

आम्ही आज जे निष्कर्ष काढले ते तुमच्यासाठी पूर्णपणे नवीन आहेत का?

मला आनंद आहे की तुम्ही तुमचे ज्ञान एका विशिष्ट प्रणालीमध्ये निर्माण केले आहे, तुमचा अनुभव समृद्ध केला आहे इ.

ज्ञानाबद्दल सर्वात मनोरंजक गोष्ट म्हणजे ती जीवनात उपयुक्त आहे. सक्रिय ऐकणे आणि परस्पर वैयक्तिक संप्रेषण प्रशिक्षणाद्वारे शिकले जाऊ शकते. आणि मी तुम्हाला विशिष्ट परिस्थितीत हे ज्ञान लागू करण्यासाठी आमंत्रित करतो.

तुम्ही गटांमध्ये काम कराल, प्रत्येक गटाला एक असाइनमेंट (परिशिष्ट 1) मिळेल - परिस्थितीनुसार, मिळालेल्या ज्ञानावर आधारित संवाद काढा. आपल्याला गटांमध्ये काम करण्यासाठी 3 मिनिटे आणि संवाद सादर करण्यासाठी 1 मिनिट दिले जाते. (परिशिष्ट 2,

गटांमध्ये कामाच्या परिणामांचे सादरीकरण.

तुम्हाला कोणत्या अडचणींचा सामना करावा लागला?
तुमच्या मते, कोणत्या गटाने प्रभावी संवादाचे नियम - सक्रिय ऐकणे चांगल्या प्रकारे लागू केले?

चर्चा

चला आपल्या विधानाकडे परत जाऊया.

आजच्या अनुभवावर आधारित, तुम्ही हे वाक्य कसे संपवाल?

1) तुमचे पर्याय कागदावर लिहा.

आमच्याकडे बोर्डवर पर्याय आहेत

2) दाखवण्याच्या अंतर्गत एका स्तंभात मी त्यांचे पर्याय लिहितो

मूळ मध्ये, हे विधान असे वाचते: "एक चांगला संभाषणवादी बनण्याचा एकच मार्ग आहे - ऐकण्यास सक्षम होण्यासाठी"... तुम्ही तुमच्या उत्तरांमध्ये बरोबर होता.

मानवी संवादाच्या तीन-चतुर्थांश भाषणाचा समावेश असतो. तरीही तोंडी संवाद सहज विसरला जातो आणि ऐकण्यास असमर्थता महागात पडू शकते.

प्रत्येक सहभागीला प्रभावी संप्रेषणासाठी शिक्षक एक मेमो वितरीत करतो. (परिशिष्ट 6).

धड्याबद्दल धन्यवाद. तुम्ही माझ्यासाठी आनंददायी संभाषणवादी होता.