गेल्या दशकांमध्ये, जगभरातील विपणन मोहिमा सहस्राब्दी - सहज प्रशिक्षित, मादक, सामाजिक स्थितीसाठी संघर्ष करणाऱ्यांसाठी आहेत. अक्षरशः काही वर्षांत, एक नवीन पिढी दिवाळखोर बनेल - पिढी Z. ते कसे वेगळे आहे आणि त्यासह कसे कार्य करावे - खाली वाचा.

पाच पिढ्या ज्यांनी शतकाच्या विपणनाची व्याख्या केली

अमेरिकन शास्त्रज्ञ नील होवे आणि विल्यम स्ट्रॉस यांनी 1991 मध्ये पिढ्यांचा सिद्धांत विकसित केला, त्यानुसार दर 20-25 वर्षांनी लोकांची नवीन पिढी दिसून येते. नवीन पिढी सवयी, चारित्र्य, मूल्ये आणि उद्दिष्टांमध्ये पूर्वीच्या लोकांपेक्षा वेगळी आहे.

नील होवे

दर ऐंशी वर्षांनी, एका पिढीची वैशिष्ट्ये जुळतात, म्हणून आजचे किशोरवयीन मुले 1923 ते 1943 या काळात जन्मलेल्या लोकांसारखे दिसतात. पंधराव्या शतकाच्या पूर्वार्धापासून शास्त्रज्ञांनी नियतकालिकता रंगविली आहे, परंतु शेवटच्या पाच पिढ्या लोकांसाठी सर्वात जास्त स्वारस्य आहेत.

मूक पिढी (जन्म 1923-1943)

शेवटचे प्रतिनिधी आता 80-90 वर्षांचे आहेत. मूक पिढी कायद्याचे पालन करणारी, पुराणमतवादी, सहनशील आहे. सर्वात चांगले म्हणजे, तो काम करण्यास व्यवस्थापित करतो, या काळात जन्मलेले लोक परिस्थिती बदलण्याऐवजी परिस्थितीशी जुळवून घेणे पसंत करतात. पिढी पैसे वाचवण्याचा प्रयत्न करते, मुख्य खर्च म्हणजे अन्न, छापील पुस्तके, आतील तपशील. मार्केटर्स मूक पिढीला काळजी आणि लक्ष देऊन आकर्षित करतात.

बेबी बूमर्स (जन्म 1943-1963)

पूर्वीच्या तुलनेत, अधिक सक्रिय आणि आनंदी पिढी. ते जगाला आदर्श बनवतात, कठोर परिश्रम करतात, योग्य जीवनशैलीचे अनुसरण करण्याचा प्रयत्न करतात आणि स्वत: ची औषधोपचार करतात. त्यांच्यासाठी पैसा, सर्व प्रथम, स्थितीची गुरुकिल्ली आहे. ते अनेकदा त्यांच्या परवडण्यापेक्षा जास्त खर्च करतात. त्यांच्यासाठी इष्टतम विपणन प्रतिमा उज्ज्वल भविष्याची उज्ज्वल चित्रे आहेत.

जनरेशन X (जन्म 1963-1984)

वेग आणि आरामासाठी अधिक पैसे देण्यास तयार असलेली व्यावहारिक पिढी. ते त्यांच्या आरोग्यावर पूर्णपणे वेगळ्या पद्धतीने उपचार करतात - मागील पिढ्यांपेक्षा वेगळे, एखाद्या आजाराच्या बाबतीत ते पूर्ण उपचार करण्याऐवजी लक्षणे काढून टाकण्यास प्राधान्य देतात, हे सर्व कार्य क्षमता राखण्यासाठी. मॉल्समध्ये आणि ऑनलाइन खरेदीसाठी तयार असलेल्या पिढीतील पहिली. X मध्ये स्वारस्य निर्माण करण्यासाठी, मार्केटरला वैविध्यपूर्ण वैशिष्ट्ये आणि निवडीची शक्यता दर्शविणे आवश्यक आहे. निष्ठावान ग्राहकांना त्यांचे लक्ष वेधण्यासाठी नेहमीच संघर्ष करावा लागेल.

जनरेशन Y (जन्म 1984-2004)

सहस्राब्दी चंचल, मादक, महत्त्वाकांक्षी असतात, परंतु ते नेहमीच जीवनाला गांभीर्याने घेत नाहीत. पैशाच्या फायद्यासाठी स्थिर कार्य त्यांना आकर्षित करत नाही; या पिढीचे प्रतिनिधी आनंद आणि मनोरंजन शोधत आहेत. ते सुप्रसिद्ध ब्रँडवर विश्वास ठेवतात, ते निष्ठावान असतात. हजारो वर्षांसाठी विपणन मोहिमा उत्पादन दर्शवत नाहीत, तर जीवनाचा मार्ग दर्शवतात. वापरकर्ता-अनुकूल इंटरफेस असलेली वेबसाइट नसलेली कंपनी आणि सोशल नेटवर्क्सवरील गट त्यांच्यामध्ये आत्मविश्वास वाढवणार नाहीत.

जनरेशन Z (2004 मध्ये जन्मलेले आणि लहान)

पिढीचे निश्चित पोर्ट्रेट तयार करणे अद्याप शक्य नाही, परंतु काही वैशिष्ट्यपूर्ण वैशिष्ट्ये आधीच स्पष्टपणे दृश्यमान आहेत. पिढीच्या मूर्ती सोशल नेटवर्क्समध्ये आहेत, वास्तविक आणि आभासी जीवनातील ओळ पूर्णपणे पुसून टाकली आहे, ते व्यावहारिकरित्या पारंपारिक जाहिरातींपासून मुक्त आहेत, परंतु तरीही ते खरेदी करण्यास उत्सुक आहेत.

जनरेशन झेड काय करत आहे?

जनरेशन Z साठी जाहिरात कंपन्यांच्या दृष्टीकोनांची महत्त्वपूर्ण पुनरावृत्ती आणि प्लॅटफॉर्म बदलणे आवश्यक आहे - संदर्भित जाहिराती आणि लँडिंग पृष्ठांपासून ते सोशल नेटवर्क्सपर्यंत. एकीकडे, हे समस्याप्रधान आहे - अनेक काम केलेल्या संकल्पना कुचकामी ठरतात. दुसरीकडे, सोशल मीडिया मार्केटिंग पारंपारिक मार्केटिंगपेक्षा खूपच स्वस्त आहे, त्यामुळे आधुनिक विपणक कमीतकमी खर्चात उच्च परिणाम प्राप्त करू शकतात. नवीन पिढीसाठी तुमच्या जाहिरात मोहिमेची पुनर्रचना कशी करायची हे जाणून घेण्यासाठी, Z आणि Y मधील फरक लक्षात ठेवणे योग्य आहे.

संगणकापेक्षा स्मार्टफोन पुढे आहेत

मागील पिढीच्या विपरीत, ज्याने लॅपटॉप आणि संगणकांना प्राधान्य दिले, जनरेशन Z स्मार्टफोनवरून ऑनलाइन असणे पसंत करते. खालील आकडेवारी ग्लोबल वेब इंडेक्सची आहे.

दिवसभरात, जनरेशन Z सात तासांपेक्षा जास्त ऑनलाइन घालवते - 3:45 संगणकावर आणि 4:01 फोनवर. Millennials साधारण तेवढाच वेळ ऑनलाइन घालवतात, 4:01 संगणकावरून ऑनलाइन आणि फक्त 3:38 फोनवरून. कमी टीव्ही पहा.

मनोरंजन

• मोकळा वेळ भरा: 51% - Z, 44% - Y.
• मनोरंजन सामग्री शोधा: 47% - Z, 40% - Y.
• मित्रांशी संपर्कात रहा: 46% - Z, 43% - Y.
• नवीनतम घटनांसह अद्ययावत रहा: 42% - Z, 42% - Y.
• फोटो आणि व्हिडिओ शेअर करा: 38% - Z, 36% - Y.

माहितीसाठी शोधा

वस्तू आणि सेवांबद्दलच्या माहितीच्या शोधात जनरेशन Z सामाजिक नेटवर्कसाठी पारंपारिक साइट सोडते - मागील पिढीच्या तुलनेत, त्यातील शोध क्रियाकलाप 6% जास्त आहे. समान हेतूंसाठी मोबाइल अनुप्रयोग वापरण्याची वारंवारता 2% वाढली, इतर पद्धतींसाठी निर्देशक कमी झाले.

शीर्ष 5 माहिती शोध चॅनेल:

• : 51% - Z, 45% - Y.
• शोधयंत्र: 48% - Z, 49% - Y.
• मोबाइल अनुप्रयोग: 30% - Z, 28% - Y.
• ग्राहक पुनरावलोकने: 29% - Z, 33% - Y.
• ब्रँड आणि उत्पादकांसाठी वेबसाइट: 25% - Z, 29% - Y.

स्थिती

नवीन पिढी सामाजिक स्थितीला खूप महत्त्व देते, ज्यामुळे ब्रँड प्राधान्यांवर परिणाम होतो.

शीर्ष 5 स्मार्टफोन ब्रँड.

• आयफोन: 52% - Z, 45% - Y.
• सॅमसंग: 42% - Z, 40% - Y.
• Huawei: 16% - Z, 19% - Y.
• Xiaomi: 15% - Z, 13% - Y.
• सोनी: 11% - Z, 11% - Y.

इच्छा आणि पैसे देण्याची क्षमता

त्यांच्या वयामुळे, जेडची पिढी अद्याप फारशी सॉल्व्हेंट नाही, म्हणून त्याच्या प्रतिनिधींना सहस्राब्दींपैकी बरेच काही परवडत नाही. अपवाद फक्त स्मार्टफोन्सचा आहे.

ताब्यात असलेली शीर्ष 5 गॅझेट्स

• स्मार्टफोन: 96% - Z, 84% - Y.
• संगणक/लॅपटॉप: 68% - Z, 74% - Y.
• गोळी: 29% - Z, 37% - Y.
• स्मार्ट टीव्ही: 25% - Z, 34% - Y.
• गेम कन्सोल: 23% - Z, 23% - Y.

मत नेते

जनरेशन Z पारंपारिक जाहिरातींपासून मुक्त आहे आणि संदर्भित जाहिरातींना कंटाळली आहे. सल्ल्यासाठी, ते मत नेत्यांकडे वळतात जे त्यांच्या सोशल नेटवर्किंग पृष्ठांवर कोणते सौंदर्यप्रसाधने निवडायचे आणि हॉटेल कोठे बुक करायचे याबद्दल सल्ला देतात.

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंगची प्रभावीता:% वापरकर्ते ज्‍यांनी म्‍हणाले की त्‍यांनी ख्यातनाम किंवा ख्यातनाम व्‍यक्‍तींच्‍या समर्थनानंतर नवीन ब्रँड उघडले.

एकूण: 14%

पुरुष: 13%

महिला: १५%

वय:

16-24 - 17%

25-34 - 16%

35-44 - 12%

45-54 - 9%

55-64 - 6%

समृद्धी:

तळ 25% - 13%

मध्य 50% - 14%

शीर्ष 25% - 15%

जनरेशन Z इतर पिढ्यांपेक्षा वेगळे कसे आहे?

• जनरेशन Z वास्तविक जीवन आभासी जीवनापासून वेगळे करत नाही, परंतु खाजगी आणि सार्वजनिक जीवनातील रेषा काळजीपूर्वक राखते, म्हणूनच अनेकांची दोन सोशल मीडिया खाती आहेत.
• Millvrad ब्राऊन मते या पिढीतील एक चतुर्थांश लोक जाहिरातींना सकारात्मक प्रतिसाद देतात. ते विशेषतः पॉप-अप सारख्या अनाहूत जाहिरातींसाठी आक्रमक असतात.
• निर्णय घेण्यावर जनमत नेत्यांचा प्रभाव असतो - सेलिब्रिटी, ब्लॉगर्स. जितके अधिक सदस्य तितकी विश्वासार्हता जास्त. त्याच वेळी, अधिकारी शक्य तितके प्रामाणिक असले पाहिजे - जेड पिढी पदोन्नतीमध्ये प्रामाणिकपणा शोधत आहे.
• ते पटकन लक्ष वेधून घेतात. मिलेनिअल्स त्यांचे लक्ष सरासरी बारा सेकंदांपर्यंत रोखू शकतात, जेन झेड ते आणखी चार सेकंदांनी कमी करतात.
• जनरेशन झेडला त्यात सहभागी व्हायचे आहे, त्यांना खात्री हवी आहे की त्यांचे मत महत्त्वाचे आहे. ते ब्रँडशी सहजपणे संवाद साधतात, सर्वेक्षणांमध्ये भाग घेण्यासाठी आणि अभिप्राय देण्यास तयार असतात. या पिढीच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांचे पोर्ट्रेट काढणे सोपे होईल, परंतु सुस्थापित संप्रेषणांमुळे, विपणकांसाठी अतिरिक्त धोके उद्भवतात - अयशस्वी जाहिरात मोहिमेबद्दलची माहिती खूप लवकर पसरते.
• करिअरच्या यशावर आणि आर्थिक स्वातंत्र्यावर लक्ष केंद्रित करणार्‍या मिलेनियल्सच्या विपरीत, जनरेशन झेड आत्म-प्राप्तीकडे अधिक लक्ष देते. समवयस्क ब्लॉगर्स त्यांच्या चॅनेलवर कमाई करताना पाहून लोकप्रियता आणि संपत्ती मिळवण्याच्या सहजतेवर त्यांचा विश्वास आहे.
• जनरेशन झेड सक्रियपणे त्यांचा मोकळा वेळ घालवते. कारण जीवन अनुभव हे नवीन सामाजिक चलन बनत आहे. सकारात्मक आणि तेजस्वी भावना ही अशी गोष्ट आहे ज्यामध्ये नक्कीच पिढीच्या प्रतिनिधींचा समावेश असेल.
• मूल्ये साहित्यापासून अमूर्ततेकडे पुढे सरकत आहेत. विशेष डिझायनर हँडबॅग फॅशनच्या बाहेर जात आहेत, परंतु आरोग्य सेवा आणि नैसर्गिक उत्पादने पुनरागमन करत आहेत.

जनरेशन झेडला कसे विकायचे?

• नवीन पिढीला गुंतवून ठेवण्यासाठी, तुम्हाला संप्रेषणाच्या सर्व उपलब्ध माध्यमांचा वापर करणे आवश्यक आहे, विशेषतः - डिजिटल वातावरणात सक्रिय राहण्यासाठी. जनरेशन Z ला डिजिटल तंत्रज्ञानाशिवाय जग माहीत नाही, म्हणून ते त्यांचा अंतर्ज्ञानाने वापर करतात.
• सोशल मीडिया ग्रुप्स, मोबाइल अॅप्स आणि ब्रँड वेबसाइट्सनी उत्पादन प्रक्रियेच्या तपशीलासारखी गुणवत्तापूर्ण माहितीपूर्ण सामग्री ऑफर केली पाहिजे. जनरेशन Z उपयुक्तता आणि मोकळेपणाचे समर्थन करते, म्हणून या पद्धती निष्ठा जिंकू शकतात.
• भावनिक सहभाग, कल्पनेने काम करणे ही जनरेशन Z सह यशस्वी संवादाची गुरुकिल्ली आहे.
• सरासरी, Gen Z वापरकर्ते पाच उपकरणांसह कार्य करतात, म्हणून क्रॉस-प्लॅटफॉर्म जाहिरात मोहिमा तयार करणे महत्त्वाचे आहे. तुमची साइट लॅपटॉपवर छान दिसत असल्यास, परंतु फोनवर पूर्णपणे वाचता येत नाही, तर ते आत्मविश्वास वाढवणार नाही.
• तंत्रज्ञान हे मार्केटिंग प्रक्रियेचा एक नैसर्गिक भाग बनले पाहिजे - आभासी वास्तव, संवर्धित वास्तव, मल्टी-स्क्रीन आणि क्रॉस-प्लॅटफॉर्म हे महत्त्वपूर्ण घटक बनत आहेत.

आज प्रत्येकजण भविष्यातील पिढ्यांवर चर्चा करत आहे -य,Z आणिए, तर पिढीतील सर्वात आर्थिकदृष्ट्या सक्रिय लोक X. त्यांच्याबद्दल फारसे बोलले किंवा लिहिले गेले नाही, परंतु ते जागतिक अर्थव्यवस्था आणि राजकारणाचे भविष्य घडवत आहेत. पिढीतील लोक कोण आहेत याबद्दल X, आणि ते इतर पिढ्यांच्या प्रतिनिधींपेक्षा कसे वेगळे आहेत, आमचा लेख वाचा.

आज आर्थिक दृष्टीने सर्वात सक्रिय तथाकथित प्रतिनिधी आहेत पिढ्याएक्स. आधुनिक व्यावसायिक वातावरणाच्या निर्मितीवर याचा मोठ्या प्रमाणावर प्रभाव पडला आहे आणि जागतिक अर्थव्यवस्थेच्या विकासात अमूल्य योगदान दिले आहे. Gen Xers कडे एक अनन्य मूल्य प्रणाली आहे जी त्यांना जीवनाच्या सर्व क्षेत्रांमध्ये उत्कृष्ट कामगिरी करण्यास अनुमती देते.

जनरेशन X मूल्य प्रणाली

ही प्रणाली अनेक घटकांच्या प्रभावाखाली विकसित झालेल्या वर्तणुकीशी आणि सामाजिक वृत्तींचा एक संच आहे. ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍आयुन्‍याभरात ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ आयुष्यभर अनुभवलेल्या घटना व गोष्टींबाबत एखाद्या व्यक्तीच्या मतावर प्रणालीचा परिणाम होतो. महत्त्वपूर्ण निर्णय घेण्याच्या प्रक्रियेत तीच मुख्य संदर्भ बिंदू आहे. जीवनादरम्यान मूल्य प्रणाली बदलणे शक्य आहे, परंतु अत्यंत दुर्मिळ आहे.

मूल्यांच्या प्रचंड विविधतेमुळे, त्यांना अनेक मुख्य श्रेणींमध्ये विभागण्याची प्रथा आहे. बर्याचदा, संशोधक ओळखतात 2 प्रकारची मूल्ये :

मूल्य #1

अध्यात्मिक

ही श्रेणी मूलभूत वर्गांपैकी एक आहे. यामध्ये सर्व दृष्टीकोन आणि आदर्शांचा समावेश आहे, ज्यांच्या प्रभावाखाली व्यक्तीच्या चांगल्या, न्याय, सौंदर्य, चांगुलपणा, वाईट इत्यादीबद्दलच्या कल्पना तयार होतात. हे अध्यात्मिक मूल्यांच्या संचावर आहे जे आवश्यक आणि योग्य काय आहे याबद्दलच्या कल्पना, प्राधान्ये आणि इच्छा, आकांक्षा आणि प्रवृत्ती अवलंबून असतात;

मूल्य #2

साहित्य

भौतिक मूल्यांमध्ये भौतिक स्वरूपात व्यक्त केलेली ग्राहक मूल्ये समाविष्ट आहेत: आवश्यक वस्तू, खाजगी मालमत्ता, वस्तू आणि सेवांची उपलब्धता.

प्रत्येक व्यक्तीच्या मूल्यांचा अंतिम संच वैयक्तिक आणि अद्वितीय असतो. या प्रणालीचा प्रत्येक घटक विचारात घेणे खूप कठीण आहे. तथापि, मूल्यांचे काही संयोजन आहेत (लिंग, कौटुंबिक, राष्ट्रीय, व्यावसायिक) जे विशिष्ट "पिढ्या" च्या प्रतिनिधींमध्ये अंतर्भूत आहेत.

पिढीचा सिद्धांत

प्रथमच, अनेक शास्त्रज्ञांनी 90 च्या दशकाच्या पहिल्या सहामाहीत एकाच वेळी या सिद्धांताबद्दल बोलणे सुरू केले. या सिद्धांतानुसार, अंदाजे दर 20 वर्षांनी, लोकांची एक नवीन पिढी जन्माला येते ज्यांची मूल्य प्रणाली त्यांच्या पालकांच्या, आजी-आजोबांच्या मूल्य प्रणालीपेक्षा मूलभूतपणे भिन्न आहे. प्रत्येक नवीन पिढीच्या प्रतिनिधीच्या मूल्य प्रणालीची निर्मिती प्रत्यक्षात 11-15 वर्षांच्या वयापर्यंत संपते, त्यानंतर ती केवळ पूरक आणि मजबूत केली जाते. आधीच या वयात, पहिले फरक लक्षात येऊ शकतात: इतर लोकांकडे वृत्ती, पैसा, भौतिक आणि आध्यात्मिक संपत्ती, उपभोगाची शैली आणि सर्वसाधारणपणे वागणूक.

"पिढ्या" ची गणना आणि वर्णन 19 व्या शतकाच्या शेवटी सुरू होते. प्रत्येक पिढीची स्वतःची अनन्य मूल्ये आहेत, जी अनेक घटकांच्या प्रभावाखाली तयार झाली आहेत. प्रत्येक पिढीच्या प्रतिनिधींच्या क्रियाकलापांनी नवीन परिस्थिती निर्माण करण्यास प्रवृत्त केले, ज्यामुळे पुढील पिढीच्या मूल्य प्रणालीच्या निर्मितीवर परिणाम होऊ लागला.

हरवलेली पिढी (1890 - 1900)

उल्लेख केलेल्या सिद्धांतामध्ये संदर्भित पहिली पिढी म्हणजे 1890-1900 मध्ये जन्मलेले लोक. हे युग सामाजिक विषमता, समाजाचे स्तरीकरण, सभ्यतेबद्दल भ्रमनिरास, संस्कृतीची अधोगती आणि अवनती द्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहे. "हरवलेल्या पिढीचे" प्रतिनिधी हुकूमशाही आणि राजेशाहीच्या परिस्थितीत मोठे झाले आणि तयार झाले आणि त्या काळातील सर्वात महत्वाची घटना म्हणजे अभूतपूर्व जागतिक लष्करी संघर्ष - पहिले महायुद्ध आणि साम्राज्यवादी राज्याचे पतन. प्रतिसाद म्हणून, पिढीच्या प्रतिनिधींनी क्रांतिकारक घटनांमध्ये, आधुनिक राज्यांची निर्मिती, नवीन कल्पनांची निर्मिती, विज्ञानाचा विकास आणि नवीन संस्कृतीत सक्रिय भाग घेतला.

विजेते (सर्वश्रेष्ठ) (1901 - 1925)

वेगवेगळ्या आवृत्त्यांनुसार, या पिढीचे प्रतिनिधी 1901 ते 1925 पर्यंत जन्माला आले. हे लोक सामाजिक आणि राजकीय जागतिक व्यवस्थेतील जागतिक बदलांच्या युगात वाढले. धाडसी कल्पना, विज्ञान आणि तंत्रज्ञानाची नवीन क्षेत्रे, निरंकुश आणि हुकूमशाही समाजांचे बळकटीकरण - या सर्वांचा "विजेत्या पिढी" च्या प्रतिनिधींच्या मूल्य प्रणालीवर प्रभाव पडला. यावेळी जन्मलेले लोक दुसरे महायुद्ध, संयुक्त राष्ट्र संघाची निर्मिती, युद्धानंतरच्या जागतिक व्यवस्थेची पुनर्स्थापना यातील सहभागी किंवा साक्षीदार होते.

मूक (1925 - 1945)

दुसऱ्या महायुद्धाच्या (1925-1945) पूर्वसंध्येला आणि दरम्यान जन्मलेल्या लोकांना सामान्यतः "मूक पिढी" म्हटले जाते. नष्ट झालेली अर्थव्यवस्था आणि उद्योग पुनर्संचयित करण्यासाठी त्यांना युद्धानंतरच्या काळात मोठे होऊन जगावे लागले. शीतयुद्धाची सुरुवात, अर्थव्यवस्थेची मंद पण स्थिर वाढ, राहणीमान आणि जीवनाची गुणवत्ता हळूहळू सुधारणे, जागतिक धक्क्यांची अनुपस्थिती आणि शक्ती संरचनांचे बळकटीकरण त्यांच्या क्रियाकलापांच्या कालावधीवर येते. तथापि, या लोकांचे बालपण अत्यंत कठीण होते, जे त्यांच्या संपूर्ण आयुष्यावर छाप सोडू शकले नाही.

बेबी बूम (I) (1946 - 1964)

मूक पिढीचे प्रतिनिधी आणि "विजेते" यांनी मोठ्या संख्येने मुले निर्माण केली, परिणामी लोकसंख्येचा स्फोट झाला (1946-1964). बेबी बूम युगाने लैंगिक क्रांतीची सुरुवात, रॉक संगीत आणि हिप्पी संस्कृतीची सुरुवात पाहिली. हुकूमशाही राज्यकर्ते यापुढे समाजासाठी अनुकूल राहिले नाहीत, ज्यामुळे अनेकदा अशांतता आणि स्थानिक संघर्ष निर्माण झाले. निदर्शने, रॅली, लोकप्रिय प्रदर्शने आणि निषेध हे या युगाचे वैशिष्ट्य बनले आहे.

त्याच वेळी, निषेधाचे मूड आणि नार्सिसिझम प्रचलित होऊ लागतात. जनरेशन मी लोकांनी पारंपारिक सामाजिक जबाबदारी नाकारून आत्म-वास्तविकतेला प्राधान्य दिले. जीवनातील मुख्य गोष्ट म्हणजे मजा करणे आणि जग बदलणे या वस्तुस्थितीबद्दल बोलण्यास सुरुवात करणारी ही पिढी पहिली होती. बेबी बूम पिढीतील लोकांनी समता, अहिंसा, लोकशाही आणि सहिष्णुता या विचारांचा सक्रियपणे प्रचार केला.

जनरेशन X (1965 - 1979) (काही संशोधकांच्या मते - 1982 पर्यंत)

1965 ते 1979 (काही संशोधकांच्या मते - 1982 पर्यंत) जन्मलेल्या X जनरेशनच्या प्रतिनिधींनी सामाजिकदृष्ट्या सक्रिय आणि स्वातंत्र्य-प्रेमळ बेबी बूमरची जागा घेतली. काही प्रकरणांमध्ये, 1990 आणि अगदी 2000 च्या दशकापूर्वी जन्मलेली सर्व मुले देखील येथे समाविष्ट आहेत, परंतु हे खरे नाही.

X च्या मूल्य प्रणालीच्या निर्मितीवर प्रभाव पडला: अफगाणिस्तानमधील युद्ध, चेचन युद्ध, समाजवादी राजवटींचे स्तब्धता आणि पतन, शीतयुद्धाचा अंत, सीमा उघडणे, चळवळीचे स्वातंत्र्य, जागतिकीकरण, वाढ स्थलांतरितांची संख्या, पतन आणि त्यानंतरच्या अर्थव्यवस्थेची जलद वाढ.

अज्ञात प्रतिनिधी अधिकृत अधिकार्यांपेक्षा अधिक स्वतंत्र झाले. तथापि, बेबी बूमर्सच्या जागतिक दृष्टिकोनाच्या विरूद्ध, जग बदलण्याच्या प्रयत्नांची जागा राजकीय क्षेत्रात घडत असलेल्या "एक्स" च्या पूर्ण किंवा आंशिक उदासीनतेने घेतली आहे. विवाहबाह्य लैंगिक संबंध हे रूढ झाले आहे, तसेच धार्मिकता आणि देशभक्तीचा अभाव आहे. Gen Xers अधिक वेळा घटस्फोट घेत आहेत, परंतु कौटुंबिक मूल्ये अजूनही त्यांच्यासाठी प्राथमिक भूमिका बजावतात.

या लोकांना स्थिरतेची सवय नसते. त्यांच्या डोळ्यांसमोर, जगाची संपूर्ण व्यवस्था आमूलाग्र बदलत होती आणि या बदलांशी संबंधित अडचणींची त्यांना सवय झाली होती. अर्भकत्व आणि अवनती त्यांच्यासाठी परके आहेत, ते सक्रिय, द्रुत बुद्धी आहेत, त्यांना "पंचिंग" म्हटले जाऊ शकते. ते फक्त स्वतःवर अवलंबून असतात, नेहमी "बी" ची योजना असते, अडचणींना तोंड देत हरवून जाऊ नका आणि कोणत्याही कठीण परिस्थितीसाठी तयार असतात.

"X" ने ओळखण्यापलीकडे जग बदलले. हे लोक उच्च कार्यक्षमता आणि उत्पादकता द्वारे दर्शविले जातात, ते चिकाटी आणि मेहनती आहेत. "लोक X" साठी करियर, शिक्षणाची पातळी, भौतिक संपत्ती द्वारे महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावली जाते. ते यशस्वी होण्याचा प्रयत्न करतात, परंतु बर्याचदा ते नवीन मार्ग शोधत नाहीत, परंतु दीर्घ-सिद्ध मार्ग वापरतात.

आयगुन कुरबानोवा,
रिलीफ येथे एचआर संचालक

45 नंतरचे लोक व्यावसायिक आणि मेहनती असतात, अनावश्यक महत्त्वाकांक्षा नसतात. कंपनी व्यवस्थापनाला हे समजावून सांगा

कधीकधी नियोक्ते घाबरतात की अधीनस्थ नेत्यापेक्षा वृद्ध असतील. पण ते भितीदायक नाही! मुख्य गोष्ट म्हणजे वयाच्या कर्मचार्‍यांना योग्य काम सोपवणे जे उच्च दर आणि सतत तणावाशी संबंधित नाही. आणि एंटरप्राइझमध्ये नेहमीच पुरेसे काम असते. उदाहरणार्थ, आमच्या कंपनीत अनेक कर्मचारी आहेत जे या वर्षी त्यांचा ५० वा वाढदिवस साजरा करत आहेत. वर्धापनदिन फक्त एक वर्ष. आणि हे सर्व विशेषज्ञ उत्पादकपणे काम करतात. त्यामुळे 45 वर्षांपेक्षा जास्त वयाच्या लोकांना माझ्या विभागात घेऊन जाताना मला आनंद होत आहे. ते अधिक कार्यक्षम, विश्वासार्ह, व्यावसायिक आहेत आणि त्याच वेळी त्यांच्याकडे जास्त महत्त्वाकांक्षा नाहीत (जसे की एखाद्या विद्यापीठातील पदवीधर ज्याला कसे माहित नाही, परंतु खूप हवे आहे). मी अशा कर्मचाऱ्यावर अवलंबून राहू शकतो, कारण मला खात्री आहे की सर्वकाही 100% केले जाईल. शेवटी, त्याच्याकडे निकालाची जबाबदारी आणि नोकरी गमावण्याची इच्छा नसणे दोन्ही आहे. एचआर संचालकांनी कंपनीच्या शीर्ष व्यवस्थापकांना नेमके हेच समजावून सांगितले पाहिजे.

मिलेनिअल्स (Y, YAYYA) (80 च्या दशकाच्या सुरुवातीला - 90 च्या दशकाच्या उत्तरार्धात)

बहुतेक आर्थिक मॉडेल्स आणि प्रोत्साहन प्रणाली विशेषतः Xs साठी तयार केल्या गेल्या आहेत. याबद्दल धन्यवाद, एचआर संचालक मूर्त आणि अमूर्त अशा दोन्ही प्रकारच्या प्रेरकांचा "मानक" संच वापरून श्रम उत्पादकतेत त्वरीत वाढ करू शकतो.

"X" ला सर्वकाही स्वतःच साध्य करण्याची सवय आहे. त्यांच्यासाठी करिअर आणि जीवन हे एक प्रकारचे चरण-दर-चरण धोरण आहे. प्रथम आपण शाळा पूर्ण करणे आवश्यक आहे, नंतर कॉलेज किंवा विद्यापीठात जा, एक व्यवसाय आणि "क्रस्ट" मिळवा. त्यानंतर, नवीन-मिंटेड विशेषज्ञ एंटरप्राइझमध्ये येतो आणि तळापासून सुरुवात करतो - एक लाइन किंवा कनिष्ठ कार्यालयीन कर्मचारी म्हणून काम करतो ज्यात करियरची संथ पण स्थिर वाढ होण्याची शक्यता असते. व्यवस्थापकीय किंवा तज्ञ पदांवर "X" वयाच्या 30-40 व्या वर्षी पोहोचले (आणि तरीही पोहोचले).

कर्मचारी प्रेरणा X

बहुतेक प्रकरणांमध्ये, त्यांच्यासाठी वेगवान करियर वाढ शक्य नाही. "एक्स" चे प्रतिनिधी अधिक फायदेशीरपणे "स्वतःची विक्री" करण्याचा प्रयत्न करीत आहेत, परंतु त्याच वेळी ते समजतात की अशा योजनेची अंमलबजावणी करण्यासाठी, आपल्याला घोषित किंमतीशी जुळणे आवश्यक आहे. रिक्त महत्वाकांक्षा त्यांच्यासाठी दुर्मिळ आहेत, त्यांना त्यांच्या स्वतःच्या मूल्याची चांगली जाणीव आहे आणि त्यांना त्यांच्या श्रमांसाठी पुरेसा मोबदला आवश्यक आहे.

X कामगारांना उत्तेजित करण्यात भौतिक प्रेरणा खूप मोठी भूमिका बजावते. करिअरच्या शिडीवर जाणे, नवीन शक्ती किंवा जबाबदाऱ्या मिळवणे, नियुक्त कार्ये सोडवणे, उत्पादन योजना पूर्ण करणे - हे सर्व केवळ व्यवस्थापनाकडून गुणवत्तेची प्रशंसा किंवा मान्यता म्हणूनच नव्हे तर अगदी मूर्त भौतिक बक्षिसे देखील लक्षात घेतले पाहिजे. स्वतःहून, वाढ किंवा बोनस अगदी क्षुल्लक असू शकतात, परंतु ते असणे आवश्यक आहे.

X कर्मचार्‍यांसाठी गैर-भौतिक प्रेरणेचा सर्वात प्रभावी मार्ग म्हणजे नवीन ज्ञान मिळविण्याची आणि त्यांची कौशल्ये सुधारण्याची संधी. अभ्यासक्रम, सेमिनार, व्यवसाय सहली, वेबिनार - या सर्वांचे X पिढीच्या प्रतिनिधींद्वारे कौतुक केले जाईल.

गुणवत्तेची ओळख करून तितकीच महत्त्वाची भूमिका बजावली जाते - सार्वजनिक पुरस्कार, वैयक्तिक कार्यस्थळाची तरतूद, वैयक्तिक फायदे इ. अशा कर्मचार्‍याची योग्यता ओळखण्याचा एक उत्कृष्ट मार्ग म्हणजे त्याला एक मार्गदर्शक म्हणून नियुक्त करणे ज्याने संघातील नवोदितांना प्रशिक्षण देण्यात गुंतले पाहिजे. या तंत्राने, कर्मचारी सेवा त्वरित निर्णय घेऊ शकतात 3 समस्या:

समस्या # 1

मार्गदर्शकाची प्रेरणा वाढवा

एखाद्या कर्मचाऱ्याला "शिक्षक" म्हणून नियुक्त करून, व्यवस्थापन त्याची निष्ठा आणि विश्वास दाखवते, ज्यामुळे गुरूला त्यांचे स्वतःचे काम अधिक चांगल्या प्रकारे करण्यास प्रोत्साहन मिळते;

समस्या # 2

नवशिक्यांचे अनुकूलन वेळ कमी करा

नवीन कर्मचार्‍यासाठी संघात सामील होणे आणि कामाच्या प्रक्रियेत सामील होणे सोपे होईल जर अनुभवी कर्मचारी, कर्मचारी सेवेचा प्रतिनिधी नसून, अनुकूलन आणि प्रशिक्षणात गुंतलेला असेल;

समस्या # 3

एचआर विभागातील कामाचा ताण कमी करा

X चे मानव संसाधन कसे वापरावे

"अज्ञात पिढी" माध्यम संप्रेषणाच्या युगाच्या पहाटे तयार झाली, जेव्हा इंटरनेट आणि इतर प्रकारचे मोबाइल संप्रेषण सर्वसामान्य प्रमाणापेक्षा दुर्मिळ होते. या कारणास्तव, बर्याच Xs साठी, थेट संप्रेषण आणि वास्तविक मानवी संबंध मूलभूत मूल्याचे आहेत. ते सर्वसाधारणपणे सोशल नेटवर्क्स आणि इंटरनेटवर इतके अवलंबून नाहीत, म्हणून त्यांचे जगाचे चित्र Y आणि Z च्या प्रतिनिधींपेक्षा अधिक वास्तववादी आहे.

X पिढीतील लोकांची वैशिष्ट्ये

• समृद्ध जीवन अनुभव आहे
• उत्तम कामाचा अनुभव आहे
• काही योग्यता आहे
• चांगले शिक्षण घ्या
• वैविध्यपूर्ण,
• चातुर्यपूर्ण
• मिलनसार

हे लोक स्थिर आणि जबाबदार कार्य करण्यासाठी सर्वात योग्य आहेत ज्यासाठी चिकाटी आणि कसून दृष्टीकोन आवश्यक आहे.

Xs लोक आणि तपशीलांकडे लक्ष देतात, म्हणून ते सर्व स्तरांवर उत्कृष्ट व्यवस्थापक बनवतात. क्रियांची सुसंगतता आणि अंदाज त्यांना गंभीर प्रकल्पांचे नेते किंवा विकसित व्यवसाय लाइन्स म्हणून नियुक्त करण्याची परवानगी देते.

व्यावसायिक बुद्धी आणि कार्यरत संबंध निर्माण करण्याच्या क्षमतेबद्दल धन्यवाद, Xs सुरक्षितपणे इतर कंपन्यांना वाटाघाटीसाठी पाठवले जाऊ शकतात. त्यांना पूर्वनियोजित परिणामांसह गंभीर प्रकल्पांच्या अंमलबजावणीची जबाबदारी सोपविली जाऊ शकते.

कर्मचाऱ्यांची गैरसोय X

Y लोकांच्या विपरीत (YYYA), ज्यांचे प्रतिनिधी खूप महत्वाकांक्षी आहेत, Xs कठोर परिश्रम करू शकतात आणि करतील. याच पिढीने "वर्कहोलिझम" या शब्दाला जन्म दिला - कामावर अवलंबून राहणे. एक अपूर्ण प्रकल्प, कामात अपयश, चुकलेली मुदत - हे सर्व त्यांच्याकडून खूप गांभीर्याने आणि वेदनादायकपणे घेतले जाते.

जास्त कामाचा भार आणि जबाबदारी तणावपूर्ण परिस्थिती निर्माण करतात ज्यातून या व्यक्तींच्या नैतिक आणि शारीरिक आरोग्यास त्रास होतो. या कारणास्तव, X चे नर्वस ब्रेकडाउन, नैतिक थकवा आणि नैराश्य होण्याची अधिक शक्यता असते. शारीरिक आरोग्याचे नुकसान डोकेदुखी, लैंगिक क्रियाकलाप कमी होणे, हृदयविकाराचा झटका, लवकर हृदयविकाराचा झटका आणि स्ट्रोकच्या स्वरूपात प्रकट होतो.

असे परिणाम केवळ "काम" आणि "विश्रांती" मोडच्या नियमित बदलाच्या मदतीने टाळले जाऊ शकतात, आरामदायक कामाची परिस्थिती निर्माण करणे आणि संघात अनुकूल वातावरण.

स्वतःची चाचणी घ्या

2 मुख्य प्रकारची मूल्ये कोणती आहेत?

• लिंग आणि कुटुंब;
• व्यावसायिक आणि राष्ट्रीय;
• आध्यात्मिक आणि भौतिक.

1946 ते 1964 दरम्यान जन्मलेल्या पिढीचे नाव काय आहे?

• हरवले
• बाळ बूम;
• सहस्राब्दी

कोणती पिढी सध्या अर्थव्यवस्थेत सर्वात जास्त सक्रिय आहे?

• बाळाची भरभराट;

जनरेशन X मध्ये वेगळे काय आहे?

• उच्च कार्यक्षमता;
• मोठे होण्याची इच्छा नाही;
• निषेधाची भावना, राजकीय आणि सार्वजनिक जीवनात सक्रिय सहभाग.

जनरेशन X चा मुख्य तोटा आहे:

• फुगलेली महत्वाकांक्षा;
• तणावासाठी संवेदनशीलता;
• आधुनिक तंत्रज्ञानावर अवलंबित्व.

यूट्यूब तारे टीव्हीच्या मूर्तींची जागा घेत आहेत, आणि YouTube स्वतः तरुण लोकांसह इंटरनेट शोधांची जागा घेत आहे, स्वतंत्र संशोधनाच्या संयोगाने PBN H + K या आंतरराष्ट्रीय कम्युनिकेशन एजन्सीद्वारे आयोजित रशियन मिलेनिअल्स (Y) आणि शताब्दी (Z) ची तुलना करणार्‍या नवीन अभ्यासानुसार कंपनी MAGRAM MR. अभ्यासाचे निकाल आज 18 मे रोजी सादर करण्यात आले

एप्रिल-मे 2017 मध्ये 1,500 तरुण लोकसंख्या असलेल्या 15 रशियन शहरांमध्ये ऑनलाइन सर्वेक्षणाच्या स्वरूपात हा अभ्यास करण्यात आला. जनरेशन Y 18-35 वर्षे वयोगटातील सहभागींनी आणि जनरेशन Z चे प्रतिनिधित्व 14-17 वर्षे वयोगटातील सहभागींनी केले. .

अभ्यासातील मुख्य निष्कर्षांपैकी एक म्हणजे YouTube हे जवळजवळ सर्व श्रेणींमध्ये जनरेशन Z मधील सामग्री शोधण्यासाठी आणि वापरण्यासाठी एक प्रमुख व्यासपीठ आहे. जनरेशन Y अजूनही नियमित इंटरनेट सर्चमध्ये निरोगी जीवनशैली, तंत्रज्ञान आणि व्यवसाय यांविषयी माहिती शोधत राहिल्यास, जनरेशन Z या विषयांवर YouTube वर गेली आहे. महत्त्वाचे म्हणजे शताब्दी युट्यूबवर बातम्या शिकतात (46%). Millennials देखील ट्रेंड सोबत ठेवत आहेत: 40% प्रतिसादकर्ते YouTube वर बातम्या प्राप्त करण्यास प्राधान्य देतात, जेथे ते मनोरंजन सामग्री (49%) आणि तंत्रज्ञान व्हिडिओ (45%) पाहतात.

जर आपल्याला वैयक्तिक माहिती मिळाली, तर Z पिढीचे सर्व नायक YouTube वरून आले. माशा वे, कात्या क्लेप, इरिना ब्लँक हे सर्वात लोकप्रिय आहेत. जर आपण संगीताबद्दल बोललो, तर हे युरी खोवान्स्की आणि रॅप संगीताचे प्रतिनिधी आहेत आणि मनोरंजन श्रेणीमध्ये, मॅक्स +100500 आणि डॅनिला पोपेरेचनी आघाडीवर आहेत.

पण जनरेशन Y मीडिया व्यक्तिमत्त्वांचे अनुसरण करते (टीव्ही सादरकर्ते, अभिनेते, गायक). ओल्गा बुझोवा, केसेनिया बोरोडिना, नास्तास्य संबुरस्काया विशेषतः लोकप्रिय आहेत. विनोद श्रेणीमध्ये पावेल वोल्या आणि गारिक खारलामोव्ह आघाडीवर आहेत, रॉकचे हजारो वर्षे - झेम्फिरा आणि लेनिनग्राड - ऐकत आहेत. दोन्ही पिढ्यांनी निकोलाई सोबोलेव्ह यांना पसंतींमध्ये नाव दिले, जे त्यांच्या YouTube व्लॉगमध्ये तीव्र सामाजिक समस्या मांडतात. ओल्गा बुझोवा आणि ईगल आणि टेलचे यजमान रेजिना टोडोरेंको आणि आंद्रे बेडन्याकोव्ह या दोन्ही पिढ्यांमध्ये लोकप्रिय असलेल्या एकमेव टीव्ही मूर्ती आहेत.

दोन्ही पिढ्यांसाठी मित्रांसह मुख्य संवाद सोशल नेटवर्क्समध्ये होतो (75%). दोन्ही पिढ्या तेथे दिवसाचे अनेक तास घालवतात (74%). त्याच वेळी, Y पिढीचे प्रतिनिधी अधिक सक्रियपणे सामग्री “शेअर” करतात आणि “पोस्ट” करतात (37% विरुद्ध Z पिढीसाठी 20%). Z हा Y पेक्षा जास्त असताना, संगीत ऐकणे आणि गेम खेळणे.

माहिती शोधण्यासाठी आणि संवाद साधण्यासाठी, जनरेशन Y जनरेशन Z पेक्षा अधिक वेळा विविध उपकरणांमधून इंटरनेट ऍक्सेस करते आणि स्मार्टफोन नंतर, ते यासाठी लॅपटॉप अधिक वेळा वापरतात - 59% विरुद्ध 41%.

यूट्यूब व्यतिरिक्त, दोन्ही पिढ्या सोशल नेटवर्क्स (83%) आणि इंटरनेट साइट्स (75%) वरून बातम्या प्राप्त करण्यास प्राधान्य देतात, पेपर प्रकाशने लोकप्रियता गमावत आहेत (18%), आणि इन्स्टंट मेसेंजर्सने अद्याप हे स्थान (12%) जिंकलेले नाही.

दोन्ही पिढ्या अजूनही दररोज (41%) टीव्ही पाहतात, बहुतेकदा ती टीव्ही मालिका (42%) आणि मनोरंजन कार्यक्रम (54%) असते. काय महत्वाचे आहे, "राजकारण, अर्थशास्त्र, व्यवसाय" या विषयावर जनरेशन Z माहितीचा स्रोत म्हणून टेलिव्हिजनचे महत्त्व नोंदवते.

तरुण लोक एमटीएस अधिक वेळा निवडतात आणि चीनी स्मार्टफोन उत्पादक युवकांचा विश्वास जिंकतात

MTS ही तरुण पिढीमध्ये सर्वात लोकप्रिय मोबाइल सेवा प्रदाता आहे (Y साठी 30% आणि Z साठी 31%). उर्वरित ऑपरेटर तरुण प्रेक्षकांची प्राधान्ये अंदाजे समान प्रमाणात सामायिक करतात (टेली 2 - 24%, मेगाफोन - 21% आणि बीलाइन - 20%).

जेव्हा स्मार्टफोन ब्रँड्सचा विचार केला जातो, तेव्हा दोन्ही पिढ्यांमधील नेते Apple आणि Samsung आहेत, ज्यांना प्रत्येकी 22% सहस्राब्दी आणि 24% शताब्दींनी निवडले आहे. तिसरा सर्वात लोकप्रिय ब्रँड सोनी आहे, ज्याला Y गटात 8% आणि Z गटात 3% ने पसंती दिली आहे, त्यानंतर नोकिया (दोन्ही वयोगटातील 6% प्रतिसादकर्ते). ZTE, Huawei आणि Xiaomi सारखे चीनी ब्रँड मागे पडत आहेत, तर हे मनोरंजक आहे की काही प्रकरणांमध्ये Z चीनमधून फोन खरेदी करण्यास अधिक इच्छुक आहे (4% शताब्दी ZTE ब्रँड वापरतात आणि सहस्राब्दीच्या फक्त 1%). आणखी एक अनपेक्षित शोध असा आहे की जनरेशन Z मधील 25% कोणतेही इन्स्टंट मेसेंजर वापरत नाहीत, जे जनरेशन Y च्या केवळ 11% च्या तुलनेत.

सहस्राब्दी बहुसंख्यांवर विश्वास ठेवतात, तर शताब्दी लोक गर्दीतून बाहेर पडण्याचा प्रयत्न करतात

Millennials त्यांच्या खरेदीबद्दल अधिक जागरूक असतात आणि पुढे योजना करतात (37%), ते मोठ्या प्रमाणात उत्पादने आणि ब्रँड देखील निवडतात ज्यावर बहुतेक लोक विश्वास ठेवतात (24%). शताब्दी आगाऊ खरेदीची योजना करत नाहीत (44%) आणि इतरांकडे नसलेली अद्वितीय उत्पादने आणि ब्रँड निवडा (40%).

तुम्हाला कोणती खरेदी सर्वाधिक आवडते असे विचारले असता, Y आणि Z दोघेही कपडे पसंत करतात (अनुक्रमे 51% आणि 50%). शूज दोन्ही पिढ्यांसाठी दुसऱ्या स्थानावर होते, इलेक्ट्रॉनिक्सने शीर्ष तीन (Y-33%, Z-31%) बंद केले. Y साठी, सौंदर्य प्रसाधने देखील आवडत्या श्रेणीमध्ये येतात (21% विरुद्ध Z साठी 17%), परंतु Y खेळाच्या वस्तूंवर थोडे अधिक लक्ष देते (15% विरुद्ध Z साठी 11%).

उत्तराधिकार आणि पिढ्यांमधील फरक या विषयावरील संवाद फार पूर्वीपासून सुरू झाला (उदाहरणार्थ, प्राचीन ग्रीक शास्त्रज्ञ पॉलीबियसच्या शिकवणीत), परंतु या समस्येचे वैज्ञानिक आकलन तुलनेने अलीकडे, 20 व्या शतकाच्या सुरूवातीस सुरू झाले. . पिढ्यांच्या निर्मितीच्या समाजशास्त्रीय पैलूंबद्दल बोलणाऱ्या मॅनहाइम आणि ऑर्टेगा वाई गॅसेट यांच्या कार्यात त्यांना प्रथम प्रकाश प्राप्त झाला. जवळजवळ शंभर वर्षांनंतर, त्यांचे सिद्धांत चालू ठेवले गेले आणि एका आधुनिक, शास्त्रीय संकल्पनेने पूरक केले गेले, ज्याची रूपरेषा अमेरिकन शास्त्रज्ञ विल्यम स्ट्रॉस आणि नील होवे यांनी मांडली. आज, हा सिद्धांत त्याच्या प्रासंगिकतेमुळे आणि सोशल मीडियामध्ये व्यापक लोकप्रियतेमुळे लोकप्रिय झाला आहे.

"बेबी बूम, एक्स वाय झेड" ही प्रसिद्ध संकल्पना इंटरनेटवर म्हटल्याप्रमाणे, समाजशास्त्र, राज्यशास्त्र, तत्त्वज्ञान, मानववंशशास्त्र आणि आर्थिक शास्त्रांमध्ये वापरली जाते.

रशियामध्ये, पिढ्यांचा सिद्धांत मार्केटर्सद्वारे विशेष लक्ष दिले जाते जे ग्राहकांच्या पिढ्यांबद्दल ज्ञान वापरतात आणि त्यांच्याशी संवाद साधण्यासाठी धोरणे विकसित करतात.

स्ट्रॉस आणि हॉवे यांचा पिढ्यांचा सिद्धांत, त्याच्या मूळ आवृत्तीत, पूर्णपणे अमेरिकन समाजाच्या संशोधनावर आधारित होता. भविष्यात, पिढ्यांच्या सिद्धांताची तत्त्वे इतर देशांतील प्रक्रियांचे विश्लेषण करण्यासाठी देखील वापरली गेली. सिद्धांताच्या देशांतर्गत लोकप्रियतेपैकी, सर्वात प्रसिद्ध इव्हगेनिया शामिस आहे, ज्याने पिढीच्या ट्रेंडचा अभ्यास एका व्यवसायात बदलला जो आधुनिक कंपन्यांना त्यांचे कर्मचारी व्यवस्थापित करण्यात मदत करतो, ज्यामध्ये वेगवेगळ्या पिढ्यांचे प्रतिनिधी असतात.

येथे इव्हगेनिया शमीस पिढ्यांच्या सिद्धांताच्या मूलभूत गोष्टींबद्दल बोलतात

सिद्धांताचा अर्थ

पिढ्यांमधील संघर्ष आणि गैरसमज नैसर्गिक आणि समजण्यायोग्य आहेत, कारण सामाजिक सांस्कृतिक नमुना पर्यावरणाद्वारे निर्धारित केला जातो, जो या विशिष्ट क्षणी काळाचा आत्मा प्रतिबिंबित करतो. केवळ परिस्थितीशी जुळवून घेऊनच एखादी प्रजाती टिकून राहण्यास सक्षम असते, तिला सतत नियम बदलून खेळावे लागते. आर्थिक संकट, दुष्काळ, युद्ध किंवा त्याउलट, जीवनाच्या गुणवत्तेत तीक्ष्ण सुधारणा थेट परिणाम करते की एखादी व्यक्ती कशी तयार होते आणि ज्या परिस्थितीत तो स्वतःला शोधतो त्या परिस्थितीत स्वतःला कसे समजते.

स्टारस आणि होवे यांच्या मते, पिढ्या म्हणजे 20-25 वर्षांच्या कालावधीत जन्मलेल्या सर्व लोकांची संपूर्णता. निर्मिती निकष:

• एक ऐतिहासिक युग ज्यामध्ये एका पिढीचे प्रतिनिधी, अंदाजे समान वयोगटातील असल्याने, प्रमुख घटनांच्या आठवणी, सांस्कृतिक आणि सामाजिक ट्रेंड शेअर करतात;
• सामान्य समजुती आणि वर्तन पद्धती;
• या पिढीची भावना.

मानवजातीचा इतिहास सशर्त पिढ्यानुपिढ्या युगांमध्ये विभागलेला आहे, जे चढ-उतारांद्वारे दर्शविले जाते, दुसऱ्या शब्दांत, लहरीसारखी रचना असते. संकल्पनेचे लेखक या कालखंडांना परिवर्तन किंवा कालावधी म्हणतात ज्यामध्ये सामान्य नमुन्यांनुसार पिढ्या तयार होतात. परिवर्तनाचे टप्पे:

• उदय: समाज सामूहिक हितसंबंध सामायिक करतो आणि संस्थांच्या शक्ती आणि अधिकारावर लक्ष केंद्रित करतो; या टप्प्यात संदेष्ट्यांची पिढी येते.
• प्रबोधन: व्यक्तीच्या समाजाच्या विरोधाचा प्रश्न उद्भवतो, व्यक्तिवादाची संस्कृती विकसित होते, बंडखोरीचा पंथ आणि जुन्या व्यवस्थेला विरोध, शिस्तीचा थकवा; या टप्प्यात, भटक्यांची पिढी दिसून येते.
• घट: व्यक्तिवाद फोफावत आहे, राज्य संस्थांवर अविश्वास आहे; या टप्प्यात, नायकांची पिढी दिसून येते.
• संकट: मजबूत राज्य संस्थांच्या कल्पना पुनरुज्जीवित केल्या जात आहेत. जुन्या राज्यसत्तेच्या जागी, एक नवीन उदयास येत आहे, जी समाजाला समान मूल्यांच्या आश्रयाने एकत्र करते. या टप्प्यात कलाकारांची पिढी दिसून येते.

पिढ्यांचे पुरातन प्रकार: संदेष्ट्यांसह भटक्यांचा संघर्ष, नायकांचे दुःख आणि कलाकारांचा आशावाद

पैगंबरांची पिढी, जो संकटानंतर पुनर्प्राप्तीच्या टप्प्यात जन्माला येतो, एक नवीन समाज तयार करतो आणि सामूहिकता, उज्ज्वल भविष्य आणि प्रगतीवर विश्वास ठेवतो. रशियन इतिहासात, सोव्हिएत वितळण्याचा हा टप्पा आहे, जेव्हा कठीण युद्धकाळ आणि स्टालिनिस्ट दडपशाहीनंतर स्वातंत्र्याची पहिली चिन्हे दिसू लागली. त्या वेळी जन्मलेल्या आणि वाढलेल्या मुलांनी अंतराळात पहिले उड्डाण पाहिले, राज्य शक्तीची प्रभावीता आणि त्याची सामाजिकता. लक्षात ठेवा की आमचे आजी आजोबा सोव्हिएत औषध आणि शिक्षणाची प्रशंसा करतात. सत्तेच्या संस्थांनी नियमितपणे त्यांचे कार्य केले, लोकसंख्येला काम आणि घरे प्रदान केली, त्यांच्या कृतींना वैचारिक ओव्हरटोनसह बळकट केले. हे असे काळ होते जेव्हा लोक पूर्वीच्या संकटकाळाच्या तुलनेत चांगले जगू लागले.

मिखाईल अँड्रीविचचा जन्म पन्नासच्या दशकाच्या सुरुवातीला झाला होता. तो लहान असताना, त्याने गॅगारिनला पत्रे लिहिली आणि पहिल्या अंतराळवीरांसारखे शूर आणि बलवान होण्याचे स्वप्न पाहिले. लहानपणापासूनच, मिशाला खात्री होती की आपला देश जगातील सर्वात मोठी शक्ती आहे, तो आपल्या मातृभूमीवर स्मृतीशिवाय प्रेम करतो आणि सामान्य हितासाठी आयुष्यभर काम करण्यास तयार होता. तो संस्थेत प्रवेश करतो, पात्र तज्ञ म्हणून सोडतो, नोकरी मिळवतो, लग्न करतो. या सर्व काळात, तो अशा टप्प्यांमधून जातो ज्याने त्याला समुदायाचा एक प्रकार म्हणून वर्गीकृत केले: मीशा ऑक्टोबरची मूल होती, एक पायनियर आणि कोमसोमोल सदस्य होती आणि नंतर त्याने पक्षाच्या श्रेणीसाठी साइन अप केले. वयाच्या तीस वर्षापर्यंत, मिखाईल अँड्रीविच एक विशेषज्ञ, देशभक्त, पती आणि दोन किंवा तीन मुलांचे वडील आहेत. क्रीडा प्रवृत्तीचा त्याच्या आरोग्यावर सकारात्मक परिणाम झाला आणि वाचनाच्या पॅथॉलॉजिकल प्रेमाचा त्याच्या बुद्धीवर सकारात्मक परिणाम झाला.

त्याची सर्वात धाकटी मुलगी एलेना, जी 70 च्या दशकाच्या सुरुवातीस जन्मली होती, ती भविष्याबद्दल इतकी आशावादी नाही. शीतयुद्धाच्या संकटात ती तरुण होती, तिचे भाऊ अफगाणिस्तानात लढले आणि काही वर्गमित्र हेरॉइनच्या व्यसनामुळे तीस वर्षांपर्यंत जगले नाहीत. "स्कूप" ची शिस्त तिला थोडीशी त्रास देते, कारण ती तिच्या वैयक्तिक आकांक्षा आणि आवडींना कमी करते. यावेळी, टेलिव्हिजन विकसित होत आहे, जे तरुण लीनाला बर्लिनची भिंत पडण्याबद्दल, सोव्हिएट्सच्या भूमीच्या नाशाबद्दल, जॉर्जिया, जिथे लीना आणि तिचे कुटुंब प्रत्येक उन्हाळ्यात प्रवास करत होते त्याबद्दलची घोषणा करते, आता परदेशी बनले आहे. भिंत या क्षणी जेव्हा लीना महाविद्यालयातून पदवी घेते आणि लग्न करते, ज्या देशात तिचा जन्म झाला तो देश यापुढे अस्तित्वात नाही आणि अनुक्रमे आदर्श देखील. जगण्याची गरज आहे. अशा परिस्थितीत वाढते जनरेशन एक्स, किंवा वांडरर्स.

लीनाला नोकरी मिळते आणि सर्व उपलब्ध मार्गांनी कमाई सुरू होते. प्रणाली नव्याने तयार होत असल्याने, वयाच्या तीसव्या वर्षी ती आधीच एक अग्रगण्य स्थान व्यापते, अनिश्चिततेच्या परिस्थितीत कुटूंबाला चालना देण्यास आणि समर्थन करण्यास शिकते. यावेळी, वैयक्तिक नाटक वाढले होते, कारण अध्यात्मिक स्टिरियोटाइपच्या पतनाचा Xs च्या नशिबावर नाट्यमय परिणाम झाला होता. जर सोव्हिएत काळात लग्नाला शेवटपर्यंत खेचले गेले होते, कारण घटस्फोटाचा निषेध केला गेला होता, तर 1991 नंतर लग्न पत्त्याच्या घरासारखे पडले. नव्वदच्या दशकाच्या मध्यापर्यंत, लीनाचा एक घटस्फोट आणि विवाहाबाहेर अनेक अयशस्वी संबंध होते.

डॅशिंग नव्वदच्या दशकात, एलेनाची मुलगी लुसीचा जन्म झाला. होय, होय, सनसनाटी लेखातून तीच पीडित लुसी. सापेक्ष समृद्धीमध्ये जगणे, ते व्यक्तिवादाच्या वातावरणात वाढते, जिथे व्यक्ती एखाद्या व्यक्तीचे काहीही देणे घेत नाही आणि जीवनातील सर्वात महत्वाची गोष्ट म्हणजे आत्म-प्राप्ती. मॉम लीनाने लुसीला सर्वकाही (तिच्या डोक्यावर छप्पर, शिक्षण ...) आहे याची खात्री करण्यासाठी सर्वतोपरी प्रयत्न केले आणि तारुण्यातही तिला साथ दिली. वयाच्या 30 च्या जवळ, लुसी एक उदासीन "ओव्हर-टीनएजर" बनते, स्वतःच्या अनन्यतेच्या भ्रमात अडकते. या पिढीला "पीटर पेनोव्ह" ची पिढी देखील म्हटले जाते, भोळे आणि संवाद साधण्यास कठीण, त्यांच्या ध्येयांवर अनिश्चित आणि सतत इतरांशी स्वतःची तुलना करणे. ल्युसीला लग्न करण्याची घाई नाही, तिच्या मागे सतत नोकरी बदलणे आणि निराशा आहे. ती स्नीकर्स आणि स्वेटशर्ट घालून फिरते, सामग्री व्यवस्थापक म्हणून मोकळ्या जागेत काम करते, वीकेंडला प्लेस्टेशन खेळते किंवा प्रदर्शनांना किंवा वैयक्तिक वाढीच्या प्रशिक्षणांना जाते. रशियन पिढी Y चे पोर्ट्रेट कसे दिसते, किंवा नायक.

2000 नंतर, "ग्रीक", आणि कधीकधी "Xs", जे अजूनही तुलनेने तरुण आहेत, अशी मुले आहेत जी इतर श्रेणींमध्ये विचार करतात. त्यांना इंटरनेट आणि गॅझेट्सशिवाय जीवन आठवत नाही, त्यांचे जग राज्याच्या सीमेपलीकडे आहे, ते ग्रहाभोवती मुक्तपणे फिरतात आणि त्यांचे सामाजिक वर्तुळ सहजपणे बदलतात. आता ते नुकतेच प्रौढावस्थेत प्रवेश करत आहेत आणि त्यांच्याकडे पूर्णपणे भिन्न दृष्टीकोन आहे.

लुसीचा धाकटा भाऊ दिमा, एक सामान्य प्रतिनिधी जनरेशन Z, किंवा कलाकार, फॅशन ट्रेंडमध्ये पारंगत आणि सक्रियपणे सायबरस्पेस वापरते. तो ट्विचवर त्याच्या प्रवाहाचे नेतृत्व करतो, सर्व सोशल नेटवर्क्समध्ये उपस्थित असतो, माहिती जमा करणे आवश्यक मानत नाही, कारण त्यात बरेच काही आहे. दिमाला Google च्या सामर्थ्याची आशा आहे आणि त्याला खात्री आहे की त्याचे जीवन सापेक्ष आरामात पुढे जाईल, जिथे त्याला सूर्यप्रकाशात जागा मिळवण्यासाठी संघर्ष करावा लागणार नाही. गृहस्थांची ही पिढी (होमलँडर्स). दिमाकडे कोणतीही मूर्ती नाही, कारण YouTube वर प्रत्येक किशोरवयीन मुलाने दर्जेदार सामग्री ऑफर केल्यास लाखो दृश्ये मिळू शकतात. त्याच्या मोठ्या बहिणीच्या तुलनेत, एक डिजिटल स्थलांतरित (कारण तिच्या लहानपणी इंटरनेट नव्हते), त्याला लाटेवर येण्यासाठी तापाने अभ्यास करण्याची गरज नाही, तो सुसंवादीपणे नवीन ट्रेंड समजून घेतो आणि त्यांचे अनुसरण करतो.

EeOneGuy, शीर्ष YouTube ब्लॉगर्सपैकी एक

सिद्धांत आणि पर्यायांची टीका: Sberbank ला पिढ्यांच्या सिद्धांतामध्ये इतका रस का आहे?

पिढ्यानपिढ्याचा सिद्धांत विकसित होत राहतो आणि न्याय्य टीकेला भेटतो. स्वाभाविकच, चक्रीयतेची कल्पना नवीन नाही: हे ट्रेंड ऐतिहासिक आणि आर्थिक विज्ञान दोन्हीमध्ये दृश्यमान आहेत. तथापि, डेटाचे विश्लेषण करताना, स्ट्रॉस आणि हॉवे लोकसंख्याशास्त्रीय घटक किंवा वैयक्तिक व्यक्तिमत्त्व वैशिष्ट्ये विचारात घेत नाहीत, कारण विशिष्ट पिढीतील सर्व प्रतिनिधींना संबंधित प्रकाराचे श्रेय दिले जाऊ शकत नाही, म्हणून सायकलचा मार्ग समान रीतीने पुढे जाऊ शकत नाही. संशोधकांना आवडेल. जागतिकीकरण असूनही, वेगवेगळ्या देशांच्या प्रतिनिधींना वेगवेगळ्या परिस्थितींचा सामना करावा लागतो, म्हणून एखाद्या विशिष्ट समाजातील स्पष्ट ट्रेंडबद्दल बोलणे क्वचितच शक्य आहे.

रशियन वैज्ञानिक समुदायात, त्याच्या शास्त्रीय आवृत्तीतील पिढ्यांचा सिद्धांत कधीकधी जन्मकुंडलीशी तुलना केली जाते, जेव्हा पिढीच्या वर्णनातील काही चिन्हे सत्य म्हणून ओळखली जातात, तर इतर, कधीकधी वास्तविकतेचा विरोधाभास, दुर्लक्ष केले जातात. सिद्धांत सामान्यतः रशियन समाजासाठी लागू आहे की नाही याबद्दल अजूनही वाद आहे. या लेखात दिलेले वर्गीकरण अतिशय सामान्यीकृत आणि सरलीकृत आहे, त्यामुळे एका पिढीतील प्रत्येक व्यक्ती त्याच्याशी सहमत असेल किंवा नसेल.

दृष्टिकोनाची विसंगती असूनही, रशियन कंपन्या, जसे की Sberbank, पिढीच्या ट्रेंडवर संशोधन करण्यात स्वारस्य आहे. Y आणि Z या पिढ्या कशा चालवतात हे समजून घेण्याचा प्रयत्न केल्याने कंपनीच्या नेत्यांना कामाची प्रक्रिया योग्य प्रकारे आयोजित करण्यात आणि व्यवसाय वाढ सुनिश्चित करण्यात मदत होईल. त्याच ल्युसी आणि दिमाच्या उदाहरणावर, संप्रेषण योजना आणि कार्य सेटिंग विचारात घेतल्या जातात, ज्या बर्याच काळापासून कर्मचारी व्यवस्थापनाच्या पारंपारिक पद्धतींसह एकत्रित झाल्या नाहीत. इव्हगेनिया शामिसचा प्रकल्प "रुजनरेशन्स" एचआर आणि मार्केटिंगच्या दृष्टिकोनातून पिढ्यांचा अभ्यास करत आहे, ज्याचा उद्देश समाजाच्या तरुण प्रतिनिधींना कॉर्पोरेट प्रक्रियेत प्रशिक्षण देणे आणि त्यांची ओळख करून देणे आहे.

स्ट्रस आणि हॉवेचा सिद्धांत आधुनिक समाजाच्या आदर्श मॉडेलपासून दूर आहे, परंतु आधुनिक संशोधकांमध्ये त्याची लोकप्रियता विचार करायला लावते: कदाचित आधुनिक सभ्यतेच्या विकासाचे नमुने अजूनही सामान्य नियमांच्या अधीन आहेत. या लेखात दिलेले वर्गीकरण अतिशय सामान्यीकृत आणि सरलीकृत आहे, त्यामुळे एका पिढीतील प्रत्येक व्यक्ती त्याच्याशी सहमत असेल किंवा नसेल. आपण या दृष्टिकोनाशी कितपत सहमत आहात यावर टिप्पण्यांमध्ये आपले मत नोंदवा. मला तुमचे विचार आणि उदाहरणे ऐकून आनंद होईल जे लेखकांच्या विधानांची पुष्टी करतात किंवा खंडन करतात.

रशियामध्ये, जनरेशन Y बद्दल खूप चर्चा आहे - 1981 ते 1995 दरम्यान जन्मलेले लोक. ते कोण आहेत, त्यांना काय आवडते, त्यांना कसे संतुष्ट करावे - सर्व कारण आधुनिक रशियामधील सहस्राब्दी ई-कॉमर्स क्षेत्राचे प्रमुख प्रेक्षक आहेत: त्यापैकी बरेच आहेत, ते नेटवर्कवर सॉल्व्हेंट आणि सक्रिय आहेत.

विकसित देशांमध्ये, जेडची पिढी हळूहळू समोर येत आहे आणि ते आधीच त्यांच्या रणनीती त्यांच्याशी जुळवून घेऊ लागले आहेत. हे या वस्तुस्थितीमुळे आहे की, प्रथम, युनायटेड स्टेट्समधील ई-कॉमर्स बाजार अधिक वेगाने विकसित होत आहे आणि दुसरे म्हणजे, रशियामधील ऐतिहासिक आणि आर्थिक वैशिष्ट्यांमुळे, पिढ्यांचे वर्गीकरण अनेक वर्षांनी हलविले गेले आहे. अनेक पाश्चात्य ट्रेंड आपल्याशी प्रतिध्वनी करतात (बहुतेकदा 3-5 वर्षांच्या विलंबाने), म्हणून आपण तुलनेने लवकरच कुठे असू आणि त्याबद्दल काय करावे हे समजून घेणे महत्त्वाचे आहे.

सुरुवातीला, एक छोटासा सिद्धांत: अमेरिकन वर्गीकरणानुसार, जगात 4 मुख्य पिढ्या आहेत ज्या ई-कॉमर्स क्षेत्रासाठी महत्त्वपूर्ण आहेत:

बेबी बुमर्स- ज्यांचा जन्म युद्धानंतर लगेच झाला होता. ते आशावाद, वैयक्तिक वाढीमध्ये स्वारस्य, त्यांच्या कार्यासाठी योग्य बक्षीस, त्याच वेळी सामूहिकता आणि सांघिक भावना द्वारे दर्शविले जातात. बूमर्स आता हळूहळू इंटरनेटवर प्रभुत्व मिळवत आहेत (रशियन वापरकर्त्यांसह: 2017 मध्ये, रुनेट वापरकर्त्यांची संख्या 90 दशलक्ष लोकांपर्यंत पोहोचली, जी रशियन फेडरेशनच्या लोकसंख्येच्या 73% आहे), परंतु ते ते इतक्या तीव्रतेने करत नाहीत. ई-कॉमर्स प्रतिनिधींना व्यापक स्वारस्य.

जनरेशन एक्स- लोकसंख्येच्या वाढीनंतर जन्मदरात घट होत असताना दिसणारे लोक. ते बदलासाठी तयार आहेत, निवडण्याच्या संधीचे कौतुक करतात, आयुष्यभर शिकण्याचा प्रयत्न करतात. ते प्रामुख्याने स्वतःवर अवलंबून असतात आणि लैंगिक समानतेवर विश्वास ठेवतात. "X" - डिजिटल तंत्रज्ञानापूर्वी जगाचे शेवटचे साक्षीदार आणि ते "पूर्वी" कसे होते आणि ते "नंतर" कसे झाले याचे पूर्णपणे कौतुक करू शकणारे एकमेव. संशोधनानुसार, ते बहुतेक पारंपारिक माध्यमांवर विश्वास ठेवतात: 62% वर्तमानपत्रे वाचतात, 48% रेडिओ ऐकतात आणि 85% त्यांचे आवडते टीव्ही शो पाहतात. या पिढीतील लोक कट्टर इंटरनेट वापरकर्ते नाहीत, म्हणून, बेबी बूमर्सप्रमाणे, ते ऑनलाइन रिटेलर्सचे लक्ष्यित प्रेक्षक नाहीत.

जनरेशन वाई, या नावानेही ओळखले जाते, त्यांच्या पालकांपेक्षा उच्च स्वाभिमान, डिजिटल साक्षरता आणि मागील पिढ्यांप्रमाणे कठोर परिश्रम करण्याची इच्छा नसल्यामुळे स्पष्टपणे वेगळे आहे. रशियामध्ये, ज्यांचा जन्म 1985 ते 2000 पर्यंत नवीन सामाजिक-आर्थिक परिस्थितीत झाला आणि पेरेस्ट्रोइका आणि यूएसएसआरचे पतन पाहत मोठे झाले त्यांचा संदर्भ आहे. यूएसएमध्ये, या पिढीमध्ये 1981-1995 मध्ये जन्मलेल्या लोकांचा समावेश आहे, कारण ते 1982 मध्ये सुरू झालेल्या जन्मदरात तीव्र वाढीवर अवलंबून आहेत - म्हणूनच रशियामधील किरकोळ विक्रेते अजूनही Y पिढीवर लक्ष केंद्रित करत आहेत. राज्यांमध्ये असताना ते आधीपासूनच आहेत जनरेशन Z, किंवा पोस्ट-मिलेनिअल्ससह सक्रियपणे कार्य करणे.

जनरेशन झेडइंटरनेटशिवाय जग पाहिलेले नाही, 24/7 ऑनलाइन असणे त्यांच्यासाठी सामान्य आहे. ते त्यांच्या मातृभूमीच्या भवितव्याबद्दल अजिबात विचार करत नाहीत आणि त्यांच्या देशाच्या नागरिकांपेक्षा त्यांच्या मित्रांमध्ये बरेच साम्य आहे. अनेकदा बेजबाबदार आणि फॅशन ट्रेंड अधीन. 2017 मध्ये, युनायटेड स्टेट्समध्ये 74 दशलक्ष पोस्ट-मिलेनिअल्स जन्माला आले, आता जेडची पिढी एकूण यूएस लोकसंख्येच्या 23% आहे.

जनरेशन Z म्हणजे काय?

आम्ही शोधण्यासाठी जगभरातील जनरेशन Z च्या प्रतिनिधींचा अभ्यास केला: ते कोण आहेत, त्यांना कशाची आवश्यकता आहे आणि त्यांना तुमच्या प्रेमात कसे पडायचे?

• सहभागी

सहस्राब्दीनंतरच्या काळात तंत्रज्ञान विकसित झाले आहे, त्यामुळे ही पिढी डिजिटल स्पेसमध्ये खोल बुडून जाण्याचे वैशिष्ट्य आहे. स्मार्टफोनच्या मदतीने, ते जग एक्सप्लोर करतात आणि जोपर्यंत ते त्यांच्या मित्रांशी सल्लामसलत करत नाहीत तोपर्यंत ते खरेदी करण्याचा विचार करणार नाहीत. राज्यातील Zetas इतर सर्व पिढ्यांपेक्षा मोबाईलवर अधिक वेळ ऑनलाइन घालवतात.

• जिज्ञासू

जरी Gen Z त्यांच्या स्मार्टफोनला रिमोट कंट्रोल म्हणून पाहत असले तरी, स्पर्श संवेदना आणि वैयक्तिक अनुभव त्यांच्यासाठी महत्त्वपूर्ण आहेत आणि आतापर्यंत ऑनलाइन खरेदीने त्यांची ज्ञानाची तहान पूर्णतः पूर्ण केलेली नाही.

• पटले

त्यांच्या जीवनाची तत्त्वे सामाजिक प्राधिकरणांमध्ये (आतील मंडळ, ब्लॉगर्स, सार्वजनिक व्यक्ती) स्थापित केली जातात आणि ते अचल आहेत - हे अर्थातच किरकोळ विक्रेत्यांसाठी एक वजा आहे. परंतु! आता अमेरिकेत, झेटा नुकतेच परिपक्वता टप्प्यात प्रवेश करत आहेत: लवकरच ते स्वतःचे पैसे व्यवस्थापित करण्यास सक्षम होतील आणि म्हणूनच नवीन ब्रँड आणि ब्रँडसाठी खुले आहेत - हे एक प्लस आहे.

ऑनलाइन खरेदी करताना खरेदीदारांसाठी कोणते घटक महत्त्वाचे आहेत

Zetas वैयक्तिकरित्या उत्पादन जाणून घेण्याच्या संधीला महत्त्व देतात, म्हणूनच ते वेबरूमिंगमध्ये सोयीस्कर आहेत: प्रथम इंटरनेटवरील सर्व उपलब्ध माहितीचा अभ्यास करण्याची आणि नंतर भौतिक स्टोअरमध्ये उत्पादन खरेदी करण्याची संधी - आमच्या संशोधनानुसार , 34% प्रतिसादकर्ते या मेकॅनिकला प्राधान्य देतात. 23% नियमितपणे उलट करतात: ते स्टोअरमध्ये एखादी गोष्ट पाहतात आणि ती ऑनलाइन खरेदी करतात. विशेष म्हणजे, सध्या रशियामध्ये विकसित होत असलेले “क्लिक करा आणि गोळा करा” स्वरूप (ऑनलाइन ऑर्डर केलेले, पिकअप पॉइंटवर घेतलेले) जगभरातील पोस्ट-मिलेनिअल्सच्या इतके जवळ नाही: त्यापैकी केवळ 34% नियमितपणे ही सेवा वापरतात.

मोबाईल कम्युनिकेशन जगभरातील पोस्ट-मिलेनिअल्सचे आयुष्य मुख्यत्वे ठरवते, ते त्यांच्या वेळेचा मोठा भाग सोशल नेटवर्क्समध्ये घालवतात: 49% दिवसातून अनेक वेळा लॉग इन करतात, जवळजवळ समान संख्या सक्रियपणे (43%) स्नॅपचॅट वापरतात, जी अजूनही आहे रशियामध्ये अजिबात लोकप्रिय नाही. Zetas आठवड्यातून 42 तास व्हिडिओ स्ट्रीमिंग करतात आणि सामान्यतः कोणत्याही व्हिडिओ फॉरमॅटकडे आकर्षित होतात.

त्यांचा रिटेलशी संबंध? हे गुंतागुंतीचे आहे

Zetas कबूल करतात की ई-कॉमर्सची आधुनिक वास्तविकता त्यांचे समाधान करत नाही: 45% म्हणतात की त्यांना ऑनलाइन आवडते उत्पादन शोधणे कठीण आहे, 43% म्हणतात की इंटरनेटवर खरेदी करणे त्यांच्यासाठी इतके आरामदायक नाही. सर्वसाधारणपणे, जनरेशन Z ही सर्वांत असमाधानी पिढी म्हणता येईल. किरकोळ विक्रेते सहस्राब्दीनंतर गुंतण्यासाठी आणि त्यांची समाधानाची भावना वाढवण्यासाठी काय करू शकतात?

ऑफलाइन बद्दल विसरू नका

"डिजिटल जनरेशन" चे शीर्षक असूनही, पोस्ट-मिलेनिअल्स विविध उपकरणांचा वापर न करता जगाशी संवाद साधण्यास तयार आहेत, कारण ते तरुण आणि मोबाइल आहेत. म्हणून, भौतिक स्टोअरमध्ये उपस्थिती ब्रँडची विश्वासार्हता वाढविण्यात मदत करेल आणि वैयक्तिकरित्या उत्पादनाचे परीक्षण करण्याची संधी प्रदान करेल. जगातील 71% Zetas म्हणतात की ट्रेंडमध्ये काय आहे हे समजून घेण्यासाठी त्यांना खरेदी करायला आवडते आणि 80% लोकांना नवीन आउटलेटला भेट द्यायला आवडते. त्याच वेळी, परिसराची असामान्य रचना आणि सादर केलेल्या वस्तूंची विशिष्टता त्यांच्यासाठी अत्यंत महत्वाची आहे.

दिवसातून अनेक वेळा सोशल मीडिया वापरणाऱ्या पोस्ट-मिलेनिअल्सची संख्या

उदाहरण १सेफोराला सौंदर्यप्रसाधनांच्या निवडीमध्ये मदत करणाऱ्या टच स्क्रीन्स बसवून ऑफलाइन स्टोअरमध्ये खरेदीचा अनुभव वैविध्यपूर्ण करण्याचा मार्ग सापडला आहे. मास्टर क्लासेसचा एक भाग म्हणून, क्लायंट स्टायलिस्टकडून मोफत मेकअप करू शकतात आणि स्क्रीन वापरून, असंख्य जार न उघडता विविध फाउंडेशन, कन्सीलर, परफ्यूम आणि बरेच काही तपासू शकतात. म्हणून ब्युटी रिटेलर स्टोअरमध्ये तज्ञ सहाय्यक सोडतो, परंतु विविध उत्पादनांमधून निवड इष्टतम करतो.

उदाहरण २ BUTIK ऑनलाइन स्टोअर, नवीन प्रेक्षक आकर्षित करण्यासाठी चॅनेल शोधत आहेत, त्यांच्या ग्राहकांना ऑफलाइन किंवा ऑनलाइन खरेदीसाठी काय चालना मिळते, त्यांच्या "डिजिटल इंटरसेक्शन" चे मुद्दे काय आहेत हे शोधण्याचा निर्णय घेतला. आमच्या तंत्रज्ञानाच्या मदतीने, किरकोळ विक्रेता इंटरनेटवरील ग्राहक डेटाचे विश्लेषण करण्यात आणि वैयक्तिक लक्ष्यीकरण सेट करण्यास सक्षम होता. परिणामी, रूपांतरण 27% वाढले.

आणि ऑनलाइन बद्दल

व्हर्च्युअल स्पेस हे सहस्राब्दीनंतरचे नैसर्गिक निवासस्थान आहे. स्मार्टफोन, मोबाइल अॅप आणि सोशल मीडियाच्या उपस्थितीसाठी ऑप्टिमाइझ केलेल्या दर्जेदार फोटो आणि उत्पादन वर्णनासह वेबसाइटसह संपूर्ण चित्र मिळवा. जनरेशन Z ला हे माहित असले पाहिजे की ब्रँड त्यांच्याबरोबर समान तरंगलांबीवर आहे.

पिढ्यांमध्‍ये व्हिडिओ सामग्री पाहण्‍यासाठी दर आठवड्याला सरासरी तासांची संख्या

उदाहरण.ऑनलाइन शॉपिंगमध्ये गुंतण्यासाठी मेबेलाइनने एक मनोरंजक तंत्र वापरले: ग्राहकांशी ऑनलाइन संप्रेषण वैयक्तिकृत करण्यासाठी, ब्युटी जायंटने एक ऍप्लिकेशन लॉन्च केले जे तुम्हाला अक्षरशः मेकअप लागू करण्यास अनुमती देते. चेहरा स्कॅन केला जातो, 60 पेक्षा जास्त वैशिष्ट्यांनुसार त्याचे विश्लेषण केले जाते आणि नंतर किरकोळ विक्रेता उत्पादने ऑफर करतो जे आपल्याला वास्तविकतेत समान स्वरूप तयार करण्यास अनुमती देतात.

व्यक्तिमत्वासाठी कार्य करा

Zetas वैयक्तिकृत दृष्टिकोन आवडतात. ग्राहकांच्या माहितीचे विश्लेषण करून आणि योग्य उत्पादनाची शिफारस करून एक पाऊल पुढे टाका: 36% पोस्ट-मिलेनिअल्स शिफारसी आवश्यक मानतात. यूकेच्या शीर्ष किरकोळ विक्रेत्यांपैकी एक, कपड्यांच्या किरकोळ विक्रेत्या न्यू लूकने, मोठ्या डेटाचे विश्लेषण केल्यानंतर आणि त्याच्या उत्पादनांसाठी शिफारसी वैयक्तिकृत केल्यानंतर, 4 पट अधिक ऑर्डर प्राप्त झाल्या, ज्यामुळे ग्राहक संपादनाची किंमत 74% कमी झाली.

पोस्ट-मिलेनिअल्स कसे खरेदी करतात

त्यांना आकर्षित करण्यासाठी, उत्पादने विंडोमध्ये त्यांच्या उत्कृष्टपणे सादर करणे आवश्यक आहे - आदर्शपणे, ते मर्यादित संग्रहात सादर केले जावे. Zetas साठी, स्टोअरला भेट देण्यासाठी स्टोअरची रचना ही अनेकदा निर्णायक घटक असते. तर, सानुकूलित मेळे, जे असामान्य ठिकाणी, बाजारपेठांमध्ये, शैलीकृत रिटेल झोनमध्ये होतात, जिथे “झेटा” ला स्वतःसाठी हाताने बनवलेली वस्तू निवडण्याची संधी मिळते, रिटेलमध्ये एक नवीन शब्द बनत आहे. तसेच, आमच्या अभ्यासाचे परिणाम सूचित करतात की झेटा सर्व पिढ्यांपैकी सर्वात स्पर्शक्षम आहेत, त्यांच्यासाठी स्पर्शाने उत्पादन अनुभवणे अत्यंत महत्वाचे आहे.

पहिल्या दृष्टीक्षेपात, जनरेशन झेड अशा मुलांसारखे वाटू शकते ज्यांची खरेदी त्यांच्या पालकांच्या मतांवर अवलंबून असते. तथापि, हे नेहमीच असेल असे नाही. लवकरच, रशियन पोस्ट-मिलेनिअल्स पैसे कमवू लागतील आणि स्वतःच निर्णय घेतील. या पिढीची गुंतागुंत आता समजून घेणे महत्त्वाचे आहे जेणेकरून 3-5 वर्षांत आम्ही त्यांना खरेदीचा उत्तम अनुभव देऊ शकू. बरं, हे विसरू नका की आता जुनी पिढी गॅझेट्स आणि उपकरणे निवडताना त्यांच्या मुलांशी सल्लामसलत करत आहे - त्यामुळे आयटी किरकोळ विक्रेत्यांनी "झेटा" वर लक्ष केंद्रित करण्याची वेळ आली आहे.