Tingkah laku normatif. Norma sosial (tingkah laku normatif)

Halaman 1

Norma kumpulan (sosial) adalah standard tingkah laku dalam kumpulan kecil, pengatur hubungan yang berkembang di dalamnya. Dalam proses kehidupan kumpulan, norma dan nilai kumpulan tertentu timbul dan berkembang, yang mana satu tahap atau yang lain mesti dikongsi oleh semua peserta.

Ciri kehidupan kumpulan adalah fungsi di dalamnya proses tingkah laku normatif yang berkaitan dengan pelaksanaan norma kelompok.

Norma merujuk kepada norma-norma tingkah laku standard yang diadopsi oleh anggota kumpulan, mereka mengatur aktiviti kumpulan sebagai unit teratur. Fungsi norma kumpulan secara langsung berkaitan dengan kawalan sosial dan tingkah laku individu. Pematuhan terhadap standard dipastikan dengan sekatan yang sesuai.

Norma kumpulan adalah peraturan tertentu yang dikembangkan oleh sebuah kumpulan, yang diadopsi oleh majoriti dan mengatur hubungan antara anggota kumpulan. Untuk memastikan pematuhan norma-norma ini oleh semua anggota kumpulan, sistem sekatan juga dikembangkan. Sekatan boleh mendorong atau melarang. Dengan watak yang memberangsangkan, kumpulan itu mendorong ahli-ahli yang memenuhi syarat-syarat kumpulan - status mereka bertambah, tahap penerimaan emosi mereka meningkat, dan langkah-langkah psikologi penghargaan yang lain diterapkan. Dengan sifat melarang, kumpulan ini cenderung menghukum anggota yang tingkah lakunya tidak sesuai dengan norma. Ini boleh menjadi kaedah pengaruh psikologi, penurunan komunikasi dengan "bersalah", penurunan status mereka dalam hubungan kumpulan.

Adalah mungkin untuk menentukan ciri-ciri fungsi norma dalam kumpulan kecil dengan kriteria berikut:

1) norma kumpulan adalah produk interaksi sosial orang dan timbul dalam proses kehidupan kumpulan, serta diperkenalkan ke dalamnya oleh masyarakat sosial (organisasi) yang lebih besar;

2) kumpulan tidak menetapkan norma-norma tingkah laku untuk setiap situasi yang mungkin, mereka dibentuk hanya berkaitan dengan tindakan dan situasi yang mempunyai kepentingan tertentu untuk kumpulan;

3) norma dapat diterapkan pada situasi secara keseluruhan, tanpa merujuk kepada individu anggota kumpulan dan peranan yang diberikan kepada mereka, tetapi juga dapat mengatur standard tingkah laku individu yang melakukan peranan sosial tertentu;

4) norma berbeza dalam tahap penerimaannya oleh kumpulan: beberapa norma disetujui oleh hampir semua anggota kumpulan, sementara yang lain hanya disokong oleh minoriti kecil atau tidak disetujui sama sekali;

5) norma-norma juga berbeza dalam jangkauan sekatan yang dikenakan (dari penolakan tindakan seseorang hingga mengecualikannya dari kumpulan).

Tanda gejala sosial dan psikologi dalam kumpulan adalah normalnya tingkah laku individu. Norma sosial melaksanakan fungsi orientasi tingkah laku, penilaian dan pengawalannya.

Norma tingkah laku sosial memberikan penyatuan khas dari tingkah laku ahli kumpulan, dan juga mengatur perbezaan di tengah-tengah kumpulan, menjaga kestabilan keberadaannya. Matlamat yang ditetapkan oleh individu ditentukan oleh norma kumpulan. Pengaruh kumpulan pada individu adalah dalam keinginannya untuk menyelaraskan tindakannya dengan norma-norma yang diterapkan dalam kumpulan, dan untuk mengelakkan tindakan yang dapat dianggap sebagai penyimpangan dari mereka.

Pengaruh normatif adalah konkritisasi masalah yang lebih umum - pengaruh kumpulan terhadap tingkah laku individu, yang dapat dibezakan sebagai kajian empat soalan yang agak bebas:

Pengaruh norma kumpulan majoriti,

· Pengaruh normatif kumpulan minoriti,

Akibat penyimpangan individu dari norma kumpulan,

· Ciri kumpulan rujukan.

Terutama akut adalah masalah mengadopsi sistem norma kumpulan untuk ahli kumpulan baru. Mempelajari peraturan apa yang dibimbing oleh ahli kumpulan dalam tingkah laku mereka, nilai apa yang mereka hargai dan hubungan apa yang mereka akui, anggota kumpulan yang baru itu menghadapi masalah untuk menerima atau menolak peraturan dan nilai ini. Dalam kes ini, varian sikapnya terhadap masalah ini adalah mungkin.

Persoalan menentukan norma dan patologi sangat kompleks dan mempengaruhi pelbagai bidang aktiviti manusia - dari perubatan dan psikologi hingga falsafah dan sosiologi. Dalam psikologi klinikal, sejumlah usaha telah dilakukan untuk mendapatkan kriteria norma mental. Ini termasuk kematangan perasaan yang sesuai dengan usia seseorang, persepsi realiti yang mencukupi, kehadiran keharmonian antara persepsi fenomena dan sikap emosi terhadapnya, kemampuan untuk bergaul dengan diri sendiri dan persekitaran sosial, fleksibiliti tingkah laku, pendekatan kritis terhadap keadaan hidup, adanya rasa identiti, kemampuan merancang dan menilai prospek kehidupan. Dalam banyak kes, norma mental menentukan seberapa besar individu disesuaikan dengan kehidupan di persekitaran sosial, seberapa produktif dan kritikal dalam hidupnya.

Setiap orang dari saat kelahiran menerima masyarakatnya dalam bentuk "siap", sebagai sejenis realiti objektif. Tumbuh secara biologi, subjek berubah dan sosial, sementara dia berhadapan dengan syarat, cadangan, izin, syarat, larangan dan sekatan tertentu - semua yang biasa disebut norma sosial.

Norma sosial – kod, peraturan, peraturan dan undang-undang, tradisi, stereotaip, standard rasmi dan tidak rasmi.

Ahli psikologi sosial domestik MI Bobneva menyatakan bahawa semua norma kumpulan adalah "pendirian, model, standard dari apa yang seharusnya, dari sudut pandang masyarakat secara keseluruhan dan kumpulan sosial dan anggotanya, tingkah laku", iaitu adalah norma sosial. Norma-norma suatu kumpulan merangkumi kedua-dua norma yang berlaku umum dan yang khusus yang dikembangkan oleh kumpulan tertentu ini. Kesemuanya, secara bersama, bertindak sebagai faktor penting dalam pengaturan tingkah laku sosial, memastikan susunan kedudukan pelbagai kelompok dalam struktur sosial masyarakat.

H. N. Obozov menyatakan bahawa norma-norma kumpulan dikaitkan dengan nilai-nilai, kerana setiap peraturan dapat dirumuskan hanya berdasarkan penerimaan atau penolakan beberapa fenomena sosial yang signifikan. Nilai-nilai setiap kumpulan dibentuk sebagai hasil dari pengembangan sikap tertentu terhadap gejala sosial, kerana tempat kumpulan ini dalam sistem hubungan sosial, pengalamannya dalam mengatur aktiviti tertentu.

Masalah penting dalam penyelidikan "norma" dalam psikologi sosial adalah kajian tentang ukuran penerimaan norma oleh setiap anggota kumpulan: bagaimana penerimaan norma kumpulan oleh seseorang individu, berapa banyak yang masing-masing menyimpang dari pematuhan norma-norma ini, bagaimana norma sosial dan "peribadi" berkaitan. Salah satu fungsi norma sosial (termasuk kelompok) terdiri tepat pada kenyataan bahawa, melalui mereka, tuntutan masyarakat "ditujukan dan disampaikan kepada seseorang sebagai orang dan anggota kumpulan, komuniti, masyarakat tertentu."

Tujuan norma sosial adalah untuk mengatur tingkah laku dan tindakan orang, menetapkan tujuan, syarat dan cara melakukan pelbagai tindakan, dan juga menjadi kriteria untuk menilai tingkah laku seseorang individu. Norma sosial memberi seseorang idea tentang apa yang dianggap betul, wajib, diinginkan, disetujui, diharapkan, ditolak dalam aktiviti dan tingkah laku individu.

Tanda-tanda norma sosial berikut dapat dibezakan:

• - secara semula jadi, ia adalah model, standard tingkah laku, yang diciptakan oleh masyarakat itu sendiri oleh orang-orang dalam proses hubungan mereka;
• - dianggap sebagai ukuran tingkah laku sosial positif yang bertujuan untuk mencapai hasil tertentu, minat;
• - adalah wajib;
• - hanya mewakili peraturan seperti itu yang dapat diterapkan berkali-kali dalam situasi biasa;
• - kerana tahap perkembangan masyarakat, dll.

Norma sosial mengekspresikan dan mengkonkrit tindakan undang-undang objektif dalam hubungan sosial, kecenderungan perkembangan sosial. Operasi normal sistem diakui sesuai dengan sifat dan sifatnya, optimum atau dapat diterima untuk proses tertentu. Norma sosial mengatur hubungan sosial dengan mengizinkan atau melarang untuk bertindak dengan cara tertentu dalam situasi tertentu.

Bergantung pada bidang kehidupan individu, norma sosial asas berikut dibezakan:

• norma organisasi dan pentadbiran menentukan struktur pelbagai pertubuhan rasmi, organisasi, institusi, prosedur dan peraturan untuk pekerjaan mereka, tugas pelaksana dan pegawai, peraturan untuk interaksi dengan organisasi luar;
• norma ekonomi menetapkan bentuk pemilikan dan prosedur penggunaannya, sistem saraan, sistem penggunaan sumber kewangan dalam memastikan proses pengeluaran;
• peraturan perundangan menetapkan kuasa dan tanggungjawab warganegara dan pegawai sebagai subjek hubungan undang-undang, subjek undang-undang;
• standard teknologi menentukan prosedur untuk mengatur pengeluaran dan penjualan produk perindustrian, menetapkan syarat dan peraturan untuk perlakuan pekerja dengan alat, pelbagai cara teknikal untuk memastikan keselamatan pengeluar dan pengguna produk pembuatan, serta melindungi alam ( habitat);
• standard moral menyatakan keperluan dan preskripsi sosial dan kumpulan untuk tingkah laku manusia, hubungannya dengan orang lain. Mereka bertindak dalam bentuk pengatur luaran (adat, tradisi, kod, pendapat umum) dan dalaman (prinsip, kepercayaan), apabila norma ini atau norma menjadi bahagian organik dari kesedaran moral individu.

Ada norma-norma yang telah berkembang dalam kelompok sosial tertentu, yang disatukan, berubah menjadi kebiasaan dan secara sukarela diterima sebagai pengatur tingkah laku oleh anggota persatuan masing-masing.

Bergantung pada tahap keparahan pengaruh preskriptif, norma sosial dibahagikan kepada jenis berikut:

• norma kerangka mengatur tingkah laku dan hubungan mata pelajaran dengan ketat;
• norma-cita-cita merancang model tingkah laku individu yang paling optimum untuk masa depan;
• norma-kebenaran nyatakan norma-norma yang wajar untuk tingkah laku dalam kumpulan ini;
• norma-larangan nyatakan tindakan yang dilarang untuk digunakan.

Norma sosial memerlukan penguasaan psikologi oleh individu, transformasi dari pengatur luaran tingkah laku menjadi yang dalaman. Dalam kes ini, fokus motivasi individu terhadap pemenuhan norma sosial adalah penting - positif, neutral atau negatif. Fokus positif pada pengembangan dan pelaksanaan norma sosial menyumbang kepada kejayaan mewujudkan seseorang dalam masyarakat tertentu. Orientasi neutral akan mempengaruhi interaksi dengan ahli kumpulan sosial, orang itu nampaknya tetap "di luar", tetapi pada masa yang sama tidak menentang dirinya terhadap kumpulan itu. Fokus negatif pada pengembangan dan pelaksanaan norma sosial dapat dinyatakan dalam perilaku asosial, menyebabkan kecaman dari kelompok, hubungan interpersonal yang bermusuhan, yang menyebabkan pengasingan dari anggota masyarakat lain (pengasingan, pemenjaraan, dll.).

Sosialisasi dilakukan dengan lebih berjaya, norma sosial yang lebih dalam dikuasai secara dalaman, dan pelaksanaannya menjadi kebiasaan bagi individu. Ini boleh berlaku apabila norma sosial tertentu telah menjadi bahagian tidak terpisahkan dari dunia dalaman individu. Dalam pengembangan norma sosial bagi seseorang, faktor sosial dan psikologi adalah penting, misalnya, faktor seperti itu: berapa banyak norma ini diakui dan dilaksanakan oleh orang-orang di sekelilingnya, terutama keluarga, saudara, rakan, rakan sekolah, dan rakan sekerja.

Faktor sosio-psikologi berikut dapat dikenal pasti yang menyumbang kepada asimilasi norma sosial:

• - keyakinan dalaman individu dalam keperluan untuk mematuhi norma;
• - pendidikan diri, peningkatan diri dan rangsangan diri, aktualisasi diri dan pertumbuhan peribadi;
• - kesedaran mengenai kepentingan sosial untuk mematuhi norma dan penyerahan model tingkah laku mereka secara sedar terhadap keperluannya;
• - kebiasaan yang berkembang, stereotaip tingkah laku kerana kesedaran tentang pentingnya norma atau ketakutan sekatan kerana kegagalannya untuk mematuhi;
• - pematuhan dengan keperluan dan minat kumpulan;
• - tiruan pihak berkuasa dan lain-lain.

Beberapa faktor sosio-psikologi menghalang asimilasi norma sosial, antaranya:

• - sikap negatif individu terhadap "pencipta" norma;
• - hubungan interpersonal yang bermusuhan dengan subjek, dalam interaksi yang norma harus dilaksanakan;
• - percanggahan dan percanggahan dalam memahami norma;
• - "double standard", kemunafikan dan kemunafikan dalam model tingkah laku orang yang menyatakan norma;
• - percanggahan kepentingan peribadi dan kumpulan, dll.

Hubungan sebenar individu dengan sosial tertentu

norma bergantung pada status sosialnya dan peranan sosial yang dilakukannya. Di samping itu, persepsi, pemahaman dan motivasi yang berkaitan dengan norma-norma tertentu ditentukan oleh tujuan dan nilai individu yang ingin dicapai oleh seseorang. Dalam hal ini, apa yang berlaku bagi seseorang bertindak sebagai peluang yang tepat, untuk yang lain - kewajiban hak; kebenaran untuk seseorang boleh menjadi larangan bagi yang lain. Sebagai contoh, ketika membuat keputusan, seorang pengurus mempunyai peluang yang tepat untuk berunding dengan bawahannya, sementara seorang bawahan, sebelum membuat keputusan mengenai masalah pengeluaran, harus mengkoordinasikannya dengan pihak pengurusan. Oleh itu, baginya, ego akan menjadi kewajipan yang tepat.

Norma sosial adalah elemen utama sistem normatif dan peraturan masyarakat.

Sistem normatif dan peraturan masyarakat – satu set norma sosial masyarakat, yang mewakili keseluruhan untuk menyelesaikan masalah mengatur, mengatur hubungan sosial.

Sistem normatif dan peraturan masyarakat adalah sistem buatan yang timbul sebagai akibat dari aktiviti manusia. Salah satu tujuan sistem tersebut adalah untuk menjaga ketertiban sosial tertentu, yang dapat diubah selama fungsi sistem tersebut.

Sistem peraturan-normatif dicirikan oleh kestabilan relatif peraturan tingkah laku yang diperkenalkan dan, akibatnya, kestabilan sifat-sifat persekitaran yang tersusun, teratur - hubungan sosial. Cara yang paling dipercayai untuk memastikan kelangsungan proses sosial adalah dengan memperkenalkan maklum balas negatif. Oleh itu, peraturan tingkah laku sosial memperuntukkan adanya sanksi - hukuman atas pelanggaran yang ditetapkan oleh norma perintah.

Dalam proses mengatur hubungan sosial, peranan aktif satu kumpulan norma ditambah dan diperbetulkan oleh norma sosial yang lain. Sekiranya tidak mematuhi norma, kami memerhatikan tingkah laku menyimpang atau asosial.

Tingkah laku normatif dalam kumpulan: norma kumpulan, pengaruh majoriti dan kesesuaian. Pengaruh minoriti

Sastera:

Myers "Psikologi Sosial"

Krichevsky, Dubovskaya "Psikologi sosial kumpulan kecil."

Tingkah laku normatif Adakah tingkah laku berkaitan dengan pelaksanaan norma kumpulan.

// Amaran - maklumat mengenai norma kumpulan diambil sebahagiannya dari Internet //

Norma kumpulan

Norma kumpulan adalah sekumpulan peraturan dan norma yang dikembangkan oleh satu kumpulan dan memainkan peranan sebagai kaedah terpenting untuk mengatur tingkah laku anggota kumpulan tertentu, sifat hubungan, interaksi dan komunikasi mereka.

Norma kumpulan adalah jenis tertentu dan prisma khas pembiasan norma sosial yang mengatur aktiviti penting kumpulan besar dan masyarakat secara keseluruhan.

Ciri-ciri umum fungsi norma dalam kumpulan kecil (Berdasarkan buku Krichevsky dan Dubovskaya):

- Pada mulanya, norma adalah produk interaksi sosial yang timbul dalam proses kehidupan kumpulan, dan juga diperkenalkan ke dalamnya oleh komuniti sosial yang lebih besar (misalnya, organisasi). Pada masa yang sama, menurut para penyelidik, tiga jenis norma adalah mungkin:

• 
  institusi- sumber mereka adalah organisasi atau wakilnya dalam bentuk tokoh kuasa (pemimpin);
• 
  sukarela- sumber mereka adalah interaksi dan persetujuan ahli kumpulan
• 
  evolusioner - sumbernya adalah tindakan salah seorang ahli kumpulan, lama-kelamaan mendapat persetujuan rakan kongsi dan dalam bentuk standard tertentu yang diterapkan pada situasi tertentu dalam kehidupan berkumpulan

- Kedua, kumpulan itu tidak menetapkan norma untuk setiap situasi yang mungkin berlaku; norma dibentuk hanya berkaitan dengan tindakan dan situasi yang mempunyai beberapa kepentingan bagi kumpulan.

- Ketiga, norma-norma dapat diterapkan pada situasi secara keseluruhan, tanpa memperhatikan individu anggota kumpulan yang ikut serta dan peranan yang mereka lakukan, atau mereka dapat mengatur pelaksanaan peranan tertentu dalam situasi yang berbeda, mis. bertindak sebagai standard tingkah laku berasaskan peranan semata-mata.

- Keempat, norma berbeza dalam tahap sejauh mana ia diterima oleh kumpulan: beberapa norma disetujui oleh hampir semua anggotanya, sementara yang lain disokong oleh hanya minoriti kecil, dan yang lain tidak disetujui sama sekali.

- Kelima, norma juga berbeza dalam tahap penyimpangan (penyimpangan) yang mereka izinkan dan pelbagai sekatan yang dikenakan kepadanya.

Kajian mengenai tingkah laku normatif dilakukan dari segi petunjuk utama:

♦ kajian yang mengkaji kesan norma yang dikongsi oleh majoriti ahli kumpulan;

♦ kajian yang mengkaji kesan norma yang dikongsi oleh minoriti anggota kumpulan;

♦ kajian yang mengkaji akibat individu yang menyimpang dari norma kumpulan.

Fungsi norma kumpulan. Norma kumpulan mengatur proses yang berlaku dalam kumpulan, mereka bertujuan untuk mewujudkan kesepakatan antara anggota kumpulan, yang menyumbang kepada kestabilan dan kestabilannya, dan menyumbang pada pencapaian tujuan kelompok. Selain itu, mereka boleh menjadi petunjuk diagnostik perubahan dalam proses ini. Norma kumpulan sering menimbulkan ketegaran dan ketidakupayaan kumpulan untuk menyusun semula kehidupan mereka dalam keadaan yang tidak biasa.

Kawal dilaksanakan dengan mengorbankan sekatan positif (pujian, penghargaan moral dan kebendaan) berkaitan dengan mereka yang mengikuti norma-norma ini dan sekatan negatif (tanda-tanda penolakan bukan lisan, ucapan lisan, ancaman, dan kadang-kadang pengecualian dari kumpulan) untuk mereka yang menyimpang dari mereka.

Pembentukan norma kumpulan.

Norma kumpulan dibentuk sebagai hasil interaksi ahli kumpulan atau diperkenalkan ke dalamnya oleh komuniti sosial yang lebih besar (contohnya, organisasi).

M. Sheriff adalah yang pertama menyiasat proses kemunculan norma kumpulan.

Pengaruh majoriti, konformisme.

Eksperimen klasik dalam kajian konformisme(Myers) .

- Eksperimen M. Sheriff, pembentukan norma kumpulan dan konformisme.

Dia meminta subjek di ruangan gelap untuk menentukan berapa titik cahaya telah beralih (sebenarnya, tidak ada pergerakan, kesan autokinetik yang disebut diperhatikan). Subjek menyatakan hipotesisnya. Keesokan harinya, dia sekali lagi datang ke eksperimen dan bertemu di sana dengan beberapa subjek lagi (yang sebelumnya pernah mengikuti eksperimen yang sama). Ketika para peserta mula menyuarakan andaian mereka, ternyata jumlah yang mereka panggil sangat berbeza antara satu sama lain. Tetapi secara beransur-ansur, setelah beberapa pengulangan, semua peserta mula memanggil panjang yang hampir sama - norma kumpulan dibentuk.

Setahun kemudian, subjek dijemput semula untuk mengambil bahagian dalam eksperimen serupa, masing-masing diuji secara terpisah dari yang lain. Ternyata mereka masih terus mematuhi norma kelompok.

- Eksperimen Asch, konformisme.

Pusat eksperimen menunjukkan segmen rujukan dan tiga segmen dengan panjang yang berbeza kepada sekumpulan subjek (pelajar). Diperlukan untuk menentukan segmen mana yang sesuai dengan sampel rujukan. Seluruh kumpulan (subjek umpan) memberikan jawapan yang salah, dan subjek sebenar yang menjawab terakhir bersetuju dengan mereka. (Dalam eksperimen kawalan, subjek memberi jawapan yang betul). Dalam 37% kes, subjek menunjukkan kesesuaian.

Richard Crutchfield eksperimen Asch automatik (eksperimen klasik sukar dijalankan, memerlukan penyertaan pasukan subjek umpan). Lima peserta - masing-masing subjek ujian sebenar - berada di bilik individu yang terletak bersebelahan, dan melihat gambar yang diproyeksikan ke dinding yang bertentangan. Setiap bilik mempunyai alat kawalan jauh dengan lampu dan suis, yang membolehkan subjek menyampaikan jawapannya kepada eksperimen dan melihat respons orang lain. Setelah beberapa kali melakukan tugas pemanasan, setiap peserta mendapati bahawa dia adalah yang terakhir untuk menjawab, sudah mengetahui (dipalsukan oleh pakar eksperimen) jawapan subjek lain. Mengeksperimen dengan pegawai tentera, dia mendapat kesesuaian 40-46%.

Bahkan pandangan yang tidak dapat diterima secara ideologi boleh dianggap betul sekiranya diterima oleh kumpulan. Semasa Gerakan Ucapan Bebas sedang berlangsung pada tahun 1960-an, Crutchfield melakukan eksperimen ke atas para pelajarnya dan mendapati bahawa 58% dari mereka bersedia untuk bergabung dengan kumpulan itu dan bersetuju bahawa "kebebasan bersuara lebih merupakan hak istimewa daripada hak, dan masyarakat harus menangguhkan kebebasan bersuara jika terasa terancam. "

// Myers merangkumi percubaan Milgram di sini, walaupun bertujuan untuk mengkaji penyerahan //

Kritikan terhadap eksperimen Asch(Berdasarkan buku oleh Krichevsky dan Dubovskaya) :

Pengkritik Amerika dan Eropah menekankan betapa tidak pentingnya situasi eksperimen bagi subjek, rawak pemilihan subjek dan pemisahan mereka dari persekitaran sosial semula jadi mereka, tidak adanya tanda-tanda aktiviti bersama dan sekurang-kurangnya tanda-tanda dasar kumpulan sosial.

Walaupun demikian, dalam kajian oleh A.P. Sopikov, yang dilakukan pada sampel 550 orang, menggunakan prosedur S. Asch yang asli dan beberapa pengubahsuaiannya, reaksi konformal sangat jelas dinyatakan dalam tingkah laku anggota kumpulan sosial yang cukup mapan. Contohnya, ini adalah orkestra Istana Perintis di pelbagai bandar bekas USSR.

Di samping itu, V.E. Chudnovsky, yang mengkaji tingkah laku murid sekolah dan remaja yang konformal, menyedari bahawa situasi eksperimen itu penting bagi mereka - mempertahankan penilaian mereka memperoleh watak moral, kerana bagi kebanyakan pelajar sekolah kumpulan dummy adalah kumpulan rujukan.

Kesesuaian dan jenisnya.

(Krichevsky dan Dubovskaya, ayat "Mentafsirkan Tingkah Laku Konformal".)

Kesesuaian adalah perubahan tingkah laku atau kepercayaan sebagai akibat daripada tekanan kumpulan yang nyata atau yang dibayangkan.

Para penyelidik selalu berminat dengan apa itu tingkah laku konformal, akibatnya ia menampakkan diri, dan seberapa dalam atau dangkal ia mempengaruhi orang yang tunduk.

Secara tradisinya, terdapat dua jenis konformisme. Yang pertama disebut pematuhan- pada masa yang sama, kami berkelakuan seperti orang lain, tetapi secara dalaman kami tidak bersetuju dengan perkara ini. Dalam hal ini, mereka mematuhi untuk mendapatkan dorongan atau menghindari hukuman. Kedua - okey- ini adalah ketika kita benar-benar mempercayai apa yang dipaksa oleh kumpulan kita.

Awal 50-an L. Festinger mencadangkan bahawa kesesuaian masyarakat hanya akan disertakan dengan persetujuan norma peribadi jika subjek ingin kekal dalam kumpulan. Lebih-lebih lagi, ancaman hukuman hanya akan menyebabkan persetujuan luar dengan kumpulan itu, tanpa mempengaruhi perubahan pandangan yang sebenar.

Agak lama kemudian M. Deutsch dan G. Gerard mengenal pasti dua sebab kesesuaian (dua jenis pengaruh majoriti). Pertama, seseorang boleh berusaha untuk menyertai kumpulan agar dapat diterima. Yang kedua ialah seseorang dapat menyalin tindakan orang lain jika dia tidak mempunyai cukup maklumat dan tidak tahu bagaimana bersikap dalam situasi tertentu. Mereka menamakan sebab-sebab ini, masing-masing, pengaruh normatif dan maklumat.

Pengaruh normatif kumpulan (konformisme normatif) menyiratkan perlunya "mengikuti orang banyak" agar tidak ditolak, menjaga hubungan baik dengan orang-orang, atau mendapatkan persetujuan. Pengaruh peraturan biasanya membawa kepada pematuhan. Pengaruh peraturan dihasilkan oleh keprihatinan terhadap imej sosial.

Pengaruh maklumat... Dalam hal ini, sudut pandang, atau model, norma perilaku orang lain, ternyata, sebagai standar, sesuai dengan yang seseorang membina sikap atau tingkah lakunya. (Sesungguhnya, dalam realiti sosial, mustahil untuk menentukan apakah pernyataan itu benar hanya dengan "mendekati dan mengukur" itu, dalam banyak aspek seseorang terpaksa menumpukan perhatian kepada orang lain). Sebagai contoh, dalam eksperimen Sheriff dalam memerhatikan kesan autokinetik, para peserta eksperimen tersebut tidak pasti bahawa mereka telah mengetahui dengan tepat lintasan titik cahaya, sehingga mereka mengubah pendapat mereka, mengaitkannya dengan pendapat peserta lain. Ini membangkitkan persetujuan konformisme pada orang. Pengaruh maklumat dihasilkan oleh keinginan untuk tepat.

Dalam kehidupan sebenar, pengaruh peraturan dan maklumat sering berlaku secara serentak.

Walaupun Deutsch dan Jerad ini tidak membincangkan peranan berbagai jenis pengaruh yang berkaitan dengan isu persetujuan orang ramai dan persetujuan dalaman, namun demikian, dalam literatur telah dinyatakan bahwa pengaruh maklumat lebih cenderung membawa kepada perubahan pandangan peribadi daripada pengaruh normatif.

Isu yang sedang dibincangkan dikembangkan lebih lanjut dalam karya V.E. Chudnovsky, yang membezakan dua jenis tingkah laku konformal: subordinasi luaran dan dalaman.

Subordinasi luaran boleh terdiri daripada dua jenis:

Penyesuaian sedar terhadap pendapat kumpulan, disertai dengan konflik dalaman yang akut.

Penyesuaian sedar terhadap pendapat kumpulan tanpa adanya konflik dalaman yang jelas.

Subordinasi dalaman merangkumi kenyataan bahawa sebahagian individu menganggap pendapat kumpulan itu sebagai pendapat mereka sendiri dan mematuhinya bukan sahaja dalam keadaan ini, tetapi juga di luarnya. Subordinasi dalaman juga boleh mengambil dua bentuk:

Tanpa sengaja menerima pendapat salah kumpulan dengan alasan bahawa "majoriti selalu betul."

Penerimaan pendapat kumpulan dengan mengembangkan logik anda sendiri untuk menerangkan pilihan yang dibuat.

Pada penyerahan penerimaan pengaruh orang atau kumpulan lain adalah semata-mata luaran, dan jangka masa tingkah laku sedemikian dibatasi oleh situasi kehadiran sumber pengaruh. Seseorang bersetuju dengan kumpulan itu kerana ia bermanfaat bagi dia, sebenarnya, tetap pada pendapatnya sendiri.

Bila pengenalan klasik subjek pengenalan bertujuan menyerupai sebahagian atau sepenuhnya agen pengaruh kerana rasa simpati terhadapnya dan adanya sifat-sifat yang diinginkannya untuk dikuasai.

Pada peranan timbal balik Sehubungan dengan itu, setiap peserta dalam interaksi mengharapkan tingkah laku tertentu dari yang lain dan dirinya berusaha memenuhi harapan pasangan (atau rakan kongsi), lebih-lebih lagi, jika hubungan yang ada memuaskan orang itu, dia akan bersikap seperti ini, tidak kira sama ada pasangan memerhatikannya atau tidak, kerana harga dirinya sendiri memenuhi harapan yang lain.

Pengenalan sebahagiannya menyerupai penyerahan sekiranya orang itu menerima tingkah laku yang dikenakan yang tidak memberinya rasa puas. Pada masa yang sama, pengenalpastian berbeza dari pengajuan dalam kes ini, menurut pengarang, subjek tersebut kebanyakannya mempercayai pendapat dan bentuk tingkah laku yang dikenakan kepadanya.

Pada internalisasi pendapat yang dirasakan disepadukan ke dalam sistem nilai peribadi.

Kemudian G. Gerard, setelah usaha awalnya untuk mengaitkan pertimbangan tingkah laku konformal dengan proses mencari maklumat dalam satu kumpulan, membuat teori maklumat kesesuaian. Ini memungkinkan kita untuk mempertimbangkan kesesuaian dalam konteks proses perbandingan sosial, menafsirkannya sebagai salah satu manifestasi kecenderungan perbandingan.

Sejumlah percubaan untuk menjelaskan fenomena tingkah laku konformal terdapat dalam kerangka teori pertukaran psikologi yang diketahui dalam psikologi sosial. Oleh itu, dengan memperluas pemahamannya mengenai fenomena tingkah laku kumpulan, J. Homans berpendapat bahawa seseorang berkelakuan tidak sesuai demi kesesuaian dengan norma kumpulan, tetapi untuk mendapatkan persetujuan ahli kumpulan yang lain. Dan jika, menurut keperibadian, kesesuaian tidak membawa persetujuan yang diharapkan dari orang lain, tingkah laku konformal tidak akan berlaku. Kerana, seperti yang disarankan oleh penyelidik ini, orang mendapati bahawa kesesuaian orang lain dan norma mereka terhadap norma kumpulan yang relevan bermanfaat, mereka memberi ganjaran dengan persetujuan psikologi yang sesuai.

Pandangan yang serupa dinyatakan oleh E. Hollander dan R. Willis, menekankan fungsi kesesuaian instrumental sebagai ganjaran khusus untuk ahli kumpulan yang lain, mempermudah proses interaksi dan memudahkan pertukaran ganjaran selanjutnya. Penganut pendekatan yang dibincangkan menganggapnya sebagai alat teori yang berguna untuk menyelidiki masalah tingkah laku konformal, yang memungkinkan seseorang mempertimbangkan dalam interkoneksi dan dinamika baik sumber pengaruh dan subjek yang dipengaruhi.

Faktor-faktor yang mempengaruhi manifestasi konformisme:

(Myers, Krichevsky dan Dubovskaya)

1. 
   Saiz pita. Ash dan Milgram dalam eksperimen mereka menentukan bahawa pengaruh kumpulan itu meningkat apabila ukurannya meningkat kepada 5 orang, tetapi setelah 5 orang kesesuaiannya mulai mereda. Kesan ini dapat dijelaskan dengan yang berikut: pengaruh sosial meningkat dengan tahap kedekatan anggota kumpulan. Apabila terdapat lebih dari 5-6 orang dalam kumpulan, masing-masing tidak lagi dapat berkomunikasi dengan semua anggotanya pada masa yang sama, dia mula memberi perhatian lebih kepada hanya beberapa orang, kumpulan itu nampaknya "putus".

1. 
   Perselisihan suara. Apabila seluruh kumpulan menyatakan pendapat yang tidak disetujui oleh peserta eksperimen, dia menunjukkan konformisme dalam peratusan kes yang cukup besar (Dalam percubaan Asch - 37%). Tetapi jika sekurang-kurangnya satu orang lagi dari kumpulan itu menyatakan tidak setuju, subjek hampir selalu bergabung dengan "orang yang berpikiran sama" dan bercakap dengan berani. Dalam eksperimen Milgram, ketika dia meminta untuk meningkatkan kekuatan kejutan elektrik pada "subjek" yang memberikan jawapan yang salah, 63% subjek terus melakukannya hingga nilai voltan tertinggi. Tetapi dalam kes apabila dua lagi subjek umpan ikut serta dalam eksperimen tersebut, dan mereka enggan memenuhi syarat eksperimen, 90% peserta juga menolak untuk berpartisipasi lebih jauh dalam eksperimen tersebut. Menurut M. Shaw, jika penentang muncul dalam kumpulan, peratusan kesesuaian turun dari 33% menjadi 5.5%.

Fakta lain adalah bahawa penentangan terhadap tekanan kumpulan yang disebabkan oleh sokongan sosial kadang-kadang berterusan walaupun orang itu telah pergi. Ini berlaku sekiranya dua syarat terpenuhi: pertama, jika, setelah pasangan pergi, subjek terus membincangkan rangsangan jenis yang sama, dan, kedua, jika pasangan tidak pernah melepaskan kedudukannya yang tidak setuju.

Memberi sokongan sosial mengurangkan kesan maklumat dan peraturan.

1. 
   Perpaduan. Semakin padu kumpulan, semakin banyak kekuatannya terhadap anggotanya. Anggota kumpulan yang penting untuknya lebih mudah terdedah. Anggota seperti itu tidak menyukai perselisihan dalam kumpulan, dan kerana takut ditolak oleh orang yang mereka sukai, mereka memberi mereka kekuatan terhadap diri mereka sendiri.
2. 
   Struktur rangkaian komunikasi dalam kumpulan. Terdapat juga hubungan positif antara peningkatan desentralisasi jaringan komunikasi dan kohesi kelompok, di satu pihak, dan pertumbuhan tingkah laku konformal, di sisi lain.
3. 
   Homogeniti kumpulan. Homogen, iaitu kumpulan yang homogen dalam sifat mana-mana dibezakan oleh kesesuaian yang lebih besar daripada kumpulan heterogen, dan pengaruh faktor homogen pada peningkatan kesesuaian berkaitan dengan sejauh mana sifat yang mendasari homogenitas kumpulan relevan untuk yang terakhir.
4. 
   Kompetensi. Syarat penting untuk tingkah laku konformal adalah, sebagai tambahan, penilaian oleh "subjek naif," yang mempersonifikasikan minoriti kumpulan, dari kedua-dua kecekapan mereka sendiri dan kecekapan majoriti kumpulan. Khususnya, tahap keyakinan “subjek naif” yang tinggi terhadap kecekapannya sendiri mengurangkan pergantungannya pada pendapat majoriti kumpulan. Walau bagaimanapun, kebergantungan ini akan meningkat jika kecekapan majoriti kumpulan sangat diperkirakan oleh "subjek naif".
5. 
   Status. Orang yang mempunyai status tinggi mempunyai pengaruh yang paling besar. Seseorang dapat ditampilkan sebagai status tinggi, atau dia dapat membuat kesan seperti itu dengan penampilannya, misalnya, pakaian perwakilan, sikap. Yang penting bukanlah apa yang sebenarnya seseorang, tetapi pendapat apa yang dimiliki oleh subjek mengenai dirinya. Anda juga perlu ingat bahawa seseorang menilai status orang lain berhubung dengan kedudukannya. Oleh itu, sebagai contoh, tukang las dalam eksperimen Milgram mematuhinya tanpa syarat, dan profesor teologi mula berdebat dengan eksperimen itu, kerana dia merasa "setara" dengannya.
6. 
   Sambutan orang ramai. Orang menunjukkan tahap kesesuaian yang lebih tinggi apabila mereka harus bercakap di hadapan orang lain, dan bukan ketika mereka menulis jawapan mereka sendiri.
7. 
   Kurangnya pengumuman awal. Penyataan awal mengurangkan tahap kesesuaian. Setelah menyatakan pendapat secara terbuka, orang cenderung mematuhinya, walaupun mereka diberi kesempatan untuk mengubahnya, setelah ternyata semua orang yang berbicara setelah mereka menyatakan pandangan yang berbeza. (Walau bagaimanapun, penilaian semula pandangan kemudian dapat dilakukan, misalnya, hakim sukan mula menilai peserta berikut dengan lebih ketat). Pada masa yang sama, orang bukan hanya ingin tampil dipercayai di mata orang lain, tetapi mereka juga menjadi lebih yakin pada kedudukan mereka, seolah-olah mereka mengambil tanggungjawab terhadap kata-kata mereka (kesan mengubah sikap melalui tingkah laku).
8. 
   Jantina. Eksperimen tidak menunjukkan perbezaan yang istimewa (wanita sedikit lebih sesuai daripada lelaki) antara tingkah laku lelaki dan wanita. Terdapat tema wanita (fesyen) dan lelaki (kereta) secara khusus, dan dalam hal ini, jika anda meminta kumpulan tersebut untuk menyatakan sikap mereka terhadap jenama kereta yang berbeza, wanita akan menunjukkan lebih banyak keselesaan kerana ketidakpastian, kurang memahami topik perbincangan , dan begitu juga sebaliknya. Dalam kehidupan, lelaki lebih kerap daripada wanita berusaha untuk mencapai kedudukan yang tinggi, jadi kita sering melihat bahawa lelaki mempunyai kesan, dan wanita menyerah kepadanya.
9. 
   Budaya. Budaya Eropah dan Amerika mendorong individualisme. Budaya Asia dan Dunia Ketiga cenderung lebih kolektif. Orang yang dibesarkan di negara dengan budaya kolektivis lebih cenderung kepada kesesuaian. Sebagai contoh, ketika James Whittaker dan Robert Mead mengulangi eksperimen Asch di beberapa negara, dalam kebanyakan kes mereka mendapati tahap kesesuaian yang serupa: 31% di Lebanon, 32% di Hong Kong, 34% di Brazil, tetapi 51% di suku Bantu di Zimbabwe dalam komuniti di mana ketidak-konformisme dihukum berat.
10. 
    Sifat keperibadian. Terdapat bukti hubungan negatif antara kecenderungan anggota kumpulan untuk berperilaku dengan cara yang sesuai dan sifat keperibadian mereka seperti kecerdasan, kemampuan kepemimpinan, toleransi tekanan, aktiviti sosial, dan tanggungjawab.
11. 
    Umur. Menurut M. Shaw dan F. Costanzo, terdapat hubungan curvilinear antara usia dan kesesuaian, dan kesesuaian mencapai maksimum pada usia 12-13, dan kemudian secara beransur-ansur menurun (mereka mempelajari orang yang berumur 7 hingga 21 tahun). Data yang agak berbeza diperoleh oleh AP Sopikov (dia bekerja dengan subjek berusia 7-18 tahun): dalam eksperimennya, tahap kesesuaian menurun dengan usia dan manifestasi terkecilnya jatuh pada 15-16 tahun, setelah itu tidak ada perubahan yang nyata pada musim gugur kesesuaian diperhatikan ... Perbezaan ini nampaknya dijelaskan oleh kekhususan prosedur eksperimen yang digunakan dan ciri sosio-budaya subjek (di bekas USSR dan AS).
12. 
    Keanehan aktiviti subjek. A.P. Sopikov mendedahkan tahap kesesuaian orkestra remaja yang tinggi (rata-rata untuk orkestra adalah 67.5%), lebih daripada dua kali kesesuaian kanak-kanak lelaki pada usia yang sama yang tidak bermain di orkestra. Pada masa yang sama, pemenang Olimpik Fizik dan Matematik mempunyai indeks kesesuaian yang agak rendah (hanya 23%). Dalam eksperimen A.V. Baranov, yang dilakukan dengan pelajar universiti pedagogi dan teknikal, ternyata guru masa depan berkelakuan lebih sesuai dalam situasi eksperimen daripada jurutera masa depan.

Pengaruh minoriti.

Kajian pengaruh minoriti bermula pada suku terakhir abad ke-20 di sekolah Moskovichi. Dia cuba melihat tingkah laku individu dalam kumpulan bukan sebagai proses penyesuaian (yang tersirat dalam teori lama), tetapi sebagai pengaruh dua hala. Dia merujuk kepada contoh dari sejarah ketika pemimpin tunggal mengubah sistem sosial, sejarah, iaitu minoriti mengubah majoriti.

Percubaan klasik yang membuktikan pengaruh minoriti (eksperimen lain terdapat dalam buku karangan Krichevsky dan Dubovskaya):

S. Moskovichi dan K. Fochaud menyampaikan ujian persepsi warna kepada kumpulan subjek yang terdiri daripada enam orang, seolah-olah untuk membuktikan kecekapan persepsi mereka. Slaid biru digunakan sebagai rangsangan. Walau bagaimanapun, rakan eksperimen selalu memanggil warna hijau pada setiap persembahan, sehingga mempengaruhi majoriti.

Hasil yang diperoleh adalah seperti berikut. Pertama, "rakan sekerja", iaitu minoriti, benar-benar mempengaruhi jawapan subjek "naif" (8.42% pilihan dalam kumpulan eksperimen tergolong dalam warna hijau, sementara dalam kumpulan kawalan hanya terdapat 0,25% pilihan tersebut). Kedua, ambang diskriminasi warna diubah. Ketika subjek disajikan dengan rangkaian warna yang berurutan antara biru murni dan hijau murni dalam kumpulan eksperimen, warna hijau dikesan pada tahap lebih awal daripada pada kawalan. Oleh itu, pengaruh minoriti tidak hanya bertindak sebagai fakta seketika, tetapi juga dicirikan oleh kestabilan tertentu.

Walaupun majoriti biasanya mendorong kita untuk menggunakan analisis maklumat heuristik (misalnya, "pakar seperti mereka mungkin lebih tahu"), namun minoriti memaksa kita untuk memikirkan kedudukan kita. Apabila menghadapi perselisihan dalam kumpulan mereka sendiri, orang mencari maklumat tambahan, memikirkannya kembali dari perspektif baru, dan sering membuat keputusan yang lebih baik.

Moscovici percaya bahawa minoriti yang mengikuti majoriti hanya bermaksud konsesi awam, sementara majoriti yang mengikuti minoriti menunjukkan persetujuan yang benar.

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minoriti (Myers):

1. 
   Selepas. Minoriti yang dipegang kuat lebih berpengaruh daripada minoriti yang menguap. Sekiranya dalam eksperimen yang dijelaskan di atas, minoriti ragu-ragu, memanggil sepertiga jalur biru "biru" dan selebihnya "hijau", hampir tidak ada yang majoritinya akan memanggil mereka "hijau".
2. 
   Keyakinan diri. Ketekalan dan ketekunan menunjukkan keyakinan diri. Lebih-lebih lagi, apa-apa tindakan keyakinan oleh minoriti - seperti niat untuk mengambil tempat di kepala meja - cenderung menimbulkan keraguan diri pada mayoritas. Perasaan keyakinan minoriti yang kuat dan tidak tergoyahkan mendorong majoriti untuk mempertimbangkan semula kedudukan mereka.
3. 
   Murtad dari majoriti. Sekiranya terdapat sebulat suara dalam kumpulan, ahli kumpulan itu akan menyekat semua keraguan mereka, menundukkan mereka kepada penapisan. Apabila seseorang mula menyatakan pendapat yang bertentangan dengan kedudukan majoriti, orang lain tidak lagi malu untuk berkongsi pemikiran mereka sendiri, dan bahkan mungkin bergabung dengan minoriti. Sebaik sahaja para pembelot muncul dalam kumpulan, seringkali orang lain segera mengikuti mereka, menyebabkan kesan longsoran.

Majoriti dan minoriti.

Sebilangan penyelidik percaya bahawa kekuatan sosial yang sama berfungsi untuk majoriti dan minoriti. Pengaruh maklumat dan normatif menghasilkan polarisasi kumpulan dan pengaruh minoriti. Dan jika ketekalan, keyakinan diri dan pembelot dari kubu musuh menguatkan golongan minoriti, maka faktor-faktor yang sama akan menguatkan majoriti. Kesan sosial dari sebarang kedudukan - diambil oleh majoriti atau minoriti - bergantung pada kekuatan, segera pengaruh dan jumlah mereka yang menyokongnya. Golongan minoriti kurang berkuasa daripada majoriti, hanya kerana lebih kecil.

Walaupun begitu:

Adalah lebih tipikal bagi minoriti untuk menarik penyokong yang benar-benar menyetujui pandangannya (iaitu, minoriti mempunyai pengaruh maklumat daripada yang normatif).

Perasaan untuk menjadi anggota minoriti menimbulkan tekanan, dan bagi sebahagian besar - keyakinan, ketenangan.

Tingkah laku normatif dalam kumpulan

Analisis kepelbagaian norma kumpulan yang dihasilkan oleh sistem hubungan formal dan tidak formal, preskripsi peranan, dll. dilakukan oleh sebilangan penulis, memungkinkan kita untuk memberikan ciri-ciri umum berikut mengenai fungsi norma dalam kumpulan kecil.

Pertama, norma adalah produk interaksi sosial yang timbul dalam proses kehidupan sekelompok kecil, dan juga diperkenalkan ke dalamnya oleh masyarakat sosial yang lebih besar (misalnya, organisasi).

Kedua, kumpulan itu tidak menetapkan norma untuk setiap situasi yang mungkin berlaku; norma dibentuk hanya berkaitan dengan tindakan dan situasi yang mempunyai beberapa kepentingan bagi kumpulan.

Ketiga, norma-norma dapat diterapkan pada situasi secara keseluruhan, tanpa mengira anggota kumpulan yang ikut serta dan peranan yang mereka lakukan, atau mereka dapat mengatur pelaksanaan peranan tertentu dalam situasi yang berbeda, yaitu. bertindak sebagai standard tingkah laku berasaskan peranan semata-mata.

Keempat, norma-norma berbeza dalam tahap penerimaannya oleh kumpulan: beberapa norma disetujui oleh hampir semua anggotanya, sementara yang lain hanya mendapat sokongan dalam jumlah kecil, dan yang lain sama sekali tidak setuju.

Kelima, norma-norma juga berbeza dalam tahap dan luas penyimpangan yang mereka izinkan dan sekatan yang sesuai.

Kajian tentang tingkah laku normatif dalam sekelompok kecil, yang telah berlangsung selama beberapa dekad, memungkinkan untuk mengumpulkan bahan empirik yang besar yang memberikan gambaran tentang pelbagai pendekatan penyelidikan yang terdapat di sini dan gambaran fenomenologi yang agak menarik yang diciptakan semula atas dasar mereka.

Untuk semua kerumitan klasifikasi perkembangan tingkah laku normatif masa lalu dan moden (kerana heterogenitas data yang ada), kami bagaimanapun, berdasarkan pertimbangan sifat tematik semata-mata, cuba menggabungkannya menjadi tiga blok besar:

1) penyelidikan yang mengkaji kesan norma yang dikongsi oleh majoriti ahli kumpulan;

2) kajian yang mengkaji kesan norma yang dikongsi oleh minoriti anggota kumpulan;

3) penyelidikan yang mengkaji akibat individu yang menyimpang dari norma kumpulan.

Kajian pengaruh normatif majoriti kumpulan. Kajian jenis ini sebahagian besarnya dirangsang oleh karya S. Asch yang kini klasik, yang pada asasnya meletakkan asas untuk kajian eksperimen fenomena tingkah laku konformal, di mana fakta persetujuan seseorang dengan pendapat majoriti kumpulan - a jenis norma kumpulan - direkodkan.

Nampaknya wajar untuk memikirkan sekurang-kurangnya sebentar mengenai beberapa faktor individu-peribadi, kumpulan dan aktiviti tingkah laku konformal yang dikenal pasti dalam eksperimen makmal.

Bagi yang pertama, kami akan memfokuskan diri pada ciri-ciri individu dan peribadi anggota kumpulan, yang cenderung kepada serangan tingkah laku konformal. Literatur memberikan bukti hubungan negatif antara kecenderungan anggota kumpulan untuk berkelakuan dengan cara yang sesuai dan sifat keperibadian mereka seperti kecerdasan, kemampuan kepemimpinan, toleransi tekanan, aktiviti sosial, dan tanggungjawab. Ini juga telah menunjukkan bahawa wanita lebih sesuai daripada lelaki. Sebagai tambahan, turun naik berkaitan dengan tingkah laku konformal yang berkaitan dengan usia. Menurut M. Shaw dan F. Costanzo, terdapat hubungan curvilinear antara usia dan kesesuaian, dan kesesuaian mencapai maksimum pada usia 12-13, kemudian menurun secara beransur-ansur (empat kumpulan umur subjek diambil: 7 - 9, 11 - 13, 15 - 17 tahun, 19-21 tahun). Data yang agak berbeza diperoleh oleh AP Sopikov (dia bekerja dengan subjek pada usia 7 - 18 tahun): dalam eksperimennya, tahap kesesuaian menurun dengan usia dan manifestasi terkecil jatuh pada 15 - 16 tahun, setelah itu tidak ada perubahan yang nyata pada kejatuhan pematuhan diperhatikan ... Perbezaan ini nampaknya dijelaskan oleh kekhususan prosedur eksperimen yang digunakan dan ciri-ciri sosio-budaya subjek (Soviet dan Amerika). Kami menekankan bahawa petunjuk kesesuaian usia di atas diperoleh dalam kumpulan rakan sebaya.

Faktor kumpulan tingkah laku konformal yang dikaji oleh penyelidik, berdasarkan literatur, termasuk ukuran kumpulan, struktur jaringan komunikasi, tahap kohesi kelompok, dan keunikan komposisi kumpulan. Oleh itu, telah ditunjukkan bahawa kesesuaian meningkat dengan peningkatan majoriti kumpulan sebulat suara dalam jawapan mereka (mengingat situasi eksperimen yang diusulkan oleh S. Ash), sebagai peraturan, hingga 3 - 4 orang. Namun, sebaik sahaja sekurang-kurangnya satu orang dalam majoriti ini menunjukkan perbezaan pendapat (dinyatakan dalam percanggahan jawapannya dengan pendapat majoriti yang lain), peratusan reaksi konformal segera turun tajam (dari 33 hingga 5.5%, menurut kepada M. Shaw). Terdapat juga hubungan positif antara peningkatan desentralisasi jaringan komunikasi dan kohesi kelompok, di satu pihak, dan pertumbuhan tingkah laku konformal, di sisi lain. Didapati bahawa homogen, iaitu homogen dengan cara apa pun, kumpulan lebih sesuai daripada kumpulan heterogen. Lebih-lebih lagi, pengaruh faktor homogenitas pada peningkatan kesesuaian adalah berkaitan dengan bagaimana relevan bagi yang terakhir adalah ciri yang mendasari homogenitas kumpulan. Syarat penting untuk tingkah laku konformal adalah, di samping itu, penilaian oleh subjek yang disebut naif (dalam terminologi S. Asch), mempersonifikasikan kumpulan minoriti, dari kedua-dua kecekapan mereka sendiri dan kecekapan majoriti kumpulan. Secara khusus, tahap keyakinan tinggi terhadap subjek naif dalam kecekapannya sendiri mengurangkan pergantungannya pada pendapat majoriti kumpulan, yang sangat dianggarkan oleh subjek naif.

Yang menarik, menurut kami, adalah data yang mencirikan pergantungan intensiti tingkah laku konformal pada beberapa ciri aktiviti subjek. Kami telah menyebut bahawa A.P. Sopikov menunjukkan tahap kesesuaian orkestra remaja (rata-rata untuk orkestra adalah 67.5%), lebih daripada dua kali kesesuaian kanak-kanak lelaki pada usia yang sama yang tidak bermain dalam orkestra. Pada masa yang sama, pemenang Olimpik Fizik dan Matematik mempunyai indeks kesesuaian yang agak rendah (hanya 23%). Dalam eksperimen A.V. Baranov, yang dilakukan dengan pelajar universiti pedagogi dan teknikal, ternyata guru masa depan berkelakuan lebih sesuai dalam situasi eksperimen daripada jurutera masa depan.

Pertimbangan oleh pakar mengenai fenomena tingkah laku konformal pasti menimbulkan persoalan penilaiannya. Betul, bagaimana menafsirkan tingkah laku seperti ini: sebagai fenomena negatif semata-mata pada intinya, yang bermaksud kepatuhan tanpa kepatuhan, kepatuhan terhadap corak tingkah laku yang dibuat oleh orang lain, atau oportunisme sedar individu dalam kumpulan sosial? Perlu diakui bahawa tafsiran pematuhan ini tidak begitu jarang berlaku. Seperti yang dinyatakan oleh M. Shaw, "bahkan di kalangan psikologi sosial ada pandangan yang luas mengenai kesesuaian sebagai persetujuan dengan majoriti demi persetujuan itu sendiri." Nasib baik, bagaimanapun, pemahaman yang dangkal tentang intipati fenomena sosial dan psikologi yang sangat kompleks bukanlah satu-satunya. Dalam literatur, terdapat percubaan untuk menganalisisnya dengan lebih mendalam, dengan fokus, khususnya, pada proses korespondensi antara persetujuan luaran dari individu dan norma kelompok (kesesuaian masyarakat) dengan persetujuan dalaman (peribadi) mereka, iaitu. sebenarnya mencari jenis tingkah laku konformal.

Terdapat dua jenis tingkah laku konformal: subordinasi luaran dan dalaman individu kepada kumpulan. Penyerahan luaran menampakkan diri dalam dua bentuk: pertama, dalam penyesuaian sadar terhadap pendapat kelompok, disertai dengan konflik dalaman yang akut, dan, kedua, dalam penyesuaian secara sadar terhadap pendapat kelompok tanpa adanya konflik dalaman yang jelas. Subordinasi dalaman merangkumi kenyataan bahawa sebahagian individu menganggap pendapat kumpulan itu sebagai pendapat mereka sendiri dan mematuhinya bukan sahaja dalam keadaan ini, tetapi juga di luarnya. Penulis mengenal pasti jenis subordinasi dalaman berikut:

a) tanpa sengaja menerima pendapat kumpulan yang salah dengan alasan bahawa "majoriti selalu betul", dan

b) penerimaan pendapat kumpulan melalui pengembangan logik penjelasan mereka sendiri mengenai pilihan yang dibuat.

Namun, sudut pandang harus diakui sah, yang menurutnya kesesuaian dengan norma kelompok dalam beberapa situasi adalah faktor positif, dan dalam situasi lain, itu adalah faktor negatif dalam fungsi kelompok. Sesungguhnya, kepatuhan kepada standard tingkah laku tertentu yang ditetapkan adalah penting, dan kadang-kadang diperlukan untuk tindakan kumpulan yang berkesan, khususnya dalam keadaan yang melampau. Di samping itu, sejumlah kajian menunjukkan bahawa dalam beberapa kes, kesesuaian dapat mengakibatkan tingkah laku atau tingkah laku altruistik yang selaras dengan kriteria moral kepribadian itu sendiri.

Ini adalah masalah lain apabila kesepakatan dengan norma-norma kumpulan memperoleh watak memperoleh keuntungan peribadi dan, sebenarnya, mulai memenuhi syarat sebagai oportunisme. Pada masa itulah kesesuaian menimbulkan pelbagai aspek negatif, sehingga sering dikaitkan dengan fenomena ini. Tetapi walaupun keputusan yang diambil mencerminkan pendapat sebenar subjek, keinginan untuk keseragaman pandangan mengenai masalah tertentu, begitu tipikal bagi banyak kumpulan yang rapat, sering menjadi halangan serius untuk keberkesanannya, terutama dalam jenis kegiatan bersama di mana bahagian kreativiti tinggi.

Penyelidikan mengenai pengaruh normatif kumpulan minoriti. Lebih dari dua dekad, kajian mengenai tingkah laku normatif ini berasal dari kajian S. Moskovisi dan rakan-rakannya, yang mewakili sama sekali tidak jelas, dari sudut pandang penganut aliran ini, sebagai alternatif kepada perkembangan tradisional masalah pengaruh kumpulan antara majoriti, biasanya dikaitkan dengan fenomena pematuhan. Menurut S. Moskovisi, pendekatan tradisional memberi tumpuan kepada pertimbangan tiga aspek masalah: kawalan sosial terhadap tingkah laku individu, hilangnya perbezaan di antara mereka, pengembangan keseragaman tingkah laku kumpulan. Pemahaman tentang tingkah laku normatif (sudah - konformal) ini membentuk asas sejenis model fungsional interaksi sosial, yang mana menurutnya tingkah laku seseorang dalam kumpulan adalah proses adaptif yang dirancang untuk menyeimbangkannya dengan persekitaran sosial di sekitarnya. Menyumbang kepada penyesuaian ini, kesesuaian sebenarnya bertindak sebagai syarat tertentu dari sistem sosial (kelompok), yang disampaikan kepada anggotanya untuk mengembangkan kesepakatan di antara mereka, menyumbang kepada pembentukan keseimbangan dalam sistem. Oleh itu, individu yang mengikuti norma kumpulan harus, dalam logika model, dianggap bertindak dengan cara yang fungsional dan adaptif, dan mereka yang menyimpang dari norma yang diterima dianggap sebagai berperilaku dengan cara yang tidak berfungsi dan maladaptif.

Menurut S. Moskovisi, model fungsional interaksi sosial mengandungi enam ketentuan asas berikut.

1. Pengaruh dalam kumpulan diedarkan secara tidak sekata dan dilakukan secara sepihak. Sudut pandangan majoriti dihormati kerana diyakini betul dan “normal”, sedangkan sudut pandang mana-mana minoriti, yang bertentangan dengan majoriti, adalah salah dan menyimpang. Satu sisi (majoriti) dilihat aktif dan terbuka untuk berubah, sementara yang lain (minoritas) dipandang pasif dan tahan terhadap perubahan.

2. Fungsi pengaruh sosial adalah untuk mengekalkan dan memperkuat kawalan sosial. Menurut model fungsionalis, untuk menjalankan kawalan sosial, semua anggota kumpulan harus mematuhi nilai, norma, dan kriteria penilaian yang serupa. Penentangan terhadap mereka atau penyimpangan dari mereka mengancam fungsi kumpulan, oleh itu adalah demi kepentingan yang terakhir, pengaruh adalah, pertama-tama, kaedah "membetulkan" penyimpangan.

3. Hubungan kebergantungan menentukan arah dan besarnya pengaruh sosial yang dilaksanakan dalam kumpulan. Dalam kajian proses pengaruh, pergantungan dianggap sebagai faktor penentu asas. Setiap individu menerima pengaruh dan bersetuju untuk mendapat persetujuan dari kumpulan yang lain. Dan masing-masing bergantung kepada yang lain dalam mendapatkan maklumat, kerana semua individu berusaha untuk membina gambaran dunia yang betul dan stabil yang menjadikan penilaian mereka sah.

4. Bentuk-bentuk di mana proses pengaruh muncul bergantung pada keadaan ketidakpastian yang dialami oleh subjek dan keperluannya untuk mengurangkan ketidakpastian ini. Khususnya, apabila ketidakpastian dalam penilaian keadaan semasa, pendapat seseorang sendiri, dan lain-lain meningkat, dan kriteria objektif untuk penilaian tersebut kabur, keadaan ketidakamanan dalaman keperibadian meningkat, menjadikannya lebih rentan terhadap pengaruh yang lain.

5. Persetujuan yang dicapai melalui pertukaran pengaruh bersama adalah berdasarkan norma objektif. Tetapi ketika ternyata tidak demikian, orang tidak punya pilihan selain beralih kepada pendapat yang diterima umum, yang menggantikan kriteria objektif.

6. Semua proses pengaruh harus difahami sebagai manifestasi kesesuaian. Pemahamannya dapat, bagaimanapun, mengambil bentuk yang ekstrim, ketika realiti objektif dihapuskan dari analisis yang dilakukan oleh penyelidik, seperti yang berlaku dalam eksperimen S. Asch. S. Moskovisi menyatakan keraguan tentang kesahihan pembangun teoritis ini, dengan membantah bantahannya dengan merujuk kepada contoh sejarah dari bidang politik dan sains dan memberikan hujah yang bersifat logik semata-mata mengenai fungsi sistem sosial yang besar. Dikatakan, misalnya, bahawa inovasi dan perubahan sosial sering terjadi di pinggiran masyarakat, dan bukan atas inisiatif para pemimpinnya, yang juga dikurniakan kekuatan sosial yang tinggi, dan bahawa peranan yang menentukan dalam pengembangan proses ini dapat dimainkan oleh orang-orang yang, dalam pandangan mereka, masalah dan minoriti awam kepada penyelesaian yang dicadangkan mereka.

Jadi, apa sebenarnya yang ditawarkan oleh S. Moskovisi? Model deskriptif pengaruh minoriti yang dikembangkan olehnya, yang sebagian besar merupakan alternatif model fungsionalis yang digariskan di atas, termasuk "blok" analisis berikut.

1. Hujah yang menyokong keberadaan model. Dikatakan bahawa fungsi kumpulan sosial bergantung pada persetujuan anggota mereka mengenai beberapa prinsip asas kehidupan. Usaha minoriti harus ditujukan untuk melemahkan konsensus ini. Sudah tentu, kumpulan itu akan berusaha memberi tekanan kepada golongan minoriti untuk mengembalikan keseragaman pandangan yang ada sebelumnya. Walau bagaimanapun, sekatan keras terhadap penyimpangan (dalam bentuk, misalnya, pengusiran mereka) dalam banyak kumpulan tidak begitu kerap, oleh itu majoriti ahli kumpulan mesti berpuas hati dengan hubungan dengan minoriti yang berterusan untuk beberapa waktu, yang ternyata sangat penting untuk pengaruh penyebaran bukan hanya di sepanjang jalan yang menuju dari majoriti ke minoriti, tetapi yang paling penting, ke arah yang bertentangan. Di samping itu, jenis tingkah laku yang tidak biasa (marginaliti, penyimpangan, dll.) Mempunyai kekuatan yang sangat menarik bagi orang lain dan, yang mengandungi unsur kejutan, keaslian, akhirnya dapat menimbulkan persetujuan ahli kumpulan yang lain.

Salah satu bukti kuat empirikal mengenai pengaruh yang diberikan oleh minoriti adalah eksperimen klasik S. Moskovisi yang kini bersama rakan-rakannya, di mana sekumpulan enam orang peserta mengambil bahagian (dua "rakan" eksperimen dan empat subjek "naif") . Subjek disajikan dengan ujian persepsi warna, seolah-olah untuk membuktikan kompetensi persepsi mereka. Slaid biru berfungsi sebagai bahan rangsangan, namun, "kaki tangan" eksperimen selalu memanggil warna hijau pada setiap persembahan, sehingga mempengaruhi majoriti. Hasil yang diperoleh adalah seperti berikut. Pertama, "rakan sekerja", iaitu minoriti, benar-benar mempengaruhi jawapan subjek "naif" (8.42% pilihan dalam kumpulan eksperimen tergolong dalam warna hijau, sementara dalam kumpulan kawalan hanya terdapat 0,25% pilihan tersebut). Kedua, ambang diskriminasi warna diubah. Ketika subjek disajikan dengan rangkaian warna yang berurutan antara biru murni dan hijau murni dalam kumpulan eksperimen, pengesanan hijau berlaku pada tahap lebih awal daripada pada kawalan. Oleh itu, pengaruh minoriti tidak hanya bertindak sebagai fakta seketika, tetapi juga dicirikan oleh kestabilan tertentu.

2. Gaya tingkah laku golongan minoriti. Kajian menunjukkan bahawa gaya tingkah laku yang ditunjukkan oleh minoriti dapat menentukan kemampuannya untuk mempengaruhi. Dalam pengertian ini, ciri-ciri gaya seperti kestabilannya, keyakinan individu terhadap kebenaran kedudukannya, penyampaian dan penstrukturan hujah yang sesuai sangat penting. Khususnya, jika kita kembali ke percubaan "warna" yang telah disebutkan, maka harus dikatakan bahawa dalam salah satu siri "kaki tangan" dan bukannya jawapan tetap "hijau" dalam beberapa kes mengatakan "hijau", dan yang lain - " biru ", akibatnya indikator pengaruh minoriti dalam kumpulan eksperimen (1,25%) hanya sedikit berbeza dari kumpulan kontrol.

3. Perubahan sosial. Menurut S. Moskovisi dan J. Peschelet, perubahan sosial dan inovasi, seperti kawalan sosial, adalah manifestasi pengaruh. Mencabar sudut pandang bahawa perubahan dan inovasi adalah tugas pemimpin, mereka juga mempertahankan hak minoriti untuk memulakan proses ini. Contohnya adalah situasi dengan perubahan norma kumpulan yang merangkumi undang-undang majoriti yang cukup mapan. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, minoritas mampu "mendorong" norma dan memperoleh kekuatan atas majoriti konservatif.

Alasan penyelidik berdasarkan beberapa eksperimen. Dalam salah satu daripadanya, yang dilakonkan oleh C. Nemeth dan G. Wakhtler, subjek disajikan secara slaid dengan slaid yang menggambarkan sampel lukisan Italia dan Jerman. Subjek kumpulan kawalan menunjukkan pilihan untuk sampel lukisan "Itali", yang mana para eksperimen memenuhi syarat sebagai jenis norma kumpulan. "Rakan-rakan" eksperimen yang diperkenalkan ke dalam kumpulan eksperimen disampaikan kepada anggota mereka yang lain sebagai orang yang berasal dari Itali atau Jerman. "Rakan sekerja" ini secara terbuka menyatakan minat utama mereka terhadap karya "rakan senegara mereka." Akibatnya, tanpa mengira penyertaan dalam eksperimen "rakan sekerja Jerman" atau "kaki tangan Itali", subjek kumpulan eksperimen memberi reaksi terhadap gambar tuan "Jerman" dengan pilihan yang lebih besar daripada subjek kumpulan kawalan . Fakta serupa ditafsirkan oleh S. Moskovisi dan J. Peschelet sebagai akibat pengaruh yang signifikan terhadap kedudukan kumpulan minoriti yang tidak biasa.

Garis penyelidikan yang sama dilanjutkan dalam satu siri eksperimen oleh J. Peschelet, yang memungkinkan untuk memperoleh data yang serupa. Dalam situasi perbincangan kumpulan, ditunjukkan bahawa minoritas dapat mempercepat proses perubahan normatif, dan pada masa yang sama, keadaan di mana ini harus berlaku ditentukan. Inti dari kajian ini adalah untuk mengkaji pengaruh yang diberikan oleh subjek ekstrem dan berfikiran tegas ("kaki tangan" eksperimen) terhadap sikap anggota kumpulan (kami membicarakan tentang sikap mengenai persamaan wanita), sebagai hasilnya yang mana mereka berubah dengan cara tertentu. Pada awal eksperimen, subjek menunjukkan sikap feminis yang sangat sederhana, dalam perbincangan berikutnya mereka menjadi lebih jelas dinyatakan baik ke arah feminisme dan ke arah yang bertentangan. Pada ketika ini, "kaki tangan" ahli eksperimen diperkenalkan ke dalam kumpulan - seseorang yang diucapkan sama ada feminis (dalam logik pendekatan yang dibincangkan - seorang inovator) atau antifeminis (dalam logik pendekatan yang dibincangkan - konservatif). Sementara "kaki tangan feminis" memiliki pengaruh yang signifikan terhadap sikap anggota kelompok, memperkuat prinsip feminis di dalamnya, pernyataan "kaki tangan anti-feminis" menyebabkan polarisasi pendapat dalam kelompok. Pada masa yang sama, subjek yang berfikiran feminis semakin diperkuat dalam keyakinan mereka, dan golongan netral dan antifeminis berada di bawah pengaruh kuat pandangan antifeminis terhadap "kaki tangan". Dalam hal ini, S. Moscovici dan J. Peschelet menyatakan bahawa naif menganggap pengaruh minoriti hanya berfungsi ke arah positif atau progresif.

4. Konflik. Proses pengaruh, S. Moskovisi percaya, pasti berkaitan dengan mengatasi konflik yang timbul antara pendapat individu sekarang dan apa yang orang lain tawarkan (atau kenakan) kepadanya. Namun, konflik diselesaikan dengan cara yang berbeza, bergantung pada siapa yang menawarkan (atau memaksakan) pendapat yang berbeza: majoriti atau minoriti. Di bawah pengaruh majoriti, orang tersebut hanya membandingkan kedudukannya dengan pendapat majoriti, dan demonstrasi persetujuan dengan yang terakhir ditentukan oleh pencarian persetujuan dan keengganan untuk menunjukkan ketidaksetujuannya. Sekiranya terdapat pengaruh minoriti, seseorang didorong untuk mencari argumen baru, untuk mengesahkan kedudukannya, untuk mempertimbangkan sejumlah besar kemungkinan pendapat. Juga diperhatikan bahawa, walaupun munculnya semacam konflik kognitif, pergeseran sudut pandang individu ke arah posisi mayoritas terjadi pada tahap awal pengambilan keputusan atau pada minit pertama perbincangan, sementara peralihan ke arah pendapat minoriti berlaku kemudian, "menerobos" sikap negatif yang kuat dari orang lain. Lebih-lebih lagi, perjanjian dengan minoriti, sebagai peraturan, lebih tidak langsung dan terpendam daripada perjanjian dengan majoriti.

Akibat daripada menyimpang dari norma kumpulan. Sepanjang pembentangan sebelumnya, kami menyentuh aspek tingkah laku normatif ini hingga satu tahap atau lebih, terutamanya jika kita mengingat bahan penyelidikan yang berkaitan dengan tingkah laku kumpulan minoriti. Walaupun begitu, aspek masalah ini perlu dipertimbangkan secara bebas, walaupun, kita perhatikan, kajian yang berkaitan dengannya agak sedikit. Dalam sebilangan dari mereka, yang dilakukan dalam keadaan organisasi perindustrian, didapati bahawa penyimpangan anggota kumpulan dari standard tingkah laku yang ditetapkan di dalamnya disertai dengan penerapan sekatan tertentu terhadap yang menyimpang dalam bentuk ejekan, ancaman, dll.

Data serupa diperoleh dalam kajian makmal yang mensimulasikan situasi tingkah laku menyimpang. Antara klasik di sini adalah eksperimen lama S. Shekhter, yang dicirikan oleh prestasi metodologi yang sangat asli dan memerlukan sekurang-kurangnya penerangan ringkas. Empat jenis kumpulan pelajar diciptakan (penulis menyebutnya "kelab"), yang secara berkala berkumpul untuk membincangkan isu-isu yang menarik bagi mereka (anggota salah satu kumpulan itu berminat dalam bidang perundangan, yang lain dalam karya editorial, yang ketiga dalam teater dan panggung wayang, dan yang keempat dalam masalah teknikal) dan berbeza antara satu sama lain.tetapi dengan tahap kesatuan dan tahap kepentingan bagi setiap anggota mereka topik yang dimaksudkan untuk perbincangan dalam eksperimen (ini berkaitan dengan sejarah penjenayah remaja kes). Kumpulan terdiri daripada 5-7 orang, masing-masing berkenalan dengan sejarah pelaku ini dan memutuskan, dengan menggunakan skala 7 mata, apa yang harus dilakukan dengannya. Kemudian pendapat mereka dibacakan kepada kumpulan itu. Pada masa yang sama, tiga peserta yang juga diperkenalkan ke dalam eksperimen - "rakan" eksperimen, menyatakan pendapat mereka mengenai isu ini. Salah satu dari mereka segera setuju dengan pendapat rata-rata tertentu dari kumpulan (semacam "norma") dan menyokongnya semasa perbincangan berikutnya, sementara dua yang lain mengambil posisi yang bertentangan. Namun, dalam perbincangan itu, salah seorang "rakan sekerja" menerima pengaruh kumpulan itu dan mengubah fikirannya, sementara yang lain tetap dalam keputusannya hingga akhir perbincangan. Akibatnya, jelas dinyatakan bahawa pada awalnya semua pesan dalam kumpulan ditujukan kepada mereka yang menyimpang untuk mendorong mereka untuk meninggalkan sudut pandang asalnya. Setelah salah seorang daripada mereka bersetuju dengan kumpulan itu, aliran komunikasi yang ditujukan kepadanya semakin lemah. Bagi "rakan sekerja" yang tidak setuju dengan majoriti, setelah tekanan kuat dari kumpulannya, komunikasi dengannya berhenti: kumpulan itu sepertinya menolaknya (ini juga dibuktikan oleh data tinjauan pasca eksperimen mata pelajaran). Lebih-lebih lagi, kecenderungan yang dinyatakan dalam eksperimen (tekanan dan penolakan) meningkat bergantung pada tahap kohesi kumpulan dan relevannya topik yang dibincangkan.

Menariknya, seperempat abad kemudian, para penyelidik mengenai masalah pengaruh kumpulan minoriti beralih kepada eksperimen S. Schechter. Secara khusus, G. Munyi memilih pemboleh ubah yang signifikan kerana menentang kedudukan minoriti pada pandangan majoriti sebagai gaya perundingan, menunjukkan bahawa gaya lembut, fleksibel, yang menyumbang kepada pengembangan penyelesaian kompromi, memungkinkan minoriti untuk mempertahankan pendapat mereka atau sedikit mengubahnya tanpa reaksi agresif dari pihak majoriti, sementara gaya yang tegas dan kaku akan memperburuk kedudukan minoriti, yang menyebabkan berlakunya tajam norma majoriti.

Ini adalah fakta yang terkenal dari sastera dan kehidupan bahawa kumpulan memberi tekanan kepada anggota yang menyimpang. Dalam hal ini, pertama sekali, timbul persoalan mengenai fungsi tekanan tersebut. Penyelidik menunjukkan fungsi utama berikut: 1) membantu kumpulan mencapai matlamatnya; 2) menolong kumpulan untuk memelihara dirinya secara keseluruhan; 3) menolong ahli kumpulan untuk mengembangkan "realiti" untuk mengaitkan pendapat mereka dengannya; 4) menolong ahli kumpulan untuk menentukan hubungan mereka dengan persekitaran sosial.

Bagi dua fungsi pertama, mereka tidak memerlukan komen khas. Berkenaan dengan ketiga dari mereka, kita berbicara tentang pengembangan semacam titik rujukan yang dengannya seseorang dapat menghubungkan pendapat, pertimbangannya untuk menjelaskan kesahihannya. Titik permulaan seperti itu adalah apa yang disebut "realiti" (atau "realiti sosial"), yang merupakan sejenis kesepakatan kumpulan (sejenis norma kumpulan) mengenai fenomena kehidupan, situasi, dll. "Realiti" ini memungkinkan individu untuk mengelakkan ketidakpastian baik mengenai penilaian keputusan yang dibuat olehnya, dan juga mengenai penafsiran keadaannya. Akhirnya, fungsi terakhir yang disebutkan dikaitkan dengan pencapaian oleh ahli kumpulan persetujuan mengenai hubungan kumpulan mereka dengan persekitaran sosial (kumpulan lain, organisasi, dll.), Yang, seperti yang dipercayai oleh penyelidik, memastikan daya maju dan penyesuaiannya dalam masyarakat, dan koheren tindakan kumpulan.

Pelaksanaan fungsi-fungsi di atas sebagian besar disebabkan oleh pengembangan keseragaman dalam penilaian, keputusan, dan model tingkah laku anggota kumpulan, yang pada gilirannya disebabkan oleh proses tekanan antara kumpulan, dan, nampaknya, terdapat banyak situasi di mana kehadiran keseragaman adalah faktor penting dalam keberkesanan kumpulan. Tetapi di sinilah timbul persoalan lain, iaitu: adakah keseragaman selalu berguna? Adakah ia menyumbang kepada kemunculan kreativiti dalam kumpulan, adakah ia merangsang dinamika proses kumpulan (bagaimanapun, keseragaman adalah antagonis kontradiksi, "bahan bakar" pembangunan ini), adakah ia memperkenalkan elemen inovasi ke dalam kehidupan kumpulan? Jelas sekali bahawa jawapan yang jelas ini tidak sesuai di sini. Sebaliknya, persoalan yang diajukan di atas harus didekati dari sudut dialektik. Maka mungkin, sekurang-kurangnya hipotetis, mempercayai bahawa keseragaman berguna sebagai syarat untuk pemeliharaan dan kelangsungan hidup kumpulan dalam keadaan ekstrem yang jelas yang berkaitan dengan ancaman terhadap kehidupan normalnya, yang, secara kebetulan, dibuktikan oleh banyak data empirikal, tetapi ia akan menjadi faktor stagnasi dan regresi yang membawa kepada perkembangan proses yang merosakkan dalam keadaan yang tenang ("normal") dari fungsi kumpulan. Dalam situasi inilah elemen kreativiti dan pelbagai inovasi yang membawa kepada penyemakan semula standard kumpulan yang tidak memenuhi kehendak masa harus, pada pendapat kami, menjadi ciri utama kehidupan berkelompok.

Keputusan berbahaya yang boleh menyebabkan gangguan, gangguan pengeluaran pada peringkat berikutnya atau dalam proses memakan produk. Jadual 1. Ciri-ciri jenis tingkah laku buruh Atribut Jenis-jenis tingkah laku buruh transformatif kreatif kontektif adaptif merosakkan 1. Realisasi potensi buruh peribadi Sepenuhnya disedari Terutama disedari ...

TUGASAN KAWALAN

dalam disiplin "Psikologi Sosial"

mengikut kepakaran: Pemasaran mengikut bahagian kurikulum: Guru psikologi sosial - perunding: Kovalenko A.B.

Topik ujian:

Tingkah laku normatif dalam kumpulan

1. Kelompok norma dan tingkah laku normatif.
2. Pengaruh normatif majoriti kumpulan. Tekanan kumpulan.
Kesesuaian dan keselesaan.
3. Pengaruh golongan minoriti terhadap kumpulan.
4. Konsep kumpulan personaliti rujukan.

"Hanya melalui hubungannya dengan orang lain barulah seseorang wujud sebagai orang"

(S. Rubinstein)

Norma kumpulan (sosial) adalah standard tingkah laku dalam kumpulan kecil, pengatur hubungan yang berkembang di dalamnya. Dalam proses kehidupan kumpulan, norma dan nilai kumpulan tertentu timbul dan berkembang, yang mana satu tahap atau yang lain mesti dikongsi oleh semua peserta.

Ciri kehidupan kumpulan adalah fungsi di dalamnya proses tingkah laku normatif yang berkaitan dengan pelaksanaan norma kelompok.

Norma merujuk kepada norma-norma tingkah laku standard yang diadopsi oleh anggota kumpulan, mereka mengatur aktiviti kumpulan sebagai unit teratur. Fungsi norma kumpulan secara langsung berkaitan dengan kawalan sosial dan tingkah laku individu. Pematuhan terhadap standard dipastikan dengan sekatan yang sesuai.

Norma kumpulan adalah peraturan tertentu yang dikembangkan oleh sebuah kumpulan, yang diadopsi oleh majoriti dan mengatur hubungan antara anggota kumpulan. Untuk memastikan pematuhan norma-norma ini oleh semua anggota kumpulan, sistem sekatan juga dikembangkan. Sekatan boleh mendorong atau melarang. Dengan watak yang memberangsangkan, kumpulan itu mendorong ahli-ahli yang memenuhi syarat-syarat kumpulan - status mereka bertambah, tahap penerimaan emosi mereka meningkat, dan langkah-langkah psikologi penghargaan yang lain diterapkan. Dengan sifat melarang, kumpulan ini cenderung menghukum anggota yang tingkah lakunya tidak sesuai dengan norma. Ini boleh menjadi kaedah pengaruh psikologi, penurunan komunikasi dengan "bersalah", penurunan status mereka dalam hubungan kumpulan.

Adalah mungkin untuk menentukan ciri-ciri fungsi norma dalam kumpulan kecil dengan kriteria berikut:
1) norma kumpulan adalah produk interaksi sosial orang dan timbul dalam proses kehidupan kumpulan, serta diperkenalkan ke dalamnya oleh masyarakat sosial (organisasi) yang lebih besar;
1) kumpulan tidak menetapkan norma-norma tingkah laku untuk setiap situasi yang mungkin, mereka dibentuk hanya berkaitan dengan tindakan dan situasi yang mempunyai kepentingan tertentu untuk kumpulan;
1) norma dapat diterapkan pada situasi secara keseluruhan, tanpa merujuk kepada individu anggota kumpulan dan peranan yang diberikan kepada mereka, tetapi juga dapat mengatur standard tingkah laku individu yang melakukan peranan sosial tertentu;
2) norma berbeza dalam tahap penerimaannya oleh kumpulan: beberapa norma disetujui oleh hampir semua anggota kumpulan, sementara yang lain hanya disokong oleh minoriti kecil atau tidak disetujui sama sekali;
3) norma-norma juga berbeza dalam jangkauan sekatan yang dikenakan (dari penolakan tindakan seseorang hingga mengecualikannya dari kumpulan).

Tanda gejala sosial dan psikologi dalam kumpulan adalah normalnya tingkah laku individu. Norma sosial melaksanakan fungsi orientasi tingkah laku, penilaian dan pengawalannya.

Norma tingkah laku sosial memberikan penyatuan khas dari tingkah laku ahli kumpulan, dan juga mengatur perbezaan di tengah-tengah kumpulan, menjaga kestabilan keberadaannya. Matlamat yang ditetapkan oleh individu ditentukan oleh norma kumpulan. Pengaruh kumpulan pada individu adalah dalam keinginannya untuk menyelaraskan tindakannya dengan norma-norma yang diterapkan dalam kumpulan, dan untuk mengelakkan tindakan yang dapat dianggap sebagai penyimpangan dari mereka.

Pengaruh normatif adalah konkritisasi masalah yang lebih umum - pengaruh kumpulan terhadap tingkah laku individu, yang dapat dibezakan sebagai kajian empat masalah yang relatif bebas: pengaruh norma majoriti kumpulan, pengaruh normatif minoriti kumpulan, akibat penyimpangan individu dari norma kumpulan, kumpulan rujukan, ciri.

Terutama akut adalah masalah mengadopsi sistem norma kumpulan untuk ahli kumpulan baru. Mempelajari peraturan apa yang dibimbing oleh ahli kumpulan dalam tingkah laku mereka, nilai apa yang mereka hargai dan hubungan apa yang mereka akui, anggota kumpulan yang baru itu menghadapi masalah untuk menerima atau menolak peraturan dan nilai ini. Dalam kes ini, pilihan berikut untuk sikapnya terhadap masalah ini adalah mungkin:
1) penerimaan secara sedar dan bebas terhadap norma dan nilai kumpulan;
2) penerimaan paksa di bawah ancaman sekatan kumpulan;
3) demonstrasi antagonisme terhadap kumpulan (mengikut prinsip "gagak putih");
4) penolakan norma dan nilai kumpulan secara sedar, bebas, dengan mengambil kira akibat yang mungkin berlaku (sehingga meninggalkan kumpulan).

Penting untuk diingat bahawa semua pilihan ini memungkinkan seseorang untuk memutuskan sama ada untuk "mencari tempatnya dalam kumpulan atau dalam barisan" patuh undang-undang ", atau dalam barisan" pemberontak tempatan ".

Kajian menunjukkan bahawa varian kedua tingkah laku manusia dalam hubungannya dengan kumpulan sangat biasa. Penerimaan secara paksa oleh seseorang terhadap norma dan nilai kumpulan di bawah ancaman kehilangan kumpulan ini atau kedudukannya di dalamnya disebut konformisme. Eksperimen mengenai kajian fenomena ini dimulakan oleh ahli psikologi Amerika S. Ash.

Konformisme umumnya didefinisikan sebagai penerimaan pasif, oportunistik terhadap standard kumpulan dalam tingkah laku, pengakuan tanpa syarat terhadap perintah, norma dan peraturan yang ditetapkan, pengakuan pihak berkuasa tanpa syarat. Dalam definisi ini, konformisme boleh bermaksud tiga perkara yang berbeza:
1) ungkapan kekurangan pandangan, keyakinan, sifat lemah, kecergasan seseorang;
2) manifestasi persamaan dalam tingkah laku, kesepakatan dengan sudut pandang, norma, orientasi nilai dari kebanyakan orang lain;
3) hasil tekanan norma kumpulan pada individu, akibatnya dia mula berfikir, bertindak seperti anggota kumpulan yang lain.

Kesesuaian wujud setiap hari dalam kumpulan kecil di tempat kerja, dalam kumpulan minat, dalam keluarga dan mempengaruhi perubahan sikap dan tingkah laku individu.

Tingkah laku individu dalam keadaan tekanan kumpulan tertentu disebut tingkah laku konformal.

Tahap kesesuaian seseorang dikondisikan dan bergantung, pertama, pada kepentingan pendapat yang dinyatakan untuknya - semakin penting bagi dirinya, semakin rendah tahap kesesuaiannya.
Kedua, dari pihak berkuasa mereka yang menyatakan pandangan tertentu dalam kumpulan
- semakin tinggi status dan kewibawaan mereka untuk kumpulan itu, semakin tinggi kesesuaian anggota kumpulan ini.
Ketiga, kesesuaian bergantung pada jumlah orang yang menyatakan kedudukan tertentu, pada sebulat suara mereka.
Keempat, tahap kesesuaian ditentukan oleh usia dan jantina seseorang - wanita pada umumnya lebih sesuai daripada lelaki, dan kanak-kanak daripada orang dewasa.

Kajian menunjukkan bahawa keselesaan adalah fenomena kontroversial, terutamanya kerana kepatuhan seseorang tidak selalu menunjukkan perubahan yang nyata dalam persepsi dirinya. Terdapat dua pilihan untuk tingkah laku individu: - rasionalistik, apabila pendapat berubah akibat kepercayaan individu terhadap sesuatu; bermotivasi - jika menunjukkan perubahan.

Tingkah laku manusia yang sesuai dapat dilihat sebagai sifat negatif, yang bermaksud pematuhan, kepatuhan tanpa berfikir terhadap tekanan kumpulan, dan sebagai penyesuaian individu secara sedar terhadap kumpulan sosial.
Penyelidik asing L. Festinger, M. Deutsch, dan G. Gerard membezakan dua jenis tingkah laku konformal: penyerahan luaran, dimanifestasikan dalam penyesuaian sedar terhadap pendapat kumpulan. Dalam kes ini, dua pilihan untuk kesejahteraan individu adalah mungkin: 1) penyerahan disertai oleh konflik dalaman yang teruk; 2) penyesuaian berlaku tanpa konflik dalaman yang jelas; subordinasi dalaman, apabila sebahagian individu menganggap pendapat kumpulan itu sebagai milik mereka sendiri dan mematuhinya di luarnya. Terdapat jenis subordinasi dalaman berikut: 1) penerimaan tanpa berfikir tentang pendapat kumpulan yang salah menurut prinsip "majoriti selalu betul"; 2) penerimaan pendapat kumpulan melalui pengembangan logiknya sendiri untuk menjelaskan pilihan yang dibuat.
Oleh itu, kesesuaian dengan norma kumpulan adalah faktor positif dalam beberapa situasi, dan faktor negatif pada yang lain. Mematuhi beberapa standard tingkah laku yang ditetapkan adalah penting, dan kadang-kadang penting, untuk tindakan kumpulan yang berkesan. Perkara yang lain adalah apabila kesepakatan dengan norma-norma kumpulan memperoleh watak mengambil keuntungan peribadi dan berubah menjadi oportunisme.

Kesesuaian adalah mekanisme psikologi yang sangat penting untuk mengekalkan homogenitas dalaman dan integriti kumpulan. Ini disebabkan oleh fakta bahawa fenomena ini berfungsi untuk mengekalkan keteguhan kumpulan dalam menghadapi perubahan dan perkembangan kumpulan. Pada masa yang sama, ia boleh menjadi penghalang kepada perkembangan individu dan kumpulan sosial.

Banyak eksperimen telah dilakukan untuk menentukan bagaimana pendapat minoriti mempengaruhi kumpulan. Untuk beberapa waktu, pandangan yang berlaku adalah bahawa individu pada umumnya menyerah pada tekanan kelompok. Tetapi beberapa eksperimen menunjukkan bahawa subjek dengan status tinggi tidak banyak mengubah fikiran mereka, dan norma kumpulan menyimpang ke arahnya. Sekiranya responden dalam situasi konflik mendapat sokongan sosial, kegigihan dan keyakinan mereka untuk mempertahankan idea mereka akan meningkat. Adalah penting bahawa individu itu, mempertahankan pandangannya, mengetahui bahawa dia tidak bersendirian.

Berbeza dengan model fungsionalis pengaruh kumpulan, model interaksionis dibangun dengan mempertimbangkan hakikat bahawa dalam kumpulan, di bawah pengaruh perubahan sosial luaran, keseimbangan kekuatan terus berubah, dan minoriti dalam kumpulan dapat bertindak sebagai konduktor pengaruh sosial luaran ini. Dalam hal ini, asimetri hubungan diratakan
"Minoriti - majoriti".

Istilah minoriti dalam penyelidikan digunakan secara harfiah. Ini adalah bahagian kumpulan yang mempunyai kekuatan paling sedikit untuk mempengaruhi. Tetapi jika minoriti berangka berjaya memaksakan pandangan mereka pada anggota kumpulan yang lain, mereka dapat menjadi majoriti. Untuk mempengaruhi kumpulan, minoriti mesti dipandu oleh syarat-syarat berikut: konsistensi, keteguhan tingkah laku, kesatuan anggota minoriti pada masa dan keselamatan tertentu, pengulangan kedudukan pada waktunya. Konsistensi tingkah laku minoriti mempunyai kesan yang ketara, kerana hakikat penentangan terhadap pembangkang meruntuhkan persetujuan dalam kumpulan itu. Yang minoriti, pertama, mencadangkan kebalikan dari majoriti; kedua, dengan sengaja menunjukkan bahawa pendapat kumpulan tidak mutlak.

Untuk menjawab persoalan mengenai taktik apa yang harus dipatuhi oleh minoritas dan mempertahankan pengaruhnya, G. Munyi melakukan eksperimen, yang ideanya umum adalah sebagai berikut: ketika datang ke orientasi nilai, kelompok ini dibagi menjadi sejumlah besar subkumpulan dengan pelbagai kedudukan mereka. Anggota subkumpulan dibimbing bukan sahaja oleh kumpulan ini, tetapi juga oleh kumpulan lain yang menjadi milik mereka (sosial, profesional).

Untuk mencapai kompromi dalam kumpulan, gaya tingkah laku anggotanya, yang dibahagikan kepada gaya biasa dan fleksibel, sangat penting. Biasa tidak kompromi dan bersifat kategoris, skema dan kasar dalam pernyataannya. Gaya ini boleh menyebabkan kemerosotan kedudukan minoriti.
Fleksibel - lembut dalam tutur kata, menunjukkan rasa hormat terhadap pendapat orang lain, kesediaan untuk berkompromi dan lebih berkesan. Semasa memilih gaya, adalah perlu untuk mempertimbangkan keadaan tertentu dan tugas-tugas yang perlu diselesaikan. Oleh itu, minoriti, dengan menggunakan pelbagai kaedah, dapat meningkatkan peranan mereka secara signifikan dalam kumpulan dan mendekati matlamat yang telah ditetapkan.

Proses pengaruh majoriti dan minoriti berbeza dalam bentuk manifestasi mereka. Majoriti memberikan pengaruh yang kuat pada pengambilan keputusan dari kedudukannya oleh individu, tetapi pada masa yang sama pelbagai kemungkinan alternatif untuknya terbatas pada pilihan yang ditawarkan oleh majoriti. Dalam keadaan ini, individu tersebut tidak mencari penyelesaian lain, mungkin lebih tepat. Pengaruh minoriti kurang kuat, tetapi pada masa yang sama pencarian sudut pandang yang berbeza dirangsang, yang memungkinkan untuk mewujudkan pelbagai penyelesaian asli dan meningkatkan keberkesanannya. Pengaruh minoriti menyebabkan penumpuan yang lebih besar, aktiviti kognitif anggota kumpulan. Dengan pengaruh minoriti semasa perbezaan pandangan, keadaan tekanan yang dihasilkan dapat diselesaikan dengan mencari jalan keluar yang optimum.

Syarat penting bagi pengaruh minoriti adalah ketekalan tingkah lakunya, keyakinan terhadap kebenaran kedudukannya, hujah logik. Persepsi dan penerimaan dari sudut pandang minoriti jauh lebih perlahan dan lebih sukar daripada pandangan majoriti. Pada zaman kita, peralihan dari majoriti ke minoriti dan sebaliknya berlaku dengan sangat cepat, oleh itu analisis pengaruh minoriti dan majoriti mendedahkan lebih banyak ciri-ciri dinamisme kumpulan.

Bergantung pada kepentingan bagi seseorang norma dan peraturan yang diterapkan dalam satu kumpulan, kumpulan rujukan dan kumpulan keahlian dibezakan. Bagi setiap individu, kumpulan dapat dilihat dari segi orientasinya terhadap norma dan nilai kumpulan. Kumpulan rujukan adalah kumpulan ke arah seseorang berorientasi, yang nilai, cita-cita dan norma tingkah laku yang dia bagikan.
Kadang kala kumpulan rujukan didefinisikan sebagai kumpulan di mana seseorang berhasrat menjadi atau mengekalkan keahlian. Kumpulan rujukan mempunyai kesan yang signifikan terhadap pembentukan keperibadian, tingkah lakunya dalam kumpulan. Ini dijelaskan oleh fakta bahawa piawaian tingkah laku, sikap, nilai yang diterapkan dalam kumpulan bertindak untuk individu sebagai beberapa model di mana dia bergantung pada keputusan dan penilaiannya. Kumpulan rujukan bagi individu boleh menjadi positif jika mendorong orang untuk diterima, atau sekurang-kurangnya untuk mencapai hubungan dengan diri sendiri sebagai ahli kumpulan. Kumpulan rujukan negatif adalah kumpulan yang mendorong individu untuk menentangnya, atau dengan mana dia tidak mahu mempunyai hubungan sebagai ahli kumpulan itu. Kumpulan rujukan normatif adalah sumber norma tingkah laku, sikap orientasi nilai bagi seseorang individu. Selalunya ada kes apabila seseorang memilih sebagai normatif bukan kumpulan sebenar di mana dia belajar dan bekerja, tetapi kumpulan khayalan yang menjadi rujukan untuknya. Terdapat beberapa faktor yang menentukan keadaan ini:
1. Sekiranya kumpulan tidak memberikan kewibawaan yang mencukupi kepada anggotanya, mereka akan memilih kumpulan luaran yang mempunyai lebih banyak kuasa daripada mereka sendiri.
2. Semakin terpencil seseorang berada dalam kumpulannya, semakin rendah statusnya, semakin besar kemungkinannya dipilih sebagai kumpulan rujukan, di mana dia mengharapkan memiliki status yang lebih tinggi.
3. Semakin banyak peluang seseorang individu untuk mengubah status sosial dan gabungan kumpulan mereka, semakin besar kemungkinan memilih kumpulan dengan status yang lebih tinggi.

Keperluan untuk mengkaji kumpulan rujukan ditentukan oleh faktor-faktor berikut:
Kumpulan rujukan selalu menjadi sistem piawai untuk pilihan dan penilaian oleh seseorang mengenai tindakannya dan tingkah laku orang lain atau peristiwa.
Suatu kumpulan menjadi rujukan sekiranya individu tersebut dekat dengan nilai, tujuan, norma dan dia berusaha mematuhi kehendaknya.
Dengan bantuan kumpulan rujukan, seseorang menafsirkan norma-norma sosial, menetapkan untuk dirinya sendiri batas-batas apa yang dibenarkan, diinginkan atau tidak dapat diterima.
Harapan anggota kumpulan refraktori untuk seseorang adalah kriteria untuk menilai tindakannya, mendorongnya untuk menegaskan diri, pendidikan diri.
Kumpulan rujukan mempengaruhi sifat hubungan individu dengan persekitaran sosial, mendorong pemilihan lingkaran komunikasi yang diinginkan.
Dengan bantuan kumpulan rujukan, jenis tingkah laku keperibadian tertentu terbentuk, kawalan sosial terhadap tingkah lakunya dilakukan, oleh itu, secara umum, kumpulan rujukan adalah faktor yang diperlukan dalam sosialisasi keperibadian.

"Seseorang dalam kumpulan bukan dirinya sendiri: dia adalah salah satu sel tubuh, yang berbeza dari dia seperti cengkeraman tubuh kamu berbeza dengan kamu" (D. Steinbeck, penulis Amerika)

Sastera:
N.M. Anufrieva, T.N. Zelinskaya, N.E. Zelinsky Psikologi sosial -K .:
IAPM, 1997
M.N. Kornev, A.B. Kovalenko. Psikologi Sosial - K. 1995
A.A. Malyshev. Psikologi individu dan kumpulan kecil. -Uzhgorod, Inprof, 1997.