தனிப்பட்ட மற்றும் குழு ஆலோசனைகளின் தொழில்நுட்பம். ஆலோசனை தொழில்நுட்பம்

ஓரளவிற்கு, இந்த தொழில்நுட்பம் உளவியல் ஆலோசனை மற்றும் தொழில்முறை ஆலோசனையுடன் பொதுவானது. உளவியல் ஆலோசனை என்பது நடைமுறை உளவியலில் ஒரு சிறப்பு திசையாகும், இது மக்களுக்கு தனிப்பட்ட உதவியை வழங்குவதோடு தொடர்புடையது. இது தனிப்பட்ட, உளவியல், கற்பித்தல் மற்றும் குடும்பமாக இருக்கலாம். தொழில்முறை ஆலோசனைகள் ஒரு தொழில்முறை ஆலோசகரால் எதிர்காலத் தொழிலைப் பற்றிய சுயநிர்ணயத்திற்கு உதவுதல் மற்றும் அதைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் உதவும் நோக்கத்துடன் மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

மனிதநேய ஆலோசனையின் நோக்கம், ஒரு நபரின் சாத்தியமான, தனிப்பட்ட திறன்களை உண்மையாக்குவதற்கான நிலைமைகளை உருவாக்குவதாகும். இந்த ஆலோசனை இ இந்த அர்த்தத்தில், இந்த வகை ஆலோசனை, கற்பித்தல் சித்தாந்தத்துடன் மிகவும் ஒத்துப்போகிறது, இது மாணவர்களின் பாடத்தின் தரத்தின் வளர்ச்சியையும் குறிக்கோளாகக் கொண்டுள்ளது.

பாரம்பரிய ஆலோசனை மற்றும் வாடிக்கையாளர் மைய ஆலோசனை இடையே உள்ள வேறுபாடுகள் அட்டவணை 1 இல் கொடுக்கப்பட்டுள்ளன.

அட்டவணை 1. பாரம்பரிய மற்றும் வாடிக்கையாளர்-மைய அணுகுமுறைகளின் ஒப்பீட்டு பண்புகள்

ஆலோசனையில் பல நிலைகள் உள்ளன: ஆயத்த, நிறுவல், கண்டறிதல், பரிந்துரை மற்றும் கட்டுப்பாடு அல்லது சரிபார்ப்பு. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், ஆலோசனையை நடத்தும் போது, ​​ஆசிரியர் இளம்பெண்ணின் பிரச்சினைகளை முன்கூட்டியே படிக்கிறார், எதிர்கால ஆலோசனையின் அணுகுமுறைகளை உருவாக்குகிறார், அதன் முடிவுகளின் அடிப்படையில், அவர் அவசியம் முடிவுகளை மதிப்பீடு செய்கிறார்.

கலந்தாய்வு, முதலில், தொடர்பு, உணர்ச்சி ரீதியான தொடர்பை நிறுவுதல், தொடர்பின் வளர்ச்சியின் இயக்கவியல் தீர்மானித்தல், ஆக்கபூர்வமான உரையாடலை பராமரித்தல் மற்றும் சுய வெளிப்பாட்டிற்கான நிலைமைகளை உருவாக்குதல், வார்டின் திறன்களை சுய-உண்மைப்படுத்துதல். எனவே, அறிவாற்றலுடன் கூடுதலாக, உணர்ச்சிபூர்வமான கூறு ஆலோசனையில் மிகுந்த முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது.

இது சம்பந்தமாக, ஆலோசனையின் செயல்திறன் பெரும்பாலும் ஆலோசகரின் நடைமுறை அறிவை மட்டும் சார்ந்துள்ளது, அதாவது, பிரச்சனையை எப்படி தீர்ப்பது என்பது பற்றிய அறிவு, ஆனால், முதலில், தனிப்பட்ட தொடர்புகளின் செயல்திறனை உறுதி செய்யும் அவரது தனிப்பட்ட குணங்கள்; இரண்டாவதாக, ஆலோசனையின் திறன்கள்: கேட்கும் மற்றும் தலையீடுகளை நடத்தும் திறன். இளம் பருவத்தினரின் உண்மையான பிரச்சினைகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கு செயலில் கேட்பது உட்பட, கேட்பது முக்கியம்: அவரது நடத்தையின் நோக்கங்கள், சுயநிர்ணய சூழ்நிலைக்கான அணுகுமுறை, மதிப்பு மனப்பான்மை மற்றும் அவரது எதிர்காலத்தைப் பற்றிய பார்வைகள். தலையீடுகளின் உதவியுடன், ஆலோசகர் உரையாடலின் போக்கை வழிநடத்துகிறார், விடுபட்ட தகவலைப் பெறுகிறார், வார்டுக்கு முக்கியமான உச்சரிப்புகளைச் செய்கிறார், அவரை ஒரு பிரச்சனை சூழ்நிலையில் வைக்கிறார், அவரை தனது சொந்த பிரச்சனையை மறுபரிசீலனை செய்ய தூண்டுகிறார் மற்றும் அனுபவம் நுண்ணறிவுக்கு வழிவகுக்கிறது.

பின்வரும் தலையீடுகளை வேறுபடுத்தலாம்:

• - கேள்விகள்;
• பிரதிபலிப்பு, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டவை உட்பட;
• - பச்சாத்தாபத்தின் உருவாக்கம் மற்றும் வளர்ச்சி;
• - புரிதலின் சரியான தன்மையைக் கட்டுப்படுத்துதல்.

திறந்த கேள்விகள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். உதாரணமாக: "நீங்கள் ஏன் 10 ஆம் வகுப்பில் தொடர வேண்டும் என்று உங்கள் பெற்றோர் விரும்புகிறார்கள்?", "உங்கள் சிறந்த வேலை என்ன?" மூடிய கேள்விகளைப் பயன்படுத்தும் போது, ​​குறிப்பாக ஒரு இளைஞன் தன் சுயநிர்ணயத்தின் பிரச்சனைகளைப் பற்றி விவாதிக்கத் தயாராக இல்லை, விசாரணையுடன் தொடர்பு ஏற்படலாம். குற்ற உணர்வை உருவாக்கும் கேள்விகளையும், உங்களைப் பாதுகாத்துக் கொள்ளவோ ​​அல்லது "உங்கள் பெற்றோரின் ஆலோசனையை நீங்கள் ஏன் கேட்க விரும்பவில்லை?" வெளிப்படையான கேள்விகள் இளைஞரின் வெளிப்பாட்டிற்கு பங்களிக்கும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன, அதாவது, அவரிடம் பேசவும் பிரச்சினையை ஆராயவும் வாய்ப்பளிக்கின்றன. உதாரணத்திற்கு, "நீங்கள் ஏன் ஒரு பொது பொதுக் கல்வி வகுப்பில் படிக்கத் தங்கவில்லை?"

பிரதிபலிப்பு (பிரதிபலிப்பு) கடைசி சொற்றொடர் அல்லது பேச்சாளரின் வார்த்தைகளின் மறுபடியும், ஒரு வகையான "எதிரொலி" உதவியுடன் மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிரதிபலிப்பில், ஆலோசகர் தனது முக்கிய சொற்றொடர் அல்லது வார்த்தைகளை மீண்டும் கூறுகிறார், இதன் மூலம் சுட்டிக்காட்டப்பட்ட தலைப்பிற்கான காரணத்திற்கு வழிவகுக்கிறது. உதாரணமாக, ஒரு இளைஞன் தனது பெற்றோருடன் சண்டைக்குப் பிறகு 10 ஆம் வகுப்புக்குச் செல்ல மாட்டான் என்று ஒரு முடிவை எடுத்திருந்தால், ஆலோசகர், சண்டையைப் பற்றி ஒரு உரையாடலைத் தொடங்க, நீங்கள் தெளிவுபடுத்தலாம்: "நீங்கள் இந்த சண்டைக்குப் பிறகு பேசுகிறேன். " இதன் விளைவாக, அவர் "சண்டை" என்ற தலைப்பில் மேலும் பகுத்தறிவுக்கு வார்டை வழிநடத்துகிறார்.

தலையீட்டின் ஒரு வழிமுறையாக பச்சாத்தாபம் உருவாக்கம் மொழியியல் வழிமுறைகளின் உதவியுடன் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. ஆலோசகர் மற்ற நபரின் உணர்வுகளைப் பிரதிபலிப்பதன் மூலமும் அவர்களின் புரிதலை நிரூபிப்பதன் மூலமும் பச்சாத்தாபம் அடைகிறார், எடுத்துக்காட்டாக: "நீங்கள் உங்கள் பெற்றோர்களால் புண்படுத்தப்பட்டதாகத் தெரிகிறது."

உரையாசிரியரைப் பற்றிய அவரது புரிதலின் சரியான தன்மையைக் கட்டுப்படுத்த, உரையாடலின் தர்க்கத்தைப் பராமரிக்க அல்லது சொல்லப்பட்டவற்றைச் சுருக்கமாகக் கூற, முக்கிய வார்த்தைகளின் (சொற்றொடர்கள்) அடிப்படையில் ஆலோசகர் கேள்விகளைக் கேட்கிறார்.

அணுகுமுறை மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட நுட்பங்களைப் பொருட்படுத்தாமல், பயனுள்ள மற்றும் பயனற்ற ஆலோசனையின் ஒப்பீட்டு பண்பு கீழே உள்ளது.

இந்த தொழில்நுட்பம் மாணவரின் தன்னார்வ மற்றும் உந்துதல் கொள்கையை அடிப்படையாகக் கொண்டது. மாணவர்களின் தேவைகளின் அடிப்படையில் மாணவர்கள் மற்றும் அவர்களின் பெற்றோருடன் ஆலோசனை நடத்தப்படுகிறது. ஆலோசனையின் விளைவு மற்றும் இளம்பருவத்துடன் ஆலோசகர் கொண்டிருக்கும் உறவைப் பொறுத்து, அவர்கள் மிகவும் வழக்கமான அல்லது அத்தியாயமாக இருக்கலாம், அதாவது, அவை தேவைக்கேற்ப மேற்கொள்ளப்படலாம்.

இருப்பினும், அதே நேரத்தில், ஒரு முறை ஆலோசனைகளும் நிறைவடைவது மிகவும் முக்கியம், அதாவது, அவர்கள் கவலைக்குரிய பிரச்சினைகளின் தீர்வுக்கு இளம்பருவத்தை வழிநடத்துகிறார்கள் மற்றும் சுயாதீன நடவடிக்கைகளின் மேலும் போக்கைக் குறிப்பிடுகின்றனர்.

சில நிபந்தனைகளின் கீழ், பொதுவான பிரச்சனைகள், ஆலோசகர் மற்றும் குழுவின் உறுப்பினர்கள் மீது அதிக அளவு திறந்த தன்மை மற்றும் நம்பிக்கை, ஆலோசனைகளும் ஒரு குழு இயல்பாக இருக்கலாம். இருப்பினும், இந்த ஆலோசனைகளின் உள்ளடக்கம் தனிப்பட்ட ஆலோசனையைப் போல இன்னும் ரகசியமாக இருக்க முடியாது. இது சம்பந்தமாக, மாணவர்களுக்கு பொதுவான பிரச்சனைகள் குறித்து குழு பயிற்சிகளை நடத்துவது மிகவும் உகந்தது.

பயிற்சியில் குறிப்பிடத்தக்க அறிவாற்றல் கூறு உள்ளது. உயர்நிலைப் பள்ளி மாணவர்களுடன் பணியாற்றுவதில், பல சிக்கல்கள் உள்ளன, அதற்காக ஆலோசனைகளின் வடிவம் போதுமானதாக இல்லை மற்றும் ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட பயிற்சி தேவைப்படுகிறது, இதில் குறிப்பிட்ட அறிவைப் பெறுதல் மற்றும் பழக்கவழக்கங்கள் மற்றும் திறன்களின் வளர்ச்சி கூட நடைபெறும். இவ்வாறு, மாணவர்களுக்கு பல விஷயங்களைக் கற்பிக்க வேண்டும்: தங்கள் வாழ்க்கையை திட்டமிடும் முறைகள், கல்வி மற்றும் எதிர்காலத் தொழிலைப் பெறுவதற்கான திசையைத் தேர்ந்தெடுக்கும் முறைகள், ஒரு IEP ஐ உருவாக்கும் முறை, ஒரு போர்ட்ஃபோலியோவுடன் பணிபுரியும் முறைகள். இந்த நோக்கத்திற்காக, பங்கு நாடகம், சமூக-உளவியல் மற்றும் அறிவாற்றல்-நடத்தை பயிற்சி ஆகிய கூறுகளுடன் குழு அமர்வுகளை நடத்த பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

சுயநிர்ணயத்திற்காக மாணவர்களுக்கு என்ன அறிவு இல்லை என்பதை ஆசிரியர் கண்டறிந்து ஒரு பயிற்சித் திட்டத்தை உருவாக்க வேண்டும். இந்த தொழில்நுட்பத்தில், காணாமல் போன அறிவைப் பெற்ற மாணவர், படிப்படியாக சுதந்திரமாக தங்கள் பிரச்சினைகளைச் சமாளிக்கத் தொடங்குவதால், முடிவுகள் அடையப்படுகின்றன. மாணவர்களுடன் ஒரு ஆசிரியரின் பணி தனிப்பட்ட வளர்ச்சிக்கான பயிற்சியைப் போலவே அடுத்தடுத்த பயிற்சிகளின் சங்கிலியாக கட்டமைக்கப்படலாம். இவை உயர்நிலைப் பள்ளி மாணவர்களுக்கு அதிக அக்கறை கொண்ட பிரச்சனைகளுக்கான பயிற்சிகளாக இருக்கலாம்: அவர்களின் வாழ்க்கைத் திட்டங்களை எவ்வாறு உருவாக்குவது, முக்கியமான இலக்குகளை அடைய வேலைகளைத் திட்டமிடுவது எப்படி. இவை சில குறிப்பிட்ட மற்றும் குறுகிய பிரச்சனைகளாக இருக்கலாம், எடுத்துக்காட்டாக, தேர்வுகளுக்கு எப்படி தயார் செய்வது, பதட்டம் மற்றும் கவலையில் இருந்து விடுபடுவது எப்படி, வேலை நேர்காணலில் எப்படி நடந்துகொள்வது போன்றவை.

பெறப்பட்ட அறிவை மாணவர் தங்கள் சொந்த பிரச்சினைகளைத் தீர்க்கும் வழிகளில் மாற்றுவார் என்று கருதுகின்றனர், இதனால் அவர்கள் சுய சுயநிர்ணயத்தை உருவாக்குகிறார்கள்.

பயிற்சி முறை இலக்கியத்தில் நன்கு அறியப்பட்ட மற்றும் விவரிக்கப்பட்டுள்ளது.

ஆசிரியர் பயிற்சி மற்றவர்களிடமிருந்து வேறுபடுகிறது, ஏனெனில் இது சுயநிர்ணய பிரச்சினைகளை தீர்க்க உதவும்.

பயிற்சிகளின் போது, ​​குழுவின் ஒரு நிலையான மற்றும் மாறாத அமைப்பு பராமரிக்கப்படுகிறது. இவை வகுப்புகளின் அடிப்படையில் உருவாக்கப்பட்ட குழுக்களாக இருக்கலாம் அல்லது இந்த வகுப்புகளை குறுகிய கால தேர்வுக்கு முந்தைய பயிற்சி வகுப்புகளாக தேர்வு செய்த மாணவர்களிடமிருந்து இருக்கலாம்.

பயிற்சிக் குழுவின் உறுப்பினர்களுடன் பணிபுரிந்து, தலைவர் அனைவரின் சுறுசுறுப்பான பங்கேற்புக்கான நிலைமைகளை உருவாக்குகிறார், அதிக கவனத்தை ஈர்க்கும் மாணவர்களை ஆதிக்கம் செலுத்த அனுமதிக்கவில்லை. பயிற்சியில் பங்கேற்பவர்கள் எழுதுதல் மற்றும் வரைவதற்கு குறிப்பேடுகள் அல்லது ஆல்பங்கள், அத்துடன் பயிற்சிப் பயிற்சிகள் செய்வதற்கு வண்ண பென்சில்கள் அல்லது ஃபீல்ட்-டிப் பேனாக்கள் இருக்க வேண்டும். தகவல்தொடர்புகளில் தடைகளைத் தவிர்க்க, பங்கேற்பாளர்கள் அனைவருக்கும் வணிக அட்டைகளை வழங்குவது அல்லது அவர்களின் பெயர்களைக் கற்றுக்கொள்வது அவசியம்.

பயிற்சித் திட்டங்கள் இயக்க பயிற்சிகளை தத்துவார்த்த மற்றும் கண்டறியும் பொருட்களுடன் இணைக்கின்றன. ஒரு தொடக்க பயிற்சியாளருக்கு "தசை கவ்விகளை" அகற்ற அனுமதிக்கும் பயிற்சிகளை சரியாக அளவிடுவது மிகவும் முக்கியம். பாடத்தின் உள்ளடக்கம் குறித்த வேலையில் ஈடுபட தேவையான அளவுக்கு அவற்றில் பல இருக்க வேண்டும். இல்லையெனில், செயல்பாடு கட்டுப்பாடற்ற பொழுதுபோக்காக மாறும். இந்த வகுப்புகளின் போது மாணவர்கள் பெற்ற அனைத்து அறிவு, திறன்கள் மற்றும் திறன்கள் யதார்த்தத்துடன் நெருக்கமாக தொடர்புடையதாக இருக்க வேண்டும், அதாவது குறிப்பிட்ட வாழ்க்கை சூழ்நிலைகளில் பயன்படுத்தப்பட்டு பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்.

பயிற்சி பல்வேறு முறைகளைப் பயன்படுத்துகிறது: பங்கு வகித்தல், உரையாடல், சூழ்நிலை பகுப்பாய்வு, சூடான பயிற்சிகள், மூளைச்சலவை போன்றவை.

பயிற்சியின் பங்கேற்பாளர்களின் பணி ஒரு வட்டம் மற்றும் மீன்வளத்தின் கொள்கையின்படி தனிநபர், ஜோடி, குழுவாக இருக்கலாம். சோதனைகள் உட்பட சில பணிகளை முடித்த பிறகு, விவாதங்கள் தொடங்கப்படுகின்றன. பயிற்சியின் போது, ​​தலைவர் ஒழுக்கப்படுத்தவில்லை மற்றும் தனது சொந்த முடிவுகளை எடுக்கவில்லை, அவை செயல்பாட்டில் பங்கேற்பாளர்களால் உச்சரிக்கப்படுகின்றன. பயிற்சியின் செயல்பாட்டில், ஆக்கபூர்வமான மற்றும் ஆன்மீக மேம்பாட்டின் ஒரு சூழல் முக்கியமானது, அதற்காக அதன் திட்டங்களில் பயிற்சிகள் அடங்கும், இதன் முடிவுகள் வலுவான உணர்ச்சி அனுபவங்களை ஏற்படுத்துகின்றன: ஆச்சரியம், நுண்ணறிவு.

பயிற்சி அமர்வுகளை நடத்தும் பாணி குழுவின் முதிர்ச்சி மற்றும் அதில் நடைபெறும் குழு செயல்முறைகளின் இயக்கவியல் ஆகியவற்றைப் பொறுத்தது. பயிற்சியின் போது, ​​பல தரமற்ற சூழ்நிலைகள் எழுகின்றன, அவை தலைவரிடமிருந்து ஆக்கபூர்வமான அணுகுமுறை, முறையைப் பற்றிய நல்ல அறிவு, நிறைய வாழ்க்கை அனுபவம் மற்றும் மேம்பாடு தேவை.

பயிற்சி தொழில்நுட்பத்திற்கு விசேஷமாக பொருத்தப்பட்ட வகுப்பறை தேவை. முடிந்தால், அது விசாலமானதாக இருக்க வேண்டும், எளிதில் நகர்த்தக்கூடிய தளபாடங்கள், மேஜைகள் மற்றும் எழுதும் வேலைக்கான நாற்காலிகள், மற்றும் மோட்டார் பயிற்சி பயிற்சிகள் மற்றும் விளையாட்டுகளுக்கு இலவச இடம் இருக்க வேண்டும். வகுப்பறை ஒதுங்கியிருக்க வேண்டும் மற்றும் பொருத்தமான பண்புகளுடன் ஒரு பொருள் அறையை ஒத்திருக்கக்கூடாது.

இந்த தொழில்நுட்பம், பயிற்சியின் அனைத்து உள்ளார்ந்த அம்சங்களையும் தக்க வைத்துக் கொள்ளும் அதே நேரத்தில், பள்ளிக்கு மிகவும் பாரம்பரியமானது, எனவே ஒரு ஆசிரியர் அல்லது பள்ளி உளவியலாளர்களால் கூட தேர்ச்சி பெற முடியும்.

தொழில்நுட்பத்தின் விளக்கத்திலிருந்து பார்க்க முடியும், இது அனுபவ முறைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. ஒரு உயர்நிலைப் பள்ளி மாணவர் சோதனை மற்றும் பிழை மூலம் தனது தேர்வுகளை செய்வார் என்று ஒருவர் கூறலாம். ஆனால் அது அவ்வாறு இல்லை. ஆசிரியரின் பணி பிழைகளின் எண்ணிக்கையை குறைப்பது, எனவே சாத்தியமான சோதனைகளின் எண்ணிக்கையை குறைந்தபட்சமாக குறைப்பது.

மறுவாழ்வு நடவடிக்கைகளின் திட்டத்தில், பெற்றோர்கள், ஆசிரியர்கள் ஆலோசனை வழங்குவதன் மூலம் ஒரு சிறப்பு இடம் ஆக்கிரமிக்கப்பட்டுள்ளது

பெரியவர்கள் பாலினம் மற்றும் வயது மற்றும் குழந்தைகள் மற்றும் இளம் பருவத்தினரின் தனிப்பட்ட உளவியல் பண்புகளை நன்கு புரிந்துகொள்கிறார்கள், அவர்களின் கல்வி நடவடிக்கைகளை முக்கியமான சுயபரிசோதனைக்கு உட்படுத்துகிறார்கள்.

பிரச்சனையை தாங்களாகவே சமாளிக்க விரும்பும் சிறார்களுக்கு ஆலோசனை சாத்தியமாகும்.

சமூக-கற்பித்தல் ஆலோசனை என்பது அவர்களின் சமூகமயமாக்கல், மறுசீரமைப்பு மற்றும் அவர்களின் சமூக செயல்பாடுகளை மேம்படுத்துதல், வாழ்க்கை நெறிமுறைகளின் வளர்ச்சி மற்றும் தகவல்தொடர்பு ஆகியவற்றின் நோக்கத்துடன் பல்வேறு பிரச்சினைகளை அனுபவிக்கும் நபர்களுக்கு ஒரு தகுதிவாய்ந்த உதவியாகும்.

ஆலோசனையின் முக்கிய நோக்கம் தனிநபரின் சமூகப் பிரச்சினைகளைத் தீர்க்கவும் மற்றவர்களுடன் தனிப்பட்ட உறவுகளை ஏற்படுத்தவும் உதவுவதாகும். ஆலோசனைப் பணியின் முக்கிய பணி, தங்கள் பிரச்சனைகள் மற்றும் வாழ்க்கைச் சிக்கல்களை வெளியில் இருந்து பார்க்க உதவுபவருக்கு உதவுவது, சிரமங்கள் ஆதாரங்களாக இருப்பதால் பொதுவாக அங்கீகரிக்கப்பட்டு கட்டுப்படுத்தப்படாத உறவுகள் மற்றும் நடத்தையின் அம்சங்களை நிரூபிக்கவும் விவாதிக்கவும் உதவுகிறது. .

ஆலோசனையை நடத்தும்போது, ​​வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு கருணை மற்றும் தீர்ப்பு இல்லாத அணுகுமுறை போன்ற கொள்கைகளை கடைபிடிப்பது முக்கியம்; வாடிக்கையாளரின் விதிமுறைகள் மற்றும் மதிப்புகளில் கவனம் செலுத்துங்கள்; வாடிக்கையாளருக்கு ஆலோசனை வழங்க தடை; ஆலோசனையின் பெயர் தெரியாதது; ஆலோசனை செயல்பாட்டில் வாடிக்கையாளரின் ஈடுபாடு, தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை உறவுகளின் வேறுபாடு.

ஆலோசனை பல்வேறு வழிகளில் மேற்கொள்ளப்படுகிறது, பல்வேறு செயல்பாட்டு நிலைமைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் தனிப்பட்ட குணங்கள், நிபுணர்களால் பயன்படுத்தப்படும் கருத்துகள் மற்றும் தலையீட்டு முறைகள் ஆகியவற்றைப் பொறுத்து.

பல அறிஞர்கள் இரண்டு வகையான ஆலோசனைகளை வேறுபடுத்துகிறார்கள்: தொடர்பு (நேருக்கு நேர்) மற்றும் தொலைதூர (கடித தொடர்பு). ஆலோசகர் வாடிக்கையாளரைச் சந்தித்து அவர்களுக்கு இடையே ஒரு உரையாடல் நடைபெறுகிறது என்பதில் தொடர்பு ஆலோசனை உள்ளது. தொலைதூர ஆலோசனை என்பது வாடிக்கையாளருடன் நேரடி நேருக்கு நேர் தொடர்பு கொள்ளாது. இந்த வழக்கில், தொடர்பு தொலைபேசி அல்லது கடித மூலம் நடைபெறுகிறது.

வழக்கமாக, ஒரு ஆலோசனை உரையாடலை நான்கு நிலைகளாகப் பிரிக்கலாம்.

1. அறிமுகம், உரையாடலின் ஆரம்பம்.

2. வாடிக்கையாளரை கேள்வி கேட்பது, ஆலோசனை கருதுகோள்களை உருவாக்குதல் மற்றும் சோதித்தல்.

தாக்கம். செல்வாக்கு செலுத்துவதற்கான எளிய வழி. இந்த கட்டத்தில் சமூக கல்வியாளரின் பணி, பிரச்சனைகளின் அடிப்படையிலான வாடிக்கையாளரின் நடத்தையின் பண்புகளை மீண்டும் கவனமாக பகுப்பாய்வு செய்வதாகும்.

4. உரையாடலின் நிறைவு. இந்த கட்டத்தில் பின்வருவன அடங்கும்: உரையாடலின் முடிவுகளை தொகுத்தல் (வரவேற்பின் போது நடந்த அனைத்தையும் சுருக்கமாக); ஒரு சமூக ஆசிரியர் அல்லது பிற தேவையான நிபுணர்களுடன் வாடிக்கையாளரின் மேலும் உறவு தொடர்பான பிரச்சினைகள் பற்றிய விவாதம்; சமூக கல்வியாளருக்கு ஆலோசகரின் பிரியாவிடை.

ஒரு குறிப்பிட்ட வகை ஆலோசனை செயல்பாடு தொலைதூர ஆலோசனை ஆகும். அதன் முக்கிய வடிவம் தொலைபேசி ஆலோசனை (ஹெல்ப்லைன் - டிடி) தொலைபேசி ஆலோசனையின் அம்சம் அநாமதேயமாகும், இது வாடிக்கையாளரின் ஆலோசகரின் கற்பனை படத்தை உருவாக்க பங்களிக்கிறது. காட்சி பதிவுகள் இல்லாததால் ஆடியோ வரவேற்பு சேனலில் சுமை அதிகரிக்கிறது.

தொலைதூர ஆலோசனையின் ஒரு குறிப்பிட்ட வடிவம் கடித ஆலோசனை அல்லது ஸ்கிரிபோதெரபி ஆகும். தொலைபேசி தொடர்பு இல்லாததால் தொலைபேசி ஆலோசனை கடினமாக இருக்கும் சந்தர்ப்பங்களில் இது பயன்படுத்தப்படுகிறது.

கோடைக்காலம் அவருக்கு அல்லது அவள் வளர்ப்பில் ஈடுபட்டுள்ள நபர்களுக்கு எதிராக சில தடைகளை பயன்படுத்த வேண்டும்;

முதன்மை குழுவுடன் குழந்தையின் உறவின் ஒருங்கிணைப்பு; - ஆரோக்கிய முன்னேற்றம்;

சைக்கோபுரோபிலாக்ஸிஸ்.

சமூக மறுவாழ்வின் பல்வேறு நடவடிக்கைகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், அவற்றின் முடிவுகளை புறநிலையாக மதிப்பிடுவது அவசியம். சமூக மறுவாழ்வின் செயல்திறன் முழு மறுவாழ்வு நடவடிக்கைகளின் (மருத்துவ, உளவியல்) மூலம் அடையப்படுகிறது என்பதை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும்.

தர்க்கரீதியான, தொழில்முறை, சமூக). அதன் செயல்திறனின் அளவு வாடிக்கையாளரின் சமூகமயமாக்கலின் நிலை, அவரின் திறன் ஆகியவற்றால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது

சமூகத்தில் மாற்றியமைக்கும் திறன்.

சமூக மறுவாழ்வு தொழில்நுட்பம். மறுவாழ்வு மற்றும் திருத்தம்.

புனர்வாழ்வு என்பது ஒரு குழந்தையை சமூகத்தில் சுறுசுறுப்பான வாழ்க்கைக்குத் திரும்பச் செய்வதை நோக்கமாகக் கொண்ட ஒரு அமைப்பு ஆகும்.

சமூக-கற்பித்தல் மறுவாழ்வு என்பது தனிப்பட்ட குணங்கள், சுறுசுறுப்பான வாழ்க்கை நிலை, சமூகத்தில் குழந்தையின் ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் தேவையான திறன்கள் மற்றும் திறன்கள், சமூக பாத்திரங்கள் மற்றும் சமூகத்தில் நடத்தை விதிகள் ஆகியவற்றை உருவாக்குவதை நோக்கமாகக் கொண்ட கல்வி நடவடிக்கைகளின் அமைப்பாகும்.

தேன், உளவியல், சமூக-பேட், பெட், தொழில்முறை மற்றும் வீட்டு மறுவாழ்வு வகைகள் உள்ளன.

சோட்ஸ்-பெட் மறுவாழ்வு 3 முக்கிய நிலைகளை உள்ளடக்கியது:

கண்டறிதல் (குழந்தையின் உணர்ச்சி-அறிவாற்றல் கோளத்தின் வளர்ச்சியின் அளவை நிர்ணயிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டது, ஆளுமை பண்புகளை உருவாக்குதல், அவரது சமூக பாத்திரங்கள் மற்றும் தொழில்சார் நலன்கள்)

மறுவாழ்வு திட்டத்தை உருவாக்குதல் மற்றும் செயல்படுத்துதல் (ஒரு மறுவாழ்வு திட்டம் தனித்தனியாக உருவாக்கப்பட்டது மற்றும் பின்வரும் கூறுகளை உள்ளடக்கியது: நோக்கம், குறிக்கோள்கள், வழிமுறைகள், முறைகள், செயல்பாட்டின் நிலைகள்)

மறுவாழ்வுக்குப் பின் குழந்தையின் பாதுகாப்பு

Re மறுவாழ்வு மற்றும் திருத்தம் செயல்முறை சமூக மற்றும் கற்பித்தல் நடவடிக்கைகளில் தவறான அல்லது மாறுபட்ட நடத்தையை சமாளிக்கும் முன்னணி முறையாக பயன்படுத்தப்படுகிறது.

சமூக மற்றும் கற்பித்தல் செயல்பாட்டின் கட்டமைப்பில், சமூகமயமாக்கல், திருத்தம், மறுவாழ்வு மற்றும் சமூக ஆதரவை சுயாதீனக் கூறுகளாக வேறுபடுத்தலாம்.

மாறுபட்ட நடத்தை திருத்தம், முதலில், குழந்தை, இளம்பெண் மற்றும் சகாக்களுக்கு இடையிலான உறவு அமைப்பில் உள்ள சிக்கலை அடையாளம் காண்பது மற்றும் ஆசிரியர்கள், பெற்றோர்களின் கற்பித்தல் நிலைகளை சரிசெய்தல்,

குறிப்பாக, ஒரு இளைஞனின் சமூக வளர்ச்சியை மோசமாக பாதிக்கும் கடுமையான மற்றும் மந்தமான மோதல்களின் தீர்வு.

A.I. கோச்செடோவின் கூற்றுப்படி, திருத்தம் பின்வரும் செயல்பாடுகளைக் கொண்டுள்ளது:

மறுசீரமைப்பு, முன்பு இளம்பருவத்தில் நிலவிய நேர்மறையான குணங்களை மீட்டெடுப்பதை உள்ளடக்கியது

கற்றல் சிரமங்களின் நிகழ்வு, ஒரு இளைஞனின் நல்ல செயல்களைப் பற்றிய நினைவுக்கு ஒரு வேண்டுகோள்;

இழப்பீடு, இது இந்த அல்லது மீசையின் பற்றாக்குறையை ஈடுசெய்யும் விருப்பத்தின் இளமை பருவத்தில் உருவாகிறது.

அவரை கவர்ந்திழுக்கும் நடவடிக்கைகளில் கால் மூலம் (விளையாட்டு, வேலை, முதலியன);

தூண்டுதல், மாணவரின் நேர்மறையான சமூக பயனுள்ள செயல்பாட்டை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டது; இது கண்டனம் அல்லது ஒப்புதல் மூலம் மேற்கொள்ளப்படுகிறது, அதாவது, ஒரு இளைஞனின் ஆளுமை மீதான ஒரு அலட்சியமான, உணர்ச்சி மனப்பான்மை

செயல்கள்;

ஒரு இளைஞனின் எதிர்மறை குணங்களின் திருத்தம் மற்றும் நடத்தை திருத்தத்தின் பல்வேறு முறைகளைப் பயன்படுத்துதல் (ஊக்கம், வற்புறுத்தல்,

நடவடிக்கைகள், முதலியன) 1.

மறுவாழ்வு என்பது மருத்துவ, சமூக-பொருளாதார, கற்பித்தல், தொழில்முறை மற்றும் சட்டரீதியான நடவடிக்கைகள், குறைபாடுள்ள செயல்பாடுகள், குறைபாடு, சமூக விலகல் ஆகியவற்றை மீட்டெடுக்கும் (அல்லது ஈடுசெய்யும்) நோக்கமாகும். மறுவாழ்வு தன்னிச்சையாகவும் ஒழுங்கமைக்கப்பட்டதாகவும் இருக்கலாம். முதல் வழக்கில், ஒரு நபர் தனது சொந்த உயிரினத்துடனும் சுற்றுச்சூழலுடனும் உள்ளுணர்வாக உறவுகளை நிறுவுகிறார் என்று கருதப்படுகிறது. சமூக மறுவாழ்வு செயல்முறை

குப்பை நீளமானது. ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட மறுவாழ்வு சமூக விதிமுறைகளை மீட்டெடுப்பதற்கான நேரத்தை குறைப்பதையும், ஒரு நபரின் சுயாதீனமான பணியின் தரத்தை மேம்படுத்துவதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

தொழில்முறை உதவிக்கு நன்றி. சிறார்களின் மறுவாழ்வுக்கான தேவை குறித்த முடிவு ஒரு சிறப்பு மூலம் எடுக்கப்படுகிறது

ஆல் கமிஷன். ஒரு விதியாக, அவரது பணியின் விளைவாக ஒரு தனிப்பட்ட விரிவான மறுவாழ்வு திட்டம் உள்ளது.

தனிப்பட்ட சிக்கலான மறுவாழ்வு என்பது அடையாளம் காணப்பட்ட ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் மறுவாழ்வின் பல்வேறு பகுதிகளில் பல செயல்பாடுகளை உள்ளடக்கிய ஒரு அமைப்பாகும்.

இயற்கை, சமூக மற்றும் சமூக அறிவியலின் சாதனைகளை நம்பி, ரஷ்யாவில் சமூகப் பணி உருவாக்கும் கட்டத்தை நிறைவு செய்து தீவிரமாக வளர்ந்து வருகிறது என்று இப்போது வாதிடலாம். சமூக நிறுவனங்களின் உருவாக்கப்பட்ட நெட்வொர்க் சமூக வாழ்க்கையின் அனைத்து நிலைகளிலும் அவசர தனிப்பட்ட பிரச்சினைகளை தீர்க்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. ஒரு சமூகப் பணி நிபுணரின் செயல்பாடுகளில் ஆலோசனை முக்கிய இடம் பெறுகிறது.

1. சமூக உதவிக்கான வழிமுறையாக ஆலோசனை

சமூக வேலை தொழில்நுட்பத்தின் முறைகளில் ஒன்றாக, மக்களுக்கான சமூக சேவைகள் அமைப்பில் ஆலோசனை முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. அறிவியல் இலக்கியத்தில் ஒரு முறையின் கருத்து இரண்டு அர்த்தங்களில் பயன்படுத்தப்படுகிறது. இந்த முறை கேள்விகளுக்கு ஒரு பதிலை வழங்குகிறது: "நிர்ணயிக்கப்பட்ட இலக்கு எவ்வாறு அடையப்படுகிறது?" மற்றும் "பிரச்சனைக்கு சிறந்த மற்றும் தரமான தீர்வுக்கான மாற்றங்களை எவ்வாறு அடைவது?" ஒருபுறம், சமூகப் பணியில் உள்ள முறை ஒரு வழிமுறையாகத் தோன்றுகிறது, அதாவது, ஆராய்ச்சிக்கான மிகவும் பொதுவான தத்துவார்த்த அணுகுமுறை, பொருள் பற்றிய அறிவு. இந்த அர்த்தத்தில், இந்த முறை சமூகப் பணி கோட்பாட்டின் அடிப்படையான வடிவங்கள், கோட்பாடுகள், வகைகள் மற்றும் கருத்துகளின் பயன்பாட்டை உள்ளடக்கியது. மறுபுறம், முறை என்பது நிரூபிக்கப்பட்ட, நடைமுறை நடவடிக்கை முறைகளைக் குறிக்கிறது, அவை பயன்படுத்தும்போது தரமான முடிவுகளைக் கொடுக்கும். இது மத்தியஸ்தம் மற்றும் ஆலோசனையை உள்ளடக்கிய இந்த - மிகவும் தனியார் - முறைகள்.
சமூகப் பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதற்கான ஒரு தொழில்நுட்ப வழி ஆலோசனை என்பது சமூகப் பணியில், மருத்துவம், சட்ட நடைமுறையில் பல்வேறு திசைகளில் நிபுணர்களால் குடிமக்கள், தனிநபர்கள், குடும்பங்கள், குழுக்கள், சமூகங்களை ஆலோசனை மூலம் நோக்குதல், உதவிகளின் மாற்று வடிவங்களைக் குறிப்பிடுவதை நோக்கமாகக் கொண்டது. , இலக்குகளை நிர்ணயிப்பதில் மற்றும் தேவையான தகவல்களை வழங்குவதில்.
சமூகப் பணி நடைமுறையில் உள்ள பல பிரச்சனைகளின் தீர்வுக்கு முதலில் பல நிபுணர்களுடன் தகவல் பரிமாற்றம் தேவைப்படுகிறது: மருத்துவர்கள், வழக்கறிஞர்கள், உளவியலாளர்கள், நகர சேவைகள் மற்றும் நிறுவனங்களின் ஊழியர்கள். சமூகப் பணியை சமூகப் பாதுகாப்பின் ஒரு முக்கிய துணைத் துறையாக சமூகப் பணி நிறுவுதல் மற்றும் பொது அங்கீகாரம் ஆகியவை பெரும்பாலும் ஆலோசகர்களாக சமூகப் பணி நிபுணர்களின் பங்கை வலுப்படுத்துவதன் மூலம் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.
சமூகப் பணியின் நடைமுறையில், பல வகையான ஆலோசனைகள் எதிர்கொள்ளப்பட்டு பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன, அதாவது:
சமூக வேலை நிபுணர்களால் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொது ஆலோசனை;
சமூக சேவைகள் அல்லது நிறுவனங்களின் நிபுணர்களால் சமூக ஊழியர்களைப் பரிந்துரைப்பது குறித்து வாடிக்கையாளர்களின் சிறப்பு ஆலோசனை;
உயர் நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களின் ஊழியர்களால் சமூக சேவைகள் மற்றும் நிறுவனங்களின் நிபுணர்களின் பயிற்சி ஆலோசனை. பணியாளர்களுடனான வேலை, சட்டங்களின் உள்ளடக்கத்தை தெளிவுபடுத்துதல், சமூகக் கொள்கைகள், திட்டங்கள், மக்களுக்கான சமூக சேவைகளை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட நடைமுறைகள் ஆகியவை இதில் அடங்கும்;
பல்வேறு நிறுவன, பொருளாதார, தொழில்முறை மற்றும் பிற பிரச்சினைகள் குறித்து சமூக அமைப்புகளின் நிபுணர்களால் ஒப்பந்த ஆலோசனை.
அதன் தொழில்நுட்பம் மற்றும் வடிவத்தின் படி, ஆலோசனை என்பது இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட நபர்களுக்கிடையேயான ஒரு தொடர்பு ஆகும், இதன் போது ஆலோசகர் சிறப்பு அறிவு மற்றும் தொடர்புடைய தகவல்களை ஆலோசனை பெற்ற நபருக்கு அவசர பிரச்சினைகளை தீர்க்க உதவுவதற்காகவும், சமூக முன்னறிவிப்புகளை தயாரிப்பதிலும், நம்பிக்கைக்குரிய திட்டங்கள், முதலியன
ஆலோசகரின் தகவல்கள் ஆலோசனையின் பல்வேறு செயல்பாடுகளைச் செயல்படுத்தலாம்: ஒரு ஊக்கியாகவும் எளிதாக்குபவராகவும், வேலையை விரைவுபடுத்துதல் மற்றும் எளிதாக்குதல், தனிப்பட்ட வளங்களைத் திரட்டுவதற்கான வழிமுறையாகச் செயல்படுவது, செயலுக்கான உந்துதலை உருவாக்குகிறது. சரியான நேரத்தில் வாடிக்கையாளரால் பெறப்பட்ட தகவல்கள் அவரது மாற்று நடவடிக்கைகளின் விளைவுகளைத் தடுக்கலாம். மிக முக்கியமாக, பெரும்பாலான ஆலோசனைகள் ஆலோசகருக்கு அவர் எதிர்கொள்ளும் பிரச்சனைகளை விரிவாகவும், புறநிலையாகவும் மதிப்பிடுவதற்கும், அவற்றை இன்னும் ஆழமாக புரிந்துகொள்ளவும் மற்றும் நடவடிக்கை மற்றும் நடத்தை விருப்பத்தின் உகந்த தேர்வை செய்யவும் உதவுகின்றன. பொருள் மற்றும் ஆராய்ச்சி அல்லது உருமாற்றம் பற்றிய தகவலின் பற்றாக்குறையை அகற்ற ஆலோசகர் உதவுகிறார், வாடிக்கையாளருக்கு புதிய அணுகுமுறைகள், புதுமையான தகவல் மற்றும் தொழில்நுட்பம் ஆகியவற்றை வழங்குகிறார்.
படிவத்தின் அடிப்படையில், அவர்கள் குழு மற்றும் தனிப்பட்ட ஆலோசனை மற்றும் வேறுபட்ட மற்றும் திட்டமிடப்பட்ட உள்ளடக்கத்தின் அடிப்படையில் வேறுபடுகிறார்கள். சமூகப் பணியின் நடைமுறையில், அனைத்து வடிவங்களும் ஆலோசனைகளும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன, மேலும் எழும் சிக்கல்களுக்கு ஏற்ப, அவற்றின் கலவையும் பயன்படுத்தப்படலாம்.
ஒரு தனிநபர், குழு, குடும்பம் போன்றவற்றின் மிகவும் சிறப்பு வாய்ந்த பிரச்சனைக்கு வரும்போது குறிப்பிட்ட ஆலோசனை வழங்கப்படுகிறது. அதே சமயத்தில், ஒரு விதியாக, கூடுதல் தகவலை மாற்றுவது மட்டுமல்லாமல், ஆலோசகருக்கு ஒரு புதிய வழியில் கவலை அளிக்கும் பிரச்சினையைப் பார்க்க உதவுகிறது, ஆனால் வாடிக்கையாளருக்கு ஆதரவை வழங்கவும் உதவுகிறது. நடைமுறையில், வாடிக்கையாளருக்கு ஏற்கனவே நடைமுறையில் உள்ள அறிவை மொழிபெயர்க்க தார்மீக மற்றும் உளவியல் உதவி தேவை என்று அடிக்கடி நிகழ்கிறது.
நிரல் ஆலோசனையைப் பொறுத்தவரை, இது ஒரு இரு-வழி சிக்கல் தீர்க்கும் செயல்முறையாக வரையறுக்கப்படுகிறது, இதன் போது ஒரு ஆலோசகர் ஒரு நிறுவனம் அல்லது அமைப்பு அவர்களின் செயல்பாடுகளை புறநிலையாக பகுப்பாய்வு செய்ய உதவுகிறது, மதிப்பீடுகளில் அகநிலைத் தொடுதலை அகற்றி, இதன் அடிப்படையில், வழங்கப்பட்ட சமூக சேவைகளின் தரம். இவ்வாறான ஆலோசனையில், திட்டங்களில் உள்ள செயல்பாடுகளின் யதார்த்தத்தை உறுதி செய்வதற்கான வழிகள், வளரும் மற்றும் பயனுள்ள சமூக சேவைகளை வழங்குவதற்கான வழிகளில் வைக்கப்படுகிறது, ஒரு தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளரின் தனிப்பட்ட பிரச்சனைக்கு அல்ல.
மற்றொரு வகை நிரலாக்க ஆலோசனை நிறுவன சிக்கல்களில் கவனம் செலுத்துகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, ஊழியர்களுக்கிடையிலான உறவுகளில் பதற்றம், குழுவின் பணி முடிவுகளை மோசமாக பாதிக்கும், மோதல்கள் தோன்றுவதால், ஒரு தார்மீக மற்றும் உளவியல் இயல்பின் சிரமங்கள் போன்றவை. ஒரு முறையான அணுகுமுறை மற்றும் மோதல் தீர்க்கும் நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தி, ஆலோசகர் மேலாளர் மற்றும் ஊழியர்களுக்கு எழும் பிரச்சினைகளைக் கண்டறிந்து நிறுவன ரீதியாகத் தீர்க்க உதவுகிறார்.
எவ்வாறாயினும், இந்த முறை பல சூழ்நிலைகளில் பயனுள்ளதாக இருந்தாலும், அது சில நேரங்களில் கூடுதல் சிரமங்களை உருவாக்கும் என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். நிறுவனத்தில் சமூக-உளவியல் பதற்றம் கலந்தாலோசித்த பின்னரும் அல்லது அதிகரித்தாலும் இது நடக்கும். பின்னர் ஆலோசனைக்கு நிபுணர்களின் கூடுதல் ஈடுபாடு சிக்கலாக மாறும். புதிய மோதல்களைத் தடுக்க ஒரு குறிப்பிட்ட நேரம் கடந்துவிட்ட பிறகு, பதற்றத்தின் இறங்கு கட்டத்தில் இதைச் செய்வது நல்லது.
ஆலோசனையின் மற்றொரு வடிவம் உள்ளது - குறிப்பிட்ட மற்றும் நிரல் அணுகுமுறைகளின் கலவையாகும். இந்த அணுகுமுறை மற்றும் ஆலோசனையைப் பயன்படுத்தி ஒரு சமூகப் பணி நிபுணர் தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களின் பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதில் சமூகப் பணியாளர்களுக்கு உதவுவதன் மூலம் ஒரு குறிப்பிட்ட வகை ஆலோசனைகளைத் தொடங்குகிறார். ஆனால் ஆலோசனையின் போது, ​​ஆலோசகர் பெறப்பட்ட கூடுதல் தகவல் மற்றும் குறிப்பிட்ட முடிவுகள் இரண்டையும் உடனடியாகப் பயன்படுத்துகிறார், அவற்றைச் சுருக்கமாகக் கூறுகிறார் மற்றும் ஒட்டுமொத்த வாடிக்கையாளர்களின் இந்த வகை தொடர்பான நிரல் அல்லது கட்டமைப்பு சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் கவனம் செலுத்துகிறார்.
கவுன்சிலிங் என்பது ஒரு சமூகப் பணி நிபுணர், இதில் ஒரு சமூகப் பணி நிபுணர் ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு இருக்கும் பிரச்சனையின் சாரத்தைப் படித்து புரிந்துகொள்ள உதவுவதோடு அதைத் தீர்க்கப் பயன்படும் பல்வேறு விருப்பங்களையும் பரிந்துரைக்கிறார்.
ஆலோசனையின் முடிவு பெரும்பாலும் ஆலோசகருக்கும் ஆலோசகருக்கும் இடையிலான பரஸ்பர புரிதலைப் பொறுத்தது. இதற்காக, பின்வரும் தொழில்நுட்ப நிலைமைகள் கவனிக்கப்பட வேண்டும். முதலில், ஆலோசகரின் நிலை வாடிக்கையாளரின் கருத்துக்களுக்கு முரணாக இல்லை என்பது அவசியம். இரண்டாவதாக, வாடிக்கையாளரிடமிருந்து எதிர்பார்க்கப்படும் செயல்கள் அவரது தேவைகள் மற்றும் நலன்களின் திருப்திக்கு பங்களிக்கும் மற்றும் ஒத்திருக்கும் என்பதை வாடிக்கையாளருக்கு தெளிவாகக் காண்பிப்பது அவசியம். மூன்றாவதாக, எல்லா விஷயங்களும் சமமாக இருப்பதால், மக்கள் உணர்ச்சி ரீதியாக நேர்மறையான அணுகுமுறையை அனுபவிக்கும் நபரின் நிலையை மிக எளிதாக ஏற்றுக்கொள்கிறார்கள், மேலும் எதிர்மறை உணர்ச்சிகளை அனுபவிக்கும் நபரின் நிலையை நிராகரிக்கிறார்கள்.
ஒரு வாடிக்கையாளரிடமிருந்து உணர்ச்சிபூர்வமான நேர்மறையான அணுகுமுறையைத் தூண்டுவது ஒரு சமூகப் பணி நிபுணருக்கு ஒரு முக்கியமான பணியாகும். ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு ஆலோசனை வழங்கும் சமூக வேலை நிபுணர் நம்பிக்கையை வளர்ப்பதற்கும் நல்லுறவை உருவாக்குவதற்கும் சிறப்பு உளவியல் நுட்பங்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும். வாய்மொழி மற்றும் சொற்கள் அல்லாத தகவல்தொடர்புகளின் உள்ளடக்கம் மற்றும் வடிவத்தை அவர் கேட்க, கவனிக்க, உணர்திறன் உடையவராக இருக்க வேண்டும்.
அனுபவம் வாய்ந்த ஆலோசகராக மாற, அக்கறையும் புரிதலும் இருந்தால் மட்டும் போதாது, நடைமுறையில் பொருத்தமான நுட்பங்களையும் முறைகளையும் திறமையாகப் பயன்படுத்த வேண்டும். ஒரு நல்ல ஆலோசகர் ஏழு குணங்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்:
பச்சாத்தாபம், அல்லது மற்றொரு நபரின் கண்களால் உலகைப் பார்க்கும் திறன்;
2. வாடிக்கையாளருக்கான மரியாதை, வாடிக்கையாளரின் பிரச்சனைக்கு அவர் சமாளிக்க முடியும் என்ற நம்பிக்கையை அவருக்கு உணர்த்தும் வகையில் பதிலளிக்கும் திறன்;
3. தனித்தன்மை, தெளிவு;
4. தன்னைப் பற்றிய அறிவு மற்றும் சுய அறிவில் மற்றவர்களுக்கு உதவும் திறன்;
5. நேர்மை, வாடிக்கையாளருடனான உறவுகளில் இயல்பாக நடந்து கொள்ளும் திறன்;
6. கடிதப் பரிமாற்றம், அதாவது, நடந்து கொள்ளும் திறன், அதனால் பயன்படுத்தப்பட்ட வார்த்தைகள் சைகைகளுடன் ஒத்துப்போகும், "உடல் மொழி";
7. உடனடி, அதாவது, சந்திப்பின் தற்போதைய தருணத்தில் என்ன நடக்கிறது என்பதைக் கையாளும் திறன்.

2. ஆலோசனை செயல்முறை

எந்தவொரு ஆலோசனையும் அடிப்படை கொள்கைகளுடன் இணங்குவதை முன்னறிவிக்கிறது:
சாத்தியக்கூறு மற்றும் நோக்கம். ஆலோசனைக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட குறிக்கோள் இருக்க வேண்டும், கண்டிப்பாக வரையறுக்கப்பட்ட பணி, சிக்கலை தீர்க்க வேண்டும்.
தன்னார்வ மற்றும் விவேகமான. ஆலோசகரின் உதவியை எந்த நேரத்திலும் மறுக்க ஆலோசகருக்கு உரிமை உண்டு. ஒரு ஆலோசனையின் செயல்திறன், ஆலோசகரின் நிலையால் அல்ல, யோசனைகளின் மதிப்பால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.
முறையான கல்வியறிவு மற்றும் திறன். ஆலோசனை செயல்பாட்டின் தொழில்நுட்பத்தின் முக்கிய அம்சம் ஆலோசகர் மற்றும் ஆலோசகருக்கு இடையே ஒரு நம்பகமான உறவை ஏற்படுத்துவதாகும். ஒரு திறமையான ஆலோசகர் ஒரு பரந்த புலமை பெற்றிருக்க வேண்டும் மற்றும் விவாதத்தில் உள்ள பிரச்சனை பகுதியில் திறமையானவராக இருக்க வேண்டும், முறையாக திறமையாகவும் உறுதியாகவும் ஆலோசனைகளை நடத்த முடியும்.
ஆலோசனை என்பது ஒரு முறை செய்யும் செயல் அல்ல, அது ஒரு செயல்முறை. இது ஒரு நீண்ட காலத்தைக் கொண்டுள்ளது, எனவே, இந்த செயல்பாட்டில் பல நிலைகளை வேறுபடுத்தி அறியலாம். அவற்றில் முக்கியமானவை:
- வாடிக்கையாளரை ஆலோசனை பெறத் தூண்டிய காரணங்களைக் கண்டறிதல்;
- பிரச்சனை பகுப்பாய்வு, மதிப்பீடு மற்றும் கண்டறிதல்;
- பிரச்சனையின் உருவாக்கம் மற்றும் ஆலோசனையின் நோக்கங்களின் வரையறை;
- ஒரு மூலோபாயம் மற்றும் செயல் திட்டத்தை நிறுவுதல்;
- தகுந்த நடவடிக்கை எடுப்பது;
ஆலோசனை மற்றும் முடிவுகளின் முடிவுகளை மதிப்பீடு செய்தல்.
சமூகப் பணிகளில் கலந்தாலோசிப்பது பொதுவாக பரிந்துரைகள், உள்ளடக்கம், நுட்பங்கள் மற்றும் நடத்தை மற்றும் வாழ்க்கையின் வடிவங்கள் பற்றிய அறிவுரை, துணை அதிகாரிகளின் வழிகாட்டுதல், வாடிக்கையாளருக்கு கூடுதல் தகவல்களைக் கொண்டுவருதல் ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது.
ஆலோசனை செயல்பாட்டில், நீங்கள் வாடிக்கையாளருடன் தொடர்பு கொள்ளத் தொடங்கக்கூடாது: "நான் நினைக்கிறேன் ...", "நான் உணர்கிறேன் ...". வாடிக்கையாளரின் கருத்தை முழுமையாகக் கேட்பது மற்றும் வாடிக்கையாளரின் கருத்து, கேள்விகள் மற்றும் கவலைகளுக்கு பதிலளிப்பதே தங்க விதி. வாடிக்கையாளர் உதவி தேவை என்பதை நிரூபிக்கும் போது மட்டுமே, அவரது செயல்களை பகுப்பாய்வு செய்து ஆலோசனை மற்றும் பரிந்துரைகளை முடிவு செய்யுங்கள். இந்த வழக்கில், சொற்றொடர்களின் பயன்பாடு பொருத்தமானது:
"நீங்கள் நம்புகிறீர்கள் ...", "நீங்கள் உணர்கிறீர்கள் ..." வாடிக்கையாளர் தன்னைக் கேட்க உதவும்.
ஆலோசனையின் முடிவுகள் வாடிக்கையாளரின் உடனடி சூழலில் நிலவும் கருத்துக்களால் பெரிதும் பாதிக்கப்படுகிறது என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும். சமூகச் சூழல், அல்லது ஆலோசனை நடைபெறும் அமைப்பானது பல்வேறு சங்கங்களைத் தூண்டலாம் மற்றும் சமூக உதவிக்கான செல்வாக்கு விருப்பங்களை ஏற்படுத்தலாம், இது சமூகப் பணி ஆலோசகரின் முயற்சிகளின் பலனை பல்வேறு வழிகளில் பாதிக்கலாம்: நேர்மறை, எதிர்மறை அல்லது நடுநிலை. சுற்றுச்சூழல் மற்றும் சூழ்நிலைகளின் செல்வாக்கின் தன்மையை எதிர்பார்ப்பது ஆலோசகரின் பணியாகும்.
சமூகப் பணி அனுபவத்தின் குவிப்பு மற்றும் செறிவூட்டல், சமூக சேவைகளின் வளர்ச்சி மற்றும் வழங்கப்பட்ட சேவைகளின் வரம்பின் விரிவாக்கம் ஆகியவற்றுடன், மக்கள்தொகையின் குறிப்பிட்ட தேவைகள் மற்றும் தேசிய மனநிலைக்கு ஏற்ப, ஆலோசனை தொழில்நுட்பத்தின் ஒரு முழுமையான மாதிரி உருவாகிறது. கல்வி மற்றும் சுகாதாரப் பணிகள் மற்றும் சமூக சேவைகள் ஆகிய துறைகளில் தனித்துவமான அனுபவமும் அறிவும் சமூகப் பணி நிபுணர்களின் முக்கியத்துவம் பெருகி வருவதால், இது தொடர்ச்சியாகத் தொடரும் அளவு மற்றும் தரமான குவியலின் பரிணாம செயல்முறையாகும்.
ஆலோசனையின் தொழில்நுட்பம் ஒரு சமூக பணியாளரின் மத்தியஸ்த தொழில்நுட்பத்திற்கு மிக அருகில் உள்ளது. ஒரு வகையான செயல்பாடாக மத்தியஸ்தம் மனித வாழ்க்கையின் அனைத்து துறைகளிலும் பரவலாகவும் வெற்றிகரமாகவும் பயன்படுத்தப்படுகிறது: பொருளாதாரம், அரசியல், சமூக மோதல்களைத் தீர்ப்பதில். பதற்றம், மோதல்கள், சச்சரவுகளின் சூழ்நிலை உடல், பொருள் மற்றும் சமூக, தார்மீக மற்றும் ஆன்மீக ஒழுங்கில் குறிப்பிடத்தக்க சேதத்தை ஏற்படுத்துகிறது. கட்சிகள் தார்மீக மற்றும் உளவியல் தடைகளை அகற்ற உதவுவது, பரஸ்பர சலுகைகள் மற்றும் உடன்பாடுகளை எட்டுவது, முக்கிய பிரச்சினைகளை தீர்க்க மோதல் அல்லது சர்ச்சைக்கு கட்சிகளை ஒன்றிணைப்பது மத்தியஸ்தத்தின் பணியாகும்.
மத்தியஸ்தம் சமூகப் பணிகளில் ஒன்றாகும். சில நிறுவன, முறையான, உளவியல் மற்றும் தார்மீக நிலைமைகள் உள்ளன, இதன் கீழ் கூட்டு நடவடிக்கைகளின் செயல்திறனை மத்தியஸ்தம் செய்து உறுதிப்படுத்த முடியும்.
ஒரு சமூக சேவகர், அவரது செயல்பாடுகளின் தன்மை காரணமாக, அரசு அல்லது பொது அமைப்புகளுக்கு இடையே ஒரு இடைத்தரகராக செயல்படுகிறார், அதில் அவர் பெரும்பாலும் ஒரு குறிப்பிட்ட பிரச்சனையை தீர்ப்பதில் சமூக உதவி தேவைப்படும் ஒரு பிரதிநிதி மற்றும் ஒரு வாடிக்கையாளர்.
தற்போது, ​​ஒரு சமூக சேவகரின் சேவைகளின் தேவை குறிப்பாக அதிகமாக உள்ளது, இது சமூகத்தில் ஸ்திரத்தன்மை இல்லாததால், மற்றும் பல பகுதிகளில். மக்களுக்கு சமூகப் பணி நிபுணர்களின் பல்வேறு சேவைகள் தேவைப்படுகின்றன, மேலும் அவர்கள் பொருளாதார, நிர்வாக, தொழிலாளர், சட்ட, வீட்டு மற்றும் பிற பிரச்சினைகளில் இடைத்தரகர்களின் உதவிக்காக அவர்களிடம் திரும்புகிறார்கள்.
அரசாங்கம், அமைப்பு, நிறுவனம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் இடையே மத்தியஸ்தம் போன்ற பகுதிகளில் மத்தியஸ்த சேவைகளை தொகுக்கலாம். நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு இடையில்; பல்வேறு துறைசார்ந்த துணை நிபுணர்களிடையே; சமூக குழுக்கள் மற்றும் நிறுவனங்களின் வாடிக்கையாளர்களுக்கிடையில், மற்றும் ஒருவருக்கொருவர் மத்தியஸ்தம்.

3. மத்தியஸ்தத்தின் முறை

சமூக சேவைகளின் வல்லுநர்கள் தங்கள் செயல்பாடுகளின் போது பல்வேறு சிறப்பு நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களுடன் செயல்பாட்டு இணைப்புகளை உருவாக்கி வளர்த்துக் கொள்கிறார்கள். ஒரு சமூகப் பணி நிபுணர், ஒரு இடைத்தரகராக செயல்படுவது, தொழில்முறை, திறமையான உதவியை வழங்கக்கூடிய அந்த நிறுவனங்களின் செயல்பாடுகளின் சுயவிவரத்துடன் வாடிக்கையாளரின் தேவைகளுக்கு இணங்குவதை உறுதிப்படுத்துவது கட்டாயமாகும்.
இதற்கு ஒரு ஆளுமை பிரச்சனையை கண்டறிய வேண்டும். பல்வேறு அமைப்புகள் மற்றும் நிறுவனங்களால் மக்களுக்கு வழங்கப்படும் சேவைகளின் தன்மையை அறிந்திருப்பது ஒரு சமூக பணியாளரின் பொறுப்புகளில் ஒன்றாகும். இது சிக்கலுக்கு விரைவாக பதிலளிக்கவும், அதை மதிப்பீடு செய்யவும் மற்றும் வாடிக்கையாளருக்கு யார், எப்படி அவருக்கு உதவ முடியும் என்பது பற்றிய தெளிவான விளக்கங்களை அளிக்க இது அனுமதிக்கிறது.
சமூக சேவையாளர் வாடிக்கையாளரின் பிரச்சினைகளை சொந்தமாக அல்லது அவரது நிறுவனத்தில் தீர்க்க வழிகள் மற்றும் வழிமுறைகளை வழங்க முடியாதபோது மத்தியஸ்தம் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. பின்னர் அவர் வாடிக்கையாளரின் பொருத்தமான நிறுவனம், அமைப்பு அல்லது நிபுணர் ஆகியோரின் வரவேற்பை பரிந்துரைக்கிறார் மற்றும் அவர்களுக்கு உதவ முடியும்.
நிறுவனரீதியாக, ஒரு சமூகப் பணியாளரின் இடைநிலைச் செயல்பாட்டை மூன்று நிலைகளாகப் பிரிக்கலாம்:
1. வாடிக்கையாளரின் பிரச்சனையை வரையறுத்தல், அதன் தீர்வின் சாத்தியங்களை மதிப்பிடுதல்;
2. பிரச்சினையை சிறப்பாக தீர்க்கக்கூடிய நிறுவனத்தின் மதிப்பீடு மற்றும் தேர்வு;
3. வாடிக்கையாளருக்கு தொடர்பை ஏற்படுத்தி உதவுதல் மற்றும் அந்தந்த நிறுவனத்தின் வரவேற்புக்கு உதவுதல்.
மத்தியஸ்தத்தின் செயல்திறனை மேம்படுத்த, சமூக சேவகர் பல நிரூபிக்கப்பட்ட நடைமுறைகளைப் பயன்படுத்துகிறார்.
1. ஒரு நிறுவனம் அல்லது நிறுவனம் பற்றிய மிகத் தேவையான தரவுகளின் வாடிக்கையாளர்களுக்கான சாறு எளிய நுட்பமாகும்:
அவர்களின் முகவரி மற்றும் தொலைபேசி எண், குடும்பப்பெயர், பெயர், நிபுணரின் புரவலர் (முடிந்தால்), பாதை பற்றிய விளக்கம் மற்றும் பொருத்தமான போக்குவரத்து. இந்த நிறுவனத்தில் வாடிக்கையாளர் சரியாக என்ன எதிர்பார்க்கலாம் என்பதை தெளிவாகவும் தெளிவாகவும் விளக்குவது முக்கியம். வாடிக்கையாளர்களை பொது சுகாதார நிறுவனங்கள், சமூக உதவி மையங்கள், உறைவிடப் பள்ளிகள், தங்குமிடங்கள், அனாதை இல்லங்கள், மூத்த வீடுகள் போன்றவற்றைக் குறிப்பிடும்போது இந்த நுட்பம் தொடர்ந்து பயன்படுத்தப்படுகிறது. நிறுவனத்துடன் தொடர்பை ஏற்படுத்துவதற்கான முன்முயற்சி, கூட்டத்தின் ஏற்பாடு மற்றும் கூட்டத்தை நடத்துதல் ஆகியவை வாடிக்கையாளரிடம் உள்ளது.
2. ஒரு சமூக சேவகரிடமிருந்து ஒரு கவர் கடிதம் வாடிக்கையாளருக்கும் அவர் இயக்கப்பட்ட நிறுவனத்திற்கும் குறிப்பிடத்தக்க உதவியை வழங்குகிறது. இந்த வழக்கில், வாடிக்கையாளருக்கு நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொள்வதற்கான காரணங்கள் மற்றும் நோக்கம் பற்றிய தெளிவான விளக்கம் உள்ளது, மேலும் வாடிக்கையாளர் அவரிடமிருந்து என்ன எதிர்பார்க்கிறார் என்பது குறித்த தெளிவான யோசனை நிறுவனத்திற்கு உள்ளது.
3. இந்த நிறுவனத்தில் அவர் தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய நபரின் பெயரை வாடிக்கையாளருக்கு வழங்குவது மிகவும் உதவியாக இருக்கும்.
4. நிறுவனத்திற்கு ஒரு வாடிக்கையாளரை அனுப்புவதற்கு முன், நீங்கள் முதலில் அங்கு அழைத்து வாடிக்கையாளரைப் பற்றிய தேவையான தகவல்களை வழங்க வேண்டும்.
5. வாடிக்கையாளர் அவரது உறவினர்கள் அல்லது நண்பர்களில் ஒருவரோடு, முன்பு சமூக சேவகரால் அறிவுறுத்தப்பட்டிருந்தால் அது பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
இந்த நிறுவன உத்திகள் வாடிக்கையாளருக்குத் தேவையான நிறுவனங்களை விரைவாகத் தொடர்பு கொள்ளவும், தேவையான சமூக சேவை நிறுவனத்தைத் தேடவும் உதவுகின்றன.
சமூக சேவகர், ஒரு இடைத்தரகராக, தொடர்பு கொள்ளப்பட்டதா மற்றும் வாடிக்கையாளர் உதவி செய்யப்படுகிறாரா என்பதை சரிபார்த்து உறுதிசெய்யும் பொறுப்பு.
- இதற்காக வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்துடனான முதல் தொடர்பின் முடிவுகள், அவரது அணுகுமுறை மற்றும் வருகை முடிவுகளின் மதிப்பீடு பற்றி அவருக்குத் தெரிவிப்பது அவசியம்.
- வாடிக்கையாளரின் தொடர்புகள் வலுவாக இருக்கும் வரை, சமூகப் பணியாளர் நிலைமையைக் கட்டுக்குள் வைத்திருக்க வேண்டும்.
நிறுவனத்தில் வாடிக்கையாளர் எதிர்கொள்ளும் பிரச்சினைகளைத் தீர்க்க உதவும் நுட்பங்களை இவை நிச்சயமாக தீர்த்துவிடாது. இருப்பினும், ஒரு சமூக ஊழியரின் மேற்பார்வை வாடிக்கையாளரின் உளவியல் ஆதரவுக்கு மிகவும் முக்கியமானது. இது தன்னம்பிக்கை, கவனிப்பு மற்றும் கவனத்தை உணர உதவுகிறது, இது சாத்தியமான மோதல் சூழ்நிலையை தளர்த்த பெரிதும் உதவுகிறது. ஒரு சமூக சேவகரின் மத்தியஸ்தத்திற்கான சில நுட்பங்கள் இவை.

ஆலோசனை செயல்முறையின் தொழில்நுட்ப வரிசை பின்வரும் கட்டங்களை உள்ளடக்கியது (ஆர். கோசியுனாஸ் படி):

• 1. சிக்கல்களின் ஆராய்ச்சி. இந்த கட்டத்தில், ஆலோசனை சமூக கல்வியாளர் வாடிக்கையாளருடன் தொடர்பை ஏற்படுத்தி, பரஸ்பர நம்பிக்கையை அடைகிறார். வாடிக்கையாளர் தனது சிரமங்களைப் பற்றி பேசுவதை கவனமாக கேட்பது அவசியம், மேலும் மதிப்பீடுகள் மற்றும் கையாளுதல்களை நாடாமல் அதிகபட்ச நேர்மை, பச்சாத்தாபம், கவனிப்பு ஆகியவற்றைக் காட்டுங்கள்.
• 2. சிக்கல்களின் இரு பரிமாண வரையறை. இந்த கட்டத்தில், ஆலோசகர் உணர்ச்சி மற்றும் அறிவாற்றல் அம்சங்களை நிறுவி, வாடிக்கையாளரின் பிரச்சினைகளை துல்லியமாக வகைப்படுத்த முயல்கிறார். வாடிக்கையாளரும் ஆலோசகரும் ஒரே புரிதலை அடையும் வரை பிரச்சினைகளை தெளிவுபடுத்துவது தொடர்கிறது. பிரச்சனைகள் குறிப்பிட்ட கருத்துகளால் வரையறுக்கப்படுகின்றன. சிக்கல்களை துல்லியமாக அடையாளம் காண்பது அவற்றின் காரணங்களை புரிந்துகொள்ள உங்களை அனுமதிக்கிறது, மேலும் சில நேரங்களில் அவற்றை எவ்வாறு தீர்ப்பது என்பதைக் குறிக்கிறது. சிக்கல்களை அடையாளம் காண்பதில் சிரமங்கள் மற்றும் தெளிவின்மைகள் எழுந்தால், ஆராய்ச்சி நிலைக்குத் திரும்புவது அவசியம்.
• 3. மாற்றுகளை அடையாளம் காணுதல். இந்த கட்டத்தில், சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான சாத்தியமான மாற்றுகள் தெளிவுபடுத்தப்பட்டு வெளிப்படையாக விவாதிக்கப்படுகின்றன. திறந்த கேள்விகளைப் பயன்படுத்தி, ஆலோசகர் வாடிக்கையாளரை பொருத்தமான மற்றும் யதார்த்தமானதாகக் கருதும் சாத்தியமான அனைத்து விருப்பங்களையும் பெயரிட ஊக்குவிக்கிறார், கூடுதல் மாற்றுகளை முன்வைக்க உதவுகிறது, அவருடைய தீர்வுகளைத் திணிக்கவில்லை. உரையாடலின் போது, ​​நீங்கள் விருப்பங்களின் எழுதப்பட்ட பட்டியலை உருவாக்கலாம், இதனால் அவற்றை ஒப்பிடுவது எளிது. வாடிக்கையாளர் நேரடியாகப் பயன்படுத்தக்கூடிய சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் மாற்று வழிகளைக் கண்டறிய வேண்டும்.
• 4. திட்டமிடல். இந்த கட்டத்தில், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தீர்வுக்கான மாற்று மதிப்பீடு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. வாடிக்கையாளரின் முந்தைய அனுபவம் மற்றும் மாற்றுவதற்கான தற்போதைய விருப்பம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் எந்த மாற்று பொருத்தமானது மற்றும் யதார்த்தமானது என்பதை வாடிக்கையாளர் புரிந்துகொள்ள ஆலோசகர் உதவுகிறார். யதார்த்தமான சிக்கல் தீர்க்கும் திட்டத்தை உருவாக்குவது வாடிக்கையாளருக்கு அனைத்து பிரச்சனைகளும் தீர்க்கப்படாது என்பதை புரிந்து கொள்ள உதவும். சில பிரச்சனைகள் அதிக நேரம் எடுக்கும்; மற்றவர்கள் அவர்களின் அழிவுகரமான, சீர்குலைக்கும் நடத்தையை குறைப்பதன் மூலம் மட்டுமே ஓரளவு தீர்க்க முடியும்.
• 5. செயல்பாடு. இந்த கட்டத்தில், சிக்கல் தீர்க்கும் திட்டத்தின் தொடர்ச்சியான செயல்படுத்தல் நடைபெறுகிறது. வாடிக்கையாளர் சூழ்நிலைகள், நேரம், உணர்ச்சி செலவுகள் மற்றும் இலக்குகளை அடைவதில் தோல்வியின் சாத்தியக்கூறுகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு செயல்பாட்டை உருவாக்க நிபுணர் உதவுகிறார். பகுதி தோல்வி ஒரு பேரழிவு அல்ல என்பதை வாடிக்கையாளர் கற்றுக் கொள்ள வேண்டும் மற்றும் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான திட்டத்தை தொடர்ந்து செயல்படுத்த வேண்டும், அனைத்து செயல்களையும் இறுதி இலக்குடன் இணைக்க வேண்டும்.
• 6. மதிப்பீடு மற்றும் கருத்து. இந்த கட்டத்தில், வாடிக்கையாளர், நிபுணருடன் சேர்ந்து, இலக்கு சாதனையின் அளவை (சிக்கல் தீர்வின் அளவு) மதிப்பீடு செய்து, அடைந்த முடிவுகளை சுருக்கமாகக் கூறுகிறார். தேவைப்பட்டால், தீர்வுத் திட்டத்தை தெளிவுபடுத்த முடியும். புதிய அல்லது ஆழமாக மறைக்கப்பட்ட பிரச்சினைகள் எழும்போது, ​​முந்தைய நிலைகளுக்குத் திரும்புவது அவசியம்.

தொழில்முறை தொடர்புகளின் வெற்றி பெரும்பாலும் சமூகக் கல்வியாளரால் வாடிக்கையாளருடன் தொடர்பு கொள்ளும் செயல்பாட்டில் ஆலோசனை நடைமுறையில் பரவலான தவறுகளைத் தவிர்க்க முடியுமா என்பதைப் பொறுத்தது. மிகவும் அடிக்கடி ஆலோசனை பிழைகள்தொடர்புடையது:

• ஆலோசனை - வாடிக்கையாளருக்கு அவரது பிரச்சினைகளுக்கு ஆயத்த தீர்வை வழங்குதல். ஆலோசகரின் மேன்மை கருதப்படுவதால் அறிவுரைகள் அரிதாகவே ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகின்றன, இதனால் அந்த நபர் முடிவுக்கு பொறுப்பேற்க இயலாது;
• பகுப்பாய்வு அல்லது விளக்கம் - வாடிக்கையாளருக்கு அவரது பிரச்சனை உண்மையில் என்ன, அவர் ஏன் பிரச்சனையை பிரச்சனையாக உணர்கிறார் போன்றவற்றை விளக்குகிறது. இந்த விளக்கம் பெரும்பாலும் ஒரு புதிய சிக்கலை உருவாக்குகிறது, தற்காப்பு எதிர்வினைகளை உருவாக்கும் சாக்குகளுக்கு வழிவகுக்கிறது, வாடிக்கையாளருக்கு பெரும்பாலும் இல்லாத தகவல் தேவைப்படுகிறது;
• தர்க்க நம்பிக்கை - தர்க்கரீதியான பதில்களுடன் தொடர்ச்சியான கேள்விகளின் பயன்பாடு, வலுவான உணர்ச்சி அனுபவங்களை அனுபவிக்கும் வாடிக்கையாளரை ஒரு தீர்வுக்கு வழிநடத்துதல். வாடிக்கையாளர் கேள்விகளால் சிக்கியதாக உணர்கிறார்;
• அறிவுரை மற்றும் பகுத்தறிவு - வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு விளக்கம், இது "இருக்க வேண்டும் ...", "இருக்க வேண்டும் ..." என்ற வார்த்தைகளுடன் தொடங்குகிறது. இது வாடிக்கையாளருக்கு தற்காப்பு எதிர்வினைகளை உருவாக்குகிறது, குற்ற உணர்வு (ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டால்) மற்றும் மனக்கசப்பு உணர்வுகள் (அவரால் நிராகரிக்கப்பட்டால்);
• அச்சுறுத்தல்கள் - ஒரு குறிப்பிட்ட முடிவை எடுக்காவிட்டால் வாடிக்கையாளர் மோசமான விளைவுகளை அனுபவிப்பார் என்ற குறிப்புகள் அல்லது நேரடி அறிக்கை. இவை அனைத்தும் விரோதத்தையும் வெறுப்பையும் உருவாக்குகின்றன.

ஒரே ஒரு வாடிக்கையாளருடனான தொடர்புகளின் போது ஒரு வாடிக்கையாளரின் சமூக-உளவியல் சிக்கலைத் தீர்ப்பது பெரும்பாலும் கடினம். சமூக மற்றும் கற்பித்தல் செயல்பாட்டின் நடைமுறையில், வாடிக்கையாளரின் நெருங்கிய (நெட்வொர்க்) சூழல் என்று அழைக்கப்படும் வளங்களை செயல்படுத்தும் தொழில்நுட்பங்களால் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க இடம் ஆக்கிரமிக்கப்பட்டுள்ளது.

கல்வியாளர்களுக்கான ஆலோசனை

"மாஸ்டர் வகுப்பை நடத்துவதற்கான தொழில்நுட்பம்"

கூடுதல் கல்வி ஆசிரியர்

MKDOU "பெஸ்லானில் மழலையர் பள்ளி எண் 5"

நடாலியா புச்ச்கோவா

கற்பித்தல் என்பது இரட்டிப்பு கற்றல்.

ஜே.ஜூபர்ட்

முதுநிலை வகுப்பு என்பது ஆசிரியர்களுக்கான திறமையான தொழில்முறை பயிற்சியின் வடிவங்களில் ஒன்றாகும்.

எஸ்.ஐ.யின் விளக்க அகராதியில் ஓஜெகோவ், "மாஸ்டர்" என்ற வார்த்தையின் பல அர்த்தங்களை நீங்கள் காணலாம்:

சில உற்பத்தி பகுதியில் ஒரு திறமையான தொழிலாளி;

எவ்வளவு நன்றாக, சாமர்த்தியமாக ஏதாவது செய்ய வேண்டும் என்று தெரிந்த ஒரு நபர்;

தனது துறையில் உயர் கலையை அடைந்த ஒரு நிபுணர்.

கடைசி இரண்டு வரையறைகள் ஆசிரியருக்கு மிக நெருக்கமானவை.

நவீன கல்வி இலக்கியத்தில், "சிறப்பான கற்பித்தல்" என்ற கருத்தின் பண்புகள் பின்வரும் கூறுகளை உள்ளடக்கியது:

உளவியல் மற்றும் நெறிமுறை-கற்பித்தல் பாடம்;

தொழில்முறை திறன்;

கல்வியியல் நுட்பம்;

தொழில்முறை செயல்பாடுகளை செயல்படுத்துவதற்கு தேவையான சில ஆளுமைப் பண்புகள்.

நவீன நிலைமைகளில், ஒரு முதுநிலை ஆசிரியர் ஆராய்ச்சி திறன்கள் மற்றும் திறன்களைக் கொண்ட ஒரு ஆசிரியர், அவர் சோதனைப் பணியின் அம்சங்களை அறிந்தவர், புதுமையான கற்பித்தல் தொழில்நுட்பங்களை பகுப்பாய்வு செய்யக்கூடியவர், உள்ளடக்கத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து நடைமுறையில் விண்ணப்பிக்கும் திறன், அவர்களின் செயல்பாடுகளின் முடிவுகளைக் கணிக்கும் திறன், மற்றும் முறையான பரிந்துரைகளை உருவாக்குங்கள்.

கல்வியியல் சிறப்பின் அடித்தளம் (அடிப்படை) பின்வரும் முக்கிய கூறுகளை உள்ளடக்கியது:

ஆசிரியரின் ஆளுமை

அறிவு

கல்வியியல் அனுபவம்

ஒரு ஆசிரியரின் திறனில் ஒப்பீட்டளவில் நான்கு சுயாதீன கூறுகள் உள்ளன:

குழந்தைகளின் கூட்டு மற்றும் தனிப்பட்ட நடவடிக்கைகளின் அமைப்பாளரின் திறமை;

வற்புறுத்தல் தேர்ச்சி;

அறிவு பரிமாற்றத்தில் தேர்ச்சி மற்றும் செயல்பாட்டு அனுபவத்தை உருவாக்குதல்;

கற்பித்தல் நுட்பத்தில் தேர்ச்சி; (தகவல்தொடர்புகளில் சரியான பாணி மற்றும் தொனியைத் தேர்ந்தெடுக்கும் திறன், கவனத்தை நிர்வகிக்கும் திறன், சாதுர்யம், மேலாண்மை திறன் போன்றவை).

அவரது கைவினைப்பொருளின் உண்மையான எஜமானராக மாற, ஒரு ஆசிரியர் தொடர்ந்து கற்றுக்கொள்ள வேண்டும், ஒருவருக்கொருவர் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும். இதற்கு சிறந்த ஊக்கத்தொகை தொழில்முறை அனுபவம் பரிமாற்றம், பரஸ்பர பயிற்சி, அவர்களின் கல்வி மற்றும் கற்பித்தல் செயல்பாடுகளின் பரஸ்பர முன்னேற்றம். இன்றைய உகந்த வடிவம், எங்கள் கருத்துப்படி, ஒரு முதன்மை வகுப்பு. "பரஸ்பர" காரணி இங்கு குறிப்பாக முக்கியமானது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நேரடி இனப்பெருக்கம், தொழில்முறை சாதனைகளை இன்று இயந்திரத்தனமாக மீண்டும் செய்வது நடைமுறையில் பயனற்றது, அது விரும்பிய விளைவைக் கொடுக்காது.

ஒரு ஆசிரியர் தனது அனுபவத்தை திறம்பட முன்வைப்பது, முடிந்தவரை பல சக ஊழியர்களுக்கு ஒளிபரப்புவது முக்கியம், இதனால் தொழில் ரீதியாக வளரும்.

இதன் விளைவாக, ஒரு மாஸ்டர் வகுப்பு என்பது ஆசிரியரின் நிபுணத்துவத்தை உருவாக்கும் ஒரு வடிவமாகும், அதன் வகைகளில் தனித்துவமானது, ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதியில் "கற்பித்தல் இனப்பெருக்கம்".

கல்வி இலக்கியத்தில், "மாஸ்டர் வகுப்பு" என்ற கருத்துக்கு பல டஜன் வரையறைகள் உள்ளன.

மாஸ்டர் வகுப்பு - (ஆங்கில மாஸ்டர் வகுப்பிலிருந்து: மாஸ்டர் - எந்த துறையில் சிறந்தது + வகுப்பு - பாடம், பாடம்) - தொழில்முறை நிலையை மேம்படுத்தவும் சிறந்த அனுபவத்தை பரிமாறிக்கொள்ளவும் பல்வேறு முறைகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்களில் நடைமுறை திறன்களை பயிற்சி செய்வதற்கான ஒரு நவீன வடிவம் பங்கேற்பாளர்கள், எல்லைகளை விரிவுபடுத்துதல் மற்றும் அறிவின் சமீபத்திய பகுதிகளை அறிதல்.

மாஸ்டர் வகுப்பு என்பது அறிவு மற்றும் திறன்களை மாற்றுவதற்கான ஒரு பயனுள்ள வடிவமாகும், கற்பித்தல் மற்றும் வளர்ப்பில் அனுபவ பரிமாற்றம், பாடத்தின் அனைத்து பங்கேற்பாளர்களின் செயலில் பங்கு கொண்ட ஒரு குறிப்பிட்ட உள்ளடக்கத்தை மாஸ்டர் செய்வதற்கான அசல் முறைகளின் ஆர்ப்பாட்டம் ஆகும்.

ஒரு மாஸ்டர் வகுப்பு என்பது ஒரு கல்விப் பாடத்தின் சிறப்பு வடிவமாகும், இது ஒரு குறிப்பிட்ட அறிவாற்றல் மற்றும் பிரச்சனை கற்பித்தல் பணிக்கு ஆக்கப்பூர்வமான தீர்வைக் காண்பிக்கும் மற்றும் நிரூபிக்கும் "நடைமுறை" செயல்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது.

மாஸ்டர் வகுப்பு கருத்தரங்கிலிருந்து வேறுபடுகிறது, மாஸ்டர் வகுப்பின் போது, ​​முன்னணி நிபுணர் சொல்கிறார் மற்றும் மிக முக்கியமாக, நடைமுறையில் ஒரு புதிய தொழில்நுட்பம் அல்லது முறையை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதைக் காட்டுகிறது.

மாஸ்டர் வகுப்பின் நோக்கம் ஆசிரியரின் தொழில்முறை சுய முன்னேற்றத்திற்கான நிலைமைகளை உருவாக்குவதாகும்.

முதன்மை வகுப்பு நோக்கங்கள்:

ஆசிரியர்-மாஸ்டர் தனது அனுபவத்தின் இடமாற்றம், செயல்களின் வரிசை, முறைகள், நுட்பங்கள் மற்றும் கற்பித்தல் செயல்பாடுகளின் வடிவங்களின் நேரடி மற்றும் கருத்து விளக்கத்தின் மூலம்;

முதன்மை ஆசிரியரின் முறையான அணுகுமுறைகளின் கூட்டு வளர்ச்சி மற்றும் மாஸ்டர் வகுப்பு திட்டத்தில் முன்வைக்கப்பட்ட சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான முறைகள்;

மாஸ்டர் வகுப்பில் பங்கேற்பாளர்களுக்கு சுய-வளர்ச்சி மற்றும் சுய கல்வி மற்றும் சுய முன்னேற்றத்திற்கான ஒரு தனிப்பட்ட திட்டத்தை உருவாக்கும் பணிகளை வரையறுப்பதில் உதவி வழங்குதல்.

"மாஸ்டர் கிளாஸ்" இன் அமைப்பு:

முதன்மை ஆசிரியரின் கற்பித்தல் அனுபவத்தை வழங்குதல்

1. தொழில்நுட்பத்தின் முக்கிய யோசனைகளை சுருக்கமாக விவரிக்கிறது;
2. வேலை சாதனைகள் விவரிக்கப்பட்டுள்ளன;
3. மாணவர்களின் செயல்பாட்டின் செயல்திறன் நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது, இது தொழில்நுட்பத்தின் செயல்திறனை நிரூபிக்கிறது;
4. முதன்மை ஆசிரியரின் பணியில் உள்ள பிரச்சனைகள் மற்றும் வாய்ப்புகள் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன.

2. பயிற்சி அமர்வுகளின் அமைப்பின் விளக்கக்காட்சி:

1. வழங்கப்பட்ட தொழில்நுட்பத்தின் முறையில் பயிற்சி அமர்வுகளின் அமைப்பு விவரிக்கப்பட்டுள்ளது;
2. ஆசிரியர் பார்வையாளர்களுக்கு நிரூபிக்கும் வேலையின் அடிப்படை நுட்பங்களை வரையறுக்கிறது.

ஒரு குறிப்பிட்ட பாடத்தின் (பாடம்) நோக்கம் ஆசிரியரால் தீர்மானிக்கப்படும், அவர் என்ன காண்பிப்பார் என்பதைப் பொறுத்து.

விருப்பங்கள்:

1) ஒரு பாடம், சாராத செயல்பாடு, தேர்வு போன்றவற்றைக் காட்டுகிறது.

2) ஆசிரியர் தனது செயல்பாடுகளில் பயன்படுத்தும் தனிப்பட்ட வேலை வடிவங்களின் ஆர்ப்பாட்டம்

3) தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வேலை முறைகளைக் காட்டுகிறது

4) செயல்பாட்டின் புதுமையான தருணங்களின் காட்சி

படிவங்கள்:

சொற்பொழிவு

நடைமுறை பாடம்

ஒருங்கிணைந்த (விரிவுரை-நடைமுறை) பாடம்

3. உருவகப்படுத்துதல் விளையாட்டு

மாஸ்டர் ஆசிரியர் மாணவர்களுடன் ஒரு பயிற்சி அமர்வை நடத்துகிறார், மாணவர்களுடன் பயனுள்ள வேலை நுட்பங்களை நிரூபிக்கிறார்;

4. உருவகப்படுத்துதல்

மாணவர்களின் சுயாதீன வேலை, கற்பித்தல் தொழில்நுட்பத்தின் முறையில் தங்கள் சொந்த பாடம் மாதிரியை (வகுப்பு) உருவாக்க. மாஸ்டர் ஒரு ஆலோசகரின் பாத்திரத்தை வகிக்கிறார், மாணவர்களின் சுயாதீனமான செயல்பாடுகளை ஏற்பாடு செய்து நிர்வகிக்கிறார். கேட்பவர்களால் ஆசிரியரின் பாடம் (வகுப்புகள்) மாதிரிகள் பற்றிய விவாதம்

5. பிரதிபலிப்பு

மாஸ்டர் மற்றும் பார்வையாளர்களின் கூட்டு நடவடிக்கைகளின் முடிவுகள் பற்றிய விவாதம்

அனைத்து கருத்துகள் மற்றும் பரிந்துரைகளில் ஆசிரியர்-மாஸ்டரின் இறுதி வார்த்தை.

முடிவுரை

எனவே, மேலே உள்ளவற்றைச் சுருக்கமாக, மாஸ்டர் வகுப்பின் மிக முக்கியமான அம்சங்களை நாம் முன்னிலைப்படுத்தலாம், அதாவது:

கற்பித்தல் தத்துவத்திற்கான ஒரு புதிய அணுகுமுறை, நிறுவப்பட்ட ஸ்டீரியோடைப்களை உடைத்தல்;

2. சிறிய குழுக்களில் சுயாதீனமான வேலை முறை, கருத்துக்களை பரிமாறிக்கொள்ள அனுமதிக்கிறது;

3. அனைவரையும் சுறுசுறுப்பான செயல்பாட்டில் சேர்ப்பதற்கான நிலைமைகளை உருவாக்குதல்;

4. ஒரு சிக்கலான பணியை அமைத்தல் மற்றும் பல்வேறு சூழ்நிலைகளில் விளையாடுவதன் மூலம் அதைத் தீர்ப்பது;

5. படிவங்கள், முறைகள், தொழில் நுட்பங்கள் வழங்கப்பட வேண்டும், பங்கேற்பாளர்கள் மீது திணிக்கப்படக்கூடாது;

6. தொடர்புகளின் புதிய வடிவம் - ஒத்துழைப்பு, இணை உருவாக்கம், கூட்டு தேடல்.

மாஸ்டர் வகுப்பின் வேலை வடிவம் ஆசிரியரால் உருவாக்கப்பட்ட அவரது தொழில்முறை செயல்பாட்டின் பாணியைப் பொறுத்தது, இறுதியில், இந்த சுவாரஸ்யமான நிறுவன மற்றும் கற்பித்தல் நிகழ்வை நடத்துவதற்கான ஒரு பொதுத் திட்டத்தை உருவாக்குவதில் மாஸ்டர் வகுப்பில் ஆரம்ப தொடக்க புள்ளியை அமைக்கிறது.

இந்த நிறுவன மற்றும் கற்பித்தல் வடிவத்தில் தனது அனுபவத்தை முன்வைக்க ஆசிரியர்-மாஸ்டரின் முன்முயற்சி, ஆசை மற்றும் விருப்பம், படைப்பாற்றல் பிரதிபலிப்புகளுக்கு, அவரது முன்னோக்கி மேலும் தொடர்ந்து கட்டமைக்க, எந்தவொரு உண்மையான தொழில்முறை நிபுணருக்கும் தேவையான பொருளைப் பெறும் வாய்ப்பின் மூலம் நல்ல பலனை அளிக்கும். உண்மையான கல்வி மற்றும் கல்வி நிபுணத்துவத்தின் உயரத்திற்கு இயக்கம், தொடர்ச்சியான தொழில் வளர்ச்சி மற்றும் சுய முன்னேற்றத்திற்கான வழிகளில் செயலில் ஏறுதல்.