வணிக கடிதம் - அடிப்படைகள், வகைகள், அம்சங்கள், வணிக கடிதங்களை நடத்துவதற்கான விதிகள். வணிக கடிதத்திற்கான விதிகள்: எடுத்துக்காட்டுகள்

வணிக வட்டங்களில் கண்ணியமாக இருக்க முயற்சிக்கும் எவரும் எப்போதும் பயன்படுத்துகிறார்கள். அவர் எப்போதும் முக்கிய விஷயத்தை நினைவில் கொள்கிறார் - மின்னஞ்சல் முகவரி அல்லது அவர் பிரதிநிதியாக இருக்கும் நிறுவனத்தின் நற்பெயர் அல்லது வணிகப் படத்தைக் கெடுக்கக்கூடாது.

வணிக மின்னணு கடிதங்களை சரியாகவும் திறமையாகவும் நடத்தும் திறன் நவீன மேலாளரின் படத்தின் முக்கிய அங்கமாகும். இது பொதுவான கலாச்சார மட்டத்தின் அடையாளம் மற்றும் தனிப்பட்ட தொழில்முறையின் குறிகாட்டியாகும். ஒரு நபர் தனது எண்ணங்களை எவ்வாறு வடிவமைத்து முறைப்படுத்த முடியும் என்பதற்கு இணங்க, ஒருவர் மற்றவர்களிடம் மற்றும் தனிப்பட்ட முறையில் தன்னைப் பற்றிய அவரது அணுகுமுறையை நம்பிக்கையுடன் தீர்மானிக்க முடியும். கவனக்குறைவாக எழுதப்பட்ட மின்னஞ்சல், கூட்டாளர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்களின் பார்வையில் ஆசிரியரின் வணிக நற்பெயரை எளிதில் கெடுத்துவிடும்.

மின்னஞ்சல் மூலம் வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கான விதிகள்

2. உங்கள் செய்தி யாருக்கு அனுப்பப்பட்டது மற்றும் அதில் உள்ள தகவல்கள் யாருக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதை தெளிவாக புரிந்து கொள்ளுங்கள். உங்கள் கடிதம் யாருக்கு அனுப்பப்பட்டது? வாடிக்கையாளருக்கு? ஒரு துணைக்கு? சக ஊழியரா? ஒரு துணைக்கு? முதலாளிக்கு? முகவரியாளர் "to" நெடுவரிசையில் குறிப்பிடப்படுகிறார், ஆர்வமுள்ளவர்கள் "நகல்" இல் குறிப்பிடப்படுவார்கள். கூடுதல் நகல்களை அனுப்ப வேண்டாம், குறிப்பாக உங்கள் முதலாளிக்கு. மின்னஞ்சலில் மூன்றாம் தரப்பினர் குறிப்பிடப்பட்டிருந்தால், அவை பொதுவாக "நகல்" நெடுவரிசையில் சேர்க்கப்படும்.

3. செய்தியின் நோக்கத்தை நீங்களே உருவாக்குங்கள். உங்களுக்காக நீங்கள் என்ன இலக்கை நிர்ணயித்திருக்கிறீர்கள்: உங்கள் கடிதத்தைப் படிப்பவரிடமிருந்து நீங்கள் எதை அடைய முயற்சி செய்கிறீர்கள்? நீங்கள் என்ன எதிர்வினை எதிர்பார்க்கிறீர்கள்? பெறுநர், உங்கள் செய்தியைப் படித்தவுடன், அவரிடமிருந்து உங்களுக்கு என்ன தேவை என்பதை உடனடியாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும். மின்னணு கடிதங்களை நடத்துவதற்கான விதிகள்:

நிகழ்வுகளுக்கு ஒரு தனிப்பட்ட கண்ணோட்டத்தை நீங்கள் கொண்டு வர விரும்பினால் - முதல் நபரிடமிருந்து (நாங்கள், நான்)
உங்கள் செய்தி விசாரணை அல்லது அறிவுறுத்தல் இயல்புடையதாக இருந்தால் - 2வது நபரிடமிருந்து (நீங்கள், நீங்கள்)
நீங்கள் ஒரு வெளிப்புற பார்வையாளராக ஒரு கடிதம் எழுதுகிறீர்கள் மற்றும் நிறைவேற்றப்பட்ட உண்மைகள் அல்லது நிகழ்வுகள் பற்றி முகவரிக்கு தெரிவிக்க விரும்பினால் - 3 வது நபரில் (அவர்கள், அவள், அவர்).

4. "பொருள்" புலத்தை காலியாக விடாதீர்கள். மின்னஞ்சலைப் பெறும் பெரும்பாலான நபர்கள் பொருள் புலத்தைப் பார்த்து கடிதங்களை ஆய்வு செய்யத் தொடங்குகிறார்கள். ஒரு நபர் சில நொடிகளில் ஒரு கடிதத்தைப் படிக்க முடிவு செய்கிறார், எனவே கடிதத்தின் உள்ளடக்கம் பொருள் வரியில் பிரதிபலிக்க வேண்டும். தலைப்பு குறுகியதாகவும், குறிப்பிட்டதாகவும், தகவலறிந்ததாகவும் இருக்க வேண்டும்.

5. உள்ளடக்கத்தை தெளிவாக வைத்திருங்கள்: முகவரி மற்றும் வாழ்த்து, முக்கிய பகுதி, சுருக்கம், கையொப்பம், தொடர்புகள். எந்த கடிதமும் இருக்க வேண்டும் மின்னஞ்சல் ஆசாரம். சோம்பேறியாக இருக்காதீர்கள் மற்றும் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட உள்ளடக்கத்தின் எந்தப் பகுதியையும் தவிர்க்காதீர்கள்; சரியாக வடிவமைக்கப்பட்ட கடிதம் உங்கள் தொழில்முறையின் குறிகாட்டியாகும்.

6. விலாசக்காரரிடம் உரையாற்றுவதும் வாழ்த்துவதும் அவர் மீதான உங்கள் மரியாதையின் குறிகாட்டியாகும். முடிந்தால், ஒவ்வொரு கடிதத்தையும் தனிப்பட்ட செய்தி மற்றும் வாழ்த்துடன் தொடங்கவும். உங்கள் உரையாசிரியரை பெயரால் அழைப்பதே பணிவின் அடையாளம். முகவரிக்குப் பிறகு, செய்திக்கு தினசரி எழுத்தைக் கொடுக்க விரும்பினால் கமாவை வைக்கவும். நீங்கள் சம்பிரதாயத்தையும் முக்கியத்துவத்தையும் வலியுறுத்த விரும்பினால், இந்த கடிதம் நீங்கள் அடிக்கடி தொடர்பு கொள்ளும் சக ஊழியருக்கு அனுப்பப்பட்டாலும் கூட, ஆச்சரியக்குறியைப் பயன்படுத்தவும்.

7. கொள்கையை கடைபிடிக்கவும்: குறுகிய மற்றும் தெளிவான (KY). வணிக மின்னஞ்சல் கடிதப் பரிமாற்றத்தின் முக்கிய விதிகளில் ஒன்று "குறைந்தபட்ச வார்த்தைகள் - அதிகபட்ச தகவல்." உங்கள் எண்ணங்களை குறிப்பாக (தெளிவாக), தொடர்ச்சியாக, சுருக்கமாக மற்றும் எளிதில் புரிந்துகொள்ளும் வகையில் முன்வைக்கவும். வாக்கியங்கள் குறுகியதாக இருக்க வேண்டும், இது முகவரியாளருக்கு தேவையான தகவலை தெரிவிப்பதை எளிதாக்குகிறது. அங்கே ஒன்று உள்ளது மின்னஞ்சல்களின் தங்க விதி- பகுதி, ஒரு தலைப்பு - ஒரு கடிதம். பல தொடர்பற்ற யோசனைகளைக் கொண்ட ஒரு பெரிய செய்தியை விட பல மின்னஞ்சல்களை (ஒவ்வொன்றும் ஒரு தலைப்புடன்) அனுப்புவது நல்லது.

8. முறைசாரா தொடர்பை வணிக கடிதப் பரிமாற்றமாக மாற்றாதீர்கள். மின்னஞ்சலில் எந்த உணர்ச்சியும் இல்லை! உங்கள் மின்னஞ்சல் செய்தியில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள புள்ளிகளை உணர்வுப்பூர்வமாக வலியுறுத்த விரும்பினால், உணர்ச்சிகரமான துணை உரையானது நடுநிலையான, வெளிப்புறமாக அமைதியான மற்றும் சரியான விளக்கக்காட்சியின் பின்னால் மறைக்கப்பட வேண்டும். இது உள்ளடக்கத்தால் அடையப்படுகிறது, மொழியால் அல்ல.

9. கடிதத்தின் முக்கிய உரையின் தெளிவான கட்டமைப்பைக் கடைப்பிடிக்கவும். பெரும்பாலும், ஒரு கடிதம் மூன்று பகுதிகளைக் கொண்டுள்ளது:

கடிதம் எழுதுவதற்கான காரணம் (காரணம், காரணங்கள்). இந்த பகுதி பொதுவாக முடிந்தவரை குறுகியதாக இருக்கும்
பிரச்சினையின் சாராம்சத்தின் நிலையான விளக்கக்காட்சி
தீர்வுகள், கோரிக்கைகள், முன்மொழிவுகள், முடிவுகள்

10. செய்தியின் தோற்றம் புரிந்து கொள்ள மிகவும் எளிதாக இருக்க வேண்டும். உரையை பத்திகளாகப் பிரிக்கவும், அதில் ஐந்து முதல் ஆறு வரிகளுக்கு மேல் இருக்கக்கூடாது. பத்திகளை வெற்றுக் கோட்டுடன் பிரிப்பது நல்லது. ஒரு வண்ணம் மற்றும் ஒரு எழுத்துருவைத் தேர்ந்தெடுங்கள், உரை சிறப்பாக உணரப்படும். ஆச்சரியக்குறிகள், எமோடிகான்கள், சுருக்கங்கள் அல்லது கர்சீவ் கூறுகளை முற்றிலும் தேவைப்படாவிட்டால் பயன்படுத்தாமல் இருப்பது நல்லது.

11. சரியாக எழுதுங்கள். எழுத்தறிவு இல்லாத எழுத்து, ஆசிரியர் போதிய கல்வியறிவு இல்லாதவர் என்பதைக் குறிக்கிறது. எழுத்துப் பிழைகள் மற்றும் உரையில் உள்ள பிழைகளால் உங்கள் வணிக நற்பெயர் இழிவுபடுத்தப்பட்டுள்ளது. கடிதம் அனுப்பும் முன், மின்னஞ்சல் ஆசாரம்கடிதத்தை மீண்டும் கவனமாக படிக்குமாறு பரிந்துரைக்கிறது. பல மின்னஞ்சல் நிரல்கள் மற்றும் உரை எடிட்டர்கள் நிறுத்தற்குறிகள் மற்றும் எழுத்துப்பிழைகளை சரிபார்க்க முடியும், மேலும் பிழைகள் கண்டறியப்பட்டால், அவை திருத்த விருப்பங்களை வழங்குகின்றன. மின்னஞ்சல்களை எழுத இந்த சேவை தேவை.

12. இணைப்புகளில் என்ன ஆவணங்கள் சேர்க்கப்பட வேண்டும் என்பதைக் கவனியுங்கள். கடிதத்தின் உடலில் விரிவான தகவல்களை நீங்கள் சேர்க்கக்கூடாது; அதை தனி கோப்பாக அனுப்புவது நல்லது. மின்னஞ்சலின் தலைப்பு வரியில், நீங்கள் எந்த கோப்பைச் செருகுகிறீர்கள் என்பதைக் குறிப்பிடுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், இல்லையெனில் பெறுநர் அதை வைரஸாகக் கருதலாம். அனுப்பும் முன் அனைத்து கோப்புகளையும் வைரஸ் தடுப்பு மென்பொருள் மூலம் ஸ்கேன் செய்ய வேண்டும்.

14. பிசினஸ் கடிதப் பரிமாற்றத்தில் போஸ்ட்ஸ்கிரிப்ட் மிகவும் அரிதாகவே பயன்படுத்தப்படுகிறது. உங்கள் செய்தியில் போஸ்ட்ஸ்கிரிப்டைப் பயன்படுத்தினால், கடிதத்தின் உள்ளடக்கத்தைப் பற்றி நீங்கள் போதுமான அளவு சிந்திக்கவில்லை என்பதற்கான அறிகுறியாகும்.

15. சிறப்பு சந்தர்ப்பங்களில் மட்டுமே ஒரு வாசிப்பு ரசீது வழங்கப்படுகிறது. பொதுவாக, ஒரு வாசிப்பு ரசீது வெளிப்புற பெறுநர்களுக்கு மட்டுமே அமைக்கப்பட வேண்டும் மற்றும் பெறுநரிடமிருந்து பதில் எதிர்பார்க்கப்படும் போது மட்டுமே.

16. "அதிக முக்கியத்துவம்" தேர்வுப்பெட்டியை மிகவும் அவசியமான போது மட்டும் பயன்படுத்தவும். மின்னஞ்சலில் அவசர கவனம் தேவைப்படும் முக்கியமான தகவல்கள் இருந்தால், முக்கியத்துவத்தை "உயர்" என அமைக்கவும். இது உங்கள் இன்பாக்ஸில் உங்கள் மின்னஞ்சலை முன்னிலைப்படுத்தும். ஆனால் இந்த செயல்பாட்டை தேவையில்லாமல் துஷ்பிரயோகம் செய்ய பரிந்துரைக்கப்படவில்லை.

17. கடிதத்தை அனுப்பும் முன் மீண்டும் படிக்கவும். அனைத்தும் சுருக்கமாக, குறிப்பிட்டதாக, புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாக உள்ளதா, மேலும் ஏதேனும் பொருத்தமற்ற தகவல் அல்லது இலக்கணப் பிழைகள் உள்ளதா? பெறுநரின் விவரங்கள் சரியானதா? விளக்கக்காட்சியின் வரிசை மற்றும் தர்க்கத்தை சரிபார்க்கவும்.

19. கடிதப் பரிமாற்றத்தைத் தொடங்கியவர் மின்னணு உரையாடலை முடிக்கிறார்.

20. அதை நினைவில் கொள்ளுங்கள் மின்னஞ்சல் கடிதத்திற்கான விதிகள், அல்லது மாறாக அவர்களின் இணக்கம் ஒரு நவீன தொழில்முறை மேலாளரின் குறிகாட்டியாகும்.

கொள்கையளவில், எப்படி, எதன் மூலம் உருவாக்கி அனுப்பலாம் என்ற கேள்விகள் எழக்கூடாது. இருப்பினும், உத்தியோகபூர்வ கடிதங்களுக்கு வரும்போது, ​​​​குறிப்பாக கடிதத்தின் ஆசிரியர் பதிலைப் பெற எதிர்பார்க்கும் போது இந்த பணியை உடனடியாகத் தொடங்க அனைவரும் தயாராக இல்லை. வணிக கடிதத்தின் ஒரு சிறிய ரகசியத்தை நான் உங்களுக்கு சொல்கிறேன்: கடிதத்தின் தன்மை மற்றும் பாணி கடுமையானது, பெறுநரிடமிருந்து பதிலுக்கான வாய்ப்பு அதிகம். இந்தப் பாடத்தில், பயனர்கள் தங்கள் சொந்த பாணியைத் தீர்மானிக்கவும், அதன்பின் மிகவும் திறமையான முறையில் செய்திகளை எழுதவும் உதவும் பல மாதிரி மின்னஞ்சல்களை நான் வழங்குவேன்.

முதலில், நாம் உருவாக்கும் கடிதத்தின் தன்மை என்ன என்பதை தீர்மானிக்க வேண்டும். வெளிச்செல்லும் அனைத்து மின்னஞ்சல்களையும் மூன்று முக்கிய வகைகளாகப் பிரிக்கிறேன்:

• வணிக சலுகை
• வணிக விசாரணை
• நட்பு முகவரி

அதன்படி, மூன்று வகைகளுக்கும் என்னிடம் வார்ப்புருக்கள் உள்ளன, இவை இரண்டும் எளிய உரை கோப்புகள் மற்றும் குறிப்பிட்ட மின்னஞ்சல் நிரல்களுக்கு ஏற்ப வடிவமைக்கப்பட்ட டெம்ப்ளேட்கள் வடிவில் உள்ளன. அவை ஒவ்வொன்றிற்கும் வரிசையாக செல்லலாம்.

வணிக சலுகை

வணக்கம் (நல்ல மதியம்), [குறிப்பிடப்படும் நபரின் பெயர்]!

தொடர்பு கொள்ளும்போது எந்த கடிதத்திலும் பெயரைக் குறிப்பிடுவது நல்லது, ஏனென்றால் ஒரு தனிப்பட்ட முகவரி ஒரு நபரை நட்பு மனநிலையில் வைக்கிறது. இருப்பினும், நீங்கள் இன்னும் பெயரைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால், ஒரு டெம்ப்ளேட் வாழ்த்து போதுமானதாக இருக்கும்.

எங்கள் நிறுவனத்திலிருந்து [நிறுவனத்தின் பெயர்] ஒரு புதிய சேவையை (புதிய தயாரிப்பு) உங்கள் கவனத்திற்கு அறிமுகப்படுத்துகிறேன்.

[செயல்பாட்டின் பெயர்] துறையில் ஒத்துழைப்பை வழங்குகிறேன்.

அடுத்து, விலை அல்லது சில தரமான பண்புகள் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் உங்கள் முன்மொழிவின் நன்மைகளை சுருக்கமாக விவரிக்கவும். முக்கிய விஷயம் அதை மிகைப்படுத்தக்கூடாது. மெகாபைட் உரை, மற்றும் பிரகாசமான, அர்த்தமற்ற படங்களுடன் கூடுதலாக, மக்களை பயமுறுத்துகிறது. கடிதத்தைப் பெறுபவர் முதல் வரிகளிலிருந்து உங்கள் சலுகையில் ஆர்வமாக இருந்தால், கூடுதல் தகவலுக்கு அவர் நிச்சயமாக உங்களைத் தொடர்புகொள்வார்.

நீங்கள் முதன்முறையாக சரியான நபர்களைத் தொடர்புகொள்வதில் தீவிரமாக இருந்தால், மின்னஞ்சலுக்கு அப்பால் சென்றடைவதைப் பற்றி சிந்திப்பது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும். போன்ற சேவைகளில் கணக்குகளை உருவாக்குவது நல்லது ICQ மற்றும்ஸ்கைப். சில நேரங்களில் ஒரு நபர் வழக்கமான தொலைபேசி மூலம் உங்களைத் தொடர்புகொள்வது மிகவும் எளிதானது, நிச்சயமாக, உங்கள் கையொப்பத்தில் எண்ணை நீங்கள் சிந்தனையுடன் விட்டுவிட்டால்.

கையொப்பத்தில் உங்கள் சொந்த மின்னஞ்சல் முகவரியை ஏன் நகலெடுக்க வேண்டும், அது தானாகவே அஞ்சல் சேவையகத்தால் அனுப்பப்பட்டதா என்று நீங்கள் கேட்கிறீர்கள். இங்குள்ள விதி என்னவென்றால், வணிக கடிதத்தில் அதிகப்படியான தகவல்கள் தேவையற்றவை அல்ல. சலுகையில் ஆர்வமில்லாத, அல்லது அதற்குச் சரியாகப் பதிலளிக்கத் தகுதியில்லாத ஒருவரால் உங்கள் கடிதம் பெறப்படும் சூழ்நிலையை கற்பனை செய்து பார்க்கலாம். இது பெறப்பட்ட செய்தியை வேறொரு பயனருக்கு அனுப்புகிறது, ஆனால் சில காரணங்களால், உண்மையான அனுப்புநரைப் பற்றிய தகவல்கள் தானாகவே சேர்க்கப்பட்ட தரவிலிருந்து இழக்கப்படுகின்றன, இது உங்களைத் தொடர்புகொள்வதை கடினமாக்குகிறது. இருப்பினும், கடிதத்தின் ஆசிரியர் மற்றும் அவருக்குத் தேவையான தொடர்புகளைத் தீர்மானிக்க கையொப்பத்தைப் பார்ப்பது எப்போதும் போதுமானதாக இருக்கும்.

வணிக விசாரணை

வணக்கம் (நல்ல மதியம்)!

அல்லது முகவரிதாரரின் பெயர் தெரிந்தால் (அன்பே, [பெயர், புரவலன்])!

தயாரிப்பு (சேவை) [தயாரிப்பு/சேவையின் பெயர்] பற்றிய முழு பண்புகள் மற்றும் போட்டித் தன்மைகளின் விளக்கத்துடன் தகவலை வழங்கவும்.

ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் ஃபெடரல் சட்டத்தின் அடிப்படையில் [ஆவணத்தின் எண் மற்றும் தேதி], தகவலை வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன் [பெறுவதற்குத் தேவையான தரவை விவரிக்கவும்].

உங்கள் உரிமைகள் மீறப்பட்டால், இணையத்தில் ஒரு குறிப்பிட்ட சேவையின் நிர்வாகத்தையும் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

பயனர் ஒப்பந்தத்தின் உட்பிரிவு [பயனர் ஒப்பந்தத்தில் உள்ள உட்பிரிவு எண்] மீறல் தொடர்பாக, அதாவது: “[கூறப்பட்ட உட்பிரிவின் முழு உரையையும் மேற்கோள் காட்டுங்கள்]”, விசாரணை நடத்தி குற்றவாளிகளுக்கு எதிராக தகுந்த தடைகளை எடுக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன் [ பொறுப்பு (நாங்கள் சேவை ஊழியர்களைப் பற்றி பேசினால்)] நபர் [தளம் (தளத்தின் பெயர்)]. ஆய்வின் முடிவுகள் மற்றும் விதிக்கப்பட்ட தடைகளை [உங்கள் சொந்த மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு] தெரிவிக்கவும்.

நட்பு முகவரி

வாழ்த்துக்கள் (நல்ல நாள்) (வணக்கம்), [நபரின் பெயர்]!

நீங்கள் முதலில் எங்களை நட்பு முறையில் தொடர்பு கொள்ளும்போது, ​​உங்கள் உரைச் செய்தியின் முழுமை ஒரு நல்ல குறிகாட்டியாக இருக்கும். சரியாக எழுதப்பட்ட, மிகப்பெரிய உரை சரியான நபரைத் தொடர்புகொள்வதில் உங்கள் அதிக ஆர்வத்தைக் குறிக்கும் மற்றும் பதிலுக்கான விருப்பத்தைத் தூண்டும். சில ஆரம்ப கேள்விகளுடன் உரையாடலைத் திறக்க மறக்காதீர்கள்.

எடுத்துக்காட்டு மின்னஞ்சல்

பல நிறுவனங்களின் பணியின் ஒருங்கிணைந்த பகுதி வணிக கடிதம் ஆகும், இது பல விதிகள் மற்றும் அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளது. செயலாளர்கள் மட்டுமல்ல, மற்ற ஊழியர்களும் பங்குதாரர்கள் மற்றும் பிற ஊழியர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள கடிதங்களை எழுத முடியும்.

வணிக கடித கருத்து

இந்த சொல் வணிக மற்றும் வணிக தகவல் பரிமாற்றத்தை குறிக்கிறது. வணிக கடிதங்களுக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட ஆசாரம் உள்ளது, இது சிறப்பு படிப்புகளில் கூட கற்பிக்கப்படுகிறது. கடிதம் விதிகளின்படி வரையப்பட வேண்டும், ஏனெனில் இது நிறுவனத்தின் நற்பெயரை உருவாக்கி பராமரிக்கும், மேலும் நிறுவனத்திற்கு தீவிர அணுகுமுறையை உருவாக்கும். ஒரு வணிகக் கடிதம், தொழில்நுட்பக் கண்ணோட்டத்தில், பல்வேறு நிறுவனங்கள் அல்லது துறைகளுக்கு இடையேயான தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட ஒரு கருவியாகும்.

வணிக கடித வகைகள்

பல வகையான ஆவணங்கள் உள்ளன, மேலும் அவை ஒவ்வொன்றும் செயல்படுத்துவதற்கும் சமர்ப்பிப்பதற்கும் அதன் சொந்த விதிகளைக் கொண்டுள்ளன. மின்னஞ்சல் மூலம் தொடர்பு கொள்ளும்போது வணிக கடிதத்தின் அடிப்படைகளும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. வல்லுநர்கள் பின்வரும் வகையான வணிகக் கடிதங்களை வேறுபடுத்துகிறார்கள்: நன்றி கடிதங்கள், கோரிக்கைகள், கோரிக்கைகள், மன்னிப்பு, மறுப்புகள், வாழ்த்துக்கள் மற்றும் இரங்கல்கள். கூடுதலாக, வணிகக் கடிதங்கள் உள்ளன, இதில் உரிமைகோரல்கள், மறுப்புகள், நினைவூட்டல்கள், உத்தரவாதங்கள் மற்றும் பல உள்ளன.

வணிக கடிதத்தை சரியாக நடத்துவது எப்படி?

ஒரு கடிதத்தை எழுதும் போது, ​​அனைத்து விவரங்களுக்கும் கவனம் செலுத்த வேண்டியது அவசியம். வணிக கடித விதிகளை விவரிக்கும் போது, ​​​​பின்வரும் அம்சங்களுக்கு கவனம் செலுத்துவது மதிப்பு:

1. நீங்கள் ஒரு கடிதத்தை எழுதுகிறீர்கள் என்றால், அதில் ஆசிரியர் கேட்கும் குறிப்பிட்ட கேள்விகளுக்கு நீங்கள் பதிலளிக்க வேண்டும் என்றால், அவை ஒவ்வொன்றையும் தனித்தனியாக மேற்கோள் காட்டுவது பொருத்தமானதாக இருக்கும். இதைச் செய்ய, எண்ணைப் பயன்படுத்தவும் மற்றும் உரையை பத்திகளாக உடைக்கவும்.
2. ஒரு கடிதத்தை எழுதும் போது, ​​நீங்கள் அல்லது உங்கள் உரையாசிரியரால் இணைக்கப்பட்ட அனைத்து ஆவணங்கள் பற்றியும் சுருக்கமாக கருத்து தெரிவிக்க வேண்டும். கடிதத்தின் சாரத்தை பெறுபவர் உடனடியாக புரிந்துகொள்வதற்கு இது முக்கியமானது.
3. கடிதம் மேலாளரால் கையொப்பமிடப்பட்டு முத்திரையிடப்பட வேண்டும்.

வணிக கடிதங்களை நடத்துவதற்கான விதிகள்

வணிக கடிதங்களை உருவாக்கும் போது பிழைகள் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதவை, எனவே அவற்றை எழுதுவதற்கான அடிப்படை விதிகளை அறிந்து கொள்வது அவசியம்:

1. பொருள் தெரியாத சொற்களைப் பயன்படுத்த வேண்டாம் அல்லது அகராதியைப் பயன்படுத்தி அவற்றின் விளக்கத்தைச் சரிபார்க்கவும்.
2. வணிக கடிதங்களை நடத்துவது குறிப்பிட்ட சொற்களைப் பயன்படுத்துவதை விலக்குகிறது, ஏனெனில் சில வார்த்தைகள் முகவரிக்கு தெரியாமல் இருக்கலாம். அத்தகைய சொற்கள் பயன்படுத்தப்பட்டால், விளக்கத்தை வழங்கவும்.
3. உங்கள் எண்ணங்களை குறுகிய வாக்கியங்களில் வெளிப்படுத்துங்கள், இதனால் முக்கிய புள்ளி இழக்கப்படாது.
4. உங்களுக்கு ரஷ்ய மொழி முழுமையாகத் தெரியாவிட்டால், உங்கள் எழுத்துப்பிழையைச் சரிபார்க்க முதலில் உரையை எடிட்டரில் அல்லது உங்கள் கணினியில் உள்ள ஆவணத்தில் தட்டச்சு செய்வது நல்லது.
5. பேச்சு வார்த்தைகள், இலக்கிய வெளிப்பாடுகள் மற்றும் பலவற்றை வணிக கடிதப் பரிமாற்றம் அனுமதிக்காது. ஒரு கடிதத்தை அனுப்புவதற்கு முன், பிழைகள் மற்றும் எழுத்துப்பிழைகள் உள்ளதா என சரிபார்க்கவும். சிறிது நேரம் கழித்து மீண்டும் சரிபார்ப்பது நல்லது.

வணிக கடிதத்தில் ஒரு கடிதத்தின் ஆரம்பம்

முதலில், கடிதத்தின் கட்டமைப்பில் ஒரு "தலைப்பு" உள்ளது, அதில் முகவரியின் நிலை மற்றும் முழுப் பெயர் உள்ளது. வணிக கடிதத்தின் அம்சங்களில் நிலையான முகவரி "அன்பே" அடங்கும், இது பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் பக்கத்தின் மையத்தில் எழுதப்பட்டுள்ளது. நபர் அறிமுகமில்லாதவராக இருந்தால், கடைசி பெயருக்கு முன் "திரு" என்ற வார்த்தை எழுதப்பட்டுள்ளது. முதல் பத்தியில் (முகவுரை) கடிதத்தின் நோக்கம் மற்றும் காரணத்தை உள்ளடக்கியது. அதைப் படித்த பிறகு, செய்தியின் முக்கிய அர்த்தத்தை முகவரியாளர் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

வணிக கடிதத்தில் கோரிக்கை

வணிக கடிதத்தின் பிரபலமான வகைகளில் ஒன்று கோரிக்கை கடிதம். இது ஒரு தந்திரமான கோரிக்கையாக இருக்கலாம் அல்லது தற்போதைய பிரச்சினையில் இராஜதந்திர கோரிக்கையாக இருக்கலாம். வணிக எழுதும் திறன் கோரிக்கைகளை எழுதுவதற்கு முக்கியமானது, ஏனெனில் அவை எழுத்தாளருக்குத் தேவையான நடவடிக்கையை எடுக்க பெறுநரை ஊக்குவிக்க வேண்டும். கடிதம் எழுத சில விதிகள் உள்ளன:

1. வணிக ஆசாரத்தின் அடிப்படைகளைக் கடைப்பிடித்து, முகவரியாளர் தனிப்பட்ட முறையில் உரையாடப்பட வேண்டும்.
2. கோரிக்கைக்கான காரணத்தைப் பெறுநருக்கு விளக்க, நீங்கள் அவருக்கு ஒரு பாராட்டு தெரிவிக்கலாம், அவருடைய வணிகம் அல்லது தனிப்பட்ட குணங்கள் மற்றும் தகுதிகளை முன்னிலைப்படுத்தலாம்.
3. கோரிக்கைக்கான காரணங்களை வழங்கவும் மற்றும் அதை நிறைவேற்றுவதில் முகவரிதாரருக்கு ஆர்வத்தை அளிக்கவும். சிக்கலை முடிந்தவரை சுருக்கமாகவும் தெளிவாகவும் விவரிக்க வேண்டும்.
4. ஒருமுறை கோரிக்கை விடுக்கப்பட்டால், அது மாற்றியமைக்கப்பட்டு, சாத்தியமான பலன்களை வலியுறுத்தி மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்பட வேண்டும்.

வணிக கடிதத்தில் உங்களை எவ்வாறு நினைவுபடுத்துவது?

நிறைவேற்றப்பட்ட கடமைகளை நிறைவேற்றுவது, சட்டத்திற்கு இணங்குதல், ஒரு முக்கியமான நிகழ்வின் அணுகுமுறை மற்றும் பலவற்றை நீங்கள் நினைவூட்ட வேண்டியிருக்கும் போது நினைவூட்டல் கடிதம் பயன்படுத்தப்படுகிறது. பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், அதற்கு முன் வாய்மொழி நினைவூட்டல் பயன்படுத்தப்படுகிறது. இதன் விளைவாக, கடிதம் எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கையின் சில வகையான ஆதாரமாக செயல்படுகிறது. வணிக கடிதத்தில் நினைவூட்டல் அடங்கும்:

1. அனுப்புநர் மற்றும் பெறுநர் பற்றிய தகவல். இதன் பிறகு, நினைவூட்டலுக்கான காரணம் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
2. திரும்ப அழைக்கப்படும் பிரச்சினை தொடர்பான சட்டங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளுக்கான இணைப்புகள் வழங்கப்பட்டுள்ளன.
3. வணிக கடிதங்களின் சொற்றொடர்கள் தெளிவாக இருக்க வேண்டும், ஆனால் அச்சுறுத்தலாக இருக்கக்கூடாது. பிரச்சனையை அமைதியாக தீர்க்க முடியும் என்பதை உங்களுக்கு நினைவூட்டுவது தவறாக இருக்காது.
4. கடிதத்திற்கு எந்த தரமும் இல்லை, எனவே அதை இலவச வடிவத்தில் எழுதலாம்.

வணிக கடிதத்தில் சரியாக மன்னிப்பு கேட்பது எப்படி?

எழுதுவதற்கு மிகவும் கடினமான கடிதங்களில் ஒன்று மன்னிப்புக் கடிதம், இதற்கு நீங்கள் மன்னிப்புக் கேட்க வேண்டும் மற்றும் நிறுவனத்தின் முகத்தை காப்பாற்ற வேண்டும். கூடுதலாக, இது சேதமடைந்த உறவுகளை மீட்டெடுப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. வணிக கடிதப் பரிமாற்றம் மன்னிப்பின் பின்வரும் அம்சங்களைக் குறிக்கிறது:

1. கடிதத்தின் கட்டமைப்பில் பெறுநரின் குறிப்பீடு, செய்தியின் பொருள் மற்றும் செய்தி ஆகியவை அடங்கும்.
2. எல்லாவற்றிலும் நிர்வாகம் கையொப்பமிடும் என்பதால், நடிகரை நீங்கள் குறிப்பிட வேண்டியதில்லை.
3. வணிக கடிதத்தில் மன்னிப்புக்கான சொற்றொடர்கள் வெளிப்படையாக இருக்கக்கூடாது மற்றும் கடிதத்தின் பொருள் நடுநிலை அல்லது முற்றிலும் இல்லாமல் இருக்க வேண்டும்.
4. அடைய வேண்டிய விளைவு உண்மையான மன்னிப்பு மற்றும் என்ன நடந்தது என்பது பற்றிய தகவல், அதாவது விரும்பத்தகாத சூழ்நிலைக்கான காரணத்தைக் குறிக்கிறது.

மின்னஞ்சல் மூலம் வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கான விதிகள்

முன்னர் குறிப்பிடப்பட்ட அனைத்து விதிகளும் மின்னணு கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கும் பொருத்தமானவை, ஆனால் இன்னும் பல அம்சங்கள் உள்ளன:

1. அனைத்து கடிதங்களும் சேவையகத்தில் சேமிக்கப்பட்டு மற்றொரு நபரால் படிக்க முடியும் என்பதால், பணி மின்னஞ்சலை உத்தியோகபூர்வ கடிதப் பரிமாற்றத்திற்காகப் பயன்படுத்த வேண்டும்.
2. வணிக மின்னஞ்சல் கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கு படிக்கக்கூடிய எழுத்துருவைப் பயன்படுத்த வேண்டும் மற்றும் ஏரியல் அல்லது டைம்ஸ் நியூ ரோமானைத் தேர்ந்தெடுப்பது சிறந்தது. எழுத்துக்களின் அளவு நடுத்தரமாக இருக்க வேண்டும். உரையில் Caps Lock, ஆச்சரியக்குறிகள் அல்லது சிறப்பு எழுத்துக்கள் இருக்கக்கூடாது. சில சொற்றொடர்களை சாய்வு அல்லது தடிமனாக முன்னிலைப்படுத்துவது ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது, ஆனால் முற்றிலும் தேவைப்பட்டால் மட்டுமே இதைப் பயன்படுத்தவும்.
3. சிறந்த வாசிப்புக்கு, துணைத்தலைப்புகளைப் பயன்படுத்தவும், ஆனால் அவற்றின் எண்ணிக்கை பெரியதாக இருக்கக்கூடாது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், எனவே அதிகபட்சம் 3-4 துண்டுகள். ஒரு பத்தி நான்கு வரிகளுக்கு மேல் இருக்கக்கூடாது.
4. வணிக மின்னஞ்சல் நெறிமுறைகள் பொருள் புலத்தை காலியாக விட அனுமதிக்காது. கடிதத்தின் சாரத்தை இங்கே எழுதுங்கள், அது குறிப்பிட்ட, தகவல் மற்றும் சுருக்கமாக இருக்க வேண்டும்.
5. முடிவில் உங்கள் கையொப்பம் மற்றும் தொடர்புத் தகவலைச் சேர்க்க வேண்டும், மேலும் இது ஆறு வரிகளுக்கு மேல் எடுக்கக்கூடாது. பின்வரும் கட்டமைப்பைப் பயன்படுத்தவும்: “மரியாதையுடன்,” முதல் மற்றும் கடைசி பெயர், நிறுவனத்தின் பெயர், தொலைபேசி எண், மின்னஞ்சல் மற்றும் இணையதள முகவரி.
6. வணிக கடிதத்தில், உங்கள் நிறுவன பாணியில் கார்ப்பரேட் டெம்ப்ளேட்டைப் பயன்படுத்துவது பொருத்தமானது. இதற்கு நன்றி, மற்றவர்களிடமிருந்து தனித்து நிற்கவும், அதே நேரத்தில் வணிக கடித விதிகளுக்கு இணங்கவும் முடியும். கடிதத்தை கணினித் திரையில் மட்டுமல்ல, தொலைபேசியிலும் படிக்க முடியும் என்பதை மறந்துவிடாதது முக்கியம், எனவே டெம்ப்ளேட் வெவ்வேறு திரைகளின் தீர்மானத்திற்கு உகந்ததாக இருக்க வேண்டும்.

வணிக கடிதப் புத்தகங்கள்

வணிகக் கடிதத்தை எழுதுவதற்கான அனைத்து நுணுக்கங்களையும் நன்கு புரிந்து கொள்ள, நீங்கள் பயனுள்ள இலக்கியங்களைப் படிக்கலாம். பின்வரும் படைப்புகள் சிறந்ததாகக் கருதப்படுகின்றன:

1. « வணிக எழுத்து கலை. சட்டங்கள், தந்திரங்கள், கருவிகள்» எஸ். கரேபினா. கடிதத்தின் வணிக பாணி என்ன, பல்வேறு வகையான கடிதங்கள் மற்றும் அறிக்கைகளை எவ்வாறு சரியாக விட்டுவிடுவது என்பதை ஆசிரியர் விளக்குகிறார்.
2. « வணிக மின்னஞ்சல் கடிதம். வெற்றிக்கான ஐந்து விதிகள்" ஆசிரியர் வணிக கடித வடிவங்களை விவரிக்கிறார் மற்றும் தகவல்தொடர்பு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்க உதவும் கருவிகளை வழங்குகிறது. பயனுள்ள குறிப்புகள் மற்றும் தந்திரங்களை இங்கே காணலாம்.

எந்தவொரு அமைப்பு, வணிக நிறுவனம் அல்லது நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளில் வெற்றி என்பது நடத்தை கலாச்சாரம் மற்றும் ஆசாரம் ஆகியவற்றுடன் பிரிக்கமுடியாத வகையில் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. மேலாளர் மற்றும் ஊழியர்களின் அனைத்து நடவடிக்கைகளும் நிச்சயமாக நல்ல நடத்தை விதிகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும் மற்றும் சூழ்நிலைக்கு ஏற்றதாக இருக்க வேண்டும்.

ஆசாரத்தின் மிக முக்கியமான பகுதிகளில் ஒன்று வணிக கடிதம்.

வேலையில் கிட்டத்தட்ட 50% நேரம் காகிதங்கள் மற்றும் அஞ்சல்களைக் கையாள்வதில் செலவிடப்படுவதாக மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது. ஆனால் இது அவசியம், ஏனெனில் திறமையான வணிக கடிதங்கள் நிறுவனத்தின் வருவாயை கணிசமாக அதிகரிக்கும் மற்றும் பல்வேறு சேவைகள் மற்றும் துறைகளின் தொடர்புகளை விரைவுபடுத்தும்.

நிச்சயமாக, இங்கே சில வடிவங்கள் உள்ளன, அவற்றைப் பற்றி இந்த கட்டுரையில் நிச்சயமாகப் பேசுவோம். வணிக கடிதத்தின் விதிகள் நீண்ட காலமாக தரப்படுத்தப்பட்டுள்ளன. தற்போதுள்ள GOST R.6.30-2003, தாளில் உரையை சரியாக வைக்க உதவும், உள்தள்ளல்கள், விளிம்புகள் மற்றும் எழுத்துருக்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும். வணிக கடிதப் பரிமாற்றம் பேச்சு முறைகளின் சீரான தன்மை மற்றும் மீண்டும் மீண்டும் வகைப்படுத்தப்படுகிறது.

இருப்பினும், எந்த கடிதமும் தனிப்பட்டது. அனுப்புநரின் அடையாளம், அவரது நிலை, சூழ்நிலை மற்றும் பெறுநரின் அடையாளம் ஆகியவற்றால் அதில் ஒரு பெரிய முத்திரை உள்ளது. ஓரளவிற்கு, வணிக கடிதப் பரிமாற்றம் என்பது படைப்பாற்றல் மற்றும் கடின உழைப்பின் கலவையாகும்.

வணிக கடித வகைகள்

ஆவணச் சுழற்சி காகிதத்திலும் மின்னஞ்சல் வழியாகவும் மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

நிறுவனத்தில் உள்ள அனைத்து கடிதங்களையும் பின்வரும் குழுக்களாக பிரிக்கலாம்:

உத்தியோகபூர்வ/முறைசாரா கடிதப் பரிமாற்றம்;

உள் மற்றும் வெளி.

உத்தியோகபூர்வ கடிதப் பரிமாற்றத்தில் வணிகச் சலுகைகள், நன்றியுணர்வு மற்றும் உத்தரவாதக் கடிதங்கள், வர்த்தக ஒப்பந்தங்கள், நிறுவனத்திற்கான ஆர்டர்கள், வேலைப் பொறுப்புகள், கோரிக்கைகள், கோரிக்கைகள், கோரிக்கைகள் ஆகியவை அடங்கும்.

முறைசாரா கடிதத்தில் வணிக பங்காளிகள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்களிடமிருந்து பல்வேறு வாழ்த்துக்கள் அடங்கும்; இரங்கல், மன்னிப்பு, அழைப்புகள் மற்றும் நன்றி.

உள் ஆவணங்கள் ஒரு நிறுவனத்தின் துறைகளுக்கு இடையில் மட்டுமே பரவுகின்றன, அதே நேரத்தில் வெளிப்புற ஆவணங்கள் அதன் எல்லைகளுக்கு அப்பாற்பட்டவை.

வணிக கடித விதிகள்: உள் உள்ளடக்கம்

முக்கிய தேவை கடிதத்தின் சுருக்கம் மற்றும் தெளிவு. பல பக்கங்களுக்கு மேல் உரையை நீட்ட வேண்டாம். சிறந்த விருப்பம் ஒன்றைப் பொருத்துவது.

வணிக கடித விதிகள் சிக்கலான, தெளிவற்ற, வெளிநாட்டு மற்றும் மிகவும் சிறப்பு வாய்ந்த சொற்கள் மற்றும் வெளிப்பாடுகளை உரையிலிருந்து விலக்குவதை உள்ளடக்கியது. அனைத்து வாக்கியங்களும் குறுகியதாக இருக்க வேண்டும், ஆசிரியரின் முக்கிய எண்ணங்கள் மற்றும் "தண்ணீர்" இல்லாமல்.

உங்கள் கடிதத்தில் இரட்டை விளக்கங்களைத் தவிர்க்கவும், இல்லையெனில் தகராறுகள் ஏற்பட்டால், உங்கள் பார்வையைப் பாதுகாப்பது மற்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட சொற்றொடரால் நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்பதை நிரூபிப்பது மிகவும் கடினமாக இருக்கும்.

வணிக கடிதங்களை எழுதுவதற்கான விதிகள் எழுத்தாளரை "அன்பே..." என்ற தலைப்பிற்கு முன், பெறுநரை பெயர் மற்றும் புரவலர் மூலம் அழைக்க கட்டாயப்படுத்துகின்றன. கடிதத்தைப் பெறுபவருடன் உங்களுக்கு நல்ல நட்புறவு இருந்தாலும், "நீங்கள்" பயன்படுத்துவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

அறிமுகத்தில், கடைசி பெயர் மற்றும் முதல் பெயரைக் குறிப்பிடுவதோடு, செய்தியின் முக்கிய நோக்கம் கூறப்பட்டுள்ளது. வணிக கடிதத்தின் எடுத்துக்காட்டுகள் இதுபோன்ற நிகழ்வுகளுக்கு போதுமான வார்ப்புருக்கள் மற்றும் கிளிச்களை அறிந்திருக்கின்றன: "முந்தைய கடிதம் தொடர்பாக ...", "நாங்கள் உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறோம் ...", "எங்களுக்குத் தெரிவிப்போம் ..." மற்றும் பிற.

"துரதிர்ஷ்டவசமாக, முன்மொழியப்பட்ட நிபந்தனைகளை நாங்கள் பயன்படுத்த முடியாது ..." அல்லது இதே போன்ற சொற்றொடர்களுடன் பெறுநருக்கு சாதகமற்ற பதிலை மென்மையாக்குங்கள் (ஒரு சலுகையை மறுப்பது, ஒத்துழைப்பை மறுப்பது).

வெளிப்புற காகித ஆவணங்கள்

எந்தவொரு வணிகக் கடிதமும் நிறுவனத்தின் லெட்டர்ஹெட்டில் நிறுவனத்தின் விவரங்கள் மற்றும் அனைத்து தொடர்புத் தகவல்களுடன் எழுதப்பட வேண்டும்.

ஆவணத்தின் சரியான தேதியைச் சேர்க்க மறக்காதீர்கள்.

தாளின் மேல் வலது மூலையில் முகவரியின் முதலெழுத்துகள் மற்றும் பெறுநரின் நிறுவனத்தின் முகவரி ஆகியவை உள்ளன.

வாசகருக்குப் புரிந்துகொள்வதற்கும் உணருவதற்கும் எளிதாக உரையை அர்த்தமுள்ள பத்திகளாக உடைக்கவும். 4-5 வரிகளுக்கு மேல் இல்லை.

எல்லா வார்த்தைகளையும் பெரிய எழுத்துக்களில் எழுதுவது மோசமான வடிவம்.

கடிதத்துடன் ஆவணங்கள் இணைக்கப்படலாம். இந்த வழக்கில், அவை தாளின் கீழ் இடது பகுதியில் ஒரு தனி வரியில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன. வணிக ஆசாரம் படி, ஒரு கடிதத்திற்கு பதில் 10 நாட்களுக்குள் பெறப்பட வேண்டும். சிக்கலைத் தீர்க்க அதிக நேரம் தேவைப்பட்டால், முகவரியாளர் இதைத் தெரிவிக்க வேண்டும்.

எழுதிய பிறகு, எழுத்துப்பிழை மற்றும் இலக்கணம் ஆகிய இரண்டிலும் பிழைகள் உள்ளதா என்பதை மீண்டும் கவனமாக சரிபார்க்க வேண்டும். உங்களுக்கு நேரம் இருந்தால், நீங்கள் கடிதத்தை ஒதுக்கி வைத்துவிட்டு, பின்னர் மீண்டும் அதற்குத் திரும்பவும். ஒரு விதியாக, முதலில் கவனிக்கப்படாத தவறுகள் கண்டறியப்படும். வாடிக்கையாளர் புகாருக்கு பதிலளிக்கும் போது இந்த ஆலோசனை மிகவும் முக்கியமானது. எழுத்தறிவின்றி எழுதப்பட்ட கடிதத்தால் நீங்கள் ஒரு நபரை மேலும் எரிச்சலடையச் செய்யக்கூடாது.

ஆவணத்தை இரண்டு முறை எழுதி சரிபார்த்தவுடன், அதை A4 தாளில் அச்சிடவும். இந்த அளவுதான் எந்த கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கும் பயன்படுத்தப்படும் நிலையான அளவு, உரையே அரைத் தாளை மட்டுமே எடுத்தாலும் கூட.

மங்கலான அல்லது ஒழுங்கற்ற வெளியீட்டைத் தவிர்க்க அச்சிடுவதற்கு முன் அச்சுப்பொறியில் மை சோதிக்கவும்.

சில சந்தர்ப்பங்களில், உங்கள் வணிக அட்டையை ஆவணத்துடன் இணைக்கலாம் மற்றும் அச்சிடப்பட்ட தாளை ஒரு வெளிப்படையான கோப்பில் இணைக்கலாம்.

நிறுவனத்தின் லோகோவுடன் ஒரு பிராண்டட் உறை நல்ல வடிவமாகக் கருதப்படுகிறது.

முறைசாரா வணிக கடிதங்களை நடத்துவதற்கான விதிகள் பெரும்பாலும் வணிக ஆவணங்களை விட உணர்ச்சிகரமானவை மற்றும் குறைவான கிளிஷே ஆகும். சுருக்கங்கள் மற்றும் வண்ணமயமான உரிச்சொற்களின் பயன்பாடு இங்கே பொருத்தமானது, எடுத்துக்காட்டாக, வாழ்த்துக்களில்: அற்புதமான, பதிலளிக்கக்கூடிய, வகையான.

வணிக மின்னஞ்சல்கள்

அஞ்சல் நெட்வொர்க் மூலம் நீங்கள் கடிதத்தை ஒரு உறையில் அனுப்பவில்லை என்பது நிதானமாக இருக்கக்கூடாது. வணிக கடித விதிகள் இந்த சந்தர்ப்பங்களில் பொருந்தும்.

திறமையான மற்றும் சரியான மின்னணு வணிகச் செய்திகள் நிறுவனம் மற்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட நபரின் நேர்மறையான படத்தை உருவாக்குகின்றன. வியாபாரத்தில் நற்பெயர் அதிகம்!

மின்னஞ்சல் மூலம் கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கான அடிப்படை விதிகள்

உங்கள் பணி மின்னஞ்சல் முகவரியை அதன் நோக்கத்திற்காக மட்டுமே பயன்படுத்தவும்.

அஞ்சல் பெட்டியின் பெயரைக் கவனியுங்கள். வேலை செய்யும் போது "பேபி", "சூப்பர்மேன்" போன்ற தவறான பெயர்களைப் பயன்படுத்த வேண்டாம், அவை ஆங்கில டிரான்ஸ்கிரிப்ஷனில் குறிப்பிடப்பட்டிருந்தாலும் கூட.

எப்போதும் "பொருள்" நெடுவரிசையை நிரப்பவும், இல்லையெனில் உங்கள் கடிதம் ஸ்பேமில் முடிவடையும். "திட்டம்", "பட்டியல்", "வணிக முன்மொழிவு", "அறிக்கை" போன்ற விளக்கங்கள் பொருத்தமானவை அல்ல. உங்கள் பெறுநரின் இன்பாக்ஸில் இதே போன்ற கடிதங்கள் நிறைய இருக்கலாம். உங்கள் செய்தி எதைப் பற்றியது என்பதைப் பற்றி முடிந்தவரை துல்லியமாக இருங்கள். ஐந்து வார்த்தைகளுக்கு மேல் பயன்படுத்த வேண்டாம். உங்கள் விஷயத்தை பெரியதாக்குங்கள். கடைசியில் ஒரு பீரியட் போட வேண்டிய அவசியம் இல்லை.

முன்னர் பெறப்பட்ட மின்னஞ்சலுக்கு நீங்கள் பதிலளிக்கிறீர்கள் என்றால், தலைப்பு வரியில் உள்ள "Re" ஐ அகற்றுவதை உறுதி செய்யவும்.

தொடர்பு நடை

கடிதத்தை வணிக வடிவில் வைத்திருங்கள். அச்சுறுத்தும், கெஞ்சும், கட்டளையிடும் தொனியை அகற்றவும்.

மின்னணு வணிக கடிதத்தின் விதிகள் உரையில் எமோடிகான்கள் அல்லது அதிக எண்ணிக்கையிலான கேள்விக்குறிகள் அல்லது ஆச்சரியக்குறிகளைப் பயன்படுத்த அனுமதிக்காது.

பணிவாக இரு. தொடக்கத்தில் கட்டாய வாழ்த்து மற்றும் இறுதியில் உரையாசிரியரிடம் விடைபெறுவது நல்ல வடிவம். உதாரணமாக, "மரியாதையுடன்..." அல்லது இது போன்ற: "உண்மையுள்ள உங்களுடையது ...".

வணிக மின்னஞ்சல் கடிதம் மற்றும் அதன் "தங்க விதி": ஒரு செய்தியில் பல்வேறு தலைப்புகளை கலக்க வேண்டாம். தொடர் கடிதங்களை அனுப்புவது நல்லது.

மின்னஞ்சல் ஒரு காகித கடிதத்தின் பாதி நீளமாக இருக்க வேண்டும்.

இணைப்புகளுடன் வேலை செய்தல்

தெரிவிப்பதற்கு அதிகமான தகவல்கள் இருந்தால், அனைத்தையும் கடிதத்தின் உடலில் வைக்காமல், தனித்தனி ஆவணங்களாக இணைப்புகளாக இணைக்கவும்.

பெறுநரின் வசதிக்காக, நீங்கள் தயாரித்த ஆவணங்களை அவர் புரிந்துகொள்ளும் பெயர்களுக்கு மறுபெயரிடவும். இது உங்கள் ஆர்வத்தை வெளிப்படுத்தும் மற்றும் உங்களை வெல்லும். பெறுநரின் கணினியில் எத்தனை பணி கோப்புறைகள் உள்ளன மற்றும் அவற்றில் உங்கள் கடிதத்தை அவர் எவ்வாறு தேடுவார் என்பதைப் பற்றி சிந்தியுங்கள்.

நீங்கள் அனுப்பும் கோப்புகளைப் பற்றி பெறுநருக்குத் தெரிவிக்க மறக்காதீர்கள், இதனால் அவர் அவற்றை சீரற்ற வைரஸாகக் கருதமாட்டார். பெரிய ஆவணங்களை காப்பகப்படுத்தவும்.

மிகப் பெரிய இணைப்புகளை (200 kbytes க்கு மேல்) வேறு வழிகளில் அனுப்புவது சிறந்தது, எடுத்துக்காட்டாக, ftp சர்வர் மூலம்.

சில அஞ்சல் சேவையகங்கள் COM, EXE, CMD, PIF போன்ற வடிவங்களை அனுமதிப்பதில்லை மற்றும் பலவற்றைக் கடந்து அவற்றைத் தடுக்கின்றன.

உங்கள் கடிதத்தைப் பெறுபவர்கள் பலர் இருந்தால், ஒவ்வொரு முறையும் வெகுஜன பகிர்தலின் அனைத்து ஆதாரங்களையும் நீக்க நேரம் ஒதுக்குங்கள். முகவரிதாரருக்கு இதுபோன்ற கூடுதல் தகவல்கள் தேவையில்லை. "bcc" கட்டளை உங்களுக்கு உதவும்.

மின்னஞ்சல் மூலம் வணிக கடிதங்களை நடத்துவதற்கான விதிகள் கடிதம் பெறப்பட்டதை மற்ற தரப்பினருக்கு தெரிவிக்க வேண்டும். இந்த நேரத்தில் பதிலளிக்க முடியாவிட்டால், இது குறித்து உங்கள் உரையாசிரியருக்கு தெரிவிக்கவும். மேலும் கேள்விகள் மற்றும் நடைமுறைகளைத் தவிர்க்க உங்கள் கடித வரலாற்றைச் சேமிக்கவும்.

பதில் முக்கியமானதாகவும் அவசரமாகவும் இருந்தால், தொலைபேசி, ஸ்கைப் அல்லது ICQ மூலம் முகவரிதாரருக்கு கூடுதலாக தெரிவிக்க அனுமதிக்கப்படுகிறது. இதற்குப் பிறகும் நீங்கள் ஒரு நேர்மறையான முடிவை அடைய முடியாவிட்டால், உங்களை மீண்டும் நினைவுபடுத்துங்கள்.

நீங்கள் ஒரு ஆவணத்தைக் கோரும்போது, ​​அதற்குப் பதில் இணைக்கப்பட்ட கோப்புடன் வெற்றுக் கடிதத்தைப் பெறுவது அசாதாரணமானது அல்ல. இது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது. வணிக கடிதத்தின் எடுத்துக்காட்டுகளுக்கு ஆவணத்தின் உடலில் தொடர்புடைய தகவல்களை வைக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, இது: "உங்கள் கோரிக்கைக்குத் தேவையான தரவை அனுப்புகிறேன்."

கடிதத்தின் முடிவில் ஆயங்களைக் குறிப்பிட மறக்காதீர்கள்: கிடைக்கக்கூடிய அனைத்து தகவல் தொடர்பு முறைகள், நிலை, நிறுவனத்தின் வலைத்தளம், சமூக வலைப்பின்னல்களுக்கான இணைப்புகள்.

நிறுவன தொடர்புகளை எழுதும் போது, ​​முடிந்தவரை தகவல்களை வழங்கவும் - பகுதி குறியீட்டுடன் தொலைபேசி எண், ஜிப் குறியீட்டுடன் முகவரி. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, உங்கள் தொடர்பு உங்கள் பிராந்தியத்தில் வசிப்பவர்களுடன் மட்டுமல்ல. உங்களிடம் அனைத்து தகவல்களும் இருந்தால், உங்களைத் தொடர்புகொள்வது எளிதாக இருக்கும்.

கடைசி விதி: கடிதப் பரிமாற்றத்தைத் தொடங்கியவர் மின்னணு உரையாடலை முடிக்க வேண்டும்.

முடிவுரை

வணிக கடிதங்கள் ஒரு நுட்பமான விஷயம். சில சமயங்களில் ஒரு நபர் மற்றும் அவர் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் அமைப்பு பற்றி ஒரு திட்டவட்டமான கருத்தை உருவாக்க ஒரு பார்வை போதும். வணிக எழுத்து விதிகளை அறிந்துகொள்வது உங்கள் தொழிலுக்கு பெரிதும் உதவும்.

மின்னணு வணிக கடிதப் பரிமாற்றம். கடிதத்தின் பொருள் பற்றி

இந்த கட்டுரை வணிக மின்னஞ்சல்களில் பொருள் புலத்தை நிரப்புவது பற்றியது.

அதன் உள்ளடக்கத்திற்கு ஏற்ப "மின்னஞ்சல் பொருள்" புலத்தில் நிரப்பவும்.

வெளித்தோற்றத்தில் எளிமையான விஷயம். ஆவணங்களை அனுப்புவதற்கான காலக்கெடுவைப் பற்றி உங்கள் கூட்டாளருக்கு நீங்கள் எழுதினால், "ஒப்பந்தத்தை அனுப்புவதற்கான காலக்கெடுவைப் பற்றி" என்ற தலைப்பில் எழுதுங்கள். உங்கள் சட்ட முகவரியை மாற்றுவது பற்றி எழுதினால், "உங்கள் சட்ட முகவரியை மாற்றுவது பற்றி" என்ற தலைப்பில் எழுதுங்கள். ஆனால், கடிதப் பழக்கம் காட்டுவது போல, நமக்குத் தெரிகிற அனைத்தும் மற்றவர்களுக்குச் சமமாகத் தெரிவதில்லை...

மறுநாள், எனது தோழியும் சக ஊழியருமான (நடாஷா) தனது வணிக கூட்டாளரிடமிருந்து ஒரு கடிதத்தைப் பெற்ற பிறகு மீண்டும் ஒரு பெருமூச்சு விட்டார். மேலும் அவள் சொன்னாள்: “அழகு! ஒரு கடிதம் அல்ல, ஒரு பாடல்! நான் இன்னும் திறக்கவில்லை, ஆனால் அவர் எதைப் பற்றி எழுதுகிறார் என்பது எனக்கு முன்பே தெரியும்! பின்னர் அவள் மேலும் சொன்னாள்: "அவரது கடிதங்களில் ஏதேனும் ஒன்றை எனது அஞ்சல் பெட்டியில் கண்டுபிடிப்பது இப்போது சில நிமிடங்கள் ஆகும்!"

"அதில் என்ன விசேஷம்?" - நீங்கள் சரியாகக் கேட்கிறீர்கள். முகவரியுடன் கடிதப் பரிமாற்றத்தில் தற்போதைய ஆர்டர் ஏன் எனது நண்பரை மிகவும் மகிழ்ச்சியடையச் செய்கிறது என்பதை நான் உங்களுக்குச் சொல்கிறேன்.

நடாஷா ஒரு பயிற்சி நிறுவனத்தில் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் கூட்டாளர்களுடன் பணியாற்றுவதில் நிபுணத்துவம் பெற்றவர்.

2 மாதங்களுக்கு முன்பு, அவர் நிறுவனத்தின் புதிய வணிக கூட்டாளருடன் தொடர்பு கொள்ளத் தொடங்கினார். (அவரை "வாஸ்யா" என்று அழைப்போம்). வரவிருக்கும் ஒத்துழைப்பின் தொடக்கத்தில், விவாதிக்கப்பட வேண்டிய, தெளிவுபடுத்தப்பட்ட, தெளிவுபடுத்தப்பட்ட, ஒருங்கிணைக்க வேண்டிய பல சிக்கல்கள் எப்போதும் இருக்கும். அன்று, நடாஷாவும் வாஸ்யாவும் ஏராளமான செய்திகளைப் பரிமாறிக் கொண்டனர். ஆனால் நீங்கள் நடாஷாவின் இன்பாக்ஸைப் பார்த்து, வாஸ்யாவுடனான கடிதத் தொடரைப் பார்த்தால், நீங்கள் முற்றிலும் எளிமையான படத்தைக் காண்பீர்கள். நிறைய கடிதங்கள் உள்ளன, ஆனால் எல்லா தகவல்களும் இரண்டு சொற்பொருள் புள்ளிகளுக்கு கீழே வருகின்றன: “இருந்து” புலத்தில் அது “வாஸ்யா” என்றும், பொருள் துறையில் - “பெர்முடன் ஒத்துழைப்பு” (நடாஷாவின் வணிக கூட்டாளியின் பெயர் மற்றும் நகரத்தின் பெயர் வெளிப்படையான காரணங்களுக்காக என்னால் மாற்றப்பட்டுள்ளது. அவர்கள் சொல்வது போல், ஏதேனும் தற்செயல் நிகழ்வுகளை விபத்து என்று கருதுங்கள்).

நிலைமையை கற்பனை செய்து பாருங்கள்: முதல் கடிதத்தில் "பெர்முடன் ஒத்துழைப்பு" என்ற பொருள் உள்ளது. இந்த கடிதத்திலிருந்து, நடாஷா, முகவரி பெற்றவர், அவரது நிறுவனத்தைப் பற்றிய தகவல்களைக் கற்றுக்கொள்கிறார், மேலும் அவரது வணிக சலுகையைப் பற்றி அறிந்து கொள்கிறார். பதில்கள். பின்வரும் கடிதங்கள் வேலையின் விவரங்களைத் தெளிவுபடுத்துகின்றன, ஆன்-சைட் பயிற்சிகளை நடத்துவதற்கான பிரத்தியேகங்கள், நிதி, நிறுவன அம்சங்கள் போன்றவற்றைப் பற்றி விவாதிக்கின்றன (வார இறுதியில், நடாஷாவின் அஞ்சல் பெட்டியில் வாஸ்யாவிலிருந்து 17 கடிதங்கள் உள்ளன). மேலும், அனைத்து கடிதங்களும்: முதல் முதல் கடைசி வரை, ஒரு பொருள் விருப்பம் உள்ளது: "பெர்முடன் ஒத்துழைப்பு." இந்த கடிதத்தில் குறிப்பிட்ட தகவலுடன் ஒரு குறிப்பிட்ட கடிதத்தைக் கண்டுபிடிக்க உங்களுக்கு அவசரமாக தேவைப்பட்டால் நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை இப்போது கற்பனை செய்து பாருங்கள். அவர்கள் சொல்வது போல், நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும், "இது ஒன்றும் இல்லை": சீரற்ற முறையில் கடிதங்களைத் திறந்து, வாரத்தின் எந்த நாளில் இந்த பிரச்சினை விவாதிக்கப்பட்டது என்பதை தோராயமாக நினைவில் வைக்க முயற்சிக்கவும். செலவழித்த நேரம், அத்தகைய தேடலின் செயல்திறன் மற்றும் அதனுடன் இணைந்த உணர்ச்சிகளைப் பற்றி நான் பேசமாட்டேன். அதனால் எல்லாம் தெளிவாக உள்ளது.

முடிவுரை:

1. பொருள் புலம் மின்னஞ்சலின் ஒரு முக்கிய பகுதியாகும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

2. பொருள் புலத்தை பகுத்தறிவுடன் நிரப்பவும், தகவலை மிகவும் தகவலறிந்ததாக மாற்றவும்.

எடுத்துக்காட்டாக, “ஆவணங்கள்” என்பதற்குப் பதிலாக “Agreement.Account.Act”

3. விவாதத்தில் உள்ள சிக்கலின் அம்சங்கள் மாறும்போது, ​​தலைப்பைத் தெளிவுபடுத்தவும் (நீட்டிப்பைப் பயன்படுத்தவும்).

உதாரணத்திற்கு,

பெர்முடன் ஒத்துழைப்பு → பெர்முடன் ஒத்துழைப்பு தேதிகள் → பெர்முடன் ஒத்துழைப்பு ஒப்பந்தம்

4. தலைப்பை அர்த்தமுள்ளதாகவும், ஆனால் மிகவும் சுருக்கமாகவும் ஆக்குங்கள்(“பொருள்” புலத்தில் ரசீது பெறும்போது முகவரிதாரருக்குத் தெரியும் எழுத்துகளின் எண்ணிக்கை மிகவும் குறைவாகவே உள்ளது)

உதாரணத்திற்கு,

Perm உடன் ஒத்துழைப்பு → Perm.தேதிகள் → Perm.Agreement

5. வணிகப் பங்குதாரர்/வாடிக்கையாளருடனான கடிதப் பரிமாற்றத்தில், "பொருள்" புலம் தோராயமாக நிரப்பப்பட்டிருப்பதைக் கண்டால் அல்லது நிரப்பப்படாமல் இருந்தால், முயற்சியை உங்கள் கைகளில் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்.மற்றும் இரண்டு காட்சிகளில் ஒன்றை முயற்சிக்கவும்:

- பதிலளிக்கும் போது, ​​"பொருள்" புலத்தின் உள்ளடக்கத்தை சரியாக மாற்றவும்/அதை நீங்களே நிரப்பவும்.பெறுநர் கவனத்துடன் இருந்தால், கடிதப் பரிமாற்றத்தை இயல்பு நிலைக்குக் கொண்டுவர இந்த நடவடிக்கை போதுமானதாக இருக்கும். இந்தப் புலத்தின் உள்ளடக்கங்களைப் புறக்கணிக்க, பெறுநர் தொடர்ந்தால் (பெரும்பாலும் பழக்கமில்லை) மற்றொரு ஸ்கிரிப்டைப் பயன்படுத்தவும் (கீழே படிக்கவும்):

— கோரிக்கை/சலுகையுடன் முகவரிதாரருக்கு கடிதம் எழுதவும்தோராயமாக பின்வரும் உள்ளடக்கத்துடன்: “வாஸ்யா, எங்கள் கடிதப் பரிமாற்றம் பயனுள்ளதாக இருக்க வேண்டும் என்றும், எங்களின் அனைத்து வணிகச் சிக்கல்களையும் கூடிய விரைவில் தீர்க்க முடியும் என்றும் நான் விரும்புகிறேன். கடிதத்தின் பொருள் மற்றும் உள்ளடக்கத்தை "பொருள்" புலத்தில் உடனடியாகக் குறிப்பிடுமாறு நான் பரிந்துரைக்கிறேன். இந்த வழியில் நாங்கள் எங்கள் தகவல்தொடர்பு செயல்திறனை கணிசமாக அதிகரிப்போம் என்று நான் நினைக்கிறேன்.

நடாஷா எனது ஆலோசனையை ஏற்றுக்கொண்டார். இப்போது இரண்டாவது மாதமாக நான் பெறும் கடிதங்களின் வெளிப்படைத்தன்மையையும் தெளிவையும் அனுபவித்து வருகிறேன்!

என் அன்பான வாசகர்களே, உங்களுக்கும் அதே மகிழ்ச்சியை விரும்புகிறேன்!