உணர்ச்சி மேலாண்மை நுட்பங்கள். உணர்ச்சி மேலாண்மை

எங்கள் பள்ளியில் ஒரு உளவியலாளர் ஒருவர் ஆண்டுக்கு ஒரு முறை வகுப்புக்கு வந்து வாழ்க்கையைக் கற்பித்தார் - உணர்ச்சி நுண்ணறிவுத் துறையில் இருந்து அறிவுரை வழங்கினார் என்பது எனக்கு நினைவிருக்கிறது. இது போன்ற ஒன்று: நீங்கள் மிகவும் பதட்டமாக இருந்தால், ஒரு பேனாவை எடுத்து, நீங்கள் விரும்பியதை வலுக்கட்டாயமாக காகிதத்தில் எழுதத் தொடங்குங்கள். சில வகுப்பு தோழர்கள் இவ்வளவு ஆக்ரோஷத்துடன் வியாபாரத்தில் இறங்கினர், இறுதியில் தாள் கிழிந்தது.

சமீபத்தில், ஒரு அதிகாரப்பூர்வ பதிவர் மூலம், ஒரு தலையணையை உதைக்க அல்லது எனது முழு பலத்துடன் கத்தவும் ஆலோசனையை நான் கண்டேன். இது நீராவியை வெளியேற்றுவது என்று அழைக்கப்படுகிறது. ஆனால் நாங்கள் இரட்டை கொதிகலன்கள் அல்ல! உணர்ச்சி நுண்ணறிவை நிர்வகிப்பதற்கும் இதற்கும் எந்த தொடர்பும் இல்லை. "ஒரு கரடி உங்களிடம் வரும்போது நிதானமாக ஆழ்ந்து சுவாசியுங்கள்" என்ற தொடரின் இதே போன்ற அறிவுரை, நீங்கள் புரிந்து கொண்டபடி, முற்றிலும் பயனற்றது. மற்றும் விவாகரத்து பற்றிய ஒரு தொலைக்காட்சி நிகழ்ச்சியில், முன்னாள் மனைவிகள் தங்கள் கூட்டாளியின் ஆடைகளுக்கு தீ வைப்பதன் மூலம் "தங்கள் உணர்ச்சிகளை வெளியேற்ற" கேட்கப்பட்டனர். இதுபோன்ற மோசமான ஆலோசனைகளின் முழு தொகுப்பையும் நீங்கள் சேகரிக்கலாம் என்று நினைக்கிறேன். ஆனால் - ஆச்சரியம் - அது வேலை செய்யவில்லை!

நீட்சே கூட எண்ணங்கள் அவர்கள் விரும்பும் போது வரும், நாம் திட்டமிடுவது போல் அல்ல என்று கூறினார். அதேபோல, நீங்கள் முடிவு செய்யும் போது உங்கள் உணர்ச்சிகள் வந்து போவதில்லை. ஆனால் உங்கள் உணர்ச்சிகளைக் கட்டுப்படுத்த முடியுமா? அல்லது உணர்ச்சிகள் எப்போதும் நம்மை விட வலிமையானவை மற்றும் நம் செயல்களை ஆதிக்கம் செலுத்துகின்றன என்ற உண்மையை நாம் புரிந்து கொள்ள வேண்டுமா?

ஒருவரால் பொதுவெளியில் பதட்டமில்லாமல் பேசுவது ஏன் என்று நீங்கள் எப்போதாவது யோசித்திருக்கிறீர்களா, அதே சமயம் மற்றொரு நபரின் பொதுப் பேச்சுக்கு பயம் இயலாமையாக இருக்கும்? ஒரு வாக்குவாதத்தில், கோபத்திற்கு அடிபணிந்து, தங்கள் கட்டுப்பாட்டை இழக்கும் நபர்கள் ஏன் இருக்கிறார்கள், மற்றவர்கள் அமைதியாக இருக்கிறார்கள்?

உங்கள் உணர்ச்சிகள் கட்டுப்பாட்டை மீறும் போது என்ன நடக்கும்

உணர்ச்சிகளின் வெளிப்பாட்டைக் கட்டுப்படுத்த முடியாது. மற்றும் அதை செய்ய முயற்சி செய்ய வேண்டாம். உணர்தல், ஏற்றுக்கொள் மற்றும் நிர்வகித்தல் - உண்மையில் கற்க வேண்டியதை. உணர்ச்சிகள் உள்ளன, ஏனென்றால் அவை நம் உயிர்வாழ்வதற்கான உயிரியல் அர்த்தத்தை ஏற்படுத்துகின்றன. நம் முன்னோர்கள் புலிகளுக்கு அருகில் இருக்க பயப்படாவிட்டால், ஒரு இனமாக மனிதகுலம் இன்றுவரை பிழைத்திருக்காது.

அமிக்டாலா (அமிக்டாலா) எனப்படும் மூளையின் பகுதி உணர்ச்சிகளின் தோற்றத்திற்கு பொறுப்பாகும், இது "சண்டை / விமானம்" போன்ற கட்டளைகளை உருவாக்குகிறது. அதனால்தான் மரபணு ரீதியாக திட்டமிடப்பட்ட அடிப்படை உணர்ச்சிகளின் சக்தியைக் கட்டுப்படுத்துவது மிகவும் கடினம். மேலும், இந்த வகையான உணர்ச்சிகரமான எதிர்வினை நமக்குத் தேவை. இருப்பினும், சில நபர்களில், இந்த செயல்முறைகள் சரியாக ஒழுங்குபடுத்தப்படவில்லை, மேலும் இது உண்மையில் வழிவகுக்கிறது ...

- ... உண்மையான அச்சுறுத்தல் இல்லாத சூழ்நிலைகளில் அடிப்படை உணர்ச்சி எதிர்வினை செயல்படுகிறது (கவலை, பதட்டம் போன்ற உணர்வு).

- ... ஒரு நபர் நீண்ட நேரம் அணைக்க முடியாது (உதாரணமாக, மனச்சோர்வில்). மூளை உயிர்வாழும் பயன்முறையில் சென்று இந்த நிலையில் நிலையானதாகிறது.

நீங்கள் எச்சரிக்கை நிலையில் இருக்கும்போது, ​​அமிக்டாலா உங்களுக்கு கட்டளைகளை வழங்கும்போது, ​​உங்களைக் கட்டுப்படுத்த முயற்சிப்பது பொதுவாக மிகவும் தாமதமாகும். நாம் விரைவாக, அதாவது முன்கூட்டியே செயல்பட வேண்டும். நீங்கள் உங்கள் கோபத்தை இழக்கும்போது அந்த அறிகுறிகளையும் சூழ்நிலைகளையும் அடையாளம் காணவும், உணர்ச்சிகளை எவ்வாறு நிர்வகிப்பது என்பதை முன்கூட்டியே தீர்மானிக்கவும் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும். சங்கிலி எதிர்வினை தாமதமாகும் முன் நீங்கள் நிறுத்த (அல்லது தாமதப்படுத்த) ஒரே வழி இதுதான்.

எதிர்மறை உணர்ச்சிகளைப் பற்றிய உண்மை

அண்மைய உளவியல் ஆய்வுகள் 4 வகையான அடிப்படை உணர்ச்சிகள் மட்டுமே மற்ற, மிகவும் சிக்கலான உணர்வுகளாக உருவாகின்றன: கோபம், பயம், மகிழ்ச்சி மற்றும் சோகம்.

வாழ்க்கையில், நாம் ஒருபோதும் தயாராக இல்லாத சூழ்நிலைகள் தவிர்க்க முடியாமல் நடக்கும். திடீரென்று ஏதேனும் தவறு நடந்தால், பயம் அல்லது பதட்டம் போன்ற உணர்வைக் கட்டுப்படுத்துவது மிகவும் கடினம். நேர்மறை உணர்ச்சிகள் அத்தகைய சொத்துக்களைக் கொண்டுள்ளன, அவை எதிர்மறையானவற்றை விட மிக வேகமாக கடந்து செல்கின்றன. ஒரு ஆய்வில், பெல்ஜிய விஞ்ஞானி பிலிப் வெர்டுயின், நீண்ட காலமாக இயங்கும் உணர்ச்சி சோகம் என்று கண்டறிந்தார். இது மகிழ்ச்சியை விட 4 மடங்கு நீடிக்கும்! இது நியாயமற்றது.

எனவே, தீவிர அனுபவங்கள் வேலை மற்றும் பிற முக்கியமான விஷயங்களில் கவனம் செலுத்துவதைத் தடுக்கும் போது, ​​5 நிஜ வாழ்க்கை, அறிவியல் ஆதரவு அவசரகால நுட்பங்கள் இங்கே உள்ளன. இந்த முறைகளில் சில உங்களை ஆச்சரியப்படுத்தும் என்று நான் நம்புகிறேன்.

1. வாழ்க்கையில் உங்கள் வெற்றிகள் மற்றும் இனிமையான தருணங்களை நினைவில் கொள்ளுங்கள்

உண்மையில், இந்த முறை மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்று நான் நினைக்கிறேன். உங்கள் தனிப்பட்ட வெற்றிக்கு குறைந்தது மூன்று உதாரணங்களை நினைவுபடுத்துங்கள். தற்போதைய பணி மற்றும் வேலை தொடர்பான ஒன்றை நினைவுபடுத்தவும்.

உதாரணம்: வேலைக்கு தாமதமாக வருவதைப் பற்றி பதற்றமடைவதற்குப் பதிலாக, கடந்த காலத்தில் உங்கள் நிதித் திட்டத்தை மீறிவிட்டீர்கள் என்பதையும், இயக்குநர் உங்களை எப்படிப் பாராட்டினார் என்பதையும் நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

சுவாரஸ்யமாக, ஆராய்ச்சியின் படி, இந்த உத்தி குறிப்பாக பெண்களுக்கு நன்றாக வேலை செய்கிறது. அடுத்த முறை உங்கள் உணர்ச்சிகளின் கட்டுப்பாட்டை இழக்கிறீர்கள் என நீங்கள் உணரும்போது, ​​உங்கள் வாழ்க்கையில் நீங்கள் பெருமைப்படும் விஷயங்களை நினைவூட்டுங்கள்.

2. கவலையை பிந்தைய தேதிக்கு ஒத்திவைக்கவும்.

ஆம், ஆம், நீங்களே சொல்லலாம்: இன்று 19 மணி முதல் நான் இதுபோன்ற ஒன்றைப் பற்றி கவலைப்படத் தொடங்குவேன். நான் ஒரு மணி நேரம் அல்லது இரண்டு மணி நேரம் உட்கார்ந்து அழுவேன்.

தாமதமான உற்சாகத்தின் முறை பொதுவாக மிகவும் திறம்பட செயல்படுகிறது. ஒரு ஆய்வில், ஆர்வமுள்ள எண்ணங்களைக் கொண்ட பங்கேற்பாளர்கள் 30 நிமிடங்களுக்கு கவலைப்படுவதைத் தாமதப்படுத்துமாறு கேட்டுக் கொள்ளப்பட்டனர், மேலும் இந்த இடைநிறுத்தத்திற்குப் பிறகு, உணர்ச்சிகள் மிகவும் குறைவான தீவிரத்துடன் திரும்பியதாகக் காட்டப்பட்டது.

3. நடக்கக்கூடிய மோசமானதைப் பற்றி சிந்தியுங்கள்

மிகவும் வியத்தகு சூழ்நிலைகளிலும் சாமுராய் அமைதியாக இருந்தார். அவர்கள் அதை எப்படி செய்தார்கள்? அவர்கள் மரணத்தைப் பற்றி மட்டுமே நினைத்தார்கள்.

நீங்கள் ஒரு வியத்தகு கோத்தாக மாறுவதை நான் விரும்பவில்லை, ஆனால் உங்களுக்கு மோசமானது நடக்கலாம் என்று நினைப்பது உங்கள் தற்போதைய பிரச்சனைகளை ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிற்கு நடுநிலையாக்குகிறது மற்றும் கட்டுப்பாட்டை பராமரிக்க உதவுகிறது.

4. உங்கள் உணர்ச்சிகளை தெளிவாக வெளிப்படுத்துங்கள்

பொதுவான சூத்திரம்: "நான் Y செய்யும்போது X (உணர்ச்சி) / Z நிலையில் எனக்கு Y (நடத்தை) செய்யப்படும் போது." பின்வருவனவற்றைக் கவனியுங்கள்:

- உணர்ச்சி எக்ஸ் (கோபம், சோகம், பயம், வேடிக்கை, முதலியன) தெளிவாகப் புரிந்துகொண்டு வரையறுக்கவும்;

- உங்கள் உணர்ச்சிகளை முதல் நபரில் வெளிப்படுத்துங்கள்;

- எந்த நடத்தை Y உங்களை உணர்ச்சிகளைத் தூண்டுகிறது என்பதைத் தீர்மானிக்கவும்;

- உங்களுக்குத் தேவையானதை தெளிவாக வெளிப்படுத்துங்கள்;

- "நீங்கள்" மற்றும் "நீங்கள்" என்று தொடங்கும் சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும் மற்றும் குற்றச்சாட்டுகளைப் பின்பற்றவும்;

எடுத்துக்காட்டு: "எனது அனைத்து முயற்சிகள் மற்றும் அர்ப்பணிப்பு இருந்தபோதிலும், 5 ஆண்டுகளாக எங்கள் நிறுவனத்தில் நான் பதவி உயர்வு பெறாததால் நான் குறைவாக மதிப்பிடப்பட்டதாக உணர்கிறேன்."

உங்கள் பிரதிபலிப்பை நீங்கள் பார்க்கும்போது, ​​​​நீங்கள் உங்களை மிகவும் புறநிலையாக உணர்கிறீர்கள். எனவே, உங்கள் உணர்ச்சியிலிருந்து நீங்கள் திசைதிருப்பப்படுகிறீர்கள். உணர்ச்சி வெடிப்பின் போது கண்ணாடியில் உங்களைப் பார்ப்பது மிகவும் நனவாக நடந்துகொள்ள உதவும்.

முக்கியமானது: அனைத்தையும் நடைமுறையில் வைக்கவும்

அனைத்து நுட்பங்களையும் ஒரே நேரத்தில் மாஸ்டர் செய்ய முயற்சிக்காதீர்கள். ஒரு விஷயத்தில் கவனம் செலுத்தி, அதை ஒரு பழக்கமாக ஆக்குங்கள் - கடினமான உணர்ச்சிகரமான சூழ்நிலைகளை நீங்கள் எவ்வாறு கையாளப் போகிறீர்கள் என்பதை விரைவில் நீங்கள் அறிவீர்கள். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் உருப்படி 2 (“இரவு 7:00 மணிக்குப் பிறகு அதைப் பற்றி யோசிப்பேன்”) தேர்வுசெய்தால், உணர்ச்சிகளின் அளவு செல்லத் தொடங்கியவுடன் நீங்கள் மாற்றக்கூடிய ஒரு செயலை அல்லது எண்ணங்களை முன்கூட்டியே தீர்மானிக்கவும். அளவு இல்லை.

முடிவெடுப்பதற்கும், செயல்பாட்டின் போக்கை அமைப்பதற்கும் வரும்போது, ​​அனுபவத்திலிருந்து நாம் அனைவரும் அறிவோம். உணர்வுஒவ்வொரு சிறிய விஷயத்தையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கிறது, குறைவாக இல்லை, மற்றும் பெரும்பாலும் அதிகமாக சிந்தனை. அதனால்தான் 90களின் பிற்பகுதியில். உளவியலாளர்கள் பெருகிய முறையில் வாழ்க்கை மற்றும் செயல்பாட்டில் ஒரு ஆளுமையை வெற்றிகரமாக உணர, மிக முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், மற்றவர்களுடன் திறம்பட தொடர்பு கொள்ளும் திறன், பல்வேறு சூழ்நிலைகளில் செல்லவும், தனிப்பட்ட மற்றும் உணர்ச்சி பண்புகளை சரியாக தீர்மானிக்கவும். மற்றவர்கள், மற்றும் அவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள போதுமான வழிகளைக் கண்டறியவும்.

இன்று, நீங்கள் ஒரு முழு நபராக இருப்பதற்கு, உங்களுக்கு அதிக நுண்ணறிவு அளவு (IQ) தவிர, அதிக உணர்ச்சிகரமான மதிப்பெண்ணும் (EQ) தேவை. இந்த இரண்டு குறிகாட்டிகளும் பிரிக்கமுடியாத வகையில் இணைக்கப்பட்டுள்ளன. உணர்ச்சி நுண்ணறிவு (EI) என்பது ஒரு நபரின் திறன்கள், இது அவர்களின் சொந்த உணர்ச்சிகள் மற்றும் மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளின் விழிப்புணர்வு மற்றும் மேலாண்மை ஆகியவற்றில் ஈடுபட்டுள்ளது.

அமெரிக்க விஞ்ஞானிகள் உணர்ச்சி நுண்ணறிவை "கண்டுபிடித்தனர்" பீட்டர் சலோவிமற்றும் ஜாக் மேயர் 1990 இல். பின்னர் ஒன்றாக டேவிட் கருசோஆராய்ச்சியாளர்கள் தங்கள் சொந்த உணர்ச்சி நுண்ணறிவு மாதிரியை முன்மொழிந்தனர், புதிய திறன்களின் மாதிரி. என்ன? முதலாவதாக, இவை உணர்வின் திறன்கள், உணர்ச்சிகள் நம்மைப் பற்றியும், மற்றவர்களைப் பற்றியும், நம்மைச் சுற்றியுள்ள உலகம் பற்றிய தகவல்களைக் கொண்டிருக்கும் வரை. உணர்ச்சிகள் ஒரு வகையான தரவு, அதனால்தான் நாம் என்ன அனுபவிக்கிறோம் மற்றும் மக்கள் என்ன அனுபவிக்கிறோம் என்பதைத் துல்லியமாகத் தீர்மானிப்பது மிகவும் முக்கியம். நமது உணர்ச்சிகள் (மனநிலை) நமது சிந்தனை செயல்முறைகளை தீர்மானிக்கிறது. மோசமான மனநிலையில், நாம் நல்லதை விட முற்றிலும் மாறுபட்ட வழியில் சிந்திக்கிறோம் மற்றும் நடந்துகொள்கிறோம். உணர்ச்சி நுண்ணறிவின் எளிய வெளிப்பாடுகள் ஆரோக்கியத்திற்கும், தலைமைத்துவத்திற்கும் முக்கியமாகும், மேலும் பார்வை, லட்சியம், சுயமரியாதையை அதிகரிக்கிறது மற்றும் சிறந்த பரஸ்பர புரிதலை மேம்படுத்துகிறது.

அமெரிக்க உளவியலாளர் டேனியல் கோல்மேன்அவரது முன்னோடிகளின் யோசனைகளை உருவாக்கி, உணர்ச்சி நுண்ணறிவின் மாதிரியை முன்மொழிந்தார் ஐந்து முக்கிய திறன்கள். ஐந்து புள்ளிகளும் வெளிப்படையாக வெளிப்படுத்தப்பட வேண்டிய அவசியமில்லை, அவை தன்னைப் பற்றிய உணர்ச்சிகரமான அறிவு மற்றும் சரியான சுயமரியாதை இருந்தால் போதும்.

1. உங்களை அறிதல்

நம்மைப் பற்றி நாம் எவ்வளவு அதிகமாகக் கற்றுக்கொள்கிறோமோ, அவ்வளவு சிறப்பாக நம்மைக் கட்டுப்படுத்தி, கொடுக்கப்பட்ட சூழ்நிலையில் தேவையான நடத்தையைத் தேர்வுசெய்ய முடியும். மாற்றத்திற்காக நம்மை பாடுபட வைப்பதே இதன் நோக்கம். சுய அறிவு இல்லாமல், நம் உணர்ச்சிகள் நாம் விரும்பாததைச் செய்ய நம்மை வழிநடத்தும், நாம் இருக்க விரும்பும் நபர்களாக இல்லாத நபர்களாக நம்மை மாற்றலாம்.

எப்படி அபிவிருத்தி செய்வது?

"நான் நினைக்கிறேன்" மற்றும் "நான் உணர்கிறேன்" என்பதன் வித்தியாசத்தைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள். நாள் முழுவதும் நீங்கள் எப்படி உணர்கிறீர்கள் என்று நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள், ஆனால் நேர்மையாக இருங்கள். உங்கள் இதயம் வேகமாக துடிக்கிறது அல்லது உங்களுக்கு மூச்சுத் திணறல் இருந்தால், இது ஒரு சாதாரண ஆழ்நிலை எதிர்வினை. கேள்வியைக் கேளுங்கள்: "அவள் எப்படி உணருகிறாள்?" இந்த உணர்வுக்கு பெயரிடுங்கள் - பயம், உற்சாகம், அமைதி போன்றவை. நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினருடன் உங்கள் உணர்வுகளைப் பற்றி அடிக்கடி பேசுங்கள். காலப்போக்கில், இந்த குறிப்பிட்ட தருணத்தில் நீங்கள் எந்த உணர்வு / உணர்ச்சியைக் கொண்டிருக்கிறீர்கள் என்பதைத் தீர்மானிப்பதில் நீங்கள் மிகவும் துல்லியமாகிவிடுவீர்கள்.

2. சுய கட்டுப்பாடு

நாம் நமது உள் உணர்வுகளைக் கேட்டு, ஆராயும்போது, ​​சுய-கண்டுபிடிப்பை நோக்கிப் படிப்படியான பாதையில் செல்லும் போது, ​​சுயக்கட்டுப்பாடு இதே உணர்வுகளை நேர்மறையாக அல்ல, எதிர்மறையான விளைவுக்காக ஒழுங்குபடுத்துகிறது மற்றும் ஒருங்கிணைக்கிறது. சுயக்கட்டுப்பாடு தேவைப்படும் போது உணர்வுகளை வரிசைப்படுத்த பகுத்தறிவு பக்க நேரத்தை வழங்குகிறது. நாம் சொல்வதைச் செய்வதில் சிந்தனையுடனும் பொறுப்புடனும் செயல்படவும் உதவுகிறது.

எப்படி அபிவிருத்தி செய்வது?

மனதிற்குள் நீங்கள் சொல்வதைக் கவனியுங்கள். நீங்கள் ஒரு மனிதர் மற்றும் எந்த உணர்ச்சியையும் அனுபவிக்க முடியும் என்ற உண்மையை உணர்ந்து கொள்ளுங்கள். மீண்டும் மீண்டும் ஏற்படும் சூழ்நிலைகளால் ஏற்படும் உணர்ச்சி வெடிப்புகளுக்கு தயாராக இருங்கள் மற்றும் அவற்றை நிர்வகிக்க கற்றுக்கொள்ளுங்கள். விரும்பத்தகாத மற்றும் எரிச்சலூட்டும் சூழ்நிலையை சிக்கலைத் தீர்க்கும் பயிற்சியாக மாற்றவும். தேவையற்ற உணர்ச்சிபூர்வமான பதில் தேவைப்படும் ஒன்றை நீங்கள் சந்திக்கும் போது, ​​உங்கள் நடத்தையில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் உங்கள் கோபத்தைக் கட்டுப்படுத்துங்கள். நடத்தை சிக்கலாக மாறும் வகையில் நிலைமையை மாற்றவும், உங்கள் கோபம் யாரிடம் செலுத்தப்படுகிறதோ அந்த நபரை அல்ல. சூழ்நிலையின் புதிய அம்சங்களைக் காண நகைச்சுவையைப் பயன்படுத்தவும்.

3. சுய ஊக்கம்

சுய-உந்துதல் என்பது நம் உணர்ச்சிகளின் சக்தியை வெவ்வேறு விஷயங்களைச் செய்ய நம்மைத் தூண்டக்கூடிய ஒன்றுக்கு வழிநடத்துகிறது. இலக்குகள் மற்றும் அவற்றை அடைய தேவையான படிகளை தெளிவாகக் காண இது உங்களை அனுமதிக்கிறது.

எப்படி அபிவிருத்தி செய்வது?

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள் அல்லது நினைக்கிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் கட்டுப்படுத்தலாம் மற்றும் தேர்வு செய்யலாம் என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள். அதிக முயற்சி எடுத்து உங்கள் எதிர்காலத்தை முடிந்தவரை அடிக்கடி கற்பனை செய்து பாருங்கள். உங்கள் மதிப்புகள் மற்றும் கொள்கைகளைப் பகிர்ந்துகொண்டு அவர்களின் கனவுகளைப் பின்பற்றும் நபர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். கற்றலைத் தொடருங்கள், ஏனென்றால் அறிவைப் பின்தொடர்வது உங்கள் குணாதிசயங்களை வலுப்படுத்தும் மற்றும் இப்போது அல்லது எதிர்காலத்தில் உங்களுக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும் தேவையான தகவல்களை வழங்கும்.

4. பச்சாதாபம்

உணர்ச்சி நுண்ணறிவு மற்றவர்களை கண்ணியமான முறையில், இரக்கத்துடனும் பச்சாதாபத்துடனும் நடத்த உதவுகிறது. ஒரு நபர் மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளை தம்மிடமிருந்து எவ்வாறு பிரிப்பது என்பதை அறிந்தால் நல்லது. பச்சாதாபம் கேட்கும் திறனுடன் தொடங்குகிறது, அதாவது ஒரு நபருடன் இணைவது. பச்சாதாபம் காட்டத் தெரியாதவர்கள் தங்கள் சொந்தத் தேவைகளில் அதிக கவனம் செலுத்துகிறார்கள், மற்றவர்களின் பிரச்சினைகளில் கொஞ்சம் கவனம் செலுத்துகிறார்கள்.

எப்படி அபிவிருத்தி செய்வது?

உரையாசிரியரிடம் அதிகம் கேட்க முயற்சி செய்யுங்கள் மற்றும் அவரது அனுபவங்களை "உணரவும்". தகவல்தொடர்புகளில், உரையாசிரியர் 7% சொற்களை மட்டுமே உணர்கிறார், 38% உள்ளுணர்வு, மற்றும் 55% - முகபாவங்கள், சைகைகள் மற்றும் கண் தொடர்பு ஆகியவற்றிற்கு. நீங்கள் சத்தமாக சொல்வதும், வார்த்தைகள் இல்லாமல் மற்றவர்களுக்கு தெரிவிப்பதும் ஒன்றுக்கொன்று வேறுபடக்கூடாது. இது உங்கள் நேர்மைக்கு சான்றாகவும் நம்பிக்கையை வளர்க்கவும் உதவுகிறது. மற்ற நபரின் பார்வையில் இருந்து நிலைமையைப் பார்க்க முயற்சிக்கவும், அவர்களை நன்றாகப் புரிந்துகொள்ளவும்.

5. பயனுள்ள உறவுகள்

இந்த திறமையானது வெற்றிகரமான தொடர்புகளை உருவாக்குவது மற்றும் மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளை நிர்வகிக்கும் திறனைப் பற்றியது. ஒரு நபர் பலவிதமான சமூக தொடர்பு திறன்களைக் கொண்டிருந்தால், அவர் ஒத்துழைப்பை ஏற்படுத்துவது நல்லது.

எப்படி அபிவிருத்தி செய்வது?

உங்கள் யோசனைகள் மற்றும் ஆர்வங்களைப் பற்றி உங்கள் நண்பர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்களிடம் பேசுங்கள், ஏனெனில் இது நரகத்தில் தொற்றுநோயாகும்! பார்வைகளின் ஆக்கப்பூர்வமான பரிமாற்றத்தை ஒழுங்கமைக்கவும் - இது நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது மற்றும் தொடர்பு கொள்ளும் சூழ்நிலையை ஊக்குவிக்கிறது. அனுபவத்தையும் அறிவையும் மற்றவர்களுக்கு அனுப்ப அல்லது ஒரு வழிகாட்டியாக மாற தயாராக இருங்கள், மற்றவர்களின் அறிவு மற்றும் அனுபவத்திற்குத் திறந்திருங்கள். இது மிகவும் முக்கியமானது, குறிப்பாக பணிக்குழுவில். உங்கள் சொந்த அனுபவத்தையும் அறிவையும் மற்றவர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்வதன் மூலம், மற்றவர்களின் எண்ணங்களையும் எண்ணங்களையும் உணரும் உங்கள் திறனை நீங்கள் காட்டுகிறீர்கள், மேலும் உங்களை எல்லாம் அறிந்தவராக நீங்கள் கருதவில்லை.

இந்த வழியில், உணர்ச்சி நுண்ணறிவு புத்திசாலியாக இருப்பது என்றால் என்ன என்பதைப் பற்றிய நமது புரிதலை விரிவுபடுத்துகிறது. பெரும்பாலும், அதிக IQ உடையவர்கள் ஆனால் குறைந்த ஈக்யூக்கள் தங்கள் முழுத் திறனை அடைவதில்லை மற்றும் ஆக்கப்பூர்வமற்ற வழிகளில் சிந்திப்பது, தொடர்புகொள்வது மற்றும் தொடர்புகொள்வதால் அவர்களின் வெற்றி வாய்ப்புகளை இழக்கிறார்கள். ஒரு குறிப்பிட்ட தகவல்தொடர்பு சூழ்நிலையை உருவாக்கும் திறன், தகவல்தொடர்பு திறனை தீர்மானிக்கும் மிக முக்கியமான திறன்களில் ஒன்றாகும். உணர்ச்சிகளின் திறமையான மேலாண்மை கடினமான வாழ்க்கைச் சூழ்நிலைகளைச் சமாளிப்பதை எளிதாக்குகிறது. உணர்ச்சி நுண்ணறிவு ஒரு இலக்கை அடைய, மாற்றத்திற்கு ஏற்ப தன்னம்பிக்கையையும் உறுதியையும் பராமரிக்க உதவுகிறது.

முறைகள் மற்றும் நுட்பங்களின் அணுகக்கூடிய விளக்கம் உணர்ச்சிகள் மற்றும் உணர்வுகளை நிர்வகித்தல், மன அழுத்தம், மனச்சோர்வு, மனக் கிளர்ச்சி மற்றும் உளவியல் பதற்றம் ஆகியவற்றை எதிர்கொள்வது.
(மனச்சோர்வில் இருந்து நீங்களே எப்படி வெளியேறுவது என்பதைப் பார்க்கவும்)

வாழ்த்துக்கள், ஒலெக் மத்வீவின் மனோதத்துவ அலுவலகத்திற்கு அன்பான பார்வையாளர்கள், மின்னஞ்சல் மூலம் ஒரு உளவியலாளர்-உளவியல் ஆய்வாளரிடம் ஒரு கேள்வியைக் கேட்க உங்களுக்கு வாய்ப்பு உள்ளது.
நான் உங்களுக்கு மன ஆரோக்கியத்தை விரும்புகிறேன்!

உணர்ச்சி மேலாண்மை என்பது விஷயத்தின் இதயம்

அத்தகைய நபரின் வாழ்க்கை சுதந்திரமானது, எளிமையானது, அவர் மன வலிமையைக் காப்பாற்றுகிறார் மற்றும் தன்னைப் பாதுகாத்துக் கொள்கிறார் மன அழுத்தம். ஒரு கடினமான சூழ்நிலையில், அவர் அதன் அர்த்தத்தை முக்கிய வாழ்க்கை மதிப்புகளுடன் தொடர்புபடுத்துகிறார், மேலும் அத்தகைய எடையின் சரியான நேரத்தில் அவரது உணர்ச்சி நிலையை இயல்பாக்குகிறது. இந்த விஷயத்தில், மன அழுத்தம் நிறைந்த சூழ்நிலை மற்றொரு நிகழ்வோடு ஒப்பிடுகையில் கருதப்படுவதில்லை, ஆனால் ஒரு பொதுவான முன்னோக்கின் பின்னணிக்கு எதிராக மதிப்பிடப்படுகிறது, எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு நபரின் முழு வாழ்க்கை அல்லது முழு மனிதகுலம்.

முடிவுகளில் அதிக ஆர்வத்துடன், ஒரு நபர் திசைதிருப்பப்பட்டு வேறு எதையாவது யோசிப்பது கடினம். இதிலிருந்து, அவர் உளவியல் பதற்றம் மற்றும் பதட்டத்தை அனுபவிக்கிறார், இது அதிகப்படியான உற்சாகம் மற்றும் விரும்பத்தகாத தாவர எதிர்வினைகள் (இதய துடிப்பு, தொண்டை வறட்சி, விரைவான சுவாசம் போன்றவை) வெளிப்படுத்தப்படலாம், எனவே ஒரு நபரின் எதிர்மறை உணர்ச்சிகளைக் கட்டுப்படுத்துவது அவசியம்.

உணர்வுகளை நிர்வகித்தல் - மனச்சோர்வு

செயல்பாட்டில் உகந்த விளைவை அடைவதற்கும், அதிகப்படியான உற்சாகம், அதிகப்படியான அழுத்தம் மற்றும் உளவியல் ஸ்திரத்தன்மையை மீட்டெடுப்பதன் மூலம் உடலியல் மற்றும் மனரீதியான பாதகமான விளைவுகளை அகற்றுவதற்கும், உந்துதலை சற்று பலவீனப்படுத்துவது விரும்பத்தக்கது.
இந்த நோக்கத்திற்காக, நீங்கள் வெவ்வேறு விஷயங்களைச் செய்யலாம்:

எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு நபரின் உணர்ச்சிகளையும் உணர்வுகளையும் கட்டுப்படுத்துவது, தன்னிச்சையாக கவனத்தை மாற்றுவது, முடிவின் முக்கியத்துவத்தில் கவனம் செலுத்தாமல், காரணங்களின் பகுப்பாய்வு, பணியின் தொழில்நுட்ப விவரங்கள் மற்றும் தந்திரோபாயங்கள் ஆகியவை உளவியல் பதற்றத்திலிருந்து விடுபட உதவுகின்றன.

தகவல் செயலாக்கத்தில் ஒரு நபரின் சுறுசுறுப்பான மற்றும் நனவான செயல்பாடு, அவரது சொந்த உணர்ச்சி அமைதியின் மீது அவரது கவனத்தை நிலைநிறுத்துவதைத் தடுக்கிறது. எனவே, ஒரு நபர் தன்னம்பிக்கை இல்லாமல், அதிக கவலையுடன், வேலையில் ஈடுபட முடியாவிட்டால், உங்களுக்காக ஒரு முக்கியமான பிரச்சினையில் அவருடன் கலந்தாலோசித்து அவரிடம் உதவி கேட்பது பயனுள்ளது. உங்களுக்கு உதவ முயற்சிக்கையில், அவர் தனது சொந்த பாதுகாப்பின்மைகளை மறந்து தனது சிரமங்களை சமாளிப்பார்.

ஒரு உகந்த உணர்ச்சி மற்றும் மன நிலையை உருவாக்க, முதலில், ஒரு நிகழ்வின் முக்கியத்துவத்தின் சரியான மதிப்பீடு தேவைப்படுகிறது, ஏனெனில் ஒரு நபர் உண்மையான நிகழ்வுகளின் தீவிரம் மற்றும் கால அளவு ஆகியவற்றால் பாதிக்கப்படுவதில்லை. ஒரு நிகழ்வு அவசரநிலையாகக் கருதப்பட்டால், குறைந்த தீவிரம் கொண்ட காரணி கூட மிகக் குறுகிய காலத்தில் உயிரினத்தின் தவறான மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும்.

வலுவான உணர்ச்சித் தூண்டுதலுடன், ஒரு நபர் நிலைமையை போதுமானதாக மதிப்பிடுவதில்லை என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும்: ஒரு நல்ல முன்னறிவிப்பு இன்னும் நம்பிக்கைக்குரியதாக மாறும் (வெற்றியிலிருந்து மயக்கம்), மற்றும் கெட்டது இன்னும் இருண்டதாக மாறும்.

போதுமான விழிப்புணர்வு மட்டுமே ஒரு நிகழ்வின் தனிப்பட்ட முக்கியத்துவத்தை சரியாக தீர்மானிக்க அனுமதிக்கிறது, எனவே கட்டுப்படுத்துவதற்கான ஒரு பயனுள்ள வழிமுறையாகும். தொலைநோக்கு பார்வை. உங்களைப் பற்றிய பிரச்சனையில் அதிக தகவல்கள் உங்களிடம் இருந்தால், நீங்கள் உணர்ச்சிவசப்படுவதற்கான வாய்ப்புகள் குறைவு.

எல்லா வகையிலும் உங்களைப் பற்றிய சிக்கலைப் பற்றிய தகவல்களின் அளவை அதிகரிக்க வேண்டியது அவசியம்.

விழிப்புணர்வு பலதரப்பட்டதாக இருக்க வேண்டும். பின்வாங்கல் உத்திகளை முன்கூட்டியே தயாரிப்பது பயனுள்ளது - இது அதிகப்படியான உற்சாகத்தை குறைக்கிறது மற்றும் பொதுவான திசையில் சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் வெற்றிபெற அதிக வாய்ப்புள்ளது. பின்னடைவு உத்திகள் சாதகமற்ற முடிவைப் பெறுவதற்கான பயத்தைக் குறைக்கின்றன, இதனால் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான உகந்த பின்னணியை உருவாக்க பங்களிக்கின்றன.

சில சூழ்நிலைகளில், முயற்சிகளின் தொடர்ச்சி "நெற்றியில் சுவரை உடைக்கும்" அர்த்தமற்ற முயற்சிகளாக மாறும் போது, ​​​​ஒரு நபர் உடனடியாக இலக்கை அடைவதற்கான முயற்சிகளை தற்காலிகமாக கைவிடுவது, தவிர்க்க முடியாதவற்றுடன் சமரசம் செய்து, உண்மையான சூழ்நிலையை உணர்ந்து கொள்வது பயனுள்ளதாக இருக்கும். அவரது தோல்வி. பின்னர் அவர் மிகவும் சாதகமான சூழ்நிலையில் ஒரு புதிய முயற்சிக்காக தனது பலத்தை சேமிக்க முடியும்.

உணர்ச்சி மேலாண்மை - மன அழுத்தம்

பண்டைய காலங்களில் கிழக்கில் மக்கள் தங்கள் ஜெபத்தில் கேட்டது தற்செயல் நிகழ்வு அல்ல: “ஆண்டவரே, என்னால் என்ன செய்ய முடியுமோ அதைச் சமாளிக்க எனக்கு வலிமை கொடுங்கள், என்னால் செய்ய முடியாததைச் சமாளிக்க எனக்கு தைரியம் கொடுங்கள், வேறுபடுத்திப் பார்க்க எனக்கு ஞானத்தைக் கொடுங்கள். ஒன்றிலிருந்து மற்றொன்று"

வற்புறுத்தலின் உதவியுடன் மிகவும் கிளர்ச்சியடைந்த நபரை பாதிக்க முயற்சிகள், ஒரு விதியாக, தோல்வியுற்றன. கவலையான உரையாசிரியருக்குத் தெரிவிக்கப்பட்ட அனைத்து தகவல்களிலும், அவர் தனது மேலாதிக்க (ஆதிக்கம் செலுத்தும்) உணர்ச்சி நிலைக்கு ஒத்ததை மட்டுமே தேர்வு செய்கிறார், உணர்கிறார், நினைவில் கொள்கிறார் மற்றும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கிறார் என்பதே அவற்றின் பயனற்ற தன்மைக்கு காரணமாகும்.

எனவே, ஒரு நபருக்கு உறுதியளிக்கும் விருப்பம், அவர் வருத்தப்படக்கூடாது, குற்றம் அவ்வளவு பெரியதல்ல, அன்பின் பொருள் அவருக்காக உணரப்பட்ட உணர்வுகளுக்கு தகுதியற்றது என்று அவரை நம்ப வைப்பது, அவரை புண்படுத்தும் மற்றும் அவர் என்ற எண்ணத்தை மட்டுமே ஏற்படுத்தும். என்பது புரியவில்லை. ஒரு நபர் தீவிர உற்சாகத்தில் இருக்கும்போது, ​​உணர்ச்சியைத் தணிக்க நீங்கள் அவருக்கு உதவ வேண்டும்.

மனதளவில் கிளர்ச்சியடைந்த ஒரு நபரை குறுக்கிட வேண்டிய அவசியமில்லை, அவரை இறுதிவரை பேச அனுமதிப்பது நல்லது, இல்லையெனில் அவர் தனது குரலை உயர்த்துவார், முரட்டுத்தனமாகி, "தளர்வாக உடைவார்". ஒரு நபர் பேசும்போது, ​​​​அவரது உற்சாகம் குறைகிறது, இந்த நேரத்தில் அவரைக் கட்டுப்படுத்தவும், அவருக்கு ஏதாவது விளக்கவும் முடியும். அவர் அணுகக்கூடியவராக மாறுகிறார், அவர் ஏற்கனவே தன்னை மட்டும் கேட்கவில்லை, அவர் தனது தவறுகளை உணர்ந்து சரியான முடிவை எடுக்க முடியும்.

உணர்ச்சிகள் மற்றும் உணர்வுகளை நிர்வகித்தல் - உணர்ச்சி உற்சாகம்

அதிகப்படியான உற்சாகம் மற்றும் உளவியல் பதற்றம் ஆகியவற்றின் போது எதிர் வாதத்திற்கு தற்காலிக நோய் எதிர்ப்பு சக்தியின் உடலியல் அடிப்படையானது பெருமூளைப் புறணியில் தூண்டுதலின் ஆதிக்கம் செலுத்துகிறது, இது மற்ற அனைத்து மையங்களையும் தடுக்கும் திறனைக் கொண்டுள்ளது, இதன் மூலம் ஒரு நபரை அவரது மனநிலையுடன் ஒத்துப்போகாத எல்லாவற்றிற்கும் காது கேளாதவராக ஆக்குகிறது. .

யாரும் விபத்துக்கள், ஈடுசெய்ய முடியாத இழப்புகள், சூழ்நிலைகளைத் தீர்ப்பது கடினம். இங்கே உங்களை அனுபவத்திற்கு மட்டுப்படுத்தாமல், அதில் கவனம் செலுத்தாமல், மனச்சோர்வு மற்றும் அலட்சியத்திற்கு ஆளாகாமல், செயல்படுவது, ஒரு வழியைத் தேடுவது, மேலும் மேலும் புதிய விருப்பங்களை முயற்சிப்பது நல்லது. எதிர்காலத்தில் நம்பிக்கையுடன் வாழ்பவர் நிகழ்காலத்தில் துன்பங்களை எளிதில் தாங்குகிறார்.

எண்ணங்களின் திசையில் ஏற்படும் எந்த மாற்றமும் ஒரு நபரை மன அதிர்ச்சியின் காரணத்திலிருந்து திசைதிருப்புகிறது, இதனால் பணிவுடன் வெளியேறவும் புதிய இலக்குகளுக்கான வழிகளைக் கண்டறியவும் உதவுகிறது. பொருத்தமான பழக்கவழக்கங்கள் மற்றும் சடங்குகளை நிறைவேற்றுவது துக்கத்தைத் தாங்க உதவுகிறது, ஒரே மாதிரியான நடத்தை வடிவங்களும் உணர்ச்சி சுமையை குறைக்கின்றன. துரதிர்ஷ்டவசமாக, வாழ்க்கையின் அர்த்தத்தை இழந்த ஒரு நபர், எந்தவொரு செயலுக்கும் மிகவும் பயனுள்ளதாக இல்லாவிட்டாலும் ஊக்குவிக்கப்பட வேண்டும்.

தார்மீக சுமையின் பாதகமான விளைவு உடல் "குறைந்த சுமையுடன்" அதிகரிக்கிறது. நாள் எவ்வளவு மன அழுத்தமாக இருந்ததோ, அதன் முடிவில் அதிக சுமைகளை நீங்களே கொடுப்பது விரும்பத்தக்கது. நரம்பு அழுத்தத்தைக் குறைப்பது எப்போதும் நம்மைச் சார்ந்து இல்லை என்றால் (பல விஷயங்களில் இது சமாளிக்கக்கூடிய விஷயம் என்றாலும்), உடல் செயல்பாடு முழுவதுமாக நம்மால் கட்டுப்படுத்தப்படுகிறது, எனவே இது பயனுள்ளதாக இருக்கும், ஐபி பாவ்லோவ் கற்பித்தபடி, “தசைகளுக்குள் ஆர்வத்தை செலுத்துவது. ."

இயக்கத்தில் உணர்ச்சி பதற்றத்தைத் தணிக்க வேண்டிய அவசியம் சில நேரங்களில் ஒரு நபர் அறையைச் சுற்றி விரைந்து, எதையாவது கிழிக்கிறார் என்பதில் வெளிப்படுகிறது.

சிக்கல்களுக்குப் பிறகு உங்கள் நிலையை விரைவாக இயல்பாக்குவதற்கு, உங்கள் உடல் செயல்பாடுகளை அதிகரிப்பது பயனுள்ளது: மரத்தை வெட்டுவது, கால்நடையாக வீட்டிற்குச் செல்வது போன்றவை. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு தேர்வு அல்லது மிக முக்கியமான கூட்டத்திற்காக காத்திருக்கும்போது, ​​​​உள்நிலையைத் தாங்குவது எளிது. முற்றிலும் அசையாமல் உட்காருவதை விட முன்னும் பின்னுமாக நடந்தால் மன அழுத்தம்.

தனிப்பட்ட தசைகளின் தன்னிச்சையான சுருக்கம் ( நடுக்கம்), இது உற்சாகத்தின் தருணத்தில் பலருக்கு ஏற்படுகிறது, இது உணர்ச்சி அழுத்தத்தின் வெளியேற்றத்தின் பிரதிபலிப்புடன் வலுவூட்டப்பட்ட வடிவமாகும். ஒரு நபர் நகரத் தொடங்கியவுடன், உற்சாகம் குறைகிறது.

உளவியல் அதிர்ச்சி மற்றும் உணர்வுகளை நிர்வகித்தல்

பெருமூளைப் புறணியில் ஒரு புதிய மேலாதிக்க மையம் மன அதிர்ச்சியுடன் தொடர்புடைய உற்சாகத்தின் கவனத்தை அடக்கலாம் அல்லது பலவீனப்படுத்தலாம். மேலாதிக்க செயல்முறைகளின் முக்கிய அம்சங்களில் ஒன்று, இரண்டு மேலாதிக்க (ஆதிக்கம் செலுத்தும்) குவியங்கள் ஒரே நேரத்தில் இருப்பதன் மூலம், அவற்றின் வலிமை பரஸ்பரம் பலவீனமடைகிறது.

உள் மோதலால் நரம்பியல் நோயால் பாதிக்கப்பட்ட ஒருவர் திடீரென குணமடைந்து, ஒரு உண்மையான உடல் அச்சுறுத்தலை எதிர்கொள்ளும் போது அல்லது அவருக்கு நெருக்கமான ஒரு நபர் மீது அச்சுறுத்தல் தொங்கிக்கொண்டிருப்பதைக் கற்றுக்கொண்ட சந்தர்ப்பங்கள் உள்ளன.

உங்கள் உணர்வுகளையும் மற்றவர்களின் உணர்வுகளையும் கட்டுப்படுத்த, மாற்றுப்பாதை, சுய கவனச்சிதறல் மற்றும் பிற இலக்குகளுக்கு மாறுதல் ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்துவது நல்லது. எனவே, தனிப்பட்ட வாழ்க்கையில் தோல்வியின் அனுபவம் சமூகப் பணி, கலை அல்லது அறிவியல் செயல்பாடுகளால் பலவீனமடையக்கூடும்.

மாறுதல் ஒரு புதிய மேலாதிக்கத்தின் செயலில் உருவாக்கத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது (ஒரு புதிய மேலாதிக்க உணர்ச்சி), அதன் வலுவூட்டலின் விளைவாக, கவனச்சிதறலின் அகநிலை சாத்தியம் உருவாக்கப்படுகிறது.

உடல் இயக்கம், மாறுதல் தவிர, டென்ஷனைக் குறைக்க ஆலோசனை, நண்பருடன் பேசுவது, இசை கேட்பது அல்லது அழுவது போன்ற வேறு வழிகள் உள்ளன. எவ்வளவு கசப்பான கண்ணீர் இருந்தாலும், அவை எதிர்மறை உணர்ச்சிகளின் வெளியேற்றத்திற்கு பங்களிக்கின்றன - அவர்களுக்குப் பிறகு, ஆன்மா இலகுவானது. "ஒரு கண்ணீர் எப்போதும் எதையாவது கழுவி, ஆறுதலைத் தருகிறது" என்று வி. ஹ்யூகோ எழுதினார்.

ஏ.பி.செக்கோவின் கதையான "டோஸ்கா" - ஒரு வண்டி ஓட்டுநருக்கு - ஒரு மகன் இருந்தான். வயதானவர் தனது ஆன்மாவை விடுவிக்க விரும்புகிறார், தனது துயரத்தைப் பற்றி ஒருவரிடம் சொல்ல விரும்புகிறார். ஆனால் அவர் சொல்வதை யாரும் கேட்க விரும்பவில்லை. மாலையில், அவர் குதிரைக்கு உணவளித்து, கடைசியாக தனது துன்பத்தை அவளிடம் ஊற்றுகிறார். முதியவர் தனது துயரத்தைப் பகிர்ந்து கொண்டவுடன், அவர் உடனடியாக குணமடைந்தார்.

மேலும் உணர்ச்சிகள் தொற்றக்கூடியவை என்பதால், மோசமான உறவுகள் பனிச்சரிவு போல பரவுகின்றன. உறவுகள் மோசமடையும் சூழலில், மிகவும் அதிர்ச்சிகரமான தருணங்களில் ஒன்று மற்றவர்களிடமிருந்து நியாயமற்ற மதிப்பீடுகள் ஆகும்.

வளர்ந்து வரும் உணர்ச்சி பதற்றம் ஒரு அமைதியான நிலை, நடத்தை முறைகள் மற்றும் வெளிப்புற நிகழ்வுகளை மதிப்பிடுவதற்கான பிற கொள்கைகளைத் தவிர வேறு ஒரு மாற்றத்துடன் சேர்ந்துள்ளது என்பதை இங்கே நினைவில் கொள்வது அவசியம்.

சாதகமற்ற மதிப்பீடுகளின் மீதான விரக்தியை நீங்கள் சுறுசுறுப்பாகவும் செயலற்றதாகவும் சமாளிக்கலாம். மதிப்பீட்டை உருவாக்கிய குழுவுடன் ஒரு நபர் தன்னை அடையாளம் காட்டுவதை நிறுத்தினால், இது ஒரு செயலற்ற வழி. அவருக்கு எதிராக சாதகமற்ற தீர்ப்பை வெளிப்படுத்திய நபர்களை வழிநடத்திய மதிப்புகளை அவர் கேள்விக்குள்ளாக்கும்போது, ​​எடுத்துக்காட்டாக, குற்றவாளிகள் மீதான முரண்பாடான அணுகுமுறையால், இது ஒரு செயலில் உள்ள முறையாகும்.

முடிவில், மீண்டும் N. A. Roerich க்கு திரும்புவோம், அவர் எழுதினார்: "ஒவ்வொரு மகிழ்ச்சியும் ஏற்கனவே ஒரு புதிய பாதை, ஒரு புதிய வாய்ப்பு. ஒவ்வொரு விரக்தியும் ஏற்கனவே கொடுக்கப்பட்ட நேரத்தில் நம்மிடம் உள்ள சிறியதைக் கூட இழக்க நேரிடும். ஒவ்வொரு பரஸ்பர எரிச்சல், ஒவ்வொரு குற்ற மன்னிப்பும் ஏற்கனவே நேரடி தற்கொலை அல்லது தெளிவான முயற்சியாக இருக்கும். நீங்கள் ஒரு கூச்சலுடன் சேமிக்க மாட்டீர்கள், நீங்கள் ஒரு உத்தரவை நம்ப மாட்டீர்கள், ஆனால் பிரகாசமான "மகிழ்ச்சி", உண்மை, இருளில் ஒரு விளக்கு போல, அனைத்து இதயப்பூர்வமான சங்கடங்களையும் கிரகணங்களையும் அகற்றும்.

(கிரானோவ்ஸ்கயா R.M. "நடைமுறை உளவியலின் கூறுகள்" புத்தகத்திலிருந்து மேற்கோள்கள்).

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்:

உணர்ச்சிகளை பாதிப்பதன் மூலம், நாம் மற்றொரு நபரை பெரிதும் பாதிக்கலாம். மேலும், ஏறக்குறைய அனைத்து வகையான செல்வாக்குகளும் (நேர்மையானவை மற்றும் இல்லை) உணர்ச்சிகளை நிர்வகிப்பதில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன. அச்சுறுத்தல்கள், அல்லது "உளவியல் அழுத்தம்" ("நீங்கள் எனது விதிமுறைகளுக்குச் செல்லுங்கள், அல்லது நான் வேறொரு நிறுவனத்துடன் வேலை செய்வேன்") என்பது மற்றொருவருக்கு பயத்தை ஏற்படுத்தும் முயற்சியாகும்; கேள்வி: நீங்கள் ஒரு மனிதரா இல்லையா? - எரிச்சலை ஏற்படுத்தும் நோக்கம் கொண்டது; கவர்ச்சியான சலுகைகள் ("இன்னும் ஒன்று சாப்பிடலாமா?" அல்லது "ஒரு கப் காபி குடிக்க வருவீர்களா?") - மகிழ்ச்சி மற்றும் லேசான உற்சாகத்திற்கான அழைப்பு. உணர்ச்சிகள் நம் நடத்தையின் தூண்டுதலாக இருப்பதால், ஒரு குறிப்பிட்ட நடத்தையை ஏற்படுத்துவதற்கு, மற்றொருவரின் உணர்ச்சி நிலையை மாற்றுவது அவசியம்.

இது முற்றிலும் வேறுபட்ட வழிகளில் செய்யப்படலாம். நீங்கள் அச்சுறுத்தலாம், இறுதி எச்சரிக்கைகளை வழங்கலாம், அபராதம் மற்றும் தண்டனைகளால் அச்சுறுத்தலாம், கலாஷ்னிகோவ் தாக்குதல் துப்பாக்கியைக் காட்டலாம், அதிகார அமைப்புகளில் உங்கள் தொடர்புகளை உங்களுக்கு நினைவூட்டலாம். சமூகத்தின் மதிப்புகள். காட்டுமிராண்டித்தனமான முறைகள் சமூகத்தில் "நேர்மையற்றவை" அல்லது "அசிங்கமானவை" என்று கருதப்படுகின்றன.

"நேர்மையான" அல்லது நாகரீகமான செல்வாக்கைச் சேர்ந்த மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளைக் கட்டுப்படுத்தும் அந்த முறைகளை நாங்கள் பரிசீலித்து வருகிறோம். அதாவது, அவர்கள் எனது இலக்குகளை மட்டுமல்ல, எனது தொடர்பு கூட்டாளியின் இலக்குகளையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கிறார்கள்.

பயிற்சியின் போது நாம் அடிக்கடி கேட்கும் ஒரு கேள்வியை இங்கே நாம் உடனடியாக எதிர்கொள்கிறோம்: மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளை நிர்வகிப்பது - இது கையாளுதலா இல்லையா? அவரது இலக்குகளை அடைய அவரது உணர்ச்சி நிலை மூலம் மற்றொருவரை "கையாள" முடியுமா? மற்றும் அதை எப்படி செய்வது?

உண்மையில், மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளை நிர்வகிப்பது பெரும்பாலும் கையாளுதலுடன் தொடர்புடையது. பல்வேறு பயிற்சிகளில், நீங்கள் அடிக்கடி கோரிக்கையை கேட்கலாம்: "எங்களுக்கு கையாள கற்றுக்கொடுங்கள்." உண்மையில், கையாளுதல் என்பது மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளைக் கட்டுப்படுத்த மிகவும் சக்திவாய்ந்த வழிகளில் ஒன்றாகும். அதே நேரத்தில், விந்தை போதும், இது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருந்து வெகு தொலைவில் உள்ளது. ஏன்? நினைவில் கொள்வோம்: செயல்திறன் என்பது முடிவின் விலையின் விகிதமாகும், மேலும் இந்த விஷயத்தில் முடிவு மற்றும் செலவு இரண்டும் செயல்கள் மற்றும் உணர்ச்சிகளுடன் தொடர்புடையதாக இருக்கலாம்.

கையாளுதல் என்றால் என்ன?கையாளுபவரின் இலக்கு தெரியாதபோது இது ஒரு வகையான மறைக்கப்பட்ட உளவியல் தாக்கமாகும்.

எனவே, முதலில், கையாளுதல் விரும்பிய முடிவுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்காது. எதையும் செலுத்தாமல் யாரிடமிருந்தும் எதையும் பெறுவதற்கான சிறந்த வழியாக கையாளுதல் என்ற யோசனை இருந்தபோதிலும், ஒரு நபரிடமிருந்து விரும்பிய செயலைப் பெறும் வகையில் நனவுடன் எவ்வாறு கையாள்வது என்பது மிகச் சிலருக்குத் தெரியும். கையாளுபவரின் குறிக்கோள் மறைக்கப்பட்டிருப்பதால், அவர் அதை நேரடியாக பெயரிடவில்லை என்பதால், கையாளுதலின் செல்வாக்கின் கீழ், கையாளப்படும் நபர், அவரிடமிருந்து எதிர்பார்த்ததை விட முற்றிலும் மாறுபட்ட ஒன்றைச் செய்ய முடியும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, உலகத்தைப் பற்றிய ஒவ்வொருவரின் படமும் வேறுபட்டது. கையாளுபவர் உலகத்தைப் பற்றிய அவரது படத்தின் அடிப்படையில் கையாளுதலை உருவாக்குகிறார்: "நான் A செய்வேன் - பின்னர் அவர் B செய்வார்." மேலும் கையாளப்படுபவர் உலகத்தைப் பற்றிய தனது சொந்த சித்திரத்தின் அடிப்படையில் செயல்படுகிறார். மேலும் அவர் பி அல்ல, சி அல்ல, ஆனால் இசட் கூட இல்லை, ஏனென்றால் அவரது உலகப் படத்தில் இது இந்த சூழ்நிலையில் செய்யக்கூடிய மிகவும் தர்க்கரீதியான விஷயம். கையாளுதலைத் திட்டமிடுவதற்கு மற்ற நபரையும் அவரது சிந்தனை முறையையும் நீங்கள் நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும், இந்த விஷயத்தில் கூட, விளைவு உத்தரவாதம் இல்லை.

இரண்டாவது அம்சம் உணர்வுபூர்வமானது. உணர்ச்சி நிலையில் மாற்றம் மூலம் கையாளுதல் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. கையாளுபவரின் பணி உங்களில் ஒரு மயக்க உணர்ச்சியைத் தூண்டுவதாகும், இதனால் உங்கள் தர்க்கத்தின் அளவைக் குறைத்து, நீங்கள் சிந்திக்கும் திறன் இல்லாத நிலையில் உங்களிடமிருந்து விரும்பிய செயலைப் பெறுவீர்கள். இருப்பினும், அவர் வெற்றி பெற்றாலும், சிறிது நேரத்திற்குப் பிறகு உணர்ச்சி நிலை சீராகிவிட்டால், நீங்கள் மீண்டும் தர்க்கரீதியாக சிந்திக்கத் தொடங்குவீர்கள், அந்த நேரத்தில் நீங்கள் "அது என்ன?" என்ற கேள்வியைக் கேட்கத் தொடங்குவீர்கள். விசேஷமாக எதுவும் நடக்கவில்லை என்று தோன்றுகிறது, நான் ஒரு வயது வந்த புத்திசாலி நபருடன் பேசினேன் ... ஆனால் "ஏதோ தவறாக உள்ளது" என்ற உணர்வு. ஒரு நகைச்சுவையைப் போல, "கரண்டிகள் காணப்பட்டன - வண்டல் இருந்தது." அதே வழியில், எந்தவொரு கையாளுதலும் ஒரு "வண்டலை" விட்டுச் செல்கிறது. "கையாளுதல்" என்ற கருத்தை நன்கு அறிந்தவர்கள் அத்தகைய உளவியல் தாக்கம் ஏற்பட்டுள்ளதை உடனடியாக தீர்மானிக்க முடியும். ஒரு வகையில், அது அவர்களுக்கு எளிதாக இருக்கும், ஏனென்றால் குறைந்தபட்சம் என்ன நடந்தது என்பதை அவர்கள் தெளிவாக புரிந்துகொள்வார்கள். இந்தக் கருத்தைப் பற்றிப் பரிச்சயமில்லாதவர்கள், "ஏதோ ஒன்று சரியில்லை, ஆனால் என்னவென்று தெரியவில்லை" என்ற தெளிவற்ற, ஆனால் மிகவும் விரும்பத்தகாத உணர்வுடன் தொடர்ந்து நடப்பார்கள். இந்த விரும்பத்தகாத உணர்வை அவர்கள் எந்த நபருடன் தொடர்புபடுத்துவார்கள்? அப்படி ஒரு "தடத்தை" கையாண்டு விட்டுச் சென்றவர்களுடன். இது ஒரு முறை நடந்தால், பெரும்பாலும், கையாளுபவர் தனது "மாற்றம்" பொருளிலிருந்து (பெரும்பாலும் அறியாமலே) பெறுபவருக்கு விலை மட்டுப்படுத்தப்படும். நினைவிழந்த உணர்ச்சிகள் எப்பொழுதும் அவற்றின் மூலத்தை உடைக்கும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். கையாளுதலிலும் இதுவே உண்மை. கையாளுபவர் எப்படியாவது "வண்டலுக்கு" பணம் செலுத்துவார்: எடுத்துக்காட்டாக, அவர் சில எதிர்பாராத கேவலமான வார்த்தைகளைக் கேட்பார் அல்லது ஒரு ஆபத்தான நகைச்சுவைக்கு ஆளாவார். அவர் தொடர்ந்து கையாண்டால், விரைவில் மற்றவர்கள் படிப்படியாக இந்த நபரைத் தவிர்க்கத் தொடங்குவார்கள். ஒரு கையாளுபவருக்கு அவருடன் நெருங்கிய உறவைப் பேணத் தயாராக உள்ளவர்கள் மிகக் குறைவு: யாரும் தொடர்ந்து கையாளுதலின் பொருளாக இருக்க விரும்புவதில்லை மற்றும் "இந்த நபருடன் ஏதோ தவறு உள்ளது" என்ற விரும்பத்தகாத உணர்வுடன் சுற்றித் திரிகிறார்கள்.

எனவே, பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் கையாளுதல் ஒரு திறமையற்ற வகை நடத்தை ஆகும், ஏனெனில்: a) இது ஒரு முடிவுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்காது; b) கையாளுதலின் பொருளில் விரும்பத்தகாத "எச்சத்தை" விட்டுச் செல்கிறது மற்றும் உறவுகளில் சரிவுக்கு வழிவகுக்கிறது.
இந்தக் கண்ணோட்டத்தில், உங்கள் இலக்குகளை அடைய மற்றவர்களைக் கையாள்வது அர்த்தமற்றது.

இருப்பினும், சில சூழ்நிலைகளில், கையாளுதல் நன்கு பயன்படுத்தப்படலாம். முதலாவதாக, சில ஆதாரங்களில் பொதுவாக "நேர்மறை" என்று அழைக்கப்படும் கையாளுதல்கள் இவை - அதாவது, கையாளுபவரின் குறிக்கோள் இன்னும் மறைக்கப்பட்டிருக்கும் போது இது ஒரு வகையான உளவியல் தாக்கமாகும், ஆனால் அவர் தனது சொந்த நலன்களுக்காக செயல்படவில்லை, ஆனால் தற்போது கையாளப்படுபவரின் நலன்கள். உதாரணமாக, இத்தகைய கையாளுதல்களை மருத்துவர்கள், உளவியலாளர்கள் அல்லது நண்பர்கள் பயன்படுத்தலாம். சில நேரங்களில், நேரடி மற்றும் திறந்த தொடர்பு மற்றொரு நபரின் நலன்களில் தேவையான இலக்குகளை அடைய உதவாதபோது, ​​அத்தகைய செல்வாக்கு பயன்படுத்தப்படலாம். அதே நேரத்தில் - கவனம்! - நீங்கள் உறுதியாக இருக்கிறீர்களா? உண்மையாகமற்றொரு நபரின் நலன்களுக்காக செயல்படுகிறதா? உங்கள் செல்வாக்கின் விளைவாக அவர் என்ன செய்வார் என்பது அவருக்கு உண்மையிலேயே நன்மை பயக்கும்? "நரகத்திற்கான பாதை நல்ல நோக்கத்துடன் அமைக்கப்பட்டுள்ளது..." என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

நேர்மறை கையாளுதலின் உதாரணம்

டேஸ்ட் ஆஃப் லைஃப்* படத்தில், பெற்றோரை இழந்த ஒரு குழந்தை, தன்னைச் சுற்றியுள்ளவர்களின் வற்புறுத்தலுக்குப் பிறகும், நீண்ட நேரம் சாப்பிட மறுக்கிறது. அந்தப் பெண் உணவகத்தின் சமையலறையில் அமர்ந்திருக்கும் ஒரு அத்தியாயம் படத்தில் உள்ளது. அவள் சாப்பிடுவதில்லை என்பதை அறிந்த இளம் சமையல்காரர், முதலில் அவளைச் சுற்றி சிறிது நேரம் சுழன்று, தனக்காக ஸ்பாகெட்டியை தயார் செய்து, செய்முறையின் நுணுக்கங்களை எல்லாம் சொல்லி, பின்னர் அவள் அருகில் அமர்ந்து பசியுடன் சாப்பிடுகிறார். ஒரு கட்டத்தில், வாடிக்கையாளர்களுக்கு மண்டபத்திற்குள் செல்லும்படி அவர் கேட்கப்படுகிறார், மேலும் அவர், இயந்திரத்தனமாக, ஸ்பாகெட்டியின் ஒரு தட்டை பெண்ணின் கைகளில் திணித்தார். சிறிது நேரம் தயங்கிய பின் சாப்பிட ஆரம்பித்தாள்...

* "வாழ்க்கையின் சுவை" (ஆங்கிலத்தில் முன்பதிவு இல்லை) - 2007 இல் ஒரு காதல் நகைச்சுவை. சாண்ட்ரா நெட்டில்பெக்கின் படைப்பை அடிப்படையாகக் கொண்ட கரோல் ஃபுச்ஸின் திரைக்கதையிலிருந்து ஸ்காட் ஹிக்ஸ் இயக்கிய படம். இது ஜெர்மன் திரைப்படமான Martha the Irresistible படத்தின் ரீமேக் ஆகும்.அமெரிக்கப் பதிப்பில் கேத்தரின் ஸீட்டா-ஜோன்ஸ் மற்றும் ஆரோன் எக்கார்ட் ஆகியோர் இப்படத்தில் சமையல் கலைஞர்களாக நடித்துள்ளனர். குறிப்பு. எட்.

சர்ச்சைக்குரிய நேர்மறை கையாளுதலுக்கான எடுத்துக்காட்டு

டோஸ்யா (நடெஷ்டா ருமியன்ட்சேவா) மற்றும் இலியா (நிகோலாய் ரைப்னிகோவ்) சண்டையிட்ட போது "கேர்ள்ஸ்" * திரைப்படத்தை நினைவில் கொள்ளுங்கள், அவர்கள் ஒருவருக்கொருவர் நீண்ட நேரம் பேசவில்லை மற்றும் நடைமுறையில் "கொள்கையில்" சென்றுள்ளனர். வீட்டைக் கட்டும் போது, ​​தோஸ்யா நகங்களின் பெட்டியை இலியா பணிபுரியும் மேல் தளத்திற்கு இழுக்க வேண்டியிருக்கும் போது நண்பர்கள் சூழ்நிலையை சரிசெய்கிறார்கள், ஏனெனில் அவற்றில் "கூறப்படும்" போதுமானதாக இல்லை. இதன் விளைவாக, ஹீரோக்கள் சமரசம் செய்கிறார்கள்.

இந்த நடவடிக்கை ஏன் சர்ச்சைக்குரியது? உண்மையில், நண்பர்களின் முயற்சியால் ஹீரோக்கள் ஒரே இடத்தில் மோதியதால் நல்லிணக்கம் ஏற்படவில்லை. உங்களுக்கு நினைவிருந்தால், முதலில் டோஸ்யா மிகவும் கோபமாக இருந்தபோது, ​​​​ஒரு பெட்டியை மேலே இழுத்துச் சென்றபோது, ​​​​அதில் இலியாவைக் கண்டார் ... மேலும் ஒரு முழு பெட்டி நகங்களும். அவள் ஆடையில் எதையோ பிடித்துக்கொண்டு அவன் அவளைப் பிடித்துக் கொண்டிருக்கிறான் என்று எண்ணியபோது அவள் புறப்படப் போகிறாள். பல முறை இழுத்து சத்தமாக கத்துவது: "விடுங்கள் !!!" - அவள் அவனுடைய சிரிப்பைக் கேட்டு, தன் தவறை உணர்ந்து, சிரிக்க ஆரம்பித்தாள். இந்த கூட்டு வேடிக்கையின் விளைவாக, நல்லிணக்கம் ஏற்பட்டது. டோஸ்யா எதையும் பிடிக்கவில்லை என்றால் என்ன நடக்கும்? அவள் வெளியேறலாம் அல்லது யாருக்குத் தெரியும், இந்த பெட்டியின் காரணமாக, அவர்கள் முற்றிலும் சண்டையிடுவார்கள்.

* "கேர்ள்ஸ்" - 1961 இன் நகைச்சுவைத் திரைப்படம், பி. பெட்னியின் அதே பெயரின் கதையை அடிப்படையாகக் கொண்டு இயக்குனர் யூரி சுல்யுகின் USSR இல் படமாக்கப்பட்டது. குறிப்பு. எட்.

கையாளுதல் அல்லது விளையாட்டா?

கவலைப்பட எனக்கு நேரமில்லை. நீங்கள் கவர்ச்சிகரமானவர். நான் மிகவும் கவர்ச்சியாக இருக்கிறேன். வீணாக நேரத்தை வீணாக்குவது ஏன்... ("சாதாரண அதிசயம்" திரைப்படத்திலிருந்து)

நேர்மறையான கையாளுதல்களுக்கு கூடுதலாக, இரு தரப்பினரும் "விளையாட்டை" தொடர ஆர்வமாக இருக்கும்போது, ​​இந்த செயல்பாட்டில் விருப்பத்துடன் பங்கேற்கும்போது இதுபோன்ற கையாளுதல்களும் உள்ளன. ஏறக்குறைய எங்கள் எல்லா உறவுகளும் இந்த வகையான கையாளுதலுடன் ஊடுருவுகின்றன, இது பெரும்பாலும் மயக்கத்தில் உள்ளது. உதாரணமாக, "ஒரு ஆண் ஒரு பெண்ணை வெல்ல வேண்டும்" என்ற கருத்தைப் பின்பற்றி, ஒரு பெண் ஊர்சுற்றலாம் மற்றும் ஒரு தேதிக்கு நேரடி சம்மதத்தைத் தவிர்க்கலாம்.

அத்தகைய "விளையாட்டுத்தனமான" தகவல்தொடர்புக்கான உதாரணம் "என்ன ஆண்கள் பேசுகிறார்கள்"* படத்தில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளது. கதாபாத்திரங்களில் ஒருவர் மற்றவரிடம் புகார் கூறுகிறார்: “ஆனால் இந்த கேள்வி ஏன். நான் அவளிடம் கூறும்போது: “என்னிடம் செல்வோம்”, அவள்: “ஏன்?” நான் என்ன சொல்ல வேண்டும்? எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, எனக்கு வீட்டில் பந்துவீச்சு சந்து இல்லை! சினிமா அல்ல! நான் அவளிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும்? "என்னுடைய இடத்திற்குச் செல்வோம், ஒன்று அல்லது இரண்டு முறை காதலிப்போம், நான் நிச்சயமாக நன்றாக இருப்பேன், ஒருவேளை நீங்கள் ... பின்னர், நிச்சயமாக, நீங்கள் தங்கலாம், ஆனால் நீங்கள் வெளியேறுவது நல்லது." எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நான் சொன்னால், அவள் நிச்சயமாக போக மாட்டாள். இதற்குத்தான் நாம் போகிறோம் என்பதை அவர் நன்றாக புரிந்து கொண்டாலும். நான் அவளிடம் சொன்னேன்: "என்னுடைய இடத்திற்குச் செல்லலாம், வீட்டில் 16 ஆம் நூற்றாண்டின் வீணை இசையின் அற்புதமான தொகுப்பு உள்ளது." இந்த பதில் அவளுக்கு முற்றிலும் பொருந்தும்!

அதற்கு அவர் மற்றொரு கதாபாத்திரத்திடமிருந்து முற்றிலும் நியாயமான கேள்வியைப் பெறுகிறார்: "இல்லை, ஆனால் என்ன, நீங்கள் ஒரு பெண்ணுடன் எளிதாக தூங்க விரும்புகிறீர்களா ... எனக்குத் தெரியாது ... ஒரு சிகரெட் சுடவா? .." - "இல்லை. . விரும்பவில்லை..."

எல்லா சந்தர்ப்பங்களிலும், திறந்த மற்றும் அமைதியான நடத்தை, உங்கள் இலக்குகளைப் பற்றிய நேர்மையான அறிக்கை உட்பட, மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். அல்லது குறைந்த பட்சம் தகவல்தொடர்பு இருபுறமும் இனிமையாக இருங்கள்.

*“என்ன ஆண்கள் பேசுகிறார்கள்” என்பது 2010 ஆம் ஆண்டு வெளியான ரஷ்ய நகைச்சுவைத் திரைப்படமாகும், இது “நடுத்தர வயது ஆண்கள் பெண்கள், திரைப்படங்கள் மற்றும் அலுமினிய ஃபோர்க்குகளைப் பற்றி பேசுகிறார்கள்” என்ற நாடகத்தை அடிப்படையாகக் கொண்ட காமிக் தியேட்டர் “க்வார்டெட் ஐ” மூலம் ரோட் மூவி வகையில் படமாக்கப்பட்டது. குறிப்பு. எட்.

மக்களை நிர்வகித்தல் ஒரு பெரிய அளவிலான கையாளுதலையும் உள்ளடக்கியது. அவரது துணை அதிகாரிகளுக்கான தலைவர் அப்பா அல்லது அம்மாவுடன் தொடர்புடையவர் என்பதும், கையாளுதல் உட்பட குழந்தை-பெற்றோர் தொடர்புகளின் பல அம்சங்கள் சேர்க்கப்படுவதும் இதற்குக் காரணம். இந்த செயல்முறைகளில் பெரும்பாலானவை ஒரு மயக்க நிலையில் நிகழ்கின்றன, மேலும் அவை வேலையின் செயல்திறனில் தலையிடாத வரை, நீங்கள் அதே மட்டத்தில் தொடர்ந்து தொடர்பு கொள்ளலாம். எனவே, ஒரு தலைவருக்கு கீழ்படிந்தவர்களின் கையாளுதல்களை எதிர்கொள்வது முக்கியம். ஆனால் கையாளக் கற்றுக்கொள்வது மதிப்புக்குரியது அல்ல. நாம் அனைவரும் இதைச் செய்வதில் மிகவும் நல்லவர்கள், பெரும்பாலான நேரங்களில் இது அறியாமலேயே நடக்கும்.

மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளைக் கட்டுப்படுத்தும்போது, ​​​​நாங்கள் எப்போதும் எங்கள் இலக்கைக் கூறுவதில்லை (“இப்போது நான் உன்னை அமைதிப்படுத்துவேன்”), ஒரு குறிப்பிட்ட அர்த்தத்தில், நிச்சயமாக, இது கையாளுதல் என்று ஒருவர் கூறலாம். இருப்பினும், மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளை நிர்வகிக்கும் பல சூழ்நிலைகளில், ஒருவர் தனது இலக்கை நேரடியாகக் கூறலாம் ("வரவிருக்கும் மாற்றங்களைப் பற்றிய உங்கள் கவலையைத் தணிக்க நான் இங்கே இருக்கிறேன்" அல்லது "உங்களுக்கு நன்றாக உணர உதவ விரும்புகிறேன்"); கூடுதலாக, நாகரீக செல்வாக்கின் கொள்கையால் வழிநடத்தப்பட்டு, நாங்கள் எங்கள் சொந்த நலன்களுக்காக மட்டுமல்ல, மற்றொருவரின் நலன்களுக்காகவும் செயல்படுகிறோம். பின்வரும் கொள்கை இதைப் பற்றி நமக்குச் சொல்கிறது.

மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளை ஏற்றுக்கொள்ளும் கொள்கை

உணர்ச்சிகளுக்கு மற்றொரு நபரின் உரிமையை அங்கீகரிப்பது, அவர்களிடமிருந்து சுருக்கம் மற்றும் உணர்ச்சிகளுக்குப் பின்னால் உள்ளவற்றுடன் வேலை செய்வதை சாத்தியமாக்குகிறது. உணர்ச்சி உங்கள் செயல் அல்லது செயலற்ற தன்மைக்கான எதிர்வினை என்பதைப் புரிந்துகொள்வது, ஆக்கபூர்வமான உரையாடலைப் பராமரிக்கும் போது எந்தவொரு சூழ்நிலையையும் நிர்வகிக்க உதவுகிறது.

நம் உணர்ச்சிகளைப் போலவே, மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளையும் திறம்பட நிர்வகிக்க, மற்றொரு நபரின் உணர்ச்சிகளை ஏற்றுக்கொள்வது முக்கியம். ஒப்புக்கொள், "நீங்கள் என்னை ஒருபோதும் கத்த முடியாது" என்று நீங்கள் உறுதியாக நம்பினால், அமைதியாக இருப்பது மற்றும் மற்றொருவர் உங்களைக் கத்தும்போது அவரை அமைதிப்படுத்த உதவுவது மிகவும் கடினம்.

மற்றொரு நபரின் உணர்ச்சி நிலையை ஏற்றுக்கொள்வதை எளிதாக்க, இரண்டு எளிய யோசனைகளை நினைவில் கொள்வது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது:

1. மற்றொரு நபர் "தகாத முறையில்" நடந்து கொண்டால் (கத்துவது, அலறுவது, அழுவது), அவர் இப்போது மிகவும் நோய்வாய்ப்பட்டிருக்கிறார் என்று அர்த்தம்.

"மிகவும் உணர்ச்சிவசப்படுபவர்" எப்படி உணருவார் என்று நினைக்கிறீர்கள்? கத்துவது போலவா? ஒரு குறிப்பிட்ட உணர்ச்சியைப் பற்றி அல்ல, ஆனால் வகைகளிலிருந்து ஒரு தேர்வைப் பற்றி நாம் கேட்கும்போது இது அரிதான நிகழ்வு.
"நல்லதோ கெட்டதோ".

ஆம், அவர் நன்றாக உணர்கிறார்!

உண்மையில், அவர்கள் கத்தும்போது மகிழ்ச்சியைப் பெறும் நபர்கள் உலகில் இருப்பதாக அடிக்கடி நமக்குத் தோன்றுகிறது (இது, ஆக்கிரமிப்பு ஆளுமைகளுடன் ஆக்கப்பூர்வமாக தொடர்புகொள்வதை மிகவும் கடினமாக்குகிறது). சிந்திப்போம். உங்களை நினைவில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள், நீங்கள் வெடித்தபோது, ​​​​உங்களைச் சுற்றியுள்ளவர்களைக் கூச்சலிட்டபோது, ​​​​ஒருவரிடம் புண்படுத்தும் வார்த்தைகளைச் சொன்னபோது அந்த சூழ்நிலைகள். நீங்கள் நன்றாக உணர்ந்தீர்களா?

அநேகமாக இல்லை. அப்படியானால் மற்றவர் ஏன் நன்றாக உணர வேண்டும்?

ஒரு நபர் கத்துவதையும் மற்றவர்களை அவமானப்படுத்துவதையும் ரசிக்கிறார் என்று நாம் கருதினாலும் - "வாழ்க்கையில்" அவர்கள் சொல்வது போல் அது அவருக்கு நல்லதா? அரிதாக. மகிழ்ச்சியான, சுய திருப்தி கொண்டவர்கள் மற்றவர்களை வசைபாட மாட்டார்கள்.
குறிப்பாக அவர் கத்தவில்லை, ஆனால் அழுகிறார். அப்போது அவருக்கு உடல்நிலை சரியில்லை என்பது தெளிவாகிறது.

ஒரு வலுவான உணர்ச்சி நிலையில் உள்ள ஒருவருடன் தொடர்பு கொள்ள அடிக்கடி உதவும் முக்கிய யோசனை, அவர் உடல்நிலை சரியில்லை என்ற உண்மையை உணர்ந்து ஏற்றுக்கொள்வது. அவன் ஏழை. அவனுக்கு கஷ்டம். வெளியில் மிரட்டலாகத் தெரிந்தாலும்.

அது அவருக்கு கடினமாகவும் கடினமாகவும் இருப்பதால், நீங்கள் அவருடன் அனுதாபப்பட வேண்டும். ஆக்கிரமிப்பாளரிடம் நீங்கள் உண்மையாக அனுதாபம் காட்ட முடிந்தால், பயம் மறைந்துவிடும். ஒரு ஏழை மற்றும் துரதிர்ஷ்டவசமான நபருக்கு பயப்படுவது கடினம்.

2. எண்ணமும் செயலும் இரண்டு வெவ்வேறு விஷயங்கள். ஒரு நபர் தனது நடத்தையால் உங்களை காயப்படுத்தினால், அவர் அதை உண்மையில் விரும்புகிறார் என்று அர்த்தமல்ல.

மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளைப் பற்றிய விழிப்புணர்வு அத்தியாயத்தில் இந்த யோசனையை ஏற்கனவே விரிவாக விவாதித்தோம். இன்னும் இப்போது அவளை நினைவூட்டுவது பயனுள்ளதாக இருக்கும். மற்றவர் "வேண்டுமென்றே" என்னைத் துன்புறுத்துகிறார் என்று நாம் சந்தேகித்தால், வேறொருவரின் உணர்ச்சி நிலையைப் புரிந்துகொள்வது மிகவும் கடினம்.

உடற்பயிற்சி "மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளை ஏற்றுக்கொள்வது"

மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளின் வெளிப்பாடுகளை ஏற்றுக்கொள்ள கற்றுக்கொள்ள, மற்றவர்கள் என்ன உணர்ச்சிகளைக் காட்ட மறுக்கிறீர்கள் என்பதை ஆராயுங்கள். இதைச் செய்ய, பின்வரும் வாக்கியங்களைத் தொடரவும் (மற்றவர்களால் உணர்ச்சிகளின் வெளிப்பாட்டைக் குறிக்கிறது):

• மக்கள் ஒருபோதும் காட்டக்கூடாது...
• உங்களால் முடியாது...
• இது மிகவும் அபத்தமானது...
• அநாகரீகமான…
• மற்றவர்கள் போது அது எனக்கு எரிச்சலூட்டுகிறது ...

உங்களுக்கு கிடைத்ததைப் பாருங்கள். பெரும்பாலும், மற்றவர்களைக் காட்ட நீங்கள் அனுமதிக்காத அந்த உணர்ச்சிகள், நீங்கள் உண்மையில் உங்களை அனுமதிக்கவில்லை. இந்த உணர்ச்சிகளை வெளிப்படுத்த சமூக ரீதியாக ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய வழிகளை நாம் தேட வேண்டுமா?

எடுத்துக்காட்டாக, மற்றொரு நபர் தனது குரலை உயர்த்தும்போது நீங்கள் மிகவும் எரிச்சலடைந்தால், இந்த செல்வாக்கின் முறையைப் பயன்படுத்த நீங்களே அனுமதிக்க மாட்டீர்கள் மற்றும் வலுவான உணர்ச்சி மன அழுத்தத்துடன் கூட அமைதியாக பேசுவதற்கு அதிக முயற்சி செய்கிறீர்கள். இப்படிச் செயல்பட அனுமதிக்கும் நபர்களால் நீங்கள் எரிச்சலடைவதில் ஆச்சரியமில்லை. இதைப் பற்றி யோசித்துப் பாருங்கள், நீங்கள் உணர்வுபூர்வமாக உங்கள் குரலை சிறிது உயர்த்தக்கூடிய சூழ்நிலைகள் இருக்கலாம், "அவர்களைக் குரைக்கவும்." எந்தவொரு நடத்தையையும் நாம் அனுமதிக்கும்போது, ​​​​அது பொதுவாக மற்றவர்களிடமும் நம்மை தொந்தரவு செய்யாது.

பயிற்சியின் சந்தேகத்திற்குரிய பங்கேற்பாளர்: எனவே நான் இப்போது எல்லோரிடமும் கத்துகிறேன் என்றும் ஒவ்வொரு நகைச்சுவைக்கும் ஒரு முட்டாள் போல் கேலி செய்வதாகவும் நீங்கள் பரிந்துரைக்கிறீர்களா?

அதற்கான வாய்ப்புகளைத் தேடுவதே எங்கள் முன்மொழிவு சமூக ரீதியாக ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடியதுஉள்ள உணர்ச்சிகளின் வெளிப்பாடுகள் சிலசூழ்நிலைகள் நீங்கள் இப்போது எல்லா கட்டுப்பாட்டையும் நிராகரிக்க வேண்டும் மற்றும் போதுமானதாக நடந்து கொள்ளத் தொடங்க வேண்டும் என்று அர்த்தமல்ல. மிகவும் பாதுகாப்பான சூழலில் உணர்ச்சிகளின் வெளிப்பாட்டுடன் நீங்கள் பரிசோதனை செய்யக்கூடிய சூழ்நிலைகளைத் தேடுவது மதிப்பு.

மற்றவர்களைப் பொறுத்தவரை, உங்கள் பகுத்தறிவற்ற அணுகுமுறைகளை மறுசீரமைப்பது மதிப்புக்குரியது, இந்த அறிக்கைகளில் உணர்ச்சிகளின் வெளிப்பாட்டிற்கு அனுமதி சேர்ப்பது மற்றும் அவற்றை மீண்டும் எழுதுவது, எடுத்துக்காட்டாக: "மற்றவர்கள் என்னைப் பார்த்து குரல் எழுப்புவது எனக்குப் பிடிக்கவில்லை, அதே சமயம் சில நேரங்களில் மற்றவர்கள் சுய கட்டுப்பாட்டை இழக்க நேரிடும் என்பதை நான் புரிந்துகொள்கிறேன்." இதுபோன்ற சீர்திருத்தங்கள் உங்களுக்கு அடுத்த நபர் தனது உணர்ச்சிகளை வன்முறையில் காட்டும்போது மிகவும் அமைதியாக உணர உதவும், அதாவது அவரது நிலையை நீங்கள் எளிதாகக் கட்டுப்படுத்தலாம்.

மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளை நிர்வகிப்பதில் பொதுவான தவறுகள்

1. உணர்ச்சிகளின் முக்கியத்துவத்தை குறைத்து மதிப்பிடுதல், பிரச்சனை அத்தகைய உணர்ச்சிகளுக்கு மதிப்பு இல்லை என்று நம்ப வைக்கும் முயற்சி.

வழக்கமான சொற்றொடர்கள்: “வாருங்கள், ஏன் வருத்தப்படுகிறீர்கள், இதெல்லாம் முட்டாள்தனம்”, “ஒரு வருடத்தில் நீங்கள் இதை நினைவில் கொள்ள மாட்டீர்கள்”, “ஆம், மாஷாவுடன் ஒப்பிடும்போது, ​​உங்களிடம் சாக்லேட்டில் எல்லாம் இருக்கிறது, நீங்கள் எதைப் பற்றி சிணுங்குகிறீர்கள்?” , "அதை நிறுத்துங்கள், அவர் அது மதிப்புக்குரியவர் அல்ல", "உங்கள் பிரச்சனைகளை நான் விரும்புகிறேன்" போன்றவை.

மற்றொரு நபரின் நிலைமையைப் பற்றிய அத்தகைய மதிப்பீடு என்ன எதிர்வினையைத் தூண்டுகிறது? எரிச்சல் மற்றும் மனக்கசப்பு, "அவர்கள் என்னைப் புரிந்து கொள்ளவில்லை" என்ற உணர்வு (பெரும்பாலும் இதுபோன்ற பதில் ஒலிக்கிறது: "ஆம், உங்களுக்கு எதுவும் புரியவில்லை!"). இத்தகைய வாதங்கள் கூட்டாளியின் மன அழுத்தத்தைக் குறைக்க உதவுமா? இல்லை இல்லை இன்னும் ஒரு முறை இல்லை!

ஒரு நபர் வலுவான உணர்ச்சிகளை அனுபவிக்கும் போது, ​​எந்த வாதமும் செயல்படாது (தற்போது அவருக்கு எந்த தர்க்கமும் இல்லை). உங்கள் கருத்துப்படி, உங்கள் உரையாசிரியரின் சிரமங்களை புறநிலையாக மாஷாவின் வேதனையுடன் ஒப்பிட முடியாது என்றாலும், இப்போது அவரால் இதைப் புரிந்து கொள்ள முடியவில்லை.

“எனக்கு எந்த மேஷைப் பற்றியும் கவலை இல்லை. ஏனென்றால் நான் இப்போது உடல்நிலை சரியில்லாமல் இருக்கிறேன்! இப்போது உலகில் யாரும் என்னைப் போல மோசமாக உணர்ந்ததில்லை! எனவே, எனது பிரச்சினையின் முக்கியத்துவத்தை குறைத்து மதிப்பிடும் எந்தவொரு முயற்சியும் எனக்கு வலுவான எதிர்ப்பை ஏற்படுத்தும்.
ஒருவேளை பின்னர், நான் என் நினைவுக்கு வரும்போது, ​​​​பிரச்சனை முட்டாள்தனம் என்று ஒப்புக்கொள்வேன் ... ஆனால் அது பின்னர், புத்திசாலித்தனமாக சிந்திக்கும் திறன் எனக்கு திரும்பும்போது. இதுவரை, என்னிடம் அது இல்லை."

2. நபர் உணர்ச்சிகளை உடனடியாக நிறுத்துவதற்கான முயற்சி (ஒரு விருப்பமாக, உடனடியாக ஆலோசனை வழங்கவும் மற்றும் பிரச்சனைக்கு தீர்வை வழங்கவும்).

வழக்கமான சொற்றொடர்கள்: “சரி, புளிப்பதை நிறுத்து!”, “நாம் போய் ஓய்வெடுக்கலாமா?”, “நான் எங்காவது செல்வேன், அல்லது ஏதாவது!”, “பயப்படுவதற்கு என்ன இருக்கிறது?”, “வாருங்கள், நீங்கள் பதட்டமாக இருக்கிறீர்கள். , அது உனக்குத் தொல்லைதான் தரும்”, “என்ன இப்படிப் பிதற்றுகிறாய்? தயவு செய்து நிதானமாக பேசவும், முதலியன.
நமக்கு அடுத்துள்ள ஒரு நபர் "மோசமாக" உணரும்போது (அவர் சோகமாக அல்லது மிகவும் கவலைப்படுகிறார்), நாம் என்ன உணர்ச்சிகளை அனுபவிக்கிறோம்?

நேசிப்பவரை யாராவது புண்படுத்தினால் நாம் கோபமாகவும் கோபமாகவும் இருக்கலாம், ஆனால் மிகவும் முதன்மையான உணர்ச்சி பயம். "அடுத்து அவருக்கு என்ன நடக்கும்? இந்த மோசமான மனநிலை எவ்வளவு காலம் நீடிக்கும்? இதெல்லாம் எனக்கு என்ன அர்த்தம்? அல்லது அவருடைய மோசமான மனநிலைக்கு நானே காரணமா? ஒருவேளை அவர் என்னைப் பற்றிய அணுகுமுறை மாறியிருக்கலாம்? ஒருவேளை அவருக்கு என்னைப் பற்றி ஏதாவது பிடிக்கவில்லையா?

ஒரு நபர் வலுவான உணர்ச்சிகளை அனுபவித்தால் என்ன செய்வது? உதாரணமாக, அவள் மிகவும் சத்தமாக கத்துகிறாள் அல்லது கட்டுப்பாடில்லாமல் அழுகிறாள். பக்கத்தில் இருந்தவர் எப்படி உணருகிறார்? மீண்டும் பயம், சில நேரங்களில் பீதி திகில் கூட அடையும். “அதற்கு நான் என்ன செய்ய வேண்டும்? பயங்கரமான! அவருடன் எவ்வளவு காலம்? இதுபோன்ற சூழ்நிலைகளில் என்ன செய்வது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை. இந்த நிலையை என்னால் கட்டுப்படுத்த முடியவில்லை! இன்னும் மோசமாகிவிட்டால்?..

இந்த பயத்தின் காரணம் என்ன என்பது முக்கியமல்ல: நம்மில் பெரும்பாலோர் மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளின் வெளிப்பாட்டிற்கு பயப்படுகிறோம். ஒரு நபர் பயத்திலிருந்து விரைவாக விடுபட முற்படுகிறார். இந்த பயத்தில் இருந்து விடுபடுவது எப்படி? பயத்தின் மூலத்தை, அதாவது மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளை அகற்றவும். அதை எப்படி செய்வது?

அறியாமலேயே முதலில் நினைவுக்கு வருவது, "அவர் இதைச் செய்வதை நிறுத்தட்டும், பிறகு நான் பயப்படுவதை நிறுத்துவேன்." ஒரு நபரை "அமைதியாக" அழைக்கவும், "மகிழ்ச்சியாக" அல்லது "அமைதியாக" ஆகவும் நாங்கள் ஒரு வடிவத்தில் அல்லது இன்னொரு வடிவத்தில் தொடங்குகிறோம். சில காரணங்களால் அது உதவாது. ஏன்? அவர் உண்மையில் தனது உணர்ச்சி நிலையில் ஏதாவது செய்ய வேண்டும் என்று மற்றவர் புரிந்து கொண்டாலும் (இது மிகவும் அரிதானது), அவர் தனது உணர்ச்சிகளைப் பற்றி அறிந்திருக்கவில்லை மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு நிர்வகிப்பது என்பதைக் கண்டுபிடிக்க முடியாது, ஏனெனில் அவருக்கு தர்க்கம் இல்லை. அவருக்கு இப்போது மிகவும் தேவைப்படுவது அவரது அனைத்து உணர்ச்சிகளுடனும் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட வேண்டும். நாம் அவரை விரைவாக அமைதிப்படுத்த முயற்சித்தால், அந்த நபர் தனது நிலையில் நம்மை "அழுத்தம்" செய்கிறார் என்பதை புரிந்துகொள்கிறார், மேலும் அவரை அடக்க முற்படுகிறார். இது அடிக்கடி நடந்தால், எதிர்காலத்தில் ஒரு நபர் பொதுவாக தனது "எதிர்மறை" உணர்ச்சிகளை எங்களிடமிருந்து மறைக்க விரும்புவார். பின்னர் நாங்கள் ஆச்சரியப்படுகிறோம்: "நீங்கள் ஏன் என்னிடம் எதுவும் சொல்லவில்லை? .."

மற்றொரு யோசனை என்னவென்றால், அவரது பிரச்சினையை உடனடியாக தீர்க்க வேண்டும், பின்னர் அவர் என்னை மிகவும் தொந்தரவு செய்யும் உணர்ச்சியை அனுபவிப்பதை நிறுத்துவார். என் தர்க்கம் வேலை செய்கிறது, இப்போது நான் அவனுக்காக எல்லாவற்றையும் தீர்மானிப்பேன்! ஆனால் சில காரணங்களால், மற்றவர் எனது பரிந்துரைகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள விரும்பவில்லை. குறைந்தபட்சம் அதே காரணத்திற்காக எனது புத்திசாலித்தனமான யோசனைகளை அவரால் புரிந்து கொள்ள முடியாது - எந்த தர்க்கமும் இல்லை. அவரால் இப்போதைக்கு பிரச்சனையை சரிசெய்ய முடியாது. இப்போது அவருக்கு மிக முக்கியமான விஷயம் அவரது உணர்ச்சி நிலை.

3. ஏதாவது நடந்தால், முதலில் பேசுவதும் ஆதரவைப் பெறுவதும் முக்கியம். அதன் பிறகு, ஒருவேளை உங்கள் உதவியுடன், அவர் தனது உணர்ச்சிகளைப் பற்றி அறிந்துகொள்வார், அவற்றை நிர்வகிக்க சில முறைகளைப் பயன்படுத்துவார் ... அவர் நன்றாக உணருவார், மேலும் அவர் பிரச்சினைக்கு ஒரு தீர்வைக் கண்டுபிடிப்பார்.

ஆனால் அது எல்லாம் பின்னர். முதலில், அவர் உங்கள் புரிதலைப் பெறுவது முக்கியம்.

மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளை நிர்வகிப்பதற்கான நால்வகை

சூழ்நிலைக்கு போதுமானதாக இல்லாத (நிபந்தனைக்கு எதிர்மறையான) உணர்ச்சிகளைக் குறைக்கும் முறைகள் மற்றும் விரும்பிய உணர்ச்சி நிலையை (நிபந்தனை ரீதியாக நேர்மறை) ஏற்படுத்த அல்லது மேம்படுத்த உங்களை அனுமதிக்கும் முறைகளை தனிமைப்படுத்துவது சாத்தியமாகும். அவற்றில் சில சூழ்நிலையின் போது நேரடியாகப் பயன்படுத்தப்படலாம் (ஆன்லைன் முறைகள்), மேலும் சில மனநிலை பின்னணி மற்றும் உளவியல் காலநிலை (ஆஃப்லைன் முறைகள்) ஆகியவற்றுடன் பணிபுரியும் மூலோபாய முறைகளுடன் தொடர்புடையது.

தங்கள் உணர்ச்சிகளை நிர்வகிக்கும் போது, ​​மக்கள் எதிர்மறை உணர்ச்சிகளைக் குறைப்பதில் அதிக ஆர்வம் காட்டினால், மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளைக் கட்டுப்படுத்தும் போது, ​​விரும்பிய உணர்ச்சி நிலையை சவால் செய்து வலுப்படுத்த வேண்டிய அவசியம் முன்னுக்கு வருகிறது - எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, இதன் மூலம். தலைமை மேற்கொள்ளப்படுகிறது (வேலையில் அல்லது நட்பு வட்டத்தில்).

நீங்கள் சரியான நெடுவரிசையைப் பார்த்தால், அணியில் உள்ள உணர்ச்சிகரமான சூழலை பாதிக்கக்கூடிய நிர்வாக தாக்கங்களை நீங்கள் அதில் காண்பீர்கள். இருப்பினும், நீங்கள் உணர்ச்சி பின்னணியை வேலையில் அல்ல, ஆனால் வீட்டில் மேம்படுத்த விரும்பினால், வேலை சூழ்நிலையிலிருந்து வீட்டுச் சூழ்நிலைகளுக்கு முறையை மாற்றுவது உங்களுக்கு கடினமாக இருக்காது என்று நாங்கள் நினைக்கிறோம். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் உங்கள் சொந்த குடும்பத்திலிருந்து ஒரு குழுவை உருவாக்கலாம், பணியாளர்களிடமிருந்து மட்டுமல்ல.

"நெருப்பை அணைக்கவும்" - வேறொருவரின் உணர்ச்சி அழுத்தத்தை குறைக்க விரைவான முறைகள்

மற்றொருவரின் உணர்ச்சி நிலையைப் பற்றி அறிந்து கொள்ள நாம் உதவ முடிந்தால், அவர்களின் தர்க்கத்தின் நிலை இயல்பு நிலைக்குத் திரும்பத் தொடங்கும், மேலும் அவர்களின் பதற்றம் குறையும். அதே நேரத்தில், அவர் ஒரு வலுவான உணர்ச்சி நிலையில் இருப்பதை மற்றொருவருக்கு சுட்டிக்காட்டாமல் இருப்பது முக்கியம் (இது ஒரு குற்றச்சாட்டாக உணரப்படலாம்), மாறாக உணர்ச்சிகள் இருப்பதை அவருக்கு நினைவூட்டுவது முக்கியம். இதைச் செய்ய, மூன்றாம் அத்தியாயத்திலிருந்து மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளைப் புரிந்துகொள்ளும் எந்த வாய்மொழி முறைகளையும் நீங்கள் பயன்படுத்தலாம். "நீங்கள் இப்போது எப்படி உணர்கிறீர்கள்?" போன்ற கேள்விகள் அல்லது பச்சாதாபமான பேச்சுக்கள் ("இப்போது நீங்கள் கொஞ்சம் கோபமாகத் தெரிகிறீர்கள்") மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளைப் பற்றி அறிந்துகொள்வதற்கு மட்டுமல்லாமல், அவற்றைக் கையாளவும் பயன்படுத்தலாம்.

"ஓ, அது மிகவும் புண்படுத்தியிருக்க வேண்டும்" அல்லது "நீங்கள் இன்னும் அவர் மீது கோபமாக இருக்கிறீர்கள், இல்லையா?" என்ற சொற்றொடர்களில் வெளிப்படுத்தப்பட்ட மற்றவரின் உணர்ச்சிகளின் மீதான நமது பச்சாதாபம் மற்றும் அங்கீகாரம். - மற்றவர்களை நன்றாக உணரச் செய்யுங்கள். நாம் "புத்திசாலி" அறிவுரை வழங்குவதை விட சிறந்தது. இத்தகைய அறிக்கைகள் ஒரு நபர் புரிந்து கொள்ளப்பட்டதாக உணர வைக்கிறது - மேலும் வலுவான உணர்ச்சிகளின் சூழ்நிலையில், இது மிக முக்கியமான விஷயம்.

வணிக தகவல்தொடர்புகளில் இந்த வழியில் மற்றொருவரின் உணர்ச்சிகளை அடையாளம் காண கற்றுக்கொள்வது மிகவும் முக்கியம். ஒரு வாடிக்கையாளர் அல்லது பங்குதாரர் ஒரு சிக்கலைப் பற்றி எங்களிடம் புகார் செய்தால், அதை எவ்வாறு தீர்ப்பது என்று நாங்கள் வெறித்தனமாக சிந்திக்கத் தொடங்குகிறோம். நிச்சயமாக, இதுவும் முக்கியமானது. ஆரம்பத்தில் இது போன்ற ஒன்றைச் சொல்வது நல்லது: "இது மிகவும் விரும்பத்தகாத சூழ்நிலை", "என்ன நடந்தது என்பதைப் பற்றி நீங்கள் மிகவும் கவலைப்பட வேண்டும்" அல்லது "இது யாரையும் தொந்தரவு செய்யும்." விரக்தியடைந்த அல்லது பயமுறுத்தும் வாடிக்கையாளர் எவரிடமிருந்தும் இதுபோன்ற வார்த்தைகளைக் கேட்கமாட்டார். ஆனால் வீண். ஏனென்றால், இதுபோன்ற அறிக்கைகள், மற்றவற்றுடன், வாடிக்கையாளருக்கு அவர் நமக்கான ஒரு நபர் என்பதை நிரூபிக்க ஒரு வாய்ப்பை வழங்குகிறது, மேலும் யாரோ ஆள்மாறானவர் அல்ல. நாங்கள் வாடிக்கையாளர்களாக "மனித இணைப்பு" கோரும்போது, ​​​​எங்கள் உணர்ச்சிகள் அங்கீகரிக்கப்பட வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம்.

உணர்ச்சிகளை நிர்வகிப்பதற்கான வெளிப்படையான முறைகளைப் பயன்படுத்துதல்

உங்கள் மீது மற்றவரின் நம்பிக்கை போதுமான அளவு அதிகமாக இருந்தால், அவர் உங்கள் பரிந்துரைகளைக் கேட்கத் தயாராக இருந்தால், நீங்கள் அவருடன் உணர்ச்சி மேலாண்மை நுட்பங்களை முயற்சிக்கலாம். அவருடைய உணர்ச்சி நிலைக்கு நீங்கள் காரணம் இல்லையென்றால் மட்டுமே இது வேலை செய்ய முடியும்! அவர் உங்களிடம் கோபமாக இருந்தால், நீங்கள் அவரை சுவாசிக்க முன்வந்தால், அவர் உங்கள் பரிந்துரையைப் பின்பற்ற வாய்ப்பில்லை என்பது தெளிவாகிறது. இருப்பினும், அவர் வேறொருவருடன் கோபமாக இருந்தால், அது எப்படி இருந்தது என்று உங்களுக்குச் சொல்ல அவர் விரைந்தால், உங்களுக்குத் தெரிந்த நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தலாம். அவற்றை ஒன்றாகச் செய்வது நல்லது, எடுத்துக்காட்டாக, ஆழ்ந்த மூச்சை எடுத்து மெதுவாக மூச்சை ஒன்றாக விடுங்கள். இந்த வழியில், நாம் மற்றவரின் கண்ணாடி நியூரான்களை செயல்படுத்துகிறோம், மேலும் நாம் அவருக்குக் காண்பிப்பதை அவர் செய்வார் என்பதற்கான அதிக நிகழ்தகவு உள்ளது. "மூச்சு" என்று நீங்கள் சொன்னால், ஒரு நபர் தானாகவே பதிலளிப்பார்: "ஆம்" - மேலும் அவரது கதையைத் தொடரவும்.

இதைப் பற்றி அவரிடம் சொல்ல வழி இல்லை என்றால் (உதாரணமாக, நீங்கள் ஒன்றாக ஒரு விளக்கக்காட்சியைக் கொடுக்கிறீர்கள், உங்கள் பங்குதாரர் உற்சாகத்தில் இருந்து மிக விரைவாக பேசத் தொடங்குவதைப் பார்க்கிறீர்கள்), பிறகு உங்கள் சொந்த சுவாசத்தில் கவனம் செலுத்தி, மெதுவாக சுவாசிக்கத் தொடங்குங்கள் ... இன்னும் மெதுவாக ... அறியாமலே உங்கள் பங்குதாரர் (அவருடன் நீங்கள் நெருக்கமாக இருந்தால்) அதையே செய்யத் தொடங்குவார். சரிபார்க்கப்பட்டது. மிரர் நியூரான்கள் வேலை செய்கின்றன.

மற்றவர்களின் சூழ்நிலை உணர்ச்சிகளை நிர்வகிப்பதற்கான நுட்பங்கள்

கோப மேலாண்மை

பலர் உங்களைத் துரத்தினால், அவர்கள் என்ன வருத்தப்படுகிறார்கள் என்பதை அவர்களிடம் விரிவாகக் கேளுங்கள், அனைவருக்கும் ஆறுதல் சொல்லுங்கள், அனைவருக்கும் அறிவுரை வழங்குங்கள், ஆனால் அதே நேரத்தில் மெதுவாகச் செல்ல வேண்டிய அவசியமில்லை. (கிரிகோரி ஆஸ்டர், "மோசமான அறிவுரை")

ஆக்கிரமிப்பு என்பது மிகவும் ஆற்றல் மிகுந்த உணர்ச்சியாகும், மேலும் அதன் வெடிப்புக்குப் பிறகு மக்கள் அடிக்கடி பேரழிவிற்கு ஆளாக நேரிடும். விறகு தீர்ந்து போனால் நெருப்பு எரிய முடியாதது போல, வெளிப்புற ஊட்டச்சத்தை பெறாமல், ஆக்கிரமிப்பு மிக விரைவாக மங்கிவிடும். அப்படி எதுவும் சொல்லலையா? ஏனென்றால், மக்கள் அதைக் கண்டுகொள்ளாமல் அவ்வப்போது விறகுகளை நெருப்புப் பெட்டியில் வீசுகிறார்கள். ஒரு மெல்லிய சொற்றொடர், ஒரு கூடுதல் இயக்கம் - மற்றும் புதிய உணவைப் பெற்று, புதிய வலிமையுடன் நெருப்பு மகிழ்ச்சியுடன் எரிகிறது. வேறொருவரின் ஆக்கிரமிப்பை நிர்வகிப்பதில் நாம் செய்யும் அனைத்து செயல்களையும் உணர்ச்சிகளின் நெருப்பை மூட்டக்கூடிய "துருவங்கள்" மற்றும் அதை அணைக்கும் "தண்ணீர்க் குழம்புகள்" என்று பிரிக்கலாம்.

"லேடில்ஸ்" என்றால் என்ன என்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள். நீங்கள் செய்தால் வேலை செய்யும் தந்திரங்கள் இவை உண்மையில்வேறொருவரின் ஆக்கிரமிப்பின் அளவைக் குறைக்க வேண்டும். வேறொருவரின் ஆக்கிரமிப்பை எதிர்கொள்ளும் போது, ​​​​மக்கள் வேறு ஏதாவது விரும்பும் சூழ்நிலைகள் உள்ளன: தொடர்புகளில் ஒரு கூட்டாளரை காயப்படுத்த, "ஏதாவது பழிவாங்க"; தங்களை "வலுவாக" நிரூபிக்கவும் ("ஆக்கிரமிப்பு" என்று படிக்கவும்); இறுதியாக, உங்கள் சொந்த மகிழ்ச்சிக்காக சண்டையிடுங்கள். பின்னர், தயவுசெய்து, உங்கள் கவனத்திற்கு - இடது நெடுவரிசையில் இருந்து பட்டியல்.

எங்கள் அறிமுகமான ஒருவர் நிறுவனத்தில் இருந்து விரும்பத்தகாத பணிநீக்கம் செய்யப்பட்ட காலகட்டத்தை அனுபவித்தார். பணியாளர் துறைத் தலைவருடனான கடைசி உரையாடல்களில் ஒன்றில், சட்டத்தின் கீழ் தனக்கு என்ன உரிமைகள் உள்ளன என்பதை அவர் தொடர்ந்து அவருக்கு நினைவூட்டினார். முதலாளி ஒடிவிட்டார்: "புத்திசாலியாக இருக்காதே!" சிறிது நேரம் கழித்து, அவளுடைய ஒரு கேள்விக்கு, அவர் பதிலளித்தார்: "முட்டாள்தனமாக இருக்காதே!" பின்னர், அழுத்தமான நாகரீகமான உள்ளுணர்வு மற்றும் இனிமையான புன்னகையுடன், அவள் அவனுக்குப் பதிலளித்தாள்: "நான் உன்னைச் சரியாகப் புரிந்துகொள்கிறேனா, நான் புத்திசாலியாகவும் அதே நேரத்தில் முட்டாளாகவும் இருக்கக்கூடாது என்று நீங்கள் பரிந்துரைக்கிறீர்களா? .." அதிலிருந்து முதலாளி முழுமையாக விழுந்தார். சீற்றம்.

இங்கே, உணர்ச்சிகளை நிர்வகிப்பதற்கான பிற நிகழ்வுகளைப் போலவே, இலக்கு அமைப்பதற்கான கொள்கை நடைமுறைக்கு வருகிறது. இந்த சூழ்நிலையில் எனக்கு என்ன வேண்டும்? இதற்கு நான் என்ன விலை கொடுப்பேன்? வேறொருவரின் கோபத்தின் தீவிரத்தை எப்போதும் குறைக்க வேண்டிய அவசியமில்லை: வெளிப்படையான மற்றும் மறைக்கப்படாத ஆக்கிரமிப்புக்கு எதிர்வினையாற்ற ஒரே ஒரு சரியான வழி மட்டுமே இருக்கும் சூழ்நிலைகளை நாம் ஒவ்வொருவரும் சந்தித்திருக்கலாம் - பதிலுக்கு இதேபோன்ற ஆக்கிரமிப்பைக் காட்ட.

இந்த பிரிவில், நீங்கள் தொடர்புகொள்ளும் கூட்டாளருடன் நல்ல உறவைப் பேண விரும்பும் சூழ்நிலைகளைப் பற்றி நாங்கள் குறிப்பிடுகிறோம்: அது ஒரு நேசிப்பவராகவோ, வாடிக்கையாளர்களாகவோ, வணிகக் கூட்டாளராகவோ அல்லது நிர்வாகியாகவோ இருக்கலாம். உங்கள் தொடர்புகளை ஆக்கபூர்வமான பாதையில் மொழிபெயர்ப்பது உங்களுக்கு முக்கியம். இது "லேடில்ஸ்" மூலம் எளிதாக்கப்படுகிறது, ஒவ்வொன்றும் இப்போது தனித்தனியாகக் கருதுவோம். போலெஸ்கியை நாங்கள் விரிவாகக் கருத்தில் கொள்ள மாட்டோம்: ஒவ்வொரு வாசகர்களும் ஆபத்தில் இருப்பதை தெளிவாகவும் நன்கு அறிந்தவர்களாகவும் இருப்பதாக நாங்கள் நம்புகிறோம்.

"நீங்கள் அதைப் பற்றி பேச விரும்புகிறீர்களா?", அல்லது ZMK டெக்னிக்.

மற்றவர்களின் எதிர்மறை உணர்ச்சிகளை நிர்வகிப்பதற்கான முக்கிய, அடிப்படை மற்றும் சிறந்த நுட்பம் அவர்களை பேச அனுமதிப்பதாகும். "அதை பேச விடு" என்பதன் அர்த்தம் என்ன? இதன் பொருள் என்னவென்றால், அந்த நபர் ஏற்கனவே தன்னால் முடிந்த அனைத்தையும் உங்களிடம் சொல்லிவிட்டார் என்று நீங்கள் முடிவு செய்த தருணத்தில் ... அவர் மூன்றில் ஒரு பங்கிற்கு சிறப்பாக பேசினார். எனவே, மற்ற நபர் ஒரு வலுவான உணர்ச்சியை அனுபவிக்கும் சூழ்நிலையில் (அவசியம் ஆக்கிரமிப்பு அல்ல, அது புயல் மகிழ்ச்சியாக இருக்கலாம்), ZMK நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தவும், அதாவது: "வாயை மூடு - மூடு - தலையசைக்கவும்."

"வாயை மூடு" என்ற கடுமையான வார்த்தைகளை நாம் ஏன் பயன்படுத்துகிறோம்? உண்மை என்னவென்றால், பெரும்பாலான மக்களுக்கு, ஒரு சாதாரண சூழ்நிலையில் கூட, மற்றொருவர் நம்மிடம் சொல்ல விரும்பும் அனைத்தையும் அமைதியாகக் கேட்பது கடினம். குறைந்த பட்சம் கேட்க - கேட்க அல்ல. மற்ற நபர் தனது எண்ணத்தை மட்டும் வெளிப்படுத்தாமல், உணர்வுபூர்வமாக வெளிப்படுத்தும் சூழ்நிலையில் (அல்லது மிகவும்உணர்வுபூர்வமாக), கிட்டத்தட்ட யாரும் அவரை அமைதியாகக் கேட்க முடியாது. மக்கள் பொதுவாக மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளின் வன்முறை வெளிப்பாட்டிற்கு பயப்படுகிறார்கள், மேலும் எல்லா வகையிலும் அவர்களை அமைதிப்படுத்த அல்லது உணர்ச்சிகளின் வெளிப்பாட்டை ஓரளவு கட்டுப்படுத்த முற்படுகிறார்கள். பெரும்பாலும் இது மற்றொரு நபரை குறுக்கிடுவதில் தன்னை வெளிப்படுத்துகிறது. ஆக்கிரமிப்பு சூழ்நிலையில், எரிச்சல் செலுத்தப்படும் நபர் மிகவும் வலுவான பயத்தை அனுபவிப்பதால் இது மோசமடைகிறது. இது எவருக்கும் இயல்பானது மற்றும் இயல்பானது, குறிப்பாக ஆக்கிரமிப்பு திடீரென்று மற்றும் எதிர்பாராததாக மாறினால் (கூட்டாளர் படிப்படியாக கொதிக்கவில்லை, ஆனால், எடுத்துக்காட்டாக, உடனடியாக கோபமடைந்த அறைக்குள் பறந்தார்). இந்த பயம் ஒருவரைத் தன்னைத் தற்காத்துக் கொள்ளத் தூண்டுகிறது, அதாவது, உடனடியாக தன்னை நியாயப்படுத்த அல்லது குற்றம் சாட்டுபவர் ஏன் தவறு என்று விளக்க வேண்டும். இயற்கையாகவே, நாம் மற்றொன்றை குறுக்கிட ஆரம்பிக்கிறோம். நான் ஏன் குற்றவாளி அல்ல என்பதை இப்போது நான் விரைவில் விளக்குவேன் என்று எங்களுக்குத் தோன்றுகிறது, மேலும் அவர் என்னைக் கத்துவதை நிறுத்துவார்.

அதே நேரத்தில், மிகவும் உற்சாகமாக இருக்கும் ஒரு நபரை கற்பனை செய்து பாருங்கள், கூடுதலாக, குறுக்கிடப்படுகிறது. அதனால் தான் "வாயை மூடு" என்ற வார்த்தையைப் பயன்படுத்துகிறோம், அதாவது முயற்சி செய்யுங்கள் - சில நேரங்களில் நிறைய முயற்சிகள் - ஆனால் அவர் என்ன வேண்டுமானாலும் சொல்லட்டும்.

பயிற்சியின் சந்தேகத்திற்குரிய பங்கேற்பாளர்: நான் அவர் சொல்வதைக் கேட்டு அமைதியாக இருந்தால், அவர் காலை வரை கத்துவார்!

ஆம், வாயை மூடிக்கொண்டு ஒருவரைப் பேசவும் பேசவும் அனுமதித்தால், இந்த செயல்முறை காலவரையின்றி தொடரும் என்று நாம் அடிக்கடி நினைக்கிறோம். குறிப்பாக அவர் மிகவும் கோபமாக இருந்தால். இந்த விஷயத்தில், இதற்கு நேர்மாறானது நடக்கிறது: ஒரு நபர் நீண்ட காலத்திற்கு உடல் ரீதியாக கத்த முடியாது (வெளியில் இருந்து யாராவது அவரது செயல்களால் ஆக்கிரமிப்புக்கான ஆற்றலுடன் அவருக்கு உணவளிக்காவிட்டால்). நீங்கள் அவரை சுதந்திரமாக பேச அனுமதித்தாலும், இன்னும் அனுதாபத்துடன் கேட்க அனுமதித்தால், சில நிமிடங்களுக்குப் பிறகு அவர் நீராவி வெளியேறி அமைதியான தொனியில் பேசத் தொடங்குவார். காசோலை. நீங்கள் கொஞ்சம் வாயை மூடிக்கொள்ள வேண்டும்.

எனவே, தொழில்நுட்பத்தில் மிக முக்கியமான விஷயம் முதல் வார்த்தையில் உள்ளது. ஆனால் கடைசி விஷயமும் முக்கியமானது - “நொட்” (ZMKU நுட்பத்தின் மற்றொரு மாறுபாடு உள்ளது, அதாவது: “வாயை மூடு - அமைதியாக இருங்கள் - தலையசைப்பு மற்றும் “உகுகே””). பயத்தில் இருந்து, நாம் இன்னும் சில நேரங்களில் ஒரு போவா கன்ஸ்டிரிக்டருக்கு முன் முயல்களைப் போல உறைந்து போகிறோம். ஆக்கிரமிப்பாளரை இமைக்காத பார்வையுடன் பார்க்கிறோம், அசையாமல் இருக்கிறோம். அப்படியானால், நாம் அவர் சொல்வதைக் கேட்கிறோமா இல்லையா என்பது அவருக்குப் புரியவில்லை. எனவே, அமைதியாக இருப்பது மட்டுமல்ல, நாமும் மிகவும் கவனமாகக் கேட்கிறோம் என்பதைத் தீவிரமாகக் காட்டுவது முக்கியம்.