การเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต “ เครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตนที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต” - สาเหตุ, วิธีแก้ไขปัญหา
สวัสดี
หากไม่มีข้อผิดพลาดประเภทต่างๆ Windows คงจะน่าเบื่อมากใช่ไหม!
ฉันไม่จำเป็นต้องจัดการกับหนึ่งในนั้นและฉันต้องจัดการกับมัน สาระสำคัญของข้อผิดพลาดมีดังนี้: การเข้าถึงเครือข่ายหายไปและมีข้อความปรากฏขึ้นในถาดข้างนาฬิกา "เครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตนโดยไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต"... ส่วนใหญ่มักปรากฏขึ้นเมื่อการตั้งค่าเครือข่ายสูญหาย (หรือเปลี่ยนแปลง): ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเปลี่ยนการตั้งค่าบนผู้ให้บริการของคุณ หรือเมื่ออัปเดต (ติดตั้งใหม่) Windows เป็นต้น
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว บ่อยครั้ง คุณเพียงแค่ต้องตั้งค่าการเชื่อมต่อให้ถูกต้อง (IP, มาสก์ และเกตเวย์เริ่มต้น) แต่สิ่งแรกก่อนอื่น…
อย่างไรก็ตามบทความนี้เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Windows สมัยใหม่: 7, 8, 8.1, 10
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "เครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตนโดยไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" - คำแนะนำทีละขั้นตอน
ข้าว. 1 ข้อความทั่วไปเกี่ยวกับข้อผิดพลาดดังกล่าว...
การตั้งค่าการเข้าถึงเครือข่ายของผู้ให้บริการของคุณมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่นี่เป็นคำถามแรกที่ฉันแนะนำให้ถามผู้ให้บริการในกรณีที่คุณมีเวลาเมื่อวันก่อน:
- ไม่ได้ติดตั้งการอัพเดตบน Windows (และไม่มีการแจ้งเตือนว่ากำลังติดตั้ง: เมื่อรีสตาร์ท Windows);
- ไม่ได้ติดตั้ง Windows ใหม่
- ไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย (รวมถึงไม่ได้ใช้ "tweakers" ต่างๆ)
- ไม่ได้เปลี่ยนการ์ดเครือข่ายหรือเราเตอร์ (รวมถึงโมเด็ม)
1) ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่าย
ความจริงก็คือบางครั้ง Windows ไม่สามารถระบุที่อยู่ IP (และพารามิเตอร์อื่น ๆ ) ได้อย่างถูกต้องเพื่อเข้าถึงเครือข่าย ด้วยเหตุนี้ คุณจึงเห็นข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน
ก่อนที่จะตั้งค่า คุณจำเป็นต้องทราบ:
- ที่อยู่ IP ของเราเตอร์ส่วนใหญ่มักจะเป็น: 192.168.0.1 หรือ 192.168.1.1 หรือ 192.168.10.1 / รหัสผ่านและผู้ดูแลระบบเข้าสู่ระบบ (แต่วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาคือการดูคู่มือเราเตอร์หรือสติกเกอร์บนเคสอุปกรณ์ (ถ้ามี) บางทีบทความเกี่ยวกับวิธีเข้าไปที่การตั้งค่าเราเตอร์อาจช่วยได้ :);
- หากคุณไม่มีเราเตอร์ ให้ค้นหาการตั้งค่าเครือข่ายตามข้อตกลงกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (สำหรับผู้ให้บริการบางราย เว้นแต่คุณจะระบุ IP และซับเน็ตมาสก์ที่ถูกต้อง เครือข่ายจะไม่ทำงาน).
ข้าว. 2 จากคู่มือการตั้งค่าเราเตอร์ TL-WR841N...
เมื่อทราบที่อยู่ IP ของเราเตอร์แล้ว คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าใน Windows
- โดยไปที่ แผงควบคุมวินโดวส์จากนั้นไปที่ส่วน เครือข่ายและศูนย์แบ่งปัน.
- จากนั้นไปที่ “ เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์" จากนั้นเลือกอะแดปเตอร์ของคุณจากรายการ (ซึ่งทำการเชื่อมต่อ: หากเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi จะเป็นการเชื่อมต่อไร้สาย หากเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลก็จะเป็นอีเธอร์เน็ต)และไปที่คุณสมบัติของมัน (ดูรูปที่ 3)
- ในคุณสมบัติของอะแดปเตอร์ไปที่คุณสมบัติ " อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)"(ดูรูปที่ 3)
ตอนนี้คุณต้องตั้งค่าการตั้งค่าต่อไปนี้ (ดูรูปที่ 4):
- ที่อยู่ IP: ระบุ IP ถัดไปหลังจากที่อยู่เราเตอร์ (เช่น หากเราเตอร์มี IP 192.168.1.1 ให้ระบุ 192.168.1.2 หากเราเตอร์มี IP 192.168.0.1 ให้ระบุ 192.168.0.2);
- ซับเน็ตมาสก์: 255.255.255.0;
- เกตเวย์เริ่มต้น: 192.168.1.1;
- เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 192.168.1.1.
ข้าว. 4 คุณสมบัติ - Internet Protocol เวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)
หลังจากบันทึกการตั้งค่าแล้ว เครือข่ายควรเริ่มทำงาน หากไม่เกิดขึ้น อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับการตั้งค่าเราเตอร์ (หรือผู้ให้บริการ)
2) การตั้งค่าเราเตอร์
2.1) ที่อยู่ MAC
ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหลายรายผูกมัดกับที่อยู่ MAC (เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันเพิ่มเติม) หากคุณเปลี่ยนที่อยู่ MAC คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ และข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงในบทความนี้ก็ค่อนข้างเป็นไปได้
ที่อยู่ MAC จะเปลี่ยนเมื่อคุณเปลี่ยนอุปกรณ์ เช่น การ์ดเครือข่าย เราเตอร์ ฯลฯ เพื่อหลีกเลี่ยงการคาดเดา ฉันขอแนะนำให้ค้นหาที่อยู่ MAC ของการ์ดเครือข่ายเก่าที่อินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ จากนั้นตั้งค่าในการตั้งค่าเราเตอร์ (บ่อยครั้งที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงานหลังจากติดตั้งเราเตอร์ใหม่ในบ้าน).
ข้าว. 5 การตั้งค่าเราเตอร์ Dlink: การโคลนที่อยู่ MAC
2.2) การกำหนดค่าการออก IP เริ่มต้น
ในขั้นตอนแรกของบทความนี้ เราจะตั้งค่าพารามิเตอร์การเชื่อมต่อพื้นฐานใน Windows บางครั้งเราเตอร์อาจแสดง " ที่อยู่ IP ผิด"ซึ่งเราระบุไว้
หากเครือข่ายของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ฉันแนะนำให้ไปที่การตั้งค่าเราเตอร์และตั้งค่าที่อยู่ IP เริ่มต้นบนเครือข่ายท้องถิ่น (แน่นอนว่าเป็นสิ่งที่เราระบุไว้ในขั้นตอนแรกของบทความ).
3) ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์...
เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ จึงทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ รวมถึงเครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อด้วย หากต้องการตรวจสอบสถานะคนขับแนะนำให้ไป ตัวจัดการอุปกรณ์ (เพื่อเปิดใช้งานให้ไปที่แผงควบคุม Windows เปลี่ยนมุมมองเป็นไอคอนขนาดเล็กแล้วไปตามลิงค์ชื่อเดียวกัน).
ใน Device Manager คุณต้องเปิด " อะแดปเตอร์เครือข่าย» และดูว่ามีอุปกรณ์ใดบ้างที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง อัพเดตไดรเวอร์หากจำเป็น
นั่นคือทั้งหมดสำหรับฉัน อย่างไรก็ตามบางครั้งข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากการทำงานที่อธิบายไม่ได้ของเราเตอร์ - ไม่ว่าจะค้างหรือขัดข้อง บางครั้งการรีบูทเราเตอร์ง่ายๆ สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่คล้ายกันกับเครือข่ายที่ไม่รู้จักได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
ด้วยความปรารถนาดี!
ผู้ใช้คอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปที่ใช้ OS MS Windows 7 มักประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบไร้สาย หนึ่งในนั้นคือ “ไม่มีอินเทอร์เน็ต” (การเชื่อมต่อมีจำกัด) ผ่านเทคโนโลยี Wi-Fi ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะได้รับการกำหนดค่าและเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง แต่คุณไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ บนไอคอนการเชื่อมต่อที่อยู่ในพื้นที่แจ้งเตือน คุณจะเห็นสามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์
ซึ่งหมายความว่าเครือข่ายทำงานอยู่ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต เลื่อนเคอร์เซอร์ของคุณแล้วคุณจะเห็นข้อความนี้: "ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" “ในปฏิบัติการเวอร์ชั่นอื่น ระบบวินโดวส์ข้อความจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย: “การเชื่อมต่อมีจำกัด” แต่การเปลี่ยนคำไม่ได้เปลี่ยนความหมายของปัญหานี้ - ไม่มีการเข้าถึงเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ
และถ้าคุณเปิด Network Sharing Center คุณจะเห็นข้อความ “Unidentified network” ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหานี้และแนวทางแก้ไขจะแตกต่างกันไป หากคุณมีข้อผิดพลาดดังกล่าวใน Windows 10 หรือ 8 ให้ค้นหาวิธีแก้ไขในบทความแยกต่างหากของเรา และที่นี่เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหา "โดยไม่ต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" โดยเฉพาะสำหรับ Windows เวอร์ชันเจ็ด
ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นไม่ว่าคอมพิวเตอร์จะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างไร - ผ่านสายอีเธอร์เน็ต (โดยตรงหรือผ่านเราเตอร์) หรือใช้การเข้าถึงแบบไร้สาย แต่ขอย้ำอีกครั้งว่า เรามีบทความแยกต่างหากเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ต และที่นี่เราจะพิจารณาเฉพาะการเชื่อมต่อไร้สายผ่าน เครือข่าย Wi-Fi. คำแนะนำแยกต่างหากสำหรับการเชื่อมต่อแต่ละครั้งจะสะดวกและเข้าใจได้ง่ายกว่า
ดังนั้น คุณได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เดสก์ท็อป หรือแล็ปท็อป ผ่านเราเตอร์ไร้สาย มีการเชื่อมต่อ แต่อินเทอร์เน็ตหายไป ตอนนี้เราจะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อโดยค้นหาสาเหตุก่อน
“ ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต” ผ่านเครือข่ายไร้สายใน Windows 7: วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
มีโซลูชั่นมากมายที่นำเสนอโดยทั้งผู้ใช้ทั่วไปและผู้เชี่ยวชาญ เราประสบปัญหาการเชื่อมต่อที่จำกัดซ้ำแล้วซ้ำเล่า (ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย) และเราสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่ามีเพียงสามเหตุผลเท่านั้น: ไม่ถูกต้อง พารามิเตอร์ที่กำหนดเราเตอร์หรือความผิดปกติ, ความล้มเหลวที่ด้านข้างของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและปัญหากับคอมพิวเตอร์เอง
และหากเราพบเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งจากสามเหตุผลนี้ ให้พิจารณาว่าได้ค้นพบวิธีแก้ไขแล้ว
แล้วไงล่ะ คุณควรทำสิ่งแรก:
- คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณก่อน และหากหลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วคุณเห็นสถานะ “ไม่พร้อมใช้งาน” และ เครื่องหมายอัศเจรีย์บนไอคอนเสาอากาศ ซึ่งหมายความว่าทุกอย่างเป็นเรื่องเกี่ยวกับ การตั้งค่าเราเตอร์ไม่ถูกต้อง. สถานะการเชื่อมต่อระบุว่าอินเทอร์เน็ตไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์นี้ และเราเพิ่งพบสาเหตุ - เราเตอร์ต้องตำหนิ แต่อะไร? ขั้นแรก คุณอาจลืมกำหนดค่าเราเตอร์ให้ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการของคุณ หรือคุณอาจตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ประการที่สอง เราเตอร์อาจกำหนดค่าไม่ถูกต้อง อย่าลืมว่าแต่ละรุ่นมีคำแนะนำในการตั้งค่าของตัวเอง ประการที่สาม เราเตอร์อาจมีข้อผิดพลาด และเพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ ให้เชื่อมต่อจากสมาร์ทโฟน เป็นต้น หากอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้แสดงว่าเราเตอร์ต้องตำหนิ
- ทุกอย่างเรียบร้อยดีด้วยการเข้าถึงเครือข่าย Wi-Fi แต่หลังจากเปิดเครื่อง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หรือในขณะที่ท่องเว็บ การเชื่อมต่อก็หายไป สิ่งแรกที่ต้องทำคือ รีบูททั้งเราเตอร์และคอมพิวเตอร์. หลังจากรีบูตให้เชื่อมต่อ อินเตอร์เน็ตไร้สาย. ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาการสูญเสียการเชื่อมต่อที่ไม่คาดคิดจะได้รับการแก้ไข
- สาเหตุทั่วไปของการไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหลังจากเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์แล้ว ไวไฟไร้สายเครือข่ายเป็นเรื่องธรรมดา สายเคเบิล. ใช่ อันที่เปลี่ยนจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณไปยังเราเตอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น มีหลายกรณีที่ผู้ใช้ไม่ได้เชื่อมต่อกับตัวเชื่อมต่อ WAN โดยสมบูรณ์ หรือแม้กระทั่งสร้างความสับสนให้กับตัวเชื่อมต่อ และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อแทนที่จะเป็น WAN เนื่องจากข้อผิดพลาดโดยไม่ตั้งใจหรือความไม่รู้ สายเคเบิลจึงเชื่อมต่อกับขั้วต่อ LAN
- และมันก็เกิดขึ้นด้วยสาเหตุนั้น การเข้าถึงที่จำกัดกับเครือข่ายเป็นเรื่องธรรมดายิ่งกว่าในกรณีของตัวเชื่อมต่อ คุณสามารถตั้งค่าเราเตอร์ได้หลายชั่วโมงและเปลี่ยนแปลง ที่อยู่ DNSและไขปริศนาด้วยเหตุผลอื่นๆ แล้วจำไว้ บัญชีส่วนตัวไม่มีเงินเหลือแล้ว. ตรวจสอบยอดเงินของคุณ!
- ในการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิผล คุณจำเป็นต้องระบุสาเหตุ ตามที่เราเขียนไว้ข้างต้น นี่อาจเป็นผู้ให้บริการ (ผู้ให้บริการ) คอมพิวเตอร์เอง หรือเราเตอร์ (ความผิดปกติทางเทคนิคหรือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องเมื่อเชื่อมต่อ) การหาเหตุผลจะไม่ใช่เรื่องยาก สิ่งแรก เชื่อมต่อจากอุปกรณ์อื่น(สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต อัลตร้าบุ๊ก พีซี) ไปยังเราเตอร์นี้ หากอินเทอร์เน็ตทำงานได้ดี ให้ค้นหาปัญหาในอุปกรณ์เครื่องแรก - แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ แต่หากไม่เป็นเช่นนั้น เราจะเลือกหนึ่งในสองตัวเลือก - ปัญหาอยู่ที่ผู้ให้บริการ (กำหนดค่าไม่ถูกต้อง ไม่มีการเชื่อมต่อ) หรือกับเราเตอร์ (มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือตั้งค่าพารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง) หากต้องการทราบว่าใครเป็นฝ่ายผิด ให้เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับแล็ปท็อปโดยตรงโดยไม่ต้องใช้เราเตอร์ ทุกอย่างเรียบง่ายที่นี่: อินเทอร์เน็ตปรากฏขึ้น - เราเตอร์ถูกตำหนิ แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ - ปัญหาเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการหรืออีกครั้งกับพีซี ขั้นแรก ให้กำจัดงานด้านเทคนิคของฝั่งผู้ให้บริการโดยโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน บางทีพวกเขาอาจแค่ดำเนินงานป้องกันเท่านั้น อีกวิธีหนึ่งในการระบุสาเหตุของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่จำกัดคือการเชื่อมต่อเราเตอร์ไม่ผ่านเทคโนโลยีไร้สาย แต่ใช้สายเคเบิลเครือข่ายอีเธอร์เน็ต
ดังนั้นเราจึงพบสาเหตุแล้ว ตอนนี้เราจะบอกวิธีแก้ไขทุกอย่างให้คุณทราบ
ข้อผิดพลาด “ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต” ปัญหาในคอมพิวเตอร์ (แล็ปท็อป)
หากคุณเชื่อมต่อเราเตอร์กับสมาร์ทโฟนหรือแล็ปท็อปอื่นและอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์นี้เริ่มทำงานแสดงว่าเป็นคอมพิวเตอร์ของคุณที่ต้องโทษว่าไม่สามารถเข้าถึงเครือข่าย ในกรณีนี้สามารถทำอะไรได้บ้าง? หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น ไม่ใช่ Wi-Fi และตรวจสอบว่ามีการเข้าถึงหรือไม่ หากจู่ๆ อินเทอร์เน็ตก็หายไป ให้จำไว้ว่าคุณเคยทำอะไรมาก่อน อาจเปิดหรือปิดใช้งานบริการ Windows บางอย่าง ติดตั้งแอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสใหม่ เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย โปรแกรม ฯลฯ จดจำ.
หากคุณจำ "บาป" ไม่ได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหายอดนิยมก่อน - เปลี่ยนพารามิเตอร์ DNS และ IP ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับที่อยู่โดยอัตโนมัติ ให้ตั้งค่าด้วยตนเอง และในทางกลับกัน: หากคุณลงทะเบียนด้วยตนเอง เราจะเปลี่ยนตัวเลือกให้รับโดยอัตโนมัติ เรามาทำสิ่งต่อไปนี้กันดีกว่า
- คลิกที่ไอคอนเสาอากาศพร้อมเครื่องหมาย สีเหลืองเพื่อเข้าสู่ศูนย์การจัดการเครือข่าย
- ทางด้านซ้ายจะมีตัวเลือกสำหรับ "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์" คลิกที่มัน
- ค้นหาอแด็ปเตอร์ไร้สายของคุณแล้วดูที่ "คุณสมบัติ" โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราต้องการพารามิเตอร์ “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” ดูว่ารายการใดถูกทำเครื่องหมายไว้ หากคุณได้รับ DNS และ IP โดยอัตโนมัติ ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องและระบุที่อยู่แบบคงที่ วิธีการทำเช่นนี้จะแสดงอยู่ในภาพด้านล่าง แต่ก่อนที่คุณจะป้อนพารามิเตอร์เหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า IP ของเราเตอร์ตรงกัน (ดูที่อยู่ที่ระบุบนสติ๊กเกอร์เราเตอร์) และระบุที่อยู่ DNS ดังนี้: 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .
- หากคุณเปิดคุณสมบัติของ “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” และเห็นพารามิเตอร์ที่ระบุ ให้ยกเลิกการเลือกการตั้งค่าคงที่ และทำ ใบเสร็จรับเงินอัตโนมัติที่อยู่ นั่นคือเราลองทุกอย่างในทางกลับกันหรือทั้งสองอย่างตามลำดับ
การเปิดใช้งานโหมดการปฏิบัติตามข้อกำหนดของรัฐบาลกลาง (FIPS)) - เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
ลองใช้โหมด FIPS และอาจจะช่วยได้ คลิกที่ไอคอนเสาอากาศในพื้นที่แจ้งเตือน โดยที่สามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์ยังคงดึงดูดสายตา
ในการดำเนินการนี้ไปที่ส่วน "การเปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์" (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) ค้นหา "เครือข่ายไร้สาย" ที่ "มีปัญหา" ของคุณแล้วเปิด "คุณสมบัติ" หน้าต่างใหม่พร้อมแท็บจะเปิดขึ้น เลือกความปลอดภัยและคลิกที่ปุ่มด้วยการตั้งค่าขั้นสูง นี่คือจุดที่โหมดความเข้ากันได้กับ FIPS ซึ่งเป็นมาตรฐานการประมวลผลข้อมูลของอเมริกาเปิดอยู่
ทำเครื่องหมายที่ช่องคลิกตกลงและรีบูตเพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าใหม่
- คุณสามารถสร้างอะไรได้อีกหากไม่มีสิ่งใดที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผล? พยายามหยุดทุกสิ่งที่รบกวนการทำงานปกติของเครือข่ายชั่วคราวหรือบล็อกโดยสมบูรณ์ มันอาจจะเป็น โปรแกรมป้องกันไวรัสซึ่งปรากฏครั้งแรกบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ติดตั้งหลังการติดตั้ง ไฟร์วอลล์ ฯลฯ
- คุณยังสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอะแดปเตอร์ (ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณ) หรือแทนที่ด้วยไดรเวอร์อื่นที่มีอยู่ในระบบ อ่านเกี่ยวกับสิ่งนี้ในบทความ (อธิบาย Windows 10 ทุกอย่างเหมือนกันบน Windows 7)
มีปัญหากับเราเตอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือไม่ วิธีแก้ไขปัญหานี้
การตรวจสอบผู้ให้บริการของคุณนั้นง่ายมาก - โดยการเชื่อมต่อโดยตรงโดยไม่ต้องใช้เราเตอร์ (กับสายเคเบิลเครือข่าย) หากคุณมีอินเทอร์เน็ต โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค สนับสนุน. นี่อาจเป็นอะไรก็ได้ ตั้งแต่อุปกรณ์เสียหายและการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ไปจนถึงการไม่ชำระค่าบริการ ดังนั้น ก่อนที่จะตั้งค่าเราเตอร์ เชื่อมต่อสายเคเบิล ฯลฯ ให้โทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือไปที่เว็บไซต์ของพวกเขา
หากเราเตอร์ไม่ทำงานบนอุปกรณ์อื่น ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลที่ถูกต้องและการตั้งค่าด้วยตนเอง ดูภาพและแก้ไขหากภาพของคุณแตกต่างออกไป:
หากเชื่อมต่อสายเคเบิลไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขและอย่าลืมรีบูตเราเตอร์
หากอินเทอร์เน็ตยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่าได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่ อุปกรณ์ของคุณอาจไม่สามารถสื่อสารกับผู้ให้บริการของคุณได้เนื่องจากคุณได้กำหนดค่าพารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้องในการเชื่อมต่อ เปิดการตั้งค่าเราเตอร์ (นี่คือแท็บอินเทอร์เน็ตหรือ WAN ขึ้นอยู่กับรุ่น) และตั้งค่าการเชื่อมต่อที่ถูกต้องที่ผู้ให้บริการเครือข่ายใช้ รวมถึงการตั้งค่าอื่นๆ เราเตอร์แต่ละรุ่นมีการกำหนดค่าแตกต่างกัน ค้นหาคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์ของคุณและกำหนดค่าตามความจำเป็น ไม่มีอะไรซับซ้อนในการตั้งค่าเราเตอร์แม้แต่กับผู้ใช้ที่ไม่ผ่านการฝึกอบรมหากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำทุกประการ
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปใน Windows 7 และหากคุณระบุสาเหตุของปัญหาได้อย่างถูกต้อง (อุปกรณ์ขัดข้อง งานบำรุงรักษาของผู้ให้บริการ ลืมชำระค่าบริการ หรือการตั้งค่าเราเตอร์ไม่ถูกต้อง หรือคอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติ) อินเทอร์เน็ตไร้สายของคุณก็จะใช้งานได้
หากคุณมีวิธีแก้ไขอื่น ๆ โปรดแบ่งปันกับเรา และติดตามการอัปเดตของเราบางทีอาจมีวิธีการใหม่ปรากฏขึ้นซึ่งจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดด้วย Wi-Fi จำกัดการเชื่อมต่อ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลบนระบบปฏิบัติการ MS Windows 7
ในบทความนี้เราจะจัดการกับปัญหาที่พบบ่อยเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi - "เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อโดยไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" หรือ " เครือข่ายที่ไม่มีอินเทอร์เน็ต" ระบบปฏิบัติการจะตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายตั้งแต่รุ่นที่ 7 เป็นต้นไป และหากเกิดปัญหากับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ก็จะส่งสัญญาณถึงข้อผิดพลาด ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อจะปรากฏขึ้นทันทีที่ระบบปฏิบัติการตรวจพบปัญหา
เมื่อข้อความปรากฏขึ้น - ข้อผิดพลาด: " เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อโดยไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" หรือ " เครือข่ายที่ไม่มีอินเทอร์เน็ต» ผู้ใช้ตัดสินใจขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ไม่ต้องรีบ เราจะพยายามดำเนินการเอง การแก้ไขการเชื่อมต่อ.
โปรโตคอล IPv6 กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในสหพันธรัฐรัสเซีย แต่เมื่อเทียบกับโปรโตคอลอื่นๆ เครือข่ายจำนวนผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์ใช้งานได้ยังมีน้อยมาก ดังนั้นในบทความนี้เราจะพิจารณาคุณสมบัติของการคืนค่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตซึ่งใช้โปรโตคอล IPv4
ข้อสำคัญ: หาสาเหตุของการทำงานผิดพลาด จากนั้นจึงแก้ไขปัญหา
สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหากับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ที่พบบ่อยที่สุดมีดังต่อไปนี้:
- ปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- อุปกรณ์ผู้ใช้ (เราเตอร์) ได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง
- การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
- โปรโตคอลเครือข่ายทำงานไม่ถูกต้อง
ปัญหาในด้านผู้ให้บริการ
สิ่งสำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชำระค่าบริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณแล้ว เนื่องจาก... เนื่องจากการชำระเงินล่าช้า การเข้าถึงเครือข่ายอาจถูกจำกัด
เกิดขึ้นเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ทำงานอย่างถูกต้อง แต่ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นในระหว่างการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป หากก่อนหน้านี้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้องและไม่มีข้อร้องเรียนใดๆ ก็มีแนวโน้มว่าจะเกิดข้อผิดพลาด wifi ที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตปรากฏขึ้นเนื่องจากผู้ให้บริการ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าก่อนที่จะพยายามทำอะไรด้วยตัวเอง การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าส่วนใหญ่มักเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการทำงานด้านเทคนิค เมื่อมีเงินในบัญชีส่วนบุคคลไม่เพียงพอ หรือสายส่งข้อมูลเสียหาย
ค่อนข้างเป็นไปได้ที่บริการสนับสนุนจะตอบว่าตอนนี้ทุกอย่างทำงานได้โดยไม่มีปัญหา ในกรณีนี้ คุณจะต้องตรวจสอบเครือข่าย และหากพบข้อผิดพลาด ให้ลองกำหนดค่าเครือข่ายด้วยตนเอง ในกรณีนี้ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจะให้ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญประจำ
การเชื่อมต่อทางกายภาพและปัญหากับมัน
ข้อสำคัญ: ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลของผู้ให้บริการกับเราเตอร์เพื่อดูว่าเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ ต้องเสียบสายเคเบิลเข้ากับขั้วต่อ WAN อย่างแน่นหนาจนกว่าจะมีเสียงคลิก
หนึ่งในเรื่องทั่วไป เหตุผลเหตุใดจึงไม่ทำงาน การเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต, การเชื่อมต่อที่ไม่ดีของผู้ติดต่อในตัวเชื่อมต่อ หรือสายเคเบิลเครือข่ายเสียหาย หากเด็กหรือสัตว์เลี้ยงอาศัยอยู่ในบ้าน โอกาสที่จะประสบปัญหาเดียวกันนี้จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก แม้ว่าคุณจะใช้เราเตอร์ก็อย่าลืมว่ามีสายเคเบิลเชื่อมต่ออยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟไม่เสียหาย การโค้งงอที่รุนแรงอาจทำให้เกิดการขาดการเชื่อมต่อได้ ดูความแน่นของปลั๊กในเต้ารับ และดูว่าปลั๊กเสียบอยู่ในตำแหน่งที่ควรอยู่จริงหรือไม่
คุณได้ตรวจสอบสายไฟ ปลั๊ก และเต้ารับแล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่? ในกรณีนี้ เรามาต่อกันดีกว่า
เรากำลังมองหาปัญหาการเชื่อมต่อในอุปกรณ์: เราเตอร์ คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป
ที่อยู่เราเตอร์: เริ่ม ˃˃ เครื่องมือระบบ-Windows ˃˃ Command Line ˃˃ ป้อน ipconfig.exe
รีบูทเราเตอร์พร้อมกับคอมพิวเตอร์
ข้อสำคัญ: เราเตอร์ พีซี และแล็ปท็อปอาจค้างเป็นครั้งคราว
ทราบปัญหาอาการค้างและเมื่อเกิดข้อผิดพลาด - " เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อโดยไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต"คุณต้องรีบูทอุปกรณ์แล้วลอง เชื่อมต่ออีกครั้ง. ฉันทำสิ่งนี้: ฉันปิดคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปตามปกติจากนั้นรีบูทเราเตอร์ (คุณสามารถถอดปลั๊กเครือข่ายและรอสักครู่แล้วเสียบปลั๊กเข้ากับซ็อกเก็ต) จากนั้นเปิดพีซีจากนั้น เมื่อระบบบู๊ตแล้ว ฉันจะรีบูทพีซีอีกครั้ง
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้เชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์โดยติดตั้งปลั๊กสายอินเทอร์เน็ตเข้ากับช่องเสียบที่เหมาะสม หากไม่มีผลลัพธ์และระบบเป็นอีกครั้ง เขียนโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเรามาลองตรวจสอบเครื่องคอมพิวเตอร์กันดีกว่า
กำลังตรวจสอบการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ
ข้อผิดพลาด - " เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อ"อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือหากมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่ายหลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่: ปัญหาเกี่ยวกับความถูกต้องของที่อยู่ IP
อัลกอริธึมการยืนยัน:
IPv4 ดับเบิลคลิกด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์
ลองทั้งสองตัวเลือก:
- รับที่อยู่ IP และ DNS โดยอัตโนมัติ
- ตั้งค่า IP และ DNS แบบคงที่ (ด้วยตนเอง)
- ที่อยู่ IP - 192.168.0.4
- เกตเวย์เริ่มต้น - 192.168.0.1
- ซับเน็ตมาสก์ – 255.255.255.0.
- DNS ที่ต้องการ - 8.8.8.8
- DNS สำรอง - 8.8.4.4
หากไม่ได้ตรวจสอบรายการที่รับผิดชอบสำหรับระบบที่ได้รับการตั้งค่าโดยอิสระ ให้ตรวจสอบและบันทึกการเปลี่ยนแปลง บ่อยครั้งหลังจากข้อผิดพลาดนี้ เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะหายไป และการเชื่อมต่อกลับคืนมา ถ้าไม่เช่นนั้นเราจะตรวจสอบต่อไป
วิธีค้นหาที่อยู่เครือข่ายของคอมพิวเตอร์ - IPv4
คลิกขวาที่การเชื่อมต่อจากนั้นไปที่บรรทัด "สถานะ" เลือกเมนู "รายละเอียด" หน้าต่างใหม่จะประกอบด้วยหลายบรรทัด - ในกรณีของเรา จำเป็นต้องมีที่อยู่ IPv4 ค่าตัวเลขเริ่มต้นด้วยตัวเลข 192.168 เป็นต้นไป คือที่อยู่เครือข่ายของคุณ
ที่อยู่เครือข่ายคอมพิวเตอร์ IPv4
อีกวิธีหนึ่ง:
เริ่ม ˃˃ เครื่องมือระบบ-Windows ˃˃ พร้อมรับคำสั่ง ˃˃ เข้าสู่ ipconfig.exe
Windows “บรรทัดคำสั่ง” คำสั่ง ipconfig.exe
หากหลังจากนี้ระบบปฏิเสธที่จะทำงานตามปกติ คุณยังคงต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง
วันนี้สำหรับหลาย ๆ คนมีความจำเป็นเร่งด่วนอยู่แล้ว อุปกรณ์ที่ทันสมัยและ ระบบปฏิบัติการพวกเขาฉลาดมากขึ้นเรื่อยๆ และผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องทำอะไรเพื่อกำหนดค่าบ่อยน้อยลงเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม บางครั้งความต้องการดังกล่าวก็เกิดขึ้น วันนี้เราจะมาบอกวิธีแก้ปัญหาหากคอมพิวเตอร์ของคุณรายงานว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และถัดจากไอคอนการเชื่อมต่อ คุณจะเห็นสามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์
ระบบปฏิบัติการ Microsoft เริ่มต้นด้วย Windows 7 มีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง เชื่อมต่อเครือข่ายและทันทีที่เครือข่ายทั่วโลกใช้งานไม่ได้ก็จะรายงานทันที มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สิ่งเหล่านี้อาจเป็นปัญหากับผู้ให้บริการ การกำหนดค่าอุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้องโดยผู้ใช้ หรือความล้มเหลวในการทำงานของโปรโตคอลเครือข่าย ทุกวันนี้ โปรโตคอล IPv6 ใหม่เริ่มแพร่หลายมากขึ้น แต่เปอร์เซ็นต์ของโปรโตคอลยังน้อยมาก โดยเฉพาะในเครือข่ายในบ้าน ดังนั้นความสนใจหลักจะจ่ายไปที่ เวอร์ชั่นเก่า- IPv4
การเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์ผ่านสายเคเบิลเครือข่ายโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ปัญหากับผู้ให้บริการ
เมื่อวานทุกอย่างทำงานได้ แต่วันนี้คำเตือนนี้ปรากฏขึ้น หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณโดยไม่มี เหตุผลที่มองเห็นได้ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะอยู่ที่ผู้ให้บริการ ดังนั้นก่อนที่จะทำอะไรด้วยตัวเอง ให้โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคก่อน บ่อยครั้งที่สายข้อมูลเสียหาย มีการทำงานด้านเทคนิคบางอย่าง หรือคุณลืมเติมเงินในบัญชีของคุณตรงเวลา
คุณอาจได้ยินคำตอบว่าทุกอย่างทำงานได้ดีกับผู้ให้บริการ จากนั้นคุณต้องตรวจสอบเครือข่ายของคุณและกำหนดค่าหากจำเป็น บริการสนับสนุนอาจจะเสนอบริการจากช่างเทคนิคของตน แต่ประการแรก บริการของเขาไม่ฟรี และประการที่สอง เมื่อช่างเทคนิคมาถึงคุณ คุณอาจมีเวลาแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง
ปัญหาการเชื่อมต่อทางกายภาพ
ไม่ใช่เรื่องยากนักที่ผู้ร้ายจะเป็นสายเคเบิลเครือข่ายที่เสียหายบางส่วนหรือการเชื่อมต่อที่หลวมในตัวเชื่อมต่อ และหากคุณมีสัตว์เลี้ยงหรือลูก ๆ ความน่าจะเป็นของการพัฒนาเหตุการณ์ดังกล่าวก็จะเพิ่มขึ้น สม่ำเสมอ ผู้ใช้ Wi-Fiอย่าลืมว่าจะมีสายเคเบิลวิ่งไปยังเราเตอร์ไร้สายด้วย ตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายไฟทั้งหมด - มีจุดหักงอที่แข็งแรงหรือไม่ ปลั๊กทั้งหมดเสียบเข้ากับเต้ารับอย่างแน่นหนา และเสียบอยู่ในตำแหน่งที่จำเป็นจริงๆ หากไม่พบปัญหาที่นี่ เราจะไปยังขั้นตอนถัดไป
การเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายท้องถิ่น Windows 7 โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
มันเกิดขึ้นที่เราเตอร์ที่ติดตั้งค้างอยู่ ในกรณีนี้มันช่วยได้ ในการดำเนินการนี้ เพียงปิดเครื่องแล้วเชื่อมต่ออีกครั้งหลังจากนั้นไม่กี่วินาที การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์พร้อมๆ กันไม่ใช่เรื่องเสียหาย หากเราเตอร์ของคุณค้างเช่นนี้เป็นประจำจนน่ารำคาญ ลองพิจารณาซื้ออุปกรณ์ใหม่ คุณควรลองเชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ตเข้ากับพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณโดยตรง หากไม่มีผลลัพธ์ มาจัดการกับคอมพิวเตอร์ก่อน
กำลังตรวจสอบการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ
เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดขึ้น "โดยไม่ได้ตั้งใจ" ดังนั้นปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ไม่ควรเกิดขึ้น บ่อยครั้งที่ปัญหาเกิดขึ้นระหว่างการกำหนดค่าเริ่มต้นหรือทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับเครือข่ายที่ทำงานอยู่แล้ว ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณถูกต้องโดยกด Win+R บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน หน้าต่าง Run จะเปิดขึ้น ในบรรทัดให้ป้อน ncpa.cpl แล้วคลิกตกลง หน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่ายจะปรากฏขึ้น อาจเกิดขึ้นได้หลายรายการ แต่อันที่จำเป็นจะไม่ถูกขีดฆ่าด้วยกากบาทสีแดงและชื่อจะคล้ายกับ "การเชื่อมต่อในพื้นที่" หรือ "การเชื่อมต่อไร้สาย" (ในกรณีใช้ Wi-Fi) คลิกขวาที่การเชื่อมต่อที่ต้องการแล้วไปที่คุณสมบัติ โดยที่รายการจะมีบรรทัดที่มีรายการ IPv4 และ IPv6 ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก IPv6 และดับเบิลคลิกที่ IPv4 ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อรับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติและบันทึกการเปลี่ยนแปลง หากไม่ปรากฏการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ให้ดำเนินการต่อ
การตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นใน Windows 7
ค้นหาที่อยู่ของเราเตอร์
บางทีคุณอาจไม่ต้องทำอะไรในหน้าต่างก่อนหน้า การตั้งค่าเพื่อรับที่อยู่โปรโตคอล IPv4 และ IPv6 จะเป็นไปโดยอัตโนมัติและทุกอย่างเริ่มต้นอย่างที่ควรจะเป็น จากนั้นคุณเพียงแค่ต้องกำหนดค่าเราเตอร์ซึ่งคุณต้องทราบที่อยู่ของมัน คลิกขวาที่การเชื่อมต่ออีกครั้งและเลือก "สถานะ" จากนั้นคลิก "รายละเอียด" หน้าต่างจะปรากฏขึ้นหลายบรรทัด เราสนใจ "ที่อยู่ IPv4" หากคุณเห็นรายการเช่น 192.168.x.x โปรดจำหรือจดสิ่งที่ระบุตรงข้ามกับ "เซิร์ฟเวอร์ IPv4 DHCP" ซึ่งจะเป็นที่อยู่ของมัน อาจเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ไม่สามารถรับการตั้งค่าอัตโนมัติได้ รายการจะมีลักษณะเป็น 169.254.x.x คุณสามารถค้นหา IP ของเราเตอร์ได้จากเอกสารประกอบหรือระบุไว้บนเคสของอุปกรณ์และส่วนใหญ่มักจะเป็น 192.168.0.1 หรือ 192.168.1.1 เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและป้อน IP ที่กำหนดไว้ในแถบที่อยู่ และหากถูกต้อง คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ
คุณสมบัติอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)
การตั้งค่าเครือข่ายภายในบนเราเตอร์
หลังจากป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณอย่างถูกต้อง คุณจะถูกนำไปที่แผงควบคุมของเราเตอร์ และ การดำเนินการเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเฟิร์มแวร์ คุณต้องค้นหาการควบคุมเซิร์ฟเวอร์ DHCP ซึ่งมีหน้าที่รับที่อยู่ IP และพารามิเตอร์อื่น ๆ ที่จำเป็นเพื่อให้เครือข่ายทำงานได้อย่างถูกต้องโดยอัตโนมัติ ค้นหาบล็อกที่มีชื่อรวมถึงการตั้งค่า DHCP, เซิร์ฟเวอร์ DHCP หรือที่คล้ายกัน บล็อกจะมีสวิตช์ที่มีค่า Enable หรือ Disable ส่วนใหญ่แล้วการตั้งค่าเหล่านี้จะอยู่ในส่วน LAN เปิดใช้งานเซิร์ฟเวอร์ DHCP บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีบูตเราเตอร์ เมื่อเสร็จแล้ว การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการของคุณ
คุณไม่ควรด่วนสรุปหากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ช่วยในการตั้งค่าการเชื่อมต่อ เนื่องจากเครือข่ายยังทำงานไม่ปกติ เราจึงตรวจสอบการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ ซึ่งไปที่ส่วนที่เหมาะสมในแผงควบคุมเราเตอร์ ผู้ผลิตเกือบทั้งหมดเรียกตัวเลือกเหล่านี้ว่า WAN หรืออินเทอร์เน็ต มีตัวเลือกการตั้งค่าค่อนข้างมากในส่วนนี้ อันไหนที่เหมาะกับคุณคุณสามารถดูได้จากสัญญาหรือจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ
ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายใหม่และตรวจสอบไฟร์วอลล์
ควรทำสิ่งนี้เมื่อคุณแน่ใจว่าการตั้งค่าก่อนหน้านี้ทั้งหมดถูกต้อง มีการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการแล้ว แต่ไม่สามารถกำหนดค่าเครือข่ายได้ตามปกติ ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตซึ่งดูเหมือนว่าจะต้องไปหาเพื่อนหรือเพื่อนบ้าน หากไม่สามารถทำได้ ไดรเวอร์ที่อยู่ในดิสก์การติดตั้งจะดำเนินการ หลังจากติดตั้งใหม่ อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่นี่จำเป็นต้องทราบความล้มเหลวของไดรเวอร์ที่เกิดขึ้นเนื่องจากการติดตั้งด้วย ซอฟต์แวร์ซึ่งทำการเปลี่ยนแปลงการทำงานของโปรโตคอลเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ ตัวแทนที่พบบ่อยที่สุดคือโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมดังกล่าว และหากติดตั้งไว้ ให้ปิดใช้งานหรือลบออกในระหว่างการทดสอบ เนื่องจากอาจบล็อกการเชื่อมต่อได้
การแทนที่ที่อยู่ MAC ของการ์ดเครือข่าย
บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ MAC เกิดขึ้นในกรณีที่เครือข่ายมีขนาดใหญ่มาก แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะกำจัดมัน บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ กดปุ่ม Win+R ป้อน devmgmt.msc แล้วคลิก ตกลง ตัวจัดการอุปกรณ์จะเปิดขึ้นโดยคุณต้องค้นหาส่วน "อะแดปเตอร์เครือข่าย" ขยายและเลือกการ์ดเครือข่ายที่พีซีเชื่อมต่ออยู่ หลังจากดับเบิลคลิกในหน้าต่างใหม่บนแท็บ "ขั้นสูง" ให้เลือกตัวเลือกที่อยู่เครือข่ายและป้อนตัวเลขสิบสองหลักในช่องว่างทางด้านขวา หลังจากนั้นให้รีบูตและดูผลลัพธ์
ล้างแคช DNS และรีเซ็ตการตั้งค่า TCP/IP
การดำเนินการภายหลังจะรีเซ็ตทุกอย่าง การตั้งค่าเครือข่ายสำหรับ IPv6 และ v4 ดังนั้นคุณต้องปฏิบัติตาม หากคุณพร้อมสำหรับสิ่งนี้และคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าทั้งหมด (เช่น เขียนไว้ที่ไหนสักแห่ง) ให้ค้นหาบรรทัดคำสั่งในเมนู Start และเรียกใช้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น เพื่อยืนยันรายการของคุณโดยกด Enter หลังจากรันแต่ละคำสั่งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบผลลัพธ์
- ipconfig /flushdns
- netsh รีเซ็ต winsock
- netsh int ip รีเซ็ต c:\resetlog.txt - คำสั่งนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อทั้งหมดโดยสมบูรณ์และคุณจะต้องกำหนดค่าอีกครั้ง!
การล้างแคช DNS โดยใช้บรรทัดคำสั่ง
คุณมีการเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการของคุณ
ตัวเลือกเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการ โดยข้ามเราเตอร์ กลายเป็นเรื่องธรรมดาน้อยลงเรื่อยๆ เนื่องจากจำนวนอุปกรณ์เครือข่ายเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่จะทำอย่างไรถ้าคุณมีการเชื่อมต่อเช่นนี้? กำจัด ปัญหาที่เป็นไปได้กับไดรเวอร์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น และตรวจสอบว่าการตั้งค่าการเชื่อมต่อถูกต้อง เกี่ยวกับการตั้งค่านั้น ตัวเลือกที่ดีที่สุดจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค เนื่องจากที่นี่มีหลายรูปแบบ
ไม่มีอะไรช่วยเลย
บางทีคุณอาจโชคดีและ ISP ของคุณให้การเข้าถึงโดยใช้โปรโตคอล IPv6 ใหม่ ซึ่งการกำหนดค่าต้องใช้ความรู้รายละเอียดปลีกย่อยบางประการ ควรสังเกตว่าการขยายการใช้ IPv6 นั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากพื้นที่ที่อยู่ของโปรโตคอลเวอร์ชันก่อนหน้าอย่าง IPv4 ได้สิ้นสุดลงแล้ว และเครือข่ายทั่วโลกก็เติบโตขึ้นทุกวัน เนื่องจากความพยายามของคุณสูญเปล่า และเครือข่ายของคุณยังไม่เริ่มทำงาน จึงมีคำแนะนำเพียงข้อเดียวคือโทรหาผู้เชี่ยวชาญ ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าปัญหาที่เกิดขึ้นนั้นไม่ได้มาตรฐานหรือจำเป็นต้องมีการเปลี่ยน/ซ่อมแซมอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา
มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แต่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่
สถานการณ์นี้อาจมีอยู่จริง สาเหตุอาจแตกต่างกัน - บ่อยที่สุดเมื่อเชื่อมต่อผ่านพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ อย่างไรก็ตาม มีเพียงวิธีเดียวเท่านั้น กด Win+R ป้อน gpedit.msc - สิ่งนี้จะนำคุณไปยังตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มในเครื่อง ในเมนูด้านซ้าย ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: นโยบาย "คอมพิวเตอร์เฉพาะที่" - การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ - เทมเพลตการดูแลระบบ - ระบบ - การจัดการการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต - การตั้งค่าการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต ตอนนี้ที่ด้านขวาของหน้าต่าง ให้ค้นหาและเปิดใช้งาน “ปิดใช้งานการตรวจสอบที่ใช้งานอยู่สำหรับตัวบ่งชี้สถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย” ใน Windows 10 การตั้งค่านี้เรียกว่า "ปิดการตรวจสอบความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานอยู่" โปรดทราบว่าในขณะนี้ แม้ว่าจะไม่มีการเชื่อมต่อจริงๆ ข้อความก็จะไม่ปรากฏ
บทสรุป
บทความนี้รวบรวมปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด "เครือข่ายที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" และแนะนำวิธีแก้ปัญหา เราหวังว่าเนื้อหาจะน่าสนใจสำหรับคุณและช่วยให้คุณเอาชนะความยากลำบากที่คุณพบได้