จะเริ่มการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาได้ที่ไหน การให้คำปรึกษาส่วนบุคคลของนักจิตวิทยา คุณสมบัติ ขั้นตอน

บ้าน / อดีต

การติดต่อสื่อสารSkype ฟอรัม - การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาจากระยะไกลกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ ไซต์ใดที่คุณสามารถทำงานเป็นนักจิตวิทยาได้จากระยะไกล คุณลักษณะของรูปแบบคืออะไร จุดเริ่มต้นและสิ่งสำคัญสำหรับที่ปรึกษาออนไลน์ต้องรู้

ทำงานเป็นนักจิตวิทยาออนไลน์: ที่ไหนและอย่างไร

ใน Runet ตามคำขอ " นักจิตวิทยาออนไลน์» เสิร์ชเอ็นจิ้นสร้างผลลัพธ์ 16 ล้านรายการ

แหล่งข้อมูลที่ได้รับความนิยมสูงสุดในระดับรัสเซียทั้งหมดคือไซต์ที่นักจิตวิทยาปรึกษากับลูกค้าทางออนไลน์ และคุณสามารถนัดหมายกับนักจิตวิทยาในเมืองของคุณเพื่อทำการนัดหมายส่วนตัวได้

แหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหลักเสนอบริการประเภทต่อไปนี้:

โต้ตอบผ่านแชทส่วนตัว (ระบบส่งข้อความส่วนตัว);
นัดหมายเพื่อให้คำปรึกษาออนไลน์ผ่าน Skype;
นัดกับนักจิตวิทยา;
ความเป็นไปได้ที่จะถามคำถามในฟอรัม (รวมถึงโดยไม่ระบุชื่อ);
การฝึกอบรม (โดยปกติเป็นกลุ่ม)

นอกจากนี้ เว็บไซต์มักจะเก็บถาวรของคำถามและหัวข้อฟอรัมเพื่อให้บุคคลสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของตนได้โดยการอ่านความคิดเห็นของนักจิตวิทยาเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน

การวิเคราะห์เว็บไซต์ภาษารัสเซียที่ได้รับความนิยมสูงสุด 10 แห่งสำหรับบริการด้านจิตวิทยาพบว่าเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบันคือการปรึกษาหารือผ่านข้อความและฟอรัม (46%) การให้คำปรึกษา Skype อยู่ในอันดับที่สอง (37%) และการฝึกอบรมด้านจิตวิทยาอยู่ในอันดับที่สาม (17%)

การให้คำปรึกษาทางไกลใช้สองวิธีในการสื่อสาร:

การสื่อสารแบบซิงโครนัสใน "เรียลไทม์": นักจิตวิทยาและลูกค้าออนไลน์พร้อมกันและสื่อสารผ่านผู้ส่งสารออนไลน์ Skype, WhatsApp, Viber ฯลฯ ผ่านการสื่อสารด้วยวิดีโอหรือเสียง

ข้อดี : ผู้ติดต่อประเภทนี้จะคงไว้ซึ่งความเป็นธรรมชาติ ผลกระทบของการแสดงตนส่วนบุคคล และการสื่อสาร "แบบสด" เป็นไปได้ที่จะรับรู้และตีความสัญญาณทางวาจา
ข้อเสีย ตอบ: หากลูกค้าและที่ปรึกษาอยู่ในเขตเวลาต่างกัน วิธีการสื่อสารนี้อาจไม่สะดวกหรือไม่พร้อมใช้งาน

2. การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสให้อิสระมากขึ้น แหล่งข้อมูล - อีเมล บล็อก แชท และผู้สื่อสารที่เก็บข้อมูล

ข้อดี : ผู้เข้าร่วมแต่ละคนในบทสนทนาจะตอบเมื่อเขาพร้อมที่จะตอบ มีเวลาสำหรับการไตร่ตรอง ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม การพิจารณาปัญหาอย่างละเอียดถี่ถ้วนมากขึ้น ซึ่งทำให้คุณสามารถให้ข้อเสนอแนะคุณภาพสูงได้ การบันทึกข้อมูลช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์กระบวนการโต้ตอบ คุณสามารถย้อนกลับไปยังสิ่งที่พูด (เขียน) ก่อนหน้านี้ได้
ข้อเสีย: รูปแบบนี้ไม่เหมาะสมหากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านจิตใจในทันที คุณไม่สามารถตีความภาษากายได้ คุณต้องอาศัยข้อมูลทางวาจาเท่านั้น เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่ผู้คนจะอธิบายความรู้สึกและความคิดของตนเป็นลายลักษณ์อักษร บางครั้งลูกค้าก็พูดได้ง่ายขึ้น

L.O. Andropova, Ph.D. ในสาขาจิตวิทยา ผู้เชี่ยวชาญด้าน MGAPS ด้านการให้คำปรึกษาออนไลน์ ถือว่าการปรึกษาหารือของ Skype เป็นรูปแบบปฏิสัมพันธ์ที่สะดวกที่สุดกับลูกค้า เนื่องจากการสื่อสารผ่านวิดีโอนั้นใกล้เคียงกับรูปแบบของการสื่อสารส่วนบุคคลมากที่สุด และชี้แจงว่า: การให้คำปรึกษาออนไลน์ไม่ควรแก้ปัญหาทางคลินิก การทำงานบนอินเทอร์เน็ตนั้นใกล้เคียงกับเทคโนโลยีการฝึกสอนและช่วยให้บุคคลสามารถรับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้นภายใต้การแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ

วิธีการและข้อจำกัดในการให้คำปรึกษาออนไลน์

นักจิตวิทยาออนไลน์ใช้อัลกอริธึมปกติ: เขาเปิดเผยบุคลิกภาพของลูกค้าและปัญหาของเขา เข้าใจสาเหตุของปัญหา รายงานผลลัพธ์ และช่วยค้นหาวิธีแก้ไข สำหรับสิ่งนี้จะใช้วิธีการมาตรฐานเช่นเดียวกับในการปรึกษาส่วนตัว:

สัมภาษณ์ การสังเกต การฟังอย่างกระตือรือร้น

การแสดงออกทางวาจาของการเอาใจใส่, การจัดหาการสนับสนุนด้านจิตใจ;
เน้นประเด็นหลัก วิเคราะห์ปัญหา
แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับรูปแบบทางจิตวิทยา
ค้นหาทางออกจากสถานการณ์ปัจจุบันและรูปแบบพฤติกรรมที่เหมาะสมที่สุด

ในการให้คำปรึกษาออนไลน์ การใช้วิธีการบำบัดทางจิตแบบคลาสสิกเป็นไปไม่ได้ เช่น:

ละครจิต;
ศิลปะบำบัด;
การสะกดจิต

นักจิตวิทยามืออาชีพไม่ทำงานออนไลน์กับการเสพติดทุกประเภท: แอลกอฮอล์ ยาเสพติด อาหาร เป็นการยากที่จะหาวิธีพฤติกรรมและทักษะใหม่ ๆ ทำแบบฝึกหัดเพื่อวินิจฉัยปัญหาด้วยตนเอง ความแตกต่างของประสบการณ์ มันเป็นไปไม่ได้ที่จะเรียนรู้การควบคุมตนเอง

เพื่อให้มีประสิทธิภาพ งานดังกล่าวต้องมีการติดต่อโดยตรงอย่างน้อยก็ในระยะแรก ในกรณีดังกล่าว การสนับสนุนเพิ่มเติมจะได้รับจากระยะไกลในขั้นตอนเมื่อลูกค้าทำงานอย่างอิสระอยู่แล้ว

คุณภาพบังคับสำหรับความสำเร็จของการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาระยะไกล โดยทางจดหมาย- ความสามารถของผู้เชี่ยวชาญในการใช้ภาษาเขียน การรู้หนังสือ ความถูกต้องของคำและสำนวน ความสามารถในการกำกับการสนทนาไปในทิศทางที่ถูกต้อง บ่อยครั้งที่ไซต์โปรไฟล์ให้โอกาสในการถามคำถามฟรี ให้คำตอบที่เป็นประโยชน์และมีรายละเอียดสำหรับคำถามดังกล่าว คุณสามารถเชิญผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ติดต่อสื่อสารเพิ่มเติม แนะนำงานผ่าน Skype หรือนัดหมายด้วยตนเอง คุณภาพของคำตอบแรกมักจะกำหนดความต้องการของลูกค้าที่จะทำงานกับนักจิตวิทยาคนหนึ่งต่อไป ดังนั้นคุณควรพยายามเจาะลึกปัญหา เขียนสมมติฐานและวิธีที่ดีที่สุดในการทำงานกับสถานการณ์นี้ ในข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษร คุณสามารถให้ลิงก์ของบุคคลนั้นเพื่อตอบคำถามที่คล้ายกัน (หากมีให้อ่านฟรี) บทความ (เหนือสิ่งอื่นใด - ผลงานของคุณ) โต๊ะกลม ฟอรัมเกี่ยวกับปัญหาของเขา

ใน การสื่อสารโดยSkypeและผ่านโปรแกรมสื่อสารอื่นๆ เราควรทำงานเกี่ยวกับความชัดเจนของคำพูด ฝึกทักษะการฟังและการโน้มน้าวใจอย่างกระตือรือร้น คุณต้องสามารถยึดติดกับหัวข้อเดียวและให้คำตอบสั้น ๆ แต่ครบถ้วนสำหรับคำถามที่โพสต์ คุณต้องดูแลคุณภาพของการเชื่อมต่อด้วย ตามกฎแล้ว ไซต์จะมีตารางการบันทึก ซึ่งระบุวันและเวลาที่นักจิตวิทยาไม่ว่าง และคุณสามารถลงทะเบียนได้เมื่อใด เก็บไว้อย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้ปฏิเสธการให้คำปรึกษาในเวลาที่เขาเลือกและระบุราคาที่แน่นอนสำหรับชั่วโมงการทำงาน

ก่อนเริ่มเซสชั่น 5 นาที ส่งคำทักทายไปยังลูกค้าเพื่อให้เขามีเวลาปรับแต่งและเตรียมการให้คำปรึกษา ระยะเวลามาตรฐานของการประชุมออนไลน์คือ 60 นาที ในกระบวนการให้คำปรึกษา คุณสามารถใช้เทคนิคต่างๆ สื่อโต้ตอบ เช่น ดูวิดีโอและพูดคุย ใช้งานรูปภาพได้สะดวก

ทั้งนักจิตวิทยาที่มีประสบการณ์และผู้ที่เพิ่งได้รับการศึกษาสามารถเริ่มให้คำปรึกษาออนไลน์ได้ คุณสามารถลงทะเบียนเป็นที่ปรึกษาได้จากแหล่งข้อมูลตัวกลางหรือสร้างเว็บไซต์ของคุณเอง การแข่งขันของผู้เชี่ยวชาญในสาขาการให้คำปรึกษาทางไกลนั้นสูงกว่าการเผชิญหน้ากันมาก แต่ความต้องการบริการในรูปแบบนี้สูง ดังนั้นหากคุณต้องการ คุณควรลองใช้งานในรูปแบบออนไลน์อย่างแน่นอน นี่เป็นประสบการณ์อันล้ำค่า

คุณสามารถเริ่มก้าวแรกในอาชีพนักจิตวิทยาได้โดยเสร็จสิ้นการฝึกอบรมตามแนวทางของ Humanitarian Academy for the Retraining of Social Workers

ที่ปรึกษามืออาชีพเช่นแพทย์ได้รับการติดต่อจากผู้คนต่าง ๆ ที่มีปัญหาหลากหลายและแต่ละคนกำลังรอความช่วยเหลือ: หนึ่งในรูปแบบของคำแนะนำโดยตรงส่วนอื่น ๆ ต้องการการยืนยันความถูกต้องของการตัดสินใจของเขาที่สาม ต้องคลายเครียดและข้อที่สี่สำคัญที่ต้องมีคนให้ความสนใจ (โดยเฉพาะสิ่งนี้ใช้กับคนเหงาที่ไม่มีเพื่อนและญาติ)

ประเภทที่พบบ่อยที่สุดคือคนที่ไม่ปลอดภัยที่อยู่ในสถานการณ์ความขัดแย้งหรือวิกฤต ด้วยความสำเร็จในการทำงาน ปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดี ยกระดับกิจกรรมและอารมณ์ ความต้องการคำปรึกษาจากนักจิตวิทยาจะหายไป

ควรสังเกตว่าคำแนะนำของนักจิตวิทยารวมถึงการให้คำปรึกษาทางวิชาชีพได้รับการออกแบบมาเป็นหลักสำหรับการตระหนักรู้ในตนเองของแต่ละบุคคลในฐานะที่เป็นหัวข้อของกิจกรรมรวมถึงองค์ประกอบทางวิชาชีพตารางการทำงานและการพักผ่อนการติดต่อทางสังคมและจิตใจกับผู้อื่น เป็นต้น ดังนั้น แนวความคิดของนักจิตวิทยา-ที่ปรึกษาเกี่ยวกับนักมายากลที่สามารถเปลี่ยนสถานการณ์ให้เป็นที่โปรดปรานได้ในพริบตาจึงไม่มีมูล

คนที่ไม่มั่นคง วิตกกังวล มักมีอารมณ์ไม่มั่นคง หันไปหานักจิตวิทยา พยายามปลดเปลื้องความรับผิดชอบด้วยความช่วยเหลือของเขา หรืออย่างน้อยก็แบ่งปันกับบุคคลที่มีความสามารถ กับคนเหล่านี้ นักจิตวิทยาการให้คำปรึกษาต้องมีความมั่นใจ ชัดเจน แม้กระทั่งในข้อสรุปของเขาอย่างเด็ดขาด หน้าที่ของเขาคือการชี้แจงสาเหตุและผลที่ตามมาของสถานการณ์วิกฤติและนำผู้ให้คำปรึกษาไปสู่ความจำเป็นในการตัดสินใจด้วยภาษาที่เรียบง่ายและเข้าใจได้อย่างน่าเชื่อถือ

เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับที่ปรึกษาดังกล่าว ควรรักษาระยะห่างที่ช่วยให้เข้าใจปัญหาที่สังเกตได้จากภายนอกมากขึ้น ตัวอย่างจากชีวิตของตัวเอง การอ้างอิงถึงปัญหาของตัวเองเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ เนื่องจากเป็นการลดอำนาจของที่ปรึกษา

ผู้ให้คำปรึกษาประเภทที่สองมีลักษณะที่มั่นใจในตนเองและการตัดสินใจสูง พวกเขามาหาที่ปรึกษามืออาชีพเพียงเพื่อยืนยันความถูกต้องของการตัดสินใจและเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเป็นมืออาชีพสูงเพียงพอ หากนี่เป็นเรื่องจริง ที่ปรึกษาสามารถยืนยันได้เฉพาะข้อสรุปและขจัดปัญหาเล็กน้อยบางอย่างอย่างแนบเนียน ที่ปรึกษามืออาชีพกลายเป็นผู้ตาม และตำแหน่งของเขาที่สุภาพอ่อนโยนนั้นน่าประทับใจมากสำหรับผู้ให้คำปรึกษาที่มั่นใจในตนเอง

อย่างไรก็ตาม มีที่ปรึกษาประเภทหนึ่งที่ไม่มั่นใจในตัวเองเท่ากับไม่มั่นใจในตัวเอง นอกจากจะเป็นผู้ทำลายล้างแล้ว ซึ่งคิดว่าการไปพบที่ปรึกษามืออาชีพเป็นการเสียเวลาเปล่า ในสถานการณ์เช่นนี้ ที่ปรึกษาจะต้องหาทางออกที่สร้างสรรค์โดยค้นหาสาเหตุของการทำลายล้างและเลือกหัวข้อเพื่ออภิปรายร่วมกัน คุณสามารถเสนอเข้ารับการตรวจจิตวินิจฉัยตามวิธีการบางอย่างได้โดยไม่เป็นการรบกวน ตัวอย่างเช่น ตามแบบสอบถาม 16 ปัจจัยของ R. Cattell แบบทดสอบ Rosenzweig แบบทดสอบ Leary ซึ่งจะทำให้ผู้เข้ารับการทดลองนึกถึงคุณลักษณะบางอย่างของพฤติกรรมของเขา เป็นต้น การจัดหมวดหมู่ที่มากเกินไปและความรุนแรงของการตัดสินของเขา

ผู้ให้คำปรึกษาบางคนไม่สามารถกำหนดความยากลำบากของพวกเขาได้ พวกเขาเพียงรู้สึกว่าความสะดวกสบาย อารมณ์ กิจกรรม ความเป็นอยู่ที่ดีลดลงอย่างรวดเร็วเมื่อทุกอย่างหลุดมือไปและเป็นการยากที่จะเน้นที่การวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหา ผู้ให้คำปรึกษาด้านอาชีพควรช่วยเหลือผู้ที่สับสนโดยใช้เทคนิคชีวประวัติ ระบุปัญหาในอดีตและทำนายปัญหาในปัจจุบันและอนาคตบนพื้นฐานนี้ เป็นการเหมาะสมที่จะใช้การเปรียบเทียบ ตัวอย่างเปรียบเทียบ เพื่อให้ที่ปรึกษาสามารถเปรียบเทียบ ไตร่ตรอง และโดยทั่วไป กระตือรือร้นมากขึ้นในการจัดการวิถีชีวิตของตนเอง

บางคนมาขอคำปรึกษาอย่างมืออาชีพโดยมีเป้าหมายเพื่อแสดงความเจ็บปวด พวกเขาต้องการผู้ฟังที่ดี อดทน เห็นอกเห็นใจ เอาใจใส่ แต่ละคนต้องการความเอาใจใส่ และหากเขาขาดการสื่อสารที่เป็นมิตรหรือขาดการติดต่อในครอบครัว อันเนื่องมาจากสภาพจิตใจที่ไม่สำคัญในที่ทำงาน ที่ปรึกษามืออาชีพมักจะต้องทำหน้าที่ของนักจิตอายุรเวท โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากที่ปรึกษามีความไม่มั่นคงทางอารมณ์หรือทางร่างกายและจิตใจ คนพิการ (คนพิการ, ผู้ที่เป็นโรคจากการทำงาน, ผู้รับบำนาญเหงา)

สำหรับคนประเภทนี้ รูปแบบการฟังแบบไตร่ตรองเหมาะที่สุดเมื่อที่ปรึกษาไม่ขัดจังหวะการพูดคนเดียวของบุคคลที่กำลังปรึกษา ทำให้เขามีโอกาสได้ยินตัวเองจากภายนอก เพื่อให้ที่ปรึกษาได้ตระหนักถึงปัญหาของเขาเอง ที่ปรึกษาจึงถามคำถามเป็นครั้งคราวเช่น: "คุณพูดอย่างนั้น ... " จึงเป็นการสร้างแบบจำลองของบทสนทนาที่สร้างสรรค์ บทบาทที่ค่อนข้างใหญ่เล่นโดยท่าทางการแสดงออกทางสีหน้าท่าทาง - ทุกอย่างที่ทำงานเพื่อการติดต่อทางอารมณ์

ที่ปรึกษาสามารถเก็บตัว เก็บตัว ไม่เต็มใจที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเอง ในกรณีเช่นนี้ ที่ปรึกษามืออาชีพควรจะสามารถสลับจากหัวข้อหนึ่งไปอีกหัวข้อหนึ่งได้อย่างอิสระ เพื่อให้ลูกค้ามีการสนทนาที่ตรงไปตรงมา ในการสื่อสารระหว่างบุคคล ที่ปรึกษามักจะให้ชื่อและนามสกุลของเขา และยังกล่าวถึงบุคคลที่ถูกปรึกษาโดยใช้ชื่อจริงและนามสกุลของเขา แต่เมื่อสื่อสารกับการให้คำปรึกษาแบบไม่เปิดเผยตัวตน "ไม่ติดต่อ" เป็นไปได้ คล้ายกับการสนทนาระหว่างทางเมื่อ การไม่เปิดเผยตัวตนอย่างสมบูรณ์ได้รับการเสริมด้วยความมั่นใจว่าเราจะไม่มีวันพบเพื่อนนักเดินทางของเขาอีกต่อไป

ประเภทของที่ปรึกษามีความหลากหลายมาก ขึ้นอยู่กับอายุ เพศ สถานะทางสังคมและการแต่งงาน ความมั่นคงทางวัตถุ โครงสร้างค่านิยม อารมณ์ ระดับของแรงบันดาลใจ ความภาคภูมิใจในตนเอง จริงๆ แล้ว ที่ปรึกษาแต่ละคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่ตำแหน่งของที่ปรึกษามืออาชีพด้วยวิธีการและประเภทที่หลากหลายโดยพื้นฐานแล้วมาจากหลักการหลัก: เพื่อช่วยให้บุคคลตัดสินใจในตนเองอย่างมืออาชีพเพื่อให้สัมพันธ์กับความต้องการของเขา (“ ฉันต้องการ”) โอกาส (“ ฉันต้องการ”) ฉันสามารถ”, “ฉันทำได้”), ศักยภาพของตลาดแรงงาน (“ฉันต้อง ”) ที่จะรู้สึกรับผิดชอบต่อชีวิตการทำงานของคุณ, โชคชะตาในอาชีพการงานของคุณ

แบบฟอร์มการให้คำปรึกษา

ตามรูปแบบของการปรึกษาหารือ อาจเป็นแบบกลุ่มและแบบรายบุคคล แบบเห็นหน้าและไม่เปิดเผยตัว สำหรับการปรึกษาหารือทุกรูปแบบ วิธีหลักคือการสนทนาปรึกษาหารือ จากการวิจัยเชิงประจักษ์ ได้มีการระบุองค์ประกอบการสนทนา 5 ขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1 - "ความคุ้นเคย" ระยะเวลาของมันคือตั้งแต่ไม่กี่วินาทีถึง 10-15 นาที เป้าหมายหลักคือการสร้างการติดต่อกับบุคคลที่สมัครเพื่อขอคำแนะนำหรือกับกลุ่มที่รวมตัวกันเพื่อสนทนา

เพื่อให้ผ่านขั้นตอนคนรู้จักที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น ขอแนะนำให้จัดให้มีการปรึกษาหารือในห้องที่สะดวกสบายและแยกตัวออกจากกัน ที่ปรึกษาจะได้รับความช่วยเหลือจากการแสดงออกของความสุขจากการสื่อสาร การใช้วลีที่เป็นเอกฉันท์ คำสรรพนาม "เรา" การกล่าวซ้ำโดยนัยขององค์ประกอบของพฤติกรรมของที่ปรึกษา (เช่น จังหวะและระดับเสียงของคำพูด การใช้คำ ท่าทาง ท่าทาง เป็นหลัก)

ขั้นตอนที่ 2 - "แก่นของปัญหา" ประกอบด้วยการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาเอง เงื่อนไขสำหรับการเกิดขึ้นและการพัฒนา ผู้ให้คำปรึกษาควรหลีกเลี่ยงการตีความปัญหาในส่วนของที่ปรึกษาและพยายามให้ความสำคัญกับข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริง เช่น เวลาที่เกิดปัญหา ผลกระทบต่อพฤติกรรมของที่ปรึกษา ความสัมพันธ์กับประสบการณ์ที่ผ่านมา ในระดับนี้ คุณสามารถใช้วิธีการวินิจฉัยทางจิตได้ โดยเฉพาะถ้าคุณมีเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ ควรจดจำลักษณะบางอย่างของพฤติกรรมของที่ปรึกษาเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าเป็นสาเหตุของความล้มเหลวและความยากลำบาก: ในชีวิตภายนอก (ญาติ, ภรรยา, เจ้านาย, พนักงาน, เพื่อนบ้าน, แฟน) หรือในตัวเองไม่เพียงพอ การวิเคราะห์สถานการณ์และความผิดพลาดของตนเอง (พฤติกรรมภายนอกและภายใน )

ขั้นตอนที่ 3 - "ผลลัพธ์ที่ต้องการ" จากการมีปฏิสัมพันธ์กับที่ปรึกษามืออาชีพ มีข้อกำหนดบางประการสำหรับผลลัพธ์ที่ต้องการ ก่อนอื่นควรเป็นแง่บวก (เช่น "ฉันอยากมีงานทำแบบนั้น..." แทนที่จะเป็น "ฉันไม่อยากทำงาน:...") ผลลัพธ์จะต้องมีความเฉพาะเจาะจงและเทียบเคียงได้กับเวลาปัจจุบัน มิฉะนั้น ขอแนะนำให้แบ่งเป็นผลลัพธ์ขั้นกลางจำนวนหนึ่ง โดยธรรมชาติแล้ว ผลลัพธ์ที่ต้องการควรสอดคล้องกับเป้าหมายอื่นๆ ของผู้ให้คำปรึกษา

ขั้นตอนที่ 4 - "ทางเลือก" ในขั้นตอนนี้จะมีการหารือถึงวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ และผู้ให้คำปรึกษามีสิทธิที่จะเลือกหรือคิดหาวิธีที่จะบรรลุผลตามที่ต้องการ

ขั้นตอนที่ 5 - การวางนัยทั่วไปของขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมดภายใต้คำขวัญ "ทำงาน!"

ข้อผิดพลาดหลักของที่ปรึกษามืออาชีพเกี่ยวข้องกับการละเมิดลำดับขั้นตอนที่แสดงไว้ ดังนั้น ด้วยการสัมผัสทางจิตใจที่ไม่ดี โดยทั่วไปแล้วเป็นไปไม่ได้ที่จะหาวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ ความผิดพลาดอย่างร้ายแรงคือการทำให้เสียชื่อเสียงของบุคคลที่ถูกปรึกษา กำหนดมุมมองของเขาที่มีต่อเขา เป็นการไม่เหมาะสมที่จะถามคำถามกับที่ปรึกษา "ที่หน้าผาก" โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงหัวข้อที่ละเอียดอ่อนซึ่งไม่เป็นที่พอใจสำหรับเขา

เมื่อเร็ว ๆ นี้รูปแบบการให้คำปรึกษาที่ไม่ระบุชื่อรวมถึงแบบมืออาชีพได้กลายเป็นที่นิยมอย่างมาก ส่วนใหญ่มักจะเป็นช่องทางการได้ยิน (เช่น สายด่วน) แต่อาจมีช่องที่มองเห็นได้ (จดหมายที่มีคำถามถึงบรรณาธิการ ถึงที่ปรึกษามืออาชีพ)

รูปแบบการให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพโดยไม่เปิดเผยตัวตนมีข้อได้เปรียบมากกว่าแบบเต็มเวลา ประการแรกสะดวกสำหรับผู้ปรึกษา: เขาสามารถโทรได้ตลอดเวลาและจากที่ใดก็ได้เขียนจดหมายถึงคนใด ๆ ที่เขาสนใจขัดจังหวะการติดต่อตามคำขอของเขาเองซึ่งเป็นเรื่องยากมากในระหว่างการเผชิญหน้า - การปรึกษาหารือแบบตัวต่อตัว และที่สำคัญที่สุด ระหว่างการปรึกษาหารือแบบไม่เปิดเผยตัวตน เขาจะไม่รู้สึกตัวว่าเป็นผู้ป่วย รอการวินิจฉัยของแพทย์ด้วยความกลัว นอกจากนี้ แบบฟอร์มที่ไม่ระบุชื่อยังช่วยให้ผู้คนที่ไม่ปลอดภัยจำนวนมากสามารถเปิดใจมากขึ้นในระหว่างการสนทนา

อย่างไรก็ตาม ด้วยรูปแบบการปรึกษาอย่างมืออาชีพที่ไม่เปิดเผยตัว ทำให้ไม่สามารถรับข้อมูลได้หลายวิธี เช่น การสังเกตด้วยสายตาของผู้ที่ได้รับการปรึกษา การประเมินสภาวะทางอารมณ์ของเขา และความเป็นไปได้ของการตรวจทางจิตวินิจฉัย ดังนั้นรูปแบบการให้คำปรึกษาด้านอาชีพแบบตัวต่อตัวจึงเป็นที่นิยมมากกว่าเนื่องจากเป็นสากลและเป็นแบบเคลื่อนที่

ขั้นตอนการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา

การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยามักจะประกอบด้วยการประชุมหลายครั้ง แยกการสนทนา โดยทั่วไป การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาเป็นกระบวนการแบ่งออกเป็นสี่ขั้นตอน: คนรู้จักกับลูกค้าและเริ่มการสนทนา 2. สอบปากคำลูกค้า การสร้างและการตรวจสอบของที่ปรึกษา สมมติฐาน. 3. การแสดงผล ผลกระทบ. 4. เสร็จสิ้นการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา

1. ทำความรู้จักกับลูกค้าและเริ่มต้นการสนทนา

1ก. ติดต่อครั้งแรก. คุณสามารถยืนขึ้นเพื่อพบลูกค้าหรือพบเขาที่ประตูสำนักงาน การแสดงความปรารถนาดีและความสนใจในความร่วมมือที่ประสบผลสำเร็จ 1ข. กำลังใจ. ขอแนะนำให้สนับสนุนลูกค้าด้วยคำพูดเช่น "เชิญเข้ามา" "นั่งสบาย ๆ " เป็นต้น 1ค. หยุดเล็กน้อย หลังจากนาทีแรกที่ติดต่อกับลูกค้า ขอแนะนำให้เขาหยุดชั่วคราว 45 - 60 วินาที เพื่อให้ลูกค้าสามารถรวบรวมความคิดและมองไปรอบๆ 1g รู้จักกันจริง. คุณสามารถพูดกับลูกค้าว่า: "มาทำความรู้จักกัน ฉันจะติดต่อคุณได้อย่างไร" หลังจากนั้นคุณต้องแนะนำตัวเอง 1d. พิธีการ ก่อนที่จะเริ่มการให้คำปรึกษาจริง นักจิตวิทยาการให้คำปรึกษามีหน้าที่ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเกี่ยวกับกระบวนการให้คำปรึกษามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณลักษณะที่สำคัญ: - เป้าหมายหลักของการให้คำปรึกษา - คุณสมบัติของที่ปรึกษา - การชำระเงินสำหรับการให้คำปรึกษา - ระยะเวลาโดยประมาณของการให้คำปรึกษา - ความเหมาะสมของการให้คำปรึกษาในสถานการณ์นี้ - ความเสี่ยงของการเสื่อมสภาพชั่วคราวสถานะของลูกค้าในกระบวนการให้คำปรึกษา - ขอบเขตของการรักษาความลับรวม ประเด็นของการบันทึกเสียงและวิดีโอ การมีอยู่ (การสังเกต) ของกระบวนการของบุคคลที่สาม คุณควรพูดสั้นๆ โดยไม่ต้องให้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นกับลูกค้า ผลลัพธ์ที่ได้คือการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของลูกค้าในการเข้าสู่กระบวนการให้คำปรึกษา 1 อี "ที่นี่และตอนนี้". จำเป็นต้องตกลงกับลูกค้าตั้งค่าให้เขาทำงานในโหมด "ที่นี่และเดี๋ยวนี้" สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจนว่าไม่สามารถใช้ผู้ให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยาเป็นเครื่องมือในการวางแผนได้ทุกประเภท 1zh สอบถามเบื้องต้น. ตัวอย่างของวลีมาตรฐาน: "อะไรทำให้คุณมาหาฉัน", "คุณอยากถามคำถามอะไรกับฉัน" หากลูกค้าไม่ใช่ "มืออาชีพ" ของสำนักงานจิตวิทยา เป็นไปได้มากว่าเขาจะต้องได้รับการสนับสนุนจากวลีแรกของเขาเอง อย่างน้อยที่สุด เขาจะสนใจคำถามนี้: เขาพูดถูกหรือเปล่า? ดังนั้น หากจำเป็น ตั้งแต่นาทีแรกของการซักถาม ก็จำเป็นต้องรักษาบทสนทนาไว้

2. ซักถามลูกค้า ตั้งสมมติฐาน

2ก. ฟังธรรม. นอกจากนี้ยังเป็นการฟังอย่างกระตือรือร้น (การทำซ้ำคำแต่ละคำสำหรับลูกค้า, การตีความ) 2ข. การยอมรับแบบจำลองสถานการณ์ของลูกค้าเป็นการชั่วคราว ที่ปรึกษาไม่ควรโต้เถียงกับลูกค้า ยิ่งกว่านั้นเพื่อเปิดเผยเขา จับเขาในความขัดแย้ง การทำลายแบบจำลองของสถานการณ์ของลูกค้าจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อแบบจำลองนี้ได้รับการศึกษาอย่างละเอียดแล้วเท่านั้น 2ค. โครงสร้างการสนทนา ลูกค้าหายากสามารถอธิบายสถานการณ์ปัญหาได้อย่างมีเหตุผลและสม่ำเสมอ เขาต้องได้รับการสนับสนุนให้นำเสนออย่างมีเหตุผลมากขึ้นโดยให้เหตุผลทีละน้อย ที่ปรึกษาเองต้องสม่ำเสมอ แต่ละวลีใหม่ คำถาม ควรเชื่อมโยงอย่างมีเหตุผลกับประโยคก่อนหน้า สรุปเป็นระยะมีประโยชน์มากสำหรับการจัดโครงสร้างการสนทนา บทสนทนากับลูกค้าไม่ใช่หนังสือบท ดังนั้น คุณจึงสามารถสรุปสิ่งที่พูดทุกๆ สิบนาทีให้เป็นนิสัยได้ (เช่น) การดูนาฬิกาแขวนผนังหรือนาฬิกาตั้งโต๊ะ หากมีความเหมาะสม ก็เป็นไปได้ที่จะสรุปไม่เพียงด้วยวาจา แต่ยังเขียนเป็นลายลักษณ์อักษร โดยแสดงภาพแบบจำลองของสถานการณ์บนกระดาษ การจัดโครงสร้างการสนทนาจะกระตุ้นให้ลูกค้าทำงานอย่างมีเหตุมีผล ไม่ใช่เพื่อ "บดขยี้" สิ่งเดิมเป็นครั้งที่สิบ แต่ให้เดินหน้าต่อไป เมื่อลูกค้าหยุดก้าวไปข้างหน้าในคำอธิบายของสถานการณ์ นี่จะเป็นเครื่องบ่งชี้ว่าเขาได้พูดทุกอย่างที่จำเป็นแล้ว 2 ปี ทำความเข้าใจกับแบบจำลองสถานการณ์ของลูกค้า นักจิตวิทยา-ที่ปรึกษาดำเนินการวิเคราะห์และวิพากษ์วิจารณ์ ตั้งสมมติฐานหลายประการเกี่ยวกับแบบจำลองนี้ หากลูกค้ามาขอความช่วยเหลือจากนักจิตวิทยา แสดงว่าแบบจำลองสถานการณ์ปัญหาของเขานั้น ก) ไม่ถูกต้อง (ในทางที่ผิด) หรือ ข) ไม่สมบูรณ์ ในแต่ละสมมติฐาน ดังนั้น จึงควรกำหนดไว้อย่างชัดเจน: ก) ลูกค้ามองเห็นสถานการณ์ตามความเป็นจริงหรือไม่? b) ถ้าเขาไม่เห็นจะเกิดอะไรขึ้น? c) โมเดลสถานการณ์สมบูรณ์หรือไม่? d) ถ้าไม่สมบูรณ์ แล้วโมเดลนี้จะขยายออกไปได้อย่างไร? แน่นอน นักจิตวิทยา-ที่ปรึกษาควรเก็บข้อสรุปส่วนใหญ่ไว้ที่นี่สำหรับตัวเขาเอง ถ้าเพียงเพราะจนถึงตอนนี้ มีเพียงสมมติฐานเท่านั้น 2d. คำติชมของสมมติฐาน ที่ปรึกษาจะถามคำถามกับลูกค้าเพื่อชี้แจงและวิพากษ์วิจารณ์สมมติฐาน คำถามที่นี่สามารถสุ่มถามได้ แต่ถึงกระนั้น ขอแนะนำให้พยายามอย่างน้อยการสนทนาที่มีโครงสร้างภายนอก โดยไม่ต้องข้ามจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง ผลลัพธ์ในที่นี้ควรเป็นว่าในท้ายที่สุดมีสมมติฐานที่ใช้งานได้เพียงข้อเดียว (ข้อหลัก) ความจริงก็คือนักจิตวิทยาถูกบังคับให้ทำงานทางปัญญาส่วนใหญ่ในโหมดยากเมื่อมีเวลาน้อย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำงานอย่างใกล้ชิดกับสมมติฐานหลักเท่านั้น หากไม่ได้รับการยืนยัน จะมีการตั้งสมมติฐานอื่นเป็นสมมติฐานหลัก 2 อี นำเสนอสมมติฐานของคุณให้กับลูกค้า เนื่องจากลูกค้ามักจะ "สับสน" ในสถานการณ์ปัญหาของเขาอยู่แล้ว จึงเกิดขึ้นน้อยมากที่เขายอมรับสมมติฐานในทันทีและเห็นด้วยกับมัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเน้นว่าข้อพิจารณาของที่ปรึกษานั้นเป็นเพียงสมมติฐาน (สมมติฐาน) ที่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยกับมัน จึงจำเป็นต้องนำสมมติฐานไปใช้จริงและพยายามศึกษาข้อสรุปว่า มันสร้าง ในกระบวนการทำงานกับสมมติฐานนี้ รายละเอียดใหม่ๆ มักจะปรากฏขึ้นที่ชี้แจงรูปแบบวัตถุประสงค์ที่เกิดขึ้นใหม่ของสถานการณ์ มีแนวโน้มว่าสมมติฐานนี้จะไม่สามารถป้องกันได้ ไม่มีอะไรต้องกังวล ในกรณีนี้ อีกสมมติฐานหนึ่งถือเป็นสมมติฐานที่ใช้งานได้ 2g. คำติชมของสมมติฐานการค้นหาความจริง พิจารณาสถานการณ์ต่าง ๆ ทั่วไปและไม่ธรรมดา ก่อนดำเนินการในขั้นต่อไป การค้นหาความจริงเป็นสิ่งสำคัญมาก กล่าวคือ ต้องมีการกำหนดและยอมรับแบบจำลองที่สอดคล้องกันของสถานการณ์ของสถานการณ์ปัญหาโดยทั้งสองฝ่าย

3. การสร้างผลกระทบ

3ก. ให้ลูกค้าใช้ชีวิตด้วยความรู้ใหม่ งานเพิ่มเติมโดยตรงขึ้นอยู่กับว่าแบบจำลองของสถานการณ์ปัญหากลายเป็นจริงเพียงใด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าหากแบบจำลองล้มเหลว การทำงานเพิ่มเติมกับลูกค้า (ผลกระทบ) ก็มีความเสี่ยง และหากในทางกลับกัน (โมเดลประสบความสำเร็จ) ลูกค้าเองก็จะสนใจที่จะใช้ชีวิตด้วยความรู้ใหม่ ดังนั้น หลังจากพัฒนารูปแบบการทำงานแล้ว คุณควรปล่อยลูกค้าจนกว่าจะถึงการประชุมครั้งต่อไป เขาอาจจะได้ทุกสิ่งที่ต้องการแล้ว ดังนั้นเขาจะไม่มาประชุมครั้งต่อไปอีกต่อไป หากไม่มีความเป็นไปได้ ไม่จำเป็นต้องขัดจังหวะการปรึกษาหารือ คุณก็สามารถทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยได้ ในการทำเช่นนี้ เป็นการเหมาะสมที่จะให้ลูกค้านั่งบนเก้าอี้เป็นเวลาสิบห้านาที เปิดเพลงที่สงบ และให้โอกาสเขาคิดเกี่ยวกับความรู้ใหม่ 3b. การแก้ไขการตั้งค่าไคลเอนต์ แน่นอนว่าการได้มาซึ่งความรู้ใหม่อาจไม่เพียงพอสำหรับลูกค้าในการจัดการสถานการณ์ปัญหา ที่นี่ ลูกค้าบ่นว่า "ไม่มีกำลังเพียงพอ", "ฉันไม่เข้าใจวิธี" ฯลฯ เป็นเรื่องปกติ นักจิตวิทยาร่วมกับลูกค้าวิพากษ์วิจารณ์ทัศนคติที่ผิดพลาดของคนหลัง สร้างรายการการติดตั้งใหม่ ทัศนคติควรถูกต้องด้วยวาจา เรียบง่าย และมีประสิทธิภาพ ควรให้ความสนใจอย่างมากกับทัศนคติที่มุ่งสู่ความสงบและความมั่นใจ ในการแก้ไขระดับน้ำเสียง (สงบสติอารมณ์หรือกลับกันระดม) และระดับของความมีเหตุผล-อารมณ์ (กลายเป็นเหตุผลมากขึ้นหรือมีอารมณ์มากขึ้น) การติดตั้งสามารถ "ยอมรับ" ได้ในรูปแบบของการสะกดจิตตัวเอง อีกครั้งจะเป็นประโยชน์ที่นี่เพื่อให้ลูกค้ามีโอกาสใช้ชีวิตด้วยการตั้งค่าใหม่ เป็นไปได้ว่าการตั้งค่าบางอย่างจะไม่รูท จากนั้นอาจต้องมีการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไข 3ค. การแก้ไขพฤติกรรมของลูกค้า ช่วยลูกค้ากำหนดทางเลือกที่เป็นไปได้สำหรับพฤติกรรมที่เป็นนิสัย การวิเคราะห์และวิจารณ์ทางเลือกเหล่านี้ การประเมินประโยชน์และประสิทธิผลของทางเลือกเหล่านี้ การเลือกทางเลือกที่ดีที่สุด การพัฒนาแผนการดำเนินงานทางเลือกนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าลูกค้าอาจลืมใช้พฤติกรรมทางเลือกในอนาคต ดังนั้นในความหมายที่แท้จริงจึงต้องฝึกการใช้ทางเลือก วิธีการต่างๆ เหมาะสมสำหรับสิ่งนี้ ตัวอย่างเช่น เกมสวมบทบาท (ในกรณีนี้ นักจิตวิทยาสามารถสวมบทบาทเป็นญาติหรือคนรู้จักของลูกค้า)

4. เสร็จสิ้นการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา

4ก. สรุปบทสนทนา. สรุปสั้นๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น "การทำซ้ำเป็นมารดาของการเรียนรู้" 4b. อภิปรายประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์เพิ่มเติมของลูกค้ากับที่ปรึกษาหรือผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ 4ค. พรากจากกัน อย่างน้อยควรพาลูกค้าไปที่ประตูและพูดคำที่สุภาพกับเขาสักสองสามคำ

วรรณกรรม

Aleshina Yu. E. การให้คำปรึกษาด้านครอบครัวและการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาส่วนบุคคล. - M.: ศูนย์บรรณาธิการและสำนักพิมพ์ของ Consortium "Social Health of Russia", 1993. - 172 p.

การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาเป็นแนวปฏิบัติทางจิตวิทยาที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งเป็นความช่วยเหลือทางจิตวิทยา แนวโน้มนี้มีรากฐานมาจากจิตบำบัดและมุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีสุขภาพแข็งแรงซึ่งไม่สามารถเอาชนะปัญหาในชีวิตประจำวันได้ด้วยตัวเขาเอง กล่าวอีกนัยหนึ่ง ภารกิจหลักของเทคนิคนี้คือการช่วยให้บุคคลหาทางออกจากสถานการณ์ที่เป็นปัญหาในปัจจุบันซึ่งพวกเขาไม่สามารถเอาชนะได้หากปราศจากความช่วยเหลือจากภายนอก ความเข้าใจ และการเปลี่ยนแปลงรูปแบบพฤติกรรมที่ไม่ได้ผลสำหรับการตัดสินใจที่เปลี่ยนแปลงชีวิต การแก้ไขชีวิตปัจจุบัน ความยากลำบากบรรลุเป้าหมาย . ตามพื้นที่เป้าหมาย งานของการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาแบ่งออกเป็นผลการแก้ไข และงานที่มุ่งบรรลุการเติบโตส่วนบุคคล การพัฒนาตนเอง และความสำเร็จในชีวิตโดยลูกค้า

พื้นฐานของการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา

การให้คำปรึกษาเป็นชุดของกิจกรรมที่มุ่งช่วยเหลือเรื่องในการแก้ไขปัญหาในชีวิตประจำวันและการตัดสินใจที่เปลี่ยนแปลงชีวิต ตัวอย่างเช่น เกี่ยวกับครอบครัวและการแต่งงาน การเติบโตทางอาชีพ และประสิทธิผลของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

จุดประสงค์ของวิธีการสนับสนุนทางจิตใจนี้คือเพื่อช่วยให้บุคคลเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นบนเส้นทางชีวิตของตนและบรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ โดยพิจารณาจากการเลือกอย่างมีสติในการแก้ไขปัญหาทางอารมณ์และปัญหาระหว่างบุคคล

คำจำกัดความของการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาทั้งหมดมีความคล้ายคลึงกันและรวมถึงตำแหน่งที่สำคัญหลายประการ

การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยามีส่วนทำให้:

- การเลือกอย่างมีสติของแต่ละบุคคลที่จะปฏิบัติตามดุลยพินิจของตนเอง

— การเรียนรู้พฤติกรรมใหม่

- การพัฒนาส่วนบุคคล

แก่นของวิธีนี้ถือเป็น "การปรึกษาหารือกัน" ระหว่างผู้เชี่ยวชาญกับอาสาสมัคร เน้นที่ความรับผิดชอบของแต่ละบุคคล กล่าวคือ การให้คำปรึกษาตระหนักดีว่าบุคคลที่เป็นอิสระและมีความรับผิดชอบสามารถตัดสินใจและตัดสินใจได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการและงานของที่ปรึกษาคือการสร้างเงื่อนไขที่ส่งเสริมพฤติกรรมโดยสมัครใจของแต่ละบุคคล .

เป้าหมายของการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยานั้นยืมมาจากแนวคิดด้านจิตอายุรเวชต่างๆ ตัวอย่างเช่น สาวกของกระแสจิตวิเคราะห์มองเห็นงานของการให้คำปรึกษาในการแปลงข้อมูลที่อดกลั้นเป็นจิตไร้สำนึกเป็นภาพที่มีสติ ช่วยให้ลูกค้าสร้างประสบการณ์ในช่วงแรกและวิเคราะห์ความขัดแย้งที่ถูกกดขี่ และฟื้นฟูบุคลิกภาพพื้นฐาน

มันไม่ง่ายเลยที่จะกำหนดเป้าหมายของการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาล่วงหน้า เนื่องจากเป้าหมายนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้าและการวางแนวตามทฤษฎีของที่ปรึกษาเอง ต่อไปนี้คืองานทั่วไปของการให้คำปรึกษาที่ผู้ปฏิบัติงานในโรงเรียนต่างๆ กล่าวถึง:

- เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงของปฏิกิริยาทางพฤติกรรมเพื่อชีวิตที่มีประสิทธิผลมากขึ้นของลูกค้า เพิ่มระดับของความพึงพอใจในชีวิต แม้จะอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางสังคมที่ขาดไม่ได้บางประการ

- พัฒนาความสามารถในการเอาชนะความยากลำบากในการปะทะกับสถานการณ์และเงื่อนไขใหม่ ๆ ในชีวิตประจำวัน

- เพื่อให้แน่ใจว่าการตัดสินใจที่สำคัญมีประสิทธิผล

- พัฒนาความสามารถในการติดต่อและรักษาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

- อำนวยความสะดวกในการเติบโตของศักยภาพส่วนบุคคลและ.

วิธีการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยามีลักษณะเฉพาะด้วยแบบจำลองเชิงระบบทั่วไปที่รวมหกขั้นตอนติดต่อกัน

ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบปัญหา นักจิตวิทยาสร้างการติดต่อ (รายงาน) กับบุคคลและบรรลุความไว้วางใจซึ่งกันและกัน: นักจิตวิทยาตั้งใจฟังลูกค้าซึ่งบอกเกี่ยวกับปัญหาในชีวิตประจำวันของเขาแสดงความเห็นอกเห็นใจสูงสุดความจริงใจสูงสุดการดูแลไม่ใช้เทคนิคการประเมินและบิดเบือน ผู้ให้คำปรึกษาควรเลือกกลยุทธ์ที่คุ้มค่าซึ่งส่งเสริมการพิจารณาปัญหาของลูกค้าในเชิงลึก และสังเกตความรู้สึกของเขา เนื้อหาของคำพูด ปฏิกิริยาทางพฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูด

ในขั้นต่อไป คำจำกัดความสองมิติของสถานการณ์ปัญหาจะเกิดขึ้น ที่ปรึกษาพยายามระบุลักษณะปัญหาของลูกค้าอย่างถูกต้อง โดยเน้นทั้งด้านอารมณ์และความรู้ความเข้าใจ ในขั้นตอนนี้ ปัญหาที่เป็นปัญหาจะได้รับการชี้แจงจนกว่าลูกค้าและนักจิตวิทยาจะเห็นและเข้าใจในแนวทางเดียวกัน ปัญหาถูกกำหนดขึ้นด้วยแนวคิดเฉพาะที่ทำให้สามารถเข้าใจสาเหตุของปัญหาได้ และนอกจากนี้ บ่อยครั้งยังระบุถึงวิธีการที่เป็นไปได้ในการแก้ไข หากมีความคลุมเครือและปัญหาในการระบุปัญหา คุณควรกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้า

ขั้นตอนที่สามคือการระบุทางเลือก ระบุและอภิปรายแนวทางแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ที่ปรึกษาโดยใช้คำถามเปิด กระตุ้นให้อาสาสมัครระบุทางเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่เขาเห็นว่าเหมาะสมและเป็นจริง ช่วยในการค้นหาตัวเลือกเพิ่มเติม โดยไม่วางแนวทางแก้ไขของตนเอง ในระหว่างการสนทนา ขอแนะนำให้เขียนรายการทางเลือกเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่ออำนวยความสะดวกในการเปรียบเทียบและเปรียบเทียบ จำเป็นต้องค้นหาตัวเลือกดังกล่าวในการแก้ปัญหาที่บุคคลนั้นสามารถนำไปใช้ได้โดยตรง

ขั้นตอนที่สี่คือการวางแผน เป็นการประเมินที่สำคัญของทางเลือกที่เลือก ผู้ให้คำปรึกษาช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจว่าตัวเลือกใดที่เหมาะสม และดูเหมือนว่าจะเป็นจริงตามประสบการณ์ที่ผ่านมาและความพร้อมในปัจจุบันสำหรับการเปลี่ยนแปลง การจัดทำกลยุทธ์สำหรับการแก้ปัญหาที่เป็นจริงในสถานการณ์ที่ยากลำบากนั้นมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ลูกค้าไม่เข้าใจว่าปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ทั้งหมด: บางส่วนต้องการทรัพยากรชั่วคราว ส่วนอื่นๆ สามารถแก้ไขได้บางส่วนโดยการลดผลกระทบที่ทำลายล้างและไม่เป็นระเบียบ . ในขั้นตอนนี้ ขอแนะนำในแง่ของการแก้ปัญหา ให้คาดการณ์ว่าวิธีการและวิธีการใดที่ผู้ทดสอบจะสามารถตรวจสอบความสมจริงของวิธีแก้ปัญหาที่เขาต้องการได้

ขั้นตอนที่ห้าคือกิจกรรม นั่นคือการดำเนินการที่สอดคล้องกันของกลยุทธ์ที่วางแผนไว้สำหรับการแก้ปัญหาเกิดขึ้น นักจิตวิทยาช่วยลูกค้าสร้างกิจกรรม โดยคำนึงถึงสถานการณ์ ต้นทุนทางอารมณ์และเวลา ตลอดจนความเป็นไปได้ที่จะล้มเหลวในการบรรลุเป้าหมาย ต้องตระหนักว่าความล้มเหลวบางส่วนยังไม่กลายเป็นความล้มเหลวทั้งหมด ดังนั้น ควรดำเนินกลยุทธ์เพื่อแก้ไขปัญหาต่อไป โดยมุ่งดำเนินการทั้งหมดไปสู่เป้าหมายสูงสุด

ขั้นตอนสุดท้ายคือการประเมินและให้ข้อเสนอแนะ หัวข้อร่วมกับนักจิตวิทยาในขั้นตอนนี้ ประเมินระดับความสำเร็จของเป้าหมาย (นั่นคือ ระดับของการแก้ปัญหา) และสรุปผลที่ได้ หากจำเป็น คุณสามารถปรับแต่งและปรับแต่งกลยุทธ์โซลูชันได้ ในกรณีของปัญหาใหม่หรือค้นพบปัญหาที่ซ่อนอยู่ลึก ๆ คุณควรกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้า

แบบจำลองที่อธิบายจะสะท้อนถึงเนื้อหาของกระบวนการปรึกษาหารือและช่วยให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าการให้คำปรึกษานั้นดำเนินไปอย่างไร ในทางปฏิบัติ กระบวนการให้คำปรึกษานั้นกว้างขวางกว่ามาก และมักจะไม่ได้รับคำแนะนำจากอัลกอริธึมนี้เสมอไป นอกจากนี้ การจัดสรรสเตจหรือสเตจเป็นแบบมีเงื่อนไข เนื่องจากในทางปฏิบัติ บางสเตจเชื่อมต่อกับขั้นตอนอื่นๆ และการพึ่งพาอาศัยกันนั้นซับซ้อนกว่าที่นำเสนอในแบบจำลองที่อธิบายไว้มาก

ประเภทของการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา

เนื่องจากคนที่อยู่ในประเภทอายุต่าง ๆ อิสระและอยู่ในความสัมพันธ์ที่มีปัญหาหลากหลายต้องการความช่วยเหลือด้านจิตใจการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาแบ่งออกเป็นประเภทขึ้นอยู่กับสถานการณ์ปัญหาของลูกค้าและลักษณะเฉพาะของพวกเขาคือ จิตวิทยาส่วนบุคคล กลุ่ม ครอบครัว จิตวิทยาและการสอน การให้คำปรึกษาแบบมืออาชีพ (ธุรกิจ) และความหลากหลายทางวัฒนธรรม

ประการแรก การให้คำปรึกษาทางด้านจิตใจเป็นรายบุคคล บุคคลหันไปปรึกษาประเภทนี้ในประเด็นที่ส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อบุคคล กระตุ้นประสบการณ์ที่แข็งแกร่งที่สุดของพวกเขา มักจะซ่อนเร้นอย่างระมัดระวังจากสังคมรอบข้าง ปัญหาดังกล่าว เช่น ความผิดปกติทางจิตหรือความบกพร่องทางพฤติกรรมที่บุคคลนั้นต้องการจะขจัด ปัญหาในความสัมพันธ์ส่วนตัวกับคนที่คุณรักหรือบุคคลสำคัญอื่นๆ ความล้มเหลวทุกประเภท โรคทางจิตที่ต้องได้รับการรักษาพยาบาล ความไม่พอใจในตัวเองอย่างลึกซึ้ง ปัญหาใน ทรงกลมที่ใกล้ชิด

การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาส่วนบุคคลพร้อมกันนั้นต้องการความสัมพันธ์ระหว่างที่ปรึกษากับลูกค้าที่ปิดจากบุคคลภายนอกและความสัมพันธ์ที่เปิดกว้างและไว้วางใจได้สำหรับการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน การให้คำปรึกษาประเภทนี้ควรดำเนินการในสภาพแวดล้อมพิเศษ เนื่องจากมักจะคล้ายกับการสารภาพผิด นอกจากนี้ยังไม่สามารถเป็นตอนหรือระยะสั้นได้เนื่องจากเนื้อหาของปัญหาที่มุ่งเป้าไปที่การแก้ไข ประการแรก การให้คำปรึกษารายบุคคลเกี่ยวข้องกับการปรับเบื้องต้นทางจิตวิทยาครั้งใหญ่ของนักจิตวิทยาและตัวลูกค้าเองในกระบวนการ จากนั้นการสนทนาที่ยาวนานและมักจะยากระหว่างที่ปรึกษากับหัวข้อ หลังจากนั้นจึงค้นหาทางออกเป็นเวลานาน ของปัญหาที่ลูกค้าอธิบายและแก้ปัญหาโดยตรง ขั้นตอนสุดท้ายนั้นยาวที่สุดเนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่ของการปฐมนิเทศแบบใกล้ชิดไม่ได้รับการแก้ไขในทันที

รูปแบบของการให้คำปรึกษาประเภทนี้คือการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาที่เกี่ยวข้องกับอายุ ซึ่งรวมถึงประเด็นของการพัฒนาจิตใจ คุณลักษณะของการศึกษา หลักการสอนเด็กในกลุ่มอายุต่างๆ หัวข้อของการให้คำปรึกษาดังกล่าวเป็นพลวัตของการพัฒนาจิตใจของเด็กและวัยรุ่นในช่วงอายุหนึ่งๆ ของการก่อตัว เช่นเดียวกับเนื้อหาของการพัฒนาทางจิต ซึ่งแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากการให้คำปรึกษาประเภทอื่นๆ การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาที่เกี่ยวข้องกับอายุช่วยแก้ปัญหาการติดตามการทำงานของจิตใจของเด็กอย่างเป็นระบบเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพและการแก้ไขอย่างทันท่วงที

การให้คำปรึกษาแบบกลุ่มมุ่งเป้าไปที่การพัฒนาตนเองและการเติบโตของผู้เข้าร่วมในกระบวนการ การปลดปล่อยจากทุกสิ่งที่ขัดขวางการพัฒนาตนเอง ข้อดีของประเภทความช่วยเหลือทางจิตวิทยาที่อธิบายไว้มากกว่าการให้คำปรึกษารายบุคคล ได้แก่:

- สมาชิกในทีมสามารถเรียนรู้รูปแบบความสัมพันธ์ของตนเองกับสิ่งแวดล้อม และได้รับทักษะทางสังคมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ พวกเขามีโอกาสที่จะทำการทดลองกับรูปแบบอื่นของการตอบสนองพฤติกรรม

- ลูกค้าสามารถพูดคุยถึงการรับรู้ของตนเองต่อผู้อื่นและรับข้อมูลเกี่ยวกับการรับรู้ของพวกเขาต่อกลุ่มและผู้เข้าร่วมเป็นรายบุคคล

- ทีมสะท้อนสภาพแวดล้อมที่คุ้นเคยกับสมาชิกในทางใดทางหนึ่ง

- ตามกฎแล้ว กลุ่มต่างๆ จะเสนอความเข้าใจ ความช่วยเหลือและความช่วยเหลือแก่ผู้เข้าร่วม ซึ่งจะเพิ่มความมุ่งมั่นของผู้เข้าร่วมในการศึกษาและแก้ไขปัญหาสถานการณ์

การให้คำปรึกษาครอบครัวเกี่ยวข้องกับการให้ความช่วยเหลือในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับครอบครัวและความสัมพันธ์ของลูกค้า ที่เกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมที่ใกล้ชิดอื่นๆ ตัวอย่างเช่น หากบุคคลกังวลเกี่ยวกับการเลือกคู่ชีวิตที่กำลังจะเกิดขึ้น การสร้างความสัมพันธ์ที่เหมาะสมที่สุดในอนาคตหรือครอบครัวปัจจุบัน กฎระเบียบของการปฏิสัมพันธ์ในสายสัมพันธ์ในครอบครัว การป้องกันและแนวทางที่ถูกต้องในการออกจากความขัดแย้งภายในครอบครัว ความสัมพันธ์ของคู่สมรสระหว่างกันและกับญาติ, พฤติกรรมระหว่างการหย่าร้าง, การแก้ปัญหาภายในครอบครัวต่างๆ ในปัจจุบัน , จากนั้นเขาต้องการคำปรึกษาทางจิตวิทยาของครอบครัว

ประเภทของความช่วยเหลือทางจิตวิทยาที่อธิบายไว้นั้นต้องการให้ที่ปรึกษาทราบถึงแก่นแท้ของปัญหาภายในครอบครัว วิธีออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบาก และวิธีการแก้ไข

การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาและการสอนเป็นที่ต้องการเมื่อจำเป็นต้องรับมือกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาหรือการเลี้ยงดูเด็ก เมื่อจำเป็นต้องปรับปรุงคุณสมบัติการสอนของผู้ใหญ่หรือสอนวิธีจัดการกลุ่มต่างๆ นอกจากนี้ ความหลากหลายของการให้คำปรึกษาที่อธิบายนั้นเกี่ยวข้องกับประเด็นของการให้เหตุผลทางจิตวิทยาของนวัตกรรมการสอนและการศึกษา การเพิ่มประสิทธิภาพของวิธีการ วิธีการ และโปรแกรมการฝึกอบรม

ในทางกลับกันการให้คำปรึกษาทางธุรกิจ (มืออาชีพ) มีลักษณะที่หลากหลายเช่นเดียวกับอาชีพและกิจกรรมต่างๆ ความช่วยเหลือประเภทนี้พิจารณาปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการประกอบกิจกรรมทางวิชาชีพตามรายวิชา ซึ่งรวมถึงประเด็นการแนะแนวอาชีพ การพัฒนาและการพัฒนาทักษะในรายบุคคล การจัดระเบียบงาน การเพิ่มขีดความสามารถในการทำงาน เป็นต้น

การให้คำปรึกษาด้านพหุวัฒนธรรมมุ่งเป้าไปที่การมีปฏิสัมพันธ์กับบุคคลที่รับรู้สภาพแวดล้อมทางสังคมแตกต่างกัน แต่ในขณะเดียวกันก็พยายามให้ความร่วมมือ

ประสิทธิผลของความช่วยเหลือในการให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าที่มีลักษณะสื่อกลางต่างกัน (รสนิยมทางเพศ เพศ อายุ ประสบการณ์วิชาชีพ ฯลฯ) และนอกจากนี้ ความสามารถในการทำความเข้าใจลูกค้าเหล่านี้ ความต้องการของพวกเขายังเชื่อมโยงกับลักษณะทางวัฒนธรรมของนักจิตวิทยาอีกด้วย และลักษณะที่นำมาใช้ในองค์กรวัฒนธรรมทางสังคมบางอย่างของการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา

การดำเนินการให้คำปรึกษาต้องมีคุณสมบัติส่วนบุคคลและลักษณะเฉพาะหลายประการจากนักจิตวิทยาที่ปรึกษา ตัวอย่างเช่น บุคคลที่ฝึกฝนเทคนิคนี้จะต้องมีการศึกษาด้านจิตวิทยาที่สูงขึ้นอย่างแน่นอน รักผู้คน เข้ากับคนง่าย เฉียบแหลม อดทน ดี และมีความรับผิดชอบ

การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาสำหรับเด็ก

งานสนับสนุนทางจิตวิทยาสำหรับเด็กและผู้ใหญ่มีความคล้ายคลึงกัน แต่วิธีการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาและวิธีการทำงานของผู้เชี่ยวชาญจะต้องได้รับการแก้ไขเนื่องจากเด็กขาดความเป็นอิสระและยังไม่บรรลุนิติภาวะ

การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาของเด็กและวัยรุ่นมีลักษณะเฉพาะบางประการและเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนกว่าการให้คำปรึกษาผู้ใหญ่อย่างไม่เป็นสัดส่วน

การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาสำหรับเด็กมีคุณสมบัติที่สำคัญสามประการ:

- เด็ก ๆ แทบจะไม่เคยหันไปหานักจิตวิทยาเพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญบ่อยครั้งที่พวกเขาถูกนำโดยผู้ปกครองหรือครูที่สังเกตเห็นความเบี่ยงเบนของพัฒนาการบางอย่าง

- ผลกระทบทางจิตแก้ไขควรมาอย่างรวดเร็วเนื่องจากในเด็กปัญหาหนึ่งกระตุ้นให้เกิดสิ่งใหม่ซึ่งจะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการพัฒนาจิตใจของเด็กโดยรวม

- นักจิตวิทยาไม่สามารถวางความรับผิดชอบในการค้นหาคำตอบและแนวทางแก้ไขปัญหาที่มีอยู่บนเศษเล็กเศษน้อยเนื่องจากกิจกรรมทางจิตในวัยเด็กและการตระหนักรู้ในตนเองยังไม่เกิดขึ้นอย่างเพียงพอนอกจากนี้ในชีวิตของเด็กการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกือบทั้งหมดขึ้นอยู่กับพวกเขา สภาพแวดล้อมที่ใกล้ชิด

ความแตกต่างที่ชัดเจนที่สุดระหว่างเด็กกับผู้ใหญ่อยู่ที่ระดับของการสื่อสารที่พวกเขาใช้ การพึ่งพาอาศัยกันของเด็กในพ่อแม่ทำให้นักจิตวิทยาที่ปรึกษาต้องพิจารณาปัญหาชีวิตของพวกเขาในการเชื่อมต่อซึ่งกันและกัน

ปัญหาการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาของเด็กอยู่ที่การขาดความเข้าใจซึ่งกันและกัน เด็กถูก จำกัด ในทรัพยากรการสื่อสารของตัวเองเพราะก่อนอื่นเขามีความสามารถที่ด้อยพัฒนาในการแยกและรวมสภาพแวดล้อมภายนอกเข้ากับประสบการณ์ทางอารมณ์และประการที่สองความสามารถทางวาจาของเขายังไม่สมบูรณ์เนื่องจากขาดประสบการณ์ในการสื่อสาร ดังนั้น เพื่อให้เกิดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ที่ปรึกษาจึงต้องพึ่งพาวิธีการทางพฤติกรรมมากกว่าวิธีทางวาจา เนื่องจากลักษณะเฉพาะของกิจกรรมทางจิตของเด็ก กระบวนการของเกมในการบำบัดจึงแพร่หลายไปพร้อม ๆ กันเป็นหนึ่งในวิธีการหลักในการสร้างการติดต่อและเทคนิคการรักษาที่มีประสิทธิภาพ

เนื่องจากขาดความเป็นอิสระของทารก ผู้ใหญ่จึงรวมอยู่ในการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาเด็กเสมอ ความสำคัญของบทบาทของผู้ใหญ่ขึ้นอยู่กับประเภทอายุของเด็ก ความรับผิดชอบต่อเขา โดยปกติแล้ว เด็กมักจะมาปรึกษาจิตวิทยากับแม่ของเขา หน้าที่ของมันคือให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับทารกและที่ปรึกษาด้านจิตวิทยาที่ปรึกษาเกี่ยวกับทารกและช่วยในการวางแผนงานแก้ไข การสื่อสารกับแม่เปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญประเมินตำแหน่งของเธอในปัญหาของเด็ก ความผิดปกติทางอารมณ์ของเธอเอง และรับแนวคิดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ในครอบครัว การขาดความช่วยเหลือจากสภาพแวดล้อมที่ใกล้ชิดของทารกโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ปกครองทำให้กระบวนการบรรลุการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในเด็กมีความซับซ้อนอย่างมาก

ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ปกครองและพฤติกรรมมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อพัฒนาการของเด็ก ดังนั้นบ่อยครั้งการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาครอบครัวหรือจิตบำบัดของผู้ปกครองสามารถมีบทบาทสำคัญในการปรับเปลี่ยนสภาพแวดล้อมที่ลูกของพวกเขาเติบโตรูปแบบและถูกเลี้ยงดูมา

เนื่องจากเด็กขาดการต่อต้านต่อผลกระทบจากสภาวะภายนอก ความเครียดจากสิ่งแวดล้อม และความไม่สามารถควบคุมสถานการณ์ที่พวกเขาเป็น ผู้เชี่ยวชาญได้ช่วยเหลือพวกเขา จึงต้องแบกรับความรับผิดชอบไว้มากมายบนบ่าของพวกเขาเอง

ระหว่างการแก้ไขกับทารกที่ไม่มั่นคงทางอารมณ์ อย่างแรกเลย คุณต้องเปลี่ยนสภาพแวดล้อมในบ้าน: ยิ่งเขาสบายมากเท่าไหร่ กระบวนการก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

เมื่อเด็กเริ่มประสบความสำเร็จในด้านที่เขาเคยล้มเหลวมาก่อน ทัศนคติของเขาที่มีต่อสิ่งแวดล้อมจะค่อยๆ เปลี่ยนไป เพราะเขาจะได้รู้ว่าโลกรอบตัวเขาไม่เป็นศัตรูกันอย่างแน่นอน หน้าที่ของที่ปรึกษาคือดำเนินการเพื่อผลประโยชน์ของบุคคลเล็กน้อย บ่อยครั้ง การแก้ปัญหาบางอย่างอาจเป็นการนำเด็กเข้าค่ายพักร้อนหรือเปลี่ยนโรงเรียน ในกรณีนี้ นักจิตวิทยาควรอำนวยความสะดวกในการย้ายเศษขนมปังไปโรงเรียนใหม่

เด็กที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะมักไม่อนุญาตให้มีการสร้างกลยุทธ์การแก้ไขที่ชัดเจน เพราะเด็กไม่รู้วิธีแยกจินตภาพกับของจริง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากมากสำหรับพวกเขาที่จะแยกเหตุการณ์จริงออกจากสถานการณ์ที่มีอยู่ในจินตนาการเท่านั้น ดังนั้น งานแก้ไขทั้งหมดจึงควรสร้างขึ้นบนพื้นฐานของการผสมผสานระหว่างจินตนาการและที่มีอยู่จริง ซึ่งไม่ได้มีส่วนทำให้บรรลุผลที่ยั่งยืนอย่างรวดเร็ว

การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาของเด็กและวัยรุ่นมีกฎเกณฑ์หลายประการและมีลักษณะเฉพาะด้วยเทคนิคเฉพาะ

ประการแรก เงื่อนไขสำคัญในการติดต่อกับเด็ก (วัยรุ่น) และการดูแลเพิ่มเติมคือการรักษาความลับ ผู้ให้คำปรึกษาควรจำไว้ว่าข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับระหว่างกระบวนการให้คำปรึกษาควรนำไปใช้เพื่อประโยชน์ของเด็กเท่านั้น

เงื่อนไขที่สำคัญไม่น้อยต่อไปสำหรับการให้คำปรึกษาที่มีประสิทธิภาพของวัยรุ่นและเด็กคือความไว้วางใจซึ่งกันและกัน ตามแนวคิดอัตถิภาวนิยมของ Rogers (แนวทางมนุษยนิยม) มีเงื่อนไขหลายประการสำหรับความสัมพันธ์ระหว่างที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญและลูกค้าที่นำไปสู่การเติบโตส่วนบุคคลของแต่ละบุคคล: ความสามารถในการเอาใจใส่ในส่วนของที่ปรึกษา (ความเข้าใจอย่างเอาใจใส่) , ความถูกต้อง, การยอมรับบุคลิกภาพของผู้อื่นโดยไม่คำนึงถึง. สิ่งที่สำคัญมากสำหรับนักจิตวิทยาเชิงปฏิบัติคือความสามารถในการฟังคู่หู ท้ายที่สุดแล้ว การบำบัดรักษาที่มีประสิทธิภาพที่สุดมักจะทำให้บุคคลมีโอกาสพูดออกมาโดยไม่ต้องกลัวการประเมินเชิงลบจากคู่ครองหรือการประณาม ความเข้าใจอย่างเห็นอกเห็นใจหมายถึงความสามารถในการรับรู้ประสบการณ์ทางอารมณ์อย่างละเอียดอ่อน โลกภายในของคู่สนทนา เข้าใจความหมายของสิ่งที่ได้ยินอย่างถูกต้อง เข้าใจสภาพภายใน จับความรู้สึกที่แท้จริงของลูกค้า

ความถูกต้องหมายถึงความสามารถในการเป็นตัวของตัวเองทัศนคติที่ซื่อสัตย์ต่อตัวของตัวเองความสามารถในการแสดงอารมณ์อย่างเปิดเผยแสดงความรู้สึกความตั้งใจและความคิดอย่างจริงใจ

การยอมรับบุคลิกภาพโดยไม่คำนึงเป็นนัยถึงการยอมรับในเรื่องที่เป็นอยู่ คือ โดยปราศจากการชมเชยหรือประณามมากเกินไป ความพร้อมที่จะฟัง ยอมรับสิทธิ์ของคู่สนทนาในการตัดสินของเขาเอง แม้ว่าจะไม่ตรงกับความคิดเห็นที่ยอมรับโดยทั่วไปหรือของที่ปรึกษา ความคิดเห็น.

ลักษณะเฉพาะของการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาสำหรับเด็กก็อยู่ที่การขาดแรงจูงใจในเด็กในการโต้ตอบกับที่ปรึกษา บ่อยครั้งพวกเขาไม่เข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงถูกตรวจ เพราะพวกเขาไม่ได้กังวลเกี่ยวกับความผิดปกติของตนเอง ดังนั้น นักจิตวิทยามักต้องการความเฉลียวฉลาดทั้งหมดเพื่อสร้างการติดต่อกับบุคคลเล็กๆ ประการแรก เกี่ยวข้องกับทารกขี้อาย ไม่ปลอดภัย เด็กที่มีรูปแบบพฤติกรรมและความผิดปกติ ซึ่งมีประสบการณ์เชิงลบในการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใหญ่ เด็กและวัยรุ่นที่มีคุณสมบัติและปัญหาที่อธิบายไว้เมื่อได้รับการปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญจะพบกับความเครียดทางอารมณ์ซึ่งแสดงออกด้วยอารมณ์ความรู้สึกสูงและทัศนคติที่เพิ่มขึ้นต่อผู้เชี่ยวชาญ ปัญหาของการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาของวัยรุ่นและเด็กวัยหัดเดินยังอยู่ในความยากลำบากในการติดต่อกับพวกเขา อุปสรรคสำคัญคือความไม่ไว้วางใจของเด็กๆ ความลับ และความเขินอาย

กระบวนการให้คำปรึกษาบุคคลขนาดเล็กสามารถแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอนตามเงื่อนไข:

- การสร้างความเข้าใจซึ่งกันและกัน

- รวบรวมข้อมูลที่จำเป็น

- คำจำกัดความที่ชัดเจนของแง่มุมที่เป็นปัญหา

— สรุปผลการปรึกษาหารือ

วิธีการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา

วิธีการให้คำปรึกษาขั้นพื้นฐาน ได้แก่ การสังเกต การสนทนา การสัมภาษณ์ การฟังอย่างเอาใจใส่และกระตือรือร้น นอกจากวิธีการพื้นฐานแล้ว นักจิตวิทยายังใช้วิธีการพิเศษที่เกิดขึ้นจากอิทธิพลของโรงเรียนจิตวิทยาแต่ละแห่งตามวิธีการบางอย่างและทฤษฎีบุคลิกภาพเฉพาะ

การสังเกตคือการรับรู้ปรากฏการณ์ทางจิตอย่างมีจุดมุ่งหมาย รอบคอบและเป็นระบบ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากอิทธิพลของเงื่อนไขบางประการและค้นหาความหมายของปรากฏการณ์ดังกล่าว หากไม่ทราบ นักจิตวิทยาที่ปรึกษาจะต้องมีความสามารถในการสังเกตพฤติกรรมทางวาจาและการแสดงออกที่ไม่ใช่คำพูดของลูกค้า พื้นฐานสำหรับการทำความเข้าใจการตอบสนองพฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูดคือความรู้เกี่ยวกับคำพูดที่ไม่ใช่คำพูดที่หลากหลาย

การสนทนาอย่างมืออาชีพประกอบด้วยเทคนิคและเทคนิคต่างๆ ที่ใช้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เหมาะสม เทคนิคในการเจรจา กระตุ้นแถลงการณ์ อนุมัติคำตัดสินของลูกค้า ความสั้น และความชัดเจนของคำพูดของที่ปรึกษามีบทบาทอย่างมาก

หน้าที่และภารกิจของการสนทนาในการให้คำปรึกษาคือการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสภาพจิตใจของอาสาสมัครเพื่อสร้างการติดต่อกับเขา นอกจากนี้ การสนทนามักมีผลทางจิตบำบัดและช่วยลดความวิตกกังวลของลูกค้า การสนทนาปรึกษาหารือเป็นวิธีการเข้าถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ทำหน้าที่เป็นพื้นหลังและมาพร้อมกับจิตเทคนิคทั้งหมด การสนทนาสามารถจัดโครงสร้างได้ชัดเจน เกิดขึ้นตามกลยุทธ์หรือโปรแกรมที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ในกรณีนี้ การสนทนาจะถือเป็นวิธีการสัมภาษณ์ ซึ่งจะเกิดขึ้น:

- ได้มาตรฐาน กล่าวคือ มีกลวิธีที่ชัดเจนและกลยุทธ์ที่ยั่งยืน

- ได้มาตรฐานบางส่วน ตามกลยุทธ์พลาสติกและกลยุทธ์ที่ยั่งยืน

- การวินิจฉัยที่มีการจัดการอย่างอิสระโดยอิงตามกลยุทธ์ที่มั่นคงและกลยุทธ์ฟรีทั้งหมด ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของลูกค้า

การฟังด้วยความเห็นอกเห็นใจเป็นประเภทของการฟัง สาระสำคัญอยู่ที่การจำลองความรู้สึกของคู่สนทนา การฟังประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการหลีกเลี่ยงการประเมิน การประณาม การหลีกเลี่ยงการตีความแรงจูงใจที่ซ่อนอยู่ของพฤติกรรมของคู่สนทนา ในขณะเดียวกัน ก็จำเป็นต้องแสดงให้เห็นภาพสะท้อนที่ถูกต้องของประสบการณ์ อารมณ์ของลูกค้า ทำความเข้าใจและยอมรับพวกเขา

ติดต่อนักจิตวิทยาก่อนที่จะสายเกินไป

สวัสดีตอนบ่าย! ฉันชื่อเอฟเจเนีย ตอนนี้ฉันอาศัยอยู่ที่เชเลียบินสค์ ฉันอายุ 20 ปี ตัวฉันเองมาจากเมืองอื่นที่ห่างไกลจากที่นี่มาก ฉันย้ายไปที่ Chelyabinsk เป็นผู้ชายคนหนึ่งเราอยู่ด้วยกันมาครึ่งปีแล้วเราพบกันทางอินเทอร์เน็ตเมื่อฉันอายุ 16 ปีจากช่วงเวลาที่เราเริ่มออกเดทเขามาหาฉันปีละหลายครั้งจนกระทั่งฉันอายุ 18 จากนั้นฉันก็มาหาเขาและย้ายไปอยู่หลังมัธยมศึกษาตอนปลาย ผู้ชายอายุ 28 ปีฉันรักเขามาก เขาทำงานและมีรายได้เพียงพอ แต่ฉันยังคงเรียนอยู่ที่มหาวิทยาลัยและเขาจัดหาให้ฉัน อย่าคิดว่าฉันอยู่อย่างฟุ่มเฟือย ฉันกินแต่ค่าใช้จ่ายของเขา เขามีเสื้อผ้าน้อยมากและไม่ค่อยซื้ออะไรให้ฉันเลย (ทุกๆ หกเดือน ประมาณหนึ่งสิ่งสำหรับ 1,000) ตอนเริ่มต้นของความสัมพันธ์และเมื่อเราเพิ่งเริ่มอยู่ด้วยกัน เขาปฏิบัติกับฉันดีมาก รักฉันมาก ช่วยฉันทุกอย่าง เสียใจเสมอ อยากให้ฉันมีความสุขและอารมณ์เสียเมื่อฉันรู้สึกแย่หรือเจ็บปวด มอบดอกไม้ให้ฉัน ติดพัน ต้องการฉันเสมอ ไม่เว้นสิ่งใดให้ฉัน แต่น่าเสียดายที่ตอนนั้นฉันยังเป็นคนโง่และเขาเกือบจะทำอะไรผิด (บังเอิญจำเกี่ยวกับอดีตนอกจากนี้ยังมีกรณีที่อดีตให้ของขวัญเขาและเขาไม่ต้องการโยนมันทิ้งหรือเราเพิ่งทะเลาะกันและฉัน ไม่สามารถสงบลงได้ ) ฉันโกรธเคืองเขาทันทีเรียกเขาอย่างแรงฉันอิจฉาเขาและไม่สามารถทำอะไรได้ มีความฮิสทีเรียที่ฉันตกใจจากตัวเอง มันไม่ได้บ่อยขนาดนั้น ประมาณทุกๆ สองหรือสามเดือนหรือน้อยกว่านั้นด้วยซ้ำ แต่มันก็เยอะมากสำหรับเขา ฉันเข้าใจว่าฉันคิดผิด มันเป็นไปไม่ได้ที่จะประพฤติตัวแบบนี้กับคนที่คุณรัก และจำเป็นสำหรับเขาที่จะให้อภัยและไม่สาปแช่งเขาในสิ่งที่โลกมีค่า แต่ฉันยังจัดการพวกเขาไม่ตั้งแต่ต้น มันเป็นไปไม่ได้จริง ๆ เมื่อพบกับฉันที่จะไม่จำเรื่องใดเรื่องหนึ่งในอดีต หลายปีที่ผ่านมาเรามักต้องการจากไป แต่แล้วเปลี่ยนใจ ฉันทำตัวปกติกับเขามาหนึ่งปีแล้ว ฉันไม่ตะโกน ไม่เรียกชื่อเขา ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา สิ่งต่างๆ เป็นเช่นนี้ ฉันทำอาหารให้เขา ล้างพื้น ล้างจาน และอื่นๆ เสื้อเหล็ก โดยทั่วไปทำทุกอย่างในบ้าน ปีนขึ้นไปหาเขาด้วยความอ่อนโยนตลอดเวลา ซึ่งเขาไม่สนใจฉันเลย เราไม่ได้มีเพศสัมพันธ์เป็นเวลานาน เขาไม่ต้องการจูบและกอดฉัน ฉันถามตรงๆ เขาพูดว่า "ทำไม" เขาไม่สนใจฉันเลย กลับจากที่ทำงานมานอนเล่นโทรศัพท์อยู่หน้าจมูกทุกเย็น แล้วเขาก็กินข้าว ดูหนัง (และไม่ได้ชวนฉันดูด้วยด้วยซ้ำ) และ ไปนอน. ถ้าฉันลืมใส่ของกลับคืนหรือลืมล้างกระทะ การเรียกร้องและการประณามก็เริ่มขึ้นทันที เขาไม่เคยชมเชยฉันในสิ่งใด เช่น การทำความสะอาดหรือทำอาหารที่อร่อย เขาไม่ได้ชมฉันเป็นเวลาร้อยปี ไม่ให้ดอกไม้ฉัน ไม่กอดฉัน และไม่จูบฉัน ฉันไม่เคยนอกใจเขาและตอนนี้ฉันก็ไม่ต้องการ ตอนนี้เขาเริ่มตะคอกใส่ฉันอย่างแรงในเรื่องไร้สาระและบอกให้ฉัน “กลับบ้าน” ตัวอย่างเช่น เขาทำงานสาย ฉันป่วยมาก อุณหภูมิต่ำกว่า 40 เขาสัญญาว่าจะนำยามา ฉันโทรหาเขาและบอกให้เขามาเร็ว หนึ่งชั่วโมงต่อมาฉันโทรอีกครั้งและพูดด้วยน้ำเสียงที่ไม่พอใจแล้วพูดว่า: “จะนานแค่ไหน? มาถึงก็ต้องกินยาฆ่าเชื้อเร็วๆ ไม่เร็วหน่อยเหรอ? ฉันไม่ได้ตวาดเขา ไม่เรียกชื่อเขา เขามาถึงหนึ่งชั่วโมงต่อมา และเช่นเคย เริ่มตะโกนว่าลังเลว่าทนไม่ได้ที่จะอยู่กับฉัน ว่าถ้าฉันไม่ชอบอะไรฉันต้อง ให้กลับบ้านไปเสีย จะได้ไม่โทร.หาเขาบ่อยนัก และทะเลาะวิวาทกันประมาณสัปดาห์ละครั้ง ทุกครั้งที่เขาบอกให้ผมไป ทุกครั้งที่ผมบอกอะไรเขาที่ผมไม่ชอบ เขาก็เริ่มโวยวายอย่างบ้าคลั่ง ฉันแค่คำรามเท่านั้น แต่เขาไม่สนใจและไม่รู้สึกเสียใจกับฉันอย่างแน่นอน แต่มันเป็นไปไม่ได้สำหรับฉันที่จะอยู่กับเขาตลอดชีวิตและพอใจกับทุกสิ่ง ฉันสงบนิ่งอยู่เสมอ และถึงแม้จะพูดด้วยน้ำเสียงที่ไม่พอใจ แต่สงบ และไม่มีการตะโกนด่าทอ ฉันบอกว่าฉันไม่ชอบมัน และเขามักจะตอบฉันเสมอว่าถ้าคุณไม่ชอบอะไรให้กลับไปทิ้งฉันไว้คนเดียว เขาคิดว่าตัวเองถูกต้องและทุกครั้งที่เขาอธิบายว่าฉันไม่เคยเรียนรู้ที่จะคุยกับเขาตามปกติ แต่ฉันจะอธิบายให้เขาฟังได้อย่างไรว่าฉันไม่ชอบอะไร ฉันไม่กรีดร้อง ฉันไม่โกรธเคือง ฉันอดทนทุกอย่างตลอดเวลาและยับยั้งตัวเองและบอกเขาอย่างใจเย็น แต่ถึงอย่างนั้นก็ไม่เหมาะกับเขา แต่ฉันไม่สามารถมีความสุขกับทุกสิ่งได้ตลอดชีวิต และฉันไม่สามารถทิ้งเขาได้ฉันอยู่ปีที่สองแล้วฉันไม่สามารถย้ายไปบ้านเกิดได้ฉันรู้ เลยกลายเป็นว่าพึ่งเขาหมดใจ ทำอะไรไม่ได้แล้ว เหนื่อยกับการร้องไห้ทุกวัน เขาเป็นแค่มาตรฐานของความไม่แยแสบางอย่าง ไม่มีความสนใจ ไม่มีความอ่อนโยน ไม่มีความรัก ไม่มีศูนย์ ความเข้าใจไม่มีความเห็นอกเห็นใจจากเขา แต่บางคนก็เรียกร้องและประณามและร้องไห้ แล้วฉันควรทำอย่างไร? ฉันยังอยากอยู่กับเขา ฉันฝันว่าเขาจะเริ่มปฏิบัติกับฉันเหมือนเมื่อก่อน ตอนนี้ฉันจะขอบคุณและจะไม่ทำให้เขาขุ่นเคือง ฉันอธิบายให้เขาฟังเป็นล้านครั้ง บอกว่าฉันผิด ขออโหสิกรรม ขอให้เขาเริ่มปฏิบัติกับฉันเหมือนเมื่อก่อน เลิกเฉยเมย แต่เขาไร้ประโยชน์ เขาบอกว่าเขาไม่รู้ว่าเขาจะเริ่มปฏิบัติกับฉันเหมือนเคยหรือไม่ แต่เขาคิดว่าเขารักฉัน

สวัสดี Evgeniya หากคุณต้องการอยู่กับคนนี้จริงๆ คุณต้องตระหนักถึงความจริงง่ายๆ: ชายหนุ่มของคุณไม่ได้เป็นหนี้อะไรคุณเลย และทุกอย่างที่เขาทำเพื่อคุณในชีวิตนี้เป็นไปตามคำสั่งของจิตวิญญาณเท่านั้น
จุดสำคัญต่อไปคือการเรียนรู้ความอดทน ควบคุมอารมณ์ของคุณ เข้มแข็ง พึ่งพาตัวเองในสถานการณ์ที่ยากลำบาก หยุดเรียกร้องชายหนุ่มและร้องไห้ทุกเหตุผล มองหาเหตุผลที่คุณสามารถขอบคุณชายหนุ่มได้ทุกวันและไม่ตำหนิติเตียน เปลี่ยนคุณ เปลี่ยนชีวิตคุณ

สวัสดี Evgeniya ประการแรก คุณไม่ควรตำหนิตัวเองสำหรับสิ่งที่คุณเคยสั่งการอารมณ์ฉุนเฉียวและสิ่งที่คล้ายกัน ประการที่สอง คนของคุณเริ่มเข้าใจว่าคุณไม่มีประสบการณ์ และสิ่งนี้ก็เหมาะกับเขา คุณเป็นความประทับใจครั้งใหม่แก่เขา เด็กหนุ่มที่เขาอยากสนับสนุนและอุปถัมภ์ และความจริงที่ว่าเขาไม่ได้ซื้อของให้คุณ แต่มีอยู่เท่านั้นที่เป็นระฆังแรกแล้ว เขาคิดว่าเขาทำเพียงพอแล้ว ตอนนี้เขาคุ้นเคยกับคุณแล้ว ชีวิตและครอบครัวกลายเป็นภาระของเขา เข้าใจว่าก่อนหน้านี้คุณประพฤติตัวอย่างไร คุณก็จะมาถึงขั้นนี้ ทำไม? เพราะผู้ชายของคุณไม่ได้มองว่าคุณเป็นคน และยิ่งพยายามมากเท่าไหร่ก็ยิ่งเย็นลงเท่านั้น เขาดูแลคุณและคุณไม่ยอมรับ และเขามั่นใจว่าคุณจะไม่ไปไหน และคุณไม่มีที่ไป ในการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ปัจจุบัน คุณต้องเปลี่ยนพฤติกรรมอย่างรุนแรง เปลี่ยนภายใน และเริ่มปฏิบัติต่อตนเองด้วยความเคารพ เพื่อไม่ให้ความคิดเห็นกลายเป็นหนังสือ ฉันจะตอบคุณเป็นการส่วนตัวในรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งอีเมลถึงฉัน: vikz-85(dog)mail.ru ฉันชื่อวิคตอเรีย

สวัสดี ฉันชื่อนีน่า เรื่องราวชีวิตของฉั ฉันขอให้คุณช่วยฉันผ่านการเลิกรากับสามีของฉัน
ฉันพบสามีตอนอายุ 18 เขาแก่กว่าฉัน 25 ปี เรามีความรัก ความหลง เด็กเกิด 16, 14, 4.6, 1.2 เราอยู่ด้วยกันมา 20 ปี แต่ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เขาไม่ได้เลิกแต่งงานกับภรรยาคนแรกของเขา เขารู้สึกเสียใจกับเธอตลอดเวลา จัดหาเงิน - และลากฉันเข้าไป ฉันซื้ออาหาร สิ่งของ ยา อาหารปรุงสุก (สำหรับโรงพยาบาล) เลี้ยงดูหลานชายของพวกเขา ฉันอุทิศเวลาสี่ปีให้กับหลานชายของฉัน ฉันทำสบู่ สอน เดินกับเขา ตอนนี้เขาอายุ 8 ขวบ
ความสัมพันธ์ของเราแตกต่างกันสามีของฉันมีบุคลิกที่ซับซ้อนเขาหงุดหงิด แต่ฉันรักเขาดูแลสุขภาพรูปร่างหน้าตาของเขา อีกอย่าง เมื่อเราพบกัน เขามีสุขภาพที่ย่ำแย่และขู่ว่าจะตัดต่อมไทรอยด์ออก เราผ่านทุกอย่างร่วมกันหลีกเลี่ยงการผ่าตัด และตอนนี้เขาดูดีมา 50 ปีแล้วและรู้สึกดี (ความดัน 120 ถึง 80) เราอาศัยอยู่ตามกฎของเขา - เขาเป็นหัวหน้า สามีของฉันมีกระท่อมเขารักบ้านและสวนแห่งนี้มาก ๆ ทุ่มเททั้งจิตวิญญาณของเขาและมีเวลามาก เขาต้องการความช่วยเหลือที่นั่น แต่ฉันมีลูกเล็กๆ และมันก็ยากสำหรับฉันที่จะรับมือกับการดูแลทำความสะอาด เขาเริ่มเชิญภรรยาและหลานชายคนแรกของเขา พวกเขาอยู่ที่นั่นในฤดูใบไม้ผลิและฤดูใบไม้ร่วง ฉันกับลูกๆ และหลานชายในฤดูร้อนก่อนเปิดเทอม สามีชอบสถานการณ์นี้และเขาไม่ลังเลเลยที่จะเชิญแขกมาที่ปฏิคมหรือกับภรรยาคนแรกของเขา ความคิดเห็นของฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้ไม่ได้นำมาพิจารณา และเมื่อสิ้นสุดฤดูร้อน เขาพาเรากลับบ้าน สามวันต่อมา เขาเอาของทั้งหมดของเราออกจากกระท่อม และเอาของเขาเองจากอพาร์ตเมนต์ คำอธิบายของเขาสับสนและเหลวไหล จากนั้นฉันก็เลี้ยงลูกคนโตของฉันอย่างไม่ถูกต้องและพวกเขาก็รบกวนเขา จากนั้นเขาก็สงสัยว่าฉันเป็นคนทรยศ จากนั้นเขาก็บอกว่าในฐานะผู้หญิงและผู้หญิง ฉันไม่เหมาะกับเขา ให้ความช่วยเหลือทางการเงินแก่เด็กในด้านอาหารและหลักสูตรเพียงเล็กน้อย ถ้าคุณซื้อของ คุณต้องถามเขาเป็นการส่วนตัว สำหรับฉันไม่มีการเงินเลย ฉันหดหู่มาก ฉันกำลังมองหาจุดแข็งสุดท้ายในตัวเองเพื่อรับมือกับการทรยศครั้งนี้ เพื่อไม่ให้เด็กๆ ได้รับบาดเจ็บ ไม่รู้จะอยู่ยังไง? กลัวไม่ใช่อำนาจของวัยรุ่น เด็กๆ ต้องใช้เวลาและการดูแลเอาใจใส่มาก คุยกับฉัน ช่วยหาทางไปสู่ชีวิตใหม่ที่มีความสุข!

- ขอบคุณ! บทความของคุณทำให้ฉันตาสว่าง ฉันมีงานมากมายที่ต้องทำด้วยตัวเอง

นีน่า สวัสดี! ฉันเคยผ่านการหย่าร้างมาก่อน ฉันจึงเข้าใจคุณดี จริงอยู่ ฉันไม่ได้มีลูกในการแต่งงาน ดังนั้นมันยิ่งยากสำหรับคุณ แต่เชื่อฉันเถอะที่รักชีวิตไม่ได้จบเพียงแค่นั้นและยังไม่รู้ว่าใครโชคดี) ใช่ใช่! คุณมีคนที่จะมีชีวิตอยู่เพื่อ คุณมีลูกที่รัก และคุณยังเด็กอยู่ โชคชะตาให้โอกาสคุณมีความสุขอย่างแท้จริงโดยเฉพาะ คุณเชื่อฟังการตัดสินใจของเขากับสามีของคุณอย่างต่อเนื่องและสิ่งนี้ไม่สามารถเรียกได้ว่างดงามอีกต่อไป คุณต้องปราบปรามตัวเองและความไม่พอใจอย่างต่อเนื่อง ตอนนี้คุณเป็นอิสระในที่สุด ดูการจากไปของสามีคุณแล้วเริ่มเรียนรู้ที่จะรักตัวเอง! หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือคำแนะนำ โปรดติดต่อ ที่อยู่ของฉันคือ vikz-85(dog)mail.ru ฉันชื่อวิคตอเรีย

สวัสดี)
วันนี้สามีสารภาพว่าไม่รักมานาน เราแต่งงานกันมา 8 ปีและมีลูกแล้ว เราไม่ได้เรื่องอื้อฉาวไม่เคยแยกแยะความสัมพันธ์ด้วยเสียงที่ยกขึ้น เรามีข้อพิพาท แต่พบวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว เราทั้งคู่ค่อนข้างสงบ ไม่มีนิสัยไม่ดี ไม่มีวัสดุ ฯลฯ
ฉันมั่นใจในความรู้สึกของสามีเสมอ เขาไม่เคยให้เหตุผลให้สงสัย แต่วันนี้ยอมรับว่าไม่ได้รักมานาน โกหก ไม่อยากทำร้าย อยากอยู่เหมือนแต่ก่อนเพื่อลูก สำหรับฉันนี่เป็นระเบิดที่เหลือเชื่อ! ฉันแค่นึกไม่ออก นึกไม่ออกว่าจะมีชีวิตอยู่ต่อไปอย่างไร ฉันรักสามี เขาเป็นคนที่ยอดเยี่ยม ฉันอยากให้ลูกสาวเติบโตในครอบครัวที่สมบูรณ์ แต่ "ครอบครัว" เช่นนี้จะให้อะไรกับเธอได้บ้าง จะมีชีวิตอยู่ต่อไปได้อย่างไรโดยรู้ว่าสามีไม่รักฉันอีกต่อไป เล่นเป็น "ครอบครัว" แกล้งทำเป็นมีความสัมพันธ์? จะไปต่อในชีวิตได้อย่างไรถ้าคุณไม่สามารถจับมือพิงไหล่ได้?
มันยากมากสำหรับฉัน มันเจ็บ ฉันกลัว สามีเดินอึมครึม บอกไม่ติดนี่ ต้องไปอยู่ต่อ ให้ไป “ไม่มี” ไม่เอา ไม่อยากหย่า อยากให้เราอยู่ เหมือนก่อน. แน่นอน ฉันก็ไม่ต้องการหย่าเหมือนกัน แต่จะอยู่ด้วยกันอย่างไรในเมื่อรู้ว่าคุณไม่รัก เรามีแผน เราต้องการย้ายไปเมืองอื่น เราต้องการลูกคนที่สอง เราวางแผนวันหยุด ช้อปปิ้ง และตอนนี้ทุกอย่างพังทลายลงในตัวฉัน สามีบอกว่าเขาเสียใจที่สารภาพว่าไม่จำเป็นต้องบอกความจริงเช่นนั้น และฉันรู้สึกขอบคุณเขาสำหรับความจริง แต่ในขณะเดียวกันมันก็เจ็บปวดมากที่รู้ว่าฉันอยู่ในภาพลวงตาในความเท็จ ฉันรู้สึกเจ็บปวดที่ต้องดูว่าลูกสาวของเราเป็นอย่างไรบ้าง เธอไม่เข้าใจทุกอย่างอย่างแน่นอน แต่เธอรู้สึก วิ่งจากพ่อไปหาแม่และบอกว่าเธอรักเรา ฉันเห็นว่าเธอกลัวแค่ไหนและไม่ชัดเจนว่าทำไมพ่อถึงเศร้าโศกและแม่ร้องไห้ เธอยังเล็กอยู่ เธออายุแค่ 5 ขวบ ยังเร็วเกินไปที่จะอธิบายให้เธอฟัง เราต่างก็บอกเธอว่าเรารักเธอ เราเพิ่งทะเลาะกับพ่อนิดหน่อย แต่เราจะชดเชยให้แน่นอน
ขอโทษสำหรับแผ่น ฉันแค่ไม่รู้ว่าจะมีชีวิตอยู่ต่อไปอย่างไร

สวัสดีมาเรีย “แต่จะอยู่ด้วยกันอย่างไรในเมื่อรู้ว่าไม่ได้รัก” - ไม่มีคำจำกัดความของความรักที่ชัดเจนและชัดเจนเพียงพอ สามีของคุณอาจไม่ได้ตระหนักอย่างเต็มที่ว่าเขารู้สึกอย่างไรกับคุณ แต่เขามีความรู้สึกบางอย่างต่อคุณอย่างแน่นอน
จากมุมมองของจิตวิทยา ความรักหมายถึงความสัมพันธ์ที่เป็นอิสระบนพื้นฐานของความสุขและความไว้วางใจซึ่งกันและกัน ความรักในตัวเองนั้นเต็มไปด้วยสามด้าน: คุณธรรม (ความมุ่งมั่น) อารมณ์ (ความใกล้ชิด) และร่างกาย (ความรัก)
ในผู้ชาย ความเสื่อมโทรมของลักษณะทางกายภาพมักจะเท่ากับการสูญเสียความรัก
สิ่งที่เรียกว่า "รักแท้" อยู่บนพื้นฐานของ 3 ประการนี้ ในสัดส่วนที่เท่ากัน ดังนั้น ในบรรยากาศที่สงบ หลังจากวิเคราะห์ชีวิตครอบครัวแล้ว คุณควรคิดและให้ความสำคัญกับส่วนที่จำเป็นในชีวิตมากขึ้น ยอมรับคำสารภาพของสามีคุณไม่ใช่เป็นโศกนาฏกรรม แต่เป็นการเรียกร้องให้ดำเนินการ
เราแนะนำให้อ่าน:
- ขอบคุณที่สละเวลาตอบฉัน
  สามีของฉันเป็นคนเงียบๆ มักจะเก็บปัญหาและอารมณ์ทั้งหมดไว้ในตัวเขาเอง ฉันพยายามคุยกับเขาเกี่ยวกับ "ความรักสามด้าน" แต่เขาไม่รู้สึกผูกพันทางอารมณ์กับฉัน การพูดคุยของเขาเกี่ยวกับอนาคตของเราช่างน่ารำคาญ มันก็ยากสำหรับฉันเช่นกัน ฉันร้องไห้ไม่หยุด สามีถอนหายใจและขมวดคิ้วมากยิ่งขึ้น เขาทุ่มตัวเองในการทำงานรับกะพิเศษ มันง่ายกว่าสำหรับเขาที่จะบอก ฉันกลัวมากที่จะสูญเสียสามี ครอบครัว ที่จะทำร้ายลูกของฉัน ฉันกลัวที่จะทำลายทุกสิ่ง ฉันไม่ได้ปีนเข้าไปในจิตวิญญาณของเขาสามีของฉันไม่ชอบมัน ฉันไม่รู้วิธีปฏิบัติตนอย่างถูกต้องเพื่อไม่ให้สถานการณ์เลวร้ายลง หลังเลิกงานเขามานั่งที่คอมพิวเตอร์ จากนั้นเขาก็ไปนอน บอกฉันทีว่าควรไปในทิศทางไหน ประพฤติตนอย่างไร เพื่อไม่ให้สิ่งเลวร้ายลง เราไม่สาบานเลย เรามักจะพูดอย่างใจเย็น เราไม่แม้แต่จะขึ้นเสียง การสนทนาไม่ใช่ทางเลือก สามีไม่ชอบการสนทนาเลย และเขามักจะเบือนหน้าหนีจาก “การสนทนาทางวิญญาณ” เสมอ ปล่อยไว้เฉยๆอย่าแตะ? พยายามทำตัวเหมือนเมื่อก่อน? แต่ฉันมีอาการมึนงง ปกติฉันเอื้อมมือไปหาสามี กอด ยกย่องเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ปล่อยให้เขาพักผ่อนหลังเลิกงาน ฯลฯ และตอนนี้ก็กลัวที่จะกอด กลัวที่จะพูดอะไร กลัวที่จะนั่งข้าง ๆ แล้วจับมือเหมือนเมื่อก่อน ฉันพยายามแล้ว แต่เขาเกร็งตัว กลายเป็นหิน ไม่ขยับหนี แต่แข็งเหมือนกำลังขวางทางฉันอยู่
  ผู้ชายคนนั้นเป็นหิน! ไม่เคยขอโทษ ไม่เคยคืนคำพูด สำหรับเขาไม่มีสีอื่นใดนอกจาก "ขาวดำ" ตระหนี่ในการสำแดงอารมณ์ใด ๆ ไม่มีทางที่จะโน้มน้าวใจเขาได้ แต่นี่คือผู้ชายที่รักของฉัน พ่อของลูกสาวฉัน ฉันยอมรับมันเป็นเช่นนี้และชื่นชมมันเคารพและรักมัน
  ฉันเขียนจดหมายจำนวนมากอีกครั้ง ขอโทษ อารมณ์กำลังพุ่งสูง น่าเสียดาย และเจ็บมาก
  - มาเรีย ตอนนี้สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการตระหนักว่าเกิดอะไรขึ้นและยอมรับสถานการณ์ คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะยอมรับมัน นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อที่คุณจะหยุดรู้สึกเสียใจกับตัวเอง ร้องไห้ เสียใจ การใช้ชีวิตร่วมกับผู้ชายอย่างสามีของคุณ คุณควรรับเอาคุณสมบัติบางอย่างของเขามาใช้ หรืออย่างน้อยก็ดูเหมือนกับเขา - เข้มแข็งขึ้น อย่าแสดงอารมณ์ที่ไม่จำเป็น ตอนนี้คุณต้องปรับตัวเข้ากับมันและไม่แสดงอารมณ์ความรู้สึกอ่อนแอมากเกินไป คุณควรทำราวกับว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไปเกี่ยวกับธุรกิจครอบครัวของคุณเหมือนเมื่อก่อน มีความมึนงงที่จะเข้าใกล้เป็นคนแรก - อย่าเข้าใกล้ คุณควรใช้เวลาในการตั้งสติ สงบสติอารมณ์ เราขอแนะนำทิงเจอร์ผ่อนคลายของวาเลอเรียน, motherwort
    ลองวิเคราะห์สิ่งที่เรามี: สามียอมรับว่าเขาไม่มีความรู้สึก เยี่ยมมาก คุณรู้ไหม ลูกค้ารายหนึ่งเมื่อเธอพบว่าสามีของเธอกำลังนอกใจ เธอพูดวลีที่ยอดเยี่ยมว่า “พวกเขาไม่ได้สัญญาว่าจะรักฉันตลอดไป” และเธอพูดถูก ในความสัมพันธ์ ไม่มีใครเป็นหนี้ใครเลย ตอนนี้คุณจะอ่านความเห็นถากถางดูถูกพยายามทำความเข้าใจให้ถูกต้อง ดูเหมือนว่าสามีของคุณเป็นจักรวาลทั้งจักรวาลสำหรับคุณ คุณละลายในตัวเขา แต่ที่จริงแล้วไม่เป็นเช่นนั้น
    สามีของคุณเป็นคนแปลกหน้าสำหรับคุณ ครอบครัวของคุณคือพ่อแม่และลูกของคุณ ซึ่งจะรักคุณอย่างไม่มีเงื่อนไข
    “ฉันยอมรับเขาเช่นนั้น และชื่นชม เคารพ และรักเขา” ในสถานการณ์ของคุณ คุณต้องยอมรับ ชื่นชม เคารพสามีของคุณ และเริ่มรักตัวเอง เมื่อนั้นคุณจะหยุดร้องไห้เมื่อคุณตระหนักว่าความทุกข์กำลังทำร้ายตัวเอง คุณเป็นคนที่สำคัญที่สุดในชีวิตของคุณ ดูแลตัวเองด้วย ความแข็งแกร่งภายในของคุณจะยังมีประโยชน์ และจำไว้ว่าไม่มีผู้ชายคนใดที่คู่ควรกับน้ำตาของคุณ และคนที่คู่ควรจะไม่ทำให้คุณร้องไห้
    - สวัสดี. ขอบคุณที่ตอบฉันและช่วยฉัน
      ฉันพยายามทำตามคำแนะนำของคุณ แต่มันยากมาก เป็นเวลาหลายวันที่ฉันพยายามทำตัวตามปกติ ยกเว้นการสัมผัสทางสัมผัส และนั่นกลายเป็นส่วนที่ยากที่สุด มันเคยเป็นบรรทัดฐานสำหรับฉันที่จะจูบ จูบเมื่อพบและจากลา จับมือฉันถ้าเราจะไปที่ไหนสักแห่ง ตบหลัง ฯลฯ ฉันใช้ท่าทางง่ายๆ แบบนี้ไม่ได้แล้ว และฉันต้องควบคุมมัน
      เมื่อสองวันก่อน ในตอนเย็น ฉันไม่สามารถต้านทานและกอดเขาได้ เขาทน แต่เห็นได้ชัดว่าเขาไม่พอใจ
      ฉันไม่สามารถแสร้งทำเป็นว่าเขาไม่สนใจฉัน ในแง่ของการใช้ชีวิตในบ้าน ไม่ใช่เรื่องยากสำหรับฉันที่จะดำเนินชีวิตแบบคุ้นเคย แต่ฉันไม่สามารถรับมือด้วยอารมณ์ได้
      หลังจากเหตุการณ์นี้เราเลิกคุยกัน เขาถาม แต่ฉันตอบไม่ได้ ฉันสำลักก้อนเนื้อ น้ำตา เพื่อไม่ให้ร้องไห้คุณต้องเงียบ พวกเขาไม่ได้คุยกันเลยหนึ่งวัน และเมื่อวานแม่สามีแนะนำให้ไปพักผ่อน สามีตกลงและกำลังรอวันหยุด และตอนนี้ฉันกลัวว่าเขาจะจากไปตลอดกาลหรือที่นั่น ในวันหยุด เขาจะตัดสินใจที่จะไม่ช่วยครอบครัวของเขาเลย และเมื่อเขากลับมา ทุกอย่างจะพังทลายลงอย่างสมบูรณ์ เช้านี้ฉันร้องไห้อีกครั้งและบอกเขาเกี่ยวกับความกลัวของฉัน เขาตอบว่าเขาไม่รู้อะไรเลย วันหยุดอยู่ไม่ไกลและจะเกิดอะไรขึ้นต่อไปไม่เป็นที่รู้จัก เขาย้ำว่าเขาไม่ต้องการแยกทางและหย่า แต่เพียงเพราะฉันไม่มีที่ไป มันจะเป็นที่ - จะปล่อยไป แต่ไม่ถูกไล่ออก เขาบอกว่าครอบครัวต่างกัน แต่ฉันได้ครอบครัวในอุดมคติสำหรับตัวเองและต้องการให้เขาทำตามกฎ เขาบอกว่าเขาเหนื่อยและไม่ต้องการอะไรเลย
      วันนี้เป็นวันสำคัญสำหรับลูกสาวของเราการแสดงครั้งแรก เธอกำลังรอเขาอยู่ แต่เขาบอกว่าเขาจะไม่มา เขาเหนื่อยกับทุกสิ่ง เขาออกไปกระแทกประตู
      ครอบครัวกำลังจะแตกสลาย ต่อไปจะเกิดอะไรขึ้นน่ากลัว วันหยุดยังคงเป็นนี่ (
      คุณพูดถูก ฉันละลายในสามี เขาเป็นโลกทั้งใบสำหรับฉันจริงๆ บางทีคุณไม่ควรรอวันหยุดของสามี แต่แค่พาลูกสาวออกไป? ไม่มีที่ไปจริง ๆ ฉันไม่มีพ่อแม่ญาติและเพื่อนสนิทด้วย แต่จะหาทางออกบางทีก็เช่าหอพัก ...
      ฉันทรมานสามีของฉัน ฉันทนทุกข์ทรมาน ลูกสาวของฉันในโรงเรียนอนุบาลบอกว่าพ่อไม่รักแม่และแม่ร้องไห้ (ถ้าสามีของฉันถูกทรมานเพราะฉันแล้วอาจจะถูกต้องกว่าที่จะจากไป?
      ความคิดกระโดด ฉันสับสนคำพูดและลืม ฉันเริ่มสับสน ไม่ตั้งใจ ไม่มีอะไรทำให้ฉันมีความสุข

สวัสดี.
ฉันขอคำแนะนำและความช่วยเหลือของคุณในเรื่องของความสัมพันธ์
พบหญิงสาวเป็นเวลาหนึ่งปี พวกเขารักกันมาก เราเป็นเพื่อนกัน เดือนที่แล้วผู้หญิงคนนั้นบอกว่าเราเลิกกันเธอเบื่อทุกอย่าง แม้ว่าตัวเธอเองจะบอกว่าเธอรักฉันมาก อะไรจะเกิดขึ้นกับฉัน ว่าฉันสมบูรณ์แบบ แม้ว่าฉันจะโกรธและโกรธเธอ เธอบอกว่าเธอจะแต่งงานกับฉัน เธอก็เหมือนฉัน คือความสัมพันธ์ที่ยาวนานที่สุด ปีกัน.
ระหว่างการทะเลาะวิวาทครั้งล่าสุด ฉันอิจฉาเธอ ที่การประชุมฉันบอกเธอเรื่องนี้ ทำให้เธอขุ่นเคืองและโกรธเคืองเธอ หลังจากนั้นเราไม่ได้ติดต่อกันเป็นเวลาสองวันฉันต้องการทราบว่าแม่ของเธอเป็นอย่างไรและในขณะเดียวกันก็ปรึกษาเรื่องของขวัญวันเกิดแฟนสาวของฉัน เมื่อมาถึงที่ทำงานกับแม่เราคุยกับเธอบอกเธอเกี่ยวกับการทะเลาะวิวาทแม่ของเธอบอกว่าเธอจะคุยกับเธอราวกับว่าบังเอิญสัมผัสกับหัวข้อความสัมพันธ์ วันรุ่งขึ้นแฟนตัวเองเขียนถึงฉันก่อนลืมทะเลาะกัน แต่เมื่อตอนเย็นเธอเปลี่ยนอารมณ์และไม่อยากคุยเลย (แม่ของเธอคุยกับเธอและแฟนของฉันก็รู้ว่าฉันมาหาแม่ของเธอ สำหรับคำแนะนำเธอโกรธฉันมากจาก -สำหรับเรื่องนี้เพราะเธอบอกฉันมากกว่าหนึ่งครั้งว่าฉันไม่ควรพูดถึงชีวิตส่วนตัวของเรากับใคร หลังจากที่เธอเขียนว่าเราเลิกกัน ฉันบอกเธอว่าเราไม่จำเป็นต้องไป แต่เธอตัดสินใจด้วยตัวเองแล้ว
ฉันตัดสินใจทิ้งเธอไปสักพัก หนึ่งสัปดาห์ต่อมา ฉันพบเธอหลังเลิกเรียน เธอปฏิบัติกับฉันอย่างเย็นชา ตัดสินใจเดินไปส่งเธอที่บ้าน แต่เธอบอกฉันว่าอย่าตามเธอไป ว่าเราจะไม่มีอะไรกั้นระหว่างเรา และเธอตัดสินใจทุกอย่างแล้ว เธอบอกว่าฉันควรจะเคารพตัวเองอย่างน้อยสักนิด แม้ว่าเธอจะไม่นานมานี้ บอกว่าเธอรักฉันมากแค่ไหน
เป็นผลให้ด้วยความดื้อรั้นของฉันฉันพาเธอไปสู่โรคฮิสทีเรียฉันขอให้เธอไม่จากไปเพื่อยกโทษให้ฉันสำหรับความผิดพลาดของฉันโดยทั่วไปฉันอับอายต่อหน้าเธอฉันไม่ต้องการที่จะปล่อยเพราะฉันรัก ของเธอเป็นอย่างมาก และเขาทำให้เรื่องแย่ลงเท่านั้น อารมณ์เธอบอกว่าเธอไม่รัก ไม่อยากจะเชื่อเลย พูดตรงๆ เธอบอกว่าเธอไม่ต้องการอยู่กับฉัน ปล่อยให้ฉันอยู่คนเดียวตลอดไป “ถ้ารักก็ปล่อยมันไปเถอะ”
เธอถามฉัน บอกฉันหลายรอบแล้ว ไม่ต้องบอกใครว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างเรา ฉันบอกว่าจะไม่ทำอีกแล้ว แต่ตัวเองทำผิดซ้ำแล้วซ้ำเล่า ... การทะเลาะกันครั้งนี้อาจกลายเป็นเรื่อง สุดท้ายเขาหันไปหาน้องสาวของเธอและสองครั้งที่แม่ของเธอกลัวที่จะสูญเสีย แต่กลับกลายเป็นว่าเขาแพ้ ...
เป็นผลให้เราไม่ได้ติดต่อกันเป็นเวลาสามสัปดาห์เราส่งผ่านกันและกันที่มหาวิทยาลัยอย่างเงียบ ๆ
จะดีกว่าไหมที่จะเริ่มพูดคุยทีละเล็กทีละน้อย? จะสามารถส่งคืนได้หรือไม่? ทำงานด้วยตัวเองเสร็จแล้ววิเคราะห์ข้อผิดพลาดสรุปแล้ว ฉันอยากคืนเธอจริงๆ เธอขอไม่ปล่อยเธอไป ก่อนทะเลาะกัน ฉันหวังว่าเธอจะยังรักฉัน แต่สิ่งที่เธอบอกฉันเป็นอารมณ์ ถึงแม้ว่าเวลาจะผ่านไปมากพอแล้วที่เธอจะย้ายออกไป ฉันก็ลังเลที่จะเข้าหาเธอเพราะกลัวว่าจะทำลายทุกสิ่งอย่างสิ้นเชิง ใช่ ฉันเข้าใจว่าการหึงหวงมันไม่ดี แต่ฉันอิจฉาไม่ใช่เพราะไม่ไว้ใจ แต่เพราะว่าฉันรัก ความหึงหวงเป็นความรู้สึกที่โง่เขลา ฉันยอมรับในสิ่งที่เธอเป็นและฉันรักเธอ แม้ว่าเธอจะโกรธฉันหรือโกรธเคืองก็ตาม
ความผิดพลาดของฉันไม่ได้ร้ายแรงพอที่จะจบลงแบบนี้ ใช่เธอเหนื่อยกับสิ่งนี้ฉันรบกวนเธอ แต่ฉันไม่ได้นอกใจเธอรักใส่ใจเธอมากพอให้ดอกไม้และของขวัญ ความผิดพลาดทั้งหมดของฉันได้กลายเป็นเหตุผลที่เธอไม่ต้องการอยู่กับฉัน แต่ฉันพยายามและเปลี่ยนแปลง ฉันเป็นคู่สมรสคนเดียวและต้องการอยู่กับเธอเท่านั้น
มีโอกาสที่จะแก้ไขหรือไม่? และฉันควรทำอย่างไรตอนนี้: ทิ้งเธอไว้ครู่หนึ่งหรือค่อยๆ สื่อสารต่อ?
ขอคำแนะนำด้วยครับ.

สวัสดีอิกอร์ ผู้หญิงของคุณมีบุคลิกที่เข้มแข็ง เธอต้องการให้แฟนของเธอไม่อ่อนแอไปกว่าเธอ
ไม่ว่าคุณจะไม่อยากพูดถึงอารมณ์ด้านลบมากแค่ไหนก็ตาม คุณต้องควบคุมตัวเองด้วยความเต็มใจ ไม่ใช่เพื่อแสดงให้เห็นว่ามีความกลัวที่จะสูญเสียคนที่คุณรัก ความรู้สึกและความกลัวทั้งหมดเหล่านี้ถูกส่งไปยังหญิงสาวที่เห็นคนอ่อนแอต่อหน้าเธอ ทั้งหมดเป็นเพราะความรู้สึกรักแท้ที่ทำให้คุณรู้สึกไม่ปลอดภัยและได้รับบาดเจ็บ สาวๆต้องการอะไร? พวกเขาต้องการภูมิใจในตัวแฟน ชื่นชมพวกเขา รู้สึกว่าพวกเขาเป็นที่รัก แต่พวกเขาไม่ได้ทำให้พวกเขาอยู่ใกล้พวกเขาและให้อิสระแก่พวกเขา
เริ่มทักทายเธอ แค่เดินผ่านไปยิ้มๆ ราวกับว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น กล่าว "สวัสดี" แล้วเดินผ่านไป เธอคงคิดว่าคุณทำได้ดี ดังนั้นต่อหน้าต่อตาเธอพยายามร่าเริงสื่อสารกับผู้หญิงคนอื่นวางอุบาย มันสำคัญมากที่เธอจะเห็นคุณกับผู้หญิงที่น่ารักอีกคน ปล่อยให้เธอหึง ถ้าเธอถามในอนาคตและเธอจะถามถึงสิ่งที่เธอเห็นอย่างแน่นอน บอกว่าไม่ซีเรียส เด็กสาวเองก็เป็นฝ่ายริเริ่ม
งานของคุณตอนนี้คือทำให้ความสัมพันธ์ฉันมิตรเป็นปกติ ยังเร็วเกินไปที่จะอ้างสิทธิ์ กลับมาเป็นเพื่อนอีกครั้งที่ยอมทำทุกอย่างและเข้าใจว่าผู้หญิงคนนั้นต้องการเอาใจทุกคน ไม่ใช่แค่คุณ อย่าแก้ตัวและอย่าขอโทษเธออีกต่อไป เธอต้องการเห็นคุณภูมิใจและเป็นอิสระ - เป็นแบบนั้นในสายตาของเธอ อย่าพูดถึงความสัมพันธ์ของคุณกับคนอื่น เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับความจริงที่ว่ามีผู้หญิงอยู่มากมาย และคุณเป็นคนเดียวและจะมีผู้หญิงที่ซาบซึ้งคุณอย่างแท้จริง
- สวัสดี นาตาเลีย เวลาผ่านไปและเราสามารถพูดได้ว่าการสื่อสารระหว่างเราดีขึ้นเล็กน้อย แต่ก็ไม่มากนัก เราข้ามถนน พูดว่า "สวัสดี" และนั่นคือมัน วันหนึ่งในเดือนธันวาคม เธอเขียนว่าเธอรู้สึกแย่มากเมื่อไม่มีฉัน แต่เธอก็รู้สึกแย่กับฉันด้วย เธอบอกว่าเธอยังไม่ปล่อย แต่ไม่อยากกลับ กลับบอกว่าไม่รัก หลังจากนั้นเธอก็เย็นชาอีกครั้งและไม่สนใจฉัน
  ตลอดเวลาที่ผ่านไป เธออยู่คนเดียวไม่พบเจอใคร ฉันยังคงหวังว่าจะได้ทุกอย่างกลับคืนมา แต่ฉันกลัวที่จะทำผิดและทำลายทุกสิ่งทุกอย่าง คุยกันครั้งสุดท้ายเมื่อต้นเดือน เธอบอกไม่รักไม่คืนอะไร ปล่อยเธอไปอีกแล้วไม่รบกวน? หรือพยายามที่จะสื่อสาร?
  ขอบคุณสำหรับคำแนะนำก่อนหน้านี้ของคุณ โปรดช่วยฉันอีกครั้ง
  - สวัสดีอิกอร์ พยายามอย่าโต้ตอบกับคำพูดของหญิงสาวและอย่าแสดงให้เห็นว่าคุณเจ็บปวดเมื่อเธอบอกว่าเธอไม่รัก
    โดยทั่วไปแล้ว ให้ปิดหัวข้อนี้ทุกครั้งและอย่าเริ่มเองเลย ปล่อยให้เธอเคี่ยวในความรู้สึกของเธอและเข้าใจตัวเองโดยไม่ทำร้ายคุณ
    อย่ากลัวที่จะทำผิด ดีกว่าที่จะไม่ทำอะไรเลย
    นั่นคือตอนที่เด็กผู้หญิงเขียนว่าเธอรู้สึกแย่ - คุณต้องกระตือรือร้นทันที:“ ถ้าคุณต้องการมาเราจะเดินเล่นเหมือนเมื่อก่อนไม่มีอะไรบังคับคุณแค่เดินแล้วคุณ จะรู้สึกดีขึ้น…” เจ้าเล่ห์และมีไหวพริบ
    “ปล่อยเธอไปอีกครั้งและไม่รบกวนเธอ? หรือพยายามที่จะสื่อสาร? แน่นอนว่าต้องสื่อสารกันแต่ต้องทำอย่างชำนาญและปรากฏทุกครั้งอย่างไม่คาดฝัน
    หากเธอบอกว่าเธอไม่ต้องการกลับมา ก็ให้เล่นกับเธอและทำให้ชัดเจนว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณเช่นกัน
    “หลังจากนั้นเธอก็เย็นชาอีกครั้งและไม่สนใจฉัน” - อย่าจ้องเธอตลอดเวลา ไปทำธุระ พยายามสงบสติอารมณ์ และร่าเริงในสถานการณ์ที่เหมาะสม จำเป็นที่เธอต้องติดตามคุณและต้องการสังเกต และสำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องแสดงตัวเองว่าเป็นคนที่เปลี่ยนไปเพื่อดึงดูดความสนใจของเธอมาที่ตัวคุณเอง
    - และด้วยเหตุผลบางอย่าง ในคืนนี้ เธอบล็อกฉันทางโซเชียล เครือข่าย เธอต้องการแสดงอะไรจากสิ่งนี้? ฉันไม่ได้เขียนหรือโทรหาเธอเป็นเวลานาน บางทีฉันอาจจะเบื่อเธอจริงๆ
      - อิกอร์ เธอพยายามจะลืมคุณในลักษณะนี้และไม่ต้องการให้คุณติดตามชีวิตของเธอ หางานอดิเรกสำหรับจิตวิญญาณ เบี่ยงเบนความสนใจจากมัน

สวัสดี. ฉันติดต่อคุณเมื่อวันที่ 13 สิงหาคม ฉันขอเตือนคุณหน่อย ฉันอายุ 43 ชายหนุ่มอายุ 26 ปี เขายุติความสัมพันธ์ของเราในชั่วข้ามคืน ความผิดทั้งหมดของความหึงหวงและการประลองที่ดื้อรั้นของฉัน ความพยายามของฉันที่จะอธิบายและพยายามเปลี่ยนแปลงบางสิ่งบางอย่างสิ้นสุดลงในความว่างเปล่า เขาเงียบ
เวลาผ่านไป .. ฉันคุ้นเคยสื่อสาร แต่ยังไม่มีอะไรร้ายแรง ฉันคิดว่าฉันสามารถลืมเขาได้ แต่มันไม่ทำงาน .. ลูกสะใภ้แนะนำให้ฉันสร้างเพจทางซ้ายในเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีข้อมูลของผู้อื่น และพยายามสื่อสารกับเขาอย่างเป็นมิตร ฉันทำอย่างนั้น ฉันต้องเปลี่ยนรูปแบบการเขียนเล็กน้อย แต่ทุกอย่างได้ผล ถามแทนคนอื่นเกี่ยวกับตัวฉัน เขาตอบว่าเธอหมดใจ เธอจำฉันไม่ได้แล้ว และโดยทั่วไปแล้ว ไม่มีและไม่สามารถหวนคืนสู่คนเก่าได้..
เขาไม่มีใครเขาอยู่คนเดียว ... ต้องลบหน้าแรกด้านซ้ายเธอปล่อยให้เข้าใกล้เธอมากเกินไป ฉันรู้สึกว่าเขาเริ่มแสดงความสนใจมากกว่าที่ฉันอนุญาต ตอนนี้เราสื่อสารกันในวินาทีที่ฉันสร้างขึ้น ด้วยเหตุผล ฉันเข้าใจความไร้สาระทั้งหมดของความคิดของฉัน แต่ฉันไม่สามารถปฏิเสธที่จะรู้ว่าเขาเป็นอย่างไรและเป็นอย่างไร .. ถ้าเขารู้กลอุบายของฉันเขาจะเกลียดฉันอย่างแน่นอน เขาถือว่าการหลอกลวงใด ๆ ด้วยการปฏิเสธ .. และจากชื่อจริงของฉันฉันกลัวที่จะเขียนถึงเขา เขาทำให้ชัดเจนว่าเขาไม่สนใจฉันอีกต่อไป สับสนไปหมด บางทีคุณสามารถให้คำแนะนำกับฉันได้ไหม ขอบคุณล่วงหน้า.

สวัสดีนาตาเลีย แน่นอน เขาไม่ควรรู้ว่าคุณสื่อสารกับเขาโดยใช้ชื่ออื่น คุณสามารถทำอะไรในสถานการณ์ของคุณ? เมื่อเวลาผ่านไป ชายหนุ่มของคุณจะคิดใหม่ทุกอย่างและใจเย็นกับคุณมากขึ้น และหากคุณขัดขืน แต่ในขณะเดียวกันก็ทำทุกอย่างอย่างสวยงาม คุณก็สามารถกลับมามีความสัมพันธ์ฉันมิตรกับเขาอย่างเปิดเผย (หมายถึงโซเชียลเน็ตเวิร์ก) สิ่งนี้ต้องใช้เวลา ความอดทน และปรารถนาความสุขให้กับชายหนุ่มของคุณอย่างจริงใจ แม้ว่าเขาจะไม่ได้อยู่กับคุณก็ตาม มันยากมากและไม่ใช่ทุกคนที่สามารถทำได้ บ่อยครั้งที่ความรักคือความเห็นแก่ตัวและคน ๆ หนึ่งคิดว่าตัวเองแย่แค่ไหนโดยปราศจากความปรารถนาของเขา นี่คือการพึ่งพาทางจิตวิทยาและความปรารถนาที่จะได้รับความรัก แต่ความรักหาไม่ได้ มันเป็นไปไม่ได้ที่จะบังคับคนให้รักตัวเอง
ในอีกสองเดือนแสดงความยินดีกับผู้ชายในวันปีใหม่ขอให้เขาโชคดีถ้าเขาตอบดีเขาไม่ตอบก็ยังดี ถ้าเขาตอบ คุณไม่ควรติดต่อกันเป็นเวลานาน ด้วยพลังแห่งเจตจำนง บังคับตัวเองให้นึกถึงคนอื่น สื่อสารกับเพื่อนที่ร่าเริง พวกเขาจะนำคุณออกจากสภาวะหมกมุ่นอยู่กับคนที่คุณรัก จะมีเหตุผลที่จะแสดงความยินดีกับเหตุการณ์ใด ๆ - ขอแสดงความยินดีกับอดีต วิธีนี้จะช่วยให้เขาเข้าใจว่าเขามีความหมายกับคุณมากและคุณจำเขาได้ ดังนั้นอาจใช้เวลามากกว่าหนึ่งเดือนหรือหนึ่งปี แต่ถ้าคุณอยู่สม่ำเสมอ แฟนของคุณจะรอข้อความของคุณโดยไม่รู้ตัว แม้ว่าเขาจะไม่ตอบกลับในทันทีก็ตาม
- ขอบคุณ .. ประมาณ 10 วันก่อนฉันฝันร้ายมากเกี่ยวกับเขา ... และเนื่องจากฉันแทบจำไม่ได้เลยนี่คือสิ่งที่เตือนฉัน และในสังคม เขาหายไปพักหนึ่ง จากนั้นฉันก็เขียนถึงเขาเกี่ยวกับชื่อจริงของฉันเกี่ยวกับความฝันเหล่านี้ และฉันก็เป็นห่วงเขา เขาตอบในหนึ่งวันด้วยคำเดียว .. นั่นก็เพียงพอแล้วสำหรับฉัน ..
  ตอนนี้ในหน้าของคนอื่นฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับเขาว่าฉันไม่ได้เรียนรู้ในความเป็นจริงของเรากับเขา ... จากนั้นฉันก็ยุ่งอยู่กับการแยกแยะ (((
  สวัสดีปีใหม่แด่เขา... ฉันอยากให้เขามีความสุขจริงๆ ฉันรู้ว่าเขาสื่อสารกับคนมากมาย ตัวเขาเองบอกบางช่วงเวลาจากชีวิตของเขา และคุณรู้ไหม ความสามารถในการเข้าสังคมทั้งหมดของเขา ซึ่งก่อนหน้านี้ทำให้ฉันหงุดหงิด ตอนนี้ไม่ได้ทำให้เกิดอารมณ์เชิงลบใดๆ ฉันสงบ ฉันไม่มีภาพลวงตาฉันใช้ชีวิตของตัวเอง .. แต่ความอยากของผู้หญิงที่อายุมากกว่า 40 ปียังคงทำให้ฉันกังวล ฉันเคยถามเขาว่า: "พ่อแม่ของคุณรักคุณไหม" ซึ่งเขาตอบว่า: “แต่ฉันไม่รู้ ..” นี่คือสิ่งที่ไม่ชอบหรืออะไรทำนองนั้น ???
  - Natalya บุคคลที่ดึงดูดตัวเองในสิ่งที่เขาขาดโดยไม่รู้ตัว และไม่จำเป็นเลยที่แฟนของคุณต้องการความรักจากแม่ ผู้หญิงที่เป็นผู้ใหญ่นั้นมีเสน่ห์ในฐานะประสบการณ์ชีวิต พวกเขารู้วิธีฟัง และสามารถเป็นเพื่อนที่น่าสนใจและน่าตื่นเต้นได้ ไม่เหมือนผู้หญิงที่สนใจเทรนด์แฟชั่น เครื่องสำอาง และต้องการความสนใจเฉพาะกับตัวเธอเอง ผู้หญิงที่ฉลาดและเป็นผู้ใหญ่จะสามารถให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ได้ และเด็กสาวจะรอความช่วยเหลือจากผู้ชาย ซึ่งถือเป็นความรับผิดชอบ และแน่นอนว่าชายหนุ่มดึงดูดใจผู้หญิงคนหนึ่งด้วยประสบการณ์ การปลดปล่อย และความกล้าหาญในความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด

สวัสดี. คบกับผู้หญิงมา2ปี รู้จักกันตั้งแต่สมัยเรียน ได้ไปสถาบันต่างๆ จากนั้นเมื่อพวกเขากลับบ้านเกิด พวกเขาจึงตัดสินใจลองพบกัน เพราะมีความเห็นอกเห็นใจ ความสัมพันธ์เหมือนคนอื่นๆ บางครั้งก็ทะเลาะกัน บางครั้งก็ทะเลาะกัน แต่โดยทั่วไปแล้วทุกอย่างก็ไม่เลว แต่ไม่นานเธอก็เบื่อฉัน (ฉันไม่อยากแต่งงาน) เธอบอกว่าเธออยากมีครอบครัวแต่ไม่รักฉันแล้ว (ทั้งที่เธอเคยบอกว่าฉันดีที่สุด ดีที่สุด และเธอไม่ต้องการใครนอกจากฉัน เธอบอกว่าเธอจะรักฉันตลอดไป) เราเลิกกัน ฉันคิดว่าเธอจะแค่พักจากฉันแล้วกลับมา แต่เกือบจะในทันทีเธอเริ่มมีความสัมพันธ์กับผู้ชายที่แก่กว่าฉัน 5 ปี หลังจาก 3 เดือน เธอเลิกกับเขา และหลังจาก 6-7 เดือน เธอก็แต่งงานกับผู้ชายคนหนึ่ง สุ่มวิ่งเข้าไปในรูปถ่ายของพวกเขา เธอดูมีความสุข แต่เหมือนว่าฉันไม่มีตัวตน และเป็นเวลาหนึ่งปีแล้วที่ฉันไม่สามารถแม้แต่จะคิดถึงผู้หญิงคนอื่น ๆ และฉันเห็นเธอในเกือบทุกคนที่ผ่านไปมา ดูเหมือนคนตัวเล็กไม่ควรจะปล่อยมือไปแล้ว แต่รู้สึกเหมือนทุกๆ วันฉันแย่ลงเรื่อยๆ ฉันไม่สามารถทำความรู้จักใหม่ได้และได้ทำลายคนเก่าทั้งหมดแล้ว ทุกกรณีที่ฉันทำไปไม่ได้ผล ฉันไม่มีใครคุยเรื่องนี้ด้วย (ฉันไม่อยากเป็นภาระพ่อแม่)

สวัสดีวลาด หากความรู้สึกของคุณที่มีต่อผู้หญิงรุนแรงและจริงใจ การกำจัดความรู้สึกเหล่านั้นออกจะเป็นเรื่องยากมาก และบางทีคุณไม่ควรทำแบบนี้เลย รักเธอต่อไปในส่วนลึกของจิตวิญญาณของคุณอย่าฝืนความรู้สึกของคุณขอให้เธอมีความสุขด้วยสุดใจ จดจำช่วงเวลาที่มีความสุขเมื่อคุณอยู่ด้วยกัน ขอบคุณจักรวาลสำหรับสิ่งนี้ เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะรู้สึกดีขึ้นและชีวิตของคุณจะเปลี่ยนไป
รูปภาพบนโซเชียลมีเดีย ไม่แนะนำเครือข่าย บ่อยครั้งที่สาว ๆ ของพวกเขาแพร่กระจายเพื่อสร้างความประทับใจให้สังคมและไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงเสมอไป เมื่อบุคคลไม่เชื่อในความสุขของตนเอง เขาทำทุกอย่างเพื่อโน้มน้าวให้ผู้อื่นเชื่อว่าตนมีอยู่ ในตัวอย่างของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ในสิ่งนี้ คุณเชื่อและคุณกำลังทรมานตัวเองด้วยสิ่งนี้ บางทีผู้หญิงอาจรักคุณในตอนนี้ แต่เธอตั้งเป้าหมายที่จะแต่งงาน เพราะตอนนั้นเป็นความต้องการที่สำคัญของเธอ จิตวิทยาของผู้หญิงนั้นทำให้พวกเขาได้ข้อสรุปเกี่ยวกับทัศนคติของผู้ชายที่มีต่อพวกเขา โดยพิจารณาจากว่าชายหนุ่มยื่นข้อเสนอหรือไม่ ถ้าเขาทำ แสดงว่ามีความรู้สึก ถ้าเขาไม่ต้องการทำให้ความสัมพันธ์ถูกต้องตามกฎหมาย แสดงว่าเขาไม่รักและความสัมพันธ์จะไม่นาน

วลาด มีเหตุผลที่ลึกซึ้งกว่าสำหรับปัญหาของคุณ บางทีการตระหนักรู้อาจทำให้คุณมีความรู้สึกด้านลบ (และนี่เป็นเรื่องปกติ) แต่การเข้าใจเหตุผลนี้เท่านั้นที่จะช่วยให้คุณสร้างชีวิตในอนาคตได้อย่างถูกต้อง N.A. Vedmesh แนะนำให้คุณอย่าต่อต้านความรู้สึกของคุณถ้ามันจริงใจและขอให้แฟนเก่าของคุณมีความสุข แต่ฉันจะบอกคุณตามตรง และฉันไม่แน่ใจว่ากรณีของคุณเป็นไปได้หรือไม่ ทำไม? เพราะ "ความเป็นไปไม่ได้" นั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับสาเหตุของอาการของคุณ และเหตุผลทางจิตวิทยาภายในที่คุณกำลังทรมานตัวเองและไม่สามารถมองผู้หญิงคนอื่นได้อีกต่อไปนั้นอยู่ในความภาคภูมิใจที่ได้รับบาดเจ็บของคุณ ใช่เลย ในขั้นต้น คุณมั่นใจตัวเองว่าคุณเป็นคนที่ยอดเยี่ยมที่สุดสำหรับผู้หญิงคนนี้ คุณคิดว่าเธอจะรักคุณเสมอเพราะเธอพูดอย่างนั้น และเมื่อแฟนของคุณต้องการจะจากไป คุณไม่ได้หยุดเธอ ตัดสินใจที่จะกลับมา คุณไม่กลัวที่จะเสียเธอไปเพราะ มั่นใจในความไม่อาจต้านทานต่อเธอได้ เมื่อเธอเริ่มคบหากับคนอื่น คุณเริ่มเครียดและสงสัยว่ามันคุ้มค่าที่จะดำเนินการไหม แล้วเธอก็เลิกกัน คุณคิดอีกครั้ง - หมายความว่าเขาจะกลับมา แต่เมื่อคุณเจอรูปของเธอและพบว่าเธอแต่งงานแล้ว ความเชื่อของคุณก็พังทลาย คุณรู้สึกขุ่นเคืองและเจ็บปวด
เธอมีความสุขและลืมคุณไปแล้ว! ยังไง? ไม่มีความรักที่แข็งแกร่งและแท้จริงที่นี่ แต่มีความรู้สึกสูญเสียความสำคัญของตัวเอง (และในสายตาของตัวเอง) และคุณมี 2 วิธี คือ ถูกทรมานและตำหนิทุกคนและทุกอย่าง หรือเริ่มต้นชีวิตใหม่ที่มีความสุขจริงๆ ที่จะรักและถูกรัก ฉันสามารถช่วยได้. เขียนด้วยตนเอง: vikz-85(dog)mail.ru Victoria

ปีที่พิมพ์และหมายเลขวารสาร:

มีการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยารูปแบบต่างๆ วิธีการทางทฤษฎีที่แตกต่างกัน มีหลายวิธีในการให้คำปรึกษาเบื้องต้น ที่นี่ ซึ่งกำหนดสูตรในรูปแบบของหลักการง่าย ๆ จะมีการนำเสนอเวอร์ชันทั่วไปของการให้คำปรึกษาเบื้องต้นกับลูกค้าซึ่งเป็นอัลกอริทึมชนิดหนึ่งที่สามารถใช้ได้โดยไม่คำนึงถึงความชอบทางทฤษฎีของที่ปรึกษา

การประชุมครั้งแรกกับลูกค้ามักมีงานหลายอย่าง งานหลักสามงานที่เกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิดของการปรึกษาหารือเบื้องต้น ได้แก่ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล การวินิจฉัยและการรักษา

งานของที่ปรึกษาคือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ก่อนอื่นลูกค้าต้องการความจริงใจและเป็นธรรมชาติในการแสดงออก ความต้องการของที่ปรึกษาเพื่อติดต่อกับเขา เงื่อนไขที่สำคัญที่สุดสำหรับการเกิดขึ้นของการติดต่อทางจิตวิทยาระหว่างลูกค้าและที่ปรึกษาคือคุณภาพของการแสดงตนนั่นคือความสามารถของที่ปรึกษาในการแสดงการมีส่วนร่วมในการสนทนาโดยไม่ใช้คำพูด เนื่องจากความสอดคล้องและเป็นธรรมชาติเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับการแสดงส่วนหน้า พฤติกรรมของที่ปรึกษานี้จึงเป็นแบบอย่างในการสนับสนุนลูกค้าให้เปิดกว้างและนำเสนอตนเองอย่างเป็นธรรมชาติ นอกจากนี้ ยังไม่มีอะไรมีส่วนช่วยในการเปิดเผยตนเองของลูกค้ามากไปกว่าทัศนคติเชิงบวกแบบไม่มีเงื่อนไขและการเอาใจใส่ของที่ปรึกษา ทัศนคติเชิงบวกที่ไม่มีเงื่อนไขหมายถึงการยอมรับประสบการณ์ชีวิตของลูกค้าอย่างไม่ตัดสิน ตลอดจนการแสดงความอบอุ่นและการดูแลเอาใจใส่ ในทางกลับกัน การเอาใจใส่ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์พิเศษเกี่ยวกับเสียงสะท้อนทางอารมณ์ และแบ่งปันความรู้ร่วมกันว่าพวกเขาประสบกับสถานการณ์ชีวิตอย่างไร

การวินิจฉัย หน้าที่ของที่ปรึกษาคือการระบุปัญหาของลูกค้าและสมมติฐานในการทำงานเกี่ยวกับธรรมชาติของลูกค้า ฉันมีความเห็นว่า ไม่ว่าการศึกษาและการปฐมนิเทศในทางทฤษฎีจะเป็นอย่างไร ผู้ให้คำปรึกษาไม่สามารถหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับปัญหาของลูกค้าและตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเพื่อปรับปรุงสภาพของลูกค้า กล่าวอีกนัยหนึ่ง เพื่อที่จะปฏิบัติตัวในการบำบัด ที่ปรึกษาจะต้องเป็นผู้วินิจฉัยเสียก่อน ในความคิดของฉัน การประเมินการวินิจฉัยอาจเป็นประโยชน์ในฐานะที่เป็นกระบวนการอนุมานต่อเนื่องที่ขยายความรู้ในปัจจุบันเกี่ยวกับลูกค้า กระบวนการนี้เริ่มต้นแล้วในระหว่างการปรึกษาหารือเบื้องต้น แต่จะจบลงด้วยการสิ้นสุดความสัมพันธ์แบบปรึกษาหารือเท่านั้น จากการสังเกตพฤติกรรมของลูกค้า การติดตามและทำความเข้าใจความประทับใจส่วนตัวที่มีปฏิสัมพันธ์กับเขาตลอดจนการวิเคราะห์เนื้อหาของเรื่องราวที่เขาบอก ที่ปรึกษาจึงเริ่มสร้างแบบจำลองการทำงานของโลกภายในของลูกค้าและกลยุทธ์การรักษาที่เหมาะสม กรณีนี้.

และสุดท้าย เป้าหมายการรักษาของการให้คำปรึกษาคือการสร้างเงื่อนไขพิเศษในสถานการณ์การให้คำปรึกษา ซึ่งทำให้ลูกค้าได้รับโอกาสในการแก้ปัญหาทางจิตใจของเขา เป้าหมายการรักษาของการให้คำปรึกษาเบื้องต้นคือการสาธิตโดยที่ปรึกษาของตำแหน่งการรักษา - การตอบสนองโดยตรงต่อความต้องการเร่งด่วนของลูกค้า แม้ว่าในแวบแรกจะไม่ชัดเจน แต่ก็ควรค่าแก่การจดจำว่าบ่อยครั้งที่ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือด้านจิตใจในภาวะวิกฤต ความพยายามซ้ำแล้วซ้ำเล่าของลูกค้าในการแก้ปัญหาชีวิตนี้ด้วยตนเองล้มเหลว ซึ่งบังคับให้เขาต้องขอความช่วยเหลือด้านจิตใจ ลูกค้ามาพร้อมกับความหวัง แต่ในสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนสำหรับเขา เขาก็มีความวิตกกังวลอย่างมากเช่นกัน เขาหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ความช่วยเหลือในการตอบสนองความต้องการเร่งด่วนของเขา แต่ในขณะเดียวกัน เขากลัวว่าการนำเสนออย่างเปิดเผยจะนำไปสู่ความคับข้องใจและประสบการณ์ซ้ำๆ ของความเจ็บปวดและความสิ้นหวังที่คุ้นเคย ความรู้สึกของความหวังและความกลัวส่งผลต่อพฤติกรรมของลูกค้า: เขาเปิดเผยและซ่อนความต้องการของเขาพร้อม ๆ กัน และทั้งสองสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งในระดับมีสติและไม่รู้สึกตัว งานของผู้ให้คำปรึกษาคือการแสดงความพร้อมที่จะตอบสนองทางอารมณ์ต่อความต้องการทางจิตวิทยาของลูกค้าและแสดงความเห็นอกเห็นใจต่อการสำแดงของการต่อต้านการแสดงออก

เริ่มให้คำปรึกษา

แนะนำตัวเอง
บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณมี
ใช้กำลังใจทั้งทางวาจาและอวัจนภาษา
ใช้คำถามเปิด
ใช้การฟัง การทำซ้ำ และการชี้แจงอย่างกระตือรือร้น
บันทึกและสรุปข้อร้องเรียนของลูกค้า
วางแผนระดับการควบคุมและกิจกรรม

ปรึกษาระดับกลาง

ใช้การควบคุมโดยตรง
แนะนำแต่ละธีมใหม่
เริ่มแต่ละหัวข้อด้วยคำถามปลายเปิด
ใช้คำถามปิดท้ายหัวข้อ
รวมถ้าทิศทางหายไป
ใส่ใจกับข้อมูลใหม่

หลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะ

ใช้การตีความเชิงสำรวจเพื่อแสดงสมมติฐาน
หากข้อความของลูกค้ามีความขัดแย้ง ให้ใช้การเผชิญหน้า
เพื่อกระตุ้นการแสดงอารมณ์ให้ใช้
สะท้อนความรู้สึกและผลตอบรับ

เสร็จสิ้นการให้คำปรึกษา

สรุปเนื้อหาของการสนทนา
แสดงความเต็มใจที่จะได้ยินเกี่ยวกับความต้องการเร่งด่วน
ถามว่างานตรงกับความคาดหวังของลูกค้าหรือไม่
ให้ข้อมูลหรือคำแนะนำอย่างมืออาชีพ
หารือขั้นตอนต่อไป

เริ่มให้คำปรึกษา

วิธีการเริ่มการประชุมครั้งแรกขึ้นอยู่กับสถานการณ์และสภาพของลูกค้า ไม่ว่าในกรณีใด ในตอนแรก ถ้าเป็นไปได้ ควรสื่อสารวัตถุประสงค์ของการประชุมตลอดจนเวลาที่อาจต้องใช้ หลังจากนั้นคุณสามารถถามคำถามแรกได้ ในการดึงดูดลูกค้าให้พูดถึงตัวเอง ให้เริ่มด้วยคำถามปลายเปิดที่ไม่สามารถตอบว่าใช่หรือไม่ใช่ เช่น: ทำไมคุณถึงตัดสินใจพบนักจิตวิทยา?หรือ “คุณอยากจะเริ่มต้นที่ไหน”หากคำตอบของคำถามเดิมมีรายละเอียดไม่เพียงพอ สามารถกำหนดคำถามปลายเปิดต่อไปนี้ได้: “คุณช่วยบอกฉันเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ไหม”

วิธีที่ดีในการติดต่อกับลูกค้าคือการให้กำลังใจ รางวัล - ทั้งที่ไม่ใช่คำพูด (พยักหน้า สีหน้าที่เป็นมิตรและสนใจ ฯลฯ) และด้วยวาจา (เช่น "ใช่", "ฉันกำลังฟังอยู่", "บอกฉันเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้")อาจฟังดูซ้ำซาก แต่เมื่อใช้อย่างเหมาะสมในบริบทของการสนทนา สิ่งเหล่านี้จะกระตุ้นคำพูดของลูกค้าและส่งเสริมการเปิดเผยตนเอง

ระยะเริ่มต้นของการปรึกษาหารือคือช่วงเวลาของการเชิญลูกค้าอย่างกระตือรือร้นเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเหตุผลที่นำเขามาที่การปรึกษาหารือ แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าในกรณีที่มีการหยุดชั่วคราว ที่ปรึกษาควรกรอกทันที การหยุดชั่วคราวเป็นเวลานานเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนาจริงๆ เนื่องจากอาจทำให้เกิดความวิตกกังวลและระคายเคืองได้ ในช่วงหยุดชั่วคราว ลูกค้ามักจะรู้สึกว่าคุณกำลังคิดถึงปัญหาของเขา และบ่อยครั้งที่ตัวเขาเองได้เพิ่มข้อมูลสำคัญใหม่ๆ ระหว่างช่วงพักตามปกติ การสรุปสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ไปแล้วจะเป็นประโยชน์เพื่อช่วยให้คุณก้าวต่อไปอย่างมีความหมาย

การฟังการนำเสนอปัญหาของลูกค้าอย่างตั้งใจและทำความเข้าใจภาพส่วนตัว นั่นคือวิธีที่ลูกค้ารับรู้และอธิบายปัญหา เป็นหนึ่งในงานหลักของระยะเริ่มต้นของการปรึกษาหารือ คุณจะช่วยลูกค้าระบุมุมมองของเขา หากผ่านการทำซ้ำและการชี้แจงความหมายและข้อความทางอารมณ์ คุณได้แสดงความตั้งใจที่จะเข้าใจอย่างถูกต้องและครบถ้วนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การทำซ้ำสาระสำคัญของสิ่งที่ลูกค้าพูด หรือเพียงแค่คำสำคัญในคำกล่าวของเขา กระตุ้นให้ลูกค้าค้นพบปัญหาในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และมักจะนำไปสู่การแสดงออกของการร้องเรียนและมิติใหม่ของปัญหา การร้องเรียนหรือมิติใหม่ของปัญหาควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษจากที่ปรึกษา ความเต็มใจที่จะพิจารณาข้อมูลใหม่ทำให้เกิดข้อกำหนดเบื้องต้นที่จะไม่พลาดเหตุผลที่แท้จริงในการขอความช่วยเหลือ - ความต้องการเร่งด่วนของลูกค้า โดยการสังเกต ชี้แจง และเชื่อมโยงข้อร้องเรียนและรายละเอียดของปัญหา ลูกค้าและผู้ให้คำปรึกษาทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดรูปแบบทั่วไปของปัญหาที่รวมทุกอย่างที่ได้กล่าวมาก่อน ในบางครั้ง การตรวจสอบความเข้าใจของคุณอาจมีประโยชน์มาก โดยกำหนดสิ่งที่ลูกค้าพูดด้วยคำพูดของเขาเอง และเปิดโอกาสให้เขาแก้ไขการรับรู้ของคุณ

เมื่อสิ้นสุดระยะเริ่มต้นของการสนทนา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรับทราบถึงข้อร้องเรียนหลักของลูกค้าและถาม : "มีอะไรกวนใจคุณอีกหรือเปล่า"หลังจากนั้นจะเป็นประโยชน์ในการสรุปข้อร้องเรียน กล่าวคือ เขียนรายการสั้นๆ ตลอดจนแนวคิดและความรู้สึกที่มาพร้อมกับข้อร้องเรียน ฟังก์ชันสรุปในขั้นตอนนี้ประกอบด้วยการสรุปข้อร้องเรียนของลูกค้าและวิสัยทัศน์ของเขาเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบัน

ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับเทคนิคการบวกคือปัญหาของการบันทึกระหว่างเซสชัน การเขียนคำร้องเรียน คำสำคัญ และประเด็นสำคัญของลูกค้า เช่น บันทึกย่อ มีประโยชน์มาก และหลายคนใช้คำเหล่านี้ในการทำงานได้สำเร็จในขณะที่ยังเกี่ยวข้องกับการติดต่อ อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับทุกคน การบันทึกอย่างระมัดระวัง ซึ่งแน่นอนว่ามีประโยชน์มากสำหรับการไตร่ตรองเนื้อหาในภายหลัง ไม่น่าจะมีส่วนในการสร้างการติดต่อกับลูกค้า ซึ่งเป็นงานหลักของการปรึกษาหารือเบื้องต้น ไม่น่าจะมีผู้ให้คำปรึกษาที่ให้ความสำคัญกับโน้ตบุ๊กมากกว่าลูกค้า ดังนั้น บางที คุณควรจดบันทึกสั้นๆ หรือหยุดจดบันทึกทั้งหมด อย่างน้อยที่สุดในระหว่างการประชุมครั้งแรก หากมีสิ่งที่สำคัญมากที่คุณไม่อยากลืม คุณสามารถขัดจังหวะลูกค้าและพูดว่า: “คุณจะรังเกียจไหมถ้าฉันจดรายละเอียดเหล่านี้ไว้ สิ่งเหล่านี้สำคัญและฉันไม่อยากพลาด”เมื่อคุณเขียนเสร็จแล้ว ให้วางปากกาและสมุดบันทึกของคุณลง และแสดงว่าคุณพร้อมที่จะเชื่อมต่อใหม่โดยไม่ใช้คำพูด

ในระยะเริ่มต้นของการสนทนา ควรกำหนดระดับของกิจกรรมที่เหมาะสมด้วย ในนาทีแรกของการสนทนา หลังจากที่ข้อมูลการจัดโครงสร้างสถานการณ์และคำถามเปิดเกี่ยวกับเหตุผลของการอุทธรณ์ อาจเป็นประโยชน์สำหรับที่ปรึกษาที่จะรับตำแหน่งที่เฉยเมยชั่วขณะหนึ่ง เมื่อลูกค้าพูด ให้ฟังและวางแผนสำหรับกลยุทธ์การให้คำปรึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับระดับการควบคุมกระบวนการสนทนา ตัวอย่างเช่น กับลูกค้าที่คุยโวหรือฟุ้งซ่าน คุณควรมีความกระตือรือร้นมากขึ้นเพื่อไม่ให้เสียเวลาในการปรึกษาหารือด้วยรายละเอียดที่ไม่สำคัญ ในทางกลับกัน กับลูกค้าที่เสนอปัญหาอย่างสม่ำเสมอ เสริมคุณค่าด้วยมิติใหม่มากขึ้นเรื่อยๆ การควบคุมจากที่ปรึกษาอาจน้อยที่สุด ในที่นี้ การฟังอย่างกระตือรือร้นและคำพูดที่ลึกซึ้งเป็นครั้งคราวจากที่ปรึกษาจะเหมาะสมที่สุด อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์เช่นนี้ อย่าลืมข้อจำกัดของเวลาที่คุณสามารถทุ่มเทให้กับการศึกษาหัวข้อบางหัวข้อได้

ปรึกษาระดับกลาง

งานหลักของขั้นตอนนี้คือการกำหนดสมมติฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาของลูกค้าและการทดสอบผ่านการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมและการประยุกต์ใช้การแทรกแซงการสำรวจที่เหมาะสม หากคุณได้รับข้อมูลที่ต้องการ ให้ควบคุมให้น้อยที่สุด หากเรื่องราวของลูกค้ามีเนื้อหาเพียงเล็กน้อย ก็ควรรับตำแหน่งที่กระตือรือร้นมากขึ้น อย่ากลัวที่จะออกกำลังกายควบคุม ลูกค้าตอบสนองตามปกติเมื่อถูกขัดจังหวะอย่างสุภาพ บางครั้งลูกค้าแอบเข้าไปในหัวข้อที่ไม่สำคัญหรืออธิบายรายละเอียดที่ไม่สำคัญในรายละเอียดมากเกินไป แม้ว่าบางครั้งหัวข้อที่ไม่มีนัยสำคัญดังกล่าวอาจนำไปสู่ประสบการณ์ที่สำคัญสำหรับลูกค้า แต่บ่อยครั้งที่พวกเขากินเวลาที่จำกัดมากในการประชุมครั้งแรกเท่านั้น

การควบคุมการสนทนาเป็นการแสดงความรับผิดชอบของที่ปรึกษา การฟังแม้ในส่วนที่ละเอียดอ่อนที่สุดก็ยังไม่เพียงพอสำหรับกรณีส่วนใหญ่ ความกระตือรือร้นในการจำกัดเนื้อหาของคำพูดของลูกค้าและให้ความสำคัญกับข้อร้องเรียน หัวข้อ สถานการณ์ชีวิตที่เฉพาะเจาะจง ทำให้ที่ปรึกษาสามารถกำหนดและทดสอบสมมติฐานเบื้องต้นเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาของลูกค้าได้ โดยใช้โอกาสที่เป็นไปได้ในการแก้ปัญหาสูงสุด ผลประโยชน์.

เมื่อคุณอยู่ในสายของการวิจัยโดยเฉพาะและมีข้อมูลที่สำคัญแต่ไม่เกี่ยวข้องปรากฏขึ้น ให้ระลึกไว้เสมอว่าหัวข้อนั้นคืออะไรและตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้ทำหัวข้อปัจจุบันให้ครบถ้วนก่อนที่จะดำเนินการต่อไป คุณสามารถข้ามไปยังหัวข้อใหม่โดยใช้โครงสร้างต่อไปนี้: "ตอนที่คุณกำลังพูดถึง.... คุณพูดถึง.... คุณช่วยพูดมากกว่านี้หน่อยได้ไหม"

ตัวอย่าง

ที่ปรึกษา: เมื่อคุณพูดถึงความรู้สึกที่มีต่อสามี แสดงว่าคุณพูดถึงการเสียชีวิตของพ่อ และฉันคิดว่าสิ่งนี้สำคัญมากสำหรับคุณ คุณช่วยบอกเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ไหม

ก่อนที่จะเจาะลึกในหัวข้อใหม่ จำเป็นต้องทำการวิจัยก่อนหน้าให้เสร็จก่อน ความหลงใหลในหัวข้อใหม่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไป ซึ่งบางครั้งนำไปสู่ความสับสนและเข้าใจปัญหาของลูกค้าเพียงผิวเผิน

ในสถานการณ์ที่ลูกค้าเปลี่ยนไปนำเสนอหัวข้อใหม่อย่างกะทันหัน การแสดงการควบคุมโดยตรงในส่วนของที่ปรึกษาอาจมีลักษณะดังนี้: “ฉันเข้าใจดีว่าสิ่งนี้สำคัญสำหรับคุณ แต่คุณสามารถย้อนกลับไปที่สิ่งที่คุณพูดก่อนหน้านี้เกี่ยวกับปัญหาในที่ทำงานและพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาเหล่านั้นได้ไหม”

แนะนำหัวข้อใหม่ให้กับลูกค้าเพื่อให้เขาเข้าใจว่าการสนทนาดำเนินไปอย่างไร

ตัวอย่าง

ที่ปรึกษา: คุณพูดถึงการทะเลาะกับแม่ของคุณ ดังนั้นตอนนี้ฉันอยากจะเปิดการสนทนาเกี่ยวกับครอบครัวของคุณและปัญหาที่เกี่ยวข้อง เราน่าจะเริ่มที่แม่ของคุณ-คุณช่วยบอกฉันเพิ่มเติมเกี่ยวกับเธอได้ไหม

สำรวจแต่ละหัวข้อใหม่กับลูกค้า: เริ่มด้วยคำถามปลายเปิด จากนั้นใช้การชี้แจง การสะท้อนความรู้สึก การเผชิญหน้า การตีความ และเทคนิคอื่นๆ หากจำเป็น การใช้เทคนิคในช่วงแรกมีลักษณะเป็นการแทรกแซงในการทดลอง วิธีที่ลูกค้าตอบสนองต่อการแทรกแซงในการพิจารณาคดีของผู้ให้คำปรึกษาบอกเราว่าเขาพร้อมที่จะใช้ศักยภาพในการรักษาของการให้คำปรึกษา นั่นคือวิธีการที่ผู้ให้คำปรึกษาเสนอให้เขา ตามที่ R. Sherman และ N. Fredman ระบุไว้อย่างถูกต้อง "แต่ละเทคนิคสามารถพิจารณาได้พร้อมกันว่าเป็นการทดสอบทางจิต" (อ้างใน Navaitis, 1999) ขอบเขตที่ลูกค้าตอบสนองต่อการแทรกแซงการทดลองใช้สะท้อนถึงระดับการเปิดกว้าง-ปิด ความสามารถในการติดต่อกับความรู้สึกของพวกเขา ความสามารถในการใช้มุมมองที่แตกต่างกันเพื่อทำความเข้าใจปัญหาของพวกเขา และปัจจัยสำคัญที่คล้ายกันในการประเมินความเหมาะสม ของความช่วยเหลือทางจิตวิทยาบางประเภท

หลีกเลี่ยงศัพท์แสงและชี้แจงคำและวลีที่คุณไม่เข้าใจ และอาจหมายถึงสิ่งหนึ่งกับคุณและอีกสิ่งหนึ่งต่อลูกค้า "ฉลาก" การวินิจฉัยและจิตวิทยาควรได้รับการชี้แจงเสมอ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าพูดถึงภาวะซึมเศร้า ผู้ให้คำปรึกษาอาจพูดว่า: “คุณบอกว่าคุณเป็นโรคซึมเศร้า ช่วยอธิบายให้ละเอียดกว่านี้หน่อยได้ไหมว่าคุณรู้สึกอย่างไร”

เมื่อแสดงอารมณ์ เป็นการเหมาะสมที่จะแสดงการสนับสนุนและการเอาใจใส่ กระตุ้นการแสดงออก ตัวอย่างเช่น, "เห็นได้ชัดว่ามันทำให้คุณอารมณ์เสียมากในตอนนั้น" หรือ "การตัดสินใจครั้งนี้ดูเหมือนจะยากสำหรับคุณ". ข้อความดังกล่าวสื่อสารกับลูกค้าว่าคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความรู้สึกของพวกเขาได้ไม่เหมือนคนส่วนใหญ่ ให้แน่ใจว่าคุณแสดงความเห็นอกเห็นใจ ไม่ใช่ความเห็นอกเห็นใจ “ฉันเห็นว่านายพูดยากนะ”คือการเอาใจใส่ และ "โอ้พระเจ้า เธอช่างโชคร้ายเหลือเกิน" หรือ "ฉันไม่รู้ว่าตัวเองจะรับมือกับสถานการณ์นี้ได้อย่างไร"- มันคือความเห็นอกเห็นใจ ปัญหาเกี่ยวกับความเห็นอกเห็นใจคือการแสดงจุดยืนที่ต่ำต้อยของผู้ให้คำปรึกษาและถือว่าบทบาทที่อ่อนน้อมถ่อมตนของลูกค้า ลูกค้ามักมองว่าความเห็นอกเห็นใจเป็นการแสดงความสงสาร ดังนั้น หากลูกค้าพูดถึงความสงสาร คุณควรตรวจสอบว่าคุณได้เปลี่ยนจากการเอาใจใส่เป็นความเห็นอกเห็นใจหรือไม่ การเอาใจใส่เป็นการแสดงออกถึงการมีส่วนร่วมของมนุษย์คนหนึ่งกับอีกคนหนึ่งและการรับรู้ถึงความรู้สึกของเขาและไม่ใช่แค่ปฏิกิริยาตอบสนองอัตโนมัติของความเห็นอกเห็นใจและความเสียใจ

การพูดในภาษาของการรักษา เทคนิคต่างๆ เช่น การสะท้อนความรู้สึก เหมาะที่สุดสำหรับการแสดงอารมณ์ (“เสียงของคุณมีความคับข้องใจ คุณรู้สึกเหมือนได้เอาชนะปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด และทันใดนั้น คุณรู้สึกผิดและสับสน”), ข้อเสนอแนะ (“มีน้ำตาในดวงตาของคุณ”)และคำถาม (คุณช่วยพูดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้คุณโกรธได้ไหม?”)

เสร็จสิ้นการให้คำปรึกษา

ขั้นตอนของการสนทนาให้เสร็จสิ้นประกอบด้วยงานจำนวนหนึ่ง กล่าวคือ สรุปผลการปรึกษาหารือ อภิปรายขั้นตอนต่อไปในการแก้ปัญหาสถานการณ์ และหากจำเป็น ให้ชี้แจงและแก้ไขความคาดหวังของลูกค้า ความประทับใจของลูกค้าในการพบกับที่ปรึกษาครั้งแรกมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตัดสินใจของเขาที่จะสานต่อความสัมพันธ์ในการให้คำปรึกษา การสิ้นสุดการสนทนาที่ "พร่ามัว" อย่างเร่งรีบสามารถทำลายการให้คำปรึกษาที่ประสบความสำเร็จโดยรวม ดังนั้นควรจัดสรรเวลาเป็นพิเศษสำหรับการสิ้นสุดการปรึกษาหารือ

นอกจากนี้ ต้องใช้เวลาพอสมควรในการทำให้กระบวนการประสบการณ์เสร็จสมบูรณ์ หากเนื้อหาสำคัญปรากฏขึ้นระหว่างเรื่องราวของลูกค้าและมีการแสดงความรู้สึกที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ เป้าหมายของขั้นตอนสุดท้ายของการปรึกษาหารือคือการบรรเทาการตอบสนองทางอารมณ์และดำเนินการให้เสร็จสิ้นเมื่อสิ้นสุดการสนทนา

อาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งที่จะจัดสรรเวลาอย่างน้อยสิบนาทีสำหรับเซสชั่นการซักถาม - สรุปเนื้อหาของการสนทนาที่กระชับและแม่นยำ และการแสดงความเข้าใจในปัญหาหลักของลูกค้าที่เกิดขึ้นร่วมกันระหว่างเซสชั่น จากผลรวม คำถามนี้หรือคำถามนั้นมักจะตามมาหรือความจำเป็นในการชี้แจงบางสิ่ง ทั้งในส่วนของที่ปรึกษาและลูกค้า หลังจากสรุปปัญหาแล้ว การถามลูกค้าอาจเป็นประโยชน์: “คุณคิดว่าปัญหาหลักของคุณที่คุณอยากจะแก้ไขคืออะไร?”คำถามดังกล่าวช่วยกระตุ้นแรงจูงใจของลูกค้าและนำหน้าข้อตกลงในแผนปฏิบัติการเพิ่มเติมโดยทั่วไปและข้อตกลงในการประชุมครั้งต่อไปโดยเฉพาะ

ดังที่ทราบจากการปฏิบัติทางจิตบำบัด ลูกค้ามักพูดถึงสิ่งที่สำคัญที่สุดเมื่อสิ้นสุดเซสชัน ดังนั้นจึงมีประโยชน์ที่จะถาม: " เราพลาดสิ่งที่สำคัญไป มีอะไรที่คุณอยากจะเพิ่มเติมอีกไหมปัญหานี้บางครั้งอาจนำไปสู่การเกิดขึ้นของข้อมูลสำคัญใหม่ทั้งหมด การพิจารณาโดยละเอียดซึ่งอาจเป็นงานของเซสชันถัดไป นอกจากนี้ คำถามนี้ยังเป็นการแสดงว่าคุณเต็มใจที่จะค้นหาความต้องการเร่งด่วนของลูกค้า ซึ่งเป็นเหตุผลที่แท้จริงสำหรับคำขอ ซึ่งบางทีเขาอาจยังไม่กล้าพูดโดยตรง

หนึ่งในเป้าหมายของขั้นตอนสุดท้ายของการปรึกษาหารือคือการค้นหาว่าความคาดหวังที่ลูกค้าขอความช่วยเหลือนั้นสอดคล้องกับประสบการณ์จริงของการให้คำปรึกษาหรือไม่ “รู้สึกยังไงที่มาวันนี้?”หรือ " เกิดอะไรขึ้นกับความคาดหวังของคุณ? ... อะไรกันแน่?”- เป็นคำถามที่ช่วยให้คุณค้นพบความคาดหวังของลูกค้าและพูดคุยถึงความผิดหวังที่อาจเกิดขึ้นได้ การถามคำถามเช่นนี้บางครั้งต้องใช้ความกล้าหาญพอสมควรจากที่ปรึกษา เนื่องจากการพูดคุยถึงความคาดหวังมักจะเป็นการสนทนาที่ยากลำบากเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าไม่ได้รับ แต่ยังเป็นโอกาสที่เป็นไปได้สำหรับการแก้ไขความคาดหวังที่ไม่สมจริงจากการประชุมครั้งเดียว ดังนั้นสำหรับการดำเนินการตามแผนปฏิบัติการที่เป็นจริงในภายหลังซึ่งจะช่วยลูกค้าในการแก้ปัญหาของเขา

ขั้นตอนสุดท้ายของการสนทนาคือเวลาที่จะให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและคำแนะนำอย่างมืออาชีพแก่ลูกค้า มีปัญหาหลายมิติ (เช่น ปัญหาในความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดอาจเกี่ยวข้องกับการละเมิดทั้งความสัมพันธ์ทางจิตใจและทางเพศ) หรือแม้แต่เกินความสามารถของที่ปรึกษา ดังนั้น นอกจาก (หรือแทน) ความช่วยเหลือด้านจิตใจแล้ว ลูกค้าอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญคนอื่น เช่น จิตแพทย์ ทนายความ นักเพศศาสตร์ ฯลฯ หรือบริการอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น กลุ่มผู้ติดสุรานิรนาม หรือศูนย์ฆ่าตัวตาย . การแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงทางเลือกต่างๆ ที่มีให้และจัดการกับความกลัวในการติดต่อผู้เชี่ยวชาญเฉพาะรายเป็นอีกงานหนึ่งของขั้นตอนสุดท้ายของการปรึกษาหารือครั้งแรก

โดยสรุป สามารถเพิ่มเวลาในการเขียนเนื้อหาของการปรึกษาหารือ (ประเด็นหลัก ข้อเท็จจริงทางประวัติศาสตร์ สมมติฐาน ปัญหา ฯลฯ) มาทันทีหลังจากการปรึกษาหารือ และแม้ว่าจะเป็นเรื่องยากมากที่จะมุ่งความสนใจของคุณและจดเนื้อหาของการสนทนาทันทีหลังจากนั้น แต่ถ้ายังไม่เสร็จสิ้น ข้อมูลสำคัญอาจสูญหายไปอย่างถาวรโดยไม่สามารถแก้ไขได้

โดยทั่วไป การปรึกษาหารือเบื้องต้นควรดำเนินการในลักษณะที่ให้พื้นฐานแก่ลูกค้าในการตัดสินใจว่าเขาพร้อมสำหรับหลักสูตรการให้คำปรึกษาหรือจิตบำบัดหรือไม่ และยอมรับความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามแผนนี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

วรรณกรรม:

Navaitis G. (1999) ครอบครัวในการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา. - ม: NPO "MODEK"

ขั้นตอนการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา

1. ทำความรู้จักกับลูกค้าและเริ่มต้นการสนทนา

2. ซักถามลูกค้า ตั้งสมมติฐาน

3. การสร้างผลกระทบ

4. เสร็จสิ้นการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา

วรรณกรรม

พื้นฐานของการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา

ประเภทของการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา

การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาสำหรับเด็ก

เริ่มให้คำปรึกษา

ปรึกษาระดับกลาง

หลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะ

เสร็จสิ้นการให้คำปรึกษา

เริ่มให้คำปรึกษา

ปรึกษาระดับกลาง

ตัวอย่าง

ตัวอย่าง

เสร็จสิ้นการให้คำปรึกษา

ทางเลือกของบรรณาธิการ