เอกสารประกอบการเปิดบริษัททำความสะอาด การคืนทุนของธุรกิจไมโครคลีนนิ่งคืออะไร? การเลือกวัสดุสิ้นเปลือง

การทำความสะอาดคือการให้บริการทำความสะอาดแบบมืออาชีพ ความสะอาดเป็นสิ่งจำเป็นเสมอและทุกที่ - ในอพาร์ตเมนต์ ที่ทำงาน หรือในสำนักงาน แต่ไม่ใช่ทุกคนที่มีเวลาและโอกาสที่จะมีส่วนร่วมในการแนะนำอย่างเต็มที่และสม่ำเสมอ นั่นคือเหตุผลที่การเริ่มต้นบริษัททำความสะอาดตั้งแต่เริ่มต้นจึงมีแนวโน้มและผลกำไรอยู่เสมอ

บริษัททำความสะอาด. ธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้น

เช่นเดียวกับองค์กรอื่นๆ การดำเนินการนี้ต้องมีการเตรียมการเบื้องต้นด้วย แล้วจะเปิดบริษัททำความสะอาดได้อย่างไร? แผนธุรกิจที่ร่างขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพและละเอียดจะช่วยคำนวณต้นทุน ระยะเวลาคืนทุน และอัตรากำไรทั้งหมด และยังเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นและความยุ่งยากที่ไม่จำเป็น

มีเป็นของตัวเอง ความจำเพาะเกี่ยวกับแผนธุรกิจของบริษัททำความสะอาด จุดที่ต้องศึกษาและนำมาพิจารณามีดังต่อไปนี้:

• ประเภทของกิจกรรม - นั่นคือสถานที่ใดได้รับการทำความสะอาดและคุณจะดำเนินการบ่อยแค่ไหน
• เป้าหมาย: คุณจะทำงานตามคำสั่งกับลูกค้าที่รู้จักอยู่แล้วหรือมองหาพวกเขาโดยธรรมชาติด้วยความช่วยเหลือของการโฆษณา
• การสรรหา: คุณมีทีมอยู่แล้ว และถ้าไม่มี คุณจะมองหาที่ไหน
• การซื้อหรือเช่าอุปกรณ์และความช่วยเหลือที่จำเป็น
• ให้เช่าสถานที่;
• วิธีการและประเภทของการโฆษณาตลอดจนการแข่งขัน

ประเด็นทั้งหมดเหล่านี้ต้องการการพิจารณาและคำอธิบายโดยละเอียด

คุณอาศัยอยู่ในเมืองเล็ก ๆ หรือไม่? ต้องการเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง แต่ไม่แน่ใจว่าจะได้ผลหรือไม่? คำแนะนำของเราจะช่วยคุณนำทางและเลือกทิศทางที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณ!

ความต้องการและการแข่งขัน

ในรายการด้านบน รายการนี้อยู่ในตำแหน่งสุดท้าย แต่ในความเป็นจริง มันคุ้มค่าที่จะคิดเกี่ยวกับมันก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานในทิศทางที่กำหนด ไม่ต้องสงสัยเลยว่าบริการทำความสะอาดเป็นที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา มีการจดทะเบียนบริษัทขนาดใหญ่จำนวนมาก โดยให้บริการที่หลากหลายที่สุดในพื้นที่นี้ ผลประกอบการประจำปีของพวกเขาอยู่ที่ประมาณ 30 พันล้านดอลลาร์ซึ่งกำลังพูดอะไรบางอย่าง! รัสเซียไม่ใช่อเมริกา นั่นชัดเจน อย่างไรก็ตาม ความต้องการยังคงค่อนข้างสูงเช่นเดียวกับการแข่งขัน

ปัญหากับบริษัทคู่แข่งส่วนใหญ่เกิดขึ้นในเขตปริมณฑล ดูเหมือนว่าจะมีที่ที่จะหันกลับมาที่นี่: มีสถานประกอบการเชิงพาณิชย์โรงงานร้านกาแฟคลับศูนย์การค้าและอพาร์ทเมนท์ส่วนตัวจำนวนมากที่ต้องทำความสะอาดเป็นประจำ แต่มีคนมากมายที่ต้องการทำสิ่งนี้เช่นกัน มองอย่างมีสติสัมปชัญญะ

ดังนั้นเพื่อรับมือกับการแข่งขันและผลกำไรจากการประกอบกิจการของคุณ คุณต้องตระหนักตั้งแต่เริ่มต้น: ทุกอย่างต้องอยู่ในระดับสูงสุด หากพนักงานมีประสบการณ์ สุภาพ และมีคุณสมบัติ หากอุปกรณ์มีความทันสมัยและเชื่อถือได้ หากผงซักฟอกมีคุณภาพสูงและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

พูดเปรียบเปรยป้า Masha จากทางเข้าถัดไปด้วยผ้าขี้ริ้วไม้ถูพื้นและถังจะไม่สามารถให้ระดับที่คุณต้องการได้

อีกสิ่งหนึ่งคือพื้นที่ห่างไกลและเมืองเล็ก ๆ ที่บริษัททำความสะอาดมีอยู่ไม่มากนัก นี่ไม่ใช่พื้นที่ไถ ซึ่งถ้าคุณต้องการทำงานและรับเงิน มีความเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่จะปลูกต้นไม้สีทองของคุณเอง

จะจัดธุรกิจทำความสะอาดที่ไหนและอย่างไร?

เลือกห้อง

ดังนั้น คุณได้ติดตามตลาดและคู่แข่งที่เป็นไปได้ ไม่ได้เปลี่ยนการตัดสินใจของคุณและเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง ในการเริ่มต้น คุณต้องมีห้อง - อย่างน้อยก็เพื่อให้พนักงานมีที่สำหรับเปลี่ยนเสื้อผ้า และคุณ - เพื่อจัดเก็บสินค้าคงคลัง คุณสามารถสั่งซื้อได้ทุกที่ผ่านทางโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต การเช่าสำนักงานเพื่อจุดประสงค์นี้เพียงอย่างเดียวก็ไม่มีประโยชน์

ครั้งแรกของคุณ สำนักงานต้องมีอย่างน้อยสามห้อง:

• ห้องสำหรับพนักงานที่มีห้องแต่งตัวและที่พักผ่อน
• คลังสินค้าขนาดเล็ก
• สำนักงานของคุณ

คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีห้องน้ำพร้อมฝักบัวและควรเป็นครัวขนาดเล็ก สำนักงานสามารถตั้งอยู่ในส่วนใดก็ได้ของเมือง ตามแนวทางปฏิบัติ ลูกค้าไม่ค่อยได้มาที่บริษัท ในทางกลับกัน คุณเองที่จะไปเยี่ยมพวกเขาเพื่อประเมินวัตถุและขอบเขตของงานที่จำเป็นในนั้น

อุปกรณ์บริษัททำความสะอาด

มีสำนักงาน - ตอนนี้คุณต้องการอุปกรณ์ทำความสะอาดและสินค้าคงคลัง สันนิษฐานว่าคุณจะเริ่มต้นทำความสะอาดสำนักงานและอพาร์ตเมนต์เล็ก ๆ ที่สำคัญ

สำหรับสิ่งนี้คุณต้อง:

• ชุดทำความสะอาดหน้าต่าง - ประมาณ $ 200;
• เครื่องดูดฝุ่นมืออาชีพ - $ 500-600;
• เกวียนที่ถือถังที่มี wringer, ชุดผงซักฟอกที่จำเป็น, ถุงขยะและเครื่องมือขนาดเล็กอื่น ๆ - $ 200-250;
• หน่วยสำหรับทำความสะอาดพรมอย่างล้ำลึก - $ 200-270;
• ไม้ถูพื้นและไม้กวาด - ทันสมัย ​​ประมาณ 50 ดอลลาร์;
• น้ำยาฆ่าเชื้อและผงซักฟอกต่างๆ

เครื่องซักผ้าจะไม่เจ็บที่จะใส่ในการสั่งซื้อโดยรวมของพนักงานและวัสดุผ้าอื่น ๆ - ครอบคลุมสำหรับเก้าอี้, เก้าอี้เท้าแขน, ผ้าม่าน, ฯลฯ. จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 500-600 ดอลลาร์ ที่จริงแล้ว นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องจัดเตรียมเพื่อเริ่มต้นธุรกิจทำความสะอาดตั้งแต่เริ่มต้น

จำนวนเงินทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับยี่ห้อของอุปกรณ์ที่คุณจะซื้อ ใหม่หรือใช้แล้ว อย่าลืมว่าในตอนแรกคุณสามารถประหยัดเงินพิเศษได้ด้วยการเช่าอุปกรณ์ราคาแพง แต่นี่เป็นเพียงช่วงแรกเท่านั้น

รับสมัครทีมงานดีอย่างไร?

พนักงานที่ผ่านการรับรองคือกุญแจสู่ความสำเร็จของบริษัทของคุณ คุณต้องแก้ไขปัญหานี้อย่างรอบคอบ เนื่องจากชื่อเสียงในกรณีของคุณเป็นหนึ่งในผู้ค้ำประกันหลักของการไหลเข้าของลูกค้าประจำที่ทำกำไรได้ จะต้องได้รับการสนับสนุนตั้งแต่แรกเริ่ม คุณต้องจ้าง:

• พนักงานทำความสะอาดที่มีประสิทธิภาพ เรียบร้อย มีประสบการณ์และสุภาพสองหรือสามคน พวกเขาต้องรู้จักธุรกิจของตนและไม่หยาบคายต่อลูกค้า
• คนขับรถที่จะพาพวกเขาไปที่สิ่งอำนวยความสะดวกและรับพวกเขาจากที่นั่น
• ในอนาคต - ผู้ช่วยเลขานุการที่ช่วยเจรจากับลูกค้า ตรวจสอบการจัดซื้อสินค้าคงคลัง ฯลฯ

ต้องพิจารณาอะไรอีกบ้าง? คนขับต้องอยู่กับรถของตัวเอง ไม่เช่นนั้นคุณจะต้องเช่ารถ โดยปกติแล้วจะต้องใช้รถสองแถว ซึ่งไม่มีเงินออมอยู่ที่นี่ ในบริษัทที่ดี พนักงานมักจะจัดสัมมนาและชั้นเรียนปริญญาโทเพื่อเรียนรู้วิธีการทำงานกับอุปกรณ์และผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดใหม่ จับตาดูสิ่งนี้หากคุณไม่ต้องการตามหลังคู่แข่ง

คุณสามารถเลือกพนักงานผ่านเพื่อนหรือทางอินเทอร์เน็ต จัดการสัมภาษณ์ อย่ากลัวที่จะให้ช่วงทดลองใช้งานกับคนแปลกหน้า เพราะมันคือธุรกิจและเงินของคุณที่คุณลงทุน

คุณต้องลงทุนเท่าไหร่ในการจัดตั้งธุรกิจทำความสะอาด?

หากคุณเริ่มต้นจากศูนย์และแทบไม่มีอะไรเลย คุณจะต้องมีอย่างน้อย 150,000 rubles นี้ควรจะเพียงพอที่จะเช่าห้องเล็ก (15-17,000 rubles) ซื้ออุปกรณ์และผงซักฟอก (ประมาณ 100-120,000 rubles) โฆษณา

ในตอนแรก คุณจะเชี่ยวชาญเฉพาะการทำความสะอาดห้องและอพาร์ตเมนต์ขนาดเล็กเท่านั้น แต่เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะสามารถขยายขอบเขตงาน พนักงาน และเพิ่มระดับการบริการได้

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นค่าใช้จ่ายเพียงครั้งเดียว ซึ่งคุณจะไม่ถูกจำกัด อย่าลืมเกี่ยวกับ:

• ภาษีรายเดือนซึ่งจะดีกว่าที่จะไม่หลบเลี่ยง (ขึ้นอยู่กับภูมิภาคและประเภทของกิจกรรมวิธีการลงทะเบียน)
• การชำระค่าเช่าห้อง (ขึ้นอยู่กับภูมิภาคและพื้นที่ด้วย)
• ชำระค่าอินเทอร์เน็ตโทรศัพท์และโฆษณา (อย่างน้อย 1,000 รูเบิล);
• ค่าจ้างพนักงาน (ประมาณ 15,000 สำหรับพนักงานทำความสะอาดและอย่างน้อย 20,000 สำหรับคนขับ)
• ซื้ออุปกรณ์และวัสดุที่จำเป็น (ประมาณ 7,000 รูเบิล)
• ค่าใช้จ่ายเล็กน้อยอื่น ๆ เช่นกาแฟและน้ำสบู่และกระดาษสำหรับสำนักงาน ฯลฯ (จาก 2 ถึง 4 พันรูเบิล)

เมื่อรวมกันแล้วจะมีมูลค่าประมาณ 150,000 รูเบิลต่อเดือนไม่น้อย นี่คือวิธีคำนวณกำไรของคุณ - ลบจำนวนเงินที่ใช้ไปจากจำนวนสัญญาที่สรุปและชำระแล้ว ส่วนที่เหลือเป็นตัวบ่งชี้ความสามารถในการทำกำไรของกิจกรรมของคุณ ตามนี้ กำหนดราคาสำหรับบริการของคุณ

ตามกฎแล้ว การทำความสะอาดหนึ่งตารางเมตรในสำนักงานหรืออพาร์ตเมนต์มีราคาตั้งแต่ 40 ถึง 170 รูเบิล ขึ้นอยู่กับภูมิภาคและความต้องการของลูกค้า ดังนั้น หากคุณทำความสะอาดห้องที่มีพื้นที่รวม 5,000 ตารางเมตรต่อเดือนในราคาต่ำสุด กำไรสุทธิของคุณควรอยู่ที่ประมาณ 50,000 รูเบิล

ระยะเวลาคืนทุนคืออะไร?

ด้วยการจัดการธุรกิจที่เหมาะสมและการมีลูกค้าประจำ พวกเขาจะอยู่ในช่วงหกเดือนถึงสิบสอง ทำไมจากหกถ้าตามการคำนวณข้างต้นได้รับเพียงสามรายการภายใต้การลงทุนขั้นต่ำ? เพราะอีกไม่นานคุณจะสามารถสรุปสัญญาการทำความสะอาดได้มากถึงห้าพันตารางเมตร นี้ยังมาไม่ถึง

ในการเร่งเงื่อนไขเหล่านี้และเพิ่มรายได้ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องหาฐานลูกค้าที่ดีโดยเร็วที่สุดและเข้าสู่สิ่งอำนวยความสะดวกขนาดใหญ่ - ร้านอาหาร โรงยิม องค์กรขนาดใหญ่ และสามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือของการโฆษณาที่มีคุณภาพเท่านั้น

วิธีการโฆษณาบริษัทของคุณ?

คุณต้องเริ่มแคมเปญโฆษณาก่อนเปิดบริษัทด้วยซ้ำ ผู้คนควรรู้ว่าอีกไม่นานบริษัทจะปรากฏตัวในเมืองของพวกเขา นำความสะอาดและความสะดวกสบายมาสู่อพาร์ตเมนต์ บาร์ โรงภาพยนตร์ ธนาคาร ร้านค้า ฯลฯ ในการทำเช่นนี้คุณสามารถใช้เครือข่ายวิทยุ, อินเทอร์เน็ต, การแจกจ่ายแผ่นพับในที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน อย่าลืมส่วนลดและโบนัสเพื่อเป็นเกียรติแก่การเปิดร้าน!

ต่อไป คุณควรดูแลป้ายโฆษณาทั่วเมืองอย่างต่อเนื่อง คุณต้องอยู่ทุกที่ คุณต้องจดจำ และแนะนำผู้อื่น ดำเนินการแคมเปญสาธิตโดยปล่อยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่อย่าคิดมาก การทำความสะอาดครึ่งเมืองฟรีเพื่อดึงดูดลูกค้าไม่คุ้มเลย เหมือนสัญญากับบางสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้

โดยทั่วไปแล้ว นี่เป็นธุรกิจที่ทำกำไรและมีแนวโน้มว่าจะได้กำไรจริงๆ โดยมีข้อได้เปรียบมากมาย คุณสามารถเริ่มต้นได้โดยไม่ต้องมีสำนักงานและพนักงานเลย รับงานบ้านทั้งหมดและเกี่ยวข้องกับญาติของคุณในธุรกิจนี้ เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน และจะไม่มีใครตำหนิคุณว่าการทำความสะอาดไม่ได้มีชื่อเสียง

ธุรกิจทำความสะอาดเป็นเรื่องใหม่สำหรับประเทศเรา แต่เป็นทิศทางที่สดใส ทุกๆ ปี ความนิยมในการบริการความสะอาดเพิ่มขึ้นทุกปี

ความจริงก็คือว่าธุรกิจดังกล่าวเป็นการลงทุนที่ทำกำไรได้มากและด้วยวิธีการอันชาญฉลาดก็สามารถนำมาซึ่งผลกำไรที่มั่นคงได้ ทุกวันนี้ ตลาดสำหรับบริการดังกล่าวยังคงเป็นช่องที่เสรี ทำให้บริษัทรุ่นใหม่มีโอกาสเติบโตในด้านใหม่ อย่างไรก็ตาม เส้นทางสู่ความสำเร็จนั้นไม่ง่ายนัก มีงานขององค์กรอีกมากที่ต้องทำ ความยุ่งยากและความล้มเหลวก็เป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับในธุรกิจอื่นๆ

ประวัติอ้างอิง

แนวคิดในการทำเงินจากการทำความสะอาดมาจากประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่งบริการดังกล่าวเป็นที่รู้จักในตอนต้นของศตวรรษที่ 20 ทุกวันนี้ อุตสาหกรรมความสะอาดของตะวันตกเป็นโครงสร้างที่พัฒนาขึ้นโดยมีมูลค่าการซื้อขายหลายพันล้านดอลลาร์ ตัวอย่างเช่น ในพื้นที่ขนาดเล็กและประชากรของเยอรมนี มีบริษัททำความสะอาดประมาณ 300,000 แห่งดำเนินงาน และในโปแลนด์จำนวนของบริษัทนั้นใกล้จะถึง 60,000 แล้ว

ตลาดบริการในประเทศล้าหลังคู่แข่งที่ก้าวหน้า

มีคำอธิบายเชิงตรรกะสำหรับสิ่งนี้ ในประเทศของเรา พวกเขาได้ยินเกี่ยวกับการทำความสะอาดในช่วงต้นยุค 90 เท่านั้น บริษัทแรกต้องพิสูจน์ความจำเป็นของการมีอยู่อย่างต่อเนื่อง พวกเขาต้องต่อสู้เพื่อลูกค้าแต่ละราย เนื่องจากพวกเขาส่วนใหญ่ไม่มั่นใจเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัทดังกล่าว โดยเชื่อว่าใครก็ตามสามารถจัดการงานง่ายๆ เช่น การทำความสะอาด และราคาที่ถูกกว่าได้

สังคมเริ่มเรียกร้องคุณภาพของสิ่งแวดล้อมที่เราทำงานหรือพักผ่อนอย่างค่อยเป็นค่อยไป ในเรื่องนี้ แนวคิดเรื่อง "การทำความสะอาด" เข้ามาในชีวิตเราอย่างแน่นหนา และบริการก็มีความเกี่ยวข้อง เปิดทิศทางใหม่ให้กับนักธุรกิจที่มองการณ์ไกล ทุกวันนี้ ธุรกิจกำลังพัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่งในทุกภูมิภาค อย่างไรก็ตาม มอสโกยังคงเป็นผู้นำในด้านจำนวนบริษัททำความสะอาด

การเปิดบริษัททำความสะอาด: ก้าวแรก

บรรดาผู้ที่ตัดสินใจจัดตั้งธุรกิจดังกล่าวมีความกังวลเกี่ยวกับคำถาม: วิธีการเปิดบริษัททำความสะอาดของคุณเองตั้งแต่เริ่มต้น? สิ่งที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้?

ประการแรก การพิจารณาว่าบริษัทจะพัฒนาวิธีใดในสองวิธีต่อไปนี้

• ทำงานกับลูกค้ารายหนึ่งตามสัญญาและให้บริการเฉพาะที่ลูกค้าต้องการ ในขณะเดียวกันก็ค่อยๆ ขยายขอบเขตการบริการ ดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพ
• เชี่ยวชาญในด้านหนึ่งของกิจกรรม ตัวอย่างเช่น เพื่อให้บริการเฉพาะสำหรับการทำความสะอาดสถานที่เปียกและทั่วไป การทำความสะอาดอพาร์ทเมนท์หรือสำนักงานหลังการซ่อมแซม คุณสามารถทำงานในพื้นที่แคบได้ เช่น ล้างหน้าต่าง ทำความสะอาดพรมและโซฟา และจัดพื้นที่โดยรอบ

ซื้ออุปกรณ์: อะไรและราคาเท่าไหร่?

ธุรกิจใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการลงทุน สำหรับการทำความสะอาดนั้นไม่จำเป็นต้องใช้เงินทุนเริ่มต้นจำนวนมาก ค่าใช้จ่ายจะขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรที่จะเกิดขึ้นโดยตรง เช่นเดียวกับรายได้ หากคุณกำลังวางแผนที่จะเปิดบริษัททำความสะอาดเล็กๆ ในตอนแรก คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องมีสำนักงานด้วยซ้ำ โทรจากลูกค้าสามารถรับได้ที่บ้านและทีมงานสามารถส่งไปยังที่อยู่ที่ถูกต้อง แต่หากไม่มีอุปกรณ์และบุคลากรจะไม่สามารถทำกิจกรรมได้

ชุดเครื่องมือทำความสะอาดและวัสดุสิ้นเปลืองขั้นต่ำประกอบด้วย:

• เครื่องดูดฝุ่นซักผ้าที่ทันสมัย ​​(1 ชิ้น)
• น้ำยาเคมีภัณฑ์ (1 ชนิด สำหรับการใช้งานเฉพาะแต่ละประเภท)
• ชุดผ้าเช็ดปาก ผ้าขี้ริ้ว แปรงพิเศษ (ขั้นต่ำ 2 ชุด)
• เครื่องทำความสะอาดเฟอร์นิเจอร์ พรม ปูพื้น (อย่างละ 1 ชิ้น)
• รถขนส่งพนักงาน (1 ชิ้น)

รายการด้านบนนี้ไม่ถือเป็นที่สิ้นสุด สามารถเสริมด้วยวัสดุอื่นๆ เพื่อความสะอาด ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญของบริษัทและปริมาณการให้บริการ

ในการเปิดบริษัทขนาดใหญ่ไม่มากก็น้อย จำเป็นต้องมีอุปกรณ์ที่มีความเชี่ยวชาญสูงและมีราคาแพงในบางครั้ง

ตัวอย่างเช่นเครื่องโรตารี่จะทำหน้าที่ทำความสะอาดพื้นหินอย่างล้ำลึก ยิ่งมีอุปกรณ์ในคลังแสงของบริษัทมากเท่าไร ก็ยิ่งมีความหลากหลายในการให้บริการมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นจึงมีฐานลูกค้าจำนวนมากขึ้น

การรับสมัคร

บริษัททำความสะอาดขนาดเล็กและขนาดใหญ่ไม่สามารถทำได้หากไม่มีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ ตามแนวทางปฏิบัติ คุณจะต้องมีกลุ่มคนงานหลายกลุ่ม

ผู้หญิงเก่งที่สุดในการทำความสะอาด ดังนั้นทีมจึงประกอบด้วยผู้หญิง 3-4 คน อายุระหว่าง 25 ถึง 45 ปี และชายหนึ่งคน - หัวหน้าคนงานที่จะช่วยเคลื่อนย้ายหรือเคลื่อนย้ายสิ่งของและอุปกรณ์หนักๆ หากจำเป็น

ในการรับคำสั่งซื้อจากลูกค้าและแจกจ่ายพนักงานไปยังสิ่งอำนวยความสะดวก จำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน-ผู้จัดส่ง เช่นเดียวกับคนขับรถสองแถวเพื่อส่งพนักงานไปที่โรงงาน หากบริษัทมีขนาดใหญ่ คุณจะต้องจ้างกรรมการ เลขานุการ ทนายความ และนักบัญชี

เวลารับสมัครพนักงานจะต้องเผชิญกับปัญหาการลาออกของพนักงาน เนื่องจากงานทำความสะอาดไม่ได้มีความเรียบร้อยมากที่สุดในประเทศของเรา มันจะไม่ง่ายสำหรับเงินเดือนเล็กน้อยในการหาคนงานที่ซื่อสัตย์ซึ่งจะไม่ล่วงล้ำคุณค่าทางวัตถุของเจ้าของที่พวกเขาทำความสะอาด นี่เป็นสิ่งสำคัญมากเพราะบริษัททำความสะอาดที่เคารพตนเองให้ความสำคัญกับชื่อเสียงและมีหน้าที่รับประกันความปลอดภัยในทรัพย์สินของลูกค้า

คุณสามารถหาพนักงานที่ดีและไม่ต้องการมากได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• การส่งโฆษณาไปยังหนังสือพิมพ์และไซต์งาน
• บริการตัวแทนจัดหางานมีราคาแพง แต่รับประกันพนักงานที่มีคุณสมบัติ
• ผ่านความสัมพันธ์ส่วนตัว - จะมีญาติ - เพื่อนที่รู้จักใครบางคนที่ต้องการหารายได้พิเศษ

หาลูกค้า

ในตอนแรก คุณจะต้องมองหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างต่อเนื่องและสร้างชื่อเสียงอย่างแข็งขัน ซึ่งจะใช้ได้ผลกับคุณในภายหลัง และคำสั่งซื้อจะ "ไหลเหมือนแม่น้ำ" ด้วยตัวเอง ดังนั้น คุณจะต้องโทรหาองค์กร เสนอบริการ และสำรองพร้อมข้อโต้แย้งที่หนักแน่นเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณต้องติดต่อบริษัทของคุณ การส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์จะไม่ฟุ่มเฟือย

ในเมืองใหญ่จะไม่มีการขาดแคลนลูกค้าอย่างแรกเลย ศูนย์การค้า สำนักงาน สถานประกอบการด้านการผลิต คลังสินค้าจำเป็นต้องทำความสะอาดอย่างมืออาชีพและรวดเร็ว และกระท่อมและอพาร์ตเมนต์ส่วนตัวก็ปิดรายการ

ควรเน้นที่สำนักงานขนาดเล็กเนื่องจากในช่วงเดือนแรก บริษัท จะหาเงินทุนสำหรับทำความสะอาดองค์กรขนาดใหญ่ได้ยาก

สำหรับบริษัททำความสะอาดที่เริ่มต้นใหม่ การหาลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าล่วงหน้าจะดีกว่า และจากนั้นก็เช่าสำนักงานและจ้างพนักงาน การดึงดูดลูกค้าประจำเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากคำสั่งซื้อแบบครั้งเดียวจะไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาสำนักงาน ภาษี และการจ่ายเงินเดือน

แผนธุรกิจ

แผนธุรกิจของบริษัททำความสะอาดจะขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรและลักษณะการให้บริการ พูดง่ายๆ ก็คือ นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

แผนธุรกิจจัดทำขึ้นตามรูปแบบทางการเงินของบริษัททำความสะอาดเป็นแผนภาพกระแสเงินสดอิเล็กทรอนิกส์ที่ช่วยทำนายกิจกรรมในอนาคต โดยแสดงประสิทธิภาพในรูปของเงิน

ค่าใช้จ่ายพื้นฐาน

ต้นทุนสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท: ต้นทุนการบริการและต้นทุนการดำเนินงาน

1. ในกรณีแรก จำเป็นต้องใช้เงินทุนในการซื้ออุปกรณ์ สินค้าคงคลังสำหรับการทำงาน และผงซักฟอก คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีเฟอร์นิเจอร์สำนักงาน เครื่องใช้สำนักงาน รถยนต์ รวมถึงค่าน้ำมันและค่าบำรุงรักษา
2. กลุ่มที่สอง ได้แก่ ค่าเช่าพื้นที่สำนักงาน ภาษี ความต้องการในการบริหาร การจ่ายเงินเดือนให้กับพนักงาน

ค่าใช้จ่ายและรายได้โดยประมาณแสดงอยู่ในตาราง ราคาเฉลี่ยในประเทศสำหรับบริการเหล่านี้ถือเป็นพื้นฐาน ราคาเป็นราคาโดยประมาณ เนื่องจากบริษัททำความสะอาดระบุจำนวนเงินที่แน่นอนหลังจากชี้แจงปริมาณและความซับซ้อนของงานแล้ว

เป็นไปไม่ได้ที่จะคำนวณรายได้ที่แน่นอนของบริษัท เนื่องจากไม่ทราบจำนวนคำสั่งซื้อและข้อมูลเฉพาะ ประมาณครั้งแรกรายได้ไม่เกิน 100,000 รูเบิลดังนั้นเงินที่ใช้ไปจะได้รับคืนเต็มจำนวนภายในหนึ่งปี ในอนาคตกำไรจะเพิ่มขึ้นเมื่อมีลูกค้าใหม่เข้ามา

ชมวิดีโอเรื่องราวความสำเร็จของเจ้าของบริษัททำความสะอาด

การทำกำไร

เริ่มตั้งแต่วันแรก คุณควรกำหนดนโยบายการกำหนดราคาของคุณอย่างชัดเจน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าราคาใดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในพื้นที่ของคุณยินดีจ่าย

ต้นทุนงานโดยประมาณแสดงในตาราง:

ตามสถิติการทำกำไรของธุรกิจทำความสะอาดอยู่ที่ 20-25%

คืนทุนเต็มจำนวนมาในหนึ่งปีครึ่งของการทำงาน แม้ว่าบริษัทที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดบางบริษัทจะสามารถบรรลุผลกำไรใน 40% ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลาที่พวกเขาคืนเงินที่ลงทุนไปทั้งหมด

ลองพิจารณารูปแบบการพัฒนาเหตุการณ์โดยประมาณสมมติว่าคุณมี 10 คนทำความสะอาด. ประมาณ 2 ทีมครับ โดยพิจารณาว่าวันทำงานคือ 8 ชั่วโมง และใช้เวลา 1.5 ชั่วโมงในการทำความสะอาดวัตถุหนึ่งชิ้น บวกกับเวลาเดินทาง โดยรวมแล้วแต่ละทีมจะสามารถทำงานออกมาได้ 5 อย่าง

รวม 2*5= 10 คำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ หากราคาสำหรับหนึ่งคำสั่งคือ 2,000 รูเบิล จะได้รับ 20,000 รูเบิลต่อวัน

เป็นเวลา 1 เดือน 30*20000=300,000 rubles ของรายได้

ค่าใช้จ่ายเงินเดือนต่อเดือนจะอยู่ที่ประมาณ 150,000 รูเบิลบวกภาษี ค่าสาธารณูปโภค ค่าเช่าและซื้ออุปกรณ์ทำความสะอาด 50,000.

ปรากฎว่ากำไรสุทธิที่ดีที่สุดจะอยู่ที่ประมาณ 100,000 รูเบิลต่อเดือน

โดยที่คุณลงทุนในสาเหตุ จาก 500,000 ถึง 1,000,000 rublesคุณจะต้องใช้เวลาหนึ่งปีเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดและเริ่มทำงานโดยมีกำไร

เมื่อเปิดบริษัททำความสะอาด สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับความต้องการบริการที่มีให้ไม่คงที่ - เป็นตามฤดูกาล ดังนั้น คุณจึงต้องคิดเกี่ยวกับประเภทธุรกิจที่เกี่ยวข้องที่เป็นไปได้ในทันที ได้แก่การขายสารเคมีในครัวเรือน การรับสมัครพนักงานทำงานที่บ้าน (พี่เลี้ยง พยาบาล คนทำความสะอาด) ทำสวน เก็บขยะ กวาดหิมะ

ค้นหาความเชี่ยวชาญพิเศษของคุณในธุรกิจที่สะอาด

หากวางแผนและจัดระเบียบอย่างเหมาะสม การทำความสะอาดจะกลายเป็นองค์กรที่ทำกำไรได้มาก โปรดทราบว่าตั้งแต่ขั้นตอนแรก คุณต้องมุ่งเน้นไปที่การทำสัญญาระยะยาวและรับความน่าเชื่อถือสำหรับตัวคุณเองด้วยคุณภาพของบริการที่มีให้ แต่การรักษาชื่อเสียงให้อยู่ในระดับสูงสุดบางครั้งก็ยากกว่าการได้มาซึ่งชื่อเสียง จำเป็นต้องพัฒนาบริการและปรับปรุงในทุกสิ่งอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาความสนุกของคุณเอง

ทำความสะอาดสถานที่ด้วยเครื่องมือและอุปกรณ์พิเศษ

เพื่อการทำความสะอาดสถานที่ที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล จำเป็นต้องมีอุปกรณ์พิเศษ แน่นอนว่าการเลือกอุปกรณ์ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่มีให้ บริษัท ที่เคารพตนเองไม่ควรซื้อสารเคมีในครัวเรือนแบบมืออาชีพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุปกรณ์พิเศษด้วย

เช่น:

• เครื่องดูดฝุ่น (สำหรับซักแห้ง, ซัก, แปรง, สำหรับซักแห้ง, ซักพรม)
• เครื่องอบผ้าสำหรับพรม เฟอร์นิเจอร์ พื้น
• เครื่องกำเนิดไอน้ำ
• เครื่องซักผ้าพื้น, เครื่องโรตารี่, เครื่องดิสก์หรือเครื่องขัดพื้น
• โฟมทำความสะอาดเฟอร์นิเจอร์
• ไม้กวาด

เมื่อทำงานจำเป็นต้องใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่ทันสมัยที่สามารถรับมือกับมลภาวะต่างๆ มิฉะนั้น จุดประสงค์ของลูกค้าที่ชำระค่าบริการคืออะไร?

นวัตกรรมวิธีการจัดการกับสิ่งสกปรกเป็นสารเคมีในครัวเรือนคุณภาพสูงระดับมืออาชีพ

อาจเป็นด่าง เป็นกลาง หรือเป็นกรดก็ได้ เมื่อทำงานกับคนหลังให้ดูแลถุงมือป้องกันสำหรับคนงาน สารทำความสะอาดได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อขจัดสิ่งสกปรกออกจากพื้นผิวที่เฉพาะเจาะจง

ดังนั้นสารเคมีในครัวเรือนเฉพาะจึงเกิดขึ้น:

• สำหรับห้องน้ำ,
• สำหรับห้องครัว
• สำหรับชั้น
• สำหรับเฟอร์นิเจอร์และพรม
• สำหรับจาน
• สำหรับ windows
• สากลสำหรับพื้นผิวใดๆ

หลังจากตัวเองผู้เชี่ยวชาญของ บริษัท ทำความสะอาดไม่ควรปล่อยให้ห้องสะอาดหมดจดเท่านั้นสิ่งสำคัญคือต้องดูแลกำจัดกลิ่นไม่พึงประสงค์และทำลายเชื้อโรคทั้งหมด นี้จะช่วยให้วิธีการพิเศษในการดับกลิ่น เป็นการดีกว่าที่จะซื้อผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเพื่อป้องกันตัวเองจากการปลอมแปลงและไม่เสี่ยงต่อชื่อเสียงของบริษัท

สิ่งสำคัญ! ในการทำงาน คุณควรใช้การเตรียมการและวิธีการที่ปลอดภัยที่สุดเพื่อสุขภาพ

การมุ่งเน้นที่ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในการทำความสะอาดของคุณ จะทำให้คุณได้ลูกค้ามากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่บุคคล

บริการเสริม

นอกเหนือจากบริการมาตรฐานจำนวนหนึ่งเพื่อคืนความสงบเรียบร้อยในสำนักงานและบ้านส่วนตัว ซึ่งรวมถึง: การทำความสะอาดแบบเปียกและทั่วไปทุกวัน ซักแห้งของเฟอร์นิเจอร์และสิ่งทอที่หุ้มเบาะ การล้างหน้าต่างและด้านหน้าอาคาร การทำความสะอาดหลังการซ่อมแซม และการทำงานบนที่ดินส่วนบุคคล , สามารถให้บริการเพิ่มเติมได้

วันนี้ บริษัทที่กำลังพัฒนาที่ประสบความสำเร็จได้ให้บริการลูกค้าสำหรับ:

• การกำจัดขยะ,
• การฆ่าเชื้อในห้อง
• ทำความสะอาดของตกแต่งภายใน,จาน,
• การกำจัดคราบพลัคและเชื้อรา
• ซักเสื้อผ้า, ผ้าม่าน, ผ้าคลุมเตียง, ขจัดคราบ,
• ล้างเตา ตู้เย็น และอื่นๆ

การทำความสะอาดเพลาระบายอากาศไม่ใช่โปรไฟล์ของบริษัททำความสะอาดอย่างแน่นอน แต่ถ้าคุณทำได้ ทำไมไม่ทำล่ะ

หากผู้เชี่ยวชาญของบริษัทของคุณสามารถทำความสะอาดหน้าต่างบานใหญ่บนชั้น 45 ของตึกระฟ้า การทำเช่นนี้จะเป็นการเพิ่มลูกค้าให้กับคุณเท่านั้น แต่โปรดทราบว่าค่าบริการนี้จะไม่น้อย

ความแตกต่างของงาน

การทำความสะอาดก็เหมือนกับธุรกิจประเภทอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการมีอยู่ของหลุมพราง ซึ่งต้องเผชิญกับเจ้าของบริษัทจะต้องติดอาวุธอย่างเต็มที่

การประสบความสำเร็จในธุรกิจหมายถึงไม่เพียงแค่ทำงานของคุณอย่างรับผิดชอบและมีคุณภาพสูงทุกวัน แต่ยังต้องได้รับความเคารพจากลูกค้าด้วยความเป็นมืออาชีพในระดับสูง ตรงต่อเวลา และราคาที่ยืดหยุ่น

ในเมืองเล็กๆ

หากคุณกำลังวางแผนที่จะเปิดบริษัททำความสะอาดในเมืองเล็กๆ ในจังหวัด ให้เตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่าคุณจะต้องต่อสู้เพื่อเอาชีวิตรอด และตามความหมายที่แท้จริงแล้ว เพราะในเมืองเล็กๆ หลายคนยังไม่รู้จักคำว่า "การทำความสะอาด" ด้วยซ้ำ

ข้อดีคือไม่มีคู่แข่ง สิ่งสำคัญคือต้องใช้บริการของคุณ

หากคุณแน่ใจว่าจะมีลูกค้าแน่นอน ก็สามารถเริ่มต้นธุรกิจได้อย่างปลอดภัย มันจะเป็นประโยชน์ในการค้นหาลูกค้าที่มีศักยภาพสำหรับความร่วมมือระยะยาวก่อน

แม้แต่ในเมืองเล็ก ๆ ก็มีศูนย์การค้าและสถานบันเทิง อาคารบริหาร สำนักงาน โรงงาน พวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าของบริษัททำความสะอาด สิ่งสำคัญคือต้องสามารถล่อพวกมันได้อย่างชำนาญ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องโฆษณาบริการของคุณอย่างต่อเนื่องในทุกรูปแบบ: ในสื่อสิ่งพิมพ์ ทางโทรทัศน์ ตลอดจนดำเนินนโยบายการกำหนดราคาที่เหมาะสม

อีกทางหนึ่ง การชำระเงินค่าบริการให้กับลูกค้าประจำสามารถเลื่อนออกไปได้โดยการให้เงินกู้เพื่อส่งเสริมธุรกิจ การจัดงานนำเสนอบริการและการทำความสะอาดฟรีครั้งแรกถือเป็นโบนัส

ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง

มีบริษัททำความสะอาดจำนวนมากที่สุดในเมืองใหญ่ ไม่น่าแปลกใจเพราะมหานครเป็นพื้นที่กว้างใหญ่สำหรับการดำเนินธุรกิจดังกล่าว แม้ในสภาวะการแข่งขันที่ดุเดือด จะไม่ใช่บริษัทเดียว (หากให้บริการที่มีคุณภาพ) จะถูกทิ้งไว้โดยไม่มีงานทำ

ในรัสเซีย ธุรกิจทำความสะอาดเป็นธุรกิจใหม่ ดังนั้นจึงไม่ยากที่จะทำกำไรเมืองที่พัฒนาแล้วมากที่สุดในเรื่องนี้ ได้แก่ มอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก แต่มีเพียง 15% ของจำนวนวิสาหกิจทั้งหมดให้บริการโดยบริษัททำความสะอาด ดังนั้นโอกาสในการเริ่มต้นธุรกิจของคุณเองจึงสดใสมาก

เพื่อความเป็นธรรม ควรสังเกตว่า บริษัททำความสะอาดมือใหม่รายเล็กสามารถอยู่รอดในสภาพเช่นนี้ได้ยากมาก คุณต้องมีการเชื่อมต่อเริ่มต้นที่จะให้คำสั่งซื้อเริ่มต้นเป็นอย่างน้อย หรือประกาศตัวเองทันทีว่าเป็นสัตว์ประหลาดที่กวาดล้างด้วยต้นทุนที่ตามมาทั้งหมดสำหรับการซื้ออุปกรณ์และเงินทุน

เปิดบริษัททำความสะอาดของคุณเองและรับรางวัล

อย่างไรก็ตาม การจะอยู่รอดในการแข่งขันและอยู่ภายใต้ดวงอาทิตย์นั้นเป็นธุรกิจที่ลำบากซึ่งต้องใช้ความพยายามบ้าง การดึงดูดลูกค้าใหม่ไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องโน้มน้าวผู้บริหารให้สมัครใช้บริการกับบริษัทของคุณ

วิธีการพัฒนาธุรกิจ

สำหรับการส่งเสริมธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ข้อเสนอบริการทางโทรศัพท์และอีเมลเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ จำเป็นต้องดำเนินกิจกรรมทั้งหมดเพื่อดึงดูดลูกค้า ชี้นำพวกเขาไปสู่ข้อสรุปของสัญญาระยะยาว ตลอดจนปรับปรุงคุณภาพการบริการ ฝึกอบรมพนักงาน และใช้อุปกรณ์ที่ทันสมัยอย่างต่อเนื่อง

ในการโปรโมตบริษัทของคุณในตลาดบริการ คุณต้อง:

1. ใช้โฆษณาอย่างแข็งขัน คุณสามารถแจกจ่ายแผ่นพับ จุลสาร ติดโปสเตอร์บนรถบริษัทได้
2. วิเคราะห์กิจกรรมของคุณ กำหนดทิศทางของงานในอนาคต ติดตามเวลา
3. เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด ทำทุกอย่างเพื่อเขา และมากยิ่งขึ้นไปอีก
4. ติดต่อและเปิดรับการสื่อสารเสมอ
5. ให้คำปรึกษาฟรีและเยี่ยมชมพนักงานของคุณที่ไซต์เพื่อทำการประเมิน
6. อย่าหวงเครื่องแบบพนักงาน ซึ่งจะส่งผลดีต่อภาพลักษณ์ของบริษัท
7. ดำเนินการฝึกอบรมและบรรยายสรุประหว่างพนักงานอย่างสม่ำเสมอ คนที่ทำงานให้กับคุณต้องสามารถพูดคุยกับลูกค้าได้ (และนี่ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบและผู้มอบหมายงานเท่านั้น) สามารถบอกข้อมูลขั้นต่ำเกี่ยวกับความคืบหน้าของงานและความแตกต่างที่อาจเกิดขึ้นได้
8. เอาใจใส่ลูกค้าประจำส่งการ์ดอวยพรให้พวกเขา สิ่งนี้จะไม่กระทบกับงบประมาณ แต่จะสร้างความประทับใจให้กับบริษัทของคุณมากที่สุด ดังนั้นคุณจะได้รับคำแนะนำเชิงบวกจากลูกค้า ซึ่งถือว่าเป็นโฆษณาที่ดีที่สุด
9. จัดโปรโมชั่น มอบส่วนลดให้กับลูกค้าประจำ

สรุปแล้ว เราสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าธุรกิจทำความสะอาดเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นทำเงินในพื้นที่ใหม่ที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว สังคมสมัยใหม่ไม่ยอมรับภาพลักษณ์ของคนทำความสะอาดที่ไม่พอใจตลอดกาลในชุดคลุมอาบน้ำที่สกปรก เธอกำลังถูกแทนที่โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการทำความสะอาดที่ทำงานอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากคุณเล่นไพ่ใบนี้อย่างถูกต้อง คุณสามารถเป็นนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้

* การคำนวณใช้ข้อมูลเฉลี่ยสำหรับรัสเซีย

จาก 750,000 ₽

เริ่มต้นการลงทุน

1 125 000 ₽

116 250 ₽

กำไรสุทธิ

8-15 เดือน

ระยะเวลาคืนทุน

เมื่อรวมกับการเติบโตโดยทั่วไปของสังคมอารยะแล้ว บริการของบริษัททำความสะอาดเริ่มดูเหมือนขาดไม่ได้ แต่ตลาดการทำความสะอาดในรัสเซียนั้นยังคงไม่อิ่มตัวเหมือนในต่างประเทศ

การทำความสะอาดเป็นแนวทางที่เกี่ยวข้องและมีแนวโน้มที่ดีในการเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง กิจกรรมของ บริษัท ทำความสะอาดเป็นชุดของมาตรการที่มุ่งเป้าไปที่การรักษาความสะอาดในสถานที่ ในยุโรป ธุรกิจทำความสะอาดอพาร์ทเมนท์และอาคารพาณิชย์มีมาช้านานและถือว่าทำกำไรได้สูง และช่องนี้ก็เกือบเต็มแล้ว บริษัททำความสะอาดแห่งแรกปรากฏขึ้นในตลาดภายในประเทศเมื่อประมาณ 25 ปีที่แล้ว และทิศทางนั้นเพิ่งเริ่มพัฒนาขึ้น

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริการประเภทนี้กำลังได้รับความนิยมทั้งในส่วนส่วนตัวและในเชิงพาณิชย์ ในจังหวะของชีวิตสมัยใหม่ งานประจำวันต่างๆ ได้รับการว่าจ้างจากภายนอกมากขึ้นเรื่อยๆ สถานประกอบการใช้บริการของพนักงานบุคคลที่สามที่ทำงานที่ไม่รวมอยู่ในตารางการจัดพนักงานโดยเฉพาะ หลายบริษัทเลิกจ้างพนักงานทำความสะอาดเต็มเวลาและใช้บริการทำความสะอาด ลูกค้าเอกชนใช้บริการทำความสะอาดอพาร์ทเมนท์หลังการซ่อมแซมและบริการทำความสะอาดที่อยู่อาศัยเป็นประจำ

เนื่องจากผู้บริโภคมีศักยภาพที่หลากหลาย ธุรกิจนี้จึงมีแนวโน้มดีและหากจัดระเบียบอย่างเหมาะสมก็สามารถสร้างผลกำไรที่ดีได้ จะเปิดบริษัททำความสะอาดตั้งแต่เริ่มต้นและสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร คำถามพื้นฐานทั้งหมดจะได้รับคำตอบโดยคำแนะนำทีละขั้นตอน

วิธีประเมินความเกี่ยวข้องและแนวโน้มของธุรกิจ

ตลาดบริการทำความสะอาดในรัสเซียเพิ่งปรากฏขึ้นเมื่อประมาณ 25 ปีที่แล้ว เนื่องจากการมาถึงของบริษัทต่างชาติขนาดใหญ่ การเปิดตัวบริการทำความสะอาดเริ่มขึ้นในมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - ตลาดท้องถิ่นเหล่านี้ยังคงเป็นผู้นำตลาดบริการทำความสะอาดในประเทศและคิดเป็นเกือบ 60% ของปริมาณทั้งหมด

อัตราการเติบโตประจำปีของตลาดบริการทำความสะอาดของรัสเซียคือ 30% ตลาดมอสโกเติบโต 68% และปริมาณการตลาดมากกว่า 15 พันล้านรูเบิลต่อปี มูลค่าการซื้อขายของตลาดบริการทำความสะอาดของรัสเซียเมื่อต้นปี 2559 มีจำนวน 222.13 พันล้านรูเบิล ปัจจุบัน มีบริษัทประมาณ 1,500 แห่งที่ดำเนินงานในภูมิภาคของรัสเซีย และบริษัทประมาณ 700 แห่งดำเนินงานในมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก จากการศึกษาทางสถิติในปี 2559 บริการทำความสะอาดเข้าสู่ 5 อันดับแรกของบริการที่มีความต้องการมากที่สุดในตลาดภายในประเทศ

ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการทำความสะอาดแบบมืออาชีพนำไปสู่การขยายฐานลูกค้าอย่างต่อเนื่อง การบำรุงรักษาบัญชีอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์คิดเป็น 80% ของตลาดทั้งหมด จนถึงปัจจุบันผู้ใช้บริการหลักของ บริษัท ทำความสะอาดคือศูนย์การค้าและความบันเทิง แต่ในส่วนของบุคคล บริการเหล่านี้เพิ่งเริ่มได้รับความนิยม

ลูกค้าหลักของบริการทำความสะอาด ได้แก่ สถานที่ขายปลีกเชิงพาณิชย์ (ซูเปอร์มาร์เก็ต ศูนย์การค้า ฯลฯ) และอาคารสำนักงาน (ธนาคาร สำนักงาน ศูนย์ธุรกิจ หน่วยงานราชการ)

โครงสร้างฐานลูกค้าของบริษัททำความสะอาด

สาเหตุหลักที่ทำให้บริการทำความสะอาดได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น:

การก่อสร้างอย่างต่อเนื่องอย่างแข็งขันและการเพิ่มการว่าจ้างพื้นที่ (ที่อยู่อาศัยและเชิงพาณิชย์) ขยายกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพ จำนวนศูนย์การค้าและศูนย์ธุรกิจ รวมทั้งอาคารใหม่ที่มีผู้พักอาศัยใช้บริการทำความสะอาดหลังการซ่อมแซมเพิ่มขึ้น

ความต้องการในตลาดบริการทำความสะอาดได้รับการสนับสนุนจากบริษัทที่ปฏิเสธที่จะจ้างพนักงานทำความสะอาดแบบเดิมๆ เพื่อสนับสนุนการเอาท์ซอร์ส ขั้นตอนนี้ตามที่ผู้เชี่ยวชาญสามารถนำมาซึ่งการออม 20% สำหรับบริษัท

จังหวะของชีวิตสมัยใหม่บางครั้งไม่ได้ทำให้คนทำงานมีเวลาสำหรับการทำความสะอาดที่มีคุณภาพสูงในอพาร์ตเมนต์ ในเรื่องนี้ผู้คนหันไปหาบริษัทเฉพาะทางเพื่อให้บริการทำความสะอาด

ผู้คนจำนวนมากขึ้นตระหนักถึงความจำเป็นในการบำรุงรักษาอาคารและโครงสร้างอย่างมืออาชีพ วันนี้บริษัททำความสะอาดใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย ​​คัดสรรผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดอย่างพิถีพิถัน ด้วยวิธีนี้ เวลาที่ใช้ในการทำความสะอาดอย่างเต็มรูปแบบจึงลดลงอย่างมาก

และทั้งหมดนี้แม้ว่าค่าบริการทำความสะอาดจะยังคงอยู่ในระดับที่ไม่แพงนักทำให้เกือบทุกคนสามารถใช้งานทำความสะอาดมืออาชีพได้

มีผู้ประกอบการเพียงไม่กี่รายที่ชื่นชมความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจ ดังนั้นการแข่งขันในตลาดจึงเติบโตช้ามาก เกณฑ์การเข้าสู่ตลาดค่อนข้างต่ำ สถิติแสดงให้เห็นว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาจำนวนบริษัททำความสะอาดยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ทุก ๆ ปีมีบริษัทใหม่เข้าสู่ตลาด แต่จำนวนเดียวกันก็ทิ้งไว้ แนวโน้มหลักในตลาดบริการทำความสะอาดคือการควบรวมกิจการของบริษัทต่างๆ และการขยายขอบเขตการบริการ เนื่องจากตลาดมีการเติบโต ในขณะเดียวกัน วิสาหกิจขนาดเล็กก็สามารถอยู่รอดได้ เนื่องจากสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาวะตลาดได้อย่างรวดเร็วและยืดหยุ่น ความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจนี้อยู่ในช่วง 12-15% สำหรับงานประจำวัน และ 25-40% สำหรับงานพิเศษ

ไอเดียสำเร็จรูปสำหรับธุรกิจของคุณ

ก่อนวางแผนจะเปิดบริษัททำความสะอาด คุณต้องประเมินระดับการแข่งขันในเมืองของคุณเสียก่อน ในการดำเนินการนี้ ให้ตรวจสอบจำนวนบริษัททำความสะอาดที่ดำเนินงานในพื้นที่ของคุณและประเมินขอบเขตของบริการที่พวกเขาเสนอ ในการคำนวณโอกาสสำหรับบริการทำความสะอาดในเมืองของคุณ คุณต้องค้นหาจำนวนศูนย์ธุรกิจ ห้างสรรพสินค้า และสำนักงานด้วย ซึ่งจะเป็นวงกลมโดยประมาณของลูกค้าเชิงพาณิชย์ของคุณ สามารถรับภาพโดยประมาณได้โดยใช้บริการออนไลน์ที่แสดงบริษัทบนแผนที่อิเล็กทรอนิกส์ เมื่อทราบจำนวนประชากรของเมืองและพิจารณาว่าครัวเรือนประมาณ 8% ใช้บริการทำความสะอาด คุณสามารถประเมินโอกาสในการทำงานกับลูกค้าส่วนตัวได้

ข้อดีของธุรกิจทำความสะอาด:

ตลาดบริการทำความสะอาดอยู่ในขั้นตอนของการเติบโตอย่างรวดเร็ว บริการทำความสะอาดเป็นที่คุ้นเคยสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและมีประสบการณ์ในการใช้งานที่ประสบความสำเร็จในภูมิภาคต่างๆของรัสเซีย

พื้นฐานของฐานลูกค้าคือนิติบุคคล ดังนั้นด้วยบริการองค์กรในระดับสูง คุณสามารถวางใจในความร่วมมือระยะยาว ซึ่งจะทำให้บริษัทมีรายได้ที่มั่นคง

การแข่งขันค่อนข้างต่ำและเกณฑ์การเข้าสู่ตลาดต่ำ: การลงทุนอาจถูกจำกัดเฉพาะการซื้ออุปกรณ์ทำความสะอาด

บริษัททำความสะอาดให้บริการอะไรบ้างและมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของบริษัททำความสะอาดเป็นทั้งบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล กลุ่มเป้าหมายในส่วนของการให้บริการส่วนบุคคลเป็นชั้นที่ค่อนข้างแคบของประชากรซึ่งเป็นครอบครัวที่มีรายได้ระดับสูงกว่า 30,000 รูเบิลสำหรับการทำความสะอาดที่อยู่อาศัย ในส่วนบริการของนิติบุคคล - สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เพื่อรักษาความสะอาดและการดูแลในสถานที่

มีสองวิธีในการเริ่มต้นธุรกิจทำความสะอาด ตัวเลือกแรกคือการเปิดบริษัทสำหรับลูกค้าเฉพาะ (ศูนย์การค้าหรือโรงงานขนาดใหญ่ตั้งแต่ 1,000 ตร.ม.) ซึ่งมีข้อตกลงอยู่แล้ว ในตอนแรก บริษัทจะทำงานให้กับโรงงานแห่งนี้ จากนั้นจึงจะขยายกิจกรรมไปยังตลาดต่างประเทศ หัวหน้าฝ่ายบริการทำความสะอาดแนะนำให้หาลูกค้าที่มีศักยภาพก่อน จากนั้นจึงสรรหาบุคลากรและจัดซื้ออุปกรณ์สำหรับวัตถุเฉพาะ เกือบทุกบริษัทได้รับคำสั่งซื้อแรกผ่านการเชื่อมต่อส่วนบุคคล - โฆษณาไม่ได้ผล วิธีที่สองคือการเลือกช่องแคบ ๆ เนื่องจากลูกค้ารายใหญ่สามารถแบ่งกลุ่มยักษ์ใหญ่ของอุตสาหกรรมได้เป็นเวลานาน ในกรณีนี้ บริษัททำความสะอาดขนาดเล็กสามารถทำหน้าที่เป็น "แท่งปลา" ของบริษัทขนาดใหญ่ โดยได้รับ "ชิ้นที่ใจกว้าง" จากพวกเขา ในรูปแบบของคำสั่งซื้อที่บริษัทขนาดใหญ่ไม่สามารถทำได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม แน่นอนสำหรับเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอนของการสั่งซื้อ

บริการทำความสะอาดที่ซับซ้อนควรสร้างขึ้นจากกลุ่มเป้าหมายและความต้องการใช้บริการบางประเภท ตามสถิติ ส่วนแบ่งที่ใหญ่ที่สุดตามประเภทของบริการถูกครอบครองโดยการทำความสะอาดรายวันที่ซับซ้อน อันดับที่สองคือการทำความสะอาดอาณาเขตที่อยู่ติดกัน การรวบรวมขยะ และการทำความสะอาดหลังการซ่อมแซม ตัวเลือกที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นคือมองหาวัตถุสำหรับทำความสะอาดทุกวัน รายได้จากการสั่งซื้อแบบครั้งเดียวนั้นมากกว่าแต่ไม่เสถียร และจะต้องจ่ายค่าเช่าและค่าจ้างอย่างสม่ำเสมอ

การทำความสะอาดทุกวันรวมถึงการปัดฝุ่น ทำความสะอาดกระจก ทำความสะอาดพื้น การทำความสะอาดพื้นที่ใกล้เคียงเกี่ยวข้องกับการล้างหน้าต่าง อาคาร การกำจัดขยะ การกำจัดหิมะ/ใบไม้/หญ้า (ขึ้นอยู่กับฤดูกาล) การรักษาความสะอาดขององค์ประกอบทางสถาปัตยกรรม การทำความสะอาดทั่วไปก็สามารถทำได้เช่นกัน ซึ่งหมายถึงการกำจัดสิ่งสกปรกออกจากผนัง การล้างแผงรอบข้าง การขจัดสิ่งสกปรกในพื้นที่ออกจากพื้นผิวต่างๆ การทำความสะอาดรอยต่อกระเบื้อง การล้างหน้าต่าง และอื่นๆ ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับบริการประเภทหนึ่งเช่นการทำความสะอาดหลังการซ่อมแซม - เมื่อเร็ว ๆ นี้บริการประเภทนี้เป็นที่ต้องการ การทำความสะอาดหลังการซ่อมแซมรวมถึง: การกำจัดของเสียจากการก่อสร้าง การล้างหน้าต่างจากคราบหินปูน การกำจัดฝุ่นจากพื้นผิวต่างๆ อย่างละเอียด สิ่งสกปรกหนัก การล้างพื้น การทำความสะอาดเฟอร์นิเจอร์ การล้างโคมไฟระย้า ฯลฯ

บริษัททำความสะอาดบางแห่งเสนอโปรแกรมและบริการพิเศษ บริการดังกล่าวอาจรวมถึงการทำความสะอาดก่อนคลอดบุตร ล้างโครงสร้างโฆษณา ทำความสะอาดหลังวันหยุด เลิกจ้าง (จ้างพนักงาน) และอื่นๆ การมีอยู่ของบริการประเภทเฉพาะดังกล่าวทำให้บริษัทโดดเด่นในตลาด บริการทำความสะอาดจำนวนมากกำลังขยายขอบเขตการบริการ โดยเสนอบริการซักแห้งพรมและเฟอร์นิเจอร์ การฆ่าเชื้อในสถานที่หรือการจัดหาแม่บ้าน เมื่อขยายกิจการ บริษัททำความสะอาดหลายแห่งจะพัฒนาแนวทางใหม่ ทั้งด้านเทคนิค ประปา การทำงานและงานไฟฟ้า การสนับสนุนด้านธุรการ การให้บริการห้องเก็บของ ตู้เสื้อผ้า ฯลฯ

ไอเดียสำเร็จรูปสำหรับธุรกิจของคุณ

สำหรับการพัฒนาต่อไป บริษัททำความสะอาดสามารถเลือกทิศทางทางเทคนิคได้ เมื่อบริษัทรับหน้าที่สนับสนุนงานประปา ไฟฟ้า ช่างไม้ ฯลฯ หลายคนเดินตามเส้นทางของบริการธุรการหรือบริการข้อมูล เช่น ตู้เสื้อผ้า บริการรับฝากสัมภาระ ระบบนำทาง และอื่นๆ

บริการทำความสะอาดมีหลากหลาย แต่ถูกจำกัดด้วยเงินทุน เนื่องจากบริการจำนวนมากต้องใช้อุปกรณ์ราคาแพง ในระยะเริ่มต้นของการสร้างบริการทำความสะอาด ขอแนะนำให้เลือกบริการหลัก กล่าวคือ:

ทำความสะอาดสถานที่ทุกวัน - จาก 5 rubles / m2

การทำความสะอาดทั่วไปของสถานที่ - จาก 50 rubles / m2

การทำความสะอาดสถานที่หลังการก่อสร้างและซ่อมแซม - จาก 70 rubles / m2

ทำความสะอาดเฟอร์นิเจอร์และพรม - จาก 40 rubles / m2

ล้างหน้าต่าง - จาก 20 รูเบิล / m2

ผู้ช่วยที่บ้าน - จาก 45 รูเบิล / m2

โดยทั่วไป ชุดบริการเป็นรายบุคคลสำหรับลูกค้าแต่ละราย สัญญาจัดทำขึ้นโดยระบุรายการบริการที่จำเป็นซึ่งราคาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขอบเขตของงาน โดยปกติสัญญากับลูกค้าจะลงนามก่อนสิ้นปีปฏิทิน นอกจากนี้ ยังระบุด้วยว่า ณ สถานที่ทำความสะอาด ลูกค้าจะต้องจัดเตรียมห้องบริการสำหรับจัดเก็บสินค้าคงคลังและสารเคมี ซึ่งติดตั้งตู้เสื้อผ้าสำหรับบุคลากรไว้ด้วย

ควรพิจารณาถึงความไม่ชอบมาพากลของโหมดการทำงานของ บริษัท ทำความสะอาด ตามกฎแล้ว คำสั่งซื้อส่วนใหญ่อยู่ในวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือตอนกลางคืน เมื่อทำความสะอาดต่อหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของลูกค้า นอกจากนี้ คุณต้องจำไว้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายของคุณทำงานตามกำหนดการของตนเอง ซึ่งพวกเขามักจะต้องปรับตัวให้เข้ากับ ดังนั้น กระบวนการทางเทคโนโลยีสำหรับวัตถุแต่ละชิ้นจึงถูกกำหนดเป็นรายบุคคล โดยคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าคุณไม่สามารถเก็บพนักงานสองคนไว้ได้เพียงเพราะวันหนึ่งลูกค้าทั้งสองของคุณมาบรรจบกันตามกำหนดเวลา

วิธีหาลูกค้าทำความสะอาด

ในการหาลูกค้า คุณต้องใช้เครื่องมือส่งเสริมการขายต่างๆ การตลาดบริการทำความสะอาดอาจรวมถึงกิจกรรมจำนวนหนึ่งที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน:

การตลาดทางตรงจะมีผลกับกลุ่มองค์กร สำหรับการโฆษณา คุณจะต้องเตรียมเอกสารประกอบคำบรรยาย คุณยังสามารถโทรติดต่อกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์

การสร้างเว็บไซต์ที่ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถศึกษารายการบริการและรายการราคาได้อย่างอิสระ - การโฆษณาประเภทนี้สามารถดึงดูดทั้งลูกค้าองค์กรและลูกค้าส่วนตัว

เมื่อวางแผนแคมเปญโฆษณา คุณควรพิจารณาเกณฑ์การคัดเลือกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแนะนำ ที่สำคัญที่สุดคือ: ต้นทุนและช่วงของบริการที่มีให้ ชื่อเสียงในตลาด คุณสมบัติพนักงาน ความยืดหยุ่นของตารางงาน ควรคำนึงถึงพารามิเตอร์เหล่านี้ในการนำเสนอและสื่อส่งเสริมการขายอื่นๆ

เครื่องมือส่งเสริมการขายอาจแตกต่างกัน - ทั้งหมดขึ้นอยู่กับผู้ชมเป้าหมายและงบประมาณที่จัดสรรสำหรับการโฆษณา เจ้าของธุรกิจทำความสะอาดส่วนใหญ่ยอมรับว่าการบอกต่อเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการโปรโมต เพื่อให้เริ่มทำงานได้ไม่ว่าจะฟังดูซ้ำซากจำเจก็ตามจำเป็นต้องให้บริการที่มีคุณภาพสูงก่อน (มาตรฐานที่กำหนดไว้ใน GOST R 51870-2014 - "บริการทำความสะอาดมืออาชีพ - บริการทำความสะอาด เทคนิคทั่วไป เงื่อนไข"). ประการที่สอง คุณต้องขอให้ลูกค้ารายแรกเขียนรีวิวเกี่ยวกับบริษัท - ในทางกลับกัน ให้เสนอโบนัสบางประเภท เช่น ส่วนลดในการเข้าชมครั้งต่อไป โปรแกรมความภักดีควรดำเนินการ เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขายและส่วนลดด้วยความร่วมมืออย่างต่อเนื่อง ข้อสรุปของสัญญาสำหรับการบำรุงรักษาตามปกติจะช่วยให้บริษัทมีการจ้างงานบุคลากรอย่างต่อเนื่อง ออกแถลงการณ์เกี่ยวกับความยั่งยืนของผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด – มีแนวโน้มล่าสุดเกี่ยวกับ “การทำความสะอาดสีเขียว”

เครื่องมือที่ใช้ในการตลาดก็คือการวิเคราะห์นโยบายการกำหนดราคาของคู่แข่ง ศึกษาระดับราคาและข้อเสนอในตลาด ระบุจุดอ่อนของคู่แข่ง ตัวอย่างเช่น ในตลาดท้องถิ่น บริการ "ผู้ช่วยที่บ้าน" จะแสดงในส่วนเล็กๆ เพิ่มบริการนี้ในรายการของคุณ โดยจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และในกรณีที่มีความต้องการบริการประเภทนี้ต่ำ พนักงานจะสามารถทำงานอื่นได้

ไอเดียสำเร็จรูปสำหรับธุรกิจของคุณ

การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าการทำงานร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าควรดำเนินการก่อนเปิดบริการทำความสะอาด ดังที่ได้กล่าวไปแล้วว่าธุรกิจนี้สร้างขึ้นจากความต้องการของลูกค้า

วิธีการเริ่มต้นบริษัททำความสะอาดตั้งแต่เริ่มต้น

อัลกอริทึมสำหรับการสร้างบริษัททำความสะอาดประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

การจดทะเบียนธุรกิจ

ทางเลือกของสถานที่

การซื้ออุปกรณ์และวัสดุสิ้นเปลือง

การสรรหา

มาดูแต่ละขั้นตอนกันดีกว่า

จดทะเบียนบริษัททำความสะอาด

ในการดำเนินโครงการ คาดว่าจะมีการจดทะเบียน LLC รูปแบบการจัดเก็บภาษี - USN ที่มีเป้าหมายของการเก็บภาษี "รายได้" ในอัตรา 6% ประเภทของกิจกรรมตาม OKVED-2:

81.1 กิจกรรมการบำรุงรักษาแบบบูรณาการสำหรับสถานประกอบการ

81.2 กิจกรรมทำความสะอาดและทำความสะอาด

43.39 ทำความสะอาดหลังก่อสร้าง

96.01 การซักและซักแห้งพรมและสิ่งทอ

ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตในการให้บริการประเภทนี้ การลงทะเบียนเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดใช้เวลาสูงสุดหนึ่งเดือนและมีค่าใช้จ่ายประมาณ 6,000 รูเบิล

การเลือกบริษัททำความสะอาด

บริษัททำความสะอาดไม่ต้องการพื้นที่ขนาดใหญ่ จะมีสำนักงานขายและพื้นที่จัดเก็บเพียงพอสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องเช่าห้องที่มีพื้นที่ประมาณ 40 ตร.ม. ค่าเช่าห้องดังกล่าวจะอยู่ที่ประมาณ 20-25,000 รูเบิล ประหยัดได้ทั้งในสำนักงานและในโกดัง ผู้มอบหมายงานสามารถรับใบสมัครจากที่บ้านและคนรู้จักสามารถพบสถานที่ได้ อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้สามารถใช้ได้ในระยะแรก

สำหรับบริษัทขนาดกลางและขนาดใหญ่ ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดคือห้องเดี่ยวที่มีสำนักงานเป็นหัวหน้า ห้องโถงสำหรับผู้จัดการหลายคน ห้องประชุม โกดังเก็บอุปกรณ์ ห้องเอนกประสงค์ที่มีเครื่องอบผ้าและเครื่องสำหรับซักผ้า วัสดุและชุดเอี๊ยมตั้งอยู่

จัดซื้ออุปกรณ์ทำความสะอาด

อุปกรณ์ทั้งหมดสามารถซื้อได้ในร้านค้าเฉพาะ สำหรับบริษัททำความสะอาดขนาดเล็ก จำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์อย่างน้อย 500,000 รูเบิล ตารางแสดงรายการอุปกรณ์สำหรับบริษัททำความสะอาด

รายการอุปกรณ์สำหรับบริษัททำความสะอาด

ขอแนะนำให้ซื้อรถบรรทุกที่จะส่งมอบน้ำยาทำความสะอาดและอุปกรณ์ที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการให้บริการ ราคาของเนื้อทรายที่ใช้แล้วจะอยู่ที่ประมาณ 300,000 รูเบิล เพื่อประหยัดเงินในการซื้อรถ คุณสามารถจ้างคนขับรถส่วนตัวได้ ดังนั้นจะต้องใช้เงินประมาณ 650,000 รูเบิลสำหรับอุปกรณ์สำหรับบริการทำความสะอาด

รับสมัครพนักงานบริษัททำความสะอาด

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าบุคลากรคือหัวใจสำคัญของธุรกิจทำความสะอาด ข้อเสียเปรียบหลักของการทำความสะอาดคือการหมุนเวียนพนักงานสูง ไม่เป็นความลับที่อาชีพนักทำความสะอาดจะไม่มีชื่อเสียง หากเห็นได้ชัดว่าพนักงานแฮ็ค ไปทำงานสาย ฯลฯ ลูกค้าจะยกเลิกสัญญากับบริษัทอย่างแน่นอน ตามหลักการแล้ว ควรมีทีมงานหนึ่งทีมสำหรับแต่ละไซต์งานและทีมสำรองหนึ่งทีม

ในระยะเริ่มต้นของการพัฒนาธุรกิจ ทีมงานไม่สามารถเก็บไว้กับพนักงานได้ แต่ให้มีส่วนร่วมเป็นครั้งคราว - เมื่อลูกค้าปรากฏตัว โดยทั่วไป ประเด็นเรื่องการดูแลพนักงานถือเป็นเรื่องที่เจ็บปวดที่สุดสำหรับนักธุรกิจมือใหม่ มีสองวิธีในการจ่ายเงินให้พนักงาน ในกรณีแรก เงินเดือนคงที่จะถูกจ่าย และคุณจ่ายค่าบริการของพวกเขา ไม่ว่าคุณจะจัดการจัดหางานให้พวกเขาหรือไม่ก็ตาม ในกรณีที่สอง พนักงานจะได้รับเงินเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดสั่งซื้อ (โดยปกติประมาณ 15-20% ต่อทีม)

ดังนั้น จำนวนพนักงานในบริษัททำความสะอาดจึงถูกเลือกโดยพิจารณาจากปัจจัยหลายประการ:

จำนวนการสั่งซื้อรายวัน

เสถียรภาพของอุปสงค์ (หากผู้ประกอบการไม่คาดหวังว่าปริมาณงานจะเพิ่มขึ้นภายในระยะเวลาหนึ่ง จำเป็นต้องจ้างพนักงานจำนวนน้อยลง และเมื่อเผชิญกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว คุณสามารถหันไปหาพนักงานนอกระบบได้ - จ้างพนักงานจากภายนอก);

ขนาดของห้องที่จะทำความสะอาด

โดยเฉลี่ย บริษัททำความสะอาดขนาดเล็กต้องการพนักงาน 8 คน: ผู้จัดการ 1 คน พนักงานทำความสะอาด 4 คน ผู้จัดการ 1 คน คนขับรถ คุณจะต้องใช้บริการของนักบัญชีซึ่งสามารถจ้างภายนอกได้ สันนิษฐานว่าผู้จัดการจะควบคุมกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดและส่งเสริมบริการทำความสะอาดในส่วนการค้า นอกจากนี้ ในระยะแรก เขาได้รับความไว้วางใจให้ทำหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล - เขารับสมัครพนักงาน ดำเนินการแบบสอบถาม สัมภาษณ์ และดูแลการจัดการเอกสาร ผู้จัดการควรรับผิดชอบในการรับคำสั่งซื้อและสื่อสารกับลูกค้า Cleaners ให้บริการทำความสะอาดโดยตรง พนักงานขับรถส่งสินค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและขนส่งน้ำยาทำความสะอาดไปยังที่อยู่ของลูกค้า เงินเดือนทั้งหมดจะอยู่ที่ประมาณ 150,000 rubles

พนักงานที่ผ่านการรับรองคือกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของการบริการทำความสะอาด นั่นคือเหตุผลที่จำเป็นต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการเลือกบุคลากร ผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดคือผู้หญิงและผู้ชายที่มีความรับผิดชอบ มีความรับผิดชอบ อายุระหว่าง 25-40 ปี น้ำยาทำความสะอาดจะต้องใช้แทนกันได้ เมื่อสร้างทีม โปรดจำไว้ว่าอุปกรณ์สามารถชั่งน้ำหนักได้ตั้งแต่ 10 ถึง 100 กก. ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องมีบุคคลที่แข็งแกร่งทางร่างกายในการเคลื่อนย้าย ขอแนะนำให้แต่งตั้งหัวหน้าคนงานเป็นชายที่จะช่วยในการโอนอุปกรณ์และตรวจสอบคุณภาพของงาน น้ำยาทำความสะอาดแต่ละคนมีชุดหลวม (ชุดหลวม, เสื้อยืดสองตัว, หมวกเบสบอล, ถุงมือยางและผ้า) - ราคาเฉลี่ยสำหรับหนึ่งชุดคือ 2,000-3,000 รูเบิล จำไว้ว่าชุดทำงานคือหน้าตาของบริษัททำความสะอาด ดังนั้นคุณจึงไม่ควรเก็บเงินไว้ ส่วนใหญ่มักจะติดโลโก้บริษัทไว้

หากผู้ประกอบการวางแผนที่จะขยายธุรกิจเขาควรคำนึงถึงค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมพนักงานด้วย ปัจจุบัน มีการสร้างหลักสูตรและโรงเรียนการทำความสะอาดหลายแห่งในรัสเซียในบริษัททำความสะอาดขนาดใหญ่ที่จัดการฝึกอบรมและโปรแกรมการฝึกอบรมขั้นสูงสำหรับพนักงานทำความสะอาด การฝึกอบรมหนึ่งคนจะมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ย 3,000 รูเบิล คุณควรเลือกหลักสูตรดังกล่าวที่ให้ความรู้เกี่ยวกับหลักการเลือกเคมีและอุปกรณ์ ประเภทของมลพิษ และเทคโนโลยีการทำความสะอาด ผู้ทำความสะอาดจำเป็นต้องทำความเข้าใจว่าองค์ประกอบทางเคมีและความเข้มข้นใดที่จำเป็นสำหรับการทำความสะอาดสิ่งปนเปื้อนจากพื้นผิวเฉพาะ

วิธีคำนวนรายได้ค่าบริการทำความสะอาด

ปริมาณการขายคำนวณเป็นค่าเฉลี่ยของตลาดสำหรับเมืองที่มีประชากรมากกว่า 500,000 คน ตามมาตรฐาน พนักงานทำความสะอาด 600-800 ตร.ม. ต่อวัน ด้วยพนักงานสี่คนทำงานเป็นกะ สามารถเข้าพักได้สูงสุดต่อเดือน 11,250 ตร.ม. ต่อพนักงาน 1 คน หรือ 45,000 ตร.ม. สำหรับพนักงานทำความสะอาดทั้งหมด ราคาเฉลี่ยของบริการคือ 50-150 รูเบิล / m2 ด้วยภาระงาน 50% รายได้ต่อเดือนของบริษัทจะเท่ากับ 45,000 * 50% * 50 = 1,125,000 (รูเบิล) โปรดทราบว่าตัวเลขนี้เป็นตัวบ่งชี้: จะขึ้นอยู่กับจำนวนคำสั่งซื้ออย่างจริงจัง

เริ่มต้นบริษัททำความสะอาดตั้งแต่เริ่มต้นใช้เงินเท่าไหร่

การลงทุนระยะแรก

ดังนั้นค่าใช้จ่ายในการเปิดบริการทำความสะอาดจะอยู่ที่ประมาณ 800,000 รูเบิล นอกจากค่าใช้จ่ายเบื้องต้นแล้ว ธุรกิจยังต้องการค่าใช้จ่ายรายเดือน ซึ่งมีมูลค่า 320,000 รูเบิล ค่าบริการประกอบด้วยค่าใช้จ่ายรายเดือนและค่าอุปกรณ์ที่ใช้ ค่าทำความสะอาดเฉลี่ย 1 ตร.ม. - 31.5 รูเบิล สำหรับพื้นที่ 22,500 ตร.ม. ต่อเดือนค่าใช้จ่ายในการทำงานจะเท่ากับ 708,750 รูเบิล

ค่าใช้จ่ายรายเดือน

คุณสามารถหารายได้จากการทำความสะอาดได้เท่าไหร่

รายได้ = 1,125,000 รูเบิล

ค่าบริการ = 708,750 รูเบิล

ค่าใช้จ่ายรายเดือน = 300,000

ดังนั้นกำไรสุทธิคือ 116,250 รูเบิล

การลงทุนเริ่มต้นซึ่งประมาณ 800,000 รูเบิลสามารถชำระได้ในปีแรกของการดำเนินการ จากการปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าสำหรับธุรกิจทำความสะอาดมีระยะเวลาคืนทุน 1-1.5 ปีเป็นบรรทัดฐาน ด้วยกำไรสุทธิ 116,000 รูเบิลผลตอบแทนจากการขายในปีแรกของการดำเนินงานจะอยู่ที่ประมาณ 14%

• วิธีการรับสมัครพนักงาน

อุตสาหกรรมการทำความสะอาดได้กลายเป็นหนึ่งในธุรกิจที่ทำกำไรและทำกำไรได้สูงที่สุดในรัสเซียและตอนนี้ผลกำไรของ บริษัท ทำความสะอาดในประเทศของเรานั้นสูงกว่าตัวชี้วัดเดียวกันในต่างประเทศ 2-3 เท่า มากกว่าและ ลูกค้าใช้บริการของผู้เชี่ยวชาญด้านการทำความสะอาดมากขึ้น หากในตอนแรกสิ่งเหล่านี้เป็นศูนย์ธุรกิจและธนาคาร ศูนย์การค้าและความบันเทิง สถานประกอบการอุตสาหกรรม สถานีรถไฟ สนามบิน และโรงแรมก็ค่อยๆ เข้ามารวมกัน

บริษัททำความสะอาดส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในเขตปริมณฑลซึ่งหลายแห่งมีพนักงานจำนวนมากและมีฐานลูกค้าที่ดี ในเมืองเล็ก ๆ สิ่งต่าง ๆ บริษัททำความสะอาดเพิ่งเริ่มพิชิตตลาด โดยพิสูจน์ให้เห็นถึงความได้เปรียบเหนือพนักงานทำความสะอาดในปัจจุบัน แต่แม้กระทั่งในภูมิภาค การทำความสะอาดจากมืออาชีพก็เริ่มเข้าสู่ตลาดด้วยบริการที่หลากหลาย ราคาสมเหตุสมผล และเทคโนโลยีที่ทันสมัย

วิธีการเริ่มต้นธุรกิจทำความสะอาด

ก่อนที่คุณจะเข้าสู่ตลาดบริการทำความสะอาด คุณควรคิดถึงการเลือกฐานลูกค้า ซึ่งก็คือคุณจะทำงานกับใคร:

• บริษัทและวิสาหกิจ;
• ศูนย์การค้าและศูนย์ธุรกิจ
• โรงพยาบาลและคลินิก
• ร้านอาหารและร้านกาแฟ
• ที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน
• ประชากรที่มีรายได้สูงและปานกลาง

พึงระลึกไว้เสมอว่าศูนย์การค้า แหล่งช้อปปิ้ง และศูนย์รวมความบันเทิงสร้างรายได้มากที่สุด ซึ่งคิดเป็น 50% ของค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาดของประเทศ อันดับที่สองคือโรงพยาบาลและคลินิก - 18% อันดับที่สาม - ศูนย์ธุรกิจ -17% สำหรับส่วนที่เหลือของภาคส่วน - เพียง 15% ของต้นทุน ซึ่งหมายความว่ารายได้จะน้อย จากนี้ไปจำเป็นต้องเน้นที่ห้างสรรพสินค้าและสถาบันสาธารณะก่อน

สามารถให้บริการอะไรได้บ้าง?

เนื่องจากตลาดบริการทำความสะอาดในรัสเซียเพิ่งเริ่มมีขึ้น เราจึงมีความต้องการทำความสะอาดน้อยลง ดังนั้นควบคู่ไปกับการทำความสะอาด ทำความสะอาดพรมและเฟอร์นิเจอร์หุ้ม ล้างหน้าต่าง คุณสามารถนำเสนอบริการต่างๆ เช่น บริการซ่อมแซมและก่อสร้าง ความปลอดภัยของสิ่งอำนวยความสะดวก บริการจัดเลี้ยง บริการให้คำปรึกษา ฯลฯ บริการที่หลากหลายขึ้น - กำไรมากขึ้น แต่ค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นธุรกิจนั้นสำคัญไฉน ดังนั้นเราจะพยายามพิจารณาโครงการที่ไม่ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากและสามารถกู้คืนได้อย่างรวดเร็ว

การจดทะเบียนธุรกิจ: ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?

ดูเหมือนว่าในการเปิดบริษัททำความสะอาดไม่จำเป็นต้องมีการศึกษาพิเศษหรือทักษะใดๆ แต่ยังห่างไกลจากกรณีนี้หากคุณไม่ทราบพื้นฐานของการจัดการและนวัตกรรมที่ทันสมัยในด้านอุปกรณ์ทำความสะอาดและผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดจะดีกว่าที่จะเรียนหลักสูตรพิเศษ พวกเขาไม่ต้องการการลงทุนจำนวนมาก แต่จะช่วยได้มากในการจัดระเบียบธุรกิจ คุณควรศึกษา GOST R 51870-2002 เกี่ยวกับบริการในครัวเรือนสำหรับทำความสะอาดอาคารและโครงสร้าง

การเริ่มกิจกรรม สมัครเป็นผู้ประกอบการรายบุคคล หรือลงทะเบียน LLC และเลือกระบบภาษีแบบง่าย หากแผนของคุณรวมถึงการทำงานกับนิติบุคคล ตัวเลือกที่สองจะดีกว่า

รหัส OKVED หลักคือ 74.70 “ การทำความสะอาดและทำความสะอาดสถานที่อุตสาหกรรมและที่อยู่อาศัยอุปกรณ์และยานพาหนะ” จำเป็นต้องหยุดเมื่อดำเนินการเอกสาร ไม่จำเป็นต้องมีใบรับรองการจัดกิจกรรม แต่ต้องมีชุดเอกสารมาตรฐานสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจ

สถานที่และอุปกรณ์: เลือกอะไรดีกว่ากัน?

สถานที่ที่จะได้รับการคัดเลือกสำหรับสำนักงานจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของ Sanepidnadzor และ Gospozhnadzor พื้นที่เพียงพอ 20-25 ตร.ว. เมตรถ้ามีที่สำหรับสำนักงานและที่เก็บอุปกรณ์และผงซักฟอก ต้องคำนึงถึงรายละเอียดเพิ่มเติมอีกประการหนึ่ง: พนักงานจะไปถึงที่ทำงานได้ยากเพียงใด ดังนั้นจึงสะดวกกว่าหากสำนักงานตั้งอยู่ใกล้ใจกลางเมือง จากจุดใดจุดหนึ่งได้อย่างรวดเร็ว

เป็นการดีกว่าที่จะหยุดที่อันใหม่และทันสมัยแม้ว่าคุณจะใช้ของเก่าได้ก็ตาม เริ่มจากวิธีการและโอกาสของคุณ ในตลาดสมัยใหม่มีอุปกรณ์เพียงพอสำหรับทำความสะอาดการผลิตในประเทศในราคาที่เหมาะสม:

คุณจะต้องการ:

• เครื่องขัด - 70,000 รูเบิล;
• MOS แบบแบน - 1.5 พันรูเบิล;
• รถเข็นมืออาชีพ - 7,000 รูเบิล;
• อุปกรณ์ทำความสะอาดหน้าต่าง - 3,000 รูเบิล;

นอกจากนี้คุณจะต้องใช้ผ้าเช็ดทำความสะอาดและมีดโกนแบบเปียก - 300 รูเบิล นั่นคือคุณสามารถพบกับ 81,800 rubles ผงซักฟอกและผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดจะมีราคาประมาณ 5 พันรูเบิลต่อเดือน นอกจากนี้เรายังต้องการรถเพื่อส่งพนักงานทำความสะอาดไปยังจุดบริการลูกค้า

วิธีการรับสมัครพนักงาน

เมื่อจ้างพนักงานทำความสะอาด ควรดำเนินการจากข้อเท็จจริงที่ว่าพนักงานคนหนึ่งในวันทำงานสามารถทำความสะอาดพื้นที่โดยเฉลี่ยได้ 500 ตารางเมตร เมตร ค่อนข้างเป็นไปได้ที่คนสองหรือสามคนจะเพียงพอสำหรับคุณที่จะเริ่มต้น เป็นที่พึงปรารถนาที่พวกเขาจะได้รับการฝึกอบรมพิเศษ บริการดังกล่าวให้บริการโดยบริษัททำความสะอาดขนาดใหญ่ ราคาเฉลี่ยอยู่ที่ 4 พันต่อคน แต่มันง่ายกว่าในการฝึกอบรมผู้มาใหม่ซึ่งจะทำงานให้กับ 15,000 rubles มากกว่าการจ้างบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมทันที

การเปิดบริษัททำความสะอาดมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ และคุณสามารถมีรายได้เท่าไหร่

นั่นคือคุณสามารถเริ่มต้นด้วยจำนวน 153,800 รูเบิล แม้ว่าคุณจะรวมค่าจ้างพนักงานและภาษีไว้ในค่าใช้จ่ายเบื้องต้นแล้ว คุณจะต้องไม่เกิน 250,000 -300,000 รูเบิลในการเปิดบริษัททำความสะอาด ธุรกิจทำความสะอาดให้ผลตอบแทนในเมืองใหญ่ภายใน 8-12 เดือน ในภูมิภาค - นานเป็นสองเท่า แน่นอนว่าส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับความถี่ของการสั่งซื้อและลูกค้าของคุณ รายได้สูงสุดมาจากโรงแรมระดับห้าดาวขนาดใหญ่ แต่เป็นการยากสำหรับผู้เริ่มต้นที่จะเข้าถึงลูกค้าดังกล่าว และข้อกำหนดสำหรับคุณภาพการบริการสำหรับลูกค้าดังกล่าวนั้นสูงมาก ในระยะแรก ควรเน้นที่ซูเปอร์มาร์เก็ต แหล่งช้อปปิ้ง สถานบันเทิง และศูนย์ธุรกิจ

ดูวิธีการสร้างบริษัททำความสะอาดที่ทำกำไรได้มากที่นี่

มันจะง่ายกว่ามากในการโปรโมตธุรกิจถ้าคุณเริ่มทำงานกับแฟรนไชส์ หนึ่งในแฟรนไชส์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในย่านนี้คือ City Shine ซึ่งอยู่ในตลาดมากว่า 10 ปี คุณยังสามารถซื้อแฟรนไชส์ ​​Clean House Cleaning ทางเลือกเป็นของคุณ แต่ถ้าคุณตั้งใจที่จะเปิดธุรกิจบริการทำความสะอาด คุณจะต้องมีแผนธุรกิจที่ดีเพื่อช่วยจัดระเบียบงานของคุณในแบบที่ถูกต้อง

ดาวน์โหลดแผนธุรกิจของบริษัททำความสะอาด