İnternetə çıxışı olmayan simsiz şəbəkə bağlantısı. "İnternetə çıxışı olmayan naməlum şəbəkə" - səbəblər, problemin həlli

Salam.

Müxtəlif növ xətalar olmasaydı, Windows yəqin ki, tamamilə darıxdırıcı olardı?!

Mən onlardan biri ilə məşğul olmaq məcburiyyətində deyiləm və onunla məşğul olmalıyam. Xətanın mahiyyəti belədir: şəbəkəyə giriş itirilir və saatın yanındakı qabda bir mesaj görünür. "İnternetə çıxışı olmayan naməlum şəbəkə"... Çox vaxt şəbəkə parametrləri itirildikdə (və ya dəyişdirildikdə) görünür: məsələn, provayderinizdə parametrləri dəyişdirərkən və ya Windows-u yeniləyərkən (yenidən quraşdırarkən) və s.

Belə bir səhvi düzəltmək üçün çox vaxt sadəcə əlaqə parametrlərini (IP, maska ​​və standart şlüz) düzgün qurmaq lazımdır. Amma hər şeydən əvvəl...

Yeri gəlmişkən, məqalə müasir Windows əməliyyat sistemləri üçün aktualdır: 7, 8, 8.1, 10.

"İnternetə çıxışı olmayan naməlum şəbəkə" səhvini necə düzəltmək olar - addım-addım tövsiyələr

düyü. 1 Belə bir səhv haqqında tipik bir mesaj...

Provayderinizin şəbəkəyə giriş parametrləri dəyişibmi? Bu, bir gün əvvəl olduğu hallarda provayderdən soruşmağı tövsiyə etdiyim ilk sualdır:

• Windows-da yeniləmələri quraşdırmadı (və onların quraşdırıldığına dair heç bir bildiriş yox idi: Windows-u yenidən başlatarkən);
• Windows-u yenidən quraşdırmadı;
• şəbəkə parametrlərini dəyişdirmədi (o cümlədən müxtəlif "tweakers" istifadə etmədi);
• şəbəkə kartını və ya marşrutlaşdırıcını (modem daxil olmaqla) dəyişməyib.

1) Şəbəkə bağlantısı parametrlərinin yoxlanılması

Fakt budur ki, bəzən Windows şəbəkəyə daxil olmaq üçün IP ünvanını (və digər parametrləri) düzgün müəyyən edə bilmir. Nəticədə oxşar bir səhv görürsünüz.

Parametrləri təyin etməzdən əvvəl bilməlisiniz:

• Routerin IP ünvanı, ən çox bu: 192.168.0.1 və ya 192.168.1.1 və ya 192.168.10.1 / parol və giriş admin (ancaq bunu öyrənməyin ən asan yolu marşrutlaşdırıcının təlimatına və ya cihazın qutusundakı stikerə (əgər varsa) baxmaqdır). Yəqin ki, marşrutlaşdırıcının parametrlərinə necə daxil olmaq barədə məqalə kömək edəcək :);
• marşrutlaşdırıcınız yoxdursa, İnternet provayderi ilə müqavilədə şəbəkə parametrlərini tapın (bəzi provayderlər üçün düzgün IP və alt şəbəkə maskasını göstərməsəniz, şəbəkə işləməyəcək).

düyü. 2 TL-WR841N marşrutlaşdırıcının quraşdırma təlimatından...

İndi marşrutlaşdırıcının IP ünvanını bilməklə, Windows-da parametrləri dəyişdirməlisiniz.

1. Bunu etmək üçün gedin Windows idarəetmə paneli, sonra bölməyə keçin şəbəkə və paylaşım mərkəzi.
2. Sonra, " Adapter parametrlərini dəyişdirin", sonra siyahıdan adapterinizi seçin (bağlantı onun vasitəsilə həyata keçirilir: Wi-Fi vasitəsilə qoşulursa, simsiz əlaqə, kabel bağlantısı varsa, Ethernet) və onun xassələrinə gedin (şək. 3-ə baxın).
3. Adapter xüsusiyyətlərində xassələrə keçin " İnternet Protokolu Versiya 4 (TCP/IPv4)"(şək. 3-ə baxın).

İndi aşağıdakı parametrləri təyin etməlisiniz (Şəkil 4-ə baxın):

1. IP ünvanı: marşrutlaşdırıcının ünvanından sonra növbəti IP-ni göstərin (məsələn, marşrutlaşdırıcının IP 192.168.1.1 varsa, onda 192.168.1.2-ni göstərin, marşrutlaşdırıcının IP 192.168.0.1-i varsa, 192.168.0.2-ni göstərin);
2. Alt şəbəkə maskası: 255.255.255.0;
3. Defolt Gateway: 192.168.1.1;
4. Tercih edilən DNS Server: 192.168.1.1.

düyü. 4 Xüsusiyyətlər - İnternet Protokolu Versiya 4 (TCP/IPv4)

Parametrləri saxladıqdan sonra şəbəkə işə başlamalıdır. Bu baş vermirsə, çox güman ki, marşrutlaşdırıcının (və ya provayderin) parametrlərində problem var.

2) Routerin qurulması

2.1) MAC ünvanı

Bir çox İnternet provayderləri MAC ünvanına bağlanır (əlavə qorunma məqsədi ilə). MAC ünvanını dəyişdirsəniz, şəbəkəyə qoşula bilməyəcəksiniz və bu məqalədə müzakirə olunan səhv olduqca mümkündür.

Siz avadanlığı dəyişdirdiyiniz zaman MAC ünvanı dəyişir: məsələn, şəbəkə kartı, marşrutlaşdırıcı və s. Təxmin etməmək üçün İnternetinizin işlədiyi köhnə şəbəkə kartının MAC ünvanını tapmağı və sonra onu marşrutlaşdırıcının parametrlərində qurmağı məsləhət görürəm. (çox tez-tez evdə yeni bir marşrutlaşdırıcı quraşdırdıqdan sonra İnternet işləməyi dayandırır).

düyü. 5 Dlink marşrutlaşdırıcısının qurulması: MAC ünvanının klonlanması

2.2) İlkin IP buraxılışının konfiqurasiyası

Bu məqalənin ilk addımında Windows-da əsas əlaqə parametrlərini təyin etdik. Bəzən marşrutlaşdırıcı " göstərə bilər" səhv IP ünvanları", bizim tərəfimizdən göstərilmişdir.

Şəbəkəniz hələ də işləmirsə, marşrutlaşdırıcının parametrlərinə keçməyi və yerli şəbəkədə başlanğıc IP ünvanını qurmağı məsləhət görürəm. (əlbəttə ki, məqalənin ilk addımında qeyd etdiyimiz).

3) Sürücülərlə bağlı problemlər...

Sürücülərlə bağlı problemlər səbəbindən naməlum şəbəkə də daxil olmaqla istənilən səhvlər mümkündür. Sürücünün vəziyyətini yoxlamaq üçün getməyi məsləhət görürəm cihaz meneceri (onu işə salmaq üçün Windows İdarəetmə Panelinə keçin, görünüşü kiçik nişanlara keçirin və eyni adlı linki izləyin).

Cihaz menecerində "açmalısınız. şəbəkə adapterləri» və sarı nida işarəsi olan hər hansı cihazın olub-olmadığını yoxlayın. Lazım gələrsə, sürücünü yeniləyin.

Mənim üçün hamısı budur. Yeri gəlmişkən, bəzən belə bir səhv marşrutlaşdırıcının izaholunmaz işləməsi səbəbindən baş verir - ya donur, ya da çökür. Bəzən marşrutlaşdırıcının sadə bir yenidən başlaması naməlum şəbəkə ilə oxşar bir səhvi asanlıqla və tez bir zamanda düzəldə bilər.

Ən xoş arzular!

MS Windows 7 əməliyyat sistemi ilə işləyən kompüter və noutbukların istifadəçiləri tez-tez İnternetə simsiz qoşulma problemi ilə qarşılaşırlar. Onlardan biri Wi-Fi texnologiyası vasitəsilə “İnternetə çıxış olmadan” (bağlantı məhduddur). Hər şey düzgün konfiqurasiya edilmiş və qoşulmuş kimi görünür, lakin siz şəbəkəyə daxil ola bilməzsiniz. Bildiriş sahəsində yerləşən əlaqə nişanında siz nida işarəsi olan sarı üçbucaq görürsünüz.

Bu o deməkdir ki, şəbəkə aktivdir, lakin internet yoxdur. Kursorunuzun üzərinə sürün və bu mesajı görəcəksiniz: "İnternetə çıxış yoxdur." "Windows əməliyyat sisteminin digər versiyalarında mətn bir qədər fərqli olacaq: "Bağlantı məhdudlaşdırılıb." Ancaq sözlərin dəyişdirilməsi bu problemin mənasını dəyişmir - cihazınızda şəbəkəyə giriş yoxdur.

Şəbəkə Paylaşma Mərkəzini açsanız, çox güman ki, "Naməlum şəbəkə" mesajını görəcəksiniz. Bir çox istifadəçi bu problemlə üzləşir və həll yolları fərqlidir. Windows 10 və ya 8-də belə bir səhviniz varsa, ayrı məqaləmizdə onu həll etməyin yollarını axtarın. Və burada xüsusi olaraq Windows-un yeddinci versiyası üçün "İnternetə çıxış olmadan" problemi necə həll edəcəyimizi göstərəcəyik.

Bu səhv kompüterin İnternetə necə qoşulmasından asılı olmayaraq - Ethernet kabeli (birbaşa və ya marşrutlaşdırıcı vasitəsilə) və ya simsiz girişdən istifadə etməklə ortaya çıxır. Ancaq yenə də Ethernet bağlantıları haqqında ayrıca məqaləmiz var. Və burada yalnız Wi-Fi şəbəkəsi vasitəsilə simsiz əlaqəni nəzərdən keçirəcəyik. Hər bir əlaqə üçün ayrıca təlimatlar daha rahat və başa düşüləndir.

Beləliklə, siz simsiz marşrutlaşdırıcı vasitəsilə şəxsi kompüterinizdə, iş masanızda və ya laptopunuzda İnternetə qoşulmusunuz. Bağlantı var, amma İnternetin özü yoxdur. İndi əvvəlcə səbəbi tapmaqla əlaqə xətasını düzəltməyə çalışacağıq.

Windows 7-də simsiz şəbəkə üzərindən "İnternetə çıxış yoxdur": mümkün həllər

Həm adi istifadəçilər, həm də mütəxəssislər tərəfindən təklif olunan bir çox həll yolu var. Biz dəfələrlə məhdud əlaqə problemi ilə qarşılaşmışıq (şəbəkəyə girişin olmaması) və əminliklə deyə bilərik ki, bunun yalnız üç səbəbi var: səhv konfiqurasiya edilmiş marşrutlaşdırıcı parametrləri və ya onun nasazlığı, İnternet provayderinin tərəfindəki nasazlıq və şəbəkə ilə bağlı problemlər. kompüterin özü.

Və əgər bu üç səbəbdən birini tapsaq, hesab edin ki, həll yolu tapılıb.

Nə olsun ilk işi sən etməlisən:

1. Əvvəlcə marşrutlaşdırıcınızı quraraq İnternetə qoşulursunuz. Cihazı kompüterə qoşduqdan sonra antenanın simvolunda "mövcud deyil" statusunu və nida işarəsini görsəniz, deməli hər şey budur səhv marşrutlaşdırıcı parametrləri. Bağlantı statusu bu cihazda İnternetin mövcud olmadığını göstərir. Və biz sadəcə səbəbi tapdıq - marşrutlaşdırıcı günahkardır. Amma nə? Birincisi, siz marşrutlaşdırıcınızı xidmət provayderinizlə işləmək üçün konfiqurasiya etməyi unutmusunuz və ya səhv parametrlər təyin etmiş ola bilərsiniz. İkincisi, marşrutlaşdırıcının özü düzgün konfiqurasiya edilməmiş ola bilər. Unutmayın ki, hər bir modelin öz quraşdırma təlimatları var. Üçüncüsü, marşrutlaşdırıcı sadəcə nasaz ola bilər. Və bunu müəyyən etmək üçün, məsələn, bir smartfondan qoşulun. İnternet işləmirsə, marşrutlaşdırıcı günahkardır.
2. Wi-Fi şəbəkəsinə girişlə hər şey yaxşı idi, lakin onu işə saldıqdan, kompüteri yenidən başlatdıqdan və ya sörf edərkən əlaqə itdi. Ediləcək ilk şey budur həm marşrutlaşdırıcını, həm də kompüteri yenidən başladın. Yenidən başladıqdan sonra simsiz İnternetə qoşulun. Əksər hallarda, gözlənilməz əlaqə itkisi problemi həll edilir.
3. Bir kompüteri simsiz Wi-Fi şəbəkəsinə qoşduqdan sonra İnternetə çıxışın olmamasının ümumi səbəbi banaldır kabel. Bəli, şəbəkə provayderinizdən marşrutlaşdırıcınıza keçir. Məsələn, istifadəçilərin onu WAN konnektoruna tam qoşmadığı və ya hətta bağlayıcıları çaşdırdığı hallar var. Və bu, WAN əvəzinə, təsadüfi bir səhv və ya məlumatsızlıq səbəbindən kabel LAN konnektorlarına qoşulduqda baş verir.
4. Həm də olur ki, şəbəkəyə məhdud girişin səbəbi bağlayıcılara nisbətən daha mənasızdır. Siz marşrutlaşdırıcınızı qurmaq, DNS ünvanlarını dəyişdirmək və digər səbəblər üzərində baş sındırmaq üçün bir neçə saat sərf edə bilərsiniz və sonra bunu unutmayın. şəxsi hesabda vəsait tükəndi. Balansınızı yoxlayın!
5. Problemi effektiv şəkildə həll etmək üçün səbəbi müəyyən etmək lazımdır. Yuxarıda yazdığımız kimi, bu bir xidmət təminatçısı (provayder), kompüterin özü və ya marşrutlaşdırıcı ola bilər (qoşularkən texniki nasazlıq və ya səhv parametrlər). Səbəbini tapmaq çətin olmayacaq. İlk şey başqa cihazdan qoşulun(smartfon, planşet, ultrabuk, PC) bu marşrutlaşdırıcıya. İnternet yaxşı işləyirsə, problemi ilk cihazda - noutbukda və ya kompüterdə axtarın. Amma yoxsa, biz iki variantdan birini seçirik - problem provayderdə (səhv konfiqurasiya, əlaqə yoxdur) və ya marşrutlaşdırıcıda (texniki cəhətdən nasazdır və ya parametrlər düzgün qurulmamışdır). Tam olaraq kimin günahkar olduğunu müəyyən etmək üçün kabeli marşrutlaşdırıcı olmadan birbaşa noutbuka qoşun. Yaxşı, burada hər şey sadədir: İnternet ortaya çıxdı - marşrutlaşdırıcı günahkardır, hələ də işləmir - problem provayderdə və ya yenə də kompüterdədir. Başlamaq üçün, dəstək xidmətinə zəng edərək provayder tərəfindəki texniki işləri aradan qaldırın. Ola bilsin ki, onlar sadəcə olaraq profilaktik iş aparırlar. Məhdud İnternet bağlantısının səbəbini müəyyən etməyin başqa bir yolu, marşrutlaşdırıcını simsiz texnologiya ilə deyil, Ethernet şəbəkə kabelindən istifadə etməklə birləşdirməkdir.

Beləliklə, səbəbi tapdıq, indi hər şeyi necə düzəltməyinizi sizə xəbər verəcəyik.

Kompüterdə (noutbukda) “İnternetə çıxış yoxdur” xətası

Routeri bir smartfona və ya digər noutbuka qoşmusunuzsa və bu cihazdakı İnternet işləməyə başlayıbsa, o zaman şəbəkəyə çıxışın olmaması üçün günahkar sizin kompüterinizdir. Bu halda nə etmək olar? Mümkünsə, Wi-Fi deyil, başqa İnternetə qoşulun və girişin olub olmadığını yoxlayın. İnternet qəfil yox olarsa, əvvəllər nə etdiyinizi xatırlayın. Ola bilsin ki, onlar bəzi Windows xidmətini aktivləşdiriblər və ya söndürüblər, yeni proqram və ya antivirus proqramı quraşdırıblar, şəbəkə parametrlərini, proqramları və s.-ni dəyişiblər. Yadda saxla.

Heç bir "günah" xatırlamırsınızsa, əvvəlcə ən populyar həlli sınayaq - DNS və IP parametrlərini dəyişdirin. Məsələn, ünvanları avtomatik almısınızsa, gəlin onları əl ilə təyin edək. Və əksinə: onları əl ilə qeydiyyatdan keçirmisinizsə, biz onları avtomatik qəbul etmək seçimini dəyişəcəyik. Beləliklə, aşağıdakıları edək.

• "Şəbəkə İdarəetmə Mərkəzinə" daxil olmaq üçün sarı işarəsi olan antenna işarəsinə klikləyin.

• Solda "Adapter parametrlərini dəyişdir" seçimi var. Bunun üzərinə klikləyin.

• Simsiz adapterinizi tapın və onun "Xüsusiyyətləri"nə baxın. Konkret olaraq, bizə “İnternet Protokol Version 4 (TCP/IPv4)” parametrləri lazımdır. Hansı elementlərin işarələndiyinə baxın. DNS və IP-ni avtomatik əldə edirsinizsə, qutunun işarəsini çıxarın və statik ünvanları göstərin. Bunu necə etmək aşağıdakı şəkildə göstərilmişdir. Ancaq bu parametrləri daxil etməzdən əvvəl, marşrutlaşdırıcının IP-nin uyğun olduğundan əmin olun (router etiketində göstərilən ünvana baxın). Və DNS ünvanlarını aşağıdakı kimi göstərin: 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

• Əgər siz “İnternet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” xassələrini açmısınızsa və orada göstərilən parametrləri görmüsünüzsə, statik parametrlərdən işarəni çıxarın və avtomatik olaraq əldə ediləcək ünvanı təyin edin. Yəni hər şeyi tərsinə, ya da hər ikisini növbə ilə sınayırıq.

Federal Uyğunluq Rejiminin aktivləşdirilməsi (FIPS)) - mümkün həll yolu kimi

Gəlin FIPS rejimindən istifadə etməyə çalışaq və bəlkə bu kömək edər. Nida işarəsi olan sarı üçbucağın hələ də gözü sevindirdiyi bildiriş sahəsindəki antenna işarəsini vurun.

Bunu etmək üçün "Adapter parametrlərinin dəyişdirilməsi" bölməsinə keçin (yuxarıda müzakirə olunub), orada "problemli" "Simsiz şəbəkənizi" tapın və onun "Xüsusiyyətləri" ni açın. Nişanları olan yeni bir pəncərə açılacaq. Təhlükəsizlik seçin və Qabaqcıl parametrlərlə düyməni basın. Amerika məlumat emalı standartı olan FIPS ilə uyğunluq rejimi burada işə salınır.

Qutunu işarələyin, OK düyməsini basın və yeni parametrləri aktivləşdirmək üçün yenidən başladın.

• Təəssüf ki, yuxarıdakıların heç biri işləmirsə, başqa nə tapa bilərsiniz? Şəbəkənin normal fəaliyyətinə mane olan və ya tamamilə bloklayan hər şeyi müvəqqəti dayandırmağa çalışın. Ola bilər antivirus proqramı, kompüterinizdə ilk dəfə görünən, quraşdırıldıqdan sonra quraşdırılmış brauzer uzantıları, firewall və s.
• Siz həmçinin adapter üçün yeni bir sürücü yükləyə və quraşdıra bilərsiniz (laptopunuzun və ya kompüterinizin istehsalçısının rəsmi saytından yüklənmişdir) və ya onu sistemdə mövcud olan başqası ilə əvəz edə bilərsiniz. Bu barədə məqalədə oxuyun (Windows 10-u təsvir edir, Windows 7-də hər şey eynidir).

Problem marşrutlaşdırıcıda və ya İnternet provayderindədir? Bu problemi necə həll etmək olar

Provayderinizi yoxlamaq çox sadədir - marşrutlaşdırıcı olmadan birbaşa qoşulmaqla (şəbəkə kabelinə) İnternetiniz varsa, texniki dəstəyə zəng edin. dəstək. Bu, hər hansı bir şey ola bilər - avadanlığın sıradan çıxması və profilaktik təmirdən tutmuş sadə xidmətlərin ödənilməməsinə qədər. Buna görə, bir marşrutlaşdırıcı qurmadan, kabeli birləşdirmədən və s., provayderinizə zəng edin və ya veb saytına daxil olun.

Router digər cihazlarda da işləmirsə, düzgün kabel bağlantısını və parametrləri yoxlayın. Şəkilə baxın və sizinki fərqlidirsə, düzəldin:

Kabel səhv bağlanıbsa, onu düzəldin və marşrutlaşdırıcını yenidən başlatdığınızdan əmin olun.

İnternet hələ də işləmirsə, düzgün konfiqurasiya edilib-edilmədiyini yoxlayın. Cihazınız xidmət provayderinizlə əlaqə saxlaya bilməyə bilər, çünki siz ona qoşulmaq üçün yanlış parametrləri konfiqurasiya etmisiniz. Router parametrlərini açın (modeldən asılı olaraq bu İnternet və ya WAN nişanıdır) və şəbəkə xidməti provayderi tərəfindən istifadə edilən düzgün əlaqəni, eləcə də digər parametrləri təyin edin. Hər bir marşrutlaşdırıcı modeli fərqli şəkildə konfiqurasiya edilmişdir. Cihazınız üçün təlimatları axtarın və lazım olduqda konfiqurasiya edin. Tövsiyələrə tam əməl etsəniz, hətta öyrədilməmiş bir istifadəçi üçün də marşrutlaşdırıcının parametrlərində mürəkkəb bir şey yoxdur.

Windows 7-də bu ümumi səhvin həlli bunlardır. Problemin səbəbini düzgün müəyyən etsəniz (avadanlığın nasazlığı, provayderdə texniki xidmət işləri, xidmətlər üçün ödəniş etməyi unutmusunuz və ya səhv marşrutlaşdırıcı parametrləri və ya kompüter nasazlığı), simsiz İnternetiniz işləyəcək.

Başqa həll yollarınız varsa, bizimlə paylaşın. Və yeniləmələrimizi izləyin, bəlkə də MS Windows 7 əməliyyat sistemində fərdi kompüterlərin məhdud Wi-Fi bağlantısı ilə səhvi həll etməyə kömək edəcək yeni bir üsul görünəcək.

Bu yazıda Wi-Fi-a qoşulduqda kifayət qədər ümumi bir problemlə məşğul olacağıq - "İnternetə çıxışı olmayan naməlum şəbəkə" və ya " internetə çıxışı olmayan şəbəkə" Windows-un yeddinci nəslindən başlayaraq, əməliyyat sistemi özü şəbəkə bağlantılarını yoxlayır və İnternetə çıxışla bağlı problemlər yaranarsa, bu, xəta haqqında siqnal verir. Bağlantı xətası mesajı əməliyyat sistemi problem aşkar edən kimi dərhal görünür.

Mesaj görünəndə - xəta: " İnternetə çıxışı olmayan naməlum şəbəkə"və ya" internetə çıxışı olmayan şəbəkə» istifadəçilər kömək üçün mütəxəssislərə müraciət etmək qərarına gəlir, tələsməyin, işi özümüz yerinə yetirməyə çalışacağıq əlaqə düzəlişləri.

IPv6 protokolu Rusiya Federasiyasında fəal şəkildə populyarlaşır, lakin digər protokollarla müqayisədə şəbəkələr, avadanlığı onun istifadəsi ilə işləyən istifadəçilərin sayı hələ də son dərəcə azdır. Buna görə də, bu məqalədə IPv4 protokolunun istifadə edildiyi İnternetə çıxışın bərpası xüsusiyyətlərini nəzərdən keçirəcəyik.

Əhəmiyyətli: Arızanın səbəbini müəyyənləşdirin, sonra problemi həll edin

İnternetə çıxışla bağlı problemlərin yaranmasının əsas səbəbləri. Ən çox yayılmışlar aşağıdakılardır:

• İnternet provayderi ilə problemlər;
• istifadəçi avadanlığı (router) səhv konfiqurasiya edilmişdir;
• OS-nin yenidən qurulması
• şəbəkə protokolları düzgün işləmir.

Provayder tərəfində problemlər

Vacib: İnternet provayderinizin xidmətləri üçün ödəniş etdiyinizə əmin olun, çünki... Ödənişin gecikməsinə görə şəbəkəyə giriş məhdudlaşdırıla bilər.

Belə olur ki, bir neçə gün əvvəl laptop və ya kompüter düzgün işləyirdi, lakin növbəti işə salınma zamanı bu səhv ortaya çıxdı. Bundan əvvəl sistem düzgün işləyirsə və bununla bağlı heç bir şikayət yox idisə, bu, çox güman ki, səhvdir internetə çıxışı olmayan wifi provayderə görə ortaya çıxdı. Özünüz bir şey etməyə cəhd etməzdən əvvəl müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamağınızı şiddətlə tövsiyə edirik. Təcrübə göstərir ki, ən çox səhv texniki iş zamanı, şəxsi hesabda kifayət qədər pul olmadıqda və ya məlumat ötürmə xətti zədələndikdə baş verir.

Dəstək xidmətinin indi hər şeyin onlar üçün problemsiz işlədiyinə cavab verməsi olduqca mümkündür. Bu halda, şəbəkəni yoxlamalı olacaqsınız və səhvlər aşkar edilərsə, şəbəkəni özünüz konfiqurasiya etməyə çalışın. Bu halda, İnternet provayderi tam zamanlı mütəxəssisdən kömək təklif edəcək.

Fiziki əlaqə və onunla bağlı problemlər

Vacib: Düzgün qoşulub-qoşulmadığını yoxlamaq üçün provayder kabelinin marşrutlaşdırıcıya qoşulmasını yoxlayın. Kabel klik səsinə qədər WAN konnektoruna möhkəm bağlanmalıdır.

Ümumi olanlardan biri səbəblər, niyə işləmir əlaqəİnternetə, konnektorlardakı kontaktların zəif bağlantısı və ya zədələnmiş şəbəkə kabelidir. Evdə uşaqlar və ya ev heyvanları yaşayırsa, oxşar problemlə qarşılaşma ehtimalı əhəmiyyətli dərəcədə artır. Bir marşrutlaşdırıcıdan istifadə etsəniz də, onu birləşdirən bir kabelin olduğunu unutmayın. Naqillərin bütöv olduğundan əmin olun. Güclü bir əyilmə əlaqə çatışmazlığına səbəb ola bilər. Rozetkalardakı tıxacların sıxlığına və onların həqiqətən olması lazım olan yerə daxil olub-olmamasına baxın.

Siz naqilləri, prizləri və rozetkaları yoxladınız, lakin problem davam edir? Belə olan halda, davam edək.

Biz avadanlıqda əlaqə problemi axtarırıq: marşrutlaşdırıcı, kompüter, noutbuk

Router ünvanı: Start ˃˃ System Tools-Windows ˃˃ Command Line ˃˃ IPconfig.exe daxil edin

Routeri kompüterlə birlikdə yenidən başladın

Əhəmiyyətli: Routerlər, kompüterlər və noutbuklar vaxtaşırı dona bilər.

Donma problemi və səhvin nə vaxt baş verdiyini bilmək - " İnternetə çıxışı olmayan naməlum şəbəkə"avadanlığı yenidən başlatmalı və cəhd etməlisiniz qoşulmaq yenidən. Mən bunu edirəm: kompüteri və ya noutbuku adi şəkildə söndürürəm, sonra marşrutlaşdırıcını yenidən işə salıram (sadəcə şəbəkəni ayırıb bir dəqiqə gözləyə və fişini rozetkaya qoşa bilərsiniz), sonra kompüteri yandırın və sonra , sistem yükləndikdən sonra kompüteri yenidən işə salıram.

Səhv davam edərsə, İnternet kabelinin fişini müvafiq rozetkaya quraşdıraraq birbaşa kompüterə qoşulun. Nəticə yoxdursa və sistem yenidən internet olmadan yazır, kompüterin özünü yoxlamağa çalışaq.

Kompüter parametrlərinizin yoxlanılması

Səhv - " naməlum şəbəkə"səhv konfiqurasiya edilmiş şəbəkə bağlantısı konfiqurasiyasına görə və ya OS-ni yenidən quraşdırdıqdan sonra şəbəkə parametrlərində dəyişikliklər edildikdə görünə bilər: IP ünvanının düzgünlüyündə problem.

Doğrulama alqoritmi:

IPv4 sol siçan düyməsini iki dəfə klikləyin

Gəlin hər iki variantı sınayaq:

1. Avtomatik olaraq IP ünvanı və DNS əldə edin
2. Statik (əl ilə) IP və DNS parametrlərini təyin edin
   1. IP ünvanı - 192.168.0.4
   2. Defolt şlüz - 192.168.0.1
   3. Alt şəbəkə maskası – 255.255.255.0.
   4. Üstünlük verilən DNS - 8.8.8.8
   5. Alternativ DNS - 8.8.4.4.

Parametrləri müstəqil əldə edən sistemdən məsul olan element yoxlanılmayıbsa, onu yoxlayın və dəyişiklikləri yadda saxlayın. Tez-tez bu səhvdən sonra İnternetə çıxışı olmayan naməlum şəbəkə yox olur və əlaqə bərpa olunur. Yoxdursa, yoxlamaya davam edirik.

Kompüterin şəbəkə ünvanını necə tapmaq olar - IPv4

Bağlantıya sağ vurun, sonra "Status" xəttinə keçin, "Ətraflı" menyusunu seçin. Yeni pəncərədə bir neçə sətir olacaq - bizim vəziyyətimizdə IPv4 ünvanı tələb olunur. 192.168 və sonrakı rəqəmlərlə başlayan rəqəmsal dəyər şəbəkənizin ünvanıdır.

IPv4 kompüter şəbəkə ünvanı

Başqa bir yol:

Başlat ˃˃ Sistem Alətləri-Windows ˃˃ Komanda Satırı ˃˃ Daxil edin ipconfig.exe

Windows "Command Line", ipconfig.exe əmri

Bundan sonra da sistem normal işləməkdən imtina edərsə, yenə də ixtisaslaşmış mütəxəssislərdən kömək istəməli olacaqsınız.

Bu gün çoxları üçün bu, artıq təcili ehtiyacdır. Müasir avadanlıq və əməliyyat sistemləri getdikcə daha ağıllı olur və istifadəçinin konfiqurasiya etmək üçün hər hansı bir şey etməli olma ehtimalı getdikcə azalır. Ancaq bəzən belə bir ehtiyac yaranır. Bu gün kompüteriniz İnternetə çıxışı olmayan bir şəbəkəyə qoşulduğunuzu bildirirsə və bağlantılar simgesinin yanında nida işarəsi olan sarı üçbucaq görürsünüzsə, problemi necə həll edəcəyinizi sizə xəbər verəcəyik.

Windows 7-dən başlayaraq Microsoft əməliyyat sistemləri şəbəkə əlaqələrini daim izləyir və qlobal şəbəkə mövcud olmayan kimi dərhal bu barədə məlumat verirlər. Kompüterinizin İnternet bağlantısının olmamasının bir çox səbəbi var. Bunlar provayderlə bağlı problemlər, istifadəçi tərəfindən yanlış avadanlıq konfiqurasiyası və ya şəbəkə protokollarının işindəki uğursuzluqlar ola bilər. Bu gün yeni IPv6 protokolu getdikcə geniş yayılır, lakin onun faizi hələ də çox kiçikdir, xüsusən də ev şəbəkələrində, ona görə də əsas diqqət köhnə versiyaya - IPv4-ə veriləcək.

İnternetə çıxışı olmayan bir şəbəkə kabeli vasitəsilə marşrutlaşdırıcı vasitəsilə qoşulma

Provayderlə problemlər

Dünən hər şey işlədi, amma bu gün bu xəbərdarlıq çıxdı. Bu, heç bir aydın səbəb olmadan sizinlə baş verərsə, əksər hallarda problem provayderdə olur. Buna görə özünüz bir şey etməzdən əvvəl texniki dəstəyə zəng edin. Çox vaxt məlumat xətləri zədələnir, bəzi texniki işlər aparılır və ya sadəcə hesabınızı vaxtında doldurmağı unutmusunuz.

Cavab olaraq provayderlə hər şeyin yaxşı işlədiyini eşidə bilərsiniz, sonra şəbəkənizi yoxlamalı və lazım olduqda onu konfiqurasiya etməlisiniz. Dəstək xidməti yəqin ki, öz texnikinin xidmətlərini təklif edəcək, lakin, birincisi, onun xidmətləri pulsuz deyil, ikincisi, texnik sizə çatana qədər problemi özünüz həll etməyə vaxtınız ola bilər.

Fiziki əlaqə problemi

Günahkar qismən qırılan şəbəkə kabeli və ya konnektorda boş bir əlaqə olması o qədər də nadir deyil. Ev heyvanlarınız və ya uşaqlarınız varsa, hadisələrin belə bir inkişafı ehtimalı artır. Hətta Wi-Fi istifadəçiləri də unutmamalıdırlar ki, simsiz marşrutlaşdırıcıya gedən kabel də olacaq. Bütün naqillərin bütövlüyünü yoxlayın - hər hansı bir yerdə güclü əyilmələr varmı, bütün tıxaclar rozetkalara möhkəm şəkildə daxil edilibmi və onlar həqiqətən lazım olan yerə qoyulubmu. Burada heç bir problem aşkarlanmamaq şərti ilə növbəti mərhələyə keçirik.

İnternetə çıxışı olmayan yerli şəbəkə Windows 7 vasitəsilə qoşulma

Quraşdırılmış marşrutlaşdırıcının sadəcə donması baş verir. Bu vəziyyətdə kömək edir. Bunu etmək üçün onun gücünü söndürün və bir neçə saniyədən sonra yenidən qoşun. Eyni zamanda kompüterinizi yenidən başlatmaq zərər verməyəcək. Routeriniz zəhlətökən müntəzəmliklə bu şəkildə donursa, yeni bir cihaz almağı düşünün. İnternet kabelini birbaşa PC və ya laptopunuza qoşmağa da cəhd etməlisiniz. Nəticə yoxdursa, əvvəlcə kompüterlə məşğul olaq.

Kompüter parametrlərinizin yoxlanılması

Problemin "mavidən" ortaya çıxması mümkündür, sonra kompüterdəki parametrlərlə bağlı problemlər yaranmamalıdır; daha tez-tez problem ilkin konfiqurasiya zamanı və ya artıq işləyən şəbəkəyə hər hansı bir dəyişiklik edərkən yaranır. Əvvəlcə klaviaturanızda Win+R düymələrini sıxaraq kompüterinizin IP ünvanının düzgün olub-olmadığını yoxlamaq lazımdır. Run pəncərəsi açılacaq. Onun sətrində ncpa.cpl daxil edin və OK düyməsini basın. Şəbəkə əlaqələri pəncərəsi görünəcək. Ola bilər ki, onlardan bir neçəsi var, lakin tələb olunanın üstündən qırmızı xaç çəkilməyəcək və adı “Yerli Bağlantı” və ya “Simsiz Bağlantı” kimidir (Wi-Fi istifadə edildikdə). İstədiyiniz əlaqəni sağ klikləyin və siyahıda IPv4 və IPv6 girişləri olan sətirlərin olacağı xassələrə keçin. IPv6-nın yanındakı qutuyu işarələyin və IPv4 üzərinə iki dəfə klikləyin. Parametrləri avtomatik qəbul etmək və dəyişiklikləri saxlamaq üçün qutuları işarələyin. İnternetə çıxış görünmürsə, davam edin.

Windows 7-də yerli şəbəkə bağlantısının qurulması

Routerin ünvanını tapmaq

Yəqin ki, əvvəlki pəncərədə heç nə etmək lazım deyildi, IPv4 və IPv6 protokol ünvanlarını əldə etmək üçün parametrlər avtomatikdir və hər şey əvvəlcə olduğu kimi idi. Sonra yalnız marşrutlaşdırıcını konfiqurasiya etməlisiniz, bunun üçün onun ünvanını bilməlisiniz. Bağlantıya yenidən sağ vurun və "Status" seçin və sonra "Ətraflı" düyməsini basın. Görünən pəncərədə bir neçə sətir olacaq, biz “IPv4 ünvanı” ilə maraqlanırıq. 192.168.x.x kimi bir giriş görürsünüzsə, “IPv4 DHCP server”in qarşısında nəyin göstərildiyini xatırlayın və ya yazın - bu, onun ünvanı olacaq. Ola bilər ki, kompüter parametrləri avtomatik qəbul edə bilmir, onda giriş 169.254.x.x kimi görünəcək. Routerin IP-ni sənədlərindən öyrənə bilərsiniz və ya cihazın işində göstərilir və əksər hallarda 192.168.0.1 və ya 192.168.1.1-dir. Brauzerinizi açın və ünvan çubuğuna müəyyən edilmiş IP-ni daxil edin və düzgündürsə, sizdən giriş və şifrənizi daxil etməyiniz xahiş olunacaq.

İnternet Protokolu Versiya 4 (TCP/IPv4) Xüsusiyyətləri

Routerdə daxili şəbəkənin qurulması

Etibarnamənizi düzgün daxil etdikdən sonra siz marşrutlaşdırıcının idarəetmə panelinə aparılacaqsınız və sonrakı hərəkətlər cihazın modelindən və onun proqram təminatından asılıdır. Şəbəkənin düzgün işləməsi üçün lazım olan IP ünvanlarını və digər parametrləri avtomatik əldə etmək üçün cavabdeh olan DHCP server nəzarətini tapmalısınız. Adlarına DHCP parametrləri, DHCP serveri və ya bənzəri daxil olan blokları axtarın. Blokda Enable və ya Disable dəyərləri olan bir keçid olacaq. Çox vaxt bu parametrlər LAN bölməsində yerləşir. DHCP serverini aktivləşdirin, dəyişiklikləri yadda saxlayın və marşrutlaşdırıcını yenidən başladın. Bunu etdikdən sonra kompüterinizdə İnternet bağlantısı görünəcək.

Provayderinizlə əlaqə parametrlərinizi yoxlayın

Əvvəlki addımlar əlaqə qurmağa kömək etmədisə, tələsik nəticələrə getməməlisiniz. Şəbəkə hələ də normal işləmədiyi üçün provayderlə əlaqəni yoxlayırıq, bunun üçün marşrutlaşdırıcının idarəetmə panelində müvafiq bölməyə keçin. Demək olar ki, bütün istehsalçılar bu variantları WAN və ya İnternet adlandırırlar. Bu bölmədə kifayət qədər çox parametrlər var. Hansıları sizin üçün nəzərdə tutulub, siz müqavilədən və ya xidmət provayderinizin texniki dəstəyindən öyrənə bilərsiniz.

Şəbəkə kartı sürücülərinin yenidən qurulması və təhlükəsizlik duvarının yoxlanılması

Bütün əvvəlki parametrlərin düzgün olduğundan, provayderlə əlaqə qurulduğundan, lakin şəbəkəni normal şəkildə konfiqurasiya etmək mümkün olmadığından əmin olduqda bunu etmək məna kəsb edir. Ən yaxşı seçim, sürücünün ən son versiyasını istehsalçının veb saytından yükləmək olardı, görünür, bir dosta və ya qonşuya getməyi tələb edəcəkdir. Bu mümkün deyilsə, quraşdırma diskinə daxil olan sürücü bunu edəcək. Yenidən quraşdırdıqdan sonra kompüterinizi yenidən başlatdığınızdan əmin olun. Burada həmçinin kompüterdə şəbəkə protokollarının işinə dəyişikliklər edən quraşdırılmış proqram təminatı səbəbindən baş verən sürücü nasazlıqlarını qeyd etmək lazımdır. Ən çox yayılmış nümayəndələr antiviruslar və firewalllardır. Belə proqramların quraşdırılmadığından əmin olun və əgər varsa, sınaq zamanı onları söndürün və ya silin, çünki onlar əlaqəni bloklaya bilər.

Şəbəkə kartının MAC ünvanının dəyişdirilməsi

MAC ünvanları ilə bağlı problemlər bəzən şəbəkənin çox böyük olduğu hallarda yaranır, lakin yenə də onu aradan qaldırmağa dəyər. Kompüterinizdə cihaz menecerinə gedin, Win + R düymələrini basın, devmgmt.msc daxil edin və OK düyməsini basın. Cihaz meneceri işə başlayacaq, burada "Şəbəkə adapterləri" bölməsini tapmaq, genişləndirmək və kompüterin qoşulduğu şəbəkə kartını seçmək lazımdır. Bunun üzərinə iki dəfə kliklədikdən sonra, yeni pəncərədə, "Qabaqcıl" sekmesinde, Şəbəkə ünvanı seçimini seçin və sağdakı boş sahəyə hər hansı on iki rəqəm daxil edin. Bundan sonra, yenidən başladın və nəticəyə baxın.

DNS önbelleğini təmizləyin və TCP/IP parametrlərini sıfırlayın

Aşağıdakı addımlar IPv6 və v4 üçün bütün şəbəkə parametrlərini sıfırlayacaq, ona görə də siz onlara əməl etməlisiniz. Buna hazırsınızsa və bütün parametrlər haqqında məlumatınız varsa (məsələn, bir yerdə yazılmışdır), Başlat menyusunda əmr satırını tapın və onu idarəçi hüquqları ilə işə salın. Görünən pəncərədə aşağıdakı əmrləri daxil edin, Enter düyməsini basaraq girişinizi təsdiqləyin. Hər əmri yerinə yetirdikdən sonra kompüterinizi yenidən başladın və nəticəni yoxlayın.

1. ipconfig / flushdns
2. netsh winsock sıfırlama
3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt - bu əmr bütün əlaqələri tamamilə sıfırlayacaq və siz onları yenidən konfiqurasiya etməli olacaqsınız!

Komanda xəttindən istifadə edərək DNS önbelleğinin təmizlənməsi

Provayderinizlə birbaşa əlaqəniz var

Şəbəkə cihazlarının sayı durmadan artır, çünki kompüteriniz marşrutlaşdırıcıdan yan keçərək birbaşa provayderə qoşulduqda seçim indi getdikcə daha az yayılır. Ancaq belə bir əlaqəniz varsa nə etməli? Yuxarıda göstərildiyi kimi sürücülərlə bağlı mümkün problemləri aradan qaldırın və əlaqə parametrlərinin düzgün olub olmadığını yoxlayın. Parametrlərə gəldikdə, ən yaxşı seçim texniki dəstəyə müraciət etmək olardı, çünki bir çox varyasyon var.

Heç bir şey kömək etmədi

Bəlkə şanslısınız və ISP-niz konfiqurasiyası bəzi incəlikləri bilmək tələb edən yeni IPv6 protokolundan istifadə edərək girişi təmin edir. Qeyd edək ki, IPv6-nın istifadəsinin genişləndirilməsi qaçılmazdır, çünki protokolun əvvəlki versiyası olan IPv4-ün ünvan məkanı başa çatıb və qlobal şəbəkə hər gün böyüyür. Səyləriniz boşa getdiyindən və şəbəkəniz hələ də işə başlamadığından, yalnız bir məsləhət var - bir mütəxəssis çağırın. Ortaya çıxan problemin qeyri-standart olması və ya onu həll etmək üçün avadanlığın dəyişdirilməsi/təmirinin tələb olunması olduqca mümkündür.

İnternetə çıxış var, lakin səhv qalır

Bu vəziyyət yaxşı ola bilər. Səbəblər fərqli ola bilər - əksər hallarda bir proxy server vasitəsilə qoşulduqda. Bununla belə, yalnız bir həll yolu var. Win+R düymələrini basın, gpedit.msc daxil edin - bu sizi yerli qrup siyasəti redaktoruna aparacaq. Soldakı menyuda aşağıdakı elementləri keçin: "Yerli Kompüter" Siyasəti - Kompüter Konfiqurasiyası - İnzibati Şablonlar - Sistem - İnternet Rabitəsinin İdarə Edilməsi - İnternet Rabitə Parametrləri. İndi, pəncərənin sağ tərəfində "Şəbəkə bağlantısı statusu göstəricisi üçün aktiv yoxlamanı deaktiv edin" tapın və aktivləşdirin. Windows 10-da bu parametr "Aktiv şəbəkə bağlantısı sağlamlığı yoxlamalarını söndürün" adlanır. Nəzərə alın ki, indi həqiqətən heç bir əlaqə olmasa belə, mesaj görünməyəcək.

Nəticə

Bu məqalə "İnternetə çıxışı olmayan şəbəkə" xətası ilə əlaqəli ən ümumi problemləri toplayır və onu həll etmək yollarını təklif edir. Ümid edirik ki, material sizin üçün maraqlı oldu və qarşılaşdığınız çətinlikləri dəf etməyə kömək etdi.