Signaalia on, mutta Internetiä ei ole. Verkkoyhteyden poistaminen käytöstä tarjoajan puolella

Tänään tarkastelen tilannetta, johon käyttöjärjestelmien käyttäjät kohtaavat usein. Windows 7 ja Windows 8... Ongelman ydin on seuraava, verkkoyhteys on olemassa, mutta Verkko-ja jakamiskeskus kirjoittaa, että verkossa, jolla ei ole pääsyä Internetiin, lokerossa oleva verkkokuvake maksaa noin tunteja huutomerkki. Itse asiassa Internet voi jopa olla käytettävissä. Eri tilanteisiin voi olla useita syitä. Katsotaanpa tarkemmin kutakin niistä.

Mutta ensin ensin, jos olet yhteydessä modeemiin, reitittimeen tai ONT-optiseen päätteeseen - Neuvoisin lataa se uudelleen. Jos Internet-käyttö jatkui laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, ongelma on selvästi itse reitittimessä, sen asetuksissa tai palveluntarjoajan verkossa (joskus niin tapahtuu). Palautamme tässä tapauksessa reitittimen nollauspainikkeella, määritämme uudelleen ja tarkistamme. Jos muuten, hetken kuluttua ilmestyy viesti Verkko ilman Internet-yhteyttä - kokeile toista reititintä tarkistaaksesi.

1. WiFi-verkko ilman Internet-yhteyttä

Tämä on yleisin tilanne. Tämän ongelman syy on useimmiten seuraava. Suurin osa käyttäjistä ei tiedä lainkaan mikä on IP-osoite ja uskoo sen wi-Fi-yhteys kirjoita vain verkon suojausavain. Useimmissa tapauksissa tämä saattaa todellakin riittää, mutta ei aina. Jos päällä WiFi-reititin käytöstä poistettu protokolla DHCP, voit muodostaa yhteyden verkkoon turvallisesti, mutta täällä IP-osoite kannettavan, tablet-laitteen tai älypuhelimen langatonta sovitinta ei vastaanoteta. Sinulla ei siis ole pääsyä Internetiin, vaikka verkko onkin tosiasiallisesti yhteydessä, mutta vain osittain.
Muuten, tämä on mahdollista langallisella yhteydellä - kaapeli oli juuttunut, mutta osoitetta ei saatu.
Mitä tehdä? Rekisteröi IP-osoite manuaalisesti. jotta rekisteröi IP Windows 7: ään tai Windows 8 tee seuraava:
Mene Ohjauspaneeli ja napsauta kuvaketta Verkko-ja jakamiskeskus:

Napsauta avautuvassa ikkunassa linkkiä Muuta sovittimen parametreja... Sinulle esitetään luettelo verkkosovittimista. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkosovitinta, jonka kautta yhdistämme reitittimeen, ja valitse valikkokohta ominaisuudet:

Verkkokortin ominaisuusikkuna avautuu. Valitse kohde Internet-protokollan versio 4 (TCP / IPv4) ja kaksoisnapsauta sitä hiiren vasemmalla painikkeella. Siellä sen pitäisi olla rekisteröi IP-osoite, verkkomaski, yhdyskäytävä ja DNS-osoite:

Useimmille reitittimille (paitsi D-Link) seuraavan tulisi sopia:
IP-osoite — 192.168.1.2
naamio — 255.255.255.0
portti — 192.168.1.1
ensisijainen DNS — 192.168.1.1
toissijainen DNS — 8.8.8.8
D-Link-reitittimille:
IP-osoite — 192.168.0.2
naamio — 255.255.255.0
portti — 192.168.0.1
ensisijainen DNS — 192.168.0.1
toissijainen DNS — 8.8.8.8

2. Internet-yhteys on käytettävissä, mutta kirjoittaa silti verkon ilman Internet-yhteyttä

Tämä ongelma useimmiten tapahtuu, kun tietokone on kytketty Internetiin välityspalvelimen kautta ... Eli on pääsy Internetiin, mutta se ei ole, kuten se oli, suoraa, mutta palvelimen kautta.
Tässä tapauksessa voit tehdä seuraavan:
Paina nappia alkaa Valitse tavara Suorittaa (tai paina näppäinyhdistelmää Voita + R ) ja kirjoita avautuvaan ikkunaan:
gpedit.msc
Avatkaa Paikallinen ryhmäkäytäntöeditori.
Paikallinen tietokonepolitiikka → Tietokoneen kokoonpano → Hallintamallit → järjestelmä → Internet-viestinnän hallinta → Internet-viestinnän vaihtoehdot ja ota parametri käyttöön:
« Poista verkkoyhteyden tilan ilmaisimen aktiivinen etsintä käytöstä «

Tällä sinä poista aktiivinen koetus käytöstä ... Tämän jälkeen järjestelmä ei tarkista Windows-verkkoyhteyden tilaa, onko tietokone yhteydessä Internetiin vai rajoitettuun verkkoon.

Analysoidaan tämä tilanne: Kun olet muodostanut yhteyden reitittimeen puhelimestasi, Android-järjestelmä osoittaa, että Wi-Fi on kytketty, mutta Internet ei toimi. Lisäksi verkkokuvake osoittaa, että signaali on erinomainen ja ettei mikään online-ohjelma toimi. Artikkelimme harkitsee vaihtoehtoja tämän ongelman poistamiseksi.

Ongelman poistaminen

Valitettavasti tässä tilanteessa ei voida löytää yksiselitteistä ratkaisua, ja tämä on koko vaikeus. Kuvailemme ilmeisiä ratkaisuja yleisimmistä syistä, miksi Internet ei toimi puhelimessasi.

Tärkeitä vivahteita

Ennen kuin aloitat ongelman etsimisen puhelimessa, suosittelemme, että noudatat joitain vaiheita; Samanaikaisesti voi käydä ilmi, että ongelma ei ole laitteessasi, vaan reitittimessä tai jopa palveluntarjoajassa.

1. Varmista, että operaattori on maksanut Internet-palvelustasi.
2. Tarkista, toimiiko Internet tietokoneellasi, joka on kytketty kaapelilla.
3. Yritä yhdistää mikä tahansa muu laite reitittimeen Wi-Fi: n kautta ja käyttää Internetiä sen kautta.

Jos joudut vaikeuksiin missä tahansa vaiheessa, todennäköisesti ongelma ei ole Android-laitteessasi. Jos kaikki meni hyvin, siirry sitten Androidin määrittämiseen.

Käynnistä reititin uudelleen

Jos reitittimesi ei ole sammutettu tai käynnistynyt uudestaan \u200b\u200bpitkään aikaan, se voi epäonnistua pitkän jatkuvan toiminnan aikana. Ne voivat ilmestyä täysin eri tavoin, esimerkiksi: kaksi Android-laitetta on kytketty Wi-Fi-verkkoon, mutta Internet on jaettu toiseen, kun taas toinen ei toimi.

Käynnistä mobiililaite uudelleen

Reitittimeen kuvattu tilanne koskee myös tablettia tai puhelinta: ohjelmistohäiriöitä saattaa ilmestyä. Pienempien vikojen poistamiseksi helpoin tapa on käynnistää uudelleen, minkä jälkeen järjestelmä poistaa ne automaattisesti.

Yhdistäminen uudelleen verkkoon

Tämä ei tarkoita vain verkkomoduulin sammuttamista, sen kytkemistä takaisin päälle ja uudelleenyhteyden odottamista, vaan se tapahtuu asetusten kautta: "Unohda verkko" ja muodosta yhteys uudelleen kirjoittamalla salasana (jos sellainen on).

Android 6.0.1: ssä tämä tapahtuu seuraavasti:

• Siirry asetuksiin.

• Valitse kohde "Wi-Fi".

• Etsi verkon nimi ja purista sitä, kunnes toimintoluettelo tulee näkyviin.

• Valitse kohde "Poista tämä verkko"

• Napauta sitten samaa verkkoa ja valitse "Yhdistä" antamalla salasana etukäteen (jos se on asetettu).

Aseta oikea päivämäärä

Älypuhelimesi päivämäärä, joka ei vastaa todellista, voi myös olla syy tilanteeseen, jossa puhelimen Wi-Fi ei toimi: Wi-Fi on kytketty, mutta Androidissa ei ole Internetiä. Tarkista - jos päivämäärä on todella väärä, voit muuttaa sen seuraavasti:

• Valitse "Päivämäärä ja aika" asetuksista.

• Aktivoi valintaruudut kohdat "Käytä verkon aikaa" ja "Käytä verkon aikavyöhyke" vastakkaiset kohdat, vaikka toinen kohta ei ole niin välttämätön.

Sen jälkeen reaaliaikaasi pyydetään operaattorisi verkolta ja se vastaa todellisuutta.

Jos huoneessa on muita langattomia laitteita, niiden signaali voi häiritä älypuhelinta tai tablettia. Suosittelemme kanavan vaihtamista reitittimen asetuksissa.

Reitittimien valmistajien suuren määrän vuoksi emme voi tarjota yleisiä ohjeita kanavan vaihtamiseksi: katso lisätietoja mallin käyttöohjeesta.

Meidän tapauksessamme käytettiin TP-Link-linkkiä: oli tarpeen siirtyä "Langaton"\u003e "Langattomat asetukset" -valikkoon ja vaihtaa kanava mihin tahansa muuhun napsauttamalla sen jälkeen "Tallenna", kuten kuvassa.

Reitittimen asetuksissa on valittava WPA2-PSK-suojaus ja AES-salaus "Automaattinen" -tiloissa. Tämä tila takaa useimpien laitteiden onnistuneen yhteyden.

Signaalin voimakkuuden tarkistus

Jos sinä ja laite ei ole tarpeeksi lähellä tukiasemaa ja Wi-Fi-kuvake osoittaa, että signaali on heikko, tämä voi harvoissa tapauksissa aiheuttaa ongelmia Internetissä. Yritä päästä lähemmäksi lähetyslähdettä ja katso muuttuuko tilanne parempaan suuntaan.

Tarkistetaan verkkovaltuutus

Jos et käytä koti-internetiä, vaan olet vain yhteydessä muihin kuin salasanalla suojattuihin pisteisiin, niin todennäköisesti kyse on jonkin yrityksen Internetistä, joka käyttää suojausta asettamatta yhteyden salasanaa, mutta web-valtuutuksen kautta. Toisin sanoen voit muodostaa yhteyden tukiasemaan turvallisesti, mutta mikään ohjelma ei osoita, että olet online-tilassa. Voit tarkistaa tämän avaamalla vain selaimen ja siirtymällä sivulle. Jos verkkovaltuutusta todellakin esiintyy, sinut ohjataan automaattisesti valtuutusikkunaan.

Vaihda staattinen IP-osoite

Ja viimeinen askel ongelman ratkaisemisessa on yrittää muuttaa reitittimen antama osoite versioon. Tämä tapahtuu seuraavasti:

• Pidä Wi-Fi-asetuksissa halutun verkon nimeä painettuna.

• Napauta "Vaihda verkko".

Käyttäjän kysymys

Hei.

Kerro yhdestä ongelmasta. Ostin uuden kannettavan tietokoneen, liitin sen koti-Wi-Fi-verkkoon - tarjotinkuvake osoittaa, että Wi-Fi on kytketty, mutta ei ole Internetiä (selainten sivut eivät avaudu, online-pelit eivät muodosta yhteyttä, Skype ei lataudu). Mikä voi olla ongelma?

PS-puhelin ja vanha kannettava tietokone toimivat tämän Wi-Fi-verkon kanssa normaalisti (siellä on Internet)!

Hyvää päivää!

Sinun tapauksessasi ongelma liittyy tietysti melkein varmasti uuden kannettavan tietokoneen Windows-asetuksiin. (paitsi jos reitittimen parametreissa ei tietenkään ole rajoituksia esimerkiksi kytkettyjen laitteiden määrälle) ... Mutta yleensä useimmiten käyttäjät kohtaavat kolme vaihtoehtoa: kun ongelma liittyy kannettavaan tietokoneeseen (Windows) [kuten sinun tapauksessasi], älypuhelimella / tablet-laitteella (Android) ja reitittimen asetuksilla.

Oikeastaan \u200b\u200btämän mukaan jaan tämän artikkelin kolmeen osaan (mielestäni tämä on kätevin lukea). Uskon, että tämä artikkeli auttaa ratkaisemaan ongelman useimmat suosituimmat syyt.

Ja niin, lähempänä aihetta ...

Vaihtoehto 1: kannettavan tietokoneen / tietokoneen puoleinen ongelma (Windows)

Yleisesti ottaen, tilastojen mukaan minun on huomattava, että suurin osa Internetin käytön puutteellisuudesta (kun muodostat yhteyden Wi-Fi-verkkoon) liittyy reitittimen asetuksiin. Mutta jos sinulla on muita laitteita kytkettynä samaan Wi-Fi-verkkoon, voi käyttää Internetiä [kuten kysymyksen kirjoittaja], sinun pitäisi aloittaa tarkistamalla Windows-asetukset.

N. : lukuun ottamatta tapauksia, joissa kytkettyjen laitteiden lukumäärälle voidaan asettaa rajoitus reitittimen asetuksissa (tai tietyille MAC-osoitteille on "valkoinen" luettelo ()). Jos tässä tapauksessa Windows-asennus ei tuottanut tuloksia, tarkista reitittimen asetukset (niistä heti artikkelin alapuolella).

Virheelliset verkkosovittimen asetukset

Ehkä tämä on ensimmäinen asia, josta aloittaa. Tosiasia, että usein aiemmat asetukset pysyvät verkkoyhteysasetuksissa (jotka esimerkiksi olisi voinut asettaa myymälässä). Ja tästä syystä, kun muodostat yhteyden Wi-Fi-verkkoon, Internet ei toimi ...

Avaa ensin välilehti verkkoyhteydet (tätä varten: paina yhdistelmää Win + R ja kirjoita avautuvaan Suoritus-ikkunaan komento ncpa.cpl).

Kuinka avata verkkoyhteydet / ncpa.cpl

Sitten etsi rivi "IP-versio 4 (TCP / IPv4)" ja avaa sen ominaisuudet (numero-1 alla olevassa kuvakaappauksessa). Aseta seuraavaksi vaihtoehdot IP-osoitteen ja DNS-palvelimen hakemiseksi automaattisesti (nämä asetukset toimivat useimmissa reitittimissä!).

IP: n, DNS: n hankkiminen automaattisesti klikattava

Tallenna asetukset ja tarkista verkko uudelleen.

Virustorjunta / palomuurilohko

Toinen asia, johon haluaisin kiinnittää huomionne, on antivirus. Usein yrittäessäsi suojata työsi Internetissä ne estävät pääsyä monille sivustoille (tai jopa estävät selainta toimimasta, kunnes sallit tämän toiminnon manuaalisesti. Esimerkiksi Norton Antivirus ja Panda tekivät tämän ennen korkeimman suojaustason asettamista).

Kokeile diagnostiikan suorittamista

Jos sinulla on Windows 10 asennettuna, sen arsenalissa on hyvä verkkodiagnostiikkatyökalu. Usein se auttaa, jos ei poista ongelmaa, ainakin osoittaa sen esiintymisen syyn.

Diagnostiikan suorittaminen: Napsauta vain verkkokuvaketta lokerossa hiiren oikealla painikkeella, valitse ilmestyvästä valikosta vaihtoehto "Vianmääritys".

Muuten, voit myös avata Windows-asetukset, välilehden Päivitys ja tietoturva / vianetsintä, etsi luettelosta "Verkkosovitin" ja suorita vianetsintä (katso alla oleva kuvakaappaus).

Kokeile käyttää muuta DNS-palvelinta kuin Internet-palveluntarjoajaasi

Voi käydä niin, että muilla laitteillasi (joissa on Internet) palveluntarjoajan erinomaiset DNS-palvelimet asetetaan asetuksiin. Seurauksena ovat, että ne toimivat, mutta erityisesti uusi laite ei. Muuten huomaan, että palveluntarjoajan DNS-palvelimet ovat usein huonompia kuin esimerkiksi Yandexin tai Googlen DNS-palvelimet. Siksi suosittelen myös niiden muuttamista.

Avaa tämä verkkoyhteydet ja sitten sovittimen ominaisuudet (edellinen vaihe kertoo sinulle yksityiskohtaisesti, kuinka tämä tehdään) ja yritä käyttää DNS 8.8.8.8 ja 8.8.4.4 (kuten alla olevassa esimerkissä).

IPv4-ominaisuudet - hanki IP-osoite automaattisesti, käytämme DNS-palvelinta Googlelta

Lisäksi! Suosittelen myös, että luet toisen artikkelin, jossa esitetään useita syitä Wi-Fi-verkkoon, jolla ei ole pääsyä Internetiin:

Vaihtoehto 2: ongelma reitittimen sivulla (jos kaikissa Wi-Fi-verkkoon kytketyissä laitteissa ei ole Internetiä)

Jos missään Wi-Fi-yhteyteen kytketyssä laitteessa ei ole Internetiä, voit melkein varmasti syyttää reititintä (ainakin ensin tarkistaa sen toiminta). Yleensä viat reitittimen toiminnassa eivät valitettavasti ole niin harvinaisia.

Jos kaikki toimi normaalitilassa (normaalisti) sinulle aiemmin, kokeile ensin käynnistä reititin ... Usein raskaan kuormituksen alla oleva reititin voi "jäätyä" tai käynnistyä uudelleen ja "unohtaa" luoda uuden yhteyden ...

Ovatko Internet-yhteysparametrit epäkunnossa (ja onko reititin määritetty lainkaan)

Joissain tapauksissa Internet-yhteysasetukset (yleensä reitittimien WAN-osa) voivat mennä pieleen. Muuten, jos sinulla on uusi reititin ja olet juuri kytkenyt sen ensimmäistä kertaa, niin niitä ei ole asetettu lainkaan, eikä Internetin puuttuminen tässä tapauksessa ole yllättävää ...

Asetusten tarkistamiseksi sinun on siirryttävä reitittimen verkkokäyttöliittymään, yleensä riittää, kun kirjoitat IP 192.168.1.1 tai 192.168.0.1 selaimen osoiteriville (linkki alla oleviin ohjeisiin). Avaa sitten Internet-asetukset (WAN) -osa.

Lisäys! Ohjeet reitittimen asetusten [verkkorajapinnan] syöttämiseen ja mitä tehdä, jos asetukset eivät aukea -

Eri merkkien reitittimien ja niiden laiteohjelmistojen runsauden vuoksi on tuskin mahdollista antaa 100% ohjeita. Esimerkiksi Tenda-reitittimissä tätä osaa kutsutaan "Internet-asetukseksi" (katso alla oleva näyttö). Sinun on annettava Internet-käyttöoikeuden parametrit, jotka palveluntarjoaja on antanut sinulle tekeessään sopimusta viestintäpalvelujen tarjoamisesta.

Yleensä, jos se on PPPoE-yhteys (yksi Venäjän suosituimmista), tämä on kirjautuminen ja salasana Internetiin pääsyä varten. Joskus sinun on määritettävä tietyt IP-osoitteet, DNS jne.

Toisena esimerkkinä - TP-Link-reitittimen asetusikkuna ("Verkko / WAN" -osa). Periaatteessa kaikki kentät ovat samat; niiden täyttämiseen tarvitset myös tietoja palveluntarjoajan kanssa tehdystä sopimuksesta.

Lisäksi! Suosittelen myös yhtä aikaisempaa artikkelia reitittimen asettamisesta (Tenda FH456 otettiin perustana): luoda Internet-yhteys ja Wi-Fi -

Onko liitettyjen laitteiden lukumäärä rajoitettu (onko MAC-osoitteen mukainen lohko)

Joissakin reitittimissä voit asettaa erityisiä suojausasetuksia: sallia esimerkiksi vain tietyn määrän laitteiden yhdistämistä, rajoittaa laitteita MAC-osoitteen perusteella jne. Tai yleensä, kuten kaistanleveysasetuksissa (Tenda-reititin) - voit estää Internet-yhteyden käytön mille tahansa laitteet!

Kaistanleveyden hallinta / Tenda-reititin / napsautettavissa

Muuten, luulen, että ei ole aina niin helppoa "käydä läpi" kaikki reitittimen suojausasetukset (varsinkin jos teet sen ensimmäistä kertaa). Joissain tapauksissa on paljon nopeampaa palauttaa reitittimen asetukset oletusasetuksiin (oletus) ja sitten asettaa parametrit manuaalisesti uudelleen. Reitittimen asetusten palauttamiseksi kotelossa on (useimmiten) pieni tuskin havaittava "nollauspainike" (sinun on painettava sitä kynällä).

Reitittimen / reitittimen nollauspainike

Tarkista palveluntarjoajan tilin saldo. Onko hänen puolellaan mitään ongelmia?

Jos kaikki on asetusten kanssa kunnossa, kiinnitä huomiota myös palveluntarjoajan työhön. Joillakin palveluntarjoajilla on ne. työ ei ole niin harvinaista (varsinkin jos alueellasi on vanhoja laitteita tai muut käyttäjät ovat aktiivisesti yhteydessä taloon). Yritä selventää niitä. tuki - onko niitä. toimii ja tarkista henkilökohtainen tilisi - onko varoja *.

* Neuvot saattavat tuntua liian banaalisilta ... Mutta minulla oli tapaus kerran: Maksoin viestintäpalveluista heti kuusi kuukautta etukäteen. Kuukautta myöhemmin Internet-palveluntarjoaja korotti palveluidensa hintoja, ja ennakkomaksuni riitti vain 3 kuukauteen. (Internet-yhteyden katkaisun jälkeen - olin hieman yllättynyt tästä syystä ...).

Tarkista, onko kaapelilla kaikki kunnossa

No, toinen ei niin harvinainen syy on katko Internet-kaapelissa. Esimerkiksi huoneistossa hänet määräävät usein lemmikit, sisäänkäynnissä - barbaarit. Myös kaapeli keskeytyy usein, kun järjestetään kalusteita, raskaita esineitä.

Näin tapahtuu myös: talon sisäänkäynnin kaapeli katkesi barbaarisesti ...

Lisäys!

Kuinka yhdistää ja määrittää uusi Wi-Fi-reititin itse - ohjeet kuvien kanssa -

Vaihtoehto 3: Internet ei ole käytettävissä älypuhelimella / tablet-laitteella (Android)

Poista Wi-Fi käytöstä / ota se käyttöön

3) Jos olet asentanut virustoruksia (ja muita suojaavia apuohjelmia), poista ne hetkeksi. Usein, kun ne estävät sovellusten normaalin toiminnan Internetissä.

4) Tarkista päivämäärä ja kellonaika (jos niissä on jotain vikaa, Wi-Fi-kuvake muuttuu yleensä harmaaksi). Kiinnitä huomiota aikavyöhykkeen, päivämäärämuodon jne. Oikeisiin asetuksiin. Jos virheellisen päivämäärän vuoksi Android rajoittaa usein verkkoa turvallisuussyistä.

5) Seuraavaksi suosittelen avaamaan Wi-Fi-asetukset-osion ja avaamaan ikkunan Wi-Fi-verkon vaihtamiseksi (johon olet yhteydessä). Valitse sitten Lisäasetukset (Lisäasetukset) -valintaruutu ja tarkista, ettei välityspalvelinta ole määritetty! Katso alla oleva esimerkki.

6) Tarkista samassa välilehdessä, että DHCP (automaattinen IP-haku) on asetettu Wi-Fi-verkkoasetuksiin. Katso alla oleva esimerkki.

Tallenna asetukset ja testaa Internet.

7) Jos kaikki yllä oleva ei auttanut, kokeile muuttaa DSN-palvelimia (oletuksena käytät Internet-palveluntarjoajan DNS: ää, joka ei aina toimi nopeasti ja vakaasti).

Niiden muuttamiseen riittää:

1. avaa Wi-Fi-verkkoasetukset;
2. valitse sitten valintaruutu "Lisäasetukset" ("Lisä");
3. määritä "IP-asetukset" -kohdassa "Mukautettu";
4. ja "DNS 1" - ja "DNS 2" -kentissä - ilmoittakaa vastaavasti 8.8.8.8 ja 8.8.4.4.

Tallenna sitten muutokset ja tarkista verkon toiminta.

8) Viimeinen asia, jota voin neuvoa, on yrittää nollata Android-älypuhelin (tablet-laite) kokonaan. Muista kuitenkin, että sen jälkeen sinun on asetettava monia asetuksia ja parametreja, jotka menetetään ...

Lisäykset aiheeseen - tervetuloa ...

Siinä kaikki nyt, onnea!

MS Windows 7 -käyttöjärjestelmää käyttävien tietokoneiden ja kannettavien tietokoneiden käyttäjillä on usein ongelmia muodostettaessa yhteys Internetiin langattomasti. Yksi niistä on "Ilman Internet-yhteyttä" (rajoitettu yhteys) Wi-Fi-tekniikan kautta. Kaikki näyttää olevan määritetty ja kytketty oikein, mutta et ole yhteydessä verkkoon. Ilmoitusalueella olevassa yhteyskuvakkeessa näet keltaisen kolmion, jossa on huutomerkki.

Tämä tarkoittaa, että verkko on aktiivinen, mutta Internetiä ei ole. Vie hiiri ylös ja näet tämän viestin: "Ilman Internet-yhteyttä." ”Muissa Windows-käyttöjärjestelmän versioissa teksti on hiukan erilainen:” Yhteys rajoitettu ”. Sanojen korvaaminen ei kuitenkaan muuta tämän ongelman tarkoitusta - laitteellasi ei ole verkkoyhteyttä.

Ja jos avaat verkko- ja jakamiskeskuksen, todennäköisesti näet kirjoituksen "Tunnistamaton verkko". Monet käyttäjät kokevat tämän ongelman, ja ratkaisut vaihtelevat. Jos sinulla on tällainen virhe Windows 10: ssä tai 8: ssa, katso erillisestä artikkelistamme ratkaisuja sen korjaamiseen. Ja tässä näytämme kuinka ratkaista "Internet-käyttöoikeuden" ongelma erityisesti Windows 7 -versiolle.

Tämä virhe ilmenee riippumatta siitä, miten tietokone on kytketty Internetiin - Ethernet-kaapelin (suoraan tai reitittimen kautta) tai langattoman yhteyden kautta. Mutta jälleen kerran, meillä on erillinen artikkeli Ethernet-yhteydestä. Ja tässä tarkastellaan vain langatonta yhteyttä Wi-Fi-verkon kautta. Erilliset ohjeet jokaiselle yhteydelle ovat helpompia ja ymmärrettäviä.

Joten, olet yhdistänyt Internetin henkilökohtaiseen tietokoneeseen, paikalliseen tai kannettavaan tietokoneeseen langattoman reitittimen kautta. Yhteys on olemassa, mutta Internet itse ei ole. Nyt yritämme korjata yhteysvirheen etsimällä ensin syy.

"Ilman Internet-yhteyttä" langattomassa verkossa Windows 7: ssä: mahdolliset ratkaisut

On olemassa monia ratkaisuja, joita sekä tavalliset käyttäjät että asiantuntijat tarjoavat. Olemme toistuvasti havainneet rajoitetun yhteyden (ilman verkkoon pääsyä) ongelman, ja voimme turvallisesti sanoa, että syitä on vain kolme: virheellisesti asetetut reitittimen parametrit tai sen toimintahäiriöt, Internet-palveluntarjoajan vika ja itse tietokoneen ongelmat.

Ja jos löydämme yhden näistä kolmesta syystä, harkitse ratkaisun löytämistä.

Mitä sitten sinun on tehtävä ensin:

1. Voit muodostaa yhteyden Internetiin asettamalla ensin reitittimen. Ja jos laitteen kytkemisen jälkeen tietokoneeseen näet tilan "ei saatavilla" ja huutomerkin antennikuvakkeessa, koko kohta on väärä reitittimen asetukset... Yhteyden tila osoittaa, että Internet ei ole käytettävissä tällä laitteella. Ja keksimme juuri syyn - reititin on syyllinen. Mutta missä? Ensinnäkin, olet ehkä unohtanut määrittää reitittimen toimimaan palveluntarjoajan kanssa, tai olet ehkä määrittänyt väärät parametrit. Toiseksi, itse reititin voi olla määritetty väärin. Muista, että jokaisella mallilla on omat asennusohjeet. Kolmanneksi, reititin voi yksinkertaisesti olla viallinen. Ja selvittääksesi tämän, muodosta yhteys esimerkiksi älypuhelimella. Jos Internet ei toimi, syy on reitittimessä.
2. Wi-Fi-verkkoon pääsyllä kaikki oli hieno, mutta kytkennän jälkeen yhteys katkesi, kun tietokone käynnistettiin, käynnistettiin tietokone uudelleen tai surffailtiin. Aivan ensimmäinen tehtävä on käynnistä uudelleen reititin ja tietokone... Yhdistä langaton internetyhteys uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Useimmissa tapauksissa odottamaton irtikytkentäongelma ratkaistaan.
3. Yleinen syy Internetin käytön puuttumiseen tietokoneen yhdistämisen jälkeen langattomaan Wi-Fi-verkkoon on banaali kaapeli... Kyllä, se, joka menee verkkopalveluntarjoajalta reitittimelle. Esimerkiksi joskus käyttäjät eivät liitä sitä täysin WAN-liittimeen tai edes sekoita liittimiä. Ja tämä tapahtuu, kun kaapeli on kytketty WAN-verkon sijaan vahingossa tai tietämättä LAN-liittimiin.
4. Ja sattuu myös, että syy rajoitetulle pääsylle verkkoon on vielä yleisempi kuin liittimien tapauksessa. Voit määrittää reitittimen useita tunteja, muuttaa DNS-osoitteita ja palapelin muista syistä ja muistaa sen henkilökohtaisella tilillä on loppunut varat... Tarkista saldosi!
5. Ongelman ratkaisemiseksi tehokkaasti sinun on selvitettävä syy. Kuten yllä kirjoitimme, tämä voi olla palveluntarjoaja (palveluntarjoaja), itse tietokone tai reititin (tekninen toimintahäiriö tai virheelliset asetukset yhteyden muodostamisessa). Syyn löytäminen ei ole vaikeaa. Ensimmäinen asia yhdistä toisesta laitteesta (älypuhelin, tabletti, ultrabook, PC) tälle reitittimelle. Jos Internet toimii hyvin, etsi ongelma ensimmäisestä laitteesta - kannettavasta tietokoneesta tai tietokoneesta. Mutta jos ei, valitse yksi kahdesta vaihtoehdosta - ongelma on palveluntarjoajassa (määritetty väärin, yhteyttä ei ole) tai reitittimessä (teknisesti vialliset tai väärin asetetut parametrit). Vian syy selvittää kytkemällä kaapeli suoraan kannettavaan tietokoneeseen ilman reititintä. No, tässä kaikki on yksinkertaista: Internet ilmestyi - reititin on syyllinen, se ei edelleenkään toimi - se on palveluntarjoaja tai jälleen kerran tietokone. Aloita sulkemalla tekniset työt pois palveluntarjoajan puolelta soittamalla tukipalveluun. Ehkä vain ennaltaehkäisevää työtä tehdään. Toinen tapa selvittää rajoitetun Internet-yhteyden syy on yhdistää reititin ei langattomasti, vaan käyttämällä Ethernet-verkkokaapelia.

Joten löysimme syyn, nyt kerromme sinulle kuinka korjata kaikki.

Virhe "ilman Internet-yhteyttä" -ongelma tietokoneessa (kannettava tietokone)

Jos yhdistit reitittimen älypuhelimeen tai toiseen kannettavaan tietokoneeseen ja Internet aloitti toimintansa tällä laitteella, se tarkoittaa, että tietokoneesi on syyllinen verkkoon pääsyyn. Mitä voidaan tehdä siinä tapauksessa? Jos mahdollista, kytke toinen Internet, ei Wi-Fi, ja tarkista, onko käytettävissä. Jos Internet katosi odottamatta, muista mitä teit aiemmin. Ehkä olet kytkenyt tai poistanut jonkin Windows-palvelun, asentanut uuden sovelluksen tai virustorjuntaohjelman, muuttanut verkkoasetuksia, ohjelmia jne. Jne. Muistaa.

Jos et muista mitään "syntiä", kokeile ensin suosituinta ratkaisua - vaihda DNS-, IP-parametrit. Esimerkiksi, jos sait osoitteita automaattisesti, asetamme ne manuaalisesti. Ja päinvastoin: jos määrätään käsin, muutamme vaihtoehdon saada ne automaattisesti. Joten teemme seuraavan.

• Napsauta antennikuvaketta keltaisella merkillä siirtyäksesi "Verkonhallintakeskukseen".

• Vasemmalla puolella on vaihtoehto "Sovittimen parametrien muuttaminen". Klikkaa sitä.

• Etsi langaton sovitin ja katso sen ominaisuudet. Tarvitsemme erityisesti "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)" -asetukset. Katso, mitkä esineet on merkitty arkeilla. Jos saat DNS: n ja IP: n automaattisesti, poista valinta ruudusta ja määritä staattiset osoitteet. Kuinka tehdä tämä on osoitettu alla olevassa kuvassa. Ennen kuin rekisteröit nämä parametrit, varmista, että reitittimen IP vastaa (katso reitittimen tarrassa mainittua osoitetta). Ja määritä DNS-osoitteet seuraavasti: 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

• Jos avasit "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)" -ominaisuudet ja näit siellä määritetyt parametrit, poista staattisten asetusten valinta ja hanki osoitteet automaattisesti. Eli yritämme kaikkea päinvastoin, tai molempia vuorotellen.

Liittovaltion standardinmukaisuusmoodin ottaminen käyttöön (FIPS) - mahdollisena ratkaisuna

Yritetään käyttää FIPS-tilaa, ja yhtäkkiä siitä on apua. Napsauta kuvaketta, jossa antenni on ilmoitusalueella, jossa keltainen kolmio huutomerkillä on silti "miellyttävä".

Voit tehdä tämän siirtymällä "Sovittimen parametrien muuttaminen" -osaan (selostettu yllä), etsi "ongelmallinen" "langaton verkko" sieltä ja avaa "Ominaisuudet". Uusi välilehtiikkuna avautuu. Valitse Suojaus ja napsauta painiketta Lisäasetukset. Tässä kohtaa tulee amerikkalaisen tietojenkäsittelystandardin FIPS vaatimustenmukaisuus.

Valitse valintaruutu, napsauta OK ja käynnistä uudet parametrit uudelleen.

• Mitä muuta voit ajatella, jos mikään edellä mainituista ei valitettavasti toimi? Yritä pysäyttää väliaikaisesti kaikki, jotka häiritsevät verkon normaalia toimintaa tai estävät sen kokonaan. Se voisi olla virustorjuntaohjelmajoka ilmestyi tietokoneellesi ensimmäistä kertaa, selaimen laajennukset asennettuna asennuksen jälkeen, palomuuri ja paljon muuta.
• Voit myös ladata ja asentaa uuden sovittimen ohjaimen (ladattu kannettavan tai tietokoneen valmistajan virallisilta verkkosivuilta) tai korvata sen toisella järjestelmässä olevalla ohjaimella. Lue tästä artikkelissa (sitä kuvataan siellä Windows 10: stä, seitsemässä kaikki on sama).

Onko reitittimessäsi tai Internet-palveluntarjoajassa ongelmia? Kuinka korjata tämä ongelma

Palveluntarjoajan tarkistaminen on hyvin yksinkertaista - yhdistämällä suoraan ilman reititintä (verkkokaapeliin) Jos Internet on, soita heille. tuki. Se voi olla mitä tahansa - laitteiden rikkoutumisesta ja ennaltaehkäisevästä huollosta banaaliseen palveluiden maksamatta jättämiseen. Siksi ennen reitittimen asettamista, kaapelin kytkemistä jne. Soita palveluntarjoajallesi tai mene heidän verkkosivustolleen.

Jos reititin ei toimi myös muissa laitteissa, tarkista oikea kaapeliyhteys ja itse asetukset. Katso kuva ja korjaa se, jos oma on erilainen:

Jos kaapelia ei ole kytketty oikein, korjaa ja käynnistä reititin uudelleen.

Jos Internet ei edelleenkään toimi, tarkista, onko se määritetty oikein. Laite ei ehkä ole yhteydessä palveluntarjoajaan, koska olet määrittänyt sille väärät yhteysasetukset. Avaa reitittimen asetukset (tämä on Internet- tai WAN-välilehti mallista riippuen) ja aseta verkkopalveluntarjoajan käyttämä oikea yhteys ja muut parametrit. Jokainen reitittimen malli on määritetty eri tavalla. Etsi laitteen opas ja määritä se tarvittaessa. Reitittimen asetuksissa ei ole mitään monimutkaista edes valmistautumattomalle käyttäjälle, jos noudatat suosituksia tarkalleen.

Nämä ovat ratkaisuja tähän yleiseen virheeseen Windows 7: ssä. Ja jos olet selvittänyt ongelman syyn oikein (laitevika, ennaltaehkäisevä ylläpito palveluntarjoajassa, unohtanut maksaa palveluista tai virheelliset reitittimen asetukset tai tietokoneen toimintahäiriöt), langaton Internet toimii sinulle.

Jos sinulla on muita ratkaisuja, kerro niistä meille. Pysy ajan tasalla päivityksistämme, ehkä ilmestyy uusi menetelmä, joka auttaa ratkaisemaan virheen henkilökohtaisten tietokoneiden rajoitetulla Wi-Fi-yhteydellä MS Windows 7 -käyttöjärjestelmässä.

Kaikki on kunnossa, kannettava tietokone muodostaa yhteyden Wi-Fi: hen, mutta kirjoittaa, että ilman Internet-yhteyttä tai verkkoa ei tunnisteta Windows 10-, 8- ja Windows 7 -käyttöjärjestelmissä? Yleinen ongelma, ja nyt analysoimme yksityiskohtaisesti mahdollisia ratkaisuja. Tässä on huomattava, että tämän tilanteen pääasialliset syyt ovat virheet reitittimen asettamisessa, reititin, jota ei ole määritetty ollenkaan, Internet-palveluntarjoajassa on jotain vikaa, kytketyn tietokoneen, kannettavan tai muun laitteen ongelmat. Harkitsemme kaikkea tätä järjestyksessä.

Aivan ensimmäinen tehtävä, ennen kuin tarkistat kaikki seuraavat vaihtoehdot, on mennä reitittimen verkkokäyttöliittymään ja tarkistaa, onko palveluntarjoajan yhteys kytketty. Jos näin on, kytketyssä laitteessa on todennäköisesti jotain vikaa. Jos ei, reitittimessä, johdossa ja Internetissä on ongelma. Näin ei välttämättä ole, mutta on parempi aloittaa siitä.

Vaihtoehto 1. Internet ei toimi palveluntarjoajan kanssa tai reititin on käynnistettävä uudelleen

Sinun tulisi kiinnittää huomiota tähän vaihtoehtoon, jos kaikki toimi aiemmin samalla Wi-Fi-reitittimellä. Aloita kokeilemalla yksinkertaisesti irrottamalla reititin ja kytkemällä se takaisin verkkoon - on suuri mahdollisuus, että kaikki toimii. Langaton reititin on myös eräänlainen tietokone, ja siksi se voi jäätyä eikä toimia normaalisti.

Jos reitittimen uudelleenkäynnistäminen ei auttanut, siirry reitittimen asetuksiin (miten tämä tehdään jokaisessa ohjeessa reitittimen asettamiseksi tällä sivustolla, avaa mikä tahansa laitteesi malli) ja katso yhteyden tila. On mahdollista, että Internet-palveluntarjoajalla on ongelma Internetissä ja sinun on vain odotettava, kunnes kaikki on korjattu. Voi myös olla, että jostain syystä reitittimen asetukset nollataan (niin myös tapahtuu), jolloin se on määritettävä uudelleen.

Vaihtoehto 2. Et ole määrittänyt reititintä

Usein joudut kohtaamaan sitä tosiasiaa, että aloittelijan käyttäjä on kytkenyt johdot reitittimeen (kytketty oikein), käynnistänyt Internetin pöytätietokoneella - kaikki toimii. Ja se muodostaa yhteyden puhelimesta ja tablet-laitteesta - sivustot eivät avaudu, kirjoittaa kannettavalle tietokoneelle, jolla ei ole pääsyä Internetiin.

Selitän: tosiasia on, että reititin on ensin määritettävä, ja se, että Internet on kytketty tietokoneeseen, ei sano mitään (kun olet asentanut reitittimen tietokoneelle, sinun ei tarvitse käynnistää sitä ollenkaan, koska tämä voi johtaa tässä artikkelissa kuvattuun ongelmaan). Ja puhelin ja kannettava tietokone muodostaa yhteyden Wi-Fi-yhteyteen joka tapauksessa - voit tehdä tämän yksinkertaisesti kytkemällä reitittimen pistorasiaan kytkemättä johtoja, ts. Tämä ei myöskään tarkoita mitään.

Joten, jos et ole määrittänyt reititintä tai määrittänyt sitä laatikon ohjeiden mukaan, etsi toimittajan ja mallin ohjeet Internetistä (esimerkiksi tällä sivustolla) ja määritä määritykset. Jos määrität sen, älä käynnistä Internet-yhteyttä tietokoneellasi (jos olet aiemmin käynnistänyt erillisen Beeline-kuvakkeen, Rostelecom, Dom.ru, Aist-ohjelman tai jotain sellaista).

Vaihtoehto 3. Kannettavassa tietokoneessa ei ole Internetiä, kun yhteys on muodostettu Wi-Fi: n kautta

Ja nyt kannettavista tietokoneista. Niin tapahtuu, että kaikki toimii muilla laitteilla, mutta ei kannettavalla. Reitittimen tila kertoo, että palveluntarjoajan yhteys on kytketty. Tarkista tässä tapauksessa ensin kannettavan tietokoneen langattoman yhteyden asetukset, käytä sitä tähän, tee vain kaikki vaiheet Wi-Fi-yhteytesi suhteen.

Tämän jälkeen, etenkin jos sinulla on tuntematon verkko, jolla ei ole pääsyä Internetiin Wi-Fi: n kautta Windows 10: ssä, yritä poistaa kannettavan tietokoneen nykyiset Wi-Fi-ohjaimet (ne, jotka Windows 10 todennäköisesti asensi itselleen) ja asentaa Wi-Fi-ohjain manuaalisesti kannettavan tietokoneen valmistajan verkkosivusto mallillesi (ei päivitysohjaimen kautta laitteenhallinnassa). Yleensä sama menetelmä sopii Windows 7: lle ja 8: lle (8.1) - jos olet asentanut joitain "kokoonpanoja" ja nyt Internet toimii Wi-Fi: n kautta, niin se ei toimi tai ei toimi koko ajan.