Ympärillämme on melkein aina joku - puolisot, vanhemmat, lapset, ystävät, kollegat ja jopa täydelliset muukalaiset. Tämä tarkoittaa jatkuvaa viestintää, niin toivottua kuin odottamatontakin. Keskinäisen ymmärryksen parantamiseksi ja jotta voitaisiin loukata muiden vapauksia ja näkemyksiä, keksittiin joitain viestinnän sääntöjä ihmisten kanssa. On huomattu, että käyttäessäsi ainakin viestinnän perussääntöjä ihmiset saavat usein toisten suosion ja heillä on maine miellyttävänä keskustelukumppanina. Tällä kyvyllä kommunikoida hyvin, on positiivinen vaikutus uran kasvuun.

Meidän on kommunikoitava erilaisten ihmisten kanssa, joten yritämme jokaisessa ympäristössä käyttää asianmukaisia \u200b\u200bsääntöjä, koska jokainen tarvitsee yksilöllisen lähestymistavan. Seurustelu työssä on hyvin erilaista kuin viettäminen perheen tai ystävien kanssa kalastusmatkalla.

Yhteydet ystävien kanssa

Vaikuttaa siltä, \u200b\u200bettä kommunikoidessaan ystävien kanssa, sääntöjä ei tarvita, koska nämä ovat meille läheisiä ihmisiä, jotka näkevät meidät sellaisina kuin me olemme. Tämä on väärinkäsitys, joka voi johtaa yhteyden menettämiseen. Esimerkiksi kommunikoidessamme ystävän kanssa muukalaisten edessä, emme pääsääntöisesti mene "sinä", ja puhumme usein keskustelukumppaniin nimen, mutta "lempinimen" avulla. Meille ei käy ilmi, että tämä voi olla epämiellyttävä henkilölle.

Aluksi sallimme itsellemme "kaustiset vitsit" ja pilkkaamisen ystävistämme, hieman syrjäyttävän sävyn, ja ihmettelemme sitten vilpittömästi, miksi elämässämme on niin vähän hyviä ystäviä tai miksi he eivät enää halua viettää aikaa kanssamme.

Haluan huomata, että riippumatta siitä, miten maailma ja näkemyksemme muuttuvat, ihmisten välisen viestinnän perussääntö on aina merkityksellinen - tämä on kunnioitus. Sukulainen, pomo, matkustaja junassa - sillä ei ole väliä, jokainen henkilö on kunnioituksen arvoinen. Saatuaan ymmärtää tämän totuuden, jokaisella on mahdollisuus tulla mielenkiintoisimmaksi henkilöksi muille.

Viestinnän ja viestinnän säännöistä on kirjoitettu paljon kirjoja, joista löydät suosituksia ja neuvoja joka tilanteeseen. Tällaiset kirjailijat, kuten Dale Carnegie ja Allan Pease, ovat erittäin suosittuja. Kaikesta kirjallisuudesta voidaan erottaa useita tärkeimpiä sääntöjä, jotka ovat pysyneet tärkeinä ja merkityksellisinä vuosien ajan, niin sanotusti, viestinnän kultaiset säännöt. Seuraavat voidaan luottaa heihin turvallisesti:

1. Hymyile aina. Hymyileminen herättää positiivisia tunteita ja positiivisen infuusion, voittamalla keskustelukumppanista (tai jopa ryhmästä ihmisiä).
2. Ole selkeä.Varsinkin kun kyse on liikekokouksesta tai vain vakavasta keskustelusta. Muuten, jos keskustelukumppanisi on mies, korosta tämä sääntö kaksinkertaisesti.
3. Olla kohtelias. Ja ei ole väliä, puhutko pomo tai alaisen, palveluhenkilökunnan tai lapsen kanssa - epäkohteliaisuus ja tuntevuus eivät ole vielä palvelleet ketään hyvin.

Lapsi on vain pieni aikuinen ja kommunikointi hänen kanssaan vaatii myös tiettyjä taitoja. Muista, että lapset eivät tee mitä sanot, vaan toista tekemäsi. Muiden ihmisten lapsille koulussa, kaupoissa ja kadulla tulisi osoittaa "sinä", tämä nostaa heidän itsetuntoaan ja nostaa sinut heidän silmiinsä.

Sinun ei pitäisi antaa lapsen ymmärtää, että olet vahvempi myös fyysisesti, muuten ajan myötä sinä itse "työnnät" samaa väitettä. Kuuntele lapsia loppuun saakka, älä häiritse häntä sanoilla: “Sanoin niin, tiedän paremmin”, muuten perheessäsi kasvaa hyvin introvertti lapsi. Lapsilla on oikeus puolustaa näkökulmaansa.

Ja tärkein sääntö kommunikoidessaan lasten kanssa on aina yrittää löytää yhteinen kieli heidän kanssaan. Kaikista tilanteista, jotka sopivat molemmille osapuolille, on olemassa tapa, sinun täytyy vain työskennellä ahkerasti ja löytää se.

10 sääntöä kommunikointiin ihmisten kanssa

Läheiset ihmiset antavat meille usein anteeksiantamme virheistämme (oli se sitten vahingollisia sanoja tai tyhmiä tekoja), mutta kaikki muut valitsevat "vain, että heidän ei enää tarvitse olla tekemisissä hänen kanssaan." Siksi sinun tulee noudattaa 10 yksinkertaista sääntöä ensimmäisessä kokouksessa tai harvinaisissa tapaamisissa tuntemattomien ihmisten kanssa viestinnässä:

1. Kuunteleminen on enemmän kuin puhumista.
2. Älä valehtele itsellesi ja älä pakota keskustelukumppania valehtelemaan.
3. Ajattele, ennen kuin sanot.
4. Älä tee hauskaa keskustelukumppanista.
5. Älä keskeytä, antamalla mahdollisuus puhua.
6. Vältä ylimielistä, syrjäyttävää käyttäytymistä keskustelukumppaniin nähden.
7. Pidä itseluottamus, mutta ystävällinen ääni.
8. Kunnioita keskustelukumppanin näkökulmaa.
9. Soita keskustelukumppanille nimen perusteella.
10. Kun tapaat jonkun henkilön kanssa, ole hyvä, positiivinen mieliala.

Aloita näiden tehokkaiden sääntöjen soveltaminen elämässäsi ja katso kuinka nopeasti ympäristösi alkaa muuttua ja kasvaa. Ja ehkä saatte paitsi kollegoidesi kunnioituksen myös monia uusia ja mielenkiintoisia ystäviä.

Nykymaailmassa, jossa ihmiset ovat tottuneet viettämään suurimman osan ajastaan \u200b\u200bsosiaalisissa verkostoissa ja erilaisissa lähettiläissä, pitämään yhteyttä muihin virtuaalisen viestinnän kautta, monet ovat unohtaneet, kuinka olla vuorovaikutuksessa toistensa kanssa todellisessa elämässä. On harvinaista löytää henkilö, joka pystyy pitämään keskustelun, henkilö, jonka kanssa on mielenkiintoista ja miellyttävää kommunikoida eri aiheista. Joillekin ihmisille viestintä elää ja lainkaan on todellinen kidutus. Psykologit ovat vakuuttuneita siitä, että kyky kommunikoida muiden kanssa voidaan oppia, sinun on vain tiedettävä joitain viestinnän hienouksia ja vivahteita.

Lopputulos onnistunut viestintä on todettu yhteys henkilöyn tai yksinkertaisemmin yhteinen kieli. Jokainen henkilö voi kohdata kasvotensa, lukemisensa, luonteenpiirteensä riippumatta kommunikaation vaikeudet.

Säännöt onnistuneesta viestinnästä ihmisten kanssa

Jokaisella ihmisellä on omat yksilölliset ominaisuutensa, luonteenpiirteensä ja piirteensä, jotka erottavat hänet suurimmasta osasta ihmisiä. Halu tuntea olevansa osa yhteiskuntaa ja tuntea roolisi tärkeys yhteiskunnassa on avain onnistuneeseen viestintään ihmisten kanssa. Sinun ei pitäisi olla välinpitämätön keskustelukumppanin sanoihin. On tärkeää pystyä pitämään keskustelu hänen kanssaan, kiinnostuneena siitä, mitä keskustelukumppani ajattelee tässä tai toisessa tilanteessa, mikä on hänen mielipiteensä tästä tai toisesta keskustelunaiheesta. Rehellisyys ja hyvä tahto ovat välttämättömiä kommunikoidessaan muiden ihmisten kanssa. Ihmiset arvostavat niitä, jotka osaavat kuunnella heitä. Tämä laatu on paljon arvokkaampi kuin kyky puhua kauniisti, koska suurin osa ihmisistä on joko tietoisesti tai alitajuisesti vääriä ja syyttömiä.

Sinun ei pitäisi olettaa, että itse ihmisen mielipide on ainoa oikea ja kiistaton. Jotta voisit kommunikoida onnistuneesti muiden ihmisten kanssa, sinun on opittava olemaan kärsivällinen ja kunnioittamaan muiden mielipiteitä, muuten viestintä loppuu konfliktiin.

Tasainen viestintä

Sinun ei pitäisi olla ylimielinen. Tämä laatu tuhoaa kaikki suhteet ja estää ihmistä pitämästä yhteyttä ihmisiin, jopa rakkaimpiin. Jokainen sana on punnittava, yritettäessä välttää ylimielinen ääni, halu vakuuttaa itsesi jonkun toisen kustannuksella ja nousta tällä tavalla. Ylimielisyys ja halu itsensä vahvistamiseen vaikuttavat keskustelukumppanille loukkaantuvan, ja hän menettää ikuisesti halua jatkaa viestintää.

Tärkeitä asioita ihmisten kanssa tekemisissä

Harvat ihmiset haluavat kuunnella tunteja. Joten keskustelukumppanilla on tarpeeksi ongelmia, jokaisella on niitä. Viestinnän tavoitteena on miellyttävät tunteet, positiivisen energian varaus ja positiivinen, joten ihmiset yrittävät kommunikoida vähemmän niiden kanssa, jotka valittavat jatkuvasti elämästään, kohtalostaan, työstään, sielunkumppanistaan. Psykologit kiinnittivät huomiota siihen, että keskustelukumppanin asennon toistaminen johtaa siihen, että alitajuntatasolla keskustelukumppani alkaa tuntea myötätuntoa henkilöä kohtaan, tässä tapauksessa hän on taipuvaisempi kommunikoimaan hänen kanssaan.

Sinun ei pitäisi yrittää näyttää siltä, \u200b\u200bmikä henkilö oikeasti ei ole. - hyvän keskustelijan parhaat puolet. Ihmiset näkevät ennemmin tai myöhemmin ihmisen todelliset kasvot, koska kukaan ei pysty jatkuvasti hallitsemaan käyttäytymistään, tunteita ja ajatuksia missään olosuhteissa. Sinun on pysyttävä rauhallisena, jotta viestintä voi jatkua.

Psykologit neuvovat etsimään ihmistä suoraan silmään viestinnän aikana. Jokainen, joka katsoo jatkuvasti pois, ei herätä luottamusta ja myötätuntoa. Tällöin keskustelukumppanin mielestä henkilöllä on joko tylsys yrityksessään tai että hän ei sano jotain tai pettää häntä. Psykologit totesivat myös sen tosiasian, että ihmiset ovat taipuvaisempia kommunikoimaan niiden kanssa, jotka usein kutsuvat heitä nimeltä keskustelun aikana.

Viestinnässä ei usein ole kovin miellyttäviä taukoja, on parempi välttää sellaisia \u200b\u200bhetkiä. Tätä varten sinun on vastattava täysin keskustelukumppanin kysymyksiin unohtamatta yksisilmäisiä vastauksia. Voit kysyä kysymyksiä, joihin keskustelukumppanin on vastattava yksityiskohtaisesti, mutta et voi mennä liian pitkälle tämän kanssa, koska suuri määrä kysymyksiä saa hänet tuntemaan olonsa epämukavaksi.

Kommunikointitaidot on suuri rooli suhteiden luomisessa muihin ihmisiin, menestyksen saavuttamiseen elämässä, joten sinun on jatkuvasti kehitettävä heitä.

Nykyään, edistyneiden tietotekniikoiden, sosiaalisten verkostojen popularisoinnin ja virtuaalisen viestinnän aikakaudella, meidän on usein kohdattava ihmisten kyvyttömyys kommunikoida keskenään tosielämässä. Kaikki eivät voi tukea mitään keskustelua, tulla mielenkiintoiseksi ja arvoiseksi keskustelukumppaniksi. Joidenkin mielestä se on erittäin vaikeaa. Mutta kaikki ei ole niin toivoton. Osoittautuu, että voit oppia sen. Joten miten opit kommunikoimaan ihmisten kanssa?

Viestintää voidaan kutsua onnistuneeksi, jos yhteinen kieli löytyy keskustelukumppanin kanssa. Kommunikaatiovaikeuksia voi esiintyä ehdottomasti kaikille, eikä saatu koulutus, sisämaailman vauraus, huumorintaju, lukeminen jne. Ole tässä merkitystä.

Pikemminkin se on psykologinen este.

Mitä tarvitset tehdäksesi viestinnästä mielenkiintoista ja viihdyttävää? Kuinka saada keskustelukumppanisi tuntemaan vastustamatonta halua jatkaa sitä? Yleensä, miten tulla henkilöksi, jonka kanssa on mielenkiintoista kommunikoida?

Kuinka saada kiinnostusta keskustelukumppanilta

Jotta viestintää voitaisiin kutsua onnistuneeksi, riittää, että osoitat huolestuneisuutta siitä, mitä keskustelukumppanisi sanoo. Ehkä kyky ylläpitää keskustelua, olla kiinnostunut keskustelukumppanin ajatuksista ja mielipiteistä, kyky kuunnella huolellisesti, olla vilpitön ja ystävällinen keskustelussa ehkä auttaa sinua oppimaan kommunikoimaan ihmisten kanssa. Ei ihme, että he sanovat, että kyky kuunnella ja kuulla keskustelukumppania arvostetaan paljon korkeammalle kuin kyky puhua. Kuuntelua ei anneta kaikille, ja vielä harvemmat ihmiset kuulevat sen.

Tämä ei tarkoita, että tapaamisen yhteydessä sinun on ponnistettava keskustelleesi, kuten vanha ystävä. Kaikille ei pidä siitä, ja ehkä jopa pelotella.

Ole varovainen tuomioissasi, niiden ei pitäisi olla kategorisesti kiistatonta. Jätä viimeinen sana paremmin keskustelukumppanille kuin itsellesi. Jos haluat tehdä miellyttävän vaikutelman keskustelukumppaniin, anna hänelle väite: molemmat suhteet eivät heikkene, ja sinä et ole vakuuttunut.

Älä ole ylimielinen keskusteluissasi. Punnitse jokainen sana puhutessasi. sinun on ymmärrettävä, että ylimielinen sävy, halu nostaa itsesi vastustajasta voi olla hyvin loukkaavaa häntä kohtaan, ja silloin mielipiteesi sinusta ei ole paras, eikä hänellä todennäköisesti ole halua puhua kanssasi uudelleen.

Yritä koskaan olla sivussa, olla lähempänä ihmisiä. Jokaiselle on paljon miellyttävämpää kommunikoida jonkun kanssa, joka on samalla aallonpituudella hänen kanssaan, joten nurkkaan piiloutuminen ei ole paras ratkaisu.

Mihin sinun tulisi kiinnittää huomiota

Tärkeä psykologinen hetki keskustelussa on ryhti, jossa sinä ja keskustelukumppanisi olet. On osoittautunut, että ottamalla keskustelukumppanisi poseesi avaat hänet siten kommunikointiin, luoden hänelle miellyttävät olosuhteet.

Yritä keskusteluissa olla aina oma itsesi. Epäluonnollinen viestinnässä, halu näyttää itsesi täysin erilaiseksi henkilöksi ulkopuolelta voi näyttää erittäin hauskalta ja naurettavalta, vaikka sinulle saattaa tuntua, että sovitit täydellisesti tähän kuvaan. Joka tapauksessa soittaminen ei vie kauan, ja ennemmin tai myöhemmin ihmiset selviävät kuka olet. Joten miksi roiskuminen, pettää keskustelukumppaniasi jo viestinnän alkuvaiheissa. Luonnollisuus ja helppous ovat käytöksen perussääntöjä viestinnässä.

Usein tietyt ihmiskompleksit ovat este normaalille viestinnälle. On aina syytä muistaa, että kaikki ihmiset ovat kaukana täydellisyydestä. Jokaisella on myös omat edut ja haitat, edut ja haitat, mutta tämä ei kuitenkaan estä heitä kommunikoimasta hyvin ja olemasta yrityksen sielu. Jos tunnet olosi hyväksi ja varma kommunikoidessasi, ympärilläsi olevat huomaavat ja arvostavat sitä.

Viestinnän aikana on erittäin tärkeää katsoa keskustelukumppanisi silmiin. Henkilö, joka kääntää katseensa sivulle keskustelun aikana, ei todennäköisesti herätä luottamusta vastustajaan. Siten joko osoitat, että et ole kiinnostunut siitä, mitä keskustelukumppani sanoo, tai että olet epärehellinen henkilö. Se ei näytä olevan mitään erityistä, mutta tämä on silti erittäin tärkeä viestinnän hetki, joka voi johtaa keskusteluun tai päinvastoin työntää pois.

Jos et tunne henkilöä, kun olet oppinut hänen nimensä, yritä keskustelun aikana toistaa se, osoita nimellä. Tämä on teille erittäin kohtelias merkki.

Todennäköisesti kaikki joutuivat tilanteeseen, jossa keskustelun välillä oli ei erityisen miellyttävä tauko. Jotta vältetään tällainen hankala hetki viestinnässä, sinun tulee unohtaa lyhyet vastaukset, kuten "kyllä" ja "ei". Vastaa vastustajan kysymykseen mahdollisimman laajasti ja kysy myös kysymyksiä, jotka vaativat tarkempaa vastausta. Tällä tavalla keskustelu menee itsestään. Mutta älä myöskään liioittele sitä täällä. Viestinnän ei tulisi muuttua hyökkäykseksi, jolla on kysymyksiä. Keskustelukumppanin pitäisi tuntea olonsa mukavaksi, eikä ikään kuin hän olisi kuulustelun alla ja hänen on yksinkertaisesti pakko vastata.

Opi ilmaista ajatuksesi ja ideasi oikein, mukauttamaan ne jonkun toisen käsitykseen. Muista, että kaikilla ei ole sama kuva päässään kuin sinä. Yritä tätä varten välittää keskustelukumppanillesi olemassa oleva kuva, antaa tietoja selkeämmin, selittää kaikki tarvittava.

Älä kiirehdi vastaamaan kysymyksiin heti. Pitkäaikainen tauko auttaa sinua paitsi keräämään ajatuksiasi, ajattelemaan vastausta, vaan myös osoittamaan kiinnostusta ja salaperäisyyttä henkilöltä, jonka kanssa puhut.

Liialliset eleet viestinnässä voivat saada toisen ajattelemaan itseluottamuksesi puutetta. Vieraat kädenliikkeet voivat häiritä huomattavasti keskustelun ydintä, vaikka kukaan ei arvosta sanojesi tärkeyttä, niihin ei yksinkertaisesti kiinnitetä huomiota.

Poista sanojen ja ilmausten käyttö epäselvällä merkityksellä. Sanasi voidaan tulkita väärin ja jopa loukata keskustelukumppania. Ole selkeä mitä tarkoitat.

Kaikki eivät voi sopeutua keskusteluihinsa. Tämä on melko tärkeä kohta viestinnässä. Tarkkaile vastustajaasi, hänen puheensa vauhtia, yritä toistaa sitä niin paljon kuin mahdollista. Samalla tavalla kommunikoiminen muuttaa keskustelusi rakentavaksi keskusteluksi.

Muuten, jopa liikekeskusteluissa, on joskus tarkoituksenmukaista osoittaa huumorintajuasi. Jos otat sen käyttöön oikeaan aikaan, voit pilata jännittyneestä tilanteesta ja tehdä kommunikoinnista helppoa.

Ota huomioon viestinnässä keskustelukumppanisi ikä. Oletetaan, että keskustelu tapahtuu sinusta paljon vanhemman henkilön kanssa. Tästä syystä on syytä välttää slängilausekkeita, jotka eivät välttämättä tunne keskustelukumppania.

Yhteenvetona

Kaikki viestintä alkaa pienestä. Joidenkin viestintätaitojen ansiosta voit tulla arvovaltaiseksi henkilöksi piireissäsi, jota kaikki kuuntelevat mielenkiinnolla. Ei turhaan sanotaan, että omarakkaus synnyttää toisten rakkauden sinua kohtaan. Vasta kun alat kunnioittaa itseäsi, muut tekevät saman sinulle.

Viestintätaidot johtavat ehdottomasti menestykseen. Viestintätaidot ovat välttämättömiä arjessa. Älä koskaan pelkää astua varjoista, aloita kommunikointi ensin. Ole kohtelias ja ystävällinen, ja sitten voit voittaa keskustelukumppanin myötätunnon. Onnea ja menestystä.