Kuinka tehokkaan johtajan tulisi olla. Johtamisominaisuuksia

Viimeisessä luennossa puhuimme siitä, että menestymisen tärkein edellytys , yksi johtamisen tehokkuuden olennaisista kriteereistä on itse johtajan persoonallisuus.

Tänään puhumme siitä, mitä ominaisuuksia nykyaikaisella ammattimaisella esimiehellä pitäisi olla. Psykologisessa tieteessä se on edelleen ei ole olemassa yhtä käsitystä, yhtä ymmärrystä siitä, mikä henkilö on. Samaan aikaan johtajan persoonallisuuteen on omistettu melko suuri määrä tutkimuksia... Käännyn heihin.

Amerikkalainen psykologi M. Shaw ehdotti seuraavaa johtajan henkilökohtaisten ominaisuuksien luokittelua. Hänen mielestään johtajan persoonallisuus voidaan "hajottaa" kolmeen ominaisuusryhmään:

a) henkilötiedot;

b) kyvyt (mukaan lukien johtajuus);

c) persoonallisuuden piirteet (persoonallisuuden piirteet).

RL Krichevsky, tunnettu johtamispsykologian asiantuntija, on täydentänyt tätä luokitusta vielä yhdellä ryhmällä - johtamisominaisuuksilla. Tarkastellaan tarkemmin kutakin luetelluista ryhmistä.

Johtajan persoonallisuuden sosiofiografiset ominaisuudet Tähän ryhmään kuuluvat:

· Ikä;

· Sosiaalinen asema;

· Koulutus.

Ikä. Siihen liittyy monia erityiskysymyksiä: esimerkiksi mikä on johtajien ikäoptimaali, missä iässä johtajan tulisi jättää tuoli jne. Yhtäältä on monia argumentteja sen puolesta, että ikä (ja siten kokemus) vaikuttaa myönteisesti hallinnon laadusta. Kutsutaan heitä vanhuuden perusteluiksi. Tuomari itse: japanilaisten suuryritysten presidenttien keski-ikä on 63,5 vuotta, varapresidentit - 56 vuotta. Se on paljon. Jopa ottaen huomioon korkea elinajanodote nousevan auringon maassa.

Mitä tulee Yhdysvaltoihin, siellä suurten yritysten toimitusjohtajien keski-ikä on 59 vuotta. Toisaalta olisi virhe ajatella, että vain kypsä ikä ja kokemus antavat perustan luottaa korkeaan asemaan ja johdon menestykseen.

Nuorten puolesta on monia argumentteja. A. Morita perusti maailmankuulun Sony Corporationin 25-vuotiaana. Occidental Petroleumin johtaja A. Hammer ansaitsi ensimmäisen miljoonan dollarinsa 21-vuotiaana opiskelijana. Siksi on syytä uskoa, että ikä ei vaikuta merkittävästi johtajan johtajuuteen ja tehokkuuteen. Tämä tarkoittaa, että voit olla hyvä johtaja (samoin kuin huono) missä tahansa iässä. Samanaikaisesti on mainittava R. Stogdill, joka teki erityisen tutkimuksen iän vaikutuksesta johtamisen laatuun... Yhteenvetona valtava määrä tosiasiallista ja tilastollista materiaalia (yksi hänen bibliografiasta hänen kirjassaan Leadership Guide sisältää yli 3500 otsikkoa), hän päätyi siihen tulokseen, että ikä vaikuttaa suoraan hallinnon laatuun. Tässä ei kuitenkaan ole ristiriitaa. Asia on, että itse "iän" käsite voidaan tulkita kahdella tavalla. on biologinen ikä (elettyjen vuosien lukumäärä) ja sosio-psykologinen (sosiaalinen kypsyys, ihmisen toiminta). Puhuminen johtajan iästä ja sen vaikutuksista työn laatuun, tarkoitamme ensinnäkin sosiaalista ikää... Ihminen voi olla sosiaalisesti kypsä jo nuoruudessaan, ja tämä riippuu suuresti ihmisestä itsestään. "Jos nuoret tietäisivät, jos vanhuus voisi!" - tämän totuuden kumoamiseksi, tiedon ja taitojen yhdistämiseksi on vain yksi tapa - jatkuva, väsymätön työ itsensä kanssa, itsensä kehittäminen. Mitä tulee nuoruuteen, tämä puute häviää ajan myötä ja ilman sinun ponnistelujasi.

Lattia... Kuka on tehokkaampi johtajana? Joku ajattelee, että miehet, joku - että naiset. Johtavan patriarkaatin kannattajat todistavat näkemyksensä luottaen paitsi henkilökohtaiseen kokemukseen myös vakavaan tutkimukseen. Esimerkiksi englantilainen tutkija E.Holander havaitsi, että tietyntyyppisissä puhetoimintaa vaativissa tehtävissä (ja johtajan toiminta on täsmälleen näin!) Naiset käyttäytyvät melko arkaan miesten läsnä ollessa, ovat usein ärtyneempiä ja menevät tasapainosta vaikeissa tilanteissa. Lisäksi asianajajien välisen kommunikaatioprosessin havainnointi (F. Strodtbergin ja R. Mannin tutkimus) osoitti, että miehet ovat paljon aktiivisempia keskusteluissa tuomion antamisesta. Sama vahvistaa E. Erizin tiedot, jotka havaitsivat, että ratkaistessaan ryhmäongelmia miehet ovat aloittajia 66 prosentille kaikista ryhmän kommunikoivista vuorovaikutuksista.

Toisaalta johtajan matriarkaatin kannattajilla (kannattajilla!) On myös joitain perusteita puolustaa kantaansa. Naiset ovat tarkkaavaisempia muiden ihmisten emotionaaliseen tilaan, ovat reagoivampia, pystyvät saavuttamaan suuremman menestyksen psykologisen ilmapiirin luomisessa tiimissä jne. Ja vielä, mielestäni kysymys siitä, kuka on tehokkaampi johtajana - mies vai nainen - on väärä kysymys. On naisia, jotka johtavat paremmilla tuloksilla kuin jotkut miehet, ja päinvastoin. Sekä naiset että miehet eivät välttämättä ole tehokkaita johtajia, ja tämä ei riipu sukupuolesta.

Sukupuolta, kuten ikää, voidaan tarkastella biologisesta ja psykologisesta näkökulmasta. Psykologisesta näkökulmasta sukupuoli on yhteiskunnan asettama sosiaalinen rooli. Nykyaikaisessa yhteiskunnassa pojille ja tytöille tarjotaan opetusprosessissa lapsuudesta alkaen erilaisia \u200b\u200bstereotypioita, jotka poikkeavat toisistaan. Ja ajatus miehistä luonteeltaan olentoina, jotka ovat luonnostaan \u200b\u200baktiivisempia ja aluksi johtokykyisempiä kuin naiset, tämä ajatus ei ole muuta kuin laajalle levinnyt väärinkäsitys, jolla ei ole todellista perustaa. Tämä on tietoisuuden stereotyyppi, joka vaikeuttaa ongelman realistista tarkastelua. Tiedetään, että naisten ammatillinen menestys, heidän uransa, usein selittävät ulkoisia tietojaan tai onneaan eivätkä kykyjä ja aktiivisuutta. Tämä on yksi esimerkki stereotyyppisestä lähestymistavasta. Amerikkalainen psykologi R. Ice paljasti seuraavan mallin: kun naisen johtamassa ryhmässä saavutettiin menestys tehtävän ratkaisemisessa, ryhmän jäsenet pitivät menestystä pääasiassa onneana. Ja kun miehen johtama ryhmä työskenteli menestyksekkäästi, uskottiin, että menestys johtui pääasiassa johtajan henkilökohtaisista ominaisuuksista.
Sosiaalinen asema ja koulutus... Sekä asema että koulutus ovat tietysti tärkeitä paitsi johtotehtävissä myös menestyvässä toiminnassa. Tyypillisellä korkealla länsimaisella johtajalla on vähintään yksi korkeakoulututkinto. Eikä kyse ole vain tutkintotodistuksen saamisesta, vaikka arvostetuimmasta yliopistosta. Koulutus on ennen kaikkea ammatillisen koulutuksen taso, kyky soveltaa tietojaan ja taitojaan tosielämässä. Voit saada kannan tutkintotodistuksesi ansiosta, mutta sen pitäminen, selviytyminen työstä, tutkintotodistuksen saaminen tuskin auttaa; tätä varten tarvitaan ensinnäkin - tietoa ja taitoja. Menestys ei määräydy sen perusteella, mitä tutkintotodistukseen on kirjoitettu, vaan siitä, mikä on mielessäsi !!!

Mitä tulee sosio-psykologinen tila (alkuperä) edellytyksenä persoonallisuuden toteutumiselle johtamisessa, sitten lausunto siitä korkea asema voi vaikuttaa myönteisesti uraan, ei tarvitse todisteita... "Yksi varmimmista tavoista tulla yrityksen presidenteiksi on syntyä perheeseen, joka omistaa yrityksen", F. Fiedler totesi nokkelasti. Silti monet erinomaiset johtajat (esimerkiksi L. Iacocca) aloittivat loistavan uransa hyvin matalista perustamispaikoista, ja päinvastoin, on tapauksia, joissa perilliset johtivat yrityksen omistukseen konkurssiin. Joten tie johtamiseen on avoin kaikille.

III. Johtamistaidot.Psykologiassa kyvyillä ymmärretään sanan yleisessä merkityksessä henkilön tiettyjä ominaisuuksia ja ominaisuuksia, jotka mahdollistavat tietyntyyppisen toiminnan onnistumisen. Kyvyt voidaan jakaa alaryhmiin yleensä (esimerkiksi älykäs) ja erityinen (ammattilainen). Kuinka yleiset kyvyt vaikuttavat johtamistoiminnan tehokkuuteen? E. Gisellin klassisessa tutkimuksessa "Älykkyys ja johtohenkilöiden menestys" oli on vakuuttavasti osoitettu, että tehokkaimmat ovat johtajat keskimääräinen henkinen kapasiteetti .

T. Kono kiinnitti huomiota siihen, että erinomaisista opiskelijoista, jotka aloittavat palvelun japanilaisissa yrityksissä, ei pääsääntöisesti tule siellä johtajia. Mikä on tämän syy? Asia on, että on ainakin kahden tyyppinen älykkyys - teoreettinen ja käytännön... Samanaikaisesti ei pidä ajatella, että teoreettinen älykkyys on jotain käytännöllisempää. Töissä " Sotapäällikön mieli"Kuuluisa psykologi B. Teplov osoitti vakuuttavasti, että" monimuotoisuuden ja joskus sisäisten ristiriitaisuuksien sekä henkisen työn olosuhteiden vakavuuden kannalta korkeimpien käytännön (henkisen) toiminnan muotojen tulisi olla etusijalla "... Joten "ei ole mitään syytä pitää käytännön mielen työtä yksinkertaisempana ja alkeellisempana kuin teoreettisen mielen työtä". Yksi asia on ratkaista ongelmat (teoreettiset ja käytännön ongelmat) itse ja toinen asia järjestää muut ihmiset niiden ratkaisemiseksi. Tehokkaan johtajan edellyttämistä erityisistä kyvyistä minä, M. Shawn jälkeen, erottaisin seuraavat:

· Erityiset taidot ja tiedot

· Pätevyys

· Tietoisuus.

Näyttää siltä, \u200b\u200bettei ole tarpeen todistaa näiden kykyjen merkitystä johtamistoimien onnistuneelle toteuttamiselle.

Johtajan ammattitaidot - kiinteä laatu, monimutkainen, synteesi kolmestatoista erillisestä kyvystä:

1. Didaktinen kyky -halu ja kyky opettaa, kehittää ajattelua alaistensa kanssa;

2. Ilmaisukyky - johtajan kyky ilmaista ajatuksensa kuvaannollisesti ja elävästi sanojen, ilmeiden ja pantomiimin avulla.

3. Havaintokyvyt - kyky hahmottaa alaistensa sisämaailma, kyky määrittää heidän todellinen (aito) asenne työhön, johtajaan, tuntea henkinen tilansa.

4. Tieteellinen kyky - halu työskennellä luovasti, systemaattisesti tutkia kollegojen kokemuksia, kirjallisuutta, osallistumista tutkimustyöhön.

6. Kommunikointitaidot - kyky helposti ottaa yhteyttä ihmisten kanssa erilaisista sosiaalisista ja ammattiryhmistä.

7. Henkilökohtaiset kyvyt - kyky ylläpitää suhteentunnetta suhteissa alaisiin, osoittaa pedagogista tahdikkuutta, varsinkin kun vaaditaan.

8. Organisaatiotaidot - kyky valmistautua ja suorittaa kaikki tapahtumat selkeästi, tuhlaamatta aikaa.

9. Rakentava kyky - kyky ennakoida alaisten tulevaisuutta, ennakoida heidän työnsä tuloksia.

10. Suurimmat kyvyt - optimismi, johtajan huumori, joka auttaa aktivoimaan työprosessia.

11. Kyky keskittyä ja jakaa huomiota - kyky pitää koko ryhmä näkyvissä koko työpäivän ajan, hallita itseään.

12. Gnostiset kyvyt - kyky tunnistaa esineet, ilmiöt nopeasti ja tarkasti, analysoida niitä ja käyttää onnistuneesti heijastettuja kuvia.

13. Psykomotoriset kyvyt - tarjota motorisia taitoja, auttaa "yhdistämään pää käsillä". Perustana on tieto ja hermoston typologisten ominaisuuksien, temperamentin huomioon ottaminen.

1 Johtajan henkilökohtaiset ominaisuudet.Monista henkilökohtaisista ominaisuuksista, persoonallisuuden piirteistä, jotka vaikuttavat johtamisen tehokkuuteen, merkittävimmät ovat:

• määräävä asema;

· itsetunto;

· Emotionaalinen tasapaino;

· Stressinkestävyys

· Luovuus;

· Pyrkimys saavutuksiin

· Yrittäjyys

· Vastuu

· Luotettavuus;

· Itsenäisyys

· Sosiaalisuus.

Kaikkia näitä ominaisuuksia yhdistää jokin yhteinen, nimittäin se, että kutakin niistä voidaan kehittää, kouluttaa. Pysytään heillä tarkemmin.

Hallitsevuus (vaikutus)... Johtajalla on varmasti oltava tämä ominaisuus. Mutta kehittäessään sitä itsessään, ei pidä unohtaa ongelman psykologista puolta. Ensinnäkin vaikutuksen kannalta ei riitä, että luotetaan vain valtaan, virallisiin valtuuksiin eli muodolliseen valtaan. Tiedetään, että jos alaiset toimivat noudattamalla vain johtajan asettamia sääntöjä ja vaatimuksia, he käyttävät enintään 65% heidän valmiuksistaan ja joskus he suorittavat tehtävänsä tyydyttävästi vain työpaikkansa säilyttämiseksi. Joten johtajan vaikutus, joka perustuu vain muodollisen-organisatorisen luonteen keinoihin, on välttämättä lisättävä epävirallisella vaikutuksella. Toiseksi epävirallinen vaikutus saa aikaan toivotun vaikutuksen vain, kun se löytää sisäisen vastauksen. Ilman positiivista palautetta johtajan halu hallita näyttää primitiiviseltä vaatimukselta vallalle. M. Woodcock ja D. Francis korostivat kirjassaan "Vapautettu johtaja" seuraavat johtajan ominaisuudet, jotka voivat vaikuttaa ihmisiin:

Hän ilmaisee selvästi ajatuksensa,

· Itsevarma,

Luo hyvän ymmärryksen,

Palkitsee vaaditun käyttäytymisen,

Antaa selkeät ohjeet,

Pyrkii olemaan pysyviä,

· Kuuntelee muita.

Itsetunto... Mitä luottavainen johtaja tarkoittaa alaistensa kannalta? Ensinnäkin se, että vaikeassa tilanteessa voit luottaa häneen: hän tukee, suojelee, on se "selkä", joka peittää sinut. Itsevarma johtaja tarjoaa psykologista mukavuutta ja lisää motivaatiota työskennellä pelkästään itseluottamuksen tosiasian avulla. Samanaikaisesti on huomattava kaksi tärkeää seikkaa. Ensinnäkin, luottamuksen ja itseluottamuksen välillä on ero. Tämä ero on helppo ymmärtää, mutta ylittävä. Voimme vain sanoa, että itsevarma henkilö lähtee realistisista ajatuksista kyvyistään, eduistaan \u200b\u200bja haitoistaan \u200b\u200baliarvioimatta tai liioittelematta niitä. Lyhyesti sanottuna hänellä on todellisia, ei kuvitteellisia perusteluja luottamukselle. Toiseksi tiedetään, että alaiset tuntevat pääsääntöisesti hyvin hyvin johtajan tilan, mikä tarkoittaa, että olosuhteiden kehityksestä riippumatta on ainakin ulospäin pidettävä itsensä rauhallisena ja luottavaisena. Ja lopuksi, on toinen osa johtamistoimintaa, jossa itseluottamuksella on tärkeä rooli. Nämä ovat yhteyksiä ja neuvotteluja muiden johtajien kanssa. On selvää, että epäröivä ja epävarma johtaja tuskin voi herättää heidän luottamustaan.

Tunnetasapaino ja stressinkestävyys... Nämä ovat läheisiä, lähellä toisiaan johtajan persoonallisuuspiirteitä. He varmasti voidaan luoda ja kehittää, mutta vain, jos se tehdään tarkoituksellisesti. Ensimmäisen (emotionaalisen tasapainon) osalta johtamispsykologian tutkijat kiinnittävät huomiota kahteen tärkeään olosuhteeseen. Ensinnäkin tarve hallita tunteitasi.Hallitsemattomat tunteet (jopa positiiviset) vaikuttavat haitallisesti ryhmän psykologiseen ilmapiiriin. Siksi johtajalle asetetaan pakollinen vaatimus: ylläpitää tasaista, kunnioittavaa liikesuhdetta kaikkiin työntekijöihin henkilökohtaisista tykkäyksistä ja inhoista. Toiseksi johtaja on sama henkilö kuin kaikki muutkin: hän voi hemmotella itseään ärsytyksellä, suuttumuksella, epätoivossa jne. Negatiivisten tunteiden jatkuva tukahduttaminen, niiden hillitseminen työympäristössä voi johtaa moniin epämiellyttäviin seurauksiin - neuroosit, psykoosi, mielisairaudet jne. Siksi on erittäin tärkeää, että johtaja löytää keinot emotionaaliseen ja psykologiseen helpotukseen. Nämä keinot voivat olla liikunta, ystävien tapaaminen, harrastukset jne. Nykyaikaiset tutkimukset osoittavat, että ne ovat tehokkaampia emotionaaliseen vapautumiseen kuin alkoholi. Jokainen kuitenkin valitsee haluamansa. Ennen kuin aloitamme puhumisen stressin vastustuskyvystä, selvennetään ero kahden käsitteen - "stressi" ja "ahdistus" välillä. Stressi on jännitystä (fyysistä, fysiologista ja henkistä-psykologista), joka aktivoi ihmisen pyrkimykset tavoitteiden saavuttamiseksi. Hätä on ylijännitys, joka vähentää elintärkeää toimintaa ja organisoi organismin. Ongelma on että yhdelle ihmiselle suotuisa stressitaso osoittautuu sietämättömäksi toiselle, toisin sanoen, kuten stressiopin perustaja Hans Selye totesi, "Eri ihmiset tarvitsevat eritasoista stressiä ollakseen onnellisia". Stressi on välttämätöntä, se "liittyy mihin tahansa toimintaan, sen voivat välttää vain ne, jotka eivät tee mitään" (G. Selye). Koskee kärsimys, silloin merkittävä osa syistä, joiden vuoksi se esiintyy, liittyy ammatilliseen toimintaan.

Saksalaisten psykologien jälkeen W. Siegert ja L. Lang tunnistivat joitain johtajien ahdistuksen syitä. Se:

a) pelko olla selviytymättä työstä;

b) virheen pelko;

c) pelko jäädä muiden ulkopuolelle;

d) pelko työpaikan menettämisestä;

e) pelko menettää oma "minä".

Luovuus. Tämä on henkilön kyky ratkaista ongelmia luovasti, erittäin tärkeä persoonallisuuden piirre, joka on erityisen tärkeä innovaatioille. Johtamistoiminnan osalta luovuutta voidaan tarkastella näkökulmasta johtajan kyky nähdä uutuuden, luovuuden elementit alaisten toiminnassa ja tukea heitä. M. Woodcock ja D. Francis uskovat, että on joitain esteitä, jotka estävät ihmistä olemasta luovaa. Se:

a) heikko halu uusia asioita;

b) mahdollisuuksien riittämätön käyttö;

c) liiallinen jännitys;

d) liiallinen vakavuus;

e) huono metodologia.

Tavoitteena saavutus ja yrittäjähenki... Ilman näitä ominaisuuksia on mahdotonta kuvitella tehokasta johtajaa. Yksi perustarpeista heijastuu ihmisen pyrkimykseen saavutuksiin - itsensä toteuttamisen tarpeeseen, tavoitteiden saavuttamiseen. Tutkimukset osoittavat, että johtajilla, joilla on nämä piirteet, on useita ominaisuuksia.

Ensinnäkin, he pitävät parempana tilanteista, joissa he voivat ottaa vastuun ongelman ratkaisemisesta.

toiseksi, he eivät ole taipuvaisia \u200b\u200baltistamaan itsensä liian suurelle riskille ja asettamaan itselleen maltillisia tavoitteita yrittäessään varmistaa, että riski on suurelta osin ennustettavissa ja laskettavissa.

Kolmanneksi, saavutuksiin pyrkivät ihmiset ovat aina kiinnostuneita palautteen saatavuudesta - siitä, kuinka hyvin he selviytyvät tehtävästä.

Vastuullisuus ja luotettavuus. Nykyaikaisessa johtamisessa nämä persoonallisuuden piirteet ovat eräänlainen "käyntikortti" sekä yritykselle että johtajalle itselleen. Maine on enemmän kuin rahaa, ja jos se menetetään, se on ikuisesti. Maineensa arvostavan yrityksen on täysin selvää, että velvoitteet on täytettävä, vaikka siitä aiheutuisi tappioita. Valitettavasti nykyään vastuullisuus ja luotettavuus ovat iso alijäämä, ja koemme tämän jatkuvasti politiikassa, taloudessa ja moraalissa. Voidaan kuitenkin väittää, että tulevaisuus kuuluu yrityksille ja johtajille, joiden tunnuslause on erinomainen laatu, toteutuksen luotettavuus ja uskollisuus suhteissa asiakkaisiin (T. Peter, R. Waterman).

Itsenäisyys... Riippumattomuus on tärkeä johtajan persoonallisuus. Itsenäisyys on johtajan valmius tehdä itsenäisesti päätöksiä ja olla niistä vastuussa. Riippumatta siitä, kuinka hyvät konsultit ovat, riippumatta siitä, mitä muut neuvovat, johtajan on tehtävä lopullinen päätös!!! Itsenäisyys on kaukana vapaaehtoisuudesta, tyranniasta. Mitä itsenäisempi johtaja on, sitä itsenäisempi hän käyttäytyy, sitä arvokkaampaa ja hyödyllisempää hänelle on kuunnella kollegoiden mielipiteitä, jos ne sisältävät järkevän ytimen. On huomattava, että erinomaiset yrittäjät kannustavat erimielisyyttä yrityksissään... Tämä on tärkeää kaikesta näkökulmasta, koska samanmieliset ihmiset eivät ole niitä, jotka ajattelevat samalla tavalla, vaan ne, jotka ajattelevat samaa... Vahvalla, riippumattomalla johtajalla on varaa olla toisistaan \u200b\u200bpoikkeavia ihmisiä alaistensa joukossa. Voit luottaa vain siihen, mikä osoittaa vastustusta !!!

Sosiaalisuus (seurallisuus). Ei ole erityistä tarvetta todistaa, kuinka välttämätöntä se on johtajan toiminnassa. Riittää, kun sanotaan, että joidenkin tutkijoiden mukaan johtaja käyttää yli kolme neljäsosaa työajastaan \u200b\u200bviestintään. Muutama viimeinen luento on omistettu viestinnän kysymyksille ja johtajan kommunikoivien piirteiden kehittämiselle. Toistaiseksi rajoittun seuraaviin pääkohtiin. Ilman sosiaalisuutta, kommunikointitaitoja, sellainen perusominaisuus kuin kyky rakentaa suhteita ihmisiin on mahdotonta. Sosiaalisuus - laatu ei ole synnynnäinen, sitä voidaan kehittää. Viestintätaitojen kehittäminen on olennainen osa esimiehen itsensä kehittämistä ja itsensä kehittämistä. Joten olemme tarkastelleet pääjohtajan persoonallisuuteen liittyviä pääominaisuuksia. Vielä on sanottava, että ihmisellä ei ole syntynyt joukko edellä mainittuja ominaisuuksia, mutta kaikki ne ovat yhdistelmä luonnosta saatuja ominaisuuksia ja hänen elämänsä sosiaalihistoriallisia olosuhteita. Sosiaalinen ja psykologinen koulutus ja muut erityismuodot voivat edistää tarvittavien ominaisuuksien muodostumista. Tärkeintä on kuitenkin, että johtajalla olisi halu parantaa itseään ja hän ymmärsi, että on välttämätöntä "rakentaa" päivittäin, luoda oma persoonallisuutensa.

4. Lainvalvontaviraston johtajan henkilöllisyys. Lainvalvontaviraston johtajan toiminnan ja toimintojen psykologinen analyysi.

Lainvalvontaviranomaisen johtajan persoonallisuutta koskevien vaatimusten olemuksen paljastamiseksi on välttämätöntä, että hänellä on selkeä käsitys siitä, mitkä ovat hänen päätoiminnot, tehtävät ja johtamistoiminnan päärakenteet.

Amerikkalaiset johtajapsykologit T. Fitzgerald ja G. Carlson totesivat sen johtaja on vastuuhenkilö, joka päättää, hallinnoi, järjestää, suunnittelee ja valvoo alaistensa toimintaa…

Lainvalvontaviraston johtajan kohtaamat toiminnot ja tehtävät asettavat suuria vaatimuksia hänen henkilökohtaisille ja ammatillisille ominaisuuksilleen sekä johtamisvalmiukselleen.

Jos ymmärrämme hallintatoiminnon suhteellisen itsenäisenä osana johtamistoimintaa, jolle on ominaista tietty sisältö, niin sen kokoonpanossa voimme nimetä:

ennustaminen,

organisaatio,

säätö,

kontrolli.

Tämä hallintotoimintojen sarja ilmaisee lainvalvontaviranomaisten johtamisen erityispiirteitä nykyaikaisissa olosuhteissa. Samalla tämä lähestymistapa ei ole ristiriidassa A.Fayolin toiminnallisen käsitteen kanssa.

Johtamistoimintojen toteuttaminen päivittäin edellyttää johtajalta monia erityisiä tapahtumia ja toimia: kokouksia, asiakirjojen käsittelyä, vierailijoiden vastaanottamista jne. Usein näitä toimintoja kutsutaan esimiehen toiminnan empiirisiksi yksiköiksi. Tutkimukset ovat osoittaneet, että kaikki nämä empiiriset aktiivisuusyksiköt sisältää kolme toisiinsa liittyvää teoreettista aktiivisuusyksikköä:

1) kognitiivinen toiminta,

2) päätöksenteko,

3) toimintaa niiden käytön järjestämiseksi.

Nämä teoreettiset toimintayksiköt eroavat toisistaan \u200b\u200baiheessa, tavoitteissa, motiiveissa, toiminnoissa ja tuloksissa.

On helppo päätellä, että jokaisen johtotehtävän toteutus johtajan toimesta tapahtuu erityisillä toiminnoilla, joista jokainen perustuu kognitiiviseen toimintaan, tiettyjen päätösten tekemiseen ja niiden toteuttamisen organisointiin. Lisäksi on huomattava, että sisältö, ts. näiden toimintojen aihe-tavoite-sisältö on erilainen eri hallintotoimintojen toteuttamisessa.

Johtajan johtotehtävien toteuttaminen liittyy lainvalvontaviranomaisten rakenteen ja toiminnan erityispiirteisiin.

Näitä ominaisuuksia ovat: jäykät alistamismuodot ja sisäiset määräykset, kuten armeija; pään erityiset kurinpidolliset oikeudet; työntekijöiden erityiset työolot ja lisääntynyt vastuu toiminnan tuloksista. Joillakin lainvalvontaviranomaisilla (esimerkiksi tutkijoilla) on menettelyllinen riippumattomuus, mikä rajoittaa jossain määrin mahdollisuuksia johtoon vaikuttaa heihin.

Lainvalvontaviranomaisten hallinnon erityispiirteet voidaan katsoa johtuvan henkilöstön toiminnan ja sen johtamisen äärimmäisyydestä. Äärimmäiset tilanteet pakottavat lainvalvontaviraston johtajan tekemään vastuullisia päätöksiä stressitekijöissä: ajan puute, tiedon puute, vaara, lisääntynyt vastuu kansalaisten, työntekijöiden elämästä ja terveydestä jne.

Lainvalvontaviraston johtajan persoonallisuuden psykologiset ominaisuudet.Tutkimus merkittävästä joukosta lainvalvontaviranomaisten johtajia ja tavanomaisia \u200b\u200btyöntekijöitä antoi mahdollisuuden laatia luokiteltu yleistetty sarja ominaisuuksia, jotka kuvaavat tehokkaasti toimivan johtajan tärkeimpiä vaatimuksia.

Johtajan persoonallisuuden perusvaatimusten analysointi antaa heille mahdollisuuden jakaa useisiin osiin tai lohkoihin.

Ensinnäkin on huomattava heijastavat ominaisuudet johtajan toiminnalliset ja roolivaatimukset,jonka tarkoituksena on suorittaa viralliset tehtävät (esimerkiksi pätevyys, kyky nähdä tulevaisuus lainvalvontaviraston työssä, kyky johtaa jne.).

Toinen lohko sisältää viestintä- ja liiketoimintaominaisuudetjohtaja (alaisten tuntemus, kyky työskennellä ihmisten kanssa, psykologinen yhteensopivuus kollegoiden kanssa jne.).

Kolmas lohko muodostuu moraaliset ja eettiset vaatimuksetlainvalvontaviranomaisen johtajan persoonallisuuteen (kunnollisuus, sitoutuminen, ahkera työ, rehellisyys, tunnollisuus, eettinen käyttäytyminen jne.).

Vastaajat mainitsivat myös ominaisuudet, jotka heidän mielestään ovat vasta-aiheita johtotehtävän aloittamiselle:

johtajien valmiuksien ja ammattitaidon puute;

ylimielisyys; töykeys ja töykeys;

periaatteeton työ;

päättämättömyys;

alistuminen esimiehille;

alaisten tietämättömyys;

vallan ja oikeuksien väärinkäyttö;

pieni vaativuus ja nirso.

Voit puhua psykologinen potentiaalilainvalvontaviranomaisen johtaja, joka varmistaa sen toiminnan tehokkuuden ja hallintotoimintojen toteuttamisen. Rakenteellisesti johtajan tällainen psykologinen potentiaali muodostuu :

1) yksilöllinen johtamisen käsite;

2) johtajavalmius;

3) moraaliset ja psykologiset ominaisuudet;

4) kognitiiviset ja älylliset ominaisuudet;

5) johtamistaidot;

6) emotionaaliset ja tahdolliset ominaisuudet;

7) viestinnälliset ominaisuudet.

/. Yksilöllisen johtamisen käsite lainvalvontaviranomaisen päällikkö on subjektiivinen, henkilökohtainen näkemys johtamisen perusongelmien järjestelmästä, alaisiin vaikuttamismenetelmistä, työntekijöiden toiminnan järjestämisen vaikeuksista ja henkilökohtaisesta työstä. Muodostetussa muodossa se paljastaa johtajan toiminnan henkilökohtaisen merkityksen, vaikuttaa esimiestyön motivaatioon, erityisten palvelu- ja elämän tavoitteiden asettamiseen.

2. Hallintovalmiussisältää tiedot, taidot ja kyvyt ratkaista tehokkaasti erilaisia \u200b\u200bjohtamistehtäviä.Tärkeä osa sitä on psykologinen valmius, jonka tarkoituksena on parantaa henkilöstön kanssa tehtävää työtä, tehokasta vuorovaikutusta alaisten kanssa, konfliktitonta vaikutusta heidän käyttäytymiseensä ja varmistaa johtajan suotuisan johtamisilmapiirin muodostuminen organisaatiossa.

3. Moraaliset ja psykologiset ominaisuudetheijastaa lainvalvontaviraston johtajan moraaliset velvollisuudet ja eettiset käytännesäännöt. Puhumme oikeasta ja välttämättömästä käyttäytymisestä moraalin, johtamisetiikan, erityisten moraalinormien ja inhimillisen suhtautumisen suhteen toiseen henkilöön. Työntekijöiden käyttäytymisen moraalinen perusta muodostavat seuraavat moraaliset ja psykologiset ominaisuudet: tunne ammatillisesta velvollisuudesta; ammatillinen kunnia; oikeudenmukaisuus; periaatteiden noudattaminen; rehellisyys; siveys; myötätuntoa ja empatiaa; rohkeutta; suuntaus laillisuuden ja virallisen kurinalaisuuden noudattamiseen; tunne ystävyydestä; ihmiskunta ja myötätunto rikoksen uhreja vastaan \u200b\u200bjne.

4. Kognitiiviset ja älylliset ominaisuudet.Tiedetään, että hyvin kehittyneet havainnointi- ja huomioluokitukset antavat johtajalle mahdollisuuden saada riittävästi tietoa lainvalvontaviraston toiminnan erityispiirteistä, syntymässä olevasta rikostilanteesta, työntekijän ja tietyn ammattiryhmän persoonallisuudesta. Johtajan ammatillinen muisti kasvoille, henkilön ulkonäkö, numerot (esimerkiksi syntymäpäivät), nimet, isänimet, sukunimet jne. anna sinun kommunikoida tehokkaasti alaisten kanssa, muodostaa suotuisa asenne häntä kohtaan. Johtajan tuottavalle ajattelulle on ominaista sellaiset ominaisuudet kuin joustavuus, leveys, kriittisyys, nopeus, nopea äly, ennustettavuus, heuristinen jne.

5. Johtamistaidot, Suuri liittyäorganisointi- ja opetustaidot lainvalvontaviraston johtaja.

Organisaatiolainvalvontaviranomaisten johtajan kyvyt sisältää taitoja:

tunne itsesi;

tuntea ihmiset epätäydellisten tietojen perusteella;

luoda ja ylläpitää psykologista yhteyttä ympäröiviin ihmisiin;

tutkia ihmisiä heidän päivittäisessä toiminnassaan;

saada hallitseva vaikutus ihmisiin; käytä virtaa jne.

pedagoginen tahdikkuus;

psykologinen havainto;

kiinnostus työskennellä ihmisten kanssa;

kyky suunnitella alaisen persoonallisuus, nähdä sen kehitysnäkymät;

kyky arvioida objektiivisesti alaisten koulutuksen tasoa;

kyky hallita puhetta jne.

6. Tunne- ja tahtoominaisuudet. Johtajan työ liittyy stressiin ja negatiivisiin kokemuksiin. Niistä stressitekijät, pään toimintaan liittyviä kutsutaan usein:

raskas työmäärä ja vapaa-ajan puute;

vaikeudet, jotka liittyvät uuden pään asentoon;

lisääntynyt vastuu tehdyistä päätöksistä;

johtajan tunne ristiriidasta sen välillä, mitä hänen pitäisi, mitä hän haluaisi ja mitä hän todella tekee;

tarve tehdä usein kompromisseja uran ylläpitämisen nimissä;

palautteen puute alaisten toiminnasta

epätyydyttävät suhteet esimiehiin ja alaisiin;

epävarmuus työpaikkojen kasvussa;

epäsuotuisa sosiaalinen ja psykologinen ilmapiiri ammattitiimissä jne.

Pääsääntö stressin voittamiseksi on johtajan kyky selviytyä ongelmista, olla hoitamatta niitä passiivisesti, samalla kun ei putoa vihaan, syyttää toisia eikä kerää esimerkkejä epäoikeudenmukaisesta kohtalosta. Reagoinnin stressiin on oltava mielekästä ja tasapainoista. Johtajan on mahdotonta antaa periksi ensimmäiselle emotionaaliselle impulssille, hänen on oltava hillitty ja viileä, katsottava ympäröivää maailmaa realistisesti ja toimittava yhtä realistisesti. Johtajan tulisi kiinnittää huomiota sellaisten emotionaalisten ja tahdollisten ominaisuuksien kehittämiseen kuin päättäväisyys, sitkeys, itsehillintä, emotionaalinen tasapaino; kestävyys, kestävyys, harkitsevuus, tyytyväisyys, itseluottamus jne.

7. Viestintäominaisuudet. Tutkimus on osoittanut, että on olemassa viestintäominaisuuksia, jotka myötävaikuttavat siihen johtajan ja työntekijöiden välisen liiketoiminnan tehokkuus:

organisaatio;

luottamus;

riippumattomuus;

vaatimattomuus;

suuntautuminen yhteistyöhön alaisten kanssa;

halu auttaa;

myötätunto;

vaatimus;

viestintätekniikoiden hallussapito;

herkkyys; reagointikykyä;

yksinäisyys;

oikeudenmukaisuus;

vilpittömyys viestinnässä;

aktiivisuus yhteisessä toiminnassa;

sosiaalisuus;

sekvenssi;

tahdikkuutta.

Seuraavat ominaisuudet vaikeuttavat liiketoimintaa:

skeptisyys;

ujous;

tottelevaisuus;

supermukaisuus;

heidän kykyjensä uudelleenarviointi;

aggressiivisuus;

halu hallita;

tyytyväisyys;

eristäytyminen;

irascability;

kaunaa;

epäluottamus;

epäily;

karkeus;

alentuminen;

eristäytyminen;

varkain.

Johtajan kommunikoivien ominaisuuksien ilmentyminen liittyy tiettyihin alaisten ominaisuuksiin.

Sillä työntekijät, joilla on lisääntynyt pyrkimys, halu hallitsevaksi asemaksi, korkea itsetunto, kumppanuudet ja häiritsemätön vaikutus ovat sopivampia.

Niille työntekijöille kuka paljastaa selvästi yliarvioidut (joskus kohtuuttomat) väitteet, aggressiivisuuden, alentavan asenteen kollegoihin, on parempi valita taktiikka pitää etäisyys ja muodostaa pääasiassa viralliset suhteet.

© 2015-2019 sivusto
Kaikki oikeudet kuuluvat niiden tekijöille. Tämä sivusto ei vaadi tekijänoikeutta, mutta tarjoaa ilmaisen käytön.
Sivun luomispäivä: 11.4.2016

Hän yhdistää toimintaansa monia erilaisia \u200b\u200blähestymistapoja. Johtajan liiketoiminnalliset ominaisuudet asetetaan tietysti etusijalle, koska niistä riippuu yrityksen taloudellinen tulos. Henkilökohtaisten ominaisuuksien avulla hän johtaa joukkueensa aiottuun päämäärään.

Jokainen ohjaaja ymmärtää, että hänellä on täysi vastuu jokaisesta päätöksestään. Liiketoiminta on aina riski. On tärkeää olla vastuussa menestyksestä ja epäonnistumisesta. Voit tehdä virheen, se tapahtuu kaikille. Mutta vain luottavainen henkilö voi ottaa vastuun. Tätä henkilökohtaista omaisuutta on vaikea yliarvioida. Jos tällainen henkilö on ruorissa, yrityksen menestys on taattu.

Johtajan tehokkuus

Nykyaikainen johtaja ei ymmärrä toimintaansa pelkästään virallisten tehtävien suorittamisena, vaan elämäntapana. Hän asettaa jatkuvasti kunnianhimoisia tavoitteita, pyrkii maksimaalisiin tuloksiin, parantaa ammattitaitoa, johtaa prosessia itsevarmasti.

Ymmärtääksesi, mitä ominaisuuksia johtajalla tulisi olla, voit tarkastella asiaa kahdelta puolelta. On otettava huomioon onnistuneiden johtajien mielipide, joilla on omaa kokemusta ja tietoa. Toisaalta oppia visio heidän alaistensa. Tulokset voivat vaihdella. Molemmat ovat tärkeitä. Tärkeintä on olla tehokas ja johtaa yritys voittoon.

Esimerkiksi yhdessä tutkimuksessa monet toimitusjohtajat mainitsivat nämä olennaiset johtajuusominaisuudet:

• sosiaalisuus;
• stressinkestävyys;
• luottamus;
• energia, toiminta;

Ja työntekijät ovat laatineet luettelon modernin pomon muista tärkeistä ominaisuuksista:

• strateginen visio;
• luottamus;
• kyky luoda tiimi;
• kyky priorisoida;
• sosiaalisuus.

Nykyaikaisen johtajan täytyy kehittyä jatkuvasti. Jatkokoulutus, kansainvälinen koulutus, tieteelliset ja käytännön konferenssit tai lisäkoulutus auttavat olemaan tehokas johtaja. Teknologian aikakaudella sinun on yhdistettävä taitavasti tieteen ja tekniikan saavutukset työntekijöiden potentiaaliin.

Tehokkuutta analysoitaessa otetaan huomioon monet tekijät. Tärkeimmät yritykset tai teollisuus:

1. Työn tuottavuuden kasvu.
2. Käyttöomaisuuden kasvu.
3. Nopea varojen vaihto.
4. Lisääntyneet voitot.

Jos näillä alueilla tehdyn työn tulos tunnustetaan positiiviseksi, pomo katsotaan tehokkaaksi. Hänen työtapansa ovat tervetulleita, ne toistetaan koko yritykselle tai koko toimialalle.

Tieto

Koulutetut ihmiset ovat aina saavuttaneet menestystä. Ja nyt korkea-asteen koulutuksella on ratkaiseva rooli johtajan nimittämisessä. Erikoistuneen koulutuksen lisäksi tarvitaan syvällistä taloustietoa, johtamista, psykologiaa. Ammatilliset ominaisuudet luonnehtivat esimiehen koulutusta, kokemusta ja osaamista. Asiantuntijan pätevyyden määrää asian tunteminen, erilaisten prosessien keskinäisten suhteiden ymmärtäminen, tapojen löytäminen ongelmien ratkaisemiseksi.

Nykyaikaisen johtajan on luotettavasti johdettava tiimiä, saavutettava positiiviset taloudelliset indikaattorit, noudatettava työ- ja siviililainsäädäntöä, ymmärrettävä budjetointi, verot ja säänneltävä henkilöstöpolitiikkaa. Ja nyt sinun on työskenneltävä kovassa kilpailussa ja aikapaineessa. On hyvä, jos nuoret asiantuntijat alkavat hankkia ammattitaitonsa vielä opiskelijana (harjoittelussa tai kuunvalossa). Tietyn kokemuksen antaa myös vieraiden kielten opiskelu, auton ajaminen ja siihen liittyvien erikoisuuksien hankkiminen.

Samassa yrityksessä on usein useita osastoja. Johtajan on aina oltava tietoinen heidän toiminnastaan. Tuotantoliikkeet, sivuliikkeet, lakipalvelut, kirjanpito, henkilöstöosasto, hankinnat, logistiikka, markkinointiosasto, arkisto - tämä ei ole täydellinen luettelo hallinnoitavista osastoista. Olipa kyseessä rakennusala, terveydenhuolto, kauppa, metallurgia tai keskisuuret yritykset, vastuu on johtajalla. Ja yrityksen menestys riippuu hänen pätevyydestään.

Johtajat eivät synny, vaan niistä tulee. Keräämällä matkatavaran tietämystä, saamalla koulutusta, työkokemusta ja halua kehittyä, voit itsevarmasti nousta uraportaita.

Taidot

Johtajan henkilökohtaiset ominaisuudet heijastavat hänen kykyään reagoida nopeasti erilaisiin tapahtumiin, vaikuttaa muihin, saavuttaa tavoitteensa. Tässä ryhmässä voidaan tuoda esiin aloittelevan ohjaajan henkilökohtaiset ominaisuudet:

• Tasapaino. Kyky hallita tunteita on keskeinen piirre. Pomo on yksinkertaisesti velvollinen olemaan psykologisesti rauhallinen eri tilanteissa. Tässä hänen pitäisi olla esimerkki työntekijöille.
• Luottamus. Tärkeä ominaisuus vuorovaikutuksessa henkilöstön kanssa. Luotettavan johtajan on oltava tasapainoinen ja rauhallinen. Tästä tulee roolimalli alaisille ja vaikuttaa positiivisesti yrityksen ilmapiiriin.
• Stressin vastustuskyky on tärkein persoonallisuuden piirre. Se auttaa ylläpitämään ajatuksen selkeyttä, ei paniikkia, pitämään tiimi tarpeettomista tunteista. Ja kyky tehdä nopeasti vastuullisia päätöksiä eri olosuhteissa on onnistuneen pomon pääpiirre.
• Pyrimme voittamaan. Tämä ominaisuus on luontainen luottavaisille ihmisille. Positiiviseen tulokseen pyrkiminen antaa sinun edetä. Tällainen pomo veloittaa työntekijöitä innostuksella, kannustaa heitä pyrkimään menestykseen.
• ominaista kyky arvioida tilanne nopeasti, määrittää ensisijaiset tehtävät, laskea tarkasti niiden ratkaisun aika. Tämä ominaisuus ei ole pelkästään luonteeltaan, vaan se kehittyy myös opiskelemalla ja työskentelemällä. Hyvä järjestäjä jakaa rationaalisesti henkilöstön työn, kehittää heidän vastuunsa ja valvoo toteutusprosessia.

Taidot

Taidot ovat kaiken toiminnan avain. Ne heijastavat saatuja tietoja, muunnetaan kokemuksiksi. Ammattitaidot edellyttävät paitsi olemassa olevaa tietoa myös niiden jatkuvaa parantamista. Nykyaikaisen johtajan tärkeimpien liiketoimintaominaisuuksien tulisi olla:

• Logiikka, kriittinen ajattelu tai käytännön älykkyys. Tämä ominaisuus auttaa työskentelemään suuren tietomäärän kanssa, vähentäen tarpeetonta ja häiritsemättä pienet asiat. Moniajo-tila vaatii rauhaa, kykyä toimia nopeasti, osaavasti ja käyttää kokemustasi täysin strategisten ongelmien ratkaisemiseen.
• Ymmärtää muiden tunteita, tekoja tai sosiaalista älykkyyttä. Johtaja, jolla on tällaisia \u200b\u200bkykyjä, määrittää erehtymättä, mitä ihmiseltä voidaan vaatia ja mitä ei. Lisäksi se luo helposti hyvän psykologisen ilmapiirin ja suotuisan liikeilmapiirin. Oikeiden tavoitteiden asettaminen alaisille on avain onnistuneeseen työhön.
• Itsetunto. Kyky itseanalysoida, kriittinen, säätää käyttäytymistäsi on valtava plus. Matala itsetunto ei salli sinun hallita tilannetta. Epävarmuus heidän tietämyksestään tai kyvyistään johtaa osittaiseen, valikoivaan tiedon havaitsemiseen. Ja yliarvioitu voi johtaa siihen, että asetetut tavoitteet osoittautuvat sietämättömiksi.
• Taloudellinen ja markkinointitieto. Yrityksen johtajan ei tarvitse tietää kunkin teknologisen prosessin hienoja yksityiskohtia tai kunkin johtajan työn yksityiskohtia. Mutta on tärkeää ymmärtää, että tuote tai prosessi on kansainvälisten standardien ja markkinoiden vaatimusten mukainen.

Tavat

Jokaisen esimiehen on tärkeää muistaa, että hän on roolimalli alaisilleen. Joten ensin on mietittävä, miten hän haluaa nähdä työntekijänsä. Esimerkiksi:

• täsmällinen,
• kohtelias
• terveellisen elämäntavan,
• siisti ja niin edelleen.

Ja nyt tärkeintä on aloittaa itsestäsi.

Yksinkertainen esimerkki: pomo ei halua kenenkään käyttävän rumaa kieltä joukkueessa, kaikki kommunikoivat kohteliaasti ja rauhallisesti. Jos hän itse noudattaa samoja sääntöjä, alaiset seuraavat väistämättä häntä, ja mitä vahvempi johtajan auktoriteetti joukkueessa, sitä helpompaa hänen on inspiroida esimerkillään. Mutta jos johtaja haluaa kohteliaisuutta muilta ja hän antaa itsensä olla töykeä, vetoomukset eivät toimi. "Menestyvä pomo vannoo, mikä tarkoittaa, että kiroaminen on yksi menestyvän ihmisen piirteistä" - näin tällainen käyttäytyminen luetaan alitajunnan tasolla.

Toinen esimerkki. Monet johtajat - ja perustellusti - haluavat, että työntekijät eivät tuhlaa aikaa savutaukoihin. Väitteet tupakoinnin vaaroista ja vaikutuksista tehokkuuteen, lopettamispyynnöt ja neuvot toimivat vain tupakoimattoman johtajan huulilta, oletko samaa mieltä? Kuten Ralph Waldo Emerson sanoi: "Ulkoasu hukuttaa sanottavasi", ja tämä lause osoittaa täydellisesti sen tosiasian tärkeyden, että johtajan muille osoitetut sanat eivät saisi olla ristiriidassa hänen kanssaan. ...

Tavat heijastavat henkilön persoonallisuutta, mutta omistajalle niistä tulee niin huomaamaton ja jokapäiväinen, ettet kiinnitä niihin lainkaan huomiota. Todellinen johtaja voi kuitenkin aina katsoa itseään ulkopuolelta, myöntää joitain heikkouksia itsessään ja mikä tärkeintä, korjata ne.

Vahvat ihmiset parantavat koko elämäänsä.

Johtajan menestys on taitossa. Hallintataidot ovat tärkein hallittava asia. Aseta itsellesi korkeimmat tehtävät, löydä oikea lähestymistapa työntekijöihin, paranna heidän pätevyyttään, mainosta tarkoituksellisesti brändiäsi, ole vuorovaikutuksessa avainasiakkaiden tai sijoittajien kanssa, toimi numeroiden kanssa ja selitä työntekijöille heidän panoksensa yrityksen kehittämiseen. Ja olla sellainen johtaja, jota haluat seurata ja jolta haluat oppia.

Nykyaikainen liike-elämä on järjestetty siten, että se on jaettu ihmisiin, jotka tekevät päätöksiä, johtavat koko tuotantoprosessia, ja ihmisiin, jotka suorittavat tämän prosessin. Ensimmäisiä kutsutaan johtajiksi ja jälkimmäisiä esiintyjiksi. Tässä artikkelissa keskitytään siihen, mitä ominaisuuksia johtajalla on oltava voidakseen ohjata yritystä kohti kasvua ja vaurautta.

Mikä on johtaja?

Ensinnäkin tämä on henkilö, jolla on virallinen lupa johtaa yrityksen kollektiivia ja järjestää kaikki sen toiminnot. Johtaja on oikeudellisesti vastuussa koko yrityksen toiminnasta. Sen päätehtävät on lueteltu alla.

• Ohjaa sekä koko tiimin että jokaisen työntekijän toiminta erikseen, oikeaan suuntaan.
• Luoda sellaiset työolot, että työ tehdään parhaalla mahdollisella tavalla.
• Hallitse määritetyn tehtävän suorittamisen koko prosessia.

Johtajat ovat erilaisia \u200b\u200b- hyviä ja huonoja, lahjakkaita ja ei kovin lahjakkaita, ylhäältä ja alhaalta jne. Vaikka henkilö olisi niin pienessä osastossa kuin osaston päällikkö, johtajan ominaisuudet auttavat häntä paitsi selviytymään määrätyistä tehtävistä myös yleisesti menestyksekkäästi. rakentaa uraa ja suhteita muihin. Johtajan on myös oltava karismaattinen henkilö. Vain tällä tavalla hän pystyy varmistamaan, että häntä kuunnellaan ja hänen päätöksensä toteutetaan. Johtajan ominaisuuksien ymmärtämiseksi on otettava huomioon hänen persoonallisuutensa tärkeimmät osat ottaen huomioon modernin liike-elämän kysyntä ja vaatimukset. On myös tärkeää ottaa huomioon toiminnan tyyppi, esimerkiksi vaatimukset tutkimusryhmän päällikölle ovat hieman erilaiset kuin tuotannon johtajalle.

Hyvän johtajan ominaisuuksia ovat: henkilön persoonallisuuden yksilölliset ominaisuudet, temperamentti ja luonne, muistin ominaisuudet, työkokemus, teoreettinen ja käytännön ajattelu, älykkyys, stressinkestävyys. Tarkastellaan kutakin näistä tekijöistä erikseen.

Henkilön persoonallisuuden yksilölliset ominaisuudet

Koska johtamistyön pääpiirre on valtava määrä tietoa, kyky hahmottaa ja käsitellä sitä on olennainen osa johtajan persoonallisuutta. Vastaanotetut tiedot vaihtelevat. Nämä ovat tietoja yrityksen työntekijöistä, uusista tekniikoista, toimittajista, markkinaolosuhteista, tulevaisuuden ennusteista, nykyisistä sisäisistä prosesseista ja paljon muuta. On tärkeää, että johtaja pystyy kattamaan kaikki tiedot kokonaisuutena, hän voi myös eristää ja nähdä tarvittavat yksityiskohdat, ymmärtää ja järjestää saadut tiedot. Kaikki tämä on piirre ihmisen käsityksessä, samoin kuin huomio, ammatillinen havainnointi, looginen ja analyyttinen ajattelu. On tärkeää huomata, että esimiehen käsitys tiedoista liittyy suoraan hänen työkokemukseensa ja tietoonsa. Mitä kokeneempi ja koulutetumpi johtaja, sitä nopeammin hän pystyy tekemään riittäviä päätöksiä.

Temperamentti

Hyvän johtajan ominaisuudet riippuvat suoraan hänen luonteestaan. Joten johtaja, jolla on kolerinen temperamentti, pystyy tulemaan hyvin toimeen ihmisten kanssa, erottuu aloitteellisuudesta, mielen vilkkaudesta, päättäväisyydestä. Mutta hänen taipumuksensa seikkailuun voi vaarantaa yrityksen koko toiminnan. Johtaja, jolla on sanguinen temperamentti, on liikemielinen, energinen, seurallinen ja reagoiva. Hänellä on korkea hyötysuhde, mutta hän vihaa kovaa työtä. Siksi, jos hän menettää kiinnostuksensa työhön, myös sen laatu kärsi. Flegmaattinen johtaja ei pysty näyttämään tunteitaan, mutta hänen suorituksensa on ilmiömäinen. Hänen työtapansa on puhtaasti liike-elämän mukainen, eikä siedä kevytmielisiä suhteita. Jos joukkueen pää on melankolinen, hänen on vasta-aiheista ylikuormittaa. Hän on erittäin herkkä kritiikille, epäilyttävä ja kommunikoimaton.

Muistiominaisuudet

Tämä ei tarkoita sitä, että pomon muistin pitäisi olla vain hyvä. Monilla ihmisillä on erinomaiset muistot, mutta he eivät pysty ottamaan johtoa suuressa tehtaassa tai muussa yrityksessä. Johtajan muistin on ensinnäkin täytettävä johtamistoiminnan vaatimukset. Tehokasta työtä varten johtajan on kyettävä paitsi sieppaamaan suuri määrä tietoa, myös pitämään se muistissa pitkään, pystyttävä korostamaan pääasia ja yhdistämään yhteen erilaiset tosiasiat, pystyttävä muistamaan tarvittavat tiedot nopeasti oikeaan aikaan ja siirtymään helposti tehtävästä toiseen.

Ammatillinen kokemus

Johtajan työkokemus muodostuu kaiken toiminnan ja henkilökohtaisen elämän pohjalta. Kaikki, mitä ihminen on koskaan tehnyt, on tallennettu ja tallennettu ikuisesti hänen muistiinsa. Myös tavalla tai toisella henkilö arvioi kaikki tekonsa hyväksi tai huonoksi kokemukseksi, antaen heille emotionaalisen värin, sitten järjestelmällistää ja organisoi. Siten tietyssä tilanteessa johtaja pystyy purkamaan muistinsa ja valitsemaan halutun käyttäytymistavan johtajan ongelman ratkaisemiseksi.

Teoreettinen ja käytännön ajattelu

Teoreettisen ajattelun ansiosta johtaja pystyy kehittämään taktiikkaa ja strategiaa yrityksen johtamiseen, ja käytännön ajattelun avulla hän toteuttaa kaikki suunnitelmansa.

Älykkyys

Kun he puhuvat henkilön älykkyydestä, he tarkoittavat kaikkia hänen henkilökohtaisia \u200b\u200bja yleisiä kognitiivisia kykyjään. Hyvin usein tällaiset kyvyt riippuvat hänen henkilökohtaisten henkisten kognitiivisten prosessiensa ominaisuuksista - muisti, ajattelu, käsitys ja muut. Johtajan ominaisuuksien tulisi sisältää myös luova lähestymistapa epätyypillisten tilanteiden ratkaisemiseen, hyvä oppimiskyky, aktiivisuus. Johtajalla, jolla on korkea älykkyys, on joustava käyttäytyminen, toisin sanoen hän kykenee tarvittaessa muuttamaan näkemyksiään, havaitsemaan riittävästi kaiken uuden.

Stressin kestävyys

Pomolle stressaavat tilanteet ovat olennainen osa hänen työtä. Valtava tiedon ylikuormitus ja suuri vastuu ovat stressin pääasiallisia syitä. Ajan puute ongelmien ja konfliktitilanteiden ratkaisemiseksi ryhmässä vaikuttaa kielteisesti. Psykologit uskovat, että kohtalainen stressi on joskus hyödyllistä, se pakottaa henkilön olemaan liikkuvassa tilassa keskittämällä voimaa. Jos työstä aiheutuva stressi kuitenkin liian pitkä tai lisääntyy jatkuvasti, se voi johtaa henkiseen ylityöhön. Jatkuva stressi voi aiheuttaa neuroosin, mikä puolestaan \u200b\u200bjohtaa vakavampiin seurauksiin. Stressienkestävyys on siis se ominaisuus, jonka johtajan on yksinkertaisesti oltava.

Menestyvä johtaja - hänen ominaisuutensa

Asiantuntijat ovat jakaneet kaikki johtajan ominaisuudet kolmeen suureen ryhmään: henkilökohtaiset, liike- ja ammattilaiset. Kaikkien kolmen ryhmän ominaisuuksien yhdistelmä on välttämätön vaatimus, jonka minkä tahansa organisaation minkä tahansa tason johtajan on täytettävä.

Johtajan henkilökohtaiset ominaisuudet auttavat saamaan kunnioituksen ja auktoriteetin työntekijöiden keskuudessa. Heidän joukossaan ovat reagointikyky, halukkuus auttaa, itseluottamus, hyväntahtoisuus ja optimismi kaikissa tilanteissa, kulttuuri ja korkeat moraaliset arvot, hoito heidän fyysisestä ja henkisestä terveydestään.

Johtajan liiketoimintaominaisuudet ovat kyky organisoida työ, jakaa vastuita, johtajuus, viestintätaidot, kyky suostuttaa, aloite ja itsehillintä. Yhdessä nämä ominaisuudet osoittavat esimiehen osaamisen ja organisointitaidon tason, kuinka hyvin hän on valmis selviytymään hänelle osoitetuista tehtävistä.

Johtajan ammatilliset ominaisuudet ovat hyvä erityiskoulutus, oppimiskyky, ammattitaito, korkea oppimiskyky sekä kyky suunnitella työtä. Nämä ominaisuudet takaavat hänen menestyksensä tietyssä asemassa.

Mitä korkeampi johtajuustaso, sitä enemmän vaatimuksia asetetaan pomon sellaisille psykologisille ominaisuuksille kuin sitkeys, määrätietoisuus, vastuullisuus.

Kaikki nämä johtajan ominaisuudet kokonaisuudessa luovat täsmälleen kuvan, jota tehokkaat johtajat pyrkivät vastaamaan. Tämä kuva puolestaan \u200b\u200bjohtaa positiivisen kuvan muodostumiseen esimiehestä.

Johtajuusominaisuuksien vaikutus johtamistyyliin

Johtajan henkilökohtaiset ominaisuudet ilmaistaan \u200b\u200bmyös hänen johtamistyylissään. Riippuen siitä, millainen hallintorakenne yrityksessä on perustettu, mikä vallitsee sosio-psykologisen ilmapiirin työntekijöiden keskuudessa, mikä sosiaalipoliittinen tilanne on kehittynyt, ja myös hänen hermostonsa ominaisuuksien, temperamentin, luonteen, kokemuksen, uskomusten, kykyjen, koulutuksen mukaan, pomo valitsee hallintomenetelmät ja -muoto.

Psykologit ovat tunnistaneet kolme pääjohtajatyyliä: autoritaarinen, liberaali ja demokraattinen. Ne kaikki edustavat todellisia johtamistapoja, joissa johtajan ominaisuuksilla on ratkaiseva rooli.

Johtajat, jotka valitsevat autoritaarisen tai direktiivityylin, antavat käskyjä ja käskyjä yksinomaan alaisille. Työntekijät hallitsevat täysin pomoa, heidän mielipiteensä eivät ole hänestä kiinnostuneita. Johtaja määrittelee myös tietyt menetelmät ja keinot annettujen tehtävien ratkaisemiseksi. Rangaistusta käytetään kannustimena toimintaan.

Päinvastainen on demokraattinen johtamistyyli. Täällä alaisilla on mahdollisuus neuvotella pomonsa kanssa, valita itsenäisesti menetelmät tehtyjen päätösten toteuttamiseksi. Täydellistä valvontaa ei ole, koska työntekijät ovat hyvin tietoisia työstään ja auktoriteetistaan. On olemassa järjestelmä työn tulosten tarkistamiseksi ja menestyksen palkitsemiseksi. Demokraattisella johtamistyylillä kaikki johtajan ammatilliset ja henkilökohtaiset ominaisuudet ovat erittäin tärkeitä, koska ne auttavat löytämään oikean lähestymistavan työntekijöihin, luovat yhteistyöilmapiirin ja saavat luottamuksen. Monet modernit yritykset valitsevat nykyään tämän johtamistyylin. Se tarjoaa myös mahdollisuuksia urakehitykseen ja luovaan toteuttamiseen.

Suurin ero liberaalin johtamistyylin välillä on se, että johtaja ei osallistu aktiivisesti yrityksen johtamisprosessiin. Hän asettaa joukkueelle yhteisen tehtävän ja määrittelee säännöt sen ratkaisulle, ja lopulta hän vain tarkistaa tuloksen. Kuten kaikilla alaisten toimilla, heillä on täydellinen luovuusvapaus. Tämä tyyli on tehokas vain, jos tiimi on valmis työskentelemään itsenäisesti ja pomo pystyy muotoilemaan tehtävän oikein ja jakamaan voimaa.

On hyvin harvinaista, että jotakin näistä johtamistavoista sovelletaan siististi. Yhdistämällä kummankin parhaat puolet tehokas johtaja voi joustavasti koordinoida ihmisten työtä. Kokenut johtaja pystyy käyttämään kutakin johtamistyyliä sekä johtajan ammatillisia ja henkilökohtaisia \u200b\u200bominaisuuksia saavuttaakseen määrätyt tehtävät oikeaan aikaan.

Yrityksen menestys riippuu suurelta osin siitä, kuka on yrityksen kärjessä. Pätevä johtaja auttaa edistämään liiketoimintaa järjestämällä alaistensa työn oikein.

Hyvänä johtajana oleminen ei ole helppoa. Johtavassa asemassa olevan henkilön on yhdistettävä ammatillisen ja henkilökohtaisen suunnitelman eri ominaisuudet.

Johtajuusominaisuudet, jotka johtavat menestykseen

Johtajan pääominaisuudet on jaettu kolmeen ryhmään:

1. Ammatilliset ominaisuudet. Tähän ryhmään kuuluvat ominaisuudet, jotka luonnehtivat henkilöä pätevänä asiantuntijana. Nämä ominaisuudet ovat perusta, jonka avulla henkilö voi suorittaa johtamistoimintaa. Tähän ryhmään kuuluvat:

• koulutus, työkokemus, pätevyys, tuntemus omasta ja siihen liittyvistä toiminta-aloista;
• siihen liittyvät taidot: vieraiden kielten tuntemus, taidot, tietokoneosaamisen hallitseminen.

Yleensä tämä ryhmä sisältää ne taidot ja kyvyt, jotka yleensä luetellaan ansioluettelossa.

2. Johtajan henkilökohtaiset ominaisuudet. Tähän ryhmään kuuluvat ominaisuudet, jotka jokaisella työntekijällä on oltava:

• rehellisyys;
• vastuu;
• psykologinen terveys;
• asenne, kyky hallita itseään;
• reagointikyky, hyväntahtoinen asenne toisiin.
• Lisäksi tämä sisältää myös sellaiset henkilökohtaiset ominaisuudet, joita kaikilla ei ole, mutta jotka johtajalla on oltava:
• optimistinen elämäntapa;
• itsetunto;
• sosiaalisuus ja halu kommunikoida;
• stressinkestävyys;
• karisma;
• kiinnostus ihmisiä kohtaan;
• organisaatio;
• määrätietoisuus ja kunnianhimo;
• oikeudenmukaisuus.

3. Johtajan liiketoiminnalliset ominaisuudet. Tämä sisältää taitoja työprosessin järjestämiseen, itseorganisaatioon ja johtajan ominaisuuksiin:

• kyky suunnitella toimintaansa, tieto ajanhallinnasta;
• pyrkimys itsensä parantamiseen;
• kriittinen käsitys ja kyky miettiä tilanteita ja ympäröivää todellisuutta;
• oppineisuus;
• kyky opettaa muita;
• avoimuus kaikelle uudelle, kyky etsiä uusia työn muotoja ja menetelmiä;
• taito työskennellä tiimissä;
• kyky tukea ja sytyttää ihmisiä uudella idealla;
• kyky luoda työryhmä, jolla on suotuisa psykologinen ilmapiiri työhön;
• kyky hallita ihmisiä, halu johtaa ihmisiä yhdessä asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi;
• kyky jakaa huomiota, pitää pään eri suuntaiset tehtävät;
• looginen ja kriittinen ajattelu;
• aloite;
• tehokkuus uusien kysymysten ratkaisemisessa;
• kyky korostaa ensisijaisia \u200b\u200btavoitteita ja tavoitteita;
• halu menestyä millä hyvänsä.

5 ihanteellisen johtajan ominaisuutta

Ihanteellisen johtajan ominaisuudet vaihtelevat sen mukaan, millaista johtajuutta puhut. Esimerkiksi matalan tason johtajan on oltava hyvä järjestäjä ja ylemmän johtajan on oltava strategi. Yleensä tällaiset erinomaisen johtajan perusominaisuudet voidaan erottaa.

Kaikista feministien ponnisteluista huolimatta nykyään ei ole niin paljon naisia \u200b\u200bjohtotehtävissä. Ja kaikki siksi, että hyvällä johtajalla on oltava joukko ominaisuuksia - henkilökohtaisia, liike-elämän ja ammatillisia. Ja kaikki eivät ole ominaisia \u200b\u200bnaisille, joten joitain ominaisuuksia on kehitettävä edelleen itsessäsi. Katsotaanpa, mitä tärkeimpiä ominaisuuksia vaaditaan naiselta, joka haluaa tulla menestyväksi johtajaksi.

Johtajan ammatilliset ominaisuudet

On melkein mahdotonta olla osaston tai yrityksen johtaja eikä olla asiantuntija omalla alallasi. Siksi ammatilliset ominaisuudet asetetaan ensimmäiselle sijalle johtajaa valittaessa. Seuraavia tietoja ja taitoja kutsutaan perinteisesti ammatillisesti tärkeiksi ominaisuuksiksi.

1. Korkea koulutustaso. Joissakin yrityksissä urakehityksen edellytys ei ole vain korkea-asteen koulutus, vaan tietyn yliopiston kuori.
2. Sinulla on oltava työkokemus ja oltava ammattisi ammattilainen.
3. Johtajalla on oltava avoin mieli, hänen on oltava tarkka, hänen on pystyttävä tarkastelemaan tilannetta kriittisesti ja hänellä on jatkuva halu ammatilliseen kasvuun.
4. Pystyä etsimään uusia työn muotoja ja menetelmiä, haluaa auttaa muita parantamaan työn periaatteita. Kyky suunnitella työnsä sekä alaistensa työvastuut.

Johtajan liiketoiminnalliset ominaisuudet

Ei ole harvinaista nähdä henkilö, joka on johtavassa asemassa yrityksessä, mutta jolla ei ole erikoisopetusta tai jolla on melko vaatimaton kokemus erikoisalasta. Mikä täällä on? Ja se, että henkilöllä on erinomaiset liiketoimintaominaisuudet, jotka joillakin alueilla voivat korvata ammattitaidon. Joten millaisia \u200b\u200bjohtajuusominaisuuksia johtaja tarvitsee?

1. Kunnianhimo, pyrkimys olla johtaja aina ja missä tahansa tilanteessa. Sekä rohkeutta, itsevarmuutta, kunnianhimoa ja kykyä puolustaa näkökantaansa.
2. Kyky järjestää alaisten työn ja ratkaista nopeasti syntyvät työongelmat.
3. Sosiaalisuus, kyky voittaa keskustelukumppani ja vakuuttaa uskomustensa oikeellisuudesta.
4. Aloitteellisuus ja joustavuus työongelmien ratkaisemisessa.
5. Korkea itsekontrolli, kyky suunnitella työaikasi.
6. Puute innovaatioiden pelosta, osaa ottaa riskit itse ja johtaa tiimiäsi.

Usein naisjohtajalla ei ole johtajuutta ja organisatorisia ominaisuuksia. Naisten voi olla vaikea kilpailla ensimmäisestä sijasta miesten kanssa, todistaa ylivoimansa aina ja kaikessa. Perfekcionismi on myös este - halu tehdä kaikki liian hyvin ja luottamus siihen, että kukaan ei parane paremmin. Tämän seurauksena johtaja ottaa työntekijöiden työn organisoinnin sijasta suurimman osan työstä.

Johtajan henkilökohtaiset ominaisuudet

Henkilö voi olla erinomainen asiantuntija omalla alallaan, hänellä on laaja tuttavuuspiiri, mutta alaiset eivät voi rakastaa häntä. Tietenkin voimme sanoa, että aviomiehen, jolla on lapsia, tulisi rakastaa, ja työ on paikka rautaiselle naiselle. Mutta tämä ei ole täysin totta, johtaja, jolla ei ole tarvittavia moraalisia ominaisuuksia, joutuu jatkuvasti epäsuotuisan psykologisen ilmapiirin ja vieraantumisen joukkueeseen, joten on erittäin vaikeaa rakentaa ryhmän työtä kokonaisuutena. Lisäksi tyrannipomo voi saada erittäin yhtenäisen tiimin, jossa kaikki ovat ystäviä häntä vastaan. Siksi nainen, joka haluaa olla johtaja, ei satuta olemaan seuraavia ominaisuuksia.

Kuten näette, johtajan ominaisuuksien luettelo on melko laaja. Totta, jos jotkin ominaisuutesi ovat "ontuvia", ne voidaan kiristää halutulle tasolle. Henkilökohtaiset ominaisuudet auttavat korjaamaan itsensä tekemistä ja tarkkaavaisuutta omaan terveyteen, ammatilliset taidot voidaan hankkia saamalla lisäkoulutus ja tarvittava työkokemus. Johtajan organisaatio- ja johtajuusominaisuuksia voidaan kehittää koulutuksessa, koska paljon niitä pidetään tänään.