किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके। मनोवैज्ञानिक तकनीक - लोगों को कैसे प्रभावित करें

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मनोवैज्ञानिक प्रभाव एक ऐसी प्रक्रिया है जो दूसरे व्यक्ति के व्यवहार और सोच के प्रकार को बदल देती है। विभिन्न प्रकार के प्रभाव (अनुनय, संक्रमण, सुझाव, नकल, आदि) और प्रभाव के विरोध (अनदेखी, आलोचना, इनकार, आदि) हैं।

प्रभाव की अवधारणा

मनोवैज्ञानिक प्रभाव एक अवधारणा है जिसे अक्सर मनोविज्ञान और समाजशास्त्र में प्रयोग किया जाता है। इसका अर्थ एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके परिणामस्वरूप बाहरी व्यक्ति के व्यवहार, दृष्टिकोण, इरादों, इच्छाओं और विचारों में परिवर्तन होता है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तंत्र इंट्रा-ग्रुप या सामूहिक संपर्क की क्षमता को साकार करने में मदद करते हैं। अवधारणा का तात्पर्य विघटन या समूह विभेदीकरण के तरीकों के उपयोग से है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव की विशेषताएं:

  • सहज, अचेतन है;
  • सामाजिक नियंत्रण के अधीन नहीं;
  • विशिष्ट उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है (सकारात्मक या नकारात्मक);
  • मनुष्य की मध्यवर्ती अवस्था है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव का विषय उद्यमियों, विज्ञापनदाताओं, विपणक और व्यवसायियों के लिए विशेष रुचि का है। प्रभाव तंत्र की सहायता से वे अपना उत्पाद बेच सकते हैं। इन व्यवसायों के प्रतिनिधियों की गतिविधियों के परिणाम मनोवैज्ञानिक प्रभाव के साधनों का उपयोग करने की क्षमता पर निर्भर करते हैं।

मनोवैज्ञानिक रूप से रचनात्मक प्रभाव की अवधारणा का तात्पर्य है कि प्रभाव व्यक्ति को नकारात्मक रूप से प्रभावित नहीं करना चाहिए। अनिवार्य आवश्यकताएं - मनोवैज्ञानिक साक्षरता और शुद्धता।

एक व्यक्ति पर प्रभाव अक्सर लोगों द्वारा रोजमर्रा की जिंदगी में उपयोग किया जाता है। आमतौर पर स्वार्थी इरादे से या लाभ प्राप्त करने के उद्देश्य से। अपने वार्ताकार की विशेषताओं को जानकर, वांछित परिणाम प्राप्त करना मुश्किल नहीं है।

मुख्य प्रकार

मनोविज्ञान और समाजशास्त्र में, निर्देशित और अप्रत्यक्ष मनोवैज्ञानिक प्रभाव को प्रतिष्ठित किया जाता है। निर्देशित विधियों में मनोवैज्ञानिक प्रभाव के ऐसे तरीके शामिल हैं जैसे अनुनय और सुझाव। अप्रत्यक्ष करने के लिए - संक्रमण और नकल।

आपको आलोचना और सुझाव के बीच अंतर जानने की जरूरत है। आलोचना सीधे इंगित करती है कि कैसे नहीं करना है, और सुझाव - यह कैसे करना है। आलोचना और सुझाव भी विषय-वस्तु में भिन्न होते हैं।

कुछ आशंकाओं को दूर करने के लिए बनाया गया है। मानव चेतना को सूचना के मार्ग में आने वाली बाधाओं को दूर करना आवश्यक है।

अनुनय एक प्रकार का प्रभाव है, जिसका उद्देश्य मानव मानस पर उसके व्यक्तिगत निर्णय की अपील के माध्यम से, अन्य लोगों की मदद से उसकी जरूरतों की संतुष्टि के माध्यम से प्रभाव है।

यह वांछित वस्तु के साथ संचार के माध्यम से कार्यान्वित किया जाता है। मुख्य उद्देश्य कुछ चीजों पर किसी व्यक्ति के विचारों को बदलना है। बात करने का प्रयास करने वाला पहला व्यक्ति बातचीत का आरंभकर्ता होता है।

अनुनय का आधार कुछ सूचनाओं, उसके आत्मनिरीक्षण, आलोचना और मूल्यांकन के प्रति व्यक्ति का सचेत रवैया है। अनुनय तर्कों की एक प्रणाली पर बनाया गया है। वे तर्क के नियमों के अनुसार बनते हैं और उन लोगों द्वारा प्रमाणित किया जाना चाहिए जो दृढ़ विश्वास को प्रेरित करते हैं।

इस प्रकार का प्रभाव चर्चाओं, समूह चर्चाओं और विवादों के दौरान सर्वोत्तम रूप से पेश किया जाता है। अनुनय के लिए बुनियादी आवश्यकताएं:

  • तर्क;
  • परवर्ती;
  • विचार;
  • वैज्ञानिक रूप से साक्ष्य-आधारित सामग्री के आधार पर वैधता।

इस प्रकार के प्रभाव की सफलता सीधे उस व्यक्ति के कौशल पर निर्भर करती है जो इसे संचालित करता है। यदि विश्वास को सफलतापूर्वक पेश किया गया था, तो व्यक्ति स्वीकार करेगा और नई जानकारी द्वारा कुछ चुनने में निर्देशित होता रहेगा। इस प्रक्रिया में, विश्वदृष्टि बदल जाती है।

अनुनय का उपयोग आमतौर पर बच्चे के पालन-पोषण और वैज्ञानिक विवाद में किया जाता है। इसके लिए बहुत प्रयास और विभिन्न वक्तृत्व तकनीकों के उपयोग की आवश्यकता होती है।

संक्रमण

प्रभाव का सबसे पुराना तरीका। ज्यादातर लोगों के बड़े समूहों के संबंध में उपयोग किया जाता है - स्टेडियमों, संगीत कार्यक्रमों में। रैलियों, विरोध प्रदर्शनों, हड़तालों के दौरान विशेष रूप से प्रभावी। यह एक खराब एकजुट टीम में सबसे तेजी से विकसित होता है, जहां संगठन का स्तर खराब या पूरी तरह से अनुपस्थित होता है। संक्रमण का मुख्य लक्षण सहजता है।

इस तरह के प्रभाव की प्रक्रिया में, संचारक व्यक्ति को उसकी मनोदशा, मनोदशा, भावनाओं, उद्देश्यों से अवगत कराता है। यह संचार के माध्यम से नहीं, बल्कि भावनात्मक वातावरण के माध्यम से महसूस किया जाता है। एक व्यक्ति की मनोदशा के दूसरे व्यक्ति में संक्रमण की प्रक्रिया अचेतन है।

मनोविज्ञान में, संक्रमण की घटना को मनोवैज्ञानिक स्तर पर एक व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति को दूसरे में स्थानांतरित करने के तरीके के रूप में समझाया गया है। ऐसा होता है कि दोनों लोग एक ही समय में संक्रमित करना चाहते हैं। जिसका भावनात्मक आवेश अधिक मजबूत होगा वह सफल होगा।

भीड़ के संक्रमण की डिग्री इस पर निर्भर करती है:

  • विकास का स्तर;
  • संचारक के ऊर्जा प्रभार की ताकत;
  • मानसिक स्थिति;
  • उम्र;
  • विश्वास;
  • सुझाव की डिग्री;
  • आत्म-जागरूकता;
  • भावनात्मक मनोदशा, आदि।

संक्रमण एक चेन रिएक्शन की तरह है। प्रारंभ में, एक व्यक्ति संक्रमित हो सकता है, जो एक भावनात्मक आवेश को दूसरे में स्थानांतरित करता है, आदि।

इस प्रकार के प्रभाव को भीड़ में लागू करना सबसे आसान होता है, क्योंकि ऐसी स्थिति में व्यक्ति अधिक असुरक्षित हो जाता है। सूचना के आकलन और धारणा की आलोचना कम हो जाती है।

कभी-कभी वक्ता अपने प्रशिक्षण में संक्रमण का उपयोग करते हैं। उनका लक्ष्य श्रोताओं को प्रेरित करना है, वस्तुतः उन्हें उनकी महत्वपूर्ण ऊर्जा से संक्रमित करना है।

सुझाव

सुझाव को सबसे खतरनाक प्रकार का प्रभाव माना जाता है। यह विभिन्न प्रकार की सम्मोहन चिकित्सा में प्रभाव का मुख्य साधन है। इसकी मदद से, आप किसी व्यक्ति को कुछ कार्य करने के लिए मजबूर कर सकते हैं, किसी वस्तु के बारे में व्यवहार, सोच या राय के प्रकार को बदल सकते हैं।

सुझाव में प्राप्त जानकारी के लिए व्यक्ति की आलोचनात्मकता को कम करना शामिल है। क्योंकि प्रामाणिकता के लिए इसकी जांच करने की कोई इच्छा नहीं है।

यदि वार्ताकार और चिकित्सक के बीच एक भरोसेमंद संबंध स्थापित हो जाए तो सुझाव बहुत प्रभावी होता है। इसलिए, सम्मोहन विशेषज्ञ, सुझाव देने से पहले, रोगी के साथ संपर्क बनाने की कोशिश करता है और उसके बाद ही एक ट्रान्स में पेश करने और व्यवहार या विचारों के कुछ पैटर्न लागू करने के लिए आगे बढ़ता है।

सुझाव की एक महत्वपूर्ण विशेषता यह है कि यह सोचने की क्षमता के उद्देश्य से नहीं है, बल्कि एक प्रस्ताव, नए विचारों, विरोधाभासी बयानों को स्वीकार करने और उन्हें लागू करने की इच्छा पर है। इस प्रकार के प्रभाव के 2 रूप हैं - स्व-सुझाव (स्व-सुझाव) और विषम सुझाव (बाहर से प्रभाव)। आत्म-सम्मोहन की पहचान यह है कि यह सचेत आत्म-नियमन है।

सुझाव का उपयोग करने के परिणाम निम्नलिखित संकेतकों (स्पीकर के संबंध में) से प्रभावित होते हैं:

  • अधिकार;
  • स्थिति;
  • अस्थिर गुण;
  • खुद पे भरोसा;
  • स्पष्ट स्वर;
  • अभिव्यंजक स्वर;
  • किसी की ताकत में विश्वास;
  • समझाने की क्षमता, आदि।

मीडिया को जानकारी प्रस्तुत करते समय सुझाव का सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है। प्रभाव के इस उपकरण की शुरूआत का एक अन्य लोकप्रिय स्रोत विज्ञापन है। इसे चमकीले, छोटे और यादगार नारों की मदद से लागू किया जाता है। अपने स्वयं के लाभों को प्राप्त करने के लिए यह आवश्यक है।

नकल

पारस्परिक संपर्कों में व्यवहार के सबसे लोकप्रिय रूपों में से एक। यह वार्ताकारों में से एक के परिसरों के कारण विकसित होता है। बेहतर बनने की चाहत में, वह दूसरे व्यक्ति के व्यवहार, संचार के तरीके, चलने, इंटोनेशन, उच्चारण और अन्य अनूठी विशेषताओं की नकल करना शुरू कर देता है।

नकल व्यक्ति के समाजीकरण की प्रक्रिया, उसके पालन-पोषण और विकास को प्रभावित करती है। छोटे बच्चे और किशोर जिनके पास अभी तक स्वयं के बारे में सटीक दृष्टि नहीं है या एक गठित चरित्र है, वे इस प्रकार के प्रभाव के प्रति बहुत संवेदनशील हैं। वे अपने आस-पास के लोगों की नकल करते हैं और जिन्हें वे आधिकारिक मानते हैं। ये सचेत नकल की अभिव्यक्तियाँ हैं।

अचेतन नकल मानस पर सक्रिय प्रभाव का परिणाम है। एक निश्चित प्रतिक्रिया पर भरोसा करते हुए, सर्जक इसे विभिन्न तरीकों से उत्तेजित करते हैं। यह प्रभाव दुगना है। प्रभाव के उपकरण के रूप में नकल का उपयोग करने वाले व्यक्ति के आधार पर, परिणाम दूसरे व्यक्ति के लिए सकारात्मक या नकारात्मक हो सकता है।

नकल की सबसे प्रसिद्ध अभिव्यक्ति फैशन है। यह मानकीकृत सामूहिक मानव व्यवहार का एक रूप है। यह कुछ स्वाद वरीयताओं को लागू करने के कारण उत्पन्न होता है।

छोटे प्रकार के मनोवैज्ञानिक प्रभाव

प्रभाव के आमतौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले तरीकों में से एक अफवाहें हैं। ये ऐसे संदेश हैं जो किसी विशिष्ट व्यक्ति से आते हैं। वे आमतौर पर झूठे होते हैं और किसी अन्य व्यक्ति को अपमानित करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। अक्सर वे किसी भी तथ्य द्वारा समर्थित नहीं होते हैं। लोग अफवाहों को इसलिए समझते हैं क्योंकि वे अपनी जरूरत की जानकारी जल्दी प्राप्त करना चाहते हैं।

एहसान गठन

इस तकनीक का उपयोग अक्सर व्यापारी और विक्रेता अपना माल बेचने के लिए करते हैं। वे किसी व्यक्ति के बारे में विशेष रूप से उसकी उपस्थिति के बारे में अनुकूल निर्णय व्यक्त करते हैं। वे अतिरिक्त रूप से नकल का उपयोग कर सकते हैं, किसी व्यक्ति के व्यवहार, उसके हावभाव, चेहरे के भाव और संचार के तरीके की नकल कर सकते हैं।

संचारक खुद की सकारात्मक छाप बनाने के लिए ऐसा करता है। पक्ष बनाने की प्रक्रिया में, निम्नलिखित तकनीकों का उपयोग किया जाता है:

  • ध्यान;
  • प्रशंसा;
  • सलाह लेना;
  • पहचाने गए परिसरों के साथ खेलना, आदि।

इस प्रकार के प्रभाव की सफलता पहली छाप पर निर्भर करती है। सफलता की दूसरी महत्वपूर्ण कुंजी आत्म-प्रस्तुति है।

वांछित प्रभाव के लिए पक्ष के गठन के लिए, आपके पास उत्कृष्ट संचार कौशल होना चाहिए। आपको किसी व्यक्ति के प्रति दृष्टिकोण खोजने, उसकी कमजोरियों को देखने और उन पर नैतिक रूप से दबाव डालने में सक्षम होने की आवश्यकता है।

निवेदन

ऐसी स्थिति जहां एक संचारक किसी से अनुरोध करता है। वह इसे शांति से या जुनून से कर सकता है। प्रभाव का परिणाम व्यक्तियों के बीच संबंधों पर निर्भर करता है।

अक्सर यह संचारक की जरूरतों को पूरा करने की इच्छा के साथ एक अपील है। गुप्त हथियार एक कोमल आवाज, एक शांत स्वर, एक मुस्कान और अधिकतम ईमानदारी और खुलापन है।

"नहीं" कहने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। ऐसी क्षमता की उपस्थिति संघर्ष की स्थितियों से बचने और किसी व्यक्ति को अपनी पसंद पर बहस करने से बचाने में मदद करेगी। एक दूसरे पर चिल्लाना भी नहीं होगा।

आत्म पदोन्नति

यह एक खुले प्रकार का प्रभाव है। उनके सर्वोत्तम गुणों, पेशेवर कौशल और क्षमताओं को दिखाने के लिए डिज़ाइन किया गया। इस पद्धति का उपयोग लोगों द्वारा आत्म-मूल्य की भावना के साथ किया जाता है। एक्सपोजर की प्रक्रिया में, व्यावसायिकता और योग्यता का खुला प्रदर्शन होता है।

आत्म-प्रचार का एक लगातार लक्ष्य अपने स्वयं के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करना है। यह स्वेच्छा से और अनैच्छिक रूप से हो सकता है।

स्व-प्रचार को अक्सर इस पर लागू किया जाता है:

  • सम्मेलन;
  • बैठकें;
  • वार्ता;
  • साक्षात्कार;
  • सार्वजनिक रूप से बोलना।

प्रभाव की इस तकनीक का उपयोग अक्सर राजनेता कार्यालय के लिए दौड़ते समय करते हैं। उनका लक्ष्य नागरिकों से मान्यता प्राप्त करना है।

बाध्यता

लोगों को काम करने या कुछ कार्य करने के लिए मजबूर करने के लिए इस तरह के प्रभाव की आवश्यकता होती है। जबरदस्ती, धमकी, ब्लैकमेल, कारावास के रूपों में इस्तेमाल किया जा सकता है। सबसे कठोर रूप हैं शारीरिक हिंसा, हिंसा, कार्रवाई की स्वतंत्रता पर प्रतिबंध।

प्रभाव के भौतिक साधनों के अतिरिक्त, नैतिक साधनों का उपयोग किया जा सकता है। ये अशिष्ट रूप में अपमान, अपमान, व्यक्तिपरक आलोचना हैं।

पीड़ित व्यक्ति जबरदस्ती को एक मजबूत मनोवैज्ञानिक दबाव मानता है और सामान्य जीवन के लिए आवश्यक लाभ छीन लेता है। खतरा घातक या चेतावनी हो सकता है। सामाजिक प्रतिबंध या शारीरिक मार-काट लागू करने की संभावना निहित है।

हल्ला रे

भावनात्मक तनाव के निर्वहन के रूपों में से एक। मानव मानस पर अचानक, जानबूझकर हमला उसे चिड़चिड़ा, घबराहट और आक्रामक बनाने के लिए किया जाता है।

इस प्रकार का प्रभाव अक्सर एथलीटों द्वारा उपयोग किया जाता है, खासकर जब खेल में 2 या अधिक लोगों के बीच शारीरिक संपर्क शामिल होता है। हमले की बात करते हुए, यह कहा जाना चाहिए कि किसी और के प्रभाव का विरोध सुझाव के प्रभाव का प्रतिरोध है।

हमले में प्रभाव के मुख्य उपकरण:

  • नकारात्मक बयान;
  • कठोर, आक्रामक निर्णय;
  • जीवन या कुछ गुणों का उपहास;
  • जीवनी से हार या शर्मनाक मामलों की याद दिलाता है।

हमले का उपयोग करने वाला व्यक्ति संचारक पर अपनी राय थोप सकता है या उसे सलाह दे सकता है। अक्सर ऐसा व्यक्ति आनंद लेता है क्योंकि उसने दूसरे को चोट पहुंचाई है।

तर्क

आमतौर पर किसी व्यक्ति को अपने विचारों की गलतता के बारे में समझाते थे। वक्ता विशिष्ट तर्कों की सहायता से किसी व्यक्ति को अपना विचार बदलने के लिए मनाने का प्रयास करता है।

तर्क के लिए मुख्य आवश्यकताएं:

  • शुद्धता;
  • शुद्धता;
  • रिपोर्ट किए गए और मान्यता प्राप्त तथ्यों के साथ सुदृढीकरण;
  • संक्षिप्तता

इस प्रकार का प्रभाव अक्सर शिक्षण संस्थानों में शिक्षकों द्वारा उपयोग किया जाता है। छात्र या छात्र को उसकी गलती पर लाने की कोशिश में, वे बहुत सारे तर्क सुझाने लगते हैं। उत्तर देने का अधिकार आमतौर पर तब दिया जाता है जब व्यक्ति पहले से ही सब कुछ सोच चुका होता है और प्रतिवाद की घोषणा करने के लिए तैयार होता है।

तर्क-वितर्क करने का एक अन्य विकल्प विज्ञापन का क्षेत्र है। अनुनय-विनय के साथ किया। प्रारंभ में, विज्ञापनदाता किसी उत्पाद या सेवा का वर्णन करते हैं, और इसे खरीदने की आवश्यकता तर्कों की सहायता से सिद्ध होती है। वे विज्ञापित वस्तु के लाभों का विस्तृत विवरण हैं।

चालाकी

रोजमर्रा की जिंदगी में प्रभाव के सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले तरीकों में से एक। जोड़तोड़ कुछ राज्यों का अनुभव करने के लिए छिपे हुए आग्रह हैं।

कुछ वाक्यांशों की मदद से, संचारक किसी अन्य व्यक्ति की पसंद, निर्णय लेने को प्रभावित करने का प्रयास करता है। वह अपने स्वयं के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए स्वार्थी उद्देश्यों से ऐसा करता है।

प्रभाव के लिए मनोवैज्ञानिक प्रतिरोध के प्रकार

पहला प्रकार अज्ञान है। यह वार्ताकार के संबंध में जानबूझकर असावधानी, अनुपस्थित-दिमाग है। किसी अन्य व्यक्ति के किसी भी कार्य पर प्रतिक्रिया की कमी से प्रतिष्ठित।

इसे वार्ताकार की ओर से अनादर के संकेत के रूप में माना जाता है। कुछ मामलों में, अजीब स्थिति में यह एकमात्र सही व्यवहार है। ओर से चातुर्य क्षमा करते थे।

अन्य प्रकार के मनोवैज्ञानिक प्रतिरोध को प्रभावित करने के लिए:

  1. रचनात्मक आलोचना। इसका उपयोग विवादास्पद स्थिति में अपनी खुद की बेगुनाही साबित करने के लिए किया जाता है। आलोचना की मदद से, वे कार्यों, विचारों या लक्ष्यों की गलतता को सही ठहराते हैं। तथ्यों द्वारा समर्थित होना चाहिए। अन्यथा, यह रचनात्मक आलोचना नहीं होगी, बल्कि एक जुनूनी व्यक्तिपरक राय होगी।
  2. प्रतिवाद। यह कुछ तथ्यों के सुदृढीकरण के साथ किसी को समझाने का प्रयास है। किसी और की राय को चुनौती देते थे, जो वार्ताकार के विचारों के बिल्कुल विपरीत है। एक शर्त वैज्ञानिक या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त तथ्यों द्वारा समर्थित होना है।
  3. आमना-सामना। यह विचारों का सीधा विरोध है। यह एक प्रत्यक्ष (कठिन और मौखिक) रूप में या एक छिपे हुए रूप में गैर-मौखिक तकनीकों की शुरूआत के साथ किया जाता है। अक्सर मनोवैज्ञानिकों द्वारा संज्ञानात्मक व्यवहार थेरेपी में उपयोग किया जाता है।
  4. इनकार। अपने असंतोष या असहमति के वार्ताकार द्वारा विशिष्ट पदनाम। आमतौर पर किसी अन्य व्यक्ति के अनुरोध को पूरा करने से इनकार करने के उद्देश्य से लिया जाता है। नरम और शांत स्वर में आवाज दी जा सकती है। एक अन्य मामले में, एक आधिकारिक, खतरनाक आवाज में। बर्खास्तगी या पिटाई के तथ्य से बचने में मदद करता है।
  5. मनोवैज्ञानिक आत्मरक्षा। दूसरों की बात सुने बिना उनकी सीमाओं का ठोस पदनाम। व्यवहार को रोकने में मदद करता है जो सभी मानवीय कार्यों को नियंत्रित करता है। इस प्रक्रिया में, मौखिक और गैर-मौखिक तकनीकों को मौखिक सूत्रों और स्वरों के रूप में पेश किया जाता है। जिस उद्देश्य के लिए मनोवैज्ञानिक आत्मरक्षा का उपयोग किया जाता है, वह संघर्षों में भाग लेने से खुद को खत्म करने, शांत रहने की आवश्यकता है। तो एक व्यक्ति को उसके द्वारा सुनी गई आलोचना, जोड़तोड़ के बारे में सोचने के लिए अतिरिक्त समय मिलता है।
  6. निर्माण। मानसिकता का निर्माण मनमाना भी हो सकता है। इसमें पहले अप्रयुक्त निर्णयों, अप्रत्याशित कार्यों का कार्यान्वयन शामिल है। दूसरों के अनुरूप होने के बजाय अद्वितीय होने की इच्छा के रूप में प्रकट। नकल के खिलाफ इस्तेमाल किया। आत्म-अभिव्यक्ति की लालसा के प्रभाव में निर्मित।
  7. टालना। सर्जक के साथ किसी भी प्रकार की बातचीत से बचने की यह इच्छा। कारण व्यक्तिगत शत्रुता या ऐसे वार्ताकार के प्रति नकारात्मक रवैया हो सकता है। किसी भी बैठक से बचा जाता है। समय के नियमों में, बातचीत के लिए शर्तों में कमी है। व्यक्तिगत मन की शांति के लिए बैठकों से बचने के प्रयास में एक साथी का दूसरे के प्रति समान रवैया आवश्यक है।

टकराव का एक और अक्सर इस्तेमाल किया जाने वाला तरीका ऊर्जा जुटाना है। यह सुझाव देने, स्थानांतरित करने, कुछ कार्यों, व्यवहार के पैटर्न, सोच के प्रकार और अन्य कारकों को लागू करने के प्रयासों के प्रतिरोध के रूप में प्रकट होता है।

यह किसी भी नकारात्मक भावनाओं का क्रोध, क्रोध और आक्रामकता में परिवर्तन है। कभी-कभी यह इस तथ्य के कारण होता है कि एक व्यक्ति को पता नहीं है कि उसकी जानकारी की कमी के कारण किसी निश्चित स्थिति पर कैसे प्रतिक्रिया दी जाए। यह आपकी भावनात्मक स्थिति को टोन में लाने में मदद करता है।

उद्यमी अक्सर रचनात्मकता के रूप में प्रभाव का विरोध करने की ऐसी तकनीक का उपयोग करते हैं। यह उन्हें दूसरों पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ देता है और उन्हें अद्वितीय उत्पाद बनाने की अनुमति देता है। एक युवा उद्यमी को सबसे पहले नकल से छुटकारा पाना चाहिए।

निष्कर्ष

मनोविज्ञान और समाजशास्त्र में व्यक्ति को प्रभावित करने के विभिन्न तरीके हैं। इनमें से प्रमुख हैं अनुनय, छूत, नकल और सुझाव। रचनात्मकता, प्रतिवाद, रचनात्मक आलोचना, टकराव, इनकार, चोरी, आदि जैसी तकनीकें उनका विरोध करने में मदद करती हैं।

अक्सर ऐसा होता है कि हमें किसी व्यक्ति पर विजय प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, स्थिति, पर्यावरण, उत्पन्न होने वाली कठिनाइयों के प्रति उसके दृष्टिकोण को प्रभावित करती है। यह कैसे करना है? आज हम किसी व्यक्ति को प्रभावित करने के 10 काफी सरल, लेकिन अविश्वसनीय रूप से प्रभावी तरीकों के बारे में बात करेंगे। वे नए नहीं हैं, और कोई अवचेतन रूप से इन विधियों का उपयोग करता है, किसी ने सीखा और देखा है कि कुछ व्यवहार आपको लोगों को प्रभावित करने की अनुमति देता है, और जो लोग इस तकनीक में महारत हासिल करने जा रहे हैं, उनके लिए हमारा आज का लेख।

मेरे द्वारा सभी विधियों का बार-बार उपयोग किया गया है, हजारों अन्य लोगों द्वारा व्यवहार में परीक्षण किया गया है, वैज्ञानिकों द्वारा सिद्ध किया गया है। इसलिए, उनकी प्रभावशीलता और दक्षता पर संदेह करने का कोई कारण नहीं है। यह या वह मनोवैज्ञानिक चाल कैसे और किस स्थिति में लागू करना है, यह जानना पर्याप्त है। यदि आप अपने आप पर संदेह करते हैं और सोचते हैं कि आप सफल नहीं होंगे ... मेरा सुझाव है कि आप लेख पढ़ें:
प्रभाव और हेरफेर की तकनीक, जिस पर आज चर्चा की जाएगी, उपयोगी होगी यदि आप किसी निवेशक, लेनदार को जीतना चाहते हैं, भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं या खरीदारों के साथ संबंध स्थापित करना या मजबूत करना चाहते हैं। सामान्य तौर पर, जो कोई भी अधिक सक्षम और सफलतापूर्वक व्यवसाय चलाना चाहता है, उसे केवल मनोविज्ञान की पेचीदगियों को समझना होगा और लोगों को प्रभावित करने में सक्षम होना चाहिए।

सहायता के लिए पूछें

लोगों से एहसान माँगें और आप उन्हें जीत लेंगे। इस प्रभाव को बेंजामिन फ्रैंकलिन प्रभाव कहा जाता है। एक बार, संयुक्त राज्य अमेरिका के भावी राष्ट्रपति को एक ऐसे व्यक्ति का अनुग्रह प्राप्त करने की आवश्यकता थी जो उसका अभिवादन भी नहीं करना चाहता था। फिर फ्रैंकलिन चाल चला गया। उन्होंने बहुत विनम्रता से, सभी संस्कृति और तौर-तरीकों के साथ, उनसे एक कृपा मांगी - कुछ दिनों के लिए एक बहुत ही दुर्लभ पुस्तक देने के लिए। फिर उन्होंने भी विनम्रता से उनका शुक्रिया अदा किया और चले गए। पहले एक शख्स फ्रेंकलिन को हैलो भी नहीं कहता था, लेकिन इस घटना के बाद उनके रिश्ते में सुधार होने लगा और समय के साथ वे दोस्त बन गए।

यह मनोवैज्ञानिक चाल एक हजार साल पहले काम करती थी, फ्रैंकलिन द्वारा सक्रिय रूप से उपयोग की जाती थी, और आज भी प्रासंगिक है। पूरा रहस्य यह है कि यदि कोई व्यक्ति पहले ही आप पर एक बार एहसान कर चुका है, तो वह इसे फिर से करने के लिए और अधिक इच्छुक होगा, और प्रत्येक नए पक्ष के साथ, आपका रिश्ता केवल मजबूत होगा और विश्वास बढ़ेगा। इंसान का मनोविज्ञान ऐसा होता है कि वह सोचता है कि अगर आप कुछ मांगते हैं, तो उसके अनुरोध का जवाब दें, मुश्किल परिस्थिति में मदद करें।

अधिक मांग

इस तकनीक को एक दिलचस्प नाम मिला - दरवाजे पर माथा।आपको किसी व्यक्ति से उससे अधिक प्राप्त करने की अपेक्षा करनी चाहिए जो आप उससे प्राप्त करने की अपेक्षा करते हैं। आप कुछ समझ से बाहर, हास्यास्पद, थोड़ा बेवकूफी करने के लिए कह सकते हैं। यह अत्यधिक संभावना है कि इस तरह के अनुरोध को अस्वीकार कर दिया जाएगा, लेकिन यह वही है जो आपको चाहिए। कुछ दिनों के बाद, साहसपूर्वक वही माँगें जो आप शुरू से ही चाहते थे। शर्मिंदगी और बेचैनी की भावना जो इस तथ्य के कारण उत्पन्न होगी कि आपको पहली बार मना कर दिया गया था, व्यक्ति को अनुरोध और मदद स्वीकार करने के लिए मजबूर करेगा।

एक बहुत ही रोचक मनोवैज्ञानिक चाल, और यह 95% मामलों में काम करती है। बेशक, बहुत जिद्दी लोग हैं जिनके लिए एक दृष्टिकोण खोजना मुश्किल है, लेकिन वे अभी भी मौजूद हैं, आपको बस और अधिक आविष्कारशील होने की आवश्यकता है।

व्यक्ति को नाम से बुलाओ

प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिक और लेखक डेल कार्नेगी ने अपनी कई पुस्तकों में लिखा है कि यदि आप अपने प्रति अधिक वफादार रवैया चाहते हैं, तो उस व्यक्ति को नाम से पुकारना सुनिश्चित करें। यह मनोवैज्ञानिक तकनीक अविश्वसनीय रूप से किसी व्यक्ति को प्रभावित करने में मदद करती है।
प्रत्येक व्यक्ति के लिए, उसका नाम एक तरह के मंत्र, ध्वनियों का एक अद्भुत संयोजन और सभी जीवन का हिस्सा है। इसलिए, जब कोई इसका उच्चारण करता है, तो वह एक कदम करीब हो जाता है, स्थान, विश्वास और खुद के प्रति वफादारी प्राप्त करता है।

भाषण में किसी व्यक्ति की सामाजिक स्थिति या उसकी उपाधियों का उपयोग उसी तरह से प्रभावित करता है। अगर आप किसी से दोस्ती करना चाहते हैं, तो उसे दोस्त कहें, शांति से और नाप-तौल कर बोलें। समय के साथ, यह व्यक्ति आपको एक दोस्त के रूप में भी देखेगा, विश्वास करना शुरू कर देगा। यदि आप किसी के लिए काम करना चाहते हैं, तो उसे बॉस कहें, जिससे आपकी मान्यता और उसके निर्देशों का पालन करने की इच्छा दिखाई दे। शब्दों में अविश्वसनीय शक्ति होती है, और सही ढंग से चुने गए और समय पर इस्तेमाल किए गए शब्द किसी भी स्थिति और आपके प्रति किसी भी दृष्टिकोण को बदल सकते हैं।

चापलूसी

ऐसा लगता है कि चापलूसी सबसे स्पष्ट मनोवैज्ञानिक चाल है जो किसी व्यक्ति को प्रभावित कर सकती है।लेकिन यह सब इतना आसान नहीं है। यदि आप चापलूसी करने जा रहे हैं, तो इसे ईमानदारी से करें, क्योंकि वे तुरंत झूठ देखेंगे, और ऐसी चापलूसी अच्छे से ज्यादा नुकसान करेगी।
वैज्ञानिकों ने साबित कर दिया है कि चापलूसी उन लोगों के साथ सबसे अच्छा काम करती है जिनके पास उच्च आत्म-सम्मान है और जो अपने लक्ष्यों में विश्वास रखते हैं। यदि आप ऐसे लोगों की चापलूसी करते हैं, तो आप केवल अपने बारे में उनकी राय की पुष्टि करेंगे, आप अपने बढ़ते अहंकार को खिलाएंगे।

और अगर आप किसी ऐसे व्यक्ति की चापलूसी करने जा रहे हैं जिसका आत्म-सम्मान कम है, तो अच्छे परिणाम की उम्मीद न करें। कभी-कभी ऐसे कार्य नकारात्मक दृष्टिकोण का कारण बन सकते हैं, और इसके विपरीत, आपकी राय खराब कर सकते हैं। इसलिए, सावधान रहें यदि आप किसी को यह बताने जा रहे हैं कि वह कितना अच्छा है।

प्रतिबिंबित होना

इस विधि को मिमिक्री के रूप में जाना जाता है।आप में से कई लोग अवचेतन स्तर पर इसका इस्तेमाल करते हैं, यह भी संदेह नहीं करते कि इस तरह वे वार्ताकार का विश्वास हासिल करते हैं। आप व्यवहार, हावभाव, बोलने के तरीके और खुद को समझाने की नकल करते हैं। लेकिन अगर आप इस तकनीक का इस्तेमाल होशपूर्वक करेंगे तो यह कई गुना ज्यादा असरदार होगी।

जैसे आकर्षित करता है, और लोग वास्तव में उन लोगों के साथ संवाद करना पसंद करते हैं जो उनके समान हैं, अपनी राय और दुनिया की दृष्टि साझा करते हैं। इसलिए, यदि आप मिमिक्री का उपयोग करते हैं, तो आप वार्ताकार के स्वभाव और विश्वास को बहुत जल्दी जीत लेंगे। एक बहुत ही रोचक तथ्य यह है कि बातचीत के कुछ समय बाद भी, जिस व्यक्ति के कार्यों को प्रतिबिंबित किया गया था, वह अन्य सभी वार्ताकारों के प्रति अधिक वफादार होता है, जिनका बातचीत से कोई लेना-देना नहीं था।

कमजोरियों का फायदा उठाएं

शराब या थकान के प्रभाव में हमारे मस्तिष्क के सुरक्षात्मक अवरोध कमजोर हो जाते हैं। ऐसी स्थिति में व्यक्ति सबसे ज्यादा प्रभावित होता है। यदि आपको कुछ मांगने या कुछ कार्यों के लिए अनुमोदन प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो एक थका हुआ व्यक्ति, ज्यादातर मामलों में, तब तक आगे बढ़ जाएगा, जब तक कि आप उसे स्पर्श नहीं करते हैं और कई प्रश्न नहीं पूछते हैं। उत्तर, सबसे अधिक संभावना है, श्रेणी से होगा: “हाँ, हम इसे कल अवश्य करेंगे। मुझे सुबह याद दिलाना।" लेकिन सुबह आप जो चाहते हैं वह हासिल कर लेंगे, क्योंकि कल आपको प्रारंभिक सहमति मिली थी।

मना करने के लिए कुछ कठिन प्रस्ताव दें

यह तकनीक दूसरे पैराग्राफ में हमने जो चर्चा की है, उसके विपरीत है। यदि वहाँ आप एक बड़े अनुरोध के साथ शुरू करते हैं, एक इनकार प्राप्त करते हैं और मुख्य एक पर आगे बढ़ते हैं, तो विपरीत सच है। आपको एक छोटा सा एहसान माँगने की ज़रूरत है, जिसे मना करना मुश्किल होगा। फिर अधिक अनुरोधों पर आगे बढ़ें। समय के साथ, वह व्यक्ति आप पर भरोसा करना शुरू कर देगा, और आप वह मांग सकेंगे जो आप मूल रूप से प्राप्त करना चाहते थे।
वैज्ञानिकों ने एक प्रयोग किया। सुपरमार्केट में, उन्होंने लोगों से वनों की रक्षा और पर्यावरण की रक्षा के लिए एक याचिका पर हस्ताक्षर करने के लिए कहा। बहुत आसान अनुरोध, है ना? उनमें से अधिकांश ने इसे बिना किसी समस्या के पूरा किया। फिर उन्होंने किसी प्रकार का ट्रिंकेट खरीदने के लिए कहा, और इस तथ्य पर ध्यान केंद्रित किया कि उठाया गया सारा पैसा विशेष रूप से जंगलों की रक्षा के लिए जाएगा। बेशक, उनमें से कई ने इस अनुरोध का अनुपालन किया।
हाल ही में, मैं खुद इस तरह के हेरफेर के लिए गिर गया, लेकिन इस पद्धति के बारे में जानकर, मैं विरोध करने में सक्षम था। एक अच्छी लड़की ने मुझे सड़क पर रोका और मुझसे कुछ सवालों के जवाब देने को कहा:

1. आप कविता के बारे में कैसा महसूस करते हैं?
2. क्या आपको लगता है कि राज्य युवा लेखकों का पर्याप्त समर्थन करता है?
3. क्या आप काफी उदार हैं?
4. 200 रूबल के लिए एक किताब खरीदें, और सभी आय युवा और होनहार क्लब के विकास के लिए जाएगी।

देखें कि कैसे सब कुछ स्पष्ट और खूबसूरती से किया जाता है। आसान प्रश्न जिनका उत्तर 1 शब्द या संक्षिप्त वाक्यांश के साथ दिया जा सकता है, सभी तार्किक रूप से जुड़े हुए हैं और अच्छी तरह से संरचित हैं। बेशक, मैंने किताब खरीदने से इनकार कर दिया, क्योंकि मैं समझता हूं कि यह हेरफेर है और मुझे कुछ ऐसा बेचने का एक तरीका है जो पूरी तरह से अनावश्यक है। लेकिन बहुतों ने जवाब दिया कि वे उदार लोग हैं, फिर मना नहीं कर सकते हैं और न ही ऐसी किताब खरीद सकते हैं जिसे वे पढ़ भी नहीं पाएंगे।

जानिए कैसे सुनना है

यदि आप वार्ताकार पर जीत हासिल करना चाहते हैं, तो आपको न केवल सुंदर और स्पष्ट रूप से बोलने में सक्षम होना चाहिए, बल्कि ध्यान से सुनना भी चाहिए। जब बातचीत में आप कोई ऐसा विचार सुनते हैं जिससे आप मौलिक रूप से असहमत होते हैं, तो आपको तुरंत अपने विचार व्यक्त नहीं करने चाहिए। तो तुम एक छोटे से संघर्ष को भड़काओगे, और संदेह का एक टुकड़ा तुम्हारे भीतर प्रकाश करेगा। यदि आप अभी भी अपनी राय व्यक्त करने का निर्णय लेते हैं, तो पहले जो कहा गया था उसके हिस्से से सहमत होने का प्रयास करें, और उसके बाद ही जारी रखें।

वार्ताकार के बाद दोहराएं

एक बहुत ही सूक्ष्म और प्रभावी तरीका। मेरे पास इसके पक्ष में है, और इसका कुशल उपयोग आपको किसी भी वार्ता में सफलता का वादा करता है। यदि आपका लक्ष्य वार्ताकार की समझ, विश्वास और स्वभाव प्राप्त करना है, तो दिखाएं कि आप उसे समझते हैं, जो कहा गया था उसे दोबारा दोहराएं और आवाज उठाई गई सोच से सहमत हों।

मनोवैज्ञानिक इस पद्धति को चिंतनशील श्रवण कहते हैं। यह उसके लिए धन्यवाद है कि मनोवैज्ञानिक रोगी के साथ एक भरोसेमंद संबंध बनाता है, आसानी से उसकी समस्याओं और चिंताओं के बारे में सीखता है, बेहतर ढंग से समझ सकता है और व्यक्ति को तेजी से मदद कर सकता है।
इस तकनीक से आप किसी को भी प्रभावित कर सकते हैं, लेकिन यह वांछनीय है कि वह व्यक्ति पहले से ही आपके साथ अच्छा या तटस्थ व्यवहार करे। उसके विचार को दोहराते और दोहराते हुए, आप यह स्पष्ट कर देंगे कि आपने ध्यान से सुना और वह सब कुछ याद किया जो वार्ताकार ने कहा था। यह अच्छा है जब वे आपके साथ ऐसा व्यवहार करते हैं, विश्वास तुरंत बढ़ता है।

सिर हिलाकर सहमति देना

सबसे सरल आंदोलन क्या है जो यह स्पष्ट करता है कि जो कहा गया है उससे आप सहमत हैं? यह सही है, सिर हिलाओ। किसी व्यक्ति की बात सुनकर, और समय-समय पर अपना सिर हिलाते हुए, आप वार्ताकार के अवचेतन को एक निश्चित संकेत देते हैं जो कहता है कि आप जो कुछ भी कहते हैं उससे सहमत हैं, ध्यान से सुनें और विश्लेषण करें।


की एक किस्म है किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके और साधनजो हमारे पूरे जीवन में सर्वव्यापी हैं। प्रभाव कितना प्रभावी होगा, और इसके परिणाम क्या होंगे, यह सीधे इस बात पर निर्भर करता है कि व्यक्ति पर प्रभाव कैसे हुआ। यदि हम लोगों को प्रभावित करने के सभी ज्ञात तरीकों का सामान्यीकरण करते हैं, तो हम उन्हें तीन बड़े वर्गों में समूहित कर सकते हैं: अनुनय का वर्ग, सुझाव का वर्ग और संक्रमण का वर्ग। आइए उनमें से प्रत्येक पर करीब से नज़र डालें।

संक्रमण।

प्रभाव की यह विधि लोगों द्वारा विशेषता पहली विधियों में से एक है। यह एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक अवस्था के सचेत हस्तांतरण पर आधारित है। इस पद्धति का उपयोग करते समय, जो संक्रमण का स्रोत है वह सचेत रूप से कार्य करता है, जबकि उसका प्रतिद्वंद्वी अचेतन, भावनात्मक स्तर पर ऊर्जा प्रवाह को मानता है। इस तरह के प्रभाव के एक उदाहरण के रूप में, हम उन मामलों पर विचार कर सकते हैं जब एक व्यक्ति घबराना शुरू कर देता है, और धीरे-धीरे डर की भावना उसके आसपास के सभी लोगों को घेर लेती है। यह अक्सर तब होता है जब एक हवाई जहाज में उड़ान भरते हैं या यदि लोगों का एक समूह खुद को एक दोषपूर्ण लिफ्ट में पाता है जो फर्श के बीच रुक गया है। सकारात्मक भावनाएं भी संक्रामक होती हैं, जैसे हंसी, गतिविधि, अच्छा मूड।

सुझाव।

यदि हम मानव मानस को प्रभावित करने की एक विधि के रूप में सुझाव के बारे में बात करते हैं, तो, निश्चित रूप से, इसे भावनात्मक पृष्ठभूमि के आधार पर प्रभाव के लिए जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए, व्यक्ति के अचेतन कारकों का पालन करते हुए जो प्रतिद्वंद्वी उसे प्रेरित करता है। लेकिन अगर संक्रमण गैर-मौखिक स्तर पर होता है, तो शब्द, संचार, बातचीत जैसे मौखिक उपकरणों का उपयोग करके सुझाव दिया जाता है। सफल सुझाव के लिए एक महत्वपूर्ण तथ्य इस तकनीक का अभ्यास करने वाले का अधिनायकवाद भी है। सुझाव का उपयोग करने वाला व्यक्ति मजबूत, सफल होना चाहिए, दूसरे शब्दों में, उसे स्वयं उस व्यक्ति की पहचान करनी चाहिए जो विश्वास और विश्वास करना चाहता है। यदि कोई व्यक्ति जो अपने प्रतिद्वंद्वी को कुछ प्रेरित करता है, वह भयभीत, कुख्यात और असुरक्षित है, तो उसके सुझाव का प्रयास केवल एक मुस्कान या दया की ओर ले जाएगा। किसी व्यक्ति के लिए आपकी सलाह का पालन करना चाहते हैं और जो आप उसे बताने की कोशिश कर रहे हैं, उससे प्रभावित होना आवश्यक है, अपने आप को किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में प्रस्तुत करना आवश्यक है, जिस पर वार्ताकार सहज रूप से पहुंचेगा और जिसकी वह नकल करना चाहेगा। सुझाव का मनोवैज्ञानिक प्रभाव अक्सर उस स्वर पर आधारित होता है जिसके साथ आप प्रमुख वाक्यांशों का उच्चारण करते हैं। कभी-कभी, यह ठीक उसी स्वर में होता है जिसमें वाक्यांश कहा जाता है, जानकारी कैसे प्रस्तुत की जाती है, नब्बे प्रतिशत आपकी योजना के प्रभाव या विफलता की सफलता की गारंटी देता है।

साथ ही, सुझाव द्वारा प्रभाव की सफलता पर बहुत महत्व एक ऐसा कारक है जो किसी व्यक्ति की सुबोधता है। यह सूचक प्रत्येक व्यक्ति के लिए व्यक्तिगत है। यह इस बात की विशेषता है कि एक व्यक्ति सुझाव के आगे झुकने के लिए कितना इच्छुक है और वह बाहर से आपूर्ति की जाने वाली जानकारी को कैसे मानता है। सिग्नलिंग सिस्टम कई प्रकार के होते हैं, लेकिन जो लोग उनमें से पहले वाले होते हैं, उन्हें सुझाव देना बहुत आसान होता है। बच्चों में उच्च स्तर की सुबोधता होती है, और वे लोग जिनके पास स्पष्ट और मजबूत व्यक्तिगत दृष्टिकोण नहीं है, वे संदेह और अनिर्णय के शिकार होते हैं।

मुख्य मानदंड जिस पर सुझाव आधारित है, बाहर से जानकारी की विषय की धारणा की आलोचनात्मकता के स्तर में कमी, साथ ही तथ्यों की मनोवैज्ञानिक धारणा को नियंत्रित करने के लिए भावनात्मक लीवर का उपयोग है। सुझाव के माध्यम से विषय पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव अधिक सफल होगा यदि आप पहले से परिचित और स्वीकार्य जानकारी के साथ नई जानकारी को जोड़ने का प्रयास करते हैं। आप किसी व्यक्ति को पहली बार जो कुछ कहते हैं और जो तथ्य वह लंबे समय से जानता है और उसकी चेतना द्वारा स्वीकार किया जाता है, उसके बीच एक समानांतर बनाने की कोशिश करें। ये उन लोगों के संदर्भ हो सकते हैं जो किसी व्यक्ति को अच्छी तरह से जानते हैं, उन घटनाओं या प्रक्रियाओं के बारे में जिनका उसने कभी सामना किया है। सुझाव द्वारा दी गई जानकारी को उसके लिए सत्य तथ्यों से जोड़ना भी संभव है। याद रखने वाली मुख्य बात यह है कि आपसे प्राप्त जानकारी के प्रति किसी व्यक्ति का दृष्टिकोण सीधे इस बात पर निर्भर करेगा कि वह उसमें कौन से जुड़ाव पैदा करेगा। यदि आप चाहते हैं कि कोई व्यक्ति उन तथ्यों को स्वीकार करे, जिन्हें आप सुझाव द्वारा सकारात्मक जानकारी के रूप में व्यक्त करते हैं, तो आपको उन तथ्यों से संबद्ध होना चाहिए जो उसे सकारात्मक भावनाओं का कारण बनते हैं। आप विपरीत मामले में उसी तरह कार्य कर सकते हैं - यदि आप चाहते हैं कि कोई व्यक्ति जानकारी को अस्वीकार कर दे, तो उसकी तुलना उसके लिए अप्रिय, नकारात्मक से करें, और अवचेतन मन स्वतः ही एक नकारात्मक धारणा में बदल जाएगा।

ऐसे कई वाक्यांश हैं जिनका उद्देश्य धारणा की आलोचनात्मकता को कम करना और प्रतिद्वंद्वी की व्यवहार्यता को बढ़ाना है: महान, प्रसिद्ध लोगों के उद्धरणों का उपयोग करें, आप जनता की राय और बहुमत की राय का भी उल्लेख कर सकते हैं।

आस्था।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव की यह विधि मुख्य रूप से वास्तविकता की तार्किक धारणा पर आधारित है। अनुनय तकनीक का उपयोग करते समय आप जो चाहते हैं उसे प्राप्त करने के लिए, आपको अपने प्रतिद्वंद्वी के बौद्धिक विकास के स्तर का आकलन करने की आवश्यकता है। एक व्यक्ति जिसका आईक्यू बहुत अधिक नहीं है, वह विश्वासों से प्रभावित नहीं हो सकता है। अनुनय के माध्यम से किसी व्यक्ति को प्रभावित करने की प्रक्रिया क्रमिक रूप से होती है, क्योंकि किसी भी व्यक्ति को जानकारी प्राप्त करने के लिए उसका विश्लेषण और मूल्यांकन करने की आवश्यकता होती है। प्रारंभ में, जिस वस्तु को राजी किया जा रहा है, उसे उन तथ्यों को स्वीकार करना चाहिए जो आप उसे बताने की कोशिश कर रहे हैं, यह कई चरणों में किया जाता है।

1. सूचना के एक निश्चित हिस्से के बाद प्रतिद्वंद्वी की चेतना तक पहुंच जाता है, इसका विश्लेषण उस डेटा की तुलना में किया जाता है, जो उस व्यक्ति के पास था जो पहले स्वामित्व में था। इसके अलावा, नए तथ्य प्रस्तुत करने वाले के प्रति दृष्टिकोण बनता है। इस पर निर्भर करता है कि कोई व्यक्ति खुद को किस स्थिति में रखेगा, किस कुंजी में नया डेटा पेश करना है और किस तरफ से वह प्रभाव की विधि से संपर्क करता है, प्रतिद्वंद्वी की प्रतिक्रिया भी बदल सकती है। यदि कोई व्यक्ति आप में आत्मविश्वास से भरा हुआ है, तो आप उसे समझाने के लिए तर्क के रूप में जो भी तथ्य लाते हैं, वे प्रभावी होंगे और अपने लक्ष्य को प्राप्त करेंगे। यदि कोई व्यक्ति आपके व्यवहार में कोई छल या छल महसूस करता है, तो आप पर उसके विश्वास का स्तर तेजी से गिरेगा, जिससे उस व्यक्ति पर आपके विश्वासों का अपर्याप्त प्रभाव पड़ेगा।

2. किसी व्यक्ति की चेतना में जानकारी पहुंचने के बाद, वह उस वस्तु का मूल्यांकन करने के लिए आगे बढ़ता है जिससे वह प्राप्त हुई थी। अनुनय के माध्यम से किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव डालने के लिए, एक निश्चित अधिकार और शक्ति वाले व्यक्ति के रूप में अपनी छाप बनाना आवश्यक है। आपको अपने बयानों पर भी नियंत्रण रखना चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके सभी तर्क तार्किक और न्यायसंगत हैं, अन्यथा आप विषय का विश्वास खोने का जोखिम उठाते हैं।

3. यदि कोई व्यक्ति उसे दी गई जानकारी को पहचानता है, और आपको एक आधिकारिक व्यक्ति के रूप में भी मानता है जो व्यावहारिक सलाह या निर्देश देने में सक्षम है, तो सूचना धारणा का तीसरा चरण शुरू होता है। वांछित प्रभाव के लिए अनुनय-विनय करने के लिए, एक व्यक्ति को यह महसूस करना चाहिए कि उसके मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण और वार्ताकार के विचार बहुत भिन्न नहीं हैं। यदि वार्ताकारों के बीच जीवन की धारणा में अंतर बहुत अधिक है, तो आप अपने प्रतिद्वंद्वी को अपनी बात स्वीकार करने के लिए मनाने में सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं। तीसरे चरण में अनुनय का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, व्यक्तित्व के उन पहलुओं पर जोर देने का प्रयास करें जो आपके प्रतिद्वंद्वी के समान हैं। लोगों के विचारों के बीच जितनी अधिक समानता होगी, वे एक-दूसरे से आने वाली सूचनाओं के प्रति उतने ही अधिक ग्रहणशील होंगे।

कभी-कभी, पेशेवर रूप से अनुनय का उपहार रखने वाले लोग व्यवहार की एक अलग, अधिक आक्रामक रणनीति का उपयोग करते हैं। इस मामले में, अनुनय इस तथ्य से शुरू होता है कि एक या दूसरे बयान के विपरीत धारणा के तथ्य दिए गए हैं। तो, प्रतिद्वंद्वी लगभग तुरंत समझ जाता है कि आपका दृष्टिकोण उसके अपने विचार से काफी अलग है। उसके बाद, आपको उस व्यक्ति को सक्षम और सावधानी से साबित करने की आवश्यकता है कि वास्तव में आपकी धारणा ही सही है। ऐसी प्रक्रिया के लिए, मनोवैज्ञानिक प्रभाव के सभी उपलब्ध साधनों का उपयोग करना आवश्यक है: जीवन से उदाहरणों के आधार पर सम्मोहक तर्क दें, अपने स्वयं के अनुभव से उदाहरण दें - इस तरह आप अपने प्रतिद्वंद्वी की धारणा के मनोविज्ञान को प्रभावित कर सकते हैं। हालाँकि, किसी को इस तथ्य को भी ध्यान में रखना चाहिए कि यदि वार्ताकार किसी भी विसंगतियों को नोटिस करता है, या आपको लगता है कि आप स्वयं संदेह कर रहे हैं कि आप क्या कह रहे हैं, तो अनुनय के सभी प्रयास विफल हो सकते हैं।

एक रेखा खींचकर हम विश्वास की परिभाषा पर प्रकाश डाल सकते हैं। अनुनय हैमनोवैज्ञानिक प्रभाव के वे तरीके और तरीके जो तर्क के तरीकों पर आधारित हैं, और इसमें किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक दबाव, सामाजिक प्रभाव के विभिन्न तत्व भी शामिल हैं। इस तकनीक को लोगों के समूहों पर लागू करना अधिक प्रभावी है, न कि व्यक्तिगत संपर्क के लिए।

जैसा कि हमने कहा है, किसी भी विश्वास का एक मजबूत तार्किक आधार होना चाहिए। अनुनय हमें किसी विशेष मुद्दे पर पहले से मौजूद राय का मूल्यांकन करके और जिस विषय में निर्णय स्थित है, उसे विकसित करके इसकी पुष्टि करके किसी विशेष मुद्दे पर हमारे दृष्टिकोण की शुद्धता को साबित करने की अनुमति देता है। प्रत्येक सही ढंग से तैयार किए गए प्रमाण की अपनी संरचना होती है। अक्सर, इसमें तीन मुख्य भाग शामिल होते हैं, जिनमें से प्रारंभिक एक थीसिस है, जिसके बाद तर्क दिए जाते हैं, और फिर परिणामों का प्रदर्शन किया जाता है। आइए प्रत्येक तत्व को बारी-बारी से देखें:

थीसिस।थीसिस की अवधारणा में सीधे वह विचार होता है जिसे सिद्ध करने की आवश्यकता होती है। इस भाग को हमेशा उचित, तथ्यात्मक रूप से पुष्ट किया जाना चाहिए और एक स्पष्ट, सटीक परिभाषा होनी चाहिए जो अस्पष्ट नहीं होनी चाहिए।

तर्क।यह सबूत का एक सहायक हिस्सा है, जिसका इस्तेमाल थीसिस की शुद्धता की पुष्टि करने के लिए किया जाना चाहिए। एक तर्क की सहायता से थीसिस की सत्यता और प्रस्तुत जानकारी की असत्यता दोनों को प्रमाणित करना संभव है।

प्रदर्शन।इस चरण का पूरा वजन इस तथ्य में निहित है कि यहां तार्किक तर्क का उपयोग किया जाता है। कानूनों, नियमों, स्थापित मानदंडों, जीवन या अनुभव के उदाहरणों के आधार पर औचित्य देना संभव है - यह सब नियंत्रित करता है कि आपके वार्ताकार द्वारा जानकारी को कैसे माना जाएगा।

सिद्धांत रूप में, सभी साक्ष्यों को उनकी विशेषताओं के अनुसार कुछ समूहों में विभाजित किया जाता है। यह प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष साक्ष्य, या निगमनात्मक और आगमनात्मक में विभाजन हो सकता है।

वार्ताकार को मनाने की प्रक्रिया में, आप मनोवैज्ञानिक प्रभाव के विभिन्न तरीकों का उपयोग कर सकते हैं जो किसी व्यक्ति के साथ संवाद करते समय आपको अपने लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करेंगे। यहां उनमें से कुछ के उदाहरण दिए गए हैं:

पहले से स्थापित थीसिस का प्रमाण कैसे किया जाएगा, इस प्रक्रिया में इसे थोड़ा ठीक किया जा सकता है, प्रतिस्थापित किया जा सकता है;

अक्सर, कोई झूठे तर्क देने का सहारा ले सकता है। यदि पूरी तरह से गलत नहीं है, तो ऐसे सबूत हैं जो केवल एक या कुछ मामलों में मान्य हैं, और आप उन्हें किसी भी परिदृश्य में स्पष्ट रूप से सत्य के रूप में प्रस्तुत कर सकते हैं।

याद रखें कि यदि आप साबित करते हैं कि कोई भी तर्क सत्य नहीं है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि पूरी थीसिस गलत है। आपको अपनी बेगुनाही के सबूत के रूप में अन्य तर्कों में उपयोग किए गए गलत तथ्यों पर विचार नहीं करना चाहिए।

अनुकरण विधि।

मनोवैज्ञानिक तकनीक के रूप में उपयोग किए जाने पर, यह विधि किसी व्यक्ति को स्थिति में लाने, उसे शांत करने और निर्मित वातावरण में आराम और आरामदायक महसूस कराने के लिए काफी प्रसिद्ध है। नकल पद्धति में उस व्यक्ति के इशारों, कार्यों, गुणों और चरित्र लक्षणों का उपयोग शामिल है जिसे आप पसंद करना चाहते हैं। सही नकल के लिए बुनियादी शर्तें क्या हैं, हम बदले में विचार करते हैं:

एक व्यक्ति को दूसरे की नकल करने की इच्छा रखने के लिए, उसे अनुकरण की वस्तु के प्रति मजबूत प्रशंसा, सम्मान या सकारात्मक दृष्टिकोण की भावना का अनुभव करना चाहिए;
जो व्यक्ति दूसरे की नकल करता है वह किसी विशेष उद्योग में कम अनुभवी या शिक्षित हो सकता है;
नकल की वस्तु आकर्षक, उज्ज्वल, यादगार है;
आप जिस व्यक्ति की नकल करते हैं, वह आपके जीवन के किसी न किसी क्षेत्र में आपके लिए उपलब्ध है;
नकल का अर्थ इस तथ्य से है कि एक व्यक्ति उस वस्तु के सभी पहलुओं से पूरी तरह से संतुष्ट है जिसका वह अनुकरण करना चाहता है और इसे मैच के लिए एक आदर्श के रूप में देखने के लिए तैयार है। दूसरे शब्दों में, एक व्यक्ति उन चरित्र लक्षणों के लिए अपने आप को बदलने के लिए तैयार है जिनका अनुसरण करने वाली वस्तु में है।

मानव मानस पर कोई भी प्रभाव शुरू में आसपास की वास्तविकता के प्रति उसके दृष्टिकोण में बदलाव, व्यवहार के दृष्टिकोण और गतिविधियों में बदलाव की ओर ले जाता है। व्यक्तित्व को प्रभावित करने के लिए, कई अलग-अलग कारकों का उपयोग किया जाता है जो लंबे समय से मनोविज्ञान में ज्ञात हैं:

प्रभाव के मौखिक कारकों का उपयोग।मौखिक स्रोत में मौखिक प्रभाव के माध्यम से किसी व्यक्ति पर प्रभाव शामिल है: संवाद, बातचीत, किसी व्यक्ति को अपने विचार की शुद्धता के लिए राजी करने के मौखिक पक्ष का गठन। मौखिक प्रभाव कारकों का उपयोग करते समय, किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत व्यक्तित्व विशेषताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है। जो लोग एक निश्चित वाक्यांश को कार्रवाई के लिए एक मार्गदर्शक के रूप में देखते हैं, वे अन्य लोगों से महत्वपूर्ण रूप से भिन्न हो सकते हैं जिनके लिए जानकारी की ऐसी प्रस्तुति अस्वीकार्य है, और उनकी अपनी क्षमताओं के बारे में अवसाद और संदेह की आवश्यकता होती है। मनोवैज्ञानिक प्रभाव भी व्यक्तिगत विशेषताओं पर आधारित होता है: व्यक्ति का आत्म-सम्मान, बुद्धि, व्यक्तित्व प्रकार और चरित्र लक्षण।

विरोधी पर अशाब्दिक प्रभाव।प्रभाव के ऐसे तरीकों में इंटोनेशन, हावभाव, चेहरे के भाव, साथ ही वे मुद्राएं शामिल हैं जो एक व्यक्ति बातचीत के दौरान लेता है। इन कारकों के आधार पर यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि एक व्यक्ति संवाद के लिए कितना इच्छुक है, वह वार्ताकार को कैसे मानता है और बातचीत में उपयोग किए जाने वाले कौन से तत्व उसके लिए सबसे प्रभावी हैं।

के लिए मानव सोच को प्रभावित, आप किसी व्यक्ति को किसी भी सक्रिय गतिविधि के लिए आकर्षित कर सकते हैं, जो उसे उसकी स्थिति और उसके अनुरूप होने की इच्छा को महसूस करने की अनुमति देगा। एक व्यक्ति को एक नई भूमिका में महसूस करके, आप उसे अपने व्यवहार की रेखा, उसकी नैतिक और मानसिक स्थिति को बदलने की अनुमति देते हैं। यह प्राथमिकताओं और नवनिर्मित लक्ष्यों में तेज बदलाव के कारण है।

व्यक्ति की संतुष्टि के स्तर पर नियंत्रण।किसी व्यक्ति की रुचि के लिए, आपको उसे यह महसूस कराने की आवश्यकता है कि, आपकी सलाह के अनुसार, वह अपने लक्ष्य को प्राप्त करता है, जो उसकी आवश्यकताओं को पूरा करता है। अन्यथा, उस पर आपका प्रभाव न्यूनतम होगा और वांछित परिणाम नहीं लाएगा।

प्रभावित करने, या प्रदान करने से पहले किसी व्यक्ति पर सामाजिक-मनोवैज्ञानिक दबाव, आपको अपने लिए निर्णय लेने की आवश्यकता है - आपको इसकी आवश्यकता क्यों है और अंत में आप क्या परिणाम प्राप्त करना चाहते हैं। अंतिम लक्ष्य के लिए कई विकल्प हैं जिन्हें जोड़तोड़ करने वाला हासिल करना चाहता है:

किसी व्यक्ति की चेतना को आवश्यक जानकारी देने के लिए, इसे एक सेटिंग बनाने के लिए, वार्ताकार के दिमाग में मुख्य।
किसी व्यक्ति की निर्धारित प्राथमिकताओं को बदलें। यह सूचना की धारणा के अनुक्रम की व्यवस्था को बदलकर किया जा सकता है। पुराने विचारों को नष्ट करके और वस्तुओं के बीच नई कनेक्टिंग चेन बनाकर विरोधी को नई जानकारी देना।
आसपास की दुनिया की धारणा के सार को बदलना, अर्थात् वार्ताकार के मूल्यों का पुनर्मूल्यांकन, एक नए विश्वदृष्टि का गठन।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक धारणा के दृष्टिकोण।

व्यक्ति की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक सेटिंग क्या है और इसमें क्या शामिल है। किसी व्यक्ति की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक सेटिंग उसके आसपास की दुनिया के बारे में एक व्यक्ति की धारणा है, जो इस बात पर आधारित है कि उसका मनोविज्ञान पर्यावरण को समझने के लिए कितना तैयार है, साथ ही एक निश्चित अवधि में प्राप्त अनुभव भी। यह ऐसे दृष्टिकोण हैं जो किसी व्यक्ति के अपने आस-पास की दुनिया, उसके जीवन में मौजूद लोगों के प्रति दृष्टिकोण बनाते हैं। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण के चार मुख्य प्रकार हैं:

किसी व्यक्ति को किसी स्थिति में सबसे अधिक आरामदायक महसूस करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, अनुकूलन फ़ंक्शन का अक्सर उपयोग किया जाता है। यह स्थापना विधि आपको विभिन्न कारकों के बारे में किसी व्यक्ति की धारणा को प्रभावित करने की अनुमति देती है जिसका वह रोजमर्रा की जिंदगी में सामना करता है। एक आवास स्थापित करके, आप व्यक्ति के आसपास की परिस्थितियों के प्रति सकारात्मक और नकारात्मक दोनों दृष्टिकोण विकसित कर सकते हैं।

किसी व्यक्ति का एक सुरक्षात्मक कार्य होता है, जो इस या उस व्यक्ति के विषय के प्रति दृष्टिकोण के आधार पर बनता है। यदि कोई व्यक्ति अपने प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण महसूस करता है, तो अवचेतन स्तर पर, इस विषय से अलगाव होता है, उसके प्रभाव का अवचेतन अस्वीकृति। इस दृष्टिकोण को अहंकार संरक्षण कहा जाता है। इस समारोह की आवश्यकता को इस तथ्य से प्रमाणित किया जा सकता है कि एक व्यक्ति अवचेतन रूप से खुद को उन खतरों से बचाता है जो उसके आसपास की दुनिया उसकी अखंडता को बनाए रखने के लिए दे सकती है। यही कारण है कि जब कोई व्यक्ति जो वर्तमान में प्रतिद्वंद्वी के जीवन में बहुत महत्व रखता है, उसे पहचानता नहीं है, तो उससे अमूर्त होने की इच्छा पैदा होती है, और एक नकारात्मक दृष्टिकोण का निर्माण होता है।

दृष्टिकोण, जो आसपास की दुनिया की मूल्य धारणा पर आधारित है, साथ ही उन व्यक्तित्वों के प्रति दृष्टिकोण पर जो किसी व्यक्ति को घेरते हैं, अक्सर सकारात्मक होता है जब लोगों के प्रकार समान होते हैं। यह तभी संभव है जब व्यक्ति स्वयं को एक सकारात्मक वस्तु के रूप में मूल्यांकन करे। इस प्रकार, रिश्ते लोगों की आपसी समझ पर बनते हैं। मान लीजिए यदि कोई व्यक्ति एक मजबूत व्यक्ति है जो दूसरों की राय पर निर्भर नहीं है, तो वह उन्हीं लोगों की ओर आकर्षित होगा। उसी समय, दूसरे प्रकार के लोग उसकी रुचि या संवाद करने की इच्छा नहीं जगाएंगे। यहां यह उन विषयों के एकल विश्वदृष्टि का कारक है जो इसके केंद्र में हैं।

किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण का एक प्रकार होता है जब वह अपने जीवन भर अर्जित ज्ञान के आधार पर कार्य करता है। यह एक ऐसे फ़ंक्शन द्वारा नियंत्रित होता है जो विषय के विश्वदृष्टि को व्यवस्थित करता है। कुछ तथ्यों के आधार पर, कुछ स्थापना पैटर्न तैयार किए गए, जो मानव जीवन में नियामक हैं। अक्सर, ये लोगों की भावनात्मक धारणाएँ होती हैं, वे परिस्थितियाँ जिनमें उन्होंने अपने आसपास की दुनिया के विभिन्न पहलुओं को सीखा। ये मनोवृत्तियाँ इतनी अच्छी तरह से स्थापित हैं कि व्यक्ति इन्हें बदलने के लिए हमेशा तैयार नहीं होता है। यही कारण है कि वे सभी तथ्य जो इस तरह के दृष्टिकोण का खंडन करते हैं, उन्हें अपनी राय पर अतिक्रमण के रूप में माना जाता है और नकारात्मक दृष्टिकोण का कारण बनता है। यही कारण है कि नवीन खोजें अक्सर नकारात्मक मूल्यांकन के साथ मिलती हैं, और कुछ समय बाद ही वे दुनिया में जड़ें जमा लेती हैं।

ये सभी सेटिंग्स एक दूसरे से संबंधित हैं और अन्योन्याश्रित हैं। इसलिए किसी व्यक्ति पर तुरंत मनोवैज्ञानिक प्रभाव नहीं डाला जा सकता है - यह एक लंबी प्रक्रिया है जिसके लिए कुछ कौशल और धैर्य की आवश्यकता होती है। वे मनोवैज्ञानिक अभिवृत्तियाँ जिनका व्यक्ति पर सर्वाधिक प्रभाव पड़ता है, केन्द्रीय अभिवृत्तियाँ कहलाती हैं। जो केंद्रीय से दूर हैं उन्हें द्वितीयक या लघु प्रतिष्ठान कहा जाता है। वे फोकल वाले की तुलना में बहुत तेजी से और आसानी से प्रभावित होते हैं। केंद्रीय दृष्टिकोण समूहों में एक व्यक्ति के वे गुण शामिल होते हैं जो सभी निवर्तमान नैतिक और शारीरिक दृष्टिकोणों के साथ जीवन की उसकी व्यक्तिगत धारणा, अपने स्वयं के गठन के लिए जिम्मेदार होते हैं।

भावनात्मक प्रभाव, प्रतिद्वंद्वी पर सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव के रूप में।

विभिन्न अध्ययनों के आधार पर निष्कर्ष निकाला गया कि मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण को बदलने के लिए, मुद्दे के लिए प्रारंभिक दृष्टिकोण को बदलने की विधि प्रभावी है। ऐसे लोगों का एक निश्चित समूह है जो भावनात्मक प्रभाव में नहीं आते हैं और इस तथ्य के कारण अपने दृष्टिकोण को बदलने की संभावना से बंद हैं कि वे गलत के रूप में पहचाने जाने से सावधान हैं, और उनके निर्णयों का तर्क गलत है। .

एक उदाहरण के रूप में, हम उस स्थिति पर विचार कर सकते हैं जब धूम्रपान करने वाले लोगों को परिचित करने के लिए धूम्रपान के खतरों पर एक लेख की पेशकश की गई थी। आश्चर्यजनक रूप से, इस सामग्री के मूल्यांकन की पर्याप्तता सीधे उस अवधि पर निर्भर करती है जब कोई व्यक्ति धूम्रपान करता है। एक व्यक्ति जितना अधिक समय तक धूम्रपान करता है, धूम्रपान के खतरों के बारे में जानकारी के बारे में जागरूकता के लिए उसका अवरोध उतना ही अधिक होता है। इस प्रकार, अवचेतन उस जानकारी से सुरक्षित है जो इसे बदनाम करती है।

कुछ मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोणों को बदलने के लिए, बड़ी मात्रा में डेटा की आवश्यकता होती है जो सामान्य सूचना प्रवाह का खंडन करता है। मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीकेकाफी विविध और उनमें से एक बड़े पैमाने पर सूचना प्रवाह है। सूचना के प्रभाव की डिग्री सीधे इस बात पर निर्भर करती है कि इसका कितना हिस्सा वस्तु पर आता है: इसलिए, यदि ये केवल कुछ तथ्य हैं जो किसी व्यक्ति द्वारा क्षणभंगुर रूप से देखे गए थे, तो उनके स्मृति में रहने की संभावना नहीं है। यदि सूचना का प्रवाह काफी व्यापक है, उदाहरणों में समृद्ध है, तो संभावना है कि एक व्यक्ति वास्तव में प्राप्त आंकड़ों के महत्व के बारे में सोचेगा।

परिवर्तनों की संभावना क्या है, यह सबसे पहले व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं पर निर्भर करता है। यदि आदतें या दृष्टिकोण व्यक्तित्व के प्रकार से मेल खाते हैं, तो उन्हें अपनाए जाने या प्राप्त किए गए विचारों की तुलना में उन्हें बदलना अधिक कठिन होगा जो व्यक्तित्व के अनुरूप नहीं हैं। अवचेतन स्तर पर, कोई भी व्यक्ति असुविधा, संघर्ष की स्थितियों और संज्ञानात्मक असंगति से बचना चाहता है, इसलिए वह उन तथ्यों से खुद को बंद कर लेता है जो उसकी सामान्य धारणा के धागे को तोड़ सकते हैं। आखिरकार, यह इस बात के बीच असंतुलन पैदा करेगा कि कोई व्यक्ति खुद को कैसे रखता है और वह वास्तव में कौन है।

कुछ मामलों में, व्यक्ति की राय और बाहर से उसके व्यवहार के दृष्टिकोण में कुछ समानता होती है और इस मामले में, मनोवैज्ञानिक प्रभाव बहुत अधिक होने की संभावना है। याद रखें कि आपके प्रभाव की वस्तु द्वारा स्थिति की मनोवैज्ञानिक धारणा पर वांछित प्रभाव डालने के लिए, आपको उसकी समस्याओं को समझने के लिए अपनी निकटता दिखाने की आवश्यकता है। एक व्यक्ति के लिए किसी ऐसे व्यक्ति को स्वीकार करना बहुत आसान होगा जो उसे समझता है और उसका समर्थन करता है, उस व्यक्ति की तुलना में जो निंदा करता है और सिखाता है। किसी ऐसे व्यक्ति की विश्वदृष्टि को बदलना बहुत आसान है जो किसी रूढ़िवादी राय तक नहीं पहुंचा है लेकिन अभी भी बीच में है। एक निश्चित प्रणाली है जिसके अनुसार मानवीय धारणा सूचनाओं को विभाजित करती है। आइए जानते हैं उसे:

पहला स्तर वार्ताकार के ध्यान का स्तर है। कोई भी व्यक्ति इस ओर ध्यान आकर्षित करता है कि उसके लिए क्या दिलचस्प है, जो किसी व्यक्ति की धारणा से मेल खाता है;

पहले चरण के बाद, जानकारी धारणा के चरण में चली जाती है, जहां सब कुछ व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक मूड पर निर्भर करता है। ज्यादातर मामलों में, कोई व्यक्ति इस या उस स्थिति को कैसे मानता है, यह उसके मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण पर निर्भर करता है;

यादगार स्तर पर धारणा। उसके लिए दिलचस्प और अनुकूल क्या है, उसे याद रखना मानव स्वभाव है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के मुख्य तरीके।

सबसे पहले, यह उन तरीकों पर विचार करने योग्य है जो व्यक्ति के सामने उत्पन्न होने वाली नई सामाजिक आवश्यकताओं के गठन को प्रभावित करते हैं। किसी व्यक्ति में नई आकांक्षाएं पैदा करने के लिए, उसे वास्तविकता की एक अलग धारणा के लिए प्रेरित करना चाहिए। इसके लिए, आप विभिन्न साधनों का उपयोग कर सकते हैं, जिनमें से सबसे प्रभावी उसे समूह गतिविधियों में शामिल करना है। इस तरह की गतिविधि के केंद्र में एक व्यक्ति की मांग में होने की इच्छा है, जो किसी विशेष क्षेत्र में आवश्यक है। कभी-कभी यह अपने आप को किसी अन्य व्यक्ति से जोड़ने में मदद करता है जो एक प्राधिकरण है और पत्राचार करने की इच्छा को जन्म देता है। एक अन्य मामले में, आधार बाकी समूह के साथ बने रहने और उन्नत स्तरों तक पहुंचने की इच्छा है। प्रेरणा के रूप में, आदर्श वाक्य यहाँ काम कर सकता है: "मैं सबको पीछे नहीं छोड़ूंगा"या "मुझे निर्धारित मानकों पर खरा उतरना है". ऐसी स्थिति में अंतर्निहित कारक व्यक्ति द्वारा पीछा किए गए विभिन्न लक्ष्य हो सकते हैं: छवि को बनाए रखना, मानकों का अनुपालन, एक निश्चित स्तर तक पहुंचने की इच्छा। एक व्यक्ति को यह दिखाने के लिए आवश्यक है कि वह जो चाहता है उसे प्राप्त कर सकता है, इसके लिए न्यूनतम प्रयास खर्च कर सकता है। तथ्य यह है कि एक व्यक्ति बहुत कठिन परिस्थितियों से डर सकता है, गतिविधि के प्रति उसके दृष्टिकोण को आकार देने में महत्वपूर्ण है।

इस तथ्य को ध्यान में रखना आवश्यक है कि सभी मानवीय कार्यों का आधार उसकी इच्छाएँ और भावनाएँ हैं, जिन्हें वह जीवन में महसूस करना चाहता है। यदि आप उसके दृष्टिकोण या लक्ष्यों को बदलने की कोशिश कर रहे हैं, तो आपको ज़रूरतों के पदानुक्रम को सही ढंग से बनाने की ज़रूरत है। शायद ऐसा करने के लिए व्यक्ति के कुछ लक्ष्य, उद्देश्य या प्रोत्साहन थे। आपको इस स्थिति को समझने और उन सभी पक्षों का मूल्यांकन करने की आवश्यकता है जो इस स्थिति में सकारात्मक या नकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं। ऐसा करने के लिए, प्रेरणा का उपयोग अक्सर प्रारंभिक आवश्यकताओं के माध्यम से किया जाता है, जैसे जीवित रहने की इच्छा, खाने की इच्छा, या सुरक्षा की भावना। इस तरह का मनोवैज्ञानिक कदम राजनीतिक क्षेत्र में काफी आम है, जहां उम्मीदवार आवास की बहाली, मुफ्त भोजन पैकेज या आवश्यक घरेलू रखरखाव की पेशकश करते हैं, इस आधार पर कि रहने की स्थिति खराब हो गई है।

मानव अवचेतन के स्तर पर आसपास की वास्तविकता को बदलने की धारणा के लिए, उन सभी सेटिंग्स को बदलना आवश्यक होगा जो लंबे समय से निर्धारित हैं। आसपास की दुनिया की धारणा की संरचना को बदलने के लिए, सबसे पहले, इस दुनिया में एक व्यक्ति के दृष्टिकोण को बदलना आवश्यक है।

अनिश्चितता प्रभावित करती है कि कोई व्यक्ति कितनी उत्सुकता से नई जानकारी को देख सकता है। यदि आप किसी व्यक्ति को अपने दृष्टिकोण के लिए पुनर्निर्देशित करना चाहते हैं, तो उसे अपने निर्णयों का सार यथासंभव स्पष्ट और विस्तार से समझाना आवश्यक है;

अनिश्चितता किसी व्यक्ति की मांग या हानि की कमी की मान्यता के समान हो सकती है, इसलिए आपको उस व्यक्ति को यह समझाने में सावधानी बरतने की आवश्यकता है कि उसकी गलती क्या थी और उसने क्या गलत किया। वार्ताकार को बदनाम किए बिना और उसे हीनता की भावना पैदा किए बिना बातचीत करना महत्वपूर्ण है;

गलत तरीके से प्रदान की गई जानकारी आपके द्वारा व्यक्ति को प्रदान किए गए तथ्यों को नष्ट कर सकती है। याद रखें कि किसी और के शब्दों के आधार पर जीवन के प्रति अपने दृष्टिकोण पर विश्वास करना और पुनर्विचार करना आसान नहीं है। इसलिए, सबसे स्पष्ट तथ्य प्रदान करना, आत्मविश्वास से बोलना और अपनी गैर-मौखिक क्षमताओं का स्वामी होना आवश्यक है;

प्रत्येक व्यक्ति की अपनी नैतिक सीमाएँ होती हैं और सामाजिक नींव के बारे में उनकी अपनी धारणाएँ होती हैं। इन सीमाओं का उल्लंघन न करने का प्रयास करें, अन्यथा आप इस तथ्य का सामना करेंगे कि वह व्यक्ति आपसे दूर हो जाएगा और आपके निर्णयों से नकारात्मक रूप से संबंधित होगा।

वास्तव में, किसी व्यक्ति के मनोविज्ञान को प्रभावित करने के तरीके के रूप में अनिश्चितता का उपयोग काफी प्रभावी है। ऐसी स्थिति में व्यक्ति की स्वनिर्मित मनोवृत्ति तथा मनोवैज्ञानिक अवरोध नष्ट हो जाते हैं। इस प्रकार, सुरक्षा कमजोर हो जाती है, और व्यक्ति को प्रभावित करने की संभावना काफी बढ़ जाती है - व्यक्ति पहले से ही इस तथ्य को स्वीकार करने के लिए तैयार है कि उसे नष्ट किए गए निर्णयों और प्राथमिकताओं के विकल्प के रूप में प्रस्तुत किया गया है। प्रभाव के अतिरिक्त साधनों का उपयोग करना, जैसे कि दूसरों की राय, वर्तमान निर्णय और ऐतिहासिक साक्ष्य, आप किसी व्यक्ति के विश्वदृष्टि पर आसानी से पुनर्विचार कर सकते हैं।

इसके अलावा, यह मत भूलो कि सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए, सहयोगी सोच का उपयोग करना आवश्यक है। उन क्षणों पर जोर दें जो वार्ताकार में सकारात्मक भावनाओं का कारण बनते हैं, और फिर, वह स्वचालित रूप से उन तथ्यों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण बनाएगा जो आप उसे बताते हैं। आप स्टीरियोटाइप वाक्यांशों का भी उपयोग कर सकते हैं जो वास्तव में किसी विशेष कथन के रंग को छिपाने में सक्षम हैं। उदाहरण के लिए, किसी वस्तु के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण को प्रेरित न करने के लिए, आप उसके नाम को एक सामान्यीकरण शब्द से बदल सकते हैं।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके और साधनकिसी विशेष व्यक्ति के साथ संवाद करते समय आपको ठीक उसी उपकरण का चयन करने की अनुमति देता है जो किसी विशेष स्थिति में उपयुक्त हो।

वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए मानव मानस को प्रभावित करने के लिए प्रभाव के तरीकों और विभिन्न तकनीकों का विवरण।

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समाज में मानव जीवन में अन्य लोगों के साथ संचार शामिल है। ऐसी परिस्थितियाँ होती हैं जब कोई व्यक्ति अन्य लोगों के मनोवैज्ञानिक प्रभाव के अधीन होता है। यह मैनिपुलेटर के लिए होशपूर्वक हो सकता है, या उसे स्वयं संदेह नहीं हो सकता है कि यह वार्ताकार के मानस को प्रभावित करता है।

महत्वपूर्ण: लोगों के मानस को प्रभावित करने के तरीके विभिन्न सेवाओं के कर्मचारियों के लिए जाने जाते हैं जो किसी व्यक्ति को आवश्यक निर्णय लेने के लिए मजबूर करने में रुचि रखते हैं।

उदाहरण के लिए, कई विक्रेता जानते हैं कि खरीदार को उत्पाद खरीदने के लिए कौन से शब्दों का चयन करना है। इस मामले में, खरीदार को यह एहसास नहीं हो सकता है कि उसके साथ छेड़छाड़ की जा रही है।

साथ ही, धोखे से किसी व्यक्ति को लूटने वाले ठगों को मानसिक प्रभाव के तरीके ज्ञात हैं। ऐसे में पीड़िता खुद ही स्कैमर्स को पैसे या गहने देगी।

आइए जानें कि लोगों को प्रभावित करने के कौन से तरीके मौजूद हैं।

संक्रमण

मनोविज्ञान के विज्ञान ने इस पद्धति का लंबे समय तक अध्ययन किया है। यह विधि एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में भावनात्मक स्थिति के हस्तांतरण पर आधारित है। कई लोग अब अपने जीवन से एक ऐसी स्थिति को याद कर सकते हैं जब एक बुरे मूड वाले व्यक्ति ने आसानी से आसपास के सभी लोगों का मूड खराब कर दिया। एक और स्थिति की कल्पना करें: लिफ्ट बंद हो गई, और एक अलार्मिस्ट ने बाकी लोगों को दहशत में डाल दिया। लेकिन आप सकारात्मक भावनाओं से "संक्रमित" भी हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, हँसी।

लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव: तरीके

सुझाव

पहली विधि के विपरीत, जहां भावनात्मक स्तर का उपयोग किया जाता है, सुझाव निम्नलिखित विशेषताओं की विशेषता है: शब्द, दृश्य संपर्क, आवाज का स्वर, अधिकार। दूसरे शब्दों में, व्यक्ति आपको व्यक्तिगत लक्ष्यों की खोज में एक या दूसरे तरीके से कार्य करने के लिए राजी कर रहा है। यदि जोड़तोड़ अनिश्चित स्वर में बोलता है तो सुझाव विफलता के लिए अभिशप्त है।

सुझाव एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह संकेतक व्यक्तिगत है, 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे वयस्कों की तुलना में सुझाव के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं। अनिर्णायक लोग जो न्यूरोसिस से ग्रस्त होते हैं उनमें भी उच्च स्तर की सुझावशीलता होती है।



सुझाव की कला

आस्था

तार्किक तर्कों पर आधारित विधि मानव मन को आकर्षित करती है। महत्वपूर्ण बात यह है कि अपेक्षाकृत अविकसित लोगों पर लागू होने पर यह विधि अच्छी तरह से काम नहीं करती है।

दूसरे शब्दों में, किसी व्यक्ति के पास तार्किक तर्कों के आधार पर कुछ साबित करना मूर्खता है यदि उसके पास निम्न स्तर की बुद्धि है। आपका विरोधी आपके तर्कों को नहीं समझेगा।

अनुनय की कला कई कारकों के संयोजन पर निर्भर करती है:

  1. वाणी में मिथ्यात्व का अभाव। यदि विरोधी को झूठे नोटों का आभास होता है, तो विश्वास खो जाएगा और अनुनय की श्रृंखला टूट जाएगी।
  2. आपकी छवि के लिए बयानों की अनुरूपता। जिस व्यक्ति को आप कायल कर रहे हैं, उसे यह आभास होना चाहिए कि आप एक मजबूत, आधिकारिक व्यक्ति हैं, तब वह आप पर विश्वास करेगा।
  3. हर विश्वास सिद्धांत पर बना है: थीसिस, तर्क, प्रमाण.

यदि आप किसी व्यक्ति को किसी बात के लिए राजी करना चाहते हैं, तो उपरोक्त सभी नियमों का पालन करना महत्वपूर्ण है।



अनुनय लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव का एक तरीका है

नकल

मानव मानस को प्रभावित करते समय यह विधि, ऊपर की तरह, महत्वपूर्ण है। विशेष रूप से अनुकरण पद्धति बच्चों को प्रभावित करती है और व्यक्तित्व के निर्माण को और प्रभावित करती है।

नकल का तात्पर्य किसी व्यक्ति की दूसरे की तरह होने की सचेत या अचेतन इच्छा है: कार्य, व्यवहार, उपस्थिति, जीवन का तरीका और विचार। दुर्भाग्य से, वे हमेशा सकारात्मक नायकों की नकल नहीं करते हैं।

नकल की वस्तु हमेशा अनुकरणकर्ता के आदर्शों के अनुरूप होनी चाहिए, फिर समान होने की इच्छा निरंतर स्तर पर बनी रहेगी।



वयस्कों द्वारा सकारात्मक नकल का एक उदाहरण

संवाद करते समय वार्ताकार पर उपयोगी मनोवैज्ञानिक तकनीक, तकनीक और मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके: विवरण, प्रश्न, मनोवैज्ञानिक तकनीकों के उदाहरण

बहुत से लोगों को यह संदेह भी नहीं होता है कि संचार के दौरान उन्हें नियंत्रित किया जा सकता है। संचार की प्रक्रिया में लोगों को कैसे प्रभावित किया जाए या यह महसूस करने के लिए कि आपको हेरफेर किया जा रहा है, यह समझने के लिए मनोवैज्ञानिक तकनीकों से खुद को परिचित करना उचित है।

यदि आप किसी व्यक्ति के साथ संवाद करते समय बातचीत को सही दिशा में ले जाना चाहते हैं, तो निम्नलिखित बातों पर ध्यान दें:

  • अपने वार्ताकार को उनका नाम कहकर अधिक बार संबोधित करें। मनोवैज्ञानिकों ने सिद्ध किया है कि अवचेतन स्तर पर व्यक्ति का अपना नाम ही सबसे सुखद ध्वनि है।
  • एक सभा में सच्ची खुशी इस व्यक्ति के साथ आगे की बैठकों को प्रभावित करती है। भविष्य में आपसे मिलने पर उनमें सुखद अनुभूति का विकास होगा।
  • दर्पण का प्रभाव वार्ताकार के स्थान का कारण बनता है। दूसरे शब्दों में, अपनी जरूरत के व्यक्ति के साथ संवाद करते हुए इशारों, चेहरे के भाव, स्वर की नकल करने की कोशिश करें। बस इसे बहुत सूक्ष्मता से करें, बहुत स्पष्ट रूप से नहीं।
  • पहली मुलाकात के दौरान, वार्ताकार की आंखों का रंग याद रखने की कोशिश करें। लंबे समय तक आंखों का संपर्क अधिक भरोसेमंद संबंध बनाने में मदद करेगा।
  • चापलूसी करें, लेकिन बहुत सावधान रहें। एक अच्छी तारीफ एक व्यक्ति को जीतने में मदद करेगी, लेकिन बहुत दूर जाने से विपरीत रवैया होगा।

उन तकनीकों के अलावा जिनका आप स्वयं उपयोग कर सकते हैं, वार्ताकार के हावभाव और चेहरे के भावों पर ध्यान देने का प्रयास करें। इस तरह आप समझ पाएंगे कि वह आपके साथ कैसा व्यवहार करता है। कुछ सरल उदाहरण:

  1. हंसी के दौरान व्यक्ति अपने आप ही उसे देखने लगता है जो उसे आकर्षक लगता है। एक मजेदार किस्सा, एक चुटकुला सुनाएं और फॉलो करें कि आपको जिस व्यक्ति की जरूरत है वह किसे देख रहा है, या कौन आपको देख रहा है।
  2. आप किसी व्यक्ति को तभी प्रसन्न करते हैं, जब बातचीत के दौरान उसके जूतों के मोज़े आपकी ओर निर्देशित हों। यदि जूते के पैर की उंगलियां पक्ष की ओर देखती हैं, तो ऐसा संकेत बातचीत को जल्दी से समाप्त करने और छोड़ने की इच्छा का प्रतीक है।
  3. सुनना सीखो। अपनी राय व्यक्त करने से पहले, वार्ताकार की बात सुनें और सबसे महत्वपूर्ण बात, उसके विचारों के पाठ्यक्रम में तल्लीन करने का प्रयास करें। तो आप अपने प्रति उसके रवैये और वर्तमान स्थिति को समझेंगे, फिर आप बातचीत को उस दिशा में निर्देशित कर सकते हैं जिसकी आपको आवश्यकता है।

वीडियो: लोगों को बरगलाने की तरकीब

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अनुनय की कला समय के साथ सम्मानित होती है और हर किसी के अधीन नहीं होती है। यहां तक ​​​​कि इस व्यवसाय में सबसे सक्षम लोग भी कभी-कभी जिद्दी वार्ताकारों का सामना करते हैं, जिन्हें समझाना बेहद मुश्किल होता है।

वांछित परिणाम प्राप्त करने में सहायता के लिए विभिन्न तकनीकों का उपयोग किया जाता है। आइए उनमें से कुछ पर विचार करें:

  1. तीन हाँ नियम. इस नियम का रहस्य यह है कि वार्ताकार आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर नकारात्मक में नहीं दे सकता। इस प्रकार, आप उसे उस क्षण में लाएंगे जब वह सकारात्मक निर्णय लेगा। यह नियम नेटवर्क कंपनी सलाहकारों द्वारा सफलतापूर्वक उपयोग किया जाता है।
  2. मजबूत तर्क नियम. अनुनय की प्रक्रिया पहले से तैयार की जानी चाहिए। मजबूत, मध्यम और कमजोर तर्कों को उजागर करना आवश्यक है। अनुनय की प्रक्रिया में, आपको पहले एक मजबूत तर्क देना चाहिए, फिर दो या तीन मध्यम, और एक मजबूत तर्क के साथ फिर से समाप्त करना चाहिए। कमजोर तर्कों का प्रयोग बिल्कुल नहीं करना चाहिए।
  3. वार्ताकार के व्यक्ति को अपमानित न करें. एक व्यक्ति आपकी राय से सहमत नहीं होगा यदि आप खुले तौर पर या परोक्ष रूप से उसकी गरिमा, अधिकार, व्यक्तित्व को कम करने की कोशिश करते हैं। बहस करते समय केवल कर्मों, कार्यों, विचारों, तथ्यों पर भरोसा करें, लेकिन व्यक्तित्व पर न जाएं।
  4. चेहरे के भावों का पालन करेंअनुनय के तहत वार्ताकार। यदि आप देखते हैं कि एक निश्चित तर्क के बाद, वार्ताकार की आंख फड़कती है या चेहरे के भाव बदल जाते हैं, तो इस तर्क को प्रकट करना जारी रखें।
  5. अपने विरोधी की हर बात को नकारें. इस तरह की तकनीक का व्यक्ति पर तब अच्छा प्रभाव पड़ता है जब वे किसी तरह से उससे सहमत होते हैं। तब व्यक्ति यह निष्कर्ष निकालेगा कि वे उसके विचारों से सहमत हैं, जिसका अर्थ है कि वह स्वयं आपकी बात सुनने के लिए तैयार होगा।


अनुनय का रहस्य

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महत्वपूर्ण: प्रबंधक के शस्त्रागार में कर्मचारियों के प्रबंधन के तरीकों और तकनीकों का एक पूरा शस्त्रागार है। प्रतिभाशाली नेता इन तकनीकों का सहज रूप से उपयोग करते हैं, जबकि अन्य वर्षों में अपने प्रबंधन कौशल को बढ़ाते हैं।

प्रभावी ढंग से नेतृत्व करने के तरीके के बारे में कई किताबें लिखी गई हैं, और ऐसी कई तकनीकें हैं जिनका संक्षेप में वर्णन नहीं किया जा सकता है। हम कुछ बिंदुओं को सूचीबद्ध करेंगे जो नेता को अपने काम में दक्षता हासिल करने में मदद करेंगे।

  1. कार्यों और आवश्यकताओं का एक स्पष्ट, स्पष्ट, समझने योग्य सूत्रीकरण अधीनस्थों के बीच अधिकार और सम्मान बनाने में मदद करेगा।
  2. भविष्य में समस्या के समाधान के लिए एक सक्षम प्रस्ताव के बिना विफलताओं पर चर्चा करने से कर्मचारियों का नकारात्मक रवैया होगा।
  3. एक अधीनस्थ के साथ बातचीत सकारात्मक नोट पर समाप्त होनी चाहिए ताकि बाद की बातचीत सकारात्मक नोट पर शुरू हो।
  4. नेता को कर्मचारी की कमियों पर ध्यान नहीं देना चाहिए, गुणों पर भरोसा करना बेहतर है। इस मामले में, प्रबंधक दिखाएगा कि वह कर्मचारी से अच्छे परिणाम की उम्मीद करता है, कर्मचारी बदले में, प्रबंधक की अपेक्षाओं को पूरा करना चाहता है।
  5. मित्रता और मुस्कान सम्मान और कार्य कुशलता की ओर ले जाती है। इस तकनीक की उपेक्षा न करें, भले ही आपको व्यक्तिगत समस्याएं हों।


नेता के लिए मनोवैज्ञानिक तकनीक

सामाजिक विज्ञापन में लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके: उदाहरण

  • सूचना;
  • लक्ष्य व्यवहार की उपलब्धि;
  • स्वीकृत सबमिशन का गठन;
  • जानकारी का आत्मसात;
  • व्यवहार पैटर्न की सिफारिश।

लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के लिए सामाजिक विज्ञापन में इस तरह की अवधारणा होनी चाहिए: भावावेश. यानी विज्ञापन को भावनाओं को जगाना चाहिए। ये भावनाएं नकारात्मक और सकारात्मक दोनों हो सकती हैं। सकारात्मक भावनाएं, उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति को एक उदाहरण लेने के लिए प्रोत्साहित करती हैं, एक तरह से कार्य करने के लिए और दूसरे को नहीं। नकारात्मक, इसके विपरीत, एक व्यक्ति को इस अहसास की ओर ले जाता है कि ऐसा करना आवश्यक नहीं है।

सामाजिक वीडियो, जहां मुख्य पात्र बच्चे, विकलांग लोग और बुजुर्ग हैं, का विशेष भावनात्मक प्रभाव पड़ता है।

अब आप जानते हैं कि लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव की तकनीक और तरीके क्या हैं। आप उन्हें व्यवहार में लागू करने का प्रयास कर सकते हैं, यह सिद्धांत पढ़ने से कहीं अधिक दिलचस्प है।

वीडियो: शक्तिशाली सामाजिक विज्ञापन

जिस सामाजिक वातावरण में व्यक्ति जन्म से रहता है उसका तात्पर्य संचार से है। संचार और सूचना की धारणा की प्रक्रिया में, हम बिना किसी संदेह के मनोवैज्ञानिक प्रभाव के अधीन हैं। मनोविज्ञान द्वारा इन अभिव्यक्तियों का अध्ययन किया जाता है। वही विज्ञान काम पर, घर पर और किसी अन्य स्थान पर एक दूसरे के साथ लोगों के संचार में प्रभाव के तरीकों की पड़ताल करता है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके और उनके अंतर

मनोविज्ञान में किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके हैं:

  • संक्रमण;
  • सुझाव;
  • आस्था;
  • नकल।

इनमें से कुछ विधियों का आप पहले ही अनजाने में उपयोग कर चुके हैं, और इनमें से किन विधियों का आप पर परीक्षण किया गया है। संक्रमण, सुझाव, अनुनय और नकल लोगों की मनोवैज्ञानिक स्थिति को प्रभावित करने के तरीके हैं। आइए उनका विस्तार से विश्लेषण करें ताकि स्कैमर की गली में न पड़ें।

संक्रमण

मानव चेतना पर यह मनोवैज्ञानिक प्रभाव सबसे प्राचीन और सबसे अधिक अध्ययन की जाने वाली विधि है। यह स्थापित है एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में भावनात्मक स्थिति के हस्तांतरण पर।सहमत हूं कि यह सभी के साथ हुआ जब आप एक अच्छे मूड में हैं, और अचानक एक व्यक्ति की आंखों में आंसू और हिस्टीरिया के सभी लक्षण दिखाई देते हैं।

जैसे ही आप उसकी भावुक कहानी सुनते हैं, आपका मूड खराब हो जाता है, और आपकी मनःस्थिति वार्ताकार के अनुभवों से मिलती जुलती होने लगती है। विशेष रूप से प्रभावशाली प्रकृति को कुछ भी बताने की आवश्यकता नहीं है, वे भावनात्मक स्तर पर अपने करीबी लोगों से आने वाले संकेतों को समझने में सक्षम हैं।

एक और उदाहरण जो संक्रमण की विधि की विशेषता है और जिसका उपयोग लोगों को प्रभावित करने के मनोविज्ञान द्वारा किया जाता है, वह है घबराहट। वह आमतौर पर भीड़ में काम करता है। यदि बहुत से लोग समान गंभीर परिस्थितियों में हैं, और उनमें से एक घबराने लगता है, तो यह भावना उपस्थित अधिकांश लोगों में फैल जाती है।

क्या आपने बोर्ड के विमानों में या टूटी हुई लिफ्ट में घबराहट के बारे में सुना है? ये ऐसे मामले हैं जहां एक व्यक्ति घबरा गया और यह भावना कई लोगों में फैल गई

लेकिन न केवल नकारात्मक भावनाओं से "संक्रमित" करना संभव है। हंसी, मस्ती, जीवन के प्रति सकारात्मक नजरिया संक्रामक हैं।

सुझाव

व्यक्तित्व पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव का दूसरा वर्ग सुझाव है। इस मामले में, किसी व्यक्ति पर प्रभाव का मनोविज्ञान भावनात्मक पृष्ठभूमि पर निकलता है, जो उन्हें विरोधी ताकतों के रूप में कार्य करने के लिए मजबूर करता है। लेकिन अगर संक्रमण एक मनोवैज्ञानिक अवस्था का संचरण है, जिसके परिणामस्वरूप कोई व्यक्ति किसी न किसी तरह से कार्य करता है, तो सुझाव एक व्यक्ति को कार्य करने के लिए राजी करना है जैसा कि उसे मौखिक उपकरणों (शब्दों, दृश्य संपर्क) की मदद से बताया गया है। और दूसरे)।

एक प्रभावी उपकरण बनने के लिए सुझाव के लिए, आपको अपने शब्दों से मेल खाना चाहिए। यदि कोई व्यक्ति "आपको जीना सिखाता है" और समाज में व्यवहार के नियमों या सफलता के नियमों को निर्देशित करता है, तो उसकी प्रतिष्ठा, उपस्थिति और बोलने के तरीके को सम्मान और अनुकरण करने की इच्छा का आदेश देना चाहिए।

लेकिन जब आपके सामने गंदे कपड़ों में और शराब के नशे के निशान के साथ एक थका हुआ व्यक्ति होता है, तो नए जीवन के लिए उसकी पुकार दयनीय और हास्यास्पद लगती है। इसलिए, सलाह के साथ किसी व्यक्ति की मदद करना चाहते हैं, उस स्थिति को समझने की कोशिश करें जिसमें दुर्भाग्यपूर्ण व्यक्ति खुद को पाता है। समस्या को गले लगाओ और खुद को उसकी जगह पर रखो। उसके बाद ही आप किसी ऐसे व्यक्ति को कुछ सुझाव दे सकते हैं जो आपसे समर्थन मांग रहा हो।

आत्मविश्वास से भरी आवाज से ही आप अपने विचारों से लोगों को प्रेरित कर सकते हैं।

एक और महत्वपूर्ण बारीकियाँ - मानव प्रभाव का मनोविज्ञान कहता है कि आप अपने विचारों से लोगों को आत्मविश्वासी आवाज में ही प्रेरित कर सकते हैं, जिसमें संदेह की छाया भी नहीं है. कभी-कभी किसी विचार की सफलता या असफलता उस स्वर पर निर्भर करती है जिसमें एक वाक्यांश बोला जाता है।

एक और कारक है जो किसी व्यक्ति पर प्रभाव के परिणाम को निर्धारित करता है - यह सुझाव है। सुझाव की ताकत इस बात पर निर्भर करती है कि कोई व्यक्ति कितना विचारोत्तेजक है, और यह एक व्यक्तिगत संकेतक है। 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे और असुरक्षित, अनिर्णायक लोगों को इस सूचक के उच्च स्तर से अलग किया जाता है।

सुझाव विशेष रूप से अच्छी तरह से काम करता है यदि आप उन शब्दों के अर्थ को जोड़ते हैं जिनकी सहायता से सुझाव बाहरी जानकारी के साथ होता है जो सुझाव के लिए परिचित और समझने योग्य है। यदि आप किसी व्यक्ति को "सच्चे पथ" पर निर्देशित करने का प्रयास करते हैं और साथ ही उन तथ्यों के साथ समानांतर बनाते हैं जो उसके करीब हैं, तो इसका उस पर एक मजबूत मनोवैज्ञानिक प्रभाव पड़ेगा। यदि आप किसी व्यक्ति को यह साबित करना चाहते हैं कि उसके द्वारा सुझाए गए कार्यों के परिणामस्वरूप, वह संतुष्ट होगा, एक नकारात्मक परिणाम का उदाहरण दें जो उसे अन्यथा इंतजार कर रहा है।

"पंख वाली बातें" या पीढ़ियों के सकारात्मक या नकारात्मक अनुभवों के प्रसिद्ध उदाहरणों का उपयोग करके, आप सुझाव की कला में महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त करेंगे।

आस्था

अनुनय किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के सबसे हानिरहित और प्रभावी तरीकों में से एक है। यह उन तथ्यों पर आधारित है जो विचार की तार्किक श्रृंखला के निर्माण के परिणामस्वरूप स्पष्ट हो जाते हैं। लोगों को प्रभावित करने के विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हुए, प्रतिद्वंद्वी के बौद्धिक विकास के स्तर को ध्यान में रखना चाहिए। मानसिक विकास में अपने से नीचे के व्यक्ति को कुछ साबित करना हास्यास्पद है। आपके तर्कों को समझा और स्वीकार नहीं किया जाएगा। अगर आप किसी ऐसे व्यक्ति को समझाने की कोशिश कर रहे हैं जो आपसे ज्यादा चालाक है, तो यह हास्यास्पद लगेगा।

जब नई जानकारी का पहला भाग किसी व्यक्ति की चेतना में पहुंचता है, तो उसका मस्तिष्क स्पष्टीकरण की तलाश में रहता है। और अब यह उस व्यक्ति की कला पर निर्भर करता है जो आश्वस्त करता है कि वे उस पर विश्वास करते हैं या नहीं। यह अच्छा है यदि आप किसी व्यक्ति को आप पर भरोसा करने का प्रबंधन करते हैं, लेकिन बाकी मनोवैज्ञानिक प्रभाव की विधि, नए डेटा के विकल्प पर निर्भर करता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीकों की आवश्यकता होती है कि वह प्रतिद्वंद्वी को धोखा न दे। जैसे ही व्यक्ति को शब्दों में असत्यता का अनुभव होता है, विश्वास का स्तर काफी गिर जाता है। यदि ऐसा दोबारा होता है, तो आप इस व्यक्ति का विश्वास और ध्यान पूरी तरह से खो सकते हैं।

वास्तव में विश्वास करने के लिए, आपको उस जीवन शैली या बयानों से मेल खाना चाहिए जो आप अपने प्रतिद्वंद्वी को बताने की कोशिश कर रहे हैं। आपके शब्दों में शक्ति का संचार होना चाहिए, और आपको एक आधिकारिक और आत्मविश्वासी व्यक्ति का आभास देना चाहिए।

तो सब कुछ मेल खाता है:

  • विरोधी विकास स्तर:
  • आपके बयानों की सत्यता;
  • छवि और बयानों का पत्राचार।

आपके शब्दों में शक्ति का संचार होना चाहिए, और आपको एक आधिकारिक और आत्मविश्वासी व्यक्ति का आभास देना चाहिए।

अब आपको एक व्यवहार रणनीति चुनने की ज़रूरत है जो किसी व्यक्ति को मनोवैज्ञानिक रूप से प्रभावित करने में मदद करेगी। कई रणनीतियाँ हैं।

  • आक्रामक. यह सिद्ध तथ्यों के विरोधाभास पर बनाया गया है। यह उस व्यक्ति को साबित करता है कि आप एक असाधारण व्यक्ति हैं और उससे बहुत अलग हैं। उसे आपकी बात सुनने और उस तार्किक श्रृंखला को खोलने की इच्छा है जिसे आपने भ्रमित किया है। इसलिए वह हर बात को ध्यान से सुनता है। लेकिन किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव की ऐसी रणनीति शब्द और अनुनय के पेशेवरों के लिए विशिष्ट है।
  • निष्क्रिय. यह रणनीति तभी काम करती है जब आप उस व्यक्ति को अच्छी तरह से जानते हों। अपने और अपने जीवन के उदाहरणों का सावधानीपूर्वक हवाला देते हुए, उनकी तुलना पूरी दुनिया में ज्ञात मामलों से करते हुए, आप अपने प्रतिद्वंद्वी को इस विचार पर लाते हैं कि आप उसे बताना चाहते हैं। निर्णयों में विसंगतियों और विसंगतियों की अनुमति न दें। यह कुछ पदों पर किए गए कार्य को वापस फेंक देगा।

अब आप जानते हैं कि बातचीत के दौरान किसी व्यक्ति को मनोवैज्ञानिक रूप से कैसे प्रभावित किया जाए। अनुनय पद्धति का उपयोग करें, तर्क के नियमों को लागू करें और तार्किक श्रृंखलाओं का निर्माण करें।

द डिपार्टेड में लियोनार्डो डिकैप्रियो और मैट डेमन

नकल

कई अवचेतन रूप से किसी व्यक्ति को बिना जाने भी प्रभावित करने के तरीकों का इस्तेमाल करते हैं। करियर या बौद्धिक योजना में कुछ ऊंचाइयों पर पहुंचकर, हम सम्मान और प्रशंसा की वस्तु बन जाते हैं। कम अनुभवी लोग किसी ऐसे व्यक्ति से उदाहरण लेते हैं जो पहले ही अपनी आकांक्षाओं को महसूस कर चुका है। लेकिन नकल की वस्तु को हमेशा "निशान रखना" चाहिए। यह आकर्षक, उज्ज्वल, यादगार, रमणीय होना चाहिए। यानी आदर्श का पालन करने के लिए प्रतिद्वंद्वी की इच्छा को संतुष्ट करना।

किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के साधन

जनता पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के साधनों में से एक के उदाहरण पर, हम विज्ञापन पर विचार कर सकते हैं, जो आम हो गया है। अपेक्षाकृत हाल ही में, विज्ञापन दुकानों, कैफे या खानपान प्रतिष्ठानों में संकेत के रूप में मौजूद थे। ये सामान्य पोस्टर थे जिनमें फिल्म की स्क्रीनिंग या पॉप सितारों के संगीत कार्यक्रमों की सिफारिश की गई थी।

आज, विज्ञापन बड़े पैमाने पर उच्च-गुणवत्ता वाले वीडियो में बदल गया है जो न केवल लोगों को किसी उत्पाद, प्रदर्शन या घोषणा के बारे में सूचित करता है, वे उन्हें एक या दूसरे उत्पाद का चयन करते हैं, मूल्यों के गठन को आकार देते हैं और लोगों के विचारों और कार्यों को प्रत्यक्ष करते हैं। सही दिशा। आपके बच्चे क्या देख रहे हैं, इस पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है, क्योंकि ऐसे प्रभाव हैं जो व्यक्तित्व पर विनाशकारी प्रभाव डालते हैं।

बहुत से लोग मानते हैं कि मनोवैज्ञानिक व्यापार का इंजन है (वाक्यांश हैक किया गया है, लेकिन यह सच है), दूसरों का मानना ​​​​है कि मांग का मतलब नए उत्पादों की रिहाई है, जिसके बीच श्रेष्ठता के लिए संघर्ष विज्ञापन के माध्यम से तय किया जाता है। यह सबसे प्रभावी साधनों में से एक है जो लोगों के द्रव्यमान पर प्रभाव डालता है और उन्हें श्रुतलेख के अनुसार कार्य करने के लिए मजबूर करता है।

यह न केवल कुछ उत्पाद या गायक पर लागू होता है, सरकारी चुनावों के लिए एक या दूसरे उम्मीदवार के पक्ष में विज्ञापन देकर जनता की राय को प्रभावित किया जा सकता है। इस पद्धति को "जनमत का हेरफेर" या "लोगों को प्रभावित करने की काली कला" भी कहा जाता है। इसके अलावा, हेरफेर बल द्वारा नहीं, बल्कि उम्मीदवार के विज्ञापन कार्यक्रम को सही ढंग से बनाने के तरीकों से किया जाता है। यह पता चलता है कि समाज के गठन और विकास के इस स्तर पर मतदाताओं को क्या चाहिए, और सामान्य वाक्यांशों और वादों को समायोजित किया जाता है। प्रत्येक व्यक्ति इन वादों में अपने लिए एक लाभ "देखता है" और इस चुने हुए को वोट देता है।

किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के लक्ष्य

किसी व्यक्ति पर मानसिक प्रभाव का अपना लक्ष्य होता है - किसी व्यक्ति को होशपूर्वक या अनजाने में कुछ दृष्टिकोणों, मानदंडों, कानूनों या आवश्यकताओं का पालन करने की इच्छा।

अधीनस्थों की टीम में निदेशक, वार्ताकार को प्रभावित करने के मनोवैज्ञानिक तरीकों का उपयोग करते हुए, उसका अपना लक्ष्य होता है - लोगों को रैली करना या उन्हें उस कंपनी के लाभ के लिए विचार और कार्रवाई के लिए भोजन देना जिसमें वे काम करते हैं।

मनोवैज्ञानिक में अच्छे, अच्छे व्यवहार वाले और कानून का पालन करने वाले नागरिकों को उनमें से विकसित करने का लक्ष्य शामिल है।

माता-पिता अपने बच्चे को मनोवैज्ञानिक रूप से प्रभावित करना जानते हैं, उदाहरण के लिए, उसे हंसाने के लिए

विज्ञापन के मनोवैज्ञानिक प्रभाव का उद्देश्य लोगों को यह या उस विज्ञापित उत्पाद को खरीदना, सही उम्मीदवार को वोट देना, या एक ऐसी फिल्म देखना है जिसमें बहुत पैसा खर्च किया गया हो और जिसे जल्द से जल्द लौटाया जाना चाहिए।

हमेशा लोगों को प्रभावित करने के तरीके एक अच्छे विचार का पालन नहीं करते हैं। यह आत्मघाती हमलावरों के मामले में देखा जा सकता है। आखिरकार, इन लोगों को अपनी तरह का विनाश करने के लिए सुझाव, प्रसंस्करण और सम्मोहन के अधीन किया गया था। वे जितने लोगों को मारते हैं, उनके साथ वे खुद मर जाते हैं। और यह मानव स्वभाव के खिलाफ जाता है। नतीजतन, मनोवैज्ञानिक प्रभाव की मदद से, कोई व्यक्ति की विश्वदृष्टि को मौलिक रूप से बदल सकता है, उसे गलत हाथों की कठपुतली बना सकता है और उसे सामान्य ज्ञान के विपरीत कार्य करने के लिए मजबूर कर सकता है।

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, कोई भी मनोवैज्ञानिक प्रभाव असुरक्षित लोगों को पूरी तरह से प्रभावित करता है। सक्षम, शिक्षित और आत्म-धर्मी व्यक्तियों को सुझाव देना, संक्रमित करना और राजी करना मुश्किल है।

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