Bir insandan imtina etməyin yeddi asan yolu. Nəzakətli imtina: Yaxşı insanlara necə yox deyim

ev / Boşanma

Çox vaxt insanlar məmnuniyyətlə imtina etdikdə "bəli" deyirlər. Xeyr deyə bilərik və bir neçə dəqiqə peşman ola bilərik, ya da bəli deyərək günlərlə, həftələrlə, aylarla və hətta illərlə peşman ola bilərik.

Bu tələdən çıxmağın yeganə yolu yox deməyi öyrənməkdir. Zərif şəkildə imtina etməyi öyrənmək üçün ifadələr və üsullardan istifadə edin.

"İcazənizi izləyim"

Başqalarının istəklərini tez -tez qəbul edirsinizsə və sonra öz maraqlarınızı başqalarının işinin xeyrinə qurban verirsinizsə, "Əvvəlcə qrafikimi yoxlayım" ifadəsini istifadə etməyi öyrənin. Bu, hər hansı bir sorğu ilə razılaşmaqdansa, təklif üzərində düşünmək və öz qərarlarınızı nəzarətə götürmək üçün sizə vaxt verəcək.

Yumşaq "yox" (və ya "yox, amma")

Bir insanı incitməmək üçün təklifini qeyri -müəyyən müddətə təxirə sala bilərsiniz. Məsələn, sizi qəhvəyə dəvət etsələr, “Mən hazırda bir layihə üzərində işləyirəm. Amma bitirdikcə sizinlə görüşməkdən məmnun olarıq. Yazın sonunda azad olsanız mənə bildirin. "

E -poçt, "yox, amma" deməyi öyrənməyin yaxşı bir yoludur, çünki düşünmək və imtina etməyi mümkün qədər zərif etmək imkanı verir.

Narahat fasilə

Qeyri -adi səssizlik təhlükəsi ilə idarə olunmaq əvəzinə onun sahibi olun. Bir vasitə kimi istifadə edin. Bu yalnız üz-üzə işləyir, amma bir şey istədikdə fasilə verin. Qərar verməzdən əvvəl üçə qədər sayın. Ya da özünü cəsarətli hiss edirsənsə, qarşıdakı şəxsin yaranan boşluğu doldurmasını gözlə.

E-poçtunuzda avtomatik cavablardan istifadə edin

Səyahət edərkən və ya ofisə gəlməyəndə avtomatik cavab almaq təbii və gözlənilən bir haldır. Əslində bu, mümkün olan ən çox qəbul edilən "yox" haldır. Axı insanlar məktubunuza cavab vermək istəmədiklərini söyləmirlər. Sadəcə müəyyən bir müddət ərzində cavab verə bilməyəcəklərini açıq şəkildə bildirirlər. Bəs niyə özünüzü həftə sonu ilə məhdudlaşdırırsınız? Başqalarının işləri ilə məşğul olmağa hazır olmadığınız günlərdə belə avtomatik cavab təyin edə bilərsiniz.

"Bəli. Prioritet vəzifələrdən nələri istisna etməliyəm? "

Üstün bir patrondan imtina etmək çoxları üçün ağlasığmaz, hətta gülünc görünür. Ancaq "bəli" demək işinizə mümkün qədər çox sərmayə qoyma qabiliyyətinizi təhlükəyə atır və bunu rəhbərliyə bildirmək sizin məsuliyyətinizə çevrilir. Belə hallarda "yox" cavabını vermək məntiqli deyil, həyati əhəmiyyət kəsb edir. Etibarlı bir yol, müdirinizə razılıq verdiyiniz zaman göz ardı etməli olduğunuz şeyi xatırlatmaq və bir kompromis tapmaq üçün onu tərk etməkdir.

Məsələn, bir menecer girib bir şey etmənizi istəsə, aşağıdakı ifadəni sınayın: “Bəli, əvvəlcə bunu etməkdən xoşbəxtəm. Bütün diqqəti yeni işə yönəltmək üçün digər layihələrdən hansını prioritet siyahıdan çıxarmalıyam? " Və ya "Mümkün olan ən yaxşı işi görmək istərdim, amma digər öhdəliklərimi nəzərə alaraq, razılaşsam qürur duyacağım bir işi edə bilməyəcəyəm" deyin.

Yumorla imtina edin

Bir dost sizi dostluq görüşünə dəvət etdikdə və vaxtınızı başqa işlərə həsr etmək istədiyiniz zaman zarafatla cavab verə bilərsiniz.

"X. istifadə edin və mən Y etməyə hazıram"

Məsələn: “İstədiyiniz vaxt maşını götürə bilərsiniz. Açarların həmişə yerində olduğundan əmin olacağam. " Bununla da "Sizi şəxsən qəbul edə bilmərəm" deyirsiniz. Etməyəcəyinizi danışırsınız, amma etmək istədiyiniz şeydən imtina edirsiniz. Bu, bütün enerjinizi sərf etmədən, yalnız qismən təmin etmək istədiyiniz bir sorğuya cavab vermək üçün əla bir yoldur.

"Bunu edə bilmərəm, amma X çox güman ki, maraqlanacaq."

Çox vaxt insanlar onlara kimin kömək etdiyinin fərqində deyillər. Beləliklə, zərif şəkildə imtina edir və adama alternativ təklif edirsiniz.

Xeyr deməyi öyrəndikdən sonra başqalarını məyus etmək və ya qəzəbləndirmək qorxunuzun şişirdilmiş olduğunu görəcəksiniz. Nəhayət istirahət etmək üçün vaxt tapacaqsınız və uzun müddət təxirə salınmış öz layihələriniz.

İş axtaranların çoxu, müsahibədən sonra işəgötürəndən necə imtina etməklə maraqlanır. Belə bir ehtiyac, bir adam fərqli şirkətlərdə işə düzəlmək üçün müraciət etdikdə və bir neçə nəfər eyni anda razılaşdıqda ortaya çıxır. Məqalədə cahil görünməmək üçün necə davranılacağı izah ediləcək.

İşdən necə nəzakətlə imtina etmək olar

Bir çox iş axtaranlar şirkətin zəng edəcəyinə ümid edirlər və sonra imtina barədə danışacaqlar. Bu seçim ən yaxşı deyil, çünki işəgötürənin gözündə məsuliyyətsiz bir namizəd kimi görünmə ehtimalı var.

Vakansiyanın artıq fərqli yollarla maraqlanmadığını bildirə bilərsiniz:

telefonla;
şəxsən;
yazılı.

Hansı biri seçilirsə, bunu nəzakətlə etmək vacibdir.

Uğursuzluq sxemi

Hər şeyin düzgün getməsi üçün müəyyən qaydalara riayət etməlisiniz:

Təklifə görə şirkətə səmimi təşəkkürümü bildirirəm.
Qısa və aydın şəkildə imtinanı izah edin.
İstefa vermək məcburiyyətində qaldığınız üçün peşman olduğunuzu bildirin.
Namizəd tapmaqda uğurlar arzulayıram.

Tövsiyələr, müsahibədən sonra işəgötürəndən necə imtina etmək barədə narahat olmağınıza kömək edəcək. Təklif olunan sxem, düzgün istifadə olunarsa, şirkətin gözündə layiqli və nəzakətli bir insan olaraq qalmağa kömək edəcək.

Təklif olunan vəzifədən necə imtina etmək olar

Aşağıda təsvir olunan hərəkətlərin planı olduqca sadədir. Əsas odur ki, işəgötürəni laqeyd qoymasın və ona uyğun namizəd axtarmağa davam etməsi üçün vaxtında xəbərdar olsun.

Aşağıda təsvir olunan qaydalar, müsahibədən sonra işəgötürəndən necə imtina etməyinizi anlamağa kömək edəcək. Hər hansı bir işəgötürənə uyğun olacaq əsaslandırılmış cavab nümunəsi aşağıda verilmişdir.

Şəxsi görüş zamanı riayət edilməli olan 7 vacib komponenti təqdim edirik:

Keçirdiyiniz vaxta görə minnətdarlığınızı bildirin. Şübhəsiz ki, bu vəziyyətdə, namizədlərin anketlərini öyrənmək üçün resurslar xərcləndi və bunlar arasında ən uyğun olanlar seçildi. Bunun üçün mütləq təşəkkür etməli və bütün suallarınıza cavab verməlisiniz.
Heç bir halda menecerlər rədd haqqında spekulyasiya etməyə məcbur edilməməlidir. Şirkətin əsl səbəbini bilməsi vacibdir. Bəlkə də bu, gələcəkdə təşkilatın müəyyən bir vəzifəyə mümkün namizədlərə qarşı daha diqqətli olmasına kömək edəcək.
Rədd edilmə səbəbini izah edərkən qısa və dürüst olmaq vacibdir. Qarşılıqlı tərəflərin hamısı çox vaxt sərf etdilər, buna görə səbəbini söyləmək vacibdir.
Açıqlama uzun çəkməməlidir. Sadəcə cavab vermək və digər variantları nəzərdən keçirdiyinizi etiraf etmək daha yaxşıdır.
Nəzakətli olmağa da dəyər, çünki digər variantlar işləməsə, bu şirkətə qayıtmaq və burada qəbul ediləcəyinə əmin olmaq şansınız var.
İşəgötürənlə yaxşı münasibətlər qurmağa çalışın. Ona ən yaxşısını diləmək artıq olmaz. Peşəkar dünya o qədər də böyük deyil. Bəlkə də yaxın gələcəkdə bir konfransda və ya başqa bir yerdə görüşmək məcburiyyətində qalacaqsınız. Bu tövsiyəni laqeyd etməsəniz, faydalı əlaqələr tapa bilərsiniz.
Bu vəziyyətdə bir sandviç ilə müqayisə edilən bir strategiya. Əvvəlcə yaxşı xəbərləri, sonra pis xəbərləri və sonra yenidən yaxşı xəbərləri çatdırmağı əhatə edir. Bu davranış insanlarla münasibətdə çox təsirlidir. İşinizi diplomatik şəkildə aparan məsuliyyətli və ciddi bir insan kimi digər insanların qarşısında görünməyə imkan verəcəkdir.

Təsvir edilən tövsiyələrə əməl etsəniz, bu sual artıq o qədər də çətin görünməyəcək. Bundan sonra işəgötürən ərizəçi haqqında xoş təəssürat əldə edəcək.

Yazılı şəkildə imtinanı necə ifadə etmək olar

Daha az tez -tez müraciət edənlər müəyyən bir vakansiyadan yazılı şəkildə imtina edirlər. İşə götürmə menecerinə bir e -poçt yaza bilərsiniz.

"Əziz _______________________!

Məni _____________ vəzifəsinə seçdiyiniz üçün çox minnətdaram. Üzr istəyirəm, amma artıq hər şeyin mənə tam uyğun olduğu başqa bir təşkilatda uyğun bir vakansiya tapmışam. Təklifinizi rədd edirəm. Sizinlə və işçilərinizlə tanış olmaq çox xoş oldu.

Ən xoş arzularla, ___________

Tarix _________ İmza ____________________ "

Necə davam etmək olar

İşəgötürənlə danışarkən etməməli olduğunuz şeylərlə tanış olmaq da faydalıdır. Bunu etmək üçün bir neçə ipucu:

Heç bir halda işəgötürəninizə laqeyd yanaşmamalısınız. Ərizəçinin qərarını vaxtında öyrənmək hüququna malikdir.
Səssiz qala və telefon zənglərinə cavab verə bilməzsiniz. İş axtaranlar bunu daha uyğun bir iş və ya iş yeri tapdıqlarını etiraf etməkdən utanırlar. Bəziləri telefon danışıqlarından sonra işəgötürəndən necə imtina edəcəyini bilmirlər, buna görə də əlaqə saxlamırlar.

Qərara məhəl qoymamaq, namizədin səhv və uzaqgörənliyinə dəlalət edir. Ərizəçi haqqında məlumatlar işə qəbul agentliklərinin məlumat bazasına daxil olur. Digər işəgötürənlərin belə bir namizədə diqqət yetirmə ehtimalı son dərəcə azdır.

Şirkət nümayəndələri ilə şəxsi ünsiyyətdən sonra məlumatlar müəyyən bir müddət məlumat bazasında saxlanılır. Şirkətlər tez -tez bir -birləri ilə iş axtaranlar haqqında məlumat mübadiləsi aparırlar, buna görə də söhbət planını əvvəlcədən düşünmək faydalıdır.

İmtahanı necə izah etmək olar

Təklif olunan vəzifədən imtina etmək üçün bir çox səbəb var. Hamı üçün fərqlidirlər. Hörmətli bir insan və səlahiyyətli bir namizəd olaraq özünüz haqqında bir fikir buraxmaq üçün məlumatları düzgün təqdim etmək vacibdir. Aşağıdakı ipuçları, işəgötürənlərin müsbət qəbul edəcəyi istefa səbəblərini təmin edir. Yaxşı bir əlaqəni qoruyarkən müsahibədən sonra işəgötürəndən necə nəzakətlə imtina etməyi nümayiş etdirəcəklər.

İş vaxtından artıq işləyə bilməmək imtinanın əsl səbəbidir. Hər hansı bir işəgötürən bunu layiqincə qəbul edəcək.
Əmək haqqı, namizədin razılaşa biləcəyindən xeyli aşağı olarsa, bu yaxşı bir səbəb olacaq.
Karyera perspektivi yoxdursa, ərizəçi peşman olmadan təklifdən imtina edə bilər.
Təklif olunan rejim həmişə müraciət edənlərə uyğun gəlmir. Çox vaxt iş axtararkən əsas məqam budur.
Bu barədə birbaşa danışmaq ağılsızlıq olsa da, ilk baxışdan şirkətin özünü və ya liderini bəyənmədiyiniz olur. Bu səbəbdən bir çox insan müsahibədən dərhal sonra vakansiyadan imtina edir, amma bu barədə açıq danışmağa dəyməz. Daha obyektiv bir səbəb söyləmək daha yaxşıdır.

Bu vəziyyətdə ən başlıcası işəgötürəni gözardı etməmək və qərarınız barədə vaxtında məlumat verməkdir.

İşəgötürənin təklifini necə rədd etmək olar

Ərizəçinin hansı formada imtina etməsinin əhəmiyyəti yoxdur, müsahibədən sonra işəgötürəndən necə imtina etməyi əvvəlcədən düşünməyə dəyər. Aşağıdakı mütəxəssis məsləhətləri bunu bacarıqlı və nəzakətli şəkildə etməyə kömək edəcək:

Söhbət əsnasında mümkün qədər dürüst olun. Bu bir e -poçtdursa, fikirlərinizi oxuyarkən işəgötürənə hörmətlə yanaşacaq şəkildə çatdırmağa çalışmalısınız.
Dialoq zamanı açıq olmaq lazımdır. Vakansiyanın rədd edilməsini düzgün əsaslandırmaq vacibdir.
Söhbət əsnasında mənfilikdən tamamilə imtina edin.
Ərizəçinin imtinanın əsl səbəbini söyləməsinin, məsələn, işə başlamasının əlverişsiz olduğunu və ya maaşdan razı qalmamasının heç bir günahı yoxdur.
Əgər funksionallıq sizi qane etmirsə, ərizəçinin yeni bir işdə nəyi planlaşdırdığını aydın və aydın şəkildə izah etmək vacibdir.
Səbəb nə olursa olsun, işəgötürən ərizəçinin verdiyi qərarı şəxsən qəbul etməmək üçün bunu bilmək hüququna malikdir.
Dürüst olmaq və birdən çox iş düşündüyünüzü qəbul etmək vacibdir. İşəgötürəni bu barədə xəbərdar etdikdən sonra söhbət aparmaq daha asan olacaq.

Ərizəçi şəxsi söhbətində dürüst və səmimi olarsa, işəgötürən bunu çox yüksək qiymətləndirir. Rədd edildikdən sonra da, sonrakı iş axtarışları uğursuz olarsa, vəzifəni tutmağı təklif edəcək.

Çox vaxt olur ki, insanlar ümumiyyətlə etmək istəmədikləri bir şeyi etmək məcburiyyətində qalırlar və çünki qohumlarından, dostlarından, həmkarlarından birinin istəyini vaxtında rədd edə bilmirlər. Xoşagəlməz tapşırıqları yerinə yetirməkdən və insanlardan imtina etməyi necə öyrənməkdən xilas olmaq mümkündürmü? Əslində bunu etmək o qədər də çətin deyil, əsas şey təcrübəli psixoloqların tövsiyələrini dinləməkdir.

Mütəxəssislər, başqalarına öz mənfəətlərinin zərərinə kömək etməyə daim razılıq verənlərin gec -tez baş ağrısı, stress, depressiya, həyatdan narazılıq kimi problemlərlə üzləşdiyini söyləyirlər. Özünüzü belə bir təhlükəyə məruz qoymağa dəyərmi, yoxsa soruşan bir adamdan necə düzgün və nəzakətli şəkildə imtina etməyi anlamağa çalışmaq daha yaxşıdır?

İlk addım bir dostunuzun, qohumunuzun və ya həmkarınızın həqiqətən köməyə ehtiyacı olub olmadığını müəyyən etməkdir. Ola bilsin ki, xoşagəlməz vəzifələrin icrasını başqalarının çiyninə atsın. Sual verən şəxsin bir az daha çox səy və vaxt sərf edərək, mükəmməl öhdəsindən gələ biləcəyi bir vəzifədən danışırıqsa, sadəcə özünüzü günahkarlıq hissindən qurtarmaq lazımdır.

Bir qayda olaraq, baş verən hər şeyə yüksək dərəcədə məsuliyyət daşıyan və mükəmməllik (hər şeyi sona çatdırmaq arzusu) ilə fərqlənənlərə xidmət istəyirlər. Buna görə özünüz başa düşməlisiniz: başqaları üçün hər şeyi etmək mümkün deyil və işlərini həll etmək üçün vaxt və səylərini düzgün planlaşdıra bilməyənlər istisna olmaqla, heç kim günahkar deyil. Beləliklə, bir insana bir istəyi necə səriştəli şəkildə rədd etməyin ilk "sirri" heç kimə heç bir borcunuz olmadığına özünüz qərar vermək və yalnız maraqlarınızı birinci yerə qoymaqdır.

Müxtəlif imtina formalarını mənimsəmək bacarığı

Bir insanı mədəni cəhətdən rədd etməyə və eyni zamanda onu incitməməyə kömək edəcək bir neçə sadə yol var. Ən banal, eyni zamanda ən təsirli olan, xüsusən də bu doğrudursa, öz iş yerinizə müraciət etməkdir. Bəzi hallarda bir tanışınız və ya həmkarınız daha da irəli gedə və ya boş vaxtınız olanda "gələcək üçün" xidmət istəyə bilər. Mütəxəssislər dərhal razılıq verməməyi, xəbərdar etməyi məsləhət görürlər: mümkündür ki, birinci iş bitdikdən sonra ikinci, üçüncü və s.

Sual verən şəxs xüsusi inadkarlıq göstərərsə, ona bir şərt qoya bilərsiniz, məsələn: "Mən sənə bu işdə kömək edirəm, sən də bunu mənim üçün et. Çünki əks halda sənə kömək etmək üçün vaxt tapa bilməyəcəyəm". Buna "bir daşla iki quşu düzgün öldürmək" deyilir. Tanışlıq istədiyini alır; eyni zamanda heç nə itirmirsiniz və ən əsası aranızda isti münasibətlər qalır.

Rədd etmək incitmək demək deyil

Bəzi hallarda, səbəbləri izah etmədən bəhanə etmədən möhkəm bir "yox" deyə bilərsiniz - tanımadığı və ya çox yaxın olmayan bir adam sorğu göndərəndə. Belə vəziyyətlərdə, hətta bəzi ağır və ya xoşagəlməz şeylərə gəldikdə, üzr istəmək belə lazım deyil. Ədəbsiz insanlar imtina etmə səbəbini izah etməyinizi istəyə bilər, ancaq bunu tamamilə əsassız olaraq edirlər: siz yetkinsiniz və dostlarınız və ya qohumlarınız olmayan tanımadığınız insanlara xəbər verməməlisiniz. Son çarə olaraq, ətraflı izahat vermədən "şəxsi səbəblərdən sizə kömək edə bilmərəm" cavabına icazə verilir.

Yaxınlarından kimsə xidmət istədikdə, əlbəttə ki, sorğuya mənfi cavab vermək daha çətindir, amma burada sevilən bir adamdan necə imtina etmək və eyni zamanda onu incitməmək üçün bir neçə variant var. Məsələn, soruşduğunuz sualı başa düşmədiyinizi və ya kifayət qədər biliyiniz, təcrübəniz, səriştəniz olmadığından problemi pis, səhv həll etməkdən qorxduğunuzu deyə bilərsiniz. Yaxşı tərbiyəli insanlar heç vaxt çətin bir vəzifə qoymayacaq və bu mövzuda daha yaxşı istiqamətlənmiş başqasına müraciət etməyə çalışacaqlar.

Əsas odur ki, inandırıcı olmasın.

Bəzən soruşan adam hər cür yolla - razı salmaqla, yalvarışlarla və hətta şantajla razılaşmağa razı salmağa çalışır. Liderliyə tabe olduqdan sonra vicdansız tanışların istifadə edəcəyi bir "boşluq" açacaqsınız. Belə insanlarla qətiyyətli davranmalısınız və imtina etməklə onları incitməkdən qorxmamalısınız: onlar da öz növbəsində hisslərinizi və sizə xoşagəlməz bir şəkildə nə edə biləcəklərini düşünmürlər.

Psixoloqlar belə bir anı belə qeyd edirlər ki, bir istək bir insan haqqında çox şey deyə bilər: xarakteri, prinsipləri, həyat qaydaları haqqında. Bəlkə də kobud bir istək, bu şəxslə ünsiyyətə davam edib -etməməyinizi düşündürəcək bir növ "litmus testi" olacaq.

Müvəqqəti olaraq imtina edin

Əlbəttə ki, bütün istəklər rədd edilməməlidir; həqiqətən vacib mesajlardan başqalarının boş şıltaqlıqlarını ayırmaq vacibdir. Bəzi hallarda, işin nə qədər çətin və vaxt aparacağını və bunun mümkün olub-olmadığını dərhal anlamaq çətindir. Mütəxəssislər dərhal razılaşmamağı, düşünmək üçün vaxt ayırmağı, yəni bir insandan imtina etməyi müvəqqəti olaraq tövsiyə edir. İndi etməli olduğunuz daha vacib işlərin olduğunu bildirmək kifayətdir və yalnız bundan sonra sakit və dinc bir mühitdə sorğunun bütün detallarını düşünün və düzgün qərar verin.

Kifayət qədər sadə olduğu ortaya çıxsa, yarı yolda görüşə bilərsiniz, amma xoşagəlməz və ya çox çətin bir məsələyə gəldikdə, yenidən mədəni olaraq işə müraciət edə və ya kömək etmək istəmədiyinizi birbaşa bildirə bilərsiniz, çünki bu çox vaxt aparacaq. vaxtınızı və səyinizi, öz problemlərinizi həll etmək üçün lazımdır.

"Uğur" proqramından "Necə imtina etməli və düşmən olmamalı" mövzusunda video cavab

Qismən "yox"

İnsanları incitmədən imtina etməyi öyrənmək əvvəlcə çətin görünür, lakin zaman keçdikcə mədəni əsaslı və "xeyr" sözünü danışmaq qabiliyyəti xarakterin bir hissəsinə çevrilə bilər, daha əyləncəli işlərə vaxt ayırır - dostları ilə gəzmək, uşaqlar, yaxınlarınızla görüş. Dərhal ümumi bir "köməkçidən" nəzakətlə imtina edə bilən bir insana çevrilə bilməyənlər üçün mütəxəssislər bunu tədricən etməyi öyrənməyi məsləhət görürlər.

Məsələn, bir qonşudan itini gəzintiyə çıxarmasını istədikdə "yeni başlayanlar" üçün üç mümkün cavab var:

yalnız həftənin müəyyən günlərində
yalnız yaxşı havalarda
yalnız 15 dəqiqədən çox deyil

Bir tərəfdən kömək etməyə razı oldunuz, digər tərəfdən maraqlarınızı nəzərə aldınız və özünüz üçün ən məqbul şərtləri seçdiniz.

Bəli?

Başqalarına xidmət göstərmək mümkündür və lazımdır! Ancaq pulsuz və keyfiyyətli yardım almaq istəyənlərin hamısını "boynunuza taxmayın". Hər zaman öz istəklərinizi və prioritetlərinizi birinci yerə qoymaq lazımdır və hətta tanışlarınızdan birinin rədd edilməsindən inciyəndə belə, bu, pis adam olduğunuz demək deyil. Əksinə, bu, bir həmkarınızın və ya dostunuzun sizinlə yalnız öz xeyrinə ünsiyyət qurması deməkdir. Şəxsi vaxtınızı qiymətləndirin, əvəzolunmaz bir qaynaqdır!

İmtina məktubları yazmaq bacarığı, təşkilatın xarici əlaqələrinə və işgüzar yazışmalarına cavabdeh olan bir müəssisə işçisinin ən vacib bacarıqlarından biridir. Belə bir məktubun məzmunu və təqdim edilməsi onu tərtib edənin təhsili və mədəniyyətindən danışmaqla yanaşı, həm də müəssisənin iş mühitində imicini və nüfuzunu formalaşdırır.

İşgüzar yazışmaların səbəbləri nələrdir

Fəal işləyən hər bir şirkət mütəmadi olaraq müxtəlif təkliflərlə məktublar alır. Bu əməkdaşlıq təklifi (kommersiya), bir tədbirdə iştirak (konfrans, seminar, şənlik) və s. Həmçinin müraciətdə təşkilatlar arasında sorğu məktubları, iddialar, xatırlatmalar və s. Beləliklə, müəssisənin daxil olan yazışmaları cavab tələb edən onlarla, hətta yüzlərlə fərqli mesajla hesablana bilər.

Fayllar

İşdən azad etmə qaydası

Bu və ya digər məktubun nəzərdən keçirilməsi, onu alan təşkilatın nümayəndəsinin, ehtimal ki, içərisində olan təklif, istək və ya iddiaya razılıqla cavab verəcəyinə zəmanət vermir. Əksinə, bir çox hallarda şirkət işçiləri imtina yazırlar.

Düzgün imtina etmək üçün müəyyən bacarıqlara ehtiyac var. Mənfi məzmunlu məktub göndərəni incitməmək vacibdir - bu, yalnız işgüzar nəzakət qaydaları ilə deyil, həm də gələcəkdə müştəri, müştəri və ya tərəfdaş ola bilmə ehtimalı ilə diktə olunur.

İş məktubu haqqında ümumi məlumat

Bütün rəsmi yazışmalar müəyyən tərtib qaydalarına tabedir. Hər şeydən əvvəl, məktubun məzmununun tamamilə ixtiyari olmasına baxmayaraq, quruluşu və tərkibinin iş sənədlərinin dizaynında qəbul edilmiş standartlara uyğun olması lazım olduğunu xatırlamaq lazımdır. şərti olaraq üç hissəyə bölünür: başlanğıc (müraciət və məktub başlığı), əsas bölmə və nəticə (imza və tarix).

Yazı tərzi təmkinli, qısa, həddindən artıq "yüklənmiş" cümlələr olmadan, mürəkkəb spesifik terminologiyaya malik olmalıdır. İmtina mümkün qədər düzgün edilməlidir, kobudluq, küfr və digər ifrat təzahürlər qəbuledilməzdir. Bir məktub tərtib edərkən, danışma mədəniyyəti, lüğət, qrammatika, orfoqrafiya və üslub baxımından rus dilinin normalarını nəzərə almaq vacibdir.

İmtina motivasiyasız ola bilər, amma məktubda səbəb göstərilsə daha yaxşı olar.

Cavab ətraflı və təfərrüatlıdırsa, onu paraqraflara və ya paraqraflara bölməlisiniz - bu yolla mətnin qavranılması çox asanlaşdırılır.

İmtina edilmədiyi təqdirdə çiynindən kəsib "körpüləri yandırmaq" lazım deyil, geri çəkilmək üçün yolları tərk etmək, yəni göstərilən diqqətə görə təşəkkür etmək və gələcək əməkdaşlıq imkanlarına ümid bildirmək məsləhətdir. Bunu etmək üçün alıcının iş əlaqəsi qurmaq üçün yerinə yetirə biləcəyi şərtləri təyin edə bilərsiniz. Orijinal mesajda ifadə olunan əməkdaşlığa və ya digər təkliflərə razılıq verən bir şirkətə məsləhət vermək imkanı varsa, bu da laqeyd edilməməlidir - bu, alıcının yaddaşında yaxşı bir iz buraxacaq.

Kimin adına yazsın

İmtina, əsli məktubu imzalayan şəxsin adına yazılmalıdır. Əks təqdirdə, imtina ünvan sahibinə çata bilməz və ya gələn poçt axınında itə bilər. Ancaq təklif məktubunda müəyyən bir şəxsin imzası yoxdursa, neytral bir ünvan formasından istifadə edə bilərsiniz (məsələn, "Günaydın" sadə bir təbrik şəklində).

İmtina məktubunun qeydiyyatı

Məktub əllə yazıla bilər (bu format, ünvana xüsusi, isti münasibətdən bəhs edəcək) və ya kompüterdə çap oluna bilər.

Bu vəziyyətdə, şirkətin detalları və şirkətin loqotipi olan sadə bir kağız vərəqindən və ya antetli kağızdan istifadə etməyə icazə verilir.

İmtina məktubu tək bir nüsxədə tərtib edilir, tarix və nömrələnməlidir (müəssisənin sənəd dövriyyəsinə uyğun olaraq). Bu vəziyyətdə, onun haqqında məlumatlar, tarixini, nömrəsini və qısaca məzmununu qeyd edərək gedən yazışmalar jurnalına daxil edilməlidir. Gələcəkdə bu jurnal mesajın yaradılmasına və göndərilməsinə sübut ola bilər.

Kim imzalamalıdır

İdeal olaraq, məktubda təşkilat direktorunun imzası olmalıdır, amma bəlkə də bu həmişə deyil (və çox sayda işçisi və bir çox struktur bölməsi olan müəssisələrdə demək olar ki, tamamilə istisna olunur). Buna görə də, bu cür sənədləri yaratmağa səlahiyyətli və yazışmalar imzalamaq səlahiyyətinə malik olan hər hansı bir işçi imtina məktubu imzalaya bilər. Bu katib, hüquqşünas, müdir və ya bir şöbənin mütəxəssisi ola bilər.

Necə məktub göndərmək olar

Məktub müxtəlif yollarla göndərilə bilər, halbuki orijinal mesajın daxil olduğu məktubu seçmək daha yaxşıdır. Rus poçt şöbəsi ilə göndərmək ən məqbuldur, lakin bu halda qəbz təsdiqini olan qeydiyyatdan keçmiş bir sənəd götürməlisiniz, bir nümayəndə və ya kuryer vasitəsi ilə köçürmədən də istifadə edə bilərsiniz (bu üsul daha sürətli çatdırılma təmin edir). Faksdan, elektron ünsiyyət vasitələrindən və hətta sosial şəbəkələrdən və ya mesajlaşanlardan da istifadə etmək icazəlidir (ancaq bu şərtlə ki, orijinal məktub göndərənin özü bu ünsiyyət metodundan istifadə etsin).

Əməkdaşlıqdan imtina məktubu

Əməkdaşlıq etməkdən imtina məktubu yazmaq lazımdırsa, nümunəsinə və şərhlərinə baxın.

Məktubun əvvəlində kimin üçün nəzərdə tutulduğunu yazın: təşkilatın adını, vəzifəsini və nümayəndəsinin tam adını, kimin adına cavab yazdığınızı göstərin. Nəzakətli bir ünvan istifadə edin, şirkətinizə göstərdiyiniz diqqət üçün təşəkkür edirəm və sonra mesajın mahiyyətinə çatın.
Cavab olaraq imtina yazdığınız məktuba müraciət etdiyinizə əmin olun, mənfi reaksiyaya səbəb olan halları göstərin. Rəqibiniz təklifinə əlavə sənədlər əlavə etsə, onlarla tanış olduğunuzu bildirin.
Mümkünsə, məktubda bunun üçün yerinə yetirilməli olan şərtləri təqdim etmədən əməkdaşlığın yenə də baş tutacağına ümid ifadə edin.
Sonda məktubu imzalayın və tarix yazın.

Tədbirə qatılmaqdan imtina məktubu

Tədbirə qatılmaqdan imtina məktubu yazarkən əməkdaşlıqdan imtina məktubu ilə əlaqədar yuxarıdakı tövsiyələrdən istifadə edin. Məktubda hər şey standartdır, lakin məcburidir: göndərən və ünvan haqqında məlumat, sonra - müraciət, imtina özü, tədbirdə iştirak etmək üçün alınan təklifi qeyd edir və mənfi cavaba səbəb olan şərtləri göstərdiyinizə əmin olun. , sonra imza və tarix.

İş təklifindən imtina məktubu

Yalnız şirkət imtina məktubu ala bilməz. Bəzi hallarda bunu şirkətlə heç bir əlaqəsi olmayan bir şəxs ifadə edə bilər: məsələn, vəzifə üçün müraciət edən. Əgər belə bir insansınızsa, iş sənədlərinin qaydalarına və qaydalarına uyğun olaraq da imtina edin. Nəzakətli bir ünvan istifadə edin, sizə təklif olunan işin adını və ondan imtina etməyinizin səbəbini göstərin (unutmayın ki, potensial işəgötürən sizə təklif olunan işin şərtlərinə yenidən baxa bilər). Sonda imza və tarix yazdığınızdan əmin olun.

Hansı cinsdən olmağınızın fərqi yoxdur, nəzakətli imtina hər cür əlaqədə vacibdir. Bu işi asanlaşdırmağın və hələ də rahatlığınızı qorumağın müxtəlif yolları var. Düşünmək üçün vaxt istəməyi, mümkünsə açıq qarşıdurmadan çəkinməyi və mümkün qədər dürüst olmağı öyrənin.

Addımlar

Gündəlik həyatda imtina

Niyə imtina etmək bu qədər çətindir. Erkən yaşdan etibarən hamımız razılığın daha asan olduğunu və razılıq əldə etməyə kömək etdiyini bilirdik. Bu, sevgi və imtina etmək qorxusu ilə əlaqəli olan valideynləri hər zaman əyləndirmək üçün dərin bir ehtiyac halına gəlir. Uzaqlıqdan və həyat yoldaşlarımızı və ya sevdiklərimizi itirməkdən də qorxa bilərik. Bir dostun istəyi rədd edilsə, bir mübahisə və ya duyğularınızı incitmək riski ola bilər. İş yerində rədd cavabı sizi dost olmayan həmkar kimi göstərə və ya karyeranıza mane ola bilər.

Teorik olaraq razılıq əladır, amma praktikada dəfələrlə "Bəli" deyə bilərik ki, üzərinə götürdüyümüz məsuliyyətin öhdəsindən gələ bilməyəcəyik.

Rədd edə bilmək niyə bu qədər vacibdir. Nəzakətlə imtina etmək sağlam sərhədlər qurmaq və qorumaq üçün yaxşı bir yoldur. Özünüzü başqalarına qurban verməklə fəxr edirsinizsə, rədd edildikdə özünüzü narahat hiss edəcəksiniz. Çox tez -tez razılaşdığınızı və çox şey götürdüyünüz üçün əsəbiləşdiyinizi və ya yorulduğunuzu görə bilərsiniz.

Düşünmək vaxtıdır. Mütəxəssislər, imtina etməzdən əvvəl düşünməyin son dərəcə vacib olduğu qənaətindədirlər. Bir dəvəti və ya istəyi necə rədd etməyi düşünərkən dərhal cavab verməli olmadığınızı unutmayın. Kədərlənməmək və ya sevdiyiniz insanın hisslərini incitmək üçün bir az vaxt ayırın. Ancaq kauçuğu çox uzun çəkməyin, çünki bir insanı gözlədiyindən daha uzun müddət gözləmək də çirkindir. Dərhal müsbət cavab verdiyiniz və sonra fikrinizi dəyişdiyiniz vəziyyətlərdən qaçınmaq vacibdir. Bu davranış etibarınızı sarsıdır.
- Məsələn, fevral ayında ananız səndən soruşur: "Bu il tətil üçün bizə gəlirsən?" Buna belə cavab verə bilərsiniz: “Hələ bu barədə düşünməmişəm. İşlərin necə gedəcəyini hələ bilmirəm. Bunu sentyabr ayına yaxın müzakirə edək? "
Prinsiplərə riayət edin. Prinsiplərinizə zidd bir şey etməyiniz istənirsə, açıq qarşıdurmanın qarşısını almaq üçün imtina etmək daha yaxşıdır. Diqqətlə düşünmək lazım olduğunu söyləyərək vaxt istəyin. Fikirlərinizə zidd olan bir şeylə razılaşmadan əvvəl iki dəfə düşünün.

Xeyr deməməyə çalışın. Bəli demə, amma başa düş ki, imtina etmək üçün bu sözü demək lazım deyil. Bunun əvəzinə narahatlıqlarınızı və imtina səbəblərinizi bölüşün.
- Məsələn, patronunuz başqa bir işlə məşğul olmağınızı xahiş edərsə, artıq göz bəbəyi ilə məşğul olduğunuzu söyləməyinizə ehtiyac yoxdur. Fərqli cavab verin: “Hal -hazırda gələn həftə tamamlanması lazım olan X işi üzərində işləyirəm və Y işinin son tarixi gələn aydır. Bu layihəni həyata keçirmək üçün mənə nə qədər vaxt verə bilərsən? "
Dürüst ol. Bəzən imtina etməyinizi əsaslandırmaq üçün yalan danışmaq və ya nağıl uydurmaq istəyərsiniz. Ancaq bu yalnız özünə inamı sarsıdacaq və şəxsi və ya iş əlaqələrini pozacaq, çünki gec-tez həqiqət üzə çıxacaq. Dürüstlük olmadan nəzakət mümkün deyil.
- Məsələn, dəvəti qəbul etməkdən imtina edərkən, “Bu başqası üçün böyük bir fürsət / layihədir, amma mənim üçün işləmir. Yaxşı vaxt keçirin / daha uyğun bir insan tapın. "
Yerinizdə durun.Əgər adam daim səndən bir şey istəsə, imtina etməni bir neçə dəfə təkrarlamaq çətin ola bilər. İnsanlar həmişə razılaşdığınıza öyrəşmiş ola bilər, buna görə də sadəcə razılığınızın sərhədlərini sınayırlar. Yerinizdə durun və imtina etməyinizi inamla təkrarlayın.
- Dərhal imtina edərək imtina etdiyinizi izah edə bilərsiniz: "Bilirəm ki, həqiqətən bu həftə sonu görüşmək istəyirsən, amma artıq dəyişdirilə bilməyən planlarım var." Əgər insan sizi narahat etməyə davam edirsə, ona qısa, lakin qəti cavab verin.
Xüsusi istəklər üçün imtina
1. Borc istəməkdən imtina. Dostlara borc vermək dostluq münasibətlərini təhlükəyə ata bilər. Dostunuz geri dönüşü uzun müddət gecikdirəcəksə, bunu xatırlatmaqdan çəkinə bilərsiniz və insan bunun bir lütf deyil, bir hədiyyə olduğunu düşünə bilər. Dostluğunuzun və ya cüzdanınızın pulun geri qaytarılmayacağına tab gətirməyəcəyini düşünürsünüzsə, dostunuzdan mümkün qədər nəzakətli şəkildə imtina etməyə çalışın. Bunu edərkən mümkün qədər dürüst olmağa çalışın.
  - Məsələn, deyə bilərsiniz: “Hazırda maliyyə vəziyyətinizin sıx olduğunu bilirəm. Dostluğumuz mənim üçün çox əzizdir, amma dostlar və pul kreditləri bir -biri ilə uyğun gəlmir. Bəlkə başqa bir şəkildə sənə kömək edim? " ya da "Hazırda pulsuz pulum yoxdur. Kömək etməkdən məmnun olardım, amma heç bir işim yoxdur. "
2. Bağış tələb etməkdən imtina. Sorğunu təmin edə bilməyəcəyinizi bilirsinizsə, əhəmiyyətindən danışın, imtina edin və kömək üçün başqa bir seçim təklif edin. Məsələn: "Bu yaxşı bir işdir, amma indi verəcəyim bir şey yoxdur. Bu ay artıq bütün imkanlarım tükəndi. X etməyi cəhd edə və ya gələn ay bunu xatırlata bilərsən. "
3. Uşağın tələbinin rədd edilməsi. Bir şey etməyə icazə verilmədikdə uşaqlar ümumiyyətlə çox sevmirlər. Uşaq satın almayacağınız və ya icazə verməyəcəyiniz bir şey istəsə, ondan qəti şəkildə imtina edin və imtina etməyinizin səbəblərini dərhal izah edin. Uşağın düşüncənizi başa düşməsi və sonra ona alternativ təklif etməsi çox vacibdir.
  - Məsələn, deyə bilərsiniz: “Xeyr, bir iş günü bir dostunuzla gecələməyinizə icazə vermirəm. Ertəsi gün dərsləriniz zamanı yuxulu və yorğun olacaqsınız. Əsəbiləşdiyinizi bilirəm, amma istirahət günündə hər zaman bir dostunuzla qala bilərsiniz. "
4. Böyük bir istəkdən imtina.Çox böyük bir istəklə razılaşmaq lazım deyil. Sonda, adam, iş yerinizdə nə qədər yorğun olduğunuzu bilməyəcək. Şəxsi tələbinizi belə rədd etmək hüququnuz var. Yaxşı bir dost səni həmişə anlayacaq və rədd edilməni şəxsi təhqir hesab etməyəcək.
  - Məsələn, "bu həftə uşağınızla otura bilməyəcəyim üçün üzr istəyirəm, amma işdəki layihə müddətim yaxınlaşır və ev işləri yığılır" deyin. Aydın və dürüst olun. Yalan danışmayın, əks halda dostunuzu qınayacaq və münasibətlərinizi pozacaqsınız.
5. Bir tarixdən imtina. Sözlərinizin mənası insana çatması üçün birbaşa və açıq danışın. Romantik münasibətlərə gəldikdə, qeyri -müəyyənlik bir şans və ya yalan bir ümid kimi qəbul edilə bilər və bunun qarşısını almaq daha yaxşıdır. Dərhal nəzakətlə, amma açıq şəkildə "Yaxşı bir dost / böyük oğlansan, amma sənə daha çox şey verə bilmərəm" və ya "Biz çox fərqliyik" demək daha yaxşıdır.
  - Bir görüşə gedirsənsə və bir sonrakı görüşə dəvət edirsənsə, nəzakətlə, amma vicdanla de: "Əla vaxt keçirdik, amma düşünürəm ki, bir -birimizə uyğun deyilik".
  - Rədd edildikdən sonra uzun müddət söhbətə davam etməməlisiniz. Çox güman ki, bir müddət bir -birinizi görməməyiniz daha yaxşı olar.
6. Cinsi əlaqədən imtina. Sevgiliniz yaxınlığa keçməyinizin vaxtı olduğunu israr edirsə və hələ buna hazır deyilsinizsə, birbaşa imtina edin: "Xeyr". Lazım hesab edirsinizsə, imtina etməyinizin səbəblərini izah edə bilərsiniz: hamilə qalma ehtimalını, əxlaqi prinsiplərinizi və ya sadəcə hazır olmadığınızı. Bunun şəxsi qərarınız olduğunu və ortağınızın görünüşü ilə heç bir şəkildə diktə edilmədiyini izah etmək vacibdir.
  - Ortağınızın dərhal tullanacağını və sınağı dayandıracağını gözləməyin. Çox aydın olun.