Hvad skal være en effektiv leder. En leders egenskaber

I det sidste foredrag talte vi om, at den vigtigste betingelse for succesfuld ledelse , et af de væsentlige kriterier for ledelsesmæssig effektivitet er lederens personlighed.

I dag vil vi tale om, hvilke funktioner en moderne professionel leder skal have. Indtil videre i psykologi der er ikke et enkelt koncept, en enkelt forståelse af, hvad en person er. Imidlertid, der er et ret stort antal undersøgelser afsat til lederens personlighed. Lad os vende os til en af ​​dem.

amerikansk psykolog M. Shaw foreslået følgende klassificering af en leders personlige egenskaber. Efter hans mening, Lederens personlighed kan "nedbrydes" i tre grupper af karakteristika:

a) biografiske kendetegn;

b) evner (herunder ledelsesmæssige);

c) personlighedstræk (personlige egenskaber).

En velkendt specialist inden for ledelsespsykologi R. L. Krichevsky supplerede denne klassificering med en anden gruppe - ledelsesmæssige egenskaber. Lad os se nærmere på hver af disse grupper.

Sociobiografiske karakteristika af lederens personlighed Denne gruppe omfatter:

· alder;

· social status;

· uddannelse.

Alder. Mange specifikke spørgsmål er relateret til det: for eksempel, hvad er den optimale alder for ledere, i hvilken alder skal en leder forlade sin stol osv. På den ene side er der mange argumenter for, at alder (og dermed erfaring) har en positiv effekt på kvaliteten af ​​ledelsen. Lad os kalde dem argumenter til fordel for alderdom. Bedøm selv: gennemsnitsalderen for præsidenter for store japanske virksomheder er 63,5 år, vicepræsidenter - 56 år. Det er nok. Også selvom vi tager højde for den høje forventede levetid i Landet med den Rising Sun.

Hvad angår USA, der Gennemsnitsalderen for præsidenter for store virksomheder er 59 år. På den anden side ville det være en fejl at tro, at kun moden alder og erfaring giver grund til at regne med en høj stilling og ledelsesmæssig succes.

Der er mange argumenter for ungdom. A. Morita grundlagde det verdensberømte Sony Corporation i en alder af 25. A. Hammer, leder af Occidental Petroleum, tjente sin første million dollars som 21-årig som studerende. Der er således grund til at tro, at alder ikke har en væsentlig indflydelse på ledelse og ledelseseffektivitet. Det betyder, at du kan være en god leder (såvel som en dårlig) i alle aldre. Samtidig skal nævnes R. Stogdill, der foretog en særlig undersøgelse om alders indflydelse på kvaliteten af ​​ledelsen. Ved at opsummere et gigantisk faktuelt og statistisk materiale (en bibliografi i hans bog "Guide to Leadership" indeholder mere end 3.500 titler), kom han til den konklusion, at alder stadig har en direkte indflydelse på kvaliteten af ​​ledelsen. Og dog er der ingen modsætning her. Pointen er, at selve begrebet "alder" kan tolkes på to måder. Der er biologisk alder(antal levede år) og socialpsykologisk(social modenhed, menneskelig aktivitet). Når vi taler om lederens alder og dens indflydelse på kvaliteten af ​​arbejdet, vi mener først og fremmest social alder. En person kan være socialt moden selv i sin ungdom, og det afhænger, ser du, i høj grad af personen selv. "Hvis ungdommen vidste, hvis alderdommen kunne!" - at tilbagevise denne truisme, at kombinere viden og færdigheder er kun muligt på én måde - konstant, utrætteligt arbejde på sig selv, selvforbedring. Hvad angår ungdom, går denne mangel over med tiden og uden nogen indsats fra din side.

Etage. Hvem er mere effektiv som leder? Nogen tror, ​​at mænd, nogen - at kvinder. Tilhængere af ledelsespatriarkatet beviser deres synspunkt og stoler ikke kun på deres personlige erfaring, men også på seriøs forskning. F.eks. fandt den engelske forsker E. Holander ud af, at i visse typer af aktiviteter, der kræver taleaktivitet (og ledelsesaktivitet er præcis tilfældet!), opfører kvinder sig i nærvær af mænd ret frygtsomt, er oftere irriterede og går ud af balance i svære situationer. Derudover viste overvågning af kommunikationsprocessen mellem nævninge (en undersøgelse af F. Strodtberg og R. Mann), at mænd er meget mere aktivt involveret i diskussionen om vedtagelsen af ​​dommen. Det samme bekræftes af data fra E. Eriz, som fandt ud af, at når de løser gruppeproblemer, er mænd initiativtagerne til 66 % af alle kommunikative interaktioner i gruppen.

På den anden side har tilhængere (tilhængere!) af ledelsesmatriarkat også et vist grundlag for at forsvare deres holdninger. Kvinder er mere opmærksomme på andre menneskers følelsesmæssige tilstand, mere lydhøre, i stand til at opnå større succes med at skabe et psykologisk klima i teamet osv. Alligevel tror jeg, at spørgsmålet om, hvorvidt hvem er mere effektiv som leder - en mand eller en kvinde - det er et forkert spørgsmål. Der er kvinder, der leder med bedre resultater end nogle mænd, og omvendt. Både en kvinde og en mand kan være effektive ledere, og det afhænger ikke af køn.

Køn kan ligesom alder ses fra et biologisk og psykologisk synspunkt. Fra et psykologisk synspunkt er køn en social rolle pålagt af samfundet. I det moderne samfund, i uddannelsesprocessen, fra barndommen, tilbydes drenge og piger forskellige stereotyper af adfærd, som viger fra hinanden. Hvad angår ideen om mænd som væsener af natur, der er mere aktive og oprindeligt mere i stand til at lede end kvinder, så er en sådan idé intet andet end en almindelig misforståelse, der ikke har noget reelt grundlag. Dette er en stereotype af bevidsthed, der gør det svært at se på problemet realistisk. Det er kendt, at kvinders professionelle succeser, de karrierer de har gjort, mange har en tendens til at forklare dem med eksterne data eller held og ikke med evner og aktivitet. Dette er et eksempel på en stereotyp tilgang. Den amerikanske psykolog R. Ice afslørede følgende mønster: når en gruppe ledet af en kvinde opnåede succes med at løse et givent problem, tilskrev medlemmer af gruppen succes hovedsageligt held. Og når en gruppe ledet af en mand arbejdede med succes, mente man, at succes hovedsageligt skyldtes lederens personlige egenskaber.
Social status og uddannelse. Både status og uddannelse er naturligvis vigtige ikke kun for at kunne indtage en lederstilling, men også for at kunne fungere i den. Den typiske højtstående vestlige leder har mindst én universitetsgrad. Og det handler ikke kun om at have et diplom, selv fra det mest prestigefyldte universitet. Uddannelse er først og fremmest niveauet af professionel træning, evnen til at anvende sin viden og færdigheder i det virkelige liv. Du kan få en stilling takket være dit diplom, men at beholde den, for at klare arbejdet, vil det næppe hjælpe at have et diplom; for det Først og fremmest er der brug for viden og færdigheder. Succes bestemmes ikke af, hvad der står i eksamensbeviset, men af, hvad der er indeholdt i dit hoved!!!

Som for sociopsykologisk status (oprindelse) som forudsætning for realisering af personlighed i ledelsen, udsagnet om, at høj status kan have en positiv indflydelse på en karriere, kræver ikke bevis. "En af de sikreste måder at blive præsident for en virksomhed på er at blive født ind i en familie, der ejer en virksomhed," bemærkede F. Fiedler vittigt. Og alligevel begyndte mange fremragende ledere (for eksempel L. Iacocca) deres strålende karrierer fra meget lave udgangspunkter, og omvendt er der tilfælde, hvor arvingerne efter at have erhvervet virksomheden førte det til konkurs. Så vejen op i ledelsen er åben for alle.

III. Ledelsesevner. Under evner, i ordets generelle betydning, i psykologi forstås nogle egenskaber og kvaliteter hos en person, der giver ham mulighed for med succes at udføre visse typer aktiviteter. Færdigheder kan opdeles for generelt (for eksempel intellektuel) og bestemt (professionel). Hvordan påvirker generelle evner effektiviteten af ​​ledelsesaktivitet? I den klassiske undersøgelse af E. Ghiselli "Intelligence and management success" var det Det er overbevisende bevist, at ledere med gennemsnitlige mentale evner .

T. Kono henledte opmærksomheden på det faktum, at fremragende studerende, der kommer ind i tjenesten i japanske virksomheder, som regel ikke bliver topledere der. Hvad er det forbundet med? Pointen er, at der er i hvert fald to typer (typer) af intelligens - teoretisk og praktisk. Samtidig skal man ikke tro, at teoretisk intelligens er noget højere end praktisk. På arbejde " En kommandørs sind" den kendte psykolog B. Teplov viste overbevisende, at " set fra mangfoldighedens synspunkt, og nogle gange den indre inkonsekvens af intellektuelle opgaver, samt stivheden af ​​de forhold, hvorunder mentalt arbejde finder sted, bør de højeste former for praktisk (mental) aktivitet indtage de første pladser.. Så "der er ingen grund til at betragte det praktiske sinds arbejde som enklere og mere elementært end det teoretiske sinds arbejde." En ting er at løse problemer (teoretiske og praktiske) på egen hånd, og noget andet er at organisere andre mennesker til at løse dem. Blandt de særlige evner, som en effektiv leder har brug for, vil jeg, efter M. Shaw, fremhæve følgende:

særlige færdigheder og viden;

kompetence;

opmærksomhed.

Det ser ud til, at der ikke er behov for at bevise vigtigheden af ​​disse evner for en vellykket implementering af ledelsesaktiviteter.

Lederens faglige færdigheder - integreret kvalitet, kompleks, syntese af tretten individuelle evner:

1. Didaktiske færdigheder - vilje og evne til at undervise, udvikle underordnedes tænkning;

2. Ekspressive evner - en leders evne til billedligt og levende at udtrykke sine tanker ved hjælp af ord, ansigtsudtryk og pantomime.

3. Perceptuelle evner - evnen til at opfatte underordnedes indre verden, evnen til at bestemme deres sande (ægte) holdning til arbejdet, lederen, at mærke deres mentale tilstand.

4. Videnskabelige evner -ønsket om at arbejde kreativt, systematisk studere kollegernes erfaringer, litteratur, deltagelse i forskningsarbejde.

6. Kommunikationsegenskaber - evnen til nemt at skabe kontakt til mennesker, der repræsenterer forskellige sociale og faglige grupper.

7. Personlige evner - evnen til at observere en følelse af proportioner i forhold til underordnede, til at vise pædagogisk takt, især når de kræves.

8. Organisatoriske færdigheder - evnen til klart, uden tab af tid til at forberede og gennemføre enhver begivenhed.

9. Strukturelle evner - evnen til at designe fremtiden for underordnede, at forudse resultaterne af deres arbejde.

10. Store evner - optimisme, lederens humor hjælper med at intensivere arbejdsprocessen.

11. Evne til at koncentrere og fordele opmærksomhed evnen til at holde hele gruppen i syne gennem hele arbejdsdagen, at kontrollere sig selv.

12. Gnostiske evner - evnen til hurtigt og præcist at genkende objekter, fænomener, analysere dem, med succes operere med reflekterede billeder.

13. Psykomotoriske evner - give motoriske færdigheder, hjælpe med at "forbinde hovedet med hænderne." Grundlaget er viden og overvejelse af nervesystemets typologiske egenskaber, temperament.

1 En leders personlige egenskaber. Af de mange personlige egenskaber, personlighedstræk, der påvirker effektiviteten af ​​ledelsen, er de mest betydningsfulde:

· dominans;

· selvtillid;

· følelsesmæssig balance;

· stresstolerance;

· kreativitet;

et ønske om præstation;

iværksætterånd;

· ansvar;

Pålidelighed

Uafhængighed

selskabelighed.

Alle disse kvaliteter er forenet af noget til fælles, nemlig at hver af dem kan udvikles, opdrages. Lad os dvæle ved dem mere detaljeret.

Dominans (indflydelse). Lederen skal selvfølgelig have denne egenskab. Men ved at udvikle det i sig selv, bør man ikke glemme den psykologiske side af problemet. For det første er det for indflydelse absolut ikke nok kun at stole på imperiale, officielle beføjelser, det vil sige på formel autoritet. Det er kendt, at hvis underordnede handler, kun følger de regler og krav, som er fastsat af lederen, bruger de ikke mere end 65 % af dens kapacitet og nogle gange udfører de deres opgaver tilfredsstillende, blot for at beholde deres job. Så lederens indflydelse, kun baseret på midler af formel organisatorisk karakter, må nødvendigvis være drevet af uformel indflydelse. For det andet giver uformel påvirkning kun den ønskede effekt, når den finder en intern respons. Uden et positivt svar vil lederens ønske om at dominere ligne et primitivt krav om magt. M. Woodcock og D. Francis identificerede i deres bog "The Liberated Manager" følgende karakteristika ved en leder, der ved, hvordan man påvirker mennesker:

Han udtrykker sine ideer klart

· selvsikker,

Skaber et godt forhold

belønner ønsket adfærd

Giver klare instruktioner

Stræber efter at være vedholdende

· lytter til andre.

Selvtillid. Hvad betyder en selvsikker leder for underordnede? Først og fremmest kan du stole på ham i en vanskelig situation: han vil støtte, beskytte og vil være "bagsiden", der vil dække dig. En selvsikker leder giver en vis psykologisk komfort og øger motivationen for arbejde blot ved selvtillid. To vigtige fakta skal dog bemærkes. For det første er der forskel på selvtillid og overmod. Denne forskel er let mærkbar, men overkommelig. Det kan kun siges, at en person, der er sikker på sig selv, går ud fra realistiske ideer om sine evner, fordele og ulemper uden at nedtone eller overdrive dem. Kort sagt, han har reelle, ikke imaginære grunde til tillid. For det andet er det kendt, at underordnede som regel mærker lederens tilstand meget godt, hvilket betyder, at uanset hvordan omstændighederne udvikler sig, skal man i det mindste udadtil bevare sig selv rolig og selvsikker. Og endelig er der en anden side af ledelsesaktivitet, hvor selvtillid spiller en vigtig rolle. Det er kontakter og forhandlinger med andre ledere. Det er klart, at en tøvende og usikker leder næppe vil skabe tillid fra deres side.

Følelsesmæssig balance og stresstolerance. Disse er relaterede, tæt på hinanden personlighedstræk hos lederen. De bestemt kan udvikles og udvikles, men kun hvis dette sker målrettet. Med hensyn til den første af dem (følelsesmæssig balance) er forskere inden for ledelsespsykologi opmærksomme på to vigtige omstændigheder. For det første behovet for at kontrollere dine følelser. Ukontrollerede følelser (selv positive) påvirker det psykologiske klima i teamet negativt. Derfor skal lederen: opretholde glatte, respektfulde forretningsforbindelser med alle medarbejdere, uanset personlige sympatier og antipatier. For det andet er lederen den samme person som alle andre: han kan hengive sig til irritation, indignation, modløshed osv. Den konstante undertrykkelse af negative følelser, deres indeslutning i arbejdsmiljøet kan resultere i en række ubehagelige konsekvenser - neuroser, psykoser, psykiske sygdomme mv. Derfor er det ekstremt vigtigt for lederen at finde midler til følelsesmæssig og psykologisk lindring. Sådanne midler kan være fysisk træning, møde med venner, hobbyer osv. Moderne forskning viser, at de er mere effektive til følelsesmæssig frigørelse end at drikke alkohol. Alle vælger dog, hvad han kan lide. Inden vi taler om stressmodstand, lad os finde ud af forskellen mellem de to begreber - "stress" og "nød". Stress er en spænding (fysisk, fysiologisk og følelsesmæssig-psykologisk), der aktiverer en persons indsats for at nå mål. Nød er en overbelastning, der reducerer vital aktivitet og desorganiserer en person. Problemet er at det gunstige spændingsniveau for én person er uudholdeligt for en anden, med andre ord, som grundlæggeren af ​​stresslæren Hans Selye bemærkede, "Forskellige mennesker kræver forskellige grader af stress for at være glade". Stress er nødvendigt, det er "associeret med enhver aktivitet, kun de, der ikke gør noget, kan undgå det" (G. Selye). Vedrørende nød, så er en væsentlig del af årsagerne til, at det opstår, relateret til faglige aktiviteter.

Efter de tyske psykologer identificerede W. Siegert og L. Lang nogle af de årsager, der forårsager nød blandt ledere. Dette er:

a) frygt for ikke at kunne udføre arbejdet;

b) frygt for at begå en fejl;

c) frygt for at blive forbigået af andre;

d) frygt for at miste et job;

e) frygt for at miste sit eget "jeg".

Kreativitet. Dette er en persons evne til kreativt at løse problemer, et meget vigtigt personlighedstræk, især afgørende for innovativ aktivitet. I forhold til ledelsesaktivitet kan kreativitet betragtes mht lederens evne til at se elementerne af nyhed, kreativitet i underordnedes aktiviteter og støtte dem. M. Woodcock og D. Francis mener, at der er nogle forhindringer, der forhindrer en person i at vise en kreativ tilgang til forretning. Dette er:

a) svag lyst til noget nyt;

b) utilstrækkelig udnyttelse af muligheder;

c) overdreven spænding;

d) overdreven alvor;

e) dårlig metode.

Præstation og entreprenørskab. Uden disse egenskaber er det umuligt at forestille sig en effektiv leder. Et af de grundlæggende behov afspejles i en persons ønske om præstationer - behovet for selvrealisering, for at nå mål. Forskning viser, at ledere med disse egenskaber har en række egenskaber.

Først og fremmest de foretrækker situationer, hvor de kan tage ansvar for at løse problemet.

For det andet, de er ikke tilbøjelige til at tage for meget risiko og sætte sig moderate mål, idet de forsøger at sikre, at risikoen stort set er forudsigelig og beregnet.

For det tredje, folk, der stræber efter præstationer, er altid interesserede i tilstedeværelsen af ​​feedback - information om, hvor succesfuldt de klarer opgaven.

Ansvar og pålidelighed. I moderne ledelse disse personlighedstræk er en slags "visitkort" for både virksomheden og lederen selv. Omdømme er mere værd end penge, og hvis det går tabt - for altid. For en virksomhed, der værdsætter sit omdømme, er det helt indlysende, at forpligtelser skal opfyldes, selvom det vil medføre tab. Desværre er ansvarlighed og pålidelighed i dag et stort underskud, og det mærker vi konstant i politik, i økonomi og i moral. Det kan dog argumenteres for, at fremtiden tilhører de virksomheder og ledere, hvis motto er fremragende kvalitet, pålidelighed af ydeevne og loyalitet i forhold til kunder (T. Peters, R. Waterman).

Uafhængighed. Et vigtigt personlighedstræk hos en leder er uafhængighed. Uafhængighed er en leders villighed til at træffe beslutninger selvstændigt og være ansvarlig for dem. Uanset hvor gode konsulenterne er, uanset hvilke råd andre giver, Lederen skal træffe den endelige beslutning!!! Uafhængighed er langt fra frivillighed og tyranni. Jo mere uafhængig lederen er, jo mere selvstændig han opfører sig, jo mere værdifuldt og nyttigt er det for ham at lytte til sine kollegers meninger, hvis de indeholder et rationelt korn. Det skal bemærkes, at fremtrædende iværksættere tilskynder til uenighed i deres virksomheder.. Dette er vigtigt fra alle synspunkter, fordi Ligesindede er ikke dem, der tænker på samme måde, men dem, der tænker det samme. En stærk, uafhængig leder har råd til at have dissidente mennesker blandt sine underordnede. Du kan kun stole på det, der modstår!!!

Omgængelighed (sociabilitet). Der er ikke noget særligt behov for at bevise, hvor nødvendigt det er i lederens aktiviteter. Det er tilstrækkeligt at sige, at ifølge nogle forskere, En leder bruger mere end tre fjerdedele af sin arbejdstid på at kommunikere. De sidste par forelæsninger vil blive afsat til spørgsmålene om kommunikation og udvikling af lederens kommunikative træk. I mellemtiden vil jeg begrænse mig til følgende hovedpunkter. Uden selskabelighed, selskabelighed, er en så grundlæggende kvalitet som evnen til at opbygge relationer med mennesker umulig. Omgængelighed - kvalitet er ikke medfødt, den kan udvikles. Udvikling af kommunikationsevner er den vigtigste del af selvforbedring og selvudvikling af en leder. Så vi har overvejet de vigtigste egenskaber relateret til lederens personlighed. Det er tilbage at sige, at en person ikke er født med et sæt kvaliteter anført ovenfor, men alle er en kombination af træk opnået fra naturen og de sociohistoriske forhold i hans liv. Dannelsen af ​​de nødvendige egenskaber kan lettes af sociopsykologisk træning, andre særlige uddannelsesformer. Men det vigtigste er, at lederen har et ønske om at forbedre sig selv, og han forstår, at det er nødvendigt at "bygge" dagligt for at skabe sin personlighed.

4. Personligheden af ​​lederen af ​​det retshåndhævende organ. Psykologisk analyse af aktiviteter og funktioner hos lederen af ​​et retshåndhævende organ.

For at afsløre essensen af ​​kravene til personligheden af ​​lederen af ​​et retshåndhævende agentur er det nødvendigt at have en klar idé om, hvad hans hovedfunktioner, opgaver og vigtigste strukturelle blokke af hans ledelsesaktiviteter er.

De amerikanske ledelsespsykologer T. Fitzgerald og G. Carlson bemærkede det leder er ansvarlig person, der beslutter, administrerer, organiserer, planlægger og kontrollerer alle underordnedes aktiviteter…

Mange funktioner og opgaver, som lederen af ​​en retshåndhævende myndighed står overfor, stiller store krav til hans personlige og faglige egenskaber, ledelsesmæssige beredskab.

Hvis vi forstår ledelsesfunktionen som en relativt selvstændig del af ledelsesaktiviteten, præget af et bestemt indhold, så kan vi i dens sammensætning nævne:

prognose,

organisation

regulering,

kontrollen.

Dette sæt ledelsesfunktioner udtrykker funktionerne i ledelsen af ​​retshåndhævende myndigheder under moderne forhold. Denne tilgang er dog ikke i modstrid med A. Fayols funktionelle koncept.

Implementeringen af ​​ledelsesfunktioner kræver dagligt, at lederen udfører mange konkrete begivenheder og handlinger: møder, arbejde med dokumenter, modtagelse af besøgende osv. Ofte kaldes disse handlinger for empiriske enheder af lederens aktivitet. Forskning har vist, at alle disse empiriske enheder af aktivitet omfatter tre indbyrdes forbundne teoretiske aktivitetsenheder:

1) kognitiv aktivitet,

2) beslutningstagningsaktiviteter,

3) aktiviteter for at organisere deres brug.

Disse teoretiske aktivitetsenheder adskiller sig fra hinanden i emne, mål, motiver, handlinger og resultater.

Det er let at konkludere, at implementeringen af ​​lederen af ​​hver af ledelsesfunktionerne sker gennem specifikke aktiviteter, som hver især er baseret på kognitiv aktivitet, at træffe specifikke beslutninger og organisere deres implementering. Sammen med dette skal det bemærkes, at indholdet, dvs. det fag-objektive indhold af disse aktiviteter vil være forskelligt i implementeringen af ​​forskellige ledelsesfunktioner.

Gennemførelsen af ​​ledelsesfunktioner af lederen er forbundet med detaljerne i konstruktionen og aktiviteterne i de retshåndhævende myndigheder.

Disse funktioner omfatter: stive former for underordning og intern orden såsom militær; hovedets særlige disciplinære rettigheder; medarbejdernes specifikke arbejdsforhold og deres øgede ansvar for præstationsresultater. Nogle ansatte i retshåndhævende myndigheder (f.eks. efterforskere) har proceduremæssig uafhængighed, hvilket til en vis grad begrænser muligheden for ledelsesmæssig indflydelse på dem.

De særlige forhold ved ledelsen af ​​retshåndhævende myndigheder omfatter den ekstreme karakter af personaleaktiviteter og deres ledelse. Ekstreme situationer tvinger lederen af ​​en retshåndhævende myndighed til at træffe ansvarlige beslutninger under påvirkning af stressfaktorer: Mangel på tid, mangel på information, fare, øget ansvar for borgernes, ansattes liv og sundhed mv.

Psykologiske træk ved personligheden af ​​lederen af ​​det retshåndhævende organ. En undersøgelse af et betydeligt antal ledere og almindelige ansatte i retshåndhævende myndigheder gjorde det muligt at sammensætte en rangeret generaliseret række af kvaliteter, der kendetegner de vigtigste krav til en effektivt arbejdende leder.

En analyse af de grundlæggende krav til en leders personlighed giver os mulighed for at opdele dem i flere komponenter eller blokke.

Først og fremmest skal det bemærkes de kvaliteter, der afspejler funktions- og rollekrav til lederen, rettet mod en vellykket udførelse af hans officielle opgaver (f.eks. kompetence, evnen til at se fremtiden i et retshåndhævende organs arbejde, evnen til at lede osv.).

Den anden blok omfatter kommunikative og forretningsmæssige kvaliteter leder (kendskab til underordnede, evne til at arbejde med mennesker, psykologisk kompatibilitet med kolleger osv.).

Den tredje blok er dannet moralske og etiske krav til personligheden af ​​lederen af ​​det retshåndhævende organ (anstændighed, engagement, flid, ærlighed, samvittighedsfuldhed, etisk adfærd osv.).

Respondenterne nævnte også egenskaber, der efter deres mening er kontraindikationer for at besætte en lederstilling:

manglende ledelsesberedskab og faglig inkompetence;

arrogance; uhøflighed og uforskammethed;

principløst arbejde;

ubeslutsomhed;

underdanighed over for overordnede;

uvidenhed om underordnede;

misbrug af magt og rettigheder;

små krævende og fangenskab.

Du kan tale om psykologisk potentiale lederen af ​​det retshåndhævende organ, der sikrer effektiviteten af ​​dets aktiviteter og gennemførelsen af ​​ledelsesfunktioner. Strukturelt er et sådant psykologisk potentiale for en leder dannet ud fra :

1) individuelt ledelseskoncept;

2) ledelsesberedskab;

3) moralske og psykologiske kvaliteter;

4) kognitive og intellektuelle kvaliteter;

5) ledelsesmæssige evner;

6) følelsesmæssige-viljemæssige kvaliteter;

7) kommunikative egenskaber.

/. Individuel ledelseskoncept lederen af ​​et retshåndhævende organ er en subjektiv, personlig vision af systemet med grundlæggende ledelsesproblemer, måder at påvirke underordnede på, vanskeligheder med at organisere de ansattes aktiviteter og personlig arbejdskraft. Dannet det afslører den personlige betydning af lederens aktivitet, påvirker motivationen af ​​ledelsesarbejde, opstillingen af ​​specifikke service- og livsmål.

2. Ledelsesberedskab omfatter viden, færdigheder og evner til effektivt at løse forskellige ledelsesopgaver. Et vigtigt element i det er psykologisk parathed rettet mod at forbedre arbejdet med personalet, effektiv interaktion med underordnede, konfliktfri påvirkning af deres adfærd og sikre dannelsen af ​​et gunstigt ledelsesklima i organisationen af ​​lederen.

3. Moralske og psykologiske kvaliteter afspejle moralske forpligtelser og etiske standarder for adfærd hos lederen af ​​et retshåndhævende organ. Vi taler om korrekt og nødvendig adfærd med hensyn til moral, ledelsesetik, specifikke moralske standarder, human behandling af en anden person. Det moralske grundlag for medarbejdernes adfærd udgør følgende moralske og psykologiske kvaliteter: en følelse af professionel pligt; faglig ære; retfærdighed; overholdelse af principper; ærlighed; anstændighed; sympati og empati; mod; installation om overholdelse af lov og servicedisciplin; en følelse af kammeratskab; medmenneskelighed og medfølelse over for ofre for forbrydelser mv.

4. Kognitive og intellektuelle kvaliteter. Det er kendt, at veludviklede kvaliteter af opfattelse og opmærksomhed gør det muligt for lederen at få tilstrækkelig information om de særlige forhold i et retshåndhævende organs funktion, den nye kriminogeniske situation, en medarbejders personlighedskarakteristika og et specifikt professionelt team. Lederens faglige hukommelse for ansigter, en persons udseende, tal (f.eks. fødselsdatoer), navne, patronymer, efternavne mv. giver dig mulighed for at kommunikere effektivt med underordnede, danne en gunstig holdning til ham. En leders produktive tænkning er karakteriseret ved sådanne kvaliteter som fleksibilitet, bredde, kritik, hurtighed, opfindsomhed, forudsigelighed, heuristik osv.

5. ledelsesevner, Blandt de vigtigste forholde sigorganisatoriske og pædagogiske færdigheder leder af retshåndhævelsen.

Organisatorisk kompetencer hos lederen af ​​det retshåndhævende organ omfatte færdigheder:

at kende sig selv;

at kende folk ud fra ufuldstændige data;

etablere og vedligeholde psykologisk kontakt med andre mennesker;

studere mennesker i deres daglige aktiviteter;

udøve en kontrollerende indflydelse på mennesker; udøve magt mv.

pædagogisk takt;

psykologisk observation;

interesse for at arbejde med mennesker;

evnen til at projicere en underordnets personlighed, at se udsigterne for dens udvikling;

evnen til objektivt at vurdere underordnedes uddannelsesniveau og opdragelse;

evnen til at beherske tale mv.

6. Følelsesmæssige kvaliteter. En leders arbejde er forbundet med stress og negative oplevelser. Blandt stressfaktorer forbundet med lederens aktiviteter, ofte omtalt som:

høj arbejdsbyrde og mangel på fritid;

Vanskeligheder forbundet med at gå ind i en ny lederstilling;

øget ansvar for trufne beslutninger;

lederen mærker uoverensstemmelsen mellem, hvad han burde, hvad han gerne vil, og hvad han virkelig gør;

behovet for ofte at indgå kompromiser for at opretholde en karriere;

mangel på feedback om underordnedes aktiviteter;

utilfredsstillende forhold til overordnede og underordnede;

jobvækst usikkerhed;

ugunstigt sociopsykologisk klima i et professionelt team mv.

Den grundlæggende regel for at overvinde stress er en leders evne til at overvinde problemer, ikke at behandle dem passivt, mens han ikke falder i vrede, bebrejder andre og ikke samler eksempler på skæbnens uretfærdighed. Reaktionen på stress skal være meningsfuld og afbalanceret. Lederen skal ikke bukke under for den første følelsesmæssige impuls, han bør være selvbesat og kold i hovedet, se på verden omkring sig realistisk og handle lige så realistisk. Lederen bør være opmærksom på udviklingen af ​​sådanne følelsesmæssige og viljemæssige kvaliteter som beslutsomhed, udholdenhed, selvkontrol, følelsesmæssig balance; udholdenhed, udholdenhed, forsigtighed, ro, selvtillid mv.

7. Kommunikative egenskaber. Undersøgelser har vist, at der er kommunikationskvaliteter, der bidrager til effektiviteten af ​​forretningsinteraktion mellem leder og medarbejdere:

organisation;

tillid;

uafhængighed;

beskedenhed;

installation om samarbejde med underordnede;

villighed til at hjælpe;

sympati;

forpligtelse;

besiddelse af kommunikationsteknikken;

følsomhed; lydhørhed;

diligence;

retfærdighed;

oprigtighed i kommunikation;

aktivitet i fælles aktiviteter;

selskabelighed;

efterfølgen;

takt.

Følgende egenskaber hæmmer forretningsinteraktion:

skepsis;

generthed;

lydighed;

overkonformitet;

revurdering af deres kapacitet;

aggressivitet;

ønske om dominans;

selvtilfredshed;

isolation;

vrede;

rørthed;

vantro;

mistanke;

grovhed;

nedladenhed;

isolation;

hemmelighed.

En leders manifestation af kommunikative kvaliteter er forbundet med visse kvaliteter hos underordnede.

Til medarbejdere med et højt krav, et ønske om dominans, højt selvværd er mere egnede til partnerskaber og diskret indflydelse.

For de arbejdere der opdager klart oppustede (nogle gange ubegrundede) påstande, aggressivitet, nedladende holdning til kolleger, er det bedre at vælge taktikken for at holde sig på afstand og danne overvejende officielle forhold.

©2015-2019 websted
Alle rettigheder tilhører deres forfattere. Dette websted gør ikke krav på forfatterskab, men giver gratis brug.
Sidens oprettelsesdato: 2016-04-11

Den kombinerer mange forskellige tilgange i sine aktiviteter. Selvfølgelig kommer lederens forretningsmæssige kvaliteter i forgrunden, da virksomhedens økonomiske resultat afhænger af dem. Ved hjælp af personlige egenskaber leder han sit team til det tilsigtede mål.

Enhver direktør forstår, at han er fuldt ud ansvarlig for enhver beslutning. Forretning er altid en risiko. Det er vigtigt at tage ansvar for succes og fiasko. Du kan lave fejl, det sker for alle. Men kun en selvsikker person kan tage ansvar. Denne personlige ejendom er svær at overvurdere. Hvis en sådan person er ved roret, er virksomhedens succes garanteret.

Lederens effektivitet

En moderne leder opfatter sin aktivitet ikke kun som udførelsen af ​​officielle opgaver, men som en livsstil. Han sætter konstant ambitiøse mål, stræber efter maksimale resultater, forbedrer faglige færdigheder og styrer selvsikkert processen.

For at forstå hvilke egenskaber en leder bør have, kan du se på problemet fra to sider. Meningen fra succesfulde ledere med deres egen erfaring og viden bør tages i betragtning. Lær på den anden side visionen af ​​deres underordnede. Resultaterne kan variere. Begge dele er vigtige. Det vigtigste er at være effektiv og føre virksomheden til profit.

For eksempel, ifølge resultaterne af en af ​​undersøgelserne, navngav mange administrerende direktører følgende nødvendige kvaliteter af en leder:

• selskabelighed;
• stresstolerance;
• tillid;
• kraft, aktivitet;

Og medarbejderne lavede en liste over andre vigtige kvaliteter ved en moderne chef:

• strategisk vision;
• tillid;
• evne til at skabe et team;
• evnen til at prioritere;
• selskabelighed.

En moderne leder skal konstant udvikle sig. Videregående uddannelse, international uddannelse, videnskabelige og praktiske konferencer eller supplerende uddannelse vil bidrage til at være en effektiv leder. I teknologiens tidsalder skal du dygtigt kombinere videnskabens og teknologiens resultater med dine medarbejderes potentiale.

Mange faktorer tages i betragtning ved præstationsanalyse. De vigtigste for enhver virksomhed eller branche:

1. Forøgelse af arbejdsproduktiviteten.
2. Vækst af anlægsaktiver.
3. Hurtig omsætning af midler.
4. Stigende overskud.

Hvis resultatet af arbejdet på disse områder anerkendes som positivt, anses chefen for at være effektiv. Metoderne til hans arbejde er velkomne, de duplikeres for hele virksomheden eller industrien som helhed.

Viden

Til alle tider har uddannede mennesker haft succes. Og nu spiller tilstedeværelsen af ​​videregående uddannelse en afgørende rolle i udnævnelsen af ​​en direktør. Ud over specialiseret uddannelse kræves dyb viden om økonomi, ledelse og psykologi. Faglige egenskaber karakteriserer en leders uddannelse, erfaring, kompetence. En specialists kompetence bestemmes af viden om sagen, forståelse af sammenhængen mellem forskellige processer og søgen efter måder at løse problemer på.

En moderne leder skal trygt lede et team, opnå positive økonomiske resultater, overholde arbejds- og civillovgivningen, forstå budgettering, skatter og regulere personalepolitikken. Og nu skal vi arbejde under hård konkurrence og tidspres. Det er godt, hvis unge specialister begynder at modtage deres faglige færdigheder, mens de stadig er studerende (gennem praktik eller måneskin). Også en vis erfaring giver studiet af fremmedsprog, køre bil, opnå relaterede specialer.

Ofte er der flere afdelinger inden for samme virksomhed. Direktøren skal altid være opmærksom på deres aktiviteter. Produktionsbutikker, filialer, juridisk service, regnskab, personaleafdeling, forsyningsafdelinger, logistikafdelinger, marketingafdeling, arkiv - dette er ikke en komplet liste over afdelinger, der skal administreres. Uanset om det er byggebranchen, sundhedsvæsenet, handelen, metalindustrien eller mellemstore virksomheder, ligger ansvaret hos direktøren. Og virksomhedens succes afhænger af hans kompetence.

Ledere er ikke født, men skabt. Med at få viden, få en uddannelse, erhvervserfaring og et ønske om at udvikle dig, kan du trygt gå op ad karrierestigen.

Færdigheder

En leders personlige egenskaber afspejler hans evne til hurtigt at reagere på forskellige begivenheder, påvirke andre og nå sine mål. I denne gruppe kan man fremhæve de personlige egenskaber, der er nødvendige for en nybegynder instruktør:

• Ligevægt. Evnen til at kontrollere følelser er en nøgleegenskab. For at være psykologisk rolig i forskellige situationer er chefen simpelthen forpligtet. Her skal han være et eksempel for medarbejderne.
• Tillid. En vigtig egenskab for interaktion med personalet. En selvsikker leder skal være afbalanceret og rolig. Dette bliver en rollemodel for underordnede og har en positiv effekt på atmosfæren i virksomheden.
• Stresstolerance er et centralt personlighedstræk. Det hjælper med at bevare tankens klarhed, ikke at gå i panik, for at holde teamet fra overdrevne følelser. Og evnen til hurtigt at træffe ansvarlige beslutninger under forskellige omstændigheder er hovedtræk ved en succesfuld chef.
• Stræber efter at vinde. Denne egenskab er iboende i selvsikre mennesker. Fokus på et positivt resultat giver dig mulighed for at komme videre. Sådan en chef belaster medarbejdere med entusiasme, stimulerer dem til at stræbe efter succes.
• er kendetegnet ved evnen til hurtigt at vurdere situationen, bestemme prioriterede opgaver og nøjagtigt beregne tiden til deres løsning. Denne egenskab er ikke kun givet af naturen, men udvikles også gennem studier og arbejde. En god tilrettelægger fordeler personalet rationelt, udvikler deres ansvar og kontrollerer udførelsesprocessen.

Færdigheder

Færdigheder er nøglen til enhver aktivitet. De afspejler den erhvervede viden, omdannet til erfaring. Professionelle færdigheder involverer ikke kun eksisterende viden, men også deres konstante forbedring. Blandt de vigtigste forretningsmæssige kvaliteter af en moderne leder bør være:

• Logik, kritisk tænkning eller praktisk intelligens. Denne egenskab hjælper med at arbejde med en stor mængde information, afskære overskuddet og ikke blive distraheret af bagateller. Multitasking-tilstanden kræver selvdisciplin, evnen til at handle hurtigt, kompetent og fuldt ud bruge sin erfaring til at løse strategiske problemer.
• Forstå andre menneskers følelser, handlinger eller social intelligens. En leder med sådanne evner bestemmer nøjagtigt, hvad der kan kræves af en person, og hvad der ikke er. Derudover skaber det nemt et godt psykologisk klima, en gunstig forretningsatmosfære. Den korrekte opstilling af mål for underordnede er nøglen til deres succesfulde arbejde.
• Selvværd. Evnen til introspektion, kritik, korrigering af ens adfærd vil være et stort plus. Lavt selvværd vil ikke tillade dig at kontrollere situationen. Usikkerhed i ens viden eller evner fører til en delvis, selektiv opfattelse af information. Og overvurderet kan føre til, at de opstillede mål bliver uudholdelige.
• Økonomisk og markedsføringsmæssig viden. Virksomhedens direktør behøver ikke at kende forviklingerne i hver teknologisk proces eller detaljerne i hver leders arbejde. Men det er vigtigt at forstå overensstemmelsen af ​​et produkt eller en proces med internationale standarder, markedskrav.

vaner

Det er vigtigt for enhver leder at huske, at han er en rollemodel for sine underordnede. Så først skal du tænke over, hvordan han vil se sine medarbejdere. For eksempel:

• punktlig,
• høflig
• føre en sund livsstil,
• pænt og så videre.

Og nu er det vigtigste at starte med dig selv.

Et simpelt eksempel: chefen ønsker, at ingen i teamet skal bande, alle kommunikerer høfligt og roligt. Hvis han selv overholder de samme regler, vil underordnede uundgåeligt følge ham, og jo stærkere lederens autoritet i teamet, jo lettere vil det være for ham at inspirere af sit eksempel. Men hvis en leder ønsker høflighed fra andre, men han selv tillader sig at bryde ind i uhøflighed, vil opkaldene ikke fungere. "Min succesfulde chef bander, så bande er et af kendetegnene ved en succesfuld person" - sådan vil en sådan adfærd blive læst på et underbevidst niveau.

Et andet eksempel. Mange ledere – og med rette – ønsker, at deres underordnede ikke spilder tiden på røgpauser. Argumenter om farerne ved rygning og dens indvirkning på ydeevne, opfordringer til at holde op og råd vil kun virke fra en ikke-ryger-leders læber, enig? Som Ralph Waldo Emerson sagde: "Den måde, du ser ud på, overdøver det, du vil sige," og denne sætning demonstrerer perfekt vigtigheden af, at en leders ord til andre ikke bør være i modstrid med, hvem han er. .

Vaner afspejler en persons personlighed, men for ejeren selv bliver de så usynlige og hverdagsagtige, at du slet ikke er opmærksom på dem. En ægte leder kan dog altid se på sig selv udefra, genkende nogle svagheder i sig selv og, vigtigst af alt, rette op på dem.

Stærke mennesker forbedres gennem deres liv.

En leders succes ligger i evnen. Ledelsesevner er det vigtigste at mestre. Sæt maksimale mål for dig selv, find den rigtige tilgang til medarbejderne, løft deres kompetencer, promover dit brand målrettet, interager med nøglekunder eller investorer, arbejd med tal og forklar medarbejderne deres bidrag til virksomhedens udvikling. Og at være den slags leder, man gerne vil følge og lære af.

Den moderne erhvervsverden er indrettet på en sådan måde, at den er opdelt i personer, der træffer beslutninger, styrer hele produktionsprocessen, og personer, der udfører denne proces. Den første kaldes ledere, og den anden - udøvere. Denne artikel vil diskutere, hvilke kvaliteter en leder bør have for at lede en virksomhed til vækst og velstand.

Hvem er en leder?

Dette er primært en person, der er officielt autoriseret til at lede virksomhedens team og organisere alle dets aktiviteter. Lederen er juridisk ansvarlig for driften af ​​hele virksomheden. Dens hovedopgaver er anført nedenfor.

• Led aktiviteterne i både hele teamet og hver enkelt medarbejder i den rigtige retning.
• Skab sådanne arbejdsforhold, så arbejdet udføres bedst muligt.
• Styr hele processen med at fuldføre opgaven.

Ledere er forskellige - gode og dårlige, talentfulde og ikke særlig talentfulde, top og bund osv. Selvom en person indtager en så lille stilling som leder af en afdeling, hjælper lederens kvaliteter ham ikke kun med at klare de stillede opgaver , men har generelt succes med at opbygge en karriere og relationer med andre. Lederen skal også være en karismatisk person. Kun på den måde vil han være i stand til at sikre, at hans beslutninger bliver lyttet til og implementeret. For at forstå, hvilke kvaliteter en leder skal have, er det nødvendigt at overveje de vigtigste komponenter i hans personlighed under hensyntagen til efterspørgslen og kravene i det moderne erhvervssamfund. Det er også vigtigt at tage højde for typen af ​​aktivitet, for eksempel vil kravene til lederen af ​​et videnskabeligt team være noget anderledes end til en produktionsleder.

En god leders kvaliteter omfatter: individuelle karakteristika ved en persons personlighed, hans temperament og karakter, hukommelsestræk, professionel erfaring, teoretisk og praktisk tænkning, intelligens, stressresistens. Lad os overveje hver af disse faktorer separat.

Individuelle karakteristika af en persons personlighed

Da hovedtræk ved ledelsesarbejde er en enorm mængde information, er evnen til at opfatte og bearbejde den en integreret del af lederens personlighed. Information kommer på mange forskellige måder. Det er data om virksomhedens ansatte, nye teknologier, leverandører, markedsforhold, fremtidige prognoser, aktuelle interne processer og meget mere. Det er vigtigt, at lederen kunne dække al information som helhed, også var i stand til at isolere og se de nødvendige detaljer, forstå og systematisere den modtagne information. Alt dette er et træk ved menneskelig opfattelse, såvel som opmærksomhed, professionel observation, logisk og analytisk tænkning. Det er vigtigt at bemærke, at lederens opfattelse af information er direkte relateret til hans faglige erfaring og viden. Jo mere erfaren og uddannet lederen er, jo hurtigere er han i stand til at træffe passende beslutninger.

Temperament

En god leders kvaliteter afhænger direkte af hans temperament. Så en leder med et kolerisk temperament er i stand til at komme godt ud af det med mennesker, er kendetegnet ved initiativ, livlighed i sindet og beslutsomhed. Men hans hang til eventyr kan bringe hele virksomhedens drift i fare. En leder med et sangvinsk temperament er forretningsmæssig, energisk, omgængelig og lydhør. Han har en høj arbejdsevne, men hader omhyggeligt arbejde. Derfor, hvis han mister interessen for arbejdet, vil dets kvalitet også lide. Den flegmatiske leder er ikke i stand til at vise sine følelser, men hans præstation er fænomenal. Hans tilgang til arbejdet er rent forretningsmæssig og tolererer ikke useriøse forhold. Hvis lederen af ​​teamet er melankoliker, er det kontraindiceret for ham at overanstrenge sig. Han er meget følsom over for kritik, mistænksom og ukommunikerende.

Hukommelsesfunktioner

Dermed ikke sagt, at hukommelsen om chefen bare skal være god. Mange mennesker har en fremragende hukommelse, men de er ikke i stand til at overtage ledelsen af ​​en stor fabrik eller anden virksomhed. Lederens hukommelse skal først og fremmest opfylde kravene til ledelsesaktivitet. For effektivt arbejde skal en leder være i stand til ikke kun at dække en stor mængde information, men at holde den i hukommelsen i lang tid, være i stand til at fremhæve det vigtigste og sammenkæde forskellige fakta, være i stand til hurtigt at genkalde de nødvendige information på det rigtige tidspunkt og nemt skifte fra en opgave til en anden.

Professionel erfaring

En leders professionelle erfaring dannes på grundlag af alle hans aktiviteter og personlige liv. Alt, hvad en person nogensinde har gjort, er for evigt indprentet og gemt i hans hukommelse. På den ene eller anden måde vurderer en person også alle sine handlinger som en god eller dårlig oplevelse, giver dem en følelsesmæssig farve, derefter systematiserer og strømliner. Når en specifik situation opstår, er lederen således i stand til at hente frem fra sin hukommelse og vælge den rigtige adfærd for at løse det ledelsesmæssige problem.

Teoretisk og praktisk tænkning

Takket være teoretisk tænkning er lederen i stand til at udvikle taktikker og strategier til ledelse af virksomheden, og ved hjælp af praktisk tænkning vil han udføre alle sine planer.

Intelligens

Når de taler om en persons intellekt, mener de alle hans personlige og generelle kognitive evner samlet. Meget ofte afhænger sådanne evner af egenskaberne ved hans personlige mentale kognitive processer - hukommelse, tænkning, opfattelse og andre. En leders kvaliteter bør også omfatte en kreativ tilgang til løsning af ikke-standardiserede situationer, god indlæringsevne og aktivitet. En leder med et højt intelligensniveau har en fleksibel adfærd, det vil sige, at han er i stand til at ændre sine synspunkter, hvis det er nødvendigt, opfatter alt nyt tilstrækkeligt.

Stresstolerance

For chefen er stressede situationer en integreret del af hans arbejde. Kæmpe informationsoverbelastning samt stort ansvar er hovedårsagerne til stress. Den negative påvirkning er manglen på tid til at løse problemer og konfliktsituationer i teamet. Psykologer mener, at moderat stress nogle gange er nyttigt, det får en person til at være i en tilstand af mobilisering, koncentrere styrke. Men hvis spændingen fra arbejdet bliver for lang eller konstant stiger, kan det føre til psykisk overanstrengelse. Konstant stress kan fremkalde neurose, hvilket igen fører til mere alvorlige konsekvenser. Stressmodstand er således den kvalitet, som en leder simpelthen skal besidde.

En succesfuld leder - hans kvaliteter

Eksperter opdelte alle en leders kvaliteter i tre store grupper: personlig, forretningsmæssig og professionel. Kombinationen af ​​kvaliteterne i alle tre grupper er et nødvendigt krav, som en leder af enhver rang i enhver organisation skal opfylde.

En leders personlige egenskaber er dem, der er med til at opnå respekt og autoritet blandt medarbejderne. Blandt dem er lydhørhed, villighed til at hjælpe, selvtillid, velvilje og optimisme i enhver situation, kultur og høje moralske værdier, omsorg for ens fysiske og mentale sundhed.

En leders forretningsmæssige kvaliteter er evnen til at organisere arbejdet, fordele ansvar, lederskab, kommunikationsevner, evnen til at overbevise, initiativ og selvkontrol. Tilsammen viser disse karakteristika lederens kompetenceniveau og organisatoriske færdigheder, hvor godt han er klar til at klare de opgaver, der er tildelt ham.

En leders faglige egenskaber er en god specialuddannelse, lærdom, kompetence i deres fag, høj indlæringsevne, samt evnen til at planlægge deres arbejde. Det er disse egenskaber, der sikrer hans succes i en bestemt stilling.

Jo højere ledelsesniveau er, jo flere krav stilles der til sådanne psykologiske egenskaber hos chefen som vedholdenhed, målrettethed, ansvar.

Alle disse egenskaber hos en leder skaber tilsammen præcis det billede, som effektive ledere stræber efter at matche. Dette billede fører til gengæld til dannelsen af ​​et positivt billede af lederen.

Lederegenskabers indflydelse på ledelsesstil

En leders personlige egenskaber kommer også til udtryk i hans ledelsesstil. Afhængigt af hvilken ledelsesstruktur der er etableret i virksomheden, hvilket sociopsykologisk klima der hersker blandt medarbejderne, hvilken sociopolitisk situation der har udviklet sig, og også i henhold til egenskaberne ved deres nervesystem, temperament, karakter, erfaring, overbevisning, evner, opdragelse , vælger chefen metoder og ledelsesform.

Psykologer har identificeret 3 hovedledelsesstile: autoritær, liberal og demokratisk. Alle af dem er rigtige ledelsesmetoder, hvor lederens kvaliteter vil spille en afgørende rolle.

Ledere, der vælger en autoritær eller retningsgivende stil, giver ordrer og ordrer til underordnede alene. Medarbejdere er i chefens fulde magt, deres mening interesserer ham ikke. Lederen bestemmer også de konkrete metoder og måder at løse opgaverne på. Straf bruges som et incitament til at handle.

Det modsatte er den demokratiske ledelsesstil. Her har underordnede mulighed for at rådføre sig med chefen, selvstændigt vælge måder at implementere de trufne beslutninger på. Der er ingen total kontrol, fordi medarbejderne kender deres arbejde og beføjelser godt. Der er et system til at kontrollere resultaterne af arbejdet og tilskynde til succes. Med en demokratisk ledelsesstil er alle de professionelle og personlige egenskaber hos en leder meget vigtige, da det er dem, der giver dig mulighed for at finde den rigtige tilgang til medarbejderne, skabe en atmosfære af samarbejde og få tillid. I dag vælger mange moderne virksomheder denne ledelsesstil. Det giver også mulighed for karrierevækst og kreativ udfoldelse.

Den største forskel mellem den liberale ledelsesstil er, at lederen ikke deltager aktivt i processen med at lede virksomheden. Han sætter en fælles opgave for teamet og bestemmer reglerne for dets løsning, og til sidst tjekker han kun resultatet. Hvad angår alle underordnedes handlinger, har de fuldstændig frihed til kreativitet. Denne stil er kun effektiv, hvis teamet er klar til at arbejde selvstændigt, og chefen er i stand til korrekt at formulere opgaven og fordele autoritet.

Det er meget sjældent, at nogen af ​​disse ledelsesstile bruges i sin reneste form. Ved at kombinere alt det bedste, der ligger i hver af dem, kan en effektiv leder fleksibelt koordinere menneskers arbejde. En erfaren leder er i stand til at bruge hver af ledelsesstilene, samt sine faglige og personlige lederegenskaber til at nå målene på det rigtige tidspunkt.

En virksomheds succes afhænger i høj grad af, hvem der står i spidsen for den. En kvalificeret leder vil hjælpe med at fremme virksomheden gennem den korrekte organisering af hans underordnedes arbejde.

At være en god leder er ikke let. En person, der har en lederstilling, skal kombinere forskellige kvaliteter af en faglig og personlig plan.

Lederegenskaber, der fører til succes

En leders vigtigste kvaliteter er opdelt i tre grupper:

1. Faglige egenskaber. Denne gruppe omfatter kvaliteter, der karakteriserer en person som en kompetent specialist. Disse kvaliteter er grundlaget for, at en person kan udføre lederskabsaktiviteter. Denne gruppe omfatter:

• uddannelse, erhvervserfaring, kompetence, viden om egne og beslægtede aktivitetsområder;
• relaterede færdigheder: kendskab til fremmedsprog, evner, besiddelse af computerfærdigheder.

Generelt omfatter denne gruppe de færdigheder, der normalt er angivet i CV'et.

2. Lederens personlige egenskaber. Denne gruppe omfatter de egenskaber, som enhver medarbejder bør besidde:

• ærlighed;
• ansvar;
• psykologisk sundhed;
• balance, evnen til at kontrollere sig selv;
• lydhørhed, velvillig holdning til andre.
• Derudover omfatter dette også sådanne personlige egenskaber, som ikke alle har, men som en leder skal besidde:
• optimistisk syn på livet;
• selvtillid;
• kommunikationsevner og lyst til at kommunikere;
• stresstolerance;
• karisma;
• interesse for mennesker;
• organisation;
• målrettethed og ambition;
• retfærdighed.

3. Lederens forretningsmæssige kvaliteter. Dette inkluderer færdigheder i at organisere arbejdsprocessen, selvorganisering og ledelsesmæssige egenskaber hos lederen:

• evne til at planlægge deres aktiviteter, viden om tidsstyring;
• ønske om selvforbedring;
• kritisk opfattelse og evnen til at gentænke situationer og den omgivende virkelighed;
• lærdom;
• evnen til at undervise andre;
• åbenhed over for alt nyt, evnen til at lede efter nye arbejdsformer og -metoder;
• teamwork færdigheder;
• evnen til at støtte og tænde folk med en ny idé;
• evnen til at skabe et arbejdsteam med en gunstig psykologisk atmosfære for arbejde;
• evnen til at lede mennesker, ønsket om at lede mennesker, at nå mål sammen;
• evnen til at fordele opmærksomhed, holde opgaver i forskellige retninger i hovedet;
• logisk og kritisk tænkning;
• initiativ;
• effektivitet i løsningen af ​​nye problemer;
• evnen til at identificere primære mål og mål;
• ønske om at få succes for enhver pris.

5 egenskaber ved en ideel leder

En ideel leders egenskaber vil variere afhængigt af hvilket ledelsesniveau vi taler om. For eksempel skal en leder på lavere niveau være en god organisator, og en seniorleder skal være en strateg. Generelt er disse hovedegenskaberne ved en fremragende leder.

På trods af alle feministernes indsats er der ikke så mange kvinder i lederstillinger i dag. Og alt sammen fordi en god leder skal have et helt sæt af kvaliteter – personlige, forretningsmæssige og faglige. Og ikke alle er karakteristiske for kvinder, så nogle egenskaber skal videreudvikles hos en selv. Lad os se, hvad er de vigtigste kvaliteter, som en dame, der ønsker at blive en succesfuld leder, har brug for.

Lederens faglige egenskaber

Det er næsten umuligt at være afdelings- eller virksomhedsleder og ikke være ekspert på sit felt. Derfor sættes faglige egenskaber i højsædet, når man vælger leder. Fagligt vigtige egenskaber omfatter traditionelt følgende viden og færdigheder.

1. Højt uddannelsesniveau. I nogle virksomheder er en forudsætning for karrierevækst ikke kun tilstedeværelsen af ​​højere uddannelse, men skorpen på et bestemt universitet.
2. Du skal have erfaring og være en kompetent specialist inden for dit fag.
3. Lederen skal have et bredt udsyn, være lærd, kunne se kritisk på situationen og have et konstant ønske om faglig vækst.
4. At kunne lede efter nye arbejdsformer og arbejdsmetoder, have et ønske om at hjælpe andre med at forbedre arbejdsprincipperne. Evne til at planlægge deres eget arbejde såvel som deres underordnedes arbejdsopgaver.

En leders forretningsmæssige kvaliteter

Det er ikke ualmindeligt at se en person, der har en lederstilling i en virksomhed, men som ikke har en specialiseret uddannelse eller har en ret beskeden erfaring inden for sit speciale. Hvad er der i vejen her? Og det faktum, at en person har et fremragende sæt af forretningsmæssige kvaliteter, som på nogle områder kan erstatte faglige færdigheder. Så hvilke ledelsesmæssige egenskaber har en leder brug for?

1. Ambition, ønsket om at være leder altid og i enhver situation. Samt mod, selvsikkerhed, ambition og evnen til at forsvare deres synspunkt.
2. Evne til at organisere underordnedes arbejde og hurtigt løse nye arbejdsproblemer.
3. Omgængelighed, evnen til at vinde over samtalepartneren og overbevise om rigtigheden af ​​deres tro.
4. Initiativ og fleksibilitet i løsning af arbejdsproblemer.
5. Høj grad af selvkontrol, evne til at planlægge din arbejdstid.
6. Ingen frygt for innovation, vær i stand til at tage risici og lede dit team.

Ofte er det lederskab og organisatoriske kvaliteter, som en kvindelig leder mangler. Det kan være svært for damer at konkurrere om førstepladsen med mænd, at bevise deres overlegenhed altid og i alt. Perfektionisme er også en hindring – ønsket om at gøre alt for godt og troen på, at ingen vil gøre det bedre. Som et resultat, i stedet for at organisere medarbejdernes arbejde, påtager lederen det meste af arbejdet.

En leders personlige egenskaber

En person kan være en fremragende ekspert på sit felt, have en bred kreds af bekendtskaber, men ikke blive elsket af sine underordnede. Selvfølgelig kan vi sige, at en mand og børn skal elske, og arbejde er et sted for en jerndame. Men dette er ikke helt sandt, en leder, der ikke har de nødvendige moralske kvaliteter, vil konstant stå over for et ugunstigt psykologisk klima og fremmedgørelse i teamet, derfor vil det være meget vanskeligt at opbygge holdets arbejde som helhed. Derudover risikerer tyrannbossen at få et meget sammentømret hold, hvor alle er venner mod ham. Derfor vil en kvinde, der ønsker at være leder, ikke skade at have følgende egenskaber.

Som du kan se, er listen over kvaliteter for en leder ret omfattende. Sandt nok, hvis nogle af dine karakteristika er "halte", så kan de trækkes op til det ønskede niveau. Personlige egenskaber vil være med til at forbedre arbejdet med sig selv og opmærksomhed på eget helbred, faglige kompetencer kan erhverves ved at opnå yderligere uddannelse og den nødvendige erhvervserfaring. Udviklingen af ​​en leders organisatoriske og ledelsesmæssige kvaliteter kan ske på uddannelsen, da der er mange af dem i dag.