teknologi til rådgivning og mediation. Funktioner af teknologien og teknikken til at organisere og gennemføre praktiske, laboratorie-, individuelle klasser, konsultationer og kollokvier

Kommunal budgetinstitution

supplerende uddannelse

Børns Kunstskole nr. 8

for lærere på børnekunstskoler

"Konsultation som undervisningsmetode"

Forberedt

klaverlærer

Guzyaeva Ludmila Petrovna

Ulyanovsk

anmærkning

Siden september 01, 2013, er skoler begyndt at implementere yderligere præprofessionelle uddannelsesprogrammer inden for kunst i overensstemmelse med føderale statskrav. For første gang er timers konsultationer blevet indført i læseplanerne for yderligere uddannelser. I mit arbejde beskriver jeg essensen, typerne og proceduren for at gennemføre individuelle og gruppekonsultationer, deres betydning for elever på børns kunstskoler. Mit arbejde kan betragtes som et metodologisk hjælpemateriale til lærere ved tilrettelæggelse af konsultationer.

1.Introduktion………………………………………………………………………………………3

3. Karakteristika for de vigtigste konsultationsformer………………………………….4-5

5.Konklusion……………………………………………………………………………………….7-8

6.Dokumentation af konsultationstimer………………………….8

7. Liste over brugt litteratur………………………………………..8

Konsultation (lat. konsultation - søger rådgivning) er en form for træningssession, der giver eleverne den nødvendige hjælp til at mestre teoretisk viden og udvikle praktiske færdigheder ved at besvare specifikke spørgsmål eller forklare visse teoretiske bestemmelser eller aspekter af deres praktiske anvendelse. Antallet af timer til konsultationer er strengt bestemt af læseplanerne. Konsultationer udføres af lærere, der underviser i det relevante akademiske emne, i henhold til den tidsplan, der er udviklet af skolen, under hensyntagen til udtalelserne fra strukturelle opdelinger.

Nogle lærere har en opfattelse af, at konsultationen ikke adskiller sig fra lektionssystemet og derfor ikke kræver særlig uddannelse. Jeg tror, ​​at med tilegnelsen af ​​erfaring med at gennemføre konsultationer på børns kunstskoler, vil holdningen til konsultationer ændre sig. Lærere vil gennem deres egne afprøvninger og udviklinger komme til den konklusion, at en velforberedt og dygtigt gennemført konsultation kan blive en af ​​de mest effektive metoder til at forbedre niveauet af elevernes forberedelse, både til mellemliggende og afsluttende certificering, og til konkurrence- og koncertaktiviteter.

Mål og mål for udvikling af metodiske anbefalinger

Hovedformålet med arbejdet:

give skolelærere metodiske anbefalinger til konsultationer med elever om emner af yderligere præprofessionelle almene uddannelser inden for kunst.

Arbejdsopgaver:

tilbyde skolelærere former og metoder til konsultationer;

at bevise over for lærere vigtigheden af ​​konsultationer i uddannelsesprocessen.

Karakteristika for de vigtigste konsultationsformer og typer

Konsultationer, involverer som regel en sekundær analyse af undervisningsmateriale, som enten er dårligt mestret af eleverne eller slet ikke mestrer. Derfor er hovedmålet med konsultationer at udfylde huller i elevernes viden. Denne form for konsultation omfatter løbende individuel Og gruppe konsultationer om emnet og konsultationer før eksamen. Samtidig kan læreren under konsultationer forklare handlemetoder og metoder til selvstændigt arbejde med specifikt materiale eller ved udførelse af en specifik opgave.

På kunstskolen gennemføres konsultationer normalt i individuel og gruppeform. Dette bestemmes af pensum i specialet, så læreren skal planlægge emnet for konsultationen og gennemføre tidsplanen for uddannelsesprocessen i overensstemmelse hermed.

Individuelle og gruppekonsultationer om FGT udføres for at forberede eleverne til kontrollektioner, test, eksamener, kreative konkurrencer og andre arrangementer efter uddannelsesinstitutionens skøn.

Følgende typer konsultationer findes i den metodologiske litteratur:

• pressekonference;

  programmeret konsultation;

  diskussion.

Børnekunstskoler er lige begyndt at udvikle former for pædagogiske konsultationer. Derfor anbefaler jeg at bruge traditionelle, men gennemprøvede læringsaktiviteter:

uddybe viden, færdigheder og evner på praktisk materiale;

forbedring af eksisterende færdigheder og evner;

konsolidering af erhvervet viden;

kombineret (en kombination af forskellige typer);

generalisering og systematisering af den erhvervede viden.

Anbefalinger til en individuel konsultation. Individuelle konsultationer afholdes hovedsageligt inden for emnerne musikalsk fremførelse. Individuel konsultation gennemføres i form af en individuel lektion med eleven og giver dig mulighed for at bringe timen tættere på elevens praktiske interesser. Ved en individuel konsultation modtager eleven anbefalinger afhængig af formålet med konsultationen: Det kan være anbefalinger til udførelse af et bestemt værk, lektieforberedelse, konkurrence- eller koncertforberedelse.

Hovedopgaven for en individuel konsultation er at hjælpe eleven med at navigere og finde en vej ud af en problematisk situation relateret til fremførelsen af ​​et stykke.

Individuel konsultation kan opdeles i:

diagnostisk;

kriminalforsorgen;

reference og information.

Normalt inden for rammerne af én konsultation udføres oplysning og diagnosticering, formativ og korrigerende interaktion.

Under konsultationen er det nødvendigt at være opmærksom på alt det gode og positive, der er i eleven, og først derefter tale om problemerne.

Gruppekonsultationer afholdes normalt i fagene musikteori og historie, orkester- og korundervisning.
Det er vigtigt at vælge det rigtige emne til en gruppekonsultation. At vælge et tema er det vigtigste skridt. Det bør udføres i udviklingen af ​​læseplaner. Det er vigtigt at skabe en afslappet, tillidsfuld atmosfære under konsultationen, så hver elev uden tøven kan stille ethvert interessespørgsmål og få et præcist detaljeret svar på det. Samtidig bør høringen gennemføres nøje efter den planlagte plan og ikke blive til en uorganiseret samtale.

Under konsultationen aktualiserer eleverne ved at besvare spørgsmålene den opnåede viden, og læreren ser problemer, der kræver øjeblikkelig rettelse.

Generelt for konsultationer:

under konsultationen er det uhensigtsmæssigt at sammenligne elever med hinanden, det er ønskeligt at tale om fælles succeser og mangler;

konsultation bør give eleverne reelle anbefalinger;

høring bør være fremadskuende og bidrage til reelle forbedringer af elevernes viden.

Konklusion

Afslutningsvis skal det endnu en gang bemærkes, at konsultation er en af ​​de aktive undervisningsmetoder, da den bringer læring så tæt som muligt på elevernes praktiske interesser og behov under hensyntagen til graden af ​​individuel opfattelse af det materiale, der studeres, og er en af ​​de mest effektive metoder til at konsolidere den erhvervede viden.

Eleverne vil altid have spørgsmål, de ikke forstår. Hvor kan de tillades? Ved en konsultation. Konsultationer for studerende i uddannelsesforløbet spiller både en hjælpefunktion og en selvstændig rolle.

I dette arbejde beskrev jeg essensen, typer og grundlæggende regler for konsultationer.

Som et resultat af konsultationer opnår vi følgende resultater:

overbevise eleverne om behovet for læring;

vække interesse for en bestemt disciplin;

aktivering af kognitiv aktivitet;

vi fjerner spørgsmål, afslører fejlagtige ideer, fejlfortolkninger af det undersøgte materiale og forhindrer dermed dets forkerte anvendelse i praksis;

konsolidering af erhvervet viden og forbedring af færdigheder, deres praktiske anvendelse;

anvendelse af den erhvervede viden til at nå uddannelsesmål (skrive essays, semesteropgaver og afgangsopgaver).

Konsultation bør således betragtes som en af ​​metoderne til at aktivere elevernes pædagogiske og kognitive aktivitet i uddannelsesprocessen.

Dokumentation af konsultationstimer

På Børnekunstskolen nr. 8 i Ulyanovsk, hvor jeg arbejder, er der udviklet et regulativ for udformning af vejledningstimer, som er udformet som følger:

det samlede antal konsulenttimer ifølge studieordningen indgår i faktureringen i form af faktiske timer for det akademiske år;

der udarbejdes en tidsplan for konsultationer;

lærere udarbejder en journal over høringstimer i form af et indlæg til journalen;

Jeg, som vicedirektør for akademiske anliggender og ansvarlig for udarbejdelse af lønsedler, overvåger implementeringen af ​​tidsplanen på månedsbasis.

Detaljerede oplysninger om udformningen af ​​konsultationstimerne er givet på IROSKIs hjemmeside, 2014.

Liste over brugt litteratur

1.Amonashvili Sh.A. Pædagogisk søgning. Moskva-pædagogik, 1991.

2. Aktive former og undervisningsmetoder: Metodevejledning, - M.: UMC, 1997.

3. Sergovantseva T.V., Martsishevskaya V.K. Hvordan man skriver og udgiver en lærebog M.: FGOU VPO MGAU, 2003.

5. Khutorskoy A.V. Moderne didaktik, Skt. Petersborg, Pater, 2001.

6. Aktive former og undervisningsmetoder: Metodevejledning, - M .: UMC, 1997.

Dels har denne teknologi meget til fælles med psykologisk rådgivning og professionel rådgivning. Psykologisk rådgivning er en særlig retning inden for praktisk psykologi, som er forbundet med at yde individuel hjælp til mennesker. Det kan være personligt, psykologisk og pædagogisk og familiemæssigt. Erhvervsrådgivningen varetages af en professionel konsulent med henblik på at bistå med selvbestemmelse vedrørende det fremtidige erhverv og i gennemførelsen af ​​dets valg.

Formålet med humanistisk rådgivning er at skabe betingelser for at aktualisere en persons potentielle, personlige formåen. Denne rådgivning er baseret på ideerne fra E. Frome, C. Rogers om hver enkelt persons unikke karakter, ikke tro på hans evne til personlig vækst. I denne forstand er denne form for rådgivning mest i overensstemmelse med vejledningsideologien, som også har til formål at udvikle kvaliteten af ​​faget hos eleverne.

Forskellene mellem traditionel rådgivning og klientcentreret rådgivning er angivet i tabel 1.

Tabel 1. Sammenlignende karakteristika ved traditionelle og klientcentrerede tilgange

Der er flere stadier i rådgivningen: forberedelse, installation, diagnosticering, rådgivning og kontrol eller verifikation. Med andre ord, når vejlederen udfører rådgivning, studerer vejlederen først problemerne med en teenager, udvikler tilgange til at gennemføre en fremtidig konsultation, og baseret på dens resultater evaluerer han nødvendigvis resultaterne.

Konsultation er først og fremmest kommunikation, etablering af følelsesmæssig kontakt, fastlæggelse af dynamikken i kontaktudvikling, opretholdelse af en konstruktiv dialog og skabelse af betingelser for selvafsløring, selvaktualisering af afdelingens evner. Derfor har den følelsesmæssige komponent, udover det kognitive, stor betydning i rådgivningen.

I denne henseende afhænger effektiviteten af ​​rådgivning i høj grad ikke kun af konsulentens praktiske viden, det vil sige viden om, hvordan man løser problemet, men for det første af hans personlige egenskaber, der sikrer effektiviteten af ​​interpersonel kommunikation; for det andet fra rådgivningsfærdigheder: evnen til at lytte og gribe ind. At lytte, herunder aktiv lytning, er vigtigt for at forstå en teenagers sande problemer: motiverne for hans adfærd, holdning til situationen med selvbestemmelse, værdier og syn på hans fremtid. Konsulenten styrer ved hjælp af interventioner samtalens forløb, modtager den manglende information, laver vigtige accenter for afdelingen, sætter ham i en problemsituation, får ham til at gentænke sit eget problem og erfaring fører til indsigt.

Der kan skelnes mellem følgende indgreb:

• - spørgsmål;
• - refleksion, herunder selektiv;
• - dannelse og udvikling af empati;
• - kontrol over rigtigheden af ​​forståelse.

Åbne spørgsmål er de mest effektive. For eksempel: "Hvorfor vil dine forældre have, at du fortsætter med at læse i 10. klasse?", "Hvad er dit ideelle job?" Når du bruger lukkede spørgsmål, især for en teenager, der ikke er klar til at diskutere problemerne med sin selvbestemmelse, kan der opstå associationer til forhør. Du bør også undgå spørgsmål, der forårsager skyldfølelse og en teenagers ønske om at være defensiv eller retfærdiggjort, for eksempel: "Hvorfor ville du ikke lytte til dine forældres råd?" Åbne spørgsmål er formuleret på en sådan måde, at de bidrager til afsløringen af ​​en teenager, det vil sige, at de giver ham mulighed for at tale og dykke ned i problemet. De bør ikke engang indeholde en indirekte antydning af at give eleven skylden for situationen, for eksempel "Hvorfor blev du ikke i en almindelig almen undervisningsklasse?"

Refleksion (refleksion) udføres ved hjælp af konsulenten, der gentager talerens sidste sætning eller ord, en slags "ekko".

Med selektiv refleksion gentager konsulenten sin nøglesætning eller sine nøgleord og fører derved til en diskussion om det angivne emne. For eksempel, hvis vi taler om, at en teenager besluttede, at han ikke ville gå i 10. klasse efter et skænderi med sine forældre, så kan konsulenten, for at starte en samtale om et skænderi, præcisere: "Du siger, efter dette skænderi." Som et resultat bringer han afdelingen til yderligere ræsonnement om emnet "skænderi".

Dannelsen af ​​empati som interventionsmetode udføres ved hjælp af sproglige midler. Rådgiveren opnår empati med samtalepartneren ved at reflektere hans følelser og demonstrere hans forståelse, for eksempel: "Du ser ud til at være stødt af dine forældre."

For at kontrollere rigtigheden af ​​sin forståelse af samtalepartneren stiller konsulenten spørgsmål baseret på nøgleord (sætninger) for at fastholde samtalens logik eller opsummere, hvad der blev sagt.

Nedenfor er en sammenlignende beskrivelse af effektiv og ineffektiv rådgivning, uanset den valgte tilgang og teknikker.

Denne teknologi er baseret på princippet om frivillighed og motivation af eleven selv. Konsultationer med skolebørn og deres forældre gennemføres ud fra skolebørns behov. Afhængig af effekten af ​​konsultationer og den relation, som rådgiveren har til den unge, kan de være ret regelmæssige eller episodiske, det vil sige, at de udføres efter behov.

Det er dog meget vigtigt, at engangskonsultationer også er fuldstændige, det vil sige, at de leder teenageren til at løse de problemer, der vedrører dem, og angiver det videre forløb af selvstændige handlinger.

Under visse betingelser, tilstedeværelsen af ​​fælles problemer, en høj grad af åbenhed og tillid til konsulent og gruppemedlemmer, kan konsultationer også være af gruppekarakter. Indholdet af disse høringer kan dog stadig ikke være så fortrolige som i individuelle høringer. I den forbindelse er det mere hensigtsmæssigt at gennemføre gruppetræning om almindelige problemer for studerende.

Vejledning har en betydelig kognitiv komponent. I arbejdet med gymnasieelever er der flere emner, hvor konsultationsformatet er utilstrækkeligt, og der er behov for organiseret træning, hvor der vil blive tildelt en vis viden, og endda vaner og færdigheder vil blive udviklet. Så eleverne skal undervises i flere ting: metoder til at planlægge deres karriere, metoder til at vælge retningen for uddannelse og fremtidigt erhverv, metoden til at udvikle en IEP, metoder til at arbejde med en portefølje. Til dette formål anbefales det at gennemføre gruppetimer med elementer af et rollespil, sociopsykologisk og kognitiv adfærdstræning.

Vejlederen skal identificere, hvilken viden eleverne mangler for selvbestemmelse og udvikle et træningsprogram. I denne teknologi opnås resultaterne på grund af det faktum, at eleven, der erhverver den manglende viden, gradvist begynder at selvstændigt klare sine problemer. En vejleders arbejde med studerende kan bygges op som en kæde af successive træninger svarende til træninger til personlig vækst. Det kan være træninger om de emner, der er mest spændende for gymnasieelever: hvordan man bygger sine livsplaner, hvordan man planlægger arbejde for at nå vigtige mål. Det kan også være nogle helt konkrete og snævre problemer, for eksempel hvordan man forbereder sig til eksamen, hvordan man slipper af med spænding og angst, hvordan man opfører sig i en jobsamtale mv.

Det forudsættes, at den studerende vil omdanne den erhvervede viden til måder at løse egne problemer på, gøre dem til et middel til deres egen selvbestemmelse.

Træningsmetodikken er velkendt og beskrevet i litteraturen.

Tutoruddannelsen adskiller sig fra andre ved, at den er rettet mod at hjælpe med at løse problemer med selvbestemmelse.

Under træningerne opretholdes en konstant og uændret sammensætning af gruppen. Disse kan være grupper dannet på basis af klasser eller fra de studerende, der har valgt disse klasser som kortvarige valgfag af præprofiluddannelse.

Ved at arbejde med medlemmer af træningsgruppen skaber facilitatoren betingelser for aktiv deltagelse af alle, tillader ikke de mest initiativrige elever at dominere, tiltrækker sig selv mest opmærksomhed. Deltagere i træningen bør have notesbøger eller album til skrivning og tegning samt sæt farveblyanter eller tusch til udførelse af træningsøvelser. For at undgå barrierer i kommunikationen er det nødvendigt at give alle deltagere visitkort eller lære deres navne.

Træningsprogrammerne kombinerer motoriske øvelser med teoretisk og diagnostisk materiale. Det er især vigtigt for en nybegynder træner at dosere øvelser korrekt, der giver dig mulighed for at fjerne "muskelklemmer". Dem skal der være så mange af, som det er nødvendigt for at blive involveret i arbejdet på indholdssiden af ​​lektionen. Ellers bliver lektionen til ukontrolleret underholdning. Al viden, færdigheder og evner erhvervet af elever i løbet af disse klasser bør være tæt forbundet med virkeligheden, det vil sige bruges og anvendes i specifikke livssituationer.

Uddannelsen bruger en række forskellige metoder: rollespil, dialog, situationsanalyse, opvarmningsøvelser, brainstorming mv.

Træningsdeltagernes arbejde kan være individuelt, parvis, i grupper efter princippet om en cirkel og et akvarium. Efter at have gennemført visse opgaver, herunder test, indledes diskussioner. Under træningen moraliserer lederen ikke og drager ikke sine egne konklusioner, de udtales af deltagerne i processen. I løbet af klasserne er en atmosfære af kreativ og spirituel opløftning vigtig, til hvilket formål øvelser er inkluderet i hans programmer, hvis resultater forårsager stærke følelsesmæssige oplevelser: overraskelse, indsigt.

Stilen til at gennemføre træningssessioner afhænger af gruppens modenhed og dynamikken i de gruppeprocesser, der finder sted i den. Under uddannelsen er der mange ikke-standardiserede situationer, som kræver en kreativ tilgang fra lederen, godt kendskab til metoden, stor livserfaring og improvisation.

Træningsteknologi kræver et særligt udstyret publikum. Hvis det er muligt, skal det være rummeligt, udstyret med let flytbare møbler, borde og stole til at skrive og have fri plads til at udføre motoriske træningsøvelser og spil. Klasselokalet skal være afsondret og ikke ligne et fagstudie med passende tilbehør.

Denne teknologi, mens den bevarer alle de iboende egenskaber ved vejledning, er samtidig den mest traditionelle for skolen, og kan derfor selv mestres af en lærer eller skolepsykologer.

Som det fremgår af beskrivelsen af ​​teknologien, er den baseret på empiriske metoder. Man kan sige, at en gymnasieelev ville træffe valg ved at prøve og fejle. Men sådan er det ikke. Vejlederens opgave er at reducere antallet af fejl, og dermed mulige forsøg, til et minimum.

Den teknologiske sekvens af høringsprocessen involverer følgende faser (ifølge R. Kociunas):

• 1. Problemforskning. På dette stadie etablerer socialpædagogen, der yder rådgivning, kontakt til klienten og opnår gensidig tillid. Det er nødvendigt omhyggeligt at lytte til klienten, der taler om sine vanskeligheder, og vise maksimal oprigtighed, empati, omsorg uden at ty til evalueringer og manipulation.
• 2. Todimensionel definition af problemer. På dette stadium søger rådgiveren præcist at karakterisere klientens problemer og identificere både de følelsesmæssige og kognitive aspekter af dem. Problemafklaring udføres indtil bygherre og rådgiver når frem til samme forståelse. Problemer er defineret af specifikke begreber. Den præcise definition af problemer giver dig mulighed for at forstå deres årsager og peger nogle gange på måder at løse dem på. Hvis der opstår vanskeligheder, uklarheder med at identificere problemer, er det nødvendigt at vende tilbage til forskningsstadiet.
• 3. Identifikation af alternativer. På dette stadie afklares og diskuteres åbent mulige alternativer til løsning af problemer. Ved hjælp af åbne spørgsmål opfordrer konsulenten klienten til at nævne alle de mulige muligheder, som han anser for passende og reelle, hjælper med at fremsætte yderligere alternativer, påtvinger ikke sine beslutninger. Under samtalen kan du lave en skriftlig liste over muligheder for at gøre det nemmere at sammenligne dem. Der bør findes alternativer til problemløsning, som klienten kan bruge direkte.
• 4. Planlægning. På dette stadie gennemføres en kritisk vurdering af de udvalgte løsningsalternativer. Rådgiveren hjælper klienten med at forstå, hvilke alternativer der er passende og realistiske i forhold til klientens tidligere erfaring og nuværende vilje til forandring. At lave en realistisk problemløsningsplan bør også hjælpe klienten med at forstå, at ikke alle problemer kan løses. Nogle problemer tager for lang tid; andre kan kun delvist løses ved at reducere deres destruktive, adfærdsforstyrrende påvirkning.
• 5. Aktivitet. På dette stadium er der en konsekvent implementering af problemløsningsplanen. Specialisten hjælper klienten med at opbygge aktiviteter under hensyntagen til omstændighederne, tid, følelsesmæssige omkostninger, samt at forstå muligheden for fiasko i at nå mål. Klienten skal erfare, at delvist svigt ikke er en katastrofe og bør fortsætte med at implementere en plan for at løse problemet, der knytter alle handlinger til det endelige mål.
• 6. Evaluering og feedback. På dette stadium evaluerer klienten sammen med en specialist niveauet for opnåelse af målet (graden af ​​problemløsning) og opsummerer de opnåede resultater. Om nødvendigt er det muligt at finpudse løsningsplanen. Når nye eller dybt skjulte problemer opstår, er det nødvendigt at vende tilbage til de tidligere stadier.

Succesen med professionelt samspil afhænger i høj grad af, om socialpædagogen formår at undgå almindelige fejl i rådgivningspraksis i processen med at kommunikere med klienten. til de hyppigste rådgivningsfejl forholde sig:

• råd - tilbyde kunden en færdig løsning på sine problemer. Råd modtages sjældent, da rådgiverens overlegenhed forudsættes, hvilket fratager personen muligheden for at tage ansvar for den trufne beslutning;
• analyse eller fortolkning - at forklare klienten, hvad hans problem egentlig er, hvorfor han føler, at situationen er problematisk osv. En sådan fortolkning skaber ofte et nyt problem, fører til defensive begrundelser, kræver information, som klienten ofte ikke har;
• logisk tro - brugen af ​​en række spørgsmål, der har logiske svar, der guider klienten, som oplever stærke følelsesmæssige oplevelser, til en løsning. Klienten føler, at han bliver drevet i en fælde med spørgsmål;
• instruktioner og diskurs - en forklaring til klienten, som begynder med ordene "bør være ...", "bør være ...". Dette genererer defensive reaktioner hos klienten, skyldfølelse (hvis accepteret) og vrede (hvis afvist af ham);
• trusler - Hints eller en direkte udtalelse om, at klienten vil opleve alvorlige konsekvenser, hvis han ikke træffer en bestemt beslutning. Alt dette afføder fjendtlighed og vrede.

Ofte er klientens sociopsykologiske problem svært at løse alene i samspil med ham. I praksis med socio-pædagogisk aktivitet er en væsentlig plads optaget af teknologier, der aktiverer ressourcerne i klientens såkaldte nærmeste (netværks)miljø.

Konsultation for pædagoger

"Masterklassens teknologi"

Lærer på efteruddannelse

MKDOU "Børnehave nr. 5 i Beslan"

Natalia Puchkova

Undervisning betyder dobbelt læring.

J. Joubert

En mesterklasse er en af ​​formerne for effektiv professionel træning for lærere.

I den forklarende ordbog S.I. Ozhegov, du kan finde flere betydninger af ordet "mester":

En faglært arbejder i et eller andet industriområde;

En person, der ved, hvordan man gør noget godt, behændigt;

En specialist, der har opnået høj kunst inden for sit felt.

De to sidste definitioner er tættest på læreren.

I moderne pædagogisk litteratur er følgende komponenter inkluderet i beskrivelsen af ​​begrebet "pædagogisk færdighed":

Psykologisk og etisk-pædagogisk lærdom;

faglige evner;

Pædagogisk teknik;

Visse personlighedstræk nødvendige for gennemførelsen af ​​professionelle aktiviteter.

Under moderne forhold er en mesterlærer en lærer, der har forskningsfærdigheder og -evner, som kender funktionerne i eksperimentelt arbejde, som er i stand til at analysere innovative pædagogiske teknologier, vælge indhold og anvende i praksis evnen til at forudsige resultaterne af deres aktiviteter , udvikle metodiske anbefalinger.

Grundlaget (grundlaget) for pædagogisk ekspertise omfatter følgende hovedkomponenter:

Lærerens personlighed

Viden

Pædagogisk erfaring

I en lærers dygtighed kan der skelnes mellem fire relativt uafhængige elementer:

Beherskelse af arrangøren af ​​børns kollektive og individuelle aktiviteter;

Beherskelse af overtalelse;

Beherskelse af at overføre viden og danne oplevelse af aktivitet;

Beherskelse af pædagogisk teknik; (evnen til at vælge den rigtige stil og tone i kommunikationen, evnen til at styre opmærksomhed, sans for takt, ledelsesevner osv.).

For at blive en sand mester i sit håndværk skal en lærer konstant lære, lære af hinanden. Og det bedste incitament til dette bør være udveksling af erhvervserfaring, gensidig træning, gensidig forbedring af deres uddannelses- og undervisningsaktiviteter. Den optimale form for i dag er efter vores mening en mesterklasse. Den "gensidige" faktor er især vigtig her. Når alt kommer til alt, er direkte reproduktion, den mekaniske gentagelse af professionelle præstationer i dag praktisk talt forgæves, det vil ikke give den ønskede effekt.

Det er vigtigt for en lærer effektivt at kunne præsentere sin erfaring, udsende den til så mange kolleger som muligt og dermed udvikle sig fagligt.

Masterklassen er derfor en form for opbygning af lærerens faglighed inden for et særligt område af "pædagogisk reproduktion", som er unik i sin art.

I den pædagogiske litteratur er der flere dusin definitioner af begrebet "mesterklasse".

Master class - (fra den engelske masterclass: master - den bedste inden for ethvert felt + klasse - lektion, lektion) - en moderne form for træning til at øve praktiske færdigheder i forskellige metoder og teknologier for at forbedre det professionelle niveau og udveksle bedste praksis for deltagere, udvider horisonten og gør sig bekendt med de nyeste vidensområder.

En mesterklasse er en effektiv form for overførsel af viden og færdigheder, udveksling af erfaringer inden for træning og uddannelse, hvis centrale led er demonstrationen af ​​originale metoder til at mestre et bestemt indhold med den aktive rolle for alle deltagere i lektionen.

En masterclass er en særlig form for en træningssession, som er baseret på de "praktiske" handlinger med at vise og demonstrere en kreativ løsning på en specifik kognitiv og problematisk pædagogisk opgave.

Masterklassen adskiller sig fra seminaret ved, at de førende specialisttaler under masterklassen, og endnu vigtigere, viser, hvordan man omsætter en ny teknologi eller metode i praksis.

Formålet med mesterklassen er at skabe betingelser for faglig selvudvikling af læreren.

Master class opgaver:

Læreren-mesterens overførsel af sin erfaring ved direkte og kommenteret visning af rækkefølgen af ​​handlinger, metoder, teknikker og former for pædagogisk aktivitet;

Fælles udvikling af lærer-mesterens metodiske tilgange og metoder til løsning af problemet i masterclass-programmet;

Assistance til deltagerne i masterklassen til at bestemme opgaverne med selvudvikling og dannelsen af ​​et individuelt program for selvuddannelse og selvforbedring.

Strukturen af ​​"Master Class":

1. Præsentation af lærer-mesterens pædagogiske erfaring

1. teknologiens hovedideer karakteriseres kort;
2. beskriver resultater i arbejdet;
3. effektiviteten af ​​de studerendes aktiviteter er bevist, hvilket indikerer effektiviteten af ​​teknologien;
4. problemer og perspektiver i en lærer-mesters arbejde bestemmes.

2. Præsentation af systemet med træningssessioner:

1. beskriver systemet med træningssessioner i form af den præsenterede teknologi;
2. de vigtigste arbejdsmetoder, som læreren vil demonstrere for eleverne, er fastlagt.

Formålet med en bestemt lektion (klasse) vil blive bestemt af læreren, afhængigt af hvad han vil vise.

Muligheder:

1) Visning af en lektion, fritidsaktiviteter, valgfag mv.

2) Visning af individuelle arbejdsformer, som læreren anvender i sine aktiviteter

3) Vis individuelle arbejdsmetoder

4) Viser innovative øjeblikke af aktivitet

Formularer:

Foredrag

Praktisk lektion

Integreret (forelæsning-praktisk) lektion

3. Simuleringsspil

en mesterlærer gennemfører en træningssession med elever og demonstrerer teknikker til effektivt arbejde med elever;

4. Simulering

selvstændigt arbejde af studerende til at udvikle deres egen model af en lektion (klasse) i tilstanden af ​​demonstreret pædagogisk teknologi. Mesteren spiller rollen som konsulent, organiserer og leder elevernes selvstændige aktiviteter. Diskussion af forfatterens modeller af lektionen (klassen) af eleverne

5. Refleksion

Diskussion om resultaterne af masterens og studerendes fælles aktiviteter

Læreren-mesterens sidste ord om alle kommentarer og forslag.

Konklusion

Så sammenfattende ovenstående kan vi fremhæve de vigtigste funktioner i mesterklassen, nemlig:

1. en ny tilgang til uddannelsesfilosofien, der bryder de etablerede stereotyper;

2. en metode til selvstændigt arbejde i små grupper, der giver mulighed for en udveksling af synspunkter;

3. skabelse af betingelser for inddragelse af alle i energisk aktivitet;

4. sætte en problematisk opgave og løse den ved at spille forskellige situationer;

5. Arbejdsformer, -metoder og -teknologier bør tilbydes og ikke påtvinges deltagerne;

6. en ny form for interaktion - samarbejde, samskabelse, fælles søgning.

Mesterklassens arbejdsform afhænger af den professionelle aktivitetsstil, der er udviklet af læreren, som i sidste ende sætter det indledende udgangspunkt i masterklassen for at opbygge en generel ordning for gennemførelse af denne interessante organisatoriske og pædagogiske begivenhed.

Og lærermesterens initiativ, ønske og forhåbning om at præsentere sine erfaringer i denne organisatoriske og pædagogiske form vil betale sig flot ved muligheden for at få det materiale til kreativ refleksion, som er så nødvendigt for enhver ægte professionel, til yderligere konsekvent opbygning af hans progressive bevægelse til højderne af ægte pædagogisk og pædagogisk professionalisme, aktive opstigningsveje til kontinuerlig professionel vækst og selvforbedring.

Specificiteten af ​​arbejdet hos konsulenter af akut psykologisk bistand ligger i ansøgerens ikke-standard følelsesmæssige tilstand (her kan vi tale om "peak" af en persons oplevelser, om deres relevans på tidspunktet for appellen). Baseret på dette kommer problemet med at stabilisere abonnentens følelsesmæssige tilstand, fjerne "peak" af oplevelser, frem i konsulentens arbejde. Derefter kan specialisten arbejde med selve årsagen til anken.

Aktiv (eller systematisk) lyttende Mokhovikov AN Telefonrådgivning. - M: Betydning, 1999, s. 81. - en af ​​de vigtigste psykologiske arbejdsmetoder for en telefonkonsulent. Det er en helt særlig form for psykologisk bistand, der potentielt har mulighed for at nå det eksistentielle niveau. Ligesom verbet "høre" adskiller sig fra verbet "lytte", som ligger tæt på det, er det kun i lyden af ​​verbet "lytte", at evnen til at "lytte" adskiller sig fra den faglige færdighed "lytte aktivt".

Aktiv lytning er ikke kun en professionel færdighed, men også en kunst, og ikke enhver medfølende person kan blive en god lytter og bruge denne metode effektivt i deres arbejde. Aktiv lytning skal være fri for opbyggelige og moraliserende holdninger.

Aktiv lytning involverer mestring af en række specifikke teknikker. Amerikanske eksperter beskriver 4 basale teknikker, der er ret enkle, men som samtidig kræver intensiv træning Organisering af akutte psykologhjælpstelefoner. - Omsk: GU "Omsk Regionalt Center for Social og Psykologisk Bistand til Mindreårige og Unge", 2003. - 48s. (se tabel 1).

Tabel 1 Grundlæggende aktive lytteteknikker

1. Opmuntring. Det skal være minimalt udtrykt og ikke-direktiv. Denne reaktion er nødvendig for at formidle til abonnenten lytterens interesse og stimulere fortsættelsen af ​​dialogen: "Jeg forstår", "Øh-huh ...", "Dette er interessant ...", "Fortsæt venligst" ...", "Hvad vil du ellers fortælle?", "Hmmm...", "Mmm...". Opmuntring bør ikke vise konsulentens holdning, dennes enighed eller uenighed, men kun interesse og disposition over for abonnenten. I ansigt-til-ansigt psykologisk rådgivning er situationen den modsatte - non-verbale handlinger er nok til at godkende: et smil, et venligt nik, et tryk på hånden eller en velvillig tilbøjelighed.

2. Gentagelse eller omformulering. Gentagelse er en gengivelse af, hvad abonnenten sagde, omformulering er et forsøg på at sige det samme, men med forskellige ord. I sidstnævnte tilfælde skal man være bange for, at meningen med det sagte kan ændre sig. Derfor er det bedre at omformulere det i form af et spørgsmål, så vil abonnenten ikke blive frataget muligheden for at rette konsulenten, og konsulenten vil igen kunne kontrollere rigtigheden af ​​den udførte verbale konstruktion. Normalt indeholder gentagelsen af ​​det sidste ord eller den sidste sætning samtykke, godkendelse af samtalepartneren. Så enkelt, banalt eller endda kedeligt som det kan virke, er gentagelse og omformulering uden yderligere fortolkning en af ​​de bedste måder at træne evnen til at høre alt, hvad der er blevet sagt og få rapportfeedback fra den, der ringer. Det skal tages i betragtning, at lytteaktiviteten naturligt svinger i løbet af en samtale ("jevnt svævende opmærksomhed" ifølge Freud), og noget fra det sagte kan springes over eller distraheres. Derfor er det bedre at spørge igen for at være sikker på rigtigheden af ​​det, der blev forstået, og for at sætte samtalepartneren i stand til igen at føle dig som en interesseret lytter.

3. Refleksion (eller refleksion). At reflektere betyder at bestemme de førende følelser eller relationer, som abonnenten måske ikke siger, men som ligger i konteksten af ​​hans ord. Den reflekterende konsulent bliver en slags spejl og kan vise abonnenten, hvad han ikke lægger mærke til hos sig selv. For at gøre dette skal du ikke kun lytte til ord, men også til tone, modulation, udtryk og måde at skabe på. Refleksion er sand, hvis konsulenten kan sætte sig i samtalepartnerens sted. Det er vigtigt at få så meget information som muligt fra abonnenten og få ham til at tro på konsulenten, og så gå ud over, hvad han sagde. Når konsulenten opfanger, hvilken følelse samtalepartneren er tavs om, er det som regel nemt for ham at kommunikere, at han forstod, hvad sagen var. Derefter øges samtalepartnerens tillid som regel endnu mere.

4. Generalisering. Denne teknik giver dig mulighed for at opsummere, hvad der er blevet sagt. Som regel bemærker en ophidset eller chokeret person, at der under samtalen allerede er blevet overvejet flere muligheder for at løse problemet, eller desuden bevæger konsulenten sig allerede sammen med ham i en meget specifik retning, eller en fornuftig konklusion antyder. sig selv.. Ved at fokusere på dette under opsummeringen hjælper konsulenten abonnenten med at forstå sig selv og føre ham til det punkt, hvor han vil være klar til at træffe sin egen beslutning.

Aktiv lytning er umulig uden:

Konsulentens ønske om at lytte, hvilket betyder, at han skal forstå, at han skal bruge tid til dette;

· hans ønske om at hjælpe "her og nu", i rummet af en telefonisk dialog;

oprigtigt ønske om at acceptere samtalepartnerens følelser, som de er i øjeblikket;

tro på, at en person selv kan styre sine oplevelser og finde sine egne løsninger;

forståelse for, at samtalepartnerens følelsesmæssige manifestationer er forbigående: vrede kan erstattes af modløshed, og raseri kan blive til håb;

Accept af det unikke ved samtalepartnerens personlighed, som har en umistelig ret til sine egne følelser, meninger, motivationer såvel som veje ud af den psykologiske krise.

IV. Dialog i telefonrådgivning

Bemærk, at alle hjælpelinjer bruger én arbejdsform - dialog, den vigtigste form for menneskelig kommunikation. Kun på betingelse af, at taleren og lytteren er fuldstændig åbne over for hinanden, deltager de fuldt ud i det, der sker, selvom det kun varer et minut. Det er i dette øjeblik, de føler en gensidig forbindelse og befinder sig i den mellemmenneskelige sfære.

At indgå i en dialog - det betyder også behovet for at vælge sprog. Livet kræver ro, koncentration fra en person, tillader dig ikke at slappe af, konfronterer dig konstant med et valg. Ved at træffe et valg, gå ind i en dialog, taler en person i ord, der bærer præg af hans individualitet.

Vi kan sige, at hovedformålet med dialogen i telefonrådgivningen er at genoprette håbet. Og det betyder:

· Overbevise en person om behovet for dialog som en ansvarlig handling, fordi alternativet er lidelse: Den, der ringer, lider og ønsker at slippe af med lidelse, men indser ikke, at han ved at gå i dialog i det mindste vil reducere dem;

Orienter en person til at kommunikere med en anden person - ellers opstår ensomhed;

vend en person fra fortiden til nutiden og fremtiden: ellers vil nostalgi eller regression blive et alternativ;

· at opmuntre en person til at følge sin egen unikke vej til et livsmål - ellers venter absurditet, hjælpeløshed, håbløshed fra mangel på mening på ham;

· At overbevise en person om at træffe sit valg til fordel for livet - ellers vil ødelæggelse blive et alternativ.

Processen med telefondialog er vanskelig at programmere i alle detaljer. Men viden om de vigtigste stadier af dialogisk kommunikation er nødvendig for en konsulent. Det er umuligt at forudsige på forhånd, hvordan og hvilken kommunikation med samtalepartneren vil vise sig at være, og konsulentens anspændte forventning før samtalen er bevis på dette. Men ved at kende stadierne i en telefondialog kan du mere effektivt opbygge en rådgivende samtale og bestemme dens prognose.

Til praktisk brug kan der skelnes mellem følgende stadier af en telefondialog: introduktion; undersøgelse af abonnentens følelser og problemer; udforskning af alternativer og løsninger; færdiggørelse Mokhovikov A.N. Telefonisk konsultation. - M: Betydning, 1999, s. 104.

Introduktion til dialog. De begynder at kommunikere med samtalepartneren. Aktiv lytning har på dette stadie den største andel og kommer primært til udtryk i forståelse og åbenhed over for abonnenten.

Udforskning af følelser og problemer. Det omfatter opmuntring til at afklare følelser og problemer, identificere dem så klart som muligt, diskutere og tænke over måder at ændre eller rette dem på. Som i det foregående trin opretholdes en forstående, åben og empatisk holdning til samtalepartneren. Sammen med dette er objektivitet af stor betydning ved aktiv lytning.

Udforskning af løsninger og alternativer. Alle dele af aktiv lytning opbevares på dette stadium som en obligatorisk baggrund. Af afgørende betydning er "brainstorming" - fælles arbejde med at finde løsninger og alternativer til at komme ud af en problemsituation. Deres diskussion ændrer abonnentens følelsesmæssige og rationelle holdning til problemet. Det valg, han tog i sidste ende, skal støttes af konsulenten.

Afslutning af dialogen. Denne fase kræver stor dygtighed af konsulenten. Du bør kort og bestemt opsummere resultaterne af samtalen og konsolidere de positive følelsesmæssige ændringer i samtalepartneren og vise dem et positivt perspektiv. Det er ikke nødvendigt, at alle stadier af en telefondialog præsenteres i kommunikation - abonnenten kan afbryde den på et hvilket som helst tidspunkt, ellers vil den afsluttes af årsager, der er uafhængige af begge. Det er meget vigtigt, at konsulentens sprog på den ene eller anden måde skal svare til abonnentens sprog. Brugen af ​​abonnentens ord, sætninger eller endda jargon er vejen til kontakten mellem psykologiske rum og fremkomsten af ​​empati. De ord, som abonnenten bruger, beskriver ikke blot situationen, men har en særlig, ofte symbolsk betydning eller en hårdt tilkæmpet betydning for ham. Så snart konsulenten mestrer abonnentens sprog, møder han straks den positive følelsesmæssige holdning hos abonnenten, som forstår og tror på, at samtalepartneren bliver involveret i hans oplevelser. Videreudvikling af empati og samarbejde i dialog er baseret på denne tro og fører til ændringer i abonnentens tilstand.

Et tilfælde fra Milton Ericksons terapeutiske praksis er kendt. En af hans patienter, George, talte på en sådan måde, at hans tale lignede verbal hash og var blottet for ikke kun logisk, men nogle gange grammatisk forbindelse. I lang tid kunne lægerne ikke opnå ændringer til det bedre. Så begyndte lægen også at tale til George på hans sprog "verbal okroshka". Deres samtaler fortsatte på denne mærkelige og meningsfulde måde. Efterhånden dukkede korrekte, almindelige ord og vendinger op i Georges samtale. Så spurgte Erickson: "Så hvad er dit navn?". "Åh" Donnovan, - fulgte svaret, - og du skulle have spurgt mig om det for længe siden. Så dag efter dag blev samtaler ført i et mere og mere forståeligt sprog, indtil George holdt op med at snakke nonsens.

For at åbne vejen for en ægte dialog skal man først og fremmest være til stede i den og være fuldt tilgængelig for den anden uden begrænsninger, fortielser eller fordomme. Nærvær i dialogen betyder først og fremmest sproglig overensstemmelse og identitet.

Nogle opkaldere bruger jargon under rådgivningssamtaler. Konsulentens professionelle holdning til ham bør være dobbelt. Han bør kende og forstå slangudtryk, da de kan åbne vejen for et empatisk forhold til samtalepartneren. Indholdet af jargonen er dog begrænset, ved at bruge det er det umuligt at opnå konstruktive ændringer. Dets brug af konsulenten er kun nødvendigt for at opnå en indledende forståelse. Så snart det dukker op, bør man vælge at bevæge sig væk fra jargon ved at bruge synonymer eller nære ord fra arsenalet af normativt ordforråd, hvis betydning for yderligere positive ændringer er meget større.

Nogle abonnenter bruger i vid udstrækning termerne for psykologi og psykiatri til at beskrive deres tilstand, såsom "stress", "depression", "fobi", "stofmisbrug" osv. Overgået til den almindelige bevidstheds sfære forvandlede de sig fra videnskabelige koncepter til frosne etiketter, vandrestempler. De bør accepteres, men herefter skal abonnenten systematisk opmuntres til at beskrive sin tilstand eller ønskede mål i specifikke handlinger ("jeg ser", "jeg hører", "jeg føler", "jeg vil"). For eksempel gør en beskrivelse af specifikke tegn på en eksisterende depression dem synlige, håndgribelige, målbare, det vil sige mere tilgængelige for bevidsthed. Derudover er der mulighed for deres løsrevne opfattelse. Så bliver de mest markante tegn på depression for abonnenten, for eksempel frygt, omsat til handlinger ("Hvad skræmmer dig nu?").

I en rådgivende dialog er problemstillingens kontekstuelle rolle meget væsentlig. Det kan, ofte ud over viljen hos dem, der kommunikerer, udføre en række funktioner, for eksempel:

at anklage

· rådgive,

·Tag ansvar

komfort,

skabe spænding,

modsætte sig,

at kommandere,

· at beskytte mv.

· Det er bedst at bruge åbne spørgsmål under hele konsultationen. De giver abonnenten mulighed for at afsløre sine følelser og problemer hurtigere, giver ham frihed til at reagere på en måde, som abonnenten selv anser for at foretrække. De hjælper abonnenten med at forstå situationen. ("hvordan får det dig til at føle?", "hvordan reagerede du på det, der skete?" osv.).

Spørgsmål, der begynder med "hvad" og "hvordan", opmuntrer den, der ringer, giver mulighed for mere fælles diskussion af problemer og følelser og afklarer en vanskelig situation. Spørgsmål, der starter med "hvorfor" bør undgås - "Hvorfor havde du ideen om selvmord?", "Hvorfor besluttede du at ringe til os?". I disse spørgsmål er der en skjult bebrejdelse, anklage eller mistillidsvotum. Hvis de er indstillet af konsulenten, så indikerer de hans ejendommelige defensive reaktion, der forhindrer åbenhed.

En telefonsamtale adskiller sig fra en ansigt-til-ansigt konsultation. Da ikke-verbale kropslige bevægelser er udelukket i en telefonsamtale, er forskellige karakteristika ved stemmen af ​​særlig betydning: tone, lydstyrke, tempo, klang. Under dialogen er det bydende nødvendigt at overvåge korrespondancen mellem de verbale og innationale manifestationer af samtalepartnerne. Stemmens intonationer og moduleringer afspejler korrekt abonnentens følelsesmæssige tilstand, hvis han er fikseret på sine følelser.