Mitkä käyttäytymissäännöt ovat tärkeimmät ja miksi. Etiketin säännöt: mitkä ovat käyttäytymisnormit yhteiskunnassa

>> Säännöt ja käyttäytymisnormit yhteiskunnassa

15. Säännöt ja käyttäytymisnormit yhteiskunnassa

Mitä ovat sosiaaliset normit?

Ihmisen käyttäytyminen, eli elämäntapa ja toiminta, ei riipu vain ihmisen luonteesta, hänen tavoistaan, vaan myös siitä, kuinka hän noudattaa tiettyjä yhteiskunnan vahvistamia sääntöjä ja normeja. Lapsuudesta lähtien tutustumme käyttäytymissääntöihin, tapoihin, perinteisiin, arvoihin. Normien ja sääntöjen tunteminen antaa meille mahdollisuuden hallita käyttäytymistämme, hallita sitä.

Normit osoittavat, missä ja miten meidän tulee käyttäytyä. Miehille ja naisille, lapsille ja aikuisille on kehitetty omat käyttäytymissäännönsä.

Normien ja sääntöjen omaksuminen alkaa lasten peleistä. Täällä kaikki tapahtuu kuin huvin vuoksi. Vakavasti leikkiessään lapsi kuitenkin noudattaa tiettyjä sääntöjä.

Liittymällä pelitilanteessa aikuisten maailmaan hallitaan käyttäytymissäännöt ja sosiaaliset normit.

Peli on tapa oppia aikuisyhteiskunnan normeja ja sääntöjä. "Tyttärien-äitien", "lääkärin ja potilaan" pelit mallintavat aikuisten maailmaa. Pohjimmiltaan lapsen käsissä ei ole äiti- tai lääkärinukke. He hallitsevat aikuisia olentoja järjestämällä ne sellaiseen järjestykseen, jonka he, lapset, pitävät oikeana, pakottavat heidät sanomaan sen, mitä he pitävät tarpeellisena sanoa. "Sairaalaa" leikkivien tyttöjen on näytettävä potilaan ja lääkärin rooleja, kysyttävä terveydestä, määrättävä lääkkeitä, hoidettava potilasta ja yritettävä parantaa häntä. Koulua pelatessaan pelin osallistujat ovat opettajan, koulun johtajan, opiskelijan, vanhemman roolissa. Ne vaativat oppilaita noudattamaan tiettyjä käyttäytymissääntöjä luokkahuoneessa, välitunnilla, ruokalassa jne.

Pelin kautta teini astuu aikuisten maailmaan, jossa pääosassa ovat kiellot ja luvat, vaatimukset, käyttäytymissäännöt, tavat ja perinteet, sanalla sanoen sosiaaliset normit. Yhteiskunnassa on monenlaisia ​​sosiaalisia normeja.

Tavat ja perinteet

Sana "mukautettu" tulee jokapäiväisestä elämästä. Nämä ovat tavallisia ihmisen käyttäytymisen muotoja jokapäiväisessä elämässä. Tottumukset ovat tietty käyttäytymismalli tietyissä tilanteissa. Elämäntyylimme luovat tottumukset. Tottumukset syntyvät taidoista ja vahvistuvat toistuvien toistojen kautta. Sellaisia ​​ovat tavat harjata hampaita aamulla ja illalla, tervehtiä, sulkea ovi perässäsi jne. Useimmat tavat eivät saa muiden hyväksyntää tai tuomitsemista. Mutta on niin sanottuja huonoja tapoja: puhuminen äänekkäästi, lukeminen päivällisellä, kynsien pureskeleminen. Ne todistavat ihmisen huonoista tavoista. Tavat ovat ihmisen käyttäytymisen ulkoisia muotoja. Ne perustuvat tottumuksiin, ja muut arvostelevat niitä positiivisesti tai negatiivisesti. Tavat erottavat koulutetut ihmiset huonosti kasvatetuista. Hyviä tapoja pitää opettaa. Pukeudu siististi, kuuntele tarkasti keskustelukumppania, osaa käyttäytyä pöydässä - kaikki nämä ovat hyvätapaisen ihmisen arkipäivää. Erikseen tavat muodostavat kulttuurin elementit tai piirteet, ja yhdessä ne muodostavat etiketin. Etiketti on käyttäytymissääntöjen järjestelmä, joka on hyväksytty erityisissä sosiaalisissa piireissä, jotka muodostavat yhden kokonaisuuden. Erityinen etiketti oli olemassa kuninkaallisissa tuomioistuimissa, maallisissa salongeissa ja diplomaattisissa piireissä. Etiketti sisältää erityisiä tapoja, normeja, seremonioita ja rituaaleja.

sosiaaliset normit Nämä ovat yhteiskunnassa vakiintuneet säännöt, jotka säätelevät ihmisten käyttäytymistä.

Tavalla on suuri merkitys yhteiskunnan elämässä. Tapa on perinteisesti vakiintunut käyttäytymisjärjestys. Tavat ovat luontaisia ​​suurille ihmisjoukkoille. Vieraanvaraisuuden tapoja, joulun ja uudenvuoden viettämistä, vanhinten kunnioittamista ja monia muita arvostetaan kansan yhteisomaisuutena, arvoina. Tullit ovat yhteiskunnan hyväksymiä massatoimintamalleja, joita suositellaan suoritettavaksi. Ihmisten käyttäytyminen, joka rikkoo tapoja, aiheuttaa paheksuntaa, epäluottamusta.

Jos tavat ja tavat siirtyvät sukupolvelta toiselle, ne muuttuvat perinteiksi. Perinne on kaikkea, mikä on peritty edeltäjiltä.

Alun perin tämä sana tarkoitti "perinteitä". Arvot, normit, käyttäytymismallit, ideat, maut ja näkemykset toimivat myös perinteinä. Entisten luokkatovereiden, sotilastovereiden tapaamiset, kansallisen tai laivan lipun nostaminen voivat tulla perinteisiksi. Jotkut perinteet esitetään tavallisessa, kun taas toiset - juhlallisessa, pirteässä ilmapiirissä. Ne kuuluvat kulttuuriperintöön, niitä ympäröi kunnia ja kunnioitus, ne toimivat yhdistävänä periaatteena.

Tapoihin ja perinteisiin liittyy rituaaleja. Rite on joukko toimintoja, jotka on määritetty tapana. Ne ilmaisevat joitain uskonnollisia ajatuksia tai jokapäiväisiä perinteitä. Ritit eivät rajoitu yhteen sosiaaliseen ryhmään, vaan koskevat kaikkia väestöryhmiä. Riitit liittyvät ihmiselämän tärkeisiin hetkiin. Ne voidaan yhdistää henkilön syntymään, kasteeseen, häihin, kihlaukseen. Riiteillä on mukana ihmisen tulo uudelle toiminta-alalle: sotilasvala, opiskelijoihin vihkiminen. Rituaalit, kuten hautaus, hautajaiset, muistotilaisuus, liittyvät henkilön kuolemaan.

Lisää ja lakeja

käytöstapoja- erityisen suojeltu, yhteiskunnan erittäin kunnioittama joukko toimintamalleja. Ne heijastavat yhteiskunnan moraalisia arvoja, niiden rikkomisesta rangaistaan ​​ankarammin kuin perinteiden rikkomisesta. Sanasta "enemmän" tulee "moraali" - eettiset normit, henkiset periaatteet, jotka määrittävät yhteiskunnan tärkeimmät näkökohdat. Latinalainen sana moralis tarkoittaa "moraalista". Moraalit ovat tapoja, joilla on moraalista merkitystä, ihmisen käyttäytymisen muotoja, joita esiintyy tietyssä yhteiskunnassa ja jotka voidaan alistaa moraaliseen arviointiin. Kaikissa yhteiskunnissa pidetään moraalittomana loukata vanhimpia, loukata heikkoja, nöyryyttää vammaisia, käyttää rumaa kieltä. Erityinen tapojen muoto on tabu. Tabu on kieltojärjestelmä kaikille toimille, sanoille, esineille. Muinaisissa yhteiskunnissa tällaisten kieltojen järjestelmä määritti ihmisten elämän säännöt. Nyky-yhteiskunnassa kansallisten pyhäkköjen, hautojen, monumenttien häpäiseminen, isänmaallisuuden tunteen loukkaaminen jne. on tabu.

Moraali perustuu arvojärjestelmään.

Arvot- sosiaalisesti hyväksymä ja useimpien ihmisten jakama ajatus siitä, mitä hyvyys, oikeudenmukaisuus, isänmaallisuus ja kansalaisuus ovat. Ne toimivat vakiona ja ihanteena kaikille ihmisille. Yhteiskunnassa uskoville on olemassa uskonnollisia normeja - pyhien kirjojen teksteihin sisältyvät tai kirkon vahvistamat käyttäytymissäännöt.

Myös ihmisten käyttäytymistä yhteiskunnassa säätelevät lailliset normit. Ne on kirjattu valtion antamiin lakeihin, ja ne määrittelevät selkeästi käyttäytymisen rajat. Lakien rikkomisesta seuraa tietty rangaistus. Yhteiskunnan lait suojaavat kaikkein arvokkaimpia ja arvostetuimpia arvoja: ihmiselämää, valtionsalaisuuksia, ihmisoikeuksia ja ihmisarvoa, omaisuutta.

Yhteenvetona

Ihmisyhteiskunta ei voi olla olemassa ilman tiettyjä sääntöjä ja normeja. Yhteiskunnassa vallitsevat käyttäytymisnormit, tavat, tapat, uskonto, laki säätelevät ihmisten elämää ja ihmissuhteita, yhdistävät yhteiskuntaa ja ylläpitävät yleistä järjestystä.

Testaa tietosi

1. Selitä käsitteiden "sosiaaliset normit", "tavat", "lisää", "etiketti", "uskonnolliset normit", "lailliset normit" merkitys.
2. Anna esimerkkejä sellaisista käyttäytymismuodoista kuin tottumukset, perinteet, tapot.
3. Miksi yhteiskunnassa tarvitaan lakeja?

Työpaja

1. Käytä muinaisen maailman historiaa koskevia tietoja ja valmistele viesti "Kuinka ihmisten elämän- ja käyttäytymisnormit yhteiskunnassa ilmestyivät."
2. Selitä yhteiskunnan jäsenen moraalisten asemien suhde: "Haluan!", "Voin!", "Minun täytyy!".

Kravchenko A.I., Pevtsova E.A., Yhteiskuntatieteet: Oppikirja oppilaitosten 6. luokalle. - 12. painos - M .: LLC "TID "Russian Word - RS", 2009. - 184 s.

Johdanto 3

1. Käyttäytymisnormit yhteiskunnassa 4

2. Parisuhteiden kulttuuri 6

3. Tervehdys 7

4. Keskustelusäännöt 8

5. Kirjeessä 10 noudatettu etiketti
6. Kuinka käyttäytyä pöydässä 12

7. Lahjojen antaminen 12

8. Teatterissa, museossa ja ravintolassa 13

9. Etiketti tiellä 14

10. Kansainvälinen etiketti 15

11. Liikeetiketin säännöt 16

12. Vaatteet ja ulkonäkö 17

13. Mitä on suvaitsevaisuus? kahdeksantoista

14. Verkkoetiketin säännöt 18

15. Matkaviestinnän käytön etiikka 21

Johtopäätös 22

Luettelo käytetystä kirjallisuudesta 23

Johdanto
Etiketti (ranskasta "etiketti") on sana, joka tarkoittaa käyttäytymistapaa, eli yhteiskunnassa hyväksyttyjä kohteliaisuuden, kohteliaisuuden ja suvaitsevaisuuden sääntöjä.
Nämä moraalinormit ovat muodostuneet ihmisten välisten suhteiden muodostumisen pitkän ajanjakson aikana. Poliittiset, taloudelliset ja kulttuuriset suhteet perustuvat näihin käyttäytymisnormeihin, koska olemassaolo ilman tiettyjen sääntöjen noudattamista on mahdotonta.
Moderni etiketti on perinyt kaikkien maailman kansojen tavat ja kokemukset muinaisista ajoista nykypäivään. Kulttuurikäyttäytymisen tulee olla yleismaailmallista, eikä yksilöiden, vaan koko yhteiskunnan tulisi seurata sitä. Jokaisessa maassa ihmiset tekevät omia korjauksia ja lisäyksiä etikettiin, jonka määräävät yhteiskunnallinen, poliittinen, sosiaalinen elämä ja maan historiallisen kehityksen erityispiirteet, kansan alkuperä, perinteet ja tavat.
Etiketin normit ovat "kirjoittamattomia", toisin sanoen niillä on tietty ihmisten välinen sopimus tiettyjen käyttäytymisstandardien noudattamisesta. Jokaisen sivistyneen ihmisen ei pitäisi vain tietää ja noudattaa etiketin perusnormeja, vaan myös ymmärtää tiettyjen sääntöjen ja ihmisten välisten suhteiden olemassaolon tarve. Ihmisen tavat ovat ihmisen sisäisen maailman vaurauden indikaattori, ne heijastavat moraalista ja älyllistä kehitystä.
Nykymaailmassa kulttuurikäyttäytyminen on erittäin tärkeää: se auttaa luomaan kontakteja ihmisten välille, kommunikoimaan ja luomaan kestäviä ihmissuhteita.

1. Käyttäytymisnormit yhteiskunnassa
Koska henkilö on sosiaalinen olento, hänen täysi elämänsä yhteiskunnan elämän ulkopuolella on yksinkertaisesti mahdotonta. Ihmisen on otettava huomioon ne normit ja käyttäytymismuodot, jotka ovat vakiintuneet koko yhteiskunnassa ja tietyissä tilanteissa tai tietyssä yhteiskunnassa. Usein siihen, mikä on mahdotonta hyväksyä yhdessä yhteiskunnassa, on varaa toisessa tilanteessa. Mutta silti jokaisen ihmisen on muodostettava itselleen perusperiaatteet käyttäytymisestä, jotka määrittävät hänen elämänsä normin ja käyttäytymislinjan ja siten muokkaavat hänen suhteitaan muihin ihmisiin ja siten hänen menestyksensä elämässä. Ihmisten käyttäytymisnormit yhteiskunnassa ja muiden ihmisten kanssakäymisessä ovat muodostuneet vuosisatojen aikana. Mutta nämä normit eivät aina olleet samat. Yhteiskuntajärjestelmä, väestön yhteiskunta- ja tilajako muuttuivat, aristokratian, filistealaisten, papiston, työläisten, talonpoikien, älymystön ja armeijan yhteiskunnan tavat olivat erilaisia. Samaan aikaan nuorten ja aikuisten käyttäytyminen oli erilaista, kansalliset ja sosiaaliset perinteet, joihin nämä käyttäytymisnormit perustuivat, eivät olleet samoja. Korkeimman valtion, aristokratian, edustajille oli kiinteät käyttäytymissäännöt, joiden tietämättömyyttä tai rikkomista pidettiin koulutuksen puutteena. Usein myös vastaavan yhteiskunnan tilan käyttäytymisnormeja eri aikoina arvioitiin eri tavalla: niiden muodostumishetkellä ne olivat sopivia ja yhteiskunnan toisena kehitysvaiheena niitä pidettiin jo sopimattomina, mikä todistaa alhaisesta kulttuurista. ihmisestä. Puhuessaan ihmisillä on tapana kokoontua yhteen. Joko pienemmässä tai suuremmassa yhteiskunnassa, ja nämä suuremman joukon tapaamiset johtuvat pääasiassa jostain. Syynä voi olla jokin henkilökohtainen tai perhetapahtuma (syntymäpäivä, enkelinpäivä, häät, merkkipäivät) tai julkinen (valtion ja paikalliset juhlapyhät, jonkin historiallisen tapahtuman juhliminen jne.). Tällaisten tapaamisten osallistujat ovat pääsääntöisesti ihmisiä, jotka tuntevat toisensa hyvin. Mutta kun muukalainen astuu ensimmäistä kertaa sellaiseen yhteiskuntaan, hänen on ensin esiteltävä itsensä, jotta läsnä olevat tietävät tästä henkilöstä. Siksi useimmiten talon omistaja tai yhteiskunnan hyvin tunteva henkilö seuraa ja suosittelee tällaista henkilöä yhteiskunnassa. Jos sellaista henkilöä ei ole, niin tuntematon esittelee itsensä: Rakas, anna minun esitellä itseni. Nimeni on (anna nimesi, isännimesi tai sukunimesi), olen ammatiltani ... (tässä voit ilmoittaa joko ammatin tai aseman jne.). Ennen huoneeseen tuloa he yleensä riisuvat päällysvaatteet ja hatut pukuhuoneessa, ja naiset voivat jättää hatun päähän. Kenkien potkaisemista ei pidetä pakollisena, vaan ne tulee pyyhkiä hyvin matolle.
mitä tehdä, kun myöhästyt juhlista, joihin on jo kokoontunut paljon tuttuja ja tuntemattomia? Sitten sinun pitäisi mennä omistajien luo tervehtimään ja nyökkää muille kohteliaasti.
Kun sinua vanhempi nainen ojentaa kätensä tervehdyksenä, sinun tulee kohteliaasti kumartua hieman ja suudella hänen kättään. Lisäksi tämän symbolisen suudelman tulisi pudota sormien takaosaan, suudelmalla kämmenelle tai ranteelle on täysin erilainen merkitys - tämä on todennäköisimmin todiste alhaisesta kulttuurista tai avoimesta halusta intiimeihin suhteisiin. Nuoret tytöt eivät yleensä suutele käsiään. Suuressa yhteiskunnassa halauksia ja suudelmia ei myöskään voida hyväksyä.
Tapa esitellä itsensä on yleistynyt aikamme. Tämä mahdollistaa heti tapaamishetkestä lähtien tuntemisen siitä näkökulmasta, mitä tai ketä hän edustaa, sekä kuvitella yhteisiä aiheita tai erilaisia ​​kiinnostuksen kohteita, jotka voisivat yhdistää teidät, joiden perusteella aloittaa keskustelu.
Yleensä tuttavien tai tuntemattomien yhteiskunnassa käyttäytymisen perustana tulee olla kohtelias asenne muita kohtaan. Älykäs ihminen osaa aina jatkaa keskustelua mistä tahansa aiheesta, kuunnella ja kääntyä jonkun puoleen. Siksi yhteiskunnassa ei pidä olla suljettuna, koska juuri täältä löydämme mahdollisuutemme ilmaisuun, itsensä kehittämiseen ja parantamiseen. Yhteiskunta puolestaan ​​auttaa meitä myös ideoiden ja suunnitelmiemme muodostumisessa ja toteuttamisessa. Yhteiskunnassa kuultu ajatus on erittäin tärkeä, sillä näin muut ihmiset näkevät jo toteutuneen ideasi ja siitä riippuu koko elämäsi menestyminen.
Vanhojen aikojen hyvä perinne korosti kommunikoinnin kohteliaisuutta ja älykkyyttä perheessä, yhteiskunnassa, nuorten keskuudessa. Kaverit olivat "cavaliers", tytöt - "nuoret naiset". Tämä ei sallinut häpeämättömyyttä ja töykeyttä nuorten välisessä kommunikaatiossa, korosti asianmukaista kasvatusta ja asemaa. Yliopisto-opintojaan suorittaneita ja vastaavasti kunnollista työtä ja virkaa etsiviä opiskelijoita kutsuttiin "akateemikoiksi", heidän ensimmäinen tehtävä oli "seistä lujasti jaloillaan" tässä elämässä ja löytää itsensä oman elämänsä mukaisesti. tila ja asema, pariskuntavaimo (parhaiten nuori nainen, jolla on asianmukainen kasvatus ja sopiva ”myötäinen” oman kotitalouden perustamiseen ja lastensa riittävään kasvattamiseen). Tytöt sen sijaan välittivät vähemmän korkeakoulusta, koska heillä ei ollut niin hyviä mahdollisuuksia saada kunnollista työtä. Jossain määrin tämä on säilynyt nytkin, vaikka merkit emansipaatiosta osoittavat, että tyypit, jotka eivät ole aktiivisia, joilla ei ole selkeästi määriteltyä päämäärää elämässä, odottavat kohtalon "lahjaa" työssä tai henkilökohtaisessa elämässä, joutuvat hyvin nopeasti joukkoon. yhteiskunnan "tausta". ja "heikomman" sukupuolen edustajat, joilla on aktiivinen
asema elämässä, kauniit käytöstavat, riittävä tieto ja halu saavuttaa päämäärä, jota ei pidetä tällä hetkellä vain muodissa, vaan ehdottoman todellisena elämän välttämättömyytenä. Nykyaikainen elämäntahti ei jätä inerteille ihmisille mahdollisuuksia, tulevaisuus kuuluu rohkeille ja osaaville, mikä puolestaan ​​on merkki hyvistä tavoista. Nuoret, jotka kommunikoivat keskenään, kääntyvät yleensä "sinun" puoleen osoittaen itse viestinnän yksinkertaisuutta ja ystävällisiä suhteita. "Sinä" käännymme yleensä vanhusten, meille tuntemattomien tai vähän tuntemattomien henkilöiden puoleen, jotka edustavat asianomaisia ​​viranomaisia ​​tai joitain järjestöjä yms. Joissakin perheissä on säilynyt perinne puhua vanhemmille "sinulla". Tämä korostaa erityistä kunnioitusta vanhempia kohtaan ja kohteliaisuutta, vanhemmuuden tyyliä. Loppujen lopuksi isä ja äiti ovat korkein auktoriteetti ja korkein voima lapselle. Tällainen kohtelu luo myös "esteen" "yksinkertaiselle" kommunikaatiolle vanhinten kanssa eikä salli kommunikointia vanhempien kanssa niin sanotulla nuorisoslangilla, mikä ei välttämättä ole paras valinta. Slangisanojen käyttö ei missään tapauksessa tee ihmisestä "poikaystävää" missään yhteiskunnassa, mutta se synnyttää ihmisessä huonon tavan käyttää ei aina kaikkein miellyttävimpiä sanoja, mikä tietyissä olosuhteissa voi ilmetä sopimattomassa yhteiskunnassa tai kotona ja muuttaa täysin mielipidettä tästä henkilöstä, kohteliasta ja hyvätapaisesta kasvoista. Lasten ja vanhempien välisessä suhteessa tulee olla perustavanlaatuinen Jumalan neljäs käsky: "Kunnioita isääsi ja äitiäsi, jotta voit hyvin ja eläisit kauan maan päällä!" Kunnioituksen tunteeseen henkilöä kohtaan, rakkaus yhdistyy. Voimme rakastaa sitä, jota kunnioitamme. Siksi kohtelias ihminen on aina kiitollinen vanhemmilleen siitä, että he ovat tuoneet hänet tähän maailmaan, opettaneet häntä rakastamaan elämää, antaneet hänelle mahdollisuuden oppia, hankkia ammatti, auttaa ja tukea häntä aina oikeilla neuvoilla. Tämä pitää mielessä, sinun tulee jo tukea vanhempiasi, jotka iän myötä usein tarvitsevat tukea ja hoitoa. Loppujen lopuksi vanhemmille ei ole mitään maailmassa kalliimpaa ja rakkaampaa kuin heidän lapsensa. Vanhempien ohella merkittävä paikka ihmisen elämässä on kasvattajalla, opettajalla, opettajalla - ihmisillä, jotka yrittivät siirtää tietoa, kouluttaa todellista henkilöä ja opastaa elämässä. Näiden ihmisten tulee myös osoittaa kunnioitusta kunnialle ja muistolle.

2. Parisuhteiden kulttuuri
Parisuhteet voivat olla täynnä sekä onnea että vakavia vaikeuksia, pettymyksiä ja kaunaa. Usein kotona annamme itsemme olla synkkiä, tyytymättömiä johonkin, ja tämä vaikuttaa negatiivisesti suhteiden ilmapiiriin. Miten se vaihdetaan? Ensinnäkin sinun on noudatettava tunnettua sääntöä: "käyttäydy niin kuin haluat, että sinua kohdellaan." Jos siirrämme tämän säännön puolisoiden välisiin suhteisiin, se tarkoittaa, että on välttämätöntä kunnioittaa puolisosi etuja ja olla kiinnostunut hänen asioistaan. Ymmärrys perheessä on erittäin tärkeää. Sinun ei tarvitse todistaa asiaasi riitaan asti - sinun on tehtävä myönnytyksiä toisillesi. Sinun ei pitäisi jatkuvasti nirso kysyä, mitä parisi teki joka sekunti ilman sinua. Tämä johtaa vain molemminpuolisiin moitteisiin ja molemminpuolisiin loukkauksiin. Älä myöskään keskustele kaikista elämäsi yksityiskohdista tyttöystävän, ystävän tai muiden ihmisten kanssa. Tällainen käytös voi asettaa puolisosi epämukavaan asentoon. Ei ihme, että on olemassa sanonta: "Älä pese likaisia ​​liinavaatteita julkisesti." Jos on tarve keskustella jostain, niin se tulee tehdä "perheneuvostossa". Älä odota kriisiä suhteessasi. Aloita perhe-elämäsi muuttaminen harmaasta ja jokapäiväisestä onnelliseksi. Muista: harmonisesti rakennetut ihmissuhteet ovat tärkein avain onnistuneeseen perhe-elämään.

3. Tervehdys
Kaikkialla maailmassa ihmiset tervehtivät toisiaan tavattaessa ja ilmaisevat siten myötätuntoa. Usein tervehdyksiä seuraa keskustelu. Kun tapaamme jonkun, tervehdimme, mutta tuskin ajattelemme, teemmekö sen oikein. Ensinnäkin on sanottava, että ei ole hyväksyttävää olla tervehtimättä tuttua henkilöä - tämä nähdään loukkauksena. Lisäksi kannattaa pitää kiinni tervehdysjärjestyksestä. Ensimmäinen, joka tervehtii miestä naisen kanssa. Lisäksi juniorin tulee olla ensimmäinen, joka tervehtii vanhinta, samoin kuin alainen johtajan kanssa. Kädenpuristuksessa asia on päinvastoin: vanhempi tai johtaja antaa käden nuoremmalle tai alaiselle. Tervehtiessämme sanomme sopivat sanat: "Hyvää huomenta", "Hyvää päivää / iltaa", "hei", "tervehdys". Lisäksi virallisessa osoitteessa seuraa henkilön nimi, esimerkiksi: "Hyvää iltapäivää, Ivan Petrovich." Tervehtiessä on myös tapana katsoa silmiin. Tervehdys sanotaan ystävällisellä äänellä ja hymyillen. Jos kokouksessa joku kuitenkin välttelee katsettasi tai ei huomaa sinua, sinun ei pitäisi tervehtiä. Samoin jos huomaat jonkun liian myöhään. Jos et kävele yksin ja matkustajasi tervehtii jotakuta, sinun tulee myös tehdä tämä, vaikka henkilö olisi sinulle tuntematon. Ihmisen tervehtiminen tarkoittaa kunnioituksen osoittamista häntä kohtaan. Ja yksinkertaisten tervehdyssääntöjen noudattaminen auttaa välttämään monia väärinkäsityksiä.
4. Keskustelusäännöt
Tiedätkö tilanteen, kun tapaamme kauniita nuoria, olemme heistä kiehtovia siihen asti, kun he alkavat puhua? Valitettavasti tällaista tilannetta voidaan havaita päivittäin sekä julkisessa liikenteessä että kadulla ja vastaavissa. Tämä johtuu siitä, että nuoret eivät osaa tai halua kommunikoida kauniisti. Siksi lyhyt teksti on sopiva: "puhu niin, että näen sinut." Pikku prinssin kirjoittaja, tunnettu ranskalainen kirjailija ja lentäjä sekä vain koulutettu ja älykäs henkilö Antoine de Saint-Exupery totesi tarkasti, että suurin ylellisyys on inhimillisen viestinnän ylellisyys. Suuri osa elämästämme riippuu kyvystä kommunikoida. Viestintä on silta todellisten ystävien saamiseen, haluamansa saamiseen, työhön, uraan ja tavoitteen saavuttamiseen. Viime kädessä kyky kommunikoida riippuu siitä, oletko ollenkaan mielenkiintoinen ihmisille, mikä tarkoittaa, voitko voittaa heidän kunnioituksensa ja auktoriteettinsa. Siksi ei turhaan sanota, että viestintä on kokonainen taide. Viestintä alkaa valituksella. On erittäin epämiellyttävää, kun vieras puhuu meille "sinulla". Tämä ei vain todista huonoista tavoista, vaan saa meidät myös välittömästi halveksimaan tätä henkilöä, haluttomuutta kommunikoida hänen kanssaan. Yleensä sukulaiset, ystävät, kollegat, ystävät, lapset puhuvat toisilleen "sinulla". Ennen kuin vaihdat viestinnässä "sinulle", sinun tulee kysyä, millainen henkilö tämä on ja onko tämä "silta" sinun eduksesi. Ehdotuksen vaihtamisesta "sinun" tulee tulla vanhemmalta, kunnioitettavammalta henkilöltä tai henkilöltä, joka on korkeammalla virka-asemalla. Nuorempia voidaan pyytää puhuttelemaan heitä "sinä", vaikka he itse jatkavatkin puhumista "sinä". Naiset saavat kieltäytyä vaihtamasta "sinulle" miehen kanssa ilman selityksiä. Viestinnän taito piilee myös yleisessä älykkyydessä, koulutuksessa ja siten keskustelun aiheen valinnassa ja tukemisessa sekä keskustelun oikeassa sävyssä. Sinun ei pitäisi huutaa, murskata, väärinkäyttää toisen kohteliaan henkilön huomiota. Ja joskus jopa suurempi taide kuin viestintätaito on taito olla hiljaa oikealla hetkellä. Kun keskustelet jonkun kanssa yhteiskunnassa, on tärkeää keskittyä keskustelun aiheeseen, osallistua siihen, tukea sitä ja lisätä siihen mielenkiintoista hetkeä, jotta sinä keskustelukumppanina jäät muiden mieleen. . Tämä on eräänlainen "vihreä valo" myöhemmälle tuelle suhteille näihin ihmisiin. Keskustelun tulee olla huomaamatonta, rentoa. Kun kerrot vitsejä tai tarinoita, mieti, loukkaavatko ne ketään keskustelukumppaneitasi suoraan vai epäsuorasti.

Huonona käytöksenä on olla vastaamatta sinulle esitettyihin kysymyksiin. Tämä on sallittua vain, jos kysymys oli mielestäsi virheellinen tai sopimaton. Tässä tapauksessa sinun tulee jättää se valvomatta ja yrittää siirtää keskustelua eri suuntaan. Kun keskustelussa ilmaistaan ​​erilaisia ​​näkökulmia tai näkemyksiä, sinun tulee kuunnella ja osallistua keskusteluun, kun tiedät tarkalleen, mistä puhut. Näkökulmasi puolustaminen, kun et ole täysin varma ajatuksen oikeellisuudesta, näyttää epäviisaalta. Kommunikaatiossa ei pidä sallia riitoja, joissa kukaan ei pääsääntöisesti voita ja jotka syntyvät vain riidan vuoksi. Tässä tapauksessa keskustelukumppanit eivät enää kuule ollenkaan eivätkä halua kuulla toisiaan, he sallivat itselleen kovia lausuntoja, laiminlyönnin ilmentymiä, mikä ei ole koulutettujen ihmisten hyväksymistä. Keskustelussa ei saa olla tunkeileva, vaan vuorollaan puhumisen periaatetta on noudatettava. Sinun ei pitäisi keskeyttää keskustelukumppania, mutta sinun on odotettava, kunnes hän päättää ajatuksen, ja voit välittää näkökulmasi hänelle. Jos et kuullut vetoomusta itsellesi hyvin, sinun tulee kysyä uudelleen, äläkä yritä vastata mitään. Koska sitä voidaan pitää huolimattomuutena tai jopa laiminlyönninä. Yritä ilmaista itseäsi kokonaisina lauseina, ei niiden katkelmina yhdestä tai useammasta lyhyestä sanasta. Jos joku muu liittyy kanssasi keskustelun aikana, sinun tulee selittää hänelle lyhyesti, mistä keskustelussa tarkalleen ottaen oli kyse. Jos tämä ei koske häntä ollenkaan, voimme sanoa, että aihe oli yksityinen, perhe ja vastaavat. Mutta kohtelias henkilö, joka haluaa osallistua keskusteluun, varmistaa ennen kaikkea, että hänen on sopiva osallistua tähän keskusteluun. Muinaisista ajoista lähtien ihmisten viestintä on perustunut sellaisiin yleismaailmallisiin moraalisiin ja eettisiin arvoihin kuin hyväntahtoisuus, rakkaus, sävyisyys, ystävällisyys, kunnia, hyvä kasvatus. Itse asiassa kansamme on ollut pitkään kuuluisa näistä hyveistään. Tämän ovat aina panneet merkille matkailijat, matkailijat ja virkamiehet, jotka ovat olleet alueellamme.

Juuri kielietiketti osoittaa kaiken kohteliaisuuden ja hyvän kasvatuksen kommunikaatiossa: nämä ovat tervehdys, jäähyväiset, vetoomukset, kiitollisuus, onnittelut, anteeksipyynnöt, toiveet, kutsut, ylistykset ja vastaavat. Kohteliaisuutta pidetään kommunikoinnin perustana. Ja tämän sanan alkuperä, sen primitiivinen merkitys, ei ole outo. Kohtelias on se, joka katsoo suoraan silmiin. Ja ihmisten mentaliteetti on juuri sen etiketin merkkien ilmaus - rauhallisuus, vihamielisyyden puute, aggressiivisuus. Loppujen lopuksi silmät ovat sielun peili. Siksi kommunikoidessaan keskustelukumppanit katsovat toisiaan silmiin. Vain ne, jotka valehtelevat tai yrittävät salata jotain tai ovat epärehellisiä, kääntävät katseensa pois. Ajan myötä adjektiivi "kohtelias" mietittiin uudelleen ja sai kuvaannollisen merkityksen: "Joka noudattaa säädyllisyyden sääntöjä, osoittaa tarkkaavaisuutta, kohteliaisuutta". Kohteliaisuuden korkein osoitus on hyvät tavat ja kohteliaisuus. Kasvatettu - "kunnioittavasti kohtelias ihmisten kanssa tekemisissä."
Valitettavasti joudumme nykyään yhä useammin kohtaamaan viestinnässä nuorten slangia, jota sirottelevat meille muiden kielten sanat, epäkohteliaat, usein jopa töykeät vierasperäiset sanat, joita käytetään kirjaimellisessa tai kuvaannollisessa merkityksessä, sanojen yhdistelmä, vieraita kielellemme ja viestintään. Jostain syystä jotkut nuoret pitävät tällaista kommunikaatiota muodikkaana tai nykyaikaisena aikana, jolloin tietoiset, kansallista tietoisuutta ja arvokkuutta omaavat ja sitä arvostavat nuoret, jotka herättävät henkiin kansan kansallisia ja etnis-kielellisiä perinteitä, yrittävät kommunikoida kohteliaasti ja käyttäytyä kohteliaasti, mikä aiheuttaa merkittävää myötätuntoa. Siksi velvollisuutemme tällä hetkellä on herättää henkiin se, mikä on kadonnut ihmisten kommunikaatiossa, vahvistaa unohdettua, hylätä kulttuurillemme epätavallinen, kansallemme väkisin pakotettu tai jonkun muun ajattelemattomasti kopioima viestintä. , töykeä. Onhan kansamme pitkän historian aikana kehittänyt oman puheetikettijärjestelmän, joka on eräänlainen ilmiö ja heijastus kansan yleisestä kulttuurista. Muinaisina aikoina alueellamme oli erilaisia ​​kääntymyksiä koskevia perinteitä, ja aiheesta kirjoitettiin jopa erilaisia ​​tutkimuksia. Nykyään tämä ongelma on kuitenkin jo ratkaistu yhteiskunnassa. Osoitteen tyyppi määräytyy yleensä ihmisten välisen suhteen, läheisyyden tai virka-aseman perusteella. Jos et vieläkään ole varma, miten sinun pitäisi ottaa yhteyttä tähän tai toiseen henkilöön, sinun tulee ratkaista tämä ongelma suoraan hänen kanssaan tai välttää suoraa yhteyttä. Milloin vaihtaa "sinulle" riippuu vain sinusta ja keskustelukumppanistasi, tälle ei ole tarkkoja sääntöjä. Tämä tulee kuitenkin tehdä huolellisesti, jotta keskustelukumppanisi ei joudu epämukavaan asentoon. Nykyään on yleinen käytäntö vaihtaa "sinulle" yhteisen juomalasien jälkeen. Tämä on väärin, koska kääntymys ei riipu nautitusta alkoholista, vaan inhimillisistä tunteista, vilpittömyydestä ja läheisyydestä.

5. Etiketti kirjallisesti
Internetin myötä sähköpostikirjeiden kirjoittaminen on haalistunut taustalle. Loppujen lopuksi tiedon nopea välittäminen on paljon kätevämpää, ja joskus se on yksinkertaisesti välttämätöntä. Ei kuitenkaan pidä unohtaa, että omalla kädellä kirjoitettu kirje on eräänlainen kuvaus ihmisestä, hänen käsialastaan, luonteestaan, heijastus hänen elämäntyylistään ja makuistaan. Kirjeen sisällön mukaan on: liike-, ystävä-, rakkaus-, vastauskirjeet, tervehdyskirjeet, myötätuntokirjeet... Jokaisen kirjeen kirjoitustyyli ja -muoto tulee olla kohteliasta, todistaa henkilökohtaista kulttuuriamme ja kunniaa vastaanottaja. Kun kirjoitamme kirjeitä käsin, meidän tulee ottaa siisti puhdas paperi, se voi olla erityinen kirjepaperi. Vaikka se olisi muistikirjan arkki, sen tulee olla siististi leikattu ja tasainen. Kirjoita yläreunaan päivämäärä, jolloin kirje on kirjoitettu. Seuraavaksi tulee vetoomus vastaanottajalle ja itse kirjeen sisältö. Sinun on kirjoitettava oikeinkirjoituksen mukaan, selkeästi ja taitavasti. Sumea tai lukutaidoton kirje puhuu sen kirjoittajan tietämättömyydestä. Kirjoittaminen on heijastus ihmisen älystä. Kirjeen alussa sinun tulee vetäytyä 2-3 cm päivämäärästä jättäen kappale vasemmalle. Vetoomus osoittaa asenteen henkilöä kohtaan - kunnioitusta, rakkautta, palveluriippuvuutta tai virallisuutta. Esimerkkejä kirjeen alusta voivat olla seuraavat:
Arvoisa herra konsuli! Arvoisa professori! Kunnianarvoisa isä! Hyvät toimittajat! Rakas ystävä Andrew! Rakkaat vanhempani! Rakas äiti! Rakas pikkusiskoni! Unohtumaton ystäväni! Sen jälkeen sinun tulee koskea syytä, joka sai kirjeen kirjoittamisen. Jos tämä kirje on vastaus, sinun tulee ehdottomasti kiittää kirjeestä ja vasta sen jälkeen vastata. On muistettava, että kirjaimissa sinun on kirjoitettava isoilla kirjaimilla kaikki henkilökohtaiset ja omistusmerkit, jotka liittyvät vastaanottajan kasvoihin, joten sanat sinä, sinä, sinä, sinä, sinä, sinä, sinun, sinun, sinun kanssasi ja muut vastaavat , sekä substantiivit , jotka ovat vastaanottajan lähimmän perheen nimiä: "Äitisi", "Kuinka vaimosi voi?"... Jos olet myöhässä vastauksen kanssa, sinun tulee ehdottomasti pyytää anteeksi ja mahdollisesti selittää syy viivästymiseen ja vasta sen jälkeen siirry kirjeen pääsisältöön. Jos tämä on kirje tunnetuille tovereille, kysymme ensin vastaanottajan asioista, olemme kiinnostuneita hänen terveydestään, hänen lähimpien sukulaistensa terveydestä, hänen työstään ja menestyksestään, ja sitten jo ilmoitamme itsestämme. vaatimattomalla tavalla, unohtamatta korostaa myös ansioitamme ja saavutuksiamme. Kannattaa myös miettiä, mikä tarkalleen olisi kiinnostavaa ja vastaanottajan on saatava tietää mitä voit kertoa. Kirje on heijastus asenteesta henkilöä kohtaan, joten kirjeet vanhimmille - vanhemmille, opettajille, mentoreille tulee olla syvä kunnioitus, rakkaus ja kiitollisuus. Joka tapauksessa tuttua ei pitäisi sallia täällä. Loppujen lopuksi sanalla on poikkeuksellinen voima. Liikekirjeet ovat kirjeitä, jotka lähetetään pääasiassa joillekin instituutioille, organisaatioille, edustustoille, valtion elimille ja vastaaville. Niiden tulee olla täsmällisiä, ytimekkäitä, ilmaista mahdollisimman selkeästi asian ydin ja kirjoittamisen syyn (hakemus, pyyntö jne.) olemus. Mitä tulee kirjeisiin rakkaille, siellä on suuri tila parhaille sanoille, fantasioille ja toiveille. Koko elämä voi riippua yhdestä lauseesta tällaisessa kirjeessä. Nämä kirjeet ovat ilmentymä hyvin henkilökohtaisista tunteista, joten sinun tulee muistaa, että niiden täytyy joutua käsiin, joissa lähetit ne. Kauniisti kirjoitettu kirje on osoitus sen kirjoittajan yleisestä koulutustasosta ja kulttuurista. Kirjeisiin tulee vastata välittömästi tai enintään kahden viikon kuluessa.

6. Kuinka käyttäytyä pöydässä
Vierailijoiden tulee saapua isäntien määräämään aikaan. Hyvätapaiset ihmiset sietävät 15-20 minuutin viivytyksiä. Tätä ei pidetä etiketin rikkomisena. Kun vieraat istuvat pöytään, sinun tulee ensinnäkin huolehtia naisestasi: antaa tuoli ja auttaa sinua viihtymään. Isännät kutsuvat vieraita ja osoittavat usein istuimet tärkeimmille tai arvostetuimmille vieraille. Vieraiden sijoittaminen tutustumisasteen tai kiinnostuksen kohteiden mukaan onnistuu: silloin heillä on mahdollisuus aloittaa tai tukea yhtä tai toista keskustelunaihetta, eikä juhlista tule tylsää. Vanhemmat istutaan yleensä yhdessä, nuoremmille valitaan myös sopivat paikat, jotta he voivat aloittaa mielenkiintoisen keskustelun. Pöydässä sinun tulee istua suorassa, mutta rento, nojaten hieman tuolin selkänojaan. Isännät yrittävät löytää kommunikaatioaiheita, jotta vieraat ovat kiinnostuneita. He puolestaan ​​yrittävät jatkaa keskustelua välttäen eleitä, korotettuja ääniä, huutamista ja muuta vastaavaa. Keskustelun tulee olla yleistä. Kun vanhemmat puhuvat, nuoremmat eivät saa keskeyttää heitä, on parempi tukea aihetta. On rumaa aloittaa syöminen ennen kuin isännät ovat tarjoutuneet hemmotella itseään kaikille vieraille. Syömisen aikana ei ole suositeltavaa laittaa kyynärpäitä pöydälle. Vain joissakin tapauksissa naisilla on siihen varaa. Kavalierit ottavat yleensä ruokaa pöydästä tarjoten sitä ensin naisille ja sitten muille lähellä istuvat. Jokainen salaatti tai ruokalaji tarjoillaan lusikalla tai haarukalla, ruokaa ei pidä poimia omalla lusikalla tai haarukalla. On rumaa kurkottaa koko pöydän poikki yrittäen virittää pikkupalan. Koulutetut ihmiset pyytävät ruuan lähellä istuvia antamaan heille lautasen virvokkeita.

7. Lahjojen antaminen
Joka kerta kun lähdemme vierailemaan jonkun luo syntymäpäivä-, nimipäivä- tai muuna juhlapäivänä, herää kysymys lahjasta. On paljon helpompaa, kun loman isäntä kysyy tiettyä asiaa. Mutta tämä tilanne ei ole aina mahdollista. Sitten sinun on näytettävä mielikuvitusta ja löydettävä itsellesi asia, jota omistaja tarvitsee. Ei ihme, että he sanovat, että sekä lahjojen antaminen että vastaanottaminen on koko taidetta. Siksi sekä lahjojen antamisessa että vastaanottamisessa on useita vivahteita. Lahjan valinta riippuu olosuhteista ja lomasta, johon sinut kutsuttiin. Mutta älä etsi ja osta lahjaa viime hetkellä - tällainen käytös ei yleensä johda mihinkään hyvään. Lahja valitaan sen mukaan, kenelle se on osoitettu.Yhtä tärkeää on se, miten sen esität: näin vaatimatonkin lahja jättää miellyttävän vaikutelman. Jos sinulla ei ole mahdollisuutta siirtää lahjaa henkilökohtaisesti, sinun on lisättävä siihen onnittelu ja lähetettävä se postitse tai välittäjän kautta. Mutta on erittäin epätoivottavaa, että hän saapuu myöhässä. Yleensä lahja kääritään lahjapaperiin. Lisäksi joskus annetaan kukkia lisäksi. Henkilökohtaisen esittelyn aikana on tarpeen sanoa muutama toive. Tällä hetkellä on täysin mahdotonta hyväksyä sen hintaa. On myös tärkeää ottaa lahjat oikein. Ensinnäkin sinun on katsottava, mitä sinulle annettiin (eikä laita sitä sivuun!) Ja kiitos. Samaan aikaan on täysin mahdotonta hyväksyä tyytymättömyytesi osoittamista. Ainoa mahdollinen reaktio on ilo. Oli lahja mikä tahansa, sinun tulee kohdella kaikkia yhtä sydämellisesti. On epäkohteliasta kieltäytyä lahjasta. Jos kuitenkin on hyviä syitä, niin tämä tulee tehdä tahdikkisesti, selittää kaikki ja päästä yhteisymmärrykseen sen kanssa, joka antaa. Muista: luoksesi tullut ja lahjan antava henkilö haluaa luultavasti tuoda sinulle iloa, joten vastineeksi hän odottaa ainakin sinun vilpitöntä hymyäsi ja ystävällistä asennettasi.

8. Teatterissa, museossa ja ravintolassa
Jos olet menossa teatteriin, on parasta pukeutua klassisiin vaatteisiin rauhallisissa väreissä (miehille esimerkiksi tämä on tumma puku), liian kirkkaita ja alkuperäisiä vaatteita ei suositella. Ei ole hyväksyttävää myöhästyä esityksen alkamisesta, muista saapua etukäteen, jotta ehdit luovuttaa päällysvaatteet vaatekaappiin ja löytää paikkasi salista. Miehen tulee mennä ensin saliin ja riviä pitkin, on tapana kävellä riviä pitkin yleisöä kohti ja selkä lavalle. Joka tapauksessa yritä olla häiritsemättä muita katsojia, ei ole suositeltavaa taputtaa äänekkäästi, huutaa "bravo". Ei ole hyväksyttävää puhua, kahinaa tai koputtaa esityksen aikana (naiset - ole varovainen korkokenkien kanssa), samoin kuin syöminen. Matkapuhelimet tulee olla pois päältä esityksen ajaksi. Museoon kannattaa myös saapua etukäteen, jotta ehtii tutustua kaikkiin näyttelyihin. Saapuminen 10 minuuttia ennen sulkemista ja yrittää käydä läpi kaikki museon näyttelyt on rumaa. Näyttelyssä navigoinnin parantamiseksi kannattaa ostaa erityinen opasluettelo, jota myydään museon sisäänkäynnillä. Museossa on kiellettyä puhua tai huutaa äänekkäästi sekä arvioida kriittisesti esillä olevia näyttelyitä. Lisäksi näyttelyesineisiin ei saa koskea käsin, koska se voi vahingoittaa niitä. Jos olet sopinut tapaavansa ravintolassa ja erityisesti naisen kanssa, sinun on mentävä sinne ensin. Päällysvaatteet ja hatut on tapana riisua ja jättää vaatekaappiin tai ottaa mukaan. Ravintola vaatii sopivaa pukeutumistyyliä - se voi olla klassikko tai juhlava, mutta ei missään tapauksessa urheilullinen. Mitä korkeampi arvo ravintolalla on, sitä hienostuneempia tapojasi tulee olla siinä. Miehen tulee antaa tuoli naiselle ja vasta sen jälkeen istua alas. Myös juomat ja ruoka tarjotaan ensin naiselle. Ravintolassa syöminen tulee tehdä hitaasti, mutta ateriasta nauttien. Viestintä kuuluu myös ravintolan pääkäyttäytymistapoihin. Loppujen lopuksi ihmiset tulevat tänne viettämään mukavaa aikaa tai viettämään iltaa, kuuntelemaan musiikkia, syömään herkullista ruokaa, juttelemaan tai tanssimaan. Jos pidit palvelusta, olisi kohteliasta jättää sinua palveleneelle tarjoilijalle "tippi", jonka suuruus on vastaavasti 7-10% kokonaislaskusta, jos he eivät ole sitä jo järjestäneet. Poistuessasi ravintolasta voit kiittää henkilökuntaa miellyttävästä palvelusta ja herkullisesta ruoasta.

9. Etiketti tiellä
Nykymaailmassa on ilmestynyt monia liikennemuotoja, jotka eivät olleet esivanhemmillemme saatavilla, mutta yleensä ne voidaan jakaa kahteen ryhmään: kaupunkiliikenne ja kaupunkien välinen liikenne. Kaupunkiliikennettä ovat kiinteän reitin taksit, raitiovaunut ja johdinautot. Näihin kulkuvälineisiin tullessa ja niistä poistuessa on tapana päästää vanhukset, vammaiset, naiset ja lapset eteenpäin ja auttaa, jos he tarvitsevat apua. Myös matkustamon istumapaikat tulisi ensisijaisesti olla edellä mainituilla ihmisryhmillä, joten jos istut, mutta huomaat esimerkiksi vanhan isoäidin, sinun on ehdottomasti tehtävä tilaa ja tarjota se kohteliaasti hänelle. Intercityliikennettä ovat linja-autot, junat ja lentokoneet. Ensinnäkin sinun on tultava tällaisiin kulkuvälineisiin ajoissa tai parhaalla mahdollisella tavalla etukäteen. Myöhästymällä ei aiheuta matkustajille vain haittaa, mutta et välttämättä ole ollenkaan ajoissa. Yleensä pitkän matkan kuljetuksissa paikat jaetaan lipuille, toisessa tapauksessa sinun on noudatettava edellä kuvattuja etuoikeussääntöjä. Matka sujuu nopeammin, jos keskustelet matkatovereiden kanssa, mutta jos heillä ei ole halua puhua, älä häiritse heitä keskusteluillasi tien päällä. Lentokoneessa on noudatettava kaikkia turvallisuussääntöjä, kuten tupakointikielto tai matkapuhelinten käyttö. Kuuntele kaikkia miehistön neuvoja äläkä riko etikettiä. Yritä välttää häiritsemättä muiden matkustajien rauhaa, koska esimerkiksi laulamista tai skandaalia ei voida hyväksyä. Lennon jälkeen on kohteliasta kiittää sinua kunnioittavaa miehistöä onnistuneesta lennosta. Erityinen tieliikenteen etikettisääntöjen luokka ovat ajoetikettisäännöt. Ilman autoja on vaikea kuvitella elämääsi nykyään, niitä käytetään kulkuvälineenä kaupungissa ja pitkillä matkoilla kaupungin ulkopuolella. Mutta kuvittele mitä tapahtuisi, jos kaikki nämä autot liikkuisivat ilman sääntöjä. Siksi sinun on ensinnäkin noudatettava liikennesääntöjä. Jos haluat järjestystä teillä, sinun tulee aloittaa itsestäsi. Muista väistää erityissignaaleilla varustettuja autoja, sillä jokainen viivästyksen sekunti voi maksaa jonkun henkensä. Auta muita tienkäyttäjiä. Jos huomaat, että joku ei voi ajaa ulos käännöksestä, pysäköidä tai tehdä muuta vaikeaa liikettä, hidasta vauhtia, vilkuta ajovalojasi ja tee ele kädelläsi. Voit myös päätyä tällaiseen tilanteeseen, koska jos joku auttoi sinua, niin kiitä häntä hälytyksellä tai kiitollisella käden eleellä.

10. Kansainvälinen etiketti
Kun olet eri maissa, voit heti ymmärtää, että he kaikki eroavat toisistaan ​​​​kulttuuritasolla: heidän tapansa, perinteensä, tietysti, etiketti ja käyttäytymissäännöt. Siksi vieraaseen maahan saapuessaan on ennen kaikkea muistettava kunnioittaa näitä eroja. Matkalle valmistautuessa kannattaa löytää riittävästi tietoa ulkomaisen käyttäytymisen erityispiirteistä. Muutamia yleisiä vinkkejä on kuitenkin hyvä pitää mielessä. Ulkomailla paikallisille olet maasi tietty ruumiillistuma, joten käyttäydy huolellisesti ja kunnollisesti. Älä anna melua, huuda, kerro äänekkäästi erimielisyyttäsi tai tyytymättömyyttäsi jostain. Älä pukeudu äänekkäästi - pukeudu vaatimattomasti ja yleisesti hyväksyttyjen normien mukaisesti. Yritä ilmaista itseäsi yksinkertaisilla lauseilla, jotta ulkomaalaiset ymmärtävät sinua. Tämä on tarpeeksi tärkeää, koska tietyillä lauseilla on usein kaksinkertainen merkitys. Sinun ei tarvitse yrittää opettaa jollekin jostakin - osoita herkkyyttä ja tahdikkuutta. Joskus erilaiset tilanteet ovat mahdollisia, mutta suvaitsevaisuutta ei pidä koskaan unohtaa. Vieraan kulttuurin kunnioittaminen on kansainvälisen etiketin perusta.

11. Liikeetiketin säännöt
Nykyaikaisessa liiketoiminnassa etiketin sääntöjen noudattamisella on tärkeä rooli. Niiden rikkomista ei voida hyväksyä, koska kaupallisessa toiminnassa ei voida hyväksyä, että taloudellisiin indikaattoreihin ja yrittäjyyden perussäännöksiin ei kiinnitetä huomiota. Liikeetiketin sääntöjen noudattaminen heijastaa ammattitaitoasi ja vakavaa lähestymistapaasi liiketoimintaan, ja niiden noudattamatta jättäminen osoittaa, että on parempi olla tekemättä liiketoimintaa kanssasi. Etiketti on yksi yrityskuvasi osatekijöistä, ja kokeneet liikekumppanit kiinnittävät huomiota myös tähän käytökseesi. Harkitse liikeetiketin perussääntöjä: Ensimmäinen sääntö on olla täsmällinen. Liiketoiminnassa on erittäin tärkeää järjestää ja laskea aika oikein. Kaikkien suunniteltujen tehtävien suunnittelu ja täsmällinen toteuttaminen on avain menestykseen. Myöhästyminen on väärin suhteessa sinua odottavaan henkilöön. Ja edes vilpittömimmät anteeksipyynnöt ja vakuutukset ajoissa saapumisen mahdottomuudesta eivät pysty täysin korjaamaan, koska jopa alitajunnan tasolla tulee tietty epämiellyttävä jälkimaku, mikä tarkoittaa hieman negatiivista kohtelua sinua kohtaan. Toinen sääntö - älä sano liikaa muille. Jokaisella miljonäärillä on tiettyjä menestyksen salaisuuksia, mutta kukaan ei kerro sinulle. Oman yrityksen asioista ei pidä puhua, koska joskus pieninkin vihje voi vaikuttaa kilpailijan toimintaan. Kolmas sääntö on, että älä ole itsekäs. On mahdotonta harjoittaa liiketoimintaa menestyksekkäästi ottamatta huomioon kumppaneiden, asiakkaiden, ostajien ajatuksia ja etuja. Usein itsekkyys estää menestymisen. On erittäin tärkeää olla suvaitsevainen vastustajaasi tai kumppaniasi kohtaan, oppia kuuntelemaan ja selittämään näkemyksesi. Neljäs sääntö - pukeudu tavalliseen tapaan yhteiskunnassa
Vaatteet ovat osoitus makustasi ja asemastasi yhteiskunnassa. Älä ota tätä sääntöä kevyesti. Ulkonäkö on ensimmäinen näkökohta, johon ihminen kiinnittää huomiota, ja tämä saa hänet välittömästi oikealle tuulelle. Viides sääntö on pitää puheesi puhtaana. Kaikki mitä sanot ja kirjoitat tulee esittää kauniilla kielellä, oikein. Kyky kommunikoida, pätevästi johtaa keskustelua ja vakuuttaa vastustaja on erittäin tärkeää neuvotteluissa. Tarkkaile ääntämistäsi, sanamuotoasi ja intonaatiota. Älä koskaan käytä rumaa kieltä tai loukkaavaa kieltä. Älä kuitenkaan unohda, että kyky kuunnella keskustelukumppania on yhtä tärkeä osa kommunikaatiota.

12. Vaatteet ja ulkonäkö
Kaikki tietävät tunnetun sananlaskun: "Tapaa vaatteilla, mutta katso pois mielessä." Vaikka mieltä pidetään paljon tärkeämpänä, pukeutuminen määrää silti, millaisen vaikutuksen teet toiseen ihmiseen. Ulkonäkö heijastaa persoonallisuutta, heijastaa ihmisen olemusta ja sisäistä maailmaa kaikilla tavoilla ja taipumuksilla. Pukeutumiskulttuuri ei ole yhtä tärkeä kuin käyttäytymiskulttuuri. Vaatteissa sinun on otettava huomioon väri, linja, rakenne ja tyyli. Vaatetus määräytyy myös henkilön aseman, tyylin, maun ja materiaalisen kunnon perusteella. Pääsääntö on, että vaatteet eivät saa olla likaisia, huolimattomia tai repeytyneitä. Tämä osoittaa sen omistajan huolimattomuutta, epäkunnioitusta ihmisiä ja ennen kaikkea itseään kohtaan. Vaatteiden tulee olla mukavia, eivätkä ne saa olla yleisesti hyväksyttyjen säädyllisyyden vaatimusten vastaisia. Muoti on merkittävä pukeutumiseen vaikuttava tekijä. Suuremmassa tai pienemmässä määrin noudattaa sitä - ihminen itse päättää. Miehen vaatteet vaikuttavat hänen menestykseensä liike-elämässä, myötävaikuttavat sopivan kuvan luomiseen. Liikemiehen puvun tulee olla melko konservatiivinen, mikä tahansa pehmeä väri, yksivärinen. Liivin ja takin on peitettävä housujen yläosa, takin hihojen tulee peittää takin hihat. Solmio on miehen maun ja tilan pääindikaattori, joten on välttämätöntä, että se sidottuna saavuttaa vyönsolkeen ja leveyden tulee vastata takin käänteiden leveyttä. Housujen tulee vain laskea edestä saappaisiin ja ulottua takaa kantapäähän. Sukkien tulee sopia pukuun, mutta niiden värin tulee olla hieman tummempi, mieluiten musta, mutta ei koskaan valkoinen. Kengän värin tulee olla sama kuin vyön ja kellon hihnan väri. Virallisissa olosuhteissa (kun he tulevat toimistoon, puhuvat, istuvat puheenjohtajistoon), takki on kiinnitettävä napit. Voit avata sen istuessasi tuolilla (esimerkiksi pöydän ääressä). Naiset nauttivat suuremmasta tahdosta valita vaatteita, niiden tyyliä, väriä ja kangasta. Naisten vaatteissa enemmän kuin miesten vaatteissa näkyy hänen yksilöllinen tyylinsä ja persoonallinen luonne. On tärkeää valita tilanteeseen sopiva puku. Kaunis puku hameella korostaa naisen arvovaltaa. Hameen tulee olla tumma ja puvun vaaleampi. Ei ole tapana kävellä ylellisissä mekoissa. Hiusten, meikin ja korujen tulisi täydentää liikeasua. Meikki ei saa olla uhmaavaa ja liian näkyvää, korujen tulee olla mahdollisimman pieniä, mutta niiden tulee olla kalliita ja sopusoinnussa itse puvun kanssa. Henkiä tulee tuntea vain lähietäisyydeltä. Ja muista: "Ei ole rumia naisia, on naisia, jotka eivät osaa tehdä itsestään kauniita!".

13. Mitä on suvaitsevaisuus?
Suvaitsevaisuus on kykyä ilman aggressiota havaita toisen ihmisen ajatuksia, käyttäytymistä, itseilmaisumuotoja ja elämäntapoja, jotka poikkeavat omasta. Länsimaisessa sivilisaatiossa vallitsi suvaitsevaisuus uskonnollisella tasolla. Tämän käsitteen syntyminen liittyy Nantesin ediktin allekirjoittamiseen. Ensinnäkin suvaitsevaisuus tarkoittaa hyväntahtoista ja suvaitsevaa asennetta johonkin. Suvaitsevaisuuden perusta on ajattelun ja viestinnän avoimuus, yksilön henkilökohtainen vapaus sekä ihmisoikeuksien ja vapauksien arviointi. Suvaitsevaisuus tarkoittaa ihmisen aktiivista kantaa, ei passiivis-suvaitsevaista asennetta ympäröiviin tapahtumiin, eli suvaitsevainen ei saa suvaita kaikkea, esimerkiksi ihmisoikeusloukkauksia tai manipulointia ja spekulaatiota. Mitään, mikä loukkaa yleismaailmallista moraalia, ei pidä suvaita. Siksi pitäisi erottaa suvaitsevainen käyttäytyminen orjallisesta suvaitsevaisuudesta, joka ei johda mihinkään hyvään. Näiden käsitteiden erottaminen toisistaan ​​on välttämätöntä, koska manipulaattorit (mukaan lukien useimmat poliitikot) vaativat väärää suvaitsevaisuutta, koska kaikelle uskollisia ihmisiä on helpompi hallita. Siten suvaitsevaisuus on varsin hienovarainen kategoria, jota on ehdottomasti noudatettava, koska se määrää yhteiskunnan moraalisen, sosiaalisen ja demokraattisen kehityksen.

14. Verkkoetiketin säännöt
Etiketti on tietyissä yhteiskuntaryhmissä omaksuttu käyttäytymisjärjestys. Internet, joka on myös julkinen ryhmä, on myös muodostanut omat yleisesti tunnustetut säännöt, joiden pohjalta verkkoviestintää rakennetaan. Kun kommunikoit verkossa, älä unohda, että olet tekemisissä oikeiden ihmisten kanssa. Etiketin säännöt tavalliselle maailmalle ja virtuaaliselle ovat samat. Älä kirjoita tai tee mitään, mitä et halua kuulla tai nähdä itse. Opi todistamaan asemasi nöyryyttämättä vastustajaasi. Muista, että henkilö, jonka kanssa kommunikoit näppäimistön kautta, ei näe tunteitasi, ei kuule ääntäsi. Yritä kuvitella itsesi tämän henkilön tilalle ja muodostaa ajatuksesi oikein, jotta vältyt tulkitsemasta mielipidettäsi väärin. On toinenkin syy, miksi sinun tulee tarkkailla tarkasti, mitä kirjoitat verkossa. "Sana ei ole varpunen, se lentää ulos - et saa sitä kiinni" - tämä sanonta pätee erityisesti kyberavaruuteen, koska kaikki kirjoittamasi tallentuu verkon muistiin, mikä tarkoittaa, että se voi nousta pintaan tulevaisuudessa ja aiheuttaa paljon vaivaa. Yhteenvetona kaikesta yllä olevasta voidaan sanoa, että verkkoetiketin pää- ja perusperiaate on kohdella virtuaalisia vastustajia ikään kuin he olisivat oikeita ihmisiä. Älä tee mitään, mitä et tekisi oikeassa elämässä, jossa olemme kaikki, tietoisesti tai emme, ääneen lausumattomien sääntöjen alaisia. Verkostoyhteiskunnassa on suhteellisen vaikeaa saada ihmisiä vastuuseen teoistaan. Siksi ihmiset tuntevat olonsa rankaisemattomaksi ja käyttäytyvät sopimattomasti ja perustelevat itseään sillä, että verkosto "ei ole ollenkaan niin kuin elämässä". Vaikka kuinka ihmiset yrittäisivät perustella itseään, se on joka tapauksessa väärin. Käyttäytymisstandardit vaihtelevat enemmän tai vähemmän, mutta yleensä ne ovat lempeämpiä kuin tavallisessa elämässä. Yritä ylläpitää kommunikoinnin etiikkaa oikealla tasolla jättäen huomiotta niiden mielipiteet, jotka sanovat "vapautta on - kuka haluaa, sanoo mitä". Älä usko sitä. Jos satut olemaan vaikeassa eettisessä tilanteessa, aseta itsesi tähän paikkaan tosielämässä ja löydät nopeasti oikean ratkaisun. Toinen tärkeä kohta verkkoetiketissä. Jos käytät ei-vapaita ohjelmistoja - maksa siitä, panoksesi myötävaikuttaa ohjelmistomarkkinoiden kehitykseen. Virtuaalitilan lakien rikkojat yleensä rikkovat niitä tosielämässä. Älä unohda, että olet virtuaalisessa tietotilassa ja yhdellä sivustolla omaksutut käyttäytymisnormit voivat poiketa toisen sivuston normeista. Esimerkiksi, jos jollain foorumilla on tapana poiketa äkillisesti keskustelun pääaiheesta ja tämä on normaalia, toisella se nähdään huonona muotona. Epämiellyttävien tilanteiden välttämiseksi suosittelen tutustumaan sääntöihin ja menettelytapoihin tarkemmin ennen keskusteluun ryhtymistä. Sen jälkeen voit kommunikoida. Kunnioita muiden aikaa ja mahdollisuuksia, sillä kaikilla Internetin käyttäjillä ei ole nopeita tiedonsiirtokanavia. Henkilölle, joka on muodostanut yhteyden verkkoon modeemiyhteydellä, on erittäin vaikea ladata kirjettäsi, jonka liitteenä on 20 megatavun kokoinen valokuva (lemmikissastasi). Pienentämällä valokuvan kokoa säästät toisen henkilön aikaa. Netissä, jos haluat pysyä nimettömänä, kukaan ei tiedä ikääsi, ihonväriäsi, puhetapaasi, perhetietojasi ja muita henkilökohtaisia ​​asioita. Siksi keskustelukumppanisi verkossa muodostavat mielipiteesi sinusta vain sen perusteella, miten ilmaiset ajatuksesi. Katso mitä kirjoitat ja miten kirjoitat. Vältä kirjoitusvirheitä, koska useimmille ihmisille oikeinkirjoitussäännöillä on tärkeä rooli. Henkilöstä, joka tekee kroonisesti virheitä, nettimiehet voivat ajatella vain negatiivisesti - tyhmä teini. Väärin annetut, väärät tiedot etukäteen voivat saada keskustelukumppaneiltasi tunteita. Jos tämä toistetaan toistuvasti, tilanne voi syntyä kuten pelissä "rikki puhelin" - sanasi vääristyvät tuntemattomaan, ja maineesi kärsii ikuisesti. Kiinnitä huomiota viestiesi sisältöön. Niiden on oltava loogisia, johdonmukaisia ​​ja kestäviä. Voit kirjoittaa sivun tekstiä, mutta tämän ymmärtäminen on hyvin vaikeaa. Näin tapahtuu usein, kun henkilö, joka ei ymmärrä aihetta liian hyvin, haluaa vakuuttaa keskustelukumppanin ja käyttää tähän monitavuista terminologiaa, jossa hän itse on heikko. Älä koskaan loukkaa virtuaalisia vastustajia, ole kärsivällinen ja kohtelias, älä käytä kiroilua äläkä aiheuta konflikteja ilman syytä.

Auta ihmisiä niissä asioissa, joissa olet tarpeeksi pätevä. Jos esität itse kysymyksen - tee siitä mahdollisimman mielekäs ja oikea. Näin saat oikean vastauksen nopeammin. Vastaustesi ja muiden ihmisten vastausten ansiosta tiedon määrä verkossa lisääntyy, mikä on hyödyllistä monille muille ihmisille.
Jos saat tietoja toiselta henkilöltä lyhytsanomajärjestelmän kautta, joka sisältää suuren määrän pieniä huomautuksia, tee yhteenveto vastaanotetuista tiedoista ja lähetä se foorumille - tiedot valmistetaan havaittavaksi kätevässä muodossa. Tiedon jakamista varten globaali verkosto luotiin, älä poikkea näistä perinteistä, jaa tietoa.
Jos sinulla on mielenkiintoista tietoa, joka saattaa kiinnostaa muita ihmisiä, lähetä se konferenssiin. Tekemällä tämän osoitat panoksesi globaaliin tietoavaruuteen. Älä sekaannu konflikteihin ja estä niitä. Liekit ovat tekstillä ilmaistuja tunteita, jotka on tehty ottamatta huomioon muiden keskustelun osallistujien mielipiteitä. Onko liekki kielletty netiketillä? Kyllä ja ei. Flame viittaa vanhoihin verkkoperinteisiin. Laadullisessa muodossa se voi tuoda miellyttäviä tunteita kaikille keskustelun osallistujille. Mutta liekki, joka kehittyy lukuisiksi haitallisiksi viesteiksi, joita yleensä vaihtaa useat ihmiset, on netiketissä kielletty. Tällaiset "vilkut" voivat hukuttaa koko keskustelun ja hukuttaa hyödyllisen tiedon roskiin tuhoten kaiken positiivisen ilmapiirin.

Kunnioita yksilön oikeutta henkilötietoihin. Älä käytä valtaasi väärin. Ammattialalla hankittujen taitojen ansiosta jotkut saavat merkittävän edun muihin verkon käyttäjiin nähden. Tästä on monia esimerkkejä - järjestelmänvalvojat, ohjelmoijat, tiedon koodauksen asiantuntijat.
Laajan tietämyksensä ansiosta he voivat saada etua ja käyttää sitä sinua vastaan. Lue esimerkiksi henkilökohtainen kirjeenvaihto. Mutta näin ei pitäisi olla! Älä käytä valtaasi väärin!
Anna anteeksi toisten ihmisten virheet. Ja auta korjaamaan ne, koska sinäkin olit kerran aloittelija. Jos näet henkilön tekevän yleisiä virheitä, kuten kysyvän tyhmiä kysymyksiä tai rakentavan vastauksiaan väärin, suvaitse häntä. Mutta ihmisen auttamiseksi ei tarvitse käyttäytyä ylimielisesti. Vaatimattomuus koristaa. Kerro minulle virheestä, älä ollenkaan, vaan henkilökohtaisesti.

15. Matkaviestinnän käytön etiikka

Mobiilietiketin sääntöjen tuntemus ja noudattaminen on mobiilitilaajan hyvän kasvatuksen ja kulttuurin kriteeri.
Jos lentokoneissa, sairaanhoitolaitoksissa tai muualla on "Sammuta matkapuhelimesi" -varoitus, yritä noudattaa tätä ohjetta ja sammuta matkapuhelimesi. Älä unohda, että sinun tulee vaihtaa matkapuhelimesi äänettömään tilaan tai käyttää "Voicemail"-palvelua elokuvateattereissa, museoissa, teattereissa ja näyttelyissä. Näitä sääntöjä noudattamalla matkapuhelimesi odottamaton soitto ei häiritse suorituskykyä odottamattomalla kovalla signaalilla (soittoäänellä).
Kun valitset soittoääniä, ohjaa makuasi, mutta älä unohda, että ne eivät saa häiritä ympärilläsi olevia ihmisiä. Kun ajat autoa, pidä puhelimen äänenvoimakkuus alhaalla ja pysy poissa puheluista ja keskusteluista tehdäksesi matkastasi turvallisemman. Jos sinulla on mahdollisuus käyttää handsfree-toimintoa, älä unohda sitä puhuessasi ajon aikana - se helpottaa suuresti neuvotteluja.
Työtapaamisissa ja neuvotteluissa muista aina laittaa matkapuhelimesi äänettömälle tilaan tai käyttää "Puheposti"-palvelua, ellei toisin sovita. Jos sinun on kirjoitettava tekstiviesti kirjastossa tai teatterissa, sammuta ensin näppäimistön äänet. Jos työskentelet toimistossa, älä unohda ottaa matkapuhelinta mukaasi, vaikka olisit lyhyen aikaa poissa työpaikaltasi. Yritä puhua mahdollisimman hiljaa ja lyhyesti, jotta et häiritsisi muita puhelimesi keskusteluillasi, kun olet julkisilla paikoilla: liikenteessä, hisseissä, kaupoissa jne. Kirjastossa, jotta lukijoiden huomio ei häiriintyisi, kytke matkapuhelimesi äänettömään tilaan ja jos on tarpeen vastata, puhu sitten hiljaa ja ytimekkäästi. Älä asenna matkapuhelimeesi soittoääniä, jotka ovat säädytöntä kielenkäyttöä, töykeää kielenkäyttöä tai epämiellyttäviä ääniä, jotta et nolaa muita.
On epäkohteliasta, että käytät toisten matkapuhelimia henkilökohtaisiin tarkoituksiin ja annat heidän matkapuhelinnumeronsa tuntemattomille ilman lupaa. Sinun tulee tarkistaa puhelimesi soittoäänen voimakkuus kotona, mutta ei julkisilla paikoilla.
Kunnioita muiden yksityisyyttä käyttämällä videotallennustoimintoa ja valokuvaamalla. Ennen kuin kuvaat tai kuvaat, muista kysyä lupa henkilöltä, jonka haluat kuvata tai kuvata. Sinun on myös sopivaa kertoa ystävillesi mobiilietiketistä. Mobiilietiketin sääntöjen noudattaminen voi kertoa sinusta paljon keskustelukumppanillesi ja ympärilläsi oleville ihmisille.
Johtopäätös

Älykkyys ei ole vain tiedossa, vaan myös kyvyssä ymmärtää toista ihmistä. Se ilmenee tuhannessa ja tuhannessa pienessä asiassa: kyvyssä kiistellä kunnioittavasti, käyttäytyä vaatimattomasti pöydässä, kyvyssä hiljaa auttaa toista ihmistä, suojella luontoa, olla roskaamatta ympärilleen - ei roskaamatta savukkeella. peppuja tai kiroilua, huonoja ideoita.
Älykkyys on suvaitsevaista asennetta maailmaa ja ihmisiä kohtaan.
Kaikkien hyvien tapojen ytimessä on huoli siitä, ettei ihminen häiritse henkilöä, jotta kaikki viihtyvät yhdessä. Meidän on voitava olla häiritsemättä toisiamme. On välttämätöntä kasvattaa itsessään ei niinkään tapoja kuin käytöksillä ilmaistua, huolellista asennetta maailmaan, yhteiskuntaan, luontoon, menneisyyteen.
Ei tarvitse muistaa satoja sääntöjä, mutta muista yksi asia - tarve kunnioittavaan asenteeseen muita kohtaan.

Kirjallisuus:
"Yrityshenkilön etiketti" E. Ya. Solovjov
"Yritysprotokolla ja etiketti" N. V. Demidov
"Sosiaalisen elämän säännöt ja etiketti" Jurjev ja Vladimirsky
Internet Etyket.org.ua

E-lippu on melko monimutkainen tiede, joka on täynnä monia ominaisuuksia. Suurin hienous on, että etiketin säännöillä ei aina ole absoluuttista merkitystä. Kaikki riippuu paikasta, ajasta ja olosuhteista. Kun nämä säännöt ovat ymmärtäneet, jokainen voi välttää kiusallisia tilanteita.

Etikettisääntöjä käsittelevä katsausartikkeli antaa yleiskäsityksen tästä käsitteestä. Autamme sinua navigoimaan erilaisissa elämäntilanteissa, kun haluat näyttää parhaat puolesi kommunikaatiossa ja käytöksessä.

Etiketin käsite

"Etiketin" käsitteen historialliset juuret johtavat Ranskaan. Yleisesti ottaen tämä termi viittaa tietylle kulttuurille asetettuihin vaatimuksiin, jotka jokaisessa yksittäisessä tilanteessa asetetaan ihmisen käyttäytymiselle.

Sanakirjan määritelmän mukaan etiketti- nämä ovat yleisesti hyväksyttyjä käyttäytymissääntöjä yhteiskunnassa, vakiintuneita kiertämisen muotoja. Etiketin käytännöllinen ydin on siinä, että sen avulla ihmiset voivat käyttää valmiita sääntöjä. käyttäytymistä, tavat ja muodot viestintää erilaisten ihmisten kanssa.

Ensimmäinen etiketin sääntö

Yli 40 vuoden ajan World Hello Day -päivää on vietetty vuosittain. Ei ole turhaa, että tähän tapahtumaan kiinnitetään niin paljon huomiota. Tosiasia on, että terveisiä on ensimmäinen etiketin sääntö.

Jos kommunikointi tapahtuu kasvokkain, hymy on välttämätön. Ensivaikutelma jättää syvän jäljen, eikä ehkä ole toista aikaa korjata mielipidettäsi itsestäsi. Muinaisista ajoista lähtien tervehtimisen välttämistä on pidetty hyvänä esimerkkinä huonoista tavoista.

Viestintäetiketti

Etiketti on työkalu, jonka avulla voit saavuttaa haluamasi kommunikoimalla rakkaiden, ystävien tai työtovereiden kanssa. Tätä varten sinun on ymmärrettävä tietyt säännöt ja käytettävä niitä käytännössä.

Kaiken viestinnän tulee alkaa kohteliaalla tervehdyksellä ja asianmukaisella kohtelulla. Vaikka keskustelu on väsyttävää tai ei herätä kiinnostusta, sinun on kiinnitettävä huomiota keskustelukumppaniin. Tässä tapauksessa löydät hänen sijaintinsa ja pidät hyvän vaikutelman itsestäsi.

Yksityiskohdat puheetiketti hahmottelimme yksityiskohtaisesti, lisätään vielä muutama sana nykyisestä konseptista - puhelimessa puhumisen säännöistä.

puhelimen etiketti

Lyhyinkin puhelinkeskustelu tulee suorittaa yleisesti hyväksyttyjen etiketin sääntöjen mukaisesti, olipa kyseessä sitten työ- tai kotimainen. Nykyään melkein jokaisella on matkapuhelin taskussaan. Siksi puhelinviestinnän kulttuuri elää ja kehittyy ajan mukana.

Viestintä on aina tuonut ihmisiä yhteen, vaikka se olisi vain puhelimessa puhumista. Tällaisen keskustelun pitäisi sopia puitteisiin puhelimen etiketti. On tärkeää olla unohtamatta tervehdys- ja jäähyväissanoja, pystyä ilmaisemaan ajatuksensa selkeästi ja pysähtymään ajoissa antamalla puheenvuoro keskustelukumppanille.

Etikettinormeja opiskellaan koulusta ja läpi elämän. Maineestaan ​​välittävät yritykset jopa järjestävät työntekijöilleen erityistä koulutusta puhelimessa kommunikoinnista. Liiketoimintaneuvotteluissa ei vain puhujan henkilökohtainen auktoriteetti ole vaakalaudalla, vaan myös organisaation imago.

Käyttäytymissäännöt

Ihminen ei ylitä sosiokulttuurista tilaa koko elämänsä ajan. Kiitos perustettu käyttäytymissäännöt, hän ylläpitää normaaleja suhteita muihin. Tämä on tärkeää jokaiselle koulutetulle henkilölle.

Keskinäinen kunnioitus voidaan ansaita noudattamalla kohteliaisuuden sääntöjä. Ei-konfliktit ihmiset osoittavat pidättyväisyyttä, eivät salli ankaruutta ja töykeyttä käyttäytymisessä. He yrittävät välttää pienimpiäkin ristiriitoja ja naurettavia tilanteita käyttäen päivittäin etikettitieteen perusteita.

Todellinen hyväntahtoisuus, välinpitämättömyys, herkkyys, kohteliaisuus ja tahdikkuutta ovat ihmisen tärkeimmät ominaisuudet, joille hyvä käytös rakentuu. Ne ovat tärkeitä kaikissa kommunikaation ja ihmissuhteiden vaiheissa. Tällaisten ominaisuuksien avulla voit lievittää henkistä kipua, tasoittaa kaunaa ja estää täysin surun.

Hyviä käytöstapoja

Hyvien tapojen hallinta rikastuttaa ihmisen henkistä kauneutta. Ne liittyvät suoraan oikeaan kasvatukseen. Sellaiset tavat ilmenevät kävelyssä, pukeutumisessa, ilmeissä, intonaatiossa, toiminnassa ja ihmisten kohtelussa.

Kulttuurisen ihmisen tulee kyetä käyttäytymään hillitysti, vaatimattomasti, tahdikkisesti ja tarkkaavaisesti muita kohtaan. Hänen täytyy olla vastuussa sanoistaan ​​ja teoistaan. Nämä ovat tärkeimmät ominaisuudet, joille hyvät tavat rakentuvat. Ja niitä puolestaan ​​säätelee etiketti. Siinä piilee heidän intiimi yhteys.

Kerran Goethe vertasi ihmisen tapoja hänen muotokuvaansa heijastavaan peiliin. Nämä sanat eivät ole menettäneet merkitystään ja merkitystään nykymaailmassa. Ympäröivät ihmiset huomaavat kaiken, he arvostelevat ihmistä käyttäytymisen perusteella, joka joskus antaa enemmän kuin haluaisimme. Ollaksesi huipulla sinun ei tarvitse koskaan lakata seuraamasta tapojasi.

Etiketti pöydässä

Kun menet gaalatilaisuuteen tai perheen illallisjuhliin, romanttiselle treffeille kahvilassa tai liiketapaamiseen ravintolassa, on tärkeää muistaa hyviä tapoja ja pöytäetiketin säännöt. Kulttuurisen ihmisen pitäisi tuntea ne, jotta hän ei menetä kasvojaan.

Pöytäetiketti johtuu useista piirteistä ja kansallisista perinteistä, mutta ainakin yleisesti hyväksytyt säännöt on muistettava. Pöydän käyttäytymiskulttuuri vaikuttaa vakavasti vaikutelmaan ihmisestä. Kyvyttömyys syödä, syödä tai juoda kunnolla voi kääntyä pois kommunikoinnista tällaisen henkilön kanssa.

Nykyaikaiset pöytäetikettisäännöt ovat kaikkien saatavilla. Ne paljastavat tarjoilutarvikkeiden tarkoituksen ja käytön, säätelevät käyttäytymisnormeja aterioiden aikana. Tämän vaikean tieteen hallitseminen saa sinut tuntemaan olosi paljon itsevarmemmaksi missä tahansa pöydässä.

Poissa etiketti

Saattaa tuntua, että vieraana oleminen on helppoa ja hauskaa. Itse asiassa tullaksesi tervetulleeksi vieraaksi sinun on kyettävä käyttäytymään kauniisti, eli tarkkailla vieraiden etiketti. Jokaisen koulutetun tulisi oppia sen määräykset ja hienovaraisuudet. Ei ihme, että termiä "persona non grata" käytetään laajalti, mikä tarkoittaa kirjaimellisesti ei-toivottua vierasta.

Sinun on voitava tulla sovittuun aikaan, hyvällä tuulella, ei tyhjin käsin. Sinun on myös lähdettävä ajoissa kiitollisena kutsusta ja lämpimästi tervetulleeksi. On tärkeää osata käyttäytyä ihmisarvoisesti missä tahansa ympäristössä ja seurassa.

Etiketin normit ja säännöt

Etiketin normeja ja sääntöjä on hiottu vuosisatojen ajan. Niitä muuttavat eri kansat, jotka kunnioittavat kansallisia ja kulttuurisia perinteitään. Tästä huolimatta ihmisten välillä on yleisesti hyväksyttyjä käyttäytymis- ja kommunikaatioasenteita.

Jokainen koulutettu henkilö asettaa itselleen tehtävän paitsi tutustua etiketin sääntöihin ja normeihin, myös yrittää noudattaa niitä. Tämä on tärkeä osa yksilön sisäistä kulttuuria.

Etiketin perussäännöt

Etikettisääntöjen aarre ei lakkaa täyttymästä yhteiskunnan kehityksestä. Siitä löydät normit ja käyttäytymissäännöt kaikkiin tilanteisiin. Jokaisen itseään kunnioittavan ihmisen tulee tietää ainakin perusasiat. Tässä artikkelissa annamme vain yleiskatsauksen "etikettisääntöjen" käsitteestä, voit löytää helposti tarkat esimerkit verkosta.

Keskeisten eettisten sääntöjen noudattaminen yksinkertaistaa vuorovaikutusta ja helpottaa yleensä elämää yhteiskunnassa. Niiden noudattaminen antaa henkilölle mahdollisuuden näyttää kasvatuksensa ja koulutuksensa.

Hyvät etikettisäännöt

Kunnollisuuden sääntöjen noudattaminen ei tarkoita ollenkaan, että jonkun pitäisi tanssia jonkun toisen säveleen. Henkilö, joka todella kunnioittaa itseään ja muita, yrittää kaikissa tilanteissa noudattaa sitä hyvät etikettisäännöt jotta et aiheuta haittaa itsellesi ja muille. Tätä varten riittää, että hallitset yksinkertaiset ja hyödylliset hyvän maun säännöt. Silloin ei vain henkilökohtainen elämä, vaan myös ympäröivä todellisuus muuttuu kauniimmaksi, ystävällisemmäksi.

Hyvän etiketin sääntöjen noudattaminen on taattua menestystä. Ne auttavat sinua nopeasti luomaan hyvän yhteyden, saamaan oikean reaktion ja tuntemaan itsesi luottavaiseksi.

Etiketin säännöt yhteiskunnassa

Ihmisen, joka on sosiaalinen olento, tulee käyttäytyä yhteiskunnassa arvokkaasti, etiketin sääntöjen ohjaamana. Niiden tarkoituksena on varmistaa, että käyttäytyminen on luonnollista, ei simuloitua.

Vilpittömät tunteet ovat aina olleet arvokkaita. Niiden ilmaisemiseksi jokaisen yhteiskunnan jäsenen on pyrittävä itsensä kehittämiseen. Ihmisen sisäinen harmonia saavutetaan yhdistämällä korkea moraali yhteiskunnan etiketin säännöistä seuraaviin esimerkillisiin tapoihin.

Etiketti tytöille, miehille, lapsille

Nykyään harvoin muistetaan ritarillisuuden aikoja, kuinka jalosti todelliset sankarit kohtelivat naisia. Mistä tuollaisia ​​herroja nyt löytää? Ne voidaan nähdä vain elokuvaruudulla kuin tavata tosielämässä. Myös oikeat naiset ovat nykyään harvinaisia. Hienostuneen käytöksen omaava tyttö on alueellamme harvinainen vieras.

Tosiasia on, että heikompi sukupuoli kommunikoi nykyään tasavertaisesti miesten kanssa. Ja vahvemman sukupuolen edustajat pelkäävät tai eivät tiedä kuinka osoittaa urhoollisuuttaan. Sukupuolierot poistetaan, mutta tämän päivän tyttöjen ja miesten etikettisäännöt eivät ole yhtä tärkeitä kuin muinaisina aikoina.

Suloisten tapojen hienoudet ovat tärkeitä paitsi aikuisille, myös lapsille. Ne auttavat välittämään oikean käyttäytymismallin yhteiskunnassa. Lapsi pystyy kommunikoimaan helposti ikätovereiden, sukulaisten ja tuntemattomien kanssa. Oppiessaan hyvien tapojen säännöt lapset oppivat käyttäytymään koulussa, pöydässä, elokuvateatterissa. Heidän sosiaalinen sopeutumisensa aikuiselämään on kivutonta.

toimistoetiketti

Palveluetiketti on joukko tarkoituksenmukaisia ​​sääntöjä, jotka on laadittu työyhteisöissä työntekijöiden käyttäytymisen määrittämiseksi. Nämä säännöt vastaavat moraalisia ja moraalisia periaatteita. Määrättyjen vaatimusten noudattamisen tulisi olla pakollista sekä esimiehille että alaisille.

Palveluetiketin säännöt ovat välttämättömiä normaalin työilmapiirin ylläpitämiseksi ja tuottavuuden lisäämiseksi. Niiden toteuttaminen on olennaisen tärkeää vakaan ja hedelmällisen yhteistyön kannalta asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa.

Palveluetiketti määrittelee käyttäytymisvaatimukset paitsi tiimisi sisällä, myös yhteistyössä ulkopuolisten tahojen kanssa. Ylläpitämällä liikeviestintää ulkomaisten kumppaneiden kanssa sinun on tiedettävä heidän etikettisäännönsä, perinteet ja taponsa. Vain sellaisista suhteista voi tulla pitkäaikaista hyötyä molemmille osapuolille.

Puhuimme yleisellä tasolla etiketin säännöistä ja tämän käsitteen komponenteista ihmiselämän eri puolille. Hyvien tapojen yksityiskohdat eri tilanteissa on tarkoituksenmukaista pohtia erikseen, yksityiskohtaisesti jokaisessa tilanteessa. On mahdotonta heijastaa käyttäytymissääntöjä kaikissa hienouksissa yhdessä materiaalissa. Siksi pidämme tätä artikkelia lähtökohtana etiketin maailmassa ja käytämme sitä myöhempien tätä aihetta koskevien artikkelien sisältönä.

Kaikki ihmiset ovat yksilöllisiä. Niiden erot johtuvat useista tekijöistä, joista merkittävimmät ovat etnisyys, kansallisuus, ulkoiset tiedot, luonne, ajattelu, maailmankuva, tavoitteet, tavat, kiinnostuksen kohteet jne. Edes maapallon seitsemän miljardin väestön joukossa ei ole kahta täysin identtistä ihmistä.

Mutta tästä huolimatta kaikilla ihmisillä on yksi yhteinen piirre - heidän täysi elämänsä on mahdollista vain sosiaalisen solun sisällä. Yhteiskunta on ihmisen mukavin elinympäristö henkilökohtaisista tekijöistä riippumatta.

yleisiä käsitteitä

Ihmisten käyttäytymisen normit yhteiskunnassa ovat melko monitahoinen käsite, joka heijastaa ihmisen vuorovaikutuksen muotoja hänen ympärillään olevan maailman kanssa.

Kuvittele esimerkiksi, että tapasit vanhoja ystäviä, joiden kanssa olet ollut ystäviä monta vuotta. Sinulla on varaa käyttää sitä, mitä parhaaksi katsot, etkä ujostella kiroilua, röyhkeitä eleitä ja huonoja tapoja. Ystävät ovat tottuneet sinuun ja pitävät kaikki toimintasi normina. Kuvittele nyt, että olet tullut töihin suureen yritykseen ja aiot saavuttaa huomattavaa uramenestystä täällä. Kuvasi, toimintasi ja eleesi tässä tilanteessa eroavat radikaalisti edellisestä tilanteesta: ulkonäkö vastaa pukeutumiskoodia, puhe saa liikeväriä, huonot tavat peitetään mahdollisimman paljon. Mutta vuoden tai kahden kuluttua menet työntekijöiden kanssa pitkään suunnitelluille yritysjuhlille. Tässä tilanteessa voit antaa itsesi näyttää osan todellisesta itsestäsi. Todellakin, huolimatta siitä, että yhteiskunnan kokoonpano ei ole muuttunut, tilanne on muuttunut ja liian hillitty käyttäytyminen voidaan nähdä muiden ihmisten epäluottamuksena tai vihamielisyytenä.

Yhteiskunnallisten normien osat

Elämäntavat ja käyttäytyminen määräytyvät ulkoisten ja sisäisten tekijöiden yhdistelmästä, joihin vaikuttivat sekä ympäröivä yhteiskunta että ihminen itse.
Käyttäytymisnormien järjestelmä sisältää seuraavat käsitteet:

1. sosiaaliset normit- osoittavat tarvittavan käyttäytymismallin tietyssä yhteiskunnassa.

2. tottumukset on joukko henkilökohtaisia ​​käyttäytymismalleja tiettyyn tilanteeseen, joka on kiinteä toistuvan toiston seurauksena.

On positiivisia, neutraaleja ja huonoja tapoja. Positiiviset tottumukset ovat yhteiskunnan hyväksymiä (tervehdys kokouksessa, kohteliaiden sanojen käyttö), neutraalit tavat eivät usein aiheuta mitään reaktioita (tee juominen ilman sokeria, päiväkirjan pitäminen), huonot tavat puhuvat huonoista tavoista ja luonnehtivat ihmistä. negatiivinen puoli (tupakointi, kamppailu, täysillä suulla puhuminen, kova röyhtäily).

3. tavat- tottumuksiin perustuvat käyttäytymismuodot. Ne kuvaavat henkilön kasvatusta ja hänen kuulumistaan ​​tiettyyn sosiaaliseen kerrokseen. Koulutettu ihminen osaa pukeutua tyylikkäästi, osaa muotoilla ajatuksensa selkeästi ja ilmaisee ne keskustelukumppanille ymmärrettävässä muodossa.

4. Etiketti- joukko käyttäytymisnormeja (kohteliaisuus, tahdikkuutta, suvaitsevaisuutta), jotka ovat merkityksellisiä korkeimmille sosiaalisille kerroille.

5. julkisia arvoja- Tämä on useimpien sosiaalisten yksiköiden hyväksymä ideoiden standardi: hyvyys, oikeudenmukaisuus, isänmaallisuus.

6. periaatteet- nämä ovat erityisen tärkeitä ja horjumattomia uskomuksia, joita ihminen luo itselleen. Nämä ovat jonkinlaisia ​​itsehillinnän rajoja. Esimerkiksi yhdelle henkilölle perhe on korkein arvo, eikä hän koskaan anna itsensä pettää. Toiselle uskollisuus ei sisälly periaatteiden luetteloon, hän voi toistaa petoksen toistuvasti ilman katumusta.

Uskonto keinona hallita ihmisen käyttäytymistä

Tieteen saavutuksista, edistyksellisestä ajattelusta ja modernista elämänkatsomuksesta huolimatta uskonto on edelleen yksi tärkeimmistä tekijöistä yksilön käyttäytymisnormeja muovaamassa.

Uskonnon ensisijainen merkitys ihmiselle johtuu useista tekijöistä:

1.Apua ylhäältä. Jokainen ihminen kohtaa ennemmin tai myöhemmin ongelmia, joista tulee todellinen testi hänen tahtolleen. Konkurssi, omaisuuden menetys, avioero, vakava sairaus tai läheisen kuolema... Tällaisissa tilanteissa ihmiset muistavat useimmiten näkymättömän voiman läsnäolon taivaassa. Heidän uskonsa voi olla epävakaa, mutta sellaisina hetkinä he tarvitsevat jonkun, jolle he voivat siirtää osan vastuusta, jolta he voivat odottaa apua, vaikkakin näennäistä.

2. Asetusperiaatteet. Uskonnosta tulee usein dogmaattinen opas käyttäytymiseen. Raamatun käskyt sanovat, ettei saa tappaa, ryöstää ja tehdä aviorikosta, ja jotkut ihmiset pitävät näitä periaatteita henkilökohtaisina.

3. Etsi elämän tarkoitusta. Toinen syy kääntyä uskonnon puoleen on vastausten etsiminen ikuisiin kysymyksiin.

Käyttäytymismallit

Jokaisen henkilön suorittaman toiminnan ehdollistaa vastaava motiivi, joka puolestaan ​​​​santelee toistettavien tekojen järjestyksen.

Kaikki toimet jaetaan kahteen luokkaan:

1. Automaattinen- Nämä ovat toimintoja, jotka perustuvat synnynnäisiin ja hankittuihin reflekseihin ja taitoihin, jotka eivät vaadi henkistä tietoisuutta ja jotka suoritetaan inertiaalisesti. Näitä ovat kyky pureskella, hengittää, kävellä pystyssä, lukea ja puhua äidinkieltään.

2. Tietoinen- Nämä ovat monimutkaisempia toimia tai niiden yhdistelmää, jotka edellyttävät ihmisen älyllisten kykyjen käyttöä. Tämä käyttäytymismalli perustuu yhden tai toisen toimintamallin valintaan tuntemattomassa tilanteessa.

Olet esimerkiksi vihainen jollekin henkilölle ja haluat ilmaista suuttumuksesi hänelle, loukata ja nöyryyttää häntä. Mutta ymmärrät, että halusi on väliaikainen ja liittyy paitsi tähän henkilöön, myös huonoon mielialaan ja yleisiin epäonnistumisiin. Jos annat periksi aggressiolle, menetät todennäköisesti ikuisesti yhteyden ihmiseen. Tietoisuus päättää, mitä tässä tilanteessa tehdä, arvioiden kaikki edut ja haitat. Lisäksi loogisen tai emotionaalisen komponentin hallitsevalla hahmolla on tärkeä rooli.

Nuorten käyttäytyminen

Nuoriso on kansakunnan näkökulma. Siksi on erittäin tärkeää, miten nuorempi sukupolvi kasvatetaan.

Ihmisten käyttäytymisnormit yhteiskunnassa vaativat nuoria:

Ole aktiivinen yhteiskunnan jäsen;
- aseta elämän tavoitteita ja pyri saavuttamaan ne;
- monipuolistaa persoonallisuuttasi;
- urheilla;
- saada kunnollinen koulutus;
- johtaa terveellisiä elämäntapoja tupakoimatta ja juomatta alkoholia;
- älä käytä keskustelussa kirosanoja ja töykeää kieltä;
- kunnioittaa vanhempaa sukupolvea;
- luo itsellesi arvojärjestelmä ja pidä siitä kiinni;
- tuntea ja noudattaa etiketin sääntöjä.

Mutta nykymaailmassa nuorten käyttäytyminen yhteiskunnassa eroaa usein vakiintuneista normeista ja sillä on poikkeava luonne.

Joten jotkut 14–20-vuotiaat nuoret uskovat, että tupakointi ja alkoholin juominen on muotia, ja luennoille osallistuminen instituutissa on ryyppääjien ammatti. He pitävät diskoista kuin kirjoista, ovat töykeitä lausunnoissaan ja ovat siveetöntä.

Tällainen käyttäytyminen muodostuu useimmiten yrityksen vaikutuksen alaisena ja vaatii välitöntä puuttumista vanhemmilta.

Nuorten vuorovaikutus vanhemman sukupolven kanssa

Eri sukupolvien välisen vuorovaikutuksen ongelma on aina ajankohtainen. jossa yksi ikäryhmä on kasvatettu, aikuiseksi mennessä toinen menettää osittain merkityksensä. Tämän seurauksena syntyy väärinkäsityksiä ja erimielisyyksiä.

Pääasiallisia konfliktien syitä ovat etujen yhteensopimattomuus, toisen osapuolen erilainen, moraaliton käytös, kommunikaatiokulttuurin puute, kamppailu paremmuudesta, haluttomuus myöntää.

Siitä huolimatta meille lapsuudesta juurrutetut arvot ja käyttäytymisnormit sanovat, että nuoremman sukupolven tulee alistua vanhemmille kaikissa tilanteissa, vaikka sellainen päätös tuntuisikin epäoikeudenmukaiselta. Lisäksi on tarpeen noudattaa tiettyä käyttäytymismallia. Viestityksessä sinun on käytettävä kunnioittavaa osoitemuotoa - "sinä" ja myös vältettävä slängiä. Vanhimpien pilkkaaminen ja pilkkaaminen ei ole sallittua. Auttamisesta kieltäytymistä pidetään huonona käytöksenä.

Puolisoiden väliset käyttäytymissäännöt

Rakentaaksesi vakaan talon, sinun on luotava vankka perusta ja rakennettava seinät tiili tiileltä. Näin on perhesuhteissa - rakkaus on perusta, käyttäytyminen on rakennuspalikoita.

Avioelämä ei ole vain iloisia hetkiä, se on myös pettymystä, ärsytystä ja kaunaa. Jotta voit käydä läpi kaikki epämiellyttävät hetket ja säilyttää avioliiton eheys, sinun on noudatettava muutamia yksinkertaisia ​​sääntöjä:

Kohtele kumppaniasi tasa-arvoisena;
- arvostaa hänen henkilökohtaisia ​​ominaisuuksiaan;
- tukea kaikissa pyrkimyksissä ja olla pilkkaamatta epäonnistumisia;
- keskustella tärkeistä asioista ja tehdä päätöksiä yhdessä;
- älä vaihda loukkauksiin ja loukkauksiin;
- älä salli itsesi pahoinpitelyä;
- Ole uskollinen puolisollesi.

Liiketoiminnan etiketti

Jos yleiset ihmisten käyttäytymisnormit yhteiskunnassa voivat vaihdella tilanteen mukaan, niin liikeetikka on joukko käyttäytymismalleja, joilla on rajatuin reuna.

Liikemaailmassa on 5 etiketin sääntöä:

1. Täsmällisyys. Saavu kaikkiin tärkeisiin kokouksiin ajoissa, tämä näyttää organisaatiosi.

2. Pätevyys. Ole viisas sen suhteen, mistä puhut. Joskus on parempi olla hiljaa kuin antaa vääriä tietoja.

3. Puhe. Opi puhumaan sujuvasti ja selkeästi. Jopa menestynein idea kömpelöllä ja epävarmalla kielellä esitettynä on tuomittu epäonnistumaan.

4. Ulkomuoto kertoo maustasi ja asemastasi, joten vaatekaapissasi on farkkujen ja t-paitojen lisäksi ehdottomasti oltava puku tärkeään tapaamiseen.

5. Vuorovaikutus. Kuuntele muiden mielipiteitä äläkä luota ideaasi ensimmäiselle tapaamallesi henkilölle.

Näiden sääntöjen noudattamisella on erittäin tärkeä rooli, koska se heijastaa ammattimaisuuden tasoa ja liiketoimintaa koskevan lähestymistavan vakavuutta.

Poikkeava käyttäytyminen: poikkeama normista

Ihmisten käyttäytymisen sääntöjä ja normeja ei aina välttämättä ilmaista säänneltyjen standardien mukaisesti. Jotkut käyttäytymismallit voivat poiketa merkittävästi normista. Tällainen tapa määritellään poikkeavaksi. Siinä voi olla sekä positiivisia että negatiivisia piirteitä.

Hämmästyttävä esimerkki vastustavista poikkeavista ovat terroristit ja kansallissankarit. Molempien toiminta poikkeaa "keskimassan" käyttäytymisestä, mutta yhteiskunta näkee ne eri tavalla.

Näin ollen yleiset käyttäytymisnormit voidaan sijoittaa yhdelle akselille ja poikkeamat eri napoille.

Epänormaalin käyttäytymisen muodot yhteiskunnassa

Ihmisen käyttäytymisnormeilla yhteiskunnassa, ilmaistuna poikkeavina, on neljä selkeää muotoa:

• Rikollisuus. Viime vuosina luku on kasvanut 17 prosenttia. Rikollisuus johtuu monella tapaa siirtymisestä markkinasuhteisiin ja kovaan kilpailuun, työttömyyteen ja alhaiseen elintasoon sekä psykologisiin poikkeamiin. Lisäksi korruptiolla laki- ja oikeus- ja toimeenpanosektorilla ei ole vähäistä merkitystä, mikä mahdollistaa varallisuuden vallitessa lainrikkomusvastuun välttämisen.
• Alkoholismi. Alkoholi on olennainen osa juhlia ja tavallisia ystävyystapaamisia. Sitä käytetään juhlimaan jotain, lievittämään kipua tai vain lievittämään stressiä. Ihmiset ovat tottuneet siihen, että alkoholi on tullut osaksi heidän elämäänsä, eivätkä ymmärrä sen haitallista vaikutusta yksilöön ja koko yhteiskuntaan. Tilastojen mukaan 70 % rikoksista tehdään päihtyneenä ja yli 20 % kuolemaan johtaneista onnettomuuksista on rattijuoppien syypää.

• Riippuvuus. Riippuvuus psykotrooppisesta aineesta, joka kuluttaa kehoa ja johtaa sen hajoamiseen. Valitettavasti virallisesta huumekiellosta huolimatta joka kymmenes teini on kokeillut yhtä tai useampaa huumetyyppiä.
• Itsemurha. Itsemurha on tahallinen halu riistää oma elämä ongelmien takia, jotka näyttävät ratkaisemattomilta. Maailmantilastojen mukaan itsemurha on yleisintä pitkälle kehittyneissä maissa, joissa kilpailu on kovaa sekä liike-elämässä että henkilökohtaisella rintamalla. Riskiikäryhmässä ovat 14–18-vuotiaat teini-ikäiset ja eläkeikäiset.

Seuraamukset noudattamatta jättämisestä

Käyttäytymissääntöjä ja normeja säätelevät valtion hyväksytyt lait ja yhteiskunnan ääneen lausumattomat säännöt.

Poikkeavan käyttäytymisen seuraamukset vaihtelevat rikkomuksen vakavuudesta riippuen.

Esimerkiksi murha tai ryöstö kuuluu rikoslain rikkomiseen, joten niistä voidaan tuomita vankeusrangaistukseen. Provokaatio tai tappelu ovat hallinnollisia rikkomuksia. Väärinkäytösvastuussa rikkojaa vaaditaan maksamaan sakko tai suorittamaan siviilityötä. Tottumuksiin liittyvät rikkomukset (astioiden pesemättä jättäminen, kynsien leikkaamatta jättäminen, myöhästyminen tärkeästä kokouksesta, valehteleminen) aiheuttavat yhteiskunnan paheksuntaa ja lisää tietämättömyyttä tai halveksuntaa.

Yhteiskunnan käyttäytymissäännöt on kehitetty lapsuudesta lähtien, mutta niitä on aina hyödyllistä virkistää muistissa. Aikuiseksi tullessaan jokainen tekee omat säätönsä ja priorisoimisensa. Riippuen siitä, kuinka henkilö selviää tästä tehtävästä, hänen suhteensa yhteiskunnassa muodostuu. Yksinkertaisten sääntöjen noudattamatta jättäminen voi johtaa täydelliseen romahdukseen, noudattamiseen - elämän vaurauteen ja menestykseen. Ensi silmäyksellä se näyttää vaikealta, mutta peli on kynttilän arvoinen!

Kaiken kaikkiaan tärkein kriteeri on yksi yhteiskunnassa vakiintunut käyttäytymissääntö - sinun tulee käyttäytyä niin kuin haluaisit itseäsi kohdeltavan. Sama koskee minkä tahansa uskonnon käskyjä. Loput - itse asiassa tulee tästä säännöstä. Sukupuolesta, iästä tai varallisuudesta riippumatta on kohdeltava muita kohteliaasti, tahdikkisesti, ystävällisesti, ei paljastamatta ärsytystä, töykeyttä ja epäkunnioitusta. Tätä kutsutaan etiketiksi.

Etiketti

Tämä käsite on tullut kulttuuriin Ludvig XIV:n ajoista lähtien. Kun hän järjesti upeita vastaanottoja, yhdessä paikassa oli monia aristokraatteja - aseistettuja ylimielisiä ihmisiä. Jotta asia ei pääty riitaan, hänen vierailleen annettiin sisäänkäynnillä kortit, joissa lueteltiin yhteiskunnan käyttäytymisen perussäännöt. Nykyelämässä tärkeitä sosiaalisia normeja rikotaan kaikkialla, koska uskotaan, että sosiaalisten normien noudattamatta jättäminen on merkki vapaudesta ja itsenäisyydestä. Mutta kenen tahansa on epämiellyttävää saada hänelle osoitettuja syövyttäviä huomautuksia, kuulla hänen jälkeensä teräviä ja töykeitä huutoja tai säädyttömiä lausuntoja. Ne, jotka tekevät tämän, menestyvät harvoin.

Yksinkertaisia ​​sääntöjä noudattamalla emme edistä vain omia etujamme, vaan lisäämme merkittävästi yhteiskunnan kulttuurin sosiaalista tasoa.

Miesten käyttäytymissäännöt yhteiskunnassa

1. Hyvä kasvatus ei salli pukeutumista uusimpien muotitrendien mukaan - tämä johtuu "dandiesista" ja "poserseista". Vaatteiden ei tulisi olla tavallisia, käytännöllisiä ja tyylikkäitä - kyky pukeutua oikein saa aikaan muiden kunnioituksen ja sijainnin. Suuren määrän käyttäminen on typerää;
2. Sinun ei tarvitse korostaa hyveitäsi, jos ne ovat sen arvoisia, muut huomaavat ne. Siksi vaatimattomat ihmiset ovat harvoin kateuden ja pilkan kohteita;
3. Ajattele kuin viisas, puhu kuin ihmiset ympärilläsi;
4. Kyky pysyä hiljaa ja kuunnella tekee miehestä hyvän keskustelijan. Tämän ominaisuuden kehittäminen on äärimmäisen vaikeaa, mutta kaikkien pitäisi oppia se. Arabialainen sananlasku sanoo: "Älä anna kielesi leikata kurkkuasi".
5. Ei riitä, että ohikulkeva nainen vain nyökyttää päätään, jokaisen itseään kunnioittavan miehen tulee kyetä riisumaan hattunsa sulavasti, kumartamaan tai näyttäytymään jollain muulla arvokkaalla tavalla;
6. Naisten wc on paikka, jonne kukaan kunnollinen mies ei mene edes kutsusta;
7. Miesten ei pidä ryhmitellä kiinnostuksen kohteiden mukaan ja jättää naisia ​​vartioimatta, ainakaan pitkäksi aikaa;
8. Naisen portaikko on erittäin vaikea este, älä unohda, että toisin kuin sinä, hänellä on yllään ohuet ja vaaralliset kantapäät. Kiipeä portaita, pidä häntä varovasti kyynärpäästä, voit mennä eteenpäin, mutta ei takana - tämä on huonoja tapoja;
9. On mahdotonta nopeuttaa tai hidastaa askeltahtia, kun otetaan huomioon ohikulkevat naiset kadulla;
10. Tupakointi naisesi läsnä ollessa tarkoittaa hänen maineensa altistamista muiden epäilyksille.
11. Älä osoita itsekkyyttäsi ja anna usein periksi pienissä asioissa;
12. Kun olet tavannut kadulla vieraan henkilön yläpuolellasi, sinun ei tarvitse teeskennellä, että tunnistit hänet, odota, kunnes hän tunnistaa sinut;
13. Älä koskaan moiti yhden naisen puutteita tai ylistä kykyjä toisen edessä;
14. Miehen arvokkuus ei salli yhteiskunnassa pilkata läsnä olevaa tai poissa olevaa henkilöä. Jopa nokkelat huomautukset voivat aiheuttaa naurua, mutta eivät kunnioitusta;
15. Käytä yksinäisyyttä hallitaksesi ajatuksiasi. Muodosta perhepiirissä suhteita osoittaen luonnetta ja viisautta, tarkkaile puhettasi ja käyttäytymistäsi kodin ulkopuolella.

Naisten käyttäytymissäännöt yhteiskunnassa

Nainen voi olla ilman meikkiä, hiuksia, suosikkikylpytakissaan ja hauskoissa tossuissaan lasten kyyneliin - se näyttää jopa söpöltä. ? Kyllä, he ovat erilaisia, mutta jos he eivät tiedä kuinka käyttäytyä, kauneus katoaa, he eivät voi säästää: meikki, vaatteet ja jopa tyylikkäin kampaus. Heidän ei tule koskaan unohtaa, että tämä koristaa ja nostaa heidät arvostettujen ja rakkaiden tasolle. Nykyajan naiset syyttävät usein miehiä töykeydestä, röyhkeydestä, nihkeydestä ja huonoista tavoista. Siksi epäoikeudenmukaisuuden välttämiseksi harkitse perussääntöjä, joita naisen on noudatettava, jotta mies ja hänen ympärillään olevat ihmiset kohtelevat häntä kuin naista.

1. Nainen on luonnostaan ​​varustettu viisaudella, mutta sinun ei pidä syrjäyttää mieltäsi ja kerskua paremmuudestasi;
2. Kyky pukeutua ohuesti ja tyylikkäästi, tie menestykseen paitsi liike-elämässä myös henkilökohtaisessa elämässä;
3. "Kauneus vaatii uhrauksia" on naisen motto. Edes naapurit eivät saisi nähdä sinua repaleisessa kaapussa ja kihartimet päässäsi, miehestä puhumattakaan;
4. Ystävällisyyden, vilpittömyyden ja myötätunnon tulee olla peruselementtejä päivittäisessä kiireessä. Siirrä vanha henkilö tien toiselle puolelle, jos näet hänet hämmentyneenä ja peloissaan valtavassa autovirrassa;
5. Kirosanoja käyttävät vain ne, jotka eivät osaa venäjää hyvin, hyvä lukeminen on vahva valttikortti heikon naisen käsissä. Taitava keskustelukumppani saavuttaa tahdikkaasti halutun "vähemmän verta";
6. Kyky "pitää kasvot" on yksi tärkeimmistä tekijöistä, kun lähdet ulos. Kova nauru, terävät hyökkäykset, elävät tunteiden näytöt, laajat eleet ja kiukunkohtaukset julkisella paikalla ovat huonon maun sääntöjä;
7. Nainen osaa verkostoitua kauniisti autoon, istua tuolille ja pitää ryhtisi;
8. Koulutettu henkilö ei jätä huomiotta ihmisten käyttäytymisen sääntöjä yhteiskunnassa, hän sammuttaa matkapuhelimensa: elokuvateatterissa, ravintolassa, liiketapaamisessa, ei pidä tätä henkilökohtaisten oikeuksien loukkauksena;
9. Ei joka päivä pääse tarjoiltuun pöytään kaikkien sääntöjen ja perinteiden mukaan, mutta nainen ei osoita, ettei hän pysty selvittämään laitteiden käyttöjärjestystä. Hän selviytyy taitavasti tästä tilanteesta ja korjaa tämän laiminlyönnin tulevaisuudessa - tämä koskee kaikkia taitoja. On mahdotonta tietää kaikkea kerralla, aina on aukkoja täytettävänä;
10. Yksikään itseään kunnioittava nainen ei ryntää ensimmäisen tapaamansa ihmisen syliin, sillä hän tietää oman arvonsa ja käyttäytyy sen mukaisesti. Vaikka hänellä olisi romanttinen suhde miehen kanssa, hän ei kyseenalaista mainettaan ja jatkaa keskustelua säästä, tieteestä, elokuvasta, taiteesta tai maalauksesta;
11. Jokainen nainen äitinä pyrkii opettamaan lapselleen ruokailuvälineiden käytön ymmärtäen, että tämä on erittäin tärkeää. Ei ole enää säälittävää näkyä, kun lapsi ei osaa syödä sitä tai sitä ruokaa;
12. Kaikki eivät noudata ihmisten käyttäytymisen sääntöjä yhteiskunnassa, joten sinulta voidaan kysyä tahdikkuuttamaton kysymys, johon et halua vastata. Tehtäväsi on päästä pois tilanteesta arvokkaasti, hymyillen merkityksellisesti tai kohottamalla kulmakarvoja. Jopa katse voi kertoa enemmän kuin sanat. Nämä menetelmät toimivat suurimmaksi osaksi lannistavasti;
13. Kaikki eivät osaa tanssia mazurkaa tai polkaa, mutta jokaisen naisen pitäisi osata valssia, nämä asiat ovat etiketin perusta;
14. Jokaisella on omat kiinnostuksen kohteensa ja mieltymyksensä, mutta historian ja kulttuurin perusteet on tunnettava jo nuorena. Esimerkiksi kuka on Repin, Rubens, Rembrandt, Mozart, Beethovin, Glinka jne.;
15. Älä koskaan unohda, että olet nainen, sinun pitäisi avata ovi, antaa sinun mennä eteenpäin, siirtää tuoliasi jne. Miehet tekevät näitä alkeellisia asioita vain niille naisille, jotka noudattavat kaikkia yllä olevia sääntöjä.

Tietäen etiketti tunnet olosi paljon itsevarmemmaksi.