Aina ya dhana ya mabadiliko ya kibinafsi ya sababu za kuzuia. Fomu za deformation za kitaalam

nyumbani / Zamani

Deformation ya kitaalam ni uharibifu ambao hufanyika katika mchakato wa kufanya shughuli za kazi na kuathiri vibaya tija yake. Wanatoa sifa zisizofaa za kitaalam na hubadilisha tabia ya kitaalam na ya kibinafsi ya mtu.

Hali ya mabadiliko ya kitaalam inaonyesha kanuni ya kimsingi ya saikolojia ya Kirusi - kanuni ya umoja usiobadilika wa ufahamu, utu na shughuli. Inakubaliwa kwa ujumla kuwa kazi na shughuli za kijamii ndio tabia inayoongoza ya utu uliokomaa. Katika mchakato wa shughuli za kazi, mtu huendeleza mwelekeo wake, anaonyesha uwezo wake wa asili, huunda maadili yake, hukidhi mahitaji yake na masilahi yake. Ni shughuli ya kitaalam inayoacha alama juu ya sifa za kibinafsi za mtu. Inapaswa pia kuzingatiwa akilini kwamba, kwa upande mmoja, tabia za mfanyakazi zina athari kubwa katika mchakato na matokeo ya shughuli za kitaalam, na kwa upande mwingine, malezi ya utu wa mwanadamu hufanyika wakati wa shughuli za kitaalam na chini ya ushawishi wake.

Mmoja wa wa kwanza kuzingatia jukumu la kuharibika kwa shughuli za kitaalam alikuwa mwanasosholojia maarufu P.A. Sorokin. Alianza kwa kuziba vyema mapungufu katika utafiti wa ushawishi wa taaluma juu ya tabia ya kibinadamu kutoka kwa maoni ya kisaikolojia na matibabu. Maendeleo ya kina ya programu na mbinu za kusoma kwa vikundi vya kitaalam, uteuzi wa kitaalam na deformation ya kitaalam ilifanywa, ambayo ilitumika kama hatua zaidi ya kuanza kwa uchunguzi wa shida za mabadiliko ya utu wa kitaalam na utaftaji wa njia zinazowezekana za kushinda na tatua shida hizi.

Kwa kuzingatia mabadiliko ya kazini kwa jumla, EF Zeer anabainisha: "Utendaji wa muda mrefu wa shughuli moja na ile ile ya kitaalam husababisha kuonekana kwa uchovu wa kazi, kupungua kwa repertoire ya njia za kufanya shughuli, upotezaji wa ujuzi na uwezo wa kitaalam, na kupungua kwa uwezo wa kufanya kazi. "

Utengenezaji wa utu wa kitaalam - ni mabadiliko katika tabia za kibinafsi (maoni potofu ya mtazamo, mwelekeo wa thamani, tabia, njia za mawasiliano na tabia), ambazo hufanyika chini ya ushawishi wa shughuli za kitaalam za muda mrefu. Uharibifu wa kitaaluma huathiri vibaya uzalishaji wote wa kazi na uhusiano wa kibinafsi katika nyanja za kitaalam na za kibinafsi.

Kujifunza ustadi kunamaanisha kufanikisha harakati za kawaida na shirika lao thabiti katika nafasi na wakati. Kazi iliyogawanywa ya kitaalam sio tu maumbo au hubadilisha utu wa mtaalam, lakini wakati mwingine, katika hali mbaya zaidi, huharibu utu.

Uharibifu wa utu wa kitaalam hutofautiana katika hali na mwelekeo wake. Inaweza kuwa chanya au hasi. Ushawishi mzuri wa taaluma juu ya utu huonyeshwa katika malezi ya mtazamo mzuri, uwajibikaji wa kufanya kazi kwa mtu, katika mkusanyiko wa uzoefu wa kazi, katika ustadi, uwezo, maarifa, katika kukuza masilahi, katika ubunifu, n.k. Kwa mfano, maafisa wa kutekeleza sheria wanaweza kugundua kwa hila ishara za maagizo haramu kutoka kwa watu, usikivu wao, umakini, na utayari wa kupinga ujanja na ujanja kuwa mbaya zaidi.

Mtu anayehusika na shughuli za kitaalam huendeleza tabia ya tabia inayosababishwa na upendeleo wa kazi yake, ambayo inaweza kuathiri vibaya uhusiano wake na ulimwengu wa nje. Uundaji wa ubaguzi wa kitaalam ni sifa inayoepukika ya utaalam wa mtaalam; malezi ya ujuzi wa kitaalam wa kiufundi na malezi ya tabia ya kitaalam haiwezekani bila mkusanyiko wa uzoefu na fahamu. Na wakati unakuja wakati fahamu ya kitaalam inageuka kuwa fikra za mawazo, tabia na shughuli. Kutatua kazi za kawaida ambazo mtu hukabili wakati wa kazi yake inaboresha sio tu ujuzi wa kitaalam, lakini pia huunda tabia za kitaalam, huamua mtindo wa kufikiria na mtindo wa mawasiliano. Mtu huanza kupanga shughuli zake na kujenga tabia yake kulingana na uamuzi, bila kujali suluhisho hili linafaa kwa shida mpya.

RM Granovskaya anabainisha ushawishi wa jukumu la kitaalam kwa mtu: "Mawasiliano ya kitaalam yana athari kubwa kwa kujithamini kwa mtu. Ukosefu wowote kutoka kwa ule wa kutosha huharakisha na kuimarisha uboreshaji wa kitaalam, ambao hupatikana katika sifa za mtazamo na ubaguzi wa tabia, na kufanya mawasiliano kuwa magumu.Tafakari za kitaalam, kwa ujumla, kuna onyesho la hali ya juu ya ustadi uliopatikana, ambayo ni, udhihirisho wa sio tu ujuzi, lakini pia ujuzi na uwezo wa kiotomatiki, unaodhibitiwa na mitazamo ya fahamu. na hata kupakia fahamu. Hukua, kama sheria, kutoka kwa zile sifa ambazo ni muhimu kwa huathiri vibaya kazi na mawasiliano katika maisha ya kila siku. "

Mitazamo iliyoboreshwa inaweza kusababisha ukweli kwamba hata suluhisho rahisi na dhahiri la shida mpya haijulikani. Moja ya aina ya deformation ya kitaalam inajidhihirisha katika kuibuka kwa wazo la uwongo kwamba, hata bila ujuzi mpya, maoni yaliyokusanywa hutoa kasi inayofaa, usahihi, na muhimu zaidi, mafanikio ya shughuli hiyo. Kufanya kazi kadhaa kila siku, mtaalam haoni hata jinsi anaanza kutumia vitendo vilivyoonyeshwa. Njia ya kupindukia na kurahisisha maoni juu ya shida za kazi zimerekebishwa, ambayo inasababisha kupungua kwa kiwango cha mtaalam, uharibifu wake. Upande mwingine wa deformation unaonyeshwa katika uhamishaji wa tabia za kitaalam, muhimu kazini, kwa familia na urafiki. Wakati wa utendaji wa vitendo, picha ambazo zinasimamia mchakato wa shughuli huwa zaidi na zaidi, kiuchumi, haraka na bila fahamu. Wakati huo huo, utendaji wa kila siku wa majukumu yaliyopangwa huendeleza ugumu wa kufikiri na tabia. Mtu huyo hajali ishara hasi za mazingira yake ya ziada na, kwa hivyo, haoni haja ya kubadilisha tabia yake. Udhihirisho wazi wa mabadiliko ya kitaalam katika jeshi ni ugumu wa tabia, kufikiria, maadili na mitazamo ambayo inakua na uzoefu wa kazi. Hii inafanya kuwa ngumu kwao kuanzisha na kudumisha uhusiano wa kijamii, na tabia zao zinajulikana na umaskini wa repertoire ya jukumu.

Kwa muda, uchovu wa kitaalam pia huundwa, kupungua kwa repertoire ya njia za kufanya shughuli, upotezaji wa ustadi na uwezo wa kitaalam, na kupungua kwa uwezo wa kufanya kazi. Mabadiliko katika nyanja ya kihemko na ya kibinafsi huathiri vibaya uzalishaji wa kazi, mwingiliano na watu wengine, na pia ukuzaji wa utu yenyewe. Mtu huendeleza tabia potofu katika shughuli za kitaalam na maisha ya kibinafsi.

Deformation ya kitaalam ina ushawishi mkubwa juu ya tabia za kibinafsi za wawakilishi wa taaluma hizo ambazo kazi yao inahusishwa na watu (maafisa, mameneja, wafanyikazi wa wafanyikazi, walimu, wanasaikolojia, wafanyikazi wa kijamii, maafisa wa polisi). Njia ya kupindukia ya mabadiliko ya kitaalam ya utu ndani yao imeonyeshwa kwa tabia rasmi, inayofaa kwa watu, kutokujali na kutokujali.

Ukosefu wa kitaalam huonyeshwa kwa njia tofauti kulingana na taaluma maalum: kati ya waalimu - katika hukumu za kimabavu na za kitabaka, hamu ya kutoa maagizo katika hali yoyote; kati ya wanasaikolojia - kwa kujaribu kuweka picha fulani ya ulimwengu, bila kuzingatia matakwa ya mtu mwenyewe; kati ya maafisa wa kutekeleza sheria - kwa tuhuma na uangalifu; kati ya waandaaji programu - katika tabia ya upangaji hesabu, katika kujaribu kutafuta makosa katika hali anuwai za maisha; kati ya mameneja - katika ukuaji wa uchokozi, upungufu katika mtazamo wa watu na hali. Kwa hivyo, mabadiliko ya kitaalam ya tabia huweza pia kutokea kama matokeo ya maendeleo zaidi ya tabia moja, ambayo ni muhimu kwa kufanikisha utendaji wa majukumu ya kitaalam na imeongeza ushawishi wake kwa nyanja zingine za maisha.

Ikumbukwe kwamba ubora muhimu zaidi wa kitaalam unageuka kuwa isiyofaa kitaaluma. Kwa hivyo, uwajibikaji katika kufanya uamuzi unageuka kuwa mabavu, upimaji wa uwezo wa mtu mwenyewe, kutovumilia kukosolewa, kutokujali, hitaji la kuamuru watu wengine, ukorofi, ukosefu wa hamu ya kuzingatia hisia na masilahi ya watu wengine, mahitaji ya utii usio na masharti, ambayo mwishowe husababisha udhalimu. Maandamano hayakuwa moja tu ya tabia, lakini hitaji la kujiwasilisha kila wakati, hisia nyingi, kuchorea matendo ya nje, kuinuliwa. Maonyesho ni ambayo huanza kuamua mtindo wa tabia, kuwa njia ya uthibitisho wa kibinafsi.

Tamaa ya kuambatana na taaluma iliyochaguliwa katika kila kitu inadhihirishwa kwa kuzamishwa kabisa katika shughuli za kitaalam, kwa kujiweka sawa juu ya shida na shida za kitaalam, kwa kutokuwa na uwezo na kutotaka kuelewa mtu mwingine, katika hali ya kujenga na kutoa mashtaka, hukumu za kihistoria , jargon nyingi za kitaalam zinaonekana katika hotuba, ambazo hutumiwa na katika maisha ya kila siku. Baada ya kujua teknolojia yoyote, mtu huyo anaiona kuwa ya kweli na sahihi tu. Mtazamo wa ulimwengu wa kitaalam unakuwa wa uamuzi, ukiondoa maoni ya ulimwengu ya kifalsafa, ya kibinadamu, na hivyo kupunguza njia za kujibu hali anuwai.

Kwa miaka mingi, kutamaniwa kwa jamii hubadilika kuwa tabia ya kudumisha maadili, ukweli wa hisia na uhusiano, kuwa propaganda ya unafiki ya kanuni za maadili na kanuni za tabia. Uhitaji wa kudhibiti unajidhihirisha katika kudhibiti kupita kiasi, hitaji la kudhibiti hisia zako zote, kuzuia hisia, kudhibiti kupita kiasi shughuli zako, ujinga katika kufuata maagizo, kukandamiza kwa hiari. Uwezo wa kuelezea kwa uwazi na kwa uwazi mawazo ya mtu, uwezo wa kupeleka habari muhimu kwa hadhira inageuka kuwa monologue ya hotuba, kutotaka kusikiliza maoni ya mtu mwingine.

Mawazo ya kitaalam huwa magumu, mtu anashindwa kujibu kwa kubadilika kwa mabadiliko katika mazingira ya nje na ya ndani, kufanya maamuzi ambayo yanaambatana na hali mpya, inaonyesha uzingatifu wa teknolojia zilizowekwa, na anakanusha ubunifu wowote. Anakuwa raha tu katika hali hizo ambapo mbinu na mbinu zilizotengenezwa hapo awali zinafanya kazi, mbinu zilizo na ubaguzi hubadilika kuwa cliches katika kufikiri na kwa hotuba. Kutoka kwa ghala tajiri ya suluhisho, ni baadhi tu ya njia zilizopangwa, zilizopangwa huchaguliwa bila kuzingatia hali maalum na wahusika.

Kinyume cha ugumu unaweza kuzingatiwa kama ile inayoitwa ubunifu wa neva, wakati kitu kipya kinakuwa sio njia ya kuboresha maisha, lakini thamani ya ndani: uvumbuzi kwa sababu ya uvumbuzi. Mtu anaanza kuona mila yoyote kuwa ya kizamani, isiyo ya lazima na anawataka "kufutwa", anaamini kwa dhati katika nadharia yoyote ambayo imeonekana na anajaribu kutafsiri mara moja kuwa shughuli za kitaalam.

Ubadilishaji kutoka kwa mifumo ya utu na maendeleo ya shughuli hubadilika kuwa mwisho yenyewe: mtu hurudi kila wakati kwa hali zile zile, anajaribu kuzichambua kila wakati.

Shughuli iliyoharibika inaonyeshwa na mabadiliko yafuatayo katika yaliyomo. Kwanza, utekelezaji wa njia za kawaida za kazi hupunguza kiwango cha ubunifu cha shughuli. Mfanyakazi hutumia mbinu hizi bila kuelewa kwa kina kufuata kwao hali mpya katika ukuzaji wa hali hiyo, bila kuzingatia sifa za kibinafsi za washiriki katika shughuli za pamoja na mambo mengine. Pili, wakati wa utendaji wa kawaida wa vitendo au shughuli za kitaalam, malengo na nia ya shughuli hufanyika mabadiliko makubwa. Kusudi la shughuli hiyo hugunduliwa wazi wazi, na katika hali mbaya hupoteza maana yake huru, kusudi la shughuli hubadilishwa na lengo la hatua au operesheni, i.e. utendaji tu wa vitendo kadhaa huwa muhimu. Kwa mfano, kwa mtaalamu wa matibabu, jambo kuu sio matibabu, lakini kujaza historia ya matibabu.

Matokeo ya ulemavu wa kitaalam na kibinafsi ni mvutano wa akili, mizozo, katika mazingira ya kitaalam na ya kibinafsi, kupungua kwa tija katika shughuli za kitaalam, kutoridhika na maisha na mazingira ya kijamii.

Sifa isiyoweza kuepukika ya taaluma ya mtaalam ni malezi ya maoni potofu - malezi ya ustadi wa kiufundi na malezi ya tabia ya kitaalam haiwezekani bila mkusanyiko wa uzoefu na mitazamo ya fahamu. Na wakati unakuja wakati fahamu ya kitaalam inageuka kuwa fikra za fikra, tabia na shughuli.

Upigaji picha ni moja wapo ya faida ya psyche yetu, lakini wakati huo huo inaleta upotovu mkubwa katika kutafakari ukweli wa kitaalam na husababisha aina anuwai ya vizuizi vya kisaikolojia. Mbali na vitendo vya kawaida, shughuli za kitaalam zimejaa hali zisizo za kawaida, na kisha vitendo vibaya na athari zisizofaa zinawezekana.

Mitazamo na mitazamo ya ubaguzi inawakilisha kiwango fulani cha umahiri uliofanikiwa na hudhihirishwa katika maarifa, ujuzi wa kiotomatiki na uwezo ambao umepita kwenye ndege ya fahamu. Mfanyakazi hutumia ujuzi huu, ujuzi, uwezo na anaamini kwamba kiwango cha utambuzi kilichopo kitaweza kuhakikisha ufanisi wa shughuli kila wakati. Katika fani kadhaa, maoni kama haya na mitazamo ni hatari sana. Mfano wa taaluma kama hiyo ni shughuli ya mchunguzi. Kushuku kama aina ya deformation inaongoza kwa upendeleo katika shughuli za uchunguzi. Jambo hili linaitwa "upendeleo wa kushtaki" na ni hali ya fahamu kwamba mtu, ambaye hatia yake bado haijathibitishwa, hakika ametenda uhalifu. Masomo hayo yalifunua uwepo wa mtazamo dhidi ya mashtaka katika utaalam wote wa taaluma ya sheria, kutoka kwa waendesha mashtaka hadi kwa mawakili.

Ili kugundua deformation ya kitaalam, inaweza kuwa ya kutosha kumtazama mtu, kuchambua mawasiliano yake na watu wengine, mgawo ulioonyeshwa. Ubadilishaji wa utu wa kitaalam unaweza kujidhihirisha katika matumizi ya jargon ya kitaalam katika maisha ya kila siku, katika mifumo ya tabia, hata kwa sura ya mwili (kwa mfano, kupunguka kwa mgongo na myopia kwa wafanyikazi ambao hutumia siku yao kwenye kompyuta).

Utaratibu wa kutokea kwa deformation ya kitaalam ina mienendo tata na huathiri mambo anuwai ya psyche (motisha, utambuzi, kihemko na kibinafsi). Hapo awali hali mbaya za kufanya kazi husababisha mabadiliko mabaya katika shughuli za kitaalam, katika tabia. Halafu, hali ngumu inapojirudia, mabadiliko haya mabaya yanaweza kujilimbikiza katika haiba, na kusababisha urekebishaji wake, ambao unajidhihirisha zaidi katika tabia na mawasiliano ya kila siku. Ilibainika kuwa mwanzoni hali mbaya za kiakili na mitazamo huonekana, basi sifa nzuri huanza polepole kutoweka. Baadaye, badala ya mali nzuri zilizopotea, sifa mbaya za kiakili huibuka ambazo hubadilisha maelezo mafupi ya mfanyakazi.

Wakati huo huo, kihemko na kibinafsi, mabadiliko ya kitaalam hutengeneza kwa mtu hali ya kujiamini na kutokuwa na makosa katika maarifa na tathmini yake, na hivyo kupunguza kazi za utambuzi. Kuendelea kushiriki katika shughuli za kitaalam, mfanyakazi haoni kuwa anajaribu kufanya kazi mpya kwa kawaida, lakini sio njia nzuri zaidi (kwa mfano, anaendelea kutumia karatasi badala ya mtiririko wa hati za elektroniki).

Utengenezaji wa kitaalam wa uwanja wa motisha unaweza kujidhihirisha kwa shauku nyingi kwa uwanja wowote wa kitaalam na kupungua kwa hamu kwa wengine. Mfano unaojulikana wa deformation kama hiyo ni jambo la kufanya kazi zaidi, wakati mtu hutumia wakati wake mwingi mahali pa kazi, anazungumza na anafikiria juu ya kazi tu, akipoteza hamu ya maeneo mengine ya maisha, pamoja na ya kibinafsi. Katika hali nyingine, mtu huzingatia sana shughuli zake hivi kwamba hana wakati wa masilahi mengine na burudani. Wakati mwingine "kuondoka" kwa taaluma inaweza kuwa matokeo ya shida za kifamilia ambazo hazijasuluhishwa. Kwa kuongezea, wakijitolea kufanya kazi kabisa, watu kama hao bila kujua wanategemea kutambuliwa kwao kutoka kwa jamii. Ikiwa hakuna nafasi isiyo ya kitaalam, basi shida yoyote na shida katika uwanja wa kitaalam huwa janga la maisha, kupoteza maana ya maisha.

Kulingana na dhana ya E.F Zeer, mabadiliko ya utu wa kitaalam yanaweza kujidhihirisha katika aina tatu:

1) deformation ya kitaaluma. Chini ya ushawishi wa mafadhaiko ya kihemko na ya neva kwenye psyche, mtu hutafuta kujitenga nao na kuwaepuka, ikijumuisha ulinzi wa kisaikolojia kutoka kwa kila aina ya mshtuko, na kwa kiwango fulani hii inaharibu utu;
2) alipata ulemavu wa kitaalam. Mtaalam katika mchakato wa shughuli zake za kitaalam, zinazolenga kushinda udhihirisho fulani wa tabia potofu, anapata uzoefu mbaya;
3) maendeleo deformation mtaalamu. Ubora wa kitaalam uliopatikana chini ya ushawishi wa kuendelea na shughuli za kitaalam na sifa maalum za utu wa mtaalam hubadilishwa kuwa fomu tofauti, tofauti sana na ile inayopatikana.

E. Zeer anatofautisha uainishaji ufuatao wa viwango vya upungufu wa kitaalam:

1) upungufu wa kitaalam wa kawaida kwa wafanyikazi wa taaluma fulani, kwa mfano, kwa maafisa wa kutekeleza sheria - ugonjwa wa "mtazamo wa jamii" (wakati kila mtu anaonekana kama anayeweza kukiuka);
2) upungufu maalum wa kitaalam unaotokana na mchakato wa utaalam, kwa mfano, katika taaluma za kisheria na haki za binadamu - mpelelezi ana mashaka ya kisheria, mfanyakazi wa ushirika ana uchokozi halisi, wakili ana utaalam wa kitaalam; mwendesha mashtaka ana mashtaka;
3) ulemavu wa taaluma-taolojia unaosababishwa na kuwekwa kwa tabia ya kisaikolojia ya utu kwenye muundo wa kisaikolojia wa shughuli za kitaalam, wakati kuna ongezeko la tabia za kibinafsi - tabia zingine za kiutendaji za upande wowote hubadilishwa kuwa sifa hasi za kitaalam. Kama matokeo, ugumu wa kitaalam na utu huundwa:
- - deformation ya mwelekeo wa kitaalam wa mtu (upotoshaji wa nia za shughuli, urekebishaji wa mwelekeo wa thamani, kutokuwa na tumaini, kutilia shaka uvumbuzi);
- - ulemavu unaokua kwa msingi wa uwezo wowote - shirika, mawasiliano, wasomi, nk.
- - ulemavu unaosababishwa na tabia ya tabia (upanuzi wa jukumu, tamaa ya nguvu, "kuingilia rasmi", kutawala, kutokujali);
4) kasoro za kibinafsi zinazosababishwa na sifa za wafanyikazi wa fani anuwai, wakati sifa fulani muhimu za kitaalam, pamoja na sifa zisizofaa, zimetengenezwa sana, ambayo husababisha kuibuka kwa sifa nzuri, au msisitizo, kwa mfano: uwajibikaji kupita kiasi, kazi ushabiki, shauku ya kitaalam, nk.

Mawazo na mitazamo iliyoundwa kati ya wataalamu inaweza kuingilia kati na ukuzaji wa fani mpya, ambayo inakuwa muhimu sana leo. Kwa mfano, kutokana na upungufu wa nguvu unaoendelea kutoka kwa jeshi, wanajeshi wengi wa zamani wanalazimika kutafuta kazi mpya. Walakini, ugumu wao, ugumu wa msimamo, ugumu wa kusahihisha mitazamo ya zamani na tabia potofu hairuhusu kufanya kazi kwa ufanisi katika hali mpya, na kusababisha mizozo katika shughuli mpya.

Kiwango kikubwa cha deformation ya kazi inaitwa uharibifu wa kitaaluma. Katika kesi hii, kuna mabadiliko katika mwelekeo wa thamani wa utu. Dhana za shughuli za kitaalam zinabadilika, mtu huanza kuhusika rasmi na majukumu yake, havutii na jinsi shughuli zake zinavyofaa sasa.

Uharibifu wa kazi ni shida katika psyche ya mwanadamu, wakati mambo ya nje mara kwa mara hufanya shinikizo kali, na kusababisha uharibifu wa sifa za kibinafsi na mtazamo. Katika nakala hii, tutazungumzia sababu kuu zinazosababisha mabadiliko ya kazi, na pia tutazame jambo hili kwa ukaribu, tukitumia mifano ya maafisa wa polisi, afya na elimu.

Ni nini

Deformation ya kitaaluma ni muundo wa utu ambao unaendelea polepole. Sababu kuu ya kuonekana kwa PDL (deformation ya utu wa kitaalam) ni maalum na eneo la kazi. Katika kesi hii, ukiukaji husababisha mabadiliko katika mambo yote, kama tabia, mawasiliano, mtazamo, sifa, upendeleo.

Sababu za kutokea

Kulingana na takwimu, PEPs hukutana na watu ambao wamejitolea maisha yao kwa huduma za afya, jeshi na utumishi wa umma, na ufundishaji. Wacha tuangalie sababu kuu zinazosababisha mabadiliko ya utu:

Ishara za deformation ya kitaaluma

Deformation ya kitaalam ni kipindi ambacho mtu hupoteza hamu yote katika shughuli zake za kazi. Watu huita jambo hili kwa urahisi sana - uchovu wa kitaalam.

Hapa kuna mfano: kwa sababu ya ukosefu wa hali ya kufanya kazi, mishahara ya chini, kupunguzwa kwa wafanyikazi, faini na kuongezeka baada ya saa za kazi, mtaalam anaweza kuchelewa kazini kwa utaratibu, kuwa mbaya kwa wateja (wagonjwa, watoto wa shule, walio chini).

Karatasi ya Kudanganya: Jinsi ya Kuzuia

Uharibifu wa kazi ni hali ya akili ya mtu, kwa hivyo mwajiri lazima aelewe kwamba kwa sehemu kubwa, vitendo vyake vinaweza kusababisha upotovu wa utambuzi. Ni muhimu kutekeleza kinga, ili usisababishe karaha na chuki kwa kazi na kwa wakubwa wenyewe.

Kwanza kabisa, kiongozi lazima atafakari tena tabia yake. Kuzidi kwa mamlaka au, kinyume chake, ukosefu wa nidhamu kunaweza kusababisha PEPs. Unahitaji pia kufanya uchambuzi kamili ambao utakuambia ikiwa wafanyikazi wana muda wa kumaliza kazi zote au ikiwa unahitaji kuajiri wataalamu zaidi.

Usisahau kuhusu shughuli pia. Utafiti umethibitisha kuwa hafla za kawaida za ushirika na mashindano huongeza ari, kuwa na athari ya kuhamasisha na kuunganisha timu.

Jinsi ya kushughulika na deformation ya kitaalam peke yako

Mazingira ya fujo yanaweza kusababisha ukuzaji wa shida ya akili, kwa hivyo ni muhimu kuchukua hatua kwa ishara ya kwanza. Kwanza kabisa, pumzika kidogo - likizo au wikendi kwa gharama yako mwenyewe. Labda dalili kama vile uchovu, kukasirika na kutojali ni kazi nyingine tu. Wakati huo huo, mapumziko yanapaswa kuwa kamili: haupaswi kuchukua wikendi ili kuepuka deformation ya kitaalam, lakini wakati huo huo tumia wakati wako wote wa bure kwenye kazi za nyumbani. Mwamini mtu mwingine kusafisha, kupika, na kujenga, au kuweka vitu mbali hadi nyakati bora.

Mtu lazima aelewe kwa nini anaanza kuwaka. Sababu kuu ni hali ngumu ya kufanya kazi. Katika karne ya 21, kuna chaguzi nyingi ambazo hutoa mapato bora na hali nzuri. Kama sheria, wengi hawawezi kuacha kwa sababu moja - kutokuwa na shaka. Kujithamini pia kunaathiri ukuaji wa mabadiliko ya kitaalam, kwa hivyo, wakati wa kufanya uchambuzi, unahitaji kuwa mwaminifu kwako mwenyewe iwezekanavyo.

Deformation ya kazini ya wafanyikazi wa afya ni tukio la mara kwa mara linalokabiliwa na wanasaikolojia. Hasa, PEP inatumika kwa wale wanaofanya kazi katika upasuaji, huduma kubwa, gari la wagonjwa, oncology na chumba cha kuhifadhia maiti. Wafanyakazi wa afya ni watu ambao bila hiari wanaruhusu hadithi zote za wagonjwa zipite. Pamoja na hali ngumu ya kufanya kazi na mshahara mdogo, uharibifu wa kisaikolojia unakua.

Kuzuia... Tambua ukweli rahisi kwamba hatuwezi kusaidia kabisa kila mtu na kila mtu. Kwa hivyo, ni jambo la busara kuwa na wasiwasi na kujilaumu kwa ukweli kwamba dawa bado haijasonga mbele vya kutosha kuponya magonjwa yote? Na inahitajika pia kuelewa kuwa kufanya kazi siku 7 kwa wiki kwa masaa 13-17 kwa siku ndio njia sahihi ya deformation ya kitaalam. Jifunze kuthamini bidii yako na bidii unayoweka kumaliza majukumu ya wenzako wakati unapoteza masaa zaidi ya kulipwa.

Uharibifu wa kitaalam wa waalimu, kama ule wa wafanyikazi wa matibabu, ni jambo la kawaida sana. Na hii haishangazi, kwa sababu huko Urusi kazi ya wataalam katika uwanja wa elimu na huduma ya afya hailipwi mshahara mzuri. Waalimu mara nyingi wanashinikizwa na wenzao na wakubwa. Saa zote za ziada hazilipwi, na viwango vya kazi vinaongezeka kila mwaka.

Kuzuia... Usitumie vibaya madaraka ikiwa wewe ni mfanyakazi mtaalamu na mzoefu. Haupaswi kuhamisha kazi na majukumu yako kwa walimu wadogo ambao wana hamu ya kufundisha na kukuza akili za watoto dhaifu. Ni muhimu kufahamu kazi yako na utambue kuwa kufanya kazi kwa chakula na kulipia huduma utasababisha maendeleo ya PEPs.

Uharibifu wa kitaalam wa maafisa wa polisi huathiri vibaya kazi ya idara nzima na mfumo mzima wa wakala wa utekelezaji wa sheria. Mwanasayansi P. Sorokin aligundua kuwa watu hao ambao huwasiliana mara kwa mara na idadi kubwa ya watu wanahusika na uchovu wa kitaalam. Sababu ni rahisi: kupita kiasi kwa kihemko, ambapo hali za mkazo za mara kwa mara husababisha upotovu wa utambuzi. Sifa kuu ya jambo hili ni kwamba deformation ya kitaalam inaathiri kabisa maafisa wote wa utekelezaji wa sheria.

Kuzuia... Haishangazi, kwa sababu ya mazingira magumu ya kazi, afisa wa polisi mwishowe hupoteza uelewa, anakuwa mgumu zaidi na mkali. Hii inasababisha kupungua kwa motisha na nguvu, kutojali kunaonekana. Unahitaji kujifunza jinsi ya kukuza kinga ya kitaalam, ambayo itakuruhusu kujibu vya kutosha kwa hali zote za mizozo. Jaribu kubadilisha hali ya kisaikolojia katika idara yako, na kwa hili unahitaji kukuza kila wakati, kuboresha ujuzi wako na kujitahidi ukuaji wa kazi.

Katika muundo wake, mabadiliko ya kitaalam ya wafanyikazi wa UIS ni sawa na uchovu wa maafisa wa polisi. Walakini, kwanza unahitaji kujua ni nani tunazungumza juu yake. UIS ni mfumo wa adhabu, ambao unajumuisha wafanyikazi wa vituo vya kizuizini kabla ya kesi, mamlaka ya mahakama na mashirika mengine ya serikali.

Kuzuia... Ni muhimu wafanyikazi kufuata kabisa Kanuni ya Kazi na wanajua haki zao, majukumu na majukumu yao mahali pa kazi. Wakati huo huo, kama ilivyo kwa polisi, lazima wawe na kinga ya kitaalam. Lakini wakubwa pia wana jukumu muhimu katika hii. Lazima wawahamasishe wafanyikazi wao, wakati wana uwezo na haki.

Mwishowe

Kila mtu, ili kuzuia ukuzaji wa mabadiliko ya kitaalam ya utu, lazima ajue kuwa mtazamo wake wa kufanya kazi katika siku zijazo utaathiri hali yake ya akili. Ni muhimu kuelewa ni kazi gani amepewa mabega yake, na kufuata misingi hii. Wakati huo huo, kila wakati uwe tayari kwa mabadiliko na utambue kuwa utumwa ulifutwa zamani na sio sawa kufanya kazi kwa sababu ya chakula tu.

Fanya kinga ya kawaida - angalau mara 2-4 kwa mwaka. Yaani: usisahau juu ya maendeleo ya kibinafsi, tembelea vituo vya kiroho na kitamaduni, usifanye kazi kupita kiasi na ujipe nafasi ya kupumzika, kuwa mkali na mwenye fadhili kwako. Tambua kama mtu na ukuze. Elekeza nguvu zako kwa maeneo hayo ya maisha ambayo hukuletea furaha hata kidogo. Ili kufanya hivyo, unaweza kusoma vitabu, usisahau kuhusu afya yako, kuacha vitu visivyo vya lazima, kuweza kusema "hapana" na kuboresha ustadi wako. Vinginevyo, mabadiliko ya kitaalam yatakuwa shida kwako, kukuzuia kuishi maisha kamili.

Uharibifu wa kitaaluma ni mabadiliko katika utu, tabia, maadili, tabia na sifa zingine zinazotokea chini ya ushawishi wa shughuli za kitaalam. Wale watu ambao kazi yao inahusiana sana na watu wengine wanahusika zaidi na deformation. Hawa ni viongozi, maafisa, wanasaikolojia, waelimishaji, madaktari, wataalamu wa wafanyikazi, mameneja, wanajeshi, n.k.

Mara nyingi, uharibifu wa kitaalam huonyeshwa kwa mtazamo rasmi kwa watu, kuongezeka kwa uchokozi, mtazamo duni wa hali na watu, kutoweka kwa maisha na maadili ya maadili. Mabadiliko kama haya yanaweza kuwa ya kifupi au kuwa tabia thabiti. Utengenezaji wa kitaalam hujidhihirisha katika tabia, hotuba, tabia na hata sura ya mtu.

Aina za ulemavu wa kitaalam

Moja ya kesi maalum za deformation ya kitaalam ni furaha ya kiutawala. Hali hii inaonyeshwa na shauku nyingi kwa nguvu yake, ulevi nayo. Ubadilishaji huu husababisha unyanyasaji wa ofisi, jeuri ya kiutawala, na unyanyasaji wa wadhifa wa mtu.

Mmomomyoko wa usimamizi ni aina ya pili ya deformation ya kitaalam. Hali hii ni ya asili kwa wawakilishi wa nafasi za uongozi. Umiliki wa muda mrefu kama kiongozi mara nyingi husababisha ukweli kwamba mtu huanza kufanya maamuzi yasiyofaa na yasiyofaa. Hii ni kwa sababu ya ukweli kwamba kiongozi anayejidhihirisha madarakani anajitahidi kupanua nguvu zake na udhibiti kamili, na masilahi ya biashara kwake hayafai nyuma. Njia zilizojaribiwa za uongozi hazifanyi kazi, lakini mtu anaendelea kuzizingatia, kwa sababu hawawezi kujifunza mbinu mpya za usimamizi. "Matibabu" ya aina hii ya deformation ya kitaalam ni kuondolewa kutoka kwa usimamizi au kuhamisha kwa nafasi nyingine.

Aina ya tatu ya deformation ya kitaalam ni uchovu. Inaonyeshwa kwa kutokujali, uchovu wa mwili, uchovu wa kihemko, mtazamo hasi kwa watu na maoni mabaya ya wewe mwenyewe katika taaluma. Wanaohusika zaidi na uchovu wa kihemko ni watu ambao hukosa uhuru (kwa mfano, wanawake walio na mshahara mdogo), na pia watu wanaopendelea sana watu, laini, wa kibinadamu, wanaofikiria maoni yao. Watu wenye baridi ya kihemko pia wanakabiliwa na uchovu, wakipendelea kuzuia hisia hasi ndani yao. Hatari ya kupata uchovu wa kihemko huongezeka na shughuli za kisaikolojia za muda mrefu na kali, hali mbaya ya kisaikolojia katika timu, na kukosekana kwa shirika wazi na upangaji wa kazi.

UTANGULIZI

SURA YA I. UCHAMBUZI WA KINADHARIA WA TATIZO LA SAikolojia - FASIHI YA KIPEDOGOGIA

1.1. Wazo na aina za deformation ya kitaalam

1.2. Ulemavu wa kitaalam wa utu wa mwalimu

SURA YA II. SHIRIKA NA MATOKEO YA UTAFITI WA Jaribio

2.1. Njia za shirika na utafiti

2.2. Uchambuzi wa matokeo ya utafiti

HITIMISHO

Orodha ya fasihi inayotumiwa

Viambatisho

UTANGULIZI

Umuhimu... Ulemavu wa kitaalam unakiuka uadilifu wa utu, hupunguza kubadilika kwake, na huathiri vibaya tija ya kazi. Vipengele kadhaa vya shida hii vimeangaziwa katika kazi za S.P.Beznosov, N.V. Vodopyanova, R.M.Granovskaya, L.N. Korneeva. Watafiti wanaona kuwa fani za aina ya "mtu-kwa-mtu" zinahusika zaidi na ulemavu wa kitaalam. Hii ni kwa sababu ya ukweli kwamba mawasiliano na mtu mwingine lazima ni pamoja na athari yake ya nyuma kwa somo la kazi hii. Ikumbukwe kwamba upungufu wa kitaalam huonyeshwa kwa njia tofauti kwa wawakilishi wa taaluma anuwai.

Kusudi la utafiti: utambuzi wa ulemavu wa kitaalam na wa kibinafsi na athari zao kwa afya ya mwalimu.

Kitu cha utafiti: deformation ya kitaaluma na ya kibinafsi.

Somo la utafiti: kitambulisho cha ulemavu wa kitaalam na wa kibinafsi na athari zao kwa afya ya mwalimu.

Dhana ya utafiti: Tunafikiria kuwa ulemavu wa kitaalam na wa kibinafsi unaathiri vibaya afya ya mwalimu.

Kazi:

1. Kusoma fasihi ya kisaikolojia - ufundishaji juu ya shida iliyo chini ya utafiti;

2. Kufanya utafiti wa majaribio ili kubaini upungufu wa kitaalam na wa kibinafsi na athari zao kwa afya ya mwalimu;

3. Kuendeleza mapendekezo ya kisaikolojia na ufundishaji.

Mbinu: uchambuzi wa nadharia wa fasihi ya kisaikolojia na ufundishaji, kuhakikisha jaribio.

Msingi wa majaribio:

Umuhimu wa vitendo wa utafiti: data iliyopatikana inaweza kutumika katika msaada wa kisaikolojia wa shughuli za kitaalam za waalimu, mapendekezo ya kisaikolojia na ufundishaji yanaweza kuwa muhimu kuzuia hatari ya ulemavu wa kitaalam na wa kibinafsi wa waalimu.

Muundo wa kazi: mradi wa utafiti unajumuisha utangulizi, sura mbili, hitimisho, bibliografia, viambatisho.

SURA YA I. UCHAMBUZI WA KINADHARIA WA TATIZO LA SAikolojia - FASIHI YA KIPEDOGOGIA

Wazo na aina za deformation ya kitaalam

Ubadilishaji wa utu wa kitaalam ni mabadiliko katika tabia za utu (maoni potofu ya maoni, mwelekeo wa thamani, tabia, njia za mawasiliano na tabia), ambayo hufanyika chini ya ushawishi wa kufanya shughuli za kitaalam. Aina ya utu wa kitaalam inaundwa, ambayo inaweza kujidhihirisha katika jargon ya kitaalam, mwenendo, na muonekano wa mwili.

Kuzingatia vigezo vya mabadiliko ya utu wa kitaalam, sifa zifuatazo zinaweza kutofautishwa awali. Athari za taaluma kwa mtu zinaweza kutathminiwa haswa na hali yake (athari nzuri au hasi). Inajulikana kuwa kazi yenyewe ina mali ya upande wowote kuhusiana na matokeo ya malezi. Ana uwezo wa kutoa ushawishi mzuri, wa kuvutia mtu, kuunda mtazamo mzuri juu ya kazi, timu, kuleta mahitaji ya kiroho, mtazamo wa ulimwengu, kuboresha ustadi wa kazi, ustadi, uzoefu, na kwa ujumla kuunda tabia za tabia ya mtu.

Uharibifu wa kitaaluma hujidhihirisha katika tabia kama hizo ambazo hubadilika chini ya ushawishi wa jukumu la kitaalam. Vyanzo vya mabadiliko ya kitaalam viko katika kina cha mabadiliko ya kitaalam ya mtu huyo kwa hali na mahitaji ya kazi. Inajulikana kuwa deformation ya kitaalam hutamkwa zaidi kati ya wawakilishi wa utaalam huo ambapo kazi inahusishwa na watu, haswa na "isiyo ya kawaida" kwa njia fulani. Mgawanyiko wa kazi, tofauti kati ya kazi ya kiakili na ya mwili, kutokuelewana katika ukuzaji wa utu hutengeneza sharti la kutokea kwa aina za kitaalam za tabia ya mtu, mabadiliko ya masomo kuwa "wataalam nyembamba".

Kuzungumza juu ya deformation ya kitaalam, inaweza kuzingatiwa kwa kifupi kuwa kiini chake kiko katika mwingiliano wa mhusika na haiba katika muundo mmoja wa ubinafsi. Kwa mara ya kwanza katika saikolojia, Mwanachuoni BG Ananiev alibaini uwezekano wa kutokua sawa, ukuaji unaopingana wa tabia na mali ya mada ya shughuli, na pia kuchambua hali zinazochangia kutofautisha tabia za tabia na mali ya mhusika. , mtaalamu, mtaalamu katika mwingiliano wao.

Jambo la ubadilishaji wa kitaalam linaweza kuelezewa kama kupenya kwa "ubinafsi wa kitaalam" ndani ya "ubinadamu wa binadamu", ikizingatiwa kuwa wakati wa ubadilishaji wa kitaalam, athari za mifumo na mitazamo ya kitaalam sio tu kwa uwanja wa kitaalam. Tunaweza kusema kwamba baada ya mtu kuacha hali ya kitaalam, "kunyoosha" kwake asili hakutokea, kwa hivyo, hata katika maisha yake ya kibinafsi, mtu anaendelea kubeba "alama ya kuharibika" ya taaluma yake.

Kwa hivyo, neno "deformation ya kitaalam" ni sitiari iliyofanikiwa sana, kwa msingi ambao inawezekana kujenga mfano ambao unaelezea wazi utaratibu wa ushawishi wa kuharibika kwa shughuli za kitaalam. Ili kufanya hivyo, hebu fikiria mchakato fulani wa utengenezaji wa bidhaa kwa kutumia uendelezaji.

Katika mlango wa mchakato huu, tuna nyenzo ya sura fulani, ambayo hupitia ushawishi wa waandishi wa habari na kwa hivyo inapoteza sura yake ya zamani (ambayo ni, imeharibika). Wakati wa kutoka, nyenzo hii ina sura mpya inayofanana waandishi wa habari... Ili mchakato wa deformation ufanyike kwa mafanikio, inatosha nguvu ya vyombo vya habari na inafaa mali mali... Vinginevyo, nyenzo hazitabadilisha sura yake (ikiwa vyombo vya habari havina nguvu ya kutosha) au baada ya muda inaweza kuchukua sura yake ya asili (ikiwa nyenzo ni laini sana). Ili kuzuia hii kutokea katika michakato mingine ya uzalishaji, njia anuwai hutumiwa. kutia nanga fomu inayosababishwa (kwa mfano, kuwaka katika utengenezaji wa bidhaa za kauri).

Ukweli ni kwamba yote hapo juu sababu za kuharibika wana milinganisho yao wenyewe katika kazi ya mtaalamu yeyote:

· Mali ya nyenzo- hizi ni sifa za kibinafsi za mshauri na mwelekeo wake wa mwanzo: uhamaji wa akili / ugumu, mtazamo wa ulimwengu wa uhuru / kufuata, kukomaa / kutokukomaa, n.k.

· Bonyeza usanidi- huu ndio mfumo wa kitaalam ambao mshauri hujiweka mwenyewe: kanuni na mitazamo, picha ya kitaalam ya ulimwengu, ujuzi wa kitaalam, kikosi cha wateja na shida zao, majukumu ya kazi, hali ya kufanya kazi, nk.

· Kikosi cha waandishi wa habari- hii ndio kiwango cha ushawishi wa mambo ya awali, kulingana na vigezo kama vile: imani katika njia na mamlaka ya waalimu, umuhimu wa kibinafsi wa shughuli za kitaalam, hali ya uwajibikaji, ushiriki wa kihemko katika shughuli za kitaalam, motisha, hisia ya utume, nguvu ya udhibiti wa nje, nk.

· "Kuungua"- hii ni sababu ambayo inachangia ujumuishaji wa fomu iliyopokelewa, na inahusishwa haswa na kupata mhemko mzuri: mafanikio ya kitaalam, shukrani kutoka kwa wateja, sifa kutoka kwa walimu, utambuzi wa wenzao, pongezi za wengine, n.k.

Kama matokeo, kwa sababu ya mchanganyiko "uliofanikiwa" wa mambo hapo juu, tuna hatari ya kupata mshauri mwenye ulemavu ambaye "hawezi kunyoosha", ambayo ni kusema, binadamu sura.

Hapo chini kuna baadhi ya matokeo ambayo tunayo kwa sababu ya athari za shughuli za kitaalam. Baadhi yao, kwa kweli, yanaweza kuzingatiwa kuwa mazuri kwa utu wetu na yanafaa katika dhana ya " ukuaji wa kibinafsi ", hata hivyo, sehemu nyingine, kwa maoni yangu, inapaswa kuhusishwa na matokeo mabaya, ambayo ni, kwa kile tunachokiita "Uboreshaji wa kitaalam".

Jedwali 1.

Matokeo mazuri ("ukuaji wa kibinafsi")

Matokeo mabaya ("deformation mtaalamu")

1. Kujitambua zaidi, kuelewa watu walio karibu na matukio yanayotokea. 2. Uchambuzi wa hali ya maisha. 3. Uwezo wa kutafakari. 4. Ujuzi wa kushinda tija kwa shida na hali za kiwewe. 5. Ujuzi wa mawasiliano. 6. Kupinga ushawishi wa mtu mwingine. 7. Kujidhibiti. 8. Uwezo wa kukubali na kuhurumia. 9. Mtazamo mpana wa ulimwengu, uvumilivu kwa "wapinzani". 10. Nia ya utambuzi. 11. Kuibuka kwa aina mpya za kujitambua.

1. Kujitengenezea maswala hasi juu yako mwenyewe na wapendwa wako. 2. Uchunguzi wa uchunguzi wa wewe mwenyewe na wengine ("kuweka lebo" na ufafanuzi). 3. Kushauriana na wengine. 4. Kukubali jukumu la "mwalimu". 5. Kujidhibiti kupita kiasi, hyperreflexia na upotevu wa hiari. 6. Marekebisho ya wazo - "jifanyie kazi". 7. Urekebishaji, ubaguzi na utovu wa moyo kwa uzoefu wa maisha. 8. Mawasiliano yaliyowekwa. 9. Ubaridi wa kihemko. 10. Ujinga.

Mbali na yale yaliyoonyeshwa hapo juu, zaidi au chini zima matokeo ya shughuli za kitaalam, unaweza kujaribu kuonyesha maalum udhihirisho wa deformation ya kitaalam.

E.I.Rogov anapendekeza kutofautisha aina kadhaa za mabadiliko ya utu wa kitaalam:

ulemavu wa jumla wa kitaalam, ambayo ni kawaida kwa watu wengi wanaohusika na taaluma hii. Zinatokana na tabia za kawaida za njia ya kazi inayotumiwa, mada ya kazi, majukumu ya kitaalam, mitazamo, tabia, aina za mawasiliano. Kwa maoni yetu, uelewa kama huo wa PEP unafanana na "matamshi ya kitaalam ya utu". Kadri kitu na njia za kazi zinavyojulikana zaidi, ndivyo urafiki wa mgeni unavyoongezeka na mapungufu ya kitaalam ya mfanyikazi aliyezamishwa tu katika taaluma yanaonyeshwa. K. Marx katika "Mtaji" aliita udhihirisho mkubwa wa maendeleo duni kama vile kasoro ya utu "ujinga wa kitaalam." Uharibifu wa kitaalam wa jumla wa picha ya ulimwengu, ufahamu wa kitaalam, unaokubalika na kuepukika kwa watu waliojitolea kwa taaluma yao, waligunduliwa na E.A.Klimov kama kawaida kwa wawakilishi wa taaluma ambazo zinatofautiana katika yaliyomo kwenye mada. Mifano: wawakilishi wa aina ya fani ya jamii kwa kiwango kikubwa wanaona, kutofautisha na kuelewa vya kutosha sifa za tabia ya watu binafsi ikilinganishwa na wataalamu wa aina ya teknolojia. Na hata ndani ya mfumo wa taaluma moja, kwa mfano, mwalimu, inawezekana kuwachagua "Warusi" wa kawaida, "wanamichezo", "wanahisabati";

upungufu wa typological, iliyoundwa na mchanganyiko wa sifa za kibinafsi na huduma za muundo wa utendaji wa shughuli za kitaalam (kwa mfano, kati ya waalimu mtu anaweza kutofautisha kati ya waandaaji wa waalimu na walimu wa masomo, kulingana na kiwango cha uwezo wao wa shirika, sifa za uongozi, utaftaji);

upungufu wa mtu binafsi, kwa sababu kimsingi kwa mwelekeo wa kibinafsi, na sio kwa shughuli ya kazi ya mtu. Taaluma labda inaweza kuunda mazingira mazuri kwa ukuzaji wa tabia hizo, hali ambazo zilikuwepo hata kabla ya kuanza kwa taaluma. Kwa mfano, afisa katika shughuli zake hufanya kama mratibu, kiongozi aliyepewa nguvu, mamlaka kwa uhusiano na walio chini yake, ambao mara nyingi hawawezi kujitetea kutokana na shutuma zisizo za haki na uchokozi. Miongoni mwa maafisa, mara nyingi kuna watu ambao walibaki katika taaluma hii kwa sababu wana haja kubwa ya nguvu, ukandamizaji, na udhibiti wa shughuli za watu wengine. Ikiwa hitaji hili halijalinganishwa na ubinadamu, kiwango cha juu cha utamaduni, kujikosoa na kujidhibiti, maafisa kama hao wanajitokeza kuwa wawakilishi wazi wa mabadiliko ya utu wa kitaalam.

Kwa hivyo, pamoja na ushawishi wa utekelezaji wa muda mrefu wa shughuli maalum ya kitaalam juu ya upeo wa ukuzaji wa utu wa somo la leba, ambayo hudhihirishwa kwa watu wengi wanaohusika katika taaluma hiyo (tofauti ya mabadiliko ya kitaalam ya jumla ya utu. , kazi za akili), sifa za kibinafsi na za kibinafsi za somo la leba pia zinaweza kuchukua jukumu muhimu. EI Rogov anashikilia umuhimu wa kipekee kwa sifa kama hizo za kibinafsi kama: ugumu wa michakato ya neva, tabia ya kuunda maoni magumu ya tabia, ufinyu na kupindukia kwa motisha ya kitaalam, kasoro katika elimu ya maadili, akili duni, kujikosoa, kutafakari.

Kwa watu wanaopendelea uundaji wa maoni magumu, kufikiria kwa muda kunakuwa shida kidogo na kidogo, mtu anageuka kuwa karibu zaidi na zaidi kwa maarifa mapya. Mtazamo wa ulimwengu wa mtu kama huyo umepunguzwa na mitazamo, maadili na maoni potofu ya duara la taaluma, na pia inazingatia taaluma nyembamba.

E.I.Rogov anaamini kuwa ulemavu wa kitaalam unaweza kusababishwa na upendeleo wa nyanja ya motisha ya somo la kazi, iliyo na umuhimu wa juu wa kazi na uwezo wake mdogo wa utendaji na nishati, na vile vile na akili duni.

Tofauti ya mabadiliko ya kitaalam na ya kibinafsi ni dissonance ya jukumu la utu , inayojumuisha ukweli kwamba mtu "hayuko mahali", i.e. anajitolea kutimiza jukumu la kitaalam ambalo hayuko tayari au uwezo. Kutambua shida hii, mada ya kazi bado inaendelea kufanya kazi katika jukumu hili, lakini inapunguza shughuli zake za kazi, ana utu uliogawanyika, hawezi kujitambua kabisa katika taaluma.

Shida ya ulemavu wa utu wa kitaalam katika saikolojia ya Urusi ilianza kutengenezwa hivi karibuni, na kazi nyingi zimefanywa hadi sasa juu ya nyenzo za kazi ya ufundishaji, na aina za kazi zinazohusiana na mfumo wa adhabu kwa wahalifu na huduma za Wizara ya Mambo ya Ndani. PEPs hudhihirishwa, kwa mfano, kwa ukweli kwamba watu ambao wanahitajika kudhibiti wafungwa, kuwa mfano wa serikali, sifa za juu za uraia, kuchukua picha za hotuba ya wakosaji, mwenendo, na wakati mwingine mfumo wa thamani.

Habari sawa.

Inajulikana kuwa kazi ina athari nzuri kwa psyche ya mwanadamu. Kuhusiana na aina anuwai ya shughuli za kitaalam, inakubaliwa kwa ujumla kuwa kuna kikundi kikubwa cha taaluma, utekelezaji ambao unasababisha magonjwa ya kazi ya ukali tofauti. Pamoja na hii, kuna aina za kazi ambazo hazijainishwa kuwa hatari, lakini hali na hali ya shughuli za kitaalam zina athari ya kiwewe kwa psyche.

Watafiti pia wanaona kuwa miaka mingi na utendaji wa shughuli moja na ile ile ya kitaalam husababisha kuonekana kwa uchovu wa kitaalam, kuibuka kwa vizuizi vya kisaikolojia, umaskini wa repertoire ya njia za kufanya shughuli, upotezaji wa ujuzi na uwezo wa kitaalam, na kupungua kwa uwezo wa kufanya kazi. Inaweza kusema kuwa katika hatua ya taaluma katika aina nyingi za taaluma, pamoja na taaluma ya jeshi, kuna maendeleo ya upungufu wa kitaalam.

Umuhimu wa utafiti .

Ulemavu wa kitaalam unakiuka uadilifu wa utu, hupunguza kubadilika kwake, na huathiri vibaya tija ya kazi. Vipengele kadhaa vya shida hii vimeangaziwa katika kazi za S.P.Beznosov, N.V. Vodopyanova, R.M.Granovskaya, L.N. Korneeva. Watafiti wanaona kuwa fani za aina ya "mtu-kwa-mtu" zinahusika zaidi na ulemavu wa kitaalam. Hii ni kwa sababu ya ukweli kwamba mawasiliano na mtu mwingine lazima ni pamoja na athari yake ya nyuma kwa somo la kazi hii. Ikumbukwe kwamba upungufu wa kitaalam huonyeshwa kwa njia tofauti kwa wawakilishi wa taaluma anuwai. Wakati huo huo, katika fasihi ya kisayansi na ya kimetholojia, hatukuweza kupata machapisho yanayohusiana na shida hii kuhusiana na taaluma ya mwanajeshi. Hii ndiyo sababu ya utafiti huu.

Kazi hiyo ilikuwa imefungwa lengo : kwa muhtasari maoni yaliyopo juu ya upungufu wa kitaalam wa utu na udhihirisho wao katika taaluma ya askari.

Ili kufikia lengo hili, yafuatayo majukumu:

kuelezea dhana ya "ulemavu wa kitaalam", kuamua sababu za kisaikolojia za tukio lao;
kusoma moja ya aina ya kasoro za kitaalam - "uchovu wa kihemko" na upendeleo wa udhihirisho wake katika shughuli za wanajeshi.

Kama kitu cha utafiti shughuli za kitaalam za wanajeshi ziliwasilishwa.

Somo la utafiti kulikuwa na upungufu wa kitaalam katika shughuli za maafisa wa Voronezh VVAIU (VI).

Kinadharia na msingi wa utafiti.

Ugumu na ujuzi wa kutosha wa shida ya mabadiliko ya utu wa kitaalam, uwepo wa mambo anuwai ndani yake ulisababisha mchanganyiko wa njia maalum na ya jumla ya kisaikolojia.
Msimamo wa kimfumo wa awali ambao uliamua misingi ya nadharia na vitendo ya utafiti ni msimamo wa kimsingi wa sayansi ya kisaikolojia juu ya uhusiano kati ya utu na shughuli, njia ya shughuli ya kuelewa mifumo ya malezi ya utu.
Msingi wa kimetholojia uliundwa na dhana ya ubinadamu, tafsiri yake ndani ya mfumo wa saikolojia ya kibinadamu na ufundishaji, njia ya kimfumo ya kusoma shughuli za kitaalam na mazingira ya shughuli.

Umuhimu wa vitendo wa utafiti

Inayo ukweli kwamba matokeo ya utafiti yanaweza kuchangia uboreshaji wa hali ya juu katika kazi na wafanyikazi na kuzingatiwa katika ukuzaji wa kanuni zinazoongoza mambo ya maadili, kisaikolojia na maadili ya shughuli za maafisa, kulingana na upendeleo wa shughuli za huduma.

1. DHANA YA MAELEZO YA KITAALUMA

1.1. Maendeleo ya kawaida ya kitaalumana ishara za deformation

EI Rogov anapendekeza kuchagua moja, pamoja na mwelekeo wa maendeleo ya utu, ule wa kurudisha nyuma.

Ikiwa tunategemea vigezo vya maendeleo na kurudi nyuma katika ukuzaji wa safu ngumu zilizo na muundo wa asili, zilizotengenezwa katika "tekolojia" ya AA Bogdanov (1989), basi maendeleo yanaonyeshwa na kuongezeka kwa kiwango cha rasilimali za nishati ya hii uadilifu, upanuzi wa aina ya shughuli zake na sehemu za kuwasiliana na mazingira ya nje, na kuongeza uendelevu wa uadilifu katika mazingira yanayobadilika.

Ukandamizaji - mwelekeo kama huo katika ukuzaji wa uadilifu (katika somo hili - tabia ya mtaalamu), ambayo inaambatana na kupungua kwa rasilimali za nishati, kupungua kwa uwanja na aina ya shughuli zake, kuzorota kwa utulivu wa uadilifu katika uhusiano athari za mazingira yanayobadilika.

Mfano wa kawaida ya ukuaji wa mtu katika shughuli za kitaalam hutolewa na wazo la mali ya mtu anayeshughulika na kazi na mfano, sifa za ufahamu wake kama somo la kazi, linalohitajika kwa jamii.

Kukua kwa utu na psyche ya kibinadamu wakati wa taaluma ni chini ya sheria za jumla za saikolojia ya ukuzaji, ambayo ni pamoja na msimamo wa jukumu la kuamua shughuli inayofanywa na mhusika, malengo yake na yaliyomo kwenye kazi. Lakini wakati huo huo, shughuli yenyewe na mazingira hayana athari ya moja kwa moja kwenye utu wa mhusika na psyche yake, lakini hupatanishwa na hali ya ndani ya somo (tathmini ya semantic ya somo la shughuli iliyofanywa, uwezo wake, hali ya afya, uzoefu) (Rubinshtein SL, 1999).

Kazi ya kawaida - hii ni kazi salama na yenye afya, bure kutoka kwa kulazimishwa isiyo ya kiuchumi, yenye tija na ubora, yenye maana. Kazi kama hiyo ni msingi wa ukuzaji wa kawaida wa kitaalam wa haiba ya mada yake. Mfanyakazi aliyeajiriwa naye ana uwezekano wa kujitambua, anaonyesha sifa zake bora na hukua kikamilifu, kwa usawa. Mawazo bora ya ukuzaji wa utu katika kazi hufikiria kuwa mtu anaongoza aina ngumu zaidi na ngumu zaidi za kazi za kitaalam, hukusanya uzoefu ambao unabaki kuwa mahitaji kwa jamii. Mtu hupokea kuridhika kutoka kwa mchakato wa kazi, matokeo yake, anashiriki katika ujenzi wa dhana ya kazi, utekelezaji wake, katika kuboresha njia za shughuli, katika uhusiano wa uzalishaji; anaweza kujivunia yeye mwenyewe, hadhi ya kijamii iliyopatikana, anaweza kutambua maoni yaliyopitishwa na jamii, yaliyolenga maadili ya kibinadamu. Anafanikiwa kushinda ubishani unaoibuka kila wakati wa maendeleo na mizozo. Na maendeleo haya ya maendeleo hufanyika hatua kwa hatua, ikitoa njia ya kurudi nyuma, wakati vipindi vya kutengana (kwa sababu ya mabadiliko yanayohusiana na umri na magonjwa) huanza kutawala.

Pia ni muhimu kutegemea kiwango fulani cha afya ya akili ya mtu mzima wa umri wa kufanya kazi, ambayo ni pamoja na miongozo ifuatayo: uhuru unaofaa, kujiamini, uwezo wa kujitawala, ufanisi mkubwa, uwajibikaji, kuegemea, uvumilivu, uwezo wa kujadiliana na wenzako kazini, uwezo wa kushirikiana, uwezo wa kutii sheria za kazi, kuonyesha urafiki na upendo, uvumilivu kwa watu wengine, uvumilivu kwa kuchanganyikiwa kwa mahitaji, ucheshi, uwezo wa kupumzika na kupumzika, kuandaa burudani muda, pata hobby.

Aina zilizopo za kazi ya kitaalam mara nyingi huhakikisha mambo kadhaa ya psyche, utu (na kwa hivyo huchochea ukuaji wao), wakati zingine zinaonekana kuwa hazina madai na, kulingana na sheria za jumla za biolojia, utendaji wao unapungua. Kuna mahitaji ya malezi ya sifa bora zilizoendelea na zenye kasoro za somo la kazi, ambayo E.I.Rogov anapendekeza kuteua sifa za utu zenye hali ya kitaalam. . Wanajidhihirisha kwa viwango tofauti na ni tabia ya wafanyikazi wengi wanaohusika katika taaluma hiyo na ambao wamefanya kazi kwa muda mrefu.

Mabadiliko yaliyotamkwa zaidi katika kazi za akili na utu chini ya ushawishi wa shughuli za kitaalam huitwa kawaida ulemavu wa kitaalam. Kinyume na msisitizo, kasoro za kitaalam zinachunguzwa kama tofauti ya ukuaji mbaya wa kitaalam.

EI Rogov anapendekeza kuita kasoro za kitaalam za utu mabadiliko kama hayo yanayotokea chini ya ushawishi wa shughuli za kitaalam zilizofanywa na zinaonyeshwa katika kufutwa kwa kazi kama njia pekee inayofaa ya shughuli, na pia kama kuibuka kwa maoni magumu ya jukumu ambayo huhamishwa kutoka uwanja wa kazi kwenda kwa hali zingine wakati mtu hana uwezo wa kujenga tabia yake vya kutosha kwa hali zinazobadilika.

Kesi halisi ya maisha inaweza kutajwa kama mfano. Jenerali mmoja, ambaye alijua mtindo wa kimabavu wa mawasiliano na wasaidizi, kama mzuri wakati wa operesheni za kijeshi, alihamisha mtindo huu kwa mwingiliano na watu wa karibu katika familia na hata kwa hali ya kutetea tasnifu yake mwenyewe. Kwa hivyo, wakati wa mkutano wa baraza la tasnifu, alimwamuru msimamizi wake amsomee ripoti juu ya yaliyomo kwenye kazi ya tasnifu iliyokamilishwa na kujibu maswali. Ilichukua afisa msimamizi juhudi nyingi kwa mgombea kukubali kuwasilisha kwa uhuru na kutetea kazi yake.

Kwa mtazamo wa OG Noskova, inawezekana kuzingatia hali ya mabadiliko ya kitaalam ya utu kama ya kutosha, yenye ufanisi na kwa hivyo inaendelea ndani ya mfumo wa shughuli za kitaalam zilizofanywa na mhusika, lakini wakati huo huo zikiwa mbaya, ikiwa inamaanisha shughuli muhimu ya mtu kwa maana pana, katika jamii. Msingi wa uelewa kama huo inaweza kuwa kwamba, kwa upande mmoja, upungufu wa kitaalam wa utu huamuliwa na mchakato wa kazi, na kwa upande mwingine, wana mahitaji ya ndani. Kwa hivyo, wanasaikolojia wengi ambao wamejifunza udhihirisho wa mabadiliko ya utu wa kitaalam huchukulia hali hizi kuwa tofauti hasi ya ukuzaji wa utu, wakigundua kuwa zinatokana na mabadiliko ya mada ya kazi kwa shughuli za kitaalam na ndani ya mfumo wake ni muhimu, lakini hizi marekebisho yanaonekana kuwa duni katika nyanja zingine, zisizo za kitaalam, za maisha. Tathmini hasi ya mabadiliko ya utu wa kazi (LDP) inategemea ukweli kwamba wanadaiwa kusababisha ukiukaji wa uadilifu wa utu, hupunguza kubadilika kwake na utulivu kwa jumla katika lick za kijamii.

Labda jambo la PEP linaonyeshwa wazi kabisa kwa watu hao ambao jukumu la kitaalam linalofanyika haliwezi kuvumiliwa, lakini wao, wakiwa na hamu kubwa, wanadai hadhi, mafanikio, hawaachili jukumu hili.

Neno "deformation" linaonyesha kuwa mabadiliko yanafanyika katika muundo fulani ulioundwa hapo awali, na sio malezi ya awali ya utu na huduma zake kwenye ongenesis. Hiyo ni, hali ya mabadiliko katika sifa zilizopo za muundo na utendaji wa psyche, utu, unaotokana na matokeo ya utendaji wa kitaalam wa muda mrefu unajadiliwa hapa. Kwa maneno mengine, upungufu wa kazi unaweza kueleweka kama matokeo ya urekebishaji (uhifadhi) wa viungo vya rununu vilivyotengenezwa hapo awali, njia ya kuandaa tabia ya kibinadamu, iliyobadilishwa chini ya ushawishi wa shughuli za kazi (katika sehemu ya maisha iliyotangulia ukuzaji wa taaluma na shughuli za kitaalam). Tunazungumza juu ya mabadiliko ya mitazamo, maoni potofu, mikakati ya kufikiria na skimu za utambuzi, ustadi, maarifa na uzoefu, miundo ya semantic ya kitaalam inayolenga kitaalam. Lakini kwa maana pana kama hiyo, upungufu wa kitaalam ni jambo la kawaida, la kawaida, linalopatikana kila mahali na lililoenea, na ukali wa udhihirisho wake unategemea kina cha utaalam wa kitaalam, kwa kiwango cha upekee wa kazi za kazi, vitu vilivyotumika, zana na kazi masharti nusu ya kipindi cha ukomavu). Hizi, hali za kawaida, zinazoongozana na ukuzaji wa kitaalam katika upandaji wake, mstari wa maendeleo, katika kipindi cha pili cha ukomavu, inaweza kuwa chini ya vizuizi vya umri, ikiongeza hitaji la kuchagua katika aina ya shughuli, udhihirisho wa fidia na aina zingine za tabia inayofaa iliyoelezewa hapo juu. .

Eneo la matukio ya mabadiliko ya utu wa kitaalam linajumuisha mambo ya asili tofauti, na matukio haya, kama ilivyoamuliwa na shughuli za kitaalam, labda inapaswa pia kutofautishwa na maendeleo ya utu wa neva, ambayo sio sawa, ambayo AF Lazursky aliita katika "Uainishaji wa haiba. "" Tabia zilizopotoka ", na K. Leongard" waliongezea haiba. "

Wakati huo huo, itakuwa muhimu kutofautisha ulemavu wa kitaaluma wa utu na psyche kutoka kwa aina mchanganyiko wa mabadiliko ya kawaida ya kufanya kazi, ambayo yanaendelea wakati wa kupungua kwa rasilimali za ndani za mfanyakazi chini ya ushawishi wa umri na ugonjwa .

1.2. Aina kuu za ulemavu wa kitaalam

E.I.Rogov anapendekeza kutofautisha aina kadhaa za mabadiliko ya utu wa kitaalam:

upungufu wa typological, iliyoundwa na mchanganyiko wa sifa za kibinafsi na huduma za muundo wa utendaji wa shughuli za kitaalam (kwa mfano, kati ya waalimu mtu anaweza kutofautisha waandaaji wa waalimu na walimu wa masomo, kulingana na kiwango cha uwezo wao wa shirika, sifa za uongozi, utaftaji);

Kwa watu wanaopenda kuunda nadharia ngumu, kufikiria kwa muda kunazidi kuwa shida, mtu huyo anafungwa zaidi na zaidi kwa maarifa mapya. Mtazamo wa ulimwengu wa mtu kama huyo umepunguzwa na mitazamo, maadili na maoni potofu ya duara la taaluma, na pia inazingatia taaluma nyembamba.

1.3. NSviambatanisho vya kisaikolojiaulemavu wa kitaalam

Aina zote za sababu zinazoamua upungufu wa kitaalam zinaweza kugawanywa katika vikundi vitatu:

lengo, linalohusiana na mazingira ya kijamii na kitaaluma: hali ya kijamii na kiuchumi, picha na asili ya taaluma, mazingira ya kitaaluma na ya anga;
subjective, kwa sababu ya tabia na tabia ya uhusiano wa kitaalam;
malengo na ya kibinafsi, yanayotokana na mfumo na shirika la mchakato wa kitaalam, ubora wa usimamizi, taaluma ya mameneja.

Fikiria viamua kisaikolojia vya uharibifu wa utu unaosababishwa na sababu hizi. Ikumbukwe kwamba viamua sawa huonekana katika vikundi vyote vya sababu.

1. Mahitaji ya maendeleo ya uboreshaji wa kitaalam tayari yametokana na nia ya kuchagua taaluma. Hizi ni nia zinazojulikana: umuhimu wa kijamii, picha, tabia ya ubunifu, bidhaa za vitu, na zile zisizo na ufahamu: hamu ya nguvu, utawala, uthibitisho wa kibinafsi.

2. Utaratibu wa kuchochea deformation ni uharibifu wa matarajio katika hatua ya kuingia maisha ya kitaalam huru. Ukweli wa kitaalam ni tofauti sana na dhana iliyoundwa na mhitimu wa taasisi ya elimu ya ufundi. Shida za kwanza kabisa husababisha mtaalam wa novice kutafuta njia kuu za kazi. Kushindwa, mhemko hasi, kukatishwa tamaa huanzisha ukuzaji wa marekebisho mabaya ya utu.

3. Katika mchakato wa kufanya shughuli za kitaalam, mtaalam anarudia vitendo na shughuli sawa. Katika hali ya kawaida ya kufanya kazi, malezi ya maoni potofu ya utekelezaji wa kazi za kitaalam, vitendo, shughuli huwa haziwezekani. Wanarahisisha utendaji wa shughuli za kitaalam, huongeza uhakika wake, na kuwezesha uhusiano na wenzako. Mifano ya maoni hutoa utulivu kwa maisha ya kitaalam, inachangia malezi ya uzoefu na mtindo wa shughuli za kibinafsi. Inaweza kusema kuwa maoni potofu ya kitaalam yana faida bila shaka kwa mtu na ndio msingi wa malezi ya uharibifu mwingi wa utu wa kitaalam. Mifano ya kubainisha ni sifa inayoepukika ya utaalam wa mtaalam; malezi ya ujuzi wa kitaalam wa kiufundi na malezi ya tabia ya kitaalam haiwezekani bila mkusanyiko wa uzoefu na fahamu. Na wakati unakuja wakati fahamu ya kitaalam inageuka kuwa fikra za mawazo, tabia na shughuli. Lakini shughuli za kitaalam zimejaa hali zisizo za kawaida, na kisha vitendo vibaya na athari zisizofaa zinawezekana. Wakati hali inabadilika bila kutarajia, mara nyingi hufanyika kwamba vitendo vinaanza kufanywa kulingana na vichocheo vya mtu binafsi, bila kuzingatia hali halisi kwa ujumla. Halafu wanasema kuwa automatism hufanya kinyume na uelewa. Kwa maneno mengine, ubaguzi wa maoni ni moja wapo ya sifa, lakini wakati huo huo inaleta upotovu mkubwa katika kuonyesha ukweli wa kitaalam.

4. Viashiria vya kisaikolojia vya upungufu wa kitaalam ni pamoja na aina anuwai ya utetezi wa kisaikolojia. Aina nyingi za shughuli za kitaalam zinaonyeshwa na kutokuwa na uhakika mkubwa, na kusababisha mvutano wa akili, mara nyingi hufuatana na hisia hasi, uharibifu wa matarajio. Katika kesi hizi, mifumo ya kinga ya psyche inatumika. Ya anuwai anuwai ya aina ya utetezi wa kisaikolojia, malezi ya uharibifu wa kitaalam huathiriwa na kukataa, urekebishaji, ukandamizaji, makadirio, kitambulisho, kutengwa.

5. Ukuaji wa upungufu wa kitaalam unawezeshwa na mvutano wa kihemko wa kazi ya kitaalam. Mara kwa mara hali mbaya za kihemko na kuongezeka kwa uzoefu wa kazi hupunguza uvumilivu wa kuchanganyikiwa kwa mtaalam, ambayo inaweza kusababisha ukuzaji wa uharibifu wa kitaalam.

Kueneza kihemko kwa shughuli za kitaalam husababisha kuongezeka kwa kuwashwa, kuzidisha, wasiwasi, na kuharibika kwa neva. Hali hii ya akili isiyo na utulivu inaitwa ugonjwa wa "uchovu wa kihemko". Dalili hii inazingatiwa kwa waalimu, madaktari, mameneja, wafanyikazi wa kijamii. Matokeo yake yanaweza kutoridhika na taaluma, upotezaji wa matarajio ya ukuaji wa taaluma, na aina anuwai ya uharibifu wa kitaalam wa utu.

6. Katika masomo ya EF Zeer, ilianzishwa kuwa katika hatua ya taaluma, kadiri mtindo wa shughuli za kibinafsi unavyoendelea, kiwango cha shughuli za kitaalam za mtu binafsi hupungua, hali za kudorora kwa ukuzaji wa kitaalam huibuka. Ukuaji wa vilio vya kitaalam hutegemea yaliyomo na hali ya kazi. Kazi ya kupendeza, ya kupendeza, yenye muundo thabiti inachangia kudumaa kwa utaalam. Vilio, kwa upande wake, huanzisha uundaji wa kasoro anuwai.

7. Ukuaji wa upungufu wa mtaalam huathiriwa sana na kupungua kwa kiwango cha akili yake. Uchunguzi wa ujasusi wa jumla wa watu wazima unaonyesha kuwa hupungua na kuongezeka kwa huduma. Kwa kweli, mabadiliko yanayohusiana na umri hufanyika hapa, lakini sababu kuu iko katika upendeleo wa shughuli za kawaida za kitaalam. Aina nyingi za kazi hazihitaji wafanyikazi kutatua shida za kitaalam, kupanga mchakato wa kazi, na kuchambua hali za uzalishaji. Uwezo wa kiakili ambao haujatambuliwa hupotea pole pole. Walakini, ujasusi wa wafanyikazi wanaohusika katika aina hizo za kazi, utendaji ambao unahusishwa na suluhisho la shida za kitaalam, huhifadhiwa kwa kiwango cha juu hadi mwisho wa maisha yao ya kitaalam.

8. Marekebisho pia yanatokana na ukweli kwamba kila mtu ana kikomo kwa ukuzaji wa kiwango cha elimu na taaluma. Inategemea mitazamo ya kijamii na kitaalam, tabia ya mtu binafsi ya kisaikolojia, tabia ya kihemko na ya hiari. Sababu za kuundwa kwa kikomo cha maendeleo inaweza kuwa kueneza kisaikolojia na shughuli za kitaalam, kutoridhika na picha ya taaluma, mshahara mdogo, na ukosefu wa motisha ya maadili.

9. Sababu zinazoanzisha ukuzaji wa ulemavu wa kitaalam ni mihimili anuwai ya tabia ya utu. Katika mchakato wa miaka mingi ya kufanya shughuli hiyo hiyo, msisitizo umewekwa kitaalam, umewekwa katika kitambaa cha mtindo wa shughuli za kibinafsi na hubadilishwa kuwa upungufu wa kitaalam wa mtaalam. Kila mtaalam aliye na msukumo ana mkusanyiko wake wa upungufu, na zinaonyeshwa wazi katika shughuli na tabia ya kitaalam. Kwa maneno mengine, msisitizo wa kitaalam ni uimarishaji wa kupindukia wa tabia fulani, na pia mali na sifa fulani za mtu kitaalam.

10. Sababu inayoanzisha uundaji wa kilema ni mabadiliko yanayohusiana na umri yanayohusiana na kuzeeka. Wataalam katika uwanja wa psychogerontology wanaona aina na ishara zifuatazo za kuzeeka kwa kisaikolojia ya mtu:

kuzeeka kijamii na kisaikolojia, ambayo inaonyeshwa katika kudhoofisha michakato ya kiakili, urekebishaji wa motisha, mabadiliko katika nyanja ya kihemko, kuibuka kwa tabia mbaya, tabia ya kuongezeka kwa hitaji la idhini, nk;
kuzeeka kimaadili na kimaadili, kudhihirishwa kwa maadili ya kupindukia, mtazamo wa kutilia shaka utamaduni wa vijana, kupinga hali ya sasa hadi zamani, kuzidisha sifa za kizazi cha mtu, nk.
kuzeeka kwa kitaalam, ambayo inajulikana na kinga ya ubunifu, kutakaswa kwa uzoefu wa mtu binafsi na uzoefu wa kizazi cha mtu, ugumu wa kujua njia mpya za teknolojia ya kazi na uzalishaji, kupungua kwa kiwango cha utendaji wa kazi za kitaalam, nk.

Watafiti wa hali ya uzee wanasisitiza, na kuna mifano mingi ya hii, kwamba hakuna uwezekano mbaya wa kuzeeka kwa wataalamu. Hii ni kweli kesi. Lakini dhahiri haiwezi kukataliwa: kuzeeka kwa mwili na kisaikolojia kunaharibu maelezo mafupi ya mtu, huathiri vibaya mafanikio ya urefu wa ubora wa kitaalam.

2. "KUCHOMA KWA HISIA" KWA AINA MAELEZO YA KITAALUMA

Ugonjwa wa kuchoma ni moja ya hali ya mabadiliko ya utu na ni muundo wa anuwai, seti ya uzoefu mbaya wa kisaikolojia unaohusishwa na mwingiliano wa muda mrefu na mkali wa watu, unaojulikana na kueneza kwa kihemko au ugumu wa utambuzi. Ni jibu kwa mafadhaiko ya muda mrefu ya mawasiliano kati ya watu.

2.1. "Kuchoka kihemko" kama jambo la kisaikolojia

Nia ya kisayansi na ya vitendo katika ugonjwa wa uchovu ni kwa sababu ya ukweli kwamba ugonjwa huu sio zaidi ya dhihirisho la moja kwa moja la shida zinazozidi kuongezeka zinazohusiana na ustawi wa wafanyikazi, ufanisi wa kazi yao na utulivu wa shirika kufanya kazi. Wasiwasi wa wanasaikolojia wa kijeshi juu ya uchovu wa wanajeshi unaweza kuelezewa na ukweli kwamba huanza bila kutambulika, na matokeo yake katika hali mbaya ya shughuli za kijeshi inaweza kugharimu maisha ya wanadamu.

Hivi sasa, hakuna maoni ya umoja wa muundo na mienendo ya ugonjwa wa uchovu. Mifano ya kipande kimoja huiona kama mchanganyiko wa uchovu wa mwili, kihemko, na utambuzi. Kulingana na mfano wa sababu mbili, uchovu ni ujenzi wa vifaa vya kuathiri na vya mtazamo. Mfano wa vitu vitatu hujidhihirisha katika vikundi vitatu vya uzoefu:

Exha uchovu wa kihemko (hisia ya utupu na kutokuwa na nguvu);

² tabia ya kibinafsi (kudhalilisha utu wa mahusiano na watu wengine, dhihirisho la kutokuwa na wasiwasi, ujinga au hata ujinga);

² kupunguzwa kwa mafanikio ya kibinafsi (kudharau mafanikio yao wenyewe, kupoteza maana na hamu ya kuwekeza juhudi za kibinafsi mahali pa kazi).

Licha ya tofauti katika njia za kupima uchovu, tunaweza kuhitimisha kuwa inawakilisha mabadiliko ya kibinafsi kwa sababu ya uhusiano mgumu wa kihemko au shida katika mfumo wa "mtu-mtu", ambao huendelea kwa muda.

Kuna ufafanuzi anuwai wa uchovu. Kulingana na mtindo wa Maslach na Jackson, inaonekana kama majibu ya mkazo wa kitaalam wa muda mrefu wa mawasiliano kati ya watu.

Uchovu wa kihemko unajidhihirisha katika hisia za kupita kiasi kwa kihemko na katika hali ya utupu, uchovu wa rasilimali za mtu mwenyewe za kihemko. Mtu huyo anahisi kuwa hawezi kujitolea kufanya kazi kama hapo awali. Kuna hisia ya "kutokuwa na nguvu", "wepesi" wa mhemko, katika dhihirisho kali sana, kuvunjika kwa kihemko kunawezekana.

Ubinafsi ni tabia ya kukuza maoni hasi, yasiyo na roho, ya kijinga kwa wapokeaji. Mawasiliano huwa yasiyo ya kibinafsi na ya kawaida. Mitazamo hasi inayoibuka inaweza kuwa ya asili katika hali ya asili na kujidhihirisha katika kuwasha kwa ndani, kukandamizwa, ambayo mwishowe huibuka kwa njia ya kuzuka kwa muwasho au hali za mizozo.

Kupunguza mafanikio ya kibinafsi kunajidhihirisha kama kupungua kwa maana ya umahiri katika kazi ya mtu, kutoridhika na wewe mwenyewe, kupungua kwa thamani ya shughuli za mtu, na maoni mabaya ya kibinafsi kwa maana ya utaalam. Kugundua hisia hasi au udhihirisho nyuma ya mtu mwenyewe, mtu anajilaumu, kujithamini kwake kitaaluma na kibinafsi kunapungua, hisia ya kufilisika kwake mwenyewe inaonekana, na kutokujali kufanya kazi.

Katika suala hili, ugonjwa wa uchovu huzingatiwa na waandishi kadhaa kama "uchovu wa kitaalam", ambayo inafanya uwezekano wa kusoma jambo hili katika nyanja ya shughuli za kitaalam. Inaaminika kuwa ugonjwa huu ni kawaida kwa wawakilishi wa taaluma za kijamii au za mawasiliano - mfumo wa "mtu-mtu" (hawa ni wafanyikazi wa matibabu, walimu, mameneja wa ngazi zote, washauri wa wanasaikolojia, wataalamu wa magonjwa ya akili, madaktari wa akili, wawakilishi wa taaluma anuwai za huduma) .

Kwa mara ya kwanza neno uchovu lilianzishwa na mtaalamu wa magonjwa ya akili wa Amerika H. Fredenberger mnamo 1974 ili kuonyesha hali ya kisaikolojia ya watu wenye afya ambao wako katika mawasiliano mazito na ya karibu na wateja (wagonjwa) katika hali iliyojaa kihemko wakati wakitoa huduma ya kitaalam. Hapo awali, "uchovu" ilimaanisha hali ya uchovu na hisia ya kutokuwa na thamani ya mtu mwenyewe.

Tangu kuonekana kwa dhana hii, utafiti wa jambo hili umekuwa mgumu kwa sababu ya utata wake mkubwa na maumbile anuwai. Kwa upande mmoja, neno lenyewe halikufafanuliwa kwa uangalifu, kwa hivyo, kipimo cha uchovu hakiwezi kuaminika, kwa upande mwingine, kwa sababu ya ukosefu wa vyombo sahihi vya kupimia, jambo hili halingeweza kuelezewa kwa undani.

Hivi sasa, kuna utata ulioenea juu ya uhusiano kati ya dhana kama vile mafadhaiko na uchovu. Licha ya makubaliano yanayoongezeka juu ya dhana ya mwisho, fasihi, kwa bahati mbaya, bado haina mgawanyiko wazi kati ya hizo mbili. Ingawa watafiti wengi hufafanua mafadhaiko kama kutofanana katika mfumo wa utu-mazingira au kama matokeo ya mwingiliano wa jukumu lisilofaa, kijadi kuna makubaliano machache juu ya utambuzi wa mafadhaiko ya kazi. Kulingana na hii, waandishi kadhaa hufikiria mafadhaiko kama dhana ya jumla ambayo inaweza kuunda msingi wa utafiti wa shida kadhaa.

Watafiti wengi wanaamini kuwa uchovu ni sehemu tofauti ya mafadhaiko, kwa hivyo hufafanuliwa na kusomwa haswa kama mfano wa majibu ya mafadhaiko ya kazi sugu. Mmenyuko wa uchovu huanza kwa kiwango kikubwa kama matokeo (matokeo) ya mahitaji, pamoja na mafadhaiko ya tabia ya kibinafsi. Kwa hivyo, ni matokeo ya mafadhaiko ya kitaalam, ambayo mfano wa uchovu wa kihemko, tabia ya kibinafsi na kupunguzwa kwa mafanikio ya kibinafsi ni matokeo ya mahitaji anuwai ya kazi (mafadhaiko), haswa ya tabia ya kibinafsi.

Kuchoka kwa moyo kama matokeo ya mafadhaiko ya kazi hufanyika wakati uwezo wa mtu wa kurekebisha (rasilimali) kushinda hali ya mkazo huzidi.

NV Grishina anafikiria uchovu kama hali maalum ya mtu, ambayo ni matokeo ya mafadhaiko ya kitaalam, uchambuzi wa kutosha ambao unahitaji kiwango cha ufafanuzi. Hii ni muhimu kwa sababu ukuzaji wa uchovu sio tu kwa uwanja wa kitaalam, lakini unajidhihirisha katika hali anuwai za maisha ya mtu; tamaa ya uchungu katika kazi kama njia ya kupata maana ya rangi hali yote ya maisha.

Masomo mengi ya kigeni yanathibitisha kuwa uchovu unatokana na mafadhaiko ya kazi. Poulin na Walter, katika utafiti wa muda mrefu wa wafanyikazi wa kijamii, waligundua kuwa kuongezeka kwa uchovu kulihusishwa na kuongezeka kwa mafadhaiko ya kazi (Poulin na Walter 1993). Rowe (1998) alipata data kwamba watu wanaopata "uchovu" wana kiwango cha juu cha mafadhaiko ya kisaikolojia na uthabiti kidogo na uvumilivu.

Wanasayansi wengi wanaona kuwa mazingira ya biashara yanayobadilika haraka yanakuwa ya kusumbua zaidi. Utafiti wa wafanyikazi 3,400 na Lawlor (1997) uligundua kuwa 42% ya wahojiwa wanahisi "wamechoka" au "wamechoka" mwisho wa siku; Asilimia 80 walisema wanafanya kazi sana, 65% walisema lazima wafanye kazi haraka sana. Kulingana na Maisha ya Kitaifa ya Kaskazini Magharibi, 40% ya wafanyikazi ambao wanaripoti kuwa kazi yao ni "sana au inasumbua sana" ni 40%, na 25% ya wale waliohojiwa wanaiona kuwa mkazo wa kwanza.

Mkazo wa mahali pa kazi unahusiana sana na uchovu. Kwa mfano, utafiti wa wafanyikazi 1,300 katika Kampuni ya Bima ya ReliaStar ya Minneapolis (Lawlor, 1997) iligundua kuwa wafanyikazi ambao waliona kazi zao zilikuwa za kusumbua walikuwa na uwezekano mara mbili ya kupata uchovu kuliko wale ambao hawakufanya hivyo. Kulingana na Taasisi ya Mkazo ya Amerika, "gharama" ya mafadhaiko ya kazi na uchovu huonyeshwa kwa mauzo ya wafanyikazi, utoro, uzalishaji mdogo, na kuongezeka kwa faida za kiafya.

Kulingana na matokeo ya tafiti kadhaa, Perlman na Hartman (1982) walipendekeza mfano kulingana na uchovu unaozingatiwa kulingana na mafadhaiko ya kazi. Vipimo vitatu vya uchovu huonyesha aina kuu tatu za dalili za mafadhaiko:

kisaikolojia, ililenga dalili za mwili (uchovu wa mwili);
utambuzi unaofaa, unaozingatia mitazamo na hisia (uchovu wa kihemko, utabiri);
tabia, ililenga aina ya tabia ya dalili (utabiri, upunguzaji wa tija ya kazi).

Kulingana na mfano wa Perlman na Hartman, sifa za mtu binafsi, kazi na mazingira ya kijamii ni muhimu kwa mtazamo, mfiduo na tathmini ya mafadhaiko kwa kushirikiana na ufanisi au ufanisi wa hali ya mkazo. Mfano huu ni pamoja na hatua nne.

Ya kwanza inaonyesha kiwango ambacho hali hiyo inachangia mafadhaiko. Kuna aina mbili za uwezekano wa hali ambayo hufanyika. Ujuzi na uwezo wa mfanyakazi hauwezi kutosheleza kukidhi mahitaji ya shirika, au kazi inaweza kukidhi matarajio yao, mahitaji, au maadili. Kwa maneno mengine, mafadhaiko yanawezekana ikiwa kuna utata kati ya mada ya kazi na mazingira ya kazi.

Hatua ya pili inajumuisha mtazamo na uzoefu wa mafadhaiko. Inajulikana kuwa hali nyingi zinazochangia sio kusababisha ukweli kwamba, kwa maoni ya watu, wanapata hali ya kusumbua. Harakati kutoka hatua ya kwanza hadi ya pili inategemea rasilimali za mtu binafsi, na pia jukumu na anuwai ya shirika.

Hatua ya tatu inaelezea darasa kuu tatu za majibu ya mafadhaiko (kisaikolojia, utambuzi, tabia), na ya nne inawakilisha matokeo ya mafadhaiko. Kuchoka kama uzoefu anuwai ya mafadhaiko ya kihemko sugu yanahusiana sawa na ile ya mwisho, inayowakilisha matokeo ya athari ya mafadhaiko.

Vigezo vinavyohusishwa sana na uchovu vimegawanywa katika shirika, jukumu, na sifa za kibinafsi zinazoathiri:

mtazamo wa somo la jukumu lake la kitaalam na shirika;
majibu ya mtazamo huu;
athari ya shirika kwa dalili zilizoonyeshwa kwa mfanyakazi (katika hatua ya tatu), ambayo inaweza kusababisha matokeo yaliyoonyeshwa katika hatua ya nne (Jedwali 1).

Ni kwa maoni haya kwamba hali ya "kuchoka" inapaswa kujulikana. Kwa kuwa shirika huguswa na dalili kama hizo, matokeo anuwai yanawezekana, kama kutoridhika na kazi katika shirika, mauzo ya wafanyikazi, hamu ya kupunguza mawasiliano ya kibiashara na mawasiliano na wenzao, kupungua kwa tija ya kazi, n.k.

Viungo vya karibu vimepatikana kati ya umuhimu wa kibinafsi wa kazi za uzalishaji na tija ya shughuli, nia ya kuacha kazi na kiashiria muhimu cha "uchovu", utoro na utabiri; uhusiano mbaya na familia na marafiki na tabia ya kibinafsi, magonjwa ya kisaikolojia na uchovu wa kihemko, thamani ya kazi na mafanikio ya kibinafsi, matumizi ya pombe na tija, n.k.

Jedwali 1 Vigeuzi Vinavyohusiana Sana na Uchovu

Tabia za shirika

Vipengele vya shirika

Sifa za dhima

Tabia za kibinafsi

Matokeo

Mzigo wa kazi

Urasimishaji

Fluidity

wafanyakazi

Usimamizi

Mawasiliano

Msaada

wafanyakazi

Kanuni na

taratibu

Ubunifu

Msaada wa kiutawala

Kujitegemea

Kujumuishwa katika

Utii

Shinikizo la kufanya kazi

Maoni

Mafanikio

Umuhimu

Msaada wa Familia / Marafiki

Nguvu I-con-

Kuridhika

K. Maslach aligundua sababu ambazo ukuaji wa ugonjwa wa uchovu unategemea:

kikomo cha mtu binafsi, dari ya uwezo wa "mhemko mimi" kupinga uchovu; kujihifadhi, kukabiliana na uchovu;
uzoefu wa kisaikolojia wa ndani, pamoja na hisia, mitazamo, nia, matarajio;
uzoefu mbaya wa kibinafsi ambao shida, shida, usumbufu, shida za kazi na / au matokeo yao mabaya hujilimbikizia.

Watafiti wengi huona uchovu kama jambo la kudumu. Katika utafiti wa muda mrefu wa wafanyikazi wa jamii 879 (Poulin, Walter, 1993), ilionyeshwa kuwa karibu theluthi mbili ya masomo walikuwa na kiwango sawa cha uchovu kama mwanzoni mwa utafiti (mwaka mmoja uliopita). Kwa karibu 22% ya wahojiwa ilikuwa chini, kwa 17% ilikuwa ya kati, kwa 24% ilikuwa juu; kwa wengine, kiwango cha "uchovu" kimebadilika. Katika 19% ilipungua, kwa 18% iliongezeka.

Utafiti huu pia unafurahisha kwa kuwa idadi ya masomo ambayo kiwango cha uchovu kilipungua au kuongezeka ni sawa. Ingawa kuna ushahidi katika fasihi ambayo huwa inaongezeka na muda wa kazi, matokeo ya utafiti uliotajwa yanaonyesha kuwa hii sio kweli kila wakati na mchakato wa uchovu wa kitaalam unaweza kubadilishwa. Habari kama hizo zinaonekana kutia moyo kwa maendeleo na utekelezaji wa hatua za ukarabati wa watu walio na uchovu wa hali ya juu.

Je! Ni dalili gani zinazosaidia kutambua uchovu wa kipato kwa wafanyikazi? Hivi sasa, kuna zaidi ya watafiti 100 waliotambuliwa.Dalili zinazoashiria ukuaji wa uchovu zinaweza kuwa:

kupungua kwa motisha ya kufanya kazi;
kuongeza kutoridhika sana na kazi;
kupoteza mkusanyiko na kuongezeka kwa makosa;
kuongeza uzembe katika mwingiliano na wateja;
kupuuza mahitaji na taratibu za usalama;
kudhoofisha viwango vya kazi;
matarajio ya chini;
ukiukaji wa muda uliowekwa wa kufanya kazi na kuongezeka kwa majukumu ambayo hayajatimizwa;
kutafuta visingizio badala ya suluhisho;
migogoro mahali pa kazi;
uchovu sugu;
kuwashwa, woga, wasiwasi;
kujitenga na wateja na wenzako;
kuongezeka kwa utoro, nk.

Kulingana na vyanzo vingine, dalili za uchovu zinaanguka katika kategoria zifuatazo:

1. Kimwili

uchovu;
kuhisi nimechoka;
uwezekano wa mabadiliko katika viashiria vya mazingira;
uimarishaji;
maumivu ya kichwa mara kwa mara;
usumbufu wa njia ya utumbo;
kupita kiasi au uzito wa chini;
dyspnea;
kukosa usingizi.

2... Tabia na kisaikolojia

kazi inazidi kuwa ngumu na ngumu, na uwezo wa kuifanya ni kidogo na kidogo;
mfanyakazi anakuja kufanya kazi mapema na anaondoka marehemu;
huchelewa kazini na huondoka mapema;
huchukua kazi kwenda nyumbani;
Ana hisia isiyo wazi kuwa kuna kitu kibaya (hisia ya kutokuwa na fahamu);
anahisi kuchoka;
shauku ilipungua;
huhisi hisia ya chuki;
kupata hisia ya kuchanganyikiwa;
kutokuwa na uhakika;
hatia;
hisia ya kutokuwa katika mahitaji;
hisia rahisi ya hasira;
kuwashwa;
huzingatia maelezo;
tuhuma;
hisia ya nguvu zote (nguvu juu ya hatima ya mgonjwa);
ugumu;
kutokuwa na uwezo wa kufanya maamuzi;
kujitenga na wenzake;
kuongezeka kwa hali ya uwajibikaji kwa watu wengine;
kuongezeka kwa kuepusha (kama mkakati wa kukabiliana);
mtazamo hasi wa jumla kwa matarajio ya maisha;
matumizi mabaya ya pombe na / au madawa ya kulevya

Ni muhimu kukumbuka kuwa uchovu ni ugonjwa au kikundi cha dalili ambazo huja pamoja. Walakini, zote kwa pamoja hazijidhihirisha kwa mtu yeyote kwa wakati mmoja, kwa sababu uchovu ni mchakato wa kibinafsi.

Perlman na Hartman walifanya uchambuzi wa kulinganisha na kufanya muhtasari wa utafiti uliochapishwa kutoka 1974 hadi 1981 juu ya shida ya uchovu. Kama matokeo, waandishi walihitimisha kuwa machapisho mengi ni masomo ya kuelezea na ni machache tu yaliyo na nyenzo na uchambuzi wa takwimu.

2.2. Kijamaa-kisaikolojia, kibinafsina sababu za hatari kaziniuchovu wa akili

Mfanyakazi yeyote anaweza kuwa mwathirika wa uchovu. Hii ni kwa sababu ya ukweli kwamba mafadhaiko anuwai yapo au yanaweza kuonekana kazini katika kila moja ya mashirika. Ugonjwa wa Kuchoka hua kama matokeo ya mchanganyiko wa mafadhaiko ya shirika, mtaalamu na sababu za kibinafsi. Mchango wa hii au sehemu hiyo kwa mienendo ya maendeleo yake ni tofauti. Wataalam wa usimamizi wa mafadhaiko wanaamini uchovu unaambukiza, kama ugonjwa wa kuambukiza. Wakati mwingine unaweza kupata idara za "uchovu" na hata mashirika yote. Wale ambao hupitia mchakato huu huwa wasio na maoni, wasio na maana na wasio na matumaini; kwa kuingiliana kazini na watu wengine ambao wako chini ya mkazo huo huo, wanaweza kugeuza haraka kikundi kizima kuwa mkutano wa kuteketezwa.

Kama N.V Vodopyanova anabainisha, uchovu ni hatari zaidi mwanzoni mwa ukuaji wake. Mfanyikazi wa "uchovu", kama sheria, karibu hajui dalili zake, kwa hivyo wenzake ndio wa kwanza kugundua mabadiliko katika tabia yake. Ni muhimu sana kuona udhihirisho kama huo kwa wakati na kuandaa vizuri mfumo wa msaada kwa wafanyikazi kama hao. Inajulikana kuwa magonjwa ni rahisi kuzuia kuliko kutibu, na maneno haya pia ni kweli kwa uchovu. Kwa hivyo, tahadhari maalum inapaswa kulipwa kwa utambuzi wa sababu hizo zinazosababisha ukuzaji wa ugonjwa huu, na uzingatie wakati wa kuunda programu za kinga.

Hapo awali, wafanyikazi wa jamii, madaktari na wanasheria walizingatiwa kuwa hatari kwa uchovu. Kuchoka kwa wataalamu hawa kulielezewa na sifa maalum za kile kinachoitwa "fani za kusaidia". Kufikia sasa, sio tu idadi ya dalili za uchovu wa kitaalam zimepanuka sana, lakini pia orodha ya taaluma chini ya hatari hiyo imeongezeka. Walimu, wanajeshi, maafisa wa kutekeleza sheria, wanasiasa, wafanyikazi wa mauzo na mameneja walijiunga na orodha hiyo. Kama matokeo, "kutoka kwa malipo ya usumbufu", ugonjwa wa uchovu wa kitaalam uligeuka kuwa "ugonjwa" wa wafanyikazi katika fani za kijamii au mawasiliano.

Ufafanuzi wa kazi ya watu wa fani hizi ni tofauti kwa kuwa kuna idadi kubwa ya hali zilizo na kueneza kwa kihemko na ugumu wa utambuzi wa mawasiliano ya kibinafsi, na hii inahitaji mchango mkubwa wa kibinafsi kutoka kwa mtaalam katika kuanzisha uhusiano wa kuamini na uwezo wa kusimamia mvutano wa kihemko wa mawasiliano ya biashara. Umaalum huu hufanya iwezekane kuainisha utaalam wote hapo juu katika kitengo cha "fani za hali ya juu" kulingana na uainishaji wa LS Shafranova (1924).

Kusoma udhalimu wa kitaalam wa waalimu, T.V. Formanyuk aliunda sifa za kazi ya ualimu, kwa msaada ambao inawezekana kuelezea ufafanuzi wa shughuli za taaluma zote zinazochangia uchovu wa watu walioajiriwa ndani yao. Kati yao:

hisia ya mara kwa mara ya riwaya katika hali za kazi;
maalum ya mchakato wa kazi haidhamiriwi sana na maumbile ya "somo" la kazi, kama na sifa na mali ya "mtayarishaji" yenyewe;
hitaji la maendeleo ya kibinafsi ya kila wakati, kwani vinginevyo "kuna hisia za vurugu juu ya psyche, na kusababisha unyogovu na kuwashwa";
kueneza kihemko kwa mawasiliano ya kibinafsi;
uwajibikaji kwa kata;
kushiriki mara kwa mara katika shughuli za michakato ya hiari.

Kuzungumza juu ya utajiri wa kihemko wa mawasiliano kati ya watu, tabia ya taaluma zinazojadiliwa, inajulikana kuwa inaweza kuwa sio juu sana wakati wote, lakini ina hali ya kudumu, na hii, kulingana na wazo la "mafadhaiko ya kila siku ya kila siku. ”Na R. Lazarus, inakuwa hasa ya magonjwa.

Hapo awali, tafiti nyingi juu ya hali ya uchovu zilihusu vikundi anuwai vya wafanyikazi wa matibabu, wafanyikazi wa jamii, wanasaikolojia na walimu. Hivi karibuni, kwa kuangalia machapisho na tovuti kwenye wavuti, umakini unaanza kulipwa kwa mameneja na wawakilishi wa mauzo. Fikiria matokeo ya tafiti zingine zilizo na habari juu ya sababu zinazochangia ukuaji wa uchovu wa akili.

Kufanana kwa Jamii / Kulinganisha kama Hatari ya Kuchoma

Wanasayansi wa Uholanzi B.P Bunk, WB Schaufeli na JF Ubema walichunguza uchovu na ukosefu wa usalama kwa wauguzi kuhusiana na hitaji la kufanana / kulinganisha kijamii. Waandishi waligundua kuwa uchovu wa kihemko na kupungua kwa kujithamini (kupunguza mafanikio ya kibinafsi) kulikuwa na vyama muhimu na hamu ya kufanana kwa jamii. Wakati huo huo, masomo yenye kiwango cha juu cha uchovu na kiwango cha chini cha kujithamini na kujithamini huepuka mawasiliano na masomo yenye mafanikio zaidi na hali zinazohusiana na kulinganisha kijamii, i.e. hali za kulinganisha kijamii au tathmini kwa watu fulani hufanya kama sababu kali za mafadhaiko ambazo zina athari mbaya kwa utu wao.

Kulingana na nadharia ya L. Festinger ya kufanana kwa jamii, ilipendekezwa kuwa inawezekana kudhibiti mafadhaiko kupitia kudhibiti hitaji la kufanana / kulinganisha kijamii. Tafiti zingine kadhaa pia zinaona jukumu la kuongoza la michakato ya "kulinganisha kijamii" katika kukabiliana na mafadhaiko ya kitaalam. Walakini, kwa sasa, suala hili bado halijafanyiwa kazi ya kutosha iwe kinadharia au kimfumo.

Kupitia udhalimu

Uchunguzi wa uchovu kwa kuzingatia nadharia ya haki ni ya kuvutia sana. Kulingana na hayo, watu hutathmini uwezo wao kulingana na wale walio karibu nao, kulingana na sababu za ujira, bei na mchango wao. Watu wanatarajia uhusiano mzuri ambao kile wanachoweka na kutoka kwao ni sawa na kile watu wengine huweka na kutoka.

Katika shughuli za kitaalam, uhusiano haujengwa kila wakati kwa msingi wa sababu ya haki. Kwa mfano, uhusiano kati ya daktari na mgonjwa unachukuliwa kuwa "nyongeza" kwa kiwango kikubwa: daktari anahitajika kutoa umakini, utunzaji, na "kuwekeza" zaidi ya mgonjwa. Kwa hivyo, pande hizo mbili huunda mawasiliano yao, wakizingatia misimamo na mitazamo tofauti. Kama matokeo, uhusiano usio sawa umewekwa, ambayo inaweza kusababisha uchovu wa kitaalam wa madaktari.

Utafiti wa wauguzi wa Uholanzi (Van Yperen, 1992) unaonyesha kuwa hisia za ukosefu wa haki ni kiini muhimu cha uchovu. Wauguzi hao ambao waliamini walikuwa wanawekeza zaidi kwa wagonjwa wao kuliko walivyokuwa wakipokea kwa njia ya maoni mazuri, afya bora, na shukrani walikuwa na kiwango cha juu cha uchovu wa kihemko, utabiri, na kupunguza mafanikio ya kibinafsi. Bunk na Schaufeli (1993) walianzisha uhusiano wa karibu kati ya sababu ya ukosefu wa haki na ugonjwa wa uchovu: kadiri utambuzi wa dhuluma unavyoonekana, ndivyo uchovu wa kitaalam unavyokuwa na nguvu.

Ukosefu wa usalama wa kijamii na ukosefu wa haki

Kama sababu zinazochangia ukuzaji wa ugonjwa huo, watafiti pia hutaja hisia za ukosefu wa usalama wa kijamii, ukosefu wa usalama katika utulivu wa kijamii na uchumi na uzoefu mwingine hasi unaohusishwa na udhalimu wa kijamii. B.P.Bunk na V. Horens walibaini kuwa katika hali ngumu ya kijamii, watu wengi wana hitaji la kuongezeka kwa msaada wa kijamii, kutokuwepo kwa ambayo husababisha uzoefu mbaya na uwezekano wa kuhamasisha na mhemko wa utu.

Msaada wa kijamii kama kinga dhidi ya athari za mafadhaiko

Msaada wa kijamii kwa kawaida umeonekana kama bafa kati ya mafadhaiko ya kazi na matokeo mabaya ya matukio ya kufadhaisha, kwani huathiri ujasiri wa mtu katika kukabiliana na husaidia kuzuia athari mbaya za mafadhaiko. Utafutaji wa msaada wa kijamii ni uwezo wa kupata msaada kutoka kwa wengine (familia, marafiki, wenzako) katika hali ngumu - hali ya jamii, msaada wa vitendo, habari. Msaada wa kijamii unahusishwa sana na afya ya kisaikolojia na ya mwili, bila kujali ikiwa mafadhaiko ya maisha na kazi yapo au la (Cordes, Dougherty, 1993).

Utafiti unaonyesha msaada wa kijamii unahusishwa na viwango vya uchovu. Wafanyakazi walio na kiwango cha juu cha msaada kutoka kwa mameneja na wenzao wana uwezekano mdogo wa kuchoma.

Matokeo ya utafiti wa mwaka mmoja wa muda mrefu (Poulin, Walter, 1993) pia yalionyesha uhusiano kati ya msaada wa kijamii na uchovu. Kwa hivyo, wafanyikazi wa jamii, ambao kiwango cha uchovu kiliongezeka, walipata kuongezeka kwa kiwango cha mafadhaiko ya kazi, na pia walibaini kupungua kwa msaada wa kijamii kutoka kwa usimamizi. Wafanyakazi wa kijamii, ambao viwango vyao vya kuchoka vilipungua wakati wa mwaka, hawakuonyesha mabadiliko kama hayo.

Kuna uthibitisho pia wa uhusiano kati ya msaada wa kijamii na uchovu (Ray, Miller, 1994). Watafiti wamegundua kuwa viwango vya juu vya zamani vinahusishwa na uchovu mkali wa kihemko. Hii ni kwa sababu mafadhaiko ya kazi husababisha uhamasishaji wa rasilimali za msaada wa kijamii ili kukabiliana na uchovu.

Kulingana na GA Roberts, msaada unaweza kuwa hauna maana linapokuja kutoka kwa familia na wenzako, na sio kutoka kwa wale ambao wana uwezo wa kubadilisha kazi au hali ya kijamii. Aina hizi za msaada wa kijamii husaidia kwa ujumla, lakini haziwezi kutatua shida fulani. Wakati huo huo, vyanzo vya msaada vya ndani ya shirika (kutoka kwa uongozi na kiongozi) vilihusishwa na viwango vya chini vya uchovu. Takwimu zilizopatikana zinaongeza swali la kutofautisha aina za msaada wa kijamii na kisaikolojia wa kukabiliana na maisha na mafadhaiko ya kitaalam.

Inapaswa kutambuliwa kuwa aina tofauti za msaada zina athari mchanganyiko kwa uchovu. Leiter (1993) alisoma athari za msaada wa kibinafsi (isiyo rasmi) na ya kitaalam juu ya uchovu. Ilibadilika kuwa wa kwanza kati ya hao wawili alizuia kupunguzwa kwa mafanikio ya kibinafsi, na mtaalamu alicheza jukumu mbili, kupunguza na kuongeza uchovu. Kwa upande mmoja, ilihusishwa na hisia kali ya mafanikio ya kitaalam, na kwa upande mwingine, na uchovu wa kihemko. Iligundulika pia kuwa msaada zaidi wa kibinafsi, hupunguza hatari ya uchovu wa kihemko na tabia ya kibinafsi.

Viungo sawa vimeanzishwa kwa kuzingatia msaada wa kitaalam na kiutawala katika shirika. Kadiri inavyozidi kuwa kubwa, wafanyikazi hupata ubinafsi na upunguzaji wa mafanikio ya kibinafsi. Utafiti mwingine ulichunguza aina tatu za msaada wa shirika: matumizi ya ustadi, msaada wa rika, na msaada wa usimamizi. Ya kwanza inahusishwa vyema na mafanikio ya kitaalam, lakini vibaya na uchovu wa kihemko. Msaada wa rika unahusishwa vibaya na tabia ya kibinafsi na vyema na mafanikio ya kibinafsi. Msaada wa Mtendaji haukuhusishwa sana na vifaa vyovyote vya uchovu.

Metz (1979) alifanya utafiti wa kulinganisha wa walimu ambao walijitambulisha na "wamechomwa kitaaluma" au "wamefanywa upya kitaaluma". Wanaume wengi wenye umri wa miaka 30-49 walijiona kuwa katika kundi la kwanza, na wanawake wengi wa umri huo - kwa pili. Walimu "walioboreshwa kitaaluma" waliona msaada wa kiutawala na uhusiano na wenzao kama chanzo muhimu cha "upyaji" kama huo ikilinganishwa na kikundi kilichojiona kuwa "kimechoka".

Kwa maprofesa wa vyuo vya matibabu, uchovu mwingi unahusishwa na mzigo wa juu wa darasa na uongozi wa wanafunzi, wakati uchovu mdogo unahusishwa na msaada wa rika, mtindo wazi wa uongozi ambao unahusisha ushiriki katika kufanya uamuzi, kwa muda uliotumika kwenye utafiti na mazoezi ya kliniki.

Kwa hivyo ushahidi wa kimantiki unaonyesha mwingiliano tata kati ya msaada wa kijamii na uchovu. Vyanzo vya zamani vinaweza kushawishi vifaa vya mwisho kwa njia tofauti. Athari nzuri ni kwa sababu ya hali ya msaada na utayari wa kuipokea.

Inavyoonekana, kuna tofauti kubwa za mtu binafsi katika mienendo ya hitaji hili katika hali zenye mkazo na mikakati ya kukabiliana nayo. Ujuzi wa sifa za mwingiliano kati ya msaada wa kijamii na ugonjwa wa uchovu unapaswa kuzingatiwa wakati wa kukuza teknolojia za kukabiliana na mafadhaiko kulingana na utumiaji wa aina anuwai ya msaada wa kijamii.

Kwa marekebisho ya kitaalam ya wataalam na uhifadhi wa maisha yao marefu, kwa maoni yetu, ukuzaji na utumiaji wa aina anuwai ya msaada wa kijamii, kitaalam na kibinafsi, kuzuia ugonjwa wa uchovu, itaahidi.

Kutoridhika na kazi kama hatari ya uchovu

Gunn (1979) alichunguza tabia za wafanyikazi wa kijamii ambazo ni muhimu kuelewa uchovu. Aligundua kuwa haifanani na kutoridhika kwa kazi. Kuchoka kali zaidi kunahusishwa na kutopendeza kwa kazi katika shirika: juu ya kuvutia, hatari ya chini. Wakati huo huo, wafanyikazi walio na viashiria vya juu vya nguvu ya dhana ya kibinafsi wana mwelekeo mzuri kwa wateja na hawaathiriwi sana na uchovu.

Kuchoka kwa nguvu kunahusishwa vibaya na ile inayoitwa mkataba wa kisaikolojia (uaminifu kwa shirika), kwa sababu wafanyikazi waliochoka huwa na maoni mabaya kwa shirika (kama adui) na kisaikolojia hujitenga nayo. Kwa hivyo, wafanyikazi waliopungua kihemko wana wasiwasi juu ya wenzao na wateja; hawaamini kwamba kazi yao inawapa hali ya kuridhika na mafanikio yao wenyewe. Mtu huhisi kuwa wana udhibiti mdogo au hawana kabisa hali ya kazi, na ujasiri wao katika uwezo wao wa kutatua shida zinazohusiana na kazi hupungua.

Kuchoka kwa muda mrefu kunaweza kusababisha kikosi cha kisaikolojia sio tu kutoka kwa kazi, bali pia kutoka kwa shirika kwa ujumla. Mfanyikazi "aliyechomwa" kihemko anajiweka mbali na shughuli yake ya kazi na huhamisha hisia zake za utupu kwa kila mtu anayefanya kazi katika shirika, huepuka mawasiliano yote na wenzake. Mwanzoni, kuondolewa huku kunaweza kuchukua aina ya utoro, kutengwa kwa mwili, usumbufu ulioongezeka, kwani mfanyakazi anaepuka kuwasiliana na wanachama wa shirika na watumiaji. Mwishowe, ikiwa uchovu utaendelea, ataepuka kila wakati hali zenye mkazo, kutoa nafasi, kazi katika kampuni, au hata taaluma. Wataalam wa uchovu wa kihemko mara nyingi hawawezi kukabiliana na mafadhaiko ya kihemko yanayohusiana na kazi, na wakati ugonjwa unakua vizuri, huonyesha udhihirisho mwingine hasi. Kwa mfano, uhusiano mkubwa wa uchovu na ari ya chini ya wafanyikazi, utoro na mauzo ya juu ya wafanyikazi yalipatikana (K. Maslach).

Kulingana na N. Vodopyanova, mvuto wa utamaduni wa shirika na kazi katika shirika ina athari ya kuzuia ukuaji wa michakato ya uchovu.

Uchovu na mshahara

Katika utafiti wa ugonjwa wa uchovu katika ushauri wa wanasaikolojia, iligundulika kuwa wanasaikolojia katika mazoezi ya kibinafsi walikuwa na mishahara mikubwa na viwango vya chini vya uchovu kuliko wenzao wanaofanya kazi katika mipangilio anuwai ya afya. Tofauti kama hizo za uchovu hazijadhibitishwa sana na hali ya kazi na kwa kiwango cha ujira kwa wafanyikazi wenye ujuzi.

Watafiti pia walipata uhusiano mzuri kati ya mzigo wa mteja na ujasiri katika mafanikio ya kibinafsi, na hakuna uhusiano wowote kati ya mzigo wa kazi, uchovu wa kihemko, na utabiri. Waandishi wanaamini kuwa kuongezeka kwa idadi ya wateja hugunduliwa na washauri kama fursa ya kusaidia watu wengi, na katika mazoezi ya kibinafsi - na kupata pesa zaidi; huongeza hali ya ufanisi wa kitaalam na kuridhika na mafanikio ya mtu mwenyewe na hupunguza hatari ya uchovu (haswa, uchovu wa kihemko na tabia ya kibinafsi).

Utafiti kati ya mameneja wa idara za uzalishaji na biashara za biashara kubwa ya ujenzi wa meli ya Urusi ilionyesha utegemezi wa hatari ya uchovu kwenye mfumo wa ujira. Ilibainika kuwa na malipo ya tume, mameneja wana uwezekano mdogo wa kuonyesha dalili za uchovu kuliko mfumo wa mshahara, ambao unaweza kuelezewa na uwepo wa uhuru zaidi na hitaji la shughuli za ubunifu katika malipo ya tume.

Ushawishi wa umri, ukongwe na kuridhika

kazi ya uchovu

Kuna uhusiano tata kati ya uchovu, umri, ukongwe, na kuridhika na ukuaji wa taaluma. Kulingana na ripoti zingine, ukuaji wa taaluma , kumpa mtu kuongezeka kwa hali yake ya kijamii, hupunguza kiwango cha uchovu. Katika kesi hizi, kutoka kwa hatua fulani, uhusiano mbaya kati ya ukongwe na uchovu unaweza kuonekana: zaidi ya zamani, chini ya mwisho. Ikiwa kutoridhika na ukuaji wa kazi, uzoefu wa kitaalam unachangia uchovu wa wafanyikazi.

Ushawishi wa umri juu ya athari ya uchovu ni ya kutatanisha. Katika masomo mengine, mwelekeo wa uchovu haukupatikana tu kwa watu wazee, bali pia kwa vijana. Katika visa vingine, hali ya mwisho huelezewa na mshtuko wa kihemko wanaopata wakati wanakabiliwa na ukweli, ambayo mara nyingi hailingani na matarajio yao kuhusu shughuli za kitaalam.

Uwiano mzuri wa uchovu na umri, ambayo tafiti zingine zinaonyesha, ni kwa sababu ya (umri) kufuata uzoefu wa kitaalam. Walakini, ikiwa tunazungumza juu ya zamu ya miaka 45-50, basi umri huanza kuwa na ushawishi wa kujitegemea, kama matokeo ya ambayo uhusiano wa moja kwa moja mara nyingi hugeuka kuwa wa nyuma. Kuibuka kwa uwiano hasi kunaelezewa na uhakiki wa maadili unaohusiana na umri na mabadiliko ya safu ya nia wakati wa ukuaji wa kibinafsi.

Westerhouse (1979) alisoma athari za umiliki na mgogoro wa jukumu katika waalimu 140 vijana wanaofanya kazi katika shule za kibinafsi. Aligundua kuwa mzunguko wa migogoro ya jukumu ni tofauti muhimu katika kutabiri uchovu, ingawa hakuna uhusiano mzuri uliopatikana kati ya uzoefu wa mwalimu na uchovu. Kwa wazi, sababu ya hatari ya uchovu sio muda wa kazi (kama uzoefu), lakini kutoridhika nayo, ukosefu wa matarajio ya ukuaji wa kibinafsi na wa kitaalam, na pia mali za kibinafsi zinazoathiri mvutano wa mawasiliano kazini.

Kazi kama chanzo cha hatari ya kisaikolojia

Wataalam kutoka Taasisi ya Saikolojia, Chuo cha Sayansi cha Urusi, walichunguza uhusiano kati ya matarajio ya kazi na uchovu wa kihemko wa wafanyikazi. Kwa kikundi kikuu, mameneja walio na maendeleo halisi ya kazi walichaguliwa (watu 47 kwa jumla). Wote walikuwa na uzoefu wa kazi wa angalau miaka 4-5, na walianza kazi zao na wafanyikazi wa kawaida.

Wakati wa utafiti, tulitumia dodoso la "nanga za kazi" na E. Shane na mbinu ya kugundua kiwango cha uchovu wa kihemko na VV Boyko, na pia dodoso lililotengenezwa maalum kutambua tabia za jinsia na umri wa masomo, nafasi yao katika shirika, kazi halisi na tathmini yake ya kibinafsi.

Kwa wanaume ambao ni wafanyikazi, ikilinganishwa na wafanyabiashara wa wanaume, aina ya mwelekeo wa kazi haiathiri kiwango cha uchovu. Labda hii ni kwa sababu ya ukweli kwamba utekelezaji wa mwelekeo wowote wa kazi unategemea sana mwajiri. Wajasiriamali wa kiume walionyesha uwiano mkubwa hasi kati ya umahiri wa kitaalam, ujuzi wa usimamizi na kiwango cha jumla cha uchovu wa kihemko, na vile vile awamu yake ya "uchovu": mwelekeo uliojulikana zaidi kwa taaluma, hupunguza hatari ya uchovu wa kihemko.
Kwa wanawake wajasiriamali, mwelekeo wa kazi kuelekea usimamizi wa ufundi hasi huhusiana na kiwango cha uchovu wa kihemko, ambao unaweza kuhusishwa na kuridhika kwa kujitahidi kupata ubora ulioelezewa na A. Adler kupitia shughuli za usimamizi. Ikiwa mtu hudhibiti shughuli za wengine, inamaanisha kuwa katika tathmini yake ya kibinafsi yeye kwa njia fulani ni bora kuliko wao.
Sampuli ya kike ya wajasiriamali inaonyeshwa na uhusiano mbaya kati ya mwelekeo wa kazi kuelekea huduma, kiashiria cha jumla cha ugonjwa wa uchovu, na awamu yake ya mafadhaiko. Wakati wa kugundua mwelekeo wa huduma uliotamkwa sana, mtu huwa anapuuza mahitaji yake, ambayo pia husababisha kuongezeka kwa mvutano wa ndani na, ni wazi, inaelekea kuchoka.
Kwa wanawake, uhusiano mzuri mzuri ulipatikana kati ya kiwango cha uchovu wa kihemko na mwelekeo wa kazi kama vile utulivu na ujumuishaji wa mitindo ya maisha. Kutokuwa na uwezo wa kukidhi hitaji la utulivu na usawa bora wa kazi, maisha ya kibinafsi na maendeleo ya kibinafsi kunachangia ukuaji wa mafadhaiko ya kihemko.
Athari za mwelekeo wa kazi "usimamizi" juu ya uchovu hutegemea utekelezaji wake halisi. Kati ya wanafunzi, kulikuwa na uhusiano mzuri kati ya mambo haya, wakati katika sampuli za watu wanaofanya kazi katika uwanja wa usimamizi, ilionyeshwa kuwa uhusiano huu ulikuwa kinyume.

Watafiti walifikia hitimisho la jumla kuwa kutokuwa na uwezo wa kutimiza matakwa mengi ya kazi husababisha kuongezeka kwa kiwango cha uchovu wa kihemko, kama vile kuchanganyikiwa kwa hitaji kunasababisha kuongezeka kwa kiwango cha mvutano wa ndani.

Jinsia na uchovu

Tofauti za kijinsia zinaonyeshwa wazi wakati wa kuzingatia sehemu za kibinafsi za ugonjwa huo. Kwa hivyo, iligundulika kuwa wanaume wanajulikana zaidi na kiwango cha juu cha tabia ya kibinafsi na tathmini kubwa ya mafanikio yao ya kitaalam, wakati wanawake wanakabiliwa na uchovu wa kihemko.

Kuna tofauti ya kijinsia katika tathmini ya kibinafsi ya sababu za mafadhaiko. Kwa hivyo, waalimu wa kike huainisha "wanafunzi ngumu" kama sababu kali zaidi za mkazo, wakati wanaume huainisha urasimu uliopo shuleni na idadi kubwa ya "makaratasi". Walakini, masomo mengine hayathibitishi uwepo wa uhusiano kati ya vifaa vya uchovu na jinsia.

Sababu za hatari ya uchovu wa kibinafsi

Miongoni mwa sababu za utu zinazochangia uchovu, viashiria vile vya mwelekeo wa athari za mafadhaiko zilipatikana kama uwiano nje na ujazo, kumaanisha kiwango cha uwajibikaji wa mtu kwa maisha yake, tabia ya aina A, inayopendelewa na mwanadamu mikakati ya kushinda hali za shida."Locus of control" ya nje inaambatana na uchovu wa kihemko na tabia ya kibinafsi, na utumiaji wa mkakati wa kuepusha unahusiana na maendeleo ya uchovu wa kihemko na kupunguzwa kwa mafanikio ya kibinafsi. Kwa kuongezea, kadiri uchovu unavyokuwa mwingi, mifano ya tabia ya kukabiliana na tabia hutumiwa.

Mkakati wa kushinda tabia ya kibinadamu katika hali ya mafadhaiko ni moja ya mambo muhimu zaidi yanayoamua uwezekano wa kukuza magonjwa ya kisaikolojia kwa mtu binafsi. Mikakati ya kukandamiza hisia mara nyingi huongeza hatari ya magonjwa ya mapema au magonjwa. Walakini, uwezo wa kudhibiti udhihirisho wa kihemko, na wakati mwingine kuwazuia, ni "ustadi" muhimu kwa watu wa taaluma za mawasiliano (kijamii). Kuwa kawaida, mara nyingi hupelekwa kwa maisha yasiyo ya kazi. Kwa hivyo, katika masomo ya mambo ya matibabu na usafi wa maisha ya madaktari, iligundulika kuwa hamu ya kukandamiza mhemko ni tabia ya kila daktari wa nne.

Jinsi mfanyakazi anavyokabiliana na mafadhaiko pia ni muhimu kwa maendeleo ya uchovu. Utafiti unaonyesha kuwa walio hatarini zaidi ni wale ambao huitikia kwa ukali, bila kizuizi, wanataka kuipinga kwa gharama yoyote, na hawaachi ushindani. Watu kama hao huwa wanadharau ugumu wa kazi zilizo mbele yao na wakati unachukua kuzitatua. Sababu ya mafadhaiko huwafanya wajisikie wamefadhaika, wamekata tamaa, kwa sababu ya ukweli kwamba hawawezi kufikia lengo lililokusudiwa (tabia inayoitwa aina A).

Aina A haiba sifa kuu mbili ni za asili: ushindani mkubwa sana na hisia ya mara kwa mara ya shinikizo la wakati. Watu kama hao ni wenye tamaa, wenye fujo, wanajitahidi kupata mafanikio, wakati wanajiendesha kwa wakati mgumu.

2.3. Makala ya udhihirisho wa ugonjwa huo"Kuchoka" kati ya wanajeshi

Ugonjwa wa Kuchoka ni athari mbaya kwa mafadhaiko ya kazi ambayo ni pamoja na vifaa vya kisaikolojia, kisaikolojia na tabia. Kadiri matokeo ya shida kazini yanavyozidi kuwa mabaya, nguvu ya mtu ya kimaadili na mwili imepungua, anakuwa mwenye nguvu kidogo; idadi ya mawasiliano na wengine hupungua, ambayo husababisha uzoefu wa kuzidi wa upweke. Watu ambao "wamechomwa" kazini hawana motisha kidogo, hawajali kazi inakua, na ubora na tija ya kazi huharibika.

Uwezekano mdogo wa kuchoma ni wale watu ambao wana kazi thabiti na ya kuvutia, wakipendekeza uwezekano wa ubunifu, ukuaji wa kitaalam na kibinafsi; kuwa na masilahi anuwai, mipango ya maisha ya muda mrefu; na aina ya mtazamo wa maisha - wana matumaini, wanafanikiwa kushinda ugumu wa maisha na shida zinazohusiana na umri; kuwa na kiwango cha wastani cha ugonjwa wa neva na utaftaji wa juu. Hatari ya uchovu hupunguzwa na umahiri wa hali ya juu wa kitaalam na akili nyingi za kijamii. Kadri zinavyozidi kuwa juu, hatari ya mawasiliano yasiyofaa ni ndogo, ubunifu ni mkubwa katika hali ya mwingiliano wa watu na, kama matokeo, kutosheka na uchovu wakati wa mawasiliano.

Upekee wa kazi ya afisa-mwalimu unajulikana na ukweli kwamba kuna idadi kubwa ya hali zilizo na kueneza kwa kihemko na ugumu wa utambuzi wa mawasiliano ya kibinafsi, ambayo inahitaji mchango mkubwa wa kibinafsi katika uanzishaji wa uhusiano na uwezo wa kusimamia mvutano wa kihemko wa mwingiliano wa biashara.

Wakati wa utafiti huu, kiwango cha ukuzaji wa ugonjwa wa uchovu kati ya maafisa wa kiunga cha VVVAIU kilipimwa. Ilihudhuriwa na maafisa 42. Kwa uchunguzi, mbinu hiyo ilitumika, iliyoundwa kwa msingi wa mfano wa K. Maslach na S. Jackson. Maswali yalibadilishwa kulingana na shughuli za afisa wa mafunzo.

Matokeo ya utafiti yalionyesha kuwa kiwango cha uchovu wa kihemko katika 73% ya washiriki wanaweza kutathminiwa juu, kwa 19% kama wastani, na kwa 8% tu chini. Waliohojiwa walionyesha hisia za kupita kiasi kwa kihemko, uchovu, utupu, uchovu wa rasilimali zao za kihemko. Kwa kuongezea, inashangaza kuwa uchovu wa kihemko uliibuka kuwa tabia zaidi ya maafisa ambao walikuwa madarakani kwa chini ya miaka miwili, wakati wale ambao walikuwa mamlakani kwa zaidi ya miaka 5 walionyesha uchovu wastani na chini.

Kiwango cha ubadilishaji wa wastani kwa sampuli inaweza kutambuliwa kama wastani. 11% ya wale waliohojiwa walikuwa na kiwango cha juu cha utabiri, 69% walikuwa na kiwango cha kati, na 20% walikuwa na kiwango cha chini. Wakati huo huo, inapaswa kuzingatiwa kuwa ishara kama za ubinafsi kama ubaridi, kutokuwa na moyo, ujinga ni tabia ya maafisa ambao huchukua nafasi za wakurugenzi wa kozi ikilinganishwa na maafisa wa kozi.

Kiwango cha chini cha kupunguzwa kwa mafanikio ya kibinafsi kilibainika kwa 14% ya washiriki. Kikundi hiki cha maafisa kinaonyesha kupungua kwa maana ya uwezo wao wenyewe katika kazi, uzoefu wa kutoridhika na wao wenyewe, kupungua kwa thamani ya shughuli zao wenyewe. Kiwango cha wastani cha kupunguzwa kwa mafanikio ya kibinafsi kilirekodiwa kwa 32% ya wahojiwa, na moja ya juu - kwa 54% ya wahojiwa. Uchambuzi ulifunua uhusiano wa moja kwa moja - kwa muda mrefu afisa yuko ofisini, kiwango cha chini cha kupunguza mafanikio ya kibinafsi.

HITIMISHO

Utafiti huo uliwezesha kupata hitimisho kadhaa za jumla:

Shughuli yoyote ya kitaalam tayari iko kwenye hatua ya maendeleo, na baadaye, wakati inafanywa, inaharibu utu. Sifa nyingi za kibinadamu bado hazijadaiwa. Kwa kiwango cha taaluma, mafanikio ya utendaji wa shughuli huanza kuamua na mkusanyiko wa sifa muhimu za kitaalam ambazo "zimetumiwa" kwa miaka. Baadhi yao hubadilishwa kuwa sifa zisizofaa za kitaalam; wakati huo huo, viwango vya kitaalam vinakua polepole - sifa zilizoonyeshwa kupita kiasi na mchanganyiko wao, ambao huathiri vibaya shughuli na tabia ya mtaalam.

Shida za malezi ya mtu binafsi ni vipindi nyeti vya malezi ya upungufu wa kitaalam. Njia isiyo na tija kutoka kwa mgogoro huo inapotosha mwelekeo wa kitaalam, inachangia kuibuka kwa msimamo mbaya wa kitaalam, na hupunguza shughuli za kitaalam.

Taaluma yoyote huanzisha uundaji wa kasoro ya utu wa kitaalam. Walakini, walio hatarini zaidi ni fani za kijamii za aina ya "mtu-kwa-mtu". Asili, ukali wa upungufu wa kitaalam hutegemea maumbile, yaliyomo kwenye shughuli hiyo, ufahari wa taaluma, uzoefu wa kazi na sifa za kisaikolojia za mtu huyo.

Kati ya wafanyikazi wa kijamii, wakala wa utekelezaji wa sheria, madaktari, waalimu, wafanyikazi wa kijeshi, kasoro zifuatazo ni za kawaida: ubabe, ukali, uhafidhina, unafiki wa kijamii, uhamishaji wa tabia, kutokujali kwa kihemko.

Pamoja na kuongezeka kwa uzoefu wa kazi, ugonjwa wa "uchovu wa kihemko" huanza kuathiri, ambayo husababisha kuonekana kwa uchovu wa kihemko, uchovu na wasiwasi. Uharibifu wa utu wa kihemko hufanyika. Kwa upande mwingine, usumbufu wa kisaikolojia unaweza kusababisha ugonjwa na kupunguza kuridhika na shughuli za kitaalam.

Matokeo yaliyopatikana yanaonyesha kuwa kiwango cha uchovu wa kihemko kwa maafisa wengi waliohojiwa kinaweza kutathminiwa kuwa cha juu, ambacho kinaonyeshwa kwa hisia ya kupindukia kwa kihemko, uchovu, utupu, uchovu wa rasilimali zao za kihemko. Kiwango cha ubinafsishaji kwa wastani kinaweza kutambuliwa kama wastani, na kiwango cha kupunguzwa kwa mafanikio ya kibinafsi katika zaidi ya nusu ya sampuli imebainika kuwa ya juu.

Ulemavu wa kazi ni aina ya ugonjwa wa kazi na hauepukiki. Shida kuu ya wataalam katika kesi hii ni teknolojia zao za kuzuia na kushinda.