تتوفر خدمة الواي فاي ولكن لا يوجد إنترنت. التحقق من إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك

هناك عدة أسباب لوجود شبكة Wi-FI دون الوصول إلى الإنترنت. غالبًا ما تكمن المشكلات في أجهزة التوجيه ونقاط الوصول، ولكن هناك أيضًا حالات يحدث فيها الخلل بسبب الخدمات المثبتة في نظام التشغيل.

تابع القراءة لمعرفة سبب المشكلة.

تحديد المشكلة

تحتاج أولاً إلى معرفة في أي مرحلة من مراحل الاتصال نشأت المشكلة. للتأكد من أن المشكلة تكمن في إعدادات جهاز التوجيه، تحتاج إلى محاولة الاتصال بشبكة Wi-FI من خلال كمبيوتر محمول آخر أو هاتف ذكي يعمل بنظام Windows.

إذا اختفى الخطأ وكان الاتصال بالإنترنت موجودًا على جهاز آخر، فسيتعلم المستخدم أنه من الضروري تكوين محول Wi-FI في الكمبيوتر المحمول نفسه.

في حالة عدم الوصول إلى الشبكة من أي جهاز، ستحتاج إلى البحث عن مشاكل في جهاز التوجيه أو نقطة الوصول أو المودم أو مزود الإنترنت.

ومن الجدير أيضًا محاولة الاتصال بالشبكة عبر كابل الشبكة، تجاوز أجهزة التوجيه. سيسمح لك ذلك بتحديد المشكلات بشكل أكثر تحديدًا.

إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت عبر الكابل، فيجب عليك تغيير إعدادات جهاز التوجيه أو نقطة الوصول نفسها، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فالمشكلة تكمن في المودم (إن وجد) أو الموفر.

تعطيل الوصول إلى الشبكة من جانب المزود

في بعض الأحيان، بسبب الأعطال أو الأعمال الفنية، يمكنك رؤية مثلث أصفر، يخطر المستخدم بوجود اتصال محدود بالإنترنت.

في حالة عدم ضبط إعدادات الجهاز، ولكن لا يزال الوصول مفقودًا، فمن المرجح أن تكون المشكلة من جانب الموفر.

في هذه الحالة عليك البحث عن رقم هاتف الشركة والذي عادة ما يكون مكتوب في العقد والاتصال والسؤال عن أسباب الخلل.

نصيحة!لكن لا تتعجل على الفور في الاتصال بمشغل الخدمة الخاص بك؛ قم أولاً بإعادة تشغيل جهاز التوجيه، حيث سيقترح عليك الدعم الفني القيام بذلك أولاً.

إذا تم تحميل المورد والوصول إليه المنطقة الشخصيةإذا تم استلامها، فهذا يعني أن الاتصال بالإنترنت مقيد عمدًا من قبل الموفر، ربما بسبب عدم الدفع.

في حالة عدم عمل الموقع يجب عليك الاتصال بالمشغل دعم فني.

إعدادات نظام التشغيل

إذا كانت نقاط الوصول مرئية في النظام الموجود على الكمبيوتر المحمول، فلن تكون هناك حاجة إلى إعادة تثبيت برنامج التشغيل.

عندما يتم توصيل محول Wi-Fi بالشبكة بنجاح، ولكن يوجد مثلث أصفر في علبة النظام يشير إلى اتصال إنترنت محدود، فأنت بحاجة إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات و جدار حماية ويندوز، والتي، إذا تم تكوينها بشكل غير صحيح أو عطل، يمكن أن تسبب مشكلة مماثلة.

أفضل خيار للتحقق من وظائف الإنترنت هو تشغيل النظام على جهاز كمبيوتر محمول في الوضع الآمن مع دعم برامج تشغيل الشبكة.

للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى الذهاب إلى إعدادات النظام عن طريق الضغط على مجموعة المفاتيح في نظام التشغيل Windows “Win ​​+ R” وتشغيل طلب msconfig.

بعد ذلك، سيتم فتح نافذة "تكوين النظام". تحتاج فيه إلى الانتقال إلى علامة التبويب "التمهيد"، حيث ستحتاج إلى التحقق من "الوضع الآمن" باستخدام معلمة "الشبكة".

إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت باستخدام هذا الخيار، فأنت بحاجة إلى تشغيل الكمبيوتر المحمول في الوضع العادي، وإزالة المعلمات المثبتة مسبقًا، ثم تعطيل التطبيقات التي تؤثر على تشغيل الشبكة واحدًا تلو الآخر. على الأرجح، قد تكون هذه البرامج مثبتة أو محدثة مؤخرًا.

تحتاج أيضًا إلى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات. الخيار الأفضل لهذا هو Dr.WebCureIt! بالنسبة لنظام التشغيل Windows، نظرًا لأنه لا يتطلب التثبيت، فهو مجاني ويحتوي دائمًا على قاعدة بيانات محدثة.

إعداد جهاز التوجيه

إذا لم يكن الوصول إلى الإنترنت متاحًا على عدة أجهزة، فالمشكلة تكمن في إعدادات جهاز التوجيه، الذي يقوم بتوزيع الاتصال بشكل غير صحيح. قد يحدث هذا عند إعادة ضبط إعدادات الموفر الحالي.

لاستعادتها، ستحتاج إلى فتح وصف الإعداد على الموقع الإلكتروني للشركة التي توفر الإنترنت. أيضًا، غالبًا ما يتم إرفاق جميع المعلمات اللازمة للدخول إلى جهاز التوجيه بالعقد المبرم عند توصيل الخدمات.

إذا تم شراء جهاز التوجيه بشكل مستقل عن الموفر، فمن المرجح ألا تكون التعليمات الخاصة به موجودة على موقع الويب. سوف تحتاج إلى العثور عليه على موقع الشركة المصنعة للمعدات. كما أن الوثائق موجودة دائمًا في الصندوق مع جهاز التوجيه.

تسلسل الإجراءات لإعداد الإعدادات على جهاز التوجيه D-Link DIR-600:

• فتح المعلمات عن طريق إدخال عنوان IP الخاص به في شريط العناوين الخاص بمتصفح Windows أو نظام تشغيل آخر؛

• أدخل معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك (القيمة الافتراضية هي admin)؛
• في معالج الشبكة اللاسلكية، قم بتكوين اسم وكلمة المرور لاتصال Wi-FI؛

اسم شبكة الواي فاي

• بالانتقال إلى علامة التبويب في القائمة الأفقية السفلية "الإعدادات المتقدمة"، انقر فوق عنصر WAN الموجود في قسم الشبكة؛
• إذا كان هناك ملف تعريف اتصال، فانقر عليه نقرًا مزدوجًا لإجراء الإعدادات، وإذا كان مفقودًا، أضف ملفًا جديدًا.

• في النافذة التي تفتح، أدخل وحفظ الإعدادات المشار إليها على موقع الشركة المصنعة.

أيضًا، بالنسبة لطراز جهاز التوجيه هذا، يتوفر خيار إعداد أبسط من خلال النقر فوق Click'n'Connect في القائمة الرئيسية. ومع ذلك، قد لا يعمل بشكل صحيح مع بعض مقدمي الخدمة.

تقييد الوصول على أجهزة التوجيه العامة

عندما تأتي إلى بعض المقاهي وتوصيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك بشبكة Wi-FI، لا ينبغي عليك تشغيل برامج لتنزيل السيول، حيث يتم إيقاف تشغيل الشبكة تلقائيًا ولن يتم استعادتها حتى بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه، ولن يتم إعادة فتح الوصول إلا بعد ذلك يوم.

تم تعيين هذا القيد للتأكد من أن الزائرين لا يزيدون من التحميل على الوصول إلى الإنترنت ذي الجودة الرديئة بالفعل.

يضيف نظام تصفية حركة المرور المثبت عنوان mac الخاص بك مؤقتًا شبكة واي فاييتم إدراج المحول الموجود على الكمبيوتر المحمول في القائمة السوداء. ولكن لا يزال هناك حل لهذه المشكلة.

نظرًا لأنه لا يمكننا الوصول إلى معدات المقهى، فإن الخيار الوحيد المتبقي هو استبدال عنوان mac الموجود على أجهزتنا.

تغيير عناوين ماك ويندوز

في معظم الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Microsoft WIndows، يكون الخيار الأفضل لتغيير عنوان Mac هو تحرير السجل. وعلى الرغم من التعقيد البصري، إلا أنه لا يتطلب الكثير من الوقت.

إنشاء إعداد التسجيل الجديد

• قم بإنشاء معلمة سلسلة باسم NetworkAddress في هذا المجلد؛
• بالنقر المزدوج عليه، أضف قيمة عنوان mac الجديد، ممثلًا بـ 12 رقمًا سداسيًا عشريًا (على سبيل المثال، “406186E53DE1”)؛
• أعد تشغيل Windows لتطبيق الإعدادات.

بعد ذلك، لن يكون المحول مدرجًا في القائمة السوداء، وبالتالي ستتمكن من الاتصال بالإنترنت بنجاح.
الاستنتاجات

هناك العديد من المشاكل والحلول لهم. بعد معرفة المعدات التي تعطلت، يمكنك العثور على أفضل طريقة لإصلاح المشكلة.

مرة أخرى أريد أن أحاول الإجابة على دانيال.

دانيال، لقد قمت بتثبيت "جهاز التوجيه اللاسلكي متعدد الوظائف من السلسلة N" TP-LINK TL-WR842N.
لقد اشتريته وقمت بتثبيته عندما سئمت من "العبث" بالأسلاك التي كانت تعترض طريقي باستمرار وليس لهذا السبب فقط.
قبل فترة طويلة من شراء جهاز التوجيه، اشتريت ثلاثة "محولات شبكة USB لاسلكية" TL-WN823N لأجهزة الكمبيوتر المكتبية الثلاثة الخاصة بي
وتوزيعها إنترنت واي فايمن جهاز الكمبيوتر "الرئيسي" (الأقوى) الخاص بك، والذي تم توصيل كابل إنترنت عالي السرعة به. مرت كل حركة المرور عبر جهاز الكمبيوتر الخاص بي، مما أدى إلى إزعاج - عندما قمت بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي، قمت بقطع الوصول إلى الإنترنت عن أفراد الأسرة الآخرين وكان الحمل على المعالج ملحوظًا.
من خلال شراء جهاز التوجيه، حصلت على جهاز يوفر لجميع أجهزتي (الأجهزة الشخصية، الكمبيوتر المحمول، الكمبيوتر اللوحي واثنين من الهواتف الذكية) سرعة وصول متساوية ومتوازنة إلى الإنترنت.
باتباع الإرشادات الواردة في دليل الإعداد السريع لجهاز التوجيه، قمت بإنشاء شبكتي اللاسلكية باستخدام كلمة المرور الخاصة بي (يجب عدم الخلط بينه وبين كلمة المرور للوصول إلى اتصال سلكي عالي السرعة).
ومن المهم هنا أن يتصل جهاز التوجيه بالإنترنت تلقائيًا، وهو ما يُشار إليه بالأضواء الخضراء. إذا أضاء المصباح الكهربائي الكبير (LED) باللون الأخضر، فهذا يعني أن جهاز التوجيه متصل بالإنترنت وهو جاهز لتوزيع الإنترنت؛ وإذا أضاء باللون الأصفر، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في الاتصال به مزود خدمة الانترنتعبر الكابل (ربما لم يتم تكوينه بشكل صحيح).
الاتصال بشبكة Wi-Fi التي أنشأناها هو نفسه لكل من الكمبيوتر المحمول والهاتف - انظر إلى قائمة الاتصالات اللاسلكية المتاحة، وحدد الشبكة بالاسم الذي أدخلناه عند إعداد جهاز التوجيه، وانقر فوق "اتصال". عند الاتصال لأول مرة، سيطلب منك النظام إدخال كلمة مرور - أدخل كلمة المرور، مرة أخرى، كلمة المرور التي "سجلناها" في جهاز التوجيه أثناء الإعداد (ولكن هذه ليست كلمة المرور للاتصال عالي السرعة، يمكنك أن تنسى كلمة المرور هذه، وسيتذكرها جهاز التوجيه دائمًا).

الآن حول سبب كل هذه الضجة. كما أفهم، قررت توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بجهاز التوجيه باستخدام سلك، والأجهزة الأخرى باستخدام Wi-Fi. لم أجربه، ولكنني علقت جهاز التوجيه على الفور في الزاوية البعيدة ولم ألمسه منذ ذلك الحين. لا أتذكر لماذا لم أجرب الطريقة التي تحاول بها الاتصال، أو ربما حاولت ذلك، لكن يمكنني أن أفترض أن الأمر لن ينجح بهذه الطريقة "من البداية". قرأت مؤخرًا مقالات على الإنترنت تبحث عن إجابة لسؤال حول كيفية توسيع منطقة تغطية Wi-Fi. لذا - الأمر ليس بهذه البساطة. من الضروري تنظيم العديد من الشبكات والاعتماد الهرمي للأجهزة (العدد المطلوب من أجهزة التوجيه).
من الوصف راوتر تي بي لينكلا يعني ذلك على الإطلاق أن هذه الموصلات الصفراء الأربعة هي نظير لـ HUB، وهي مصممة لتوصيل عدة أجهزة كمبيوتر بالإنترنت كما لو كانت جزءًا من شبكة Wi-Fi، وليست أجهزة إعادة إرسال أو فروعًا للإنترنت السلكي. لا يزال يسمى جهاز التوجيه اللاسلكي .....
تمكنت من العثور على وصف لجهاز التوجيه على الإنترنت باللغة الروسية وبالصور:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
ربما ستتمكن من تعلم شيء ما وسأكون ممتنًا إذا قمت لاحقًا بمشاركة الحل الذي وجدته (إذا وجدته).
لكنني لن أعاني لفترة طويلة وسأشتري محول USB Wi-Fi….

مرحبا اصدقاء! شبكة Wi-Fi وأجهزة التوجيه وكل هذا النوع من الأشياء، هذا شيء ما. عدد كبير منجميع أنواع المشاكل والأخطاء، والأهم من ذلك، أن كل هذه المشاكل يصعب أحيانًا تفسيرها، ناهيك عن إعطاء إجابة عادية. تظهر يومياً الكثير من التعليقات حول مواضيع في المنتدى، وتقريباً كل هذه التعليقات والمواضيع تدور حول مشاكل في تشغيل أجهزة التوجيه والشبكات اللاسلكية وغيرها.

هناك شيء لا يتصل هناك، ينقطع، ينطفئ، لا يفتح... واو، أحيانًا أقرأ كثيرًا في اليوم لدرجة أنني لا أستطيع النوم بعد ذلك :). ماذا يمكنك أن تفعل؟ عليك الرد على كل تعليق وليس مجرد الإجابة، بل تقديم المشورة لحل مشكلة معينة. ومن الصعب جدًا القيام بذلك عندما تكون مشاكل كل شخص مختلفة :).

لقد كتبت بالفعل العديد من المقالات حول الحل مشاكل مختلفةمع الشبكات اللاسلكية يمكنك الاطلاع عليها في قسم الموقع. واليوم سأحاول أن أتناول مشكلة أخرى، وهي حسب ملاحظاتي، مؤخرايظهر في كثير من الأحيان في التعليقات.

ما هو جوهر المشكلة؟

لوصفها باختصار، تكمن المشكلة في ما يلي: يتصل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز محمول آخر بشبكة Wi-Fi، وحالة الاتصال "متصل"- الإشارة ممتازة لكن الإنترنت لا يعمل. مواقع الويب لا تفتح في المتصفح، ولا تعمل البرامج التي تستخدم الإنترنت.

نعم، كل شيء مربك للغاية، ولكن الشيء الرئيسي بالنسبة لنا هو تحديد هذه الحالة كمشكلة منفصلة، ​​وتجاهل تلك المماثلة.

لذلك، دعونا نتعامل مع كل شيء بالترتيب. تقوم بتوصيل هاتفك بجهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك، ويتم الاتصال بنجاح، ويوجد رمز في شريط الإعلام يفيد بأن الإنترنت متصل (الأقسام التي تظهر جودة الإشارة)ولكن عندما أحاول فتح موقع في المتصفح يظهر خطأ "صفحة الويب غير متاحة".

وهنا المشكلة برمتها في الصورة:

لكن بشرطأن الأجهزة الأخرى (عادة أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية)متصلة بنفس نقطة الوصول بشكل طبيعي وتعمل على الإنترنت. أو ليس كل شيء، على سبيل المثال، جهاز كمبيوتر واحد فقط يعمل من خلال جهاز التوجيه، وتتصل بقية الأجهزة، ولكن الإنترنت لا يعمل.

وسيكون من الجيد استبعاد مشاكل الجهاز نفسه. فقط حاول توصيله بشبكة أخرى، إذا كان كل شيء يعمل، فالمشكلة تكمن في نقطة الوصول الخاصة بك.

ربما لديك مشكلة مشابهة ومختلفة قليلاً:

• من الممكن أنه بعد محاولة الاتصال، يتم عرض الرسالة "تم الحفظ، WPA\WPA2 محمي". ثم هذا هو المكان المناسب لك -
• قد تكون هناك مشكلة أخرى:

يوجد اتصال Wi-Fi، لكن الإنترنت لا يعمل

لقد فكرت في الأمر، وبحثت في Google قليلاً، واستخلصت بعض الاستنتاجات من التعليقات وفهمت من أين يمكن أن تنشأ هذه المشكلة. لا أستطيع أن أقول على وجه اليقين أن هذا هو الحال، ولكن يمكن أن يكون خيارا.

الحقيقة هي أن معظم الأخطاء تحدث عند إعداد جهاز التوجيه. والسبب في إنشاء اتصال بجهاز التوجيه، ولكن لا يوجد إمكانية الوصول إلى الإنترنت، على الأرجح لأن معلمات الاتصال لم يتم تحديدها ببساطة في إعدادات جهاز التوجيه.

سأشرح الآن. إذا كان مزود الخدمة الخاص بك يستخدم تقنية اتصال تتطلب منك إنشاء اتصال على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (ضبط الإعدادات المختلفة، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان IP)، فعند توصيل كابل من هذا الموفر بجهاز التوجيه، سيعمل الإنترنت فقط على الكمبيوتر الذي تم إنشاء هذا الاتصال عليه.

وإلا فإن الإنترنت ببساطة لن يعمل. خاصة على الأجهزة المحمولة، حيث من المستحيل إنشاء مثل هذا الاتصال.

كيفية إصلاح؟

بعد تثبيت جهاز التوجيه، يجب حذف جميع الاتصالات التي تم إنشاؤها على الكمبيوتر. أ يجب تحديد معلمات الاتصال بالإنترنت في إعدادات جهاز التوجيه. عادةً ما يتم تحديد كافة هذه الإعدادات في علامة التبويب شبكه عالميه.

الآن سيقوم جهاز التوجيه بإنشاء اتصال بالإنترنت.

على الكمبيوتر نقوم بحذف كافة الاتصالات وفي الخصائص اتصالات الشبكة المحلية (إذا كان الكمبيوتر متصلاً بالموجه عبر الكابل)لقد قمنا بتعيين IP و DNS تلقائيًا.

بعد تحديد جميع معلمات الاتصال في إعدادات جهاز التوجيه، سيقوم بإنشاء اتصال بالإنترنت، وستتصل به جميع الأجهزة وستتمكن من الوصول إلى الإنترنت.

بما في ذلك لنا أجهزة محمولةالذين اتصلوا، لكنهم رفضوا فتح المواقع.

طلب صغير

أيها الأصدقاء، لا تكونوا كسالى :). هل تعرف طرقًا أخرى لحل هذه المشكلة أو غيرها، ربما كانت لديك بالفعل تجربة مماثلة - شارك في التعليقات.

أو على الأقل أخبرني ما إذا كانت نصيحتي ساعدت أم لا. وما ساعد، إذا ساعد أي شيء. 🙂

معًا سنجعل هذه الأجهزة تعمل بثبات ولن تسمح لنا بإفساد أعصابنا!

أتمنى لك كل خير!

أيضا على الموقع:

يتصل الهاتف (الكمبيوتر اللوحي، الكمبيوتر) بشبكة Wi-Fi، لكن الإنترنت لا يعمل. لن يتم فتح مواقع الويبتم التحديث: 16 سبتمبر 2013 بواسطة: مسؤل

نستخدم جميعًا الإنترنت أثناء تواجدنا في المقاهي أو المطاعم، مع الأصدقاء، وحتى في المنزل على مائدة العشاء، أو التحقق من البريد أو الرسائل على فكونتاكتي. كما تبين الممارسة، تحدث إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا عند العمل باستخدام تقنية Wi-Fi اللاسلكية. لنفترض أن نقطة الوصول الخاصة بنا تقع في منزل جهاز التوجيه أو في مؤسسة عامة. يبدو أن كل شيء تم تكوينه بشكل صحيح، ولكن لسبب ما لا يوجد إمكانية الوصول إلى الشبكة.

إذن ماذا تفعل إذا واجهت مثل هذه المشكلة؟ في الواقع، قد يكون هناك عشرات الأسباب، سنتناول كل منها في هذه المادة!

تم تشغيل Wi-Fi على نظام Android، والحالة "متصل"، ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت

لنفترض أنك قمت بتنشيط Wi-Fi على هاتفك الذكي وقمت بالاتصال بنقطة وصول. يعرض هاتفك الحالة "متصل"، ولكن لا يمكنك الوصول إلى الإنترنت، سواء باستخدام متصفح أو من خلال برامج أخرى، على سبيل المثال، Odnoklassniki. ماذا يجب أن نفعل في هذه الحالة؟

تحتاج أولاً إلى التحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل مع هذا الاتصال على الإطلاق. أي أنك تحتاج إلى التخلص تدريجيًا من القائمة باستخدام عملية الحذف. أسباب محتملةوالتحقق من الإنترنت هو أولها.

حاول الاتصال بنقطة الوصول هذه من جهاز آخر واتصل بالإنترنت. إذا كان كل شيء على ما يرام، فإن المشكلة تكمن في هاتفك الذكي. إذا كان جهاز آخر لا يتصل بالإنترنت أو لا يفتح مواقع الويب، فإن المشكلة تكمن في نقطة الوصول أو جهاز التوجيه نفسه.

الحل 1 - إعداد جهاز التوجيه الخاص بك بشكل صحيح لشبكة Wi-Fi

أولاً، تحقق مما إذا كان هاتفك الذكي ضمن نطاق شبكة لاسلكية. عادة، يمكن لأجهزة التوجيه توزيع إشارة تصل إلى 200 متر، بشرط عدم وجود عوائق داخل نصف القطر هذا. إذا كان كل شيء على ما يرام مع هذا، فانتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه.

قم بتغيير القناة التي تعمل بها نقطة الوصول الخاصة بك. عادةً ما يتم ضبطه على تلقائي، لكننا ننصحك بضبطه على القناة 6 أو أخرى. حدد أيًا من الخيارات المتاحة، واحفظ التغييرات وتحقق من الوظيفة.

يمكنك أيضًا تغيير وضع التشغيل لشبكة Wi-Fi. كما تبين الممارسة، يتم تعيين الوضع المختلط 11bg بشكل افتراضي في كل مكان. قم بتغييره إلى 11n فقط.

إذا كان لديك عمود في الإعدادات لتحديد المنطقة، فتأكد من تعيين منطقتك هناك. يعد هذا معلمًا بسيطًا، ولكنه في حالات نادرة جدًا يمكن أن يؤثر على التشغيل الصحيح لنقطة الوصول.

الحل 2 - إعداد خادم وكيل

واحدة أخرى مشكلة محتملة- هذا هو التحديد والتثبيت التلقائي لخادم وكيل لنقطة وصول محددة على شبكة لاسلكية.

لإصلاح هذا:

1. انتقل إلى الإعدادات على جهازك
2. بعد ذلك، حدد Wi-Fi أو "الشبكات اللاسلكية"، اعتمادًا على إصدار Android
3. ابحث عن نقطة الوصول التي تتصل بها، ثم ضع إصبعك عليها لبضع ثوان. ستظهر قائمة إضافية تحتاج فيها إلى النقر فوق "تغيير الشبكة"
4. حدد المربع بجوار "الخيارات المتقدمة" وحدد "إعدادات الوكيل"
5. كل ما تبقى هو تحديد المربع بجوار "لا"، وبعد ذلك سيتم إلغاء تنشيط الخادم الوكيل

تم تمكين شبكة Wi-Fi على نظام Android، ولكن Google Play والتطبيقات الأخرى لا تعمل

إذا تم تنشيط Wi-Fi على هاتفك الذكي وكان متصلاً بنقطة وصول معينة، ولكن الهاتف لا يفتح مواقع الويب، ولا يقوم بتحميل الصفحات والتطبيقات في تطبيقات جوجل– تأكد من صحة إعدادات الوقت والتاريخ. وهذا خطأ مستخدم شائع جدًا! في 90٪ من الحالات، هذا هو الذي يسبب مشاكل في الاتصال.

كل ما عليك فعله هو ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح، وإعادة الاتصال بالإنترنت، ثم محاولة تسجيل الدخول إلى Google Play وعرض أحد التطبيقات على الصفحة.

لماذا لا تعمل شبكة Wi-Fi على نظام Android: أسباب أخرى

1. كلمة سر خاطئة.في بعض الأحيان يقوم نظام التشغيل Android بتخزين كلمة المرور لنقطة وصول معينة، ولكن عند الاتصال بها لاحقًا، لا يظهر أي إشعار بأن كلمة المرور غير صحيحة. ننصحك بالتحقق من صحة إدخالك وتغييره إذا لزم الأمر. كما تفهم، في في الأماكن العامةعادة نقاط المفتوحةالوصول، ولكن هناك أيضا مغلقة. لتحديد كلمة مرور لهم، يمكنك استخدام برامج خاصة، على سبيل المثال، من نفس Google Play، حيث يشارك المستخدمون المعلومات حول العالم.
2. مشاكل البرمجيات. سبب شائع آخر يتعلق بـ برمجةالنظام الخاص بك. للتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح، يمكنك استخدام تطبيق Wi-Fi Fixer. فقط قم بتثبيته على جهازك وتشغيله. هناك يمكنك أيضًا المشاهدة القائمة الكاملةالشبكات التي قامت بحفظ البيانات التي قمت بالاتصال بها مسبقًا. أعد تشغيل هاتفك وحاول الاتصال بنقطة الاتصال مرة أخرى.
3. التطبيقات الضارة.قد تكون هناك فيروسات أو أحصنة طروادة على هاتفك تعمل على حظر الشبكات اللاسلكية. في هذه الحالة، سيتعين عليك تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات يدويًا، على سبيل المثال، Kaspersky.
4. إعدادات غير صحيحة.لقد تحدثنا بالفعل عن إعداد شبكات Wi-Fi. إذا لم تتمكن من تغييرها، يمكنك ببساطة إعادة ضبط إعدادات المصنع. قد يكون لديك أيضًا إدخالات قديمة حول نقطة الوصول. على سبيل المثال، قمت بالاتصال به، كما هو مذكور في النظام، على الرغم من أن الاتصال لم يتم فعلياً. ما عليك سوى تحديث قائمة الشبكات في الإعدادات أو حذف كل شيء ومحاولة التحديث مرة أخرى، وعندها فقط اتصل بنقطة Wi-Fi محددة.

ولكن ماذا يجب أن تفعل إذا كانت شبكة Wi-Fi متصلة ولكن الإنترنت لا يزال لا يعمل حتى بعد كل التوصيات الموضحة؟ على الأرجح، وحدة Wi-Fi نفسها لا تعمل بشكل صحيح. ما يلي سوف يساعد:

1. البرامج الثابتة للهاتف، إذا كان السبب يكمن في الجزء البرمجي من الهاتف الذكي. إذا كنت لا تعرف كيفية خياطة نفسك نظام التشغيلالروبوت، سيكون من الأفضل الاتصال مركز خدمات.
2. إصلاح وحدة Wi-Fi. إذا لم تساعد البرامج الثابتة للهاتف، فإن المشكلة تكمن في وحدة الشبكة اللاسلكية نفسها. في هذه الحالة، سيتعين عليك أخذ الهاتف الذكي إلى مركز الخدمة واستبدال الأجزاء.

هذه ليست قائمة كاملة بالأسباب التي تسبب الفشل عمل واي فاي. إذا واجهت مواقف مماثلة وقمت بحلها بطريقة أخرى، فتأكد من إخبارنا عنها في التعليقات لقرائنا!

دعونا نلقي نظرة على الموقف الإشكالي عندما يتصل الهاتف بشبكة Wi-Fi، ولكن لا يوجد إنترنت. يبدو كالتالي: بجانب اسم الشبكة اللاسلكية مكتوب "متصل"، ولكن عند محاولة فتح أي موقع في المتصفح يظهر خطأ صفحة الويب غير متاحةأو 404 غير موجود. لا يزال Chrome يكتب في مثل هذه الحالات. الأمر نفسه ينطبق على البرامج الأخرى - جميع أنواع البرامج التي تستخدم اتصال الإنترنت لعملها أو على الأقل تبحث عن تحديثات عند البدء ستعرض أيضًا خطأ في الاتصال بخادم الويب الخاص بها.

وفي هذا المقال سنتحدث بالتفصيل عن كيفية حل مشكلة الإنترنت على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي. اقرأ بعناية واتبع جميع الخطوات وستجد بالتأكيد سبب عدم توفر اتصال بالإنترنت عندما يعمل اتصال Wi-Fi لديك.

جمع المعلومات حول المشكلة

قبل إجراء أي تغييرات على الإعدادات موزع انترنتأو الكمبيوتر أو الهاتف، تعرف على النقاط التالية. قد يسهل هذا العثور على سبب نقص الإنترنت أو تضييق نطاق البحث:

• هل يتم دفع ثمن الإنترنت وهل الأموال الموجودة في الحساب تنفد؟
• هل يمكن الوصول إلى الإنترنت عبر الأسلاك من جهاز كمبيوتر سطح المكتب؟
• هل من الممكن الوصول إلى الإنترنت عبر شبكة Wi-Fi من الأجهزة الأخرى التي تستخدم نفس جهاز توجيه Wi-Fi؟
• هل تستمر مشكلة الاتصال بالإنترنت عند الاتصال بجهاز آخر شبكات الواي فاي?

اعتمادًا على الإجابات على هذه الأسئلة، قد يصبح من الواضح لك بالفعل ما هي المشكلة على الأرجح. على سبيل المثال:

• إذا لم يكن هناك إنترنت على الإطلاق - لا عبر الأسلاك ولا عبر Wi-Fi، فقد يكون السبب إما حظر الوصول من جانب الموفر أو خلل في جهاز التوجيه. بعد ذلك، نتحقق مع المزود مما إذا كان كل شيء على ما يرام مع الخط والحساب، ثم نتحقق من وظيفة جهاز التوجيه.
• إذا كان الإنترنت متاحًا على جهاز الكمبيوتر عبر الأسلاك، ولكن ليس على أي جهاز عبر Wi-Fi، فمن المرجح أن تكمن المشكلة في إعدادات الشبكة اللاسلكية لجهاز التوجيه. ويمكن استخلاص نفس النتيجة إذا ظهر الإنترنت ويعمل بدون مشاكل بمجرد الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى من نفس الجهاز
• وإذا اتضح أن جميع الأجهزة سليمة، وأن جهازًا واحدًا فقط ليس لديه اتصال بالإنترنت، فمن الواضح أن المشكلة تكمن في هذا "العميل".

شبكة Wi-Fi متصلة، لكن الإنترنت لا يعمل. ما يجب القيام به؟

لذلك، إذا كانت شبكة Wi-Fi الخاصة بك "متصلة" بالفعل، ولكن لا يوجد إنترنت (لا يتم تحميل مواقع الويب، ولا يتصل Skype وViber، فسيتم عرض أيقونة شبكة صفراء على الكمبيوتر المحمول مع الإشعار "لا يوجد وصول إلى الإنترنت")، اتبع هذه الخطوات لحل المشكلة. يتم سرد الخطوات مع الأخذ في الاعتبار عامل الاحتمال.

1. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

في بعض الأحيان يحدث ما لا يمكن تفسيره فشل جهاز التوجيه . وفي الوقت نفسه، تعمل الشبكة المحلية وشبكة Wi-Fi بشكل طبيعي، ولكن لا يوجد إمكانية الوصول إلى الإنترنت. يمكن أن يحدث هذا عندما يعمل جهاز التوجيه لفترة طويلة جدًا دون إعادة التشغيل وعندما تكون هناك تغييرات في شبكة الموفر. فقط في حالة: تمت كتابة كيفية إعادة تشغيل D-Link عن بعد.

2. أعد تشغيل الجهاز في حالة عدم وجود اتصال بالإنترنت (الهاتف، الكمبيوتر المحمول)

في بعض الأحيان على الهاتف الذكي (الكمبيوتر اللوحي، الكمبيوتر المحمول) معين فشل (خلل)، والتي يمكن أن تسبب مشكلة مماثلة. بصريا، يبدو أن كل شيء على ما يرام، ولكن لا يوجد إنترنت دون سبب واضح. للقضاء على مثل هذا الفشل، أعد تشغيل الجهاز.

3. أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi

وهذه الخطوة مهمة جداً، رغم بساطتها ووضوحها للوهلة الأولى. تحتاج إلى نسيان شبكة Wi-Fi، ثم الاتصال بها مرة أخرى عن طريق إدخال كلمة المرور (مفتاح الأمان). قد يؤدي هذا إلى حل المشكلة واستعادة اتصالك بالإنترنت، على سبيل المثال تم تغيير إعدادات الشبكة المستخدم أو الفيروس.

4. قم بتعيين التاريخ الصحيح على جهاز Android الخاص بك

تاريخ غير صالح ربما يسبب مشكلة في الإنترنت. في هذه الحالة، سيتم فتح المواقع، ولكن قد لا تعمل برامج مكافحة الفيروسات وسوق Google Play وما إلى ذلك. .

5. قم بتعطيل الخادم الوكيل

إذا تم تمكين خادم وكيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز Android، فقد تواجه أيضًا موقفًا حيث تكون شبكة Wi-Fi متصلة ولكن لا يوجد إنترنت. تحدث هذه المشكلة عادة على نظام Android.

6. تحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت على جهاز التوجيه

اذهب إلى إعدادات الشبكة الواسعةأو الإنترنت على جهاز التوجيه. (). تحقق مما قمت بتحديده معلمات الاتصال الصحيحة ، مثل:

• نوع الاتصال مع المزود (انظر في العقد أو على موقع المزود)؛
• تسجيل الدخول وكلمة المرور، إذا لزم الأمر (راجع العقد)؛
• هو عنوان MAC المحدد بشكل صحيح (تحقق في العقد. إذا قمت بإعادة ضبط جهاز التوجيه، فقد يتعين عليك الذهاب إلى مكتب مزود الإنترنت بجواز سفرك وعقدك وطلب تسجيل عنوان MAC جديد لمنفذ WAN الخاص بجهاز التوجيه).

إذا كان مزود الخدمة الخاص بك يستخدم اتصال PPTP، وحدث خطأ في الإعدادات على جهاز التوجيه الخاص بك وتم الآن تحديد IPoE (IP الديناميكي) بدلاً من PPTP، فمن الطبيعي أن جهاز التوجيه لن يتمكن من الاتصال بالإنترنت. وفي هذه الحالة لن تفتح المواقع على أي جهاز.

7. قم بتغيير القناة اللاسلكية

يمكن للمعدات اللاسلكية الموجودة في مكان قريب والتي تعمل على القنوات المجاورة أن تنشئ التشوشإلى جهاز التوجيه الخاص بك. حاول تغيير قناة Wi-Fi.

سيكون من الأفضل التحقق أولاً من القنوات الأكثر حرية. يمكن القيام بذلك باستخدام تطبيق Android أو InSSIDer لنظام التشغيل Windows.

8. قم بتثبيت تشفير WPA2-PSK + AES لشبكة Wi-Fi الخاصة بك

تعتبر خوارزمية التشفير WPA2-PSK هي الأكثر أمانًا. ويوفر تشفير AES سرعة وأمانًا عاليين. تعمل معظم الأجهزة، حتى وإن لم تكن جديدة، بنجاح في وضع WPA2-PSK باستخدام خوارزمية AES.

شبكة Wi-Fi متصلة ولكن الإنترنت لا يعمل: أسباب أخرى للمشكلة

إذا كانت المسافة من جهاز العميل إلى جهاز التوجيه كبيرة جدًا، فقد تحدث المشكلة التالية أيضًا: تلقى الجهاز عنوان IP، ولكن لا يوجد إنترنت. لذلك، تحتاج أولاً إلى التحقق مما إذا كان الإنترنت يظهر عند الاقتراب من جهاز التوجيه (إذا كان من الممكن الاقتراب). ثم - إذا كانت المشكلة هي المسافة - حاول بطريقة ما تقليلها. إذا كان الراوتر ملكك، ضعه في وسط المنزل.

توفر بعض المؤسسات خدمة الواي فاي المجانية، ولكن لكي يُسمح لك بالاتصال بالإنترنت، يتعين عليك تشغيل متصفح، أو إدخال كلمة مرور، أو اتباع بعض إجراءات الترخيص الأخرى. على سبيل المثال، حدد رقم الهاتف وأدخل الرمز من رسالة نصية قصيرة. ومن الأفضل عدم الاتصال بمثل هذه الشبكات وعدم إدخال أي معلومات عن نفسك لتجنب المشاكل. من الأسهل بكثير العثور على نقطة وصول أخرى بدون هذه الفروق الدقيقة.

إذا كنت قد فعلت كل شيء وما زلت غير قادر على الاتصال بالإنترنت من خلال اتصال Wi-Fi نشط، فهناك خيار آخر: إعداد عنوان IP ثابت. هذه الطريقة ليست حلاً بكل معنى الكلمة، ولكنها تساعد في بعض الحالات على تجاوز المشكلة والوصول إلى الإنترنت. للقيام بذلك، على هاتفك الذكي، اتصل بخصائص الاتصال بشبكة Wi-Fi، حدد المربع عرض الخيارات المتقدمةوحدد عنوان IP الثابت:

آمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدك في تحديد مشكلة اتصالك بالإنترنت وإصلاحها، والآن أصبحت جميع أجهزتك متصلة بالشبكة، سلكيًا ولاسلكيًا. يرجى كتابة الأسئلة والإضافات على المقال في التعليقات.