اتصال واي فاي بالإنترنت لا يعمل. الأسباب الأخرى لمشاكل الواي فاي

مرحباً بالجميع، لم أكتب أي شيء لمدة يومين كاملين. ولذا سأخبرك اليوم عن سبب اتصال wifi على الجهاز اللوحي ولكن لا يوجد إنترنت. نظرًا لحقيقة أن العديد من الأجهزة اللوحية المستخدمة تعتمد على نظام التشغيل Android الشهير، سأتحدث على وجه التحديد عن حلول مشكلات هذه الأجهزة.

المشكلة التي يواجهها عشاق الأجهزة اللوحية عند العمل معها انترنت لاسلكي، يؤدي هذا إلى عرض السطر "الحصول على عنوان IP". الأداة تعمل على في هذه المرحلةيتوقف ولا يتم استعادته في المستقبل. هناك في الواقع طريقتان لحل المشكلة المذكورة أعلاه، ومن المؤكد أن إحداهما ستساعد.

1. تغيير اسم شبكة الواي فاي إلى أي اسم آخر، بما في ذلك الحروف الإنجليزية فقط.
2. أعد تشغيل جهاز التوجيه (غالبًا ما تكون هذه الطريقة التافهة هي الأكثر فعالية).
3. قم بتغيير نوع تشفير البيانات (في نفس مكان اسم الشبكة اللاسلكية، تحتاج إلى تغيير نوع الحماية إلى نوع آخر).

لتطبيق الإعدادات التي تم إدخالها، يجب إعادة تشغيل المودم.

العملية التحضيرية

هذا كل شيء لهذا اليوم، أتمنى أن تعرف الآن سبب اتصال شبكة wifi على جهازك اللوحي ولكن لا يوجد إنترنت. أريد أن أسألك شيئًا آخر، إذا لم ينجح شيء ما معك، فاكتب عنه في التعليقات. لن أرفض أيضًا إذا أعجبك هذا المقال كدليل على الامتنان. أتمنى للجميع فقط المشاعر الايجابيةوصحة جيدة.

مع الأشعة فوق البنفسجية. يفغيني كريزانوفسكي

قبل أن تبدأ في معرفة سبب عدم عمل شبكة Wi-Fi أو الإنترنت، يجب أن تعلم (خاصة لأولئك الذين قاموا للتو بشراء جهاز توجيه Wi-Fi) أنه لا يكفي مجرد توصيل كابل الموفر بجهاز التوجيه، عليك تحتاج أيضًا إلى تكوينه (إعداد الإنترنت وشبكة Wi-Fi). جميع الطرق الموضحة أدناه صالحة إذا كانت شبكة Wi-Fi والإنترنت تعمل لديك من قبل، ثم توقفت فجأة أو لا يمكنك توصيل جهاز جديد بشبكة Wi-Fi. وللتيسير قسمت المقال إلى قسمين، الأول مخصص لعدم القدرة على الاتصال بشبكة لاسلكية، والجزء الثاني سيجيب على أسئلتك إذا كنت متصلا بشبكة Wi-Fi ولكن لا يوجد إنترنت.

لا يمكن الاتصال بشبكة Wi-Fi.

أعد تشغيل جهاز التوجيه.

أول شيء عليك القيام به إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال بشبكة Wi-Fi هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه. للقيام بذلك، ما عليك سوى فصل مصدر الطاقة عن جهاز التوجيه وتوصيله مرة أخرى بعد بضع ثوانٍ. بعد 1-2 دقيقة. سيتم تشغيل الجهاز، ثم حاول الاتصال بالشبكة اللاسلكية مرة أخرى. لتجنب مثل هذه المواقف في المستقبل، أوصي بتحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه (ربما تكون الشركة المصنعة على علم بالمشكلة وتقوم بإصلاحها في البرنامج الثابت الجديد).

تمكين وحدة Wi-Fi على الكمبيوتر المحمول.

تحقق مما إذا كانت شبكة Wi-Fi قيد التشغيل على الكمبيوتر المحمول، فلن أستدير بكل الطرق تشغيل الواي فايلقد وصفت في المقال كيفية تشغيل الواي فاي على جهاز كمبيوتر محمول .

قم بتغيير وضع الشبكة اللاسلكية.

إذا كنت تحاول توصيل جهاز (كمبيوتر محمول، هاتف ذكي) يزيد عمره عن 5-7 سنوات، فيجب أن تأخذ في الاعتبار أنه قد لا يدعم وضع Wi-Fi الحديث - ن. لذلك، تحتاج إلى تبديل جهاز التوجيه إلى وضع التشغيل الذي يدعمه الجهاز أو تمكين الوضع المختلط ب/ز/ن. تم توضيح المزيد من التفاصيل حول أوضاع تشغيل Wi-Fi. لتبديل وضع الشبكة اللاسلكية، يتعين عليك الانتقال إلى واجهة الويب الخاصة بجهاز التوجيه، والانتقال إلى إعدادات Wi-Fi وتحديد الوضع المناسب.

إزالة شبكة SSID مكررة.

إحدى المشاكل المحتملة لعدم القدرة على الاتصال بشبكة Wi-Fi هي تكرار اسم شبكة Wi-Fi (SSID). لنفترض أنك أتيت إلى أصدقائك، وكانت شبكة Wi-Fi الخاصة بهم تسمى "الصفحة الرئيسية"، وقد قمت بالاتصال بها بنجاح. مر الوقت وصادفت نفس اسم الشبكة مع أصدقاء آخرين أو في المنزل. يحاول الكمبيوتر المحمول (ينطبق هذا أيضًا على الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية) الاتصال بالشبكة باستخدام كلمة المرور المحفوظة مسبقًا، لكنه يفشل بسبب استخدام كلمة مرور جديدة لهذا الاسم. لحل هذه المشكلة، تحتاج إلى إزالة من قائمة المحفوظة شبكات الواي فايشبكة مطابقة.

للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على رمز الشبكةفي الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة وحدد "مركز الشبكة والمشاركة" الوصول المشترك".

بعد ذلك، ستظهر لك قائمة بالشبكات اللاسلكية المحفوظة. إذا رأيت أن الشبكة التي تحاول الاتصال بها موجودة في هذه القائمة، فستحتاج إلى إزالتها من هذه القائمة. حدد الشبكة وانقر على زر "حذف". بعد ذلك، سوف تحتاج إلى إدخال كلمة مرور للاتصال بالشبكة اللاسلكية.

لا يوجد إنترنت عبر شبكة Wi-Fi.

التحقق من الدفع عبر الإنترنت.

إن أبسط شيء يمكن أن يحدث عندما لا يعمل الإنترنت هو أن الوقت قد حان لدفع ثمنه أو أن المزود يعمل عليه. لتوضيح الموقف، اتصل بمزود الخدمة الخاص بك ومعرفة ما إذا كان لديك ديون للإنترنت وما إذا كان العمل يجري على الخط.

ثابت عنوان IP.

قد تكون إحدى مشكلات عدم عمل الإنترنت هي أن العنوان الثابت المسجل لا يحتوي على إعدادات الشبكة الضرورية. في هذه الحالة أوصي باستخدام الاستلام التلقائياعدادات الشبكة. للقيام بذلك، عليك أن تذهب إلى مركز الشبكة والمشاركة. إحدى الطرق للقيام بذلك هي النقر بزر الماوس الأيمن على رمز الشبكةفي الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة وحدد "مركز الشبكة والمشاركة".

طريقة أخرى هي الاستخدام مفاتيح الاختصار + , أدخل الأمر ncpa.cplواضغط على Enter.

لا يهم الطريقة التي استخدمتها، ستكون النتيجة هي نفسها - ستظهر نافذة اتصالات الشبكة على الشاشة. بعد ذلك، تحتاج إلى النقر نقرًا مزدوجًا فوق الاتصال اللاسلكي في نافذة الحالة التي تفتح، حدد "خصائص" في نافذة الخصائص "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)".

مشكلة في جهاز التوجيه.

قد لا يعمل الإنترنت بسبب عطل في جهاز التوجيه، وأبسط شيء يمكنك القيام به هو إعادة تشغيله. هناك حالات يقوم فيها جهاز التوجيه بإعادة ضبط إعدادات الإنترنت، وفي هذه الحالة تحتاج إلى الاتصال به عبر واجهة الويب وإعادة الدخول إلى إعدادات الإنترنت من أجل اختباره في المستقبل مشاكل أقلمع جهاز التوجيه، أوصي بتحديث البرامج الثابتة الخاصة به.

خاتمة

لقد قمت في هذه المقالة بوصف جميع الطرق التي أعرفها لحل مشاكل شبكة Wi-Fi والإنترنت. إذا لم تساعدك هذه الطرق، يمكنك وصف المشكلة بالتفصيل في التعليقات وسأحاول أنا وقراء هذا الموقع مساعدتك.

تستخدم تقنية Wi-Fi على نطاق واسع جدًا في الحياة الإنسان المعاصرلأنه يسمح لك بحل مشاكل الاتصال بالإنترنت بسهولة وسرعة دون استخدام الأسلاك التقليدية. وينطبق هذا بشكل خاص عند استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة، والتي يمكن استخدامها للوصول إلى الإنترنت في أي مكان مناسب بفضل وجود محول Wi-Fi مدمج.

هذا هو السبب في أن الموقف الذي لا تعمل فيه شبكة Wi-Fi على جهاز كمبيوتر محمول يؤدي إلى إزعاج كبير وحتى بعض المشاكل. هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم عمل شبكة Wi-Fi على جهاز كمبيوتر محمول. من غير الواقعي ببساطة حل أخطرها بنفسك دون مساعدة المتخصصين، ولكن هناك الكثير منها التي يمكن القضاء عليها بنفسك. دعونا ننظر إليهم.

هل المشكلة في اللابتوب أو الراوتر؟

المشكلة الشائعة إلى حد ما والتي تتمثل في توقف الكمبيوتر المحمول عن الاتصال بشبكة WiFi ليست مشكلة في الكمبيوتر المحمول نفسه، ولكن في إعدادات جهاز التوجيه الذي يوزع الشبكة. وبالتالي، يمكن تكوين الكمبيوتر المحمول بشكل صحيح، ولكن لا يزال Wi-Fi لا يعمل على وجه التحديد لأنه ليس لديه ما يتصل به.

لاستبعاد احتمال أن تكون المشكلة مرتبطة بذلك، يجب أن تحاول الاتصال بالشبكة من أي جهاز آخر مزود بمحول Wi-Fi - من كمبيوتر محمول آخر أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي، وما إلى ذلك.

إذا لم تعمل Wi-Fi من أداة أخرى، فإن المشكلة تكمن في جهاز توجيه Wi-Fi الذي يوزع الإنترنت. إذا نجح الاتصال، فالمشكلة موجودة في الكمبيوتر المحمول وقبل حلها، عليك أولاً تحديد سبب توقف Wi-Fi عن العمل.

الأجهزة تمكين محول

وبناء على هذا التشخيص، من الممكن تحديد ذلك بدقة هذه المشكلةنشأت على وجه التحديد بسبب الكمبيوتر المحمول. عندما لا تعمل شبكة Wi-Fi عليه، يمكنك تجربة استخدام عدة طرق.

الأول هو التحقق من تشغيل المحول اتصال لاسلكيعلى جهاز كمبيوتر محمول. تقريبا كل شيء النماذج الحديثةلديهم مؤشرات ضوئية لتشغيل وحدة WiFi وهناك مجموعات مفاتيح خاصة لتمكينها في الأجهزة.

عادةً ما يشير المؤشر المضاء إلى تشغيل الوحدة. إذا لم يضيء المؤشر على الإطلاق أو أضاء باللون الأحمر، فهذا يعني أن شبكة Wi-Fi لا تعمل على وجه التحديد بسبب محول الشبكة اللاسلكية. يجب تشغيله.

في أغلب الأحيان، توجد هذه المؤشرات مباشرة على لوحة المفاتيح أو اللوحة الجانبية أو الأمامية لحالة الجهاز. في بعض الأحيان تكون موجودة على جسم الشاشة أو بالقرب من لوحة اللمس.

لتمكين وحدة مثل هذه الشبكة، اضغط على مجموعة المفاتيح Fn وأحد مفاتيح النظام F1-F12. تعتمد المجموعة المحددة على الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول. عادةً ما يكون رمز الهوائي المقابل موجودًا على المفتاح المطلوب. إذا لم يكن هناك، ثم لتشغيل Wi-Fi، يجب عليك محاولة الضغط على المجموعة القياسية لنموذج معين:
Fn+F3 لشركة أيسر؛
Fn+F2 لأجهزة Asus أو Dell أو Gigabyte؛
Fn+F5 على أجهزة فوجيتسو؛
Fn+F12 على أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP.

بعد الضغط على المفاتيح المقابلة، نتحقق مما إذا كان مؤشر تشغيل وحدة الاتصال اللاسلكي يضيء أو يتوقف عن التوهج باللون الأحمر. بعد ذلك، يجب أن تحاول الاتصال بالشبكة مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك، فانتقل إلى الخطوة التالية.

تمكين البرمجيات

عندما تتوقف شبكة Wi-Fi عن العمل ولا يعطي تشغيلها في الأجهزة نتائج إيجابية، فأنت بحاجة أيضًا إلى تشغيلها في البرنامج، وهو ما يتم مباشرة من نظام التشغيل الذي يعمل به الكمبيوتر المحمول.

لتنفيذ البرمجيات تشغيل واي فايتوقف عن العمل على نظام التشغيل Windows 7 أو 8 أو 10، فأنت بحاجة إلى تنفيذ التسلسل التالي من الإجراءات:

1. في لوحة الإشعارات الموجودة بالقرب من الساعة، حدد رمز حالة اتصال الشبكة؛

2. من القائمة التي تفتح، حدد "مركز الشبكة والمشاركة" أو "إعدادات الشبكة" حسب إصدار نظام التشغيل؛

3. الخطوة التالية هي "تغيير معلمات المحول".

من بين قائمة جميع الاتصالات الموجودة، يجب عليك الانتباه إلى لون أيقونة "اتصال الشبكة اللاسلكية". إذا لم يعمل WiFi الخاص بك وتم تعطيل المحول اللاسلكي، فلن يتم تمييز رمز الاتصال. في هذه الحالة، انقر بزر الماوس الأيمن على الرمز الخاص به وحدد "تمكين" من قائمة السياق التي تفتح. يجب أن يتغير لون رمز الاتصال.

في هذه الحالة، يتم تشغيل محول الشبكة اللاسلكية، كل ما تبقى هو العثور على الشبكة المطلوبة في قائمة الشبكات اللاسلكية المتاحة والاتصال بها.

إذا استمرت شبكة Wi-Fi التي توقفت عن العمل، بعد هذه الإجراءات، في عدم النشاط، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى الطريقة التالية لحل المشكلة.

تثبيت وتحديث برنامج التشغيل

في كثير من الأحيان، لا يتم تشغيل اتصال Wi-Fi اللاسلكي بسبب عدم وجود برنامج تشغيل أو عندما يكون قديمًا جدًا. لتحديد ما إذا كان برنامج التشغيل مثبتًا، تحتاج إلى تحديد "خصائص" من قائمة السياق الخاصة بأيقونة "جهاز الكمبيوتر" الموجودة على سطح المكتب أو في قائمة "ابدأ". بعد ذلك، في النافذة التي تفتح، حدد أمر "إدارة الأجهزة" من القائمة الموجودة على اليسار.

في النافذة الجديدة التي تفتح بقائمة الأجهزة المتصلة، تحتاج إلى العثور على اسم محول الشبكة اللاسلكية للكمبيوتر المحمول. عادةً ما يكون اسمه "محول الشبكة اللاسلكية" أو "محول الشبكة اللاسلكية"، والذي يجب الإشارة إلى الشركة المصنعة للجهاز فيه: Realtek أو Atheros أو Qualcomm أو أي شيء آخر.

بعد العثور على العنصر المطلوب والنقر عليه بزر الماوس الأيمن، حدد "خصائص" من قائمة السياق. في النافذة التي تفتح، يجب أن يكون هناك عنصر "الجهاز يعمل بشكل طبيعي". ولكن حتى لو كانت هناك علامة تشير إلى التشغيل العادي للجهاز، فهذا بعيد كل البعد عن ضمان تثبيت إصدار برنامج التشغيل الصحيح وتشغيل Wi-Fi بشكل صحيح. للتحقق من ذلك، في النافذة التي تحتوي على خصائص الجهاز اللاسلكي، انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل" وانتبه إلى "تاريخ التطوير" وعناصر "المورد".

إذا كان المورد هو Microsoft أو كان تاريخ تطوير البرنامج متأخرًا بعدة سنوات عن التاريخ الحالي، فانتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وقم بتنزيل أحدث إصدار رسمي من برنامج التشغيل.

يجب أن يتم الأمر نفسه في حالة عدم وجود محول لاسلكي بين قائمة الأجهزة المثبتة.

إذا كانت الوحدة اللاسلكية موجودة في قائمة الأجهزة، ولكن تم تمييزها باللون الأصفر علامة تعجبوهذا يعني أن الجهاز مفصول، ونتيجة لذلك توقفت الشبكة عن العمل. في هذه الحالة، عند فتح نافذة خصائص الجهاز، تحتاج إلى النقر فوق الزر "Engage".

قد يكون السبب الآخر وراء توقف Wi-Fi عن العمل على جهاز كمبيوتر محمول هو تمكين وضع توفير الطاقة، مما يمنع الاتصال اللاسلكي من العمل. لتعطيله، عليك القيام بما يلي:
1. افتح لوحة التحكم.
2. حدد أيقونة "خيارات الطاقة"؛

3. في النافذة التي تفتح، حدد " أداء عالي" أو "متوازن".

العوائق الخارجية للإشارة

ومن الجدير بالذكر أيضًا أن الشبكة اللاسلكية المعطلة يمكن أن تكون أيضًا نتيجة لأكثر من مجرد مشاكل في الكمبيوتر المحمول. تعتمد الإشارة اللاسلكية على البعض عوامل خارجيةمما قد يضعفها. تعمل الأسقف والجدران والأرضيات والعوائق المماثلة على تقليل جودة إشارة نقطة الوصول والكمبيوتر المحمول بشكل كبير.

كما هو معروف، جودة الإشارة كمبيوتر شخصييتم عرضها على شكل عدة علامات - كلما زاد عددها، زادت جودة الإشارة. إذا تم عرض مستوى الاتصال اللاسلكي كعلامة 1 أو 2، فلن تضطر إلى محاولة استخدام WiFi - ففي هذه الحالة لن يعمل بشكل صحيح.

في هذه الحالة، تحتاج إلى نقل جهاز التوجيه أقرب إلى مكان عملك، والتحرك مكان العملأقرب الى موزع انترنتأو شراء جهاز توجيه جديد أكثر قوة.

الأسباب الأخرى لمشاكل الواي فاي

تعد أسباب مشكلات محول الشبكة اللاسلكية الموضحة أعلاه هي الأكثر شيوعًا ويمكنك إصلاحها بنفسك.

تجدر الإشارة إلى أن كل هذه الحلول برمجية للمشكلة، والتي يمكن حلها عن طريق تثبيت برنامج تشغيل الجهاز أو إعادة تثبيته أو تحديثه، بالإضافة إلى إجراء بعض العمليات مع نظام التشغيل.

ولكن غالبًا ما تكمن مشكلة تشغيل وحدة الاتصال اللاسلكي في أخطاء الأجهزة. ما هي هذه الأخطاء؟ هذه هي المشاكل التي ترتبط مباشرة باللوحة نفسها، وفي أغلب الأحيان بسبب الأضرار المادية التي لحقت بها.

لإصلاح مثل هذه المشاكل، سوف تحتاج إلى تفكيك الكمبيوتر المحمول. تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن تنفيذ مثل هذه الإجراءات إلا إذا كانت لديك مهارات معينة في هذا المجال. إذا كانت هذه المهارات مفقودة، فمن الأفضل أن يعهد بالعمل إلى المهنيين.

أحد الأضرار المادية الأكثر شيوعًا هو سلك الهوائي غير المتصل بوحدة القرب. تحدث هذه المشكلة مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تم إصلاحها أو إذا قام مالكها بتنظيف نظام التبريد من الغبار بشكل مستقل. في حالات مماثلةفي بعض الأحيان يتم نسيان الهوائي ببساطة، ونتيجة لذلك لن يتمكن المحول من إنشاء اتصال حتى بالقرب من مصدر الإشارة. لإصلاح هذه المشكلة، تحتاج فقط إلى توصيل الهوائي الخاص به بوحدة Wi-Fi.

في بعض الأحيان يكون سبب توقف شبكة Wi-Fi عن العمل هو ارتفاع درجة حرارة بطاقة الشبكة المعتادة. غالبًا ما يكون هذا نتيجة وضع الكمبيوتر المحمول على سطح ناعم. الشيء هو أنه يوجد في الجزء السفلي من الجهاز فتحات يدخل من خلالها الهواء البارد ويبرد جميع لوحات الكمبيوتر. من خلال سد هذه الثقوب، سوف يسخن النظام بشكل زائد، مما قد يؤدي إلى فشل بعض المكونات.

سبب شائع آخر لارتفاع درجة حرارة الجهاز هو الغبار، والذي يمكن أن يمنع الهواء البارد من دخول نظام التبريد.

ولهذا السبب، لتجنب مثل هذه المشاكل، يوصى بتنظيف الكمبيوتر المحمول من الغبار مرة واحدة على الأقل كل عام: في هذه الحالة، سيكون من الممكن تجنب إصلاح الكمبيوتر المحمول نتيجة لارتفاع درجة حرارة مكوناته.

في الحالات القصوى، قد يحترق المحول اللاسلكي. في هذه الحالة، فقط استبدالها بأخرى جديدة سوف يساعد. يمكنك تحديد هذه المشكلة باستخدام مدير الأجهزة، حيث لن يتم عرض الوحدة ببساطة. عند محاولة تثبيت برنامج تشغيل لشبكة لاسلكية، تظهر رسالة تفيد بأن الجهاز المقابل غير مثبت على النظام.

إذا فشل كل شيء آخر

إذا لم تساعدك أي من النصائح المذكورة أعلاه، فيمكنك استخدام حل بسيط ولكنه فعال في كثير من الأحيان: إعادة تشغيل كل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وجهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك. يرجى ملاحظة أنه بعد إعادة التشغيل، يتم تشغيل جهاز التوجيه لمدة تصل إلى 5-10 دقائق قبل أن يبدأ في توزيع الشبكة. كن صبوراً. أيضًا، على الرغم من آراء العديد من المتشككين، أحيانًا تساعد وظيفة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجودة في نظام التشغيل Windows على حل مشكلات الشبكة اللاسلكية.

وهكذا ورد ما سبق معظمالحلول الحالية للمشاكل المرتبطة بتوقف Wi-Fi عن العمل على جهاز كمبيوتر محمول. يمكن استخدام جميع هذه الأساليب والتوصيات تقريبًا من قبل أي شخص يواجه مشكلة مماثلة، لأن هذا لا يتطلب أي مهارات خاصة.
إذا لم يساعد شيء، ولم تبدأ الشبكة اللاسلكية في العمل، فهناك طريقة واحدة فقط للخروج - اطلب المساعدة بجودة عالية مركز خدماتحيث يمكنهم حل أي مشاكل مع جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.

إذا لم تساعد المقالة في حل مشكلتك وما زالت شبكة Wi-Fi لا تعمل، فاكتب في التعليقات، وسأحاول المساعدة.

اليوم بالنسبة للكثيرين هو بالفعل حاجة ملحة. المعدات الحديثة و نظام التشغيللقد أصبحوا أكثر ذكاءً، ويحتاج المستخدم أقل فأقل إلى القيام بأي شيء لتكوينهم. ومع ذلك، في بعض الأحيان تنشأ مثل هذه الحاجة. سنخبرك اليوم بكيفية حل المشكلة إذا أبلغ جهاز الكمبيوتر الخاص بك أنك متصل بشبكة دون الوصول إلى الإنترنت، وبجوار أيقونة الاتصالات ترى مثلثًا أصفر به علامة تعجب.

تعمل أنظمة تشغيل Microsoft، بدءًا من نظام التشغيل Windows 7، على مراقبة اتصالات الشبكة باستمرار، وبمجرد عدم توفر الشبكة العالمية، يتم الإبلاغ عنها على الفور. هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت. قد تكون هذه مشاكل مع الموفر، أو التكوين غير الصحيح للمعدات من قبل المستخدم، أو فشل في تشغيل بروتوكولات الشبكة. اليوم، أصبح بروتوكول IPv6 الجديد واسع الانتشار بشكل متزايد، لكن نسبته لا تزال صغيرة جدًا، خاصة في الشبكات المنزلية، لذلك سيتم التركيز بشكل رئيسي على نسخة قديمة- IPv4.

الاتصال عبر جهاز التوجيه عبر كابل الشبكة دون الوصول إلى الإنترنت

مشاكل مع المزود

بالأمس عملت كل شيء، ولكن اليوم ظهر هذا التحذير. إذا حدث هذا لك دون أسباب مرئية، ففي معظم الحالات تكون المشكلة مع الموفر. لذلك، قبل القيام بأي شيء بنفسك، اتصل بالدعم الفني. في أغلب الأحيان، تتلف خطوط البيانات، أو يتم تنفيذ بعض الأعمال الفنية، أو ببساطة نسيت تعبئة حسابك في الوقت المحدد.

قد تسمع ردًا على ذلك أن كل شيء يعمل بشكل جيد مع المزود، فأنت بحاجة إلى التحقق من شبكتك وتكوينها إذا لزم الأمر. من المحتمل أن تقدم خدمة الدعم خدمات الفني الخاص بها، ولكن أولاً، خدماته ليست مجانية، وثانيًا، بحلول الوقت الذي يصل فيه الفني إليك، قد يكون لديك الوقت لحل المشكلة بنفسك.

مشكلة في الاتصال المادي

الحالات ليست نادرة جدًا عندما يتم كسرها جزئيًا كابل الشبكةأو اتصال فضفاض في الموصل. وإذا كان لديك حيوانات أليفة أو أطفال، فإن احتمال حدوث مثل هذا التطور للأحداث يزيد. حتى مستخدمي الواي فايلا تنس أنه سيكون هناك أيضًا كابل متصل بجهاز التوجيه اللاسلكي. تحقق من سلامة جميع الأسلاك - هل توجد أي مكامن خلل قوية في أي مكان، وهل تم إدخال جميع المقابس بإحكام في المقابس، وهل تم إدخالها في المكان الذي يجب أن تكون فيه حقًا. بشرط عدم وجود مشكلة هنا، ننتقل إلى الخطوة التالية.

الاتصال عبر الشبكة المحلية Windows 7 دون الوصول إلى الإنترنت

يحدث أن يتجمد جهاز التوجيه المثبت ببساطة. في هذه الحالة يساعد. للقيام بذلك، ما عليك سوى إيقاف تشغيل الطاقة وتوصيله مرة أخرى بعد بضع ثوانٍ. لن يضر إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في نفس الوقت. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يتجمد بهذه الطريقة بشكل منتظم مزعج، ففكر في شراء جهاز جديد. يجب عليك أيضًا محاولة توصيل كابل الإنترنت مباشرة بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. إذا لم تكن هناك نتيجة، فلنتعامل أولاً مع الكمبيوتر.

التحقق من إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك

من الممكن أن تكون المشكلة قد نشأت "فجأة"، فلا ينبغي أن تنشأ مشاكل في الإعدادات الموجودة على الكمبيوتر؛ وفي كثير من الأحيان تنشأ المشكلة أثناء التكوين الأولي أو إجراء أي تغييرات على شبكة تعمل بالفعل. أولاً، تحتاج إلى التحقق من صحة عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق الضغط على Win+R على لوحة المفاتيح في نفس الوقت. سيتم فتح نافذة التشغيل. في السطر الخاص به، أدخل ncpa.cpl وانقر فوق "موافق". ستظهر نافذة اتصالات الشبكة. قد يحدث أن يكون هناك العديد منها، لكن المطلوب لن يتم شطبه بصليب أحمر ويكون اسمه مشابهًا لـ "اتصال محلي" أو "اتصال لاسلكي" (في حالة استخدام Wi-Fi). انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال المطلوب وانتقل إلى الخصائص، حيث ستحتوي القائمة على أسطر تحتوي على إدخالات IPv4 وIPv6. حدد المربع بجوار IPv6، ثم انقر نقرًا مزدوجًا على IPv4. حدد المربعات لتلقي الإعدادات تلقائيًا وحفظ التغييرات. إذا لم يظهر الوصول إلى الإنترنت، فانتقل.

إعداد اتصال الشبكة المحلية في نظام التشغيل Windows 7

معرفة عنوان جهاز التوجيه

ربما لم يكن عليك فعل أي شيء في النافذة السابقة، إعدادات الحصول على عناوين بروتوكول IPv4 و IPv6 تلقائية وكان كل شيء في البداية كما ينبغي أن يكون. ثم تحتاج فقط إلى تكوين جهاز التوجيه الذي تحتاج إلى معرفة عنوانه. انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال مرة أخرى وحدد "الحالة" ثم انقر فوق "التفاصيل". سيكون هناك عدة أسطر في النافذة التي تظهر، ونحن مهتمون بـ "عنوان IPv4". إذا رأيت إدخالاً مثل 192.168.x.x، فتذكر أو اكتب ما هو موضح مقابل "خادم IPv4 DHCP" - سيكون هذا هو عنوانه. ربما يكون الكمبيوتر غير قادر على استقبال الإعدادات تلقائيًا، وسيبدو الإدخال مثل 169.254.x.x. يمكنك معرفة عنوان IP الخاص بالموجه من الوثائق الخاصة به، أو يتم الإشارة إليه على علبة الجهاز، وفي أغلب الأحيان يكون 192.168.0.1 أو 192.168.1.1. افتح متصفحك وأدخل عنوان IP المحدد في شريط العناوين، وإذا كان صحيحًا، فستتم مطالبتك بإدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك.

خصائص بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP/IPv4).

إعداد شبكة داخلية على جهاز التوجيه

بعد إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك بشكل صحيح، سيتم نقلك إلى لوحة تحكم جهاز التوجيه، و مزيد من الإجراءاتتعتمد على طراز الجهاز والبرامج الثابتة الخاصة به. تحتاج إلى العثور على عنصر تحكم خادم DHCP، وهو المسؤول عن الحصول تلقائيًا على عناوين IP والمعلمات الأخرى اللازمة لكي تعمل الشبكة بشكل صحيح. ابحث عن الكتل التي تتضمن أسماؤها إعدادات DHCP أو خادم DHCP أو ما شابه ذلك. ستحتوي الكتلة على مفتاح بالقيم تمكين أو تعطيل. في أغلب الأحيان، توجد هذه الإعدادات في قسم LAN. قم بتمكين خادم DHCP، واحفظ التغييرات وأعد تشغيل جهاز التوجيه. بمجرد الانتهاء من ذلك، سيظهر اتصال بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تحقق من إعدادات الاتصال الخاصة بك بمزود الخدمة الخاص بك

يجب ألا تقفز إلى استنتاجات متسرعة إذا لم تساعد الخطوات السابقة في إعداد الاتصال. نظرا لأن الشبكة لا تزال لا تعمل بشكل طبيعي، فإننا نتحقق من الاتصال بالموفر، والذي في لوحة تحكم جهاز التوجيه، انتقل إلى القسم المناسب. تطلق جميع الشركات المصنعة تقريبًا على هذه الخيارات اسم WAN أو الإنترنت. هناك الكثير من خيارات الإعدادات في هذا القسم. يمكنك معرفة أي منها مخصص لك من خلال العقد أو من خلال الدعم الفني لمزود الخدمة الخاص بك.

إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الشبكة والتحقق من جدار الحماية

من المنطقي القيام بذلك عندما تكون متأكدًا من صحة جميع الإعدادات السابقة، وتم إنشاء الاتصال بالموفر، ولكن لا يمكن تكوين الشبكة بشكل طبيعي. سيكون الخيار الأفضل هو تنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة، والذي يبدو أنه سيتطلب الذهاب إلى صديق أو جار. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فسيقوم برنامج التشغيل الموجود على قرص التثبيت بالمهمة. بعد إعادة التثبيت، تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الضروري هنا أيضًا ملاحظة أعطال برنامج التشغيل التي تحدث بسبب التثبيت برمجة، والذي يقوم بإجراء تغييرات على تشغيل بروتوكولات الشبكة على الكمبيوتر. الممثلون الأكثر شيوعًا هم برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية. تأكد من عدم تثبيت مثل هذه البرامج، وإذا كانت مثبتة، قم بتعطيلها أو إزالتها أثناء الاختبار، لأنها قد تمنع الاتصال.

استبدال عنوان MAC لبطاقة الشبكة

تنشأ مشاكل عناوين MAC في بعض الأحيان في الحالات التي تكون فيها الشبكة كبيرة جدًا، ولكن لا يزال الأمر يستحق القضاء عليها. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انتقل إلى مدير الأجهزة، واضغط على مفاتيح Win + R، وأدخل devmgmt.msc وانقر فوق OK. سيتم تشغيل مدير الجهاز، حيث تحتاج إلى العثور على قسم "محولات الشبكة"، وتوسيعه وتحديد بطاقة الشبكة التي يتصل بها الكمبيوتر. بعد النقر المزدوج عليه، في نافذة جديدة، في علامة التبويب "خيارات متقدمة"، حدد خيار عنوان الشبكة وأدخل أي اثني عشر رقمًا في الحقل الفارغ على اليمين. بعد ذلك قم بإعادة التشغيل وانظر إلى النتيجة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS وأعد ضبط إعدادات TCP/IP

الإجراءات اللاحقة ستعيد ضبط كل شيء اعدادات الشبكةلـ IPv6 وv4، لذا عليك متابعتهما. إذا كنت مستعدًا لذلك، ولديك معلومات حول جميع الإعدادات (مكتوبة في مكان ما، على سبيل المثال)، فابحث عن سطر الأوامر في قائمة "ابدأ" وقم بتشغيله باستخدام حقوق المسؤول. أدخل الأوامر التالية في النافذة التي تظهر، وأكد إدخالك بالضغط على Enter. بعد تشغيل كل أمر، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من النتيجة.

1. إيبكونفيغ / فلوشدس
2. إعادة تعيين Winsock Netsh
3. netsh int ipset c:\resetlog.txt - سيقوم هذا الأمر بإعادة تعيين كافة الاتصالات بالكامل وسيتعين عليك تكوينها مرة أخرى!

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS باستخدام سطر الأوامر

لديك اتصال مباشر بمزود الخدمة الخاص بك

أصبح الآن خيار توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرة بالموفر، وتجاوز جهاز التوجيه، أقل شيوعًا، حيث يتزايد عدد أجهزة الشبكة بشكل مطرد. ولكن ماذا تفعل إذا كان لديك مثل هذا الاتصال؟ اِسْتَبْعَد المشاكل المحتملةمع برامج التشغيل كما هو موضح أعلاه، وتأكد من صحة إعدادات الاتصال. وفيما يتعلق بالإعدادات، الخيار الأفضلسيتم الاتصال بالدعم الفني، نظرًا لوجود الكثير من الاختلافات هنا.

لا شيء ساعد على الإطلاق

ربما تكون محظوظًا ويوفر لك مزود خدمة الإنترنت إمكانية الوصول باستخدام بروتوكول IPv6 الجديد، والذي يتطلب تكوينه معرفة بعض التفاصيل الدقيقة. تجدر الإشارة إلى أن التوسع في استخدام IPv6 أمر لا مفر منه، حيث أن مساحة العنوان للإصدار السابق من البروتوكول، IPv4، قد انتهت، والشبكة العالمية تنمو كل يوم. نظرًا لأن جهودك ضاعت هباءً، ولم تبدأ شبكتك في العمل بعد، فلا يوجد سوى نصيحة واحدة - اتصل بأخصائي. من الممكن أن تكون المشكلة التي نشأت غير قياسية أو أن استبدال/إصلاح المعدات مطلوب لحلها.

هناك إمكانية الوصول إلى الإنترنت، ولكن الخطأ لا يزال قائما

قد يكون هذا الوضع موجودا. قد تكون الأسباب مختلفة - في أغلب الأحيان عند الاتصال عبر خادم وكيل. ومع ذلك، هناك حل واحد فقط. اضغط على Win+R، وأدخل gpedit.msc - سينقلك هذا إلى محرر سياسة المجموعة المحلي. في القائمة الموجودة على اليسار، انتقل إلى العناصر التالية: سياسة "الكمبيوتر المحلي" - تكوين الكمبيوتر - القوالب الإدارية - النظام - إدارة اتصالات الإنترنت - إعدادات اتصال الإنترنت. الآن، على الجانب الأيمن من النافذة، ابحث عن "تعطيل الفحص النشط لمؤشر حالة اتصال الشبكة" وقم بتمكينه. في نظام التشغيل Windows 10، يُسمى هذا الإعداد "إيقاف تشغيل عمليات التحقق من سلامة اتصال الشبكة النشطة". يرجى ملاحظة أنه حتى لو لم يكن هناك اتصال فعليًا، فلن تظهر الرسالة.

خاتمة

تجمع هذه المقالة المشكلات الأكثر شيوعًا المرتبطة بخطأ "الشبكة دون الوصول إلى الإنترنت" وتقترح طرقًا لحلها. نأمل أن تكون المادة مثيرة للاهتمام بالنسبة لك وساعدتك في التغلب على الصعوبات التي واجهتها.