असे मानले जाते की शिष्टाचाराचा उगम त्यातून झाला. "सार्वजनिक ठिकाणी शिष्टाचाराचे नियम"

समाजातील सर्व कायद्यांमध्ये सभ्यता सर्वात कमी महत्त्वाची आणि सर्वात आदरणीय आहे.

एफ. ला रोशेफौकॉल्ड (१६१३-१६८०), फ्रेंच नैतिकतावादी लेखक

सुरुवातीला XVIIIशतकात, पीटर द ग्रेटने एक हुकूम जारी केला ज्यानुसार जो कोणी “शिष्टाचाराचे उल्लंघन करून” वागला तो शिक्षेस पात्र होता.

शिष्टाचार- फ्रेंच मूळचा शब्द म्हणजे वागण्याची पद्धत. इटली हे शिष्टाचाराचे जन्मस्थान मानले जाते. शिष्टाचार रस्त्यावर, सार्वजनिक वाहतुकीत, पार्टीत, थिएटरमध्ये, व्यवसायात आणि राजनयिक रिसेप्शनमध्ये, कामावर इत्यादी वर्तनाचे मानक निर्धारित करते.

दुर्दैवाने, जीवनात आपण बर्‍याचदा असभ्यता आणि कठोरपणाचा सामना करतो, दुसर्‍याच्या व्यक्तिमत्त्वाचा अनादर करतो. याचे कारण असे आहे की आपण एखाद्या व्यक्तीच्या वर्तनाच्या संस्कृतीचे, त्याच्या शिष्टाचाराचे महत्त्व कमी लेखतो.

शिष्टाचार- हा स्वतःला धरून ठेवण्याचा एक मार्ग आहे, वर्तनाचे बाह्य स्वरूप, इतर लोकांशी वागणूक, तसेच भाषणात वापरलेले स्वर, स्वर आणि अभिव्यक्ती. याव्यतिरिक्त, हे जेश्चर, चालणे, चेहर्यावरील हावभाव एखाद्या व्यक्तीचे वैशिष्ट्य आहे.

एखाद्या व्यक्तीच्या कृतींच्या प्रकटीकरणात, त्याच्या वर्तनावर नियंत्रण ठेवण्याची क्षमता आणि इतर लोकांशी काळजीपूर्वक आणि कुशलतेने वागताना चांगल्या शिष्टाचारांना नम्रता आणि संयम मानले जाते. खालील गोष्टी वाईट शिष्टाचार मानल्या जातात: मोठ्याने बोलण्याची आणि हसण्याची सवय; वर्तनात आडमुठेपणा; अश्लील भाषेचा वापर; खडबडीतपणा; देखावा मध्ये आळशीपणा; इतरांबद्दल शत्रुत्वाचे प्रकटीकरण; एखाद्याची चिडचिड नियंत्रित करण्यास असमर्थता; चातुर्यहीनता शिष्टाचार मानवी वर्तनाच्या संस्कृतीशी संबंधित आहे आणि शिष्टाचाराद्वारे नियंत्रित केले जाते आणि वर्तनाची खरी संस्कृती आहे जिथे एखाद्या व्यक्तीच्या सर्व परिस्थितींमध्ये कृती नैतिक तत्त्वांवर आधारित असतात.

1936 मध्ये मागे, डेल कार्नेगी यांनी लिहिले की एखाद्या व्यक्तीचे आर्थिक व्यवहारातील यश 15 टक्के त्याच्या व्यावसायिक ज्ञानावर आणि 85 टक्के लोकांशी संवाद साधण्याच्या क्षमतेवर अवलंबून असते.

व्यवसाय शिष्टाचार- हा व्यवसाय आणि अधिकृत संबंधांमधील आचार नियमांचा एक संच आहे. व्यावसायिक व्यक्तीच्या व्यावसायिक वर्तनाच्या नैतिकतेचा हा सर्वात महत्वाचा पैलू आहे.

जरी शिष्टाचार केवळ बाह्य स्वरूपाच्या वर्तनाची स्थापना करण्याचा विचार करते, अंतर्गत संस्कृतीशिवाय, नैतिक मानकांचे निरीक्षण केल्याशिवाय, वास्तविक व्यावसायिक संबंध विकसित होऊ शकत नाहीत. जेन यागर, तिच्या व्यवसाय शिष्टाचार या पुस्तकात, शिष्टाचाराच्या प्रत्येक मुद्द्याला, फुशारकी मारण्यापासून ते भेटवस्तूंच्या देवाणघेवाणीपर्यंत, नैतिक मानकांच्या प्रकाशात संबोधित करणे आवश्यक असल्याचे नमूद केले आहे. व्यावसायिक शिष्टाचार सांस्कृतिक वर्तनाच्या नियमांचे पालन आणि लोकांबद्दल आदरयुक्त वृत्ती निर्धारित करते.

जेन यागर यांनी स्पष्ट केले व्यवसाय शिष्टाचाराच्या सहा मूलभूत आज्ञा.

1. प्रत्येक गोष्ट वेळेवर करा.उशीर होणे केवळ कामात व्यत्यय आणत नाही तर एखाद्या व्यक्तीवर विसंबून राहू शकत नाही हे पहिले लक्षण आहे. “वेळेवर” हे तत्त्व तुम्हाला नियुक्त केलेल्या अहवालांना आणि इतर कोणत्याही कामांना लागू होते.

2. जास्त बोलू नका.या तत्त्वाचा अर्थ असा आहे की आपण एखाद्या संस्थेची किंवा विशिष्ट व्यवहाराची गुपिते जशी काळजीपूर्वक ठेवता तशीच आपण वैयक्तिक स्वरूपाची गुपिते ठेवण्यास बांधील आहात. सहकार्‍याकडून, व्यवस्थापकाकडून किंवा अधीनस्थ व्यक्तीकडून त्यांच्या वैयक्तिक आयुष्याविषयी तुम्ही जे ऐकता ते कोणालाही सांगू नका.

3. दयाळू, मैत्रीपूर्ण आणि स्वागतार्ह व्हा.तुमचे क्लायंट, क्लायंट, ग्राहक, सहकारी किंवा अधीनस्थ तुमच्यामध्ये त्यांना हवे तितके दोष शोधू शकतात, काही फरक पडत नाही: तुम्हाला तरीही विनम्र, प्रेमळ आणि दयाळूपणे वागावे लागेल.

4. फक्त स्वतःचाच नाही तर इतरांचाही विचार करा.लक्ष केवळ क्लायंट किंवा ग्राहकांच्या संबंधातच दर्शविले गेले पाहिजे असे नाही तर ते सहकारी, वरिष्ठ आणि अधीनस्थ यांच्याकडे विस्तारित आहे. सहकारी, वरिष्ठ आणि अधीनस्थ यांच्याकडून नेहमी टीका आणि सल्ला ऐका. जेव्हा कोणी तुमच्या कामाच्या गुणवत्तेवर प्रश्न विचारतो तेव्हा ताबडतोब स्नॅपिंग सुरू करू नका, तुम्ही इतर लोकांच्या विचारांना आणि अनुभवांना महत्त्व देता हे दाखवा. आत्मविश्वासाने तुम्हाला नम्र होण्यापासून रोखू नये.

शिष्टाचाराचे नियम

शिष्टाचार बद्दल मूलभूत संकल्पना

शिष्टाचाराचा उगम कोठून झाला?

शिष्टाचाराची संकल्पना

चांगला शिष्ठाचार

सभ्यता

चातुर्य आणि संवेदनशीलता

नम्रता

आंतरराष्ट्रीय शिष्टाचार

इंग्लंड

जर्मनी

स्पेन

हॉलंड

आशियाई देश

सामाजिक शिष्टाचार

संभाषण नियम

टेबलवर कसे वागावे

बुफे

वाइन सर्व्हिंग ऑर्डर

टेबल सेटिंग

कपडे आणि देखावा

कपड्यांमध्ये रंग

व्यवसाय कार्ड

अक्षरांमध्ये पाळलेले शिष्टाचार

निष्कर्ष

शिष्टाचार बद्दल मूलभूत संकल्पना

शिष्टाचाराचा उगम कोठून झाला?

इंग्लंड आणि फ्रान्स यांना सामान्यतः "शिष्टाचाराचे शास्त्रीय देश" म्हटले जाते.

तथापि, त्यांना शिष्टाचाराचे जन्मस्थान म्हणता येणार नाही. उग्र नैतिकता, अज्ञान,

क्रूर शक्तीची पूजा इ. 15 व्या शतकात त्यांनी दोन्ही देशांमध्ये राज्य केले.

त्यावेळी जर्मनी आणि युरोपातील इतर देशांबद्दल अजिबात बोलण्याची गरज नाही, एक

फक्त त्या काळातील इटली याला अपवाद आहे. नैतिकता वाढवणारी

इटालियन समाजाची सुरुवात 14 व्या शतकात झाली आहे. तो माणूस तिथून पुढे जात होता

सामंतवादी नैतिकता नवीन काळाच्या आत्म्याला आणि हे संक्रमण इटलीमध्ये सुरू झाले

इतर देशांपेक्षा आधी. जर आपण पंधराव्या शतकातील इटलीची इतरांशी तुलना केली

युरोपातील लोक, नंतर उच्च पदवी

शिक्षण, संपत्ती, तुमचे जीवन सजवण्याची क्षमता. आणि यावेळी

वेळ, इंग्लंड, एक युद्ध संपवून, दुसर्यामध्ये काढले जाते, तोपर्यंत बाकी होते

16 व्या शतकाच्या मध्यभागी, रानटी लोकांचा देश. जर्मनी मध्ये, एक क्रूर आणि

हुसाईट्सचे असह्य युद्ध, खानदानी लोक अज्ञानी आहेत, मुठीचे वर्चस्व आहे

बरोबर, बळजबरीने सर्व विवादांचे निराकरण. फ्रान्सला गुलाम बनवले आणि उद्ध्वस्त केले

ब्रिटिशांनी, फ्रेंचांना लष्करी व्यतिरिक्त इतर कोणत्याही गुणवत्तेची ओळख नव्हती, त्यांनी केली नाही

त्यांनी केवळ विज्ञानाचा आदर केला नाही, तर त्याचा तिरस्कारही केला आणि सर्व शास्त्रज्ञांना सर्वात जास्त मानले

सर्वात कमी पुरुष.

थोडक्यात, उर्वरित युरोप गृहकलहात बुडत असताना, आणि

सरंजामशाही आदेश अजूनही पूर्ण शक्तीत होते, इटली एक नवीन देश होता

संस्कृती. हा देश नाव देण्यास पात्र आहे

शिष्टाचाराचे जन्मस्थान.

शिष्टाचाराची संकल्पना

स्थापित नैतिक मानके परिणाम आहेत

लोकांमधील संबंध प्रस्थापित करण्याची दीर्घकालीन प्रक्रिया. त्याशिवाय

या नियमांचे पालन करणे राजकीय, आर्थिक, सांस्कृतिक अशक्य आहे

नातेसंबंध, कारण आपण एकमेकांचा आदर केल्याशिवाय, स्वतःवर लादल्याशिवाय अस्तित्वात राहू शकत नाही

काही निर्बंध.

शिष्टाचार हा फ्रेंच मूळचा शब्द आहे ज्याचा अर्थ वागण्याची पद्धत आहे. TO

समाजात स्वीकारले जाणारे सौजन्य आणि सभ्यतेचे नियम त्यात समाविष्ट आहेत.

आधुनिक शिष्टाचार राखाडी पासून जवळजवळ सर्व राष्ट्रांच्या चालीरीती वारसा आहे

आजपर्यंतची प्राचीनता. मूलभूतपणे, हे आचार नियम आहेत

सार्वत्रिक, कारण ते केवळ काही प्रतिनिधींनीच पाळले नाहीत

दिलेल्या समाजाचे, परंतु विविध प्रकारच्या सामाजिक-राजकीय प्रतिनिधींद्वारे देखील

आधुनिक जगात विद्यमान प्रणाली. प्रत्येक देशातील लोक शिष्टाचार जोडतात

देशाच्या सामाजिक व्यवस्थेद्वारे निर्धारित केलेल्या सुधारणा आणि जोडण्या

त्याची ऐतिहासिक रचना, राष्ट्रीय परंपरा आणि रीतिरिवाजांची वैशिष्ट्ये.

शिष्टाचाराचे अनेक प्रकार आहेत, मुख्य म्हणजे:

-न्यायालयीन शिष्टाचार- काटेकोरपणे नियमन केलेली प्रक्रिया आणि उपचारांचे प्रकार

सम्राटांच्या दरबारात स्थापित;

- राजनैतिक शिष्टाचार-मुत्सद्दी आणि इतरांसाठी आचार नियम

अधिकारी विविध राजनैतिक पातळीवर एकमेकांशी संपर्क साधतात

स्वागत, भेटी, वाटाघाटी;

- लष्करी शिष्टाचार- सैन्यात सामान्यतः स्वीकृत नियम, निकष आणि शिष्टाचारांचा संच

त्यांच्या क्रियाकलापांच्या सर्व क्षेत्रांमध्ये लष्करी कर्मचार्‍यांचे वर्तन;

- सामान्य नागरी शिष्टाचार- नियम, परंपरा आणि परंपरांचा संच,

एकमेकांशी संवाद साधताना नागरिकांनी निरीक्षण केले.

मध्ये राजनैतिक, लष्करी आणि नागरी शिष्टाचाराचे बहुतेक नियम

एक अंश किंवा दुसर्या योगायोगाने. त्यांच्यातील फरक म्हणजे अनुपालन

मुत्सद्दी विचलनापासून शिष्टाचाराच्या नियमांना अधिक महत्त्व देतात

त्यांच्याकडून किंवा या नियमांचे उल्लंघन केल्यामुळे देशाच्या किंवा देशाच्या प्रतिष्ठेला हानी पोहोचू शकते

अधिकृत प्रतिनिधी आणि नातेसंबंधांमध्ये गुंतागुंत निर्माण करतात

राज्ये

मानवजातीच्या राहणीमानात बदल होत असताना, शिक्षण आणि संस्कृती वाढतात, काही

वर्तनाचे नियम इतरांद्वारे बदलले जातात. जे पूर्वी अशोभनीय मानले जात असे

सर्वसाधारणपणे स्वीकारले जाणे, आणि त्याउलट. परंतु शिष्टाचाराच्या आवश्यकता नाहीत

निरपेक्ष: त्यांचे पालन करणे हे ठिकाण, वेळ आणि परिस्थितीवर अवलंबून असते.

एकाच ठिकाणी आणि विशिष्ट परिस्थितीत अस्वीकार्य वर्तन, व्हा

दुसर्‍या ठिकाणी आणि इतर परिस्थितीत योग्य.

शिष्टाचाराचे निकष, नैतिकतेच्या निकषांच्या विरूद्ध, सशर्त आहेत, ते जसे होते तसे आहेत,

मानवी वर्तन काय आहे याबद्दल अलिखित कराराचे स्वरूप

सामान्यतः स्वीकारले जाते आणि काय नाही. प्रत्येक सुसंस्कृत माणसाला फक्त माहित नसावे आणि

शिष्टाचाराच्या मूलभूत नियमांचे पालन करा, परंतु काही गोष्टींची आवश्यकता देखील समजून घ्या

नियम आणि संबंध. शिष्टाचार मुख्यत्वे अंतर्गत संस्कृती प्रतिबिंबित करते

एक व्यक्ती, त्याचे नैतिक आणि बौद्धिक गुण. योग्यरित्या करण्याची क्षमता

समाजात वागणे खूप महत्वाचे आहे: ते सोपे करते

संपर्क स्थापित करणे, परस्पर समंजसपणा वाढवणे, निर्माण करणे

चांगले, स्थिर संबंध.

हे लक्षात घेतले पाहिजे की एक कुशल आणि शिष्टाचार असलेली व्यक्ती वागते

केवळ अधिकृत समारंभातच नव्हे तर शिष्टाचाराच्या नियमांनुसार

घरे. सद्भावनेवर आधारित अस्सल सभ्यता,

काय शक्य आहे आणि काय नाही हे सूचित करणारे कृती, प्रमाणाच्या भावनेद्वारे निर्धारित केले जाते

विशिष्ट परिस्थितीत करता येत नाही. अशी व्यक्ती कधीही होणार नाही

सार्वजनिक सुव्यवस्थेचे उल्लंघन करेल, शब्दाने किंवा कृतीने दुसर्‍याला अपमानित करणार नाही, करणार नाही

त्याच्या प्रतिष्ठेचा अपमान करेल.

दुर्दैवाने, वर्तनाचे दुहेरी मानक असलेले लोक आहेत: एक - चालू

लोक, इतर घरी. कामावर, परिचित आणि मित्रांसह, ते विनम्र आहेत,

ते उपयुक्त आहेत, परंतु घरी ते त्यांच्या प्रियजनांसह समारंभात उभे राहत नाहीत, ते असभ्य आहेत आणि व्यवहारी नाहीत.

हे एखाद्या व्यक्तीची कमी संस्कृती आणि खराब संगोपन दर्शवते.

आधुनिक शिष्टाचार दैनंदिन जीवनात, कामावर, मध्ये लोकांच्या वर्तनाचे नियमन करते

सार्वजनिक ठिकाणी आणि रस्त्यावर, पार्टीत आणि विविध प्रकारच्या अधिकार्‍यांमध्ये

कार्यक्रम - रिसेप्शन, समारंभ, वाटाघाटी.

तर, शिष्टाचार हा मानवी संस्कृतीचा खूप मोठा आणि महत्त्वाचा भाग आहे.

नैतिकता, नैतिकता, जीवनाच्या अनेक शतकांमध्ये सर्वांनी विकसित केली

चांगुलपणा, न्याय याबद्दलच्या त्यांच्या कल्पनांनुसार लोक

मानवता - नैतिक संस्कृतीच्या क्षेत्रात आणि सौंदर्य, ऑर्डर बद्दल,

सुधारणा, दैनंदिन उपयुक्तता - भौतिक संस्कृतीच्या क्षेत्रात.

चांगला शिष्ठाचार

आधुनिक जीवनाच्या मूलभूत तत्त्वांपैकी एक म्हणजे सामान्य राखणे

लोकांमधील संबंध आणि संघर्ष टाळण्याची इच्छा. त्याच्या बदल्यात

आदर आणि लक्ष केवळ सभ्यतेनेच मिळवता येते आणि

संयम म्हणून, आपल्या सभोवतालच्या लोकांद्वारे कोणत्याही गोष्टीची किंमत इतकी प्रिय नाही,

विनयशीलता आणि नाजूकपणा सारखे. परंतु जीवनात आपल्याला अनेकदा सामोरे जावे लागते

असभ्यपणा, कठोरपणा, दुसर्या व्यक्तीच्या व्यक्तिमत्त्वाचा अनादर. कारण

येथे मुद्दा असा आहे की आपण एखाद्या व्यक्तीच्या वर्तनाच्या संस्कृतीला, त्याच्या वागणुकीला कमी लेखतो.

शिष्टाचार - वागण्याचा एक मार्ग, वर्तनाचे बाह्य स्वरूप, इतरांशी वागणूक

लोक, भाषणात वापरलेले अभिव्यक्ती, स्वर, स्वर, चे वैशिष्ट्य

एखाद्या व्यक्तीची चाल, हावभाव आणि अगदी चेहऱ्यावरील हावभाव.

समाजात, व्यक्तीची नम्रता आणि संयम ही चांगली वागणूक मानली जाते,

एखाद्याच्या कृतींवर नियंत्रण ठेवण्याची क्षमता, काळजीपूर्वक आणि कुशलतेने संवाद साधण्याची क्षमता

इतर लोक. वाईट शिष्टाचार न करता मोठ्याने बोलण्याची सवय मानली जाते

अभिव्यक्तीमध्ये लाजाळू, हावभाव आणि वागण्यात लबाडी, आळशीपणा

कपड्यांमध्ये, असभ्यपणा, उघड शत्रुत्वात प्रकट

इतर, इतर लोकांच्या आवडी आणि गरजांकडे दुर्लक्ष करून, निर्लज्जपणे

आपली इच्छा आणि इच्छा इतर लोकांवर लादणे, आपल्यावर अंकुश ठेवण्यास असमर्थता

चिडचिड करणे, जाणूनबुजून इतरांच्या प्रतिष्ठेचा अपमान करणे,

व्यवहारशून्यता, अभद्र भाषा, अपमानास्पद टोपणनावे आणि टोपणनावांचा वापर.

शिष्टाचार मानवी वर्तनाच्या संस्कृतीशी संबंधित आहे आणि शिष्टाचाराद्वारे नियंत्रित केले जाते.

शिष्टाचारात सर्व लोकांशी परोपकारी आणि आदराने वागणे समाविष्ट आहे.

त्यांची स्थिती आणि सामाजिक स्थिती विचारात न घेता. यांचा समावेश होतो

महिलांशी विनम्र वागणूक, वडीलधाऱ्यांबद्दल आदरयुक्त वृत्ती, फॉर्म

वडिलांना संबोधित करणे, संबोधित करण्याचे प्रकार आणि अभिवादन, आचार नियम

संभाषण, टेबलावर वर्तन. सर्वसाधारणपणे, सभ्य समाजात शिष्टाचार

नम्रतेच्या सामान्य आवश्यकतांशी सुसंगत आहे, जे तत्त्वांवर आधारित आहेत

मानवतावाद

नाजूकपणा ही संवादाची पूर्वअट आहे. सफाईदारपणा नसावा

अतिरेक करणे, खुशामत करणे, अन्यायकारक काहीही होऊ देणे

आपण जे पाहिले किंवा ऐकले त्याची प्रशंसा करणे. आपण हे तथ्य लपविण्याचा खूप प्रयत्न करण्याची गरज नाही

प्रथमच काहीतरी पहा, ऐका, चव घ्या, अन्यथा या भीतीने

या प्रकरणात, आपण अज्ञानी मानले जाईल.

सभ्यता

प्रत्येकाला अभिव्यक्ती माहित आहेत: "थंड सभ्यता", "बर्फीतील सभ्यता",

"तिरस्कारपूर्ण विनयशीलता", ज्यामध्ये विशेषण यात जोडले गेले

सुंदर मानवी गुणवत्ता, नाही फक्त त्याचे सार मारणे, पण

तिला त्यांच्या विरूद्ध करा.

समाजातील सर्व कायद्यांमध्ये सभ्यता सर्वात कमी महत्त्वाची आणि सर्वात आदरणीय आहे. एफ. ला रोशेफौकॉल्ड (१६१३-१६८०), फ्रेंच नैतिकतावादी लेखक

18 व्या शतकाच्या सुरूवातीस, पीटर द ग्रेटने एक हुकूम जारी केला ज्यानुसार जो कोणी “शिष्टाचाराचे उल्लंघन करून” वागला त्याला शिक्षेस पात्र होते.

शिष्टाचार हा फ्रेंच मूळचा शब्द आहे ज्याचा अर्थ वागण्याची पद्धत आहे. इटली हे शिष्टाचाराचे जन्मस्थान मानले जाते. शिष्टाचार रस्त्यावर, सार्वजनिक वाहतुकीत, पार्टीत, थिएटरमध्ये, व्यवसायात आणि राजनयिक रिसेप्शनमध्ये, कामावर इत्यादी वर्तनाचे मानक निर्धारित करते.

शिष्टाचार म्हणजे एखाद्याने स्वतःला वाहून नेण्याची पद्धत, वर्तनाचे बाह्य स्वरूप, इतर लोकांशी वागण्याची पद्धत तसेच भाषणात वापरलेले स्वर, स्वर आणि अभिव्यक्ती. याव्यतिरिक्त, हे जेश्चर, चालणे, चेहर्यावरील हावभाव एखाद्या व्यक्तीचे वैशिष्ट्य आहे.

एखाद्या व्यक्तीच्या कृतींच्या प्रकटीकरणात, त्याच्या वर्तनावर नियंत्रण ठेवण्याची क्षमता आणि इतर लोकांशी काळजीपूर्वक आणि कुशलतेने वागताना चांगल्या शिष्टाचारांना नम्रता आणि संयम मानले जाते. वाईट शिष्टाचार मानले जाते; मोठ्याने बोलण्याची आणि हसण्याची सवय; वर्तनात आडमुठेपणा; अश्लील भाषेचा वापर; खडबडीतपणा; देखावा मध्ये आळशीपणा; इतरांबद्दल शत्रुत्वाचे प्रकटीकरण; एखाद्याची चिडचिड नियंत्रित करण्यास असमर्थता; चातुर्यहीनता शिष्टाचार मानवी वर्तनाच्या संस्कृतीशी संबंधित आहे आणि शिष्टाचाराद्वारे नियंत्रित केले जाते आणि वर्तनाची खरी संस्कृती आहे जिथे एखाद्या व्यक्तीच्या सर्व परिस्थितींमध्ये कृती नैतिक तत्त्वांवर आधारित असतात.

व्यावसायिक शिष्टाचार हा व्यवसाय आणि अधिकृत संबंधांमधील वर्तनाच्या नियमांचा एक संच आहे. व्यावसायिक व्यक्तीच्या व्यावसायिक वर्तनाच्या नैतिकतेचा हा सर्वात महत्वाचा पैलू आहे.

जेन यागरने व्यावसायिक शिष्टाचाराच्या सहा मूलभूत आज्ञा तयार केल्या आहेत.

1. प्रत्येक गोष्ट वेळेवर करा. उशीर होणे केवळ कामात व्यत्यय आणत नाही तर एखाद्या व्यक्तीवर विसंबून राहू शकत नाही हे पहिले लक्षण आहे. “वेळेवर” हे तत्त्व तुम्हाला नियुक्त केलेल्या अहवालांना आणि इतर कोणत्याही कामांना लागू होते.

2. जास्त बोलू नका. या तत्त्वाचा अर्थ असा आहे की आपण एखाद्या संस्थेची किंवा विशिष्ट व्यवहाराची गुपिते जशी काळजीपूर्वक ठेवता तशीच आपण वैयक्तिक स्वरूपाची गुपिते ठेवण्यास बांधील आहात. सहकार्‍याकडून, व्यवस्थापकाकडून किंवा अधीनस्थ व्यक्तीकडून त्यांच्या वैयक्तिक आयुष्याविषयी तुम्ही जे ऐकता ते कोणालाही सांगू नका.

3. दयाळू, मैत्रीपूर्ण आणि स्वागतार्ह व्हा. तुमचे क्लायंट, क्लायंट, ग्राहक, सहकारी किंवा अधीनस्थ त्यांना हवे तितके तुमच्यामध्ये दोष शोधू शकतात, काही फरक पडत नाही: तुम्हाला तरीही विनम्र, प्रेमळ आणि दयाळूपणे वागावे लागेल.

4. फक्त स्वतःचाच नाही तर इतरांचाही विचार करा. लक्ष केवळ क्लायंट किंवा ग्राहकांच्या संबंधातच दर्शविले गेले पाहिजे असे नाही तर ते सहकारी, वरिष्ठ आणि अधीनस्थ यांच्याकडे विस्तारित आहे. सहकारी, वरिष्ठ आणि अधीनस्थ यांच्याकडून नेहमी टीका आणि सल्ला ऐका. जेव्हा कोणी तुमच्या कामाच्या गुणवत्तेवर प्रश्न विचारतो तेव्हा ताबडतोब स्नॅपिंग सुरू करू नका, तुम्ही इतर लोकांच्या विचारांना आणि अनुभवांना महत्त्व देता हे दाखवा. आत्मविश्वासाने तुम्हाला नम्र होण्यापासून रोखू नये.

5. योग्य कपडे घाला.

6. चांगल्या भाषेत बोला आणि लिहा 1.

शिष्टाचार आपल्या वर्तनाच्या विविध पैलूंमध्ये व्यक्त केले जाते. उदाहरणार्थ, एखाद्या व्यक्तीच्या विविध हालचाली आणि आसनांचा शिष्टाचार अर्थ असू शकतो. संभाषणकर्त्याला तोंड देणारी सभ्य स्थिती आणि असभ्य स्थितीची तुलना करा - तुमच्या पाठीशी त्याच्याशी. या शिष्टाचाराला अ-मौखिक (म्हणजे शब्दहीन) म्हणतात. तथापि, लोकांशी संबंधांच्या शिष्टाचाराच्या अभिव्यक्तीमध्ये सर्वात महत्वाची भूमिका भाषणाद्वारे खेळली जाते - हे मौखिक शिष्टाचार आहे.

पर्शियन लेखक आणि विचारवंत सादी (1203 ते 1210-- 1292 दरम्यान) म्हणाले: "तुम्ही हुशार आहात की मूर्ख, तुम्ही मोठे आहात की लहान, तुम्ही एक शब्दही बोलल्याशिवाय आम्हाला कळत नाही." बोलला जाणारा शब्द, एखाद्या सूचकाप्रमाणे, एखाद्या व्यक्तीच्या संस्कृतीची पातळी दर्शवेल. "द ट्वेल्व्ह चेअर्स" या कादंबरीतील I. Ilf आणि E. Petrov यांनी Ellochka the "नरभक्षक" च्या शब्दसंग्रहातील शब्दांच्या दयनीय संचाची खिल्ली उडवली. पण एलोचका आणि तिच्यासारखे इतर अनेकदा भेटतात आणि ते अपशब्द बोलतात. शब्दजाल ही एक "भ्रष्ट भाषा" आहे ज्याचा उद्देश समाजातील इतर लोकांच्या गटाला वेगळे करणे आहे. भाषण शिष्टाचाराचा सर्वात महत्वाचा पैलू म्हणजे अपशब्द आणि अश्लील भाषेची अस्वीकार्यता.

अभिवादन, कृतज्ञता, अपील आणि माफी या शब्दांना व्यावसायिक शिष्टाचारात एक प्रमुख स्थान आहे. विक्रेत्याने प्रथम नावाच्या आधारावर खरेदीदारास संबोधित केले, एखाद्याने सेवेबद्दल त्याचे आभार मानले नाहीत, त्याच्या गैरवर्तनाबद्दल माफी मागितली नाही - ~ भाषण शिष्टाचाराच्या निकषांचे पालन करण्यात अयशस्वी झाल्यामुळे संताप आणि कधीकधी संघर्ष होतो.

व्यावसायिक शिष्टाचार तज्ञ संबोधनाला खूप महत्त्व देतात, कारण पुढील संवादाचे स्वरूप आपण एखाद्या व्यक्तीला कसे संबोधित करतो यावर अवलंबून असते. दररोजच्या रशियन भाषेने सार्वत्रिक पत्ता विकसित केलेला नाही, उदाहरणार्थ, पोलंडमध्ये - “पॅन”, “पानी”, म्हणून जेव्हा

1 Jager J. व्यवसाय शिष्टाचार. व्यवसायाच्या जगात टिकून आणि यशस्वी कसे व्हावे: प्रति. इंग्रजीतून - एम., 1994. - पी. 17--26.

एखाद्या अनोळखी व्यक्तीला संबोधित करताना, वैयक्तिक स्वरूप वापरणे चांगले आहे: "माफ करा, मी कसे जाऊ शकेन...", "कृपया, ..." परंतु विशिष्ट पत्त्याशिवाय हे करणे नेहमीच शक्य नसते. उदाहरणार्थ: “प्रिय कॉम्रेड्स! एस्केलेटरच्या दुरुस्तीमुळे मेट्रोला प्रवेश मर्यादित आहे.” "कॉम्रेड" हा शब्द मूळतः रशियन आहे; क्रांतीपूर्वी, हे पद नियुक्त करण्यासाठी वापरले जात असे: "मंत्र्याचे कॉम्रेड." S.I. Ozhegov द्वारे रशियन भाषेतील शब्दकोशात, "कॉम्रेड" या शब्दाचा एक अर्थ म्हणजे "सामान्य दृश्ये, क्रियाकलाप, राहणीमान इत्यादींच्या बाबतीत एखाद्याच्या जवळची व्यक्ती तसेच एखाद्याशी मैत्रीपूर्ण व्यक्ती. ओझेगोव्ह एसआय रशियन भाषेचा शब्दकोश. - एम.: रशियन भाषा, 1988. - पी. 652..

"नागरिक" हा शब्द दैनंदिन जीवनातही वापरला जातो. "नागरिक! वाहतुकीचे नियम मोडू नका!" - हे कठोर आणि अधिकृत वाटते, परंतु पत्त्यावरून: "नागरिक, रांगेत जा!" थंडी वाजते आणि संवाद साधणाऱ्यांमध्ये खूप अंतर असते. दुर्दैवाने, लिंग-आधारित पत्ते बहुतेकदा वापरले जातात: "माणूस, पुढे जा!", "बाई, तुझी पिशवी मार्गावरून काढा!" मौखिक संप्रेषणामध्ये, याव्यतिरिक्त, ऐतिहासिकदृष्ट्या स्थापित स्टिरियोटाइप आहेत. हे शब्द आहेत “सर”, “मॅडम”, “मास्टर” आणि बहुवचन “सज्जन”, “स्त्रिया”. व्यावसायिक मंडळांमध्ये, "श्री" शीर्षक वापरले जाते.

कोणत्याही प्रकारचे उपचार वापरताना, हे लक्षात ठेवले पाहिजे की ते व्यक्तीबद्दल आदर दर्शविते, लिंग, वय आणि विशिष्ट परिस्थिती विचारात घेणे आवश्यक आहे. आपण नेमके कोणाला उद्देशून आहोत हे जाणवणे महत्त्वाचे आहे.

तुम्ही तुमचे सहकारी, अधीनस्थ किंवा व्यवस्थापक यांना कसे संबोधित करावे? तथापि, अधिकृत संबंधांमध्ये पत्त्याची निवड खूपच मर्यादित आहे. व्यावसायिक संप्रेषणातील पत्त्याचे अधिकृत प्रकार म्हणजे "मिस्टर" आणि "कॉम्रेड" शब्द. उदाहरणार्थ, “मिस्टर डायरेक्टर”, “कॉम्रेड इवानोव”, म्हणजे संबोधित शब्दांनंतर पद किंवा आडनाव सूचित करणे आवश्यक आहे. आपण बर्‍याचदा व्यवस्थापकाला आडनावाने अधीनस्थांना संबोधित करताना ऐकू शकता: "पेट्रोव्ह, मला पहिल्या तिमाहीचा अहवाल आणा." सहमत आहे की अशा वागणुकीचा अर्थ गौण व्यक्तींबद्दल व्यवस्थापकाच्या अनादरपूर्ण वृत्तीचा आहे. म्हणून, असा पत्ता वापरला जाऊ नये; त्यास प्रथम नाव आणि आश्रयदातेने बदलणे चांगले. प्रथम नाव आणि आश्रयदातेने संबोधित करणे रशियन परंपरेशी संबंधित आहे. हे केवळ संबोधनाचे स्वरूप नाही, तर एखाद्या व्यक्तीबद्दल आदराचे प्रदर्शन, त्याच्या अधिकाराचे आणि समाजातील स्थानाचे सूचक देखील आहे.

अर्ध-अधिकृत पत्ता हा पूर्ण नावाचा पत्ता असतो (दिमित्री, मारिया), ज्यामध्ये संभाषणात "तू" आणि "आपण" दोन्ही पत्ते वापरणे समाविष्ट असते. संभाषणाचा हा प्रकार क्वचितच आढळतो आणि संभाषणकर्त्यांना संभाषणाचा कडक टोन, त्याचे गांभीर्य आणि काहीवेळा याचा अर्थ स्पीकरचा असंतोष दर्शवू शकतो. सामान्यत: या प्रकारच्या पत्त्याचा वापर ज्येष्ठांकडून लहान लोकांसाठी केला जातो. अधिकृत संबंधांमध्ये आपण नेहमी स्वत: ला "आपण" म्हणून संबोधले पाहिजे. नातेसंबंधांची औपचारिकता टिकवून ठेवताना, त्यांच्यामध्ये सद्भावना आणि उबदारपणाचा घटक समाविष्ट करण्याचा प्रयत्न करा.

नाजूकपणा पाळणे आवश्यक आहे जेणेकरून कोणताही पत्ता ओळखी आणि ओळखीमध्ये बदलू नये, जे केवळ आश्रयदात्याद्वारे संबोधित करताना वैशिष्ट्यपूर्ण असतात: “निकोलाइच”, “मिखालिच”. या फॉर्ममधील अपील एखाद्या वृद्ध अधीनस्थ, बहुतेक वेळा कामगार, तरुण बॉस (फोरमॅन, फोरमॅन) कडून शक्य आहे. किंवा, त्याउलट, एक तरुण तज्ञ वृद्ध कामगाराकडे वळतो: "पेट्रोविच, जेवणाच्या वेळेत तुमचे काम पूर्ण करण्याचा प्रयत्न करा." परंतु काहीवेळा अशा अपीलमध्ये स्वत: ची विडंबनाची छटा असते. संभाषणाच्या या स्वरूपासह, "तुम्ही" पत्ता वापरला जातो.

व्यावसायिक संप्रेषणामध्ये, "तुम्ही" ते "तुम्ही" पत्त्यातील संक्रमणांना आणि त्याउलट, अधिकृत पत्त्यांकडून अर्ध-अधिकृत आणि दैनंदिन पत्त्यांवरील संक्रमणास खूप महत्त्व दिले जाते. ही स्थित्यंतरे एकमेकांबद्दलची आपली वृत्ती प्रकट करतात. उदाहरणार्थ, जर तुमचा बॉस नेहमी तुम्हाला तुमच्या नावाने आणि आश्रयस्थानाने संबोधत असेल आणि नंतर, तुम्हाला त्याच्या कार्यालयात बोलावून, अचानक तुम्हाला तुमच्या नावाने संबोधित करेल, तर आम्ही असे गृहीत धरू शकतो की एक गोपनीय संभाषण पुढे आहे. आणि त्याउलट, जर दोन लोकांच्या संप्रेषणात ज्यांना नावाने संबोधले गेले होते, त्यांचे पहिले नाव आणि आश्रयदाता अचानक वापरले गेले, तर हे नातेसंबंधातील तणाव किंवा आगामी संभाषणाची औपचारिकता दर्शवू शकते.

व्यावसायिक शिष्टाचारात ग्रीटिंग्जला महत्त्वाचे स्थान आहे. जेव्हा आम्ही एकमेकांना भेटतो, तेव्हा आम्ही वाक्यांची देवाणघेवाण करतो: “हॅलो,” “शुभ दुपार (सकाळ, संध्याकाळ), “हॅलो.” लोक वेगवेगळ्या प्रकारे एकमेकांना भेटण्याचा उत्सव साजरा करतात: उदाहरणार्थ, लष्करी सलाम, पुरुष हस्तांदोलन करतात, तरुण लोक ओवाळतात आणि कधीकधी लोक भेटल्यावर मिठी मारतात. शुभेच्छांमध्ये, आम्ही एकमेकांना आरोग्य, शांती आणि आनंदाची शुभेच्छा देतो. त्याच्या एका कवितेत, रशियन सोव्हिएत लेखक व्लादिमीर अलेक्सेविच सोलोखिन (1924-1997) यांनी लिहिले:

नमस्कार!

नतमस्तक झाल्यावर आम्ही एकमेकांना म्हणालो,

जरी ते पूर्णपणे अनोळखी होते. नमस्कार!

आम्ही एकमेकांना कोणत्या खास गोष्टी बोललो?

फक्त "हॅलो", आम्ही दुसरे काही बोललो नाही.

जगात सूर्यप्रकाशाचा एक थेंब का आहे?

जीवन थोडे अधिक आनंदी का झाले आहे?

आम्ही प्रश्नांची उत्तरे देण्याचा प्रयत्न करू: "अभिवादन कसे करावे?", "कोणाला आणि कोठे अभिवादन करावे?", "कोणाला प्रथम अभिवादन करावे?"

ऑफिसमध्ये (खोली, रिसेप्शन एरिया) प्रवेश करताना तिथल्या लोकांना तुम्‍हाला ओळखत नसले तरी अभिवादन करण्‍याची प्रथा आहे. सर्वात धाकटा प्रथम अभिवादन करतो, एक पुरुष एका स्त्रीसह, एक बॉसशी अधीनस्थ, एक मुलगी वृद्ध पुरुषाशी, परंतु हस्तांदोलन करताना क्रम उलट होतो: वडील, बॉस, स्त्री प्रथम हस्तांदोलन करते. जर एखाद्या स्त्रीने नमस्कार करताना स्वत: ला वाकणे मर्यादित केले तर पुरुषाने तिच्याकडे हात पुढे करू नये. उंबरठा, टेबल किंवा कोणताही अडथळा ओलांडून हात हलवण्याची प्रथा नाही.

पुरुषाला नमस्कार करताना स्त्री उठत नाही. एखाद्या पुरुषाला अभिवादन करताना, नेहमी उभे राहण्याची शिफारस केली जाते, त्याशिवाय इतरांना (थिएटर, सिनेमा) त्रास होऊ शकतो किंवा जेव्हा असे करणे गैरसोयीचे असते (उदाहरणार्थ, कारमध्ये). जर एखाद्या पुरुषाला एखाद्या स्त्रीबद्दल त्याच्या विशेष प्रेमावर जोर द्यायचा असेल तर त्याला अभिवादन करताना तो तिच्या हाताचे चुंबन घेतो. स्त्री तिच्या तळहाताच्या काठाने तिचा हात मजल्याकडे ठेवते, माणूस तिचा हात फिरवतो जेणेकरून तो वर असेल. हाताकडे झुकण्याची शिफारस केली जाते, परंतु त्यास आपल्या ओठांनी स्पर्श करणे आवश्यक नाही, परंतु लक्षात ठेवा की एखाद्या महिलेच्या हाताला घराबाहेर स्पर्श करणे चांगले आहे, घराबाहेर नाही. एकमेकांना अभिवादन करण्याचे नियम सर्व राष्ट्रांना लागू होतात, जरी प्रकटीकरणाचे स्वरूप लक्षणीय भिन्न असू शकतात.

व्यावसायिक संपर्कासाठी एक पूर्व शर्त म्हणजे भाषणाची संस्कृती. सांस्कृतिक भाषण म्हणजे, सर्व प्रथम, योग्य, सक्षम भाषण आणि त्याव्यतिरिक्त, संवादाचा योग्य टोन, संभाषणाची पद्धत, अचूकपणे निवडलेले शब्द. एखाद्या व्यक्तीचा शब्दसंग्रह (लेक्सिकॉन) जितका मोठा असेल, तितकी त्याची भाषेची आज्ञा चांगली असेल, त्याला जितके जास्त माहित असेल (तो एक मनोरंजक संभाषणकार आहे), तितक्या सहजपणे तो आपले विचार आणि भावना व्यक्त करतो आणि स्वतःला आणि इतरांना देखील समजतो.

* शब्दांचा योग्य वापर, त्यांचे उच्चार आणि तणावाचे निरीक्षण करा;

* अनावश्यक शब्द असलेली वाक्ये वापरू नका (उदाहरणार्थ, “नवीन” ऐवजी “पूर्णपणे नवीन”);

* अहंकार, स्पष्टपणा आणि आत्मविश्वास टाळा. “धन्यवाद” म्हणणे, विनम्र आणि विनम्र असणे, योग्य भाषा वापरणे आणि योग्य पोशाख करणे ही मौल्यवान वैशिष्ट्ये आहेत जी यशाची शक्यता वाढवतात.

शिष्टाचाराचा इतिहास प्राचीन काळापासून परत जातो. लोक मोठ्या गटात राहायला लागल्यापासून, त्यांना त्यांच्या अस्तित्वाचे नियमन विशिष्ट नियमांद्वारे करणे आवश्यक आहे जे त्यांना सर्वात जास्त आरामात एकमेकांसोबत येण्याची परवानगी देतात. एक समान तत्त्व आजपर्यंत जतन केले गेले आहे.

मागील शतकांच्या वर्तनाचे निकष

आधुनिक जगात, शिष्टाचार हे आपले जीवन आनंददायी आणि सुरक्षित करण्यासाठी तसेच अनपेक्षित दावे आणि अपमानापासून स्वतःचे आणि इतरांचे संरक्षण करण्यासाठी डिझाइन केलेल्या नियमांच्या संचापेक्षा अधिक काही नाही. अनोळखी व्यक्तीच्या खांद्यावर थाप न देणे यासारख्या अनेक गरजा अगदी स्पष्ट आहेत आणि जीवनानेच ठरवल्या आहेत, परंतु अशा काही गोष्टी आहेत ज्या शिकवणी आणि सूचनांच्या स्वरूपात व्यक्त केल्या जातात.

शिष्टाचाराच्या उत्पत्तीचा इतिहास इजिप्शियन आणि रोमन हस्तलिखितांमध्ये तसेच होमरच्या ओडिसीमध्ये नमूद केलेल्या वर्तनाच्या नियमांवरून ओळखला जातो. आधीच या प्राचीन दस्तऐवजांमध्ये लिंग, वरिष्ठ आणि अधीनस्थ यांच्यातील संबंधांची तत्त्वे तयार केली गेली होती आणि परदेशी लोकांशी संप्रेषणाचे नियम देखील स्थापित केले गेले होते. हे ज्ञात आहे की या मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन केल्यास सर्वात कठोर दंड भरावा लागतो. सर्वसाधारणपणे, इतिहासाचा विकास कसा झाला याच्या समांतर लोकांमधील संवादाचे नियम अधिक जटिल झाले.

आदरणीय संहिता

10व्या-11व्या शतकात पश्चिम युरोपातील देशांतील शिष्टाचारांना विशेषतः सुपीक जमीन आढळून आली, ज्यामध्ये समाजाच्या विशेषाधिकारप्राप्त वर्गांमध्ये शौर्यप्रणालीचा प्रसार झाला. परिणामी, सन्मान संहिता दिसून आली - नियमांचा एक संच ज्याने केवळ वर्तनाचे नियमच नव्हे तर नाइटसाठी त्याच्या कपड्यांचा रंग आणि शैली तसेच कौटुंबिक हेराल्डिक चिन्हे देखील निर्धारित केल्या आहेत.

या कालावधीत, अनेक नवीन, अतिशय अनोखे विधी आणि प्रथा दिसू लागल्या, जसे की, उदाहरणार्थ, हृदयाच्या स्त्रीच्या नावावर पराक्रमात अपरिहार्य सहभाग आणि कामगिरी, अगदी अशा परिस्थितीत जेव्हा निवडलेल्या व्यक्तीने बदला दिला नाही. त्याच्या स्थितीशी पूर्णपणे जुळण्यासाठी, शूरवीर शूर, थोर आणि उदार असणे आवश्यक होते. तथापि, शेवटचे दोन गुण केवळ स्वतःच्या वर्तुळातील लोकांच्या संबंधात प्रदर्शित केले पाहिजेत. नाइट सामान्य लोकांशी त्याच्या इच्छेनुसार वागण्यास मोकळा होता, परंतु ही एक पूर्णपणे वेगळी कथा आहे.

शिष्टाचार, किंवा त्याऐवजी, त्याच्या नियमांचे कठोर पालन, कधीकधी आंधळेपणाने त्याचे पालन करणार्‍यांवर क्रूर विनोद करण्यास सक्षम होते. उदाहरणार्थ, एक ज्ञात प्रकरण आहे जेव्हा, शंभर वर्षांच्या युद्धातील सर्वात महत्त्वाच्या लढाईत, फ्रेंच शूरवीरांनी, त्यांचा राजा फिलिप सहावा याच्याकडे तातडीचा अहवाल देऊन, न्यायालयीन शिष्टाचाराचे उल्लंघन करण्याचे धाडस केले नाही. प्रथम त्याच्याकडे वळणे. शेवटी जेव्हा राजाने त्यांना बोलण्याची परवानगी दिली तेव्हा त्यांनी एकमेकांना हा सन्माननीय अधिकार मान्य करून बराच वेळ नतमस्तक झाले. परिणामी, चांगल्या स्वरूपाचे नियम पाळले गेले, परंतु वेळ वाया गेला आणि विलंबाचा युद्धाच्या मार्गावर विनाशकारी परिणाम झाला.

फ्रेंच राजा लुई चौदाव्याच्या दरबारात 17व्या-18व्या शतकात शिष्टाचाराचा विकास झाला. वास्तविक, हा शब्द त्याच्या राजवाड्यातून जगात आला, जिथे एका रिसेप्शन दरम्यान, उपस्थित असलेल्या प्रत्येकाला वर्तनाच्या नियमांची तपशीलवार यादी असलेले एक कार्ड (फ्रेंचमध्ये - शिष्टाचार) मिळाले जे त्याला आतापासून पालन करणे बंधनकारक आहे.

प्री-पेट्रिन रसमध्ये शिष्टाचाराचे काही नियम देखील होते, परंतु ते युरोपमधून आले नाहीत, तर बायझेंटियममधून आले होते, ज्यांचे प्राचीन काळापासून जवळचे संबंध होते. तथापि, त्यांच्या बरोबरीने मूर्तिपूजक पुरातन काळातील जंगली प्रथा राहत होत्या, ज्याने कधीकधी परदेशी राजदूतांना गोंधळात टाकले. रशियामधील शिष्टाचाराचा इतिहास, जो एकापेक्षा जास्त वेळा जवळच्या अभ्यासाचा विषय बनला आहे, हे दर्शविते की एखाद्या विशिष्ट व्यक्तीच्या सामाजिक स्थितीसाठी ते किती महत्त्वाचे होते.

ही प्रथा होती, उदाहरणार्थ, समतुल्य भेट देताना, अंगणात गाडी चालवायची आणि पोर्चवर थांबायची. जर घराचा मालक उच्च पदाचा असेल तर त्याने रस्त्यावर थांबून अंगणातून चालत जावे असे मानले जात होते. पोर्चवर उभ्या असलेल्या एका महत्त्वाच्या पाहुण्याला, प्रवेशद्वारात समान अतिथी आणि ज्याची स्थिती वरच्या खोलीत खालची होती अशा व्यक्तीचे स्वागत करणे मालकाला बंधनकारक होते.

टोपीशिवाय खोलीत प्रवेश करायचा होता, परंतु छडी किंवा काठीप्रमाणे प्रवेशद्वारात सोडू नका, परंतु आपल्या हातात नक्कीच धरा. प्रवेश केल्यावर, अतिथीने आयकॉनवर तीन वेळा बाप्तिस्मा घेतला आणि नंतर, जर मालक उच्च दर्जाचा असेल तर त्याने जमिनीवर वाकले. जर ते समान असतील तर त्यांनी हस्तांदोलन केले. नातेवाईकांनी एकमेकांना मिठी मारली.

पीटर I च्या कारकिर्दीतील रशियन शिष्टाचाराचा इतिहास अनेक प्रकारे पश्चिम युरोपच्या देशांनी घेतलेल्या मार्गाची आठवण करून देणारा आहे, जे एकेकाळी रशियासारख्या बर्बरपणा आणि संस्कृतीच्या अभावात अडकले होते. पीटरने, अनेक परदेशी सम्राटांप्रमाणे, त्याच्या प्रजेला सभ्यतेच्या नियमांचे पालन करण्यास भाग पाडले. उच्च समाजात, त्याने फॅशनमध्ये युरोपियन-शैलीचे कपडे आणले, केवळ खालच्या वर्गातील प्रतिनिधींना कॅफ्टन आणि आर्मी कोट घालण्याची परवानगी दिली. त्याने मोठ्या दंडाच्या वेदनेने बोयर्सना दाढी काढण्यास भाग पाडले.

याव्यतिरिक्त, झारचे आभार, रशियन महिलांची परिस्थिती आमूलाग्र बदलली. जर पूर्वी उच्च प्रतिष्ठित व्यक्तींच्या पत्नी आणि मुलींना घरी राहणे आवश्यक होते, तर आता ते सर्व सुट्ट्या आणि उत्सवांमध्ये कायमचे सहभागी झाले आहेत. त्यांच्याशी धैर्याने वागण्याचे नियम दिसू लागले आणि वापरात आले. देशांतर्गत खानदानी व्यक्तींनी युरोपियन स्तरावर यश मिळवण्यास हे मोठ्या प्रमाणात योगदान दिले.

शिक्षणाची फॅशन झाली आहे

18 व्या शतकाच्या शेवटी, आणि विशेषत: अलेक्झांडर I च्या कारकिर्दीत, शिक्षण, तसेच साहित्य आणि कलेची जाणीव अभिजात वर्गात फॅशनेबल बनली. अनेक भाषा बोलणे रूढ झाले आहे. कपडे आणि वागणुकीत पाश्चात्य युरोपियन मॉडेल्सचे बेधडक अनुकरण केल्याने कॉमे इल फॉट नावाच्या स्थिर शैलीचे वैशिष्ट्य प्राप्त झाले (फ्रेंच कॉमे इल फॉउट - शब्दशः अनुवादित "जसे पाहिजे तसे").

याचे एक उल्लेखनीय उदाहरण म्हणजे यूजीन वनगिनची प्रतिमा, जी आम्हाला शाळेपासून सुप्रसिद्ध आहे. या दंताळेला त्याच्या वॉर्डरोबला किती महत्त्व आहे हे लक्षात ठेवण्यासाठी पुरेसे आहे, परंतु त्याच वेळी फ्रेंच भाषेची उत्कृष्ट आज्ञा आणि प्राचीन काव्याची ओळख यामुळे तो समाजात दाखवू शकला.

पुष्किनच्या म्हणण्यानुसार, त्याला केवळ माझुर्का नृत्य कसे करावे हे माहित होते, परंतु लॅटिन एपिग्राफचे विश्लेषण करणे, जुवेनलच्या कवितेबद्दल बोलणे आणि लगेचच त्या महिलेला एक चमकदार एपिग्राम समर्पित करणे हे देखील माहित होते. त्या काळातील शिष्टाचार हे संपूर्ण विज्ञान होते, ज्याच्या आकलनावर एखाद्याचे करिअर आणि समाजातील पुढील प्रगती मोठ्या प्रमाणात अवलंबून होती.

बुद्धिमत्ता आणि शिष्टाचाराच्या नवीन आवश्यकता

आपल्या देशात शिष्टाचाराच्या विकासाचा पुढील इतिहास 19 व्या शतकाच्या मध्यभागी नवीन गुणात्मक स्तरावर उदयास आला आहे. हे अलेक्झांडर II च्या सुधारणांमुळे होते, ज्याने विविध वर्गातील लोकांसाठी शिक्षणाचा मार्ग खुला केला. बुद्धिजीवी नावाचा एक नवीन आणि पूर्वी अज्ञात सामाजिक स्तर देशात दिसू लागला.

त्यात अशा लोकांचा समावेश होता ज्यांचे समाजात उच्च स्थान नव्हते, परंतु सुशिक्षित होते आणि त्यांच्या संगोपनामुळे त्यांनी चांगले आचरण प्राप्त केले होते. तथापि, त्यांच्यामध्ये, पूर्वीच्या राजवटीत अवलंबलेल्या शिष्टाचाराच्या नियमांचे अत्यधिक विनयशीलता आणि अत्यंत विवेकपूर्ण पालन हे काहीसे पुरातन दिसू लागले.

19व्या शतकातील शिष्टाचारांमध्ये, इतर गोष्टींबरोबरच, दागिन्यांच्या फॅशनचे काटेकोरपणे पालन करणे समाविष्ट होते, ज्यामध्ये हिरे आणि सोन्याने हस्तिदंती किंवा योग्य प्रकारच्या दगडांनी बनवलेल्या प्राचीन कॅमिओला मार्ग दिला. युरोपियन क्रांतीच्या नायिकांच्या स्मरणार्थ लहान केस घालणे ही महिला समाजात चांगली प्रथा बनली आहे ज्यांनी फाशीच्या आधी केस कापून आपले जीवन मचानवर संपवले. अनेक रिबनने बांधलेले कर्ल किंवा मुक्तपणे गळणाऱ्या केसांचा एक छोटासा गुच्छ देखील फॅशनमध्ये आला आणि म्हणूनच ते शिष्टाचाराच्या आवश्यकतांपैकी एक बनले.

विजयी सर्वहारा वर्गाच्या देशात शिष्टाचार

सोव्हिएत काळात शिष्टाचाराच्या विकासाचा इतिहास चालू राहिला का? होय, नक्कीच, परंतु 20 व्या शतकातील अशांत आणि नाट्यमय घटनांमध्ये ते पूर्णपणे प्रतिबिंबित झाले. गृहयुद्धाच्या वर्षांनी एकदा स्थापित केलेल्या चांगल्या शिष्टाचाराच्या नियमांचे अस्तित्व भूतकाळात ढकलले. त्याच वेळी, सभ्य शिष्टाचार पूर्णपणे वापराच्या बाहेर गेले आहेत. जोर दिलेला असभ्यपणा सर्वहारा वर्गाशी संबंधित असल्याचे लक्षण बनले - हेजेमोनिक वर्ग. केवळ मुत्सद्दी आणि वरिष्ठ व्यवस्थापनाच्या वैयक्तिक प्रतिनिधींना वर्तनाच्या निकषांद्वारे मार्गदर्शन केले गेले, तथापि, हे नेहमीच नसते.

जेव्हा युद्धे शेवटी मरण पावली, आणि 20 व्या शतकाच्या उत्तरार्धात, देशात कमीत कमी गरीब, परंतु राजकीयदृष्ट्या स्थिर जीवन प्रस्थापित झाले, तेव्हा बहुतेक लोक विद्यापीठांकडे धावले, जे त्या वेळी अगदी प्रवेशयोग्य होते. ज्ञानाच्या या तहानचा परिणाम म्हणजे लोकसंख्येच्या संस्कृतीत सामान्य वाढ आणि त्याबरोबरच संप्रेषण नियमांचे पालन करण्याची गरज वाढली.

"शिष्टाचार" हा शब्द स्वतःच क्वचितच वापरला जात असे, परंतु ज्याला इतरांमध्ये स्वत: ची अनुकूल छाप पाडायची होती त्यांनी सभ्यतेच्या नियमांचे पालन करणे बंधनकारक होते. काही विशिष्ट प्रसंगांसाठी अभिप्रेत असलेल्या अनेक स्थिर अभिव्यक्तींनी दैनंदिन जीवनात घट्टपणे प्रवेश केला आहे. “तुमच्यासाठी हे कठीण होणार नाही”, “दयाळू व्हा” किंवा “सौजन्याला नकार देऊ नका” यासारखी वाक्ये प्रत्येक सुसंस्कृत व्यक्तीचे कॉलिंग कार्ड बनली आहेत.

त्या वर्षांमध्ये, पुरुषांच्या कपड्यांची पसंतीची शैली एक व्यवसाय सूट आणि टाय असलेला शर्ट होता आणि स्त्रियांचा एक औपचारिक पोशाख, ब्लाउज आणि गुडघ्याखालील स्कर्ट होता. कपड्यांमध्ये लैंगिकतेला परवानगी नव्हती. आडनाव जोडणारा "कॉम्रेड" हा शब्द पुरुष आणि स्त्रिया दोघांनाही संबोधित करण्यासाठी समान रीतीने वापरला गेला. "सोव्हिएत शिष्टाचार" चे हे नियम शाळेत शिकवले जात नव्हते, परंतु बहुतेक नागरिकांनी ते कमी-अधिक काटेकोरपणे पाळले होते.

ओरिएंटल शिष्टाचाराची वैशिष्ट्ये

वर चर्चा केलेली प्रत्येक गोष्ट प्राचीन काळापासून आजपर्यंतच्या शिष्टाचाराचा युरोपियन इतिहास आहे. परंतु पूर्वेकडील देशांमध्ये मानवी संस्कृतीचे हे क्षेत्र कसे विकसित झाले हे सांगितल्याशिवाय कथा अपूर्ण राहील. हे ज्ञात आहे की त्यापैकी बहुतेकांमध्ये वागण्याचे नियम आणि समाजातील इतर सदस्यांशी संबंधांना खूप महत्त्व दिले गेले होते. या देशांत अस्तित्वात असलेल्या आजच्या चालीरीती आणि त्यांचा शतकानुशतके जुना इतिहास याचा तितकाच पुरावा आहे.

चिनी शिष्टाचार हा त्याच्या संस्कृतीतील सर्वात प्राचीन पैलूंपैकी एक आहे. लागोपाठच्या प्रत्येक सत्ताधारी राजघराण्याने आचारसंहिता आणि स्थापित आवश्यकतांमध्ये स्वतःचे बदल केले, ज्याच्या अंमलबजावणीवर काटेकोरपणे निरीक्षण केले गेले. तथापि, त्यांच्यातील फरक असूनही, त्यांच्या सर्वांमध्ये समान वैशिष्ट्ये होती.

उदाहरणार्थ, सर्व शतकांमध्ये, चिनी व्यक्तीचे कपडे नोकरशाही पदानुक्रमातील त्याच्या स्थितीशी आणि स्थानाशी संबंधित असावेत. पोशाखांची काटेकोरपणे विभागणी केली गेली होती ज्यात सम्राट, वासल रियासतांचे शासक, मंत्री, अभिजात आणि इतरांना परिधान करण्याचा अधिकार होता. शिवाय, साध्या शेतकर्‍याला जे पाहिजे ते परिधान करण्याचा अधिकार नव्हता, परंतु स्थापित मानकांचे पालन करण्यास बांधील होते.

श्रेणीबद्ध शिडीची प्रत्येक पायरी विशिष्ट हेडड्रेसशी संबंधित होती, जी घरामध्ये देखील काढली जात नव्हती. चिनी लोकांनी त्यांचे केस कापले नाहीत, परंतु ते जटिल केशरचनांमध्ये स्टाईल केले, जे सामाजिक स्थितीचे देखील सूचक होते.

कोरियामध्ये स्वीकारलेले आचार नियम आणि त्यांचा इतिहास

या देशाचे शिष्टाचार अनेक प्रकारे चीनसारखेच आहेत, कारण दोन्ही राज्यांचे शतकानुशतके घनिष्ट संबंध आहेत. 20 व्या शतकात उद्भवलेल्या राजकीय संकटाच्या परिणामी, अनेक चिनी लोक कोरियामध्ये स्थलांतरित झाले आणि त्यांच्याबरोबर राष्ट्रीय संस्कृतीचा एक महत्त्वाचा भाग घेऊन आले, त्यानंतर संस्कृतींमधील समानता विशेषतः लक्षात येऊ लागली.

आचार नियमांचा आधार देशातील दोन धर्मांमध्ये समाविष्ट असलेल्या आवश्यकता आहेत - कन्फ्यूशियनवाद आणि बौद्ध धर्म. ते सर्व स्तरांच्या शैक्षणिक संस्थांमध्ये शिकवले जातात आणि त्यांच्या अनुपालनावर सतत लक्ष ठेवले जाते.

स्थानिक शिष्टाचाराचे वैशिष्ट्य म्हणजे द्वितीय-व्यक्ती सर्वनाम वापरणे टाळणे. एक सुसंस्कृत कोरियन, अगदी त्याच्या पाठीमागे, कधीही कोणाबद्दल "तो" किंवा "ती" म्हणणार नाही, परंतु "श्री," "श्रीमती" किंवा "शिक्षक" जोडून त्याचे आडनाव विनम्रपणे उच्चारेल.

उगवत्या सूर्याच्या भूमीच्या रहिवाशांच्या वर्तनाची वैशिष्ट्ये

जपानमधील शिष्टाचाराच्या नियमांचा इतिहास 12 व्या-13 व्या शतकात स्थापित झालेल्यांशी ("योद्धाचा मार्ग") मोठ्या प्रमाणात जोडलेला आहे. राज्यात वर्चस्व असलेल्या लष्करी वर्गाचे वर्तन आणि नैतिकतेचे निकष त्यांनी निश्चित केले. त्याच्या आधारावर, आधीच 20 व्या शतकात, एक शालेय पाठ्यपुस्तक संकलित केले गेले होते, जे समाजात आणि घरात शिक्षित व्यक्तीच्या वागणुकीच्या सर्व नियमांची तपशीलवार चर्चा करते.

शिष्टाचार संवादाच्या कलेकडे विशेष लक्ष देते आणि संभाषणाची शैली पूर्णपणे संभाषणकर्त्याच्या सामाजिक स्थितीवर अवलंबून असते. नकारात्मक प्रतिक्रिया एकतर अपर्याप्त विनम्र स्वरामुळे किंवा संभाषण टाळण्याची इच्छा लपविलेल्या अत्यधिक सभ्यतेमुळे होऊ शकते. खरोखर शिष्टाचार असलेल्या जपानी लोकांना मध्यम मैदान कसे शोधायचे हे नेहमीच माहित असते.

आपल्या संभाषणकर्त्याचे शांतपणे ऐकणे देखील अस्वीकार्य मानले जाते; त्याचे शब्द कमीतकमी अधूनमधून आपल्या स्वतःच्या टिप्पण्यांनी पातळ केले पाहिजेत. अन्यथा, आपणास असे समजू शकते की संभाषण कोणत्याही स्वारस्य नसलेले आहे. सर्वसाधारणपणे, जपानचा इतिहास ही सांस्कृतिक अभ्यासाची एक विशेष शाखा आहे ज्यासाठी सर्वात काळजीपूर्वक अभ्यास करणे आवश्यक आहे.

शिष्टाचारात नवीन स्वारस्य

रशियामध्ये सोव्हिएटनंतरच्या काळात, पूर्वीच्या आध्यात्मिक मूल्यांच्या पुनरुज्जीवनासह, समाजातील वर्तनाच्या परंपरा आणि परस्पर संवादाला नवीन जीवन मिळाले. या मुद्द्यांमध्ये दाखवण्यात आलेली स्वारस्य प्रसारमाध्यमांमध्ये प्रकाशित होणाऱ्या लेखांच्या वाढत्या संख्येवरून दिसून येते, ज्याचा सामान्य फोकस "शिष्टाचाराचा इतिहास" म्हणून वर्णन केला जाऊ शकतो. त्यापैकी सर्वात यशस्वी सादरीकरण ही देशाच्या सांस्कृतिक जीवनातील एक उज्ज्वल घटना आहे.

समाजात राहून, आम्ही काही नियम आणि पाया पाळू शकत नाही, कारण ही इतरांसोबत आरामदायी सहजीवनाची गुरुकिल्ली आहे. आधुनिक जगातील जवळजवळ प्रत्येक रहिवासी "शिष्टाचार" या शब्दाशी परिचित आहे. याचा अर्थ काय?

शिष्टाचाराची पहिली उत्पत्ती

शिष्टाचार (फ्रेंच शिष्टाचारातून - लेबल, शिलालेख) हे समाजातील लोकांच्या वर्तनाचे स्वीकृत नियम आहेत, जे विचित्र परिस्थिती आणि संघर्ष टाळण्यासाठी पाळले पाहिजेत.

असे मानले जाते की "चांगले वर्तन" ही संकल्पना प्राचीन काळात उद्भवली, जेव्हा आपले पूर्वज समाजात एकत्र येऊ लागले आणि गटात राहू लागले. मग काही नियमांचा संच विकसित करण्याची गरज निर्माण झाली ज्यामुळे लोकांना त्यांच्या वर्तनावर नियंत्रण ठेवता येईल आणि गुन्हा किंवा मतभेद न करता एकत्र येण्यास मदत होईल.

स्त्रिया त्यांच्या कमावत्या पतींचा आदर करतात, तरुण पिढी समाजातील सर्वात अनुभवी सदस्यांनी वाढविली होती, लोकांनी शमन, उपचार करणारे, देवता यांना नमन केले - हे सर्व प्रथम ऐतिहासिक मुळे होते ज्याने आधुनिक शिष्टाचाराचा अर्थ आणि तत्त्वे मांडली. त्याचे स्वरूप आणि निर्मितीपूर्वी, लोक एकमेकांना अनादराने वागले.

प्राचीन इजिप्तमधील शिष्टाचार

आमच्या युगाच्या आधीही, अनेक प्रसिद्ध लोकांनी टेबलवर एखाद्या व्यक्तीने कसे वागले पाहिजे याबद्दल त्यांच्या स्वतःच्या विविध प्रकारच्या शिफारसी आणण्याचा प्रयत्न केला.

इजिप्शियन लोकांकडून आम्हाला मिळालेल्या 3र्‍या सहस्राब्दी मधील लोकप्रिय आणि प्रसिद्ध हस्तलिखितांपैकी एक होती. "भटक्यांची शिकवण" नावाच्या विशेष सल्ल्याचा संग्रह,लोकांना चांगले वर्तन शिकवण्यासाठी लिहिले.

या संग्रहाने वडिलांसाठी सल्ले गोळा केले आणि वर्णन केले, ज्यांनी आपल्या मुलांना सभ्यतेचे आणि चांगल्या वर्तनाचे नियम शिकवण्याची शिफारस केली, जेणेकरून ते समाजात योग्य वागतील आणि कुटुंबाच्या सन्मानास कलंक लावणार नाहीत.

आधीच त्या वेळी, इजिप्शियन लोकांनी दुपारच्या जेवणाच्या वेळी कटलरी वापरणे आवश्यक मानले. अप्रिय आवाज न करता, आपले तोंड बंद करून सुंदरपणे खाणे आवश्यक होते. अशी वागणूक एखाद्या व्यक्तीच्या मुख्य फायदे आणि गुणांपैकी एक मानली जात होती आणि सांस्कृतिक घटकाचा एक महत्त्वाचा घटक देखील होता.

तथापि, कधीकधी शालीनतेचे नियम पाळण्याची आवश्यकता मूर्खपणाच्या टप्प्यावर पोहोचली. एक म्हण देखील होती: "चांगले वागणूक राजाला गुलाम बनवते."

प्राचीन ग्रीसमधील शिष्टाचार

ग्रीक लोकांचा असा विश्वास होता की सुंदर कपडे घालणे आणि कुटुंब, मित्र आणि परिचितांसह संयम आणि शांततेने वागणे आवश्यक आहे. जवळच्या लोकांसोबत जेवण करण्याची प्रथा होती. फक्त तीव्रपणे लढा - एक पाऊल मागे घेऊ नका आणि दयेची भीक मागू नका. येथेच टेबल आणि व्यवसाय शिष्टाचार प्रथम उदयास आले आणि विशेष लोक - राजदूत - दिसू लागले. त्यांना एकत्र जोडलेल्या दोन कार्डांवर कागदपत्रे दिली गेली, ज्यांना "डिप्लोमा" म्हटले गेले. इथूनच “मुत्सद्देगिरी” ही संकल्पना पसरली.

स्पार्टामध्ये, त्याउलट, चांगल्या स्वरूपाचे लक्षण म्हणजे स्वतःच्या शरीराच्या सौंदर्याचे प्रदर्शन, म्हणून रहिवाशांना नग्न फिरण्याची परवानगी होती. एक निर्दोष प्रतिष्ठा बाहेर जेवण आवश्यक आहे.

मध्ययुग

युरोपच्या या काळोख्या काळात, समाजातील विकासात घट सुरू झाली, तथापि, लोक अजूनही चांगल्या शिष्टाचाराच्या नियमांचे पालन करतात.

10 व्या शतकात इ.स e बायझँटियमची भरभराट झाली. शिष्टाचाराच्या नियमांनुसार, येथे समारंभ अतिशय सुंदर, गंभीरपणे आणि भव्यपणे आयोजित केले गेले. अशा मोहक कार्यक्रमाचा उद्देश इतर देशांतील राजदूतांना चकित करणे आणि बायझंटाईन साम्राज्याची शक्ती आणि सर्वात मोठी शक्ती प्रदर्शित करणे हा होता.

वर्तनाच्या नियमांबद्दलची पहिली लोकप्रिय शिकवण म्हणजे काम "शिस्त लिपिक"फक्त 1204 मध्ये प्रकाशित. त्याचे लेखक पी. अल्फोन्सो होते. अध्यापन विशेषतः पाळकांसाठी होते. हे पुस्तक एक आधार म्हणून घेऊन, इतर देशांतील लोकांनी - इंग्लंड, हॉलंड, फ्रान्स, जर्मनी आणि इटली - यांनी त्यांचे स्वतःचे शिष्टाचार पुस्तिका प्रकाशित केले. यापैकी बहुतेक नियम जेवण दरम्यान टेबलवर वागण्याचे नियम होते. छोटे भाषण कसे चालवायचे, पाहुणे कसे घ्यायचे आणि कार्यक्रम कसे आयोजित करावेत याविषयीचे प्रश्नही विचारण्यात आले.

थोड्या वेळाने, "शिष्टाचार" हा शब्द स्वतःच उद्भवला. हे सुप्रसिद्ध लुई चौदावा, फ्रान्सचा राजा याने सतत वापरात आणले होते. त्याने पाहुण्यांना त्याच्या बॉलवर आमंत्रित केले आणि प्रत्येकाला विशेष कार्डे दिली - "लेबल", ज्यावर सुट्टीतील वर्तनाचे नियम लिहिलेले होते.

शूरवीर त्यांच्या स्वत: च्या सन्मानाच्या संहितेसह दिसले, मोठ्या संख्येने नवीन विधी आणि समारंभ तयार केले गेले, जिथे दीक्षा घेतली गेली, दास्यत्व स्वीकारले गेले आणि प्रभूची सेवा करण्याचा करार झाला. त्याच वेळी, युरोपमध्ये सुंदर स्त्रियांच्या पूजेचा एक पंथ निर्माण झाला. नाइटली टूर्नामेंट्स आयोजित केल्या जाऊ लागल्या, जिथे पुरुष त्यांच्या निवडलेल्यासाठी लढले, जरी तिने त्यांच्या भावनांचा बदला केला नाही.

मध्ययुगात, खालील नियम उद्भवले आणि आजही अस्तित्वात आहेत: भेटताना हात हलवणे, अभिवादनाचे चिन्ह म्हणून शिरोभूषण काढून टाकणे. अशाप्रकारे, लोकांनी दाखवून दिले की त्यांच्या हातात शस्त्रे नाहीत आणि ते शांततापूर्ण वाटाघाटींसाठी वचनबद्ध आहेत.

उगवत्या सूर्याची भूमी

उदाहरणार्थ, एक घोकंपट्टी पाणी किंवा बाजूला नजर टाकून नकार दिल्याने कुळांचे संपूर्ण युद्ध होऊ शकते, जे त्यापैकी एकाचा संपूर्ण नाश होईपर्यंत वर्षानुवर्षे टिकू शकते.

चायनीज शिष्टाचारात तीस हजारांहून अधिक विविध समारंभ आहेत, ज्यात चहा पिण्याच्या नियमांपासून ते लग्नापर्यंतचा समावेश आहे.

पुनर्जागरण युग

हा काळ देशांच्या विकासाद्वारे दर्शविला जातो: त्यांचा एकमेकांशी संवाद सुधारतो, संस्कृतीची भरभराट होते, चित्रकला विकसित होते आणि तांत्रिक प्रक्रिया पुढे सरकते. आरोग्यावर शरीराच्या स्वच्छतेच्या परिणामाची संकल्पना देखील उदयास येत आहे: लोक खाण्यापूर्वी हात धुण्यास सुरवात करतात.

16 व्या शतकात, टेबल शिष्टाचार पुढे गेले: लोकांनी काटे आणि चाकू वापरण्यास सुरुवात केली. वैभव आणि उत्सवाची जागा नम्रता आणि नम्रतेने घेतली आहे. शिष्टाचाराचे नियम आणि निकषांचे ज्ञान हे लालित्य आणि उधळपट्टीचे वैशिष्ट्य बनते.

रशियन राज्यात शिष्टाचाराच्या विकासाचा इतिहास

मध्ययुगापासून पीटर I च्या कारकिर्दीपर्यंत, रशियन लोकांनी झार इव्हान IV च्या अंतर्गत प्रकाशित भिक्षू सिल्वेस्टर "डोमोस्ट्रॉय" च्या पुस्तकातून शिष्टाचाराचा अभ्यास केला. त्याच्या चार्टर नुसार त्या माणसाला कुटुंबाचा प्रमुख मानला जात असे, ज्याचा विरोध करण्याची कोणाची हिम्मत नव्हती.आपल्या प्रियजनांसाठी काय चांगले आणि काय वाईट हे तो ठरवू शकत होता, त्याच्या पत्नीला अवज्ञा केल्याबद्दल शिक्षा करण्याचा आणि आपल्या मुलांना शैक्षणिक पद्धती म्हणून मारहाण करण्याचा अधिकार होता.

सम्राट पीटर I च्या कारकिर्दीत युरोपियन शिष्टाचार रशियन राज्यात आले. सुरुवातीला शासकाने तयार केलेल्या तोफखाना आणि नौदल शिक्षणाची जागा एका विशेष शाळेने घेतली जिथे धर्मनिरपेक्ष शिष्टाचार शिकवले गेले. 1717 मध्ये लिहिलेल्या शिष्टाचारावरील "अन ऑनेस्ट मिरर ऑफ यूथ, किंवा इंडिकेशन्स फॉर दैनंदिन आचरण" हे सर्वात प्रसिद्ध काम होते, जे अनेक वेळा पुन्हा लिहिले गेले.

वेगवेगळ्या वर्गातील लोकांमधील असमान विवाहांना परवानगी होती.लोकांना आता घटस्फोट झालेल्यांशी विवाह करण्याचा अधिकार होता, ज्यांचे वस्त्रहीन भिक्षू आणि पाद्री होते. पूर्वी, हे करता येत नव्हते.

स्त्रिया आणि मुलींसाठी वर्तनाचे नियम आणि मानदंड सर्वात क्लिष्ट होते. निषिद्धांनी मादी लिंगाला अगदी पाळणा पासून पछाडले आहे. तरुण मुलींना पार्टीत जेवण करण्यास, परवानगीशिवाय बोलण्यास किंवा भाषा किंवा इतर कोणत्याही क्षेत्रात त्यांचे कौशल्य दाखवण्यास सक्त मनाई होती. तथापि, त्यांना एका विशिष्ट क्षणी लाजाळूपणे लाजणे, अचानक बेहोश होणे आणि मोहकपणे हसणे आवश्यक होते. तो तिचा चांगला मित्र किंवा मंगेतर असू शकतो या वस्तुस्थितीची पर्वा न करता त्या तरुणीला एकटीने बाहेर जाण्यास किंवा एखाद्या पुरुषाबरोबर काही मिनिटे देखील एकटे राहण्यास मनाई होती.

नियमानुसार मुलीने विनम्र कपडे घालणे आणि फक्त शांत आवाजात बोलणे आणि हसणे आवश्यक आहे. पालकांना त्यांची मुलगी काय वाचते, तिने कोणती ओळख करून दिली आणि तिने कोणते मनोरंजन पसंत केले यावर लक्ष ठेवणे बंधनकारक होते. लग्नानंतर, तरुण स्त्रीसाठी शिष्टाचाराचे नियम थोडे मऊ झाले. तथापि, पूर्वीप्रमाणे, तिला तिच्या पतीच्या अनुपस्थितीत पुरुष पाहुणे घेण्याचा किंवा सामाजिक कार्यक्रमांना एकट्याने बाहेर जाण्याचा अधिकार नव्हता. लग्नानंतर, महिलेने तिच्या बोलण्याच्या आणि वागण्याच्या सौंदर्यावर लक्ष ठेवण्याचा खूप काळजीपूर्वक प्रयत्न केला.

19 व्या शतकाच्या अगदी सुरुवातीस उच्च समाजासाठीच्या कार्यक्रमांमध्ये सार्वजनिक आणि कौटुंबिक आमंत्रणे समाविष्ट होती. हिवाळ्याच्या तीन महिन्यांत विविध बॉल आणि मास्करेड्स आयोजित करणे आवश्यक होते, कारण संभाव्य पत्नी आणि पती यांच्यात ओळख निर्माण करण्यासाठी हे मुख्य ठिकाण होते. थिएटर आणि प्रदर्शनांना भेटी, उद्याने आणि बागांमध्ये मजेदार चालणे, सुट्टीच्या दिवशी स्लाइड राइड - या सर्व विविध मनोरंजने वाढत्या प्रमाणात सामान्य झाली आहेत.

सोव्हिएत युनियनमध्ये, “उच्च जीवन” हा शब्दप्रयोग रद्द करण्यात आला. उच्च वर्गातील लोकांचा नायनाट करण्यात आला, त्यांच्या पाया आणि चालीरीतींची थट्टा केली गेली आणि मूर्खपणाच्या बिंदूपर्यंत विकृत केले गेले. लोकांशी वागण्यात विशेष असभ्यता हे सर्वहारा वर्गाचे लक्षण मानले जाऊ लागले.त्याच वेळी, विविध प्रकारचे वरिष्ठ त्यांच्या अधीनस्थांपासून दूर गेले. ज्ञान आणि चांगुलपणाला आता फक्त मुत्सद्देगिरीत मागणी होती. समारंभाचे कार्यक्रम आणि चेंडू कमी-अधिक प्रमाणात आयोजित केले जाऊ लागले. मेजवानी हा विश्रांतीचा सर्वोत्तम प्रकार बनला.