Pag-iilaw: Ang Kapangyarihan ng Mga Instant na Pagpapasya - Malcolm Gladwell. Basahin ang Online na "Pag-iilaw: Ang Kapangyarihan ng Mga Instant na Pagpapasya"

bahay / Ang pandama

Binaril ng pulisya ang isang inosenteng lalaki. Mga dalubhasa para sa taon
Nabigo ang pananaliksik na maitaguyod ang pekeng estatwa. Si Warren Harding, isang mediocre at walang kalungkutan na politiko, ay nahalal sa posisyon ng Pangulo ng Estados Unidos noong 1921. Bakit nangyari ang mga nakamamatay na pagkakamali? Posible bang maiwasan ang mga ito? Sa kanyang kamangha-manghang aklat na Insight, si Malcolm Gladwell, may-akda ng pinakamabentang Tipping Point, ay pinag-aaralan ang proseso ng paggawa ng desisyon. Paggamit ng mayamang materyal mula sa larangan ng sining, agham, disenyo, gamot, politika at negosyo, isiniwalat niya ang mga pattern ng walang malay na mga desisyon at pinag-aaralan ang mga salik na binabaluktot ang prosesong ito. Ang aklat ay magiging interesado sa mga psychologist, pampulitika siyentista, marketer - lahat ng mga dalubhasa na ang tagumpay ay nakasalalay sa kakayahang gumawa ng mahahalagang desisyon (minsan sa mga kondisyon ng matinding kakulangan ng oras), pati na rin isang malawak na hanay ng mga mambabasa na interesado sa pinakabagong pagsulong sa sikolohiya.

Huwag i-rak ang iyong talino - sumulyap ng katotohanan!
tungkol sa may-akda
Mga Pasasalamat
Panimula. Ang estatwa kung saan mayroong mali
Kabanata 1. Teorya ng manipis na mga hiwa: paano, kaunting nalalaman, upang makamit ang marami
Kabanata 2. Sarado ang pinto: ang lihim na likas na katangian ng mga instant na desisyon
Kabanata 3. Pagkakamali kasama si Warren Harding: sulit bang mawala ang iyong ulo sa pagtingin ng matangkad, magagandang mga brunette
Kabanata 4. Isang malaking tagumpay Paul Van Riper: Pagbuo ng Istraktura ng Spontaneity
Kabanata 5. Dilemma ni Kenna: Malaman Mo Ba Kung Ano Talaga ang Gusto ng Tao?
Kabanata 6. Pitong Segundo sa Bronx: Ang banayad na Art ng Pagbasa ng Isip

Panimula.
Ang estatwa kung saan mayroong mali

Noong Setyembre 1983, isang art dealer na nagngangalang Gianfranco Beccina ang lumapit sa Paul Getty Museum sa California. Sinabi niya na ang isang marmol na estatwa na nagmula pa noong ika-6 na siglo BC ay dumating sa kanya. NS. Ito ay isang kouros - isang representasyon ng iskultura ng isang hubad na batang atleta na may mga braso na nakataas sa kanyang mga gilid at nakaunat ang kanyang kaliwang binti. Sa kasalukuyan, halos dalawang daang kouros ang kilala, at karamihan sa mga ito ay natagpuan sa mga libingang lugar na napinsala o sa anyo lamang ng mga fragment. Gayunpaman, ang ispesimen na ito, halos pitong talampakan ang taas, ay halos ganap na napanatili, na nakakagulat sa sarili nito. Ito ay isang pambihirang paghahanap! Humingi si Gianfranco Bekkina ng sampung milyong dolyar para sa kanya.

Ang mga manggagawa sa Getty Museum ay tumagal ng oras. Kinuha nila ang rebulto sa kanilang sarili at nagsimula ng masusing pagsisiyasat. Sa istilo, hindi ito naiiba sa iba pang mga kouros, partikular sa tinaguriang Anavyssos kouros mula sa Pambansa museo ng arkeolohiko sa Athens, na naging posible upang mag-petsa ng petsa nito at matukoy ang pinagmulan nito. Hindi alam ng Bekkina nang eksakto kung saan o kailan natuklasan ang estatwa, ngunit binigyan ang legal na departamento ng museo ng isang hanay ng mga dokumento na nauugnay sa kamakailang kasaysayan nito. Sa paghusga sa kanila, mula pa noong 1930, ang mga kouros ay nasa pribadong koleksyon isang tiyak na Lauffenberger, isang doktor sa Switzerland, na sabay nakuha ito mula sa isang tanyag na Greek art dealer na nagngangalang Roussos.

Inimbitahan ng Getty Museum si Stanley Margolis, isang geologist sa University of California, na suriin ang ibabaw ng estatwa sa loob ng dalawang araw gamit ang isang malakas na stereomicroscope. Pagkatapos ay pinagputol-putol niya mula sa ilalim ng kanang tuhod ng rebulto ang isang piraso tungkol sa dalawang sentimetro ang haba at isang sentimeter ang lapad at maingat itong pinag-aralan gamit ang isang electron microscope, electron microanalyzer, mass spectrometry, X-ray at X-ray fluorescence. Ang rebulto ay gawa sa dolomite marmol, na minahan noong sinaunang panahon sa isang quarry sa isla ng Thassos. Bilang karagdagan, natuklasan ng Margolis na ang ibabaw ng estatwa ay natatakpan ng isang manipis na layer ng kalsit, na kung saan ay napakahalaga - pagkatapos ng lahat, ang dolomite ay nagiging kalsit pagkatapos ng daan-daang, kung hindi libu-libong taon. Sa madaling salita, ang rebulto ay sinaunang. Walang ipinahiwatig na ito ay isang modernong pekeng.

Ang kawani ng Getty Museum ay nasiyahan. Labing-apat na buwan pagkatapos ng pagsisimula ng pagsasaliksik, sumang-ayon silang bumili ng mga kouros. Noong taglagas ng 1986, ang rebulto ay ipinakita sa kauna-unahang pagkakataon sa publiko. Pahayagan New York Times tumugon sa kaganapang ito sa isang artikulo sa front page. Pagkalipas ng ilang linggo, si Marion Tru, tagapangasiwa ng Kagawaran ng Antique Art ng Getty Museum, ay detalyado ang kasaysayan ng acquisition ng museyo sa isang magazine ng kasaysayan ng sining Magazine sa Burlington.

"Nakatayo nang tuwid, nang walang karagdagang suporta, na may mga kamay na mahigpit na pinindot sa balakang, ang mga kouros ay nagpapamalas ng malakas na katangian ng sigla ng karamihan sa kanyang mga kapwa."

Tru natapos ang artikulo sa mga pathos:

"Diyos man o tao, ipinakilala niya ang lakas at kapangyarihan na likas sa Western art noong kabataan nito."

Gayunpaman, may isang bagay na mali sa mga kouros. Ang unang napansin ito ay isang mananalaysay, isang dalubhasa sa Italyano sining, Federico Zeri, miyembro ng Lupon ng Mga Tagapangasiwala ng Getty Museum, nang bisitahin niya ang pagawaan ng museum ng pagpapanumbalik noong Disyembre 1983 upang tingnan ang mga kouros. Napansin niya ang mga kuko niya. Hindi tumpak na naipahayag ng syentista ang kanyang impression, ngunit ang mga kuko ay kahit papaano naiiba. Evelyn Harrison, isa sa pinakatanyag na eksperto sa buong mundo Iskulturang Greek... Sa bisperas ng deal kasama si Beckina, si Evelyn ay nasa Los Angeles sa paanyaya ng Getty Museum.

"Si Arthur Houghton, na noon ay namamahala sa departamento ng pag-iimbak, ay dinala kami sa mas mababang silid kung saan matatagpuan ang eskultura," naalala ni Harrison. "Pinunit niya ang belo sa kanya at sinabing, 'Hindi pa siya atin, ngunit siya ay magiging atin lamang sa loob ng ilang linggo.' At sinabi ko, 'Ikinalulungkot kong marinig iyon.'

Ano ang napansin ni Harrison? Siya mismo ay hindi alam. Ang instant na Houghton ay tinanggal ang mga takip, isang hindi malinaw na hinala ang sumabog sa kanya. Makalipas ang ilang buwan, inimbitahan ni Arthur Houghton ang dating director ng New York Metropolitan Museum of Art na si Thomas Hoving sa Getty Museum upang ipakita sa kanya ang estatwa. Palaging pinagkakatiwalaan ni Hoving ang kanyang unang impression at naaalala ang unang salita na pumapasok sa kanyang isipan kapag nakakita siya ng bago. Nang ipakita nila sa kanya ang mga kouros, sumilaw ito sa kanyang ulo: "bago, bago." Naalala ni Hoving: "Ang Bagong Batang Babae ay isang kakaibang reaksyon sa isang estatwa na dalawang libong taong gulang." Nang maglaon, na bumalik sa puntong ito, naintindihan ni Hoving kung bakit ang partikular na salitang ito ay naisip niya.

"Naghukay ako sa Sisilia, at madalas kaming nakakahanap ng mga piraso ng kouros. Hindi sila tumingin Kaya... Ang isang ito ay tumingin na parang ito ay nahuhulog sa pinakamahusay na kape latte mula sa Starbucks».

Matapos suriin ang mga kouros, lumingon si Hoving kay Houghton: "Bayaran mo ba siya?"

Ang Houghton, naalala ni Hoving, ay tila gulat.

"Kung gayon, subukang ibalik ang iyong pera," sabi ni Hoving. "Kung hindi, huwag subukang magbayad."

Ang mga empleyado ng Getty Museum ay naalarma at nagsagawa ng isang espesyal na simposyum sa Greece na nakatuon sa mga kouros. Maingat nilang inimpake ang rebulto, dinala ito sa Athens at dinala ang pinakatanyag na mga eksperto sa iskultura sa bansa. Sa oras na ito ang koro ng pagtanggi ay mas malakas pa.

Pag-iilaw: Ang Kapangyarihan ng Mga Instant na Pagpapasya - Malcolm Gladwell (pag-download)

(panimulang fragment ng libro)

Huwag i-rak ang iyong talino - sumulyap ng katotohanan!

Sa kanyang librong pinakamabentang, Ang Tipping Point, binago ni Malcolm Gladwell ang aming pag-unawa sa mundo sa paligid natin. Ngayon sa "Iilaw" binabago niya ang aming mga ideya tungkol sa panloob na mundo. Ang pag-iilaw ay isang libro tungkol sa kung paano tayo, nang walang pag-aatubili, gumawa ng mga desisyon sa isang iglap lamang ng mata, kung minsan ay medyo kumplikado. Bakit madali para sa ilan na gawin ito, habang ang iba ay hindi magawa ito? Bakit nakikinig ang ilang tao sa kanilang intuwisyon at nanalo, habang ang iba ay sumusunod sa lohika at nagkakamali? Paano gumagana ang aming kamalayan at bakit ang pinaka pinakamahusay na solusyon minsan mahirap ipaliwanag sa mga salita?

V Mga Pananaw Pinag-uusapan ni Malcolm Gladwell ang tungkol sa isang psychologist na hinuhulaan kung ang isang kasal ay magtatagal pagkatapos ng ilang minuto ng pagmamasid sa isang mag-asawa; isang coach sa tennis na alam na ang isang manlalaro ay makakaligtaan ng doble bago mahawakan ng bola ang raket; tungkol sa mga kritiko sa sining na sa unang tingin ay kinilala ang pekeng.

Ngunit mayroon ding mga nakamamatay na "pananaw": ang halalan ng Pangulo ng Estados Unidos na si Warren Harding, ang pagpapalaya ng "New Cola", ang pagpatay ng mga opisyal ng pulisya random na tao... Ipinapakita ng may-akda na ang pinakamahuhusay na desisyon ay hindi ginawa ng mga nagpoproseso ng maraming impormasyon o gumugugol ng mas maraming oras sa pag-iisip, ngunit ng mga may husay sa sining ng "manipis na pagpipiraso" - ang kakayahang pumili ng isang maliit na bilang ng mga variable mula sa maraming bilang variable. makabuluhang mga kadahilanan... Batay sa kamakailang pagsulong mga sociologist at psychologist, si Malcolm Gladwell ay binabago ang paraan ng pag-iisip natin tungkol sa paggawa ng desisyon. Hindi mo na ituturing ang iyong intuwisyon sa parehong paraan.

Sa kanyang bagong libro Paliwanag Sinusuri ng Malcolm Gladwell ang proseso ng paggawa ng mga walang malay na desisyon na ginagamit pinakamayamang materyal mula sa larangan ng sining, agham, disenyo, gamot, politika at negosyo. Ito ay hindi lamang kapaki-pakinabang, ngunit nakakaakit din, kapanapanabik na pagbabasa na magbubukas sa pintuan ng maliit na pinag-aralan, puno ng sikreto ang mundo ng walang malay. Ang aklat ay magiging interesado hindi lamang sa mga dalubhasa na ang matagumpay na aktibidad ay nakasalalay sa kakayahang mabilis na gumawa ng mahahalagang desisyon (mga psychologist, marketer, rekruter, pulitiko, negosyador), kundi pati na rin sa pinakamalawak na bilog ng mga mambabasa.

Malcolm Gladwell - may-akda ng larong pang-internasyonal Mahalagang sandali. Nagtrabaho siya dati bilang isang mamamahayag at nagsulat tungkol sa negosyo at agham para sa pahayagan Poste ng Washington, nakikipagtulungan ngayon sa magazine Taga-New York... Si Malcolm Gladwell ay ipinanganak sa UK, lumaki sa Canada, at kasalukuyang nakatira sa New York.

Mga Pasasalamat

Ilang taon na ang nakalilipas, bago pa man magsulat Paliwanag, Lumaki na ako mahabang buhok... Dati, palagi kong pinuputol ang aking buhok na napakaikli at konserbatibo. At pagkatapos ay nagpasya siya, na sumusunod sa isang kapritso, upang bitawan ang tunay na kiling na sinuot niya mga unang taon... Agad na nagbago ang buhay ko. Sinimulan nilang isulat ang mga nagmamadaling tiket para sa akin, na hindi pa nangyari dati. Sinimulan nila akong ilabas sa linya sa paliparan para sa isang masusing pagsusuri. At isang araw, habang naglalakad ako sa Fourteen Street sa bayan ng Manhattan, isang kotse ng pulis ang umakyat sa bangketa at tatlong pulis ang tumalon. Tulad ng nangyari, naghahanap sila ng isang gumahasa na, sinabi nila, ay halos kapareho sa akin. Pinakita nila sa akin ang isang sketch at isang paglalarawan. Tiningnan ko ang lahat ng ito at sinabi sa kanila nang mabait hangga't maaari na ang gumahasa ay hindi talaga tulad ko. Siya ay mas matangkad, mas malaki, at labinglimang taon na mas bata sa akin (at, sa isang walang kabuluhang pagtatangka sa pagbibiro, idinagdag ko na wala siya kahit saan malapit sa guwapo ko). Ang pinagsamahan namin niya ay isang malaking ulo ng kulot na buhok. Mga dalawampung minuto ang lumipas sumang-ayon sa akin ang mga opisyal ng pulisya at binitawan ako. Sa background pandaigdigang mga problema Napagpasyahan kong ito ay isang hindi pagkakaunawaan sa banal. Ang mga Amerikanong Amerikano sa Estados Unidos ay patuloy na nakakaranas ng mas seryosong kahihiyan kaysa dito. Ngunit nagulat ako sa kung paano malabo at walang katotohanan ang stereotypical na pag-iisip na naging kaso ko: walang talagang halata, tulad ng kulay ng balat, edad, taas o bigat. Buhok lang yun. Ang unang impression ng aking buhok ay tinanggal ang lahat ng iba pang mga pagsasaalang-alang kapag hinabol ang isang nanggagahasa. Ang tanawin ng kalye na ito ang nag-isip sa akin tungkol sa lihim na lakas ng mga unang impression. At ang mga kaisipang ito ay humantong sa paglikha Paliwanag... Samakatuwid, naniniwala ako na bago ako magpasalamat sa iba pa, dapat kong ipahayag ang aking pasasalamat sa tatlong opisyal ng pulisya.

At ngayon ang aking taos-pusong salamat, una, kay David Remnick, Taga-New York... Nagpapakita ng maharlika at pasensya, pinayagan niya akong magtrabaho ng isang taon lamang Pag-iilaw... Nais ko sa lahat ang isang mahusay at mapagbigay na boss tulad ni David. Publishing House Maliit, Kayumanggi at Kumpanya na nagtrato sa akin ng matinding paggalang nang maipakita ko sa kanila ang aking librong Tipping Point, ay kasing bait sa akin sa pagkakataong ito. Salamat Michael Pitsch, Jeff Shandler, Heather Fein at lalo na si Bill Philips. Ito ang mga tao na may husay at maalalang binago ang aking manuskrito mula sa kalokohan sa isang bagay na payat at makatuwiran. Ngayon nais kong pangalanan ang aking unang anak, si Bill. Isang malaking bilang ng kanyang mga kaibigan ang nagbasa ng aking manuskrito sa iba't ibang mga yugto kahandaan at binigyan ako ng napakahalagang payo. Sina Sarah Lyall, Robert McCrum, Bruce Headlam, Deborah Needleman, Jacob Weisberg, Zoe Rosenfeld, Charles Randolph, Jennifer Watchell, Josh Lieberson, Elaine Blair at Tanya Simon. Ang isang pag-aaral sa pisikal na paglaki ng mga direktor ng kumpanya ay isinasagawa para sa akin ni Emily Kroll. Sina Joshua Aronson at Jonathan Scooler ay masaganang ibinahagi sa akin ang kanilang mga karanasan sa akademiko. Mahusay na kawani ng restawran Savoy tiisin ako nang umupo ako ng maraming oras sa isang mesa sa tabi ng bintana. Pinananatiling masaya at malusog ako ni Kathleen Lyon. Ang aking paboritong litratista sa mundo, si Brooke Williams, ang kumuha ng litrato ng aking may-akda. Mayroong ilang iba pang mga tao na karapat-dapat sa espesyal na pasasalamat. Ito ay sina Terry Martin at Henry Finder. Kagaya ng sa Ang punto ng pag-ikot, nagbigay sila ng isang mahaba at lubos na kapaki-pakinabang na pagpuna sa aking mga unang draft. Masaya ako na mayroon akong mga matalinong kaibigan. Si Susie Hansen at ang walang kapantay na Pamela Marshall ay gumawa ng tumpak at malinaw na teksto at nagligtas sa akin mula sa pagkalito at pagkakamali. Tungkol kay Tina Bennett, iminumungkahi ko na siya ay hihirangin bilang pinuno ng kumpanya. Microsoft o na dapat siyang tumakbo sa pagka-pangulo, o makatanggap ng isa pang katulad na appointment, upang ang kanyang katalinuhan, kaalaman at pagkamapagbigay ay makakatulong malutas ang mga problema sa mundo - ngunit pagkatapos ay wala na akong ahente. Sa wakas, nagpapasalamat ako sa aking mga magulang, Joyce at Graham Gladwell. Nabasa nila ang librong ito sa paraang maaari lamang ng isang ina at ama: na may sigasig, walang kinikilingan at pagmamahal. Salamat.

Panimula. Ang estatwa kung saan mayroong mali

Ang mga manggagawa sa Getty Museum ay tumagal ng oras. Kinuha nila ang rebulto sa kanilang sarili at nagsimula ng masusing pagsisiyasat. Sa istilo, hindi ito naiiba mula sa iba pang mga kouros, partikular sa tinaguriang kouros Anavyssos mula sa National Archaeological Museum sa Athens, na naging posible sa tinatayang petsa nito at matukoy ang pinagmulan nito. Hindi alam ng Bekkina nang eksakto kung saan o kailan natuklasan ang estatwa, ngunit binigyan ang legal na departamento ng museo ng isang hanay ng mga dokumento na nauugnay sa kamakailang kasaysayan nito. Sa paghusga sa kanila, mula pa noong 1930, ang mga kouros ay nasa pribadong koleksyon ng isang tiyak na Lauffenberger, isang doktor na Switzerland, na sabay nakuha ito mula sa isang bantog na Greek art dealer na nagngangalang Roussos.

Annotation

Binaril ng pulisya ang isang inosenteng lalaki. Sa loob ng isang taon ng pagsasaliksik, ang mga eksperto ay hindi nakapagtatag ng pekeng ng rebulto. Si Warren Harding, isang mediocre at malungkot na politiko, ay nahalal sa posisyon ng Pangulo ng Estados Unidos noong 1921. Bakit nangyari ang mga nakamamatay na pagkakamali? Posible bang maiwasan ang mga ito? Sa kanyang kamangha-manghang aklat na Insight, si Malcolm Gladwell, may-akda ng pinakamabentang Tipping Point, ay pinag-aaralan ang proseso ng paggawa ng desisyon. Paggamit ng mayamang materyal mula sa larangan ng sining, agham, disenyo, gamot, politika at negosyo, isiniwalat niya ang mga pattern ng walang malay na mga desisyon at pinag-aaralan ang mga salik na binabaluktot ang prosesong ito. Ang aklat ay magiging interesado sa mga psychologist, siyentipikong pampulitika, marketer - lahat ng mga dalubhasa na ang tagumpay ay nakasalalay sa kakayahang gumawa ng mahahalagang desisyon (minsan sa mga kondisyon ng matinding kakulangan ng oras), pati na rin sa malawak na hanay ng mga mambabasa na interesado sa pinakabagong mga nakamit ng sikolohiya.

Huwag i-rak ang iyong talino - sumulyap ng katotohanan!

Mga Pasasalamat

Panimula. Ang estatwa kung saan mayroong mali

Kabanata 1. Teorya ng manipis na mga hiwa: paano, kaunting nalalaman, upang makamit ang marami

Kabanata 2. Ang Saradong Pintuan: Ang Lihim na Kalikasan ng Mga Instant na Pagpapasya

Kabanata 3. Pagkakamali kasama si Warren Harding: sulit bang mawala ang iyong ulo sa pagtingin ng matangkad, magagandang mga brunette

Kabanata 4. Dakilang Tagumpay ni Paul Van Riper: Pagbuo ng Istraktura ng Kusang-loob

Kabanata 5. Dilemma ni Kenna: Malaman Mo Ba Kung Ano Talaga ang Gusto ng Tao?

Kabanata 6. Pitong Segundo sa Bronx: Ang banayad na Art ng Pagbasa ng Isip

Konklusyon

Mga Tala (i-edit)

Huwag i-rak ang iyong talino - sumulyap ng katotohanan!

Sa kanyang librong pinakamabentang, Ang Tipping Point, binago ni Malcolm Gladwell ang aming pag-unawa sa mundo sa paligid natin. Ngayon sa "Iilaw" binabago niya ang aming mga ideya tungkol sa panloob na mundo. Ang pag-iilaw ay isang libro tungkol sa kung paano tayo, nang walang pag-aatubili, gumawa ng mga desisyon sa isang iglap lamang ng mata, kung minsan ay medyo kumplikado. Bakit madali para sa ilan na gawin ito, habang ang iba ay hindi magawa ito? Bakit nakikinig ang ilang tao sa kanilang intuwisyon at nanalo, habang ang iba ay sumusunod sa lohika at nagkakamali? Paano gumagana ang aming isip, at bakit ang mga pinakamahusay na solusyon kung minsan ay mahirap ipaliwanag sa mga salita?

Sa The Illumination, pinag-uusapan ni Malcolm Gladwell ang tungkol sa isang psychologist na hinulaan kung ang isang kasal ay magtatagal pagkatapos ng ilang minuto ng pagmamasid sa isang mag-asawa; isang coach sa tennis na alam na ang isang manlalaro ay makakaligtaan ng doble bago mahawakan ng bola ang raket; tungkol sa mga kritiko sa sining na sa unang tingin ay kinilala ang pekeng.

Ngunit mayroon ding mga nakamamatay na "pananaw": ang halalan ng Pangulo ng Estados Unidos na si Warren Harding, ang pagpapalaya ng "New Cola", ang pagpatay sa isang random na tao ng mga opisyal ng pulisya. Ipinapakita ng may-akda na ang pinakamahuhusay na desisyon ay hindi ginawa ng mga nagpoproseso ng maraming impormasyon o gumugugol ng mas maraming oras sa pag-iisip, ngunit ng mga may husay sa sining ng "manipis na pagpipiraso" - ang kakayahang pumili ng isang maliit na bilang ng mga makabuluhang kadahilanan mula sa isang malaking bilang ng mga variable. Ang pagbuo ng pinakabagong pagsulong sa sosyolohiya at sikolohiya, binago ni Malcolm Gladwell ang paraan ng pag-iisip tungkol sa paggawa ng desisyon. Hindi mo na ituturing ang iyong intuwisyon sa parehong paraan.

Sa kanyang bagong libro, Inspiration, Sinusuri ni Malcolm Gladwell ang proseso ng paggawa ng walang malay na mga desisyon gamit ang isang kayamanan ng materyal mula sa larangan ng sining, agham, disenyo, gamot, politika, at negosyo. Ito ay hindi lamang kapaki-pakinabang, ngunit din kamangha-mangha, kapanapanabik na pagbabasa na magbubukas ng pinto sa maliit na pinag-aralan, puno ng mga lihim na mundo ng walang malay. Ang aklat ay magiging interesado hindi lamang sa mga dalubhasa, na ang matagumpay na aktibidad ay nakasalalay sa kakayahang mabilis na gumawa ng mahahalagang desisyon (mga psychologist, marketer, rekruter, pulitiko, negosyador), kundi pati na rin sa pinakamalawak na bilog ng mga mambabasa.

Si Malcolm Gladwell ay ang may-akda ng international bestselling book na Tipping Point. Nagtrabaho siya dati bilang isang mamamahayag at nagsulat tungkol sa negosyo at agham para sa Washington Post, at ngayon ay nagtatrabaho para sa magasing New Yorker. Si Malcolm Gladwell ay ipinanganak sa UK, lumaki sa Canada, at kasalukuyang nakatira sa New York.

Mga Pasasalamat

Ilang taon na ang nakalilipas, bago pa man ako magsulat ng Inspirasyon, pinahaba ko ang aking buhok. Dati, palagi kong pinuputol ang aking buhok na napakaikli at konserbatibo. At pagkatapos ay nagpasya siya, na sumusunod sa isang kapritso, upang bitawan ang tunay na kiling, na isinusuot niya sa kanyang kabataan. Agad na nagbago ang buhay ko. Sinimulan nilang isulat ang mga nagmamadaling tiket para sa akin, na hindi pa nangyari dati. Sinimulan nila akong ilabas sa linya sa paliparan para sa isang masusing pagsusuri. At isang araw, habang naglalakad ako sa Fourteen Street sa bayan ng Manhattan, isang kotse ng pulis ang umakyat sa bangketa at tatlong pulis ang tumalon. Tulad ng nangyari, naghahanap sila ng isang gumahasa na, sinabi nila, ay halos kapareho sa akin. Pinakita nila sa akin ang isang sketch at isang paglalarawan. Tiningnan ko ang lahat ng ito at sinabi sa kanila nang mabait hangga't maaari na ang gumahasa ay hindi talaga tulad ko. Siya ay mas matangkad, mas malaki, at labinglimang taon na mas bata sa akin (at, sa isang walang kabuluhang pagtatangka sa pagbibiro, idinagdag ko na wala siya kahit saan malapit sa guwapo ko). Ang pinagsamahan namin niya ay isang malaking ulo ng kulot na buhok. Mga dalawampung minuto ang lumipas sumang-ayon sa akin ang mga opisyal ng pulisya at binitawan ako. Laban sa background ng mga pandaigdigang problema, napagpasyahan kong ito ay isang hindi pagkakaunawaan sa banal. Ang mga Amerikanong Amerikano sa Estados Unidos ay patuloy na nakakaranas ng mas malubhang kahihiyan kaysa dito. Ngunit nagulat ako sa kung paano malabo at walang katotohanan ang stereotypical na pag-iisip na naging kaso ko: walang talagang halata, tulad ng kulay ng balat, edad, taas o bigat. Buhok lang yun. Ang unang impression ng aking buhok ay tinanggal ang lahat ng iba pang mga pagsasaalang-alang kapag hinabol ang isang nanggagahasa. Ang tanawin ng kalye na ito ang nag-isip sa akin tungkol sa lihim na lakas ng mga unang impression. At ang mga kaisipang ito ay humantong sa paglikha ng Iilaw. Samakatuwid, naniniwala ako na bago ako magpasalamat sa iba pa, dapat kong ipahayag ang aking pasasalamat sa tatlong opisyal ng pulisya.

At ngayon ang aking taos-pusong salamat, una, kay David Remnick, New Yorker. Nagpakita ng pagkamapagbigay at pasensya, pinayagan niya akong magtrabaho lamang sa Iilawasyon sa loob ng isang taon. Nais ko sa lahat ang isang mahusay at mapagbigay na boss tulad ni David. Ang maliit, Brown at Kumpanya, na nagtrato sa akin nang may lubos na paggalang noong ipinakita ko ang aking librong Tipping Point, ay kasing bait sa akin sa pagkakataong ito. Salamat Michael Pitsch, Jeff Shandler, Heather Fein at lalo na si Bill Philips. Ito ang mga tao na may husay at maalalang binago ang aking manuskrito mula sa kalokohan sa isang bagay na payat at makatuwiran. Ngayon nais kong pangalanan ang aking unang anak, si Bill. Isang malaking bilang ng kanyang mga kaibigan ang nagbasa ng aking manuskrito sa iba't ibang mga yugto ng kahandaan at binigyan ako ng napakahalagang payo. Sina Sarah Lyall, Robert McCrum, Bruce Headlam, Deborah Needleman, Jacob Weisberg, Zoe Rosenfeld, Charles Randolph, Jennifer Watchell, Josh Lieberson, Elaine Blair at Tanya Simon. Ang isang pag-aaral sa pisikal na paglaki ng mga direktor ng kumpanya ay isinasagawa para sa akin ni Emily Kroll. Sina Joshua Aronson at Jonathan Scooler ay masaganang ibinahagi sa akin ang kanilang mga karanasan sa akademiko. Ang magaling na kawani ng restawran ng Savoy ay tiniis sa akin noong nakaupo ako sa window table nang maraming oras. Pinananatiling masaya at malusog ako ni Kathleen Lyon. Ang aking paboritong litratista sa mundo, si Brooke Williams, ang kumuha ng litrato ng aking may-akda. Mayroong ilang iba pang mga tao na karapat-dapat sa espesyal na pasasalamat. Ito ay si Terry Martin at Henry Finder. Tulad ng sa Tipping Point, nagbigay sila ng isang napakahabang at lubos na kapaki-pakinabang na pagpuna sa aking mga unang draft. Masaya akong mayroon akong mga matalinong kaibigan. Si Susie Hansen at ang walang kapantay na Pamela Marshall ay gumawa ng tumpak at malinaw na teksto at nagligtas sa akin mula sa pagkalito at pagkakamali. Tungkol kay Tina Bennett, iminumungkahi ko na siya ay hihirangin bilang pinuno ng Microsoft, o tumakbo bilang pangulo, o iba pang katulad na appointment upang ang kanyang katalinuhan, kaalaman at kabutihang loob ay makakatulong malutas ang mga problema sa mundo - ngunit pagkatapos ay wala na akong ahente. Sa wakas, nagpapasalamat ako sa aking mga magulang, Joyce at Graham Gladwell. Nabasa nila ang librong ito sa paraang maaari lamang ng isang ina at ama: na may sigasig, walang kinikilingan at pagmamahal. Salamat.

Panimula. Ang estatwa kung saan mayroong mali

Huwag i-rak ang iyong talino - sumulyap ng katotohanan!

Sa kanyang librong pinakamabentang, Ang Tipping Point, binago ni Malcolm Gladwell ang aming pag-unawa sa mundo sa paligid natin. Ngayon sa "Iilaw" binabago niya ang aming mga ideya tungkol sa panloob na mundo. Ang pag-iilaw ay isang libro tungkol sa kung paano tayo, nang walang pag-aatubili, gumawa ng mga desisyon sa isang iglap lamang ng mata, kung minsan ay medyo kumplikado. Bakit madali para sa ilan na gawin ito, habang ang iba ay hindi magawa ito? Bakit nakikinig ang ilang tao sa kanilang intuwisyon at nanalo, habang ang iba ay sumusunod sa lohika at nagkakamali? Paano gumagana ang aming isip, at bakit ang mga pinakamahusay na solusyon kung minsan ay mahirap ipaliwanag sa mga salita?

Mga Pasasalamat

Paano makagawa ng tamang desisyon

Mayroon ba talagang intuwisyon o ang pag-imbento ng mga masuwerte? Ito ba ay nagkakahalaga ng pag-asa sa isang tila walang batayan na paghuhusga? O baka naman pinakamahusay na resulta ay magbibigay ng isang maalalahanin na desisyon, na may mga argumento na sinusuportahan ng mga katotohanan? Sinuri ng may-akda ng libro ang isang bilang ng mga kagiliw-giliw na pag-aaral na nagbibigay ng mga sagot sa mga katanungang ito.

Ang Paul Getty Museum (California) ay hindi kapani-paniwalang masuwerte. Ang mga manggagawa nito ay nilapitan ng isang art dealer na nakakita ng isang perpektong napanatili na estatwa na nagsimula pa noong ika-6 na siglo BC. Ito ay isang kouros - isang imahe ng isang hubad na kabataan. Karamihan sa dalawang daang mga katulad na estatwa na alam ng panahong iyon ay nahanap na nasira. Sa ilan, mga fragment lang ang natitira. Para sa ganap na napanatili na kouros, humiling ang nagbebenta ng sampung milyong dolyar.

Nais ng museo na bilhin ang estatwa, ngunit nagpasya muna na saliksikin ito. Pinag-aralan ang rebulto ng higit sa isang taon gamit ang mga modernong pamamaraang pang-agham at instrumento. Kinumpirma ng agham ang pagiging tunay ng mga kouros. Electron microscope, mass spectrometry, radiography. Ang lahat ng ito ay hindi maaaring mali. At ang mga dalubhasa sa Italyano at Sining ng Griyego, isang sulyap lamang sa estatwa, nagduda. Halimbawa, dating director Naisip ng Metropolitan Museum of Art nang makita ang mga kouros na siya ay kasing ganda ng bago.

Ang mga opinion na ito ang humantong sa administrasyon na muling suriin ang rebulto. At sa oras na ito ay walang kumpiyansa na mga resulta. Kahit na ang mga siyentipikong pamamaraan ay pinapayagan ang isang dobleng interpretasyon: ang naobserbahang epekto (sa ibabaw ng isang tiyak na uri) ay maaaring makuha pareho sa pamamagitan ng mahabang pananatili ng rebulto sa lupa, at sa pamamagitan ng pamamaraan na tumatanda sa marmol sa loob lamang ng dalawang buwan. Alam mo ba kung paano ang kouros na ito ay napetsahan sa catalog ng museo? "Mga 530 BC. o isang modernong huwad. " Ang mga tao na hindi pa napagmasdan ang estatwa ay sigurado na alam na ang pangalawa ay totoo. At maraming mga taong ito. Hindi sila mga henyo o wizard. Parehas sila sa iyo at sa akin. Kung gayon ano ang lihim?

Dalawang segundo ay sapat na upang suriin natin ang anuman

Ang ating utak ay may malay at walang malay. Tinutulungan kami ng pangalawa na makaligtas sa pamamagitan ng pagproseso ng napakalaking impormasyon at agad na paggawa ng mga desisyon. At ito ay hindi napapansin para sa amin. Hukom para sa iyong sarili. Ang isang psychologist ay nagsagawa ng gayong eksperimento. Nanood ang mga mag-aaral ng tahimik na sampung segundong mga teyp ng isang hindi kilalang lektyur ng guro. Matapos mapanood, ang mga kalahok sa eksperimento ay tinanong na i-rate ang propesyonalismo ng lektor, at ang karamihan ay tama ang nagsuri sa guro. Dagdag dito, nakakaakit ang psychologist bagong grupo, ngunit ipinakita lamang ang isang limang segundong video. Ang mga pagtatasa ng propesyonalismo ng guro ay pareho. Pareho sila para sa pangatlong pangkat, na nanuod lamang ng dalawang segundo ng recording. Bukod dito, ang mga resulta ng pagtatasa ng guro ng tatlong pangkat ng mga kalahok ay kapareho ng mga pagtatasa ng mga pangmatagalang mag-aaral na may lektor. Para sa walang malay ng aming utak, dalawang segundo ng isang tahimik na video, kung saan ang isang tao ay nagbibigay ng isang panayam, ay sapat na upang makakuha ng tamang ideya ng antas ng kanyang pagiging propesyonal. Sumang-ayon, ito ay kamangha-mangha.

Bakit hindi tayo makinig sa intuwisyon

Kung ang aming walang malay na mabilis at mahusay na nagpoproseso ng impormasyon para sa amin at nagbibigay ng tamang sagot, ano ang pumipigil sa amin sa paggamit nito? Ito mismo ang ihinahanda ng sagot: ang bilis at ang katotohanan na hindi namin sinasadya ang pakikilahok sa proseso. Kung nagmamadali ka, patatawanan mo ang mga tao. Ito at maraming iba pang mga kasabihan ay bumubuo ng pangkalahatang tinatanggap na format ng pag-uugali. Upang tanggapin ang tamang desisyon, kailangan mong gumawa ng isang mahusay na trabaho: mangolekta ng data, pag-aralan ito, bumuo ng mga argumento na pabor sa iba't ibang mga pagpipilian... At pagkatapos lamang gumawa ng isang may kaalamang pagpili.

Nangyayari din na ang proseso ng walang malay na pagsusuri ay na-block. Nangyayari ito kung may gusto talaga tayo. Sa isang sukat na nagsisimula kaming paniniwalaan nang walang pasubali sa aming pangarap. Halimbawa, bakit naniniwala ang tauhan ng Paul Getty Museum sa pagiging tunay ng mga kouros? Ang mga dalubhasa na walang mas kaunting karanasan ay nagtrabaho sa museo kaysa sa mga nag-alinlangan sa pagiging tunay ng estatwa. Ang sagot ay simple: ang museo ay bata pa, kinakailangan upang manalo ng isang pangalan. At ang nag-iisang ganap na napanatili na rebulto ng isang tiyak na uri sa mundo ang nag-eclip sa isip ng mga dalubhasa at pangangasiwa.

Ano ang makakatulong upang makagawa ng tamang pagpapasya

Kaya ano ang gagawin mo? Maniwala ka sa iyong intuwisyon, alin ang may kakayahang suriin ang anuman na may isang garantiyang 100% sa loob ng dalawang segundo? O hindi maniwala, natatakot na ang desisyon ay hindi hinihimok hindi ng intuwisyon, ngunit ng pagnanasa? Mayroong mga pamamaraan upang makatulong na malutas ang mga problemang ito.

Paraan # 1. Makinig sa intonation

Pinag-aaralan ni John Gottman ang mga relasyon sa mag-asawa... Ang pag-upo sa isang restawran at pagdinig ng isang snippet ng pag-uusap sa pagitan ng mga asawa ay hindi niya alam sa susunod na mesa, halos maaari niyang mahulaan kung ang mag-asawang ito ay magdiborsyo sa lalong madaling panahon o lahat ay mabuti sa kanya. Narito kung paano nagpunta ang pananaliksik.

Ang pangkat ni John ay nag-video ng labing limang minuto ng karaniwang pag-uusap sa pagitan ng mag-asawa. Ang isang mag-asawa ay hiniling na umupo sa harap ng isang video camera, nakakabit sila ng mga sensor sa pareho upang masukat ang rate ng puso, pagpapawis, at iba pang mga bagay, at hiniling na talakayin ang anumang isyu sa sambahayan o pamilya na nakakaapekto sa pareho. Sa loob ng isang dekada at kalahati, pinag-aralan ng grupo ang higit sa tatlong libong pamilya. Ang pagtatala ng pag-uusap ay sinuri gamit ang sistemang SPAFF na binuo ni Gottman. Ito ang dalawampung reaksyon na nagpapakita ng kanilang mga sarili sa proseso ng komunikasyon. Halimbawa, galit (itinalaga ito sa ikapitong serial number), paghihiwalay (ikalabintatlong serial number), pagkasuklam (una), atbp. Kapag tinitingnan ang isang pagrekord, ang bawat segundo nito ay bibigyan ng isang code alinsunod sa SPAFF. Hiwalay para sa asawa at magkahiwalay para sa asawa, 900 mga code para sa bawat isa. Halimbawa, ang pagkakasunud-sunod ng 7, 13, 11, 11 ay nagsabi na ang tao ay nagalit, pagkatapos ay sumara sa kanyang sarili, at pagkatapos ay lumuha. Sa mga ito ay idinagdag na data mula sa mga sensor, at lahat ng ito ay kinakalkula ayon sa isang tiyak na formula. Bilang isang resulta, mahuhulaan ni John Gottman ang diborsyo ng mag-asawa sa susunod na labinlimang taon na may 95 porsyento na katiyakan. At ang posibilidad lamang ng isang diborsyo nang hindi tumutukoy sa mga hangganan ng oras, maaaring matukoy ng pangkat ni Gottman sa pamamagitan ng pag-aaral ng tatlong minuto lamang ng pag-uusap sa pagitan ng mga asawa.

Ang natukoy na ratio ng positibo at negatibong emosyon sa loob ng isang tagal ng panahon ay nagbibigay-daan sa paggawa ng mga nasabing hula. Ang lima hanggang isa ay ang proporsyon na ginagarantiyahan ang isang matibay na pag-aasawa. Kung ang positibong damdamin ay nanaig, pagkatapos ay kumikilos sila bilang isang safety cushion. Halimbawa, ang isa sa mag-asawa ay gumagawa o nagsasabi ng isang bagay na hindi kanais-nais, at ang isa pa, dahil sa paglaganap ng pag-aasawa positibong damdamin ay hindi nagsisimula bilang tugon, ngunit binibigyang katwiran ng pag-iisip ang pag-uugali ng kanyang kalahati (halimbawa, "hindi ito nakakatakot, wala siya sa mood ngayon") at hindi naisip na magalit o ipagtanggol ang sarili. Kung ang mga negatibong damdamin ay nanaig sa isang relasyon, kung gayon kahit na ang isang mabuting bagay ay nagbubunga ng mga pagtatalo at sama ng loob. Halimbawa, ipinakita ng asawa ang kanyang atensyon sa kanyang asawa, at iniisip ng asawa: ginawa lamang niya ito dahil sa pakiramdam niya ay nagkasala.

Panimula. Ang estatwa kung saan mayroong mali

Pag-iilaw: Ang Kapangyarihan ng Mga Instant na Pagpapasya - Malcolm Gladwell (pag-download)

Choice ng Editor

Panimula.
Ang estatwa kung saan mayroong mali