Valaistus: hetkellisten päätösten voima - Malcolm Gladwell. Lue netistä "Valaistus: hetkellisten päätösten voima"

Koti / Aistit

Poliisi ampui viattoman miehen. Vuoden asiantuntijat
tutkimukset eivät pystyneet vahvistamaan patsaan väärennöstä. Warren Harding, keskinkertainen ja onneton poliitikko, valittiin Yhdysvaltojen presidentiksi 1921. Miksi nämä kohtalokkaat virheet tapahtuivat? Oliko mahdollista välttää niitä? Kiehtovassa kirjassaan Insight Malcolm Gladwell, bestseller Tipping Pointin kirjoittaja, analysoi päätöksentekoprosessia. Käyttäen runsaasti materiaalia taiteen, tieteen, muotoilun, lääketieteen, politiikan ja liiketoiminnan aloilta hän paljastaa tiedostamattomien päätösten mallit ja analysoi tätä prosessia vääristäviä tekijöitä. Kirja kiinnostaa psykologeja, poliittisia tutkijoita, markkinoijia - kaikkia asiantuntijoita, joiden menestys riippuu kyvystä tehdä tärkeitä päätöksiä (joskus akuutin ajan puuteolosuhteissa) sekä laaja valikoima lukijat, jotka ovat kiinnostuneita psykologian uusimmista saavutuksista.

Älä raahaa aivojasi - vilkaise totuutta!
kirjailijasta
Kiitokset
Johdanto. Patsas, jossa oli jotain vikaa
Luku 1. Ohuiden viipaleiden teoria: kuinka vähän tietäen saavuttaa paljon
Kappale 2. Suljettu ovi: välittömien päätösten salainen luonne
Luku 3. Virhe Warren Hardingin kanssa: kannattaako menettää päänsä korkeiden, kauniiden brunettien nähdessä
Luku 4. Mahtava voitto Paul Van Ripert: Spontaanisuuden rakenteen rakentaminen
Luku 5. Kennan dilemma: Tiedätkö mitä ihmiset todella haluavat?
Luku 6. Seitsemän sekuntia Bronxissa: ajattelun hienovarainen taide

Johdanto.
Patsas, jossa oli jotain vikaa

Syyskuussa 1983 taidekauppias nimeltä Gianfranco Beccina lähestyi Paul Getty -museota Kaliforniassa. Hän totesi, että hänelle tuli marmoripatsas, joka on peräisin 6. vuosisadalta eKr. NS. Se oli kouros - veistoksellinen esitys alastomasta nuoresta urheilijasta käsivartensa ojennettuina sivuilleen ja vasen jalka ojennettuna. Tällä hetkellä tunnetaan noin kaksisataa kouroa, ja suurin osa niistä löydettiin hautauspaikoista, jotka olivat pahasti vaurioituneet tai vain palasina. Tämä noin seitsemän metriä korkea näyte on kuitenkin säilynyt lähes täydellisesti, mikä on sinänsä yllättävää. Tämä oli poikkeuksellinen löytö! Gianfranco Bekkina pyysi häneltä kymmenen miljoonaa dollaria.

Getty -museon työntekijät ottivat aikansa. He ottivat patsaan itselleen ja aloittivat perusteellisen tutkimuksen. Tyyliltään se ei eronnut muista kouroista, erityisesti ns. Anavyssos-kouroista. arkeologinen museo Ateenassa, mikä mahdollisti sen likimääräisen päivämäärän ja sen alkuperäpaikan määrittämisen. Bekkina ei tiennyt tarkalleen, mistä tai milloin patsas löydettiin, mutta toimitti museon oikeudelliselle osastolle joukon asiakirjoja sen lähihistoriasta. Niiden perusteella kouros oli 1930 -luvulta lähtien yksityinen kokoelma eräs sveitsiläinen lääkäri Lauffenberger, joka hankki sen aikoinaan kuuluisalta kreikkalaiselta taidekauppiaalta nimeltä Roussos.

Getty -museo kutsui Kalifornian yliopiston geologin Stanley Margolisin tutkimaan patsaan pintaa kahden päivän ajan tehokkaalla stereomikroskoopilla. Sitten hän vei patsaan oikean polven alta noin kaksi senttimetriä pitkän ja senttimetrin halkaisijan palan ja analysoi sen huolellisesti elektronimikroskoopilla, elektronimikroanalysaattorilla, massaspektrometrialla, röntgen- ja röntgenfluoresenssilla. Patsas oli tehty dolomiittimarmorista, jota louhittiin muinaisina aikoina Thassoksen saaren louhoksessa. Lisäksi Margolis huomasi, että patsaan pinta on peitetty ohuella kalsiittikerroksella, mikä on erittäin tärkeää - dolomiitti muuttuu kalsiitiksi satojen, ellei tuhansien vuosien jälkeen. Toisin sanoen patsas oli vanha. Mikään ei osoittanut, että se olisi moderni väärennös.

Getty -museon henkilökunta oli tyytyväinen. Neljätoista kuukautta tutkimuksen alkamisen jälkeen he päättivät ostaa kourot. Syksyllä 1986 patsas esiteltiin ensimmäistä kertaa yleisölle. Sanomalehti New Yorkin ajat vastasi tähän tapahtumaan artikkelilla etusivulla. Muutamaa viikkoa myöhemmin Getty -museon antiikkitaiteen osaston kuraattori Marion Tru kertoi taidehistoriallisessa lehdessä museon hankinnan historiasta. Burlington -lehti.

"Kourot seisovat pystyssä, ilman lisätukea, kädet tiukasti puristettuina lantioon, ja heijastavat voimakasta elinvoimaa, joka on ominaista useimmille hänen kavereilleen."

Tru päätti artikkelin patosella:

"Oli se sitten Jumala tai ihminen, hän personoi energian ja voiman, joka on luontaista länsimaiselle taiteelle nuoruutensa aikana."

Silti jotain oli vialla kouroissa. Ensimmäisen huomasi tämän historioitsija, asiantuntija Italialaista taidetta, Federico Zeri, Getty -museon johtokunnan jäsen, kun hän vieraili museon restaurointityöpajassa joulukuussa 1983 katsomassa kouroja. Hän huomasi kynnet. Tiedemies ei pystynyt ilmaisemaan vaikutelmaansa tarkasti, mutta kynnet olivat jotenkin erilaisia. Evelyn Harrison, yksi maailman tunnetuimmista asiantuntijoista Kreikkalainen veistos... Beckinan kanssa tehdyn sopimuksen aattona Evelyn oli Los Angelesissa Getty -museon kutsusta.

"Arthur Houghton, joka silloin vastasi varastoosastosta, vei meidät alahuoneeseen, jossa veistos sijaitsi", Harrison muistelee. "Hän repäisi verhon häneltä ja sanoi:" Hän ei ole vielä meidän, mutta hän on meidän vain muutaman viikon kuluttua. " Ja sanoin: 'Olen pahoillani kuulla.'

Mitä Harrison huomasi? Hän itse ei tiennyt. Heti, kun Houghton irrotti kansit, epämääräinen epäilys välähti hänestä. Muutamaa kuukautta myöhemmin Arthur Houghton kutsui New Yorkin Metropolitan Museum of Artin entisen johtajan Thomas Hovingin Getty -museoon näyttämään hänelle patsasta. Hoving luottaa aina ensivaikutelmaansa ja muistaa ensimmäisen sanan, joka tulee mieleen, kun hän näkee jotain uutta. Kun he näyttivät hänelle kouroja, se välähti hänen päässään: "upouusi, uusi". Hoving muistelee: ”Uusi tyttö on outo reaktio patsaalle, joka on kaksituhatta vuotta vanha.” Myöhemmin palattuaan tähän kohtaan Hoving ymmärsi, miksi tämä sana oli tullut mieleen.

”Kaivoin Sisiliassa, ja löysimme usein kourospalasia. He eivät koskaan katsoneet Niin... Tämä näytti siltä, kuin se olisi kastettu parhaaseen kahvilatteeseen Starbucks».

Tutkittuaan kouroja Hoving kääntyi Houghtonin puoleen: "Maksoitko hänestä?"

Houghton, Hoving muistelee, näytti järkyttyneeltä.

"Jos näin on, yritä saada rahat takaisin", Hoving sanoi. "Jos ei, älä yritä maksaa."

Getty -museon työntekijät olivat huolestuneita ja järjestivät Kreikassa erityisen symposiumin, joka oli omistettu kouroille. He pakkasivat patsaan huolellisesti, kuljettivat sen Ateenaan ja toivat maahan maan tunnetuimmat veistosasiantuntijat. Tällä kertaa hylkäämisen kuoro kuulosti vielä kovempaa.

Valaistus: Välittömien päätösten voima - Malcolm Gladwell (lataa)

(kirjan johdantokappale)

Älä raahaa aivojasi - vilkaise totuutta!

Myydyimmässä kirjassaan The Tipping Point Malcolm Gladwell käänsi ymmärryksemme ympäröivästä maailmasta. Nyt "Valaistuksessa" hän muuttaa käsityksiämme sisämaailmasta. Valaistus on kirja siitä, kuinka me epäröimättä teemme päätöksiä silmänräpäyksessä, joskus melko monimutkaisia. Miksi joidenkin on helppo tehdä se, kun taas toiset eivät pysty siihen? Miksi jotkut ihmiset kuuntelevat intuitiotaan ja voittavat, kun taas toiset noudattavat logiikkaa ja tekevät virheitä? Miten tietoisuutemme toimii ja miksi eniten parhaat ratkaisut joskus vaikea selittää sanoin?

V Oivalluksia Malcolm Gladwell puhuu psykologista, joka ennustaa, kestääkö avioliitto kauan muutaman minuutin kuluttua avioparin tarkkailusta; tennisvalmentaja, joka tietää, että pelaaja jättää kaksinpelin ennen kuin pallo koskettaa mailaa; taidekriitikoista, jotka ensi silmäyksellä tunnistivat väärennöksen.

Mutta on myös kohtalokkaita "oivalluksia": Yhdysvaltain presidentin Warren Hardingin valinta, "New Colan" julkaisu, poliisimurha. satunnainen henkilö... Kirjoittaja osoittaa, että parhaat päätökset eivät tee ne, jotka käsittelevät enemmän tietoa tai viettävät enemmän aikaa ajatteluun, vaan ne, jotka ovat hallinneet "ohuen viipaloinnin" taidon - kyvyn valita pieni määrä muuttujia valtavasta määrästä muuttujia. merkittäviä tekijöitä... Perustuen Viimeaikaiset edistysaskeleet Sosiologit ja psykologit, Malcolm Gladwell muuttaa tapaamme ajatella päätöksenteosta. Et koskaan enää kohtele intuitiotasi samalla tavalla.

Uudessa kirjassaan Valaistuminen Malcolm Gladwell analysoi tajuttomien päätösten tekemistä rikkain materiaali taiteen, tieteen, muotoilun, lääketieteen, politiikan ja liiketoiminnan aloilta. Tämä ei ole vain hyödyllistä, vaan myös jännittävää ja jännittävää luettavaa, joka avaa oven vähän tutkituille, täynnä salaisuuksia tajuton maailma. Kirja kiinnostaa paitsi asiantuntijoita, joiden menestyvä toiminta riippuu kyvystä tehdä tärkeitä päätöksiä nopeasti (psykologit, markkinoijat, rekrytoijat, poliitikot, neuvottelijat), mutta myös laajaa lukijapiiriä.

Malcolm Gladwell - kansainvälinen bestseller -kirjailija Ratkaiseva hetki. Hän työskenteli aikaisemmin toimittajana ja kirjoitti sanomalehdessä liiketoiminnasta ja tieteestä Washington Post, tekee nyt yhteistyötä lehden kanssa New Yorkilainen... Malcolm Gladwell syntyi Isossa -Britanniassa, kasvoi Kanadassa ja asuu tällä hetkellä New Yorkissa.

Kiitokset

Muutama vuosi sitten, jo ennen kirjoittamista Valaistuminen, Olen kasvanut pitkät hiukset... Ennen leikkasin hiukseni aina hyvin lyhyeksi ja konservatiivisesti. Ja sitten hän päätti himoilun jälkeen päästää irti todellisesta harjasta, jota hän käytti Alkuvuosina... Elämäni muuttui heti dramaattisesti. He alkoivat kirjoittaa minulle ylinopeuslippuja, joita ei ollut koskaan ennen tapahtunut. He alkoivat viedä minut riville lentokentällä perusteellisempaa tarkastusta varten. Ja eräänä päivänä kävellessäni Manhattanin keskustassa Fourteenth Streetillä poliisiauto vetäytyi jalkakäytävälle ja kolme poliisia hyppäsi ulos. Kuten kävi ilmi, he etsivät raiskaajaa, joka heidän mukaansa oli hyvin samanlainen kuin minä. He näyttivät minulle luonnoksen ja kuvauksen. Katsoin tätä kaikkea ja ilmoitin heille mahdollisimman ystävällisesti, että raiskaaja ei todellakaan ollut minun kaltaiseni. Hän oli paljon pitempi, paljon suurempi ja viisitoista vuotta nuorempi kuin minä (ja turhaan yrittäen vitsailla lisäsin, että hän ei ollut läheskään niin komea kuin minä). Hänellä ja minulla oli yhteistä vain iso kihara pää. Noin kaksikymmentä minuuttia myöhemmin poliisit sopivat kanssani ja päästivät minut menemään. Taustalla maailmanlaajuisia ongelmia Päätin, että tämä oli banaali väärinkäsitys. Afrikkalaisamerikkalaiset Yhdysvalloissa kokevat jatkuvasti paljon vakavampaa nöyryytystä kuin tämä. Mutta hämmästyin kuinka epämääräinen ja järjetön stereotyyppinen ajattelu osoittautui tapauksessani: ei ollut mitään todella ilmeistä, kuten ihonväri, ikä, pituus tai paino. Se oli vain hiukset. Ensimmäinen vaikutelma hiuksistani pyyhkäisi syrjään kaikki muut näkökohdat, kun jahdin raiskaajaa. Tämä katukuva sai minut ajattelemaan ensivaikutelman salaista voimaa. Ja nämä ajatukset johtivat luomiseen Valaistuminen... Siksi uskon, että ennen kuin kiitän ketään muuta, minun on kiitettävä näitä kolmea poliisia.

Ja nyt vilpittömät kiitokseni ensiksi David Remnickille, New Yorkilainen... Hän osoitti jaloutta ja kärsivällisyyttä ja antoi minun työskennellä vain vuoden Valaistus... Toivon kaikille niin hyvää ja anteliasta pomo kuin David. Kustantamo Pikku, Brown ja yritys joka kohteli minua valtavalla kunnioituksella, kun esittelin heille kirjan Tipping Point, oli tällä kertaa yhtä ystävällinen minulle. Kiitos Michael Pitsch, Jeff Shandler, Heather Fein ja erityisesti Bill Philips. Nämä ovat ihmisiä, jotka taitavasti ja harkiten muuttivat käsikirjoitukseni hölynpölystä johonkin hoikkaksi ja järkeväksi. Nyt haluan antaa ensimmäisen lapseni nimen Bill. Valtava määrä hänen ystäviään luki käsikirjoitukseni eri vaiheissa valmiutta ja antoi minulle korvaamattomia neuvoja. He ovat Sarah Lyall, Robert McCrum, Bruce Headlam, Deborah Needleman, Jacob Weisberg, Zoe Rosenfeld, Charles Randolph, Jennifer Watchell, Josh Lieberson, Elaine Blair ja Tanya Simon. Emily Kroll suoritti minulle yrityksen johtajien fyysistä kasvua koskevan tutkimuksen. Joshua Aronson ja Jonathan Scooler jakoivat anteliaasti kokemuksensa kanssani. Upea ravintolan henkilökunta Savoy sietää minua, kun istuin tuntikausia pöydän ääressä ikkunan vieressä. Kathleen Lyon piti minut onnellisena ja terveenä. Maailman lempikuvaajani Brooke Williams otti kirjailijani valokuvan. On muutamia muita ihmisiä, jotka ansaitsevat erityisen kiitoksen. Tässä ovat Terry Martin ja Henry Finder. Aivan kuten kanssa Käännekohta, he antoivat pitkän ja erittäin hyödyllisen kritiikin ensimmäisistä luonnoksistani. Olen onnellinen, että minulla on näin fiksuja ystäviä. Susie Hansen ja vertaansa vailla oleva Pamela Marshall tekivät tekstistä täsmällisen ja selkeän ja pelastivat minut sekaannuksilta ja virheiltä. Mitä tulee Tina Bennettiin, ehdotan, että hänet nimitetään yrityksen johtajaksi. Microsoft tai että hänen pitäisi asettua presidentiksi tai saada toinen vastaava nimitys, jotta hänen älykkyytensä, tietonsa ja anteliaisuutensa auttaisivat ratkaisemaan maailman ongelmia - mutta silloin minulla ei enää olisi edustajaa. Lopuksi kiitän vanhempiani Joycea ja Graham Gladwellia. He lukevat tämän kirjan samalla tavalla kuin vain äiti ja isä voivat: innolla, puolueettomasti ja rakkaudella. Kiitos.

Johdanto. Patsas, jossa oli jotain vikaa

Syyskuussa 1983 taidekauppias nimeltä Gianfranco Beccina lähestyi Paul Getty -museota Kaliforniassa. Hän totesi, että hänelle tuli marmoripatsas, joka on peräisin 6. vuosisadalta eKr. NS. Se oli kouros, veistoksellinen kuva alastomasta nuoresta urheilijasta, jonka kädet olivat ojennettuna sivuiltaan ja vasen jalka ojennettuna. Tällä hetkellä tunnetaan noin kaksisataa kouroa, ja suurin osa niistä löydettiin hautauspaikoista, jotka olivat pahasti vaurioituneet tai vain palasina. Tämä noin seitsemän metriä korkea näyte on kuitenkin säilynyt lähes täydellisesti, mikä on sinänsä yllättävää. Tämä oli poikkeuksellinen löytö! Gianfranco Bekkina pyysi häneltä kymmenen miljoonaa dollaria.

Getty -museon työntekijät ottivat aikansa. He ottivat patsaan itselleen ja aloittivat perusteellisen tutkimuksen. Tyyliltään se ei eronnut muista kouroista, erityisesti Ateenan kansallisen arkeologisen museon ns. Bekkina ei tiennyt tarkalleen, mistä tai milloin patsas löydettiin, mutta toimitti museon oikeudelliselle osastolle joukon asiakirjoja sen lähihistoriasta. Niiden perusteella kouros on ollut 1930 -luvulta lähtien erään sveitsiläisen lääkärin Lauffenbergerin yksityiskokoelmassa, joka hankki sen aikoinaan kuuluisalta kreikkalaiselta taidekauppiaalta nimeltä Roussos.

Huomautus

Poliisi ampui viattoman miehen. Asiantuntijat eivät ole vuoden tutkimuksen aikana pystyneet selvittämään patsaan väärennöstä. Warren Harding, keskinkertainen ja onneton poliitikko, valittiin Yhdysvaltojen presidentiksi 1921. Miksi nämä kohtalokkaat virheet tapahtuivat? Oliko mahdollista välttää niitä? Kiehtovassa kirjassaan Insight Malcolm Gladwell, bestseller Tipping Pointin kirjoittaja, analysoi päätöksentekoprosessia. Käyttäen runsaasti materiaalia taiteen, tieteen, muotoilun, lääketieteen, politiikan ja liiketoiminnan aloilta hän paljastaa tiedostamattomien päätösten mallit ja analysoi tätä prosessia vääristäviä tekijöitä. Kirja kiinnostaa psykologeja, poliittisia tutkijoita, markkinoijia - kaikkia asiantuntijoita, joiden menestys riippuu kyvystä tehdä tärkeitä päätöksiä (joskus akuutin ajan puuteolosuhteissa), sekä monia lukijoita, jotka ovat kiinnostuneita psykologian uusimmat saavutukset.

Älä raahaa aivojasi - vilkaise totuutta!

Kiitokset

Johdanto. Patsas, jossa oli jotain vikaa

Luku 1. Ohuiden viipaleiden teoria: kuinka vähän tietäen saavuttaa paljon

Luku 2. Suljettu ovi: välittömien päätösten salainen luonne

Luku 3. Virhe Warren Hardingin kanssa: kannattaako menettää päänsä korkeiden, kauniiden brunettien nähdessä

Luku 4. Paul Van Riperin suuri voitto: spontaanisuuden rakenteen rakentaminen

Luku 5. Kennan dilemma: Tiedätkö mitä ihmiset todella haluavat?

Luku 6. Seitsemän sekuntia Bronxissa: ajattelun hienovarainen taide

Johtopäätös

Muistiinpanot (muokkaa)

Älä raahaa aivojasi - vilkaise totuutta!

Myydyimmässä kirjassaan The Tipping Point Malcolm Gladwell käänsi maailman ympärillämme. Nyt "Valaistuksessa" hän muuttaa käsityksiämme sisämaailmasta. Valaistus on kirja siitä, kuinka me epäröimättä teemme päätöksiä silmänräpäyksessä, joskus melko monimutkaisia. Miksi joidenkin on helppo tehdä se, kun taas toiset eivät pysty siihen? Miksi jotkut ihmiset kuuntelevat intuitiotaan ja voittavat, kun taas toiset noudattavat logiikkaa ja tekevät virheitä? Miten mielemme toimii ja miksi parhaita ratkaisuja on joskus vaikea selittää sanoilla?

Teoksessa The Illumination Malcolm Gladwell puhuu psykologista, joka ennustaa, kestääkö avioliitto pitkään muutaman minuutin kuluttua avioparin tarkkailusta; tennisvalmentaja, joka tietää, että pelaaja menettää tuplan ennen kuin pallo koskettaa mailaa; taidekriitikoista, jotka ensi silmäyksellä tunnistivat väärennöksen.

Mutta on myös kohtalokkaita "oivalluksia": Yhdysvaltain presidentin Warren Hardingin valinta, "New Colan" julkaisu, poliisimurha. Kirjoittaja osoittaa, että parhaat päätökset eivät tee ne, jotka käsittelevät enemmän tietoa tai viettävät enemmän aikaa ajatteluun, vaan ne, jotka ovat hallinneet "ohuen viipaloinnin" taidon - kyvyn valita pieni määrä merkittäviä tekijöitä suuresta määrästä muuttujista. Malcolm Gladwell muuttaa sosiologian ja psykologian uusimpien saavutusten pohjalta ajattelutapamme päätöksenteosta. Et koskaan enää kohtele intuitiota samalla tavalla.

Malcolm Gladwell analysoi uudessa Inspiration -kirjassaan tajuttomien päätösten tekemistä käyttäen runsaasti materiaalia taiteen, tieteen, suunnittelun, lääketieteen, politiikan ja liiketoiminnan aloilta. Tämä ei ole vain hyödyllistä, vaan myös kiehtovaa, jännittävää lukemista, joka avaa oven vähän tutkittuun, täynnä salaisuuksien maailmaa. Kirja kiinnostaa paitsi asiantuntijoita, joiden menestyvä toiminta riippuu kyvystä tehdä tärkeitä päätöksiä nopeasti (psykologit, markkinoijat, rekrytoijat, poliitikot, neuvottelijat), mutta myös laajaa lukijapiiriä.

Malcolm Gladwell on kirjoittanut kansainvälisen bestseller -kirjan Tipping Point. Hän työskenteli aiemmin toimittajana ja kirjoitti liiketoiminnasta ja tieteestä Washington Postissa, ja nyt hän työskentelee New Yorker -lehdessä. Malcolm Gladwell syntyi Isossa -Britanniassa, kasvoi Kanadassa ja asuu tällä hetkellä New Yorkissa.

Kiitokset

Muutama vuosi sitten, jo ennen Inspiraation kirjoittamista, kasvatin hiukseni pitkiksi. Ennen leikkasin hiukseni aina hyvin lyhyeksi ja konservatiivisesti. Ja sitten hän päätti himoilun jälkeen päästää irti todellisesta harjasta, jota hän käytti nuoruudessaan. Elämäni muuttui välittömästi dramaattisesti. He alkoivat kirjoittaa minulle ylinopeuslippuja, joita ei ollut koskaan ennen tapahtunut. He alkoivat viedä minut riville lentokentällä perusteellisempaa tarkastusta varten. Ja eräänä päivänä kävellessäni Manhattanin keskustassa Fourteenth Streetillä poliisiauto vetäytyi jalkakäytävälle ja kolme poliisia hyppäsi ulos. Kuten kävi ilmi, he etsivät raiskaajaa, joka heidän mukaansa oli hyvin samanlainen kuin minä. He näyttivät minulle luonnoksen ja kuvauksen. Katsoin tätä kaikkea ja ilmoitin heille mahdollisimman ystävällisesti, että raiskaaja ei todellakaan ollut minun kaltaiseni. Hän oli paljon pitempi, paljon suurempi ja viisitoista vuotta nuorempi kuin minä (ja turhaan yrittäen vitsailla lisäsin, että hän ei ollut läheskään niin komea kuin minä). Hänellä ja minulla oli yhteistä vain iso kihara pää. Noin kaksikymmentä minuuttia myöhemmin poliisit sopivat kanssani ja päästivät minut menemään. Globaalien ongelmien taustalla päätin, että tämä oli banaali väärinkäsitys. Afrikkalaisamerikkalaiset Yhdysvalloissa kokevat jatkuvasti paljon vakavampaa nöyryytystä kuin tämä. Mutta hämmästyin kuinka epämääräinen ja järjetön stereotyyppinen ajattelu osoittautui tapauksessani: ei ollut mitään todella ilmeistä, kuten ihonväri, ikä, pituus tai paino. Se oli vain hiukset. Ensimmäinen vaikutelma hiuksistani pyyhkäisi syrjään kaikki muut näkökohdat raiskaajaa jahtaessa. Tämä katukuva sai minut ajattelemaan ensivaikutelman salaista voimaa. Ja nämä ajatukset johtivat valaistuksen luomiseen. Siksi uskon, että ennen kuin kiitän ketään muuta, minun on kiitettävä näitä kolmea poliisia.

Ja nyt vilpittömät kiitokseni ensinnäkin New Yorkerin David Remnickille. Osoitettuaan anteliaisuutta ja kärsivällisyyttä hän salli minun työskennellä vain valaistuksessa vuoden ajan. Toivon kaikille niin hyvää ja anteliasta pomo kuin David. Little, Brown and Company, joka kohteli minua suurella kunnioituksella esitellessäni kirjaani Tipping Point, oli tällä kertaa yhtä ystävällinen minulle. Kiitos Michael Pitsch, Jeff Shandler, Heather Fein ja erityisesti Bill Philips. Nämä ovat ihmisiä, jotka taitavasti ja harkiten muuttivat käsikirjoitukseni hölynpölystä johonkin hoikkaksi ja järkeväksi. Nyt haluan antaa ensimmäisen lapseni nimen Bill. Valtava määrä hänen ystäviään luki käsikirjoitukseni eri valmiusasteissa ja antoi minulle korvaamattomia neuvoja. He ovat Sarah Lyall, Robert McCrum, Bruce Headlam, Deborah Needleman, Jacob Weisberg, Zoe Rosenfeld, Charles Randolph, Jennifer Watchell, Josh Lieberson, Elaine Blair ja Tanya Simon. Emily Kroll suoritti minulle yrityksen johtajien fyysistä kasvua koskevan tutkimuksen. Joshua Aronson ja Jonathan Scooler kertoivat anteliaasti kokemuksistaan kanssani. Suuri Savoy -ravintolan henkilökunta sietää minua, kun istuin ikkunapöydän ääressä tuntikausia. Kathleen Lyon piti minut onnellisena ja terveenä. Maailman lempikuvaajani Brooke Williams otti kirjailijani valokuvan. On muutamia muita ihmisiä, jotka ansaitsevat erityisen kiitoksen. Tässä ovat Terry Martin ja Henry Finder. Kuten käännekohdan kohdalla, he antoivat pitkän ja erittäin hyödyllisen kritiikin ensimmäisistä luonnoksistani. Olen onnellinen, että minulla on näin fiksuja ystäviä. Susie Hansen ja vertaansa vailla oleva Pamela Marshall tekivät tekstistä täsmällisen ja selkeän ja pelastivat minut sekaannuksilta ja virheiltä. Mitä tulee Tina Bennettiin, ehdotan, että hänet nimitetään Microsoftin johtajaksi tai hän pyrkii presidentiksi tai saa toisen vastaavan nimityksen, jotta hänen älykkyytensä, tietonsa ja anteliaisuutensa voivat auttaa ratkaisemaan maailman ongelmia - mutta silloin minulla ei olisi enää agentti. Lopuksi kiitän vanhempiani Joycea ja Graham Gladwellia. He lukevat tämän kirjan samalla tavalla kuin vain äiti ja isä voivat: innolla, puolueettomasti ja rakkaudella. Kiitos.

Johdanto. Patsas, jossa oli jotain vikaa

Syyskuussa 1983 taidekauppias nimeltä Gianfranco Beccina lähestyi Paul Getty -museota Kaliforniassa. Hän totesi, että hänelle tuli marmoripatsas, joka on peräisin 6. vuosisadalta eKr. NS. Se oli kouros, veistoksellinen kuva alastomasta nuoresta urheilijasta, jonka kädet olivat ojennettuna sivuiltaan ja vasen jalka ojennettuna. Tällä hetkellä tunnetaan noin kaksisataa kouroa, ja suurin osa niistä löydettiin hautauspaikoista, jotka olivat pahasti vaurioituneet tai vain palasina. Tämä noin seitsemän metriä korkea näyte on kuitenkin säilynyt lähes täydellisesti, mikä on sinänsä yllättävää. Tämä oli poikkeuksellinen löytö! Gianfranco Bekkina pyysi häneltä kymmenen miljoonaa dollaria.

Getty -museon työntekijät ottivat aikansa. He ottivat patsaan itselleen ja aloittivat perusteellisen tutkimuksen. Tyyliltään se ei eronnut muista kurosista, erityisesti ns.

Älä raahaa aivojasi - vilkaise totuutta!

Malcolm Gladwell on kirjoittanut kansainvälisen bestseller -kirjan Tipping Point. Hän työskenteli aikaisemmin toimittajana ja kirjoitti Washington Postin liiketoiminnasta ja tieteestä ja toimii nyt New Yorker -lehden kanssa. Malcolm Gladwell syntyi Isossa -Britanniassa, kasvoi Kanadassa ja asuu tällä hetkellä New Yorkissa.

Kiitokset

Ja nyt vilpittömät kiitokseni ensinnäkin New Yorkerin David Remnickille. Osoitettuaan anteliaisuutta ja kärsivällisyyttä hän salli minun työskennellä vain valaistuksessa vuoden ajan. Toivon kaikille niin hyvää ja anteliasta pomo kuin David. Little, Brown and Company, joka kohteli minua suurella kunnioituksella esitellessäni kirjaani Tipping Point, oli tällä kertaa yhtä ystävällinen minulle. Kiitos Michael Pitsch, Jeff Shandler, Heather Fein ja erityisesti Bill Philips. Nämä ovat ihmisiä, jotka taitavasti ja harkiten muuttivat käsikirjoitukseni hölynpölystä johonkin hoikkaksi ja järkeväksi. Nyt haluan antaa ensimmäisen lapseni nimen Bill. Valtava määrä hänen ystäviään luki käsikirjoitukseni eri valmiusasteissa ja antoi minulle korvaamattomia neuvoja. He ovat Sarah Lyall, Robert McCrum, Bruce Headlam, Deborah Needleman, Jacob Weisberg, Zoe Rosenfeld, Charles Randolph, Jennifer Watchell, Josh Lieberson, Elaine Blair ja Tanya Simon. Emily Kroll suoritti minulle yrityksen johtajien fyysistä kasvua koskevan tutkimuksen. Joshua Aronson ja Jonathan Scooler jakoivat anteliaasti kokemuksensa kanssani. Suuri Savoy -ravintolan henkilökunta sietää minua, kun istuin ikkunapöydän ääressä tuntikausia. Kathleen Lyon piti minut onnellisena ja terveenä. Maailman lempikuvaajani Brooke Williams otti kirjailijani valokuvan. On muutamia muita ihmisiä, jotka ansaitsevat erityisen kiitoksen. Tässä ovat Terry Martin ja Henry Finder. Kuten käännekohdan kohdalla, he antoivat pitkän ja erittäin hyödyllisen kritiikin ensimmäisistä luonnoksistani. Olen onnellinen, että minulla on näin fiksuja ystäviä. Susie Hansen ja vertaansa vailla oleva Pamela Marshall tekivät tekstistä täsmällisen ja selkeän ja pelastivat minut sekaannuksilta ja virheiltä. Mitä tulee Tina Bennettiin, ehdotan, että hänet nimitetään Microsoftin johtajaksi tai hän pyrkii presidentiksi tai saa toisen vastaavan nimityksen, jotta hänen älykkyytensä, tietonsa ja anteliaisuutensa voivat auttaa ratkaisemaan maailman ongelmia - mutta silloin minulla ei olisi enää agentti. Lopuksi kiitän vanhempiani Joycea ja Graham Gladwellia. He lukevat tämän kirjan samalla tavalla kuin vain äiti ja isä voivat: innolla, puolueettomasti ja rakkaudella. Kiitos.

Kuinka tehdä oikeita päätöksiä

Onko intuitiota todella olemassa vai onko se onnekkaiden keksintö? Onko syytä luottaa näennäisesti perusteettomaan tuomioon? Tai ehkä paras tulos tekee harkitun päätöksen ja perustelee tosiasiat? Kirjan kirjoittaja tutki useita mielenkiintoisia tutkimuksia, jotka antavat vastauksia näihin kysymyksiin.

Paul Getty -museo (Kalifornia) on uskomattoman onnekas. Sen työntekijöitä lähestyi taidekauppias, joka löysi täydellisesti säilyneen patsaan, joka on peräisin 6. vuosisadalta eKr. Se oli kouros - kuva alastomasta nuoresta. Suurin osa tuolloin tunnetuista kahdesta sadasta samanlaisesta patsaasta löydettiin vahingoittuneina. Joistakin oli jäljellä vain palasia. Täysin säilyneistä kouroista myyjä pyysi kymmenen miljoonaa dollaria.

Museo halusi ostaa patsaan, mutta päätti ensin tutkia sitä. Patsasta on tutkittu yli vuoden ajan nykyaikaisilla tieteellisillä menetelmillä ja välineillä. Tiede on vahvistanut kourojen aitouden. Elektronimikroskooppi, massaspektrometria, röntgenkuvaus. Kaikki tämä ei voi olla väärin. Ja italialaiset ja Kreikan taidetta, heitti vain vilkaisun patsaalle, epäili. Esimerkiksi, entinen johtaja Metropolitan Museum of Art ajatteli nähdessään kourot, että hän oli yhtä hyvä.

Nämä mielipiteet saivat hallinnon tarkistamaan patsaan uudelleen. Ja tällä kertaa ei ollut varmoja tuloksia. Jopa tieteelliset menetelmät mahdollistivat kaksinkertaisen tulkinnan: havaittu vaikutus (pinta tietyn tyyppinen) voitaisiin saada sekä pitkällä patsaan maassa pysymisellä että menetelmällä, joka vanhentaa marmoria vain kahdessa kuukaudessa. Tiedätkö, miten tämä kouros on nyt päivätty museon luettelossa? "Noin 530 eaa. tai moderni väärennös. " Ihmiset, jotka eivät olleet edes tutkineet patsasta, tiesivät varmasti, että toinen oli totta. Ja näitä ihmisiä oli paljon. He eivät ole neroja tai velhoja. He ovat samoja kuin sinä ja minä. Mikä sitten on salaisuus?

Kaksi sekuntia riittää arvioimaan mitä tahansa

Aivoissamme on tietoinen ja tiedostamaton. Toinen auttaa meitä selviytymään käsittelemällä valtavia määriä tietoa ja tekemään päätöksiä välittömästi. Ja se tekee sen meille huomaamatta. Tuomitse itse. Psykologi teki tällaisen kokeen. Oppilaat katselivat hiljaisia kymmenen sekunnin nauhoja tuntemattomasta opettajan luennosta. Katselun jälkeen kokeen osallistujia pyydettiin arvioimaan luennoitsijan ammattitaitoa, ja suurin osa arvioi opettajan oikein. Lisäksi psykologi houkutteli uusi ryhmä mutta näytti vain viiden sekunnin videon. Arvio opettajan ammattitaidosta oli samanlainen. Ne olivat samat kolmannelle ryhmälle, joka katsoi vain kaksi sekuntia tallennuksesta. Lisäksi kolmen osallistujaryhmän opettajan arvioiden tulokset olivat samat kuin opettajilla, jotka olivat olleet luennoitsijan kanssa pitkään. Aivojemme tajuttomuudelle riittää kaksi sekuntia hiljaista videota, jossa henkilö pitää luentoa, saadakseen oikean käsityksen ammattitaidon tasosta. Samaa mieltä, tämä on hämmästyttävää.

Miksi emme siis kuuntele intuitiota

Jos alitajuntamme käsittelee tiedot nopeasti ja tehokkaasti puolestamme ja antaa oikean vastauksen, mikä estää meitä käyttämästä sitä? Juuri se, mitä vastaus valmistelee, häiritsee: nopeus ja se, että emme tietoisesti osallistu prosessiin. Jos sinulla on kiire, saat ihmiset nauramaan. Tämä ja monet muut sanonnat muodostavat yleisesti hyväksytyn käyttäytymismallin. Hyväksyä oikea päätös, sinun on tehtävä hyvää työtä: kerää tietoja, analysoi niitä, muotoile argumentteja eri vaihtoehtoja... Ja vasta sitten tee tietoinen valinta.

Tapahtuu myös, että tajuton arviointiprosessi estetään. Tämä tapahtuu, jos todella haluamme jotain. Siinä määrin, että alamme ehdoitta uskoa unelmaamme. Miksi esimerkiksi Paul Getty -museon henkilökunta uskoi kourojen aitouteen? Museossa työskentelivät asiantuntijat, joilla ei ollut vähemmän kokemusta kuin ne, jotka epäilivät patsaan aitoutta. Vastaus on yksinkertainen: museo oli silloin nuori, se tarvitsi nimen. Maailman ainoa täysin säilynyt tietyn tyyppinen patsas peitti asiantuntijoiden ja hallinnon mielen.

Mikä auttaa tekemään oikeita päätöksiä

Joten mitä sinä teet? Uskotko intuitioon, joka kykenee arvioimaan mitä tahansa 100% takuulla kahdessa sekunnissa? Tai olla uskomatta, peläten, että päätös ei johdu intuitiosta vaan halusta? On olemassa menetelmiä, jotka auttavat ratkaisemaan nämä ongelmat.

Menetelmä # 1. Kuuntele intonaatiota

John Gottman tutkii ihmissuhteita naimisissa olevat parit... Kun hän istuu ravintolassa ja kuulee katkelman keskustelua puolisoiden välillä, joita hän ei tunne viereisessä pöydässä, hän voi melkein varmasti ennustaa, erosiko tämä pari pian vai onko kaikki hyvin hänen kanssaan. Näin tutkimus etenee.

Johnin ryhmä videokuvaa viisitoista minuuttia tavanomaisesta aviomiehen ja vaimon välisestä keskustelusta. Paria pyydetään istumaan videokameran eteen, he kiinnittävät antureita molempiin mittaamaan sykettä, hikoilua ja paljon muuta, ja heitä pyydetään keskustelemaan kaikista koti- tai perheongelmista, jotka vaikuttavat molempiin. Puolitoista vuosikymmentä ryhmä tutki yli kolmetuhatta perhettä. Keskustelun tallennus analysoidaan Gottmanin kehittämän SPAFF -järjestelmän avulla. Nämä ovat kaksikymmentä reaktiota, jotka ilmenevät viestintäprosessissa. Esimerkiksi viha (sille on annettu seitsemäs sarjanumero), eristäminen (kolmastoista sarjanumero), inho (ensimmäinen) jne. Kun katsot tietuetta, jokaiselle sekunnille annetaan SPAFF: n mukainen koodi. Vaimolle erikseen ja aviomiehelle erikseen, 900 koodia kullekin. Esimerkiksi jakso 7, 13, 11, 11 sanoo, että henkilö suuttui, sulki itsensä ja purskahti sitten itkuun. Tähän lisätään tietoja antureista, ja kaikki tämä lasketaan tietyn kaavan mukaan. Tämän seurauksena John Gottman voi ennustaa parin avioeron seuraavien viidentoista vuoden aikana 95 prosentin varmuudella. Ja vain avioeron todennäköisyys määrittelemättä aikarajoja, Gottmanin ryhmä voi määrittää analysoimalla vain kolme minuuttia puolisoiden välisestä keskustelusta.

Tunnistettu positiivisten ja negatiivisten tunteiden suhde tietyn ajanjakson aikana mahdollistaa tällaisten ennusteiden tekemisen. Viisi yhteen on osuus, joka takaa vahvan avioliiton. Jos positiiviset tunteet vallitsevat, ne toimivat turvatyynynä. Esimerkiksi yksi pariskunnista tekee tai sanoo jotain epämiellyttävää, ja toinen avioliiton yleisyyden vuoksi positiivisia tunteita ei aloita vastauksena, mutta oikeuttaa henkisesti puolisonsa käyttäytymisen (esimerkiksi "se ei ole pelottavaa, hän ei vain ole tuulella tänään") eikä edes ajattele loukkaantuvansa tai puolustautuvansa. Jos parisuhteessa vallitsevat negatiiviset tunteet, jopa hyvä asia saa aikaan riitoja ja kaunaa. Esimerkiksi mies osoitti huomionsa vaimolleen, ja vaimo ajattelee: hän teki niin vain siksi, että tuntee syyllisyyttä.

Johdanto. Patsas, jossa oli jotain vikaa

Valaistus: Välittömien päätösten voima - Malcolm Gladwell (lataa)

Toimittajan valinta

Johdanto.
Patsas, jossa oli jotain vikaa