Miten ja minne valittaa rahastoyhtiöstä? Esimerkkivalitus rahastoyhtiölle: mitä tulee ottaa huomioon.

Rahastoyhtiötä vastaan ​​tehty kollektiivinen valitus eroaa muista valituksista useista syistä.

Ensinnäkin tämä valitus sisältää paitsi viittauksen virheisiin, myös mahdollisia ehdotuksia niiden poistamiseksi.

Toiseksi tällainen valitus on erityinen kokoamisjärjestys, sisältö sekä siihen reagointimitat.

Ryhmävalitus eroaa myös siinä, että toisin kuin tilanteessa, jossa asiakirjan jättäisi yksi henkilö, jokainen omistaja esittää vaatimuksensa, ja itse asiassa jokaisen tämän asiakirjan muodostavan on jätettävä allekirjoitus.

Asunto- ja kunnallispalveluita koskevan kollektiivisen valituksen plussat ja miinukset

Asiakirjan laatimisen etuna on kyky vaikuttaa suoraan johtavan organisaation toimintaan ja osoittaa sen virheet ja puutteet. Lisäksi vapautuu tarpeesta mennä välittömästi oikeuteen tai asuntovirastoon, jolloin hallintoorganisaatiolle annetaan mahdollisuus oikaisuun ja samalla vapautuu tarpeettomasta byrokratiasta.

Lisäksi kollektiivinen valitus voit arvioida tilannetta kokonaisvaltaisesti, Yksi omistaja ei nimittäin voi nähdä kaikkia hallinnoivan organisaation toiminnassa olevia puutteita, ja ryhmä tällaisia ​​omistajia voi lähestyä ongelman ratkaisua radikaalimmin.

No, haitat eivät ole kauaa tulossa. Joten kollektiivisen valituksen kirjoittamiseksi on kerättävä vähintään puolet omistajien mielipiteistä, mikä on usein vaikeaa.

Lisäksi valitukseen voidaan vastata vain kahdella tavalla - vaatimusten täyttäminen tai kieltäytyminen. Osittainen tyytyväisyys merkitsee kieltäytymistä, joten et silti vältä oikeudenkäyntiä.

Lisäksi, jos olet jostain syystä laatinut valituksen rahastoyhtiölle väärin, tämä organisaatio pidättää oikeuden olla vastaamatta valitukseen. Tässä tapauksessa hän on oikeassa, koska asiakirja ei vastaa näytettä, mikä tarkoittaa, että hakemusta voidaan pitää peruutettuna.

Asiakirja asumis- ja kunnallispalveluista tehdystä kollektiivisesta valituksesta, joka on sama asia sellaisille asiakirjoille.

Hakemuksen otsikossa mainitaan sen kunnan toimielimen nimi, josta asiakirja on laadittu. Lisäksi ilmoitetaan hänen yhteystietonsa, nimittäin osoite, puhelinnumero ja myös johtajan nimi. Lisäksi mainitaan valitusten valmisteluun osallistuvat henkilöt sekä heidän yhteystietonsa.

Asiakirjan nimen jälkeen ilmoitetaan tiedot hakijoista, eli kansalaisten on tunnistettava itsensä omistajiksi, minkä tilan he ovat. Lisäksi sinun on määritettävä rakennuksen sijainnin osoite.

Valituksen aihe on esitettävä asukaskokoukselle, tämä on mainittava valituksessa.

Lisäksi esitetään vaatimusten ydin sekä omistajista syntynyt tyytymättömyys. Kaikki on ilmaistava selkeällä juridisella kielellä, jotta kirjoitetun olemus on selvä asiakirjan vastaanottajille.

Seuraava kappale osoittaa mahdollisia ratkaisuja ongelmaan. Omistajat tarjoavat vaihtoehtoja yhteisymmärrykseen pääsemiseksi.

Vaihtoehto voi olla joko yksi tai useampi kerralla. Myös johtavan organisaation toimet konfliktitilanteesta selviämiseksi kuvataan yksityiskohtaisesti. Lisäksi kansalaisten tulee huomioida, että jos heidän vaatimuksiaan ei täyty, he siirtyvät muihin toimiin. Erityisesti tämä on vetoomus esimerkiksi korkeampiin viranomaisiin tai asuntotarkastusvirastoon.

Jos liität valitukseesi asiakirjoja, muista jättää ne listattuna numeroidun luettelon muodossa. Laita asiakirjan kirjoittamispäivämäärä, ja asiakirjan valmisteluun osallistuvien vuokralaisten on jätettävä kaikki allekirjoituksensa.

Kuinka säveltää?

Kuten ymmärrät, valituksessa on kolme osaa: ensimmäinen on johdanto, jossa esitetään perustiedot osapuolista. Seuraava osa on kuvaava, jossa kuvataan ongelman ydin ja tarjotaan myös vaihtoehtoja sen ratkaisemiseksi. Viimeinen osa on luettelo asiakirjoista, allekirjoitus ja päivämäärä.

Mutta näiden sääntöjen lisäksi on muita sääntöjä, joita on noudatettava tätä asiakirjaa laadittaessa. Tästä syystä valitus tulee tehdä tyhjälle A4-paperille, pääasiassa tietokoneella.

Tekstin tulee olla luettavaa, ja mikä tärkeintä, se ei saa sisältää kirjoitusvirheitä.

Asiakirja on laadittava kahtena kappaleena. Toinen jää omistajille ja toinen lähetetään hallintoorganisaatiolle.

Molemmat kopiot on kuitenkin rekisteröitävä organisaatiosi toimistossa. Valituksen tulee olla luonteeltaan vain kirjallinen, suullista ei pidetä valituksena.

Kun kirjoitat asiakirjaa, luovu säädyttömästä kielenkäytöstä, aggressiivisista lausunnoista, uhkauksista ja ammattikieltä. Tämä ei ole lakisääteinen valitus.

Kenen tulee toimittaa ja minne?

Jos kirjoitat valitusta hallinnoivan organisaation toiminnasta, haluat vastaavasti kääntyä itse hallinnoivan organisaation puoleen. Siksi omistajien tulee toimittaa tämä asiakirja edellä mainitulle viranomaiselle. Joskus, jostain syystä, on kuitenkin mahdotonta saada yhteyttä hallinnoivan organisaation työntekijöihin.

Sitten omistajat, joita edustaa yksi toimitsijamies, voivat siirtää asiakirjoja jollekin edellä mainituista elimistä. Tämä voi olla tuomioistuin, asuntotarkastusvirasto tai Rospotrebnadzor. Tätä oikeutta säännellään kuluttajan oikeuksien suojelusta annetussa laissa nro 2300-FZ.

Kantelun kirjoittamisen muoto edellä mainituille viranomaisille säilyy samana, joten jos et pystynyt toimittamaan asiakirjoja hallinnoivalle organisaatiolle, tee kirjallinen valitus näille viranomaisille.

Odotetaan vastausta ja jatkotoimenpiteitä

Kuten tiedätte, hallintoorganisaation reaktio jätettyyn valitukseen voi olla kaksijakoinen. Ensinnäkin rahastoyhtiö voi ottaa valituksesi huomioon ja täyttää kaikki vaatimukset jonkin aikaa ilmoittamalla sinulle etukäteen, että he ovat valmiita yhteistyöhön.

Myös rahastoyhtiö voi jättää valituksesi huomiotta, mikä tarkoittaa, että vaatimuksiasi ei täyty.

Ensimmäisessä tapauksessa jää vain sopia johtavan organisaation kanssa siitä, kuinka vaatimukset täyttyvät, ja myös päättää, missä järjestyksessä organisaatio ryhtyy korjaamaan itseään.

Jos valituksesi jätettiin huomiotta, voit kääntyä muiden viranomaisten puoleen, jotka vaikuttavat organisaatioon oikeudenkäynnin ja tarkastusten kautta. Nämä elimet ovat joko tuomioistuimia.

Jos hallinnoivan organisaation toiminta loukkaa oikeuksiasi, et saa olla hiljaa. Hallinnointiyhtiön palveluista maksavien omistajien tulee odottaa parasta mahdollista palvelua, joten jos uskot, että oikeuksiasi laiminlyödään, sinulla on täysi oikeus pyytää täysin erilaista kohtelua. Ja jos et pysty vaikuttamaan hallitsevaan organisaatioosi, tuo se tilille lain avulla.

Kerrostalot tekevät sopimukset rahastoyhtiön tai asumis- ja kunnallispalveluiden kanssa. Sopimuksen mukaan asukkaat ovat velvollinen maksamaan suoritetuista palveluista ja rahastoyhtiö tai asunto- ja kunnallispalvelut suorittamaan tietyt toimenpiteet talon ja sen lähialueen ylläpitämiseksi. Määrättyjen tehtävien kiertäminen tai epäoikeudenmukainen suorittaminen on peruste valituksen tekemiselle valvontaviranomaisille.

Mitkä ovat hallinnointiyhtiön ja asumis- ja kunnallispalvelujen vastuut?

Vastuut ovat sopimuksessa määrättyjä ja sekä rikoslain (asuminen ja kunnallinen palvelu) että asukkaiden toimeenpanon alaisia ​​toimia. Johtavan organisaation vastuut on jaettu korjaus- ja kunnossapitotehtäviin sekä organisatorisiin.

Korjaus- ja huoltotyöt sisältävät seuraavanlaisia ​​töitä:

• Talon ja sen tukirakenteiden ulkonäön ylläpitäminen;
• Katsastus ennen ja jälkeen lämmityskauden. Jos putkien tai muiden laitteiden kunto on epätyydyttävä, korjaustyöt;
• Viestintäjärjestelmien pitäminen hyvässä kunnossa;
• Palontorjuntatoimenpiteiden toteuttaminen;
• Siivoustyöt sekä talon sisällä että viereisellä alueella;
• Roskien poistamisen varmistaminen huolletusta talosta, myös oikeushenkilöiltä;
• Sähkön, veden ja lämmön yleisten kodinkoneiden ohjaus;
• Energiansäästöohjelmien toteuttaminen alueen suostumuksella.

Organisatorisiin tehtäviin kuuluvat:

• Vuokralaisilta saatujen varojen kertyminen yleishyödyllisten palvelujen maksamiseen ja niiden siirtämiseen vettä, sähköä, lämpöä jne. toimittaville organisaatioille;
• Toimenpiteiden toteuttaminen vuokralaisten velkojen torjumiseksi;
• Yleishyödyllisten palvelujen tarjoajien etsiminen, sopimusten tekeminen, tarjottujen palvelujen laadun seuranta;
• Teknisten ja muiden asiakirjojen säilytys;
• Laskurien täsmäytys, jos epäillään toimitettujen resurssien varkautta;
• Kokousten johtaminen. Ne tulisi järjestää vähintään kerran vuodessa. Rikoslaki tai ZhEK antaa raportin tehdystä työstä, kuluista, hyväksyy seuraavan vuoden tariffin. Jos yleishyödyllisten maksujen määrää ei hyväksytä, se katsotaan kunnan maksun suuruiseksi. Tässä tapauksessa rikoslakia ei vapauteta tehtävistään varojen puutteen vuoksi;
• Vuokralaisille tiedottaminen tariffien muutoksista;
• Apu väliaikaisen ja pysyvän rekisteröinnin hankinnassa (rekisteröinnin ja myöntämisen suorittaa FMS).

Mistä voi valittaa?

Yleisiä syitä valituksiin ovat:

• resurssien tarjoamista koskevien velvoitteiden laiminlyönti tai virheellinen täyttäminen (sähkökatkot, lämmityksen, kuuman tai kylmän veden puute);
• talon lämmityskauden valmisteluun liittyvien toimenpiteiden noudattamatta jättäminen;
• väli- ja loppuraporttien toimittamatta jättäminen tai virheellinen toteutus;
• yhtiökokouksen tai sen pitämisen laiminlyönti menettelytapojen kanssa;
• muut asunnonomistajien ja rahastoyhtiön välisen sopimuksen ehtojen rikkomukset.

Kuka hallitsee rahastoyhtiön toimintaa?

Valtion elimet suorittavat valvontatoimintoja eri suuntiin. Syyttäjänvirasto valvoo lain vaatimusten noudattamista. Jos lain vaatimuksia ei noudateta, asunnonomistajalla on oikeus tehdä valitus. Syyttäjänvirasto puolestaan ​​on velvollinen antamaan määräyksen rikkomuksen poistamiseksi.

Asuntojen kunnon ja palvelujen tarjoamisen valvontatehtävät on myös osoitettu valtion asuntovalvonnalle ja Rospotrebnadzorille. He valvovat sekä paikallista että alueellista tasoa. Rikoslain toiminnan valvontaa harjoittavat myös paikalliset itsehallintoelimet.

Minne valittaa rahastoyhtiöstä?

Häikäilemättömän rahastoyhtiön vaikutusvallalla on tietyt elimet. Vaatimuksen ilmetessä asunnonomistajalla on oikeus ottaa yhteyttä seuraaviin rakenteisiin.

Hallinnointiyhtiön johtaja

Ensinnäkin kannattaa mennä asunto- ja kunnallispalvelujen hallintoelimeen tai rahastoyhtiöön. Tämä menettely on tärkeä kahdesta syystä:

• konfliktitilanteen ratkaiseminen rauhanomaisin keinoin ilman kolmansia osapuolia;
• oikeudenkäyntiä edeltävän menettelyn noudattaminen riidan ratkaisemiseksi.

Kantelu on tehty rikoslain johtajalle.

Lähetystavat:

• Esiintyminen henkilökohtaisesti toimistoaikoina. Tällaisessa tilanteessa vaaditaan virallinen vahvistus valituksen siirtämisestä. Tästä syystä valituksesta tulee tehdä 2 kopiota: toinen tulee luovuttaa ja toiselle pyytää hyväksymispäivämäärä. Hakemuksen käsittelyyn on varattu 10 päivää. Tämän ajan jälkeen organisaation johtaja on velvollinen antamaan vastauksen. Jos päätös on epätyydyttävä tai jos vastausta ei anneta ajoissa, kansalaisella on oikeus kääntyä muiden valvontaviranomaisten tai tuomioistuimen puoleen.
• Postin kautta. Kirje tulee lähettää kirjattuna kirjeenä ilmoituksella. Palautettu selkä sisältää vastaanottajan nimen ja vastaanottopäivän. Tästä hetkestä alkaen on laskettava kymmenen päivän ajanjakso.

Asunnon tarkastus

Asuntotarkastus valvoo talon teknisten ominaisuuksien vaatimustenmukaisuutta ja rikoslain valinnan laillisuutta.

Asuntovirasto käsittelee seuraavat valitukset:

• rikkomuksista asuinrakennusten käytön aikana;
• standardien rikkominen käytettäessä asuin-, kellari- ja ullakkoalueita;
• lämmityskauden ajoituksen rikkomisesta;
• lämmitysverkkojen standardien noudattamisesta ennen lämmityskautta;
• kulutettujen resurssien maksamista koskevien kuittien myöntämisehtojen rikkomisesta;
• lain rikkomisesta;
• hallintoelimen valintamenettelyn rikkominen.

Asuntovirasto ja rikoslaki vastaavat valitukseen ripeästi. Jos ilmoitettuja standardeja ei noudateta, asuntotarkastusvirastolla on oikeus suorittaa tarkastus ja määrätä sakko.

Rospotrebnadzor

Rospotrebnadzor on valtion elin, jonka toiminnan tarkoituksena on valvoa tavaroiden ja palvelujen kuluttajien oikeuksien noudattamista. Hänen pätevyyteensä kuuluu tarkastusten tekeminen, ohjeiden kirjoittaminen rikkomusten poistamiseksi ja toimiminen tuomioistuimessa resurssien tai tavaroiden kuluttajan puolella.

Yhteydenotto Rospotrebnadzoriin tapahtuu seuraavilla tavoilla:

• kun arkistoidaan asiakirjakansio henkilökohtaisesti;
• kun lähetät kirjatun kirjeen;
• lähetettäessä asiakirjoja faksilla, jonka jälkeen alkuperäiset lähetetään postitse tai henkilökohtaisesti;
• valtionhallinnon portaalin kautta;
• Rospotrebnadzorin verkkosivuston kautta.

Asiakirjakansio sisältää itse valituksen ja asiakirjatodisteet rikkomuksesta. Valokuvia, joissa on valokuvan päivämäärä, voidaan käyttää todisteena. Millä tahansa kuvatuista tavoista saatuun valitukseen on vastattava.

Syyttäjänvirasto

Valitukset tehdään kahdella tavalla:

• petos;
• toimimattomuus.

Syyttäjälle toimitetaan perustellut valitukset, joissa mainitaan ongelman ydin ja liitetään asiaa tukevat todisteet. Valitus tehdään, jos konfliktia ei ole voitu ratkaista rauhanomaisesti. Esimerkiksi rahastoyhtiön johtajalle kirjoitettiin valitus, ja saatu vastaus osoittautui epätyydyttäväksi.

Laissa säädetään tapauksista, joissa valituksen tekeminen on mahdollista ilman korvausvaatimusta. Jos saatavilla:

• varojen rahoituskierron rikkominen;
• epäillään rahan varastamista;
• rahaston varojen väärinkäyttö;
• rikoslain velvollisuuksien virheellinen täyttäminen, mikä johtaa omaisuusvahinkoon asukkaille;
• laiminlyönnistä, jolla on tai on todennäköisesti vakavia seurauksia matkustajien terveydelle ja hengelle.

Tuomioistuin

Kerrostalon asukkailla on oikeus hakeutua oikeuteen välittömästi tai muilta tahoilta saatuaan epätyydyttävän vastauksen. Tässä tapauksessa ei tehdä enää valitusta, vaan vaatimus. Kanteessa on mainittava rikkomuksen tosiasia, käytettävissä olevat todisteet ja pyyntö laittomien toimien poistamiseksi. Jos päätös on myönteinen, tuomioistuin velvoittaa rahastoyhtiön poistamaan rikkomukset.

Kuinka tehdä valitus asumisesta ja kunnallisista palveluista Internetin kautta?

Kansalaisten auttamiseksi on luotu verkkosivustoja, joiden kautta voit tehdä valituksen, mutta myös oppia muiden alueiden olemassa olevista ongelmista ja niiden ratkaisutavoista.

Joten mihin valittaa rahastoyhtiöstä tai asunto- ja kunnallispalveluista:

1. « Hallitus". Palvelu on tarkoitettu eri alueiden kansalaisille. Sivusto sisältää esimerkkejä valituksista: korjaustyön puute, vastauksen jättäminen määräajassa, asiakirjojen toimittamatta jättäminen.
2. « Vihainen kansalainen". Ensimmäinen asia on rekisteröityä. Sen jälkeen sinun on valittava "Koti"-välilehti. Ongelman ydin (toimitetusta luettelosta), talon osoite, hakijan tiedot ilmoitetaan. Vastaus toimitetaan kuukauden kuluessa.
3. « RosZhKH". Sivusto on luotu Korruptionvastaisen säätiön tuella. Kansalaiselta saatu valitus toimitetaan toimivaltaisten viranomaisten käsiteltäväksi. Ennen valituksen jättämistä sinun on rekisteröidyttävä sivustolle, koska valituksen anonyymiä jättämistä ei tehdä. Seuraavaksi sinun tulee valita aihe annetusta luettelosta ja konkretisoida se apukysymysten avulla.

Hakija ilmoittaa itsenäisesti organisaatiot, joille valitus tulee toimittaa. Vastaus toimitetaan kolmenkymmenen päivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta.

Riippumatta siitä, tehdäänkö valitus henkilökohtaisesti vai Internetin kautta, hakijan on noudatettava seuraavia sääntöjä asiakirjaa kirjoittaessaan:

• Älä käytä jargonia ja loukkauksia. Tällaiset valitukset jäävät käsittelemättä.
• Noudata kielioppi- ja välimerkkisääntöjä.
• Kirjoita teksti koteloon ilman lyyrisiä poikkeamia.
• Anna tiedot, jotka pitävät paikkansa (ilmoita hakijan tarkka osoite ja tiedot).

Mitä seuraamuksia rahastoyhtiö voi kohdata?

Vastuutyypit asuntotoimiston tai rahastoyhtiön velvoitteiden laiminlyönnistä:

1. Rahastoyhtiön toimintaa harjoitetaan myönnetyn toimiluvan perusteella. HOA on vapautettu tästä velvoitteesta. Vuokralaisen oikeuksien rikkominen kahdesti vuoden aikana on peruste talon johtamisesta poissulkemiseen. Rikoslaki riistää oikeuden harjoittaa talonhoitotoimintaa 3 vuodeksi, jos talon asukkaiden oikeuksia rikotaan toistuvasti.
2. Sopimuksen ja lainsäädännön mukaisten velvoitteiden laiminlyönnistä johdettava organisaatio saatetaan hallinnolliseen vastuuseen. Esimerkiksi talon epäasianmukaisesta ylläpidosta sakko on 40-50 tuhatta ruplaa. Art. 7.23 Jos rikotaan väestölle kunnallisten resurssien tarjoamista koskevia normeja, määrätään sakko enintään 10 tuhatta ruplaa.
3. Siviilivastuu on säädetty kansalaiselle (kodin omistajalle) aiheutuneesta omaisuusvahingosta, joka johtuu laitoksen tehtävien virheellisestä suorittamisesta. Järjestö on velvollinen korvaamaan aiheutuneet vahingot. Vahingonkorvausten kiertäessä kansalaisella on oikeus vedota oikeuteen.
4. Rikoslain mukainen virkamies asetetaan syytteeseen, jos toiminnassa on rikoskokonaisuutta. Esimerkiksi rutiinikorjausten suorittamiseen tarkoitettujen varojen varastaminen.

Mallihakemukset rahastoyhtiölle

Voit hakea valvontaviranomaisilta sekä henkilökohtaisesti että yhdessä muiden asukkaiden kanssa.

Kuinka tehdä valitus asunto- ja kunnallispalveluista oikein - näyte

Valituksen laatimismenettely:

• Asiakirja laaditaan pääsääntöisesti A4-arkille. Teksti on kirjoitettu käsin tai kirjoitettu tietokoneella. Kirjoitetun tulee olla luettavaa ja ymmärrettävää.
• Oikeassa yläkulmassa on sen elimen nimi ja osoite, jolle valitus lähetetään.
• Seuraavaksi kirjoitetaan hakijan nimi, osoite ja yhteystiedot.
• Sitten - tiedot rahastoyhtiöstä.
• Ilmoita asiakirjan nimi "Valitus" (voit kirjoittaa, mistä keskustellaan. Esimerkiksi valitus tariffien ylihinnoittelusta).
• Kuvaus ongelmasta:

1. olemus;
2. maininta normeista, joita on rikottu;
3. konfliktin rauhanomaisen ratkaisemiseksi toteutetut toimenpiteet;
4. hallinnoivan organisaation vastaus vaatimukseen;
5. ilmoitus vaatimuksista (esimerkiksi pakottaa poistamaan ilmanvaihtokuilun toimintahäiriöt).

• Luettelo todisteista, jotka on liitetty valitukseen. Tämä on välttämätöntä, jotta tarkastuksen aikana tärkeitä asiakirjoja tai valokuvia, jotka todistavat rikkomuksen tosiasiasta, ei menetetä.
• Valituksen tekopäivä.
• Allekirjoitus ja transkriptio.

Asiakirjojen vastaanottamisesta vaaditaan vahvistus (postiilmoitus, saapumisleima, kuitti jne.). Tästä voi jatkossa olla hyötyä tuomioistuimessa, jos valvontaviranomainen kieltäytyy tarkastuksesta.

Vuokralaisten kollektiivinen lausunto - näyte

Ryhmävalituksen laatii asukkaiden aloiteryhmä. Päätös tehdään taloyhtiöiden kokouksessa. Käytäntö osoittaa, että kollektiiviset vetoomukset ovat tehokkaampia kuin yksittäiset vetoomukset.

Jos syyttäjälle tehdään kollektiivinen valitus, syyttäjällä on oikeus vedota itsenäisesti tuomioistuimeen niiden asukkaiden etujen turvaamiseksi, joiden oikeuksia on loukattu.

Tärkeä: hakemuksessa on ehdottomasti kirjoitettava ongelman esitutkintaratkaisusta, jossa ilmoitetaan kaikki valvovilta organisaatioilta ja itse rahastoyhtiöltä saadut vastaukset.

Hakemuksen laatimista koskevat säännöt ovat samat kuin yksittäisen valituksen osalta. Vain yläkulmaan on merkitty valituksen tehneet kansalaiset (nimi, osoite) ja alla on samojen henkilöiden allekirjoitukset.

Hallinnointiyhtiö on organisaatio, jonka toiminnan tarkoituksena on tarjota kodin omistajille apuohjelmat ja pitää talo hyvässä kunnossa. Asunto- ja kunnallispalvelujen, asuntoosastojen ja rahastoyhtiön toiminnan valvonnasta vastaavat valvontaviranomaiset: syyttäjänvirasto, Rospotrebnadzor, asuntotarkastus. Määrättyjen velvoitteiden laiminlyönnistä seuraa seuraamuksia, rikosoikeudellinen vastuu ja jopa luvan peruuttaminen.

Hallinnointiyhtiö. Nämä paperit herättävät suuren määrän kysymyksiä väestöstä. Loppujen lopuksi kaikki eivät ymmärrä, kuinka valittaa tietyissä olosuhteissa. Sinun on myös selvitettävä, mihin lähettää tämä tai tuo kirje. Mihin väestön tulisi kiinnittää huomiota? Kuinka tehdä valitus? Mikä auttaa toteuttamaan ideasi? Kaikesta tästä keskustellaan hieman myöhemmin. Todellisuudessa kaikki on yksinkertaisempaa kuin miltä näyttää ensi silmäyksellä. Jokainen kansalainen pystyy itsenäisesti toteuttamaan suunnitellun ilman suuria vaikeuksia.

Mikä on valitus rikoslakia vastaan

Ensimmäinen askel on ymmärtää, mikä rahastoyhtiö on. Mistä asiakirjoista puhumme?

Asia on siinä, että valitus rikoslakia vastaan ​​on tapa, jolla väestö reagoi palveluyritysten toimimattomuuteen. Omituinen tapa puolustaa oikeuksiaan ja mahdollisuuksiaan. Valitusnäytteet ovat vain mallia väestön vaatimusten rakentamiseen. Tutkittavassa tapauksessa - taloa ylläpitävien rahastoyhtiöiden rikkomuksista tai toimimattomuudesta.

Näin ollen jokainen asiakirja eroaa alkuperäisyydestään. Mutta joitain malleja esiintyy edelleen. Voit luottaa niihin tietääksesi, miltä valitus suunnilleen näyttää tässä tai tuossa tapauksessa.

Minne ottaa yhteyttä

Ja minne tutkittu paperi lähetetään? Usein asukkaat tekevät valituksia, mutta eivät löydä organisaatiota, joka käsittelee asiakirjan määrätyllä tavalla. Miten näissä olosuhteissa edetä?

Tähän päivään mennessä, lämmityksestä tai muista syistä, esitetään myöhemmin) lähetetään:

• asuntotarkastusvirastolle;
• Rospotrebnadzoriin;
• tuomioistuimeen (yleensä käräjäoikeuteen).

Kaikki riippuu väestön tyytymättömyyden syystä. Yleensä kanteet ratkaistaan ​​ilman oikeudenkäyntiä. Ja vain äärimmäisissä tapauksissa valitukset laaditaan ja lähetetään tuomioistuimille.

Valitustyypit

On myös syytä muistaa, että tutkittava asiakirja voidaan esittää useissa muodoissa. Mitkä?

Ensinnäkin on muistettava, että rikoslakia koskeva valitus tehdään vain kirjallisesti. On tärkeää. Joskus on sallittua laatia asiakirja tietokoneella ja tulostaa se. Nykyään voit käyttää myös valituksen sähköistä tulkintaa. Mutta tosiasia pysyy - paperi on kirjoitettava.

Toiseksi valituksia on useita. Nimittäin:

1. Henkilökohtainen / yksin. Tällaisen asiakirjan kirjoittaa yleensä vain yksi henkilö, käytännössä tällaiset valitukset ovat harvinaisia. Ei niillä oikeastaan ​​ole väliä.
2. Yleisin asiakirjatyyppi. Useat asukkaat / talot / sisäänkäynnit laativat sen, minkä jälkeen ne toimitetaan määrätyllä tavalla tietyille viranomaisille. Yleensä tällaiset valitukset rahastoyhtiölle osoittautuvat tehokkaiksi.

Tämä täydentää tutkittavan paperin luokittelun. Kuten jo mainittiin, itse asiassa tapahtuu kollektiivisia valituksia. He reagoivat niihin nopeammin. Loppujen lopuksi yksi henkilö, joka valittaa rikoslaista, ei ole ongelma. Ja kun tyytymättömiä on paljon, se tarkoittaa, että palveluorganisaatio ei todellakaan täytä velvollisuuksiaan.

Hoidon järjestys

Rahastoyhtiötä koskevien valitusten tekemisessä on tietty menettely. Sitä on noudatettava kaikkien vuokralaisten, joilla on tiettyjä vaatimuksia. Kuinka toimia oikein?

Toistaiseksi kaikki rikoslain toimiin / toimimattomuuteen liittyvät vaatimukset hyväksytään seuraavassa järjestyksessä:

1. Kansalainen tai asukasryhmä tekee valituksen. Asiakirjan kirjoittamisen säännöt ja useat valmiit mallit esitellään myöhemmin.
2. Asiakirja lähetetään tietyn talon hallintoyhtiölle.
3. Vastausta organisaatiolta odotetaan. Valitus voidaan käsitellä ja ongelma ratkaistaan. Tai rikoslaki jättää huomiotta vuokralaisten esittämät pyynnöt.
4. Toisessa tapauksessa on tarpeen saada kaikki todisteet valituksesta rahastoyhtiölle määrätyllä tavalla. Sen jälkeen kirjoitetaan uusi valitus. Mutta se on jo toimitettu Rospotrebnadzorille tai asuntotarkastukselle.
5. Oikeudessa käyminen on viimeinen keino. Vakiintuneen muodon valituksella on suositeltavaa mennä tälle elimelle asuntotarkastusten toimimattomuuden jälkeen. On esitettävä todisteet siitä, että riita on yritetty ratkaista tuomioistuimen ulkopuolella.

Juuri tätä toiminta-algoritmia suositellaan noudattamaan minkä tahansa talon asukkaille, jos huoneistoja ylläpitäviä rahastoyhtiöitä vastaan ​​esitetään vaateita. Ja miten tutkittava asiakirja kootaan? Miltä näyttää kollektiivinen valitus rahastoyhtiölle? Hieman myöhemmin toimitettava esimerkkidokumentaatio auttaa sinua ymmärtämään tämän ongelman.

Asiakirjan alku

Joten nyt voit harkita valitusten kirjoittamisen sääntöjä. Niiden muistaminen ei ole niin vaikeaa kuin miltä se näyttää. On olemassa yleisiä ohjeita, jotka auttavat toteuttamaan ideasi.

Asiakirjan alkuun on kiinnitetty paljon huomiota. Sama koskee kaikkia rahastoyhtiötä vastaan ​​tehtyjä valituksia. Seuraavat vinkit auttavat:

1. Oikeassa yläkulmassa kirjoitetaan aluksi organisaatio, jolle kirje lähetetään.
2. Tämän merkinnän alla on määrätty rikoslain tai GZI:n päällikön nimi. Se on valinnainen, mutta toivottavaa, ettei tätä ominaisuutta laiminlyödä.
3. Seuraavaksi sinun on kirjoitettava kaikkien hakemuksen jättäneiden henkilöiden täydelliset nimet ja allekirjoitettava valitus. Muista ilmoittaa yhteystiedot kommunikointiin tyytymättömien kansalaisten kanssa.

Kaikki nämä ovat yleisiä vinkkejä, joiden avulla voit tunnistaa tapaukseen osallisina olevat henkilöt oikein. Samanlaiset säännöt eivät koske vain valituksia, vaan myös muita kirjeitä.

Pääosa

1. Arkin keskelle on kirjoitettava "Valitus". Pyynnön syy on esitetty alla.
2. Pääosa on paikka, jossa vuokralaiset kertovat vaatimuksistaan ​​lyhyessä, mutta samalla yksityiskohtaisessa muodossa. Historia on kirjoitettu erittäin yksityiskohtaisesti.
3. Jos tietyistä toimista on näyttöä, ne mainitaan valituksessa ja luetellaan myös lopussa.
4. Muista kirjoittaa tyytymättömien henkilöiden valituksen tarkoitus.
5. Asiakirja päättyy hakemuspäivämäärään ja kaikkien hakijoiden allekirjoitukseen.

Kaikkien lueteltujen sääntöjen perusteella voit nähdä, miltä rahastoyhtiölle osoitetut valitusnäytteet näyttävät. Miten tällaiset asiakirjat valmistetaan?

Tehtävien suorittamatta jättäminen

Hyvin yleinen tapaus on se, että rikoslaki ei täytä velvoitteitaan. Miten näissä olosuhteissa edetä? Miltä rahastoyhtiön toimimattomuudesta tehty valitus näyttää? Tämän asiakirjan esimerkki, joka on esitetty alla, auttaa kirjaamaan oikein tietyn asukkaiden tyytymättömyyden.

Tänään voit käyttää seuraavaa mallia:

"Me talon nro 5 asukkaat, jotka sijaitsevat osoitteessa: Moskova, Ivan Susanin Street, pyydämme teitä vastaamaan StroyGradin rahastoyhtiön toimimattomuuteen. Teimme 15. elokuuta 2013 rikoslakiin valituksen kerrostalon kunnossapitovelvoitteiden laiminlyönti. Virheellinen siivous sisäänkäynnillä sekä rikkinäinen hissi. Mutta tämä asiakirja ei tuottanut tulosta. Todisteet valituksesta esitetään. Vastaa valitukseen ja vaikuta rahastoyhtiö "StroyGrad".

Asiakirjan laatimisessa ei ole mitään vaikeaa tai erikoista. Tämä on kuvio, joka esiintyy usein useimmissa tapauksissa. Miltä GZI:lle tehty erilainen valitus rahastoyhtiötä vastaan ​​voi näyttää? Alla on esimerkki siitä!

Lämmitys

Joskus lämmityskautta koskevissa asioissa syntyy vaateita. Asukkaat kääntyvät usein heitä palvelevien Britannian talojen puoleen ratkaistakseen monia ongelmia.

Hallinnointiyhtiötä vastaan ​​tehty mallivuokravalitus koskien lämmitysasioita tulkitaan joskus seuraavasti:

"Me, kerrostalon asukkaat, joka sijaitsee osoitteessa: Pietari, Petrishcheva katu, talo 45, kiinnitämme huomiota valitukseen. Sääolosuhteiden vuoksi lämmityskausi kaupungissa alkoi 5.10.2017. Mutta alk. siihen aikaan tähän päivään asti taloomme ei toimiteta lämmitystä. Hallinnointiyhtiö ei reagoinut valitukseen. Todisteet lämmityksen puutteesta ja valitus rikoslakiin ovat liitteenä."

Tämä on toinen malli, jota käytetään asiakirjaa laadittaessa. Kuten arvata saattaa, puhumme vain paperin pääosasta. Samalla tavalla Rospotrebnadzorille tehdään valitus rahastoyhtiötä vastaan. Mitä tahansa toimitettua mallimallia voidaan muokata hieman ja ohjata määritettyyn palveluun.

Mainonta

Joskus vuokralaiset sanovat, että heidän sisäänkäyntiinsä liimataan laittomia mainoksia. Rahastoyhtiöt ovat velvollisia käsittelemään tätä ongelmaa. Mutta käytännössä tällaiset tapaukset jätetään huomiotta. Tästä lähtien on selvää, kuinka alla julkaistu näyte kootaan, ja se auttaa osoittamaan väestön tyytymättömyyden mainoksiin sisäänkäynnissä.

Dokumenttimalli näyttää tältä:

"Minä, Ivanov Ivan Ivanovitš, asun osoitteessa: Venäjä, Saratov, Melnikova st., Talo 7, vastatkaa sisäänkäynnillemme laittomasti sijoitettuun ilmoitukseen. Aamulla 7.5.2008, talomme ensimmäisessä kerroksessa , Löysin mainosbannerit Heidän valokuvansa ovat liitteenä. Kukaan ei reagoinut lukuisiin vetoomuksiini rikoslakia vastaan. Pyydän teitä poistamaan talossamme laittomasti sijoitetun mainoksen."

Rahastoyhtiöiden, muiden vastaavien organisaatioiden ja vuokralaisten vuorovaikutusta lainsäädäntötasolla säännellään valtioneuvoston asetuksella nro 491, jossa esitetään säännöt yhteisen kotitalousomaisuuden luokkaan kuuluvan omaisuuden säilyttämisestä, sekä laki "kuluttajan oikeuksien suojelusta" ." Myös kunnalliset määräykset, Venäjän federaation siviili- ja asuntolaki otetaan huomioon. Näistä asiakirjoista löydät vastaukset kaikkiin yleisimpiin kysymyksiin liittyen tekniseen viestintään, vahingon aiheuttamiseen ja korvaamiseen, osapuolten laittomiin toimiin.

On muistettava, että vuokralaisilla ei ole vain oikeuksia, vaan myös velvollisuuksia, jotka kirjataan rikoslain kanssa tehdyssä sopimuksessa. Harkitse tätä ennen kuin lähetät hakemuksen rahastoyhtiölle otoksen mukaan. Suuremmassa määrin tämä koskee sähkölaskujen maksun oikea-aikaisuutta ja maksurästien puuttumista. Vaatimusten esittäminen ja rikkojasta valittaminen ei ole läheskään aina tehokasta, jos itse rikot sopimusehtoja.

Vastaukset kysymyksiin, mistä rikoslaki on vastuussa, mikä on painava syy valitukseen sen toiminnasta, miten asuntovirastoa vastaan ​​tehdään valitus oikein ja pohdimme otosta eri tapauksiin edelleen.

Hyvät lukijat!

Artikkelimme kertovat tyypillisistä tavoista ratkaista juridisia ongelmia, mutta jokainen tapaus on ainutlaatuinen. Jos haluat tietää, kuinka ratkaista ongelmasi - ota yhteyttä oikealla olevaan online-konsulttilomakkeeseen →

Se on nopeaa ja ilmaista! Tai soita meille puhelimissa (ympäri vuorokauden):

Rahastoyhtiön velvollisuudet

Rahastoyhtiöiden päätehtävät ja vastuualueet ovat:

• Selvityksen tekeminen niiden rekisterissä olevista kerrostaloista;
• Korjaustöiden suorittaminen (korjaus, ikkunoiden lasinvaihto, kattokorjaus jne.);
• Teknisten viestintäjärjestelmien nykyaikaistaminen, niiden oikea-aikainen tarkastus, korjaus, vaihto;
• Julkisen television antennien korjaus;
• Sisäpuhelinten asennus;
• Hissien oikean toiminnan varmistaminen;
• Kerrostalojen viereisten alueiden parantaminen;
• Asuinrakennusten eristämiseen liittyvät työt;
• Mittauslaitteiden asennus lämmitykseen, kuuman ja kylmän veden kulutukseen;
• Talojen saneeraustyön valvonta.

Kaikki nämä työt suoritetaan asuntojen omistajien kustannuksella. Tämä voi olla joko kuukausittaista asumis- ja kunnallispalveluista maksettavia vähennyksiä tai lisävarainhankintaa enemmistön päätöksellä työehtokokouksessa.

Ennen kuin kirjoitat valituksen jollakin alla olevista näytteistä, tarvitset asiakirjoja, jotka todistavat rikkomuksen tosiasiat, sekä selkeän käsityksen siitä, mitä yleensä on järkevää tehdä valitus asunto- ja kunnallispalveluille. Käyttämäsi malli toimii vain vihjeenä sovelluksen oikeaan suunnitteluun ja valmisteluun.

Perustelut lausunnon kirjoittamiselle

Sopimuksen mukaisten asuntojen omistajilla ja vuokralaisilla on oikeus lähettää valituskirje rahastoyhtiölle. Vaatimuksen perusteet:

Esimerkki virallisesta valituksesta alla artikkelissa antaa sinulle vastauksen kysymykseen, kuinka kirjoittaa apuohjelma tai valitus oikein.

Sovelluksen oikea suoritus näytteiden avulla

Hyödyllisten palvelujen laatuvaatimus esitetään aina ensisijaisesti rikoslain nojalla. Ennen hakemuksen tekemistä on suositeltavaa ilmoittaa asiasta vastuuhenkilöille suullisesti, esimerkiksi henkilökohtaisen toimistokäynnin yhteydessä tai puhelimitse. Tämä antaa harvoin saman tuloksen kuin muodollinen valitus, mutta monissa tapauksissa se auttaa ratkaisemaan ongelman nopeammin.

Jos olet kiinnostunut asiakirjan laatimisesta oikein ja asiantuntevasti, ota huomioon yleisimmät virheet, joita ei pitäisi toistaa:

Voit katsoa vaaditut tiedot ja niiden sijainnin millä tahansa korvausvaatimuslomakkeella, joten kiinnitä erityistä huomiota tapauksen tosiasioita ja olosuhteita kuvaavaan tekstiin. Ei ole hyväksyttävää käyttää uhkauksia, loukkauksia, käsittämättömiä lyhenteitä, säädytöntä kieltä, vain isoja kirjaimia.

Tutustuaksesi visuaalisesti asiakirjan rakenteeseen ja saadaksesi käsityksen siitä, kuinka voit kirjoittaa valituksen rahastoyhtiötä vastaan, voit käyttää tiedostoa, jossa on esimerkki ja vakioteksti.

Kodin korjaukset

Kun vastuullinen yritys ei ole pitkään aikaan tehnyt remonttia sisäänkäynnilläsi tai sen nopeaan toteuttamiseen on tarve jostain sinusta riippumattomista syistä, ensisijaisesti tehtäväsi on ilmoittaa siitä kirjallisesti rahastoyhtiölle. Sen taseessa on useampi kuin yksi kerrostalo, joten jokaisen sisäänkäynnin, kodinhoitohuoneen tilaa on fyysisesti mahdotonta seurata. Siksi tällainen hakemus asuntoosastolle tehdään usein ilman, että sinun tarvitsee tehdä valituksia korkeammille rakenteille.

Ei ole tarpeen kopioida otettua esimerkkiä lausunnosta, on tärkeää näyttää todellinen kuva tietystä tapauksestasi. Vetoomus on laadittu valkoiselle tyhjälle A4-paperille. Käsin kirjoittaminen tai tietokoneella kirjoittaminen on sallittua. Kun vierailet Yhdistyneen kuningaskunnan toimistossa, sinulla on oltava kaksi kopiota hakemuksesta, henkilökohtainen passi ja asiakirjatodisteet siitä, että talo tarvitsee korjausta. Nämä voivat olla videoita, valokuvia, riippumattomien asiantuntijoiden mielipiteitä ja muita esille otettuun asiaan liittyviä papereita.

Huomaa: sisäänkäynnin korjaukset (ei-pääoma) on suoritettava vähintään kerran viidessä vuodessa. Tästä syystä et voi vaatia, että se järjestetään vuosittain tai alle viiden vuoden välein.

Hallinnointiyhtiölle toimitetussa hakemuksessa, jonka näyte on annettu alla, on ilmoitettava, millaisia ​​korjauksia tulisi tehdä ja mitä tarkalleen on korjattava. Keskitä organisaatiosi huomio alalle, jossa toimia tarvitaan kiireellisesti. On toivottavaa, että valituksesi on kollektiivinen.

Esimerkkihakemus rahastoyhtiölle sisäänkäynnin, talon välttämättömään korjaukseen.

Katon vuoto

Sinun tulee tehdä ilmoitus kattovuotoongelmasta suullisesti ja sen jälkeen kirjallisesti. Suullinen viestintä on tärkeää, jotta rahastoyhtiön työntekijät saavat tiedon mahdollisimman nopeasti ja ryhtyvät tarvittaviin toimenpiteisiin. Kun puhut suullisesti, muista kirjoittaa itsellesi päivämäärä, puhelun aika, asema, koko nimi. sinulle vastannut työntekijä. Kirjallinen ilmoitus tehdään, kun suullinen ilmoitus halutusta tuloksesta ei ole tuonut toivottua tulosta.

Rahastoyhtiötä koskeva kirjallinen valitus, jonka malli on ladattavissa alta, on virallinen asiakirja, johon rahastoyhtiön on vastattava. Organisaation toimimattomuus valituksen lähettämisen jälkeen on oikeutettu syy saattaa asia syyttäjän tai tuomioistuimen käsiteltäväksi.

Ei riitä, että kirjoitat asiakirjan tekstiin, että talon katto vuotaa, kuvaile koko kuva: milloin se havaittiin, missä olosuhteissa, kenen toimesta, missä tarkalleen vuoto on, millaisia ​​vaurioita (jos tiedät esimerkiksi halkeaman tai romahtamisen), onko vahinko aiheutunut, mitä, minkä verran, miten tämä varmistetaan. Hakemuksen liitteenä on asiakirjatodisteet katon vuodosta ja vaurioista.

Näyte vakiovalituksesta rikoslakiin kattovuodon vuoksi.

Tietojen vastaanottaminen

Ennen kuin harkitset asumis- ja kunnallispalveluihin liittyvää hakulomaketta ja muokkaat otosta, kiinnitä huomiota luetteloon tiedoista, jotka sinulla on oikeus saada rahastoyhtiöltä:

Näyte hakemuksesta asuntovirastolle tiedoksi.

Lämmitys

Valtioneuvoston asetuksen mukaan asuinrakennuksen sisällä lämpötilastandardeja on noudatettava vähintään:

• 18 ° C - olohuoneet;
• 18 ° C - keittiö;
• 16 ° C - portaat;
• 16 ° C - sisäänkäynti;
• 5 ° C - talon kellari;
• 20 ° C - kulmahuoneet.

Hallinnointiyhtiön on noudatettava näitä standardeja, mutta sillä ehdolla, että asunnonomistajat tekevät myös asuintilansa lämpöeristyksen. Jos sinulta kaikki on kunnossa ja ongelmana on huono lämmitys tai lämmitys ei ollenkaan, tämä on syy tehdä kanne rikoslakiin, josta on esimerkki alla, tai vaatimus kunnan asukkailta. talon, jos yritys ei vastaa valituksiin.

Rikkomuksen tosiasian vahvistamiseksi tiloissa tehdään lämpötilamittauksia. Hallitse tätä prosessia, katso henkilökohtaisesti kaikki lukemat ja tarkista, onko numerot kirjattu oikein asiakirjaan. Todistusasiakirja laaditaan kahtena kappaleena, joista toinen on allekirjoittamisen jälkeen luovutettava asunnon omistajalle.

Jos lämmitys ei toimita tai lämmitys on heikko, sinulla on oikeus vaatia sähkölaskujen uudelleenlaskentaa. Mutta vain ajanjaksolle, joka lasketaan asiakirjan laatimispäivästä.

Esimerkki lämmitysasioita koskevasta rikoslakia vastaan ​​tehdystä valituksesta on.

Uudelleenlaskenta apuohjelmille

Kunnallispalvelujen maksujen uudelleenlaskentaa voidaan vaatia esimerkiksi, jos on näyttöä siitä, että maksujaksolla palvelu on toimitettu huonosti (lämmitys puute, lämmin vesi kuuman sijaan, toistuvia sähkökatkoja ilman syytä) tai maksusta veloitettiin virheellinen, kohtuuton summa.

Hakemuksen vaatimukset ovat vakiot, tilanne tulee kuvata mahdollisimman yksityiskohtaisesti, muista liittää mukaan kopiot maksukuiteista siltä ajalta, jolta haluat saada uudelleenlaskelman. Liitteenä on muita asiakirjoja, jotka antavat sinulle oikeuden esittää tällaisia ​​vaatimuksia.

Huomaa: sinulla on oikeus tehdä rikoslakiin vaatimus maksun uudelleen laskemisesta vain 30 päivän kuluessa maksupäivästä. Jos näyttö asemastasi on painava, ilmeinen, on rahastoyhtiön velvollisuus laskea palkkion määrä uudelleen viimeistään viiden arkipäivän kuluessa.

Ylimääräisesti maksamaasi rahaa ei palauteta käteisellä. Ne siirretään tulevan maksun tilille, eli ensi kuussa saat kuitin, jossa on jo uudelleen laskettu pienempi summa ylimaksu huomioon ottaen.

Näet kuinka rahastoyhtiölle kirjoitetaan oikein hakemus ja näyte sellaisesta menemällä osoitteeseen.

Lisää esimerkkejä rikoslain soveltamisesta

Koska tilanteet ovat kaikki yksilöllisiä ja perusteita rahastoyhtiötä kohtaan voi olla useita, tarjoamme huomionne muutaman asiaankuuluvan näytteen asumis- ja kunnallispalveluja koskevista valituksista.

Melko usein rahastoyhtiö (MC) ei täytä velvoitteitaan ja on huolimattomasti asuinrakennuksen kunnossapidossa.

On melko loogista, että vuokralaiset reagoivat välittömästi tällaiseen mielivaltaisuuteen, koska he ovat allekirjoittaneet sopimuksen tämän organisaation kanssa ja maksavat tiettyjä rahallisia maksuja sen palveluista.

Tässä tapauksessa herää kysymys: kuinka pakottaa rikoslaki noudattamaan sopimusvaatimuksia laillisin keinoin? Lausunnon kirjoittaminen on tähän tehokkain vaihtoehto.

Hyvät lukijat! Artikkelimme kertovat tyypillisistä tavoista ratkaista juridisia ongelmia, mutta jokainen tapaus on ainutlaatuinen.

Jos haluat tietää kuinka ratkaista tarkalleen ongelmasi - ota yhteyttä oikealla olevaan verkkokonsulttilomakkeeseen tai soita ilmainen konsultaatio:

Millaisia ​​töitä ovat kerrostalon nykyiset ja isot remontit? ota heti selvää.

Vaatimuksen perusteet ja ehdot

Vuokralaisten kanssa aiemmin tehdyn sopimuksen sekä 1999/2004 2 momentin mukaan. Venäjän federaation asuntolain 162 mukaan rahastoyhtiö sitoutui vapaaehtoisesti ylläpitämään ja korjaamaan talon yhteisiä tiloja, jotka lain mukaan on pidettävä hyvässä kunnossa.

Muutoin yrityksen tulee olla tästä vastuussa talon omistajille ja muille ylemmille viranomaisille. Jokaisella vuokralaisella on oikeudellinen vaikutustapa - kirjallisen valituksen tekeminen Iso-Britanniassa.

Se toimitetaan sillä ehdolla, että hakija on yhtiön alaisuudessa olevan talon asunnon laillinen omistaja.

Virallisen valituksen perusteena rikoslakiin on sen rikkominen, sopimusvelvoitteiden täyttämättä jättäminen, sekä osa 2 Art. RF LC:n 162, Gosstroyn päätöslauselma nro 170 "Asuntokannan teknistä käyttöä koskevien sääntöjen ja normien hyväksymisestä" ja joukko muita asiakirjoja.

Joten siellä on useita selviä syitä kanteiden esittäminen rikoslakiin:

• sopimuksen rikkominen tai sen ehtojen noudattamatta jättäminen;
• asuntolainsäädännön noudattamatta jättäminen (RF LC:n 162 artikla);
• huomioimatta asukkaiden kohtuullisia vaatimuksia.

Valituksen kohteena on oltava tosiasiat, olosuhteet, jotka ovat hallintoorganisaation toimivaltaa... Tämän varmuuden vuoksi sinun on luettava huolellisesti sopimus rikoslain kanssa ja tutustuttava lainsäädäntöön.

Jos se ei ole käsillä, kaikki tarvittavat tiedot löytyvät tietyn rikoslain viralliselta verkkosivustolta, jossa itse sopimus on kopioitu pääsivulla. Järjestäjä ei ole velvollinen suorittamaan niitä töitä, joista ei ole määrätty sopimuksessa.

Vuokralaisten suurin virhe valituksen tekemisessä on vaatimus tehdä talossa suuri peruskorjaus, ja tämä pätee erityisesti silloin, kun talo on otettu käyttöön hyvin kauan sitten, mutta rikoslaki ei ole valtuutettu tekemään sellaista. korjaukset.

Peruskorjauksen suorittaa alueellinen peruskorjausrahasto, josta rahastoyhtiö ei ole vastuussa. Vuokralaiset maksaa siitä erikseen rahaosuuksia, ja rahastoyhtiö käsittelee yksinomaan ajankohtaisia ​​/ kosmeettisia korjauksia. Nämä ovat lain kannalta erilaisia ​​korjaustoimenpiteitä.

Lyhyesti, voit korostaa yleiset syyt kodin omistajien valituksiin Isossa-Britanniassa:

Kuinka tehdä valitus oikein?

Kuinka kirjoittaa hakemus rahastoyhtiölle oikein? Valitus ja valitus tehdään kirjallisesti tavalliselle A4-arkille. Omistaja voi kirjoittaa vaatimuksen omalla kädelläsi tai kirjoittamalla tekstiä tietokoneella.

Valitus on laadittu vapaassa muodossa, koska laki ei sisällä pakollisia vaatimuksia sen kirjoittamiselle, mutta on loogista, että sen tulee noudattaa toimistotyön periaatteita.

Merkitse oikeaan yläkulmaan ns. "otsikko", jossa kirjoitetaan rikoslain koko nimi, osoite, postinumero ja virkamies, kenelle valitus on osoitettu... Seuraavaksi hakija kirjoittaa koko nimensä, täydellisen osoitteensa, postinumeronsa, matkapuhelinnumeronsa ja muut yhteystietonsa.

Kirjoita sitten keskelle sana "hakemus", "valitus" tai "vaatimus" ja ongelman ydin ja vaatimukset... Valituksen tässä osassa on tarpeen ilmaista selkeästi ja ytimekkäästi, mitä tarkalleen tapahtui ja mitä rahastoyhtiö rikkoi.

Väitteesi perustelemiseksi oikein sinun on viitattava sopimuksen tiettyihin lausekkeisiin sekä lainsäädäntöön (RF LC:n 162 artikla).

Valituksen tekstin lopussa voit muotoilla lyhyesti mihin toimenpiteisiin rahastoyhtiön on ryhdyttävä tilanteen korjaamiseksi.

Tätä varten on suositeltavaa kirjoittaa isoilla kirjaimilla sana "KYSY" tai "KYSY", jos vuokralaisten valitus on kollektiivinen. Sovelluksen päätekstin laatimisen jälkeen asetetaan päivämäärä ja henkilökohtainen allekirjoitus salauksen purkulla.

Lainsäädäntö sallii ja kannustaa niin sanottujen kollektiivisten valitusten kirjoittamiseen jos hakijoina on kaksi tai useampi asunnonomistaja.

Se on laadittu identtisesti yksittäisen lausunnon kanssa, mutta vain "otsikossa", yleensä ilmaistaan ​​yksinkertaisesti sanoin, että vaatimus on tietyssä osoitteessa sijaitsevan talon omistajilta.

Arkin keskelle kirjoitetaan lause "Kohtavalitus", jotta kaikki tulee selväksi vastaanottajalle kerralla. Valituksen tekstin jälkeen aivan lopussa allekirjoitetaan kaikkien talon kiinnostuneiden omistajien dekoodaus ja asuntojen lukumäärä.

Toisena vaihtoehtona voit kirjoittaa heti sovelluksen "otsikkoon" vuokralaisten koko nimen, jos heitä ei ole niin paljon, ja lopussa allekirjoittaa vain salauksen purku. Muissa tapauksissa kollektiivinen valitus koottu samalla tavalla kuin yksittäinen ilman poikkeuksia.

Luonnollisesti kollektiivinen kohtelu oikeudelliselta kannalta paljon tehokkaampi kuin yksittäinen, koska rikoslaki reagoi siihen välittömästi. Tässä tapauksessa aloitteentekijän päätehtävänä on houkutella mahdollisimman monien ihmisten huomio.

Vahvistukseksi vaatimuksistasi voit liittää lisäasiakirjoja tai muuta paperia/digitaalista mediaa toimii todisteena asiassa.

Lataa ilmaisia ​​näytteitä sovelluksista rahastoyhtiölle:,.

Hakemusmenettely

Valituksen tekemisen jälkeen sinun on lähetä vastaanottajalle tai pikemminkin rahastoyhtiö. Tämä voidaan tehdä useilla tavoilla:

Parhaat tavat siirtää viesti- nämä ovat ensimmäinen ja toinen vaihtoehto, koska puhelun yhteydessä lähettäjä tai muu vastuuhenkilö voi unohtaa sovelluksen. Tällaisten tilanteiden välttämiseksi sinun on vaadittava korvaushakemuksen rekisteröintiä puhelimitse.

Jos vuokralaiset päättävät ottaa henkilökohtaisesti yhteyttä rahastoyhtiöön, on valitus välitettävä toimiston työntekijälle tai yrityksen pääjohtajan sihteerille.

Todisteena heidän väitteilleen on kerättävä lisäasiakirjoja... Vaikka rikoslaki ei millään tavalla reagoi kanteeseen tai ei ryhdy toimenpiteisiin, näitä asiakirjoja voidaan aina käyttää tuomioistuimessa tai muissa tapauksissa. Oikeuskäytännön mukaan tällaisia ​​asiakirjoja ovat:

• yleisten tilojen ja muiden talon osien valokuva- ja videokuvaus;
• kolmannen osapuolen asiantuntijan johtopäätös;
• maksun vastaanottaminen urakoitsijan työstä;
• vuokralaisten kirjallinen todistus;
• äänitallenteet keskusteluista rahastoyhtiön työntekijän kanssa;
• Kuitit yleishyödyllisistä maksuista;
• muut asiakirjat.

Harkintaehdot

Postin kohtien 18 ja 21 mukaisesti. Venäjän federaation hallituksen N 731 tulee harkita kirjallista valitusta 10 työpäivän kuluessa alkaen vaatimuksen virallisesta rekisteröintipäivästä.

Rahastoyhtiöt viittaavat usein Art. Liittovaltion lain "Kansalaisten hakemusten käsittelymenettelystä" 12 §, jossa se on perustettu 30 päivän odotusaika valitukseen vastaamiselle, mutta tämä säädös ei koske rikoslain toimintaa.

Tosiasia on, että tällaiset organisaatiot eivät ole valtion virastoja, ja ne ovat luonteeltaan vain yksityisiä yrityksiä, joilla on lupa suorittaa tiettyjä asumistoimintoja.

On suositeltavaa odottaa rikoslain vastausta jatkaaksesi eteenpäin, mutta jos pyyntö jätettiin huomiotta, on otettava yhteyttä ylempään organisaatioon.

Entä jos rikoslaki ei vastaa?

Tämä on melko yleinen käytäntö Yhdistyneessä kuningaskunnassa jättää huomiotta kirjallisen lausunnon tai ei ryhdy toimiin lupauksista huolimatta. Tässä tapauksessa asunnon omistaja voi seuraavissa tapauksissa:

1. Kaupungin asuntotarkastus, jolla on rikoslain toiminnan valvontatehtävät.
2. Rospotrebnadzor.
3. Kaupungin syyttäjänvirasto.
4. Kaupunginhallitus (kaupungintalo).
5. Käräjäoikeus.

Samoin kuin edellä mainitut järjestöt tehdään vapaamuotoinen valitus, johon on liitettävä tarvittavat asiakirjat, mukaan lukien kopio rikoslain virallisesta vastauksesta, ja jos sitä ei tullut, tämä seikka on merkittävä kirjallisessa lausunnossa.

Tällaiset pyynnöt voidaan lähettää postitse, toimittaa henkilökohtaisesti tai täyttää erityinen sähköinen hakulomake laitoksen virallisella verkkosivustolla.

Tätä kutsutaan "sähköiseksi vastaanottoksi", jossa voit kotoa poistumatta muotoilla valituksen tekstin ja liittää siihen kaikki asiakirjat skannattuna.

Lähetyksen jälkeen hakemusnumero ja sen käsittelyehdot tulevat yleensä sähköpostitse.

Käräjäoikeus on viimeinen keino, jonne käännytään, mikäli valitukset muihin oikeusasteisiin eivät ole tuottaneet käytännön tulosta.

Tällaisessa tilanteessa asiakirja laaditaan tietyssä menettelyssä, jonka tulee sisältää Venäjän federaation siviiliprosessilain 131 artiklassa säädetyt tiedot. Se jätetään rikoslain mukaiseen paikkaan tai omistajan asuinpaikkaan.

Tärkeitä ominaisuuksia ja vivahteita

Tällaisissa asumistilanteissa ja -asioissa on tarpeen tietää kaikki yksityiskohdat, jotka voivat nopeuttaa tilanteen ratkaisemista. Tietoisella valmiudella kirjoittaa lausunto asumis- ja kunnallispalveluissa sinun on muistettava ja tiedettävä seuraavat vivahteet:

Lue meidän 354-päätöslauselman mukaiset apupalvelujen uudelleenlaskennan säännöt ja menettelytavat.

Siten voimme sanoa, että on mahdollista kirjoittaa lausunto rikoslakiin ilman asianajajien apua, koska valitus on laadittu vapaassa muodossa. Toinen kysymys: onko tästä lausunnosta käytännön hyötyä?

Joka tapauksessa on ensin otettava yhteyttä rahastoyhtiöön ja sitten muihin viranomaisiin (asuntotarkastusvirasto, Rospotrebnadzor, syyttäjänvirasto, tuomioistuin), jos kukaan ei vastannut hakemukseen tai asuntotilanne jäi ratkaisematta.

Noin, kuinka saada rahastoyhtiö toimimaan, voit selvittää videosta: