Njia za kutuma bidhaa kwa mnunuzi. Sheria moja kwa kila mtu

Kutoka kwa mwandishi: utoaji wa bidhaa ni mojawapo ya viungo muhimu zaidi katika kazi ya duka lolote la mtandaoni. Kulingana na utafiti wa PwC, 65% ya wanunuzi wa mtandaoni wanaona utoaji wa nyumbani kuwa faida kubwa. 35% iliyobaki wanalalamika kuhusu muda mrefu wa utoaji, ambayo inakatisha tamaa kabisa ununuzi mtandaoni. Wacha tuone jinsi ya kupanga utoaji kwenye duka la mtandaoni.

Kanuni kuu ni utoaji wa agizo ndani ya muda uliohakikishwa.

Ikiwa uko, basi lazima ukumbuke mara mbili au mbili: utoaji wa bidhaa kwa mnunuzi lazima ufanyike ndani ya muda uliokubaliwa madhubuti. Ikiwa mtu aliamuru, kwa mfano, zawadi kwa sherehe muhimu sana ambayo haikuja kwa wakati, nadhani ikiwa atakuwa mteja wako wa kawaida?

Ikiwa bado uko mbali na kiwango cha "monster" kama hiyo ya biashara ya mtandaoni kama Ozon.ru na kadhalika, ambayo ina mfumo wa vifaa ulioanzishwa na vituo vyao vya usambazaji, basi itabidi kuandaa utoaji wa bidhaa kutoka kwa mtandao. jihifadhi, au tumia huduma za posta na barua.

Aina za utoaji

Fikiria aina kuu za usafiri, ambazo unaweza kuchagua moja au kadhaa, kulingana na maalum ya biashara yako na bidhaa zinazotolewa, pamoja na jiografia ya chanjo.

"Ofisi ya Posta".

Ana chanjo kubwa zaidi ya eneo hilo. Ikiwa unapanga kutoa bidhaa kutoka kwa duka la mtandaoni katika Shirikisho la Urusi, na si tu kwa megalopolises, basi huwezi kufanya bila "Barua" nzuri ya zamani. Baada ya yote, sio kila huduma ya barua inaweza kufikia kila kijiji chenye idadi ya watu 1000.

Minus ya "Chapisho la Urusi": nyakati za utoaji zisizotabirika. Hakuna huduma za ziada - mpokeaji hataweza kukagua bidhaa kabla na, kwa hali hiyo, kukataa. Lakini si kuja kwenye ofisi ya posta na kwa ujumla "kufungia" kutoka kwa kupokea amri ni rahisi.

Jinsi ya kupanga kazi na "Chapisho la Kirusi": hitimisha makubaliano nayo au kutuma vifurushi kwa niaba ya mtu binafsi. Pia kuna makampuni maalum ambayo hupakia na kusafirisha bidhaa kwa njia ya barua, bila shaka, kwa ada ya ziada.

Huduma ya utoaji.

Njia hii inahakikisha uwasilishaji wa haraka hadi kwenye mlango wa mteja. Unaweza kukubaliana juu ya huduma za ziada na huduma ya courier - mpokeaji ataweza kujaribu na kukomboa kwa kiasi agizo. Kiwango cha kukataa ni cha chini sana kuliko ilivyo kwa Barua ya Urusi. Kwa wateja wanaohitaji sana, unaweza kupanga utoaji wa haraka wa courier.

Jinsi ya kuchagua huduma ya courier sahihi kwa duka lako la mtandaoni? Jiundie matrix ya upendeleo - unaweka nini mbele: mahitaji ya wateja, gharama za usafiri, au baadhi ya mahitaji yako ya kibinafsi? Ukipata huduma ya bei nafuu, uwe tayari kwa mshangao wowote kwa namna ya nyakati za utoaji zilizokatishwa.

Cons: mara nyingi mteja hushirikisha kampuni ya courier na huduma ya usafiri ya duka la mtandaoni yenyewe. Kwa hivyo, ikiwa mjumbe amechelewa au hana adabu kwa mpokeaji, utakuwa na lawama.

Wajumbe wa nje.

Shirika la utoaji kutoka kwa duka lako la mtandaoni linaweza kukabidhiwa kabisa kwa kampuni ya nje. Wajumbe wa kampuni hii watagonga cheki kutoka kwa mnunuzi wenyewe, baada ya hapo pesa za bidhaa zitaenda kwa akaunti ya kampuni ya vifaa, na kisha kwako, ukiondoa tume ya 1.5-3% ya gharama ya usafirishaji. bidhaa.

Faida za njia hii ni dhahiri: hakuna haja ya kugombana na wafanyikazi na kufikiria jinsi ya kutekeleza haya yote katika idara ya uhasibu. Utaweza kujihusisha moja kwa moja na biashara.

Lakini hasara sio dhahiri sana: wakati wa mzigo mkubwa wa kazi, kwa mfano, siku za likizo ya Mwaka Mpya, huduma ya nje haiwezi kukabiliana na majukumu yake, ambayo, tena, yanaweza kuharibu sifa yako.

Huduma ya usafiri mwenyewe.

Unaweza kufanya uwasilishaji kutoka kwa duka la mtandaoni kwa kutumia vibarua vyako mwenyewe, haswa ikiwa unauza bidhaa maridadi (kwa mfano, chakula), ghali (vito) au bidhaa dhaifu (bidhaa za fuwele au glasi) ambazo una wasiwasi nazo.

Hapa tayari unayo pa kuzurura. Unaweza kufuatilia binafsi jinsi wasafirishaji wako wanavyofanya kazi na kushughulikia bidhaa, jambo ambalo haliwezi kufanywa kwa huduma ya msafirishaji kutoka nje. Baada ya kukamilisha utaratibu, ni vyema kuwasiliana na mteja na kupata maoni: ilikuwa bidhaa zilizotolewa kwa wakati, alipenda kila kitu katika huduma, ubora wa bidhaa, nk.

Hasi: mauzo ya juu ya wafanyikazi. Hujui jinsi ilivyo ngumu kupata watu waaminifu na wenye heshima kuchukua jukumu la mjumbe. Watu wa kawaida huwa na hofu na hali ya kazi inayohusishwa na matarajio ya kuzunguka jiji katika baridi, mvua na joto, kwa usafiri wa umma au kwa miguu. Kwa hiyo, ikiwa unaamua kuandaa huduma yako ya kujifungua kwenye duka lako la mtandaoni, tunza hali ya kawaida ya kazi kwa wafanyakazi wako.

Vipengele vya shirika la utoaji

Utaratibu huu unategemea vigezo viwili, vilivyotajwa hapo juu:

aina ya bidhaa inayouzwa. Ikiwa unauza bidhaa zinazoharibika (maua, chakula, nk), basi ni bora kuajiri wajumbe wako mwenyewe (ikiwa duka lako linafanya kazi katika eneo ndogo) au kufanya kazi na huduma ya courier. Bidhaa kama hizo lazima ziwasilishwe ndani ya saa chache baada ya uthibitisho wa agizo, au zichukuliwe kwa kujichukua.

Nguo zinaweza kutumwa na vifurushi vya kawaida au kwa courier ili mnunuzi ajaribu juu yake na, ikiwa ni chochote, kukataa. Wanunuzi wengi hujaribu kuagiza bidhaa ambapo hakuna haja ya kulipa mapema, na watatoa kwa furaha fedha kwa courier baada ya kuthibitisha ubora.

Ikiwa utaalam katika uuzaji wa vitu vya ukubwa mkubwa, basi inafaa kuunganisha kwenye kazi aina fulani ya kampuni ya usafirishaji ambayo husafirisha bidhaa kwa kutumia reli au usafiri wa barabara;

eneo la uendeshaji wa duka la mtandaoni. Ikiwa eneo lako la chanjo ni jiji moja, basi mpango wa courier + binafsi utakuwa suluhisho bora. Ikiwa unapanga kufanya kazi katika mikoa tofauti, basi uhusishe huduma ya utoaji. Ikiwa unafikiria kuingia kwenye soko la kimataifa, fikiria ikiwa unaweza kushindana na wauzaji wa ndani, haswa unapozingatia ni kiasi gani cha gharama ya usafirishaji nje ya nchi (gharama yake inaweza hata kuzidi gharama ya bidhaa). Kwa hiyo, kufaa kwa usafiri huo kunategemea kile unachouza.

Kwa hiyo, tumezingatia na wewe njia mbalimbali za kuandaa utoaji wa bidhaa kutoka kwenye duka la mtandaoni. Ikiwa unafikiria tu kuunda rasilimali yako ya wavuti, naweza kushauri moja ambayo inakuambia wazi na wazi jinsi ya kuifanya haraka na kwa bei nafuu.

Jiandikishe kwa sasisho kwenye blogi hii na ugundue hazina ya habari kuhusu. Hautapata chaguo kama hilo mahali pengine popote!

Biashara yenye mafanikio kwenye mtandao!

Jinsi ya kufungua huduma ya utoaji: Chaguzi 5 za utoaji maarufu, vidokezo vya kuvutia uwekezaji, gharama na faida ya aina hii ya biashara.

Gharama za shirika la biashara: kutoka rubles 400,000.
Kipindi cha malipo kwa huduma ya utoaji: miezi 10-12.

Biashara ya utoaji inazidi kushika kasi kila siku, kwani haihitaji uwekezaji mkubwa kama vile uzalishaji wa bidhaa au ufunguzi wa shirika la upishi.

Ya faida, mtu anaweza pia kutaja ukweli kwamba si vigumu kuandaa na kubuni.

Kampuni ya uwasilishaji inaweza kutoa huduma za usafirishaji, mizigo iliyozidi, vifurushi, barua, na kuhitimisha makubaliano na kampuni (zaidi ya moja), na kutoa bidhaa za uzalishaji wake.

Mbali na faida, kuna idadi ya nuances ambayo unahitaji kuelewa kabla ya kufikiria jinsi ya kufungua huduma ya kujifungua.

Kuanza, inafaa kuamua ni bidhaa gani na kwa nani zitatolewa.

Kwa mfano, unaweza awali kutoa maagizo kwa nyumba katika eneo moja.

Hii ni sehemu nzuri ya kuanzia kwa anayeanza kwa sababu haihitaji magari mengi.

Na ikiwa biashara itafanikiwa, itawezekana kupanua wigo wa shughuli kwa kiwango kinachohitajika.

Jinsi ya kufungua huduma ya utoaji na ni nini mahitaji?

Kama ilivyotajwa tayari, tawi hili la biashara sio ngumu kupanga kama wengine wengi.

Kuna mahitaji ya chini, baada ya kushughulikiwa na ambayo, unaweza kufungua biashara kwa utoaji wa maua, vifurushi, mizigo ya thamani na vitu vingine.

Kuchagua chumba kwa ajili ya ofisi ya utoaji wa huduma

Ukweli wa kuvutia:
Hadithi ya mjumbe mzuri zaidi wa enzi ya zamani - Phillipides, ambaye alileta ujumbe wa Vita vya Marathon huko Athene, imesalia hadi leo. Alikimbia karibu kilomita 40 na akafa kwa uchovu baada ya kumaliza kazi yake. Utendaji wake ukawa sharti la msingi wa mbio za marathon.

Kama ilivyo kwa biashara yoyote kamili, hatua ya kwanza ni kukodisha nafasi ya ofisi.

Ambapo itakuwa iko, katika jengo kubwa katikati ya jiji au katika eneo la makazi, sio muhimu sana.

Kuna huduma za courier bila ofisi.

Lakini, kama inavyoonyesha mazoezi, hii ni katika hatua ya "kiinitete".

Kwa kweli, pamoja na upanuzi wa biashara kama hiyo, itakuwa muhimu kuhitimisha mikataba na makampuni yenye sifa nzuri.

Kutokuwepo kwa ofisi kunaweza kuathiri vibaya ushirikiano huu, na kwa ujumla itasababisha usumbufu mwingi.

Uchaguzi wa usafiri kwa huduma ya utoaji

Hatua inayofuata, lakini sio muhimu sana, itakuwa usafiri.

Hakuna kitu cha kufanya bila usafiri katika biashara ya courier - hii ni ukweli.

Lakini uwepo wa gari na vipimo vya kutosha utaongeza idadi ya vifurushi vilivyotolewa.

Wakati wa kuchagua, inafaa kuanza kutoka kwa makadirio ya kiasi cha maagizo na bajeti inayopatikana.

Mahusiano ya wafanyikazi na wateja

Sehemu muhimu ya kuandaa wazo la kufungua huduma ya utoaji ni kupata wafanyikazi wanaofaa.

Unahitaji kuajiri wasafirishaji kupeleka vifurushi na wafanyikazi kufanya kazi ofisini.

Ili kuboresha mawasiliano, unaweza kufungua simu au tovuti, ambapo unaweza kufuatilia daima katika hatua gani utaratibu (kifurushi) ni.

Ni muhimu pia kuanzisha uhusiano kati ya ofisi na wajumbe, kwa kuwa wateja ambao wanatarajia mfuko wataita ofisi kwanza na kuuliza hali ya utaratibu ni nini na itachukua muda gani.

Jinsi ya kusajili huduma ya utoaji?

Unaweza kusajili biashara kama ya kibinafsi (PE) au na dhima ndogo (), lakini kwa usajili katika ofisi ya ushuru itakuwa ngumu zaidi.

Hivi majuzi, shughuli za usafirishaji haziwezi kutozwa ushuru wa mapato uliojumuishwa; biashara ya usafirishaji hutozwa ushuru kwa misingi ya jumla.

Lakini hii haipaswi kuathiri mapato halisi, mradi tu biashara imefanikiwa.

Usajili na mamlaka za mitaa, na kupata vibali vyote muhimu, gharama kuhusu rubles 15,000.

Ili kufungua huduma ya courier, huna haja ya nyaraka nyingi, taarifa tu kuhusu waanzilishi, anwani ya kimwili ya kampuni na mali yake (mfuko wa biashara).

Biashara ya uwasilishaji inategemeaje jiji ambalo iko?

Wakati wa kuandaa huduma ya courier katika jiji kubwa, hakuna haja ya kutoa huduma mbalimbali, unaweza kuchagua tu eneo fulani na kutoa aina fulani tu ya bidhaa.

Unaweza kutekeleza chaguzi zifuatazo za huduma ya uwasilishaji:

• ushirikiano na maduka ya mtandaoni;
• ushirikiano na mikahawa au (mara nyingi, taasisi kama hizo zina wasafiri wao wenyewe);
• utoaji wa mawasiliano;
• biashara ya kusambaza maji, rangi;

Ikiwa eneo lina watu wachache, biashara ya uwasilishaji ndani ya jiji haitaleta faida nyingi jinsi inavyotaka.

Kwa hiyo, ni mantiki kushiriki katika usafiri kati ya miji, kwa kuwa hii itapanua sana shughuli mbalimbali.

Ni faida zaidi kushirikiana na viwanda kwa ajili ya utengenezaji wa samani, kusafirisha hadi mahali pa kuuza, na ikiwezekana pia kwa nyumba ya mnunuzi.

Unaweza pia kukabiliana na utoaji wa vitu wakati wa kuhama.

Kwa usafiri huo wa mizigo mikubwa, usafiri unaofaa unahitajika, na zaidi ya moja.

Lakini kwa mwanzo, unaweza kujaribu utoaji mdogo.

Jinsi ya kuchagua usafiri kwa huduma ya courier?

Usafiri wowote unafaa kwa ajili ya kuanzisha biashara ya utoaji, kutoka kwa scooter hadi lori, yote inategemea aina ya usafiri.

Huwezi kukutana na dereva na lori lako mara nyingi, kwa hivyo, kwa usafirishaji wa ukubwa mkubwa kati ya makazi, italazimika kununua gari.

Katika sehemu ya mahesabu ya kifedha, sio tu gharama ya ununuzi wa gari imeingia, lakini pia gharama ya matengenezo yake, pamoja na matumizi ya petroli.

Matumizi ya petroli inategemea mambo yafuatayo:

• hali ya gari (huduma, mileage);
• aina ya gari (lori, gari);
• mtindo wa kuendesha gari (haraka, polepole);
• hali ya hewa;
• hali ya barabara.

Takriban hesabu ya matumizi ya petroli kwa lori na magari

Kwa wazi, mileage ya gesi inategemea mfano wa gari na injini yake.

Lakini, kwa kuzingatia meza, unaweza takriban kuhesabu tofauti katika malipo ya petroli kwa magari na.

Wafanyakazi wanaofaa kwa huduma ya utoaji

Ni faida zaidi kuajiri wafanyakazi (couriers) ambao wana usafiri wao wenyewe.

Kama ilivyoelezwa hapo juu, inaweza kuwa gari au lori, au pikipiki au pikipiki, kwani maagizo madogo hayaitaji saluni kubwa.

Kwa mfano, utoaji kama vile maua au lishe ya michezo kwa ujumla inaweza kufanywa kwa usafiri wa umma.

Kwa aina hii ya kazi, ni bora kuajiri wanafunzi kwani watafanya kazi nzuri na wanaweza kuwa wa muda au rahisi.

Ikiwa tunazungumza juu ya maagizo ya ukubwa mkubwa, kutoka kwa chupa na maji ya kunywa hadi friji, utahitaji angalau basi ndogo.

Kwa kuwa itakuwa muhimu kutoa maji kwa anwani kadhaa mara moja, na ni faida zaidi kutoa vifaa, angalau, kwa wateja kadhaa katika safari moja.

Mbali na wajumbe, utahitaji mhasibu, operator wa kituo cha simu ambaye atajibu simu zinazoingia na kutoa taarifa muhimu (katibu anaweza kushughulikia kazi hii vizuri).

Jinsi ya kuvutia uwekezaji kufungua huduma ya utoaji?

Siku hizi, kupata mtu ambaye atawekeza katika kuanzisha biashara sio ngumu sana.

Kuna tovuti nyingi (mabadilishano) ya kutafuta wawekezaji, ambayo wao wenyewe huenda ili kupata mradi mzuri wa uwekezaji wao.

Kwa kawaida, hakuna mtu anataka kuwekeza katika biashara isiyo ya faida.

Kwa hivyo, unahitaji kuwasilisha mpango wako wa biashara kadri uwezavyo.

Inafaa kuashiria nuances zote na vidokezo vya mradi uliopendekezwa, kutambua faida kwa mwekezaji mwenyewe, kuhesabu takriban kipindi cha malipo na kupokea mapato ya kwanza.

Eleza kwa undani huduma ambazo kampuni itatoa.

Pia, kiasi cha uwekezaji kinapaswa kuonyeshwa wazi, na ripoti inapaswa kutolewa juu ya nini na kiasi gani kitachukua.

Ujuzi na uzoefu wa mwanzilishi (mwanzilishi) wa kampuni katika eneo hili ina jukumu kubwa.

Je, ni gharama gani kufungua biashara ya utoaji?

Bila kujali ni aina gani ya usafiri wa kufanya (ndogo au kubwa), gharama za ofisi na matangazo zitakuwa karibu sawa kwa hali yoyote.

Kwa huduma za ziada ni thamani ya kuongeza uundaji wa tovuti, itachukua kutoka kwa rubles 10,000.

Uwekezaji wa mara kwa mara

Gharama zingine zitaenda kwa ununuzi wa magari (ikiwa kuna hitaji la usafirishaji wa mizigo), mishahara kwa wafanyikazi, gharama ya petroli, nk.

Katika video hapa chini, wajasiriamali wenye uzoefu wanazungumza juu ya maalum ya kuendesha biashara ya utoaji:

Ufanisi wa gharama ya kuanzisha biashara ya utoaji

Kabla ya kuanza biashara ya utoaji, unahitaji kuelewa kwamba ushindani katika eneo hili ni nguvu sana.

Hakika, pamoja na huduma za utoaji, kuna wajumbe wengi wa kibinafsi.

Walakini, licha ya ushindani, faida ya biashara kama hiyo ni karibu 25%, kulingana na aina ya shughuli.

Biashara inapaswa kuleta mapato katika miezi mitatu.

Ikiwa hakuna faida katika kipindi hiki, hii ina maana kwamba kampuni inafanya kazi kwa hasara.

Kipindi cha malipo kitachukua takriban miezi 10-12, kulingana na mafanikio.

Kama ilivyo kwa shughuli zozote za kibiashara, hupaswi kuanza na kitu kikubwa, kwani biashara kama hizo mara nyingi huteketea.

Unaweza kujenga himaya ya meli, kuanzia na ndogo biashara ya kutoa maua, na kila mwaka kupanua eneo la kazi.

Hii itaharakisha kipindi cha malipo, kupunguza hatari, na kuanza faida mapema iwezekanavyo.

Makala ya manufaa? Usikose mpya!
Ingiza barua pepe yako na upokee nakala mpya kwa barua

Baada ya kushughulika na ufungaji, unahitaji kuhamisha kifurushi hicho kwa Chapisho la Urusi. Baada ya hapo, bidhaa zitatumwa kwa ofisi ya posta kwa anwani uliyotaja. Kifurushi kinapofika mahali pake, mteja atakuja kwenye ofisi ya posta (taarifa itatumwa kwake) kuchukua na kulipia.

Pesa, ipasavyo, itahamishiwa kwako. Algorithm hii ya kazi imepangwa kwa wale ambao watatuma vifurushi kwa pesa taslimu wakati wa kujifungua. Na kama tunavyojua, njia hii ni ya kuaminika zaidi.

Muhimu! Pamoja na kifurushi, ankara (au cheti cha kukubalika) na hati iliyo na habari kuhusu bidhaa yenyewe na utaratibu wa kuirejesha lazima ikabidhiwe.

Inua

Kwa mnunuzi, chaguo hili litakuwa rahisi tu ikiwa kuna pointi kadhaa za kuchukua. Kwa sababu sio kila mtu anataka kwenda mbali. Kuchukua mwenyewe kwa kawaida huwa ni chaguo la ziada la kuhamisha kifurushi kwa mteja. Kwa kuongezea, ikiwa eneo la kuchukua (s) ni mdogo kwa jiji moja, na unasafirisha bidhaa kote Urusi, basi duka lazima lionyeshe kuwa chaguo hili linawezekana tu kwa jiji fulani.

Uwasilishaji wa kibinafsi

Ikiwa unapoanza kufanya biashara katika jiji lako, basi kuna chaguo vile: kuchukua vifurushi mwenyewe. Kwa kweli, sio ya kifahari kama tungependa, lakini bado, pia njia.

Wajumbe wenyewe

Njia ya kifahari zaidi, ya kuaminika na bora ni kukuza mtandao wako wa usafirishaji. Upungufu pekee na muhimu sana ni kwamba itachukua pesa za kutosha. Kinyume chake, kuna idadi kubwa ya faida:
Unaweza kudhibiti kikamilifu kazi ya wasafirishaji.
Wajumbe wenyewe wana nia ya kufanya kazi "kwa uangalifu", kwa sababu mishahara yao inategemea.
Kazi iliyoratibiwa vizuri ya wasafirishaji, utoaji kwa wakati.

Kampuni za nje (couriers)

Ingawa chaguo la awali ni suluhisho bora, kutokana na gharama kubwa, sio maduka yote ya mtandaoni yanaweza kumudu, hasa katika hatua za awali. Katika hali kama hizi, kuna njia mbadala kwa wale ambao hawataki kuajiri wasafiri na kutumia huduma za posta, lakini kwa namna fulani wanahitaji kutoa bidhaa. Mashirika ya nje hutoa huduma za utoaji wa barua. Ili sio kupiga msituni, nitatoa mifano ya mfano ya kampuni kama hizi:

Makini! Sifurahii kufanya kazi na kampuni zilizotajwa hapa chini. Habari hii imetolewa kwa madhumuni ya habari tu. Uamuzi wa mwisho ni wako.

Ritm-Z

Kampuni hutoa huduma nyingi zaidi ambazo zitakuwa muhimu kwa maduka ya mtandaoni. Jambo muhimu: kampuni inaweza kutoa huduma za courier tu kwa Moscow na St. Kwa miji mingine, huduma ya kutoa vifurushi kwa pointi za kuchukua imetekelezwa, ambapo mteja anaweza kuchukua amri yake.

Allobegy

Kampuni inajiweka kama huduma kwa maduka ya mtandaoni, ikiwa ni pamoja na huduma za utoaji wa courier. "Hujambo? Ninakimbia!" imekuwa ikifanya kazi kwa muda mzuri kabisa: zaidi ya miaka 6. Kama ilivyo katika kampuni iliyo hapo juu, uwasilishaji na Barua ya Urusi inawezekana, kuchukua sehemu, na kwa vituo vya vifurushi.

Muhimu! Wakati wa kuamua juu ya uchaguzi wa kampuni ya nje, tafuta maelezo yote ya kazi kabla ya kuhitimisha mkataba. Ni muhimu sana kulinganisha michakato ya ndani ya duka lako na uwezo wa kampuni zinazotoa huduma: inahitajika kwamba njia na masharti ya uwasilishaji sanjari na aina na vipimo vya bidhaa yako, i.e. hakukuwa na kutofautiana, vinginevyo itaathiri ubora na wakati wa utoaji wa kifurushi.

Wanapostama

Kituo cha ukaguzi (au terminal ya kifurushi) ni kituo cha kutoa vifurushi. Aina hii ya huduma imeonekana hivi karibuni, lakini imejitambulisha kama njia ya utoaji wa gharama nafuu. Kweli, pamoja na ukweli kwamba mteja atalazimika kuchukua kifurushi chake peke yake, basi vipimo vyake vinapakana na saizi ya seli. Njia hiyo inafaa kwa kutuma vitu vidogo.
Ni nini, tulifikiria, swali kuu lilibaki wazi: jinsi ya kutuma kifurushi kwenye terminal ya kifurushi? Ili kutumia huduma hii, huduma zinazopewa kipaumbele zaidi za kutuma bidhaa kupitia mashine za vifurushi ni "InPost" na "PickPoint".

Hitimisho

Kweli, njia kuu za kutuma, kwa ujumla, zimepangwa. Ninakukumbusha kwamba ili kufanya shughuli za kisheria, licha ya ukweli kwamba ni duka la mtandaoni, au, unahitaji kujiandikisha mjasiriamali binafsi. Ni hayo tu, usisahau kuhusu kupendwa na kuchapishwa tena kwa nakala hii kupitia media ya kijamii. mitandao. Hii itasaidia maendeleo ya mradi.

Wakati wa kutathmini kazi ya duka la mtandaoni na mnunuzi, moja ya mambo muhimu ni kasi na urahisi wa utoaji. Pamoja na maelezo ya ubora wa juu kuhusu utoaji na ushauri kuhusu hilo, ikiwa ni lazima. Maoni kutoka kwa wateja wa duka la mtandaoni yanathibitisha kuwa uwasilishaji wa marehemu unaweza kuharibu sifa ya muuzaji. Na ukosefu wa data kwenye chaguo za muda na utoaji kwenye tovuti ya duka utamlazimisha mnunuzi kutafuta bidhaa kutoka kwa washindani wako, hata kama ofa yako ilikuwa nafuu.

Bila shaka hungependa kusoma haya kuhusu biashara yako ya mtandaoni:

Kwa hivyo, fikiria juu ya mipango yote ya vifaa kwa utoaji wa bidhaa kwa duka lako hata kabla ya kupokea agizo la kwanza. Ikiwa ungependa kuokoa na kuzidisha idadi ya wateja wako, daima onyesha masharti yote ya utoaji katika maelezo ya bidhaa. Na kwa kumwita mnunuzi ambaye aliacha agizo kwenye wavuti, au kwa kukubali agizo la simu kutoka kwa mnunuzi, taja kwa undani nuances yote ya utoaji.

Baada ya yote, vifaa huanza na kupokea amri, na sio kutoka wakati bidhaa zinatumwa kwa carrier. Kwa hiyo, bila kujali uwepo wa barua moja kwa moja kwa mnunuzi kuthibitisha utaratibu kupitia kikapu, tunapendekeza kumwita mnunuzi haraka iwezekanavyo. Ikiwa una idadi ndogo ya wafanyakazi na mara nyingi hawako kwenye kompyuta, ni vyema kupokea arifa za simu za haraka kuhusu maagizo.

Na kisha, katika mazungumzo ya simu ya mdomo, inafaa sio tu kudhibitisha kuwa agizo limekubaliwa kwa bidhaa kama hizo kwa idadi kama hiyo na vile kwa bei kama hizo - lakini pia inahitajika. kufafanua au kukubaliana juu ya njia na masharti ya malipo na utoaji .

Jinsi ya kuchagua njia za utoaji?

Akizungumza kuhusu urahisi kwa mnunuzi, usisahau kuhusu urahisi wa muuzaji mtandaoni. Chaguo lolote linalowezekana la kupanga utoaji lina faida na hasara zote mbili.

Wajumbe wenyewe

Huduma yetu ya uwasilishaji hukuruhusu kufuatilia na kukuza ubora wa huduma kila wakati. Hata hivyo, kudumisha huduma yako ya utumaji barua ni ghali sana, haswa ikiwa utapeleka bidhaa nje ya jiji lako.

Fikiria ikiwa unaweza kusafirisha bidhaa mwenyewe na kuhesabu uwezekano wa kiuchumi. Ikiwa hakuna fursa ya kuunda huduma yako ya courier, jisikie huru kutumia huduma za makampuni maalumu katika utoaji - waamini wataalamu.

Inua

Haupaswi kupuuza kujichukua - na, ipasavyo, ufikiaji wa wanunuzi kwenye ghala la ofisi lililoko kwenye mipaka ya jiji.

Kwanza, “ikiwa naweza kuja kuangalia bidhaa, ina maana kwamba muuzaji ana anwani thabiti na haogopi kuruhusu watu wasiowajua wamwone — haogopi kwamba nitaona bidhaa nyingine; hali ambazo zimehifadhiwa; watu wanaoiuza, "- hivi ndivyo raia wengi wanaoogopa wadanganyifu wa mtandao wanavyofikiria. Mteja hawezi kutumia njia hii, lakini uwezekano mkubwa wa kujichukua huongeza kiwango cha uaminifu katika duka la mtandaoni.

Pili, wanunuzi wengi bado wanaogopa kununua nguruwe kwenye poke kwenye mtandao. Au wana shaka uwezekano, kwa mfano, baada ya kujaribu viatu, kuwarudisha kwenye duka la mtandaoni mahali pa kazi ya kampuni ya usafiri au kwa mjumbe ikiwa bidhaa hazikufaa.

Kwa hiyo, fursa ya kuangalia ununuzi mwenyewe na mkatae ikiwa kitu hakifai Ni kuwezesha ununuzi kwa wingi mkubwa wa watumiaji wa mtandao.

Tatu, watu wengi huchagua kujichukua ili kuokoa gharama za usafirishaji - haswa katika miji midogo. Na katika megalopolises pia - ikiwa ghala lako liko Kiev huko Troyeshchina, basi kati ya wakazi elfu 300 na wafanyakazi wa massif hii hakika kutakuwa na wanunuzi wengi ambao wataona anwani yako ya kuchukua si mbali na nyumba zao au kazi. Baada ya hayo, sababu hii ya kijiografia itatumika kama sababu kuu ya wanunuzi wa Troyeshchyna kuchagua duka lako la mtandaoni, na sio mmoja wa washindani wako wa Kiev.

Nne, kuchukua binafsi mara nyingi huchaguliwa ili kulinda bidhaa kutokana na uharibifu wakati wa usafiri. Ikiwa hakuna mtu atakayetupa sehemu na smartphone katika wakati wetu kwenye ofisi ya posta, na kioo na chandelier hakika italetwa kwa tahadhari kubwa - basi, kwa mfano, kuhusu pakiti za nta ya nyuki, si kila kampuni ya usafiri itaelewa hilo. hii ni bidhaa laini ambayo itapoteza ufaafu wake kwa mfugaji nyuki wakati wa kusagwa-lainisha matundu ya asali ya karatasi za nta. Wanunuzi wengi wangependelea kusafirisha vitu kama hivyo visivyo dhahiri-tete kibinafsi.

Mwishowe, wakati mwingine ni rahisi na inafaa kwa muuzaji kuchukua sio kutoka kwa ghala lake mwenyewe, lakini kutoka kwa ghala la "kigeni" mali yake. washirika au wasambazaji .

Walakini, kumbuka kuwa kuchukua katika biashara ya kielektroniki haiwezi kuwa njia pekee ya kupata bidhaa:

Wasafirishaji wa nje

Uwasilishaji wa bidhaa unaweza kukabidhiwa kwa kampuni ya ndani ya barua pepe. Pamoja na isiyo na shaka ni kwamba wajumbe wa huduma ya utoaji watakubali malipo ya fedha kutoka kwa mnunuzi, kukabidhi bidhaa, na kisha kuhamisha fedha kwa akaunti yako.

Hata hivyo, unapaswa kuzingatia kwamba tume ya huduma ya courier katika kesi hii itakuwa asilimia chache kutoka kwa thamani iliyotangazwa ya iliyotolewa.

Hasara nyingine ya makampuni ya courier ni kwamba huwezi kudhibiti ubora wa huduma na utoaji wa wakati. Mzigo kwenye huduma kama hizo ni kubwa sana siku za kabla ya likizo - utoaji wa huduma kwa siku hizi haufanikiwi kila wakati kufikia makataa yaliyokubaliwa.

Huduma za rejareja za mizigo (kampuni za usafirishaji au usambazaji)

Hili ni chaguo ambalo linazidi kuwa rahisi zaidi kwa mamilioni ya maduka ya mtandaoni katika nafasi ya baada ya Soviet - na, kwa wazi, hivi karibuni itakuwa njia kuu ya utoaji kila mahali. Kutumia huduma za kampuni za usafirishaji kama duka la mkondoni - kama vile Alsena, Glavdostavka, Lines za Biashara, DHL, Intime, Nova Poshta, Mist - kwa kweli, saini makubaliano ya wakala, ambayo yataelezea wazi majukumu ya pande zote mbili, nyakati za kujifungua na. dhamana ya kampuni - carrier.

Pia kumbuka kuwa huduma nyingi za utoaji wa rejareja zina mfumo mgumu wa ushuru na viwango vya wazi vya usafirishaji. zinapatikana kwa urahisi kwenye tovuti zao kwa watumiaji wote wa mtandao.

Mnunuzi ambaye amekagua gharama ya usafirishaji kwenye tovuti ya kampuni ya usambazaji na akagundua kuwa ulichukua malipo ya mapema ya uwasilishaji wake ukiwa na gharama iliyopanda kwa upande wako, huenda asikuamini. Na hata zaidi hatashauri kampuni yako kwa marafiki zake: baada ya yote, kwa kweli, ulimdanganya.

Hatimaye, kuna tovuti huru zinazotolewa kwa mapitio ya makampuni na bidhaa Urusi, Ukraine, Belarus, Kazakhstan - ikiwa ni pamoja na huduma za utoaji.

Kwenye tovuti kama hizo, unaweza kupata habari kamili juu ya huduma hizi, hakiki za wateja, na tathmini ya wataalam wa vifaa huru. Wakati wa kuanzisha duka na kuongeza yake zaidi, chagua huduma za usafiri na barua pepe, ambazo zina malalamiko madogo zaidi.

Na kwa kweli, fikiria mara moja uwezekano wa kutuma bidhaa unazouza kwa nchi tofauti za CIS na nje ya nchi: kama wanasema, askari ambaye haota ndoto ya kuwa jenerali ni mbaya.

Ukrposhta, Belposhta, Kazpochta, Chapisho la Urusi

Kwa wauzaji reja reja, mitandao ya posta ya serikali inabakia kuwa muhimu, ingawa inapotea haraka, njia ya utoaji. Hata hivyo, katika maeneo ya vijijini, katika maeneo magumu kufikia, makampuni ya biashara ya posta mara nyingi hubakia kampuni pekee ya usafiri na vifaa, na bado hakuna njia ya kuondokana na hili.

Hata hivyo, muda mrefu sana wa utoaji, saa chache za kazi za ofisi za posta za serikali na ubora wa chini sana wa huduma ndani yao hazichangia uaminifu wa watumiaji wa kisasa kwa aina hii ya utoaji. Itakuwa kosa kubwa kumtegemea yeye tu katika wakati wetu.

Ikiwa utoaji ni ghali zaidi kuliko bidhaa

Wakati mwingine meli ni ghali zaidi kuliko bidhaa yenyewe, au karibu sawa. Ikiwa agizo ulilopokea ni kesi kama hiyo, hakikisha kuijadili na mteja.

Bila kutaja bei halisi ya uwasilishaji, unaweza kupoteza mnunuzi na pesa - ikiwa ununuzi utaachwa baada ya kupokelewa na pesa inayotarajiwa basi pesa wakati wa kujifungua (ikiwa tu basi mnunuzi atagundua gharama ya uwasilishaji). Katika kesi hii, utalazimika kurudisha mizigo kwa pesa zako mwenyewe.

Kuandaa bidhaa kwa usafirishaji

Daima pakiti bidhaa "kwa matukio yote". Ikiwa imeharibiwa wakati wa usafirishaji kwa sababu ya kosa la huduma ya utoaji, mnunuzi, akiwa amepokea uzoefu mbaya, anaihusisha kwa ufahamu na kampuni yako - na sio na mkosaji halisi wa uharibifu. Haiwezekani kwamba mteja kama huyo atarudi kwako kwa ununuzi mpya.

Zaidi ya hayo, ikiwa unafanya biashara ya bidhaa za ukubwa mdogo, tunakushauri utengeneze mifuko yenye chapa na masanduku yenye nembo inayotambulika kwa bidhaa zako.

Utapata imani zaidi kutoka kwa wateja wako ikiwa utafanya kifurushi chako sio tu cha kuaminika - lakini na starehe na nzuri, na inaweza kutumika tena nyumbani.

Hatimaye, "kuponi ya usafirishaji wa bila malipo" iliyojumuishwa kwenye kifurushi cha ununuzi - au nambari ya kuthibitisha ya usafirishaji isiyolipishwa iliyotumwa kwa mteja kwa njia moja au nyingine kielektroniki, inafanya kazi vizuri ili kuongeza uaminifu na kuongeza nafasi ya kununua tena. Hii itafanya kazi, bila shaka, tu ikiwa duka lako lina kizingiti cha bei ya juu sana, baada ya hapo utoaji unakuwa bure kiotomatiki - au hakuna kizingiti kama hicho kabisa.

Kwa hiyo, baada ya kufikiria mara moja juu ya algorithm ya vitendo vyote vinavyohusiana na utoaji, utatoa duka lako la mtandaoni na sifa nzuri na wateja wa kawaida.

Kiasi cha ununuzi kupitia Mtandao kinaonyesha ukuaji thabiti. Zaidi ya 30% ya watu wanaofanya kazi wa nchi yetu hufanya maagizo mara kwa mara katika maduka ya mtandaoni. Katika kipindi cha miaka mitatu iliyopita, idadi ya wanunuzi mtandaoni imeongezeka mara 2.5. Aidha, ukuaji huu hutokea hasa kutokana na wakazi wa mikoa na vijana, ambao ni kati ya watumiaji wanaofanya kazi zaidi.
biashara ya mtandaoni. Miongoni mwa aina maarufu zaidi za bidhaa zinazonunuliwa kwenye mtandao ni vifaa vya nyumbani na umeme (zaidi ya 40%), nguo na viatu (15%), sehemu za magari na bidhaa za nyumbani (10% kila moja).

Je, bidhaa hufikaje kwenye huduma ya utoaji?

Baada ya mteja kubofya kila kitu kinachohitajika, taarifa kuhusu agizo hutumwa kwenye hifadhidata ya duka la mtandaoni. Meneja wa akaunti lazima awasiliane na mnunuzi, kuthibitisha ununuzi na kutuma ombi la kukamilisha utaratibu na utoaji kwa kampuni ya vifaa.

Duka kubwa mara nyingi hutoa kazi za vifaa - na mtiririko mkubwa wa maagizo, hii ni faida zaidi kuliko kuweka hata ghala ndogo katika mikoa.

Jinsi si kuleta kiti badala ya viatu

Baada ya maombi kufika kwenye kampuni ya vifaa, inashughulikiwa na wasimamizi na kuhamishiwa kwenye ghala. Wafanyikazi wake huchagua vifungashio kulingana na njia ya uwasilishaji na asili ya kiambatisho, kamilisha usafirishaji, pakiti, chora hati zinazoambatana, lebo za vijiti na uwasilishe agizo la kuwasilishwa. Hii ni hatua muhimu sana, kwani inategemea ikiwa mteja atapokea kile alichoamuru.

Msichana alikataa kuogelea kwenye fulana, aliita duka hilo ilibidi kurekebisha
makosa kwa gharama yako mwenyewe

Mara moja, kwa mfano, msichana aliamuru swimsuit ya michezo katika duka maalumu na la gharama kubwa sana la Moscow. Meneja alipiga simu, akaangalia bei, mteja alithibitisha kila kitu. Tulikubaliana tarehe ya kuwasili kwa mjumbe. Kwa wakati uliowekwa, mjumbe alifika na kumletea fulana. Msichana alikataa kuogelea kwenye vest, inayoitwa duka, ambayo ilibidi kurekebisha kosa kwa gharama yake mwenyewe. Mwishoni, mteja aliridhika, lakini ambapo nakala ya kwanza ya swimsuit "ilipotea" ilibaki kuwa siri.

Sababu ya kesi kama hizo, kama sheria, ni makosa ya msimamizi wa duka katika nomenclature wakati wa kuhamisha agizo la kuokota. Hitilafu ya ghala pia inawezekana. Kwa hivyo, udhibiti wa ulinganifu wa vifungu kwenye bidhaa na katika hati zinazoambatana ni sehemu muhimu sana wakati wa kukamilisha agizo. Ikiwa, kwa sababu ya kosa, mteja anapata kitu tofauti kabisa na kile alichoagiza, duka lazima liingie gharama kubwa. Mbali na gharama ya kusafirisha bidhaa iliyochanganyikiwa, unapaswa kulipa kwa ajili ya ufungaji upya, ufungaji, usajili na utoaji upya wa amri. Na kudumisha uaminifu wa mteja, inafaa kuweka zawadi ndogo ya ziada kwenye kifurushi.

Jinsi agizo linatumwa

Duka la mtandaoni, katika kesi ya kujichagua kwa maagizo, huhamisha usafirishaji uliowekwa kwenye kampuni ya usafiri. Kampuni ya usafiri, ikiwa ni lazima, huitayarisha na kuandaa nyaraka zinazoambatana. Baada ya hapo, agizo hatimaye linaendelea.

Katika hatua hii, makosa mengi yanaweza kutokea - kutokana na kushindwa katika mfumo wa IT wa moja ya vyama, kwa sababu hiyo kuna machafuko katika anwani, kwa makosa katika data iliyotolewa na duka la mtandaoni, ambayo inachanganya utoaji.

Ni muhimu sana kwa wanunuzi kuwa makini kuhusu kujaza data ya anwani wakati wa kuweka amri: kosa hata kwa nambari moja inaweza kusababisha ukweli kwamba amri yako itatumwa kwa eneo tofauti kabisa. Kwa mfano, kuna miji miwili ya Blagoveshchensk - katika Mkoa wa Amur na Bashkiria. Na ikiwa mnunuzi hakuonyesha index, na duka la mtandaoni halikuiangalia, mfuko unaweza kuishia katika eneo tofauti kabisa la Urusi.

Vifurushi hutumia nini?

Uchaguzi wa aina ya usafiri ambayo utaratibu utatumia inategemea gharama inayolengwa na masharti ya usafiri (zaidi ya hayo, vifaa vina lengo la kupunguza gharama, na huduma ya kibiashara inalenga kupunguza muda). Mara nyingi, kwa umbali wa hadi kilomita 500, wanaendeshwa na magari, zaidi ya kilomita 500 ni bora zaidi kubeba kwa reli au hewa.

Kwa njia, usafiri wa ardhini pia una vikwazo vyake kwa muda wa harakati, kwa wastani, sio zaidi ya kilomita 500 kwa siku kwa kila aina ya usafiri. Zaidi ya hayo, angalau siku mbili zinapaswa kutengwa kwa usindikaji wa ziada wa usafirishaji.

Wakati huo huo, umbali una karibu hakuna athari kwa hali ya bidhaa mwishoni mwa safari. Ni muhimu hapa ni mizigo ngapi na waamuzi kutakuwa na, pamoja na uwezo wao ni nini. Inawezekana kutoa usafirishaji ulioharibiwa katika mkoa wa Moscow, au unaweza kuleta agizo kwa Vladivostok.

Nani analipa kwa usafirishaji

Kama sheria, maduka ya mtandaoni yamegawanywa katika kambi mbili: wao wenyewe huchukua gharama zote za utoaji wa amri na kuhamisha kazi hizi kwa mpokeaji. Katika kesi ya kwanza, duka huhakikisha utoaji wa bure wa utaratibu (kama sheria, ikiwa kiasi cha utaratibu kinazidi kiwango cha chini) na huchagua njia ya kujifungua yenyewe. Katika kesi ya pili, duka la mtandaoni hutoa mpokeaji kuchagua kampuni ya courier mwenyewe kutoka kwa chaguo kadhaa, kulingana na wakati wa kujifungua unaotarajiwa na gharama.

Hata hivyo, kuna makampuni ambayo hutoa kiwango kimoja cha utoaji, ambacho hulipwa na mpokeaji, na tofauti kati ya kiwango hiki na kiwango cha kampuni ya courier, ikiwa ipo, inalipwa kwa gharama zao wenyewe.

Nini kinatokea katika barua

Baada ya kupita barabara kuu na kupanga, shehena hufika kwenye ofisi ya posta na kumngoja mpokeaji aikomboe. Hata hivyo, hutokea kwamba inaweza kusema uongo kwa muda mrefu sana, kwani mpokeaji, kwa mfano, hakupokea taarifa.

Na hutokea kwamba mteja, akingojea kifurushi, alibadilisha mawazo yake na hakuenda kwenye ofisi ya posta ili kuikomboa. Hakuna mtu atakayemlaumu kwa hili, na hii hutokea mara nyingi. Ununuzi mtandaoni mara nyingi ni wa kihemko na wa kitambo. Na baada ya siku chache tayari kuna hatari kwamba mtu "atachoma".

Ununuzi mtandaoni mara nyingi kihisia na kitambo. Baada ya siku chache, tayari kuna hatari hiyo mtu huyo "ataungua"

Tunapotuma maagizo, tunajaribu kuunda mazungumzo kwa ustadi na mteja wa duka la mtandaoni, na idadi ya usafirishaji ambao ulikataa kukomboa hupunguzwa. Mwaka 2014, asilimia ya mapato kwa vitu vyote vinavyopitia kwetu haikuzidi 6.78%.

Katika tukio ambalo bidhaa hutolewa kwa huduma ya courier, shida zinaweza pia kutokea. Kuanzia kwenye mchakato mgumu wa kukubaliana juu ya saa na anwani ya uwasilishaji, na kuishia na masuala ya usiri. Kwa mfano, wakati wa ununuzi katika maduka ya bidhaa za karibu, wateja wengi hawako tayari kukubali courier katika ofisi zao na wanapendelea kuchukua bidhaa "barabara". Pamoja na mmoja wa wateja wetu, tumeunda mfumo mzima wa uwasilishaji wa agizo ambao unahakikisha usiri wa ununuzi na kupunguza hali zinazoweza kuaibisha hadi kiwango cha chini - kutoka kwa kifurushi maalum hadi maagizo kwa waendeshaji wa vituo vya simu na wasafirishaji.

Jinsi agizo linarudishwa

Ukighairi ununuzi, hadithi ya duka la mtandaoni na kampuni ya usafirishaji iliyofanya uwasilishaji haina mwisho. Unahitaji kurudisha bidhaa, uirudishe kwenye duka la mtandaoni. Na duka la mtandaoni linahitaji kuivunja, kuiweka kwenye hifadhi na kulipa ushuru mara mbili kwa utoaji bila kupata dime.

Baadhi ya maduka ya mtandaoni hata hutumia fursa hiyo kurudisha bidhaa isiyofaa kama mojawapo ya njia za kuvutia mteja. Lakini kila kurudi ni gharama ya ziada ya usindikaji. Kulingana na aina ya bidhaa, mnunuzi mwenyewe na duka la mtandaoni wanaweza kulipa kwa hili.

Katika kesi ya usafirishaji ambao haujakombolewa, mara nyingi gharama hubebwa na duka. Atalazimika kulipia uwasilishaji mahali pa makazi ya mnunuzi anayetarajiwa (100% ya kiwango cha uwasilishaji), uwasilishaji wa bidhaa - (kutoka 50 hadi 100% ya kiwango, kulingana na opereta), kufungua usafirishaji na kuweka bidhaa kwa uhifadhi (gharama inategemea mwendeshaji wa utimilifu wa agizo au gharama za kutunza ghala lako mwenyewe). Mbali na utoaji, duka la mtandaoni tayari limelipa tangazo ambalo mnunuzi alikuja kwake. Labda atalipa faini kwa muuzaji ikiwa bidhaa zitarudishwa kwake. Wakati mwingine, baada ya usafiri wa muda mrefu, tathmini ya bidhaa kwa kufaa kwao kwa uuzaji zaidi inahitajika, na hii ni gharama ya mtaalam, mwanasheria na wataalamu wengine ambao watashughulikia malalamiko na kampuni ya usafiri na wasambazaji.

Kurejesha bidhaa kwenye duka la mtandaoni ni mojawapo ya matatizo makubwa katika biashara ya mtandaoni ya Kirusi, kwani kwa maduka mengi ya mtandaoni gharama hizi hutumia hadi 80% ya faida zao. Kulingana na takwimu zetu, kupungua kwa 3-5% kwa idadi ya usafirishaji wa kurudi huongeza mapato kwa 20-30%. Ikiwa maduka ya mtandaoni huanza kufanya kazi kwa ufanisi na wanunuzi na waendeshaji wa vifaa katika hatua ya mwisho ya utoaji, basi wengi wa wale ambao sasa wako kwenye ukingo wa kuishi wataweza kuokoa biashara zao.