Pencipta Ikea: foto, biografi dan fakta menarik. Biografi pengasas IKEA Ingvar Kamprad

Usahawan Sweden, pengasas IKEA, Ingvar Kamprad.

asal usul

Feodor Ingvar Kamprad dilahirkan pada 30 Mac 1926 di ladang keluarga Elmtaryd di wilayah Småland di selatan Sweden. Dia menghabiskan masa kecilnya di kampung Agunnaryd, bersebelahan dengan ladang. Keluarga itu mempunyai akar Jerman.

Sudah pada zaman kanak-kanak awal, Ingvar Kamprad mula membantu ibu bapanya: dari usia lima tahun dia menjual mancis, hiasan Krismas, alat tulis, dll.

IKEA

Pada tahun 1943, ketika Kamprad berusia 17 tahun, dia mengasaskan syarikatnya sendiri, yang dipanggilnya IKEA. Akronim IKEA terdiri daripada parapnya, serta huruf pertama nama ladang Elmtaryd dan kampung Agunnaryd. Pada mulanya, syarikat itu pakar dalam penjualan meja dan kerusi dapur. Beberapa tahun kemudian, Kamprad menambah barangan perabot lain ke rangkaian IKEA. Untuk bertapak di pasaran dan meningkatkan bilangan pembeli, termasuk daripada keluarga berpendapatan rendah, Kamprad perhatian yang besar memberi tumpuan kepada mengoptimumkan pengeluaran dan mengurangkan harga barang.

Untuk tujuan ini, pada awal 1960-an, IKEA memindahkan sebahagian daripada pengeluarannya ke Poland. Syarikat itu juga berusaha untuk mengurangkan kos pengangkutan. Penjualan perabot dalam keadaan dibongkar telah dimulakan, supaya lebih mudah dan lebih murah untuk mengangkutnya dalam pembungkusan rata. Satu lagi inovasi Kamprad adalah untuk memberikan pelanggan peluang untuk menjimatkan penghantaran dan mengambil produk yang dibeli dari gudang kedai itu sendiri. Prinsip perabot pasang siap, apabila pembeli sendiri boleh menyambungkan elemen menggunakan arahan, menjadi salah satu pengetahuan syarikat Sweden dan dibenarkan untuk mengurangkan kos pengeluaran.

IKEA membuka kedai pertamanya di luar negara di Norway pada tahun 1963. Pada masa ini, kumpulan syarikat IKEA (berdaftar di Belanda pada awal 1980-an) memiliki rangkaian pasar raya besar terbesar di dunia yang menjual perabot dan barangan rumah (412 kedai di 49 negara).

Pada tahun 2016, jumlah jualan IKEA melebihi €35 bilion, keuntungan - €4.5 bilion. Pada masa ini terdapat 14 kedai IKEA di Rusia (yang pertama dibuka di Khimki berhampiran Moscow pada tahun 2000).

Selama 40 tahun dari 1976, Kamprad tinggal di Switzerland dan berkhidmat di lembaga penyeliaan dana yang menguruskan kumpulan syarikat IKEA. Pada tahun 2013, beliau meninggalkan semua jawatan rasmi.

Dari 2005 hingga 2010, Kamprad adalah salah satu daripada sepuluh orang terkaya di dunia menurut Forbes. Menurut Bloomberg, setakat Januari 2018, kekayaannya dianggarkan berjumlah $58.7 bilion. Pada masa yang sama, Kamprad menjalani gaya hidup sederhana: diketahui, khususnya, dia terbang dalam kelas ekonomi dan selama bertahun-tahun memandu Volvo 240 1993. .

Pada tahun 1994, Kamprad mendapati dirinya berada di tengah-tengah skandal selepas penerbitan surat peribadi aktivis fasis Sweden Per Engdahl. Mereka mengandungi maklumat bahawa pada tahun 1942 Kamprad menyertai "Pergerakan Sweden Baru" paling kanan (pesertanya berpegang pada pandangan nasionalis dan pro-fasis radikal). Selepas itu, pengasas IKEA memanggil hubungannya dengan organisasi ini " kesilapan terbesar dalam kehidupan".

Keluarga

Telah berkahwin dua kali. Pada 1950-1960 dia berkahwin dengan Kerstin Wadling, mereka mempunyai anak angkat Annika. Dengan isteri keduanya Margaretha, Stennert (berkahwin 1963-2011) mempunyai tiga anak lelaki: Peter, Jonas dan Matthias (yang memegang jawatan kanan dalam pelbagai struktur IKEA).

Salah seorang usahawan Sweden yang paling terkenal. Dia mengasaskan mungkin rangkaian kedai terbesar di dunia yang menjual barangan isi rumah. Pada suatu ketika dia adalah antara orang terkaya di dunia. Beliau menakluki pasaran dengan pendekatan menjual produk semurah dan mesra alam yang mungkin.

Biografi seorang ahli perniagaan

Pengasas IKEA Kamprad dilahirkan pada tahun 1926. Dia dilahirkan di bandar kecil Pietteryd di Sweden. Semasa kecil, dia cuba mencari rezeki sendiri. Jelas sekali ibu bapanya menanamkan semangat keusahawanan dalam dirinya.

Pencipta IKEA bermula dengan menjual mancis kepada jirannya. Inilah cara dia memperoleh wang pertamanya sendiri. Semasa di sekolah, Kamprad mendapati bahawa mancis boleh dibeli dalam kuantiti borong yang besar di Stockholm dan kemudian dijual pada harga yang rendah secara runcit untuk keuntungan yang tinggi.

Apabila pengasas IKEA Kamprad semakin tua, dia menumpukan usaha menjual ikan. Kemudian dia terlibat dalam perniagaan yang berkaitan dengan hiasan Krismas, pen mata bola, benih dan pensel.

Pengasas IKEA

Pencipta IKEA, yang biografinya diberikan dalam artikel ini, mengasaskan syarikatnya, yang akhirnya menjadi salah satu yang paling popular dan berjaya di dunia, ketika dia baru berusia 17 tahun. Dia melabur dalam perniagaan wang yang diterima daripada bapanya sebagai hadiah.

Nama IKEA tidak dipilih secara kebetulan. Ini adalah akronim, iaitu sejenis singkatan yang dibentuk oleh bunyi awal. Dia membuat nama syarikat itu daripada inisialnya sendiri IK (Ingvar Kamprad), mengambil huruf E daripada nama syarikat keluarga Elmtaryd, dan juga menggunakan nama kampung Agunnaryd, yang terletak berhampiran.

Perabot dalam pembungkusan

Pencipta IKEA mula disebut sebagai contoh peneraju dalam pengeluaran perabot dan barangan rumah sejurus selepas permulaan pengeluarannya. Idea bahawa ia adalah mungkin untuk menghasilkan perabot dalam kotak rata datang kepadanya pada tahun 50-an. Ia berlaku secara tiba-tiba apabila dia perasan salah seorang pekerja bawahannya membuka skru kaki meja untuk dimuatkan ke dalam kereta kecil pelanggan.

Jejak tertentu pada keseluruhan perniagaan pencipta IKEA, yang fotonya ada dalam artikel ini, ditinggalkan oleh penyakit yang dideritainya. Disleksia adalah gangguan keupayaan untuk belajar menulis dan membaca sambil mengekalkan keupayaan pembelajaran keseluruhan. Kamprad terutamanya mengalami masalah dengan dalam penulisan. Akibatnya, banyak nama produk yang berbunyi Sweden timbul semata-mata kerana Kamprad sendiri tidak dapat mengingati SKU angka.

Penyertaan dalam kumpulan Nazi

Titik hitam yang pasti dalam biografi Kamprad ialah penyertaannya dalam kumpulan nasionalis yang dipanggil Pergerakan Sweden Baru. Ini diketahui selepas surat peribadi fasis Sweden dan aktivis sosial Per Engdahl.

Ia mengikuti daripada mereka bahawa pencipta IKEA adalah seorang Nazi. Kamprad adalah ahli Pergerakan Sweden Baru bermula pada tahun 1942. Sekurang-kurangnya sehingga September 1945, beliau secara aktif mengambil bahagian dalam mengumpul dana untuk kumpulannya, dan juga merekrut ahli dan penyokong baru.

Kini ia tidak lagi boleh dipercayai apabila dia meninggalkan kumpulan itu; kita hanya tahu bahawa sehingga awal 50-an mereka kekal berkawan rapat dengan Engdahl, sentiasa berhubung dan berhubungan. Di samping itu, diketahui bahawa Kamprad juga merupakan ahli parti Nazi yang dipanggil Perhimpunan Sosialis Sweden. Data sedemikian telah diterbitkan perkhidmatan negara keselamatan.

Wang untuk amal

Kamprad tidak menafikan penyertaannya dalam gerakan Nazi. Selepas media mendedahkan keahliannya dalam Parti Nazi Sweden, dia berjanji untuk menderma 100 juta euro kepada badan amal.

Kamprad menjadi ahli pertubuhan Nazi ketika dia baru berusia 17 tahun, dan pada masa yang sama dia menarik ahli baru ke barisannya. Dia secara terbuka bercakap tentang halaman biografinya ini dalam bukunya "Saya Ada Idea: Sejarah IKEA." Dia menumpukan dua bab kepada gerakan Nazi. Pada tahun 1994 dia menulis surat terbuka, ditujukan kepada pekerja syarikatnya, di mana dia mengakui bahawa komunikasi dengan Nazi adalah kesilapan terbesar dan paling menjengkelkan dalam hidupnya.

Pada masa yang sama, berkaitan dengan beberapa orang tertentu, dia tidak menyesali penyertaan ini, yang ahli perniagaan itu juga berulang kali menyatakan. Sebagai contoh, pada tahun 2010 temuduga besar Dia mengumumkan kepada penulis dan wartawan Elisabeth Osbrink bahawa sehingga hari ini dia menganggap fasis Per Engdahl seorang yang hebat, dan akan kekal dengan pendapat ini sehingga kematiannya.

Kamprad mengasaskan yayasan amal di Belanda, dan menjadi pengerusinya sehingga kematiannya. Yayasan itu berkesan menjadi syarikat induk kepada semua kedai IKEA.

Menurut penganalisis, dana itu dianggap sebagai salah satu yang terkaya di dunia, asetnya mencecah $36 bilion, ia adalah salah satu yang paling berpengaruh dari segi kewangan. pertubuhan kebajikan.

Kejimatan patologi

Selama bertahun-tahun, Kamprad kekal sebagai salah satu orang terkaya di dunia. Pencipta IKEA sering menjadi contoh untuk esei, setelah berjaya mencipta syarikat yang berjaya hampir seorang diri.

Pada tahun 1973, dia menjadi sangat kaya sehingga dia mampu meninggalkan Sweden untuk ke Switzerland, di mana dia menetap di bandar kecil Epalenge. Selama beberapa dekad selepas ini, beliau secara rasmi diiktiraf sebagai penduduk terkaya di Switzerland.

Kamprad kembali ke Sweden pada 2014. Ternyata, dia meninggalkan negara asalnya sebagai protes terhadap cukai tinggi yang dikenakan oleh kerajaan. Dia bersetuju untuk kembali hanya selepas kematian isterinya agar lebih dekat dengan keluarganya.

Untuk semua kekayaannya, Kamprad dibezakan oleh kejimatan patologi. Sebagai contoh, dalam temu bual dia sering mengatakan bahawa kereta yang dipandunya sudah berusia 15 tahun, dia terbang secara eksklusif dalam kelas ekonomi di atas kapal terbang, dan dia sentiasa memerlukan pekerjanya menggunakan kertas di kedua-dua belah pihak, dan dia selalu melakukan ini sendiri.

Oleh itu, tidak hairanlah semua perabot di rumahnya adalah dari kedainya sendiri, kecuali jam datuk dan kerusi lama. Kamprad sendiri sering mengatakan bahawa dia telah menggunakannya selama lebih dari tiga puluh tahun. Isterinya memujuknya untuk menukar kerusi, tetapi dia berpuas hati dengannya dalam segala hal, kecuali bahan itu sendiri kotor.

Pada Januari 2018, pencipta IKEA meninggal dunia di rumahnya yang terletak di wilayah Småland Sweden. Dia berusia 91 tahun.

Kekayaan Kamprad

Pada 2010, kekayaan Kamprad dianggarkan berjumlah $23 bilion. Pada masa itu, ini memberikannya tempat ke-11 dalam senarai orang kaya, yang kerap disusun oleh majalah Forbes. Pada tahun berikutnya, penerbitan itu menganggarkan kekayaan ahli perniagaan Sweden itu hanya enam bilion dolar, mengatakan bahawa dia menjadi yang rugi utama pada 2011 di seluruh dunia.

Menurut keputusan 2012, agensi Bloomberg yang berwibawa meletakkan Kamprad di tempat kelima antara orang terkaya di Bumi. Penganalisis menganggarkan kekayaannya pada $42.9 bilion. Tetapi menurut anggaran Forbes, dia mempunyai lebih sedikit wang yang boleh digunakan - hanya kira-kira tiga bilion dolar. Oleh itu, menurut majalah itu, dia hanya menduduki tempat ke-377 dalam senarai jutawan dunia.

Tiada maklumat yang boleh dipercayai tentang keadaannya untuk tempoh kemudian.

Kehidupan peribadi

Kamprad berkahwin buat kali pertama pada tahun 1950, ketika dia baru berusia 24 tahun. Orang pilihannya ialah Kerstin Wadling. Mereka tinggal bersama selama sepuluh tahun, dan pada tahun 1960 perkahwinan mereka putus. Mereka bersama-sama membesarkan seorang anak angkat bernama Annika.

Pada tahun 1963, Kamprad berkahwin buat kali kedua. Nama isterinya ialah Margaret Stennert. Mereka mempunyai tiga anak lelaki, Yunus, Petrus dan Matias.

syarikat Kamprad

Kini syarikat IKEA didaftarkan di Belanda, walaupun pada asalnya ia berasal dari Sweden. Syarikat itu, yang dimiliki oleh Kamprad selama bertahun-tahun, menjalankan penjualan semula dalaman jenamanya sendiri pada 2012 dengan harga $11 bilion. Lebih-lebih lagi, penjual itu adalah sebuah syarikat dari Liechtenstein, dikawal oleh Ingvar sendiri. Pembeli adalah anak syarikat IKEA sendiri, berdaftar di Belanda.

Urus niaga itu dijalankan dengan tujuan untuk memudahkan struktur sedia ada dalam kumpulan perniagaan, serta untuk mencapai penyatuan global. Akhbar menyatakan bahawa selepas transaksi ini, tanda dagangan IKEA memperoleh nilai yang sangat khusus dan sangat tinggi.

Aktiviti syarikat adalah berdasarkan penjualan perabot dan reka bentuk, serta penjualan produk berkaitan untuk rumah. Produknya direka untuk pengguna massa. Konsep produk IKEA ialah paling Pembeli perlu memasang sendiri rangkaian perabot di rumah. Barangan itu sendiri dijual dan diangkut dalam kotak rata, sekali gus mengurangkan kos perkhidmatan dan logistik.

Pemerhati tapak mengkaji sejarah syarikat Sweden, yang menjadikan perabot boleh diakses oleh segmen terluas penduduk.

Perabot adalah bahagian penting dalam mewujudkan keselesaan rumah, dan mungkin kelihatan pelik bahawa pada awal abad ke-20, walaupun di negara maju, ramai yang tidak mampu untuk membelinya. Perabot yang baik agak mahal, dan ia boleh dibeli terutamanya oleh orang kaya, manakala selebihnya berpuas hati dengan apa yang mereka ada atau membuatnya dengan tangan mereka sendiri.

Keadaan seperti itu dihadapi usahawan muda Sweden Ingvar Kamprad, yang mula berminat dalam perniagaan perabot pada tahun 1948. Kemungkinan besar, dia tidak dapat membayangkan bahawa idea ini akhirnya akan membolehkannya mencipta dunia di seluruh dunia jenama terkenal dengan perolehan lebih daripada $30 bilion.

Ingvar Kamprad dilahirkan pada tahun 1926 dan menghabiskan masa kecilnya di ladang ibu bapanya. Sudah di awal kanak-kanak, budak lelaki itu terkenal dengan kebolehan keusahawanannya. Pada usia lima tahun, Ingvar mula menjual mancis kepada jirannya, setelah mengetahui bahawa mereka boleh dibeli dengan lebih murah di Stockholm. Makcik budak tu tolong dia beli barang kumpulan pertama. Ingvar kemudiannya akan mengatakan bahawa saat dia menjual kumpulan pertama padanannya menjadi kenangan zaman kanak-kanak terbaiknya.

Ia tidak lama lagi akan menjadi jelas bahawa ini hanyalah pemanasan kecil sebelum usaha selanjutnya. Penulis biografi Kamprad mengatakan bahawa keupayaan untuk berdagang diturunkan kepadanya daripada saudara-mara di sebelah bapanya. Datuk Ingvar mempunyai sendiri perniagaan kecil kecilan- namun, akhirnya dia hampir bangkrut dan membunuh diri. Perniagaan keluarga terpaksa dipulihkan oleh neneknya, yang sangat mempengaruhi perkembangan Ingvar dan juga mengajarnya beberapa pelajaran perniagaan.

Budak lelaki yang luar biasa giat itu membesar, dan matlamatnya menjadi semakin berbeza daripada minat rakan-rakannya. Semasa tahun sekolahnya, Kamprad menghabiskan sebahagian besar masanya mencari cara baharu untuk mendapatkan wang dan tidak membelanjakan wang yang diterimanya untuk membeli mainan dan gula-gula sama sekali - sebaliknya, dia menyimpannya. Apabila keluarga bertanya kepada budak lelaki itu mengapa dia memerlukan begitu banyak wang, dia menjawab: "Untuk mengembangkan perniagaan." Semasa kecil, Ingvar mencuba dirinya dalam pelbagai bidang, daripada menjual mancis hinggalah memancing.

Pada usia 17 tahun, Kamprad telah menyimpan sejumlah besar wang, selepas itu dia meminjam wang daripada bapanya dan membuka syarikatnya sendiri. IKEA ialah akronim yang terdiri daripada huruf pertama nama pertama dan nama keluarga usahawan serta nama ladang dan kampung tempat dia dibesarkan. Ia adalah tahun 1943, perang sedang berlaku di seluruh dunia, yang, mujurlah, hampir tidak menjejaskan Sweden. Pertama, Ingvar menubuhkan perdagangan dalam keperluan asas. Model kerja pertama ialah penghantaran barang. Usahawan muda itu terpaksa menggabungkan kerja dan belajar di sekolah komersial Getterberg, di mana, seperti yang dia katakan, dia belajar banyak.

Bahan-bahan penulisan mula mendapat permintaan khusus pada masa itu. Untuk meningkatkan keuntungan, muda lelaki berjalan mengambil langkah berisiko: mengeluarkan 500 mahkota secara kredit dan memesan untuk mereka pen bola mata dari Perancis.

Apabila barang itu akhirnya tiba, usahawan itu menyedari bahawa dia perlu menjualnya dengan cepat untuk membayar hutangnya. Tugas itu tidak mudah, tetapi Kamprad masih menemui cara untuk menarik pembeli ke persembahannya. Dia memberikan nota kepada akhbar di mana dia berjanji untuk menjamu setiap pengunjung dengan secawan kopi dan roti. Diilhamkan oleh cadangan itu, orang benar-benar menceroboh persembahannya. Lebih daripada seribu tetamu berkumpul, dan ia adalah bencana. Usahawan muda itu memahami bahawa dia perlu melayan semua orang, jika tidak namanya akan menderita. Dengan susah payah dan perbelanjaan yang besar, dia masih berjaya melakukannya.

Pembentangan pen adalah satu kejayaan besar, dan produk itu dijual dengan cepat. Ingvar mula-mula membayar pinjaman dan tidak pernah mengeluarkannya lagi. Dia mula berfikir tentang kepentingan pengiklanan dalam menarik pelanggan - pada masa hadapan ia akan menjadi salah satu faktor utama untuk menjadikan syarikatnya sebagai sebuah empayar. Satu lagi akibat daripada promosi ini ialah kehadiran wajib sebuah restoran di setiap kedai jenama IKEA.

Pada tahun 1945, selepas menamatkan pengajian dari sekolah komersial, usahawan muda itu dihantar bekerja sebagai kerani di Persatuan Pemilik Hutan. Ingvar juga tidak membuang masa di sini: dia mendapat hak menjual gergaji daripada salah seorang pengurus. Model perniagaan tidak berubah; lelaki muda itu terpaksa menghantar barangan untuk dijual secara bebas. Bantuan yang tidak ternilai telah diberikan kepadanya oleh saudara-maranya, yang menyokong semua usaha Ingvar.

Setahun kemudian, Kamprad telah digubal menjadi tentera. Seorang pemuda yang aktif dan sangat cekap dengan cepat mendapat kepercayaan komander unit dan mendapat kebenaran untuk mengambil cuti malam dengan lebih kerap. Ini membolehkan dia menyewa pejabat kecil dan terus menjalankan perniagaannya sendiri.

Pada tahun 1948, Kamprad mula berfikir tentang mengembangkan perniagaannya. Dia sedar: perabot adalah apa yang semua orang gunakan satu cara atau yang lain. Masalahnya ialah ia agak mahal ketika itu, dan untuk menjana wang, produk ini perlu disediakan secara terbuka. Menurut Ingvar sendiri, hujah terakhir yang menyokong usaha ke arah ini ialah pesaingnya juga cuba melakukan ini. Pada tahun yang sama, IKEA berkembang: ketua syarikat, yang juga satu-satunya pekerja, putus asa untuk bekerja dalam banyak arah sendiri, akhirnya mengupah pekerja pertama. Menjelang tahun 1950, syarikat itu telah menggaji empat orang.

Kamprad menghabiskan seluruh masanya untuk mencari perabot murah - pada mulanya ia adalah pelbagai pengeluaran kecil yang tidak boleh mendapat harga yang tinggi. Pesaingnya juga cuba mengurangkan kos, tetapi tidak dapat menawarkan harga yang sama seperti IKEA. Dari masa ke masa, pendekatan Ingvar berubah, dan bukannya menjual semula perabot, dia mula membeli bahagian individu dan memasangnya di kilang kecilnya sendiri, yang seterusnya mengurangkan harga. Kemudian formula terkenal Kamprad muncul - lebih baik menjual 600 kerusi dengan murah daripada 60 untuk banyak wang.

Tidak lama kemudian gelombang rasa tidak puas hati timbul, menandakan permulaan persaingan yang serius. Pertama, produk syarikat tidak lagi dibenarkan di pameran perabot, di mana semua produk baharu biasanya dipersembahkan. Kamprad terpaksa menyelinap ke dalam peristiwa ini dengan licik, bersembunyi di tempat duduk belakang kereta. Perjuangan menentang IKEA mencapai tahap yang tidak masuk akal: apabila Ingvar didenda kerana menjual produk di pameran yang berlangsung di bangunannya sendiri.

Kamprad tidak akan berputus asa, dan pesaingnya menyedari bahawa dia tidak boleh dihalang oleh kaedah sedemikian. Mereka mengambil langkah terakhir yang mungkin, mengancam pembekal untuk memboikot usahawan muda itu. Tetapi itu juga tidak membantu. Ini disebabkan oleh pendekatan keusahawanan asal Kamprad, serta populariti luar biasa produk syarikat di Sweden.

Kemasyhuran sedemikian menjadi mungkin berkat inovasi yang diperkenalkan Ingvar ke dalam perniagaan. Yang pertama ialah buku kecil pengiklanan "Berita dari IKEA," yang ditujukan kepada mereka yang berpendapatan rendah, prototaip katalog moden yang sepatutnya menarik pelanggan. Untuk beberapa tahun pertama, buku kecil itu tidak mengiklankan perabot sama sekali, tetapi pen yang biasa digunakan untuk menulis.

Di samping itu, murahnya produk yang dijual dan keupayaan Ingvar untuk berunding dengan pembekal membantu - sebahagian daripada mereka bekerjasama dengan usahawan muda itu, walaupun semua larangan.

“Berapa banyak yang anda akan bayar untuk ini?”
I. Kamprad

Jenama IKEA terkenal di seluruh dunia kerana harganya yang rendah dan sistem keberkesanan kos yang legenda, yang sentiasa dipertingkatkan. Budaya korporat dan kedudukan pasarannya dipuji oleh ramai pemasar berpengalaman dan pakar penjenamaan. Semua yang dipanggil IKEA hari ini berkaitan secara langsung dengan kehidupan, aspirasi dan kualiti peribadi seseorang. Ini ialah Ingvar Kamprad.

Biografi Ingvar Kamprad.

Dia dilahirkan di sebuah bandar Sweden bernama Älmhult dan dibesarkan di tempat yang kini terkenal di dunia bernama Småland. Penduduk bahagian tertentu di Sweden ini dikenali sebagai berjimat cermat, rajin dan pada masa yang sama orang yang kreatif. Ini disebabkan oleh keadaan hidup dan sejarah kawasan tersebut.
Terdapat ahli perniagaan dalam keluarga Kamprad sebelum Ingvar, dan juga satu kisah tragis yang dikaitkan dengan keusahawanan yang tidak berjaya. Datuk Ingvar mengambil nyawanya sendiri kerana dia tidak dapat membayar pinjaman besar yang diambil untuk keperluan perniagaan.

Ingvar kecil menunjukkan minat yang besar dalam perdagangan

dari usia yang sangat awal: dari kira-kira lima tahun dia mula menjual mancis, dan pada usia yang lebih tua dia mula berdagang pada kawasan yang berbeza. Oleh itu, pengasas masa depan syarikat yang terkenal di dunia menjual benih, ikan, lingonberi, begitu popular dan dicintai di Sweden, dan kad Krismas. Untuk bersikap adil, harus dikatakan bahawa ini, sebenarnya, adalah keseluruhan pendidikan Ingvar Kamprad. Dia tidak pernah belajar perniagaan dan pemasaran, tidak membaca kesusasteraan khusus dan tidak menghadiri kelas khas mengenai topik ini; Ingvar tidak mempunyai pendidikan tinggi. Semua yang dia tahu hanya berdasarkan pengalamannya yang kaya, kesilapannya sendiri dan sikap yang sangat prihatin terhadap dunia dan manusia.

Pengasas IKEA.

Dalam masa yang sukar untuk seluruh dunia, pada tahun 1943, Ingvar mengasaskan syarikatnya, luar biasa dalam semua aspek - IKEA. Syarikat itu menjual pen mata air. Tunggu, ketawa, untuk pertengahan abad kedua puluh ini adalah produk yang benar-benar inovatif. Jadi, di Rusia pada masa itu mereka masih menulis dengan pen, dan "pen automatik" adalah rasa ingin tahu asing, tidak boleh diakses oleh semua orang. Ingvar membekalkan pen dari Perancis, dan menganjurkan syarikatnya hanya kerana pembekal menyatakan keperluan untuk meneruskan kerjasama sepenuhnya. Ingvar baru berusia 17 tahun, dan dia tidak dapat mendaftarkan syarikat kerana usianya yang masih muda dan kekurangan dana.

Jika kita bercakap tentang perabot, kita boleh menyebut dengan mudah yang hanya digunakan oleh bilionair dan raja dan permaisuri.

Orang Sweden muda itu, seperti yang dijangka, dibantu oleh bapanya.

Dan pada masa hadapan, tema keluarga Ingvar, tema Tanah Air akan sentiasa meresap dalam bidang sedemikian, nampaknya jauh dari semua jenis sentimen, sebagai perdagangan.

Diri sendiri nama IKEA ialah singkatan kepada huruf pertama. Mari kita lihat apa yang dimasukkan oleh warga Sweden muda itu dalam nama buah fikirannya? Sepasang surat pertama ialah nama pertama dan nama keluarga Kamprad, huruf ketiga menunjukkan syarikat datuk dan bapanya, dan yang terakhir ialah paroki gereja tempat Ingvar berdoa dan mengaku.
Penjualan pen mata air meningkat, dan selepas beberapa tahun Kamprad dapat mengiklankan dalam penerbitan tempatan, yang sangat penting untuk perkembangan perniagaan selanjutnya.

Bagaimanakah idea perniagaan IKEA yang kita lihat sekarang terhasil?

Pada akhir empat puluhan, perhatian Ingvar tertarik dengan fakta bahawa di Sweden perabot adalah luar biasa mahal dan oleh itu tidak dapat diakses oleh banyak segmen penduduk. Dan Kamprad yang giat merasakan pukulan kunci emas. Dia memutuskan untuk membetulkan keadaan di pasaran sebuah negara kecil tetapi bangga dan menjadikan IKEA sebagai kedai perabot. Pada mulanya, IKEA membeli kerusi dan meja yang paling murah. Walau bagaimanapun, Ingvard memberikan namanya kepada setiap item, yang merupakan penyelesaian inovatif pada zaman itu. Muslihat pemasaran mudah ini membenarkan syarikat itu masa yang singkat membezakan diri anda daripada pesaing. Selain itu, pengiklanan terbaik adalah dari mulut ke mulut, dan berita tentang kedai perabot yang sangat murah dengan cepat tersebar ke seluruh bandar.

Jumlah jualan yang tinggi dengan cepat membolehkan Ingvar membeli kilang perabotnya sendiri.

Sudah pada tahun 1951, kilang Sweden IKEA mula mengeluarkan perabot murah yang sensasi. Di negara di mana produk perabot hampir menjadi barang mewah, langkah strategik seperti itu adalah seperti kesan letupan bom. Ia menjadi hampir mustahil untuk bersaing secara adil dengan syarikat IKEA yang diperbesarkan, dan persatuan peniaga perabot mula memberi tekanan kepada pembekal tempatan yang bekerja dengan IKEA. Dengan menggunakan kuasa, pujukan dan rasuah, mereka berjaya memaksa mereka untuk memboikot syarikat yang kurang ajar dan berjaya itu. Dalam perjalanan cerita, saya akan perhatikan bahawa hari ini syarikat IKEA tidak memberi rasuah sebagai prinsip dan mengisytiharkannya secara terbuka.

IKEA mungkin salah satu yang terbesar di dunia, tetapi masih tidak

Jadi, boikot yang begitu ketat untuk orang biasa akan menjadi tamparan hebat yang mana dia mungkin tidak dapat pulih. Tetapi Kamprad tidak begitu. Baginya, di sebalik semua muslihat musuhnya, ini hanya menjadi alasan untuk mencari peluang baru dan perkembangan selanjutnya. Kini Ingvar membeli bahagian terbesar bahagian perabot di Poland. Ini seterusnya mengurangkan kos, walaupun pada hakikatnya pengangkutan juga diperlukan.

Keengganan penghantaran dan pemudahan pemasangan perabot adalah satu kejayaan baharu bagi syarikat.

Langkah seterusnya IKEA, bertujuan untuk mengurangkan kos dan menurunkan harga akhir produk, adalah menolak untuk menghantar perabot. Sekarang ini dilakukan secara eksklusif oleh pembeli sendiri. Pada masa yang sama, pemasangan perabot IKEA sangat mudah; Igvar memberi banyak perhatian kepada ciri reka bentuk khusus ini semasa mereka bentuk perabot. Malah orang yang benar-benar jahil boleh memasang kerusi atau meja IKEA dengan mudah, hanya bersenjatakan alat mudah seperti pemutar skru, arahan terperinci dan keinginan yang membara untuk menjimatkan wang.

Muka depan katalog IKEA untuk 2011.

Semua peristiwa ini membawa kepada fakta bahawa 4 tahun selepas pembukaan kedai perabot Kamprad, katalog bercetak telah diterbitkan dengan imej produk IKEA dan harga yang ditetapkan untuk barangan tersebut. Kemudian, sama seperti hari ini, ia hanya dibuang ke dalam peti mel.

Hanya kemudian - Sweden, dan hari ini - seluruh dunia.

Undang-undang, yang telah ditubuhkan oleh Ingvar Kamprad sekali dan untuk semua, mengatakan: anda tidak boleh menjual barang di atas harga yang ditunjukkan dalam katalog sepanjang tahun. Lebih murah - mungkin. Lebih mahal - tidak, tidak.

Pada tahun 1952, pada pameran tahunan Stockholm, Ingvar Kamprad pertama kali mempersembahkan perabot kepada orang ramai dengan menakjubkan harga rendah, dan ini mengejutkan Sweden. Kemudian Kamprad pergi ke Amerika, di mana dia melihat kedai Cash & Carry, secara tradisinya terletak di pinggir bandar di Amerika Syarikat. Dan Kamprad berkata: "Saya ada idea!" Ketika itulah lahirnya syarikat yang kita kenal sekarang dalam fikirannya. Dia memberi alasan dengan betul bahawa masa depan pengangkutan global terletak pada kereta peribadi; kebanyakan orang akan dapat pergi ke pinggir bandar berdekatan untuk membeli perabot yang murah dan berkualiti tinggi. Kedai-kedai itu disusun seperti gudang besar, di mana beberapa produk boleh diambil sendiri, tanpa melibatkan kakitangan kedai atau menggunakannya secara minimum. Oleh itu, pertama di Stockholm, kemudian seterusnya tanah air kecil Ingvar, dan seterusnya kedai dengan papan tanda kuning dan biru - IKEA - dibuka di seluruh dunia.

Sikap terhadap pembeli.

Walaupun semua barangan murah di kedai Kamprad, tidak boleh dikatakan bahawa mereka hodoh, tidak selesa atau tidak mengambil berat tentang pelanggan. Ya, wain berkilauan tidak disajikan dalam gelas tinggi, tetapi ada tempat di mana anda boleh meninggalkan kanak-kanak itu, di mana anda boleh mempunyai makanan ringan, tidak terlalu lazat, saya mesti katakan, tetapi memuaskan dan murah. Penghantaran dan pemasangan disediakan. Pendek kata, sebarang keinginan untuk wang anda. Tetapi tiada apa yang dipaksa. Dan walaupun (di kedai lain yang mungkin ini?) terdapat poster besar yang tergantung, mengatakan, jika anda berubah fikiran, tiada masalah!

Kami akan mengambil semula barang kami!

Harus dikatakan bahawa Ingvar sendiri dikenali sebagai antara orang yang paling kedekut di dunia. Masih akan! Sebagai jutawan, dia mengejutkan masyarakat dunia dengan mengembara dengan pengangkutan awam, memiliki rumah paling ringkas, dan ketika melancong ke luar negara, dia tinggal di hotel tiga bintang dan makan di kafe yang murah. Mari kita ambil perhatian bahawa seseorang yang berusaha untuk membantu alam dan manusia sememangnya tidak layak untuk dituduh kedekut. Dia menyebut perhatian dan pemerhatian sebagai salah satu kualiti utamanya yang mempengaruhi perniagaan. Beritahu saya bagaimana anda boleh bertimbang rasa terhadap kelas pertengahan dengan tinggal di penthouse dan makan di tempat di mana satu hidangan berharga sama seperti kereta seorang usahawan biasa-biasa sahaja? Betul, tidak mungkin. Oleh itu, pengkritik yang berdendam, jauhkan tangan anda dari Ingvar Kamprad!

Ingvar Kamprad - zaman kita.

Pencipta IKEA ialah Ingvard Kampard.

Ya, walaupun pada usia tujuh puluh tahun, dia mengunjungi sehingga dua puluh kedai sehari untuk mengkaji masalah sama ada kualiti produk sepadan dengan harga yang ditawarkan. Soalan kegemarannya untuk ditanya kepada pembeli ialah: "Berapa banyak yang anda akan bayar untuk ini?" Ya, Ingvar sehingga hari ini suka bercakap awam dengan menarik sampah keluar dari tong sampah dan bercakap tentang cara item ini boleh digunakan! Dan pada masa yang sama, dia sama sekali bukan lelaki tua yang gila, tetapi seorang genius yang telah menemui nichenya dan dengan mahir mengubah dunia menjadi lebih baik.

Hasilnya jelas - harga di IKEA adalah 20-30% lebih rendah daripada harga pesaing.

Unit rak mudah alih putih telah berjaya dijual di semua negara selama dua puluh tahun - fakta!

Pada masa ini, syarikat itu dikendalikan oleh anak lelaki Ingvar, dan perniagaannya masih hidup, seperti yang anda boleh lihat dengan hanya melihat peti mel anda dari semasa ke semasa. Tetapi tidak Patutkah kita pergi ke IKEA? pada hujung minggu?

Sesiapa yang pernah ke IKEA tahu di sana anda boleh mendapatkan alat tulis percuma dan menderma bateri. Tetapi ada pen yang bukan sahaja diberikan di kedai, tetapi dijual di lelongan yang sangat terkenal.

Video: Megafactories - IKEA

Ingvar Kamprad ialah seorang usahawan Sweden yang dianggap antara orang terkaya di dunia. Pengasas IKEA, rangkaian kedai yang menjual barangan isi rumah.

Ingvar Kamprad mahu orang di seluruh dunia dapat membeli perabot dan hiasan rumah yang cantik, dan keinginan ini bertukar menjadi misi. Majalah British Icon menulis: " Jika bukan kerana IKEA, reka bentuk rumah moden tidak dapat dicapai oleh kebanyakan orang." Dan Icon memanggil Kamprad sendiri sebagai "orang yang mempunyai pengaruh paling kuat terhadap cita rasa pengguna." Di Sweden mereka mengatakan bahawa IKEA dan Kamprad telah berbuat lebih banyak untuk masyarakat daripada ramai ahli politik...

Kisah kejayaan, Biografi Ingvar Kamprad

Dilahirkan pada 30 Mac 1926 di wilayah kecil Smaland di selatan Sweden di bandar Älmhult. Penulis biografi Kamprad percaya bahawa semangat Ingvar untuk perdagangan telah diwarisi. Tetapi pada tahun 1897, syarikat itu, yang dimiliki oleh datuk jutawan masa depan, berada di ambang muflis. Ketua keluarga tidak mampu membayar gadai janji dan membunuh diri. Tetapi nenek Ingvar berjaya menyelamatkan perkara itu. Jadi dia mengajar cucunya untuk mengatasi keadaan "melalui kemahuan dan kerja keras."

« Nenek saya Franziska, atau kami semua memanggilnya, Fanny, mempunyai pengaruh yang besar bukan sahaja kepada saya, tetapi kepada seluruh keluarga. Dia seorang wanita yang sangat pintar, walaupun asalnya sederhana. »

Orang yang berkenalan rapat dengan Ingvar Kamprad mendakwa bahawa dia seorang pemasar yang cemerlang, orang paling bijak yang tidak pernah membuat kesilapan. Sesungguhnya, strategi Kamprad telah dan sedang dikaji oleh usahawan utama dari seluruh dunia. Walaupun, seperti yang dikatakan oleh Kamprad sendiri, dia seorang yang tercicir. Dan memang benar - dia tidak pernah belajar di universiti (di sekolah, guru untuk masa yang lama tidak dapat mengajarnya membaca). Walau bagaimanapun, pada tahun 1945, Kamprad lulus dari Sekolah Komersial Tinggi di Gothenburg - dan ini menjadi satu-satunya pendidikan profesionalnya. Kekurangan diploma universiti Kamprad sentiasa digantikan dengan semangat. Dia pernah berkata: “ Jika anda tidak mengalami keghairahan yang tidak dapat diperbaiki semasa bekerja, pertimbangkan bahawa sekurang-kurangnya satu pertiga daripada hidup anda telah hilang. ».

Kamprad muda membuat tawaran perdagangan pertamanya sebagai seorang kanak-kanak: dia membeli pensel dan mancis secara pukal, yang kemudiannya dijual semula kepada rakan sekelasnya pada beberapa kali harga. Sepanjang pengajiannya, Ingvar berjaya mencuba pelbagai aktiviti, daripada menjual ikan hingga menjual kad Krismas. Ini menjadi sekolah sebenar. Dia tidak belajar perniagaan dan tidak membaca buku mengenai topik ini. Tetapi apa yang kita tahu hari ini ialah IKEA muncul berkat pengalaman peribadi dan perhatian pengasas.

« Dalam bidang perniagaan, saya rasa saya agak lain daripada orang lain kerana saya mula bergiat dalam perniagaan sangat awal. Makcik saya membantu saya membeli seratus kotak mancis pertama pada apa yang dipanggil jualan "88 öre" di Stockholm. Keseluruhan pakej berharga 88 öre, dan makcik saya tidak mengenakan bayaran pos kepada saya. Selepas itu, saya menjual mancis dengan harga dua atau tiga øre setiap kotak, dan ada juga dengan harga 5 øre. Saya masih ingat perasaan menyenangkan yang saya rasai apabila saya membuat keuntungan pertama saya. Ketika itu umur saya tidak lebih dari lima tahun.»

Perniagaan serius pertama - penubuhan IKEA

Usahawan masa depan menyimpan wang. Selamat tinggal kawan sekolah menyia-nyiakan hidup mereka di padang bola sepak dan berkencan dengan gadis-gadis, Kamprad berfikir tentang cara mengembangkan perniagaan. Dan sudah pada usia 17 tahun (pada tahun 1943), menambah modal terkumpul wang yang dipinjam daripada bapanya (dia, bagaimanapun, yakin bahawa dia memberi anaknya wang untuk belajar), dia membuka syarikatnya sendiri - IKEA. Nama syarikat berasal dari beberapa perkataan. Dua huruf pertama adalah inisial Kamprad sendiri, huruf ketiga bermaksud nama syarikat bapa Ingvar (selepas kematian datuknya, perniagaan keluarga kekal), dan yang keempat ialah nama paroki gereja di mana muda Sweden adalah ahli.

Menariknya, IKEA diasaskan hanya untuk tidak merosakkan hubungan dengan pembekal, yang menuntut "keaslian" dalam perniagaan. Kerana kekurangan wang dan muda Ingvar yang berusia 17 tahun tidak dapat mendaftarkan syarikatnya. Bapa Ingvar dibawa masuk untuk melaksanakannya, dan syarikat itu didaftarkan atas namanya.

Pada permulaan aktivitinya, syarikat Kamprad muda itu terlibat dalam perdagangan pelbagai barangan kecil (dari perlawanan hingga stoking diskaun). Tetapi permintaan terbesar adalah untuk pen mata air: pada awal empat puluhan mereka adalah sesuatu yang baru walaupun di Sweden. Kamprad memesan 500 pen ini dari Paris, mengambil pinjaman 500 mahkota (pada masa itu $63) daripada bank daerah untuk pembelian. Menurut Kamprad, ini adalah pinjaman pertama dan terakhir yang dia ambil dalam hidupnya.

Untuk menarik pelanggan masa depan ke persembahan kedai, usahawan muda itu menjanjikan semua orang yang datang ke kopi pembukaan dan roti. Bayangkan kehairanannya apabila acara sederhana ini menarik lebih seribu tetamu! Persembahan pertama pada hari itu hampir menjadi yang terakhir. Namun begitu, semua orang menerima kopi dan roti. Dan idea itu makanan segera Usahawan ingat betul-betul di kedai (masa berlalu, dan setiap kedai IKEA menerima restoran wajibnya sendiri).

Pada satu ketika, Ingvar Kamprad mengeluarkan katalog kecil buatan sendiri produknya dan mula menerima pesanan melalui pos. Paling masalah besar- penghantaran - Ingvar memutuskan hanya dengan membuat perjanjian dengan tukang susu tempatan, yang menghantar susu di sekitar kawasan itu setiap hari.

Perabot adalah apa yang kita perlukan!

Selanjutnya, perhatian usahawan muda tertarik kepada keanehan kehidupan di Sweden: di sini perabot untuk kebanyakan orang adalah barang mewah, kerana harga yang terlalu tinggi. Pada tahun 1948, Ingvar Kamprad datang idea segar- terlibat dalam perdagangan perabot, yang pada masa hadapan akan menjadi keuntungan utama perbadanan.

« Guimars Fabriker dari Alvesta, yang merupakan pesaing utama saya, telah lama menjual perabot di Kagnuit. Saya membaca iklan mereka di akhbar pertanian yang dilanggan oleh bapa saya, dan memutuskan untuk mencuba perniagaan ini juga. Oleh itu, perdagangan perabot, yang saya ambil secara kebetulan dan semata-mata untuk mengatasi pesaing saya, menentukan nasib masa depan saya .»

Setelah mengetahui di mana anda boleh membeli perabot termurah, Ingvar berunding dengan pengeluar perabot kecil. Dua model muncul dalam pelbagai kedainya - meja kopi dan kerusi berlengan tanpa tempat letak tangan. Kamprad menamakan kerusi itu "Ruth". Sejak itu, setiap barang di kedai itu mempunyai nama sendiri. Nama-nama produk yang dijual di IKEA yang berbunyi Sweden telah dicipta oleh pemilik syarikat itu sendiri, kerana ketidakupayaannya untuk mengingati SKU berangka.

Pada masa yang sama, beberapa prinsip perniagaan penting Kamprad dilahirkan. Dia mula mengedarkan risalah kecil kepada pelanggannya yang dipanggil "IKEA News." Risalah inilah yang menjadi prototaip katalog IKEA moden. Usahawan muda itu segera menyasarkan pembeli yang berpendapatan sederhana dan rendah. Untuk melakukan ini, dia memesan model murah dari kilang perabot tempatan. Walaupun begitu dia sampai kepada formula terkenalnya: "Daripada menjual 60 kerusi pada harga tinggi, lebih baik mengurangkan harga dan menjual 600 kerusi."

Pada awal 50-an, Ingvar Kamprad memperoleh sebuah kilang lama di Sweden, yang membolehkannya mula mengeluarkan perabot yang lebih murah untuk kedainya. Ini adalah karut untuk negara di mana perabot sentiasa dianggap sebagai produk mahal. Tindakan berisiko sedemikian tidak dapat disedari oleh pesaing. Kamprad telah diboikot. Persatuan Peruncit Perabot Sweden Kebangsaan sangat marah dengan harga rendah yang ditetapkan di kedai IKEA sehingga ia memujuk pembekal kayu terkemuka untuk menghentikan semua kerjasama dengan jenama IKEA.

Mungkin bagi ahli perniagaan lain, giliran seperti itu boleh menjadi tragis, tetapi bukan untuk Ingvar Kamprad dan bukan untuk jenama IKEA. Sebarang masalah dan penyelesaiannya hanyalah pusingan baharu pembangunan syarikat. Akibatnya, usahawan terpaksa mengambil langkah yang luar biasa untuk perniagaan Sweden pada masa itu: dia mula membeli beberapa komponen yang diperlukan untuk memasang perabot "murah" daripada pembekal Poland. Oleh itu, pengasas IKEA menetapkan strategi masa depan syarikat - untuk membuat pesanan untuk barangan di negara-negara yang kosnya lebih rendah.

Kedai perabot IKEA yang pertama dibuka pada tahun 1953. Dan lima tahun kemudian sebuah kedai dengan keluasan 6,700 muncul meter persegi, lebih kurang mengingatkan apa yang kita lihat hari ini di bawah huruf besar IKEA. Ngomong-ngomong, pusat membeli-belah syarikat tidak selalu berwarna kuning dan biru. Pada mulanya, warna tandatangan IKEA adalah merah dan putih. Kini keseluruhan rantai IKEA, tanpa pengecualian, dicat kuning dan biru - warna kebangsaan Sweden.

Dalam tempoh ini, Ingvar Kamprad bukan lagi anak ajaib dari Småland. Dia berkembang menjadi pesaing yang yakin, rapi dan berbahaya yang kaedahnya kadang-kadang dipandang dengan penghinaan dan kebencian.

Pada awal 60-an, Kamprad membuat perjalanan pendidikan ke Amerika. Di sana dia pertama kali melihat kedai menjual menggunakan sistem Cash&Carry. Dia menyukai skim perdagangan itu sendiri: kedai besar terletak di luar bandar, dan pelanggan melayani diri mereka sendiri - mereka memasukkan barang ke dalam troli dan membawanya ke kereta mereka.

Apabila IKEA membuka kedai besar berhampiran Stockholm pada tahun 1963, kebanyakannya telah direka dengan mengambil kira pengalaman Amerika, walaupun diolah semula secara kreatif. Pertama, ia adalah pinggir bandar: harga tanah di sana jauh lebih rendah, dan terdapat tempat untuk meletakkan kereta. Kedua, untuk mengurangkan kos pengangkutan, syarikat itu memesan perabot yang boleh ditanggalkan, di mana setiap bahagian diletakkan dalam bungkusan rata. Ini menjadikannya lebih mudah dan lebih murah untuk mengangkutnya. Pembeli sendiri terpaksa memasang perabot. Kamprad telah lama menyedari bahawa orang sebenarnya suka memasang kabinet dan sofa mereka sendiri. Terutama jika anda membuat prosedur pemasangan mudah dengan arahan terperinci.

Pada tahun 1969, syarikat itu membuka kedai di Denmark dan membina pusat pengedaran di Älmhult. Langkah terakhir, dari sudut pandangan yang waras, tidak boleh dipertikaikan. Di mana boleh terdapat begitu ramai pembeli di kawasan pedalaman? Tetapi Ingvar tahu bahawa ledakan kereta telah bermula di Sweden. Dan saya menyedari bahawa untuk pembelian serius orang bersedia untuk melakukan perjalanan walaupun ke tanah yang jauh. Untuk menggalakkan pelanggan, kedai IKEA mula menjual rak bumbung untuk kereta. Sudah tentu, dengan harga yang murah. Terima kasih kepada dasar ini, perolehan syarikat meningkat dua kali ganda dalam satu tahun.

Kedai itu sendiri, yang dipanggil Kungens Kurva, dalam penampilan menyerupai Muzium New York Guggenheim, yang sangat disukai oleh Kamprad. Walau bagaimanapun, semasa membukanya, Ingvar Kamprad tidak mengambil kira satu perkara - kemungkinan kekurangan barang di rak kedai. Sebilangan besar orang benar-benar menyapu produk jenama IKEA dari rak kedai. Tiga puluh ribu orang Sweden pastinya ingin membeli perabot pada harga yang rendah. Kedai itu, walaupun begitu besar, tidak mempunyai banyak barang.

Kamprad membuat satu-satunya keputusan yang tepat dalam situasi ini - untuk membenarkan pelanggan masuk ke gudang. Jadi, secara tidak sengaja, syarikat IKEA menemui formula kejayaan yang memastikan keuntungan syarikat selama bertahun-tahun. Kedai gudang adalah apa yang diperlukan oleh pembeli moden. Dengan Kungens Kurva, gaya operasi syarikat akhirnya dan selamanya ditentukan. Kini setiap kedai perabot IKEA adalah sejenis pusat pameran. Di mana bukan sahaja sofa dan almari pakaian dipaparkan, tetapi juga apa-apa barangan rumah kecil: alas meja, langsir, cadar, tuala dan batang lilin. Lebih-lebih lagi, semua ini diletakkan sebagaimana mestinya dalam kehidupan sebenar. Oleh itu, pengunjung kedai boleh terlebih dahulu memeriksa sepuluh bilik kanak-kanak berturut-turut, dan kemudian dua puluh lima ruang makan atau ruang tamu, dan seterusnya.

Setelah mengetahui bagaimana model ini atau itu kelihatan di pedalaman yang sebenar, dan setelah memilih yang betul, pembeli mesti pergi ke gudang untuk mendapatkannya. Dalam pakej yang mudah, dia mengangkut perabot itu ke rumahnya dan memasangnya sendiri di sana, membaca arahan yang jelas dan mudah difahami.

Selepas kejayaan sedemikian di tanah airnya, IKEA tidak mempunyai pilihan selain membangunkan pasaran asing. Keputusan dibuat secara spontan. Sebagai contoh, ketua syarikat teragak-agak untuk masa yang lama: patutkah dia membuka kedai di Switzerland? Negara ini terkenal dengan cita rasa konservatifnya, dan dua rangkaian kedai perabot tempatan telah ditubuhkan di sana. Tetapi suatu hari, Kamprad, berjalan di sekitar Zurich, terdengar perbualan antara pasangan muda. " Kerusi berlengan yang cantik! - kata wanita muda itu sambil melihat kes paparan. " Tetapi bagi kami ia belum mampu. Jom beli tahun depan", - suaminya menjawabnya. Episod ini memutuskan semua perkara. Dan tidak lama kemudian IKEA muncul di Switzerland (pada tahun 1973). Dan kemudian di Jerman, Austria, Great Britain, Amerika Syarikat. Malah, selain Afrika dan Asia, IKEA kini terdapat di mana-mana termasuk di China. Tetapi ia adalah pasaran Eropah yang menyediakannya dengan jualan terbanyak.

Pada tahun 1976, pembangunan Dunia Baru bermula - kedai IKEA muncul di Kanada. Pada tahun 1981, syarikat itu membuka kedai pertamanya di Paris. Kini terdapat 10 kedai IKEA di Perancis, dan ia telah mengatasi Sweden dari segi bahagian jualan. Benar, perabot Sweden murah mempunyai reputasi khusus di Perancis. Orang Perancis meminta maaf kepada tetamu: “ Kami membeli perabot daripada IKEA - kami kesempitan wang sekarang».

Sejak awal 90-an, syarikat itu telah bekerja secara aktif Eropah Timur. Orang Sweden datang ke Rusia atas jemputan Nikolai Ryzhkov. Semasa dalam lawatan rasmi ke Sweden pada tahun 1990, pengerusi kerajaan USSR ketika itu menyatakan hasrat agar IKEA membeli produk daripada pembuat perabot Rusia. Wakil syarikat itu melawat negara Soviet ketika itu dan memutuskan bahawa idea itu agak kukuh. Walau bagaimanapun, pembinaan pasar raya besar berjenama bermula hanya pada tahun 1997 di tapak Leningradskoye Shosse, dan pembukaan berlaku pada tahun 2000. Megamall Moscow pertama (150 ribu m², pelaburan - $200 juta) mula beroperasi pada akhir tahun 2002. Kompleks itu menyatukan lebih daripada 250 kedai barangan dan perkhidmatan dalam satu bangunan, bukan sahaja membentuk pusat beli-belah global, tetapi juga membawa keuntungan IKEA daripada memajak ruang runcit. Hari ini syarikat itu bekerja dengan kira-kira 30 kilang Rusia yang tersebar di seluruh negara, dan kedainya berada di hampir semua bandar utama Rusia - di Kazan, Yekaterinburg, Nizhny Novgorod, Rostov-on-Don, Novosibirsk, Krasnodar, Omsk, Samara, Ufa.. .

« Pelaburan saya di Rusia mungkin menjadi contoh yang paling menarik tentang bagaimana saya boleh bertolak ansur dengan kegagalan. Tidak ada kesilapan dalam rancangan kami. Walau bagaimanapun, kelesuan kita sendiri, digabungkan dengan aktiviti mafia Rusia dan birokrasi Soviet yang tidak dapat diatasi, menggagalkan segala-galanya. Menurut laporan kewangan, kami kehilangan kira-kira 12.5-15.5 juta dolar. Walau bagaimanapun, saya tidak fikir ini Kehilangan masa .»

Menurut Forbes, kekayaan Ingvar Kamprad pada tahun 2008 dianggarkan sebanyak 23 bilion dolar, tetapi atas sebab tertentu pada tahun 2011, Forbes yang sama menilai gergasi industri perabot hanya 6 bilion, sambil menggelarnya sebagai rugi utama tahun ini. Tetapi pada 5 Mac 2012, Ingvar adalah salah satu daripada lima orang Eropah terkaya, dan kekayaannya dianggarkan lebih daripada $40 bilion.

Kewujudan masa depan IKEA tidak boleh dipanggil tanpa awan: penduduk negara maju yang semakin tua tidak merasakan semangat yang mencukupi untuk reka bentuk "mudah dan moden", saingan dengan produk serupa sedang giat mempromosikan di pasaran: Argos Itali, Ilva Denmark. Di samping itu, perdagangan tradisional diancam oleh ledakan dalam membeli-belah dalam talian. Walau bagaimanapun, dia tidak takut akan perkara ini: kedainya menawarkan pembeli sensasi visual dan sentuhan yang tidak boleh ditukar dan keseronokan sebenar daripada menghabiskan masa. IKEA menentang "ancaman" lain dengan tindak balas emosi yang tidak pernah berlaku sebelum ini di hati berjuta-juta pelanggan di seluruh dunia. Dan ini, menurut pengurusan IKEA, jauh lebih penting daripada penunjuk bahagian pasaran...

Dengan sokongan keluarga, lelaki ini menjadi ahli perniagaan pada masa mudanya, apabila rakan-rakannya menghabiskan masa menari. Pembeli pertamanya ialah keluarga terdekatnya: ibu, ayah, nenek dan ibu saudara. Dia boleh bergantung pada mereka, mengharapkan bantuan mereka apabila perniagaannya mula berkembang dan seseorang perlu mengemas bungkusan, membalas panggilan telefon atau menangani aduan. Rumahnya menjadi pejabat, dan pejabatnya menjadi rumah. Ladang itu bertukar menjadi perniagaan untuk budak lelaki itu, dengan bapanya menjalankan operasi harian dan ibunya membuat kopi. Beginilah keluarga itu menjadi sebuah syarikat, jadi tidak hairanlah dia kemudiannya mula menganggap syarikatnya sebagai sebuah keluarga.

« Ibu saya adalah seorang heroin yang rendah hati. Dia menghidap kanser sebelum berusia lima puluh tahun dan meninggal dunia pada usia lima puluh tiga tahun, ketika saya berumur 37 tahun. Beberapa tahun kemudian, saya mengasaskan asas untuk penyelidikan kanser. Ahli perniagaan dari Älmhult menderma kepada dana ini setiap Krismas. »

Ingvar menceraikan isteri pertamanya Kerstin Wadling selepas kurang tiga tahun.

« Kami berkahwin awal sangat. Isteri saya bekerja sebagai setiausaha di radio Sweden. Kami menghabiskan beberapa tahun bahagia bersama dan Kerstin banyak membantu saya pada tahun-tahun awal. Tetapi dia tidak begitu menyukai hakikat bahawa saya menumpukan seluruh tenaga saya untuk bekerja dan syarikat. Dia mahukan kehidupan yang berbeza. Jadi secara beransur-ansur kami mula menjauhkan diri antara satu sama lain. Kami fikir ia adalah kerana kami tidak mempunyai anak. Kemudian kami mengambil seorang gadis kecil Sweden dengan harapan dia akan membawa kami lebih rapat. Tetapi ini hanya kelewatan yang singkat. Apabila kami akhirnya memutuskan untuk berpisah, saya menganggapnya sebagai kegagalan peribadi. Selepas bercerai, si isteri menuntut sehinggakan peguamnya pun terkejut. Pada akhirnya, kami bersetuju dengan jumlah yang munasabah, tetapi semuanya meninggalkan rasa tidak enak di mulut saya. Tidak lama kemudian isteri jatuh sakit dan meninggal dunia beberapa tahun kemudian akibat penyakit tuberkulosis yang dialami semasa mudanya. Saya sudah lama tidak berjumpa dengan anak perempuan saya, dan yang saya fikirkan hanyalah dia. Kini kami berkomunikasi semula. Dia berkahwin dan tinggal bersama suaminya, yang bekerja di sebuah syarikat pembinaan .»

Oleh itu, tahun 1950-an adalah tahun drama peribadi dan kejayaan komersial, rendaman lengkap dalam perniagaan dan pencarian rakan kongsi baharu. Yang terakhir ini dicapai semasa perjalanan ke Itali, di mana Ingvar bertemu dengan guru muda Margareta Stennert. Mereka berkahwin pada tahun 1963, dan anak pertama mereka, Peter, dilahirkan pada tahun 1964.

Dia melarikan diri dari negara asalnya Sweden pada tahun 1976. Kini dia dan keluarganya tinggal di Lausanne, Switzerland. Sebabnya adalah mudah: cukai pendapatan dan keuntungan Sweden adalah antara yang tertinggi di dunia, mencecah sehingga 70%. Dalam salah satu wawancaranya, Ingvar mengadu bahawa di Sweden selama bertahun-tahun dia dituduh mengaut keuntungan dengan mengorbankan rakyat. Kini Kamprad tinggal sendiri, dan orang Sweden kekal di Sweden.

Ingvar Kamprad mempunyai tiga anak lelaki: Peter, 38, Jonas, 35, dan Matthias, 33. Mereka semua adalah waris. Tetapi sepanjang beberapa tahun kebelakangan ini Kamprad yang sudah tua tidak tergesa-gesa untuk memindahkan empayarnya kepada mereka. Sehingga baru-baru ini, semua orang pasti bahawa dia telah mengucilkan anak-anaknya daripada warisan yang besar. Masing-masing bekerja di IKEA. Setiap orang akan menerima sedikit bahagian. Tetapi sehingga baru-baru ini, Kamprad tidak membenarkan sesiapa mengawal kebimbangan itu. " Tiga orang tidak boleh bimbang,- jelas Ingvar Kamprad. - Setelah memberi keutamaan kepada satu, saya akan memusnahkan idea saya dengan perjuangan batin anak-anak saya" Tahun lepas, dalam temu bual, Kamprad mengadu tentang kesilapan wartawan dari Financial Times, yang "melantik" presiden IKEA. anak bongsu Matthias: « Ia hanya satu kegagalan... Mereka bertanya apa yang dia lakukan. Saya berkata bahawa kami akan melakukan perjalanan bersama untuk 12 bulan akan datang, dan semasa perjalanan ini kami akan membincangkan masa depannya. Dan akibatnya, sebarang keputusan akan dibuat, mulai daripada fakta bahawa dia tidak akan bekerja di IKEA sama sekali, dan berakhir dengan fakta bahawa dia mungkin menjadi presiden syarikat itu.…»

Namun kanak-kanak adalah kanak-kanak. Tidak lama dahulu, berita tersebar di media dunia bahawa pengasas empayar perabot itu akan bersara dan memutuskan untuk mempercayakan hartanya kepada anak-anaknya. Anak sulung Peter akan menggantikan bapanya, menjadi ketua syarikat induk IKEA. " Sememangnya, Peter harus mengambilnya (kedudukan ini), tetapi dia akan mempunyai banyak perkara untuk dilakukan, dan mungkin saya perlu memberi tekanan kepadanya", kata Ingvar Kamprad. Jonas akan bertanggungjawab ke atas rangkaian produk syarikat. Bagi Matthias, kedudukannya belum ditentukan secara pasti, tetapi menurut bapanya, dia mungkin pada masa akan datang menggantikan Anders Dahlvig, presiden IKEA. Tetapi bagaimana wang berbilion ayah akan dibahagikan? Bagaimana pula dengan ketakutan lama Kamprad bahawa perjuangan kanak-kanak boleh memusnahkan dunia yang diciptanya? Ingvar lama juga menyediakannya. Ketika ditanya siapa pemilik Yayasan Ingka, yang memiliki IKEA, Kamprad berkata: « Ahli keluarga duduk dalam lembaga pengarah dana dan mempunyai peluang untuk memutuskan banyak isu mengenai masa depan syarikat. Tetapi mereka tidak boleh mengambil wang daripada dana syarikat. Keluarga saya memiliki sebuah syarikat kecil bernama IKANO dan mereka hanya boleh menerima wang daripada aktivitinya. Kerana wang memusnahkan orang dan tidak menjawab soalan - bagaimana untuk menjadi lebih bahagia. Anda mesti makan dengan baik, tidur dengan baik dan mempunyai semua yang anda perlukan. Keluarga saya mempunyai wang yang cukup untuk ini » .

Kamprad menanamkan kebolehan kepada anak-anaknya untuk menghargai wang. Anak bongsu daripada mereka, Matthias, masih ingat bagaimana, sebagai seorang pelajar, dia mencabut hutan di ladang ibu bapanya semasa cuti. Lebih-lebih lagi, bapanya membayarnya lebih rendah untuk kerjanya daripada pekerja yang diupah. Selepas pengajiannya, Matthias pergi bekerja secara umum di salah satu daripadanya Pusat membeli belah IKEA. " Gaji awal saya sangat kecil sehingga kadangkala saya dan isteri terpaksa "berada dalam kemiskinan" - hanya makan tengah hari yang murah di kafe IKEA yang membantu kami", dia ingat sambil tersenyum.

kikir

Terdapat legenda tentang kedekut dan kebolehan Ingvar Kampard yang luar biasa untuk menyelamatkan (namun, dia bukan satu-satunya di kalangan jutawan; orang kaya seperti Amancio Ortega, Warren Buffett dan ramai lagi tidak terkenal dengan keterlaluan mereka). Dalam perjalanan perniagaan, Kamprad tinggal di hotel tiga bintang, semasa sarapan pagi (terutama apabila ia termasuk dalam harga penginapan) dia makan "sepuasnya" supaya dia mempunyai cukup sehingga penghujung hari, dan jika dia masih perlu membayar makanan dari poketnya sendiri, bilionair itu pergi ke restoran murah dan juga kononnya membeli hamburger. Apabila melawat pelbagai negara semasa perjalanan perniagaan, dia jarang menaiki teksi, lebih suka pengangkutan awam, di mana, seperti yang dia jelaskan kepada rakan-rakannya, "anda boleh mengenali citarasa orang ramai."

Semasa perjalanan dengan kereta api, Kamprad hanya membeli tiket kelas kedua, membawa bagasi sendiri, membeli pakaian murah pada jualan, dan menganggap berbasikal mengelilingi Sweden sebagai percutian terbaik. " Bagaimanakah saya boleh menuntut berjimat cermat daripada orang yang bekerja untuk saya jika saya menghabiskan masa saya dalam kemewahan dan keselesaan? ", dia menerangkan.

Pengasas memukau orang di sekelilingnya dengan kesopanan lahiriahnya dan mengajar: “ Wang merosakkan seseorang. Mereka harus digunakan sebagai sumber untuk pelaburan, bukan sebagai cara untuk memuaskan keinginan " Pada tahun 2006, akhbar Sweden menamakan Kamprad sebagai orang terkaya di planet ini, mengatasi Bill Gates sendiri, tetapi sistem pemilikan rumit IKEA tidak membenarkan pengiraan tepat aset ahli perniagaan Sweden, jadi sensasi itu tidak didokumenkan.

Ekonomi Kamprad bukan tipu daya, bermain-main dengan rakyat - mereka berkata, saya tidak lebih baik daripada anda. Ini adalah kredo kehidupan dan pada masa yang sama sebahagian daripada falsafah IKEA. " Setiap mahkota adalah mahkota"," Kamprad suka katakan, iaitu, "sesen pun menjimatkan ruble."

Skandal yang dikaitkan dengan nama Ingvar Kamprad dan syarikatnya

Kamprad sendiri tidak pernah menganggap dirinya orang suci. Pada masa yang sama, kerja keras wartawan untuk mencari sesuatu yang ganas dalam biografinya tidak begitu berjaya. Tidak banyak tempat ditemui dalam biografinya. Kecuali... Nah, seseorang itu suka minum... Selama beberapa dekad, Ingvar Kamprad mengalami ketagihan alkohol, dan bahkan hari ini dia secara berkala "meminum minuman keras," menurut buku yang ditulis tentangnya oleh wartawan Sweden terkenal Bertil Turekul. . Dia juga mempunyai dosa lain. Pada tahun 1994, akhbar malam Expressen menulis bahawa jutawan Sweden itu adalah simpatisan Nazi pada masa mudanya. Kamprad tidak kecoh dan segera bertaubat: “ Maafkan saya, warganegara yang dikasihi, maafkan saya semua ahli keluarga besar IKEA - itu berlaku, lima puluh tahun yang lalu, kerana kebodohan, "pada fajar muda berkabus" saya tersilap... Saya bersimpati. ..” Dia telah diampuni - mengapa tidak, kerana orang itu secara terang-terangan bertaubat?

Tidak semuanya sempurna dalam saga IKEA sama ada. Pengkritik merungut tentang perkhidmatan yang buruk, barisan dan kesesakan, manakala arahan pemasangan yang tidak jelas dan kadang-kadang hilang skru dan nat dipanggil sebagai ejekan terang-terangan terhadap pembeli. Terdapat juga pihak yang menghina reka bentuk massa IKEA sebagai "barangan pengguna" di mana keperibadian hilang. Lebih banyak pengkritik "bergigi" mengatakan bahawa IKEA mempunyai gaya perniagaan yang agresif, bahawa syarikat itu memberi tekanan kepada pembekal, memaksa mereka untuk menukar barisan produk, "menenangkan" orang yang keras hati... Syarikat itu dikritik kerana kualiti produk individu, dan pembela penghutanan menuduh mereka melakukan semua dosa besar. Tetapi, menurut ulasan pelanggan, IKEA kekal sebagai simbol perpaduan global, kata manis untuk berjuta-juta peminatnya, tidak kira apa yang dikatakan pengkritik.

Semasa kewujudan kebimbangan itu, reputasinya berulang kali terancam. Pada pertengahan tahun 80-an, skandal besar tercetus berkaitan penggunaan bahan toksik - formaldehid - dalam produk syarikat. Buat pertama kalinya, syarikat itu berjaya keluar daripada situasi itu dengan cara yang agak tidak konvensional: IKEA memperuntukkan kira-kira $3 juta untuk program penyelidikan GREENPEACE. Selepas ini, skandal serupa berlaku sehingga akhir tahun 90-an, tetapi mereka tidak menyebabkan kerosakan serius pada imej syarikat, terima kasih kepada pengetahuan yang telah dijelaskan dalam berkomunikasi dengan ahli alam sekitar.

Satu lagi skandal serius yang menyelubungi kebimbangan itu ialah penggunaan buruh kanak-kanak di kilang IKEA di negara dunia ketiga. Aktivis Sweden dirakam dokumentari, menunjukkan kanak-kanak di Pakistan terlibat dalam menenun dan betul-betul dirantai pada alat tenun, dan menamakan IKEA sebagai pelanggan untuk produk ini.

Rahsia kejayaan Ingvar Kamprad dan IKEA

FAKTOR PERSONALITI

Langkah keusahawanan pertama pengasas IKEA Ingvard Kamprad, awalnya, seperti yang dipanggilnya, "dorongan untuk keuntungan - keinginan menjadi jutawan“Nampaknya, salah satu syarat subjektif yang paling penting untuk berjaya.

Sudah tentu, kejayaan fenomenal IKEA berkait rapat dengan personaliti pengasasnya. Malah ada yang berpendapat bahawa IKEA bergantung semata-mata pada Kamprad dan "pengawal lama" yang setia, pembawa budaya IKEA. Dan walaupun anak-anak dewasanya mengambil bahagian dalam pengurusan, tanpa "pendeta" utama syarikat itu akan kehilangan daya tarikannya. Nampaknya Kamprad sendiri menyedari perkara ini, itulah sebabnya dia dengan berhati-hati mencipta kultus tradisi, mengikat IKEA kepada akarnya yang terkenal. Kamprad kini dalam dekad kesembilan; dia telah bersara secara rasmi untuk masa yang lama, tetapi masih mengambil bahagian aktif dalam aktiviti IKEA. "Papa Ingvar" hadir pada pembukaan, memeriksa kedai sedia ada, bertanya tentang segala-galanya daripada organisasi perdagangan hingga kos makan tengah hari untuk pekerja.

Mudah untuk berkomunikasi, dia suka muncul tanpa diduga di kalangan pekerja, bertukar-tukar beberapa frasa, atau memberi syarahan, yang biasanya didengari dengan nafas tertahan. Lelaki ini berjaya menyampaikan kesedihannya kepada pendengarnya. Menurut Christopher Bartlett, seorang profesor di Harvard Business School, "Apabila Kamprad bercakap, semua orang di sekelilingnya mendapat bekalan elektrik."

Ingvar Kamprad seorang yang gila kerja. Dia bekerja dari pagi hingga petang, baik muda mahupun tua. tahun matang. Malah pada hari ini, telah menjadi seorang lelaki yang telah mencapai umur persaraan selama sepuluh tahun sekarang, dan - sebahagiannya - telah mengetepikan perniagaan, dia dan mewakilkan kuasa dengan betul dan mengekalkan empayar yang sentiasa berkembang di bawah kawalan yang ketat dan berwaspada. Sentiasa mengembara dari Lausanne ke Sweden dan negara lain di dunia, Kamprad memeriksa kira-kira 20 gedung membeli-belah setahun satu demi satu. Walau bagaimanapun, pemeriksaan sedemikian dilihat oleh pekerja gedung serbaneka dengan kegembiraan dan bukannya ketakutan. Secara umum, "keluarga IKEA", sebagaimana Kamprad sendiri memanggil kakitangannya yang besar, secara amnya menyayangi "Papa Ingvar," seorang lelaki yang kedekut tetapi penyayang. Dia sangat berminat dalam segala-galanya - daripada kos makan tengah hari di kantin pekerja kepada organisasi kerja kakitangan di setiap tapak kerja. Sebagai pemimpin yang baik, dia tahu bahawa "kakitangan menentukan segala-galanya."

« Saya sering ditanya sama ada saya dapat meramalkan kejayaan yang telah dicapai oleh IKEA semasa saya masih muda. Sudah tentu tidak, walaupun impian masa muda saya adalah berani dan berskala besar. Saya telah ditakdirkan untuk mendedikasikan hidup saya untuk membuktikan bahawa sesuatu yang baik dan berfungsi tidak semestinya mahal. Ini masih benar hari ini. Perjalanan kita masih jauh, atau, seperti yang telah saya tulis berkali-kali dan katakan pada penghujung ratusan ucapan: Kita masih di permulaan jalan. Masa depan yang indah! »

STRATEGI PEMASARAN DAN PAKSAAN LEMBUT

Kamprad mencipta apa yang kita fahami hari ini sebagai "gaya Sweden" - pemilihan barangan isi rumah yang mudah, rasional dan murah. Ideanya bertepatan dengan sempurna kemudiannya dengan idea-idea masyarakat yang berorientasikan sosial, dengan "rumah rakyat", di mana tidak ada tempat untuk kemewahan yang berlebihan.

Di samping itu, syarikat Sweden menawarkan pembeli konsep holistik untuk pembaikan rumah (perabot dan semua jenis aksesori serta nasihat reka bentuk), dan idea ini ternyata cemerlang. Menurut penganalisis Planet Retailer Brian Roberts, yang lain menjual perabot yang murah, tetapi IKEA yang menawarkan keseluruhan rangkaian barangan rumah dalam satu kedai besar (lebih daripada 10 ribu produk yang dibentangkan dalam paparan yang menarik). Syarikat itu menumpukan pada citarasa dan "dompet" yang berbeza (sistem harga tiga peringkat) dan setiap tahun mengemas kini satu pertiga daripada produknya. Syarikat itu mengeluarkan 10% daripada sepuluh ribu rangkaian produknya sendiri, dan membeli selebihnya. Pesanan dibuat di 55 negara daripada 2,000 pembekal.

Di samping itu, di kedai-kedai besar negara, bersama-sama dengan perabot, mereka menjual segala yang diperlukan untuk mencipta dalaman yang lengkap: bunga dalam pasu, bingkai foto, pinggan mangkuk, lilin, candelier, langsir, cadar dan mainan kanak-kanak. Menurut pakar pemasaran bebas, hari ini sehingga 56% daripada jualan global IKEA datang daripada semua jenis aksesori isi rumah, dan hanya 44% daripada perabot itu sendiri. Bahagian "barangan tambahan" terus berkembang dan, menurut pakar, tidak lama lagi akan mencapai 60%.

Apabila pihak berkuasa UK mengesyorkan IKEA membuka kedai "tema" kecil di bandar, bukannya membina hangar pinggir bandar yang gergasi, tindak balas yang marah ialah: " Ini tidak akan berlaku! Segala-galanya di bawah satu bumbung adalah konsep suci kami ».

IKEA mempunyai pakar yang mengkaji spesifik serantau dengan melawati rumah pengguna. Ternyata orang Amerika lebih suka menyimpan pakaian yang dilipat, manakala orang Itali lebih suka menyimpannya di penyangkut; Orang Sepanyol, tidak seperti orang Scandinavia, suka menghiasi rumah mereka dengan gambar berbingkai, lebih suka warna terang di pedalaman, suka meja makan besar dan sofa lebar. " Sangat mudah untuk melupakan realiti di mana orang hidup"kata Mats Nilsson, Pengarah Reka Bentuk.

Satu kajian Harvard Business School berpendapat bahawa IKEA menggunakan paksaan halus untuk secara halus memaksa pelanggan menghabiskan lebih banyak masa di kedainya (yang meningkatkan jumlah wang yang mereka belanjakan di sana). Ini juga difasilitasi oleh penyelesaian perancangan lantai perdagangan- mudah untuk memasuki kompleks; mengambil masa yang lama untuk keluar. IKEA mengubah membeli-belah biasa menjadi hobi yang menyenangkan. Kanak-kanak boleh ditinggalkan di kawasan permainan, paparan elegan memberi inspirasi dan merangsang pembeli, dan lorong yang luas menghilangkan kesesakan. Anda boleh berehat dan menyegarkan diri di kafe selesa yang menawarkan pelbagai bonus dan bebola daging Sweden yang unik. Penjual juga penting untuk tidak menerkam pembeli seperti burung nasar, supaya mereka boleh berehat dan melihat sekeliling. Jika perlu, tidak sukar untuk mencari perunding dengan seragam kuning dan biru terang. "Paksaan lembut" IKEA mencapai puncaknya dalam keupayaannya untuk menjangka keperluan pengguna yang dia tidak sedari. Perkara utama ialah "mempromosikan" fetish baru, dan ia akan membawa masuk wang. Sebagai contoh, syarikat itu mengeluarkan penyepit pakaian logam bersaiz sederhana dengan cincin getah supaya anda boleh menggantung majalah pada cangkuk tuala. Kami tidak tahu berapa ramai pembeli yang menderita kerana membaca majalah di bilik mandi, tetapi penyepit pakaian yang sederhana itu dengan cepat menjadi laris. Dua faktor berjaya: keterlihatan (penyepit pakaian yang digantung kemas dengan majalah di bilik mandi pameran bertindak secara ajaib, meyakinkan keperluan untuk pembelian), dan juga harga (pink pakaian sangat murah sehingga anda boleh membelinya hanya "untuk berjaga-jaga"). Produk sedemikian di IKEA secara tidak rasmi dipanggil "hot dog" - ia lebih murah daripada sosej di kafeteria. Ahli sosiologi Jerman Theodor Adorno menyebut taktik seperti itu sebagai "komplotan kapitalisme," yang secara halus "menundukkan dan mengeksploitasi pembeli." IKEA akan mengatakan bahawa ini tidak lebih daripada mengambil berat tentang pembeli...

Lebih seribu pembekal di lebih 50 negara sedang berusaha untuk mencipta bahan yang diperlukan untuk IKEA, dan bilangan mereka terus meningkat. Sebagai contoh, syarikat itu beralih kepada pengeluar ski untuk menghasilkan kerusi Poang melengkung, dan bekerjasama dengan pengeluar kereta pasar raya untuk membangunkan sofa tahan lama.

Kejayaan antarabangsa IKEA juga nampaknya disebabkan oleh fakta bahawa kelas pertengahan di kebanyakan negara di dunia adalah lebih kurang sama. Jika tidak dalam pendapatan, maka dalam pandangan hidup dan idea tentang gaya. Gaya pembentuk sistem IKEA ialah kefungsian, kesederhanaan, kepintaran dan keperibadian yang diisytiharkan. Menurut syarikat itu, idea utama yang dipromosikan oleh gaya ini ialah sebahagian besar orang, pada dasarnya, mempunyai semua yang mereka perlukan untuk gembira - mereka melupakannya atau tidak memberi perhatian. Dan untuk membawa mereka kepada kesimpulan mudah ini, anda memerlukan sedikit sahaja - cadangkan menukar hiasan di dapur, memasang unit rak yang mudah di pejabat, atau membeli beberapa perkara kecil yang lucu yang akan memeriahkan bahagian dalam ruang tamu. Inilah "keyakinan sejarah" yang disampaikan oleh IKEA, yang merupakan asas strategi pemasaran syarikat.

Walaupun komitmennya terhadap tradisi, syarikat itu menggalakkan dan menggalakkan pendekatan inovatif. Menurut Kamprad sendiri, syarikat itu cuba bertindak berbeza daripada biasa. Dan setakat ini ia telah berjaya. IKEA, sebagai contoh, adalah antara yang pertama menggunakan imej pasangan sejenis dalam pengiklanannya.

EKONOMI HENDAKLAH EKONOMI

Jimat bukan sahaja kualiti utama pengasasnya, tetapi juga elemen strategi perniagaan syarikat. IKEA mempunyai prinsip simpanan yang ketat. Perbadanan itu mengekalkan harga berkat strategi tersusun dengan jelas. Syarikat Sweden memesan perabotnya hanya dari tempat di mana ia dihasilkan dengan murah. Syarikat itu mengeluarkan 10% daripada sepuluh ribu rangkaian produknya sendiri, dan membeli selebihnya. Lebih-lebih lagi, dia benar-benar membeli bahagian: meja - di satu negara, kaki meja - di negara lain. Ini dilakukan untuk mengurangkan kos.

Tiada konsep kemewahan di IKEA. Pengurus teratas terbang ke mesyuarat perniagaan dalam kelas ekonomi dan menginap di hotel murah. Kamprad sendiri tidak menghina kupon majalah untuk tempat letak kereta percuma dan sering digunakan Pengangkutan awam. Tidak menghairankan bahawa model percuma semasa penggambaran katalog IKEA tahunan adalah pekerja syarikat.

STRATEGI HARGA RENDAH

Menurut Ingvar Kamprad, harga IKEA sepatutnya menarik nafas anda. Syarikat itu tidak segan untuk menyatakan bahawa harganya adalah harga pesaing dibahagikan dua. Terdapat juga "taktik peringkat kedua": jika pesaing melancarkan produk serupa yang lebih murah, IKEA segera membangunkan versi seterusnya produk ini pada harga yang tidak boleh dikalahkan.

« Mudah untuk mencipta perkara yang cantik dan mahal, tetapi cuba cipta perkara yang cantik dan berfungsi yang akan menjadi murah", - Josephine Rydberg-Dumont menyuarakan falsafah harga syarikat. Apabila membangunkan produk seterusnya, IKEA mula-mula menetapkan had di atasnya yang mana harganya tidak sepatutnya meningkat, dan barulah pereka bentuk (terdapat lebih daripada 90 daripadanya) berteka-teki tentang cara menyesuaikan had ini. Tiada produk akan dikeluarkan melainkan ada cara untuk menjadikannya mampu milik. Penciptaan produk kadangkala mengambil masa beberapa tahun. Sebagai contoh, penciptaan meja makan PS Ellan ($39.99), dengan kaki yang fleksibel tetapi stabil, mengambil masa lebih daripada satu setengah tahun, pada masa itu adalah mungkin untuk mencipta bahan yang murah (campuran getah dan habuk papan) yang membolehkannya mencapai sifat yang dikehendaki.

« Kami telah berulang kali membuktikan bahawa anda boleh mendapatkan hasil yang baik menggunakan sedikit wang atau sumber material yang sangat terhad. Pembaziran sumber adalah dosa besar bagi kami di IKEA. Sukar untuk memanggil mencapai matlamat tanpa mengambil kira kos sebagai seni. Mana-mana pereka boleh mereka bentuk meja yang berharga 5,000 CZK. Tetapi hanya pakar yang berkelayakan tinggi boleh membuat meja yang cantik dan berfungsi dengan kos 100 mahkota. Penyelesaian yang mahal untuk sebarang masalah biasanya menawarkan biasa-biasa sahaja. Gunakan sumber anda seperti yang dicadangkan oleh IKEA. Kemudian anda boleh mencapai keputusan yang baik walaupun dengan dana yang terhad. »

Secara keseluruhan, IKEA menyedari bahawa syarikat mempunyai ruang untuk bergerak. Syarikat itu berfikir seperti ini: seseorang membeli perabot bukan sahaja untuk dirinya sendiri, tetapi juga untuk jirannya. Dia memilih perabot yang murah dan berfungsi daripada IKEA. Letakkannya di bilik tidur, dapur dan bilik kanak-kanak. Di mana dia menghabiskan sebahagian besar masanya, dan di mana tidak lazim orang luar dibenarkan. Tetapi di ruang tamu, untuk menggembungkan pipi mereka di hadapan jiran mereka, mereka membeli set mahogani dan sofa kulit. Kami telah menakluki dapur dan bilik tidur, kata mereka di IKEA, kini tugas kami adalah untuk menakluki ruang tamu pelanggan kami.

BUDAYA KORPORAT

Menurut Ingvar Kamprad, mana-mana perniagaan harus kekal berhubung dengan akarnya. Oleh itu, setiap pekerja "keluarga" IKEA beribu-ribu yang tersebar di seluruh dunia mengetahui dengan hati saga kelahiran syarikat itu. Ibu pejabatnya tidak terletak di Stockholm yang bergaya, tetapi di kampung Elmhult, tempat pavilion perabot pertama dibuka pada tahun 1953. Terdapat juga muzium di mana anda boleh belajar tentang peristiwa penting dalam perjalanan perniagaannya. Bagi IKEA, warisan sejarah merupakan komponen penting dalam kejayaan budaya korporat dan falsafah perniagaannya, di mana lebih daripada satu generasi pengurus dan pekerja biasa telah dibesarkan.

Penyelidik mengatakan bahawa pasukan dan syarikat yang didorong oleh idea yang hebat adalah lebih produktif, walaupun mereka matlamat akhir- mendapatkan wang.

Penanaman nilai "peribumi" tanpa jemu telah membawa kepada fakta bahawa semua pekerja syarikat adalah pengikut setia kultus IKEA: mereka gila kerja, peminat dan "mubaligh." Budaya korporat tidak jelas sepenuhnya kepada orang luar. Sebagai contoh, pekerja syarikat tidak malu dengan hakikat bahawa pengurus atasan tidak menerima sebarang keistimewaan dan pengurusan kanan sentiasa bersedia untuk mengambil bahagian secara langsung dalam kerja "bawah ke atas." Syarikat itu kerap mengadakan "minggu anti-birokrasi," di mana pengurus bekerja, sebagai contoh, sebagai perunding jualan atau juruwang. Ketua Pegawai Eksekutif Anders Dahlvig dengan mudah melaporkan: “ Baru-baru ini saya memunggah kereta, menjual katil dan tilam».

Terdapat persaingan yang sengit antara pekerja. Setiap orang harus cuba menjadi yang terbaik, sambil meningkatkan prestasi keseluruhan syarikat. Di dinding salah satu pejabat utama IKEA di Helsingborg tergantung poster gergasi yang menunjukkan kadar dan volum jualan mingguan, penunjuk pasaran terbaik mengikut negara. Syarikat mempromosikan prinsip peningkatan diri dan menuntut diri sendiri.

Tetapi perkara utama ialah syarikat mengiktiraf hak pekerja untuk membuat kesilapan. Pada tahun 1970-an, IKEA membuka sebuah bank di Denmark yang hampir gagal. Ketika ditanya oleh seorang wartawan sama ada ketua bank itu akan dipecat, Kamprad menjawab: “ Tidak. Orang ini telah mendapat pengalaman berguna, mengapa dia akan memohon kepada syarikat lain? ?».

BAGAIMANA MENCIPTA JENAMA IKONIK, PETUA DARI IKEA

• Buat buzz. IKEA ialah pakar dalam promosi hebat dan promosi diri. Jangan berhemat dengan bonus dan imaginasi; pelanggan yang gembira akan menjadi "pemberita" percuma jenama.
• Galakkan kakitangan anda. Lebih sedikit bos, lebih berdikari, suasana kekeluargaan yang hangat - pekerja menyukainya. Dalam keadaan sedemikian, mereka akan sedia menerima falsafah dan gaya syarikat.
• Menggoda pembeli. Pavilion membeli-belah sepatutnya bertukar menjadi oasis keseronokan, kelonggaran dan hiburan yang tidak berkesudahan. Perkara kecil percuma seperti pensel dan pita pengukur menjadikan pengalaman membeli-belah lebih menyeronokkan.
• Kejutan dengan harga. Pereka harus menunjukkan kreativiti dan mencipta perkara yang menyenangkan mata dan berkualiti tinggi, menawan dengan kos yang rendah.
• Tumpukan kekuatan anda. Seorang jeneral yang menabur sumbernya pasti akan menghadapi kekalahan. Malah seorang atlet berbilang mempunyai masalah. Kita tidak boleh melakukan segala-galanya, di mana-mana dan sekaligus.
• Ambil tanggungjawab. Penetapan matlamat memerlukan kita berlatih membuat keputusan, tanggungjawab berterusan, dan mengatasi ketakutan kita terhadap kesilapan. Gunakan keistimewaan anda—hak dan tanggungjawab anda untuk membuat keputusan dan bertanggungjawab.

Bagi mereka yang ingin mengetahui lebih lanjut tentang biografi Ingvar Kamprad dan bagaimana syarikat Ikea dicipta, saya menasihati anda untuk membaca buku-buku ini:

Jika anda mendapati ralat, sila serlahkan sekeping teks dan klik Ctrl+Enter.