ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ എങ്ങനെ പെരുമാറണം. ഒരു തർക്കം ഒഴിവാക്കുന്നു

ഒരു വ്യക്തിയുടെ വികാരങ്ങൾ, പ്രവർത്തനങ്ങൾ, കാഴ്ചപ്പാടുകൾ, പ്രവർത്തനങ്ങൾ, അടിസ്ഥാന മനോഭാവങ്ങൾ എന്നിവയുടെ ഉദാഹരണങ്ങളായ മനുഷ്യ സ്വഭാവസവിശേഷതകളുടെ ഒരു മുഴുവൻ മൂല്യ-നിയമ സമുച്ചയമാണ് പെരുമാറ്റ മാതൃക.

പെരുമാറ്റരീതി എങ്ങനെ, എവിടെയാണ് പ്രകടമാകുന്നത്?

ചില ആളുകൾക്ക് അവരുടെ സ്ഥാനം ചിന്തിക്കാനും വിശകലനം ചെയ്യാനും നിർഭയമായി പ്രതിരോധിക്കാനും കഴിയുമെന്ന് നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിച്ചിട്ടുണ്ടോ? വിപരീതങ്ങൾ» ആൾക്കൂട്ടത്തിന്റെ സ്വാധീനത്തെ മാത്രം ആശ്രയിച്ച് എന്തെങ്കിലും തീരുമാനമെടുക്കുന്നതിൽ വ്യക്തമായ നിഷ്ക്രിയത്വം നേടണോ? സമൂഹത്തിലെ മനുഷ്യന്റെ പെരുമാറ്റത്തിന്റെ മാതൃകകളാണിത്.

ഞങ്ങൾ അടിസ്ഥാനപരമായി വ്യത്യസ്തമായി പെരുമാറുന്നു വ്യത്യസ്ത സാഹചര്യങ്ങൾ. ഒരാൾക്ക് ആത്മാവിൽ ശക്തനും സ്വേച്ഛാധിപതിയും ആക്രമണോത്സുകനുമാകാം, എന്നാൽ ഏതെങ്കിലും ബലഹീനതകൾ കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, അതേ വ്യക്തി ഒരു ആസക്തിയുള്ള കൗമാരക്കാരനായി ഉടനടി രൂപാന്തരപ്പെടുന്നു, അവൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒരു വസ്തുവിനെ കാണുമ്പോൾ തന്റെ എല്ലാ മനോഭാവങ്ങളും തത്വങ്ങളും മറക്കുന്നു.

വിപരീത ഉദാഹരണങ്ങളും ഉണ്ട് - നിഷ്ക്രിയവും ശാന്തവും, ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ, ഒരു സ്ത്രീക്ക് തന്റെ കുട്ടിയെ സംരക്ഷിക്കുന്ന ഒരു യഥാർത്ഥ ക്രൂര മൃഗമായി മാറാൻ കഴിയും. ഇതെല്ലാം ഒരു കാര്യം സൂചിപ്പിക്കുന്നു: പെരുമാറ്റ രീതികൾ ഒരു വ്യക്തിയുടെ സുസ്ഥിരവും സ്ഥിരവുമായ പ്രവർത്തനമല്ല, മാത്രമല്ല ജീവിതത്തിന്റെ ഗതിയിലും ചില സാഹചര്യങ്ങളുടെ സ്വാധീനത്തിലും ഗണ്യമായി മാറാൻ കഴിയും.

വൈരുദ്ധ്യമുള്ള വ്യക്തിയുടെ പ്രകടനങ്ങൾ

എ.ടി മനഃശാസ്ത്ര സാഹിത്യംസംഘട്ടനത്തിൽ പെരുമാറ്റത്തിന്റെ നിരവധി അടിസ്ഥാന മാതൃകകളുണ്ട്. ഓരോരുത്തരും നയിക്കുന്നു പൊതുവായ ധാരണഒരു വ്യക്തി അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരാൾ. ജോലി അന്വേഷിക്കുമ്പോൾ അപേക്ഷകർ വൈരുദ്ധ്യരഹിതരായിരിക്കണമെന്ന ആവശ്യം എത്ര തവണ നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിച്ചിട്ടുണ്ട്? " സംഘർഷരഹിതം' എന്നത് തികച്ചും അമൂർത്തമായ ഒരു ആശയമാണ്. ഒരു വ്യക്തിക്ക് വിനാശകരമായ ആശയവിനിമയ തന്ത്രങ്ങൾ ഉണ്ടായിരിക്കാം, പക്ഷേ, തൽക്കാലം, അയാൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള സാഹചര്യത്തിൽ സ്വയം നിയന്ത്രിക്കുക.

ആളുകളുടെ "സമ്മർദപൂരിതമായ" പെരുമാറ്റത്തിന്റെ മനഃശാസ്ത്ര മാതൃകകൾ സംഘട്ടനത്തിന്റെ തരവും കാരണവും, അതിന്റെ പ്രതിച്ഛായ, ഒരു പ്രത്യേക വ്യക്തിയുടെ പരസ്പര ബന്ധത്തിന്റെ മൂല്യം, കലഹത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ മാനസികവും ധാർമ്മികവുമായ സവിശേഷതകൾ എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കും.

വ്യക്തിത്വ സ്വഭാവത്തിന്റെ മാതൃകകൾ പ്ലോട്ട്, ദൈർഘ്യം, ചലനാത്മകത, വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരത്തിന്റെ രീതി എന്നിവയ്ക്ക് ഒരു പ്രത്യേക ക്രമീകരണം നൽകുന്നു. ഇതിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, എതിരാളികളുടെ ബന്ധം, പരസ്പരം അവരുടെ വികാരങ്ങൾ, സാഹചര്യം പരിഹരിക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം, അല്ലെങ്കിൽ, നേരെമറിച്ച്, അതിനെ കൂടുതൽ "ജ്വലിപ്പിക്കുക" എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ച് ഈ സവിശേഷതകൾ വ്യത്യാസപ്പെടാമെന്ന് നമുക്ക് നിഗമനം ചെയ്യാം.

അതിനാൽ അകത്ത് സംഘർഷാവസ്ഥമൂന്ന് പ്രധാന പെരുമാറ്റ രീതികളുണ്ട്:

• സൃഷ്ടിപരമായ;
• വിനാശകരമായ;
• അനുരൂപവാദി.

ഉൽപ്പാദനക്ഷമമായ നിർമ്മാണം

ഏത് തർക്കവും പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള മികച്ച ഓപ്ഷൻ. ക്രിയാത്മകമായ പെരുമാറ്റ മാതൃകയുള്ള ആളുകൾ ഒട്ടും നിഷ്ക്രിയരല്ല, സ്വയം അടഞ്ഞവരല്ല. അവർ "തിന്മയുടെ റൂട്ട്" കണ്ടെത്താനും വേഗത്തിൽ നിർവീര്യമാക്കാനും ശ്രമിക്കുന്നു.

തന്റെ കേസ് തെളിയിക്കുന്നതിനേക്കാൾ അനുരഞ്ജനമാണ് പ്രധാനമെങ്കിൽ അത്തരമൊരു സ്ഥാനമുള്ള ഒരാൾ എളുപ്പത്തിൽ ഇളവുകൾ നൽകുന്നു. അവൻ 100% ശരിയാണെങ്കിലും, അവൻ തന്റെ നിഗമനങ്ങളുമായി സംഭാഷണക്കാരനെ സമ്മർദ്ദത്തിലാക്കില്ല, തടസ്സപ്പെടുത്താതെ ശ്രദ്ധാപൂർവം അവനെ ശ്രദ്ധിക്കുകയും അവന്റെ സ്ഥാനം വിശകലനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യും. അവൻ ഒരിക്കലും സ്വന്തം വീക്ഷണത്തെ മാത്രം സത്യമായി കണക്കാക്കുന്നില്ല.

ആത്യന്തിക സത്യമായി പൊതുവെ കരുതപ്പെടുന്ന വിവരങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങളെ ഒരിക്കലും വിശ്വസിക്കരുത്. ഈ സംഘട്ടനത്തിലെ പ്രത്യേകതകളാൽ മാത്രം അവൻ നയിക്കപ്പെടുന്നു, ഒരു വിട്ടുവീഴ്ച കണ്ടെത്തി അത് പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, ഭാവിയിൽ വഴക്കിലേക്ക് മടങ്ങരുത്.

അസൂയാവഹമായ സംയമനവും ആത്മനിയന്ത്രണവുമാണ് സൃഷ്ടിപരമായ മാതൃകയുടെ സവിശേഷത. ഒരു സൃഷ്ടിപരമായ വ്യക്തി ഒരിക്കലും തന്റെ എതിരാളിയെ വേദനിപ്പിക്കില്ല, അവന്റെ അന്തസ്സിനെ അപമാനിക്കുകയില്ല, അവന്റെ തെറ്റുകൾ ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുക. അവൾ വളരെ ശാന്തമായി സംസാരിക്കുന്നു, സ്വരം ഉയർത്തുന്നില്ല, മര്യാദകൾ പാലിക്കുന്നു. സംഘട്ടനത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനം പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ, "സൃഷ്ടിപരം" അവന്റെ സംഭാഷകനോടുള്ള അങ്ങേയറ്റം ദയയുള്ള മനോഭാവത്താൽ വേർതിരിച്ചിരിക്കുന്നു, പക്ഷേ ക്ഷമയിൽ എത്തുന്നില്ല.

ദൈനംദിന ആശയവിനിമയത്തിൽ, ഈ തരത്തിലുള്ള പ്രതിനിധികൾ സൗഹാർദ്ദപരവും ലാക്കോണിക്, സംക്ഷിപ്തവും സംക്ഷിപ്തവുമാണ്, പലപ്പോഴും പുറംതള്ളുന്നവരും പരോപകാരികളുമാണ്. ഒരു കലഹത്തിൽ പങ്കെടുക്കാതെ, പുറത്തുനിന്നുള്ള അതിന്റെ നിരീക്ഷകനായി, " സൃഷ്ടിപരമായ "സമാധാന നിർമ്മാതാവായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഇരു കക്ഷികൾക്കും സ്വീകാര്യമായ ഒരു പരിഹാരം വേർതിരിച്ചെടുക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. നിർഭാഗ്യവശാൽ, ആധുനിക സമൂഹത്തിൽ ഈ മാതൃക കുറവാണ്.

വിനാശകരമായ വിനാശകാരി

സംഘർഷത്തിലെ പെരുമാറ്റത്തിന്റെ ആദ്യ മാതൃകയുടെ പൂർണ്ണമായ വിപരീതം. ഈ വ്യക്തിത്വ തരത്തിന്റെ പ്രതിനിധികൾ ഒരു ലക്ഷ്യത്തിനായി പരിശ്രമിക്കുന്നു - സംഘർഷ സാഹചര്യത്തിന്റെ നിരന്തരമായ വികാസം, ശക്തിപ്പെടുത്തൽ, സ്ഥിരത. അവരുടെ ആന്തരിക മനഃശാസ്ത്രം പങ്കാളിയെ എല്ലാവരാലും ഇകഴ്ത്തുക എന്നതാണ് സൗകര്യപ്രദമായ വഴികൾ. പലപ്പോഴും ഇത് തുറന്ന അപമാനത്തിനും എതിരാളിയുടെ വ്യക്തിത്വത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അങ്ങേയറ്റം നിഷേധാത്മകമായ വിലയിരുത്തലിനും കാരണമാകുന്നു.

അത്തരം ആളുകളുടെ അന്തർലീനമായ ദൗർബല്യം സമൂഹത്തിൽ സ്വയം നിലനിർത്താനും തങ്ങൾക്കുവേണ്ടി ശരിയായി നിലകൊള്ളാനുമുള്ള കഴിവില്ലായ്മയാണ്. ഒരാളുടെ നിരപരാധിത്വത്തിന്റെ തെളിവ് പലപ്പോഴും മറ്റുള്ളവരുടെ വ്യക്തമായ പരിഹാസമായി മാറുന്നു, അവരുടെ മാനസിക കഴിവുകളെ ഇകഴ്ത്തുന്നു, എതിരാളികളോടുള്ള അവിശ്വാസത്തിന്റെയും സംശയത്തിന്റെയും സ്ഥാനം. പലപ്പോഴും ഈ സംശയം തന്നെ "വിനാശകാരിയുടെ" പ്രവർത്തനങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്, അത് അവൻ മറ്റ് ആളുകളിൽ കുറ്റപ്പെടുത്താനും അപലപിക്കാനും ശ്രമിക്കുന്നു.

അത്തരമൊരു പ്രതിനിധിയുമായി ഒരു തർക്കം പരിഹരിക്കുന്നത് മിക്കവാറും അസാധ്യമാണ്; ചിലപ്പോഴൊക്കെ അവന്റെ ജ്വലനത്തിൽ നിന്ന് അദ്ദേഹത്തിന് ശ്രദ്ധേയമായ ആനന്ദം ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് തോന്നുന്നു. വാസ്തവത്തിൽ, ദൈനംദിന ആശയവിനിമയത്തിൽ അത്തരം ആളുകളെ വിളിക്കുന്നു " ഊർജ്ജ വാമ്പയർമാർ».

ചൂടേറിയ തർക്കത്താൽ അവരുടെ "ഇര" പൂർണ്ണമായും ക്ഷീണിക്കുമ്പോൾ മാത്രമേ അവർ ശാന്തനാകൂ. ചട്ടം പോലെ, സംഘട്ടനത്തിന്റെ ഫലം ഒരു സൃഷ്ടിപരമായ പരിഹാരത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നില്ല. മിക്കപ്പോഴും, കലഹങ്ങൾ വീണ്ടും വീണ്ടും ആവർത്തിക്കുന്നു, ശോഭയുള്ള പ്രകടമായ നിറം നേടുന്നു.

"വിനാശകരമായ" പലപ്പോഴും എല്ലാ മര്യാദകളും ലംഘിക്കുന്നു, എതിരാളിയെ ക്രൂരമായി പരിഹസിക്കാനും അശ്ലീലമായി ശകാരിക്കാനും കഴിയും. "കൈകൾ പിരിച്ചുവിടുക" എന്നത് അദ്ദേഹത്തിന്റെ സ്വഭാവമാണ്. വിനാശകരമായ പെരുമാറ്റരീതി ഒരിക്കലും ന്യായീകരിക്കാനാവില്ല, കാരണം അത് ഒരു ബന്ധത്തിലേക്ക് വിനാശകരമായ വശങ്ങൾ കൊണ്ടുവരുന്നു.

അപകടകരമായ അനുരൂപീകരണം

അത് എത്ര വിചിത്രമായി തോന്നിയാലും, ഒരു സംഘട്ടനത്തിലെ ഏറ്റവും അപകടകരമായ പെരുമാറ്റ മാതൃക. "വിനാശകാരി" മനപ്പൂർവ്വം അവന്റെ "" എന്നതിനോട് യോജിച്ച് എളുപ്പത്തിൽ ഉറപ്പുനൽകാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ ഒരേയൊരു സത്യം"അഭിപ്രായം, അപ്പോൾ വിശ്വസ്തനായ ഒരു വ്യക്തിയെപ്പോലും "വിനാശകാരി" ആക്കാൻ "കൺഫോർമിസ്റ്റിന്" കഴിയും.

ഒരു വഴക്കിലെ അനുരൂപമായ പെരുമാറ്റം അങ്ങേയറ്റത്തെ നിഷ്ക്രിയത്വവും ബലഹീനതയും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. അങ്ങനെയുള്ള ഒരു വ്യക്തി സവിശേഷത, ഏതെങ്കിലും നിശിത പ്രശ്നങ്ങളും വ്യക്തതകളും ഒഴിവാക്കാൻ ചായ്വുള്ളതാണ്, അതില്ലാതെ ഒരു വിട്ടുവീഴ്ച കണ്ടെത്തുന്നത് മിക്കവാറും അസാധ്യമാണ്. തികച്ചും രൂപരഹിതമായ ആശയവിനിമയ ശൈലി, സംഭാഷണക്കാരനോട് നിരന്തരമായ "സമ്മതം", തർക്കത്തിന്റെ വിശകലനത്തിൽ നിന്ന് രക്ഷപ്പെടൽ എന്നിവയാണ് അദ്ദേഹത്തിന്റെ സവിശേഷത.

അതേ സമയം, "കൺഫോർമിസ്റ്റ്" അവന്റെ വിധിന്യായങ്ങൾ, വാക്കുകൾ, വിലയിരുത്തലുകൾ, വീക്ഷണം എന്നിവയിൽ പൂർണ്ണമായും പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല. പൊരുത്തക്കേട് ഒഴിവാക്കുന്നതിനായി ഇന്ന് അവന് നിങ്ങളോട് ഇളവുകൾ നൽകാം, ഒന്നാമതായി, സ്വയം രക്ഷിക്കുക, നാളെ അവന് അത് വീണ്ടും പുനരുജ്ജീവിപ്പിക്കാൻ കഴിയും, ഇന്ന് തികച്ചും വിപരീത വീക്ഷണം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു.

"കൺഫോർമിസ്റ്റുകൾ" എതിരാളിയോട് എളുപ്പത്തിൽ യോജിക്കുന്നു, മാത്രമല്ല പലപ്പോഴും അവർ അവനെ ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ലെന്നും അവഗണിക്കുന്നതായും തോന്നുന്നു. ഇത്തരത്തിലുള്ള പ്രതിനിധികൾ പലപ്പോഴും ഒരു പങ്കാളിയിൽ ആക്രമണത്തെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ പ്രധാന പ്രകോപനക്കാരായി മാറുന്നു.

വ്യക്തിക്കും അവന്റെ പരിസ്ഥിതിക്കും കാര്യമായ ദോഷം വരുത്തുന്ന ഒരു തരം വിനാശകരമായ സ്വഭാവമാണ് ആസക്തിയുള്ള പെരുമാറ്റം. മാറുന്നതിലൂടെ യാഥാർത്ഥ്യത്തിൽ നിന്ന് രക്ഷപ്പെടാനുള്ള ആഗ്രഹമായാണ് ആസക്തി മനസ്സിലാക്കുന്നത് സ്വന്തം ബോധം. ഇതിനുള്ള ഉപകരണം പലപ്പോഴും മദ്യം, മയക്കുമരുന്ന് അല്ലെങ്കിൽ സൈക്കോട്രോപിക് പദാർത്ഥമായി മാറുന്നു.

ആസക്തി വിനാശകരമായ പെരുമാറ്റത്തിന്റെ മാനസിക മാതൃകകൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

• ശാന്തമാക്കൽ - കൂടുതൽ സന്തോഷവാനും ശാന്തനും കൂടുതൽ സൗഹാർദ്ദപരവുമാകാൻ മയക്കുമരുന്നോ മദ്യമോ കഴിക്കുക;
• ആശയവിനിമയം - ആശയവിനിമയം, സൗഹൃദം, സ്നേഹം എന്നിവയിൽ ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് മയക്കുമരുന്നും മദ്യവും കഴിക്കുന്നത്;
• സജീവമാക്കുന്നു - മോശം ശീലങ്ങൾശക്തി, ചടുലത, ആത്മവിശ്വാസം, ധൈര്യം, നല്ല മാനസികാവസ്ഥ എന്നിവയുടെ ഉറവിടമായി മാറുക;
• കൃത്രിമത്വം - ഉപയോഗം സൈക്കോ ആക്റ്റീവ് പദാർത്ഥങ്ങൾഅവരുടെ മൗലികത, അതുല്യത, പ്രത്യേകത, ശ്രേഷ്ഠത എന്നിവ പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിന്;
• ഹെഡോണിസ്റ്റിക് - സർഫക്റ്റന്റുകളുടെയും മദ്യത്തിന്റെയും ഉപയോഗം ശാരീരികമായി വിശ്രമിക്കാനും ഉല്ലാസം നേടാനുമുള്ള ആഗ്രഹം മൂലമാണ്;
• അനുരൂപമായത് - "മറ്റെല്ലാവരെയും പോലെ" ആയിരിക്കുക, "മയക്കുമരുന്ന്" ഫാഷൻ നിലനിർത്തുക, മയക്കുമരുന്നിന് അടിമയായ പ്രതിമയെ അനുകരിക്കുക;
• നഷ്ടപരിഹാരം - പ്രശ്നങ്ങൾക്കും അപകർഷതാ വികാരങ്ങൾക്കും നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.

ഓർക്കുക - ലിസ്റ്റുചെയ്ത എല്ലാ പ്രോപ്പർട്ടികളും ശാശ്വതമല്ല, നിങ്ങളുടെ തിരുത്തലിന് വിധേയവുമാണ്. ലോകത്തെ മികച്ച രീതിയിൽ മാറ്റാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, സ്വയം ആരംഭിക്കുക! ആത്മനിയന്ത്രണവും ആത്മനിയന്ത്രണവും പരിശീലിക്കുക!

അഭിപ്രായങ്ങളൊന്നും ഇല്ല

ഓരോ വ്യക്തിയുടെയും ജീവിതത്തിൽ, പൊരുത്തക്കേടുകൾ ഇടയ്ക്കിടെ ഉയർന്നുവരുന്നു: ജോലിസ്ഥലത്തുള്ള ബോസുമായി, സഹപ്രവർത്തകരുമായി, ബന്ധുക്കളുമായി, തെരുവിലെ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള വ്യക്തിയുമായി. ഏത് സംഘട്ടന സാഹചര്യവും "അസ്വസ്ഥമാക്കുന്നു", സമ്മർദ്ദത്തിന്റെ അവസ്ഥയിൽ, ഞങ്ങൾ പലപ്പോഴും അനുചിതമായി പെരുമാറുന്നു, അപ്പോൾ മാത്രമേ - "സൂക്ഷ്മമായ തലയിൽ" - കോപത്തിൽ പറഞ്ഞ വാക്കുകളിലോ പ്രവൃത്തികളിലോ ഞങ്ങൾ ഖേദിക്കുന്നു.

എന്നാൽ ഒരു സംഘട്ടനത്തിനിടയിൽ നിങ്ങളുടെ ബെയറിംഗുകൾ കൃത്യസമയത്ത് നേടുന്നതിനും വികാരങ്ങളുടെ മൂടുപടത്തിലൂടെ എങ്ങനെ പെരുമാറണമെന്ന് ഓർമ്മിക്കുന്നതിനും, ഇനിപ്പറയുന്ന നിയമങ്ങൾ ഓർമ്മിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.

ഒരു സംഘട്ടനത്തിലേക്ക് പ്രകോപിതരാകുമ്പോൾ എങ്ങനെ പെരുമാറണം: സമാധാന സേനയുടെ എബിസി

ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഒരു വ്യക്തിയുമായി ഒരു വൈരുദ്ധ്യം ഉണ്ടാകുമ്പോൾ, ഒന്നാമതായി, നിങ്ങൾ സാഹചര്യം ശാന്തമായും വസ്തുനിഷ്ഠമായും വിലയിരുത്തേണ്ടതുണ്ട്: വഴക്കിന്റെ കാരണം എന്താണ്, സംഘട്ടനത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ കാരണം എന്താണ് - പലപ്പോഴും ഇവ വ്യത്യസ്ത കാര്യങ്ങളാണ്.

ഉദാഹരണത്തിന്, ജോലിസ്ഥലത്ത് ഒരു സഹപ്രവർത്തകനുമായി ഒരു വൈരുദ്ധ്യം ഉണ്ടായാൽ, എതിരാളിക്ക് നിങ്ങളോട് ഒരു മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന പക ഉണ്ടായിരിക്കാം (അധിക ജോലി ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ, അന്യായ ബോണസ് മുതലായവ കാരണം), ഇത് സംഘർഷത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ കാരണമായി മാറും. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, എല്ലാ ചെറിയ കാര്യങ്ങളും ഒരു വൈകാരിക "സ്ഫോടനത്തിന്" കാരണമാകാം: ഒരു വിജയിക്കാത്ത തമാശ, തണുത്ത കാലാവസ്ഥയിൽ ഒരു വിൻഡോ അജർ, അല്ലെങ്കിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന എയർകണ്ടീഷണർ.

കൂടാതെ, അസൂയ, അസൂയ, ആന്തരിക പ്രകോപനം എന്നിവ പലപ്പോഴും ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിന്റെ അടിത്തറയായി മാറുന്നു, അത് എല്ലാ അവസരങ്ങളിലും വഴക്കിലേക്ക് "പകർന്നു".

വളരെ കുറച്ച് തവണ, ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഒരു വ്യക്തിയുമായി വൈരുദ്ധ്യം ഉണ്ടാകുന്നത് എതിരാളിയുടെ മോശം സ്വഭാവത്തിന്റെ പിഴവിലൂടെ മാത്രമാണ്: ഒരു പ്രത്യേക വിഭാഗം ആളുകൾക്ക്, ഒരു തർക്കം പൊട്ടിപ്പുറപ്പെടുന്നത് മറ്റൊരാളെ അപമാനിക്കാനും അവനോടുള്ള സ്വന്തം ശ്രേഷ്ഠത പ്രകടിപ്പിക്കാനുമുള്ള ഒരു മാർഗമാണ്.

ഏത് സാഹചര്യത്തിലും, സംഘട്ടനത്തിന്റെ തുടക്കത്തിൽ, "ബാരിക്കേഡുകളുടെ മറുവശത്ത്" ആരാണെന്ന് നിങ്ങൾ സ്വയം നിർണ്ണയിക്കേണ്ടതുണ്ട്:

• - ഒരു ഏറ്റുമുട്ടലിൽ നിന്ന് ഒഴിഞ്ഞുമാറാത്ത വാചാലനായ എതിരാളി സാധാരണയായി ആത്മവിശ്വാസമുള്ളവനാണ്;
• - സാഹചര്യത്തെ വസ്തുനിഷ്ഠമായി കാണാനും എതിരാളിയുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കാനും ശാഠ്യത്തോടെ ആഗ്രഹിക്കാത്ത ഒരു സുരക്ഷിതമല്ലാത്ത വ്യക്തി മാത്രമേ സംഘർഷത്തിൽ നിന്ന് രക്ഷപ്പെടുകയും അവന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ മറയ്ക്കുകയും ചെയ്യും (ഇത് അവന്റെ ആന്തരിക ബലഹീനതയെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു);
• - "പറയാൻ അവസാന വാക്ക്“ഒരു പ്രാകൃത സംവാദകൻ മാത്രമേ പരിശ്രമിക്കുന്നുള്ളൂ, അവൻ തന്റെ ശാഠ്യത്തിൽ കേസിന്റെ സത്യവും നേട്ടവും അന്വേഷിക്കുന്നില്ല;
• - ഒരു അസന്തുലിതമായ വ്യക്തിത്വത്തിൽ നിന്ന് സംഘർഷാവസ്ഥയുടെ നയതന്ത്ര പരിഹാരത്തിനായി കാത്തിരിക്കുന്നത് വിലമതിക്കുന്നില്ല - ആക്രമണവും അപമാനവും വഴക്കും പോലും മാനദണ്ഡമായ ഒരു വ്യക്തി.

അതിനാൽ, ഏത് സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിലും, "ഒരു രോഗത്തിനുള്ള ഏറ്റവും നല്ല ചികിത്സ പ്രതിരോധമാണ്" എന്ന അതേ ലളിതമായ പോസ്റ്റുലേറ്റ് ബാധകമാണ്. ടീമിൽ യോജിപ്പുള്ള ബന്ധം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന്, വൈരുദ്ധ്യം പൂർണ്ണമായും ഒഴിവാക്കാനും "മുകുളത്തിൽ" ജ്വലിക്കുന്ന അഴിമതി ഇല്ലാതാക്കാനും എല്ലാ ശ്രമങ്ങളും നടത്തുന്നത് മൂല്യവത്താണ്.

പ്രായോഗികമായി, നിങ്ങൾക്ക് ക്ലാസിക് "ത്രീ ഒ" സ്കീം പാലിക്കാൻ കഴിയും:

• - ശാന്തനാകൂ;
• - ചിന്തിക്കുക;
• - മറുപടി.

അതായത്, സംഘട്ടന സമയത്ത് നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയോട് ഒന്നും തെളിയിക്കരുത്, നിങ്ങളുടെ കാഴ്ചപ്പാടിനെ പ്രതിരോധിക്കുകയും കൂടുതൽ "ചൂടുള്ള ചർച്ച" പിന്തുണയ്ക്കുകയും ചെയ്യുക.

നിങ്ങൾ ഒരു സംഘട്ടനത്തിലേക്ക് പ്രകോപിതനാണെങ്കിൽ, "ഒഴിവാക്കുക" എന്നതാണ് നല്ലത്: ഉദാഹരണത്തിന്, ദൃഢമായി എന്നാൽ മാന്യമായി സംഭാഷണക്കാരനെ തിരികെ ക്ഷണിക്കുക. ഈ സംഭാഷണംകുറച്ച് കഴിഞ്ഞ്, "അഭിനിവേശം ശമിക്കുമ്പോൾ", ജോലിയെ പരാമർശിച്ച് "ഒരു വില്ല് എടുക്കുക" അല്ലെങ്കിൽ എതിരാളിയെ ശാന്തമായി ശ്രദ്ധിക്കുകയും അവന്റെ വാക്കുകളിൽ ചിന്തിക്കാമെന്ന് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക.

അതിനുശേഷം, നിങ്ങൾ ഒരു ഇടവേള എടുത്ത് ശാന്തമാക്കണം - കോഫി കുടിക്കുക, നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ ജോലി ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ സുഹൃത്തുക്കളുമായി ചാറ്റ് ചെയ്യുക. രണ്ട് മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ, മനസ്സ് തണുക്കുകയും വികാരങ്ങൾ കുറയുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ നിലവിലെ സാഹചര്യം വസ്തുനിഷ്ഠമായി വിലയിരുത്തേണ്ടതുണ്ട്: നിർണ്ണയിക്കുക യഥാർത്ഥ കാരണംസംഘർഷം, പെരുമാറ്റ തന്ത്രം, പ്രശ്നത്തിനുള്ള ഏറ്റവും മികച്ച പരിഹാരം.

കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം, നിങ്ങൾക്ക് മടങ്ങാം ചൂടുള്ള വിഷയം” കൂടാതെ സംഭാഷണക്കാരന് ഒരു വിട്ടുവീഴ്ച വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക (ഇനിയും ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ).

ഒരു സംഘട്ടന സമയത്ത് മാന്യമായി എങ്ങനെ പെരുമാറണം?

നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും തർക്കം ഒഴിവാക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, സംഘട്ടന സമയത്ത് നിങ്ങളുടെ പ്രധാന ദൌത്യം ബാഹ്യവും ആന്തരികവുമായ ശാന്തത നിലനിർത്തുകയും നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വികാരങ്ങളെ പൂർണ്ണമായും നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്.

വാസ്തവത്തിൽ, അവർ ഒരു സംഘട്ടനത്തിന് കാരണമാകുമ്പോൾ, യുക്തിസഹമായി പ്രവർത്തിക്കുകയും വികാരങ്ങൾക്ക് വഴങ്ങാതിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ക്ഷണികമായ ഒരു ബലഹീനത പോലും നിങ്ങളുടെ പ്രശസ്തി നഷ്ടപ്പെടുത്തുകയും പിന്നീട് നിങ്ങളുടെ പ്രവൃത്തിയിൽ ഖേദിക്കുകയും ചെയ്യും.

അത്തരമൊരു നിമിഷത്തിൽ, ഒരു അപവാദത്തിന്റെ കൊടുമുടിയിൽ ഒരു ഉന്മാദയായ ഒരു സ്ത്രീ അലറുകയും അവളുടെ കാലുകൾ സ്റ്റാമ്പ് ചെയ്യുകയും കപ്പുകൾ എറിയുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ അറിയപ്പെടുന്ന ഇതിവൃത്തം ഒരാൾക്ക് ഓർമ്മിക്കാം. പുറത്ത് നിന്ന്, ഈ പെരുമാറ്റം അങ്ങേയറ്റം അസുഖകരമായി തോന്നുന്നു, അല്ലേ? നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് നിന്ന് അത്തരം സംഭവങ്ങൾ തടയാൻ ശ്രമിക്കുക: നിങ്ങളുടെ ശബ്ദം, മുഖഭാവങ്ങൾ, ആംഗ്യങ്ങൾ, സംസാര വേഗത - എല്ലാം കർശനമായ നിയന്ത്രണത്തിലായിരിക്കണം.

സംഘട്ടനസമയത്ത് എതിരാളി എങ്ങനെ പെരുമാറിയാലും, അവനുമായുള്ള നിങ്ങളുടെ ആശയവിനിമയം മാന്യതയുടെ അതിരുകൾക്കപ്പുറത്തേക്ക് പോകരുത്, കൂടാതെ ഏതൊരു പ്രവർത്തനവും യുക്തിയും സാമാന്യബുദ്ധിയും കൊണ്ട് നയിക്കപ്പെടണം.

അതേസമയം, ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിലും ലംഘിക്കുന്നത് അസ്വീകാര്യമായ നിരവധി കർശനമായ വിലക്കുകൾ ഉണ്ട്. അതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയില്ല:

1. - എതിർവശത്തെ കടുത്ത വിമർശനം അവലംബിക്കുക;
2. - എതിരാളികളുടെ മോശം ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി ഉറപ്പാക്കുക;
3. - ശത്രുവിനെ "താഴേക്ക്" നോക്കുക;
4. - ഏതെങ്കിലും ഉത്തരവാദിത്തത്തിൽ നിന്ന് സ്വയം ഒഴിവാക്കുകയും എല്ലാത്തിനും മറ്റൊരാളെ കുറ്റപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക;
5. - സംഘട്ടനത്തിന്റെ മറുവശത്തെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ പൂർണ്ണമായും അവഗണിക്കുക;
6. - നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം സ്ഥാനത്ത് നിന്ന് മാത്രം സാഹചര്യം നോക്കുക;
7. - പങ്കാളികളുടെ കാര്യങ്ങൾ കുറച്ചുകാണുക;
8. - അവരുടെ സ്വന്തം പ്രാധാന്യം ഉയർത്തുക;
9. - ശല്യപ്പെടുത്താനും സത്യപ്രതിജ്ഞ ചെയ്യാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുക;
10. - വേദനാജനകമായ വിഷയങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുക;
11. - എതിരാളികൾക്കെതിരായ പ്രാകൃത അവകാശവാദങ്ങളിലേക്ക് ഇറങ്ങുക.

സാഹചര്യം ചൂടാക്കാതിരിക്കാൻ, പരമാവധി ക്ഷമയും നയവും കാണിക്കുന്ന ഒരു വ്യക്തിയെ സംസാരിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്. പിരിമുറുക്കം ഒഴിവാക്കാനും പ്രശ്നത്തിന്റെ സൃഷ്ടിപരമായ പരിഹാരത്തിന്റെ ഘട്ടത്തിലേക്ക് നീങ്ങാനുമുള്ള ഒരേയൊരു മാർഗ്ഗമാണിത്. ഉന്നയിക്കുന്ന എല്ലാ അവകാശവാദങ്ങളും ശരിയായി തെളിയിക്കപ്പെട്ടിരിക്കണം.

ചിലപ്പോൾ, സാഹചര്യം ലഘൂകരിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് നിലവാരമില്ലാത്ത രീതികൾ അവലംബിക്കാം: ഉദാഹരണത്തിന്, കൃത്യസമയത്ത് ഒരു തമാശ പറയുക അല്ലെങ്കിൽ ആത്മാർത്ഥമായ അഭിനന്ദനം നൽകുക.

കൂടാതെ, ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ നിന്ന് ഒരു വഴിക്കുള്ള അടിത്തറയായി, നിങ്ങൾക്ക് നിയമനിർമ്മാണം, മറ്റ് പങ്കാളികളുടെ പ്രായോഗിക അനുഭവം അല്ലെങ്കിൽ രണ്ട് കക്ഷികളുടെയും വിശ്വാസം നേടിയ ഒരു വ്യക്തിയുടെ അഭിപ്രായം എന്നിവ ഉപയോഗിക്കാം. പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ വിലയിരുത്തൽ വ്യക്തിത്വത്തെ തന്നെ ബാധിക്കാത്തപ്പോൾ, ശത്രുക്കളോടുള്ള മാന്യമായ മനോഭാവം നല്ല ഫലങ്ങൾ കൈവരിക്കാൻ സഹായിക്കും. വികാരങ്ങളാൽ വീർപ്പുമുട്ടുന്ന ഒരു പങ്കാളി പോലും ഇത് ശ്രദ്ധിക്കും. എതിരാളിയുടെ വീക്ഷണം വ്യക്തമാക്കുകയും അവനിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിൽ, ചൂടിന്റെയും ആക്രമണത്തിന്റെയും അളവ് കുറയ്ക്കാൻ കഴിയുമോ? ഒരു സാഹചര്യത്തിലും ആണത്തത്തിന് ആണയിടുന്നതിന് നിങ്ങൾ ഉത്തരം നൽകരുത്. ശാന്തത, ആത്മവിശ്വാസം, നിയന്ത്രിത സ്വരം എന്നിവ എല്ലായ്പ്പോഴും ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായിരിക്കും.

നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം തെറ്റ് മനസ്സിലാക്കി, ആത്മാർത്ഥമായി ക്ഷമ ചോദിക്കാൻ മടിക്കരുത്: ഇത് ഒട്ടും ബലഹീനതയല്ല, മറിച്ച് വൈകാരിക പക്വതയുടെയും ബുദ്ധിയുടെയും തെളിവാണ്. സംഘർഷത്തിന്റെ ഫലം പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ, നിങ്ങൾ പാലങ്ങൾ കത്തിക്കരുത്, കാരണം ഏത് സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിലും നിങ്ങൾക്ക് ഒരു വിട്ടുവീഴ്ച കണ്ടെത്താൻ കഴിയും.

സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങളിൽ എങ്ങനെ പെരുമാറണം എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഇന്ന് നമ്മൾ സംസാരിക്കും, അത് നിർഭാഗ്യവശാൽ, എല്ലായ്പ്പോഴും ഒഴിവാക്കപ്പെടുന്നില്ല. നിങ്ങൾ അനുസരണയുള്ള വ്യക്തിയാണെങ്കിൽപ്പോലും, ഏറ്റുമുട്ടലുകൾക്കായി വെമ്പുന്ന വ്യക്തികളുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ തല ഉയർത്തിപ്പിടിച്ചുകൊണ്ട് മാന്യമായി ഈ വിഷമകരമായ സാഹചര്യത്തിൽ നിന്ന് എങ്ങനെയെങ്കിലും പുറത്തുകടക്കേണ്ടിവരും.

സംഘർഷങ്ങളുടെ കാരണങ്ങൾ

സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യണമെന്ന് പഠിക്കുന്നതിനുമുമ്പ്, അവ എവിടെ നിന്നാണ് വരുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾ പരിഗണിക്കണം. നാല് തരം വൈരുദ്ധ്യങ്ങളുണ്ട്:

1. ലക്ഷ്യം. ബാഹ്യ സാഹചര്യങ്ങൾ, ലേബലുകൾ, വ്യക്തിയുടെ സാമൂഹിക നില, ജീവിതശൈലി എന്നിവ ഉദാഹരണങ്ങളാണ് വസ്തുനിഷ്ഠമായ കാരണങ്ങൾഒരു വിയോജിപ്പിന്റെ ജനനം. സമൂഹത്തിലെ അംഗീകൃത മാനദണ്ഡങ്ങളും അടിത്തറകളും തികഞ്ഞതല്ലെങ്കിൽ, ദുർബലമായ നിയന്ത്രണ പ്രവർത്തനമുണ്ടെങ്കിൽ, പരസ്പര ബന്ധങ്ങളിൽ സാധ്യമായ എല്ലാ സാഹചര്യങ്ങളും കണക്കിലെടുക്കാതിരിക്കുകയും സംഘർഷങ്ങൾക്ക് കാരണമാകും.
2. സംഘടനാപരമായ. ഈ വിഭാഗത്തിൽ വഴക്കിന്റെ എർഗണോമിക്, സാഹചര്യം, ഘടനാപരമായ കാരണങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. അസംഘടിത മനുഷ്യ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ നിന്നാണ് വിയോജിപ്പ് ഉണ്ടാകുന്നത്. ഓർഗനൈസേഷന്റെ മാർഗം അത് ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നില്ലെങ്കിൽ, വർക്ക് കൂട്ടായ്‌മയ്‌ക്കുള്ളിൽ കലഹം ഉയർന്നുവരുന്നു. വ്യക്തിഗത ഗ്രൂപ്പുകൾആളുകളുടെ. മാനേജ്‌മെന്റിലെ പിഴവുകളും വിവാദങ്ങൾക്ക് കാരണമാകുന്നുണ്ട്.
3. സാമൂഹിക-മാനസിക ഘടകങ്ങൾ. സമൂഹത്തിലെ ഒരു വ്യക്തിയുടെ ഏതൊരു ബന്ധവും അവന്റെ മനഃശാസ്ത്രപരവും സാമൂഹികവുമായ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ പ്രോഗ്രാമുകളാൽ വ്യവസ്ഥാപിതമാണ്, അത് പലപ്പോഴും എതിരാളികളുടെ അഭിപ്രായത്തിന് വിരുദ്ധമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഇത് സംഘർഷങ്ങൾക്ക് കാരണമാകുന്നു.
4. വ്യക്തിപരമായ അല്ലെങ്കിൽ ആത്മനിഷ്ഠമായത്, വ്യക്തി, അവന്റെ പെരുമാറ്റം, സമൂഹത്തോടുള്ള മനോഭാവം, സ്വഭാവത്തിന്റെ മാനസിക സവിശേഷതകൾ എന്നിവയെ നേരിട്ട് ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

ഇത് കാരണങ്ങളെക്കുറിച്ചാണ്. സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങളിൽ എങ്ങനെ പെരുമാറണമെന്ന് നമുക്ക് നോക്കാം.

ഒരു സഹപ്രവർത്തകനുമായുള്ള തർക്കത്തിൽ പെരുമാറ്റച്ചട്ടങ്ങൾ

ജോലിസ്ഥലത്ത് ഒരു തർക്കമുണ്ടായാൽ, എങ്ങനെ പെരുമാറണം? കക്ഷികളിൽ ഒരാൾ ഇനിപ്പറയുന്ന ശുപാർശകൾ പാലിക്കണം:

1. നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയെ നീരാവി ഊതാൻ അനുവദിക്കുക. നിങ്ങളുടെ പങ്കാളി തുപ്പട്ടെ നെഗറ്റീവ് വികാരങ്ങൾ, കാരണം വൈകാരിക ഉത്തേജനത്തിന്റെ അവസ്ഥയിൽ ഒരു വ്യക്തി അനിയന്ത്രിതമായ, ആക്രമണാത്മക, കവിഞ്ഞൊഴുകുന്ന നിഷേധാത്മകത കാരണം. അവൻ ശാന്തനാകുന്നതുവരെ, ഒന്നും പറഞ്ഞിട്ട് കാര്യമില്ല. ശാന്തമായും ആത്മവിശ്വാസത്തോടെയും ഒരു സാഹചര്യത്തിലും അഹങ്കാരമില്ലാതെ പെരുമാറേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.
2. ശാന്തമായ വിശദീകരണം ചോദിക്കുക. അത്തരമൊരു വൈകാരിക അവതരണത്തിൽ വിവരങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കപ്പെടുന്നില്ലെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ എതിരാളിക്ക് നൽകണം. ചോദ്യങ്ങളുടെ സഹായത്തോടെ നിങ്ങൾക്ക് ആക്രമണം അവസാനിപ്പിക്കാം: "നിങ്ങൾ വിശ്വസനീയമായ വസ്തുതകൾ പറയുകയാണോ, അതോ നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായം പ്രകടിപ്പിക്കുകയാണോ?", "നിങ്ങളുടെ പ്രസ്താവനകൾ വാദിക്കാൻ കഴിയില്ല?".
3. പെട്ടെന്നുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് കോപത്തെ അടിച്ചമർത്തുക. അതിലേക്ക് മാറുക എന്നതാണ് സ്വീകരണത്തിന്റെ പ്രധാന ദൗത്യം നല്ല വികാരങ്ങൾ. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അഭിനന്ദനം അല്ലെങ്കിൽ സഹതാപം പ്രകടിപ്പിക്കാം, ആത്മാർത്ഥമായി മാത്രം. ഉപദേശം ചോദിക്കുക, ഒരുമിച്ച് സന്തോഷകരമായ നിമിഷങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഓർമ്മിപ്പിക്കുക.
4. നിങ്ങളുടെ അപ്പീലിൽ നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിക്ക് നിഷേധാത്മകമായ ഊന്നൽ നൽകരുത്, അത് നിങ്ങളുടെ വികാരങ്ങളിലേക്ക് വിവർത്തനം ചെയ്യുക. ഉദാഹരണത്തിന്, "നിങ്ങൾ എന്നോട് കള്ളം പറയുകയാണ്" എന്ന് പറയരുത്, പകരം: "ഞാൻ വിഡ്ഢിയാണെന്ന് തോന്നുന്നു." "നിങ്ങൾ പരുഷമായി പെരുമാറുന്നു" എന്ന വാചകം ഒഴിവാക്കുക, പകരം നിങ്ങൾ പറയേണ്ടതുണ്ട്: "നിങ്ങൾ എന്നോട് സംസാരിക്കുന്ന ടോൺ എനിക്ക് ഇഷ്ടമല്ല."
5. പരിഹരിക്കേണ്ട ഒരു പ്രശ്നം രൂപപ്പെടുത്താൻ അവരോട് ആവശ്യപ്പെടുക. അത് സംയുക്തമായി തീരുമാനിക്കാനും അതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനും ശ്രമിക്കുക. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ആക്രമണം നീക്കം ചെയ്യണം.
6. തന്റെ വാദങ്ങളും പരിഗണനകളും അവതരിപ്പിക്കാൻ എതിരാളിയെ ക്ഷണിക്കുക. സമവായത്തിലെത്താൻ ശ്രമിക്കുക.
7. എന്ത് സംഭവിച്ചാലും, നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിയുടെ മാന്യത കുറയ്ക്കാൻ അനുവദിക്കരുത്. പ്രതികരണത്തിൽ പരുഷമായി പെരുമാറരുത്, വ്യക്തിത്വത്തിൽ നടക്കരുത്. പ്രവർത്തനങ്ങൾ മാത്രം വിലയിരുത്തുക. നിങ്ങൾ പറയണം: "രണ്ടാം തവണയും നിങ്ങൾ വാക്ക് പാലിച്ചില്ല." ഈ വാചകം പറയാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നില്ല: "എല്ലാ കാര്യങ്ങളിലും നിങ്ങൾ ഒരു കാര്യവും ചെയ്യരുത്."
8. പ്രസ്‌താവനകൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്: "ഞാൻ നിങ്ങളെ (la) മനസ്സിലാക്കി എന്നത് ശരിയാണോ?", "എന്നെ അനുവദിക്കൂ, ഞാൻ വിവരം (la) മനസ്സിലാക്കിയെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞാൻ ആവർത്തിക്കും."
9. ഒരു സ്ഥാനത്ത്, മുകളിൽ ഇരിക്കുക. നിങ്ങൾ ആക്രമണത്തോട് ദേഷ്യത്തോടെ പ്രതികരിക്കരുത്, നിശബ്ദത പാലിക്കുക, നിങ്ങളുടെ എതിരാളിക്ക് വഴങ്ങുക. നിങ്ങൾ ശാന്തവും ആത്മവിശ്വാസവും ഉള്ളവരായിരിക്കണം, നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനം നിലനിർത്തുക.
10. കുറ്റം ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അത് സമ്മതിക്കാൻ മടിക്കേണ്ടതില്ല, ക്ഷമ ചോദിക്കുക. ഇത് ബഹുമാനം കൽപ്പിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിത്വത്തിന്റെ പക്വതയും ബുദ്ധിയും കാണിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയെ നിരായുധരാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
11. നിങ്ങൾ ഒന്നും തെളിയിക്കേണ്ടതില്ല. ശാന്തമായി അഭിപ്രായങ്ങൾ കൈമാറേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.
12. ആദ്യം മിണ്ടാതിരിക്കൂ. ഒരു വഴക്കിൽ നിന്ന് കരകയറാനും അത് തടയാനും നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിനും ഈ തന്ത്രം പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഇത് പങ്കാളിയെ വ്രണപ്പെടുത്താത്ത വിധത്തിൽ മാത്രമേ ചെയ്യാവൂ, ഇത് പരിഹാസത്തിന്റെയോ വെല്ലുവിളിയുടെയോ രൂപത്തിൽ അവതരിപ്പിക്കരുത്.
13. തീയിൽ ഇന്ധനം ചേർക്കരുത്. “നിങ്ങൾ എന്തിനെക്കുറിച്ചാണ് ഭ്രാന്തൻ?”, “നിങ്ങൾ എന്തിനെക്കുറിച്ചാണ് ദേഷ്യപ്പെടുന്നത്?” എന്നീ വാക്യങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുക. ഇത് സംഘർഷം വർദ്ധിപ്പിക്കും.
14. അന്തസ്സോടെ വിയോജിപ്പിൽ നിന്ന് പുറത്തുകടക്കുക. മുറിയിൽ നിന്ന് പുറത്തുപോകുമ്പോൾ, വാതിൽ തട്ടുകയോ അല്ലെങ്കിൽ അവസാനം ഒരു നിന്ദ്യമായ വാചകം ഉച്ചരിക്കുകയോ ചെയ്യേണ്ട ആവശ്യമില്ല.
15. നിങ്ങളുടെ പങ്കാളി ശാന്തമാകുന്നതുവരെ കാത്തിരിക്കുക. നിങ്ങളുടെ നിശബ്ദതയെ നിങ്ങൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നതുപോലെ നിങ്ങളുടെ എതിരാളി പരിഗണിക്കട്ടെ, പ്രധാന കാര്യം സംഘർഷം അവസാനിപ്പിക്കുക എന്നതാണ്. പങ്കാളി ശാന്തമാകുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് സംഭാഷണം തുടരാം.
16. സംഘർഷം എങ്ങനെ അവസാനിച്ചാലും ബന്ധം സംരക്ഷിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. ഉയർന്നുവന്ന കലഹത്തെക്കുറിച്ച് ആദരവ് പ്രകടിപ്പിക്കുകയും ഉടമ്പടി കാണിക്കുകയും ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയെ "മുഖം രക്ഷിക്കാൻ" നിങ്ങൾ അനുവദിച്ചാൽ, നിങ്ങൾ പങ്കാളിത്തം നശിപ്പിക്കില്ല.

ജോലിസ്ഥലത്ത് ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ എങ്ങനെ പെരുമാറണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള നുറുങ്ങുകൾ ഞങ്ങൾ പരിശോധിച്ചു. ഇനി നമുക്ക് തന്ത്രങ്ങളെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കാം. ഒരു തർക്കത്തിൽ, ഇരുപക്ഷവും പരസ്പരം താൽപ്പര്യങ്ങൾ വിലയിരുത്തുന്നു, ചോദ്യങ്ങൾ താരതമ്യം ചെയ്യുന്നു, അവർ പറയുന്നു, അവൻ എന്ത് നേടും, എന്ത് നഷ്ടപ്പെടും, എതിരാളിക്ക് തർക്കത്തിന്റെ വിഷയം എത്ര പ്രധാനമാണ്. ഒരു തർക്കത്തിൽ പെരുമാറ്റ മാതൃക തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിന് സഹായിക്കുന്ന ഉത്തരങ്ങളാണ് ഇത്.

തന്ത്രങ്ങൾ

വേർതിരിക്കുക:

1. കെയർ. ഒരു തർക്കം ഒഴിവാക്കാനുള്ള പരസ്പര ആഗ്രഹമാണ് തന്ത്രം നിർണ്ണയിക്കുന്നത്.
2. കരാർ. ഈ പെരുമാറ്റരീതി രണ്ട് വഴിക്കുള്ള ഇളവുകൾ പ്രകടമാക്കുന്നു.
3. ഇളവ്. പങ്കാളി ഒരു തർക്കത്തിൽ ഏർപ്പെടാതിരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, സ്വന്തം താൽപ്പര്യങ്ങൾ പരിഗണിക്കുന്നില്ല, അവർക്ക് ഒരു വിലയിരുത്തൽ നൽകുന്നില്ല.
4. പങ്കാളിത്തം. വ്യക്തി തന്റെ സ്വന്തം താൽപ്പര്യങ്ങളും എതിരാളിയുടെ അഭിപ്രായവും ഉയർന്ന തലത്തിൽ സ്ഥാപിക്കുന്നു. ഇരുവശത്തുമുള്ള കാഴ്ചപ്പാടുകളുടെ തുല്യ പ്രാധാന്യവും പരസ്പര ബന്ധങ്ങളുടെ ബോധപൂർവമായ വിലയിരുത്തലുമാണ് സാരാംശം.
5. നിർബന്ധം. സ്വന്തം താൽപ്പര്യങ്ങൾ എല്ലാറ്റിനുമുപരിയായി, എതിരാളിയുടെ അഭിപ്രായം, തത്വത്തിൽ, താൽപ്പര്യമുള്ളതല്ല.

എപ്പോൾ വ്യക്തിബന്ധങ്ങൾ- പങ്കാളിത്തം, സൗഹൃദം മുതലായവ - ഒരു വ്യക്തി നിസ്സംഗനാണ്, ഒരു തർക്കത്തിൽ അവൻ ആക്രമണവും നിഷേധാത്മകതയും കാണിക്കും, തന്ത്രത്തിന്റെ അങ്ങേയറ്റത്തെ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കും (നിർബന്ധം, സമരം, മത്സരം). ഒരു പങ്കാളിയുടെ വ്യക്തിബന്ധങ്ങൾ ഏറ്റവും മികച്ചതായിരിക്കുമ്പോൾ, അവൻ സൃഷ്ടിപരമായ പെരുമാറ്റം പ്രകടിപ്പിക്കുകയും സമ്മതിക്കുകയോ സഹകരിക്കുകയോ പിൻവലിക്കുകയോ വഴങ്ങുകയോ ചെയ്യുന്നു. അതിനാൽ, ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ എങ്ങനെ പെരുമാറണം എന്നതിനുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ഹ്രസ്വമായി അവലോകനം ചെയ്തു.

തർക്ക പരിഹാര രീതികൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

സോപാധികമായി രണ്ട് ഗ്രൂപ്പുകളായി തിരിച്ചിരിക്കുന്നു:

1. നെഗറ്റീവ്. ഇവിടെ അവരുടെ ലക്ഷ്യം സംരക്ഷിക്കാനും ഒരു വശത്ത് മാത്രം വിജയം നേടാനും എല്ലാ മാർഗങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുന്നു.
2. പോസിറ്റീവ് അല്ലെങ്കിൽ ക്രിയാത്മക വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര രീതികൾ ന്യായമായ മത്സരവും എല്ലാത്തരം ചർച്ചകളുമാണ്.

പലപ്പോഴും ഈ രീതികൾ പരസ്പരം പൂരകമാക്കുന്നു. അവ എത്ര വ്യത്യസ്തമാണെങ്കിലും അവ ഇപ്പോഴും ഉണ്ട് പൊതു സവിശേഷതകൾ, കാരണം കുറഞ്ഞത് രണ്ട് പേരെങ്കിലും തർക്കത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നു, അവിടെ ഒരാൾ മറ്റൊരാളുമായി ഇടപെടുന്നു.

തർക്കങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ക്രിയാത്മക രീതികൾ

പ്രധാന കാര്യം ശാന്തത പാലിക്കുക എന്നതാണ്. അതിനാൽ, ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ ഒരു സൃഷ്ടിപരമായ വ്യക്തി എങ്ങനെ പെരുമാറുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള നുറുങ്ങുകൾ പരിഗണിക്കുക. നുറുങ്ങുകൾ:

1. വിയോജിപ്പിൽ നിന്ന് എതിരാളിയെ തിരിച്ചറിയുക. അപമാനിക്കരുത്, പങ്കാളിയെ അപമാനിക്കരുത്, വ്യക്തിപരമാകരുത്. വാക്കുകൾ മാത്രം വിലയിരുത്തുക. ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുക തെറ്റിദ്ധാരണ, ബോധ്യപ്പെടുത്താൻ ശ്രമിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ തെറ്റ് നിങ്ങൾ കാണാനിടയുണ്ട്.
2. നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയുടെ അഭിപ്രായം ശ്രദ്ധിക്കുക. തെറ്റാണെങ്കിലും ബഹുമാനം കാണിക്കുക.
3. തടസ്സപ്പെടുത്തരുത്. കേൾക്കാനുള്ള കഴിവ് ഒരു തർക്കത്തിലെ ആക്രമണത്തെ പൂജ്യമായി കുറയ്ക്കുന്നു. അനുനയിപ്പിക്കാനുള്ള വൈദഗ്ദ്ധ്യം സംഘർഷം ക്രിയാത്മകമായി പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കും.
4. "I - പ്രസ്താവനകൾ" സാങ്കേതികത ഉപയോഗിക്കുക. വാക്കുകളിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുക: "എനിക്ക് തോന്നുന്നു ...", "ഞാൻ അത് കരുതുന്നു ...". നിങ്ങൾ വഴക്കമുള്ളവരായിരിക്കണം, സാഹചര്യങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടണം. സംഭാഷണ വിഷയത്തെക്കുറിച്ച് മറക്കരുത്, പൊതുവായ അടിസ്ഥാനം കണ്ടെത്തുക.

നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയെ ആക്രമണത്തിലേക്കും കോപത്തിലേക്കും പ്രകോപിപ്പിക്കാതിരിക്കാൻ സംഘട്ടന സാഹചര്യങ്ങളിൽ നിങ്ങളുടെ പെരുമാറ്റം നിയന്ത്രിക്കുക എന്നതാണ് പ്രധാന കാര്യം.

ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ ഒരു നേതാവിന്റെ പെരുമാറ്റ നിയമങ്ങൾ പരിഗണിക്കുക

1. ശാന്തമായിരിക്കുക.
2. നിഷ്പക്ഷത പാലിക്കുക.
3. വിട്ടുവീഴ്ച പരിഹാരങ്ങൾക്കായി നോക്കുക.
4. ഒരിക്കലും പൊതുചർച്ചകൾ നടത്തരുത്.

ഒരു നേതാവെന്ന നിലയിൽ ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ എങ്ങനെ പെരുമാറണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള നുറുങ്ങുകൾ ഞങ്ങൾ പരിശോധിച്ചു. വിയോജിപ്പിന്റെ ഫലം മാനേജ്മെന്റ് കമ്പനിയിൽ നിന്നാണ്. അവൻ ഒരു പാഠം പഠിക്കുകയും പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഒരു പരമ്പര എടുക്കുകയും വേണം (മാറ്റം ജോലി വിവരണങ്ങൾപുതിയ പൊരുത്തക്കേടുകൾ ഉണ്ടാകുന്നത് തടയാൻ, പുതിയ ഉത്തരവുകൾ, ഉത്തരവുകൾ മുതലായവ പുറപ്പെടുവിക്കുക. അവൻ പലപ്പോഴും കീഴുദ്യോഗസ്ഥരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും നിയമപരവും കോർപ്പറേറ്റ് മാനദണ്ഡങ്ങളും സംഘടനാ മൂല്യങ്ങളും അവരെ അറിയിക്കുകയും ചെറിയ അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങൾ പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, വലിയ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാനാകും.

സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങളിൽ എങ്ങനെ പെരുമാറണം? വഴികൾ

ജീവിതത്തിൽ, പൊരുത്തക്കേടുകളില്ലാതെ ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല, അതിനാൽ അവ നിസ്സാരമായി കാണണം. തർക്കങ്ങളിൽ നിന്ന് എങ്ങനെ രക്ഷപ്പെടാമെന്ന് പഠിക്കുക എന്നതാണ് പ്രധാന കാര്യം. നിങ്ങൾ ഒരു ശത്രുവല്ലെന്നും നിങ്ങൾ പോസിറ്റീവാണെന്നും അഭിപ്രായവ്യത്യാസം പരിഹരിക്കുന്നതിൽ താൽപ്പര്യമുണ്ടെന്നും നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയെ അറിയിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

നിർബന്ധം

ഇവിടെ അത് ഉപയോഗിക്കാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നു വ്യത്യസ്ത വഴികൾഒരു നിശ്ചിത തീരുമാനം എടുക്കാൻ ഒരു പങ്കാളിയുടെ മേൽ സമ്മർദ്ദം, ഒരു ഇരുമ്പ് സമരം വ്യക്തിപരമായ അഭിപ്രായം, അത് മറ്റാരുടെയോ മുകളിലാണ്, അത് പൂർണ്ണമായും അവഗണിക്കുന്നു. ഉൽപ്പാദനത്തിന്റെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനായി മാനേജർ സാധാരണയായി ഈ രീതി ഉപയോഗിക്കുന്നു, എന്നാൽ കീഴുദ്യോഗസ്ഥന്റെ വ്യക്തിത്വത്തെ അടിച്ചമർത്തുന്നത് രണ്ടാമത്തെ തർക്കത്തിന് കാരണമാകും.

പരസ്പര ഇളവുകൾ

എതിരാളിയുടെ കാഴ്ചപ്പാട് അംഗീകരിക്കുന്നതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. സംഘർഷത്തിന്റെ ദ്രുതഗതിയിലുള്ള അവസാനത്തിന് സംഭാവന ചെയ്യുന്നു, പക്ഷേ പലപ്പോഴും തർക്കത്തിന്റെ ഉറവിടം ഇല്ലാതാക്കപ്പെടുന്നില്ല, ഇത് ഒരു പുതിയ സംഘർഷം പൊട്ടിപ്പുറപ്പെടുന്നതിന് ഇടയാക്കും.

ഒഴിഞ്ഞുമാറൽ

തർക്കം അനുചിതമാണെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ തർക്കം സാവധാനം സ്വയം പരിഹരിക്കപ്പെടുകയോ അല്ലെങ്കിൽ ക്രിയാത്മകമായ ഒരു പരിഹാരവുമില്ലെങ്കിൽ, എതിരാളിക്ക് അതിൽ നിന്ന് രക്ഷപ്പെടാൻ കഴിയുമ്പോൾ, അത് സംഭവിക്കാനുള്ള സാധ്യതയുണ്ടെങ്കിൽ ഈ രീതി പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

സുഗമമാക്കുന്നു

തർക്കം പരിഹരിച്ചിട്ടില്ല. മൂർച്ചയുള്ള മൂലകൾലളിതമായി മിനുസപ്പെടുത്തുന്നു, പക്ഷേ പ്രശ്നത്തിന്റെ റൂട്ട് അവശേഷിക്കുന്നു.

ഒരു കുട്ടിയുമായി വഴക്കുകൾ

പരസ്പര ബഹുമാനം, നിലപാടുകൾ, വീക്ഷണങ്ങൾ, താൽപ്പര്യങ്ങൾ എന്നിവയുടെ അംഗീകാരം ഇവിടെ നിലനിൽക്കുന്നു. തർക്കത്തിന്റെ ഉറവിടങ്ങൾ കണ്ടെത്താനും വിശകലനം ചെയ്യാനും സഹായിക്കുന്നു. അവസാനമായി, കുട്ടികളുമായുള്ള സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങളിൽ എങ്ങനെ പെരുമാറണമെന്ന് ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തും.

1. വികാരങ്ങൾ പുറത്തേക്ക് വിടാനും സംസാരിക്കാനും കുട്ടിയെ അനുവദിക്കുക.
2. അവന്റെ അഭിപ്രായം ന്യായീകരിക്കാൻ അവനോട് ആവശ്യപ്പെടുക.
3. തന്ത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക.
4. നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ തോന്നുന്നുവെന്ന് സ്വയം ഓർമ്മിപ്പിക്കുക.
5. തർക്കത്തിന്റെ കാരണവും അന്തിമഫലവും ഒരുമിച്ച് കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുക.
6. ആരംഭ പോയിന്റുകൾ കണ്ടെത്തുക.
7. വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കുന്നതിൽ നിങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യം കാണിക്കുക.
8. ശാന്തനായിരിക്കുക, തുല്യത പാലിക്കുക.
9. ഫലം എന്തുതന്നെയായാലും, ഒരു നല്ല ബന്ധം നിലനിർത്തുക.

ഏതെങ്കിലും തർക്കം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള സുവർണ്ണ നിയമം നിങ്ങളുടെ വികാരങ്ങളുടെ സമർത്ഥമായ നിയന്ത്രണമാണ്. എപ്പോഴും ശാന്തനായിരിക്കുക. വിയോജിപ്പുകൾ യുക്തി, അറിവ് എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് പരിഹരിക്കുക മനഃശാസ്ത്രപരമായ തന്ത്രങ്ങൾ. ഒരു കുട്ടിയുമായി വൈരുദ്ധ്യമുള്ള സാഹചര്യങ്ങളിൽ എങ്ങനെ ശരിയായി പെരുമാറണം:

• വിമർശനാത്മകമാകരുത്.
• കുട്ടിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ദുരുദ്ദേശ്യങ്ങൾ കാണേണ്ടതില്ല.
• ശ്രേഷ്ഠത കാണിക്കുന്നത് നിഷിദ്ധമാണ്.
• കുട്ടിയെ കുറ്റപ്പെടുത്തരുത്, അങ്ങനെ നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഉത്തരവാദിത്തം നീക്കം ചെയ്യുക.
• അവന്റെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ അവഗണിക്കരുത്.
• അവന്റെ കണ്ണുകളിലൂടെ സാഹചര്യം നോക്കുക.
• ആക്രമണം കാണിക്കരുത്, ആണയിടരുത്.
• വല്ലാത്ത പാടുകളിൽ അമർത്തരുത്.

ഈ തെറ്റുകൾ ഒഴിവാക്കാൻ, നിങ്ങൾ പഠിക്കേണ്ടതുണ്ട് ശരിയായ പെരുമാറ്റംസംഘട്ടന സാഹചര്യങ്ങളിൽ.

നിങ്ങളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഒരു സംഘർഷം എല്ലായ്പ്പോഴും ഒരു അപവാദവും വഴക്കും മോശമായ മാനസികാവസ്ഥയും ആണോ? അപ്പോൾ ഒരു സംഘട്ടനത്തിൽ എങ്ങനെ പെരുമാറണമെന്ന് നിങ്ങൾ പഠിക്കണം. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഒരു ചട്ടം പോലെ, സംഘർഷം ഒരു സൃഷ്ടിപരമായ ദിശയിലേക്ക് വിവർത്തനം ചെയ്യാൻ കഴിയും.

ഒരു ബന്ധത്തിന്റെ ഒരു സാധാരണ ഭാഗമാണ് സംഘർഷം എന്ന് പറയേണ്ടതില്ലല്ലോ. ഇടയ്ക്കിടെ മറ്റ് ആളുകളിൽ നെഗറ്റീവ് വികാരങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുന്നതുപോലെ, ഏറ്റവും അടുത്ത ആളുകൾ പോലും ചിലപ്പോൾ നമ്മെ അസംതൃപ്തരാക്കുന്നു. ഇത് സാധാരണവും ജീവിതത്തിന്റെ ഭാഗവുമാണ്. നിങ്ങൾ അതൃപ്തി പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് മാറി അത് സ്വയം ശേഖരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു വ്യക്തിക്കെതിരായ മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന നീരസം വളരാൻ തുടങ്ങുന്നു. അതിനാൽ, നിങ്ങൾ കാലാകാലങ്ങളിൽ വൈരുദ്ധ്യം കാണിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന സംഘർഷവും പരസ്പരം മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന അതൃപ്തിയും മൂലം ബന്ധം മറയ്ക്കപ്പെടും എന്ന വസ്തുതയിലേക്ക് ഇത് നയിക്കും.

അതൃപ്തി തുറന്ന് പ്രകടിപ്പിക്കുന്നത് ചർച്ചകൾ നടത്താൻ സഹായിക്കുന്നു. ആളുകൾ പരസ്പരം ശരിക്കും അടുപ്പമുള്ളവരാണെങ്കിൽ, നെഗറ്റീവ് വികാരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ ഒരു ബന്ധത്തിൽ അവർക്ക് വ്യത്യസ്ത വികാരങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കാൻ കഴിയും. അതിനാൽ, സംഘർഷങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യം ഒരു ബന്ധത്തിലെ അടുപ്പത്തിന്റെയും ആത്മാർത്ഥതയുടെയും സൂചകങ്ങളിലൊന്നാണ്.

എന്നിരുന്നാലും, എല്ലാ തർക്കങ്ങളും ഉപയോഗപ്രദമാണോ? തീർച്ചയായും ഇല്ല. നിങ്ങൾ ഒരു സംഘട്ടനത്തിൽ തെറ്റായി പെരുമാറുകയാണെങ്കിൽ, അതൃപ്തി പ്രകടിപ്പിക്കുന്നത് ബന്ധത്തിലെ പിരിമുറുക്കം വർദ്ധിപ്പിക്കും.

ഒരു വൈരുദ്ധ്യ സംഭാഷണം പരിഹരിക്കുന്നതിൽ നിങ്ങളുടെ വിജയസാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന്, ഇനിപ്പറയുന്ന നിയമങ്ങൾ പാലിക്കുക.

നിയമം 1. വ്യക്തിക്ക് അവരുടെ വികാരങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കാനുള്ള അവസരം നൽകുക.
നിങ്ങളുടെ എതിരാളി വികാരങ്ങളുടെ കൊടുമുടിയിലാണെങ്കിൽ (ആക്രോശം, ദേഷ്യം), ഒരു സാഹചര്യത്തിലും നിങ്ങൾ അവനെ തടയാൻ ശ്രമിക്കരുത്. ചട്ടം പോലെ, "എന്നോട് നിലവിളിക്കരുത്!", "ശാന്തമാക്കുക!" ഒരു കാളയുടെമേൽ ചുവന്ന തുണിക്കഷണം പോലെ രോഷാകുലനായ ഒരാളോട് പ്രവർത്തിക്കുക. അവൻ ശാന്തനാകില്ല എന്ന് മാത്രമല്ല, നേരെമറിച്ച്, പ്രതികാരബുദ്ധിയോടെ നിങ്ങളുടെ മേൽ കോപം താഴ്ത്താൻ അവന് കഴിയും. കൂടാതെ, ഈ സത്യം ഓർക്കുക: വികാരങ്ങളുടെ കൊടുമുടിയിൽ നിൽക്കുന്ന ഒരു വ്യക്തിക്ക് യുക്തിസഹമായി ചിന്തിക്കാൻ കഴിയില്ല. അത്തരമൊരു വ്യക്തിയുമായി ചർച്ച നടത്താൻ ശ്രമിക്കുന്നത് അർത്ഥശൂന്യമായ ഒരു വ്യായാമമാണ്.

ഒരു വ്യക്തി തണുക്കാനും അവനുമായി ക്രിയാത്മകമായി സംസാരിക്കാനും കഴിയണമെങ്കിൽ, അവന്റെ വികാരങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കാനുള്ള അവസരം നൽകുക. ഇത് ചെയ്യുന്നത് വളരെ ലളിതമാണ്: തടസ്സപ്പെടുത്തേണ്ടതില്ല, എന്തെങ്കിലും ഉത്തരം നൽകാൻ ശ്രമിക്കുക, സ്വയം പ്രതിരോധിക്കുക, വസ്തു മുതലായവ. നിങ്ങളുടെ എതിരാളി നിങ്ങളോട് പറയുന്നത് ശ്രദ്ധയോടെ കേൾക്കുക. ചട്ടം പോലെ, തങ്ങൾ കേൾക്കുന്നില്ലെന്ന് തോന്നുമ്പോൾ ആളുകൾ നിലവിളിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ഒരു വ്യക്തിക്ക് സംസാരിക്കാൻ അവസരം നൽകുകയാണെങ്കിൽ, അവൻ വളരെ വേഗത്തിൽ ശാന്തനാകും, സാധാരണയായി രണ്ട് മിനിറ്റിനുള്ളിൽ.

ഒരു വ്യക്തി തന്റെ ആക്രമണത്തിലൂടെ മറ്റൊരാളെ അടിച്ചമർത്താൻ നിലവിളിക്കുന്നത് സംഭവിക്കുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിലും, നിങ്ങൾ ചെറുത്തുനിൽക്കരുത്: നിങ്ങളുടെ പ്രതികാര ആക്രമണം വികാരങ്ങളുടെ തീവ്രത വർദ്ധിപ്പിക്കും, സംഘർഷത്തിന്റെ പരിഹാരത്തിലേക്ക് നയിക്കില്ല. ശാന്തത പാലിക്കുക, ഉറച്ചുനിൽക്കുക, സാഹചര്യം മനസ്സിലാക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം പ്രകടിപ്പിക്കുക. ഈ പെരുമാറ്റം വളരെ കൂടുതലാണ് കൂടുതൽനിങ്ങളോട് സാക്ഷ്യം പറയും ആന്തരിക ശക്തിആക്രമണത്തിന്റെ തുറന്ന പ്രകടനത്തേക്കാൾ.

അതിനാൽ, ഏത് കാരണത്താൽ ആ വ്യക്തി നിലവിളിക്കുന്നുവോ, അവൻ അത് ചെയ്യട്ടെ, ശാന്തത പാലിക്കുകയും അവന്റെ കാഴ്ചപ്പാട് മനസ്സിലാക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം കാണിക്കുകയും ചെയ്യുക. ബഹുഭൂരിപക്ഷം കേസുകളിലും അത്തരം പെരുമാറ്റം നിങ്ങളുടെ എതിരാളി ശാന്തനാകുകയും സൃഷ്ടിപരമായ സംഭാഷണത്തിന് തയ്യാറാകുകയും ചെയ്യും എന്ന വസ്തുതയിലേക്ക് നയിക്കും.

നിങ്ങളുടെ എതിരാളി ദീർഘനേരം നിലവിളിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക: നിങ്ങൾ എല്ലാവരും ഇത് ചെയ്യുന്നുണ്ടോ? നിങ്ങൾ അറിയാതെ നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയെ തടസ്സപ്പെടുത്താൻ ശ്രമിക്കുകയാണോ? നിങ്ങൾ അവനെ സംസാരിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നുണ്ടോ? നിങ്ങൾ അവന്റെ കാഴ്ചപ്പാട് മനസ്സിലാക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയാണെന്ന് നിങ്ങളുടെ എതിരാളിക്ക് തോന്നുന്നുണ്ടോ?

റൂൾ 2. നിങ്ങളുടെ എതിരാളിക്ക് അവന്റെ കാഴ്ചപ്പാട് പ്രകടിപ്പിക്കാൻ അവസരം നൽകുക.
വാക്യങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക: "എന്തുകൊണ്ടാണ് നിങ്ങൾ അങ്ങനെ ചിന്തിക്കുന്നതെന്ന് വിശദീകരിക്കുക?", "ഇതിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ എന്താണ് ചിന്തിക്കുന്നത്?", "സാഹചര്യത്തിൽ നിന്ന് എന്ത് വഴിയാണ് നിങ്ങൾ കാണുന്നത്?"
ശാന്തമായും ശ്രദ്ധയോടെയും കേൾക്കുക. ഉടനടി വാദിക്കാനും എതിർവാദങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കാനും ശ്രമിക്കരുത്. മറ്റൊരാളുടെ കാഴ്ചപ്പാട് മനസ്സിലാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയുടെ സ്ഥാനം ആത്മാർത്ഥമായി ശ്രദ്ധിച്ച ശേഷം, സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അവന്റെ ധാരണയ്ക്ക് അതിന്റേതായ യുക്തിയും അതിന്റേതായ സത്യവും ഉണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയേക്കാം. ഇത് ഒരു കരാറിലെത്താനുള്ള നിങ്ങളുടെ സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കും.
കൂടാതെ, ഒരു വ്യക്തി തങ്ങൾ ശരിക്കും കേൾക്കുകയും മനസ്സിലാക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, ഭാവിയിൽ നിങ്ങളുടെ കാഴ്ചപ്പാട് കേൾക്കാനും മനസ്സിലാക്കാൻ ശ്രമിക്കാനും അവർ മിക്കവാറും തയ്യാറാകും.

റൂൾ 3. നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയുടെ കാഴ്ചപ്പാട് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നുവെന്ന് അവനെ അറിയിക്കുക.
എതിരാളി പറഞ്ഞ ചിന്ത സ്വന്തം വാക്കുകളിൽ ആവർത്തിക്കുന്നതിലൂടെ ഇത് ചെയ്യാം. ഉദാഹരണത്തിന്, ഇതുപോലെ: "നിങ്ങൾ എന്താണ് ചിന്തിക്കുന്നതെന്ന് ഞാൻ ശരിയായി മനസ്സിലാക്കുന്നുണ്ടോ ... / അപ്പോൾ എതിരാളിയുടെ ചിന്ത രൂപീകരിക്കപ്പെടുന്നു /?"

അത്തരം വീണ്ടും ചോദ്യങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ എതിരാളിക്ക് അവൻ നിങ്ങളോട് എന്താണ് പറയുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാനുള്ള അവസരം മാത്രമല്ല നൽകുന്നത്. പഴഞ്ചൊല്ല് നന്നായി പ്രകടിപ്പിക്കുന്ന സാഹചര്യങ്ങളുണ്ട്: "ഞാൻ അവനോട് തോമസിനെക്കുറിച്ച് പറയുന്നു, അവൻ യെരേമയെക്കുറിച്ച് എന്നോട് പറയുന്നു." ആളുകൾ സംസാരിക്കുന്നതായി തോന്നുന്നു വ്യത്യസ്ത ഭാഷകൾ, അതിനാൽ വൈരുദ്ധ്യം അംഗീകരിക്കാനും പരിഹരിക്കാനും കഴിയില്ല. അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയുടെ കാഴ്ചപ്പാട് നിങ്ങൾ നന്നായി മനസ്സിലാക്കുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുണ്ടെങ്കിൽപ്പോലും, നിങ്ങൾ അതേ കാര്യത്തെക്കുറിച്ചാണോ സംസാരിക്കുന്നതെന്ന് ഒരിക്കൽ കൂടി ഉറപ്പാക്കുന്നത് നല്ലതാണ്.

നിയമം 4. സംഘർഷം പരിഹരിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ വികാരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക.
ചട്ടം പോലെ, നിങ്ങളുടെ ശാന്തതയും എതിരാളിയോടുള്ള സൽസ്വഭാവവും ഒരു സൃഷ്ടിപരമായ സംഭാഷണത്തിലേക്ക് നീങ്ങാൻ സഹായിക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ എതിരാളി നിങ്ങളെ എന്തെങ്കിലും ചെയ്യാൻ നിർബന്ധിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ കാഴ്ചപ്പാടിനെ പ്രതിരോധിക്കാനുള്ള സ്ഥാനത്തിന്റെ ഉടമസ്ഥത, ദൃഢത, ദൃഢനിശ്ചയം എന്നിവയിൽ ആത്മവിശ്വാസം തോന്നേണ്ടതും പ്രധാനമാണ്. അതേ സമയം, നിങ്ങളുടെ കാഠിന്യം കൂടിച്ചേർന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക മാന്യമായ മനോഭാവംനിങ്ങളുടെ എതിരാളിക്ക്.
തുറന്ന ആക്രമണത്തിന്റെ പ്രകടനം, ഒരു ചട്ടം പോലെ, ഒരു സൃഷ്ടിപരമായ സംഭാഷണത്തെ തടയുകയും ഒരു കരാറിന്റെ സാധ്യതകളെ ഗണ്യമായി കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

കൂടാതെ സൃഷ്ടിപരമായ പ്രമേയംഅരക്ഷിതാവസ്ഥയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിങ്ങളുടെ വികാരങ്ങൾ സംഘർഷത്തിന് തടസ്സമായേക്കാം സ്വന്തം ശക്തികൾഅവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ വിശ്വസ്തതയിലും. ഭയം, ഉത്കണ്ഠ, കുറ്റബോധം - ഈ വികാരങ്ങളെല്ലാം മറ്റൊരു വ്യക്തി തൽക്ഷണം വായിക്കുന്നു. നിങ്ങളെ കൈകാര്യം ചെയ്യാനും ആഗ്രഹിച്ച ലക്ഷ്യം നേടാനും നിങ്ങളുടെ എതിരാളിക്ക് നിങ്ങളുടെ വികാരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാം.

റൂൾ 5. നിങ്ങൾ തെറ്റാണെങ്കിൽ ക്ഷമ ചോദിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ കുറ്റം സമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുക.
സംഭാഷണത്തിനിടയിൽ നിങ്ങൾ എന്തെങ്കിലും തെറ്റ് ചെയ്തുവെന്നും എന്തെങ്കിലും തെറ്റ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്നും തെളിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ കുറ്റം സമ്മതിച്ച് ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. ഈ പെരുമാറ്റം നിങ്ങളുടെ എതിരാളിക്ക് നിങ്ങളിലുള്ള ആത്മവിശ്വാസം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ഒരു കരാറിന്റെ സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും. കൂടാതെ, രണ്ടുപേരും സാഹചര്യത്തിന് കാരണക്കാരാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ക്ഷമാപണം നടത്തുകയും നിങ്ങൾ തെറ്റ് ചെയ്തുവെന്ന് സമ്മതിക്കുകയും ചെയ്ത ശേഷം, നിങ്ങളുടെ എതിരാളിക്ക് തന്റെ കുറ്റം സമ്മതിക്കുന്നത് എളുപ്പമായിരിക്കും.

റൂൾ 6. നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനം പ്രകടിപ്പിക്കുക, പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനുള്ള വഴികളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയുടെ കാഴ്ചപ്പാട് നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിച്ച ശേഷം, നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനം പ്രകടിപ്പിക്കാനുള്ള സമയമാണിത്. നിങ്ങൾ ഇത് ചെയ്യുമ്പോൾ, മറ്റൊരാളെ കുറ്റപ്പെടുത്തുന്നത് ഒഴിവാക്കുക നീണ്ട ചർച്ചഇതിനകം സംഭവിച്ചതും മാറ്റാൻ കഴിയാത്തതും. ഭാവിയെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ സംസാരിക്കുക. പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനുള്ള വഴികളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക. സാഹചര്യം ആവർത്തിക്കുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ എതിരാളിക്ക് നിർദ്ദിഷ്ട തന്ത്രങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക. സാഹചര്യം പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഒരുമിച്ച് ഒരു പദ്ധതി തയ്യാറാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയെ ക്ഷണിക്കുക.

റൂൾ 7. നിങ്ങളുടെ വികാരങ്ങളെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുക.
വ്യക്തിപരമായ ബന്ധങ്ങളിലെ എല്ലാ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾക്കും ഈ നിയമം ബാധകമാണ്, എന്നാൽ ജോലിസ്ഥലം പോലെയുള്ള ബിസിനസ്സ് സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഇത് എല്ലായ്പ്പോഴും ബാധകമല്ല.
നിങ്ങളുടെ എതിരാളി നിങ്ങളോട് അടുപ്പമുള്ള ആളാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് തോന്നുന്നത് അവനുമായി പങ്കിടുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് മനസിലാക്കാൻ ഇത് അദ്ദേഹത്തിന് എളുപ്പമാക്കും.

റൂൾ 8. അനാവശ്യ വിവാദങ്ങളും അപവാദങ്ങളും ഒഴിവാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ സംഭാഷണം ശൂന്യമായതിൽ നിന്ന് ശൂന്യതയിലേക്കുള്ള രക്തപ്പകർച്ചയായി മാറുകയും ആരാണ് ശരി, ആരാണ് തെറ്റ് എന്ന് അനന്തമായി കണ്ടെത്തുകയും ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, പ്രശ്നത്തിന് പരിഹാരം കണ്ടെത്തുന്നതിനുള്ള മുഖ്യധാരയിലേക്ക് സംഭാഷണം തിരികെ നൽകുക. പൊരുത്തക്കേട് പരിഹരിക്കാനുള്ള വഴികളായി നിങ്ങൾ കാണുന്നതെന്താണെന്ന് നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയോട് പറയുക. അവൻ കാണുന്ന വഴികൾ ഏതൊക്കെയാണെന്ന് അവനോട് ചോദിക്കുക.

റൂൾ 9: വിവരങ്ങൾ ശരിയായ രീതിയിൽ ആശയവിനിമയം നടത്തുക.
ഒരേ വിവരങ്ങൾ ഒരു വ്യക്തിക്ക് മനസ്സിലാക്കാനും മനസ്സിലാക്കാനും കഴിയുന്ന വിധത്തിൽ അവതരിപ്പിക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ അവൻ തർക്കിക്കാനും വിയോജിക്കാനും തുടങ്ങും. ഒരു വ്യക്തിക്ക് അസുഖകരമായ വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ ആശയവിനിമയം നടത്താം എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഞാൻ ഒരു മുഴുവൻ ലേഖനവും എഴുതി, അങ്ങനെ അവൻ അത് കേൾക്കുന്നു. ഒരു സംഘട്ടനത്തിൽ എങ്ങനെ പെരുമാറണമെന്ന് ചിന്തിക്കുന്ന ആർക്കും ലേഖനം ഉപയോഗപ്രദമാകും. അത് വായിക്കൂ.

റൂൾ 10. നിങ്ങൾക്ക് പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങളിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കുക.
നിങ്ങൾ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാൻ തയ്യാറല്ലാത്ത കാര്യങ്ങളിൽ ഇളവുകൾ നൽകാൻ നിങ്ങളുടെ എതിരാളി നിങ്ങളെ നിർബന്ധിക്കാൻ അനുവദിക്കരുത്. നിങ്ങളുടെ നിലപാട് വ്യക്തമായി പറയുക. ശാന്തമായി എന്നാൽ ഉറച്ചു പ്രവർത്തിക്കുക.

റൂൾ 11. സംഘർഷത്തിലെ എല്ലാം നിങ്ങളെ ആശ്രയിക്കുന്നില്ലെന്ന് ഓർക്കുക.
ചില കാരണങ്ങളാൽ ഒരു വ്യക്തി നിങ്ങളെ കേൾക്കാൻ തയ്യാറല്ല, കൂടാതെ സംഘട്ടനത്തിൽ നിന്ന് രക്ഷപ്പെടാനുള്ള ഒരേയൊരു അനുയോജ്യമായ മാർഗ്ഗം അതിന്റെ നിബന്ധനകളുമായുള്ള നിങ്ങളുടെ പൂർണ്ണ സമ്മതമാണ്. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ പോലും, ഭാവിയിൽ നിങ്ങളുടെ എതിരാളി തന്റെ സ്ഥാനം മാറ്റിയേക്കാവുന്ന വിധത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് പെരുമാറാൻ കഴിയും. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിന്റെ ഒരു ഉദാഹരണം ഇവിടെ വായിക്കുക.

എനിക്ക് അത്രമാത്രം. എല്ലാ സംഘട്ടന സാഹചര്യങ്ങളും വിജയകരമായി പരിഹരിക്കാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു!

ഓരോ സംഘട്ടനവും അദ്വിതീയമാണ്, ഒപ്റ്റിമൽ മുൻകൂട്ടി കാണുന്നത് അസാധ്യമാണ്അതിനുള്ള വഴി. എന്നിട്ടും, സൈക്കോളജിസ്റ്റുകളുടെ ശുപാർശകൾ അറിയുന്നത് ഈ ചുമതലയെ വളരെ ലളിതമാക്കും.

ആദ്യ ഘട്ടത്തിൽസംഘർഷ സാഹചര്യം മനസിലാക്കുകയും വിശകലനം ചെയ്യുകയും വേണം. വേണ്ടിഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, സംഘട്ടനത്തിന്റെ കാരണവും ലക്ഷ്യങ്ങളും നിർണ്ണയിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ് (യഥാർത്ഥവും പ്രഖ്യാപിതവുമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള പൊരുത്തക്കേട് ശ്രദ്ധിക്കുക) കൂടാതെ സാധ്യതയുള്ള ഭീഷണി വിലയിരുത്തുക (സംഘർഷം എന്തിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം). സംഘട്ടനത്തിന്റെ കാരണം നിർണ്ണയിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ നിങ്ങൾക്ക് അസ്വീകാര്യമായത് എന്താണെന്നും അവന് അസ്വീകാര്യമായത് എന്താണെന്നും കഴിയുന്നത്ര കൃത്യമായി നിങ്ങൾ സ്വയം വ്യക്തമാക്കേണ്ടതുണ്ട്. എല്ലാ തർക്കങ്ങളും "സത്യം" വെളിപ്പെടുത്തേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയാൽ നിർണ്ണയിക്കപ്പെടുന്നില്ല എന്നത് ഓർമ്മിക്കേണ്ടതാണ്, അത് ദീർഘകാലമായി നിലനിൽക്കുന്ന നീരസം, ശത്രുത, അസൂയ എന്നിവയെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുകയും എതിരാളിയെ ഒരാളുടെ കണ്ണിൽ അപമാനിക്കാനുള്ള അവസരമായി ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യും. ഒരു വേഷം ചെയ്യുക " അവസാന തുള്ളി"ആവശ്യമെങ്കിൽ, അടിഞ്ഞുകൂടിയ പ്രകോപനം, കോപം എന്നിവയിൽ നിന്ന് "വിമുക്തമാക്കുക".

സംഘർഷം സമയബന്ധിതമായി തിരിച്ചറിയുന്നതിനും ശരിയായ തീരുമാനമെടുക്കുന്നതിനുംആവശ്യമായ ഇനിപ്പറയുന്ന ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുക:

• പ്രശ്നം മറുകക്ഷി എങ്ങനെ കാണുന്നു?
• പ്രശ്നത്തിന്റെ കാതൽ എന്താണ്, ഓരോ കക്ഷികൾക്കും അതിന്റെ പ്രാധാന്യം എന്താണ്?
• ഈ സാഹചര്യം ഒരു സംഘട്ടനമായി മാറാൻ എത്രത്തോളം സാധ്യതയുണ്ട്?
• മറ്റുള്ളവരുടെ പ്രതികരണങ്ങൾക്ക് പിന്നിൽ എന്താണ്?
• നിലവിലെ സാഹചര്യത്തിന്റെ ഓരോ എതിരാളികളുടെയും പെരുമാറ്റം പൊരുത്തപ്പെടുന്നുണ്ടോ (പ്രതികരണത്തിന്റെ ശക്തി സാധാരണയായി പ്രാധാന്യവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെന്ന് ഗവേഷണം കാണിക്കുന്നുസംഘർഷം)?
• സംഘർഷം തടയാൻ എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടത്?
• എതിർ കക്ഷി വ്യത്യസ്തമായി പെരുമാറിയാൽ എന്ത് ചെയ്യണം
  ഞാൻ ഇത് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു?
• എന്തൊക്കെയാണ് സാധ്യമായ അനന്തരഫലങ്ങൾഅനുകൂലവും പ്രതികൂലവുമായ വികസനത്തോടെ
  സാഹചര്യം?
• നിങ്ങൾക്ക് ശാരീരിക അപകടത്തിന്റെ അളവ് എന്താണ്?

ആരുമായാണ് തർക്കം അല്ലെങ്കിൽ പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നതെന്ന് വ്യക്തമായി മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ആത്മവിശ്വാസമുള്ള ഒരു എതിരാളി സാധാരണയായി ആശയവിനിമയത്തിൽ വാചാലനായിരിക്കും, ഒരു ഏറ്റുമുട്ടൽ ഒഴിവാക്കുകയുമില്ല.അവന്റെ കഴിവുകളെക്കുറിച്ച് ഉറപ്പില്ല, ഒരു ഏറ്റുമുട്ടൽ ഒഴിവാക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, വെളിപ്പെടുത്തുന്നില്ലഅവന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ, എന്നാൽ അതേ സമയം തന്റെ ബലഹീനതയെ "തത്ത്വചിന്തയ്ക്ക്" കീഴിൽ മറച്ചുവെച്ചുകൊണ്ട് ശാഠ്യത്തോടെ നിലകൊള്ളാൻ അവനു കഴിയും.ധാർഷ്ട്യമുള്ള, പ്രാകൃത മനുഷ്യനുമായി ചർച്ച നടത്തുന്നത് വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്,അധികാരത്താൽ തുറന്നുകാട്ടപ്പെടുന്നു, അതിന്റെ ലക്ഷ്യം കേസിന് അനുകൂലമായി സത്യം തെളിയിക്കുകയല്ല, മറിച്ച് "ഇവിടെ മുതലാളി ആരാണെന്ന്" കാണിക്കാനുള്ള ചെറിയ അവസരം ഉപയോഗിക്കുക എന്നതാണ്.

ബൗദ്ധികമായി ഇടുങ്ങിയ ചിന്താഗതിക്കാരോ അസന്തുലിതമോ ആയ ആളുകളുമായി കലഹിക്കുന്നത് അപകടകരമാണ്.ഒന്നാമതായി, അത്തരമൊരു വൈരുദ്ധ്യത്തിന് അനുയോജ്യമല്ല യുക്തിസഹമായ നിഗമനം, അത് അവർക്ക് അസാധ്യമാണ്കാരണം അതിൽ വികാരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു, അല്ല സാമാന്യ ബോധം. രണ്ടാമതായി, പെരുമാറ്റ ശൈലി ഏകതാനമാണ് - ശത്രുതാപരമായ, ആക്രമണാത്മക, ഏറ്റവും താഴ്ന്ന, പ്രാകൃത തലത്തിലേക്ക് എളുപ്പത്തിൽ നീങ്ങുന്നു - അപമാനങ്ങളുടെ അളവ്, ഇത് ശത്രുത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും വാക്കാലുള്ള വഴക്കുകളിൽ നിന്ന് ശാരീരിക ഏറ്റുമുട്ടലുകളിലേക്കുള്ള പരിവർത്തനം സുഗമമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അത്തരം ആളുകളുടെ എല്ലാ വാക്കാലുള്ള "തെളിവുകളും" തീർന്നുപോകുമ്പോൾ, അവർ അവസാന വാദത്തിലേക്ക് തിരിയുന്നു - ശാരീരിക ശക്തി.

വിശകലനം നടത്തിയ ശേഷം, ഒരു വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര തന്ത്രം തിരഞ്ഞെടുത്തു (ശൈലിപെരുമാറ്റം). സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുന്നു അഞ്ച് സാധാരണ തന്ത്രങ്ങൾ സംഘർഷത്തിൽ പെരുമാറ്റംസാഹചര്യങ്ങൾ. ഇനിപ്പറയുന്ന തന്ത്രങ്ങളിൽ ഓരോന്നും മാത്രമേ ഉപയോഗിക്കാവൂസാഹചര്യം ഈ തന്ത്രംഉചിതം.

1. തന്ത്രം "മത്സരം, മത്സരം" - ഒരാളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾക്കായുള്ള തുറന്ന പോരാട്ടം, ഒരാളുടെ സ്ഥാനം ധാർഷ്ട്യത്തോടെ സംരക്ഷിക്കുന്നു. ഫലം രണ്ട് കക്ഷികൾക്കും പ്രധാനമാണ്, അവരുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ വിപരീതമാകുമ്പോൾ അല്ലെങ്കിൽ പ്രശ്നം അടിസ്ഥാനപരമായി പരിഹരിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമായി വരുമ്പോൾ ഇത് ഫലപ്രദമാണ്. ഈ ശൈലി കഠിനമാണ്, അതിൽ "ആരാണ് വിജയിക്കുന്നത്" എന്ന തത്വം അപകടകരമാണ്,കാരണം നഷ്ടപ്പെടാനുള്ള സാധ്യതയുണ്ട്.

• നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയേക്കാൾ കൂടുതൽ അവസരങ്ങൾ (ശക്തി, ശക്തി മുതലായവ) നിങ്ങൾക്കുണ്ട്;
• അപ്രതീക്ഷിതവും അപകടകരവുമായ സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഉടനടി നിർണ്ണായകമായ നടപടി ആവശ്യമാണ്;
• നഷ്‌ടപ്പെടാൻ ഒന്നുമില്ല, വേറെ വഴിയില്ല;
• ഫലം നിങ്ങൾക്കും നിങ്ങൾക്കും വളരെ പ്രധാനമാണ് വലിയ പന്തയംഉയർന്നുവന്ന പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ;
• നിങ്ങൾക്ക് ഒരു തീരുമാനമെടുക്കാൻ മതിയായ അധികാരമുണ്ട്, അത് ദൃശ്യമാകുന്നുനിങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുന്ന പരിഹാരം ഏറ്റവും മികച്ചതാണെന്ന് വ്യക്തമാണ്;
• നിസ്സംഗത പുലർത്താത്ത മറ്റ് ആളുകളുടെ മുന്നിൽ നിങ്ങൾ "ജോലി" ചെയ്യണം.

2. "അവഗണിക്കുക, സംഘർഷം ഒഴിവാക്കുക" എന്ന തന്ത്രം - അതിന്റെ കാരണങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കാതെ സംഘർഷാവസ്ഥയിൽ നിന്ന് പുറത്തുകടക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം.ഒരു പ്രശ്നത്തിന്റെ പരിഹാരം കൂടുതൽ കാര്യങ്ങൾക്ക് കൈമാറേണ്ടത് ആവശ്യമായി വരുമ്പോൾ ഫലപ്രദമാണ് വൈകി സമയംസാഹചര്യം കൂടുതൽ ഗൗരവമായി പഠിക്കുകയോ ആവശ്യമായ വാദങ്ങളും വാദങ്ങളും കണ്ടെത്തുകയോ ചെയ്യുക. യുമായി വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കുമ്പോൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.

ഇനിപ്പറയുന്ന സന്ദർഭങ്ങളിൽ ഈ തന്ത്രം തിരഞ്ഞെടുക്കണം:

• നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനം സംരക്ഷിക്കുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് തത്ത്വവിരുദ്ധമാണ് അല്ലെങ്കിൽ വിയോജിപ്പുള്ള വിഷയമാണ്നിങ്ങളേക്കാൾ നിങ്ങളുടെ എതിരാളിക്ക് പ്രധാനമാണ്;
• ശാന്തതയും സ്ഥിരതയും പുനഃസ്ഥാപിക്കുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ദൗത്യംസംഘർഷം പരിഹരിക്കുന്നില്ല;
• ഇപ്പോൾ പരിഗണിക്കുന്ന ഒന്നുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ ഇത് കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായ പ്രശ്ന സാഹചര്യങ്ങളുടെ സാധ്യത തുറക്കുന്നു;
• സംഘട്ടനത്തിനിടയിൽ, നിങ്ങൾ തെറ്റാണെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു;
• പ്രശ്നം നിരാശാജനകമാണെന്ന് തോന്നുന്നു;
• ഒരാളുടെ കാഴ്ചപ്പാടിനെ പ്രതിരോധിക്കാൻ ധാരാളം സമയവും പ്രാധാന്യവും ആവശ്യമാണ്ബൗദ്ധിക ശ്രമങ്ങൾ;
• എന്താണ് സംഭവിച്ചതെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പ്രത്യേകിച്ച് ആശങ്കയില്ല;
• ഒരാളുമായി നല്ല ബന്ധം നിലനിർത്തുക എന്നതിനേക്കാൾ പ്രധാനമാണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് തോന്നുന്നുണ്ടോ?നിങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുക;
• തുറന്ന ചർച്ച കാരണം പ്രശ്നം ഉടനടി പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നത് അപകടകരമാണ്സംഘർഷം സ്ഥിതി കൂടുതൽ വഷളാക്കുകയേയുള്ളൂ.

3. അഡാപ്റ്റേഷൻ തന്ത്രം - ഒരാളുടെ സ്ഥാനം മാറ്റുക, പെരുമാറ്റം പുനഃക്രമീകരിക്കുക, വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ സുഗമമാക്കുക, ചിലപ്പോൾ സ്വന്തം താൽപ്പര്യങ്ങൾ ത്യജിക്കുക. ബാഹ്യമായി, ഇത് ചെയ്യാംനിങ്ങൾ എതിരാളിയുടെ സ്ഥാനം അംഗീകരിക്കുകയും പങ്കിടുകയും ചെയ്യുന്നതുപോലെ തോന്നുന്നു. "അവഗണിക്കുക" തന്ത്രത്തിന് അടുത്ത്.

ഇനിപ്പറയുന്ന സന്ദർഭങ്ങളിൽ ഈ പെരുമാറ്റ രീതി ഉപയോഗിക്കുന്നു:

• പ്രശ്നം നിങ്ങൾക്ക് അപ്രധാനമാണ്;
• സൂക്ഷിക്കേണ്ട ആവശ്യമുണ്ട് ഒരു നല്ല ബന്ധംഎതിർവശത്ത്;
• സമയം നേടേണ്ടതുണ്ട്;
• ജയിക്കുന്നതാണ് അഭികാമ്യം ധാർമ്മിക വിജയംഎതിരാളിയുടെ മേൽ, അവനു വഴങ്ങി.

4. "സഹകരണ" തന്ത്രം - എല്ലാ കക്ഷികളുടെയും താൽപ്പര്യങ്ങൾ തൃപ്തിപ്പെടുത്തുന്ന ഒരു പരിഹാരത്തിന്റെ സംയുക്ത വികസനം, ദൈർഘ്യമേറിയതാണെങ്കിലും നിരവധി ഘട്ടങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു, പക്ഷേ കാരണം പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നു. ഏറ്റവും തുറന്നതും സത്യസന്ധവുമായ ശൈലി, തൻറെയും എതിരാളിയുടെയും താൽപ്പര്യങ്ങൾ കണക്കിലെടുത്ത് വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരത്തിൽ സജീവമായ പങ്കാളിത്തം ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. തുറന്നതും നീണ്ടുനിൽക്കുന്നതുമായ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ പലപ്പോഴും ഉപയോഗിക്കുന്നു.

എപ്പോൾ ബാധകമാണ്:

• കണ്ടെത്തേണ്ടതുണ്ട് പൊതു തീരുമാനംപ്രശ്നം രണ്ട് കക്ഷികൾക്കും വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ടതാണെങ്കിൽ, ആരും സമ്മതിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല, അതിനാൽ ഒരു വിട്ടുവീഴ്ച അസാധ്യമാണ്;
• നിങ്ങൾക്ക് മറ്റൊരു കക്ഷിയുമായും നിങ്ങളുമായും അടുത്തതും ദീർഘകാലവും പരസ്പരാശ്രിതവുമായ ബന്ധമുണ്ട്അവരെ സൂക്ഷിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു;
• പ്രശ്നത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ സമയമുണ്ട്;
• നിങ്ങളുടെ കഴിവുകൾ നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയുടേതിന് ഏകദേശം തുല്യമാണ്.

5." വിട്ടുവീഴ്ച" തന്ത്രം - പരസ്പര ഇളവുകൾ വഴി അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങൾ പരിഹരിക്കുക. ഒരേ സമയം അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നത് ചെയ്യുന്നത് അസാധ്യമാകുമ്പോൾ അഭികാമ്യമാണ്ഇരുവശവും. വിട്ടുവീഴ്ച ഓപ്ഷനുകൾ - ഒരു താൽക്കാലിക പരിഹാരം ഉണ്ടാക്കുക, ക്രമീകരിക്കുകപ്രാരംഭ ലക്ഷ്യങ്ങൾ, എല്ലാം നഷ്ടപ്പെടാതിരിക്കാൻ ഒരു നിശ്ചിത ഭാഗം നേടുക.

ഇനിപ്പറയുന്ന സന്ദർഭങ്ങളിൽ തന്ത്രം പ്രയോഗിക്കുന്നു:

• കക്ഷികൾക്ക് ഒരേപോലെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുന്ന വാദങ്ങളുണ്ട്;
• സങ്കീർണ്ണമായ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ സമയമെടുക്കും;
• സമയക്കുറവ് കൊണ്ട് അടിയന്തിര തീരുമാനം എടുക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്;
• ഒരാളുടെ കാഴ്ചപ്പാടിന്റെ സഹകരണവും നിർദ്ദേശപരമായ ഉറപ്പും ഇതിലേക്ക് നയിക്കില്ലവിജയം
• രണ്ട് പാർട്ടികൾക്കും ഒരേ അധികാരവും പരസ്പര വിരുദ്ധമായ താൽപ്പര്യങ്ങളുമുണ്ട്;
• ഒരു താൽക്കാലിക പരിഹാരത്തിൽ നിങ്ങൾ തൃപ്തരായിരിക്കാം;
• നിങ്ങളുടെ ആഗ്രഹത്തിന്റെ സംതൃപ്തി നിങ്ങൾക്ക് വളരെ കുറവാണ് വലിയ പ്രാധാന്യം, താങ്കളുംതുടക്കത്തിൽ സജ്ജമാക്കിയ ലക്ഷ്യം നിങ്ങൾക്ക് ചെറുതായി മാറ്റാൻ കഴിയും;
• വിട്ടുവീഴ്ച നിങ്ങളെ ബന്ധം നിലനിർത്താൻ അനുവദിക്കുന്നു, എല്ലാം നഷ്ടപ്പെടുന്നതിനേക്കാൾ കുറഞ്ഞത് എന്തെങ്കിലും നേടാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

രണ്ടാം ഘട്ടത്തിൽ(സംഘർഷ പരിഹാരം), സ്വീകരിച്ച തന്ത്രത്തിന് അനുസൃതമായിപെരുമാറ്റം, ശത്രു ചുമത്തുന്ന നിയന്ത്രണങ്ങൾ സ്വീകരിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, കൂടാതെനിങ്ങളുടെ സ്വന്തം നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഏർപ്പെടുത്തുക. അതേ സമയം, വേഗത്തിലും എളുപ്പത്തിലും പുനർനിർമ്മിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്അടവ്.

ഒരു വൈരുദ്ധ്യ സാഹചര്യം പരിഹരിക്കുമ്പോൾ, ഇനിപ്പറയുന്ന പെരുമാറ്റ നിയമങ്ങളും വൈരുദ്ധ്യമുള്ള വ്യക്തിയോടുള്ള പ്രതികരണവും കണക്കിലെടുക്കണം:

നിങ്ങൾക്ക് സഹായം, ഉപദേശം, മൂന്നാം കക്ഷി കാഴ്ചപ്പാട് അല്ലെങ്കിൽ വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര പിന്തുണ എന്നിവ ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, രണ്ട് മണിക്കൂർ ബുക്ക് ചെയ്യുക വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരത്തിൽ വിദഗ്ദ്ധനുമായി വ്യക്തിഗത കൂടിയാലോചന(20 വർഷത്തെ അനുഭവപരിചയത്തോടെ) 4990 റൂബിളുകൾക്ക് ഒരു വൈരുദ്ധ്യ സാഹചര്യത്തിൽ എങ്ങനെ പെരുമാറണം എന്നതിനെക്കുറിച്ച്.

കൺസൾട്ടേഷൻ നിങ്ങളുടെ ഓഫീസിൽ (കഫേ) അല്ലെങ്കിൽ സ്കൈപ്പ് വഴി നടക്കുന്നു.

ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, എഴുതുക [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം]വെബ്സൈറ്റ്. ദയവായി സൂചിപ്പിക്കുക " വ്യക്തിഗത കൂടിയാലോചനഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ എങ്ങനെ പെരുമാറണം എന്നതിനെക്കുറിച്ച്.

കത്തിന്റെ വാചകത്തിൽ, ഏകദേശം 2-3 തീയതികളും സൗകര്യപ്രദമായ സമയ ഇടവേളയും എഴുതുക.

സന്ദർശിക്കുകഏറ്റവും പ്രശസ്തമായ പരിശീലനങ്ങൾ