Ikean luoja: valokuva, elämäkerta ja mielenkiintoisia faktoja. IKEAn perustajan Ingvar Kampradin elämäkerta

Ruotsalainen yrittäjä, IKEA:n perustaja Ingvar Kamprad.

Alkuperä

Feodor Ingvar Kamprad syntyi 30. maaliskuuta 1926 perhetilalla Elmtarydissa Smoolannin maakunnassa Etelä-Ruotsissa. Hän vietti lapsuutensa Agunnarydin kylässä, tilan vieressä. Perheellä on saksalaiset juuret.

Jo varhaislapsuudessa Ingvar Kamprad alkoi auttaa vanhempiaan: viisivuotiaasta lähtien hän myi tulitikkuja, joulukoristeita, paperitavaraa jne.

IKEA

Vuonna 1943, kun Kamprad oli 17-vuotias, hän perusti oman yrityksen, jota hän kutsui IKEAksi. IKEA-lyhenne koostuu hänen nimikirjaimistaan ​​sekä Elmtarydin maatilan ja Agunnarydin kylän nimien ensimmäisistä kirjaimista. Aluksi yritys oli erikoistunut keittiön pöytien ja tuolien myyntiin. Muutamaa vuotta myöhemmin Kamprad lisäsi muita huonekaluja IKEA-valikoimaan. Saadakseen jalansijaa markkinoilla ja lisätäkseen ostajien määrää, myös pienituloisista perheistä, Kamprad suurta huomiota keskittyi tuotannon optimointiin ja tavaroiden hintojen alentamiseen.

Tätä tarkoitusta varten IKEA siirsi 1960-luvun alussa osan tuotannostaan ​​Puolaan. Yhtiö pyrki myös vähentämään kuljetuskustannuksia. Kalusteiden myynti purettuna aloitettiin, jotta niitä olisi mukavampaa ja halvempaa kuljettaa litteissä pakkauksissa. Toinen Kampradin innovaatioista oli tarjota asiakkaille mahdollisuus säästää toimituksessa ja noutaa ostettu tuote itse myymälän varastosta. Esivalmistettujen huonekalujen periaate, kun ostaja itse pystyi yhdistämään elementit ohjeiden avulla, nousi yhdeksi ruotsalaisen yrityksen osaamisesta ja mahdollisti tuotantokustannusten alentamisen.

IKEA avasi ensimmäisen ulkomaisen myymälänsä Norjassa vuonna 1963. Tällä hetkellä IKEA-yritysryhmä (rekisteröity Alankomaihin 1980-luvun alussa) omistaa maailman suurimman huonekaluja ja taloustavaroita myyvän hypermarket-ketjun (412 myymälää 49 maassa).

Vuonna 2016 IKEA:n myyntimäärä ylitti 35 miljardia euroa, voitto - 4,5 miljardia euroa Venäjällä on tällä hetkellä 14 IKEA-myymälää (ensimmäinen avattiin Himkissä Moskovan lähellä vuonna 2000).

40 vuotta vuodesta 1976 lähtien Kamprad asui Sveitsissä ja toimi IKEA-konsernia hallinnoivien rahastojen hallintoneuvostoissa. Vuonna 2013 hän jätti kaikki viralliset tehtävät.

Forbesin mukaan Kamprad oli vuosina 2005–2010 maailman kymmenen rikkaimman ihmisen joukossa. Bloombergin mukaan hänen omaisuutensa oli tammikuussa 2018 arviolta 58,7 miljardia dollaria. Samaan aikaan Kamprad vietti vaatimatonta elämäntapaa: tiedetään erityisesti, että hän lensi turistiluokassa ja ajoi vuosia 1993 Volvo 240:llä. .

Vuonna 1994 Kamprad joutui skandaalin keskipisteeseen ruotsalaisen fasistisen aktivistin Per Engdahlin henkilökohtaisten kirjeiden julkaisemisen jälkeen. Ne sisälsivät tietoa, että Kamprad liittyi vuonna 1942 äärioikeistolaiseen "Uuteen ruotsalaiseen liikkeeseen" (sen osallistujat noudattivat radikaaleja nationalistisia ja profasistisia näkemyksiä). Myöhemmin IKEA:n perustaja kutsui yhteyksiinsä tähän organisaatioon " suurin virhe elämässä."

Perhe

Oli naimisissa kahdesti. Vuosina 1950-1960 hän oli naimisissa Kerstin Wadlingin kanssa, heillä oli adoptiotytär Annika. Toisen vaimonsa Margarethan kanssa Stennertillä (naimisissa 1963-2011) oli kolme poikaa: Peter, Jonas ja Matthias (joilla on johtotehtäviä eri IKEA-rakenteissa).

Yksi tunnetuimmista ruotsalaisista yrittäjistä. Hän perusti ehkä maailman suurimman taloustavaroita myyvän ketjun. Kerran hän oli yksi maailman rikkaimmista ihmisistä. Hän valloitti markkinat lähestymistapallaan myydä tuotteita mahdollisimman halvalla ja ympäristöystävällisellä tavalla.

Liikemiehen elämäkerta

IKEA-perustaja Kamprad syntyi vuonna 1926. Hän syntyi pienessä ruotsalaisessa Pietterydin kaupungissa. Lapsena hän yritti ansaita elantonsa yksin. On selvää, että hänen vanhempansa juurruttivat häneen intohimoa yrittäjyyteen.

IKEA:n luoja aloitti myymällä tulitikkuja naapureilleen. Näin hän ansaitsi ensimmäiset rahansa yksin. Koulussa ollessaan Kamprad huomasi, että tulitikkuja voitiin ostaa suuria tukkumääriä Tukholmasta ja myydä sitten halvalla vähittäiskaupassa suurella voitolla.

Kun IKEA-perustaja Kamprad ikääntyi, hän keskittyi kalan myyntiin. Sitten hän harjoitti liiketoimintaa, joka liittyi joulukoristeisiin, kuulakärkikyniin, siemeniin ja kyniin.

IKEA:n perustaminen

IKEA:n luoja, jonka elämäkerta on tässä artikkelissa, perusti yrityksensä, josta tuli lopulta yksi maailman suosituimmista ja menestyneimmistä, kun hän oli vain 17-vuotias. Hän sijoitti yritykseen isältään lahjaksi saamansa rahat.

IKEA-nimeä ei valittu sattumalta. Tämä on lyhenne, eli eräänlainen lyhenne, joka muodostuu alkuäänistä. Hän keksi yrityksen nimen omista nimikirjaimistaan ​​IK (Ingvar Kamprad), otti E-kirjaimen perheyrityksen nimestä Elmtaryd ja käytti myös lähellä sijaitsevan Agunnarydin kylän nimeä.

Huonekalut pakkauksessa

IKEA:n luojaa alettiin mainita esimerkkinä huonekalujen ja kodin tavaroiden tuotannon johtajasta hyvin pian sen tuotannon alkamisen jälkeen. Ajatus siitä, että huonekaluja on mahdollista valmistaa litteissä laatikoissa, tuli hänelle jo 50-luvulla. Se tapahtui yllättäen, kun hän huomasi, että yksi hänen alaisistaan ​​oli irroittanut pöydän jalkoja sovittaakseen sen asiakkaan pieneen autoon.

Tietyn jäljen IKEA:n luojan koko liiketoimintaan, jonka kuva on tässä artikkelissa, jätti sairaus, josta hän kärsi. Lukivaikeus on häiriö kyvystä oppia kirjoittamaan ja lukemaan, samalla kun yleinen oppimiskyky säilyy. Kamprad kärsi pääasiassa ongelmista kirjallisesti. Tämän seurauksena monet ruotsinkieliset tuotenimet syntyivät pelkästään siitä syystä, että Kamprad itse ei muistanut numeerisia SKU:ita.

Osallistuminen natsiryhmään

Selvä musta täplä Kampradin elämäkerrassa oli hänen osallistumisensa Nationalistiseen ryhmään nimeltä New Swedish Movement. Tämä tuli tunnetuksi ruotsalaisten fasistien henkilökohtaisten kirjeiden jälkeen sosiaalinen aktivisti Per Engdahl.

Heistä seurasi, että IKEA:n luoja oli natsi. Kamprad oli Uuden ruotsalaisen liikkeen jäsen vuodesta 1942 alkaen. Ainakin syyskuuhun 1945 asti hän osallistui aktiivisesti ryhmänsä varojen keräämiseen ja myös värväsi uusia jäseniä ja kannattajia.

Nyt ei ole enää mahdollista luotettavasti määrittää, milloin hän lähti ryhmästä, tiedämme vain, että he pysyivät 50-luvun alkuun saakka läheisinä ystävinä Engdahlin kanssa pitäen jatkuvasti yhteyttä ja kirjeenvaihtoa. Lisäksi tuli tunnetuksi, että Kamprad oli myös Ruotsin sosialistikokouksen natsipuolueen jäsen. Tällaisia ​​tietoja julkaistiin kansallinen palvelu turvallisuus.

Rahaa hyväntekeväisyyteen

Kamprad ei kiistänyt osallistumistaan ​​natsiliikkeeseen. Kun tiedotusvälineet paljastivat kuulumisensa Ruotsin natsipuolueeseen, hän lupasi lahjoittaa 100 miljoonaa euroa hyväntekeväisyyteen.

Kamprad liittyi natsijärjestön jäseneksi vasta 17-vuotiaana ja samalla hän houkutteli uusia jäseniä sen riveihin. Hän puhui avoimesti näistä elämäkertansa sivuista kirjassaan "I Have an Idea: The History of IKEA". Hän omisti kaksi lukua natsiliikkeelle. Vuonna 1994 hän kirjoitti avoin kirje, osoitettu hänen yrityksensä työntekijöille, jossa hän myönsi, että kommunikointi natsien kanssa oli hänen elämänsä suurin ja ärsyttävin virhe.

Samanaikaisesti hän ei katu tiettyjen ihmisten yhteydessä tätä osallistumista, jonka liikemies on myös toistuvasti todennut. Esimerkiksi vuonna 2010 iso haastattelu Hän ilmoitti kirjailija ja toimittaja Elisabeth Osbrinkille, että hän pitää vielä nykyäänkin fasistista Per Engdahlia suurena miehenä ja pysyy tällä kannalla kuolemaansa asti.

Kamprad perusti Alankomaihin hyväntekeväisyyssäätiön ja toimi sen puheenjohtajana kuolemaansa asti. Säätiöstä tuli käytännössä kaikkien IKEA-myymälöiden emoyhtiö.

Analyytikoiden mukaan rahastoa pidetään yhtenä maailman rikkaimmista, sen varat ovat 36 miljardia dollaria, se on yksi taloudellisesti vaikutusvaltaisimmista hyväntekeväisyysjärjestöt.

Patologinen säästäväisyys

Kamprad pysyi monien vuosien ajan yhtenä maailman rikkaimmista ihmisistä. IKEA:n luoja oli usein esimerkkinä esseille, sillä hän onnistui luomaan niin menestyvän yrityksen lähes yksin.

Vuonna 1973 hän rikastui niin paljon, että hänellä oli varaa lähteä Ruotsista Sveitsiin, missä hän asettui Epalengen pikkukaupunkiin. Useiden vuosikymmenien ajan tämän jälkeen hänet tunnustettiin virallisesti Sveitsin rikkaimmaksi asukkaaksi.

Kamprad palasi Ruotsiin vuonna 2014. Kuten kävi ilmi, hän jätti kotimaastaan ​​protestina hallituksen asettamia korkeita veroja vastaan. Hän suostui palaamaan vasta vaimonsa kuoleman jälkeen pysyäkseen lähempänä perhettään.

Kaikesta omaisuudestaan ​​huolimatta Kamprad erottui patologisesta säästäväisyydestä. Esimerkiksi haastattelussa hän sanoi usein, että hänen ajamansa auto on jo 15 vuotta vanha, hän lentää yksinomaan turistiluokassa lentokoneissa ja vaatii aina työntekijöitään käyttämään paperia molemmilla puolilla, ja tekee tämän aina itse.

Siksi ei ole yllättävää, että kaikki hänen talonsa huonekalut ovat hänen omista liikkeistään, paitsi isoisän kello ja vanha tuoli. Kamprad itse sanoi usein käyttäneensä sitä yli kolmekymmentä vuotta. Hänen vaimonsa suostuttelee hänet vaihtamaan tuolin, mutta hän on siihen kaikin puolin tyytyväinen, paitsi että itse materiaali on likainen.

Tammikuussa 2018 IKEA:n luoja kuoli kotonaan Ruotsin Smoolannin maakunnassa. Hän täytti 91 vuotta.

Kampradin omaisuus

Vuonna 2010 Kampradin omaisuudeksi arvioitiin 23 miljardia dollaria. Tuolloin tämä tarjosi hänelle 11. sijan rikkaiden ihmisten luettelossa, jota Forbes-lehti säännöllisesti kokoaa. Jo seuraavana vuonna julkaisu arvioi ruotsalaisen liikemiehen omaisuudeksi vain kuusi miljardia dollaria sanoen, että hänestä tuli vuoden 2011 suurin häviäjä ympäri maailmaa.

Vuoden 2012 tulosten perusteella arvovaltainen Bloomberg-toimisto sijoitti Kampradin viidenneksi maan rikkaimpien ihmisten joukossa. Analyytikot arvioivat hänen omaisuutensa 42,9 miljardiksi dollariksi. Mutta Forbesin arvioiden mukaan hänellä oli huomattavasti vähemmän rahaa käytössään - vain noin kolme miljardia dollaria. Siksi hän sijoittui lehden mukaan vain 377. sijalle maailman miljardöörien luettelossa.

Hänen tilastaan ​​ei ole luotettavia tietoja myöhemmältä ajalta.

Henkilökohtainen elämä

Kamprad meni naimisiin ensimmäisen kerran vuonna 1950 ollessaan vain 24-vuotias. Hänen valittunsa oli Kerstin Wadling. He asuivat yhdessä kymmenen vuotta, ja vuonna 1960 heidän avioliittonsa hajosi. Yhdessä he kasvattivat adoptoitua tytärtä nimeltä Annika.

Vuonna 1963 Kamprad meni naimisiin toisen kerran. Hänen vaimonsa nimi oli Margaret Stennert. Heillä oli kolme poikaa, Joonas, Pietari ja Mattias.

Kamprad yritys

Nyt IKEA-yritys on rekisteröity Alankomaihin, vaikka sillä oli alun perin ruotsalaiset juuret. Kampradin vuosia omistama yritys toteutti oman tuotemerkkinsä sisäisen jälleenmyynnin vuonna 2012 11 miljardilla dollarilla. Lisäksi myyjä oli liechtensteinilainen yritys, jota Ingvar kontrolloi itse. Ostaja oli itse IKEA:n Hollantiin rekisteröity tytäryhtiö.

Kaupan tarkoituksena oli yksinkertaistaa liiketoimintaryhmän sisällä olevia rakenteita sekä saavuttaa globaali konsolidointi. Lehdistö totesi, että tämän kaupan jälkeen IKEA-tavaramerkki sai erittäin erityisen ja erittäin suuren arvon.

Yhtiön toiminta perustuu huonekalujen ja designin myyntiin sekä niihin liittyvien kodin tuotteiden myyntiin. Sen tuotteet on suunniteltu massakuluttajille. IKEA-tuotteiden idea on se suurin osa Ostajan on koottava kalustesarja itse kotona. Itse tavarat myydään ja kuljetetaan litteissä laatikoissa, mikä vähentää palvelu- ja logistiikkakustannuksia.

Sivuston tarkkailija tutki ruotsalaisen yrityksen historiaa, joka teki huonekaluja laajimmille väestöryhmille.

Huonekalut ovat tärkeä osa kodin viihtyisyyttä, ja saattaa tuntua oudolta, että 1900-luvun alussa monilla ei edes kehittyneissä maissa ollut varaa ostaa niitä. Hyvät huonekalut olivat melko kalliita, ja niitä saivat ostaa pääasiassa varakkaat ihmiset, kun taas muut olivat tyytyväisiä siihen, mitä heillä oli tai tekivät ne omin käsin.

Tällaiset olosuhteet kohtasivat nuori ruotsalainen yrittäjä Ingvar Kamprad, joka kiinnostui huonekaluliiketoiminnasta jo vuonna 1948. Todennäköisesti hän ei voinut edes kuvitella, että tämä ajatus antaisi hänelle mahdollisuuden luoda maailmanlaajuisesti kuuluisa tuotemerkki jonka liikevaihto on yli 30 miljardia dollaria.

Ingvar Kamprad syntyi vuonna 1926 ja vietti lapsuutensa vanhempiensa maatilalla. Jo varhaislapsuudessa poika oli kuuluisa yrittäjäkykyistään. Viiden vuoden iässä Ingvar alkoi myydä tulitikkuja naapureilleen saatuaan tietää, että niitä voi ostaa Tukholmasta paljon halvemmalla. Pojan täti auttoi häntä ostamaan ensimmäisen tavaraerän. Ingvar sanoi myöhemmin, että hetkestä, jolloin hän myi ensimmäisen tulitikkunsa, tuli hänen paras lapsuusmuistonsa.

Pian käy selväksi, että tämä oli vain pieni lämmittely ennen hänen lisäponnistelujaan. Kampradin elämäkerran kirjoittajat sanovat, että kyky käydä kauppaa välitti hänelle hänen isänsä sukulaisilta. Ingvarin isoisällä oli omansa pienyritys- kuitenkin lopulta hän melkein meni rikki ja teki itsemurhan. Perheyrityksen oli palautettava hänen isoäitinsä, joka vaikutti merkittävästi Ingvarin kehitykseen ja jopa opetti hänelle useita liike-elämän oppitunteja.

Epätavallisen yritteliäs poika varttui, ja hänen tavoitteensa poikkesivat yhä enemmän ikätovereidensa eduista. Kouluvuosinaan Kamprad vietti suurimman osan ajastaan ​​etsiessään uusia tapoja ansaita rahaa eikä käyttänyt saamaansa rahaa leluihin ja makeisiin ollenkaan - sen sijaan hän säästi ne. Kun perhe kysyi pojalta, miksi hän tarvitsi niin paljon rahaa, hän vastasi: "Liiketoiminnan laajentamiseksi." Lapsena Ingvar kokeili itseään eri aloilla tulitikkujen myynnistä kalastukseen.

17-vuotiaana Kamprad oli säästänyt hyvän summan rahaa, minkä jälkeen hän lainasi rahaa isältään ja perusti oman yrityksen. IKEA on lyhenne, joka koostuu yrittäjän etu- ja sukunimen ensimmäisistä kirjaimista sekä sen tilan ja kylän nimistä, jossa hän varttui. Vuosi oli 1943, sota riehui kaikkialla maailmassa, mikä ei onneksi juuri vaikuttanut Ruotsiin. Ensin Ingvar perusti perustarpeiden kaupan. Ensimmäinen työmalli oli tavaroiden postitus. Nuori yrittäjä joutui yhdistämään työn ja opiskelun Getterbergin kauppakoulussa, jossa, kuten hän itse sanoo, hän oppi paljon.

Kirjoitusmateriaalit alkoivat olla erityisen kysyttyjä tuolloin. Voittojen lisäämiseksi, nuori mies kävelemässä ottaa riskialtis askeleen: ottaa 500 kruunua luotolla ja tilaa niitä kuulakärkikynät Ranskasta.

Kun tavarat vihdoin saapuivat, yrittäjä tajusi, että hänen oli myytävä ne nopeasti maksaakseen velkansa. Tehtävä ei ollut helppo, mutta Kamprad löysi silti tavan houkutella ostajia esitykseensä. Hän antoi sanomalehteen merkinnän, jossa hän lupasi hemmotella jokaista vierailijaa kahvikupillisella ja pullalla. Ehdotuksen innoittamana ihmiset kirjaimellisesti murtautuivat hänen esitykseensä. Yli tuhat vierasta kokoontui, ja se oli katastrofi. Nuori yrittäjä ymmärsi, että hänen oli kohdeltava kaikkia, muuten hänen nimensä kärsisi. Suurin vaikeuksin ja huomattavin kustannuksin hän silti onnistui tekemään sen.

Kynien esittely onnistui hyvin ja tuote myytiin loppuun nopeasti. Ingvar maksoi ensin lainan pois eikä ottanut sitä enää koskaan. Hän alkoi miettiä mainonnan merkitystä asiakkaiden houkuttelemisessa - siitä tulee tulevaisuudessa yksi tärkeimmistä tekijöistä hänen yrityksensä muuttamisessa imperiumiksi. Toinen tämän kampanjan seuraus oli ravintolan pakollinen läsnäolo jokaisessa IKEA-brändimyymälässä.

Vuonna 1945, valmistuttuaan kauppakoulusta, nuori yrittäjä lähetettiin töihin Metsänomistajayhdistykseen. Ingvar ei myöskään tuhlannut aikaa täällä: hän sai yhdeltä johtajalta oikeuden myydä sahoja. Liiketoimintamalli ei muuttunut, nuori mies joutui toimittamaan tavarat itsenäisesti myyntiin. Hänen sukulaisensa antoivat hänelle korvaamatonta apua, jotka tukivat kaikkia Ingvarin pyrkimyksiä.

Vuotta myöhemmin Kamprad kutsuttiin armeijaan. Aktiivinen ja erittäin tehokas nuori mies voitti nopeasti yksikön komentajan luottamuksen ja sai luvan pitää yölomia useammin. Tämän ansiosta hän sai vuokrata pienen toimiston ja jatkaa oman yrityksensä hoitamista.

Vuonna 1948 Kamprad alkoi miettiä liiketoimintansa laajentamista. Hän valkeni: huonekalut ovat sitä, mitä kaikki käyttävät tavalla tai toisella. Ongelmana on, että se oli silloin melko kallista, ja rahan ansaitsemiseksi tämä tuote oli saatettava julkisesti saataville. Viimeinen argumentti tämänsuuntaisen työn puolesta oli Ingvarin itsensä mukaan se, että myös hänen kilpailijansa yrittivät tehdä niin. Samana vuonna IKEA laajeni: yrityksen päällikkö, joka on myös ainoa työntekijä, joka epätoivoisesti työskenteli niin moneen suuntaan yksin, palkkasi lopulta ensimmäisen työntekijän. Vuoteen 1950 mennessä yritys työllisti jo neljä henkilöä.

Kamprad vietti kaiken aikansa halpojen huonekalujen etsimiseen - aluksi kyseessä oli erilaisia ​​​​pieniä tuotantoja, jotka eivät voineet vaatia korkeaa hintaa. Sen kilpailijat yrittivät myös alentaa kustannuksia, mutta eivät pystyneet tarjoamaan samoja hintoja kuin IKEA. Ajan myötä Ingvarin lähestymistapa muuttui, ja huonekalujen jälleenmyynnin sijaan hän alkoi ostaa yksittäisiä osia ja koota ne omassa pienessä tehtaassaan, mikä alensi hintoja entisestään. Sitten Kampradin kuuluisa kaava ilmestyi - on parempi myydä 600 tuolia halvalla kuin 60 suurella rahalla.

Pian nousi tyytymättömyyden aalto, mikä merkitsi vakavan kilpailun alkamista. Ensinnäkin yrityksen tuotteita ei enää sallittu huonekalumessuilla, joissa yleensä esiteltiin kaikki uudet tuotteet. Kampradin täytyi livahtaa näihin tapahtumiin ovelasti, piiloutuen auton takapenkille. Taistelu IKEA:ta vastaan ​​saavutti järjettömyyden pisteen: kerran Ingvarille määrättiin sakkoja tuotteiden myynnistä omassa talossaan järjestetyssä näyttelyssä.

Kamprad ei aikonut luovuttaa, ja hänen kilpailijansa ymmärsivät, että häntä ei voitu pysäyttää sellaisilla menetelmillä. He ottivat viimeisen mahdollisen askeleen ja uhkasivat tavarantoimittajia boikotoida nuorta yrittäjää. Mutta sekään ei auttanut. Tämä johtui Kampradin omaperäisestä yrittäjämäisestä lähestymistavasta sekä yrityksen tuotteiden epätavallisesta suosiosta Ruotsissa.

Tällainen maine tuli mahdolliseksi Ingvarin liiketoimintaan tuomien innovaatioiden ansiosta. Ensimmäinen niistä oli pienituloisille suunnattu mainoslehtinen "News from IKEA", joka on nykyaikaisten luetteloiden prototyyppi, jonka piti houkutella asiakkaita. Ensimmäisinä vuosina vihkonen ei mainostettu huonekaluja, vaan tuttuja kirjoituskyniä.

Lisäksi myytyjen tuotteiden halpahinta ja Ingvarin kyky neuvotella tavarantoimittajien kanssa auttoivat - osa heistä teki yhteistyötä nuoren yrittäjän kanssa kaikista kielloista huolimatta.

"Paljonko maksaisit tästä?"
I. Kamprad

Merkki IKEA on tunnettu kaikkialla maailmassa alhaisista hinnoistaan ​​ja legendaarisesta kustannustehokkuusjärjestelmästään, jota parannetaan jatkuvasti. Sen yrityskulttuuria ja markkina-asemaa kehuvat monet kokeneet markkinoijat ja brändiasiantuntijat. Kaikki, mitä nykyään kutsutaan IKEAksi, liittyy suoraan yhden ihmisen elämään, pyrkimyksiin ja henkilökohtaisiin ominaisuuksiin. Tämä on Ingvar Kamprad.

Ingvar Kampradin elämäkerta.

Hän syntyi ruotsalaisessa kaupungissa nimeltä Älmhult ja varttui nykyään maailmankuulussa paikassa nimeltä Småland. Tämän nimenomaisen Ruotsin osan asukkaat tunnetaan säästäväisinä, ahkeraina ja samanaikaisesti luovia ihmisiä. Tämä johtuu sekä elinoloista että alueen historiasta.
Kampradin perheessä oli liikemiehiä ennen Ingvaria, ja jopa yksi traaginen tarina, joka liittyi epäonnistuneeseen yrittämiseen. Ingvarin isoisä riisti henkensä, koska hän ei pystynyt maksamaan valtavia yritystarpeisiin otettuja lainoja.

Pikku Ingvar osoitti suurta kiinnostusta kauppaa kohtaan

hyvin varhaisesta iästä lähtien: noin viisivuotiaana hän alkoi myydä tulitikkuja ja vanhempana hän aloitti kaupankäynnin eri alueita. Niinpä maailmankuulun yrityksen tuleva perustaja myi Ruotsissa niin suosittuja ja rakastettuja siemeniä, kalaa, puolukoita ja joulukortteja. Ollakseni oikeudenmukainen, on sanottava, että tämä on itse asiassa koko Ingvar Kampradin koulutus. Hän ei koskaan opiskellut liiketaloutta ja markkinointia, ei lukenut erikoiskirjallisuutta eikä osallistunut tämän aiheen erityisluokille korkeakoulutus. Kaikki, mitä hän tietää, perustuu yksinomaan hänen runsaisiin kokemuksiinsa, omiin virheisiinsä ja erittäin, hyvin tarkkaavaiseen asenteeseensa maailmaa ja ihmisiä kohtaan.

IKEA:n perustaminen.

Koko maailmalle vaikeana aikana, vuonna 1943, Ingvar perusti yrityksensä, joka oli kaikin puolin merkittävä - IKEA. Yritys myi mustekyniä. Odota, naura, 1900-luvun puolivälissä tämä oli todella innovatiivinen tuote. Joten tuolloin Venäjällä kirjoitettiin edelleen kynillä, ja "automaattinen kynä" oli vieras uteliaisuus, joka ei ollut kaikkien saatavilla. Ingvar toimitti kyniä Ranskasta ja järjesti yrityksensä vain siksi, että toimittaja ilmoitti tarpeelliseksi jatkaa täysimittaista yhteistyötä. Ingvar oli vasta 17-vuotias, eikä hän voinut rekisteröidä yritystä nuoren ikänsä ja varojen puutteen vuoksi.

Jos puhumme huonekaluista, voimme helposti mainita sen, jota käyttävät vain miljardöörit ja kuninkaat ja kuningattaret.

Nuorta ruotsalaista, kuten odotettiin, auttoi hänen isänsä.

Ja jatkossa Ingvarin perhe-teema, isänmaan teema tulee aina läpäisemään sellaisen, kaikenlaisesta sentimentaalisuudesta ilmeisen kaukana olevan kentän kuin kauppa.

Itse nimi IKEA on lyhenne ensimmäisistä kirjaimista. Katsotaanpa mitä nuori ruotsalainen sisällytti aivolapsensa nimeen? Ensimmäinen kirjainpari on Kampradin etu- ja sukunimi, kolmas kirjain hänen isoisänsä ja isänsä seuraa, ja viimeinen on seurakunta, jossa Ingvar rukoili ja tunnusti.
Täytekynien myynti kasvoi, ja parin vuoden kuluttua Kamprad sai mainostaa paikallisissa julkaisuissa, mikä oli erittäin tärkeää liiketoiminnan jatkokehityksen kannalta.

Miten nyt näkemämme IKEA-liikeidea syntyi?

40-luvun lopulla Ingvarin huomion kiinnitti se, että Ruotsissa huonekalut olivat epätavallisen kalliita ja siksi monien väestöryhmien ulottumattomissa. Ja yritteliäs Kamprad tunsi kultaisen avaimen lyönnin. Hän päätti korjata tilanteen pienen mutta ylpeän maan markkinoilla ja teki IKEAsta huonekaluliikkeen. Aluksi IKEA osti halvimmat tuolit ja pöydät. Ingvard antoi kuitenkin nimensä jokaiselle esineelle, mikä oli siihen aikaan innovatiivinen ratkaisu. Tämä yksinkertainen markkinointitemppu mahdollisti yrityksen lyhyt aika erottua kilpailijoista. Sitä paitsi paras mainonta on suusta suuhun, ja sana uskomattoman halpojen huonekalujen kaupasta levisi nopeasti ympäri kaupunkia.

Suuren myyntivolyymin ansiosta Ingvar sai nopeasti ostaa oman huonekalutehtaan.

Jo vuonna 1951 ruotsalainen IKEA-tehdas alkoi tuottaa sensaatiomaisen halpoja huonekaluja. Maassa, jossa huonekalutuotteet olivat melkein luksustuote, tällainen strateginen liike oli kuin pommin räjähdys. Oli lähes mahdotonta kilpailla reilusti laajentuneen IKEA-yrityksen kanssa, ja huonekalumyyjien yhdistys alkoi painostaa paikallisia toimittajia, jotka työskentelivät IKEA:n kanssa. Voimalla, suostuttelulla ja lahjonnolla he onnistuivat pakottamaan heidät boikotoimaan niin röyhkeää ja menestyvää yritystä. Tarinan aikana huomautan, että tänään IKEA-yhtiö ei periaatteessa anna lahjuksia ja ilmoittaa tästä julkisesti.

IKEA saattaa olla yksi maailman suurimmista, mutta silti ei

Joten, niin tiukka boikotti tavallinen ihminen olisi ollut kova isku, josta hän ei ehkä olisi voinut toipua. Mutta Kamprad ei ollut sellainen. Kaikista vihollistensa juonitteluista huolimatta hänelle tästä tuli vain syy etsiä uusia mahdollisuuksia ja jatkokehitystä. Nyt Ingvar ostaa leijonanosan huonekalujen osista Puolassa. Tämä alentaa entisestään kustannuksia huolimatta siitä, että myös kuljetusta tarvitaan.

Toimituksesta kieltäytyminen ja huonekalujen kokoonpanon yksinkertaistaminen on yritykselle uusi läpimurto.

IKEA:n seuraava askel, jonka tavoitteena oli vähentää kustannuksia ja alentaa tuotteen lopullista hintaa, oli kieltäytyä toimittamasta huonekaluja. Nyt tämän tekivät yksinomaan ostajat itse. Samaan aikaan IKEA-huonekalujen kokoaminen on hämmästyttävän yksinkertaista. Igvar kiinnitti paljon huomiota tähän suunnitteluun. Jopa täysin tietämätön ihminen voi helposti koota IKEA-tuolin tai -pöydän, aseistettuna vain yksinkertaisilla työkaluilla, kuten ruuvimeisselillä, yksityiskohtaisilla ohjeilla ja palavalla halulla säästää rahaa.

IKEA-luettelon kansi 2011.

Kaikki nämä tapahtumat johtivat siihen, että 4 vuotta Kampradin huonekaluliikkeen avaamisen jälkeen julkaistiin painettu luettelo, jossa oli kuvia IKEA-tuotteista ja tavaroille asetettuja hintoja. Sitten, kuten tänään, se vain heitettiin postilaatikoihin.

Vain silloin - Ruotsi ja tänään - koko maailma.

Ingvar Kampradin lopullisesti vahvistama laki sanoo: tavaraa ei saa myydä luettelossa ilmoitetun hinnan yläpuolella koko vuoden ajan. Halvempi - mahdollista. Kalliimpia - ei, ei.

Vuonna 1952, vuotuisilla Tukholman messuilla, Ingvar Kamprad esitteli ensimmäisen kerran huonekaluja suurelle yleisölle hämmästyttävällä tavalla alhaiset hinnat, ja tämä järkytti Ruotsia. Sitten Kamprad meni Amerikkaan, missä hän näki Cash & Carry -kaupat, jotka sijaitsevat perinteisesti Yhdysvaltojen esikaupunkialueella. Ja Kamprad sanoi: "Minulla on idea!" Silloin hänen mielessään syntyi yritys, jonka nyt tunnemme. Hän perusteli oikein, että globaalin liikenteen tulevaisuus on henkilöautoissa, ja useimmat ihmiset voivat matkustaa lähiöihin ostaakseen edullisia ja suhteellisen laadukkaita huonekaluja. Kaupat on järjestetty isoiksi varastoiksi, joista osan tuotteista voi noutaa itse, ilman kaupan henkilökuntaa tai käyttämättä niitä mahdollisimman vähän. Joten ensin Tukholmassa, sitten jatkossa pieni kotimaa Ingvar ja myöhemmin kelta-sinisillä kylteillä varustetut kaupat - IKEA - avattiin ympäri maailmaa.

Asenne ostajaa kohtaan.

Kaikesta Kampradin myymälöiden halvoista tavaroista huolimatta ei voida sanoa, että ne olisivat rumia, epämukavia tai eivät välitä asiakkaista. Kyllä, kuohuviiniä ei tarjoilla korkeissa laseissa, mutta siellä on paikka, johon voit jättää lapsen, jossa voit nauttia välipalan, ei liian maukasta, minun on sanottava, mutta tyydyttävä ja edullinen. Toimitus ja kokoonpano mahdollista. Lyhyesti sanottuna mikä tahansa mielijohteesta rahoillesi. Mutta mitään ei pakoteta. Ja jopa (missä muussa kaupassa tämä on mahdollista?) roikkuu valtava juliste, jossa sanotaan, että jos muutat mielesi, ei hätää!

Otamme tavaramme takaisin!

On sanottava, että Ingvar itse tunnettiin yhtenä maailman pisimmistä ihmisistä. Tietenkin! Miljardöörinä hän yllätti maailman yhteisön matkustamalla julkisilla kulkuneuvoilla, saamalla yksinkertaisimman talon, ja ulkomailla matkustaessaan hän asui kolmen tähden hotelleissa ja söi edullisissa kahviloissa. Huomattakoon, että ihminen, joka pyrkii auttamaan luontoa ja ihmisiä, ei yksinkertaisesti ansaitse syyllistää piittaamattomuudesta. Hän kutsuu tarkkaavaisuutta ja tarkkaavaisuutta yhdeksi tärkeimmistä liiketoimintaan vaikuttaneista ominaisuuksistaan. Kerro kuinka voit ottaa keskiluokan huomioon yöpymällä kattohuoneistossa ja syömällä paikoissa, joissa yksi ruokalaji maksaa yhtä paljon kuin yrittäjän auto keskinkertainen? Aivan oikein, ei mitenkään. Siksi, ilkeät kriitikot, pitäkää kätenne poissa Ingvar Kampradista!

Ingvar Kamprad - meidän päivämme.

IKEA:n luoja on Ingvard Kampard.

Kyllä, jopa 70-vuotiaana hän käy jopa kahdessakymmenessä myymälässä päivässä tutkimassa ongelmaa, vastaako tuotteen laatu sen hintaa, jolla sitä tarjotaan. Hänen suosikkikysymyksensä ostajilta on: "Kuinka paljon maksaisit tästä?" Kyllä, Ingvar rakastaa tähän päivään asti julkista puhumista, roskat nostamista roskakorista ja puhumista siitä, miten tämä esine voitaisiin ottaa käyttöön! Ja samaan aikaan hän ei ole ollenkaan hullu vanha mies, vaan nero, joka on löytänyt markkinaraon ja muuttaa taitavasti maailmaa parempaan suuntaan.

Tulos on ilmeinen - IKEA:n hinnat ovat 20-30% alhaisemmat kuin kilpailijoiden hinnat.

Yksinkertaista valkoista läpivientihyllyä on myyty menestyksekkäästi kaikissa maissa 20 vuoden ajan - tosiasia!

Tällä hetkellä yritystä pyörittävät Ingvarin pojat, ja hänen liiketoimintansa on elossa, kuten huomaat silloin tällöin vain katsomalla postilaatikkoasi. Eikä Pitäisikö meidän mennä IKEA:han? viikonloppuna?

Jokainen IKEAssa käynyt tietää, että sieltä saa ilmaisia ​​kirjoitusvälineitä ja lahjoittaa paristoja. Mutta on kyniä, joita ei vain luovuteta kaupoissa, vaan niitä myydään erittäin hyvämaineisissa huutokaupoissa.

Video: Megafactories - IKEA

Ingvar Kamprad on ruotsalainen yrittäjä, jota pidetään yhtenä maailman rikkaimmista ihmisistä. Taloustavaroita myyvän myymäläketjun IKEA:n perustaja.

Ingvar Kamprad halusi, että ihmiset kaikkialla maailmassa voisivat ostaa kauniita huonekaluja ja kodin sisustusta, ja tämä halu muuttui tehtäväksi. Brittiläinen aikakauslehti Icon kirjoitti: " Ilman IKEAa moderni kodin suunnittelu olisi useimpien ihmisten ulottumattomissa." Ja Icon kutsui itse Kampradia "henkilöksi, jolla oli voimakkain vaikutus kuluttajien makuun". Ruotsissa sanotaan, että IKEA ja Kamprad ovat tehneet enemmän yhteiskunnan hyväksi kuin monet poliitikot...

Menestystarina, Ingvar Kampradin elämäkerta

Syntynyt 30. maaliskuuta 1926 pienessä Smalandin maakunnassa Etelä-Ruotsissa Älmhultin kaupungissa. Kampradin elämäkerran kirjoittajat uskovat, että Ingvarin intohimo kauppaan on peritty. Mutta vuonna 1897 tulevan miljardöörin isoisän omistama yritys oli konkurssin partaalla. Perheen pää ei kyennyt maksamaan asuntolainaansa ja teki itsemurhan. Mutta Ingvarin isoäiti onnistui pelastamaan asian. Niinpä hän opetti pojanpoikansa voittamaan olosuhteet ”tahdonvoiman ja työn avulla”.

« Isoäidilläni Franziskalla tai kuten me kaikki kutsuimme häntä, Fannylla, oli valtava vaikutus ei vain minuun, vaan koko perheeseen. Hän oli erittäin älykäs nainen, vaikkakin yksinkertaista alkuperää. »

Ingvar Kampradin läheltä tuntevat ihmiset väittävät, että hän on loistava markkinoija, älykkäin ihminen, joka ei koskaan tee virheitä. Kampradin strategiaa ovatkin tutkineet ja tutkivat suuret yrittäjät kaikkialta maailmasta. Vaikka, kuten Kamprad itse ovelasti sanoo, hän on keskeyttäjä. Ja se on totta - hän ei koskaan opiskellut yliopistossa (koulussa opettajat eivät pitkään aikaan voineet opettaa häntä lukemaan). Kuitenkin vuonna 1945 Kamprad valmistui Higher Commercial Schoolista Göteborgissa - ja tästä tuli hänen ainoa ammatillinen koulutus. Kampradin yliopistotutkinnon puute korvattiin aina innostuksella. Hän huomautti kerran: " Jos et koe parantumatonta innostusta työskennellessään, ota huomioon, että ainakin kolmasosa elämästäsi on mennyt hukkaan. ».

Nuori Kamprad teki ensimmäiset kauppansa lapsena: hän osti kyniä ja tulitikkuja irtotavarana, jonka hän myi sitten luokkatovereilleen moninkertaiseen hintaan. Opintojensa aikana Ingvar onnistui kokeilemaan monia toimintoja kalan myynnistä joulukorttien myyntiin. Tästä tuli oikea koulu. Hän ei opiskellut liiketaloutta eikä lukenut kirjoja tästä aiheesta. Mutta tiedämme tänään, että IKEA ilmestyi kiitos henkilökohtainen kokemus ja perustajan tarkkaavaisuus.

« Liike-elämän alalla mielestäni olin jossain määrin erilainen kuin muut, koska aloin osoittaa liiketoimintaa hyvin varhain. Tätini auttoi minua ostamaan ensimmäiset sata tulitikkurasiaa niin sanotussa "88 öre" -alennuksessa Tukholmassa. Koko paketti maksoi 88 öreä, eikä tätini laskuttanut minulta edes postikuluja. Sen jälkeen myin tulitikkuja kahdella tai kolmella äyriällä per laatikko ja jotkut jopa 5 äyriä. Muistan edelleen sen miellyttävän tunteen, jonka tunsin, kun tein ensimmäisen voittoni. Olin tuolloin alle viisivuotias.»

Ensimmäinen vakava yritys - IKEA:n perustaminen

Tuleva yrittäjä säästi rahaa. Heippa koulukavereita tuhlasivat elämänsä jalkapallokentällä ja tyttötreffeillä, Kamprad pohti liiketoiminnan laajentamista. Ja jo 17-vuotiaana (vuonna 1943), lisäten kertyneeseen pääomaan isältään lainatut rahat (hän ​​oli kuitenkin varma, että hän antoi pojalleen rahaa opiskeluihin), hän avasi oman yrityksen - IKEA. Yrityksen nimi tulee useista sanoista. Kaksi ensimmäistä kirjainta ovat Kampradin itsensä nimikirjaimet, kolmas kirjain tarkoittaa Ingvarin isän yrityksen nimeä (isoisän kuoleman jälkeen perheyritys säilyi), ja neljäs on sen seurakunnan nimi, jossa nuori ruotsalainen oli jäsen.

Mielenkiintoista on, että IKEA perustettiin vain, jotta se ei pilaisi suhdetta toimittajaan, joka vaati "virallisuutta" liiketoiminnassa. Rahan puutteen vuoksi ja nuori 17-vuotias Ingvar ei pystynyt rekisteröimään yritystään. Ingvarin isä tuotiin toteuttamaan, ja yritys rekisteröitiin hänen nimiinsä.

Nuoren Kampradin yritys harjoitti toimintansa alussa erilaisten pientavaroiden kauppaa (tulitikuista alennettuihin sukkiin). Mutta eniten kysyntää oli täytekynillä: 40-luvun alussa ne olivat uutuus jopa Ruotsissa. Kamprad tilasi 500 näistä kynistä Pariisista ja otti piiripankista 500 kruunun (tuohon aikaan 63 dollaria) lainan ostoa varten. Kampradin mukaan tämä oli hänen elämänsä ensimmäinen ja viimeinen laina.

Tulevien asiakkaiden houkuttelemiseksi myymäläesittelyyn nuori yrittäjä lupasi kaikille avajaisiin saapuville kahvia ja pullaa. Kuvittele hänen hämmästyksensä, kun tämä vaatimaton tapahtuma houkutteli yli tuhat vierasta! Ensimmäisestä esittelystä sinä päivänä tuli melkein viimeinen. Siitä huolimatta kaikki saivat kahvia ja pullaa. Ja idea pikaruokaa Yrittäjä muisti heti kaupassa (aika kului, ja jokainen IKEA-myymälä sai oman pakollisen ravintolansa).

Jossain vaiheessa Ingvar Kamprad julkaisi pienen kotitekoisen luettelon tuotteistaan ​​ja alkoi vastaanottaa tilauksia postitse. Useimmat iso ongelma- toimitus - Ingvar päätti yksinkertaisesti tekemällä sopimuksen paikallisen maitomiehen kanssa, joka toimitti maitoa ympäri aluetta päivittäin.

Huonekalut ovat mitä tarvitsemme!

Lisäksi nuoren yrittäjän huomio kiinnittyy ruotsalaisen elämän erikoisuuteen: täällä huonekalut ovat useimmille ihmisille luksustuote liian korkeiden hintojen vuoksi. Vuonna 1948 tulee Ingvar Kamprad tuore idea- harjoittaa huonekalukauppaa, joka on jatkossa yhtiön päävoitto.

« Alvestan Guimars Fabriker, joka oli pääkilpailijani, oli myynyt huonekaluja Kagnuitissa pitkään. Luin heidän ilmoituksensa maatalouslehdestä, jonka isäni tilasi, ja päätin kokeilla myös tätä yritystä. Siten huonekalukauppa, johon ryhdyin puhtaasti sattumalta ja vain päihittääkseni kilpailijani, määräsi tulevan kohtaloni .»

Saatuaan selville, mistä voit ostaa halvimmat huonekalut, Ingvar neuvottelee pienten huonekaluvalmistajien kanssa. Hänen myymälänsä valikoimassa on kaksi mallia - sohvapöytä ja nojatuoli ilman käsinojaa. Kamprad antoi tuolin nimeksi "Ruth". Siitä lähtien jokaisella myymälän tuotteella oli oma nimi. IKEAssa myytävien tuotteiden ruotsinkieliset nimet ovat yrityksen omistajan itsensä keksimiä, koska hän ei muistanut numeerisia SKU-numeroita.

Samaan aikaan syntyi useita Kampradin tärkeitä liiketoimintaperiaatteita. Hän alkoi jakaa asiakkailleen pientä esitettä nimeltä "IKEA News". Tästä esitteestä tuli modernin IKEA-luettelon prototyyppi. Nuori yrittäjä tavoittelee välittömästi keski- ja pienituloisia ostajia. Tätä varten hän tilaa halpoja malleja paikallisilta huonekalutehtailta. Jo silloin hän päätyi kuuluisaan kaavaansa: "Sinun kuin myydä 60 tuolia korkeaan hintaan, on parempi alentaa hintaa ja myydä 600 tuolia."

50-luvun alussa Ingvar Kamprad osti Ruotsista vanhan tehtaan, jonka ansiosta hän pystyi valmistamaan entistä halvempia huonekaluja myymälöihinsä. Tämä oli hölynpölyä maassa, jossa huonekaluja on aina pidetty kalliina tuotteena. Tällainen riskialtis liike ei voinut jäädä kilpailijoilta huomaamatta. Kampradia boikotoitiin. Ruotsin huonekalukauppiaiden liitto oli niin raivoissaan IKEA-myymälöiden alhaisista hinnoista, että se sai johtavat puuntoimittajat lopettamaan kaiken yhteistyön IKEA-brändin kanssa.

Ehkä toiselle liikemiehelle tällainen käänne olisi voinut olla traaginen, mutta ei Ingvar Kampradille eikä IKEA-brändille. Mikä tahansa ongelma ja sen ratkaisu ovat vain uusia kierroksia yrityksen kehityksessä. Tämän seurauksena yrittäjä joutui ottamaan ruotsalaiselle yritykselle tuolloin epätavallisen askeleen: hän alkoi ostaa joitain huonekalujen kokoamiseen tarvittavia komponentteja "halvalla" puolalaisilta toimittajilta. Näin ollen IKEA:n perustaja määritteli yrityksen tulevaisuuden strategian - tilata tavaroita maihin, joissa se maksaa vähemmän.

Ensimmäinen IKEA-huonekaluliike avattiin vuonna 1953. Ja viisi vuotta myöhemmin ilmestyi myymälä, jonka pinta-ala oli 6 700 neliömetriä, muistuttaa enemmän tai vähemmän sitä, mitä näemme tänään valtavien IKEA-kirjainten alla. Muuten, yrityksen kauppakeskukset eivät aina olleet kelta-sinisiä. Aluksi IKEA:n tunnusväri oli punainen ja valkoinen. Nyt koko IKEA-ketju on poikkeuksetta maalattu keltaiseksi ja siniseksi - Ruotsin kansallisiksi väreiksi.

Tänä aikana Ingvar Kamprad ei enää ollut Smoolannin ihmelapsi. Hänestä kehittyi itsevarma, sulavalinjainen ja vaarallinen kilpailija, jonka menetelmiä katsottiin toisinaan halveksuvasti ja katkerasti.

60-luvun alussa Kamprad teki koulutusmatkan Amerikkaan. Siellä hän näki ensimmäisen kerran kaupat, jotka myyvät Cash&Carry-järjestelmää. Hän piti itse kauppajärjestelmästä: valtavat kaupat sijaitsevat kaupungin ulkopuolella, ja asiakkaat palvelevat itseään - he laittavat tavarat kärryyn ja vievät ne autoonsa.

Kun IKEA avasi suuren myymälän Tukholman lähellä vuonna 1963, suurin osa suunnittelusta perustui amerikkalaiseen kokemukseen, vaikkakin luovasti uusiksi. Ensinnäkin se oli esikaupunki: siellä maan hinnat ovat paljon alhaisemmat, ja siellä on paikka pysäköidä auto. Toiseksi yritys tilasi kuljetuskustannusten alentamiseksi irrotettavat huonekalut, joissa jokainen pala oli sijoitettu litteään pakkaukseen. Tämä teki niiden kuljettamisesta helpompaa ja halvempaa. Ostajien oli itse koottava huonekalut. Kamprad on jo pitkään huomannut, että ihmiset todella haluavat koota omat kaappinsa ja sohvansa. Varsinkin jos teet kokoonpanosta yksinkertaisen yksityiskohtaisilla ohjeilla.

Vuonna 1969 yritys avasi myymälän Tanskaan ja rakensi jakelukeskuksen Älmhultiin. Viimeinen vaihe terveen järjen näkökulmasta ei ole kiistaton. Missä siellä takamailla voi olla niin paljon ostajia? Mutta Ingvar tiesi, että Ruotsissa oli alkanut autobuumi. Ja tajusin, että vakavia ostoksia varten ihmiset ovat valmiita matkustamaan jopa kaukaisiin maihin. Asiakkaiden rohkaisemiseksi IKEA-myymälä alkoi myydä autojen kattotelineitä. Tietysti edulliseen hintaan. Tämän politiikan ansiosta yhtiön liikevaihto kaksinkertaistui vuodessa.

Itse kauppa, nimeltään Kungens Kurva, muistutti ulkonäöltään New Yorkin Guggenheim-museota, josta Kamprad todella piti. Sitä avattaessa Ingvar Kamprad ei kuitenkaan ottanut huomioon yhtä asiaa - mahdollista tavarapulaa myymälähyllyillä. Valtava määrä ihmisiä pyyhkäisi kirjaimellisesti IKEA-tuotemerkin tuotteita kauppojen hyllyiltä. Kolmekymmentätuhatta ruotsalaista halusi varmasti ostaa huonekaluja edulliseen hintaan. Myymälä, vaikka se oli niin suuri, ei ollut niin paljon tavaroita.

Kamprad teki tässä tilanteessa ainoan oikean päätöksen - päästää asiakkaat varastoon. Joten aivan vahingossa IKEA-yritys löysi menestyksen kaavan, joka takasi yrityksen voiton useiksi vuosiksi. Varastokauppa on juuri sitä mitä moderni ostaja tarvitsee. Kungens Kurvan kanssa yrityksen toimintatyyli määräytyi lopullisesti ja ikuisesti. Nyt jokainen IKEA-huonekaluliike on eräänlainen messukeskus. Jossa ei ole esillä vain sohvia ja vaatekaappia, vaan myös mitä tahansa pieniä taloustavaroita: pöytäliinoja, verhoja, päiväpeitteitä, pyyhkeitä ja kynttilänjaloja. Lisäksi kaikki tämä on sijoitettu niin kuin sen pitäisi olla oikeassa elämässä. Kaupan kävijä voi siis ensin tutkia kymmentä lastenhuonetta peräkkäin ja sitten kaksikymmentäviisi ruoka- tai olohuonetta ja niin edelleen.

Selvitettyään, miltä tämä tai tuo malli näyttää todellisessa sisustuksessa, ja valinnut sopivan, ostajan on mentävä varastoon hakemaan se. Kätevässä pakkauksessa hän kuljettaa huonekalun kotiinsa ja kokoaa sen siellä itse lukemalla selkeät ja ymmärrettävät ohjeet.

Tällaisen menestyksen jälkeen kotimaassaan IKEAlla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin kehittää ulkomaisia ​​markkinoita. Päätökset tehtiin spontaanisti. Esimerkiksi yrityksen johtaja epäröi pitkään: pitäisikö hänen avata myymälä Sveitsissä? Maa oli tunnettu konservatiivisista maustaan, ja siellä oli vakiintunut kaksi paikallista huonekaluliikeketjua. Mutta eräänä päivänä Zürichissä kävelevä Kamprad kuuli nuoren parin välisen keskustelun. " Kaunis nojatuoli! - sanoi nuori nainen katsoessaan vitriiniä. " Mutta meille se ei ole vielä edullinen. Ostetaan ensi vuonna", - hänen miehensä vastasi hänelle. Tämä jakso ratkaisi koko asian. Ja pian IKEA ilmestyi Sveitsiin (vuonna 1973). Ja sitten Saksassa, Itävallassa, Isossa-Britanniassa, USA:ssa. Itse asiassa IKEA on nyt läsnä kaikkialla, paitsi Afrikkaa ja Aasiassa, myös Kiinassa. Mutta Euroopan markkinat tarjoavat sille eniten myyntiä.

Vuonna 1976 Uuden maailman kehitys alkoi - IKEA-myymälä ilmestyi Kanadaan. Vuonna 1981 yritys avasi ensimmäisen myymälänsä Pariisissa. Ranskassa on nyt 10 IKEA-myymälää, ja se on ohittanut Ruotsin myynnin osuudella. Totta, halvoilla ruotsalaisilla huonekaluilla on erityinen maine Ranskassa. Ranskalaiset pyytävät anteeksi vierailta: " Ostimme huonekaluja IKEAsta - meillä on tällä hetkellä tiukka raha».

Yritys on toiminut aktiivisesti 90-luvun alusta lähtien Itä-Eurooppaa. Ruotsalaiset tulivat Venäjälle Nikolai Ryzhkovin kutsusta. Virallisella vierailullaan Ruotsissa vuonna 1990 Neuvostoliiton silloinen hallituksen puheenjohtaja ilmaisi toiveensa, että IKEA ostaisi tuotteita venäläisiltä huonekaluvalmistajilta. Yrityksen edustajat vierailivat silloisessa Neuvostomaassa ja päättivät, että idea oli varsin järkevä. Merkkihypermarketin rakentaminen aloitettiin kuitenkin vasta vuonna 1997 Leningradskoje Shosse -alueella, ja avaaminen tapahtui vuonna 2000. Ensimmäinen Moskovan megakauppa (150 tuhatta m², investoinnit - 200 miljoonaa dollaria) aloitti toimintansa vuoden 2002 lopussa. Kompleksi yhdisti yli 250 tavara- ja palvelumyymälää yhteen rakennukseen, mikä ei ainoastaan ​​muodostanut maailmanlaajuista kauppakeskusta, vaan toi myös IKEA:lle voittoa liiketilojen vuokraamisesta. Nykyään yritys työskentelee noin 30 venäläisen tehtaan kanssa hajallaan eri puolilla maata, ja sen myymälät ovat lähes kaikissa Venäjän suurimmissa kaupungeissa - Kazanissa, Jekaterinburgissa, Nižni Novgorodissa, Rostov-on-Donissa, Novosibirskissä, Krasnodarissa, Omskissa, Samarassa, Ufassa. .

« Sijoituksistani Venäjälle tuli ehkä silmiinpistävin esimerkki siitä, kuinka kestän fiaskon. Suunnitelmissamme ei ollut virhettä. Kuitenkin oma laiskuus yhdistettynä venäläisen mafian toimintaan ja ylitsepääsemättömään Neuvostoliiton byrokratiaan suistui kaiken raiteilta. Talousraportin mukaan menetimme noin 12,5-15,5 miljoonaa dollaria. En kuitenkaan usko, että näin on hukattua aikaa .»

Forbesin mukaan Ingvar Kampradin omaisuudeksi vuonna 2008 arvioitiin 23 miljardia dollaria, mutta jostain syystä vuonna 2011 sama Forbes arvioi huonekaluteollisuuden jättiläisen vain 6 miljardiksi, samalla kun hän kutsui häntä vuoden suurimmaksi häviäjäksi. Mutta 5. maaliskuuta 2012 Ingvar on yksi viidestä rikkaimmista eurooppalaisesta, ja hänen omaisuutensa arvioitiin olevan yli 40 miljardia dollaria.

IKEA:n tulevaa olemassaoloa ei voi kutsua pilvettömäksi: kehittyneiden maiden ikääntyvä väestö ei tunne tarpeeksi innostusta "yksinkertaiseen ja moderniin" muotoiluun, kilpailijat, joilla on samankaltaisia ​​tuotteita, mainostavat aktiivisesti markkinoilla: italialainen Argos, tanskalainen Ilva. Lisäksi perinteistä kauppaa uhkaa verkkokaupan nousu. Hän ei kuitenkaan pelkää tätä: hänen myymälänsä tarjoavat ostajalle korvaamattomia visuaalisia ja tuntoelämyksiä sekä todellista ajanvietettä. IKEA torjuu muita "uhkia" ennennäkemättömällä tunnereaktiolla miljoonien asiakkaiden sydämissä ympäri maailmaa. Ja tämä on IKEA:n johdon mukaan paljon tärkeämpää kuin markkinaosuusindikaattorit...

Perheensä tuella tästä miehestä tuli liikemies nuoruudessaan, kun hänen ikäisensä viettivät aikaa tanssien. Hänen ensimmäiset ostajat olivat hänen lähisukunsa: äiti, isä, isoäiti ja tätit. Hän saattoi luottaa heihin, luottaa heidän apuunsa, kun hänen liiketoimintansa alkoi kasvaa ja jonkun piti pakata paketit, vastata puhelut tai käsitellä valituksia. Hänen kodistaan ​​tuli toimisto, ja hänen toimistostaan ​​tuli koti. Tila muuttui pojalle liikeyritykseksi, jossa hänen isänsä johti päivittäistä toimintaa ja äiti keitti kahvia. Näin perheestä tuli yritys, joten ei ole yllättävää, että hän myöhemmin alkoi kohdella yritystään perheenä.

« Äitini oli todellinen nöyrä sankaritar. Hän sairastui syöpään ennen 50-vuotiaana ja kuoli 53-vuotiaana, kun olin 37. Muutamaa vuotta myöhemmin perustin säätiön syöpätutkimukselle. Älmhultin liikemiehet lahjoittavat tälle rahastolle joka joulu. »

Ingvar erosi ensimmäisestä vaimostaan ​​Kerstin Wadlingista alle kolmen vuoden jälkeen.

« Menimme naimisiin hyvin aikaisin. Vaimoni työskenteli sihteerinä Ruotsin radiossa. Vietimme useita onnellisia vuosia yhdessä ja Kerstin auttoi minua paljon alkuvuosina. Mutta hän ei todellakaan pitänyt siitä, että omistin kaiken energiani työhön ja yritykseen. Hän halusi toisenlaisen elämän. Joten vähitellen aloimme etääntyä toisistamme. Luulimme sen johtuvan siitä, ettei meillä ollut lapsia. Sitten adoptoimme pienen ruotsalaisen tytön siinä toivossa, että hän lähentää meitä. Mutta tämä oli vain lyhyt viive. Kun lopulta päätimme erota, otin sen henkilökohtaisena epäonnistumisena. Avioeron jälkeen vaimo vaati niin paljon, että jopa hänen asianajajansa yllättyi. Lopulta sovimme kohtuullisesta määrästä, mutta kaikesta jäi paha maku suuhun. Pian vaimo sairastui ja kuoli muutamaa vuotta myöhemmin nuoruudessaan kärsimän tuberkuloosin seurauksiin. En ollut nähnyt tytärtäni pitkään aikaan, ja saatoin ajatella vain häntä. Nyt ollaan taas yhteydessä. Hän meni naimisiin ja asuu miehensä kanssa, joka työskentelee rakennusyrityksessä .»

Näin ollen 1950-luku oli henkilökohtaisen draaman ja kaupallisen menestyksen, täydellisen uppoamisen liiketoimintaan ja uuden kumppanin etsimisen vuosia. Jälkimmäinen toteutui matkalla Italiaan, jossa Ingvar tapasi nuoren opettajan Margareta Stennertin. He menivät naimisiin vuonna 1963, ja heidän ensimmäinen poikansa Peter syntyi vuonna 1964.

Hän pakeni kotimaastaan ​​Ruotsista vuonna 1976. Nyt hän ja hänen perheensä asuvat Lausannessa, Sveitsissä. Syy tähän on yksinkertainen: Ruotsin tulo- ja voittoverot ovat maailman korkeimpia, jopa 70 %. Yhdessä haastattelussaan Ingvar valitti, että häntä syytettiin Ruotsissa useiden vuosien ajan kansan kustannuksella voittamisesta. Nyt Kamprad asuu omillaan, ja ruotsalaiset jäävät Ruotsiin.

Ingvar Kampradilla on kolme poikaa: Peter, 38, Jonas, 35, ja Matthias, 33. He ovat kaikki perillisiä. Mutta kauttaaltaan viime vuosina iäkkäällä Kampradilla ei ollut kiirettä siirtää valtakuntaansa heille. Viime aikoihin asti kaikki olivat varmoja, että hän oli eronnut lapsensa valtavasta perinnöstä. Jokainen heistä työskentelee IKEAssa. Jokainen saa osuuden. Mutta viime aikoihin asti Kamprad ei antanut kenenkään ottaa huolta huolesta. " Kolme ihmistä ei voi ajaa huolta,- selitti Ingvar Kamprad. - Kun olen antanut etusijalle yhden, tuhoan aivolapseni poikieni välisellä taistelulla" Kamprad valitti viime vuonna haastattelussa Financial Times -lehden toimittajien virheestä, kun he "nimittivät" IKEA:n presidentin. nuorin poika Matthias: « Se oli vain fiasko... He kysyivät, mitä hän teki. Sanoin, että matkustamme yhdessä seuraavat 12 kuukautta, ja tämän matkan aikana keskustelemme hänen tulevaisuudestaan. Ja sen seurauksena kaikki päätökset tehdään aina siitä, että hän ei työskentele IKEAssa ollenkaan, ja päättyen siihen, että hänestä saattaa tulla yrityksen toimitusjohtaja…»

Ja silti lapset ovat lapsia. Vähän aikaa sitten maailman tiedotusvälineissä levisi uutinen, että huonekaluimperiumin perustaja oli jäämässä eläkkeelle ja päätti uskoa aarteensa lapsilleen. Vanhin poika Peter ottaa isänsä paikan ja hänestä tulee emoyhtiön IKEA:n johtaja. " Luonnollisesti Peterin pitäisi ottaa se (tämä asema), mutta hänellä on paljon tehtävää, ja ehkä minun on painostettava häntä", sanoi Ingvar Kamprad. Jonas vastaa yrityksen tuotevalikoimasta. Matthiaksen asemaa ei ole vielä lopullisesti määritelty, mutta silti hän saattaa isänsä mukaan tulevaisuudessa ottaa IKEA:n toimitusjohtajan Anders Dahlvigin paikan. Mutta miten isän miljardit jaetaan? Entä Kampradin vanhat pelot siitä, että lasten taistelu voisi tuhota hänen luomansa maailman? Vanha Ingvar huolehti myös tästä. Kun Kampradilta kysyttiin, kuka omistaa Ingka Foundationin, joka omistaa IKEA:n, Kamprad vastasi: « Perheenjäsenet kuuluvat rahaston hallitukseen ja heillä on mahdollisuus päättää monista yrityksen tulevaisuutta koskevista asioista. Mutta he eivät voi koskaan ottaa rahaa yrityksen varoista. Perheeni omistaa pienen yrityksen nimeltä IKANO ja he voivat saada rahaa vain sen toiminnasta. Koska raha tuhoaa ihmisiä eikä vastaa kysymykseen - kuinka tulla onnellisemmaksi. Sinun täytyy syödä hyvin, nukkua hyvin ja saada kaikki mitä tarvitset. Perheelläni on tarpeeksi rahaa tähän » .

Kamprad juurrutti poikiinsa kyvyn arvostaa rahaa. Heistä nuorin, Matthias, muistaa, kuinka hän opiskelijana repi juurineen metsän vanhempiensa tilalta loman aikana. Lisäksi hänen isänsä maksoi hänelle vähemmän hänen työstään kuin palkatut työntekijät. Opintojensa jälkeen Matthias meni yleistyöhön johonkin kauppakeskuksia IKEA. " Alkupalkkani oli niin pieni, että joskus vaimoni ja minun piti olla "köyhyydessä" - vain halvat lounaat IKEA-kahvilassa auttoivat meitä.", hän muistelee hymyillen.

Saituri

Ingvar Kampardin ilmiömäisestä niukkaisuudesta ja säästämiskyvystä on legendoja (hän ​​ei kuitenkaan ole ainoa miljardöörien joukossa; sellaiset rikkaat ihmiset kuin Amancio Ortega, Warren Buffett ja monet muut eivät erotu ylellisyydestä). Työmatkoilla Kamprad asuu kolmen tähden hotelleissa, aamiaisella (varsinkin kun se sisältyy yöpymisen hintaan) hän syö "sydämänsä kyllyydestä" niin, että hänellä on tarpeeksi päivän loppuun asti, ja jos hän Joutuu edelleen maksamaan ruuat omasta pussistaan, miljardööri käy halvoissa ravintoloissa ja jopa ostaa hampurilaisia. Vieraillessaan eri maissa työmatkoilla hän ottaa harvoin taksia, mieluummin julkista liikennettä, jossa, kuten hän selittää ystävilleen, "voit tutustua ihmisten makuun".

Junassa matkustaessaan Kamprad ostaa vain toisen luokan liput, kantaa omat matkatavaransa, ostaa halpoja vaatteita alennusmyynnistä ja pitää pyöräilyä ympäri Ruotsia parhaana lomana. " Kuinka voin vaatia säästäväisyyttä ihmisiltä, ​​jotka työskentelevät minulle, jos vietän aikaani ylellisyydessä ja mukavuudessa? ", hän selittää.

Perustaja hämmästyttää ympärillään olevia ulkoisella vaatimattomuudellaan ja opettaa: ” Raha pilaa ihmisen. Niitä tulisi käyttää investointiresursseina, ei keinona tyydyttää mielijohteesta " Vuonna 2006 ruotsalainen lehdistö nimesi Kampradin planeetan rikkaimmaksi mieheksi, joka ohitti Bill Gatesin itsensä, mutta IKEA:n monimutkainen omistusjärjestelmä ei mahdollista tarkkaa laskelmaa ruotsalaisen liikemiehen omaisuudesta, joten sensaatiota ei dokumentoida.

Kampradin talous ei ole kekseliäisyyttä, flirttailua ihmisten kanssa – he sanovat, en ole sinua parempi. Tämä on elämän uskontunnustus ja samalla osa IKEA-filosofiaa. " Jokainen kruunu on kruunu"," Kamprad tykkää sanoa, toisin sanoen "pennikin säästää ruplan."

Ingvar Kampradin ja hänen yrityksensä nimeen liittyvät skandaalit

Kamprad itse ei koskaan pitänyt itseään pyhimyksenä. Samanaikaisesti toimittajien kova työ löytää jotain ilkeää hänen elämäkertaansa ei ollut erityisen onnistunut. Hänen elämäkerrastaan ​​ei löytynyt montaa kohtaa. Ellei... No, ihminen tykkää juoda... Ingvar Kamprad kärsi vuosikymmeniä alkoholismista, ja vielä tänäkin päivänä hän ajoittain "juomahuimauksessa" kuuluisan ruotsalaisen toimittajan Bertil Turekulin hänestä kirjoittaman kirjan mukaan. . Hänellä on myös toinen synti. Vuonna 1994 iltasanomalehti Expressen kirjoitti, että ruotsalainen miljardööri oli nuoruudessaan natsien kannattaja. Kamprad ei haukkunut ja katui heti: " Anteeksi, rakkaat kansalaiset, antakaa minulle anteeksi kaikille valtavan IKEA-perheen jäsenille - niin oli viisikymmentä vuotta sitten, tyhmyydestä, "sumuisen nuoruuden kynnyksellä" erehdyin... Tunsin myötätuntoa. .. Hänelle annettiin anteeksi - miksi ei, koska henkilö katuu avoimesti?

Kaikki ei ole täydellistä myöskään IKEA-saagassa. Kriitikot nurisevat huonosta palvelusta, jonoista ja ruuhkasta, kun taas epäselviä asennusohjeita ja joskus puuttuvia ruuveja ja muttereita kutsutaan ostajan räikeäksi pilkkaaksi. On myös niitä, jotka kutsuvat halveksivasti IKEA:n massadesignia "kulutushyödykkeeksi", jossa yksilöllisyys katoaa. "Hampaisemmat" kriitikot sanovat, että IKEAlla on aggressiivinen bisnestyyli, että yritys painostaa tavarantoimittajia, pakottaa ne muuttamaan tuotelinjaa, "rauhoittaa" vastahakoisia... Yritystä kritisoidaan yksittäisten tuotteiden laadusta ja metsityksen puolustajat syyttävät heitä kaikista kuolemansynneistä. Mutta asiakkaiden arvioiden mukaan IKEA on edelleen globaalin yhtenäisyyden symboli, suloinen sana miljoonille faneilleen, sanoivat kriitikot mitä tahansa.

Konsernin olemassaolon aikana sen maine oli toistuvasti uhattuna. 80-luvun puolivälissä puhkesi suuri skandaali, joka liittyi myrkyllisen aineen - formaldehydin - käyttöön yrityksen tuotteissa. Ensimmäistä kertaa yritys selvisi tilanteesta melko epätavallisella tavalla: IKEA myönsi noin 3 miljoonaa dollaria GREENPEACE-tutkimusohjelmiin. Tämän jälkeen vastaavia skandaaleja tapahtui 90-luvun loppuun asti, mutta ne eivät aiheuttaneet vakavaa vahinkoa yrityksen imagolle jo kuvatun ympäristönsuojelijan kanssa kommunikoivan osaamisen ansiosta.

Toinen vakava skandaali konserniin liittyen oli lapsityövoiman käyttö IKEA:n tehtailla kolmannen maailman maissa. Ruotsalaiset aktivistit kuvasivat dokumentti, jossa näkyy Pakistanissa olevia lapsia kutomassa ja kirjaimellisesti ketjutettuina kangaspuihin ja nimetty IKEA:n tuotteen asiakkaaksi.

Ingvar Kampradin ja IKEA:n menestyksen salaisuudet

PERSONALAISUUStekijä

IKEA:n perustajan Ingvard Kampradin ensimmäiset yrittäjyysaskeleet, hänen varhainen, kuten hän sitä kutsuu, "voittoa tavoitteleva halu tulla miljonääriksi”Ilmeisesti yksi tärkeimmistä subjektiivisista menestymisen ehdoista.

Tietenkin IKEA:n ilmiömäinen menestys liittyy erottamattomasti sen perustajan persoonaan. Jotkut jopa väittävät, että IKEA on yksinomaan Kampradin ja uskollisen "vanhan vartijan", IKEA-kulttuurin kantajien, varassa. Ja vaikka hänen aikuiset lapsensa osallistuvat johtamiseen, ilman pää"pastoria" yritys menettää viehätyksensä. Näyttää siltä, ​​että Kamprad itsekin on tietoinen tästä, minkä vuoksi hän luo niin huolellisesti perinteiden kulttia ja sitoo IKEA:n sen pahamaineisiin juuriin. Kamprad on siirtymässä yhdeksättä vuosikymmentä hän on virallisesti eläkkeellä pitkään, mutta osallistuu edelleen aktiivisesti IKEA:n toimintaan. “Papa Ingvar” on paikalla avajaisissa, tarkastaa olemassa olevia myymälöitä ja kyselee kaikkea kaupan järjestelyistä työntekijöiden lounaan kustannuksiin.

Helppo kommunikoida, hän haluaa ilmestyä odottamatta työntekijöiden joukkoon, vaihtaa muutaman lauseen tai jopa pitää luennon, jota yleensä kuunnellaan hengitystä pidätellen. Tämä mies onnistuu välittämään surunsa kuulijoilleen. Harvard Business Schoolin professorin Christopher Bartlettin mukaan "Kun Kamprad puhuu, kaikki hänen ympärillään sähköistyvät."

Ingvar Kamprad on työnarkomaani. Hän työskenteli aamusta iltaan, sekä nuori että vanha. kypsä ikä. Ja vielä tänäkin päivänä, kun hän on ollut eläkeiässä jo kymmenen vuotta ja - osittain - jäänyt sivuun liiketoiminnasta, hän ja valtuutettu oikein ja pitää jatkuvasti laajenevan valtakunnan tiukassa ja valppaassa hallinnassa. Jatkuvasti Lausannesta Ruotsiin ja muualle maailmaan matkustava Kamprad tarkastaa noin 20 tavarataloa vuodessa peräkkäin. Tavaratalojen työntekijät kuitenkin näkevät tällaiset tarkastukset enemmän ilolla kuin pelolla. Yleisesti ottaen "IKEA-perhe", kuten Kamprad itse kutsuu valtavaa henkilökuntaansa, rakastaa yleensä "Papa Ingvaria", niukkaa mutta välittävää miestä. Hän on erittäin kiinnostunut kaikesta - lounaan kustannuksista työntekijän ruokalassa henkilöstötyön järjestämiseen jokaisella työmaalla. Hyvänä johtajana hän tietää, että ”henkilöstö päättää kaikesta”.

« Minulta kysytään usein, olinko nuorena voinut ennakoida IKEA:n saavuttaman menestyksen. Ei tietenkään, vaikka nuoruuden unelmani olivat sekä rohkeita että suuria. Minun oli määrä omistaa elämäni sen todistamiseen, että hyvän ja toimivan asian ei tarvitse olla kallis. Tämä on totta vielä tänäkin päivänä. Meillä on vielä hyvin pitkä matka kuljettavana, tai kuten olen kirjoittanut monta kertaa ja sanonut satojen puheenvuorojen lopussa: olemme edelleen tien alussa. Upea tulevaisuus! »

MARKKINOINTISTRATEGIA JA PEHMEÄ PAKKO

Kamprad loi sen, mitä me nykyään ymmärrämme "ruotsalaiseksi tyyliksi" - kätevän, järkevän ja edullisen valikoiman kodintarvikkeita. Hänen ajatuksensa osuivat silloin täydellisesti yhteen sosiaalisesti suuntautuneen yhteiskunnan, "kansan talon" kanssa, jossa ei ollut sijaa liialliselle ylellisyydelle.

Lisäksi ruotsalainen yritys tarjosi ostajalle kokonaisvaltaisen kodin parannuskonseptin (huonekalut ja kaikenlaiset tarvikkeet sekä suunnitteluneuvoja), ja tämä idea osoittautui loistavaksi. Planet Retailer -analyytikon Brian Robertsin mukaan muut myivät halpoja huonekaluja, mutta IKEA tarjosi koko kodin tavaravalikoiman yhdessä valtavassa myymälässä (yli 10 tuhatta tuotetta houkuttelevissa näytöissä). Yritys keskittyy erilaisiin makuihin ja "lompakoihin" (kolmitasoinen hinnoittelujärjestelmä) ja päivittää vuosittain kolmanneksen tuotteistaan. Yritys valmistaa 10 % kymmenestä tuhannesta tuotevalikoimastaan ​​itse ja ostaa loput. Tilauksia tehdään 55 maassa 2 000 toimittajalta.

Lisäksi suurissa maaseutuliikkeissä myydään huonekalujen ohella kaikkea, mitä tarvitaan täydellisen sisustuksen luomiseen: kukkia ruukuissa, valokuvakehykset, astiat, kynttilät, kattokruunut, verhot, lakanat ja lasten leluja. Riippumattomien markkinointiasiantuntijoiden mukaan jopa 56 % IKEA:n maailmanlaajuisesta myynnistä tulee nykyään kaikenlaisista kodin tarvikkeista ja vain 44 % itse huonekaluista. Aputuotteiden osuus jatkaa kasvuaan ja nousee asiantuntijoiden mukaan pian 60 prosenttiin.

Kun Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaiset suosittelivat, että IKEA avaa kaupungissa pieniä "teemakauppoja" jättimäisten esikaupunkihallien rakentamisen sijaan, vastaus oli närkästynyt: " Tätä ei koskaan tapahdu! Kaikki saman katon alla on pyhä konseptimme ».

IKEAlla on asiantuntijoita, jotka tutkivat alueellisia erityispiirteitä käymällä kuluttajien kodeissa. Kävi ilmi, että amerikkalaiset säilyttävät mieluummin vaatteita taitettuina, kun taas italialaiset säilyttävät ne mieluummin ripustimissa; Espanjalaiset, toisin kuin skandinaaviset, rakastavat sisustaa kotiaan kehystetyillä kuvilla, pitävät sisätilojen kirkkaista väreistä, rakastavat suuria ruokapöytiä ja leveitä sohvia. " On erittäin helppoa unohtaa se todellisuus, jossa ihmiset elävät"Sanoo suunnittelujohtaja Mats Nilsson.

Eräs Harvard Business Schoolin tutkimus väittää, että IKEA käyttää hienovaraista pakkoa pakottaakseen asiakkaat viettämään enemmän aikaa myymälöissään (mikä lisää heidän siellä viettämänsä rahan määrää). Tätä helpottaa myös suunnitteluratkaisu kauppalattiat- kompleksiin on helppo päästä sisään, kestää kauan. IKEA muuttaa tavalliset ostokset miellyttäväksi ajanvietteeksi. Lapset voidaan jättää leikkialueelle, tyylikkäät esittelyt inspiroivat ja piristävät ostajaa, ja leveät käytävät eliminoivat ruuhkautumisen. Voit levätä ja virkistäytyä viihtyisissä kahviloissa, joissa on tarjolla erilaisia ​​bonuksia ja ainutlaatuisia ruotsalaisia ​​lihapullia. On myös tärkeää, että myyjät eivät törmää ostajiin kuin korppikotkat, jotta he voivat rentoutua ja katsella ympärilleen. Tarvittaessa ei ole vaikeaa löytää konsulttia kirkkaan keltaisessa ja sinisessä univormussa. IKEA:n "pehmeä pakko" saavuttaa huippunsa kyvyssään ennakoida kuluttajien tarpeita, joista hän ei ole tietoinen. Tärkeintä on "edistää" uutta fetissiä, ja se tuo rahaa. Esimerkiksi yritys julkaisi keskikokoisen metallisen pyykkipoikan, jossa on kumirengas, jotta voit ripustaa lehden pyyhekoukkuun. Emme tiedä kuinka monet ostajat ovat kärsineet lehden lukemisesta kylpyhuoneessa, mutta vaatimattomasta pyykkipoikasta tuli nopeasti bestseller. Kaksi tekijää vaikutti: näkyvyys (näyttelykylpyhuoneessa siististi ripustetut lehtineulat vaikuttavat taianomaisesti, vakuuttaen oston tarpeellisuudesta) sekä hinta (nepit ovat niin halpoja, että niitä saa "varmuuden vuoksi" ostaa). Tällaisia ​​IKEA-tuotteita kutsutaan epävirallisesti "hot dogiksi" - ne ovat halvempia kuin kahvilan makkarat. Saksalainen sosiologi Theodor Adorno kutsuu tällaista taktiikkaa "kapitalismin juoniksi", joka hienovaraisesti "alistaa ja riistää ostajan". IKEA sanoo, että tämä ei ole muuta kuin välittämistä ostajasta...

Yli tuhat toimittajaa yli 50 maassa työskentelee luodakseen tarvittavia materiaaleja IKEA:lle, ja heidän määränsä kasvaa jatkuvasti. Esimerkiksi yritys kääntyi suksivalmistajien puoleen tuottaakseen kaarevia Poang-tuoleja ja työskenteli supermarkettien vaunujen valmistajien kanssa kestävien sohvien kehittämiseksi.

IKEA:n kansainvälinen menestys näyttää johtuvan myös siitä, että keskiluokka on useimmissa maailman maissa enemmän tai vähemmän identtinen. Jos ei tuloissa, niin elämänkatsomuksessa ja tyyliajatuksissa. IKEA:n järjestelmän muodostava tyyli on toimivuus, yksinkertaisuus, kekseliäisyys ja julistettu yksilöllisyys. Yrityksen mukaan tämän tyylin edistämä pääidea on, että suurimmalla osalla ihmisistä periaatteessa on kaikki mitä he tarvitsevat ollakseen onnellisia - he vain unohtavat sen tai eivät kiinnitä huomiota. Ja saadaksesi heidät tähän yksinkertaiseen johtopäätökseen, tarvitset hyvin vähän - ehdota keittiön sisustuksen vaihtamista, kätevän hyllyn asentamista toimistoon tai jonkun hauskan pienen asian ostamista, joka elävöittää olohuoneen sisustusta. Tämä on IKEA:n saarnaama "historiallinen optimismi", joka on yrityksen markkinointistrategian perusta.

Perinteestä huolimatta yritys edistää ja kannustaa innovatiivisia lähestymistapoja. Kampradin itsensä mukaan yritys yrittää toimia eri tavalla kuin tavallisesti. Ja tähän asti se on onnistunut. Esimerkiksi IKEA oli yksi ensimmäisistä, joka käytti mainoksissaan samaa sukupuolta olevien parien kuvia.

TALOUDEN PITÄÄ OLLA TALOUDELLISTA

Säästävyys ei ole vain perustajan tärkein ominaisuus, vaan myös osa yrityksen liiketoimintastrategiaa. IKEAlla on tiukat säästämisperiaatteet. Yhtiö ylläpitää hinnat selkeästi jäsennellyn strategian ansiosta. Ruotsalainen yritys tilaa huonekalunsa vain paikoista, joissa ne valmistetaan edullisesti. Yritys valmistaa 10 % kymmenentuhatta tuotevalikoimastaan ​​itse ja ostaa loput. Lisäksi hän ostaa kirjaimellisesti osissa: pöytälevyt - yhdessä maassa, pöydän jalat - toisessa. Tämä tehdään kustannusten vähentämiseksi.

IKEAssa ei ole ylellisyyden käsitettä. Huippujohtajat lentävät liiketapaamisiin turistiluokassa ja yöpyvät edullisissa hotelleissa. Kamprad itse ei halveksi lehtien ilmaisen pysäköinnin kuponkeja ja käyttää usein julkinen liikenne. Ei ole yllättävää, että vuotuisen IKEA-luettelon kuvaamisen aikana ilmaiset mallit ovat yrityksen työntekijöitä.

MATALA HINTASTRATEGIA

Ingvar Kampradin mukaan IKEA-hintojen pitäisi salpaa henkeäsi. Yhtiö ei ujostele toteamaan, että sen hinnat ovat kilpailijoiden hintoja jaettuna kahdella. On myös "toisen tason taktiikka": jos kilpailija lanseeraa halvemman samanlaisen tuotteen, IKEA kehittää välittömästi tuotteen seuraavan version hinnalla, jota ei voi lyödä.

« On helppoa luoda kauniita ja kalliita asioita, mutta yritä luoda kaunis, toimiva asia, joka on halpaa", - Josephine Rydberg-Dumont ilmaisee yrityksen hinnoittelufilosofiaa. Seuraavaa tuotetta kehitettäessä IKEA asettaa ensin rajan, jonka yli hinta ei saa nousta, ja vasta sitten suunnittelijat (niitä on yli 90) pohtivat, miten näihin rajoihin mahtuu. Mikään tuote ei mene tuotantoon, ellei siitä ole keinoa tehdä edullinen. Tuotteiden luominen kestää joskus useita vuosia. Esimerkiksi PS Ellan -ruokapöydän (39,99 dollaria) luominen joustavalla mutta vakaalla jalolla kesti yli puolitoista vuotta, jonka aikana oli mahdollista keksiä edullinen materiaali (kumin ja sahanpurun seos), joka mahdollistaa haluttujen ominaisuuksien saavuttamisen.

« Olemme toistuvasti todistaneet, että pienellä rahalla tai hyvin rajallisilla aineellisilla resursseilla voi saada hyviä tuloksia. Resurssien tuhlaaminen on meille IKEA:lle pääsynti. Tavoitteiden saavuttamista ilman kustannuksia huomioimista on vaikea kutsua taiteeksi. Kuka tahansa suunnittelija voi suunnitella pöydän, joka maksaa 5000 CZK. Mutta vain korkeasti koulutettu asiantuntija voi luoda kauniin ja toimivan pöydän, joka maksaa 100 kruunua. Kalliit ratkaisut mihin tahansa ongelmaan tarjoavat yleensä keskinkertaisuutta. Käytä resurssejasi IKEA:n suosittelemalla tavalla. Silloin voit saavuttaa hyviä tuloksia rajallisillakin varoilla. »

Kaiken kaikkiaan IKEA myöntää, että yrityksellä on tilaa liikkua. Yritys ajattelee näin: ihminen ostaa huonekaluja paitsi itselleen, myös naapureilleen. Hän valitsee edullisia ja toimivia huonekaluja IKEAsta. Sijoittaa sen makuuhuoneisiin, keittiöihin ja lastenhuoneisiin. Siellä, missä hän viettää suurimman osan ajastaan ​​ja missä ei ole tapana päästää ulkopuolisia. Mutta olohuoneessa he ostavat mahonkisarjoja ja nahkasohvia puhaltaakseen poskiaan naapureidensa edessä. Olemme valloittaneet keittiöt ja makuuhuoneet, sanotaan IKEAssa, nyt meidän tehtävämme on valloittaa asiakkaidemme olohuoneet.

YRITYSKULTTUURI

Ingvar Kampradin mukaan kaikkien yritysten tulee pysyä kosketuksissa juuriinsa. Siksi jokainen ympäri maailmaa hajallaan olevan IKEA-tuhannen ”perheen” työntekijä tietää ulkoa yrityksen syntymän saagan. Sen pääkonttori ei sijaitse muodikkaassa Tukholmassa, vaan Älmhultin kylässä, jossa ensimmäinen huonekalupaviljonki avattiin vuonna 1953. Siellä on myös museo, jossa voit tutustua hänen liikematkansa virstanpylväisiin. IKEA:lle historiallinen perintö on olennainen osa sen yrityskulttuurin ja liiketoimintafilosofian menestystä, jonka varassa on kasvanut useampi kuin yksi sukupolvi johtajia ja tavallisia työntekijöitä.

Tutkijat sanovat, että loistavasta ideasta lähtevät tiimit ja yritykset ovat tuottavampia, vaikka ne lopullinen maali- ansaita rahaa.

"Alkuperäiskansojen" arvojen väsymätön viljeleminen on johtanut siihen, että kaikki yrityksen työntekijät ovat uskollisia IKEA-kultin seuraajia: he ovat työnarkomaaneja, harrastajia ja "lähetyssaarnaajia". Yrityskulttuuri ei ole ulkopuolisille täysin selvä. Yrityksen työntekijöitä ei esimerkiksi hämmennä se, että ylimmät johtajat eivät saa etuoikeuksia ja että ylin johto on aina valmis osallistumaan suoraan "alhaalta ylös" -työhön. Yrityksessä järjestetään säännöllisesti "byrokratian vastaisia ​​viikkoja", joiden aikana johtajat työskentelevät esimerkiksi myyntikonsultteina tai kassanhoitajana. Pääjohtaja Anders Dahlvig raportoi helposti: " Äskettäin purin autoja, myin sänkyjä ja patjoja».

Työntekijöiden välillä on kova kilpailu. Kaikkien tulee yrittää tulla parhaiksi ja samalla parantaa koko yrityksen suorituskykyä. Yhden IKEA:n Helsingborgin pääkonttorin seinällä roikkuu jättiläinen juliste, jossa näkyvät viikoittaiset myyntihinnat ja volyymit, parhaat markkinaindikaattorit maittain. Yritys edistää itsensä kehittämisen ja itsensä vaativuuden periaatetta.

Mutta pääasia on, että yritys tunnustaa työntekijöiden oikeuden tehdä virheitä. IKEA avasi 1970-luvulla Tanskassa pankin, joka melkein kaatui. Kun toimittaja kysyi, erotettaisiinko pankin johtaja, Kamprad vastasi: " Ei. Tämä henkilö on saanut hyödyllistä kokemusta, miksi hän soveltaa sitä toisessa yrityksessä? ?».

IKONISEN BRÄNDIN LUOMINEN, VINKKEJÄ IKEASTA

• Luo buzz. IKEA on näyttävien kampanjoiden ja itsensä mainostamisen mestari. Älä säästä bonuksissa ja mielikuvituksessa; tyytyväisistä asiakkaista tulee merkin ilmaisia ​​"kuuluttajia".
• Kannusta henkilökuntaasi. Vähemmän pomoja, enemmän itsenäisyyttä, lämmin perheilmapiiri - työntekijät pitävät siitä. Tällaisissa olosuhteissa he hyväksyvät helposti yrityksen filosofian ja tyylin.
• Houkuttele ostaja. Ostospaviljongin tulisi muuttua loputtoman nautinnon, rentoutumisen ja viihteen keitaaksi. Ilmaiset pienet esineet, kuten kynä ja mittanauha, tekevät ostoskokemuksesta nautinnollisempaa.
• Yllätys hinnoilla. Suunnittelijoiden pitäisi näytä luovuutta ja luoda asioita, jotka miellyttävät silmää ja ovat laadukkaita ja kiehtovat edullisilla kustannuksillaan.
• Keskitä voimasi. Kenraali, joka hajottaa resurssejaan, kohtaa väistämättä tappion. Jopa moniurheilijalla on ongelmia. Emme voi tehdä kaikkea, kaikkialla ja kerralla.
• Ota vastuu. Tavoitteiden asettaminen vaatii meiltä päätöksentekoa, jatkuvaa vastuullisuutta ja virheiden pelkomme voittamista. Käytä etuoikeuksiasi – oikeuttasi ja vastuutasi tehdä päätöksiä ja ottaa vastuuta.

Niille, jotka haluavat oppia lisää Ingvar Kampradin elämäkerrasta ja Ikea-yrityksen luomisesta, suosittelen lukemaan nämä kirjat:

Jos löydät virheen, korosta tekstinpätkä ja napsauta Ctrl+Enter.