Ikea yaradıcısı: foto, tərcümeyi-halı və maraqlı faktlar. IKEA-nın qurucusu İnqvar Kampradın tərcümeyi-halı

İsveçli sahibkar, IKEA-nın qurucusu İnqvar Kamprad.

Mənşə

Feodor İnqvar Kamprad 30 mart 1926-cı ildə İsveçin cənubundakı Småland əyalətindəki Elmtaryd ailə fermasında anadan olub. Uşaqlığını təsərrüfata bitişik Agunnaryd kəndində keçirdi. Ailənin alman kökləri var.

Artıq erkən uşaqlıqda İnqvar Kamprad valideynlərinə kömək etməyə başladı: beş yaşından kibrit, Milad bəzəkləri, dəftərxana ləvazimatı və s.

IKEA

1943-cü ildə Kampradın 17 yaşı olanda IKEA adlandırdığı öz şirkətini qurdu. IKEA abbreviaturası onun baş hərflərindən, həmçinin Elmtaryd təsərrüfatının və Agunnaryd kəndinin adlarının ilk hərflərindən ibarətdir. Əvvəlcə şirkət mətbəx masaları və stullarının satışı üzrə ixtisaslaşmışdır. Bir neçə il sonra Kamprad IKEA çeşidinə başqa mebel əşyaları da əlavə etdi. Bazarda möhkəmlənmək və alıcıların, o cümlədən aztəminatlı ailələrdən olanların sayını artırmaq üçün Kamprad böyük diqqət istehsalın optimallaşdırılmasına və malların qiymətlərinin aşağı salınmasına diqqət yetirmişdir.

Bu məqsədlə 1960-cı illərin əvvəllərində IKEA istehsalının bir hissəsini Polşaya köçürdü. Şirkət nəqliyyat xərclərini azaltmaq üçün də çalışıb. Mebellərin düz qablaşdırmada daşınmasının daha rahat və daha ucuz olması üçün sökülən vəziyyətdə satışına başlanıldı. Kampradın yeniliklərindən biri də müştərilərə çatdırılma zamanı qənaət etmək və alınan məhsulu mağazanın anbarından özləri götürmək imkanı yaratmaq olub. Prefabrik mebel prinsipi, alıcının özü təlimatlardan istifadə edərək elementləri birləşdirə bildikdə, İsveç şirkətinin nou-haularından birinə çevrildi və istehsal xərclərini azaltmağa imkan verdi.

IKEA xaricdə ilk mağazasını 1963-cü ildə Norveçdə açıb. Hazırda IKEA şirkətlər qrupu (1980-ci illərin əvvəllərində Hollandiyada qeydiyyatdan keçib) mebel və məişət əşyaları satan dünyanın ən böyük hipermarketlər şəbəkəsinə (49 ölkədə 412 mağaza) sahibdir.

2016-cı ildə IKEA-nın satış həcmi 35 milyard avronu, mənfəəti 4,5 milyard avronu keçib.Hazırda Rusiyada 14 IKEA mağazası var (birincisi 2000-ci ildə Moskva yaxınlığındakı Ximkidə açılıb).

1976-cı ildən 40 il ərzində Kamprad İsveçrədə yaşayıb və IKEA şirkətlər qrupunu idarə edən fondların müşahidə şuralarında xidmət edib. 2013-cü ildə o, bütün rəsmi vəzifələrini tərk edib.

2005-2010-cu illərdə Kamprad Forbes jurnalına görə dünyanın ən zəngin 10 adamından biri olub. Bloomberg-in məlumatına görə, 2018-ci ilin yanvarına onun sərvəti 58,7 milyard dollar dəyərində qiymətləndirilir.Eyni zamanda, Kamprad təvazökar həyat tərzi keçirirdi: xüsusilə də məlumdur ki, o, ekonom sinifdə uçur və uzun illər 1993-cü il istehsalı olan Volvo 240-ı idarə edir. .

1994-cü ildə Kamprad isveçli faşist fəal Per Engdalın şəxsi məktublarının dərcindən sonra qalmaqalın mərkəzində özünü tapdı. Onlarda 1942-ci ildə Kampradın ifrat sağçı “Yeni İsveç Hərəkatı”na (iştirakçıları radikal millətçi və faşist yönlü fikirlərə sadiq qalan) qoşulduğuna dair məlumatlar var idi. Daha sonra IKEA-nın qurucusu bu təşkilatla əlaqələrini adlandırdı " ən böyük səhv həyat".

Ailə

İki dəfə evləndi. 1950-1960-cı illərdə Kerstin Wadling ilə evləndi, onların övladlığa götürülmüş Annika adlı bir qızı var idi. İkinci arvadı Margaretha ilə Stennertin (1963-2011-ci illərdə evli) üç oğlu var: Peter, Jonas və Matthias (müxtəlif IKEA strukturlarında yüksək vəzifələrdə çalışan).

İsveçin ən məşhur sahibkarlarından biridir. O, bəlkə də dünyanın ən böyük məişət malları satan mağazalar şəbəkəsini qurdu. Bir vaxtlar o, dünyanın ən zəngin insanlarından biri idi. Məhsulları mümkün qədər ucuz və ekoloji cəhətdən təmiz satmaq yanaşması ilə bazarı fəth etdi.

Bir iş adamının tərcümeyi-halı

IKEA-nın qurucusu Kamprad 1926-cı ildə anadan olub. O, İsveçin kiçik Pietteryd şəhərində anadan olub. Uşaq ikən təkbaşına çörəkpulu qazanmağa çalışırdı. Görünən odur ki, valideynləri ona sahibkarlıq həvəsi aşılayıb.

IKEA-nın yaradıcısı qonşularına kibrit satmaqla başladı. İlk pulunu təkbaşına belə qazandı. Kamprad məktəbdə olarkən aşkar etdi ki, kibritləri Stokholmda böyük miqdarda topdansatış almaq və daha sonra aşağı qiymətə pərakəndə satışda yüksək gəlir əldə etmək olar.

IKEA-nın qurucusu Kamprad qocalanda diqqətini balıq satmağa yönəltdi. Daha sonra Milad bəzəkləri, ballpoint qələmlər, toxumlar və karandaşlarla əlaqəli bir işlə məşğul oldu.

IKEA-nın yaradılması

Bu məqalədə tərcümeyi-halı verilmiş IKEA-nın yaradıcısı cəmi 17 yaşında ikən nəhayət dünyanın ən populyar və uğurlu şirkətlərindən birinə çevrilən şirkətini qurdu. Atasından hədiyyə olaraq aldığı pulu biznesə yatırıb.

IKEA adı təsadüfən seçilməyib. Bu abreviaturadır, yəni ilkin səslərdən əmələ gələn abbreviatura növüdür. O, şirkətin adını öz baş hərflərindən IK (İnqvar Kamprad) uydurmuş, Elmtaryd ailə şirkətinin adından E hərfini götürmüş, həmçinin yaxınlıqda yerləşən Agunnaryd kəndinin adından istifadə etmişdir.

Qablaşdırmada mebel

IKEA-nın yaradıcısı, istehsalına başlandıqdan çox keçmədən mebel və məişət əşyaları istehsalında lider nümunəsi kimi göstərilməyə başladı. Düz qutularda mebel istehsalının mümkün olması fikri ona hələ 50-ci illərdə gəldi. O, tabeliyində olanlardan birinin müştərinin kiçik avtomobilinə sığdırmaq üçün stolun ayaqlarını açdığını görəndə bu, gözlənilmədən baş verib.

Şəkili bu məqalədə olan IKEA-nın yaradıcısının bütün işində müəyyən bir iz, əziyyət çəkdiyi xəstəliklə qaldı. Disleksiya ümumi öyrənmə qabiliyyətini qoruyarkən yazmağı və oxumağı öyrənmə qabiliyyətinin pozulmasıdır. Kamprad ilk növbədə problemlərdən əziyyət çəkirdi yazılı. Nəticədə, bir çox isveçli məhsul adları yalnız Kampradın özü rəqəmsal SKU-ları yadda saxlaya bilmədiyi üçün yarandı.

Nasist qrupunda iştirak

Kampradın tərcümeyi-halında müəyyən qara nöqtə onun “Yeni İsveç Hərəkatı” adlı millətçi qruplaşmada iştirakı olub. Bu, isveçli faşistin şəxsi məktublarından sonra məlum oldu və ictimai fəal Engdahl üçün.

Onlardan belə nəticə çıxdı ki, IKEA-nın yaradıcısı nasistdir. Kamprad 1942-ci ildən başlayaraq Yeni İsveç Hərəkatının üzvü idi. Ən azı 1945-ci ilin sentyabr ayına qədər o, öz qrupuna vəsait toplamaqda fəal iştirak edir, həmçinin yeni üzvlər və tərəfdarlar cəlb edirdi.

İndi onun qrupdan nə vaxt ayrıldığını etibarlı şəkildə müəyyənləşdirmək artıq mümkün deyil, yalnız biz bilirik ki, onlar 50-ci illərin əvvəllərinə qədər Engdal ilə yaxın dost olaraq qaldılar, daim əlaqə saxladılar və yazışdılar. Bundan əlavə, Kampradın həm də İsveç Sosialist Assambleyası adlı nasist partiyasının üzvü olduğu məlum olub. Belə məlumatlar dərc edilib milli xidmət təhlükəsizlik.

Xeyriyyə üçün pul

Kamprad nasist hərəkatında iştirakını inkar etməyib. Mətbuat onun İsveç Nasist Partiyasına üzvlüyünü açıqladıqdan sonra o, xeyriyyəçilik üçün 100 milyon avro bağışlayacağını vəd edib.

Kamprad hələ 17 yaşında ikən nasist təşkilatının üzvü olub və eyni zamanda onun sıralarına yeni üzvlər də cəlb edib. O, “Mənim bir fikrim var: IKEA-nın tarixi” kitabında tərcümeyi-halının bu səhifələri haqqında açıq danışıb. Nasist hərəkatına iki fəsil həsr etdi. 1994-cü ildə yazıb açıq məktub, şirkətinin işçilərinə müraciət edərək, nasistlərlə ünsiyyətin həyatındakı ən böyük və ən bezdirici səhv olduğunu etiraf etdi.

Eyni zamanda bəzi konkret şəxslərlə bağlı iş adamının da dəfələrlə qeyd etdiyi bu iştirakdan peşman deyil. Məsələn, 2010-cu ildə böyük müsahibə O, yazıçı və jurnalist Elizabet Osbrinkə elan etdi ki, bu gün də faşist Per Enqdalı böyük insan hesab edir və ölənə qədər bu fikirdə qalacaq.

Kamprad Hollandiyada xeyriyyə fondu təsis edib və ölənə qədər onun sədri olub. Vəqf faktiki olaraq bütün IKEA mağazalarının ana şirkəti oldu.

Analitiklərin fikrincə, fond dünyanın ən zəngin fondlarından biri hesab olunur, onun aktivləri 36 milyard dollara çatır, maliyyə baxımından ən nüfuzlu fondlardan biridir. xeyriyyə təşkilatları.

Patoloji qənaətcillik

Kamprad uzun illər dünyanın ən zəngin insanlarından biri olaraq qaldı. IKEA-nın yaradıcısı, demək olar ki, təkbaşına belə uğurlu bir şirkət yaratmağı bacararaq tez-tez esselər üçün nümunə idi.

1973-cü ildə o, o qədər zənginləşdi ki, İsveçdən İsveçrəyə getmək imkanı qazandı və burada kiçik Epalenge şəhərində məskunlaşdı. Bundan sonra bir neçə onilliklər ərzində o, rəsmi olaraq İsveçrənin ən zəngin sakini kimi tanınıb.

Kamprad 2014-cü ildə İsveçə qayıdıb. Məlum olub ki, o, hökumətin tətbiq etdiyi yüksək vergilərə etiraz olaraq vətənini tərk edib. O, ailəsinə daha yaxın olmaq üçün yalnız həyat yoldaşının ölümündən sonra qayıtmağa razılaşıb.

Bütün sərvətinə baxmayaraq, Kamprad patoloji qənaətcilliyi ilə seçilirdi. Məsələn, müsahibəsində tez-tez deyirdi ki, idarə etdiyi maşının artıq 15 yaşı var, təyyarələrdə sırf ekonom sinifdə uçur, işçilərindən hər zaman hər iki tərəfdə kağızdan istifadə etməyi tələb edir və bunu həmişə özü edir.

Ona görə də təəccüblü deyil ki, onun evindəki bütün mebellər, baba saatı və köhnə stul istisna olmaqla, öz mağazalarındandır. Kamprad özü tez-tez deyirdi ki, otuz ildən çoxdur ki, ondan istifadə edir. Arvadı onu kreslonu dəyişməyə razı salır, ancaq materialın özünün çirkli olmasından başqa, hər cəhətdən bundan razıdır.

2018-ci ilin yanvarında IKEA-nın yaradıcısı İsveçin Småland əyalətində yerləşən evində vəfat etdi. Onun 91 yaşı tamam oldu.

Kampradın sərvəti

2010-cu ildə Kampradın sərvəti 23 milyard dollar qiymətləndirilirdi. O zaman bu, ona Forbes jurnalının müntəzəm olaraq tərtib etdiyi zəngin insanlar siyahısında 11-ci yeri təmin etdi. Elə gələn il nəşr isveçli iş adamının sərvətini cəmi altı milyard dollar qiymətləndirərək, onun bütün dünyada 2011-ci ilin əsas itkisinə çevrildiyini bildirib.

2012-ci ilin nəticələrinə görə, nüfuzlu Bloomberg agentliyi Kampradı Yer kürəsinin ən varlı adamları arasında beşinci yerdə yerləşdirib. Analitiklər onun sərvətini 42,9 milyard dollar qiymətləndiriblər. Lakin Forbes-in hesablamalarına görə, onun sərəncamında xeyli az pul var idi - cəmi üç milyard dollar. Buna görə də jurnalın məlumatına görə, o, dünya milyarderləri siyahısında yalnız 377-ci yerdə qərarlaşıb.

Onun vəziyyəti ilə bağlı sonrakı dövr üçün etibarlı məlumat yoxdur.

Şəxsi həyat

Kamprad ilk dəfə 1950-ci ildə, cəmi 24 yaşında ikən evlənib. Onun seçdiyi Kerstin Uodlinq idi. Onlar on il birlikdə yaşadılar və 1960-cı ildə evlilikləri pozuldu. Birlikdə Annika adlı övladlığa götürülmüş bir qız böyüdülər.

1963-cü ildə Kamprad ikinci dəfə evləndi. Həyat yoldaşının adı Marqaret Stennert idi. Onların Jonas, Peter və Matias adlı üç oğlu var idi.

Kamprad şirkəti

İndi IKEA şirkəti əvvəlcə İsveç köklərinə malik olsa da, Hollandiyada qeydiyyatdan keçib. Uzun illər Kamprada məxsus olan şirkət 2012-ci ildə 11 milyard dollara öz brendinin daxili satışını həyata keçirib. Üstəlik, satıcı İnqvarın özünün idarə etdiyi Lixtenşteyn şirkəti idi. Alıcı Hollandiyada qeydiyyatdan keçmiş IKEA-nın özünün törəmə şirkəti idi.

Əməliyyat biznes qrupu daxilində mövcud strukturları sadələşdirmək, eləcə də qlobal konsolidasiyaya nail olmaq məqsədi ilə həyata keçirilib. Mətbuat bu əməliyyatdan sonra IKEA ticarət nişanının çox spesifik və çox yüksək dəyər qazandığını qeyd etdi.

Şirkətin fəaliyyəti mebel və dizayn satışına, eləcə də ev üçün əlaqəli məhsulların satışına əsaslanır. Onun məhsulları kütləvi istehlakçılar üçün nəzərdə tutulub. IKEA məhsullarının konsepsiyası belədir ən çox Alıcılar mebel çeşidlərini evdə özləri yığmalıdırlar. Malların özləri düz qutularda satılır və daşınır, bununla da xidmət və logistika xərcləri azalır.

Saytın müşahidəçisi mebeli əhalinin ən geniş təbəqəsi üçün əlçatan edən İsveç şirkətinin tarixini öyrənib.

Mebel evdə rahatlıq yaratmağın vacib hissəsidir və qəribə görünə bilər ki, 20-ci əsrin əvvəllərində, hətta inkişaf etmiş ölkələrdə belə, çoxları onu almaq imkanına malik deyildi. Yaxşı mebel olduqca bahalı idi və onu əsasən varlı insanlar ala bilərdi, qalanları isə sahib olduqları ilə kifayətlənir və ya öz əlləri ilə düzəldirdilər.

Belə hallarla 1948-ci ildə mebel biznesi ilə maraqlanan gənc isveçli sahibkar İnqvar Kamprad üzləşdi. Çox güman ki, o, bu ideyanın sonda ona bütün dünyanı yaratmağa imkan verəcəyini ağlına belə gətirə bilməzdi məşhur brend 30 milyard dollardan çox dövriyyə ilə.

İnqvar Kamprad 1926-cı ildə anadan olub və uşaqlığı valideynlərinin fermasında keçib. Artıq erkən uşaqlıqda oğlan sahibkarlıq qabiliyyətləri ilə məşhur idi. Beş yaşında olan İnqvar kibritləri Stokholmda daha ucuza almaq mümkün olduğunu öyrənərək qonşularına satmağa başladı. Oğlanın xalası ona malların ilk partiyasını almağa kömək etdi. İnqvar sonralar deyəcək ki, ilk partiyasını satdığı an onun uşaqlıq illərinin ən yaxşı xatirəsinə çevrilib.

Tezliklə məlum olacaq ki, bu, onun gələcək səylərindən əvvəl sadəcə kiçik bir istiləşmə idi. Kampradın bioqrafları deyirlər ki, ticarət qabiliyyəti ona ata tərəfdən olan qohumlardan keçib. İnqvarın babasının özününkü vardı kiçik biznes- buna baxmayaraq, sonda az qala sındı və intihar etdi. Ailə biznesini İnqvarın inkişafına əhəmiyyətli dərəcədə təsir edən və hətta ona bir neçə iş dərsi verən nənəsi bərpa etməli idi.

Qeyri-adi təşəbbüskar oğlan böyüdü və məqsədləri yaşıdlarının maraqlarından getdikcə fərqli oldu. Kamprad məktəb illərində vaxtının çox hissəsini pul qazanmağın yeni yollarını axtarmağa sərf edir və aldığı pulu ümumiyyətlə oyuncaq və şirniyyata xərcləmirdi - əvəzində qənaət edirdi. Ailə oğlandan niyə bu qədər pula ehtiyacı olduğunu soruşduqda o, “biznesini genişləndirmək üçün” cavabını verib. Uşaqlıqda İnqvar kibrit satmaqdan tutmuş balıq tutmağa kimi müxtəlif sahələrdə özünü sınayıb.

17 yaşına qədər Kamprad kifayət qədər pul yığdı, bundan sonra atasından borc götürdü və öz şirkətini açdı. IKEA sahibkarın adının və soyadının baş hərflərindən, böyüdüyü təsərrüfat və kənd adlarından ibarət qısaltmadır. 1943-cü il idi, bütün dünyada müharibə gedirdi, xoşbəxtlikdən bu, İsveçə çətin ki, təsir etdi. Birincisi, İnqvar əsas ehtiyacların ticarətini qurdu. İlk iş modeli malların göndərilməsi idi. Gənc sahibkar iş və təhsili Getterberg kommersiya məktəbində birləşdirməyə məcbur oldu, burada özünün dediyi kimi, çox şey öyrəndi.

Yazı materiallarına o dövrdə xüsusi tələbat yaranmağa başladı. Mənfəəti artırmaq üçün, gənc gəzən adam riskli addım atır: kreditlə 500 kron çıxarır və onlara sifariş verir ballpoint qələmlər Fransadan.

Nəhayət, mal gələndə sahibkar anladı ki, borcunu ödəmək üçün onları tez satmalıdır. Tapşırıq asan deyildi, amma Kamprad yenə də alıcıları təqdimatına cəlb etməyin yolunu tapdı. Qəzetə hər gələnə bir fincan qəhvə və bir çörək təqdim edəcəyinə söz verdiyi bir not verdi. Təklifdən ilhamlanan insanlar onun təqdimatına sözün əsl mənasında müdaxilə etdilər. Mindən çox qonaq toplandı və bu, fəlakət oldu. Gənc sahibkar başa düşürdü ki, hamı ilə müalicə etməlidir, əks halda adı əziyyət çəkəcək. Böyük çətinliklə və xeyli xərclə, yenə də bunu bacardı.

Qələmlərin təqdimatı böyük uğurla keçdi və məhsul çox tez satıldı. İnqvar əvvəlcə krediti ödədi və bir daha götürmədi. O, müştəriləri cəlb etmək üçün reklamın vacibliyi haqqında düşünməyə başladı – gələcəkdə bu, onun şirkətini imperiyaya çevirən əsas amillərdən birinə çevriləcək. Bu təşviqatın digər nəticəsi hər IKEA brend mağazasında mütləq restoranın olması idi.

1945-ci ildə kommersiya məktəbini bitirdikdən sonra gənc sahibkar Meşə Mülkiyyətçiləri Cəmiyyətinə xadimə işləməyə göndərilir. İnqvar burada da vaxt itirmədi: o, mişar satmaq hüququnu idarəçilərdən birindən aldı. Biznes modeli dəyişmədi, gənc oğlan müstəqil olaraq malları satışa çatdırmaq məcburiyyətində qaldı. İnqvarın bütün səylərini dəstəkləyən qohumları ona əvəzsiz yardım göstərdilər.

Bir il sonra Kamprad orduya çağırıldı. Fəal və çox bacarıqlı bir gənc tez bir zamanda bölmə komandirinin etimadını qazandı və daha tez-tez gecə vərəqələri götürməyə icazə aldı. Bu ona kiçik bir ofis icarəyə götürməyə və öz biznesini davam etdirməyə imkan verdi.

1948-ci ildə Kamprad biznesini genişləndirmək haqqında düşünməyə başladı. Onun ağlına gəldi: mebel hər kəsin bu və ya digər şəkildə istifadə etdiyi şeydir. Problem ondadır ki, o zaman kifayət qədər baha idi və pul qazanmaq üçün bu məhsulu ictimaiyyətə təqdim etmək lazım idi. İnqvarın özünün dediyinə görə, bu istiqamətdə işləmək lehinə son arqument onun rəqiblərinin də buna cəhd etməsi olub. Elə həmin il IKEA genişləndi: həm də yeganə işçi olan şirkət rəhbəri bu qədər istiqamətdə təkbaşına işləməkdən ümidini kəsərək, nəhayət, ilk işçini işə götürdü. 1950-ci ilə qədər şirkətdə artıq dörd nəfər işləyirdi.

Kamprad bütün vaxtını ucuz mebel tapmağa sərf etdi - əvvəlcə yüksək qiymətə əmr edə bilməyən müxtəlif kiçik istehsallar idi. Rəqibləri də xərcləri azaltmağa çalışdılar, lakin IKEA ilə eyni qiymətləri təklif edə bilmədilər. Zaman keçdikcə İnqvarın yanaşması dəyişdi və o, mebelləri yenidən satmaq əvəzinə, ayrı-ayrı hissələri alıb öz kiçik fabrikində yığmağa başladı ki, bu da qiymətləri daha da aşağı saldı. Sonra Kampradın məşhur düsturu ortaya çıxdı - 600 stul çox pula 60-dan ucuz satmaq daha yaxşıdır.

Tezliklə ciddi rəqabətin başlanğıcından xəbər verən narazılıq dalğası yarandı. Birincisi, adətən bütün yeni məhsulların təqdim olunduğu mebel yarmarkalarına artıq şirkətin məhsulları buraxılmırdı. Kamprad avtomobilin arxa oturacağında gizlənərək hiyləgərliklə bu hadisələrə gizlicə girməli oldu. IKEA ilə mübarizə absurd həddinə çatdı: bir dəfə İnqvar öz binasında keçirilən sərgidə məhsul satdığına görə cərimələndi.

Kamprad təslim olmaq fikrində deyildi və rəqibləri onu bu cür üsullarla dayandıra bilməyəcəyini anladılar. Onlar tədarükçüləri gənc sahibkarı boykot etməklə hədələyərək son mümkün addımı atdılar. Amma bu da kömək etmədi. Bu, Kampradın orijinal sahibkarlıq yanaşması, eləcə də şirkətin məhsullarının İsveçdə qeyri-adi populyarlığı ilə bağlı idi.

Belə bir şöhrət İnqvarın biznesə tətbiq etdiyi yeniliklər sayəsində mümkün oldu. Bunlardan birincisi, müştəriləri cəlb etməli olan müasir kataloqların prototipi olan, aşağı gəlirli insanlar üçün nəzərdə tutulmuş “IKEA-dan xəbərlər” reklam kitabçası idi. İlk bir neçə ildə kitabçada ümumiyyətlə mebel deyil, yazı üçün tanış qələmlər reklam olunurdu.

Bundan əlavə, satılan məhsulların ucuzluğu və İnqvarın təchizatçılarla danışıqlar aparmaq bacarığı kömək etdi - bəziləri bütün qadağalara baxmayaraq, gənc sahibkarla əməkdaşlıq etdi.

"Bunun üçün nə qədər ödəyəcəksən?"
I. Kamprad

Marka IKEA aşağı qiymətləri və daim təkmilləşən əfsanəvi səmərəlilik sistemi ilə bütün dünyada məşhurdur. Onun korporativ mədəniyyəti və bazar mövqeyi bir çox təcrübəli marketoloqlar və brendinq mütəxəssisləri tərəfindən təriflənir. Bu gün IKEA adlanan hər şey birbaşa bir insanın həyatı, arzuları və şəxsi keyfiyyətləri ilə bağlıdır. Bu İnqvar Kampraddır.

İnqvar Kampradın tərcümeyi-halı.

O, İsveçin Älmhult adlı şəhərində anadan olub və hazırda dünyaca məşhur olan Småland adlı yerdə böyüyüb. İsveçin bu xüsusi hissəsinin sakinləri qənaətcil, çalışqan və eyni zamanda yaradıcı insanlar. Bu həm yaşayış şəraiti, həm də ərazinin tarixi ilə bağlıdır.
Kamprad ailəsində İnqvardan əvvəl iş adamları və hətta uğursuz sahibkarlıqla bağlı bir faciəli hekayə var idi. İnqvarın babası biznes ehtiyacları üçün götürdüyü külli miqdarda kreditləri ödəyə bilmədiyi üçün intihar edib.

Balaca İnqvar ticarətə böyük maraq göstərdi

çox erkən yaşlarından: təxminən beş yaşından kibrit satmağa başladı və daha böyük yaşda ticarətlə məşğul oldu. müxtəlif sahələr. Beləliklə, dünya şöhrətli bir şirkətin gələcək qurucusu toxum, balıq, İsveçdə belə məşhur və sevimli lingonberries və Milad kartları satırdı. Ədalət naminə demək lazımdır ki, bu, əslində, İnqvar Kampradın bütün təhsilidir. O, heç vaxt biznes və marketinq təhsili almayıb, xüsusi ədəbiyyat oxumayıb və bu mövzuda xüsusi dərslərdə iştirak etməyib; İnqvarın heç bir işi yoxdur. Ali təhsil. Onun bildiyi hər şey yalnız zəngin təcrübəsinə, öz səhvlərinə və dünyaya və insanlara çox, çox diqqətli münasibətinə əsaslanır.

IKEA-nın yaradılması.

Bütün dünya üçün çətin bir zamanda, 1943-cü ildə İnqvar hər cəhətdən əlamətdar olan şirkətini qurdu - IKEA. Şirkət fontan qələm satırdı. Gözləyin, gülün, XX əsrin ortaları üçün bu, həqiqətən innovativ məhsul idi. Beləliklə, Rusiyada o dövrdə hələ də qələmlərlə yazırdılar və "avtomatik qələm" hər kəs üçün əlçatan olmayan xarici bir maraq idi. İnqvar qələmləri Fransadan tədarük etdi və şirkətini təşkil etdi, çünki təchizatçı tam hüquqlu əməkdaşlığı davam etdirmək üçün belə bir ehtiyac olduğunu bildirdi. İnqvarın cəmi 17 yaşı var idi və o, yaşının az olması və maliyyə çatışmazlığı səbəbindən şirkət qeydiyyatdan keçirə bilməyib.

Söhbət mebeldən gedirsə, yalnız milyarderlər və kral və kraliçaların istifadə etdiyi şeyi asanlıqla qeyd edə bilərik.

Gənc isveçliyə, gözlənildiyi kimi, atası kömək etdi.

Gələcəkdə İnqvarın ailə mövzusu, Vətən mövzusu həmişə ticarət kimi hər cür sentimentallıqdan uzaq görünən bir sahəyə nüfuz edəcəkdir.

Özü IKEA adı ilk hərflərin abbreviaturasıdır. Gəlin görək gənc isveçli öz beyninin adına nə daxil edib? Birinci hərf cütü Kampradın adı və soyadı, üçüncü hərf babası və atasının şirkətini, sonuncusu isə İnqvarın dua etdiyi və etiraf etdiyi kilsə kilsəsidir.
Fəvvarəli qələmlərin satışı artdı və bir neçə ildən sonra Kamprad yerli nəşrlərdə reklam verə bildi ki, bu da biznesin gələcək inkişafı üçün çox vacib idi.

İndi gördüyümüz IKEA biznes ideyası necə yarandı?

Qırxıncı illərin sonlarında İnqvarın diqqətini İsveçdə mebelin qeyri-adi dərəcədə baha olması və buna görə də əhalinin bir çox təbəqələri üçün əlçatmaz olması cəlb etdi. Və təşəbbüskar Kamprad qızıl açarın döyülməsini hiss etdi. O, kiçik, lakin qürurlu bir ölkənin bazarındakı vəziyyəti düzəltməyə qərar verdi və IKEA-nı mebel mağazasına çevirdi. Əvvəlcə IKEA ən ucuz stul və stolları aldı. Bununla belə, İnqvard hər bir əşyaya öz adını vermişdi ki, bu da o günlərdə yenilikçi bir həll idi. Bu sadə marketinq hiyləsi şirkətə imkan verdi qısa müddətözünüzü rəqiblərdən fərqləndirin. Bundan əlavə, ən yaxşı reklam ağızdan ağıza yayılır və inanılmaz ucuz mebel mağazası haqqında sözlər tez bir zamanda şəhərə yayılır.

Yüksək satış həcmi çox tez İnqvara öz mebel fabrikini almağa imkan verdi.

Artıq 1951-ci ildə İsveçin IKEA zavodu sensasiyalı ucuz mebel istehsal etməyə başladı. Mebel məmulatlarının az qala dəbdəbəli əşya olduğu bir ölkədə belə bir strateji addım atılan bombanın partlamasına bənzəyirdi. Genişlənmiş IKEA şirkəti ilə ədalətli rəqabət aparmaq demək olar ki, qeyri-mümkün oldu və mebel satıcıları assosiasiyası IKEA ilə işləyən yerli təchizatçılara təzyiq göstərməyə başladı. Gücdən, inandırmaqdan və rüşvətxorluqdan istifadə edərək, onları belə həyasız və uğurlu şirkəti boykot etməyə məcbur edə bildilər. Hekayənin gedişində qeyd edim ki, bu gün IKEA şirkəti prinsipial olaraq rüşvət vermir və bunu açıq şəkildə bəyan edir.

IKEA dünyanın ən böyüklərindən biri ola bilər, amma yenə də deyil

Yəni belə bir sərt boykot üçün adi insan ağır bir zərbə olardı ki, ondan qurtula bilməyəcəkdi. Amma Kamprad belə deyildi. Düşmənlərinin bütün hiylələrinə baxmayaraq, bu, onun üçün yalnız yeni imkanlar axtarmaq üçün əsas oldu. gələcək inkişaf. İndi Ingvar Polşada mebel hissələrinin ən böyük hissəsini alır. Bu, nəqliyyatın da tələb olunmasına baxmayaraq, xərcləri daha da azaldır.

Çatdırılmadan imtina və mebel yığılmasının sadələşdirilməsi şirkət üçün yeni bir irəliləyişdir.

Xərcləri azaltmaq və məhsulun son qiymətini aşağı salmaq məqsədi daşıyan IKEA-nın növbəti addımı mebelin çatdırılmasından imtina etmək olub. İndi bunu yalnız alıcılar özləri edirdi. Eyni zamanda, IKEA mebelinin yığılması heyrətamiz dərəcədə sadədir; İqvar mebel dizayn edərkən bu xüsusi dizayn xüsusiyyətinə çox diqqət yetirirdi. Hətta tamamilə savadsız bir adam da yalnız tornavida kimi sadə alətlər, ətraflı təlimatlar və pula qənaət etmək istəyi ilə silahlanmış IKEA stul və ya masasını asanlıqla yığa bilər.

2011-ci il üçün IKEA kataloqunun üz qabığı.

Bütün bu hadisələr ona gətirib çıxardı ki, Kampradın mebel mağazasının açılışından 4 il sonra IKEA məhsullarının təsvirləri və malların qiymətləri ilə çap kataloqu nəşr olundu. Sonra, indiki kimi, sadəcə poçt qutularına atıldı.

Yalnız bundan sonra - İsveç və bu gün - bütün dünya.

İnqvar Kampradın birdəfəlik qurduğu qanunda deyilir: siz bütün il ərzində kataloqda göstərilən qiymətdən yuxarı əşyaları sata bilməzsiniz. Daha ucuz - mümkündür. Daha bahalı - yox, yox.

1952-ci ildə illik Stokholm sərgisində İnqvar Kamprad ilk dəfə geniş ictimaiyyətə heyrətamiz şəkildə mebel təqdim etdi. aşağı qiymətlər, və bu İsveçi şoka saldı. Daha sonra Kamprad Amerikaya getdi və burada ənənəvi olaraq ABŞ-da şəhərətrafı qəsəbələrdə yerləşən Cash & Carry mağazalarını gördü. Kamprad dedi: "Bir fikrim var!" Məhz o zaman indi bildiyimiz şirkət onun beynində yaranmışdı. O, düzgün əsaslandırdı ki, qlobal nəqliyyatın gələcəyi şəxsi avtomobillərdədir; insanların çoxu ucuz və nisbətən yüksək keyfiyyətli mebel almaq üçün yaxınlıqdakı şəhərətrafı qəsəbələrə gedə biləcəklər. Mağazalar nəhəng anbarlar kimi təşkil olunub, burada bəzi məhsulları mağaza işçilərini cəlb etmədən və ya onlardan minimum istifadə etmədən özünüz götürə bilərsiniz. Beləliklə, əvvəlcə Stokholmda, sonra kiçik vətən Ingvar və sonradan sarı və mavi işarəli mağazalar - IKEA - bütün dünyada açıldı.

Alıcıya münasibət.

Kampradın mağazalarında malların bütün ucuzluğuna baxmayaraq, onların çirkin, narahat və ya müştərilərə əhəmiyyət vermədiyini söyləmək olmaz. Bəli, köpüklü şərab hündür qədəhlərdə verilmir, ancaq uşağı tərk edə biləcəyiniz bir yer var, qəlyanaltı edə bilərsiniz, çox dadlı deyil, deməliyəm, amma doyurucu və ucuzdur. Çatdırılma və montaj mövcuddur. Bir sözlə, pulunuz üçün hər hansı bir şıltaqlıq. Amma heç nə məcbur deyil. Hətta (başqa hansı mağazada bu mümkündür?) nəhəng bir plakat asılıb ki, fikrinizi dəyişsəniz, problem yoxdur!

Mallarımızı geri alacağıq!

Demək lazımdır ki, İnqvarın özü də dünyanın ən xəsis adamlarından biri kimi tanınırdı. Hələ ki! O, milyarder olduğu üçün ictimai nəqliyyatla səyahət etməklə, ən sadə evə sahib olmaqla dünya ictimaiyyətini təəccübləndirib, xaricə səyahət edərkən isə üçulduzlu otellərdə yaşayır, ucuz kafelərdə yemək yeyirdi. Qeyd edək ki, təbiətə və insanlara kömək etməyə çalışan insan, sadəcə olaraq, xəsislikdə ittiham olunmağa layiq deyil. O, diqqətliliyi və müşahidəçiliyi biznesə təsir edən əsas keyfiyyətlərindən biri adlandırır. Bir yeməyin sahibkarın maşını qədər baha olduğu yerlərdə penthausda qalıb nahar etməklə orta təbəqəyə necə diqqətli ola biləcəyinizi söyləyin. orta səviyyəli? Düzdü, olmaz. Buna görə də, kinli tənqidçilər, əllərinizi İnqvar Kampraddan çəkin!

İnqvar Kamprad - bizim günlərimiz.

IKEA-nın yaradıcısı İnqvard Kamparddır.

Bəli, o, yetmiş yaşında da olsa, gündə iyirmiyə qədər mağazaya baş çəkərək, məhsulun keyfiyyətinin təklif olunan qiymətə uyğun olub-olmaması problemini öyrənir. Alıcılara verdiyi ən sevimli sual: "Bunun üçün nə qədər ödəyəcəksiniz?" Bəli, İnqvar bu günə qədər zibil qutusundan zibil çıxararaq xalq qarşısında çıxış etməyi və bu əşyanın necə istifadə oluna biləcəyi haqqında danışmağı sevir! Və eyni zamanda, o, heç də çılğın qoca deyil, öz yerini tapmış və dünyanı məharətlə yaxşılığa doğru dəyişən dahidir.

Nəticə göz qabağındadır - IKEA-da qiymətlər rəqiblərinkindən 20-30% aşağıdır.

Sadə ağ keçid rəf qurğusu iyirmi ildir ki, bütün ölkələrdə uğurla satılır - fakt!

Hal-hazırda şirkət İnqvarın oğulları tərəfindən idarə olunur və vaxtaşırı poçt qutunuza baxmaqla görə bilərsiniz ki, onun biznesi canlıdır. Amma yox IKEA-ya getməliyikmi? həftə sonu?

IKEA-da olmuş hər kəs bilir ki, orada pulsuz yazı alətləri əldə edə və batareyaları bağışlaya bilərsiniz. Amma elə qələmlər var ki, onlar sadəcə mağazalarda verilmir, çox nüfuzlu auksionlarda satılır.

Video: Megafactories - IKEA

İnqvar Kamprad dünyanın ən zəngin insanlarından biri hesab edilən isveçli sahibkardır. Məişət əşyaları satan mağazalar şəbəkəsi olan IKEA-nın qurucusu.

İnqvar Kamprad bütün dünyada insanların gözəl mebel və ev dekorasiyası ala bilməsini istəyirdi və bu arzu missiyaya çevrildi. Britaniyanın “Icon” jurnalı yazıb: “ IKEA olmasaydı, müasir ev dizaynı insanların çoxu üçün əlçatmaz olardı." İkon isə Kampradın özünü “istehlakçıların zövqünə ən güclü təsir edən şəxs” adlandırıb. İsveçdə deyirlər ki, IKEA və Kamprad cəmiyyət üçün bir çox siyasətçilərdən daha çox iş görüb...

Uğur hekayəsi, İnqvar Kampradın tərcümeyi-halı

30 mart 1926-cı ildə İsveçin cənubundakı kiçik Smaland əyalətində Älmhult şəhərində anadan olub. Kampradın bioqrafları İnqvarın ticarətə olan həvəsinin irsi olduğuna inanırlar. Lakin 1897-ci ildə gələcək milyarderin babasına məxsus şirkət iflas ərəfəsində idi. Ailə başçısı ipotekanı ödəyə bilməyib və intihar edib. Lakin İnqvarın nənəsi məsələni xilas edə bilib. Beləliklə, o, nəvəsinə vəziyyətləri "iradə və əməklə" dəf etməyi öyrətdi.

« Nənəm Franziska və ya hamımızın onu adlandırdığı kimi, Fanni təkcə mənə deyil, bütün ailəyə böyük təsir göstərdi. O, sadə mənşəli olsa da, çox ağıllı qadın idi. »

İnqvar Kampradla yaxından tanış olan insanlar onun parlaq marketoloq, heç vaxt səhv etməyən ən ağıllı insan olduğunu iddia edirlər. Həqiqətən də, Kampradın strategiyası dünyanın hər yerindən böyük sahibkarlar tərəfindən öyrənilib və öyrənilir. Baxmayaraq ki, Kampradın özünün hiyləgərcəsinə dediyi kimi, o, məktəbi tərk edir. Və bu doğrudur - o, heç vaxt universitetdə oxumayıb (məktəbdə müəllimlər uzun müddət ona oxumağı öyrədə bilmirdilər). Ancaq 1945-ci ildə Kamprad Göteborqdakı Ali Ticarət Məktəbini bitirdi və bu, onun yeganə peşəkar təhsili oldu. Kampradın universitet diplomunun olmaması həmişə həvəslə əvəz olunurdu. O, bir dəfə qeyd etdi: “ Əgər işləyərkən islah olunmaz həvəs hiss etmirsinizsə, həyatınızın ən azı üçdə birinin boş yerə getdiyini düşünün. ».

Gənc Kamprad uşaq ikən ilk ticarət sövdələşmələrini etdi: o, karandaşları və kibritləri toplu olaraq aldı, sonra onları bir neçə dəfə baha qiymətə sinif yoldaşlarına satdı. Təhsil aldığı müddətdə İnqvar balıq satışından tutmuş Milad kartları satışına qədər bir çox fəaliyyətləri sınamağı bacardı. Bu, əsl məktəbə çevrildi. O, bizneslə məşğul olmayıb və bu mövzuda kitab oxumayıb. Amma bu gün bildiyimiz odur ki, IKEA onun sayəsində ortaya çıxdı Şəxsi təcrübə və təsisçinin diqqətliliyi.

« Biznes sahəsində çox erkən aktiv fəaliyyətə başladığım üçün başqalarından bir qədər fərqləndiyimi düşünürəm. Xalam Stokholmda “88 öre” adlanan satışda ilk yüz kibrit qutusunu almağa kömək etdi. Bütün paketin qiyməti 88 öre idi və xalam məndən poçt pulu belə almadı. Bundan sonra kibrit qutusunu iki-üç øre, bəzilərini isə hətta 5 øre-yə satdım. İlk qazancımı əldə etdiyim zaman keçirdiyim xoş hiss hələ də yadımdadır. O vaxt mənim beş yaşım çox deyildi.»

İlk ciddi biznes - IKEA-nın yaradılması

Gələcək sahibkar pula qənaət etdi. sağol məktəb dostları Həyatlarını futbol meydançasında və qızlarla görüşlərdə boşa xərcləyən Kamprad biznesini necə genişləndirmək barədə düşünürdü. Artıq 17 yaşında (1943-cü ildə) yığılmış kapitala atasından borc götürdüyü pulu əlavə edərək (ancaq o, oğluna təhsili üçün pul verdiyinə əmin idi) öz şirkətini - IKEA-nı açdı. Şirkətin adı bir neçə sözdən ibarətdir. İlk iki hərf Kampradın özünün baş hərfləridir, üçüncü hərf İnqvarın atasının şirkətinin adını bildirir (babasının ölümündən sonra ailə biznesi qaldı), dördüncüsü isə kilsə kilsəsinin adıdır. gənc isveçli üzv idi.

Maraqlıdır ki, IKEA yalnız biznesdə “rəsmilik” tələb edən təchizatçı ilə münasibətləri korlamamaq üçün yaradılıb. Pul çatışmazlığı səbəbindən və gənc 17 yaşlı İnqvar öz şirkətini qeydiyyatdan keçirə bilməyib. Bunu həyata keçirmək üçün İnqvarın atası gətirilib və şirkət onun adına rəsmiləşdirilib.

Fəaliyyətinin əvvəlində gənc Kampradın şirkəti müxtəlif xırda əşyaların (kibritlərdən endirimli corablara qədər) ticarəti ilə məşğul idi. Lakin ən böyük tələbat fontan qələmlərə idi: qırxıncı illərin əvvəllərində onlar hətta İsveçdə də yenilik idi. Kamprad satın almaq üçün rayon bankından 500 kron (o vaxt 63 dollar) kredit götürərək, bu qələmlərdən 500 ədədini Parisdən sifariş etdi. Kampradın sözlərinə görə, bu, onun həyatında ilk və sonuncu krediti olub.

Gələcək müştəriləri mağazanın təqdimatına cəlb etmək üçün gənc sahibkar açılışa gələn hər kəsə qəhvə və çörək vəd etdi. Təsəvvür edin ki, bu təvazökar tədbir mindən çox qonağı toplayanda onun heyrətini hiss etdi! Həmin gün ilk təqdimat demək olar ki, sonuncu oldu. Buna baxmayaraq, hamı qəhvə və çörək aldı. Və ideya fast food Sahibkar dərhal mağazada xatırladı (vaxt keçdi və hər bir IKEA mağazası öz məcburi restoranını aldı).

Bir anda İnqvar Kamprad öz məhsullarının kiçik ev kataloqunu buraxdı və poçtla sifariş qəbul etməyə başladı. Ən çox böyük problem- çatdırılma - İnqvar sadəcə olaraq hər gün əraziyə süd verən yerli südçü ilə müqavilə bağlayaraq qərar verdi.

Mebel bizə lazım olan şeydir!

Bundan əlavə, gənc sahibkarın diqqəti İsveçdəki həyatın özünəməxsusluğuna yönəldilir: burada əksər insanlar üçün mebel çox yüksək qiymətlərə görə dəbdəbəli əşyadır. 1948-ci ildə İnqvar Kamprad gəlir təzə fikir- gələcəkdə korporasiyanın əsas mənfəətini təşkil edəcək mebel ticarəti ilə məşğul olmaq.

« Mənim əsas rəqibim olan Alvestadan olan Guimars Fabriker uzun müddətdir Kaqnuitdə mebel satırdı. Atamın abunə olduğu kənd təsərrüfatı qəzetində onların elanını oxudum və özümü bu işdə də sınamaq qərarına gəldim. Beləliklə, təsadüfən və yalnız rəqiblərimi üstələmək üçün məşğul olduğum mebel ticarəti gələcək taleyimi müəyyən etdi. .»

Ən ucuz mebeli haradan ala biləcəyinizi öyrənən İnqvar kiçik mebel istehsalçıları ilə danışıqlar aparır. Onun mağazasının çeşidində iki model görünür - sehpa və qoltuqaltı olmayan kreslo. Kamprad kafedraya “Rut” adını verdi. O vaxtdan mağazada hər bir əşyanın öz adı var idi. IKEA-da satılan məhsulların isveçcə səslənən adları, rəqəmsal SKU-ları yadda saxlaya bilmədiyi üçün şirkətin sahibi tərəfindən icad edilmişdir.

Eyni zamanda, Kampradın bir neçə mühüm biznes prinsipləri yarandı. O, müştərilərinə “IKEA News” adlı kiçik broşür paylamağa başladı. Məhz bu broşür müasir IKEA kataloqunun prototipinə çevrildi. Gənc sahibkar dərhal orta və aşağı gəlirli alıcıları hədəf alır. Bunun üçün o, yerli mebel fabriklərindən ucuz modellər sifariş edir. Hələ o zaman o, özünün məşhur formuluna gəldi: “60 stul baha satmaqdansa, qiyməti aşağı salıb 600 stul satmaq daha yaxşıdır”.

50-ci illərin əvvəllərində İnqvar Kamprad İsveçdə köhnə fabrik əldə etdi və bu, ona mağazaları üçün daha ucuz mebel istehsalına başlamağa imkan verdi. Mebelin həmişə bahalı məhsul hesab edildiyi ölkə üçün bu, cəfəngiyyat idi. Belə riskli addım rəqiblərin diqqətindən yayına bilməzdi. Kamprad boykot edildi. İsveç Mebel Pərakəndə Satıcılarının Milli Assosiasiyası IKEA mağazalarında müəyyən edilmiş aşağı qiymətlərdən o qədər qəzəbləndi ki, o, aparıcı ağac tədarükçülərini IKEA brendi ilə bütün əməkdaşlığı dayandırmağa inandırdı.

Bəlkə də başqa bir iş adamı üçün belə bir dönüş faciəli ola bilərdi, amma İnqvar Kamprad və IKEA brendi üçün yox. İstənilən problem və onun həlli şirkətin inkişafının sadəcə yeni mərhələləridir. Nəticədə, sahibkar o dövrdə İsveç biznesi üçün qeyri-adi olan bir addım atmalı oldu: o, Polşa təchizatçılarından mebel yığmaq üçün lazım olan bəzi komponentləri “ucuz” almağa başladı. Beləliklə, IKEA-nın yaradıcısı şirkətin gələcək strategiyasını - malların daha ucuz olduğu ölkələrdə sifariş verməsini müəyyənləşdirdi.

IKEA-nın ilk mebel mağazası 1953-cü ildə açılıb. Və beş ildən sonra 6700 sahəsi olan bir mağaza meydana çıxdı kvadrat metr, nəhəng IKEA hərfləri altında bu gün gördüklərimizi az-çox xatırladır. Yeri gəlmişkən, şirkətin ticarət mərkəzləri həmişə sarı və mavi deyildi. Əvvəlcə IKEA-nın imza rəngi qırmızı və ağ idi. İndi bütün IKEA zənciri, istisnasız olaraq, sarı və mavi rənglərə boyanmışdır - İsveçin milli rəngləri.

Bu dövrdə İnqvar Kamprad artıq Smålanddan olan möcüzə uşaq deyildi. O, inamlı, zərif və təhlükəli rəqibə çevrildi, onun metodlarına bəzən nifrət və nifrətlə baxılırdı.

60-cı illərin əvvəllərində Kamprad Amerikaya təhsil səfəri etdi. Orada o, ilk dəfə Cash&Carry sistemindən istifadə edən mağazalar gördü. Ticarət sxeminin özünü bəyəndi: nəhəng mağazalar şəhərdən kənarda yerləşir və müştərilər özlərinə xidmət göstərirlər - malları arabaya qoyub maşınlarına aparırlar.

1963-cü ildə IKEA Stokholm yaxınlığında böyük bir mağaza açanda, dizaynın çox hissəsi yaradıcı şəkildə yenidən işlənmiş olsa da, Amerika təcrübəsinə əsaslanırdı. Əvvəla, bu, şəhərətrafı idi: orada torpaq qiymətləri xeyli aşağıdır və maşın saxlamaq üçün yer var. İkincisi, nəqliyyat xərclərini azaltmaq üçün şirkət sökülə bilən mebel sifariş etdi, burada hər bir parça düz bir paketə yerləşdirildi. Bu, onların daşınmasını asanlaşdırdı və daha ucuz etdi. Mebelləri alıcılar özləri yığmalı idilər. Kamprad çoxdan hiss edib ki, insanlar əslində öz kabinetlərini və divanlarını yığmağı xoşlayırlar. Xüsusilə montaj prosedurunu ətraflı təlimatlarla sadə etsəniz.

1969-cu ildə şirkət Danimarkada mağaza açdı və Älmhultda paylama mərkəzi tikdi. Son addım, sağlam düşüncə baxımından, mübahisəli deyil. Çöldə bu qədər alıcı harada ola bilər? Lakin İnqvar bilirdi ki, İsveçdə avtomobil bumu başlayıb. Və başa düşdüm ki, ciddi alış-veriş üçün insanlar hətta uzaq ölkələrə də getməyə hazırdırlar. Müştəriləri həvəsləndirmək üçün IKEA mağazası avtomobillər üçün dam rəfləri satmağa başladı. Təbii ki, sərfəli qiymətə. Bu siyasət sayəsində bir il ərzində şirkətin dövriyyəsi iki dəfə artıb.

Kungens Kurva adlanan mağazanın özü xarici görünüşcə Kampradın çox bəyəndiyi Nyu York Quqgenhaym muzeyinə bənzəyirdi. Lakin onu açarkən İnqvar Kamprad bir məqamı - mağaza rəflərində mümkün mal çatışmazlığını nəzərə almayıb. Çox sayda insan sözün əsl mənasında IKEA brendinin məhsullarını mağaza rəflərindən süpürüb. Otuz min isveçli əlbəttə ki, ucuz qiymətə mebel almaq istəyirdi. Mağaza bu qədər böyük olsa da, bu qədər mal yox idi.

Kamprad bu vəziyyətdə yeganə düzgün qərar verdi - müştəriləri anbara buraxmaq. Beləliklə, tamamilə təsadüfən IKEA şirkəti uzun illər korporasiyanın mənfəətini təmin edən müvəffəqiyyət düsturu tapdı. Anbar mağazası müasir bir alıcının ehtiyac duyduğu şeydir. Məhz Kungens Kurva ilə şirkətin fəaliyyət tərzi nəhayət və əbədi olaraq müəyyən edildi. İndi hər bir IKEA mebel mağazası bir növ sərgi mərkəzidir. Yalnız divan və qarderobların deyil, həm də hər hansı kiçik ev əşyalarının nümayiş olunduğu yerlərdə: süfrələr, pərdələr, çarpayılar, dəsmallar və şamdanlar. Üstəlik, bütün bunlar real həyatda olduğu kimi yerləşdirilir. Beləliklə, bir mağaza ziyarətçisi əvvəlcə ardıcıl olaraq on uşaq otağını, sonra isə iyirmi beş yeməkxana və ya qonaq otağını və s.

Bu və ya digər modelin real interyerdə necə göründüyünü anlayandan və düzgün olanı seçdikdən sonra alıcı onu almaq üçün anbara getməlidir. Rahat bağlamalarda o, mebel parçasını evinə aparır və aydın və başa düşülən təlimatları oxuyaraq orada özü yığır.

Vətənində belə uğur qazandıqdan sonra IKEA-nın xarici bazarları inkişaf etdirməkdən başqa çarəsi qalmadı. Qərarlar kortəbii qəbul edilirdi. Məsələn, şirkət rəhbəri uzun müddət tərəddüd etdi: İsveçrədə mağaza açmalıdır? Ölkə mühafizəkar zövqləri ilə tanınırdı və orada iki yerli mebel mağazası şəbəkəsi yaxşı qurulmuşdu. Lakin bir gün Kamprad Sürixdə gəzərkən gənc cütlük arasında söhbətə qulaq asır. " Gözəl kreslo! – gənc qadın vitrinə baxaraq dedi. " Amma bizim üçün hələ ki, münasib deyil. Gələn il alaq", - əri ona cavab verdi. Bu epizod bütün məsələni həll etdi. Və tezliklə IKEA İsveçrədə (1973-cü ildə) peyda oldu. Sonra Almaniyada, Avstriyada, Böyük Britaniyada, ABŞ-da. Əslində, Afrika və Asiyadan başqa, IKEA indi hər yerdə, o cümlədən Çində mövcuddur. Amma onu ən çox satışı təmin edən Avropa bazarıdır.

1976-cı ildə Yeni Dünyanın inkişafı başladı - IKEA mağazası Kanadada meydana çıxdı. 1981-ci ildə şirkət Parisdə ilk mağazasını açdı. Hazırda Fransada 10 IKEA mağazası var və o, satış payına görə İsveçi geridə qoyub. Doğrudur, ucuz İsveç mebeli Fransada xüsusi bir nüfuza malikdir. Fransızlar qonaqlardan üzr istəyir: “ Biz IKEA-dan mebel almışıq - hazırda pulumuz sıxdır».

90-cı illərin əvvəllərindən etibarən şirkət fəal şəkildə işləyir Şərqi Avropa. İsveçlilər Rusiyaya Nikolay Rıjkovun dəvəti ilə gəliblər. 1990-cı ildə İsveçdə rəsmi səfərdə olarkən SSRİ hökumətinin o vaxtkı sədri IKEA-nın Rusiya mebel istehsalçılarından məhsul almasını arzuladığını bildirdi. Şirkətin nümayəndələri o vaxtkı sovet ölkəsinə səfər etdilər və bu ideyanın kifayət qədər əsaslı olduğuna qərar verdilər. Bununla belə, brend hipermarketin tikintisinə yalnız 1997-ci ildə Leninqradskoye Şosse ərazisində başlanılıb və açılışı 2000-ci ildə baş tutub. İlk Moskva megamall (150 min m², investisiyalar - 200 milyon dollar) 2002-ci ilin sonunda fəaliyyətə başladı. Kompleks 250-dən çox mal və xidmət mağazasını bir binada birləşdirərək nəinki qlobal ticarət mərkəzi təşkil etdi, həm də pərakəndə satış sahəsinin icarəsindən IKEA-ya gəlir gətirdi. Bu gün şirkət bütün ölkəyə səpələnmiş təxminən 30 Rusiya fabrikləri ilə işləyir və mağazaları Rusiyanın demək olar ki, bütün böyük şəhərlərində - Kazan, Yekaterinburq, Nijni Novqorod, Rostov-on-Don, Novosibirsk, Krasnodar, Omsk, Samara, Ufada yerləşir. .

« Rusiyaya yatırdığım sərmayələr fiaskoya necə dözə biləcəyimin bəlkə də ən parlaq nümunəsi oldu. Planlarımızda heç bir səhv yox idi. Lakin bizim öz süstlüyümüz rus mafiyasının və aşılmaz sovet bürokratiyasının fəaliyyəti ilə birləşərək hər şeyi relsdən çıxardı. Maliyyə hesabatına görə, biz təxminən 12,5-15,5 milyon dollar itirmişik. Bununla belə, bunun belə olduğunu düşünmürəm İtirilmiş vaxt .»

Forbes-in məlumatına görə, 2008-ci ildə İnqvar Kampradın sərvəti 23 milyard dollar qiymətləndirilirdi, lakin nədənsə 2011-ci ildə eyni Forbes mebel sənayesinin nəhəngini cəmi 6 milyard dəyərində qiymətləndirərkən, onu ilin əsas itkisi adlandırdı. Lakin 2012-ci il martın 5-nə olan məlumata görə, İnqvar beş ən zəngin avropalıdan biridir və onun sərvəti 40 milyard dollardan çox qiymətləndirilir.

IKEA-nın gələcək mövcudluğunu buludsuz adlandırmaq olmaz: inkişaf etmiş ölkələrin qocalmış əhalisi "sadə və müasir" dizayn üçün kifayət qədər həvəs hiss etmir, oxşar məhsulları olan rəqiblər bazarda fəal şəkildə təbliğ olunur: İtalyan Argos, Danimarka İlva. Bundan əlavə, ənənəvi ticarət onlayn alış-verişin bumu ilə təhdid edilir. Bununla belə, o, bundan qorxmur: onun mağazaları alıcıya əvəzolunmaz vizual və toxunma hissləri və vaxt keçirməkdən əsl həzz təklif edir. IKEA bütün dünyada milyonlarla müştərinin qəlbində görünməmiş emosional reaksiya ilə digər “təhlükələrə” qarşı çıxır. Və bu, IKEA rəhbərliyinə görə, bazar payı göstəricilərindən daha vacibdir...

Bu adam ailəsinin dəstəyi ilə gənc yaşlarında həmyaşıdlarının vaxtını rəqslə keçirən zaman iş adamı olub. Onun ilk alıcıları yaxın ailəsi idi: anası, atası, nənəsi və xalası. O, onlara güvənə bilər, biznesi böyüməyə başlayanda və kiminsə bağlamaları qablaşdırması lazım olanda onların köməyinə arxalana bilərdi. telefon zəngləri və ya şikayətlərlə məşğul olur. Evi ofisə, ofisi isə evə çevrildi. Təsərrüfat oğlan üçün biznes müəssisəsinə çevrildi, atası gündəlik əməliyyatları idarə edirdi, anası isə qəhvə hazırlayırdı. Beləliklə, ailə bir şirkət oldu, buna görə də sonradan şirkətinə bir ailə kimi yanaşmağa başlaması təəccüblü deyil.

« Anam əsl təvazökar qəhrəman idi. O, əlli yaşından əvvəl xərçəngə tutuldu və mənim 37 yaşım olanda əlli üç yaşında vəfat etdi. Bir neçə ildən sonra mən xərçəng araşdırmaları üçün fond yaratdım. Älmhultdan olan iş adamları bu fonda hər Milad hədiyyəsi verirlər. »

İnqvar ilk arvadı Kerstin Uodlinqdən üç ildən az bir müddət sonra boşandı.

« Çox erkən evləndik. Həyat yoldaşım İsveç radiosunda katibə işləyirdi. Bir neçə xoşbəxt ili birlikdə keçirdik və Kerstin ilk illərdə mənə çox kömək etdi. Amma bütün enerjimi işə və şirkətə həsr etməyim onun xoşuna gəlmədi. Fərqli həyat istəyirdi. Beləliklə, yavaş-yavaş bir-birimizdən uzaqlaşmağa başladıq. Biz elə bilirdik ki, övladlarımız yoxdur. Sonra bizi bir-birimizə daha da yaxınlaşdıracağı ümidi ilə balaca isveçli qızı övladlığa götürdük. Ancaq bu, qısa bir gecikmə idi. Nəhayət ayrılmaq qərarına gələndə bunu şəxsi uğursuzluq kimi qəbul etdim. Boşandıqdan sonra arvad o qədər çox şey tələb edib ki, hətta vəkili belə təəccüblənib. Sonda məqbul məbləğdə razılaşdıq, amma hamısı ağzımda pis bir dad buraxdı. Tezliklə arvad xəstələndi və bir neçə il sonra gəncliyində çəkdiyi vərəmin nəticələrindən öldü. Qızımı çoxdandır görmürdüm və yalnız onun haqqında düşünürdüm. İndi yenidən əlaqə saxlayırıq. O, ailə qurub, tikinti şirkətində işləyən əri ilə yaşayır .»

Beləliklə, 1950-ci illər şəxsi dram və kommersiya uğurları, biznesə tam dalmaq və yeni tərəfdaş axtarışları illəri idi. Sonuncu, İnqvarın gənc müəllim Margareta Stennert ilə tanış olduğu İtaliyaya səfəri zamanı əldə edildi. 1963-cü ildə evləndilər və 1964-cü ildə ilk oğulları Peter dünyaya gəldi.

O, hələ 1976-cı ildə vətəni İsveçdən qaçıb. İndi o, ailəsi ilə İsveçrənin Lozanna şəhərində yaşayır. Bunun səbəbi sadədir: İsveçin gəlir və mənfəət vergiləri dünyada ən yüksək vergilər arasındadır və 70%-ə çatır. İnqvar müsahibələrinin birində İsveçdə uzun illər xalqın hesabına qazanc əldə etməkdə ittiham olunduğundan şikayətlənib. İndi Kamprad tək yaşayır, isveçlilər isə İsveçdə qalırlar.

İnqvar Kampradın üç oğlu var: 38 yaşlı Peter, 35 yaşlı Jonas və 33 yaşlı Mattias. Onların hamısı varisdir. Amma boyu Son illərdə yaşlı Kamprad öz imperiyasını onlara təhvil verməyə tələsmirdi. Son vaxtlara qədər hamı əmin idi ki, o, övladlarını böyük bir mirasdan xaric edib. Onların hər biri IKEA-da işləyir. Hər kəs bir pay alacaq. Amma son vaxtlara qədər Kamprad heç kimə konsernə nəzarət etməyə imkan vermirdi. " Üç nəfər narahat ola bilməz,- İnqvar Kamprad izah etdi. - Birinə üstünlük verib, oğullarımın daxili mübarizəsi ilə beynimi məhv edəcəm" Keçən il müsahibəsində Kamprad IKEA-nın prezidentini “təyin edən” Financial Times-dan olan jurnalistlərin səhvindən şikayətləndi. kiçik oğlu Matthias: « Sadəcə fiasko idi... Nə etdiyini soruşdular. Dedim ki, növbəti 12 ay birlikdə səyahət edəcəyik və bu səfər zamanı onun gələcəyini müzakirə edəcəyik. Və nəticədə onun ümumiyyətlə IKEA-da işləməyəcəyindən tutmuş şirkətin prezidenti ola biləcəyinə qədər istənilən qərar veriləcək.…»

Və yenə də uşaqlar uşaqdır. Bir müddət əvvəl dünya mediasında mebel imperiyasının banisinin təqaüdə çıxması və xəzinəsini övladlarına əmanət etmək qərarına gəldiyi xəbəri yayıldı. Böyük oğlu Peter atasının yerini tutaraq, IKEA-nın ana şirkətinin rəhbəri olacaq. " Təbii ki, Peter bunu (bu mövqeni) tutmalıdır, amma onun çox işi olacaq və bəlkə də mən ona təzyiq etməliyəm.", - İnqvar Kamprad bildirib. Jonas şirkətin məhsul çeşidinə cavabdeh olacaq. Mattiaya gəlincə, onun mövqeyi qəti şəkildə müəyyən edilməyib, lakin atasının sözlərinə görə, o, gələcəkdə IKEA-nın prezidenti Anders Dahlviqin yerini tuta bilər. Bəs atanın milyardları necə bölünəcək? Bəs Kampradın uşaqların mübarizəsinin yaratdığı dünyanı məhv edə biləcəyi ilə bağlı köhnə qorxuları haqqında nə demək olar? Qoca İnqvar da bunu təmin edirdi. IKEA-nın sahibi olan İngka Fondunun kimə məxsus olduğunu soruşduqda Kamprad belə cavab verdi: « Ailə üzvləri fondun idarə heyətində oturur və şirkətin gələcəyi ilə bağlı bir çox məsələləri həll etmək imkanı əldə edirlər. Amma heç vaxt şirkətin vəsaitindən pul götürə bilməzlər. Mənim ailəm İKANO adlı kiçik bir şirkətə sahibdir və onlar yalnız onun fəaliyyətindən pul ala bilirlər. Çünki pul insanları məhv edir və suala cavab vermir - necə xoşbəxt olmaq olar. Yaxşı yeməli, yaxşı yatmalı və lazım olan hər şeyə sahib olmalısınız. Ailəmin bunun üçün kifayət qədər pulu var » .

Kamprad oğullarına pula dəyər vermək bacarığını aşılayıb. Onlardan ən kiçiyi Mattias tələbə ikən tətil zamanı valideynlərinin malikanəsindəki meşəni necə kökündən çıxardığını xatırlayır. Üstəlik, atası ona işinə görə muzdlu işçilərdən daha az maaş verirdi. Təhsilini bitirdikdən sonra Matthias ümumi əsaslarla onlardan birində işə getdi ticarət mərkəzləri IKEA. " İlkin maaşım o qədər az idi ki, bəzən həyat yoldaşımla mən “yoxsulluq içindəyik” - bizə yalnız IKEA kafesində ucuz naharlar kömək edirdi."deyə təbəssümlə xatırlayır.

Xəsis

İnqvar Kampardın fenomenal xəsisliyi və qənaət etmək qabiliyyəti ilə bağlı əfsanələr var (lakin o, milyarderlər arasında yeganə deyil; Amansio Orteqa, Uorren Baffet və bir çox başqaları öz israfçılığı ilə tanınmır). İşgüzar səfərlərdə Kamprad üçulduzlu otellərdə yaşayır, səhər yeməyində (xüsusilə də yerləşmə qiymətinə daxil olanda) “doyunca” yeyir ki, günün sonuna qədər doysun və əgər Yemək pulunu hələ də öz cibindən ödəməli olur, milyarder ucuz restoranlara gedir və hətta guya hamburger alır. İşgüzar səfərləri zamanı müxtəlif ölkələrə səfər edərkən, o, çox nadir hallarda taksiyə minir, ictimai nəqliyyata üstünlük verir, burada dostlarına izah etdiyi kimi, “insanların zövqünü öyrənmək olar”.

Kamprad qatarla səyahət edərkən yalnız ikinci dərəcəli biletlər alır, öz baqajını daşıyır, satışda ucuz paltarlar alır və İsveç ətrafında velosiped sürməyi ən yaxşı tətil hesab edir. " Vaxtımı dəbdəbə və rahatlıq içində keçirsəm, mənim üçün işləyən insanlardan necə qənaətcillik tələb edə bilərəm? "deyə izah edir.

Təsisçi zahiri təvazökarlığı ilə ətrafındakıları heyran edir və öyrədir: “ Pul insanı korlayır. Onlar şıltaqlıqları təmin etmək üçün deyil, investisiya üçün resurslar kimi istifadə edilməlidir " 2006-cı ildə İsveç mətbuatı Kampradı planetin ən zəngin adamı adlandırdı və Bill Qeytsin özündən də üstün oldu, lakin IKEA-nın mürəkkəb mülkiyyət sistemi isveçli iş adamının aktivlərinin dəqiq hesablanmasına imkan vermir, ona görə də sensasiya sənədləşdirilmir.

Kampradın iqtisadiyyatı nazçılıq, xalqla flört etmək deyil - deyirlər, mən səndən yaxşı deyiləm. Bu həyat kredosudur və eyni zamanda IKEA fəlsəfəsinin bir hissəsidir. " Hər tac bir tacdır"," Kamprad deməyi sevir, yəni "bir qəpik rublu xilas edir".

İnqvar Kamprad və onun şirkətinin adı ilə bağlı qalmaqallar

Kamprad özü heç vaxt özünü müqəddəs hesab etmirdi. Eyni zamanda, onun tərcümeyi-halında pis bir şey tapmaq üçün jurnalistlərin zəhməti o qədər də uğurlu alınmadı. Onun tərcümeyi-halında çoxlu ləkələr tapılmadı. Nə qədər ki... Yaxşı, insan içməyi xoşlayır... Onilliklər boyu İnqvar Kamprad alkoqolizmdən əziyyət çəkirdi və məşhur isveçli jurnalist Bertil Turekulun onun haqqında yazdığı kitabına görə, hətta bu gün də vaxtaşırı “sərxoşluqla məşğul olur”. . Onun başqa bir günahı da var. 1994-cü ildə axşam qəzeti “Expressen” yazırdı ki, isveçli milyarder gəncliyində nasistlərə rəğbət bəsləyirdi. Kamprad təlaşa düşmədi və dərhal tövbə etdi: " Məni bağışlayın, əziz həmvətənlər, nəhəng IKEA ailəsinin bütün üzvlərini bağışlayın - belə idi, əlli il əvvəl, axmaqlıqdan, “dumanlı gəncliyin şəfəqində” səhv etdim... Mən simpatiya hiss etdim.. ..” O, bağışlandı – niyə də olmasın ki, insan açıq-aşkar tövbə edir?

IKEA dastanında da hər şey mükəmməl deyil. Tənqidçilər keyfiyyətsiz xidmət, növbələr və izdihamdan şikayətlənir, anlaşılmaz montaj təlimatları və bəzən çatışmayan vintlər və qoz-fındıqlar alıcının açıq-aşkar istehza adlanır. IKEA-nın fərdiliyin itirildiyi kütləvi dizaynını “istehlak malları” adlandıranlar da var. Daha çox “dişli” tənqidçilər deyirlər ki, IKEA-nın aqressiv iş tərzi var, şirkət tədarükçülərə təzyiq göstərir, onları məhsul xəttini dəyişməyə məcbur edir, inadkarı “sakitləşdirir”... Şirkət ayrı-ayrı məhsulların keyfiyyətinə görə tənqid olunur və meşə mühafizəçiləri onları bütün ölümcül günahlarda ittiham edirlər. Lakin, müştəri rəylərinə görə, IKEA qlobal birliyin simvolu, tənqidçilərin nə deməsindən asılı olmayaraq milyonlarla pərəstişkarı üçün şirin söz olaraq qalır.

Konsernin mövcud olduğu müddətdə onun reputasiyası dəfələrlə təhlükə altında olub. 80-ci illərin ortalarında şirkətin məhsullarında zəhərli maddənin - formaldehidin istifadəsi ilə bağlı böyük qalmaqal baş verdi. İlk dəfə olaraq şirkət kifayət qədər qeyri-ənənəvi şəkildə vəziyyətdən çıxa bildi: IKEA GREENPEACE tədqiqat proqramları üçün təxminən 3 milyon dollar ayırdı. Bundan sonra oxşar qalmaqallar 90-cı illərin sonuna qədər baş verdi, lakin ekoloqlarla ünsiyyətdə artıq təsvir edilmiş nou-hau sayəsində şirkətin imicinə ciddi zərər vermədi.

Konsernlə bağlı daha bir ciddi qalmaqal üçüncü dünya ölkələrində IKEA-nın fabriklərində uşaq əməyindən istifadə edilməsi olub. İsveçli fəallar çəkiliş aparıblar sənədli, Pakistanda toxuculuqla məşğul olan və sözün əsl mənasında dəzgahlara zəncirlənmiş uşaqları göstərən və bu məhsulun müştərisi kimi IKEA-nın adını çəkdi.

İnqvar Kamprad və IKEA-nın uğur sirləri

ŞƏXSİYYƏT AMİLİ

IKEA-nın qurucusu İnqvard Kampradın ilk sahibkarlıq addımları, onun erkən, özünün dediyi kimi, “mənfəət istəyi – istək” milyonçu olmaq“Görünür, uğurun ən vacib subyektiv şərtlərindən biri.

Əlbəttə ki, IKEA-nın fenomenal uğuru onun yaradıcısının şəxsiyyəti ilə ayrılmaz şəkildə bağlıdır. Bəziləri hətta IKEA-nın yalnız Kamprad və IKEA mədəniyyətinin daşıyıcıları olan sadiq “köhnə qvardiya”ya söykəndiyini iddia edirlər. Yetkin övladları idarəetmədə iştirak etsə də, əsas "pastor" olmadan şirkət cazibəsini itirəcək. Görünür, Kampradın özü də bundan xəbərdardır və buna görə də o, IKEA-nı bədnam köklərinə bağlayaraq, bu qədər ehtiyatla ənənələr kultu yaradır. Kamprad artıq doqquzuncu onilliyindədir, o, uzun müddətdir ki, rəsmi olaraq təqaüdə çıxıb, lakin hələ də IKEA-nın fəaliyyətində fəal iştirak edir. “Papa Ingvar” açılışlarda iştirak edir, mövcud mağazaları yoxlayır, ticarətin təşkilindən tutmuş işçilər üçün naharın qiymətinə qədər hər şeyi soruşur.

Ünsiyyət qurmaq asandır, gözlənilmədən işçilər arasında görünməyi, bir neçə ifadə mübadiləsini və ya hətta adətən nəfəsi ilə dinlənilən mühazirə oxumağı sevir. Bu adam öz dərdini dinləyicilərinə çatdırmağı bacarır. Harvard Biznes Məktəbinin professoru Kristofer Bartletin sözlərinə görə, “Kamprad danışanda ətrafdakı hər kəs elektriklənir”.

İnqvar Kamprad işgüzardır. Səhərdən axşama kimi cavan da, qoca da işləyirdi. yetkin illər. Və bu gün də artıq on ildir ki, pensiya yaşında olan və qismən də biznesdən uzaqlaşaraq, səlahiyyəti düzgün təhvil verdi və daim genişlənən imperiyanı ciddi və sayıq nəzarət altında saxlayır. Daim Lozannadan İsveçə və dünyanın digər ölkələrinə səyahət edən Kamprad ildə bir-birinin ardınca 20-yə yaxın univermağı yoxlayır. Lakin bu cür yoxlamalar univermaq işçiləri tərəfindən qorxudan çox sevinclə qarşılanır. Ümumiyyətlə, Kampradın özünün nəhəng heyəti adlandırdığı “IKEA ailəsi”, ümumiyyətlə, xəsis, lakin qayğıkeş insan olan “Papa İnqvarı” sevir. O, hər şeylə - işçilərin yeməkxanasında naharın qiymətindən tutmuş, hər bir iş yerində kadr işinin təşkilinə qədər diqqətlə maraqlanır. Yaxşı bir lider kimi o bilir ki, “hər şeyi kadrlar həll edir”.

« Məndən tez-tez soruşurlar ki, mən gənc olanda IKEA-nın əldə etdiyi uğuru qabaqcadan görə bilərdimmi? Təbii ki, yox, baxmayaraq ki, mənim gənclik arzularım həm cəsarətli, həm də irimiqyaslı idi. Mən həyatımı yaxşı və işlək bir şeyin bahalı olmadığını sübut etməyə həsr etmək qərarına gəldim. Bu, bu gün də doğrudur. Hələ çox uzun yolumuz var, ya da dəfələrlə yazdığım və yüzlərlə çıxışımın sonunda dediyim kimi: Hələ yolun başlanğıcındayıq. Möhtəşəm gələcək! »

MARKETİNQ STRATEGİYASI VƏ YUMAQ MƏCBUR

Kamprad bu gün "İsveç üslubu" kimi başa düşdüyünüz şeyi yaratdı - məişət mallarının rahat, rasional və ucuz seçimi. Onun ideyaları o zaman sosial yönümlü cəmiyyətin, həddindən artıq dəbdəbəyə yer olmayan “xalq evi”nin ideyaları ilə mükəmməl üst-üstə düşürdü.

Bundan əlavə, İsveç şirkəti alıcıya evin abadlaşdırılması üçün vahid konsepsiya təklif etdi (mebel və bütün növ aksesuarlar və dizayn məsləhətləri) və bu fikir parlaq oldu. Planet Retailer analitiki Brayan Robertsin sözlərinə görə, başqaları ucuz mebel satırdılar, lakin bir böyük mağazada bütün məişət mallarının çeşidini təklif edən IKEA idi (cazibədar displeylərdə təqdim olunan 10 mindən çox məhsul). Şirkət müxtəlif zövqlərə və “pul kisələrinə” (üç səviyyəli qiymət sistemi) diqqət yetirir və hər il məhsullarının üçdə birini yeniləyir. Şirkət on min məhsul çeşidinin 10%-ni özü istehsal edir, qalanını alır. Sifarişlər 2000 təchizatçıdan 55 ölkədə verilir.

Bundan əlavə, böyük ölkə mağazalarında mebel ilə yanaşı, tam interyer yaratmaq üçün lazım olan hər şeyi satırlar: qablarda çiçəklər, foto çərçivələr, qablar, şamlar, çilçıraqlar, pərdələr, yataq dəstləri və uşaq oyuncaqları. Müstəqil marketinq ekspertlərinin fikrincə, bu gün IKEA-nın qlobal satışlarının 56%-ə qədəri bütün növ məişət aksesuarlarından, yalnız 44%-i isə mebelin özündən əldə edilir. “Köməkçi malların” payı artmaqda davam edir və ekspertlərin fikrincə, tezliklə 60%-ə çatacaq.

Böyük Britaniya səlahiyyətliləri IKEA-ya nəhəng şəhərətrafı anqarlar tikmək əvəzinə şəhərdə kiçik “tema” mağazalar açmağı tövsiyə etdikdə, qəzəbli cavab belə oldu: “ Bu heç vaxt baş verməyəcək! Hər şey bir dam altında bizim müqəddəs anlayışımızdır ».

IKEA-da istehlakçıların evlərinə baş çəkərək regional xüsusiyyətləri öyrənən mütəxəssislər var. Məlum oldu ki, amerikalılar paltarları qatlanmış halda saxlamağa, italyanlar isə asılqanlarda saxlamağa üstünlük verirlər; İspanlar skandinaviyalılardan fərqli olaraq evlərini çərçivəli şəkillərlə bəzəməyi sevir, interyerdə parlaq rənglərə üstünlük verir, böyük yemək masaları və geniş divanları sevirlər. " İnsanların yaşadığı reallığı unutmaq çox asandır"Dizayn direktoru Mats Nilsson deyir.

Harvard Biznes Məktəbinin bir araşdırması iddia edir ki, IKEA müştəriləri öz mağazalarında daha çox vaxt keçirməyə məcbur etmək üçün incə məcburiyyətdən istifadə edir (bu, onların orada xərclədikləri pulun miqdarını artırır). Bu da planlaşdırma həlli ilə asanlaşdırılır ticarət mərtəbələri- kompleksə girmək asandır, çıxmaq çox vaxt aparır. IKEA adi alış-verişi xoş əyləncəyə çevirir. Uşaqları oyun meydançasında saxlamaq olar, zərif displeylər alıcını ruhlandırır və stimullaşdırır, geniş keçidlər isə sıxlığı aradan qaldırır. Müxtəlif bonuslar və unikal İsveç küftələri təklif edən rahat kafelərdə dincəlib özünüzü təravətləndirə bilərsiniz. Həm də vacibdir ki, satıcılar alıcıların üstünə qarğa kimi cummasınlar ki, dincəlsin və ətrafa baxsınlar. Lazım gələrsə, parlaq sarı və mavi formada məsləhətçi tapmaq çətin deyil. IKEA-nın "yumşaq məcburiyyəti" istehlakçı ehtiyaclarını qabaqcadan görmək bacarığında özünün apogeyinə çatır. Əsas odur ki, yeni bir fetiş "təbliğ etmək" və bu, pul gətirəcəkdir. Məsələn, şirkət jurnalı dəsmal çəngəlinə asmaq üçün rezin üzüklü orta ölçülü metal paltar sancağı buraxdı. Nə qədər alıcının banyoda jurnal oxumaqdan əziyyət çəkdiyini bilmirik, lakin təvazökar paltar sancağı tez bir zamanda bestseller oldu. İki amil işlədi: görmə qabiliyyəti (sərgi vanna otağında jurnalları olan səliqəli asılmış paltar sancaqları alışa ehtiyacı inandıraraq sehrli hərəkət edir), həmçinin qiymət (paltar sancaqları o qədər ucuzdur ki, onları sadəcə "istədiyiniz halda" ala bilərsiniz). IKEA-da bu cür məhsullar qeyri-rəsmi olaraq "hot dogs" adlanır - onlar kafeteryadakı kolbasalardan daha ucuzdur. Alman sosioloqu Teodor Adorno bu cür taktikaları “kapitalizmin hiylələri” adlandırır, hansı ki, incə şəkildə “alıcını tabe edir və istismar edir”. IKEA deyəcək ki, bu, alıcının qayğısına qalmaqdan başqa bir şey deyil...

50-dən çox ölkədə mindən çox təchizatçı IKEA üçün lazımi materialların yaradılması üzərində işləyir və onların sayı durmadan artır. Məsələn, şirkət əyri Poang stulları istehsal etmək üçün xizək istehsalçılarına müraciət etdi və dayanıqlı divanlar hazırlamaq üçün supermarket arabası istehsalçıları ilə işlədi.

IKEA-nın beynəlxalq uğuru həm də dünyanın əksər ölkələrində orta təbəqənin az-çox eyni olması ilə bağlıdır. Gəlirdə deyilsə, həyata baxışda və üslub haqqında fikirlərdə. IKEA-nın sistemi formalaşdıran üslubu funksionallıq, sadəlik, ixtiraçılıq və elan edilmiş fərdilikdir. Şirkətə görə, bu üslubun irəli sürdüyü əsas ideya ondan ibarətdir ki, insanların böyük əksəriyyəti, prinsipcə, xoşbəxt olmaq üçün lazım olan hər şeyə sahibdirlər - onlar sadəcə bunu unudurlar və ya əhəmiyyət vermirlər. Onları bu sadə nəticəyə gətirmək üçün çox az şeyə ehtiyacınız var - mətbəxdə dekorasiyanı dəyişdirməyi, ofisdə rahat bir rəf quraşdırmağı və ya qonaq otağının içini canlandıracaq bəzi gülməli kiçik bir şey almağı təklif edin. Bu, şirkətin marketinq strategiyasının əsasını təşkil edən IKEA-nın təbliğ etdiyi “tarixi optimizm”dir.

Ənənələrə sadiq olmasına baxmayaraq, şirkət innovativ yanaşmaları təbliğ edir və həvəsləndirir. Kampradın özünün sözlərinə görə, şirkət həmişəkindən fərqli hərəkət etməyə çalışır. Və bu günə qədər uğurlu alınıb. Məsələn, IKEA reklamlarında eynicinsli cütlüklərin şəkillərini istifadə edən ilk şirkətlərdən biri olub.

İQTİSADİYYAT İQTİSADİ OLMALIDIR

Qənaət yalnız onun təsisçisinin əsas keyfiyyəti deyil, həm də şirkətin biznes strategiyasının elementidir. IKEA-nın ciddi qənaət prinsipləri var. Korporasiya aydın strukturlaşdırılmış strategiya sayəsində qiymətləri saxlayır. İsveç şirkəti öz mebellərini yalnız ucuz istehsal olunduğu yerlərdən sifariş edir. Şirkət on min məhsul çeşidinin 10%-ni özü istehsal edir, qalanını alır. Üstəlik, o, sözün həqiqi mənasında hissə-hissə alır: stolüstü - bir ölkədə, masa ayaqları - başqa bir ölkədə. Bu, xərcləri azaltmaq üçün edilir.

IKEA-da lüks anlayışı yoxdur. Top menecerlər işgüzar görüşlərə ekonom sinifdə uçur və ucuz otellərdə qalırlar. Kampradın özü pulsuz parkinq üçün jurnal kuponlarını rədd etmir və tez-tez istifadə edir ictimai nəqliyyat. Təəccüblü deyil ki, IKEA-nın illik kataloqunun çəkilişləri zamanı pulsuz modellər şirkətin əməkdaşlarıdır.

AŞAĞI QİYMƏT STRATEGİYASI

İnqvar Kampradın fikrincə, IKEA qiymətləri nəfəsinizi kəsməlidir. Şirkət qiymətlərinin ikiyə bölünən rəqiblərin qiymətləri olduğunu bildirməkdən çəkinmir. “İkinci səviyyəli taktika” da var: əgər rəqib daha ucuz oxşar məhsul çıxararsa, IKEA dərhal bu məhsulun növbəti versiyasını udmaq mümkün olmayan qiymətə hazırlayır.

« Gözəl və bahalı şeylər yaratmaq asandır, lakin ucuz olacaq gözəl, funksional bir şey yaratmağa çalışın", - Josephine Rydberg-Dumont şirkətin qiymət fəlsəfəsini səsləndirir. Növbəti məhsulu hazırlayarkən IKEA əvvəlcə qiymətin qalxmaması lazım olan həddi müəyyən edir və yalnız bundan sonra dizaynerlər (onların 90-dan çoxu var) bu limitlərə necə sığdırılacağı üzərində baş sındırırlar. Heç bir məhsulu sərfəli etmək üçün bir yol olmasa, istehsala girməyəcək. Məhsulların yaradılması bəzən bir neçə il çəkir. Məsələn, çevik, lakin dayanıqlı ayaqları olan PS Ellan yemək masasının ($39,99) yaradılması bir il yarımdan çox çəkdi və bu müddət ərzində ucuz material (rezin və yonqar qarışığı) ixtira etmək mümkün oldu ki, bu istədiyi xassələri əldə etməyə imkan verir.

« Biz dəfələrlə sübut etmişik ki, az pul və ya çox məhdud maddi resurslardan istifadə etməklə yaxşı nəticələr əldə edə bilərsiniz. Resursları israf etmək IKEA-da bizim üçün böyük günahdır. Xərcləri nəzərə almadan məqsədə çatmağı sənət adlandırmaq çətindir. İstənilən dizayner qiyməti 5000 CZK olan bir masa tərtib edə bilər. Ancaq yalnız yüksək ixtisaslı mütəxəssis 100 krona başa gələcək gözəl və funksional bir masa yarada bilər. İstənilən problemin bahalı həlli adətən ortalıq təklif edir. Resurslarınızı IKEA-nın təklif etdiyi kimi istifadə edin. Onda məhdud vəsaitlə belə yaxşı nəticələr əldə edə bilərsiniz. »

Ümumiyyətlə, IKEA şirkətin hərəkət etmək üçün yer olduğunu qəbul edir. Şirkət belə düşünür: insan təkcə özü üçün deyil, həm də qonşuları üçün mebel alır. O, IKEA-dan ucuz və işlək mebel seçir. Yataq otaqlarında, mətbəxlərdə və uşaq otaqlarında yerləşdirir. O, vaxtının çoxunu harada keçirir və kənar adamların icazə verilməməsi adət olmadığı yerdə. Amma qonaq otağında qonşularının gözü qarşısında yanaqlarını şişirtmək üçün qırmızı ağacdan dəstlər, dəri divanlar alırlar. Mətbəxləri və yataq otaqlarını fəth etdik, IKEA-da deyirlər, indi bizim vəzifəmiz müştərilərimizin qonaq otaqlarını fəth etməkdir.

KORPORATİV MƏDƏNİYYƏT

İnqvar Kampradın fikrincə, istənilən biznes öz kökləri ilə əlaqə saxlamalıdır. Buna görə də, dünyaya səpələnmiş minlərlə IKEA “ailəsinin” hər bir işçisi şirkətin doğulması dastanını əzbər bilir. Onun qərargahı dəbdə olan Stokholmda deyil, 1953-cü ildə ilk mebel pavilyonunun açıldığı Elmhult kəndində yerləşir. Onun biznes səyahətinin mərhələləri haqqında öyrənə biləcəyiniz bir muzey də var. IKEA üçün tarixi irs onun korporativ mədəniyyətinin və biznes fəlsəfəsinin uğurunun ayrılmaz tərkib hissəsidir, bunun üzərində birdən çox menecerlər və adi işçilər nəsli yetişdirilir.

Tədqiqatçılar deyirlər ki, böyük ideya ilə idarə olunan komandalar və şirkətlər, hətta olsalar da, daha məhsuldar olurlar son məqsəd- pul qazanmaq.

"Yerli" dəyərlərin yorulmadan yetişdirilməsi bütün şirkət işçilərinin IKEA kultunun sadiq davamçıları olmasına səbəb oldu: onlar işgüzar, həvəskar və "missionerlər"dir. Korporativ mədəniyyət kənar şəxslər üçün tam aydın deyil. Məsələn, şirkətin işçiləri top-menecerlərin heç bir imtiyaz almaması və yüksək rəhbərliyin həmişə “aşağıdan yuxarı” işində birbaşa iştirak etməyə hazır olmasından utanmırlar. Şirkət mütəmadi olaraq “anti-bürokratiya həftələri” keçirir və bu həftələrdə menecerlər, məsələn, satış məsləhətçiləri və ya kassir kimi çalışırlar. CEO Anders Dahlvig asanlıqla xəbər verir: " Bu yaxınlarda maşınları boşaltdım, çarpayı, döşək satırdım».

İşçilər arasında şiddətli rəqabət var. Hər kəs bütün şirkətin fəaliyyətini yaxşılaşdırarkən ən yaxşısı olmağa çalışmalıdır. IKEA-nın Helsinqborqdakı əsas ofislərindən birinin divarında həftəlik satış dərəcələri və həcmləri, ölkələr üzrə ən yaxşı bazar göstəricilərini göstərən nəhəng poster asılıb. Şirkət özünü təkmilləşdirmək və özünə qarşı tələbkar olmaq prinsipini təbliğ edir.

Amma əsas odur ki, şirkət işçilərin səhv etmək hüququnu tanısın. 1970-ci illərdə IKEA Danimarkada demək olar ki, uğursuz bir bank açdı. Bir jurnalistin bank rəhbərinin işdən azad edilib-edilməyəcəyi ilə bağlı sualına Kamprad belə cavab verib: “ Yox. Bu adam faydalı təcrübə qazanıb, niyə başqa şirkətə tətbiq edəcək? ?».

İkonik BRENDİ NECƏ YARADIR, IKEA-DAN MƏSLƏHƏTLƏR

• Buzz yaradın. IKEA möhtəşəm promosyonların və özünü reklamın ustasıdır. Bonuslara və təxəyyüllərə qənaət etməyin, xoşbəxt müştərilər brendin pulsuz “müjdəçisi” olacaqlar.
• İşçilərinizi həvəsləndirin. Daha az müdirlər, daha çox müstəqillik, isti ailə mühiti - işçilərin xoşuna gəlir. Belə şəraitdə onlar şirkətin fəlsəfəsini və üslubunu asanlıqla qəbul edəcəklər.
• Alıcını aldatmaq. Alış-veriş pavilyonu sonsuz həzz, istirahət və əyləncə vahasına çevrilməlidir. Qələm və lent ölçüsü kimi pulsuz kiçik şeylər alış-veriş təcrübəsini daha xoş edir.
• Qiymətlərlə sürpriz. Dizaynerlər etməlidir yaradıcılıq göstərmək və gözə xoş gələn və yüksək keyfiyyətli, aşağı qiyməti ilə valehedici şeylər yaradın.
• Gücünüzü cəmləşdirin. Resurslarını səpələyən general mütləq məğlubiyyətlə üzləşəcək. Hətta çox idmançının da problemləri var. Biz hər şeyi, hər yerdə və bir anda edə bilmərik.
• Məsuliyyət götürmək. Məqsəd təyin etmək bizdən qərar qəbul etməyi, daimi məsuliyyəti və səhvlər qorxusunu dəf etməyimizi tələb edir. Qərar qəbul etmək və məsuliyyəti öz üzərinə götürmək üçün öz imtiyazınızdan - hüququnuzdan və məsuliyyətinizdən istifadə edin.

İnqvar Kampradın tərcümeyi-halı və Ikea şirkətinin necə yarandığı haqqında daha çox öyrənmək istəyənlərə bu kitabları oxumağı məsləhət görürəm:

Səhv tapsanız, lütfən, mətnin bir hissəsini vurğulayın və klikləyin Ctrl+Enter.