الصراعات في سن المدرسة الابتدائية وطرق حلها. أشكال وأساليب منع الصراعات في المدرسة الابتدائية

عمل الدورة

الصراعات تلاميذ المدارس المبتدئين

مقدمة

صراع تلميذ صغير

يتطلب المستوى الحالي للتنمية الاجتماعية واتجاهه وآفاقه بالضرورة إعادة هيكلة جذرية لنظام التعليم، بهدف ضمان زيادة نوعية في الإبداع في ظروف مدرسة اليوم. أحد الشروط التي لا غنى عنها للتنفيذ الناجح للعملية التعليمية هو التغيير الجذري في المناهج التعليمية في ممارسة التدريس، ورفض النموذج التعليمي والتأديبي التقليدي للتعليم لصالح نموذج موجه نحو الشخصية. من حيث المحتوى، فإن مثل هذا التغيير في التوجهات التربوية يعني في المقام الأول نداءً حقيقيًا وليس تصريحيًا للطالب باعتباره موضوعًا كاملاً للعملية التعليمية، ورفضًا حقيقيًا لنظام العلاقات بين المعلم والطلاب ، حيث يعمل الأخير فقط كموضوع خاضع للرقابة إلى حد ما لتطبيق الجهود المهنية للمعلم. في هذه الظروف، يكون العامل المهم والحاسم في كثير من الأحيان الذي يعتمد عليه نجاح هذه الجهود هو قدرة المعلم على التنبؤ ومنع ظهور وتطور حالات الصراع الحاد التي يمكن أن تتطور إلى اشتباكات بين الأشخاص تكون مدمرة بطبيعتها. كما يظهر تحليل الأدبيات النفسية والتربوية، فإن مسألة الصراع بين الأشخاص قد اجتذبت اهتماما وثيقا للعديد من المؤلفين لسنوات عديدة. فيما يتعلق بعلم النفس التربوي والتنموي، أصبح هذا المجال من تطبيق الاهتمامات البحثية، كما يمكن القول، تقليديا بالفعل. وفي الوقت نفسه، سيكون من الخطأ القول إن النطاق الكامل للقضايا المتعلقة بهذه القضية قد تم توضيحه بالفعل وتم الانتهاء من تطويره بشكل عام. علاوة على ذلك، فمن الممكن دون صعوبة كبيرة تحديد عدد من جوانب المشكلة، إما تحليلها بشكل غير كاف في الأعمال السابقة، أو البقاء بشكل عام، كما كانت، خارج نطاق ممارسة البحث من خلال دراسة حالات الصراع والصراعات الشخصية الزاوية هي بلا شك مثمرة وتتيح لنا الحصول على مجموعة واسعة من البيانات المهمة إلى حد الموضوعية حول العمليات قيد الدراسة. في الوقت نفسه، في هذه الحالة، فإن الواقع النفسي الذي يميز الإدراك الذاتي والتقييم من قبل المشاركين في الصراع لطبيعته وأسبابه وقواه الدافعة وخصائص أصله ومساره وحله، يكون بعيدًا عن أنظار الطبيب النفسي.

موضوع الدراسة هو طبيعة تأثير بعض الهياكل الشخصية على مظاهر الصراع.

الهدف من الدراسة هو تحديد الخصائص النفسية للصراعات بين تلاميذ المدارس الأصغر سنا.

الغرض من الدراسة هو تحليل الصراعات بين أطفال المدارس الابتدائية.

أهداف البحث:

النظر في الصراعات في سن المدرسة الابتدائية، على وجه الخصوص، تحديد الخصائص الجسدية والعقلية لسن المدرسة الابتدائية، وكذلك تحليل الصراع لدى الأطفال في سن المدرسة الابتدائية؛

فكر في طرق حل النزاعات في سن المدرسة الابتدائية.

استخدمنا في عملية البحث الأساليب التالية: التحليل النظري والمنهجي للأدبيات الاجتماعية والفلسفية والنفسية والتربوية حول مشاكل الصراع وعمليات الابتكار والتعليم الموجه نحو الفرد.

1. الصراعات وأطفال المدارس الإعدادية

1.1 الخصائص الجسدية والعقلية لسن المدرسة الابتدائية

يتمتع تلميذ المدرسة الابتدائية بعدد من الخصائص الجسدية مقارنة بمرحلة ما قبل المدرسة والأطفال الأكبر سنًا. أصبح نظام الهيكل العظمي أقوى في سن المدرسة الابتدائية، لكن عملية التعظم لم تنته بعد. ويجب أن يؤخذ ذلك في الاعتبار عند مطالبة الأطفال بالجلوس بشكل صحيح أثناء الفصول الدراسية. لا ينبغي أن يتعب الأطفال من الكتابة، لأن الحركات الدقيقة للأصابع واليد لا تزال صعبة بالنسبة لهم.

لم يتم تطوير نظام القلب والأوعية الدموية لطالب المدرسة الابتدائية بشكل كاف، لذلك من الضروري منعه من الإرهاق أثناء ساعات الدراسة والألعاب.

يصل الجهاز العصبي العالي لدى طالب المدرسة الابتدائية (مقارنة بالفترات العمرية السابقة) إلى مستوى عالٍ إلى حد ما من التطور. يزداد وزن دماغ الطفل بشكل ملحوظ بعد سن السابعة. إذا كان وزن الدماغ في سن 3-6 سنوات يبلغ في المتوسط ​​1100 جرامًا، فإنه في سن السابعة يصل إلى 1250 جرامًا، وفي 9 سنوات يزن حوالي 1300 جرامًا، ومن 7 إلى 11 عامًا ينمو النمو الأمامي فصوص الدماغ ملحوظة بشكل خاص.

يعتمد التكوين العقلي العام للشخص إلى حد كبير على العلاقة بين عمليتي الإثارة والتثبيط. إذا كان في الطفولة المبكرةغالبًا ما تسود العمليات المثيرة على العمليات المثبطة، ونتيجة لذلك يصعب على الطفل التحكم في مشاعره، والاهتمام الطوعي، وما إلى ذلك، ثم بالفعل في سن المدرسة الابتدائية، تحت تأثير الظروف المعيشية والتربية، يتم تحقيق بعض التوازن في تحدث عمليات الإثارة والتثبيط.

بالطبع، يظل تلميذ المدرسة الأصغر سنا نشطا للغاية ونشطا ومتحركا. غالبًا ما تجعل الطاقة المفعمة بالحيوية سلوكه مندفعًا، لكن هذا لا يعني أن خصائص عمر الطفل لا يمكن أن تتأثر بالمعلم. لا يمكن الافتراض أن طبيعة تلميذ المدرسة الأصغر سنا تتطلب حركة مستمرة، والجري، والضوضاء، وما إلى ذلك. ومع الاهتمام الكافي بالعمل ودقة المعلم، يصبح تلميذ المدرسة الأصغر سنا مقيدًا بما فيه الكفاية ومنضبطًا ومجتهدًا. لكن طاقته وحاجته إلى الحركة يجب أن تعطى منفذاً معقولاً: أنشطة نشطة ومتنوعة في الفصل، جلسات التربية البدنية، فرصة التحرك أثناء الاستراحة - كل هذا يجعل طالب المدرسة الابتدائية قادراً على إدارة نفسه، والتغلب على عمره- الخصائص ذات الصلة.

إعطاء وصف عام للطالب الطبقات الابتدائيةلا يمكن تجاهل حقيقة أن الأطفال بعمر 7 سنوات يختلفون تمامًا في صفاتهم الجسدية والعقلية عن الأطفال بعمر 9 سنوات. إذا كان طالب الصف الأول لا يزال لديه العديد من الميزات المشتركة مع مرحلة ما قبل المدرسة، فإن طالب الصف الثالث لديه بالفعل عدد من الميزات المميزة للأطفال في مرحلة المراهقة المبكرة. من خلال المرور بمسار النمو من مرحلة ما قبل المدرسة إلى سن المراهقة، يتغير الأطفال بشكل كبير على مدار 3 سنوات، فكريًا وإراديًا وعاطفيًا.

لتكوين وتطوير الموقف النظري لطالب المدرسة الابتدائية، يعد اللعب بالقواعد أمرًا مهمًا للغاية. بالإضافة إلى التركيز على القواعد، يتميز هذا النوع من الألعاب بخاصيتين مهمتين أخريين. اللعبة ذات القواعد، على عكس أنواع الألعاب الأخرى، لها مرحلة تحضيرية خاصة. يركز الطفل في هذه المرحلة على طريقة نشاط اللعب، أي أنه ينفذ موقفًا نظريًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن نشاط إتقان الطريقة نفسها يشبه إلى حد كبير في خصائصه النشاط التعليمي - النشاط الرائد لطالب المدرسة الابتدائية.

من الخصائص الأخرى للألعاب ذات القواعد، والتي لها أهمية مباشرة لتكوين وتطوير الموقف النظري، أن أساليب التنفيذ يتم تسليط الضوء عليها من قبل الطفل كنشاط مستقل.

الأطفال الذين تم تشكيل موقفهم النظري في بداية المدرسة، ولكن لم يخضعوا لتغييرات، يواجهون مشاكل وصعوبات في ذلك المدرسة الثانويةلأن هذه المرحلة التعليمية تفترض الأنشطة التعليمية المشكلة أو قدرة الأطفال على التعلم.

ترتبط شروط تطوير الموقف النظري في سن المدرسة الابتدائية ارتباطًا مباشرًا باستخدام عدد كبير من الألعاب ذات القواعد، حيث يمكن، من ناحية، استخدام نفس القواعد في أنواع مختلفة من الألعاب، ومن ناحية أخرى، ومن ناحية أخرى، يمكن تنفيذ نفس اللعبة باستخدام قواعد مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تسهيل تطوير الموقف النظري من خلال التدريب الموجه شخصيًا لأطفال المدارس الأصغر سنًا.

التطور الكافي لمنعكس التوجه، الأول نظام الإشاراتاجعل الطفل متقبلاً للغاية لكل شيء ملموس ومرئي يمكن رؤيته وسماعه ولمسه مباشرة. لذلك، ينظر الأطفال إلى المواد التعليمية المرئية بشكل جيد للغاية. ولكن في الوقت نفسه، أثناء التدريب الأولي، يستمر نظام الإشارة الثاني في التطور بسرعة. بالفعل في الصفوف الأولى، يكون الطفل قادرا على إجراء بعض التعميمات، والاستنتاجات الصحيحة، وإيجاد أسباب الظواهر.

إن هدف المدرسة الحديثة ليس التكيف مع الخصائص العمرية للأطفال كشيء غير قابل للتغيير، ولكن مع أخذ هذه الخصائص في الاعتبار، قيادة الطفل إلى أبعد من ذلك، ومساعدته على الارتقاء إلى المرحلة التالية من التطور. وفي هذه الحالة ينبغي أن يؤخذ في الاعتبار التسارع، أي تسارع النمو العقلي والجسدي للأطفال في عصرنا (مقارنة بما كان عليه قبل عدة عقود).

في البداية، يدرس طلاب المدارس الابتدائية جيدًا، مسترشدين بعلاقاتهم داخل الأسرة؛ وفي بعض الأحيان يدرس الطفل جيدًا بناءً على العلاقات مع الفريق. يلعب الدافع الشخصي أيضًا دورًا كبيرًا: الرغبة في الحصول على درجة جيدة، وموافقة المعلمين وأولياء الأمور.

أولا، يطور اهتماما بالعملية نفسها. الأنشطة التعليميةدون أن يدرك معناه. فقط بعد ظهور الاهتمام بنتائج العمل التعليمي، يتشكل الاهتمام بمحتوى الأنشطة التعليمية واكتساب المعرفة. يعد هذا الأساس أرضًا خصبة لتكوين دوافع تعلم نظام اجتماعي عالٍ لدى طالب المدرسة الابتدائية ، يرتبط بموقف مسؤول حقًا تجاه الأنشطة الأكاديمية.

يرتبط تكوين الاهتمام بمحتوى الأنشطة التعليمية واكتساب المعرفة بشعور تلاميذ المدارس بالرضا عن إنجازاتهم. ويعزز هذا الشعور استحسان المعلم ومدحه الذي يؤكد على كل نجاح حتى أصغر وأصغر تقدم. يشعر تلاميذ المدارس الأصغر سنًا بشعور بالفخر والارتقاء الخاص عندما يمتدحهم المعلم.

يرجع التأثير التعليمي الكبير للمعلم على الصغار إلى حقيقة أن المعلم، منذ بداية إقامة الأطفال في المدرسة، يصبح بالنسبة لهم سلطة لا جدال فيها. تعتبر سلطة المعلم أهم شرط أساسي للتدريس والتعليم في الصفوف الابتدائية.

تحفز الأنشطة التعليمية في المدرسة الابتدائية، في المقام الأول، تطوير العمليات العقلية للمعرفة المباشرة بالعالم المحيط - الأحاسيس والتصورات. يتميز تلاميذ المدارس الأصغر سنا بحدة ونضارة التصور، وهو نوع من الفضول التأملي. ينظر تلميذ المدرسة الأصغر سنا إلى البيئة بفضول حي، والذي يكشف له كل يوم جميع الجوانب الجديدة والجديدة.

السمة الأكثر تميزًا في إدراك هؤلاء الطلاب هي انخفاض تمايزهم، حيث يرتكبون معلومات غير دقيقة وأخطاء في التمايز عند إدراك أشياء متشابهة. السمة التالية لتصور الطلاب في بداية سن المدرسة الابتدائية هي ارتباطها الوثيق بتصرفات الطالب. يرتبط الإدراك في هذا المستوى من النمو العقلي بالأنشطة العملية للطفل. إن إدراك الطفل لشيء ما يعني أن يفعل شيئًا به، أو يغير شيئًا فيه، أو يقوم ببعض الإجراءات، أو يأخذه، أو يلمسه. السمة المميزة للطلاب هي العاطفة الواضحة للإدراك.

في عملية التعلم، تحدث إعادة هيكلة الإدراك، فهي ترتفع إلى مستوى أعلى من التطوير، وتكتسب طبيعة النشاط الهادف والمتحكم فيه. أثناء عملية التعلم، يتعمق الإدراك، ويصبح أكثر تحليلاً وتمايزًا، ويأخذ طابع الملاحظة المنظمة.

بعض الخصائص المرتبطة بالعمر متأصلة في انتباه طلاب المدارس الابتدائية. السبب الرئيسي هو ضعف الاهتمام الطوعي. إن إمكانيات التنظيم الطوعي للانتباه وإدارته في بداية سن المدرسة الابتدائية محدودة. يتطلب الاهتمام الطوعي لطالب المدرسة الابتدائية ما يسمى بالدافع الوثيق. إذا حافظ الطلاب الأكبر سنًا على الاهتمام الطوعي حتى في ظل وجود دافع بعيد (يمكنهم إجبار أنفسهم على التركيز على العمل غير المثير للاهتمام والصعب من أجل النتيجة المتوقعة في المستقبل)، فيمكن للطالب الأصغر عادةً إجبار نفسه على العمل بشكل مركز فقط في وجود دافع وثيق (احتمالات الحصول على علامة ممتازة، وكسب ثناء المعلم، والقيام بأفضل عمل، وما إلى ذلك).

يتم تطوير الاهتمام غير الطوعي بشكل أفضل في سن المدرسة الابتدائية. كل ما هو جديد وغير متوقع ومشرق ومثير للاهتمام يجذب انتباه الطلاب بشكل طبيعي دون أي جهد من جانبهم.

خصائص العمرتتطور الذاكرة في سن المدرسة الابتدائية تحت تأثير التعلم. الدور و جاذبية معينةيتطور الحفظ اللفظي والمنطقي والدلالي والقدرة على إدارة ذاكرة الفرد بوعي وتنظيم مظاهرها. نظرًا للغلبة النسبية المرتبطة بالعمر لنشاط نظام الإشارة الأول، فإن الذاكرة التصويرية المرئية تكون أكثر تطورًا لدى تلاميذ المدارس الأصغر سنًا من الذاكرة المنطقية اللفظية. إنهم يتذكرون معلومات وأحداث وأشخاص وأشياء وحقائق محددة في ذاكرتهم بشكل أفضل وأسرع وأكثر ثباتًا من التعريفات والأوصاف والتفسيرات. يميل أطفال المدارس الأصغر سنًا إلى الحفظ الآلي دون الوعي بالروابط الدلالية داخل المادة المحفوظة.

الاتجاه الرئيسي في تنمية الخيال في سن المدرسة الابتدائية هو تحسين الخيال المعادي. يرتبط بتمثيل ما تم إدراكه سابقًا أو إنشاء صور وفقًا لوصف معين أو رسم تخطيطي أو رسم وما إلى ذلك. تم تحسين الخيال المعاد خلقه بسبب الانعكاس الصحيح والكامل للواقع بشكل متزايد. يتطور أيضًا الخيال الإبداعي حيث يتطور أيضًا إنشاء صور جديدة مرتبطة بالتحول ومعالجة انطباعات التجربة السابقة ودمجها في مجموعات جديدة.

تحت تأثير التعلم، يحدث الانتقال التدريجي من معرفة الجانب الخارجي للظواهر إلى معرفة جوهرها. يبدأ التفكير في عكس الخصائص والخصائص الأساسية للأشياء والظواهر، مما يجعل من الممكن إجراء التعميمات الأولى، والاستنتاجات الأولى، واستخلاص المقارنات الأولى، وبناء الاستنتاجات الأولية. وعلى هذا الأساس يبدأ الطفل تدريجياً في تكوين المفاهيم العلمية الأولية.

لا يزال النشاط التحليلي الاصطناعي في بداية سن المدرسة الابتدائية ابتدائيا للغاية؛ فهو بشكل رئيسي في مرحلة التحليل البصري والفعال، بناء على التصور المباشر للأشياء.

سن المدرسة الابتدائية هو عصر تكوين الشخصية بشكل ملحوظ.

تتميز بعلاقات جديدة مع البالغين والأقران، وإدراجها في نظام كامل من الفرق، وإدراجها في نوع جديد من النشاط - التدريس، مما يجعل عددا من المطالب الجادة للطالب.

كل هذا له تأثير حاسم على تكوين وترسيخ نظام جديد للعلاقات تجاه الناس والفريق والتعلم والمسؤوليات ذات الصلة، ويشكل الشخصية، والإرادة، ويوسع نطاق الاهتمامات، ويطور القدرات.

في سن المدرسة الابتدائية، يتم وضع أساس السلوك الأخلاقي، ويتم تعلم القواعد الأخلاقية وقواعد السلوك، ويبدأ التوجه الاجتماعي للفرد في التبلور.

تختلف شخصية تلاميذ المدارس الأصغر سنا في بعض النواحي. بادئ ذي بدء، هم مندفعون - يميلون إلى التصرف على الفور تحت تأثير النبضات المباشرة، والحوافز، دون التفكير أو وزن كل الظروف، لأسباب عشوائية. السبب هو الحاجة إلى التفريغ الخارجي النشط مع ضعف التنظيم الإرادي للسلوك المرتبط بالعمر.

الميزة المرتبطة بالعمر هي أيضًا الافتقار العام للإرادة: لا يتمتع تلميذ المدرسة المبتدئ بعد بخبرة كبيرة في النضال طويل الأمد لتحقيق الهدف المقصود والتغلب على الصعوبات والعقبات. قد يستسلم إذا فشل، ويفقد الثقة في نقاط قوته واستحالةاته. غالبًا ما يتم ملاحظة النزوة والعناد. السبب المعتاد لهم هو أوجه القصور تربية العائلة. اعتاد الطفل على تلبية جميع رغباته ومطالبه، ولم يرى الرفض في أي شيء. إن النزوة والعناد هي شكل غريب من أشكال احتجاج الطفل على المطالب الصارمة التي تفرضها عليه المدرسة، وضد الحاجة إلى التضحية بما يريد من أجل ما يحتاج إليه.

تلاميذ المدارس الأصغر سنا عاطفيون للغاية. تنعكس الانفعالات أولاً في حقيقة أن نشاطهم العقلي عادة ما يكون ملونًا بالعواطف. كل ما يلاحظه الأطفال، وما يفكرون فيه، وما يفعلونه، يثير فيهم موقفًا مشحونًا عاطفيًا. ثانيا، لا يعرف تلاميذ المدارس الأصغر سنا كيفية كبح مشاعرهم أو التحكم في مظهرهم الخارجي؛ فهم عفويون للغاية وصريحون في التعبير عن الفرح. الحزن أو الحزن أو الخوف أو المتعة أو الاستياء. ثالثا، يتم التعبير عن العاطفية في عدم الاستقرار العاطفي الكبير، والتقلبات المزاجية المتكررة، والميل إلى التأثير، والمظاهر القصيرة والعنيفة للفرح والحزن والغضب والخوف. على مر السنين، القدرة على تنظيم مشاعرهم وكبح مظاهرهم غير المرغوب فيها تتطور بشكل متزايد.

يوفر سن المدرسة الابتدائية فرصا كبيرة لتطوير العلاقات الجماعية. على مدار عدة سنوات، يتراكم تلميذ المدرسة المبتدئين مع التنشئة المناسبة تجربة النشاط الجماعي، وهو أمر مهم لمزيد من التطوير - النشاط في الفريق وللفريق. تساعد مشاركة الأطفال في الشؤون العامة والجماعية على تعزيز الجماعية. ومن هنا يكتسب الطفل الخبرة الأساسية للنشاط الاجتماعي الجماعي.

1.2 الصراع عند الأطفال في سن المدرسة الابتدائية

الصراع فئة نفسية، وهي ظاهرة معقدة تتجلى في مستويات مختلفة من التفاعل وتتكون من عدد من المكونات. هيمنة أحدهم تحدد تباين مظهر هذه الظاهرة. النقطة الأساسية من وجهة نظر النظر في صراع الشخصية هي تحديد تكوين كفاءة الصراع. نحن نؤمن بأن تنمية الموقف الخيري تجاه الآخرين من خلال تكوين كفاءة الصراع هو أحد العوامل الرئيسية في تكوين شخصية متطورة بشكل شامل في القرن الحادي والعشرين.

الكفاءة في الصراع هي تطوير موقف الشراكة والتعاون على خلفية الإتقان الإيجابي لأساليب تنظيم السلوك.

تحتل كفاءة الصراع مكانة خاصة في هيكل الكفاءة التواصلية. فرولوف، س. يعتقد أن ذلك يعتمد على مستوى الوعي بمجموعة الاستراتيجيات الممكنة للسلوك في الصراع والقدرة على تنفيذ هذه الاستراتيجيات في موقف حياتي معين.

وفي العصر الحديث تهتم المدرسة بشكل أساسي بتنمية الصفات لدى الطفل التي ترتبط مباشرة بالتعلم. في الوقت نفسه، غالبا ما يتم نسيان الجانب الروحي للتعليم، ويتم إيلاء اهتمام غير كاف لدراسة تأثير العوامل البيئية الخارجية على تلاميذ المدارس، وتشكيل موقف الأطفال غير الصراع تجاه الحياة يعتمد إلى حد كبير عليهم. ومع ذلك، نلاحظ أن تربية الطفل على موقف خير وغير متعارض تجاه العالم لا يمكن اختزاله في كفاءة المدرسة فقط. للقيام بذلك، من الضروري أن تأخذ في الاعتبار الطيف الكامل لعلاقات الطالب مع الواقع المحيط.

يتم إجراء دراسة الصراع في إطار المناهج التالية: النشاط العاطفي والتحفيزي والإعلامي المعرفي والتنظيمي.

ومن المثير للاهتمام من الناحية المنهجية وجهة نظر إ.ب. إيلينا. وفي رأيه، فإن الصراع هو خاصية عاطفية غير محددة للإنسان، ولكنه مجموعة من الخصائص العاطفية، بما في ذلك المزاج الحار والحساسية والانتقام. حتى الآن، تمت دراسة كل عنصر مدرج في تعريف الصراع بشكل منفصل.

إحدى الدراسات الأولى في النهج التحفيزي هي أعمال M. Deutsch، الذي درس نموذج السلوك التعاوني والتنافسي. وصف المؤلف السلوك التعاوني بأنه التركيز على المساعدة والاهتمام بالحل الناجح للمشكلة للأطراف المعنية. في العلاقات مع هذا النهج، يسود الود والمواقف الإيجابية والرغبة في الفهم.

على العكس من ذلك، مع السلوك التنافسي، يتطور جو من عدم الثقة والشك والعزلة وحتى العداء، وتتشكل المواقف السلبية في العلاقات.

يتيح لنا نهج النشاط في تحليل الصراع تسليط الضوء على مستويات فعالية الأفراد. يلاحظ الباحثون الذين يدرسون نشاط الموضوعات أنه إذا سادت تناقضات العمل في المجموعة، فإن الصراع ينتهي دون كسر العلاقات الشخصية ولا ينتقل إلى مجال الاشتباكات الشخصية. تؤثر الظروف الموضوعية على العلاقات بين الأشخاص: فهي تتوسط في تطوير العمليات المعرفية التي يتفاعل فيها الأفراد.

ركز المنهج المعرفي على دراسة الصراع في جانب تأثير العالم المعرفي الذاتي للفرد على سلوكه. يمكن فهم تفاعل الأشخاص في الموقف الاجتماعي وتكامله من موقع انعكاسهم الذاتي، أي. وذلك بفضل تحليل تصورهم ووعيهم وتفكيرهم وتقييمهم وما إلى ذلك. يتيح لنا تحليل الصراع من هذا الموقف دراسة الجانب العاطفي للعلاقات في الصراع وتحديد التصور الذاتي لما يحدث.

يستخدم النهج التنظيمي على نطاق واسع في تحليل الصراعات، في المقام الأول في مجال الإدارة و العلاقات الصناعية. كما أنه مفيد في دراسة الصراعات التي تنشأ في الفرق.

وبالتالي، فإن تحليل النهج في هيكل الصراع يظهر أنه لا توجد حاليا رؤية محددة وواضحة لهذه المشكلة.

وتتميز المكونات التالية في البنية النفسية لكفاءة إدارة الصراع:

1) تنظيمية أو بناءة (القدرة على التأثير على المعارضين، والتأثير على تقييماتهم، وأحكامهم، ودوافع المواجهة، وحل النزاع على أساس عادل وبناء، بما في ذلك العمل "كحكم"، والقدرة على تشكيل الرأي العامفيما يتعلق بالمعارضين)؛

2) التصميم (القدرة، بناء على المعرفة الحالية، على توقع سلوك وأنشطة المعارضين أثناء الصراع، وتقييم تأثيره على المناخ النفسي في الفريق، وما إلى ذلك). في رأينا، في سن المدرسة الابتدائية، يتجلى العنصر العاطفي الإسقاطي في مجموعة متنوعة من الحالات العاطفية وردود الفعل، والتي يمكن تسجيلها في شكل مشاعر إيجابية وسلبية؛

3) الغنوصي (معرفة أسباب الصراعات وأنماطها ومراحل تطورها ومسارها، وخصائص السلوك والتواصل وأنشطة الخصوم، وحالتهم العقلية، وأساليب مواجهة الصراع المستخدمة). نعتقد أنه في سن المدرسة الابتدائية من الضروري تسليط الضوء على العنصر الإسقاطي الغنوصي - المعرفة التي تسمح لك بتوقع أسباب الصراعات، وتحديد أنماط ومراحل تطورها ومسارها، وخصائص سلوك المعارضين وتواصلهم ونشاطهم، وخصائصهم. الحالات العقلية، الأساليب التطبيقية لمواجهة الصراع، الخصائص النفسية للشخصيات المتضاربة؛

4) الإسقاط السلوكي (القدرة على التأثير على المعارضين على أساس المعرفة الموجودة، والتأثير على دوافع المواجهة، وحل النزاع على أساس بناء، وتشكيل الرأي العام فيما يتعلق بالمعارضين، وتنظيم العمل في حالة ما بعد الصراع).

ويمكن اعتبار هذا التمثيل الهيكلي لكفاءة الصراع نموذجًا معياريًا نظريًا لها.

هناك العديد من التصنيفات والنماذج لسلوك البالغين في النزاعات، لكننا نلاحظ أنه لا يتم إيلاء اهتمام كاف للأطفال في سن المدرسة الابتدائية. وفي الوقت نفسه، يمكن للصراع أن يحدد التركيبة المستقبلية الكاملة للشخص ويكون بمثابة عامل يمنع التكوين المعياري للشخص.

2. حل النزاعات في سن المدرسة الابتدائية

2.1 تكوين القدرة على حل النزاعات لدى الأطفال في سن المدرسة الابتدائية

في الوقت الحالي، تم تحديد التناقض بين المتطلبات المتزايدة للعملية التعليمية وعدم كفاية القدرات الوظيفية لأطفال المدارس الأصغر سنا. بالإضافة إلى ذلك، لا توجد بيانات دقيقة في الأدبيات العلمية فيما يتعلق بمهارات حل النزاعات. لم يتم تطوير الإستراتيجية الأساسية لإعادة التأهيل التربوي والنفسي للأطفال الذين يجدون أنفسهم في حالة صراع صعبة، والتي من شأنها أن تسمح لهم بتنظيم نموهم العقلي الطبيعي. ومع ذلك، كما نعلم، تساهم المشاكل والصراعات التي لم يتم حلها في حدوث الاضطرابات النفسية. في هذا الصدد، في سن المدرسة الابتدائية، عندما يتم تشكيل الصفات الأساسية لشخصية الطفل بنشاط، فإن دراسة القدرة على حل النزاعات تكتسب أهمية خاصة.

في عملية أنشطة التعلم، يجد تلاميذ المدارس الابتدائية أنفسهم في مواقف إشكالية تؤدي إلى صراعات ليسوا مستعدين لحل بناء. حالات الصراع شائعة عند الأطفال بسبب تأخر النمو الحركي النفسي، وفقدان الذاكرة، وقلة الاهتمام، وتخلف الكلام - أي انخفاض الاحتياطيات الوظيفية للجسم بشكل عام، مما يؤثر سلبًا على التكيف الاجتماعي لأطفال المدارس الأصغر سنًا ونجاحهم. تعليم. فيما يتعلق بما سبق، من الواضح أن أطفال المدارس الأصغر سنا بحاجة إلى تطوير القدرة على حل النزاعات.

وعلى الرغم من وجود عدد كاف من الدراسات القريبة من هذا الموضوع، إلا أن مظاهر الصراع في سياق تصحيح السلوك في مرحلة الطفولة تظل غير مدروسة نوعيا، ولا يوجد أي فكرة عن المحتوى. تعريفات واضحة. حتى الآن، لم يسمح غموض المناهج النظرية والتجريبية بإثبات القدرة على حل النزاعات في مرحلة الطفولة. وفي هذا الصدد، تتطلب المشكلة تحليلا أكثر تحديدا. تعد القدرة على حل النزاعات أحد مظاهر التكيف الاجتماعي للشخص وتساهم في إنتاجية التفاعل بين الأشخاص.

هناك حاجة لإجراء أبحاث محددة في قدرات حل النزاعات التي تعكس تجارب الأطفال.

تقليديا، يتم النظر إلى مظاهر الصراع من حيث الانحرافات عن الأعراف الاجتماعية، مما يؤدي إلى الاكتئاب والإحباط والخيارات السلبية لتجنب الدور الاجتماعي النشط. في هذه الحالة، لا يشارك الطفل في حل المواقف ويظهر عدم الرغبة في حل المشكلات التي أدت إلى ظهورها. لذلك، من المهم دراسة القدرة على حل النزاعات لدى تلاميذ المدارس الابتدائية، والتي تتجلى في عملية التفاعل مع البيئة. وهو بدوره يتجلى في الإجراءات التي تهدف إلى التغلب على المشاكل واكتساب تجربة حياة مفيدة. وفي هذا الصدد، من المهم تحديد كيف تساهم القدرة على حل النزاعات في تكوين الاستقرار الشخصي.

يتم تعريف النزاعات في المصادر العلمية المعروفة من منظور خاصية عامة، حيث يتم التركيز على المواقف التي تنشأ بشكل عفوي. إنها تعكس علاقة الطفل بالآخرين. ومع ذلك، لا يوجد حاليا أي تحليل للصراعات من منظور مستوى تطور أطفال المدارس الأصغر سنا. لا توجد بيانات واضحة تحدد أهمية مظاهر الصراع في نمو الأطفال. لا يمكن للمرء إلا أن يفترض من الناحية النظرية ما هي الظروف النفسية اللازمة لاستخدامها الفعال في عملية تربية وتدريب وتنمية الأطفال في سن المدرسة الابتدائية.

إن عدم استعداد الطفل لحل المواقف الإشكالية، بما في ذلك الصراعات، يعقد الاتصالات بين الأشخاص، ويعقد التفاهم المتبادل بين الأطفال والكبار، ويقلل من حيويتهم، ويمنع الأطفال من تحقيق النجاح المحتمل في أنواع مختلفة من الأنشطة التنموية. تقنعنا الممارسة بشكل متزايد بأن مجرد الرغبة في الحفاظ على الإيجابية في العلاقات الشخصية ليست كافية، وأنه من الضروري تحديد أسباب الصراعات لدى تلاميذ المدارس الأصغر سنا وتحليل مدى ضرورة تطوير القدرة على حل النزاعات.

في علم النفس التربوي، يتم وصف التطور العقلي للأطفال في سن المدرسة الابتدائية بشكل كامل. التطور العقلي هو عملية هادفة لتكوين الوعي، بما في ذلك تنمية المشاعر والتفكير وضمان نشاط الإدراك وكذلك تكوين الاحتياجات الروحية. في وحدة النمو العقلي للطفل ومظاهر الصراع المصاحبة لهذه العملية، هناك تأثير عميق على العالم الروحي الداخلي للأطفال في سن المدرسة الابتدائية، مما يساهم في تكوين صفاتهم الشخصية. ومع ذلك، فإن مسألة الدور المحدد الذي تلعبه مظاهر الصراع في النمو العقلي للأطفال في سن المدرسة الابتدائية تظل خارج نطاق اهتمام الباحثين.

هناك عدد كبير من الدراسات التجريبية التي تحتوي على مواد واقعية تشير إلى وجود أنماط وخصائص معينة مرتبطة بالعمر لعمل الصراعات في نمو الأطفال. تحتاج هذه المادة إلى فهم نظري من وجهة نظر النمو العقلي للأطفال . ومع ذلك، فإن الأمر نفسه مطلوب لبناء نظرية موحدة للنمو العقلي، والتي من الواضح أنها ستكون غير مكتملة دون تضمين معلومات محددة حول صراعات الأطفال.

كما يلاحظ إس إل روبنشتاين، من المستحيل قمع الصراعات ميكانيكيا، بالقوة، ومن المستحيل أيضا "القضاء عليها"؛ وفي الوقت نفسه، يجب الاعتراف بها وتنظيم عملها بمهارة. وبالتالي فإن القدرة على حل النزاعات التي تنشأ في أنشطة الطفل تعكس احتياجاته ودوافعه وتوجهاته القيمية وأهدافه واهتماماته. يتأثر تكوين المواقف الاجتماعية بالبيئة الاجتماعية التي يكون فيها الطفل على اتصال وثيق: الأسرة والمعلمين والمجموعة المرجعية.

الطفل موضوع علاقات اجتماعية ونشاط واعي. النشاط بدوره يعمل كحالة نشطة للجسم. وبالتالي فإن مظاهر الصراع تعمل كشكل من أشكال النشاط الإيجابي الذي يهدف إلى حل مواقف المشكلات. ومع ذلك، فمن غير المعروف كيف ولأي أسباب مبررة نفسيا تنشأ القدرة على حل النزاعات.

إن مفهوم "الشخصية" في تعريفنا هو الفردية البشرية، التي تعمل كموضوع للمعرفة وتحويل العالم. كل طفل هو شخصية محددة تتميز بموقف أو آخر تجاه الأشخاص من حولهم وسلوك معين مع مراعاة مظاهر الصراع في مواقف الحياة المختلفة. يتكون العالم المعقد والمتنوع حول الطفل من تناقضات، ولكنه في نفس الوقت موجود ككل واحد غير قابل للتجزئة. ترتبط الشخصية ودورها في الحياة ارتباطًا وثيقًا. لذلك، في اللعبة، من خلال الأدوار التي يقوم بها الطفل، تتشكل وتتطور شخصيته ونفسه. دعونا نتناول التعريف الواسع النطاق للقدرات على أنها خصائص نفسية فردية تميز شخصًا عن آخر وتتجلى في نجاح الأنشطة. مع هذا النهج في القدرات، يتم نقل الجانب الوجودي للمشكلة إلى الميول، والتي تُفهم على أنها الخصائص التشريحية والفسيولوجية للشخص التي تشكل الأساس لتنمية القدرات.

2.2 ميزات حل النزاعات الشخصية في المدرسة الابتدائية

تعتمد تفاصيل ظهور النزاعات الشخصية وتطورها وحلها في المدرسة الابتدائية بشكل مباشر على العوامل التالية:

الخصائص العمرية لطالب المدرسة الابتدائية.

تفاصيل تنظيم العملية التعليمية في المدرسة الابتدائية؛

موقف تلاميذ المدارس الأصغر سنا من الصراع، والذي يشمل: فهم مصطلح الصراع، وأسباب الصراعات التي تنشأ، والإجراءات في حالة الصراعات.

في هذا الصدد، كانت المهمة الأساسية لمرحلة التحقق من العمل التجريبي هي تحليل الأدبيات والممارسات النفسية والتربوية من أجل تحديد الخصائص المرتبطة بالعمر لطالب المدرسة الابتدائية والتي تؤثر على ظهور النزاعات التربوية وتطورها وحلها. وهكذا تم تحديد الخصائص العمرية التالية:

تحويل الوضع الاجتماعي للتنمية (الانتقال من الطفولة الخالية من الهموم إلى وضع الطالب)، والتغيير في نمط حياة الطفل المعتاد، والروتين اليومي؛

بداية تكوين العلاقات مع موظفي الفصل، مع المعلمين، والحاجة إلى مراعاة آراء المشاركين الآخرين في العملية التعليمية؛

حدوث تغييرات جسدية كبيرة في الجسم، مما يؤدي إلى زيادة الطاقة الجسدية؛

الخلل العقلي، وعدم استقرار الإرادة، وتقلب المزاج، والتأثر المفرط بسبب التغيرات الفسيولوجية في الجسم؛

عدم استقرار انتباه تلميذ المدرسة الأصغر سنا، لأنه أولا، تسود الإثارة على التثبيط، وثانيا، تتجلى الرغبة الطبيعية في التنقل، ونتيجة لذلك لا يستطيع الانخراط في نفس النوع من النشاط لفترة طويلة، مثل التعب يبدأ بسرعة، الكبح الشديد؛

غلبة الطبيعة الماصة للمعرفة، بدلا من الحفظ، ورغبة الأطفال في الأنشطة البحثية بسبب التقبل والانطباع، ومقارنة وتحليل الظواهر المحيطة بهم، والتعبير عن موقفهم الشخصي تجاه موقف معين؛

ظهور احتياجات ومسؤوليات جديدة: الانصياع لطلبات المعلم، وإكمال الواجبات المنزلية، واكتساب معارف ومهارات جديدة، والحصول على تقدير جيد وثناء من المعلم، والتواصل مع الطلاب والمعلم، مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى تعارض مع قدرات الطفل واهتماماته ;

الهشاشة والتجارب العاطفية قصيرة المدى، ما لم تحدث صدمات عميقة بالطبع؛

الافتقار إلى الخبرة اليومية للسلوك البناء في حالة وجود حالة صراع، وغلبة أسلوب السلوك على المستوى البديهي؛

هيمنة أنشطة الألعاب كإحدى وسائل تنمية مهارات الطفل وقدراته مع تزايد دور الأنشطة التعليمية.

دعونا نفكر في الطرق الرئيسية لحل ومنع النزاعات الموجودة في الأدبيات النظرية والعملية. يعد ذلك ضروريًا، أولاً، لتحديد الميزات التي يحتاج المعلم إلى معرفتها وأخذها في الاعتبار عند حل النزاعات ومنعها، وثانيًا، لتحديد إلى أي مدى يمكن استخدام الطرق الحالية لحل النزاعات ومنعها من قبل المدرسة الابتدائية المعلمين من أجل تكوين خبرة العلاقات الصحيحة بين الطلاب.

وفي هذا الصدد نسلط الضوء على ثلاثة جوانب:

إدارة الصراع/الصراع؛

الطرق المباشرة لحل النزاع؛

منع الصراعات.

لذلك، وفقا لصيغة V.I. أندريفا الصراع مشكلة + حالة صراع + مشاركين في الصراع + حادث. لذلك، من أجل حل الصراع، من الضروري إجراء تغييرات على حالة الصراع. وكما نعلم، لا يمكن لحالة الصراع أن تتحول إلى صراع دون وقوع حادث، لذلك، من خلال تغيير الوضع الذي يسبق الصراع، يمكننا منع الصراع.

وبالتالي، إذا كان الصراع نتيجة لحالة صراع معينة، فمن الضروري أولاً إجراء التشخيص الصحيح لحالة الصراع، أي، إن أمكن، تحديد وجود المشكلة والمشاركين المحتملين في حل محتمل الصراع ومواقفهم ونوع العلاقة بينهم.

وفقا ل A. Bodalev، هناك خمسة جوانب رئيسية للتشخيص:

1) أصول الصراع، أي التجارب الذاتية أو الموضوعية للأطراف، أو أساليب "الصراع"، أو الأحداث داخل الصراع، أو تناقض الآراء أو المواجهة؛

2) سيرة الصراع، أي تاريخه والخلفية التي تقدم فيها؛

3) أطراف النزاع أفراداً أو جماعات.

4) موقف وعلاقات الأطراف، الرسمية وغير الرسمية؛ وترابطهم وأدوارهم وعلاقاتهم الشخصية وما شابه ذلك؛

5) الموقف الأولي تجاه الصراع - هل ترغب الأطراف في حل النزاع بأنفسهم، وما هي آمالهم وتوقعاتهم وظروفهم.

لذلك، في حالة الصراع، يحتاج المعلم إلى تحديد عناصره الهيكلية الرئيسية، وتقييم موضوعي لحالة الصراع التي نشأت، من أجل إيجاد الحل البناء الصحيح لحالة الصراع في حالة الصراع، بما في ذلك الطرق الممكنة لمنع أو حل النزاع، وبالتالي إقامة مثل هذه العلاقات في البيئة، والتي من شأنها أن تساهم في تحقيق الأهداف والغايات التعليمية. من أجل إجراء تغييرات عمدا في حالة الصراع، تحتاج إلى معرفة أساسيات إدارة مثل هذا الموقف. من خلال إدارة حالة الصراع، نعني التدابير التي تهدف إلى منع وقوع حادث، وبالتالي، عدم المساهمة في انتقال حالة الصراع إلى الصراع نفسه. لا توجد طرق عالمية لإدارة حالة الصراع "بشكل صحيح"، لأن الأطراف تحقق أهدافًا متعارضة. لكن الباحثين في الصراع يقدمون مخططًا عامًا للإجراءات التي تهدف إلى جعل الصراع أكثر عقلانية ومنع حالة الصراع من التحول إلى صراع. يتضمن هذا المخطط: منع وقوع حادث، قمع الصراع، تأجيل الصراع، حل الصراع. وبالتالي، عند القضاء على حالة الصراع، يمكن اعتبار الصراع الذي لم ينشأ بعد حلا. بحسب أ.ج. بوتشيبوت وف.أ. تشيكر، تتضمن إدارة الصراع القدرة على الحفاظ على أهميته تحت المستوى الذي يصبح عنده تهديدًا للمنظمة. من خلال إدارة الصراع بمهارة، يمكنك حله، أي القضاء على المشكلة التي تسببت في الصراع. تقترح نظرية الإدارة طريقتين لإدارة الصراع. (المرفق 1).

باحث محلي آخر ت.س. تحدد سوليموفا النماذج الأساسية التالية لإدارة تطور الصراع: التجاهل، المنافسة، التسوية، التنازلات، التعاون. (الملحق 2).

وهكذا أظهر تحليل الأدبيات أنه لا توجد تقنيات عالمية للإدارة "الصحيحة" لحالات الصراع والصراعات. لذلك، يقترح معظم الباحثين في الصراع إجراءات يمكنها تحويل الصراع من مدمر إلى بناء. المخطط العام يبدو مثل هذا:

الإجراءات التي تهدف إلى منع وقوع الحادث؛

الإجراءات المتعلقة بقمع الصراعات؛

الإجراءات التي تعطي مهلة.

الإجراءات التي تؤدي إلى حل الصراع.

وبالتالي، فإن حل الصراع هو المرحلة الأخيرة من تطور الصراع. يقدم الخبراء المحليون والأجانب طرقًا لحل النزاعات اعتمادًا على طرق مختلفة لدراسة جوهرها. باحث الصراع الاجتماعي ت.س. وتشير سليموفا إلى أن النزاعات التي تنشأ بين الأفراد في المجموعة يتم حلها بالدرجة الأولى بطريقتين: طريقة الإكراه وطريقة الإقناع. تتضمن الطريقة الأولى تنفيذ أعمال العنف من قبل موضوع على آخر. تركز الطريقة الثانية في المقام الأول على إيجاد حلول وسط وحلول مفيدة للطرفين. وسيلتها الأساسية هي الحجج المقنعة لمقترحاتها، وكذلك المعرفة ومراعاة تطلعات الطرف الآخر. إن البحث عن الفرص والطرق للتوصل إلى حل وسط هو أحد المبادئ الأساسية عند استخدام هذه الطريقة.

بالإضافة إلى ذلك، يرتبط ظهور الصراع وحله ارتباطًا وثيقًا بموقف المتنازعين تجاه بعضهم البعض وموقفهم تجاه موضوع الصراع، مع الموقف الأخلاقي للخصوم. أي أنه إذا حدث صراع بين موضوعين في العملية التعليمية كانا في السابق على علاقات ودية أو محايدة، فإن الطرفين سيبذلان قصارى جهدهما للخروج بسرعة من هذا الصراع وحله بشكل بناء. وعلى العكس من ذلك، إذا نشأ مثل هذا الوضع بين الأطراف المتحاربة، فإن الصراع سوف يتخذ شكلاً مطولاً وسوف يتفاقم من قبل الأطراف.

يتم تعريف حل النزاع على أنه عملية إيجاد حل مقبول للطرفين لمشكلة لها أهمية شخصية لأطراف النزاع، وعلى هذا الأساس، تنسيق علاقاتهم. وبناءً على ذلك يمكن ملاحظة المراحل والأساليب التالية لحل حالات الصراع:

1) تحديد المشاركين الفعليين في حالة الصراع؛

2) دراسة دوافعهم وأهدافهم وقدراتهم وسماتهم الشخصية قدر الإمكان ؛

3) دراسة العلاقات الشخصية للمشاركين في الصراع التي كانت موجودة سابقًا قبل حالة الصراع؛

4) تحديد السبب الحقيقي للصراع؛

5) دراسة نوايا وأفكار الأطراف المتنازعة حول طرق حل النزاع.

6) تحديد الموقف تجاه الصراع للأشخاص الذين لا يشاركون في حالة الصراع، ولكنهم مهتمون بحلها الإيجابي؛

7) تحديد وتطبيق أساليب حل حالة الصراع التي:

أ) ستكون كافية لطبيعة أسبابها؛

ب) تأخذ في الاعتبار خصائص الأشخاص المشاركين في النزاع؛

ج) ستكون بناءة بطبيعتها؛

د) تتوافق مع أهداف تحسين العلاقات الشخصية وتساهم في تطوير الفريق.

أحد الشروط المهمة للحل البناء الناجح للصراع هو الالتزام بشروط مثل: الموضوعية عند النظر، والقدرة على التفكير في الصراع، والتركيز على موضوع الصراع وعلى المصالح، وليس على المواقف والخصائص الشخصية، وتجنب الاستنتاجات المبكرة، التقييم الإيجابي المتبادل للخصوم، ملكية أسلوب التواصل مع الشريك. وقد حدد الباحثون في مجال الصراع أيضًا عددًا من المعايير التي ستساعد المعلم على الحكم على مدى بناء أو تدمير حل النزاع. يرتبط سلوك الصراع في المقام الأول بالمتطلبات الشخصية والظرفية. المتطلبات الشخصية للطلاب هي: عدم القدرة على تقييم الوضع بموضوعية، والتفكير المنطقي السيئ التطور، والميل إلى الطموح، وارتفاع احترام الذات، وعدم ضبط النفس، والمزاج الساخن وغيرها؛ من جانب المعلمين: صلابة التفكير التربوي، والاستبداد، وعدم القدرة على إقامة اتصال تربوي، وانخفاض الثقافة، والافتقار إلى اللباقة التربوية، وغيرها. وهنا من الضروري التأكيد بشكل خاص على أن أسلوب قيادة المعلم - الديمقراطي، الليبرالي، الاستبدادي - هو أيضًا، في رأيي، شرط شخصي أساسي من جانب المعلم وله تأثير كبير على سلوك المعلمين في الصراع وخصائصهم. في حل حالات الصراع التي تنشأ.

وهكذا، فإن تحليل النظرية والتطبيق يظهر أن سلوك الفرد في الصراع له تأثير حاسم على نتيجة الصراع، استنادا إلى افتراض أن الصراع فيه النشاط التربويمن الأسهل منعها بدلاً من حلها، وكذلك تقليل عدد النزاعات المدمرة بين الأشخاص، لتكوين تجربة سلوكية بناءة عند نشوء صراع بين الأشخاص، إلى جانب أساليب إدارة وحل حالات الصراع، يجب على المعلم أيضًا معرفة طرق حل النزاعات. منع مثل هذه المواقف في المدرسة. منع الصراعات بين الأشخاص هو نظام من التدابير التي تهدف إلى منع حالة الصراع التي يمكن أن تؤدي إلى ظهور صراعات بين الأشخاص.

خاتمة

إن العملية التعليمية للمدرسة الحديثة هي انعكاس للعمليات المعقدة والمتناقضة التي تحدث في المجتمع في سياق إصلاحه.

يعد تكوين تجربة العلاقات والسلوك في سياق حل حالات الصراع مشكلة ملحة، وكما يظهر تحليل الممارسة، من الضروري تكوين مثل هذه الخبرة في مرحلة مبكرة من التعليم في المدرسة الابتدائية.

إن الفهم التقليدي للصراع باعتباره سمة سلبية غير مرغوب فيها للحياة المدرسية لا يسمح للمعلم باستخدام إمكاناته التنموية ووظائفه البناءة.

بناءً على التحليل العلمي لفئات "الصراع" و"الصراع بين الأشخاص"، فإن الصراع بين الأشخاص هو حالة تنشأ فيها تناقضات بين المشاركين في العملية التعليمية، بسبب التناقض في الأهداف والدوافع والمواقف وتوجهات القيمة.

عند تحليل أسباب الصراعات في العلاقات الشخصية والتواصل بين تلاميذ المدارس الأصغر سنا، تم أخذ محتوى أنشطتهم وعلاقاتهم مع الممثلين الآخرين للمجموعة في الاعتبار. وفي الشكل الأكثر عمومية، تكون الأسباب الرئيسية هي: عدم الرضا عن احتياجات الفرد للتواصل، وتأكيد الذات، وتطوير الذات، والتقييم، والاعتراف، وكذلك مطالبته بمكانة معينة في المجموعة، على سبيل المثال، دور قائد.

اعتمادا على استراتيجية سلوك الأشخاص في حالة الصراع ونتائجها، يمكن للصراع أن يؤدي وظائف بناءة ومدمرة.

بناءً على دراسة وتحليل الأدبيات العلمية ونتائج مرحلة التحقق من العمل التجريبي، تم تحديد معايير وسمات تجربة العلاقات الشخصية لأطفال المدارس الابتدائية في سياق حل النزاعات الشخصية، وهو الهدف الثاني يذاكر.

أما الهدف الثالث للدراسة فهو تطوير نموذج لعملية تكوين تجربة العلاقات الشخصية لدى تلميذ المرحلة الابتدائية.

أساس بناء نموذج لعملية حل النزاعات الشخصية هو التناقضات الرائدة التي تحفز ظهور الصراعات في المدرسة الابتدائية بين: الفهم غير الكافي لجوهر الصراع وتشكيل موقف بناء تجاهه؛ ضرورة وضرورة الحل البناء للصراع بين الأشخاص ومستوى الاستعداد العملي لطالب المدرسة الابتدائية لتنفيذ هذه المهمة. تحدد هذه التناقضات نموذج عملية حل النزاعات الشخصية، والتي تتكون من مرحلتين - "إرشادية" و "عاكسة".

يسمح لنا قسم التشخيص النهائي بالقول إن الفرضية التي طرحناها قد تم تأكيدها بشكل عام.

نظرا لتعقيد وتنوع المشكلة قيد الدراسة، فإن العمل المنجز لا يستنفد جميع جوانبه. وفي سياق هذه الدراسة تم تحديد عدد من المشاكل الجديدة ذات الصلة والتي لها أهمية نظرية وعملية: تأثير الآليات الداخلية والتناقضات لدى الفرد على اختلال استقرار العلاقات بين موضوعات العملية التعليمية؛ البحث عن أدوات تشخيصية مناسبة لدراسة العوامل التي تخلق بيئة مولدة للصراع في العملية التعليمية والتربوية في المدرسة الابتدائية؛ تشكيل العلاقات في نظام "المعلم والطالب" في جانب الصراع التربوي.

يلعب دورًا خاصًا في تكوين كفاءة الصراع لدى الأطفال المشاعر الايجابيةوالتي تحفز وتحفز إلى حد ما أنشطة الطفل. يصبح هذا مهمًا عندما تبدأ المدرسة. في هذه المرحلة، من الضروري الاستمرار في تطوير تلك الصفات الشخصية في الطفل التي ستساعده على النظر إلى العالم بعيون جيدة.

وبالتالي، من الممكن حل مشكلة تطوير كفاءة الصراع لدى تلميذ المدرسة المبتدئين من موقع إدخال الأساليب التكنولوجية والمناهج والأساليب المتخصصة في العملية التعليمية. كل هذه التدابير معًا ستجعل إجراءات تطوير كفاءة الصراع لدى أطفال المدارس الأصغر سنًا منتجة وفعالة.

قائمة المصادر المستخدمة

1. أفيرين، ف.أ. سيكولوجية الأطفال والمراهقين / ف.أ. أفيرين. - سانت بطرسبرغ: دار النشر Mikhailova V.A.، 2008. - 379 ص.

2. أندريف، ف. علم الصراعات. فن النزاعات والمفاوضات وحل النزاعات / ف. أندريف. - م: التنوير. - 2005. - 138 ثانية

3. أندريف، ف. أساسيات علم الصراع التربوي / ف. أندريف. - م: التربية، 2005. - 67 ث

4. أندريفا، ج.م. علم النفس الاجتماعي / ج.م. أندريفا - م: التعليم، 2003. - 375 ص.

5. أنتسوبوف، أ.يا. علم الصراعات / أ.يا. أنتسوبوف، أ. شيبيلوف. - م: الوحدة، 2004. - 551 ص.

6. أنتسوبوف، أ.يا. منع الصراعات في المجتمع المدرسي / أ.يا. أنتسوبوف. - م: بروميثيوس، 2003.- 208 ص.

7. أفونكوفا، في.م. فيما يتعلق بمسألة الصراعات في عملية التواصل في الفريق // التواصل ك مشكلة تربوية/ ف.م. أفونكوفا. - م: التربية، 2004. - 231 ق

8. بيلينسكايا، أ.ب. التقنيات الاجتماعية لحل النزاعات / أ.ب.بيلينسكايا. - م: بروميثيوس، 2000. - 212 ص.

9. بيتيانوفا، م.ر. تنظيم العمل النفسي في المدرسة / م.ر. بيتيانوفا. - م: الكمال، 2007. - 298 ص.

10. بوداليف، أ.أ. ميزات التواصل بين الأشخاص كعامل في احتمالية حدوث الصراعات // الصراعات في سن المدرسة: طرق التغلب عليها ومنعها / أ.أ. - م.: أغراف، 1986. - 126 ص.

11. بورودكين، ف.م. انتباه: الصراع / FM. بورودكين، ن.م. كورياك. - نوفوسيبيرسك: العلم. سيب. القسم، 2009. - 154 ص.

12. فاسيليف، يو.في. الإدارة التربوية في المدرسة / Yu.V. فاسيليف. - م: أوميغا، 2000. - 201 ص.

13. فوروبيوفا، إل.آي. الأسباب اللاواعية لسلوك الصراع // الصراعات في سن المدرسة: طرق التغلب عليها ومنعها / إل. فوروبيوف. - م: التربية، 2006. - 135 ص.

14. جريشينا، ن.ف. سيكولوجية الصراع الاجتماعي / ن.ف. جريشينا - سانت بطرسبرغ: بيتر، 2000. - 236 ص.

15. جوسيفا، أ.س. الصراع: التحليل الهيكلي، المساعدة الاستشارية، التدريب / أ.س. جوسيفا ، ف. كوزلوف. - م: فلادوس، 2004. - 187 ص.

16. داناكين، إن إس. الصراعات والتكنولوجيا للوقاية منها / ن.س. داناكين، إل.يا. دياتشينكو، ف. سبيرانسكي. - بيلغورود، 2003 - 316 ص.

17. دراجونوفا، تي.في. مشكلة الصراع في سن المدرسة / تلفزيون. دراغونوف // أسئلة في علم النفس - 2002. - ن 2. - ص 14-20.

18. جورافليف، ف. أساسيات علم الصراع التربوي. - م: روسيسكويد. وكالة 1995. - 340 ص.

19. زيركين، د.ب. أساسيات علم الصراع / د.ب. زركين. - روستوف-ن/د.: فينيكس، 2008. - 480 ص.

20. كامينسكايا، ف.ج. الحماية النفسية والتحفيز في بنية الصراع / ف.ج. كامينسكايا.- سانت بطرسبرغ: "الطفولة - الصحافة"، 2006.- 143 ص.

21. كاناتاييف، يو.أ. سيكولوجية الصراع / يو.أ. كاناتاييف. - م: فهز، 2007. - 254 ص.

22. مودريك، أ.ف. التربية الاجتماعية / أ.ف. مودريك. - موسكو: "الأكاديمية"، 2000. - 200 ص.

23. بوتانين، ج.م. الصراعات في سن المدرسة: طرق الوقاية منها والتغلب عليها / ج.م. بوتانين، أ. ساخاروف. - م: التربية، 2006. - 114 ص.

24. الأبرشي أ.م. القلق لدى الأطفال والمراهقين: الطبيعة النفسية وديناميكيات العمر. - م. فورونيج: 2000. - 410 ص.

25. دراسة نفسية لشخصية تلميذ المدرسة الابتدائية والمجموعة الصفية / إد. ج.أ. كليوتشنيكوفا. - نوفغورود. 1989. - 55 ص.

26. روياك، أ.أ. الصراع النفسي وخصائصه التنمية الفرديةالطفل/ أ.أ. روياك - م: التربية، 2008. - 74 ص.

27. ريباكوفا، م.م. الصراع والتفاعل في العملية التربوية. - م: التنوير. 1991. - 275 ص.

28. فيتيسكين، ن.ب. التشخيص الاجتماعي والنفسي لتنمية الشخصية والمجموعات الصغيرة / ن.ب. فيتيسكين، ف.ف. كوزلوف، ج.م. مانويلوف. - م: دار النشر التابعة لمعهد العلاج النفسي. 2002. - 490 ص.

29. فرولوف، س.ف. علم الاجتماع: التعاون والصراعات / س.ف. فرولوف. - م: فلادوس، 2007.- 340 ص.

وثائق مماثلة

مفهوم الصورة الذاتية لأطفال المدارس الأصغر سنا. التقييم الذاتي والتقييم من قبل أشخاص آخرين لأطفال المدارس المبتدئين، ونسخ الاستراتيجية في بيئتهم. العلاقات الشخصية لدى تلاميذ المدارس الأصغر سنا. دراسة تجريبية للمفاهيم الذاتية لأطفال المدارس الابتدائية.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 05/01/2015


الخصائص النفسية العامة للحالة التنموية لطالب المدرسة الابتدائية. تحليل الأنشطة التعليمية لأطفال المدارس الأصغر سنا، وتطوير مجالهم العاطفي والإرادة، والانتباه والذاكرة. الخصائص تطوير الذاتالأطفال في سن المدرسة الابتدائية.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 22/06/2015


الخصائص النفسية لطلاب المدارس الابتدائية. نشأة العلاقات بين أطفال المدارس الابتدائية وأقرانهم. الطفل في سن المدرسة الابتدائية في نظام العلاقات الاجتماعية. ميزات وهيكل مجموعة الدراسة.

أطروحة، أضيفت في 02/12/2009


مفهوم وأنواع الصراعات. ميزات التكنولوجيا لتعليم حل النزاعات للأطفال. دراسة نظام عمل المعلم لحل النزاعات بين أطفال المدارس الابتدائية. التحقق من فعالية العمل التربوي في حل صراعات الأطفال.

أطروحة، أضيفت في 25/05/2012


تكوين احترام الذات لدى أطفال المدارس الابتدائية من خلال الأنشطة التعليمية. ملامح احترام الذات لدى الأطفال في سن المدرسة الابتدائية. طرق دراسة احترام الذات لدى تلاميذ المدارس الابتدائية. تحليل نتائج ملاحظة الأطفال أثناء المهمة.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 13/01/2014


فكرة الزمن في المفاهيم العلمية المختلفة. الخصائص النفسية للأطفال في سن المدرسة الابتدائية. تقنيات البحوث التجريبيةاعتماد فكرة الوقت لدى تلاميذ المدارس الأصغر سنا على نوع التفكير السائد.

أطروحة، أضيفت في 10/01/2011


المناهج النظرية لدراسة الصفات الاجتماعية والنفسية ومجال العلاقات الشخصية لأطفال المدارس الابتدائية. الخصائص النفسية والتشريحية والفسيولوجية لسن المدرسة الابتدائية وتأثير الأسرة على نمو الأطفال في سن المدرسة.

أطروحة، أضيفت في 24/08/2011


مشكلة الاستعداد النفسي للطفل للمدرسة. التدريج مهمة تعليميةالخامس مدرسة ابتدائية. خصائص احترام الذات لدى تلاميذ المدارس الأصغر سنا. ألعاب لعب الأدوار للأطفال. ملامح تنمية الاهتمام والذاكرة والإدراك والتفكير لدى أطفال المدارس الأصغر سنا.

ورقة الغش، تمت إضافتها في 23/04/2013


ملامح تطور الاهتمام لدى تلاميذ المدارس الأصغر سنا والظروف والمراحل الرئيسية لتكوين الاهتمام لدى الأطفال في هذا العصر. التقييم والبحث العملي لدرجة فعالية تأثير اللعبة التعليمية على تنمية انتباه أطفال المدارس الابتدائية.

أطروحة، أضيفت في 11/02/2010


ملامح تنمية احترام الذات لدى الأطفال. تأثير تقدير الذات على النشاط التربوي لدى تلميذ المرحلة الابتدائية. طرق دراسة تقدير الذات لدى تلاميذ المدارس الابتدائية. توصيات للمعلمين حول تنمية احترام الذات لدى أطفال المدارس الأصغر سنا.

تنمية القدرة على القضاء على حالات الصراع لدى أطفال المدارس الأصغر سنا

مقدمة

يتم تفسير الاهتمام بالدراسة النظرية والعملية للصراعات حاليًا من خلال زيادة الصراع والتوتر في مختلف مجالات الحياة. لقد نشأ تناقض معين بين متطلبات ممارسة إدارة الصراع والقدرات النظرية والعملية لعلم النفس الحديث لفهم الظواهر الحالية وتطوير مناهج وتوصيات عملية للتعامل مع الصراعات.
في العالم الحديثجميع مجالات حياة الناس مليئة بالتناقضات، مما يخلق الأساس لأنواع مختلفة من حالات الصراع. ويتزايد عددهم باطراد في ظروف الأزمة الدائمة التي يجد المجتمع الروسي نفسه فيها. ترجع النزاعات وحالات الصراع في نظام التعليم إلى حد كبير إلى النظام الاستبدادي لإدارة العملية التربوية. تعمل التحولات الاقتصادية والاجتماعية الجارية على تغيير محتوى التعليم ووظائفه.
المدرسة الابتدائية، باعتبارها مؤسسة اجتماعية، تتأثر بشكل مباشر بتفاقم التناقضات في المجتمع. نظرًا لأن الأنشطة التعليمية والعملية والعائلية للأشخاص تتقاطع، فإن الصراعات المدرسية تشمل مشاركين من مختلف الحالات والأعمار. وحتى من دون أن يكونوا مشاركين في النزاع، يمكن للطلاب أن يشعروا بعواقبه السلبية ويستوعبوا الصور النمطية السلوكية السلبية. يواجه المعلم الحديث مهمة العمل البناء لمنع وحل النزاعات التي تشكل خطراً على الأداء الطبيعي للعملية التعليمية.
يتم تحديد أهمية هذا العمل من خلال حقيقة أن أحد أسرع مجالات المعرفة النظرية الحديثة والنشاط العملي تطورًا هو علم الصراع، وهو نهج متعدد التخصصات لفهم ووصف وإدارة ظواهر الصراع على مستويات مختلفة وسلوك الموضوع. في حالة الصراع.
يشير تحليل الأدبيات المتخصصة ودراسة الحالة العملية للمشكلة إلى أن عملية إعداد معلم المستقبل لمنع الصراعات بجوانبها المتنوعة لم تصبح بعد موضوع دراسة شاملة. يمتلك المعلمون عمومًا فكرة مجردة عن طرق التعامل مع النزاعات في أنظمة العلاقات المختلفة، سواء كمشارك أو كوسيط، ويحتاجون إلى معرفة إضافية وإعداد لحل النزاعات.
يتم تحديد أهمية الاتجاه المختار للبحث من خلال الحاجة إلى حل التناقضات بين:
أ) المستوى الحالي لتطور علم الصراعات والتطور غير الكافي لنظرية الصراعات التربوية؛
ب) وعي المتخصصين المستقبليين بأهمية وأهمية إتقان مهارات منع حالات الصراع ونقص الخبرة في منعها في التواصل التربوي؛
ج) الحاجة إلى التبرير النظري والدعم العلمي والمنهجي لعملية إعداد المتخصصين المستقبليين لمنع حالات الصراع وعدم كفاية تطوير التقنيات التربوية في هذا المجال.
تحدد التناقضات التي تم تحديدها مشكلة البحث التالية: التطوير غير الكافي للتقنيات التربوية في مجال حل النزاعات وقلة الأدبيات حول هذا الموضوع يؤدي إلى حقيقة أن المتخصصين الشباب ليسوا مستعدين بشكل كافٍ لحل حالات الصراع التي تنشأ في العالم. العملية التربوية وتنمية مهارات الطلاب في عدم خلق الصراعات؛ ما هي التقنيات التي يجب إتقانها لحل النزاعات التي نشأت بشكل فعال؟
هدف: دراسة حالات الصراع النموذجية، والنظر في الشروط الأساسية لتنمية مهارات تلاميذ المدارس لعدم خلق حالات الصراع.
شيء:عملية الاتصال التربوي.
غرض: شروط تنمية مهارات تلاميذ المدارس على عدم خلق حالات الصراع.
مهام.
1. التعرف على حالة مشكلة الصراعات في الأدب النفسي والتربوي.
2. تحديد الشروط الأساسية لحل النزاعات بنجاح.
3. تصنيف أساليب تنمية مهارات الطلاب في عدم خلق مواقف الصراع.
الأساس المنهجي. الصراع في جوانبه المختلفة، تتم دراسة الطبيعة المتعددة العوامل وتعقيد هذه الظاهرة من خلال علم الصراع: الأحكام النظرية العامة لعلماء النفس المنزليين في العلوم الحديثة، والتي تجعل من الممكن الكشف عن جوهر الصراع بين الأشخاص، ومحدداته، ومحتواه، وديناميكيته الهيكلية وخصائصه. الخصائص الوظيفية (A.Ya Antsupov، N.V Grishina، G.V Gryzunova، N.I. Leonov)، وتأثيرها على العلاقات الشخصية والعلاقات الشخصية (A. Ya. Antsupov، E. E. Venderov، E. M. Dubovskaya، A. A. Ershov، G. Simmel، L. Kozer، R. A. Krichevsky)، المناخ النفسي، كفاءة الأداء، وكذلك طرق تنظيم تفاعل الصراع للتنمية (N. V. Grishina، الشخصيات N. I. Leonov، B. G. Ananyev، L. A. Petrovskaya، B. I. Khasan، E. Erickson)؛ البحث المحلي الذي أجراه I. Kon، (K. A. Abulkhanova، A. V. Petrovsky، L. A. Petrovskaya، V. I. Slobodchikov، V. V. Stolin، G. A. Tsukerman، E. Erickson، إلخ) ؛ بحث في آليات الإدراك بين الأشخاص (A. A. Bodalev, B.Borisenko, T. P. Gavrilova, V. Gmarin, K. E. Danilin, V. K. Zaretsky, R. May, E. R. Novikova, A. B Orlov, A. V. Petrovsky, L. A. Petrovskaya, E. I. Rogov, K روجر ، آي إن سيمينوف ، يو ستيبانوف ، أ.ب.خولموجوروفا ، آي إم يوسوبوف ، إلخ) . تصنيف شخصية الطلاب (B. G. Rubin، Yu. Kolesnikov).
طرق البحث: تم استخدام طرق البحث النظرية: التحليل النظري للأدب، وتعميم وتنظيم المعرفة؛
الأهمية النظرية لنتائج البحث: تم توضيح مفهوم الصراع بين الأشخاص الذي ينشأ أثناء التفاعل بين الأشخاص بين أطفال المدارس؛ تم توسيع مفهوم شروط تنظيم الصراعات الشخصية وفكرة طرق التأثير على زيادة نطاق الاستراتيجيات الإنتاجية لسلوك موضوع ما في الصراع، من خلال تطوير فهم وإدراك حالة الصراع؛ تم تنظيم أشكال وأساليب تنمية مهارات تلاميذ المدارس على عدم خلق حالات صراع.
الأهمية العملية لنتائج البحث: سيتم استخدام المواد المدروسة والمنظمة عند كتابة أطروحة التأهيل النهائية وفي الأنشطة العملية للطالب.
هيكل العمل. يتكون عمل الدورة من مقدمة وفصلين وخاتمة وقائمة المراجع والتطبيقات.

الفصل الأول. الأطر النظرية لحل النزاعات

1.1 حالة مشكلة حل الصراع في الأدب النفسي والتربوي
يتم تعريف الصراع على أنه "الطريقة التي تتفاعل بها الأنظمة المعقدة". ويمكن أن يكون بمثابة عاملا في فصل وتوحيد الأطراف المتصارعة. يمكن أن تؤدي الصراعات بين نظامين إلى تكوين نظام فائق يمثل تكاملًا جديدًا. في إدارة الأنظمة التي تدخل في صراع، يعد الافتقار إلى وعي الأطراف المتصارعة بحالة بعضهم البعض أمرًا ضروريًا. اسمحوا لي أن أقدم بعض الصيغ الإضافية لمفهوم "الصراع":
الصراع هو نظام معقد للمواجهة مع سلوك الأطراف المتصارعة الذي لا يمكن التنبؤ به بشكل جيد. الصراع حسب قاموس S.I. Ozhegova - اشتباك، خلاف خطير، نزاع.
في القاموس الموسوعي الفلسفي، لم يتم تضمين مفهوم "الصراع" في الوحدات المعجمية. يتم تعريف ما يعادله - "التناقض" - على أنه تفاعل بين الجوانب والاتجاهات والأشياء والظواهر المتعارضة والمتبادلة. يُستخدم مصطلح "الصراع" فقط للإشارة إلى الصدامات العدائية الحادة بين المصالح والتناقضات الطبقية.
يعرّف القاموس السوسيولوجي مفهوم الصراع الاجتماعي بأنه "صراع مفتوح بين أفراد أو جماعات في المجتمع أو بين الدول القومية". في القاموس السياسي الموجز، يكرر تعريف الصراع في تركيبة لفظية حرفية ما هو مذكور أعلاه.
وبالتالي فإن المشترك في التعريفات، كما سبق أن أشرنا، هو الخلاف، والمواجهة. إن تنوع تعريفات الحداثة يؤدي إلى فكرة أن الصراع هو مفهوم متعدد القيم يميز الخلاف في أي مجال من مجالات النشاط الإنساني. وإذا كنا نتحدث عن شخص ما، فإن الصراعات الأساسية للأشخاص تعتمد على مواقف أو مشاكل معينة.
يوضح علماء الصراع الروس F. M. Borodkin و N. M. Koryak مفهوم الصراع. في رأيهم، الصراع هو نشاط الناس، وبالتالي ينطوي دائما على السعي لتحقيق الهدف. إن إسناد فئة الأهداف إلى عمل متضارب يسمح لنا بتحديد الأطراف المتنازعة فقط أولئك القادرين على السلوك الهادف والواعي، أي تحقيق موقفهم، والتخطيط لأفعالهم، واستخدام الوسائل بوعي. ويترتب على ذلك أن الأطراف المتصارعة يجب بالضرورة أن تكون مواضيع نشطة. وهذا يسمح لنا بفصل المشاركين الحقيقيين في الصراع عن هؤلاء الأفراد والجماعات الذين يعملون كأدوات وأدوات ووسائل للنضال لأي موضوع تفاعل في الصراع.
الصراع هو العامل الجوهري الرئيسي للتقدم.
يتزايد عدد الصراعات واسعة النطاق التي تتطلب حلاً فعالاً في وقت قصير.
يمكن للصراع أن يعطل النظام أو يحافظ على النظام أو ينشئ نظامًا جديدًا.
الصراع يعني الصراع من أجل تحقيق أهداف محددة للأطراف المتصارعة. هناك قوانين عامة تتطور على أساسها عمليات المواجهة.
الصراعات، حتى لو كانت نموذجية، تكون دائمًا ظرفية وفريدة من نوعها.
وهكذا، فإن النظر في المناهج المختلفة لتعريف الصراعات سمح لنا بالاستقرار على ما يلي: السبب الرئيسي الرئيسي للصراع هو المواجهة، أي صراع الآراء حول مشكلة ما. عند النظر في جميع الأسئلة اللاحقة، سننطلق من هذا التعريف. عند تحويل مفاهيم "الصراع" و "الصراع بين الأشخاص" لأطفال المدارس، يجب التركيز على الخصائص الفردية والمتعلقة بالعمر باستخدام الخصائص الرئيسية المحددة للصراع.
وستعرض الفقرة التالية أنواع الصراعات في الأنشطة التعليمية.

1.2 أنواع الصراعات في العملية التعليمية
تتميز المدارس بأنواع مختلفة من الصراعات. المجال التربوي هو مزيج من جميع أنواع تكوين الشخصية المستهدفة، وجوهرها هو نشاط نقل وإتقان الخبرة الاجتماعية. لذلك، هناك حاجة إلى الظروف الاجتماعية والنفسية المواتية التي توفر الراحة العقلية للمعلم والطالب وأولياء الأمور.
في مجال التعليم، من المعتاد التمييز بين أربعة مواضيع للنشاط: الطالب والمعلم وأولياء الأمور والمسؤول. اعتمادا على المواضيع التي تتفاعل، يمكن تمييز الأنواع التالية من الصراعات: طالب - طالب؛ طالب - معلم؛ طالب - أولياء الأمور؛ طالب - مسؤول؛ المعلم - المعلم؛ المعلم - الآباء؛ المعلم - المسؤول؛ الآباء - الآباء؛ الآباء - المسؤول.
دعونا ننظر في الصراعات بين تلاميذ المدارس. تعكس الصراعات القيادية الأكثر شيوعًا بين الطلاب صراع اثنين أو ثلاثة قادة ومجموعاتهم من أجل الأولوية في الفصل. في المدرسة المتوسطة، غالبًا ما تتعارض مجموعة من الأولاد ومجموعة من الفتيات. قد ينشأ صراع بين ثلاثة أو أربعة تلاميذ وفصل كامل، أو قد ينشأ صراع بين طالب واحد والفصل.
تأثير كبير على سلوك الصراعيتأثر تلاميذ المدارس بشخصية المعلم. يمكن أن يظهر تأثيره في جوانب مختلفة.
أولاً، يعد أسلوب تفاعل المعلم مع الطلاب الآخرين بمثابة مثال لإعادة إنتاج العلاقات مع أقرانه. تظهر الأبحاث أن أسلوب الاتصال والتكتيكات التربوية للمعلم الأول لها تأثير كبير على تكوين العلاقات الشخصية للطلاب مع زملاء الدراسة وأولياء الأمور. يحدد الأسلوب الشخصي للتواصل والتكتيكات التربوية "للتعاون" العلاقات الأكثر خلوًا من الصراع بين الأطفال وبعضهم البعض. ومع ذلك، فإن عددا قليلا من معلمي المدارس الابتدائية يتقنون هذا الأسلوب. يلتزم معلمو المدارس الابتدائية الذين يتمتعون بأسلوب اتصال وظيفي واضح بأحد التكتيكات ("الإملاء" أو "الوصاية") التي تزيد من توتر العلاقات الشخصية في الفصل الدراسي. هناك عدد كبير من الصراعات التي تميز العلاقات في فصول المعلمين "الاستبداديين" وفي سن المدرسة الثانوية.
ثانياً: يلتزم المعلم بالتدخل في النزاعات الطلابية وضبطها. وهذا لا يعني بالطبع قمعهم. اعتمادًا على الموقف، قد يكون التدخل الإداري ضروريًا، أو ربما مجرد نصيحة جيدة. إن إشراك المتنازعين في الأنشطة المشتركة، ومشاركة الطلاب الآخرين، وخاصة قادة الفصل، في حل النزاع، وما إلى ذلك، له تأثير إيجابي.
إن عملية التدريب والتعليم، مثل أي تطور، مستحيلة دون تناقضات وصراعات. إن المواجهة مع الأطفال، الذين لا يمكن وصف ظروفهم المعيشية اليوم بأنها مواتية، هي جزء شائع من الواقع. بحسب م.م. ريباكوفا، تنشأ صراعات مختلفة بين المعلم والطالب.
تنشأ صراعات النشاط بين المعلم والطالب وتتجلى في رفض الطالب إكمال مهمة تعليمية أو ضعف أدائها. غالبًا ما تحدث صراعات مماثلة مع الطلاب الذين يعانون من صعوبات في التعلم؛ عندما يقوم المعلم بتدريس المادة في الفصل لفترة قصيرة وتقتصر العلاقة بينه وبين الطالب على العمل الأكاديمي. غالبًا ما تتسبب هذه المواقف في ترك الطلاب القادرين والمستقلين للمدرسة، وبالنسبة للآخرين، يتناقص دافعهم للتعلم بشكل عام.
من المهم أن يكون المعلم قادرا على تحديد موقفه في الصراع بشكل صحيح، لأنه إذا كان فريق الفصل إلى جانبه، فمن الأسهل عليه العثور على الطريقة المثلى للخروج من الوضع الحالي. إذا بدأ الفصل في قضاء وقت ممتع مع الشخص المنضبط أو اتخذ موقفًا متناقضًا، فإن هذا يؤدي إلى عواقب سلبية (على سبيل المثال، يمكن أن تصبح الصراعات دائمة).
غالبًا ما تنشأ صراعات العلاقات نتيجة لقرار المعلم غير الكفؤ لمواقف المشكلات، وكقاعدة عامة، تكون طويلة الأمد. تكتسب هذه الصراعات معنى شخصيًا، وتؤدي إلى عداء طويل الأمد بين الطالب والمعلم، وتعطل تفاعلهما لفترة طويلة.
ومن المعروف أنه أثناء الصراع يحدث انخفاض في الانضباط، وتدهور في المناخ الاجتماعي والنفسي، وتنتشر فكرة "الخير" و"الشر"، و"الأصدقاء" و"الغرباء"، والمهزومين والغرباء. الفائزين كما ينشأ الأعداء. وبعد انتهاء الصراع تقل درجة التعاون ويصعب استعادة الثقة والاحترام المتبادل.
سلوك الطلاب الذي تحدده خصائص شخصيتهم كسبب للنزاعات المدرسية. الأكاديمي إ.س. يرى كوهن أن العقبة الرئيسية أمام التفاهم المتبادل بين المعلمين والطلاب هي المطلق علاقات الدور. "المعلم الذي يهتم في المقام الأول بالأداء الأكاديمي، لا يرى شخصية الطالب وراء الدرجات." الطالب المثالي في فهمه هو الذي يتطابق بشكل وثيق مع الدور الاجتماعي للطالب - منضبط، نشط، فضولي، مجتهد، فعال. أحد الأسباب الرئيسية لسوء الفهم وظهور العلاقات المتعارضة بين المعلمين والطلاب هو أن موقف الطالب تجاه المعلم هو أكثر شخصية وعاطفية، في حين أن المعلمين لديهم نهج "النشاط" السائد تجاه الطلاب (التقييم على أساس الأداء)، وهذا هو الموقف الوظيفي. في العمل المهني للمعلم، تصبح مشكلة الصراع معقدة بشكل خاص، لأن نمو الطفل يحدث من خلال التغلب على التناقضات الموضوعية (التي لم نخلقها نحن أو هم). تعد القدرة ليس فقط على حل النزاعات بشكل غير مؤلم، ولكن أيضًا على منع حدوث النزاعات، واحدة من أعظم القدرات المهنية والإنسانية للمعلم.
يتميز طالب المدرسة الابتدائية بالهشاشة والتجارب العاطفية قصيرة المدى، ما لم يكن ذلك بالطبع نحن نتحدث عنلا يتعلق بالصدمات العميقة والمهيجات المستمرة التي تضغط على الطفل. تساهم القابلية للتبديل العاطفي ودرجة عالية من الراحة في ضمان نفسية طالب المدرسة الابتدائية. يتميز الأطفال في سن المدرسة الابتدائية بالحاجة إلى الحماية من البالغين، وقبل كل شيء، من المعلمين. في أي موقف مرهق يوجه نظره نحو المعلم ويتوقع منه المساعدة والدعم. وكلما كانت الصدمة أكبر إذا لم تتحقق توقعاته، إذا ترك وحده مع التجربة. والأمر أسوأ عندما يتلقى الطفل العكس بدلاً من المساعدة من المعلم.
بالإضافة إلى الصراعات المفاجئة، هناك أيضًا صراعات تكون طبيعتها ومسارها نموذجيًا. هنا، في تجربة المعلم، عادة ما تكون هناك بالفعل سيناريوهات استجابة أكثر أو أقل. كل ما تبقى هو تعديلها فيما يتعلق بهذا الموقف.
أخيرًا، يجب أن يكون المعلم على دراية بالمواقف التي يتعين عليه فيها خلق صراع موجه، وإشراك طلابه في حله، وبالتالي ضمان التقدم.
الأحداث المجهدة في عملية تعليم أطفال المدارس الابتدائية ليست متنوعة بشكل أساسي. تهيمن ثلاث مجموعات من العلاقات بين الطالب والمعلم، حيث تحدث الصدمة النفسية لدى تلاميذ المدارس. تحدث في الفصل الدراسي ولا تتعلق بالمنهجية بمعناها الصحيح، بل بسلوك المعلم، أي تكتيكاته وأسلوبه ورد فعله على تصرفات الطلاب. تتكون المجموعة الثانية من حالات الصراع في المدرسة الابتدائية من تصرفات المعلمين، والتي يمكن دمجها مع مصطلح "التمييز" فيما يتعلق بالطلاب. أشكال مظاهرها ليست متنوعة. إن أشكال التواصل التمييزية بين معلمي المدارس الابتدائية والأطفال مستمرة إلى حد كبير. وهذا مهم بشكل خاص لأولئك الذين يعتزمون تقليل أو إزالة أشكال التواصل المؤلمة من أسلوب عملهم مع الأطفال.
وبالتالي، فإن الحل الناجح للصراع يتضمن دورة تتكون من تحديد المشكلة، وتحليلها، واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، وتقييم النتيجة. في أي موقف معين، يجب تحديد مصدر الصراع قبل وضع السياسات لحله.
ستتناول الفقرة التالية الأسباب النفسية الفردية للصراعات.

1.3 بشكل فردي الخصائص النفسيةالشخصية كسبب نفسي فردي للصراع
سن المدرسة الابتدائية هو عصر تكوين الشخصية بشكل ملحوظ.
تتميز بعلاقات جديدة مع البالغين والأقران، وإدراجها في نظام كامل من الفرق، وإدراجها في نوع جديد من النشاط - التدريس، مما يجعل عددا من المطالب الجادة للطالب.
كل هذا له تأثير حاسم على تكوين وترسيخ نظام جديد للعلاقات تجاه الناس والفريق والتعلم والمسؤوليات ذات الصلة، ويشكل الشخصية، والإرادة، ويوسع نطاق الاهتمامات، ويطور القدرات.
في سن المدرسة الابتدائية، يتم وضع أساس السلوك الأخلاقي، ويتم تعلم القواعد الأخلاقية وقواعد السلوك، ويبدأ التوجه الاجتماعي للفرد في التبلور.
تختلف شخصية تلاميذ المدارس الأصغر سنا في بعض النواحي. بادئ ذي بدء، هم مندفعون - يميلون إلى التصرف على الفور تحت تأثير النبضات المباشرة، والحوافز، دون التفكير أو وزن كل الظروف، لأسباب عشوائية. السبب هو الحاجة إلى التفريغ الخارجي النشط مع ضعف التنظيم الإرادي للسلوك المرتبط بالعمر.
الميزة المرتبطة بالعمر هي أيضًا الافتقار العام للإرادة: لا يتمتع تلميذ المدرسة المبتدئ بعد بخبرة كبيرة في النضال طويل الأمد لتحقيق الهدف المقصود والتغلب على الصعوبات والعقبات. قد يستسلم إذا فشل، ويفقد الثقة في نقاط قوته واستحالةاته. غالبًا ما يتم ملاحظة النزوة والعناد. والسبب المعتاد لهم هو القصور في التربية الأسرية. اعتاد الطفل على تلبية جميع رغباته ومطالبه، ولم يرى الرفض في أي شيء. إن النزوة والعناد هي شكل غريب من أشكال احتجاج الطفل على المطالب الصارمة التي تفرضها عليه المدرسة، وضد الحاجة إلى التضحية بما يريد من أجل ما يحتاج إليه.
يوفر سن المدرسة الابتدائية فرصا كبيرة لتطوير العلاقات الجماعية. على مدار عدة سنوات، يتراكم تلميذ المدرسة المبتدئين مع التنشئة المناسبة تجربة النشاط الجماعي، وهو أمر مهم لمزيد من التطوير - النشاط في الفريق وللفريق. تساعد مشاركة الأطفال في الشؤون العامة والجماعية على تعزيز الجماعية. ومن هنا يكتسب الطفل الخبرة الأساسية للنشاط الاجتماعي الجماعي.
كما لوحظ في مراجعة الصراعات المدرسية، فإن الصراعات القيادية هي الأكثر شيوعا بين الطلاب، والتي تعكس صراع اثنين أو ثلاثة قادة ومجموعاتهم من أجل الأولوية في الفصل.
إن العامل الرئيسي المولد للصراع الذي يحدد خصائص الصراعات بين الطلاب هو عملية التنشئة الاجتماعية للطلاب، وهي عملية ونتيجة الاستيعاب والتكاثر النشط من قبل فرد للتجربة الاجتماعية، والتي تتجلى في التواصل والنشاط. يحدث التنشئة الاجتماعية لأطفال المدارس بشكل طبيعي في الحياة والأنشطة اليومية، وكذلك بشكل هادف نتيجة للتأثير التربوي على الطلاب في المدرسة. إحدى طرق ومظاهر التنشئة الاجتماعية بين تلاميذ المدارس هي الصراع بين الأشخاص. أثناء الصراعات مع الآخرين، يدرك الطفل كيف يمكنه أو لا يمكنه التصرف فيما يتعلق بأقرانه والمعلمين وأولياء الأمور.
يتم تحديد ميزة أخرى للصراعات بين تلاميذ المدارس من خلال طبيعة أنشطتهم في المدرسة، والمحتوى الرئيسي منها هو الدراسة. في علم النفس أ. طور بتروفسكي مفهوم الوساطة القائمة على النشاط في العلاقات بين الأشخاص. ويؤكد على التأثير الحاسم لمحتوى وأهداف وقيم الأنشطة المشتركة على نظام العلاقات الشخصية في المجموعة والفريق. تختلف العلاقات الشخصية في مجموعات الطلاب بشكل ملحوظ عن العلاقات في الفرق والمجموعات من الأنواع الأخرى. ترجع هذه الاختلافات إلى حد كبير إلى تفاصيل العملية التربوية في المدارس الثانوية.
تنشأ صراعات "الطالب-الطالب" بسبب الإهانات والنميمة والحسد والإدانات وانعدام التفاهم المتبادل فيما يتعلق بالنضال من أجل القيادة، بسبب معارضة شخصية الطالب للفريق، فيما يتعلق بالعمل الاجتماعي.
الأسباب الرئيسية لكراهية الأقران هي الخسة والخيانة، والتملق، ووجود طلاب ممتازين "وهميين" ومفضلين لدى المعلمين، والاستياء الشخصي، والأكاذيب والغطرسة، والتنافس بين زملاء الدراسة.
يتأثر سلوك الصراع لدى الطلاب بشكل كبير بخصائصهم النفسية الفردية، وخاصة العدوانية. إن وجود الطلاب العدوانيين في الفصل يزيد من احتمالية حدوث صراعات ليس فقط مع مشاركتهم، ولكن أيضًا بدونهم - بين الأعضاء الآخرين في فريق الفصل. يرتبط نشأة السلوك العدواني لدى تلاميذ المدارس بالعيوب في التنشئة الاجتماعية للفرد. وهكذا، تم العثور على علاقة إيجابية بين عدد الأفعال العدوانية بين تلاميذ المدارس وتكرار العقاب الذي يستخدمه الآباء. بالإضافة إلى ذلك، تم التأكيد على أن الأولاد المعرضين للنزاعات ينشأون، كقاعدة عامة، مع آبائهم الذين استخدموا العنف الجسدي ضدهم. ولذلك يعتبر عدد من الباحثين العقاب نموذجا للسلوك الصراعي للفرد.
تنشأ النزاعات بين الطلاب في المدرسة، من بين أمور أخرى، بسبب سوء السلوك وانتهاك المعايير المقبولة عموما في سلوك تلاميذ المدارس. تم تطوير معايير سلوك الطلاب في المدرسة بما يحقق مصلحة جميع الطلاب والمعلمين. إذا لوحظت، فهذا يعني ضمنا أن التناقضات في المجموعات المدرسية يتم تقليلها إلى الحد الأدنى. يؤدي انتهاك هذه المعايير، كقاعدة عامة، إلى انتهاك مصالح شخص ما. تضارب المصالح هو أساس الصراع.
هناك أنواع مختلفة من الشخصيات المتضاربة، ولكل منها خصائصه الخاصة:
النوع التوضيحي: يسعى جاهداً ليكون مركز الاهتمام، ويتصرف بشكل عاطفي، ويشعر بالراحة أثناء الصراع.
النوع الصلب: شخص شكاك، صريح، ذو تقدير عالٍ لذاته، يصعب قبول وجهات نظر الآخرين، حساس، لا ينتقد نفسه.
النوع الذي لا يمكن السيطرة عليه: مندفع، لا يمكن التنبؤ به، عدواني، يلوم الآخرين على كل شيء، لا يتعلم من الماضي.
النوع المفرط في الدقة: دقيق، قلق، شديد الاهتمام بالتفاصيل، يعاني من إخفاقاته، متحفظ.
النوع "الخالي من الصراعات": كثيراً ما يغير رأيه، قابل للإيحاء، يعتمد على آراء الآخرين، لا يرى المستقبل، لا يرى العلاقة بين السبب والنتيجة.
"تانك": وقح، أناني، غير رسمي، قلق بشأن سلطته، يعتقد أن الجميع يجب أن يخضعوا له.
“العلقة”: هذا الشخص ليس وقحاً ولا يصرخ، ولكن بعد التواصل معه يتدهور المزاج والرفاهية، فهو يعرف كيف يربط الإنسان بمشاكله ويجعله يشعر بالقلق منها.
«فاتا»: الشخص المطيع الذي يوافق لفظيًا، لكنه لا يفي بوعده بسبب «ظروف غير متوقعة» لا يتحدث عنها في وقتها.
"المتهم": الكل ملوم إلا هو، وهذا أناس محددون; إنه دائمًا غير راضٍ ويتحدث باستمرار عن ذلك.
"يعرف كل شيء": يقاطعه ويستعرض كفاءته وتفوقه العقلي.
"المتشائم": يزعج الآخرين بملاحظات انتقادية، وغالباً ما تكون صادقة.
العدواني السلبي: يسعى لتحقيق الأهداف على حساب الآخرين.
"المرونة الفائقة": يتفق مع الجميع وفي كل شيء، ويقدم المساعدة، ثم لا يفعل شيئًا.
مع الأخذ في الاعتبار خصائص الشخصية، لا يمكنك فهم المجموعة التي ينتمي إليها الشخص فحسب، بل يمكنك أيضًا العثور على نهج له.
المهم أيضا هو مزاجه. يشكل المزاج الأساس لتطور شخصية الشخص ويؤثر على طريقة تواصل الشخص وتصرفاته.
يتميز الشخص الكولي بالحسم والمبادرة والصراحة، ودائمًا ما يكون واسع الحيلة في النزاع، وفي الموقف الحرج يُظهر التصميم والضغط، وسرعان ما تنشأ المشاعر وتظهر بوضوح. يتميز النوع الكولي من المزاج بحركات حادة ومتهورة، والقلق، وعدم الاستقرار، والميل إلى العنف، ولا يتميز بالصبر، في العلاقات وفي التواصل مع الناس يمكن أن يكون قاسيًا ومباشرًا، عدوانيًا، سريع الغضب للغاية، وعدم ضبط النفس يثير حالات الصراع. يحتاج الكوليريون إلى تعلم كبح جماح أنفسهم وعدم التكبر. قد يُنصح بالعد إلى عشرة قبل الرد على الموقف.
يتميز الشخص المتفائل بالبهجة والطاقة والبهجة والاستجابة. يحافظ على ضبط النفس في المواقف العصيبة والحرجة. من عيوب الشخص المتفائل التسرع في اتخاذ القرارات، والقرارات المتهورة، وقلة رباطة الجأش. يسود المزاج غير المستقر. لتحقيق النجاح في أنشطتهم، يجب ألا يضيع الأشخاص المتفائلون الوقت على تفاهات؛ يجب أن يكونوا هادفين وحذرين ومجتهدين.
يتميز الشخص البلغم بالهدوء ورباطة الجأش والحكمة والحذر والصبر والمثابرة والتوازن والتحمل، سواء في الحياة العادية أو في المواقف العصيبة. الأشخاص البلغميون ليسوا عملياً عرضة للموافقة واللوم الموجه إليهم. إنهم يتفاعلون بشكل سيئ مع المحفزات الخارجية، لذلك لا يمكنهم التفاعل بسرعة مع المواقف الجديدة. يواجه صعوبة في التكيف مع البيئة الجديدة، كما أنه بطيء في الانسجام مع الأشخاص الجدد. يجب على الأشخاص البلغميين تطوير الصفات التي يفتقرون إليها، مثل القدرة على الحركة والنشاط.
يتميز الشخص الحزين بزيادة الحساسية وضبط النفس واللباقة. من عيوب الشخص الكئيب صعوبة تحمل الحزن والاستياء. يحتفظون بأفكارهم وتجاربهم لأنفسهم. يعاني الأشخاص الكئيبون من إخفاقات بسيطة بشكل كبير. دائما متشائم، نادرا ما يضحك. في بيئة غير مألوفة، يضيع. يشعر الشخص الحزين بالحرج عند الاتصال بأشخاص جدد. يستغرق التكيف مع فريق جديد وقتًا طويلاً. فيما يتعلق بتحسين الذات وتحقيق الذات، يحتاج الأشخاص الحزينون إلى أن يكونوا أكثر نشاطًا وأن يشاركوا في التوجيه من أجل الشعور بأهميتهم وثقتهم وزيادة احترامهم لذاتهم.
وهكذا، بعد أن درست جميع أنواع المزاجات، أستطيع أن أقول بثقة أن كل مزاج يحافظ حول نفسه على البيئة ونوع السلوك الذي يتوافق معه. تتمثل المهمة الرئيسية للمعلم في إجراء بحث في بداية التدريب وتحديد نوع مزاج كل طالب، وبالتالي سيقدم هذا العمل مساهمة كبيرة في دراسة خصائص الطالب وسيساعد في اختيار نهج فردي للدراسة. طالب.

استنتاجات حول الفصل الأول
هناك رأي مفاده أن الصراع دائما غير مرغوب فيه، ويجب حله على الفور، لأنه يدمر العلاقات الإنسانية، وبالتالي يؤثر سلبا على نتائج العمل المشترك. ومع ذلك، فإن العديد من العلماء (A.Ya.Antsupov، N.V.Grishina، G.V.Gryzunova، N.I.Leonov، Venderov، E.M. Dubovskaya، A.A. Ershov، G. Simmel، L. Kozer، R. A. Krichevsky B. G Ananyev، L. A. Petrovskaya، B. I. Khasan، E. Erickson) ، I. Slobodchikov، V. V. Stolin، G. A. Tsukerman، E. Erickson، إلخ) يعتقدون أنه من وجهة نظر الإدارة الفعالة، قد لا تكون بعض الصراعات مفيدة فحسب، بل مرغوبة أيضًا. يساعد الصراع على التعرف على وجهات نظر متنوعة، ويوفر معلومات إضافية، ويسمح للمرء بتحليل عدد كبير من البدائل. وهذا ما يجعل عملية اتخاذ القرار أكثر فعالية، ويمنح الأشخاص الفرصة للتعبير عن أفكارهم ومشاعرهم، وتلبية احتياجاتهم. ويساعد هذا أيضًا على تنفيذ الخطط والمشاريع بشكل أكثر فعالية، ونتيجة لذلك، يخلق الظروف اللازمة للتطوير المكثف. الصراع يفترض في البداية المواجهة. والفرق الوحيد هو ما هو مصدر المواجهة. من خلال الصراع، على سبيل المثال، في علم النفس نفهم صراع الميول غير المتوافقة والموجهة بشكل معاكس في وعي الشخص، في العلاقات بين الأشخاص أو بين المجموعات، المرتبطة بالتجارب السلبية الحادة. يعرف علم أصول التدريس الصراع بأنه توتر في العلاقات ينشأ نتيجة تناقضات واضحة أو خفية، وصراع بين مواقف وتطلعات ودوافع الأشخاص المختلفة، مما يؤدي إلى صراع بين الأطراف.
يمكن اعتبار الصراعات الشخصية بمثابة صراع بين الشخصيات في عملية علاقاتهم. يمكن أن تحدث مثل هذه الاشتباكات في مختلف المجالات والمجالات (الاقتصادية والسياسية والصناعية والاجتماعية والثقافية والحياة اليومية وما إلى ذلك).
السبب الرئيسي الرئيسي للصراع هو المواجهة، وصراع الآراء حول مشكلة ما. وبطبيعة الحال، يمكن أن يتصرف الصراع بين الأشخاص من موقف بناء ومدمر، كونه إشارة لتطوير الذات، أو تحسين الذات، أو لتدمير كل ما خلقه المتنازعون قبل بدء الصراع. عند تحويل مفهوم الصراع والصراع بين الأشخاص، ينبغي التركيز على الخصائص الفردية والمتعلقة بالعمر باستخدام الخصائص الرئيسية المحددة للصراع.
تتمثل مهمة المعلم في تعليم الأطفال التواصل والتفاعل مع بعضهم البعض وتنمية المهارات ومهارات الاتصال اللازمة. تراجع ثقافة السلوك والتواصل، وثقافة الكلام في بلادنا، والميل نحو انتشار المصطلحات والعامية في جميع مجالات المجتمع، واستخدام الابتذال، والعبارات الفاحشة، ونمو التواصل العاطفي - كل هذا يدل على أن تحسين ثقافة السلوك والتواصل لدى الأطفال هي أهم مهمة تربوية. إحدى طرق حل هذه المشكلة هي تنظيم تدريب الطلاب على التواصل المعياري والفعال.

الفصل 2. أشكال العمل لتنمية قدرة أطفال المدارس الإعدادية على حل حالات الصراع

2.3 نظام الأنشطة وطرق تدريس مهارات حل النزاعات لأطفال المدارس الابتدائية
حاليا، تغير الوضع في تنمية الطفولة بشكل كبير في جميع أنحاء العالم. تتسبب المشاكل الاجتماعية والاقتصادية والديموغرافية والبيئية المتوترة في زيادة الاتجاهات السلبية في تنمية شخصية جيل الشباب. من بينها، الاغتراب التدريجي، وزيادة القلق، والارتباك الروحي لدى الأطفال، وزيادة قسوتهم، وعدوانيتهم، والصراع المحتمل، هي أمور تثير القلق بشكل خاص. الهدف من العمل مع الأطفال الذين يعانون من الصراعات هو تحليل أسباب ظهور الصراع ومظاهره، وكذلك تحديد الأسس الاجتماعية والنفسية للتغلب عليه في ظروف العمل النفسي.
ويحتاج أطفال المدارس الأصغر سناً إلى تقديم المساعدة العملية للقضاء على التشوهات في الاستجابات العاطفية والقوالب النمطية السلوكية؛ إعادة بناء الاتصالات الكاملة لطالب المدرسة الابتدائية مع أقرانه. تعتمد التمارين على تنمية الاهتمام بالأشخاص من حولهم، والرغبة في فهمهم، والحاجة إلى التواصل، وتكوين مهارات الاتصال، ومعرفة معايير وقواعد السلوك، وتكوين موقف إيجابي لدى الأطفال تجاه الآخرين و توازن الحالات العاطفية.
يجب إيلاء الكثير من الاهتمام لتكوين علاقات ودية ودافئة بين تلاميذ المدارس الأصغر سنًا وبعضهم البعض. في هذه الحالة، يعتمد الكثير على احترافية المعلم، الذي يجب عليه تعليم الأطفال تقنيات التواصل الإيجابي، وتعليمهم تحليل أسباب النزاعات وتطوير القدرة على تنظيمها بشكل مستقل.
يتم تطوير مجموعة من الفصول بناءً على الامتثال للشروط التربوية التالية:
-اختيار الفئات الأخلاقية؛
- استخدام أشكال اللعب التي تتوافق مع الخصائص العمرية للأطفال؛
- لتعميق فهم الفئات الأخلاقية في الفصل الدراسي، من الضروري استخدام عناصر المناقشات الجماعية.
لكي يتمكن تلاميذ المدارس الأصغر سنًا من حل النزاعات بأنفسهم بنجاح، والأفضل من ذلك كله، عدم خلق مثل هذه المواقف على الإطلاق، يجب أن يتعلموا تدريجيًا ما يلي: إجراء ساعات الدراسة، والمحادثات (يفضل أن تكون بطريقة مرحة)، والتدريبات التي تعلم كيفية الخروج من حالة الصراع بحيث يكون الطرفان راضيين، وكيفية الاستسلام لبعضهما البعض، والتسامح، وطلب المغفرة، والاعتراف بأخطائك.
هناك حاجة إلى محادثات توفر المعرفة حول النزاعات وأسبابها وطرق حلها؛ تشكيل القدرة على تحليل حالة الصراع (تحديد الأسباب والإشارة إلى العواقب).
في عملك، يمكنك استخدام الألعاب والتمارين لتوحيد تلاميذ المدارس، والغرض منها هو توحيد أعضاء المجموعة لحل المشكلات بشكل مشترك، وتطوير القدرة على التعبير عن التعاطف والاحترام لبعضهم البعض. التماسك هو متغير المجموعة، أي أنه يعتمد على اتجاهات جميع أفراد المجموعة. يجب أن يتعلم الأطفال خصائص وأساليب السلوك في حالة الصراع من خلال ألعاب لعب الأدوار.
على سبيل المثال، يمكنك استخدام التمارين التدريبية التالية:
"أنا والصراع"
الهدف: تعزيز وعي المشاركين بسلوكهم، وتنمية القدرة على حل النزاعات بشكل إيجابي. يتم إجراؤها في شكل محادثة.
"فكرتي عن الصراع"
الهدف: إطلاع المشاركين على مفهوم الصراع. منظر
النشاط: رسم صورة من قبل الطلاب حول موضوع "فكرتي عن الصراع".
"الصراع هو ..."
الغرض: توضيح جوهر مفهوم "الصراع". يخاطب القائد المشاركين بسؤال "ما هو الصراع؟" جميع خيارات الإجابة مكتوبة على ورق Whatman. بعد ذلك، يكتشف الجميع معًا الجوانب الإيجابية (+) والسلبية (-) للصراع.
يمكنك أيضًا استخدام ألعاب بناء الفريق:
"مساعدة المكفوفين"
يلعب أحد المشاركين دور "المكفوفين"، والآخر - "المرشد". مهمة "المرشد" هي التأكد من عدم اصطدام "المكفوفين" بالأشياء الموجودة في الغرفة.
"انعكاس"
يلعب أحد المشاركين دور "المرآة"، والآخر - "الشخص". شروط اللعبة: يجب على المشارك الذي يلعب دور "المرآة" أن يكرر بالضبط الحركات البطيئة "للرجل" ويعكسها. .
طرق منع الصراعات بين أطفال المدارس الأصغر سنا:
الطريقة هي طريقة لتحقيق هدف وحل مشكلة ومجموعة من التقنيات والعمليات للتطوير العملي أو النظري (الإدراك) للواقع. .
لفظي - طريقة العرض المواد التعليمية، شفوي العرض السرديالمعرفة الجديدة من قبل المعلم. ينطبق على جميع المراحل التعليم. بمساعدتها، يتم تنفيذ العرض المجازي للحقائق والأحداث المثيرة للاهتمام والعلاقات والترابط والظواهر وما إلى ذلك. ينشط الإدراك والنشاط المعرفي ويشكل الأفكار وينمي الاهتمامات والفضول والخيال والتفكير (الوقاية الأولية والثانوية). .
الطريقة البصرية - تساعد على ربط جميع أجهزة الجسم البشري بإدراك المعلومات (الوقاية الأولية والثانوية)؛
المشاركة في الأنشطة هي مجموعة من الوسائل والتقنيات التعليمية التي تساهم في نجاح مشاركة الفريق في الأنشطة (الثانوية والثالثية).
تنظيم الأنشطة - طرق إبراز وتوحيد وتشكيل التجارب الإيجابية للسلوك والعلاقات والأفعال والأفعال والتحفيز (الثانوي والثالث). .
التعاون - يتضمن عمل الأطراف معًا لحل مشكلة ما، وهذا الموقف يجعل من الممكن فهم أسباب الخلافات وإيجاد طريقة للخروج من الأزمة تكون مقبولة للأطراف المتعارضة دون المساس بمصالح كل منهم (المستوى الثالث) . .
تحليل المواقف - تقنيات لإدراج دراسة عميقة ومفصلة لموقف حقيقي أو محاكاة في العملية التعليمية، يتم إجراؤها من أجل تحديد خصائصها المميزة أو العامة (التعليم العالي). .
طريقة القدوة الإيجابية - التنمية الشخصية لا تحدث فقط نتيجة لتأثير الكلمات والأفكار كوسيلة للشرح والإقناع. تتمتع النماذج والأمثلة الإيجابية لسلوك وأنشطة الأشخاص الآخرين بأهمية تعليمية كبيرة بشكل استثنائي، وهذا ينطبق بشكل خاص على تلاميذ المدارس الأصغر سنا، لأنهم يستوعبون جميع المعلومات المحيطة بهم، ثم إعادة إنتاجها. .
طريقة التدخل "الثالثة الرسمية". الشخص المتعارض، كقاعدة عامة، لا يرى الكلمات الإيجابية التي يعبر عنها خصمه تجاهه. يمكن أن يقدم "طرف ثالث" موثوق به المساعدة، فيعرف الشخص المتنازع أن خصمه ليس لديه مثل هذا الرأي السيئ عنه، ويمكن أن تكون هذه الحقيقة بداية البحث عن حل وسط. .
التحفيز هو مجموعة من الوسائل والتقنيات التي تشجع الطالب على القيام بأفعال معينة. الأنشطة الرئيسية هي: الاستشارات الفردية؛ إدراج تلاميذ المدارس في مجموعات التدريب من أجل تصحيح المواقف السلبية ذات الأهمية العاطفية؛ العمل الفردي مع نظام قيمة الطفل؛ التدريب على المهارات الاجتماعية وأساليب الاتصال الفعال والسلوك البناء في حالات الصراع. .
وبالتالي، فإن الوقاية هي مجموعة من التدابير الحكومية والاجتماعية والطبية والتنظيمية والتعليمية التي تهدف إلى منع أو القضاء على أو تحييد الأسباب والظروف الرئيسية التي تسبب أنواعًا مختلفة من الانحرافات الاجتماعية في سلوك الأطفال، ويمكن أن تكون أولية أو ثانوية والتعليم العالي.

استنتاجات حول الفصل الثاني
لكي يتمكن تلاميذ المدارس الأصغر سنًا من حل النزاعات بأنفسهم بنجاح، والأفضل من ذلك كله، عدم خلق مثل هذه المواقف على الإطلاق، يجب أن يتعلموا تدريجيًا ما يلي: إجراء ساعات الدراسة، والمحادثات (يفضل أن تكون بطريقة مرحة)، والتدريبات التي تعلم كيفية الخروج من حالة الصراع بحيث يكون الطرفان راضيين، وكيفية الاستسلام لبعضهما البعض، والتسامح، وطلب المغفرة، والاعتراف بأخطائك. الترفيه المشترك بين الأهل والأبناء، والخروج إلى الطبيعة، والرحلات تجمع الأطفال معاً. المعلم مقتنع تمامًا بأن العمل المشترك للمعلم وأولياء الأمور هو وحده الذي سيساعد الطفل على التكيف مع البيئة الاجتماعية والخروج من مواقف الصراع دون ألم.
يساعد تنظيم العملية التربوية التي تهدف إلى حل النزاعات بين تلاميذ المدارس الأصغر سنًا على تقليل سلوك الصراع بين طلاب الفصل. ومع ذلك، من أجل تحقيق أفضل النتائج، ينبغي تنفيذ هذا العمل بشكل منهجي.

خاتمة
يصاحب الصراع حتما جميع مجالات التفاعل بين الأشخاص. يمكن للصراع، الذي له تأثير غير منظم على الأنشطة المشتركة للناس، أن يتحول في الوقت نفسه إلى قناة منتجة، مما يؤدي إلى تفاقم التناقض الذي نشأ والمساهمة في تطوير حل أكثر وعيًا وسرعة للمشكلة. بالإضافة إلى ذلك، فإن حل الفرد لحالة الصراع يثري تجربته الحياتية في مجال التفاعل بين الأشخاص.
أظهر تحليل الأدبيات النظرية حول مشكلة البحث أن تلميذ المدرسة المبتدئ هو شخص يتقن مهارات الاتصال بنشاط. خلال هذه الفترة، هناك إقامة مكثفة للاتصالات الودية. يعد اكتساب مهارات التفاعل الاجتماعي مع مجموعة من الأقران والقدرة على تكوين صداقات من المهام التنموية المهمة في هذه المرحلة العمرية. نظام العلاقات الشخصية هو الأكثر كثافة عاطفيا لكل شخص، لأنه يرتبط بتقييمه والاعتراف به كفرد. لذلك، فإن الوضع غير المرضي في مجموعة الأقران يعاني منه الأطفال بشكل حاد للغاية وغالبًا ما يكون سببًا لردود الفعل العاطفية غير الكافية.
من الأسهل منع الصراع في أنشطة التدريس بدلاً من حله، ومن أجل تقليل عدد الصراعات المدمرة بين الأشخاص، ولتكوين تجربة بناءة للسلوك عند نشوء صراع بين الأشخاص، إلى جانب أساليب إدارة وحل حالات الصراع، يجب على المعلم يمتلك أيضًا طرقًا لمنع مثل هذه المواقف في المدرسة.
بناءً على دراسة وتحليل الأدبيات والنتائج العلمية، تم حل أهداف البحث، أو بالأحرى تم تحديد مشاكل وأهمية الصراعات في سن المدرسة الابتدائية؛ وكذلك شروط حل النزاعات بنجاح.
أما الهدف الثالث للدراسة فكان تصنيف أساليب تنمية مهارات أطفال المدارس لعدم خلق مواقف الصراع.
استندت الأساليب إلى التناقضات الرائدة التي تحفز ظهور الصراعات في المدرسة الابتدائية بين: الفهم غير الكافي لجوهر الصراع وتشكيل موقف بناء تجاهه؛ ضرورة وضرورة الحل البناء للصراع بين الأشخاص ومستوى الاستعداد العملي لطالب المدرسة الابتدائية لتنفيذ هذه المهمة.
وفي سياق هذه الدراسة تم تحديد عدد من المشاكل الجديدة ذات الصلة والتي لها أهمية نظرية وعملية: تأثير الآليات الداخلية والتناقضات لدى الفرد على اختلال استقرار العلاقات بين موضوعات العملية التعليمية؛ البحث عن أدوات تشخيصية مناسبة لدراسة العوامل التي تخلق البيئة المولدة للصراع في العملية التدريسية والتعليمية بالمرحلة الابتدائية.
وبالتالي، من الممكن حل مشكلة تطوير القدرة على القضاء على حالات الصراع لدى أطفال المدارس الأصغر سنا من موقف إدخال الأساليب التكنولوجية والمناهج والأساليب المتخصصة في العملية التعليمية. كل هذه التدابير والأساليب والشروط وأنظمة التدابير معًا ستجعل إجراءات تطوير كفاءة الصراع لدى أطفال المدارس الابتدائية منتجة وفعالة.
قائمة المصادر المستخدمة
1. أبراموفا، ج.س. علم نفس النمو: كتاب مدرسي لطلاب الجامعة [نص]. / جي إس. ابراموفا. - م: التربية، 2003. - 123 ص.
2. أفرين ف.أ. سيكولوجية الأطفال والمراهقين [النص]./ V.A. أفيرين. - سانت بطرسبرغ: بيتر، 2005. - 230 ص.
3. أنانييف ب.ج. هيكل الشخصية. علم نفس الشخصية في أعمال علماء النفس المنزليين. القارئ [النص]. / شركات. كوليكوف أ.ف. - سانت بطرسبرغ: بيتر، 2000. - 415 ص.
4. أنتيبشينكو ضد. الاختبارات النفسية [نص]./ إد. أنتيبشينكو ف.س.: 2002. - 612 ص.
5. بوزوفيتش إل. الشخصية وتكوينها في مرحلة الطفولة [نص]. / إل. بوزوفيتش. - م: التربية، 2005. - 524 ص.
6. بوندارينكو أ.ك. تربية الأطفال في اللعبة [النص]. / أ.ك. بوندارينكو، أ. ماتوسين. - م: التربية، 2003. - 123 ص.
7. بيريزين إس. التصحيح النفسي في ظروف الصراع بين الأشخاص [النص]. // أسئلة علم النفس. - 2001.- رقم 2.-182ص.
8. فيسوتينا إل.إيه التربية الأخلاقية لأطفال المدارس الابتدائية [النص]. / لوس أنجلوس ارتفاع. - م: التربية، 1960.-252 ص.
9. جريشينا إن.في. سيكولوجية الصراع [النص]. / ن.ف. جريشينا. - سانت بطرسبرغ: بيتر، 2005. - 379 ص.
10. جريس كريج. علم نفس النمو [النص]. / كريج جريس. - سانت بطرسبرغ: بيتر، 2000. - 145 ص.
11.جيري د.، جيري جي. قاموس اجتماعي توضيحي كبير [نص]. / د. جيري، ج. جيري. - م: فيشي، 1999. – 544 ص.
12. دوبروفينا آي.في. علم النفس التنموي والتربوي [النص]: القارئ بقلم آي.في. دوبروفينا، أ.م. بريخوزان ، ف.ف. زاتسيبين. - م: الأكاديمية 1999. - 453 ص.
13. المهارات الحياتية. دروس علم النفس في الصف الثاني [نص]. / إد. إس في كريفتسوفا. - م: سفر التكوين، 2002. -170 ص.
14. جورافليف، ف. مفهوم الصراع في علم أصول التدريس / ف. Zhuravlev // عالم أصول التدريس: المجلة العلمية الإلكترونية. – 2006. – رقم 4 [المورد الإلكتروني]. - نظام. المتطلبات: برنامج أدوبي أكروبات ريدر. - وضع وصول: .
15. إليتشيف آي إف فيلوسوفسكي القاموس الموسوعي[النص]./ أد. لو. إليتشيف - م: الموسوعة السوفيتية، 1983. -840 ص.
16. كان كاليك ف. إلى المعلم حول التواصل التربوي [النص]. / ف. كان كاليك. - م: التنوير. 1992. - 150 ص.
17. كوروليفا أ.ف. صراع. مراحل الصراع. مراحل تطور وحل النزاع [مصدر إلكتروني] / أ.ف. الملكة // وضع الوصول: .
18. كادوسون هـ. ورشة عمل حول العلاج النفسي باللعب [نص]. / إتش كادوسون، آي شيفر. - سانت بطرسبرغ: بيتر، 2000. - 150 ص.
19. Luchina T.، Soloshenko I. تنظيم العمل على تكوين ثقافة التواصل لدى المراهقين [النص].// تعليم تلميذ المدرسة. - 2006. - رقم 2.-89ص.
20. نيموف ر.س. علم النفس: كتاب مدرسي. لطلاب التعليم العالي رقم التعريف الشخصي. المؤسسات التعليمية: في 3 كتب. كتاب 1. الأسس العامة لعلم النفس [النص]. / ر.س. نيموف. - م: التربية، 2005.- 342 ص.
21. نيموف آر إس. علم النفس: كتاب مدرسي. لطلاب التعليم العالي رقم التعريف الشخصي. المؤسسات التعليمية: في 3 كتب. كتاب 3. علم النفس التربوي التجريبي والتشخيص النفسي [النص]./ R.S. نيموف. - م: التربية، 2003. - 512 ص.
22. أوبوزوف ن. كتاب: سيكولوجية الصراع [مصدر إلكتروني] / ن.ن. أوبوزوف. - الإلكترون. بيانات نصية – م.: [ب. ط]، 2000. - وضع الوصول: مجاني.
23. Ozhegov S.I.، Shvedova N.Yu. قاموساللغة الروسية: 80.000 كلمة وعبارات لغوية / الأكاديمية الروسيةالخيال العلمي. معهد اللغة الروسية سمي على اسم. في فينوغرادوفا. - الطبعة الرابعة، موسعة. - م: أزبوكوفنيك، 1999. - 944 ص.
24. بانفيلوفا م.ف. العلاج باللعبة التواصلية [نص]. / م.ف. بانفيلوفا - م: IntelTech LLP، 2005 - 89 ص.
25. التقنيات التعليمية: كتاب مدرسي لطلاب التخصصات التربوية [النص]. /تحت التحرير العام لـ V.S. كوكوشينا. روستوف على نهر الدون: مارس 2002. - 240 ص.
26. بلينر يا.ج. تعليم الشخصية في الفريق [النص]. يا.ج. بلينر ، ف.أ. بوخفالوف. - م: تربوي. بحث، 2000. - 370 ص.
27. بوكوسايف ف.ن. معنى موقف المعلم من الصراع المدرسي [النص]. / ف.ن. التنمية الشخصية في بوكوسايف النظم التعليميةمنطقة جنوب روسيا. - الجزء الأول. - روستوف ن/د: دار النشر RGPU، 1999. –222 ص.
28. بوكوسايف ف.ن. إدارة حالة الصراع في العملية التعليمية [نص]./ V.N. نشرة بوكوسايف لـ SNO. - رقم 13. - فولغوغراد: التغيير، 2000-41.
29. بوكوسايف ف.ن. الدائرة التأملية كوسيلة لمنع وحل النزاعات في المدارس الابتدائية [النص]. / ف.ن. بوكوسايف ، د. سيرجيف // المؤتمر الإقليمي الخامس للباحثين الشباب في منطقة فولغوجراد. فولغوغراد: بيريمينا، 2001. – 149 ص.
30. Pokusaev V.N. الوقاية وطرق حل النزاعات في مدرسة مبتكرة: Method.recom [نص]./ شركات. ف.ن. بوكوسايف. - فولغوغراد: بيريمينا، 2001. - 36 ص.
31. بريخوجان أ.م. / تشخيص التطور العاطفي والأخلاقي [النص]. إد. وشركات. ديرمانوفا آي.بي. – سانت بطرسبرغ: بيتر، 2002. – 60 ص.
32. بريخوجان أ.م. علم نفس القلق. الطبعة الثانية [النص]. /أكون. أبناء الرعية. - سانت بطرسبرغ: بيتر، 2007. - 192 ص.
33. روجوف إي.

ينظم المعلم التفاعلات مع الطلاب من خلال حل المواقف التربوية. في الوضع التربوي، يتصل المعلم بالطالب حول فعله المحدد، الإجراء.

خلال اليوم الدراسي، يشارك المعلم في مجموعة واسعة من التفاعلات مع الطلاب في مناسبات مختلفة.

عند حل المواقف التربوية، غالبا ما يتم تحديد تصرفات المعلمين من خلال استيائهم الشخصي تجاه الطلاب. ثم يظهر المعلم رغبة في الخروج منتصرا في المواجهة مع الطالب، غير مهتم بكيفية خروج الطالب من الموقف، أو بما سيتعلمه من التواصل مع المعلم، أو كيف سيتغير موقفه تجاه نفسه والكبار.

يصعب على الطالب الالتزام كل يوم بقواعد السلوك في المدرسة ومتطلبات المعلمين أثناء الدروس والاستراحات، لذا فإن الانتهاكات الطفيفة للنظام العام أمر طبيعي: من الممكن حدوث مشاجرات وإهانات وتغيرات في المزاج وما إلى ذلك.

ومن خلال الاستجابة بشكل صحيح لسلوك الطالب، يتولى المعلم السيطرة على الموقف ويستعيد النظام. التسرع في الحكم على الفعل غالبا ما يؤدي إلى الأخطاء. يغضب الطالب من الظلم من جانب المعلم، ثم يتحول الوضع التربوي إلى صراع .

الصراع (من اللات. تضارب- الصدام) هو صراع الأهداف والمصالح والمواقف والآراء ووجهات النظر ووجهات النظر بشكل معاكس.

غالبًا ما يتجلى الصراع في أنشطة التدريس في صورة رغبة المعلم في تأكيد موقفه واحتجاج الطالب على العقوبة غير العادلة، أو التقييم غير الصحيح لأنشطته أو أفعاله.

تعطل الصراعات نظام العلاقات بين المعلم والطلاب لفترة طويلة، وتسبب حالة عميقة من التوتر لدى المعلم، وعدم الرضا عن عمله، وتتفاقم هذه الحالة بسبب معرفة أن النجاح في التدريس يعتمد على سلوك الطلاب، و وتظهر حالة اعتماد المعلم على "رحمة" الطلاب.

يكتب V. A. Sukhomlinsky عن الصراعات في المدرسة: "الصراع بين المعلم والطفل، بين المعلم وأولياء الأمور، والمعلم والموظفين يمثل مشكلة كبيرة للمدرسة. " في أغلب الأحيان، ينشأ الصراع عندما يفكر المعلم بشكل غير عادل في الطفل. فكر بشكل عادل في الطفل - ولن يكون هناك صراعات. تعد القدرة على تجنب الصراع أحد مكونات الحكمة التربوية للمعلم. ومن خلال منع الصراع، لا يحافظ المعلم على القوة التعليمية للفريق فحسب، بل يخلقها أيضًا.

لكن لا يمكن للمرء أن يعتقد أن الصراعات بشكل عام لها تأثير سلبي فقط على الشخصية والنشاط. الأمر كله يتعلق بمن، ومتى، ومدى فعالية حل هذه المشكلة. إن تجنب صراع لم يتم حله يهدد بتحريكه إلى الداخل، في حين أن الرغبة في حله تستلزم إمكانية بناء علاقات جديدة على أسس مختلفة.

2. أنواع الصراعات التربوية:

1) الصراعات التحفيزية التي تنشأ بين المعلمين والطلاببسبب الدافع التعليمي الضعيف للأخير أو، ببساطة، بسبب حقيقة أن تلاميذ المدارس إما لا يريدون الدراسة أو الدراسة دون فائدة، تحت الإكراه. تنمو مثل هذه الصراعات وينشأ في نهاية المطاف العداء المتبادل والمواجهة وحتى الصراع بين المعلمين والطلاب.

2) الصراعات المرتبطة بالقصور في تنظيم العملية التعليمية.يشير هذا إلى فترات الصراع الأربع التي يمر بها الطلاب أثناء الدراسة في المدرسة. وبالتالي، فإن طالب الصف الأول يمر بمرحلة صعبة إلى حد ما وحتى مؤلمة في حياته: يتغير نشاطه الرائد (من اللعبة إلى الدراسة)، ويتغير وضعه الاجتماعي (من طفل يتحول إلى تلميذ)، ومتطلبات ومسؤوليات جديدة تنشأ. يمكن أن يستمر التكيف النفسي مع المدرسة من ثلاثة أشهر إلى سنة ونصف.

وبمجرد أن يعتاد الطالب على دوره الجديد، وهو المعلم في المدرسة، فعندما تبدأ فترة صراع جديدة، ينتقل إلى المستوى المتوسط. بدلا من معلم واحد، يظهر مدرسون مختلفون للمواد. وإذا كان مدرس المدرسة الابتدائية، كقاعدة عامة، يعتني بأطفاله، ويساعدهم، يهتم بهم، فإن معلمي المدارس الثانوية أكثر صرامة ومطالبة بشكل عام. وقد يكون من الصعب التكيف مع العديد من المعلمين في وقت واحد. وبالإضافة إلى ذلك، تظهر مواد مدرسية جديدة أكثر تعقيداً مقارنة بمواد المرحلة الابتدائية.

تبدأ فترة الصراع التالية في بداية الصف التاسع، عندما تنشأ مشكلة مؤلمة جديدة: عليك أن تقرر ما يجب القيام به - الذهاب إلى مؤسسة تعليمية ثانوية متخصصة أو مواصلة الدراسة في المدرسة. غالبًا ما يعاني الأطفال الذين يذهبون إلى المدارس والكليات التقنية من نوع من "عقدة النقص" مقارنة بأطفال المدارس الآخرين. في كثير من الأحيان تنشأ المواقف عندما يعتزم الشاب الذهاب إلى الصف العاشر، ولكن يتم رفضه بسبب الأداء المنخفض. وينجم الأسف الأكبر عن الحالات التي يضطر فيها الطالب القادر إلى الذهاب إلى مؤسسة تعليمية ثانوية متخصصة لأسباب مالية. وهكذا، بالنسبة للعديد من الشباب، يمثل الصف التاسع النقطة التي عاشوا فيها طفولة خالية من الهموم ومراهقة عاصفة، ولكن بعد ذلك يضطرون إلى بدء حياة البلوغ بهمومها ومشاكلها.

وأخيرا فترة الصراع الرابعة: التخرج من المدرسة، اختيار مهنة المستقبل، الامتحانات التنافسية في الجامعة، بداية الحياة الشخصية. ولسوء الحظ، أثناء توفير التعليم الثانوي الأساسي، لا تقوم المدرسة بإعداد طلابها لأداء أدوار معينة. حياة الكبار" لذلك، غالبا ما تكون هذه الفترة متضاربة بشكل حاد: الإخفاقات والانهيارات والمشاكل.

3) صراعات التفاعل:الطلاب فيما بينهم، المعلمون وتلاميذ المدارس، المعلمون فيما بينهم، المعلمون وإدارة المدرسة. وتحدث هذه الصراعات لأسباب ليست ذات طبيعة موضوعية، بل لأسباب شخصية للأطراف المتنازعة وأهدافها وتوجهاتها القيمية. والأكثر شيوعا بين الطلاب هي الصراعات على القيادة، والتي تعكس صراع اثنين أو ثلاثة من القادة ومجموعاتهم من أجل أسبقيتهم في الفصل. في المدارس المتوسطة، غالبا ما يتصادم الأولاد والبنات. قد يظهر فجأة صراع بين ثلاثة أو أربعة مراهقين والفصل بأكمله، أو قد يندلع صراع بين طالب واحد والفصل. يمكن أن يكون للصراعات في التفاعلات بين المعلم والطالب، بالإضافة إلى الصراعات التحفيزية، طبيعة أخلاقية ومعنوية. في كثير من الأحيان، لا يولي المعلمون الأهمية الواجبة لهذا الجانب من تفاعلهم مع الطلاب: فهم ينتهكون كلمتهم ويكشفون أسرار الأطفال. يعبر العديد من المراهقين وطلاب المدارس الثانوية عن عدم ثقتهم في المعلم. وفقا لعلماء النفس، فإن ثلاثة إلى ثمانية في المائة فقط من تلاميذ المدارس لديهم محادثات سرية مع المعلمين، والباقي يفضل التواصل خارج المدرسة.

يمكن أن تنشأ النزاعات بين المعلمين لأسباب مختلفة: من مشاكل الجدول المدرسي إلى الاشتباكات ذات الطبيعة الحميمة والشخصية. في معظم المدارس، وخاصة المدارس الحضرية، هناك صراع نموذجي بين معلمي المدارس الابتدائية ومعلمي المدارس المتوسطة والثانوية. يمكن تلخيص جوهر المطالبات المتبادلة بإيجاز على النحو التالي: يقول معلمو المادة إن الأطفال الذين يأتون إليهم من الصف الثالث ليسوا مستقلين بدرجة كافية ويعتادون على الإشراف المفرط على البالغين. بدورهم، يقول معلمو المدارس الابتدائية بمرارة إنهم بذلوا جهدا كبيرا في تعليم الأطفال القراءة والحساب والكتابة، ويوبخون معلمي المواد على قلة الاهتمام والحنان تجاه الأطفال. ويبدو أن هذا الصراع يعود إلى أسباب موضوعية: عدم الاستمرارية في محتوى وتنظيم التعليم في المدارس الابتدائية والثانوية.

في التفاعلات "المعلم - إدارة المدرسة"، تنشأ الصراعات الناجمة عن مشاكل السلطة والتبعية، ومؤخرًا ارتبطت بإدخال الابتكارات. لذلك، فمن الواضح أن الحياة المدرسية مليئة بالصراعات التربوية.

يحدد تنوع العملية التعليمية تنوع الصراعات الشخصية المحتملة والأشكال المحددة لحدوثها. وتكمن الصعوبة في أن المواقف التي تؤدي إلى الاصطدامات غالبا ما تكون فريدة وفريدة من نوعها بطريقتها الخاصة، وبالتالي لا توجد طرق عالمية لحلها.

3. ملامح الصراعات التربوية.

- المسؤولية المهنية للمعلم عن الحل الصحيح تربويًا للموقف: بعد كل شيء، المؤسسة التعليمية التي يدرس فيها الطفل هي نموذج للمجتمع حيث يتعلم الطلاب الأعراف الاجتماعية والعلاقات بين الناس.

– المشاركون في الصراعات لديهم وضع اجتماعي مختلف (معلم – طالب) مما يحدد سلوكهم المختلف في الصراع.

– الاختلاف في العمر والخبرة الحياتية للمشاركين يفصل بين مواقفهم في الصراع ويؤدي إلى درجات مختلفة من المسؤولية عن الأخطاء عند حلها.

– اختلاف فهم المشاركين للأحداث وأسبابها (يُنظر إلى الصراع “من خلال عيون المعلم” و”من خلال عيون الطالب” بشكل مختلف)، لذلك ليس من السهل دائمًا على المعلم فهم عمق الصراع. تجارب الطالب، وأن يتأقلم الطالب مع انفعالاته ويخضعها للعقل.

إن وجود طلاب آخرين أثناء الصراع يحولهم من شهود إلى مشاركين، ويكتسب الصراع معنى تربويًا بالنسبة لهم أيضًا؛ يجب على المعلم أن يتذكر هذا دائمًا.

– الوضع المهني للمعلم في الصراع يلزمه بالمبادرة في حله ويكون قادرًا على وضع مصالح الطالب كشخصية ناشئة في المقام الأول.

– أي خطأ يرتكبه المعلم عند حل النزاع يؤدي إلى ظهور مواقف وصراعات جديدة يشارك فيها طلاب آخرون.

- منع الصراعات في أنشطة التدريس أسهل من حلها بنجاح.

تختلف الصراعات في المدرسة المتوسطة عن الصراعات في المدرسة الابتدائية. هذا يرجع إلى الخصائص العمرية للطلاب. يتميز أطفال المدارس الأصغر سنا بالهشاشة والتجارب العاطفية قصيرة المدى والحاجة إلى الحماية من البالغين.

التواصل بين طالب المدرسة الابتدائية له طبيعة عاطفية مباشرة. في كثير من الأحيان، يتفاعل الأطفال بعنف مع التعليقات أو المطالب البسيطة، على أي مواقف غير قياسية وعلى بعض تصرفات الأطفال الآخرين. سوء الفهم من جانب البالغين وزملاء الدراسة، وعدم الرضا عن موقف الفرد في المجتمع يمكن أن يؤدي إلى ظهور مشاعر سلبية قوية. يمكن أن تصبح مثل هذه المشاعر سببًا لاضطراب عميق وطويل الأمد في جميع السلوكيات. كون الطفل في حالة من الإثارة، فلا يستطيع التفكير بشكل ثابت، أو التصرف بشكل ثابت ومنتظم، أو التحكم في سلوكه. وهذا بدوره يؤدي إلى الصراعات.

إن سلوك تلاميذ المدارس الأصغر سنا هو اندفاع؛ لم يطور الجميع ضبط النفس، وليسوا قادرين دائما على كبح العاطفية المتزايدة في هذا العصر. الصراعات الشخصية موجودة وتحدث في الصفوف الدنيا، لكنها تشتعل وتختفي بسهولة.

تتنوع الأسباب التي تسبب الصراعات بتنوع الصراعات نفسها. ومن الضروري التمييز بين الأسباب الموضوعية وتصورها من قبل الأفراد.

يمكن أن تكون الصراعات مختلفة. بخاصة:

الصراعات مع المعلم. ولعل هذا هو أصعب أنواع الصراع، لأن الطفل في البداية يقع في فئة وزن أصغر ضد المعلم. بغض النظر عمن هو على حق ومن هو على خطأ (وقد يكون المعلم مخطئًا أيضًا)، سيظل الطفل تحت الضغط. وإذا كان الطفل هو المسؤول في البداية عن الصراع، فلا تتسرع أيها الآباء الأعزاء في اتخاذ إجراء فوري، وإهانة طفلك علنًا، وإهانته في نفس الوقت. افهم الموقف من خلال الاستماع إلى كلا الجانبين، ولكن اتخذ الإجراءات في المنزل ضد الجاني.

التحيز تجاه الطفل من جانب المعلم. ومن المؤكد أن الآباء سوف يحتاجون إلى التدخل في هذه الحالة. في البداية، يجب عليك التحدث بسلام مع المعلم، ومعرفة سبب هذا الموقف تجاه الطفل، في كلمة واحدة، إظهار الحساسية. من يدري ربما هذا سينهي الصراع؟

الصراعات مع زملاء الدراسة. في كثير من الأحيان، يصبح الطفل، كونه طفلا محليا في البداية، ضحية للسخرية بين أقرانه. قد لا يتمكن من مواكبة المجموعة في الفصل، وملابسه ليست عصرية، وهاتفه المحمول ليس من أحدث طراز. باختصار، هو ليس مثل الكثيرين. وهنا من المهم جدًا التدخل، ولكن التدخل بشكل صحيح. من المفيد التحدث إلى معلم الفصل ومطالبته بوقف التنمر. وأنت، كآباء، تحتاج إلى إيجاد نهج لطفلك، وبناء مثل هذه العلاقة حتى يصبح الطفل أكثر ثقة في نفسه، ويفهم أنه محبوب وسيساعد دائما. لا ينبغي أن تدع كل شيء يأخذ مجراه وفقًا لمبدأ: "سيخرج من تلقاء نفسه". لماذا تؤدي إلى تفاقم الحالة المجهدة لدى الطفل، بل وتساهم في تكوين المجمعات؟
أيضا، يمكن أن تكون أسباب الصراعات محاولات للدفاع عن "أنا"، للفوز بالحق في التطور بطريقته الخاصة، وليس مثل أي شخص آخر. المهمة الرئيسية للوالدين هي الدفاع عن أطفالهم ومساعدتهم على التعامل مع أي نوع من الصراع. إذا تم استدعاؤك فجأة إلى المدرسة، فلا تتسرع في معاقبة الطفل على الفور أو البدء في حل الأمور. استمع إليه أولاً، ثم للمعلم، وعندها فقط اتخذ القرار. وأذكرك مرة أخرى: جميع التدابير التعليمية في المنزل، ولا إذلال علني.
قد يبدو الأمر غريبًا، إلا أن معظم أسباب صراعات الطفل في المدرسة تتشكل في الأسرة. ومن هنا يأخذ الطفل نماذجه الأولى لحل القضايا المثيرة للجدل وتأسيس نفسه في الفريق كفرد. يمكن الاستشهاد بالعديد من مواقف الحياة كأمثلة.

الموقف 1. يتم قمع الطفل في المنزل من قبل الوالدين المستبدين. إنه بالفعل في صراع في البداية: لم يُمنح الفرصة لاتخاذ قرارات مستقلة، ولكن في الوقت نفسه يُطلب منه إكمال المهام المعينة، حيث لا يزال يتعين عليه إظهار ذلك. مطلوب من الطفل الانصياع دون تردد، وتنفيذ المهام الموكلة إليه، وإذا كانت هناك ملاحظة الاستماع بصمت، وعدم الجرأة على الاعتراض. مع كل هذا، يرتدي مثل هذا الطفل، يرتدي، لديه كل ما يحتاجه، يتم نقله إلى الأندية أو الأقسام. لكن مثل هذا الطفل في الواقع لم يعد لديه آلية للدفاع عن النفس - حيث يتم قمعه "في مهده" من قبل والديه. مثل هذا الطفل محكوم عليه ببساطة أن يلعب دور الضحية في الفصل الدراسي.

الموقف 2. إنها في الواقع مرآة لتلك الموصوفة في المثال الأول: يُسمح للطفل بكل شيء. كل شيء يُشترى له عند الطلب، ولا يرفض أي شيء أبدًا. سيكون من الصعب العثور على مثل هذا الطفل في فريق المدرسة لغة متبادلةمع أقرانه. ومع ذلك، فإنه سوف يلوم الآخرين على مثل هذا الصراع، ولكن ليس نفسه. الأطفال، وخاصة في سن المدرسة الابتدائية، يحلون الصراعات بأنفسهم بكل بساطة: يتوقفون عن التواصل مع الأطفال الذين يجدونهم مزعجين. ينسحب الجميع، ومن غير المرجح أن يعتاد الطفل في الوضع الموصوف على ذلك. يجب على الآباء اتخاذ الإجراءات اللازمة وتغيير أساليب الأبوة والأمومة الخاصة بهم.

الموقف 3. لا يعطونه في المنزل - سأأخذه في المدرسة. سنتحدث عن الأطفال الذين لا يتلقون المودة والاهتمام من والديهم في المنزل. الآباء والأمهات المشغولون والمتعبون والمتوترون إلى الأبد، والذين غالبًا ما يتخلصون من عدم رضاهم عن الحياة على أطفالهم، يدفعون أطفالهم دون قصد إلى صراع داخلي رهيب. ونتيجة لذلك: في الفريق، فهو طفل عدواني وغير متوازن يمكنه أخذ الهاتف وضرب زميله في الفصل. باختصار، من خلال العنف، عوضيه عن الدفء والمودة، وكذلك الاهتمام الذي يفتقر إليه في المنزل.

دعونا نحلل حالات الصراع الرئيسية بمزيد من التفصيل.

طالب - طالب

الصراعات بين الأطفال، سواء داخل أو بين الأعمار، أمر شائع. يعمل المعلم في هذه الحالة كمراقب، ويمكنه أيضًا المساعدة في حل الموقف المثير للجدل. لماذا تنشأ السبب الأول لحالات الصراع بين الطلاب هو العمر. العدوان في المدرسة الابتدائية هو نتيجة لعدم كفاية التنشئة الاجتماعية. لا يفهم الأطفال بعد كيفية التصرف تجاه الآخرين، ولا يفهمون الفرق بين "يمكنك" و"لا يمكنك". الصراعات في المدرسة الثانوية أكثر وعيا. أن يفهم الطالب الفرق بين الخير والشر. هنا يعتمد الكثير على التربية وسلطة المعلم كطرف مراقب. كما أصبحت الأسباب المباشرة للخلاف أكثر تعقيدا. جنبا إلى جنب مع مظالم الطفولة المعتادة، يظهر الصراع على القيادة في المجموعة، والصراع بين المجموعات، والتنافس الشخصي. من أخطر أنواع الصراعات الاجتماعية. غالبًا ما يتعارض الأطفال من أسر سليمة مع أطفال من أسر وحيدة الوالد. ويمكن أن تكون النتيجة عدوانًا غير منضبط من أي من الجانبين أو محاولة الانسحاب. من المهم جدًا تحديد المشكلة في الوقت المناسب وحلها بالطريقة المثلى. الصراعات العرقية شائعة أيضًا عندما يكون هناك أفراد من مجموعات عرقية مختلفة في الفصل الدراسي. هل يجد الفريق التابع باستمرار أسباب المواجهة؟ تعرف على إدارة الصراع في المؤسسة. متى قد يكون تجنب الصراع خطوة ذكية؟ اقرأ المقال. طرق الحل في بعض الحالات، يتم حل حالة الصراع داخل المجموعة، دون تدخل الغرباء. ولكن من المهم مراقبته وتوجيهه والسيطرة عليه: دور المعلم. يمكن للمدرس المختص أن يحل النزاع في المرحلة الأولية، مما يلغي تطوره الإضافي. أحد التدابير الوقائية هو تحقيق أقصى قدر من التماسك لفريق الأطفال. تنظم المدارس فعاليات ومسابقات مختلفة. من المهم التأكد من عدم نشوء صراع بين الطبقات. دور الوالدين. ومع ذلك، فإن المعلم في المدرسة الحديثة ليس لديه دائما سلطة كافية بين الطلاب. يلعب الآباء أيضًا دورًا في حل حالات الصراع. تعتمد طريقة التسوية في هذه الحالة على العلاقات داخل الأسرة. على سبيل المثال، إذا كانت العلاقة بين الوالدين والأطفال متوترة، ليست هناك حاجة لإجراء محادثة من القلب إلى القلب؛ فالوالدان ببساطة لن يكونا قادرين على إجبار الطفل على أن يكون صريحًا. ومن الأفضل في هذه الحالة اختيار قصة مناسبة «من الحياة» وتقديمها في «اللحظة المناسبة».

طالب - معلم

تعد حالة الصراع بين الطالب والمعلم من أكثر المواقف شيوعًا في البيئة المدرسية. تقليديا، يمكن تقسيم مثل هذه المواقف على النحو التالي: النزاعات التي تنشأ فيما يتعلق بالأداء الضعيف أو فشل الطالب، وكذلك أثناء أداء المهام اللامنهجية المختلفة. يحدث هذا غالبًا بسبب إرهاق الطالب أو صعوبة المواد أو نقص المساعدة من المعلم. اليوم، تنشأ مثل هذه المواقف، من بين أمور أخرى، لأن المعلم يفرض مطالب مفرطة على الطلاب ويستخدم الدرجات في الموضوع كوسيلة للعقاب. رد فعل المعلم على مخالفة الطالب لبعض قواعد السلوك في المؤسسة التعليمية وخارجها. في أغلب الأحيان، يكون السبب هو عدم قدرة المعلم على تقييم الوضع الحالي وتحليل سلوك الطالب بشكل صحيح. ونتيجة لذلك، استنتاجات غير صحيحة حول ما حدث. لا يتفق الطالب مع هذه الاستنتاجات، ونتيجة لذلك، تنشأ حالة الصراع. الصراعات العاطفية والشخصية. عادةً ما تكون نتيجة عدم كفاية مؤهلات المعلم والحل غير الصحيح لمواقف ما قبل الصراع السابقة. فهي شخصية بطبيعتها وغالباً ما تستمر لسنوات. سبب ظهورها من بين الأسباب الشائعة للصراعات يمكننا تسليط الضوء على: عدم مسؤولية المعلم عن الحل الكفء لحالات الصراع. الحالة والخبرات الحياتية المختلفة للمشاركين في موقف المشكلة، والتي تحدد سلوكهم. عدم القدرة على النظر إلى الصراع “من الخارج”. يتم النظر إلى مشكلة واحدة بشكل مختلف من خلال عيون المعلم والطالب. طرق الحل في أغلب الأحيان، يكون الصراع مع المعلم نتيجة لكونه مخطئًا. لقد بدأ الطالب للتو في التواصل الاجتماعي، وقد اجتاز المعلم بالفعل مسارًا معينًا: رفع صوته على الطلاب غير مسموح به. هذا لا يمكن أن يؤدي إلا إلى تفاقم حالة المشكلة. من الضروري الرد بهدوء على أي رد فعل من جانب الطالب، والسيطرة على العواطف. من الضروري التفكير بعناية في المحادثات النفسية الجادة مع الطلاب. إذا كنت بحاجة إلى معاقبة شخص ما، فيجب أن يتم ذلك بشكل صحيح قدر الإمكان، دون جعل الأمر يبدو كذلك. إذا كان مصدر الصراع هو طالب يعاني من مشاكل، فيمكن تحفيزه بشكل أكبر، على سبيل المثال، من خلال إعطاء مهمة مهمة.

المعلم - والد الطالب

تعد حالة الصراع بين أولياء الأمور والمعلمين ظاهرة جديدة نسبيًا، ولكنها تكتسب زخمًا. ينشأ بسبب عدم الثقة المتبادلة والمواقف المختلفة تجاه الطفل. هل الخلافات العمالية تخرج عن حدود الآداب؟ تعلم كيفية حل الصراع في العمل. اقرأ المقال عن موضوع الصراع وبنيته الأخلاقية. هل هناك أي فوائد من الصراع؟ قرأت هنا. لماذا تنشأ هناك وجهتا نظر حول المشكلة: المعلمون وأولياء الأمور. ومن وجهة نظر أولياء الأمور تكمن المشكلة فيما يلي: عدم كفاءة المعلم: فهو يدرس بطريقة خاطئة، ولا يتواصل مع أولياء الأمور. المعلم لا يعرف كيفية العثور على النهج. التقليل غير المعقول من الدرجات، والطلب المفرط على الطالب. يقول المعلم ادعاءاته: الوالدان لا يهتمان بالتربية السليمة للطفل. مطالب الوالدين غير المعقولة على المعلم، وغالبا ما تتجاوز واجباته الرسمية. السبب المباشر للصراع يمكن أن يكون أي شيء: ملاحظة مهملة، درجة سيئة، عدوان، تذمر. طرق الحل في كل الأحوال، سيكون الطرف المتضرر هو الطفل، لذا يجب حل حالة النزاع بسرعة. إذا لزم الأمر، يتم إشراك قائد غير رسمي - كل فريق من الوالدين لديه واحد. بادئ ذي بدء، من الضروري الاعتراف بوجود الصراع وضرورة حله. ويجب على كلا الجانبين أن يلتزما بآرائهما بشأن هذه القضية، بوعي كامل وطوعي. تشمل المفاوضات فقط المشاركين المباشرين في النزاع بالإضافة إلى "القاضي"، وهو شخص منفصل إلى أقصى حد يقوم بتطوير خيارات الحل. يمكن أن يكون هناك العديد من الطرق الفورية لحل النزاع. الخيارات الجذرية هي ترك المعلم أو الطالب للمدرسة. تتضمن الطرق الأقل جذرية إيجاد حلول وسط. يجب على المعلم وولي الأمر رؤية بعضهما البعض ليس كمنافسين، بل كرفاق في السلاح واستخدام المبدأ الأساسي للأسرة والمدرسة - "لا ضرر ولا ضرار". طرق الوقاية من النزاعات المدرسية. في كثير من الحالات، سيساعد التشخيص الصحيح للحالة في منع الصراع. يسبق كل تفاقم للمشكلة حالة ما قبل الصراع، من خلال العمل الذي يمكنك من خلاله تجنب العدوان. إحدى طرق منع الصراعات هي مراقبة الطلاب والبحث عن الاهتمامات والأهداف المشتركة. إذا كان الطلاب متحدون ببعض الأهداف، فسيتم إزالة العديد من المشكلات ببساطة. يتم حل المشاكل الأخرى (الغيرة والدوافع الشخصية) بشكل فردي. في بعض الحالات، يكفي مجرد التحدث، وفي حالات أخرى، هناك حاجة إلى مساعدة طبيب نفساني متخصص في مجال الأطفال. على أية حال، من المهم جدًا عدم تفويت هذه اللحظة. إذا دخل الصراع إلى مرحلة نشطة، فلا فائدة من اتخاذ تدابير لمنعه.

©2015-2019 الموقع
جميع الحقوق تنتمي إلى مؤلفيها. لا يدعي هذا الموقع حقوق التأليف، ولكنه يوفر الاستخدام المجاني.
تاريخ إنشاء الصفحة: 11-06-2017

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

تم النشر على http://www.allbest.ru/

مقدمة

1. الأسس النظرية للبحث في الوقاية من سلوك الصراع لدى الأطفال في سن المدرسة الابتدائية

1.1 تعريف الصراع والمحتوى وأنواعه وطرق حدوثه

1.2 ملامح سلوك الصراع لدى الأطفال في سن المدرسة الابتدائية

2. خصوصيات الوقاية النفسية من سلوك الصراع لدى الأطفال

خاتمة

فهرس

مقدمة

الصراعات تأتي بشكل طبيعي في حياتنا. الحياة تتغير، وأسباب الصراعات وأشكالها تتغير. يمكنهم توقعنا في كل لقاء مع شخص جديد أو موقف جديد. من المستحيل تجنبها، فهي ضرورية للتنمية، للنمو، وإلا يحدث الركود. تتطلب العلاقات الشخصية في عملية التطوير التعديل والمواءمة والتوصل إلى اتفاق.

الصراع بشكل بناء يعني تحديد الخلافات أو المعارضة من أجل توجيه جهود جميع الأطراف المتنازعة لإيجاد وحل المشكلة التي تسبب هذه الخلافات والمعارضة. تعد تقنية إدارة الصراع الإبداعي أداة مفيدة تحشد الإمكانات الإبداعية وتحرر الشخص من القيود الشخصية الحالية وتسهل اختيار السلوك الأفضل. تتميز الحالة العاطفية أثناء الصراع بالتردد والتوتر الناتج عن عدم توافق المطالب الداخلية.

أهمية هذه القضيةالهدف هو دراسة ديناميكيات العلاقة بين الطالب والمعلم في عملية التطور المرتبط بالعمر لتلميذ مبتدئ في مرحلة تكوين النشاط التعليمي. ويبدو من المهم أن يكون هناك تحليل خاص للتناقض الرئيسي في العلاقة بين المعلم والتلميذ في المرحلة الأولى من عمر المدرسة الابتدائية، فضلا عن دراسة خصوصيات بناء وحل صراع العلاقة المثمرة باعتبارها الآلية الرئيسية للتنمية العلاقات بين الأطفال والبالغين في إطار التطور المعياري للعمر.

شيء:سلوك الصراع في سن المدرسة الابتدائية.

غرض: التشخيص النفسي لسلوك الصراع لدى الأطفال في سن المدرسة الابتدائية.

1 . الأسس النظرية للدراسة سلوك الصراع لدى الأطفالسن المدرسة الابتدائية

1.1 تعريف الصراع والمحتوى وأنواعه وطرق حدوثه

من أجل استخدام الصراع بمهارة في العملية التربوية، من الضروري بطبيعة الحال أن يكون لديك أساس نظري: أن تعرف جيدًا ديناميكياته وجميع مكوناته. من غير المجدي التحدث عن تقنية استخدام الصراع لشخص ليس لديه سوى فهم يومي لعملية الصراع.

الصراع ظاهرة شائعة للغاية في الحياة الاجتماعية. ومن المعروف أنه ليس فقط الناس هم الذين يتعارضون. تحدث الصراعات بين الممثلين الأفراد للمجتمعات البيولوجية وبين الأنواع، في الحياة العامة - بين الناس والفئات الاجتماعية والطبقات والدول.

يستخدم مفهوم "الصراع" في تفسير واسع - فهو يشمل ظواهر مثل الخلافات والنوايا المتضاربة والمواقف والتوقعات المتباينة (التوقعات) والمنافسة والتنافس والعداء وغيرها من المواقف والأفعال المتناقضة المماثلة. صراع الطالب المعلم

يمكن أن تحدث الصراعات في شكلين مترابطين - حالات نفسية متناقضة وأفعال متناقضة مفتوحة للأطراف (على المستوى الفردي والجماعي). تلقي طبيعة العلاقات الشخصية (والعلاقات الداخلية) الضوء على الآلية الداخلية (الاجتماعية والنفسية)، وحالة واتجاه تطور قطاع التعليم.

الصراع هو شكل من أشكال التفاعل الاجتماعي بين موضوعين أو أكثر (يمكن تمثيل الموضوعات بواسطة فرد / مجموعة / نفسه - في حالة صراع داخلي) ، تنشأ بسبب التناقض بين الرغبات أو الاهتمامات أو القيم أو التصورات.

نحن نفكر في الصراع التربوي، أي الصراع الذي تكون مواضيعه هي المشاركين في العملية التربوية.

التقسيم النموذجي للصراعات:

· "حقيقي" - عندما يكون هناك تضارب في المصالح بشكل موضوعي، ويعترف به المشاركون ولا يعتمد على أي عامل يتغير بسهولة؛

· "عشوائي أو مشروط" - عندما تنشأ علاقات الصراع بسبب ظروف عشوائية قابلة للتغيير بسهولة ولا يدركها المشاركون. ومن الممكن إنهاء هذه العلاقات إذا تحققت بدائل حقيقية؛

· "النازحون" - عندما تكون الأسباب المتصورة للصراع مرتبطة بشكل غير مباشر بالأسباب الموضوعية الكامنة وراءه. مثل هذا الصراع قد يكون تعبيرا عن الصراع العلاقة الحقيقيةولكن في شكل رمزي ما؛

· "منسوبة بشكل غير صحيح" - عندما تنسب علاقات الصراع إلى أطراف أخرى غير تلك التي يدور الصراع الفعلي بينها. ويتم ذلك إما عمدا من أجل إثارة الصدام في مجموعة العدو، وبالتالي "طمس" الصراع بين المشاركين الحقيقيين، أو عن غير قصد، بسبب عدم وجود معلومات حقيقية حقيقية عن الصراع القائم؛

· "مخفي" - عندما تكون العلاقات المتضاربة سارية المفعول أسباب موضوعيةينبغي أن يحدث، ولكن لم يتم تحقيقه؛

· "خاطئ" - صراع ليس له أساس موضوعي وينشأ نتيجة أفكار خاطئة أو سوء فهم.

ومن الضروري التمييز بين مفهومي "الصراع" و"حالة الصراع"؛ فالفرق بينهما كبير جدًا.

حالة الصراع هي مزيج من المصالح الإنسانية التي تخلق أرضية لمواجهة حقيقية بين الجهات الفاعلة الاجتماعية. السمة الرئيسية هي ظهور موضوع الصراع، ولكن حتى الآن غياب النضال النشط المفتوح. وهذا يعني أنه في عملية تطور الصراع، فإن حالة الصراع تسبق الصراع دائمًا وهي أساسه.

للتنبؤ بالصراع، يجب عليك أولا معرفة ما إذا كانت هناك مشكلة تنشأ في الحالات التي يوجد فيها تناقض، وعدم تطابق بين شيء وشيء ما. بعد ذلك، يتم تحديد اتجاه تطور حالة الصراع. ثم يتم تحديد تكوين المشاركين في الصراع وأين انتباه خاصلدوافعهم وتوجهاتهم القيمية وسماتهم المميزة وأنماط سلوكهم. وأخيرا، يتم تحليل محتوى الحادث. من المهم من الناحية التربوية مراقبة الإشارات التي تشير إلى ظهور الصراع.

في الممارسة العملية، لا يهتم المربي الاجتماعي بالقضاء على الحادث بقدر اهتمامه بتحليل حالة الصراع. بعد كل شيء، يمكن قمع الحادث من خلال "الضغط"، بينما تستمر حالة الصراع، وتتخذ شكلاً طويل الأمد وتؤثر سلبًا على حياة الفريق.

يُنظر إلى الصراع اليوم على أنه ظاهرة مهمة جدًا في علم أصول التدريس، ولا يمكن تجاهلها ويجب إيلاؤها اهتمامًا خاصًا. لا يمكن للفريق ولا للفرد أن يتطور دون صراع؛ فوجود الصراعات هو مؤشر على التطور الطبيعي.

بالنظر إلى الصراع كوسيلة فعالة للتأثير التعليمي على الفرد، يشير العلماء إلى أن التغلب على حالات الصراع لا يمكن تحقيقه إلا على أساس المعرفة النفسية والتربوية الخاصة والمهارات المقابلة. وفي الوقت نفسه، يقوم العديد من المعلمين بتقييم أي صراع بشكل سلبي باعتباره ظاهرة تشير إلى فشل عملهم التعليمي. لا يزال لدى معظم المعلمين موقف حذر تجاه كلمة "الصراع" ذاتها؛ ويرتبط هذا المفهوم في أذهانهم بتدهور العلاقات، وانتهاك الانضباط، وظاهرة ضارة بالعملية التعليمية. إنهم يسعون جاهدين لتجنب الصراعات بأي وسيلة، وإذا كانت موجودة، يحاولون إخماد المظهر الخارجي لها.

يعتقد معظم العلماء أن الصراع هو حالة حادة تنشأ نتيجة الصدام بين علاقات الفرد والأعراف المقبولة بشكل عام. ويعرّف آخرون الصراع على أنه حالة من التفاعل بين الأشخاص الذين يسعون إما إلى تحقيق أهداف متبادلة أو غير قابلة للتحقيق في وقت واحد لكلا الطرفين المتنازعين، أو يسعون إلى تحقيق قيم ومعايير غير متوافقة في علاقاتهم. وهذا هو التناقض بين الناس، الذي يتميز بالمواجهة كظاهرة تخلق جوا نفسيا معقدا للغاية لدى أي مجموعة من تلاميذ المدارس، وخاصة طلاب المدارس الثانوية. كتناقض مستعصي مرتبط بالتجارب العاطفية الحادة، كحالة حرجة، أي الوضع الذي يكون فيه الموضوع غير قادر على تحقيق الاحتياجات الداخلية لحياته (الدوافع والتطلعات والقيم وما إلى ذلك)؛ كصراع داخلي يؤدي إلى تناقضات خارجية موضوعية، كحالة تؤدي إلى عدم الرضا عن نظام كامل من الدوافع، كتناقض بين الاحتياجات وإمكانيات إشباعها.

لقد ثبت أن التناقضات التي تنشأ بين أطفال المدارس الأصغر سنا لا تؤدي دائما إلى الصراع. يعتمد الأمر على القيادة التربوية الماهرة والحساسة فيما إذا كان التناقض سيتطور إلى صراع أو يجد حلاً له في المناقشات والنزاعات. يعتمد الحل الناجح للصراع في بعض الأحيان على الموقف الذي يتخذه المعلم فيما يتعلق به (السلطوي، المحايد، تجنب الصراعات، التدخل المناسب في الصراع). إن إدارة الصراع والتنبؤ بتطوره والقدرة على حله هي نوع من "تقنيات السلامة" للأنشطة التعليمية.

هناك طريقتان للتحضير لحل النزاع:

· دراسة الخبرة التربوية المتقدمة الموجودة.

· إتقان معرفة أنماط تطور الصراعات وطرق الوقاية منها والتغلب عليها.

V.M. تقول أفونكوفا إن نجاح التدخل التربوي في صراعات الطلاب يعتمد على موقف المعلم. يمكن أن يكون هناك أربعة مناصب من هذا القبيل على الأقل:

موقف الحياد - يحاول المعلم عدم ملاحظة وعدم التدخل في الاشتباكات التي تنشأ بين الطلاب؛

موقف تجنب الصراع - المعلم مقتنع بأن الصراع مؤشر على إخفاقاته في العمل التربوي مع الأطفال وينشأ بسبب الجهل بكيفية الخروج من الوضع الحالي؛

موقف التدخل السريع في الصراع - المعلم، على أساس معرفة جيدةيقوم فريق من التلاميذ، بالمعرفة والمهارات ذات الصلة، بتحليل أسباب الصراع، ويتخذ قرارًا إما بقمعه أو منحه الفرصة للتطور إلى حد معين.

تتيح لك تصرفات المعلم في المركز الرابع التحكم في الصراع وإدارته. ومع ذلك، غالبًا ما يفتقر المعلمون إلى ثقافة وأسلوب التعامل مع الطلاب، مما يؤدي إلى الاغتراب المتبادل. يتميز الشخص الذي يتمتع بتقنية اتصال عالية بالرغبة ليس فقط في حل النزاع بشكل صحيح، ولكن أيضًا في فهم أسبابه. لحل النزاعات بين تلاميذ المدارس الأصغر سنا، تعتبر طريقة الإقناع مناسبة للغاية كوسيلة للتوفيق بين الأطراف. إنه يساعد على إظهار أطفال المدارس الأصغر سنا عدم ملاءمة بعض النماذج التي يستخدمونها لحل النزاع (المعارك، والشتائم، والتخويف، وما إلى ذلك). في الوقت نفسه، يسمح المعلمون باستخدام هذه الطريقة خطأ نموذجيمع التركيز فقط على منطق أدلتهم، دون مراعاة آراء وآراء أصغر تلميذ. لا المنطق ولا العاطفة تحقق الهدف إذا تجاهل المعلم آراء وتجارب الطالب.

وفقًا لاتجاهها ، تنقسم الصراعات إلى الأنواع التالية:

· الاجتماعية والتربوية - تتجلى في العلاقات بين المجموعات ومع الأفراد. تعتمد هذه المجموعة على الصراعات - الانتهاكات في مجال العلاقات؛

· الصراعات النفسية والتربوية - وهي تقوم على التناقضات التي تنشأ في العملية التعليمية في ظروف عدم تنسيق العلاقات التي تتطور فيها؛

· الصراع الاجتماعي - الصراعات الظرفية من حالة إلى أخرى؛

· الصراع النفسي – يحدث خارج التواصل مع الناس، ويحدث داخل الفرد.

تصنف الصراعات حسب درجة رد فعلها تجاه ما يحدث:

· الصراعات سريعة التدفق - والتي تتميز بإيحاءات عاطفية كبيرة ومظاهر متطرفة للموقف السلبي لأولئك المتنازعين.

· صراعات حادة طويلة الأمد - تنشأ في الحالات التي تكون فيها التناقضات مستقرة وعميقة ويصعب التوفيق بينها. وتتحكم الأطراف المتصارعة في ردود أفعالها وتصرفاتها. إن حل مثل هذه الصراعات ليس بالأمر السهل؛

· الصراعات الخفيفة والبطيئة ـ وهي سمة مميزة للتناقضات غير الحادة، أو للاشتباكات التي ينشط فيها طرف واحد فقط؛ والثاني يسعى إلى الكشف بوضوح عن موقفه أو يتجنب قدر الإمكان المواجهة المفتوحة. إن حل هذا النوع من الصراع أمر صعب؛ فالكثير يعتمد على البادئ في الصراع؛

· إن الصراعات الخفيفة السريعة التدفق هي الشكل الأكثر ملاءمة للصراع، ولكن من غير الممكن التنبؤ بالصراع بسهولة إلا في حالة وجود صراع واحد فقط. إذا ظهرت بعد ذلك مثل هذه الصراعات، ويبدو أنها تسير بشكل معتدل، فقد يكون التشخيص غير مناسب.

هناك حالات تعارض تربوية:

حسب الوقت - دائم ومؤقت (منفصل، لمرة واحدة)؛

في مجال التدفق النفسي - في الأعمال التجارية والتواصل غير الرسمي.

تنشأ النزاعات التجارية على أساس التناقضات في آراء وأفعال أعضاء الفريق عند حل المشكلات ذات الطبيعة التجارية، والأخيرة - على أساس التناقضات في المصالح الشخصية. قد تتعلق الصراعات الشخصية بتصور الناس وتقييمهم لبعضهم البعض، أو الظلم الحقيقي أو المتصور في تقييم أفعالهم، ونتائج العمل، وما إلى ذلك.

في حالات الصراع، يلجأ المشاركون إلى أشكال مختلفة من السلوك الدفاعي:

· العدوان (يتجلى في الصراعات "العمودية"، أي بين الطالب والمعلم، بين المعلم وإدارة المدرسة، وما إلى ذلك؛ ويمكن توجيهه إلى أشخاص آخرين وإلى النفس، وغالباً ما يتخذ شكل إذلال الذات و اتهام الذات) ؛

· الإسقاط (الأسباب تنسب إلى كل من حولهم، وعيوبهم تظهر في جميع الناس، وهذا يسمح لهم بالتعامل مع التوتر الداخلي المفرط)؛

· الخيال (ما لا يمكن تحقيقه في الواقع يبدأ تحقيقه في الأحلام؛ وتحقيق الهدف المنشود يحدث في الخيال)؛

· التراجع (استبدال الهدف، وانخفاض مستوى التطلعات، وبقاء دوافع السلوك كما هي).

· استبدال الهدف (يتم توجيه التوتر النفسي إلى مجالات أخرى من النشاط)؛

· تجنب الموقف غير السار (يتجنب الشخص دون وعي الموقف الذي فشل فيه أو لم يتمكن من إكمال المهام المقصودة).

هناك عدد من المراحل في ديناميكيات تطور الصراع:

· المرحلة الافتراضية – المرتبطة بظهور الظروف التي قد ينشأ في ظلها تضارب المصالح. تشمل هذه الشروط:

أ) حالة الفريق أو المجموعة الخالية من الصراع على المدى الطويل تكون محفوفة بالصراعات؛

ب) الإرهاق المستمر الناتج عن الحمل الزائد، مما يؤدي إلى التوتر والعصبية والإثارة وعدم كفاية رد الفعل على أبسط الأشياء وأكثرها ضررًا؛

ج) الجوع الحسي للمعلومات، ونقص المعلومات الحيوية، والغياب طويل الأمد للانطباعات المشرقة والقوية؛ في قلب كل هذا يوجد التشبع العاطفي للحياة اليومية؛

د) القدرات والفرص والظروف المعيشية المختلفة - كل هذا يؤدي إلى حسد الشخص الناجح القادر. الشيء الرئيسي هو أنه في أي فئة أو فريق أو مجموعة، لا أحد يشعر بالحرمان، "شخص من الدرجة الثانية"؛

ه) أسلوب تنظيم الحياة وإدارة الفريق.

· مرحلة ظهور الصراع هي صراع مصالح مختلف المجموعات أو الأفراد. ويأتي في ثلاثة أشكال رئيسية:

أ) الصدام الأساسي، عندما لا يمكن تحقيق رضا البعض بشكل قاطع إلا من خلال التعدي على مصالح الآخرين؛

ب) صراع المصالح الذي يؤثر فقط على شكل العلاقات بين الناس، لكنه لا يؤثر بشكل خطير على احتياجاتهم المادية والروحية وغيرها؛

ج) تطرح فكرة تضارب المصالح ولكن هذا تعارض وهمي ظاهري ولا يؤثر على مصالح الأشخاص أعضاء الفريق.

· مرحلة نضوج الصراع – يصبح تصادم المصالح أمراً لا مفر منه. في هذه المرحلة، يتم تشكيل الموقف النفسي للمشاركين في الصراع النامي، أي. الاستعداد اللاواعي للتصرف بطريقة أو بأخرى من أجل إزالة مصادر الحالة غير المريحة. حالة التوتر النفسي تشجع على "الهجوم" أو "التراجع" عن مصدر التجارب غير السارة.

· مرحلة الوعي بالصراع – تبدأ الأطراف المتصارعة في إدراك تضارب المصالح، وليس مجرد الشعور به. هناك عدد من الخيارات هنا:

أ) توصل كلا المشاركين إلى استنتاج مفاده أن العلاقة المتضاربة غير مناسبة ومستعدة للتخلي عن المطالبات المتبادلة؛

ب) يفهم أحد المشاركين حتمية الصراع، وبعد أن وزن كل الظروف، على استعداد للاستسلام؛ مشارك آخر يذهب إلى مزيد من التفاقم؛ يعتبر امتثال الطرف الآخر بمثابة ضعف؛

ج) توصل كلا المشاركين إلى استنتاج مفاده أن التناقضات لا يمكن التوفيق بينها ويبدأان في حشد القوات لحل الصراع لصالحهما.

1.2 ملامح سلوك الصراع لدى الأطفال في سن المدرسة الابتدائية

تتميز المدارس بأنواع مختلفة من الصراعات. المجال التربوي هو مزيج من جميع أنواع تكوين الشخصية المستهدفة، وجوهرها هو نشاط نقل وإتقان الخبرة الاجتماعية. لذلك، هناك حاجة إلى الظروف الاجتماعية والنفسية المواتية التي توفر الراحة العقلية للمعلم والطالب وأولياء الأمور.

في مجال التعليم العام، من المعتاد التمييز بين أربعة مواضيع للنشاط: الطالب والمعلم وأولياء الأمور والمسؤول. اعتمادا على المواضيع التي تتفاعل، يمكن تمييز الأنواع التالية من الصراعات: طالب - طالب؛ طالب - معلم؛ طالب - أولياء الأمور؛ طالب - مسؤول؛ المعلم - المعلم؛ المعلم - الآباء؛ المعلم - المسؤول؛ الآباء - الآباء؛ الآباء - المسؤول؛ مسؤول - مسؤول.

تعكس الصراعات القيادية الأكثر شيوعًا بين الطلاب صراع اثنين أو ثلاثة قادة ومجموعاتهم من أجل الأولوية في الفصل. في المدرسة المتوسطة، غالبًا ما تتعارض مجموعة من الأولاد ومجموعة من الفتيات. قد ينشأ صراع بين ثلاثة أو أربعة مراهقين والفصل بأكمله، أو قد يندلع صراع بين طالب واحد والفصل.

إن شخصية المعلم لها تأثير كبير على سلوك الصراع لدى تلاميذ المدارس . يمكن أن يظهر تأثيره في جوانب مختلفة.

أولاً، يعد أسلوب تفاعل المعلم مع الطلاب الآخرين بمثابة مثال لإعادة إنتاج العلاقات مع أقرانه. تظهر الأبحاث أن أسلوب الاتصال والتكتيكات التربوية للمعلم الأول لها تأثير كبير على تكوين العلاقات الشخصية للطلاب مع زملاء الدراسة وأولياء الأمور. أسلوب التواصل الشخصي والتكتيكات التربوية "التعاون" " تحديد العلاقات الأكثر خلوًا من الصراع بين الأطفال وبعضهم البعض. ومع ذلك، فإن عددا قليلا من معلمي المدارس الابتدائية يتقنون هذا الأسلوب. يلتزم معلمو المدارس الابتدائية الذين يتمتعون بأسلوب اتصال وظيفي واضح بأحد التكتيكات ("الإملاء" أو "الوصاية") التي تزيد من توتر العلاقات الشخصية في الفصل الدراسي. هناك عدد كبير من الصراعات التي تميز العلاقات في فصول المعلمين "الاستبداديين" وفي سن المدرسة الثانوية.

ثانيا، المعلم ملزم بالتدخل في صراعات الطلاب , تنظيمهم. وهذا لا يعني بالطبع قمعهم. اعتمادًا على الموقف، قد يكون التدخل الإداري ضروريًا، أو ربما مجرد نصيحة جيدة. إن إشراك المتنازعين في الأنشطة المشتركة، ومشاركة الطلاب الآخرين، وخاصة قادة الفصل، في حل النزاع، وما إلى ذلك، له تأثير إيجابي.

إن عملية التدريب والتعليم، مثل أي تطور، مستحيلة دون تناقضات وصراعات. إن المواجهة مع الأطفال، الذين لا يمكن وصف ظروفهم المعيشية اليوم بأنها مواتية، هي جزء شائع من الواقع. بحسب م.م. ريباكوفا، من بين الصراعات بين المعلم والطالب، تبرز الصراعات التالية:

· الأنشطة الناشئة عن الأداء الأكاديمي للطالب وأدائه للمهام اللامنهجية.

· السلوك (الأفعال) الناشئة عن انتهاك الطالب لقواعد السلوك في المدرسة وخارجها؛

· العلاقات التي تنشأ في مجال العلاقات العاطفية والشخصية بين الطلاب والمعلمين.

تنشأ صراعات النشاط بين المعلم والطالب وتتجلى في رفض الطالب إكمال مهمة تعليمية أو ضعف أدائها. غالبًا ما تحدث صراعات مماثلة مع الطلاب الذين يعانون من صعوبات في التعلم؛ عندما يقوم المعلم بتدريس المادة في الفصل لفترة قصيرة وتقتصر العلاقة بينه وبين الطالب على العمل الأكاديمي. غالبًا ما تتسبب هذه المواقف في ترك الطلاب القادرين والمستقلين للمدرسة، وبالنسبة للآخرين، يتناقص دافعهم للتعلم بشكل عام.

من المهم أن يكون المعلم قادرا على تحديد موقفه في الصراع بشكل صحيح، لأنه إذا كان فريق الفصل إلى جانبه، فمن الأسهل عليه العثور على الطريقة المثلى للخروج من الوضع الحالي. إذا بدأ الفصل في قضاء وقت ممتع مع الشخص المنضبط أو اتخذ موقفًا متناقضًا، فإن هذا يؤدي إلى عواقب سلبية (على سبيل المثال، يمكن أن تصبح الصراعات دائمة).

غالبًا ما تنشأ صراعات العلاقات نتيجة لقرار المعلم غير الكفؤ لمواقف المشكلات، وكقاعدة عامة، تكون طويلة الأمد. تكتسب هذه الصراعات معنى شخصيًا، وتؤدي إلى عداء طويل الأمد بين الطالب والمعلم، وتعطل تفاعلهما لفترة طويلة.

ومن المعروف أنه أثناء الصراع يحدث انخفاض في الانضباط، وتدهور في المناخ الاجتماعي والنفسي، وتنتشر فكرة "الخير" و"الشر"، و"الأصدقاء" و"الغرباء"، والمهزومين والغرباء. الفائزين كما ينشأ الأعداء. وبعد انتهاء الصراع تقل درجة التعاون ويصعب استعادة الثقة والاحترام المتبادل.

سلوك الطلاب الذي تحدده خصائص شخصيتهم كسبب للنزاعات المدرسية. الأكاديمي إ.س. يرى كوهن أن العقبة الرئيسية أمام التفاهم المتبادل بين المعلمين والطلاب هي في مطلقية علاقات الأدوار. "المعلم الذي يهتم في المقام الأول بالأداء الأكاديمي، لا يرى شخصية الطالب وراء الدرجات." الطالب المثالي في فهمه هو الذي يتطابق بشكل وثيق مع الدور الاجتماعي للطالب - منضبط، نشط، فضولي، مجتهد، فعال. أحد الأسباب الرئيسية لسوء الفهم وظهور العلاقات المتعارضة بين المعلمين والطلاب هو أن موقف الطالب تجاه المعلم هو أكثر شخصية وعاطفية، في حين أن المعلمين لديهم نهج "النشاط" السائد تجاه الطلاب (التقييم على أساس الأداء)، وهذا هو الموقف الوظيفي. في العمل المهني للمعلم، تصبح مشكلة الصراع معقدة بشكل خاص، لأن نمو الطفل يحدث من خلال التغلب على التناقضات الموضوعية (التي لم نخلقها نحن أو هم). لا ينبغي أن يقدم الصراع التربوي صعوبات إضافية محددة ذاتيًا في عملية التنمية الشخصية. تعد القدرة ليس فقط على حل النزاعات بشكل غير مؤلم، ولكن أيضًا على منع حدوث النزاعات، واحدة من أعظم القدرات المهنية والإنسانية للمعلم.

يتميز طالب المدرسة الابتدائية بالهشاشة والتجارب العاطفية قصيرة المدى، إلا إذا كنا نتحدث بالطبع عن الصدمات العميقة والمهيجات المستمرة التي تصيب الطفل بالاكتئاب. تساهم القابلية للتبديل العاطفي ودرجة عالية من الراحة في ضمان نفسية طالب المدرسة الابتدائية. يتميز الأطفال في سن المدرسة الابتدائية بالحاجة إلى الحماية من البالغين، وقبل كل شيء، من المعلمين. في أي موقف مرهق يوجه نظره نحو المعلم ويتوقع منه المساعدة والدعم. وكلما كانت الصدمة أكبر إذا لم تتحقق توقعاته، إذا ترك وحده مع التجربة. والأمر أسوأ عندما يتلقى الطفل العكس بدلاً من المساعدة من المعلم.

بالإضافة إلى الصراعات المفاجئة، تحدث أيضًا صراعات تكون طبيعتها ومسارها نموذجيًا. هنا، في تجربة المعلم، عادة ما تكون هناك بالفعل سيناريوهات استجابة أكثر أو أقل. كل ما تبقى هو تعديلها فيما يتعلق بهذا الموقف.

أخيرًا، يجب أن يكون المعلم على دراية بالمواقف التي يتعين عليه فيها خلق صراع موجه، وإشراك طلابه في حله، وبالتالي ضمان التقدم.

الأحداث المجهدة في عملية تعليم أطفال المدارس الابتدائية ليست متنوعة بشكل أساسي. تهيمن ثلاث مجموعات من العلاقات بين الطالب والمعلم، حيث تحدث الصدمة النفسية لدى تلاميذ المدارس. تحدث في الفصل الدراسي ولا تتعلق بالمنهجية بمعناها الخاص، بل بسلوك المعلم، أي تكتيكاته وأسلوبه ورد فعله على تصرفات الطلاب. تتكون المجموعة الثانية من حالات الصراع في المدرسة الابتدائية من تصرفات المعلمين، والتي يمكن دمجها مع مصطلح "التمييز" فيما يتعلق بالطلاب. أشكال مظاهرها ليست متنوعة. إن أشكال التواصل التمييزية بين معلمي المدارس الابتدائية والأطفال مستمرة إلى حد كبير. وهذا مهم بشكل خاص لأولئك الذين يعتزمون تقليل أو إزالة أشكال التواصل المؤلمة من أسلوب عملهم مع الأطفال.

ولذلك فإن الحل الناجح للصراع يتضمن عادة دورة تتكون من تحديد المشكلة، وتحليلها، واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، وتقييم النتيجة. في أي موقف معين، يجب تحديد مصدر الصراع قبل وضع السياسات لحله.

عند حل الخلافات بين المعلم والطالب لا بد بالإضافة إلى تحليل أسباب الصراع، من مراعاة عامل العمر

جنبا إلى جنب مع حالات الصراع التجاري "المعلم والطالب"، غالبا ما تكون هناك تناقضات ذات طبيعة شخصية. يجد نفسه في حالة صراع، يمكن للمدرس توجيه أنشطته إما لفهم محاوره بشكل أفضل، أو لتنظيم حالته النفسية لإطفاء الصراع أو منعه. في الحالة الأولى، يتم حل حالة الصراع من خلال إقامة تفاهم متبادل بين الناس، والقضاء على الإغفالات والتناقضات.

يمكن تحليل الصراع الفعلي بين المعلم والطالب على ثلاثة مستويات:

· من وجهة نظر السمات الموضوعية لتنظيم العملية التعليمية في المدرسة؛

· من وجهة نظر الخصائص الاجتماعية والنفسية للفصل وأعضاء هيئة التدريس والعلاقات الشخصية المحددة بين المعلم والطالب.

· من حيث العمر والجنس والخصائص النفسية الفردية للمشاركين.

يمكن اعتبار الصراع حلاً منتجًا إذا كانت هناك تغييرات موضوعية وذاتية حقيقية في ظروف وتنظيم العملية التعليمية برمتها، في نظام المعايير والقواعد الجماعية، في المواقف الإيجابية لموضوعات هذه العملية تجاه بعضهم البعض، في الاستعداد للسلوك البناء في الصراعات المستقبلية.

غالبًا ما ينشأ الصراع من رغبة المعلم في تأكيد موقفه التربوي، وكذلك من احتجاج الطالب على العقوبة غير العادلة، أو التقييم غير الصحيح لأنشطته أو أفعاله. من خلال الاستجابة بشكل صحيح لسلوك المراهق، يتولى المعلم السيطرة على الوضع وبالتالي استعادة النظام. غالبًا ما يؤدي التسرع في تقييم ما يحدث إلى ارتكاب الأخطاء، ويسبب استياء الطلاب من الظلم، ويؤدي إلى الصراع.

2. تفاصيل العمل النفسي معسلوك الصراع

تعتبر حالات الصراع في الدروس، وخاصة في فصول المراهقين، نموذجية وطبيعية. لحلها، يجب أن يكون المعلم قادرا على تنظيم الأنشطة التعليمية الجماعية للطلاب المراهقين، وتعزيز العلاقة التجارية بينهما؛ يتعلق الأمر بالصراع، كقاعدة عامة، مع طالب ذو أداء سيئ أو لديه سلوك "صعب". لا يمكنك معاقبة السلوك بدرجات سيئة في مادة ما - فهذا يؤدي إلى صراع شخصي طويل الأمد مع المعلم.

من أجل التغلب على حالة الصراع بنجاح، يجب أن تخضع للتحليل النفسي. هدفها الرئيسي هو إنشاء أساس معلوماتي كافٍ لاتخاذ قرار نفسي في ظروف الموقف الذي نشأ. عادة ما يؤدي رد الفعل المتسرع من المعلم إلى استجابة اندفاعية من الطالب، مما يؤدي إلى تبادل "الضربات اللفظية"، ويصبح الوضع متعارضا.

كما يستخدم التحليل النفسي لتحويل الانتباه من الاستياء من تصرفات الطالب إلى شخصيته وتجلياتها في الأنشطة والأفعال والعلاقات.

· يمكن تقديم مساعدة كبيرة للمعلم الاجتماعي من خلال التنبؤ باستجابات وأفعال الطلاب في حالات الصراع. وقد أشار إلى ذلك العديد من المعلمين والباحثين (BS Gershunsky، V.I. Zagvyazinsky، N.N. Lobanova، M.I. Potashnik، M.M. Rybakova، L.F Spirin، إلخ). لذلك، م.م. يوصي بوتاشنيك إما بالإجبار على المحاولة أو التكيف مع الموقف أو التأثير عليه بوعي وقصد، أي. خلق شيء جديد.

مم. تقترح ريباكوفا مراعاة استجابات الطلاب في حالات الصراع على النحو التالي:

· وصف الموقف والصراع والعمل (المشاركين، سبب ومكان حدوثه، أنشطة المشاركين، وما إلى ذلك)؛

· العمر والخصائص الفردية للمشاركين في حالة الصراع.

· الموقف من خلال عيون الطالب والمعلم.

· الموقف الشخصي للمعلم في الموقف الذي نشأ، والأهداف الحقيقية للمعلم عند التفاعل مع الطالب؛

· معلومات جديدة عن الطلاب في الحالة.

· خيارات السداد والتحذير وحل الموقف وتعديل سلوك الطالب.

· اختيار وسائل وتقنيات التأثير التربوي وتحديد مشاركين محددين في تنفيذ الأهداف المحددة في الوقت الحاضر وفي المستقبل.

من المعروف من الأدبيات أنه من المستحسن حل حالة الصراع باستخدام الخوارزمية التالية:

· تحليل البيانات حول الوضع، وتحديد التناقضات الرئيسية والمصاحبة، وتحديد الأهداف التعليمية، وإبراز التسلسل الهرمي للمهام، وتحديد الإجراءات؛

· تحديد الوسائل والطرق لحل الموقف، مع مراعاة العواقب المحتملة بناء على تحليل التفاعلات بين المعلم - الطالب، الأسرة - الطالب، الطالب - طاقم الفصل؛

· التخطيط لمسار التأثير التربوي، مع الأخذ في الاعتبار إجراءات الاستجابة المحتملة للطلاب وأولياء الأمور والمشاركين الآخرين في الموقف؛

· تحليل النتائج.

· تعديل نتائج التأثير التربوي.

· احترام الذات معلم الصفوتعبئة قوتهم الروحية والعقلية.

يعتبر علماء النفس أن الشرط الأساسي لحل النزاع البناء هو التواصل المفتوح والفعال بين الأطراف المتنازعة، والذي يمكن أن يتخذ أشكالًا مختلفة:

· العبارات التي تنقل كيفية فهم الإنسان للأقوال والأفعال، والرغبة في الحصول على تأكيد بأنه فهمها بشكل صحيح؛

· البيانات المفتوحة والملونة شخصياً فيما يتعلق بالحالة والمشاعر والنوايا؛

· معلومات تحتوي على ردود فعل حول كيفية إدراك المشارك في النزاع للشريك وتفسير سلوكه؛

· إثبات أن الشريك يُنظر إليه كفرد على الرغم من النقد أو المقاومة لأفعاله المحددة.

يمكن تصنيف تصرفات المعلم لتغيير مسار الصراع على أنها أفعال تمنعه. ومن ثم يمكن تسمية الإجراءات المتسامحة مع النزاع بإجراءات غير بناءة (تأجيل حل حالة النزاع، والتشهير، والتهديد، وما إلى ذلك) وإجراءات التسوية، ويمكن تسمية الإجراءات المنتجة للصراع بإجراءات قمعية (اتصل بالإدارة، وكتابة تقرير، وما إلى ذلك) .) والأفعال العدوانية (تقطيع عمل الطالب، الاستهزاء به، وما إلى ذلك).

وكما نرى، فإن اختيار الإجراءات اللازمة لتغيير مسار حالة الصراع له الأولوية. وفيما يلي عدد من المواقف وسلوكيات معلم الاجتماعيات عند ظهورها:

· الفشل في أداء المهام التعليمية بسبب نقص المهارة، ومعرفة الدافع (لتغيير أشكال العمل مع طالب معين، وأسلوب التدريس، وتصحيح مستوى "صعوبة" المادة، وما إلى ذلك)؛

· التنفيذ غير الصحيح لمهام التدريس، وضبط تقييم النتائج والتقدم المحرز في التدريس، مع الأخذ في الاعتبار السبب المحدد لاستيعاب المعلومات بشكل غير صحيح)؛

· الرفض العاطفي للمعلم (تغيير أسلوب التواصل مع هذا الطالب)؛

· الخلل الانفعالي لدى الطلاب (تخفيف اللهجة، أسلوب التواصل، تقديم المساعدة، صرف انتباه الطلاب الآخرين).

في حل الصراع، يعتمد الكثير على المعلم نفسه. في بعض الأحيان تحتاج إلى اللجوء إلى التحليل الذاتي من أجل فهم أفضل لما يحدث ومحاولة بدء التغييرات، وبالتالي رسم الخط الفاصل بين تأكيد الذات والنقد الذاتي.

إجراءات حل النزاع هي كما يلي:

· إدراك الوضع كما هو في الواقع.

· لا تتخذ استنتاجات متسرعة.

· عند المناقشة عليك تحليل آراء الأطراف المتنازعة وتجنب الاتهامات المتبادلة.

· تعلم أن تضع نفسك مكان الطرف الآخر؛

· عدم السماح للصراع بالتصاعد.

· المشاكل يجب أن يحلها من خلقها.

· تعامل مع الأشخاص الذين تتعامل معهم باحترام.

· ابحث دائمًا عن حل وسط؛

· يمكن التغلب على الصراع من خلال النشاط المشترك والتواصل المستمر بين المتواصلين.

الأشكال الرئيسية لإنهاء الصراع: الحل، التسوية، التخفيف، الإزالة، التصعيد إلى صراع آخر. إذنالصراع هو نشاط مشترك للمشاركين يهدف إلى إنهاء المعارضة وحل المشكلة التي أدت إلى الصدام. يتضمن حل النزاع نشاط كلا الطرفين لتغيير الظروف التي يتفاعلان فيها، للقضاء على أسباب الصراع.

لحل النزاع، من الضروري تغيير المعارضين أنفسهم (أو واحد منهم على الأقل)، مواقفهم التي دافعوا عنها في الصراع. غالبًا ما يعتمد حل النزاع على تغيير موقف الخصوم تجاه موضوعه أو تجاه بعضهم البعض. يختلف حل النزاع عن الحل في أن طرفًا ثالثًا يشارك في إزالة التناقض بين الخصوم. ومشاركتها ممكنة بموافقة الأطراف المتحاربة وبدون موافقتها. عندما ينتهي الصراع، فإن التناقض الكامن وراءه لا يتم حله دائمًا.

خاتمة

تغطي الصراعات جميع مجالات الحياة في المجتمع الروسي. إن فهم طبيعتها وأسباب حدوثها وتطورها سيساعد على تطوير قواعد السلوك وطرق حلها بموافقة الأطراف المتحاربة.

أظهرت الأبحاث أنه من خلال التفاعل مع الأشخاص من حوله، يشبع تلميذ المدرسة إحدى الاحتياجات الاجتماعية الأساسية، وتزداد الحاجة إلى إشباع الحاجة إلى التواصل مع تقدم العمر، وتصل إلى الحد الأقصى في مرحلة المراهقة المبكرة.

كونها عاملاً مهمًا في تكوين شخصية الطالب، تحتوي العلاقات الشخصية على فرص تربوية هائلة. وهذا يجعل من الضروري لعلم أصول التدريس أن يدرس بشكل موضوعي الإمكانات الإيجابية والسلبية الكامنة في تكوين العلاقات بين الأشخاص. تحتاج أصول التدريس إلى تحديد إمكانية إدارة تواصل تلاميذ المدارس من أجل تحفيز تأثيرها الإيجابي على الفرد وتسوية الدوافع السلبية. إن تنفيذ هذه الفرص ضروري لزيادة فعالية العملية التعليمية ككل.

الأشكال الرئيسية لإنهاء الصراع: الحل، التسوية، التخفيف، الإزالة، التصعيد إلى صراع آخر. حل النزاع هو نشاط مشترك للمشاركين يهدف إلى إنهاء المعارضة وحل المشكلة التي أدت إلى الصراع. يتضمن حل النزاع نشاط كلا الطرفين لتغيير الظروف التي يتفاعلان فيها، للقضاء على أسباب الصراع. لحل النزاع، من الضروري تغيير المعارضين أنفسهم (أو واحد منهم على الأقل)، مواقفهم التي دافعوا عنها في الصراع. غالبًا ما يعتمد حل النزاع على تغيير موقف الخصوم تجاه موضوعه أو تجاه بعضهم البعض. يختلف حل النزاع عن الحل في أن طرفًا ثالثًا يشارك في إزالة التناقض بين الخصوم. ومشاركتها ممكنة بموافقة الأطراف المتحاربة وبدون موافقتها. عندما ينتهي الصراع، فإن التناقض الكامن وراءه لا يتم حله دائمًا.

إن وقف التفاعل في الصراع هو الشرط الأول والواضح لبدء حل أي صراع. وإلى أن يعزز الجانبان موقفهما أو يضعفان موقف أحد المشاركين من خلال العنف، فلا يمكن الحديث عن حل الصراع.

وبالتالي، بناءً على ما سبق، يمكننا أن نستنتج أن أفضل طريقة لحل حالة الصراع هي الاختيار الواعي لاستراتيجية السلوك الأمثل. يعتمد "لون" الصراع أيضًا على هذا، أي. ما هو الدور (الإيجابي أو السلبي) الذي سيلعبه في علاقات الفريق أو المجموعة.

قائمة الأدب المستخدم

1. أندريف ف. أساسيات علم الصراع التربوي. - م.، 1995.

2. أندريفا جي إم علم النفس الاجتماعي. م 1999.

3. أنيكييفا ن.ب. المناخ النفسي في الفريق . - م: التربية، 1991.

4. بورودكين إف إن، كورياك إن إن. "انتباه، صراع!"، نوفوسيبيرسك. 2003.

5. بوزوفيتش إل.آي.، سلافينا إل.إس. التطور النفسيالطفل وتربيته. - م: المعرفة، 1979. - 96 ص.

6. بيتيانوفا م.ر. تكيف الطفل: التشخيص والتصحيح والدعم التربوي. م، 2003.

7. برشلينسكي أ.ف. "علم الصراع" موسكو، التعليم، 2000.

8. فيرنكو آي.إس. "علم الصراعات" موسكو، قلق سويسري، 2000.

9. جورافليف ف. أساسيات علم الصراع التربوي. - م.، 1995.

10. ليونتييف أ.أ. سيكولوجية التواصل. - م: سميسل، 1995، 365 ص.

تم النشر على موقع Allbest.ru

وثائق مماثلة

مفهوم الصراع وتبريره النفسي وأنواعه حسب خصائص معينة. ملامح أصل ومسار حالات الصراع في المنظمة وأنواع السلوك فيها. تنظيم سلوك المشاركين في تفاعلات الصراع.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 22/12/2010


تصنيف العيوب في الأنشطة التعليمية لأطفال المدارس الابتدائية. زيادة القلق لدى تلاميذ المدارس في حالات الفشل في التعلم، وانخفاض الدافع للتعلم. تحليل الطرق الرئيسية لدراسة احترام الذات والتحفيز والقلق لدى أطفال المدارس الابتدائية.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 11/09/2012


جوهر وأنواع سوء التكيف لدى تلاميذ المدارس كعملية نفسية. فهم هذه الظاهرة في أبحاث العلماء المعاصرين. الوقاية وطرق التغلب على سوء التوافق المدرسي لدى تلاميذ المرحلة الابتدائية، دور الدعم النفسي في الأسرة.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 06/11/2013


الأساس النفسي الفسيولوجي لليسار. مشاكل نفسيةالأطفال الذين يستخدمون اليد اليسرى في المدرسة. تنظيم المساعدة النفسية في تكيف الأطفال الذين يستخدمون اليد اليسرى في عملية الأنشطة التعليمية. ملامح إعداد الطفل الأعسر للمدرسة.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 08/10/2011


الأسس النفسية والتربوية للتربية الأخلاقية لأطفال المدارس الابتدائية في الأنشطة التعليمية. حالة البحث في التربية الأخلاقية لأطفال المدارس الابتدائية. إمكانيات التربية الأخلاقية في الأنشطة التعليمية.

أطروحة، أضيفت في 17/12/2004


دراسة نفسية عن العدوانية. الخصائص العمرية للمراهقين الأصغر سنا. العدوان في مرحلة المراهقة. الدافع للأنشطة التعليمية لأطفال المدارس الابتدائية والمراهقين. استبيان السلوك العدواني Bass-Darkey: الميزات؛ طلب.

أطروحة، أضيفت في 04/07/2011


فرط النشاط كظاهرة تواجه العملية التربوية دراسة نظرية للمشكلة في العلوم النفسية. أسباب فرط النشاط، احتياجات الأطفال مفرطي الحركة. الخصائص العمل الإصلاحيالمعلمين في المدارس الابتدائية.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 21/11/2010


مفهوم الصراع باعتباره جزءا لا يتجزأ من الوجود الإنساني. أنواع وأنواع حالات الصراع وأسباب حدوثها. الطرق الهيكلية للتغلب على حالة الصراع. طرق التغلب على الصراعات الشخصية في الفريق.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 20/11/2010


جوهر وأنواع الصراع. ملامح مظهره في مجموعات الفصول الدراسية لأطفال المدارس المبتدئين. طرق حل الصراعات الشخصية والجماعية بين الطلاب. تحديد الطرق النموذجية للاستجابة لحالات الصراع.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 11/11/2012


الأساليب الحديثة للدعم النفسي لأطفال المدارس الابتدائية في التغلب على العلاقات الصراعية. برنامج الدعم النفسي لأطفال المدارس الابتدائية في التغلب على العلاقات الصراعية في الأنشطة التعليمية وتقييم النتائج.