Mitä siivousyrityksen perustaminen vaatii? Valmis liiketoimintasuunnitelma siivousyritykselle

Tässä artikkelissa käsitellään siivousyrityksen avaamista tyhjästä vaihe vaiheelta.

Aluksi, kun olet rekisteröinyt yrityksen (yksityisyrittäjä tai LLC) verotoimistoon, sinun tulee aloittaa opiskelu:

• kohdemarkkinat;
• kilpailevien yritysten työtä.

Mitä tarvitset siivousyrityksen avaamiseen? Sinun on päätettävä, kenelle tarjoat palveluita:

• kaupalliset organisaatiot;
• yksityishenkilöille (lattioiden, ikkunoiden, seinien pesu, pölyntorjunta).

Juridisille henkilöille kannattavampaa työtä on erilaisten teollisuusrakennusten, varastojen ja toimistojen huolto. Yksityisiä asiakkaita on vähemmän (yleensä melko rikkaita ihmisiä tai töissä kiireisiä sinkkumiehiä), lisäksi voitto täällä on pienempi. Mutta ensimmäinen vaihtoehto on monimutkaisempi; se vaatii myös enemmän investointeja.

Puhdistus tapahtuu:

• kertaluonteinen (mukaan lukien pääoma, myös korjausten jälkeen);
• päivittäin;
• erikoistunut (matonpuhdistus jne.).

Joten on suunnilleen selvää, kuinka siivousyrityksen liiketoiminta avataan. On suositeltavaa valita yksi suunta laajentamalla asteittain toimintasi laajuutta. Vähitellen kehitetään melko laaja asiakaskunta. On tarpeen ottaa huomioon kilpailun olemassaolo - muut yritykset, jotka tarjoavat samoja palveluita. Aluksi on suositeltavaa tutkia tämän alan yritysten toimintaa: tarjottujen palveluiden luettelo, hinnat, kokemus siivousmarkkinoilta. Tämän jälkeen sinun on luotava luettelo tarjotuista palveluista, valittava sopivat kohdeobjektit, mietittävä liiketoimintastrategiaa ja ratkaistava hintakysymys, jonka avulla voit saada kannattavampia asiakkaita. Sinun on avattava Internet-sivu tai verkkosivusto Yksityiskohtainen kuvaus yrityksen palvelut (IP), yhteystiedot viestintään. On aivan sopivaa mainostaa televisiossa - se maksaa itsensä takaisin parissa viikossa - kuukaudessa. Mainostaminen painetun median kautta tulee vielä halvemmaksi. Verkkosivuston luominen on uskottava ammattilaisille, jotka voivat luoda online-siivoustilauslomakkeen. Kaiken tämän avulla voit löytää nopeasti uusia asiakkaita. Nyt on jokseenkin selvää, mistä aloittaa siivousyritys.

Ensimmäinen askel– yrityksen rekisteröinti, tarjottavien palvelujen määrittäminen, asiakkaiden työn tutkiminen, verkkosivujen luominen.

Siivousyrityksen henkilökunta

Rekrytointi

Seuraava vaihe on henkilöstön valinta ja koulutus. Työntekijät on valittava huolella, sillä se määrää yrityksen imagoa, asiakaskokemusta ja viime kädessä syntyvän tulon. Työntekijöiden palkkaamiseen sopivat ystävien suositukset tai ilmoitukset. Kun rekrytointi on suoritettu, työnantaja opettaa siivoojat käyttämään sitä oikein. moderni teknologia, pesuaineita, antaa ohjeita. Palkkaaminen, koulutus ja työnohjaus voidaan helposti delegoida esimiehelle. Asiakaspyynnöt hyväksyy työnantaja itse tai ne löytää työnantaja.

Kaiken kaikkiaan tarvitaan useita työntekijäryhmiä. Siivoaminen onnistuu paremmin naisten toimesta, joten tiimit kannattaa muodostaa neljästä 25–50-vuotiaasta naisesta, työnjohtajana voi olla mies, joka pystyy kantamaan raskaita taakkoja ja siirtämään raskaita esineitä. Anna lähettäjän ottaa tilaukset vastaan. Työryhmän toimittamiseen työmaalle tarvitaan kuljettaja. Suuri yritys tarvitsee johtajan, kirjanpitäjän, sihteerin ja vuoropäälliköt. Henkilöstön vaihtuvuus on varsin todennäköistä, etenkin siivoajien keskuudessa Tämä työ ei arvostettu, kaikki eivät pysty pitämään siitä kiinni. Lisäksi pienellä maksulla on vaikea löytää kunnollisia työntekijöitä, jotka eivät ole alttiita varkaudelle (ja tämä on erittäin tärkeää, koska se määrittää yrityksen maineen). On suositeltavaa tehdä aineellisia arvoja koskevat sopimukset siivoajien kanssa. Jotkut yritykset maksavat työstä palkan muodossa, joskus se on prosenttiosuus tilauksen summasta (yleensä noin 20 %).

Aluksi on suositeltavaa palkata vähintään työntekijöitä ja suorittaa hallinnolliset toiminnot itse. Tämä vähentää aluksi kustannuksia ja lyhentää takaisinmaksuaikaa. Lisäksi henkilömäärää voidaan lisätä tilausten todellisesta koosta riippuen. Ja jos palveluiden kysyntä kasvaa jyrkästi tietyn ajan, on mahdollista turvautua henkilöstön vähentämiseen - palkata kolmannen osapuolen henkilöstöä.

Siivousala alkaa ihmisistä. Niitä etsittäessä tulee kiinnittää huomiota ennen kaikkea riittävään työkokemukseen (siivoojat, siivoojat), laitteiden käsittelytaitoon, inventaarioon, hyväntahtoisuuteen, siisteyteen, miellyttävyyteen ulkomuoto, vaatimattomuus, käyttäytymiskyky, varsinkin jos kyseessä on yksityisasiakkaiden kiinteistöjen siivous. Jos taidot eivät riitä, on suositeltavaa kouluttaa henkilökuntaa edelleen. Kokemattomien siivoajien on selitettävä selkeästi ja yksityiskohtaisesti nykyaikaisen siivouksen järjestämisen periaatteet. Koulutus on mahdollista itsenäisesti ohjaajan toimesta tai se on ohjattava erikoiskursseille.

Laitteet

Kun valmistaudut siivoustoimiston avaamiseen, sinun tulee ostaa kaikki mitä tarvitset toimintojesi suorittamiseen:

• ammatillinen pölynimuri;
• akkukäyttöiset ja johdolliset pesurikuivaimet;
• matto hiustenkuivaaja;
• erilaisia ​​pieniä laitteita;
• pesuaineet, puhdistusaineet;
• roskapussit;
• toimistolaitteet.

Todennäköisesti tarvitset auton (on parempi ostaa minibussi tai useita). Huomioitavaa: kaiken on oltava erinomaista laatua, varsinkin kun verhoiltujen huonekalujen ja mattojen puhdistustilauksia todennäköisesti tulee, mutta ne eivät ole halpoja ja vaativat huolellista käsittelyä. On suositeltavaa ostaa tunnettujen länsimaisten merkkien tuotteita. Tässä on nopea katsaus siivousyrityksen perustamiseen tyhjästä. Tämä kaikki on tärkeää ennakoida etukäteen, ennen toimiston avaamista. Jos tutkit tarvittavat tiedot yksityiskohtaisesti, mietit työn vivahteita, on paljon helpompi toimia myöhemmin. Esimerkiksi kauppakeskuksessa talvella sinne tulevien ihmisten kengistä jää jälkeensä kemikaaleja, joita käytetään kaupungin katujen kastelemiseen. Jos niitä ei poisteta ajoissa, parketti- ja marmoripäällysteet muuttuvat käyttökelvottomiksi. Tämä voidaan estää käsittelemällä lattiat liuoksilla yöllä, ja päivällä on poistettava ilmaantunut lika. Tämä on koko tiedettä, yrittäjän on ennen toiminnan aloittamista perehdyttävä siihen huolellisesti ja selitettävä sitten nämä vivahteet käyttöhenkilöstölle.

Siivouspalvelu

Liiketoimintasuunnitelma

Ennen yrityksen perustamista siivousyrityksen on mietittävä liiketoimintasuunnitelma. Ilman sitä onnistunut toiminta on mahdotonta. Sinun on ilmoitettava kulut ja arvioidut tulot. Periaatteessa siivousala ei ole monimutkaista, riskit ovat minimaaliset, eikä erityisiä investointeja tarvita. On välttämätöntä rekisteröityä virallisesti (vero, Eläkerahasto), raportoida. Todennäköisesti tarvitset toimistotilaa ja siihen - Rospotrebnadzorin ja palomiehien luvan. Tilaa on riittävästi kalustolle, vastaanottotila ja pukuhuone. Tietenkin tarvitset liiketoimintasuunnitelman tyhjästä siivousyritykselle. On tärkeää varmistaa laadukas viestintä (matkapuhelimet ja lankapuhelimet, Internet), jotta tilaukset voidaan vastaanottaa ajoissa ja ratkaista ilmenevät ongelmat työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa.

Mikä on siivousyritys yrityksenä? Tämä on henkilöstöä, vuokrattuja tai ostettuja toimistotiloja, laitteita, varastoa ja voimassa oleva elinkelpoinen liiketoimintasuunnitelma. Se on yksinkertaista. Kustannuslaskelma on suunnilleen seuraava:

400 000 - laitteet, varastot, pesuaineet;
100 000 – toimistolaitteet, tietokone, huonekalut;
300 000 – autoliikenne sekä polttoaineet ja voiteluaineet;
20 000 – mainoskulut;
300 000 - mainostoimisto
10 000 - käyttöpääoma;
50 000 – tilojen vuokra
50 000 - palkat työntekijöille;
5000 – apurahat.

Yhteensä 1 235 000 ruplaa.

Siivouspalvelu

Tulo

Tulojen ja kulujen laskelmissa ne heijastavat kaikkia pieniä asioita ja yrittävät ennustaa palvelun kysyntää. Joten ensisijaiset kulut ovat 1 235 000 ruplaa. Tulevaisuudessa kulut pienenevät, ne ovat noin 180 000 ruplaa. kuukaudessa.

Tulot kuvataan suunnilleen näin: olkoon 1 pinta-alan "neliön" siivouskustannukset noin 25 ruplaa. Päivittäisiä tilauksia on - hyvä, se tarkoittaa, kun otat 500 neliömetriä. m, tulot ovat 12,5 tuhatta ruplaa. (kuukaudessa - jo 375 tuhatta "puista"). Kun otetaan huomioon kulut, tulot ovat lähes 200 tuhatta ruplaa. Tämä esimerkkiyritys siivousyrityksen suunnitelma laskelmilla. Muista ilmoittaa tulot, kulut ja likimääräiset takaisinmaksuajat. Hintoja määritettäessä ja hinnoittelupolitiikkaa valittaessa tulee ottaa huomioon, kuinka paljon palveluiden kuluttajat ovat valmiita maksamaan, sekä useiden kilpailevien yritysten siivouskustannukset. Halutessasi voit aina löytää esimerkkejä maailmanlaajuisesta verkosta, jossa kaikki on kuvattu yksityiskohtaisemmin. Sieltä voit ladata siivousyrityksen liiketoimintasuunnitelman ilmaiseksi. Internetissä on enemmän kuin tarpeeksi esimerkkejä. Sinun on tutkittava niitä huolellisesti ja tehtävä johtopäätökset itse. Joka tapauksessa sinun tulee kiinnittää ensisijaisesti huomiota sellaiseen indikaattoriin kuin siivousyrityksen kannattavuus ja harkita kaikkea huolellisesti, jotta et päädy tappioon. Voittajana oleminen käytännössä ei ole niin helppoa ja nopeaa kuin miltä näyttää. Sinun tulee kiinnittää huomiota tähän.

Organisoimalla siivousyrityksen kunnolla alusta, voit saada sijoituksesi takaisin melko nopeasti (hieman yli kuusi kuukautta). Tuotantoon verrattuna se on paljon kannattavampaa, eikä sinun tarvitse odottaa vuosia sijoitetun pääoman tuottoa. Lisäksi rahoituskriisin uhkaa ei ole.

Mitä seuraavaksi?

Mitä siivousyritys tekee? Toimistojen, liiketilojen, asuntojen, omakotitalojen, teollisuustilojen siivous. Jotta voit kehittää yritystä tehokkaasti ja houkutella potentiaalisten asiakkaiden huomion, sinun on löydettävä omat ominaisuutesi "puhdasta liiketoiminnasta", jonkinlainen intohimo. On myös tärkeää suunnitella työsi tehokkaasti. On suositeltavaa keskittyä pitkäaikaiseen yhteistyöhön asiakkaiden kanssa. Yritys voi ansaita uskottavuutta siivouksensa laadulla. Kun olet saavuttanut maineen, sinun on säilytettävä se ja parannettava jatkuvasti. Lisäpalveluita voidaan ottaa käyttöön asteittain. Siivouspalveluihin kuuluvat varsinaisen siivouksen lisäksi pehmustettujen huonekalujen kemiallinen pesu, päiväpeitteiden pesu, ikkunoiden, julkisivujen, liesien, jääkaappien pesu, roskien poisto ja desinfiointi. Tämän seurauksena asiakkaita tulee lisää, vaikka kustannukset myös nousevat. Säästöjen varmistamiseksi on suositeltavaa vuokrata ei kovin suuri toimisto.

On tärkeää ymmärtää, että sudenkuopat ovat mahdollisia, mutta sinun on työskenneltävä keskeytyksettä, ratkaistava ongelmat välittömästi, säilytettävä asiakkaiden luottamus (esimerkiksi jos ne ovat säännöllisiä, on hyödyllistä lähettää ne Tervehdyskortit lomille, syntymäpäiville). Joten sinun on jatkuvasti parannettava markkinoinnin ja psykologian aloilla. Työntekijät joutuvat säännölliseen koulutukseen. Heidän tulee pystyä kommunikoimaan asiakkaiden kanssa. Ajan myötä ilmestyy myönteisiä suosituksia, jotka muistuttavat mainontaa. Siivousyritys on jatkuva kamppailu asiakkaiden puolesta. Järjestämällä kaiken oikein voit saavuttaa menestystä ja voittoa.

Johtopäätös

Joten artikkeli käsittelee kysymystä siitä, mikä siivousyritys on. Ensinnäkin nämä ovat henkilöstöä, tiettyjä organisaatiorakenne. Lisäksi tähän tulee sisältyä toimisto, kodinhoitotilat, laitteet, tarvittavat varusteet. Ja tietysti työn aloittaminen on mahdotonta ilman liiketoimintasuunnitelman laatimista, jossa lasketaan:

• kulut
• tulo
• kannattavuus.

Mitä siivouspalvelut ovat? Ne voivat olla perussiivous (talon, asunnon, toimiston, teollisuusyrityksen varsinainen siivous) ja lisäsiivous (mattosiivous, roskien poisto). Palveluluettelo vaihtelee, ja tässä johto itse päättää, mitä antaa etusijalle. Joka tapauksessa sinun on mietittävä kaikki huolellisesti, hankittava laitteet, inventaario, valittava ja koulutettava työntekijät. Vain silloin voit olla varma, että palvelut tarjotaan riittävän laadukkaasti ja myös asiakas on tyytyväinen.

Joten mikä on siivousyritys? yksinkertaisella kielellä? Tämä on yritys, joka tarjoaa taajuuskohdistuspalveluita yksilöille ja organisaatioille sekä kertaluonteisesti että jatkuvasti. Tämän liiketoiminnan ansiosta yritys saa hyvä voitto, ja asiakas – siisteys kotona, töissä tai toimistossa.

On täysin mahdollista avata siivousyritys minimaalisella aloituspääomalla.

Siivousyrityksen avaaminen Venäjällä: lyhyt arvostelu markkinat + tarvittavat laitteet + henkilöstöhaku + alkuinvestoinnit + tapoja mainostaa yritystä + hyödyllisiä vinkkejä.

Puhtaus on avain terveyteen. Ammattimainen lähestymistapa puhtauden varmistamiseen on avain menestykseen tällä liiketoiminnan alueella.

Isoäidin siivoojista on vähitellen tulossa menneisyyttä...

Venäjällä näyttää olevan kysyntää, vaikka se on uinuvaa, koska kuinka avata siivousyritys itsenäisesti kaikki on harkittu enemmän ihmisiä. Selvitetään tämä tänään.

Mitä sinun tulee tietää ennen siivousyrityksen avaamista?

Ensinnäkin meidän on ymmärrettävä "siivouksen" käsite, joka Venäjällä kuulostaa edelleen epätavalliselta ja eri ihmiset laittavat siihen. eri merkitys. Se ei ole enää vain siivoamista.

Jotkut näkevät siivousyrityksen samana isoäiti-siivoojana, joka on suorittanut tietyt kurssit ja osaa mielekkäästi, mutta ilman järjestelmää ja nykyaikaisia ​​laitteita lakaisemaan tai moppaamaan lattian. Kyllä, tällaisille palveluille on kysyntää myös halvemmalla.

Vuonna 2014 markkinat jäätyivät, mutta vuonna 2018 ne alkavat asiantuntijoiden mukaan taas kasvaa. Johtopäätös: Menestyäksesi huomenna sinun on valmistauduttava lisääntyneeseen kysyntään tänään. Tämä tarkoittaa, että on aika miettiä siivousyrityksen avaamista.

Näin ollen vuonna 2014 Venäjän siivouspalvelumarkkinoiden arvoksi arvioitiin 200 miljoonaa dollaria. Lisäksi 150 heistä oli Moskovassa ja Moskovan alueella. Toiset jopa 30 miljoonaa menee Pietariin ja loput muille alueille.

Sen jälkeen ammattisiivous on tullut tunnetuksi myös periferiassa, joten markkinat ovat hiljalleen alkaneet tasaantua, mikä avaa uusia näkymiä talouskasvun varalta koko Venäjällä.

Siivousyrityksen kohdeyleisön valinta

Kun olemme selvittäneet alueen, jonne aiomme avata siivousyrityksen, meidän on ymmärrettävä, millaiselle asiakkaalle tämä pitäisi tehdä. Karkeasti sanottuna asiakas voi olla joko yritys tai yksityinen. Yritykset on jaettu toimistoihin ja tiloihin, joissa on paljon ihmisiä (ostoskeskukset, teatterit, kahvilat jne.).

Tämä "huijauslehti" auttaa sinua ymmärtämään, mihin asiakkaisiin kannattaa kohdistaa, mikä osoittaa, kuka kuluttaa eniten tilojen siivoamiseen Venäjällä:

Kuten näette, asuntojen siivous vie enintään 3% markkinoista yhdessä teatterien ja ravintoloiden kanssa, jotka selviävät siivoustoimenpiteistä yksin.

Tästä johtopäätös: siivousyrityksen voi avata yksinomaan yritysasiakkaisiin keskittyen, ja apualueeksi tulee kehittää henkilöiden palvelua.

Kun olet selvittänyt kohdeyleisön, sinun tulee arvioida tarjoamiesi palveluiden valikoima. Tästä riippuu koko liiketoimintasi, koska kaikki tämä vaatii henkilöstöä, laitteita ja Tarvikkeet.

Infografiikasta seuraa, että vain tilojen ja alueen siivoamista käsittelevän siivousyrityksen avaaminen ei ole kovin kannattavaa - useimmat ihmiset yhdistävät tämän toiminnan johonkin muuhun.

Syynä on se, että Venäjän markkinat ovat vasta syntymässä, eikä mihinkään segmenttiin voi luottaa, vaan on parempi ottaa 2-3 aluetta ja kehittää niitä rinnakkain.

Kuinka avata "vaatimaton" siivousyritys:a

Voit avata siivousyrityksen, jos sinulla on hyvin harkittu liiketoimintasuunnitelma.

Siksi olemme valmistelleet esimerkkejä sinulle. Sitten verrataan pienen kuiva- ja märkäpesupalveluita tarjoavan yrityksen suorituskykyä suureen yritykseen, jotta kaikki erot näkyvät selvästi.

Jotta voisit siis avata vaatimattoman mittakaavan pienen siivousyrityksen, joka ei tarjoa mitään eksoottisia palveluita, kuten ajoneuvokannan valvontaa, vaan hoitaa vain siivoustiloja, pitää olla itsekin ”perillä”.

Jos olet jo asiantuntija tässä asiassa, et tarvitse kursseja, muuten joudut käyttämään jopa 20 000 ruplaa niihin.

Kurssien suorittamisen jälkeen sinun on ensin rekisteröitävä yrityksesi virallisesti.

Jos haluat työskennellä yksityisyrittäjänä, se on sinun asiasi, mutta uskotaan, että siivousalalla todellista voittoa voi saada vain, jos avaat siivousyrityksen (yksinkertaistetulla verojärjestelmällä), jossa on lisäksi 1-2 työntekijää. sinulle.

Tämä mahdollistaa enemmän joustavuutta työskennellä valtion kanssa samalla kun säilytetään pienyritysten edut, kuten alhaisemmat verokannat, valtion avustukset, pienemmät vuokrakustannukset jne.

Siivous on hyvä, koska Venäjän lakien mukaan tämä toiminta ei vaadi todistusta. Ennen kuin avaat siivousyrityksen, sinun on tutkittava GOST R 51870-2002.

Alkusijoitus siivousyritykseen

Kaikki riippuu tulevan toimintasi laajuudesta ja itsellesi valitsemastasi markkinasegmentistä. Yleensä 290-350 000 ruplaa riittää keskinkertaiselle siivousyritykselle LLC-muodossa. alkupääomaa. Yksittäisille yrittäjille - 70-90 000 ruplaa.

Uskotaan, että Moskovassa tällainen investointimäärä maksaa itsensä takaisin 8-10 kuukaudessa. Eli alle vuodessa. Täysivaltaiselle siivousyritykselle, joka tarjoaa täyden valikoiman palveluita, tarvitset 2-3 000 000 ruplaa, ja takaisinmaksu, jos siellä on vakituisia asiakkaita, on noin vuosi.

Sinun on ymmärrettävä, että siivous on yrityksenä liian heterogeeninen. Viiden tähden hotellien yhteydessä toimivat yritykset saavat erittäin vakavan tulon, mutta niiden siivouspalvelut ovat myös laadukkainta.

Supermarkettityöntekijöillä on alhainen pätevyys, kun taas liikekeskusten keskimääräisillä työntekijöillä on keskimääräinen pätevyys. Kaikki tämä on otettava huomioon etukäteen laskettaessa alkupääomaa.

Mistä aloittaa siivousyritys Venäjällä?

Ennen siivousyrityksen avaamista asiantuntijat suosittelevat vesien testaamista keskustelemalla paikallisten yritysten kanssa: tarvitsevatko he siivousta, millaista siivousta he tarvitsevat, kuinka paljon he ovat valmiita maksamaan jne.

Muuten et ehkä onnistu, koska kysyntä ei ole konsolidoitunut. Siivousalan erikoisuus on se, että suulliset ja henkilökohtaiset tuttavuudet ovat aina etusijalla.

Pienen siivousyrityksen tärkein kuluerä on kuitenkin toimisto alkuvaiheessa voit pärjätä ilman sitä kokonaan. Nykyinen teknologian kehitystaso mahdollistaa työskentelyn "kotitoimisto"-tilassa ja siivoamisen asiakkaan luona.

Jos siivous "toimisto" on hyvin pieni, koostuu yhdestä henkilöstä, voit vastata omalla tavallasi kännykkä lopettamatta siivoamista. Siivousyritys on helpoin avata tässä muodossa. Jos aiot kuitenkin ryhtyä siivousalalle pitkään, et voi tehdä ilman toimistoa.

Optimaalisessa toimistossa tulisi olla seuraavat tilat: johtajan toimisto (siellä voi myös tavata asiakkaita), huone henkilökunnalle (pääasiassa esimiehille), varasto välineille ja työvaatteille sekä erillinen huone pesukoneet ja kuivausrumpu.

Vaikka et aio tarjota kuivapesupalveluita, sinun on pestävä työvaatteesi jatkuvasti, erityisesti jokaisen likaisen puhdistuksen jälkeen, kuten GOST ja maalaisjärkeä– kuka palkkaisi siivoojan, joka näyttää itsekin roskalta?

Siten vaatimattomalle toimistolle riittää toimisto, jonka pinta-ala on 15-20 neliömetriä. m. Markkinatoimijoiden mukaan kannattaa keskittyä tiloihin, joiden hinta on 1 000 ruplaa neliömetriltä (eli 15-20 000 ruplaa kuukaudessa).

Sinun ei pitäisi etsiä toimistoa keskustasta, sen voi tehdä laitamilta - menet asiakkaiden luo siivoamaan, eivätkä he tule luoksesi. Tämä tarkoittaa, että voit uhrata oman mukavuutesi säästämisen vuoksi.

1) Siivousyrityksen laitteet

Tämä on yksi ongelmallisimmista hetkistä siivousyrityksen perustamisessa Venäjällä. Jotkut neuvovat ostamaan vain uusia laitteita, kun taas toiset suosittelevat rajoittamista aluksi käytettyihin laitteisiin, he sanovat, että tärkeintä tässä on henkilökunnan ja kulutustarvikkeiden laatu, ei laitteiden.

Valitse mikä on sinua lähinnä, mutta silti moppien ja rievujen tulee olla puhtaita, muuten asiakas on tyytymätön.

Kulutustarvikkeet ja yksinkertaiset varusteet Venäjän tuotanto saatavilla laajassa valikoimassa.

Tarvittava laitesarja pienelle yritykselle Venäjällä on seuraava:

Yhteensä: 31 700 ruplaa (ilman pesuria). Kun ostat halvemman pölynimurin, voit käyttää 30 000 ruplaa.

Voit pestä työvaatteet itse kotona. Jos sinulla on auto, ongelma on ratkaistu, mutta jos ei, sinun on tehtävä yhteistyötä jonkun kanssa.

Monet ihmiset järjestävät tämän liiketoiminnan erityisesti yhdelle asiakkaalle - esimerkiksi yrityskeskukseen, jossa he itse vuokraavat pienen huoneen tai saavat luvan säilyttää laitteita kodinhoitohuoneessa rakennuksen omistajan suostumuksella.

2) Valitsemme henkilöstöä siivousyritykseen

Jos olet vasta aloittamassa ja aiot tehdä siivouksen yksin, sinun ei tarvitse edes lukea tätä kappaletta. Muussa tapauksessa sinun on palkattava 1-2 siivoojaa. Todennäköisesti joudut maksamaan aloittelijoiden koulutuksesta, joka maksaa 4 000-25 000 ruplaa. Konsultointipalveluita tarjoavat suuret siivousyritykset.

Kurssi sisältää sekä laitteiden käyttökoulutuksen että perusturvatoimet myrkyllisten aineiden kanssa työskennellessä.

Lisäksi työntekijöitä koulutetaan, miten järjestelmän mukaan siivotaan oikein, millaisia ​​siivoustyyppejä on olemassa, miten märkäpuhdistus eroaa pölynimurilla tai pesuria käyttävästä kuivapesusta jne.

Eli lopussa saat täysimittaisen siivoojan - minkä tahansa puhdistuksen asiantuntijan.

Tavallisen siivoojan työtä pidetään vähän ammattitaitoisena, eikä siitä siksi makseta kovinkaan korkeasti, vaikka Venäjän henkilöstöpula tarkoittaa, että todelliset asiantuntijat, joilla on työkokemusta, voivat olla kalliita.

Yrityksen perustamiseksi voit keskittyä työntekijöihin, jotka ovat valmiita työskentelemään 10-15 tuhatta ruplaa kuukaudessa + bonukset.

Voit löytää jonkun minimipalkalla, mutta sitten todennäköisesti siivouksen laatu kärsii, koska vain samat isoäidit, jotka ovat usein huonosti perehtyneet tekniikkaan, maksavat tällaisen palkan, ja heidän on työskenneltävä teknisesti kehittyneitä ja nykyaikaisia ​​laitteita.

Ymmärtääksesi, onko sinun aika laajentaa, on olemassa kaava, jonka mukaan yksi siivooja pystyy puhdistamaan tehokkaasti 9 000 neliömetrin alueen. m. Työntekijä pystyy siivoamaan noin 800 neliömetriä työpäivän 8 tunnissa. m (toimistokeskuksissa – 500 neliömetriä).

Laskemalla työntekijöiden "ajo-alueen" voit selvittää, onko sinulla tarpeeksi käsiä. Jos ihmisiä on vähemmän kuin tarvitaan, siivouksen laatu kärsii.

3) Etsimme asiakkaita siivousyrityksellemme

Paras vaihtoehto on, jos olet jo etukäteen löytänyt asiakkaan, jolle luot yrityksesi, ja vasta sitten skaalaat sitä palkkaamalla uusia työntekijöitä ja ostamalla lisälaitteita muunlaiseen siivoukseen.

Markkinatoimijat väittävät näin paras vaihtoehto pienille siivousyrityksille - suusta suuhun tai "esityksiä": kiertele toimistoja ja katso, missä se on likaisinta, tarjoa heille siivous ilmaiseksi tai puoleen hintaan, mikäli verkkosivustosi tai erikoistuneiden resurssien tarkastelu (videotarkistus) suoritetaan.

Voit myös jättää monisteen liikekeskusten tai ostoskeskusten sisäänkäyntien lähelle.

Vaikka tämä ei anna korkeaa muuntoprosenttia, se on ilmainen (kunnes kilpailijat repivät ne pois). Perusteellisempaa mainoskampanja tulee maksamaan liikaa.

Monet yrittävät hallita siivouspalvelujen edistäminen sosiaalisissa verkostoissa, mutta kuinka tehokas se on, on vielä vaikea sanoa.

Sitä pidetään paljon perustellumpana kontekstuaalista mainontaa, joka näytetään kohdeyleisölle: jos henkilö etsii siivousyritystä kirjoittamalla pyyntöön "tilojen siivous Moskovassa", mainoksesi näytetään hänelle.

Maksulliset tavat edistää siivouspalveluita maksavat 10 000 ruplasta kuukaudessa.

Muista kirjata kaikki sopimukset asiakkaan kanssa etukäteen pienintä yksityiskohtaa myöten. Tässä on suositeltavaa kuvata paitsi siivoustyypit, myös omistusoikeuksien kirjaaminen, jotta sinua ei myöhemmin syytetä henkilökohtaisten tavaroiden varastamisesta.

Valmistele siksi etukäteen sopimuslomakkeet, joissa on luettelo palveluistasi ja määräajat. Sopimus tehdään yleensä neljännekseksi tai vuodeksi, mutta on myös kertamaksuja.

* Esimerkki vakiosopimus siivouspalvelujen tarjoamiseen

Mikä on mikrosiivousyrityksen sijoitetun pääoman tuotto?

Ammattipuhdistuksen 1 neliömetrin hinta Moskovassa alkaa 50 ruplasta neliömetriltä. m, vaikka puoliammattimainen siivous löytyy halvemmalla. Suurissa yrityskeskuksissa hinta voi olla jopa 100 ruplaa/neliömetri. m ja enemmän, mutta sinun ei pitäisi luottaa tähän, koska tällaisia ​​​​asiakkaita palvelevat vain tunnetut suuret tuotemerkit.

...Ensin meidän täytyy kaataa, muuten ei tule tilauksia. Joten kannattaa keskittyä 30-40 ruplaan / neliömetri. m.

Minimikulut: 30 000 (siivousvälineet) + 15 000 (toimisto) + 20 000 (henkilökunta: 1 siivooja + ulkoistettu kirjanpitäjä) + 10 000 (verkkomainonta) = 75 000 ruplaa ensimmäisenä kuukautena ja 40-50 tuhatta ruplaa kuukaudessa.

Tulot: 50 000 (30 ruplaa 1 neliömetriä kohti siivousta = 1667 - tämä on tarkalleen kuinka monta neliömetriä sinun on siivottava kuukaudessa maksaaksesi itsellesi ja yhdelle avustajalle). Tämä ei sisällä veroja.

Jos aiot työskennellä perusteellisemmin ja olet valmis käyttämään rahaa laadukkaisiin laitteisiin (esimerkiksi pesurikuivain), auton vuokraamiseen, henkilöstön laajentamiseen ja täysimittaiseen itsemarkkinointiin, niin aloituspääoma 300-350 000 ruplaa maksaa itsensä takaisin noin 5 000 neliömetrillä. m siivousta kuukaudessa.

Jos otamme huomioon liikekeskusten ja liiketilojen mittakaavan, tämä luku näyttää varsin hyväksyttävältä, mutta kilpailijasi saattavat jo työskennellä siellä, joten on parempi valmistautua taistelemaan asiakkaan puolesta.

Siivousalan standardimarginaali on 25-35 % tarjotuista palveluista riippuen: kertaluonteiset yleissiivoukset ovat kalliita, mutta niitä tilataan Venäjällä harvoin ja viikoittainen siivous tuo pienen mutta säännöllisen tulon.

Siten kolmen huoneen asunnon säännöllinen siivous Moskovassa maksaa 4000 ruplaa ja kevätsiivous korjauksen jälkeen lähes kaksi kertaa enemmän - 7-7,5 tuhatta ruplaa. Yleensä keskimääräinen siivousyritys maksaa itsensä takaisin 9 kuukaudessa, kun otetaan huomioon kriisi.

Kuinka avata siivousyritys tyylikkäästi?

Kuten luvattiin, pienen siivousyrityksen suorituskyky on verrattavissa alan jättiläiseen, joka ostaa alusta alkaen omat autonsa, jolla on runsaasti henkilökuntaa ja joka on valmis tarjoamaan siivouspalveluita monimutkaiselta tahansa.

Kuinka avata niin suuri yritys Venäjällä? Periaatteet ovat samat kuin ennenkin, joten emme toista niitä, mutta kustannukset ovat korkeammat. Tällaisia ​​yrityksiä perustetaan yleensä auttamaan hotellien omistajia tai suuria asuntokomplekseja ja ostoskeskuksia palvelevia yrityksiä.

Siivousyrityksen avaaminen tälle segmentille edellyttää vähintään 12 henkilöä:

Kaikentyyppisten märkä- ja kuivapesulaitteiden maahantuodut laitteet tämän tason siivousyrityksen avaamiseksi maksavat myös melkoisen pennin:

Kun otetaan huomioon mainonnan kustannukset, yritysten rekisteröinti, kuiva- ja märkäpuhdistuslaitteiden poistot jne., joita ilman on mahdotonta avata suurta siivousyritystä Venäjällä, lopullinen arvio näyttää tältä:

Inflaatiolla ja devalvaatiolla oikaistu kuiva- ja märkäpuhdistuslaitteiden ostaminen ja henkilöstön palkkaaminen voi maksaa jopa 3 000 000 ruplaa.

Kun projektin ennustettu takaisinmaksu on 550 000 ruplaa kuukaudessa, on tarpeen palvella noin 15-20 yritysasiakasta (tämä on noin 100 kuiva- ja märkäpuhdistustilausta kuukaudessa).

Tässä videossa opit luomaan menestyvää

siivousyritys, jonka tulot ovat 3 000–7 000 dollaria:

Tehdään yhteenveto siivousyrityksen avaamisen ominaisuuksista

Investoinnit pieneen siivousyritykseen voidaan maksaa takaisin parissa kuukaudessa keskimääräisellä siivouksen kannattavuudella 35%, keskivertoyrityksellä - 8-10 kuukaudessa 25-30%:n kannattavuudella ja suuren toimiston tapauksessa paljon onnea Tuotoksi lasketaan 20-25 % ja takaisinmaksuaika 12-15 kuukautta.

Itse asiassa nämä markkinat ovat erittäin epävakaat. Jos olet onnekas saada iso tilaus kuiva- ja märkäpuhdistukseen esimerkiksi suurelta valtion virastolta, niin suurikin siivousyritys voi maksaa itsensä takaisin hyvin nopeasti - kirjaimellisesti parissa kuukaudessa.

Mutta myös päinvastainen tulos on mahdollinen – pienet tilaukset korkeilla kustannuksilla. Tärkeintä on kysynnän alustava analyysi segmentillä ja paikkakunnalla, jossa aiot työskennellä.

Joten löydä vastaus kysymykseen " Kuinka avata siivousyritys? ei niin vaikeaa. On paljon vaikeampaa laskea kaikki oikein etukäteen, analysoida kuiva- ja märkäpuhdistuksen "uinuvaa" kysyntää, määrittää optimaaliset mainoskanavat jne.

Itse puhdistus tässä tapauksessa ei ole kaukana vaikeimmasta tehtävästä. Mutta jos kaikki tämä tehdään oikein, tulos ei kauaa odota: tällä alueella takaisinmaksu on yksi nopeimmista, joten Yhdysvalloissa ja Euroopassa sitä pidetään yhtenä houkuttelevimmista sijoituksista.

Hyödyllinen artikkeli? Älä missaa uusia!
Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja vastaanota uusia artikkeleita sähköpostitse

Siivousala on maallemme uutta, mutta lupaava suunta. Siivouspalvelun suosio kasvaa joka vuosi.

Tosiasia on, että tällainen yritys on erittäin kannattava sijoitus ja taitavalla lähestymistavalla voi tuoda vakaan voiton. Nykyään tällaisten palveluiden markkinat ovat edelleen vapaa markkinarako, joka antaa nuorille yrityksille mahdollisuuden menestyä uudella alalla. Tie menestykseen ei kuitenkaan ole niin helppo: edessä on paljon organisointityötä, vaikeudet ja epäonnistumiset ovat mahdollisia. Kuitenkin, kuten missä tahansa muussakin liiketoiminnassa.

Historiallinen viittaus

Ajatus siivouksen tienaamisesta tulee Yhdysvalloista, jossa palvelu tuli tunnetuksi 1900-luvun alussa. Nykyään länsimainen siivousteollisuus on kehittynyt rakenne, jonka liikevaihto on miljardeja. Esimerkiksi Saksassa, joka on pinta-alaltaan ja väestöltään pieni, toimii noin 300 tuhatta siivousyritystä ja Puolassa niiden määrä lähestyy 60 tuhatta.

Kotimaan palvelumarkkinat ovat selvästi jäljessä edistyneistä kollegoistaan.

Tälle on olemassa looginen selitys. Maassamme siivoamisesta kuultiin vasta 90-luvun alussa. Ensimmäisten yritysten oli jatkuvasti todistettava olemassaolonsa välttämättömyys. Heidän täytyi taistella jokaisen asiakkaan puolesta, koska suurin osa oli erittäin skeptinen tällaisten yritysten toimintaan uskoen, että kuka tahansa voisi hoitaa niin yksinkertaisen tehtävän kuin siivous ja halvemmalla.

Vähitellen yhteiskunta alkoi asettaa korkeampia vaatimuksia sen ympäristön laadulle, jossa työskentelemme tai rentoudumme. Tältä osin käsite "siivous" on vakiintunut elämäämme, ja palvelusta on tullut tärkeä, mikä avaa uuden suunnan kaukonäköisille liikemiehille. Nykyään liiketoiminta kehittyy dynaamisesti kaikilla alueilla. Moskova on kuitenkin edelleen johtava siivousyritysten lukumäärä.

Siivousyrityksen avaaminen: ensimmäiset askeleet

Ne, jotka ovat päättäneet järjestää tällaisen yrityksen, ovat huolissaan kysymyksestä: kuinka avata oma siivousyritys tyhjästä? Mitä tähän tarvitaan?

Ensinnäkin on syytä määrittää, kumpi kahdesta tavasta yritys kehittyy:

• Työskentele yhden asiakkaan kanssa sopimusperusteisesti ja tarjoa asiakkaan tarvitsemat erityispalvelut. Samalla laajenna vähitellen palveluvalikoimaa houkuttelemalla potentiaalisia asiakkaita
• Erikoistut mihin tahansa toiminta-alueeseen. Tarjoa esimerkiksi palveluita vain tilojen märkä- ja yleissiivoukseen, asunnon tai toimiston remontin jälkeiseen siivoukseen. Voit työskennellä kapeilla alueilla, kuten ikkunoiden pesussa, mattojen ja sohvien siivouksessa sekä ympäristön siivoamisessa.

Laitteiden hankinta: mitä ja kuinka paljon?

Kaikki liiketoiminta vaatii investointeja. Mitä tulee siivoukseen, et tarvitse paljon aloituspääomaa. Kustannukset riippuvat suoraan tulevan yrityksen laajuudesta sekä tuloista. Jos aiot avata pienen siivousyrityksen, voit aluksi pärjätä jopa ilman toimistoa. Voit vastaanottaa asiakkaiden puheluita kotona ja lähettää tiimin oikeaan osoitteeseen. Mutta ilman laitteita ja henkilökuntaa ei ole mahdollista suorittaa toimintoja.

Puhdistustyökalujen ja tarvikkeiden vähimmäissarja sisältää:

• Moderni pesupölynimuri (1 kpl)
• Kemialliset pesuaineet (1 tyyppi jokaiseen tarkoitukseen)
• Sarja erikoislautasliinoja, riepuja, siveltimiä (vähintään 2 sarjaa)
• Koneet huonekalujen, mattojen, lattianpäällysteiden puhdistamiseen (1 kpl)
• Ajoneuvo työntekijöiden kuljettamiseen (1 kpl).

Yllä oleva luettelo ei ole lopullinen, vaan sitä voidaan täydentää muilla materiaaleilla puhtauden varmistamiseksi yrityksen erikoistumisesta ja tarjottavien palveluiden määrästä riippuen.

Enemmän tai vähemmän suuren yrityksen avaamiseksi tarvitset lisää erittäin erikoistuneita ja joskus kalliita laitteita.

Kivilattioiden syväpuhdistukseen käy esimerkiksi pyörivä kone. Mitä enemmän laitteita yrityksellä on arsenaalissaan, sitä monipuolisempi on sen tarjoama palveluvalikoima ja sitä laajempi asiakaskunta.

Rekrytointi

Pieni siivousyritys, samoin kuin suuri, ei tule toimeen ilman asiantuntijoiden henkilökuntaa. Kuten käytäntö osoittaa, tarvitset useita työntekijäryhmiä.

Parhaiten siivoustyöt tekevät tytöt, joten tiimiin kuuluu 3-4 naista iältään 25-45v ja yksi miespuolinen työnjohtaja, joka tarvittaessa auttaa siirtämään tai siirtämään raskaita esineitä ja laitteita.

Tilausten vastaanottamiseen asiakkailta ja työntekijöiden jakamiseen työmaille tarvitaan operaattori-välittäjä sekä minibussin kuljettaja, joka toimittaa työntekijöitä työmaalle. Jos yritys on suuri, sinun on palkattava johtaja, sihteeri, lakimies ja kirjanpitäjä.

Henkilökuntaa rekrytoiessa joutuu kohtaamaan ongelman - henkilöstön vaihtuvuuden, koska siivoojana työskentely ei ole maamme edustavinta. Ei myöskään ole helppoa löytää pienellä palkalla rehellisiä työntekijöitä, jotka eivät puutu asiaan aineellisia arvoja omistajat, joille he siivoavat. Tämä on erittäin tärkeää, sillä itseään kunnioittava siivousyritys arvostaa mainetta ja on velvollinen takaamaan asiakkaiden omaisuuden turvallisuuden.

Voit löytää kunnollista ja vaatimatonta henkilökuntaa seuraavilla tavoilla:

• ilmoitusten lähettäminen sanomalehdille ja työpaikoille;
• rekrytointitoimistopalvelut – vähän kalliita, mutta taatusti päteviä työntekijöitä;
• henkilökohtaisten yhteyksien kautta - aina on sukulaisia ​​ja ystäviä, jotka tuntevat jonkun, joka haluaisi ansaita ylimääräistä rahaa.

Etsi asiakkaita

Aluksi sinun on jatkuvasti etsittävä potentiaalisia asiakkaita ja ansaittava aktiivisesti mainetta, joka myöhemmin toimii sinulle, ja tilaukset "virtaavat kuin joki". Siksi sinun on soitettava palvelujasi tarjoaviin organisaatioihin ja esitettävä heille vahvoja perusteluja siitä, miksi sinun pitäisi ottaa yhteyttä yritykseesi. Olisi hyvä idea lähettää kaupallisia tarjouksia.

Olosuhteissa iso kaupunki asiakkaista ei tule pulaa. Ensinnäkin ne tarvitsevat ammattimaista ja nopeaa puhdistusta ostoskeskukset, toimistot, tuotantolaitokset, varastot sekä yksityiset mökit ja asunnot täydentävät luettelon.

Pieniin toimistotiloihin kannattaa keskittyä, sillä ensimmäisinä kuukausina yrityksen on vaikea löytää siivoustuotteita suuryrityksille.

Aloittelevalle siivousyritykselle olisi parempi löytää potentiaalinen asiakas etukäteen ja vasta sitten vuokrata toimisto ja palkata henkilökuntaa. Kanta-asiakkaiden houkutteleminen on tärkeää, sillä kertatilaukset eivät kata toimiston ylläpitokustannuksia, veroja ja palkkoja.

Liiketoimintasuunnitelma

Siivousyrityksen liiketoimintasuunnitelma riippuu organisaation koosta ja tarjottavien palveluiden luonteesta. Yksinkertaisesti sanottuna se on askel askeleelta opas toimia, joita yrittäjän tulee noudattaa saavuttaakseen tavoitteensa.

Sen perusteella laaditaan liiketoimintasuunnitelma rahoitusmalli siivousyritys. Se on sähköinen varojen liikkumisjärjestelmä, joka auttaa ennustamaan tulevia toimintoja ja ilmaisemaan suorituskykyä rahassa.

Peruskulut

Kustannukset voidaan jakaa kahteen tyyppiin: palvelukustannukset ja käyttökulut.

1. Ensimmäisessä tapauksessa varoja tarvitaan laitteiden, työvälineiden ja siivoustarvikkeiden hankintaan. Et tule toimeen ilman toimistokalusteita, toimistolaitteita, autoa sekä kaasu- ja ylläpitokustannuksia.
2. Toinen ryhmä sisältää toimistotilan vuokrakulut, verot, hallinnolliset tarpeet, maksut palkat työntekijät.

Likimääräiset kulut ja tulot on esitetty taulukossa. Näiden palveluiden maan keskihinnat ovat lähtökohtana. Hinnat ovat suuntaa antavia, koska siivousyritys nimeää tarkan summan selvitettyään työn määrän ja monimutkaisuuden.

Yrityksen tarkkoja tuloja on mahdotonta laskea, koska tilausten lukumäärää ja niiden erityispiirteitä ei tunneta. Suunnilleen ensimmäisellä kerralla tulot eivät ylitä 100 000 ruplaa. Siten käytetyt varat palautetaan kokonaisuudessaan aikaisintaan vuoden kuluttua. Jatkossa tuotot kasvavat uusien asiakkaiden ilmaantuessa.

Katso video siivousyrityksen omistajan menestystarinasta

Kannattavuus

Ensimmäisestä päivästä alkaen sinun tulee säädellä hintapolitiikkaasi selkeästi. Lisäksi on tärkeää ymmärtää, minkä hinnan potentiaalinen asiakas alueellasi on valmis maksamaan.

Työn likimääräiset kustannukset on annettu taulukossa:

Tilastojen mukaan siivousalan kannattavuus on 20-25 %.

Täysi takaisinmaksu tapahtuu puolentoista vuoden työn jälkeen. Vaikka jotkut menestyneimmistä yrityksistä onnistuvat saavuttamaan kannattavuuden 40% , mikä vähentää ajanjaksoa, jonka aikana he palauttavat sijoitetut varat kokonaan.

Tarkastellaan likimääräistä kaaviota tapahtumien kehityksestä. Oletetaan, että se toimii sinulle 10 siivooja. Tämä on noin 2 prikaatia. Ottaen huomioon, että työpäivä on 8 tuntia ja yhden kohteen puhdistaminen vaatii 1,5 tuntia plus matka-aika. Yhteensä jokainen joukkue pystyy työskentelemään 5 esineen parissa.

Yhteensä 2*5= 10 valmiit tilaukset. Jos yhden tilauksen hinta on 2000 ruplaa, niin päivässä se on 20 000 ruplaa.

Kuukaudelta tulot 30*20000=300000 ruplaa.

Kuukausipalkkakulut ovat n 150 000 ruplaa, plus verot, apuohjelmat, vuokra ja siivoustarvikkeiden osto 50 000.

Osoittautuu, että nettovoitto pysyy parhaimmillaan noin 100 000 ruplaa kuukaudessa.

Edellyttäen, että olet sijoittanut liiketoimintaan 500 000 - 1 000 000 ruplaa, kestää vuoden ennen kuin katat kaikki kustannukset ja aloitat työskentelyn voitolla.

Siivousyritystä avattaessa on tärkeää kiinnittää huomiota siihen, että tarjottujen palvelujen kysyntä ei ole jatkuvaa - se on kausiluonteista. Siksi sinun on heti pohdittava mahdollisia liittyviä liiketoimintatyyppejä. Näitä ovat kotitalouskemikaalien myynti, henkilökunnan rekrytointi kotitöihin (lastenhoitaja, sairaanhoitaja, siivoojavierailu), puutarhanhoito, roskien poisto, lumen poisto.

Ainutlaatuisuutesi löytäminen puhtaassa liiketoiminnassa

Jos suunnittelet ja organisoit työn oikein, siivouksesta voi muodostua erittäin kannattava yritys. Huomaa, että ensimmäisistä vaiheista lähtien sinun tulee keskittyä pitkäaikaisten sopimusten tekemiseen ja uskottavuuden ansaitsemiseen tarjottujen palveluiden laadulla. Mutta huipputason maineen ylläpitäminen on joskus jopa vaikeampaa kuin sen ansaitseminen. Palvelua on jatkuvasti kehitettävä ja parannettava kaikessa, löydettävä oma intohimo.

Tilojen siivous erikoisvälineillä ja -välineillä

Tilojen tehokkaaseen ja tehokkaaseen siivoukseen tarvitaan erikoislaitteita. Tietenkin laitteiden valinta riippuu tarjottavien palveluiden tyypeistä. Itseään kunnioittavan yrityksen tulee hankkia ammattimaisten kotitalouskemikaalien lisäksi myös erikoislaitteita.

Kuten:

• Pölynimurit (kuivapesuun, pesuun, harjaan, kuivapesuun, matonpesuun)
• Kuivausrumpu matoille, huonekaluille, lattioille
• Höyrygeneraattori
• Lattianpesukone, pyörivä kone, kiekkokone tai lattiankiillotuskone
• Huonekalujen puhdistuslaite vaahdolla
• Lakaisukone

Työskentelyn aikana sinun on käytettävä nykyaikaisia ​​​​siivoustuotteita, jotka selviävät kaikesta saastumisesta. Muuten, mitä järkeä asiakkaalla on maksaa palvelusta?

Innovatiivisia tapoja käsitellä likaa ovat ammattimaiset, laadukkaat kotitalouskemikaalit.

Se voi olla emäksistä, neutraalia tai happopohjaista. Kun työskentelet jälkimmäisen kanssa, huolehdi työntekijöiden suojakäsineistä. Puhdistustuotteet on suunniteltu erityisesti poistamaan lika tietyiltä pinnoilta.

Joten erikoistuneet kotitalouskemikaalit ovat:

• Kylpyhuoneeseen,
• keittiöön,
• lattioihin,
• huonekaluille ja matoille,
• astioille,
• ikkunoita varten,
• universaali kaikille pinnoille.

Siivousalan asiantuntijoiden on jätettävä taakseen täydellisen puhtaan huoneen lisäksi. On tärkeää huolehtia epämiellyttävien hajujen poistamisesta ja kaikkien taudinaiheuttajien tuhoamisesta. He auttavat tässä erityisiä keinoja hajunpoistoon. Osta parempia tuotteita kuuluisia merkkejä, jotta voit suojautua väärentämiseltä ja olla vaarantamatta yrityksen mainetta.

Tärkeä! Työskennellessäsi tulee käyttää turvallisimpia terveyden kannalta turvallisia lääkkeitä ja tuotteita.

Keskitymällä siivouksen ympäristöystävällisyyteen voit voittaa suurempi määrä asiakkaita, erityisesti yksityishenkilöiden keskuudessa.

Lisäpalvelut

Useiden vakiopalveluiden lisäksi toimistojen ja yksityisten kodin asioiden järjestykseen, mukaan lukien: päivittäinen märkä- ja yleissiivous, pehmustettujen huonekalujen ja tekstiilien kuivapesu, ikkunoiden ja julkisivujen pesu, korjauksen jälkeinen siivous ja henkilökohtainen työ. tontti, lisäpalveluita voidaan tarjota.

Nykyään menestyksekkäästi kehittyvät yritykset tarjoavat asiakkaille palveluita:

• jätehuolto,
• tilojen desinfiointi.
• sisustustavaroiden, astioiden puhdistus,
• päästä eroon plakista ja homeesta,
• vaatteiden, verhojen, päiväpeitteiden pesu, tahrojen poisto,
• liesi, jääkaappi ja muut pesut.

Tuuletuskuilujen puhdistaminen ei ole aivan siivousyrityksen erikoisalaa, mutta jos sen osaa, niin miksi ei.

Jos yrityksesi asiantuntijat pystyvät puhdistamaan isot ikkunat pilvenpiirtäjän 45. kerroksessa, tämä vain lisää asiakkaita. Mutta muista, että tämän palvelun kustannukset eivät ole pienet.

Työn vivahteet

Siivoamiseen, kuten mihin tahansa muuhun liiketoimintaan, liittyy sudenkuoppia, joihin yrityksen omistajan on oltava täysin aseistettu.

Menestyä liiketoiminnassa ei tarkoita vain työsi vastuullista ja tehokasta tekemistä joka päivä, vaan myös asiakkaiden kunnioituksen ansaitsemista korkeatasoinen ammattitaito, täsmällisyys ja joustavat hinnat.

Pienessä kaupungissa

Jos aiot avata siivousyrityksen pieneen maakuntakaupunkiin, varaudu siihen, että joudut taistelemaan selviytymisestä. Lisäksi sisään kirjaimellisesti, koska pikkukaupungeissa monet eivät vieläkään tiedä sanaa "siivous".

Positiivista on, että kilpailijoita ei ole, pääasia, että palveluille on tarvetta.

Jos olet sataprosenttisesti varma, että löydät varmasti asiakkaita, voit aloittaa yrityksen turvallisesti. Olisi hyödyllistä löytää ensin potentiaalinen asiakas pitkäaikaiseen yhteistyöhön.

Jopa pienissä kaupungeissa on ostoksia ja viihdekeskukset, hallintorakennukset, toimistot, tehtaat. Heistä tulee siivousyrityksen asiakkaita. Tärkeintä on pystyä houkuttelemaan heitä pätevästi. Tätä varten sinun on jatkuvasti mainostettava palveluitasi kaikin mahdollisin tavoin: painetussa mediassa, televisiossa ja ylläpidettävä myös asiantuntevaa hinnoittelupolitiikkaa.

Vaihtoehtoisesti kanta-asiakkaiden palveluiden maksua voidaan lykätä lainaamalla. Yrityksesi mainostamiseksi on hyvä järjestää palveluesittely ja bonuksena ensimmäinen ilmainen siivous.

Kovassa kilpailuympäristössä

Eniten siivousyrityksiä on suurissa kaupungeissa. Ei ole yllättävää, koska metropoli on laaja kenttä tällaisen liiketoiminnan harjoittamiselle. Edes kovassa kilpailussa yksikään yritys (edellyttäen, että tarjotaan laadukkaita palveluja) jää ilman työtä.

Venäjällä siivous on nuori bisnes, joten voiton tekeminen ei ole vaikeaa. Tässä suhteessa kehittyneimmät kaupungit ovat Moskova ja Pietari. Mutta siellä se on vain 15% alkaen kokonaismäärä yrityksiä palvelevat siivousyritykset. Oman yrityksen perustamisen näkymät ovat siis erittäin valoisat.

Ollakseni oikeudenmukainen, on syytä huomata, että pienen aloittelevan siivousyrityksen on erittäin vaikea selviytyä tällaisissa olosuhteissa. Sinulla on joko aluksi oltava yhteydet, jotka varmistavat ainakin alkuperäiset tilaukset, tai ilmoittaudu heti siivoushirviöksi kaikkine laitteiden ja varojen hankintaan liittyvine kustannuksineen.

Avaa oma siivousyritys ja voita

Kilpailusta selviytyminen ja auringossa sijaitseminen on kuitenkin vaivalloinen tehtävä, joka vaatii hieman vaivaa. Uusien asiakkaiden houkutteleminen ei ole niin helppoa; sinun on vakuutettava johto hakemaan palveluita yritykseltäsi.

Liiketoiminnan kehittämismenetelmät

Yrityksen menestyksekkääseen edistämiseen pelkkä palveluiden tarjoaminen puhelimitse ja sähköpostitse ei riitä. On tarpeen toteuttaa useita toimenpiteitä asiakkaiden houkuttelemiseksi, keskittää heidät pitkäaikaisten sopimusten tekemiseen sekä jatkuvasti parantaa palvelun laatua, kouluttaa henkilökuntaa ja käyttää nykyaikaisia ​​laitteita.

Mainostaaksesi yritystäsi palvelumarkkinoilla sinun tulee:

1. Käytä mainontaa aktiivisesti. Voit jakaa esitteitä, esitteitä ja liimata julisteen työsuhdeautoon.
2. Analysoi toimintaasi, määritä työn tuleva suunta, pysy ajan tasalla.
3. Täyttää asiakkaan toiveet mahdollisimman paljon, tehdä kaikki ja vielä enemmän hänen puolestaan.
4. Ole aina yhteydessä ja avoin kommunikaatiolle.
5. Järjestä ilmaiset konsultaatiot ja työntekijäsi vierailu työmaalla arvioitavaksi.
6. Älä säästä työntekijöiden univormuissa. Tällä on myönteinen vaikutus yrityksen imagoon.
7. Järjestä henkilöstölle säännöllistä koulutusta ja ohjausta. Sinulla työskentelevän henkilön on kyettävä puhumaan asiakkaan kanssa (ja tämä ei koske vain ylläpitäjiä ja työnvälittäjiä) ja pystyä antamaan mahdollisimman vähän tietoa työn edistymisestä ja mahdollisista vivahteista.
8. Kohtele kanta-asiakkaitasi huolellisesti ja lähetä heille onnittelukortteja. Tämä ei lyö budjettiasi, mutta jättää miellyttävimmät vaikutelmat yrityksestäsi. Näin saat asiakkaalta positiivisen suosituksen, jota pidetään oikeutetusti parhaana mainonnana.
9. Järjestä kampanjoita ja anna alennuksia kanta-asiakkaille.

Yhteenvetona voimme todeta luottavaisin mielin, että siivousliiketoiminta on loistava tapa tehdä rahaa uudella, nopeasti kehittyvällä alueella. Moderni yhteiskunta ei hyväksy ikuisesti tyytymättömän siivoojan kuvaa likaisessa kaapussa. Hänet korvaavat aktiiviset siivousalan ammattilaiset, jotka tekevät työnsä nopeasti ja tehokkaasti. Jos pelaat tämän kortin oikein, sinusta voi tulla melko menestyvä liikemies.

• Kuinka rekrytoida henkilökuntaa

Viime vuosisadan 90-luvulla Venäjälle ilmestyneestä siivousteollisuudesta on tullut yksi kannattavimmista ja kannattavimmista, ja nyt siivousyritysten voitto maassamme on 2-3 kertaa suurempi kuin samat indikaattorit ulkomailla. yhä useammat asiakkaat käyttävät siivousalan ammattilaisten palveluita. Jos aluksi nämä olivat liikekeskuksia ja pankkeja, niin vähitellen niihin alkoi liittyä ostos- ja viihdekeskuksia, teollisuusyrityksiä, rautatieasemia, lentokenttiä ja hotelleja.

Suurin osa siivousyrityksistä sijaitsee pääkaupunkiseudulla, ja monilla niistä on runsaasti henkilökuntaa ja hyvä asiakaskunta. Pienillä paikkakunnilla tilanne on toinen. Siellä siivousyritykset ovat vasta alkamassa valloittaa markkinoita, mikä osoittaa etunsa nykyiseen siivoojaan verrattuna. Mutta jopa alueilla ammattilaisten siivous alkaa tulla markkinoille laajan palveluvalikoiman, kohtuullisten hintojen ja nykyaikaisten teknologioiden ansiosta.

Mistä aloittaa siivousyritys

Ennen kuin astut siivouspalvelumarkkinoille, sinun tulee miettiä asiakaskuntasi valintaa, eli kenen kanssa työskentelet:

• yritykset ja yritykset;
• ostos- ja liikekeskukset;
• sairaalat ja klinikat;
• ravintolat ja kahvilat;
• asuminen ja kunnalliset palvelut;
• korkea- ja keskituloinen väestö.

On otettava huomioon, että eniten tuloja tuottavat ostos- ja kauppa- ja viihdekeskukset, joiden osuus maan siivouskustannuksista on jopa 50 %. Toisella sijalla ovat sairaalat ja klinikat - 18%, kolmannella sijalla liikekeskukset - 17%. Muun sektorin osuus kustannuksista on vain 15 %, mikä tarkoittaa, että tulot jäävät pieneksi. Tästä seuraa, että sinun on keskityttävä ensisijaisesti ostoskeskuksiin ja julkisiin instituutioihin.

Mitä palveluita voidaan tarjota?

Koska siivouspalveluiden markkinat Venäjällä ovat ilmaantuneet suhteellisen hiljattain, meillä on vähemmän kysyntää siivoukselle. Siivouksen, matto- ja pehmustettujen huonekalujen puhdistuksen, ikkunoiden pesun lisäksi voit siis tarjota palveluita, kuten korjaus- ja rakennuspalvelut, kiinteistöturvallisuus, catering-, konsultointipalvelut jne. Laajempi palveluvalikoima lisää tuottoa. Mutta yrityksen perustamisen kustannukset ovat huomattavat. Siksi yritämme harkita projektia, joka ei vaadi suuria investointeja ja joka maksaa itsensä nopeasti takaisin.

Yrityksen rekisteröinti: mitä asiakirjoja tarvitaan?

Näyttää siltä, ​​​​että siivousyrityksen avaaminen ei vaadi erityistä koulutusta tai taitoja. Mutta tämä ei ole kaukana niin.Jos et ole tietoinen johtamisen perusteista ja nykyaikaisista innovaatioista puhdistuslaitteiden ja puhdistusaineiden alalla, on parempi suorittaa erityiskursseja. Ne eivät vaadi suuria investointeja, mutta auttavat suuresti yrityksen organisoinnissa. Sinun tulee myös tutkia GOST R 51870-2002 koskien kotitalouspalvelut rakennusten ja rakenteiden puhdistamiseen.

Aloittaessasi yritystäsi rekisteröidy yksityisyrittäjäksi tai rekisteröi LLC ja valitse yksinkertaistettu verotusjärjestelmä. Jos suunnitelmiisi kuuluu työskentely juridisten henkilöiden kanssa, toinen vaihtoehto on parempi.

Pääasiallinen OKVED-koodi on 74.70. ”Teollisuus- ja asuintilojen, laitteiden ja laitteiden siivous ja puhdistus Ajoneuvo”Tähän sinun täytyy pysähtyä asiakirjojen valmistelussa. Toiminnan järjestämiseen ei vaadita todistusta, mutta yrityksen perustamiseen tarvitaan vakioasiakirjat.

Tilat ja laitteet: mikä on parempi valita?

Toimistoon valittavien tilojen on täytettävä terveys- ja epidemiologisen valvonnan sekä valtion palotarkastuslaitoksen vaatimukset. 20-25 neliömetrin ala riittää. metriä, kunhan on tilaa toimistolle sekä laitteiden ja siivoustarvikkeiden varastointiin. On otettava huomioon vielä yksi yksityiskohta: kuinka vaikeaa työntekijöiden on päästä työpaikalleen. Siksi on kätevämpää, jos toimisto sijaitsee lähellä kaupungin keskustaa, josta pääset nopeasti mihin tahansa pisteeseen.

On parempi pysyä uusissa ja moderneissa, vaikka voit käyttää käytettyjä. Aloita varoistasi ja kyvyistäsi. Nykyaikaisilla markkinoilla on riittävästi kotimaisia ​​siivouslaitteita kohtuulliseen hintaan:

Tarvitset:

• kuivausrumpu - 70 tuhatta ruplaa;
• tasainen MOP - 1,5 tuhatta ruplaa;
• ammattimainen vaunu - 7 tuhatta ruplaa;
• laitteet ikkunoiden puhdistamiseen - 3 tuhatta ruplaa;

Lisäksi tarvitset vaimennuspyyhkeitä ja kaavinta - 300 ruplaa. Eli voit tavata 81 800 ruplaa. Pesu- ja puhdistusaineet maksavat noin 5 tuhatta ruplaa kuukaudessa. Tarvitset myös auton toimittamaan siivoojat asiakaspalvelupisteeseen.

Kuinka rekrytoida henkilökuntaa

Siivooja palkattaessa kannattaa olettaa, että yksi työntekijä pystyy siivoamaan työpäivän aikana keskimäärin 500 neliömetrin alueen. metriä. On täysin mahdollista, että kaksi tai kolme henkilöä riittää sinulle alkuun. On suositeltavaa, että he käyvät erityiskoulutuksessa. Tällaisia ​​palveluita tarjoavat suuret siivousyritykset. Keskimääräinen hinta on 4 tuhatta henkilöä kohden. Mutta on helpompi kouluttaa uusia tulokkaita, jotka työskentelevät sitten 10-15 tuhannella ruplalla, kuin palkata välittömästi pätevää henkilöstöä.

Kuinka paljon siivousyrityksen avaaminen maksaa ja kuinka paljon voit ansaita?

Eli voit aloittaa summalla 153 800 ruplaa. Vaikka sisällytät työntekijöiden palkat ja verokulut alkukuluihin, siivousyrityksen avaamiseen tarvitset enintään 250 000 - 300 000 ruplaa. Siivousyritys maksaa itsensä takaisin suurissa kaupungeissa 8-12 kuukaudessa, alueilla - kaksi kertaa kauemmin. Paljon tietysti riippuu tilausten tiheydestä ja asiakkaistasi. Korkeimmat tulot tuottavat suuret viiden tähden hotellit, mutta uuden tulokkaan on vaikea tavoittaa tällaisia ​​asiakkaita, ja vaatimukset tällaisten asiakkaiden palvelujen laadulle ovat erittäin korkeat. Alkuvaiheessa on parempi keskittyä supermarketteihin, ostos-, viihde- ja yrityskeskuksiin.

Kuinka luoda erittäin kannattava siivousyritys, löydät täältä

Yrityksesi mainostaminen on paljon helpompaa, jos aloitat franchising-toiminnan. Yksi tunnetuimmista franchising-antajista tällä alueella on City Shine, joka on ollut markkinoilla yli 10 vuotta. Voit myös ostaa Clean House Cleaning -franchising-sopimuksen. Päätös on sinun. Mutta jos olet päättänyt avata yrityksen siivouspalvelujen alalla, tarvitset hyvää bisnestä suunnitelma, joka auttaa sinua organisoimaan työsi oikein.

Lataa liiketoimintasuunnitelma siivousyritykselle.

Siivous on vakiinnuttanut asemansa yhdeksi menestyneimmistä vaihtoehdoista liiketoimintaan mahdollisimman kannattavasti pienellä alkupääomalla. Näillä eduilla siivousliiketoiminnalla on useita markkinarakoja, jotka sekä siivooja että siivousorganisaatio voivat valita.

Yrityksen perustamisen vaiheet

Aluksi sinun tulee päättää, oletko yksi siivooja vai haluatko heti perustaa siivousyrityksen, jossa on vähintään 10 henkilöä. Vaikka on tapauksia, joissa siivooja aloitti itsenäisesti ja laajensi vähitellen liiketoimintaansa opittuaan kaikki siivouksen salaisuudet kokemuksesta.

Niche-valinta - kiinnostusta Kysy! Jos ajattelet omaa yritystäsi, markkinarako on ratkaiseva ja riippuu alkupääomastasi:

• Ikkunoiden pesu on yksi siivousalan tärkeimmistä osista. Esimerkiksi toimistorakennusten julkisivuikkunoiden puhdistamiseen omistajat hakevat usein ammattiapua. Niiden pesu vaatii kiipeilijöitä ja erikoisvarusteita.
• Matonpesu ja kuivapesu ovat suosituimpia keinoja ansaita rahaa siivousalalla.
• Tilojen siivous remontin tai rakennustöiden jälkeen.
• Siivoustyöt yksityisissä tiloissa.
• Toimistojen ja suurten teollisuustilojen siivous.

Jos päätät vakavasti perustaa siivousyrityksen, on olemassa iloisia uutisia: ei vaadi erityislupia tai lisenssejä.

Siivousyrityksen avaamiseksi sinun on suoritettava seuraavat vaiheet:

1. Täytyy käydä läpi valtion rekisteröinti rekisteröintiä varten laillinen taho.
2. Oikeudelliselta puolelta on laadittava työ kuvaukset työntekijöillesi; sopimus siivouspalvelujen tarjoamisesta; joustava hinnasto (jotta ei järkytetä asiakkaita kohtuuttomilla hinnoilla tai päinvastoin, ei heikennä heidän "itsetuntoaan"); kaupallinen tarjous ja käyntikortit (mainonta on edistyksen moottori); tekninen kartta laitoksen puhdistamiseen.
3. Ylläpitoon vaadittava asiakirjavirta kirjanpito organisaatiosi: arvio, lasku, lasku, hyväksytty palkanmaksumenettely ja vastaavasti vero- ja kirjanpitoraporttien toimittaminen.

Kuinka rekrytoida henkilökuntaa?

Lasketaan henkilöstömäärä työkohteiden mukaan: jos suunnitelmissa on pieniä toimistotiloja ja omakotitaloja, niin 10 henkilöä johtajan lisäksi riittää aluksi:

• Kirjanpitäjä. Täällä on toivottavaa, että yksi työntekijä hoitaa sekä henkilöstön että kirjanpidon, vielä parempi on palkata hänet osa-aikaiseksi työntekijäksi.
• Lakimies. Jälleen riippuen yrityksen henkilöstöstä ja sen tarjoamista palveluista.
• Johtaja asiakirjojen käsittelyyn ja potentiaalisten asiakkaiden houkuttelemiseen.
• Siivoojat, joilla ihannetapauksessa pitäisi olla asianmukainen univormu yrityksen logolla.

Siivousyrityksen asiakaskunta

Oman puhtausalan organisaation avaamisen kynnyksellä sinun tulee ajatella paitsi dokumentaatiota ja henkilöstöä myös asiakaskuntaa. varten hyvä alku liiketoimintaa, sinulla tulee olla potentiaalisia asiakkaita tai ainakin tietää heidän suostumuksensa yhteiseen yhteistyöhön.

Voit aloittaa asiakkaiden etsimisen ottamalla kokonaisvaltaisen lähestymistavan:

• Jos sinulla on faksi, voit lähettää sen yrityksille, jotka saattavat tarvita erityisen kipeästi ammattiapuasi: ravintoloihin ja kahviloihin, kauppoihin, hoitolaitoksiin.
• Esimieheni voi soittaa potentiaalisille asiakkaille.
• Käyntikortit voi jättää liiketoiminnalle houkutteleviin kohteisiin, esimerkiksi kahvilaan tai yksityisen klinikan vastaanottoon.
• Mainosta toimipaikkaasi laitoksissa, joissa yritykset kääntyvät rekrytoidakseen henkilöstöä, esimerkiksi työvoimakeskuksessa tai rekrytointitoimistoissa.
• Jos organisaatio on luomassa melko suurta tai aikoo kasvattaa liikevaihtoa ja myyntiä edelleen, on järkevää luoda verkkosivusto ja sen jälkeen tilata mainoksia hakukoneissa.
• Promootio voidaan järjestää temaattisilla foorumeilla, suosittujen sosiaalisten verkostojen ryhmissä.