भूमिका संबंधी टकराव किसी कारण से होते हैं। भूमिका संघर्ष के प्रकार

भूमिका निर्धारित- एक निश्चित सामाजिक स्थिति के अनुरूप भूमिकाओं का एक सेट।

भूमिका के लिए संघर्ष - किसी व्यक्ति द्वारा एक साथ निभाई जाने वाली सामाजिक भूमिकाओं की बहुलता के कारण उस पर रखी जाने वाली भूमिकाओं की माँगों का टकराव।

भूमिका व्यवहार और भूमिका संघर्ष

किसी विशिष्ट के अनुरूप भूमिकाओं का एक सेट उसके वाहक को अनुमति देता है अधिकांश"अपने काम से काम रखने" का समय - विभिन्न रूपों में अपने भूमिका व्यवहार को पूरा करने का विभिन्न तरीके. एक सामाजिक भूमिका हमेशा मानक होती है क्योंकि यह अपेक्षित व्यवहार की एक प्रणाली का प्रतिनिधित्व करती है जो मानक जिम्मेदारियों और अधिकारों द्वारा निर्धारित होती है। हालाँकि भूमिकाएँ सख्ती से परिभाषित हैं, फिर भी सक्षम और अयोग्य छात्र, बहादुर और कायर सैनिक, प्रतिभाशाली और प्रतिभाहीन राजनेता हैं। तथ्य यह है कि व्यक्ति के रूप में लोग मानक भूमिकाएँ निभाते हैं। प्रत्येक व्यक्ति अपनी सामाजिक भूमिका को अपने तरीके से समझता है और उसे अलग-अलग ढंग से निभाता है। में आधुनिक समाजशास्त्रकिसी व्यक्ति द्वारा सामाजिक भूमिका की वास्तविक पूर्ति कहलाती है भूमिका व्यवहार.

से जुड़ी विनियामक आवश्यकताएँ सामाजिक भूमिका, एक नियम के रूप में, भूमिका अंतःक्रिया में प्रतिभागियों को कमोबेश ज्ञात होते हैं और संगत को जन्म देते हैं भूमिका अपेक्षाएँ: बातचीत में सभी भागीदार एक-दूसरे से ऐसे व्यवहार की अपेक्षा करते हैं जो इन सामाजिक भूमिकाओं के संदर्भ में फिट बैठता हो। हालाँकि, सामाजिक भूमिका को न केवल भूमिका अपेक्षाओं (अपेक्षाओं) के संदर्भ में माना जाता है भूमिका निभाना, अर्थात। व्यक्ति वास्तव में अपनी भूमिका कैसे निभाता है।

अपेक्षाएंसामाजिक मानदंडों की प्रणाली में निहित आवश्यकताओं का प्रतिनिधित्व करते हैं और एक या किसी अन्य सामाजिक भूमिका की पूर्ति के संबंध में किसी व्यक्ति के व्यवहार पर लगाए जाते हैं। इस तथ्य के बावजूद कि भूमिका मानक आवश्यकताएं किसी दिए गए समाज में अपनाए गए सामाजिक मानदंडों की प्रणाली का एक तत्व हैं, फिर भी वे केवल उन लोगों के संबंध में विशिष्ट और मान्य हैं जो एक निश्चित सामाजिक स्थिति पर कब्जा करते हैं। इसलिए, किसी विशिष्ट भूमिका की स्थिति के बाहर कई भूमिका आवश्यकताएँ पूरी तरह से बेतुकी हैं। उदाहरण के लिए, एक महिला जो डॉक्टर से मिलने आती है, उसके अनुरोध पर अपने कपड़े उतार देती है, एक मरीज के रूप में अपनी भूमिका निभाती है, लेकिन अगर सड़क पर कोई राहगीर भी ऐसी ही मांग करता है, तो वह दौड़ जाएगी या मदद के लिए पुकारेगी।

विशेष भूमिका मानदंडों और के बीच संबंध जटिल हैं। कुछ भूमिका नुस्खे बिल्कुल भी संबंधित नहीं हैं सामाजिक आदर्श. अन्य भूमिका मानदंड असाधारण प्रकृति के होते हैं, जो उन्हें निभाने वाले लोगों को एक विशेष स्थिति में रखते हैं जब सामान्य मानदंड उन पर लागू नहीं होते हैं। उदाहरण के लिए, एक डॉक्टर चिकित्सा गोपनीयता बनाए रखने के लिए बाध्य है, और एक पुजारी स्वीकारोक्ति के रहस्य को बनाए रखने के लिए बाध्य है, इसलिए, कानून के अनुसार, वे अदालत में गवाही देते समय इस जानकारी का खुलासा करने के दायित्व के अधीन नहीं हैं। सामान्य और भूमिका मानदंडों के बीच विसंगति इतनी अधिक हो सकती है कि भूमिका धारक लगभग सार्वजनिक अवमानना के अधीन है, हालांकि उसकी स्थिति आवश्यक है और समाज (जल्लाद, गुप्त पुलिस एजेंट) द्वारा मान्यता प्राप्त है।

सामान्य तौर पर, सामाजिक और भूमिका मानदंडों के बीच कभी भी पहचान का संबंध नहीं होता है। समाज व्यक्ति पर एक सामाजिक भूमिका थोपता है, लेकिन उसकी स्वीकृति, अस्वीकृति और पूर्ति हमेशा व्यक्ति के वास्तविक व्यवहार पर छाप छोड़ती है। इसलिए, सामाजिक भूमिकाओं को पूरा करते समय, भूमिका तनाव उत्पन्न हो सकता है - अनुचित भूमिका तैयारी और असफल भूमिका प्रदर्शन से जुड़ी एक कठिनाई। भूमिका तनाव के परिणामस्वरूप अक्सर भूमिका संघर्ष होता है।

भूमिका के लिए संघर्षआधुनिक समाजशास्त्र में इसे एक व्यक्ति पर रखी गई भूमिका की माँगों का टकराव माना जाता है, जो उसके द्वारा एक साथ निभाई जाने वाली सामाजिक भूमिकाओं की बहुलता के कारण होता है। समाजशास्त्री दो प्रकार के भूमिका संघर्षों में अंतर करते हैं: सामाजिक भूमिकाओं के बीच संघर्ष; एक सामाजिक भूमिका के भीतर संघर्ष।

अंतर भूमिका संघर्षभिन्न होने पर उत्पन्न होते हैं सामाजिक भूमिकाएँ, जिसका वाहक व्यक्ति है, में असंगत नुस्खे (आवश्यकताएँ) शामिल हैं। उदाहरण के लिए, एक महिला काम पर तो अपनी भूमिका बखूबी निभाती है, लेकिन घर पर वह पत्नी और मां की भूमिका में असफल हो जाती है। ऐसी स्थिति में जहां पति के माता-पिता उसकी पत्नी को पसंद नहीं करते हैं, उसका संतान संबंधी कर्तव्य पति के कर्तव्यों से टकराता है।

अंतर-भूमिका संघर्षवहाँ उत्पन्न होते हैं जहाँ सामाजिक भूमिका में जटिल रिश्ते और परस्पर विरोधी सामाजिक अपेक्षाएँ शामिल होती हैं। कई सामाजिक भूमिकाओं में "हित" के टकराव होते हैं, उदाहरण के लिए, लोगों के साथ ईमानदार रहने की आवश्यकता "पैसे कमाने" की इच्छा के साथ टकराव करती है।

मनुष्य एक सामाजिक प्राणी है और उसकी सामाजिकता का एक महत्वपूर्ण हिस्सा सामाजिक भूमिकाओं में केंद्रित है। संभावित भूमिकाओं में महारत हासिल करना जल्द से जल्द होता है बचपन, जब खेल में एक बच्चा "माँ", "शिक्षक", "कमांडर" की भूमिका निभाने का "नाटक" करता प्रतीत होता है। समाजशास्त्र में यह चरण सामाजिक विकासनाम मिल गया समाजीकरण.इसके बाद, समाजीकरण की प्रक्रिया में, एक व्यक्ति अपनी भूमिकाओं के वाहक के रूप में कार्य करता है और, उन्हें पूरा करके, नई भूमिकाओं में महारत हासिल करना सीखता है जो अभी आने वाली हैं। एक बेटी के रूप में अपनी माँ को घर के काम में मदद करके, लड़की गृहिणी और माँ की भूमिका निभाना सीखती है। बेटे की भूमिका में माता-पिता की आज्ञा का पालन करते हुए, बच्चा स्कूल जाने पर छात्र की भूमिका निभाने और शिक्षक की आज्ञा मानने के लिए तैयार होता है।

आधुनिक समाजशास्त्र में, भूमिका संघर्षों को हल करने के तीन तरीके हैं: o युक्तिकरण - एक सचेत खोज के माध्यम से भूमिका संघर्ष को हल करने का एक तरीका नकारात्मक पहलुएक वांछित लेकिन अप्राप्य भूमिका। उदाहरण के लिए, एक लड़की जिसकी शादी नहीं हुई है

अपनी स्थिति को अशिष्टता और सीमाओं से समझाता है आधुनिक पुरुष; o भूमिकाओं को अलग करना भूमिका संघर्ष को हल करने का एक तरीका है, जिसमें जीवन से सामाजिक भूमिकाओं में से एक को अस्थायी रूप से बाहर करना शामिल है। उदाहरण के लिए, एक नाविक स्थित है लंबी यात्रा, माँ की मृत्यु की सूचना न दें, जिससे बेटे की भूमिका उसकी चेतना से बाहर हो जाए, ताकि तनाव न हो; o भूमिका विनियमन इसके परिणामों की जिम्मेदारी दूसरों पर डालकर भूमिका संघर्ष को हल करने का एक तरीका है। उदाहरण के लिए, "अपने हाथ धोने" की आदत, जिसकी बदौलत व्यक्ति किसी विशेष सामाजिक भूमिका को पूरा करने, दूसरों पर जिम्मेदारी स्थानांतरित करने, वस्तुनिष्ठ परिस्थितियों, "भाग्य के उलटफेर" के परिणामों के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी से लगातार मुक्त हो जाता है।

अचेतन सुरक्षा और सामाजिक संरचनाओं के सचेत संबंध के ऐसे तरीकों की मदद से, एक व्यक्ति भूमिका संघर्षों के खतरनाक परिणामों से बच सकता है।

भूमिका संघर्ष और उनके प्रकार

अंतर भूमिका संघर्षउत्पन्न होती है क्योंकि एक ही व्यक्ति को एक साथ कई भूमिकाएँ निभानी पड़ती हैं। ऐसा तब होता है जब उसकी भूमिकाओं के महत्वपूर्ण क्षेत्र प्रतिच्छेद करते हैं और, एक निश्चित स्थिति के भीतर, परस्पर अनन्य भूमिका अपेक्षाएँ टकराती हैं। उदाहरण के लिए, कामकाजी महिलाओं के बीच किसी न किसी रूप में भूमिका संघर्ष अनिवार्य रूप से उत्पन्न होता है, जिन्हें पेशेवर और पारिवारिक भूमिकाओं को संयोजित करने के लिए मजबूर किया जाता है। ऐसे क्षण दुखद टकरावों को जन्म देते हैं, जिन्हें भूमिका रणनीतियों की मदद से टाला जा सकता है - किसी की भूमिकाओं को बेहतर ढंग से संयोजित करने के लिए विशेष प्रयास। और एक सरल उदाहरणअंतर-भूमिका संघर्ष की एक सामान्य स्थिति तब सामने आ सकती है, जब पति के माता-पिता उसकी पत्नी को पसंद नहीं करते हैं और उसका संतान संबंधी कर्तव्य वैवाहिक जिम्मेदारियों के साथ टकराव करता है। इस मामले में भूमिका की रणनीति माता-पिता से अलग रहने और उन पर आर्थिक रूप से निर्भर न रहने तक सीमित हो सकती है।

अंतर-भूमिका संघर्षयह तब उत्पन्न होता है जब किसी सामाजिक भूमिका में जटिल रिश्ते और परस्पर विरोधी सामाजिक अपेक्षाएँ शामिल होती हैं। उदाहरण के लिए, किसी कारखाने में एक फोरमैन को प्रशासन की आवश्यकता के अनुसार श्रमिकों का प्रबंधन करना चाहिए, और साथ ही उनकी कार्य स्थितियों में सुधार करने का प्रयास करना चाहिए, जैसा कि श्रमिक उससे मांग करते हैं।

"स्थितिजन्य भूमिका संघर्ष", के. थॉमस द्वारा वर्णित, उन स्थितियों में उत्पन्न होता है जब नई उम्मीदें जुड़ी होती हैं नयी भूमिका, लेकिन वह उन्हें पर्याप्त रूप से जवाब नहीं दे सकता, क्योंकि वह अभी भी पुरानी भूमिका में है और नई भूमिका निभाने के लिए तैयार नहीं है। उदाहरण के लिए, भारत में कब कावहाँ लड़कियों की शादी जल्दी कर देने की प्रथा थी; जब युवा पत्नी को एक बच्चा हुआ, तब वह माँ की भूमिका निभाने के लिए तैयार नहीं थी। रवीन्द्रनाथ टैगोर की कहानी में, एक ऐसी लड़की-माँ का बच्चा डूब गया, जिसे उसने लावारिस छोड़ दिया था जब वह अपनी सहेलियों के साथ गुड़ियों से खेलने गई थी।

जो लोग लंबे समय से एक ही सामाजिक भूमिका निभा रहे हैं उनमें विशिष्ट आदतें विकसित हो जाती हैं। उदाहरण के लिए, जो लोग पेशे से लगातार दर्शकों के सामने बोलते हैं, उनमें ज़ोर से, स्पष्ट और स्पष्ट रूप से बोलने की पेशेवर आदत विकसित हो जाती है, जिससे वे परिवार में छुटकारा नहीं पा सकते हैं। कभी-कभी समाज को ही किसी व्यक्ति से कुछ आदतों और कौशलों की आवश्यकता होती है, उदाहरण के लिए, किसी सर्जन से हाथों की पूर्ण सफाई। ऐसी आदतों और रीति-रिवाजों को कहा जाता है भूमिका विशेषताएँ.किसी भूमिका का मानक मूल आमतौर पर कई गैर-मानक विशेषताओं से घिरा होता है, जो व्यवहार संबंधी अपेक्षाओं के निर्माण में भी भाग लेते हैं।

एक सामाजिक भूमिका निभानाइसका तात्पर्य कुछ हद तक अस्वतंत्रता से है। वास्तव में, कोई भूमिका निभाते समय, एक व्यक्ति अपने व्यक्तित्व के अनुसार कार्य नहीं करता है, बल्कि उन मानक आवश्यकताओं के अनुसार कार्य करता है जो उसकी भूमिका उस पर लगाती है। कुछ भूमिकाएँ इतनी बाह्य रूप से विनियमित होती हैं कि वे लगभग हर गतिविधि को निर्देशित करती हैं (उदाहरण के लिए, असेंबली लाइन पर एक कार्यकर्ता); उनका प्रदर्शन अक्सर अलगाव से जुड़े मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न की भावना पैदा करता है। अन्य पेशेवर भूमिकाएँअधिक स्वतंत्रता की अनुमति देते हैं, और फिर भी दूसरों को अपने वाहकों से व्यक्तिगत संशोधनों की भी आवश्यकता होती है, उदाहरण के लिए, अकादमिक डिग्री के लिए आवेदक की भूमिका के लिए वैज्ञानिक विकास की एक निश्चित नवीनता की आवश्यकता होती है। मनोवैज्ञानिक आराम और भूमिका जिम्मेदारियों के प्रदर्शन की गुणवत्ता इस बात से संबंधित है कि भूमिका किस हद तक मेल खाती है निजी खासियतेंव्यक्ति, और उसके कौशल और क्षमताएं - भूमिका की आवश्यकताएं। इस मामले में, भूमिका निभाते समय कोई या लगभग कोई अलगाव नहीं होता है और भूमिका के साथ व्यक्ति का अधिकतम "संलयन" प्राप्त होता है। हम कह सकते हैं कि भूमिका व्यवहार व्यक्ति और भूमिका आवश्यकताओं द्वारा प्रस्तुत लोगों का एक प्रकार का संश्लेषण है।

हालाँकि, किसी को यह नहीं मानना चाहिए कि सामाजिक भूमिका की उपस्थिति व्यक्तिगत स्वतंत्रता को सीमित करती है (जैसा कि आर. डेहरेंडॉर्फ इसे समझते हैं)। मनुष्य एक सामाजिक प्राणी है और उसकी सामाजिकता का एक महत्वपूर्ण हिस्सा सामाजिक भूमिकाओं में केंद्रित है। संभावित भूमिकाओं का अध्ययन बचपन में होता है, जब बच्चा खेल में माँ, शिक्षक, कमांडर की भूमिका निभाने का "नाटक" करता प्रतीत होता है। सामाजिक विकास के इस चरण को समाजीकरण कहा जाता है। समाजीकरण की आगे की प्रक्रिया के दौरान, एक व्यक्ति अपनी भूमिकाओं (बेटी, छात्र) के वाहक के रूप में कार्य करता है और, उन्हें पूरा करके, नई भूमिकाओं में महारत हासिल करना सीखता है जो अभी आने वाली हैं। उदाहरण के लिए, एक बेटी के रूप में अपनी माँ को घर के काम में मदद करके, एक लड़की एक गृहिणी और माँ की भूमिका निभाना सीखती है; बेटे की भूमिका में अपने माता-पिता की आज्ञा का पालन करते हुए, लड़का एक छात्र की भूमिका निभाने और स्कूल जाने पर शिक्षक की आज्ञा मानने के लिए तैयार होता है।

समाजीकरण की प्रक्रिया कई वर्षों तक, वास्तव में, जीवन भर चलती है। इसका मतलब यह है कि किसी व्यक्ति का अन्य लोगों की भूमिकाओं से रिश्ता कभी नहीं रुकता। एक व्यक्ति, अपनी भूमिकाएँ निभाते हुए, लगातार अन्य लोगों की भूमिकाओं का सामना करता है जो अभी भी उसके लिए अज्ञात हैं। इन प्रक्रियाओं का वर्णन करते हुए, जे. मीड मानव व्यक्तित्व में एक सामाजिक पहलू (मैं दूसरे की आंखों के माध्यम से) की उपस्थिति की बात करता हूं, जिसमें आंतरिक भूमिकाओं का एक सेट शामिल है, और व्यक्तिगत पहलू स्वयं (आई-सेंटर), भरा हुआ नहीं है सामाजिक भूमिकाओं के साथ और खुद को उनसे दूर रखने में सक्षम।

जे. मीड और अन्य प्रतिनिधि सामाजिक मनोविज्ञानदिखाया गया कि मानव स्वयं विकसित होता है और अस्तित्व की पूर्णता तक तभी पहुंचता है जब वह शुद्ध व्यक्तिपरकता से मुक्त हो जाता है और खुद को प्रतिबिंबित करता है बाहर की दुनिया, सामाजिक भूमिकाओं की एक जटिल भूमिका को पूरा करना।

एक निश्चित सामाजिक भूमिका को स्वीकार करने का अर्थ उस भूमिका के साथ असंगत व्यवहार की संभावनाओं को अस्वीकार करना भी है, जो व्यक्ति के आंतरिक स्व में छिपी हुई हैं। उदाहरण के लिए, एक नैदानिक वैज्ञानिक बनने वाले डॉक्टर को "विज्ञान के लिए" रोगी के रोग के विकास का निरीक्षण करने के लिए उसे उसके स्वाभाविक रूप में छोड़ने का अवसर छोड़ना होगा। पति को विवाहेतर संबंध रखने की पूर्ण स्वतंत्रता का त्याग करना होगा।

कभी-कभी किसी व्यक्ति को भूमिका की माँगों का सामना करना पड़ता है जो उसे आत्म-पहचान के संकट का कारण बनता है, अर्थात। जिसे वह अपने व्यक्तिगत मूल को नष्ट किए बिना आत्मसात नहीं कर सकता और अपने व्यक्तित्व का हिस्सा नहीं बना सकता। मनोवैज्ञानिक कहते हैं कि लोग कुछ भूमिका की माँगों के कारण बीमार हो जाते हैं। साथ ही, भूमिका अलगाव की प्रतिक्रिया की सामाजिक-ऐतिहासिक प्रकृति को भी ध्यान में रखना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, निरंकुश समाजों में प्राचीन पूर्वइस दौरान लोगों की भीड़ लंबे वर्षों तकभूमिका अलगाव के ऐसे गंभीर रूपों का सामना करना पड़ा जो आधुनिक व्यक्तिवादी समाज में पूरी तरह से असहनीय और यहां तक कि अकल्पनीय है।

भूमिका संघर्ष का गठन

(देश, क्षेत्र, शहर, जिला, गाँव) संस्थाओं और संगठनों की एक प्रणाली है। यह सामान्य रूप से कार्य कर सकता है यदि लोग लगातार अपनी स्थिति के अनुरूप बड़ी संख्या में भूमिकाएँ निभाते रहें। यह उन सामाजिक समुदायों पर भी लागू होता है जिनके पास है सामाजिक स्थितिऔर भूमिका. उदाहरण के लिए, एक अध्ययन दलविश्वविद्यालय में शैक्षणिक स्थिति उच्च है, जबकि दूसरे समूह की शैक्षणिक स्थिति निम्न है। वही मजबूत अध्ययन समूह खराब फुटबॉल खेल सकता है, जबकि एक कमजोर अध्ययन समूह अच्छा फुटबॉल खेल सकता है।

व्यक्ति की विशेषता होती है intrapersonalभूमिका के लिए संघर्ष। यह किसी दी गई स्थिति में विभिन्न वैध भूमिका अपेक्षाओं के बीच संघर्ष का प्रतिनिधित्व करता है। वैध भूमिका अपेक्षाओं पर जोर देने का मतलब है कि चुनाव वैध और विचलित भूमिका अपेक्षाओं के बीच नहीं है। एक उदाहरण एक एथलीट की भूमिका और एक छात्र की भूमिका के बीच संघर्ष होगा। एक व्यक्ति तनाव, बेचैनी और अवसाद की स्थिति का अनुभव करता है, क्योंकि दोनों भूमिकाएँ और उनके मूल्यों के संबंधित सेट उसके लिए महत्वपूर्ण हैं। भूमिकाओं और मूल्यों में से किसी एक के पक्ष में इस तरह के संघर्ष को हल करना या उनके बीच समझौता करना समय और प्रयास के वितरण से जुड़ा है।

भूमिका संघर्ष अन्य लोगों के साथ संबंधों को भी प्रभावित करता है। इसका मतलब यह है कि वह अंतर्वैयक्तिक से बन जाता है पारस्परिक.एक छात्र और एथलीट के रूप में, एक व्यक्ति कुछ सामाजिक संबंधों और प्रणालियों (शैक्षणिक, खेल) में प्रवेश करता है, जिसमें उससे भूमिका संबंधी अपेक्षाएं भी होती हैं। किसी व्यक्ति को प्रभावित करने वाली दूसरों की भूमिका अपेक्षाओं को ध्यान में रखना होगा। इस संबंध में, एक व्यक्ति, और अधिक अध्ययन से प्रेरित, यदि कोई एथलीट की भूमिका चुन सकता है खेल की टीमअच्छे कोच और दोस्त. इससे एथलीट की भूमिका के पक्ष में समय और प्रयास का पुनर्वितरण होता है। जिस संघर्ष में लोग खेलते हैं वह पारस्परिक भी होता है। विभिन्न भूमिकाएँ: उदाहरण के लिए, श्रेष्ठ और अधीनस्थ, व्यावहारिक और रोमांटिक, अंतर्राष्ट्रीयवादी और राष्ट्रवादी, आदि की भूमिकाएँ।

भूमिका संघर्ष तब उत्पन्न होता है जब लोग, सामाजिक समूह, संस्थाएँ, संगठन स्थिति और भूमिका उन्नयन के लिए इच्छित योजना को लागू नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, डॉक्टरेट शोध प्रबंध का बचाव करने में रुचि रखने वाला व्यक्ति विज्ञान का उम्मीदवार बना रहता है; एक कंपनी जो प्रवेश करने का लक्ष्य रखती है अंतरराष्ट्रीय बाजार, राष्ट्रीय बाजार के भीतर रहता है, आदि। यह स्थिति कई कारणों से हो सकती है: जरूरतों और भूमिकाओं के बीच विरोधाभास; भूमिका के लिए संघर्ष; क्षमताओं और भूमिकाओं और अन्य के बीच बेमेल। इस मामले में, असफल भूमिका और व्यक्ति की अन्य भूमिकाओं के साथ-साथ एक सामाजिक समूह, संस्था या संगठन की भूमिकाओं के बीच संघर्ष उत्पन्न होता है। इसे या तो किसी भूमिका को क्रियान्वित करके, या मूल्यों-भूमिकाओं को बदलकर, या बाहरी परिस्थितियों के साथ समझौता करके हल किया जा सकता है।

भूमिका निर्माण के स्तर पर व्यक्ति के चरित्र और उसकी भूमिकाओं के बीच विसंगति स्वाभाविक है। ऐसी भूमिकाएँ चुनना महत्वपूर्ण है जो हमारे चरित्र से मेल खाती हों, या, इसके विपरीत, हमारे चरित्र को सामाजिक भूमिकाओं के अनुरूप ढालना महत्वपूर्ण है। पहले मामले में, एक व्यक्ति को अपनी आवश्यकताओं, स्वभाव, मानसिकता और जीवनशैली के आधार पर पेशा, पत्नी, समाज आदि चुनना होगा। उदाहरण के लिए, बिना संगीत योग्यता वाले व्यक्ति को संगीतकार नहीं बनना चाहिए, आदि। दूसरे मामले में, एक व्यक्ति को एक नई भूमिका की "आदत" करनी होगी: छात्र, सैन्य आदमी, विवाहित, आदि। आमतौर पर दोनों प्रक्रियाएं एक साथ होती हैं, लेकिन अलग तीव्रता के साथ.

अक्सर विषय की क्षमताओं और नई भूमिका की आवश्यकताओं: छात्र, कर्मचारी, पति, पिता, नागरिक, आदि के बीच संघर्ष उत्पन्न होता है। इसका परिणाम किसी की भूमिका का खराब प्रदर्शन होता है। उदाहरण के लिए, पहले वर्ष में एक छात्र संतोषजनक ढंग से पढ़ाई करता है, हालांकि उसने स्कूल में उत्कृष्ट प्रदर्शन किया। उसे नई परिस्थितियों और भूमिकाओं के संबंध में अपनी क्षमताओं और चरित्र को विकसित करने के कार्य का सामना करना पड़ता है, जिसके लिए समय और प्रयास की आवश्यकता होती है। यह सामाजिक समुदायों, संस्थानों, संगठनों पर भी लागू होता है: उदाहरण के लिए, सोवियत-बाद के समाज में संक्रमण के दौरान यूएसएसआर के कई सामाजिक संस्थानों पर।

भूमिका संघर्ष एक अग्रणी भूमिका से दूसरी अग्रणी भूमिका में संक्रमण के दौरान उत्पन्न होता है, उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी की भूमिका से पेंशनभोगी की भूमिका तक। इस तरह के संघर्ष पर काबू पाने (भूमिकाओं को बदलने और पदावनत करने) के लिए मानसिक तैयारी, समय और प्रयास और इच्छाशक्ति की आवश्यकता होती है। ऐसा संघर्ष सामाजिक समूहों, संस्थाओं और संगठनों में भी अंतर्निहित है। उदाहरण के लिए, पूर्व सोवियत श्रमिकों का नाममात्र के "आधिपत्य" से वस्तुतः शक्तिहीन वर्ग में, या वैज्ञानिकों का अपेक्षाकृत समृद्ध तबके से गरीबों में परिवर्तन बहुत कठिन और दर्दनाक परिवर्तन बन गया।

भूमिका संघर्ष निर्माण में बड़ी भूमिका निभाता है विकृत व्यवहारऔर प्रेरणा. इसके साथ उत्पन्न होने वाला मनोवैज्ञानिक तनाव और हताशा व्यक्ति के सामाजिक संबंध और व्यवस्था में सामंजस्यपूर्ण एकीकरण और अनुरूप मूल्यों और प्रेरणाओं को आत्मसात करने में बाधा डालती है। पार्सन्स ने मानव संरचना में समाजीकरण (सीखने), सुरक्षा और अनुकूलन (स्थिति, पर्यावरण) के तंत्र की पहचान की। समाजीकरण तंत्रएक प्रक्रिया है जिसके परिणामस्वरूप एक व्यक्ति नई प्रेरक (आवश्यकता, संज्ञानात्मक, मूल्यांकनात्मक) अभिविन्यास, नए मूल्य अभिविन्यास, नई वस्तुएं, नई रुचियां प्राप्त करता है। सुरक्षा तंत्र -ये विभिन्न आवश्यकताओं, प्रेरणाओं के बीच आंतरिक संघर्ष पर काबू पाने की प्रक्रियाएँ हैं। मूल्य अभिविन्यास, भूमिकाएँ-स्थितियाँ। अनुकूलन तंत्र -ये वे प्रक्रियाएँ हैं जिनके द्वारा एक व्यक्ति कार्य स्थिति के साथ अपने संबंधों में तनाव और संघर्ष पर काबू पाता है। इस मामले में, सुरक्षा और अनुकूलन के तंत्र, कार्यान्वयन के बाद, समाजीकरण के तंत्र में विलीन हो जाते हैं।

हर दिन एक व्यक्ति संचार में प्रवेश करता है और नए लोगों से मिलता है।

संचार के दौरान, कभी-कभी ग़लतफ़हमी पैदा होती है, जिससे होता है ।

यदि उसी समय व्यक्ति ने कुछ कर्तव्य निभाए, तो घटना को भूमिका-निर्वाह माना जाता है। मनोवैज्ञानिक बुलाते हैं ख़ास तरह केभूमिका संघर्ष, जिनमें से प्रत्येक की कुछ विशेषताएं हैं।

आपको हमारे यहां अंतरसमूह संघर्षों को हल करने के तरीके मिलेंगे।

अवधारणा

भूमिका संघर्ष एक ऐसी स्थिति है जब एक व्यक्ति एक निश्चित सामाजिक भूमिका निभाता है, लेकिन यह उसके हितों या आंतरिक दृष्टिकोण को पूरा नहीं करता है, या व्यक्ति बस उसे सौंपी गई जिम्मेदारियों का सामना नहीं कर सकता है, जो इस या उस भूमिका का तात्पर्य है।

मनोवैज्ञानिक समाज में स्वयं को साकार करने की भूमिका को अपने अनुसार कहते हैं ताकत, व्यक्तिगत गुण।

यदि कोई व्यक्ति उस भूमिका को अधिक से अधिक नापसंद करता है, अंदर नकारात्मक भावनाएँ जमा हो जाती हैं, कुछ सेटिंग्स दिखाई देती हैं। व्यक्ति तनाव का अनुभव करता है, जो संकट में बदल जाता है। परिणामस्वरूप, व्यक्ति भूमिका से दूर हो सकता है।

उदाहरण के लिए: एक व्यक्ति शिक्षक नहीं बनना चाहता, लेकिन परिस्थितियाँ उसे इस पेशे में काम करने के लिए मजबूर करती हैं। वह कुछ ऐसा कर रहा है जो उसे पसंद नहीं है, वह भूमिका निभाता है जो उसे पसंद नहीं है.

परिणामस्वरूप, वह या तो अपनी स्थिति से समझौता कर लेगा, या दूसरी नौकरी ढूंढ लेगा और शिक्षक की भूमिका निभाना बंद कर देगा।

कारण और अर्थ

घटना के कारणये संघर्ष हैं:

एक नियम के रूप में, समाज में गठित नींव, नियम किसी व्यक्ति पर दबाव डालना. यदि किसी भूमिका के लिए जटिल कार्यों के प्रदर्शन की आवश्यकता होती है और कोई व्यक्ति उनका सामना नहीं कर सकता है, तो न केवल एक आंतरिक संघर्ष उत्पन्न होता है - अनुभव, बल्कि एक बाहरी भी, जब समाज द्वारा निंदा प्रकट होती है।

किसी व्यक्ति के कार्यों का दूसरों द्वारा मूल्यांकन किया जाता है और कभी-कभी अत्यधिक निंदा की जाती है, जो केवल भूमिका संघर्ष को तीव्र करता है।

भूमिका संघर्ष विरोधाभासों के कारण प्रकट होते हैंव्यक्ति की भूमिका स्थिति, उसकी क्षमताओं और संबंधित भूमिका व्यवहार के बीच।

हालाँकि, भूमिका संघर्ष कभी-कभी किसी व्यक्ति के लिए आवश्यक होता है खुद को समझेंऔर समझें कि क्या चयनित भूमिका उपयुक्त है या बदलने की आवश्यकता है।

इस वीडियो में किसी व्यक्ति की सामाजिक भूमिकाओं के बारे में:

वर्गीकरण

मनोवैज्ञानिक प्रकाश डालते हैं निम्नलिखित प्रकारभूमिका संघर्ष:

विशेषज्ञ भी प्रकाश डालते हैं परिस्थितिजन्य भूमिका संघर्ष. ऐसा तब होता है जब कोई व्यक्ति अपने लिए एक नई भूमिका पाता है, लेकिन उसे पूरा नहीं कर पाता, क्योंकि उसे पुरानी भूमिका याद रहती है।

व्यक्ति को नई जिम्मेदारियों की आदत हो जाती है और मैं अभी खुद को पूरी तरह से व्यक्त करने के लिए तैयार नहीं हूं.

समाधान के उदाहरण और तरीके

ऐसे कई ज्ञात भूमिका संघर्ष हैं न केवल वयस्कों, बल्कि किशोरों को भी प्रभावित करता है. यदि आप कुछ प्रयास करें तो ऐसी स्थितियों का समाधान संभव है।

पदलोलुप

ऐसे संघर्ष का एक उदाहरण है में सफल रहा व्यावसायिक गतिविधिमहिला.

उन्होंने अपने करियर में ऊंचाइयां हासिल की हैं, लेकिन जब वह घर आती हैं तो पूरी तरह से गायब हो जाती हैं पत्नी या माँ की भूमिका नहीं निभा सकते.

उसके लिए बच्चों के साथ संवाद करना, खाना पकाना और अपार्टमेंट की सफाई करना मुश्किल है। या तो उसके पास इसके लिए पर्याप्त समय नहीं है, या वह बस एक माँ या पत्नी की भूमिका निभाने में खो गई है।

इस स्थिति का समाधान निकालना जरूरी है पति और बच्चों के बीच कुछ घरेलू जिम्मेदारियाँ बाँटें, यदि कोई महिला अकेले इसका सामना नहीं कर सकती है, या महिला को स्वयं पत्नी और मां की भूमिका में अधिक फायदे देखने की जरूरत है।

शायद उसे वास्तव में ये भूमिकाएँ पसंद नहीं हैं, उसे ऐसा करना चाहिए उन्हें सकारात्मक दृष्टि से दिखाएँ: व्यवस्थित करना पारिवारिक छुट्टियाँ, पिकनिक, अपने हाथों से उपहार बनाएं, देखभाल दिखाएं।

तब उन्हें यह भूमिका अधिक पसंद आएगी, वह अपने परिवार के साथ खुद को अधिक अभिव्यक्त करना चाहेंगी।

पत्नी या माँ की भूमिका में छोटी-छोटी जीतें उन्हें विशेष रूप से मदद करेंगी।, अर्थात् स्वादिष्ट ढंग से तैयार किया गया दोपहर का भोजन, जिसे पूरा करने में बच्चों को महत्वपूर्ण सहायता मिलती है गृहकार्य, हस्तशिल्प। रिश्तेदार निश्चित रूप से इसकी सराहना करेंगे, जिससे महिला निश्चित रूप से खुश होगी।

किशोर

ऐसे संघर्ष का एक और उदाहरण है बड़ा हो रहा युवक.

उसे एक किशोर की तरह व्यवहार करने, स्वतंत्रता लेने, मौज-मस्ती करने, जीवन के गंभीर मुद्दों के बारे में न सोचने की आदत है, लेकिन थोड़ा समय बीत जाता है और समाज उससे एक निश्चित गंभीरता की मांग करता है।

वातावरण दबाव डाल सकता हैपेशे की पसंद, गतिविधि के क्षेत्र, परिवार शुरू करने के संबंध में। कोई व्यक्ति ऐसे प्रश्नों के लिए आंतरिक रूप से परिपक्व नहीं हो सकता है, लेकिन वह ऐसा करने के लिए मजबूर है।

यह पता चला है कि वह उस भूमिका को पूरा नहीं करता है जो उम्र उस पर थोपती है, आंतरिक संवेदनाओं और सामाजिक रूप से स्थापित अवधारणाओं के बीच एक विसंगति है।

इस झगड़े को सुलझाने के लिए जरूरी है कि व्यक्ति पर दबाव डालना बंद किया जाए। कुछ स्वतंत्रता का अवसर दें. वह समय आएगा जब व्यक्ति स्वयं अनजाने में अपनी उम्र के अनुरूप भूमिका निभाएगा।

कुछ मुद्दे वह खुद ही सुलझा लेंगे, आंतरिक संकट से बचेंगे और तनावपूर्ण स्थितियां. कभी-कभी युवाओं को खुद को खोजने और एक निश्चित भूमिका पर प्रयास करने के लिए समय की आवश्यकता होती है।

कभी-कभी परिवार के बीच भी यह बिल्कुल अप्रत्याशित हो जाता है। हालाँकि, चुनाव व्यक्ति को स्वयं ही करना चाहिए, उस पर कोई दबाव डाले बिना।

पेशे में बदलाव

कम नहीं दिलचस्प उदाहरणएक ऐसी स्थिति के रूप में कार्य करता है जहां एक व्यक्ति व्यावसायिक गतिविधि का क्षेत्र बदलता है.

एक विशेषता में कुछ जिम्मेदारियाँ निहित होती हैं, लेकिन पेशे में बदलाव के साथ वे भी बदल जाती हैं; व्यक्ति को नई भूमिका के लिए अभ्यस्त होने की आवश्यकता होती है।

अक्सर कोई व्यक्ति ऐसे बदलावों के लिए तैयार नहीं होता है: वह पुरानी भूमिका को याद रखता है और नई भूमिका का पालन नहीं करता है। इससे समाज में कुछ गलतफहमियाँ पैदा हो सकती हैं।

इस समस्या को हल करने के लिए, एक व्यक्ति को समय दिया जाता है, इसलिए वह नए का आदी हो जाता है, नई परिस्थितियों के अनुकूल ढल जाता है। यदि वह पूरी तरह से नहीं समझता है कि उसे इसकी आवश्यकता है, तो उसे तनावपूर्ण स्थितियों से बचते हुए, धीरे से इसके बारे में बताया जाना चाहिए।

धीरे-धीरे नयी भूमिकाव्यक्ति द्वारा अध्ययन किया जाएगा और स्वीकार किया जाएगा। वह उससे अलग नहीं होना चाहेगा और अतीत में उसे परेशान करने वाले डर से आश्चर्यचकित हो जाएगा।

कैसे बचें?

भूमिका संघर्षों से बचने के लिए, आपको कई सिद्धांतों को याद रखना चाहिए: यदि यह विकसित होता है, तो आपको एक मनोवैज्ञानिक से मदद लेनी चाहिए जो समस्या को हल करने में मदद करेगा।

भूमिका संबंधी टकराव अक्सर होते रहते हैं:वे न केवल वयस्कों, आंतरिक रूप से परिपक्व लोगों में दिखाई दे सकते हैं, बल्कि किशोरों में भी दिखाई दे सकते हैं जो नई भूमिकाएँ निभाना सीख रहे हैं, पहले से अज्ञात चीज़ों के आदी हो रहे हैं और समाज में एक निश्चित तरीके से व्यवहार करना सीख रहे हैं।

ऐसी स्थितियों से निपटना काफी संभव है। मुख्य गलती, जो व्यक्ति अनुमति देते हैं वह गलतफहमी के डर के कारण प्रियजनों की मदद के बिना, अपने दम पर समस्या को हल करने का एक प्रयास है।

कुछ परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए, स्वयं का अध्ययन करने और परिवार के साथ बात करने से व्यक्ति बहुत तेजी से रचनात्मक निर्णय पर पहुंचेगा और आंतरिक संघर्ष का समाधान हो जाएगा। यदि आप इससे नहीं लड़ते, संकट और तनाव से उबरना संभव नहीं होगा.

कारण क्या है सामाजिक संघर्ष? अभी पता लगाएं.

वीडियो संक्षेप में और स्पष्ट रूप से भूमिका तनाव और भूमिका संघर्ष के सार के बारे में बात करता है:

सामाजिक भूमिका संघर्ष या तो सामाजिक भूमिकाओं की मानक संरचनाओं के बीच या उनके बीच एक विरोधाभास है संरचनात्मक तत्वसामाजिक भूमिका.

विभिन्न रूपों और प्रकारों के भूमिका संघर्ष हर जगह पाए जाते हैं: में पारिवारिक रिश्ते, शिक्षा और प्रशिक्षण प्रणाली में, पेशेवर संरचना के लगभग सभी स्तरों पर (उत्पादन टीमों से प्रबंधन स्तर तक), यहां तक कि समाज की राजनीतिक संरचना में भी।

भूमिका संबंधी टकराव कारकों के तीन समूहों के बीच विरोधाभासों से उत्पन्न होते हैं:

ए) संगठनात्मक (भूमिका नुस्खे, या सामाजिक रूप से निर्दिष्ट भूमिका पद);

बी) पारस्परिक (बातचीत की शैली, पारस्परिक भूमिका अपेक्षाएं);

ग) व्यक्तिगत (उद्देश्य, मूल्य, भय, किसी व्यक्ति की आत्म-अवधारणा)।

सभी भूमिका संघर्षों को दो बड़े समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

1) बाहरी, या पारस्परिक (वस्तुनिष्ठ विशेषताओं के आधार पर - वास्तविक भूमिका अपेक्षाएँ, भूमिका व्यवहार, भूमिका मानदंड, आदि);

2) आंतरिक, या अंतर्वैयक्तिक (व्यक्ति की संज्ञानात्मक संरचना के घटकों पर निर्भर करता है, उदाहरण के लिए, भूमिका अपेक्षाओं के बारे में उसके विचार)।

बाहरी और आंतरिक संघर्ष एक-दूसरे में बदल सकते हैं। समूह के दबाव के आगे झुककर और अपने भूमिका व्यवहार को सामाजिक रूप से वांछनीय कुछ में बदलकर, एक व्यक्ति अंदर के संघर्ष को "प्रेरित" करता है। इसके विपरीत, यदि वह अपने व्यवहार को अपनी आत्म-अवधारणा के अनुसार बनाना शुरू कर देता है और, आंतरिक प्रेरणा के कारण, अवांछित भूमिका को "फेंक" देता है, तो आंतरिक संघर्ष बाहरी में बदल जाता है।

भूमिका संघर्ष का समाधान अक्सर व्यक्तिगत पसंद से जुड़ा होता है: महत्वपूर्ण लोगों के बीच, असंगत भूमिकाओं के बीच; अपने और अपने आस-पास के लोगों के बीच। कभी-कभी आंतरिक संघर्ष को बाहरी संघर्ष में स्थानांतरित करना और फिर संघर्ष को खत्म करने के विभिन्न प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष तरीकों का उपयोग करके इसे ठीक करना आवश्यक होता है।

किसी संघर्ष को हल करने के तरीकों में से एक है समूह की भूमिका अपेक्षाओं को बदलना (उल्टा करना), उस पर अपना नया भूमिका व्यवहार थोपना। ऐसा करना बहुत मुश्किल है, खासकर यदि व्यक्ति उसी आधिकारिक स्थिति में रहता है, क्योंकि भूमिका अपेक्षाओं में जड़ता होती है, और समूह व्यक्ति को पुरानी भूमिका में "वापस" करने का प्रयास करेगा।

बाहरी भूमिका संघर्ष को खत्म करने का सबसे प्रभावी तरीका "स्थिति को नष्ट करना" है: समूह छोड़ना, सामाजिक वातावरण बदलना आदि। इसीलिए, उन लोगों के लिए जो "शुरू करना चाहते हैं नया जीवन", किसी को न केवल नई भूमिकाएँ निभानी चाहिए, बल्कि, यदि संभव हो तो, संचार समूहों को भी बदलना चाहिए जिसमें स्वयं के लिए नई अपेक्षाएँ बनाएँ (स्वयं को साबित करें)।

संघर्ष को ख़त्म करने के विकल्पों में से एक है समाज से आंशिक अलगाव। पूर्ण अलगाव भी संभव है, वास्तव में, "भूमिका से बचना": आश्रम, मठ में प्रवेश करना, आदि। इस तरह से बचने का एक अनोखा तरीका शराब और नशीली दवाओं की लत है। अपने आप को समाज से अलग करने का दूसरा तरीका है अपने आप में, अपने आप में सिमट जाना भीतर की दुनियारचनात्मकता, शौक (शौक से लेकर ईश्वर में आस्था तक) की मदद से। समाज के साथ भूमिका संघर्ष को खत्म करने की इस पद्धति को 60 के दशक में असंतुष्टों के बीच "आंतरिक उत्प्रवास" कहा जाता था।

भूमिका संघर्षों को दूर करने के लिए, व्यक्ति और समूह या संचार भागीदारों की भूमिका अपेक्षाओं का पारस्परिक समायोजन अक्सर आवश्यक होता है। ऐसी सहायता प्रासंगिक है, उदाहरण के लिए, पारिवारिक रिश्तों में जब पति-पत्नी या माता-पिता और बच्चों के बीच भूमिका असंगतता उत्पन्न होती है। इससे अन्य लोगों की भूमिकाओं की पारस्परिक स्वीकृति होती है, अर्थात प्रत्येक व्यक्ति को वैसे ही स्वीकार किया जाता है जैसे वह है। अंतिम शर्त विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि किसी व्यक्ति और उसकी भूमिकाओं को स्वीकार न करना सभी भूमिका संघर्षों के उभरने के मुख्य कारणों में से एक है।

भूमिका संघर्ष वह स्थिति है जब किसी व्यक्ति को एक साथ दो या दो से अधिक मांगों का सामना करना पड़ता है जिसमें किसी एक भूमिका की पूर्ति उसके लिए अन्य भूमिकाएँ निभाना असंभव बना देती है।

उसी में सामान्य रूप से देखेंदो प्रकार के भूमिका संघर्षों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: भूमिकाओं के बीच और एक भूमिका के भीतर। अक्सर दो या दो से अधिक भूमिकाएँ (या तो स्वतंत्र या भूमिका प्रणाली के भाग) में किसी व्यक्ति की असंगत, परस्पर विरोधी जिम्मेदारियाँ होती हैं। उदाहरण के लिए, एक कामकाजी पत्नी को पता चलता है कि उसकी दैनिक नौकरी की माँगें उसकी घरेलू ज़िम्मेदारियों से टकरा सकती हैं; या एक विवाहित छात्र को एक पति के रूप में उस पर रखी गई मांगों को एक छात्र के रूप में उस पर रखी गई मांगों के साथ सामंजस्य बिठाना होगा; या एक पुलिस अधिकारी को कभी-कभी अपने आधिकारिक कर्तव्य को पूरा करने और किसी करीबी दोस्त को गिरफ्तार करने के बीच चयन करना पड़ता है। इस प्रकार का संघर्ष भूमिकाओं के बीच भूमिका संघर्ष को संदर्भित करता है।

एक भूमिका के भीतर होने वाले संघर्ष का एक उदाहरण प्रबंधक की स्थिति है सार्वजनिक आंकड़ाएक व्यक्ति जो सार्वजनिक रूप से एक दृष्टिकोण की घोषणा करता है, लेकिन एक संकीर्ण दायरे में खुद को विपरीत का समर्थक घोषित करता है, या एक व्यक्ति जो परिस्थितियों के दबाव में ऐसी भूमिका निभाता है जो न तो उसके हितों या उसके आंतरिक दृष्टिकोण से मेल खाता है।

ऐसे कई प्रकार के कार्य हैं जिनकी सहायता से भूमिका तनाव को कम किया जा सकता है और मानव "मैं" को कई अप्रिय अनुभवों से बचाया जा सकता है। इसमें आमतौर पर भूमिकाओं का युक्तिकरण, विभाजन और विनियमन शामिल है। पहले दो प्रकार की क्रियाओं को अचेतन रक्षा तंत्र माना जाता है जिनका उपयोग व्यक्ति विशुद्ध रूप से सहज रूप से करता है। हालाँकि, अगर इन प्रक्रियाओं को समझा जाए और जानबूझकर उपयोग किया जाए, तो उनकी प्रभावशीलता काफी बढ़ जाती है। जहाँ तक क्रिया की तीसरी विधि का प्रश्न है, इसका उपयोग मुख्यतः सचेतन और तर्कसंगत रूप से किया जाता है।

भूमिकाओं का युक्तिकरण उन अवधारणाओं की मदद से किसी व्यक्ति की स्थिति की दर्दनाक धारणा से बचाने का एक तरीका है जो सामाजिक और व्यक्तिगत रूप से उसके लिए वांछनीय हैं। इसका एक उत्कृष्ट उदाहरण एक लड़की का मामला है जिसे दूल्हा नहीं मिल रहा है और वह खुद को समझाती है कि अगर वह शादी नहीं करेगी तो वह खुश रहेगी, क्योंकि सभी पुरुष धोखेबाज, असभ्य और स्वार्थी होते हैं।

भूमिकाओं को अलग करने से जीवन से भूमिकाओं में से एक को अस्थायी रूप से हटाकर और इसे व्यक्ति की चेतना से दूर करके भूमिका तनाव कम हो जाता है, लेकिन इस भूमिका में निहित भूमिका आवश्यकताओं की प्रणाली के प्रति प्रतिक्रिया बनाए रखते हुए। इतिहास हमें क्रूर शासकों, जल्लादों और हत्यारों के अनगिनत उदाहरण देता है जो एक ही समय में दयालु और देखभाल करने वाले पति और पिता थे। उनकी मुख्य गतिविधियाँ और पारिवारिक भूमिकाएँ पूरी तरह से अलग थीं।

भूमिका संघर्ष के प्रकार स्रोत पाठ संपादित करें]

विभिन्न स्रोतों में 4 से 16 प्रकार के भूमिका संघर्ष हैं, सबसे आम हैं: ए) अंतः भूमिका- एक ही भूमिका के विभिन्न घटकों या किस्मों के बीच आंतरिक संघर्ष; बी) हस्तक्षेप- एक व्यक्ति द्वारा निभाई गई असंगत (अलग-अलग) भूमिकाओं के बीच आंतरिक संघर्ष; वी) intrapersonal- एक ही भूमिका के विभिन्न मॉडलों के बीच आंतरिक संघर्ष; जी) पारस्परिक- असंगत (अलग-अलग) भूमिकाओं के बीच बाहरी संघर्ष भिन्न लोग.

आंतरिक भूमिका संघर्ष किसी व्यक्ति के भूमिका व्यवहार और इस भूमिका के विषय के रूप में उसके स्वयं के विचार के बीच विरोधाभासों पर आधारित होते हैं। यह तब उत्पन्न होता है जब कोई व्यक्ति किसी मनोवैज्ञानिक भूमिका को केवल बाहरी तौर पर, व्यवहार के स्तर पर स्वीकार करता है, लेकिन आंतरिक रूप से, अनुभव के स्तर पर इसे स्वीकार नहीं कर पाता है और इसे अपना नहीं मानता है। आंतरिक भूमिका संघर्ष की स्थिति तब उत्पन्न हो सकती है जब कोई व्यक्ति बाहरी परिस्थितियों के दबाव में मनोवैज्ञानिक भूमिका स्वीकार करने के लिए मजबूर हो जाता है। आंतरिक भूमिका संघर्ष ऐसी स्थिति में भी उत्पन्न हो सकता है जहां एक ही भूमिका विभिन्न विषयों या समूहों से विरोधाभासी अपेक्षाओं के अधीन होती है जिन्हें एक ही समय में संतुष्ट नहीं किया जा सकता है।

बाहरी भूमिका संघर्ष अक्सर किसी व्यक्ति के वास्तविक भूमिका व्यवहार और दूसरों की भूमिका अपेक्षाओं के बीच विरोधाभासों पर आधारित होते हैं। यह उन स्थितियों में उत्पन्न होता है जब कोई व्यक्ति उस सामाजिक भूमिका को नहीं चाहता या पूरा नहीं कर सकता जो उसे समूह में अपनी स्थिति के अनुसार निभानी चाहिए, या समाज में स्वीकृत सामाजिक भूमिका रूढ़ियों और मानदंडों को स्वीकार नहीं करता है। समाज की ओर से इस तरह के उल्लंघन के परिणामस्वरूप प्रतिबंध लग सकते हैं बदलती डिग्रीकठोरता. जब कोई व्यक्ति अपना भूमिका व्यवहार बदलता है तो बाहरी भूमिका संघर्ष भी उत्पन्न हो सकता है। नई भूमिका निभाने की इच्छा समूह में बनी पुरानी अपेक्षाओं का सामना करती है, जो व्यक्ति को पिछली भूमिका में लौटने के लिए मजबूर करती है।

आंतरिक और बाहरी संघर्षएक को दूसरे में बदल सकता है। समूह के दबाव के आगे झुककर और अपने भूमिका व्यवहार को सामाजिक रूप से वांछनीय कुछ में बदलकर, एक व्यक्ति अंदर के संघर्ष को "प्रेरित" करता है। इसके विपरीत, यदि, आंतरिक प्रेरणा के कारण, वह अवांछित भूमिका को "त्याग" देता है, तो संघर्ष बाहरी हो जाता है। अनुरूपतावादी और अतिसामाजिक व्यक्ति आंतरिक भूमिका संघर्ष की ओर प्रवृत्त होते हैं, जो संक्षेप में, स्थिति के प्रति एक विक्षिप्त प्रतिक्रिया है। इसके विपरीत, मनोरोगी कुरूपता की विशेषता वाले व्यक्तित्व बाहरी की ओर झुके होते हैं।

ए) संगठनात्मक (भूमिका नुस्खे, या सामाजिक रूप से निर्दिष्ट भूमिका पद);

बी) पारस्परिक (बातचीत की शैली, पारस्परिक भूमिका अपेक्षाएं);

ग) व्यक्तिगत (उद्देश्य, मूल्य, भय, किसी व्यक्ति की आत्म-अवधारणा)।

सभी भूमिका संघर्षों को दो बड़े समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

बाहरी भूमिका संघर्ष को खत्म करने का सबसे प्रभावी तरीका "स्थिति को नष्ट करना" है: समूह छोड़ना, सामाजिक वातावरण बदलना आदि। इसीलिए जो लोग "नया जीवन शुरू करना" चाहते हैं, उन्हें न केवल नई भूमिकाएँ निभानी चाहिए, बल्कि, यदि संभव हो तो, संचार समूहों को भी बदलना चाहिए, जिसमें वे अपने लिए नई उम्मीदें बना सकें (खुद को साबित कर सकें)।

संघर्ष को ख़त्म करने के विकल्पों में से एक है समाज से आंशिक अलगाव। पूर्ण अलगाव भी संभव है, वास्तव में, "भूमिका से बचना": आश्रम, मठ में प्रवेश करना, आदि। इस तरह से बचने का एक अनोखा तरीका शराब और नशीली दवाओं की लत है। खुद को समाज से अलग करने का दूसरा तरीका रचनात्मकता, शौक (शौक से लेकर भगवान में विश्वास तक) की मदद से अपने आप में, अपनी आंतरिक दुनिया में वापस जाना है। समाज के साथ भूमिका संघर्ष को खत्म करने की इस पद्धति को 60 के दशक में असंतुष्टों के बीच "आंतरिक उत्प्रवास" कहा जाता था।

सबसे सामान्य रूप में, दो प्रकार के भूमिका संघर्षों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: भूमिकाओं के बीच और एक ही भूमिका के भीतर। अक्सर दो या दो से अधिक भूमिकाएँ (या तो स्वतंत्र या भूमिका प्रणाली के भाग) में व्यक्ति की असंगत, परस्पर विरोधी जिम्मेदारियाँ होती हैं... अनुभव से पता चलता है कि बहुत कम भूमिकाएँ आंतरिक तनाव और संघर्ष से मुक्त होती हैं। यदि संघर्ष बढ़ता है, तो इससे भूमिका दायित्वों को पूरा करने से इनकार, दी गई भूमिका से वापसी और आंतरिक तनाव हो सकता है।

लोगों के आंतरिक अनुभवों, उनकी मानसिक अस्थिरता को समझाना संभव है, जो इतनी अधिक बढ़ गई है हाल ही में, मुख्य रूप से व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक कारणों (स्वभाव संबंधी विशेषताओं, धारणा की उच्च चिंता) के लिए। संभवतः ऐसे कई मामले हैं जब वे मानसिक कलह का आधार बने। लेकिन समाजशास्त्र व्यक्तिगत उथल-पुथल, संघर्षों में अनुभव, मांगों, अपेक्षाओं और भविष्यवाणियों में विसंगतियों के कारणों को खोजने का प्रयास करता है जो सामाजिक वातावरण किसी व्यक्ति से बनाता है। व्यक्तित्व के लगभग अधिकांश आंतरिक संघर्ष, उसके द्वंद्व और असंगति को भूमिका संघर्षों द्वारा समझाया जाता है जो दिए गए व्यक्तित्व से स्वतंत्र रूप से मौजूद होते हैं। मानसिक कलह के कारणों को स्थापित करते समय, हमें यह याद रखना चाहिए कि अक्सर यह भूमिका की आवश्यकताओं की असंगति होती है जिसे एक व्यक्ति को पूरा करना चाहिए, यही मुख्य कारणों में से एक है जो हमारे समकालीन जीवन के नाटक और कभी-कभी त्रासदी को निर्धारित करता है। एक ऐसी दुनिया में रहना जो उसे कठिन दुविधाओं के सामने खड़ा कर देती है, उसके सामने परस्पर अनन्य मांगें प्रस्तुत करना, आदि।

भूमिका संबंधी टकराव अनेक कारणों से उत्पन्न होते हैं विशिष्ट कारणऔर विभिन्न सामाजिक और मनोवैज्ञानिक रूप धारण करते हैं। इनमें से एक कारण का उल्लेख हम पहले ही कर चुके हैं - यह आंतरिक जटिलताभूमिका स्वयं, जो कार्यात्मक रूप से समीचीन और सांस्कृतिक रूप से परिवर्तनशील घटकों को जोड़ती है, जिसके बीच एक विसंगति उत्पन्न हो सकती है, जिससे "अंतर-भूमिका" संघर्ष हो सकता है।

भूमिका की विसंगतियों का एक अन्य कारण मतभेद, व्याख्या में विसंगतियां, एक ही भूमिका को कैसे निभाया जाना चाहिए इसकी व्याख्या (उम्मीदों का टकराव) है। भूमिका व्यवहार के हमारे आरेख (चित्र 1) में, "सामाजिक भूमिका" (II 1a) बहुत अमूर्त दिखती थी। लेकिन गहन विश्लेषण से पता चलता है कि एक समाज के ढांचे के भीतर, मुख्य आवश्यकताओं की एकता को बिना शर्त बनाए रखते हुए, एक व्यक्ति को काफी भिन्न अपेक्षाओं का सामना करना पड़ सकता है।

उदाहरण के लिए, अपेक्षित छात्र व्यवहार के निम्नलिखित उदाहरणों की पहचान की जा सकती है:

समाज में स्वीकृत एक मॉडल (छात्र को व्यवस्थित रूप से कक्षाओं में भाग लेना चाहिए और उनके लिए तैयारी करनी चाहिए, पुस्तकालय का दौरा करना चाहिए, अपने वैज्ञानिक और सांस्कृतिक क्षितिज का विस्तार करना चाहिए, आदि); किसी विश्वविद्यालय में छात्रों के व्यवहार को विनियमित करने वाले कानून, निर्देश और नियम हमें इस ओर मार्गदर्शन करते हैं जो शायद पूरी तरह से वास्तविक उदाहरण नहीं है; उन लोगों की अपेक्षाएँ जिनके साथ कोई विशेष व्यक्ति सीधे बातचीत करता है (हम नमूनों के बारे में बात कर रहे हैं)। शैक्षणिक गतिविधियांउस विश्वविद्यालय में स्वीकृत जहां छात्र पढ़ रहा है);

उस संदर्भ (व्यक्ति के लिए) समूह की अपेक्षाएँ जिसके साथ वह अपनी पहचान रखती है; यहां छात्र के व्यवहार के बारे में पूरी तरह से अलग-अलग विचार हो सकते हैं (केवल सेमेस्टर के अंत में कक्षाओं में उपस्थित होना, केवल सत्र के दौरान गंभीरता से अध्ययन करना शुरू करना, आदि)।

जैसा कि हम देखते हैं, एक ही समाज के भीतर भी, एक व्यक्ति को भूमिका व्यवहार की विभिन्न अपेक्षाओं का सामना करना पड़ता है, जो भूमिका संघर्ष के मुख्य कारणों में से एक बन जाता है।

मौजूद विसंगतियों का एक और समूह, उत्पन्न करना "अंतर-भूमिका संघर्ष"।

यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि प्रत्येक स्थिति कई भूमिकाओं द्वारा "सेवा" की जाती है। प्लांट निदेशक एक भूमिका में अपने वरिष्ठों से बात करता है, दूसरी भूमिका में अपने सहकर्मियों से, तीसरी भूमिका में अपने अधीनस्थों से और चौथी भूमिका में अपने रिश्तेदारों से बात करता है। उनकी मुख्य स्थिति संयंत्र निदेशक की है, लेकिन सभी में सूचीबद्ध भूमिकाएँवह एक नये दृष्टिकोण से प्रकट होता है। आर. मेर्टन ने इस स्थिति द्वारा निर्धारित भूमिकाओं के समूह को कहा भूमिका निर्धारित.विभेदन की प्रक्रिया सामाजिक संस्थाएं(सामाजिक विकास में अग्रणी प्रवृत्तियों में से एक) एक व्यक्ति की स्थितियों की संख्या और उन्हें सौंपी गई भूमिकाएँ लगातार कई गुना बढ़ जाती हैं। इसके अलावा, भूमिका व्यवहार का प्रत्येक उदाहरण, एक विशिष्ट कार्य को पूरा करते हुए, मानदंडों, कार्रवाई के पैटर्न और मूल्य प्राथमिकताओं के अपने विशिष्ट सेट को प्राप्त करता है। आगे विखंडन होता है सामाजिक जीवन; व्यक्तियों के लिए अपनी अखंडता बनाए रखना कठिन होता जा रहा है। ऐसी स्थितियाँ बढ़ती जा रही हैं जिनमें व्यक्ति पर अलग-अलग सामग्री के भूमिका निर्देशों का दबाव डाला जाता है।

उपरोक्त कारणों के आधार पर, हम मुख्य प्रकार के भूमिका संघर्षों पर प्रकाश डालेंगे।

1. अंतर-भूमिका संघर्षभूमिका निर्धारण की कार्यात्मक समीचीनता और भूमिका मानकों की सामाजिक-सांस्कृतिक विशेषताओं के बीच।

अंतर-भूमिका संघर्ष का एक उल्लेखनीय उदाहरण वह माहौल है जिसमें सामाजिक वैज्ञानिकों की पीढ़ियों ने काम किया। सोवियत वर्ष. किसी भी विज्ञान के लिए वैज्ञानिकों के लिए वास्तविकता के संबंध में तर्कसंगत-महत्वपूर्ण स्थिति लेना कार्यात्मक रूप से समीचीन है। लेकिन अधिनायकवाद के तहत, सामाजिक वैज्ञानिकों से अपेक्षा की गई थी (और यह एक आदर्श मॉडल बन गया, जिसके कार्यान्वयन की निगरानी की गई) मौजूदा स्थिति को सही ठहराने, राजनीतिक अभिजात वर्ग की गतिविधियों के परिणामों को मंजूरी देने और बढ़ावा देने के लिए, जिसने एक निश्चित छाप छोड़ी सामाजिक वैज्ञानिक की संपूर्ण छवि पर।

कार्यात्मक समीचीनता और सामाजिक भूमिका के सामाजिक-सांस्कृतिक पैटर्न के बीच संघर्ष को हल किया जा सकता है अलग ढंग से. हमारे उदाहरण में, राज्य मशीन की संपूर्ण शक्ति द्वारा समर्थित सामाजिक-सांस्कृतिक मूल्यों और मांगों ने बिना शर्त जीत हासिल की, जिसके परिणामस्वरूप, कुछ अपवादों के साथ, सामाजिक विज्ञान सामाजिक जीवन के तर्कसंगत-महत्वपूर्ण ज्ञान के साधन के रूप में था। , वास्तव में, अनिवार्य रूप से अतीत में कुछ भी नहीं रह गया है।

आज, एक समान अंतर-भूमिका संघर्ष अक्सर मीडिया कर्मियों के बीच प्रकट होता है (समाज को वस्तुनिष्ठ जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता और किसी और के आदेश को पूरा करने की प्रथा के बीच संघर्ष)।

2. अपेक्षा द्वंद्ववे। एक ही भूमिका की विभिन्न व्याख्याओं के कारण उत्पन्न संघर्ष विभिन्न रूपों में प्रकट हो सकता है।
एक संघर्ष इस तथ्य के कारण होता है कि अलग-अलग विषय कभी-कभी एक ही भूमिका के लिए किसी व्यक्ति के प्रदर्शन पर विरोधी मांगें रखते हैं।

अक्सर, एक बॉस महिला कर्मचारी से काम में उच्च समर्पण और उसके पति और बच्चों से काम में कम समर्पण की अपेक्षा करता है, ताकि वह अपने परिवार को अधिक ऊर्जा और समय दे सके। आइए एक छात्र के व्यवहार के संबंध में अपेक्षाओं के टकराव के उदाहरण को याद करें: उसके दोस्त उसके माता-पिता और शिक्षकों की तुलना में उससे पूरी तरह से अलग मांग कर सकते हैं।

एक महिला कार्यकर्ता का उदाहरण यह भी दर्शाता है कि अलग-अलग विषयों का मूल्यांकन अलग-अलग होता है महत्ववही भूमिका (एक अन्य प्रकार की भूमिका संघर्ष): परिवार का मानना है कि मुख्य बात माँ की भूमिका है, और उसके बॉस का मानना है कि मुख्य बात कार्यकर्ता की भूमिका है।

उम्मीदों के टकराव का दूसरा संस्करण है बीच में भूमिका मानक,विभिन्न सामाजिक समुदायों, सामाजिक परिवेशों में विकसित हुआ, जो विशेष रूप से तब स्पष्ट होता है जब कोई व्यक्ति सामाजिक-सांस्कृतिक परिवेश बदलता है।

यहां तक कि एक ही शहर में किसी शिक्षक द्वारा विभाग या विश्वविद्यालय बदलने से भी एक निश्चित तनाव, "अजनबी" होने की भावना आदि पैदा हो सकती है। एक विभाग में, भूमिका मैट्रिक्स "नेता - अधीनस्थ" लोकतांत्रिक सिद्धांतों पर आधारित है: वैज्ञानिक और शिक्षण स्टाफ का प्रमुख एक सैन्य इकाई का प्रमुख नहीं है, वह समन्वय के रूप में अपने सहयोगियों पर अपने निर्णयों को इतना निर्देशित या थोपता नहीं है उनकी गतिविधियाँ, रचनात्मकता के लिए जगह बनाना। दूसरे विभाग में, यह मैट्रिक्स सत्तावादी सिद्धांतों पर बनाया जा सकता है। एक व्यक्ति जिसने लोकतांत्रिक नेतृत्व की भूमिका अपेक्षाओं को आत्मसात कर लिया है, वह अधिनायकवाद और मनमानी का सामना करने पर उचित अपेक्षाओं की भावना में व्यवहार की एक पंक्ति बनाएगा, जो एक नियम के रूप में, संघर्ष का आधार बनाता है।

3. समाजशास्त्र के लिए पारंपरिक विश्लेषण है अंतर भूमिका संघर्ष: अक्सर "देखभाल करने वाले पिता, अच्छे पारिवारिक व्यक्ति" और "अपने काम से प्यार करने वाले वैज्ञानिक, समर्पित शोधकर्ता" की भूमिका के बीच विसंगति होती है। आइए हम बताते हैं कि दोनों भूमिकाएँ समाज द्वारा "पोषित" हैं; टकराव स्वयं मानकों के बीच विरोधाभासों के कारण हुआ, जो तब तक उत्पन्न नहीं हुए जब तक कि वे एक विशिष्ट व्यक्ति में प्रतिच्छेद न कर दें।

विरोधाभासी सामाजिक भूमिकाओं को समन्वित करते हुए दो की ओर उन्मुखीकरण, व्यक्तित्व के आंतरिक संघर्ष, उसके विभाजन आदि की ओर ले जाता है।

विशेष रूप से, यह विभाजन अलग-अलग तरीकों से प्रकट हो सकता है: एक वैज्ञानिक बच्चों के साथ अधिक काम करने का प्रयास करता है, लेकिन वास्तव में व्यस्त होने के कारण वह उन पर ध्यान नहीं देता है। वैज्ञानिक अनुसंधान. इस मामले में, भूमिका संघर्ष इरादों (और शायद बयानों, शब्दों) और वास्तविक व्यवहार के बीच विरोधाभास के रूप में प्रकट होता है। अंतर-भूमिका संघर्ष व्यक्तिगत व्यवहार में असंगति के रूप में भी प्रकट हो सकता है। जब हमारा नायक विज्ञान में व्यस्त नहीं है, तो वह एक देखभाल करने वाला पिता है; जब वह अपने शोध में व्यस्त होता है, तो वह अपने बच्चे के प्रति अद्भुत उदासीनता और हृदयहीनता दिखा सकता है।

भूमिका तनाव और उन पर काबू पाने के तरीके

भूमिकाएँ निभाते समय, एक व्यक्ति, एक नियम के रूप में, भावनात्मक और नैतिक अनुभवों का अनुभव करता है, अन्य लोगों के साथ संघर्ष में आ सकता है, नैतिक संकट और द्वंद्व का अनुभव कर सकता है। इससे असुविधा, अनिश्चितता, मनोवैज्ञानिक विकार, जो भूमिका तनाव के संकेत हैं। "अपर्याप्त भूमिका प्रशिक्षण, या भूमिका संघर्ष, या किसी दी गई भूमिका के प्रदर्शन में आने वाली विफलताओं के कारण भूमिका तनाव बढ़ सकता है।"

भूमिका तनाव काफी विविध हैं। उनमें प्रमुखता हो सकती है intrapersonal (आंतरिक तनावभूमिकाओं के प्रदर्शन के दौरान, भूमिका संघर्ष) या बाहरी चरित्र। उत्तरार्द्ध में किसी दिए गए भूमिका के कलाकार और उसके सहयोगियों के बीच उत्पन्न होने वाले तनाव के प्रकार शामिल हैं, जो उससे पूरी तरह से अलग व्यवहार की उम्मीद करते हैं।

हम पहले ही एक ही शहर में एक शिक्षक के एक विभाग से दूसरे विभाग में स्थानांतरण से जुड़ी अपेक्षाओं के टकराव का उदाहरण दे चुके हैं। बाहरी भूमिका तनाव का एक उदाहरण ऐसे मामले हो सकते हैं जब एक भूमिका निभाने वाला दूसरी भूमिका निभाते समय अपने व्यवहार के मानदंडों का उपयोग करता है (एक अधिकारी मानदंडों का उपयोग करता है) सैन्य जीवनपरिवार में, जिससे प्रियजनों को आपत्ति होती है और तनाव पैदा होता है)।

भूमिका तनाव के मुख्य कारण प्राथमिक रूप से हैं भूमिका संघर्ष,जिसकी चर्चा ऊपर की गई थी। भूमिका तनाव का एक सामान्य कारण है अपर्याप्त भूमिका प्रशिक्षणकिसी विशेष भूमिका की आवश्यकताओं के प्रति कलाकार की नैतिक और पेशेवर अअनुकूलित प्रकृति के कारण।

हम किसी दिए गए व्यक्ति को एक नई स्थिति और तदनुसार, एक अपरिचित भूमिका को पूरा करने की आवश्यकता के संबंध में कठिनाइयों और अनुभवों के बारे में बात कर रहे हैं: एक छात्र, सैनिक, पिता, माता, दादा, बॉस, आदि की भूमिका में महारत हासिल करना। इसके लिए नए ज्ञान और कौशल के अधिग्रहण और नए के निर्माण दोनों की आवश्यकता होती है नैतिक गुण, गुण। एक दादा को न केवल अपने पोते को सुलाना सीखना चाहिए, बल्कि उसकी देखभाल करने, दयालु और नरम बनने की क्षमता भी विकसित करनी चाहिए। एक नई स्थिति में महारत हासिल करने के कारण होने वाला भूमिका तनाव विशेष रूप से एक नई भूमिका के लिए तथाकथित अनुकूलन की अवधि के दौरान स्पष्ट रूप से होता है।

जब व्यवहार के भूमिका मानक में महत्वपूर्ण परिवर्तन होता है तो कोई कम भूमिका तनाव उत्पन्न नहीं होता है। इस प्रकार, एक राज्य के स्वामित्व वाले उद्यम का प्रमुख जो एक संयुक्त स्टॉक उद्यम का प्रमुख बनने जा रहा है, उसे नई भूमिका प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है, जो काफी कठिन है, क्योंकि किसी के प्रमुख के व्यवहार के पहले से ही स्थापित मानकों पर काबू पाना आवश्यक है। राज्य के स्वामित्व वाले उद्यम जो उससे और उसके आसपास के लोगों से परिचित हैं।

कुछ मामलों में, हम किसी दिए गए स्थिति और भूमिका वाले व्यक्ति की शारीरिक, बौद्धिक और अन्य असंगतताओं के बारे में बात कर रहे हैं, जो व्यवस्थित मनोवैज्ञानिक तनाव, हीन भावना के गठन और अवसाद की ओर ले जाती है।

भूमिका तनाव को जन्म देने वाले रूप, कारण, स्थितियाँ कितनी विविध हैं, कितनी विविध और उन पर काबू पाने के उपाय.हम बुनियादी सिद्धांतों, भूमिका व्यवहार के दौरान मनोवैज्ञानिक तनाव के मूल कारणों पर काबू पाने के बारे में बात नहीं कर रहे हैं - हम केवल तनाव और संभावित अवसाद पर काबू पाने के तरीकों के बारे में बात कर रहे हैं।

यह स्पष्ट है कि भूमिका प्रशिक्षण की अपर्याप्तता से जुड़े तनाव दूर हो जाते हैं क्योंकि आवश्यक ज्ञान प्राप्त करने के दौरान इस विसंगति को दूर कर लिया जाता है। जीवनानुभव, अवलोकन, आदि

यदि तनाव व्यक्ति और उस स्थिति और भूमिका के बीच शारीरिक, बौद्धिक विसंगति के कारण होता है जिसके लिए वह आवेदन कर रहा है, तो अन्य उपाय प्रस्तावित किए जा सकते हैं, जिसका अर्थ व्यक्ति के मानस को विफलताओं के कारण होने वाले अवसाद से बचाना है। इस प्रयोजन के लिए विधि का प्रयोग किया जा सकता है भूमिका अपेक्षाओं का युक्तिकरण,विफलता के लिए भ्रामक लेकिन प्रतीत होने वाले तर्कसंगत बहाने बनाना।

एक युवा व्यक्ति, जिसे स्वास्थ्य कारणों से अंतरिक्ष यात्री कोर में स्वीकार नहीं किया गया था, को एक विचार दिया गया है जो उसकी विफलता को उचित ठहराता है: वैज्ञानिक अनुसंधान कार्य में संलग्न होना बेहतर है, जहां आत्म-प्राप्ति के लिए बहुत व्यापक अवसर हैं; एक युवा गायक के लिए जिसके प्रति उसका स्वाभाविक झुकाव उसे आशा नहीं देता शानदार करियरइस क्षेत्र में यह विचार स्थापित किया जाता है कि यह बहुत है अधिक दिलचस्प कैरियरसंगीतकार, कंडक्टर, आदि

भूमिका अपेक्षाओं का युक्तिकरण आकांक्षाओं को कम कर सकता है, आकांक्षाओं को एक प्रतिष्ठित स्थिति से दूसरे में स्थानांतरित कर सकता है, लेकिन एक अलग क्षेत्र में (उदाहरण के लिए, उत्पादन से परिवार तक, और इसके विपरीत)।

भूमिकाओं के पृथक्करण के सिद्धांत का सार, भूमिका तनावों को दूर करने के तरीके के रूप में, एक भूमिका के प्रदर्शन में निहित नियमों, तकनीकों, मानदंडों का दूसरी भूमिका में निहित मानदंडों, व्यवहार के पैटर्न से सचेत भेदभाव है।

यह ज्ञात है कि कितनी बार एक माँ-शिक्षक घर पर अपनी "शैक्षणिक" गतिविधियाँ जारी रखती है, कभी-कभी क्रूरता दिखाती है और परिवार को स्नेह से वंचित करती है। अक्सर, एक अधिकारी घर पर, दोस्तों के साथ या छुट्टियों पर अपनी कवायद जारी रखता है। भूमिका अपेक्षाओं को साझा करने का मतलब किसी भी तरह से किसी एक भूमिका का उल्लंघन या किसी अन्य के नाम पर विस्मृति नहीं है। यह सुप्रसिद्ध सिद्धांत को लागू करता है: "जो ईश्वर का है, जो सीज़र का है, जो सीज़र का है।"

भूमिकाओं के पदानुक्रम का सिद्धांतभूमिका भविष्यवाणियों के टकराव से उत्पन्न गंभीर मनोवैज्ञानिक अनुभवों पर काबू पाने में भी बड़ी भूमिका निभा सकता है।

"मेरे लिए क्या अधिक महत्वपूर्ण है - बच्चे, परिवार, या विज्ञान?" "सबसे पहले मैं कौन हूँ - एक माँ या एक कार्यकर्ता?" ऐसी दुविधा का सामना करने वाला प्रत्येक व्यक्ति खुद को एक मनोवैज्ञानिक गतिरोध में पाता है, जिससे बाहर निकलने का रास्ता व्यक्ति द्वारा प्राथमिकता के रूप में इन भूमिकाओं में से किसी एक को चुनना है। और में संघर्ष की स्थितियाँआपको पसंदीदा भूमिका के निर्देशों का पालन करना चाहिए।

भूमिका विनियमन- ये एक समाज, राष्ट्र, टीम, परिवार की जागरूक, उद्देश्यपूर्ण क्रियाएं हैं, जिनका लक्ष्य भूमिका संघर्ष के कारण होने वाले व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक तनाव को दूर करना है।

उदाहरण के लिए, सैन्य शपथ, जो अन्य लोगों के विनाश से संबंधित आदेशों सहित आदेशों के निष्पादन का आदेश देती है, और परोपकार और मानवतावाद के सिद्धांतों के बीच संघर्ष। नतीजतन, एक योद्धा, एक नियम के रूप में, एक गहरे नैतिक और मनोवैज्ञानिक अनुभव का अनुभव करता है, जो उसे दीर्घकालिक अवसादग्रस्त स्थिति (वियतनामी सिंड्रोम) में डाल देता है अमेरिकी सेना, अफगान और चेचन सिंड्रोम - रूसी में)। इस मामले में, तनाव को दूर किया जा सकता है, जिसमें यह तथ्य भी शामिल है कि समाज, राष्ट्र, परिवार इस संघर्ष के नियमन को अपने ऊपर लेते हैं, योद्धा के व्यवहार को तर्कसंगत रूप से उचित ठहराते हैं, उसके कार्यों को उचित ठहराते हैं: "अंतर्राष्ट्रीय कर्तव्य की पूर्ति", " राज्य की अखंडता के संरक्षण के नाम पर संवैधानिक व्यवस्था स्थापित करना।"

भूमिका विनियमन का दूसरा रूप सरकारी निकायों, मीडिया द्वारा अनुमोदन (प्रचार) से जुड़ा है नयाभूमिका व्यवहार के मानक। (भूमिकाओं का ऐसा विनियमन हमारे समाज में उद्यमी, किसान आदि के मॉडल को स्थापित करने, उनकी प्रतिष्ठा बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है।)

फ्रोलोव एस.एस. समाजशास्त्र, पृ. 74.