व्यावसायिक व्यक्तित्व विकृति. व्यावसायिक व्यक्तित्व विकृति से कैसे बचें?

क्या आपने देखा है कि कुछ पेशे नंगी आँखों से दिखाई देते हैं? यह स्पष्ट संशय और व्यंग्य वाले व्यक्ति को देखने लायक है और कोई यह मान सकता है कि यह एक डॉक्टर है। एक वकील को हमेशा अपने अनुभव से कुछ न कुछ कहना होगा या कोई लेख याद करना होगा। शिक्षक हर चीज़ को यथासंभव विस्तार से समझाने और सिखाने का प्रयास करता है। उद्घोषक का भाषण अच्छा, तेज़ और स्पष्ट है। मनोवैज्ञानिक बहुत सारे प्रश्न पूछते हैं और आपको यथासंभव गहराई से "खोलना" चाहते हैं।

हम लंबे समय तक चल सकते हैं, लेकिन प्रत्येक मामले में हम एक ही चीज़ के बारे में बात कर रहे हैं - पेशेवर व्यक्तित्व विकृति। सीधे शब्दों में कहें तो यह पेशेवर गुणों, कौशलों और आदतों को जीवन में स्थानांतरित करने के बारे में है।

दुर्भाग्य से, आप अक्सर किसी के मेडिकल इतिहास की शुरुआत इन शब्दों से सुन सकते हैं "मेरे पिता एक सैन्य आदमी थे, इसलिए घर पर सख्त अनुशासन था..."। लेकिन ऐसा नहीं होना चाहिए; यह पेशेवर विकृति का एक उदाहरण है।

पेशेवर विकृतियों की घटना का वर्णन पहली बार 20वीं सदी के 60 के दशक में किया गया था। यह सब शिक्षण पेशे का अध्ययन करने के साथ शुरू हुआ। आज यह ज्ञात है कि पेशेवर विकृतियाँ अक्सर "व्यक्ति-से-व्यक्ति" प्रकार (सामाजिक पेशे) के व्यवसायों में उत्पन्न होती हैं। यह विशेषज्ञ और ग्राहकों की एक-दूसरे पर करीबी बातचीत और पारस्परिक प्रभाव के कारण है।

ऐसे व्यवसायों में, ग्राहक के प्रति विशेषज्ञ का रवैया होना चाहिए:

• बातचीत में एक समान भागीदार के रूप में;
• नैतिक;
• सम्मानजनक और मानवीय;
• लेकिन अनावश्यक दया और घबराहट के बिना, अपने मानसिक स्वास्थ्य को सुरक्षित रखने के लिए।

व्यावसायिक विकृतियाँ व्यावसायिक अनुकूलन से उत्पन्न होती हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, एक डॉक्टर को लोगों के प्रति एक निश्चित भावनात्मक शीतलता सीखने की ज़रूरत है। लेकिन कभी-कभी यही ठंडापन इंसान को खा जाता है, तब वह पेशेवर ही नहीं, जीवन के हर क्षेत्र में, हर जगह एक मशीन (रोबोट) की तरह बन जाता है। खैर, आख़िर में डॉक्टर मरीज़ को एक विषय नहीं, बल्कि एक वस्तु मानता है।

आइए मनोवैज्ञानिक पेशे के उदाहरण का उपयोग करके विकृतियों की विशेषताओं पर विचार करें:

• रोगियों को उनके निदान के साथ पहचानना और केवल इस संदर्भ में बात करना ("मेरे अभ्यास में सबसे अजीब सामाजिक भय"), कठबोली शब्दों का उपयोग करना;
• ग्राहकों और उनके रिश्तेदारों के साथ स्पष्ट झुंझलाहट के साथ संवाद करना, व्यस्तता और महत्व का प्रदर्शन करना;
• ग्राहकों को उनके निदान, सिंड्रोम और लक्षणों ("वह मनोरोगी") के आधार पर अपमानित करना।

जाहिर है, ये नकारात्मक विकृतियाँ हैं जिनका नैतिक पेशेवर कोड या सार्वभौमिक नैतिकता के प्राथमिक मानदंडों से कोई लेना-देना नहीं है।

क्या व्यावसायिक विकृतियों को नोटिस करना संभव है? हां, यदि कोई व्यक्ति अनुभवों से अवगत है और उन्हें खो नहीं देता है। इसे लोगों के साथ संबंधों में बेमेल के रूप में महसूस किया जाता है। यदि कोई व्यक्ति दूसरों को दोष देने के बजाय अपनी ओर से बोलता है ("मैं आज थक गया हूं"), चिंता करता है और इस पर विचार करता है, तो विकृतियों की पहचान करने का मौका मिलता है और उनसे छुटकारा पाएं.

व्यावसायिक विकृतियाँ थोड़े समय में नहीं होती, इसमें वर्षों लग जाते हैं। व्यावसायिक गतिविधि के परिणामस्वरूप, निम्नलिखित परिवर्तन होते हैं:

• विशेषज्ञ गतिविधि;
• ऊर्जा भंडार का स्तर;
• साइकोमोटर प्रतिक्रियाओं की गतिविधि;
• अन्य लोगों के साथ संबंधों की संरचना;
• पेशेवर मुद्दों के संबंध में स्थिति.

इसके अलावा, बाहरी उत्तेजनाओं के संबंध में मानस और शरीर की स्थिरता बदल जाती है। सकारात्मक मानसिक गुणों का लुप्त होना या कमज़ोर होना है। कुल मिलाकर, पेशेवर व्यक्तित्व विकृतियों के कारण यह खतरनाक है।

व्यावसायिक विकृतियाँ सभी लोगों में होती हैं, लेकिन उन्हें हमेशा समस्याग्रस्त और समायोजन की आवश्यकता के रूप में नहीं देखा जाता है। विकृतियों की गंभीरता का स्तर और एक व्यक्ति, नागरिक और परिवार के सदस्य के रूप में व्यक्ति के जीवन पर उनका प्रभाव महत्वपूर्ण है।

विकृतियों का मॉडल, या उन्हें उत्पन्न करने वाले कारक

व्यावसायिक विकृतियों की घटना बाहरी और आंतरिक दोनों कारकों से प्रभावित होती है। बाहरी में वह सब कुछ शामिल है जो व्यावसायिक गतिविधि को नियंत्रित करता है:

• किसी संरचना, पदानुक्रम में होना;
• कर्तव्यों की पूर्ति, सामाजिक व्यवस्था;
• निर्देश, पाठ्यपुस्तकें, मैनुअल।

यदि कोई विशेषज्ञ निर्देशों को एकमात्र सत्य के रूप में स्वीकार करता है, तो वह खुद को विरूपण और अन्य लोगों (ग्राहकों) के प्रति औपचारिक (कार्यात्मक) रवैया अपनाने के लिए मजबूर करता है। किसी व्यक्ति के प्रति इस तरह के विभेदित रवैये के साथ (केवल निदान, विधियों, वर्गीकरण के ढांचे के भीतर), विशेषज्ञ स्वाभाविक रूप से अपनी चेतना को बदल देता है।

परिणामस्वरूप, यदि किसी विशेषज्ञ को केवल "यह कैसे होना चाहिए," "क्या होना चाहिए," "मैं बेहतर जानता हूं," "यह इस तरह होना चाहिए" द्वारा निर्देशित किया जाता है, तो उसकी चेतना गतिहीन और रूढ़िवादी हो जाती है। यह कोई रहस्य नहीं है कि सिद्धांत हमेशा अभ्यास से बहुत अलग होता है। और यदि कोई विशेषज्ञ किसी व्यक्ति विशेष की वास्तविक जीवन स्थितियों का विश्लेषण किए बिना कुछ लागू करता है, लेकिन पाठ्यपुस्तकों का आँख बंद करके अनुसरण करता है, तो यह न केवल व्यक्ति की पेशेवर विकृतियों के करीब है, बल्कि गैर-व्यावसायिकता के भी करीब है।

इसके अलावा, किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत व्यक्तिगत विशेषताएं भी प्रभावित करती हैं। निम्न लोगों में व्यावसायिक विकृति की संभावना अधिक होती है:

• स्थिर तंत्रिका प्रक्रियाओं के साथ;
• पेशे की संकीर्णता और इसकी खेती;
• कठोर व्यवहार संबंधी रूढ़ियाँ बनाने की प्रवृत्ति;
• प्रतिबिंब;
• अत्यधिक आत्म-आलोचना;
• शिक्षा में नैतिक कमियाँ.

कैसे अधिक लोगरूढ़िबद्ध धारणाओं को बनाने और उनका पालन करने के लिए अतिसंवेदनशील, उसके लिए कुछ नया सीखना, अलग तरीके से सोचना, समस्याओं को देखना और उन्हें हल करना उतना ही कठिन होता है। संपूर्ण विश्वदृष्टि अंततः पेशे के इर्द-गिर्द ही घूमती है। उसकी कोई अन्य रुचि या शौक नहीं है और यदि है तो वह अपने सहकर्मियों के साथ वहां जाता है और काम के बारे में बात करता है।

बहुत बार, पेशेवर विकृतियाँ उन समस्याओं से पहले होती हैं जिन्हें एक व्यक्ति को अपने "मैं" को संरक्षित करने के लिए चालू करने के लिए मजबूर किया जाता है। सबसे लोकप्रिय तंत्रों में शामिल हैं:

• निषेध,
• भीड़ हो रही है,
• प्रक्षेपण,
• युक्तिकरण,
• पहचान,
• अलगाव.

काम पर भावनात्मक तनाव जितना अधिक होगा, विकृति विकसित होने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। बदले में, कार्य अनुभव की अवधि बढ़ने पर भावनात्मक स्थिति अक्सर उदास हो जाती है।

विकृतियाँ भावनात्मक जलन का परिणाम हो सकती हैं। यह एक अस्थिर मानसिक स्थिति है जो काम पर बढ़ी हुई भावनात्मकता की पृष्ठभूमि के खिलाफ उत्पन्न होती है और इसके साथ चिड़चिड़ापन, चिंता, अतिउत्साह और तंत्रिका संबंधी विकार भी होते हैं। परिणामस्वरूप - काम से थकान, असंतोष, विकास की संभावनाओं की हानि, व्यक्ति का व्यावसायिक विनाश (विकृति)।

विकृतियों के प्रकार

यह 3 प्रकार की विकृतियों में अंतर करने की प्रथा है:

1. सामान्य व्यावसायिक विकृतियाँ. वे कामकाजी परिस्थितियों और गतिविधि की विशेषताओं के लंबे समय तक प्रभाव के तहत उत्पन्न होते हैं।
2. विशिष्ट विकृतियाँ। वे व्यक्तित्व विशेषताओं और कार्य गतिविधि के पारस्परिक प्रभाव और पेशे के संकीर्ण फोकस के परिणामस्वरूप उत्पन्न होते हैं।
3. व्यक्तिगत विकृति. वे व्यक्तिगत व्यक्तिगत विशेषताओं, रुचियों, आवश्यकताओं, क्षमताओं, उद्देश्यों के आधार पर उत्पन्न होते हैं।

इसके अलावा, सभी विकृतियों को विनाशकारी और रचनात्मक में विभाजित किया गया है। उदाहरण के लिए, हर चीज में समय की पाबंदी और परिश्रम को अपनाना एक उपयोगी विकृति है, लेकिन इसका पांडित्य, अचूकता (स्व-मांग) और दूसरों की सुस्ती से जलन में परिवर्तन विनाशकारी विकृति है।

एक और लोकप्रिय वर्गीकरण है (ई.एफ. ज़ीर):

1. सामान्य व्यावसायिक विकृतियाँ. किसी भी पेशे के लिए विशिष्ट विकृतियाँ। उदाहरण के लिए, गार्डों की शंका।
2. विशेष व्यावसायिक विकृतियाँ। एक संकीर्ण विशेषज्ञता के भीतर परिवर्तन, उदाहरण के लिए, अभियोजक की आरोप लगाने की प्रकृति, वकील की संसाधनशीलता।
3. व्यावसायिक-टाइपोलॉजिकल विकृतियाँ। पेशे और व्यक्तित्व की विशेषताओं का एक जटिल। इस ढांचे के भीतर, विकृतियों के तीन समूहों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: पेशेवर अभिविन्यास (विश्वदृष्टि, मूल्यों, उद्देश्यों में परिवर्तन), क्षमताएं (श्रेष्ठता या संकीर्णता जैसे सिंड्रोम धीरे-धीरे विकसित होते हैं), चरित्र लक्षण (कुछ लक्षणों को मजबूत करना, उदाहरण के लिए, सत्ता की लालसा) ).
4. व्यक्तिगत विकृति. वे पेशे की विशेषताओं के प्रभाव में, अति-गुणों या चरित्र के उच्चारण (वर्कहॉलिज़्म, ओवरकमिटमेंट) के विकास का संकेत देते हैं।

क्या दिलचस्प है: विकृतियाँ न केवल व्यक्ति को, बल्कि व्यक्ति को एक व्यक्ति के रूप में भी प्रभावित कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, एथलीट अपनी शारीरिक फिटनेस से प्रतिष्ठित होते हैं, और सैन्य कर्मियों की मुद्रा आदर्श होती है। लेकिन ये बल्कि सकारात्मक विकृतियाँ हैं। नकारात्मक लोगों में, मनोदैहिक रोगों पर ध्यान दिया जा सकता है।

व्यवहार में, कार्य के क्षेत्र (कुछ मानदंड) और जीवन (अन्य मानदंड) के बीच अंतर करना लगभग असंभव है। इसलिए, कठिन व्यवसायों में लोग (पुलिस अधिकारी, विशेष सेवाओं के कर्मचारी और आंतरिक मामलों के मंत्रालय, जल्लाद, मनोचिकित्सक और मनोवैज्ञानिक) अक्सर खुद को मानसिक विकारों, बीमारियों, अवसादग्रस्त स्थितियों और यहां तक ​​​​कि आत्महत्या के लिए अतिसंवेदनशील पाते हैं।

बेशक, आप इसका उल्लंघन नहीं कर सकते क्योंकि सामान्य सिद्धांतोंश्रम निर्देश, साथ ही व्यक्ति द्वारा आंतरिक रूप से अपनाए गए सामाजिक मानदंडों का नियमित दमन। इसलिए, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि गलत तरीके से चुना गया पेशा विकृति का अग्रदूत है।

विकृति की रोकथाम

इस प्रकार, व्यावसायिक विकृतियाँ परिवर्तन हैं संज्ञानात्मक प्रक्रियाओंव्यक्तित्व और उसके मनोविज्ञान की अव्यवस्था। विकृतियों की समस्या के संदर्भ में, वे आमतौर पर विनाशकारी परिवर्तनों के बारे में बात करते हैं जो किसी व्यक्ति के प्रदर्शन को कम करते हैं, उत्पादकता को कम करते हैं और नकारात्मक व्यक्तित्व लक्षणों और व्यवहार संबंधी लक्षणों के विकास का कारण बनते हैं। व्यापक अर्थ में, व्यावसायिक विकृति एक निशान (सकारात्मक या नकारात्मक) है जो किसी व्यक्ति का पेशा अपने पीछे छोड़ जाता है।

व्यावसायिक विकृति के लक्षण:

• किसी के पेशे को पूर्ण स्तर तक ऊपर उठाना (गतिविधि का एकमात्र योग्य रूप);
• व्यवहार में कठोरता (काम के बाहर व्यवहार को बदलने में असमर्थता);
• कुछ व्यवहारिक रूढ़ियों और पेशेवर भूमिकाओं का पालन;
• प्रदर्शन में कमी, उत्पादकता में गिरावट;
• थकान;
• ज्ञान, कौशल और काम करने के तरीकों की हानि (प्रदर्शनों की सूची की दरिद्रता)।

जब कार्य गतिविधि बिगड़ती है, तो मंदी आवश्यक रूप से उत्पन्न होती है, क्योंकि यह केवल एक वयस्क के लिए गतिविधि और किसी प्रकार के काम की स्थितियों में विकसित होती है।

विकृति की अभिव्यक्ति एवं रोकथाम में विशेष भूमिका निभाता है। नैतिक गुणों और मानदंडों की एक विकसित प्रणाली का होना महत्वपूर्ण है। उनका वाहक मनुष्य और सांस्कृतिक उत्पाद हैं। लेकिन यह नैतिक मानदंड हैं जो एक व्यक्ति पसंद की कठिन परिस्थितियों या ऐसी स्थितियों में अपनाता है जो एक निजी पेशेवर कोड द्वारा निर्धारित नहीं हैं जिनका गतिविधियों पर नियामक प्रभाव पड़ता है।

जाहिर है, आप नैतिक गुण (कर्तव्य, जिम्मेदारी, ईमानदारी) केवल किताबें पढ़कर, फिल्में देखकर और सामाजिक गतिविधियों में संलग्न होकर ही विकसित कर सकते हैं। यानी आपको अपने अंदर नैतिक शिक्षा विकसित करने की जरूरत है।

यदि किसी व्यक्ति के एक व्यक्ति के रूप में और एक पेशे के विषय के रूप में, यानी सार्वजनिक नैतिकता और पेशेवर नैतिकता के मूल्य (नैतिक विश्वास और आवश्यकताएं) अलग हो जाते हैं, तो विकृतियां विकसित होने का खतरा बढ़ जाता है। यदि ऐसी स्थितियाँ बार-बार उत्पन्न होती हैं, और कोई व्यक्ति पेशे के मानदंडों को प्राथमिकता देता है, तो व्यक्तिगत विकृतियाँतुम्हें इंतजार नहीं करवाऊंगा. इस तरह के विरोधाभास का एक ज्वलंत उदाहरण जनता की धारणा "तुम हत्या नहीं करोगे" और मौत की सजा देने वालों के बीच टकराव हो सकता है, या चिकित्सा में इच्छामृत्यु का मामला या यह चुनने की स्थिति कि अगर मौका हो तो किसे बचाया जाए केवल एक व्यक्ति को बचाएं.

यदि ऐसा चुनाव शुरू में आसानी से किया जाता है, तो व्यक्ति को विकृतियों से डरना नहीं चाहिए, क्योंकि पेशे के मानदंड पहले से ही उसकी व्यक्तिगत पहचान के अनुरूप हैं। यदि काम के पहले वर्ष में या 5 वर्षों के बाद चुनाव करना आसान नहीं है, तो पेशे का तनावपूर्ण प्रभाव बढ़ जाता है। इस मामले में, यह स्व-नियमन तकनीकों को सीखने या अपनी गतिविधि के क्षेत्र को बदलने के लायक है।

विकृतियों और विकारों को रोकने की दृष्टि से ग्रीस की वह प्रथा दिलचस्प लगती है, जिसका प्रयोग मौत की सजा पाने वाले लोगों के संबंध में किया जाता है। वहां, फांसी को मौत की सजा के रूप में वैध बनाया गया है। इसलिए, कई लोग इसे करते हैं, और उन्हें आधे जिंदा और आधे खाली कारतूस दिए जाते हैं। इस प्रकार, किसी भी कलाकार को जल्लाद के रूप में स्वयं के बारे में स्पष्ट समझ नहीं होती है।

हालाँकि, लगभग किसी भी पेशे के लिए एक भूमिका से दूसरी भूमिका में स्विच करने में सक्षम होना, परिवार और काम के बीच अंतर करना महत्वपूर्ण है। ऐसा करने के लिए आपको चाहिए:

• लचीलापन विकसित करें;
• कलात्मक कौशल विकसित करना;
• लोगों की धारणाएं बदलना सीखें.

अन्यथा घर और कार्यस्थल दोनों जगह मतभेद उत्पन्न हो जाते हैं और व्यक्ति स्वयं विकृतियों का शिकार हो जाता है।

यह ज्ञात है कि किसी व्यक्ति का चरित्र उस परिवार की नैतिकता, जिसमें वह पैदा हुआ था, समाज, आनुवंशिकता और बाहरी जीवन परिस्थितियों से प्रभावित होता है। लेकिन हाल ही में, नैतिक पेशेवर विकृति तेजी से अनुसंधान और अध्ययन का विषय बन गई है - यह साबित हो गया है कि किसी व्यक्ति का काम उसके चरित्र पर अन्य कारकों के समान ही शक्तिशाली छाप छोड़ता है।

व्यावसायिक व्यक्तित्व विकृति क्या है?

कोई भी पेशा किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व पर सकारात्मक और नकारात्मक दोनों प्रभाव डाल सकता है। व्यावसायिक विकृति न केवल किसी व्यक्ति के विश्वदृष्टिकोण से संबंधित है, बल्कि उसके संवाद करने, कपड़े पहनने, खुद को समाज में रखने और उसके साथ होने वाली घटनाओं पर प्रतिक्रिया करने के तरीके से भी संबंधित है। एक पेशा अक्सर किसी व्यक्ति की शक्ल-सूरत पर अपनी छाप छोड़ता है, जिससे वह हृष्ट-पुष्ट और मांसल बन जाता है (उदाहरण के लिए, एथलीटों के मामले में) या पतला और झुका हुआ (उस मामले में जहां काम में केवल मानसिक गतिविधि शामिल होती है)। यही कारण है कि कलाकारों को, बिना सोचे-समझे, ढीला होना पड़ता है और चलने में आसानी विकसित करनी पड़ती है, अनुभवी पियानोवादकों की उंगलियां लंबी और पतली होती हैं, प्रोग्रामर देर-सबेर चश्मा और झुकी हुई मुद्रा हासिल कर लेते हैं। काम करने की स्थितियाँ, साथ ही किसी विशेष पद पर आसीन व्यक्तियों की आवश्यकताएं, लोगों को बदलने और नए गुण प्राप्त करने के लिए मजबूर करती हैं जो या तो उनके पास पहले बिल्कुल भी नहीं थे, या कुछ हद तक उनके पास थे। कभी-कभी किसी व्यक्ति का पेशेवर "मैं" और व्यक्तिगत "मैं" मेल नहीं खाता है, तो एक विरोधाभासी चरित्र बनता है, और विकृतियाँ विशेष रूप से स्पष्ट रूप से प्रकट होती हैं।

व्यावसायिक विकृति के कारण

व्यावसायिक व्यक्तित्व विकृति सबसे अधिक संभावना है यदि कोई व्यक्ति अपनी पेशेवर भूमिका में इतना भावुक और लीन है कि एक अलग वातावरण में भी वह इसे व्यवहार के किसी अन्य मॉडल में नहीं बदल सकता है। यानी वह अपनी पेशेवर स्थिति को पूरी तरह से अपने व्यक्तित्व से पहचानते हैं। अक्सर, इस प्रकार की विकृति "व्यक्ति-से-व्यक्ति" प्रकार के व्यवसायों में लगे लोगों पर हावी हो जाती है।

व्यावसायिक विकृति का कारण अक्सर उच्च अधिकारियों या समाज द्वारा किसी व्यक्ति पर नियंत्रण की कमी होती है। उदाहरण के लिए, यह आधिकारिक नेताओं, स्कूलों और विश्वविद्यालयों के शिक्षकों, उच्च पदस्थ सरकारी अधिकारियों पर लागू होता है - यानी, समाज में उनकी स्थिति से पता चलता है कि ऐसे लोगों के निर्णयों और राय पर चर्चा नहीं की जा सकती और कम से कम कठोर आलोचना नहीं की जा सकती। इसलिए, कोई भी बॉस या शिक्षक जीवन के अन्य क्षेत्रों में अपनी शर्तों को निर्धारित करने के लिए इच्छुक होता है।

साथ ही, किसी व्यक्ति का मनोवैज्ञानिक प्रकार, चरित्र और स्वभाव का उच्चारण पेशेवर विकृति की प्रकृति पर बहुत प्रभाव डालता है।

पेशेवर व्यक्तित्व विकृति के कारक

अपने कर्तव्यों को निभाने की प्रक्रिया में एक कर्मचारी की मनोवैज्ञानिक स्थिति, पेशेवर संकटों का अनुभव करने की उसकी क्षमता, साथ ही काम की प्रक्रिया में उसके भावनात्मक रूप से जलने की संभावना - यह सब किस पेशेवर के प्रभाव में आने वाले कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है विकृति उत्पन्न होती है.

वैज्ञानिकों ने पाया है कि एक व्यक्ति अपने जीवन का एक तिहाई हिस्सा अपने कार्यस्थल पर बिताता है, इसलिए अपने कर्तव्यों का पालन करते समय वह जिस मानसिक स्थिति में रहने के लिए मजबूर होता है, वह उसके चरित्र की अभिन्न विशेषता बन सकती है। व्यावसायिक विकृति तब बनती है जब काफी लंबे समय तक, उसकी गतिविधि की विशेषताओं के कारण, एक व्यक्ति को कुछ निश्चित (अक्सर अप्रिय) मनोवैज्ञानिक अवस्थाओं का अनुभव करने के लिए मजबूर किया जाता है। मानसिक थकान, जब आपको परिणाम प्राप्त करने के लिए सामान्य से अधिक काम करना पड़ता है, तनाव, जब पेशेवर गतिविधियों को पूरा करने के लिए पर्याप्त धन नहीं होता है और आपको परिणाम प्राप्त करने के लिए नए तरीकों की तलाश करनी होती है, प्रेरणा की कमी या भावनात्मक तनाव व्यक्ति को मजबूर करता है सुरक्षात्मक विकसित करना मनोवैज्ञानिक तंत्र, जिसका उपयोग वह न केवल काम पर, बल्कि अपने निजी जीवन में भी करता है।

एक वकील के व्यक्तित्व की व्यावसायिक विकृति

वकीलों को कानूनी संबंधों के विभिन्न पहलुओं का सामना करना पड़ता है और वे लगातार उनके कार्यान्वयन में बेईमानी के मामलों से निपटते हैं। इसलिए, एक वकील की व्यावसायिक विकृति अक्सर कानूनी शून्यवाद के रूप में प्रकट होती है। अर्थात्, एक अनुभवी वकील विधायी आवश्यकताओं और उनका अनुपालन करने के दायित्व के बारे में बहुत संशय में हो सकता है। अक्सर उसे यह और भी ज्यादा लगने लगता है प्रभावी साधनलोगों पर प्रभाव ज़बरदस्ती है या, उदाहरण के लिए, लाभ का सिद्धांत।

एक वकील की कानूनी शिशुवाद जैसी व्यावसायिक विकृति उन लोगों में बनती है जो कानूनी क्षेत्र में काम करते हैं, लेकिन खुद को इससे नहीं जोड़ना पसंद करते हैं। उनके पास आवश्यक ज्ञान की पूरी श्रृंखला नहीं है और वे अक्सर भूलने की बीमारी या अन्य कारकों का हवाला देकर गलतियाँ करते हैं।

ऐसे अन्य चरम भी हैं जिन तक वकील गिर जाते हैं: कानूनी और नकारात्मक कानूनी कट्टरवाद। पहले मामले में, सब कुछ कानूनी आदेश के अनुसार सख्ती से करने की इच्छा एक जुनून बन जाती है। दूसरे मामले में, एक व्यक्ति व्यक्तिगत रूप से कानून के नियमों को नहीं पहचानता है और अपनी आधिकारिक स्थिति का लाभ उठाते हुए, कानून के बाहर कार्य करना, धोखाधड़ी करना, रिश्वत इकट्ठा करना आदि शुरू कर देता है।

डॉक्टर के व्यक्तित्व की व्यावसायिक विकृति

डॉक्टर, मानव-से-मानव व्यवसायों के अन्य प्रतिनिधियों की तरह, अत्यधिक शारीरिक और मानसिक तनाव के साथ-साथ भावनात्मक जलन के अधीन हैं। यही वह बात है जो हिप्पोक्रेट्स के कई नौकरों की रोगी के प्रति बाहरी उदासीनता को स्पष्ट करती है। डॉक्टरों, विशेष रूप से सर्जनों को अपने कार्यों के लिए बड़ी ज़िम्मेदारी उठानी पड़ती है, हर दिन मानव दर्द से निपटना पड़ता है और यहां तक ​​कि मानव जीवन के लिए भी लड़ना पड़ता है, इसलिए वे अक्सर अपने और लोगों के बीच जो संदेह की बाधा बनाते हैं वह पूरी तरह से उचित है - अपने कर्तव्यों को पूरा करना आसान है और अपना मानसिक स्वास्थ्य बनाए रखें।

एक मनोचिकित्सक संशयवाद की "स्वस्थ" बूंद के बिना नहीं रह सकता, खासकर यदि वह मानसिक रूप से बीमार लोगों के लिए क्लिनिक में काम करता है। मनोचिकित्सक, सर्जन, ऑन्कोलॉजिस्ट और अन्य डॉक्टर, रोजमर्रा की जिंदगी में हर दिन मानव जीवन के एक अलग पक्ष का अवलोकन करते हुए, अपने दोस्तों या रिश्तेदारों की रहने की स्थिति आदि के बारे में लगातार शिकायतों को गंभीरता से लेने की संभावना नहीं रखते हैं।

एक डॉक्टर में चातुर्य की कमी, काला हास्य या निंदकपन जैसी पेशेवर विकृति तुरंत प्रकट नहीं होती है। लेकिन वर्षों से, जो लोग इस पेशे में बने हुए हैं, उन्हें इन्हें विकसित करने के लिए मजबूर किया जाता है।

शिक्षक के व्यक्तित्व में परिवर्तन

एक शिक्षक की व्यावसायिक विकृति सभी शिक्षकों में निहित व्यक्तित्व परिवर्तन और व्यक्तिगत चरित्र परिवर्तन दोनों में प्रकट हो सकती है जो किसी व्यक्ति की अनुकूली प्रतिक्रिया का परिणाम बन जाता है।

किसी भी तरह, शिक्षक काम और घर दोनों जगह सत्तावादी होते हैं। समाज में, शिक्षकों के ज्ञान और सिफारिशों पर सवाल न उठाने की प्रथा है, इसलिए शिक्षक स्वयं अपने निर्णयों और कार्यों की असाधारण शुद्धता में विश्वास करते हैं और न केवल कक्षा में, बल्कि उससे परे भी दूसरों से इसकी मांग करते हैं।

शिक्षण पेशे का एक अभिन्न अंग प्रदर्शनात्मकता है, लेकिन कुछ मामलों में यह जैसा कहा जाता है, वैसा बन सकता है युवा कठबोली, "दिखावा" करना, जो छात्रों के साथ संपर्क स्थापित करने में हस्तक्षेप करता है।

दोषियों का मूल्यांकन, नियंत्रण और दंडित करने की इच्छा एक और चरित्र गुण है जो अनुभवी शिक्षक न केवल अपनी व्यावसायिक गतिविधियों में, बल्कि जीवन के अन्य क्षेत्रों में भी प्रदर्शित करते हैं।

कैसे बदलती है एक पुलिस अधिकारी की पहचान

एक आंतरिक मामलों के अधिकारी की पेशेवर विकृति उसके पद, जिस विभाग में वह काम करता है, और उन स्थितियों की चरम प्रकृति से निर्धारित होती है जिनका वह प्रतिदिन सामना करता है। उदाहरण के लिए, आपराधिक जांच अधिकारी अपने सीधेपन और आक्रामकता से प्रतिष्ठित होते हैं, जिसमें न केवल इकाई में लागू वैधानिक मानदंडों, बल्कि सामाजिक मानदंडों की भी खुली उपेक्षा होती है। उनका अपने व्यवहार पर नियंत्रण ख़राब होता है, वे संदेहास्पद होते हैं और कभी-कभी प्रतिशोधी भी होते हैं।

जिला निरीक्षक समान चरित्र लक्षण प्रदर्शित करते हैं, लेकिन अधिक अतिरंजित रूप में, क्योंकि उनमें एसडी कर्मचारियों की तुलना में तनाव सहनशीलता की सीमा कम होती है।

इसके विपरीत, एक गश्ती सेवा इकाई के एक पुलिस अधिकारी की पेशेवर विकृति में अत्यधिक निष्क्रियता, जड़ता, आत्म-संदेह और अनुरूपता की अभिव्यक्ति शामिल है।

गतिविधि की विशिष्ट प्रकृति पुलिस अधिकारियों के लिए मेलजोल बनाना कठिन बना देती है; उनके लिए इसे बनाना आसान नहीं है व्यक्तिगत जीवन, और मित्रों का दायरा मुख्यतः कार्य दल तक ही सीमित है।

नेता के व्यक्तित्व की व्यावसायिक विकृति

किसी प्रबंधक की व्यावसायिक विकृतियाँ इन मामलों के विश्लेषण के लिए सबसे स्पष्ट उदाहरण हैं, क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति का एक बॉस होता है या रहा है। एक नेता चरित्र में बहुत व्यापक बदलाव प्रदर्शित कर सकता है, जो गतिविधि और संस्थान की विशिष्टताओं, टीम में माइक्रॉक्लाइमेट और उसे सौंपे गए कार्यों से निर्धारित होता है। लेकिन कई सामान्य विकृतियाँ हैं जो अधिकांश अधिकारियों में देखी जा सकती हैं।

उदाहरण के लिए, यह शिक्षकों की तरह अधिनायकवाद है। टीम के कर्मचारी, एक नियम के रूप में, अपने वरिष्ठों की सभी टिप्पणियों और सुझावों को ध्यान से और निर्विवाद रूप से सुनते हैं। इस पृष्ठभूमि में, नेता में अक्सर अपर्याप्त आत्म-सम्मान और हमेशा और हर जगह हावी होने की इच्छा विकसित होती है।

प्रबंधकीय उदासीनता और सूखापन टीम के लिए कार्य निर्धारित करने और किसी भी कीमत पर उनके कार्यान्वयन की मांग करने की आवश्यकता से तय होती है। अक्सर, जो लोग लंबे समय से नेतृत्व की स्थिति में हैं, वे दोस्तों और करीबी रिश्तेदारों के साथ संचार की एक ही शैली बनाए रखते हैं।

प्रबंधक का व्यक्तित्व - यह कैसे बदलता है

किसी की क्षमताओं का अधिक आकलन और अत्यधिक आत्मविश्वास जैसी व्यावसायिक विकृति एक अच्छे प्रबंधक में उसके करियर के सफल विकास की अवधि के दौरान दिखाई देती है। प्रभावित सफलताएं हासिल कींऔर कॉर्पोरेट मान्यता के कारण, प्रबंधक में अपर्याप्त आत्म-सम्मान विकसित हो सकता है। अपने "पूरी तरह से" परिष्कृत कौशल पर भरोसा करते हुए, एक प्रबंधक आत्मविश्वास से अपने कार्यों की सावधानीपूर्वक योजना बनाने से इनकार कर सकता है, कार्मिक प्रबंधन में असावधानी की अनुमति दे सकता है और उचित प्रयास करना बंद कर सकता है। पेशे का एक और चरम है, जब प्रबंधक पूर्ण नियंत्रण रखता है और कर्मचारियों को खुद को व्यक्त करने के लिए कोई जगह नहीं छोड़ता है।

सिस्टम प्रशासक की व्यावसायिक विकृति

एक सिस्टम प्रशासक के कार्य के लिए उच्च स्तर की एकाग्रता, स्पष्टता और ईमानदारी की आवश्यकता होती है। सिस्टम प्रशासक अक्सर अपनी पांडित्य और एल्गोरिथमीकरण की प्रवृत्ति को जीवन में स्थानांतरित करता है: उसके अपार्टमेंट में, वस्तुओं को विशेष रूप से अपने स्थानों पर झूठ बोलना चाहिए, कालीन पर फाइबर केवल एक दिशा में देखना चाहिए, और किताबें केवल एक निश्चित क्रम में खड़ी होनी चाहिए, आदि।

अन्य व्यावसायिक विकृतियाँ

किसी भी पेशे में कई वर्षों का अनुभव किसी व्यक्ति के लिए बिना किसी निशान के नहीं गुजरता। यह ज्ञात है कि सैन्य अधिकारियों के परिवारों में, परिवार के सभी सदस्य एक पंक्ति का पालन करते हैं, और अनुरोधों को व्यवस्थित तरीके से पूरा किया जाता है। कला के लोग खर्च करते हैं अधिकांशवे अपना समय कल्पनाओं में बिताते हैं और, केवल आध्यात्मिक और सूक्ष्म मामलों के क्षेत्र में काम करते हुए, अक्सर सांसारिक जीवन के लिए अनुकूलित नहीं होते हैं। बिक्री सलाहकार अत्यधिक मिलनसार होते हैं और शॉपिंग सेंटरों के बाहर भी "चिपचिपे" होते हैं।

रोकथाम

व्यावसायिक विकृति की रोकथाम उपायों की एक प्रणाली है जो किसी व्यक्ति को यथासंभव लंबे समय तक पेशे में रहने की अनुमति देती है और साथ ही व्यक्तिगत विकास में विचलन से बचती है।

आत्म-विकास और बढ़ती क्षमता विभिन्न क्षेत्रजीवन - न केवल हितों के एक संकीर्ण पेशेवर दायरे में - अधिनायकवाद से छुटकारा पाने, तनाव और व्याकुलता से छुटकारा पाने और अपनी पेशेवर गतिविधियों को एक अलग कोण से देखने में मदद करता है।

पेशेवर भूमिका से अन्य सामाजिक भूमिकाओं में स्विच करना सीखना आवश्यक है: माता-पिता, वैवाहिक, आदि। यह याद रखने योग्य है कि भले ही आप वास्तव में अपनी नौकरी से प्यार करते हैं, टाइम-आउट बस आवश्यक है और केवल फायदेमंद होगा।

आत्म-विश्लेषण, जिसमें एक मनोवैज्ञानिक की मदद से किया गया विश्लेषण भी शामिल है, न केवल सामान्य पेशेवर व्यक्तित्व विकृतियों के सही कारणों को समझने में मदद करता है, बल्कि चरित्र में व्यक्तिगत बदलावों को भी समझने में मदद करता है। इस घटना की रोकथाम में एक बड़ी भूमिका स्व-नियमन में सुधार और तनाव दूर करने के हानिरहित तरीके खोजने से निभाई जाती है, उदाहरण के लिए, प्रशिक्षण, मुखर पाठ आदि के माध्यम से।

आंकड़ों के मुताबिक, एक व्यक्ति अपने जीवन का एक चौथाई हिस्सा काम करने में लगाता है। और यह 80 में से 18 साल ज्यादा नहीं है। इसलिए, कर्मचारी के व्यक्तित्व पर पेशेवर गतिविधि की बारीकियों का प्रभाव बहुत ध्यान देने योग्य है।

बहुत से लोग देखते हैं कि सैन्यकर्मी, जिन्हें अपने कर्तव्य में चतुर और गंभीर होना आवश्यक है, रोजमर्रा की जिंदगी में वैसे ही दिखते हैं। और प्रतिनिधि रचनात्मक पेशेउदाहरण के लिए, अभिनेता प्रभावशालीता और अत्यधिक भावुकता से प्रतिष्ठित होते हैं। और यह कोई समस्या नहीं है. परेशानी शुरूकेवल जब " वर्दी में आदमी"दोस्ताना बातचीत के दौरान आदेश देना शुरू कर देता है, और अभिनेता जारी करना शुरू कर देता है काल्पनिक दुनियावास्तविकता के लिए मेरा एक और नायक। यह व्यवहार व्यक्ति की व्यावसायिक विकृति को दर्शाता है। आइए इस घटना के बारे में अधिक विस्तार से बात करें।

व्यावसायिक व्यक्तित्व विकृति क्या है?

व्यावसायिक व्यक्तित्व विकृति ( पीडीएल) व्यक्तित्व संरचना में एक बदलाव है जो पेशेवर कर्तव्यों के दीर्घकालिक प्रदर्शन के दौरान विकसित होता है। दूसरे शब्दों में, इस घटना का अर्थ है कि पेशे ने "जड़ें जमा ली हैं" और मानव जीवन के सभी क्षेत्रों में मजबूत हो गया है।

व्यक्तित्व के सभी गुण विकृति के अधीन हैं:

• चरित्र;
• व्यवहार और संचार का तरीका;
• प्रेरणा;
• धारणा की रूढ़ियाँ;
• मूल्यों का पैमाना.

एक व्यक्ति जो पेशेवर विकृति से पीड़ित है, वह अपने आस-पास होने वाली हर चीज, किसी भी घटना, सामान्य या महत्वपूर्ण को केवल एक पेशेवर की तरह अपनी क्षमता के चश्मे से देखेगा।

इसके कई उदाहरण हैं. मनोवैज्ञानिक हर किसी का निदान करना और टाइप करना शुरू करते हैं, भाषाशास्त्री - टिप्पणियाँ देना और दूसरों की वाणी की शुद्धता के लिए निर्दयतापूर्वक लड़ना शुरू करते हैं।

इस स्थिति से सबसे अधिक परेशानी रिश्तेदारों और दोस्तों को होती है। सप्ताहांत एक साथ बिताना मुश्किल हो जाता है, अकेले रहना और रोजमर्रा की जिंदगी जीना तो दूर की बात है। यह बच्चों के लिए विशेष रूप से कठिन है। अपने आस-पास की दुनिया का अन्वेषण करें, शरारतें करें और एक पेशेवर रूप से विकृत पिता-अन्वेषक के सख्त मार्गदर्शन में बड़े हों औरयह माताओं और शिक्षकों के लिए बहुत कठिन है। और, शायद, सबसे दुखद बात यह है कि ऐसे लोगों को व्यक्तित्व विकृति के तथ्य के बारे में कम जानकारी होती है। आखिरकार, हर कोई खुद को यह स्वीकार करने में सक्षम नहीं है कि आपका ईमानदार उत्साह और सफलता की इच्छा, आपके पेशे में आपका विसर्जन आपके प्रियजनों के जीवन को असहनीय बनाता है और स्वयं आपके साथ हस्तक्षेप करता है।

हालाँकि, उच्च स्तर की व्यावसायिकता को पीडीएल को भड़काने वाले कारक के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए। कोई भी व्यक्ति अपना अस्तित्व खोए बिना पेशेवर बना रह सकता है अधिक योग्यरोजमर्रा की जिंदगी में और उनके व्यक्तित्व के मूल गुणों को संरक्षित करना।

व्यावसायिकता और व्यक्तित्व विकृति की अभिव्यक्तियों के बीच अंतर

मनोवैज्ञानिक विज्ञान के डॉक्टर, रूसी राज्य शैक्षणिक विश्वविद्यालय के प्रोफेसर के नाम पर रखा गया। ए. आई. हर्ज़ेन - एवगेनी पावलोविच इलिनअपने काम "कार्य और व्यक्तित्व [कार्यशैली, पूर्णतावाद, आलस्य]" में उन्होंने अपने सहयोगी, मनोवैज्ञानिक विज्ञान के प्रोफेसर, आंतरिक मामलों के मंत्रालय के कर्नल को उद्धृत किया है। बेज़्नोसोवा एस.पी., जो पेशेवर गुणों की अभिव्यक्ति और पीडीएल के बीच अंतर का एक उदाहरण देता है।

वह लिखते हैं कि पेशेवर गतिविधि के प्रभाव में, रेलवे परिवहन डिस्पैचर थोड़ी सी भी गलती किए बिना, अपने कर्तव्यों को यथासंभव सटीक रूप से करने का कौशल विकसित करते हैं। और टेलीफोन ऑपरेटरों को अपनी प्रतिक्रिया गति को अधिकतम तक विकसित करना होगा। ट्रैफ़िक इंस्पेक्टर धीरे-धीरे गति की गति और युद्धाभ्यास के दौरान ड्राइवर की त्रुटियों को निर्धारित करने पर "अपनी आँखें तेज़" कर रहे हैं, और पासपोर्ट परिचारक दस्तावेज़ों को गलत साबित करना सीख रहे हैं...

आगे ई.पी. इलिन लिखते हैं कि कब नयी विशेषताव्यक्तित्व का निर्माण व्यावसायिक उत्तरदायित्वों के प्रभाव में होता है ( टेलीफोन ऑपरेटरों और डिस्पैचर्स के उदाहरण में यह कैसे होता है), हम पीडीएल के बारे में बात कर सकते हैं। लेकिन जब कोई पासपोर्ट अधिकारी या यातायात निरीक्षक किसी वस्तु या स्थिति में अंतर करना सीखता है, तो यहां हम पहले से ही पेशेवर कौशल के विकास के बारे में बात कर रहे हैं।

पेशेवर व्यक्तित्व विकृति के पक्ष और विपक्ष

सबसे पहले, विपक्ष के बारे में बात करते हैं। आइए उदाहरण के तौर पर पेशेवर प्रबंधकों को लें। पीडीएल की पृष्ठभूमि के विरुद्ध, वे विकसित हो सकते हैं:

• प्रशासनिक प्रसन्नता. ऐसी स्थिति जिसमें कोई व्यक्ति प्रशासन की प्रक्रिया में अत्यधिक शामिल हो जाता है और सत्ता का आनंद लेता है, जिसका अंत आमतौर पर प्रशासनिक मनमानी और दुरुपयोग होता है।
• « शक्ति से क्षति" या दूसरा नाम "प्रबंधकीय क्षरण" मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से यह घटना यह है कि सत्ता में लंबे समय तक रहने के परिणामस्वरूप किसी नेता की गतिविधियों की प्रभावशीलता काफी कम हो जाती है। इसके अलावा, सत्ता का यह विषय जो निर्णय लेता है वह तेजी से अतार्किक होते जा रहे हैं। ऐसे नेता अहंकार से ग्रस्त होते हैं और उनकी गतिविधियों का पूरा सार अपनी शक्तियों को बनाए रखने और उनका विस्तार करने तक ही सीमित रहता है। उनकी सत्ता की प्यास की तुलना नशे की लत से की जा सकती है, और किसी सामाजिक लाभ के बारे में बात करने की भी आवश्यकता नहीं है।

न केवल वरिष्ठ अधिकारियों, बल्कि प्रबंधकों को भी, उनकी नेतृत्व शैली की परवाह किए बिना, समान समस्याओं का सामना करना पड़ता है।

पीडीएल का एक अन्य सामान्य मामला इमोशनल बर्नआउट सिंड्रोम है। यह उन लोगों में एक विशिष्ट प्रकार का पीपीडी है जिनके पेशेवर कर्तव्य उन्हें लोगों के साथ निकटता से संवाद करने के लिए मजबूर करते हैं। यह कई व्यवसायों के लिए एक समस्या है.

शब्द ही भावनात्मक जलन» ( खराब हुए) 1974 में मनोचिकित्सक फ्रायडेनबर्ग (यूएसए) द्वारा प्रस्तावित किया गया था। वह है इस समस्यादशकों से अध्ययन किया जा रहा है।

निम्नलिखित अभिव्यक्तियाँ पेशेवर बर्नआउट सिंड्रोम की विशेषता हैं:

• भावनात्मक थकावट, थकावट और उदासीनता की धीरे-धीरे बढ़ती भावना (व्यक्ति अब काम में उतने उत्साह से नहीं डूब सकता जितना पहले करता था);
• अमानवीयकरण (ग्राहकों और सहकर्मियों के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण या अधीरता विकसित करना);
• पेशेवर कौशल की कमी की जुनूनी भावना।

अवधारणा के अनुसार प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिक एम. बुरिशाकाम पर अत्यधिक निर्भरता अंततः पूर्ण निराशा और अस्तित्वहीन शून्यता में समाप्त होती है।

उपरोक्त सभी से, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि पेशेवर व्यक्तित्व विकृति न केवल उपयोगी है, बल्कि स्वयं व्यक्ति के लिए खतरनाक भी है। चूँकि भावनात्मक थकावट न केवल मनोवैज्ञानिक समस्याओं को जन्म देती है, बल्कि उसके शारीरिक स्वास्थ्य को भी गंभीर रूप से कमजोर करती है।

क्या इसका इलाज संभव है?

जैसा कि जी.आई. गदाई की फिल्म की नायिका ने कहा: "और तुम ठीक हो जाओगे..., और तुम भी ठीक हो जाओगे...।" और मैं ठीक हो जाऊंगा..."

वास्तव में, पेशेवर व्यक्तित्व विकृति के विकास को पूरी तरह से समाप्त करना संभव नहीं होगा, लेकिन कोई भी व्यक्ति इस प्रक्रिया को नियंत्रित करने में सक्षम है। भले ही वह पहले से ही काम की दिनचर्या में सिर झुकाकर उतर गया हो, अगर वह लगातार अपनी जिम्मेदारियों और कार्यों के बारे में सोचता है, तो उसे यह कहने की ताकत खुद में ढूंढनी होगी: "रुको"!

शुरू करने की जरूरत है:

• काम को जीवन के अन्य क्षेत्रों से अलग करना सीखें। हम काम की सारी समस्याएं काम पर ही छोड़ देते हैं।
• अपना ख्याल रखें। रिश्तेदार और दोस्त आपके अधीनस्थ नहीं हैं, इसलिए आदेशात्मक लहजे, आलोचना और नैतिकता से दूर रहें। अपने आप पर करीब से नज़र डालें और संयमित रूप से आत्म-आलोचना करें।
• एक शौक की तलाश करें. एक शौक बिल्कुल पेशे से विपरीत होना चाहिए। क्या आप शिक्षक हैं - फुटबॉल खेलते हैं, वकील हैं - आपको मिट्टी के बर्तन कैसे पसंद हैं?
• यदि आप एक नेता हैं तो घर में "हथेली" दें, और अधीनस्थों को परिवार में नेतृत्व की जिम्मेदारी लेने का प्रयास करना चाहिए।

स्वयं प्रबंधकों और कंपनियों के लिए एक अच्छा निवारक उपाय नियमित रोटेशन है। कई संगठन प्रबंधक के कर्तव्यों की अधिकतम अवधि पूर्व निर्धारित करते हैं। इस अवधि के बाद, इस पद पर एक नया प्रबंधक आसीन होता है, जो उत्साह, नवीन और रचनात्मक विचारों से भरा होता है।

आइए संक्षेप करें: व्यक्ति को विविध विकास की अत्यंत आवश्यकता है। उसके पास एक ऐसा उपहार है जो उसे एक से अधिक बार कैटरपिलर से तितली में बदलने की अनुमति देता है। यदि, एक पेशेवर बनने के बाद, वह मानता है कि यह उसके विकासवाद का शिखर हैमिशन, तब वह सिस्टम में एक अवैयक्तिक, प्रभावी दल बन जाता है। किसी व्यक्ति के जीवन के प्रत्येक क्षेत्र को अपने स्वयं के ज्ञान और कौशल की आवश्यकता होती है, और आपको नए सिरे से शुरुआत करनी होती है, जो, आप देखते हैं, बहुत दिलचस्प है!

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व्यावसायिक विकृति वह विनाश है जो कार्य के निष्पादन के दौरान होता है और उसकी उत्पादकता पर नकारात्मक प्रभाव डालता है। वे पेशेवर रूप से अवांछनीय गुणों को जन्म देते हैं और किसी व्यक्ति के पेशेवर और व्यक्तिगत व्यवहार को बदल देते हैं।

पेशेवर विकृति की घटना रूसी मनोविज्ञान के मूल सिद्धांत को दर्शाती है - चेतना, व्यक्तित्व और गतिविधि की अटूट एकता का सिद्धांत। यह आम तौर पर स्वीकार किया जाता है कि श्रम और सामाजिक गतिविधि एक परिपक्व व्यक्तित्व की प्रमुख विशेषताएं हैं। काम करने की प्रक्रिया में, एक व्यक्ति अपना झुकाव विकसित करता है, अपनी अंतर्निहित क्षमताओं का प्रदर्शन करता है, अपने मूल्यों का निर्माण करता है, अपनी आवश्यकताओं और रुचियों को संतुष्ट करता है। यह व्यावसायिक गतिविधि है जो किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं पर छाप छोड़ती है। यह भी ध्यान में रखना आवश्यक है कि, एक ओर, किसी कर्मचारी के व्यक्तित्व लक्षण पेशेवर गतिविधि की प्रक्रिया और परिणामों पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालते हैं, और दूसरी ओर, मानव व्यक्तित्व का निर्माण उसी क्रम में होता है व्यावसायिक गतिविधि और उसके प्रभाव में।

पेशेवर गतिविधि की विकृत भूमिका की ओर ध्यान आकर्षित करने वाले पहले लोगों में से एक प्रसिद्ध समाजशास्त्री पी. ए. सोरोकिन थे। उन्होंने मनोवैज्ञानिक और चिकित्सीय दृष्टिकोण से मानव व्यवहार पर व्यवसायों के प्रभाव के अध्ययन में कमियों को सफलतापूर्वक भरने से शुरुआत की। पेशेवर समूहों, पेशेवर चयन और पेशेवर विकृति के अध्ययन के लिए कार्यक्रम और तरीकों का एक विस्तृत विकास किया गया, जो व्यक्ति की पेशेवर विकृति की समस्याओं के अध्ययन और दूर करने के संभावित तरीकों की खोज में एक और प्रारंभिक बिंदु के रूप में कार्य करता है। इन समस्याओं का समाधान करें.

सामान्य शब्दों में पेशेवर विकृति पर विचार करते हुए, ई.एफ. ज़ीर कहते हैं: "एक ही पेशेवर गतिविधि के कई वर्षों को करने से पेशेवर थकान की उपस्थिति होती है, गतिविधियों को करने के तरीकों के भंडार की दरिद्रता, पेशेवर कौशल और क्षमताओं की हानि, और कमी आती है।" प्रदर्शन।"

व्यावसायिक व्यक्तित्व विकृति - यह व्यक्तित्व गुणों (धारणा की रूढ़िवादिता, मूल्य अभिविन्यास, चरित्र, संचार और व्यवहार के तरीके) में बदलाव है जो पेशेवर गतिविधियों के दीर्घकालिक प्रदर्शन के प्रभाव में होता है। व्यावसायिक विकृति व्यावसायिक और व्यक्तिगत क्षेत्रों में श्रम उत्पादकता और व्यक्तिगत संबंधों दोनों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है।

महारत का अर्थ है विशिष्ट गतिविधियों का स्वचालन और स्थान और समय में उनका सुसंगत संगठन प्राप्त करना। पेशेवर विभाजित श्रम न केवल किसी विशेषज्ञ के व्यक्तित्व को आकार देता है या नया आकार देता है, बल्कि कभी-कभी, सबसे चरम रूपों में, व्यक्तित्व को विकृत कर देता है।

व्यक्तित्व की व्यावसायिक विकृति उसके तौर-तरीके और दिशा में भिन्न होती है। यह सकारात्मक या नकारात्मक हो सकता है. किसी व्यक्ति पर किसी पेशे का लाभकारी प्रभाव किसी व्यक्ति में काम के प्रति सकारात्मक, जिम्मेदार दृष्टिकोण के निर्माण में, कार्य अनुभव के संचय में, कौशल, क्षमताओं, ज्ञान में, रुचियों को गहरा करने में, रचनात्मकता आदि में प्रकट होता है। उदाहरण के लिए, कानून प्रवर्तन अधिकारी लोगों के अवैध आदेशों के संकेतों को बहुत सूक्ष्मता से देख सकते हैं; उनकी सावधानी, सतर्कता और चालों और चालों का विरोध करने की तत्परता अधिक तीव्र हो जाती है।

पेशेवर गतिविधियों में लगे व्यक्ति में उसके काम की विशेषताओं के कारण व्यवहार संबंधी रूढ़िवादिता विकसित हो जाती है, जो बाहरी दुनिया के साथ उसके संबंधों को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है। पेशेवर रूढ़िवादिता का निर्माण किसी विशेषज्ञ के व्यावसायीकरण का एक अनिवार्य गुण है; स्वचालित पेशेवर कौशल और क्षमताओं का निर्माण, पेशेवर व्यवहार का निर्माण अचेतन अनुभव और दृष्टिकोण के संचय के बिना असंभव है। और एक क्षण ऐसा आता है जब पेशेवर अचेतन सोच, व्यवहार और गतिविधि की रूढ़ियों में बदल जाता है। किसी व्यक्ति को अपने काम के दौरान जिन विशिष्ट समस्याओं का सामना करना पड़ता है, उन्हें हल करने से न केवल पेशेवर ज्ञान में सुधार होता है, बल्कि पेशेवर आदतें भी बनती हैं, सोचने की शैली और संचार की शैली निर्धारित होती है। एक व्यक्ति अपनी गतिविधियों की योजना बनाना और उसके अनुसार अपना व्यवहार बनाना शुरू कर देता है निर्णय सेचाहे यह समाधान नई समस्याओं के लिए कितना भी प्रभावी क्यों न हो।

आर. एम. ग्रानोव्स्काया व्यक्ति पर पेशेवर भूमिका के प्रभाव को नोट करते हैं: "व्यावसायिक संचार किसी व्यक्ति के आत्म-सम्मान से काफी प्रभावित होता है। पर्याप्त से कोई भी विचलन पेशेवर विकृति को तेज और तीव्र करता है, जो दृष्टिकोण और व्यवहारिक रूढ़िवादिता की विशेषताओं में पाया जाता है, जिससे संचार होता है कठिन। पेशेवर रूढ़िवादिता, सामान्य रूप से, प्राप्त उच्च स्तर की महारत का एक अभिन्न प्रतिबिंब है, यानी न केवल ज्ञान की अभिव्यक्ति, बल्कि पूरी तरह से स्वचालित कौशल और क्षमताओं, जो अवचेतन दृष्टिकोण द्वारा नियंत्रित होती हैं और चेतना को लोड भी नहीं करती हैं। वे विकसित होते हैं , एक नियम के रूप में, उन गुणों से जो दिए गए पेशे के लिए विशेष रूप से उपयोगी हैं। हालाँकि, यदि बहुत अधिक व्यवहार ऐसे रूढ़िवादी कार्यों पर आधारित है या ये विशिष्ट दृष्टिकोण गैर-पेशेवर क्षेत्रों में फैलने लगते हैं, तो यह काम और संचार दोनों पर प्रतिकूल प्रभाव डालता है। रोजमर्रा की जिंदगी।"

जो सरलीकृत दृष्टिकोण बनाए गए हैं, वे एक सरल और स्पष्ट समाधान भी प्राप्त कर सकते हैं नया कार्यसूचित नहीं। पेशेवर विकृति का एक रूप घटना में प्रकट होता है बहकानानए ज्ञान के बिना भी, संचित रूढ़ियाँ आवश्यक गति, सटीकता और सबसे महत्वपूर्ण, गतिविधियों की सफलता प्रदान करती हैं। हर दिन कुछ कार्य करते समय, विशेषज्ञ को यह भी ध्यान नहीं आता कि वह कैसे रूढ़िवादी क्रियाओं का उपयोग करना शुरू कर देता है। दृष्टिकोण में अत्यधिक रूढ़ियाँ और कार्य समस्याओं पर सरलीकृत दृष्टिकोण स्थापित हो जाते हैं, जिससे विशेषज्ञ के स्तर में कमी आती है और उसका पतन होता है। विकृति का दूसरा पक्ष काम में उपयोगी व्यावसायिक आदतों को परिवार और मैत्रीपूर्ण संचार में स्थानांतरित करने में प्रकट होता है। क्रियाओं के स्वचालन के दौरान, गतिविधि की प्रक्रिया को नियंत्रित करने वाली छवियां अधिक से अधिक सामान्यीकृत, किफायती, तेज और अचेतन हो जाती हैं। साथ ही, प्रतिदिन रूढ़िबद्ध कार्यों को करने से सोच और व्यवहार में कठोरता विकसित होती है। व्यक्ति अपने गैर-पेशेवर वातावरण से आने वाले नकारात्मक संकेतों पर ध्यान नहीं देता है और तदनुसार, अपने व्यवहार को बदलने की आवश्यकता नहीं देखता है। सेना में पेशेवर विकृति की एक उल्लेखनीय अभिव्यक्ति व्यवहार, सोच, मूल्यों और दृष्टिकोण की कठोरता है जो सेवा की अवधि के साथ विकसित होती है। इससे उनके लिए सामाजिक संबंध स्थापित करना और बनाए रखना मुश्किल हो जाता है, और उनके व्यवहार में खराब भूमिका की विशेषता होती है।

समय के साथ, पेशेवर थकान, गतिविधियों को करने के तरीकों के भंडार की दरिद्रता, पेशेवर कौशल और क्षमताओं की हानि और प्रदर्शन में कमी भी बनती है। भावनात्मक और व्यक्तिगत क्षेत्र में परिवर्तन श्रम उत्पादकता, अन्य लोगों के साथ बातचीत, साथ ही व्यक्तित्व के विकास पर नकारात्मक प्रभाव डालते हैं। एक व्यक्ति पेशेवर गतिविधियों और व्यक्तिगत जीवन दोनों में व्यवहार की एक रूढ़ि विकसित करता है।

व्यावसायिक विकृति का सबसे अधिक प्रभाव उन व्यवसायों के प्रतिनिधियों की व्यक्तिगत विशेषताओं पर पड़ता है जिनका काम लोगों (अधिकारियों, प्रबंधकों, कार्मिक कार्यकर्ताओं, शिक्षकों, मनोवैज्ञानिकों) से जुड़ा होता है। सामाजिक कार्यकर्ता, पुलिस)। उनमें व्यक्तित्व की पेशेवर विकृति का चरम रूप लोगों के प्रति औपचारिक, विशुद्ध रूप से कार्यात्मक दृष्टिकोण, उदासीनता और उदासीनता में व्यक्त किया गया है।

विशिष्ट पेशे के आधार पर व्यावसायिक विकृतियाँ अलग-अलग तरह से व्यक्त की जाती हैं: शिक्षकों के लिए - सत्तावादी और स्पष्ट निर्णयों में, किसी भी स्थिति में निर्देश देने की इच्छा; मनोवैज्ञानिकों के बीच - थोपने के प्रयास में एक निश्चित चित्रशांति, स्वयं व्यक्ति की इच्छाओं को ध्यान में रखे बिना; कानून प्रवर्तन अधिकारियों के बीच - संदेह और सावधानी में; प्रोग्रामर के बीच - एल्गोरिथमीकरण की प्रवृत्ति में, विभिन्न त्रुटियों को देखने के प्रयासों में जीवन परिस्थितियाँ; प्रबंधकों के बीच - आक्रामकता की वृद्धि, लोगों और स्थितियों की धारणा में अपर्याप्तता। इस प्रकार, व्यक्तिगत विशेषताओं की पेशेवर विकृति एक विशेषता के अत्यधिक विकास के कारण भी उत्पन्न हो सकती है जो पेशेवर कर्तव्यों के सफल प्रदर्शन के लिए आवश्यक है और जिसने जीवन के अन्य क्षेत्रों में अपना प्रभाव फैलाया है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एक अविकसित पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुणवत्ता पेशेवर रूप से अवांछनीय में बदल जाती है। इस प्रकार, निर्णय लेने में जिम्मेदारी अधिनायकवाद में बदल जाती है, किसी की अपनी क्षमताओं का अधिक आकलन, आलोचना के प्रति असहिष्णुता, दबंगई, अन्य लोगों को आदेश देने की आवश्यकता, अशिष्टता, अन्य लोगों की भावनाओं और हितों को ध्यान में रखने की इच्छा की कमी, बिना शर्त की आवश्यकता समर्पण, जो अंततः निरंकुशता की ओर ले जाता है। प्रदर्शनशीलता न केवल व्यक्तित्व के गुणों में से एक बन जाती है, बल्कि निरंतर आत्म-प्रस्तुति, अत्यधिक भावुकता, किसी के बाहरी कार्यों का रंग और उच्चीकरण की आवश्यकता भी बन जाती है। यह प्रदर्शनात्मकता है जो व्यवहार की शैली को निर्धारित करना शुरू करती है, आत्म-पुष्टि का साधन बन जाती है।

चुने हुए पेशे के लिए हर तरह से अनुरूप होने की इच्छा पेशेवर गतिविधि में पूर्ण विसर्जन में, किसी की पेशेवर समस्याओं और कठिनाइयों पर निर्धारण में, किसी अन्य व्यक्ति को समझने में असमर्थता और अनिच्छा में, उपदेशात्मक और आरोप लगाने वाले बयानों की प्रबलता में, स्पष्ट होती है। निर्णय, भाषण में कई पेशेवर शब्दजाल हैं जिनका उपयोग किया जाता है रोजमर्रा की जिंदगी. किसी भी तकनीक में महारत हासिल करने के बाद, एक व्यक्ति उसे ही एकमात्र सच्चा और सही मानता है। पेशेवर विश्वदृष्टिकोण निर्णायक हो जाता है, दार्शनिक, मानवतावादी विश्वदृष्टिकोण को विस्थापित करता है, जिससे विभिन्न स्थितियों पर प्रतिक्रिया करने के तरीके सीमित हो जाते हैं।

वर्षों से, सामाजिक वांछनीयता नैतिकता की आदत, भावनाओं और रिश्तों की जिद और नैतिक सिद्धांतों और व्यवहार के मानदंडों के पाखंडी प्रचार में बदल जाती है। नियंत्रण की आवश्यकता स्वयं को अत्यधिक नियंत्रण में प्रकट करती है, किसी की सभी भावनाओं को नियंत्रित करने की आवश्यकता, भावनाओं को नियंत्रित करना, किसी की गतिविधियों पर अत्यधिक नियंत्रण, निर्देशों का ईमानदारी से पालन करना, सहजता का दमन। किसी के विचारों को सक्षम और स्पष्ट रूप से व्यक्त करने की क्षमता, दर्शकों तक महत्वपूर्ण जानकारी पहुंचाने की क्षमता भाषण के एकालाप और दूसरे व्यक्ति की राय सुनने की अनिच्छा में बदल जाती है।

व्यावसायिक सोच कठोर हो जाती है, व्यक्ति बाहरी और आंतरिक वातावरण में परिवर्तनों के प्रति लचीले ढंग से प्रतिक्रिया करने में असमर्थ हो जाता है, नई परिस्थितियों के अनुरूप निर्णय लेने में असमर्थ हो जाता है, स्थापित प्रौद्योगिकियों के प्रति प्रतिबद्धता दिखाता है और किसी भी नवाचार से इनकार करता है। वह केवल उन्हीं स्थितियों में सहज होता है जहां पहले से विकसित तरीके और तकनीकें काम करती हैं; रूढ़िवादी तकनीकें सोच और वाणी दोनों में घिसी-पिटी बातें बन जाती हैं। समाधान विधियों के एक समृद्ध भंडार से, स्थिति और अभिनेताओं की बारीकियों को ध्यान में रखे बिना केवल कुछ घिसी-पिटी, टेम्पलेट विधियों का चयन किया जाता है।

कठोरता के विपरीत को तथाकथित नवाचार न्यूरोसिस माना जा सकता है, जब कुछ नया जीवन को बेहतर बनाने का साधन नहीं बन जाता है, बल्कि एक आंतरिक मूल्य बन जाता है: नवाचार के लिए नवाचार। एक व्यक्ति किसी भी परंपरा को पुराना, अनावश्यक समझने लगता है और उन्हें "रद्द" करने की मांग करता है; वह किसी भी सिद्धांत पर ईमानदारी से विश्वास करता है और उसे तुरंत व्यावसायिक गतिविधि में अनुवाद करने का प्रयास करता है।

व्यक्तित्व विकास और गतिविधि के तंत्र से संवेदनशीलता अपने आप में एक अंत में बदल जाती है: एक व्यक्ति लगातार उन्हीं स्थितियों में लौटता है, लगातार उनका विश्लेषण करने की कोशिश करता है।

विकृत गतिविधि की विशेषता इसकी सामग्री में निम्नलिखित परिवर्तन हैं। सबसे पहले, अभ्यस्त कार्य विधियों के कार्यान्वयन से गतिविधि का रचनात्मक स्तर कम हो जाता है। कर्मचारी संयुक्त गतिविधियों और अन्य कारकों में प्रतिभागियों की व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखे बिना, स्थिति के विकास में नई स्थितियों के अनुपालन की गहरी समझ के बिना इन तकनीकों को लागू करता है। दूसरे, पेशेवर कार्यों या संचालन के नियमित प्रदर्शन के दौरान, गतिविधि के लक्ष्य और उद्देश्यों में महत्वपूर्ण परिवर्तन होते हैं। गतिविधि का उद्देश्य कम स्पष्ट रूप से समझा जाता है, और चरम मामलों में यह अपना उद्देश्य खो देता है स्वतंत्र अर्थ, गतिविधि का लक्ष्य कार्रवाई या संचालन के लक्ष्य से बदल दिया जाता है, अर्थात। केवल कुछ कार्यों का निष्पादन ही महत्वपूर्ण हो जाता है। उदाहरण के लिए, एक चिकित्साकर्मी के लिए मुख्य बात उपचार नहीं है, बल्कि चिकित्सा इतिहास भरना है।

पेशेवर और व्यक्तिगत विकृतियों के परिणाम मानसिक तनाव, पेशेवर और व्यक्तिगत दोनों वातावरण में संघर्ष, पेशेवर गतिविधियों में उत्पादकता में कमी, जीवन और सामाजिक वातावरण से असंतोष हैं।

किसी विशेषज्ञ के व्यावसायीकरण का एक अपरिहार्य गुण रूढ़िवादिता का निर्माण है - स्वचालित पेशेवर कौशल और क्षमताओं का निर्माण, पेशेवर व्यवहार का निर्माण अचेतन अनुभव और दृष्टिकोण के संचय के बिना असंभव है। और एक क्षण ऐसा आता है जब पेशेवर अचेतन सोच, व्यवहार और गतिविधि की रूढ़ियों में बदल जाता है।

रूढ़िवादिता हमारे मानस के फायदों में से एक है, लेकिन साथ ही यह पेशेवर वास्तविकता के प्रतिबिंब में बड़ी विकृतियाँ लाती है और विभिन्न प्रकार की मनोवैज्ञानिक बाधाओं को जन्म देती है। मानक कार्यों के अलावा, पेशेवर गतिविधि गैर-मानक स्थितियों से भरी होती है, और फिर गलत कार्य और अपर्याप्त प्रतिक्रियाएं संभव होती हैं।

रूढ़िवादी और रूढ़िवादी दृष्टिकोण एक निश्चित स्तर की प्राप्त महारत का प्रतिनिधित्व करते हैं और ज्ञान, स्वचालित कौशल और क्षमताओं में प्रकट होते हैं जो अवचेतन स्तर पर चले गए हैं। कर्मचारी इस ज्ञान, कौशल और क्षमताओं का उपयोग करता है और मानता है कि मौजूदा संज्ञानात्मक स्तर गतिविधियों की प्रभावशीलता को लगातार सुनिश्चित करने में सक्षम होगा। कई व्यवसायों में, ऐसी रूढ़ियाँ और दृष्टिकोण बहुत खतरनाक हैं। ऐसे पेशे का एक उदाहरण एक अन्वेषक की गतिविधि है। एक प्रकार की विकृति के रूप में संदेह अनिवार्य रूप से जांच गतिविधियों में पूर्वाग्रह की ओर ले जाता है। इस घटना को "अभियोगात्मक पूर्वाग्रह" कहा जाता है और यह एक अचेतन धारणा है कि जिस व्यक्ति का अपराध अभी तक साबित नहीं हुआ है उसने निश्चित रूप से अपराध किया है। अनुसंधान से अभियोजकों से लेकर वकीलों तक, कानूनी पेशे की सभी विशिष्टताओं में आरोप के प्रति एक दृष्टिकोण की उपस्थिति का पता चला है।

पेशेवर विकृति का पता लगाने के लिए, अक्सर किसी व्यक्ति का निरीक्षण करना, अन्य लोगों के साथ उसके संचार का विश्लेषण करना, कार्यों की रूढ़िबद्धता का विश्लेषण करना पर्याप्त होता है। व्यावसायिक व्यक्तित्व विकृति रोजमर्रा की जिंदगी में पेशेवर शब्दजाल के उपयोग, व्यवहार पैटर्न, यहां तक ​​​​कि शारीरिक उपस्थिति में भी प्रकट हो सकती है (उदाहरण के लिए, कंप्यूटर पर अपना दिन बिताने वाले कर्मचारियों में रीढ़ की हड्डी और मायोपिया की वक्रता)।

पेशेवर विकृति की घटना के तंत्र में जटिल गतिशीलता होती है और मानस के विभिन्न पहलुओं (प्रेरक, संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यक्तिगत) को प्रभावित करती है। प्रारंभ में, प्रतिकूल कामकाजी परिस्थितियाँ पेशेवर गतिविधि और व्यवहार में नकारात्मक परिवर्तन का कारण बनती हैं। फिर, जैसे-जैसे कठिन परिस्थितियाँ दोहराई जाती हैं, ये नकारात्मक परिवर्तन व्यक्तित्व में जमा हो सकते हैं, जिससे उसका पुनर्गठन हो सकता है, जो आगे चलकर रोजमर्रा के व्यवहार और संचार में प्रकट होता है। यह पाया गया कि अस्थायी नकारात्मक मानसिक अवस्थाएँ और दृष्टिकोण पहले प्रकट होते हैं, फिर धीरे-धीरे गायब होने लगते हैं सकारात्मक लक्षण. बाद में, खोए हुए सकारात्मक गुणों के स्थान पर नकारात्मक मानसिक गुण उत्पन्न हो जाते हैं, जिससे कर्मचारी की व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल बदल जाती है।

साथ ही, भावनात्मक और व्यक्तिगत रूप से, पेशेवर विकृति व्यक्ति में अपने ज्ञान और आकलन में आत्मविश्वास और अचूकता की भावना पैदा करती है, जिससे संज्ञानात्मक कार्य सीमित हो जाते हैं। पेशेवर गतिविधियों में लगे रहने से, कर्मचारी को यह ध्यान नहीं आता कि वह नए कार्यों को परिचित, लेकिन अब प्रभावी तरीके से पूरा करने की कोशिश कर रहा है (उदाहरण के लिए, वह इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रवाह के बजाय कागज का उपयोग करना जारी रखता है)।

प्रेरक क्षेत्र की व्यावसायिक विकृति दूसरों में रुचि में कमी के साथ किसी भी पेशेवर क्षेत्र के लिए अत्यधिक उत्साह में प्रकट हो सकती है। इस तरह की विकृति का एक प्रसिद्ध उदाहरण वर्कहॉलिज़्म की घटना है, जब कोई व्यक्ति अपना अधिकांश समय कार्यस्थल पर, केवल काम के बारे में बात करने और सोचने में बिताता है, व्यक्तिगत जीवन सहित जीवन के अन्य क्षेत्रों में रुचि खो देता है। कुछ मामलों में, एक व्यक्ति अपनी गतिविधियों पर इतना केंद्रित होता है कि उसके पास अन्य रुचियों और मनोरंजन के लिए समय ही नहीं होता है। कभी-कभी किसी पेशे से ऐसा "प्रस्थान" अनसुलझे पारिवारिक समस्याओं का परिणाम हो सकता है। इसके अलावा, खुद को पूरी तरह से काम के प्रति समर्पित करके, ऐसे लोग अनजाने में समाज से अपनी मान्यता पर भरोसा करते हैं। यदि गैर-पेशेवर स्थान मौजूद नहीं है, तो पेशेवर क्षेत्र में कोई भी विफलता और समस्या जीवन की त्रासदी, जीवन के अर्थ की हानि बन जाती है।

ई. एफ. ज़ीर की अवधारणा के अनुसार, पेशेवर व्यक्तित्व विकृति तीन प्रकारों में प्रकट हो सकती है:

• 1) स्वयं की व्यावसायिक विकृति। मानस पर निरंतर भावनात्मक और तंत्रिका तनाव के प्रभाव में, एक व्यक्ति खुद को उनसे अलग करने और उनसे बचने का प्रयास करता है, स्वचालित रूप से विभिन्न प्रकार के झटके से मनोवैज्ञानिक सुरक्षा चालू करता है, और कुछ हद तक यह व्यक्तित्व को विकृत करता है;
• 2) अर्जित व्यावसायिक विकृति। एक विशेषज्ञ, विचलित व्यवहार की व्यक्तिगत अभिव्यक्तियों पर काबू पाने के उद्देश्य से अपनी व्यावसायिक गतिविधियों की प्रक्रिया में, नकारात्मक अनुभव प्राप्त करता है;
• 3) विकसित व्यावसायिक विकृति। चल रही व्यावसायिक गतिविधियों के प्रभाव में व्यावसायिक विकृति प्राप्त हुई और विशिष्ट लक्षणविशेषज्ञ का व्यक्तित्व एक अलग रूप में परिवर्तित हो जाता है, जो अर्जित व्यक्तित्व से काफी भिन्न होता है।

ई. एफ. ज़ीर पेशेवर विकृति के स्तरों के निम्नलिखित वर्गीकरण की पहचान करता है:

• 1) सामान्य पेशेवर विकृतियाँ, एक निश्चित पेशे के श्रमिकों के लिए विशिष्ट, उदाहरण के लिए, कानून प्रवर्तन अधिकारियों के लिए - "असामाजिक धारणा" का सिंड्रोम (जब प्रत्येक व्यक्ति को संभावित उल्लंघनकर्ता के रूप में माना जाता है);
• 2) विशेष पेशेवर विकृतियाँ जो विशेषज्ञता की प्रक्रिया में उत्पन्न होती हैं, उदाहरण के लिए, कानूनी और मानवाधिकार व्यवसायों में - एक अन्वेषक के लिए - कानूनी संदेह, एक ऑपरेटिव कार्यकर्ता के लिए - वास्तविक आक्रामकता, एक वकील के लिए - पेशेवर संसाधनशीलता; अभियोजक के पास अभियोग है;
• 3) व्यक्ति की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को थोपने के कारण होने वाली पेशेवर-टाइपोलॉजिकल विकृतियाँ मनोवैज्ञानिक संरचनाव्यावसायिक गतिविधि, जब व्यक्तिगत चरित्र लक्षण मजबूत होते हैं - कुछ कार्यात्मक रूप से तटस्थ व्यक्तित्व लक्षण पेशेवर में बदल जाते हैं नकारात्मक गुण. परिणामस्वरूप, पेशेवर और व्यक्तिगत परिसरों का विकास होता है:
  • - व्यक्ति के पेशेवर अभिविन्यास की विकृति (गतिविधि के उद्देश्यों का विरूपण, मूल्य अभिविन्यास का पुनर्गठन, निराशावाद, नवाचारों के प्रति संदेहपूर्ण रवैया);
  • - विकृतियाँ जो किसी भी क्षमता के आधार पर विकसित होती हैं - संगठनात्मक, संचार, बौद्धिक, आदि (श्रेष्ठता परिसर, आकांक्षाओं का हाइपरट्रॉफ़िड स्तर, संकीर्णता);
  • - चरित्र लक्षणों के कारण होने वाली विकृतियाँ (भूमिका विस्तार, सत्ता की लालसा, "आधिकारिक हस्तक्षेप", प्रभुत्व, उदासीनता);
• 4) अधिकांश श्रमिकों की विशेषताओं के कारण व्यक्तिगत विकृतियाँ विभिन्न पेशेजब व्यक्तिगत रूप से पेशेवर महत्वपूर्ण गुण, साथ ही अवांछनीय गुण, अत्यंत विकसित होते हैं, जिससे अति-गुणों या उच्चारणों का उदय होता है, उदाहरण के लिए: अति-जिम्मेदारी, कार्य कट्टरता, पेशेवर उत्साह, आदि।

पेशेवरों के बीच बनी रूढ़ियाँ और दृष्टिकोण नए व्यवसायों के विकास में बाधा डाल सकते हैं, जो इन दिनों विशेष रूप से प्रासंगिक होता जा रहा है। उदाहरण के लिए, सेना से विमुद्रीकरण के दौरान, कई पूर्व सैन्य कर्मियों को तलाश करने के लिए मजबूर किया जाता है नयी नौकरी. हालाँकि, उनकी कठोरता, स्थिति की कठोरता, पुराने दृष्टिकोण और व्यवहार संबंधी रूढ़िवादिता को ठीक करने में कठिनाई उन्हें नई परिस्थितियों में प्रभावी ढंग से काम करने का अवसर नहीं देती है, जिससे नई गतिविधियों में संघर्ष होता है।

व्यावसायिक विकृति की चरम सीमा कहलाती है व्यावसायिक गिरावट. इस मामले में, व्यक्ति के मूल्य अभिविन्यास में परिवर्तन होता है। पेशेवर गतिविधि की रूढ़ियाँ बदल जाती हैं, व्यक्ति अपने कर्तव्यों के प्रति औपचारिक रवैया अपनाना शुरू कर देता है, उसे इस बात में कोई दिलचस्पी नहीं है कि उसकी गतिविधियाँ अब कितनी प्रभावी हैं।

शिक्षा और विज्ञान मंत्रालय रूसी संघ

संघीय राज्य बजट

शैक्षिक संस्था

उच्च व्यावसायिक शिक्षा

परीक्षा

अनुशासन में "कार्य मनोविज्ञान, इंजीनियरिंग मनोविज्ञान और एर्गोनॉमिक्स"

पेशेवर व्यक्तित्व विकृति की अवधारणा

परिचय

सामान्य व्यावसायिक विकास

व्यावसायिक विकृति की अवधारणा

पेशेवर व्यक्तित्व विकृति के कारण और प्रकार

निष्कर्ष

परिचय

एक व्यक्ति अपने पेशे में सफल हो सकता है, अपने काम से विकास कर सकता है और अपनी गतिविधियों से लोगों को लाभ पहुंचा सकता है। हालाँकि, अक्सर एक ही पेशेवर गतिविधि को कई वर्षों (5 वर्ष से अधिक) तक करने से पेशेवर थकान का आभास होता है। कभी न कभी इंसान को यह अहसास होता है कि उसकी जिंदगी में कुछ गलत हो रहा है। समाधान की कुंजी उसकी चुनी हुई विशेषता हो सकती है, जो, जैसा कि वे कहते हैं, कभी-कभी किसी व्यक्ति को "अपंग" करने में सक्षम होती है, साथ ही कमी भी कैरियर विकासऔर अन्य कारण.

विशेषज्ञों का कहना है कि अक्सर, किसी न किसी तरह से, कोई पेशा किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व पर छाप छोड़ता है और उसके व्यवहार को समग्र रूप से बदल देता है। ऐसे मामले होते हैं जब पेशेवर गतिविधि की ख़ासियतें न केवल किसी व्यक्ति को विकसित होने में मदद करती हैं, बल्कि एक विशेषज्ञ के रूप में उसके पतन में भी योगदान देती हैं, किसी दिए गए पेशे की व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण गुणों की विशेषता को विपरीत दिशा में बदल देती हैं। इससे पेशेवर कर्तव्यों का अप्रभावी और यहां तक ​​कि सामाजिक रूप से खतरनाक प्रदर्शन हो सकता है।

.सामान्य व्यावसायिक विकास

व्यावसायिक गतिविधि में मानव विकास के मानदंड का एक उदाहरण श्रम के विषय के गुणों के विचार और श्रम के विषय के रूप में उसकी चेतना की विशेषताओं के मॉडल द्वारा दिया गया है जो समाज के लिए वांछनीय हैं। व्यावसायिकता की अवधि के दौरान किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व और मानस का विकास विकासात्मक मनोविज्ञान के सामान्य कानूनों के अधीन है, जिसमें विषय द्वारा की गई गतिविधि की वास्तविक और कार्यात्मक सामग्री में भूमिका निर्धारित करने का प्रावधान शामिल है। लेकिन, एक ही समय में, गतिविधि और पर्यावरण का विषय के व्यक्तित्व और उसके मानस पर सीधा प्रभाव नहीं पड़ता है, बल्कि विषय की आंतरिक स्थितियों (विषय द्वारा की जा रही गतिविधि का अर्थपूर्ण मूल्यांकन) द्वारा मध्यस्थ होता है। उसकी क्षमताएं, स्वास्थ्य की स्थिति, अनुभव)।

सामान्य कार्य वह कार्य है जो सुरक्षित और स्वस्थ हो, अतिरिक्त-आर्थिक दबाव से मुक्त हो, अत्यधिक उत्पादक, उच्च गुणवत्ता वाला और सार्थक हो। ऐसा कार्य अपने विषय के व्यक्तित्व के सामान्य व्यावसायिक विकास का आधार है। इसमें लगे कर्मचारी को आत्म-साक्षात्कार का अवसर मिलता है, यह दर्शाता है सर्वोत्तम गुणऔर व्यापक एवं सामंजस्यपूर्ण रूप से विकसित होता है। काम में प्रगतिशील व्यक्तिगत विकास का आदर्श यह मानता है कि एक व्यक्ति अधिक से अधिक महारत हासिल करे जटिल प्रजातिपेशेवर कार्य, अनुभव संचित करते हैं जिसकी समाज में मांग बनी रहती है। एक व्यक्ति को श्रम प्रक्रिया, उसके परिणाम से संतुष्टि मिलती है, वह श्रम की अवधारणा के निर्माण में, कार्यान्वयन में, गतिविधि के साधनों में सुधार में भाग लेता है। औद्योगिक संबंध; उसने जो हासिल किया है उस पर उसे गर्व हो सकता है सामाजिक स्थिति, मानवतावादी मूल्यों की ओर उन्मुख, समाज द्वारा अनुमोदित आदर्शों को साकार कर सकता है। वह लगातार उभरते विकास संबंधी विरोधाभासों और संघर्षों पर सफलतापूर्वक विजय प्राप्त करता है। और यह प्रगतिशील विकास धीरे-धीरे होता है, जो प्रतिगामी विकास का मार्ग प्रशस्त करता है, जब विघटन की अवधि (उम्र से संबंधित परिवर्तनों और बीमारियों के कारण) प्रबल होने लगती है।

किसी निश्चित मानक पर भरोसा करना भी उपयोगी है मानसिक स्वास्थ्यकामकाजी उम्र का एक वयस्क, जिसमें निम्नलिखित दिशानिर्देश शामिल हैं: उचित स्वतंत्रता, आत्मविश्वास, स्वशासन की क्षमता, उच्च प्रदर्शन, जिम्मेदारी, विश्वसनीयता, दृढ़ता, कार्य सहयोगियों के साथ बातचीत करने की क्षमता, सहयोग करने की क्षमता, कार्य नियमों का पालन करने की क्षमता, मित्रता और प्यार दिखाएं, अन्य लोगों के प्रति सहिष्णुता, जरूरतों की निराशा के प्रति सहनशीलता, हास्य की भावना, आराम करने और आराम करने की क्षमता, ख़ाली समय को व्यवस्थित करें, एक शौक खोजें।

प्रत्येक प्रकार के श्रम में उसके विषय के विकास पर लाभकारी प्रभाव के स्रोत समान रूप से शामिल नहीं होते हैं। मौजूदा प्रकार के व्यावसायिक कार्य अक्सर मानस और व्यक्तित्व के कुछ पहलुओं को साकार करते हैं (और इस तरह उनके विकास को प्रोत्साहित करते हैं), जबकि अन्य लावारिस हो जाते हैं और जीव विज्ञान के सामान्य नियमों के अनुसार, उनकी कार्यप्रणाली कम हो जाती है। श्रम के विषय के अधिमानतः विकसित दोषपूर्ण गुणों के गठन के लिए पूर्वापेक्षाएँ उत्पन्न होती हैं, जिन्हें कुछ शोधकर्ता पेशेवर रूप से निर्धारित व्यक्तित्व उच्चारण के रूप में नामित करने का प्रस्ताव करते हैं। वे अलग-अलग डिग्री में खुद को प्रकट करते हैं और पेशे में शामिल अधिकांश श्रमिकों की विशेषता रखते हैं और जिन्होंने लंबे समय तक इसमें काम किया है।

.व्यावसायिक विकृति की अवधारणा

व्यावसायिक व्यक्तित्व विकृति

उच्चारण परिवर्तन मानसिक कार्यऔर व्यावसायिक गतिविधि के प्रभाव में आने वाले व्यक्तियों को व्यावसायिक विकृति कहा जाता है। उच्चारण के विपरीत, पेशेवर विकृतियों का मूल्यांकन अवांछित नकारात्मक व्यावसायिक विकास के एक प्रकार के रूप में किया जाता है।

गतिविधि में मानसिक कार्यों और व्यक्तित्व के विकास की प्राकृतिक अभिव्यक्तियों के विपरीत व्यक्तित्व की पेशेवर विकृतियों को क्या माना जाना चाहिए? ई.आई.रोगोव ने व्यक्तित्व के पेशेवर विकृतियों को उन परिवर्तनों को कॉल करने का प्रस्ताव दिया है जो प्रदर्शन की गई पेशेवर गतिविधि के प्रभाव में उत्पन्न होते हैं और काम के निरपेक्षीकरण में गतिविधि के एकमात्र योग्य रूप के साथ-साथ कठोर भूमिका रूढ़िवादिता के उद्भव में प्रकट होते हैं जो स्थानांतरित होते हैं श्रम क्षेत्र से लेकर अन्य परिस्थितियों तक जब कोई व्यक्ति बदलती परिस्थितियों के अनुसार अपने व्यवहार को पर्याप्त रूप से समायोजित करने में सक्षम नहीं होता है।

सामान्य शब्दों में पेशेवर विकृतियों पर विचार करते हुए, ई.एफ. ज़ीर कहते हैं: "... कई वर्षों तक एक ही पेशेवर गतिविधि करने से पेशेवर थकान, गतिविधियों को करने के तरीकों के भंडार की दरिद्रता, पेशेवर कौशल और क्षमताओं की हानि और प्रदर्शन में कमी आती है... व्यावसायिक विकृति है गतिविधि और व्यक्तित्व की मौजूदा संरचना में धीरे-धीरे परिवर्तन जमा हो रहे हैं, जो श्रम उत्पादकता और इस प्रक्रिया में अन्य प्रतिभागियों के साथ बातचीत के साथ-साथ स्वयं व्यक्ति के विकास को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर रहे हैं।"

विषय द्वारा की गई व्यावसायिक गतिविधि के ढांचे के भीतर व्यक्तित्व के पेशेवर विरूपण की घटना को पर्याप्त, प्रभावी और इसलिए प्रगतिशील मानना ​​​​भी संभव है, लेकिन साथ ही प्रतिगामी, अगर हम व्यापक अर्थों में मानव जीवन का मतलब रखते हैं। समाज। ऐसी समझ का आधार यह हो सकता है कि, एक ओर, व्यक्ति की व्यावसायिक विकृतियाँ श्रम प्रक्रिया द्वारा निर्धारित होती हैं, और दूसरी ओर, उनमें आंतरिक व्यक्तिपरक पूर्वापेक्षाएँ होती हैं। इस प्रकार, अधिकांश मनोवैज्ञानिक जिन्होंने पेशेवर व्यक्तित्व विकृति की अभिव्यक्तियों का अध्ययन किया है, इन घटनाओं को व्यक्तित्व विकास के लिए एक नकारात्मक विकल्प मानते हैं, यह देखते हुए कि वे पेशेवर गतिविधि के लिए श्रम के विषय के अनुकूलन से उत्पन्न होते हैं और इसके ढांचे के भीतर उपयोगी होते हैं, लेकिन ये जीवन के अन्य गैर-पेशेवर क्षेत्रों में अनुकूलन अपर्याप्त हो जाता है। पेशेवर व्यक्तित्व विकृतियों का नकारात्मक मूल्यांकन इस तथ्य पर आधारित है कि वे कथित तौर पर व्यक्ति की अखंडता का उल्लंघन करते हैं, जिससे सामाजिक जीवन में सामान्य रूप से उसकी अनुकूलन क्षमता और स्थिरता कम हो जाती है।

शायद पेशेवर व्यक्तित्व विकृति उन लोगों में विशेष रूप से स्पष्टता के साथ प्रकट होती है जिनके लिए कार्य किया जाता है पेशेवर भूमिकाजबरदस्त, लेकिन बढ़ती महत्वाकांक्षाओं के कारण, वे स्थिति, सफलता का दावा करते हैं, इस भूमिका से इनकार नहीं करते हैं।

शब्द "विरूपण" से पता चलता है कि परिवर्तन एक निश्चित पहले से स्थापित संरचना में होते हैं, न कि व्यक्तित्व के प्रारंभिक गठन और ओन्टोजेनेसिस में इसकी विशेषताओं में। अर्थात्, दीर्घकालिक व्यावसायिक कार्यप्रणाली के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाले मानस और व्यक्तित्व की मौजूदा संरचनात्मक और कार्यात्मक विशेषताओं में परिवर्तन की घटना पर यहां चर्चा की गई है। दूसरे शब्दों में, पेशेवर विकृतियों को पहले से गठित (जीवन के उस हिस्से में जो किसी पेशे और पेशेवर गतिविधि के विकास से पहले) कार्यात्मक मोबाइल अंगों और मानव व्यवहार को व्यवस्थित करने के साधनों के निर्धारण (संरक्षण) के परिणाम के रूप में समझा जा सकता है, जिन्हें बदल दिया गया था। कार्य गतिविधि का प्रभाव. इसके बारे मेंदृष्टिकोण की विकृति, गतिशील रूढ़िवादिता, सोच रणनीतियों और संज्ञानात्मक योजनाओं, कौशल, ज्ञान और अनुभव, एक पेशेवर के पेशेवर उन्मुख अर्थ संरचनाओं के बारे में। लेकिन इतनी व्यापक समझ में, पेशेवर विकृतियाँ एक प्राकृतिक, सामान्य, सर्वव्यापी और व्यापक घटना है, और इसकी अभिव्यक्तियों की गंभीरता पेशेवर विशेषज्ञता की गहराई, कार्य कार्यों की विशिष्टता की डिग्री, उपयोग की जाने वाली वस्तुओं, उपकरणों और कामकाज पर निर्भर करती है। शर्तें (प्रथम आयु वर्ग के श्रमिकों के लिए)। परिपक्वता अवधि का आधा)। ये अनिवार्य रूप से सामान्य घटनाएं जो पेशेवर विकास के साथ उसकी आरोही, प्रगतिशील रेखा में होती हैं, परिपक्वता की दूसरी अवधि में उम्र प्रतिबंधों के अधीन हो सकती हैं, जो गतिविधि के रूपों, प्रतिपूरक अभिव्यक्तियों और ऊपर वर्णित अनुकूली व्यवहार के अन्य रूपों में चयनात्मकता की आवश्यकता को मजबूत करती हैं।

व्यावसायिक व्यक्तित्व विकृति प्रासंगिक या लगातार, सतही या वैश्विक, सकारात्मक या नकारात्मक हो सकती है। यह पेशेवर शब्दजाल में, आचरण में, यहाँ तक कि शारीरिक बनावट में भी प्रकट होता है। पेशेवर विकृति के विशेष मामले "प्रशासनिक प्रसन्नता", "प्रबंधकीय क्षरण" और "भावनात्मक बर्नआउट सिंड्रोम" हैं।

.पेशेवर व्यक्तित्व विकृति के कारण और प्रकार

1 व्यावसायिक विकृतियों के कारण

विशेषज्ञों के अनुसार, पेशेवर विकृति के सबसे आम कारणों में से एक, तत्काल वातावरण की विशिष्टताएं हैं जिसके साथ एक पेशेवर विशेषज्ञ को संवाद करने के लिए मजबूर किया जाता है, साथ ही साथ उसकी गतिविधियों की विशिष्टताएं भी होती हैं।

पेशेवर विकृति का एक और समान रूप से महत्वपूर्ण कारण श्रम का विभाजन और पेशेवरों की बढ़ती संकीर्ण विशेषज्ञता है। दैनिक कार्यकई वर्षों के दौरान, मानक समस्याओं को हल करके, वह न केवल पेशेवर ज्ञान में सुधार करता है, बल्कि पेशेवर आदतें, रूढ़ियाँ भी बनाता है, सोचने की शैली और संचार शैलियों को निर्धारित करता है।

श्रम के विषय के व्यक्तित्व के अनूठे विकास पर विशेष व्यावसायिक गतिविधियों के दीर्घकालिक कार्यान्वयन के प्रभाव के साथ-साथ, जो पेशे में शामिल अधिकांश लोगों में प्रकट होता है (व्यक्तित्व, मानसिक कार्यों के सामान्य पेशेवर विरूपण का एक प्रकार) ), श्रम के विषय की व्यक्तिगत व्यक्तिगत विशेषताएँ भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती हैं। ऐसे व्यक्तिगत गुणों को विशेष महत्व दिया जाता है जैसे: तंत्रिका प्रक्रियाओं की कठोरता, व्यवहार की कठोर रूढ़िवादिता बनाने की प्रवृत्ति, पेशेवर प्रेरणा की संकीर्णता और अधिक मूल्यांकन, दोष नैतिक शिक्षा, अपेक्षाकृत कम बुद्धि, आत्म-आलोचना, चिंतन।

कठोर रूढ़िवादिता के शिकार लोगों में, समय के साथ सोच कम और कम समस्याग्रस्त हो जाती है, और व्यक्ति तेजी से नए ज्ञान के प्रति बंद हो जाता है। ऐसे व्यक्ति का विश्वदृष्टिकोण पेशेवर दायरे के दृष्टिकोण, मूल्यों और रूढ़ियों से सीमित होता है, और संकीर्ण रूप से पेशेवर रूप से उन्मुख भी हो जाता है।

ई.आई. रोगोव का मानना ​​है कि व्यावसायिक विकृतियाँ श्रम के विषय के प्रेरक क्षेत्र की ख़ासियतों के कारण हो सकती हैं, जिसमें कम कार्यात्मक और ऊर्जावान क्षमताओं के साथ-साथ अपेक्षाकृत कम बुद्धि के साथ कार्य गतिविधि का व्यक्तिपरक अति-महत्व शामिल है।

व्यावसायिक विकृतियों के 2 प्रकार

पेशेवर व्यक्तित्व विकृति के प्रकारों के कई वर्गीकरण हैं। ई.आई. रोगोव निम्नलिखित विकृतियों की पहचान करता है। 1. सामान्य व्यावसायिक विकृतियाँ, जो इस पेशे में लगे अधिकांश लोगों के लिए विशिष्ट हैं। वे उपयोग किए गए श्रम के साधनों, कार्य के विषय, पेशेवर कार्यों, दृष्टिकोण, आदतों और संचार के रूपों की अपरिवर्तनीय विशेषताओं से निर्धारित होते हैं। श्रम की वस्तु और साधन जितने अधिक विशिष्ट होते हैं, शुरुआती की शौकियापन और केवल पेशे में डूबे कार्यकर्ता की व्यावसायिक सीमाएँ उतनी ही अधिक प्रकट होती हैं। सामाजिक प्रकार के पेशे के प्रतिनिधि तकनीकी प्रकार के पेशेवरों की तुलना में व्यक्तिगत लोगों की व्यवहारिक विशेषताओं को काफी हद तक समझते हैं, अलग करते हैं और पर्याप्त रूप से समझते हैं। और यहां तक ​​कि एक पेशे के ढांचे के भीतर, उदाहरण के लिए एक शिक्षक, कोई विशिष्ट "रूसीवादी", "शारीरिक शिक्षक", "गणितज्ञ" को अलग कर सकता है;

व्यावसायिक गतिविधि की कार्यात्मक संरचना की व्यक्तिगत विशेषताओं और विशेषताओं के संलयन से गठित टाइपोलॉजिकल विकृतियाँ (इस प्रकार संगठनात्मक शिक्षकों और विषय शिक्षकों को उनकी संगठनात्मक क्षमताओं, नेतृत्व गुणों और बहिर्मुखता की अभिव्यक्ति की डिग्री के आधार पर शिक्षकों के बीच प्रतिष्ठित किया जाता है);

व्यक्तिगत विकृतियाँ मुख्य रूप से व्यक्तिगत अभिविन्यास के कारण होती हैं, न कि व्यक्ति की कार्य गतिविधि के कारण। एक पेशा संभवतः उन व्यक्तित्व गुणों के विकास के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ बना सकता है, जिनके लिए आवश्यक शर्तें व्यावसायीकरण की शुरुआत से पहले भी मौजूद थीं। उदाहरण के लिए, शिक्षक प्राथमिक स्कूलअपनी गतिविधियों में वे एक आयोजक, एक नेता के रूप में कार्य करते हैं, जिनके पास छोटे बच्चों पर अधिकार होता है, जो अक्सर अनुचित आरोपों और आक्रामकता से खुद को बचाने में असमर्थ होते हैं। प्राथमिक विद्यालय के शिक्षकों में अक्सर ऐसे लोग होते हैं जो इस पेशे में बने रहते हैं क्योंकि उन्हें सत्ता, दमन और अन्य लोगों की गतिविधियों पर नियंत्रण की तीव्र आवश्यकता होती है। यदि इस आवश्यकता को मानवतावाद, उच्च स्तर की संस्कृति, आत्म-आलोचना और आत्म-नियंत्रण द्वारा संतुलित नहीं किया जाता है, तो ऐसे शिक्षक स्वयं को पाते हैं प्रमुख प्रतिनिधियोंव्यक्तित्व की व्यावसायिक विकृति।

ज़ीर ई.एफ. व्यावसायिक विकृति के स्तरों के निम्नलिखित वर्गीकरण की पहचान करता है:

इस पेशे में श्रमिकों के लिए सामान्य व्यावसायिक विकृतियाँ विशिष्ट हैं। उदाहरण के लिए, कानून प्रवर्तन अधिकारियों के लिए - "असामाजिक धारणा" का सिंड्रोम (जब हर किसी को संभावित उल्लंघनकर्ता के रूप में माना जाता है)।

विशेषज्ञता की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाली विशेष व्यावसायिक विकृतियाँ। उदाहरण के लिए, कानूनी और मानवाधिकार व्यवसायों में: अन्वेषक को कानूनी संदेह होता है; परिचालन कार्यकर्ता में वास्तविक आक्रामकता होती है; एक वकील के पास पेशेवर संसाधनशीलता होती है; अभियोजक के पास अभियोग है.

पेशेवर गतिविधि की मनोवैज्ञानिक संरचना पर व्यक्ति की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को लागू करने के कारण होने वाली व्यावसायिक-टाइपोलॉजिकल विकृतियाँ। परिणामस्वरूप, पेशेवर और व्यक्तिगत रूप से निर्धारित परिसर विकसित होते हैं:

ए) व्यक्ति के पेशेवर अभिविन्यास की विकृति (गतिविधि के उद्देश्यों की विकृति, पुनर्गठन मूल्य अभिविन्यास, निराशावाद, नवाचारों के प्रति संदेह);

बी) विकृतियाँ जो किसी भी क्षमता के आधार पर विकसित होती हैं - संगठनात्मक, संचार, बौद्धिक, आदि (श्रेष्ठता परिसर, आकांक्षाओं का हाइपरट्रॉफ़िड स्तर, संकीर्णता)।

ग) चरित्र लक्षणों (भूमिका विस्तार, सत्ता की लालसा, "आधिकारिक हस्तक्षेप," प्रभुत्व, उदासीनता) के कारण होने वाली विकृतियाँ।

विभिन्न व्यवसायों में श्रमिकों की विशेषताओं के कारण होने वाली व्यक्तिगत विकृतियाँ, जब कुछ व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण गुणों के साथ-साथ अवांछनीय गुण अत्यधिक विकसित हो जाते हैं, जिससे सुपर-गुणों या उच्चारण का उदय होता है। उदाहरण के लिए: अति-जिम्मेदारी, कार्य कट्टरता, पेशेवर उत्साह, आदि।

पेशेवर विकृतियों की अभिव्यक्तियाँ और परिणाम

व्यावसायिक विकृति की अभिव्यक्तियाँ व्यावसायिक गतिविधि के बाहरी वातावरण, गतिविधि की वस्तु के साथ बातचीत, इंट्रासिस्टम संचार में, अन्य कर्मचारियों के साथ आधिकारिक कार्यों के संयुक्त प्रदर्शन, प्रबंधक के साथ संपर्क, साथ ही गैर-पेशेवर गतिविधि के वातावरण में होती हैं। , और यहां तक ​​कि भौतिक रूप में भी प्रकट हो सकता है।

व्यावसायिक विकृति का उन व्यवसायों के प्रतिनिधियों की व्यक्तिगत विशेषताओं पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ता है जिनका काम लोगों (अधिकारियों, प्रबंधकों, कार्मिक कार्यकर्ताओं, शिक्षकों, मनोवैज्ञानिकों) से जुड़ा होता है। उनमें व्यक्तित्व की व्यावसायिक विकृति का चरम रूप लोगों के प्रति औपचारिक, विशुद्ध रूप से कार्यात्मक दृष्टिकोण में व्यक्त होता है। चिकित्साकर्मियों, सैन्यकर्मियों और ख़ुफ़िया अधिकारियों के बीच भी उच्च स्तर का पेशेवर तनाव देखा गया है।

मनोवैज्ञानिकों के निष्कर्षों के अनुसार, प्रबंधकों के बीच पेशेवर विकृति में उन पर बाहरी और बाहरी दबाव दोनों के कारण मनोवैज्ञानिक भटकाव शामिल है। आंतरिक फ़ैक्टर्स. यह उच्च स्तर की आक्रामकता, लोगों और स्थितियों की धारणा में अपर्याप्तता और अंततः जीवन के प्रति स्वाद की हानि में व्यक्त होता है। यह सब कई प्रबंधकों के लिए एक और आम समस्या को जन्म देता है: प्रभावी ढंग से आत्म-सुधार और विकास करने में असमर्थता।

लेखांकन पेशा सावधानी और थकाऊपन का पर्याय बन गया है। लेखाकारों की पेशेवर विकृति व्यवस्था की निरंतर इच्छा, हर चीज और हर किसी की स्पष्ट योजना, पांडित्य और परिवर्तन के प्रति नापसंदगी में प्रकट होती है। पारिवारिक जीवन में, यह स्वच्छता और व्यवस्था बनाए रखने की इच्छा में व्यक्त किया जाता है। ऐसी सावधानी कभी-कभी परेशान कर सकती है, लेकिन परिवार का बजट हमेशा सीमित रहेगा बिल्कुल सही क्रम में.

पत्रकार अक्सर अत्यधिक जिज्ञासु होते हैं। इसके अलावा, इस पेशे में बड़ी मात्रा में जानकारी के साथ काम करना शामिल है, इसलिए पत्रकारों की पेशेवर विकृति कभी-कभी सतहीपन में व्यक्त की जाती है - वे बस "गहराई से खोदने" के आदी नहीं होते हैं। कुछ अनुभवी पत्रकार खुद पर ध्यान आकर्षित करना, बहुत अधिक और लंबे समय तक बात करना पसंद करते हैं, और संचार करते समय वे "कंबल को अपने ऊपर खींच लेते हैं", वार्ताकार को दो शब्दों में बोलने की अनुमति नहीं देते हैं।

एक मनोवैज्ञानिक एक प्रकार का "बिना जूते का जूता बनाने वाला" होता है: वह दूसरों की मदद करता है, लेकिन अक्सर खुद की मदद करने में असमर्थ होता है। मनोवैज्ञानिकों की पेशेवर विकृति अन्य लोगों की समस्याओं (अक्सर दूर की कौड़ी) में गहराई से जाने और किसी व्यक्ति को सलाह देने, या अन्य लोगों को हेरफेर करने की इच्छा में व्यक्त की जा सकती है, क्योंकि एक मनोवैज्ञानिक तंत्र से परिचित अन्य लोगों की तुलना में बेहतर होता है हेरफेर का और अक्सर व्यवहार में सिद्धांत की पुष्टि करने की कोशिश करता है।

यह एक बार फिर ध्यान देने योग्य है कि पेशेवर विकृति हमेशा एक बुरी चीज नहीं होती है। कई उपयोगी व्यावसायिक गुणों का उपयोग रोजमर्रा की जिंदगी में किया जा सकता है और किया जाना चाहिए। लेकिन पेशेवर विकृति की नकारात्मक अभिव्यक्तियों का मुकाबला किया जाना चाहिए।

ए.के. मार्कोवा ने व्यक्ति के पेशेवर विकास के उल्लंघन के अध्ययन के सामान्यीकरण के आधार पर, पेशेवर विकृतियों के निम्नलिखित परिणामों की पहचान की: उम्र से संबंधित सामाजिक मानदंडों की तुलना में पेशेवर विकास में अंतराल (पेशेवर आत्मनिर्णय में देरी, पेशे की अनुचित पसंद) ; व्यावसायिक गतिविधियों के गठन की कमी, आवश्यक नैतिक विचार, अपर्याप्त व्यावसायिकता और योग्यता, आदि; व्यावसायिक गतिविधि का सरलीकरण, प्रेरक अपर्याप्तता, खराब कार्य संतुष्टि; मूल्य भटकाव और काम में नैतिक दिशानिर्देशों की हानि; व्यावसायिक विकास की व्यक्तिगत कड़ियों की असंगति; पेशेवर डेटा का कमजोर होना (पेशेवर क्षमताओं में कमी, प्रदर्शन में कमी, आदि); श्रम और पेशेवर कौशल, व्यावसायिकता और योग्यता की हानि, काम करने की क्षमता का अस्थायी नुकसान, तीव्र गिरावटश्रम दक्षता और नौकरी से संतुष्टि; व्यावसायिक विकास के सामाजिक और व्यक्तिगत मानदंडों से विचलन, व्यक्तित्व विकृति की अभिव्यक्तियाँ (भावनात्मक थकावट, लोगों में हेरफेर करने की इच्छा, पेशेवर चेतना की विकृति, आदि); व्यावसायिक बीमारी, दीर्घकालिक या स्थायी विकलांगता के कारण व्यावसायिक विकास की समाप्ति। व्यावसायिक विकास में ये और अन्य विचलन अव्यवसायिकरण की ओर ले जाते हैं।

निष्कर्ष

व्यावसायिक व्यक्तित्व विकृति व्यक्तित्व गुणों (धारणा की रूढ़ियाँ, मूल्य अभिविन्यास, चरित्र, संचार और व्यवहार के तरीके) में परिवर्तन है, जो दीर्घकालिक व्यावसायिक गतिविधि के प्रभाव में होता है। चेतना और विशिष्ट गतिविधि की अटूट एकता के कारण एक पेशेवर व्यक्तित्व प्रकार का निर्माण होता है। यह ध्यान देने योग्य है कि यह काफी व्यापक घटना है जो किसी व्यक्ति के जीवन और गतिविधि के सभी पहलुओं को कवर करती है। व्यावसायिक विकृति का हमेशा विशेष रूप से नकारात्मक प्रभाव नहीं पड़ता है, पड़ता भी है सकारात्मक पक्षयह घटना जिसका उपयोग किया जा सकता है और किया जाना चाहिए। कम करने के क्रम में नकारात्मक प्रभावपेशे को कई उपाय करने की जरूरत है। सबसे पहले, यह निरंतर आत्म-नियंत्रण और स्वयं पर उचित कार्य है; आपको जीवन के पेशेवर क्षेत्र और गैर-पेशेवर क्षेत्र को अलग करना सीखना होगा। दूसरे, पेशेवर मनोवैज्ञानिक (यदि आवश्यक हो, मनो-सुधारात्मक) सहायता पेशे के प्रभाव को बेअसर करने में मदद कर सकती है। ऐसे संगठनों में ऐसे कार्य करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जहां पेशेवर विकृतियों (उदाहरण के लिए, कानून प्रवर्तन एजेंसियां) के लिए विशेष स्थितियां हैं।

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