Anbefalinger til organisering af udflugtsforretning. Udflugt til industrizonen, hvordan man organiserer en virksomhed fra ingenting

At skabe en ny interessant udflugt er ikke en let opgave. Det planlagte arrangement bør opdeles i to lige store stadier - forberedelse og afvikling af udflugten.

For at udvikle en ny udflugtsrute skal du beslutte dig for formålet med udflugten, typen (med hensyn til indhold - sightseeing, tematisk; i henhold til transportmetoden - gåture, bus) og udstillingsgenstande. Teksten til udflugten, dens varighed og rigdom af fakta vil afhænge af dette. Dette bør ikke gøres af én person, men kreativ gruppe, som skal omfatte fra tre til syv personer.

Første skridt til at planlægge en udflugt

Når objekterne er valgt, begynder vi at indsamle oplysninger om hver af dem og udarbejder den mest bekvemme rute for overgange (overførsler osv.). Nu skal du ud fra en stor mængde information om objekter komponere en turtekst til hver af dem og et kort med objektet. Et sådant kort er en uundværlig del af en guides portfolio; det indeholder kort information om genstanden og eventuelt et fotografi af det.

Efter at der er skrevet ekskursionstekster til objekter, er det nemmere at skabe en interessant og kortfattet udflugtstekst og forbinde delene med kompetente overgange.

Efter forberedelse af materialerne udføres en metodisk udvikling af udflugten - dette er et dokument, der beskriver udflugten og dens hovedparametre. Manualen indeholder et emne, et kort over ruten, dens længde, type udflugt, sikkerhedsregler, formål, opgaver og tid. Det inkluderer også et bord - en plan for udflugten:

• rute;
• vise objekt;
• hold op;
• tid i minutter;
• liste over hovedspørgsmål, navne på underemner;
• organisatoriske retningslinjer;
• retningslinier(logiske overgange).

Herefter skal manualen certificeres af ledelsen, den tjener som bekræftelse på kvaliteten af ​​udflugten.

Rejseleders dokumentmappe

Før du gennemfører en tur, skal du samle en "guidemappe". Dette er det professionelle navn på sættet visuelle hjælpemidler for at forenkle udflugten. Disse kan være reproduktioner af malerier, fotografier af mennesker, der er relateret til dette emne, kort, der viser virksomheder eller militære operationer, geografiske kort, geologiske prøver, produktprøver, båndoptagelser og andre materialer, der hjælper med at informere udflugten.

Materialekrav

Kriterierne for udvælgelse af visuelt materiale er lave: bevaring, usædvanlighed, udtryksfuldhed, behov for fremvisning og uddannelsesmæssig værdi. Disse er hovedegenskaberne ved disse kriterier. Det er meget vigtigt at have gode materialer på genstande, der ikke har overlevet den dag i dag eller er blevet meget modificeret. Dette vil gøre materialet lettere at forstå. Det er værd at overveje, at reproduktioner, kort og fotografier skal være på papbund, billedet skal være klart med en størrelse på mindst 18*24, gerne 24*30 cm.

Nu hvor alt materialet er klar, lad os finde ud af, hvordan man gennemfører en tur korrekt. Typisk har hver guide sin egen teknik til at gennemføre en udflugt, baseret på personlig erfaring og observationer. Men metoden til at gennemføre udflugten er hele systemet krav og opgaver, fortælle- og fremvisningsteknikker. Alt dette er nødvendigt for at opnå maksimal fordøjelighed af materialet. En veludviklet metode er en slags liste over regler for en guide, når man gennemfører en specifik udflugt. Men det er værd at være opmærksom på, at metoderne til at gennemføre udflugten bør variere lidt afhængigt af alderskarakteristika gruppe og interesse for turister.

For børn skolealderen Det er bedre ikke at overbelaste teksten med fakta; det vil være mere interessant for dem at se visuelt materiale og høre en interessant legende eller historie. Det er også værd at forberede sig på spørgsmål, børn modtager mange af dem. Det er vigtigt at kunne fastholde skolebørns opmærksomhed. For at gøre dette skal du stille spørgsmål: "Kender du det?"; “Har du hørt om...?”; "Kan du lide...?" osv. Guiden har i dette tilfælde en dialog med udflugterne, og på den måde kan du holde din opmærksomhed helt i lang tid.

Ældre generations turister opfører sig som regel stille og roligt, og det er ret svært at forstå, om de er interesserede i historien eller ej. I tilfælde af at disse ikke er professorer og videnskabsmænd, er det tilrådeligt ikke at overbelaste teksten til udflugten med et stort antal datoer og tal. Giv altid tid til at fotografere, kun fem til syv minutter vil være nok.

Vejledningsteknikker

Der er generelt accepterede metoder til at gennemføre udflugter, de omfatter teknikker til at fortælle og vise. Udstillingsteknikker giver turister mulighed for at være opmærksomme på de vigtigste detaljer og værdsætte generel form objekt og dets kombination med miljø. Fortælleteknikker hjælper til gengæld med at genskabe et mere præcist billede af begivenheder i turisternes fantasi. Nøgleord: "Forestil dig...", "Det er siden... et år...", osv.

Sikkerhedsbestemmelser

Men desuden interessant materiale og en behagelig guide, skal arrangementet være sikkert.

Sikkerhed ved udflugter, især gående, er meget vigtig. Grundlæggende regler for sikkerhed og adfærd på ruten kan læses ind metodisk udvikling udflugter. Men guiden er forpligtet til at underrette gruppen om sikkerhedsforanstaltninger umiddelbart inden udflugten. Fortæl os om alle nuancerne på ruten. De mest banale sætninger om ikke at stikke hovedet ud af vinduet på en bus og hoppe, mens den kører, skal høres. Da guiden tager ansvar for gruppen under udflugten, er det hans opgave at tale om sikkerhedsregler.

Hvad skal turister advares om?

Særlig opmærksomhed Det er værd at være opmærksom på vejkryds og overgange (rebbroer, huler, tunneller osv.). Hvis udflugten gennemføres udendørs, bør du advares om reglerne brandsikkerhed. Det er også nødvendigt at tale om, at du ikke bør prøve svampe, røre ved forskellige insekter og dyr med dine hænder, drikke vand fra åbne reservoirer og gå barfodet.

Det er værd at tage sig af lokalbefolkningens husholdningsartikler og den omkringliggende natur på udflugtsstedet. Derudover bør personer, der har gennemgået foreløbig instruktion og lægeundersøgelse, samt personer, der ikke har helbredsrelaterede kontraindikationer, tillades på udflugter.

Rejser kan kaldes en af ​​de mest populære og livlige hobbyer for en person. Mange mennesker elsker at rejse til nye steder og fylde deres liv med uforglemmelige rejseoplevelser. Ikke alle indbyggere i Rusland har råd til en ferie i udlandet, men udflugter til interessante steder i deres land er tilgængelige for dem. I På det sidste Antallet af mennesker, der ønsker at opdage fantastiske hjørner af Den Russiske Føderation, er steget meget, og denne omstændighed har tjent som en drivkraft for forretningsfolk til at starte udflugtsvirksomheden.

Enhver iværksætter har spørgsmål: hvordan man åbner et rejsebureau, hvor mange penge der skal investeres i virksomheden ved starten, om virksomheden vil give overskud og hvor man skal starte denne proces. Det viser sig, at organisationen turisme aktiviteter er ikke kompliceret, og en person, der er interesseret i det, kan nemt bygge sådan en virksomhed og opnå succes i den.

Start af virksomhed - planlægning af aktiviteter

Før du begynder at organisere en virksomhed, skal du lave en plan. Det vil bestå af følgende punkter:

1. Undersøgelse af markedets efterspørgsel og konkurrenternes aktiviteter.
2. Valg af kontor til et fremtidigt bureau.
3. Udvælgelse af nødvendige dokumenter til erhvervslivet.
4. Udvikling af udflugtsruter.
5. Løsning af transportproblemer.
6. Rekruttering.
7. Reklamekampagne.

Efter at have indsamlet, studeret og analyseret alle nødvendige oplysninger, skal forretningsmanden udarbejde en forretningsplan for sin fremtidige virksomhed og beregne de omtrentlige omkostninger ved at åbne den.

Og nu om alt dette mere detaljeret.

Vend tilbage til indholdet

Studerer turismelovgivningen, udarbejder dokumenter til erhvervslivet

Efter at have besluttet at organisere en virksomhed inden for turisme, skal en forretningsmand studere turismelovgivningen og derefter forberede de nødvendige dokumenter for at åbne egen forretning. Hovedloven, der definerer principperne for statens politik inden for turisme og regulerer rettighederne og forpligtelserne for ejerne af udflugtsbureauer og deres kunder, er den føderale lov "On the Fundamentals of Tourism Activities in Den Russiske Føderation" dateret 24. november 1996, N 132-FZ.

For bedre at forestille sig deres fremtidige aktiviteter råder erfarne forretningsmænd begyndere til at deltage i særlige tematiske kurser, for eksempel "Organisering af et rejsebureau fra A til Z." Firmaer og konsulentgrupper gennemfører sådanne kurser på månedlig basis og giver endda deres studerende færdige sæt af alle de nødvendige dokumenter til udflugtsvirksomheden.

At åbne en udflugtsskranke forretningsdrivende i Den Russiske Føderation behøver du ikke at købe en licens eller anden særlig tilladelse. Alt, der kræves af ham, er registrering som en individuel iværksætter eller juridisk enhed. Som hoveddokumenter skal du ud over registreringsattesten have selvstændigt udviklede kontrakter for levering af tjenesteydelser, kontrakter med transportvirksomheder, museer, punkter Catering, jobbeskrivelse for personale, instruktioner til turister.

Vend tilbage til indholdet

Markedsefterspørgsel, undersøgelse af konkurrence og udvikling af udflugtsruter

Enhver nybegynder iværksætter forstår, at hans virksomhed vil være rentabel, hvis der er en efterspørgsel efter hans tjenester. Derfor at organisere en udflugtsskranke i hjemby, skal du se, om denne by, dens omgivelser eller bebyggelser ligger i kort afstand fra den, et stort antal attraktioner og smukke steder. Når alt kommer til alt, før du begynder at udvikle ruter til Moskva eller Suzdal eller andre fjerne byer, skal du først prøve at gennemføre udflugter tættere på "hjemmet". Der er mange fantastiske steder i Rusland med rig historie og smuk natur.

Hvis der allerede er en udflugtsskranke i byen, vil det være nyttigt at gøre dig bekendt med konkurrenternes tilbud og ruter. Når du fastsætter udgifterne til udflugter, skal du fokusere på gennemsnitslønnen for byens indbyggere og tænke på, hvor mange penge de kan betale for turen. Hovedkriteriet er tilgængeligheden af ​​udflugten for alle, og selvom prisen skal gøres mere attraktiv end konkurrenternes, bør den ikke være for lav.

Når du udvikler en ruteplan, er der flere faktorer, du skal overveje. Først skal du helt sikkert studere din historie hjemland, dets skikke, stifte bekendtskab med berømte landsmænds biografier. For at gøre dette skal du besøge din lokale lokalhistorisk museum, tal med dets medarbejdere, kig i bøger om din region og chat med oldtimere, som med glæde vil fortælle dig om interessante legender og fortidens begivenheder.

For det andet bør ruter udvikles under hensyntagen til aldersgruppen. Hvis dette er udflugter for børn, bør du helt sikkert introducere elementer af underholdning i dem, organisere legende øjeblikke, for eksempel klæde guiden på eventyrkarakter, Finde på temakonkurrence osv. Børneudflugter bør ikke være lange, da børn hurtigt mister interessen for den samme aktivitet.

For det tredje skal du nøje overveje den tid, du bruger på hver rute (fra 45 minutter til hele dagen), sørge for stop undervejs og anbefale en cafe til frokost. Hvis udflugten tager flere dage, kræver det, at turister overnatter på hotel og forsyner dem med mad.

For det fjerde bør planen for at besøge byens attraktioner adskille sig fra konkurrenternes plan; til dette formål er det tilrådeligt at vælge andre monumenter til en byrundtur eller, ud over hovedprogrammet, inkludere "upromoveret" i det, men interessante steder, hvortil besøg kan arrangeres mod et tillægsgebyr. Jo mere interessant og usædvanlig udflugten er, jo flere vil gerne besøge den, da "jorden er fuld af rygter."

En vigtig omstændighed er implementeringen af ​​en reklamekampagne. Udover annonceringer i medierne, uddelinger, hæfter i butikker, annoncering i i sociale netværk Det er bydende nødvendigt at oprette en hjemmeside på internettet, takket være hvilken flere mennesker vil lære om bureauet, se udflugtsplanen og blive fortrolige med deres program og priser i detaljer.

Vend tilbage til indholdet

Kontor for udflugtsskranken og dets personale

Forretning på indledende fase indebærer en minimumsudgift af midler. Derfor er arrangøren af ​​bureauet i første omgang næsten dets eneste medarbejder. I egen lejlighed han kan modtage opkald fra dem, der ønsker at tage på udflugt eller selv gennemføre den. Men med tiden bliver det at have et kontor en nødvendighed, ligesom at øge antallet af medarbejdere. Det er bedre at finde kontorlokaler et travlt sted, så det fanger manges øjne. Et lyst skilt og et smukt udstillingsvindue er påkrævet. Den indvendige udsmykning af kontoret bør ikke være for dyr eller ekstremt "sovjetisk", men hyggelig og lys, så kunden føler sig godt tilpas i den.

Kontorets hovedmedarbejder er rejselederen. Han skal være en kompetent specialist, have en veltrænet, behagelig stemme og være attraktiv. Han skal hele tiden lære noget nyt om seværdighederne og berømte mennesker, tilføjer Interessante fakta i udflugtsteksterne. Ud over rejseledere skal virksomheden bruge en revisor, leder og chauffører. Lederen af ​​bureauet kan aftale med transportfirmaet at sørge for visse dage busser til ruter, en større virksomhed har egen transport og chauffører.

Adressen blev indtastet forkert, eller siden findes ikke længere på webstedet.

Nye guider til at starte en virksomhed

TOP business guides

Mest læste forretningsideer

Nye franchises i kataloget

138,17K

Produktion bedste løsning for at sikre lokalernes renlighed - termiske skobetræk og anordninger til at sætte dem på. Forhandlerprogram fra firmaet EcoMedicalPlus.

Investeringer fra 60.000 199,58 K
Tilbagebetalingstid fra 2 måneder.

Installation af videoovervågningssystemer under "Videoglaz" franchisen

Færdiglavet forretning til installation af videoovervågningssystemer med minimal investering for eksisterende installationsorganisationer eller virksomheder, der beskæftiger sig med lignende tjenester og ønsker at udvide deres specialisering.

Investeringer fra 420.000 353.10K
Tilbagebetalingstid fra 6 måneder.

Forretning på balloner. Lad os lære dig, hvordan du tjener penge ud af den blå luft!

Investeringer fra 5.000.000 537,32 K
Tilbagebetalingstid fra 18 måneder.

537,32 K

Åbn din egen LABBRA franchisebutik eller ø under vejledning af et professionelt team og start din succesfuld forretning med en omsætning på op til 12.000.000 rubler om året.

* Beregningerne bruger gennemsnitsdata for Rusland

1. PROJEKTRESUMÉ

Målet med projektet er at organisere et rejsebureau i Rostov-on-Don (mærket "Donskoy Tourist"). Specialisering - leverer tjenester til at gennemføre udflugter, voksne og børn, i hele Rostov-on-Don og regionen. Kunder kan være både enkeltpersoner og organisationer, rejseselskaber.

Grundlaget for gennemførelsen af ​​projektet er den voksende popularitet af indenlandsk turisme i Rusland på baggrund af et fald i borgernes generelle velfærd og blokering af populære internationale turistruter.

Projektet er ubegrænset i tid, investeringsperioden er beregnet til fem år. Beslutningen om at investere træffes på baggrund af projektets integrerede indikatorer (tabel 1).

Tabel 1. Integrale indikatorer for projekteffektivitet

2. BESKRIVELSE AF VIRKSOMHEDEN OG INDUSTRIEN

Placeringen og gennemførelsen af ​​projektet er Rostov-on-Don. Byen er hovedstaden i det sydlige føderale distrikt og største by Syd for Rusland. Byens befolkning er 1,1 millioner mennesker; befolkningen i Rostov-byområdet er 2,16 millioner mennesker. Rostov-on-Don blev grundlagt i 1749 og har rige kulturelle traditioner; Rostov-regionen er centrum for kosakkerne; kapital Don kosakker er byen Novocherkassk. Derudover er der forskellige kulturelle og historiske steder i regionen: Taganrog, Azov, Starocherkassk, Veshenskaya og andre.

Princippet for virksomhedens aktivitet er levering af tjenester til at gennemføre udflugter i Rostov-on-Dons territorium og Rostov-regionen.

Figur 1. Dynamik af nøgleindustriindikatorer i 2008-2014.

Som det kan ses af fig. 1, trods udsving i mængde rejseselskaber, der har vist en nedadgående tendens i mængde siden 2011, og industriens omsætning er vokset støt. Dette skyldes udviklingen af ​​indenlandsk turisme i hele landet og i Rostov-regionen generelt.

Det statslige program for Rostov-regionen "Udvikling af kultur og turisme" giver følgende formularer direkte økonomisk støtte til turistindustrien enheder:

Subsidiering af en del af omkostningerne (op til 80%) til køb af anlægsaktiver til levering af tjenester inden for udgående og indenlandsk turisme;

Subventionering af en del af omkostningerne (op til 80%) til klassificering af hoteller og andre overnatningsfaciliteter i Rostov-regionen;

Tilskud til en del af omkostningerne (op til 70%) til reklame og informationsfremme af et regionalt turismeprodukt.

Alle betingelser for udvikling af projektet er således lovligt skabt i regionen.

Samtidig er ikke mere end 15 % af den samlede mængde rejseselskaber specialiseret i indenlandsk turisme. I betragtning af, at virksomheden leverer tjenester direkte til at organisere udflugter, og faktisk ikke er et rejsebureau, kan disse virksomheder ikke klassificeres som direkte konkurrenter.

"Don Tourist" tager imod fra rejsebureauer ordrer til at organisere udflugter, som han derefter gennemfører alene. Agenturer modtager en kommission på 10 % af udflugtens omkostninger. Virksomhedens anlægsaktiver omfatter en 50-sæders udflugtsbus, udstyret med fjernsyn, et køleskab osv. Personalet omfatter to rejseledere med erfaring og viden om regionen. Guider arbejder samtidigt med to små grupper, hvilket giver en højere komfort for turister i forhold til den sædvanlige ordning, når én bus betjenes af én guide. Udflugter udføres til kulturelle og historiske attraktioner i byen og regionen.

3. BESKRIVELSE AF TJENESTER

"Don Tourist" tilbyder tjenester til at organisere og gennemføre udflugter rundt i Rostov-on-Don og Rostov-regionen ved hjælp af egen transport og servicepersonale. Der tilbydes tre hovedtyper af udflugter, varierende i tid. Der er udviklet flere udflugtsprogrammer for hver tidstype. Listen over programmer er vist i tabel. 2.

Tabel 2. Liste over udflugtsprogrammer

Klare ideer til din virksomhed

I processen med hver udflugtsprogram ledsaget af en professionel guide. Ud af bussen er turgruppen delt op i to små grupper, som får hver sin guide.

I løbet af 5-timers programmerne er der en pause til en let frokost - 20-25 minutter; i løbet af 10-timers programmer - en komplet frokost i en reserveret mellemprisrestaurant (udgiften til frokost er ikke inkluderet i udflugtsprisen), samt to korte pauser på hver 20 minutter.

Variable omkostninger til tjenester er dannet af lønningerne til guider, omkostningerne til brændstof og drift af bussen samt fra kommissionsagenturer. Variable omkostninger og de endelige omkostninger for tjenester er angivet i tabel. 3.

Tabel 3. Udgifter til tjenester og Variable omkostninger

4. SALG OG MARKEDSFØRING

Salg af ydelser udføres af salgschefer, som også tager imod ansøgninger fra bureauer. I den første fase bestemmes de mest sandsynlige partnere efter en række kriterier:

Hovedfokus på indenlandsk turisme;

Godt omdømme på markedet;

Mindst 1,5 års erhvervserfaring med aktiv udvikling.

Derefter arbejdes der aktivt med at udvikle partnerskaber. Forslag til samarbejde udsendes, telefonsamtaler. Eventuelt deltager projektejeren i forhandlingerne og går til møder.

At rumme fuldstændige oplysninger om programmer, demonstrationsmaterialer, samarbejdsvilkår og andet, laves en hjemmeside højt niveau. Du kan booke udflugter via hjemmesiden. Det forventes, at Donskoy Tourists afhængighed af agenturordrer inden det tredje driftsår vil være reduceret med ikke mindre end 30%.

Det forventes, at Donskoy Tourist Bureau vil deltage i forskellige billedbegivenheder af regional betydning som sponsor, med forbehold for muligheden for at popularisere regionale turistdestinationer. Det forventes også at arbejde aktivt med skoler i by og region med henblik på direkte salg af udflugtsprogrammer.

Klare ideer til din virksomhed

Konkurrencemiljøet er repræsenteret af fem direkte konkurrenter - arrangører af udflugter på lignende programmer. Prispolitik – fra budget til gennemsnit. Kvaliteten af ​​transport og tjenester, der tilbydes, er under gennemsnittet og gennemsnittet. Som regel bruger virksomheder forældede køretøjer i utilfredsstillende stand, hvilket ikke kun reducerer rejsens komfort, men også gør sandsynligheden for sammenbrud på vejen høj. Derudover bruges der kun én guide per bus, hvilket gør at udflugten ikke altid er behagelig på grund af, at ikke alle udflugter kan komme tæt nok på udflugtsobjektet eller høre guiden. Konkurrenternes prispolitik er hovedsageligt på "standard"-niveauet med de ovennævnte ulemper.

Således er konkurrencefordele ved Donskoy Tourist bureau som følger:

Transporten er i god stand - på trods af at bussen er købt brugt, er dens restværdi væsentligt højere end konkurrenternes transport; teknisk tilstand kontrolleres ved køb for at minimere risikoen for nedbrud på vejen;

Højt kvalificeret chauffør - professionalisme giver ham mulighed for at bruge de mest bekvemme ruter, navigere i bytrafik, undgå nødsituationer og gøre turen så behagelig som muligt;

To guider - giver dig mulighed for at opdele en stor gruppe i to små, hvilket giver mere komfortable udflugtsforhold, mere opmærksomhed på hver udflugtsmand og hans spørgsmål, tilgængelighed af udflugtsobjekter osv.;

Høje kommunikationsevner hos guider giver dig mulighed for at undgå tør præsentation af materialet og gøre udflugten mere interessant og mindeværdig.

5. PRODUKTIONSPLAN

Virksomhedens anlægsaktiver omfatter en udenlandsk fremstillet udflugtsbus, brugt, i god stand. Buskapaciteten er 50 personer. Den anslåede gennemsnitlige belægning er 45 personer. Bussen har alt nødvendigt udstyr for udflugter, der varer mindre end 12 timer.

Udflugtsplanen udarbejdes af virksomhedens ejer sammen med professionelle guider, der indgår i virksomhedens personale.

Efterspørgslen efter udflugtstjenester er sæsonbestemt. Det maksimale niveau forekommer fra maj til september; om vinteren er der et fald. Da de fleste programmer ikke er sæsonbestemte, er der dog stadig en vis efterspørgsel om vinteren. Sæsonbestemte udsving i efterspørgsel og indtægtsindikatorer er angivet i bilag 1 til denne forretningsplan.

Den maksimale månedlige salgsvolumen er beregnet ud fra et realistisk scenarie og er vist i tabel. 4 i denne forretningsplan.

Tabel 4. Månedlig estimeret salgsvolumen for tjenesteydelser

Klare ideer til din virksomhed

De vigtigste aktiver i form af arbejdsressourcer er naturligvis professionelle guider, som er underlagt høje krav, som ikke kun omfatter omfattende viden om Don-regionens historie og kultur, men også evnen aktivt arbejde med publikum, høje kommunikationsevner designet til at sikre ikke kun en informativ tur, men også udflugtsrejsendes interesse. Formen for vederlag til guider er akkordarbejde med en sats på 1000 rubler. pr time arbejde. Vejledernes løn klassificeres som variable omkostninger og afspejles ikke i personaletabellen.

Det har buschaufførens faglighed også stor betydning for passagerernes komfort og sikkerhed. Derfor stilles der også høje krav til chaufførens kvalifikationer - mindst 10 års ulykkesfri erfaring med at køre sightseeingbus, kendskab til bilmekanikkens basale principper, manglende dårlige vaner. Chaufføren har en kombineret løn - en fast løn på 30.000 rubler om måneden og 300 rubler pr. times udflugt.

Salgsspecialister skal have mindst 3 års erfaring i turistbranchen.

Alle medarbejdere rapporterer direkte til projektejeren. Ejeren har iværksættererfaring, viden arbejdslovgivning og industristandarder for turistindustrien.

Tabel 5. Bemandingsbord og lønfond

6. FINANSIEL PLAN

Økonomiplanen udarbejdes for et femårigt perspektiv. Samtidig er projektet ubegrænset i tid. Faste og variable omkostninger blev beregnet, månedlig omsætning blev bestemt under hensyntagen til sæsonbestemte, beregnet pengestrøm(pengestrøm).

Investeringsomkostninger for projektet beløber sig til 5,85 millioner rubler, hvoraf 2,0 millioner er projektinitiatorens egne midler. Det resterende beløb hæves med et banklån i en periode på 48 måneder og med 20 % om året. Betaling af låneforpligtelser udføres i annuitetsudbetalinger, kreditferie er tre måneder. Hovedparten af ​​investeringen bruges til at købe en bus. Afskrivninger beregnes lineært over en femårig periode.

Pengestrømsopgørelsen er angivet i bilag 2 til denne forretningsplan.

Tabel 6. Investeringsomkostninger

Tabel 7. Faste omkostninger

7. EVALUERING AF EFFEKTIVITET

Ud fra økonomiplanen beregnes integrerede indikatorer for projekteffektivitet (tabel 1). Fordi økonomisk plan beregnet over en forholdsvis lang periode, for at tage højde for penges tidsværdi, indføres en diskonteringsrente på 5 %. Størrelsen af ​​satsen bestemmes af arbejdets mestrede teknologi, tilbuddet er ikke innovativt, konkurrencen er relativt lav, markedet er blevet dannet og undersøgt.

Tilbagebetalingsperioden for projektet er 17 måneder, tilbagediskonteret løbetid tilbagebetalingstid – 18 måneder. Med så ret betydelige kapitalinvesteringer er dette en kort periode.

Netto nutidsværdi (NPV) er 16,93 millioner rubler, hvilket væsentligt overstiger den oprindelige investering. Det interne afkast (IRR) er 6,0 %, hvilket er højere end diskonteringsrenten, og det indikerer projektets investeringsattraktivitet. Rentabilitetsindeks (PI) > 1, hvilket også indikerer, at projektet stort set er rentabelt.

8. RISICI OG GARANTIER

Følgende risici forbundet med gennemførelsen af ​​projektet kan identificeres:

En ny konkurrent på samme niveaus indtog på markedet - markedskapaciteten i dag er stor nok til at rumme flere lignende tilbud; samtidig er det nødvendigt at etablere stærke partnerskaber med nøgleagenturer;

Modernisering af anlægsaktiver af konkurrenter er en lav sandsynlighed, da konkurrenterne ifølge kendte data oplever mangel på gratis kontanter;

Forværring af den generelle økonomiske situation i landet - i betragtning af de eksisterende relativt lave priser for indenlandsk turisme kan et fald i befolkningens solvens potentielt tiltrække kunder fra dyrere segmenter af markedet;

Manglende opfyldelse af salgsplanen er usandsynlig, da kun erfarne ledere ansættes, og prispolitikken er udformet i den mest konkurrencedygtige form.

BILAG 1 og BILAG 2

Sæsonbestemte indikatorer og virksomhedens omsætning

Økonomisk plan

Denis Miroshnichenko
(c) - portal med forretningsplaner og vejledninger til at starte en lille virksomhed

186 mennesker studerer denne forretning i dag.

På 30 dage blev denne virksomhed set 32.185 gange.

Lommeregner til beregning af rentabiliteten af ​​denne virksomhed

Vil du vide, hvornår din virksomhed vil betale sig, og hvor meget du rent faktisk kan tjene? Den gratis Business Calculations-app har allerede hjulpet dig med at spare millioner.

På det seneste er turister blevet trætte af kedelige rejser til Tyrkiet og Egypten, og da andre feriesteder er meget dyrere, er folk interesserede i alternative muligheder for en spændende ferie. Flere og flere borgere opdager fantastiske hjørner af deres eget land.

Denne voksende interesse har rejst mange iværksættere med spørgsmålet om, hvordan man åbner en udflugtsskranke.

Indledende forretningsplanlægning

Generelt er forretningsplanen for en sådan virksomhed ikke meget anderledes end at organisere enhver anden virksomhed. I den første fase af udviklingen af ​​en idé skal du:

• Undersøg markedet: konkurrenternes arbejde, efterspørgsel.
• Find et kontor.
• Saml de nødvendige dokumenter.
• Udvikle udflugtsruter.
• Løs transportproblemet.
• Vælg personale.
• Tænk over det og udfør det reklamekampagne.

Det er ikke nødvendigt at udføre forberedelser strengt i denne rækkefølge. Nogle punkter kan arbejdes med samtidigt. Men under alle omstændigheder er det bedre at starte med at studere de relevante love. Denne virksomhed er reguleret af føderal lov nr. 132-FZ af 24. november 1996 "Om det grundlæggende i turismeaktiviteter i Den Russiske Føderation." Hvis du ikke har nogen erfaring inden for turisme og udflugter, anbefaler vi at tage særlige kurser. De vil fortælle dig ikke kun, hvordan du organiserer en udflugt, men også den formelle side af at drive forretning og give prøver af alle de nødvendige dokumenter.

Fordelen ved virksomheden er, at den ikke kræver køb af en særlig licens. Bare tilmeld dig som enhed eller individuel iværksætter. Det eneste er, at du i løbet af dit arbejde skal indgå særskilte kontrakter med transportvirksomheder, museer og forskellige cateringvirksomheder.

Markedsundersøgelser og ruteudvikling

Det er værd at starte en virksomhed ved at vurdere de omkringliggende områder. Se hvilke attraktioner og mindeværdige steder Din by og umiddelbare omgivelser kan prale af. Medtag i din plan en tur til en udflugt med eksisterende bureauer, hvis de allerede er i din by. Du skal kende dine konkurrenter indefra. Undersøg deres ruter, serviceniveau, målgruppe. Bemærk venligst, at dine udflugter skal være tilgængelige. Vurder befolkningens solvens, men undervurder ikke omkostningerne.

Ruteudviklingsplanen har sine egne regler. Først og fremmest skal du kende skikken og historien i den region, hvor bureauet vil blive organiseret. Det er vigtigt at vide fremragende mennesker født der. For at gøre dette skal du inkludere en tur til et lokalhistorisk museum, bibliotek og kommunikation med oldtimere i din plan. Jo mere unik information du har, jo mere interessante bliver dine udflugter. I den indledende fase vil 3-5 ruter være nok.

Når du udvikler en ruteplan, skal du overveje dens målgruppe. Hvis der for eksempel arrangeres udflugter for børn, skal du involvere animatorer i arbejdet. Sådanne udflugter skal være korte, aktive med spil og konkurrencer. Hvis turen varer fra tre timer til hele dagen, er det nødvendigt at inkludere besøg på cateringvirksomheder i planen eller udarbejde anbefalinger til kunder i denne henseende. Hvis udflugten varer flere dage, er det ud over at organisere måltider nødvendigt at give dem overnatning. For at din virksomhed kan blomstre, skal du skabe interessante ruter, der er forskellige fra dine konkurrenter. Du kan inkludere ture til hot spots eller besøge mindre kendte attraktioner.

Kontor og personale

Du kan starte en virksomhed på egen hånd uden ekstra personale og endda uden kontor. Bestillinger kan accepteres derhjemme, og udflugter kan gennemføres selvstændigt. Men så snart du føler, at du ikke kan klare dig selv, er det værd at finde et sted til et kontor og ansætte yderligere personale.

For at en virksomhed kan modtage det maksimale antal kunder, er det tilrådeligt at åbne et kontor i et travlt område, hvor mange besøgende flokkes. Dette kunne være byens centrum, togstationer, parker. Pas på et lyst skilt og behagelig indretning. Indersiden bør ikke være for prangende, men du bør ikke begrænse dig til et behersket "sovjetisk" interiør.

Kontorets hovedmedarbejder er rejselederen. Det afgør i høj grad, hvor tilfredse kunderne bliver med udflugten. Han skal grundigt kende emnet, alle detaljer og detaljer om attraktionerne. Han skal have en stærk stemme, han skal være attraktiv. Pænhed og pænhed diskuteres ikke engang. Jo mere bureauet vokser, jo mere personale bliver der brug for. Først og fremmest, en leder til at tage opkald og planlægge arbejdet med rejseledere. Selvfølgelig en revisor. I den indledende fase kan du underskrive en aftale med et transportfirma om at forsyne en bil med en chauffør. Med tiden er det værd at købe din egen køretøj og hyre en chauffør.

Optælling af udgifter

At åbne et kontor i lille by, 8 tusind dollars er nok. De går til:

• kontorudlejning ($200);
• køb af møbler og kontorudstyr ($1.700);
• løn til fire ansatte ($2.000);
• annoncering og oprettelse af hjemmeside ($500);
• transport ($1.500);
• skatter, uventede udgifter ($2000).

Hvis du organiserer en reklamekampagne korrekt, kan en virksomhed betale sig selv inden for et par måneder efter sæsonåbningen. Annoncering kan gives i medierne, sociale netværk, på forskellige hjemmesider, hæfter og foldere kan distribueres, herunder i butikker. En veldesignet hjemmeside vil også give et godt afkast. Som praksis viser, kan en sådan virksomhed generere indtægter på op til 20 tusind dollars om året.

Du skal forstå, at et rejsebureau ikke er en forretning, der så kan sælges for mange millioner. Men det kan godt give ordentlige penge, hvis du elsker byen, historien og er i stand til at formidle denne stemning til andre.