प्राप्त करने के लिए मानव मानस को प्रभावित करने के लिए प्रभाव के तरीकों और विभिन्न तकनीकों का विवरण वांछित परिणाम.

उपयोगी मनोवैज्ञानिक तकनीकें, लोगों को प्रभावित करने, प्रभावित करने की तकनीकें और तरीके: मनोवैज्ञानिक तकनीकों का विवरण, प्रश्न, उदाहरण

समाज में एक व्यक्ति के जीवन में अन्य लोगों के साथ संचार शामिल होता है। ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब कोई व्यक्ति अन्य लोगों के मनोवैज्ञानिक प्रभाव के संपर्क में आता है। यह जोड़-तोड़ करने वाले के लिए जानबूझकर हो सकता है, या उसे स्वयं संदेह नहीं हो सकता है कि यह वार्ताकार के मानस को प्रभावित कर रहा है।

महत्वपूर्ण: लोगों के मानस को प्रभावित करने के तरीके विभिन्न सेवाओं के कर्मचारियों को ज्ञात हैं जो किसी व्यक्ति को उनके लिए आवश्यक निर्णय लेने के लिए मजबूर करने में रुचि रखते हैं।

उदाहरण के लिए, कई विक्रेता जानते हैं कि खरीदार को उत्पाद खरीदने के लिए मजबूर करने के लिए कौन से शब्द चुनने चाहिए। इस मामले में, खरीदार को यह एहसास नहीं हो सकता है कि उसके साथ छेड़छाड़ की जा रही है।

साथ ही, धोखे से लोगों को लूटने वाले ठगों को मानसिक प्रभाव डालने के तरीके भी मालूम होते हैं। इस मामले में, पीड़ित खुद घोटालेबाजों को पैसे या गहने देगा।

आइए जानें कि लोगों को प्रभावित करने के कौन से तरीके मौजूद हैं।

संक्रमण

मनोविज्ञान विज्ञान ने लंबे समय तक इस पद्धति का अध्ययन किया है। यह विधि स्थानांतरण पर आधारित है भावनात्मक स्थितिएक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक. बहुत से लोग अब अपने जीवन की उस स्थिति को याद कर सकते हैं जब एक बुरे मूड वाला व्यक्ति आसानी से अपने आस-पास के सभी लोगों का मूड खराब कर देता था। आइए एक और स्थिति की कल्पना करें: लिफ्ट रुक गई, और एक घबराहट ने बाकी लोगों को घबरा दिया। लेकिन आप सकारात्मक भावनाओं से भी "संक्रमित" हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, हँसी।

लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव: तरीके

सुझाव

पहली विधि के विपरीत, जहां प्रभाव का उपयोग भावनात्मक स्तर पर किया जाता है, सुझाव की विशेषता निम्नलिखित विशेषताएं हैं: शब्द, आँख से संपर्क, आवाज़ का स्वर, अधिकार। दूसरे शब्दों में, वह व्यक्ति आपको व्यक्तिगत लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए किसी न किसी तरह से कार्य करने के लिए प्रेरित कर रहा है। यदि जोड़-तोड़ करने वाला अनिश्चित स्वर में बोलता है तो सुझाव विफल हो जाता है।

सुझावशीलता एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। यह सूचक व्यक्तिगत है; 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे वयस्कों की तुलना में सुझाव के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं। इसके अलावा, अनिश्चयग्रस्त लोगों में न्यूरोसिस से ग्रस्त होने की संभावना उच्च स्तर की होती है।

आस्था

तार्किक तर्कों पर आधारित पद्धति मानव मस्तिष्क को आकर्षित करती है। महत्वपूर्ण बात यह है कि अपेक्षाकृत अविकसित लोगों पर लागू करने पर यह विधि अच्छी तरह से काम नहीं करती है।

दूसरे शब्दों में, यदि किसी व्यक्ति के पास निम्न स्तर की बुद्धि है तो उसे तार्किक तर्कों के आधार पर कुछ भी साबित करना मूर्खता है। आपका विरोधी आपके तर्कों को समझ नहीं पाएगा।

अनुनय की कला कई कारकों के संयोजन पर निर्भर करती है:

1. वाणी में असत्य का अभाव। यदि प्रतिद्वंद्वी को झूठ का आभास हो जाए तो भरोसा उठ जाएगा और समझाने की शृंखला टूट जाएगी।
2. कथनों को अपनी छवि से मिलाएँ। जिस व्यक्ति को आप समझा रहे हैं उसे यह आभास होना चाहिए कि आप एक मजबूत, आधिकारिक व्यक्ति हैं, तभी वह आप पर विश्वास करेगा।
3. प्रत्येक विश्वास इस सिद्धांत पर बना है: थीसिस, तर्क, सबूत.

यदि आप किसी व्यक्ति को कोई बात मनवाना चाहते हैं तो उपरोक्त सभी नियमों का पालन करना जरूरी है।

नकल

यह विधि, उपरोक्त की तरह, है महत्वपूर्णमानव मानस को प्रभावित करते समय। अनुकरण पद्धति विशेष रूप से बच्चों को प्रभावित करती है और बाद में व्यक्तित्व के निर्माण को प्रभावित करती है।

नकल से तात्पर्य किसी व्यक्ति की चेतन या अचेतन इच्छा से दूसरे जैसा बनने की है: कार्यों, व्यवहार, उपस्थिति, जीवन शैली और विचार। दुर्भाग्य से, सकारात्मक नायकों की हमेशा नकल नहीं की जाती।

नकल की वस्तु हमेशा नकल करने वाले के आदर्शों के अनुरूप होनी चाहिए, तभी वैसा बनने की इच्छा स्थिर स्तर पर बनी रहेगी।

संचार के दौरान वार्ताकार पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव की उपयोगी मनोवैज्ञानिक तकनीकें, तकनीकें और तरीके: विवरण, प्रश्न, मनोवैज्ञानिक तकनीकों के उदाहरण

बहुत से लोगों को यह संदेह भी नहीं होता कि संचार के दौरान उन्हें नियंत्रित किया जा सकता है। संचार की प्रक्रिया में लोगों को कैसे प्रभावित किया जाए या यह महसूस करने के लिए कि आपके साथ छेड़छाड़ की जा रही है, यह समझने के लिए मनोवैज्ञानिक तकनीकों से परिचित होना उचित है।

यदि आप किसी व्यक्ति से संवाद करते समय बातचीत को सही दिशा में निर्देशित करना चाहते हैं, तो निम्नलिखित बातों पर ध्यान दें:

• अपने वार्ताकार को अधिक बार संबोधित करें, उसका नाम बताएं। मनोवैज्ञानिकों ने यह सिद्ध कर दिया है प्रदत्त नामअवचेतन स्तर पर यह किसी व्यक्ति के लिए सबसे सुखद ध्वनि है।
• मुलाकात की सच्ची खुशी इस व्यक्ति के साथ आगे की मुलाकातों को प्रभावित करती है। भविष्य में जब वह आपसे मिलेगा तो उसे एक सुखद एहसास होगा।
• दर्पण प्रभाव के कारण वार्ताकार आपको पसंद करने लगता है। दूसरे शब्दों में, जिस व्यक्ति की आपको आवश्यकता है, उसके साथ संचार करते समय इशारों, चेहरे के भावों और स्वर की नकल करने का विनीत प्रयास करें। आपको बस इसे बहुत सूक्ष्मता से करने की ज़रूरत है, बहुत खुले तौर पर नहीं।
• अपनी पहली मुलाकात के दौरान, अपने वार्ताकार की आंखों के रंग को याद रखने की कोशिश करें। लंबे समय तक आँख मिलाने से अधिक भरोसेमंद रिश्ता बनाने में मदद मिलेगी।
• चापलूसी, लेकिन बहुत सावधानी से। एक सफल तारीफ किसी व्यक्ति का दिल जीतने में मदद करेगी, लेकिन बहुत दूर जाने से विपरीत रवैया पैदा हो जाएगा।

उन तकनीकों के अलावा जिनका आप स्वयं उपयोग कर सकते हैं, अपने वार्ताकार के हावभाव और चेहरे के भावों पर ध्यान देने का प्रयास करें। इस तरह आप समझ जायेंगे कि वह आपके साथ कैसा व्यवहार करता है। कुछ सरल उदाहरण:

1. हंसते समय व्यक्ति अपने आप ही किसी ऐसे व्यक्ति की ओर देखने लगता है जिसे वह पसंद करता है। मुझे बताओ हास्य चुटकुले, एक चुटकुला और देखें कि आप जिसे चाहते हैं वह किसे देख रहा है, या कौन आपको देख रहा है।
2. यदि बातचीत के दौरान उसके जूते की उंगलियां आपकी ओर हों तो आप उस व्यक्ति के लिए सुखद हैं। यदि जूते की उंगलियां बगल की ओर इशारा करती हैं, तो ऐसा संकेत बातचीत को जल्दी से समाप्त करने और छोड़ने की इच्छा का प्रतीक है।
3. सुनना सीखें. अपनी राय व्यक्त करने से पहले, अपने वार्ताकार की बात सुनें और, सबसे महत्वपूर्ण बात, उसके विचारों को समझने का प्रयास करें। इस तरह आप अपने प्रति उसके दृष्टिकोण और वर्तमान स्थिति को समझ पाएंगे, और फिर आप बातचीत को उस दिशा में निर्देशित करने में सक्षम होंगे जिसकी आपको ज़रूरत है।

वीडियो: लोगों को वश में करने की तरकीबें

किसी व्यक्ति, साथी को समझाने की उपयोगी मनोवैज्ञानिक तकनीकें, तकनीकें और तरीके: विवरण, प्रश्न, मनोवैज्ञानिक तकनीकों के उदाहरण

अनुनय की कला समय के साथ निखरती जाती है और हर कोई इसमें निपुण नहीं हो सकता। यहां तक ​​कि इस मामले में सबसे सक्षम लोगों को भी कभी-कभी जिद्दी वार्ताकारों का सामना करना पड़ता है जिन्हें समझाना बेहद मुश्किल होता है।

वांछित परिणाम प्राप्त करने में सहायता के लिए विभिन्न तकनीकों का उपयोग किया जाता है। आइए उनमें से कुछ पर नजर डालें:

1. तीन हां का नियम. इस नियम का रहस्य यह है कि आपका वार्ताकार एक भी प्रश्न का उत्तर नकारात्मक नहीं दे सकता। इस तरह आप उसे उस क्षण तक लाएंगे जब वह स्वीकार कर लेगा सकारात्मक निर्णय. इस नियम का उपयोग नेटवर्क कंपनियों के सलाहकारों द्वारा सफलतापूर्वक किया जाता है।
2. मजबूत तर्क का नियम. आपको अनुनय प्रक्रिया के लिए पहले से तैयारी करनी चाहिए। मजबूत, औसत और कमजोर तर्कों को उजागर करना आवश्यक है। अनुनय की प्रक्रिया में, आपको पहले एक मजबूत तर्क रखना चाहिए, फिर दो या तीन औसत तर्क देना चाहिए और फिर से समाप्त करना चाहिए मजबूत तर्क. कमज़ोर तर्कों का प्रयोग बिल्कुल नहीं करना चाहिए।
3. अपने वार्ताकार के व्यक्तित्व को अपमानित न करें. यदि आप खुले तौर पर या अप्रत्यक्ष रूप से उसकी गरिमा, अधिकार, व्यक्तित्व को कम करने की कोशिश करेंगे तो कोई व्यक्ति आपकी राय से सहमत नहीं होगा। तर्क देते समय केवल कार्यों, कार्यों, विचारों, तथ्यों पर भरोसा करें, लेकिन व्यक्तिगत न बनें।
4. अपने चेहरे के भाव देखेंअनुनय करते समय वार्ताकार। यदि आप देखते हैं कि एक निश्चित तर्क के बाद वार्ताकार की आंख फड़क गई या उसके चेहरे के भाव बदल गए, तो इस तर्क को प्रकट करना जारी रखें।
5. अपने प्रतिद्वंद्वी की हर बात को नकारें नहीं. यह तकनीक किसी व्यक्ति पर तब अच्छा प्रभाव डालती है जब वे किसी बात पर उससे सहमत होते हैं। तब व्यक्ति यह निष्कर्ष निकालेगा कि वे उसके विचारों से सहमत हैं, जिसका अर्थ है कि वह स्वयं आपकी बात सुनने के लिए तैयार होगा।

किसी नेता के प्रबंधकीय प्रभाव की उपयोगी मनोवैज्ञानिक तकनीकें, तकनीकें और तरीके: मनोवैज्ञानिक तकनीकों का विवरण, प्रश्न, उदाहरण

महत्वपूर्ण: प्रबंधक के पास कर्मचारियों के प्रबंधन के लिए तरीकों और तकनीकों का एक पूरा शस्त्रागार है। प्रतिभाशाली प्रबंधक इन तकनीकों का उपयोग सहजता से करते हैं, जबकि अन्य वर्षों में अपने प्रबंधन कौशल को निखारते हैं।

प्रभावी ढंग से नेतृत्व कैसे करें इस पर कई किताबें लिखी गई हैं, और कई तकनीकें हैं जिनका संक्षेप में वर्णन नहीं किया जा सकता है। हम कुछ बिंदुओं को सूचीबद्ध करेंगे जो एक प्रबंधक को अपने काम में दक्षता हासिल करने में मदद करेंगे।

1. कार्यों और आवश्यकताओं का एक स्पष्ट, स्पष्ट, समझने योग्य सूत्रीकरण अधीनस्थों के बीच अधिकार और सम्मान बनाने में मदद करेगा।
2. भविष्य में समस्या का सक्षम समाधान प्रस्तावित किए बिना विफलताओं पर चर्चा करने से कर्मचारियों में नकारात्मक रवैया पैदा होगा।
3. किसी अधीनस्थ के साथ बातचीत सकारात्मक तरीके से समाप्त होनी चाहिए ताकि बाद की बातचीत सकारात्मक तरीके से शुरू हो।
4. एक प्रबंधक को कर्मचारी की कमियों पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहिए; उसकी शक्तियों पर भरोसा करना बेहतर है। इस मामले में, प्रबंधक दिखाएगा कि वह कर्मचारी से क्या अपेक्षा करता है। अच्छा परिणाम, कर्मचारी, बदले में, प्रबंधक की अपेक्षाओं को पूरा करना चाहेगा।
5. मित्रता और मुस्कुराहट काम में सम्मान और दक्षता लाती है। भले ही आपको व्यक्तिगत समस्याएँ हों, इस तकनीक की उपेक्षा न करें।

सामाजिक विज्ञापन में लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके: उदाहरण

• जागरूकता;
• लक्ष्य व्यवहार प्राप्त करना;
• अनुमोदित प्रस्तुतियाँ का गठन;
• जानकारी को आत्मसात करना;
• व्यवहार मॉडल की सिफ़ारिश.

के लिए सामाजिक विज्ञापन मनोवैज्ञानिक प्रभावलोगों के पास ऐसी अवधारणा होनी चाहिए भावावेश. अर्थात् विज्ञापन भावनाएँ जगाने वाला होना चाहिए। ये भावनाएँ नकारात्मक और सकारात्मक दोनों हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, सकारात्मक भावनाएँ किसी व्यक्ति को एक उदाहरण का अनुसरण करने, एक तरीके से कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करती हैं, दूसरे तरीके से नहीं। इसके विपरीत, नकारात्मक व्यक्ति को इस एहसास की ओर ले जाते हैं कि ऐसा करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

सामाजिक वीडियो जहां मुख्य पात्र बच्चे और विकलांग लोग होते हैं, उनका विशेष भावनात्मक प्रभाव पड़ता है। विकलांग, बुज़ुर्ग।

अब आप जानते हैं कि लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव की कौन सी तकनीकें और तरीके उपलब्ध हैं। आप उन्हें व्यवहार में लागू करने का प्रयास कर सकते हैं, यह सिद्धांत पढ़ने से कहीं अधिक दिलचस्प है।

वीडियो: सशक्त सामाजिक विज्ञापन

एक व्यक्ति समाज में रहता है, लगातार अन्य लोगों के साथ संवाद और बातचीत करता रहता है। सामाजिक स्थितिएक व्यक्ति, उसकी सफलता अन्य लोगों के साथ संवाद करने, उनके लिए एक दृष्टिकोण खोजने और बातचीत करने की उसकी क्षमता से निर्धारित होती है। जीवन के दौरान, एक व्यक्ति न केवल अन्य लोगों को प्रभावित करता है, बल्कि वह स्वयं भी उनसे प्रभावित होता है, अक्सर अपने हितों के विरुद्ध।

मानव मनोविज्ञान और किसी व्यक्ति को प्रभावित करने के मनोवैज्ञानिक तरीकों के बारे में जानना दूसरों को अपने हित में हेरफेर करने के लिए इतना उपयोगी नहीं है, बल्कि इस तरह के हेरफेर से बचने के लिए उपयोगी है। नीचे "गंदे" के मुख्य उदाहरण दिए गए हैं मनोवैज्ञानिक तकनीकेंइससे बचा जाना चाहिए, साथ ही कुछ मनोवैज्ञानिक संचार तकनीकें जिनका उपयोग बिना किसी डर के किया जा सकता है, क्योंकि वे किसी और की प्रतिष्ठा और गरिमा को नुकसान नहीं पहुंचाती हैं।

इस खंड में सूचीबद्ध मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीकों को नकारात्मक कहा जाता है क्योंकि वे प्रभावित होने वाले व्यक्ति की मानसिक स्थिति पर नकारात्मक प्रभाव डालते हैं। कभी-कभी नकारात्मक प्रभाव न केवल लक्ष्य की मानसिक स्थिति, बल्कि उसकी सामाजिक भलाई से भी संबंधित होता है। जोड़-तोड़ करने वालों की विशिष्ट चालों से अवगत रहने और उनके झांसे में न आने के लिए मानव चेतना पर ऐसे मनोवैज्ञानिक प्रभावों के उदाहरण नीचे दिए जाएंगे।

हेरफेर के ऐसे तरीके विनाशकारी हैं, और उनके बारे में जानकारी ऐसे प्रभावों से बचने के उद्देश्य से प्रदान की जाती है, न कि अन्य लोगों पर उनका उपयोग करने के लिए। यह समझा जाना चाहिए कि जोड़-तोड़ करने वाला हमेशा सचेत रूप से इसका उपयोग नहीं करता है। कभी-कभी यह अचानक हो जाता है, और हमेशा नुकसान पहुंचाने के इरादे से भी नहीं। अक्सर जोड़-तोड़ करने वाला अपना लाभ पाने पर इतना केंद्रित होता है कि वह इस तथ्य के बारे में सोचता ही नहीं कि वह किसी और को नुकसान पहुंचा रहा है।

हालाँकि, लोगों की एक और श्रेणी है - वे जो वास्तव में जानते हैं कि बातचीत के दौरान किसी व्यक्ति को मनोवैज्ञानिक रूप से कैसे प्रभावित किया जाए। आमतौर पर ये सिर्फ शुभचिंतक नहीं होते, बल्कि बड़े निगमों के कर्मचारी, विपणक और अन्य मीडियाकर्मी विशेष रूप से लोगों को प्रभावित करने के मनोवैज्ञानिक तरीकों में प्रशिक्षित होते हैं, जो अपने हेरफेर में विशिष्ट लक्ष्यों का पीछा करते हैं।

निःसंदेह, ऐसा स्वार्थ दर्दनाक कार्यों के लिए बहाना नहीं बन सकता। एक व्यक्ति जो इस तरह के "हानिकारक" प्रभाव में आ गया है, उसे ठीक होने के लिए अक्सर एक पेशेवर मनोवैज्ञानिक की मदद की आवश्यकता होती है मन की शांतिऔर पूरी तरह से जीना जारी रखें। इन विशेषज्ञों में से एक मनोवैज्ञानिक-सम्मोहन विशेषज्ञ है। निकिता वेलेरिविच बटुरिन।

आलोचना

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के रूप में आलोचना का प्रयोग अक्सर दो तरह से किया जाता है:

• पहले मामले में, जोड़-तोड़ करने वाला कृत्रिम रूप से पीड़ित के सामने अपने अधिकार की छवि बनाता है। इस मामले में, पीड़ित को यह विश्वास करने के लिए मजबूर किया जाता है कि प्रतिद्वंद्वी विवाद के क्षेत्र में एक महान विशेषज्ञ है, और उसकी राय अपरिवर्तनीय है। वास्तव में, अक्सर यह पता चलता है कि जोड़-तोड़ करने वाला पूरी तरह से अलग क्षेत्र का विशेषज्ञ है, या बिल्कुल भी महान विशेषज्ञ नहीं है। इस तरह के हेरफेर का उपयोग तब किया जाता है जब जोड़-तोड़ करने वाले को अपने तर्कों में अधिक ताकत महसूस नहीं होती है: वे अपने आप में पर्याप्त ठोस नहीं लगते हैं, और वार्ताकार पर "अधिकार द्वारा दबाव" शुरू हो जाता है।
• दूसरे मामले में, जोड़-तोड़ करने वाला, इसके विपरीत, वार्ताकार के अधिकार पर खेलता है। सबसे पहले, उसकी क्षमता पर हर संभव तरीके से जोर दिया जाता है, और फिर जोड़-तोड़ करने वाला पीड़ित को तथ्यात्मक त्रुटियों, सूत्रीकरण में कमियों और तर्क में अन्य खामियों पर "पकड़" लेता है।

इसके अलावा, "परोपकारी अशिष्टता" के उपयोग के मामले असामान्य नहीं हैं। इस तकनीक में यह तथ्य शामिल है कि हेरफेर की शिकार को पहले बताया जाता है कि वह कितनी अद्भुत है और उसे क्या सफलता मिल रही है, और फिर, सबसे सही शब्दों में "पर्याप्त" आलोचना की आड़ में, उसे अनुचित आलोचना का एक हिस्सा दिया जाता है। , "इच्छाओं" के रूप में पारित किया गया। ऐसा कुछ पढ़ने के बाद, मनोवैज्ञानिक प्रभाव का शिकार व्यक्ति मिश्रित भावनाओं से ग्रस्त हो जाता है: एक ओर, उन्होंने इस संदेश के साथ उसके अच्छे होने की कामना की, लेकिन दूसरी ओर, उसकी आत्मा अब घृणित है।

इसके विभिन्न रूपों में? सबसे पहले, याद रखें कि आलोचना में पर्याप्तता और वजन केवल उन्हीं मामलों में होता है जब इसकी मांग की जाती है (जब आप स्वयं आलोचना के लिए खुले हों, इसके लिए पूछें और जनता को बताएं कि आप इसे सुनने के लिए तैयार हैं) और जब यह पर्याप्त हो , यानी जब कमियों के लिए विशिष्ट तर्क दिए जाते हैं, न कि सामान्य भावनात्मक मूल्यांकन। यदि पर्याप्त आलोचना सही ढंग से प्रस्तुत की जाए तो इसमें कुछ भी गलत नहीं है। हालाँकि, यदि जोड़-तोड़ करने वाला व्यक्ति आलोचना के माध्यम से आपको अपमानित करने का प्रयास करता है, सबसे अच्छा तरीकावह उसे तर्क में उसकी अपनी कमियों के बारे में बताएगा, या विनम्रता से उसे बताएगा कि उसकी राय की मांग नहीं की गई थी।

धमकी और धमकी

धमकी और डराना सबसे प्रत्यक्ष और सरल हेरफेर है जो मौजूद है। वे आपको किसी भी चीज़ से धमकी दे सकते हैं - किसी विशेषाधिकार से वंचित करने से लेकर शारीरिक हिंसा तक। यहाँ तक कि अत्यधिक आध्यात्मिक जोड़-तोड़ करने वाले भी हैं जो पीड़ित को शाप या स्वर्गीय दंड से डराते हैं।

इस तरह के हेरफेर से निपटने की रणनीति संदेश की रचनात्मकता के आधार पर बनाई जानी चाहिए। यदि किसी व्यक्ति के पास हेरफेर के शिकार व्यक्ति पर वास्तविक शक्ति है, अर्थात, यह उसका तत्काल पर्यवेक्षक या संरक्षक है, तो इस तरह के दबाव से निपटने का सबसे अच्छा तरीका संसाधनों का कोई अन्य स्रोत ढूंढकर उसके नियंत्रण से बाहर निकलना है। हेरफेर के कई पीड़ित खुद को अपने मालिकों के नियंत्रण में पाते हैं, जो उन्हें बर्खास्तगी या बोनस खोने की धमकी देते हैं। ऐसे मामलों में, आपको काम करने के लिए जगह की तलाश शुरू करनी होगी, और यदि संभव हो, तो उन्हें अधिकृत निकायों में स्थानांतरित करने के लिए खतरों को रिकॉर्ड करना होगा।

यदि जोड़-तोड़ करने वाले के पास पीड़ित पर वास्तविक शक्ति नहीं है, तो वह शारीरिक हिंसा या हिंसा के विभिन्न आध्यात्मिक रूपों - क्षति, जादू टोना, आदि की धमकी देता है। दूसरे मामले में, इस तरह के प्रलाप को अनदेखा करना सबसे आसान है, क्योंकि किसी भी प्रकार का जादू टोना केवल काम करता है उन लोगों पर जो ईमानदारी से उन पर विश्वास करते हैं। पहले मामले में, सब कुछ थोड़ा अधिक जटिल है - आपको सावधान रहने, कुछ मीडिया पर खतरों को रिकॉर्ड करने, गवाहों को खोजने और कानून प्रवर्तन एजेंसियों से संपर्क करने की आवश्यकता है। याद रखें कि जीवन और स्वास्थ्य के लिए खतरा अब मनोविज्ञान का क्षेत्र नहीं है, बल्कि आपराधिक संहिता का एक लेख है।

स्व प्रशंसा

आत्म-प्रशंसा दिखावटी अधिकार का एक रूप है। उसी समय, जोड़-तोड़ करने वाला अपने व्यक्ति की विशेषताओं का वर्णन करता है या बढ़ा-चढ़ाकर बताता है: वह कहता है कि उसके पास एक विशेष शिक्षा, स्थिति, क्षमताएं, कनेक्शन हैं जो उसके पास नहीं हैं। यदि उस जानकारी को सत्यापित करना संभव नहीं है जो वार्ताकार दिखावा कर रहा है, तो यह याद रखना आवश्यक है कि ये सभी दिखावटी गुण प्रतिद्वंद्वी को मुख्य चीज़ से हटाने के लिए दिखावा करने का एक तरीका है - किसी की अपनी स्थिति की कमजोरी से। विवाद में.

यदि आपका वार्ताकार यह दिखाने की पूरी कोशिश कर रहा है कि वह कितना महत्वपूर्ण व्यक्ति है, तो अपने आप से प्रश्न पूछें - "तो क्या?" उसके द्वारा दिए गए तर्कों और तथ्यों पर भरोसा करें। चर्चा को मुद्दे पर रखें - दिखावटी श्रेष्ठता को बातचीत के सूत्र से विचलित न होने दें। लीड - आख़िरकार, चर्चा में प्रतिद्वंद्वी की स्थिति बिल्कुल भी मायने नहीं रखती, केवल चर्चा की जा रही जानकारी ही महत्वपूर्ण होती है।

अफवाहें और गपशप

हेरफेर का एक अन्य सामान्य रूप अफवाहों और गपशप का संदर्भ है। सीधे शब्दों में कहें तो, जोड़-तोड़ करने वाला व्यक्ति पीड़ित के पास यह संदेश लेकर आता है कि "मैंने अपने कान के कोने से सुना है कि...", और असंभवता की अलग-अलग डिग्री की अफवाहों का हवाला देता है। यह तुरंत ध्यान दिया जाना चाहिए कि कोई भी तब प्रसन्न नहीं होगा जब उसके व्यक्ति की पीठ पीछे नकारात्मक दृष्टि से चर्चा की जाए। इसलिए, ऐसा संदेश तुरंत पीड़ित में एक हिंसक भावनात्मक प्रतिक्रिया भड़काता है, जिसे आसानी से जोड़-तोड़ करने वाले द्वारा वांछित दिशा में ले जाया जा सकता है।

लोगों को प्रभावित करने का मनोविज्ञान आपको अलग-अलग तरीकों से गपशप और अफवाहों का उपयोग करने की अनुमति देता है - पीड़ित को सूचना के इच्छित स्रोत के खिलाफ खड़ा करना, आपको औचित्य की "सॉस" के तहत कुछ जानकारी देने के लिए मजबूर करना, आदि। याद रखने वाली मुख्य बात ऐसे में अगर आप अफवाहों का शिकार हो गए हैं तो इन्हें और फैलाने की जरूरत नहीं है. आप नहीं जानते कि हेराफेरी करने वाले के पास जानकारी कहां से आई। आप नहीं जानते कि उसे यह किस रूप में प्राप्त हुआ और वह इसका क्या उपयोग करता है। उसे याद रखो अच्छे आचरण वाला व्यक्तिखुद को गपशप से जानकारी लेने की अनुमति नहीं देता। गपशप करने वाले के सामने खुद को सही न ठहराएं - गरिमा के साथ जवाब दें, उतनी ही जानकारी दें जितनी आप आवश्यक समझते हैं।

किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के स्वीकार्य तरीके

इस बात का ज्ञान कि किसी व्यक्ति का उपयोग न केवल दूसरों को नुकसान पहुंचाने के लिए किया जा सकता है। यहां संचार में कुछ मनोवैज्ञानिक तरकीबें दी गई हैं, जिनके उपयोग से किसी को नुकसान नहीं होगा, बल्कि बातचीत को और अधिक प्रभावी बनाने में मदद मिलेगी:

• जब तक आप कोई व्यवहार्य विकल्प पेश नहीं कर सकते, तब तक किसी अन्य व्यक्ति की असफलताओं और असफलताओं पर चर्चा न करें। यह अनुशंसा इस संक्षिप्त सलाह में फिट बैठती है "यदि आप आलोचना करते हैं, तो सुझाव दें।" यदि आप समझते हैं कि वर्तमान स्थिति में कुछ भी नहीं बदला जा सकता है, या यदि आपको किसी व्यक्ति के कार्यों में कुछ पसंद नहीं है, लेकिन आप एक योग्य प्रतिस्थापन विकल्प की पेशकश नहीं कर सकते हैं, तो उसके प्रति नकारात्मक टिप्पणी करने से बचें, क्योंकि वे सुधार नहीं करेंगे आपका संचार अधिक सुखद और कुशल है।
• बातचीत को सकारात्मक भाव से समाप्त करें। इस तरह उस व्यक्ति पर सुखद प्रभाव पड़ेगा, और अगली बार वह आपसे संपर्क शुरू करने के लिए अधिक इच्छुक होगा, बजाय इसके कि आपने बातचीत को नकारात्मक पर समाप्त कर दिया हो।
• अगर आपको किसी की आलोचना करनी है तो उनकी खूबियों पर जोर देना न भूलें। यह बिंदु पहले के अतिरिक्त है: यदि आपको यह समझाने की आवश्यकता है कि "यह कैसे नहीं करना है," तो इसे हमेशा एक सकारात्मक उदाहरण और "यह कैसे न करें" की एक सूची के साथ समर्थित करें।
• चर्चा में केवल तर्कों का संदर्भ लें। अपने वार्ताकार के व्यक्तित्व को अपमानित न करें - विवाद करते समय यह सबसे निचली और सबसे व्यवहारहीन तकनीक है। "अधिकारियों" से तब तक परामर्श न करें जब तक कि उनकी राय तथ्यात्मक साक्ष्य द्वारा समर्थित न हो। तर्कसंगत ढंग से बहस करने के लिए, बुनियादी तथ्यों का पालन करें और केवल संवाद के रचनात्मक तत्वों पर भरोसा करें।
• तीन हां का नियम याद रखें. यदि आपको कोई चर्चा करनी है तो अपने तर्क इस प्रकार तैयार करें कि वार्ताकार लगातार कम से कम तीन बार उनसे अवश्य सहमत हो। एक बार जब तीन "समझौतों" की मनोवैज्ञानिक सीमा पार हो जाती है, तो किसी व्यक्ति के लिए आपकी स्थिति को स्वीकार करना जारी रखना बहुत आसान हो जाएगा।
• अपने वार्ताकार की शारीरिक भाषा और चेहरे के भावों पर ध्यान दें। बातचीत के दौरान चेहरे और शरीर की मांसपेशियों की अनैच्छिक हरकतें आपको "ट्रिगर" तर्कों की पहचान करने में मदद करेंगी। ये प्रतिद्वंद्वी के लिए सबसे दर्दनाक बिंदु हैं, जिन पर आप दबाव डालना जारी रख सकते हैं और प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। "हां" और "नहीं" इशारों पर भी ध्यान दें - सिर हिलाना, हिलाना, सिर हिलाना। इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि कोई व्यक्ति वास्तव में कैसा महसूस करता है और क्या यह शब्दों से मेल खाता है।

कौशल की अलग-अलग डिग्री के साथ, इसे विभिन्न उद्देश्यों के लिए हेरफेर किया जा सकता है। आपको केवल एक बात नहीं भूलनी चाहिए: शांति और स्पष्ट विवेक बनाए रखने के लिए, आप उन तरीकों का उपयोग नहीं कर सकते हैं जो आपके प्रतिद्वंद्वी को भय, निराशा और असहायता की स्थिति में छोड़ देते हैं। और यदि ऐसे तरीकों ने आपको असंतुलित कर दिया है, तो आपको एक मनोवैज्ञानिक से संपर्क करना चाहिए ताकि वह मन की शांति बहाल करने में मदद कर सके और सीख सके कि भविष्य में ऐसे "जाल" से कैसे बचा जाए। किसी व्यक्ति को मनोवैज्ञानिक रूप से कैसे प्रभावित किया जाए, इस पर विशेष साहित्य का अध्ययन करना भी उपयोगी है - न केवल हेरफेर से लाभ पाने के लिए, बल्कि ऐसी "गंदी" तकनीकों से बचाने के लिए भी।

1. रुचि लें
प्रत्येक व्यक्ति व्यक्तिगत लाभ चाहता है। इसलिए, अपनी स्थिति समझाते समय श्रोता को यह बताना न भूलें कि इसमें उसे अपने लिए क्या लाभ मिल सकता है।

2. एक समझौते की तलाश करें
किसी व्यक्ति को यूं ही ज़ोम्बीफाइड नहीं किया जा सकता। यदि आप किसी को प्रभावित करना चाहते हैं, तो आपको बातचीत करने और समझौता करने में सक्षम होना चाहिए।

3. संवाद करें
संचार प्रभाव डालने की मुख्य कुंजी है। आप जितने अधिक संवादशील होंगे, उतने ही अधिक लोग आपकी बात का समर्थन करेंगे।

4. प्रोत्साहन देने वाले बनें
दूसरों को कोई बात समझाने के लिए खुद में भी उत्साह जगाना होगा।

5. सम्मोहित करना
अपने वार्ताकार को सम्मोहित करें. बेशक, शाब्दिक अर्थ में नहीं. इसे अपने आकर्षण से करें. याद रखें कि लोग आमतौर पर उन लोगों से सहमत होने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं जिन्हें वे पसंद करते हैं और जिनका वे सम्मान करते हैं।

6. भुगतान करें
पैसा एक महान प्रेरक है, है ना? शायद यह सबसे सरल और में से एक है त्वरित तरीकेआप चाहतें है वह पाएं। एकमात्र नकारात्मक पक्ष यह है कि यह विधि आपको बहुत महंगी पड़ सकती है।

7. सुसंगत रहें
यदि आपकी राय हवा की दिशा जितनी तेज़ी से बदलती है, तो आप किसी को भी इसके बारे में समझाने में सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं। अपने दृष्टिकोण के प्रति सच्चे रहें.

9. सुनो
सुनना और सुनना सीखें. यह एक महत्वपूर्ण घटक है प्रभावी संचार, जो दूसरों को प्रभावित करने की क्षमता में बहुत महत्वपूर्ण है।

10. आश्वस्त रहें
यदि आप अपने आप में और अपने शब्दों में आत्मविश्वास की भावना रखते हैं, तो लोग निश्चित रूप से आपकी बात सुनेंगे। अगर आप किसी को अपने रास्ते पर चलने के लिए मनाना चाहते हैं तो पहले खुद पर विश्वास करें कि वह सही है।

11. दूसरों का सम्मान करें
जितना अधिक आप दूसरे लोगों की राय का सम्मान करेंगे, आपकी बात सुने जाने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।

13. धैर्य रखें
दूसरों को अपनी बात समझाने की कोशिश में काफी समय लग सकता है, इसलिए आपको बहुत धैर्य रखना होगा।

14. अपनी गलतियाँ स्वीकार करें
यदि आप गलत हैं तो इसे स्वीकार करें। लोग आपको एक निष्पक्ष और ईमानदार व्यक्ति के रूप में देखेंगे।

15. जानें कि आप क्या चाहते हैं
आपको दूसरे व्यक्ति को प्रभावित करने की आवश्यकता क्यों है? आपका लक्ष्य क्या है? किसी को समझाने के लिए आपको स्वयं स्पष्ट रूप से समझना होगा कि आपको इसकी आवश्यकता क्यों है। अन्यथा आपकी वाणी अस्पष्ट एवं धुंधली होगी।

16. अभ्यास करें
अपनी अनुनय तकनीक को अभ्यास में लाने का मौका न चूकें। अभ्यास किसी भी कौशल को पूर्णता तक निखारने में मदद करता है।

17. अन्वेषण करें
यदि आप इसे दूसरों तक पहुंचाना चाहते हैं तो उन तथ्यों पर शोध करें जो आपके दृष्टिकोण का समर्थन करते हैं।

18. सकारात्मक रहें
प्रसन्न रहें और दूसरों को सर्वश्रेष्ठ की आशा दें। लोग हमेशा उन लोगों की बात सुनकर खुश होते हैं जो सकारात्मक और आशावादी होते हैं।

20. पूछो
कभी-कभी किसी से आपके लिए कुछ करवाने के लिए आपको केवल पूछना ही पड़ता है। विनम्र रहें, "कृपया" और "धन्यवाद" कहने में आलस्य न करें और लोग आपसे आधे रास्ते में मिलेंगे।

लोगों को वश में करने की 10 मनोवैज्ञानिक तरकीबें

ये ऐसे तरीके हैं जिनसे आप मित्र बना सकते हैं और मनोविज्ञान का उपयोग करके लोगों को प्रभावित कर सकते हैं, बिना किसी को अपने बारे में बुरा महसूस कराए।

मनोवैज्ञानिक तरकीबें

10. अनुग्रह माँगें

युक्ति: किसी से आपके लिए एक उपकार करने के लिए कहें (बेंजामिन फ्रैंकलिन प्रभाव के रूप में जाना जाता है)।

किंवदंती है कि बेंजामिन फ्रैंकलिन एक बार एक ऐसे व्यक्ति का पक्ष लेना चाहते थे जो उन्हें पसंद नहीं करता था। उसने इस आदमी से उसे उधार देने के लिए कहा दुर्लभ किताब, और जब मुझे यह प्राप्त हुआ, तो मैंने उसे बहुत दयालुतापूर्वक धन्यवाद दिया।

परिणामस्वरूप, वह व्यक्ति जो वास्तव में फ्रैंकलिन से बात भी नहीं करना चाहता था, उससे मित्रता कर बैठा। फ्रैंकलिन के शब्दों में: "जिसने एक बार आपके लिए अच्छा काम किया है, वह आपके लिए फिर से कुछ अच्छा करने के लिए अधिक इच्छुक होगा, उस व्यक्ति की तुलना में जिसके आप स्वयं ऋणी हैं।"

वैज्ञानिकों ने इस सिद्धांत का परीक्षण करने का निर्णय लिया, और अंततः पाया कि जिन लोगों से शोधकर्ता ने व्यक्तिगत सहायता मांगी थी, वे अन्य समूहों के लोगों की तुलना में विशेषज्ञ के प्रति अधिक अनुकूल थे।

मानव व्यवहार पर प्रभाव

9. ऊँचा लक्ष्य रखें

तरकीब: हमेशा शुरुआत में जरूरत से ज्यादा मांगें और फिर बार को नीचे कर दें।

इस तकनीक को कभी-कभी "डोर-इन-द-फेस दृष्टिकोण" कहा जाता है। आप किसी व्यक्ति से बहुत अधिक अनुरोध लेकर जा रहे हैं, जिसे वह संभवतः अस्वीकार कर देगा।

उसके बाद आप "निचली रैंक" के अनुरोध के साथ वापस आते हैंअर्थात्, आपको वास्तव में इस व्यक्ति से क्या चाहिए।

यह युक्ति आपको उल्टी लग सकती है, लेकिन विचार यह है कि आपको अस्वीकार करने के बाद व्यक्ति को बुरा लगेगा। हालाँकि, वह इसे अनुरोध की अनुचितता के रूप में स्वयं समझाएगा।

इसलिए, अगली बार जब आप अपनी वास्तविक ज़रूरत के साथ उसके पास जाएंगे, तो वह आपकी मदद करने के लिए बाध्य महसूस करेगा।

वैज्ञानिक, व्यवहार में इस सिद्धांत का परीक्षण करने के बाद, इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि यह वास्तव में काम करता है, क्योंकि जिस व्यक्ति के पास पहले बहुत "बड़े" अनुरोध के साथ संपर्क किया जाता है, और फिर उसके पास लौटकर एक छोटा सा अनुरोध किया जाता है, उसे लगता है कि वह मदद कर सकता है आपको उसे ऐसा करना चाहिए.

किसी व्यक्ति पर नाम का प्रभाव

8. नाम बताओ

युक्ति: स्थिति के आधार पर व्यक्ति के नाम या शीर्षक का उपयोग करें।

वह इस बात पर जोर देते हैं किसी भी भाषा में किसी व्यक्ति का नाम उसके लिए ध्वनियों का सबसे मधुर संयोजन होता है।कार्नेगी का कहना है कि नाम मानव पहचान का मुख्य घटक है, इसलिए, जब हम इसे सुनते हैं, तो हमें एक बार फिर हमारे महत्व की पुष्टि मिलती है।

यही कारण है कि हम उस व्यक्ति के प्रति अधिक सकारात्मक महसूस करते हैं जो दुनिया में हमारे महत्व की पुष्टि करता है।

हालाँकि, किसी भाषण में शीर्षक या संबोधन के अन्य रूप का उपयोग करने से भी गहरा प्रभाव पड़ सकता है। विचार यह है कि यदि आप एक निश्चित प्रकार के व्यक्ति की तरह व्यवहार करते हैं, तो आप वही व्यक्ति बन जायेंगे। ये कुछ हद तक भविष्यवाणी की तरह है.

अन्य लोगों को प्रभावित करने के लिए इस तकनीक का उपयोग करके, आप उन्हें वैसे ही संबोधित कर सकते हैं जैसे आप उनसे चाहते हैं। परिणामस्वरूप, वे अपने बारे में इसी तरह सोचने लगेंगे।

यदि आप इसके करीब जाना चाहते हैं तो यह बहुत आसान है एक निश्चित व्यक्ति, फिर उसे अधिक बार "दोस्त", "कॉमरेड" कहें। या, जब आप किसी ऐसे व्यक्ति का जिक्र करते हैं जिसके लिए आप काम करना चाहते हैं, तो आप उसे "बॉस" कह सकते हैं। लेकिन ध्यान रखें कि कभी-कभी इसका उल्टा असर आप पर ही पड़ सकता है।

किसी व्यक्ति पर शब्दों का प्रभाव

7. चापलूसी

तरकीब: चापलूसी आपको वहां पहुंचा सकती है जहां आपको जाना है।

यह पहली नज़र में स्पष्ट लग सकता है, लेकिन कुछ महत्वपूर्ण चेतावनी भी हैं। आरंभ करने के लिए, यह ध्यान देने योग्य है कि यदि चापलूसी ईमानदार नहीं है, तो यह संभवतः अच्छे से अधिक नुकसान करेगी।

हालाँकि, जिन वैज्ञानिकों ने चापलूसी और उस पर लोगों की प्रतिक्रियाओं का अध्ययन किया है, उन्होंने कई महत्वपूर्ण बातें खोजी हैं।

सीधे शब्दों में कहें तो, लोग हमेशा अपने विचारों और भावनाओं को एक समान तरीके से व्यवस्थित करके संज्ञानात्मक संतुलन बनाए रखने की कोशिश करते हैं।

इसलिए, यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति की चापलूसी करते हैं जिसका आत्म-सम्मान ऊंचा है, और सच्ची चापलूसीवह आपको अधिक पसंद करेगा क्योंकि चापलूसी उससे मेल खाएगी जो वह अपने बारे में सोचता है।

हालाँकि, यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति की चापलूसी करते हैं जिसके आत्मसम्मान को ठेस पहुँच रही है, तो यह संभव है नकारात्मक परिणाम. यह संभव है कि वह आपके साथ और भी बुरा व्यवहार करेगा क्योंकि इसका इससे कोई लेना-देना नहीं है कि वह खुद को कैसे समझता है।

बेशक, इसका मतलब यह नहीं है कि कम आत्मसम्मान वाले व्यक्ति को अपमानित किया जाना चाहिए।

लोगों को प्रभावित करने के तरीके

6. दूसरे लोगों के व्यवहार को आइना दिखाएं

तरकीब: दूसरे व्यक्ति के व्यवहार की दर्पण छवि बनें।

दर्पण प्रतिबिंबव्यवहार को नकल के रूप में भी जाना जाता है, और यह कुछ ऐसा है जो एक निश्चित प्रकार के व्यक्ति के स्वभाव में होता है।

इस कौशल वाले लोगों को गिरगिट कहा जाता है क्योंकि वे दूसरों के व्यवहार, तौर-तरीकों और यहां तक ​​कि बोली की नकल करके अपने वातावरण में घुलने-मिलने की कोशिश करते हैं। हालाँकि, इस कौशल का उपयोग काफी सचेत रूप से किया जा सकता है, और यह शानदार तरीकाखुश करने के लिए.

शोधकर्ताओं ने मिमिक्री का अध्ययन किया है और यह पाया है जिन लोगों की नकल की गई, उनका नकल करने वाले के प्रति बहुत अनुकूल रवैया था।

विशेषज्ञ भी दूसरे, और भी आये दिलचस्प निष्कर्ष. उन्होंने पाया कि जिन लोगों के पास रोल मॉडल थे, उनका आम तौर पर लोगों के प्रति अधिक अनुकूल रवैया था, यहां तक ​​कि उन लोगों के प्रति भी जो अध्ययन में शामिल नहीं थे।

सम्भावना है कि इस प्रतिक्रिया का कारण निम्नलिखित है। किसी ऐसे व्यक्ति का होना जो आपके व्यवहार को प्रतिबिंबित करता हो, आपकी योग्यता को प्रमाणित करता है। लोग अपने आप में अधिक आत्मविश्वास महसूस करते हैं, इस प्रकार वे अधिक खुश रहते हैं और अन्य लोगों के प्रति उनका रवैया अच्छा होता है।

लोगों को प्रभावित करने का मनोविज्ञान

5. थकान का फायदा उठाएं

तरकीब: जब आप देखें कि वह व्यक्ति थका हुआ है तो मदद मांगें।

जब कोई व्यक्ति थका हुआ होता है, तो वह किसी भी जानकारी के प्रति अधिक ग्रहणशील हो जाता है, चाहे वह किसी चीज़ के बारे में एक साधारण बयान हो या कोई अनुरोध। इसका कारण यह है कि जब कोई व्यक्ति थक जाता है तो ऐसा सिर्फ शारीरिक स्तर पर ही नहीं होता, बल्कि उसका होता है मानसिक ऊर्जा भी ख़त्म हो जाती है.

जब आप किसी थके हुए व्यक्ति से अनुरोध करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको तुरंत कोई निश्चित उत्तर नहीं मिलेगा, लेकिन आप सुनेंगे: "मैं इसे कल करूंगा," क्योंकि वह इसके लिए कोई निर्णय नहीं लेना चाहेगा। इस पल.

अगले दिन, सबसे अधिक संभावना है, वह व्यक्ति वास्तव में आपके अनुरोध का अनुपालन करेगा, क्योंकि अवचेतन स्तर पर, अधिकांश लोग अपनी बात रखने की कोशिश करते हैं, इसलिए हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हम जो कहते हैं वह हमारे काम से मेल खाता है।

किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव

4. कुछ ऐसा पेश करें जिसे कोई व्यक्ति मना न कर सके

तरकीब: किसी ऐसी चीज़ से बातचीत शुरू करें जिसे दूसरा व्यक्ति मना न कर सके और आप वह हासिल कर लेंगे जो आपको चाहिए।

यह पीछे की ओर"दरवाज़ा आमने-सामने" दृष्टिकोण। किसी अनुरोध के साथ बातचीत शुरू करने के बजाय, आप किसी छोटी चीज़ से शुरुआत करें। जैसे ही कोई व्यक्ति आपकी छोटी-छोटी मदद करने के लिए सहमत हो जाता है, या बस किसी बात के लिए सहमत हो जाता है, आप "भारी तोपखाने" का उपयोग कर सकते हैं।

विशेषज्ञों ने विपणन दृष्टिकोण का उपयोग करके इस सिद्धांत का परीक्षण किया है। उन्होंने लोगों से वर्षावनों की रक्षा के लिए अपना समर्थन दिखाने के लिए कहकर शुरुआत की पर्यावरण, जो एक बहुत ही सरल अनुरोध है।

एक बार समर्थन प्राप्त हो जाने के बाद, वैज्ञानिकों ने पाया है कि अब लोगों को इस समर्थन को बढ़ावा देने वाले उत्पादों को खरीदने के लिए राजी करना बहुत आसान हो गया है। हालाँकि, आपको एक अनुरोध से शुरुआत नहीं करनी चाहिए और तुरंत दूसरे पर आगे नहीं बढ़ना चाहिए।

मनोवैज्ञानिकों ने पाया है कि 1-2 दिन का ब्रेक लेना अधिक प्रभावी है।

लोगों को प्रभावित करने की तकनीक

3. शांत रहें

तरकीब: जब कोई व्यक्ति गलत हो तो आपको उसे सुधारना नहीं चाहिए।

उसके में प्रसिद्ध पुस्तककार्नेगी ने इस बात पर भी जोर दिया कि किसी को लोगों को यह नहीं बताना चाहिए कि वे गलत हैं। इससे, एक नियम के रूप में, कुछ भी नहीं होगा, और आप बस इस व्यक्ति के पक्ष से बाहर हो जायेंगे।

वास्तव में विनम्र बातचीत करते हुए भी असहमति दिखाने का एक तरीका है, बिना किसी को बताए कि वे गलत हैं, लेकिन दूसरे व्यक्ति के अहंकार पर गहरी चोट करके।

इस विधि का आविष्कार रे रैन्सबर्गर और मार्शल फ्रिट्ज़ ने किया था। विचार बिल्कुल सरल है: बहस करने के बजाय, व्यक्ति क्या कह रहा है उसे सुनें और फिर यह समझने की कोशिश करें कि वे कैसा महसूस करते हैं और क्यों।

फिर आपको उस व्यक्ति को उन बिंदुओं को समझाना चाहिए जो आप उनके साथ साझा करते हैं और उसे अपनी स्थिति स्पष्ट करने के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में उपयोग करना चाहिए। इससे वह आपके प्रति अधिक सहानुभूतिशील हो जाएगा और बिना चेहरा खोए आपकी बात सुनने की अधिक संभावना होगी।

लोगों का एक दूसरे पर प्रभाव

2. अपने वार्ताकार के शब्दों को दोहराएं

तरकीब: व्यक्ति जो कहता है उसे संक्षेप में बताएं और जो उन्होंने कहा उसे दोहराएं।

यह अन्य लोगों को प्रभावित करने के सबसे आश्चर्यजनक तरीकों में से एक है। इस तरह आप अपने वार्ताकार को दिखाते हैं कि आप वास्तव में उसे समझते हैं, उसकी भावनाओं को समझते हैं और आपकी सहानुभूति ईमानदार है।

यानी अपने वार्ताकार की बातों को स्पष्ट करके आप उसका पक्ष आसानी से हासिल कर लेंगे। इस घटना को चिंतनशील श्रवण के रूप में जाना जाता है।

शोध से पता चला है कि जब डॉक्टर इस तकनीक का उपयोग करते हैं, तो लोग उनके प्रति अधिक खुलते हैं और उनका "सहयोग" अधिक फलदायी होता है।

दोस्तों के साथ चैट करते समय भी इसका उपयोग करना आसान है। यदि आप वे जो कहते हैं उसे सुनते हैं और फिर पुष्टि के लिए एक प्रश्न बनाते हुए, उन्होंने जो कहा है उसे दोबारा दोहराते हैं, वे आपके साथ बहुत सहज महसूस करेंगे।

आपकी दोस्ती मजबूत होगी और वे आपकी बात अधिक सक्रियता से सुनेंगे क्योंकि आप यह दिखाने में कामयाब रहे हैं कि आप उनकी परवाह करते हैं।

लोगों को प्रभावित करने के तरीके

1. अपना सिर हिलाओ

ट्रिक: बातचीत के दौरान अपना सिर थोड़ा हिलाएं, खासकर यदि आप अपने वार्ताकार से कुछ पूछना चाहते हैं।

वैज्ञानिकों ने पाया है कि जब कोई व्यक्ति किसी की बात सुनते समय सिर हिलाता है, तो उसकी कही जा रही बातों से सहमत होने की संभावना अधिक होती है। उन्होंने यह भी पाया कि यदि आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं वह सिर हिलाता है, तो अधिकांश समय आप भी सिर हिलाएंगे।

यह समझने योग्य है, क्योंकि लोग अक्सर अनजाने में दूसरे व्यक्ति के व्यवहार की नकल करते हैं,खासतौर पर वह जिसके साथ बातचीत से उन्हें फायदा होगा। इसलिए यदि आप अपनी बात को महत्व देना चाहते हैं, तो बोलते समय नियमित रूप से सिर हिलाएं।

जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं उसे सिर हिलाने में कठिनाई होगी और वह आपके द्वारा प्रस्तुत की जा रही जानकारी के बारे में सकारात्मक महसूस करना शुरू कर देगा और उसे इसका एहसास भी नहीं होगा।

उदाहरण के लिए, काम के प्रभाव से छुट्टी लेने के लिए हमें छुट्टियों की ज़रूरत होती है। यह अच्छा है जब काला सागर पर छुट्टियाँ यथासंभव लंबे समय तक चलती हैं। और मई में आप समुद्र के किनारे ओडेसा जा सकते हैं, हरियाली से घिरे एक होटल में, एक रेतीले समुद्र तट और फूलों की सीढ़ियाँ की सुगंध का आनंद लेते हुए, कहें: "अन्ना मारिया!".

जब आप आराम कर लें तो यह पता लगाना अच्छा होगा कि आप पर किसका गहरा प्रभाव है। आइए इसका पता लगाएं।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के सभी तरीकों को कई समूहों में विभाजित किया जा सकता है, जिनमें प्रभाव के विभिन्न तरीके शामिल हैं:

1. संक्रमण का प्रभाव

इसका तात्पर्य एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में मानसिक और भावनात्मक स्थिति का स्थानांतरण है। आमतौर पर, छूत का प्रभाव अनजाने में होता है। यहाँ से, वैसे, हर कोई प्रसिद्ध अभिव्यक्ति"हँसी से संक्रमित।" यदि कोई व्यक्ति घबराहट की आशंका वाले लोगों के बीच कुछ समय बिताता है, तो जल्द ही वह खुद भी अनजाने में घबराने लगेगा। यही बात भय, क्रोध और अन्य पर भी लागू होती है मजबूत भावनाओं. मनो-भावनात्मक जानकारी का स्थानांतरण सीधे "संक्रमित" व्यक्ति के अवचेतन मन पर कार्य करता है।

2. सुझाव

प्रभाव की यह विधि शब्दों के माध्यम से क्रियान्वित की जाती है। वाहक की जानकारी यथासंभव संपीड़ित होनी चाहिए, लेकिन इसकी सूचना सामग्री में बहुत अधिक क्षमता होनी चाहिए। यहां, व्यक्ति स्वयं भी एक बड़ी भूमिका निभाता है, दूसरों में कुछ पैदा करने का प्रयास करता है। उसके पास प्रेरित लोगों के बीच काफी उच्च अधिकार होना चाहिए और उसे खुद पर और वह जो कहता है उसमें असीम विश्वास होना चाहिए। प्रभाव की इस पद्धति के कई रूप हैं: सम्मोहन, जागते समय सुझाव और पूर्ण विश्राम की अवधि के दौरान सुझाव। हालाँकि, ऐसे लोग भी हैं जो किसी भी सुझाव के प्रति बहुत कमजोर रूप से संवेदनशील होते हैं। मूलतः ये वे लोग हैं जिन्होंने जीवन में कुछ तीव्र झटके झेले हैं।

3. अनुनय

लोगों पर इस प्रकार के प्रभाव का उद्देश्य सीधे व्यक्ति की चेतना पर होता है ताकि व्यक्ति के दिमाग तक कुछ विशिष्ट जानकारी "संप्रेषित" की जा सके। इस तरह के प्रभाव की प्रभावशीलता उस व्यक्ति की बुद्धि और शिक्षा के स्तर पर निर्भर करती है जिसे राजी किया जा रहा है। राजी करना एक आदमी से भी ज्यादा सरलतार्किक और अत्यधिक बुद्धिमान दिमाग के साथ। इस पद्धति को निम्न स्तर की बुद्धि और कठिन चरित्र वाले लोगों पर लागू करना सबसे कठिन होगा। अनुनय मुख्य रूप से सूचना की तार्किक सामग्री पर आधारित है।

4. नकल

नकल आमतौर पर अवचेतन स्तर पर होती है। इस प्रकार का प्रभाव विशेष रूप से तब प्रबल होता है जब नकल की वस्तु अधिक स्मार्ट, मजबूत होती है, या उसमें कुछ अन्य गुण होते हैं जो सुझाया गया व्यक्ति चाहता है। वह बोलने के तरीके, आदतों, पहनावे और यहां तक ​​कि चाल-ढाल तक की नकल कर सकता है। ऐसे लोगों को कभी-कभी खुद इस बात का ध्यान नहीं रहता कि वे किसी की नकल कर रहे हैं, क्योंकि ऐसा अनजाने में किया जाता है।

विभिन्न प्रकार के होते हैं किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके और तरीके, जो हमारे जीवन भर व्यापक रूप से उपयोग किए जाते हैं। प्रभाव कितना प्रभावी होगा और उसके परिणाम क्या होंगे यह सीधे तौर पर इस बात पर निर्भर करता है कि व्यक्ति पर प्रभाव कैसे डाला गया। हर चीज़ को संक्षेप में प्रस्तुत करना ज्ञात विधियाँलोगों पर प्रभाव, तो हम उन्हें तीन बड़े वर्गों में समूहित कर सकते हैं: अनुनय का वर्ग, सुझाव का वर्ग और संक्रमण का वर्ग। आइए उनमें से प्रत्येक पर करीब से नज़र डालें।

संक्रमण।

सुझाव।

भी, बडा महत्वसुझाव के माध्यम से प्रभाव की सफलता व्यक्ति की सुझावशीलता जैसे कारक से प्रभावित होती है। यह सूचक प्रत्येक व्यक्ति के लिए अलग-अलग है। यह दर्शाता है कि कोई व्यक्ति सुझाव के आगे कितना झुक जाता है और वह बाहर से प्राप्त होने वाली जानकारी को किस प्रकार ग्रहण करता है। ये कई प्रकार के होते हैं सिग्नलिंग प्रणाली, लेकिन जो लोग उनमें से पहले से संपन्न हैं, उन्हें सुझाव देना बहुत आसान है। बच्चों के पास बहुत है उच्च स्तरसुझावशीलता, साथ ही वे लोग जिनके पास स्पष्ट और मजबूत व्यक्तिगत दृष्टिकोण नहीं है, संदेह और अनिर्णय से ग्रस्त हैं।

मुख्य मानदंड जिस पर सुझाव आधारित है, बाहर से जानकारी की विषय धारणा की गंभीरता के स्तर में कमी है, साथ ही तथ्यों की मनोवैज्ञानिक धारणा को नियंत्रित करने के लिए भावनात्मक लीवर का उपयोग भी है। सुझाव के माध्यम से विषय पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव अधिक सफल होगा यदि आप उसके लिए नई जानकारी को पहले से परिचित और स्वीकार्य जानकारी के साथ संयोजित करने का प्रयास करते हैं। आप किसी व्यक्ति को पहली बार जो बता रहे हैं और जो तथ्य उसे लंबे समय से ज्ञात हैं और उसकी चेतना द्वारा स्वीकार किए गए हैं, उनके बीच एक समानता बनाने का प्रयास करें। ये उन लोगों के संदर्भ हो सकते हैं जो व्यक्ति को अच्छी तरह से ज्ञात हैं, उन घटनाओं या प्रक्रियाओं के बारे में जिनका उसने कभी सामना किया है। सुझाव के माध्यम से प्रेषित जानकारी को उन तथ्यों के साथ जोड़ना भी संभव है जो उसके लिए सत्य हैं। याद रखने वाली मुख्य बात यह है कि आपसे प्राप्त जानकारी के प्रति किसी व्यक्ति का रवैया सीधे तौर पर इस बात पर निर्भर करेगा कि यह उसमें क्या जुड़ाव पैदा करेगा। यदि आप चाहते हैं कि कोई व्यक्ति आपके द्वारा सुझाव द्वारा बताए गए तथ्यों को सकारात्मक जानकारी के रूप में स्वीकार करे, तो आपको उन तथ्यों से जुड़ाव बनाना होगा जो उसमें सकारात्मक भावनाएं पैदा करते हैं। आप ठीक उसी तरह से विपरीत स्थिति में भी कार्य कर सकते हैं - यदि आप चाहते हैं कि कोई व्यक्ति जानकारी को अस्वीकार कर दे, तो उसकी तुलना उसके लिए किसी अप्रिय, नकारात्मक चीज़ से करें, और अवचेतन मन स्वचालित रूप से एक नकारात्मक धारणा में बदल जाएगा।

ऐसे कई वाक्यांश हैं जिनका उद्देश्य धारणा की गंभीरता को कम करना और प्रतिद्वंद्वी की लचीलेपन को बढ़ाना है: महान लोगों के उद्धरणों का उपयोग करें, मशहूर लोग, आप इसका भी उल्लेख कर सकते हैं जनता की रायऔर बहुमत की राय.

आस्था।

1. जानकारी का एक निश्चित टुकड़ा प्रतिद्वंद्वी की चेतना तक पहुंचने के बाद, इसका विश्लेषण किया जाता है और उस डेटा के साथ तुलना की जाती है जो उस व्यक्ति के पास पहले से था। आगे नये तथ्य प्रस्तुत करने वाले के प्रति दृष्टिकोण बनता है। इस पर निर्भर करते हुए कि कोई व्यक्ति खुद को कैसे रखता है, किस तरह से वह नया डेटा प्रस्तुत करता है, और किस तरफ से वह प्रभाव की विधि अपनाता है, प्रतिद्वंद्वी की प्रतिक्रिया भी बदल सकती है। यदि कोई व्यक्ति आप पर विश्वास हासिल कर लेता है, तो आप उसके सामने दृढ़ विश्वास के लिए तर्क के रूप में जो भी तथ्य प्रस्तुत करेंगे, वे सभी प्रभावी होंगे और अपने लक्ष्य को प्राप्त करेंगे। यदि किसी व्यक्ति को आपके व्यवहार में किसी धोखे या चालाकी का एहसास होता है, तो आप पर उसके विश्वास का स्तर तेजी से कम हो जाएगा, जिससे व्यक्ति पर आपके विश्वासों का अपर्याप्त प्रभाव पड़ेगा।

2. सूचना व्यक्ति की चेतना तक पहुंचने के बाद, वह उस वस्तु का मूल्यांकन करना शुरू कर देता है जिससे इसे प्राप्त किया गया था। अनुनय के माध्यम से किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव डालने के लिए, एक निश्चित अधिकार और शक्ति वाले व्यक्ति के रूप में स्वयं की धारणा बनाना आवश्यक है। आपको अपने बयानों पर भी नियंत्रण रखना चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके सभी तर्क तार्किक और उचित हों, अन्यथा आप विषय का विश्वास खोने का जोखिम उठाते हैं।

3. यदि किसी व्यक्ति ने उसे दी गई जानकारी को पहचान लिया है, और आपको एक आधिकारिक व्यक्ति के रूप में भी माना है जो व्यावहारिक सलाह या निर्देश देने में सक्षम है, तो सूचना धारणा का तीसरा चरण शुरू होता है। अनुनय के वांछित प्रभाव के लिए, एक व्यक्ति को यह महसूस करना चाहिए कि उसका मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण और उसके वार्ताकार के विचार बहुत भिन्न नहीं हैं। यदि वार्ताकारों के बीच जीवन की धारणा में अंतर बहुत बड़ा है, तो यह संभावना नहीं है कि आप अपने प्रतिद्वंद्वी को अपनी बात स्वीकार करने के लिए मना पाएंगे। तीसरे चरण में अनुनय से अधिकतम प्रभाव प्राप्त करने के लिए, अपने व्यक्तित्व के उन पहलुओं पर जोर देने का प्रयास करें जो आपके प्रतिद्वंद्वी के समान हैं। लोगों के विचारों में जितनी अधिक समानता होगी, वे एक-दूसरे से मिलने वाली जानकारी के प्रति उतने ही अधिक ग्रहणशील होंगे।

कभी-कभी, पेशेवर रूप से अनुनय का गुण रखने वाले लोग दूसरे का अधिक उपयोग करते हैं आक्रामक रणनीतिव्यवहार। इस मामले में, अनुनय इस तथ्य से शुरू होता है कि किसी विशेष कथन की विपरीत धारणा के तथ्य दिए जाते हैं। इस प्रकार, आपका प्रतिद्वंद्वी लगभग तुरंत समझ जाता है कि आपका दृष्टिकोण उसके दृष्टिकोण से काफी भिन्न है। इसके बाद, आपको सक्षमतापूर्वक और सावधानीपूर्वक उस व्यक्ति को यह साबित करने की आवश्यकता है कि वास्तव में आपकी धारणा ही एकमात्र सही है। ऐसी प्रक्रिया के लिए, मनोवैज्ञानिक प्रभाव के सभी उपलब्ध साधनों का उपयोग करना आवश्यक है: निर्विवाद तर्क प्रदान करें, जीवन से उदाहरणों पर भरोसा करें, उदाहरण दें अपना अनुभव- इस तरह आप अपने प्रतिद्वंद्वी की धारणा के मनोविज्ञान को प्रभावित कर सकते हैं। हालाँकि, आपको इस तथ्य को भी ध्यान में रखना चाहिए कि यदि वार्ताकार को कोई विसंगति नज़र आती है, या उसे लगता है कि आप जो कह रहे हैं उस पर आपको स्वयं संदेह है, तो अनुनय के सभी प्रयास विफलता में समाप्त हो सकते हैं।

संक्षेप में, हम अनुनय की परिभाषा पर प्रकाश डाल सकते हैं। कन्विक्शन हैमनोवैज्ञानिक प्रभाव के वे तरीके और तरीके जो तार्किक तकनीकों पर आधारित हैं और जिनमें मनोवैज्ञानिक दबाव के विभिन्न तत्व भी शामिल हैं, सामाजिक प्रभावव्यक्ति को. इस तकनीक का उपयोग व्यक्तिगत संपर्क के बजाय लोगों के समूहों पर करना अधिक प्रभावी है।

जैसा कि हम पहले ही कह चुके हैं, कोई भी विश्वास मजबूत पर आधारित होना चाहिए तार्किक आधार. दोषसिद्धि हमें मौजूदा राय का मूल्यांकन करके और जिस विषय पर निर्णय स्थित है उस विषय को विकसित करके इसे उचित ठहराते हुए किसी विशेष मुद्दे पर हमारे दृष्टिकोण की शुद्धता को साबित करने की अनुमति देता है। प्रत्येक सही ढंग से तैयार किए गए प्रमाण की अपनी संरचना होती है। अक्सर, इसमें तीन मुख्य भाग शामिल होते हैं, जिनमें से पहला थीसिस, उसके बाद तर्क और फिर परिणामों का प्रदर्शन होता है। आइए प्रत्येक तत्व को क्रमिक रूप से देखें:

थीसिस.थीसिस की अवधारणा में सीधे तौर पर वह विचार शामिल होता है जिसके लिए प्रमाण की आवश्यकता होती है। यह भाग हमेशा न्यायसंगत, तथ्यात्मक रूप से पुष्ट और स्पष्ट होना चाहिए, स्पष्ट परिभाषा, जो अस्पष्ट नहीं होना चाहिए।

तर्क।यह साक्ष्य का एक सहायक भाग है जिसका उपयोग व्यक्त की गई थीसिस की सत्यता की पुष्टि करने के लिए किया जाना चाहिए। एक तर्क की सहायता से, आप थीसिस की सत्यता और प्रस्तुत जानकारी की मिथ्याता दोनों को उचित ठहरा सकते हैं।

प्रदर्शन।इस चरण का पूरा भार इस तथ्य में निहित है कि यह यहीं है तार्किक विचार. कानूनों, नियमों, स्थापित मानदंडों, जीवन या अनुभव के उदाहरणों के आधार पर इसे उचित ठहराना संभव है - यह सब नियंत्रित करता है कि आपके वार्ताकार द्वारा जानकारी को कैसे माना जाएगा।

सिद्धांत रूप में, सभी साक्ष्यों को उनकी विशेषताओं के अनुसार कुछ समूहों में विभाजित किया गया है। यह प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष साक्ष्य, या निगमनात्मक और आगमनात्मक के बीच अंतर हो सकता है।

अपने वार्ताकार को मनाने की प्रक्रिया में, आप मनोवैज्ञानिक प्रभाव के विभिन्न तरीकों का उपयोग कर सकते हैं जो किसी व्यक्ति के साथ संवाद करते समय आपको अपना लक्ष्य प्राप्त करने में मदद करेंगे। उनमें से कुछ के उदाहरण यहां दिए गए हैं:

पहले से स्थापित थीसिस को साबित करने की प्रक्रिया में, इसे थोड़ा समायोजित और प्रतिस्थापित किया जा सकता है;

अक्सर, आप झूठी दलीलें देने का सहारा ले सकते हैं। यदि पूरी तरह से झूठ नहीं है, तो ऐसे सबूत हैं जो केवल एक या कुछ मामलों में ही महत्वपूर्ण हैं, और आप इसे किसी भी परिदृश्य में स्पष्ट रूप से सच के रूप में प्रस्तुत कर सकते हैं।

याद रखें कि यदि आप साबित करते हैं कि कोई भी तर्क सत्य नहीं है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि पूरी थीसिस झूठी है। आपको अन्य तर्कों में उपयोग किए गए गलत तथ्यों को इस बात के प्रमाण के रूप में नहीं मानना ​​चाहिए कि आप सही हैं।

अनुकरण विधि.

किसी व्यक्ति में दूसरे की नकल करने की इच्छा रखने के लिए, उसे नकल की वस्तु के प्रति तीव्र प्रशंसा, सम्मान या सकारात्मक दृष्टिकोण की भावना का अनुभव करना चाहिए;
जो व्यक्ति दूसरे की नकल करता है वह किसी विशेष उद्योग में कम अनुभवी या शिक्षित हो सकता है;
अनुकरण की वस्तु आकर्षक, उज्ज्वल, स्मरणीय होती है;
जिस व्यक्ति का आप अनुकरण करते हैं वह आपके जीवन के किसी क्षेत्र में आपके लिए उपलब्ध है;
अनुकरण का अर्थ इस तथ्य से है कि एक व्यक्ति उस वस्तु के सभी पहलुओं से पूरी तरह संतुष्ट है जिसका वह अनुकरण करना चाहता है और उसे मिलान के लिए एक आदर्श के रूप में देखने के लिए तैयार है। दूसरे शब्दों में, एक व्यक्ति उन चरित्र लक्षणों के लिए स्वयं का आदान-प्रदान करने के लिए तैयार है जो नकल करने वाली वस्तु में मौजूद हैं।

मानव मानस पर कोई भी प्रभाव शुरू में आसपास की वास्तविकता के प्रति उसके दृष्टिकोण में बदलाव, व्यवहारिक दृष्टिकोण और गतिविधियों में बदलाव की ओर ले जाता है। व्यक्तित्व को प्रभावित करने के लिए, मनोविज्ञान में लंबे समय से ज्ञात कई अलग-अलग कारकों का उपयोग किया जाता है:

मौखिक प्रभाव कारकों का उपयोग करना।मौखिक स्रोत में मौखिक प्रभाव के माध्यम से किसी व्यक्ति को प्रभावित करना शामिल है: संवाद करना, बातचीत करना, किसी व्यक्ति को अपने विचार की शुद्धता के बारे में समझाने का मौखिक पक्ष बनाना। मौखिक प्रभाव कारकों का उपयोग करते समय, किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है। जो लोग एक निश्चित वाक्यांश को कार्रवाई के लिए एक मार्गदर्शक के रूप में देखते हैं, वे अन्य लोगों से काफी भिन्न हो सकते हैं जिनके लिए जानकारी की ऐसी प्रस्तुति अस्वीकार्य है और अवसाद और अपनी क्षमताओं के बारे में संदेह पैदा करती है। मनोवैज्ञानिक प्रभाव पर भी आधारित है निजी खासियतें: व्यक्तिगत आत्म-सम्मान, बुद्धिमत्ता, व्यक्तित्व प्रकार और चरित्र लक्षण।

प्रतिद्वंद्वी पर अशाब्दिक प्रभाव।प्रभाव के ऐसे तरीकों में स्वर, हावभाव, चेहरे के भाव, साथ ही वे मुद्राएँ शामिल हैं जो एक व्यक्ति बातचीत के दौरान अपनाता है। यह इन कारकों के आधार पर है कि कोई यह निष्कर्ष निकाल सकता है कि कोई व्यक्ति संवाद के प्रति कितना इच्छुक है, वह अपने वार्ताकार को कैसे समझता है, और बातचीत में उपयोग किए जाने वाले कौन से तत्व उसके लिए सबसे प्रभावी हैं।

के लिए मानव सोच को प्रभावित करें, आप किसी व्यक्ति को किसी प्रकार की सक्रिय गतिविधि की ओर आकर्षित कर सकते हैं, जिससे उसे अपनी स्थिति और उसके अनुरूप होने की इच्छा महसूस होगी। किसी व्यक्ति को यह महसूस कराकर कि वह एक नई भूमिका में है, आप उसे अपने व्यवहार, अपनी नैतिकता और बदलाव की अनुमति देते हैं मन की स्थिति. ऐसा प्राथमिकताओं और नवनिर्मित लक्ष्यों में तीव्र बदलाव के कारण होता है।

व्यक्तिगत संतुष्टि के स्तर पर नियंत्रण रखें।किसी व्यक्ति की रुचि बढ़ाने के लिए, आपको उसे यह महसूस कराना होगा कि आपकी सलाह का पालन करके, वह अपना लक्ष्य प्राप्त कर रहा है, किसी ऐसी चीज़ की ओर बढ़ रहा है जो उसकी ज़रूरतों को पूरा करती है। अन्यथा, उस पर आपका प्रभाव न्यूनतम होगा और वांछित परिणाम नहीं लाएगा।

प्रभावित करने या दबाव डालने के लिए निकलने से पहले किसी व्यक्ति पर सामाजिक-मनोवैज्ञानिक दबाव, आपको स्वयं निर्णय लेने की आवश्यकता है कि आपको इसकी आवश्यकता क्यों है और अंत में आप क्या परिणाम प्राप्त करना चाहते हैं। कई विकल्प हैं अंतिम लक्ष्य, जिसे जोड़-तोड़कर्ता हासिल करना चाहेगा:

किसी व्यक्ति की चेतना तक आवश्यक जानकारी पहुंचाना, उसे वार्ताकार के दिमाग में बुनियादी, बुनियादी बनाना।
किसी व्यक्ति की स्थापित प्राथमिकताएँ बदलें। यह सूचना धारणा के क्रम को बदलकर किया जा सकता है। पुराने विचारों को नष्ट करके और वस्तुओं के बीच नई कनेक्टिंग श्रृंखला बनाकर प्रतिद्वंद्वी को नई जानकारी दें।
हमारे आस-पास की दुनिया की धारणा का सार बदलना, अर्थात् वार्ताकार के मूल्यों का पुनर्मूल्यांकन, एक नए विश्वदृष्टि का गठन।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक धारणा की सेटिंग.

किसी व्यक्ति को किसी दी गई स्थिति में सबसे आरामदायक एहसास प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, अनुकूलन फ़ंक्शन का अक्सर उपयोग किया जाता है। यह स्थापना विधि आपको अपने जीवन में आने वाले विभिन्न कारकों के बारे में किसी व्यक्ति की धारणा को प्रभावित करने की अनुमति देती है। रोजमर्रा की जिंदगी. एक अनुकूलन स्थापित करके, आप अपने आसपास की परिस्थितियों के प्रति व्यक्ति के सकारात्मक और नकारात्मक दोनों दृष्टिकोण विकसित कर सकते हैं।

किसी व्यक्ति का एक सुरक्षात्मक कार्य होता है, जो बाहर से विषय के प्रति इस या उस व्यक्ति के रवैये के आधार पर बनता है। यदि कोई व्यक्ति स्वयं के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण महसूस करता है, तो अवचेतन स्तर पर, इस विषय से अलगाव होता है, उसके प्रभाव की अवचेतन अस्वीकृति होती है। इस रवैये को आत्मरक्षा कहा जाता है। इस फ़ंक्शन की आवश्यकता को इस तथ्य से उचित ठहराया जा सकता है कि एक व्यक्ति अवचेतन रूप से खुद को उन खतरों से बचाता है जो उसे हो सकते हैं दुनियाइसकी अखंडता को बनाए रखने के लिए. यही कारण है कि जब कोई व्यक्ति जो वर्तमान में प्रतिद्वंद्वी के जीवन में बहुत महत्व रखता है, उसे नहीं पहचानता है, तो खुद को उससे अलग करने की इच्छा पैदा होती है, और एक नकारात्मक रवैया.

एक दृष्टिकोण जो हमारे आस-पास की दुनिया की मूल्य धारणा के साथ-साथ उन व्यक्तियों के प्रति दृष्टिकोण पर आधारित होता है जो किसी व्यक्ति को घेरते हैं, अक्सर केवल तभी सकारात्मक होता है जब लोगों के प्रकार समान होते हैं। यह तभी संभव है जब व्यक्ति स्वयं अपना मूल्यांकन एक सकारात्मक वस्तु के रूप में करे। इस प्रकार, रिश्ते लोगों के बीच आपसी समझ पर बनते हैं। मान लीजिए यदि कोई व्यक्ति है तगड़ा आदमीजो दूसरों की राय पर निर्भर नहीं रहता, वह उन्हीं लोगों की ओर आकर्षित होगा। साथ ही, दूसरे प्रकार के लोग संवाद करने में उसकी रुचि या इच्छा नहीं जगाएंगे। यहां आधार विषयों के एकल विश्वदृष्टि के कारक में सटीक रूप से निहित है।

किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण का एक प्रकार होता है जब वह अपने अर्जित ज्ञान के आधार पर कार्य करता है जीवन का रास्ता. यह उस फ़ंक्शन द्वारा नियंत्रित होता है जो विषय के विश्वदृष्टिकोण को व्यवस्थित करता है। कुछ तथ्यों के आधार पर, कुछ व्यवहारिक पैटर्न तैयार किए गए, जो किसी व्यक्ति के जीवन में नियामक होते हैं। अक्सर यही होता है भावनात्मक धारणाएँलोग, वे स्थितियाँ जिनमें उन्होंने अपने आसपास की दुनिया के विभिन्न पहलुओं को सीखा। ये मनोवृत्तियाँ इतनी स्थापित हो चुकी हैं कि व्यक्ति इन्हें बदलने के लिए सदैव तैयार नहीं होता। यही कारण है कि वे सभी तथ्य जो ऐसे दिशानिर्देशों का खंडन करते हैं, उन्हें अतिक्रमण माना जाता है अपनी रायऔर नकारात्मक दृष्टिकोण पैदा करते हैं। यही कारण है कि नवीन खोजों को अक्सर नकारात्मक मूल्यांकन मिलता है, और कुछ समय बाद ही वे दुनिया में जड़ें जमा लेते हैं।

उपरोक्त सभी सेटिंग्स एक-दूसरे से संबंधित हैं और अन्योन्याश्रित हैं। इसीलिए किसी व्यक्ति पर तुरंत मनोवैज्ञानिक प्रभाव नहीं डाला जा सकता - यह एक लंबी प्रक्रिया है जिसके लिए कुछ कौशल और धैर्य की आवश्यकता होती है। वे मनोवैज्ञानिक मनोवृत्तियाँ जिनका व्यक्ति पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ता है, केन्द्रीय, फोकल मनोवृत्तियाँ कहलाती हैं। जो केंद्रीय स्थापनाओं से दूर स्थित होते हैं उन्हें द्वितीयक या लघु संस्थापन कहा जाता है। वे फोकल वाले की तुलना में बहुत तेजी से और आसानी से उजागर होते हैं। केंद्रीय व्यवहार समूहों में किसी व्यक्ति के वे गुण शामिल होते हैं जो जीवन के प्रति उसकी व्यक्तिगत धारणा, उसके स्वयं के साथ-साथ सभी उभरते नैतिक और शारीरिक दृष्टिकोणों के निर्माण के लिए जिम्मेदार होते हैं।

प्रतिद्वंद्वी पर सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव के रूप में भावनात्मक प्रभाव।

उदाहरण के तौर पर, हम उस स्थिति पर विचार कर सकते हैं जहां धूम्रपान करने वाले लोगों को धूम्रपान के खतरों के बारे में एक लेख पेश किया गया था। आश्चर्यजनक रूप से, इस सामग्री के मूल्यांकन की पर्याप्तता सीधे तौर पर इस बात पर निर्भर करती है कि कोई व्यक्ति कितने समय से धूम्रपान कर रहा है। कैसे लंबा व्यक्तिजो व्यक्ति धूम्रपान करता है, धूम्रपान के खतरों के बारे में जानकारी समझने में उसकी बाधा उतनी ही अधिक होती है। इस तरह, अवचेतन मन को बदनाम करने वाली जानकारी से सुरक्षित रहता है।

कुछ मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोणों को बदलने के लिए यह आवश्यक है एक बड़ी संख्या कीडेटा जो सामान्य सूचना प्रवाह का खंडन करता है। मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीकेकाफी विविध हैं और उनमें से एक बड़े पैमाने पर सूचना प्रवाह है। सूचना के प्रभाव की डिग्री सीधे तौर पर इस बात पर निर्भर करती है कि इसका कितना हिस्सा वस्तु तक पहुंचता है: उदाहरण के लिए, यदि ये केवल कुछ तथ्य हैं जो किसी व्यक्ति द्वारा क्षणभंगुर रूप से समझे गए थे, तो उनके उसकी स्मृति में बने रहने की संभावना नहीं है। यदि सूचना का प्रवाह काफी व्यापक है, उदाहरणों से समृद्ध है, तो संभावना है कि कोई व्यक्ति वास्तव में प्राप्त आंकड़ों के महत्व के बारे में सोचेगा।

परिवर्तन की संभावना मुख्य रूप से निर्भर करती है मनोवैज्ञानिक विशेषताएँव्यक्तिगत। यदि आदतें या नींव किसी व्यक्तित्व प्रकार के अनुरूप हैं, तो उन्हें बदलना उस स्थिति की तुलना में कहीं अधिक कठिन होगा जब उन्हें अपनाया जाता है या ऐसे विचार प्राप्त किए जाते हैं जो व्यक्तित्व के अनुरूप नहीं होते हैं। अवचेतन स्तर पर कोई भी व्यक्ति असुविधा से बचने का प्रयास करता है, संघर्ष की स्थितियाँऔर संज्ञानात्मक असंगति, इसलिए, वह खुद को उन तथ्यों से दूर कर लेता है जो उसकी सामान्य धारणा के धागे को तोड़ सकते हैं। आख़िरकार, इससे इस बात के बीच असंतुलन पैदा हो जाएगा कि कोई व्यक्ति खुद को कैसे रखता है और वह वास्तव में कौन है।

कुछ मामलों में, व्यक्ति की राय और उसके व्यवहार के बारे में किसी बाहरी व्यक्ति के दृष्टिकोण में कुछ समानता होती है और, इस मामले में, मनोवैज्ञानिक प्रभाव की संभावना अधिक होती है। याद रखें कि आपके प्रभाव की वस्तु द्वारा स्थिति की मनोवैज्ञानिक धारणा पर वांछित प्रभाव डालने के लिए, आपको उसकी समस्याओं को समझने के लिए अपनी निकटता दिखानी होगी। किसी व्यक्ति के लिए किसी ऐसे व्यक्ति को स्वीकार करना बहुत आसान होगा जो उसकी निंदा करता है और सिखाता है, उसकी तुलना में जो उसे समझता है और उसका समर्थन करता है। ऐसे व्यक्ति के विश्वदृष्टिकोण को बदलना बहुत आसान है जो किसी रूढ़िवादी राय पर नहीं पहुंचा है, लेकिन अभी भी बीच में है। मौजूद विशिष्ट प्रणाली, जिसके अनुसार मानवीय धारणा जानकारी को विभाजित करती है। आइए इस पर एक नजर डालें:

पहला स्तर वार्ताकार के ध्यान का स्तर है। कोई भी व्यक्ति उस चीज़ पर ध्यान केंद्रित करता है जो उसके लिए दिलचस्प है, जो व्यक्ति की धारणा से मेल खाती है;

पहले चरण के बाद, जानकारी धारणा के चरण में चली जाती है, जहां सब कुछ व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक मूड पर निर्भर करता है। ज्यादातर मामलों में, कोई व्यक्ति किसी विशेष स्थिति को कैसे देखता है यह उसके मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण पर निर्भर करता है;

स्मरणीय स्तर पर धारणा. जो चीज़ उसके लिए दिलचस्प और अनुकूल है उसे याद रखना मानव स्वभाव है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के बुनियादी तरीके।

यह ध्यान रखना आवश्यक है कि सभी मानवीय कार्य उसकी इच्छाओं और भावनाओं पर आधारित होते हैं, जिन्हें वह जीवन में साकार करने का प्रयास करता है। यदि आप उसके दृष्टिकोण या लक्ष्यों को बदलना चाहते हैं, तो आपको आवश्यकताओं का पदानुक्रम सही ढंग से बनाने की आवश्यकता है। शायद ऐसा करने के लिए व्यक्ति के कुछ निश्चित लक्ष्य, उद्देश्य या प्रेरणाएँ थीं। आपको इस स्थिति को समझने और उन सभी पहलुओं का मूल्यांकन करने की आवश्यकता है जिनका सकारात्मक या हो सकता है बुरा प्रभावइस स्थिति में। ऐसा करने के लिए, प्रेरणा का उपयोग अक्सर प्रारंभिक आवश्यकताओं के माध्यम से किया जाता है, जैसे जीवित रहने की इच्छा, खाने की इच्छा या सुरक्षा की भावना। यह मनोवैज्ञानिक कदम काफी आम है राजनीतिक क्षेत्र, जब उम्मीदवार रहने की स्थिति की बहाली, मुफ्त भोजन पैकेज या घर बनाए रखने के लिए आवश्यक साधन की पेशकश करते हैं, इस आधार पर कि रहने की स्थिति खराब हो गई है।

किसी व्यक्ति के अवचेतन स्तर पर आसपास की वास्तविकता की धारणा को बदलने के लिए, उन सभी दृष्टिकोणों को बदलना आवश्यक होगा जो लंबे समय से निर्धारित हैं। हमारे आस-पास की दुनिया की धारणा की संरचना को बदलने के लिए, सबसे पहले, इस दुनिया के प्रति व्यक्ति के दृष्टिकोण को बदलना आवश्यक है।

अनिश्चितता इस बात पर प्रभाव डालती है कि कोई व्यक्ति कितना चिंतित महसूस कर सकता है नई जानकारी. यदि आप किसी व्यक्ति को अपने दृष्टिकोण की ओर पुनः उन्मुख करना चाहते हैं, तो आपको उसे अपने निर्णयों का सार यथासंभव स्पष्ट और विस्तार से समझाने की आवश्यकता है;

अनिश्चितता किसी व्यक्ति की प्रासंगिकता की कमी या हानि की मान्यता के समान भी हो सकती है, इसलिए व्यक्ति को यह समझाने में सावधानी बरतनी चाहिए कि उसकी गलती क्या थी और उसने क्या गलत किया। वार्ताकार को बदनाम किए बिना और उसे हीन महसूस कराए बिना बातचीत करना महत्वपूर्ण है;

गलत तरीके से प्रदान की गई जानकारी आपके द्वारा उस व्यक्ति को प्रदान किए गए तथ्यों को बर्बाद कर सकती है। याद रखें कि किसी के शब्दों के आधार पर जीवन के प्रति अपने दृष्टिकोण पर विश्वास करना और उस पर पुनर्विचार करना बहुत आसान नहीं है। इसलिए, यथासंभव स्पष्ट तथ्य प्रदान करना, आत्मविश्वास से बोलना और अपनी गैर-मौखिक क्षमताओं में महारत हासिल करना आवश्यक है;

प्रत्येक व्यक्ति की अपनी नैतिक सीमाएँ और सामाजिक सिद्धांतों के बारे में अपनी धारणाएँ होती हैं। इन सीमाओं का उल्लंघन न करने का प्रयास करें, अन्यथा आपको इस तथ्य का सामना करना पड़ेगा कि वह व्यक्ति आपसे दूर हो जाएगा और आपके निर्णयों के प्रति नकारात्मक रवैया अपनाएगा।

वास्तव में, मानव मनोविज्ञान को प्रभावित करने के एक तरीके के रूप में अनिश्चितता का उपयोग काफी प्रभावी है। ऐसी स्थिति में व्यक्ति की स्वनिर्मित मनोवृत्तियाँ एवं मनोवैज्ञानिक बाधाएँ नष्ट हो जाती हैं। इस प्रकार, सुरक्षा कमजोर हो जाती है, और व्यक्ति पर प्रभाव की संभावना काफी बढ़ जाती है - व्यक्ति पहले से ही उस तथ्य को समझने के लिए तैयार है जो उसे नष्ट किए गए निर्णयों और प्राथमिकताओं के विकल्प के रूप में प्रस्तुत किया गया है। प्रभाव के अतिरिक्त साधनों, जैसे दूसरों की राय, मौजूदा निर्णय और ऐतिहासिक साक्ष्य का उपयोग करके, आप आसानी से व्यक्ति के विश्वदृष्टिकोण पर पुनर्विचार कर सकते हैं।

साथ ही, यह न भूलें कि सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए सहयोगी सोच का उपयोग करना आवश्यक है। उन क्षणों पर ध्यान केंद्रित करें जो आपके वार्ताकार में सकारात्मक भावनाएं पैदा करते हैं, और फिर वह स्वचालित रूप से उन तथ्यों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण बनाएगा जो आप उसे बताते हैं। आप रूढ़िवादी वाक्यांशों का भी उपयोग कर सकते हैं जो वास्तव में किसी विशेष कथन के रंग को छिपा सकते हैं। उदाहरण के लिए, किसी वस्तु के प्रति नकारात्मक रवैया न पैदा करने के लिए, आप उसके नाम को सामान्यीकरण शब्द से बदल सकते हैं।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके और तरीकेआपको बिल्कुल वही उपकरण चुनने की अनुमति देता है जो किसी विशिष्ट व्यक्ति के साथ संचार करते समय किसी विशिष्ट स्थिति में उपयुक्त हो।