Normatibong pag-uugali. Normatibong pag-uugali sa isang pangkat

KONTROL NA GAWAIN

sa pamamagitan ng disiplina" Sikolohiyang Panlipunan»

espesyalidad: Marketing

ayon sa seksyon ng kurikulum: Sikolohiyang panlipunan

guro-consultant: Kovalenko A.B.

Paksa ng pagsubok:

Normatibong pag-uugali sa Grupo

1. Mga pamantayan ng pangkat at normatibong pag-uugali.

2. Normatibong impluwensya ng mayorya ng grupo. Presyon ng grupo. Conformism at conformism.

3. Impluwensiya ng minorya sa grupo.

4. Ang konsepto ng mga pangkat ng sangguniang personalidad.

"Sa pamamagitan lamang ng kanyang relasyon sa ibang tao nabubuhay ang isang tao bilang isang tao"

(S. Rubinstein)

Ang mga pamantayan ng pangkat (panlipunan) ay ang pamantayan ng pag-uugali sa maliit na grupo, ang regulator ng mga relasyong nabubuo dito. Sa proseso ng buhay ng isang grupo, ang ilang mga pamantayan at halaga ng grupo ay bumangon at umunlad, na dapat ibahagi ng lahat ng mga kalahok sa isang antas o iba pa.

Ang isang katangian ng aktibidad ng buhay ng isang grupo ay ang paggana sa loob nito ng mga proseso ng normatibong pag-uugali na nauugnay sa pagpapatupad ng mga pamantayan ng grupo.

Sa ilalim ang nakasanayan tumutukoy sa mga pamantayan ng pag-uugali na pinagtibay ng mga miyembro ng grupo na kinokontrol nila ang mga aktibidad ng grupo bilang isang organisadong yunit. Ang paggana ng mga pamantayan ng grupo ay direktang nauugnay sa kontrol sa lipunan at indibidwal na pag-uugali. Ang pagsunod sa mga pamantayan ay tinitiyak ng naaangkop na mga parusa.

Mga pamantayan ng pangkat - ang mga ito ay ilang mga patakaran na binuo ng isang grupo, tinatanggap ng karamihan nito at kinokontrol ang mga relasyon sa pagitan ng mga miyembro ng grupo. Upang matiyak ang pagsunod sa mga pamantayang ito ng lahat ng miyembro ng grupo, binuo din ang isang sistema ng mga parusa. Ang mga parusa ay maaaring may isang insentibo o likas na pagbabawal. Sa likas na insentibo, ang grupo ay nagbibigay ng gantimpala sa mga miyembrong tumutupad sa mga kinakailangan ng grupo - tumataas ang kanilang katayuan, tumataas ang antas ng kanilang emosyonal na pagtanggap, at ginagamit ang iba pang mga sikolohikal na hakbang sa gantimpala. Sa likas na pagbabawal, ang grupo sa sa mas malaking lawak may posibilidad na parusahan ang mga miyembro na ang pag-uugali ay hindi naaayon sa mga pamantayan. Maaari itong maging sikolohikal na pamamaraan impluwensya, nabawasan ang komunikasyon sa "nagkasala", pagpapababa ng kanilang katayuan sa loob ng mga koneksyon ng grupo.

Ang mga katangian ng paggana ng mga pamantayan sa isang maliit na grupo ay maaaring matukoy ng mga sumusunod na katangian:

1) ang mga pamantayan ng grupo ay isang produkto ng panlipunang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao at lumitaw sa proseso ng buhay ng grupo, pati na rin ang mga ipinakilala dito ng isang mas malaking panlipunang komunidad (organisasyon);

2) ang grupo ay hindi nagtatatag ng mga pamantayan ng pag-uugali para sa bawat posibleng sitwasyon na nabuo lamang na may kaugnayan sa mga aksyon at sitwasyon na may isang tiyak na kahalagahan para sa grupo;

3) ang mga pamantayan ay maaaring mailapat sa sitwasyon sa kabuuan, hindi nauugnay sa mga indibidwal na miyembro ng grupo at ang tungkulin na itinalaga sa kanila, ngunit maaari ring ayusin ang mga pamantayan ng pag-uugali ng mga indibidwal na indibidwal na gumaganap ng ilang mga tungkulin sa lipunan;

4) ang mga pamantayan ay nag-iiba sa antas kung saan sila tinatanggap ng grupo: ang ilang mga pamantayan ay inaprubahan ng halos lahat ng mga miyembro ng grupo, habang ang iba ay sinusuportahan lamang ng isang maliit na minorya o hindi naaprubahan;

5) iba rin ang mga pamantayan sa saklaw ng mga parusang inilapat (mula sa hindi pagsang-ayon sa aksyon ng isang tao hanggang sa pagbubukod sa kanya sa grupo).

Ang isang tanda ng socio-psychological phenomena sa isang grupo ay ang normativity ng pag-uugali ng isang indibidwal. Ginagawa ng mga pamantayang panlipunan ang mga tungkulin ng paggabay sa pag-uugali, pagtatasa nito, at pagkontrol nito.

Ang mga panlipunang kaugalian ng pag-uugali ay nagbibigay ng isang espesyal na pag-iisa ng pag-uugali ng mga miyembro ng grupo, at din kumokontrol sa mga pagkakaiba sa gitna ng grupo, na pinapanatili ang katatagan ng pagkakaroon nito. Ang layunin na itinakda ng isang indibidwal ay tinutukoy ng mga pamantayan ng grupo. Ang impluwensya ng grupo sa indibidwal ay sa kanyang pagnanais na iugnay ang kanyang mga aksyon sa mga pamantayang tinatanggap sa grupo, at upang maiwasan ang mga aksyon na maaaring ituring bilang isang paglihis mula sa kanila.

Ang normatibong impluwensya ay ang pagtutukoy ng higit pa karaniwang problema- ang impluwensya ng grupo sa pag-uugali ng indibidwal, na maaaring maiiba bilang isang pag-aaral ng apat na medyo independiyenteng mga katanungan:

impluwensya ng karamihan sa mga pamantayan ng grupo,

normatibong impluwensya ng isang grupong minorya,

mga kahihinatnan ng paglihis ng isang indibidwal mula sa mga pamantayan ng grupo,

· Mga tampok ng reference group.

Ang problema sa pagpapatibay ng isang sistema ng mga pamantayan ng grupo para sa isang bagong miyembro ng grupo ay lalong talamak. Ang pag-alam kung anong mga patakaran ang sinusunod ng mga miyembro ng grupo sa kanilang pag-uugali, kung anong mga pagpapahalaga ang kanilang pinahahalagahan at kung anong mga relasyon ang kanilang ipinapahayag, ang isang bagong miyembro ng grupo ay nahaharap sa problema ng pagtanggap o pagtanggi sa mga alituntunin at pagpapahalagang ito. Sa kasong ito, posible ang mga sumusunod na pagpipilian para sa kanyang saloobin sa problemang ito:

1) mulat, malayang pagtanggap ng mga pamantayan at halaga ng grupo;

2) sapilitang pagtanggap sa ilalim ng banta ng mga parusa ng grupo;

3) pagpapakita ng antagonismo sa grupo (ayon sa prinsipyo ng "itim na tupa");

4) mulat, malayang pagtanggi sa mga pamantayan at halaga ng grupo, na isinasaalang-alang posibleng kahihinatnan(hanggang sa at kabilang ang pag-alis sa grupo).

Mahalagang tandaan na ang lahat ng mga pagpipiliang ito ay nagbibigay-daan sa isang tao na magpasya, upang mahanap ang "kanyang lugar sa grupo, alinman sa hanay ng "masunurin sa batas" o sa hanay ng "mga lokal na rebelde."

Ipinakita ng pananaliksik na ang pangalawang uri ng pag-uugali ng tao sa isang grupo ay karaniwan. Ang sapilitang pagtanggap ng isang tao sa mga pamantayan at halaga ng isang grupo sa ilalim ng banta ng pagkawala ng grupong ito o ang kanyang posisyon dito ay tinatawag na conformism. Ang mga eksperimento upang pag-aralan ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay sinimulan ng American psychologist na si S. Ash.

Conformism - ay ang pagpapailalim ng paghuhusga o pagkilos ng isang indibidwal sa panggigipit ng grupo, na nagmumula sa hidwaan sa pagitan niya sariling opinyon at ang opinyon ng grupo. Sa madaling salita, ang isang tao ay nagpapakita ng conformist na pag-uugali sa isang sitwasyon kung saan mas gusto niyang piliin ang opinyon ng grupo sa kapinsalaan ng kanyang sarili.

Conformism sa pangkalahatang mga termino ito ay tinukoy bilang passive, oportunistikong pagtanggap ng mga pamantayan ng grupo sa pag-uugali, walang pasubali na pagkilala sa mga itinatag na mga order, mga pamantayan at mga patakaran, walang kondisyong pagkilala sa mga awtoridad. Sa kahulugang ito, ang conformism ay maaaring mangahulugan ng tatlong magkakaibang phenomena:

1) isang pagpapahayag ng kakulangan ng isang tao sa kanyang sariling mga pananaw, paniniwala, mahinang karakter, kakayahang umangkop;

2) pagpapakita ng pagkakapareho sa pag-uugali, pagsang-ayon sa pananaw, pamantayan, oryentasyon ng halaga karamihan sa mga nasa paligid mo;

3) ang resulta ng presyon ng mga pamantayan ng grupo sa indibidwal, bilang isang resulta kung saan nagsisimula siyang mag-isip at kumilos tulad ng ibang mga miyembro ng grupo.

Ang pagkakaayon ay umiiral araw-araw sa maliliit na grupo sa trabaho, sa mga grupo ng interes, sa pamilya at nakakaapekto sa mga indibidwal na saloobin sa buhay at mga pagbabago sa pag-uugali.

Ang sitwasyong pag-uugali ng isang indibidwal sa ilalim ng mga kondisyon ng partikular na presyon ng grupo ay tinatawag na conformal na pag-uugali.

Ang antas ng pagsang-ayon ng tao ay tinutukoy at nakasalalay

una, sa kahalagahan para sa kanya ng ipinahayag na opinyon - kung mas mahalaga ito para sa kanya, mas mababa ang antas ng pagsang-ayon.

Pangatlo, ang pagkakaayon ay nakasalalay sa bilang ng mga tao na nagpapahayag ng isa o ibang posisyon, sa kanilang pagkakaisa.

Pang-apat, ang antas ng pagsang-ayon ay tinutukoy ng edad at kasarian ng tao - ang mga babae sa pangkalahatan ay mas umaayon kaysa sa mga lalaki, at mga bata - kaysa sa mga matatanda.

Ipinakita ng pananaliksik na ang kaginhawaan ay isang kontrobersyal na kababalaghan, lalo na dahil ang pagsunod ng isang indibidwal ay hindi palaging nagpapahiwatig ng mga aktwal na pagbabago sa kanyang pang-unawa. Mayroong dalawang mga pagpipilian para sa indibidwal na pag-uugali: - rasyonalistiko, kapag ang opinyon ay nagbabago bilang resulta ng paniniwala ng indibidwal sa isang bagay; motivated - kung siya ay nagpapakita ng pagbabago.

Ang conformist na pag-uugali ng isang tao ay maaaring ituring na negatibo sa kakanyahan nito, ibig sabihin ay alipin, walang pag-iisip na pagsunod sa panggigipit ng grupo, at bilang may kamalayan na oportunismo ng indibidwal sa grupong panlipunan. Ang mga dayuhang mananaliksik na sina L. Festinger, M. Deutsch, at G. Gerard ay nakikilala ang dalawang uri ng conformal na pag-uugali:

· panlabas na pagsusumite, na ipinakita sa sinasadyang pagbagay sa opinyon ng grupo. Sa kasong ito, dalawang opsyon para sa kapakanan ng isang indibidwal ang posible: 1) ang pagsusumite ay sinamahan ng matinding panloob na salungatan; 2) ang pagbagay ay nangyayari nang walang anumang binibigkas na panloob na salungatan;

· panloob na subordinasyon, kapag ang ilang mga indibidwal ay nakikita ang opinyon ng grupo bilang kanilang sarili at sumusunod dito sa labas nito. Umiiral ang mga sumusunod na uri internal subordination: 1) walang pag-iisip na pagtanggap sa maling opinyon ng grupo ayon sa prinsipyong "ang karamihan ay laging tama"; 2) pagtanggap sa opinyon ng grupo sa pamamagitan ng pagbuo ng sariling lohika upang ipaliwanag ang napiling ginawa.

Kaya, ang pagsunod sa mga pamantayan ng grupo ay isang positibong salik sa ilang mga sitwasyon, at isang negatibong salik sa iba. Ang pagsunod sa ilang itinatag na pamantayan ng pag-uugali ay mahalaga, at kung minsan ay kinakailangan, para sa epektibong pagkilos ng grupo. Ito ay isa pang usapin kapag ang kasunduan sa mga pamantayan ng grupo ay nagkakaroon ng katangian ng pagkuha ng personal na pakinabang at nagiging oportunismo.

Napakahalaga ng pagkakaayon sikolohikal na mekanismo pagpapanatili ng panloob na homogeneity at integridad ng grupo. Ito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay nagsisilbi upang mapanatili ang pagiging matatag ng grupo sa mga kondisyon ng pagbabago at pag-unlad ng grupo. Kasabay nito, maaari itong maging hadlang sa pag-unlad ng mga indibidwal at panlipunang grupo.

Upang matukoy kung paano nakakaimpluwensya ang opinyon ng minorya sa isang grupo, maraming mga eksperimento ang isinagawa. Sa loob ng ilang panahon ang nangingibabaw na pananaw ay ang indibidwal ay mahalagang pumayag sa panggrupong panggigipit. Ngunit ipinakita ng ilang mga eksperimento na ang mga paksang may mataas na katayuan ay bahagyang nagbabago sa kanilang opinyon, at ang pamantayan ng grupo ay lumilihis sa kanilang direksyon. Kung ang mga paksa sa sitwasyon ng tunggalian hanapin suportang panlipunan, tumataas ang kanilang pagpupursige at kumpiyansa sa pagtatanggol sa kanilang mga ideya. Mahalaga na ang isang indibidwal, na nagtatanggol sa kanyang pananaw, ay alam na hindi siya nag-iisa.

Taliwas sa functionalist na modelo ng impluwensya ng grupo, ang interaksyonistang modelo ay binuo na isinasaalang-alang ang katotohanan na sa isang grupo, sa ilalim ng impluwensya ng mga panlabas na pagbabago sa lipunan, ang balanse ng kapangyarihan ay patuloy na nagbabago, at ang minorya ay maaaring kumilos bilang isang konduktor ng mga ito. panlabas na impluwensyang panlipunan sa grupo. Sa pagsasaalang-alang na ito, ang kawalaan ng simetrya ng "minority-majority" na relasyon ay na-level out.

Termino minorya sa pananaliksik ito ay ginagamit sa literal na kahulugan nito. Ito ang bahagi ng grupo na may mas kaunting impluwensya. Ngunit kung ang isang numerical minority ay namamahala na magpataw ng pananaw nito sa ibang mga miyembro ng grupo, maaari itong maging mayorya. Upang maimpluwensyahan ang isang grupo, ang isang minorya ay dapat magabayan ng mga sumusunod na kondisyon: pagkakapare-pareho, pananatili ng pag-uugali, pagkakaisa ng mga miyembro ng minorya sa isang partikular na sandali at pangangalaga, pag-uulit ng isang posisyon sa paglipas ng panahon. Ang pagkakapare-pareho sa pag-uugali ng isang minorya ay may kapansin-pansing epekto, dahil ang mismong katotohanan ng pananatili ng oposisyon ay nagpapahina sa kasunduan sa grupo. Ang minorya, una, ay nag-aalok ng pamantayang kabaligtaran sa pamantayan ng karamihan; Pangalawa, tahasang ipinapakita nito na ang opinyon ng grupo ay hindi ganap.

Upang masagot ang tanong kung anong mga taktika ang dapat sundin at panatilihin ng minorya ang impluwensya nito, nagsagawa ng eksperimento si G. Mugny, Pangkalahatang ideya na ang mga sumusunod: kailan pinag-uusapan natin tungkol sa value orientation, nahahati ang grupo sa malaking bilang ng mga subgroup na may iba't ibang posisyon. Ang mga kalahok sa mga subgroup ay nakatuon hindi lamang sa pangkat na ito, kundi pati na rin sa iba pang mga grupo kung saan sila nabibilang (sosyal, propesyonal).

Upang makamit ang isang kompromiso sa isang grupo, ang estilo ng pag-uugali ng mga miyembro nito, na nahahati sa isang matibay at nababaluktot na istilo, ay may tiyak na kahalagahan. Ang Regidny ay walang kompromiso at kategorya, eskematiko at malupit sa mga pahayag. Ang istilong ito ay maaaring humantong sa lumalalang posisyon ng minorya. Flexible - malambot sa pananalita, nagpapakita ito ng paggalang sa opinyon ng iba, pagpayag na makipagkompromiso at mas epektibo. Kapag pumipili ng isang estilo, kinakailangang isaalang-alang ang tiyak na sitwasyon at mga problema na kailangang malutas. Kaya ang minorya, gamit iba't ibang pamamaraan, ay maaaring makabuluhang mapataas ang kanyang tungkulin sa grupo at mas mapalapit sa kanyang layunin.

Ang mga proseso ng impluwensya ng mayorya at minorya ay naiiba sa anyo ng kanilang pagpapakita. Ang karamihan ay may malakas na impluwensya sa paggawa ng desisyon ng indibidwal, ngunit ang hanay ng mga posibleng alternatibo para sa kanya ay limitado sa mga iminungkahi ng karamihan. Sa sitwasyong ito, ang indibidwal ay hindi naghahanap ng iba pang mga solusyon, marahil ay mas tama. Ang impluwensya ng minorya ay hindi gaanong malakas, ngunit sa parehong oras ay pinasisigla nito ang paghahanap para sa iba't ibang mga punto ng pananaw, na ginagawang posible na bumuo ng iba't ibang mga orihinal na solusyon at pinatataas ang kanilang pagiging epektibo. Ang impluwensya ng isang minorya ay nagdudulot ng higit na konsentrasyon at aktibidad ng pag-iisip ng mga miyembro ng grupo. Sa ilalim ng impluwensya ng isang minorya sa panahon ng divergence ng mga pananaw, ang resulta nakaka-stress na sitwasyon ay smoothed out sa pamamagitan ng paghahanap para sa pinakamainam na solusyon.

Ang isang mahalagang kondisyon para sa impluwensya ng isang minorya ay ang pagkakapare-pareho ng pag-uugali nito, pagtitiwala sa kawastuhan ng posisyon nito, lohikal na argumentasyon. Ang pag-unawa at pagtanggap sa pananaw ng isang minorya ay mas mabagal at mas mahirap kaysa sa nakararami. Sa ating panahon, ang paglipat mula sa mayorya tungo sa minorya at kabaligtaran ay nangyayari nang napakabilis, kaya ang pagsusuri sa impluwensya ng minorya at ng mayorya ay mas ganap na naghahayag ng mga katangian ng dinamismo ng grupo.

Depende sa kahalagahan para sa isang tao ng mga pamantayan at tuntunin na pinagtibay sa grupo, ang mga sangguniang grupo at mga grupo ng pagiging kasapi ay nakikilala. Para sa bawat indibidwal, ang grupo ay maaaring tingnan sa mga tuntunin ng kanyang oryentasyon patungo sa mga pamantayan at halaga ng grupo. Ang pangkat ng sanggunian ay isang pangkat kung saan nakatuon ang isang tao, na ang mga halaga, mithiin at pamantayan ng pag-uugali ay ibinabahagi niya. Minsan ang isang reference group ay tinukoy bilang isang grupo kung saan ang isang tao ay naghahangad na maging o mapanatili ang pagiging miyembro. Ang pangkat ng sanggunian ay may malaking impluwensya sa pagbuo ng indibidwal at ang kanyang pag-uugali sa grupo. Ito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na ang mga pamantayan ng pag-uugali, pag-uugali, at pagpapahalaga na pinagtibay sa grupo ay kumikilos para sa indibidwal bilang ilang mga modelo kung saan siya umaasa sa kanyang mga desisyon at pagtatasa. Ang isang sangguniang grupo para sa isang indibidwal ay maaaring maging positibo kung hinihikayat nito ang isa na tanggapin dito, o kahit man lang ay ituring bilang isang miyembro ng grupo. Ang negatibong reference group ay isang grupo na nagiging sanhi ng pagsalungat ng isang indibidwal dito, o kung saan ayaw niyang magkaroon ng relasyon bilang miyembro ng grupo. Ang normative reference group ay ang pinagmulan ng mga kaugalian sa pag-uugali at mga oryentasyon ng halaga para sa indibidwal. Kadalasan may mga pagkakataon na ang isang tao ay pipili hindi ang tunay na grupo kung saan siya nag-aaral at nagtatrabaho bilang isang normative group, ngunit isang haka-haka na grupo na nagiging isang reference group para sa kanya. Mayroong ilang mga kadahilanan na tumutukoy sa sitwasyong ito:

1. Kung ang isang grupo ay hindi nagbibigay ng sapat na awtoridad sa mga miyembro nito, pipili sila ng isang outgroup na may higit na awtoridad kaysa sa kanila.

2. Kung mas nakahiwalay ang isang tao sa kanyang grupo, mas mababa ang kanyang katayuan, mas malamang na siya ay mapili bilang isang reference group, kung saan inaasahan niyang magkaroon ng medyo mas mataas na katayuan.

3. Mas maraming pagkakataon ang isang indibidwal na baguhin ang kanyang sarili katayuang sosyal at grupong kaakibat, mas malaki ang posibilidad na piliin ang pangkat na may pinakamataas na katayuan.

Ang pangangailangang pag-aralan ang mga pangkat ng sanggunian ay tinutukoy ng mga sumusunod na salik:

· Ang mga grupo ng sanggunian ay palaging isang sistema ng mga pamantayan para sa pagpili at pagsusuri ng isang indibidwal sa kanyang mga aksyon at pag-uugali ng ibang tao o mga kaganapan.

· Ang isang grupo ay nagiging isang reference group kung ang indibidwal ay malapit sa kanyang mga halaga, layunin, pamantayan at nagsusumikap na sumunod sa mga kinakailangan nito.

· Sa tulong ng mga sangguniang grupo, ang isang tao ay nagbibigay-kahulugan mga pamantayang panlipunan, pagtatakda para sa sarili ng mga hangganan ng kung ano ang pinahihintulutan, kanais-nais o hindi katanggap-tanggap.

· Ang inaasahan ng mga miyembro ng pangkat ng sanggunian para sa isang tao ay isang pamantayan para sa pagtatasa ng kanyang mga aksyon, hinihikayat siya sa pagpapatibay sa sarili at pag-aaral sa sarili.

· Ang mga grupo ng sanggunian ay nakakaimpluwensya sa likas na katangian ng relasyon ng isang indibidwal sa panlipunang kapaligiran, na nag-uudyok sa pagpili ng nais na panlipunang bilog.

· Sa tulong ng mga reference group, ito ay nabuo tiyak na uri pag-uugali ng isang indibidwal, ang kontrol sa lipunan ay isinasagawa sa kanyang pag-uugali, samakatuwid, sa pangkalahatan, ang mga grupo ng sanggunian ay isang kinakailangang kadahilanan sa pagsasapanlipunan ng isang indibidwal.

« Ang isang tao sa isang grupo ay hindi ang kanyang sarili: siya ay isa sa mga selula ng katawan, na naiiba mula dito bilang isang selula ng iyong katawan ay naiiba sa iyo." (D. Steinbeck, Amerikanong manunulat)

Panitikan:

N.M.Anufrieva, T.N.Zelinskaya, N.E.Zelinsky Social psychology -K.: MAUP, 1997

M.N.Kornev, A.B.Kovalenko. Sikolohiyang panlipunan - K. 1995

A.A. Malyshev. Sikolohiya ng personalidad at maliit na grupo. -Uzhgorod, Inprof, 1997.

Ang lahat ng tao ay indibidwal. Ang kanilang mga pagkakaiba ay dahil sa isang bilang ng mga kadahilanan, ang pinakamahalaga sa mga ito ay ang etnisidad, nasyonalidad, panlabas na data, karakter, pag-iisip, pananaw sa mundo, mga layunin, gawi, interes, atbp. Kahit na sa pitong bilyong populasyon ng Earth, walang dalawang ganap na magkaparehong tao.

Ngunit, sa kabila nito, ang lahat ng mga tao ay may isang bagay na karaniwan - ang kanilang buong buhay ay posible lamang sa loob ng isang yunit ng lipunan. Ang lipunan ang pinaka komportableng kapaligiran sa pamumuhay para sa isang tao, anuman ang mga personal na kadahilanan.

pangkalahatang konsepto

Ang mga pamantayan ng pag-uugali ng tao sa lipunan ay isang medyo multifaceted na konsepto na sumasalamin sa mga anyo ng pakikipag-ugnayan ng isang indibidwal sa mundo sa paligid niya.

Halimbawa, isipin na nakilala mo ang mga dating kaibigan na iyong mga kaibigan mahabang taon. Maaari mong payagan ang iyong sarili na maging malaya, magsuot ng sa tingin mo ay kinakailangan, hindi mahiya sa mga ekspresyong naglalaman ng kabastusan, bastos na mga kilos at masasamang gawi. Ang mga kaibigan ay nasanay sa iyo at nakikita ang lahat ng iyong mga aksyon bilang pamantayan. Ngayon isipin na pumasok ka sa trabaho para sa isang malaking korporasyon at plano mong makamit ang malaking tagumpay sa karera dito. Ang iyong imahe, kilos at galaw sa sitwasyong ito ay magiging lubhang kakaiba sa nakaraang sitwasyon: ang iyong hitsura ay tumutugma sa dress code, ang iyong pananalita ay may katulad na tono, masamang ugali nakatalukbong hangga't maaari. Ngunit pagkatapos ng isang taon o dalawa ay sumama ka sa iyong mga empleyado sa isang mahabang plano partido ng korporasyon. Sa sitwasyong ito, maaari mong payagan ang iyong sarili na ipakita ang isang bahagi ng iyong tunay na sarili. Pagkatapos ng lahat, sa kabila ng katotohanan na ang komposisyon ng lipunan ay hindi nagbago, ang sitwasyon ay nagbago, at ang masyadong pinigilan na pag-uugali ay maaaring isipin ng iba bilang kawalan ng tiwala o poot sa iyong bahagi.

Mga bahagi ng mga pamantayan sa lipunan

Ang pamumuhay at pag-uugali ay idinidikta ng kumbinasyon ng panlabas at panloob na mga kadahilanan, na naiimpluwensyahan ng kapwa nakapaligid na lipunan at ng tao mismo.
Ang sistema ng mga pamantayan sa pag-uugali ay kinabibilangan ng mga sumusunod na konsepto:

1. Mga pamantayan sa lipunan- ipahiwatig ang kinakailangang modelo ng pag-uugali sa isang partikular na lipunan.

2. Mga gawi- ito ay isang set ng mga personal na modelo ng pag-uugali para sa isang partikular na sitwasyon, pinagsama-sama bilang resulta ng paulit-ulit na pag-uulit.

Mayroong positibo, neutral at masamang gawi. Ang mga positibong gawi ay nakikita nang may pag-apruba ng lipunan (pagbati kapag nakikipagkita, gumagamit ng magalang na mga salita), ang mga neutral na gawi ay madalas na hindi nagiging sanhi ng anumang mga reaksyon (pag-inom ng tsaa na walang asukal, pag-iingat ng isang talaarawan), ang masamang gawi ay nagpapahiwatig ng masamang asal at katangian ng isang tao na may negatibong panig(paninigarilyo, slurping, pakikipag-usap na puno ang iyong bibig, malakas na belching).

3. Ugali- mga anyo ng pag-uugali batay sa mga gawi. Nailalarawan nila ang pagpapalaki ng isang tao at ang kanyang pag-aari sa isang tiyak na antas ng lipunan. Ang isang taong may mabuting asal ay marunong magbihis ng eleganteng, alam kung paano malinaw na bumalangkas ng kanyang mga iniisip at ipahayag ang mga ito sa isang anyo na naiintindihan ng kausap.

4. Etiquette- isang hanay ng mga pamantayan ng pag-uugali (kagalang-galang, taktika, pagpapaubaya), na may kaugnayan sa pinakamataas na antas ng lipunan.

5. Mga pagpapahalagang panlipunan- ito ang pamantayan ng mga ideya na inaprubahan ng karamihan ng mga yunit ng lipunan: kabutihan, katarungan, pagkamakabayan.

6. Mga Prinsipyo- ang mga ito ay lalong mahalaga at hindi matitinag na mga paniniwala na nilikha ng isang tao para sa kanyang sarili. Ito ay isang uri ng mga hangganan na itinakda para sa pagpipigil sa sarili. Halimbawa, para sa isang tao, ang pamilya ang pinakamataas na halaga, at hinding-hindi niya hahayaan ang kanyang sarili na ipagkanulo. Para sa isa pa, ang katapatan ay hindi kasama sa listahan ng mga prinsipyo;

Ang relihiyon bilang isang pingga para sa pagkontrol sa pag-uugali ng tao

Sa kabila ng mga tagumpay ng agham, progresibong pag-iisip at modernong pananaw sa buhay, ang relihiyon ay nananatili pa ring isa sa mga mahalagang salik sa paghubog ng mga pamantayan ng indibidwal na pag-uugali.

Ang priyoridad na kahalagahan ng relihiyon para sa isang tao ay dahil sa ilang mga kadahilanan:

1.Tulong mula sa itaas. Maaga o huli, ang bawat tao ay nakatagpo ng mga problema na nagiging isang tunay na pagsubok para sa kanyang kalooban. Pagkalugi, pagkawala ng ari-arian, diborsyo, malubhang sakit o pagkamatay ng isang mahal sa buhay... Sa ganitong mga sitwasyon na madalas na naaalala ng mga tao ang pagkakaroon ng isang hindi nakikitang puwersa sa kalangitan. Ang kanilang pananampalataya ay maaaring pabagu-bago, ngunit sa mga sandaling iyon ay kailangan nila ng isang tao kung saan maaari nilang ilipat ang ilan sa mga responsibilidad, kung kanino sila makakaasa ng tulong, kahit na ilusyon.

2. Pag-set up ng mga prinsipyo. Ito ay relihiyon na kadalasang nagiging dogmatikong gabay na tumuturo sa pag-uugali. Ang mga utos ng Bibliya ay laban sa pagpatay, pagnanakaw, at pangangalunya, at ang ilang mga tao ay personal na kumukuha ng mga simulaing ito.

3. Hanapin ang kahulugan ng buhay. Ang isa pang dahilan ng pagbaling sa relihiyon ay ang paghahanap ng mga sagot sa mga tanong na walang hanggan.

Mga pattern ng pag-uugali

Ang bawat aksyon na isinagawa ng isang tao ay natutukoy ng isang kaukulang motibo, na, sa turn, ay nagdidikta ng pagkakasunud-sunod ng mga maaaring muling gawin.

Ang lahat ng mga aksyon ay nahahati sa dalawang kategorya:

1. Awtomatiko- ito ay mga aksyon na nakabatay sa likas at nakuha na mga reflexes at kasanayan na hindi nangangailangan ng mental na kamalayan at ginagawang inertia. Kabilang dito ang kakayahang ngumunguya, huminga, lumakad nang tuwid, magbasa, at magsalita ng kanilang sariling wika.

2. malay- ito ay mas kumplikadong mga aksyon o kumbinasyon ng mga ito na nangangailangan ng paggamit ng mga kakayahan ng tao sa intelektwal. Ang modelong ito ng pag-uugali ay batay sa pagpili ng isa o ibang pattern ng mga aksyon sa isang hindi pamilyar na sitwasyon.

Halimbawa, galit ka sa isang tao at gusto mong ipahayag ang iyong galit sa kanya, insultuhin at hiyain siya. Ngunit naiintindihan mo na ang iyong pagnanais ay pansamantala at konektado hindi lamang sa taong ito, kundi pati na rin sa iyo masama ang timpla at pangkalahatang kabiguan. Kung sumuko ka sa pagsalakay, malamang na mawawalan ka ng pakikipag-ugnayan sa tao magpakailanman. Ang kamalayan ang nagpapasya kung ano ang gagawin sa sitwasyong ito, sinusuri ang lahat ng mga kalamangan at kahinaan. Bilang karagdagan, ang pamamayani ng lohikal o emosyonal na bahagi sa karakter ay may mahalagang papel.

Ugali ng kabataan

Ang kabataan ang pananaw ng bayan. Samakatuwid, napakahalaga kung paano eksaktong itataas ang nakababatang henerasyon.

Ang mga pamantayan ng pag-uugali ng tao sa lipunan ay nananawagan sa mga kabataan na:

Maging aktibong kalahok sa lipunan;
- magtakda ng mga layunin sa buhay at magsikap na makamit ang mga ito;
- pag-iba-ibahin ang iyong pagkatao;
- ehersisyo;
- makakuha ng isang disenteng edukasyon;
- lead malusog na imahe buhay na walang paninigarilyo at pag-inom ng alak;
- huwag gamitin sa usapan kabastusan at mga bastos na ekspresyon;
- tratuhin ang mas lumang henerasyon nang may paggalang;
- lumikha ng isang sistema ng halaga para sa iyong sarili at manatili dito;
- alamin at sundin ang mga tuntunin ng kagandahang-asal.

Ngunit sa modernong mundo Ang pag-uugali ng mga kabataan sa lipunan ay madalas na naiiba sa itinatag na mga pamantayan at likas na lihis.

Kaya naman, naniniwala ang ilang kabataan na may edad 14 hanggang 20 na uso ang paninigarilyo at pag-inom ng alak, at ang pagdalo sa mga lektura sa institute ay isang aktibidad para sa cramming. Mas gusto nila ang mga disco kaysa mga libro, bastos sa kanilang mga pahayag at nakikipagtalik.

Ang pag-uugali na ito ay kadalasang nabuo sa ilalim ng impluwensya ng kumpanya at nangangailangan ng agarang interbensyon mula sa mga magulang.

Pakikipag-ugnayan ng kabataan sa nakatatandang henerasyon

Ang problema sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng iba't ibang henerasyon ay palaging may kaugnayan. kung saan pinalaki ang isang pangkat ng edad, sa oras na lumaki ang isa pa, bahagyang nawawala ang kaugnayan nito. Dahil dito, lumilitaw ang mga hindi pagkakaunawaan at hindi pagkakasundo.

Kabilang sa mga pangunahing sanhi ng mga salungatan ay ang hindi pagkakatugma ng mga interes, naiiba, imoral na pag-uugali ng isa sa mga partido, kawalan ng kultura ng komunikasyon, pakikibaka para sa higit na kagalingan, at hindi pagpayag na tanggapin.

Gayunpaman, ang mga halaga at pamantayan ng pag-uugali na naitanim sa atin mula pagkabata ay nagsasabi na ang nakababatang henerasyon ay dapat sumuko sa kanilang mga nakatatanda sa anumang sitwasyon, kahit na ang gayong desisyon ay tila hindi patas. Bilang karagdagan, ito ay kinakailangan upang sumunod sa isang tiyak na pattern ng pag-uugali. Kapag nakikipag-usap, kailangan mong gumamit ng isang magalang na paraan ng address - "ikaw", at iwasan din ang slang. Bawal ang panlilibak at pagtawanan sa mga matatanda. At ang pagtanggi na tumulong ay itinuturing na masamang asal.

Mga pamantayan ng pag-uugali sa pagitan ng mag-asawa

Upang makabuo ng isang matatag na bahay, kailangan mong maglagay ng isang matatag na pundasyon at itayo ang mga dingding na ladrilyo sa pamamagitan ng ladrilyo. Kaya sa relasyong pampamilya- Ang pag-ibig ang pundasyon, ang pag-uugali ay ang mga bloke ng gusali.

Ang buhay mag-asawa ay hindi lamang tungkol sa mga masasayang sandali, ito rin ay tungkol sa pagkabigo, pagkairita at sama ng loob. Upang malampasan ang lahat ng hindi kasiya-siyang sandali nang may dignidad at mapanatili ang integridad ng kasal, kailangan mong sundin ang ilang simpleng mga patakaran:

Tratuhin ang iyong kapareha bilang pantay;
- pinahahalagahan ang kanyang mga personal na katangian;
- suporta sa anumang mga pagsusumikap at huwag kutyain ang mga pagkabigo;
- pag-usapan mahahalagang puntos at gumawa ng mga desisyon nang magkasama;
- huwag gumamit ng mga insulto at insulto;
- huwag hayaan ang iyong sarili na atakihin;
- maging tapat sa iyong asawa.

Pakikitungo sa negosyo

Kung ang pangkalahatang mga pamantayan ng pag-uugali ng tao sa lipunan ay maaaring mag-iba depende sa sitwasyon, kung gayon Pakikitungo sa negosyo- ito ay isang hanay ng mga modelo ng pag-uugali na may pinakatukoy na gilid.

Mayroong 5 tuntunin ng kagandahang-asal sa mundo ng negosyo:

1. pagiging maagap. Dumating sa lahat ng mahahalagang pagpupulong sa oras, ito ay magpapakita na ikaw ay organisado.

2. Kakayahan. Maging maalam tungkol sa iyong pinag-uusapan. Minsan mas mabuting manahimik kaysa magbigay ng maling impormasyon.

3. talumpati. Matutong magsalita nang mahusay at malinaw. Kahit na ang pinakamatagumpay na ideya, na ipinakita sa malamya at hindi tiyak na wika, ay tiyak na mabibigo.

4. Hitsura nagsasalita tungkol sa iyong panlasa at katayuan, kaya sa iyong wardrobe, bilang karagdagan sa mga maong at T-shirt, dapat kang magkaroon ng suit para sa isang mahalagang pulong.

5. Pakikipag-ugnayan. Makinig sa mga opinyon ng iba at huwag ipagkatiwala ang iyong ideya sa unang taong nakilala mo.

Ang pagsunod sa mga panuntunang ito ay napakahalaga mahalagang papel, dahil sinasalamin nito ang antas ng propesyonalismo at kabigatan ng diskarte sa usapin.

Palihis na pag-uugali: paglihis mula sa pamantayan

Ang mga alituntunin at pamantayan ng pag-uugali ng tao ay hindi palaging maipahayag ayon sa mga kinokontrol na pamantayan. Ang ilang mga pattern ng pag-uugali ay maaaring makabuluhang lumihis mula sa pamantayan. Ang paraang ito ay tinukoy bilang deviant. Maari niyang makuha ang dalawa positibong katangian, at negatibo.

Ang isang kapansin-pansing halimbawa ng kabaligtaran na mga deviant ay mga terorista at pambansang bayani. Ang mga kilos nilang dalawa ay lumihis mula sa pag-uugali ng "karaniwang masa", ngunit iba ang nakikita ng lipunan.

Kaya, ang mga pangkalahatang kaugalian ng pag-uugali ay maaaring ilagay sa isang axis, at mga deviant deviations sa iba't ibang mga pole.

Mga anyo ng abnormal na pag-uugali sa lipunan

Ang mga pamantayan ng pag-uugali ng tao sa lipunan, na ipinahayag bilang deviant, ay may apat na natatanging anyo:

• Krimen. Sa mga nagdaang taon, ang bilang na ito ay tumaas ng 17%. Ang krimen ay higit sa lahat dahil sa paglipat sa relasyon sa pamilihan At mataas na lebel kompetisyon, kawalan ng trabaho at mababang antas ng pamumuhay, pati na rin ang mga sikolohikal na karamdaman. Bilang karagdagan, ang katiwalian sa legal at judicial-executive na sektor ay walang maliit na kahalagahan, na nagpapahintulot, kung mayroon kang sapat na kayamanan, upang maiwasan ang responsibilidad para sa paglabag sa batas.
• Alkoholismo. Ang alak ay isang mahalagang bahagi ng mga kapistahan at ordinaryong pagpupulong. Ito ay ginagamit upang ipagdiwang ang isang bagay, maibsan ang sakit, o simpleng mapawi ang stress. Ang mga tao ay nakasanayan na sa katotohanan na ang alak ay naging bahagi na ng kanilang buhay, at hindi alam ang mga masasamang epekto nito sa indibidwal at sa lipunan sa kabuuan. Ayon sa istatistika, 70% ng mga krimen ay ginagawa habang nakalalasing, at higit sa 20% nakamamatay na aksidente Mga lasing na driver ang dapat sisihin.

• Pagkagumon. Pag-asa sa isang psychotropic substance, na nakakaubos ng katawan at humahantong sa pagkasira nito. Sa kasamaang palad, sa kabila ng opisyal na pagbabawal narcotic drugs, bawat ikasampung tinedyer ay sumubok ng isa o higit pang uri ng droga.
• Pagpapakamatay. Ang pagpapakamatay ay ang sadyang pagnanais na kitilin ang sariling buhay dahil sa mga problemang tila hindi malulutas. Ayon sa mga istatistika ng mundo, ang pagpapakamatay ay pinaka-karaniwan sa mga mataas na maunlad na bansa, kung saan mayroong mataas na kumpetisyon kapwa sa larangan ng negosyo at sa personal na harapan. Ang pangkat ng edad na pinakamapanganib ay ang mga teenager mula 14 hanggang 18 taong gulang at mga taong nasa edad ng pagreretiro.

Mga parusa para sa hindi pagsunod

Ang mga tuntunin at pamantayan ng pag-uugali ay kinokontrol ng mga naaprubahang batas ng estado at hindi binabanggit na mga tuntunin ng lipunan.

Mga parusa para sa lihis na pag-uugali nag-iiba depende sa kalubhaan ng paglabag.

Halimbawa, ang pagpatay o pagnanakaw ay nasa ilalim ng artikulo ng paglabag sa criminal code, samakatuwid, ay may parusang pagkakulong. Ang provokasyon o away ay mga paglabag sa administratibo. Bilang parusa sa misdemeanor, hihilingin sa lumabag na magbayad ng multa o magsagawa ng trabahong sibil. Ang mga paglabag na nauugnay sa mga gawi (hindi paghuhugas ng mga pinggan pagkatapos ng iyong sarili, hindi pagputol ng iyong mga kuko, pagiging huli sa isang mahalagang pulong, pagsisinungaling) ay magdudulot ng hindi pag-apruba ng lipunan at higit na hindi papansin o paghamak.

Normative behavior sa isang maliit na grupo: ang impluwensya ng mayorya at minorya. Ang problema ng pagkakaisa ng grupo. Paggawa ng desisyon ng grupo: pangunahing mga phenomena at ang problema ng pagiging epektibo.

Plano ng pagtugon

1. Impluwensiya ng karamihan.

   Impluwensiya ng minorya.

Paggawa ng desisyon ng grupo.

1. Pangunahing phenomena.

   Ang problema sa kahusayan.

Sagot:

Normatibong pag-uugali sa isang pangkat.

Karaniwang pag-uugali sa pangkat:

1. Mga pamantayan meron mga produkto ng pakikipag-ugnayan sa lipunan, yaong lumitaw sa proseso ng buhay ng isang grupo, gayundin ang mga ipinakilala dito ng isang mas malaking pamayanang panlipunan (halimbawa, isang organisasyon). Sa kasong ito, ayon sa mga mananaliksik, tatlong uri ng mga pamantayan ang posible:

♦ institusyonal- ang kanilang pinagmulan ay ang organisasyon o mga kinatawan nito sa anyo ng mga numero ng pamahalaan (mga pinuno);

♦ kusang-loob - ang kanilang pinagmulan ay ang mga pakikipag-ugnayan at kasunduan ng mga miyembro ng grupo;

♦ ebolusyonaryo- ang kanilang pinagmulan ay ang mga aksyon ng isa sa mga miyembro ng grupo, na sa paglipas ng panahon ay tumatanggap ng pag-apruba ng mga kasosyo at V sa anyo ng ilang mga pamantayan na inilapat sa ilang mga sitwasyon ng buhay ng grupo.

2. Ang grupo ay hindi nagtatakda ng mga pamantayan para sa bawat posibleng sitwasyon; ang mga pamantayan ay nabuo lamang na may kaugnayan sa mga aksyon at sitwasyon na may ilang kabuluhan para sa grupo.

3. Maaaring ilapat ang mga pamantayan sa sitwasyon sa kabuuan, anuman ang mga indibidwal na miyembro ng grupo na nakikilahok dito at ang mga tungkuling ginagampanan nila, o maaari nilang i-regulate ang pagpapatupad ng isang partikular na tungkulin sa iba't ibang sitwasyon, ibig sabihin. kumilos bilang pulos mga pamantayan ng pag-uugali.

4. Ang mga pamantayan ay nag-iiba sa antas kung saan tinatanggap ng isang grupo ang mga ito: ang ilang mga pamantayan ay inaprubahan ng halos lahat ng mga miyembro, habang ang iba ay sinusuportahan lamang ng isang maliit na minorya, at ang iba ay hindi naaprubahan.

5. Naiiba din ang mga pamantayan sa antas ng paglihis (paglihis) na pinapayagan nila at ang kaukulang hanay ng mga parusa na inilapat.

Ayon kay Kelman, ang conformism ay may 3 antas: pagsusumite, pagkakakilanlan, internalisasyon

Kailan pagsusumite ang pagtanggap sa impluwensya ng ibang tao o grupo ay puro panlabas, pragmatikong likas, at ang tagal ng gayong pag-uugali ay nalilimitahan ng sitwasyon ng pagkakaroon ng pinagmumulan ng impluwensya.

Ang susunod na antas ng pagtanggap sa impluwensya ng ibang tao o grupo, ayon kay G. Kelmen, ay pagkakakilanlan. Dalawa sa mga varieties nito ay isinasaalang-alang: klasiko at pagkakakilanlan sa form relasyong katumbas ng tungkulin.

Kailan klasikal na pagkakakilanlan ang paksa ng pagkakakilanlan ay nagsusumikap na bahagyang o ganap na maging katulad ng ahente ng impluwensya (maging ang mga indibidwal na miyembro ng grupo, ang mayorya nito o ang grupo sa kabuuan) dahil sa pakikiramay na nararamdaman para sa kanya at pagkakaroon ng mga kanais-nais na katangian para sa kanya upang madamay. Sa ugnayang reciprocal-role ang bawat kalahok sa pakikipag-ugnayan ay umaasa ng ilang pag-uugali mula sa isa at sinusubukang matupad ang mga inaasahan ng kapareha (o mga kasosyo), at kung ang umiiral na relasyon ay nagbibigay-kasiyahan sa tao, siya ay kumilos sa ganitong paraan hindi alintana kung ang kasosyo ay nanonood sa kanya o hindi, dahil ito ay mahalaga para sa kanyang sariling pagpapahalaga sa sarili matugunan ang mga inaasahan ng iba.

Ikatlong antas - internalisasyon. Ang isang natatanging tampok ng huli ay ang pagkakataon (bahagi o kumpleto) ng mga opinyon na ipinahayag ng isang indibidwal o grupo na may sistema ng halaga ng partikular na indibidwal na iyon. Sa katunayan, sa kasong ito, ang mga elemento ng impluwensyang ginawa ay nagiging bahagi ng personal na sistema ng paksa mismo, i.e. ang opinyon ng grupo ay binuo sa sistema ng halaga ng indibidwal.

Impluwensiya ng karamihan.

Ash, mga eksperimento: Ang paksa ng pagsubok (ayon sa mga espesyal na terminolohiya - "walang muwang na paksa") ay ipinakita sa dalawang card. Ang isa sa kanila ay naglalarawan ng isang linya, ang isa pa - tatlong linya ng iba't ibang haba. Ang gawain ay upang matukoy kung alin sa tatlong linya sa isang card ang katumbas ng linya sa kabilang card. Ang "walang muwang na paksa" ay ang huling gumawa ng kanyang desisyon sa isang sitwasyon ng grupo. Sa harap niya, ang isang katulad na problema ay nalutas ng iba pang mga miyembro ng pangkat - ang mga kasabwat ng eksperimento, na, sa pamamagitan ng kasunduan sa kanya (na hindi alam ng "walang muwang na paksa"), ay nagbigay ng pareho, malinaw na hindi tamang mga sagot. Kaya, ang "walang muwang na paksa" ay natagpuan ang kanyang sarili sa isang sitwasyon kung saan ang kanyang opinyon ay sumasalungat sa hindi tama, ngunit nagkakaisang opinyon ng karamihan ng mga miyembro ng eksperimentong grupo. 37 porsyento ng mga paksa ang nagbigay ng mga maling sagot. Pagpuna - Muscovites, 63 porsiyentong hindi sumusunod, minority influence studies.

Mga personal na kadahilanan ng pag-uugali ng conformist.

Nagbibigay ang literatura ng data na nagpapahiwatig ng negatibong ugnayan sa pagitan ng hilig ng mga miyembro ng grupo na umayon sa pag-uugali at sa kanila mga personal na katangian, tulad ng katalinuhan, kakayahan sa pamumuno, pagpaparaya sa stress, aktibidad sa lipunan at responsibilidad. Naipakita din na ang mga babae ay mas nakakaayon kaysa sa mga lalaki.

Mga tampok ng pangkat.

Yugto ng pag-unlad ng pangkat. Laki ng grupo – sa maliliit na bilang, mas mataas ang pressure ng grupo. Istraktura ng komunikasyon - ang desentralisadong impormasyon ay may mas malaking epekto sa pagsang-ayon. Homogeneity/Heterogenity – sa isang homogenous na grupo ay may higit na impluwensya ng grupo.

Mga tampok ng aktibidad.

Kahalagahan at antas ng pagtitiwala sa isa't isa.

Mga salik ng impluwensya ng nakararami kapag gumagawa ng desisyon ng grupo

Impluwensiya ng minorya.

Dinisenyo ni Moscovici deskriptibong modelo ng impluwensya ng minorya

Mula sa pananaw ni Moscovici, ang paggana ng mga grupong panlipunan ay nakasalalay sa kasunduan ng kanilang mga miyembro hinggil sa ilang pangunahing prinsipyo ng buhay. Ang mga pagsisikap ng minorya ay dapat na naglalayon sa pagyanig sa kasunduang ito. Kaya, ang minorya, na nanginginig sa posisyon ng karamihan, ay tumutulong sa grupo sa kabuuan na umunlad.

Mga salik na nakakaimpluwensya sa minorya

Ang problema ng pagkakaisa ng grupo.

3 diskarte:

Pagkakaisa bilang interpersonal na atraksyon. Ang pagkakaisa ng grupo ay isa sa mga aspeto ng pagbuo ng isang maliit na grupo. Sa kabila ng katotohanan na ang pananaliksik ay isinasagawa sa lugar na ito sa loob ng mahabang panahon, wala pa ring malinaw na kahulugan ng pagkakaisa.

Ang tradisyon ng pag-aaral ng pagkakaisa ng grupo ay nagmumula sa katotohanan na ang grupo ay isang tiyak na sistema interpersonal na relasyon na mayroong emosyonal na bahagi sa kanilang kaibuturan. Ang emosyonal na sangkap na ito ay naroroon sa lahat ng mga interpretasyon ng pagkakaisa.

Sa loob ng balangkas ng sociometry, pinag-aralan kung gaano kataas ang porsyento ng mga halalan batay sa pakikiramay sa isa't isa sa kabuuang bilang ng mga posibleng halalan. Ang isang "Group Cohesion Index" ay iminungkahi, na kinakalkula gamit ang isang formula.

Maraming mga dayuhang may-akda ang nagbigay kahulugan sa pagkakaisa bilang isang interpersonal na atraksyon. Ang diskarte na ito ay binalangkas sa publikasyon ng A. at B. Lott, kung saan ang pagkakaisa ay itinuturing na "nagmula sa bilang at lakas ng kapwa positibong saloobin ng mga miyembro ng grupo." Sinubukan din nilang tukuyin ang mga variable na nakakaimpluwensya sa interpersonal na atraksyon ng mga miyembro ng grupo. Ang mga dahilan para sa pakikiramay ay kinabibilangan ng dalas at kalikasan ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga indibidwal, ang estilo ng pamumuno ng grupo, ang katayuan at mga katangian ng pag-uugali ng mga miyembro ng grupo, at iba't ibang mga pagpapakita ng pagkakatulad sa pagitan ng mga tao.

Ang mga kahihinatnan ng pagkakaisa ay maaaring maging in-group favoritism at out-group discrimination. Ang diskarte na iminungkahi ni L. Festinger ay batay sa pagsusuri ng pagkakaisa bilang dalas at lakas ng ugnayan ng komunikasyon sa isang grupo. Ang pagkakaisa ay tinukoy bilang "ang kabuuan ng lahat ng puwersang kumikilos sa mga miyembro ng isang grupo upang manatili sila dito." Ang impluwensya ng paaralan ni Lewin kay Festinger ay makikita sa pagpapakilala ng mga katangian tulad ng pagiging kaakit-akit ng grupo sa indibidwal at kasiyahan sa pagiging kasapi nito. Sa isang paraan o iba pa, mayroon ding emosyonal na aspeto sa diskarteng ito.

Ang pagkakaisa ay isinasaalang-alang din mula sa pananaw ng ratio ng mga gantimpala at pagkalugi, i.e. mas magiging cohesive ang grupo kung mas mataas ang bilang ng mga panalo kaysa sa bilang ng mga natalo. Newcomb, na nagpapakilala ng isang espesyal na konsepto ng "pagsang-ayon". Inilagay niya ang "ideya ng pangangailangan para sa paglitaw ng mga katulad na oryentasyon sa mga miyembro ng grupo na may kaugnayan sa ilang mga halaga na makabuluhan sa kanila." (Andreeva G.M.). Ang ideya ng emosyonal na batayan ng pagkakaisa ay lilitaw din sa pamamaraang ito.

Motivational na diskarte. D. Cartwright ay may ideya na ang pagkakaisa ay resulta ng pagganyak sa pagiging kasapi ng grupo. Ang kanyang modelo ay batay sa ideya na ang pagkakaisa ay resulta ng mga motibo ng mga tao para mapanatili ang pagiging kasapi ng grupo.

Mga determinasyon ng pagkakaisa:

Pagganyak na batayan ng pagkahumaling ng paksa sa pangkat

Mga katangian ng insentibo ng pangkat

Mga inaasahan ng paksa

Indibidwal na antas ng paghahambing

Kapansin-pansin na ang pagkakaisa ay nakasalalay hindi lamang sa mga katangian ng grupo, kundi pati na rin sa kanilang kaugnayan sa mga pangangailangan ng mga miyembro ng grupo.

Diskarte sa halaga. Ang mga bagong prinsipyo para sa pagsasaliksik ng pagkakaisa ay binuo ni A.V. Petrovsky. Ang kanyang konsepto ay tinatawag na "theory of activity mediation of interpersonal relationships in a group." Sa ilalim ng linya ay "ang buong istraktura ng isang maliit na grupo ay maaaring isipin na binubuo ng tatlong (sa pinakahuling edisyon apat) pangunahing mga layer, o, sa ibang terminolohiya, "strata": ang panlabas na antas ng istraktura ng grupo, kung saan direktang ibinibigay ang emosyonal na interpersonal na relasyon, ibig sabihin, .e. kung ano ang tradisyonal na sinusukat ng sociometry; ang pangalawang layer, na isang mas malalim na pormasyon, na tinutukoy ng terminong "value-orientation unity" (COE), na kung saan ay nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na ang relasyon dito ay pinamagitan ng magkasanib na aktibidad, ang pagpapahayag kung saan ay nagkataon para sa mga miyembro ng grupo ng oryentasyon sa mga pangunahing halaga na may kaugnayan sa proseso ng magkasanib na aktibidad. Ang Sociometry, na binuo ang pamamaraan nito batay sa pagpili, ay hindi nagpakita, tulad ng nabanggit, ang mga motibo para sa pagpili na ito. Upang pag-aralan ang pangalawang layer (COE), samakatuwid, ang ibang pamamaraan ay kailangan upang ipakita ang mga motibo para sa pagpili. Ang teorya ay nagbibigay ng susi sa tulong kung saan ang mga motibong ito ay maaaring matuklasan: ito ay ang pagkakataon ng mga oryentasyon ng halaga na may kaugnayan sa magkasanib na aktibidad. Ang ikatlong layer ng istraktura ng grupo ay matatagpuan kahit na mas malalim at nagsasangkot ng isang mas malaking pagsasama ng indibidwal sa magkasanib na mga aktibidad ng grupo: sa antas na ito, ang mga miyembro ng grupo ay nagbabahagi ng mga layunin ng aktibidad ng grupo, at, samakatuwid, ang pinakaseryoso, makabuluhang mga motibo para sa pagpili ng bawat isa. iba ng mga miyembro ng grupo ay maaaring makilala dito. Maaaring ipagpalagay na ang mga motibo para sa pagpili sa antas na ito ay nauugnay din sa pagtanggap ng mga pangkalahatang halaga, ngunit sa isang mas abstract na antas: mga halaga na nauugnay sa isang mas pangkalahatang saloobin sa trabaho, patungo sa iba, patungo sa mundo. Ang ikatlong layer ng mga relasyon ay tinatawag na "core" ng istraktura ng grupo. (Andreeva G.M.)

Ang tatlong patong ng mga istruktura ng grupo ay makikita bilang tatlong antas ng pag-unlad ng pagkakaisa ng grupo. Sa unang antas, ang mga emosyonal na kontak ay nabuo, sa pangalawang antas, ang pagkakaisa ng grupo ay nangyayari, na ipinahayag sa isang solong sistema ng mga halaga, at sa ikatlong antas, ang lahat ng mga miyembro ng grupo ay nagsisimulang magbahagi ng mga karaniwang layunin.

A. Ang pananaliksik ni Beivelas ay nakatuon sa kahalagahan ng likas na katangian ng mga layunin ng pangkat. Ang mga layunin sa pagpapatakbo ng grupo (pagbuo ng pinakamainam na sistema ng komunikasyon) at ang mga simbolikong layunin ng grupo (naaayon sa mga indibidwal na intensyon ng mga miyembro ng grupo) ay nakikilala. Ang pagkakaisa ay nakasalalay sa pagpapatupad ng parehong uri ng mga layunin.

Tinutukoy din ng salungatan sa pagitan ng grupo ang pagkakaisa ng grupo, at ang pangunahing salik sa paglago ng pagkakaisa ng intragroup sa ganitong sitwasyon ay ang likas na katangian ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga indibidwal at grupo. Tungkol sa mga kahihinatnan ng pagkakaisa ng grupo, ipinapakita ng pananaliksik na binabawasan nito ang produktibidad ng grupo.

Kaya, maaari nating tapusin na ang pagkakaisa ng grupo ay nabuo bilang isang resulta ng magkasanib na mga aktibidad, ay kumplikadong pag-unlad at istraktura, at kinakailangang may kasamang emosyonal na bahagi. Gayundin, ang pagkakaisa ng grupo ay isang sumusuportang kondisyon para sa ilang partikular na oryentasyon ng halaga ng indibidwal, at sa mga sitwasyon ng salungatan sa pagitan ng grupo ito ay humahantong sa paboritismo sa loob ng grupo.

Paggawa ng desisyon ng grupo.

1. Pangunahing phenomena.

Pagpapadali sa lipunan. Nailalarawan ang impluwensyang ibinibigay sa mga aksyon ng isang indibidwal ng ibang tao.

Pagbabago ng panganib. Isang pagbabago sa direksyon ng isang indibidwal na pumipili ng mas delikadong desisyon. Ipinaliwanag sa tulong ng mga hypotheses: pagsasabog ng responsibilidad (nakararanas ng mas kaunting responsibilidad, dahil ang mga desisyon ay ginawa ng buong grupo), pamumuno (mga taong madaling makipagsapalaran bago ang talakayan, dahil sa mga hilig sa pamumuno, nagiging mas mapanganib), panganib bilang isang halaga (ang prestihiyo ng panganib sa modernong lipunan).

Grupo polarisasyon ng mga opinyon. Si Moscovici at Zavalloni, na nag-aaral sa kababalaghan ng polariseysyon ng grupo, ay naniniwala na sa karamihan ng mga kaso ang talakayan ay nagpapatibay sa average na opinyon ng mga miyembro ng grupo, i.e. Ang polarisasyon ng grupo ay maaaring tukuyin bilang isang grupo na gumagawa ng mga desisyon na mas sukdulan kaysa sa mga indibidwal na desisyon ng mga miyembro nito. Mayroong iba't ibang mga pagpipilian para sa polariseysyon ng grupo.

Ang "accentuation phenomenon" ay ang pang-araw-araw na analogue ng mga eksperimento sa laboratoryo: sa paglipas ng panahon, ang paunang agwat sa pagitan ng mga grupo ng mga mag-aaral sa kolehiyo ay nagiging mas kapansin-pansin.

Polarisasyon ng grupo sa mga komunidad: nasusuri ang mga salungatan sa pagitan ng mga lugar. Ayon kina McCauley at Segal: ang terorismo ay hindi kusang bumangon. Mas malamang na ang mga tagapagdala nito ay mga taong ang pagkakaisa ay pinadali ng mga karaniwang hinaing. Humiwalay sa impluwensya ng mga taong mapagparaya, mas malapit silang nakikipag-ugnayan sa isa't isa, at bilang resulta, ang kanilang mga pananaw ay nagiging mas ekstremista.

Group polarization sa Internet: dito manatili bukas na tanong tungkol sa kung sa gayong mga grupo kung saan walang komunikasyong nonverbal, ang epekto ng polarisasyon ng grupo ay lalabas.

Mayroong ilang mga teorya ng polariseysyon ng grupo, ngunit dalawa lamang ang nasubok sa siyensya.

Impluwensya ng impormasyon (mahusay na katwiran na mga argumento; aktibong pakikilahok sa talakayan). Ang impormasyong nakuha sa panahon ng talakayan ay nagpapatibay sa mga unang umiiral na posisyon.

Normative influence (paghahambing ng sarili sa ibang tao - ingroup influence) Kung ang pananaw ng isang kalahok sa talakayan ay may mga tagasuporta, pagkatapos ay nagsisimula siyang magsalita nang mas radikal.

Ang kababalaghan ng potency ng grupo. Ang kolektibong opinyon sa grupo ay maaari itong maging epektibo.

Ang kababalaghan ng "pag-iisip ng grupo". Natuklasan ito ni Janis, na nagsuri ng ilang pampulitikang desisyon na humantong sa mga negatibong kahihinatnan, kabilang ang trahedya sa Pearl Harbor noong Disyembre 1941, ang pagsalakay ng Amerika sa Cuba noong 1961, at ang Digmaang Vietnam noong 1964-67. Nakilala niya ang ilang mga sintomas na katangian ng hindi pangkaraniwang bagay na ito:

Sobra-sobrang pagpapahalaga sa mga kakayahan (ilusyon ng kawalan ng kapanatagan; hindi hinamon na paniniwala sa etika ng grupo);

Intelektwal na pagkabingi (rationalization; stereotypical view ng kaaway);

Conformism (pressure of conformity; self-censorship; ilusyon ng pagkakaisa; "guardians").

Ang problema sa kahusayan.

Ang pagiging epektibo ng mga aktibidad ng grupo ay nabawasan sa pagiging produktibo ng paggawa sa loob nito.

Sa katotohanan, ang produktibidad ng grupo (o produktibidad) ay isa lamang tagapagpahiwatig ng pagiging epektibo. Ang isa pa, hindi gaanong mahalagang tagapagpahiwatig ay ang kasiyahan ng mga miyembro ng grupo sa trabaho sa grupo. Samantala, ang bahaging ito ng kahusayan ay naging halos hindi ginalugad. Mas tumpak na sabihin na ang problema ng kasiyahan ay naroroon sa mga pag-aaral, ngunit ang interpretasyon nito ay napaka-espesipiko: bilang panuntunan, ang ibig sabihin ay ang emosyonal na kasiyahan ng indibidwal sa grupo. Ang mga resulta ng mga eksperimentong pag-aaral ay medyo magkasalungat: sa ilang mga kaso ang ganitong uri ng kasiyahan ay nagpapataas ng pagiging epektibo ng grupo, sa ibang mga kaso ay hindi. Ang pagkakasalungatan na ito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na ang kahusayan ay nauugnay sa isang tagapagpahiwatig tulad ng magkasanib na mga aktibidad ng grupo, at ang kasiyahan ay nauugnay sa isang sistema ng nakararami sa mga interpersonal na relasyon.

Ang problema ng kasiyahan, samantala, ay may ibang panig - tulad ng problema ng kasiyahan sa trabaho, i.e. kumikilos na may direktang kaugnayan sa mga aktibidad ng magkasanib na grupo. Ang pagbibigay-diin sa bahaging ito ng problema ay hindi maaaring gawin nang walang sabay-sabay na pagbuo ng tanong ng papel ng magkasanib na aktibidad ng grupo bilang pinakamahalagang integrator nito, at ng mga antas ng pag-unlad ng grupo batay sa pag-unlad ng aktibidad na ito. Ang pagpapatibay ng prinsipyo ng magkasanib na aktibidad bilang pinakamahalagang integrator ng grupo ay nagdidikta ng ilang mga kinakailangan para sa pag-aaral ng pagiging epektibo. Dapat itong suriin sa konteksto ng mga tiyak na makabuluhang aktibidad ng grupo at ang mga tunay na relasyon na nabuo sa prosesong ito sa bawat yugto ng pag-unlad ng grupo.

Ito ay lohikal na ipagpalagay na ang mga grupo ay matatagpuan sa iba't ibang yugto pag-unlad, ay dapat magkaroon ng iba't ibang bisa sa paglutas ng mga problema ng iba't ibang kahalagahan at kahirapan. Kaya, ang isang grupo sa mga unang yugto ng pag-unlad ay hindi matagumpay na malulutas ang mga problema na nangangailangan ng mga kumplikadong kasanayan ng magkasanib na aktibidad, ngunit ang mga mas madaling gawain ay magagamit dito, na maaaring hatiin sa mga bahagi. Ang pinakadakilang pagiging epektibo mula sa naturang grupo ay maaaring asahan sa mga kaso kung saan ang gawain ay minimal na nangangailangan ng partisipasyon ng grupo sa kabuuan. Ang susunod na yugto ng pag-unlad ng grupo ay nagbibigay ng mas malaking epekto ng grupo, ngunit sa ilalim lamang ng kondisyon ng personal na kahalagahan ng gawain ng grupo para sa bawat kalahok sa pinagsamang aktibidad. Kung ang lahat ng mga miyembro ng grupo ay nagbabahagi ng mga makabuluhang layunin sa lipunan ng aktibidad, ang pagiging epektibo ay nagpapakita rin ng sarili sa kaso kapag ang mga gawain na nalutas ng grupo ay hindi nagdudulot ng direktang personal na benepisyo sa mga miyembro ng grupo. Ang isang ganap na bagong pamantayan ay lumitaw para sa tagumpay ng grupo sa paglutas ng gawaing kinakaharap nito. Ito ay isang pamantayan para sa panlipunang kahalagahan ng gawain. Hindi ito matukoy sa mga pangkat ng laboratoryo sa pangkalahatan ay lumitaw lamang sa sistema ng mga relasyon na umuunlad sa isang grupo sa pinakamataas na antas ng pag-unlad nito.

Ito ay nagpapahintulot sa amin na magtanong ng mga pamantayan para sa pagiging epektibo ng grupo sa isang bagong paraan, ibig sabihin, upang makabuluhang mapalawak ang kanilang listahan - kasama ang pagiging produktibo ng grupo, ang kasiyahan sa gawain ng mga miyembro nito, pinag-uusapan natin ngayon, halimbawa. , tungkol sa isang pamantayan bilang "labis na aktibidad" (ang pagnanais ng mga grupo ng mga miyembro na makamit ang mataas na pagganap na higit sa kinakailangang gawain).

KONTROL NA GAWAIN

sa disiplina na "Social Psychology"

specialty: Marketing curriculum section: Social psychology teacher-consultant: Kovalenko A.B.

Paksa ng pagsubok:

Normatibong pag-uugali sa isang pangkat

1. Mga pamantayan ng pangkat at normatibong pag-uugali.
2. Normatibong impluwensya ng mayorya ng grupo. Presyon ng grupo.
Conformism at conformism.
3. Impluwensiya ng minorya sa grupo.
4. Ang konsepto ng mga pangkat ng sangguniang personalidad.

"Sa pamamagitan lamang ng kanyang relasyon sa ibang tao nabubuhay ang isang tao bilang isang tao"

(S. Rubinstein)

Ang mga pamantayan ng pangkat (panlipunan) ay ang pamantayan ng pag-uugali sa isang maliit na grupo, ang regulator ng mga relasyon na nabuo dito. Sa proseso ng buhay ng isang grupo, ang ilang mga pamantayan at halaga ng grupo ay bumangon at umunlad, na dapat ibahagi ng lahat ng mga kalahok sa isang antas o iba pa.

Ang isang katangian ng aktibidad ng buhay ng isang grupo ay ang paggana sa loob nito ng mga proseso ng normatibong pag-uugali na nauugnay sa pagpapatupad ng mga pamantayan ng grupo.

Ang pamantayan ay tumutukoy sa mga pamantayang pamantayan ng pag-uugali na pinagtibay ng mga miyembro ng grupo; Ang paggana ng mga pamantayan ng grupo ay direktang nauugnay sa kontrol sa lipunan at indibidwal na pag-uugali. Ang pagsunod sa mga pamantayan ay tinitiyak ng naaangkop na mga parusa.

Ang mga pamantayan ng grupo ay ilang mga tuntunin na binuo ng isang grupo, tinatanggap ng karamihan nito at nagre-regulate ng mga relasyon sa pagitan ng mga miyembro ng grupo. Upang matiyak ang pagsunod sa mga pamantayang ito ng lahat ng miyembro ng grupo, binuo din ang isang sistema ng mga parusa. Ang mga parusa ay maaaring may isang insentibo o likas na pagbabawal. Sa likas na insentibo, ang grupo ay nagbibigay ng gantimpala sa mga miyembrong tumutupad sa mga kinakailangan ng grupo - tumataas ang kanilang katayuan, tumataas ang antas ng kanilang emosyonal na pagtanggap, at ginagamit ang iba pang mga sikolohikal na hakbang sa gantimpala. Sa likas na pagbabawal, ang grupo ay mas hilig na parusahan ang mga miyembro na ang pag-uugali ay hindi naaayon sa mga pamantayan. Ang mga ito ay maaaring mga sikolohikal na paraan ng impluwensya, pagbabawas ng komunikasyon sa "nagkasala", pagpapababa ng kanilang katayuan sa loob ng mga koneksyon sa grupo.

Ang mga katangian ng paggana ng mga pamantayan sa isang maliit na grupo ay maaaring matukoy ng mga sumusunod na katangian:
1) ang mga pamantayan ng grupo ay isang produkto ng panlipunang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao at lumitaw sa proseso ng buhay ng grupo, pati na rin ang mga ipinakilala dito ng isang mas malaking panlipunang komunidad (organisasyon);
1) ang grupo ay hindi nagtatatag ng mga pamantayan ng pag-uugali para sa bawat posibleng sitwasyon na nabuo lamang na may kaugnayan sa mga aksyon at sitwasyon na may isang tiyak na kahalagahan para sa grupo;
1) ang mga pamantayan ay maaaring mailapat sa sitwasyon sa kabuuan, hindi nauugnay sa mga indibidwal na miyembro ng grupo at ang tungkulin na itinalaga sa kanila, ngunit maaari ring ayusin ang mga pamantayan ng pag-uugali ng mga indibidwal na indibidwal na gumaganap ng ilang mga tungkulin sa lipunan;
2) ang mga pamantayan ay nag-iiba sa antas kung saan sila tinatanggap ng grupo: ang ilang mga pamantayan ay inaprubahan ng halos lahat ng mga miyembro ng grupo, habang ang iba ay sinusuportahan lamang ng isang maliit na minorya o hindi naaprubahan;
3) iba-iba rin ang mga pamantayan sa saklaw ng mga parusang inilapat (mula sa hindi pag-apruba sa aksyon ng isang tao hanggang sa pagbubukod sa kanya mula sa grupo).

Ang isang tanda ng socio-psychological phenomena sa isang grupo ay ang normativity ng pag-uugali ng isang indibidwal. Ginagawa ng mga pamantayang panlipunan ang mga tungkulin ng paggabay sa pag-uugali, pagtatasa nito, at pagkontrol nito.

Ang mga panlipunang kaugalian ng pag-uugali ay nagbibigay ng isang espesyal na pag-iisa ng pag-uugali ng mga miyembro ng grupo, at din kumokontrol sa mga pagkakaiba sa gitna ng grupo, na pinapanatili ang katatagan ng pagkakaroon nito. Ang layunin na itinakda ng isang indibidwal ay tinutukoy ng mga pamantayan ng grupo. Ang impluwensya ng grupo sa indibidwal ay sa kanyang pagnanais na iugnay ang kanyang mga aksyon sa mga pamantayang tinatanggap sa grupo, at upang maiwasan ang mga aksyon na maaaring ituring bilang isang paglihis mula sa kanila.

Ang impluwensya ng normatibo ay isang detalye ng isang mas pangkalahatang problema - ang impluwensya ng isang grupo sa pag-uugali ng isang indibidwal, na maaaring maiiba bilang isang pag-aaral ng apat na medyo independiyenteng mga isyu: ang impluwensya ng pamantayan ng karamihan ng grupo, ang normatibong impluwensya ng ang minorya ng grupo, ang mga kahihinatnan ng paglihis ng isang indibidwal mula sa mga pamantayan ng grupo, mga katangian ng sanggunian ng grupo.

Ang problema sa pagpapatibay ng isang sistema ng mga pamantayan ng grupo para sa isang bagong miyembro ng grupo ay lalong talamak. Ang pag-alam kung anong mga patakaran ang sinusunod ng mga miyembro ng grupo sa kanilang pag-uugali, kung anong mga pagpapahalaga ang kanilang pinahahalagahan at kung anong mga relasyon ang kanilang ipinapahayag, ang isang bagong miyembro ng grupo ay nahaharap sa problema ng pagtanggap o pagtanggi sa mga alituntunin at pagpapahalagang ito. Sa kasong ito, posible ang mga sumusunod na pagpipilian para sa kanyang saloobin sa problemang ito:
1) mulat, malayang pagtanggap ng mga pamantayan at halaga ng grupo;
2) sapilitang pagtanggap sa ilalim ng banta ng mga parusa ng grupo;
3) pagpapakita ng antagonismo sa grupo (ayon sa prinsipyo ng "itim na tupa");
4) mulat, malayang pagtanggi sa mga pamantayan at halaga ng grupo, na isinasaalang-alang ang mga posibleng kahihinatnan (hanggang sa at kabilang ang pag-alis sa grupo).

Mahalagang tandaan na ang lahat ng mga pagpipiliang ito ay nagbibigay-daan sa isang tao na magpasya, upang mahanap ang "kanyang lugar sa grupo, alinman sa hanay ng "masunurin sa batas" o sa hanay ng "mga lokal na rebelde."

Ipinakita ng pananaliksik na ang pangalawang uri ng pag-uugali ng tao sa isang grupo ay karaniwan. Ang sapilitang pagtanggap ng isang tao sa mga pamantayan at halaga ng isang grupo sa ilalim ng banta ng pagkawala ng grupong ito o ang kanyang posisyon dito ay tinatawag na conformism. Ang mga eksperimento upang pag-aralan ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay sinimulan ng American psychologist na si S. Ash.

Ang conformism sa pangkalahatan ay tinukoy bilang passive, oportunistikong pagtanggap ng mga pamantayan ng grupo sa pag-uugali, walang kondisyong pagkilala sa mga itinatag na mga order, mga pamantayan at mga patakaran, walang kondisyong pagkilala sa mga awtoridad. Sa kahulugang ito, ang conformism ay maaaring mangahulugan ng tatlong magkakaibang phenomena:
1) isang pagpapahayag ng kakulangan ng isang tao sa kanyang sariling mga pananaw, paniniwala, mahinang karakter, kakayahang umangkop;
2) pagpapakita ng pagkakapareho sa pag-uugali, pagsang-ayon sa punto ng view, mga pamantayan, at mga oryentasyon ng halaga ng karamihan ng iba;
3) ang resulta ng presyon ng mga pamantayan ng grupo sa indibidwal, bilang isang resulta kung saan nagsisimula siyang mag-isip at kumilos tulad ng ibang mga miyembro ng grupo.

Ang pagkakaayon ay umiiral araw-araw sa maliliit na grupo sa trabaho, sa mga grupo ng interes, sa pamilya at nakakaapekto sa mga indibidwal na saloobin sa buhay at mga pagbabago sa pag-uugali.

Ang sitwasyong pag-uugali ng isang indibidwal sa ilalim ng mga kondisyon ng partikular na presyon ng grupo ay tinatawag na conformal na pag-uugali.

Ang antas ng pagsang-ayon ng isang tao ay tinutukoy at nakasalalay, una, sa kahalagahan para sa kanya ng ipinahayag na opinyon - kung mas mahalaga ito para sa kanya, mas mababa ang antas ng pagsang-ayon.
Pangalawa, sa awtoridad ng mga nagpapahayag ng ilang mga pananaw sa grupo
- kung mas mataas ang kanilang katayuan at awtoridad para sa grupo, mas mataas ang pagkakaayon ng mga miyembro ng grupong ito.
Pangatlo, ang pagkakaayon ay nakasalalay sa bilang ng mga tao na nagpapahayag ng isa o ibang posisyon, sa kanilang pagkakaisa.
Pang-apat, ang antas ng pagsang-ayon ay tinutukoy ng edad at kasarian ng tao - ang mga babae sa pangkalahatan ay mas umaayon kaysa sa mga lalaki, at mga bata - kaysa sa mga matatanda.

Ipinakita ng pananaliksik na ang kaginhawaan ay isang kontrobersyal na kababalaghan, lalo na dahil ang pagsunod ng isang indibidwal ay hindi palaging nagpapahiwatig ng mga aktwal na pagbabago sa kanyang pang-unawa. Mayroong dalawang mga pagpipilian para sa indibidwal na pag-uugali: - rasyonalistiko, kapag ang opinyon ay nagbabago bilang resulta ng paniniwala ng indibidwal sa isang bagay; motivated - kung siya ay nagpapakita ng pagbabago.

Ang conformist na pag-uugali ng isang tao ay maaaring ituring na negatibo sa kakanyahan nito, ibig sabihin ay alipin, walang pag-iisip na pagsunod sa panggigipit ng grupo, at bilang may kamalayan na oportunismo ng indibidwal sa grupong panlipunan.
Ang mga dayuhang mananaliksik na sina L. Festinger, M. Deutsch, at G. Gerard ay nakikilala ang dalawang uri ng conformal na pag-uugali: panlabas na pagsusumite, na ipinakita sa sinasadyang pagbagay sa opinyon ng grupo. Sa kasong ito, dalawang opsyon para sa kapakanan ng isang indibidwal ang posible: 1) ang pagsusumite ay sinamahan ng matinding panloob na salungatan; 2) ang pagbagay ay nangyayari nang walang anumang binibigkas na panloob na salungatan; panloob na subordinasyon, kapag ang ilang mga indibidwal ay nakikita ang opinyon ng grupo bilang kanilang sarili at sumunod dito sa labas nito. Mayroong mga sumusunod na uri ng panloob na pagsusumite: 1) walang pag-iisip na pagtanggap sa maling opinyon ng grupo ayon sa prinsipyong "ang karamihan ay laging tama"; 2) pagtanggap sa opinyon ng grupo sa pamamagitan ng pagbuo ng sariling lohika upang ipaliwanag ang napiling ginawa.
Kaya, ang pagsunod sa mga pamantayan ng grupo ay isang positibong salik sa ilang mga sitwasyon, at isang negatibong salik sa iba. Ang pagsunod sa ilang itinatag na pamantayan ng pag-uugali ay mahalaga, at kung minsan ay kinakailangan, para sa epektibong pagkilos ng grupo. Ito ay isa pang usapin kapag ang kasunduan sa mga pamantayan ng grupo ay nagkakaroon ng katangian ng pagkuha ng personal na pakinabang at nagiging oportunismo.

Ang pagsang-ayon ay isang napakahalagang sikolohikal na mekanismo para sa pagpapanatili ng panloob na homogeneity at integridad ng grupo. Ito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay nagsisilbi upang mapanatili ang pagiging matatag ng grupo sa mga kondisyon ng pagbabago at pag-unlad ng grupo. Kasabay nito, maaari itong maging hadlang sa pag-unlad ng mga indibidwal at panlipunang grupo.

Upang matukoy kung paano nakakaimpluwensya ang opinyon ng minorya sa isang grupo, maraming mga eksperimento ang isinagawa. Sa loob ng ilang panahon ang nangingibabaw na pananaw ay ang indibidwal ay mahalagang pumayag sa panggrupong panggigipit. Ngunit ipinakita ng ilang mga eksperimento na ang mga paksang may mataas na katayuan ay bahagyang nagbabago sa kanilang opinyon, at ang pamantayan ng grupo ay lumilihis sa kanilang direksyon. Kung ang mga pinag-aralan sa isang sitwasyon ng salungatan ay nakahanap ng suportang panlipunan, ang kanilang pagtitiyaga at kumpiyansa sa pagtatanggol sa kanilang mga ideya ay tataas. Mahalaga na ang isang indibidwal, na nagtatanggol sa kanyang pananaw, ay alam na hindi siya nag-iisa.

Taliwas sa functionalist na modelo ng impluwensya ng grupo, ang interaksyonistang modelo ay binuo na isinasaalang-alang ang katotohanan na sa isang grupo, sa ilalim ng impluwensya ng mga panlabas na pagbabago sa lipunan, ang balanse ng kapangyarihan ay patuloy na nagbabago, at ang minorya ay maaaring kumilos bilang isang konduktor ng mga ito. panlabas na impluwensyang panlipunan sa grupo. Sa bagay na ito, ang kawalaan ng simetrya ng mga relasyon ay na-level out
"minoridad - mayorya".

Ang terminong minorya sa pananaliksik ay ginagamit sa literal na kahulugan nito. Ito ang bahagi ng grupo na may mas kaunting impluwensya. Ngunit kung ang isang numerical minority ay namamahala na magpataw ng pananaw nito sa ibang mga miyembro ng grupo, maaari itong maging mayorya. Upang maimpluwensyahan ang isang grupo, ang isang minorya ay dapat magabayan ng mga sumusunod na kondisyon: pagkakapare-pareho, pananatili ng pag-uugali, pagkakaisa ng mga miyembro ng minorya sa isang partikular na sandali at pangangalaga, pag-uulit ng isang posisyon sa paglipas ng panahon. Ang pagkakapare-pareho sa pag-uugali ng isang minorya ay may kapansin-pansing epekto, dahil ang mismong katotohanan ng pananatili ng oposisyon ay nagpapahina sa kasunduan sa grupo. Ang minorya, una, ay nag-aalok ng pamantayang kabaligtaran sa pamantayan ng karamihan; Pangalawa, malinaw na ipinapakita nito na ang opinyon ng grupo ay hindi ganap.

Upang masagot ang tanong kung anong mga taktika ang dapat sundin ng isang minorya at mapanatili ang impluwensya nito, nagsagawa si G. Mugny ng isang eksperimento, ang pangkalahatang ideya kung saan ay ang mga sumusunod: pagdating sa oryentasyon ng halaga, ang grupo ay nahahati sa isang malaking bilang. ng mga subgroup na may sariling magkakaibang posisyon. Ang mga kalahok sa mga subgroup ay nakatuon hindi lamang sa pangkat na ito, kundi pati na rin sa iba pang mga grupo kung saan sila nabibilang (sosyal, propesyonal).

Upang makamit ang isang kompromiso sa isang grupo, ang estilo ng pag-uugali ng mga miyembro nito, na nahahati sa isang matibay at nababaluktot na istilo, ay may tiyak na kahalagahan. Ang Regidny ay walang kompromiso at kategorya, eskematiko at malupit sa mga pahayag. Ang istilong ito ay maaaring humantong sa lumalalang posisyon ng minorya.
Flexible - malambot sa pananalita, nagpapakita ito ng paggalang sa opinyon ng iba, pagpayag na makipagkompromiso at mas epektibo. Kapag pumipili ng isang estilo, kinakailangang isaalang-alang ang tiyak na sitwasyon at mga problema na kailangang malutas. Sa ganitong paraan, ang isang minorya, gamit ang iba't ibang mga pamamaraan, ay maaaring makabuluhang taasan ang papel nito sa grupo at mas mapalapit sa layunin nito.

Ang mga proseso ng impluwensya ng mayorya at minorya ay naiiba sa anyo ng kanilang pagpapakita. Ang karamihan ay may malakas na impluwensya sa paggawa ng desisyon ng indibidwal, ngunit ang hanay ng mga posibleng alternatibo para sa kanya ay limitado sa mga iminungkahi ng karamihan. Sa sitwasyong ito, ang indibidwal ay hindi naghahanap ng iba pang mga solusyon, marahil ay mas tama. Ang impluwensya ng minorya ay hindi gaanong malakas, ngunit sa parehong oras ay pinasisigla nito ang paghahanap para sa iba't ibang mga punto ng pananaw, na ginagawang posible na bumuo ng iba't ibang mga orihinal na solusyon at pinatataas ang kanilang pagiging epektibo. Ang impluwensya ng isang minorya ay nagdudulot ng higit na konsentrasyon at aktibidad ng pag-iisip ng mga miyembro ng grupo. Sa impluwensya ng isang minorya sa panahon ng pagkakaiba-iba ng mga pananaw, ang nagreresultang nakababahalang sitwasyon ay napapawi sa pamamagitan ng paghahanap ng pinakamainam na solusyon.

Ang isang mahalagang kondisyon para sa impluwensya ng isang minorya ay ang pagkakapare-pareho ng pag-uugali nito, pagtitiwala sa kawastuhan ng posisyon nito, at lohikal na argumentasyon. Ang pag-unawa at pagtanggap sa pananaw ng isang minorya ay mas mabagal at mas mahirap kaysa sa nakararami. Sa ating panahon, ang paglipat mula sa mayorya tungo sa minorya at kabaligtaran ay nangyayari nang napakabilis, kaya ang pagsusuri sa impluwensya ng minorya at ng mayorya ay mas ganap na naghahayag ng mga katangian ng dinamismo ng grupo.

Depende sa kahalagahan para sa isang tao ng mga pamantayan at tuntunin na pinagtibay sa grupo, ang mga sangguniang grupo at mga grupo ng pagiging kasapi ay nakikilala. Para sa bawat indibidwal, ang grupo ay maaaring tingnan sa mga tuntunin ng kanyang oryentasyon patungo sa mga pamantayan at halaga ng grupo. Ang pangkat ng sanggunian ay isang pangkat kung saan nakatuon ang isang tao, na ang mga halaga, mithiin at pamantayan ng pag-uugali ay ibinabahagi niya.
Minsan ang isang reference group ay tinukoy bilang isang grupo kung saan ang isang tao ay naghahangad na maging o mapanatili ang pagiging miyembro. Ang pangkat ng sanggunian ay may malaking impluwensya sa pagbuo ng indibidwal at ang kanyang pag-uugali sa grupo. Ito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na ang mga pamantayan ng pag-uugali, pag-uugali, at pagpapahalaga na pinagtibay sa grupo ay kumikilos para sa indibidwal bilang ilang mga modelo kung saan siya umaasa sa kanyang mga desisyon at pagtatasa. Ang isang sangguniang grupo para sa isang indibidwal ay maaaring maging positibo kung hinihikayat nito ang isa na tanggapin dito, o kahit man lang ay ituring bilang isang miyembro ng grupo. Ang negatibong reference group ay isang grupo na nagiging sanhi ng pagsalungat ng isang indibidwal dito, o kung saan ayaw niyang magkaroon ng relasyon bilang miyembro ng grupo. Ang normative reference group ay ang pinagmulan ng mga kaugalian sa pag-uugali at mga oryentasyon ng halaga para sa indibidwal. Kadalasan may mga pagkakataon na ang isang tao ay pipili hindi ang tunay na grupo kung saan siya nag-aaral at nagtatrabaho bilang isang normative group, ngunit isang haka-haka na grupo na nagiging isang reference group para sa kanya. Mayroong ilang mga kadahilanan na tumutukoy sa sitwasyong ito:
1. Kung ang isang grupo ay hindi nagbibigay ng sapat na awtoridad sa mga miyembro nito, pipili sila ng isang outgroup na may higit na awtoridad kaysa sa kanila.
2. Kung mas nakahiwalay ang isang tao sa kanyang grupo, mas mababa ang kanyang katayuan, mas malamang na siya ay mapili bilang isang reference group, kung saan inaasahan niyang magkaroon ng medyo mas mataas na katayuan.
3. Kung mas maraming pagkakataon ang isang indibidwal na baguhin ang kanyang katayuan sa lipunan at kinabibilangan ng grupo, mas malaki ang posibilidad na pumili ng isang grupo na may mas mataas na katayuan.

Ang pangangailangang pag-aralan ang mga pangkat ng sanggunian ay tinutukoy ng mga sumusunod na salik:
Ang mga grupo ng sanggunian ay palaging isang sistema ng mga pamantayan para sa pagpili at pagsusuri ng isang indibidwal sa kanyang mga aksyon at pag-uugali ng ibang tao o mga kaganapan.
Ang isang grupo ay nagiging isang grupo ng sanggunian kung ang indibidwal ay malapit sa kanyang mga halaga, layunin, at pamantayan at nagsusumikap na sumunod sa mga kinakailangan nito.
Sa tulong ng mga grupo ng sanggunian, binibigyang-kahulugan ng isang tao ang mga pamantayan sa lipunan, na nagtatakda para sa kanyang sarili ng mga hangganan ng kung ano ang katanggap-tanggap, kanais-nais o hindi katanggap-tanggap.
Para sa isang tao, ang inaasahan ng mga miyembro ng pangkat ng sanggunian ay isang pamantayan para sa pagtatasa ng kanyang mga aksyon at hinihikayat siya sa pagpapatibay sa sarili at pag-aaral sa sarili.
Ang mga grupo ng sanggunian ay nakakaimpluwensya sa likas na katangian ng relasyon ng isang indibidwal sa panlipunang kapaligiran, na nag-uudyok sa pagpili ng nais na panlipunang bilog.
Sa tulong ng mga grupo ng sanggunian, ang isang tiyak na uri ng indibidwal na pag-uugali ay nabuo, ang kontrol sa lipunan sa kanyang pag-uugali ay isinasagawa, samakatuwid, sa pangkalahatan, ang mga grupo ng sanggunian ay isang kinakailangang kadahilanan sa pagsasapanlipunan ng indibidwal.

"Ang isang tao sa isang grupo ay hindi ang kanyang sarili: siya ay isa sa mga selula ng katawan, na naiiba sa kanya bilang ang selula ng iyong katawan ay naiiba sa iyo" (D. Steinbeck, Amerikanong manunulat)

Panitikan:
N.M.Anufrieva, T.N.Zelinskaya, N.E.Zelinsky Social psychology -K.:
MAUP, 1997
M.N.Kornev, A.B.Kovalenko. Sikolohiyang panlipunan - K. 1995
A.A. Malyshev. Sikolohiya ng personalidad at maliit na grupo. -Uzhgorod, Inprof, 1997.

Mga proseso ng normatibong pag-uugali sa maliliit na grupo.

Impluwensiya ng karamihan sa isang maliit na grupo

Pananaliksik sa normatibong impluwensya ng mga grupong minorya.

ako. Matagal nang nabanggit na ang isang indibidwal, bilang isang miyembro ng ilang mga grupong panlipunan, ay karaniwang nagtatayo ng kanyang mga aktibidad lalo na isinasaalang-alang ang mga pananaw na umiiral sa mga grupong ito at sa lipunan sa kabuuan. Ang mga pananaw na ito ay tinutukoy ng mga halaga at layunin ng mga grupo at ipinahayag sa ilang mga patakaran at pamantayan ng pag-uugali, sa madaling salita, sa mga pamantayan sa lipunan.

Ang isang mahalagang katangian ng buhay ng isang itinatag na maliit na grupo ay ang paggana ng mga proseso ng normatibong pag-uugali sa loob nito, i.e. pag-uugali na nauugnay sa pagpapatupad ng mga pamantayan ng grupo. Pangkat (o panlipunan) pamantayan - isang tiyak na panuntunan, isang pamantayan ng pag-uugali sa isang maliit na grupo, isang regulator ng mga relasyon na lumalabas dito. Ang mga pamantayan ng grupo ay direktang nauugnay sa iba pang mga elemento nito - katayuan, tungkulin, at samakatuwid ay itinuturing ng mga espesyalista bilang mga elemento ng istraktura ng grupo. Gayunpaman, dahil sa makabuluhan tiyak na gravity regulasyong regulasyon bukod sa iba pang mga pagpapakita impluwensya ng lipunan sa isang grupo, may dahilan upang isaalang-alang ang normatibong pag-uugali bilang isang independiyenteng seksyon ng sikolohiya ng grupo.

Ang mga pamantayang panlipunan ng anumang grupo ay ipinahayag sa kaukulang mga patakaran at ay:

a) bilang isang paraan ng pag-orient sa pag-uugali ng bawat indibidwal sa isang naibigay na sitwasyon;

b) bilang isang paraan kontrol sa lipunan sa pag-uugali ng isang indibidwal sa bahagi ng isang partikular na komunidad ng mga tao.

Ang ilang mga pamantayan sa lipunan ay likas sa lahat ng mga grupo - malaki (social strata, etnikong komunidad) at maliit, pormal at impormal. Tinukoy ng English psychologist na si M. Argyle ang mga sumusunod mga uri ng pamantayan sa maliliit na grupo:

a) mga pamantayan tungkol sa gawain (halimbawa, pamamaraan, bilis at pamantayan ng trabaho sa isang pangkat ng produksyon);

b) mga pamantayang namamahala sa pakikipag-ugnayan sa isang grupo, na hinuhulaan ang pag-uugali ng iba, pinipigilan ang mga salungatan at ginagarantiyahan ang patas na pamamahagi ng mga gantimpala;

c) mga pamantayan tungkol sa mga saloobin at paniniwala (halimbawa, ang mga pananaw ng mga eksperto sa grupo ay tinatanggap, ang mga opinyon ng ibang mga miyembro ay sinusuri laban sa kanila sa halip na laban sa katotohanan, na maaaring mas mahirap para sa grupo).

Ang pagsusuri sa pagkakaiba-iba ng mga pamantayan ng grupo na nabuo ng mga sistema ng opisyal at impormal na relasyon, mga reseta ng tungkulin, atbp., na isinasagawa ng isang bilang ng mga may-akda, ay nagpapahintulot sa amin na magbigay pangkalahatang katangian paggana ng mga pamantayan sa isang maliit na grupo.

1. Ang mga pamantayan ay mga produkto ng pakikipag-ugnayang panlipunan na lumitaw sa panahon ng buhay ng isang grupo, gayundin ang mga ipinakilala dito ng isang mas malaking pamayanang panlipunan (halimbawa, isang organisasyon). Sa kasong ito, ayon sa mga mananaliksik, tatlong uri ng mga pamantayan ang posible:

institusyonal - ang kanilang pinagmulan ay ang organisasyon o mga kinatawan nito sa anyo ng mga numero ng pamahalaan (mga pinuno);

boluntaryo - ang kanilang pinagmulan ay ang mga pakikipag-ugnayan at kasunduan ng mga miyembro ng grupo;

evolutionary - ang kanilang pinagmulan ay ang mga aksyon ng isa sa mga miyembro ng grupo, na sa paglipas ng panahon ay tumatanggap ng pag-apruba ng mga kasosyo at inilalapat sa anyo ng ilang mga pamantayan sa ilang mga sitwasyon ng buhay ng grupo.

2. Ang grupo ay hindi nagtatakda ng mga pamantayan para sa bawat posibleng sitwasyon; ang mga pamantayan ay nabuo lamang na may kaugnayan sa mga aksyon at sitwasyon na may ilang kabuluhan para sa grupo.

3. Maaaring ilapat ang mga pamantayan sa sitwasyon sa kabuuan, anuman ang mga indibidwal na miyembro ng grupo na nakikilahok dito at ang mga tungkuling ginagampanan nila, o maaari nilang i-regulate ang pagpapatupad ng isang partikular na tungkulin sa iba't ibang sitwasyon, i.e. kumilos bilang pulos mga pamantayan ng pag-uugali.

4. Ang mga pamantayan ay nag-iiba sa antas kung saan sila tinatanggap ng isang grupo: ang ilang mga pamantayan ay inaprubahan ng halos lahat ng mga miyembro nito, habang ang iba ay nakakahanap lamang ng suporta sa isang maliit na minorya, at ang iba ay hindi naaprubahan.

5. Naiiba din ang mga pamantayan sa antas ng paglihis (paglihis) na pinapayagan nila at ang kaukulang hanay ng mga parusa na inilapat.

Ang mga pamantayang panlipunan ng maliliit na grupo ay maaaring tumutugma o, sa kabaligtaran, sumasalungat sa mga pamantayan ng lipunan sa kabuuan. Kapag natagpuan ng isang tao ang kanyang sarili sa isang maliit na grupo, kung gayon, sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa mga miyembro nito, natatanggap niya ang impormasyon tungkol sa mga halaga ng grupong ito, mga kaugalian, tradisyon, ritwal at iba pang mga patakaran ng pag-uugali. Kailangan niya ng ganoong kaalaman upang maunawaan ang mga kilos ng ibang miyembro ng grupo at maitama ang sarili niyang pag-uugali. Sa kasong ito, ang indibidwal ay nalantad sa iba't ibang mga parusa ng grupo bilang tugon sa kanyang pag-uugali.

Ang isa sa mga pangkat ng pabrika ay sistematikong tumanggap ng alkohol para sa mga layuning pang-teknolohiya. Sa panahon ng trabaho, ang ilan sa mga alak ay "nailigtas" at, alinsunod sa hindi nakasulat na pamantayan na nabuo sa grupo, ang mga miyembro nito ay humalili sa pagkuha ng "nailigtas" na bahagi ng alkohol sa bahay. Isang araw, nakita ng security ng pabrika ang isa sa mga manggagawa, na umalis sa gusali ng pagawaan, na nagbuhos ng isang bagay sa isang kanal. Ito ay naging "kaniya" na bahagi ng alkohol. Sinabi ng empleyado na hindi niya kailangan ng alkohol, dahil "hindi niya ito ginagamit." Ayaw niyang dalhin ang alak na ito sa bahay, dahil ang kanyang asawa, sa kabaligtaran, ay "marami ang umiinom." Tinanong ang babaeng ito kung bakit siya umiinom ng alak na ito. "Ayokong maging black sheep," sagot niya.

Mahusay na ipinapakita ng halimbawang ito na ang mga impormal na pamantayan ng grupo ay maaaring makaimpluwensya sa pag-uugali ng isang partikular na miyembro ng grupo sa mas makabuluhang paraan kaysa sa mga pormal na regulasyon.

Nagbibigay ang mga pamantayan ng pangkat positibong parusa (papuri, moral at materyal na gantimpala) sa mga sumusunod sa kanila, at mga negatibong parusa para sa mga lumilihis sa mga pamantayang ito. Maaaring gamitin dito ang iba't ibang di-berbal na mga senyales ng hindi pag-apruba, pasalitang pananalita, pagbabanta, boycott, at kung minsan ay hindi kasama sa grupo.

Kaya, sa tulong ng mga pamantayang panlipunan, ang indibidwal ay kasama sa proseso ng pagsasapanlipunan, na nasanay sa pagsunod sa mga pamantayan ng parehong maliit at malalaking grupo, pati na rin ang buong lipunan sa kabuuan. Kung pinag-uusapan natin ang pamantayan, kung gayon ito ay nasa maliliit na grupo (sa pamilya, pang-edukasyon at institusyong pang-edukasyon, magiliw na mga kumpanya) ang indibidwal ay nag-asimilasyon sa mga halaga ng kultura ng kanyang lipunan at lahat ng bagay na nauugnay sa kanila, kapwa sa pandiwang at pag-uugali na antas.

II. Paano nabuo ang mga pamantayan ng pangkat? Ang kanilang pagbuo ay batay sa interaksyon ng mga miyembro ng grupo. Ang unang taong nagpakita nito sa eksperimentong paraan ay ang American psychologist na si Muzafer Sherif. Interesado ang sheriff sa pangunahing posibilidad ng eksperimentong pag-aaral ng problema tulad ng pagbuo ng mga pamantayang panlipunan

Isipin na ikaw ay isang kalahok sa isa sa mga eksperimento ng Sheriff. Nakaupo ka sa isang madilim na silid, at may lilitaw na maliwanag na punto 4.5 metro mula sa iyo. Sa una talagang walang nangyayari. Pagkatapos ay gumalaw siya ng ilang segundo bago nawala. At kailangan mong sagutin ang tanong kung gaano kalayo ito lumipat. Madilim ang kwarto at wala kang reference point para matulungan kang matukoy ito. At nagsisimula kang magtaka: "Siguro 15 sentimetro." Inuulit ng eksperimento ang pamamaraan, at sa pagkakataong ito ay iba ang sagot mo sa parehong tanong: "25 sentimetro." Ang lahat ng iyong kasunod na mga sagot ay nagbabago sa paligid ng bilang na "20."

Kinabukasan, pagbalik sa laboratoryo, makikita mo ang iyong sarili sa piling ng dalawa pang paksa na, tulad mo, ay nagmamasid sa maliwanag na punto nang mag-isa noong nakaraang araw. Kapag natapos ang unang pamamaraan, ang iyong mga kasama ay nag-aalok ng kanilang mga sagot batay sa kanilang kasalukuyang karanasan. "2.5 sentimetro," sabi ng una. "5 sentimetro," sabi ng pangalawa. Medyo nalilito, gayunpaman, sasabihin mo: "15 sentimetro." Ang pamamaraan ay paulit-ulit sa parehong komposisyon sa araw na ito at sa susunod na dalawang araw. Ang mga sagot ng mga kalahok sa eksperimento ni Sherif, mga mag-aaral sa Columbia University, ay nagbago nang malaki. Kaya, kadalasan mayroong ilang uri ng pamantayan ng grupo na hindi totoo, dahil ang liwanag na punto ay hindi gumagalaw!

Ang mga eksperimento ng Sheriff ay batay sa isang perceptual illusion na kilala bilang autokinetic movement. Kung ang isang tao na inilagay sa isang madilim na silid ay nakalantad sa isang nakatigil na maliwanag na punto, kung gayon ito ay tila sa kanya ay gumagalaw. Ang mga nakikitang paglihis mula sa nakapirming posisyon ng isang punto ay napapailalim sa malawak na pagkakaiba ng indibidwal. Ang maliwanag na paggalaw na ito ay sanhi ng katotohanan na ang ating mga mata ay hindi kailanman ganap na hindi gumagalaw - gumagawa sila ng maliliit ngunit patuloy na paggalaw.

Ang pagiging epektibo ng mga pamantayan ng grupo ay natutukoy ng mga sikolohikal na katangian ng indibidwal bilang pagkakasundo .

Ang salitang "conformism" mismo ay may isang napaka-espesipikong nilalaman sa ordinaryong wika at nangangahulugang "kakayahang umangkop." Sa antas ordinaryong kamalayan ang phenomenon ng conformity ay matagal nang naitala sa fairy tale ni Andersen tungkol sa hubad na hari. Samakatuwid, sa pang-araw-araw na pagsasalita ang konsepto ay tumatagal ng isang tiyak na negatibong konotasyon, na lubhang nakakapinsala sa pananaliksik, lalo na kung ito ay isinasagawa sa inilapat na antas. Ang usapin ay lalo pang pinalala ng katotohanan na ang konsepto ng conformism ay nakakuha ng isang tiyak na negatibong konotasyon sa pulitika bilang isang simbolo ng pagkakasundo at pagkakasundo.

Ang kahulugan na ito, gayunpaman, ay tumutukoy sa Kanluraning kultura , na hindi sumasang-ayon sa pagsusumite sa panggigipit mula sa mga taong kapantay mo sa posisyon. Samakatuwid, ang mga social psychologist sa North American at European, na pinalaki sa mga tradisyon ng kanilang mga indibidwal na kultura, ay mas madalas na gumagamit ng mga negatibong label (conformity, compliance, subordination) upang tukuyin ang subordination na ito kaysa sa mga positibo (social sensitivity, sensitivity, kakayahang makipagtulungan at magtrabaho. sa mga koponan). Habang nasa Japan, ang kakayahang "makipagsabayan" sa iba ay tanda ng pagpaparaya, pagpipigil sa sarili at espirituwal na kapanahunan, hindi kahinaan.

Upang kahit papaano ay paghiwalayin ang iba't ibang kahulugan na ito, sa sosyo-sikolohikal na panitikan ay madalas nilang pinag-uusapan hindi ang tungkol sa conformism, ngunit tungkol sa pagkakasundo o pag-uugali ng conformist , ibig sabihin ay isang purong sikolohikal na katangian ng posisyon ng isang indibidwal na may kaugnayan sa posisyon ng grupo, ang kanyang pagtanggap o pagtanggi sa isang tiyak na pamantayan, katangian ng opinyon ng grupo. Sa mga gawa mga nakaraang taon kadalasang ginagamit na termino "impluwensya ng lipunan".

Pagkakasundo - ito ay pagkakalantad ng isang tao sa presyon ng grupo, isang pagbabago sa kanyang pag-uugali sa ilalim ng impluwensya ng ibang mga tao, ang sinasadyang pagsunod ng isang tao sa opinyon ng karamihan ng grupo upang maiwasan ang salungatan dito.

Ang modelo ng conformity ay unang ipinakita sa mga sikat na eksperimento ni Solomon Asch, na isinagawa noong 1951.

Isipin ang iyong sarili bilang isa sa mga gustong kalahok sa eksperimento ni Asch. Ika-anim ka sa isang hanay ng 7 tao lamang. Una, ipinapaliwanag sa iyo ng eksperimento na lahat kayo ay nakikilahok sa isang pag-aaral ng proseso ng pang-unawa at mga nauugnay na paghatol, at pagkatapos ay hihilingin sa iyo na sagutin ang tanong: alin sa mga tuwid na segment na ipinakita sa Fig. 6.2, ay katumbas ng haba sa isang karaniwang segment? Malinaw sa iyo sa unang tingin na ang karaniwang segment ay katumbas ng segment No. 2. Samakatuwid, hindi nakakagulat na ang lahat ng 5 tao na sumagot bago mo ay nagsabi ng: "Segment No. 2."

Ang susunod na paghahambing ay kasingdali, at itinakda mo ang iyong sarili para sa tila isang simpleng pagsubok. Gayunpaman, ang ikatlong round ay talagang nakakagulat sa iyo. Bagama't ang tamang sagot ay tila tiyak tulad ng sa unang dalawang kaso, ang unang taong sasagot ay nagbibigay ng maling sagot. At kapag sinabi ng pangalawa ang parehong bagay, bumangon ka mula sa iyong upuan at tumitig sa mga card. Sumasang-ayon ang ikaapat at ikalima sa unang tatlo. At ngayon ang tingin ng nag-eeksperimento ay nakatutok sa iyo. Paano ko malalaman kung sino ang tama? Ang aking mga kasama o ang aking mga mata? Sa panahon ng mga eksperimento ni Asch, dose-dosenang mga mag-aaral ang natagpuan ang kanilang sarili sa isang katulad na sitwasyon. Yaong sa kanila na bahagi ng control group at sumagot sa mga tanong ng eksperimento, na isa sa kanya, ay nagbigay ng mga tamang sagot sa 99 na kaso sa 100. Interesado si Asch sa sumusunod na tanong: kung maraming tao (mga katulong, "sinanay" ng eksperimento) ang magbibigay ng parehong maling mga sagot, magsisimula bang igiit ng ibang mga paksa kung ano ang itatanggi nila? Kahit na ang ilang mga paksa ay hindi kailanman nagpakita ng pagsang-ayon, tatlong-kapat sa kanila ang nagpakita nito kahit isang beses.

Sa pangkalahatan, 37% ng mga tugon ay naaayon. Siyempre, nangangahulugan ito na sa 63% ng mga kaso ay walang pagsang-ayon. Sa kabila ng katotohanan na marami sa kanyang mga nasasakupan ang nagpakita ng kanilang kalayaan, ang saloobin ni Asch sa pagsang-ayon ay malinaw na katulad ng mga tamang sagot sa mga tanong na ibinato niya: "Ang katotohanan na ang mga ganap na matalino at may mabuting hangarin na mga kabataan ay handa na tumawag sa puting itim ay nakababahala at sumasalamin sa ating mga pamamaraan sa pagtuturo at sa mga pagpapahalagang moral na gumagabay sa ating pag-uugali.”

Ang mga resulta nina Sherif at Asch ay kapansin-pansin dahil walang malinaw na panlabas na panggigipit na umayon - walang gantimpala para sa " laro ng pangkat", walang parusa para sa "indibidwalismo". Kung hindi kayang labanan ng mga tao kahit na ang mga maliliit na impluwensya, anong sukat ang maaaring maabot ng kanilang pagsang-ayon sa ilalim ng tahasang pamimilit? Ito ang tanong na sinubukang sagutin ng social psychologist na si Stanley Milgram.

Ang karagdagang pananaliksik sa phenomenon ng conformity ay humantong sa paglikha teorya ng pagkakaayon ng impormasyon .

Itinuro nina Morton Deutsch at Harold Gerard dalawang uri ng panlipunang impluwensya sa isang grupo:

Ang grupo ay "naglalagay ng presyon" sa indibidwal, at siya ay masunurin na sumuko sa opinyon ng grupo, nagiging isang kompromiso, at pagkatapos ay siya ay nailalarawan bilang isang conformist; o ang indibidwal ay sumasalungat sa opinyon ng grupo, sumasalungat sa panlipunang kapaligiran, at pagkatapos ay siya ay nailalarawan bilang isang nonconformist. A.V. Petrovsky nag-aayos ng isang tradisyunal na eksperimentong pag-aaral ng conformity. Inihahambing niya ang data na nakuha sa pamamagitan ng pag-impluwensya sa personalidad ng isang hindi organisadong grupo, random na natipon na mga tao at isang itinatag na koponan. Ito ay humahantong sa mga kabalintunaan na mga resulta: ang isang tao na nagsumite sa opinyon ng isang hindi organisadong grupo, iyon ay, na nagpapakita ng halatang pagsang-ayon, biglang pinapanatili ang kanyang awtonomiya sa pangkat ng "mga makabuluhang iba," iyon ay, nagpapakita ng hindi gaanong halata na hindi pagsang-ayon. Sa likod ng katotohanang ito ay nakatayo ang isang bagong socio-psychological phenomenon ng interpersonal na relasyon - ang phenomenon ng collectivist self-determination, na nakasalalay sa katotohanan na ang saloobin ng indibidwal sa mga impluwensya mula sa grupo ay pinamagitan ng mga halaga at mithiin na binuo sa panahon ng magkasanib na aktibidad ng pangkat. Ito ay kolektibistang pagpapasya sa sarili, kung saan ang mulat na pagkakaisa sa mga halaga at layunin ng kolektibo ay ipinamalas, na nag-aalis ng haka-haka na dichotomy ng "conformism o nonconformism."

Ipinakita ng pananaliksik na ang pagiging suhestiyon at pagsang-ayon ay, sa isang antas o iba pa, likas sa bawat tao mula pagkabata hanggang sa katapusan ng buhay, ngunit ang antas ng kanilang pagpapahayag ay naiimpluwensyahan ng edad, kasarian, propesyon, komposisyon ng grupo, atbp. Sa ilalim ng impluwensya sa anong mga salik ang ibinibigay ng isang tao sa pangkat?

Ang mga eksperimento sa laboratoryo ay nagsiwalat ng personal, pangkat at may kaugnayan sa aktibidad mga kadahilanan ng pag-uugali ng pag-alinsunod.

Mga personal na katangian mga miyembro ng grupo na may predisposisyon sa pag-uugali ng conformist:

1. Naipakita na ang mga babae ay mas conforming kaysa sa mga lalaki.

2. Pagbabago-bagong nauugnay sa edad sa ayos na pag-uugali. Ayon sa pananaliksik, mayroong isang curvilinear na relasyon sa pagitan ng edad at conformity, na may conformity na umaabot sa maximum nito sa edad na 12-13, at pagkatapos ay unti-unting bumababa (apat na pangkat ng edad ng mga paksa ang kinuha: 7-9, 11-13, 15- 17 taon, 19- 21 taong gulang).

3. Nagbibigay din ang literatura ng data na nagpapahiwatig ng negatibong relasyon sa pagitan ng ugali ng mga miyembro ng grupo na umayon sa pag-uugali at mga personal na katangian tulad ng katalinuhan, kakayahan sa pamumuno, pagpaparaya sa stress, aktibidad sa lipunan at responsibilidad.

SAsalik ng pangkat Kabilang dito ang laki ng grupo, ang istraktura ng mga network ng komunikasyon, ang antas ng pagkakaisa ng grupo, at mga tampok ng komposisyon ng grupo.

1. BibbLatane sa kanyang mga teorya ng pagtulak sa lipunan (1981) argues na ang kapangyarihan ng impluwensya ng iba ay dahil sa ilang mga kadahilanan:

Sa kapangyarihan ng grupo– ang kahalagahan ng pangkat na ito para sa mga tao. Ang mga pangkat na gusto natin at kung kanino natin makikilala ang ating mga sarili ay may mas malaking normatibong impluwensya sa atin.

Ang kamadalian ng impluwensya ng grupo– kung gaano kalapit sa oras at espasyo ang grupong nakakaimpluwensya ay matatagpuan

Laki ng pangkat– habang lumalaki ang grupo, ang bawat miyembro ng grupo ay nagdaragdag ng mas kaunti sa lakas nito (sa pagkakatulad sa batas ng ekonomiya ng pagbabawas ng karagdagang kita) ang pagtaas sa bilang ng mga tao sa isang grupo mula 3 hanggang 4 ay mas makabuluhan kaysa sa isang tumaas mula 53 hanggang 54 katao. Kaya, ang isang malaking bilang ng mga tao ay hindi kinakailangan upang makabuo ng normatibong impluwensya.

2. Ipinapakita rin na tumataas ang conformity sa pagtaas ng mayorya ng grupo na nagkakaisa sa kanilang mga sagot, kadalasan hanggang 3-4 na tao. Gayunpaman, sa sandaling ang isang tao sa karamihang ito ay nagpapakita ng hindi pagsang-ayon (ito ay ipinahayag sa pagsalungat ng kanyang sagot sa opinyon ng iba sa karamihan), ang porsyento ng mga conformist na reaksyon ay agad na bumaba nang husto (mula 33 hanggang 5.5%, ayon sa kay M. Shaw).

3. Naitatag din na homogenous, i.e. Ang mga pangkat na homogenous sa ilang paraan ay mas conformist kaysa heterogenous na mga grupo.

4. Mga tampok ng mga gawain ng mga paksa. Sa mga pag-aaral ng mga domestic na may-akda, ito ay ipinahayag mataas na antas ang pagkakaayon ng mga miyembro ng teenage orkestra ay higit sa dalawang beses kaysa sa mga batang lalaki sa parehong edad na hindi tumugtog sa isang orkestra. Kasabay nito, ang mga nanalo sa physics at mathematics Olympiads ay medyo mababa ang conformity rate (23%) lamang. Sa mga eksperimento na isinagawa sa mga mag-aaral ng mga unibersidad ng pedagogical at teknikal, napag-alaman na ang mga guro sa hinaharap ay kumilos nang mas kaayon sa mga pang-eksperimentong sitwasyon kaysa sa mga inhinyero sa hinaharap. Kaya, ang pagkakaroon ng conformal na pag-uugali ay hindi lamang isang katotohanan na iminungkahi ng sentido komun at araw-araw na mga obserbasyon at nakahiwalay sa mga eksperimento sa laboratoryo. Ito rin ay isang katotohanan na naitala sa ilang mga pag-aaral sa larangan ng mga sikologong panlipunan at pang-industriya, sa mga akdang pinag-aaralan ang paggana ng mga grupo sa tinatawag na mga closed living system.

Kaya, dapat itong kilalanin bilang lehitimong pananaw ayon sa kung saan pagsunod sa mga pamantayan ng grupo, i.e. antas ng pag-uugali sa pagsunod sa kanila, sa ilang mga sitwasyon ay may positibo, at sa ibang mga sitwasyon ay may negatibong salik sa paggana ng grupo.

Sa katunayan, ang pare-parehong pagsunod sa ilang itinatag na pamantayan ng pag-uugali ay mahalaga, at kung minsan ay kailangan lang, para sa pagpapatupad ng mga epektibong aksyon ng grupo, lalo na, sa matinding mga kondisyon. Bilang karagdagan, ipinakita ng ilang mga pag-aaral na sa ilang mga kaso, ang pagsang-ayon ay maaaring magresulta sa altruistic na pag-uugali o pag-uugali na naaayon sa moral na pamantayan ng indibidwal mismo. Ito ay isa pang bagay kapag ang kasunduan sa mga pamantayan ng grupo ay may katangian ng pagkuha ng personal na pakinabang at aktwal na nagsisimulang maging kuwalipikado bilang kawalan ng prinsipyo. Sa kasong ito, ang pagsang-ayon ay gumaganap bilang isang likas na negatibong kababalaghan. Ang pagnanais para sa pagkakapareho ng mga pananaw sa ilang mga problema ay seryosong humahadlang sa kanilang epektibong paggana, lalo na sa mga uri ng magkasanib na aktibidad kung saan mataas ang bahagi ng pagkamalikhain.

III. Ang pagkakaroon ng lumitaw bilang isang independiyenteng direksyon sa panlipunan at sikolohikal na pananaliksik sa pamamagitan ng 1970s, ang Pranses na paaralan sa simula ay kumilos bilang isang alternatibo sa tradisyon ng eksperimentong Amerikano. Batay sa pagnanais na ilapit ang sikolohiyang panlipunan sa tunay, sa halip na laboratoryo, buhay panlipunan, ang mga sikologong panlipunan ng Pransya na sina Claude Faucheux at Serge Moscovici ay nakabuo ng isang alternatibo sa pamamaraang conformist.

Batay sa kanyang mga eksperimento, nakabuo si Moscovici ng isang modelo ng impluwensya ng minorya, na kinabibilangan ng mga sumusunod na "mga bloke" ng pagsusuri:

1. Ang paggana ng mga panlipunang grupo ay nakasalalay sa kasunduan ng kanilang mga miyembro hinggil sa ilang pangunahing mga prinsipyo sa buhay. Ang mga pagsisikap ng minorya ay dapat na naglalayon sa pagyanig sa kasunduang ito. Siyempre, susubukan ng grupo na bigyan ng pressure ang minorya para maibalik ang dati nang umiiral na pagkakapareho ng mga pananaw. Gayunpaman, ang anumang malupit na parusa laban sa mga deviant ay bihira sa maraming grupo.

2. Ang istilo ng pag-uugali na ipinakita ng isang minorya ay maaaring higit na matukoy ang kakayahan nitong impluwensyahan. Sa ganitong kahulugan, ang mga katangian ng estilo tulad ng:

tiwala ng indibidwal sa kawastuhan ng kanyang posisyon; paglalahad at pagbubuo ng mga kaugnay na argumento.

Ang mapagpasyang kadahilanan sa impluwensya ng isang minorya ay madalas na tinatawag na katatagan ng pag-uugali nito, na ipinakita sa mahigpit na pag-aayos ng paunang posisyon at ang pagkakapare-pareho ng pagtatanggol nito sa pakikipag-ugnayan sa karamihan.

Ang kapangyarihan ng minorya ay tumataas kung ang pag-uugali ng minorya ay itinuturing na nagsasarili at nagsasarili.

ang bisa ng impluwensya ng minorya ay nakasalalay din kung ang hindi lihis na minorya ay kabilang sa grupo mismo. Maraming mga pag-aaral ng mga salik sa dinamika ng mga saloobin ay nagpapahiwatig na ang isang minorya sa loob ng grupo ay may mas makabuluhang impluwensya sa mga paghatol na ipinahayag kaysa sa isang minoryang nasa labas ng grupo.

3. Ang pagbabago sa lipunan at pagbabago ay mga pagpapakita ng impluwensya. Ang pagbabago at pagbabago ay hindi lamang gawain ng pinuno; Sa ilalim ng ilang mga kundisyon, ang isang minorya ay nagagawang "isulong" ang pamantayan nito at mangingibabaw sa konserbatibong mayorya.

4. Magkaiba ang katangian ng impluwensya ng minorya at mayorya. Ang karamihan, kung nagkakaisa, ay maaaring pilitin ang lahat na tanggapin ang pananaw nito nang walang anumang impluwensya sa perceptual-cognitive system na tumutukoy sa mga paghatol ng mga tao. Kapag naiimpluwensyahan ng nakararami, ang isang tao ay madalas na inihahambing ang kanyang posisyon sa opinyon ng karamihan, at ang pagpapakita ng kasunduan ay tinutukoy ng paghahanap ng pag-apruba at ang pag-aatubili na ipakita ang hindi pagkakasundo ng isa.

Maaaring impluwensyahan ng minorya ang mga paksa na muling isaalang-alang ang pinakabatayan ng kanilang mga paghatol, kahit na walang nakakumbinsi na ebidensya ng pagsang-ayon sa pananaw nito. Sa kaso ng impluwensya ng minorya, hinihikayat ang isang tao na maghanap ng mga bagong argumento, kumpirmahin ang kanyang posisyon, isaalang-alang higit pa posibleng mga opinyon. Bukod dito, ang kasunduan sa isang minorya ay, bilang isang panuntunan, ay higit na hindi direkta at nakatago sa kalikasan kaysa sa kasunduan sa karamihan. Sa madaling salita, mababaw ang impluwensya ng nakararami, ngunit ang impluwensya ng minorya ay may malubhang kahihinatnan.

Kaya, ang mga resulta ng mga eksperimento ay nagpapahiwatig na ang mga proseso ng impluwensya ng mayorya at minorya ay higit na naiiba sa anyo ng kanilang pagpapahayag. Kaya, ang karamihan ay nagsasagawa ng medyo malakas na impluwensya sa anyo ng mga indibidwal ("walang muwang na mga paksa", sa terminolohiya ni S. Asch) na tinatanggap ang posisyon na ipinataw sa kanila. Kasabay nito, pinaliit nila ang pagpili ng mga opsyon na isinasaalang-alang, nililimitahan lamang ang kanilang sarili sa mga inaalok sa kanila ng karamihan, hindi nagsusumikap na maghanap ng mga alternatibo, at hindi napapansin ang iba pang mga solusyon, kabilang ang mga tama.

Tulad ng para sa impluwensya ng minorya, bagaman ito ay nagpapakita ng sarili na may mas kaunting puwersa, gayunpaman ay pinasisigla nito ang magkakaibang mga diskarte sa pag-iisip ng mga miyembro ng grupo (naghahanap ng maraming solusyon sa parehong problema), nag-aambag sa paglago ng orihinalidad at pagkakaiba-iba ng mga solusyon at, napaka mahalaga, ang kanilang pagiging epektibo. Bukod dito, ang impluwensya ng isang minorya ay lumalabas na kapaki-pakinabang kahit na mali ang pinagbabatayan ng opinyon. Ang positibong papel ng minorya para sa pag-unlad ng grupo ay makikita sa pagbibigay sa kanila ng mga alternatibong solusyon sa mga problema at mga pattern ng pag-uugali.