Tabia ya kawaida katika kikundi. Tabia ya kawaida

Katika tukio la dharura, mtu anaweza kuamua kwamba kuingilia kati kwake haifai au kwamba hakuna kitu maalum kinachotokea. Msukumo wa kusaidia umezuiwa tena. Tofauti ya tatu ni kuenea kwa wajibu: uwepo wa watu wengine hudhoofisha hisia ya wajibu wa somo, ambayo inasambazwa kati ya kila mtu. Lakini kwa kuwa kila mtu anafikiri hivi, watu katika kikundi hawana uwezekano mdogo wa kuja kumsaidia mwathirika.
Kwa upande mwingine, wakati wa kufanya uamuzi wa kikundi, "mgawanyiko wa wajibu" huchangia kuongezeka kwa kiwango cha hatari, ambacho kinaweza kuwa chanya na. Matokeo mabaya.
Hivyo, I. Janis (1972), akichambua maamuzi mbalimbali ya kijeshi na kisiasa. aligundua jambo aliloliita "groupthink". Inamaanisha mtindo wa kufikiri wa watu ambao wamejumuishwa kabisa katika kundi moja, na katika kundi hili tamaa ya umoja ni muhimu zaidi kuliko tathmini ya kweli. chaguzi zinazowezekana Vitendo. Mawazo haya yana sifa ya kuzingatia, uteuzi wa habari kwa upendeleo, matumaini ya kupita kiasi, na imani katika uweza wa kikundi na kutokosea kwa maoni yake. Yote hii huongeza uwezekano wa kufanya maamuzi hatari. Licha ya ukweli kwamba upotovu wa maoni na maamuzi ya kundi kama hilo huwa dhahiri hivi karibuni, hatua iliyopitishwa na dhana zilizokuzwa, badala ya kuzibadilisha kwa kiasi kikubwa, zinaendelea kulindwa na kutekelezwa. Ni dhahiri kwamba jambo la "groupthink" linatumika sio tu kwa wanasiasa na wanajeshi, bali pia kwa vikundi vya kisayansi; na hapa sio lazima uangalie mbali kwa mifano; shule za kisaikolojia(na tabia ya wawakilishi wao katika mchakato wa majadiliano ya mdomo na kuchapishwa), ambayo inaweza "kupika katika juisi yao wenyewe" kwa miongo kadhaa, "kutafuna" wazo lililotolewa na kiongozi wa shule.
Tabia ya kawaida, inayohusishwa na uwasilishaji wa kikundi wa mahitaji fulani juu ya somo, inaweza kusababisha jambo kama vile ukamilifu. Hii hutokea wakati, ili kufikia taka jukumu la kijamii mtu huyo hana uwezo na elimu. Anafanya kila juhudi, anajishughulisha kupita kiasi; kuna mgongano kati ya jukumu lililochezwa na "I", ambayo tathmini ya jukumu inazidi kwa kiasi kikubwa tathmini ya "I" ya mtu mwenyewe. Matokeo yake, mtu anakuwa mkamilifu, akijichosha na kazi ya kuvunja mgongo.
Wakati mwingine kufuata kanuni ya kufuata kali kwa sheria na kazi rasmi husababisha tabia isiyofaa. Mfano wa hili ni tabia ya walinzi wawili wa treni ya chini ya ardhi ya Berlin wakati Wanazi wakikimbia kutoka jijini Mei 1945 wakati wa kusonga mbele kwa wanajeshi wetu. Wakijaribu kuondoka jijini kupitia vichuguu vya metro, katika moja ya sehemu zake wakimbizi walikutana na sehemu kubwa ya kuzuia maji ambayo ilizuia maendeleo zaidi. Watu wenye hasira walitaka walinzi wainyanyue, lakini walikataa, wakitaja fungu fulani la hati ya kukodisha ya 1923, ambayo kwa kweli iliamuru kichwa kikubwa kishushwe kila jioni baada ya gari-moshi la mwisho kupita. Kwa miaka mingi ilikuwa ni jukumu la walinzi hawa kuliangalia hili. Na ingawa hakuna treni moja iliyopitia hapa kwa zaidi ya wiki moja, watumishi hao watiifu bado walifanya kazi kwa mujibu wa kanuni.

KAZI YA KUDHIBITI

kwa nidhamu" Saikolojia ya Kijamii»

maalum: Masoko

kwa sehemu ya mtaala: Saikolojia ya kijamii

mwalimu-mshauri: Kovalenko A.B.

Mada ya mtihani:

Tabia ya kawaida katika kikundi

1. Kanuni za kikundi na tabia ya kawaida.

2. Ushawishi wa kawaida wa wengi wa kikundi. Shinikizo la kikundi. Ulinganifu na ulinganifu.

3. Ushawishi wa wachache kwenye kikundi.

4. Dhana ya vikundi vya kumbukumbu za utu.

"Ni kupitia uhusiano wake na mtu mwingine tu ndipo mtu anakuwa kama mtu"

(S. Rubinstein)

Kanuni za kikundi (kijamii) ni kiwango cha tabia katika kikundi kidogo, mdhibiti wa mahusiano yanayoendelea ndani yake. Katika mchakato wa maisha ya kikundi, kanuni na maadili fulani ya kikundi huibuka na kukuza, ambayo yanapaswa kushirikiwa na washiriki wote kwa kiwango kimoja au kingine.

Tabia ya shughuli ya maisha ya kikundi ni utendaji ndani yake wa michakato ya tabia ya kawaida inayohusishwa na utekelezaji wa kanuni za kikundi.

Chini ya kawaida inarejelea kanuni sanifu za tabia zinazopitishwa na washiriki wa kikundi wanasimamia shughuli za kikundi kama kitengo kilichopangwa. Utendaji wa kanuni za kikundi unahusiana moja kwa moja na udhibiti wa kijamii na tabia ya mtu binafsi. Uzingatiaji wa viwango unahakikishwa na vikwazo vinavyofaa.

Kanuni za kikundi - hizi ni sheria fulani zilizotengenezwa na kikundi, zinazokubaliwa na wengi wao na kudhibiti uhusiano kati ya washiriki wa kikundi. Ili kuhakikisha kufuata kanuni hizi na wanachama wote wa kikundi, mfumo wa vikwazo pia unatengenezwa. Vikwazo vinaweza kuwa vya motisha au vizuizi. Kwa asili ya motisha, kikundi huwapa thawabu washiriki wanaotimiza mahitaji ya kikundi - hali yao inakua, kiwango cha kukubalika kwao kihemko huongezeka, na hatua zingine za malipo ya kisaikolojia hutumiwa. Kwa asili ya kukataza, kikundi ndani kwa kiasi kikubwa zaidi inaelekea kuwaadhibu wale wanachama ambao tabia zao haziendani na kanuni. Hizi zinaweza kuwa mbinu za kisaikolojia za ushawishi, kupunguza mawasiliano na "hatia", kupunguza hali yao ndani ya uhusiano wa kikundi.

Tabia za utendaji wa kanuni katika kikundi kidogo zinaweza kuamua na sifa zifuatazo:

1) kanuni za kikundi ni bidhaa ya mwingiliano wa kijamii kati ya watu na huibuka katika mchakato wa maisha ya kikundi, na vile vile vilivyoletwa ndani yake na jamii kubwa ya kijamii (shirika);

2) kikundi haianzishi kanuni za tabia kwa kila hali iwezekanavyo;

3) kanuni zinaweza kutumika kwa hali hiyo kwa ujumla, sio kuhusiana na washiriki binafsi wa kikundi na jukumu walilopewa, lakini pia inaweza kudhibiti viwango vya tabia ya watu binafsi wanaofanya majukumu fulani ya kijamii;

4) kanuni hutofautiana kwa kiwango ambacho kinakubaliwa na kikundi: kanuni fulani zinaidhinishwa na karibu wanachama wote wa kikundi, wakati wengine wanasaidiwa tu na wachache au hawajaidhinishwa kabisa;

5) kanuni pia hutofautiana katika safu ya vikwazo vilivyotumika (kutoka kwa kutoidhinishwa kwa hatua ya mtu hadi kutengwa kwake kutoka kwa kikundi).

Ishara ya matukio ya kijamii na kisaikolojia katika kikundi ni hali ya kawaida ya tabia ya mtu binafsi. Kanuni za kijamii hufanya kazi za kuongoza tabia, kutathmini, na kuidhibiti.

Kanuni za kijamii za tabia hutoa umoja maalum wa tabia ya wanachama wa kikundi, na pia kudhibiti tofauti katikati ya kikundi, kudumisha utulivu wa kuwepo kwake. Lengo lililowekwa na mtu binafsi limedhamiriwa na kanuni za kikundi. Ushawishi wa kikundi kwa mtu binafsi ni katika hamu yake ya kuratibu vitendo vyake na kanuni zinazokubaliwa katika kikundi, na kuepuka vitendo ambavyo vinaweza kuchukuliwa kuwa ni kupotoka kutoka kwao.

Ushawishi wa kawaida ni uainishaji wa shida ya jumla zaidi - ushawishi wa kikundi juu ya tabia ya mtu binafsi, ambayo inaweza kutofautishwa kama uchunguzi wa maswali manne huru:

ushawishi wa kanuni za wengi wa kikundi,

ushawishi wa kawaida wa kikundi cha wachache,

matokeo ya kupotoka kwa mtu kutoka kwa kanuni za kikundi;

· Vipengele vya vikundi vya marejeleo.

Tatizo la kupitisha mfumo wa kanuni za kikundi kwa mwanachama mpya wa kikundi ni kubwa sana. Kujua ni sheria gani washiriki wa kikundi hufuata katika tabia zao, ni maadili gani wanayothamini na ni uhusiano gani wanadai, mwanachama mpya wa kikundi anakabiliwa na shida ya kukubali au kukataa sheria na maadili haya. Katika kesi hii, chaguzi zifuatazo za mtazamo wake kwa shida hii zinawezekana:

1) fahamu, kukubalika kwa bure kwa kanuni na maadili ya kikundi;

2) kukubalika kwa kulazimishwa chini ya tishio la vikwazo vya kikundi;

3) maonyesho ya kupinga kikundi (kulingana na kanuni ya "kondoo mweusi");

4) fahamu, kukataa bure kwa kanuni na maadili ya kikundi, kwa kuzingatia matokeo iwezekanavyo (hadi na ikiwa ni pamoja na kuondoka kwa kikundi).

Ni muhimu kukumbuka kwamba chaguzi hizi zote huwezesha mtu kuamua, kupata "nafasi yake katika kikundi, ama katika safu ya "watiifu wa sheria" au katika safu ya "waasi wa ndani."

Utafiti umeonyesha kwamba aina ya pili ya tabia ya binadamu kuelekea kundi ni ya kawaida sana. Kukubalika kwa kulazimishwa na mtu kwa kanuni na maadili ya kikundi chini ya tishio la kupoteza kikundi hiki au msimamo wake ndani yake inaitwa conformism. Majaribio ya kujifunza jambo hili yalianzishwa na mwanasaikolojia wa Marekani S. Ash.

Ulinganifu - ni kuweka chini ya uamuzi au hatua ya mtu kwa shinikizo la kikundi, inayotokana na mgongano kati ya maoni yake mwenyewe na ya kikundi. Kwa maneno mengine, mtu anaonyesha tabia ya kuzingatia katika hali ambayo anapendelea kuchagua maoni ya kikundi kwa madhara yake mwenyewe.

Ulinganifu kwa maneno ya jumla inafafanuliwa kama kukubalika tu, kwa fursa kwa viwango vya kikundi katika tabia, utambuzi usio na masharti wa maagizo yaliyowekwa, kanuni na sheria, utambuzi wa mamlaka bila masharti. Katika ufafanuzi huu, ulinganifu unaweza kumaanisha matukio matatu tofauti:

1) usemi wa ukosefu wa mtu wa maoni yake mwenyewe, imani, tabia dhaifu, kubadilika;

2) udhihirisho wa kufanana katika tabia, kukubaliana na maoni, kanuni, na mwelekeo wa thamani wa wengi wa wengine;

3) matokeo ya shinikizo la kanuni za kikundi kwa mtu binafsi, kama matokeo ambayo anaanza kufikiria na kutenda kama washiriki wengine wa kikundi.

Ulinganifu upo kila siku katika vikundi vidogo kazini, katika vikundi vya maslahi, katika familia na huathiri mitazamo ya mtu binafsi ya maisha na mabadiliko ya tabia.

Tabia ya hali ya mtu binafsi chini ya hali ya shinikizo maalum la kikundi inaitwa tabia isiyo rasmi.

Kiwango cha ulinganifu wa mwanadamu kimedhamiriwa na inategemea

kwanza, juu ya umuhimu kwake wa maoni yaliyoonyeshwa - muhimu zaidi kwake ni, kiwango cha chini cha kufuata.

Tatu, kufuata kunategemea idadi ya watu wanaoonyesha msimamo mmoja au mwingine, kwa umoja wao.

Nne, kiwango cha ulinganifu kinaamuliwa na umri na jinsia ya mtu - wanawake kwa ujumla wanalingana zaidi kuliko wanaume, na watoto - kuliko watu wazima.

Utafiti umeonyesha kuwa faraja ni jambo la kutatanisha, hasa kwa sababu kufuata kwa mtu binafsi hakuonyeshi mabadiliko halisi kila wakati katika mtazamo wake. Kuna chaguzi mbili za tabia ya mtu binafsi: - busara, wakati maoni yanabadilika kama matokeo ya imani ya mtu juu ya jambo fulani; kuhamasishwa - ikiwa anaonyesha mabadiliko.

Tabia isiyo rasmi ya mtu inaweza kuzingatiwa kuwa mbaya katika asili yake, ikimaanisha utumwa, kufuata bila kufikiria shinikizo la kikundi, na kama fursa ya ufahamu ya mtu huyo kwa kikundi cha kijamii. Watafiti wa kigeni L. Festinger, M. Deutsch, na G. Gerard wanatofautisha aina mbili za tabia zisizo rasmi:

· uwasilishaji wa nje, unaoonyeshwa katika kukabiliana na fahamu kwa maoni ya kikundi. Katika kesi hii, chaguzi mbili kwa ustawi wa mtu binafsi zinawezekana: 1) uwasilishaji unaambatana na mzozo mkali wa ndani; 2) marekebisho hutokea bila migogoro yoyote ya ndani iliyotamkwa;

· utii wa ndani, wakati baadhi ya watu wanaona maoni ya kikundi kama yao na kuyafuata nje yake. Kuna aina zifuatazo za uwasilishaji wa ndani: 1) kukubali bila kufikiri kwa maoni yasiyofaa ya kikundi kulingana na kanuni "wengi daima ni sahihi"; 2) kukubali maoni ya kikundi kwa kukuza mantiki ya mtu mwenyewe kuelezea chaguo lililofanywa.

Kwa hivyo, kufuata kanuni za kikundi ni jambo chanya katika hali fulani, na sababu mbaya kwa zingine. Kuzingatia viwango fulani vya tabia vilivyowekwa ni muhimu, na wakati mwingine ni muhimu, kwa hatua ya kikundi yenye ufanisi. Ni jambo lingine wakati makubaliano na kanuni za kikundi huchukua tabia ya kujinufaisha kibinafsi na kugeuka kuwa fursa.

Kukubaliana ni utaratibu muhimu sana wa kisaikolojia wa kudumisha homogeneity ya ndani na uadilifu wa kikundi. Hii inafafanuliwa na ukweli kwamba jambo hili hutumikia kudumisha uthabiti wa kikundi katika hali ya mabadiliko na maendeleo ya kikundi. Wakati huo huo, inaweza kuwa kikwazo kwa maendeleo ya watu binafsi na makundi ya kijamii.

Kuamua jinsi maoni ya wachache huathiri kikundi, majaribio mengi yamefanywa. Kwa muda fulani mtazamo uliokuwepo ulikuwa kwamba mtu huyo kimsingi aliweza kustahimili shinikizo la kikundi. Lakini majaribio mengine yameonyesha kuwa masomo yenye hadhi ya juu hubadilisha maoni yao kidogo, na kawaida ya kikundi inapotoka katika mwelekeo wao. Ikiwa masomo katika hali ya migogoro tafuta msaada wa kijamii, kuendelea kwao na kujiamini katika kutetea mawazo yao huongezeka. Ni muhimu kwamba mtu binafsi, akitetea maoni yake, anajua kwamba hayuko peke yake.

Kinyume na muundo wa kiutendaji wa ushawishi wa kikundi, mtindo wa mwingiliano umejengwa kwa kuzingatia ukweli kwamba katika kikundi, chini ya ushawishi wa mabadiliko ya nje ya kijamii, usawa wa nguvu unabadilika kila wakati, na wachache wanaweza kufanya kama kondakta wa hizi. athari za nje za kijamii katika kikundi. Katika suala hili, asymmetry ya uhusiano wa "wachache-wengi" hutolewa nje.

Muda wachache katika utafiti hutumika katika maana yake halisi. Hii ni sehemu ya kikundi ambayo ina ushawishi mdogo. Lakini ikiwa wachache wa nambari wataweza kulazimisha maoni yao kwa washiriki wengine wa kikundi, wanaweza kuwa wengi. Ili kushawishi kikundi, wachache lazima waongozwe na masharti yafuatayo: uthabiti, kuendelea kwa tabia, umoja wa wanachama wachache kwa wakati fulani na uhifadhi, kurudia kwa nafasi kwa muda. Uthabiti katika tabia ya wachache una athari inayoonekana, kwani ukweli wenyewe wa kuendelea kwa upinzani hudhoofisha makubaliano katika kikundi. Wachache, kwanza, hutoa kawaida kinyume na kawaida ya wengi; Pili, inaonyesha wazi kwamba maoni ya kikundi sio kamili.

Ili kujibu swali la ni mbinu gani ambazo wachache wanapaswa kuzingatia na kudumisha ushawishi wao, G. Mugny alifanya majaribio, wazo la jumla ambayo ni kama ifuatavyo: lini tunazungumzia Kuhusu mwelekeo wa thamani, kikundi kimegawanywa katika idadi kubwa ya vikundi vidogo na nafasi zao tofauti. Washiriki katika vikundi vidogo hawazingatii kikundi hiki tu, bali pia vikundi vingine ambavyo ni vyake (kijamii, kitaaluma).

Ili kufikia maelewano katika kikundi, mtindo wa tabia ya wanachama wake, umegawanywa katika mtindo mgumu na rahisi, ni wa umuhimu fulani. Regidny haina maelewano na ya kategoria, ya kimkakati na mkali katika taarifa. Mtindo huu unaweza kusababisha hali mbaya ya wachache. Flexible - laini katika maneno, inaonyesha heshima kwa maoni ya wengine, nia ya maelewano na ni bora zaidi. Wakati wa kuchagua mtindo, ni muhimu kuzingatia hali maalum na matatizo ambayo yanahitaji kutatuliwa. Hivyo wachache, kwa kutumia mbinu mbalimbali, anaweza kuongeza kwa kiasi kikubwa jukumu lake katika kikundi na kupata karibu na lengo lake.

Michakato ya ushawishi wa wengi na wachache hutofautiana katika mfumo wa udhihirisho wao. Wengi huwa na ushawishi mkubwa juu ya maamuzi ya mtu binafsi, lakini anuwai ya njia mbadala zinazowezekana kwake ni tu zile zinazopendekezwa na wengi. Katika hali hii, mtu hatafuti masuluhisho mengine, labda yaliyo sahihi zaidi. Ushawishi wa wachache hauna nguvu kidogo, lakini wakati huo huo huchochea utafutaji wa maoni tofauti, ambayo inafanya uwezekano wa kuendeleza aina mbalimbali za ufumbuzi wa awali na kuongeza ufanisi wao. Ushawishi wa wachache husababisha umakini mkubwa na shughuli za utambuzi za washiriki wa kikundi. Kwa ushawishi wa wachache wakati wa kutofautiana kwa maoni, hali ya mkazo inayosababishwa inarekebishwa kupitia utafutaji wa suluhisho mojawapo.

Hali muhimu kwa ushawishi wa wachache ni msimamo wa tabia yake, kujiamini katika usahihi wa msimamo wake, hoja yenye mantiki. Mtazamo na kukubali maoni ya wachache ni polepole zaidi na ngumu zaidi kuliko ile ya wengi. Katika wakati wetu, mpito kutoka kwa wengi hadi wachache na kinyume chake hutokea kwa haraka sana, hivyo uchambuzi wa ushawishi wa wachache na wengi unaonyesha kikamilifu sifa za mabadiliko ya kikundi.

Kulingana na umuhimu kwa mtu wa kanuni na sheria zilizopitishwa katika kikundi, vikundi vya kumbukumbu na vikundi vya wanachama vinatofautishwa. Kwa kila mtu, kikundi kinaweza kutazamwa kulingana na mwelekeo wake kuelekea kanuni na maadili ya kikundi. Kikundi cha marejeleo ni kikundi ambacho mtu ameelekezwa, ambaye maadili, maadili na kanuni za tabia anashiriki. Wakati mwingine kikundi cha marejeleo kinafafanuliwa kama kikundi ambacho mtu anatamani kuwa au kudumisha ushiriki. Kundi la kumbukumbu lina ushawishi mkubwa juu ya malezi ya mtu binafsi na tabia yake katika kikundi. Hii inafafanuliwa na ukweli kwamba viwango vya tabia, mitazamo, na maadili yaliyopitishwa katika kikundi hufanya kazi kwa mtu binafsi kama mifano fulani ambayo anategemea katika maamuzi na tathmini zake. Kikundi cha marejeleo cha mtu binafsi kinaweza kuwa chanya ikiwa kinahimiza mtu kukubalika ndani yake, au angalau kutibiwa kama mshiriki wa kikundi. Kundi la marejeleo hasi ni kundi ambalo husababisha mtu kulipinga, au ambalo hataki kuwa na uhusiano kama mwanachama wa kikundi. Kikundi cha marejeleo cha kawaida ndicho chanzo cha kanuni za kitabia na mielekeo ya thamani kwa mtu binafsi. Mara nyingi kuna visa wakati mtu huchagua sio kikundi halisi ambapo anasoma na kufanya kazi kama kawaida, lakini kikundi cha kufikiria ambacho kinakuwa kikundi cha kumbukumbu kwake. Kuna mambo kadhaa ambayo huamua hali hii:

1. Ikiwa kikundi hakitoi mamlaka ya kutosha kwa wanachama wake, watachagua kikundi cha nje ambacho kina mamlaka zaidi kuliko yao.

2. Kadiri mtu anavyojitenga zaidi katika kundi lake, ndivyo hadhi yake inavyopungua, ndivyo uwezekano wa yeye kuchaguliwa kuwa kundi la marejeleo, ambapo anatarajia kuwa na hadhi ya juu kiasi.

3. Kadiri mtu anavyopata fursa zaidi ya kubadilisha hali yake ya kijamii na uhusiano wa kikundi, ndivyo uwezekano wa kuchagua kikundi chenye hadhi ya juu zaidi.

Haja ya kusoma vikundi vya kumbukumbu imedhamiriwa na mambo yafuatayo:

· Vikundi vya marejeleo daima ni mfumo wa viwango vya uteuzi wa mtu binafsi na tathmini ya matendo yake na tabia ya watu wengine au matukio.

· Kikundi kinakuwa kikundi cha marejeleo ikiwa mtu yuko karibu na maadili, malengo, kanuni na kujitahidi kuzingatia mahitaji yake.

· Kwa msaada wa vikundi vya kumbukumbu, mtu hutafsiri kanuni za kijamii, akijiwekea mipaka ya kile kinachokubalika, kinachohitajika au kisichokubalika.

· Matarajio ya washiriki wa kikundi cha marejeleo kwa mtu ni kigezo cha kutathmini matendo yake, humtia moyo kujithibitisha na kujielimisha.

· Vikundi vya marejeleo huathiri asili ya uhusiano wa mtu binafsi na mazingira ya kijamii, na hivyo kusababisha uchaguzi wa duara la kijamii linalohitajika.

· Kwa msaada wa vikundi vya kumbukumbu, aina fulani ya tabia ya mtu binafsi huundwa, udhibiti wa kijamii unafanywa juu ya tabia yake, kwa hiyo, kwa ujumla, vikundi vya kumbukumbu ni jambo la lazima katika ujamaa wa mtu binafsi.

« Mtu katika kundi sio yeye mwenyewe: yeye ni moja ya chembe za mwili, tofauti nayo kama vile seli ya mwili wako ilivyo tofauti na wewe.(D. Steinbeck, mwandishi wa Marekani)

Fasihi:

N.M.Anufrieva, T.N.Zelinskaya, N.E.Zelinsky Saikolojia ya Kijamii -K.: MAUP, 1997

M.N. Kornev, A.B.Kovalenko. Saikolojia ya kijamii - K. 1995

A. A. Malyshev. Saikolojia ya utu na kikundi kidogo. -Uzhgorod, Inprof, 1997.

Tabia ya kawaida katika kikundi

Uchambuzi wa utofauti wa kanuni za kikundi zinazozalishwa na mifumo ya mahusiano rasmi na isiyo rasmi, maagizo ya jukumu, nk. uliofanywa na idadi ya waandishi, inaruhusu sisi kutoa zifuatazo sifa za jumla utendaji wa kanuni katika kikundi kidogo.

Kwanza, kanuni ni bidhaa za mwingiliano wa kijamii unaotokea wakati wa maisha ya kikundi kidogo, na vile vile vilivyoletwa ndani yake na jamii kubwa ya kijamii (kwa mfano, shirika).

Pili, kikundi hakiweki kanuni kwa kila hali inayowezekana; kanuni huundwa tu kuhusiana na vitendo na hali ambazo zina umuhimu fulani kwa kikundi.

Tatu, kanuni zinaweza kutumika kwa hali hiyo kwa ujumla, bila kujali wanachama wa kikundi binafsi wanaoshiriki ndani yake na majukumu wanayocheza, au wanaweza kudhibiti utekelezaji wa jukumu fulani katika hali tofauti, i.e. fanya kama viwango vya jukumu la tabia.

Nne, kanuni hutofautiana katika kiwango ambacho kikundi kinazikubali: kanuni zingine zinaidhinishwa na karibu washiriki wote wa kikundi, wakati zingine zinaungwa mkono na wachache tu, na zingine hazikubaliki hata kidogo.

Tano, kanuni pia hutofautiana katika kiwango na upana wa ukengeushi unaoruhusu na safu sambamba ya vikwazo vinavyotumika.

Utafiti wa tabia ya kawaida katika kikundi kidogo, ambayo imekuwa ikiendelea kwa miongo mingi, imeturuhusu kukusanya nyenzo kubwa za majaribio ambazo zinatoa wazo la anuwai ya mbinu za utafiti zinazopatikana hapa na picha tofauti sana za uzushi zilizojengwa upya juu yao. msingi.

Pamoja na ugumu wote wa kuainisha zamani na maendeleo ya kisasa tabia ya kawaida (kwa sababu ya tofauti kubwa ya data inayopatikana), hata hivyo, kwa kuzingatia mazingatio ya asili ya kimaudhui, tulijaribu kuchanganya katika vizuizi vitatu vikubwa:

1) masomo ya kuchunguza ushawishi wa kanuni zinazoshirikiwa na wengi wa wanachama wa kikundi;

2) masomo ya kuchunguza ushawishi wa kanuni zinazoshirikiwa na wachache wa wanachama wa kikundi;

3) masomo ya kuchunguza matokeo ya watu binafsi kupotoka kutoka kwa kanuni za kikundi.

Uchunguzi wa ushawishi wa kawaida wa wengi wa kikundi. Utafiti wa aina hii umechochewa kwa kiasi kikubwa na sasa kazi za classical S. Asha, ambaye kimsingi aliweka msingi wa uchunguzi wa majaribio wa uzushi wa tabia isiyo rasmi, ambayo ilirekodi ukweli wa makubaliano ya mtu binafsi na maoni ya wengi wa kikundi - aina ya kawaida ya kikundi.

Inaonekana inafaa angalau kuangazia kwa ufupi baadhi ya vipengele vya mtu binafsi, kikundi na shughuli za tabia ya ulinganifu zilizotambuliwa katika majaribio ya maabara.

Kuhusu wa kwanza wao, tutazungumza juu ya mtu binafsi na sifa za kibinafsi wanachama wa kikundi, wakiwaelekeza kwa mashambulizi ya kufuata. Fasihi hutoa data inayoonyesha uhusiano mbaya kati ya tabia ya washiriki wa kikundi kufuata tabia na sifa za kibinafsi kama akili, uwezo wa uongozi, uvumilivu wa mafadhaiko, shughuli za kijamii na wajibu. Pia imeonyeshwa kuwa wanawake wanafanana zaidi kuliko wanaume. Kwa kuongeza, tofauti zinazohusiana na umri katika tabia ya kuzingatia zilisomwa. Kulingana na M. Shaw na F. Costanzo, kuna uhusiano wa curvilinear kati ya umri na ulinganifu, na ulinganifu unafikia kiwango cha juu katika umri wa miaka 12-13, kisha kupungua polepole (vikundi vinne vya masomo vilichukuliwa: 7-9, 11 Umri wa miaka 13, 15-17, miaka 19-21). Takwimu tofauti zilipatikana na A.P. Sopikov (alifanya kazi na watu wenye umri wa miaka 7-18): katika majaribio yake, kiwango cha kufuata kilipungua na umri na udhihirisho wake mdogo ulitokea katika miaka 15-16, baada ya hapo hakuna mabadiliko yanayoonekana katika kupungua. kwa kuzingatia zilizingatiwa. Tofauti hizi zinafafanuliwa kwa uwazi wa taratibu za majaribio zinazotumiwa na sifa za kitamaduni za masomo (Soviet na Amerika). Tunasisitiza kwamba viashirio vinavyohusiana na umri vya kufuata vilivyoainishwa hapo juu vilipatikana katika vikundi rika.

Kwa kuzingatia fasihi, sababu za kikundi za tabia ya ulinganifu zilizosomwa na watafiti ni pamoja na saizi ya kikundi, muundo wa mitandao ya mawasiliano, kiwango cha mshikamano wa kikundi, na sifa za muundo wa kikundi. Kwa hivyo, inaonyeshwa kuwa upatanifu huongezeka na ongezeko la wengi wa kikundi kwa umoja katika majibu yao (kwa kuzingatia hali ya majaribio iliyopendekezwa na S. Asch), kama sheria, hadi watu 3-4. Walakini, mara tu hata mtu mmoja katika wengi hawa alipoonyesha kutokubaliana (ilionyeshwa kwa kupingana kwa jibu lake na maoni ya wengine wengi), asilimia ya athari za kufuata mara moja ilishuka kwa kasi (kutoka 33 hadi 5.5%, kulingana na kwa M. Shaw). Mahusiano chanya pia yalibainishwa kati ya kuongezeka kwa ugatuaji wa mitandao ya mawasiliano na muunganiko wa vikundi, kwa upande mmoja, na kuongezeka kwa tabia inayolingana, kwa upande mwingine. Imeanzishwa kuwa homogeneous, i.e. Vikundi vilivyo na usawa kwa njia fulani vinalingana zaidi kuliko vikundi tofauti. Zaidi ya hayo, ushawishi wa kipengele cha homogeneity katika kuongeza ulinganifu unahusiana na jinsi kipengele kinachohusika na utangamano wa kikundi kinafaa kwa kundi hili. Hali muhimu tabia isiyo rasmi, kwa kuongezea, ni tathmini ya wale wanaoitwa wajinga (katika istilahi ya S. Asch) somo, kufananisha kikundi kidogo, cha uwezo wake mwenyewe na uwezo wa wengi wa kikundi. Hasa, shahada ya juu Kujiamini kwa mhusika asiye na akili katika uwezo wake mwenyewe kunapunguza utegemezi wake kwa maoni ya wengi wa kikundi, ambayo hutathminiwa sana na mhusika asiye na akili.

Kwa maoni yetu, data inayoonyesha utegemezi wa ukubwa wa tabia isiyo rasmi kwenye vipengele fulani vya shughuli za masomo pia ni ya manufaa. Tayari tumetaja kwamba A.P. Sopikov aligundua kiwango cha juu cha kufuata kati ya washiriki wa orchestra ya vijana (kwa wastani kwa orchestra ilikuwa 67.5%), ambayo ilikuwa zaidi ya mara mbili ya kufanana kwa wavulana wa rika moja ambao hawakucheza kwenye kikundi. orchestra. Wakati huo huo, washindi wa Olympiads za fizikia na hisabati walikuwa na viwango vya chini vya kufuata (23% tu). Katika majaribio ya A.V. Baranov, yaliyofanywa na wanafunzi wa vyuo vikuu vya ufundishaji na ufundi, iliibuka kuwa waalimu wa siku zijazo walitenda sawasawa katika hali ya majaribio kuliko wahandisi wa siku zijazo.

Kuzingatia na wataalam wa uzushi wa tabia isiyo rasmi huathiri bila shaka suala linalohusiana na tathmini yake. Kwa kweli, jinsi ya kutafsiri tabia ya aina hii: kama jambo hasi kabisa katika asili yake, ikimaanisha kutokuwa na mawazo, kufuata kwa utumwa kwa mifano ya tabia iliyoanzishwa na wengine, au fursa ya ufahamu ya mtu binafsi katika kikundi cha kijamii? Tafsiri kama hiyo ya kufuata, inapaswa kukubaliwa, sio nadra sana. Kama vile M. Shaw alivyosema, “hata miongoni mwa wanasaikolojia wa kijamii kuna maoni yaliyoenea sana ya kupatana kuwa mapatano na wengi kwa ajili ya makubaliano yenyewe.” Kwa bahati nzuri, hata hivyo, ufahamu wa juu juu wa kiini cha jambo la kijamii na kisaikolojia ambalo ni ngumu sana katika asili sio pekee. Katika fasihi, majaribio yanapatikana ili kuchambua kwa undani zaidi, kwa kuzingatia, hasa, juu ya taratibu za kufanana na makubaliano ya nje ya mtu binafsi na kanuni za kikundi (makubaliano ya umma) kwa idhini yao ya ndani (ya kibinafsi), i.e. kwa kweli, juu ya utafutaji wa aina za tabia zisizo rasmi.

Kuna aina mbili za tabia isiyo rasmi: utii wa nje na wa ndani wa mtu kwa kikundi. Uwasilishaji wa nje unajidhihirisha katika aina mbili: kwanza, katika kukabiliana na fahamu kwa maoni ya kikundi, ikifuatana na mzozo mkali wa ndani, na, pili, katika kukabiliana na ufahamu kwa maoni ya kikundi bila mzozo wowote wa ndani. Utii wa ndani ni ukweli kwamba watu wengine huona maoni ya kikundi kama yao wenyewe na hufuata sio tu katika hali fulani, lakini pia zaidi yake. Mwandishi aligundua aina zifuatazo za utii wa ndani:

a) kukubali bila akili maoni yasiyofaa ya kikundi kwa misingi kwamba "wengi ni sahihi kila wakati", na

b) kukubali maoni ya kikundi kwa kukuza mantiki ya mtu mwenyewe kuelezea chaguo lililofanywa.

Bado, inapaswa kutambuliwa kama maoni halali kulingana na ambayo kufuata kanuni za kikundi katika hali zingine ni chanya, na katika hali zingine sababu mbaya katika utendaji wa kikundi. Hakika, kuzingatia viwango fulani vilivyowekwa vya tabia ni muhimu, na wakati mwingine ni muhimu tu, kwa utekelezaji wa vitendo vya kikundi vyema, hasa, katika hali mbaya. Kwa kuongezea, tafiti kadhaa zimeonyesha kuwa katika hali zingine, kufuata kunaweza kusababisha tabia ya kujitolea au tabia ambayo inalingana na vigezo vya maadili vya mtu mwenyewe.

Ni jambo lingine wakati makubaliano na kanuni za kikundi huchukua tabia ya kupata faida ya kibinafsi na kuanza kuhitimu kama fursa. Hapo ndipo upatanifu husababisha vipengele mbalimbali hasi ambavyo mara nyingi huhusishwa kwa ujumla na jambo hili. Lakini hata ikiwa uamuzi uliofanywa unaonyesha maoni halisi ya somo, hamu ya usawa wa maoni juu ya shida fulani, ambayo ni kawaida kwa vikundi vingi vilivyounganishwa, mara nyingi huwa kikwazo kikubwa kwa utendaji wao mzuri, haswa katika aina hizo za shughuli za pamoja. ambapo kuna juu mvuto maalum mwanzo wa ubunifu.

Utafiti juu ya ushawishi wa kawaida wa vikundi vya wachache. Kuchumbiana nyuma kidogo zaidi ya miongo miwili, mstari huu wa utafiti wa tabia ya kawaida unatoka katika masomo ya S. Moscovici na wenzake, ambayo yanawakilisha wazi kabisa, kutoka kwa mtazamo wa wafuasi wa mwelekeo huu, mbadala kwa maendeleo ya jadi. matatizo ya ushawishi wa ndani ya kundi la wengi, kwa kawaida huhusishwa na hali ya kufuata. Kulingana na S. Moscovici, mbinu ya jadi inazingatia kuzingatia vipengele vitatu vya tatizo: udhibiti wa kijamii juu ya tabia ya watu binafsi, kutoweka kwa tofauti kati yao, na maendeleo ya usawa wa tabia ya kikundi. Uelewa huu wa tabia ya kikaida (tayari isiyo rasmi) huunda msingi wa modeli fulani ya kiutendaji ya mwingiliano wa kijamii, kulingana na ambayo tabia ya mtu binafsi katika kikundi ni mchakato wa kubadilika iliyoundwa ili kusawazisha na mazingira ya kijamii yanayozunguka. Kuchangia marekebisho haya, kufuata kweli hufanya kama hitaji fulani la mfumo wa kijamii (kikundi) uliowasilishwa kwa wanachama wake ili kukuza makubaliano kati yao, na kuchangia uanzishaji wa usawa katika mfumo. Kwa hivyo, watu wanaofuata kanuni za kikundi wanapaswa, katika mantiki ya modeli, kuonekana kama wanatenda kwa njia ya utendaji na ifaayo, wakati wale wanaokengeuka kutoka kwa kanuni zinazokubalika wanapaswa kuzingatiwa kuwa na tabia isiyofaa na isiyofaa.

Kulingana na S. Moscovici, mtindo wa kiutendaji wa mwingiliano wa kijamii una vifungu sita vya kimsingi vifuatavyo.

1. Ushawishi katika kikundi unasambazwa bila usawa na unafanywa kwa upande mmoja. Mtazamo wa wengi unaheshimiwa kwa sababu unachukuliwa kuwa sahihi na "kawaida," wakati maoni yoyote ya wachache ambayo yanatofautiana na maoni ya wengi ni makosa na kupotoka. Upande mmoja (wengi) unaonekana kuwa hai na wazi kubadilika, wakati mwingine (wachache) unaonekana kuwa wa kawaida na sugu kwa mabadiliko.

2. Kazi ushawishi wa kijamii ni kudumisha na kuimarisha udhibiti wa kijamii. Kulingana na mfano wa kiutendaji, ili kudhibiti kijamii ni muhimu kwamba washiriki wote wa kikundi wafuate maadili sawa, kanuni na vigezo vya tathmini. Upinzani kwao au kupotoka kwao kunatishia utendaji wa kikundi, kwa hivyo ni kwa masilahi ya kikundi kwamba ushawishi kimsingi ni njia ya "kusahihisha" wapotovu.

3. Mahusiano ya utegemezi huamua mwelekeo na ukubwa wa ushawishi wa kijamii unaofanywa katika kikundi. Katika utafiti wa mchakato wa ushawishi, utegemezi unazingatiwa kama sababu ya msingi ya kuamua. Kila mtu anakubali ushawishi na kuonyesha utiifu ili kupata idhini ya kundi lingine. Na kila mmoja wao hutegemea wengine kupata habari, kwa kuwa watu wote wanajitahidi kujenga picha sahihi na thabiti ya ulimwengu ambayo hufanya tathmini zao kuwa halali.

4. Fomu ambazo mchakato wa ushawishi unaonekana hutegemea hali ya kutokuwa na uhakika inayopatikana na somo na haja yake ya kupunguza kutokuwa na uhakika huu. Hasa, wakati kutokuwa na uhakika katika tathmini ya hali ya sasa inapoongezeka, maoni yako mwenyewe n.k., na vigezo vya lengo la tathmini kama hiyo vimefichwa, hali ya kutokuwa na hakika ya ndani ya mtu inazidi, na kuifanya iwe rahisi kuathiriwa na wengine.

5. Idhini inayopatikana kwa kubadilishana ushawishi inategemea kanuni ya lengo. Lakini wakati hii haifanyiki, watu hawana chaguo ila kugeukia maoni yanayokubalika kwa ujumla, ambayo huchukua nafasi ya kigezo cha lengo.

6. Michakato yote ya ushawishi lazima ieleweke kama dhihirisho la ulinganifu. Uelewa wake unaweza, hata hivyo, kuchukua fomu kali wakati ukweli lengo imeondolewa katika uchanganuzi uliofanywa na mtafiti, kama ilivyokuwa katika majaribio ya S. Asch. S. Moscovici anaonyesha mashaka kuhusu uhalali wa mjenzi huyu wa kinadharia, akihalalisha pingamizi lake kwa marejeleo ya mifano ya kihistoria kutoka uwanja wa siasa na sayansi na kuwasilisha hoja zenye mantiki kabisa kuhusu utendaji kazi wa wakubwa mifumo ya kijamii. Inasemekana, kwa mfano, kwamba uvumbuzi na mabadiliko ya kijamii mara nyingi hutokea pembezoni mwa jamii, na sio kwa mpango wa viongozi wake, ambao pia wamepewa mamlaka ya juu ya kijamii, na kwamba jukumu la kuamua katika maendeleo ya michakato hii linaweza. ichezwe na watu binafsi ambao, kwa maoni yao, matatizo yaliyowekwa mbele, na masuluhisho yao yaliyopendekezwa ni watu wachache wa umma.

Kwa hiyo, S. Moscovici hutoa nini hasa? Mfano wa maelezo ya ushawishi wa wachache alioanzisha, ambao kwa kiasi kikubwa ni mbadala kwa mtindo wa utendaji ulioainishwa hapo juu, unajumuisha "vizuizi" vifuatavyo vya uchambuzi.

1. Hoja za kupendelea kuwepo kwa mfano. Inasemekana kwamba utendakazi wa vikundi vya kijamii unategemea makubaliano ya wanachama wao kuhusu baadhi ya msingi kanuni za maisha. Juhudi za walio wachache zilenge kuutikisa mkataba huu. Bila shaka, kikundi kitajaribu kuweka shinikizo kwa wachache ili kurejesha usawa uliokuwepo hapo awali wa maoni. Walakini, vikwazo vyovyote vikali dhidi ya waliopotoka (kwa mfano, kufukuzwa kwao) sio mara kwa mara katika vikundi vingi, kwa hivyo washiriki wengi wa kikundi lazima kwa muda waridhike na uhusiano na wachache ambao wanashikilia maoni yao, ambayo inageuka kuwa muhimu sana kwa maendeleo ya ushawishi sio tu kwenye njia inayoongoza kutoka kwa wengi hadi kwa wachache, lakini pia, muhimu zaidi, kinyume chake. Mbali na hilo, aina zisizo za kawaida tabia (upungufu, ukengeushi, n.k.) zina sana nguvu ya kuvutia kwa wengine na, yenye vipengele vya mshangao na uhalisi, inaweza hatimaye kuibua idhini ya washiriki wengine wa kikundi.

Mojawapo ya uthibitisho mkali wa kwanza wa ushawishi uliotolewa na wachache ulikuwa majaribio ya sasa ya S. Moscovici na wenzake, ambapo vikundi vya watu sita ("washiriki" wawili wa majaribio na masomo manne "wajinga") walishiriki. Masomo yalipewa mtihani wa utambuzi wa rangi, dhahiri kwa lengo la kuanzisha uwezo wao wa utambuzi. Slaidi za rangi ya bluu zilitumika kama nyenzo za kichocheo, lakini "washiriki" wa majaribio huitwa mara kwa mara rangi ya kijani, na hivyo kuathiri walio wengi. Matokeo yaliyopatikana yalikuwa kama ifuatavyo. Kwanza, "washirika", i.e. wachache kweli waliathiri majibu ya masomo "wasiojua" (8.42% ya chaguo katika kikundi cha majaribio yalikuwa ya kijani, wakati katika kikundi cha udhibiti chaguo kama hizo zilikuwa 0.25%) tu. Pili, kizingiti cha ubaguzi wa rangi kilibadilika. Wakati masomo yalipowasilishwa kwa mfululizo wa vivuli kati ya bluu safi na kijani safi, ugunduzi wa kijani katika kikundi cha majaribio ulifanyika katika hatua ya awali kuliko katika kikundi cha udhibiti. Kwa hivyo, ushawishi wa wachache haukuonekana tu kama ukweli uliowekwa kwa muda, lakini pia ulionyeshwa na utulivu fulani.

2. Mtindo wa tabia ya wachache. Utafiti umeonyesha kuwa mtindo wa tabia unaoonyeshwa na wachache unaweza kuamua kwa kiasi kikubwa uwezo wake wa kushawishi. Kwa maana hii, sifa za mtindo kama uthabiti wake, imani ya mtu binafsi katika usahihi wa msimamo wake, na uwasilishaji na muundo wa hoja zinazohusika ni muhimu sana. Hasa, ikiwa tunarudi kwenye jaribio lililotajwa tayari la "rangi", inapaswa kuwa alisema kuwa katika moja ya mfululizo, "washirika", badala ya jibu la mara kwa mara "kijani", katika baadhi ya matukio alisema "kijani", na katika wengine - "bluu", kama matokeo ambayo ushawishi wa wachache wa kiashiria katika kikundi cha majaribio (1.25%) ulikuwa tofauti kidogo tu na ule wa kikundi cha udhibiti.

3. Mabadiliko ya kijamii. Kulingana na S. Moscovici na J. Pechelet, mabadiliko ya kijamii na uvumbuzi, kama udhibiti wa kijamii, ni maonyesho ya ushawishi. Ingawa wanapinga maoni kwamba mabadiliko na uvumbuzi ni kazi ya kiongozi peke yake, pia wanatetea haki ya wachache kuanzisha michakato hii. Mfano ni hali iliyo na mabadiliko ya kanuni za kikundi ambazo zinajumuisha sheria zilizowekwa vizuri za wengi. Chini ya hali fulani, hata hivyo, wachache wanaweza "kuweka mbele" kawaida yake na kushinda wengi wa kihafidhina.

Hoja za watafiti ni msingi wa majaribio kadhaa. Katika mojawapo, iliyofanywa na C. Nemeth na G. Wachtler, masomo katika utaratibu wa nasibu slaidi ziliwasilishwa zinazoonyesha sampuli za uchoraji unaodaiwa kuwa wa Kiitaliano na Kijerumani. Mada katika vikundi vya udhibiti walionyesha upendeleo mkubwa kwa mifano ya uchoraji wa "Kiitaliano", ambao wajaribu walihitimu kama aina ya kawaida ya kikundi. "Washiriki" wa wajaribu walioletwa katika vikundi vya majaribio waliwasilishwa kwa washiriki wao wengine kama Waitaliano au Asili ya Ujerumani. “Washiriki” hao walitangaza waziwazi kupendezwa kwao kuu katika kazi za “wenzao.” Kama matokeo, bila kujali ushiriki wa "mshirika wa Ujerumani" au "mshirika wa Kiitaliano" katika jaribio, masomo ya vikundi vya majaribio yalishughulikia uchoraji wa mabwana wa "Wajerumani" kwa upendeleo mkubwa kuliko masomo ya vikundi vya udhibiti. Ukweli sawa unafasiriwa na S. Moscovici na J. Pechelet kama matokeo ya ushawishi mkubwa wa nafasi isiyo ya kawaida ya wachache wa kikundi.

Mstari huo wa utafiti uliendelea katika mfululizo wa majaribio na J. Pechelet, ambayo ilifanya iwezekanavyo kupata data sawa. Katika hali ya majadiliano ya kikundi, ilionyeshwa kuwa wachache wanaweza kuharakisha mchakato wa mabadiliko ya kawaida, na wakati huo huo hali ambayo hii inapaswa kutokea iliamuliwa. Kiini cha utafiti kilikuwa kusoma ushawishi unaoletwa na somo kali na thabiti ("mshirika" wa majaribio) juu ya mitazamo ya washiriki wa kikundi (tulikuwa tunazungumza juu ya mitazamo kuhusu usawa wa wanawake), kama matokeo ambayo walibadilika. kwa namna fulani. Mwanzoni mwa jaribio, masomo yalionyesha mitazamo ya uke wa wastani sana, ambayo wakati wa majadiliano yaliyofuata ilionyeshwa wazi zaidi katika mwelekeo wa ufeministi na kwa upande mwingine. Kwa wakati huu, "mshirika" wa majaribio aliletwa kwenye kikundi - mtu aliyeonyeshwa kwa nguvu ama uke (kwa mantiki ya mbinu inayojadiliwa - mvumbuzi) au mpinga-feminist (kwa mantiki ya mbinu inayojadiliwa. - hisia za kihafidhina. Ingawa "shirikisho la wanawake" lilikuwa na ushawishi mkubwa juu ya mitazamo ya wanakikundi, ikiimarisha kanuni zao za ufeministi, kauli za "shirikisho la kupinga ufeministi" zilisababisha mgawanyiko wa maoni katika kikundi. Wakati huohuo, watu wenye mawazo ya ufeministi waliimarishwa hata zaidi katika imani zao, na wasiopendelea upande wowote na wapinga-ufeministi wakawa chini ya uvutano mkubwa wa maoni ya kupinga ufeministi ya “mshirika” huyo. Kuhusiana na hili, S. Moscovici na J. Pechelet wanabainisha kuwa itakuwa ni ujinga kuzingatia ushawishi wa wachache kuwa unafanya kazi katika mwelekeo chanya au unaoendelea.

4. Migogoro. Michakato ya ushawishi, S. Moscovici anaamini, inahusishwa bila shaka na kuondokana na mgogoro unaotokea kati ya maoni ya sasa ya mtu binafsi na yale ambayo wengine hutoa (au kulazimisha) kwake. Hata hivyo, mzozo huo unatatuliwa kwa njia tofauti, kulingana na nani anapendekeza (au anaweka) maoni tofauti: wengi au wachache. Anapoathiriwa na wengi, mtu huyo mara nyingi hulinganisha tu msimamo wake na maoni ya wengi, na udhihirisho wa makubaliano na wa mwisho huamuliwa na kutafuta kibali na kusitasita kuonyesha kutokubaliana kwake. Katika kesi ya ushawishi wa wachache, mtu anahimizwa kutafuta hoja mpya, kuthibitisha msimamo wake, na kuzingatia idadi kubwa ya maoni iwezekanavyo. Imebainika pia kuwa, licha ya kuibuka kwa aina ya mzozo wa kiakili, mabadiliko katika mtazamo wa mtu binafsi kuelekea nafasi ya wengi hufanyika katika hatua za mwanzo za kufanya maamuzi au katika dakika za kwanza za majadiliano, wakati mabadiliko. kuelekea maoni ya wachache hutokea baadaye sana, "kuvunja" kwa nguvu mtazamo hasi walio karibu nawe. Zaidi ya hayo, makubaliano na watu wachache, kama sheria, ni yasiyo ya moja kwa moja na ya siri zaidi kuliko makubaliano na wengi.

Matokeo ya kupotoka kutoka kwa kanuni za kikundi. Katika kipindi cha wasilisho lililotangulia, kwa kiwango kimoja au nyingine tuligusia kipengele hiki cha tabia ya kikaida, hasa ikiwa tutazingatia nyenzo za utafiti zinazohusiana na tabia ya kikundi cha wachache. Hata hivyo, kipengele hiki cha tatizo kinastahili kuzingatiwa kwa kujitegemea, ingawa, tunaona, tafiti zinazohusiana nalo ni chache. Katika idadi yao, iliyofanywa katika mashirika ya viwanda, iligundua kuwa kupotoka kwa washiriki wa kikundi kutoka kwa viwango vya tabia vilivyowekwa ndani yake kunafuatana na matumizi ya vikwazo fulani kwa wapotovu kwa njia ya kejeli, vitisho, nk.

Data sawa zilipatikana katika tafiti za maabara za kuiga hali tabia potovu. Miongoni mwa classics hapa ni majaribio ya muda mrefu ya S. Schechter, yenye sifa ya utekelezaji wa mbinu ya awali na inastahili angalau. maelezo mafupi. Aina nne za vikundi vya wanafunzi viliundwa (mwandishi anaviita "vilabu"), ambavyo vilikutana mara kwa mara ili kujadili maswala yaliyowavutia (washiriki wa moja ya vikundi walipendezwa na sheria, nyingine katika uhariri, ya tatu katika ukumbi wa michezo na sinema, a. nne katika shida za kiufundi) na walitofautiana kutoka kwa kila mmoja kwa kiwango cha mshikamano na kiwango cha umuhimu kwa washiriki wa kila mmoja wao wa mada iliyokusudiwa kujadiliwa katika jaribio (ilihusu historia ya kesi ya korti ya a. mkosaji mdogo). Vikundi hivyo vilikuwa na watu 5 - 7, ambao kila mmoja alifahamiana na historia ya mkosaji huyu na kuamua, kwa kutumia kiwango cha alama 7, nini kifanyike naye. Maoni yao yalisomwa kwa kikundi. Wakati huo huo, washiriki watatu wa ziada walioletwa kwenye jaribio-"washirika" wa majaribio - walielezea hukumu zao juu ya suala lililotajwa. Mmoja wao alikubaliana mara moja na maoni fulani ya wastani ya kikundi (aina ya "kawaida") na akaunga mkono wakati wa majadiliano yaliyofuata, wakati wengine wawili walichukua msimamo tofauti. Walakini, wakati wa majadiliano, mmoja wa "washiriki" alikubali ushawishi wa kikundi na akabadilisha maoni yake, wakati mwingine aliendelea na uamuzi wake hadi mwisho wa majadiliano. Matokeo yake, ilidhihirika wazi kwamba mwanzoni jumbe zote katika kundi zilielekezwa kwa watu waliopotoka kwa lengo la kuwashawishi kuacha mtazamo wao wa awali. Baada ya mmoja wao kukubaliana na kikundi, mtiririko wa mawasiliano ulioelekezwa kwake ulidhoofika. Kuhusu "mshirika" ambaye hakukubaliana na wengi, baada ya shinikizo kali kwake kutoka kwa kikundi, mawasiliano naye yalisimamishwa: kikundi kilionekana kumkataa (hii pia ilithibitishwa na data ya uchunguzi wa baada ya majaribio ya masomo. ) Zaidi ya hayo, mielekeo iliyoainishwa katika jaribio (shinikizo na kukataliwa) iliongezeka kulingana na kiwango cha uwiano wa kikundi na umuhimu wa mada inayojadiliwa.

Inashangaza kwamba robo ya karne baadaye, majaribio ya S. Schechter yaligeuzwa na watafiti juu ya matatizo ya ushawishi wa wachache wa kikundi. Hasa, G. Mugny alibainisha tofauti kubwa kama hiyo ya kupinga msimamo wa wachache kwa mtazamo wa wengi kama mtindo wa mazungumzo, kuonyesha kwamba mtindo laini, unaobadilika, unaochangia maendeleo ya ufumbuzi wa maelewano, unaruhusu wachache. kutetea maoni yake au kuyarekebisha kidogo bila miguso yoyote ya kichokozi kutoka kwa walio wengi, huku mtindo mgumu na mgumu unazidisha hali ya walio wachache, na hivyo kusababisha kutawala kwa kanuni za walio wengi.

Ukweli kwamba vikundi vina shinikizo kwa wanachama wao waliopotoka ni, kwa ujumla, ukweli unaojulikana kutoka kwa fasihi na maisha. Katika suala hili, kwanza kabisa, swali linatokea kuhusu kazi za shinikizo hilo. Watafiti wanataja kazi kuu zifuatazo: 1) kusaidia kikundi kufikia malengo yake; 2) kusaidia kikundi kujihifadhi kwa ujumla; 3) kusaidia washiriki wa kikundi kukuza "ukweli" wa kuhusisha maoni yao na; 4) kusaidia washiriki wa kikundi kuamua mtazamo wao kwa mazingira ya kijamii.

Kuhusu kazi mbili za kwanza, hazihitaji maoni yoyote maalum. Kuhusiana na wa tatu wao, tunazungumza juu ya kukuza aina ya nukta ya kumbukumbu ambayo mtu anaweza kurekebisha maoni na hukumu zake ili kufafanua uhalali wao. Hatua hii ya kuanzia ni ile inayoitwa "ukweli" (au "ukweli wa kijamii"), ambayo inawakilisha makubaliano ya kikundi fulani (aina ya kawaida ya kikundi) kuhusu fulani. matukio ya maisha, hali, nk. “Ukweli” huo humruhusu mtu huyo kuepuka kutokuwa na uhakika kuhusu tathmini ya maamuzi anayofanya na kuhusu tafsiri ya hali yake. Mwishowe, ya mwisho ya kazi hizi inahusishwa na mafanikio ya washiriki wa makubaliano juu ya uhusiano wa kikundi chao na mazingira ya kijamii (vikundi vingine, shirika, n.k.), ambayo, kama watafiti wanavyoamini, inahakikisha uwezekano wake na kubadilika katika jamii. , uthabiti wa vitendo vya kikundi.

Utekelezaji wa kazi zilizo hapo juu kwa kiasi kikubwa ni kutokana na maendeleo ya usawa katika tathmini, maamuzi, na mifano ya tabia ya washiriki wa kikundi, ambayo kwa upande wake husababishwa na michakato ya shinikizo la ndani, na kuna, inaonekana, hali nyingi ambazo uwepo wa usawa huo ni jambo muhimu katika ufanisi wa kikundi. Lakini hapa swali lingine linatokea, ambalo ni: usawa ni muhimu kila wakati? Je, inachangia kuibuka kwa ubunifu katika kikundi, inachochea mienendo? michakato ya kikundi(baada ya yote, usawa ni mpinzani wa utata, hii "mafuta" ya maendeleo), inaleta vipengele vya uvumbuzi katika maisha ya kikundi? Ni dhahiri kabisa kwamba jibu lolote lisilo na utata halifai hapa. Badala yake, swali lililotolewa hapo juu linapaswa kushughulikiwa kutoka kwa nafasi ya lahaja. Halafu inawezekana, angalau kwa dhahania, kuamini kuwa usawa ni muhimu kama hali ya kuhifadhi na kuishi kwa kikundi ambacho kiko katika hali mbaya sana zinazohusiana na tishio kwa utendaji wake wa kawaida, ambao, kwa njia, unathibitishwa na data nyingi za kimajaribio, lakini itakuwa sababu ya vilio na kurudi nyuma, na kusababisha maendeleo ya michakato ya uharibifu katika hali tulivu ("kawaida") ya utendaji wa kikundi. Ni katika hali hizi kwamba vipengele vya ubunifu na aina mbalimbali za uvumbuzi, na kusababisha marekebisho ya viwango vya kikundi ambavyo havikidhi mahitaji ya wakati huo, inapaswa, kwa maoni yetu, kuwa. sifa tofauti maisha ya kikundi.

Maamuzi yenye madhara ambayo yanaweza kusababisha usumbufu, kushindwa kwa uzalishaji katika hatua zinazofuata au wakati wa matumizi ya bidhaa. Jedwali Na.

Tabia ya kawaida katika kikundi kidogo: ushawishi wa wengi na wachache. Tatizo la mshikamano wa kikundi. Uamuzi wa kikundi: matukio ya kimsingi na shida ya ufanisi.

Mpango wa majibu

1. Ushawishi wa wengi.

   Ushawishi wa wachache.

Uamuzi wa kikundi.

1. Matukio ya msingi.

   Tatizo la ufanisi.

Jibu:

Tabia ya kawaida katika kikundi.

Tabia ya kawaida katika kikundi:

1. Kanuni Kuna bidhaa za mwingiliano wa kijamii, wale wanaojitokeza katika mchakato wa maisha ya kikundi, pamoja na wale walioletwa ndani yake na jumuiya kubwa ya kijamii (kwa mfano, shirika). Katika kesi hii, kulingana na watafiti, aina tatu za kanuni zinawezekana:

♦ ya kitaasisi- chanzo chao ni shirika au wawakilishi wake kwa namna ya takwimu za serikali (viongozi);

♦ kwa hiari - chanzo chao ni maingiliano na makubaliano ya wanakikundi;

♦ ya mageuzi- chanzo chao ni matendo ya mmoja wa wanachama wa kikundi, ambayo baada ya muda hupokea idhini ya washirika na V kwa namna ya viwango fulani vinavyotumika kwa hali fulani za maisha ya kikundi.

2. Kikundi hakiweki viwango kwa kila hali inayowezekana; kanuni huundwa tu kuhusiana na vitendo na hali ambazo zina umuhimu fulani kwa kikundi.

3. Kanuni zinaweza kutumika kwa hali kwa ujumla, bila kujali wanachama wa kikundi binafsi wanaoshiriki ndani yake na majukumu wanayocheza, au wanaweza kudhibiti utekelezaji wa jukumu fulani katika hali tofauti, i.e. fanya kama viwango vya jukumu la tabia.

4. Kanuni hutofautiana katika kiwango ambacho kikundi kinazikubali: baadhi ya kanuni zinaidhinishwa na karibu wanachama wote, wakati wengine wanasaidiwa na wachache tu, na wengine hawakubaliki kabisa.

5. Kanuni pia hutofautiana katika kiwango cha kupotoka (mkengeuko) wanazoruhusu na safu sambamba ya vikwazo kutumika.

Kulingana na Kelman, ulinganifu huja katika viwango 3: uwasilishaji, kitambulisho, ujanibishaji

Lini kuwasilisha kukubali ushawishi wa mtu mwingine au kikundi ni nje tu, asili ya pragmatic, na muda wa tabia kama hiyo ni mdogo na hali ya uwepo wa chanzo cha ushawishi.

Ngazi inayofuata ya kukubali ushawishi wa mtu mwingine au kikundi, kulingana na G. Kelmen, ni kitambulisho. Aina zake mbili zinazingatiwa: classical na kitambulisho katika fomu uhusiano wa jukumu la kubadilishana.

Lini kitambulisho cha classical mhusika wa kitambulisho anajitahidi kwa kiasi au kabisa kuwa kama wakala wa ushawishi (iwe ni washiriki binafsi wa kikundi, wengi wao au kikundi kwa ujumla) kwa sababu ya huruma anayohisi na uwepo wa sifa zinazohitajika ili azikubali. Katika uhusiano wa jukumu la kubadilishana kila mshiriki katika mwingiliano anatarajia tabia fulani kutoka kwa mwingine na anajaribu kuishi kulingana na matarajio ya mwenzi (au washirika), na ikiwa uhusiano uliopo unamridhisha mtu huyo, atatenda hivi bila kujali kama mwenzi anamtazama au. sivyo, kwani ni muhimu kwa kujistahi kwake kukidhi matarajio ya mwingine.

Kiwango cha tatu - ujanibishaji wa ndani. Kipengele tofauti cha mwisho ni sadfa (sehemu au kamili) ya maoni yaliyotolewa na mtu binafsi au kikundi na mfumo wa thamani wa mtu huyo. Kwa hakika, katika kesi hii, vipengele vya ushawishi unaofanywa huwa sehemu ya mfumo wa kibinafsi wa somo yenyewe, i.e. maoni ya kikundi yanajengwa katika mfumo wa thamani wa mtu binafsi.

Ushawishi wa wengi.

Majivu, majaribio: Somo la majaribio (kulingana na istilahi maalum - "somo lisilojua") liliwasilishwa na kadi mbili. Mmoja wao alionyesha mstari mmoja, mwingine - mistari mitatu ya urefu tofauti. Kazi ilikuwa kuamua ni ipi kati ya mistari mitatu kwenye kadi moja ilikuwa sawa na mstari kwenye kadi nyingine. "Somo lisilo na maana" lilikuwa la mwisho kufanya uamuzi wake katika hali ya kikundi. Mbele yake, shida kama hiyo ilitatuliwa na washiriki wengine wa kikundi - washirika wa majaribio, ambao, kwa makubaliano naye (ambayo "somo la ujinga" halikujua), walitoa majibu sawa, dhahiri yasiyo sahihi. Kwa hivyo, "somo lisilo na maana" lilijikuta katika hali ambapo maoni yake yalipingana na maoni yasiyo sahihi, lakini ya umoja wa wanachama wengi wa kikundi cha majaribio. Asilimia 37 ya masomo yalitoa majibu yasiyo sahihi. Ukosoaji - Muscovites, asilimia 63 isiyofuata, masomo ya ushawishi wa wachache.

Sababu za kibinafsi za tabia inayolingana.

Fasihi hutoa data inayoonyesha uhusiano mbaya kati ya tabia ya washiriki wa kikundi kuendana na tabia na zao sifa za kibinafsi, kama vile akili, uwezo wa uongozi, uvumilivu wa mafadhaiko, shughuli za kijamii na uwajibikaji. Pia imeonyeshwa kuwa wanawake wanafanana zaidi kuliko wanaume.

Vipengele vya kikundi.

Hatua ya maendeleo ya kikundi. Ukubwa wa kikundi - katika vikundi vidogo, shinikizo la kikundi ni kubwa zaidi. Muundo wa mawasiliano - habari iliyogatuliwa ina athari kubwa katika ulinganifu. Homogeneity / Heterogeneity - katika kikundi cha homogeneous kuna ushawishi zaidi wa kikundi.

Vipengele vya shughuli.

Umuhimu na kiwango cha utegemezi wa pande zote.

Mambo ya ushawishi wa wengi wakati wa kufanya uamuzi wa kikundi

Ushawishi wa wachache.

Iliyoundwa na Moscovici mfano wa maelezo ya ushawishi wa wachache

Kwa mtazamo wa Moscovici, utendakazi wa vikundi vya kijamii hutegemea makubaliano ya wanachama wao kuhusu baadhi ya kanuni za kimsingi za maisha. Juhudi za walio wachache zilenge kuutikisa mkataba huu. Kwa hivyo, wachache, wanaotikisa msimamo wa wengi, husaidia kikundi kwa ujumla kujiendeleza.

Vipengele vya ushawishi wa wachache

Tatizo la mshikamano wa kikundi.

Mbinu 3:

Mshikamano kama kivutio baina ya watu. Uwiano wa kikundi ni mojawapo ya vipengele vya kuunda kikundi kidogo. Licha ya ukweli kwamba utafiti umefanyika katika eneo hili kwa muda mrefu, bado hakuna ufafanuzi usio na utata wa mshikamano.

Tamaduni ya kusoma mshikamano wa kikundi hutoka kwa ukweli kwamba kikundi ni mfumo fulani wa uhusiano wa kibinafsi ambao una sehemu ya kihemko katika msingi wao. Sehemu hii ya kihisia iko katika tafsiri zote za mshikamano.

Katika mfumo wa sosiometria, ilichunguzwa jinsi asilimia kubwa ya chaguzi kulingana na kuhurumiana ilivyo katika jumla ya idadi ya chaguzi zinazowezekana. "Kielelezo cha Uwiano wa Kikundi" kilipendekezwa, ambacho kilihesabiwa kwa kutumia fomula.

Waandishi wengi wa kigeni walitafsiri mshikamano kama kivutio kati ya watu. Mbinu hii iliainishwa katika uchapishaji wa A. na B. Lott, ambapo mshikamano ulizingatiwa kuwa “unaotokana na idadi na nguvu ya mitazamo chanya ya washiriki wa kikundi.” Pia walifanya jaribio la kubaini vigeuzo vinavyoathiri mvuto baina ya wanakikundi. Sababu za huruma zilijumuisha mzunguko na asili ya mwingiliano kati ya watu binafsi, mtindo wa uongozi wa kikundi, hali na sifa za tabia za washiriki wa kikundi, na maonyesho mbalimbali ya kufanana kati ya watu.

Matokeo ya mshikamano yanaweza kuwa upendeleo wa kikundi na ubaguzi wa nje wa kikundi. Mbinu iliyopendekezwa na L. Festinger ilitokana na uchanganuzi wa mshikamano kama mzunguko na nguvu ya mahusiano ya mawasiliano katika kikundi. Mshikamano ulifafanuliwa kama "jumla ya nguvu zote zinazofanya kazi kwa washiriki wa kikundi ili kuwaweka ndani yake." Ushawishi wa shule ya Lewin kwa Festinger ulionyeshwa katika kuanzishwa kwa sifa kama vile mvuto wa kikundi kwa mtu binafsi na kuridhika na uanachama ndani yake. Njia moja au nyingine, pia kuna kipengele cha kihisia kwa njia hii.

Mshikamano pia ulizingatiwa kutoka kwa mtazamo wa uwiano wa malipo na hasara, i.e. kikundi kitakuwa na mshikamano zaidi ikiwa idadi ya ushindi ni kubwa kuliko idadi ya hasara. Newcomb, ambaye huanzisha dhana maalum ya "ridhaa". Anaweka mbele "wazo la hitaji la kuibuka kwa mwelekeo sawa kati ya washiriki wa kikundi kuhusiana na maadili kadhaa ambayo ni muhimu kwao." Wazo la msingi wa kihemko wa mshikamano pia linaonekana katika njia hii.

Mbinu ya motisha. D. Cartwright ana wazo kwamba mshikamano ni matokeo ya motisha ya uanachama wa kikundi. Mfano wake unatokana na wazo kwamba mshikamano ni matokeo ya nia ya watu kudumisha uanachama wa kikundi.

Vigezo vya mshikamano:

Msingi wa motisha wa mvuto wa somo kwa kikundi

Tabia za motisha za kikundi

Matarajio ya somo

Kiwango cha kulinganisha cha mtu binafsi

Ni vyema kutambua kwamba mshikamano hautategemea tu mali ya kikundi, lakini pia juu ya uhusiano wao na mahitaji ya wanachama wa kikundi.

Mbinu ya thamani. Kanuni mpya za utafiti wa mshikamano zilitengenezwa na A.V. Petrovsky. Wazo lake linaitwa "nadharia ya upatanishi wa shughuli ya uhusiano kati ya watu katika kikundi." Jambo la msingi ni kwamba "muundo mzima wa kikundi kidogo unaweza kufikiria kuwa unajumuisha tabaka kuu tatu (katika toleo la hivi karibuni la nne), au, katika istilahi zingine, "tabaka": kiwango cha nje cha muundo wa kikundi, ambapo moja kwa moja. mahusiano ya kihisia kati ya watu yanatolewa, yaani .e. kile ambacho kijadi kimepimwa na sociometria; safu ya pili, ambayo ni malezi ya kina, inayoonyeshwa na neno "umoja wa mwelekeo wa thamani" (COE), ambayo inaonyeshwa na ukweli kwamba uhusiano hapa unapatanishwa na shughuli za pamoja, usemi ambao ni bahati mbaya kwa washiriki wa kikundi. mwelekeo juu ya maadili ya msingi yanayohusiana na mchakato wa shughuli za pamoja. Sociometry, ikiwa imeunda mbinu yake kwa msingi wa chaguo, haikuonyesha, kama ilivyoonyeshwa, nia za chaguo hili. Ili kujifunza safu ya pili (COE), kwa hiyo, mbinu tofauti inahitajika ili kufunua nia za uchaguzi. Nadharia hutoa ufunguo kwa msaada ambao nia hizi zinaweza kugunduliwa: hii ni bahati mbaya ya mwelekeo wa thamani unaohusiana na shughuli za pamoja. Safu ya tatu ya muundo wa kikundi iko ndani zaidi na inahusisha kuingizwa zaidi kwa mtu binafsi katika shughuli za pamoja za kikundi: katika ngazi hii, washiriki wa kikundi hushiriki malengo ya shughuli za kikundi, na, kwa hiyo, nia kubwa zaidi, muhimu ya kuchagua kila mmoja. mengine na washiriki wa kikundi yanaweza kutambuliwa hapa. Inaweza kuzingatiwa kuwa nia za uchaguzi katika kiwango hiki pia zinahusishwa na kukubalika kwa maadili ya jumla, lakini kwa kiwango cha kufikirika zaidi: maadili yanayohusiana na mtazamo wa jumla zaidi kuelekea kazi, kuelekea wengine, kuelekea ulimwengu. Safu hii ya tatu ya mahusiano imeitwa "msingi" wa muundo wa kikundi. (Andreeva G.M.)

Tabaka tatu za miundo ya kikundi zinaweza kuonekana kama viwango vitatu vya maendeleo ya mshikamano wa kikundi. Katika ngazi ya kwanza, mawasiliano ya kihisia yanaendelea, katika ngazi ya pili, umoja wa kikundi hutokea, unaoonyeshwa katika mfumo mmoja wa maadili, na katika ngazi ya tatu, wanachama wote wa kikundi huanza kushiriki malengo ya kawaida.

A. Utafiti wa Beivelas unazingatia umuhimu wa asili ya malengo ya kikundi. Malengo ya uendeshaji ya kikundi (kujenga mfumo bora wa mawasiliano) na malengo ya ishara ya kikundi (yanalingana na nia ya mtu binafsi ya washiriki wa kikundi) yanajulikana. Mshikamano unategemea utekelezaji wa aina zote mbili za malengo.

Migogoro ya vikundi pia huamua mshikamano wa kikundi, na jambo kuu katika ukuaji wa mshikamano wa kikundi katika hali kama hiyo ni asili ya mwingiliano kati ya watu binafsi na vikundi. Kuhusu matokeo ya uwiano wa kikundi, utafiti unaonyesha kuwa hupunguza tija ya kikundi.

Kwa hivyo, tunaweza kuhitimisha kuwa mshikamano wa kikundi huundwa kama matokeo ya shughuli za pamoja, ina maendeleo magumu na muundo, na lazima ni pamoja na sehemu ya kihisia. Pia, mshikamano wa kikundi ni hali inayounga mkono mwelekeo fulani wa thamani wa mtu binafsi, na katika hali za migogoro baina ya vikundi husababisha upendeleo wa kikundi.

Uamuzi wa kikundi.

1. Matukio ya msingi.

Uwezeshaji wa kijamii. Inabainisha ushawishi unaotolewa kwenye matendo ya mtu binafsi na watu wengine.

Mabadiliko ya hatari. Mabadiliko katika mwelekeo wa mtu kuchagua uamuzi hatari zaidi. Imefafanuliwa kwa usaidizi wa dhahania: mgawanyiko wa uwajibikaji (hupata uwajibikaji mdogo, kwani maamuzi hufanywa na kikundi kizima), uongozi (watu ambao huwa hatarini kabla ya majadiliano, kwa sababu ya mielekeo ya uongozi, huwa hatari zaidi), hatari kama thamani (fahari ya hatari katika jamii ya kisasa).

Mgawanyiko wa maoni ya kikundi. Moscovici na Zavalloni, wakisoma uzushi wa ubaguzi wa kikundi, waliamini kuwa katika hali nyingi majadiliano yanaimarisha maoni ya wastani ya wanachama wa kikundi, i.e. Mgawanyiko wa kikundi unaweza kufafanuliwa kama kikundi kinachofanya maamuzi ambayo ni ya kupita kiasi kuliko maamuzi ya kibinafsi ya wanachama wake. Kuna chaguo tofauti kwa polarization ya kikundi.

"Jambo la accentuation" ni analog ya kila siku ya majaribio ya maabara: baada ya muda, pengo la awali kati ya makundi ya wanafunzi wa chuo linaonekana zaidi.

Mgawanyiko wa vikundi katika jumuiya: migogoro kati ya maeneo inachunguzwa. Kulingana na McCauley na Segal: ugaidi haujitokezi tu. Kuna uwezekano zaidi kwamba wabebaji wake ni watu ambao umoja wao uliwezeshwa na malalamiko ya kawaida. Kujitenga na ushawishi wa watu wenye uvumilivu, wanaingiliana kwa karibu zaidi na kila mmoja, na kwa sababu hiyo, maoni yao yanazidi kuwa na msimamo mkali.

Mgawanyiko wa Kikundi kwenye Mtandao: Inabakia kuwa swali wazi ikiwa athari ya mgawanyiko wa kikundi itatokea katika vikundi kama hivyo ambapo mawasiliano yasiyo ya maneno hayapo.

Kuna idadi ya nadharia za ubaguzi wa vikundi, lakini ni mbili tu ambazo zimejaribiwa kisayansi.

Ushawishi wa habari (hoja zenye sababu nzuri; kushiriki kikamilifu katika majadiliano). Habari iliyopatikana wakati wa majadiliano huimarisha msimamo uliopo hapo awali.

Ushawishi wa kawaida (kujilinganisha na watu wengine - ushawishi wa kikundi) Ikiwa mtazamo wa mshiriki wa majadiliano ana wafuasi, basi huanza kuzungumza kwa kiasi kikubwa zaidi.

Jambo la potency ya kikundi. Maoni ya pamoja katika kikundi ni kwamba inaweza kuwa na ufanisi.

Jambo la "kufikiri kwa kikundi". Iligunduliwa na Janis, ambaye alichambua maamuzi kadhaa ya kisiasa ambayo yalisababisha athari mbaya, pamoja na mkasa wa Bandari ya Pearl mnamo Desemba 1941, uvamizi wa Amerika huko Cuba mnamo 1961, na Vita vya Vietnam mnamo 1964-67. Aligundua dalili kadhaa za tabia ya jambo hili:

Kukadiria kupita kiasi uwezo (udanganyifu wa kutoweza kuathirika; imani isiyopingwa katika maadili ya kikundi);

Uziwi wa kiakili (urekebishaji; mtazamo wa kawaida wa adui);

Conformism (shinikizo la kufuata; kujidhibiti; udanganyifu wa umoja; "walezi").

Tatizo la ufanisi.

Ufanisi wa shughuli za kikundi uligeuka kuwa tija ya kazi ndani yake.

Kwa kweli, tija ya kikundi (au tija) ni kiashiria kimoja tu cha ufanisi. Kiashiria kingine, sio muhimu sana ni kuridhika kwa washiriki wa kikundi na kazi katika kikundi. Wakati huo huo, upande huu wa ufanisi uligeuka kuwa haujagunduliwa. Ingekuwa sahihi zaidi kusema kwamba tatizo la kuridhika lilikuwepo katika masomo, lakini tafsiri yake ilikuwa maalum sana: kama sheria, kilichomaanishwa ni kuridhika kwa kihisia kwa mtu binafsi na kikundi. Matokeo ya masomo ya majaribio yalikuwa ya kupingana kabisa: katika baadhi ya matukio aina hii ya kuridhika iliongeza ufanisi wa kikundi, katika hali nyingine haikufanya. Mkanganyiko huu unaelezewa na ukweli kwamba ufanisi ulihusishwa na kiashiria kama shughuli za pamoja za kikundi, na kuridhika kulihusishwa na mfumo wa uhusiano wa watu wengi.

Shida ya kuridhika, wakati huo huo, ina upande mwingine - kama shida ya kuridhika kwa kazi, i.e. vitendo katika uhusiano wa moja kwa moja na shughuli za pamoja za kikundi. Mkazo katika upande huu wa shida haungeweza kufanywa bila kukuza wakati huo huo swali la jukumu la shughuli ya pamoja ya kikundi kama muunganisho wake muhimu zaidi, na viwango vya maendeleo ya kikundi kulingana na maendeleo ya shughuli hii. Kupitishwa kwa kanuni ya shughuli ya pamoja kama kiunganishi muhimu zaidi cha kikundi huamuru mahitaji fulani ya utafiti wa ufanisi. Lazima ichunguzwe katika muktadha wa shughuli maalum za maana za kikundi na mahusiano halisi ambayo yamekuzwa katika mchakato huu katika kila hatua ya maendeleo ya kikundi.

Ni busara kudhani kuwa vikundi viko kwenye hatua mbalimbali maendeleo, lazima yawe na ufanisi tofauti katika kutatua matatizo ya umuhimu na ugumu tofauti. Kwa hivyo, kikundi katika hatua za mwanzo za maendeleo haiwezi kusuluhisha kwa mafanikio shida zinazohitaji ustadi mgumu wa shughuli za pamoja, lakini kazi rahisi zinapatikana kwake, ambazo zinaweza kugawanywa katika sehemu. Ufanisi mkubwa zaidi unaweza kutarajiwa kutoka kwa kikundi kama hicho katika hali ambapo kazi inahitaji ushiriki wa kikundi kwa ujumla. Hatua inayofuata ya maendeleo ya kikundi inatoa athari kubwa ya kikundi, lakini tu chini ya hali ya umuhimu wa kibinafsi wa kazi ya kikundi kwa kila mshiriki katika shughuli ya pamoja. Ikiwa washiriki wote wa kikundi wanashiriki malengo muhimu ya kijamii ya shughuli hiyo, ufanisi pia unajidhihirisha katika kesi wakati kazi zilizotatuliwa na kikundi hazileti faida ya kibinafsi kwa washiriki wa kikundi. Kigezo kipya kabisa kinatokea cha mafanikio ya kikundi katika kutatua kazi inayolikabili Hiki ni kigezo cha umuhimu wa kijamii wa kazi hiyo. Haiwezi kutambuliwa katika vikundi vya maabara;

Hii inaruhusu sisi kuuliza swali la vigezo vya ufanisi wa kikundi kwa njia mpya, yaani, kupanua orodha yao kwa kiasi kikubwa - pamoja na tija ya kikundi, kuridhika na kazi ya wanachama wake, sasa tunazungumza, kwa mfano. , kuhusu kigezo kama "shughuli nyingi" (hamu ya vikundi vya wanachama kufikia utendaji wa juu zaidi ya kazi inayohitajika).

Ukurasa wa 1

Tabia ya kawaida ni shughuli iliyoelekezwa kwa lengo, iliyoamriwa ambayo hukuruhusu kuunda mlolongo wa vitendo vya kawaida katika hali ya kawaida ya kazi. Sheria kwa ujumla imeundwa kutoka kwa uzoefu uliopita na inaonyesha sifa za utendaji zinazozuia tabia ya mazingira.  

Tabia ya kawaida inaweza kuagizwa kwa mwanakikundi kwa namna ya jukumu (kwa mfano, kiongozi), au kutenda kama kiwango cha tabia cha kawaida kwa wanakikundi.  

Timu ya kikundi kidogo inasisitiza juu ya tabia ya kawaida ya kila mmoja wa wanachama wake, kwa kuwa kwa kiasi fulani pia inategemea tabia hii.  

Mwingiliano wa kikundi hupatanishwa (kawaida) na tabia ya kawaida, wakati mwingine huitwa muundo. Inahusishwa na utekelezaji wa malengo ya kikundi na inatambuliwa kwa shahada moja au nyingine na wawakilishi wote wa kikundi.  

Pospelov na Shuster, 1990] Pospelov D. A., Shuster V. A. Tabia ya kawaida katika ulimwengu wa watu na mashine.  

Kujibu mabadiliko ya hali kama falsafa ya usimamizi wa hali inapendekeza uwepo wa picha fulani ya tabia ya kawaida ya shirika ambayo inaelezea trajectory ya uzalishaji bora na shughuli za kibiashara.  

Kama matokeo, kuchukua nafasi ya mchezo G na kazi yake ya tabia ig, kuondoa swali la tabia ya kawaida ya wachezaji, hata hivyo, haiwaangazii ushindi wowote wa mtu binafsi. Mwisho unaweza kupatikana tu kwa kuanzisha masuala ya ziada ya utoshelezaji. Katika suala hili, utafiti wa kazi za tabia za michezo isiyo ya ushirika hufanya nadharia nzima, ambayo inaitwa nadharia ya ushirika wa michezo isiyo ya ushirika.  

Wakati wa mchakato huu, washiriki wa shirika huzoea kanuni za tamaduni ya shirika, kusimamia taratibu za tabia ya kawaida (yaani, jinsi ya kufuata kanuni za kitamaduni za shirika), na wamejumuishwa katika mfumo wa mahusiano ya kijamii tabia ya shirika hili. , kimsingi mahusiano ya mamlaka na utii, mahusiano na wenzake. Kisha, washiriki wa shirika hapo awali husimamia mahitaji yao ya jukumu na kuyazoea. Walakini, wakati wa mchakato wa kurekebisha, hakuna ujanibishaji wa mfanyakazi wa jukumu na mahitaji ya udhibiti aliyopewa. shughuli ya kazi, pamoja na ujumuishaji wa mtu binafsi na timu, kwani anaanza kuunda hali ya kuhusika katika shirika kama kikundi cha kijamii.  

Kwa hivyo, mara nyingi sana kanuni hiyo hiyo inaweza kuhesabiwa haki na maadili tofauti, na hofu ya adhabu ni mojawapo ya wasimamizi muhimu zaidi wa tabia ya kawaida.  

Eneo la nne la utafiti linahusiana na uundaji wa roboti zenye akili zenye uwezo wa kutatua kwa uhuru shida ngumu zinazohusiana na kusonga kwa roboti katika mazingira halisi, usindikaji. habari ya kuona, tabia ya kawaida ya roboti na mengi zaidi.  

Hisia ya kutokuwa na msaada na utegemezi ambayo hutokea kwa mtu kutokana na kutengwa mara nyingi husababisha anomie na tabia potovu, ambayo tulijadili hapo juu kwa fomu ya jumla (tazama sura. Sio tu motisha ya kufanya kazi inadhoofishwa, lakini pia kukubalika kwa kanuni za kawaida. tabia: wote wawili wana uhalali mdogo kutoka kwa mtazamo wa mtu ambaye hajisikii kuwa yeye ndiye bwana wa maisha.  

Mlinganishaji hutimiza jukumu lake kwa kuja karibu iwezekanavyo na matarajio ya kitaasisi. Mtu anayepotoka kutoka kwa kawaida, ambaye anatimiza jukumu lake kwa kuzuia tabia ya kawaida, anaweza kukubali vikwazo, au kutafuta njia za kujiondoa. Hatimaye, anaweza kuwa hyperconformist. Katika kila nchi, katika kila mzunguko wa kijamii, jukumu la Mkatoliki mwema linafafanuliwa kwa misingi ya kanuni za tabia za Kikatoliki.  

Kama matokeo, kanuni za kijamii na sheria za shirika huwa sehemu ya muundo wa kibinafsi wa kila mwanachama wa shirika na tabia ya kawaida huanza kufanywa bila kujua, moja kwa moja, kanuni za ndani zinafanywa kwa ujasiri na dhahiri. Matokeo ya mchakato huu ni udhibiti wa kibinafsi wa ndani tabia sahihi ndani ya kanuni na sheria za shirika. Mara nyingi, wanachama wa shirika hujaribu, kwa uangalifu au bila kujua, kueneza kanuni na sheria zinazokubalika na za ndani kwa wenzao na hata nje ya mipaka ya kikundi chao. Hatua kwa hatua, wakati wa ujanibishaji, mshiriki wa shirika huendeleza hamu ya kuongeza maadili na kanuni zake, na mfumo thabiti wa maadili ya kibinafsi na mwelekeo wa kawaida huundwa. Hatimaye, mtu binafsi huchukua kikamilifu mfumo wa mahusiano ya jukumu, matarajio na mahitaji ya jukumu, anakubali majukumu aliyopewa na kuunda malengo yake kulingana na malengo ya shirika. Ambapo hatua muhimu ni mwelekeo wa wanachama wa shirika kusimamia majukumu mapya.  

Wakati huo huo, Durkheim hakuamini hivyo hata kidogo jamii ya kisasa haina kanuni, kinyume chake, jamii ina mifumo mingi ya kanuni ambayo ni vigumu kwa mtu binafsi kupita. Anomie, kwa hivyo, kulingana na Durkheim, ni hali ambayo mtu hana hisia kali ya kuwa mali, hakuna kuegemea na utulivu katika kuchagua safu ya tabia ya kawaida.