Normativ davranış. Qrupda normativ davranış

NƏZARƏT VƏZİFƏSİ

intizam üzrə" Sosial Psixologiya»

İxtisas: Marketinq

kurrikulumun bölməsi üzrə: Sosial psixologiya

müəllim-məsləhətçi: Kovalenko A.B.

Test mövzusu:

Normativ davranış Qrupda

1. Qrup normaları və normativ davranış.

2. Qrup çoxluğunun normativ təsiri. Qrup təzyiqi. Konformizm və uyğunluq.

3. Azlığın qrupa təsiri.

4. Şəxsiyyət istinad qrupları anlayışı.

"İnsan yalnız başqa bir insanla münasibəti ilə şəxsiyyət kimi mövcuddur"

(S. Rubinstein)

Qrup (sosial) normalar davranış standartıdır kiçik qrup, onda inkişaf edən münasibətlərin tənzimləyicisi. Qrupun həyatı prosesində müəyyən qrup normaları və dəyərləri yaranır və inkişaf edir ki, bu da bütün iştirakçılar tərəfindən bu və ya digər dərəcədə bölüşdürülməlidir.

Bir qrupun həyat fəaliyyətinin bir xüsusiyyəti, qrup normalarının həyata keçirilməsi ilə əlaqəli normativ davranış proseslərinin fəaliyyət göstərməsidir.

Altında norma qrup üzvləri tərəfindən qəbul edilmiş standartlaşdırılmış davranış normalarına istinad edir, onlar qrupun fəaliyyətini mütəşəkkil vahid kimi tənzimləyir. Qrup normalarının işləməsi birbaşa sosial nəzarət və fərdi davranışla bağlıdır. Standartlara uyğunluq müvafiq sanksiyalarla təmin edilir.

Qrup normaları - bunlar qrup tərəfindən işlənib hazırlanmış, əksəriyyət tərəfindən qəbul edilən və qrup üzvləri arasında münasibətləri tənzimləyən müəyyən qaydalardır. Qrupun bütün üzvləri tərəfindən bu normalara riayət olunmasını təmin etmək üçün sanksiya sistemi də hazırlanır. Sanksiyalar həvəsləndirici və ya qadağanedici xarakterli ola bilər. Həvəsləndirici xarakter daşıyan qrup, qrupun tələblərini yerinə yetirən üzvləri mükafatlandırır - onların statusu artır, emosional qəbul səviyyəsi yüksəlir və digər psixoloji mükafatlandırma tədbirləri tətbiq olunur. Qadağanedici xarakter daşıyan qrupda daha böyük dərəcədə davranışı normalara uyğun gəlməyən üzvləri cəzalandırmağa meyllidir. Ola bilər psixoloji üsullar təsir, "günahkarlarla ünsiyyətin azalması", qrup əlaqələri daxilində statuslarının aşağı salınması.

Kiçik bir qrupda normaların işləmə xüsusiyyətləri aşağıdakı xüsusiyyətlərlə müəyyən edilə bilər:

1) qrup normaları insanlar arasında sosial qarşılıqlı əlaqənin məhsuludur və qrupun həyatı prosesində yaranır, habelə ona daha böyük bir sosial icma (təşkilat) tərəfindən daxil edilir;

2) qrup hər bir mümkün vəziyyət üçün davranış normaları müəyyən etmir, onlar yalnız qrup üçün müəyyən əhəmiyyət kəsb edən hərəkətlər və vəziyyətlərlə bağlı formalaşır;

3) normalar qrupun ayrı-ayrı üzvlərinə və onlara təyin edilmiş rola aid olmayan bütövlükdə vəziyyətə tətbiq oluna bilər, həm də müəyyən sosial rolları yerinə yetirən ayrı-ayrı şəxslərin davranış standartlarını tənzimləyə bilər;

4) normalar qrup tərəfindən qəbul edilmə dərəcəsinə görə fərqlənir: bəzi normalar, demək olar ki, bütün qrup üzvləri tərəfindən bəyənilir, digərləri isə yalnız kiçik azlıq tərəfindən dəstəklənir və ya ümumiyyətlə təsdiqlənmir;

5) normalar tətbiq edilən sanksiyaların dairəsinə görə də fərqlənir (şəxsin hərəkətini bəyənməməkdən onun qrupdan çıxarılmasına qədər).

Qrupdakı sosial-psixoloji hadisələrin əlaməti fərdin davranışının normativliyidir. Sosial normalar davranışı istiqamətləndirmək, onu qiymətləndirmək və nəzarət etmək funksiyalarını yerinə yetirir.

Sosial davranış normaları qrup üzvlərinin davranışlarının xüsusi birləşməsini təmin edir, həmçinin qrupun ortasındakı fərqləri tənzimləyir, mövcudluğunun sabitliyini qoruyur. Fərd tərəfindən qarşıya qoyulan məqsəd qrup normaları ilə müəyyən edilir. Qrupun şəxsiyyətə təsiri onun öz hərəkətlərini qrupda qəbul edilmiş normalarla əlaqələndirmək, onlardan kənarlaşma kimi qiymətləndirilə bilən hərəkətlərdən qaçmaq istəyindədir.

Normativ təsir daha çoxunun spesifikasiyasıdır ümumi problem- dörd nisbətən müstəqil sualın öyrənilməsi kimi fərqləndirilə bilən qrupun fərdin davranışına təsiri:

qrup çoxluğu normalarının təsiri,

bir qrup azlığın normativ təsiri,

fərdin qrup normalarından kənara çıxmasının nəticələri,

· istinad qruplarının xüsusiyyətləri.

Qrupun yeni üzvü üçün qrup normaları sisteminin qəbul edilməsi problemi xüsusilə kəskindir. Qrup üzvlərinin davranışlarında hansı qaydalara əməl etdiklərini, hansı dəyərləri qiymətləndirdiklərini və hansı münasibətləri qəbul etdiklərini bilən qrupun yeni üzvü bu qaydaları və dəyərləri qəbul etmək və ya rədd etmək problemi ilə üzləşir. Bu vəziyyətdə onun bu problemə münasibətinin aşağıdakı variantları mümkündür:

1) qrupun norma və dəyərlərini şüurlu, sərbəst qəbul etmək;

2) qrup sanksiyaları təhlükəsi altında məcburi qəbul;

3) qrupa qarşı antaqonizm nümayişi (“qara qoyun” prinsipinə əsasən);

4) nəzərə alınmaqla qrup norma və dəyərlərinin şüurlu, sərbəst şəkildə rədd edilməsi mümkün nəticələr(qrupdan çıxana qədər).

Nəzərə almaq lazımdır ki, bütün bu variantlar insana qərar verməyə, “qrupda ya “qanunçular” sıralarında, ya da “yerli üsyançılar” sıralarında öz yerini tapmağa imkan verir.

Tədqiqatlar göstərir ki, bir qrupa qarşı insan davranışının ikinci növü çox yaygındır. Bu qrupu və ya oradakı mövqeyini itirmək təhlükəsi altında bir qrupun norma və dəyərlərini bir insanın məcburi qəbul etməsi konformizm adlanır. Bu fenomeni öyrənmək üçün eksperimentlərə amerikalı psixoloq S. Ash başlamışdır.

Konformizm - fərdin mühakimə və ya hərəkətinin onun arasında münaqişə nəticəsində yaranan qrup təzyiqinə tabe olmasıdır. öz fikri və qrupun rəyi. Başqa sözlə desək, insan elə bir şəraitdə konformist davranış nümayiş etdirir ki, o, öz zərərinə qrupun fikrini seçməyə üstünlük verir.

Konformizmümumi mənada davranışda qrup standartlarının passiv, fürsətçi qəbulu, müəyyən edilmiş əmrlərin, norma və qaydaların qeyd-şərtsiz tanınması, səlahiyyətlərin qeyd-şərtsiz tanınması kimi müəyyən edilir. Bu tərifdə konformizm üç fərqli hadisəni ifadə edə bilər:

1) insanın öz baxışlarının, inanclarının, zəif xarakterinin, uyğunlaşma qabiliyyətinin olmamasının ifadəsi;

2) davranışda eyniliyin təzahürü, nöqteyi-nəzərdən, normalarla razılaşmaq; dəyər oriyentasiyasıətrafınızdakıların çoxu;

3) qrup normalarının fərdə təzyiqinin nəticəsi, bunun nəticəsində o, qrupun digər üzvləri kimi düşünməyə və hərəkət etməyə başlayır.

Uyğunluq hər gün işdə, maraq qruplarında, ailədə kiçik qruplarda mövcuddur və fərdi həyat münasibətlərinə və davranış dəyişikliklərinə təsir göstərir.

Xüsusi qrup təzyiqi şəraitində fərdin situasiya davranışına uyğun davranış deyilir.

İnsanın uyğunluq dərəcəsi müəyyən edilir və asılıdır

birincisi, ifadə olunan fikrin onun üçün əhəmiyyəti haqqında - onun üçün nə qədər vacibdirsə, uyğunluq səviyyəsi bir o qədər aşağıdır.

Üçüncüsü, uyğunluq bu və ya digər mövqe bildirən insanların sayından, onların yekdilliyindən asılıdır.

Dördüncüsü, uyğunluq dərəcəsi insanın yaşı və cinsi ilə müəyyən edilir - qadınlar ümumiyyətlə kişilərdən, uşaqlar isə böyüklərdən daha uyğundur.

Tədqiqatlar göstərir ki, rahatlıq mübahisəli bir fenomendir, ilk növbədə, fərdin uyğunluğu həmişə onun qavrayışında faktiki dəyişiklikləri göstərmir. Fərdi davranışın iki variantı var: - rasional, fərdin nəyəsə inanması nəticəsində rəy dəyişdikdə; motivasiyalı - dəyişiklik nümayiş etdirirsə.

İnsanın uyğun davranışı öz mahiyyətinə görə mənfi, qrup təzyiqinə qul kimi, düşüncəsiz bağlılıq və fərdin sosial qrupa şüurlu fürsətçiliyi kimi qəbul edilə bilər. Xarici tədqiqatçılar L. Festinger, M. Deutsch və G. Gerard iki növ konformal davranışı ayırırlar:

· qrupun rəyinə şüurlu uyğunlaşmada təzahür edən xarici tabeçilik. Bu halda, fərdin rifahı üçün iki variant mümkündür: 1) təslimiyyət kəskin daxili münaqişə ilə müşayiət olunur; 2) uyğunlaşma heç bir açıq şəkildə daxili münaqişə olmadan baş verir;

· daxili tabeçilik, bəzi fərdlərin qrupun fikrini özününkü kimi qəbul etməsi və ondan kənarda ona əməl etməsi. Mövcüd olmaq aşağıdakı növlər daxili tabeçilik: 1) “çoxluq həmişə haqlıdır” prinsipinə əsasən qrupun yanlış fikrini düşünmədən qəbul etmək; 2) edilən seçimi izah etmək üçün öz məntiqini inkişaf etdirərək qrupun fikrini qəbul etmək.

Beləliklə, qrup normalarına uyğunluq bəzi hallarda müsbət, digərlərində isə mənfi amildir. Müəyyən müəyyən edilmiş davranış standartlarına riayət etmək effektiv qrup fəaliyyəti üçün vacibdir və bəzən zəruridir. Qrup normaları ilə razılaşmanın şəxsi mənfəət əldə etmək xarakterini alması və fürsətçiliyə çevrilməsi başqa məsələdir.

Uyğunluq çox vacibdir psixoloji mexanizm qrupun daxili homojenliyini və bütövlüyünü qorumaq. Bu, bu fenomenin qrupun dəyişməsi və inkişafı şəraitində qrupun sabitliyini qorumağa xidmət etməsi ilə izah olunur. Eyni zamanda, fərdlərin və sosial qrupların inkişafına mane ola bilər.

Azlıqların rəyinin qrupa necə təsir etdiyini müəyyən etmək üçün bir çox təcrübələr aparılmışdır. Bir müddətdir ki, fərd mahiyyətcə qrup təzyiqinə tab gətirə bilirdi. Ancaq bəzi təcrübələr göstərdi ki, yüksək statuslu subyektlər fikirlərini az dəyişir və qrup norması onların istiqamətindən yayınır. Əgər mövzular münaqişə vəziyyəti tapmaq sosial dəstək, ideyalarını müdafiə etməkdə əzmkarlıqları və inamları artır. Öz nöqteyi-nəzərini müdafiə edən bir insanın tək olmadığını bilməsi vacibdir.

Qrup təsirinin funksional modelindən fərqli olaraq, interaksionist model nəzərə alınmaqla qurulur ki, qrupda xarici sosial dəyişikliklərin təsiri altında qüvvələr balansı daim dəyişir və azlıqlar onların dirijoru kimi çıxış edə bilər. qrupdakı xarici sosial təsirlər. Bu baxımdan, “azlıq-çoxluq” münasibətlərinin asimmetriyası bir səviyyəyə endirilir.

Müddət azlıq tədqiqatlarda hərfi mənasında işlənir. Bu, qrupun daha az təsirə malik hissəsidir. Amma sayca azlıq öz nöqteyi-nəzərini qrupun digər üzvlərinə təlqin etməyi bacararsa, çoxluğa çevrilə bilər. Qrupa təsir göstərmək üçün azlıq aşağıdakı şərtləri rəhbər tutmalıdır: ardıcıllıq, davranışın davamlılığı, müəyyən bir anda azlıq üzvlərinin birliyi və qorunub saxlanılması, zamanla mövqenin təkrarlanması. Azlığın davranışındakı ardıcıllıq nəzərəçarpacaq təsir göstərir, çünki müxalifətin davamlı olması faktının özü qrupda razılığa xələl gətirir. Azlıq, birincisi, çoxluq normasına zidd bir norma təklif edir; İkincisi, bu, qrup rəyinin mütləq olmadığını açıq şəkildə nümayiş etdirir.

Azlığın hansı taktikaya riayət etməli və təsirini qoruyub saxlaması sualına cavab vermək üçün Q. Muqni bir təcrübə keçirdi. ümumi fikir aşağıdakı kimidir: nə vaxt haqqında danışırıq dəyər oriyentasiyası haqqında qrupa bölünür çoxlu sayda müxtəlif mövqeləri ilə alt qruplar. Alt qrupların iştirakçıları təkcə bu qrupa deyil, həm də aid olduqları digər qruplara (sosial, peşəkar) diqqət yetirirlər.

Qrupda kompromis əldə etmək üçün onun üzvlərinin sərt və çevik üsluba bölünən davranış tərzi müəyyən əhəmiyyət kəsb edir. Regidny güzəştsiz və kateqorik, sxematik və sərt ifadələrlə çıxış edir. Bu üslub azlıq mövqeyinin pisləşməsinə səbəb ola bilər. Çevik - sözdə yumşaq, başqalarının fikirlərinə hörmət, güzəştə getməyə hazır olduğunu və daha təsirli olduğunu göstərir. Bir üslub seçərkən, həll edilməli olan konkret vəziyyəti və problemləri nəzərə almaq lazımdır. Beləliklə, azlıq, istifadə müxtəlif üsullar, qrupdakı rolunu əhəmiyyətli dərəcədə artıra və məqsədinə yaxınlaşa bilər.

Çoxluq və azlığın təsir prosesləri təzahür formalarına görə fərqlənir. Əksəriyyət fərdin qərar qəbul etməsinə güclü təsir göstərir, lakin onun üçün mümkün alternativlər çoxluğun təklif etdiyi alternativlərlə məhdudlaşır. Bu vəziyyətdə fərd başqa, bəlkə də daha düzgün həll yolları axtarmır. Azlığın təsiri daha az güclüdür, lakin eyni zamanda müxtəlif nöqteyi-nəzərlərin axtarışını stimullaşdırır ki, bu da müxtəlif orijinal həllər hazırlamağa imkan verir və onların effektivliyini artırır. Azlığın təsiri qrup üzvlərinin daha çox konsentrasiyasına və idrak fəallığına səbəb olur. Azlığın təsiri altında olan bir dövrdə fikir ayrılığı, nəticədə stresli vəziyyət optimal həll yolunun axtarışı ilə hamarlanır.

Azlığın təsirinin vacib şərti onun davranışının ardıcıllığı, mövqeyinin düzgünlüyünə inamı, məntiqi arqumentasiya. Azlığın nöqteyi-nəzərini qavramaq və qəbul etmək çoxluqdan daha yavaş və çətindir. Bizim dövrümüzdə çoxluqdan azlığa və əksinə keçid çox tez baş verir, ona görə də azlığın və çoxluğun təsirinin təhlili qrup dinamizminin xüsusiyyətlərini daha dolğun şəkildə ortaya qoyur.

Qrupda qəbul edilən norma və qaydaların insan üçün əhəmiyyətindən asılı olaraq istinad qrupları və üzvlük qrupları fərqləndirilir. Hər bir fərd üçün qrupa onun qrup normaları və dəyərlərinə istiqamətlənməsi baxımından baxmaq olar. İstinad qrupu, bir insanın yönləndirildiyi, dəyərlərini, ideallarını və davranış normalarını paylaşdığı bir qrupdur. Bəzən istinad qrupu, bir insanın üzv olmaq və ya davam etdirmək istədiyi qrup kimi müəyyən edilir. İstinad qrupu fərdin formalaşmasına və onun qrupdakı davranışına əhəmiyyətli təsir göstərir. Bu, qrupda qəbul edilmiş davranış standartları, münasibət və dəyərlərin fərd üçün qərarlarında və qiymətləndirmələrində etibar etdiyi müəyyən modellər kimi çıxış etməsi ilə izah olunur. Fərd üçün istinad qrupu, əgər o, onun qəbul edilməsinə və ya heç olmasa qrupun üzvü kimi rəftar edilməsinə təşviq edərsə, müsbət ola bilər. Mənfi istinad qrupu, fərdin ona qarşı çıxmasına səbəb olan və ya qrupun üzvü kimi münasibət qurmaq istəmədiyi qrupdur. Normativ istinad qrupu şəxsiyyət üçün davranış normalarının və dəyər yönümlərinin mənbəyidir. Çox vaxt elə hallar olur ki, insan oxuduğu və normativ kimi işlədiyi real qrupu deyil, onun üçün istinad qrupuna çevrilən xəyali qrupu seçir. Bu vəziyyəti müəyyən edən bir neçə amil var:

1. Əgər qrup öz üzvlərinə kifayət qədər səlahiyyət vermirsə, onlar özlərindən daha çox səlahiyyətə malik olan kənar qrup seçəcəklər.

2. İnsan öz qrupunda nə qədər təcrid olunmuş olsa, statusu bir o qədər aşağı olarsa, o, nisbətən daha yüksək statusa sahib olacağını gözlədiyi üçün istinad qrupu kimi seçilmə ehtimalı bir o qədər yüksəkdir.

3. Bir insanın özünü dəyişdirmək üçün daha çox imkanı var ictimai vəziyyət və qrup mənsubiyyəti, ən yüksək statusa malik qrupu seçmək ehtimalı bir o qədər yüksəkdir.

İstinad qruplarının öyrənilməsi ehtiyacı aşağıdakı amillərlə müəyyən edilir:

· İstinad qrupları həmişə fərdin öz hərəkətlərini və digər insanların və ya hadisələrin davranışlarını seçmək və qiymətləndirmək üçün standartlar sistemidir.

· Əgər fərd öz dəyərlərinə, məqsədlərinə, normalarına yaxındırsa və onun tələblərinə əməl etməyə çalışırsa, qrup istinad qrupa çevrilir.

· İstinad qruplarının köməyi ilə insan şərh edir sosial normalar, özünə icazə verilən, arzu olunan və ya qəbuledilməz olanın sərhədlərini təyin etmək.

· Referans qrupunun üzvlərinin insandan gözləntiləri onun hərəkətlərini qiymətləndirmək üçün meyardır, onu özünü təsdiq etməyə və təhsil almağa sövq edir.

· İstinad qrupları fərdin sosial mühitlə münasibətinin təbiətinə təsir edərək, istədiyi sosial dairənin seçilməsinə təkan verir.

· İstinad qruplarının köməyi ilə formalaşır müəyyən növ fərdin davranışı, onun davranışına sosial nəzarət həyata keçirilir, buna görə də, ümumiyyətlə, istinad qrupları fərdin sosiallaşmasında zəruri amildir.

« Qrupdakı insan özü deyil: o, bədənin hüceyrələrindən biridir, necə ki, sənin bədəninin hüceyrəsi səndən fərqlidir”. (D.Steynbek, amerikalı yazıçı)

Ədəbiyyat:

N.M.Anufrieva, T.N.Zelinskaya, N.E.Zelinsky Sosial psixologiya -K.: MAUP, 1997

M.N.Kornev, A.B.Kovalenko. Sosial psixologiya - K. 1995

A.A. Malışev. Şəxsiyyət və kiçik qrup psixologiyası. -Ujqorod, Inprof, 1997.

Bütün insanlar fərdidir. Onların fərqləri bir sıra amillərlə bağlıdır, bunlardan ən əhəmiyyətlisi etnik mənsubiyyət, milliyyət, xarici məlumatlar, xarakter, düşüncə, dünyagörüşü, məqsədlər, vərdişlər, maraqlar və s. Yer kürəsinin yeddi milyard əhalisi arasında belə iki tamamilə eyni insan yoxdur.

Ancaq buna baxmayaraq, bütün insanların ortaq bir cəhəti var - onların tam həyatı yalnız sosial vahid daxilində mümkündür. Şəxsi amillərdən asılı olmayaraq insan üçün ən rahat yaşayış mühiti məhz cəmiyyətdir.

ümumi anlayışlar

Cəmiyyətdəki insan davranış normaları bir insanın ətraf aləmlə qarşılıqlı əlaqə formalarını əks etdirən kifayət qədər çoxşaxəli bir anlayışdır.

Məsələn, təsəvvür edin ki, siz dost olduğunuz köhnə dostlarla görüşmüsünüz uzun illər. Özünüzə azad olmağa, lazım olduğunu düşündüyünüz şeyi geyinməyə, söyüş, arsız jestlər və pis vərdişlərdən ibarət ifadələrdən utanmamağa icazə verə bilərsiniz. Dostlar sizə öyrəşiblər və bütün hərəkətlərinizi norma kimi qəbul edirlər. İndi təsəvvür edin ki, siz böyük bir korporasiyada işləməyə gəlirsiniz və burada əhəmiyyətli karyera uğurları əldə etməyi planlaşdırırsınız. Bu vəziyyətdə imiciniz, hərəkətləriniz və jestləriniz əvvəlki vəziyyətdən köklü şəkildə fərqlənəcək: görünüşünüz geyim tərzinə uyğundur, nitqiniz işgüzar ton alır, pis vərdişlər mümkün qədər örtülüdür. Ancaq bir və ya iki ildən sonra işçilərinizlə çoxdan planlaşdırılan bir işə gedirsiniz korporativ partiya. Bu vəziyyətdə, özünüzə əsl mənliyinizdən bir parça göstərməyə icazə verə bilərsiniz. Axı, cəmiyyətin tərkibinin dəyişməməsinə baxmayaraq, vəziyyət dəyişib və həddindən artıq təmkinli davranış başqaları tərəfindən sizin tərəfinizdən inamsızlıq və ya düşmənçilik kimi qəbul edilə bilər.

Sosial normaların komponentləri

Həyat tərzi və davranış xarici və birləşməsi ilə diktə olunur daxili amillər, həm ətrafdakı cəmiyyətin, həm də insanın özündən təsirlənmişdir.
Davranış normaları sisteminə aşağıdakı anlayışlar daxildir:

1. Sosial normalar- müəyyən bir cəmiyyətdə zəruri davranış modelini göstərir.

2. Vərdişləri- bu, təkrarlanan təkrarlar nəticəsində birləşən müəyyən bir vəziyyət üçün fərdi davranış modelləri toplusudur.

Müsbət, neytral və pis vərdişlər var. Müsbət vərdişlər cəmiyyət tərəfindən bəyənilərək qəbul edilir (görüş zamanı salamlaşmaq, nəzakətli sözlər işlətmək), neytral vərdişlər çox vaxt heç bir reaksiya vermir (şəkərsiz çay içmək, gündəlik saxlamaq), pis vərdişlər pis rəftardan xəbər verir və insanı səciyyələndirir. mənfi tərəfi(siqaret çəkmək, slurping, ağzı dolu danışmaq, yüksək səslə gəyirmə).

3. Ədəb- vərdişlərə əsaslanan davranış formaları. Onlar insanın tərbiyəsini və onun müəyyən sosial təbəqəyə mənsubluğunu xarakterizə edir. Tərbiyəli insan zərif geyinməyi bilir, fikirlərini aydın şəkildə ifadə etməyi və həmsöhbətə başa düşülən formada ifadə etməyi bilir.

4. Etiket- ən yüksək sosial təbəqələrə aid olan davranış normalarının (nəzakət, nəzakət, dözümlülük) toplusu.

5. Sosial dəyərlər- bu, sosial vahidlərin əksəriyyətinin bəyəndiyi ideya standartıdır: yaxşılıq, ədalət, vətənpərvərlik.

6. Prinsiplər- bunlar insanın özü üçün yaratdığı xüsusilə vacib və sarsılmaz inanclardır. Bunlar özünə nəzarət üçün müəyyən edilmiş bir növ sərhədlərdir. Məsələn, bir insan üçün ailə ən yüksək dəyərdir və o, heç vaxt özünə xəyanətə yol verməz. Başqası üçün, sədaqət prinsiplər siyahısına daxil edilmir, peşman olmadan xəyanəti dəfələrlə təkrarlaya bilər.

Din insan davranışlarını idarə etmək üçün bir rıçaq kimi

Elmin nailiyyətlərinə, mütərəqqi təfəkkürə və həyata müasir baxışlara baxmayaraq, din hələ də fərdi davranış normalarının formalaşmasında mühüm amillərdən biri olaraq qalır.

Dinin insan üçün prioritet əhəmiyyəti bir neçə amillə bağlıdır:

1.Yuxarıdan kömək edin. Gec-tez hər bir insan onun iradəsi üçün əsl imtahana çevrilən çətinliklərlə üzləşir. İflas, əmlak itkisi, boşanma, ağır xəstəlik və ya yaxın adamın ölümü... Məhz belə situasiyalarda insanlar ən çox səmada görünməz bir qüvvənin olmasını xatırlayırlar. Onların imanı dəyişkən ola bilər, lakin belə məqamlarda məsuliyyətin bir hissəsini öhdəsinə götürə biləcəkləri, illüziya olsa belə, kömək gözləyə biləcəkləri birinə ehtiyac duyurlar.

2. Prinsiplərin qurulması.Çox vaxt davranışa işarə edən doqmatik bələdçiyə çevrilən dindir. Müqəddəs Kitabın əmrləri adam öldürməyə, quldurluğa və zinaya qarşıdır və bəzi insanlar bu prinsipləri şəxsən qəbul edirlər.

3. Həyatın mənasını axtarın. Dinə üz tutmağın digər səbəbi isə əbədi suallara cavab axtarmaqdır.

Davranış nümunələri

Bir insanın həyata keçirdiyi hər bir hərəkət müvafiq motivlə müəyyən edilir və bu da öz növbəsində təkrarlanan hərəkətlərin sırasını diktə edir.

Bütün hərəkətlər iki kateqoriyaya bölünür:

1. Avtomatik- bunlar anadangəlmə və qazanılmış reflekslərə və əqli şüur ​​tələb etməyən bacarıqlara əsaslanan və ətalətlə yerinə yetirilən hərəkətlərdir. Bunlara çeynəmək, nəfəs almaq, dik yerimək, oxumaq və ana dilində danışmaq bacarığı daxildir.

2. Şüurlu- bunlar insanın intellektual imkanlarından istifadəni tələb edən daha mürəkkəb hərəkətlər və ya onların birləşməsidir. Bu davranış modeli tanımadığı bir vəziyyətdə bu və ya digər hərəkət modelinin seçilməsinə əsaslanır.

Məsələn, bir insana qəzəblənirsiniz və ona öz qəzəbinizi bildirmək, onu təhqir etmək və alçaltmaq istəyirsiniz. Ancaq başa düşürsən ki, istəyiniz müvəqqətidir və təkcə bu insanla deyil, həm də sizinlə bağlıdır kefi pis və ümumi uğursuzluqlar. Əgər aqressiyaya tab gətirsəniz, çox güman ki, o insanla əlaqənizi həmişəlik itirəcəksiniz. Bu vəziyyətdə nə edəcəyinə qərar verən, bütün müsbət və mənfi cəhətləri qiymətləndirən şüurdur. Bundan əlavə, xarakterdə məntiqi və ya emosional komponentin üstünlük təşkil etməsi mühüm rol oynayır.

Gənc davranış

Gənclik millətin perspektividir. Ona görə də gənc nəslin məhz necə yetişdiriləcəyi çox vacibdir.

Cəmiyyətdəki insan davranış normaları gəncləri aşağıdakılara çağırır:

Cəmiyyətdə fəal iştirakçı olmaq;
- qarşısına həyat məqsədləri qoymaq və onlara nail olmağa çalışmaq;
- şəxsiyyətinizi şaxələndirmək;
- idman;
- layiqli təhsil almaq;
- aparıcı sağlam görüntü siqaret və alkoqolsuz həyat;
- danışıqda istifadə etməyin söyüş və kobud ifadələr;
- yaşlı nəslə hörmətlə yanaşmaq;
- özünüz üçün dəyər sistemi yaradın və ona sadiq qalın;
- etiket qaydalarını bilmək və riayət etmək.

Amma in müasir dünya Gənclərin cəmiyyətdə davranışı çox vaxt müəyyən edilmiş normalardan fərqlənir və təbiətcə deviant olur.

Belə ki, 14-20 yaşlı bəzi gənclər siqaret çəkməyin, spirtli içki qəbul etməyin dəbdə olduğunu, institutda mühazirələrə qatılmağı isə tıxacçılıq fəaliyyəti hesab edir. Onlar diskotekaları kitabdan üstün tutur, ifadələrində kobudluq edir, cinsi əlaqədə olurlar.

Bu davranış ən çox şirkətin təsiri altında formalaşır və valideynlərin dərhal müdaxiləsini tələb edir.

Gənclərin yaşlı nəsillə qarşılıqlı əlaqəsi

Müxtəlif nəsillər arasında qarşılıqlı əlaqə problemi həmişə aktual olacaqdır. hansı yaş qrupunda tərbiyə olunurdusa, digəri böyüdükcə öz aktuallığını qismən itirir. Nəticədə anlaşılmazlıqlar və fikir ayrılıqları yaranır.

Münaqişələrin əsas səbəbləri arasında maraqların uyğunsuzluğu, tərəflərdən birinin fərqli, əxlaqsız davranışları, ünsiyyət mədəniyyətinin olmaması, üstünlük uğrunda mübarizə, güzəştə getmək istəməməsi göstərilir.

Buna baxmayaraq, uşaqlıqdan bizə aşılanan dəyərlər və davranış normaları deyir ki, gənc nəsil istənilən vəziyyətdə, hətta belə bir qərar ədalətsiz görünsə də, böyüklərinə tabe olmalıdır. Bundan əlavə, müəyyən bir davranış modelinə riayət etmək lazımdır. Ünsiyyət qurarkən, hörmətli bir müraciət formasından istifadə etməlisiniz - "siz" və həmçinin jarqondan qaçın. Böyükləri ələ salmaq və məsxərəyə qoymaq olmaz. Köməkdən imtina etmək isə pis əxlaq sayılır.

Həyat yoldaşları arasında davranış standartları

Sabit bir ev tikmək üçün möhkəm bir təməl qoymaq və divarları kərpiclə kərpicdən qurmaq lazımdır. Belə ki, daxil ailə münasibətləri- sevgi təməldir, davranış tikinti bloklarıdır.

Evli həyat yalnız sevincli anlardan ibarət deyil, həm də məyusluq, qıcıqlanma və inciklikdir. Bütün xoşagəlməz anları ləyaqətlə keçmək və nikahın bütövlüyünü qorumaq üçün bir neçə sadə qaydaya əməl etməlisiniz:

Tərəfdaşınıza bərabər davranın;
- şəxsi keyfiyyətlərini qiymətləndirmək;
- istənilən işdə dəstək olmaq və uğursuzluqları lağa qoymamaq;
- müzakirə etmək mühüm məqamlar və birlikdə qərarlar qəbul etmək;
- təhqir və təhqirlərə əl atmayın;
- özünüzə hücuma yol verməyin;
- həyat yoldaşınıza sadiq olun.

Biznes etiketi

Əgər cəmiyyətdə insan davranışının ümumi normaları vəziyyətdən asılı olaraq dəyişə bilirsə, deməli Biznes etiketi- bu, ən çox müəyyən edilmiş kənara malik davranış modelləri toplusudur.

İş dünyasında 5 etiket qaydaları var:

1. Dəqiqlik. Bütün vacib görüşlərə vaxtında gəlin, bu sizin mütəşəkkil olduğunuzu göstərəcək.

2. Bacarıq. Nə danışdığınız barədə məlumatlı olun. Bəzən yalan məlumat verməkdənsə susmaq daha yaxşıdır.

3. Nitq. Bacarıqlı və aydın danışmağı öyrənin. Hətta yöndəmsiz və qeyri-müəyyən dildə təqdim edilən ən uğurlu ideya da uğursuzluğa məhkumdur.

4. Görünüş zövqünüz və statusunuz haqqında danışır, buna görə də qarderobunuzda cins şalvar və köynəklərdən əlavə, vacib görüş üçün kostyumunuz olmalıdır.

5. Qarşılıqlı əlaqə. Başqalarının fikirlərini dinləyin və fikrinizi ilk tanış olduğunuz insana etibar etməyin.

Bu qaydalara riayət etmək çox vacibdir mühüm rol, çünki bu, məsələyə yanaşmanın peşəkarlıq səviyyəsini və ciddiliyini əks etdirir.

Deviant davranış: normadan sapma

İnsan davranışının qaydaları və normaları həmişə tənzimlənən standartlara uyğun ifadə edilə bilməz. Bəzi davranış nümunələri normadan əhəmiyyətli dərəcədə kənara çıxa bilər. Bu üsul deviant kimi müəyyən edilir. O, hər ikisinə sahib ola bilər müsbət xüsusiyyətlər, və mənfi.

Qarşı sapanların parlaq nümunəsi terrorçulardır və milli qəhrəmanlar. Onların hər ikisinin hərəkətləri “orta kütlənin” davranışından kənara çıxır, lakin cəmiyyət tərəfindən fərqli qəbul edilir.

Beləliklə, ümumi davranış normaları bir oxda, deviant kənarlaşmalar isə müxtəlif qütblərdə yerləşdirilə bilər.

Cəmiyyətdə anormal davranış formaları

Cəmiyyətdə deviant kimi ifadə edilən insan davranış normalarının dörd fərqli forması var:

• Cinayət. Son illərdə bu rəqəm 17% artıb. Cinayət böyük ölçüdə keçiddən qaynaqlanır bazar münasibətləri Və yüksək səviyyə rəqabət, işsizlik və aşağı həyat səviyyəsi, həmçinin psixoloji pozğunluqlar. Bundan əlavə, hüquq və məhkəmə-icra sektorunda korrupsiya heç də az əhəmiyyət kəsb etmir və bu, kifayət qədər sərvətiniz varsa, qanunun pozulmasına görə məsuliyyətdən yayınmağa imkan verir.
• Alkoqolizm. Alkoqol bayram şənliklərinin və adi dostluq görüşlərinin ayrılmaz hissəsidir. Bir şeyi qeyd etmək, ağrıları aradan qaldırmaq və ya sadəcə stressi aradan qaldırmaq üçün istehlak olunur. İnsanlar alkoqolun həyatlarının bir hissəsinə çevrildiyinə öyrəşib, onun fərdi və bütövlükdə cəmiyyətə zərərli təsirlərinin fərqində deyillər. Statistikaya görə, cinayətlərin 70%-i sərxoş, 20%-dən çoxu isə sərxoş vəziyyətdə törədilib. ölümcül qəzalar Sərxoş sürücülər günahkardır.

• Asılılıq. Bədəni tükəndirən və onun deqradasiyasına səbəb olan psixotrop maddədən asılılıq. Təəssüf ki, rəsmi qadağaya baxmayaraq narkotik vasitələr, hər onuncu yeniyetmə bir və ya bir neçə növ narkotik sınamışdır.
• İntihar.İntihar, həll olunmaz görünən problemlər üzündən qəsdən öz həyatına qəsd etmək istəyidir. Dünya statistikasına görə, intihara ən çox həm biznes sferasında, həm də şəxsi cəbhədə rəqabətin yüksək olduğu yüksək inkişaf etmiş ölkələrdə rast gəlinir. Ən çox risk altında olan yaş qrupu 14-18 yaş arası yeniyetmələr və pensiya yaşında olan insanlardır.

Uyğunsuzluğa görə sanksiyalar

Davranış qaydaları və normaları təsdiq edilmiş dövlət qanunları və cəmiyyətin danışılmamış qaydaları ilə tənzimlənir.

üçün sanksiyalar deviant davranış pozuntunun şiddətindən asılı olaraq dəyişir.

Məsələn, adam öldürmə və ya soyğunçuluq cinayət məcəlləsini pozma maddəsinə aiddir, buna görə də azadlıqdan məhrum etmə ilə cəzalandırılır. Təxribat və ya dava inzibati xətadır. Təhlükəsizliyə görə cəza olaraq, pozucudan cərimə ödəməsi və ya mülki işlər görməsi tələb olunacaq. Vərdişlərlə bağlı pozuntular (qabları özünüzdən sonra yumamaq, dırnaqlarınızı kəsməmək, vacib görüşə gecikmək, yalan danışmaq) sosial narazılığa və daha çox məhəl qoymamağa və ya nifrət etməyə səbəb olacaq.

Kiçik qrupda normativ davranış: çoxluğun və azlığın təsiri. Qrup birliyi problemi. Qrup qərarlarının qəbulu: əsas hadisələr və effektivlik problemi.

Cavab planı

1. Çoxluğun təsiri.

   Azlıqların təsiri.

Qrup qərarlarının qəbulu.

1. Əsas hadisələr.

   Səmərəlilik problemi.

Cavab:

Qrupda normativ davranış.

Qrupda standart davranış:

1. Normlar var sosial qarşılıqlı təsir məhsulları, bir qrupun həyatı prosesində yarananlar, eləcə də daha böyük bir sosial icma (məsələn, bir təşkilat) tərəfindən daxil edilənlər. Bu halda, tədqiqatçıların fikrincə, üç növ norma mümkündür:

♦ institusional- onların mənbəyi təşkilat və ya onun dövlət xadimləri (rəhbərləri) şəklində olan nümayəndələridir;

♦ könüllü - onların mənbəyi qrup üzvlərinin qarşılıqlı əlaqələri və razılaşmalarıdır;

♦ təkamülçü- onların mənbəyi qrup üzvlərindən birinin hərəkətləridir, zaman keçdikcə tərəfdaşların təsdiqini alır və V qrup həyatının müəyyən vəziyyətlərinə tətbiq edilən müəyyən standartlar şəklində.

2. Qrup hər bir mümkün vəziyyət üçün standartlar təyin etmir; normalar yalnız qrup üçün müəyyən əhəmiyyət kəsb edən hərəkətlərə və vəziyyətlərə münasibətdə formalaşır.

3. Normlar situasiyada iştirak edən ayrı-ayrı qrup üzvlərindən və oynadıqları rollardan asılı olmayaraq bütövlükdə vəziyyətə tətbiq oluna bilər və ya müəyyən bir rolun həyata keçirilməsini tənzimləyə bilər. müxtəlif vəziyyətlər, yəni. sırf rol davranış standartları kimi çıxış edirlər.

4. Normlar qrupun onları qəbul etmə dərəcəsinə görə dəyişir: bəzi normalar demək olar ki, bütün üzvlər tərəfindən bəyənilir, digərləri isə yalnız kiçik azlıq tərəfindən dəstəklənir, digərləri isə ümumiyyətlə təsdiqlənmir.

5. Normlar həm də yol verdikləri kənarlaşma (sapma) dərəcəsi və tətbiq edilən sanksiyaların müvafiq dairəsi ilə fərqlənir.

Kelmana görə, konformizm 3 səviyyədə olur: təqdim etmə, eyniləşdirmə, daxililəşdirmə

Nə vaxt təqdim başqa bir şəxsin və ya qrupun təsirini qəbul etmək sırf xarici, praqmatik xarakter daşıyır və belə davranışın çox müddəti təsir mənbəyinin mövcudluğu vəziyyəti ilə məhdudlaşır.

Q.Kelmenin fikrincə, başqa bir şəxsin və ya qrupun təsirini qəbul etməyin növbəti səviyyəsidir identifikasiya. Onun iki növü hesab olunur: klassik və formada identifikasiya qarşılıqlı rol əlaqəsi.

Nə vaxt klassik identifikasiya identifikasiya subyekti ona hiss olunan rəğbət və onun mənimsəməsi üçün arzu olunan xüsusiyyətlərin olması səbəbindən (istər qrupun ayrı-ayrı üzvləri, istər onun çoxluğu, istərsə də bütövlükdə qrup) qismən və ya tamamilə təsir agenti kimi olmağa çalışır. At qarşılıqlı rol əlaqəsi qarşılıqlı əlaqənin hər bir iştirakçısı digərindən müəyyən davranış gözləyir və partnyorun (və ya partnyorların) gözləntilərini doğrultmağa çalışır və əgər mövcud münasibət insanı qane edirsə, o, tərəfdaşın onu izləməsindən və ya ondan asılı olmayaraq özünü bu şəkildə aparacaq. yox, çünki onun öz heysiyyətinin başqasının gözləntilərinə cavab verməsi vacibdir.

Üçüncü səviyyə - daxililəşdirmə. Sonuncunun fərqləndirici xüsusiyyəti fərdin və ya qrupun ifadə etdiyi fikirlərin həmin konkret şəxsin dəyər sistemi ilə üst-üstə düşməsidir (qismən və ya tam). Əslində, bu halda, tətbiq olunan təsir elementləri subyektin şəxsi sisteminin bir hissəsi olur, yəni. qrup rəyi fərdin dəyər sisteminə daxil edilir.

Çoxluğun təsiri.

Kül, təcrübələr: Test mövzusuna (xüsusi terminologiyaya görə - "sadəlövh mövzu") iki kart təqdim edildi. Onlardan birində bir sətir, digərində müxtəlif uzunluqda üç sətir təsvir edilmişdir. Tapşırıq bir kartdakı üç xəttdən hansının digər kartdakı xəttə bərabər olduğunu müəyyən etmək idi. “Sadəlövh subyekt” qrup vəziyyətində ən son qərarını verdi. Onun qarşısında oxşar problemi qrupun digər üzvləri - onunla razılaşaraq ("sadəlövh mövzu"nun bilmədiyi) eyni, açıq-aydın səhv cavablar verən eksperimentatorun ortaqları həll etdi. Beləliklə, "sadəlövh subyekt" fikirlərinin eksperimental qrup üzvlərinin əksəriyyətinin səhv, lakin yekdil rəyinə zidd olduğu bir vəziyyətdə qaldı. Subyektlərin 37 faizi səhv cavab verib. Tənqid - Muskovitlər, 63 faiz uyğun gəlməyən, azlıqların təsirini araşdırır.

Konformist davranışın şəxsi amilləri.

Ədəbiyyat qrup üzvlərinin davranışa uyğunlaşma meyli ilə onların arasında mənfi əlaqəni göstərən məlumatlar təqdim edir şəxsi xüsusiyyətlər, məsələn, zəka, liderlik qabiliyyəti, stresə dözümlülük, sosial aktivlik və məsuliyyət. Qadınların kişilərə nisbətən daha uyğun olduğu da sübut edilmişdir.

Qrupun xüsusiyyətləri.

Qrupun inkişaf mərhələsi. Qrup ölçüsü - kiçik qruplarda qrup təzyiqi daha yüksəkdir. Kommunikasiya strukturu – mərkəzləşdirilməmiş məlumat uyğunluğa daha çox təsir edir. Homojenlik/Heterojenlik – homojen qrupda qrupun daha çox təsiri olur.

Fəaliyyətin xüsusiyyətləri.

Qarşılıqlı asılılığın əhəmiyyəti və səviyyəsi.

Qrup qərarı qəbul edərkən çoxluğun təsir amilləri

Azlıqların təsiri.

Moscovici tərəfindən hazırlanmışdır azlıqların təsirinin təsviri modeli

Moscovici baxımından, sosial qrupların fəaliyyəti onların üzvlərinin həyatın bəzi fundamental prinsipləri ilə bağlı razılığından asılıdır. Azlığın səyləri bu razılaşmanı sarsıtmağa yönəlməlidir. Beləliklə, çoxluğun mövqeyini sarsıdan azlıq bütövlükdə qrupun inkişafına kömək edir.

Azlıqların təsir faktorları

Qrup birliyi problemi.

3 yanaşma:

Birlik şəxsiyyətlərarası cazibə kimi. Qrup birliyi kiçik bir qrupun formalaşmasının aspektlərindən biridir. Uzun müddətdir ki, bu sahədə tədqiqatların aparılmasına baxmayaraq, hələ də koheziyanın birmənalı tərifi yoxdur.

Qrup birliyini öyrənmək ənənəsi ilk növbədə qrupun müəyyən bir sistem olmasından irəli gəlir şəxsiyyətlərarası münasibətlər onların əsasında emosional komponent var. Bu emosional komponent birləşmənin bütün şərhlərində mövcuddur.

Sosiometriya çərçivəsində mümkün seçkilərin ümumi sayında qarşılıqlı rəğbət əsasında keçirilən seçkilərin faizinin nə qədər yüksək olduğu öyrənilib. Düsturdan istifadə edilməklə hesablanan “Qrup Birlik İndeksi” təklif edilmişdir.

Bir çox xarici müəlliflər birliyi şəxsiyyətlərarası cazibə kimi şərh edirdilər. Bu yanaşma A. və B. Lotun nəşrində təsvir edilmişdir, burada birləşmə “qrup üzvlərinin qarşılıqlı müsbət münasibətlərinin sayından və gücündən irəli gəlir” hesab olunurdu. Onlar həmçinin qrup üzvlərinin şəxsiyyətlərarası cazibəsinə təsir edən dəyişənləri müəyyən etməyə cəhd etdilər. Rəğbətin səbəbləri arasında fərdlər arasında qarşılıqlı əlaqənin tezliyi və xarakteri, qrupa rəhbərlik tərzi, qrup üzvlərinin statusu və davranış xüsusiyyətləri, insanlar arasında oxşarlıqların müxtəlif təzahürləri daxildir.

Birliyin nəticələri qrupdaxili favoritizm və qrupdan kənar ayrı-seçkilik ola bilər. L.Festinqerin təklif etdiyi yanaşma qrupda ünsiyyət əlaqələrinin tezliyi və gücü kimi birləşmənin təhlilinə əsaslanırdı. Birlik “bir qrupun üzvlərini tərkibində saxlamaq üçün onlara təsir edən bütün qüvvələrin məcmusu” kimi müəyyən edilmişdir. Levin məktəbinin Festingerə təsiri qrupun fərd üçün cəlbediciliyi və ona üzvlükdən məmnunluq kimi xüsusiyyətlərin tətbiqində əks olundu. Bu və ya digər şəkildə bu yanaşmanın emosional tərəfi də var.

Uyğunluq həm də mükafatların və itkilərin nisbəti baxımından nəzərdən keçirildi, yəni. qalibiyyətlərin sayı itkilərin sayından çox olarsa, qrup daha birləşəcək. Newcomb, xüsusi "razılıq" anlayışını təqdim edir. O, "qrup üzvləri arasında onlar üçün əhəmiyyətli olan bəzi dəyərlərə münasibətdə oxşar oriyentasiyaların yaranmasının zəruriliyi ideyasını irəli sürür." (Andreeva G.M.). Uyğunluğun emosional əsası ideyası da bu yanaşmada özünü göstərir.

Motivasiya yanaşması. D.Cartwright fikirləşir ki, birləşmə qrupa üzvlük motivasiyasının nəticəsidir. Onun modeli birliyin insanların qrup üzvlüyünü saxlamaq motivlərinin nəticəsi olması ideyasına əsaslanır.

Uyğunluğun müəyyənediciləri:

Subyektin qrupa cəlb edilməsinin motivasiya əsasları

Qrupun həvəsləndirici xüsusiyyətləri

Mövzunun gözləntiləri

Fərdi müqayisə səviyyəsi

Qeyd etmək lazımdır ki, birləşmə yalnız qrupun xüsusiyyətlərindən deyil, həm də qrup üzvlərinin ehtiyacları ilə əlaqəsindən asılı olacaqdır.

Dəyər yanaşması. Koheziya tədqiqatının yeni prinsipləri A.V. Petrovski. Onun konsepsiyası "qrupda şəxsiyyətlərarası münasibətlərin fəaliyyət vasitəçiliyi nəzəriyyəsi" adlanır. Nəticə ondan ibarətdir ki, “kiçik qrupun bütün strukturu üç (son nəşrdə dörd) əsas təbəqədən və ya başqa terminologiyada “qat”dan ibarət kimi təsəvvür edilə bilər: qrup strukturunun xarici səviyyəsi, burada birbaşa emosional şəxsiyyətlərarası münasibətlər verilir, yəni. ənənəvi olaraq sosiometriya ilə nə ölçülür; daha dərin formalaşma olan ikinci təbəqə, “dəyər yönümlü birlik” (DƏM) termini ilə işarələnir, burada münasibətlərin birgə fəaliyyətlə vasitəçiliyi ilə xarakterizə olunur, ifadəsi qrup üzvləri üçün təsadüfdür. birgə fəaliyyət prosesinə aid əsas dəyərlərə istiqamətləndirmə. Sosiometriya öz metodologiyasını seçim əsasında quraraq, qeyd edildiyi kimi, bu seçimin motivlərini göstərmədi. İkinci təbəqəni (COE) öyrənmək üçün seçim motivlərini aşkar etmək üçün fərqli bir texnika lazımdır. Nəzəriyyə bu motivlərin aşkar oluna biləcəyi açarı təqdim edir: bu, dəyər yönümlərinin üst-üstə düşməsidir. birgə fəaliyyətlər. Qrup quruluşunun üçüncü təbəqəsi daha da dərinləşir və fərdin birgə qrup fəaliyyətinə daha çox daxil edilməsini nəzərdə tutur: bu səviyyədə qrup üzvləri qrup fəaliyyətinin məqsədlərini və buna görə də hər birini seçmək üçün ən ciddi, əhəmiyyətli motivləri bölüşürlər. qrup üzvləri tərəfindən digərləri burada müəyyən edilə bilər. Güman etmək olar ki, bu səviyyədə seçim motivləri həm də ümumi dəyərlərin qəbulu ilə bağlıdır, lakin daha mücərrəd səviyyədə: işə, başqalarına, dünyaya daha ümumi münasibətlə əlaqəli dəyərlər. Münasibətlərin bu üçüncü təbəqəsi qrup strukturunun “özəyi” adlanır”. (Andreeva G.M.)

Qrup strukturlarının üç qatını qrup birliyinin üç inkişaf səviyyəsi kimi görmək olar. Birinci səviyyədə emosional təmaslar inkişaf edir, ikinci səviyyədə vahid dəyərlər sistemində ifadə olunan qrup birliyi yaranır və üçüncü səviyyədə bütün qrup üzvləri ümumi məqsədləri bölüşməyə başlayır.

A.Beivelasın tədqiqatları qrup məqsədlərinin mahiyyətinin vacibliyinə yönəlmişdir. Qrupun əməliyyat məqsədləri (optimal kommunikasiya sisteminin qurulması) və qrupun simvolik məqsədləri (qrup üzvlərinin fərdi niyyətlərinə uyğun gələn) fərqləndirilir. Uyğunluq hər iki məqsəd növünün həyata keçirilməsindən asılıdır.

Qruplararası konflikt həm də qrup birliyini müəyyən edir və belə bir şəraitdə qrupdaxili birliyin artmasının əsas amili fərdlər və qruplar arasında qarşılıqlı əlaqənin xarakteridir. Qrup birliyinin nəticələri ilə bağlı araşdırmalar göstərir ki, bu, qrup məhsuldarlığını azaldır.

Beləliklə, belə nəticəyə gəlmək olar ki, qrup birliyi birgə fəaliyyət nəticəsində formalaşır kompleks inkişaf və strukturdur və mütləq emosional komponenti ehtiva edir. Həmçinin, qrup birliyi fərdin müəyyən dəyər yönümləri üçün dəstəkləyici şərtdir və qruplararası münaqişə vəziyyətlərində qrupdaxili favoritizmə gətirib çıxarır.

Qrup qərarlarının qəbulu.

1. Əsas hadisələr.

Sosial asanlaşdırma. Bir şəxsin hərəkətlərinə başqa insanlar tərəfindən təsirini xarakterizə edir.

Risk dəyişikliyi. Bir insanın daha riskli bir qərar seçməsi istiqamətində dəyişiklik. Fərziyyələrin köməyi ilə izah olunur: məsuliyyətin yayılması (qərarları bütün qrup qəbul etdiyi üçün daha az məsuliyyət yaşayır), liderlik (müzakirədən əvvəl riskə meylli olan insanlar, liderlik meylləri səbəbindən daha da riskli olur), risk kimi. dəyər (müasir cəmiyyətdə riskin prestiji).

Rəylərin qrup qütbləşməsi. Moscovici və Zavalloni qrup qütbləşməsi fenomenini öyrənərək hesab edirdilər ki, əksər hallarda müzakirə qrup üzvlərinin orta rəyini gücləndirir, yəni. Qrup qütbləşməsi, üzvlərinin fərdi qərarlarından daha ekstremal qərarlar qəbul edən bir qrup kimi müəyyən edilə bilər. Qrup polarizasiyası üçün müxtəlif variantlar var.

“Vurğulanma fenomeni” laboratoriya təcrübələrinin gündəlik analoqudur: zaman keçdikcə kollec tələbələri qrupları arasında ilkin boşluq daha nəzərə çarpır.

Kommunalarda qrup qütbləşməsi: ərazilər arasında münaqişələr araşdırılır. McCauley və Seqala görə: terror kortəbii olaraq yaranmır. Çox güman ki, onun daşıyıcıları birliyini ümumi narazılıqlarla asanlaşdıran insanlardır. Tolerant insanların təsirindən qoparaq, bir-biri ilə daha sıx əlaqə qurur və nəticədə baxışları daha da ekstremist xarakter alır.

İnternetdə qrup qütbləşməsi: burada qalmaq açıq sualşifahi olmayan ünsiyyətin olmadığı belə qruplarda qrup qütbləşməsi effektinin yaranıb-olmayacağı haqqında.

Qrup qütbləşməsinin bir sıra nəzəriyyələri var, lakin yalnız ikisi elmi cəhətdən sınaqdan keçirilmişdir.

İnformasiya təsiri (əsaslandırılmış arqumentlər; müzakirədə fəal iştirak). Müzakirə zamanı əldə edilən məlumatlar ilkin mövcud mövqeləri gücləndirir.

Normativ təsir (özünü başqa insanlarla müqayisə etmək - qrupdaxili təsir) Əgər müzakirə iştirakçısının nöqteyi-nəzərinin tərəfdarları varsa, o, daha radikal danışmağa başlayır.

Qrup potensialı fenomeni. Qrupda kollektiv fikir ondan ibarətdir ki, bu, effektiv ola bilər.

“Qrup düşüncəsi” fenomeni. 1941-ci ilin dekabrında Pearl Harbor faciəsi, 1961-ci ildə Amerikanın Kubaya təcavüzü və 1964-67-ci illərdə Vyetnam müharibəsi də daxil olmaqla, mənfi nəticələrə səbəb olan bir sıra siyasi qərarları təhlil edən Janis tərəfindən kəşf edilmişdir. O, bu fenomen üçün xarakterik olan bir neçə simptomu müəyyən etdi:

Bacarıqların həddən artıq qiymətləndirilməsi (toxunulmazlıq illüziyası; qrupun etikasına mübahisəsiz inam);

İntellektual karlıq (rasionallaşdırma; düşmənə stereotipik baxış);

Konformizm (uyğunluq təzyiqi; özünüsenzura; yekdillik illüziyası; “qəyyumlar”).

Səmərəlilik problemi.

Qrupun fəaliyyətinin effektivliyi onun içindəki əmək məhsuldarlığına qədər azaldı.

Reallıqda qrup məhsuldarlığı (və ya məhsuldarlıq) effektivliyin yalnız bir göstəricisidir. Digər, daha az vacib göstərici qrup üzvlərinin qrupdakı işdən məmnunluğudur. Eyni zamanda, səmərəliliyin bu tərəfi praktiki olaraq araşdırılmamış oldu. Tədqiqatlarda məmnunluq probleminin olduğunu söyləmək daha doğru olardı, lakin onun şərhi çox konkret idi: bir qayda olaraq, fərdin qrupdan emosional məmnunluğu nəzərdə tutulurdu. Eksperimental tədqiqatların nəticələri olduqca ziddiyyətli idi: bəzi hallarda bu cür məmnunluq qrupun effektivliyini artırdı, digər hallarda isə yox. Bu ziddiyyət onunla izah olunur ki, səmərəlilik qrupun birgə fəaliyyəti kimi bir göstərici ilə, məmnunluq isə əsasən şəxsiyyətlərarası münasibətlər sistemi ilə əlaqələndirilirdi.

Məmnuniyyət probleminin isə başqa bir tərəfi var - işdən məmnunluq problemi kimi, yəni. birgə qrup fəaliyyətləri ilə bilavasitə əlaqədə fəaliyyət göstərir. Problemin bu tərəfini vurğulamaq, qrupun ən mühüm inteqratoru kimi birgə fəaliyyətinin rolu və bu fəaliyyətin inkişafı əsasında qrupun inkişaf səviyyələri məsələsini eyni vaxtda inkişaf etdirmədən edilə bilməz. Qrupun ən mühüm inteqratoru kimi birgə fəaliyyət prinsipinin qəbulu effektivliyin öyrənilməsi üçün müəyyən tələbləri diktə edir. O, qrupun spesifik mənalı fəaliyyəti və qrupun inkişafının hər bir mərhələsində bu prosesdə yaranmış real münasibətlər kontekstində araşdırılmalıdır.

üzərində yerləşdiyini güman etmək məntiqlidir müxtəlif mərhələlər inkişaf, müxtəlif əhəmiyyətli və çətin problemlərin həllində fərqli effektivliyə malik olmalıdır. Beləliklə, inkişafın erkən mərhələlərində olan bir qrup birgə fəaliyyətin mürəkkəb bacarıqlarını tələb edən problemləri uğurla həll edə bilmir, lakin onun üçün komponentlərə bölünə bilən daha asan tapşırıqlar mövcuddur. Belə bir qrupdan ən böyük effektivliyi, tapşırığın bütövlükdə qrupun iştirakını minimum tələb etdiyi hallarda gözləmək olar. Qrup inkişafının növbəti mərhələsi daha böyük qrup effekti verir, lakin yalnız birgə fəaliyyətin hər bir iştirakçısı üçün qrup tapşırığının şəxsi əhəmiyyəti şərti ilə. Qrupun bütün üzvləri fəaliyyətin sosial əhəmiyyətli məqsədlərini bölüşürlərsə, effektivlik qrupun həll etdiyi vəzifələrin qrup üzvlərinə birbaşa şəxsi fayda gətirmədiyi halda da özünü göstərir. Qrupun qarşısında duran vəzifənin həllində uğur qazanması üçün tamamilə yeni bir meyar yaranır.Bu, tapşırığın sosial əhəmiyyətinin meyarıdır. Laboratoriya qruplarında müəyyən edilə bilməz, ümumiyyətlə yalnız bir qrupda inkişafının ən yüksək səviyyəsində inkişaf edən əlaqələr sistemində yaranır.

Bu, bizə qrupun effektivliyi meyarları sualını yeni bir şəkildə qoymağa, yəni onların siyahısını əhəmiyyətli dərəcədə genişləndirməyə imkan verir - qrupun məhsuldarlığı, üzvlərinin işindən məmnunluqla yanaşı, məsələn, indi danışırıq. , "həddindən artıq fəaliyyət" kimi bir meyar haqqında (qrup üzvlərinin tələb olunan tapşırıqdan daha yüksək performansa nail olmaq istəyi).

NƏZARƏT VƏZİFƏSİ

“Sosial psixologiya” fənni üzrə

ixtisas: Marketinq kurikulumu bölməsi: Sosial psixologiya müəllim-məsləhətçi: Kovalenko A.B.

Test mövzusu:

Qrupda normativ davranış

1. Qrup normaları və normativ davranış.
2. Qrup çoxluğunun normativ təsiri. Qrup təzyiqi.
Konformizm və uyğunluq.
3. Azlığın qrupa təsiri.
4. Şəxsiyyət istinad qrupları anlayışı.

"İnsan yalnız başqa bir insanla münasibəti ilə şəxsiyyət kimi mövcuddur"

(S. Rubinstein)

Qrup (sosial) normalar kiçik bir qrupda davranış standartı, onda inkişaf edən münasibətlərin tənzimləyicisidir. Qrupun həyatı prosesində müəyyən qrup normaları və dəyərləri yaranır və inkişaf edir ki, bu da bütün iştirakçılar tərəfindən bu və ya digər dərəcədə bölüşdürülməlidir.

Bir qrupun həyat fəaliyyətinin bir xüsusiyyəti, qrup normalarının həyata keçirilməsi ilə əlaqəli normativ davranış proseslərinin fəaliyyət göstərməsidir.

Norm qrup üzvləri tərəfindən qəbul edilən standartlaşdırılmış davranış normalarına aiddir, onlar qrupun fəaliyyətini mütəşəkkil bir vahid kimi tənzimləyir. Qrup normalarının işləməsi birbaşa sosial nəzarət və fərdi davranışla bağlıdır. Standartlara uyğunluq müvafiq sanksiyalarla təmin edilir.

Qrup normaları qrup tərəfindən işlənib hazırlanmış, əksəriyyət tərəfindən qəbul edilən və qrup üzvləri arasında münasibətləri tənzimləyən müəyyən qaydalardır. Qrupun bütün üzvləri tərəfindən bu normalara riayət olunmasını təmin etmək üçün sanksiya sistemi də hazırlanır. Sanksiyalar həvəsləndirici və ya qadağanedici xarakterli ola bilər. Həvəsləndirici xarakter daşıyan qrup, qrupun tələblərini yerinə yetirən üzvləri mükafatlandırır - onların statusu artır, emosional qəbul səviyyəsi yüksəlir və digər psixoloji mükafatlandırma tədbirləri tətbiq olunur. Qadağanedici xarakter daşıyan qrup davranışı normalara uyğun gəlməyən üzvləri cəzalandırmağa daha çox meyllidir. Bunlar psixoloji təsir üsulları ola bilər, "günahkarlarla ünsiyyəti azaldır", qrup əlaqələri daxilində statuslarını aşağı salır.

Kiçik bir qrupda normaların işləmə xüsusiyyətləri aşağıdakı xüsusiyyətlərlə müəyyən edilə bilər:
1) qrup normaları insanlar arasında sosial qarşılıqlı əlaqənin məhsuludur və qrupun həyatı prosesində yaranır, habelə ona daha böyük bir sosial icma (təşkilat) tərəfindən daxil edilir;
1) qrup hər bir mümkün vəziyyət üçün davranış normaları təyin etmir, onlar yalnız qrup üçün müəyyən əhəmiyyət kəsb edən hərəkətlər və vəziyyətlərlə əlaqədar formalaşır;
1) normalar qrupun ayrı-ayrı üzvlərinə və onlara təyin edilmiş rola aid olmayan bütövlükdə vəziyyətə tətbiq oluna bilər, həm də müəyyən sosial rolları yerinə yetirən ayrı-ayrı şəxslərin davranış standartlarını tənzimləyə bilər;
2) normalar qrup tərəfindən qəbul edilmə dərəcəsinə görə fərqlənir: bəzi normalar demək olar ki, bütün qrup üzvləri tərəfindən bəyənilir, digərləri isə yalnız kiçik azlıq tərəfindən dəstəklənir və ya ümumiyyətlə təsdiqlənmir;
3) normalar tətbiq edilən sanksiyaların dairəsinə görə də fərqlənir (şəxsin hərəkətini bəyənməməkdən onun qrupdan çıxarılmasına qədər).

Qrupdakı sosial-psixoloji hadisələrin əlaməti fərdin davranışının normativliyidir. Sosial normalar davranışı istiqamətləndirmək, onu qiymətləndirmək və nəzarət etmək funksiyalarını yerinə yetirir.

Sosial davranış normaları qrup üzvlərinin davranışlarının xüsusi birləşməsini təmin edir, həmçinin qrupun ortasındakı fərqləri tənzimləyir, mövcudluğunun sabitliyini qoruyur. Fərd tərəfindən qarşıya qoyulan məqsəd qrup normaları ilə müəyyən edilir. Qrupun şəxsiyyətə təsiri onun öz hərəkətlərini qrupda qəbul edilmiş normalarla əlaqələndirmək, onlardan kənarlaşma kimi qiymətləndirilə bilən hərəkətlərdən qaçmaq istəyindədir.

Normativ təsir daha ümumi bir problemin spesifikasiyasıdır - bir qrupun fərdin davranışına təsiri, dörd nisbətən müstəqil məsələnin tədqiqi kimi fərqləndirilə bilər: qrup çoxluğunun normasının təsiri, qrupun normativ təsiri. qrup azlığı, fərdin qrup normalarından kənara çıxmasının nəticələri, istinad qrupunun xüsusiyyətləri.

Qrupun yeni üzvü üçün qrup normaları sisteminin qəbul edilməsi problemi xüsusilə kəskindir. Qrup üzvlərinin davranışlarında hansı qaydalara əməl etdiklərini, hansı dəyərləri qiymətləndirdiklərini və hansı münasibətləri qəbul etdiklərini bilən qrupun yeni üzvü bu qaydaları və dəyərləri qəbul etmək və ya rədd etmək problemi ilə üzləşir. Bu vəziyyətdə onun bu problemə münasibətinin aşağıdakı variantları mümkündür:
1) qrupun norma və dəyərlərini şüurlu, sərbəst qəbul etmək;
2) qrup sanksiyaları təhlükəsi altında məcburi qəbul;
3) qrupa qarşı antaqonizm nümayişi (“qara qoyun” prinsipinə əsasən);
4) mümkün nəticələri nəzərə alaraq qrup norma və dəyərlərindən şüurlu, sərbəst şəkildə rədd edilməsi (qrupdan çıxmağa qədər).

Nəzərə almaq lazımdır ki, bütün bu variantlar insana qərar verməyə, “qrupda ya “qanunçular” sıralarında, ya da “yerli üsyançılar” sıralarında öz yerini tapmağa imkan verir.

Tədqiqatlar göstərir ki, bir qrupa qarşı insan davranışının ikinci növü çox yaygındır. Bu qrupu və ya oradakı mövqeyini itirmək təhlükəsi altında bir qrupun norma və dəyərlərini bir insanın məcburi qəbul etməsi konformizm adlanır. Bu fenomeni öyrənmək üçün eksperimentlərə amerikalı psixoloq S. Ash başlamışdır.

Konformizm ümumiyyətlə davranışda qrup standartlarının passiv, fürsətçi qəbulu, müəyyən edilmiş əmrlərin, norma və qaydaların qeyd-şərtsiz tanınması, səlahiyyətlərin qeyd-şərtsiz tanınması kimi müəyyən edilir. Bu tərifdə konformizm üç fərqli hadisəni ifadə edə bilər:
1) insanın öz baxışlarının, inanclarının, zəif xarakterinin, uyğunlaşma qabiliyyətinin olmamasının ifadəsi;
2) davranışda eyniliyin təzahürü, başqalarının əksəriyyətinin nöqteyi-nəzəri, normaları və dəyər yönümləri ilə razılaşma;
3) qrup normalarının fərdə təzyiqinin nəticəsi, bunun nəticəsində o, qrupun digər üzvləri kimi düşünməyə və hərəkət etməyə başlayır.

Uyğunluq hər gün işdə, maraq qruplarında, ailədə kiçik qruplarda mövcuddur və fərdi həyat münasibətlərinə və davranış dəyişikliklərinə təsir göstərir.

Xüsusi qrup təzyiqi şəraitində fərdin situasiya davranışına uyğun davranış deyilir.

Bir insanın uyğunluq dərəcəsi müəyyən edilir və ilk növbədə, ifadə olunan fikrin onun üçün əhəmiyyətindən asılıdır - onun üçün nə qədər vacibdirsə, uyğunluq səviyyəsi də o qədər aşağı olur.
İkincisi, qrupda müəyyən fikir bildirənlərin səlahiyyətinə
- onların statusu və qrup üçün səlahiyyətləri nə qədər yüksək olarsa, bu qrupun üzvlərinin uyğunluğu bir o qədər yüksək olar.
Üçüncüsü, uyğunluq bu və ya digər mövqe bildirən insanların sayından, onların yekdilliyindən asılıdır.
Dördüncüsü, uyğunluq dərəcəsi insanın yaşı və cinsi ilə müəyyən edilir - qadınlar ümumiyyətlə kişilərdən, uşaqlar isə böyüklərdən daha uyğundur.

Tədqiqatlar göstərir ki, rahatlıq mübahisəli bir fenomendir, ilk növbədə, fərdin uyğunluğu həmişə onun qavrayışında faktiki dəyişiklikləri göstərmir. Fərdi davranışın iki variantı var: - rasional, fərdin nəyəsə inanması nəticəsində rəy dəyişdikdə; motivasiyalı - dəyişiklik nümayiş etdirirsə.

İnsanın uyğun davranışı öz mahiyyətinə görə mənfi, qrup təzyiqinə qul kimi, düşüncəsiz bağlılıq və fərdin sosial qrupa şüurlu fürsətçiliyi kimi qəbul edilə bilər.
Xarici tədqiqatçılar L. Festinger, M. Deutsch və G. Gerard iki növ konformal davranışı ayırd edirlər: qrupun rəyinə şüurlu uyğunlaşmada təzahür edən xarici tabeçilik. Bu halda, fərdin rifahı üçün iki variant mümkündür: 1) təslimiyyət kəskin daxili münaqişə ilə müşayiət olunur; 2) uyğunlaşma heç bir açıq şəkildə daxili münaqişə olmadan baş verir; daxili tabeçilik, bəzi fərdlər qrupun fikrini özlərininki kimi qəbul etdikdə və ondan kənarda ona əməl etdikdə. Daxili tabeliyin aşağıdakı növləri var: 1) “çoxluq həmişə haqlıdır” prinsipinə əsasən qrupun yanlış fikrini düşünmədən qəbul etmək; 2) edilən seçimi izah etmək üçün öz məntiqini inkişaf etdirərək qrupun fikrini qəbul etmək.
Beləliklə, qrup normalarına uyğunluq bəzi hallarda müsbət, digərlərində isə mənfi amildir. Müəyyən müəyyən edilmiş davranış standartlarına riayət etmək effektiv qrup fəaliyyəti üçün vacibdir və bəzən zəruridir. Qrup normaları ilə razılaşmanın şəxsi mənfəət əldə etmək xarakterini alması və fürsətçiliyə çevrilməsi başqa məsələdir.

Uyğunluq qrupun daxili homojenliyini və bütövlüyünü qorumaq üçün çox vacib bir psixoloji mexanizmdir. Bu, bu fenomenin qrupun dəyişməsi və inkişafı şəraitində qrupun sabitliyini qorumağa xidmət etməsi ilə izah olunur. Eyni zamanda, fərdlərin və sosial qrupların inkişafına mane ola bilər.

Azlıqların rəyinin qrupa necə təsir etdiyini müəyyən etmək üçün bir çox təcrübələr aparılmışdır. Bir müddətdir ki, fərd mahiyyətcə qrup təzyiqinə tab gətirə bilirdi. Ancaq bəzi təcrübələr göstərdi ki, yüksək statuslu subyektlər fikirlərini az dəyişir və qrup norması onların istiqamətindən yayınır. Münaqişə şəraitində təhsil alanlar sosial dəstək tapırlarsa, onların ideyalarını müdafiə etməkdə əzmkarlığı və inamı artır. Öz nöqteyi-nəzərini müdafiə edən bir insanın tək olmadığını bilməsi vacibdir.

Qrup təsirinin funksional modelindən fərqli olaraq, interaksionist model nəzərə alınmaqla qurulur ki, qrupda xarici sosial dəyişikliklərin təsiri altında qüvvələr balansı daim dəyişir və azlıqlar onların dirijoru kimi çıxış edə bilər. qrupdakı xarici sosial təsirlər. Bu baxımdan münasibətlərin asimmetriyası düzəldilir
"azlıq - çoxluq".

Tədqiqatda azlıq termini hərfi mənasında istifadə olunur. Bu, qrupun daha az təsirə malik hissəsidir. Amma sayca azlıq öz nöqteyi-nəzərini qrupun digər üzvlərinə təlqin etməyi bacararsa, çoxluğa çevrilə bilər. Qrupa təsir göstərmək üçün azlıq aşağıdakı şərtləri rəhbər tutmalıdır: ardıcıllıq, davranışın davamlılığı, müəyyən bir anda azlıq üzvlərinin birliyi və qorunub saxlanılması, zamanla mövqenin təkrarlanması. Azlığın davranışındakı ardıcıllıq nəzərəçarpacaq təsir göstərir, çünki müxalifətin davamlı olması faktının özü qrupda razılığa xələl gətirir. Azlıq, birincisi, çoxluq normasına zidd bir norma təklif edir; İkincisi, qrup rəyinin mütləq olmadığını açıq şəkildə nümayiş etdirir.

Azlığın hansı taktikaya riayət etməli və təsirini qoruyub saxlaması sualına cavab vermək üçün G. Mugny eksperiment keçirdi, onun ümumi fikri belədir: dəyər oriyentasiyasına gəldikdə, qrup çoxlu sayda qrupa bölünür. öz müxtəlif mövqeləri olan alt qruplar. Alt qrupların iştirakçıları təkcə bu qrupa deyil, həm də aid olduqları digər qruplara (sosial, peşəkar) diqqət yetirirlər.

Qrupda kompromis əldə etmək üçün onun üzvlərinin sərt və çevik üsluba bölünən davranış tərzi müəyyən əhəmiyyət kəsb edir. Regidny güzəştsiz və kateqorik, sxematik və sərt ifadələrlə çıxış edir. Bu üslub azlıq mövqeyinin pisləşməsinə səbəb ola bilər.
Çevik - sözdə yumşaq, başqalarının fikirlərinə hörmət, güzəştə getməyə hazır olduğunu və daha təsirli olduğunu göstərir. Bir üslub seçərkən, həll edilməli olan konkret vəziyyəti və problemləri nəzərə almaq lazımdır. Bu yolla azlıq müxtəlif üsullardan istifadə edərək qrupdakı rolunu xeyli artıra və məqsədinə yaxınlaşa bilər.

Çoxluq və azlığın təsir prosesləri təzahür formalarına görə fərqlənir. Əksəriyyət fərdin qərar qəbul etməsinə güclü təsir göstərir, lakin onun üçün mümkün alternativlər çoxluğun təklif etdiyi alternativlərlə məhdudlaşır. Bu vəziyyətdə fərd başqa, bəlkə də daha düzgün həll yolları axtarmır. Azlığın təsiri daha az güclüdür, lakin eyni zamanda müxtəlif nöqteyi-nəzərlərin axtarışını stimullaşdırır ki, bu da müxtəlif orijinal həllər hazırlamağa imkan verir və onların effektivliyini artırır. Azlığın təsiri qrup üzvlərinin daha çox konsentrasiyasına və idrak fəallığına səbəb olur. Fikir ayrılığı zamanı azlığın təsiri ilə yaranan stresli vəziyyət optimal həll yolunun axtarışı ilə hamarlanır.

Azlığın təsirinin vacib şərti onun davranışının ardıcıllığı, mövqeyinin düzgünlüyünə inamı və məntiqi arqumentləridir. Azlığın nöqteyi-nəzərini qavramaq və qəbul etmək çoxluqdan daha yavaş və çətindir. Bizim dövrümüzdə çoxluqdan azlığa və əksinə keçid çox tez baş verir, ona görə də azlığın və çoxluğun təsirinin təhlili qrup dinamizminin xüsusiyyətlərini daha dolğun şəkildə ortaya qoyur.

Qrupda qəbul edilən norma və qaydaların insan üçün əhəmiyyətindən asılı olaraq istinad qrupları və üzvlük qrupları fərqləndirilir. Hər bir fərd üçün qrupa onun qrup normaları və dəyərlərinə istiqamətlənməsi baxımından baxmaq olar. İstinad qrupu, bir insanın yönləndirildiyi, dəyərlərini, ideallarını və davranış normalarını paylaşdığı bir qrupdur.
Bəzən istinad qrupu, bir insanın üzv olmaq və ya davam etdirmək istədiyi qrup kimi müəyyən edilir. İstinad qrupu fərdin formalaşmasına və onun qrupdakı davranışına əhəmiyyətli təsir göstərir. Bu, qrupda qəbul edilmiş davranış standartları, münasibət və dəyərlərin fərd üçün qərarlarında və qiymətləndirmələrində etibar etdiyi müəyyən modellər kimi çıxış etməsi ilə izah olunur. Fərd üçün istinad qrupu, əgər o, onun qəbul edilməsinə və ya heç olmasa qrupun üzvü kimi rəftar edilməsinə təşviq edərsə, müsbət ola bilər. Mənfi istinad qrupu, fərdin ona qarşı çıxmasına səbəb olan və ya qrupun üzvü kimi münasibət qurmaq istəmədiyi qrupdur. Normativ istinad qrupu şəxsiyyət üçün davranış normalarının və dəyər yönümlərinin mənbəyidir. Çox vaxt elə hallar olur ki, insan oxuduğu və normativ kimi işlədiyi real qrupu deyil, onun üçün istinad qrupuna çevrilən xəyali qrupu seçir. Bu vəziyyəti müəyyən edən bir neçə amil var:
1. Əgər qrup öz üzvlərinə kifayət qədər səlahiyyət vermirsə, onlar özlərindən daha çox səlahiyyətə malik olan kənar qrup seçəcəklər.
2. İnsan öz qrupunda nə qədər təcrid olunmuş olsa, statusu bir o qədər aşağı olarsa, o, nisbətən daha yüksək statusa sahib olacağını gözlədiyi üçün istinad qrupu kimi seçilmə ehtimalı bir o qədər yüksəkdir.
3. Fərdin sosial statusunu və qrup mənsubiyyətini dəyişmək imkanı nə qədər çox olarsa, daha yüksək statusa malik qrupu seçmək ehtimalı da bir o qədər çox olar.

İstinad qruplarının öyrənilməsi ehtiyacı aşağıdakı amillərlə müəyyən edilir:
İstinad qrupları həmişə bir insanın öz hərəkətlərini, digər insanların və ya hadisələrin davranışlarını seçməsi və qiymətləndirməsi üçün standartlar sistemidir.
Əgər fərd öz dəyərlərinə, məqsədlərinə və normalarına yaxındırsa və onun tələblərinə əməl etməyə çalışırsa, qrup istinad qrupa çevrilir.
İstinad qruplarının köməyi ilə insan sosial normaları şərh edir, özü üçün məqbul, arzuolunan və ya qəbuledilməz olanın sərhədlərini təyin edir.
Bir şəxs üçün istinad qrupunun üzvlərinin gözləntiləri onun hərəkətlərini qiymətləndirmək üçün bir meyardır və onu özünü təsdiq etməyə və özünü tərbiyə etməyə təşviq edir.
İstinad qrupları fərdin sosial mühitlə münasibətinin təbiətinə təsir edərək, arzu olunan sosial dairəni seçməyə sövq edir.
İstinad qruplarının köməyi ilə fərdi davranışın müəyyən bir növü formalaşır, onun davranışına sosial nəzarət həyata keçirilir, buna görə də, ümumiyyətlə, istinad qrupları fərdin sosiallaşmasının zəruri amilidir.

“Qrupdakı insan özü deyil: o, bədənin hüceyrələrindən biridir, sizin bədəninizin hüceyrəsi sizdən fərqli olduğu kimi, ondan fərqlidir” (D. Steinbek, amerikalı yazıçı).

Ədəbiyyat:
N.M.Anufrieva, T.N.Zelinskaya, N.E.Zelinski Sosial psixologiya -K.:
MAUP, 1997
M.N.Kornev, A.B.Kovalenko. Sosial psixologiya - K. 1995
A.A. Malışev. Şəxsiyyət və kiçik qrup psixologiyası. -Ujqorod, Inprof, 1997.

Kiçik qruplarda normativ davranış prosesləri.

Kiçik qrupda əksəriyyətin təsiri

Azlıq qruplarının normativ təsirinin tədqiqi.

I.Çoxdan qeyd olunur ki, fərd müəyyən sosial qrupların üzvü olmaqla, adətən öz fəaliyyətini ilk növbədə bu qruplarda və bütövlükdə cəmiyyətdə mövcud baxışları nəzərə almaqla qurur. Bu baxışlar qrupların dəyər və məqsədləri ilə müəyyən edilir və müəyyən qayda və davranış standartlarında, başqa sözlə, sosial normalarda ifadə olunur.

Qurulmuş kiçik bir qrupun həyatının vacib bir xüsusiyyəti, ondakı normativ davranış proseslərinin işləməsidir, yəni. qrup normalarının həyata keçirilməsi ilə bağlı davranış. Qrup (və ya sosial) norma - müəyyən bir qayda, kiçik bir qrupda davranış standartı, orada cərəyan edən münasibətlərin tənzimləyicisi. Qrup normaları bilavasitə onun digər elementləri - statusu, rolu ilə bağlıdır və buna görə də mütəxəssislər tərəfindən qrup strukturunun elementləri kimi qəbul edilir. Eyni zamanda nəzərə alaraq əhəmiyyətli xüsusi çəkisi digər təzahürlər arasında tənzimləyici tənzimləmə sosial təsir qrupda normativ davranışı qrup psixologiyasının müstəqil bölməsi kimi nəzərdən keçirməyə əsas var.

İstənilən qrupların sosial normaları müvafiq qaydalarda ifadə olunur və bunlardır:

a) müəyyən bir vəziyyətdə hər bir fərdin davranışını istiqamətləndirmə vasitəsi kimi;

b) vasitə kimi sosial nəzarət insanların müəyyən bir icması tərəfindən bir fərdin davranışı üzərində.

Müəyyən sosial normalar bütün qruplara - böyük (sosial təbəqələr, etnik icmalar) və kiçik, formal və qeyri-rəsmi qruplara xasdır. İngilis psixoloqu M.Argyll aşağıdakıları müəyyən edir normaların növləri kiçik qruplarda:

a) tapşırıqla bağlı normalar (məsələn, istehsalat qrupunda işin üsulu, sürəti və standartı);

b) başqalarının davranışını proqnozlaşdıran, münaqişələrin qarşısını alan və mükafatların ədalətli bölüşdürülməsinə zəmanət verən qrupda qarşılıqlı əlaqəni tənzimləyən normalar;

c) münasibət və inanclarla bağlı normalar (məsələn, qrup ekspertlərinin fikirləri qəbul edilir, digər üzvlərin fikirləri reallığa qarşı yox, onlara qarşı yoxlanılır ki, bu da qrup üçün daha çətin ola bilər).

Bir sıra müəlliflər tərəfindən həyata keçirilən rəsmi və qeyri-rəsmi münasibətlər sistemləri, rol reseptləri və s. tərəfindən yaradılan qrup normalarının müxtəlifliyinin təhlili bizə imkan verir. ümumi xüsusiyyətlər kiçik qrupda normaların işləməsi.

1. Normlar bir qrupun həyatı boyu yaranan, eləcə də ona daha geniş sosial birlik (məsələn, təşkilat) tərəfindən daxil edilən sosial qarşılıqlı təsir məhsullarıdır. Bu halda, tədqiqatçıların fikrincə, üç növ norma mümkündür:

institusional - onların mənbəyi təşkilat və ya onun dövlət xadimləri (rəhbərləri) şəklində olan nümayəndələridir;

könüllü - onların mənbəyi qrup üzvlərinin qarşılıqlı əlaqələri və razılaşmalarıdır;

təkamül - onların mənbəyi zaman keçdikcə tərəfdaşların razılığını alan və qrup həyatının müəyyən vəziyyətlərinə müəyyən standartlar şəklində tətbiq olunan qrup üzvlərindən birinin hərəkətləridir.

2. Qrup hər bir mümkün vəziyyət üçün standartlar müəyyən etmir; normalar yalnız qrup üçün müəyyən əhəmiyyət kəsb edən hərəkətlərə və vəziyyətlərə münasibətdə formalaşır.

3. Normlar situasiyada iştirak edən ayrı-ayrı qrup üzvlərindən və oynadıqları rollardan asılı olmayaraq bütövlükdə vəziyyətə tətbiq oluna bilər və ya müxtəlif situasiyalarda konkret rolun həyata keçirilməsini tənzimləyə bilər, yəni. sırf rol davranış standartları kimi çıxış edirlər.

4. Normlar qrup tərəfindən qəbul edilmə dərəcəsinə görə dəyişir: bəzi normalar onun demək olar ki, bütün üzvləri tərəfindən bəyənilir, digərləri isə yalnız kiçik azlıq arasında dəstək tapır, digərləri isə ümumiyyətlə təsdiqlənmir.

5. Normlar həm də yol verdikləri kənarlaşma (çıxma) dərəcəsinə və tətbiq edilən sanksiyaların müvafiq diapazonuna görə fərqlənir.

Kiçik qrupların sosial normaları bütövlükdə cəmiyyətin normalarına uyğun ola və ya əksinə, ziddiyyət təşkil edə bilər. İnsan özünü kiçik bir qrupda tapanda, onun üzvləri ilə ünsiyyət quraraq, bu qrupun dəyərləri, adət-ənənələri, ritualları və digər davranış qaydaları haqqında məlumat alır. O, digər qrup üzvlərinin hərəkətlərini başa düşmək və öz davranışını düzəltmək üçün belə biliyə ehtiyac duyur. Bu zaman fərd öz davranışına cavab olaraq müxtəlif qrup sanksiyalarına məruz qalır.

Zavod komandalarından biri texnoloji məqsədlər üçün sistematik olaraq spirt alırdı. İş zamanı alkoqolun bir hissəsi “qənaət edilib” və qrupda formalaşmış yazılmamış normaya uyğun olaraq, onun üzvləri növbə ilə spirtli içkinin “qənaət olunmuş” payını evə aparırdılar. Bir gün zavodun mühafizəsi işçilərdən birinin emalatxana binasından çıxaraq xəndəyə nəsə tökdüyünü gördü. Məlum oldu ki, bu, "onun" spirt payıdır. İşçi "istifadə etmədiyi" üçün ümumiyyətlə spirtə ehtiyac duymadığını söylədi. O, bu spirti evə aparmaq istəmir, çünki əri, əksinə, "çox içir". Bu qadından soruşdular ki, niyə bu spirti qəbul edir? "Mən qara qoyun olmaq istəmirəm" deyə cavab verdi.

Bu nümunə göstərir ki, qeyri-rəsmi qrup normaları müəyyən qrup üzvünün davranışına formal qaydalardan daha əhəmiyyətli şəkildə təsir edə bilər.

Qrup normaları təmin edir müsbət sanksiyalar (tərif, mənəvi və maddi mükafatlar) onlara tabe olanlara qarşı və mənfi sanksiyalar bu normalardan kənara çıxanlar üçün. Burada müxtəlif qeyri-şifahi bəyənilmə, şifahi iradlar, təhdidlər, boykot və bəzən qrupdan kənarlaşdırılma əlamətlərindən istifadə etmək olar.

Beləliklə, sosial normaların köməyi ilə şəxsiyyət həm kiçik, həm də böyük qrupların, eləcə də bütövlükdə cəmiyyətin normalarına əməl etməyə alışaraq sosiallaşma prosesinə daxil edilir. Normadan danışırıqsa, o zaman kiçik qruplarda (ailədə, təhsildə və təhsil müəssisələri, mehriban şirkətlər) fərd öz cəmiyyətinin mədəni dəyərlərini və onlarla əlaqəli hər şeyi həm şifahi, həm də davranış səviyyəsində mənimsəyir.

II. Qrup normaları necə formalaşır? Onların formalaşması qrup üzvlərinin qarşılıqlı əlaqəsinə əsaslanır. Bunu eksperimental olaraq göstərən ilk şəxs amerikalı psixoloq Muzafer Sherif olmuşdur. Şerif sosial normaların formalaşması kimi bir problemin eksperimental şəkildə öyrənilməsinin fundamental imkanları ilə maraqlandı.

Təsəvvür edin ki, siz Şerifin təcrübələrindən birinin iştirakçısısınız. Siz qaranlıq otaqda oturursunuz və sizdən 4,5 metr aralıda işıqlı bir nöqtə görünür. Əvvəlcə tamamilə heç bir şey olmur. Sonra yoxa çıxmazdan əvvəl bir neçə saniyə ətrafında hərəkət edir. Və nə qədər irəlilədiyi sualına cavab vermək lazımdır. Otaq qaranlıqdır və onu müəyyən etməyə kömək edəcək istinad nöqtəniz yoxdur. Və təəccüblənməyə başlayırsınız: "Bəlkə 15 santimetr." Təcrübəçi proseduru təkrarlayır və bu dəfə eyni suala fərqli cavab verirsiniz: “25 santimetr”. Bütün sonrakı cavablarınız “20” rəqəmi ətrafında dəyişir.

Ertəsi gün, laboratoriyaya qayıdarkən, özünüzü bir gün əvvəl sizin kimi işıqlı nöqtəni müşahidə edən daha iki subyektin yanında tapırsınız. Birinci prosedur başa çatdıqda, yoldaşlarınız mövcud təcrübələrinə əsaslanaraq cavablarını təklif edirlər. Birincisi "2,5 santimetr" deyir. İkincisi "5 santimetr" deyir. Bir az çaşqın olsan da: “15 santimetr” deyirsən. Prosedura bu gün və sonrakı iki gün ərzində eyni tərkibdə təkrarlanır. Şerifin eksperimentində iştirak edən Kolumbiya Universitetinin tələbələrinin cavabları olduqca əhəmiyyətli dərəcədə dəyişdi. Beləliklə, adətən doğru olmayan bir növ qrup norması var, çünki işıq nöqtəsi ümumiyyətlə hərəkət etmirdi!

Şerifin təcrübələri avtokinetik hərəkət kimi tanınan qavrayış illüziyasına əsaslanırdı. Qaranlıq bir otağa yerləşdirilən şəxs sabit bir işıq nöqtəsinə məruz qalırsa, ona hərəkət edən kimi görünəcəkdir. Verilmiş nöqtənin sabit mövqeyindən qəbul edilən sapmalar geniş fərdi fərqlərə məruz qalır. Bu görünən hərəkət, gözlərimizin heç vaxt tam hərəkətsiz olmamasından qaynaqlanır - onlar kiçik, lakin davamlı hərəkətlər edirlər.

Qrup normalarının effektivliyi fərdin psixoloji xüsusiyyətləri ilə müəyyən edilir uyğunluq .

“Konformizm” sözünün özü adi dildə çox spesifik məzmuna malikdir və “uyğunlaşma” mənasını verir. Səviyyədə adi şüur uyğunluq fenomeni çoxdan Andersenin çılpaq padşah haqqında nağılında qeyd edilmişdir. Buna görə də gündəlik nitqdə anlayış müəyyən mənfi məna kəsb edir ki, bu da tədqiqat üçün son dərəcə zərərlidir, xüsusən də tətbiqi səviyyədə aparılırsa. Konformizm məfhumunun siyasətdə uzlaşma və uzlaşma simvolu kimi özünəməxsus mənfi məna kəsb etməsi məsələni daha da gərginləşdirir.

Bu məna, lakin istinad edir Qərb mədəniyyəti , hansı mövqedə sizə bərabər olan insanların təzyiqinə boyun əyməyi bəyənmir. Buna görə də, öz fərdi mədəniyyətlərinin ənənələrində tərbiyə olunan Şimali Amerika və Avropa sosial psixoloqları müsbət olanları (sosial həssaslıq, həssaslıq, əməkdaşlıq və işləmək bacarığı) deyil, bu tabeliyi ifadə etmək üçün daha çox mənfi etiketlərdən (uyğunluq, uyğunluq, tabeçilik) istifadə edirlər. komandalarda). Yaponiyada olarkən başqaları ilə “ayaqlaşmaq” qabiliyyəti zəiflik deyil, dözümlülük, özünü idarə etmə və mənəvi yetkinlik əlamətidir.

Bu müxtəlif mənaları bir-birindən ayırmaq üçün sosial-psixoloji ədəbiyyatda çox vaxt konformizmdən deyil, uyğunluq və ya konformist davranış , qrupun mövqeyinə nisbətən fərdin mövqeyinin sırf psixoloji xarakteristikasını, onun müəyyən bir standartı, qrupa xas olan rəyi qəbul etməsi və ya rədd etməsi deməkdir. İşlərdə Son illərdə tez-tez istifadə olunan termin "sosial təsir".

Uyğunluq - bu, bir insanın qrup təzyiqinə məruz qalması, digər insanların təsiri altında davranışının dəyişməsi, bir insanın qrup əksəriyyətinin rəyinə şüurlu şəkildə uyğunlaşmasıdır.

Uyğunluq modeli ilk dəfə Solomon Asch-ın 1951-ci ildə həyata keçirdiyi məşhur təcrübələrində nümayiş etdirilmişdir.

Özünüzü Asch eksperimentində həvəsli iştirakçılardan biri kimi təsəvvür edin. Siz cəmi 7 nəfərdən ibarət bir sıra altıncı yerdə oturursunuz. Əvvəlcə eksperimentator sizə hamınızın qavrayış prosesinin və əlaqəli mühakimələrin öyrənilməsində iştirak etdiyinizi izah edir və sonra suala cavab verməyinizi xahiş edir: Şəkil 1-də göstərilən düz seqmentlərdən hansı. 6.2, uzunluğu standart seqmentə bərabərdir? İlk baxışdan sizə aydın olur ki, standart seqment 2 nömrəli seqmentə bərabərdir. Ona görə də təəccüblü deyil ki, sizdən əvvəl cavab verən 5 nəfərin hamısı: “Seqment No 2”.

Növbəti müqayisə də eyni dərəcədə asandır və siz özünüzü sadə bir sınaq kimi görünən şeyə hazırladınız. Ancaq üçüncü raund sizi həqiqətən təəccübləndirir. Düzgün cavab ilk iki halda olduğu kimi müəyyən görünsə də, ilk cavab verən şəxs səhv cavab verir. İkincisi də eyni şeyi deyəndə sən stuldan qalxıb kartlara baxırsan. Dördüncü və beşinci ilk üç ilə razılaşır. İndi eksperimentatorun baxışları sizə dikilib. Kimin haqlı olduğunu necə bilə bilərəm? Yoldaşlarım, yoxsa gözlərim? Aschın təcrübələri zamanı onlarla tələbə oxşar vəziyyətlə üzləşdi. Onlardan nəzarət qrupuna daxil olan və eksperimentatorun suallarını cavablandıranlar onunla təkbətək olmaqla, 100-dən 99-na düzgün cavab veriblər. Asch aşağıdakı sualla maraqlandı: əgər bir neçə nəfər (təcrübəçi tərəfindən "təlim edilmiş" köməkçilər) eyni səhv cavabları versələr, digər subyektlər əks halda inkar edəcəklərini iddia etməyə başlayacaqlarmı? Bəzi subyektlər heç vaxt uyğunluq göstərməsələr də, onların dörddə üçü ən azı bir dəfə uyğunluq göstərmişdir.

Ümumilikdə cavabların 37%-i uyğunluq təşkil edib. Təbii ki, bu o deməkdir ki, 63% hallarda uyğunluq olmayıb. Təbəələrinin bir çoxunun müstəqillik nümayiş etdirməsinə baxmayaraq, Asch-ın uyğunluğa münasibəti onun verdiyi suallara düzgün cavablar qədər birmənalı idi: “Tamamilə intellektli və yaxşı niyyətli gənclərin ağa qara deməyə hazır olması həyəcan vericidir və həm tədris metodlarımıza, həm də davranışımıza rəhbərlik edən əxlaqi dəyərlərə əks etdirir”.

Şerif və Aschın nəticələri təəccüblüdür, çünki uyğunlaşmaq üçün açıq-aydın xarici təzyiq yoxdur - mükafat yoxdur " komanda oyunu", "fərdiçilik" üçün cəza yoxdur. Əgər insanlar belə xırda təsirlərə belə müqavimət göstərə bilmirlərsə, birbaşa məcburiyyət altında onların uyğunluğu hansı miqyasda ola bilər? Məhz bu suala sosial psixoloq Stenli Milqram cavab verməyə çalışdı.

Uyğunluq fenomeni ilə bağlı əlavə tədqiqatlar yaradılışa səbəb oldu uyğunluğun informasiya nəzəriyyəsi .

Morton Deutsch və Harold Gerard diqqət çəkdi Bir qrupda iki növ sosial təsir:

Qrup fərdə “təzyiq göstərir” və o, ya itaətkarlıqla qrupun rəyinə tabe olur, kompromisə çevrilir, sonra isə o, konformist kimi səciyyələndirilir; ya da fərd qrupun fikrinə qarşı çıxır, sosial mühitə qarşı çıxır və sonra o, qeyri-konformist kimi səciyyələndirilir. A.V. Petrovski uyğunluğun ənənəvi eksperimental tədqiqini təşkil edir. O, qeyri-mütəşəkkil qrupun, təsadüfi toplanmış insanların və qurulmuş komandanın şəxsiyyətinə təsir etməklə əldə edilən məlumatları müqayisə edir. Bu, paradoksal nəticələrə gətirib çıxarır: qeyri-mütəşəkkil qrupun rəyinə tabe olan, yəni açıq-aşkar uyğunluq nümayiş etdirən şəxs birdən-birə “əhəmiyyətli başqaları” qrupunda öz muxtariyyətini saxlayır, yəni daha az aşkar uyğunsuzluq nümayiş etdirir. Bu faktın arxasında şəxsiyyətlərarası münasibətlərin yeni sosial-psixoloji fenomeni dayanır - kollektivist öz müqəddəratını təyinetmə fenomeni, Bu, fərdin qrupdan gələn təsirlərə münasibətinin komandanın birgə fəaliyyəti zamanı inkişaf etdirilən dəyərlər və ideallarla vasitəçi olmasından ibarətdir. Kollektivin dəyər və məqsədləri ilə şüurlu həmrəyliyin təzahür etdiyi kollektivist öz müqəddəratını təyinetmə "konformizm və ya qeyri-konformizm" xəyali dixotomiyasını aradan qaldırır.

Tədqiqatlar göstərmişdir ki, təklif və uyğunluq bu və ya digər dərəcədə uşaqlıqdan ömrünün sonuna kimi hər bir insana xasdır, lakin onların ifadə dərəcəsinə yaş, cins, peşə, qrup tərkibi və s. təsir göstərir. Təsir altında insan hansı amillərdən qrupa tabe olur?

Laboratoriya təcrübələri şəxsi, qrup və fəaliyyətlə əlaqəli olduğunu ortaya qoydu uyğunluq davranışının amilləri.

Şəxsi xüsusiyyətlər Konformist davranışa meylli qrup üzvləri:

1. Qadınların kişilərə nisbətən daha uyğun olduğu göstərilmişdir.

2. Konformal davranışda yaşa bağlı dalğalanmalar. Tədqiqatlara görə, yaş və uyğunluq arasında əyri-xətti əlaqə mövcuddur, uyğunluq 12-13 yaşda maksimuma çatır, sonra isə tədricən azalır (dörd yaş qrupu subyektlər götürülüb: 7-9, 11-13, 15- 17 yaş, 19-21 yaş).

3. Ədəbiyyatda qrup üzvlərinin davranışa uyğunlaşma meyli ilə intellekt, liderlik qabiliyyəti, stressə dözümlülük, sosial aktivlik və məsuliyyət kimi şəxsi xüsusiyyətlər arasında mənfi əlaqəni göstərən məlumatlar da verilir.

TOqrup amilləri Bunlara qrupun ölçüsü, kommunikasiya şəbəkələrinin strukturu, qrupların birləşmə dərəcəsi və qrup tərkibinin xüsusiyyətləri daxildir.

1. BibbLatane öz sosial təkan nəzəriyyələri (1981) iddia edir ki, başqalarının təsir gücü bir neçə amillə bağlıdır:

Qrupun gücü ilə– bu qrupun insanlar üçün əhəmiyyəti. Çox bəyəndiyimiz və özümüzü eyniləşdirməyə meylli olduğumuz qruplar bizə daha çox normativ təsir göstərir.

Qrupun təsirinin aniliyi– təsir edən qrupun zaman və məkanda nə qədər yaxın yerləşdiyinə

Qrup ölçüsü- qrup böyüdükcə qrupun hər bir üzvü öz gücünə getdikcə daha az əlavə edir (əlavə gəlirin azalmasının iqtisadi qanununa bənzətməklə) qrupdakı insanların sayının 3-dən 4-ə qədər artması bir qrupdan daha əhəmiyyətlidir. 53 nəfərdən 54 nəfərə yüksəldi. Beləliklə, normativ təsir yaratmaq üçün çoxlu sayda insana ehtiyac yoxdur.

2. Həmçinin göstərilir ki, qrup çoxluğunun yekdilliklə cavab verən, adətən 3-4 nəfərə qədər artması ilə uyğunluq artır. Bununla belə, bu çoxluqda bir nəfər belə etirazını bildirən kimi (bu, onun qalan əksəriyyətin fikrinə verdiyi cavabın ziddiyyətində ifadə olunur), konformist reaksiyaların faizi dərhal kəskin şəkildə azalır (33-dən 5,5%-ə M. Şouya).

3. Həmçinin müəyyən edilmişdir ki, homogen, yəni. Müəyyən bir şəkildə homojen olan qruplar heterojen qruplardan daha konformistdir.

4. Subyektlərin fəaliyyətinin xüsusiyyətləri. Yerli müəlliflərin araşdırmalarında bu aşkar edilmişdir yüksək dərəcə yeniyetmə orkestr üzvlərinin uyğunluğu eyni yaşda olan və orkestrdə ifa etməyən oğlanlardan iki dəfə çox idi. Eyni zamanda, fizika-riyaziyyat olimpiadalarının qalibləri kifayət qədər aşağı uyğunluq göstəricilərinə malikdirlər (cəmi 23%). Pedaqoji və texniki universitetlərin tələbələri ilə aparılan eksperimentlər zamanı məlum oldu ki, gələcək müəllimlər eksperimental şəraitdə gələcək mühəndislərə nisbətən daha rahat davranırlar. Beləliklə, uyğun davranışın olması yalnız sağlam düşüncə və gündəlik müşahidələr tərəfindən irəli sürülən və laboratoriya təcrübələrində təcrid olunmuş bir fakt deyil. Bu, həm də sosial və sənaye psixoloqlarının bəzi sahə tədqiqatlarında, qapalı yaşayış sistemləri adlanan qrupların fəaliyyətini öyrənən əsərlərdə qeydə alınan bir reallıqdır.

Beləliklə, hansı nöqteyi-nəzərdən qanuni olaraq qəbul edilməlidir qrup normalarına uyğunluq, yəni. onlara davranış uyğunluğu dərəcəsi, bəzi hallarda qrupun fəaliyyətində müsbət, digər hallarda isə mənfi amil var.

Həqiqətən, müəyyən edilmiş davranış standartlarına vahid riayət etmək, qrupların, xüsusən də ekstremal şəraitdə effektiv hərəkətlərin həyata keçirilməsi üçün vacibdir və bəzən sadəcə zəruridir. Bundan əlavə, bir sıra tədqiqatlar göstərmişdir ki, bəzi hallarda uyğunluq hətta fərdlərin özünün əxlaqi meyarlarına uyğun gələn altruistik davranış və ya davranışla nəticələnə bilər. Qrupun normaları ilə razılaşmaq şəxsi mənfəət əldə etmək xarakterini aldıqda və əslində prinsipsizlik kimi qiymətləndirilməyə başlayanda başqa məsələdir. Məhz bu halda uyğunluq mahiyyətcə mənfi bir fenomen kimi çıxış edir. Müəyyən problemlərə baxışların vahidliyi istəyi onların səmərəli fəaliyyətinə, xüsusən də yaradıcılıq payının yüksək olduğu birgə fəaliyyət növlərində ciddi şəkildə maneə törədir.

III. 1970-ci illərdə sosial və psixoloji tədqiqatlarda müstəqil istiqamət kimi meydana çıxan fransız məktəbi əvvəlcə Amerika eksperimentalist ənənəsinə alternativ kimi çıxış etdi. Sosial psixologiyanı laboratoriya, sosial həyata deyil, reallığa yaxınlaşdırmaq istəyinə əsaslanaraq, fransız sosial psixoloqları Klod Foş və Serj Moskoviçi konformist yanaşmaya alternativ işləyib hazırladılar.

Təcrübələrinə əsaslanaraq, Moscovici, aşağıdakı təhlil "bloklarını" özündə birləşdirən azlıqların təsiri modelini hazırladı:

1. Sosial qrupların fəaliyyəti onların üzvlərinin bəzi fundamental həyat prinsipləri ilə bağlı razılığından asılıdır. Azlığın səyləri bu razılaşmanı sarsıtmağa yönəlməlidir. Təbii ki, qrup əvvəllər mövcud olan baxış vahidliyini bərpa etmək üçün azlığa təzyiq göstərməyə çalışacaq. Bununla belə, bir çox qruplarda deviantlara qarşı hər hansı sərt sanksiyalar nadirdir.

2. Azlığın nümayiş etdirdiyi davranış tərzi onun təsir etmək qabiliyyətini böyük ölçüdə müəyyən edə bilər. Bu mənada belə üslub xüsusiyyətləri:

şəxsin öz mövqeyinin düzgünlüyünə inamı; müvafiq arqumentlərin təqdimatı və strukturlaşdırılması.

Azlığın təsirində həlledici amil ən çox onun davranışının sabitliyi adlanır, ilkin mövqeyin sərt şəkildə sabitləşməsi və əksəriyyətlə qarşılıqlı əlaqədə onu müdafiə etmək ardıcıllığı ilə özünü göstərir.

Azlığın davranışı muxtar və müstəqil hesab edilərsə, azlığın gücü artır.

azlıqların təsirinin effektivliyi həm də qeyri-deviant azlığın qrupun özünə aid olub-olmamasından asılıdır. Münasibətlərin dinamikasında amillərin çoxsaylı tədqiqatları göstərir ki, qrupdaxili azlıq ifadə edilən mühakimələrə qrupdan kənar azlıqdan daha əhəmiyyətli təsir göstərir.

3. Sosial dəyişiklik və yenilik təsirin təzahürləridir. Dəyişiklik və yenilik təkcə liderin işi deyil, azlıq da bu prosesləri başlatmağa qadirdir. Müəyyən şəraitdə azlıq öz normasını “irəli sürə” və mühafizəkar çoxluqdan üstün ola bilir.

4. Azlıq və çoxluğun təsir xarakteri fərqlidir. Əksəriyyət, yekdil olsa, insanların mühakimələrini təyin edən qavrayış-idrak sisteminə heç bir təsir göstərmədən hər kəsi öz nöqteyi-nəzərini qəbul etməyə məcbur edə bilər. Çoxluğun təsirinə məruz qaldıqda, insan çox vaxt öz mövqeyini çoxluğun rəyi ilə müqayisə edir və razılığın nümayişi bəyənmə axtarışı və narazılığını göstərmək istəməməsi ilə müəyyən edilir.

Azlıq subyektlərə öz mühakimələrinin əsasını yenidən nəzərdən keçirməyə təsir göstərə bilər, hətta onun nöqteyi-nəzərindən razılığa dair heç bir inandırıcı sübut yoxdur. Azlıqların təsiri halında, insana yeni arqumentlər axtarmağa, mövqeyini təsdiq etməyə, düşünməyə təşviq olunur. daha çox mümkün rəylər. Üstəlik, azlıqla razılaşma, bir qayda olaraq, çoxluqla razılaşmadan daha dolayı və gizli xarakter daşıyır. Yəni çoxluğun təsiri səthi olsa da, azlığın təsirinin ağır nəticələri var.

Beləliklə, eksperimentlərin nəticələri göstərir ki, çoxluq və azlığın təsir prosesləri əsasən onların ifadə formasına görə fərqlənir. Beləliklə, əksəriyyət onlara qoyulmuş mövqeyi qəbul edən fərdlər (“sadil subyektlər”, S.Aşın terminologiyası) şəklində kifayət qədər güclü təsir göstərir. Eyni zamanda, onlar nəzərdən keçirilən variantların seçimini daraldırlar, özlərini yalnız əksəriyyətin onlara təklif etdikləri ilə məhdudlaşdırırlar, alternativlər axtarmağa can atmırlar və digər həll yollarını, o cümlədən düzgün olanları görmürlər.

Azlığın təsirinə gəlincə, o, özünü daha az qüvvə ilə göstərsə də, buna baxmayaraq, qrup üzvlərinin fərqli düşünmə strategiyalarını stimullaşdırır (eyni problemin çoxsaylı həll yollarını axtarır), həllərin orijinallığının və müxtəlifliyinin artmasına kömək edir və çox Əsas odur ki, onların effektivliyi. Üstəlik, bir azlığın təsiri hətta əsas fikir səhv olduqda belə faydalı olur. Qrupun inkişafı üçün azlığın müsbət rolu onlara problemlər və davranış nümunələri üçün alternativ həll yolları təqdim etməkdə özünü göstərir.