Rooliristiriidat syntyvät syystä. Rooliristiriitojen tyypit

Roolisarja- joukko rooleja, jotka vastaavat tiettyä sosiaalista asemaa.

Roolikonflikti - yksilölle asetettujen roolivaatimusten yhteentörmäys, joka johtuu hänen samanaikaisesti suorittamiensa monista sosiaalisista rooleista.

Roolikäyttäytyminen ja roolikonfliktit

Tiettyä roolia vastaava joukko rooleja sallii sen kantajan suurin osa aikaa "huolehtia omista asioista" - toteuttaa roolikäyttäytymistäsi eri muodoissa ja eri tavoilla. Sosiaalinen rooli on aina vakio, koska se edustaa odotetun käyttäytymisen järjestelmää, jonka määräävät normatiiviset vastuut ja oikeudet. Vaikka roolit on tiukasti määritelty, on osaavia ja kykenemättömiä opiskelijoita, rohkeita ja pelkurimaisia ​​sotilaita, lahjakkaita ja lahjakkaita poliitikkoja. Tosiasia on, että ihmiset suorittavat vakiorooleja yksilöinä. Jokainen yksilö ymmärtää sosiaalisen roolinsa omalla tavallaan ja suorittaa sen eri tavalla. SISÄÄN moderni sosiologia kutsutaan todellista sosiaalisen roolin täyttämistä henkilön toimesta roolikäyttäytymistä.

Sääntelyvaatimukset liittyvät sosiaalinen rooli ovat pääsääntöisesti enemmän tai vähemmän roolivuorovaikutuksen osallistujien tiedossa ja synnyttävät vastaavuutta roolin odotukset: kaikki vuorovaikutukseen osallistujat odottavat toisiltaan käyttäytymistä, joka sopii näiden sosiaalisten roolien kontekstiin. Sosiaalista roolia ei kuitenkaan oteta huomioon vain rooli-odotusten (odotusten), vaan myös roolipelaaminen, eli miten yksilö todella suorittaa roolinsa.

Odotukset edustavat vaatimuksia, jotka on kirjattu sosiaalisten normien järjestelmään ja jotka asetetaan yksilön käyttäytymiselle jonkin sosiaalisen roolin täyttämisen yhteydessä. Huolimatta siitä, että roolinormatiiviset vaatimukset ovat osa tietyssä yhteiskunnassa hyväksyttyä sosiaalisten normien järjestelmää, ne ovat kuitenkin erityisiä ja päteviä vain suhteessa niihin, jotka ovat tietyssä yhteiskunnallisessa asemassa. Siksi monet roolivaatimukset ovat täysin absurdeja tietyn roolitilanteen ulkopuolella. Esimerkiksi lääkärin vastaanotolle tuleva nainen riisuutuu hänen pyynnöstään ja täyttää potilasroolinsa, mutta jos ohikulkija kadulla pyytää vastaavan, hän juoksee tai huutaa apua.

Suhteet erityisroolinormien ja ovat monimutkaisia. Jotkut roolimääräykset eivät liity ollenkaan sosiaaliset normit. Muut roolinormit ovat luonteeltaan poikkeuksellisia ja asettavat niitä suorittavat ihmiset erityisasemaan, kun yleiset normit eivät koske heitä. Esimerkiksi lääkäri on velvollinen säilyttämään lääketieteellisen luottamuksellisuuden ja papin velvollisuus säilyttää tunnustuksen salaisuus, joten he eivät lain mukaan ole velvollisia paljastamaan näitä tietoja tuomioistuimessa todistaessaan. Yleisten ja roolinormien välinen ristiriita voi olla niin suuri, että roolinhaltija on lähes julkisen halveksunnan kohteena, vaikka hänen asemansa on välttämätön ja yhteiskunnan tunnustama (teloittaja, salainen poliisiagentti).

Yleisesti ottaen sosiaalisten ja roolinormien välillä ei ole koskaan identiteettisuhdetta. Yhteiskunta asettaa ihmiselle sosiaalisen roolin, mutta sen hyväksyminen, hylkääminen ja täyttymys jättävät aina jäljen ihmisen todelliseen käyttäytymiseen. Siksi sosiaalisia rooleja täytettäessä voi syntyä roolijännitettä – vaikeus, joka liittyy virheelliseen roolivalmiuteen ja epäonnistuneeseen roolisuoritukseen. Roolijännitys johtaa usein roolikonfliktiin.

Roolikonflikti modernissa sosiologiassa sitä pidetään yksilölle asetettujen roolivaatimusten yhteentörmäyksenä, jonka aiheuttaa hänen samanaikaisesti suorittamiensa sosiaalisten roolien moninaisuus. Sosiologit erottavat kahden tyyppiset roolikonfliktit: sosiaalisten roolien väliset konfliktit; konflikteja yhden sosiaalisen roolin sisällä.

Roolien väliset konfliktit syntyy, kun erilainen sosiaalisia rooleja, joiden haltija on henkilö, sisältävät yhteensopimattomia määräyksiä (vaatimuksia). Esimerkiksi töissä nainen hoitaa roolinsa hyvin, mutta kotona hän epäonnistuu vaimon ja äidin roolissa. Tilanteessa, jossa aviomiehen vanhemmat eivät pidä vaimostaan, hänen veljensä on ristiriidassa aviomiehen velvollisuuksien kanssa.

Roolin sisäiset konfliktit syntyy, kun sosiaaliseen rooliin liittyy monimutkaisia ​​suhteita ja ristiriitaisia ​​sosiaalisia odotuksia. Monissa sosiaalisissa rooleissa on "eturistiriitoja", esimerkiksi vaatimus olla rehellinen ihmisille ristiriidassa halun "ansaita rahaa" kanssa.

Ihminen on sosiaalinen olento, ja merkittävä osa hänen sosiaalisuudestaan ​​on keskittynyt sosiaalisiin rooleihin. Mahdollisten roolien hallinta tapahtuu jo varhain lapsuus, kun lapsi pelissä näyttää "teeskennellä" ottavansa "äidin", "opettajan", "komentajan" roolin. Sosiologiassa tämä vaihe sosiaalinen kehitys sai nimen sosiaalistaminen. Myöhemmin sosialisaatioprosessissa ihminen toimii omien rooliensa kantajana ja niitä täyttämällä oppii hallitsemaan uusia, vasta tulevia rooleja. Auttamalla äitiään kotitöissä tyttärenä tyttö oppii näyttelemään kotiäidin ja äidin roolia. Tottelemalla vanhempia pojan roolissa lapsi valmistautuu täyttämään oppilaan roolin ja tottelemaan opettajaa kouluun menessään.

Nykyaikaisessa sosiologiassa on kolme tapaa ratkaista roolikonfliktit: o rationalisointi - tapa ratkaista roolikonfliktit tietoisen etsinnän kautta. negatiivisia puolia haluttu, mutta saavuttamaton rooli. Esimerkiksi tyttö, joka ei ole naimisissa

selittää tilanteensa töykeydellä ja rajoituksilla nykyajan miehiä; o Roolien erottelu on tapa ratkaista roolikonflikti, joka koostuu siitä, että jokin sosiaalisista rooleista suljetaan tilapäisesti pois elämästä. Esimerkiksi merimies, joka sijaitsee kaupungissa pitkä matka, älä ilmoita äidin kuolemasta, mikä sulkee pojan roolin hänen tietoisuudestaan, jotta se ei aiheuta stressiä; o roolisääntely on tapa ratkaista roolikonfliktit siirtämällä vastuu sen seurauksista muille. Esimerkiksi tapa "pestä käsiä", jonka ansiosta yksilö vapautuu jatkuvasti henkilökohtaisesta vastuusta yhden tai toisen sosiaalisen roolin täyttämisen seurauksista, vastuun siirtämisestä muille, objektiivisille olosuhteille, "kohtalon haavoittuvuuksille".

Tällaisten tiedostamattoman suojan menetelmien ja sosiaalisten rakenteiden tietoisen yhdistämisen avulla yksilö voi välttää roolikonfliktin vaaralliset seuraukset.

Roolikonfliktit ja niiden tyypit

Roolien välinen konflikti johtuu siitä, että saman henkilön on suoritettava useita rooleja samanaikaisesti. Tämä tapahtuu, kun hänen roolinsa merkittävät alueet risteävät ja tietyssä tilanteessa toisensa poissulkevat rooliodotukset törmäävät. Esimerkiksi rooliristiriita muodossa tai toisessa syntyy väistämättä työssäkäyvien naisten keskuudessa, jotka joutuvat yhdistämään ammatti- ja perherooleja. Tällaiset hetket synnyttävät traagisia yhteentörmäyksiä, jotka voidaan välttää roolistrategioiden avulla - erityisillä pyrkimyksillä yhdistää roolit optimaalisesti. Yksi vielä yksinkertainen esimerkki banaali roolien välinen konfliktitilanne voi palvella, kun miehen vanhemmat eivät pidä vaimostaan ​​ja hänen veljensä on ristiriidassa avioehtojen kanssa. Roolistrategia voi tässä tapauksessa tiivistyä siihen, että asutaan erillään vanhemmista eikä ole taloudellisesti riippuvainen heistä.

Roolin sisäiset konfliktit syntyy, kun sosiaaliseen rooliin liittyy monimutkaisia ​​suhteita ja ristiriitaisia ​​sosiaalisia odotuksia. Esimerkiksi tehtaan työnjohtajan on johdettava työntekijöitä hallinnon edellyttämällä tavalla ja samalla pyrittävä parantamaan heidän työolojaan, kuten työntekijät häneltä vaativat.

"Tilannerooliristiriita", kuvaa K. Thomas, syntyy tilanteissa, joissa uusia odotuksia liittyy uusi rooli, mutta hän ei voi vastata niihin riittävästi, koska hän on edelleen vanhassa roolissa eikä ole valmis suorittamaan uutta. Esimerkiksi Intiassa pitkään aikaan oli tapana naida tytöt hyvin varhain; Kun nuori vaimo sai lapsen, hän ei ollut vielä valmis ottamaan äidin roolia. Tarinassa Rabindranath Tagoresta tällaisen tyttöäidin lapsi hukkui, ja hän jäi ilman valvontaa, kun hän meni leikkimään nukeilla ystäviensä kanssa.

Ihmiset, jotka ovat hoitaneet samaa sosiaalista roolia pitkään, kehittävät erityisiä tapoja. Esimerkiksi niillä, jotka ammatistaan ​​jatkuvasti puhuvat yleisön edessä, kehittyy ammattimainen tapa puhua äänekkäästi, selkeästi ja ilmeikkäästi, mistä he eivät voi päästä eroon perheessä. Joskus yhteiskunta itse vaatii ihmiseltä tiettyjä tapoja ja taitoja, esimerkiksi kirurgilta ehdotonta käsien puhtautta. Tällaisia ​​tapoja ja tapoja kutsutaan roolin attribuutteja. Roolin normatiivista ydintä ympäröi yleensä joukko ei-normatiivisia ominaisuuksia, jotka myös osallistuvat käyttäytymisodotusten muodostumiseen.

Sosiaalisen roolin täyttäminen tarkoittaa jonkinlaista vapauden määrää. Todellakin, roolia suorittaessaan henkilö ei toimi niin kuin hänen yksilöllisyytensä vaatii, vaan niiden normatiivisten vaatimusten mukaisesti, jotka hänen roolinsa asettaa hänelle. Jotkut roolit ovat niin ulkoisesti säädeltyjä, että ne sanelevat melkein jokaisen liikkeen (esimerkiksi työntekijä kokoonpanolinjalla); Heidän esiintymisensä aiheuttaa usein vieraantumiseen liittyvän psykologisen sorron tunteen. Muut ammattirooleja sallivat suuremman vapauden, ja toiset jopa vaativat yksilöllisiä muutoksia harjoittelijoiltaan, esimerkiksi korkeakoulututkinnon hakijan rooli edellyttää tiettyä tieteellisen kehityksen uutuutta. Psykologinen mukavuus ja roolivastuiden suorittamisen laatu liittyvät siihen, missä määrin rooli vastaa henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia yksilö, hänen taitonsa ja kykynsä - roolin vaatimukset. Tällöin roolia suoritettaessa vieraantumista ei esiinny lainkaan tai ei juuri ollenkaan ja saavutetaan yksilön maksimaalinen "fuusio" rooliin. Voimme sanoa, että roolikäyttäytyminen on eräänlainen synteesi yksilöstä ja roolivaatimusten tuomista.

Ei kuitenkaan pidä olettaa, että sosiaalisen roolin läsnäolo rajoittaisi yksilön vapautta (kuten R. Dahrendorf sen ymmärtää). Ihminen on sosiaalinen olento, ja merkittävä osa hänen sosiaalisuudestaan ​​on keskittynyt sosiaalisiin rooleihin. Mahdollisten roolien tutkiminen tapahtuu lapsuudessa, jolloin lapsi näyttää "teeskelevän" ottavansa äidin, opettajan, komentajan roolin pelissä. Tätä sosiaalisen kehityksen vaihetta kutsutaan sosialisaatioksi. Sosialisaatioprosessin jatkoprosessin aikana ihminen toimii omien rooliensa kantajana (tytär, opiskelija) ja niitä täyttämällä oppii hallitsemaan uusia, vasta tulevia rooleja. Esimerkiksi auttamalla äitiään kotitöissä tyttärenä tyttö oppii täyttämään kotiäidin ja äidin roolin; Tottelemalla vanhempiaan pojan roolissa, poika valmistautuu täyttämään oppilaan roolin ja tottelemaan opettajaa, kun hän menee kouluun.

Sosialisaatioprosessi kestää useita vuosia, itse asiassa eliniän. Tämä tarkoittaa, että henkilön suhde muiden ihmisten rooleihin ei lopu koskaan. Roolejaan esittävä henkilö kohtaa jatkuvasti muiden ihmisten rooleja, jotka ovat hänelle vielä tuntemattomia. Kuvaamalla näitä prosesseja J. Mead puhuu sosiaalisen aspektin (minä Toisen silmin) läsnäolosta ihmispersoonallisuudessa, joka sisältää joukon sisäisiä rooleja, ja itse henkilökohtaisen aspektin (minä-keskus), jota ei ole täytetty. sosiaalisia rooleja ja kykenee etääntymään niistä.

J. Mead ja muut edustajat sosiaalipsykologia osoitti, että ihmisminä kehittyy ja saavuttaa olemassaolon täyteyden vain, kun se vapautuu puhtaasta subjektiivisuudesta ja heijastaa itseään ulkopuolinen maailma, joka täyttää monia sosiaalisia rooleja.

Tietyn sosiaalisen roolin hyväksyminen tarkoittaa myös sellaisen roolin kanssa yhteensopimattomien käyttäytymismahdollisuuksien hylkäämistä, jotka ovat piilossa ihmisen sisäisessä minässä. Esimerkiksi lääkärin, jolla on kliinisen tutkijan kykyjä, on luovuttava mahdollisuudesta jättää potilaan sairaus luonnolliseen kulkuonsa seuratakseen sen kehitystä "tieteen vuoksi". Aviomiehen on luovuttava absoluuttisesta vapaudesta avioliiton ulkopuolisiin suhteisiin.

Joskus ihminen kohtaa roolivaatimuksia, jotka aiheuttavat hänelle itsetunnistuskriisin, ts. jota hän ei voi sisäistää ja tehdä osaksi persoonallisuuttaan tuhoamatta siten hänen henkilökohtaista ydintään. Psykologit väittävät, että ihmiset sairastuvat tiettyjen roolivaatimusten vuoksi. Samalla on otettava huomioon roolivieraantumisen reaktion sosiohistoriallinen luonne. Esimerkiksi despoottisissa yhteiskunnissa Muinainen itä aikana ihmisiä pitkiä vuosia kärsi niin vakavista roolivieraantumisen muodoista, jotka ovat täysin sietämättömiä ja jopa käsittämättömiä modernissa individualistisessa yhteiskunnassa.

Roolikonfliktin muodostuminen

(maa, alue, kaupunki, piiri, kylä) on instituutioiden ja organisaatioiden järjestelmä. Se voi toimia normaalisti, jos ihmiset suorittavat jatkuvasti valtavaa määrää asemaansa vastaavia rooleja. Tämä koskee myös sosiaalisia yhteisöjä, joilla on sosiaalinen asema ja rooli. Esimerkiksi yksi opiskeluryhmä yliopistossa on korkea akateeminen asema, kun taas toisella ryhmällä on alhainen. Sama vahva opintoryhmä voi pelata jalkapalloa huonosti, kun taas heikko voi pelata jalkapalloa hyvin.

Ihmisen ominaisuus on intrapersonaalinen roolikonflikti. Se edustaa ristiriitaa erilaisten oikeutettujen rooliodotusten välillä tietyssä tilanteessa. Perusteltujen rooliodotusten korostaminen tarkoittaa, että valintaa ei tehdä oikeutettujen ja poikkeavien rooliodotusten välillä. Esimerkkinä voisi olla ristiriita urheilijan ja opiskelijan roolin välillä. Ihminen kokee jännityksen, epämukavuuden ja masennuksen tilan, koska molemmat roolit ja niitä vastaavat arvot ovat hänelle tärkeitä. Tällaisen ristiriidan ratkaiseminen jonkin roolin ja arvojen hyväksi tai kompromissi niiden välillä liittyy ajan ja vaivan jakamiseen.

Rooliriita vaikuttaa myös suhteisiin muihin ihmisiin. Tämä tarkoittaa, että hänestä tulee intrapersonaalinen ihmissuhde. Opiskelijana ja urheilijana ihminen astuu tiettyihin sosiaalisiin yhteyksiin ja järjestelmiin (akateeminen, urheilu), joilla on myös rooliodotuksia häntä kohtaan. On otettava huomioon muiden rooliodotukset, jotka vaikuttavat ihmiseen. Tässä suhteessa henkilö, enemmän opintojen motivoima, voi valita urheilijan roolin urheilujoukkue hyvä valmentaja ja ystävät. Tämä johtaa ajan ja ponnistelujen uudelleenjakoon urheilijan roolin hyväksi. Konflikti, jossa ihmiset pelaavat, on myös ihmisten välistä. erilaisia ​​rooleja: esimerkiksi esimiehen ja alaisen, pragmaattisen ja romanttisen, internationalistin ja nationalistin roolit jne.

Rooliristiriita syntyy, kun ihmiset, sosiaaliset ryhmät, instituutiot, organisaatiot eivät toteuta suunniteltua aseman ja roolin korotussuunnitelmaa. Esimerkiksi väitöskirjan puolustamisesta kiinnostunut pysyy tieteen kandidaattina; sisäänpääsyä tavoitteleva yritys kansainvälisillä markkinoilla, pysyy kansallisilla markkinoilla jne. Tämä tila voi johtua monista syistä: tarpeiden ja roolien välinen ristiriita; roolikonfliktit; kykyjen ja roolien välinen epäsuhta ja muut. Tässä tapauksessa syntyy ristiriita epäonnistuneen roolin ja henkilön muiden roolien sekä sosiaalisen ryhmän, instituution tai organisaation roolien välillä. Se voidaan ratkaista joko toteuttamalla roolia tai muuttamalla arvorooleja tai sopeutumalla ulkoisiin olosuhteisiin.

Ihmisen luonteen ja roolien välinen ristiriita on luonnollista roolinmuodostusvaiheessa. On tärkeää valita roolit, jotka vastaavat hahmoamme, tai päinvastoin, mukauttaa hahmomme sosiaalisiin rooleihin. Ensimmäisessä tapauksessa henkilön on valittava ammatti, vaimo, yhteiskunta jne. tarpeidensa, luonteensa, mentaliteettinsa ja elämäntapansa mukaan. Esimerkiksi henkilöstä, jolla ei ole musiikillisia kykyjä, ei pidä ryhtyä muusikoksi jne. Toisessa tapauksessa ihmisen on "totuttava" uuteen rooliin: opiskelija, sotilas, naimisissa jne. Yleensä molemmat prosessit tapahtuvat samanaikaisesti, mutta eri intensiteetillä.

Usein syntyy ristiriita kohteen kykyjen ja uuden roolin vaatimusten välillä: opiskelija, työntekijä, aviomies, isä, kansalainen jne. Seurauksena on oman roolin huono suoritus. Esimerkiksi ensimmäisenä vuonna opiskelija opiskelee tyydyttävästi, vaikka pärjäsi koulussa erinomaisesti. Hänen edessään on kehittää kykyjään ja luonnettaan suhteessa uusiin olosuhteisiin ja rooleihin, mikä vaatii aikaa ja vaivaa. Tämä koskee myös sosiaalisia yhteisöjä, instituutioita, järjestöjä: esimerkiksi monia Neuvostoliiton sosiaalisia instituutioita siirryttäessä Neuvostoliiton jälkeiseen yhteiskuntaan.

Rooliristiriita syntyy siirtyessä johtavasta roolista toiseen, esimerkiksi työntekijän roolista eläkeläisen rooliin. Sellaisen konfliktin voittaminen (roolien vaihtaminen ja alentaminen) vaatii henkistä valmistautumista, aikaa ja vaivaa sekä tahtoa. Tällainen konflikti on myös luontainen sosiaalisille ryhmille, instituutioille ja organisaatioille. Esimerkiksi entisten Neuvostoliiton työläisten muuttuminen nimellisestä "hegemonista" käytännöllisesti katsoen voimattomaksi luokaksi tai tiedemiesten muuttumisesta suhteellisen vauraasta kerroksesta köyhiksi tuli hyvin vaikeaksi ja kipeäksi muutokseksi.

Roolikonfliktilla on iso rooli muodostumisessa poikkeava käyttäytyminen ja motivaatiota. Sen mukana syntyvä psykologinen jännitys ja turhautuminen häiritsee yksilön harmonista integroitumista sosiaaliseen yhteyteen ja järjestelmään sekä sopusointuisten arvojen ja motivaatioiden assimilaatiota. Parsons tunnisti ihmisrakenteessa sosiaalistumisen (oppimisen), suojelun ja sopeutumisen (tilanteeseen, ympäristöön) mekanismit. Sosialisaatiomekanismi on prosessi, jonka seurauksena henkilö hankkii uusia motivaatio- (tarve, kognitiivisia, arvioivia) suuntauksia, uusia arvoorientaatioita, uusia kohteita, uusia kiinnostuksen kohteita. Suojamekanismi - nämä ovat prosesseja, joilla voitetaan sisäinen ristiriita erilaisten tarpeiden, motivaatioiden, arvoorientaatiot, roolit-tilat. Sopeutumismekanismit - nämä ovat prosesseja, joilla ihminen voittaa jännityksen ja konfliktin suhteessaan toimintatilanteeseen. Tässä tapauksessa suoja- ja sopeutumismekanismit liukenevat toteutuksen jälkeen sosialisaatiomekanismiin.

Joka päivä ihminen tulee kommunikaatioon ja tapaa uusia ihmisiä.

Joskus kommunikoinnin aikana syntyy väärinkäsitys, joka johtaa .

Jos henkilö suoritti samanaikaisesti tiettyjä tehtäviä, tapausta pidetään roolileikinä. Psykologit soittavat tietyntyyppiset roolikonfliktit, joista jokaisella on tiettyjä piirteitä.

Löydät tapoja ratkaista ryhmien välisiä konflikteja.

Konsepti

Roolikonflikti on tilanne, jolloin henkilö suorittaa tietyn sosiaalisen roolin, mutta se ei vastaa hänen etujaan tai sisäisiä asenteitaan, tai henkilö ei yksinkertaisesti pysty selviytymään hänelle osoitetuista velvollisuuksista, joita tämä tai tuo rooli edellyttää.

Psykologit kutsuvat itsensä toteuttamisen roolia yhteiskunnassa omaksi vahvuuksia, henkilökohtaiset ominaisuudet.

Jos henkilö ei pidä roolista yhä enemmän, negatiiviset tunteet kerääntyvät sisälle, tietyt asetukset tulevat näkyviin. Yksilö kokee stressiä, joka kehittyy kriisiksi. Tämän seurauksena henkilö voi vetäytyä roolista.

Esimerkiksi: henkilö ei halua olla opettaja, mutta olosuhteet pakottavat hänet työskentelemään tässä ammatissa. Hän tekee jotain mistä ei pidä, suorittaa roolia, josta hän ei pidä.

Tämän seurauksena hän joko sopeutuu tilanteeseensa tai löytää toisen työn ja lopettaa opettajan roolin.

Syyt ja merkitys

Esiintymisen syyt Nämä konfliktit ovat:

Yleensä yhteiskunnassa muodostuneet perustat, säännöt painostaa ihmistä. Jos rooli vaatii monimutkaisten toimien suorittamista ja henkilö ei pysty selviytymään niistä, ei synny vain sisäistä konfliktia - kokemuksia, vaan myös ulkoista, kun yhteiskunnan tuomitseminen ilmenee.

Toiset arvioivat yksilön tekoja ja joskus tuomitaan voimakkaasti, mikä vain lisää roolikonfliktia.

Roolikonfliktit ilmenevät ristiriitojen takia yksilön rooliasemien, hänen kykyjensä ja vastaavan roolikäyttäytymisen välillä.

Rooliristiriidat ovat kuitenkin joskus välttämättömiä yksilölle ymmärtävät itseään ja ymmärtää, sopiiko valittu rooli vai onko sitä vaihdettava.

Tietoja henkilön sosiaalisista rooleista tässä videossa:

Luokittelu

Psykologit korostavat seuraavat tyypit rooliriidat:

Asiantuntijat korostavat myös tilanneroolikonflikti. Se tapahtuu, kun yksilö löytää itsensä uuteen rooliin itselleen, mutta ei voi täyttää sitä, koska hän muistaa vanhan roolin.

Ihminen tottuu uusiin tehtäviin ja En ole heti valmis ilmaisemaan itseäni täysin.

Esimerkkejä ja ratkaisumenetelmiä

On monia tunnettuja rooliristiriitoja ei koske vain aikuisia, vaan myös nuoria. Tällaiset tilanteet on mahdollista ratkaista, jos teet jonkin verran ponnisteluja.

Kiipijä

Esimerkki tällaisesta konfliktista on onnistunut sisään ammatillista toimintaa nainen.

Hän on saavuttanut korkeuksia urallaan, mutta kun hän tulee kotiin, hän on täysin ei pysty selviytymään vaimon tai äidin roolista.

Hänen on vaikea kommunikoida lasten kanssa, valmistaa ruokaa ja siivota asuntoa. Hänellä joko ei ole tarpeeksi aikaa tähän tai hän on yksinkertaisesti hukassa äidin tai vaimon roolissa.

Tämän tilanteen ratkaisemiseksi se on välttämätöntä jakaa jotkin kotitehtävät aviomiehen ja lasten kesken, jos nainen ei pärjää yksin tai naisen itsensä on nähtävä enemmän etuja vaimon ja äidin roolissa.

Hän ei luultavasti pidä näistä rooleista, hänen pitäisi näytä ne hänelle positiivisessa valossa: järjestää perheen lomat, piknik, tee lahja omin käsin, osoita huolellisuutta.

Sitten hän pitää tästä roolista enemmän, hän haluaa ilmaista itseään enemmän perheensä kanssa.

Pienet voitot vaimon tai äidin roolissa auttavat häntä erityisesti., nimittäin herkullisesti valmistettu lounas, merkittävä apu lapsille valmistumisessa kotitehtävät, käsitöitä. Sukulaiset arvostavat tätä ehdottomasti, mikä tekee naisen varmasti onnelliseksi.

Teini-ikäinen

Toinen esimerkki tällaisesta konfliktista on kasvava nuori mies.

Hän on tottunut käyttäytymään kuin teini, ottamaan vapauksia, pitämään hauskaa, olematta ajattelematta vakavia elämänasioita, mutta vähän aikaa kuluu ja yhteiskunta vaatii häneltä tiettyä vakavuutta.

Ympäristö voi aiheuttaa painetta ammatinvalintaan, toimialaan, perheen perustamiseen liittyen. Ihminen ei ehkä ole sisäisesti kypsä tällaisiin kysymyksiin, mutta hänen on pakko tehdä niin.

Osoittautuu, että hän ei täytä roolia, jonka ikä hänelle asettaa, sisäisten tuntemusten ja sosiaalisesti vakiintuneiden käsitteiden välillä on ristiriita.

Tämän konfliktin ratkaisemiseksi on välttämätöntä lopettaa henkilön painostaminen, antaa mahdollisuuden vapauteen. Tulee aika, jolloin ihminen itse täyttää alitajuisesti ikänsä mukaisen roolin.

Hän ratkaisee tietyt ongelmat itse, välttää sisäisen kriisin ja stressaavia tilanteita. Joskus nuoret tarvitsevat aikaa löytääkseen itsensä ja kokeillakseen tiettyä roolia.

Joskus siitä tulee täysin odottamatonta jopa perheen kesken. Valinta on kuitenkin tehtävä yksilön itse ilman painostusta.

Ammatin vaihto

Ei vähempää mielenkiintoinen esimerkki toimii tilanteena, jossa yksilö muuttaa ammattitoiminnan alaa.

Yksi erikoisala merkitsi tiettyjä vastuita, mutta ammatinvaihdoksen myötä nekin muuttuivat, yksilön on totuttava uuteen rooliin.

Hyvin usein ihminen ei ole valmis tällaisiin muutoksiin: Hän muistaa vanhan roolin eikä pidä kiinni uudesta. Tämä voi aiheuttaa tiettyjä väärinkäsityksiä yhteiskunnassa.

Ongelman ratkaisemiseksi, ihmiselle annetaan aikaa, joten hän tottuu uuteen, sopeutuu uusiin olosuhteisiin. Jos hän ei täysin ymmärrä tarvitsevansa sitä, hänelle tulee kertoa siitä lempeästi, välttäen stressaavia tilanteita.

Vähitellen uusi rooli henkilö tutkii ja hyväksyy sen. Hän ei halua erota hänen kanssaan ja on yllättynyt peloista, jotka vaivasivat häntä aiemmin.

Kuinka välttää?

Rooliristiriitojen välttämiseksi sinun tulee muistaa useita periaatteita: jos se kehittyy, sinun tulee hakea apua psykologilta, joka auttaa ratkaisemaan ongelman.

Rooliristiriitoja esiintyy usein: Ne voivat ilmaantua paitsi aikuisilla, sisäisesti kypsillä ihmisillä, myös nuorilla, jotka vasta oppivat ottamaan uusia rooleja, tottumaan aiemmin tuntemattomaan ja oppimaan käyttäytymään yhteiskunnassa tietyllä tavalla.

On täysin mahdollista selviytyä tällaisista tilanteista. Päävirhe, jonka yksilöt sallivat, on yritys ratkaista ongelma itse, kääntymättä läheisten puoleen väärinkäsitysten pelossa.

Tietyt olosuhteet huomioon ottaen, itseään opiskelemalla ja perheen kanssa keskustelemalla ihminen tulee paljon nopeammin rakentavaan päätökseen ja sisäinen ristiriita ratkeaa. Jos et taistele sitä vastaan, kriisiä ja stressiä ei voida voittaa.

mikä on syy sosiaalisia konflikteja? ota heti selvää.

Video kertoo lyhyesti ja selkeästi roolijännityksen ja roolikonfliktin olemuksesta:

Sosiaalinen roolikonflikti on ristiriita joko sosiaalisten roolien normatiivisten rakenteiden välillä tai niiden välillä rakenneosat sosiaalinen rooli.

Eri muotoisia ja erityyppisiä roolikonflikteja löytyy kaikkialta: sisään perhesuhteita, koulutusjärjestelmässä, lähes kaikilla ammatillisen rakenteen tasoilla (tuotantoryhmistä johtotasoihin), jopa yhteiskunnan poliittisessa rakenteessa.

Rooliristiriidat syntyvät kolmen tekijäryhmän välisistä ristiriidoista:

a) organisaation (roolimääräykset tai sosiaalisesti määrätyt roolitehtävät);

b) ihmissuhde (vuorovaikutuksen tyyli, keskinäiset rooliodotukset);

c) henkilökohtainen (motiivit, arvot, pelot, ihmisen minäkuva).

Kaikki rooliristiriidat voidaan jakaa kahteen suureen ryhmään:

1) ulkoinen tai ihmissuhde (riippuen objektiivisista ominaisuuksista - todelliset rooliodotukset, roolikäyttäytyminen, roolinormit jne.);

2) sisäinen tai intrapersoonaalinen (riippuen yksilön kognitiivisen rakenteen komponenteista, esimerkiksi hänen käsityksistään rooliodotuksista).

Ulkoiset ja sisäiset konfliktit voivat muuttua toisikseen. Alistumalla ryhmän paineelle ja muuttamalla roolikäyttäytymisensä johonkin sosiaalisesti toivottuun, ihminen "ajaa" konfliktin sisälle. Päinvastoin, jos hän alkaa rakentaa käyttäytymistään oman minäkonseptinsa mukaisesti ja sisäisen motivaation vuoksi "heittää pois" ei-toivotun roolin, sisäinen konflikti muuttuu ulkoiseksi.

Rooliristiriidan ratkaiseminen liittyy usein henkilökohtaisiin valintoihin: merkittävien ihmisten välillä, yhteensopimattomien roolien välillä; itsensä ja ympärillään olevien välillä. Joskus on tarpeen siirtää sisäinen konflikti ulkoiseksi ja korjata se käyttämällä erilaisia ​​suoria ja epäsuoria menetelmiä konfliktin sammuttamiseksi.

Yksi tapa ratkaista konflikti on muuttaa (kääntää) ryhmän rooliodotuksia, pakottaa sille uusi roolikäyttäytyminen. Tämä on erittäin vaikeaa tehdä, varsinkin jos henkilö pysyy samassa virallisessa asemassa, koska rooliodotukset ovat hitaita ja ryhmä yrittää "palauttaa" henkilön vanhaan rooliin.

Tehokkain tapa eliminoida ulkoinen roolikonflikti on "tuhota tilanne": poistua ryhmästä, muuttaa sosiaalista ympäristöä jne. Siksi niille, jotka haluavat "aloittaa uusi elämä", ei pitäisi vain ottaa uusia rooleja, vaan myös mahdollisuuksien mukaan vaihtaa viestintäryhmiä, joissa luodaan uusia odotuksia itselleen (todistaa itsensä).

Yksi vaihtoehto konfliktin purkamiseksi on osittainen eristäytyminen yhteiskunnasta. Täydellinen eristäminen on myös mahdollista, itse asiassa "pako roolista": erakko, luostariin pääsy jne. Ainutlaatuinen tapa päästä eroon on alkoholismi ja huumeriippuvuus. Toinen tapa eristää itsesi yhteiskunnasta on vetäytyä itseesi, omaan sisäinen maailma luovuuden, harrastusten avulla (harrastuksista uskoon Jumalaan). Tätä menetelmää roolikonfliktin poistamiseksi yhteiskunnan kanssa kutsuttiin 60-luvulla toisinajattelijoiden keskuudessa "sisäiseksi muuttoliikkeeksi".

Roolikonfliktilla tarkoitetaan tilannetta, jossa henkilö kohtaa kaksi tai useampia samanaikaisia ​​vaatimuksia, joissa yhden roolin täyttäminen tekee mahdottomaksi hänen suorittaa muita rooleja.

Hyvin yleisnäkymä Voidaan erottaa kahden tyyppisiä roolikonflikteja: roolien välillä ja yhden roolin sisällä. Usein kaksi tai useampi rooli (joko riippumaton tai osa roolijärjestelmää) sisältää yhteensopimattomia, ristiriitaisia ​​yksilön vastuita. Esimerkiksi työssäkäyvä vaimo huomaa, että hänen päivätyönsä vaatimukset voivat olla ristiriidassa hänen kotitalousvelvollisuuksiensa kanssa; tai naimisissa olevan opiskelijan on sovitettava yhteen hänelle aviomiehenä asetetut vaatimukset ja opiskelijalle asetetut vaatimukset; tai poliisin on joskus valittava virkavelvollisuutensa suorittamisen ja läheisen ystävän pidättäminen. Tällainen konflikti viittaa roolikonfliktiin roolien välillä.

Esimerkki yhden roolin sisällä esiintyvistä konflikteista on esimiesten asema tai julkisuuden henkilö henkilö, joka julkisesti julistaa yhtä näkemystä, mutta kapeassa piirissä julistaa olevansa päinvastaisen kannattaja, tai yksilö, joka olosuhteiden painostuksesta pelaa roolia, joka ei vastaa hänen etujaan tai sisäisiä asenteitaan.

On olemassa monentyyppisiä toimia, joiden avulla roolijännitystä voidaan vähentää ja ihmisen "minä" voidaan suojata monilta epämiellyttäviltä kokemuksilta. Tämä sisältää yleensä roolien järkeistämisen, jaon ja säätelyn. Kahta ensimmäistä toimintatyyppiä pidetään tiedostamattomina puolustusmekanismeina, joita henkilö käyttää puhtaasti vaistomaisesti. Jos nämä prosessit kuitenkin ymmärretään ja niitä käytetään tarkoituksella, niiden tehokkuus paranee huomattavasti. Mitä tulee kolmanteen toimintatapaan, sitä käytetään pääasiassa tietoisesti ja rationaalisesti.

Roolien rationalisointi on yksi keino suojautua ihmisen tuskalliselta tilanteen havainnolta hänelle sosiaalisesti ja henkilökohtaisesti toivottavien käsitteiden avulla. Klassinen esimerkki tästä on tytön tapaus, joka ei löydä sulhasta ja vakuuttaa itselleen olevansa onnellinen, jos ei mene naimisiin, koska kaikki miehet ovat pettäjiä, töykeitä ja itsekkäitä.

Roolien erottelu vähentää roolijännitystä poistamalla tilapäisesti yhden roolin elämästä ja sulkemalla sen yksilön tietoisuudesta, mutta samalla säilyttäen vastauksen tähän rooliin kuuluvaan roolivaatimusjärjestelmään. Historia antaa meille lukuisia esimerkkejä julmista hallitsijoista, teloittajista ja murhaajista, jotka olivat samalla ystävällisiä ja välittäviä aviomiehiä ja isiä. Heidän päätoimintansa ja perheroolinsa olivat täysin erillisiä.

Rooliristiriitojen tyypit[muokkaa | muokkaa lähdetekstiä]

Eri lähteissä on 4-16 roolikonfliktin tyyppiä, yleisimmät ovat: a) sisäinen rooli- sisäinen ristiriita saman roolin eri komponenttien tai lajikkeiden välillä; b) väliin- sisäinen ristiriita yhden yksilön yhteensopimattomien (erilaisten) roolien välillä; V) intrapersonaalinen- sisäinen konflikti saman roolin eri mallien välillä; G) ihmissuhde-– ulkoinen konflikti yhteensopimattomien (erilaisten) roolien välillä erilaiset ihmiset.

Sisäiset roolikonfliktit perustuvat ristiriitaan ihmisen roolikäyttäytymisen ja hänen käsityksensä itsestään tämän roolin subjektina. Se syntyy, kun henkilö hyväksyy psykologisen roolin vain ulkoisesti, käyttäytymisen tasolla, mutta ei voi hyväksyä sitä sisäisesti, kokemuksen tasolla ja pitää sitä omana. Sisäinen roolikonfliktin tilanne voi syntyä, kun henkilö pakotetaan hyväksymään psykologinen rooli ulkoisten olosuhteiden paineessa. Sisäinen roolikonflikti voi syntyä myös tilanteessa, jossa samaan rooliin kohdistuu eri subjektien tai ryhmien ristiriitaisia ​​odotuksia, joita ei voida tyydyttää samanaikaisesti.

Ulkoiset roolikonfliktit perustuvat useimmiten ristiriitaan henkilön todellisen roolikäyttäytymisen ja muiden rooliodotusten välillä. Se syntyy tilanteissa, joissa henkilö ei halua tai voi täyttää sitä sosiaalista roolia, joka hänen tulisi olla asemansa mukaan ryhmässä, tai ei hyväksy yhteiskunnassa hyväksyttyjä sosiaalisen roolin stereotypioita ja normeja. Tällaisesta yhteiskunnan rikkomuksesta voi seurata sanktioita vaihtelevassa määrin kurinalaisuutta. Ulkoinen roolikonflikti voi syntyä myös, kun henkilö muuttaa roolikäyttäytymistään. Halu uuteen rooliin kohtaa ryhmässä muodostuneet vanhat odotukset, jotka pakottavat palaamaan entiseen rooliin.

Sisäinen ja ulkoisia konflikteja voivat muuttaa toisensa toiseksi. Alistumalla ryhmän paineelle ja muuttamalla roolikäyttäytymisensä johonkin sosiaalisesti toivottuun, ihminen "ajaa" konfliktin sisälle. Päinvastoin, jos hän sisäisen motivaation vuoksi "heittää pois" ei-toivotun roolin, konflikti muuttuu ulkoiseksi. Konformistit ja hypersosialisoituneet yksilöt vetoavat sisäiseen roolikonfliktiin, joka pohjimmiltaan on neuroottinen reaktio tilanteeseen. Persoonallisuudet, joille on ominaista psykopaattinen sopeutumattomuus, päinvastoin ovat taipuvaisia ​​ulkoiseen.

Rooliristiriidat syntyvät kolmen tekijäryhmän välisistä ristiriidoista:

a) organisaation (roolimääräykset tai sosiaalisesti määrätyt roolitehtävät);

b) ihmissuhde (vuorovaikutuksen tyyli, keskinäiset rooliodotukset);

c) henkilökohtainen (motiivit, arvot, pelot, ihmisen minäkuva).

Kaikki rooliristiriidat voidaan jakaa kahteen suureen ryhmään:

1) ulkoinen tai ihmissuhde (riippuen objektiivisista ominaisuuksista - todelliset rooliodotukset, roolikäyttäytyminen, roolinormit jne.);

2) sisäinen tai intrapersoonaalinen (riippuen yksilön kognitiivisen rakenteen komponenteista, esimerkiksi hänen käsityksistään rooliodotuksista).

Ulkoiset ja sisäiset konfliktit voivat muuttua toisikseen. Alistumalla ryhmän paineelle ja muuttamalla roolikäyttäytymisensä johonkin sosiaalisesti toivottuun, ihminen "ajaa" konfliktin sisälle. Päinvastoin, jos hän alkaa rakentaa käyttäytymistään oman minäkonseptinsa mukaisesti ja sisäisen motivaation vuoksi "heittää pois" ei-toivotun roolin, sisäinen konflikti muuttuu ulkoiseksi.

Rooliristiriidan ratkaiseminen liittyy usein henkilökohtaisiin valintoihin: merkittävien ihmisten välillä, yhteensopimattomien roolien välillä; itsensä ja ympärillään olevien välillä. Joskus on tarpeen siirtää sisäinen konflikti ulkoiseksi ja korjata se käyttämällä erilaisia ​​suoria ja epäsuoria menetelmiä konfliktin sammuttamiseksi.

Yksi tapa ratkaista konflikti on muuttaa (kääntää) ryhmän rooliodotuksia, pakottaa sille uusi roolikäyttäytyminen. Tämä on erittäin vaikeaa tehdä, varsinkin jos henkilö pysyy samassa virallisessa asemassa, koska rooliodotukset ovat hitaita ja ryhmä yrittää "palauttaa" henkilön vanhaan rooliin.

Tehokkain tapa eliminoida ulkoinen roolikonflikti on "tuhota tilanne": poistua ryhmästä, muuttaa sosiaalista ympäristöä jne. Siksi "uuden elämän" haluavien ei tulisi vain ottaa uusia rooleja, vaan myös mahdollisuuksien mukaan vaihtaa viestintäryhmiä, joissa muodostaa itselleen uusia odotuksia (todistaa itsensä).

Yksi vaihtoehto konfliktin purkamiseksi on osittainen eristäytyminen yhteiskunnasta. Täydellinen eristäminen on myös mahdollista, itse asiassa "pako roolista": erakko, luostariin pääsy jne. Ainutlaatuinen tapa päästä eroon on alkoholismi ja huumeriippuvuus. Toinen tapa eristää itsesi yhteiskunnasta on vetäytyä itseesi, sisäiseen maailmaasi luovuuden, harrastusten avulla (harrastuksista uskoon Jumalaan). Tätä menetelmää roolikonfliktin poistamiseksi yhteiskunnan kanssa kutsuttiin 60-luvulla toisinajattelijoiden keskuudessa "sisäiseksi muuttoliikkeeksi".

Rooliristiriitojen voittamiseksi tarvitaan usein yksilön ja ryhmän tai kommunikaatiokumppanien rooli-odotusten keskinäistä sopeuttamista. Tällainen apu on merkityksellistä esimerkiksi perhesuhteissa, kun puolisoiden tai vanhempien ja lasten välillä ilmenee roolien yhteensopimattomuutta. Tämä johtaa toisten ihmisten roolien molemminpuoliseen hyväksymiseen, eli jokaisen ihmisen hyväksymiseen sellaisena kuin hän on. Viimeinen ehto on erityisen tärkeä, koska henkilön ja hänen roolinsa hyväksymättä jättäminen on yksi tärkeimmistä syistä kaikkien roolikonfliktien syntymiseen.

Yleisimmässä muodossa voidaan erottaa kahdenlaisia ​​roolikonflikteja: roolien välillä ja saman roolin sisällä. Usein kaksi tai useampi rooli (joko itsenäinen tai osa roolijärjestelmää) sisältää yhteensopimattomia, ristiriitaisia ​​yksilön vastuita... Kokemus osoittaa, että vain harvat roolit ovat vapaita sisäisistä jännitteistä ja konflikteista. Jos konflikti kärjistyy, se voi johtaa roolivelvoitteiden täyttämättä jättämiseen, vetäytymiseen tietystä roolista ja sisäiseen stressiin.

On mahdollista selittää ihmisten sisäiset kokemukset, henkinen epävakaus, joka on lisääntynyt niin paljon Viime aikoina, pääasiassa yksilöllisistä psykologisista syistä (temperamenttiset ominaisuudet, suuri havaintoahdistusta). On luultavasti monia tapauksia, jolloin ne olivat henkisen eripuraisuuden perusta. Mutta sosiologia pyrkii löytämään syitä henkilökohtaisiin mullistuksiin, konfliktien kokemuksiin, epäjohdonmukaisuuksiin sosiaalisen ympäristön ihmiselle asettamissa vaatimuksissa, odotuksissa ja ennusteissa. Lähes suurin osa monista persoonallisuuden sisäisistä konflikteista, sen kaksinaisuudesta ja epäjohdonmukaisuudesta selittyy roolikonfliktilla, jotka ovat olemassa annetusta persoonasta riippumatta. Henkisen ristiriidan syitä selvitettäessä on muistettava, että useimmiten juuri roolivaatimusten epäjohdonmukaisuus, jotka henkilön on täytettävä, on yksi tärkeimmistä syistä, jotka määräävät nykyajan elämän dramaattisuuden ja joskus myös tragedian. elää maailmassa, joka asettaa hänet ratkaisemattomien pulmien eteen, esittää hänelle toisensa poissulkevia vaatimuksia jne.

Rooliristiriidat syntyvät useista syistä erityisistä syistä ja ottaa erilaisia ​​sosiaalisia ja psykologisia muotoja. Olemme jo maininneet yhden näistä syistä - tämän sisäinen monimutkaisuus itse rooli, joka yhdistää toiminnallisesti tarkoituksenmukaisia ​​ja kulttuurisesti vaihtelevia komponentteja, joiden välillä voi syntyä ristiriita, joka johtaa "roolin sisäiseen" konfliktiin.

Toinen syy roolien epäjohdonmukaisuuksiin ovat erot, tulkinnat, tulkinnat siitä, kuinka sama rooli tulisi suorittaa (odotusten ristiriita). Roolikäyttäytymiskaaviossamme (kuva 1) "sosiaalinen rooli" (II 1a) näytti hyvin abstraktilta. Mutta syvällinen analyysi paljastaa, että yhden yhteiskunnan puitteissa yksilö voi kohdata aivan erilaisia ​​odotuksia, vaikka päävaatimusten yhtenäisyys säilyy ehdoitta.

Esimerkiksi seuraavat esimerkit oppilaiden odotetusta käyttäytymisestä voidaan tunnistaa:

yhteiskunnassa hyväksytty malli (opiskelijan tulee systemaattisesti käydä tunneilla ja valmistautua niihin, käydä kirjastossa, laajentaa tieteellistä ja kulttuurista näköalaansa jne.); Yliopiston opiskelijakäyttäytymistä säätelevät lait, ohjeet ja säännöt ohjaavat meitä kohti tätä ehkä ei täysin todellista esimerkkiä; niiden odotukset, joiden kanssa tietty henkilö on suoraan vuorovaikutuksessa (puhumme näytteistä koulutustoimintaa hyväksytty yliopistossa, jossa opiskelija opiskelee);

odotukset viiteryhmältä (yksilölle), johon hän samaistuu; täällä voi olla täysin erilaisia ​​käsityksiä opiskelijan käytöksestä (ilmeminen tunneilla vasta lukukauden loppupuolella, vakavasti opiskelun aloittaminen vasta istunnon aikana jne.).

Kuten näemme, jopa samassa yhteiskunnassa yksilö kohtaa erilaisia ​​​​odotuksia roolikäyttäytymisestä, josta tulee yksi roolikonfliktin pääasiallisista syistä.

Olemassa toinen ryhmä epäjohdonmukaisuuksia, tuottaa "roolien välinen konflikti".

On pidettävä mielessä, että jokaista tilaa "palvelevat" useat roolit. Tehtaan johtaja puhuu yhdessä roolissa esimiehilleen, toisessa roolissa kollegoilleen, kolmannessa roolissa alaistensa ja neljännessä roolissa sukulaisilleen. Hänen pääasemansa on tehtaanjohtaja, mutta kaiken kaikkiaan luetellut roolit hän näyttää uudesta näkökulmasta. R. Merton kutsui tämän tilan määräämää roolijoukkoa rooli asetettu. Erilaistumisprosessi sosiaalisia instituutioita(yksi sosiaalisen kehityksen johtavista suuntauksista) moninkertaistaa jatkuvasti henkilöllä olevien statusten ja hänelle osoitettujen roolien määrää. Lisäksi jokainen esimerkki roolikäyttäytymisestä, joka palvelee tiettyä tehtävää, saa omat erityiset normit, toimintamallit ja arvoprioriteettinsa. Lisää pirstoutumista tapahtuu sosiaalinen elämä; Yksilöiden on yhä vaikeampaa säilyttää koskemattomuutensa. Yhä useammin syntyy tilanteita, joissa henkilöä painostetaan vaihtelevan sisältöisten rooliohjeiden avulla.

Yllä olevien syiden perusteella nostamme esiin roolikonfliktin päätyypit.

1. Roolin sisäinen konflikti roolimääräysten toiminnallisen tarkoituksenmukaisuuden ja roolistandardien sosiokulttuuristen ominaisuuksien välillä.

Hämmästyttävä esimerkki roolinsisäisestä konfliktista on ilmapiiri, jossa yhteiskuntatieteilijöiden sukupolvet työskentelivät. Neuvostoliiton vuodet. Minkä tahansa tieteen kannalta on toiminnallisesti tarkoituksenmukaista, että tutkijat ottavat rationaalis-kriittisen kannan suhteessa todellisuuteen. Mutta totalitarismissa yhteiskuntatieteilijöiden odotettiin (ja tästä tuli normimalli, jonka toteutumista seurattiin) perustelevan nykyistä asioiden tilaa, hyväksyvän ja edistävän poliittisen eliitin toiminnan tuloksia, jotka jättivät tietyn jäljen. yhteiskuntatieteilijän koko kuvasta.

Toiminnan tarkoituksenmukaisuuden ja sosiaalisen roolin sosiokulttuuristen mallien välinen ristiriita voidaan ratkaista eri tavalla. Esimerkissämme sosiokulttuuriset arvot ja vaatimukset saivat koko valtiokoneiston voiman tukemana ehdottoman voiton, jonka seurauksena yhteiskuntatiede yhteiskuntaelämän rationaalis-kriittisen tiedon välineenä harvoja poikkeuksia lukuun ottamatta. , itse asiassa, menneisyydessä oleellisesti pelkistetty tyhjäksi.

Nykyään samanlainen roolinsisäinen konflikti ilmenee usein mediatyöntekijöiden keskuudessa (ristiriita yhteiskunnan objektiivisen tiedon ja toisen käskyn täyttämisen tavan välillä).

• 2. Odotusristiriita nuo. Saman roolin eri tulkintojen aiheuttama konflikti voi ilmetä erilaisina muunnelmina.
• Konflikti, joka johtuu siitä, että eri subjektit asettavat joskus vastakkaisia ​​vaatimuksia saman roolin suorittamiselle.

Usein pomo odottaa naistyöntekijältä suurta omistautumista työssä ja aviomieheltään ja lapsiltaan vähäistä omistautumista työssä, jotta hän voi omistaa enemmän energiaa ja aikaa perheelleen. Muistetaanpa esimerkki odotusten ristiriitasta oppilaan käyttäytymisen suhteen: hänen ystävänsä voivat asettaa hänelle täysin erilaisia ​​vaatimuksia kuin hänen vanhempansa ja opettajansa.

Esimerkki naispuolisen työntekijän kanssa osoittaa myös, että eri aiheet arvioivat eri tavalla merkitys sama rooli (toinen roolikonfliktin tyyppi): perhe uskoo, että tärkein asia on äidin rooli, ja hänen pomonsa on vakuuttunut siitä, että tärkein on työntekijän rooli.

Toinen versio odotusten ristiriidasta on välillä roolistandardit, kehittyy erilaisissa sosiaalisissa yhteisöissä, sosiaalisissa ympäristöissä, mikä tulee erityisen selvästi esiin, kun henkilö muuttaa sosiokulttuurista ympäristöä.

Jopa opettajan laitoksen tai yliopiston vaihto samassa kaupungissa voi aiheuttaa jännitteitä, tunteita "vieraasta" jne. Yhdellä laitoksella roolimatriisi "johtaja - alainen" perustuu demokraattisiin periaatteisiin: tieteellisen ja opetushenkilöstön päällikkö ei ole sotilasyksikön päällikkö, hän ei niinkään sanele tai pakota päätöksiään kollegoilleen vaan koordinoi. toimintaansa ja luo tilaa luovuudelle. Toisella osastolla tämä matriisi voidaan rakentaa autoritaarisille periaatteille. Demokraattisen johtajuuden rooliodotukset sisäistetty henkilö muodostaa omien odotusten hengessä käyttäytymislinjan joutuessaan kohtaamaan autoritaarisuuden ja mielivaltaisuuden, joka pääsääntöisesti luo pohjan konfliktille.

3. Perinteistä sosiologialle on analyysi keskinäinen konflikti: Hyvin usein "välittävän isän, hyvän perheen miehen" ja "työhönsä rakastetun tutkijan, omistautuneen tutkijan" roolin välillä on ristiriita. Huomautettakoon, että yhteiskunta "kasvattelee" molempia rooleja, törmäys johtui itse standardien välisistä ristiriitaisuuksista, joita ei syntynyt ennen kuin ne risteytyvät tietyssä yksilössä.

Suuntautuminen kahteen, samalla kun se synkronoi ristiriitaiset sosiaaliset roolit, johtaa persoonallisuuden sisäiseen taisteluun, sen jakautumiseen jne.

Erityisesti tämä haaroittuminen voi ilmetä eri tavoin: tiedemies pyrkii työskentelemään enemmän lasten kanssa, mutta todellisuudessa ei kiinnitä heihin riittävästi huomiota kiireen takia. tieteellinen tutkimus. Tässä tapauksessa roolikonflikti ilmenee ristiriidana aikomusten (ja ehkä lausuntojen, sanojen) ja todellisen käyttäytymisen välillä. Roolien välinen konflikti voi myös ilmetä epäjohdonmukaisuutena yksilön käyttäytymisessä. Kun sankarimme ei ole kiireinen tieteen parissa, hän on huolehtiva isä; kun hän on kiireinen tutkimustyössään, hän voi osoittaa hämmästyttävää välinpitämättömyyttä ja sydämettömyyttä lastaan ​​kohtaan.

ROOLIJÄNNITTEET JA TAPOJA NIIDEN VOITTAMISEKSI

Rooleja suorittaessaan ihminen kokee pääsääntöisesti emotionaalisia ja moraalisia kokemuksia, voi joutua ristiriitaan muiden ihmisten kanssa, kokea moraalista kriisiä ja kaksinaisuutta. Tämä aiheuttaa epämukavuutta, epävarmuutta, psyykkinen häiriö, jotka ovat merkkejä roolijännitteestä. "Roolijännitys voi lisääntyä riittämättömän roolikoulutuksen, roolikonfliktin tai tietyn roolin suorittamisessa havaittujen epäonnistumisten vuoksi."

Roolijännitteet ovat varsin erilaisia. Niillä voi olla pääosin intrapersonaalinen (sisäinen jännitys roolien suorittamisen aikana, roolikonfliktit) tai ulkoinen luonne. Jälkimmäisiin sisältyy jännitteitä, jotka syntyvät tietyn roolin esittäjän ja hänen kumppaniensa välillä, jotka odottavat häneltä täysin erilaista käyttäytymistä.

Olemme jo antaneet esimerkin odotusten ristiriidasta, joka liittyy opettajan siirtymiseen laitokselta toiselle saman kaupungin sisällä. Esimerkki ulkoisesta roolistressistä voi olla tapaukset, joissa yhden roolin suorittaja käyttää käyttäytymisnormejaan toista roolia suorittaessaan (upseeri käyttää normeja armeijan elämää perheessä, mikä aiheuttaa rakkaiden vastalauseita ja jännitteitä).

Tärkeimmät roolijännityksen syyt ovat ensisijaisesti roolikonfliktit, joista keskusteltiin edellä. Yleisin roolin rasituksen syy on riittämätön roolikoulutus johtuu esiintyjän moraalisesta ja ammatillisesta sopeutumattomuudesta tietyn roolin vaatimuksiin.

Puhumme vaikeuksista ja kokemuksista, jotka liittyvät tietyn henkilön tarpeeseen täyttää uusi asema ja vastaavasti tuntematon rooli: opiskelijan, sotilaan, isän, äidin, isoisän, pomon jne. roolin hallitseminen. Tämä edellyttää sekä uuden tiedon ja taitojen hankkimista että uuden muodostumista moraalisia ominaisuuksia, ominaisuuksia. Isoisän ei tarvitse vain oppia nukuttaa pojanpoikansa, vaan myös kehittää kykyä huolehtia hänestä, tulla ystävällisemmäksi ja pehmeämmäksi. Uuden statuksen hallitsemisen aiheuttama roolijännite ilmenee erityisen selvästi ns. uuteen rooliin sopeutumisen aikana.

Roolijännitystä ei synny vähemmän, kun roolikäyttäytymisen taso muuttuu merkittävästi. Näin ollen valtionyhtiön johtaja, josta tulee osakeyhtiön johtaja, vaatii uuden roolikoulutuksen, mikä on melko vaikeaa, koska on tarpeen voittaa yrityksen johtajan jo vakiintuneet käyttäytymisstandardit. valtion omistama yritys, joka on tuttu hänelle ja hänen ympärilleen.

Joissakin tapauksissa puhumme tietyn aseman ja roolin henkilön fyysisestä, henkisestä ja muusta epäjohdonmukaisuudesta, joka johtaa systemaattiseen psykologiseen stressiin, alemmuuskompleksin muodostumiseen ja masennukseen.

Kuinka erilaisia ​​ovat roolijännitettä synnyttävät muodot, syyt, tilanteet, niin erilaisia ​​ja tapoja voittaa ne. Emme puhu perusperiaatteiden voittamisesta, psykologisen stressin perimmäisistä syistä roolikäyttäytymisen aikana - puhumme vain tavoista voittaa stressiä ja mahdollista masennusta.

On selvää, että roolikoulutuksen riittämättömyyteen liittyvät jännitteet voitetaan, kun tämä ristiriita selviää tarvittavan tiedon hankinnan aikana, elämänkokemusta, havainnot jne.

Jos jännityksen aiheuttaa fyysinen, älyllinen ristiriita yksilön ja hänen hakemansa aseman ja roolin välillä, voidaan ehdottaa muita toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on suojata yksilön psyykeä epäonnistumisten aiheuttamalta masennukselta. Tätä tarkoitusta varten menetelmää voidaan soveltaa rooliodotusten järkeistäminen, luoda illusorisia, mutta näennäisesti rationaalisia tekosyitä epäonnistumiselle.

Nuorelle miehelle, jota ei terveydellisistä syistä hyväksytty kosmonauttijoukkoon, annetaan ajatus, joka oikeuttaa epäonnistumisensa: on parempi tehdä tieteellistä tutkimustyötä, jossa on paljon laajemmat mahdollisuudet itsensä toteuttamiseen; nuorelle laulajalle, jolle hänen luonnolliset taipumukset eivät anna hänelle toivoa loistava ura tällä alalla juurrutetaan ajatus, että se on hyvin mielenkiintoisempaa uraa säveltäjä, kapellimestari jne.

Rooliodotusten rationalisointi voi vähentää toiveita, siirtää toiveita arvovaltaisesta asemasta toiseen, mutta eri alueella (esimerkiksi tuotannosta perheeseen ja päinvastoin).

Roolien erotteluperiaatteen ydin, keinona voittaa roolijännitykset, on yhden roolin suorittamiseen sisältyvien sääntöjen, tekniikoiden, normien tietoinen erottaminen toiselle roolille ominaisista normeista, käyttäytymismalleista.

On tiedossa, kuinka usein äiti-opettaja jatkaa "pedagogista" kotonaan osoittaen toisinaan julmuutta ja riistää perheeltä kiintymyksen. Usein upseeri jatkaa harjoitteluaan kotona, ystävien kanssa tai lomalla. Rooliodotusten jakaminen ei millään tavalla tarkoita yhden roolin loukkaamista tai unohtamista toisen nimissä. Se toteuttaa hyvin tunnettua periaatetta: "Jumalalle mikä on Jumalan, keisarille mikä keisarin."

Roolihierarkian periaate voi myös olla valtava rooli vakavien psykologisten kokemusten voittamisessa, joita rooliennusteiden yhteentörmäys synnyttää.

"Mikä on minulle tärkeämpää - lapset, perhe vai tiede?" "Kuka minä ennen kaikkea olen - äiti vai työntekijä?" Jokainen tällaisen ongelman edessä oleva ihminen joutuu psykologiseen umpikujaan, josta ulospääsy on yksilön itse valitsema jokin näistä rooleista ensisijaisena. Ja sisään konfliktitilanteita sinun tulee noudattaa haluamasi roolin ohjeita.

Roolin säätely- Nämä ovat yhteiskunnan, kansan, joukkueen, perheen tietoisia, määrätietoisia toimia, joiden tavoitteena on voittaa roolikonfliktin aiheuttama yksilön psyykkinen stressi.

Esimerkiksi konflikti sotilasvalan, joka määrää käskyjen täytäntöönpanon, mukaan lukien muiden ihmisten tuhoamiseen liittyvät käskyt, sekä hyväntekeväisyyden ja humanismin periaatteiden välillä. Tämän seurauksena soturi kokee pääsääntöisesti syvän moraalisen ja psykologisen kokemuksen, joka saa hänet pitkäaikaiseen masennustilaan (vietnamilaiseen oireyhtymään Amerikan armeija, Afganistanin ja Tšetšenian syndrooma - venäjäksi). Tässä tapauksessa jännitys voidaan voittaa, mukaan lukien se tosiasia, että yhteiskunta, kansakunta, perhe ottavat itselleen tämän konfliktin säätelyn, perustelevat rationaalisesti soturin käyttäytymistä, oikeuttavat hänen toimintansa: "kansainvälisen velvollisuuden täyttäminen", " Perustuslaillisen järjestyksen luominen valtion koskemattomuuden säilyttämisen nimissä."

Toinen roolisääntelyn muoto liittyy valtion elinten, median, hyväksyntään (propagandaan). Uusi roolikäyttäytymisen standardeja. (Tällaisella roolisääntelyllä voisi olla merkittävä rooli yhteiskunnassamme yrittäjän, maanviljelijän jne. mallin vakiinnuttamisessa, mikä lisää heidän arvovaltaansa.)

• Frolov S.S. Sosiologia, s. 74.